保险已经成为人们生活中不可缺少的一部分，关于保险的名词意思你都了解吗？下面读文网小编整理了各类保险的名词解释，以便帮你更好地了解关于保险的知识。

保险名词解释100条

1. 保险

投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业行为。

2. 财产保险

保险人按保险合同的约定对所承保的财产及其有关利益因自然灾害或意外事故造成的损失承担赔偿责任的保险。

3. 企业财产保险

以企业存放在固定地点的财产和物资作为保险标的的财产保险。

4. 家庭财产保险

以个人生活资料、农具、私住房屋等财产为保险标的的财产保险。

5. 利润损失保险

对财产遭受责任范围内的毁损后，被保险人在一段时间内因停产、停业或经营受影响而损失的预期利润及必要的费用支出提供补偿的保险。

6. 机器损坏保险

承保各类已安装完毕并投入运行的机器因人为的、意外的或物理性原因造成物质损失的保险。

7. 运输工具保险

承保因遭受自然灾害和意外事故造成的运输工具的损失及第三者损害赔偿的责任的保险。

8. 机动车辆保险

以机动车辆本身及其相关经济利益为保险标的的运输工具保险。

9. 船舶保险

以各种船舶、水上装置及其碰撞责任为保险标的的运输工具保险。

10. 飞机保险/航空保险

以飞机及其相关责任为保险对象的保险。

11. 货物运输保险

以运输途中的货物作为保险标的，保险人对由自然灾害和意外事故造成的货物损失负责赔偿的保险。

12. 海上货物运输保险

以海上运输工具运输的货物作为保险标的，保险人承担整个运输过程，包括内河、内陆运输保险标的遭受自然灾害和意外事故的损失的保险。

13. 陆上货物运输保险

以陆上运输工具，包括火车、汽车等运载的货物为保险标的的保险。

14. 航空货物运输保险

以航空运输的货物为保险标的的保险。

15. 工程保险

以工程项目中的财产损失和相关法律赔偿责任为保险标的的保险。

16. 责任保险

以被保险人对第三者依法应负的赔偿责任为保险标的的保险。

17. 公众责任保险

承保被保险人在公共场所进行生产、经营或其他活动时，因发生意外事故而造成的公众人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任的保险。

18. 雇主责任保险

被保险人所雇用的员工，在受雇过程中从事保险单所载明的与被保险人的业务有关的工作时，因遭受意外事故而伤亡、残废或因患有与业务有关的职业性疾病，所致伤残或死亡，被保险人根据法律或雇用合同，须负担医药费用及经济赔偿责任，包括应支出的诉讼费用，由保险人在规定的赔偿限额内负责赔偿的一种保险。

19. 产品责任保险

被保险人所生产、出售的产品或商品在承保区域内发生事故，造成使用、消费或操作该产品或商品的人或其他任何人的人身伤害、疾病、死亡或财产损失，依法应由被保险人负责时，保险人在约定的赔偿限额内负责赔偿、提供保障的一种保险。

20. 职业责任保险

以各种专业技术人员在从事职业技术工作时因疏忽或过失造成合同对方或他人的人身伤害或财产损失所导致的经济赔偿责任为承保风险的责任保险。

21. 个人责任保险

承保自然人或家庭成员因作为或不作为而造成他人人身伤害或财产的直接损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任的一种保险。

22. 信用保险

权利人向保险人投保债务人的信用风险的一种保险，当债务人不能履行其义务时，由保险人承担赔偿责任。

23. 保证保险

被保证人(债务人)根据权利人(债权人)的要求，请求保险人担保自己信用的保险，如果由于被保证人不履行合同义务或者有犯罪行为，致使权利人受到经济损失，由保险人负赔偿责任。

