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职场新人要掌握的职场礼仪是什么
职场新人要掌握的职场礼仪又是哪些的呢?不晓得朋友们都知道吗?咱们一起来看看以及了解下吧!以下是小编为大家带来的职场新人要掌握的职场礼仪是什么,欢迎参阅呀!
1忌打断对方
双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话,你应该说“您请”,让对方先说。
2忌补充对方
有些人好为人师,总想显得知道得比对方多,比对方技高一筹。出现这一问题,实际上是没有摆正位置,因为人们站在不同角度,对同一问题的看法会产生很大的差异。
当然如果谈话双方身份平等,彼此熟悉,有时候适当补充对方的谈话也并无大碍,但是在谈判桌上绝不能互相补充。
3忌纠正对方
“十里不同风,百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题,得出的结论未必一致。
一个真正有教养的人,是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外,人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是,不要随便去判断,因为对或错是相对的,有些问题很难说清谁对谁错。
4忌质疑对方
对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无,质疑对方并非不行,但是不能写在脸上,这点很重要。如果不注意,就容易带来麻烦。
质疑对方,实际是对其尊严的挑衅,是一种不理智的行为。人际交往中,这样的问题值得高度关注。
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职场上的压力来自各个反面,有高层的工作高压,也有同事间的勾心斗角,然而职场压力大,新人需减压,这是必经的一步,任何人都是从新人到老人,经历这个变迁的过程,虽然路途比较艰难,只要相信自己,坚持到最后就能看到胜利的曙光,不过有哪些减压方法呢?
不要沉闷地压抑自己,多与别人沟通交流,朋友同事之间彼此诉说内心体验,共同表达喜怒哀乐,会引起感情上的共鸣,能很好地释放内心的压力。
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毕业生的职场的忠告有哪些,职场中最难就业的人群可以说是毕业生。毕业生由于从未规划过自己将来的职业发展方向,或者对于自己将来要从事的具体职业没有明确清晰的认识,导致在求职过程中困难重重。毕业生就业难的问题一直都受到社会各界的广泛关注。作为一名在人力资源行业从事多年的职猎,我想对毕业生求职给出五点忠告。毕业生职场忠告有哪些呢?下面就让小编告诉你带你了解下吧,希望你喜欢!
如今的职场人群,“跳槽”之声,不绝于耳。是的,人往高处走,固然没错。然而,说来容易实践难。跳槽是一门学问,也是一种策略。之所以说适当跳槽,是指对自己的职业生涯要有一个基本的规划,对跳槽也有一个目标和计划,而不要做那只职场里面没有准确职场定位的“跳蚤”。如今的毕业生,常常是盲目求职、错误就业、再而起跳。跳来跳去,职业积累断层,缺乏连续性,除了跳槽经验,什么职业资本都没有,导致最后连跳的实力都没了。
适当的跳槽是一种学习的过程,有利于征服新的领域,拓宽自己的能力,每一个新的领域对个体来说都是一种挑战。只有把握好准则,薪水才会越跳越高,发展才会越跳越好。
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职场新人需要了解的打电话礼仪
在现代社会中,电话和手机是人们最常用的联系方式,但是打电话也是要讲礼仪的。这里给大家分享一些打电话的礼仪,希望对大家有所帮助。
一、工作电话选对时间
原则上不在对方休息时间、开会、开车时打,但紧急情况除外,无论是上级打给下级,还是下级打给上级或是打给客户。
