为您找到与煤矿开采的基本要求相关的共200个结果:
在日常工作中,电话礼仪有什么基本要求呢?下面是读文网为大家准备的电话礼仪基本要求,希望可以帮助大家!
在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁”,“你是谁”,或者“有什么事儿呀?”
万一对方拨错了电话或电话串了线,也要保持风度。切勿发脾气“耍态度”。确认对方拨错了电话,应先自报一下“家门”,然后再告之电话拨错了。对方如果道了歉,不要忘了以“没关系”去应对,而不要教训人家“下次长好眼睛”、“瞧仔细些”。
如果有可能,不防问一问对方,是否需要帮助他查一下正确的电话号码。真的这样做了,不是“吃饱了撑的”,而是借机宣传了本单位的以礼待人的良好形象。
在通话途中,不要对着话筒打哈欠,或是吃东西。也不要同时与其他人闲聊。不要让对方由此来感到在受话人的心中无足轻重。
结束通话时,应认真地道别。而且要恭候对方先放下电话,不宜“越位”抢先。
在接电话时,再次要注意给予对方以同等的待遇。坚持不分对象地一视同仁。
极其个别的人,长着一对挑肥拣瘦的“势利眼”。即使是接电话地,也极为庸俗地“因人而宜”、“对象化”的倾向十分明显。他们在接电话时,一开始总是“拿 架子”,“打官腔”。先是爱搭不理地问上几句“谁呀”、“什么事呀”,然后能推的事情就推,能踢的皮球就踢,“事不关己,高高挂起”。不过他们的“天气” 也不总是永远这般“阴沉”,一旦听出来对方是上司、是家人、是朋友,或是自己正在求助的人,立即就会“雨过天晴云散尽”,低声下气,细语柔声,卑躬屈膝, 有求必应,不怕旁人说自己是一副奴才腔。这种不能平等待人的做法,既容易得罪人,也会让旁人看不起。
在接待外来的电话时,理当一律给予同等的待遇,不卑不亢。这种公平的态度,容易为自己赢得朋友。
在通话时,接电话在的一方不宜率先提出中止通话的要求。万一自己正在开会、会客,不宜长谈,或另有其他电话挂出来,需要中止通话时,应说明原因,并告之对方:“一有空闲,我马上挂电话给您。”免得让对方觉得我方厚此薄彼。
遇上不识相的人打起电话没个完,非得让其“适可而止”不可的话,说得应当委婉、含蓄,不要让对方难堪。比如,不宜说:“你说完了没有?我还有别的事情呢,”而应当讲:“好吧,我不再占用您的宝贵时间了”,“真不希望就此道别,不过以后真的希望再有机会与您联络”。
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煤矿是指富含煤炭资源的地方,通常也指采用地下采掘或露天采掘方式生产煤炭的工厂。你还知道哪些关于煤矿知识呢?以下是由读文网小编整理关于煤矿知识的内容,希望大家喜欢!
煤矿在超过50个国家中商业开采。世界一年(2006年估计)约生产53亿7000万公吨的硬煤。世界上大部分国家都有煤矿储藏。以生产量与消费量比值,已探明的煤矿储藏量估计可再使用147年。
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不论你用什么方式指责别人,如用一个眼神,一种说话的声调,一个手势等等,你告诉他错了,你以为他会同意你吗?绝不会!因为你直接打击了他的智慧、判断力、荣耀和自尊心,这反而会使他想着反击你,决不会使他改变主意的感情。那么你知道你要怎么才能使别人的内心舒服吗?下面读文网小编就为大家整理了关于办公礼仪的基本要求,希望能够帮到你哦!
(1)忌不负责任
把“都是你的错”挂在嘴上,千错万错就是没有我的错。其实 每个人都会犯错,主管也应该容忍体谅下属犯错。重要的是能杏由错误中归纳出对的方法,下次不再重蹈覆辙。无论犯了什么样的错,通常只要勇于承认、愿意负责,都能博得大家的谅解甚至尊敬。
(2)忌情绪不佳,牢骚满腹
工作时应该保持高昂的情绪状态,即使遇到挫折,饱受委屈,得不到领导的信任,也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果,只会 适得其反,要么招人嫌,要么被人鄙视。
(3)忌零食、香烟不离口
女孩子大都爱吃零食,且以互换零食表示友好。只是工作时要注 意场合,尤其在和旁人谈话和接听电话时,嘴里千万不可嚼东西。至 于一些以吸烟为享受的男士在公共场合也应注意尊重他人,不要随意 污染环境。
(4)忌情绪化
人难免有情绪,但是把情绪和工作搅和在一起,老是用“最近 情绪低潮……”、“失恋了·一”、“和家人冷战……”当做借口,主 管是会反感的。要是缺乏情绪管理的本领,可以看看“心灵小品” 类的书籍或许有点帮助。
(5)忌拉小圈子。互散小道消息
办公室内切忌私自拉帮结派,形成小圈子,这样容易引发圈外人 的对立情绪。
该在圈内、圈外散布小道消息,充当消息灵通人士,这样永远不 会得到他人的真心对待,只会对你避而远之。
(6)忌高声喧哗,旁若无人
有什么话慢慢讲,别人也同样会重视你。其实,你的文质彬彬, 以带动别人同你一起维持文明的环境。
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不管是在社交场合还是在职场上,我们的男士女士各方面都有着不同之处,比如服饰方面。下面读文网小编就为大家整理了关于男士女士基本礼仪要求,希望能够帮到你哦!
