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女士应该爱自己,让自己成为一个更高贵更好的人,那么你来学学女士礼仪细节吧。下面是读文网为大家准备的女士礼仪细节,希望可以帮助大家!
一、选择适当的 化妆品 和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
2、不要在公共场所化妆。
3、不要在男士面前化妆。
4、不要非议他人的化妆。
5、不要借用他人的化妆品。
6、男士不要过分化妆。
二、 服饰 及其礼节
1、要注意时代的特点,体现时代精神;
2、要注意个人性格特点
3、应符合自己的体形
三、 白领 女士的禁忌禁忌
1、发型太新潮禁忌
2、头发如乱草禁忌
3、化妆太夸张禁忌
4、脸青唇白禁忌
5、衣装太新潮禁忌
6、打扮太性感禁忌
7、天天扮“女黑侠” 禁忌
8:脚踏“松糕鞋”
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见面礼仪是日常社交礼仪中最常用与最基础的礼仪,人与人之间的交往都要用到见面礼仪,特别是从事服务行业的人,掌握一些见面礼仪,能给客户留下良好的第一印象,为以后顺利开展工作打下基础。下面是读文网为大家准备的办公室客户见面礼仪细节,希望可以帮助大家!
办公室法则一:办公室新人大多是刚出校门的毕业生,记住、千万不要在上班时间借工作掩护上网、玩游戏、看DVD。在工作中,如果你经常做这些事情,只会浪费有限的时间和精力,增加工作压力感,根本无法提高工作绩效。
办公室法则二:保持办公桌的整洁、有序。如果客户一走进办公室,映人眼中的便是办公桌上堆积如山的信件、报告、备忘录之类的东西,他会有什么感想?对你不满意是一定的了。更糟的是,凌乱的办公桌在无形中会加重工作任务,冲淡自己的工作热情。
办公室法则三:做好文件分类。试想一下,在一次重要会议上,老板正等着看你精彩的企划案,而你却怎么也找不到文件,作为办公室新人的你一紧张就感到焦急万分,就连电子文档也不知存到哪里去了,最后只能硬着头皮用口头报告。原本精彩的企划内容无法完整展现,你的心血付之东流。这个时候你应该觉悟了吧?做好文件分类是多么的重要啊!
办公室法则四:办公室里不要干私活、闲聊。任何私事都不要在上班时间做,更不能私自使用公司的公物,这也是办公室新人常犯的错误。利用上班时间处理个人私事或闲聊,会分散注意力,降低工作效率.进而影响工作进度,造成任务逾期不能完成。另一方面,被上司发现肯定会留下非常糟糕的印象。
办公室法则五:在办公室把手机调成震动或静音。上班时间手机响个不停是办公室大忌,要知道手机的声音会让身边的同事或上司反感。一定要把在学校和家里随意大声接听电话的习惯改掉,要知道办公室是工作的地方。
办公室法则六:别把请假当成一件小事。即使你是一个工作效率很高很快上手或者有独天优势的人,也不要轻易请假。更不要随便找个借口就去找老板请假,比如身休不好,家里有事……因为你身处一个合作的环境,一个人的缺席很可能会给其他同事造成不便。
办公室法则七:下班后不要急着离开。这一条是办公室新人最常犯的,很多办公室新人一下班就兔子般想要离开办公室。作为办公室新人下班后不要马上走,坐下来静心想想,将一天的工作简单做个总结。制定出第二天的工作计划,并准备好相关的工作资料。这样不仅有利于第二天高效率地开展工作,更能使工作按期或提前完成。
办公室新人要注意到工作中细节的重要性,还要及时养成注重细节的好习惯。对细节给予必要的重视是一个人有无敬业精神和责任感的表现,更是关乎到自己职业发展的办公室法则。所以办公室新人要先把小事做好做到位,从小处着眼思考问题,将会使得目标不再遥远,自己内心也会感到比较踏实。办公室法则就是:想成功,先从细节做起。
办公室见面慎用的四句话
办公室初次见面说话千万不要张口就来,说话不经过大脑的思维,下面是几种常见的问候,一定要慎用的话。
莫问“还记得我吗”
见面时不可向仅有数面之缘的朋友提问“你还记得我吗?”对方若真的不记得了,无论是实话实说还是假装记得却叫不出名字,彼此都会觉得非常尴尬。得体的方式应该自我介绍说:“我是某某,我们曾在某地见过面。”
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茶文化历史悠久,茶文化糅合了中国儒、道、佛诸派思想,独成一体。茶道倒茶礼仪,茶既是灵魂之饮,以茶载道,以茶行道,以茶修道,因而茶中无道就算不得“茶道”。不懂品茗技巧,也不理会饮茶修身养性的作用,亦算不得“茶人”。下面读文网小编就为大家整理了关于茶艺师的细节礼仪,希望能够帮到你哦!
坐姿
坐在椅子上或凳子上,必须端坐中央,使身体重心居中,双腿膝盖至脚踝并拢,上身挺直,双肩放松,头上顶下颌微敛。
女性双手搭放在双腿中间,男性双手可分搭于左右两腿侧上方。
全身放松,思想安定、集中,姿态自然、美观,切忌两腿分开或翘二郎腿还不停抖动、双手搓动或交叉放于胸前、弯腰弓背、低头等。
站姿
站姿应该双脚并拢,身体挺直,头上顶下颌微收,眼平视,双肩放松。女性小丁字步,双手虎口交叉,置于腰际。男性双脚呈外八字微分开,身体挺直,头上顶下颌微收,眼平视,双肩放松,双手交叉自然下垂,手心向内,五指并拢。
行姿
女性以站姿作为准备。走直线,转弯时要自然。上身不可扭动摇摆,保持平稳,双肩放松,头上顶下颌微收,两眼平视,也可与客人交流。走路时速度均匀,给人以稳重大方的感觉,如果到达客人面前为侧身状态,需转身,正面与客人相对,跨前两步进行各种茶道动作,当要回身走时,应面对客人先退后两步,再侧身转弯,以示对客人尊敬。
男性以站姿为准备,行走时双臂随腿的移动可以身体两侧自由摆动,余同女性姿势。
韵律
茶道中的每一个动作都要圆活、柔和、连贯,而动作之间又要有起伏、虚实、节奏,使观者深深体会其中的韵味。
礼仪
鞠躬礼
鞠躬以站姿为预备,上半身由腰部起前倾,头、背与腿呈近150度的弓形略作停顿,表示对对方真诚的敬意。然后慢慢起身。鞠躬要与呼吸相配合,弯腰下倾时作吐气,身直起时作吸气。行礼时的速度要尽量与别人保持一致,以免 尴尬。
伸掌礼
当主泡与助泡之间协同配合时,主人向客人敬奉各种物品时都简用此礼,表示的意思为:“请”和“谢谢”。当两人相对时,可伸右手掌对答表示,若侧对时,右侧方伸右掌,左侧方伸左掌对答表示。伸掌姿势就是:四指并拢,拇指内收,手掌略向内凹,侧斜之掌伸于敬奉的物品旁,同时欠身点头,动作要一气呵成。
寓意礼
凤凰三点头:寓意是向客人三鞠躬以示欢迎。
茶壶放置时壶嘴不能正对客人,否则表示请客人离开。
回转斟水、斟茶、烫壶等动作,右手必须逆时针方向回转,左手则以顺时针方向回转,表示招手“来!来!来!”的意思,欢迎客人来品茶,否则表示挥手“去!去!去!”的意思。
茶具的图案面向客人,表示对客人的尊重。
基本功
茶具的取放方法
轻:是指轻拿轻放茶具,既表现了茶人对茶具的珍爱之情,同时也是茶艺师个人修养的体现。
准:是指茶具取出和归位要准,要取哪个茶具,眼、手应准确到位,不能毫无目的。同时,茶具需归位时应注意要归于原位,不能因取放过程而失去原有的位置。
稳:是指取放茶具的动作过程要稳,速度要均匀、茶具本身要平稳、每次停顿位置要协调,给人以稳重大方的美感。
水的控制
水温
水温的选择因茶而异,茶越细嫩水温则低,茶越粗老水温则高。
沏茶的水温高低是影响茶汤品质的重要因素。水温过低,茶叶的滋味成分——香味就不易充分溢出;水温过高,特别是闷泡,则易造成绿茶汤色和叶底的暗黄。但用沸腾过久的水来沏茶,则茶汤的新鲜风味也要受损。
细嫩的高级绿茶,以水温85度左右的开水冲泡为宜。一般绿茶则可用90度以上的开水冲泡。
花茶宜用95度以上的开水冲泡。
乌龙茶、普洱茶、红茶等可用沸水冲泡,且要即冲即饮。
原料粗老的紧压茶类,需用煎煮法才能充分提取出茶叶内的有效成分,保持鲜爽味。
关于煮水时“候汤”的掌握,应以水面泛“蟹眼”汽泡过后,“鱼眼”大汽泡刚生成时沏茶最佳。同时应注意煮水时宜“猛火急烧”,忌“文火久沸”。
水流
水流的粗、细、快、慢,出水、收水的自然及水线的连绵不断,都是手腕在运壶过程中的变化产生的。
掌握沏茶的茶水比
茶水比过小(水量多),茶汤就味淡香低;如茶水比过大(水量少),茶汤则过浓,而滋味苦涩,同时又不能充分利用茶叶浸出物的有效成分。
掌握沏茶浸泡的时间
茶汤冲泡时间过久,茶叶中的茶多酚、芳香物质等会自动氧化,降低茶汤的色、香、味;茶中的维生素C、氨基酸等也会因氧化而减少,而降低茶汤的营养价值。
一般绿茶、花茶以冲泡五分钟左右为宜;乌龙茶第一次冲泡时间为一分钟左右,第二次冲泡开始每次延长适当时间,以使茶汤不会先浓后淡,七泡有余香。
掌握沏茶时投茶叶的先后
先放茶叶,后冲入沸水,此称为“下投法”;沸水冲入杯中约三分之一容量后再放入茶叶,浸泡一定时间后再冲满水,称“中投法”;在杯中先冲满沸水后再放茶叶,称为“上投法”。不同的茶叶种类,因其外形、质地、比重、品质及成分浸出率的异同,而应有不同的投茶法。
掌握沏茶的次数
根据测定,花茶、绿茶头泡茶汤含水浸出物总量的50%;二泡茶汤含水浸之物总量的百30%;三泡茶汤含水浸出物总量的10%;而四泡则仅为1—3%。因此,花茶、绿茶以冲泡三次为宜。
青茶则因制茶原料和冲泡时茶水比的原因可七泡有余香。
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职场礼仪中要注意的细节(是什么)
职场礼仪中要注意的细节又有哪些的呢?不晓得朋友们都知道吗?咱们一起来看看以及了解下吧!以下是小编为大家带来的职场礼仪中要注意的细节(是什么),欢迎参阅呀!
一、互相尊重
人与人之间交往一定要互相尊重,这是非常重要的第一。如果你仗着自己有背景,有权势就不给人好脸色看,或者语出伤人。这些都只会给你自己带来麻烦,只有给予对方尊重才有沟通。如果对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。既然互相尊重了,那么自然也就不会再过多的挑剔,所谓人不犯我我不犯人,说是就是这个道理,接人待物也好,还是电话与沟通也好,只有尊重才能是做好沟通最快的关键。
二、做人要坦白
坦白的讲出内心的感受和想法,是一个做为职场人最重要的第二点。不要面对问题总是支支吾吾吐不出一个字,这样的人会让上司感到反感。如果你做错了事情,那么就要坦白的说出来,并附上一句真诚的道歉。在职场上打死不认错是大忌,一旦被发现你隐瞒真相,那么你的人品将会被大打折扣。在讨论问题上,不需要拐弯抹角,因为这是为了大家的利益以及公司利益着想,就算两个人之间曾经有过摩擦,但在利益面前,可以适当先放下,过后再进行坦白说清楚原因。
三、谨防祸从口出
虽然说直来直往没有错,但在职场中是非常忌讳此类的直言。祸从口出,相信看宫廷勾心斗角的网友们一定也相信在职场中也不缺乏这类的问题。如果说了不该说的话,往往需要花费很大的代价去弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”,有的甚至还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时侯也会变得更恶劣。
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职场礼仪可大可小,有的人不重视,可是在有的人看来就是很严重的事不容忽视了,那么你们知道职场的礼仪细节要注意什么吗?下面读文网小编就为大家整理了不容忽视的职场礼仪细节,希望能够帮到你哦!
守则1. Always answer a call promptly. It's always best to answer the phone with a pleasant tone of voice!
即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声"Thank you!"
Most importantly, when you talk on the phone, you should always present your most professional image! 永远保持自己专业态度和形象很重要!
守则2. Avoid noise and distractions at work! Watch the volume of your voice!
避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!
Remember to create a quiet work environment and avoid doing things that pollute the office environment! 你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
守则3. Never talk with your mouth full!
永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
Please note, good table manners reflect your personality in many occasions! 不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。
守则4. Take lunch only during the assigned hour and avoid eating at your desk!
在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。
Remember, your success depends on the image that you have created for yourself! 切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!
守则5. Avoid bad habits and unconscious movements on the job!
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲(biting your nails), 抠鼻子(picking your nose)。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
Please make sure to keep your hands away from your face! 摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
守则6.Avoid habitual tardiness. It's important to show good behavior at work!
要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!
Keep in mind that tardiness can have a big impact on workplace relations and make you miss out on a lot of good opportunities! 请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!
守则7. Stay away from talking your career aspirations and personal goals!
职场上,尽量避免谈论和分享有关你的职业抱负和目标的话题!这样的话题会让同事和公司怀疑你的职业忠诚度,影响你的发展前程。此外,还有许多话题属于职场禁忌的范畴,包括个人隐私、宗教、健康等话题。不要将工作和个人生活混为一谈,要清楚它们之间的界限。
Again, be careful with your language in the workplace and try to avoid those types of topics as much as possible! 注意你的用语,远离忌讳话题,会让你的工作更加容易和轻松。
守则8. Sit up straight at your desk, and it can also help boost your confidence!
俗话说,"坐有坐相,站有站姿!"良好坐姿也会提升你的自信!想象一下,你的同事是否会对一个坐在电脑前,缩着脖子,弓着腰的人留下好印象?
For sure, confidence is everything! If you have confidence, everything will work out! 没错,自信决定一个人的成败与否!
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一个好的环境能够影响人,那么我们如何在一个小小的教室里做好我们该做的礼仪呢?下面是读文网小编为大家精心挑选的关于教室的礼仪,希望能够帮到你!
教室是同学们学习的地方,同学们每天大部分时间都是在教室里度过的,它应是一个严肃的场所。为此,同学应格遵守教室的礼仪规范要求。行为举止行为举止是体现一个人文明礼仪的重要表现
上学不迟到、不早退、不旷课。一旦迟到了,应在教室门口先喊:“报告!”待老师示意后才可以进入。预备铃响起,我们应立即回到教室,做好上课准备。老师进入教室后,要起立向老师问好!上课时,不做小动作,不交头接耳。老师提问到自己时,应马上起立,大声回答。
下课铃响后,如果老师还没有宣布下课,仍要安静听讲。老师宣布下课时,要起立,等老师离开教室后,再自由活动。
着装要求着装也能看出一个人的文化素养
同学进入教室要面容清洁,头发整齐。男同学不能胡子拉碴,女同学以不化妆为宜。衣服要整洁干净、大方得体,夏天不能穿背心、拖鞋到教室,也不能敞胸露怀。冬天课堂上不能戴口罩。
上课时,坐姿要端正,不能扇扇子,不许嚼口香糖和听音乐,这些都是对老师的基本尊重。
总结作为一名优秀的学生,在穿着方面要清秀与得体,在行为上要表现出大方和文雅。这样才能凸显出自己的文化素质与高贵的品德。
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中国有着悠久的文化历史,因此从餐桌上演变来的餐桌礼仪受到大家的推崇,中国也是个讲礼数的国度,俗话说:礼多人不怪,餐桌礼仪的小细节你知道多少?餐桌礼仪是进餐时的理解,也包括怎样有礼貌地使用餐具。接下来让读文网小编带你们一起来看一下你不可不知的餐桌礼仪细节吧!
中式菜肴大多数不会只有一种材料,通常有其他伴菜或配料衬托主菜,以做出色香味俱全的菜肴,例如烹煮猪肉,会以爽脆的绿色蔬菜做伴菜,如芹菜或青椒,衬托粉红色、柔?的猪肉。一顿饭不会只有一款菜肴,通常同时端上两款、甚至四款菜肴,且每款菜肴都要色香味俱全,端上次序则以菜肴的搭配为大前题,通常同类的菜肴会同时端上,不会前后分别端上,总之整顿饭都要讲求协调的搭配。
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新人在婚礼上需要注意哪些礼仪细节
结婚对每个人来说都是非常重视的,婚礼是缔造婚姻关系的重要见证,在很多人眼中,只有举办婚礼才算组成家庭。因此,在这么重要的场合,自然有很多礼仪礼节需要注意。这里给大家分享一些关于婚庆婚宴礼仪,希望对大家有所帮助。
瞄准宾主,把握大局:在婚礼敬酒时要注意下大家的神态表情,分清主次。不要单纯地为了喝酒而喝酒失去交友的好机会。
语言得当:洒桌上可以看出一个人的才华、常识、修养和交际风度。有时一句话,会给客人留下很深的印象,让人对你产生好感。所以,要知道什么时候该说什么话,语言得当很关键。
劝酒适度:在酒桌上会遇到劝酒的现象,有些人把酒场当战场,想方设法让别人多喝几杯。对酒量好的人还可以,酒量不好的就是为难,有时过分地劝酒,会破坏朋友感情。
敬酒有序:一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾客身份为序。敬酒前要考虑好敬酒的顺序,分清楚主次。要先从尊者长者开始敬酒,不然会使大家都很难为情。
察言观色:要想在酒桌上得到大家的赞赏,就要必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心。
保持实力:喝酒要估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留酒力和说话的分寸,不让别人小看自己,又不要过分地表露自身,选择适当的机会,让大家不敢低估你的实力。
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吃西餐有哪些礼仪细节需要注意
西餐,顾名思义是西方国家的餐食,西餐的准确称呼应为欧洲美食,或欧式餐饮。西餐的主要特点是主料突出,形色美观,口味鲜美,营养丰富,供应方便等。这里给大家分享一些西餐礼仪,方便大家学习。
1、预定时间
吃西餐首先需要考虑的一件事是预约餐厅,跟我们吃中餐是一样的,你需要的是提前了解好你邀请的客人的口味,以及他比较喜欢的菜品。越是高档的餐厅越是要事先预约。预约时要说清人数和时间,也要表明是不是需要吸烟区或者视野比较好的座位。如果是生日或者结婚纪念日之内的特别的日子,可以选择告知宴会的目的和你的预算。那么你预定好了之后要做预定的时间内到达,这是一个最基本的礼貌。
2、衣着入乡随俗
吃饭时衣着得体是欧美人的常识,而我们去吃西餐当然也就“入乡随俗”。去高档的西餐厅,男士们要穿着整齐干净的上衣和皮鞋,如果你的衬衫和裤子上已经有上皱痕,那么请出门前熨烫整齐。如果衬衫已经变黄发皱了,那么请换一件衣服。女士要穿套装和小高跟,当然一般小礼服就可以了,无需长至拖地晚礼服恨天高之内的,这有点过于隆重了,毕竟你就是去吃个饭,不是去走红毯的。
吃饭穿着再具体的要看是谁一起吃饭了,和客户吃饭,需要正式一点,男士最好西装革履,打上领带,女士脸上带点淡妆,衣着大方得体;如果是和恋人朋友吃饭聚会,那么气氛轻松,可以稍微穿着随意一点,但是也不要随意过了头,再昂贵的休闲服,也不能随意穿着上西餐厅;当然如果你和上司在一起,那么在上司没有说你需要穿得正式或者休闲一点的时候,最好选择稍微正式但是不要正式过了头的衣服。
在国外穿着是一个很讲究的事情,特别是在英国,不同场合的衣着分三个等级:正式,精明的便服,便服。通常正式的餐厅或宴会特别要求你必须穿正式。参加公司开会,国家会议,接待外国来宾或出差的人,参加婚礼也理所当然的需要穿正式;精明的便服通常适用于朋友聚餐,同事家里聚餐,参加家人生日这些较温馨的场合;而便服就真的是什么都可以穿,在不需要用到正式服装的地方,比如说海滩、公园、游泳池、等等。
3、点餐顺序及就餐礼仪
接下来就是正式进入到餐厅里开始用餐了,吃西餐入座方式是从椅子左侧入座。如果用餐的是一男一女,一般来说男士需要为女士拉开椅子,女士进座,在身体几乎要碰到桌子的距离站直,男士会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子是,就可以坐下来了。用餐时,腹部和桌子保持一个拳头的距离,腰背挺直,不要依靠椅背。
接下来就是上菜了,正式的西餐上菜的顺序是前菜-鱼-水果-肉类-乳酪-甜点和咖啡-餐前酒和餐酒。一般吃西餐都没有必要全点,点太多但是吃不完,反而有点不好。前菜、主菜(鱼或者肉任选其一)然后再加点甜点是比较恰当的组合。比较高档的餐厅比较欢迎只是点前菜的的客人,因为点菜并不是由前菜开始点的,一般是先选主菜,然后再配上适合主菜的汤。这个时候如果你实在不知道怎么点菜或者不知道选择什么好,那么你可以选择听听服务生的意见。当然一般高档的餐厅都会有自己的点菜经理,你可以在预定餐厅的时候,提前与经理沟通,准备好你需要的菜品。当然还有最简单的一个方法,就是你自己选择一道喜欢的前菜,你可以让餐厅人员来给你搭配适合的主菜。
4、餐巾礼仪
酒和菜都点完了,那么在前菜送来的这段时间内,把餐巾打开,并摆成三角形,开口向上,一般餐巾布都是放在大腿上的,以避免吃的过程中食物落在腿上,弄脏衣服。当然要注意的是不要把餐巾布打开,像小孩子一样的餐巾布围在脖子上或者是把餐巾塞在领口里面。如果我们在吃西餐的时候,突然想上个厕所,就不要把餐巾布放在桌子上,因为这样会让服务生以为你已经用餐完毕了,那么他就会把你的餐具收走了。正确的做饭是吧餐巾布放在座椅的扶手上面,服务生就会知道,你只是暂时离场,还没有用完餐。吃饭过程中,嘴巴弄脏了之后,请用餐巾来擦拭。
最后,有一点是很多人都会犯的错误,就是餐毕离开时,用过的餐巾请不要摺叠整齐,只要把餐巾略叠成四分之一大小放在桌上左边即可,或是将膝上的餐巾从中间挑起来,就这么放在桌上就可以了。将用过的餐巾摺叠整齐是具有讽刺的意思,表示你对这个餐厅不满意,而且不会再来,所以用完餐点后一定要格外注意
5、红酒文化
在红酒上来的时候,不用自己倒酒,酒类服务通常都是由服务生来将少量的酒倒入酒杯里面,然后他会让你品鉴一下红酒的味道以及品质怎么样,是不是有什么问题。一般来说这个时候,你就喝一小口然后告诉他说好就行了。接下来,侍者就会过来倒酒,这个时候,你就不用管他了,不用把酒杯递给侍者,你只需要吧酒杯放在桌子上,他会自己给你倒上酒。喝喝酒的时候的正确姿势是用你的手指来轻轻的握住杯脚,这是为了不让你手的温度来使酒温增高,影响口感。
喝红酒需要细细品尝,在吃西餐时喝酒如果一饮而尽是一种失礼的行为,喝红酒讲究倾斜红酒杯,把酒像是放在自己舌头上似的喝,但是绝对不要吸着杯口,把红酒往嘴里面吸入,当然很重要的一点就是,千万不要发出声音,这个也是西餐礼仪大忌。可以轻轻晃动酒杯让红酒与空气接触,这样可以增加红酒的醇香。女士如果不小心把口红沾杯沿上了,不要用手指擦杯沿上的口红印,用面巾纸擦就好了。
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不容忽视的职场礼仪细节
内容简介
职场升职的必备课程
塑造魅力的无形法宝
通往成功的黄金资本
一门所有人群都应该掌握的处世学问
一部任何职业都必须遵从的职场法则
面试入职处处都碰壁?
说话办事常常得罪人?
待人接物时时遇尴尬?
很多人在职场中总会犯最常见的礼仪错误,也总会遇到最头疼的交往难题。《不容忽视的职场礼仪细节》通过对求职应聘、工作场所、仪表仪态、会面交谈、迎送接待、餐饮排序六大方面最容易让人忽视的细节礼仪展开精彩讲述,教给您如何塑造自己的黄金魅力,打造超气场形象,如何通过礼仪行为建立商务合作,拥有丰厚的高端人脉,树立强大的竞争力!
3讲师简介
袁涤非 副教授,硕士生导师。湖南大学新闻传播与影视艺术学院播音系副主任,湖南省礼仪文化交流协会名誉会长。湖南省演讲与口才学会副秘书长。国家级普通话水平测试员。教育部首批国家精品视频公开课《现代礼仪》的主讲老师。讲课形象端庄大气,风格幽默诙谐,课程连续数月在公开课网站排名第一,深受广大师生好评!
4目录
第一集:打动考官的求职细节
第二集:不可不知的面试礼仪
第三集:如何轻松融入办公室
第四集:工作场所的十大禁忌
第五集:颇有考究的仪容仪表
第六集:超级百分的着装搭配
第七集:征服他人的会面技巧(上)
第八集:征服他人的会面技巧(下)
第九集:灵活完美的上下级沟通
第十集:宾客满意的迎送接待
第十一集:餐桌上的规矩(上)
第十二集:餐桌上的规矩(下)
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婚礼礼仪细节
婚礼上的基本姿势
新人的基本站姿:
新人背伸直,朝两人的内侧站立"八"字形;
新娘比新郎靠后约15cm;
新郎手肘稍弯,新娘把手搭在新郎肘内。
新人的行姿:
新人行姿要求步调缓慢一致;
不要总看裙摆,抬脚尖托裙摆,也不要踢得太高,不要露脚;
新娘慢新郎半步。
新娘目视前方10米处,有点含羞神圣的感觉。
新人的坐姿:
上半身挺直,坐椅子的一半;
稍稍扭腰向新郎一侧,双腿并拢;
婚礼的鞠躬行礼:
弯腰程度和时间一致,同时数1,2;
背伸直,满怀感情,中间不要抬眼看人;
1秒钟低下,1秒钟保持,1秒钟起身,15度左右即可。
新娘穿着婚纱转身的姿态:
旋转方向相反的手轻轻抓住裙边和裙撑;
长头纱用手臂托起长纱。
婚礼婚礼仪式礼仪
交换戒指仪式:
手的位置,以新郎手肘自然弯曲到的位置为宜;
新郎轻托新娘的手,新娘手指伸直,用右手大拇指、食指、中指将戒指戴在新娘左手无名指上。
掀头纱仪式:
新娘以任意一只脚为轴心,另一只脚后退半步;
挺直腰弯曲膝盖;
不要翘臀;
新郎大拇指插入头纱里、慢慢向上揭;
揭起的部分向上卷,帮整理一下面纱。
誓言之吻仪式:
害羞会让一切不自然!一定要自然大方!
新郎轻轻将新娘环住(或温柔握着新娘的双肩),新娘将脸自然慢慢靠向新郎;
两个人头稍右倾;
避免章鱼吻哦!!
婚礼宴会中的礼仪
新人一起切蛋糕的礼仪:
新娘右手执刀、新郎左手揽新娘的腰,右手护住新娘右手;
向内站成八字形;
视线一致。
新人一起点蜡烛的礼仪:
身体笔直;
下巴不要上扬;
新郎应该考虑新娘的臂长,选择一个合适的站立点;
最好揽着新娘的腰。
新人敬酒礼仪:
敬酒时要把手套摘掉;
用外侧的手举杯,举杯至与脸同高,保持在脸部外侧,不要挡住脸;
站成八字形;
酒杯握杯柄,不要翘小指,等候发言的时候可以用另一只手托住杯底。
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每一次和客户的会面,我们都要当成"只有一次机会"这样的心态。比如拜访礼仪当中就要十分注意礼仪的每一个细节。商务礼仪培训师卢芳老师提提您,当您和一位客户会面时,以下的21个拜访礼仪错误是你绝对必须避免的。
拜访礼仪的细节错误1:没有为登门拜访做计划。听起来简单,但是如果这单生意做不成,就仅尝试了“结束”。
修正:在首先考虑好你计划实现的目标之前,永远不要推开一扇门。
拜访礼仪的细节错误2:对行政人员粗鲁无礼。如果你表现得傲慢自大和高人一等,你只会引起反感。
修正:再次重申,无论是对工作人员还是其他人,请友好并尊重他们。
拜访礼仪的细节错误3:和前台调情。这或许很诱人,但除非你有电视剧里的帅哥外表,否则你很有可能只会激怒对方,然后通知保安。
修正:彬彬有礼,友好而恭谦。
拜访礼仪的细节错误4:和一群人一起出现。如果你带的人太多,会让客户觉得你的成本为什么如此之高。
修正:当你需要让其他人也参与进来时,请使用网络会议。
拜访礼仪的细节错误5:没有注意你的穿着打扮。不要表现出不恰当的举止,快速借用客户的洗手间可能会很糟糕。
修正:在拜访客户之前,先在外面找个洗手间,整理仪容着装。
拜访礼仪的细节错误6:假装顺道来拜访。你在和谁开玩笑吧?你认为如果你假装这不是一次专门拜访,被拒绝的可能性会降低?
修正:预约会面时间,专程而来。
拜访礼仪的细节错误7:迟到。如果你没有按时到达,这清楚地告诉客户,你不在乎他们或者他们的时间。
修正:总是提前15分钟到达。如果你驱车去赴约,把GPS打开。
拜访礼仪的细节错误8:一开始太友好。没有比假装潜在客户是久违的朋友而看起来虚假的更好方式了。
修正:怀着对每位潜在客户时间的尊重和恰当的礼貌接近他们。
拜访礼仪的细节错误9:一开始过于商业化。请记住,你在和另一个人建立沟通的桥梁,而不只是明晃晃的就要卖东西。
修正:微笑而友好……但不要太容易动感情。
拜访礼仪的细节错误10:说的比听的多。初期的登门拜访都是关于建立关系和收集信息,如果你不持续讲话就无法实现目标。
修正:对客户表示好奇并提问。
拜访礼仪的细节错误11:讨论政治或宗教。
修正:将讨论限制在业务或中性的领域。
拜访礼仪的细节错误12:与客户争辩。如果客户不同意一个观点,争论只会将他的不同意越挫越激烈。
修正:询问客户他为什么这么想,然后倾听。
拜访礼仪的细节错误13:对你的产品高谈阔论。确保你有东西要卖,但是如果过早为你的产品做广告,你会被请出门。
修正:在你推销之前,提出能理解需求的问题。
拜访礼仪的细节错误14:显得轻率或讽刺。对一个笑话的善意大笑可能让在窗外密切关注但没有听到上下文的某人曲解。
修正:在任何时候都注意你的言行举止。
拜访礼仪的细节错误15:缺乏必要的产品知识。潜在客户不希望反复听到“我下次告诉你……”。
修正:确保你在登门拜访之前,对目前的产品和政策有了充分的了解。
拜访礼仪的细节错误16:忘了客户的名字。还有比居然忘了你在与之交谈的人的姓名更尴尬的事情吗?
修正:在一张小的图表中写下房间里每个人的姓名。
拜访礼仪的细节错误17:打听私人问题。你或许认为客户是你的朋友,但是如果问题过于隐私,你会很容易把事情搞砸。
修正:将谈话的重点放在业务问题上,特别是客户的需求上。
拜访礼仪的细节错误18:接听你的手机。哎呀!你到底在想什么?有什么电话比一位就在你眼前的潜在客户还要重要?
修正:把手机关了或调成振动,放在公文包里。
拜访礼仪的细节错误19:逗留的时间太长。你的潜在客户还有数以百计的事情等着他去做,而不是花时间陪你。
修正:设定拜访的时间限制。
拜访礼仪的细节错误20:让会议偏离了主题。此时并非东拉西扯或者聊一大堆复杂问题的闲谈时间。
修正:对你将如何让拜访顺利进行提供简短的提纲。
拜访礼仪的细节错误21:没有跟进。如果你的会议很成功,你想让客户记住决定了哪些事情。
修正:在会议之后迅速安排你的后续活动。
这些话题几乎总是会陷入一种很难或不可能摆脱的固执己见的危险境地。
有句古话说得好:不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。
预约不能少
拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪。一般情况下,应提前三天给拜访者打电话,简单说明拜访的原因和目的,确定拜访时间,经过对方同意以后才能前往。
明确目的
拜访必须明确目的,出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如,你需要对方为你解决什么,你对对方提出什么要求,最终你要得到什么样的结果等,这些问题的相关资料都要准备好,以防万一。
礼物不可少
无论是初次拜访还是再次拜访,礼物都不能少。礼物可以起到联络双方感情,缓和紧张气氛的作用。所以,在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里,了解对方的兴趣、爱好及品位,有针对性地选择礼物,尽量让对方感到满意。
自身仪表不可忽视
肮脏、邋遢、不得体的仪表,是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里,对拜访效果有直接影响。一般情况下,登门拜访时,女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带,外加黑色皮鞋、深色袜子。
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以下是读文网小编为大家整理的基本生活细节的礼仪,供大家参考!
与礼服相配:女士在比较庄重的场合,穿礼服时,可将头发挽在颈后,显得端庄、高雅;
与连衣裙相配:如果穿V字领连衣裙,就可将头发盘起,如果穿外露较多的连衣裙,可选择披肩发或束发;
与西装相配:因西装给人以端庄整洁的感觉,发型也要梳得端庄、大方,不要过于蓬松。
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营造一个温厚而充满活力、与人为善的融融世界,是女人与生俱来的使命。 在这个日益文明的时代,女人作为世界风景的一部分,尤其需要礼仪来为这个世界缔造温暖和美丽。 真正的礼仪也是完美人际的基础,甚至会影响我们种种人际互动的最细微处,抵达心灵和谐之岸。 在这个生活形态及人际交往方式变化声速的国际化时代,让你的举止流露出自信和得体,将你引上成功之路。
职场,工作场所的简称,职场存在于所有行业的工作场所,是软环境。通俗来讲,所谓“职场”就是在你身边一个大约十几个人组成的小圈子,这个小圈子就是一个浓缩的社会。社会中的政治和经济密不可分,在职场中职场政治和个人能力同样密不可分,职场的精英们个个有能力,懂政治。个人能力表现为时间掌控能力、知识水平、现场问题解决能力,职场政治能力表现为判断自身所处环境的能力。
应站在客人右边掺茶
第一遍冲一点水,第二遍掺八分满
茶盖不能倒放
茶杯应摆在客人右前方,杯把向右
一桌人,应从主人右边(第一主宾)开始掺水,顺时针转动添水
(接待敬酒亦如此)。
(二)送客:迎客走在前,送客走在后。
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●家里有浴缸,每天下班第一件事情就是沐浴,洗泡泡浴。
●早餐是果汁加三明治。化妆时间是用餐时间的2至3倍。
●独居,或者和一个男性陌生人合租一套公寓,没有任何暧昧关系。
●看了《花样年华》,就要穿旗袍。
●上网的时候用ICQ,英文流畅,和所有非中国籍男子聊天。
●穿裙子过冬,里面的毛衣是短袖的。(潜台词:我在高级写字楼上班)
●换手机,当然是越换越小、越换越贵。
●用亚洲产的化妆品,但不是国产的,一般可以考虑告诉别人日本和韩国的粉比较适合东方人的肤色。谈到CD、兰蔻什么欧美品牌,可以说:我用过,但是不适合我。
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牙齿是口腔的门面,牙齿的清洁是仪表仪容美的重要部分,不洁的牙齿被认为是交际中的障碍。在社交场合进餐后,切忌当着别人的面剔牙,可以用手掌或餐巾纸掩住嘴角,然后再剔牙。如果口腔有异味,必要时,嚼口香糖可减少异味,但在他人面前嚼口香糖是不礼貌的,特别是与人交谈时,更不应嚼口香糖。
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“细节决定成败”,在“礼仪形象管理”上也不例外。下面,读文网为你介绍职场女士形象礼仪细节之中的很多要点,在平日里无人会“好意思”提醒您,故请仔细阅读:
1.职业女性发型,岗位不同时要求有所不同,但有一点是一致的:发丝勿遮挡视线。
2.职业女性头发应洁净、清爽,不要过量使用发胶或使用劣质发胶,否则发丝会呈现生硬、粘滞、悬挂粉屑等现象。发型应简洁干练,勿过于复杂、夸张。
3.穿职业套裙时,应搭配肉色无花纹丝袜。此种丝袜具有很好的美腿效果,使职业女性显得庄重、文雅。穿丝袜时,要注意:
a.职业套裙搭配丝袜时,丝袜的袜口不能露出。袜筒要足够长,推荐穿连裤袜,这样,在裙子的开衩处不会露出袜口,在脚踝、膝盖等处不会出现皱折。
b.不能用九分袜裤代替丝袜。
c.不能用“脚蹬裤”代替丝袜。
d.秋冬季节不能在棉毛裤(北方称之为“秋裤”)外面再套丝袜。
e.穿职业套裙时,忌搭配颜色过于艳丽或带有性感花纹、图案的丝袜。
4.内衣不外露。内衣不能随便露在外衣之外,内衣的轮廓也不能随便“显山露水”。具体要求:
a.夏天外衣衣料轻、薄时,应选用与自己皮肤颜色基本一致的“肤色”内衣,这样的内衣一般不会在外衣上显露出内衣的轮廓。
b.穿晚装等露肩较多的服装时,应搭配无肩带文胸。透明塑料肩带不应出现在隆重、高雅场合。
c.夏天穿裙装或裤装时,应搭配平脚内裤,忌搭配三角型内裤,否则在臀部易显露出内裤轮廓。
d.夏天女士的上衣,在胸围最大处应设计有一粒钮扣。若无,则请于外衣与文胸之间多穿一件小背心。因为:此处无扣子时,上下两片衣料之间很容易出现纵向缝隙,“春光乍泄”时,自己却常浑然不知。
e.随身的手提包里应常备一双丝袜。
f.已脱丝的丝袜不要再穿,可以用来做抹布、拖布、头上长草的工艺娃娃。
5.穿无袖或超短袖的上衣时,一定要刮掉腋毛——切记。
6.保持体味清纯,各种化妆品应无香味或使用统一香型。工作场合香水隐隐淡淡,宁缺毋滥。
7.穿休闲裙、晚宴装搭配露脚趾的凉鞋时,应当光脚,不穿袜子。此时若想美化腿部皮肤,可使用粉底和遮瑕膏。
8.冬天穿靴子配短靴裤或裙子时,应搭配长筒厚袜,不要搭配九分袜裤+短厚袜,除非您能确定整个社交活动的过程中不用脱下靴子。
9.指甲油不用则已,要用则要时刻保持完美,不可出现剥落、残缺等景象。“Kanebo”品牌有洗甲水,应备用。如遇特别情况,如指甲油剥落无原色可补,或目前的颜色与衣服、场合不搭配时,可使用透明指甲油“救场”——在原色上涂上一层透明指甲油后迅速用面巾纸擦去,再涂一些再擦去——新的油可以将旧的油溶解掉。最后再涂一层透明油,自然晾干即可。
10.鞋子要擦干净,后跟已磨损的,赶快拿去修理。
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