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现在越来越多的企业在录用员工时重视对其人品的考察。因此在面试时,考官们会随时注意求取者的言行举止。那些举止得体者往往能获得考官的青睐。下面就通过问答方式来介绍一下面试礼仪的问题。
由招聘者事先设定一个情景,提出一个问题或一项计划,请求职者进入角色模拟完成,其目的在于考核其分析问题、解决问题的能力。
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公务人员的言行举止影响本单位的形象, 必须遵守礼仪规范, 使举止合乎体统, 优雅适度。下面一起随小编来看看言行举止有哪些礼仪吧!
稳重。稳重是由工作性质和职业特点所决定的。稳重就是处事和待人接物沉着稳健, 泰然自若。办事时有条不紊, 精明强干, 而不是毛手毛脚, 丢三落四; 交谈时娓娓而谈, 而不是手舞足蹈, 喜怒无常。
自然。自然最美, 自然有如行云流水, 行止自如, 是举止的首要要求。不矫揉造作, 不局促呆板,不装腔作势, 就是自然。微笑发自内心, 不强作欢颜,不满脸堆笑。举止自如, 才显示出真诚和朴实。
得体。举止符合身份、适应场合、顺应情景,就是得体。公务人员的举止, 代表单位的形象, 有时甚至是代表国家、民族、地区的形象, 要有很强的角色意识, 一举一动, 必须符合身份。不同的场合, 不同的对象和环境, 举止要求不一样, 庄严肃穆的场合要求举止庄重, 轻松欢乐的场合则可以活泼一些。
优雅。这是举止的最高境界。举止优雅是精神境界、文化品位、道德修养的综合体现。要求举止在符合一般规范的基础上, 追求高尚脱俗, 美观雅致, 坐立行走、神态表情显示出不同凡响, 高人一等。除了掌握一般的举止礼仪外, 需要加强自身修养和实践磨炼。
文明。公务人员的举止要体现文明礼貌。遵守公共秩序, 讲究公共卫生。别人谈话时, 尊重他人,安心听讲。不做一些不雅的动作, 注意公共场合的禁忌。优待女性, 主动给女士让座、让道。女士站立、下蹲、就座时不叉开双腿。
世间没有十全十美的人。凡人皆有长处,也难免有短处。人总是有自尊心的,往往不愿别人触及自己的某些缺点、隐私、不愉快事等。因此,在人际关系中,讲话人须讲求避讳。对谈话对象涉及到一些敏感的、特殊的事情时,应多为对方着想。
打断他人的谈话或抢接别人的话头。
忽略了使用概括的方法,使对方一时难以领会你的意图。
注意力分散,使别人再次重复谈过的话题。
连续发问,让人觉得你过分热心和要求太高,以致难以应付。
对待他人的提问漫不经心,使人感到你忽略和轻视对方。
随便解释某种现象,轻率地下断言,借以表现自己是内行。
避实就虚,含而不露,让人迷惑不解。
不适当地强调某些与主题风马牛不相及的细枝末节,使人厌倦,感到窘迫。
当别人对某话题兴趣不减之时,你却感到不耐烦,立即将话题转移到自己感兴趣的方面去。
将正确的观点、中肯的劝告佯称为是错误的和不适当的,使对方怀疑你话中有戏弄之意。
生理上的缺陷。说话时都要避开人的生理缺陷,不得已采取间接表达方式。如对跛脚人应客气说:“你腿不方便,请先坐下。”
家庭不幸。像亲属死亡、夫妻离异等。如果不是当事人主动提及,不宜唐突说起。
人事的短处。在为人处事方面的短处、不体面的经历和现状,这些都是不希望他人触及的敏感点。
入乡随俗。“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳。”这对于社交成败至关重要。
身为淑女不要觉得你天生就招人喜欢,跟别人说话,注意避讳,其实是理解人、尊重人、讲文明、有修养的表现。如果能尽量避免不愉快产生,人人皆大欢喜。事实证明,淑女优雅动人的谈吐,会有助于社交,有助于体现淑女的个性美,会为她的美丽平添几分姿色。
