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办公室是个特殊的群体和环境,大家既是同事关系又是朋友关系。但如果处理不当,把握不好一个“度”,很多看起来不起眼的“小事情”,反而会影响人际关系,以致影响一个集体正常的工作氛围和团队合作。下面读文网小编就为大家整理了关于办公室人际关系礼仪,希望能够帮到你哦!
1、行为不文明,举止不顾及别人。
礼仪体现细节,细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲门。甚至坐的时候,不坐椅子、凳子,而是坐到办公桌上,既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后,走的时候不知道把椅子重新放回原位,其实稍微动一下手,方便别人也方便了自己。
2、不注意个人形象。
很多办公室人员,以“个性”、“工作忙”等作为借口,非常不注意自己的形象。其实,不好的个人形象,在领导看来,是不尊重领导、不爱护企业的表现;在外人看来,就是不好的公司形象;在客户看来,就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。
3、奇装异服,扮演阿飞。
现在全世界的一个趋势就是,在一般工作时间里,在大部分的行业里,对着装的要求也相对比较宽松了。如果没有统一的工作装,工作时间所穿服装的颜色、款式也就多了一些选择。但有些基本的要求是永远不会变的。比如,不应该穿拖鞋,男士不能穿背心、短裤,女性不能穿得过露、过薄、过透的衣服,而且还要求穿肉色的丝,袜口不应该露在外面。服装的颜色上不要过于花哨,颜色不要太多。
4、工作场合与领导相处不注意分寸。
工作场合,讲究的是“公事公办”。即使和领导私人关系再好,在工作场合、工作时间里,也不要表现得过分“随便”。这些过分“随便”的举止有:勾肩搭背,随便拍肩膀;语言上有,直呼姓名,甚至是绰号,不称呼职务。
5、工作时间制造噪音,干扰别人正常的工作。
有一位管理大师说过:“看一个公司员工素质高不高、管理是不是规范,你可以用耳朵听得出来”,也就是在员工素质较高、管理规范的企业里,是没有“大的声音”的。这是因为所有人都忙于手头的工作,同时又顾及到别人。所以无论是在说话、走路,都是轻轻的。更不可能在工作时间里,三三两两地聚在一起嘻嘻哈哈的闲聊、打闹。
6、接打私人电话,煲电话粥,替人转接电话大声喊叫。
电话从侧面反映了一个企业员工的素质问题,也反映了一个企业的企业文化问题。电话是为工作而设,一切私人电话都要无条件为工作电话让路。所以,工作时间接、打私人电话,特别是长时间接打私人电话,不仅有时候会影响工作业务,还是个人工作不积极、不严谨的表现。还有就是转接别人电话的电话,大喊大叫,让所有人行“注目礼”,既影响不好,又容易干扰别人的工作。
7、同事之间过分“关心”别人,让人不知所措。
同事之间的互相关心、闲聊家常是正常的事,在一定程度上还可以增进友谊、促进工作。但必须有个“度”。因为每个人都有自己的私人生活空间、都有个人的隐私。所以,即使关系再好的同事,对于别人刻意不提的私人事情,不要“打破砂锅问到底”。
8、自己工作完成了不管同事,“事不关己,高高挂起”。
在现代企业里,单一的个人很难完成一项复杂而艰巨的工作。也就是说,大部分的工作都是经过分工的。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。所以,自己一天、一个阶段的工作提前完成了,应该主动问一下别人是不是需要什么协助。有时候,别人不一定会让你协助什么,但仅仅是一句问候,就显示了你的个人涵养、团队精神、你的风度。也只有这样的一个集体,才是一个上进的集体、团结的集体、有朝气的集体。加微信号 evip88 教你时髦搭配技巧!
9、同事之间“不拘小节”。
俗话说“亲兄弟,明算账”。同事之间,关系再好,也要讲究一个分寸,不要过于随便。借了别人的东西,应该按时归还。如果自己记性不好的话,借的时候自己就书面记录下来,并同时写上答应的归还时间。口头答应过的事情,就要努力兑现,不要信口开河,说过就忘。
10、工作上大大咧咧。
个人的办公桌上凌乱不堪,也不去收拾。这样的行为可能只是省了几秒钟的收拾时间,但起码造成了两个非常不好的影响:一是影响自己的工作效率。会让你下次找一份材料或一份工具的时候,翻厢倒柜也找不到,因为你所要找的东西或许就夹在哪个凌乱的角落了。二是影响了整体整洁的环境和轻松的氛围,与高效、干练的现代企业形象不协调。
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很多时候,人们往往善于忘记别人对自己的好处,而一旦出现无心的冒犯,却总是耿耿于怀,变成了话不投机半句多,甚至老死不相往来。其实这是不对的。下面读文网小编就为大家整理了关于公司人际关系的礼仪,希望能够帮到你哦!
