为您找到与物业管理中的风险防控相关的共200个结果:
物业管理的本质是根据合同向业主提供高质量的综合性有偿服务,具有较强的团队工作性质,但也存在着风险,以下是由读文网小编整理关于物业管理存在的风险的内容,希望大家喜欢!
(1)物业服务企业要学法、懂法、守法,物业管理相关合同订阅前要注重合同主体的合法性,合同服务的约定应尽可能地详尽,避免歧义。合同订阅中要明确相关服务标准、服务质量、收费事项、违约责任、免责条件、纠纷处理的方式等。在参与投标、接管项目、提供服务等各个环节自觉执行物业管理相关法律法规,并充分运用法律武器保护自身的合法权益,切实提高风险防范的法律意识、合同意识、公约意识和服务意识。
(2)物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质、抓管理落实,建立健全并严格执行物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制,不断提高员工服务意识、服务技能和风险防范意识,通过机制创新、管理创新、科技创新改进经营管理方式,提高管理水平和效率,降低运营成本,增强企业自身的市场竞争能力和抵御风险能力。管理中要特别注意对事故隐患的排除,在服务区域的关键位置,设立必要的提示和警示标牌,尽可能避免意外事件的发生。
(3)妥善处理物业管理活动相关主体间的关系。
①妥善处理与业主的关系。物业服务企业在向业主提供规范、到位、满意服务的同时,应通过业主公约、宣传栏等形式向业主广泛宣传物业管理的有关政策,帮助业主树立正确的物业管理责任意识、消费意识和合同意识,使他们既行使好权利,又承担相应的义务。
②妥善处理与开发建设单位的关系。物业服务企业要通过加强早期介入,帮助建设单位完善物业项目设计,提高工程质量,节约建设资金等,努力引导建设单位正确认识物业管理活动。
③妥善处理与市政公用事业单位及专业公司的关系。按照《物业管理条例》第四十五条的规定,物业管理区域内,供水供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业应当按此规定,与有关单位分清责任,各司其职。对分包某项专业服务的清洁、绿化等专业公司,要认真选聘,严格要求,并在分包合同中明确双方的责任。
④妥善处理与政府相关行政主管部门、街道、居委会的关系,积极配合各级政府主管部门的工作,主动接受行政主管部门、街道办、居委会对服务工作的指导和监督。
(4)物业服务企业应重视企业的宣传,建立舆论宣传的平台,树立企业良好的形象。要与政府、行业协会、业主大会、新闻媒体等相关部门建立良好的沟通与协调机制。风险与危机发生后,应当从容应对,及时妥善处理,做好相关协调工作,争取舆论支持,最大限度地降低企业的经济和名誉损失。
(5)适当引入市场化的风险分担机制。比如为其接管物业的共用设备设施购买保险、意外责任险、财产险等,苦发生楼宇外墙墙皮脱落伤及行人或砸坏车辆等意外事件,由保险公司承担相应赔偿责任。
(6)风险管理是一门新兴的管理学科,它是以观察实验、经验积累为基础,科学分析为手段。因此,物业服务企业要重视研究风险发生的规律,加强控制和防范风险的能力。应当建立事前科学预测、事中应急处理、事后妥善解决的风险防范和危机管理机制,把握风险的规律性,引入先进的风险管理技术规避、转移和控制风险,并针对不同类型的物来管理风险建立相应的应急预案来防范风险、应对紧急事件。
(7)在进行风险分析和风险评估的基础上增添备用设备和安全设施。
(8)加强安全管理,落实安全责任,定期检查安全设备。
(9)对意外进行调查、分析和报告
看过“物业管理存在风险知识“
浏览量:4
下载量:0
时间:
企业贷款是指企业为了生产经营的需要,向银行或其他金融机构按照规定利率和期限的一种借款方式。你对企业贷款有多少了解?下面由读文网小编为你详细介绍企业贷款的相关法律知识。
符合国家的产业、行业政策,不属于高污染、高耗能的小企业;
企业在各家商业银行信誉状况良好,没有不良信用记录;
具有工商行政管理部门核准登记,且年检合格的营业执照,持有人民银行核发并正常年检的贷款卡;
有必要的组织机构、经营管理制度和财务管理制度,有固定依据和经营场所,合法经营,产品有市场、有效益;
具备履行合同、偿还债务的能力,还款意愿良好,无不良信用记录,信贷资产风险分类为正常类或非财务因素影响的关注类;
企业经营者或实际控制人从业经历在3年以上,素质良好、无不良个人信用记录;
企业经营情况稳定,成立年限原则上在2年(含)以上,至少有一个及以上会计年度财务报告,且连续2年销售收入增长、毛利润为正值;
符合建立与小企业业务相关的行业信贷政策;
能遵守国家金融法规政策及银行有关规定;
在申请行开立基本结算账户或一般结算账户。
看过“企业贷款的风险防控”
浏览量:2
下载量:0
时间:
做外汇是有一定的风险的,决定了做外汇就得学会如何把控风险。下面由读文网小编为你分享做外汇风险的相关内容,希望对大家有所帮助。
从事外汇保证金的风险主要有两个风险:
(一),资金安全的风险
选择知名的平台无疑能够保证资金安全的风险,这里不进一步说明。
(二)操盘时的交易风险
大多操盘手都赞成一个说法,外汇操盘中重要性因素,分别是,正确的心态占80%,良好的资金管理占15%,另5%才是逻辑的投资策略。哪一方面出现问题都会增加风险。
1、正确的心态
v比如急躁,贪婪等,我有个习惯经常写操盘笔记,并且经常整理。我发现经常重复犯同一个错误。总结下来就那么几点。或者说要么急了,要么心贪了。就这两点。但是真正的改变是一个漫长而又痛苦的过程。毕竟这些是本性。如果要想稳定的盈利必须要自己战胜自己,所谓自己就是最大的敌人。说起来做起来难。话又说回来做什么心态都是最重要的。
2、良好的资金管理
在这里我先说一个概念,就是仓位。我把1万美金做1手看成是10%的仓位。(不管杠杆是1:100,1:200,1:400还是1:500),国外的平台一般是1:100的默认杠杆。换句话说,如果做1手亏100点就是亏1000美金!学习操盘时候从开始就养成设止损是非常必要的。因为没有任何一次交易是100%成功的。
帐户亏损的无法挽回无非就是一次重大亏损,或者多次重大亏损。我发现想一次赚个够的人,必然会一次亏到个够。我们必须一个的良好计划。而该计划一定是每次要知道你亏损多少。举个例子,我们在过马路的时候,要1站,2看,3通过。
当看到绿灯的时候,我们习惯的动作就是看看左右。为什么?怕万一。OK!在交易的时候,我们也要在下单前考虑一下止损。如果1万美金资金管理在5%,那么0.5手亏50点就是250美金。(点差暂时不考虑)亏250美金就是说亏了1万的2.5·%!连续亏10次50点就是亏25%!
良好的资金管理一般在1到10%根据资金的大小,和止损的大小而定。每次亏损在5%以内,在2%以内最好。如果你看的是日线,止损可能在150点,那么你就应该用更小的仓位,用0.1手交易,万一亏了就是150美金。在你的心理能够承受的范围内。良好的资金告诉我们没有任何一次交易是最重要,始终给后面的一次机会留点机会。外汇交易操盘的稳定赢利讲的是一段时期的赢利而不是一次或几次。
3、逻辑的投资策略
上面提到外汇稳定是指在一段时期的盈利。那么建立一个投资策略也是很重要。世界上有几百种成功的投资策略,但要找到属于自己的性格的成功的投资策略。评价投资策略的一个标准就是成功率。最好能找到一个机械式交易的投资策略。
假设有一种投资策略,止损30点,亏损30点,风报比=1(盈利与风险的比值),只要成功率大于50%,一个较长的时间使用该策略,可能会达到账户盈利。但是这只是假设。我发现只要用任何一个方法,或者一种指标,结合其他方法或者指标进行过滤!(过滤就是提高成功率或者说测试中不成功的地方找出原因)都可以找出一些投资策略。找到投资策略,要先进行测试,用以前的交易数据拿来验证。
找到投资方法最快的就是请教老师。千点万点不如名师一点。虚心向高手学习。我相信真主的高手心胸气度都是非常OK的,只要你心够诚。总会教你的,哪怕是一点!反过来你一定要非常的珍惜。珍惜才会拥有感恩才会天长地久。
别人的好的方法,开始你可能不会用,得花心思悟出思路出来,(学老师的方法不如学老师的思路),思路决定出路。不要放弃,慢慢来,就算再没有悟性的人,学习时间长了自然就有悟性。学习一定需要一个过程,可能几个月可能几年。很多人都觉得很难学,其实不是难不难的问题,而且值不值得的问题。
如果给你100元让你1天时间从上海到北京,你肯定不愿意,火车票都不止,如果给你1000元呢,飞机票也不止,如果1万呢,可以考虑以下,如果10万呢,不用说抢着去。拥有了外汇稳定盈利能力,我想100万都是小意思!(如果开始2000美金操作,每个月赚10%,连续保持6年,6年后你就是千万富翁)。
下面谈一下我的投资策略的思路。我的思路就是利用ABCD原理,结合均线和指标进行过滤,进场点,止损点,以及目标位置都是非常明确。入场和出场看15分钟。短线止损在30点左右,资金管理5%内,中线止损100点左右,资金管理2%内。如果连续3次亏损,休息一段时间等有感觉了再做。基本上是机械式操作,这样避免了心态因素。
我只要考虑止损点,能承受的风险,到了可以进场就进场,马上设置止损点和获利点,获利点可以随着目标位置的变化而发生变化。进场点最好选择分批进仓,这样已最好的成本获取更大的盈利,可以选择2次或3次,或者更多时间进场。
阿里巴巴的马云说过:“最大的失败是放弃,最大的敌人是自己,最大的对手是时间”
可能感兴趣的相关
浏览量:4
下载量:0
时间:
做外汇有哪些风险你知道?下面由读文网小编为你分享做外汇中有哪些风险的相关内容,希望对大家有所帮助。
外汇市场收益诱人当然也伴随着一定的风险,收益越大往往伴随的风险也越大,在收益不小的外汇市场上如果不对其中风险稍加防范则势必会对自己的造成损失。
那么市场需注意的风险都有哪些呢?