24. 农业保险

农业生产者以支付保险费为代价把农业生产经营过程中由于灾害事故所造成的财产损失转嫁给保险人的一种制度安排。

25. 人寿保险

是以被保险人的生命为保险标的，以被保险人(在保险期限内)生存或死亡为给付保险金条件的人身保险。

26. 定期寿险

以死亡为给付保险金条件,且保险期限为固定年限的人寿保险。

27. 终身寿险

以死亡为给付保险金条件,且保险期限为终身的人寿保险。

28. 两全保险

以在保险期间内死亡或生存至保险期满为给付保险金条件的人寿保险。

29. 年金保险

以生存为给付保险金条件,按约定分期给付生存保险金,且分期给付生存保险金的间隔通常不超过一年(含一年)的人寿保险。

30. 定额年金

根据保险合同的约定，每期领取的年金数额相同的年金。

31. 变额年金

年金的给付值随着分立账户投资业绩的变化而变化，保险公司不保证年金领取人的定期给付金额的一种年金形式。

32. 延期年金

根据保险合同的约定，开始领取年金的日期与保单生效日期相隔超过一年的年金保险。又称递延年金。

33. 终身年金

被保险人生存至一定时期后，依照保险合同的约定，按期领取生存保险金，直至被保险人身故为止的年金保险。

34. 意外伤害保险

以意外伤害而致身故或残疾为给付保险金条件的人身保险。

35. 意外死亡保险

以意外伤害而致死亡为给付保险金条件的人身保险。

36. 伤残保险

出现由于事故导致的身体不同部分伤残的情况时进行保险给付。保单中的保险利益表列示了身体每一部分缺失的保险给付。

37. 意外伤害收入保障保险

被保险人在保险期间内因遭受意外伤害事故导致身故、残疾的，按合同规定给付身故、残疾保险金。

38. 健康保险

以被保险人的身体为保险标的，依据合同约定当被保险人在疾病或意外事故所致伤害时发生的医疗费用或财产损失获得补偿或给付的一种保险。

39. 短期健康保险

保险期限在一年以下的(包含一年)健康保险。

40. 长期健康保险

保险期限在一年以上的(不含一年)健康保险。

41. 强制健康保险

法律规定的强制健康保险，缴费通常与收入相关。可能是雇主代表雇员缴费的义务。强制险通常由公共或准公共实体进行管理，但也可由私人保险业者管理。

42. 个人健康保险

用于个人的健康保险合同。可以提供医疗费用支出的保障。被保险人通常是那些没有<团体健康保险>资格的人。保费通常依承保范围及被保险人个人状况而定，p2p网贷哪个好，例如年龄、性别、居住省份或城市，以及被保险人的年免赔额。

43. 团体健康保险

承保像特定行业的雇员、协会会员或雇主群体等自然群体的保险。向每位雇员提供住院、膳食、外科和内科的检查费用，以及其它的医疗费用。通常有需要雇员自付部分费用的<免赔额>或<共保>条款。

