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工商管理专业毕业生普遍面临就业危机,主要原因在于市场需求和人才培养存在脱节现象。那么你对工商管理专业了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于工商管理专业知识的内容,希望大家喜欢!
生产管理(Production Management):对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称 。又称生产控制。
其内容包括:
1、生产组织工作。即选择厂址,布置工厂,组织生产线,实行劳动定额和劳动组织,设置生产管理系统等。 2、生产计划工作。即编制生产计划、生产技术准备计划和生产作业计划等。
3、生产控制工作。即控制生产进度、生产库存、生产质量和生产成本等。
经营管理(Operating and Management):是指在企业内,为使生产、营业、劳动力、财务等各种业务,能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。
财务管理(Financial Management):是在一定的整体目标下,关于资产的购置(投资),资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金),以及利润分配的管理。财务管理是企业管理的一个组成部分,它是根据财经法规制度,按照财务管理的原则,组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。简单的说,财务管理是组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。
成本管理:企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。成本管理一般包括成本预测、成本决策、成本计划、成本核算、成本控制、成本分析、成本考核等职能。
研发管理就是在研发体系结构设计和各种管理理论基础之上,借助信息平台对研发过程中进行的团队建设、流程设计、绩效管理、风险管理、成本管理、项目管理和知识管理等的一系列协调活动。
营销管理
营销管理是指为了实现企业或组织目标,建立和保持与目标市场之间的互利的交换关系,而对设计项目的分析、规划、实施和控制。营销管理的实质,是需求管理, 即对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。在营销管理实践中,企业通常需要预先设定一个预期的市场需求水平,然而,实际的市场需求水平可能与预期的市场需求水平并不一致。这就需要企业营销管理者针对不同的需求情况,采取不同的营销管理对策,进而有效地满足市场需求,确保企业目标的实现。
物资管理
物资管理,是指企业在生产过程中,对本企业所需物资的采购、使用、储备等行为进行计划、组织和控制。
设施管理
设施管理(Facility Management,简称FM),按照国际设施管理协会(IFMA)和美国国会图书馆的定义,是“以保持业务空间高品质的生活和提高投资效益为目的,以最新的技术对人类有效的生活环境进行规划、整备和维护管理的工作”。它“将物质的工作场所与人和机构的工作任务结合起来。它综合了工商管理、建筑、行为科学和工程技术的基本原理”。
质量管理
质量管理, 是指为保障、改善制品的质量标准所进行的各种管理活动。其非仅包括在制品的制造现场所进行的质量检查, 还包括在非生产部门为提高业务的执行质量而所进行综合性的质量管理。
品牌管理
品牌管理的定义为:管理者为培育品牌资产而展开的以消费者为中心的规划、传播、提升和评估等一系列战略决策和策略执行活动。
人力资源管理
人力资源管理,是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展的最大化。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。
人力资源管理一般分为八大模块或者六大模块:
1、人力资源规划;
2、招聘与配置;
3、培训与开发;
4、绩效管理;
5、薪酬福利管理;
6、劳动关系管理。
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如今私营企业经济档案管理人员存在专业知识薄弱、企业经费投入有限等问题。以下是由读文网小编整理关于档案管理专业基础知识的内容,希望大家喜欢!
一、档案工作的基本原则
为了适应社会主义事业发展的需要,统一指导全国档案工作,在长期的实践过程中,逐步地形成和确定了我国档案工作的基本原则,这个基本原则是:“档案工作实行统一领导、分级管理的原则,维护档案的完整与安全,便于社会各方面的利用”。
这一原则的基本思想包括三个方面:
第一、确立了档案工作的组织原则和管理体制----统一领导、分级管理,即以前常说的“集中统一地管理国家全部档案。”档案工作的统一领导,是社会主义社会的必然产物,它以社会主义的经济、政治制度为前提,并为它们的巩固、发展提供服务。具体地讲,就是:
1、各单位各种门类和载体的档案,均由本单位档案室集中管理;档案中需要长远保存的,由各级档案馆集中保管。
2、全国档案工作,由各级档案行政管理部门统一地、分层负责地进行指导和监督。
3、全国档案工作统一于党的领导。
第二、提出了档案管理的基本要求-----维护档案的完整与安全。维护档案的完整,有两个方面的含义:一方面,从数量上,要保证档案的齐全,不使应该集中保存的档案残缺短少;另一方面,从质量上,也就是从系统性方面,要维护档案的有机联系,不能人为地割裂分散,或者零乱堆砌。维护档案的安全,也有两方面的含义:一方面,力求档案本身不受损坏,尽量延长档案的寿命;另一方面,要维护档案免遭意外的破坏,不失密。
第三、体现了档案工作的根本目的,规定了档案工作的主要标准----便于社会各方面的利用。社会各方面利用档案,是档案工作的出发点,并且支配档案工作的全过程。
二、档案室的性质
档案室是管理本单位形成的档案,并提供档案为本单位各项工作服务的工作机构。档案室工作是一项专门工作,具有自己的特殊性质。
1、档案室工作是史料性工作,是维护单位历史真实面貌的重要工作。
档案是单位各方面工作活动的真实记录。它记述了党和政府的方针政策和人们进行工作的思想意图,成功的经验和失败的教训,反映了一定历史阶段的社会政治、经济和文化状况。档案室的工作就是收集和管理这些档案,维护档案的完整和安全,使档案再现当时的历史面貌,从而保障单位历史的延续和发展。 2、档案室工作是条件性工作,是提高单位工作效率和工作质量的重要条件。 各单位的工作,是延续不断地进行,档案是前人智慧的结晶,今天的工作要借鉴过去的经验,一个人的记忆有限,要靠查考档案。制订计划、总结工作、执行政策、处理各种问题等,都要查考档案。档案室为单位工作人员提供科学的依据和准确的信息,减少无效劳动和重复劳动。
3、档案室是服务性的工作,是单位业务工作的组成部分。
档案室工作,一方面为单位工作服务,另一方面为有关单位提供材料,当然首先是为本单位的领导工作服务。为领导提供过去的工作情况、材料、数据,以便领导查考,帮助领导及时地作出决策,处理问题。其次,各业务部门在进行工作中,也都需要查考利用档案。在许多专业主管机关,档案室是一个必不可少的业务环节,本身就是业务活动不可分割的一部分。比如公安机关、检察院、法院形成的诉讼、案件档案,是立案审判过程的记录和反映,是进行审判工作的工具。
4、档案室工作是社会各项事业同档案工作联系的纽带之一。
社会各项事业同档案工作是性质、对象、任务不同的工作,但是,无论哪一个部门,哪一个行业的工作,必须产生档案、利用档案。所以,社会各项事业同档案工作有着必然的联系,档案室工作正是维系这种联系的纽带。各级档案行政管理部门通过这个纽带,可以将监督、指导的职责在各单位落实,使社会各项事业的活动记录,研究成果得到安全维护,社会各部门、各行业也可以通过这个纽带了解档案工作、认识档案工作。从而支持档案工作。
5、档案室工作是国家档案事业的基础。
在整个国家档案事业中,档案室工作处于一个相当重要的地位。档案室保管的档案是国家档案事业的物质基础。全国档案室保存档案的总和,是国家全部档案的主要组成部分。整个国家档案的完整程度和延续积累,首先取决于档案室,它是国家档案资源延续和国家档案文化财富积累的主要源泉。档案室工作是国家档案事业的工作基础。在全国档案事业管理体系中,档案室保存的档案数量最多,发挥的现实作用最大,而且档案室机构和从业人员也最多,因此,档案室工作的质量和水平,对整个国家档案工作的质量和水平有着重要的影响。档案室工作是国家档案馆工作发展的前提。从档案事业发展史上看,档案室先于档案馆产生。可以说,没有档案室工作的不断发展,就没有国家档案馆的产生和发展。正是无数个档案室源源不断地向国家档案馆输送补充档案,档案馆工作才有可能在不断丰富馆藏的基础上提高和发展。
三、档案室的地位
档案室的各单位中的地位,既不是凌驾于各业务部门之上的特殊地位,也不是处在可有可无的低微地位,而是处在单位办公室(秘书科)内的与各业务部门有密切联系的地位。
四、档案室的任务
档案室工作,是为了集中统一管理单位在工作活动中形成的全部档案而建立起来的一项专门业务。《档案法》、《机关档案工作条例》和《机关档案工作业务建设规范》,对档案室的任务都作了明确规定,其基本任务有五个方面:
1、贯彻执行党和国家档案工作的法律、法规和方针政策,建立健全档案工作的各项规章制度。档案室是国家档案事业的基层组织,必须遵守党和国家关于档案工作的法律、法规和方针政策,依法从事本单位的档案工作,这是做好档案室工作的基本前提。同时,为了贯彻执行档案工作法律、法规和方针政策,档案室还应该采取一系列有效的措施,建立健全本单位档案工作的规章制度,使本单位的档案工作有章可循,从而将本单位的档案工作纳入国家档案事业法治建设的轨道,这是开展档案室工作的基本保证。
2、对本单位各部门形成的文件材料的收集、整理、立卷和归档工作监督和指导。档案室的档案,来源于本单位文书部门和业务部门,案卷质量的高低,与文书部门和业务部门有直接关系。为使本单位文书部门和业务部门的文件材料的形成、积累、归档工作符合档案工作的要求,档案室应对本单位各部门形成的文件材料的收集、整理、立卷、归档工作进行监督指导,以保证归档案卷的质量,这是国家赋予档案室的权力。
3、集中统一管理本单位各种门类和载体的档案,积极提供利用。档案室应该是集中统一管理本单位全部档案的信息中心。因此,要创造良好的基础和物质条件,确保档案的完整与安全。管理是手段,利用是目的。档案室工作的根本目的,就是充分发挥档案的作用,为单位领导决策和各项工作服务。档案室工作是否有效,是从利用工作表现出来的。利用工作的好坏,直接影响档案室的发展,影响单位工作效益的提高。如果档案室只起“一把锁”的作用,就得不到领导和业务人员的重视与支持。档案室要根据本单位工作利用档案的特点,编制各种检索工具和参考资料,开展各种利用工作,变被动服务为主动服务。
4、对所属单位的档案工作进行监督和指导。按照档案工作统一领导、分级管理的原则,各专业主管机关的档案部门,除管理好本单位的档案外,还应负责对所属单位和本专业的档案工作进行监督和指导。
5、依法向档案馆移交档案。《档案法》第十一条明确规定“机关、团体、企业事业单位和其他组织必须按照国家规定,定期向档案馆移交档案。”档案室保存的档案,一方面,它是本单位形成的,对本单位有用,要在本单位保存;另一方面,它又是国家的,对国家各项工作有用,又需要移交给国家档案馆保存,在更大的范围为社会各方面当前和长远的需要服务。按照《机关档案工作条例规定》,“省级以上机关应将永久保存的档案在本机关保存二十年左右;省辖市(州、盟)和县级以下机关应将永久、长期保存的档案在本机关保存十年左右,连同目录数据库软盘、案卷目录(一式三份)和有关的检索工具、参考资料,一并向有关的档案馆移交。一个机关的全部档案是不可分割的整体,应统一向一个档案馆移交。” 档案室不仅要按照移交范围向档案馆移交档案,而且移交的档案要符合一定的质量要求。
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近年来高职餐饮管理专业的学生越来越受到社会的欢迎,餐饮管理的相关知识也有很多。今天小编就与大家分享餐饮管理专业知识,仅供大家参考!
一、加强人本管理。合理的岗位分工、健全的制度、配有高素质的人员,才能使之良好的运作。首先岗位分工合理明确。要根据企业的生产情况、设施、设备布局制定岗位,明确自我职责。其次转变传统的只重技艺不重自身文化素质的弊病,灌输先进的经营理念,使菜肴出品有所突破,形成自我风格。第三,充分利用激励措施,坚持以人为本,最大限度地发挥和调动员工的工作积极性和创造性。
二、从菜点的质量入手,继承传统、保持传统,不断创新。质量是企业的生命线,是企业发展和生存的前提条件。其菜点质量的高低、好坏直接影响企业的知名度。特别是随着改革开放的不断深入,市场的竞争日趋激烈,人们的生活质量在不断提高,对菜肴的品种、口味、营养的要求也越来越高,新的情况下餐饮行业的面临机遇与挑战。如何面对当今的时代发展,关键是我们采取何种措施来保持传统,继承传统,并不断创新。为确保酒楼吉菜传统的名菜的工艺流程,让我们更多年轻的员工熟练掌握名菜的制作工艺和流程。通过与前厅部总台的沟通、广泛地征求美食家、顾客的意见,在无数次实践操作和经验积累的基础上,研制出吉菜传统名菜制作的标准调味配方、规范操作,对一些暂时无法制定的标准配方菜肴需专门的厨师进行烹饪,确保传统菜肴的质量。针对吉菜大发展时期,如何使吉菜在激烈的竞争中脱颖而出,使酒楼经久不衰,在确保传统菜肴的基础上不断推陈出新,通过广泛地查找有关资料,精心发掘,整理集聚,开发研制极具文化内涵的名菜,取得较好的效益,成为企业经济发展的增长点,闪光点。
三、扎实的功底、良好的自我形象。要管理员工,首先要有良好的自我形象。要员工做到的首先自己做到,要别人尊重,先学会尊重他人,大事讲原则,小事讲风格;其次要不断学习,不断提高,掌握较高的业务技能,热心传、帮、带,从而青出于蓝而胜于蓝。
四、进一步建立、健全各项制度并贯彻落实。没有规矩不成方圆。国有国法,家有家规,企业必须建立健全相应的规章制度,以制度来规范。切实加以贯彻落实,确保企业制度的严肃性,管理的规范化、科学化。
五、严把进货关,做好毛利核算工作。采购进货和毛利率核算是企业参与市场竞争的重要环节。货源质量的好坏、价格的高低与企业的经济利润息息相关,作为厨师长,既要考虑顾客实惠,又要顾及企业的成本,也是考核厨师长业绩的重要依据之一。
把好进货关。一是要建立一个进货采购的小班子。首先在人员的选排上要求素质好、责任强、懂业务的技术骨干担当,并采取两条腿走路方法。一条负责采购每天企业所需的原材料;另一条负责进行调查原料的价格,相互监督,确保采购产品的质量和价格。其次坚持集体定价制度。再次坚持静态管理与动态管理相结合,并以动态管理为主的原则,由供货商提供部分原料,自行采购一部分,及时掌握和了解市场信息,使企业的成本牢牢得以控制制。二是对进货渠道、采购点、验收人员对货物的识别等做好台帐记录。三是坚持“谁主管,谁负责”的原则,那道口子出了问题,则由当事人承担主要责任,为我们选好进好货提供可靠的保障。
在成要核算上,要合理使用原料,做到物尽其用。注意下脚料的回收和使用,节约一度电、一滴水和煤气,注意原材料的保管、加强对各种餐具的保养使用,尽可能的节约成本。通过几年来的实践,取得了良好的效果。
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在现今的企业管理中,采购管理是一个很重要的管理环节,以下是由读文网小编整理关于物控管理专业知识的内容,希望大家喜欢!
物控的工作首先要有计划性。
就是如一个公司一样有长期规划和每年的规划,做为公司的计划部门当然要依公司的整个计划要制定部门的计划,如果物控年初的一年工作计划依据公司的年初计划制定的比较科学性,那么至少在这一年的工作中,物控部的工作不会失去方向性,物控的工作不会出现大的失误,如大批量多批次的缺货,库存超常积压,供应商经常性无法按时供货等。怎样做物控的一年计划呢,首先物控部要有公司一年的销售计划,然后把销售计划分解成各个产品的销售计划,依据历史销售数据和分解的各个产品销售计划,演算出一个大约的一年物料、生产、采购计划,把相关的计划发送给相关的部门,相关的部门针对相关的计划,就可以做好一年的部门工作计划和相应应对的策略,使其后续的工作就会做到“水来土掩,兵来将挡”。
物控的工作要有目标性。
也就是说物控的工作要有一些相应的目标指标,如果没有这些相着的东西,就无法看到物控工作到底是提高了,还是落后了,没有一个衡量物控工作的方法,就造成无论物控工作做的多么的好,都无法得到别人的认可,长时间如此就使物控部人员形成一种意识“做的好也是挨骂,做得差也是被骂,那还不如自己轻松工作,随你怎样了”,物控工作的目标性还有就是要有针对目标的客户采用不同的物控计划策略和方法,物控工作是处于公司流程中的中间环节,但物控的工作又要管控到公司所有环节的囸正常运作,所以如果物控工作的目标的不清晰,将会导至整个公司的工作混乱。
物控的工作要有前詹性。
前詹性是指物控的工作不能只顾当前的一些指标,而脱离了一个企业的长久发展战略,在这方面物控要依据公司的发展战略规划来规划物控的相关组织和资源配置,这些资源包括物控的相关流程文件,这些文件也要做到前詹性,流程大方面上是要保持三年不要改变,因为经常性流程的变更对物控的工作来说是很不利的;公司内部其他部门相对于物控方面的一些规划工作,物控工作不是物控部门一个部门的事情,公司各个部门的工作多多少少都与物控的工作有联系,所以与物控相关的各部门的规划也要到位;外部的相关与物控有关的工作也要做到前詹性,没有前詹性就会造成内外不协调,物控的前詹性同时也要求我们相关的物控人员要认真关注最新物控理论和方法,不要和时代的物控管理理论脱节,也要对现实的一些物控操作进行对比和优化。
物控的工作要有统筹性。
物控部是一个企业的计划统筹部门,所以要是没有统筹性是无法做好物控的工作,物控部的统筹性是指物控部要充分了解公司各个环节的运作情况,随时了解相关部门的一些工作进度,特别是在一引起产品更新换代的企业里,物控的工作如果能控制和制约到相关的环节,这对整个公司的企业应对市场反应是很有竞争力的,所以一般公司的项目都要有物控工员的参与才能让物控人员对流程的各个环节能够进行跟踪和监控,要做到统筹,必定要了解各个节点的资源配置的情况,这些资源如市场客户的需求情况,市场销售策略,研发人员的立项和研发策略和计划情况、供应部门应对准备情况、仓库规划如何,生产应对市场设备及人员准备情况!物控统筹性做得不好的结果就是当市场接到较的的订单是内部却无法满足市场的要求,造成市场人员要花更多的精力和成本去和客户进行沟通协调,这样就渐渐的影响了一个企业的市场竞争力。
物控的工作精细性。
就是物控的计划要有依据性,要有可追朔性,做到对市场的需求要进行精细的分析和认真的确认,计划需求的分解要精细性,要做到精细,相关的文件条理要精细化。如某一通信企业,研发部的BOM总是经常的出错,只就造成物控部的物料需求计划无法做到精细化,经常性到了生产部生产时才发现物料种类不正确或物料用量不准确,影响到了对客户的交期,还有就是相关流和不精细,造成在制造的过程中要花大量的精力去沟通协调,在工作的过程中也有相互推倭的做法,一出现问题无法及时得到解决。这里的物控工作的精细化并不等于是“JIT”生产,因为“JIT”生产相对我们绝大多数中小型企业是无法做到这一点的。精细性就是要求我们做是要有依有据,出现问题能及时跟踪解决,时对物控的各种工作进行总结和分析,相关工作环节细致入微。
1、 交期评审:接订单后,市场部、研发部同PMC、生产部联合进行评审产品设计要求,货期,物料采购周期等,并出其《订单评审报告》。
2、 编制 生产计划:按评审的 订单及时制订生产计划,包括生产 进度计划, 物料需求计划和设备要求计划。
A、生产计划
① 对工厂设备人员,及 生产能力进行分析评估,及 香港上料之 物料 交期确认来制定具体生产计划。
② 编制周生产计划,收集、汇总、縂计分析每日生产报表,根据生产进度异常, 物料,技术,品质,工艺的变化,做生产计划调整。
③ 对生产进度落后,结合生产实际情况,同市场部沟通实际 交期客人是否同意,再修正出货计划.
B、 物料控制:
① 分解 物料清单,根据仓库库存状况确定物料 净需求量,根据经济订购量和生产计划,确定物料每次订购数量同交货期限,编制物料需求计划及订货计划。
② 根据生产计划确认具体物料入库时间,协调采购,对可能缺料的订单重点跟踪处理因物料供应脱节、进度落后、生产提前、计划变更、订单变更而出现的物料问题。
③物料入仓后,开具《物料发放单》、生产据单到仓领料,物料发放应遵循 先进先出,按单办理的原则。
④ 欠料和追料:根据每周的生产进度安排确认下周的物料缺料状况,对物料不能按期回厂和欠料情况,及时通知相关负责人跟进解决。并每3小时跟催一次,对物料不能回厂并影响生产的及时通知上司寻求共同解决.
⑤ 退料和补料:对生产所退仓物料进行分类标识并申请处理,对物料异常所产生的补料必须经上级签字后方能补数并留补料单备查。
3、 货仓根据物料需求计划,查实仓储情况并及时反映给采购、计划、外发同时通知QC检查品质。
4、 采购部根据物料需求计划订购所需物料并及时跟进物料回厂进度,做到适时供应生产物料。
5、 外发根据物料需求计划同设备要求计划结合本厂实际情况时外发及跟进物料回厂进度。
6、 生产根据生产进度计划进行编制作业组织生产,对各工序进度控制,异常调整,按时完成生产任务,成品经QA检验合格后填写,《成品入库单》,同仓库进行成品交接.
7、 计划处出具出货计划表,合理间次安排装柜时间并通知香港船务部,仓库根据此安排入库工作并据香港船务部《收货通知单》安排装柜进行出库作业。
8、 PMC每周出其货表共享,仓库及时填写《查货资料报告》并总结每月出货洭总。
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酒店实习是酒店管理专业在学习中不可缺少的实践环节,也是高等职业院校教学计划中的重要组成部分。那么你对酒店管理专业知识了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于酒店管理专业知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
1、在卖场工作时,必须按规定穿着全套制服;
2、头发——发型应当整洁,并梳理整齐,不得遮面。男性发长不得超过衣领,不得蓄须。任何发型均要适合当地善良习俗;
3、指甲——定期修剪指甲,禁止涂指甲油;
4、饰品——根据卖场卫生要求,在工作期间,手上禁止戴任何首饰(包括手表);
5、化妆——女性化装要适度,以淡状为宜;
6、卫生——严禁在工作场所吸烟或吃零食等,以维持整洁及安全卫生
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随着当前国内外旅游业的高速发展,我国旅游业尤其是入境旅游市场对从业人员的需求量越来越大,对从业人员的素质和能力的要求越来越高,以下是由读文网小编整理关于旅游管理专业知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
对于这个问题我们首先先来了解一下旅游管理这个学科都学什么。首先旅游经济学,这个看不懂时会说是鸡肋,看懂了就仿佛懂了旅游的一切的一个学科。其次是旅游资源学(旅游的客体,旅游开发需要研究的主体)、心理学(研究旅游者的工具)、市场营销(了解旅游市场的基础)、主要部门管理学(了解以后工作单位的基础课)等。此外,数学、英语、其他外语、统计学、策划、营销、导游、饭店、交通、会展等都是工具课和业务课。我想在国内学旅游管理学的差不多都是这些吧。不管是4年还是3年,要想学好都需要经过一个由不知到知,有知到懂,由懂到用的过程,也就是把所学上升为理论再下放到实践的过程。
再解释怎么学好之前我还想谈一谈旅游管理专业课程。为什么要学这些课程?就是WHY?(以此来反驳那些“旅游管理专业设置无用论或鸡肋论”)
首先我们来看主干学科,经济学,心理学,市场学,营销学,管理学等都是让你了解旅游业的主体的,这就好比你看一部电视剧,再看之后的剧情之前,你得梳理好主要人物的关系吧,这就是学习主干课程的基本原因之一。旅游业中,每年数十亿的旅游者,制造万亿元的经济增长等宏观现象以及旅行社内部的人员设置等微观的现象都需要你去了解,之后才能在具体的业务学科中融会贯通。
其次,业务课很重要也很实际,为什么要学无需解释了吧。
最后是数学、外语这样的课。我想说的是,这些都是工具课也可以理解为技能课,作为技多不压身,多掌握一门工具性学科对以后的工作和研究都很有帮助。提一点,旅游管理专业的研究生考试需要考数学和英语,所以如果想要考研的话打好基础也有必要。
要想真的学好,构建自己的知识体系,武装自己的大脑,我们也用第2点中用过的公式来解释:A为好的旅游管理知识体系;X为好的学习方法;Y为大量的学习,也就是学习的时间;Z就是多去做,多实践。
每个人都有适合自己方法,所以在方法中没有最好只有好并且适合。但好的方法都有共同的特点,首先保证的是上课有收获,如果上课期间完全是用作玩手机、睡觉的话,课下再努力也是不好的方法。其次是要与他人有交流,很多想法和经验都是靠交流来得到的,和老师和同学和网友都是可以通过交流来学习的。再其次就是要做到课下有用功,无论是预习、复习、还是拓展阅读、做作业、写论文都是要课下努力做好的,所以我们又得出了第3个公式:
好的学习方法=课上有收获+与他人有交流+课下有努力
说的具体一点就是,即使不当学霸、学神,为了对得起自己的学费该上的课也要好好上,不然大学学旅游管理这几年你会发现你连最基本的旅游知识都不具备。
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随着酒店现代化水平的提高,酒店组织开始逐渐的庞大,管理项目开始逐步的增多,于是管理人员的管理技能也要加强。下面是小编为大家整理的酒店管理人员必备的知识,希望会对大家有所帮助!
一、制定计划技能:在管理的基本职能中,第一个职能便是计划,在计划职能的重要性,贯穿于管理的全过程。因此作为酒店经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划。不论是长期的战略规划,年度营销策划、人员招聘计划、年度预算等,都需要应用到计划的能力。制定计划要分辨有特定目标非例行性的项目管理计划、例行工作的日常管理计划与处理问题的处置计划;另外要能辨别目的与目标的差异,能够制定合理的目标,而非只应用过去的数字作基础。
二、制定决策技能:就酒店经理人来说,要制定正确的决策是其中一项重要的能力。计划与执行的过程有许多的变量,必须不断的进行决策,错误的决策带来失败的后果,正确的决策,则奠定成功的基础,例如人才要从内部培养还是外部聘任?预算如何分配?处处都需要决策,决策时有时间与资源的限制,信息不足或错误的可能,人情的包袱等等。决策的技能又包含前提假设、推论能力,信息收集整理、分析、归纳的能力,逻辑判断、搏奕竞局理论,面对压力的心理素质,如何避开心智模式与错误的系统思考等。酒店经理人要站在一定的高度,统筹全局,做出决策。
三、执行管理技能:为了呈现有效的结果,酒店经理人不仅需要有周密的计划、良好的决策,也需要有执行的能力。如何有效的管理质量、成本、服务水平,有赖于酒店经理人的高度技能,管制太多,处处缩手缩脚,效率不高;管制不足,容易出现漏洞,提高成本,质量不保。管制能力的考验主要有几方面:分辨该管与不该管的事,将事后处置提前为事前管理与事中管理,(例如质量的问题可能来自供货商的能力,制程控制得当,也许也无法有效管制,而需要源流管理或采购管理)。在管理中促进部属自主管理的意愿与能力,由外部控制逐渐演变为自我管理,也是我们常说的:“管的最终目的是不管”。
四、解决问题技能:“能力越大,责任也就越大”,解决问题是经理人重要的任务,也是考验一个人能力最佳的方式。就酒店经理人而言,也许是服务质量不佳、人力不足、人员流动大、设备老旧等问题需要解决,解决问题需要界定问题、收集资料、分析问题、找出问题根源,针对其根源,运用创造能力,达成解决问题的目的。
五、沟通表达技能:据说智能、专业技术、经验只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。酒店经理人半数以上的时间用在沟通上,大多数的工作障碍也都是在沟通中产生的;管理沟通既是一种人际沟通,也是一种团队沟通。有效的沟通重在倾听和反馈。沟通需要积极主动,既坚持原则,又尊重他人、开诚布公,才能追求“双赢”结果。擅长沟通的组织、进步速度、效率都比较快。
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管理岗位的专业化是学校发展的战略性选择,是社会分工、学校内部管理、个人职业发展的共同需要。以下是由读文网小编整理关于管理岗位需要专业知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
更易被员工接受
药师兼店经理的人员在管理门店时遇到的阻力会小很多,因其不用担心驻店药师有心理上的优越。在药师管理方面也更容易,因为大家都是药师,有共同语言。另外,员工会因为店经理同时又是药师,既佩服其专业,又受其职责权力的规范,会更配合门店工作。
用专业解决营业困难
药师可以用专业知识来分析门店商品的品类,对季节性疾病、关联用药、组合搭配等把握更精准,同时可以利用自己的专业知识分析门店商品结构是否合理、品类是否完整,其对顾客需求也拿捏得更有力道。所以,专业知识可以为管理加分。
中高层管理者也需要专业知识
区域经理在管理十几家门店的工作过程中,可以用专业知识来指导员工改进工作的不足,也可以进行区域内培训,提升员工的专业知识。部门经理的专业知识则更重要,举一个例子:J连锁的市场部经理与商品部经理都不是学医药专业的,他们在制定促销方案与引进商品、进行商品品类分析时,有很多药品的知识都不清楚,做出来的方案与数据的可用之处就值得怀疑,令门店员工很难做。
要推广氨糖(又称葡萄糖胺),针对什么人群才是适合的呢?对于没有医药背景的人来说,会觉得每个顾客都需要。但如果药店人去与顾客沟通时,没有关节疾病的顾客是很难接受的,所以氨糖的适用人群应定位为有关节疾病或潜在关节问题的顾客。
专业是一辈子的事
确实,药师走向管理岗位,时间上更紧了,很多人不免因此感觉荒废了专业,其实主要是没有把握好的缘故。对于药店人来说,专业用在不同的岗位有不同的作用。在一线工作是直接为顾客服务,退居后台则是间接为顾客提供服务,而在后台的服务面比一线一对一的服务更广,责任更重大,意义也更深远。所以专业是持续的,是一辈子的事。
当我们想在更大的程度上去施展自己的才华时,当我们想改善自己的待遇时,当我们在药师岗位上出现了倦怠感时,也许正是我们该思考走向管理的时候。或许前路更难、挑战更多,但在这个过程中,我们的专业也更具价值。
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企业财务管理是企业围绕利润最大化和风险最小化这一经营目标,财务管理知识是财务人员必须掌握的。以下是由读文网小编整理关于财务管理基本知识的内容,提供给大家参考和了解!
企业外部环境是企业财务决策难以改变的外部约束条件,对企业财务管理目标的实现将产生极大的影响。
因此,企业要更多地适应这些外部环境的要求和变化。
(1)法律环境。企业的理财活动,无论是筹资、投资还是利润分配,都要与企业外部发生经济关系,而在市场经济条件下,越来越多的经济关系和经济活动受到法律的具体规范。财务人员要熟悉这些法律规范,在守法的前提下完成财务管理的职能,实现企业的财务管理目标。
(2)金融市场环境。金融市场是企业投资和筹资,以及长短期资金相互转化的场所,它为企业的理财提供有意义的信息,是企业经营和投资的重要依据。企业必须充分利用和适应金融市场,使其为企业的财务管理目标服务。
(3)经济环境。经济环境主要包括经济发展、政府的经济政策、通货膨胀、利息率变动和市场竞争,它们对企业有极大的影响。企业应该根据经济发展的波动,正确地预见和按照政府经济政策的导向,考虑通货膨胀和利率波动等外部因素,在市场竞争中及时调整生产经营,提高应变能力,最大地发展自己,实现企业价值的最大化。
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管理对于企业的发展有着重要的意义,那么你对管理学知识与技能了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于管理学知识与技能的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
一、 素养
蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。
提出者:美国管理学家蓝斯登。
点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。
卢维斯定理 :谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。
提出者:美国心理学家卢维斯
点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。
托利得定理: 测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想,而无碍于其处世行事。
提出者:法国社会心理学家托利得
点评:思可相反,得须相成。
二、统御
刺猬理论 :刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。
点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。
鲦鱼效应
:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将一只稍强的鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。
提出者:德国动物学家霍斯特
点评:1、下属的悲剧总是领导一手造成的。 2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。
雷鲍夫法则 :在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:
1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误
2、最重要的七个字是:你干了一件好事
3、最重要的六个字是:你的看法如何
4、最重要的五个字是:咱们一起干
5、最重要的四个字是:不妨试试
6、最重要的三个字是:谢谢您
7、最重要的两个字是:咱们
8、最重要的一个字是:您
提出者:美国管理学家雷鲍夫
点评:1、最重要的四个字是:不妨试试; 2、最重要的一个字是:您
洛伯定理 :对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。
提出者:美国管理学家洛伯
点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。
三、沟通
斯坦纳定理 :在哪里说得愈少,在哪里听到的就愈多。
提出者:美国心理学家斯坦纳
点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。
费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。
提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺
点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。
牢骚效应 :凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。
提出者:美国密歇根大学社会研究院
点评:1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。 2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。
避雷针效应
:在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。
点评:善疏则通,能导必安
四、协调
氨基酸组合效应 :组成人体蛋白的八种氨基酸,只要有一种含量不足,其他七种就无法合成蛋白质。
点评:当缺一不可时,一就是一切。
米格-25效应
:前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。
点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。
磨合效应 :新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。
点评:要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍。
五、指导
波特定理 :当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
提出者:英国行为学家波特
点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。
蓝斯登定律 :跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。
提出者:美国管理学家蓝斯登
点评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。
六、组织
奥尼尔定理 :所有的政治都是地方的。
提出者:美国前众议院院长奥尼尔
点评:只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的。
定位效应:
社会心理学家曾作过一个试验:在召集会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,如此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。
点评:凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它。
艾奇布恩定理 :如果你遇见员工而不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点。
提出者:英国史蒂芬约瑟剧院导演亚伦艾奇布恩
点评:摊子一旦铺得过大,你就很难把它照顾周全。
七、培养
吉格勒定理 :除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。
提出者:美国培训专家吉格吉格勒
点评:水无积无辽阔,人不养不成才。
犬獒效应
:当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着的犬,
这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。
点评:困境是造就强者的学校。
八、选拔
近因效应:最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。
提出者:美国社会心理学家洛钦斯。
点评:结果往往会被视为过程的总结。
洒井法则:在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来。
提出者:日本企业管理顾问酒井正敬。
点评:不能吸引人才,已有的人才也留不住。
美即好效应:对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。
提出者:美国心理学家丹尼尔麦克尼尔。
点评:印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实。
九、任用
奥格尔维法则:如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。
提出者:美国奥格尔维马瑟公司总裁奥格尔维。
点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能作出比你更差的事情。
皮尔卡丹定理:用人上一加一不等于二,搞不好等于零。
提出者:法国著名企业家皮尔卡丹。
点评:组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成最佳配置。
十、激励
马蝇效应:再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。
点评:有正确的刺激,才会有正确的反应。
倒u形假说:当一个人处于轻度兴奋时,能把工作作得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有作好工作的动力了;相应地,当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力 可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之一即是在比赛中自始至防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。所以有人亦将 倒u形假说称为贝克尔境界。
提出者:英国心理学家罗伯特?耶基斯和多德林。
点评:
1、激情过热,激情就会把理智烧光。
2、热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。
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财务管理作为一门实战性非常强的课程,尤其要重视实践环节的教学。那么你对财务管理专业知识了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于财务管理专业知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
【培养目标】
本专业培养具有经济学理论素养和管理学、计算机科学与技术的基础知识;熟悉国家相关投资和税收方针、政策和法规,掌握现代金融投资、项目投资、创业投资和税收筹划的理论基础与业务技能;能为企业、家庭和个人制定投融资及税收筹划解决方案的应用型高级人才。
【主要课程】
管理学、经济学、会计学、财务管理、投资学、投资银行理论与实务、项目融资、证券投资、资产评估、税务会计、税收筹划等。
【专业特色】
本专业在注重公司投资理财和税收筹划基础课程教学的同时加大实习、实训教学的份量,注重培养学生的实践能力,建立了证券、期货投资模拟、财务综合实训,抄报税软件操作实训室,并和银行、保险、证券、期货、投资公司等企业建设有实习、实训基地。使学生不仅有丰富、扎实的理论知识,同时也具有证券投资和税收筹划分析、操作、管理的能力。
【就业方向】
本专业毕业生适于证券、投资、基金等公司和银行、保险等单位的投融资管理、分析研究和实务操作,以及企业的投资部门从事投融资规划、分析研究和管理工作;也可以在政府相关部门进行经济管理工作;或者在企业财务部门从事财务及税收筹划相关工作。
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公共事业管理是指在具备现代管理技术和理论技巧的情况下,对科教文卫等公共事业单位的行政工作进行组织、规划、实施的活动集合。以下是由读文网小编整理关于公共事业管理专业知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
心理学目前已被各个领域运用。作为用人单位,无论是企业单位还是事业单位,了解人的常见心理特征,能够提升一个人的专业素养。就公共事业而言,心理学应该是学生的选修课程,了解公众心理,才能更好的为公众服务,才能提高民众满意度。
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安全员应具备安全技术知识,组织协调和宣传、思想工作能力,以下是由读文网小编整理关于安全员岗位知识与专业技能复习题,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
一、单项选择题
1.《安全生产法》对生产经营单位的安全生产资金投入数额和比例未作具体规定,但最低要求是必须保证( D )。
A.安全宣传教育费用 B.职工防护用品费用 C.安全防护设施费用
D.能够持续地具备《安全生产法》和有关法律,行政法规和国家标准或者行业标准规定的安全生产条件
2.《中华人民共和国刑法》第一百三十四条规定:在生产,作业中违反有关安全管理的规定,因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的,处( C )以下的有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的,处3年以上7年以下有期徒刑。
A.1年 B.2年 C.3年 D.5
3.强令他人违章冒险作业,因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的,对责任人员依法追究( C )责任。
A.民事 B.行政 C、刑事 D.刑事附带民事
4、《刑法》第1 35条规定:“安全生产设施或者安全生产条件不符合国家规定,因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处 ( C )有期徒刑或者拘役。
A.7年以下 B.5年以下 C.3年以下 D.3年以下
5.《建筑法》是我国第一部规范建筑活动的( A )。
A.法律 B.法规 c.规章、 D.规范性文件
6.( B )是安全生产领域的综合性法律,它是我国第一部全面规范安全生产的专门法律。
A.《建筑法》 B.<安全生产法》 C.《中华人民共和国合同法》 D.《中华人民共和国产品质量法》
7.为保护( B )提供法律保障,是安全生产法规的作用之一。
A.生产经营者的投资与效益 B.劳动者的安全健康 C.生产产品的质量与成本 D.劳动者的工资与福利
8.《劳动法》规定,劳动者对用人单位管理人员违章指挥.强令冒险作业,( C ); 对危害生命安全和身体健康的行为,有权提出批评.检举和控告。
A.有权提出措施建议 C.有权拒绝执行 B.不得拒绝执行 D.有权越级上告
9.建筑工程安全生产管理必须坚持( A )的方针。
A.安全第一,预防为主.综合治理 B.事中控制与事后控制相结合 C.经济效益第一 D.技术先进 1 0.《建筑法》规定建筑施工企业在编制施工组织设计时,对专业性较强的工程项目( D )。
A.不必编制专项安全施工组织设计 B.视情况决定是否编制专项安全施工组织设计
C.视情况决定是否采取安全技术措施 D.应当编制专项安全施工组织设计,并采取安全技术措施
11.为了加强建设工程安全生产监督管理,保障人民群众生命和财产安全,根据( A )、《中华人民共和国安全生产法》,制定《建设工程安全生产管理条例》。
A.《中华人民共和国建筑法》B.《建设工程质量管理条例》C.《中华人民共和国合同法> D.《中华人民共和国刑法》
12.《劳动法》规定,从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评( C )控告;有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。
A.起诉 B.仲裁 C.检举 D.报复
1 3、安全生产管理是实现安全生产的重要( B )。
A作用 B.保证 C.依据 D.措施
14、安全是( D )。
A.没有危险的状态 B没有事故的状态 C.舒适的状态 D.不会发生损失或和伤害的一种状态
15.依据《建设工程安全生产管理条例》,施工单位应当设立安全生产( D )机构,配备专职安全生产管理人员。
A.检查 B.监督 C.监理 D.管理
16.某装修工程装修建筑面积9000平方米,按照建设部关于专职安全生产管理人员配备规定,该装修工程项目应当至少配备( A )名专职安全生产管理人员。
A.1 B.2 C.3 D.4
17.某建筑工程建筑面积3万平方米,按照建设部关于专职安全生产管理人员配备的规定,该建筑工程项目应当至少配备( B )名专职安全生产管理人员。
A.1 B.2 C.3 D.4
注解:建筑工程、装修工程按照建筑面积配备
1万平方米以下的工程不少于1人、1万-5万的不少于2人、5万以上不少于3人
劳务分包单位施工人员在
50人以下,配备1人专职安全员、50—200人,配备2人、200人以上,配备3人
18、在安全管理中必须把( D )放在首位。
A、物的因素 B、公司的因素 C、社会的因素 D、人的因素
19、根据《安全色》的规定,安全分别为红、黄、蓝、绿4种颜色,分别表示(禁止、警告、指令、提示 )。 安全标志分为禁止标志、警告标志、指令标志、提示标志4类,分别用安全色红、黄、蓝、绿表示。
20、依据《建设工程安全生产管理条例》,建设行政主管部门在审核发放施工许可证时,应当对建设工程是否有( D )进行审查。
A.安全规章制度 B.安全管理机构 c.安全生产责任制 D.安全施工措施
21、建设行政主管部门或者其他有关部门可以将施工现场的监督检查委托给( B )具体实施。
A.建设单位 B.建设工程安全监督机构 C.工程监理单位 D.施工总承包单位
22、根据《建设工程安全生产管理条例>规定,设计单位应当考虑施工安全操作和防护的需要,对涉及施工安全的( B )在设计文件中注明,并对防范生产安全事故提出指导意见。
A.危险源和重点部位 B.重点部位和环节 C.关键部位和危险源 D.危险部位和环节
23.根据《建设工程安全生产管理条例》规定,工程监理单位应当审查施工组织设计中的安全技术措施或者专项施工方案是否符合( C )。
A.安全生产法 B.安全技术规程 C.工程建设强制性标准 D.建筑安全生产监督管理规定
24、( D )是建筑施工企业所有安全规章制度的核心。
A.安全检查制度 B.安全技术交底制度 C.安全教育制度 D.安全生产责任制度
25、《建设工程安全生产管理条例》规定,施工单位 ( A )依法对本单位的安全生产工作全面负责。
A.主要负责人 B.董事长 C.分管安全生产的负责人 D.总经理
26、( C )对建设工程项目的安全施工负责。
A.专职安全管理人员 B.工程项目技术负责人 C.项目负责人 D.施工单位负责人
27、《建设工程安全生产管理条例>规定,施工单位的项目负责人应根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,( A )报告生产安全事故。
A.及时、如实 B.调查清楚后 C.准时、真实 D.及时、全面
28、《建设工程安全生产管理条例>规定,( A )负责对安全生产进行现场监督检查。
A.专职安全生产管理人员 B.工程项目技术人员 C.工程项目施工员 D.项目负责人
29.专职安全生产管理人员发现安全事故隐患,应当及时向( D )报告。
A.项目技术人员 B.项目负责人 C.安全生产管理机构 D.项目负责人和安全生产管理机构
30、分包单位应当服从总承包单位的安全生产管理,分包单位不服从管理导致生产安全事故的,分包单位承担( C )责任。
A.全部 B.连带 C.主要 D.部分
31、工程项目实行施工总承包的,分包单位发生生产安全事故,由( C )负责统计上报
A.工程监理单位 B.分包单位 C.总承包单位 D.建设单位
32、( B )是组织工程施工的纲领性文件,是保证安全生产的基础。
A.安全技术交底 B.施工组织设计 C.安全操作规程 D.企业规章制度
36.根据建设部的有关规定,施工单位( B )的工人,必须接受三级安全培训教育,经考核合格后,方能上岗。
A.转岗 B.新入场 C.变换工种 D.从事特种作业
37、三级安全教育是指哪三级?( B )
A.企业法定代表人、项目负责人、班组长 B.公司、项目、班组
C.总包单位、分包单位、工程项目 D.分包单位、工程项目、班组
38、根据建设部的有关规定,施工单位新入场的工人,必须接受( A )培训教育,经考核合格后,方能上岗。
A.三级安全 B.新技术、新工艺、新设备、新材料 C.专门的技术作业 D.特种作业
39、施工现场应设“五牌一图”。“一图”是指( A )。
A、施工现场总平面图 B、建筑工程立体图 C、施工现场安全标志平面图 D、施工现场材料布局图
40、施工现场应设置“两栏一报”,即( B )。
A、读报栏、宣传栏和墙报 B、读报栏、宣传栏和黑板报
C、悬挂栏、张贴栏和黑板报 D、防护栏、隔离栏和简报
41、夜间施工是指( B )期间施工。
A、10时至次日6时 B、22时至次日6时 C、22时至次日5时 D、21时至次日6时
42、所有单位在编制( A )时,应当根据工程特点制定相应的安全技术措施。
A、施工组织设计 B、工程预算 C、工程造价 D、工程技术
43、《建设工程安全生产管理条例》规定,对于达到应当规模的危险性较大的分部分项工程,施工单位应当编制( C )。 并附具安全验算结果。
A、单项工程施工组织设计 B、安全施工方案 C、专项施工方案 D、施工组织设计 注解:记住三点,一是编专项施工方案;二是附具安全验算结果;三是对于超过一定规模的危险性较大的分部分项工程,专项方案要组织专家论证。
44、按伤害程度分,损失工作日( D )日的为重伤。
A、≥50 B、≥75 C、≥100 D、≥105(也即21周,21×5=105)
注解:<105日为轻伤
45、在施工现场,属于人的不安全行为的是( A )。
A、攀坐不安全位置 B、防护等装置缺少或有缺陷
C、设备、设施、工具等附件有缺陷 D、个人防护用品、用具缺少或有缺陷
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5S被实践证明在工厂的现场管理中是一种有效的科学管理方法,5s管理知识你知道多少呢?以下是由读文网小编整理关于5S管理知识题库的内容,希望大家喜欢!
一、判断题(共20题)
1、5S没有先后逻辑顺序,先进行哪一项也行。( × )
2、这些物品是什么,保管员清楚就行,标识与否没有关系。( × )
3、整理阶段只要是现场不用的物品统统当废品扔掉。( × )
4、工厂脏乱没有关系,只要产品好销售就行。( × )
5、要有决心,不必要的物品应断然地加以处置。( √ )
6、公司全体员工必须抱着要推进5S的心态做事。( √ )
7、5S竞赛等活动中所执行的奖惩只是一种形式,而团队的荣誉与不断进步才是最重要的。( √ )
8、目视管理就是一看便知的管理。(√ )
9、决定放置场所、放置方法,划线定位,进行标识,这些都属于整顿的范围。(√ )
10、所有的原材料、在制品、半成品、成品必须将合格品与不合格隔离存放。(√ )
11、生产作业人员或者责任者每日应认真执行,逐一点检工作,主管人员要做不定期的复查。(√ )
12、物品应根据使用频次的不同放在不同的位置。( √ )
13、工厂什么地方有什么东西不用标识,因为我们有经验,靠感觉就可以了。( × )
14、工作现场的作业指导书、工艺文件放在什么位置都行。( × )
15、定置管理太耽误时间,不如过去随意取放方便、省时。( × )
16、5S管理需要全员参与,如果有部分成员就是跟不上进度,或内心抵制,5S管理就会失败。 ( √ )
17、清扫就是点检,清扫的过程就是检查的过程,通过清扫发现异常。(√)
18、清扫就是彻底的卫生大扫除。(×)
19、清洁就是维持整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁、卫生。(√)
20、5S活动是一项持之以恒的活动,不能坚持的话,5S活动难以成功,若能脚踏实地加以改善的话,则5S活动将逐见功效。( √ )
二、单选题(共20题)
1、公司在什么地方需要整理整顿( D )
A、车间 B、仓库 C、办公室 D、全公司的每个地方
2、5S对于个人有哪些好处( D )
A、使您的工作环境更舒适 B、使您的工作更方便
C、使您的工作更安全 D、以上全是
3、整顿的目的( C )
A、有一个干净、舒适、明亮清爽的工作环境
B、提高人的品质,成为对任何工作都讲究认真的人
C、减少“寻找”时间上的浪费
D、将空间腾出来活用#p#副标题#e#
4、以下观点正确的是( C )
A、平时工作忙,只要在检查时收拾干净就行了
B、完生产计划要紧,没时间也没必要收拾现场
C、5S活动需要领导重视,干部带头,不厌其烦,精益求精
D、因质量、机械等故障,而不能如期向客户交付产品,我们是没有办法的。
5、所谓( A )是指连续、反复不断地进行整理整顿清扫活动。
A、清洁 B、清扫 C、素养 D、安全
6、公司的规章制度是员工的行为准则,使人们达成共识,形成企业文化的基础,它属于( D )
A、整理 B、清洁 C、安全 D、素养
7、形迹管理是( A )的一种。
A、目视管理 B、看板管理 C、成本管理 D、质量管理
8、5S活动是一种( C )工作。
A、暂时性的 B、流行性的 C、持久性的 D、时尚性的
9、公司的5S应如何做?( A )
A、随时随地都得做,靠大家持续下去
B、第一次靠大家有计划地去做,以后靠干部去做
C、做三个月就可以了 D、车间来做就行了
10、5S与公司及员工有哪些关系?( E )
A、提高公司形象 B、养成按制度作业的习惯,提高产品质量
C、提高工作效率 D、安全有保障 E、以上全是
11、清洁的状态包含的三个要素是 ( C )
A、干净、高效和安全;
B、整理、整顿和清扫;
C、检查、监督和改进
12、对待5S检查和批评意见,应抱着( C )的心态来执行。
A、纯粹找碴、百般狡辩;
B、应付了事、得过且过;
C、立即纠正、心存感激
13、安全包括( C )
A、紧急处理、查清原因和预防
B、舒适明亮和无毒害
C、人身安全、产品安全和设备安全;
D、有效的安全措施、安全教育和遵守作业规程;
14、整理是根据物品的( B )来决定取舍?
A、购买价值 B、使用价值 C、是否占空间 D、是否能卖好价钱
15、推行5S管理最关键的是( A )
A、持之以恒 B、整理整顿 C、得到明显的效果 D、具有责任化、制度化
16、整理( D )都得做。
A、每月 B、每周 C、每天 D、以上都是
解析:不同区域应制定不同的整理周期
17、必需品的含义是( B )
A、公司高层领导买回来的物品 B、经常使用,没有就会影响工作的物品
C、公司内昂贵的物品
18、每天都要使用的物品,存放的地点是( A )
A、工作台上 B、工作台附近 C、仓库内 D、工具箱内
19、整理的目的是( A )
A、腾出空间,防止误用 B、消除寻找物品的时间
C、保持良好的工作情绪 D、提高人的品质
20、管理看板分为( F )
A、生产管理看板 B、告示板 C、错误示范板
D、宣传板 E、问题指示板 F、以上全是
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时至今日,国内知识管理在理论研究和应用实践方面都取得了可喜的成绩,它不仅成为优化和提升企业管理的新的管理工具,也为企业信息化建设提出了新的应用方向。以下是由读文网小编整理关于国内知识管理现状的内容,希望大家喜欢!
从调查中发现,知识管理对于机构战略目标和绩效的影响度正在增强,认为知识管理对于机构当前战略目标和绩效的影响度“非常高”和“较高”的分别有6%和38%;而认为知识管理对于机构未来战略目标和绩效的影响度“非常高”和“较高”的则分别上升到13%和53%,呈明显的增长趋势。
相对而言,大部分机构还没有制订明确的知识管理战略规划。在这方面,我们发现一个对比数据:相对于已经有71%的被调查者认为机构“具有明确的战略规划”而言,只有36%的被调查者表示机构“具有明确的知识管理战略规划”;但是,有88%的被调查者认为机构有必要制订知识管理战略规划。这说明国内企业对“知识管理战略规划必要性”的认同度正呈现明显增长的趋势。
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