职场上通常会议比较多,有内部会议、客户现场会议,一般这时手机会要求静音或关闭,开车接电话也是很危险的,你这时打,你让对方是接还是不接?无论是开车还是开会,都没法当场接电话,你就是着急也没用呀。
职场贴士:
遇到这种情况,你可以另选个时间再打,但最好先发个短信或微信,询问下对方现在是否方便接听电话,对方看到了会给你回复,得到对方答复确认后,再打这个电话,
如果对方不方便,可以与对方另约个时间再打,这样比你贸然打电话要礼貌的多,对方也有充足的时间专心的听你的电话。
二、提前准备只说重点
刘芳是公司的客服,刚入职不久,主管安排她回访客户,在一次电话回访中,电话一通小刘就自报家门,然后就开始自顾自的说,刚说了一半,
对方不耐烦的说:“等下,你说了半天,我都不知道你打这个电话的目的是什么?你到底想说什么?”然后说一会要出去就挂断了电话,小刘一脸茫然。
职场贴士:
打电话之前,应该先充分准备最好打个腹稿,特别在对方是客户的情况下,这样有利于你在电话里一次把问题说清楚,而不是讲了半天对方还不明白你要表达什么,
另外,在接通电话后应该先问下,“某某处长,你好!不好意思打扰了,您现在方便听电话吗?”这样不管对方在做什么,你这么有礼貌的客气的问他,一般他也不会生气,
如果对方在忙,就会让你一会再打过来,这样打电话不但对方容易接受,也表现出了你的涵养、分寸。
三、未接电话及时回复
国庆放假,王强把手机静音了,白天出去玩,等他晚上回到家,发现手机上有几个上司的来电,因为想着反正是放假,所以也就没回,等到七天长假过后,回到公司,主管一脸不开心,
王强一问才知道,客户临时加班,紧急调人,本来王强是负责这个项目的他去最合适,可无奈电话一直打不通,于是项目临时换人,让另一位同事替王强去了现场,这不因此王强落下个“机品”差的美名。
职场贴士:
无论是节假日还是工作时间,只要是你认识的人给你打电话,即使因为你临时有事没接到电话,事后看到来电也应该及时回复,你想别人不会没事打你电话,一个电话接一个电话,那肯定是有急事,
再说了,养成及时回复电话的好习惯,对双方都有好处,不至于像王强似的差点误了大事,如果是客户的来电,更要及时回复,否则客户打一个不接,打二个不接,久而久之,你再打电话过去,客户也不会搭理你。
四、约定时间准时再打
杨华为是一家公司的销售员,早上一上班就和多个客户进行电话沟通,其中有家单位有合作的意向,老板也挺满意,不过因为当时这位老板临时有事,说是让小杨一会再过去
放下电话,杨华为去忙别的事了,等到几天以后,主管问起来,杨华为才想起来,赶紧打个电话过去,结果那家客户已经和别家合作了,到嘴的鸭子飞了,杨华为被主管一顿骂,看样这个月的奖金又没了。
职场贴士:
在给对方打电话时,如果对方当时说现在有事或不方便接电话,那么应该跟对方约定一下具体再打电话的时间。你可以说:“那我半个小时以后再打来,行吗?”或者“我下午三点打来可以吗?”
千万不要只说:“那我晚点再打过来,”“那我一会再打”如果没有确切的时间,你是五分钟再打还是一小时后再打?对方也不好确定,如果征得对方的同意后,那一定要按约定的时间再打过去。
五、电话记录很重要
平时公司座机多是行政小白接听,因为平时也什么要紧的事,所以主管也没有特意要求小白做记录,有天小白接了个客户电话,说是产品出了问题,让公司去人,接完电话小白就打了个电话给正在出差的项目经理,
可当项目经理问他是谁打的电话、哪个单位的、哪个产品出了问题,一问三不知,只有一个电话号码,这下项目经理可恼了,一个电话把小白告到了主管那儿,小白又要挨批了。
职场贴士:
其实不管是什么电话,作为职场人士养成随手做电话记录的习惯非常重要,一般情况下,我们记录职场电话时遵循这几个原则,
1、 打电话的人是谁、他的电话、单位、职务或部门
2、 他打电话的目的是什么,也就是说他找谁有什么事或反映什么问题?
3、 他想达到的效果是什么?是需要公司派人去、还是去电话还是怎么样?