44. 疾病保险

以约定疾病的发生为给付保险金条件的保险。

45. 医疗保险

以约定的医疗费用为给付保险金条件的保险。

46. 收入保障保险

以因意外伤害、疾病导致收入中断或减少为给付保险金条件的保险。

47. 利率敏感型保险

利率对险种收益影响较大的险种，比如投资连接保险和万能保险。

48. 分红保险

保险公司将其实际经营成果优于定价假设的盈余,按一定比例向投保人进行分配的一种人寿保险。

49. 万能保险

一种缴费灵活、保额可调整、非约束性的人寿保险，相当于一个定额(或递减)的定期保险与一个递增的累积基金相结合而构成的保险。

50. 投资连结保险

包含保险保障功能并至少在一个投资账户拥有一定资产价值的人身保险。

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51. 保险责任

保险合同中载明的应由保险人赔偿损失或给付保险金的责任。

52. 主险/基本险

投保人在投保特定的保险产品时必须选择的保险责任。

53. 附加险

投保人在投保特定的保险产品时可选的保险责任，该保险责任必须附加于主险或基本险，用来补充主险的保险范围。

54. 除外责任

保险合同中规定的在某些特定的灾害、事故及损失范围下，保险人不负的赔偿损失或给付保险金的责任。

55. 风险事故

造成生命财产损失的偶发事件,是造成损失的直接的或外在的原因,是损失的媒介物。

56. 损失

非故意的、非预期的、非计划的经济价值的灭失和人身的伤害。通常分为直接损失和间接损失。

57. 投保

对财产、人身、责任及权益等具有保险利益的自然人或法人，通过购买保险与保险人建立保险合同关系的行为。

58. 投保人

与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有支付保险费义务的人。

59. 保险人

与投保人订立保险合同，并承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。

60. 被保险人

其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。

61. 附加的被保险人

保单以背书形式确定的可为其提供一定程度的保险保障的被保险人。

62. 受益人

人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人。

63. 保险标的

作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命和身体。

64. 投保单/要保单/投保申请书

投保人向保险人申请订立保险合同的书面文件。

65. 告知

投保人在订立保险合同时，应将与保险标的有关的重要事实以口头或书面形式向保险人作真实陈述。

66. 保险利益

投保人对保险标的具有的法律上承认的利益。

67. 最大诚信

保险合同双方以完全的诚实，向对方履行告知所有相关重要事实。

68. 保险利益原则

投保人对保险标的应当具有保险利益,否则导致保险合同无效。

69. 最大诚信原则

保险双方在签订和履行保险合同时，必须以最大的诚意，履行自己应尽的义务，互不欺骗和隐瞒，恪守合同的约定与承诺，否则导致保险合同无效。

70. 保证

保险人要求投保人或被保险人对某一事项的作为或不作为，某种事态的存在或不存在作出的许诺。

71. 默示保证

习惯上或社会公认的被保险人应在保险实践中遵守的规则，而不书面载明于保险合同中的保证。

72. 明示保证

将保证的内容以文字或书面形式载明于保险合同中，成为保险合同条款的保证。

73. 保额

保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。

74. 累计赔付限额

保险人在保单期限或责任期限内会支付的最高金额。

75. 每案赔付限额

保险人对被保险人的每次索赔的保险金给付上限。

76. 每事故赔付限额

保险人对被保险人的每一次事故的保险金给付上限。

77. 每损失赔付限额

保险人对被保险人的每一次损失的保险金给付上限。

78. 免赔额

在保险合同中规定的损失在一定限度内保险人不负赔偿责任的额度。

79. 相对免赔额

保单项下的损失超过规定的免赔额时，保险人承担保额之内的全部损失。

80. 绝对免赔额

保险人只承担超过规定的免赔额部分的损失。

81. 每案免赔额

在每一次索赔中被保险人需自己支付的最低金额。

82. 每事故免赔额

在每一事故中被保险人需自己支付的最低金额。

83. 每损失免赔额

在每一次损失中被保险人需自己支付的最低金额。

84. 保险价值

经投保人或被保险人与保险人约定并记载于保险单中的保险标的的价值或保险事故发生时按保单裁明的估价方法确定的保险标的的实际价值。

85. 定值保险

在保险合同中载明经保险合同双方同意的保险标的的价值金额的保险。

86. 不定值保险

在保险合同中未载明保险标的的价值金额，而列明保险金额的保险。注：通常，不定值保险合同中含有约定保险价值确定方法的内容。

87. 足额保险

保险金额等于保险价值的保险。

88. 不足额保险

保险金额低于保险价值的保险。

89. 超额保险

保险金额超过保险价值的保险。

90. 赔偿限额

保险单中约定的，当保险人负有赔偿责任的损失发生时，保险人所承担的最高金额。

91. 累计赔偿限额

保险合同中载明的保险人对保险责任范围内所有损失的最高赔偿金额。

92. 重置成本保险

以重新购置保险标的的成本及费用作为保险金额的保险。

93. 基本保险金额

指保险合同载明的经保险公司核准的保险金额。

94. 最高给付限额

对医疗费用设定的一个总的支付限额，限额以内的部分由保险公司支付，限额以外的部分由被保险人自付。

95. 分项给付限额

医疗费用按服务项目规定不同程度的给付限额，超出限额部分由被保险人自付。

96. 保险金最长给付期

被保险人单次住院补贴医疗保险金给付的最高天数，或每一保单年度的最高给付天数。

97. 免赔期

免赔期即免除期，在保险合同中约定的一个时期内，若被保险人住院天数在该时间段以内，则相关的费用支出或收入损失由被保险人自己承担;若住院天数超过该时间段，则保险公司承担超出该时间段部分的费用支出或收入损失。

98. 免赔天数

在收入保障保险中，由被保险人自行承担损失的天数。

99. 等待期/观察期

在个人健康保险或伤残保险中，从保单生效日开始，到保险人具有保险金给付责任之日的一段时间。

100.生存期

在重大疾病保险中，从被保险人被确诊患重大疾病当天开始，到其具有保险金给付请求权之日一段时间。

保险相关

基本内容

AD：物理攻击

AP：魔法攻击

AOE：带范围伤害的技能。

ACE：击杀敌方最后存活的一名英雄.

ADC：团队主要物理后期核心输出英雄 .

攻击距离：一个技能的距离就是离目标多远的时候这个技能仍然对目标使用。

这个距离通常可以通过将鼠标移至技能图标上查看;当你使用技能时屏幕上会出现一个施法距离的指示。

范围：有些技能可以同时影响多个目标，这有很多种途径可以实现，不过很多技能都有一个范围的效果指示告诉你这个技能会影响的区域。

圆圈是范围效果的其中一种，圆形区域的技能通常可以通过一定距离施放。

另一种范围效果是锥形范围，通常以英雄位置为范围起点施放。多目标技能还有很多种其它形式。

消耗：大多数技能都有其固定的消耗，有的消耗法力值，有的则消耗生命值，还有些英雄有特殊的消耗。

要使用一个技能，英雄的属性必须要足够支撑这些消耗，否则将不能使用这个技能。召唤者法术没有消耗。

冷却时间：技能使用后只能经过一段固定时间后再次使用，这就是冷却。

有的技能冷却时间非常短，甚至低于一秒，它们可以经常使用。另外一些技能的冷却时间则很长，几分钟才能使用一次。

技能会对目标造成各种不同的效果，下面会详细介绍。

特效：特效通过游戏中的技能、增益、法术和道具获得，它们会改变一个单位的基础状态。

游戏中有很多不同种类的特效，了解它们是玩好传奇联盟的一个必须环节。

护甲：护甲是一个可以减少单位受到的物理伤害的属性。部分技能、道具和怪物的增益具有提高或者减少一个单位护甲的效果。

攻击速度：攻击速度是提升一个单位攻击速度的属性。部分技能和道具具有提高或者减少一个单位攻击速度的效果。

伤害：伤害是一个单位攻击目标是扣去目标多少生命值的属性。

部分技能会对单位造成直接伤害，有些技能、物品和增益具有提高或者减少一个单位所受到伤害的效果.

恐惧：恐惧效果会使他们的目标失去控制并且在效果持续时间内随机乱跑.

金钱：英雄在游戏过程中通过杀掉单位持续积累金钱。部分物品、技能和天赋可以使英雄更快地获得金钱。

抓取：抓取效果会把一个单位拉到使用这个抓取效果单位的身边.

治疗：治疗效果使一个单位回复生命值。有些治疗效果是立即生效的，有些则是在一段时间内持续回复生命值。部分技能和物品有降低目标受到治疗的效果。

无敌：无敌效果保护单位使其免疫一切受到的伤害。它不保护单位受到其它效果影响

击退：击退效果会把单位推到他受到击退效果方向的相反方向.

生命偷取：生命偷取效果可以使英雄攻击后按伤害的百分比回复生命。

恢复：恢复效果可以使一个单位加快他的生命值和/或法力值补充速度.

复活：复活效果可以使一个死亡的英雄复生而不需要等待死亡时间。

沉默：沉默效果会阻止单位使用技能或法术。

减速：减速效果会降低一个单位的移动速度。

潜行：潜行效果可以使敌对单位无法看到除非他们有侦测潜行的技能。

昏迷：昏迷效果会使一个单位短时间内不能移动或者使用技能和法术。它还会使正在引导和施放中的法术取消.