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即使在远古年代,外界已经对我们的祖先提出了要求:迅速判断面对的是朋友还是敌人。古人能否生存下来,取决于他们对第一印象的准确判断能力。
媒体策划专家有一句名言:要给人好印象,你只需要7秒钟。通过大量的分析,读文网小编得以成功描绘出影响第一印象形成的因素。
●第一印象有大约40%的内容与声音有关。音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。
●第一印象中只有少于10%的内容与言语举止有关。
●第一印象的形成有一半以上内容与外表有关。不仅是一张漂亮的脸蛋就够了,还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异。
试验显示,见到一个陌生人时,你头发的样式比面部特征更能吸引对方的注意。长发暗示着健康和性感,短发看起来自信而成功,自然、中长、没有特定款式的发型,则让人感觉智慧和真实。此外,握手也能传递重要信息。研究发现,那些握手时目光和你直接接触、手掌干燥、坚定有力、自然摆动而不是无力、潮湿、试探性的人,不仅能让你对他感觉良好,还将取得你的信任。
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出差或外出旅行时,最让人头痛的问题,是携回公司的礼物。由于可以使用的预算有限,自然不可能赠送给每一位有关系的人。此时你必须做的选择是,赠送少数几人价钱高的礼物,抑或赠送大伙便宜的礼物。
毫无疑问的,赠送大伙薄礼一份是较理想的选择。究其原因,系因为接获者和未获得礼物者之间的差距将缩小。既然无法赠送全体同事,当你购买礼物时,就应该考虑到未接获者的感受。如果购买高价的礼物送给某某人时,此人和未获得礼物者的差距将受到凸显。所以,如果是那种类型的礼物,最好别买回公司。
所谓礼物,有时甚至会招意未获得礼物者的反感,减少自己的人际,至于因此而增加人际的情形几乎不可能。由于这种礼物只是形式上的东西而已,比起接获礼物者的高兴,“隔壁的人有礼物,我却没有”,未获得礼物者的不高兴反而更加强烈。这种负面感受会随着隔邻所获礼物愈高价愈强烈。然而,如果这项礼物微不足道,未获礼物者的反感至少可以压抑至最低限度。
对于上班族而言,礼物的赠送方法也是一项重要的能力。虽然大多数人总是无法避免地以上司为中心赠送礼物,那却是一种蹩脚的方式,对于上司而言,部下在出差过程中获得的成果远比任何礼物更为重要。
所以,不如将礼物赠送给平时无出差机会的人们。比方说,尽管和这次出差相关,却未被当作计划小组成员的同事们。换言之,人应该为会计、人事、总务等管理部门的人购买礼物。
此外,由于出差时行程一般都很紧凑,如果为了斟酌礼物内容浪费时间未免可惜。所以,事先就应决定买什么东西。
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恰当的装束也取决您从事的行业。在音乐制作行业中合适的未必在经纪行里合适。不合适有几种。对于女士,在白天过分的打扮就是不合适,头发太乱、涂脂抹粉、满身珠宝、服饰怪异和在黑暗中闪光的颜色或图案等都是不合适。
柔和、性感是下班后的事,在办公室里不要这样。您服饰的方式不仅告诉您的同事、老板、顾客和客户您是怎样看自己的,也告诉他们怎样看您。如果您想让他们感到您是个商业上的职业工作者,露着大腿、坦胸露背不适合于办公室。