1.外部因素的剧烈变动
影响外汇价格变动的因素突然之间发生巨大变动,例如重要经济指标的变动、爆发政变、政府政策的改变等等,会使外汇价格有一个较大的波动,投资者还没有来得及给予回应时,会存在一定的风险。
a.经济指标的变动
比如每个月月初美国劳工部公布的非农就业报告,对于市场就是一个不小的风险事件,无论数据是符合预期还是好于预期或是不及预期都为美指带来的一定行情,若投资者未能很好把握那么势必会造成损失。
本月10月6日美国公布非农就业人数增加24.8万人,大幅好过市场此前预期的21.5万人,美元指数在数据公布后飙升逾1%,并刷新高位至86.74,非美货币则相应走低。
2014年3月公布美国非农数据增加17.5万人,好于预期的14.9万人,美元兑加元短线走高百余点,现货黄金快速跳水逾14美元,若投资者此前做空美元兑加元或是做多黄金而未能及时发觉行情,那么损失必定是惨重的。
b.爆发政变
政变指统治集团少数人通过密谋,用政治或暴力手段等非正常途径实现权力转移的行为。政变不改变原有制度或根本政策,一般国民也不参与。常见的类型有军事政变和非军事政变,流血政变和不流血政变。
c.政府政策变动等
比如2013年10月美国政府由于共和党控制的众议院与民主党控制的参议院在实施患者保护与平价医疗法案(又称奥巴马医改、美国全民医保)的出现分歧,造成美国政府停摆17日。期间政府停止工作,经济数据也停止发布,美元指数持续低迷,非美货币纷纷不同程度获益。
2.操作风险
操作风险由于投资者在投资过程中,"贪"、"怕"、"赌"的心理作怪,而造成的损失。因为市场在随时变化,心态随着市场调整是最重要的。
很多投资者在投资过程中觉得,“再等等,我还能收益更多”、或者在没有分析市场的情况下认为“我猜这个货币对会涨”这样都有可能会造成损失。
3.网络技术风险
这种风险往往是最难以避免的,由于外汇投资都是通过网络下定单的,电子信息系统的技术性和管理性安全就成为网络交易运行的较为重要的技术风险。这种风险既来自计算机系统停机、磁盘列阵破坏等不确定因素,也来自网络外部的数字攻击,以及计算机病毒破坏等因素。
那么对于以上几点风险究竟怎样避免呢?
首先投资者需摆正心态,外汇市场有得有失,在投资中切不可出现侥幸心理,认为自己可以再等等,也许收益汇更多或者损失会变小,市场随时在变,随着市场走势改变自己的投资策略也是必要的。
其次投资者需提高自己的投资技巧,不可单纯靠“我感觉”“我觉得”去下单投资,外汇市场随走向不定,但均有理可循,若掌握了其因果线索,当会大大提高投资者的收益概率。
最后投资者需时刻关注市场动向,关注市场暗藏的风险,即使做出反应,不谈收益至少减少可以自己的损失。
浏览量:2
下载量:0
时间:
石油期货交易是当前比较热门的金融投资方式之一,拥有较高的投资回报率,当然也存在着一定的交易风险.下面由读文网小编为你分享做石油期货有什么风险的相关内容,希望对大家有所帮助。
石油期货是由交易所统一制定的、规定在某一特定时间、地点,交割一定数量和品质的石油的标准化合约,它是期货交易中的一个交易品种,或者是以远期石油价格为标的物品的期货。石油期货交易是当前比较热门的金融投资方式之一,拥有较高的投资回报率,当然也存在着一定的交易风险。
石油期货是由交易所统一制定的、规定在某一特定时间、地点,交割一定数量和品质的石油的标准化合约,它是期货交易中的一个交易品种,或者是以远期石油价格为标的物品的期货。石油期货交易是当前比较热门的金融投资方式之一,拥有较高的投资回报率,当然也存在着一定的交易风险。石油期货的交易风险,来源于对市场不确定的预期效益,是投资者在交易过程中必须考量的关键因素。那么,我们投资者该如何看待石油期货的交易风险?
石油期货交易风险一、政策风险
石油期货交易的政策风险,是来自于国家法律、法规、政策的变化,以及各种紧急出台的措施。国家政策法规的变化都可能对投资者的投资交易产生影响。
石油期货交易风险二、价格风险
石油期货投资的获利是通过价格波动来实现的。作为一种特殊的的投资商品,石油价格的影响因素非常繁多且复杂,在实际操作中投资者很难全面把握,存在出现投资失误的可能。
石油期货交易风险三、技术风险
由于当前石油期货交易是通过电子通讯技术和互联网技术来进行的。而网络硬件及服务器由不同的供应商提供,存在一定的隐形风险。而网络故障或者通讯故障导致的交易损失也是由投资者自行承担。另外,再加上投资者的电脑可能遭受病毒或者黑客攻击,这些都可能导致石油期货交易无法正常进行,投资者应该充分了解并承担由此造成的全部损失。
石油期货交易风险四、交易风险
在进行石油投资过程中,投资者必须了解石油期货的所有交易特点,同时也要对所在的金融平台的保证金模式和杠杆机制进行详细了解,否则在交易中由于杠杆配置不合理而导致的亏损,投资者要自行承担。
石油期货交易风险五、可控风险
可控风险是投资者在交易过程中必须面对的,然而不同于上面的不可抗力因素,投资者可以通过自己的交易技巧提高以及良好的资金管理来调整这部分风险。
石油期货交易风险六、其他不可抗力因素
很多不可抗力因素包括地震、水灾、火灾、暴动、罢工、战争等等其他不可预测和防范的时间,都有可能影响到石油的供求关系,从而对石油期货投资产生影响,投资者应正确看待。
石油期货的交易风险是投资者进行石油投资过程中必须面对和考量的因素,只有正确认识这些风险因素,才能更好的调整交易策略,最大程度降低炒石油的风险。
可能感兴趣的相关
浏览量:3
下载量:0
时间:
做外汇有风险吗?做什么事情都是有风险的,没有风险就没有利益。下面由读文网小编为你分外汇风险控制的相关内容,希望对大家有所帮助。
“如果说经济是大地,金融就是大地上的金字塔,而外汇则是金字塔的塔尖。”中国国际金融研究院执行院长杨子亚引用恩师的一句名言来形容外汇在经济领域中的位置与难度。
“最顶级的交易员一定是外汇市场的交易员。比如,索罗斯1992年狙击英镑、1997年泰铢之战等,每一场惊心动魄的战役都发生在外汇市场。”外汇是货币与货币之间的交易,当货币作为一种特殊的商品交易时,兼具货币和商品两种属性,需要交易员在金融领域具备非常专业的知识和能力。
以今年3月10日,欧洲央行公布的宽松货币政策为例,为了刺激其经济避免陷入通货紧缩的风险中,欧洲央行不仅降低基准利率、扩大其量化宽松的规模和范围,更将隔夜存款利率降为负值。当晚的全球外汇市场情绪极度“震惊”,欧元在当夜瞬间暴涨又迅速回落。杨子亚告诉记者,尽管这算不上黑天鹅事件,但对整个外汇市场形成了较大影响,也必将对人民币和其他货币的汇率产生相应的影响。
因此,研究外汇要放眼全球,理顺错综复杂的国际经济背景,而在研究中国的外汇市场时,也应该清楚人民币与其他货币的关系、中国的外汇政策以及中国外汇市场与国际外汇市场的关系等。
“外汇局研究外汇衍生品交易是好事”
近日,国家外汇管理局国际收支司副司长王春英表示,根据人民币汇率市场化和资本项目可兑换进程需求,2016年将从以下几方面推进外汇市场发展:一是完善人民币外汇衍生产品市场发展研究,扩大企业运用衍生产品管理汇率风险的功能,支持个人有序开展衍生产品交易。二是丰富外汇市场参与者类型,继续引入合格境外主体,推动外汇市场对外开放。三是继续完善交易、清算、信息等市场基础设施建设,统筹竞价与询价交易模式、声讯经纪与电子交易平台的协调发展,推进集中清算业务发展。四是多渠道推动外汇市场从业人员职业素质培训,以及投资者风险教育,加强市场机构自律意识和风险管理能力。
关于外汇局“支持个人有序开展衍生产品交易”,杨子亚表示,这是未来中国外汇市场建设和完善的一步路,也是外汇改革的一部分。外汇局的明确表态,对中国的外汇市场而言是一件好事,也从侧面说明,当前中国的投资环境和投资者的投资能力日趋成熟。
个人外汇交易市场依然封闭
据杨子亚介绍,目前国内外汇市场主要由两部分构成:一是以中国外汇交易中心为交易平台的现货交易市场,其交易成员仅限于银行等金融机构和少部分国企,目前个人无法直接参与交易;二是中国金融期货交易所,也仅限于以银行为主要参与者的金融机构和企业,交易产品以远期、期货为主。
据了解,从2015年11月25日至今,约有13家境外央行类机构完成备案,正式进入中国银行间外汇市场。境外央行类机构进入中国银行间外汇市场,交易方式包括询价方式和撮合方式(撮合方式即为竞价方式),可参与全部挂牌交易品种的交易,包括即期、远期、掉期(外汇掉期和货币掉期)和期权等。“国家鼓励境外央行类机构也是完善外汇市场的一部分,但依然没有对个人交易者开放外汇交易。”