男士基本礼仪要求
男士在出席重要会议会谈、庄重的仪式或者正式宴请等场合时,一般要求身着正装。而男士通常以西装为正装。一套完整的正装西装包括上衣、衬衫、领带、西裤、腰带、袜子和皮鞋
西装上衣:西装上衣要求衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置,肩宽以探出肩角2厘米左右为宜,袖长到手掌虎口处。胸围以系上纽扣后,衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。
搭配西装的衬衫:搭配西装的衬衫的选择,长袖衬衫是搭配西装的唯一选择,颜色以白色或淡蓝色为宜。衬衫领子要挺括;衬衫下摆要塞在裤腰内,系好领扣和袖口;衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1厘米—2厘米;衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。如果西服本身是有条纹的,应搭配纯色的衬衫,如果西服是纯色,则衬衫可以带有简单的条纹或图案。
领带:搭配西装的领带的选择,领带图案以几何图案或纯色为宜。系领带时领结要饱满,与衬衫领口吻合要紧;领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准。
西裤:正装西裤的要求,裤线清晰笔直,裤脚前面盖住鞋面中央,后至鞋跟中央。
腰带:腰带的选择,材质以牛皮为宜,皮带扣应大小适中,样式和图案不宜太夸张。对于腰围较大的男士,可改用吊带将裤子固定住。
袜子:袜子应选择深色的,切忌黑皮鞋配白袜子。袜口应适当高些,应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准。
皮鞋:搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。如果是深蓝色或黑色的西装,可以配黑色皮鞋,如果是咖啡色系西装,可以穿棕色皮鞋。压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋,不适于搭配正式西装。
一些需特别注意的细节:
西装应在拆除袖口上的商标之后才可穿着。
西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西。
西装上衣里最好不穿毛衣或者是毛背心,这样才可以更好体现西装的层次感。
站立状态时应将上衣的纽扣系好。双排扣的上衣,纽扣要全部系好;单排扣的上衣,单粒扣的一定要系好,两粒扣的应该系上面的一个扣, 三粒扣的以系中间一个或者上面两个为宜。
女士基本礼仪要求
上 衣
上衣讲究平整挺括,较少使用饰物和花边进行点缀,纽扣应全部系上。
裙 子
以窄裙为主,年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上 3 厘米— 6 厘米,但不可太短;中老年女性的裙子应在膝盖以下 3 厘米左右。裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。
衬 衫
以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意以下事项:衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外,也不要在腰间打结;衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上,其他纽扣均应系好;穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。
鞋 袜
鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主,颜色应与西装套裙相搭配。
饰物点缀
巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用,给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多,否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时,应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。
总体来说,着装不要过于暴露和透明,尺寸也不要过于短小和紧身,否则会给人以不稳重的感觉。内衣不能外露,更不能外穿,穿裤子和裙子时,不要明显透出内裤的轮廓,文胸的肩带不能露在衣服外面。穿裙服时着丝袜,能增强腿部美感。腿较粗的人适合穿深色的袜子,腿较细的人适合穿浅色的袜子。一般不要选择鲜艳、带有网格或有明显花纹的丝袜。穿丝袜时,袜口不能露在裙子外面。整洁平整服装并非一定要高档华贵,但须保持清洁,并熨烫平整,穿起来就能大方得体,显得精神焕发。
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其实打电话就是一门艺术,因为打电话看不见对方的表情,看不见对方的人,所以除了听声音更多的就是想象。下面读文网小编就为大家整理了关于电话礼仪的基本要求,希望能够帮到你哦!
(一)重要的第一声
当打电话给某单位,若一接通,就能听到对方亲切、优美的招呼声,心里一定会很愉快,使双方对话能顺利展开,对该单位有了较好的印象。在电话中只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说:“你好, 这里是XX公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆,给对方留下好的印象,对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住,接电话时,应有“代表单位形象”的意识。
(二)要有喜悦的心情
打电话时要保持良好的心情,这样即使对方看不见你,但是从欢快的语调中也会被你感染,给对方留下极佳的印象,由于面部表情会影响声音的变化, 所以即使在电话中,也要抱着“对方看着”的心态去应对。
(三)清晰明朗的声音
打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食,即使是懒散的姿势对方也能够 “听”得出来。如果你打电话的时候,弯着腰躺在椅子上,对方听你的声音就是懒散的,无精打采的,若坐姿端正,所发出的声音也会亲切悦耳,充满活力。因此打电话时,即使看不见对方,也要当作对方就在眼前,尽可能注意自己的姿势。注意两点:
1、语气语调要温和,音量适中,让对方觉得你的声音是带着微笑的,娓娓而谈才会让人感到舒服和和谐。建议通话前先做一次深呼吸,说话时要面带微笑,使声音听起来更有热情。不妨在电话机旁放面镜子,以随时提醒自己。语调要平稳安详。
2、口齿清楚,有节奏感,不可说得太快太慢,间或提问一下,切忌不管对方是否清楚,只顾自己一味讲下去。
(四)迅速准确的接听
现代工作人员业务繁忙,桌上往往会有两三部电话,听到电话铃声,应准确迅速地拿起听筒,最好在三声之内接听。电话铃声响一声大约3秒种,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,你的 单位会给他留下不好的印象。即便电话离自己很远,听到电话铃声后,附近没有 其他人,应该用最快的速度拿起听筒,这样的态度是每个人都应该拥有的, 这样的习惯是每个办公室工作人员都应该养成的。如果电话铃响了五声才拿起话 筒,应该先向对方道歉,若电话响了许久,接起电话只是“喂”了一声,对方会十分不满,会给对方留下恶劣的印象。
(五)认真清楚的记录
随时牢记5WIH技巧,所谓5W1H是指①When何时②Who何人③Where何地 ④What何事⑤Why为什么⑥HOW如何进行。在工作中这些资料都是十分重要 的。对打电话,接电话具有相同的重要性。电话记录既要简洁又要完备,有赖于 5WIH技巧。
(六)了解来电话的目的
上班时间打来的电话几乎都与工作有关,公司的每个电话都十分重要,不可敷衍,即使对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。接电话时也要尽可能问清事由,避免误事。首先应了解对方来电的目的,如自己无法处理, 也应认真记录下来,委婉地探求对方来电目的,就可不误事而且赢得对方的好感。
(七)挂电话前的礼貌
要结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别, 说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。
此外电话基本礼仪还要注意三点:
1、学会倾听。在电话交谈中,双方靠声音传递意思,倘若不认真听,就无法准确地交流信息、沟通感情。
2、三分钟原则。不论是接听还是拨打电话,都应注意那时间控制在三分钟以内,避免浪费自己与他人的时间。
3、掌握距离。根据与通话方关系的亲疏,掌握说话的分寸。
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煤矿开采安全管理是煤矿事业发展的根本与保障,做好煤矿开采安全管理工作具有重要的现实意义。煤矿开采安全你知道多少呢?以下是由读文网小编整理关于煤矿开采安全知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
瓦斯排放时应注意哪些安全事项?
(1)人工启动局部通风机向停风瓦斯积聚巷道吹入一定的有限风量,逐步排除巷道积聚的瓦斯。
(2)排放瓦斯时,应安排专人检查停风瓦斯积聚巷道回风流与全风压风流混合处的瓦斯浓度。
(3)当停风瓦斯积聚巷道回风流与全风压风流混合处的瓦斯浓度达到1.5%或1.5%以上时,应通知调节风量人员,减少向停风瓦斯积聚巷道吹入的风量,确保混合处的瓦斯和二氧化碳浓度不超限。
瓦斯积聚处理方法主要有哪些?
答:局部通风机通风法;全风压通风法;导风法;局部通风风筒分支法;机械引风法;充填法;封堵法;抽采法;改变通风系统法等。
煤矿井下常用哪些防尘措施?
(1)煤层注水。在采煤前向煤体内打眼注水,用压力水将煤层预先湿润,以减小开采时的产尘量。
(2)湿式打眼。使用水电钻打眼以湿润眼内煤尘。
(3)喷雾洒水。对井下各集中产尘点进行喷雾洒水,以捕获浮尘和湿润积尘。
(4)通风除尘。控制合理的风速,稀释和排除作业地点浮尘,防止过量积尘。
(5)净化风流。在含尘空气流经的巷道设置水幕、水帘等设施和设备,捕获煤尘,减少浮尘。
(6)水封破煤。使用水炮泥封堵炮眼,利用水的汽化降尘。
(7)清除积尘。及时定期清除巷道中、支架上和设备、物料表面的积尘。
看过“煤矿开采安全知识“
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有时候因为需要我们要去拜访别人,但是自己登门拜访才显诚意。那么你知道拜访礼仪有哪些基本要求吗?下面是读文网小编为大家精心挑选的拜访礼仪的基本要求,希望能够帮到大家哦!