参加在饭店或俱乐部举办的会议时,女士应精选时装,包括体育用品,打网球、高尔夫和游泳的服装。多数会议有休闲服饰惯例,与会者可以不必穿套装,轻松一下。但这仍然不等于穿牛仔服或短装。这是指能与其他服装配套,反映您的职业状况,有褶的衣服,如夹克、裙子和裤子等,可以祢补办公服装与运动服之间的空挡。在城市中举行的会议,通常穿办公服装而不是运动服装。女士应检查一下是否需要晚礼服等,有些会议在日程安排上有很正式的晚宴、郊游和临时晚宴等。
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2012年的春晚,有媒体评论:“真是没文化啊,拱手礼都是平辈间的,怎么能拱手就算是向长辈拜年了呢?”类似的说法,春晚晚上就出现在了网络上。春晚上朱军动员向长辈行拱手礼,引来了许多网友的批评。对此民俗学者表示,按照传统礼仪,拱手礼确实应该是适用于平辈间而不适用于对长辈。
“拱手礼”也许不适用于对长辈,但对待长辈也绝非全部是磕头。古人礼仪烦琐,仅一个“叩礼”就可以演绎出无数种叩法,所谓“三跪九叩”,恐怕连民俗专家也未必能演示出原来的真面目,何况是普普通通的百姓?而“叩礼”在丧事、喜事、皇宫礼仪、社交礼仪中均有不同表现,即便是真正的民俗专家、民俗学者,恐怕也未必能知晓全部。
“礼仪之邦”的古风礼节:拱手礼已经有两三千年的历史了,从西周起就开始在同辈人见面、交往时采用了。古人通过程式化的礼仪,以自谦的方式表达对他人的敬意。国人是讲究以人和人之间的距离来表现出“敬”的,所以很多礼学专家都认为,拱手礼不仅是最体现中国人文精神的见面礼节,而且也是最恰当的一种交往礼仪。原因方便:随时随地都可以施礼;其次卫生:没有身体的接触,不存在交叉感染;三是不会失礼:不分先后不会有难堪;四是男女通用。我们说在春节联欢晚会上,晚会只是一个娱乐场所,不管有无长辈,拱手致礼使用是完全没有问题的。当然严格的说是在有长辈的场的时候,给长辈施礼就不可以使用拱手礼。
拱手礼即肃拜,源于上古周礼。古时推手为揖,引手为肃。因军人身披甲胄,不便跪拜,故用肃拜。
(注释:《周礼•春官•太祝》中:“辨九拜,一曰稽首,二曰顿首,三曰空首,四曰振动,五曰吉拜,六曰凶拜,七曰奇拜,八曰褒拜,九曰肃拜,以享右祭祀。”)
拱手礼:行礼时,双腿站直,上身直立或微俯,双手互握合于胸前。拱手礼最容易让人姿势挺拔,昂首向上,有利于敬。尤其拱手礼时最容易注目,而且往往目光相对,很容易流露和表达真情。一般情况男子应右手握拳在内,左手在外,女子则正好相反;若为丧事行拱手礼,则男子为左手握拳在内,右手在外,女子则正好相反。拱手礼是属相见或感谢时常用的一种礼节。拱手礼始于上古,有模仿带手枷奴隶的含义,意为愿作对方奴仆。中国古代拱手有吉凶之分,吉事为阳,凶丧之事为阴;男为阳,尚左,女为阴,尚右;行吉礼时,男子左手在外,女子右手在外;行凶丧之礼时,男子右手在外,女子则左手在外。
古代行拱手礼,身体和手都不动。现代行拱手礼,身体立正,两臂如抱鼓伸出,双手在胸前抱举或叠合,自上而下,或内而外,有节奏的晃动。当对方拱手时,受礼者也应以同样拱手表示友好。
请注意:拱手礼忌讳在正式场合或隆重场合使用。
在我国,拱手致意通常用于以下场合:
每逢重大节日,如春节等,邻居、朋友、同事见面时,常拱手为礼,以表祝愿;为欢庆节日而召开的团拜会上,大家欢聚一堂,互相祝愿,常以拱手致意。
婚礼、生日、庆功等喜庆场合,来宾也可以拱手致意的方式向当事人表示祝贺。
双方告别,互道珍重时可用拱手礼;有时向对方表示歉意,也可用拱手表示。
拱手致意时,往往与寒暄语同时进行,如:"恭喜、恭喜","久仰、久仰","请多多关照","节日快乐","后会有期"等等。
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读文网网小编语:居室结构设计、家具物品摆放不仅关系到家居环境是否舒适,更时刻影响着家人的健康。到底哪些常见的摆设方式不太恰当?