目前个人投资者合法的外汇交易渠道只有商业银行,比如国有银行、全国性股份制银行和部分地方商业银行,各大商业银行的实盘买卖,只能进行现货交易,由于没有杠杆,交易量较小。
未来个人外汇交易市场的猜想
从可参与的平台来看,杨子亚认为,在当前国内的政治体制和经济制度下,未来外汇局很有可能将权限下放给有外汇交易资质的商业银行,让个人通过商业银行来交易。
此外,“哪些地区的个人投资者更适合参与外汇交易,对于外汇局是一个政策上的考验,很可能会先行试点或设置门槛。毕竟不同地区的投资者的理念、水平均有不同,对外汇交易的接受程度也不同。”
以QDII2(合格境内个人投资者)为例,至今尚未公布具体的实施细则,最主要的原因在于风险难以控制:一是对国家资本项目管理风险的控制,即资金流入流出的管理,存在一定难度;二是投资者能承受多大的投资风险?尽管国家不承担投资者的风险,却有责任教育、保护个人投资者。
同样道理,个人外汇市场的开放也绕不开风险问题,但总要与国外市场接轨。杨子亚认为,可能会通过这几个自贸区来先试先行,而不会全国性地放开,更不会一步到位;其次,自贸区的先试先行,可能会进行总量和比例的管理,这是资本项目管理的重要原则之一。
国家外汇管理局资本项目管理司郭松司长曾表示,“按照国际货币基金组织(IMF)对资本与金融项目管制40个子项分类,我国已有37个子项达到了部分可兑换及以上水平,比率达到全部项目的92.5%。”事实上,其中大量的项目是部分放开,只有少量的是完全放开。可见我国的资本项目管理还是比较严格的。而在个人外汇市场的建设上,尤其是个人投资者从境内走向境外的外汇市场交易,杨子亚认为,各个自贸区也要从总量、资格、额度、比例等方面进行考量,不同的自贸区采取的政策也会不同。“将来一旦试行成功,就会向全国推广。”
向成熟的市场取经
在完善国内外汇市场的同时,我们也应该向国外发达的外汇衍生产品市场借鉴经验。2015年9月25日,中国外汇交易中心和CME(芝加哥商品交易所)签署合作协议,成立合资公司,共同致力于离岸人民币产品的发展与创新,并推动双方产品的互联互通。同年10月29日,中国外汇交易中心与德意志交易所集团签署合作协议,在德国建立合资公司。
杨子亚告诉记者,中国的监管机构有意通过合资的方式来探讨如何更好地与国际市场接轨,并向CME或德意志交易所集团学习金融衍生产品的交易经验、制度建立、平台搭建、交易规则等。但是中国不会完全照搬西方模式,中国会走出一条独特的道路,中国外汇交易市场一定是建立在国有平台的基础之上,“而不是像其他国家放权给任何一家私有企业。”
投资者谨慎对待外汇交易
上个世纪90年代初,名震京城的“特别特”服装城的大老板李成儒,就因爆炒日元预判失误导致爆仓,一夜间倾家荡产,之后重新踏进演艺圈,从配角演员做起。他曾对媒体说:“外汇或者是投资生意,一定离不开政治,如果不懂得政治,你就不是一个好商人。”
尽管当年的外汇市场环境和现在不可同日而语,外汇市场的风险却从来没有变过。
未来一旦外汇交易市场真的对个人交易者开放了,杨子亚建议,投资者一定要好好学习,熟悉全球外汇市场的特性,不能盲目地听风就是雨。因为外汇交易市场所要考虑的市场因素盘根错节、极为复杂。
其次,无论交易者通过何种渠道进入到境外的外汇交易平台,要选择境外合法的平台,比如由英国金融服务管理局或者美国证券交易委员会等权威的监管机构监管的大型、正规的交易平台。千万不要投资声誉不好或者注册地的监管不够严格的平台。
最后,杨子亚提醒投资者,一定要认真研究所要投资的国家或地区的法律和监管政策,提前为自己的投资风险做好准备。国际金融市场比国内复杂得多,建议有一定投资实力和投资能力的人,可以进入到全球金融市场投资;反之,应远离这一市场。尽管金融市场是全球的,但法律是有地域性的。不同国家的法律不同,对投资者的约束和保护也不一样。“投资者不要以为在任何一个国家、地区的平台上投资,都能享受与中国一样的投资监管和保护,对此,投资者要充分做好心理准备。”
浏览量:3
下载量:0
时间:
高校校园建筑物众多,大部分建筑都有消防控制室。消防控制室是建筑物内消防设施的中心枢纽,是火灾防范与控制的心脏。下面就是读文网小编为大家整理的关于消防控制室方面的管理措施,供大家参考。
一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度;
二、报警联动控制设备需要设置在手动状态时,应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态;
三、消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度,确保及时发现并准确处置火灾和故障报警;
四、消防控制室工作人员每班不得少于2人,一名负责值班时报警部位的核实和紧急情况的处置,一名负责自动消防系统的操作;
五、消防控制室自动消防系统的操作人员,应取得《消防专业技术合格证》,持证上岗,并存放在消防控制室备查;
六、消防控制室工作人员应按时上岗,并做好交接班工作,接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗;
七、消防控制室工作人员应按时上岗,并坚守岗位,尽职尽责,不得脱岗、替岗、睡岗,严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动,因确有特殊情况不能到岗的,应提前向单位主管领导请假,经批准后,由同等职务的人员代替值班;
八、应在消防控制室的入口处设置明显的标志;消防控制室应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材,并配备相应的通讯联络工具;
九、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施,保持控制室内的卫生;
十、严禁无关人员进入消防控制室,随意触动设备;
十一、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物,严禁与消防控制室无关的电气线路和管道穿过;
十二、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。
看过“消防控制室管理措施”
浏览量:3
下载量:0
时间:
严格遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度,消防控制室管理也是如此,下面就是读文网小编为大家整理的关于医院消防控制室方面的制度,供大家参考。
一、 严格遵守国家的法律、法规和公司的各项规章制度。了解和掌握消防报警控制设备设施各项性能指标及操作方法,熟悉相关专业理论知识和安全操作规程,持证上岗。
二、坚守岗位,时刻保持高度警惕。监视火灾报警控制和监控设备设施,严格按程序操作,认真处理当班发生的事件,并如实记录。
三、经常性对消防控制室设备及通讯器材等进行检查,定期做好各系统功能试验、维护等工作,确保消防设施运行状况良好。
四、保持室内清洁卫生,设施设备无污渍、无尘土,室内物品摆放整齐、墙面、地面洁净;妥善保管和使用控制室内相关设备设施和各种公用物品,杜绝丢失和损坏,并做好领用借用登记。
五、当火警发生时,正确及时地操作使用消防报警控制设备设施,并按规定的报警程序及时的通知有关部门及负责人;火灾确认后,按要求正确的启动和关停有关消防设备设施,配合组织灭火工作;。
六、发现设备设施故障时,及时通知值班领导和工程人员进行修理维护,不得擅自拆卸、挪用和停用设备设施。主动配合相关人员进行设备设施检修和维护并如实登记。
七、充分发挥监控系统优势,密切关注酒店内各种情况,注意发现可疑人或可疑事。发现异常情况应及时报告值班领导,按照操作程序果断采取应对措施,不得麻痹大意、延误战机。
八、做好消防监控室的__。无关人员禁止进入监控室内,因工作需要进入监控室的,需经保安部领导同意后方可进入,当班人员应做好记录。
九、认真填写当值期间相关设备设施运行记录,发生的情况和处理结果。当班未处理完毕的应交代接班人员继续跟进,并做好物品交接工作,完成领导交给的其它工作任务。
看过“医院消防控制室制度”
浏览量:3
下载量:0
时间:
企业通常运用多种方法来管理自身的外汇风险,包括:使用金融衍生工具、提前或延后收付汇、经营性套期保值等方式。下面就不妨跟着读文网小编一起来看看外汇风险管理的方法,希望对你有所帮助!