(1)拜访前应预约时间。如确需临时造访或推迟拜访,应征得主人同意并表示歉意。在时间选择上,尽量避开用餐时间。
(2)进门前先轻声敲门或揿按门铃,等到主人招呼进门后方可入内。进门后,向主人及其在场家人问好,如有其他客人在场,也应问好。
(3)与主人交谈时,可以对主人的家庭状况做一般了解,但不可盘问细节。如有要事商谈,尽快进入正题;交谈过程中,注意倾听,不可独自滔滔不绝。
(4)临时造访或礼节性拜访,时间不可太长,一般以半小时为宜。
(5)告辞时,对主人及其在场家人的接待表示感谢。出门后,主动请主人“留步”。
如欲带其他人一同前去拜访,应事先说明,征得同意。进入主人住处后,应跟在主人身后走动,在指定座位落座,不可探头探脑甚至长驱直入;如欲参观,应在主人引导下进行;未经主人邀请或许可,不得进入卧室。
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优雅的坐姿能体现出女性的气质,那么女人应该怎么坐才能体现个人独特的魅力呢?以下是读文网小编为大家精心准备的女人礼仪坐姿图,欢迎阅读收藏哦!
此坐姿适合于与交谈方面对面坐着。
要领:在标准坐姿的基础上,两小腿向前伸出一脚的距离,脚尖不要翘起。前身可略向前倾,表示对对方的尊敬。
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煤矿安全管理是实现煤矿安全生产的重要措施。以下是由读文网小编整理关于煤矿安全基本知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
1、自救就是当井下发生灾变时,在灾区或受灾变影响的每位工作人员进行避灾和保护自己的行动。
2、瓦斯爆炸浓度界限为5%-16%。
3、爆破落煤包括打眼、填炮眼、连线和爆破等工序。
4、回柱必须按由里向外、自下而上的顺序进行。
5、采煤机主要由电控部、牵引部、截割部三部分组成。
6、矿井通风是防止瓦斯积聚的基本措施。
7、局部通风机必须安设在进风巷道中,距巷道回风口不得小于10米。
8、冒顶处理的特殊施工方法有撞楔法、探板法、木垛法、搭凉棚法。
9、井下爆破作业严禁在1个采煤工作面使用2台发爆器同时进行爆破。
10、煤层顶板按照其与煤层距离自近至远可分为伪顶、直接顶基本顶三种。
11、掘进工作面的炮眼按其用途和位置可分为掏槽眼、辅助眼和周边眼三类。
12、顶板事故的征兆有响声、掉碴、片帮、裂隙、漏顶、脱层现象。
13、生产矿井采掘工作面的空气温度不超过26℃,机电峒室的空气温度不得超过30℃。
14、瓦斯爆炸必须具备瓦斯爆炸浓度、引爆温度、足够的氧气三个条件。
15、煤尘爆炸的危害表现在产生高温、产生高压,形成大量的有害气体三个方面。
16、矿井透水预兆有挂红、挂汗、空气变冷、出现雾气、水叫、底板鼓起、水色发浑、出现臭味、顶水加大、片帮冒顶。
17、电气设备的隔爆外壳失去了耐爆性和隔爆性叫做失爆。
18、主排水泵房必须有工作、备用和检修的水泵,工作水泵应具有20H内排出矿井一天的积水能力。
19、《煤矿安全规程》规定,矿井空气中一氧化碳的最高允许浓度为0.0024%.
20、煤矿等生产经营单位新上岗的从业人员安全培训时间不得少于72学时,每年接受培训的时间不得少于20学时。
21、《煤矿安全规程》规定井下每人每分钟供风量不得少于4m3
22、“一炮三检”指装药前,爆破前和爆炮后。
23、主要水仓必须有主水仓和副水仓,当一个水仓清理时,另一个水仓能正常使用。
24、主要通风机必须安装在地面,装有主要通风机的出风口应安装防爆门。
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煤矿开采具有事故发生率高、危险性高、劳动强度高等特点,做好煤矿开采安全管理工作具有重要的现实意义。以下是由读文网小编整理关于煤矿开采安全知识竞赛题的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
一、判断题
1.煤层底板的稳定性对支架底座的结构影响很大。(√)
2.采煤工作面单体液压支柱要全部编号管理,牌号清晰,不缺梁、少柱。(√)
3.巷道两侧所形成的支承应力不一定比原岩应力高。(×)
4.巷道两侧边缘始终承受最大的支承应力。(×)
5.巷道围岩的稳定性越好,承受的支承应力越小。(×)
6.综采工作面液压支架顶梁与顶板要平行支设,其最大仰角应小于10°(×)
7.顶板松软破碎时,放顶距应适当加大。(×)
8.柱支撑法适用于极坚硬顶板。(√)
9.道维护须从提高围岩强度和控制围岩应力两方面采取措施。(√)
10.《煤矿安全质量标准化标准》规定:采煤工作面机道内顶梁水平楔数量要齐全(每梁一个),用小链与梁连挂。有冲击地压工作面选用防飞水平楔。 ( √ )
11.《煤矿安全规程》第四十四条规定:软岩使用锚杆支护时,必须全长锚固。(√)
12.架设梯形棚,巷道侧压大时,支架的岔脚应该小些。 (×)
13.巷道坡度越大,支架的迎山角应当越大。(√)
14.巷道支护采用背板的作用是使矿压能均匀地分布到顶梁和柱腿上。(√)
15.巷道顶板管理应尽可能缩短工作面空顶时间和临时支护的长度。(√)
16.砌碹支护时,碹体与顶帮之间必须使用不燃物充满填实。(√)
17.锚杆支护是锚杆与围岩共同作用,以达到巷道支护的目的。(√)
18.巷道支护时应尽量做到支架与围岩共同承载。(√)
19.巷道掘进时影响巷道顶板管理的主要工序是破岩和支护两道工序。(√)
20.新掘巷道开口地点应选择在顶板稳定,支护完好的地点。(√)
21.巷道掘进过断层、裂隙构造带等破碎地带时,需采用超前支护的办法管理顶板。(√)
22.锚杆支护要定期做拉拔(拉力)试验,发现锚固力小于规定的要采取补打锚杆或架棚子等措施。(√)
23.在井下做锚杆锚固力试验时,必须有安全措施。(√)
24.《质量标准化标准》规定:架棚支护巷道必须使用拉杆或撑木,正常情况下炮掘工作面距迎头10m内必须采取加固措施。(√)
25.后退式开采,采煤工作面向前推进时,在工作面前方形成了前支承压力,它随工作面推,进而不断推移,最大值发生在工作面中部前方,峰值可达原岩应力的2—4倍。(√)
26.巷道越宽,煤层顶板所承受的压力越大。(√)
27.煤层顶板越松软、破碎,煤层顶板所承受的压力越小。(×)
28.采用水平分层垮落法回采时,上一分层的采煤工作面超前下一分层采煤工作面的距离,应在作业规程中规定。(√)
29.在坚硬和稳定的煤、岩层中,确定巷道不设支护时,必须制定安全措施。(√)
30.采用人工假顶分层垮落法开采的采煤工作面,确认垮落的顶板岩石能够胶结形成再生顶板时,需要铺设人工假顶。(×)
31.采用掩护支架开采急倾斜煤层时,生产中遇有断梁、支架悬空、窜矸等情况时,必须及时处理。(√)
32.用水砂充填法控制顶板时,采空区和三角点必须充填满。(√)
33.采用综合机械化采煤时,液压支架必须接顶。顶板破碎时,必须超前支护. (√)
34.采用人工假顶分层垮落法开采的采煤工作面,人工假顶必须铺设好,搭接严密。(√)
35.预防周期来压造成的事故,主要是准确地判断周期来压的预兆,及时采取加强顶板支护的措施。(√)
36.用带状充填法控制顶板时,必须在垒砌石垛带之前清扫底板上的浮煤,石砌带必须砌接到顶。(√)
37.巷道围岩中含水较大时,将会加快和加剧巷道的变形和破坏。(√)
38.采煤工作面支架的支撑力应能平衡垮落带直接顶及基本顶岩层的重量。(√)
39.普采工作面遇到平行工作面的断层时,在断层范围内要及时加强工作面支护,不得采用正常办法回柱。(√)
40.采煤工作面支架的可缩量应能满足裂隙带老顶下沉的要求。(√)
41.采煤工作面初次放顶及收尾时,顶板比较稳定的可不必制定安全措施。(×)
42.采煤工作面过褶曲时需事先挑顶或卧底,使采煤工作面底板起伏变化乎缓. (√)
43.采煤工作面采用正悬臂支架主要是为了支护采空区侧顶板。(×)
44.在采煤工作面前方煤岩体内形成的支承压力为固定支承压力。(×)
45.采煤工作面采用倒悬臂支架主要是为了支护采煤机机道上方顶板。(×)
46.随着采煤工作面推进,在采空区两侧形成的支承压力为移动支承压力。(×)
47.由坚硬岩层组成的顶板,顶板的初次垮落步距较小。(×)
48.通常采高大的工作面比采高小的工作面矿压显现明显。(√)
49.液压支架过旧巷时,可利用其前探梁托住旧巷支架的梁端,再逐步拉架前移。(√)
50.钻爆法掘进的岩石巷道,采用锚杆、锚喷等支护形式时,必须采用光面爆破。(√)
51.采煤工作面放顶线上的支柱受力是均匀的。(×)
52.在周期来压期间,老顶的作用力是通过直接顶作用到支架上的。(√)
53.采高是影响上覆岩层破坏状况的最重要因素之一。(√)
54.综采工作面的局部冒顶,主要是发生在靠近煤壁附近的漏冒型冒顶。(√)
55.初次来压步距比周期来压步距小。(×)
56.煤巷锚杆支护巷道一侧超宽大于0.4m时,必须补打锚杆。(√ )
57.《煤矿安全规程》第五十条规定:采煤工作面安全出口和与之相连接的巷道必须设专人维护。(√)
58.《煤矿安全质量标准化标准》规定:机采工作面挂梁不得落后机组10m,梁端要接顶,不得在无柱悬臂梁再挂悬臂梁。(√)
59.交叉点锚喷支护时,使用加长或全长锚固式锚杆,是预防冒顶事故的措施。(√)
60.分区式布置多用走向长壁采煤法开采。(√)
61.盘区式巷道布置应用于近水平煤层的开采。(√)
62.采煤工作面两巷应无积水、无浮碴、无杂物,材料设备要码放整齐,并有标志牌。(√)
63.掘进巷道在揭露老空前,必须制定探查老空的安全措施.(√)
64.使用耙装机作业时必须照明。(√)
65.巷道施工方法的选择与巷道所在的围岩性质有关。(√)
66.平行作业时,砌碹地点扩帮挑顶或巷道复喷时,掘进人员应撤到安全地点。(√)
67.掘进机掘进过断层时,应根据预见断层位置及性质,提前一定距离调整坡度。(√)
68.永久硐室可以布置在弱冲击地压煤层中。(×)
69.防治冲击地压的措施中,必须规定发生冲击地压时的撤人路线。(√)
70.采煤工作面的推进方式一般采用前进式。(×)
71.倾斜长壁采煤工作面,当顶板淋水较大时,宜采用仰斜推进。(√)
72.倾斜长壁采煤工作面,当瓦斯涌出量较大时,宜采用俯斜推进。(√)
73.倾斜长壁采煤法巷道布置主要特点是取消了上(下)山,简化了井下的巷道系统。(√)
74.煤矿实际入井人数超过规定人数的属于煤矿安全生产重大隐患。(√)
75.开采煤层群时,各煤层的开采顺序只能用下行式开采。(×)
76.开采三角煤、残留煤柱,不能保持两个安全出口时,必须制定安全措施,报企业主要负责人审批。(√)
77.采区内不得遗留未经设计规定的煤柱。(√)
78.采煤工作面情况发生变化时,必须及时修改作业规程或补充安全措施。(√)
79.放顶煤采煤法的顺槽一般沿着煤层底板掘进。(√)
80.在有煤与瓦斯突出危险的煤层中,可以用放顶煤采煤法。(×)
81.工作面转载机安有破碎机时,必须有安全防护装置。(√)
82.摩擦式金属支柱和单体液压支柱人井前必须逐根进行压力试验。(√)
83.采煤工作面刮板输送机必须安设能发出停止和启动信号的装置,发出信号点的间距不得超过15 m。(√)
84.开采冲击地压煤层的煤矿应有专人负责冲击地压预测预报和防治工作。(√)
85.工作面爆破时,必须有保护液压支架和其他设备的安全措施。(√)
86.一般情况下,保护层的采空区内可以随意留煤柱。(×)
二、单选题
1.《煤矿安全质量标准化标准》规定:综采工作面机道梁端至煤壁顶板的冒落高度不得大于(B)mm。
A.200 B.300 C.400
2.《煤矿安全质量标准化标准》规定:采煤工作面单体液压支柱要打成直线,其偏差不得超过(B )mm。
A.±50 B.±100 C.±200
3.《煤矿安全质量标准化标准》规定:采煤工作面综采支架要排列成一条直线,其偏差不得超过( A)mm。
A.±50 B.±100 C.±200
4.支承应力比原岩应力(A )。
A.高 B.低 C略低
5.采用煤柱支撑法管理顶板时,如果在采空区边缘有明显的断裂构造和结构面,易发生( A)。
A.整体一次冒落 B.分层分次冒落 C.分阶段漏冒
6.在假顶下采煤,顶板管理的关键是管好破碎顶板,采煤机割煤时,应采用(A )并做到及时支护。
A.浅截深 B.大截深 C.中截深或大截深
7.开采冲击地压煤层时,应采用(A )控制顶板,切顶支架应有足够的工作阻力,采空区所有支柱必须回净。
A.垮落法 B.充填法 C.煤柱支撑法
8.最佳的巷道支护是( A)。
A.允许巷道围岩在一定范围内变形
B.不允许巷道围岩变形
C.允许巷道围岩有较大变形
9.《煤矿安全规程》第四十一条规定,靠近掘进工作面( A)m内的支护在爆破前必须加固。
A.10 B.15 C.20
10.区巷道矿压显现最强烈的阶段是(B )。
A.巷道掘进阶段 B.采动影响阶段 C.无采掘影响阶段
11.《煤矿安全规程》第八十五条规定:对冲击地压煤层,巷道支护严禁采用(B )。
A.柔性支架 B.刚性支架 C.可缩性支架
12.《煤矿安全规程》第四十四条规定:打锚杆眼前,必须首先(C)。
A.确定眼距 B.摆正机位 C.敲帮问顶
13.《煤矿安全规程》第四十四条规定:软岩使用锚杆支护时,必须(C)锚固。
A.部分 B.集中 C.全长
14.《煤矿安全规程》第四十四条规定:(A)采用锚杆支护时,必须进行顶板离层监测。
A.煤巷 B.岩巷 C硐室
15.金属支架多用于( A)。
A.回采巷道 B.石门 C.永久巷道
16.《煤矿安全规程》规定:在坚硬和稳定的煤、岩层中,确定巷道不设支护时,必须制定(B )措施。
A.过渡 B.安全 C.技术
17.严重冲击地压厚煤层中双巷掘进时,两条平行巷道之间的煤柱不得小于(B)m。
A.5 B.8 C.10
18.巷道砌碹时,碹体与顶帮之间必须用不燃物充满填实,巷道冒顶空顶部分可用支护材料接顶,但在碹拱上部必须充填不燃物垫层,其厚度不得小于(C)m。
A.0.3 B.0.4 C.0.5
19.《煤矿安全规程》规定:维修倾斜井巷时,(A)上、下段同时作业。
A.严禁 B.允许 C.不得
20.拱的作用主要是承受(A)。
A.顶压 D.侧压 C.底压#p#副标题#e#
21.《煤矿安全质量标准化标准》规定:采煤工作面梁端至煤壁顶板冒落高度不大于200mm,综采不大于(C)mm。
A.100 B.200 C.300
22.《煤矿安全规程》规定:采煤工作面必须及时回柱放顶或充填,(A)超过作业规程规定时,禁止采煤。
A.控顶距离 B.推移步距 C.工作面长度
23.当断层处的顶板特别破碎,用锚杆锚固效果不佳时,可采用(B)。
A.架棚法 B.注浆法 C.打木柱
24.《煤矿安全规程》第五十五条规定:采煤工作面开工前,班组长必须对工作面安全情况进行( A ),确认无危险后,方准人员进入工作面。
A.全面检查 B.重点检查 巴一般检查
25.采煤工作面当基本顶来压比较强烈时,要选用(A)的支柱。
A.可缩量较大 B.可缩量较小 C.不可缩
26.《煤矿安全规程》第五十六条规定:用垮落法控制顶板,回柱后顶板不垮落、悬顶距离超过作业规程的规定时,必须停止采煤,采取(B)或其他措施进行处理。
A.增加支护密度 B.人工强制放顶 C工作面加打木垛
27.采煤工作面由于支柱初撑力低导致产生高度超过150mm的网兜时,有可能引发网下(B )。
A.压垮型冒顶 B.推垮型冒顶 C.漏垮型冒顶
28.采煤工作面煤壁一旦有片帮,应掏梁窝( A)支护,防止冒顶。
A.滞后 B.超前 C.补强
29.《煤矿安全规程》第五十七条规定:回柱放顶时,必须指定(A )观察顶板。
A.有经验的人员 D.安全员 C.回柱工
30.《煤矿安全规程》第六十五条规定:采用掩护支架开采急倾斜煤层,掩护支架接近平巷时,应(A)每次下放支架的距离。
A.缩短 B.延长 C.缩短或延长
31.采煤工作面上、下安全出口与巷道连接处(A)m及超前压力影响范围内,必须加强支护。
A.20 B.15 C.10
32.在处理煤层顶板冒落事故中必须有( C)检查和监视顶板情况。
A.瓦检员 B。放炮员 C.专人
33.采空区顶板处理最常用的方法是(B)。
A.缓慢下沉法 B.全部垮落法 C.充填法
34.最大控顶距与最小控顶距之差是( A)。
A.放顶步距 B.排距 C来压步距
35.破碎顶板容易发生局部漏顶现象,如果得不到及时支护,易发生工作面(C)冒顶事故。
A.压垮型 B.推垮型 C.漏冒型
36.《煤矿安全规程》第五十七条规定:用垮落法控制顶板时,放顶区内支架、木柱、木垛的回收方法,必须在(A)中明确规定。
A.作业规程 B.作业标准 C.作业方法
37.《煤矿安全规程》第五十条规定:综采工作面安全出口与巷道连接处20m范围内的巷道高度不得低于( B)m。
A.2.0 B.1.8 C.1.6
38.《煤矿安全规程》第五十条规定:采煤工作面与巷道连接处超前压力影响范围内必须加强支护,且加强支护的巷道长度不得小于(B )。
A.10 B.20 C.30
39.《煤矿安全规程》第八十二条规定:开采严重冲击地压煤层时,在采空区不得留有(C)。
A.浮煤 B.浮矸 C.煤柱
40.薄煤层采区内的上、下山和平巷的净高不得低于( A )m。
A.1.8 B.1.6 C.2.0
41.生产矿井各个安全出口的距离不得小于(C )m。
A.10 B.20 C.30
42.溜矸眼内的矸石必须经常放出,防止卡眼,但不得放空。(A )站在溜矸眼的矸石上作业。
A.严禁 B.允许 C.采取措施后允许
43.常用的破岩方法有(A)。
A.钻爆法和机械破岩法 B.钻爆法和水力破岩法
C.钻爆法和超声波破岩法
44.巷道掘进过程中,测量人员在巷道中标定腰线是为了控制巷道的(A)。
A.坡度 B.方向 C.高度
45.《煤矿安全规程》第七十一条规定:掘进机必须装有(C)和尾灯。