镜子正对着床。不少人喜欢在床尾摆上梳妆台,挂一面大梳妆镜,不仅方便晨起梳妆,更能增强卧室的空间感,但如果镜子不偏不倚地正对着床则不适宜。半夜起夜睡得迷迷糊糊,下床时突然看到镜子中的影像难免会被吓到。另外,室外的路灯、霓虹灯光通过镜子反射到床上,也可能影响睡眠。最好别把梳妆台摆放成镜子正对着床的位置,可以放在床的侧面,或斜对着床。
卫生间门正对卧室门。有些房间户型设计不够合理,使卫生间门正对着卧室门。一方面,卫生间长期潮湿,容易发霉,湿气如果不及时排出,可能会裹挟霉菌进入卧室,影响家人健康。另一方面,夜晚如厕冲马桶的声音可能会影响家人休息。如果家里已经是这种格局,一定要在卫生间安装性能好的排气扇,及时排湿。卫生间门选隔音效果好的,晚上去厕所关闭卫生间门。
卧室摆放太多仿真花。仿真花能在一定程度上美化居室环境,又不需要费心照料,受到很多人的喜爱。然而,有些仿真花在制作过程中会使用胶黏剂,摆放时间长了,如果不及时清理,还可能积聚大量灰尘,反而可能污染室内环境。卧室尽量少摆放仿真花,也不宜过量摆放绿植。
卧室挂着大幅油画或婚纱照。有些油画或婚纱照在制作过程中会使用一些化工原料,可能会释放甲醛等污染物,伤害家人健康。如果一定要摆放在卧室,尽量选择工艺质量好的厂家,选择小幅的画作或婚纱照,还可以在阳台通风散味儿一段时间再挂。
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在上下楼梯时,均应单行行走,如果楼梯较宽,并排行走最多不要超过两人。注意要靠右侧行走,左侧是留给有急事的人通过的。如与引导尊长、客人上下楼梯时,出于安全的需要,上楼时应走在尊长、客人的后边(如下图);
下楼时走尊长、客人的前边(如下图)。
上下楼梯时,要注意姿势和速度,与前后人之间保持一定距离。
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现在越来越多的企业在录用员工时重视对其人品的考察。因此在面试时,考官们会随时注意求取者的言行举止。那些举止得体者往往能获得考官的青睐。下面就通过问答方式来介绍一下关于面试礼仪的言行举止问题。
问:应提前多长时间到达面试地点?
答:提前10分钟到达效果最佳。在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到都是致命的,而提前半小时以上到达亦会被视为没有时间观念。到达面试地点后应在等候室耐心等候,并保持安静及正确的坐姿。
问:假如一些小企业没有等候室怎么办?
答:在面试办公室的门外等候。当办公室门打开时应有礼貌地说声:“打扰了。”然后向室内考官表明自己是来面试的,绝不可冒然闯入。假如有工作人员告诉你面试地点及时间,应当表示感谢。
问:假如要敲门进入,该敲几回门?
答:敲两回是较为标准的。敲门时千万不可敲得太用劲。进门后不要用后手随手将门关上,应转过身去正对着门,用手轻轻将门合上。
问:进入面试室后能否马上坐下?
答:等考官告诉你“请坐”时可坐下。坐下后不要背靠椅子,也不要弓着腰,并不一定要把腰挺得很直,这样反倒会给人留下死板的印象,应该很自然地将腰伸直。
问:与考官交谈时是否应始终注视对方?
答:这并不需要,当然更不能漫不经心地四处张望。在交谈时应当显得自然,平时怎么和别人交谈的,就怎么去做。
问:面试结束后该怎么做?