河道：中间横向的一条将地图分割为2的道路叫做河道。

外塔：从河道开始数第一个塔。

中塔：从河道开始数第二个塔。

内塔：从河道开始数第三个塔。

超级兵：攻击力190的兵叫超级兵。

兵营：攻破就会出超级兵的建筑叫兵营。

基地：攻破导致胜负的建筑叫做基地。

主塔：基地旁2个会回血的塔叫做主塔。

守护塔：商店里面999攻击的塔叫守护塔。

野怪：不会主动攻击的单位称为野怪。

对线：双方英雄对峙叫对线。

混线：受到压制混经验叫混线。

上路：左边的一条道路叫上路。

中路：中间的一条道路叫中路。

下路：右边的一条道路叫下路。

兵线：小兵走过的道路叫兵线

T：指Tank，肉盾，护甲高，血量多，能够承受大量伤害的英雄。

DPS：damage per second，伤害每秒，特指能够对敌人造成大量伤害的英雄。

Carry：后期，核心，需要大量的金钱去堆积装备的英雄，成型后威力很大，起决定性作用。

Gank：GangbangKill的缩写，游戏中的一种常用战术，指两个以上的英雄并肩作战，对敌方英雄进行偷袭、包抄、围杀。通常是以多打少，又称“抓人”。

Stun：带有眩晕效果的技能的总称，也指打断对手持续性施法和施法动作的打断技。

Solo：一条线路上一个人，指英雄单独处于一路兵线上与敌人对峙，经验高升级速度远超其他两路。

Aoe ：area of effect，效果范围，引申为有范围效果的技能

补刀：指对血量不多的小兵造成最终一击的技术，也就是攻击小兵最后一下获得小兵的金钱，也可指对英雄的最后一击获得金钱。

KS：Kill Steal的简称,指专门对敌方英雄造成最后一下伤害获得金钱和杀人数，而实际上对这个英雄的多数伤害是由队友造成的，又称“抢人头”。

兵线：指双方小兵交战的线路位置。

对线：指己方英雄和敌方英雄在兵线附近对峙。

控线：高手们通过技能和补刀，把兵线停留在自己希望的地方。

推线：运用技能或者高攻击，快速消灭敌方小兵，并带领己方小兵威胁或摧毁敌方防御塔。

清兵：运用技能或者高攻击，快速消灭敌方小兵，获取金钱。又称刷兵打钱，英文“farm”。

沉默：可以移动，能够进行物理攻击，但不可以使用技能。

禁锢：不能移动，能够使用技能，但不可以进行物理攻击。

眩晕：不能移动，不能攻击，不能使用技能。

召唤师技能：英雄控制者(玩家)自己可以选定的技能，和使用的英雄无关。

技能：英雄一共拥有5个技能，一个英雄专属的被动技能;4个为英雄普通技能普通技能的4个施放键对应为Q、W、E、R，其中前3个技能最高5级、最后一个R键技能为大招，最高3级。)

ULT：大招，R键技能。

天赋：随着召唤师的升级，会获得天赋点，玩家可以把天赋点投入到攻击系，防御系和通用系里，增强英雄的能力(不同的英雄可使用不同的天赋)。

符文：召唤师可购买符文来增强英雄的能力(不同的英雄可使用不同的符文)。

草丛：地图上主要道路边的草丛，在草丛中的单位可以隐蔽，草丛外的敌人无法看到你，但是你可以看到草丛外的敌人。

物理攻击：普通攻击，简称物攻。

魔法攻击：技能攻击，简称法伤，英文简写AP，。

护甲：物理防御，减免受到物理攻击的伤害。

魔抗：魔法防御，减免受到技能攻击的伤害。

CD：Cool down，技能冷却时间，技能再次释放所需要的时间，在CD中的技能无法使用。

BUFF：杀死特定的野怪后获得增益魔法，持续一段时间后消失，若持有BUFF的同时被杀死，那么敌人将获得这个BUFF的增益效果。

假眼：岗哨守卫，隐形，可以显示周围的区域。

真眼：真视之眼，隐形，可以显示周围的区域，并且可以侦测隐形。

超级兵：在己方兵营被摧毁后，敌方会生产超级兵，拥有超高攻击，超高防御以及超多的血量，在己方兵营重建后敌方会停止生产超级兵。

阵亡通知书：英雄死亡后，可以查看阵亡通知书，上边记录了你受到的伤害值和伤害来源。

中医学认为，病因就是导致一种疾病发生的原因。它包括致病因子和条件。那么病因的名词解释是什么呢?下面和小编来看看吧!