一般我们把爱记仇的人称作小心眼,总爱带着有色眼镜看别人,挑别人的刺,搞得自己与身边的人关系紧张不说,自己过得更不愉快,这就叫损人不利己。 有人说过一句话,“你千万不要记恨别人,这样会让你遍体鳞伤,而对方却毫发无损,所以不要去恨别人。” 人生在世,不可避免地要与人交往,要想过得愉快,就要处理好自己与身边人的关系。
处理好人际关系,要记住三句话
看人长处
人无完人,每个人都有缺点,如果你总是盯着别人的缺点不放,你们的关系肯定好不了,反之,学会换位思考,多看别人的优点,你就会发现,越看别人就越顺眼,就能与人处好关系,就懂得用人所长。一枝独秀不是春,百花齐放春满园。只有懂得与人友好相处的人,才能成事。懂得用人所长,你也就拥有了领袖的素质。
记人好处
就是要常怀感恩之心。要知道,每一个人从出生到死亡,每一点进步、每一滴收获,都离不开父母、家人、朋友的帮助。永远记得别人的好,才能每天拥有阳光,每天都有朋友相伴,终生都有幸福相随;相反,总是记得别人的不是,只会苦了自己。
帮人难处
就是在别人困难的时候,伸出你的援助之手,可能是举手之劳,也可能需要一定的付出,只要力所能及就好。锦上添花,不如雪中送炭。人在春风得意的时候你帮他,他不一定会记得你。在别人有难的时候你给予了帮助,人家会记你一辈子的好。在你有困难的时候,人家也会同样帮助你,你的路才会越走越宽。比如人生中常常遇到的一些事,生病住院、红白喜事、天灾人祸等等,你的帮助、你的一声问候、甚至是一条短信,都会犹如春风水暖,彻底拉近彼此间的心理距离
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一个懂礼仪的管理者才是好的管理者,相信谁都想在那种目中无人高高在上的管理者手下工作,更多的是希望与我们同在的。下面读文网小编就为大家整理了关于管理者的礼仪,希望能够帮到你哦!
1、领导才能:领导才能不是专业技能,不是学历和文凭,而是常识修养、人生经验、世故阅历多方面综合素质的反映,集中表现在识人、用人、容人、信人的能力上。
2、生活习惯:一个生活习惯正常而有规律的人,才能够做事认真讲原则。从一个人生活上的点点滴滴,能够观察到他的未来发展。
3、思路敏捷:思路敏捷是处理问题的必备要素。一个能成功处理繁杂事物的人必须思维清晰,思路敏捷,能够很快抓住事物的要害本质,做出决断,使问题迎刃而解。
4、谈吐得当:谈吐应对能够表现一个的常识和修养。个人修养不是一朝一夕完成的,需要不断的努力和完善。而这往往通过一个人的言谈举止很轻易地表现出来。
5、身体健康:竞争压力越来越大,管理者要在竞争中取胜,健康的体魄是个人资本。身体健康的人不仅精力充沛,而且心胸宽广,态度乐观,在压力面前不会轻易败下阵来。
6、团队精神:不要以为当老板就要一个说了算,一意孤行必将从叛亲离。善待他人,尊重每一个人,是做好事情的关键。协调、沟通、协商才是管理者常常要做的事情。
7、敬业精神:人与人能力的差别,有时就在于99步与1步,有毅力走完最后一步的人往往是成功者。成功取决于高度负责和锲而不舍。一个有成就的人一定是个乐观进取、百折不挠的人。
8、好学创新:竞争瞬息万变,社会高速发展,停留现状就是落伍,所以不断接受新事物、新观念、善于创新进取,才能求得不断发展。
9、个人操守:一个人再有学识,再有能力,操守把持上有问题,久之必酿成大错。越是成大事者,越要拘小节。
10、适应能力:适者生存的法则不光在自然界,人群中更是这样。一个个性极端的人,即使很有天分,也不适合当管理者。一个成功的管理者能够很快适应任何人群并驾驭他们。
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在人际交往中我们都期待成为受欢迎的人,在人群中得到更多的宠爱。那么你知道要怎么让自己在公司成为受欢迎的人呢?下面读文网小编就为大家整理了关于公司人际关系的礼仪,希望能够帮到大家让大家用“礼”去建立良好的人际关系。
1. 一定想方设法管住嘴巴。
2. 遇到任何矛盾,对事不对人。
3. 尽量不要跟脑子愚钝的人打交道,如果必须打交道,请保持200%的清醒。
