为您找到与性格内向的人怎么交流相关的共19个结果:
一般上司都不希望下属在自己面前过分显露才华。如果不明白这一点,为了让上司赏识,便在他面前表露自己的聪明,上司必定会认为你狂妄自大、恃才傲物,从而在心理上对你产生排斥感。因此,在上司面前提建议时,千万不能让他认为你是在卖弄自己,而要磨掉你身上的棱棱角角,使他从心里接受你。给上司提建议时,要注意以下策略:
多献“可”,少加“否”。多献“可”、少加“否”的意思是说,在下属向上司“进谏”时多献可行的,少说不该做的。它包括两层含义:一是要多从正面去阐明自己的观点;二是要少从反面去否定和批驳上司的意见,甚至要通过迂回变通的办法有意回避与上司的意见发生正面冲突。
例如:你是一家公司的部门主管,根据业务发展情况需要配一名专管业务的副手,这时你想提拔一位懂业务、有经验的下属担任此职,而上司却准备从其他部门派一名不懂这方面业务的外行人任职。在这种情况下,你可把话题多用在部门副主管应具备的条件和你所提人选已具备的条件上,而不应用在反驳上司所提的候选人上。这样既可以避免与上司发生直接冲突,又能把话题保留在自己所提人选上。
对于那些敢于直谏的下属,上司头疼的往往不是他们所提的意见有多么让人难以接受,而是他们提意见的方式让上司受不了。比如:“主管,您刚才说的观点完全错误。我觉得事情应该这样处理……”或是“主管,您的做法我不敢苟同。我认为应该……”。你把上司的想法或做法一棒子打死,这让他很难接受。你让上司脸上挂不住,上司自然对你心存芥蒂,你的意见被采纳也几乎是不可能的了。
多“引水”,少“开渠”。多“引水”、少“开渠”的意思是说,向上司“进谏”时不要直接点破上司的错误所在,或越俎代庖地替上司做出所谓的正确决策,而是要用引导、试探、征询意见的方式,向上司讲明其决策、意见本身与实际情况不相符合,使上司在参考你所提出的建议后,水到渠成地做出你想要的正确决策。
在实际工作中,上司毕竟也是人,俗话说“人无完人,金无足赤”,上司在某些方面有缺陷是很自然的,关键是作为员工要有一个正确的心态,认识到上司也是人不是神。立场站对后,处理同上司的关系就会顺利得多。
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育儿知识是涵盖孩子各年龄段在育儿时遇到的各方面问题所需要的知识,是对新生婴儿更好的照顾,更好的呵护所需要学的一种知识。因为每个不同月龄的宝宝的生理及心理都有不同的特点需要不同的呵护及教育方式。从宝宝及母亲双方的角度关注育儿生活,涉及儿科疾病、幼儿保健、孕妇保健、孕期保健、育儿教育等方面。
对于妈妈和宝宝而言,母乳喂养不仅是一种传输养分的途径,更是建立良好母婴关系纽带的重要开始。但是,对于很多新妈妈而言,产后开奶却是一个不大不小的挑战,需要迎接这种困难才能让宝宝喝到幸福的母乳。
当宝宝呱呱坠地,新妈咪们开始承担起母乳喂养的责任。有些妈咪因为奶水不足让宝宝饿肚子而烦恼,也有些妈咪因为宝宝乳头混淆而纠结。总之,母乳喂养的道路上风雨兼程。
困境1:乳头亲喂—开启宝宝交流的第一步
前段时间新闻纷纷曝光,不少医院基于利益的关系,将宝宝的第一口奶变成了挂钩厂商的奶粉。这是因为第一口奶影响着宝宝对日后母乳喂养的成功与否。如果一个刚刚出生的宝宝在吸吮母亲乳头之前先吸吮了奶瓶,就会出现不愿吸吮母乳的现象。
一方面,吮吸乳头和奶瓶的感官触觉是不一样,另一方面则是吮吸技术不一样。对于宝宝来说,习惯了奶瓶的吸吮方式之后,在吸吮母乳时就产生了技术上的混淆,所以称之为“乳头混淆”。
所以,新妈咪要避免宝宝产生乳头混淆,就应该停止使用奶瓶,使用奶瓶的时间越短,纠正乳头混淆就越容易。另一方面,在喂奶前先进行奶阵的刺激,让宝宝一吃上奶头就能大口的吃到母乳,避免奶头进入宝宝嘴里之后仍然没有奶水。
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导语:要成功地处理客户投诉,先要找到最合适的方式与客户进行交流。很多客服经理都会有这样的感受,客户在投诉时会表现出情绪激动、愤怒,甚至对你破口大骂。此时,你要明白,这实际上是一种发泄,把自己的怨气、不满发泄出来,客户忧郁或不快的心情便得到释放和缓解,从而维持了心理平衡。此时,客户最希望得到的是同情、尊重和重视,因此你应立即向其表示道歉,并采取相应的措施。
我们有时候会在说道歉时感到不舒服,因为这似乎是在承认自己有错。其实,“对不起”或“很抱歉”并不一定表明你或公司犯了错,这主要表明你对客户不愉快经历的遗憾与同情。不用担心客户因得到你的认可而越发强硬,认同只会将客户的思绪引向解决方案。同时,我们也可以运用一些方法来引导客户的思绪,化解客户的愤怒:
1.“何时”法提问
一个在火头上的发怒者无法进入“解决问题”的状况,我们要做的首先是逐渐使对方的火气减下来。 对于那些非常难听的抱怨,应当用一些“何时”问题来冲淡其中的负面成分。
客户:“你们根本是瞎胡搞,不负责任才导致了今天的烂摊子!”
