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简历里离职原因怎么写比较好?简历离职原因的最佳回答!
简历还可以包括其他信息,例如兴趣爱好、荣誉奖励等。这些信息可以突出求职者的个性和特长,增强其竞争力。在撰写这些信息时,需要避免使用与求职无关的内容,尽量选择与招聘单位和职位相关的内容进行介绍。下面是为大家整理的简历里离职原因怎么写比较好,希望大家喜欢!
突出个人发展:如果你的离职是为了追求个人发展,那么你可以在简历中突出你的职业规划和目标,以及你在前公司所取得的成就和经验,这些经验和技能将如何帮助你在新的工作中取得成功。
强调公司文化:如果你的离职是因为对前公司的文化不满意,你可以在简历中强调你对公司文化的重视,并说明你如何通过努力和改变来适应公司文化,或者你如何寻找更符合自己价值观的工作。
客观原因:如果你的离职是由于客观原因,例如家庭、地理位置等,你可以在简历中简单地说明这些原因,但不要过多地强调这些原因,因为这些原因可能会成为你在未来工作中遇到的障碍。
突出个人成就:如果你在前公司的职位很高或者取得了很大的成就,你可以在简历中突出这些成就,并说明这些成就如何为你的职业发展打下基础。
诚实可信:在填写离职原因时,一定要诚实可信,不要夸大其词或虚构事实,因为这些情况可能会在面试中被揭穿。
总之,填写离职原因要突出自己的优势和能力,以及自己在前公司所取得的成就和经验,同时要注意诚实可信。在写简历时,要注意突出自己的个人特点和优势,让招聘者更好地了解你的能力和价值。
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一个女孩子如果温柔似水,懂得礼仪给人的感觉就是很有教养,而不是咄咄逼人盛气凌人。下面读文网小编就为大家整理了关于女孩社交基本礼貌礼仪,希望能够帮到你哦!
1. 去别人家里做客,主人没安排你的坐处之前,不要乱坐。不要在别人家里乱晃,主人未邀请去别的房间前,一直呆在客厅就好。要去洗手间,先询问主人。
2. 即使不是大人物,我们也经常能用请教的态度与口吻与他们说话,因为人不可貌相,很多实用的良师益友往往来自不起眼的生活与工作中。
3. 在吃饭的场合主动做点菜者,不适合请主人与主宾点菜,因为那不是尊贵者通常做的事情,但是请注意询问他们的喜好。
4. 经常找到朋友、伙伴与同事(甚至小孩子)值得肯定的方面,注意,尽量在私下场合肯定老板的决断,对一般朋友与同事则应公开赞扬。
5. 在受到别人对自己的相貌、事情、人品赞扬时,不要表现出理所当然的样子,也不要假意否认,合适的方式是表示感谢。
6. 学会使用便条,包括借条、领条、请假条、申请信,如果你很主动地使用这些便条会让其他人感到你很规范。
7. 即使你不是服务人员,在朋友或者同事有客人的时候主动倒水,会让朋友与同事很有面子,这会让你的朋友与同事特别感谢你。
8. 虽然你觉得你是新手或者地位比较低的人,但是你要勇于不耻下问,也要做到主动询问别人的需要。
9. 女生包包里一定要带一把雨伞和一包纸巾。女生的包包一定要整洁,要拿什么东西迅速的拿出来,不要在公共场合使劲在包包里掏来掏去。
10. 捡东西或者穿鞋时候要蹲下去,不要弯腰撅屁股。
11. 记得在别人不在座位的时候很热情地帮助接听与记录电话、接受信件、传递信息,对团队的同事与同学,提醒他们一些你知道的重要日程。
12. 在征询了别人意见之后才进入别人的房间,在经别人同意的情况下才用别人的电脑。
13. 不能出席聚会应提前通知,迟到的话要在适当的时间点上通知主人,到了以后要解释,带未经邀请的朋友要事前通知主人。
14. 打电话、接电话时第一句话一定要是“您好”,挂电话的时候等别人先挂。对长辈和领导,请一定不要先挂电话,一般都不会出现领导等你挂电话这种事,相信我,这是真理。
15. 不要觉得我是女人我有特权,女孩子除了性别跟男生不一样,在礼貌问题上,其他什么都和男生一样,他们要遵守的规则,我们一样要遵守。比如,我是女生我本来就需要在出门前花更多的时间打扮,你就该等我,这是不合适的。
16. 女生最需要改变的心态就是“理所当然”,任何人对你的好,对你的迁就,你都应该铭记于心并且给对方更大的报答。你没有什么特殊的,没人需要特别地对待你。
17. 有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到。
18. 有人在为你服务,为你倒水或者给你递东西时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。
19. 不管有什么情况,不管有什么事,随时记得要微笑。
20. 别人递给你看的东西,不管是手机,书籍还是文件,别人没有让你继续翻下去,你就不要翻。让你看哪页就看哪页。
21. 在家也要仪容整洁,不然有客人来家里看到会很尴尬!