4. 领导的言论和观点,对于你来说只有两个选项可以选择,一是赞同,二是保留意见选择合适时机进言。
5. 绝对不要管别人的家务事,无论别人怎么恳求你的赞同或认可。
6. 集体活动,要么(装得)特别高兴地参加,要么(装得)非常痛苦地拒绝。括号内容请酌情选择。
7. 选择相信一个人,这个人必须经历三点考验,第一他找你说了一件他说着说着就哭了或者面露痛苦的事,第二他跟你的见面从来不迟到或者早退也从未临时爽约,第三他从不当你的面说任何人的坏话。
8. 少提自己的私事,如果到了憋在心里不得不提的时候,对着镜子说一边,你觉得合适了,去找通过第七条的人去倾诉。
9. 人家请你吃饭,你也要请人家吃饭,人家送你礼物,你也要回赠一份,如果你手头拮据,请在对方在场的公共场合里当着外人面说一句,谢谢你。
10. 千万别指望有人理解你。
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具备知识、见识和胆识的管理者是转型经济下的组织应对复杂环境,实现可持续发展的重要源泉。那么你对管理者知识了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于管理者应具备知识、见识和胆识的内容,希望大家喜欢!
转型经济下学习型管理者的培育,应该关注管理者知识、见识和胆识的培养与提升,可以采用系统化的工商管理教育、内部企业家训练、全球管理者培育等途径。
第一,工商管理教育。
系统的工商管理教育可以提升管理理论和工商管理的知识以及正确解读政策的知识。另外,系统化在职学习期间的互动交流,还能拓宽学员的视野,从而增长见识。需要指出的是,真正解决问题的时候,需谨记管理大师德鲁克的警示:管理不在于知,而在于行。职业化管理者在管理实践中的知行统一,则需要进一步拓宽见识,发挥胆识,把知识变成实际运用的能力。
第二,内部企业家训练。
内部企业家是那些在现行公司体制内,富有想象力、有胆识、敢冒个人风险来促成新事物出现的管理者,体现了管理者应具备的胆识要求。一般认为,内部企业家制度是培养、激励优秀管理者的有效途径,并最终有利于组织绩效的提升。如今,已有越来越多的企业意识到了推动企业内部创业的必要性,实践中一些成功的企业内创新已经在许多着名的大型公司中出现,比如美国的3M公司,中国的华为公司、美的集团和TCL集团最近几年也开始引入内部企业家机制,并取得一定的成效。
第三,全球管理者培育。
对于中国管理者而言,一定国外工作经验的积累有助于他们熟悉现代化的国际经营理念和模式,了解本企业与国际竞争对手在管理、技术等方面的差距,以及文化差异对企业的影响,从而拓宽全球视野,增长见识。管理者全球视野的开发,应注重对具有潜力的管理者进行全球观念和跨文化培训,使他们改变自己原有的、视野较窄的、单一的、地区性管理的观念,逐渐确立全球性的思维方式。到世界各地去亲身实践是全球管理者培训的重要途径,跨国管理案例学习是全球管理者开发的有效方式。通过这些措施,可以让管理者借鉴其他全球性公司的实践来发现全球管理者的素质要求,并可以对其中的具体问题进行讨论,从而增强管理者对全球性商业机遇的把握能力和决策能力。欢迎关注微信号:yyz-3631
管理学大师德鲁克曾告诫,2l世纪只有两类经理人,一类是具有全球视野的经理人,一类是下岗的经理人。在环境日益不确定的转型经济下,管理者首先要学习企业管理和市场竞争的基本商科知识,并经初步实践和广泛的交流来增长见识,在此基础上提高胆识。学习型管理者需要以更加开放的精神和态度看待现实挑战,以批判的眼光学习和接受多种知识,走出去、请进来,做一个具有全球视野,掌握深度知识,具备创新胆识的有效经理人。
看过“管理者需要具备哪些能力呢“
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成为优秀的管理者对于企业的发展是很有必要的,那么你对如何成为优秀管理者了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于如何成为优秀的管理者的内容,希望大家喜欢!