病因分类：

人类疾病原因主要可分为：内因、外因和内外因。但是，第一原因就是饮食不合理，几乎都是盲吃，想吃什么就吃什么，没有科学性可言，必定世界上每一种食物都有药物作用，怎能盲吃呢?食物是生命的物质基础，不吃饭就会死亡，不会吃饭、吃的不科学就会得病。有人长寿，可以活100-120岁，有的人则年龄很小就去世，内在体质天壤之别，其中根本原因就是长寿者膳食是巧合的科学食疗，而短寿、亚健康、病患者大多都是饮食结构不合理，某些食物太少或者过剩。世界卫生组织提出的健康四大基石，第一个就是膳食平衡是完全正确的。通过个性化科学食疗让人类少得病、不得病才可能健康、长寿。

1.中医分类：病因种类繁多，现代对病因的分类，是将致病因素与发病途径结合起来进行分类的方法，分为外感病因、内伤病因、病理产物形成的病因，以及其他病因四大类。即①外感病因-六淫、疠气(戾气、疫气);②内伤病因-七情(喜怒忧思悲恐惊)、饮食失宜(不节、不洁、偏嗜)、劳逸失度(过劳、过逸);③病理产物-痰饮、瘀血、结石;④其他病因-外伤、诸虫、药邪、医过、先天因素。

2.现代医学分类：可分为宿主和环境两大方面。

⑴宿主病因：

①先天的：包括基因、染色体、性别差异等;

②后天的：包括年龄、发育、营养状况、体格、行为类型、心理特征、获得性免疫、既往史等。

⑵环境病因：

①生物的：包括病原体、感染动物、媒介昆虫、食入的植物等;

②化学的：包括营养素、天然有毒动植物、化学药品、微量元素、重金属等;

③物理的：包括气象、地理(位置、地形、地质)、水质、大气污染、电离辐射、噪声、震动等;

④社会的：包括社会/人口(人口密度、居室、流动、都市化、交通、战争、灾害)、经济(收入、财产、景气)、家庭(构成、婚姻、家庭沟通)、饮食习惯、嗜好兴趣(烟、酒、茶、运动、消遣)、教育文化、医疗保健、职业(种类、场所、条件、福利、劳保设施)、政治、宗教、风俗习惯等。

项目管理作为企业管理学科中成长性最快的一个分支，对项目的实施提供了一种有力的组织形式，那么你对项目管理体系名词了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于项目管理的知识体系名词解释的内容，希望大家喜欢!

1、项目管理的SAP实施

1.SAP实施方法: 快速实施SAP

快速实施SAP (Accelerated SAP ，ASAP) 指SAP提供的执行解决方案。Accelerated SAP集成了几个组件，这几个组件联合工作以支持R/3 系统的快速有效的执行。

2.Change Management变革管理

变革管理(Change Management) 指对用现行的计划和概念将企业转换成新的状况的渐进和不断变化的过程的管理。

3.关键流程演示

关键流程演示(Conference Room Pilot，CRP) 指SAP实施过程中，对关键业务流程在系统上进行实现演示，从而得到实施单位对实施SAP的初步认可。

从零计划开始学习股票知识，新手入门必看股票基础知识。股票名词知识也不是那么简单就能够理解的。以下是由读文网小编整理关于股票入门基础名词的内容，希望大家喜欢!

股票的分析方法

(1)基本分析：基本分析法通过对决定股票内在价值和影响股票价格的宏观经济形势、行业状况、公司经营状况等进行分析，评估股票的投资价值和合理价值，与股票市场价进行比较，相应形成买卖的建议。

(2)技术分析：技术分析是以预测市场价格变化的未来趋势为目的，通过分析历史图表对市场价格的运动进行分析的一种方法。技术分析是证券投资市场中普遍应用的一种分析方法，如道氏理论、波浪理论、江恩理论等。

(3)演化分析：演化分析是以演化证券学理论为基础，将股市波动的生命运动特性作为主要研究对象，从股市的代谢性、趋利性、适应性、可塑性、应激性、变异性和节律性等方面入手，对市场波动方向与空间进行动态跟踪研究，为股票交易决策提供机会和风险评估的方法总和。

管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。以下是由读文网小编整理关于管理学名词解释的内容，希望大家喜欢!

管理学名词解释

【蝴蝶效应】

蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。

蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。

今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越相信感觉，所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。所以只要稍加留意，我们就不难看到，一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子：

“在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。”

“你一朝对客户不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。”

“在客户眼里，你代表公司”。

今天，能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”，随着中国联通加入电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微，开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。

精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是依靠自己来决定命运。而组织和个人自由组合的结果就是：谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，谁就不会被社会抛弃。

【青蛙现象】

青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。

青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。

启示之一是：我们的组织和社会生存的主要威胁，并非来自突如其来的事件，而是由缓慢渐进而无法察觉的过程形成。人们目光短浅，只看到局部，而无法纵观全局，对于突如其来的变化，可以从容面对，对于悄悄发生的大的变化，而无法察觉，最终会带给我们更加严重的危害!~

启示之二是：青蛙，就好象是我们生活中的芸芸众生，我们要着眼未来，勤于思考新的问题，勤于学习新的知识，不能过“今日有酒，今日醉”和“当一天和尚，撞一天钟”的醉生梦死的生活，到头来将是非常可悲的!

启示之三是：当今的社会，是一个知识爆炸、日新月异的时代，知识也需要不断更新，所以我们不要一味的沉迷于现状、安于现状，不思进取，这样下去的话，肯定会被时代所淘汰，也会有面临失业的危险!

启示之四是：我们不要单纯的，只能面对突如其来的危险，而忽视那种缓慢而又微小甚微的危险，因为，那种缓慢而又微小甚微的危险，才是最可怕的!

【鳄鱼法则】

鳄鱼法则：其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。

譬如在股市中，鳄鱼法则就是：当你发现自己的交易背离了市场的方向，必须立即止损，不得有任何延误，不得存有任何侥幸。

【鲇鱼效应】

以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢?