答:站起来对考官表示感谢。在走出面试室时先打开门,然后转过身来向考官鞠一躬并再次表示感谢。然后轻轻将门合上。
面试有很多形式,依据面试的内容与要求,大致可以分为以下几种:
问题式面试
由招聘者按照事先拟订的提纲对求职者进行发问,请予回答。其目的在于观察求职者在特殊环境中的表现,考核其知识与业务,判断其解决问题的能力,从而获得有关求职者的第一手资料。
压力式面试
由招聘者有意识地对求职者施加压力,就某一问题或某一事件作一连串的发问,详细具体且追根问底,直至无以对答。此方式主要观察求职者在特殊压力下的反应、思维敏捷程度及应变能力。
随意式面试
即招聘者与求职者海阔天空、漫无边际地进行交谈,气氛轻松活跃,无拘无束,招聘者与求职者自由发表言论,各抒己见。此方式的目的为:于闲聊中观察应试者谈吐、举止、知识、能力、气质和风度,对其做全方位的综合素质考察。
情景式面试
由招聘者事先设定一个情景,提出一个问题或一项计划,请求职者进入角色模拟完成,其目的在于考核其分析问题、解决问题的能力。
综合式面试
招聘者通过多种方式考察求职者的综合能力和素质,如用外语与其交谈,要求即时作文,或即席演讲,或要求写一段文字,甚至操作一下计算机等等,以考察其外语水平,文字能力,书法及口才表达等各方面的能力。
以上是根据面试种类所做的大致划分,在实际面试过程中,招聘者可能采取一种或同时采取几种面试方式,也可能就某一方面的问题对求职者进行更广泛更深刻即深层次的考察,其目的在于能够选拔出优秀的应聘者。
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由于文化背景不同,各国的时间观念也不尽相同。因此,了解访问国家工作时间及假日情况,对恰当地安排商务活动日程、顺利地开展业务十分必要。
每周工作日不同 多数国家的工作日是周一至周五或周一至周六。但由于宗教原因,以色列的工作日是周日至周五,因为星期六是犹太教的安息日,这一天是全国法定休息日;多数阿拉伯国家的工作日是从星期六到星期四,因为穆斯林的休息日是星期五。
回避节假日 特殊的节假日情况也须弄清。例如穆斯林在斋月时的工作日程安排较宽松,这时与之谈生意万万不可操之过急。欧洲人十分重视节假日,每年都会有四至五周的休假时间,尤其是法国人常在炎热的七八月份外出度假旅游,如果这时打扰他们或打乱他们的度假安排,会令对方非常恼火。有些节假日的时间并不固定,比如斋月、复活节等同中国的春节一样,每年的公历日期都不相同,应尽量避开在这些日子里进行商务活动。
上下班时间各异 美国人的工作时间一般为8:30至16:30或9:00至17:00。中午有半小时至一小时的午餐时间。韩国人的工作时间是从9:00至18:00。意大利人从每天早上9:00工作到晚8:00,其中下午1:00至4:00为午餐时间。在欧洲上班时要全身心投入,但超时工作却不可取。在日本和中国的香港则相反,人们工作起来不分昼夜。日本的工作时间虽然规定为9:00至17:00,但为生意上的成功加班加点也是家常便饭。
守时与不守时 对多数欧洲人和美国人来说,让别人等候是不礼貌的行为,即使你的客户迟到,你也应按时赴约。而有些国家对此就不大在意。俄罗斯人在时间安排上就比较随心所欲。在中南美洲以及一些中东国家,预约也都是大概时间,按约定时间前往,你常常要等上一个小时甚至更长的时间。对阿拉伯人来说,工作远不如家庭、朋友及宗教来得重要,他们对时间的感觉是“看上帝的安排”。亚洲人很守时,他们常常会比约定时间提前几分钟到场,但菲律宾人经常迟到。
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"高雅"与"高傲"仅一字之差,却有天壤之别,但是因为高雅和高傲存在着共性,如:不做低俗的事,喜欢独特的事物和行事稳重,这三个明显特征都使人不好把控高雅和高傲的界限。
下面就告诉大家如何避免走进“高傲”的误区。
生活中,很多人“高傲”到连自己都没察觉到。她们的眼神非常冰冷。在与人交谈时,碰到别人提起她们不感兴趣的事情就投以漠不关心的眼神。久而久之,往往会给别人留下孤芳自赏的印象。所以,想避免高傲的印象,赶快抛弃冷酷的眼神吧。对着镜子,仔细观察自己的眼神,想象一些愉快的人或事,要慢慢地让自己的眼神变得更加温柔,最好能在你的眼神里看到温暖。这个小练习是很多礼仪小姐每天要做的功课,因为出色的礼仪小姐要给被接待的人留下温暖、亲切地印象。所以,他们每天都会抽出时间对着镜子观察自己的眼神,从心底里发出微笑,再让眼神也出现笑意。
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什么是言行举止?言行举止,简单说,就是人们相互交往中的语言和行为。以下是读文网小编收集整理的关于言行举止相关知识,希望对你有帮助。