中小型企业还可以采取财务管理策略,财务管理在企业的外汇风险管理中也起着比较重要的作用,对于中小型企业来说,比较适用的财务管理策略就是调整资产负债的结构。它可以根据汇率的变化将资产负债的结构进行调整,在企业总收益不改变的前提下最大程度地减低风险。具体操作方法就是要使外币资产与负债在数额上保持平衡,以便减小受险头寸。如果外币是贬值的,应通过调整侧率使外币负债尽量减少到外币资产的水平。反之相反。不过这种方法在现实中可能难以做到,只是一种理想的做法。因此,企业常用各种金融工具来构造方向相反、数量相等的现金流,使之能很好地消除外汇风险。
浏览量:8
下载量:0
时间:
风险评估是对信息资产所面临的威胁、存在的弱点、造成的影响,以及三者综合作用所带来风险的可能性的评估。以下便是读文网小编为大家所带来关于投资风险评估方法,希望各位会喜欢!
1.成本效益分析法。研究在采取某种措施的情况下需要付出多大的代价,以及可以取得多大的效果。
2.权衡分析法。将各项风险所致后果进行量化比较,从而各项风险的存在与发生可能造成的影响。
3.风险效益分析法。研究在采取某种措施的情况下,取得一定的效果需要承担多大的风险。
4.统计型评价法。对已知发生的概率及其损益值的各种风险进行成本及效果比较分析并加以评价的方法。
5.综合分析法。利用统计分析的方法,将风险的构成要素划分为若干具体的项目,由专家对各项目进行调查统计评出分值,然后
根据分值及权数计算出各要素的实际评分值与最大可能值之比,作为风险程度评价的依据。
猜你感兴趣:
浏览量:6
下载量:0
时间:
消防控制室上墙制度的具体内容是什么呢?里面哪些重点内容是要我们认真掌握的呢?下面就是读文网小编为大家整理的关于消防控制室上墙方面的制度,供大家参考。
一、贯彻落实消防法律法规进行两小时防火巡查制度。检查用火、用电有无违章情况;安全出口、疏散通道是否畅通;安全疏散指示标志、应急照明是否完好;消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整;常闭式防火门是否处于关闭状态,防火卷帘下是否堆放物品影响使用;消防安全重点部位的人员在岗情况。
二、巡查人员应当及时纠正违章行为,妥善处置火灾危险,无法当场处置的,应当立即报告。发现初起火灾立即上报,反馈中控室,可按下就近的消防报警按钮报警并及时扑救。
三、防火巡查、检查应当填写巡查、检查记录,巡查、检查人员及其主管人员应当在巡查、检查记录上签名,存档备查。
四、巡查人员遇有可疑人可疑事要及时发现、询问、制止、上报,保证合法人的权益,保持酒店的有序经营环境。检查消防通道内有无杂物,门窗是否完好。安防执勤时注意自我保护。
五、巡查人员禁止利用工作时间闲谈或办私事,不得擅自进入独立经营管理的区域,工作需要,应两人以上经上级、区域负责人同意后方可进入,并配合负责人的工作。
六、巡查人员应按规定着装,执勤期间按相关要求规定完成本职工作,突发事件不能及时处理的请示上级领导,详细记录现场的事态发展情况,并上报。
浏览量:2
下载量:0
时间:
皱纹常被看作皮肤衰老的标志,很多人担心皱纹影响美貌,青春不再。殊不知,皱纹也揭示出一些潜在的健康问题。美国《预防》网站近日总结了从皱纹可以看出的五种健康隐患。
1。骨质疏松症
美国耶鲁大学的研究人员发现:皮肤是骨骼健康状况的一个窗口。研究人员调查了100多名处于更年期的女性后发现:皱纹最多最深的女性骨密度也最低。该研究负责人表示:胶原蛋白是骨骼和皮肤的重要组成部分,它的数量随着年龄的增长而减少。
2。心脏病早期
耳垂上有斜线型的皱纹可能是心脏问题的早期预警。美国洛杉矶希德斯 西奈医疗中心研究发现:耳垂上有这种折痕的人更可能检查出心脏病。专家认为:这种皱纹是由于流向耳垂的微小血管塌陷所引起的,它能反映出心脏周围血管的变化。
3。高血压
荷兰莱顿大学医疗中心的研究人员发现:看起来比实际年龄小、皱纹少的女性血压较低。研究还显示:与同龄人相比,来自长寿家庭的参与者上臂不太可能有皮肤皱纹。
4。压力太大。
焦虑烦恼会让人长皱纹。美国纽约市的皮肤病专家珍妮特 普雷斯托夫斯基表示:当人们承受压力时,就会皱眉,随着时间推移,前额易形成永久性的皱纹。而面部其他区域的皱纹,也是与持续的焦虑状态让身体释放出大量应激激素,降解了皮肤中的胶原蛋白有一定关系。
5。甜食吃太多。
食用甜食会让糖与蛋白质附着在一起,易在人体内形成“晚期糖基化终末产物”的物质,该物质会分解胶原蛋白和弹性蛋白,导致皮肤出现更多的细纹和皱纹。研究人员建议:最好用水果代替甜食,因为大部分水果都具有抗糖化的性能,能逆转皮肤损伤。
浏览量:4
下载量:0
时间:
由于国际经营环境及管理的复杂性,中国境外投资面临着许多风险,按不同的研究角度分类,其主要风险表现为企业境外融资风险。以下是由读文网小编整理关于境外投资风险知识的内容,希望大家喜欢!
经营风险来源于企业的决策失误和无效管理,可能出现在境外企业的任何一个部门,也贯穿了境外投资的全过程。防范经营风险需要注意以下几个问题:
1、境外投资要着眼于增强投资主体的核心能力
核心能力指企业在特定的经营中具有竞争优势的多方面技能、互补性资产和运行机制的有机融合,是不同技术系统、管理系统的有机组织,是识别和提供竞争优势的知识体系。核心能力的强弱是企业实施境外投资的首要制约因素,也是决定境外企业抗拒经营风险能力的重要指标。
不论在境外新设企业还是直接收购境外股权,境外投资成功的关键在于是否发挥和增强了投资主体的核心能力,如果只是盲目并购和多元化,往往导致经营失败。目前许多国内企业只关注境外投资的外在效果,如资本的集中、规模的扩大,却很少认真分析核心能力这个本质的东西,特别是一些有资金实力却并不具备竞争优势的企业,把境外投资等同于攻城略地的扩张,导致收购境外股权时出价过高,也影响了境外投资的实际收益。
2、实行内部诊断制度,完善境外企业的治理结构和管理结构
没有健全竞争机制以及激励与约束机制的海外经营比国内经营的风险大幅增加,因此,形成完善的治理管理结构是境外企业应对经营风险的前提条件。
首先,通过加强对境外企业的财务监督完善其内控机制,目前国内投资单位选派到国外企业的财会人员,尤其是有经验的财会主管严重不足。很多海外企业内部账务管理和会计核算制度不健全,“多本账”问题严重,有的海外分支机构为节省开支甚至会计、出纳一人兼,这种不规范的财务制度往往成为贪污、舞弊者可资利用的漏洞,造成国有资产的大量流失。这种情况要求投资主体不能对境外企业放任不管,要有专门的审计部门对海外子公司进行定期和不定期的审计,特别要防止将国有资产和外汇资金用于境外投机性炒作。
其次,当海外企业的投资所在国外部治理机制健全,母公司可以借助外部治理环境的强监督作用来安排内部治理,实现对海外企业的有效治理和控制,例如很多跨国公司在境外企业的董事会中引入当地债权银行的代表和独立董事职务以加强对海外子公司的监督。最后,母公司应把内部诊断制度作为完善境外企业治理管理结构的重要手段,设立专门的机构,对境外企业的经营管理情况进行定期的内部评估,并提出相应的改进建议。
3、在加强境外企业管理的同时保持其经营的灵活性
投资主体应该明确跨国公司内部风险决策的权限,一方面防止完全放任海外子公司自行决策投资行为,造成子公司权限过大,投资失控;另一方面也要避免管得过死,一切投资或支出均须报请公司总部审批,影响海外企业的正常运营。
看过“境外投资风险知识“
浏览量:3
下载量:0
时间:
消防控制室的安全,事关建筑自动消防设施的正常运行以及建筑和建筑内人员的安全。下面就是读文网小编为大家整理的关于消防控制室方面的管理制度,供大家参考。
一、消防控制室值班人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。
二、报警联动控制设备需要设置在手动状态时,应有火灾时能迅速将手动控制转换为自动控制的可靠措施。严禁将自动喷水灭火系统和联动控制的防火卷帘等防火分隔设施设置在手动控制状态。
三、消防控制室应当实行每日24小时专人值班制度,确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。
四、消防控制室值班人员每班不得少于2人。一名为值机人,负责值机,进行自动消防系统的操作;另一名为传达人,负责值班时对火灾报警部位的核实和拨打火警电话、启动应急预案等紧急情况的处置。
五、消防控制室值班人员应取得公安机关消防机构核发的《自动消防系统操作人员资格证》,持证上岗,并将原件或复印件存放在消防控制室备查。
六、消防控制室值班人员应按时上岗,并做好交接班工作,坚守岗位,尽职尽责,做好各项记录工作,不得脱岗、替岗、睡岗,严禁值班前饮酒或在值班时进行会客和娱乐活动,因确有特殊情况不能到岗的,应提前向单位主管领导请假,经批准后,由同等职务的人员代替值班。
七、消防控制室值班人员应认真做好报警设备检查,发生火灾信号处置、灭火操作设备检查和设备运行情况等各项登记、记录工作。
八、消防控制室值班人员要爱护消防控制室的设施,保持控制室内的卫生。
九、严禁无关人员进入消防控制室,随意触动设备。
十、消防控制室的入口处应设置明显的标志;消防控制室应设置一部可直接拨打119报警的固定电话、火灾事故应急照明、灭火器等消防器材,并配备相应的通讯联络工具。
十一、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物,严禁与消防控制室无关的电气线路和管道穿过。
十二、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。
十三、对建筑消防设施要定期检查、测试和保养,保证消防系统全时制、全方位、全功能地安全运转及其设备功能作用的充分发挥。
十四、未经公安机关消防机构同意严禁擅自关闭、停用消防设施。
浏览量:3
下载量:0
时间:
物业管理事关老百姓切身利益,相关纠纷日益增多,已成为社会各界关注的热点。那么你对物业管理了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于物业管理小知识的内容,希望大家喜欢!