然后鼓励他们用自己的想法和创造力,创造出一条实现愿景的道路。如果你真的能够按照这种方式管理,你可能会成为所有人都想为你工作的管理者。你也不会遭遇“如何让团队全身心投入”的问题,因为他们会主动将自己的想法变成现实。
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关于如何做一个好的管理者
管理者应具备的能力有自我管理能力、管理沟通能力、管理差异能力、管理道德能力、管理团队能力、管理变革能力。下面是小编收集的一些关于如何做一个好的管理者,希望对大家有用。
管理方法按其普遍性程度不同,一般可以为两种
1、专门管理方法。
它是对某个资源要素、某一局部或某一时期实施管理所特有的专门方法,是为解决具体管理问题的管理方法。如计算机信息管理是以信息资源为主要管理对象的具体管理方法,激励管理方法是以人力资源为管理对象的具体管理方法。而生产管理、销售管理、库存管理、行政管理等,由于管理对象、目的不同而具备不同的管理的特点,这就要求必须有适应这些特点的特殊的、专门的方法。即使是某一类型的管理,由于其具体的条件不同,也各有其不同的特点。
2、通用管理方法(或称为根本方法)
它是以不同领域的管理活动都存在某些共同的属性为依据而总结出的管理方法。通用管理方法是人们对不同领域、不同部门、不同条件管理实践的理论概括和总结,揭示出了这些共同属性,从而总结出的管理方法。在管理的实践过程中,管理学家根据管理实际工作中的应用问题提出了许多通用的管理方法,其中有任务管理法、人本管理法、目标管理法、系统管理法等。这些通用管理方法对于各种不同的管理活动都是适用的,是管理方法中主要和重要的组成部分。
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关于管理者应具备的能力有哪些
管理是指一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动,使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。下面是小编收集的一些关于管理者应具备的能力有哪些,希望对大家有用。
基础课程:
包括:时间管理、沟通技巧、职场礼仪、职业化心态、情绪管理、计算机操作,6S管理等培训课程
组级课程:
组级人员侧重基础管理课程和专业技能课程,基础管理课程包括:优秀班组长、问题分析基本技巧、如何开好会议等课程。
科级课程:
科级人员就是指科长、主任等,侧重团队管理课程,需要学习的内容包括:问题分析与解决(中阶)、科级主管人力资源管理、会议管理、目标管理等课程
理级课程:
理级即经理,一般为部门主管,重点学习较高层次的管理课程,需要学习的课程包括:部门主管HR管理、项目管理、高效团队建设等课程
总监级课程:
总监级人员往往管理几个部门,学习的课程包括:战略规划与决策、高效领导力、财务分析、全面预算等课程。
总经理课程:
总经理负责一家企业,需要学习的课程包括:战略规划、经营分析、跨国文化等课程。
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关于作为一个管理者应具备哪三种能力
管理精髓首先是一门相关的艺术,是团结团队,是实现公司的利益的最大化,是执行力,是效率,是管理者的格局的大小和眼界的宽广。下面是小编收集的一些关于作为一个管理者应具备哪三种能力,希望对大家有用。
管理的涵义是:在特定的环境下,对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制,从而达成既定的组织目标的过程。
包含四层意思:
1、管理是服务与组织目标实现的一项有意思、有目的的活动。
2、管理的过程是由一系列相互关联、连续进行的工作活动构成的。
3、管理工作的有效性要从效率和效果两个方面来评判。
4、管理工作是在一定的环境条件下开展的,环境既提供了机遇和机会,也构成了挑战或威胁。
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青少年如何建立人际关系?人际关系好坏,对青少年的成长也起着非常大的作用,因为对青少年而言,建立好人际关系,可以让自己更加自信乐观的,去面对成长中的问题,下面就去了解一下,青少年建立人际关系的方法。
在班集体中培养良好的人际关系是个性形成与发展的理想场所,通过大家互助、合作的交往,可以增强对他人的感知、认识和理解,学会遵守必要的社会规范、规则,从而促进社会化过程,并为正确认识恋爱、婚姻、家庭,为日后成人、成才打下坚实的基础。因此,两性同学交往,应在公共场所,不应避人耳目,包括家中没有大人时不能把异性同学带到家里来,外出游玩最好也要多几个人同去。
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每一个企业管理者无不希望企业蓬勃发展经济的发展将是企业发展的最基本前提。作为优秀的企业管理者,了解一些常用的财务知识是非常必要的。以下是由读文网小编整理关于企业管理者需要的财务知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
财务信息的主要来源是企业的年度财务报告(由社会公众拥有的公司,即公开发行股票的公司,要按照法律的要求编制这些报告;而私人拥有的公司勿需如此)。这些文件包括资产负债表、收益表和现金流量表。
在年度财务报告中,会发现,题为管理讨论与分析的部分。这是企业管理者发现管理中出现的问题和机会。
财务报表附注虽然是以脚注的形式对财务报表所提供的信息进行的解释,但实际上,这与财务报表本身同样重要。这些附注可能会揭示企业的一些重要事项,例如重要的法律诉讼案、会计方法的变更、高级职员组成结构的变化、以及各商业分部的买卖和重组等。如何合理地减少纳税减税同增加收入和营业利润一样,增加了其净利润或称“底线”。通常,企业可以用许多种方法达到合理地减税目的。
一、企业的结构
即使一个经济实体是公司,而非合伙或独资企业,不同种类的公司都有不同的所得税税率。在经济实体从一种类型转变为另一种类型时,也会引起纳税款状况的变化,进而影响到企业的收益情况。此外,公司注册地所在的地区税收政策或法律,也会影响企业的税收负担。
二、购买的时机
大多数会计活动是建立在权责发生制基础之上的。运用这种方法,经营活动所带来的收入,在其实际发生的会计年度予以确认;反之,如果收入在其实际取得的会计年度予以确认,那么其会计核算便遵循现收现付制。有时,将业务仅仅推迟一天,就会引起收入的确认挪至下一个年度的问题。如果在某一年度获利较多,企业可通过在同一年度冲销各种可扣除的开支而获益,即有效降低其应税收入;反之,如果获利很少,或企业已经在本年度冲销了许多支出,那就可以将购买行为推迟至下一年度,即将其在下一年度扣减。
三、坏帐冲销的时机
那些实际已经过期而尚未收回的应收帐款,有时可能收不回。与上述购买的时机完全相似,企业可将冲销坏帐的时间,定在这种扣减能够带来很大好处时候。
四、折旧
政府允许企业确认因设备和不动产的磨损或过时所引起的价值减少,进而减少其应缴税金。一般来说,政府可以通过折旧政策的变更,来试图刺激某一特定行业或经济的增长。
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大学生人际关系不好,这是怎么回事呢。那么,大学生人际关系不好的原因是什么??下面就由读文网小编告诉大家大学生人际关系不好的原因吧!
1.缺少知心朋友
这个问题在的人际交往中比较常见,这些大学生通常能正常交往,人际关系也不错,但自感缺乏能互诉衷肠、同甘共苦的知心朋友,因此有时感到孤独和无奈。这个问题的很大一部分原因是大学生的自我保护意识比较强,在交往中只追求广度而不追求深度。
2.与人难以相处
这类大学生与多数人交往良好,但与人别人交往不好,但这些个别人往往是对自己比较重要或熟悉的人,他们可能是室友、同学或父母等,如与这些人相处不好,常会影响情绪,成为一块“心病”。
3.与他人交往平淡
这些大学生能与他人交往,但总感到与人相处的质量不高,缺乏影响力,
没有关系比较密切的朋友,多属点头之交,难以保持和发展良好的人际关系,经常感到空虚、迷茫和失落。
4.感到交往有困难
这类大学生渴望交往,由于能力有限、方法欠妥、多属点头之交,难以保持和发展良好的人际关系,经常感到空虚、迷茫和失落。
5.社交焦虑与恐惧
这类大学生对人际交往敏感且害怕,不愿见人,不愿在众人面前出现,更不愿被人注意,极力回避与他人接触,不得不交往时则紧张、恐惧、面红耳赤,难以自制,为此常陷入焦虑、痛苦和自卑中,影响身心健康成长。
6.不想交往
这类同学缺乏交往的愿望与兴趣,他们自我封闭,孤芳自赏或怪僻,陷入看书的泥潭,甚至缺少一般朋友。
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青少年如何建立人际关系?人际关系好坏,对青少年的成长也起着非常大的作用,因为对青少年而言,建立好人际关系,可以让自己更加自信乐观的,去面对成长中的问题,下面就去了解一下,青少年建立人际关系的方法。
在班集体中培养良好的人际关系是个性形成与发展的理想场所,通过大家互助、合作的交往,可以增强对他人的感知、认识和理解,学会遵守必要的社会规范、规则,从而促进社会化过程,并为正确认识恋爱、婚姻、家庭,为日后成人、成才打下坚实的基础。因此,两性同学交往,应在公共场所,不应避人耳目,包括家中没有大人时不能把异性同学带到家里来,外出游玩最好也要多几个人同去。
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怎样有效地处理人际关系
在生活中,我们跟人交往,要懂得一些相处之道,用一些基本的原则来指导自己的言行,以更好地与人和谐相处,建立良好的人际关系。下面是小编给大家搜集整理的怎样有效地处理人际关系文章内容。希望可以帮助到大家!