握手礼
握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先上级后下级,先长辈后晚辈,先主人。
鞠躬礼
鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽,行礼,或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。
致意
致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人从各种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
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据史料记载,1840年英国驻印度浦那的军官在酒瓶的软木塞上插入羽毛,用酒瓶打来打去,后成为一种游戏,在驻印度军官中流行起来。19世纪60年代,一些退役军官将这种游戏带回英国。1877年英国出版了第一本羽毛球竞赛规则,同年英国成立羽毛球俱乐部。1893年英国羽毛球协会成立,1899年举办全英羽毛球锦标赛。20世纪初,羽毛球运动开始传布到世界各地。
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每天早晨,我总是习惯先将办公室的落地窗帘拉开,让阳光斜射进来。从金黄色的玻璃幕墙向下望去,正下方是一个国际标准的环形赛场。每一天都有不同的人在红白相间的塑胶跑道上赛跑,有时是一群学生,有时是专业运动员。
看这些人比赛几乎成了我的习惯,在赛场上每一天都上演着胜利与失败的场景。其实他们的起点都是一样的,为什么结局却有如此大的区别?这个问题再一次给了我警省。在人生的赛场上,大家从出生的那一天开始,都是一无所有来到这个世界,但后来每个人的结局却有所不同。有的人功成名就、飞黄腾达,而有的人却默默无闻、穷困潦倒……我们可以抱怨一切,可以找出大堆的理由,说明自己是多么的不幸和无辜,但这只不过是弱者逃避改变却又怕被人看不起而用来粉饰的籍口。其实,你的物质财富、精神财富、健康财富与你的高矮胖瘦、出身贫富、学历高低、都没有绝对正比的关系,因为在我们的生活当中,那些先天条件很差的人,也有许多人过上了成功富有幸福快乐的生活。
既聋又哑,双目失明的海伦,世界上谁不说她是一个精神富有者?先天身体虚弱、学历不高的松下幸之助,却被人们称为“经营之神”,出身贫寒的刘永好,竟成为中国首富;在球队中个子不高的乔丹被世人誉为“飞人”;说话口吃的英国人迪蒙斯 丹尼,最后成为“世界第一名嘴”。
他们每个人都有自己的缺陷、都有自己的不足,他们的共同点不在于外在的条件,而是在于他们的内心世界,在于他们的心中都有一种不甘平庸、一定要出人头地的成功信念。正是这种信念改变了他们的人生。不论你说你行或不行,你都是对的,因为成功和失败这两种新年都有很大的力量。卓越的要决在于选择能够引导你成功的信念,祛除拖你后退的信念。
许多人萌发过改变的念头,可是结果总被类似于“不可能,做不到”“我行吗?”等消极信念所左右。因为这类消极信念的负面作用太大了,它们不仅严重压抑了个性,使人变的消极、变得被动、变得平庸。在国内成长起来的孩子,大多数受到了这一类的负面信息影响较大,因而更需要进行信念置换,更需要心灵财富训练的帮助。因为从小到大,许多家庭都缺乏对孩子的积极正面的鼓励与引导,更多的是大人们为了使孩子听话,将自己的意愿运用各种方法强加给他们,同时也给他们太多不当的限制与制约。在很小的时候,就输入了太多的负面的思想,如果不能清除、置换的话,就会使他们的一生受其影响。
思想中有太多的负面东西,就像电脑中有太多的信息垃圾没有被及时清除一样,使电脑的运行速度减慢甚至死机。所以,我们要改变自己的行为,创造成功,首先就要清除心灵积留的负面信念,建立积极正面的信念。我们要想拥有正确的行为,就要在头脑中具备正确的思想,没有正确的思想,就没有正确的行为。佛家说有正念才能行正道,才能结正果,是一样的道理。
人们做任何事情首先都是从一种想法、一个念头开始,从而激发出自身的潜能,爆发出强大的行动力,才能达成种种期望的结果。你的行为永远无法超脱你的思想。 “人类所创造的一切,莫不是以思考的动力作为起源的形式而创造的结果。”成功的人生是从心灵开始,从一种积极的信念开始的。