A.照明装置 B.侧照明灯 C.前照明灯
46.《煤矿安全规程》第九十四条规定:报废的平硐必须从硐口向里用泥土填实至少( C)m,再砌封墙。
A.10 B.15 C.20
47.《煤矿安全规程》第四十五条规定:在揭露老空时,只有经过检查,(B),方可恢复工作。
A.将人员撤至安全地点
B.证明老空内的水、瓦斯和其他有害气体等无危险后
C进行瓦斯抽放后
48.《煤矿安全规程》第七十四条规定:耙装作业开始前,甲烷断电仪的传感器,必须悬挂在耙斗作业段的(C)。
A.前方 B.后方 C.上方
49.《煤矿安全规程》第四十七条规定:由下向上掘进25°以上的倾斜巷道时,必须将溜煤(矸)道与(B)分开。
A.绕道 D.人行道 C.轨道
50.《煤矿安全规程》第七十五条规定:高瓦斯区域(C)掘进工作面,严禁使用钢丝绳牵引的耙装机。
A.半煤岩巷 B.岩巷 C.煤巷
51.《煤矿安全规程》第四十六条规定:斜井(巷)施工期间兼作行人道时,必须每隔( A)m设置躲避硐并设红灯。
A.40 B.50 C.60
52.《煤矿安全规程》第九十九条规定:检查煤仓、溜煤(矸)眼和处理堵塞时,必须制定安全措施,(A)人员从下方进入。
A.严禁 D.不准 C.允许
53.开凿平硐、斜井、立井时,自井口到坚硬岩层之间的井巷必须砌碹,并向坚硬岩层内至少延深(B)m。
A.3 B.5 C.10
54.在掘进工作面中,煤层占(C)以上称为煤巷。
A.1/2 B.2/3 C.4/5
55.为一个采区服务的巷道称为( B )。
A.开拓巷道 B.准备巷道 C回采巷道
56.《煤矿安全规程》第六十七条规定:综采工作面倾角大于(A)时,综采支架必须有防倒、防滑的安全措施。
A.15° B.25° C.45°
57.中厚煤层的采煤工作面回采率为(B )%。
A.93 B.95 C.97
58.《煤矿安全规程》第八十一条规定:防治冲击地压的措施中,必须规定发生冲击地压时的(A )。
A.撤人路线 B.作业方法 C.急救措施 ,
59。长壁式开采,如果采煤工作面沿走向方向推进,这种采煤方法为( A)长壁采 煤法。
A.走向 B.倾向 C.倾角
60,《煤矿安全规程》第六十九条规定:采煤工作面遇有坚硬夹矸或黄铁矿结核时,应采取(A)措施处理。
A.松动爆破 B.加大马力截割 C.强行截割
61.采煤工作面倾角大于(C)时,必须有防止煤(矸)窜出刮板输送机伤人的措施。
A.10° B.15° C.25°
62.《煤矿安全规程》第八十八条规定:开采冲击地压煤层时,停产(C)天以上的采煤工作面,恢复生产的前一班内,应鉴定冲击地压危险程度,并采取相应的安全措施:
A.1 B.2 C.3
63.《煤矿安全规程》第八十一条规定:开采冲击地压煤层的煤矿应有(A )负责冲击地压预测预报和防治工作。
A.专人 B.矿长 C.总工
64.炮采工作面完成一个循环的标志是(A )。
A.回柱放顶 B.割煤 C.打柱
65.《煤旷安全规程》第六十七条规定:综采工作面煤壁、刮板输送机、支架必须保持( A)。
A.直线 B.曲线 C.垂直
66.《煤矿安全规程》规定:开采冲击地压煤层必须编制(A )。
A.专门设计 B.作业规程 C.操作规程
67.《煤矿安全规程》第五十四条规定:采煤工作面必须按照作业规程的规定及时支护,严禁(B)作业。
A.控顶 B.空顶 C.在临时支护下
68,《煤矿安全规程》第四十八条规定:(B)在采煤工作面范围内再布置另一个采煤工作面同时作业。
A.可以 B.严禁 C.经批准
69.《煤矿安全规程》第八十二条规定:井下开拓巷道不得布置在( A)煤层中。
A.严重冲击地压 B.无冲击地压 C.一般冲击地压
三、多选题
1.锚杆的排列方式通常使用(ABC)
A.方形 B.矩形, C.五花形 D.三角形
2.《煤矿安全规程》第五十三条规定:采煤工作面必须经常存有一定数量的备用支护材料。使用摩擦式金属支柱或单体液压支柱的工作面,必须备有坑木,其(ABCD)必须在作业规程中规定。
A.数量 D.规格 C.存放地点 D.管理方法
3.掘进工作面淋水的处理方法有(ABCD)。
A.预注浆封水 B.快硬砂浆堵水 C.截水槽截水 D.截水棚截水
4.被动支护方式主要有(CD)支护等。
A.锚杆 B.喷射混凝土 C.架棚支护 D.砌碹支护
5.锚杆支护可以起到(ABC作用。
A.加固拱 B.组合梁 C.悬吊 D.封闭
6.按冒顶范围的不同可将煤层顶板事故分为(AB)。
A.局部冒顶 B.大型冒顶 C.压垮型冒顶 D.漏冒型冒顶
7.按发生冒顶事故的力学原因进行分类,可将煤层顶板事故分为(ABD)。
A.压垮型冒顶 B.漏垮型冒顶 C.大型冒顶 D.推垮型冒顶
8.直接顶是采煤工作面支护的对象,多数在(BC)后会垮落下来。
A.支柱 B.回柱 C.前移支架 D.打锚杆后
9.采煤工作面冒顶处理主要采用(ABCD)。
A.探板法 B.撞楔法 C.小巷法 D.绕道法
10.漏顶如不及时处理,会使(AC)煤层顶板岩石继续冒落。
A.棚顶托空 B.活柱下缩 C.支架松动 D.顶梁损坏
11.《质量标准化标准》规定:采煤工作面在用支柱要(ABCD)。
A。完好 B.不漏液 C.不自动卸载 D.无外观缺损
12.冒顶区的正常通风如一时不能恢复,则必须利用(ACD)向埋压或截堵的人员供给新鲜空气。
A.压风管 B.巷道 C.水管 D.打钻
13.采空区处理方法有(ABCD)
A.缓慢下沉法 B.全部垮落法 C充填法 D.煤柱支撑法
14.《煤矿安全规程》第五十七条规定:采煤工作面放顶人员必须站在支架完整无(ABCD)等危险的安全地点工作。
A。崩绳 D.崩柱 C.甩钩 D.断绳抽人
15.采区内的硐室有(ABC)。
A.采区煤仓 B采区绞车房 C采区变电所 D.爆炸材料库
16.阶段内的布置有(ABC).
A.分区式 B.分带式 C.分段式 D.分阶式
17.《煤矿安全规程》第五十二条规定:台阶采煤工作面必须设置安全(ABC).
A.脚手板 B.护身板 C.溜煤板 D.排矸板
18.《煤矿安全规程》第四十八条规定:严禁破坏(ABCD)等的安全煤柱。
A.工业场地 B.矿界 C.防水 D.井巷
19.采区内采区车场按地点分为(ABC)。
A.上部车场 B.中部车场 C.下部车场 D.装车站车场
20.“三量”是指(ABC)。
A.开拓煤量 B.回采煤量 C.准备煤量 D.掘进煤量
21.爆破采煤工作面(AB)工序应避免相互干扰,最好将两道工序安排在不同班中作业。
A.移送输送机 B.回柱 C.装煤 D.放炮
22.《煤矿安全质量标准化标准》规定:掘进工作面的综合防尘措施有(ABCD)
A.湿式钻眼 B.采用水炮泥 C.喷雾洒水 D.冲洗巷帮
23.采煤方法由(AB)相配合而构成。
A.采煤系统 B.采煤工艺 C.采煤设备 D.采煤技术
24.《煤矿安全规程》第六十二条规定:开采近距离煤层,上一煤层采用(ABC)控制顶板,下一煤层采用垮落法控制顶板时,必须采取制定控制顶板的安全措施。
A.刀柱法 D.条带法 C.带状充填法 D.垮落法
25.《煤矿安全规程》第五十一条规定:采煤工作面的伞檐不得超过作业规程的规定,不得任意丢失(AB),工作面的浮煤必须清理干净。
A.顶煤 B.底煤 C.矸石 D.碎石
26.《煤矿安全规程》第七十八条规定:在(ABD)开采煤炭称为“三下”采煤。
A.建(构)筑物下 B.铁路下 C.公路下 D.水体下
27.《煤矿安全规程》第八十三条规定:开采煤层群时,应优先选择(AB)的煤层作为保护层开采。
A.无冲击地压 B.弱冲击地压 C.强冲击地压 D.剧烈冲击地压水量 B.水温 C水质 D.水压
39.《煤矿安全规程》第二百六十六条规定:采掘工作面或其他地点发现有透水预兆时.应(ABCD)撤出所有受水威胁地点的人员。
A.立即停止作业 B。采取措施 C.立即报告矿调度室D.发出警报
40.《煤矿安全规程》第二百六十一条规定:每次降大到暴雨时和降雨后,应当有专业人员分工观测井上积水情况、洪水情况、井下涌水量等有关水文变化情况以及矿区附近地面有无(ABC)等现象。
A.裂缝 B.老窑陷落 C.岩溶塌陷 D.褶曲
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西餐厅的上菜顺序一般是先宾后主,先女后男。即按主宾、主人或女主宾、主人、男主宾,然后其他宾客。下面读文网小编为你介绍详细的西餐上菜的服务基本要求。
1、最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎要碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来了。就座时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足,与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。
2.、使用刀叉进餐时,从外侧往内侧取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切东西时左手拿叉按住食物,右手执刀将其切成小块,用叉子送入口中。使用刀时,刀刃不可向外。进餐中放下刀叉时应摆成“八”字型,分别放在餐盘边上。刀刃朝向自身,表示还要继续吃。每吃完一道菜,将刀叉并拢放在盘中。如果是谈话,可以拿着刀叉,无需放下。不用刀时,可用右手持叉,但若需要作手势时,就应放下刀叉,千万不可手执刀叉在空中挥舞摇晃,也不要一手拿刀或叉,而另一只手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一只手拿叉取菜。要记住,任何时候,都不可将刀叉的一端放在盘上,另一端放在桌上。
用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好避免。
3.、喝汤时不要啜,吃东西时要闭嘴咀嚼。不要舔嘴唇或咂嘴发出声音。如汤菜过热,可待稍凉后再吃,不要用嘴吹。喝汤时,用汤勺从里向外舀,汤盘中的汤快喝完时,用左手将汤盘的外侧稍稍翘起,用汤勺舀净即可。吃完汤菜时,将汤匙留在汤盘(碗)中,匙把指向自己。
4、吃鱼、肉等带刺或骨的菜肴时,不要直接外吐,可用餐巾捂嘴轻轻吐在叉上放入盘内。如盘内剩余少量菜肴时,不要用叉子刮盘底,更不要用手指相助食用,应以小块面包或叉子相助食用。吃面条时要用叉子先将面条卷起,然后送入口中。
5、 面包一般掰成小块送入口中,不要拿着整块面包去咬。抹黄油和果酱时也要先将面包掰成小块再抹。
6、吃鸡时,欧美人多以鸡胸脯肉为贵。吃鸡腿时应先用力将骨去掉,不要用手拿着吃。吃鱼时不要将鱼翻身,要吃完上层后用刀叉将鱼骨剔掉后再吃下层吃肉时,要切一块吃一块,块不能切得过大,或一次将肉都切成块。
7、 喝咖啡时如愿意添加牛奶或糖,添加后要用小勺搅拌均匀,将小勺放在咖啡的垫碟上。喝时应右手拿杯把,左手端垫碟,直接用嘴喝,不要用小勺一勺一勺地舀着喝。吃水果时,不要拿着水果整个去咬,应先用水果刀切成四瓣再用刀去掉皮、核、用叉子叉着吃。
8、用刀叉吃有骨头的肉时,可以用手拿着吃。若想吃得更优雅,还是用刀较好。用叉子将整片肉固定(可将叉子朝上,用叉子背部压住肉),再用刀沿骨头插入,把肉切开。最好是边切边吃。必须用手吃时,会附上洗手水。当洗手水和带骨头的肉一起端上来时,意味着“请用手吃”。用手指拿东西吃后,将手指放在装洗手水的碗里洗净。吃一般的菜时,如果把手指弄脏,也可请侍者端洗手水来,注意洗手时要轻轻地洗。
9、 吃面包不可蘸调味汁吃到连调味汁都不剩,这是对厨师的礼貌。注意不要把面包盘子“舔”得很干净,而要用叉子叉住已撕成小片的面包,再蘸一点调味汁来吃,这才是雅观的做法。
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中餐(Chinese food),即指中国风味的餐食菜肴。其中有粤菜、川菜、鲁菜、淮扬菜、浙菜、闽菜、湘菜、徽菜“八大菜系”。那么,大家知道中餐上菜的服务基本要求有哪些吗?下面读文网小编为你解答。
1、请客要早通知,6:00入席,5:50才叫客人来,不合适。
2、主人家不能迟到;客人应当早到5-10分钟,这是非常体贴的客人哦,注意掌握,自然宾主皆欢。
3、要是坐圆桌子,对着大门的是主座,或是背靠墙、柜台的;讲究些的饭店,会用餐巾予以区分,餐巾最高大的位置不能随便坐哦,除非你打算好请客喽。
4、主人右手边的是主客,左手边的是次重要的客人;门边面对主人的,自然是跑腿招呼的陪客坐的啦。
5、做客人的不能直接向点菜员吆喝指点,应该乖乖坐等主人家点菜;如果客人确实有严重的忌口或爱好,应当轻轻告诉主人家,主人自然要替他做主,满足客人小小或大大的要求。
6、主人家,不点或少点需要用手抓或握着吃的菜,比如蟹、龙虾腿、排骨等等。一顿饭来上三个这样的菜就没治了。还有什么礼仪可讲!
7、不勉强也不反对别人少量饮酒,无酒不成宴嘛!
8、上酒水上菜了!老外喜欢自夸手艺,国人可不作兴吹嘘自己点的菜,主人家细心观察凉菜上齐、每位杯中都有酒水后,当立即举杯,欢迎开始之类的,转动圆盘或是示意右手边的主客动第一筷。主客可别推让太久哦,大家肚子都饿了,就等你开吃了!吃了的别忘了赞美一下哦。
9、之后的每道菜一上来,虽然服务员与主人还是会转到主客面前,但并不用太拘泥啦,如果正好在我面前,又没人转动圆盘,我也会先夹一小筷子尝尝的!