1、什么是物业管理?
答:物业管理是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
2、什么是前期物业管理?
答:前期物业管理是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前,由建设单位选聘物业管理企业所进行的物业管理。
3、推行物业管理的目的是什么?
答:推行物业管理的目的是为了保证和发挥物业的使用功能,使其保值增值,为业主和物业使用人创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境,最终实现社会效益、经济效益、环境效益的统一和同步增长,以不断提高城市的现代文明程度。
4、公共服务的主要内容?
答:公共服务的主要内容有:(1)房屋共用部分的维护与管理;(2)房屋共用设施设备及其运行的维护和管理;(3)环境卫生、绿化管理服务;(4)小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务;(5)物业管理装饰装修管理体制服务,包括房屋装饰装修的申请与批准,以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作;(6)房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金的代管服务;(7)物业档案资料的管理工作;(8)代收代缴收费服务。
5、《物业管理条例》中对业主如何定义?
答:业主是指房屋的所有权人。
6、物业管理活动的基础是什么?
答:物业管理活动的基础是物业服务合同。
7、物业管理用房的产权归物业管理企业吗?
答:物业管理用房属公共设施,所有权应属全体业主。
8、物业管理有哪些好处?
答:物业管理的好处有:(1)物业管理可以延长物业使用年限并确保其功能的发挥;(2)物业管理能为业主创造与保持一个安全、舒适、文明和谐的生活与工作环境和氛围;(3)物业管理有利于提高城市管理的社会化和专业化程度;(4)物业管理不仅可以使物业保值,而且可以使物业增值。
9、物业服务企业的权利和义务是什么?
答:物业服务企业的权利有:(1)物业管理公司应当根据有关法规,结合实际情况,制定小区管理办法;(2)依照物业管理合同和物业管理办法对住宅小区实施管理;(3)依照物业管理合同和有关规定收取管理费用;(4)有权制止违反规章制度的行为;(5)有权要求业委会协助管理;(6)有权选聘专营公司(如清洁公司、保安公司等)承担专项管理业务;(7)可以实行多种经营,以其收益补充小区管理经费。
物业服务企业的义务有:(1)履行物业管理合同,依法经营;(2)接受业委会和住宅小区居民的监督;(3)重大的管理措施应当提交业委会审议,并经业委会认可;(4)接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。
10、物业服务企业的职责是什么?
答:是指物业服务中公共管理和服务工作,是物业服务企业面向小区业主提供的最基本的管理和服务。主要有以下11项:
(1)物业共用部位、共用设施设备的日常维护保养(共用部位指小区道路、楼梯、绿地、走廊通道等;共用设施设备如路灯、电梯、室外上下水管道、蓄水池、化粪池、消防栓、信报箱、景观池、公共停车位、物业公共管理服务等用房、监控设施、水泵、配电设施、网络线等);(2)公共绿化的维护;(3)公共区域的保洁;(4)公共秩序的维护;(5)安全防范的措施;(6)车辆的停放管理;(7)物业使用中对禁止性行为的管理措施,例如对违章搭盖等;(8)物业档案资料的保管;(9)物业服务的收费及财务的公开;(10)及时处理业主对物业服务企业在物业服务中的投诉;(11)在物业合同中约定的其他事项。
11、业主的权利和义务是什么?
答:业主的权利有:(1)按照物业服务合同的约定,接受物业管理企业提供的服务;(2)提议召开业主大会会议,并就物业管理的有关事项提出建议;(3)提出制定和修改业主公约、业主大会议事规则的建议;(4)参加业主大会会议,行使投票权;(5)选举业主委员会委员,并享有被选举权;(6)监督业主委员会的工作;(7)监督物业管理企业履行物业服务合同;(8)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权;(9)监督物业共用部位、共用设施设备及住宅专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用;(10)法律、法规规定的其他权利。
业主的义务有:(1)遵守业主公约、业主大会议事规则;(2)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;(3)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;(4)按照国家有关规定交纳专项维修资金;(5)按时交纳物业服务费用;(6)法律、法规规定的其他义务。
12、物业管理企业有哪些资质等级?
答:物业管理企业的资质等级有:一级、二级、三级和临时资质。
看过“物业管理小知识“
浏览量:3
下载量:0
时间:
我国物业管理行业产生近三十年时间,物业管理行业仍然被称为朝阳行业,未来的发展有着远大的前景。物业管理知识你知道多少呢?以下是由读文网小编整理关于物业管理基础知识试题的内容,希望大家喜欢!