22. 女孩子吃任何东西都不应该发出声音。吃面咬断吃,喝汤用小勺喝,正式的场合尽量不要选择吃排骨猪蹄之类的东西,女生埋头大口啃东西的样子真的太不礼貌了(虽然我很喜欢啃排骨)。
23. 做事情一定要适可而止,不管是狂吃喜欢的食物还是闹脾气,女生懂事情的“度”是很难得的好品质。
24. 好汉不吃眼前亏。但是在另外很多时候,如果问题争执不下,也不要继续火上浇油,冷静下来,多收集一些数据材料与想更明白点再说。
25. 在你不能有充分把握的时候,用“争取”与“尽量”这样的口吻回答别人的邀约,承诺了就要最大限度去履行。
26. 到朋友家吃完饭,不管是好吃还是难吃,都要认真地赞扬好吃。吃饭前主人没开口说动筷子就别动,桌子上有长辈或领导的话,长辈和领导没动筷子前不要开吃。在饭桌上不要做除长辈外第一个动筷子的人。吃完饭要主动帮忙洗碗清理桌子,就算主人不让你帮忙洗碗,你帮忙收拾下桌子,整理下凳子都行的。都是对主人辛苦做了一桌子饭的感谢。
27. 收到别人的礼品不管是不是喜欢要表示感谢,因为送礼者会很在乎你的反应,不可把一处的礼物转送给另一处。
28. 在有多个出席者的场合,主动介绍自己的朋友给其他人,或者主动在你认识的朋友之间穿针引线。
29. 有不同地位的朋友在的场合,要保持微笑,体贴地招呼那些内向的、不为人注意的、可能有点自卑感的朋友,在社交中对弱势者的帮助会得到别人特别的感激。
30. 有好事情的时候不要吃独食,主动地告诉他们你知道的好消息。
31. 有人做错了事情或者你发现其他做错了事情,不要用情绪性的方式批评别人,如果批评时能比较幽默,往往负面效果就更少
32. 不管是对谁提出请求,请一定要加上“请”。不管别人是否愿意帮忙,是否帮到了忙,都一定要说“谢谢”表达你的感谢。
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春节是我们国家一个传统而又隆重的节日,家家户户都开心。那么你们知道春节的礼貌礼仪礼节吗?下面读文网小编就为大家整理了关于春节的礼貌礼仪礼节,希望能够帮到你哦!
说话礼仪
主动称呼长辈
在出门拜访亲戚朋友之前,可以先让孩子熟悉如何称呼,比如“小丽阿姨”“王叔叔”等。并告诉孩子,如果临时遇到不知道怎么称呼的长辈,应该询问妈妈:“妈妈,请问要怎么称呼这位阿姨呢?”在拜访的时候,父母应该从最年长的人开始依次介绍给孩子认识,在介绍的同时,引导孩子正确称呼他们。
祝福话语要多说
一岁左右的宝宝会说的话还不太多,家长可以先教会宝宝用手势打招呼:抱拳作揖、看到亲朋好友微笑打招呼。两岁以上的宝宝就可以教他们说“新年快乐”、“恭喜发财”之类的吉祥话和祝辞。
做客礼仪
探亲访友时,家长有意识地注意一些细节。“轻轻敲门;按门铃要有节奏,也要耐心,不乱按门铃;打招呼时,眼睛看着对方;不随便翻找主人的东西;主人给东西时,用双手接。”
他人东西别乱动
孩子的天性就是好奇,在陌生的环境中更是如此,告诉孩子随便乱动别人的东西是不礼貌的,如果想玩玩具或看书,一定要经过主人的同意。在自己玩时记住不要打扰大人谈话,玩过之后,记着让孩子把东西放好。
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礼貌礼仪是服务行业的基本标准,很多公司一直坚持要求员工在为业主服务时要做到讲礼貌重礼仪。那么你们知道服务人员有什么需要注意的礼貌礼仪吗?下面读文网小编就为大家整理了关于服务人员的礼貌礼仪,希望能够帮到你哦!