有了这些记录,你再转述事情的缘由时就不会那么被动了,否则弄不好不但你会丢了饭碗,公司也会因此失去一位客户。
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作为一名职场新人,在收入低、消费高的现状下,如何用较少的钱满足自身较高的消费需求成了当前急需解决的问题。下面是读文网小编为大家带来的职场新人理财的相关技巧欢迎阅读。
节约的好习惯就是中华民族的传统美德,节约水、电从小了说是为了省钱,说大了是节约了社会资源。保存好单据也应该是我们的生活习惯,一些商品的保修和退货都需要原始单据,如丢失了原始单据,就只有自己掏钱了。
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90后已大规模进入职场,读文网小编提醒大家应从踏入社会的第一天起就要有意识地做好相应规划,设计好自己的职业发展之路,培养必不可少的理财意识,以确保生活质量一步步提高。以下是小编为您罗列的六条小建议。
为防患于未然,年轻人一定要切实做好保障,比方说事先买好医疗险、意外险等等,以防备万一发生特别情况,影响自己的理财规划。缺少保险的理财规划是不健全的。
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新人如何处理好职场关系?下面一起随读文网小编来看看吧。
在与同事领导交往时,平易近人,随和主动,会给人一种亲切感,人们自然会愿意跟你相处。相反,清高自负,自命不凡,或性格孤僻, 不和群的人,别人自然会对你敬而远之。彼此交往中难免会产生一些摩擦或误会,当自己受到委屈或误解时,要胸怀大度,宽以待人,不要斤斤计较,不要感情用 事,这也是搞好人际关系的良策。
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一些职场新人不喜欢与人交流,遇到问题的时候经常说不懂装懂,而且上班还老是迟到,其实,这些都是职场中的大忌,职场新人想要更快的成长,就应该在职场上多注意一些事情。
新岗位中,几乎任何同事都能教你东西,尤其是女性朋友,更愿意与人沟通,一定要抓住午饭时间,这是交流的最好时机,多数人愿意与你聊聊心得感受,此时请记得洗耳恭听。
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职场生活应该是当前人们活动最多的场所了,从社会交往上来说,职场是一个很大的人际交往的圈子,想要知道怎样在职场游刃有余,那么就要处理要职场中的人际关系了。在职场当中,不仅需要有较高的工作能力,同时还需要有良好的人际关系,这对于个人在职场中的发展至关重要,也是很多人都重视的。
首先,职场人要确保得到信任。在人与人相处的过程当中,信任是非常重要的。的确,信任是我们日常生活的重要部分。在近期一项寻找高潜力高级经理人的猎头活动中,这家公司的董事长向我强调了对首席执行官放心的重要意义。他希望一旦出了什么问题,首席执行官一定能向董事会反馈。
其次,职场人要完善自身,因此要特别注意自己日常的行为规范。自己采取的行动要让自己良心过得去——要是那种你独自一人时也会做出的选择。不要只是投其所好。
再次,职场人要懂得能够适时拒绝。对老板说“不”确实不是那么容易,谁都想要获得别人的认可。但把领导者像神一样供起来是有危险的,领导者身上所有的弱点都会被隐藏起来,在权势之下人会变得脱离现实。
第四,职场人需要营造出一个职场中较为友好的形象。因此要注意自己平时在工作中的形象。你是主动与他人沟通,还是在他人之间建起了沟壑?尤其在你(以及其他所有人都)知道你在犯错的时候?设想如果自己是局外人会怎么看自己。
第五,职场人要优化自己的人际关系网,这方面工作优化和扩展要同步进行。在人际网中考察每一组关系,把那些与你行事原则不符的人剔除在外。哪怕是自视强大独立的人也可以在长时间的相处中被他人影响。让自己被积极的人环绕。不要试图迁就他人,问自己是否真想与那些需要被迁就的人为伍。
第六,职场人在获取的同时也要注意反馈。在职业圈中接触的人员当中要注意反馈,保持经常性的接触是信任的基石。例如,在职场中,既要找机会约定正式汇报,也要适应必要时候的闲聊。对彼此更加负责是保持诚信度的关键所在。