一、 单选题(每题1分,满分60分)
1、物业管理起源于19世纪60年代的()。
A 德国 B 美国 C 英国 D 法国
2、()是指房屋从开发、营销到使用管理的全过程。
A 物业管理 B 房地产 C 不动产 D 单元性地产
3、因为物业具有(),所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计,要考虑与周围环境的协调一致。
A 稳定性 B 固定性 C 耐久性 D 多样性
4、物业管理是围绕着创造()这一中心开展各项工作的企业行为。
A 经济效益 B 社会效益 C 安居乐业 D 保值增值
5、物业管理企业的根本任务和基本属性是()。
A 维修 B 管理 C 经营 D 服务
6、物业管理的主要内容不包括()。
A 财务管理 B 保洁管理 C 环境经营 D 车辆管理
7、房屋装修规划、设计由()进行。
A 房地产开发商 B 房地产行政管理部门 C 业主和使用人 D 物业管理公司
8、物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后,成为物业的具体管理者,这体现了物业管理的()原则。
A 产权“经营权分离 B 业主之上 C 专业高效 D 公平竞争
9、物业管理企业可以根据需要通过()的办法,将一些专业性较强的项目分包给其他具有实力的公司。
A 承包 B 签订合同 C 双方协商 D 中介
10、物业管理的经费是搞好物业管理的物质基础,管理企业所收的费用要让业主和使用人感到()。
A 质价相符 B 能够接受 C 价格优惠 D 价格偏低
11、物业管理涉及到的法律很多,遇到的问题又十分复杂,在处理问题时应以()为依据。
A 企业的规章制度 B 业主委员会章程 C 上级行政部门的指示 D 法律、法规
12、物业管理人员应具备的职业道德之一是()。
A 仪表端庄,形象良好 B 忠于职守,尽职尽责 C 体魄健康,胸怀宽广 D 语言流畅,表达力强
13、物业管理人员在工作中相互推诿,办事拖拉,不符合()的职业道德要求。
A 忠于职守,尽职尽责 B 实事求是,办事公道 C 谦虚谨慎,文明礼貌 D 遵守纪律,奉公守法
14、物业管理人员要做到人找工作,不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争,尽快干好,这体现了() 。
A 积极主动,讲求实效 B 谦虚谨慎,文明礼貌 C 刻苦学习,提高素质 D 仪表端庄,良好形象
15、讲求实效,要做到急修零活当时到现场;如果是一般水、电、气、暖方面的问题,虽然当时不处理也不会发生危险,也()。
A 必须马上修好 B 必须三天内解决 C 要力争当日给用户答复 D 要力争三天内给予答复
16、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及()的现代化科学管理,为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境的服务性企业。
A 场地 B 绿化带 C 道路 D 周围环境
17、物业管理公司处理业主或是用人投诉的部门是()。
A 管理部 B 服务部 C 监察部 D 产业部
18、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理,这种自治管理是()。
A 业主直接进行的 B 通过房地产行政部门实现的
C 通过业主大会和业主代表大会实现的 D 通过物业管理公司实现的
19、业主小组成员可以通过协商选举产生,一般按每()平方米建筑面积产生一名小组成员。
A 300~500 B 500~1000 C 1000~1500 D 1000~2000
20、第一次业主大会或业主代表大会由()组织召开。
A 房地产行政管理部门 B 房屋出售单位
C 业主委员会和物业管理公司 D 房地产行政管理部门和房屋出售单位。
21、物业管理区域内新建商品住宅出售额达到()以上后,可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A 20% B 30% C 50% D 80%
22、物业管理区域内公有住宅出售额达到()以上后,可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A 30% B 50% C 60% D 80%
23、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用(),可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A 满一年 B 满两年 C 一年以内 D 两年以内
24、业主委员会成立后,负责着急此后的业主大会,()至少召开一次。
A 半年 B 一年 C 两年 D 三年
25、业主委员会的成立须经()依法核准登记后,取得社会团体法人资格。
A 房地产行政管理部门 B 公安部门 C 政府建设行政单位 D 政府社团登记部门
26、街道办事处根据上级有关部门的布置或指示()。
A 可以撤换物业管理企业 B 可以检查督促物业管理企业的工作
C 可以选聘新的物业管理企业 D 不得干涉物业管理企业的任何工作
27、物业管理区域建设与社区建设的共性有()。
A 管理目标一致 B 管理手段一致 C 管理职能一致 D 管理功能一致
28、划分房屋功能是住宅与非住宅的一个根本标志,是否具备()。
A 建设达到一定规模,基础设施配套齐全 B 室内活动的吃、喝、住、穿、用等起居功能和设施
C 按照城市统一规划而建设,并以投入使用 D 是相对封闭、独立的住宅群体或住宅区域
29、1994年6月,我国第一部地方性物业管理法规在()出台。
A 北京 B 青岛 C 广州 D 深圳
30、住宅小区物业管理是()过程。
A 超期管理 B 静态管理 C 动态管理 D 静态、动态管理
31、住宅小区人为环境的管理主要靠()来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。
A 经常性监督检查 B 业主委员会的督促 C 广大业主的自觉性 D 签订公约或管理制度
32、在新开发物业验收之前,通常由开发商行使管理权和处置权,自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作,并签订()。
A 前期物业管理服务协议书 B 前期物业委托管理合同
C 临时物业委托管理合同 D 永久性合作协议
33、业主全面有效行使对物业的管理权是在()以后。
A 第一个业主入住一年 B 全部业主入住 C 成立业主委员会 D 接管验收
34、住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系,由()编制。
A 物业管理公司 B 业主委员会 C 街道办事处 D 房地产行政管理部门
35、住宅小区物业管理形式是()。
A 行政性管理 B 监督式管理 C 协商式管理 D 文件化管理
36、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定北方地区居室内温度不得()。
A 高于16B 低于16C 高于20D 低于20
37、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定新建小区公共绿地人均()平方米以上。
A 0.5 B 1 C 2 D 3
38、建设部对住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,规定对管理单位的评议满意率达()。
A 90% B 95% C 98% D 100%
39、实行()管理是指把设施的运行分为优、良、差三个级别,对不同级别的设施运行采用不同的管理措施。
A 动态 B 静态 C 多元化 D 状态化
40、对于住宅小区物业实行状态化管理是因为()。
A 管理者的管理手段在不断地变化 B 住宅小区的居民在不断的变化
C 物业在使用过程中不断地发生变化 D 物业管理企业经常发生变化
41、我国中型写字楼的建筑面积一般在()。
A 1万平方米 B 1~3万平方米 C 3万平方米以上 D 5万平方米以上
42、我国写字楼按功能可以分为()三种类型。
A 一级、二级、三级 B 甲级、乙级、丙级
C 大型、中型、小型 D 单纯型、综合型、商住型
43、写字楼的管理方式不包括()。
A 委托服务型 B 自主经营型 C 专业服务公司型 D 有关部门委派型
44、在写字楼的管理方式中,委托服务型与自主经营型物业管理的根本区别是物业管理公司的()不同。
A 管理职能 B 管理范围 C 产权状况 D 经济效益#p#副标题#e#
45、写字楼商务服务中心是()为了方便客人,满足客人需要而设立的商务机构。
A 写字楼业主 B 大厦承租人 C 大厦业主委员会 D 物业管理公司
46、写字楼商务中心服务保障的前提条件是()。
A 物业的保值增值 B 物业的出租率 C 资金的良性循环 D 设备的正常使用和保养
47、大型停车场、小件批发市场、电子工业供应市场等属于()商业场所。
A 敞开型 B 封闭型 C 多用型 D 综合型
48、市级购物中心的建筑规模一般在()。
A 1~3万 B 1~5万 C 1~10万 D 3~10万
49、我国地区级购物商场建筑规模一般在()。
A 1~3万 B 1~5万 C 2~5万 D 3~5万
50、我国地区级购物商场年营业额一般在()。
A 1—5亿元 B 5—10亿元 C 10—20亿元 D 30亿元以上
51、我国地区级购物商场服务人口一般在()。
A 5万人以下 B 5—10万人 C 10—30万人 D 30万人以上
52、商业场所在()上要下足功夫,力求新颖独特,突出个性和特色,给顾客留下强烈的第一印象。
A 投资方面 B 设计方面 C 施工方面 D 管理方面
53、现在我国大型商厦一般是每()平方米的地上建筑面积设置一个停车位。
A 10—100 B 50—100 C 100—200 D 200—500
54、商业场所具有(),才会吸引更多的顾客。
A 强大的经济实力 B 自己鲜明的特色 C 大面积的停车场 D 装饰豪华的营业大厅
55、物业管理公司的治安管理实质上是()。
A 治理 B 管理 C 治安 D 服务
56、商业场所的保安工作更多的是与()打交道。
A 犯罪分子 B 不法商贩 C 违反规章制度的群众 D 违反规章制度的工作人员
57、工业区内各企业、车间应按照楼层的承受负荷要求放置设备和货物,不按要求造成的损失由()。
A 责任企业负责 B 物业管理公司负责 C 由双方负责 D 施工单位负责
58、物业管理区域内的标志牌,路灯、垃圾桶等属于()。