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首先我们谈话时的表情要自然,语气和气、亲切,表达要得体。说话时可适当做些手势,但注意手势动作不要过大,更不能手舞足蹈,不可用手指指人。与人谈话时,要注意距离,既不宜与对方离得太远,也不要离得过近,更不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时注意不要唾沫四溅。
参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。
当谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。不能只与一、两个人说话,不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。
在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题。在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。
谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底。对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。也不要随便议论宗教问题。
男子一般不参与妇女圈内的议论,也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎,不与之开玩笑,争论问题要有节制。
谈话中要使用礼貌语言,如:你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗?等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?”“你到哪里去?”等,有些国家不用这些话,甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方,一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”“最近如何?”“一切都顺利吗?”“好久不见了,你好吗?”“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”“最近休假去了吗?”对新结识的人常问:“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的气候吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说:“很高兴与你相识,希望再有见面的机会。”“再见,祝你周末愉快!”“晚安,请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。
在社交场合,谈话还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等。
在社交场合中谈话时,一般不过多纠缠,不要高声辩论,更不能恶语伤人,出言不逊,即便争吵起来,也不要斥责,不讥讽辱骂,最后还要握手而别。
这些就是读文网网小编为大家总结的一些谈话礼节,希望对大家有所帮助。
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一个人总有一些纯属个人私事的东西,这些“隐私”往往不宜扩散,只能在自己与挚友之间“你知、我知”。这些隐私包括伤心的事,包括快乐的秘密,也包括生活的缺陷、个人的恩怨等等。这些个人“隐私”,自己闷在心里实在难耐,于是就会向知心好友倾吐出来,目的是为了赢得朋友的同情、爱怜,让其帮助自己出点子,想办法。假如,当好友将他的苦衷告诉了我们,我们却把这些“悄悄话”公诸于众,那么会引发什么样的后果呢?朋友伤心不说,可能还会引起意想不到的连锁反应,引发系列风波,平白无故地制造出人为矛盾。而自己的形象也蒙上一重阴影。
朋友把自己的“隐私”告诉了你,即使没有叫你保密,也表明了他对你的极度信任。对此,你只有为他分忧解愁的义务,而没有把“隐私”张扬出去的权利。如果张扬出去,势必会失去朋友的信任,以后人家就再也不敢和不愿把自己的“隐私”告诉于你,而你也就成为一个严重失德的人。
人们之间互相交往,是为了交流情感、寻找帮助和增进友谊。人们结交朋友的一个重要目的,就是使自己的心里话能够找到个可以倾诉并被理解的对象。但是,言而无信的人却辜负了这种信任,他们当面答应“保守秘密”,背转身来又向别的不相干的人和盘托出。像这样的人,怎么让人与之交往呢?
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要正确恰当的使用手势,首先要了解使用手势的要求:
1.手势的使用要求准确。在人际交往中,人们经常用手势传递各种信息和情感,为避免和克服手势运用的混乱与理解的歧义,使对方能够明晰、准确、完整地理解自己的用意,应尽量准确使用手势。要用大家都明白的手势表达意思,使手势同口语表达的意思一致。
2.手势的使用要求规范、合乎惯例。比如介绍的手势、指示方向的手势、请的手势、鼓掌的手势等,都有其约定俗成的动作和要求,不能乱加使用,以免产生误解,引起麻烦。
3.手势的使用要求适度。手势语在交际中的作用显而易见,但并非多多益善;相反,在使用时应有所节制,如果使用太多或滥用手势,会让人产生反感。尤其是手势与口语、面部表情等不协调时,会给人一种装腔作势的感觉。
其次要避免一些错误的手臂姿态,如:
1.在介绍某人或为他人指路时不可用手指指指点点,而应使用手掌,四指并拢,掌心向上。
2.在与人交流中手势不可过多,幅度不宜过大,更不要手舞足蹈,手势要控制在一定的范围内。
3.切忌在公共场合挠头皮、抓耳挠腮、咬指甲、用手指在桌上乱写乱画。
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在中华民族礼仪要求中,“站有站相,坐有坐相”是对一个人行为举止最基本的要求。但是,现在很多人,尤其是年轻人的站姿和坐姿非常不正确,甚至可以说是难看。
在坐公共汽车的时候,很多年轻人不扶着把手,而是将身体全部靠在车上的钢杆上,姿势不仅不好看,而且一旦遇到刹车,常常会扑到别人身上,很不礼貌。我认为,在公共汽车上也应该保持端正的站姿,全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势,都会被看作不雅或失礼。当站立过久觉得累时,可以将左脚或右脚交替后撤一步,但伸出的脚不可伸得太远,双腿不可叉开过大。
坐地铁的时候,由于地铁的座位都是相对的,因此如果女性的坐姿稍不注意就很失态。不仅女性应该注意不要叉腿坐,男性坐地铁时也要特别注意身体不可叉开两腿后仰,或歪向一侧,也不要把两腿直伸开去反复不断地抖动。这些都是缺乏教养的表现。
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越来越不喜欢到饭店吃饭,原因就是饭桌上的人大都吞云吐雾,一餐饭下来,害得我衣服上一身烟味,最主要的是我也被动吸了烟。前几天看到有媒体报道数据显示,根据抽样调查结果:343563名不吸烟者中,39.75%受到被动吸烟危害。在家中被动吸烟的占67.1%,在工作场所或其他公共场所遭受被动吸烟的占14.44%。这样的数据真让人触目惊心。
吸二手烟的人往往比直接吸烟的人群更易患病,在美国每年约有3000人因吸二手烟而患上肺癌而死亡。吸烟不仅影响自己健康也影响他人的健康,其实,这个道理几乎每个烟民都懂,而为什么还有那么多烟民喜欢在人前吞云吐雾呢?说到底还是不讲礼仪,不顾及他人的感受。
上个月有幸聆听了国内知名礼仪专家金正昆教授的讲座,他在谈到餐桌礼仪时,着重指出餐桌举止有五不准,第一个禁忌是餐桌上不要吸烟。他说,有身份、有地位、有教养的人餐桌上不吸烟,吸烟有碍健康,吸烟是不文明的标志,吸烟你到没人的地方去,自己摧残自己去吧!话说得既到位又风趣,见过太多的男士,在吃饭、开会时当着别人的面掏烟还一副理所当然的样子,根本不会问一句“我可以抽烟吗”。在日本,开展了“嫌烟”的运动,所谓“嫌烟”就是不干涉别人吸烟,但要求别人不要在自己面前、身边吸烟。没有人喜欢他人在自己面前、身边吸烟,你又何必让人讨厌呢!吸烟者都应形成一种习惯,吸烟前先问一问旁边的人能否吸烟,征得对方同意后,才点燃香烟。
另外很重要的一点,那就是吸烟者在家里也要注意维护并营造健康环境。如果在家时你想吸烟,就请主动自觉地到家里的吸烟区去抽烟,或者索性出门,到楼道里的吸烟区去抽,简单几步路,就能避免家人,尤其是老人和孩子成为二手烟的受害者,何乐而不为?
总之,吸烟别影响他人,这才是一个文明人。
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