一、礼貌服务的概念
1、礼:表示敬意的通称。
2、礼貌:是人们在交往时互相表示善意、敬意和友好的行为规范。
3、礼节:是关于对他人尊敬的外在表现行为规范的总和,是人们在日常生活中,特别是交际场合互相表示尊敬、祝颂、问候以及给予必要协助和照料的惯有形式,是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体的规定。如常用的礼节有握手礼、鞠躬礼、点头礼、举手礼、吻手礼、合十礼。
4、礼仪:是在较大、较隆重、较正式的场合,为表示尊重和敬意而举行的礼宾仪式。
5、礼貌服务:是出于对宾客的尊重和友好,在服务中注重礼仪、礼节,讲究仪表、举止、语言,执行操作规范。它是主动、热情、周到服务的外在表现,是客人在精神上感受到的服务。礼貌服务是一切服务行业的共同性行为规范,是正确处理服务员与宾客之间相互关系的最起码、也是必不可少的行为准则,也是每一个服务行业工作者最重要的道德义务。
二、礼貌服务的意义
1、礼貌服务是酒店服务质量的重要体现.
2、礼貌服务能满足宾客的求尊重的心理需要,能赢得客源。
客人的满意是衡量服务质量的基本标准,服务人员的表现以及与客人的相互关系是服务质量衡量的一大方面,是赢得客人的重要因素.
3、礼貌服务关系到酒店的前途,有利于建立良好的酒店形象,酒店无论装修得多么宏伟豪华,设施多么先进高档,没有礼貌服务,就难于在日趋激烈的竞争中立足,要树立酒店高品质形象,最主要的是为客人提供一流的礼貌服务。
三、礼貌服务的原则
礼貌服务的原则是尊重客人,重视客人的个性和尊严,还要兼顾主客双方社会历史文化传统和社会生活习惯,在工作中不能让客人有不方便的感觉。
酒店的客人来自五湖四海,他们有不同的历史和文化背景,有不同的习俗和礼节、不同的宗教信仰,也有不同的爱好和禁忌。尊重客人的正当愿望和要求,尊重他们的权利和利益。尊重客人,把酒店对客人尊重和关心的感情通过服务传输给客人,让客人和酒店在感情上融为一体。
四、礼貌服务的基本要求
1.仪表整洁
每位员工的仪容仪表、一言一行都在一定程度上代表着酒店的形象,甚至代表着国家和民族的形象。仪表整洁,是礼貌服务最基本的要求,也是职业道德规范的重要内容。仪表整洁,大方得体,给人以美感就是对客人的尊重,也体现酒店员工健康向上的精神面貌。如果员工衣冠不整,蓬头垢面会给客人留下不好的第一印象。
如发现仪容不整,一定不要当着客人的面整理,否则是不礼貌的表现。特别注意的是:既要注意仪容仪表又切记与客人争艳,客人一般都有较高的自尊需要,如果员工打扮得过分艳丽,就会引起客人尤其是女客人的不满和反感。
2.举止大方
1)、接待客人时,要站有站相,坐有坐相。力求做到“三轻”(走路轻、说话轻、操作轻),这是尊重客人的表现。操作轻对我们来说可能是一个技能和基本功的问题,而对客人来说则不同,例如餐厅员工在上菜的时候若动作过重,客人会认为是对他的不尊重,而引起不满。在服务过程中,绝不能跑步,有急事也只能碎步快走,否则客人可能认为你轻视他。
2)、接待客人时,举止要端庄,切忌将手插在口袋里或双手叉腰,也不能手臂倒背或胸前抱肘。在客人面前搔痒,打哈欠、挖鼻屎是不礼貌的行为。在服务时注意不要和客人靠得太近。
3)、在讲究礼仪的重要场合,要镇定自若,动作规范,姿态优美,风度潇洒,这样会给客人留下训练有素,尽心尽责的良好印象。
3.语言优美、谈吐文雅
语言是人们从事交往的必不可少的工具,它可以表现说话者的感情,表现说话者的修养和水平。语言、优美,谈吐优雅是礼貌服务的重要内容和要求。当我们用温暖亲切而礼貌的语言接待国内外宾客时,他们会觉得受到关心、尊重,会心情舒畅,有宾至如归的感受。
(1)、酒店员工基本礼貌用语