读文网网:很多人都想要在职场中闯出自己的一片天,但是并不知道怎样在职场游刃有余,相信大家在通过上述的介绍之后已经认识了吧,那么从现在开始大家就行动起来吧,让这些细节帮助自己在职场中发展更好。
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对于刚毕业的学生而言,是职场新人,是社会的薄弱群体。他们金钱是有限的,工资是菲薄的,精力是旺盛的,所以进入社会职场首先要做的就是学会如何理财。
怎样可以既享受生活而又收支平衡呢?新人可以把支出分成三大部分:
剩下的这部分钱,约占收入的三分之一。可以根据自己当时的生活,侧重地花在不同的地方。譬如五一、十一可以安排自己旅游;服装打折时可以购进自己心仪已久的牌子货;还有平时必不可少的购买CD、聚会的开销。这样花起来心里有数,不会一下子把钱都用完。最关键的是,即使一发薪水就把这部分用完了,也可当是一次教训,可以惩罚自己一个月内什么都不能再干了(就当是收入全部支出了吧),印象会很深刻而且有效吧。
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导读:人际交往一直都是备受白领关注的话题,所以我们都知道,人与人之间相处有一个共性,就是需要了解对方,那么,我们女性如何处理人际关系呢?特别是在职场上,女人如何处理人与人之间的关系呢?当职场新人入职后,怎么处理与上司的关系呢?随着小编一起来看看吧!
诚实,就是待人处事真心实意、实事求是,不三心二意,不搞当面一套,背后一套;守信,就是恪守诺言,言行一致,说到做到。诚实守信是做人的基本准则,也是建立良好人际关系的基本要求。只有诚实守信,才能在交往中互相了解,彼此信任,和谐相处。
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对于刚步入职场的新人来说,有很多地方要注意,职场新人想在职场上站稳脚跟,就一定要跟领导和同事打好关系,建立好的人缘,才能让职场新人更容易融入到这个圈子里面。
在和大家一般交往中寻找价值观较为接近的人成为好朋友,形成自己的社交圈子。有一种情况,有的人由于性格问题,就是不喜欢自己周围的人,因看不惯别人而不愿意与别人交往。这样使得自己的交际圈子越来越小,性格也就变得越来越孤癖。每个人都愿意成为一个让别人喜欢的人。然而让别人喜欢和喜欢别人是互为因果的事,周围的人你都不喜欢,你一定为周围的人所讨厌,所以,改变一下态度,先学会喜欢别人,只要你善意地、真诚地去对待别人,就一定会发现别人身上的魅力所在。善意地欣赏别人,赞扬别人,定会有意想不到的收获。
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在职场中,新人们往往会在工作中不知所措,因为,新人由于刚踏入工作岗位,还不知道怎样做好自己的本职工作,更不知道如何和自己身边的同事们相处,因此,新人,尤其是女性朋友每天都会小心翼翼,战战兢兢,生怕会出错。现在,读文网小编为职场新人介绍一些意见可以解忧。
最近我和好朋友都在带新人,新人真的是这个世界上最磨炼你耐心和意志的生物!今天新人之一找我聊天,他有许多困惑。作为一个工作将近十年的人,我厚着脸皮来写一写新人应该注意的关键点。我不敢说这些点对哪些人适合,但对以下人群绝对不适合:国企不适合,事业单位不适合,家境过硬不适合,长得太好看不适合,工作只是为了打发时间的不适合。
做新人的时候,大多会被分到一些琐碎而枯燥的工作。那是因为我们老人不愿意做那些跑腿的事情,还有就是,没有人会把重要的工作在一开始就分给一个刚出校门的新人。尤其是,如果你是一个连复印、文件归档、发快递、记单子这么简单的事情都做不好的新人。你越是做不好,你去做真正工作的机会就越少。我见过许多姑娘,刚开始让她们去做就告诉我,我做不了,我学不了,我弄不了,我干不好。嗯,恭喜你去了裁员第一拨就会被裁掉的阵营,恭喜你去了最后才会被涨薪水的位置。如果在新人的时候,都没有人要你去做一些你没做过的事情的话,以后也不会有。工作是一个吸收积累的过程,每个人都有机会,无非就是你要不要而已。如果你觉得过完今天,今天的薪水就拿到了,工作忙是过一天,什么事情都不做也是过一天,看起来是这样的,可是这样过一天,你在今天就没有吸收到任何对自己有用的东西。你这样过一个月,这一个月你就没有吸收到任何对自己有用的东西。然后一年、三年、五年、十年,时间是很容易混过去的,人也是这样荒废的。
读文网网:以上就是小编为职场新人介绍的一些意见,希望可以帮到职场新人,使新人们在职场中如鱼得水。
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面试是一种经过组织者精心设计,在特定场景下,以考官对考生的面对面交谈与观察为主要手段,由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的考试活动。以下是读文网小编为大家整理的关于职场新人面试的基本礼仪,供大家参考!
面试有很多形式,依据面试的内容与要求,大致可以分为以下几种:
问题式
由招聘者按照事先拟订的提纲对求职者进行发问,请予回答。其目的在于观察求职者在特殊环境中的表现,考核其知识与业务,判断其解决问题的能力,从而获得有关求职者的第一手资料。
压力式
由招聘者有意识地对求职者施加压力,就某一问题或某一事件作一连串的发问,详细具体且追根问底,直至无以对答。此方式主要观察求职者在特殊压力下的反应、思维敏捷程度及应变能力。
随意式
即招聘者与求职者海阔天空、漫无边际地进行交谈,气氛轻松活跃,无拘无束,招聘者与求职者自由发表言论,各抒己见。此方式的目的为:于闲聊中观察应试者谈吐、举止、知识、能力、气质和风度,对其做全方位的综合素质考察。
情景式
由招聘者事先设定一个情景,提出一个问题或一项计划,请求职者进入角色模拟完成,其目的在于考核其分析问题、解决问题的能力。
综合式
招聘者通过多种方式考察求职者的综合能力和素质,如用外语与其交谈,要求即时作文,或即兴演讲,或要求写一段文字,甚至操作一下计算机等等,以考察其外语水平,文字能力,书法及口才表达等各方面的能力。
以上是根据面试种类所做的大致划分,在实际面试过程中,招聘者可能采取一种或同时采取几种面试方式,也可能就某一方面的问题对求职者进行更广泛更深刻即深层次的考察,其目的在于能够选拔出优秀的应聘者。
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电话礼仪在接听电话时要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录。
迎送礼仪当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
握手礼仪愉快的握手是坚定有力的,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不要过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
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对于一些初入职场的女性来说,给人留下第一印象是很重要的,这些问题额也是需要谨慎对待的。因为在职场中,人与人之间的第一印象非常重要,所以初入职场新人如何留下好印象呢?掌握一些职场锦囊很有必要。随着小编我们来看看吧!
都市新鸟怎么留下好的印象?专家解释,这个是需要方法的。我们也不管是在工作中还是在生活中,大家都希望可以给人留下一个好的印象,但是想要实现这样的效果也应该要掌握一定的技巧。
1态度要和蔼,认真积极。在很多事情方面,态度要比能力更加重要,因为你的态度是直接影响你形象的,尤其是在第一印象的时候,我们都是会说态度是多么多么的重要的。说话的时候一定要认真和蔼才好,这样你的好的态度会对周围人带来一个很好的氛围。而且在遇到事情的时候,一定要积极主动的才好。
2微笑面对。微笑是世界上通用的“语言”,不管是和陌生人交流还是熟识的人交流,我们一定要常常面对微笑的。因为微笑可以让别人更好的在心灵上达成共识。你试想,你和别人交流面对的时候,总是情绪不佳,那么怎么会给人有好的印象呢?
3眼神的沟通,有时候我们的一个眼神对于别人就是心灵沟通的,特别是在和异性第一次见面的时候,最好是不要老是看对方的,要不人家会感觉不自在的,说话的时候眼神一定要平和面对对方,要懂得尊重她人。这样给人的印象会更好。
4穿着整洁,注意仪表。不管是在什么时候都应该重视个人的整洁问题,尤其是在和陌生人交流的时候,更是要注意自己的着装的,一些礼仪上的常识要知道的。
5不要咄咄逼人。如果你是参与一些活动或者是聚会的时候,一定要低调行事的,而且对于自己的朋友,不管是熟悉的还是不熟悉的,都是要记得人家名字的,千万别弄出尴尬就不好收场了哦。
6不要指指点点,不管是在和别人交流的时候或者是听别人说话时,我们都不要有很多手指的指指点点的,也不要有一些不好的动作出现的。假如出现了一些特殊情况,可以给对方说下“对不起”“不好意思”等话语。
小编碎碎念:以上就是6个可以给人留下好印象的措施解释,希望职场新鸟可以注意。当然,在职场中大家该注意的人际交往的方法很多,上面只是简单介绍了六种措施。所以,职场女性在职场中要站稳脚跟,一定要注意方法。我们建议大家初入职场的MM们多掌握职场锦囊,对今后的发展作用很大。
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某留学咨询公司专员柯先生
我进公司比较早,所以比起现在刚进入公司的一些同龄人来说,我已经工作了三四年,可以说是属于他们的'前辈”了。虽然我自认学历没有他们高,可是毕竟在社会上摸爬了几年,心智上都比他们要成熟一些。在我看来,这些初涉社会的同龄人的确有才识、有胆量,在工作上也愿意倾注自己的努力。但是不可否认,他们身上依旧存在着这样那样的缺点,有一些甚至是'致命伤”。譬如,我觉得有些新人就很不懂得'知之为知之,不知为不知”的道理,明明是不怎么懂的,却也装出一副很了然于心的样子,而真正碰到事件的关头,就显得很无能。而且有些人听不得批评,一旦做错事就开始猛找借口,企图回避责任。这样不能正视自己的错误,势必还是要重犯的,肯定对自身的进步也没有多大帮助。我想老板们还是愿意看到虚心踏实的员工,不喜欢逞能张扬的人。就算自己真的不懂,承认自己不了解但是愿意学、愿意补,态度就很端正了。这样的新人同样还是能得到肯定,继而也能得到更多展示自己的机会。
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深色长外套+连衣裙+高跟鞋
搭配攻略解析:优雅的精致的灰色上衣和t恤,是你在这一季里的职场日装必备。而优雅的黑裙、复古感的丁字高跟鞋、精巧的手提袋,也将是能够增添时髦指数的职场加分单品。
针织衫+格子小裙子
时尚解析:温暖塑形毛呢外套+几何图案衬衫+裤袜,温暖的毛呢最能体现中性干练的形象,是非常个性化的时尚选择,又不缺乏女性的温柔一面。
衬衫+针织衫+黑色裙子
搭配攻略解析:解析:新时代的ol们不再是那么严肃与老套,谁说只能裹得严严实。黑色小短裙搭配浅色针织衫,装扮有着慵懒与休闲的味道。
宽大荷叶边领子的衬衫+黑色裙子
搭配攻略解析:解析:大脸美人也能在流行中瘦美一冬,黑色组合,蝴蝶结、腰带、雪纺裙等突出细节的衣服都可以让人的视线转移,自然不会关注你的脸了。
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