原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。

当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。一个组织中，如果始终有一位“鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。

“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面，一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力。

关于鲶鱼效应的应用，目前已有鲶鱼效应在人力资源管理中的应用、在领导活动中的应用，具体包括竞争机制的建立、能人的启用、领导风格的变革等等。但笔者认为鲶鱼效应的分析和应用远不止这些。思考问题的视角不同，发现问题、解决问题的方法就不同。

首先，如果鲶鱼本体代表领导者。

领导者即影响他人完成任务的个体或者集体，在死气沉沉的沙丁鱼箱内，沙丁鱼就象征着一批同质性极强的群体，他们技能水平相似，缺乏创新和主动性，人浮于事，效率低下，整个机构是一种臃肿不堪的状态，而鲶鱼领导者的到来(或者内部沙丁鱼进化成鲶鱼)，新官上任三把火，整顿纪律，规范制度，改造流程，合理配置岗位和人、财、物，逐渐组织的经营有了起色，成本减下来了，臃肿的机构简化了，无能的沙丁鱼被吃了、赶走了，有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励，这样整个机构呈现欣欣向荣的景象，在鲶鱼领导者的带领下，整个组织的活力都被调动起来，从而使集体的力量更加强大，占领市场、保有市场才有了坚实的基础。

从这个角度看，鲶鱼领导者应该具备如下特质：

1-办事果断、雷厉风行：迅速发现组织停滞不前的病症所在，并能够快刀斩乱麻，迅速而有效地解决问题。

2-说话算话、强势作风：科学地决策，并能够监督决策的执行，及时评估政策的有效性。

3-倡导创新、结果导向：提倡创新，塑造鼓励创新的氛围，从业务流程、工作设计、人员招聘与配置、薪酬设计和考核等方面体现创新思想，体现创新的利。

4-成就需求、前瞻视野：有短中长期发展规划和目标，能够预见组织发展的方向以及现存人力资源与未来的差距，能够有效地辨别未来人才，裁减掉不适合组织发展的拖后腿人员。

5-系统视角、敢于变革：能够从系统内外观察组织系统结构的变化和功能，既要把自己当作组织的一部分(相对于渔夫，鲶鱼领导者本身也是沙丁鱼，渔夫才是领导者)，又要把自己看成一个小系统中的领导者，能够带动员工队伍打开局面、打破常规，取得良好效益。

对于在领导者领导下为了共同目标而奋斗的职工群体而言，如果领导者有鲶鱼特性，那么要生存下去的方法就是运动起来，激发自己的能量，至少要和鲶鱼同步速度，并且要保证同一方向(企业目标)，这样才不至于被鲶鱼追上吃掉，或者被其他沙丁鱼挤到最后憋死。

其次，如果鲶鱼代表团队中一员。

那么它就意味着新、奇、异，包括观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异，正因为不同，才会激发智慧，一个团队需要不同性格、不同技能、不同工作经历的人加盟，如果都是清一色的员工，那么这个团队产生奇思妙想、产生高绩效的可能性是微乎其微的。在注重团队建设、致力团队沟通的今天，适当地吸引一些鲶鱼加入团队，会给整个团队带来活泼的工作气氛，带来创新，带来多赢。但是鲶鱼的数量应当加以控制，全是鲶鱼的话，整个团队就会出现“个个是英雄、整体是狗熊”的现象，因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点，合作和沟通就不存在了，整个团队就乌烟瘴气了，所以日本有些企业信奉“一流管理者、二流员工”的用人信条，既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻腾搅动，那就没有必要再放第二条了，一山不容二虎也是这样的道理。从这个角度看，团队中的鲶鱼分子应注重良性沟通、影响力的塑造，其他员工对待团队中的鲶鱼，也应该在工作的基础上与其加强合作。

再次，如果鲶鱼代表让人来劲的工作内容。

现在在很多企业，组织结构和工作设计依然成为流程改造的一大课题，不合理、枯燥无味、没有前景、单调无聊的工作内容让人们感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有激情，不愿意在岗位上多思考多改进，以致慢慢地形成了集体惰性。如果能够把工作扩大化、丰富化的鲶鱼效应应用到工作设计(Jobdesigning)上，那对组织的财务贡献也是显而易见的。如何把好动、充满激情的鲶鱼放到一潭死水的工作中呢?这又是一门棘手的学问，有人主张从横向和纵向扩大工作范围、深化工作内容，让员工们体验丰富的工作活动，感受努力工作的成就，让他们体现面对挑战性、来劲性工作时的激动与欲望;有人主张运用轮岗的方式增长员工的才干，让他们工作中的鲶鱼越游越欢;笔者则主张在应用以上措施的同时还要注重人与岗位性格的匹配，鲶鱼就要做鲶鱼的事情，沙丁鱼就要做沙丁鱼的事情，岗位中既要有鲶鱼性工作内容也要有沙丁鱼性工作内容，最重要的是要发现员工的偏好，看那些工作能够让他们产生鲶鱼的动力与激情，只有匹配了之后，鲶鱼效应才能真正发挥它的作用，不然虽然设置了鲶鱼性工作内容，却发现这种工作根本不能让员工为之动容、为之奋斗，那么这条鲶鱼就成了死鱼了。