A 装饰性 B 功能性 C 分割性 D 人文性
59、工业区物业管理公司在管理区域内()。
A 只能使用原有停车场 B 不能建设新的停车场
C 可以规划设计新的停车场 D 不能设立停车场
60、工业区停车场内要求光线充足,便于查找,还必须便于()的实施。
A 多种经营服务 B 绿化管理 C 岗位责任制 D 消防管理
二、 多选题(每题1分,满分30分)
61、物业管理的主要内容包括()。
A 房屋的维护雨修缮 B 房屋装修监督管理
C 房屋附属设备设施的管理及维修养护 D 综合经营服务
62、房屋的维护与修缮是()。
A 物业管理的全部内容 B 物业管理的重要环节
C 常规性服务的主要内容 D 常规性管理的主要内容
63、物业管理区域内安全保卫的重点是()。
A 防火、防盗, B 防雷、防电 C 防交通事故 D 防意外伤害
64、物业管理人员必须具有的专业知识和专业技能包括()。
A 现代管理知识 B 现代管理手段 C 物业管理专业技能 D 遵守纪律,奉公守法
65、物业管理人员必须具有现代管理知识,是指从事管理工作必须()。
A 仪表仪容端庄 B 具有科学头脑 C 具有科学思想 D 运用科学的手段
66、忠于职守,尽职尽责是对物业管理人员职业道德的()。
A 全部要求 B 基本要求 C 首要要求 D 最高要求
67、物业管理公司管理部的业务范围包括()。
A 环保,绿化管理 B 报案,消防管理 C 车辆管理 D 房屋装修管理
68、物业管理公司租赁部的职责有()。
A 做好物业的产籍管理 B 扩大租赁业务 C 提高物业出租率 D 提高经济效益
69、业主委员会的义务有()。
A 召集,主持业主大会或业主代表大会 B 向业主大会或业主代表大会汇报工作
C 支持,配合和监督物业管理企业的工作 D 积极创建文明物业小区
70、物业管理企业应当与居委会共同做好()工作。
A 综合治理 B 老龄 C 妇女 D 计划生育
71、住宅小区由()构成。
A 居民 B 居住面积 C 居住设施 D 居住环境
72、住宅小区房屋按产权划分有()。
A 遗产毗连房屋 B 私人房屋 C 集体房屋 D 国有共有房屋
73、在法律允许的范围内,居民对自己拥有的产权的房屋可以()。
A 出租 B 出售 C 抵押 D 赠与
74、1994年3月国家建设部颁布的《城市新建住宅小区管理办法》,为我国城市住宅小区管理()奠定了基础。
A 正规化 B 自动化 C 法制化 D 现代化
75、住宅小区物业管理主体由()组成。
A 业主和业主大会 B 业主委员会和物业管理公司
C 政府相关部门 D 房地产开发建设单位
76、建设部队住宅小区物业管理服务质量的具体要求中,必须达到98%以上的指标有()。
A 房屋完好率 B 群众满意率 C 零修及时率 D 各种费用收缴率
77、住宅小区物业管理公司实行()的服务原则。
A 有偿 B 低价 C 高档 D 高效
78、写字楼原指用于办公的建筑物,一般由()组成。
A 绿化系统 B 办公用房 C 辅助用房 D 交通系统
79、写字楼商务中心应配备一定的现代化办公设备,这些设备主要有()。
A 电视机,电话机 B 打印机,计算机 C 传真机,中英文处理机 D 装订机,投影仪
80、客户对写字楼商务中心服务质量的评价,是以服务的()为出发点。
A 价格 B 精确 C 周到 D 快捷
81、写字楼商务中心在为客户提供服务之前应()。
A 了解客户的服务要求 B 填写《商务中心费用收据单》
C 向客户讲明收费情况 D 按规定收取押金
82、写字楼的客务服务项目包括()。
A 问询,留言服务 B 航空机票订购服务 C 酒店预定服务 D 清洁卫生服务
83、商业场所按建筑功能可分为()。
A 敞开型 B 封闭型 C 综合型 D 商住两用型
84、商业场所要规划设计合理,就是要合()之理。
A 广开就业渠道 B 经济规律 C 经济发展 D 提高效益
85、商业服务业设施建设要防止()。
A 盲目效仿 B 主次颠倒 C 精心策划,合理布局 D 只看眼前,不计长远
86、商业场所对市容有很大影响,要符合社会的()。
A 一贯要求 B 超前要求 C 实用要求 D 美学要求
87、商业场所物业管理内容之一是建立企业识别系统,它包括()。
A 理念识别体系 B 视觉识别体系 C 行为识别体系 D 幻想识别体系
88、公共商业场所识别体系包括()。
A 企业名称 B 商标,招牌 C 企业简介 D 员工服装
89、工业区物业管理包括()等房屋建筑的管理。
A 工业厂房 B 生产车间 C 仓库 D 住宅区
90 、各类环境小区的功能有()。
A 强化管理 B 方便耐用 C 美化环境 D 组织空间
三、 判断题(每题1分,满分10分)
91、在物业管理中,物业管理公司始终处于主导地位,是管理的主体。()
92、只要是对业主和使用人有利的事,物业管理企业都应该积极去做。()
93、业主大会和业主代表大会有权撤销业主委员会的不正当决定。()
94、住宅小区最大特点是相对封闭独立,居住功能单一,居民居住集中。()
95、住宅小区物业管理的动态管理指的就是状态化管理。()
96、ISO9000族的核心就是创名牌企业。()
97、目前,我国写字楼主要是专业人员依照气写字楼所处的位置、规模、功能进行分类。()
98、写字楼商务中心硬件设备的配备应一步到位,一次性置备齐全。()
99、公共商业场所的良好形象是潜在的资产和潜在的销售额。()
100、工业厂房和仓库用作生活居住时,须经公安部门批准同意。()
看过“物业管理基础知识试题“
浏览量:3
下载量:0
时间:
一个好的物业管理,不仅可以使业主在使用该物业的过程中获得满意的服务,减少后顾之忧,也可以提高物业的价值。作为一个业主既要享有权利,也要承担义务。以下是由读文网小编整理关于物业管理基础知识的内容,希望大家喜欢!
14、居住物业报修和维修有哪些规定?
答:物业报修和维修的权利义务应在物业管理服务合同中予以约定。合同没有约定或约定不明确的,按下列规定执行:
(1)接受委托的物业管理企业,应向业主和使用人公布报修点和报修时间。业主和使用人可用电话报修,也可直接到报修点报修。
(2)业主、使用人报修项目分为急修项目和一般项目。物业管理企业接到急修项目报修的,应在24小时内修理;接到一般项目报修的,应在72小时内修理。物业管理企业未按时维修造成业主、使用人损失的,应当承担赔偿责任。
1)急修项目分为:
A、物业共用部位、共用设备、公共设施损坏发生危险;
B、因室内线路故障而引起停电和漏电;
C、因水泵故障和进水表内的水管爆裂造成停水和龙头严重漏水;
D、水落管、落水管堵塞和水盘等设备漏水;
E、电梯故障,不能正常行驶;
F、楼地板、扶梯踏步板断裂和阳台、晒台、扶梯等各种扶手栏杆松动、损坏;
G、其他属于危险性急修项目。
2)一般项目分为:
A、各类钢、木们窗损坏;
B、水卫设备零件损坏;
C、屋面渗漏水;
D、其他属于小修养护和便民服务范围的项目。
(3)业主自用部位的原有自用设备的损坏,业主可以向该物业管理区域的物业管理企业报修,也可以向其他维修单位报修。向物业管理企业报修的,物业管理企业不得拒绝修理。
(4)急修以及维修项目在两工以下的维修费用,由报修人认可签字后,按规定列支;除此以外,共用部位、共用设备维修在两工以上且维修费用在500元以上的,需经业主小组认可后予以维修,费用按规定列支。
(5)物业维修项目实行质量保修制度,保修期一般为三个月。修理项目竣工以业主验收签字为准。其中,疏通项目的修理竣工以流水畅通为验收合格标准,筑漏项目以下一次下雨不漏为验收合格标准。因修理质量引起的返修不得再收费。
15、业主、使用人在使用物业时哪些属法律禁止的行为?违者将承担什么责任?
答:业主使用人在物业使用中禁止下列行为:
(1)损坏房屋承重结构和破坏房屋外貌;
(2)占用、损坏住宅的共用部位、共用设备或者移装共用设备;
(3)在天井、庭院、平台、屋顶以及道路或者其他场地搭建建筑物、构筑物;
(4)侵占绿地、毁坏绿化;
(5)乱设摊、乱设集贸市场;
(6)乱倒垃圾、杂物;
(7)在建筑屋、构筑物上乱张贴、乱涂写、乱刻画;
(8)排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪声;
(9)法律、法规禁止的其他行为。
违反上述(1)、(2)、(3)禁止行为,由区、县房产管理部门责令其限期改正,恢复原状,可以并处一千元以上一万元以下的罚款。
违反上述规定(4)、(5)、(6)、(7)、(8)禁止行为,由有关行政管理部门按照各自的职责和相关的法律、法规处罚。
对上述禁止行为,上海市房屋土地管理局作了进一步具体应用的解释:
(1)在底层天井围墙破墙开门属损坏住宅共用部位的行为;
(2)上述第(8)项所禁止的行为,是指环保法规定禁止排放的有毒、有害物质和发出的噪声。
(3)在物业管理区域内,晚间(22点至清晨7点)不得进行有噪音的房屋施工。
16、改变住宅使用性质有什么规定?
答:住宅不得改变使用性质。因特殊情况需要改变使用性质的,应当符合城市规划要求,其业主应当征得相邻业主、使用人和业主委员会的书面同意,并报区、县地产管理部门审批。
物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和公共设施,不得改变使用性质。
违反上述第一款规定,由区、县房地产管理部门责令其限期改正,恢复原状,可以并处一千元以上一万元以下的罚款。
违反上述第二款规定,由有关行政管理部门按照各自职责和相关法律、法规的规定处罚。
17、占用物业管理区域内的道路、场地,有什么规定?
答:任何单位和个人不得占用物业管理区域内的道路、场地。因物业维修或者公共利益需要占用、挖掘道路、场地的,应当与业主委员会签订协议,并在约定的期限内恢复原状。
除执行任务的治安、消防、抢险、救护、环卫等特种车辆外,机动车在物业管理区域内行驶、停放极其收费的规定,由业主委员会决定。车辆停放收费标准按所在地的区、县物价部门的规定执行。车辆停放的收益应当纳入物业维修基金,用于公共设施的维修、更新。
违反上述第一条规定,由区、县房地产管理部门责令其期限改正,恢复原状,可以并处一千元以上一万元以下的罚款。
18、利用物业设置广告等经营性设施,有什么规定?
答:利用物业设置广告等经营性设施的,应当在征得相关业主、使用人和业主委员会的书面同意后,方可向有关行政管理部门办理审批手续;经批准的,应当与业主委员会签定协议,并支付设置费用。
按照前款规定收取的经营性设施设置费用应当纳入物业维修基金。
利用物业设置的公益性设施,按照市人民政府的有关规定执行。
违反上述第一条规定,由区、县房地产管理部门责令其限期改正,恢复原状,可以并处一千元以上一万元以下的罚款。
19、物业管理企业应当如何对装修住宅活动进行指导和监督?