10、主人家要常常转圆盘,照顾到绝大部分客人;陪客则补充招呼服务一下;客人的手能不碰圆盘而吃完整餐,则宾主又皆欢啦。
11、如果没有服务员分菜或是公筷、公勺,夹菜的时候可要先看好,切不可用自己的筷子在盘中挑来拣去,甚至搅拌!不是每个人都像爱人一样不介意你筷子上的口水的!通常看准了拣距离自己最近的那部分。
12、最好让筷子上的食物在自己的接碟中过渡一下,才送入口中。可以使吃相看起来不是那么急切。
13、食物在口中咀嚼时,切记的大事就是闭紧双唇,以免说话、物体掉落、汁水外溢,以及免得发出"骠叽骠叽"的倒胃口声响。
14、无论是用餐期间或用餐前后,都应当背部挺直,尽量往后坐椅子而不*。用餐期间,基本上双手都在桌面以上。
15、一个太好胃口的主人,和正在减肥的客人,不适宜这样的饭局哦。
看过“中餐上菜的服务基本要求”
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个人仪容的基本要求
仪容礼仪:是指人们在社交场合应注意自己的仪容,给人以端庄、大方、整洁的良好形象。仪容是指容貌,包括头发、面部、手部等方面。
仪表礼仪:指着装要整洁、美观、得体,并与自身形象、出入场合以及穿着搭配相协调。
仪态礼仪:指人们的站姿、坐姿、行姿等方面要优雅合适、自然得体、端庄稳重。
个人仪容的基本要求有:
1、发型得体。注意保持清洁,发型修饰得体。男士头发应前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。女士根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。
2、面部清爽。男士应每天修面剃须,女士宜淡妆修饰,在公众、异性面前不要化妆、补妆。
3、表情自然。应保持面部自然从容,目光温顺平和,嘴角略带微笑,让人感到真诚可信、和蔼可亲。
4、手部清洁。要养成勤洗手、勤剪指甲的习惯。女士在正式场合不宜涂抹鲜艳的指甲油。
1.个人仪容的基本要求
2.个人礼仪的基本常识
3.基本个人礼仪
4.基本礼仪常识
5.个人礼仪知识之仪容仪表的清洁
6.怎样保持个人的仪容卫生?
7.个人形象的基本素养的塑造
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以下是读文网小编为大家整理的关于坐姿礼仪的基本要求,供大家参考!
入坐要轻缓,上身正直,人体重心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸部向前挺,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方;
手自然放在双膝上,双膝并拢;
双目平视,面带笑容;
坐时不要把椅子坐满(服务人员应坐椅子的三分之二),但不可坐在 边沿上;
不可坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚;
不可将脚跨在椅子或沙发扶手上,或架在茶几上;
在上司或客人面前不可双手抱在胸前,不可跷二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐;
凳高适中时,两腿相靠,两膝的距离,男性松开一拳为宜,女性不松开为好,凳高时,一腿略搁于一脚上,脚尖向下;
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(1)整洁合体。保持干净整洁,熨烫平整,穿着合体,纽扣齐全。
(2)搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风格的服装,不应搭配在一起。
(3)体现个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。
(4)随境而变。着装应该随着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时间、不同场合,其着装款式和风格也应有所不同。
(5)遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。如:西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着;西装外袋不应存放随身物件。
不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣。女性在办公场所不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤等。
脖子比较短的人不适合穿着高领衫,体形较胖的人应尽量避免穿着横格子的上衣。
佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。
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导语:社交中受人欢迎、具有魅力的人,一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表现在适时、适量、适度三个方面。
一要适时。说在该说时,止在该止处,这才叫适时。可有的人在社交场上该说时不说,他们见面时不及时问候;分手时不及时告别;失礼时不及时道歉;对请教不及时解答;对求助不及时答复……
反之,有的人该止时不止。他们在热闹喜庆的气氛中唠唠叨叨诉说自己的不幸;在别人悲伤忧愁时嘻嘻哈哈开玩笑;在主人心绪不安时仍滔滔不绝发表宏论;在长辈家里乐不可支地详谈“马路新闻”。
请设想一下,假如你在社交中遇见了上面这种人,你会对他产生什么样的印象呢?
二要适量。捷克讽刺作家哈谢克的名著《好兵帅克》里有一个克劳斯上校。此人以说话罗嗦闻名。他有一段对军官的“精彩”讲话:“诸位,我刚才提到那里有一个窗户。你们知道窗户是个什么东西,对吗?一条夹在两道沟之间的路叫公路。对了,诸位,那么你们知道什么叫沟吗?沟就是一批工人所挖的一种凹而长的坑,对,那就叫沟。沟就是用铁锨挖成的。你知道铁锨是什么吗?铁作的工具,诸位,不错吧,你们都知道吗?”克劳斯上校的这番话,虽然是作家加工过的,但生活中、社交场上说话罗嗦也不乏其人。因此说话适量也是社交口才的基本技巧之一。
适量既指说话的多少适当,也包括说话的音量适宜。应该指出的是,适量并不是都是少说为佳,更不是指那种语量没有变化的老和尚念经,适量与否应以是否达到了说话目的为衡量的标准。#p#副标题#e#
请看下面几段话:1.您看,这么晚了还来打搅您,真过意不去。您要休息了吧?真对不起,对不起……2,我不同意这个意见!我明确表示不同意。不管你们怎么看,我就是不同意。3.那不是我说的,我怎么会那么说呢?您想,我能说那种话吗?那确实不是我说的。我怎么会那么说呢?您想,我能说那种话吗?那确实不是我说的。上面的几段话,初听起来似乎有些“废话”,但都是为了增强表达效果不得不说的“废话”,是必要保留的语言的“冗余度”。第一段是表示道歉的话,重复几句显示了态度的诚恳;第二段话中的重复是为了表示说话人态度坚决和不容置疑;第三段则是说话人急于表白自己心情而采取的必要的重复。这种语言现象在社交场合经常出现。由此看来,社交口才的多少适量,并不排除为达到说话目的的必要重复,而是指根据对象、环境、时间的不同,该多说时不少说,该少说时不多说。有的人自我介绍罗罗嗦嗦,祝酒时说上半个钟头还不停,批评起来没完没了……这样既影响说话效果,又影响自己的社交形象。
适量的社交口才还包括声音大小适量。大庭广众之中说话音量宜大一点,私人拜访交谈音量宜适中,如果是密友、情人间交谈,小声则可以表现亲密无间、情意绵绵的特殊关系,给人一种亲切感。这些都是在社交场合与人交谈应该掌握好的。
三要适度。1988年美国总统竞选,民主党在选民中造成了布什是毫无独立主张的这一印象,他们甚至称“布什是里根的影子”。在交谈时,民主党人总爱用挖苦的口气问:“布什在哪里?”这个问题该如何回答才恰到好处呢?布什的竞选顾问、老资格政治公关专家艾尔斯,为布什设计了一个回答:“布什在家里,同夫人巴巴拉在一起,这有错吗?”
这一回答,体现了强烈的针对性和恰如其分的分寸感的结合,有很高的艺术性。试想,如果你在社交场上遭到别人挖苦时,就马上抓住对方弱点,给以迎头痛击,那将产生什么效果呢?也许你自认为是胜利者,可在别人眼里,你却是一个心胸狭窄不善言辞的人。而艾尔斯为布什设计的回答,却为布什的政治家风度增添了不少光彩。
社交口才的适度,主要是指根据不同对象把握言谈的深浅度,根据不同场合把握言谈的得体度,根据自己的身分把握言谈的分寸度。其次,体态语也要恰到好处。
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读文网小编寄语:“做人先学礼”,礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练,才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任,通过学习礼仪、传承礼仪,自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。
要继承弘扬祖国优秀的文化传统,加强社会主义精神文明建设,文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。
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