要学会善于倾听。如今的 职场 风气大体上来说都是开放的,基本上人人都有自己的思想与个性。大家都喜欢表达自己的想法、坚持自己的主张。然而正是这一点,导致了职场当中的许多人际关系矛盾。人们往往只关注自己的想法、自己的感受,而很少去倾听他人的想法与 情感。所以,只要你学会了倾听他人,那么你则会获得更多人的认同及好感,进而获得更多的友谊与机会。
任何一个上司(包括部门主管、项目经理、管理代表),干到这个职位上,至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中,唯上司命是听并无必要,但也应记住,给上司提意见只是本职工作中的一小部分,尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。
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是一种社会型的动物,而不是单独生存的野兽,所以平时在生活中以及工作中人际关系是非常重要的。心理健康专家认为,一个人应该学会与他人沟通,这才是走向人生巅峰必备的要素。如果你不会处理人际关系,那么可以试一试下面这些小妙招。
知彼者,智也;知己者,大智也。
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人生在世,不可避免地要与人交往,要想过得愉快,就要处理好自己与身边人的关系。下面是读文网小编为大家带来的处理人际关系方法,欢迎阅读。
想为自己打知名度并不需要不择手段;相反地,这有助于早日实现你的理念。适度地推荐自己,才能让人得知在什么时候能够向你求助或请教,不致让你英雄无用武之地。
无论与任何一个人打交道,总是待之以礼
即使人生苦短,用来学礼数也是绰绰有余了。想出奇制胜,翻身做主人,不必舍近求远,先把你的台词练好再说吧
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人际关系在人们的社会生活中具有十分重要的作用。由于人际关系归根结底是一种社会关系,在一定的程度上人际关系影响社会生产力的发展和社会进步。下面读文网小编和您一起分享人际关系的有关内容,欢迎阅读。
就是在别人困难的时候,伸出你的援助之手,可能是举手之劳,也可能需要一定的付出,只要力所能及就好,锦上添花不如雪中送炭。
人在春风得意的时候你帮他,他不一定会记得你。在别人有难的时候你给予帮助,人家会记住你一辈子的好。在你有困难的时候,人家也会同样帮助你,你的路才会越走越宽。
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有没有简单可行的好方法? 如何让管理者不仅仅追求工作的“效率”,而是更关注如何为企业创造“效益”?下面是读文网小编为大家带来的管理者成功的11大方法,欢迎阅读。
孔子说:“临之以庄,则敬”。意思是说领导者不要和下属过分亲密,要保持一定距离,给下属一个庄重的面孔,这样就第一可以获得他们的尊敬;第二可以避免下属之间的嫉妒和紧张;第三还可以减少下属对自己的恭维、奉承、送礼、行贿等行为;第四与下属过分亲密,可能使领导者对自己喜欢的下属的认识,失之公正,干扰用人原则。
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餐饮管理者素质是管理者发挥管理职能的基础,是实现科学、现代管理的主观条件,其素质高低、好坏直接影响到经营管理的成败与企业的兴衰。下面是读文网小编为大家带来的餐厅领班的管理技巧,欢迎阅读。
一、创新要思路不要套路
思路决定出路,似乎渐成共识,可是套路却更流行,特别是他人运用成功的套路,总有人在后面趋之若鹜。由于未加思索,脱离自己企业的实际,结果不是东施效颦,就是邯郸学步。见贤思齐好,见异思迁错。
创新容不得偷懒,创新容不得抄袭。创新必须从自己企业的实际出发,创新必须是自己的独特感悟。在创新的果园,没有叫“捷径”的果实。
多从本企业实际出发找思路,少从别人的套路中抄近路。没有创新,很容易被套住。
二、突破要品牌不要套牌
后危机时代,企业要转型升级,否则就会被红海吞噬。在前危机时代,没有品牌的企业死得快、死得多,当时人们触目惊心,现在也应该记忆犹新。代工企业庞大如富士康,在国际产业链的分工中也没有多少话语权,没有自主品牌的企业就是没地位。反观一些有独立品牌的小企业,在金融风暴袭来时仍然活得很滋润。
有品牌的企业能够风雨如磐,无品牌的企业往往风雨飘摇。突破请从打造自主品牌开始。
三、广告要职员不要演员
企业品牌形象最好的代言人是企业员工,而不是演员。我历来如此主张。也许是人微言轻之故,少有人听得进耳。不过,我仍要不遗余力地鼓吹:广告要职员不要演员。
一则演员不管他(她)饰演什么角色,他(她)的道德并未提高、私心并未泯灭,恰恰相反,随着知名度的提高,反倒飞扬跋扈起来,不是目中无人,就是口出狂言。可怜被他(她)代言的企业,不仅没有沾光,反而跟着遭殃。二则消费者也不是傻瓜,动辄数百万的代言费,谁不知道羊毛出在羊身上?
企业员工代言,既不浪费资金,又平易近人、真实可信。何乐而不为?
四、用人要真才不要庸才
工厂不是官场,企业不是政党,不要把庸俗的社会关系复制到你的企业。一个萝卜一个坑,用人都是要花代价的,不要任人唯亲,而要任人唯贤。喜欢听好话,多找找算命先生就行,只要你掏钱,没有不让你听着不舒服的,而且成本还低。想想看,在企业里养几个溜须拍马的,那要花多大代价?
更何况一个企业庸才多了,就会劣币驱良币,坏人压制好人,庸才赶走人才。
五、事业要团干不要单干
企业就是协同作战,不是搞暗杀人少好办事。团队作用无人不知、无人不晓。问题在于不少企业命运就寄托在几个人身上,离开了那几个人企业就不转了。这样的企业,老板一定活得累;这样的企业,时刻有风险。管理要靠体系,发挥全体成员的作用,不能依赖个人,完全依赖个人的企业长不大,一遇风吹草动,死亡就会招手。
做上司的就是要带领下属一起干,做老板的就要带领企业员工一起干。要做到这一点,不靠号召,靠体系。构建规范化的管理体系,所有员工都能“不用扬鞭自奋蹄”。
六、企业要活力不要“和泥”
任何企业只要构建了规范化的管理体系,并倡导积极向上的企业文化,你的企业一定活力大增。要活力,绝不能和稀泥,绝不是无原则。那种表面上和和气气,暗中却尔虞我诈,甚至斗得昏天黑地的企业,一定是企业文化出了问题。大家当面不说,就会背后乱说。或者开会只有一个人在说,与会者嘴上不说,就会腹中诋毁。
一个企业只要有制度,就令行禁止;有流程,就不折不扣;有分歧,当面化解,才能做到有问题,立即解决!
所有企业绝不能无原则。
七、运营要流程不要科层
后危机时代,企业的竞争力不是比谁体积大,而是比谁反应快,领先一步,市场竞争中才有制胜把握。层层请示、事事汇报的管理方式早已不合时宜。组织扁平化、决策分类化、工作流程化已经成为各行各业领先企业的自觉选择。流程影响竞争力已经被无数企业的实践所证明。科层管理已经成为“大企业病”的别名。截止到今天,还没有比流程管理治疗“大企业病”更好的药方。
八、决策要总裁不要独裁
一个企业总裁很重要,但总裁也是人,不是神。是人都有长短,瞻前就不能顾后,望上就不能视下。克服个人弱点的唯一良方就是集思广益。集思广益的最佳保障就是建立健全一套规范化的管理体系。这个体系能够自我调节、自我完善,有免疫功能、有发展潜力。
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