答:物业管理企业应当对装修住宅活动进行指导和监督,如发现有违反法律禁止的行为,应当劝阻制止,并督促改正;对拒不改正的,应当及时告知业主委员会并报有关行政管理部门依法处理。
物业管理企业违反上述规定,由市房地局或者区、县房地产管理部门责令其改正,可以并处一千元以上三万元以下的罚款。
20、物业管理企业应当如何履行自己的职责?
答:物业管理服务应当保持住宅和公共设施完好、环境整洁优美、公共秩序良好,保障物业使用方便、安全,并按照下列要求实施:
(1)按照国家和本市规定的技术标准和规范以及业主委员会审定的物业管理服务年度计划,实施管理服务;
(2)在业主、使用人使用房屋前,将住宅的共用部位、共用设备和公共设施使用、维护的方法、要求、注意事项以及法规、规章的有关规定书面告知业主、使用人;
(3)经常对物业管理区域进行全面的巡视、检查,定期对住宅的共用部位、共用设施进行养护;
(4)发现住宅的共用部位、共用设备或者公共设施损坏时,立即采取保护措施,并按照物业管理服务合同的约定进行维修;
(5)接到物业损坏报修时,限时进行维修和处理;
(6)做好物业维修、更新及其费用收支的各项记录,妥善保管物业档案资料和有关的财务帐册;
(7)每半年向业主委员会报送物业维修、更新费用的收支帐目,接受审核;
(8)定期听取业主委员会、业主、使用人的意见和建议,改进和完善管理服务;
(9)发现违反本条例或者业主公约的行为,立即进行劝阻、制止,并向业主委员会和有关行政机关报告;
(10)按照物业管理服务合同约定的要求,做好业主委员会、业主、使用人委托的其他管理服务事项。
除上述规定外,物业管理企业应当配合居民委员会会做好社区管理、社区服务的有关工作。
物业管理企业违反上述规定,由市房地局或者区、县房地产管理部门责令其限期改正,可以并处一千元以上三万元以下的罚款。
21、物业维修基金如何设立和使用?
答:公有住宅和新建普通内销商品住宅出售时应当设立物业维修基金。
新建高标准内销商品住宅和外销商品住宅出售时,可以设立物业维修基金。
物业维修基金设立的具体标准和办法由市人民政府规定。目前按市物价局、市房地局联合规定:内销商品住宅出售人应一次性按多层房屋建筑面积成本价的3%,高层房屋建筑面积成本价的4%缴纳房屋修缮基金。购房人首期应按多层房屋建筑面积成本价的2%,高层房屋建筑面积成本价的3%缴纳房屋修缮基金。开发单位自用或出租的房屋,也应同时缴纳上述两项费用。成本价即当时房改年度出售的公有住房的成本价,如1996年度的成本价为1198元。
住宅出售单位应当将物业维修基金以业主委员会的名义存入金融机构,设立专门帐户,按照不低于城乡居民存款利率计取利息。住宅出售单位不按上款规定,由市或区、县房地产管理部门责令其限期改正,可以并处一万元以上五万元以下的罚款。
物业维修基金应当用于住宅的共用部位、共用设备和公共设施的维修、更新,不得挪作他用。
业主委员会应当定期公布物业维修基金的收支情况,接受业主监督。
22、物业维修、更新费用的承担有什么规定?
答:物业维修、更新费用根据不同的维修、更新内容或责任按下列规定承担:
(1)住宅自用部位和自用设备的维修、更新费用,由业主承担;
(2)住宅共用部位和共同设备的维修、更新费用,由整幢住宅的业主按照各自拥有的住宅建筑面积比例共同承担;依照《上海市居住物业管理条例》设立物业维修基金的,在物业维修基金中列支;
(3)公共设施的维修、更新费用,由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅建筑面积的比例共同承担;依照《上海市居住物业管理条例》设立物业维修基金的,在物业维修基金中列支;
住宅的共用部位、共用设备和公共设施属人为损坏的,其维修、更新费用由责任人承担。
物业出现严重损坏,影响业主和使用人安全时,区、县房地产管理部门应当督促限期维修。
物业维修基金不足时,业主应当按照业主委员会的决定和所拥有的住宅建筑面积比例,交纳物业维修基金。已售公有住宅的公共设施维修、更新费用,按照市人民政府的规定执行。
23、住宅的共有部位、共有设备维修时,相邻业主、使用人应如何配合?
答:住宅的共用部位、共用设备维修时,相邻业主、使用人应当予以配合。因相邻业主、使用人阻挠维修造成其他业主、使用人财产损失的,责任人应当负责赔偿。
因物业维修、装修造成相邻业主、使用人自用部位、自用设备损坏或者其他财产损失的,责任人应当负责修复或者赔偿。
24、物业管理服务具体事项包括哪些?
答:各项物业管理服务包括的具体内容是:
(1)房屋设备运行服务是指电梯、水泵、电视监控系统、有线对讲系统、电视接受系统、避雷、消防、污水处理系统等设备的运行服务。物业管理企业应按照合同约定的服务内容、方式、时间和要求进行服务,定期对房屋设备进行保养,保证设备的完好和正常运行。电梯维修保养时,应保证每幢房屋有一台电梯正常运行。
(2)保洁服务是指为保持物业管理区域内房屋共用部位和公共场、绿地的整洁而进行的管理服务。一般包括楼道、走道、门厅、屋顶、天台等部位的定时清扫,内墙壁的除尘,公共门窗的擦洗,绿化、园地、街坊路面的清扫,生活垃圾和建筑垃圾的管理,灭害洒药等服务。合同中的保洁服务应根据不同物业的保洁要求,明确保洁内容、要求及收费标准。
(3)保安服务是指为维护物业管理区域内公共秩序而进行的防范性巡视、值班。物业管理服务合同中的保安服务应根据不同物业的保安要求,明确保安的内容及收费标准。
(4)物业维修、更新费用的帐务管理,是指本物业管理区域内所涉及的物业维修、更新费用按幢立帐、按户核算的帐务管理。
(5)物业档案资料的保管,是指物业管理区域内各类物业、设施的验收、接管档案(图、卡、册),物业分户产权清册,租赁清册,业主、使用人情况表,共用设备、公共设施运行、保养、维修记录,帐务等资料的保管。
看过“物业管理基础知识“
浏览量:4
下载量:0
时间:
物业管理由于相关法律制度的不完善不配套,使得物业管理行业不够规范,物业管理纠纷日益增多。以下是由读文网小编整理关于物业管理法律法规知识的内容,希望大家喜欢!
1 、什么是物业管理?
答:《物业管理条例》中所称物业管理,是指业主通过选聘物业管理企业,由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
2、物业管理服务合同中应当约定哪些服务内容?
答:(一)房屋共用部位和设备的维修、养护、管理;
(二)共用设施和设备的使用、维修、养护、管理;
(三)电梯、智能系统等运行服务;
(四)环境卫生清扫保洁和绿地、树木、绿化设施的养护、管理;
(五)物业装饰、装修管理;
(六)保安管理;
(七)物业管理区域内程序的管理、服务;
(八)物业资料的管理。
3、物业公司何时开始收取物业管理费?
答:物业公司收取物业管理费一般从购房人验收房屋、签字认可后开始计取物业管理费;也有物业管理公司以住户办理入户手续时开始计取物业管理费。
4、物业管理用房的权属?
答:物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意物业管理企业不得改变物业管理用房的用途。
5、一个物业管理区域是否可由多个物业企业管理?
答:一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。
6、房屋的共用部位是哪些?
答:房屋的共用部位是指承受结构部位(包括楼盖、屋顶、梁、柱、外坪和基础等)、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅等。
7、共用设施设备是哪些?
答:共用设施设备是指共用的上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、共用照明、消防设施、住宅区的道路、路灯、沟渠、池、井等。
8、住宅共用部位、共用设施设备维修基金如何提取?
答:(一)商品房销售时,购房者应当按购房款2-3% 的比例缴纳;
(二)公有住房销售时,售房单位按多层住宅不低于售房款20%,高层住宅不低于30%交纳;购房者按购房款2%提取。
9、什么是物业管理服务收费?
答:物业管理服务收费是指经工商行政管理机关登记注册的物业管理单位,接受物业产权人、使用人的委托,对所辖的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治及提供其它与居民生活相关的服务所收取的费用。
10、物业管理区域内的公共建筑、共用设施如何管理?
答:物业管理区域内按规划建筑的公共建筑、共用设施,不得改变用途,业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当在依法办理有关手续后告知物业管理企业,物业管理企业确需改变公共建筑和共用设施用途的,应当提请业主大会讨论决定同意后,由业主代表依法办理有关手续。
看过“物业管理法律法规知识“
浏览量:2
下载量:0
时间: