管理学原理在管理类本科专业课程体系中是一门专业基础课，那么你对管理学原理了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于管理学原理基础知识的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!

管理学原理基础知识1

34、直线型组织结构的优点：(1)结构比较简单。所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告(2)责任与职权明确。每个人有一个并且只能有一个直接—上级。(3)做出决定可能比较容易和迅速。

35、在实际工作中，不存在纯粹的职能型组织结构。

36、分权的事业部制的管理原则是“集中政策，分散经营”。

37、矩阵结构的优点(ABD)灵活性;适应性强;便于沟通意见。缺点(AB)项目小组是临时性的，稳定性较差;由于小组成员要接受多重领导，当两个意见不一致时，就会使他们的工作无所适从。

38、组织内的职权有三种类型：决策的数目，决策的重要性及其影响面，决策审批手续的简繁。

39、集权或分权的程度，常常根据各管理层次拥有的决策权的情况来确定。按照这一观点，组织变革的过程可以盾作有三个阶段：解决阶段：变革阶段和重新冻结阶段。

40、力场分析有助于人们识别哪些力量是能够改变的。

4]、西格玛的质量水平对应首DPMO为3.4这一目标。

42、人员配备的内容：(ACD)选人、评人、育人。是对中全体人员的配备，它即包括主管人员的配备，也包括非主管人员的配备。

43、公开竞争原理，是指组织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。

44、成功地履行管理职能最基本的要求就是强烈的管理愿望。

45、从外部招聘有哪些优点：有较广泛的来源以满足组织的需求，并有可能招聘到第一流的人才;可避免“近亲繁殖”;可避免组织内没有提拨到人的积极性受挫;由于大多数应聘者有一定的经验。

46、用管理的基本要领和基本原理作为标准是最好的方法。对比法是一种相对考评的办法。

47、领导工作的实质是影响力。直接管理原理是指一个下级只接受一个上级的领导。

48、领导边疆流的提出者是美国的坦南鲍姆和施米特。

49、9.1型管理称独裁的、重任务型的管理领导者的：工作最有影响的三个基本方面是职位权力、任务结构和上下级之间的关系。

50、过程改进团队是指改进或开发某个具体业务过程珠项目团队。

51、执行阶段团队过程获得更好的评价，团队成员的关系大体上让人满意，在此期间，团队在实现目标上取得重大进展。

52、领导工作中的沟通是指(A)人人之间的沟通。

53、正式沟通一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的住处传递与交流，例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等

54、正式沟通的优点：沟通效果好，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性。

55、横向沟通也指平行沟通。

56、麦克莱兰认为人的基本需要本种，即成就、权力、社会需要。

57、激励的大小是由期望理论决定的。

58、波特劳勒模式：人事一个特定任务的能力;努力;对所要做的任务的理解力。

59、努力和机遇属于不稳定因素。控制也包含三个基本步骤：拟定标准、衡量成效、纠正偏差。

60、例外情况的原理则强调必须观察在这些观点上所发生的偏差的大小。预算的最大缺陷也许是它缺乏灵活性。

61、根据销售量、成本和利润和三者之间的相互依赖关系，对企业的盈亏情况的变化进行分析的一种方法，又称“量本利”分析。

62、管理信息系统的开发的阶段：系统定义、系统分析、系统设计、系统实施到系统评价的一个完整过程。

63、美国管理学家德鲁克认为一个主管人员至少应该具备的基本技能是技术技能;人事技能;概念技能。

64、例外原则是：上级人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权。

65、控制工作可以分为：按纠正措施的环节可以分为现场控制、所馈控制和前馈控制;按原因或结果分类可以分为直接控制和间接控制。

66、控制工作的步骤或程序是：拟定目标;衡量成效;纠正偏差;管理突破。

67、科学管理思想：具有科学管理思想的管理专家会认为应该通过严格规范、标准经的管理制度提高工作效率，通过胡萝Lb口大棒的方式调动员工的工作积极性。行为管理思想：具有行为管理思想的管理专家会认为应该加强和员工的思想感情的交流，给予员工更多铁关心和爱护，营造团结融洽的工作氛围宋调动员工的工作积极性。具有系统管理思想的管理专家会认为企业作为一个系统应考虑和外部环境之间的事例关系，根据坏境的变化，相应的管理方式应随之而变。另外在企业内部应考虑和内部员工的关系，制度、方法、技术等应体现其整体性。


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管理学原理是一门理论与实践相结合的课程。管理学原理知识是学习管理学的朋友必须要弄懂的。今天小编就与大家分享管理学原理知识点，仅供大家参考!

管理学原理知识点1

一、管理学的研究对象

管理学的研究对象——各种管理工作中普遍适用的原理与方法

二、管理学的研究方法

三种：归纳法、试验法、演绎法

(一) 归纳法

通过对客观存在的一系列典型事物(经验)进行观察，从掌握典型事物的典型特点、典型关系。典型规律入手，研究事物之间的因果关系，从中找出事物变化发展的一般规律。

个别——一般

1：在管理学研究中，归纳法应用最广，但其局限性也十分明显

2：运用归纳法时应注意的几点

a：弄清与研究事物相关的因素，以及系统的干扰因素

b：选择好典型

c：按抽样检验原理，保证样本容量

d：调查问卷时应包括较多的信息数量，并作出简单明确的答案。

(二) 试验法

(三) 演绎法 一般——个别

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管理学原理重点知识之管理环境、社会责任和管理道德

名词解释

1. 社会责任：是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。

2. 管理道德：是指规定行为是非的惯例或原则。组织活动本身及其结果往往对社会造成很大的影响，这促使人们关注组织的管理者如何做出决策或采取行动，以及背后所依据的准则，即管理道德问题。

问答

1. 一般环境因素和具体环境因素，外部环境的类型

一般环境因素---经济环境、政治和法律环境、社会文化环境、科技环境、全球化环境

具体环境因素---顾客、供应商、竞争者、其他因素

外部环境的类型----根据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为四种情况：(1)简单动态(2)复杂动态(3)简单稳定(4)复杂稳定

2. 社会责任的内容：企业的社会责任涉及诸多方面，提供就业机会、资助社会公益事业、保护生态环境、支持社会保障体系、此外还要对股东、媒体、社会、政府、交易伙伴、消费者等利益相关者有特定的责任。

3. 影响管理道德的因素----管理者所处的道德阶段、个人特征、组织结构、组织文化、道德问题的强度。

(补充)一个人的道德发展存在三个阶段：第一阶段称为前惯例阶段、第二阶段称为惯例阶段、第三阶段称为原则阶段。


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暖气，又称为暖气片、散热器、采暖散热器等，是采暖系统的散热终端去，那么你对暖气了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于暖气知识的内容，希望大家喜欢!

暖气工作原理

暖气分为水暖和气暖，通常我们所说的暖气片指的是水暖，就是利用壁挂炉或者锅炉加热循环水，再通过管材链接到暖气片，最终通过暖气片将适宜的温度输出，形成室内温差，最后进行热循环使整个室内温度均匀上升。而气暖则是加热空气，冷空气一进来就被暖气片加热成热空气，热空气上升与屋子的冷空气形成对流，冷空气又循环到暖气附近被加热成热空气，热空气在屋里循环，房间就暖和了。

管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。下面小编为大家介绍管理学基本知识，感兴趣的朋友们一起来看看吧!

管理学基本知识

管理是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能，整合组织的各项资源，实现组织既定目标的活动过程。 它有三层含义：

(1) 管理是一种有意识，有目的的活动，它服务并服从于组织目标。

(2)管理是一个连续进行的活动过程，实现组织目标的过程，就是管理者执行计划组织领导控制等职能的过程。由于这一系列职能之间是相互关联的，从而使得管理过程体现为一个连续进行的活动过程。

(3)管理活动是在一定的环境中进行的，在开放的条件下，任何组织都处于千变万化的环境之中，复杂的环境成为决定组织生存与发展的重要因素。

管理学的基本职能

计划

计划工作表现为确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程，包括估量机会、建立目标、制定实现目标的战略方案、形成协调各种资源和活动的具体行动方案等。 简单地说计划工作就是要解决两个基本问题： 第一是干什么，第二是怎么干。组织等其他一切工作都要围绕着计划所确定的目标和方案展开，所以说计划是管理的首要职能。

组织

组织工作是为了有效地实现计划所确定的目标而在组织中进行部门划分、权利分配和工作协调的过程。它是计划工作的自然延伸，包括组织结构的设计、组织关系的确立、人员的配置以及组织的变革等。

领导

领导工作就是管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去实现目标的过程。当管理者激励他的下属、指导下属的行动、选择最有效的沟通途径或解决组织成员间的争纷时，他就是在从事领导工作。 领导职能有两个要点： ·一是努力搞好组织的工作; ·二是努力满足组织成员的个人需要。 领导工作的核心和难点是调动组织成员的积极性，它需要领导者运用科学的激励理论和合适的领导方式。

控制

控制工作包括确立控制目标、衡量实际业绩、进行差异分析、采取纠偏措施等。它也是管理活动中的一个不可忽视的职能。 上述四大职能是相互联系、相互制约的，其中计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的依据;组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及其目标得以实现的保障，只有统一协调这四个方面，使之形成前后关联、连续一致的管理活动整体过程，才能保证管理工作的顺利进行和组织目标的完满实现。

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管理学基础知识要点

1.无形资产的特点是什么?

1)无形资产不具有实物形态

2)无形资产属于非货币性长期资产

3)无形资产在创造经济利益方面有较大的不确定性

2.简述存货日常管理的内容

1)存货归口分级管理

2)生活储备资金的日常管理

3)未完工产品资金的日常管理

4)成品资金的日常管理

3.简述长期投资的目的

1)保证企业长期生产经营活动的顺利进行和规模的扩大进行控股投资

2)为保证企业原料的供应或者扩大市场3以实物技术等作为投资条件，于其他企业联营

3)将陆续积攒起来的大笔资金投资于有价证券和其他资产。而短期投资的基本目在于提高暂时闲置资金的使用率在1年内不能随时变现的证券和其他资产通常用于长期投资，但其中可以随时变现的有价证券可根据需要用于短期投资

4.简述加强成本管理的意义

第一加强成本管理，降低生产经营消耗，是扩大生产经营的重要条件

第二加强成本管理有利于促使企业改善生产经营管理提高经济效益

第三加强成本管理降低生产经营消费为国家资金积累资金奠定坚实基础

5.简述企业评价客户信用的五个因素

5C评估法事西方传统的信用评价方法是指企业评价客户信用的五个方面的素

1)品质 这是评价客户信用时需要考虑的因素，指客户力图偿还其债务的可能性

2)能力 指客户支付货款的能力，它部分由过去有关记录和商业方法测定有时也有企业对用户实际考察来完成

3)资本 指客户财务状况，一般通过分析财务报表得到一些资料如 负债比率流动比率，速动比率

4)担保品 指客户为获得信用而提供给企业作为担保的抵押资产

5)行情 将影响到客户偿债能力的情况的情况 如经济发展趋势，某一特定地区或部门的特殊发展方向等

6.简述销售收入的管理的意义

1)销售收入是企业补偿生产经营耗费的资金来源。

2)销售收入是企业的主要经营成果，是企业取得利润的重要保障。

3)加强销售收入管理，可以促使企业了解市场变化。

4)销售收入是企业现金流入量的主要来源。

7.股份有限公司的主要特点有哪些?

1)承担有限责任。股东对股份有限公司的债务承担有限责任，若公司破产清算，股东损失以其对公司的投资额为限。

2)永续存在。股份有限公司的法人地位不受某些股东死亡或转让股份飞影响。

3)易于筹资。从筹资角度而言，股份有限公司由于实力雄厚，可以采用更多的筹资方式，有较多的资金来源渠道筹资所需的资金。

4)重复纳税。公司的收益首先要交纳公司所得税;税后收益以现金股利分配给股东后，股东还要交纳个人所得税，存在重复纳税的问题。

8.简述吸收投入资本的优缺点?

优点1)能增强企业信誉。2)能够早日形成生产经营能力。3)财务风险低。

缺点1)资本成本高。2)产权清晰度差。

9.简述财务分析的原则。

1)从实际出发，坚持实事求是，反对主观臆断，结论先行，搞数字游戏。

2)全面的看问题，坚持一分为二，发对片面的看问题。要兼顾成功经验与失败教训，有利因素与不利因素、主观因素与客观因素、经济问题与技术问题，外部问题与内部问题。

3)注意事物的联系，坚持联系的看问题，反对孤立的看问题。注意局部与全局的关系，偿债能力与盈利能力的关系，报酬与风险的关系。

4)定量分析与定性分析相结合，坚持定量分析为主。

进行债券投资的决策有哪些

(1)是否进行债券投资的决策1)债券投资收益率的高低2)债券投资的其他收益债券投资的可行性

(2)债券投资对象决策。

债券投资决策依据只要是1债券投资的信誉2债券可用资金的期限

(3)债券投资结构的决策1债券投资种类结构2债券到期期限结构

10.企业财务管理的总体目标是什么

(1)经济利益最大化 以提高经济效益或经济效益最大化作为财务目标的总思路，是有客观依据的，提高经济效益是我经济发展的目标之一，企业财务管理应该体现着一要求

(2)1 )利润最大化 他反映了当期经营活动中投入也产出对比的结果，在一定程度上体现了经济效益的高低2)利润的多少不仅仅体现了企业对国家的贡献。而且也企业的利益息息相关3)利益这个指标实际应用方面比较简便

(3)权益资本最大化 在采用权益资本利润率最大化着一理财目标时 应该协调所有者与债权人经营者之间的利益关系，防止经济利益过于像股东倾斜，还必须坚持长期利益原则防止追求短期利益的行为

(4)股东财富最大化 股东财富最大化的评价指标主要是股票市价或每股市价

(5)企业价值最大化 企业在谋求自身经济效益的过程中，必须尽到自己的社会责任，正确处理提高经济效益与履行社会责任的关系

11.简述筹资的优点

(1)债券投资的优点1资本成本低2具有财务杠杆作用3可以保障控股权

(2)债券筹资的缺点1财务风险高2限制条件多3筹资额有限

12.简述运用资金时间价值的重要性

(1)资金时间价值是衡量企业经济效益，考核经营成果的重要依据

(2)资金时间价值是进行投资，筹资，收益分配决策的重要条件

13.简述销售控制包括的内容

(1)调整推销手段，认真执行销售合同，扩大产品销售量，完成销售计划

(2)提高服务质量，做好售后服务工作

(3)及时办理结账，加快贷款回收

(4)在产品销售过程中，要做好信息反馈工作

14.简述成本预测的内容

(1)新建和扩建企业成本的预测，既预测该工程完工投资后的产品成本水品

(2)确定技术措施方案的成本预测，即企业在组织生产经营活动中采取设备更新，技术改造等措施为选择最佳方案进行的成本预测

(3)新产品的成本预测，即预测企业从未生产过程经过试制投产后必须达到和可能达到的成本水品

(4)在新技术条件下对原有产品的成本预测，即根据年度的产销情况和计划采取的增产措施预测原有产品成本比上年可能降低的程度和应该达到的水平

15.试述股份制企业利润分配特点

股份制式企业发展到一定阶段的主要产物。在市场经济制度下，股份制企业是我国建立现代企业制度的一种重要形式。与以往的其他企业制度相比，股份制企业在资金筹集，运行机制，管理方式利润分配等都具有鲜明的特点

(1)股份制企业利润分配应尽可能的保持公开公平公正的原则

(2)股份制企业的利润分配尽可能的保持稳定的股利政策

(3)股利制企业的利润分配应当考虑到企业未来对资金的需求及筹集资本

(4)股份制企业的利润分配应考虑到对股票价格的影响#p#副标题#e#

16.简述投资决策的类型

(1)确定型投资决策 这是指未来情况能够确定或已知的投资决策，如购买政府发行的国库券，由于国家实力雄厚，事先规定的债权利息期一定能实现，这种投资属于确定性投资，没有风险和不确定因素。

(2)风险性投资 指未来情况不能完全确定，但各种情况发生的可能性-------概率已知的决策

(3)不确定性投资决策 指未来情况不仅不能完全确定，各种情况的可能性也不清楚地投资决策

17.简述租赁投资的优缺点

租赁投资的优点 ：1能迅速获得所需资产2 租赁投资限制较少3避免设备陈旧过时的风险4到期还本负担轻5税收负担轻6租赁可以提供一种新的资金来源

租赁的缺点：资金成本高，其租赁金通常比举债银行发行的债券所负担的利息高的多，而且租赁总额通常要高于设备价值的30%乘租企业在资金困难时期支付固定的租金也成为一种沉重的负担。另外采用租赁筹资方式如不能享受设备残值，也视为承租企业的一种机会损失

18.简述企业并购原则

(1)并购企业必须能为被并购企业决策做出贡献

(2)企业要想通过购并来成功地开展多种经营，需要有一个团结的核心，有共同的语言，从而把他们结合在一起

(3)并购必须是双方自愿的。并购企业必须尊重被并企业的员工产品和市场消费者

(4)并购企业必须能够为被并购企业提供高层次管理人员，帮住被并购企业提高管理

(5)并购应该以经营战略为基础 没有经营战略并购企业不知道如何管理被并购企公司成功的并购应以财务战略为基础，而不是以单纯的财务分析为基础

19.采用比较分析法进行财务分析应注意的问题有哪?

(1)实际财务的指标与标准财务的指标计算口径必须保持一致 所谓口径一致，是指实际财务所包含的内容范围与标准保持一致否则二者没有可比性

(2)实际财务指标与标准指标时间宽度必须一致 所谓时间宽度一致，是指实际财务的计算期限与标准保持一致，如果实际指标是年度指标，那么标准指标也是年度指标否则二着不可比

(3)实际财务的指标与标准财务的指标计算方法必须一致 这里所说的计算方法不仅仅指计算指标的程序而且包含影响指标的各项因素，否则二者不可比

(4)绝对指标比较与相对数指标必须同时进行 因为绝对数指标与企业生产规模大小有直接联系采用绝对数指标对比虽然能反映出财务指标的表面差异，但是不能深入揭示财务现象的内部矛盾，而采用相对说指标对比则能做到这一点

20.简述收账款目的主要内容

(1)调查客户信用状况 有直接法和间接法两种

(2)评估客户信用1 5C 评价法2信用评价法

(3)催收应收账款

(4)预计坏账损失，计提坏账准备金

21.简述固定资产计价方法

答;固定资产既要按实物记量单位进行计算又要按货币计量单位进行计算。

(1)原始价值。是指企业在购置、建造或获得某项固定资产所发生的必要支出。

(2)重置价值。是指在目前情况下重新购建某项固定资产所发生的必要支出。

(3)折余价值。是指固定资产原始价值减去已计提折旧后的净额，又称净值，它反映固定资产现值。

22.试述普通股和优先股的权利和义务。

普通股股票是公司发行的代表股东享有平等的权利、义务，不加特别限制，股利不固定的股票。普通股是最基本的股票。通常情况下股份有限公司只发行普通股。

普通股权利和义务的特点是(1)普通股股东享有公司经营管理权;2)普通股股利分配在优先股之后进行，并以公司盈利情况而定;3)公司解散清算时，普通股股东对公司声誉财产的请求维语优先股之后;4)公司增发新股时，普通股股东具有认购优先权，可以优先购买公司发行的股票。

优先股的优先权利表现在1)优先获得股利，其股利是固定的;2)优先分配剩余财产。优先股股东在股东大会上无表决权，在参与公司经营管理上受到一定限制，仅对涉及优先股权利的问题有表决权。优先股属于主权资金，优先股股东的权利与普通股股东的有相似之处，两者股利都是在税后利润中支付，而不能像债券利息那样在税前列支，同时优先股又具有债券的某些特征。

23.简述固定资产价值周转的特点

企业固定资产是沿着固定资产的购建、价值转移和价值补偿、实物更新的顺序进行循环的。固定资产周而复始的循环，就是固定资产的周转。从企业固定资产周转看，特点如下

(1)使用中固定资产简直的双重存在。

(2)固定资产投资的集中性和回收的分散性。

(3)固定资产价值补偿和实物更新是分别进行的。

24.简述流动资金管理的要求。

根据流动资金的性质和社会主义市场经济发展的要求，结合我国流动资金管理工作的经验看，要管好流动资金，必须贯彻以下要求：

(1)既要保证生产经营需要，又要节约合理使用资金。

(2)管资金的要管资产，管资产的要管资金，资金管理和资产管理相结合。

(3)保证资金使用和物资运动相结合，坚持钱货两清，遵守结算纪律。

(4)流动资金只能用于生产经营周转的需要，不能用于基本建设和其他开支。此外，企业也不能把流动资金用于有专门资金来源的开支。

25.简述合理定价对企业经营活动影响。

价格管理是企业财务工作的一项重要内容。管好价格，用好价格，对于改善企业经营管理，增强市场竞争力，提高经济效益，都具有重要意义：

(1)管好价格，有利于企业准确进行经营决策，采用新技术，发展新产品。

(2)管好价格，有利于企业改善经营管理，加强经济核算，提高经济效益。

(3)管好价格，直接关系到企业各项财务收支的情况。

(4)管好价格，不仅对本企业的经验状况和经济效益有重要影响，而且对国民经济的健康发展，合理组织商品流通，稳定市场和安定人么生活，也有重要意义。

26.论述：“两权三层”管理内容。

三个层次财务管理的内容如下：

(1)股东大会：着眼于企业的长远发展和主要目标，实施重大的财务战略，进行重大的财务决策，如决定公司的经验方针和投资计划;审议批准利润分配方案和亏损弥补方案。

(2)董事会;着眼于企业的中、长期发展，实施具体财务战略，进行财务决策。如决定公司的经验计划和投资方案;制定年度财务预算方案、决策方案。

(3)经理层;经理层对董事会负责，着眼于企业短期经营行为，执行财务战略，进行财务控制。如组织实施公司年度计划和投资方案;组织实施年度财务预算方案;组织实施利润分配方案或者亏损弥补方案。

27.简述税后利润分配的顺序。

(1)被没收的财产损失，支付各项税收的滞纳金和罚款。(2)弥补企业以前年度亏损。

(3)提取法定盈余公积金。4)提取公益金。5)向投资者分配利润，企业以前年度末分配的利润，可以并入本年度向投资者分配。企业当年无利润不得向投资者分配利润。

28.简述银行借款筹资的优缺点。

优点(1)筹资速度快;2)筹资成本低3)借款弹性好。

缺点(1)财务风险大2)限制条件较多;3)筹资数额有限。

29.进行财务分析的基本要求。

(1)财务分析所依据的信息资料要真实可靠。企业必须做到1)会计核算的记录要真实，数据要准确，程序要规范。2)财务报表要齐全，编制方法要统一。3

(2)根据财务分析的目的正确选择错误分析的方法。要做到1)必须有明确的目的。2)熟悉财务分析的方法和适用范围。

(3)根据多项财务指标的变化全面评价企业的错误状况和经验成果。

30.简述杠杆收购的基本特征。

(1)收购公司以收购的自有资金远远少于收购资金，两者之间的比例一般为20-30;

(2)收购公司的绝大部分手古朴资金系借债而来，贷款方可能是金融机构，信托基金、个人，甚至可以是目标公司的股东;3)收购公司用于偿付贷款的款项来自公司的资产或现金流量;4)收购公司除投入非常有限的资金外，不负担进一步投资的义务，即贷出收购资金的债权人只能向目标公司求赏。

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自科学管理产生以后，管理理论经历了古典管理、行为科学和现代管理三个阶段。以下是由读文网小编整理关于管理学理论基础知识的内容，希望大家喜欢!

1、行为科学理论阶段

1.梅奥及霍桑实验

乔治•梅奥是美国哈佛大学教授，他对古典管理理论做了重要的补充和发展。 20世纪二三十年代，美国国家研究委员会和西方电气公司合作进行了有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。由于这项研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行的，后人称之为霍桑试验。 霍桑试验分为四个阶段：工厂照明试验--继电器装配试验--谈话研究--观察试验。 梅奥等人通过试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

2.人际关系学说

在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。主要内容是：

(1)职工是“社会人”。

(2)满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。(3)企业存在着“非正式组织”。

人际关系学说的出现，开辟了管理理论研究的新领域，纠正了古典管理理论忽视人的因素的不足。同时，人际关系学说也为以后的行为科学的发展奠定了基础。

3.行为科学理论

对于行为科学的定义有广义和狭义两种理解。

广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。已经公认的行为科学的学科有心理学、社会学、社会人类学等。

狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。 进入20世纪60年代，为了避免同广义的行为科学相混淆，出现了组织行为学这一名称，专指管理学中的行为科学。目前组织行为学从它研究的对象和涉及的范围来看，可分成三个层次，即个体行为、团体行为和组织行为。

了解了燃烧原理后厨房防火工作才能做得更好，那么你对燃烧的原理了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于燃烧原理与厨房防火知识的内容，希望大家喜欢!

厨房防火的知识

防火

1、厨房在用火时，要有人员监督。根据火灾原因调查资料显示，大部分厨房火灾都是在使用明火后人离开所致，所以在厨房操作过程中必须做到人离火熄、电断、气关。

2、使用合格的电线电器及厨具。电器厨具要按说明书操作使用，并且经常检查线路是否完好无损，如发现老化或破旧要及时更换，防止因电线电器陈旧老化或老鼠咬断线路而发生火灾。

3、正确使用液化气。由于液化气的特殊性，使用时必须严格按照正确程序操作，切忌漏气时操作，切忌加热罐体、倒卧罐体操作。

4、厨房尘垢油污、烟囱及排油烟机通风管道等，应随时清理，以减少油脂进入通风管内诱发火灾。

自救

万一发生了厨房物品起火，可用就近使用身旁的物品灭火。

1、湿布。初起如火势不大，可以用湿毛巾、湿围裙、湿抹布等，直接将火苗盖住，将火“闷死”。

2、锅盖。当锅里的食油因温度过高着火时，千万不要惊惶失措，更不能用水浇，否则燃着的油就会溅出来，引燃厨房的其他可燃物。这时，您首先应关掉火源，然后迅速盖上锅盖，可以使火熄灭。如果没有锅盖，手边其他东西如盆等只要能起覆盖作用的都行，将切好的菜倒入锅内同样也能灭火。

3、杯盖。家庭用的酒精小火锅有时会在加酒精时突然燃烧起来，并会燃着装酒精的容器，这时不能慌，千万不能把容器摔出去，应立即盖死或捂死容器口，窒息灭火。如果丢出去，酒精流到哪里溅到哪里，火就会烧到哪里。灭火时不要用嘴去吹，可用茶杯或小碗盖在酒精盘上。

4、食盐。食盐也是一种扑救初起火灾行之有效的灭火剂。食盐的主要成分是氯化钠，在高温火源下，会迅速分解为氢氧化钠，通过化学作用，抑制燃烧环节的自由基。家庭使用的颗粒盐或细盐均是灭厨房火灾和固体阴燃火灾的灭火剂，食盐在高温下吸热快，破坏火苗的形态，稀释燃烧区的氧气浓度，所以能起到灭火的作用。

5、如果家庭中配备了家用灭火器则更好。常见的手提式干粉灭火器使用方法：占据上风方向，拔去灭火器保险销，手握喷嘴，对准火焰根部，将灭火器上部手柄压下，左右扫射，快速推进，直至火焰熄灭。

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管理学名词解释

【蝴蝶效应】

蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。

蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。

今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越相信感觉，所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。所以只要稍加留意，我们就不难看到，一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子：

“在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。”

“你一朝对客户不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。”

“在客户眼里，你代表公司”。

今天，能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”，随着中国联通加入电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微，开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。

精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是依靠自己来决定命运。而组织和个人自由组合的结果就是：谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，谁就不会被社会抛弃。

【青蛙现象】

青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。

青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。

启示之一是：我们的组织和社会生存的主要威胁，并非来自突如其来的事件，而是由缓慢渐进而无法察觉的过程形成。人们目光短浅，只看到局部，而无法纵观全局，对于突如其来的变化，可以从容面对，对于悄悄发生的大的变化，而无法察觉，最终会带给我们更加严重的危害!~

启示之二是：青蛙，就好象是我们生活中的芸芸众生，我们要着眼未来，勤于思考新的问题，勤于学习新的知识，不能过“今日有酒，今日醉”和“当一天和尚，撞一天钟”的醉生梦死的生活，到头来将是非常可悲的!

启示之三是：当今的社会，是一个知识爆炸、日新月异的时代，知识也需要不断更新，所以我们不要一味的沉迷于现状、安于现状，不思进取，这样下去的话，肯定会被时代所淘汰，也会有面临失业的危险!

启示之四是：我们不要单纯的，只能面对突如其来的危险，而忽视那种缓慢而又微小甚微的危险，因为，那种缓慢而又微小甚微的危险，才是最可怕的!

【鳄鱼法则】

鳄鱼法则：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。

譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。

【鲇鱼效应】

以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢?

原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。

当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。一个组织中，如果始终有一位“鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。

“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面，一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力。

关于鲶鱼效应的应用，目前已有鲶鱼效应在人力资源管理中的应用、在领导活动中的应用，具体包括竞争机制的建立、能人的启用、领导风格的变革等等。但笔者认为鲶鱼效应的分析和应用远不止这些。思考问题的视角不同，发现问题、解决问题的方法就不同。

首先，如果鲶鱼本体代表领导者。

领导者即影响他人完成任务的个体或者集体，在死气沉沉的沙丁鱼箱内，沙丁鱼就象征着一批同质性极强的群体，他们技能水平相似，缺乏创新和主动性，人浮于事，效率低下，整个机构是一种臃肿不堪的状态，而鲶鱼领导者的到来(或者内部沙丁鱼进化成鲶鱼)，新官上任三把火，整顿纪律，规范制度，改造流程，合理配置岗位和人、财、物，逐渐组织的经营有了起色，成本减下来了，臃肿的机构简化了，无能的沙丁鱼被吃了、赶走了，有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励，这样整个机构呈现欣欣向荣的景象，在鲶鱼领导者的带领下，整个组织的活力都被调动起来，从而使集体的力量更加强大，占领市场、保有市场才有了坚实的基础。

从这个角度看，鲶鱼领导者应该具备如下特质：

1-办事果断、雷厉风行：迅速发现组织停滞不前的病症所在，并能够快刀斩乱麻，迅速而有效地解决问题。

2-说话算话、强势作风：科学地决策，并能够监督决策的执行，及时评估政策的有效性。

3-倡导创新、结果导向：提倡创新，塑造鼓励创新的氛围，从业务流程、工作设计、人员招聘与配置、薪酬设计和考核等方面体现创新思想，体现创新的利。

4-成就需求、前瞻视野：有短中长期发展规划和目标，能够预见组织发展的方向以及现存人力资源与未来的差距，能够有效地辨别未来人才，裁减掉不适合组织发展的拖后腿人员。

5-系统视角、敢于变革：能够从系统内外观察组织系统结构的变化和功能，既要把自己当作组织的一部分(相对于渔夫，鲶鱼领导者本身也是沙丁鱼，渔夫才是领导者)，又要把自己看成一个小系统中的领导者，能够带动员工队伍打开局面、打破常规，取得良好效益。

对于在领导者领导下为了共同目标而奋斗的职工群体而言，如果领导者有鲶鱼特性，那么要生存下去的方法就是运动起来，激发自己的能量，至少要和鲶鱼同步速度，并且要保证同一方向(企业目标)，这样才不至于被鲶鱼追上吃掉，或者被其他沙丁鱼挤到最后憋死。

其次，如果鲶鱼代表团队中一员。

那么它就意味着新、奇、异，包括观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异，正因为不同，才会激发智慧，一个团队需要不同性格、不同技能、不同工作经历的人加盟，如果都是清一色的员工，那么这个团队产生奇思妙想、产生高绩效的可能性是微乎其微的。在注重团队建设、致力团队沟通的今天，适当地吸引一些鲶鱼加入团队，会给整个团队带来活泼的工作气氛，带来创新，带来多赢。但是鲶鱼的数量应当加以控制，全是鲶鱼的话，整个团队就会出现“个个是英雄、整体是狗熊”的现象，因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点，合作和沟通就不存在了，整个团队就乌烟瘴气了，所以日本有些企业信奉“一流管理者、二流员工”的用人信条，既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻腾搅动，那就没有必要再放第二条了，一山不容二虎也是这样的道理。从这个角度看，团队中的鲶鱼分子应注重良性沟通、影响力的塑造，其他员工对待团队中的鲶鱼，也应该在工作的基础上与其加强合作。

再次，如果鲶鱼代表让人来劲的工作内容。

现在在很多企业，组织结构和工作设计依然成为流程改造的一大课题，不合理、枯燥无味、没有前景、单调无聊的工作内容让人们感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有激情，不愿意在岗位上多思考多改进，以致慢慢地形成了集体惰性。如果能够把工作扩大化、丰富化的鲶鱼效应应用到工作设计(Jobdesigning)上，那对组织的财务贡献也是显而易见的。如何把好动、充满激情的鲶鱼放到一潭死水的工作中呢?这又是一门棘手的学问，有人主张从横向和纵向扩大工作范围、深化工作内容，让员工们体验丰富的工作活动，感受努力工作的成就，让他们体现面对挑战性、来劲性工作时的激动与欲望;有人主张运用轮岗的方式增长员工的才干，让他们工作中的鲶鱼越游越欢;笔者则主张在应用以上措施的同时还要注重人与岗位性格的匹配，鲶鱼就要做鲶鱼的事情，沙丁鱼就要做沙丁鱼的事情，岗位中既要有鲶鱼性工作内容也要有沙丁鱼性工作内容，最重要的是要发现员工的偏好，看那些工作能够让他们产生鲶鱼的动力与激情，只有匹配了之后，鲶鱼效应才能真正发挥它的作用，不然虽然设置了鲶鱼性工作内容，却发现这种工作根本不能让员工为之动容、为之奋斗，那么这条鲶鱼就成了死鱼了。

从这个角度看，工作中的鲶鱼代表着丰富的工作内容、令人来劲的责权利、充满挑战的工作期望、新鲜的其他岗位体验等等。对于领导者和人力资源管理者而言，是否要在工作中设置鲶鱼工作、在什么层次上设置鲶鱼工作，都将是一个组织的战略问题。

综上，从不同的角度分析，鲶鱼代表的内容是不同的，对于一个从业者，领导可能是鲶鱼，那么你的努力最好和组织保持同方向，不要往后游，否则就有被吃掉的危险，永远充满激情地向上游，也许某一天你也变成了鲶鱼，赶着一群沙丁鱼向上奋斗;你的同事也可能是鲶鱼，那就和他比拼比拼，看谁翻腾的能量更大;你的下级也可能有鲶鱼，那就在激励下属成长的同时，别忘了给自己充充电，保持强劲的势头发展，否则你也有被下属吃掉的危险;你的工作中也可能有鲶鱼，那就合理地安排自己的工作，分清主次，让鲶鱼工作越游越欢，最好能到上一层工作岗位上去搅动一番。#p#副标题#e#

【羊群效应】

羊群效应：头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。

羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有样学样”，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。

羊群效应理论(The Effect of Sheep Flock)

在一群羊前面横放一根木棍，第一只羊跳了过去，第二只、第三只也会跟着跳过去;这时，把那根棍子撤走，后面的羊，走到这里，仍然像前面的羊一样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在了，这就是所谓的“羊群效应”也称“从众心理”。是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指由于对信息不充分的和缺乏了解，投资者很难对市场未来的不确定性作出合理的预期，往往是通过观察周围人群的行为而提取信息，在这种信息的不断传递中，许多人的信息将大致相同且彼此强化，从而产生的从众行为。“羊群效应”是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。

羊群行为是行为金融学领域中比较典型的一种现象，主流金融理论无法对之解释。经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此，“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。

羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上，而且这个行业上有一个领先者(领头羊)占据了主要的注意力，那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去“吃草”，其它的羊也去哪里“淘金”。

【刺猬法则】

刺猬法则：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。

刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。

法国总统戴高乐就是一个很会运用刺猬法则的人。他有一个座右铭：“保持一定的距离”!这也深刻地影响了他和顾问、智囊和参谋们的关系。在他十多年的总统岁月里，他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构，没有什么人的工作年限能超过两年以上。他对新上任的办公厅主任总是这样说：“我使用你两年，正如人们不能以参谋部的工作作为自己的职业，你也不能以办公厅主任作为自己的职业。”这就是戴高乐的规定。这一规定出于两方面原因：一是在他看来，调动是正常的，而固定是不正常的。这是受部队做法的影响，因为军队是流动的，没有始终固定在一个地方的军队。二是他不想让“这些人”变成他“离不开的人”。这表明戴高乐是个主要靠自己的思维和决断而生存的领袖，他不容许身边有永远离不开的人。只有调动，才能保持一定距离，而惟有保持一定的距离，才能保证顾问和参谋的思维和决断具有新鲜感和充满朝气，也就可以杜绝年长日久的顾问和参谋们利用总统和政府的名义营私舞弊。

戴高乐的做法是令人深思和敬佩的。没有距离感，领导决策过分依赖秘书或某几个人，容易使智囊人员干政，进而使这些人假借领导名义，谋一己之私利，最后拉领导干部下水，后果是很危险的。两相比较，还是保持一定距离好。

通用电气公司的前总裁斯通在工作中就很注意身体力行刺猬理论，尤其在对待中高层管理者上更是如此。在工作场合和待遇问题上，斯通从不吝啬对管理者们的关爱，但在工余时间，他从不要求管理人员到家做客，也从不接受他们的邀请。正是这种保持适度距离的管理，使得通用的各项业务能够芝麻开花节节高。与员工保持一定的距离，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。这是管理的一种最佳状态。距离的保持靠一定的原则来维持，这种原则对所有人都一视同仁：既可以约束领导者自己，也可以约束员工。掌握了这个原则，也就掌握了成功管理的秘诀。

【手表定律】

手表定律：手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。

手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。

猴子与表的故事

森林里生活着一群猴子，每天太阳升起的时候它们外出觅食，太阳落山的时候回去休息，日子过得平淡而幸福。

一名游客穿越森林，把手表落在了树下的岩石上，被猴子“猛可”拾到了。聪明的“猛可”很快就搞清了手表的用途，于是，“猛可”成了整个猴群的明星，每只猴子都向“猛可”请教确切的时间，整个猴群的作息时间也由“猛可”来规划。“猛可”逐渐建立起威望，当上了猴王。

做了猴王的“猛可”认为是手表给自己带来了好运，于是它每天在森林里巡查，希望能够拾到更多的表。功夫不负有心人，“猛可”又拥有了第二块、第三块表。

但 “猛可”却有了新的麻烦：每只表的时间指示都不尽相同，哪一个才是确切的时间呢?“猛可”被这个问题难住了。当有下属来问时间时，“猛可”支支吾吾回答不上来，整个猴群的作息时间也因此变得混乱。过了一段时间，猴子们起来造反，把“猛可”推下了猴王的宝座，“猛可”的收藏品也被新任猴王据为己有。但很快，新任猴王同样面临着“猛可”的困惑。

这就是著名的“手表定律”：只有一只手表，可以知道时间;拥有两只或更多的表，却无法确定几点。更多钟表并不能告诉人们更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。

手表定律带给我们一种非常直观的启发：

对于任何一件事情，不能同时设置两个不同的目标，否则将使人无所适从;对于一个人不能同时选择两种不同的价值观，否则他的行为将陷于混乱。

一个人不能由两个以上的人来指挥，否则将使这个人无所适从;对于一个企业，更是不能同时采用两种不同的管理方法，否则将使这个企业无法发展。

在这方面美国在线与时代华纳的合并就是一个典型的失败案例。美国在线是一个年轻的互联网公司，企业文化强调操作灵活、决策迅速，要求一切为快速抢占市场的目标服务。时代华纳在长期的发展过程中建立起强调诚信之道和创新精神的企业文化。

两家企业合并后，企业高级管理层并没有很好地解决两种价值标准的冲突，导致员工完全搞不清企业未来的发展方向。最终，时代华纳与美国在线的世纪联姻以失败告终。这也充分说明，要搞清楚时间，一块走时准确的表就足够了。

只选择你认为正确的

两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较信赖的一只，尽量校准它，并以此作为你的标准，听从它的指引行事。

尼采有一句名言：“兄弟，如果你是幸运的，你只要有一种道德而不要贪多，这样，你过桥会更容易些。”如果每个人都“选择你所爱，爱你所选择”，无论成败都可以心安理得。然而，困扰很多人的是，他们被“两只表”弄得无所适从，心力交瘁，不知自己该信哪一个。

还有人在环境或他人的压力下，违心选择了自己并不喜欢的道路，并因此而郁郁终生。即使取得了受人瞩目的成就，也体会不到成功的快乐。

在现实生活中，我们也经常会遇到类似的情况。比如两门选修课都是你所感兴趣的，但是授课时间重合，而且你又没有足够的精力学好两门课程，这个时候你很难做出选择。在面对两个同样优秀、同样倾心于你的男孩子时，你也一定会苦恼许久，不知该如何做出决断。

择业时，地点、待遇不分伯仲的两家单位，你将何去何从?在人生的每一个十字路口，我们都要面对“鱼与熊掌不能兼得”的苦恼。

在面对矛盾选择的时候，我们推荐使用“模糊心理”。所谓“模糊心理”，就是在一个很难决策的情况下，以潜意识的心理为主要基调，做出符合潜意识心理的选择。

心理学研究表明，“模糊心理”实际上是人在成长过程中不断积累的一种心理沉积。也许你并不能说出一条明确的原因，但是通过心理的潜意识，一般情况下可以做出最符合个体心理需求的决定。这里说的潜意识，实际上就是我们常说的第一印象。“模糊心理”在矛盾选择面前，能够提供给我们最安全的心理保护，因而是值得提倡的。

核心理念：更多选择、更多标准会让人无所适从。

应用要诀：明确目标、不受干扰;懂得取舍，该放则放。

【破窗理论】

破窗理论：一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。

破窗理论1

也称“破窗谬论”，源于一个叫黑兹利特的学者在一本小册子中的一个譬喻(也有人认为这一理论是法国19世纪经济学家巴斯夏作为批评的靶子而总结出来的，见其著名文章《看得见的与看不见的》)。这位黑兹利特说，假如小孩打破了窗户，必将导致破窗人更换玻璃，这样就会使安装玻璃的人和生产玻璃的人开工，从而推动社会就业。

在这里，学者是为了说明孩童的行为与政府的行为所能产生的后果，从而彻底地否定凯恩斯主义的政府干预政策。“破窗理论”就是典型的“破坏创造财富”。把这样的谬论放之于洪灾，放之于地震，放之于战争，好像都很合适。

破窗理论2

也叫破窗效应一扇窗户被打破，如果没有修复，将会导致更多的窗户被打破，甚至整栋楼被拆毁。由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。

看过“管理学名词解释“

知识管理是信息管理的延伸和发展，信息管理只是将各种各样的信息以一定的方式汇总、组织起来，方便人们利用计算机进行。以下是由读文网小编整理关于管理学知识管理体系的内容，希望大家喜欢!

知识管理体系内容

知识管理大致包括以下6个内容：

(1)知识管理的基础措施：它是知识管理的支持部分，如数据库、知识库、多库协调系统、网络等基本技术手段以及人与人之间的各种联系渠道等;

(2)企业业务流程的重组：其目的是使企业的知识资源更加合理地在知识链上形成畅通无阻的知识流，让每一个员工在获取与业务有关知识的同时，都能为企业贡献自己的知识、经验和专长;

(3)知识管理的方法：内容管理、文件管理、记录管理、通信管理等;

(4)知识的获取和检索：包括各种各样的软件应用工具，例如智能客体检索、多策略获取、多模式获取和检索、多方法多层次获取和检索、网络搜索工具等;

(5)知识的传递：如建立知识分布图、电子文档、光盘、DVD及网上传输、打印等;

(6)知识的共享和评测：如建立一种良好的企业文化，激励员工参与知识共享、设立知识总管、促进知识的转换、建立知识产生效益的评测条例等。

如何进行知识管理是我们首先要解决的理论和实际问题。为此，我们把企业的业务流程看作是一个紧密连接的供应链，并将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统。将企业知识管理系统设计为：以知识生产、分配，交换、获取、利用为主线，建立企业知识库系统。该系统还包括非知识资源子系统、财务运作子系统、供给子系统、生产制造子系统、服务维护子系统、工程技术子系统、市场营销子系统。

看过“管理学知识管理体系“

天线是一种变换器，它把传输线上传播的导行波，变换成在无界媒介中传播的电磁波，或者进行相反的变换。以下是由读文网小编整理关于天线知识的内容，希望大家喜欢!

天线的功用

天线辐射的是无线电波，接收的也是无线电波，然而发射机通过馈线送入天线的并不是无线电波，接收天线也不能把无线电波直接经馈线送入接收机，其中必须经过能量转换过程。下面我们以无线电通信设备为例分析一下信号的传输过程，进而说明天线的能量转换作用。

天线能量转换原理示意图

在发射端，发射机产生的已调制的高频振荡电流(能量)经馈电设备输入发射天线(馈电设备可随频率和形式不同，直接传输电流波或电磁波)，发射天线将高频电流或导波(能量)转变为无线电波—自由电磁波(能量)向周围空间辐射(见图1);在接收端，无线电波(能量)通过接收天线转变成高频电流或导波(能量)经馈电设备传送到接收机。从上述过程可以看出，天线不但是辐射和接收无线电波的装置，同时也是一个能量转换器，是电路与空间的界面器件。

最近有读者问小编，房地产公司简介该如何写好，这里我为大家整理了几家房地产公司简介，希望对大家有所帮助。

火花(SPARK)房地产公司简介：

火花房地产公司于 2005 年成立。不同于传统的房地产公司,只在当地从事民宅买卖， 火花房地产公司突破地区和公司内部业务的局限，与分布在全美国各州的房地产前沿公司和优秀的专业人士联手，将经营范围扩大到民宅、公寓、土地、牧场买卖，在全美国范围内从事与房地产相关的多项投资，包括可以和获多项国际和美国设计奖的公司合作，共同完成大型商业建筑的选址、开发、设计、施工、直至交工。

火花公司的宗旨是为客户争取到最大利益。每一个客户都是唯一的客户。

火花房地产公司的创建人Diana Zhuang 从业 18 年。其本人也是投资者，在全美国范围内从事多种房地产投资。

作为第一代移民，Diana 清楚地知道外国人在美国投资会面对许多挑战，不同的经历和文化背景有时会影响在异国做出正确的商业决定。她帮助许多来自不同国家，有着完全不同的文化背景的客户成功地完成了房地产的买卖和投资。

Diana Zhuang是下列专业机构的会员：

• 全美房地产专家咨询顾问

• Lifestyles 投资俱乐部VIP投资者

• Note School (房贷投资机构)钻石会员

• 全美房地产公司协会会员

• 亚洲美国房地产协会会员

• 达拉斯市城市发展规划咨询顾问

• 全美职业女性协会会员

• 全美房地产协会会员

• 德州房地产协会会员

• 美国拍卖房专家协会会员

房地产公司简介范文相关

助听器是听力障碍者使用的辅具，用来补足听力损伤所造成的缺陷。相信大家对助听器的了解很少。今天小编就给大家介绍助听器基础知识，希望对大家有帮助!

助听器基础知识

助听器名目繁多，但所有电子助听器的工作原理是一样的。任何助听器都包括6个基本结构。

1、话筒(传声器或麦克风)接收声音并把它转化为电波形式，即把声能转化为电能。

2、放大器放大电信号(晶体管放大线路)

3、耳机(受话器)把电信号转化为声信号(即把电能转化为声能)。

4、耳模(耳塞)置入外耳道。

5、音量控制开关

6、电源供放大器用的锌空气电池。

助听器除有上述6部件外，大多数型号的助听器还有3个附件，或称3个附加电路(音调控制、感应线圈、输出限制控制)。现代电子助听器是一放大器，它的功能是增加声能强度并尽可能不失真地传入耳内。因声音的声能不能直接放大，故有必要将其转换为电信号，放大后再转换为声能。输入换能器由传声器(麦克风或话筒)、磁感线圈等部分组成。其作用是将输入声能转为电能传至放大器。放大器将输入电信号放大后，再传至输出换能器。输出换能器由耳机或骨导振动器构成，其作用是把放大的信号由电能再转为声能或动能输出。电源是供给助听器工作能量不可缺少的部分，另外还设有削峰(PC)或自动增益控制(AGC)装置，以适合各种不同程度耳聋病人的需要。

助听器的保存保养

保存

助听器不用的时候，要将开关关闭并且打开电池门，这样可以延长电池使用时间。如果助听器未关闭，它会发出"吱吱"的啸叫声，可能引起儿童或宠物的注意，从而产生不必要的损坏。

因此，要将助听器存放在儿童或宠物不易发现的地方。如果较长时间不用助听器，请将它装在专用的口袋中并且存放在阴凉、干燥处

清洁

养成每天清洁助听器的习惯，用毛刷将堆积在助听器耳道口周围、音量调节旋钮及电池仓处的耳垢或其他微小颗粒刷除，然后用软布轻轻擦拭助听器。千万不要使用溶剂、清洁液或者油剂清洁助听器。

因为助听器十分精巧，所以在清洁维护时，最好在铺软布或毛巾的桌面上进行，以避免不必要的损坏或丢失零部件。

一旦配戴助听器适应后，有时你会忘记它正在工作中，所以在诸如游泳、沐浴或使用喷发剂时，一定要拿出助听器。当然，在洗衣服时，也要检查口袋中是否有助听器。

如果助听器受潮了，不要使用烤箱、微波炉或者电吹风等干燥工具--这样容易损坏助听器。而是要取出受潮的电池，打开助听器电池门，将助听器放在毛巾上存放在安全的地方，以达到驱潮的目的。

保养

患者应该经常对助听器进行保养，受潮或者耳垢的堆积，均可影响助听器的使用效果。对助听器的精心保养与维护(maintenance)或以延长其使用寿命。

防潮：

助听器的保养，防潮是关键。告诉患者切记助听器不能进水，洗脸、洗澡、游泳及下雨时务必将助听器取下。任何助听器的防潮方法都一样，每晚临睡前将助听器取下，放入盛有干燥剂的容器中(如果每天使用，此时可打开电池仓，而无需将电池取出)。当干燥剂的颜色发生变化时需做相应处理，必要时更新。助听器不要直接接触干燥剂，以防被受潮的干燥剂腐蚀。

清洁：

适当地清洁可以提高助听器的使用寿命及效果。因助听器需要经常佩戴，人体产生的排泄物(如耳垢、耳的分泌物等)会不同程度的影响助听器的使用寿命，所以要求每一个佩戴助听器的用户必须经常清洁助听器。助听器的具体清洁方法如下：

每天使用完后，用干燥的软布将助听器表面的耳垢和汗液清洁干净。对于定制机，应检查声管是否被耳垢堵塞，麦克风入口是否有灰尘堵住。如发现该情况，则应用专用小毛刷将其清洁干净。对于耳背式助听器，如发现耳模的导声管被耳垢堵塞，应及时清洁干净，如耳模声管中有小水珠，永将小水珠吸出或甩干。对于盒式助听器，应将耳塞中的耳垢清洁干净。

存换电池：

购买助听器电池时，需注意电池型号，且不宜一次购买过多，并需保存在阴凉干燥处。

使用者不用助听器时，应将电池仓门打开，将电池取出。当电池电量低于一定程度时，助听器将停止工作，或发出“嘀”的提示音，或音质变得粗糙不稳定，此时，应立刻更换电池，更换时注意电池极性。如长期不用则应将电池取出另放，以防电池漏液腐蚀助听器。

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什么是外汇报价：

"外汇报价"就是两种货币的"比率"。说起"外汇报价"，人们就会想起一组组的"货币对"，比如"欧元/美元"或"美元/日元"。原因也简单，在买卖外汇时，买入一种货币的同时，必定要卖出另一种货币。两种货币是不会分家的。

基础货币与结算货币

只要掌握两个基本知识点，读报价就会变得十分方便：

(1)前面的货币是基础货币，后面的货币是结算货币。

(2)基础货币总是以1为单位。

基础货币除了可以是美元以外，还可以是英镑(GBP)、澳元(AUD)，或欧元(EUR)等其他货币。比如，GBP/USD1.7366表示1英镑可兑换1.7366美元。在这种情况下，汇率上涨便意味着美元的贬值，因为要兑换1英镑将需要比以前更多的美元。

总而言之，汇率的上涨表示基础货币的增值，汇率的下跌则表示基础货币的贬值。例如：美元/日元120.01，在这组报价中，美元即为基础货币。美元/日元120.01，意味着1美元等于120.01日元。无论买/卖，都是在交易基础货币。

当美元作为基础货币时，如果汇率上涨，则意味着美元增值，同时相对于美元的另一货币贬值。如果我们上面提到的美元/日元从120.01升到123.01，说明美元现在可以兑换比以前更多的日元。

如果一个货币对中不含有美元，则该货币对为交叉货币对。例如，欧元/日元127.95表示1欧元兑换127.95日元。

让我们看以下英镑/美元的例子：

左边的货币，就是"基础货币"(BaseCurrency)，就像这里的英镑。右侧的货币，就是"结算货币"(CounterCurrency)，也称"标价"货币(QuoteCurrency)，就像这里的美元。

基础货币总是在前。比如"美元/瑞士法郎"，美元就是基础货币，瑞士法郎就是标价货币，也叫结算货币。同样，在"英镑/美元"这个货币对中，英镑是基础货币，美元就是标价货币。

标价货币也叫结算货币，因为外汇交易的盈利亏损总是用结算货币来表示。

左侧货币是基础货币，右侧货币是结算货币，基础货币/计算货币=1基础货币能换多少结算货币?

买入英镑/美元时，此时的"汇率"就做出提示：

要花多少单位的"结算货币"，您才能买来"1单位"的"基础货币"?在这个例子中，您要花多少"美元"，才能换来"1英镑"?

同样，卖出"1单位"的英镑/美元时，此时的"汇率"就做出提示：

卖出"1单位"的"基础货币"时，您会拿到多少单位的"结算货币"?在这个例子中，您卖出了"1英镑"，换来了多少单位的"美元"?

基础货币就是买卖货币的"基准"。买进欧元/美元意味着什么?意味着您在买入基准货币欧元的同时，也卖出了结算货币美元。

这时候，您就可以故作严肃，神情很拽地讲："我正在买进欧元，卖出美元!"

多与空

在外汇交易中，您需确定"买"还是"卖"。

如果是"买"，意味着您买入基础货币，同时卖出结算货币，您期望基础货币升值，然后在一个比较高的价格上，把基础货币卖掉。用行业术语讲，这就是"做多"，您手里有了"多头"。请新手们牢牢记住："做多(goinglong)=买(Buy)"。

同样的道理，如果您想"卖"，就意味着您卖出基础货币，同时买入结算货币。卖出基础货币之后，您心里痒痒地盼着基础货币贬值，然后在一个较低的价位，把基础货币再买回来。就和卖狗差不多，您先把腊肠狗卖掉，等狗的价格下跌后，再把腊肠狗买回来。这就叫"做空"，您建立了"空头"。请记住："做空(Goingshort)=卖(Sell)"。

买入价与卖出价

所有的外汇报价都由两个价格组成：买入价(Buyprice)和卖出价(Sellprice)。

卖出价(Sellprice)就是卖出基础货币，同时买入结算货币的价格。这是当前市场上，您卖出基础货币的最好价格。

记住，买入货币时，您要用到报价盘右侧的"买入价"，卖出货币时，要用左侧的"卖出价"。

买入价和卖出价之间的价格差，就是"点差"。买入价比卖出价要高，原因是您需要从外汇经纪商那里买卖货币，经纪商为您提供了服务，就要收取"服务费"。看以下的例子。

假设您的裤兜里有1欧元，并且欧元/美元没有波动，您买入1欧元，卖出1.3041美元，然后卖掉1欧元，买入1.3038美元。这一来一往，您的裤兜里只会有1.3038美元，比早先前的1.3041美元还少了0.0003美元。

欧元/美元没有波动，那这0.0003美元到哪里去了?很简单，您给经纪商交了0.0003美元的服务费。经纪商真是雁过拔毛，它是怎么赚钱的，您明白了吗?

经纪商只要简单地在"买入价"和"卖出价"之间动动手脚，使买入价和卖出价之间有一个价格差，就能够坐地收钱了。这个价格差，也叫"点差"。

点和点差

按行业惯例，外汇汇率的标价通常由五位有效数字组成，从右边向左边数过去，第一位称为"X个点"，它是构成汇率变动的最小单位;第二位称为"X十个点"，如此类推。

如果欧元/美元从1.1010变为1.1015，就是欧元相对美元来说，上升了5点。如果美元/日元从100.00变为100.10，就是美元相对日元来说，上升了10个点。

货币的"升值"与"贬值"

需要看哪个经济体表现良好，哪个经济体表现差劲。如果一个经济体表现抢眼，那么这个国家的货币将走强，变得更值钱。因为，如果它表现越好，就有越多的国家更加信任这种货币。

欧元/美元

欧元是基础货币，自然地，我们以"欧元"为中心，开始买卖活动。

如果您认为美国经济会走弱，前景堪忧，是"衰哥中的衰哥"，那么美元也自然地好不到哪里去;而欧元区经济繁荣，大有发展，是"帅哥中的帅哥"，自然地，欧元的身价也会水涨船高。您心里有了底，开始"买入"欧元/美元，然后就可以耐心等着，在欧元相对美元升值之后，收获利润。

如果美国经济牛气冲天，美国企业欣欣向荣，而欧元区国家就象睡猪一样，昏沉在世界的西方，那么，欧元相对美元就会贬值。您需要"卖出"欧元/美元，然后等待欧元的陨落。

看涨欧元/美元，您需要使用"买入"欧元/美元的交易订单。看跌欧元/美元，则需要"卖出"欧元/美元"的订单。

美元/日元

美元是基础货币，是买卖的中心。85年的时候，1美元能换260日元;过了十年，1美元只能换80日元。十年了，美元好衰，只能换回早先不到3分之1的日元。

日本经济繁荣，日元就有了升值的动力。二战后的日本经济高速增长，迅速建立起庞大的工业力量，成为强大的经济强国。在此背景下，自1985年起日元持续升值，十年间日元相对美元升值三倍。

举个例子，假设美元/日元的汇率由1美元=260日元，变为1美元=80日元，播音员就会说"美元兑日元的汇率下跌"，或者说"日元升值"，这是正确的。

为什么呢?早先，要想兑换1美元，需要260日元，现在，只用80日元就可以了，日本的老百姓还能省下180日元。相对之下，美元就不值钱了，这叫"美元贬值"，日元则身价升高，称为"日元升值"。

看涨美元/日元，您需要使用"买入"美元/日元的交易订单。看跌美元/日元，则需要"卖出"美元/日元"的订单。

美元/瑞郎

"美元肯定要走强!瑞士法郎高得也太离谱了吧?!"如果您这么想，就可以"买入"美元/瑞郎。在这里，美元是基础货币，瑞郎是结算货币。您使用了"买入"美元/瑞郎的交易订单之后，就可以耐心等待，盼望着美元相对瑞士法郎的升值。

"美国总统的新政太衰了，怎么看都是个夸夸其谈的家伙!"您毫不掩饰对美国的失望之情，自然地，没有美国经济实力支持的美元也会走低。您可以使用"卖出"美元/瑞郎的订单。然后，您就可以去瑞士旅行，在阿尔卑斯山湛蓝的晴空下等待美元的贬值。

手数、杠杆与盈亏

手数

外汇合约的单位是"手"(Lot)。可细分为标准手(Standardlot)、迷您手(Minilot)、微型手(Microlot)和纳米手(Nanolot)。

一个"标准手"代表100，000个基础货币单位。"1个标准手的英镑/美元合约"是什么意思呢?原来，它代表100，000英镑能换多少美元。

关于管理学原理有哪些

管理对于对象是有一定的胁迫性的，这种胁迫可以是暴力，也可以不是，比如社会舆论等。因为要协调各种资源，就要调整人们的行为。下面是小编收集的一些关于管理学原理有哪些，希望对大家有用。

有哪些管理思想

古代和现代重要管理理论和思想介绍如下:

1、科学管理理论，在时间动作研究基础上规定工作任务定额。工作任务定额不是根据工人的平均作业时间来定，而是以效率高的第一流工人所需时间为基准;

2、一般管理理论，理想行政组织体系理论的要点是明确的分工、自上而下的权力等级系统、人员的任用、职业管理人员、遵守规则和纪律，组织中人员之间的关系;

3、行为科学管理理论，领导者都有对生产的关心和对人的关心两方面。用横坐标表示对生产的关心，用纵坐标表示对人的关心，依次从低到高分为九等形成81格，表示关心的程度不同，且代表81种管理方式;

4、现代管理思想，在19世纪和20世纪之交，企业管理首次成为一门正式的学科。管理专业化从此掀开了一个新的篇章，随之而来涌现出了一批又一批的管理思想家和管理理论学说。有些管理思想是对前期管理思想缺陷的直接改进和提高。

中秋节简介2024（含2024年-2031年中秋时间表）

中秋节有着丰富多彩的传统习俗，包括赏月、吃月饼、猜灯谜、玩花灯等，其中赏月和吃月饼是最为重要的活动。这里给大家分享一些关于中秋节简介2024，供大家参考学习。

2024年-2031年中秋时间表

2024年9月17日星期二

2025年10月6日星期一

2026年9月25日星期五

2027年9月15日星期三

2028年10月3日星期二

2029年9月22日星期六

2030年9月12日星期四

2031年10月1日星期三

教师节简介2024（含外国的教师节日期）

教师节的庆祝活动通常以班级为单位进行，学生和教师一起策划和组织各种有趣的活动。这里给大家分享一些关于教师节简介2024，供大家参考学习。

教师节历史背景

中国教师节最早可以追溯到1931年，当时南昌市一位教师因为对学生无私奉献的精神而荣膺“教师楷模”。为了表彰这位优秀教育者的贡献，当地政府首次将9月10日定为教师节，以此来感谢所有教育工作者为国家和社会所作出的贡献。

1951年10月，中国政府正式确定9月10日为全国教师节，并将其列入国家法定节假日。

关于腊八节的历史简介

每到腊八节，北方地区忙着剥蒜制醋，泡腊八蒜，吃腊八面腊八粥。在南方腊八很少提，腊八节是典型的北方节日。下面是小编为大家整理的腊八节历史简介，仅供参考，喜欢可以收藏分享一下哟!

腊八节的风俗

1、腊八粥

腊八粥营养价值丰富，暖胃驱寒，所以腊八这一天喝腊八粥是必须的。

2、腊八豆腐

安徽省有晒制腊八豆腐的习惯，这一天把小黄豆做成豆腐，切成块，中间挖洞放盐水，在太阳下烤晒，慢慢晒干，味道入口松软、味咸带甜，非常好吃。

3、腊八面

陕西省一带，用豆类、面做原料，面做成韭叶面，红豆提前一晚泡水，第二天熬汤把豆子煮熟，用中火煮面。面煮好后放葱花有泼面，这就叫腊八面。

4、腊八醋

腊八醋，传统腊八节习俗。在腊八这天用醋泡大蒜的习俗，名“腊八醋”。腊八醋，要泡到大年初一，初一吃饺子，要吃素饺子，取一年素素净净之意，蘸腊八醋吃，别有一番滋味是。“腊八醋”不仅味道醇正，而且久放不坏。

5、腊八蒜

一到腊月初八，过年的气氛一天赛过一天，华北大部分地区在腊月初八这天有用醋泡蒜的习俗，叫腊八蒜。腊八蒜就是在阴历腊月初八的这天来泡制蒜，是华北地区的一个习俗。其材料就是醋和大蒜瓣儿。泡腊八蒜是一道主要流行于华北地区的传统小吃，是腊八节的节日食俗。腊八蒜材料其实非常简单，就是醋和大蒜瓣儿。做法也是极其简单，将剥了皮的蒜瓣儿放到一个可以密封的罐子，瓶子之类的容器里面，然后倒入醋，封上口放到一个冷的地方。慢慢地，泡在醋中的蒜就会变绿，最后会变得通体碧绿的，如同翡翠碧玉。

6、吃冰

腊八前一天，人们一般用钢盆舀水结冰，等到了腊八节就脱盆冰并把冰敲成碎块。据说这天的冰很神奇，吃了它在以后一年不会肚子疼。

7、麦仁饭

西宁腊八节并不喝粥，而是吃麦仁饭。腊月初七晚上将新碾的麦仁，与牛羊肉同煮，加上青盐、姜皮、花椒、草果、苗香等佐料，经一夜文火煮熬。青海传说中说，农历十二月八日是释迦牟尼的成道之日，成道前有牧羊女献乳糜，用香谷及果实造粥供佛，那粥就是麦仁粥，成了后来青海的“腊八粥”。后人根据这种做法，在青海人的饮食里造了这味饮食。也开始在餐馆里流行。