客户经理:“您什么时候开始感到我们的服务没能及时替您解决这个问题?”
2.转移话题
当对方按照他的思路在不断地发火、指责时,可以抓住一些其中略为有关的内容扭转方向,缓和气氛。
客户:“你们这么搞把我的日子彻底搅了,你们的日子当然好过,可我还上有老下有小啊!”
客户经理:“我理解您,您的孩子多大啦?”
客户:“嗯……6岁半。”
3.间隙转折
暂时停止对话,特别是你也需要找有决定权的人做一些决定或变通:
“稍候,让我来和高层领导请示一下,我们还可以怎样来解决这个问题。”#p#副标题#e#
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摘要:遇到问题时要先找原因和解决的方法,而不是去指责员工,怀疑他的工作能力;员工对主管也应该抱着信任的态芳,要相信上级是百分之百地支持自己工作的,不会故意找茬批评自己,而且还是公平、公正的,不会在工作中偏袒某一人,也不会故意打击某一个人。
对于企业领导者而言,只有信任才可以促使企业成长,信任能使企业领导者与员工很容易地结合在一起。联系企业领导者与员工共同奋斗的纽带是建立信任,信任可以促进企业领导者与员工良好互动的基石,当一个企业领导者通过自己领导风格获得员工的信任时,这种相互作用就可以产生了。
企业领导才能够让下属信赖和信服,他才愿意让下属追随他,为了他既定的目标赴汤路蹈火。
信任对卓越领导者来说有多重要?是重中之重。信任是领导力的根基,是凝聚整个组织的黏合剂。领导者不可能一次又一次失信于人却还保持对他人的影响力。这种事情是不可能发生。尤其是在这个市场化的社会在权力、金钱等各种欲望的充斥下,变得尔虞我诈。“诚实”成了“老实”的代名词,而“老实”又似乎成了“无能”的标志。于是,刚从校园里面出来的书生,也会为找一份理想的工作,而演绎出在履历上出现了同一所大学有三个学生会主席的闹剧。可是这种欺骗带来的,只是对自己前途的阻碍。试想,一个欺诈而不讲信用的人,连人格都让人产生怀疑怎么可能在他人心里树立权威形象呢?所以诚实守信是培养“领袖气质”的基本条件。
在这种情况下,你就要作出考虑,如果你的员工有三分之一表现卓越,公司将会变成什么样子?如果可以引导三分之一的员工效仿那些最优秀的员工行为,团队的绩效会不会大幅提升?若你领导的团队有疑问,你的领导能力就要值得考虑,是否能与团队成员建立一种相互可以信任的关系?此时,就不妨想一想,如果领导者对团队有任何疑惑,是否是与团队成员进行沟通。倘若忽视了团队作用,领导能力就会受到威胁。
未来的企业领导者想要扮演专家的角色,已经不大可能了。随着竞争力的加剧、世界变化的加快,知识的落差越来越大,失败越来越不可避免。企业领导者在市场竞争日趋激烈的条件下,在买方市场条件中,就要不断地捕捉商机、占领和拓展市场、为企业赚取利润,为社会创造财富,才能成为企业的主宰,才能成为一个真正成功的企业家。
在很大程度上,一个企业的成长取决于企业领导者的素质。企业作为一个群体,关键还要看一个团队成员的创造性。毕竟创造性的想法不会自发地产生,而是源于有意识、潜意识和无意识的分类、重组、匹配和糅合。意识层面个人之间的相互作用会刺激并增进这些活动。
个人之间的相互作用对于革新过程而言是重要的。尽管个人创造性对于公司的重要性毋庸讳言,但团队的重要性同等重要。当今复杂的产品和服务系统的创建需要多种学科知识和各种各样个人观点的糅合。革新,无论是体现在新产品和新服务,还是体现在新的组织形式中,很少会是个人的事情,而是一个团队的事,而团队成员之间的创造性合作又是至关重要的。在这种情况下,无论是一个企业领导者还是管理者,就要认识到在企业里他代表着团队成员素质好坏的还是创造性。比尔·盖茨经常说:你想了解这个团队,看一看他们开发的产品就可以知道一个企业的灵魂和思考靠的是一种和谐,我特别强调这个观念是因为团队成员素质的高低,决定了企业的好坏。团队思维和领导思维所带来的稳定性,在于企业领导者做事方面所发出的各种信号,以及共同为企业营造的生态环境。
卓越领导者如何能够获得信任呢?是通过一贯的工作能力、新和力和优良品格赢得的。人们会原谅由于能力原因偶尔犯下的错误,特别是当他们看到你作为一个领导,还在不断追求进步的时候。他们也会给你一些时间去和他们建立。但是他们不会信任那些人品有问题的人。在这方面,哪怕是偶尔的失误都是致命的。任何优秀的领导者都知道这个道理。克雷格·韦勒沃普是百事可乐瓶装集团的创始人、首席执行官,现在已经退休。他承认说:“人们会宽容由于诚实犯下的错误。但是如果失去了他们的信任,那么你会发现很难再取得信任。因此,你必须把信任视为你宝贵的资产。你或许可以欺骗老板,但是你绝对不能欺骗你的同事或者下属。”
在一个企业里,领导者只有对下属表现出充分的信任,员工们才会在这份信任的感召下,尽心尽责、自动自发地去完成工作。更重要的是,领导者对员工的信任,能形成一种双向信任的氛围,这对任何企业都是适用的。美国休──帕公司之所以能在短短的时间内崛起,其中一个重要的原因就是其领导者对员工充分信任。
一个星期六,员工们都在家休息,美国休──帕公司的总经理比尔却悄悄地来到属下的一个工厂巡视。当他发现工厂里的实验室库房区上了锁时,便立刻跑到维修班,找到一把螺丝刀,把库房门的锁给撬了下来。
星期一早上,上班的员工们读到了他留下来一张字条:“上班时间不要将此门锁上,谢谢!”
休──帕公司对自己雇员的信任充分体现在“实验室库房开放政策”之上。公司的工程师和其他员工不仅可以自由出入库房取用物品,而且他们被鼓励将零部件带回家供个人或家庭使用。管理者这样做的理由是:不论他们拿这些零部件或设备做什么用,也不论是否与他们的工作有关,只要他们在这些零部件或设备上下功夫,或者在公司,或者在家里,他们就会学到东西,从而加强公司的技术革新能力。
由此可见,信任在公司的管理中起着强有力的作用。让自己的员工全心全意投入到工作中去,这在很多时候并不是一件太难的事情──领导者只需要对员工表示出充分的信任即可。
正如休──帕公司的总经理比尔所言:“现代企业的领导者必须信任员工,也必须赢得员工的信任,否则,企业的生存和发展便会受到巨大的影响。”
企业领导必须学会相信员工,调动他们的积极性和主动性,这样才能实现更多的产出。他还认识到,只有当领导要实现的目标与员工的意愿相符合时,才更可能有效地调动员工的积极性和主动性。为此,他还专门采取了许多办法来激励企业员工,如给予不低于同行业的工薪和福利待遇、尊重和信任员工、对有贡献或者有好主意的员工视其贡献大小给予一定奖励等,从而使企业“百将一心,三军同力”,促进企业得到了很大的发展。
充分地信任你的部下,不做没有根据的怀疑,这是领导者必须记住的一条“金科玉律”。在任何企业里,决定其兴衰的关键都是人。因此,任用好人才对企业来说尤为重要,同时领导者在任用人员时一定要牢记以下铁律:
给员工一个较宽松的工作环境。要和员工真诚的交流,下达的任务要放手让员工去做,在做的过程在给予一定的指导,但不要过分干预或监控太严。
遇到问题时要先找原因和解决的方法,而不是去指责员工,怀疑他的工作能力;员工对主管也应该抱着信任的态芳,要相信上级是百分之百地支持自己工作的,不会故意找茬批评自己,而且还是公平、公正的,不会在工作中偏袒某一人,也不会故意打击某一个人。
领导者和员工之间应该经常性地沟通,坦诚交流。
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马匹是群体性的动物。而这群体,提供了马匹保护及安定的功能。没有马是喜欢单独存在的-----对于这一点,是必须要小心谨慎的加以进行的。在调教当中,我们可以利用这种群体的本能,举例而言,可以安置一匹年纪较长,较有经验的马匹做为领袖引导者。
马匹具有相当严苛及吹毛求疵的排序顺位,或者是群体当中的阶级排序。群体社会中,所存在的规律,可以确保这个群体的存活。战斗,以建立在群体当中的排序顺位,是马匹本能行为中的一部份。在青少年之间,战斗是相当共通有的事物,但,这对于放到原野当中的一匹新马,亦是同样可以看到的情形。马是使用它们的牙齿以及足肢,来防卫它们自己。马可以是相当的残忍的。另一方面来说,马表现出了在它们彼此之间相当敏感的关系,同时,好奇心以及热情;也是马匹行为当中相当明显的一个特性。
每一位骑乘马匹的骑手,都必须要去意识到:纵使是在人与马的关系之中,马必须要去建立起它的群体排序的顺位。只有一位表现得相当冷静、稳定、以及持续合理、具逻辑方式的骑手,方能使马接受其为一位具有高度地位的人物。
马匹与生俱来就是战斗性的动物。对于食草动物来说,战斗提供了最好的保护,以及对抗任何形式的危险的方式。然而,不同的马匹,拥有不同刺激程度的门坎,因此,任何的不确定感,或者是信心的失却;都可能触发到马匹这种战斗的行为。一匹会panicking的马匹,对于外来的影响,可能会变得具相当明显的反应,而这样的马匹,会是相当危险的。
马匹畏怯惧缩,它的那种逃避以及战斗的行为,这对骑手来说,是会有相当不好的影响结果。对于马这种本能的行为反应,去加以处罚马匹,是没有什么意义的动作。冷静,耐心,以及尽可能的让马去熟悉许多新的环境,对于建立马的信心,以及安定的感觉,是相当有帮助的。在野地里,马一直都是在移动的。马的原始习性中,那广大而辽阔的草原,一天当中,它们有数个小时,都是在移动中去寻找它们的食物。由这种运动当中,对于这种动物来说,阳光、清新的空气、以及和许多其它的马匹相接触,是相当重要的。当把马养置在马厩当中,对于这些准则,是需要付出相当的注意力的。马的日常照料及处置,也是要加以费心。马应当要让它有足够以及不同变化的运动,运动的类型,应当要包括有野外放牧以及运动的场地。
每匹马,都存在着它特有的个性以及性情,马有着它所喜欢以及它不喜欢的东西。马的心情以及意图,可以藉由它的身体语言加以诠释出来,举例来说,可藉由马匹耳朵及尾巴的移动或者是眼睛当中所传达出来的神色加以了解。(看4-2的段落)
对于周遭的环境,马并非天生就具有侵略性的,虽然马彼此之间是相当的粗鲁的,尤其是小马。对马匹的管理会产生问题,通常都是因为错误的管理,以及不好的经验,所导致的结果。骑手必须要有耐心,要有敏锐的观察力,并且要准备好花时间去学习对马匹语言正确的理解。这样,马才会变得对骑手有信心,以及喜欢骑手。骑手因此方得以及时的去判别马匹是介于恐惧和抗拒之间,并能在马匹的调教和教育当中作出正确的反应方式。
判断马匹的调教,并非只是在骑手的骑乘之下,看马匹步调的质量而已,马还要具有它的本能,以及独特的特质。
什么样的马匹是能够准备好它们最佳的状况,并满意于它们日复一日的工作呢?最好是已经接受过马厩的准则、并有谐调的人马情谊。透过耐心,心理层面的了解及经常性的鼓励,就能够加强并发展出来这些根基。
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导读:我们每个人的性格是不相同的,有的人性格开朗,有的人性格比较内向,性格内向的人不善言谈,比较内向害羞,不会主动发出话题,因此,当我们遇到性格内向的人时,我们该怎么与她们交往呢?现在读文网网小编跟你一起分享怎么与内向的人相处。
可能这部分你要稍微辛苦一些开启共同话题来帮助两个人交谈,这也是彼此了解对方的一个好机会。兴趣爱好、工作生活中的任何小事都可以拿出来分享一番,但要注意的是,和内向人交流时要加强两人的互动部分,时不时的提问、聆听对方说话、眼神对视等这些部分都不能忽略。其实,确切的说,只要你做足社交礼仪,与内向人的约会就不在话下!
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父母在教育自己的小孩的时候,要积极地引导小孩跟成人交流,学会跟成人交往,不能只局限在几个小孩一起混。
除了在生活上关心宝宝外,父母也要与宝宝有情感的交往。平时要用亲切的语调多和孩子说话,2个月的宝宝会模仿发音,在宝宝咿呀自语时,妈妈要与宝宝主动交流,当小儿发出各种各样的声音时,你要用同样的声音回答他,以提高宝宝发音的兴趣,并会模仿大人的口形发出不同的声音。即使母亲做家务时也可在宝宝看不到的地方与宝宝进行交流,或放一些胎教音乐儿歌之类,让他在欢乐气氛中自己咿呀学唱,为以后说话打下基础。家长还应多逗引小孩,多逗小儿笑,3个月时小儿能笑出声。对小儿的情绪家长要有相应的反应,同时家长要注意观察宝宝不同情况下的哭声,掌握他的规律,尽量满足他们需要,在与母亲交往的过程中逐渐培养好最初的母子感情,让宝宝学会主动与大人交往,在看到爸爸妈妈时能主动发音,逗引大人讲话。
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孩子刚开始会说话时常会说些单音重复的话,如“饭饭、灯灯”,这种语言现象称之为儿语,儿语是幼儿语言发育过程中的一个阶段,是语言能力低的一种表现。还在牙牙学语的孩子经常会跟父母用儿语讲话,然后父母觉得挺好玩的就用儿语跟孩子交流,却不知道这样对孩子的智力发育是不好的。这种现象会在成人的正确指导下,随着幼儿语言能力的发展,会逐渐摆脱。
有一些大人在听到刚会说话的孩子说出儿语时,会觉得很好玩,会不由自主学着孩子的样,也用儿语来同孩子的说话,这是不可取的,这种低水平的语言交流是不利于孩子语言发育的。一旦孩子习惯了与用儿语来说话时,他们以后就很难摆脱儿语,稍长大些,还是用儿语来和同龄孩子说话时就显得很幼稚,听上去再也不觉得好玩了,这时候家长还要花上一定的时间来纠正孩子的儿语。因此,在与刚会说话的孩子交流时,千万不能顺着孩子来说话,同孩子说儿语,更不能用儿语来教孩子,比如看见汽车过来了,不能对孩子说“看笛笛来了”就是错误的,这时候大人要纠正并引导孩子来摆脱儿语,把规范的语言教给孩子,正确的应该教孩子这样说“汽车,一辆红色的汽车”,要强调你教给他的是“汽车”。以后看见汽车后,可以问孩子“这是什么?”,让孩子告诉你说出汽车。在你的正确教导下,随着孩子语言能力的加强,儿语现象会成为过去
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大多数酒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。
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对于孩子是否存在着自卑情况,各位家长真的了解吗?要怎么对待孩子的自卑?以下是由读文网小编整理的相关内容,提供给大家参考和了解。
自卑因素对于成长发育过程中的孩子是常见问题,家长朋友应该重视并且积极的帮助孩子纠正自卑的心理,这样才能使得他们的身心得到健康发展。下面来看看关于孩子自卑表现的征兆。
自卑因素产生到底是什么原因呢?
有的孩子表达能力明显比实际年龄低,出现口齿不清、发音不准确、不知道怎样表达。这样的孩子是因为语言发育慢,或者发音器官出现异常引起孩子不爱说话,如舌头特别宽、短,腭部、牙齿或嘴唇畸形,这时需要及时带孩子去医院就诊。
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相信每个人都遇到性格内向的认或者自己就是性格内向,该怎么去调节呢?以下是由读文网小编整理关于性格内向的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
(1)研究表明,中学生性格的内倾与外倾类型是逐步定型的,一般高中之后已趋于稳定状态。也就是说,性格的内倾与外倾类型及其表现,在高中阶段已经成熟。教师和家长的责任,一是抓紧中学生内倾与外倾型成熟或稳定前的性格的塑造;二是要根据内倾与外倾类型的测定,判断各类不同性格类型的中学生,在某种条件下可能发生的行动,有针对性地安排他们的学习、工作和生活,使他们更好地成长。
(2)我们要认识到大多数人属于中间型,兼有内倾和外倾的特征。了解一个人性格的内倾与外倾的特点,对于他的性格培养及其使用,发挥其长处,克服其不足都有一定的意义。
(3)应当认识到:性格的内向与外向各有优缺点。研究表明,内倾与外倾型在学习中的表现是不同的。内倾型的最主要优点是遇事沉着、善于思考,这是提高学习效率的基本条件;但内倾型的人思想较狭隘,容易产生自卑感,爱抠小事,忽视大局,这也会影响学习。外倾型的最大长处是性格爽朗、倔强,遇事不怯场,反应;较快,学得也较快;但外倾型的人往往从兴趣、情感出发,缺乏计划性和坚持性,影响独立思考的学习习惯的形成。
(4)对于怕“人”的内向性格患者,首先要引导他们对周围环境里的事物产生兴趣。具体方法是:患者每天下班之后,不要马上回家,而要到一个热闹的场所呆一段时间,然后回家将他所观察到的一切记录下来。这种做法的目的是想将患者从他的个人世界里拖出来,让他投入一些以前不敢置身的环境,并对这些环境作出详细的观察。过了一段时间以后,患者对一切接触过而向来没有留意过的事物逐渐产生兴趣,想逗留在外的愿望也就加强,逗留的时间也自然地增加了很多。
(5)要主动地与他人接触。在正式开始前,我们要教患者一些基本的沟通技巧。
许多性格极端内向的人都生活在孤寂之中,他们渴望拓展自己的生活圈子,使自己生活得有意义一些,可惜他们缺乏基本的社交技巧去达到这个目的。所以,假如你遇到一个这样的人,你可尝试用以上方法去帮助他。
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生活中有这样一些行为古怪的人:他们不与人交流,跟人说话很少眼神对视,不会使用手势或姿势;他们对别人的言语好像没有听见似的,整天好像是生活在自己的世界里。他们中很多人到了3岁仍然不会说话,有些人即使能够说话,但说话的方式很奇特。例如有的人缺乏正常语调,好像是在唱歌或发电报;有的像在自言自语,没有停顿和互动;有的喜欢模仿别人说话;有的喜欢重复某几个单词。
这些人常常兴趣爱好狭窄,一旦感兴趣则容易痴迷其中,对周围的事物视而不见,有些孩子对汽车的内部结构异常着迷,以致废寝忘食;还有些人每天必须要完成一些毫无意义的、刻板、固定不变的行为,例如,每晚临睡前必须要围绕屋子转几圈或是反复摆放自己的鞋子多少次才能入睡。这些人中,大部分智力落后于正常同龄儿童,难以适应正常的学习和独立生活;但也有部分人智力超常,在某些领域还做出了卓越的贡献,有的甚至被称为“天才白痴”。这些人到底是怎么一回事?
原来他们是患了一种起病于儿童期的精神障碍—孤独症,俗称“自闭症”。这是一种与大脑发育异常有关的精神障碍,通常起病于2~3岁。这一疾病最早是在1943年由美国约翰·霍普金斯大学的坎纳教授观察了一组具有情绪问题和社交紊乱的儿童后提出的。他发现这种孩子最显著的特征是脱离现实和语言发育障碍,他们在以往常常被认为是有情绪障碍或是弱智儿童,但坎纳教授通过长时间的仔细观察,发现这些孩子不符合典型的情绪障碍和弱智儿童的表现,有的人学习能力很强,他认为这是一类单独的疾病。
与此同时,远在德国的汉斯·埃斯博格医生也报告了类似的发现,只不过唯一的区别在于,埃斯博格医生发现的一组患者除了缺乏社交互动和拥有固定僵化的行为模式以外,大部分智能正常,而且存在语言能力,他将这组表现定义为“埃斯博格综合征”。目前科学家倾向于将上述2类疾病共同归到“孤独症谱系障碍”中。在普通人群中,每1000人大约就会有6人患此类疾病,其中男性是女性的4倍。
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成功人士都是能言善辩,面对大众款款而谈,在大多数人眼中外向的人似乎都是不好的,在这里小编要让你们知道内向的性格也是有优势的。
假内向可以说在内向人群中,比例比较高的,也是比较常见的。我们在生活中可能遇到过这样的人,在自己的亲近人的面前,能说会道、滔滔不绝,但是一到陌生场合,和陌生人接触,就哑口无言了。在接待咨询电话中,有一个学生向我们求助:她是一个在校大学生,平时不怎么说话,性格内向,几年来没什么朋友,自己很希望象其他同学一样,有说有笑,朋友成群。但在同学面前感觉不自在、紧张,脸红。她还谈到,自己很想和别人交流,认识朋友,但是一直没有勇气,不知道说什么,聊什么话题,请求帮助。
首先我们从接待她的咨询电话中,就可以判定她的情况属于假内向,因为她有最典型的特点就是:
1.迫切想改变自己。其次是渴望与别人接触、交流;
2.心理素质较差,伴有羞怯、紧张等,阻挡了她接触外界。
大多数人害怕没人陪,一个人就会胡思乱想,而内向的人很享受独处的时光。内向的人并不害怕社交活动,不参与活动其实是他们的自主选择。
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怎样与青春期叛逆孩子交流?对于这个问题可能很多的家长都非常的迷茫,因为他们会发现孩子到了一定年纪的时候会非常的叛逆,可是家长们又不能够打骂,所以总是会觉得束手无策,下面小编就为大家推荐家长与青春期叛逆孩子交流的方法。
与叛逆青少年交流的诀窍1.仔细观察谈话是在哪里中断的。
当家长与孩子沟通出现问题,孩子常常闭口不语或激烈反驳,使得既定谈话中断。反过来,家长可通过观察中断的节点,来反思哪些表达方式会激起孩子的反感,从而避免沟通中断。比如,如果孩子一听到父母说自己成绩不好、不够努力就十分气愤,那很可能他努力的尝试过,但效果不好,自己也很沮丧,家长的说法让他更加反感,会对学习更不感兴趣。
与叛逆青少年交流的诀窍2.认真反省既往观念,听听别人怎么说。
有些孩子认为父母的观念过于陈旧,无法沟通,所以干脆拒绝沟通,坚持自己的想法。这时家长可从孩子同龄伙伴的父母、同事中了解他们是如何看待和处理的,也许你会发现是自己太过苛刻。
与叛逆青少年交流的诀窍3.改变原有沟通方式。
跟孩子平等地交换意见,了解哪些沟通方式令孩子不满,并反馈让家长感到难过的方式,一起探索新的沟通方法。若孩子觉得父亲说话总板着脸,面对父亲时便会不耐烦。父亲会觉得孩子不礼貌,并表现的更为严肃,谈话就升级为冲突。但若双方了解对方的感受,改变沟通方式,矛盾便可避免。
与叛逆青少年交流的诀窍4.认真思考孩子提出的要求,谨慎回应。
对孩子提出的要求匆忙答应而又反悔,会让处于叛逆期的孩子很恼火,更难信任家长。有些家长习惯性否定,再与孩子谈判,使孩子一开始就与家长对立。正确的做法是先告诉孩子我要认真考虑一下,然后再以孩子能接受的方式来回应。
与叛逆青少年交流的诀窍5.与孩子商量解决矛盾的办法。
若家长自己寻找的方法难与孩子达成共识,可试着与孩子商量对策。如,孩子要和同学去较远的地方,家长极易反射性回绝。若将自己所担心的安全、健康等问题提出,让孩子自己考虑让家长放心的对策,久而久之,他也会懂得为自己考虑。
青春期的孩子都比较的敏感而又叛逆,这是一个正常的现象,家长们也不要过于的担忧,掌握一些与他们沟通交流的技巧,那么在青春期的时候就更容易得到孩子的信任,对他们的心理健康也会带来正面作用。
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交流障碍,会直接的影响我们的人际交往,因为在社会上,人与人之间的相处交流绝对是不可以缺少的,而且交流障碍也是一种孤独症的表现,不利于心理健康。下面小编准备了语言交流障碍的表现,希望对您有帮助!
(1)美语听语学会(ASHA)对说话和语言沟通异常的定义:
a.说话异常是指一种说话声音的清晰度及流利度遭受损伤而这种损伤可以在传达的过程中观察到。
(a)声音异常是指声音的质量、音调、音量、共鸣、长短或组合的产生缺乏或异常。
(b)清晰度异常是指说话语音的产生异常。
(c)流利度异常是指语文表达的流利度异常,速度和节奏不顺畅同时也伴随着说话者努力挣扎的行为特征。
b.语言的异常是指对语言的理解或使用有困难(或两者皆包括),对于语言文字的听说读写有困难,或其它文字元号系统的发展不完整。
(2)依据我国特殊教育法第十五条第四款所称之语言障碍是指语言理解或语言表达能力与同年龄者相较,有显著偏差或迟缓现象,而造成沟通困难者。
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我们都是从儿童时期慢慢长起来的,每个人都会度过青春期,而在青春期当中,多多少少都会做出一些叛逆的事情来。因此,很难和周围的长辈们沟通,即便是爸爸妈妈,也很难交流。心理专家指出,各位家长如果能够掌握一些诀窍,和叛逆的孩子沟通也不是难事。
有些孩子认为父母的观念过于陈旧,无法沟通,所以干脆拒绝沟通,坚持自己的想法。这时家长可从孩子同龄伙伴的父母、同事中了解他们是如何看待和处理的,也许你会发现是自己太过苛刻。
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叛逆少年是指青少年正处于心理的“过渡期”,家长不能放任孩子不管,要何其交流,帮助孩子摆脱。下面小编准备了家长与叛逆期青少年的交流诀窍,希望对您有帮助!
1.要认识到成功的沟通没有秘诀
沟通没有通用的模式,与一个孩子沟通的方式并不总是适合于另一个孩子。因此,父母必须根据自己孩子的特点,创造自己的沟通方式。比如,一位母亲的儿子个性内向,沉默寡言,一般的方法难以获得有效的沟通。于是,这位母亲根据儿子喜欢听音乐、写作和阅读的特点,经常与儿子一起到书店去,在那里听儿子向她讲述故事和书里的人物,以此了解他的想法和感受;她还和儿子一起听音乐、做儿子作品的第一个读者,不断进行鼓励。她的儿子最终慢慢地活跃开朗了起来。可见,成功的亲子沟通没有什么秘诀,只要你是有心人,就能找到适合自己孩子的沟通方式。
2.要学会倾听
与孩子沟通需要谈自己的意见,但更需要耐心地倾听孩子的想法。倾听意味着避免打断孩子的话、集中精力于交流的过程。为了便于做到这一点,沟通最好在安静的地方进行,排除可能使人分心的干扰。如果你正忙于做晚饭或看喜欢的电视节目,要做到认真倾听是困难的。做一个耐心的倾听者能使你了解孩子的问题和观点,有助于澄清事实,避免对孩子的误解。经常倾听孩子的声音,你会发现,尽管你没有对孩子提出许多要求和建议,你的孩子却更多地向你提出问题。这是因为,善于倾听的父母才有可能成为孩子的知心朋友。
3.要创造机会交谈
与孩子沟通需要有恰当的机会。青少年不喜欢预约的谈话。你想谈的时侯,他们可能没有兴趣;只有他们想谈的时侯,沟通才有可能顺利进行。有些父母可能喜欢在晚饭桌上或睡前时间与孩子谈话,有些父母则常常利用一起散步或郊游的时间与孩子交流。不管选择什么时间,我们都要知道,最佳的沟通常常是在共同的活动中进行的。切忌不要总是试图在临时想起的、不固定的时间与孩子进行沟通,那样做的结果只能是失败。
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现在随着社会的进步,涌入我国的外国人越来越多,我国出去国外的人也越来越多,这之间我们就会与外国人哟交流,那么你们知道和外国人交流的礼仪吗?下面读文网小编就为大家整理了关于和外国人交流的礼仪,希望能够帮到你哦!
第1招 妥善安排会面的约定
——I‘d like to make an appointment with Mr. Lee.
当你计划到海外出差,顺道拜访客户时,必须先以书信通知对方。出国以前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目的。如果是临时决定的拜访,也要透过对方的秘书安排,告诉她:“I‘d like to make an appointment with Mr. Lee.”(我想和李先生约个见面时间。)让对方对你的造访有所准备,才会有心情和你洽谈。
第2招 向沟通对手表示善意与欢迎
——I will arrange everything.
如果沟通是由你所发起,提供对手一切的方便,能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的,你热心地告知他“I will arrange everything.” (我会安排一切。)不但表现出你的诚意,也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下,专心与你进行沟通。
第3招 沟通进行中应避免干扰
——No interruptions during the meeting!
如果沟通的地点是你的公司,那么请叮咛你的部属,勿在沟通过程中,你不必要的干扰。因为过份的干扰是会影响沟通的意愿和热忱的。
第4招 遵守礼仪
——Behave yourself!
沟通时,仍然遵守一般奉行的礼仪,和保持良好的仪态,可以增加人们对你的好感与你的沟 通力。此外,坐姿不良,在对手讲话时左顾右盼,都足以使人对你产生恶劣的印象,而减低与你洽谈的兴致。
第5招 适时承认自己的过失
如果你很显然的犯了错,并且对别人造成或大或小的伤害,一句充满歉意的“I‘m sorry. It‘s my fault.”(对不起,是我的错。)通常能够获得对方的原谅。就算他实在很懊恼,至少也能稍微缓和一下情绪。做无谓的辩解,只能火上加油,扩大事端。
第6招 抱怨不是无理取闹
——I have a complaint to make.
以激愤的语气向人抱怨某事,很可能令人心生反感,而收到反效果。侍者上错了菜,旅馆女侍忘了整理你的房间,送来的货物根本不是你订单上所指明的东西…等情况,着实令人懊恼。但是生气并不能解决问题,不如心平气和而语气坚定地告诉对方“I have a complaint to make.”(我有怨言。)然后告诉他所发生的事。
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孩子的教育是家长最关心的问题,但教育孩子的同时更要注重孩子的心理,否则没有效果不说,甚至还会导致孩子的反感或对心理造成伤害。今天的文章为家长总结了四种孩子最讨厌的交流方式,家长一定要看,不要让自己的爱被孩子误解或讨厌。
(一)唠叨型
某个道理,孩子明明已经晓得,可家长仍然絮絮叨叨说个没完。从心理学上讲,这种絮叨是一种重复刺激,会在大脑皮层上产生保护性抑制。你说得越多,他越听不进去。甚至还会冲撞你。
(二)迁移型
把别人身上出现的不良倾向和坏事,不分青红皂白地迁移到自己孩子身上。这与青少年富有上进心和好胜心相悖,从而把孩子的感情推向对立面。
爸爸妈妈将自己生活、工作上碰到的挫折,转移到小孩身上,不高兴或者是心情恶劣烦躁时,不管小孩做的对不对、好不好都大声斥责,结果挫折了孩子的自尊心,也容易造成亲子关系恶劣。
(三)提审型
刚发现一些苗头性现象,便大惊小怪地把孩子喊到别处“单独审问”,根据主观臆断,把可能性说成现实性。这样孩子会因为你言过其实和妄加推测而大为恼火。
父母要善于宽容孩子的错误,孩子的成长过程是他们不断修正错误的过程。
(四)揭丑型
对于确实有过错的孩子。有些家长喜欢在吃饭时训话,或当着同学、亲友的面数落。这样做会挫伤孩子希望保密、谅解和宽恕的心情,产生破罐子破摔的思想而走向反面。
所以,对孩子的教育是一门学问,很多家长总说孩子不听话,其实有的时候是家长的交流方式有问题。孩子也是有独立人格的,如果家长总是端着家长的架子,让孩子体会不到父母对他的尊重,那他是不愿意再继续交流了,所以做父母的一定要关爱好孩子的心理,就不怕交流难了。
儿童健康表现
一、智力正常
智力是以思维为核心的各种认识能力和操作能力的总和,也是衡量一个人心理健康的重要标志之一。 正常的智力是学习文化知识的最基本的心理条件,智力发展水平要符合实际年龄的智力水平。
二、情绪的稳定性与协调性
儿童青少年经常保持轻松、愉快、稳定、协调的情绪,良好的心理状态,可使整个心身处于积极向上的状态。从而提高心理功能有助于发挥自身的内在学习潜能,提高学习成绩。如果经常出现紧张、焦虑、抑郁、恐惧等不良情绪会影响潜能的发挥,势必影响学习效果。
三、较好的社会适应性
对环境的适应能力标志着心理健康水平,一个心理健康的儿童青少年能够较快地适应变化了的环境。包括学习环境和生活环境、自然环境及人际环境等。既使突然发生意外变化或身处恶劣环境中,也能较快地顺应环境并保持心理平衡。有些独生子女由于早期社会化的娇生惯养,形成了他们生活自理能力低下,不能有效地处理与现实环境的关系,往往导致适应性障碍。
四、和谐的人际关系
心理健康的儿童青少年能够与同龄人建立平等、互助、和睦相处的伙伴关系。
如果早期社会交往被剥夺,家庭不和睦、接受较多消极影响,易形成孤僻、敌意、敏感、过度警觉、自我为中心、妒忌、自私等不合群的不良个性,而导致人际关系的不协调。
五、反应能力适度与行为协调
健康儿童、青少年的心理活动和行为模式和谐统一。对外部刺激反应适度,表现既不异常敏感也不异常迟钝,并具有一定应变、应对能力。
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