从这个角度看，工作中的鲶鱼代表着丰富的工作内容、令人来劲的责权利、充满挑战的工作期望、新鲜的其他岗位体验等等。对于领导者和人力资源管理者而言，是否要在工作中设置鲶鱼工作、在什么层次上设置鲶鱼工作，都将是一个组织的战略问题。

综上，从不同的角度分析，鲶鱼代表的内容是不同的，对于一个从业者，领导可能是鲶鱼，那么你的努力最好和组织保持同方向，不要往后游，否则就有被吃掉的危险，永远充满激情地向上游，也许某一天你也变成了鲶鱼，赶着一群沙丁鱼向上奋斗;你的同事也可能是鲶鱼，那就和他比拼比拼，看谁翻腾的能量更大;你的下级也可能有鲶鱼，那就在激励下属成长的同时，别忘了给自己充充电，保持强劲的势头发展，否则你也有被下属吃掉的危险;你的工作中也可能有鲶鱼，那就合理地安排自己的工作，分清主次，让鲶鱼工作越游越欢，最好能到上一层工作岗位上去搅动一番。#p#副标题#e#

【羊群效应】

羊群效应：头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。

羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交易过程中存在学习与模仿现象，“有样学样”，盲目效仿别人，从而导致他们在某段时期内买卖相同的股票。

羊群效应理论(The Effect of Sheep Flock)

在一群羊前面横放一根木棍，第一只羊跳了过去，第二只、第三只也会跟着跳过去;这时，把那根棍子撤走，后面的羊，走到这里，仍然像前面的羊一样，向上跳一下，尽管拦路的棍子已经不在了，这就是所谓的“羊群效应”也称“从众心理”。是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。它是指由于对信息不充分的和缺乏了解，投资者很难对市场未来的不确定性作出合理的预期，往往是通过观察周围人群的行为而提取信息，在这种信息的不断传递中，许多人的信息将大致相同且彼此强化，从而产生的从众行为。“羊群效应”是由个人理性行为导致的集体的非理性行为的一种非线性机制。

羊群行为是行为金融学领域中比较典型的一种现象，主流金融理论无法对之解释。经济学里经常用“羊群效应”来描述经济个体的从众跟风心理。羊群是一种很散乱的组织，平时在一起也是盲目地左冲右撞，但一旦有一只头羊动起来，其他的羊也会不假思索地一哄而上，全然不顾前面可能有狼或者不远处有更好的草。因此，“羊群效应”就是比喻人都有一种从众心理，从众心理很容易导致盲从，而盲从往往会陷入骗局或遭到失败。

羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上，而且这个行业上有一个领先者(领头羊)占据了主要的注意力，那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动，领头羊到哪里去“吃草”，其它的羊也去哪里“淘金”。

【刺猬法则】

刺猬法则：两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。

刺猬法则主要是指人际交往中的“心理距离效应”。

法国总统戴高乐就是一个很会运用刺猬法则的人。他有一个座右铭：“保持一定的距离”!这也深刻地影响了他和顾问、智囊和参谋们的关系。在他十多年的总统岁月里，他的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构，没有什么人的工作年限能超过两年以上。他对新上任的办公厅主任总是这样说：“我使用你两年，正如人们不能以参谋部的工作作为自己的职业，你也不能以办公厅主任作为自己的职业。”这就是戴高乐的规定。这一规定出于两方面原因：一是在他看来，调动是正常的，而固定是不正常的。这是受部队做法的影响，因为军队是流动的，没有始终固定在一个地方的军队。二是他不想让“这些人”变成他“离不开的人”。这表明戴高乐是个主要靠自己的思维和决断而生存的领袖，他不容许身边有永远离不开的人。只有调动，才能保持一定距离，而惟有保持一定的距离，才能保证顾问和参谋的思维和决断具有新鲜感和充满朝气，也就可以杜绝年长日久的顾问和参谋们利用总统和政府的名义营私舞弊。

戴高乐的做法是令人深思和敬佩的。没有距离感，领导决策过分依赖秘书或某几个人，容易使智囊人员干政，进而使这些人假借领导名义，谋一己之私利，最后拉领导干部下水，后果是很危险的。两相比较，还是保持一定距离好。

通用电气公司的前总裁斯通在工作中就很注意身体力行刺猬理论，尤其在对待中高层管理者上更是如此。在工作场合和待遇问题上，斯通从不吝啬对管理者们的关爱，但在工余时间，他从不要求管理人员到家做客，也从不接受他们的邀请。正是这种保持适度距离的管理，使得通用的各项业务能够芝麻开花节节高。与员工保持一定的距离，既不会使你高高在上，也不会使你与员工互相混淆身份。这是管理的一种最佳状态。距离的保持靠一定的原则来维持，这种原则对所有人都一视同仁：既可以约束领导者自己，也可以约束员工。掌握了这个原则，也就掌握了成功管理的秘诀。

【手表定律】

手表定律：手表定律是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟，而当他同时拥有两只时却无法确定。两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会使看表的人失去对准确时间的信心。

手表定律在企业管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织不能同时采用两种不同的方法，不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人来同时指挥，否则将使这个企业或者个人无所适从。

猴子与表的故事

森林里生活着一群猴子，每天太阳升起的时候它们外出觅食，太阳落山的时候回去休息，日子过得平淡而幸福。

一名游客穿越森林，把手表落在了树下的岩石上，被猴子“猛可”拾到了。聪明的“猛可”很快就搞清了手表的用途，于是，“猛可”成了整个猴群的明星，每只猴子都向“猛可”请教确切的时间，整个猴群的作息时间也由“猛可”来规划。“猛可”逐渐建立起威望，当上了猴王。

做了猴王的“猛可”认为是手表给自己带来了好运，于是它每天在森林里巡查，希望能够拾到更多的表。功夫不负有心人，“猛可”又拥有了第二块、第三块表。

但 “猛可”却有了新的麻烦：每只表的时间指示都不尽相同，哪一个才是确切的时间呢?“猛可”被这个问题难住了。当有下属来问时间时，“猛可”支支吾吾回答不上来，整个猴群的作息时间也因此变得混乱。过了一段时间，猴子们起来造反，把“猛可”推下了猴王的宝座，“猛可”的收藏品也被新任猴王据为己有。但很快，新任猴王同样面临着“猛可”的困惑。

这就是著名的“手表定律”：只有一只手表，可以知道时间;拥有两只或更多的表，却无法确定几点。更多钟表并不能告诉人们更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。

手表定律带给我们一种非常直观的启发：

对于任何一件事情，不能同时设置两个不同的目标，否则将使人无所适从;对于一个人不能同时选择两种不同的价值观，否则他的行为将陷于混乱。

一个人不能由两个以上的人来指挥，否则将使这个人无所适从;对于一个企业，更是不能同时采用两种不同的管理方法，否则将使这个企业无法发展。

在这方面美国在线与时代华纳的合并就是一个典型的失败案例。美国在线是一个年轻的互联网公司，企业文化强调操作灵活、决策迅速，要求一切为快速抢占市场的目标服务。时代华纳在长期的发展过程中建立起强调诚信之道和创新精神的企业文化。

两家企业合并后，企业高级管理层并没有很好地解决两种价值标准的冲突，导致员工完全搞不清企业未来的发展方向。最终，时代华纳与美国在线的世纪联姻以失败告终。这也充分说明，要搞清楚时间，一块走时准确的表就足够了。

只选择你认为正确的

两只表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心。你要做的就是选择其中较信赖的一只，尽量校准它，并以此作为你的标准，听从它的指引行事。

尼采有一句名言：“兄弟，如果你是幸运的，你只要有一种道德而不要贪多，这样，你过桥会更容易些。”如果每个人都“选择你所爱，爱你所选择”，无论成败都可以心安理得。然而，困扰很多人的是，他们被“两只表”弄得无所适从，心力交瘁，不知自己该信哪一个。

还有人在环境或他人的压力下，违心选择了自己并不喜欢的道路，并因此而郁郁终生。即使取得了受人瞩目的成就，也体会不到成功的快乐。

在现实生活中，我们也经常会遇到类似的情况。比如两门选修课都是你所感兴趣的，但是授课时间重合，而且你又没有足够的精力学好两门课程，这个时候你很难做出选择。在面对两个同样优秀、同样倾心于你的男孩子时，你也一定会苦恼许久，不知该如何做出决断。

择业时，地点、待遇不分伯仲的两家单位，你将何去何从?在人生的每一个十字路口，我们都要面对“鱼与熊掌不能兼得”的苦恼。

在面对矛盾选择的时候，我们推荐使用“模糊心理”。所谓“模糊心理”，就是在一个很难决策的情况下，以潜意识的心理为主要基调，做出符合潜意识心理的选择。

心理学研究表明，“模糊心理”实际上是人在成长过程中不断积累的一种心理沉积。也许你并不能说出一条明确的原因，但是通过心理的潜意识，一般情况下可以做出最符合个体心理需求的决定。这里说的潜意识，实际上就是我们常说的第一印象。“模糊心理”在矛盾选择面前，能够提供给我们最安全的心理保护，因而是值得提倡的。

核心理念：更多选择、更多标准会让人无所适从。

应用要诀：明确目标、不受干扰;懂得取舍，该放则放。

【破窗理论】

破窗理论：一个房子如果窗户破了，没有人去修补，隔不久，其它的窗户也会莫名其妙地被人打破;一面墙，如果出现一些涂鸦没有被清洗掉，很快的，墙上就布满了乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑地抛，丝毫不觉羞愧。

破窗理论1

也称“破窗谬论”，源于一个叫黑兹利特的学者在一本小册子中的一个譬喻(也有人认为这一理论是法国19世纪经济学家巴斯夏作为批评的靶子而总结出来的，见其著名文章《看得见的与看不见的》)。这位黑兹利特说，假如小孩打破了窗户，必将导致破窗人更换玻璃，这样就会使安装玻璃的人和生产玻璃的人开工，从而推动社会就业。

在这里，学者是为了说明孩童的行为与政府的行为所能产生的后果，从而彻底地否定凯恩斯主义的政府干预政策。“破窗理论”就是典型的“破坏创造财富”。把这样的谬论放之于洪灾，放之于地震，放之于战争，好像都很合适。

破窗理论2

也叫破窗效应一扇窗户被打破，如果没有修复，将会导致更多的窗户被打破，甚至整栋楼被拆毁。由美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯琳观察总结的“破窗理论”指出环境可以对一个人产生强烈的暗示性和诱导性。

看过“管理学名词解释“