员工与客人、同事及上司见面时必须使用礼貌用语,如您好、请、谢谢、对不起、请原谅、没关系、再见。同时做到五声(欢迎声、称呼声、致谢声、歉意声、欢送声),杜绝五语(否定的语言、烦躁的语言、蔑视的语言及斗气的语言、嘲弄的语言)。
基本礼貌用语:
1). 称呼语 如:先生、小姐、经理、董事长等。
2).欢迎语 如:“欢迎光临”,“欢迎入住我们酒店”、“欢迎您来这里用餐”等
3).问候语 如:“您好”、“早上好”
4).祝贺语 如:“祝您生日快乐”、“祝您新年快乐”、“希望您在我们酒店过的愉快”
5).告别语 如:“再见”、“明天见”、“欢迎下次再光临我们酒店”等
6).征询语 如:“请问我们能帮您什么?”“先生,请问您喜欢喝哪一种饮料”等
7).应答语 如:“好的”、“是的”、“马上就来”等
8).道歉语 如:“对不起,先生,让您久等了”,“真不好意思,打扰您了”、“这是我们的过失,非常抱歉,先生”等
9).答谢语 如:“谢谢”、“感谢您的指教,这是我们的荣幸”、“谢谢您对我们的支持”等
10).指路用语 如:“请往这边走”、“请从这里乘电梯下楼”等
11).电话用语 如:“您好,格兰德假日酒店”、“先生,您要找的人不在,请问,需要帮您转告吗?”
(2)、电话礼仪
A、总机接听——
Good morning/afternoon/evening,Grand Holiday Hotel. May I help you?
早上好!格兰德假日酒店。
B、部门接听(内线电话)
早上好!前台。Good morning/afternoon/evening,front office.May I help you?
C、电话转接寻找
凡电话需要转接或等待,必须说:“请稍等”,不允许一声不响就转接线或放下话筒。如:转接时占线,应说:“对不起,对方正在使用电话(占线),请等一会再打过来”。
D、挂线(结束)
凡与客人通话后,挂线前必须说“再见”,“BYE BYE”,应等客人挂线后,员工才挂线,以示尊重和礼貌。
E、接呼电话注意事项:
——必须在电话铃响三声以内提起电话
——电话旁边要有纸和笔,以备记录。
——用悦耳动听的声调与客人交谈,口齿清晰,语速不快不慢
——友善、有礼、微笑,把愉快的心情通过电话传递给客人
——与对方使用相同的语言,如对方讲普通话,则用普通话对答,对方使用英语,则用英语对答;对方使用广东话,则用广东话对答
——打电话时不能吃东西、喝水、吸烟,不能同时对两个人说话,如需与同事查询,应告诉对方
——自始至终使用礼貌用语
4.语气要温和
在服务过程中,要养成低声说话的习惯,音量适中,高声说话是一种不文明的表
现,应以亲切的语气、柔和的语调同客人讲话。切忌讲粗话、脏话。
5.接待客人表情自然
表情是人的面部动态所流露的情感,在给人的印象中,表情是非常重要的。
在对客服务中,要做到面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;要神色坦然、轻松自信,给人以宽慰感;要沉着稳重,给人以镇定感;要聚精会神,注意倾听,给人以受尊重感。不要有厌烦、僵硬、愤怒、忧愁、失望、古怪、令人无法捉摸的表情出现。
6.微笑服务、礼貌待客,笑脸相迎每一位宾客
对客人的真诚欢迎最直接的表达和流露就是我们的微笑。微笑是热情友好的表
示,是真诚的欢迎的象征。笑脸相迎是友善和热情和表现。笑具有感染力,它能创造和谐、融洽的气氛,使客人有亲切感、温暖感、信任感,使客人有“宾至如归”感。常露笑脸,能体现出酒店员工“敬业乐业”的精神,体现出乐观向上的生活态度和健康的心境
我们接待来自五湖四海的宾客,无论他们来自哪里,无论他们有什么肤色,无论他讲哪种语言,他们都有能从微笑中感受我们真诚的欢迎。因此,微笑是一种不需翻译的“世界语”,是被人们公认的社交场合的一种“高级润滑剂”,给宾客以“宾至如归”的亲切感,微笑要真诚,只有真诚的微笑才会自然美好,才能影响和打动客人,虚伪和勉强的笑容反而令人反感、讨厌。真诚的微笑一定能得到回报——生意兴隆、人缘广进、报酬丰厚。。
7.真诚关心每一位客人
1)、关心必须发自内心且充满真诚。
2)、礼貌服务没有任何前提条件,对每一位顾客皆应平等对待,一视同仁。平等对待重点体现在:
A、高低一样:即对高消费客人和低消费客人一样看待,不能重“高”轻“低”。
B、内外一样:对国内客人和境外客人一样看待。
C、华洋一样:对华侨、外籍华人、港澳台同胞和外国客人一样看待。
D、东西一样:对东方国家和西方国家的客人一样看待。
E、黑白一样:对黑种客人和白种客人一样看待。
F、新老一样:对新来的客人和老客人一视同仁。
8.尊重每一位客人,视客人为上宾
每一位客人都希望得到热情友好的礼遇,希望得到尊重、重视和贵宾般的接待。我们将客人视为上宾,衬托出客人的高贵,不仅满足了他们感情的需要,也满足了他们自尊的需要。客人产生了尊贵感,才会满意和开心。
9.行理也得让人
1)、包涵客人的过错,自己把责任承担起来。
2)、不宜点破客人的不对之处,若因工作需要,表达方式应该含蓄、委婉。
3)、在不能肯定是客人错还是自己错时,须先假定自己有错。
4)、若客人发现自己有错而主动道歉时,应立刻“打圆场”。
10.礼貌服务应时时可见、处处可见
1)、客人一进入酒店的服务范围,不管是在哪个部门都应享受礼貌服务。
2)、员工一走上工作岗位,不管曾遇到什么事情,遇到什么样的客人,都不能把不符合工作要求的个人感情带到工作中来,要控制自己的情绪和感情,保持良好的心境。
3)、凡事讲礼貌,事事要细致入微。经常运用礼貌用语,在服务工作中做到主动。主动问好打招呼;主动迎送、提行李、接大衣、主动引路;主动开门;主动送茶水;主动介绍宾馆情况;主动照顾老幼病残;主动征求客人意见;主动按电梯。
五、礼貌待客技巧
礼貌待客是一种社会公德,是服务行业的一项传统道德,作为酒店员工,需要
时时处处按这个道德规范要求自己。
A、在公共场所,如遇客人要主动让路,礼貌问候客人,非急事不能超越客人,更不能从客人中间穿过,如需超越时应说:“对不起”。
B、需要乘客梯时,也要让客人选进,如电梯太拥挤时,不要强行进入,更不要与客人抢搭电梯,出电梯时,应按电梯开关,请客人先出。
C、到服装奇异,举止特殊的客人,不得议论,嘲笑和模仿,不要围观或起外号。
D、客人正在谈话时,我们有急事找他,绝不应冒失地打断客人的谈话,应有礼貌地站在客人的一旁,双目注视着要找的客人。等客人意识到你有事找他,停下谈话时,你首先向其他客人表示歉意:“先生/小姐,对不起,打扰你们一下,然后向所找客人简明扼要的讲述要找他的理由,待客人答复后,应向其他客人表示歉意:“对不起,打扰你们了”。然后有礼貌的离开。
E、面对宾客和服务操作时,不能吃东西,抽烟,不要做打哈欠,喷嚏,撓头皮,挖耳鼻,整理头发,啃指头等小动作。
F、客到要起立,对客人的询问应有问必答,注意使用礼貌用语,在接呼电话或与客人对话时,如遇另一客人有事,应点头示意打招呼或请客人稍等,不能视而不见,冷落客人。
G 、客人出现不礼貌行为时,要保持冷静的情绪,必须要忍耐,根据情况,主动向客人赔礼道歉,保持良好的礼貌、态度谦虚诚恳,绝不允许与客人争吵。
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做每一件事情的好坏,都是由你自己觉得要把它做好或者做坏的,其实很多事情自己的态度。这可以看出来一个人本身的素养有多高,对自己有多严格。下面读文网小编就为大家整理了关于对自己提出的礼仪要求,希望能够帮到你哦!
1. 别人给倒水时不要干看着要用手扶扶以示礼貌
2. 别人对你说话你起码要能接话不能人家说了上句你没了下句或者一味的说着啊啊啊是是是
3. 有人盯着你看的时候不要直视对方假装没注意到
4. 心情不好再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤
5. 睡眠不好会使人说话语无伦次反应迟钝黑眼圈突出
6. 别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事
7. 被领导训斥的时候不要低头要直视领导面带微笑表示接受批评领导的火就会慢慢消退否则领导会火上加油
8. 女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花
9. 吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。”
10. 给人递水递饭一定是双手。
11. 坐椅子不要翘起来
12. 吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣
13. 最后一个进门要记得随手关门
14. 送人走要说:“慢走。”
15. 洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌
16. 递刀具给别人要记得递刀柄那一端
17. 不揭别人的短处
18. 听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。
19. 帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人
20. 站有站相,坐有坐相。
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我们去ktv的时候,ktv里的前台啊迎宾的人员都非常的礼貌,有条有序的。那么你们知道ktv的礼貌礼仪是怎么培训出来的吗?下面读文网小编就为大家准备了关于ktv的礼貌礼仪怎么培训,希望能够帮到你哦!
一、 仪态:
1.站姿:
a. 做一尝试:主培训人员深呼吸一次,感受一下当深呼吸时抬头挺胸的感受。
b. 训练技巧
头正、双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面容自然平和、双肩放松、不要耸肩。人体有向上的感受、身体立直、做到挺胸、收腹、立腰(腰要吃上劲)。双腿并拢、立直、右手搭在左手上,贴在小腹部、双臂微弓、自然放在身体前方、脚掌分开呈“V”字型、臀部收紧。
c. 重点:肩部放松、且不可耸肩挺胸收腹立腰、双手摆放姿势、臀部收紧、有向上感觉(指人体)。
d. 训练方式:
①普通站立10—15分钟 ②后双人组合、背靠站立、要求二人脚跟、小腿、臀部、双肩、后脑勺均贴紧 15—20分钟 ③背靠站立、要求二人脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺均贴紧墙15—20分钟
e. 讲述
站姿是服务行业中最基本的举止,站立时不要随便、不可探脖、塌腰、耸肩、双腿弯曲或抖最重要提手绝不可插兜。所以站姿的正确是十分重要的。
2.走姿:
a. 基本尝试(同1a)
b. 训练技巧:
双目向前平视、下颌微收、面容平和自然、双肩平稳、双臂前后自然摆动幅度以30度—35度为宜、双肩不可过于僵硬、上身挺直、头正挺胸、收腹立腰、重心稍前倾、双脚的内侧落地时正确的行走线迹是一条直线、步幅适当一般应是脚跟与后脚的脚尖相距一脚长,跨出的步子应是全脚掌着地、膝和脚腕不可过于僵直。
C. 重点:双肩平稳、双臂自然摆动为30度—35度、上体立直、头正挺胸、收腹立腰、走路呈直线、步幅的适当运用。
d. 训练方式:
走直线、走时两脚几乎是平行的。
e讲述:
走姿是体现个人精神面貌的一种最直接的方式。走路时最忌内八字和外八字、其次是弯腰驼背、歪肩晃膀、走路时手臂不可大幅摆动、不要双腿过于弯曲、不成直线、不可步子太大或太小、不能上下颤动、扭腰晃臀、不要脚蹭地面。
3. 蹲姿:
a. 基本尝试(同1a)
b. 训练技巧:
听到口令后,左脚向前跨半步迅速蹲下、双手五指由放身体两侧迅速滑到两膝上方、手指与膝盖并齐、双腿前内关、上身挺直、挺胸、收腹、立腰、身体的重心放在右大腿部分、身体形成两个重心:
一、是腰部 二、是右大腿、目视正前方、颈要直、下颌微收、肩要平、不可塌肩、重心要稳、不可晃动。
c. 重点:手指放膝盖上方、手指与膝并齐、上身立直、挺胸、收腹、立腰、身体的两个重心。
d. 训练方式:
员工听到口令后蹲下、蹲姿分隔15分钟、休息一次。
e.讲述;
蹲姿是服务行业中适用最频繁的一种举止行为、当为客人服务的时候、切忌塌腰、驼背、肩膀歪斜、重心不稳、晃动、身体的每一个细节绝不可以放松、时刻注意身体是紧绷的,要有向上拔的感受。
4 托盘:
a.基本训练技巧:
手掌放在托盘中央、掌心呈弓形、托物的重心放在五指间及手掌边缘,手掌弓形以一个鸡蛋为标准,胳膊与身体紧贴,左臂呈90度、眼平视、挺胸、立腰、收腹、如:托盘中物较重,将盘托的一侧靠在左前臂上。另一支手扶紧托盘的边缘,以免防止托盘及物品翻落到地。
b. 三指托盘法:拇指、食指及小指放开、无名指并拢且紧缩、一般情况以不碰到托盘为准、 如:遇重物时可用中间一指顶住盘底。
c. 重点:掌心呈弓形、重心集中在五指间及手掌边缘、右臂与身体贴紧、胳臂呈90度角眼要平视、不可上看。
d. 训练方式:托盘技巧与站姿、走姿、蹲姿相结合进行训练、切忌不要顾托盘而忽略其它,站姿、走姿、蹲姿的综合训练每隔四—五钟训练一次。
e. 讲述:
7只要有服务行业就有托盘训练,所以托盘技巧是很重要的。托盘最忌讳的是翻盘,记住训练技巧绝不允许双手托盘,托盘就如同服务员的手,绝不可使用托盘传递等物品,尽管托盘上没有物品,也要平托托盘,不要只顾着托盘内的物品而忽略了站姿、蹲姿及走姿它们都是相关的。
二.礼貌与礼仪
礼貌:
a. 基本礼貌用语:
(1) 问候语:“您好,欢迎光临!”问候时,表情要自然、和蔼、亲切,脸上应带有温和的微笑(青蛙式服务)且鞠躬(鞠躬方式见礼仪d)
(2) 道歉语:“抱歉,打扰您。”在道歉时要讲明原因。“对不起,让您久等了。”也是道歉语的一种方式,态度要和蔼,语速不可过快。
(3) 征询语:“请问需要什么服务吗?”“有什么可以为您效劳的吗?”说话时要面带微笑,语气平和。
(4) 处理问题应用语:“是的好的马上来。”“对不起,马上为您处理。”不管遇到什么事,多大的事,语气绝不可生硬且要面带微笑,随后,迅速帮客人处理。
(5) 欢送语:在客人进入房间后,帮客人把电脑及电视调试好后,须说:“祝您欢唱愉快!”客人走时须用青蛙式服务说:“谢谢光临请慢走,欢迎再度光临!”且鞠躬(鞠躬方式见礼仪d)以上须面带微笑,语气平和。
b. 声音及语调:
声音在语言中的地位很重要,声音的大小、高低、粗细、快慢均表示服务生的态度,语调也与服务密不可分,与客人交谈及问候时,语调一定要平和,语速不可过快,表情自然,态度要诚恳且和蔼、亲切,记住,均要用微笑服务。
c. 训练方式:两人一组,互相致语,实战演练。
2.礼仪
a. 举止:以站姿、走姿、蹲姿为标准训练,绝不可口出脏话,说话语气平和、自然。
b. 表情:人在表达时通过目光和笑容来显现
(1) 目光:人的眼睛是最赋予表情的,一个良好的交际形象,目光应是坦然、亲切、和蔼、有神的。目光应注视客人,不应躲闪或左顾右盼,在与客人交谈中要注视的位置在对方唇心到双眼之间的三角区域。
切忌:与客人交谈中如呆滞、疲倦、敌视、左顾右盼的目光都要避免,更不可对人上下打量,挤眉弄眼。
(2) 微笑服务
服务行业中十分注重微笑服务。微笑服务的标准:指不露牙齿,嘴角的两端略提起的笑,不管是什么礼貌用语均要微笑。
c. 手势:
当带客是或客人询问时,手势的正确使用方式:应掌心向上,把手臂(指前臂)伸平,手指自然并拢,以肘关节为轴,指示方向,上身稍向前倾,手绝不可指向客人。
d. 鞠躬:
鞠躬即弯身礼,鞠躬的基本技巧:立正站好,保持身体端正,同时右手搭在左手上,面带微笑,鞠躬时以腰为轴,整个腰及肩部向前倾斜15度——30度,目光向下,上身保持是直的,不可驼背弯腰。
e. 致意:
致意方法:点头致意,欠身致意。
(1) 点头致意:头微微向下移动,幅度不能太大。
(2) 欠身致意:全身或身体的一部分,及腰部以上,微微向前一躬。
3.综合起来训练,以口令为号,让人员认真巩固礼貌,礼仪的培训,在服务中尤为重要。
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礼貌,是我们从小就学起的。下面是读文网小编为大家精心挑选的关于职业与日常的女性礼貌礼仪,希望能够帮到大家哦!
1. 真诚合作
2. 公平竞争不在竞争中玩小聪明,公平公开竞争才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利
3. 应当以冷色调为主,借以体现出着装者的典雅端庄与稳重还须使之与正在风行一时的各种流行色;保持一定距离,以示自己的传统与持重一套套裙的全部色彩至少不要超过两种,不然就会显得杂乱无章
4. 套裙在整体造型上的变化,主要表现在它的长短与宽窄两个方面
5. 套裙曾被要求上衣不宜过长,下裙不宜过短通常套裙之中的上衣最短可以齐腰,而裙子最长则可以达到小腿的中部裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处,乃是最为标准最为理想的裙长
6. 以宽窄肥瘦而论,套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种一般认为,紧身式上衣显得较为传统,松身式上衣则看一心一意更加时髦一些
7. 上衣的袖长以恰恰盖住着装者手腕为好上衣或裙子均不可过于肥大或包身
8. 带着耳机时不和别人说话
9. 说话的时候拿掉耳机
10. 公共场合洗完手,不随意甩手防止水溅到别人身上
11. 别人给自己倒水时,应用手扶住杯壁,以示礼貌
12. 说话时候看着人的眼睛,对视时微笑
13. 过分自我表现
14. 说话矫揉造作
15. 做人要谦虚,谦虚的人往往能得到他人的信赖和认可因为谦虚,同事之间才能够更好的交往,才可以赢得别人的尊重,与同事之间建立良好的关系
16. 商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子,宜为皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋为上品
17. 不要粗声大气
18. 整齐服装必须合身,袖长至手腕,裤长至脚面,裙长过膝盖,尤其是内衣不能外露;衬衫的领围以插入一指大小为宜,裤裙的腰围以插入五指为宜不挽袖,不卷裤,不漏扣,不掉扣;领带领结飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪;如有工号牌或标志牌,要佩戴在左胸正上方,有的岗位还要戴好帽子与手套
19. 清洁衣裤无污垢无油渍无异味,领口与袖口处尤其要保持干净
20. 挺括衣裤不起皱,穿前要烫平,穿后要挂好,做到上衣平整裤线笔挺
21. 大方款式简练高雅,线条自然流畅,便于岗位接待服务
22. 假如您拥有对同事有用的信息,而不与同事交流,那么同事拥有对您有用的信息,也不会告诉你同事之间只有相互帮助,整个团队才能工作效率高同事之间沟通交往,语言表达犀利说话动作过分夸张个人观点过于偏激自我不时讽刺他人个性过于沉闷为人处世猥琐等这些都会直接的影响到职场中的人际沟通
23. 打电话时,等待对方先挂电话
24. 克制优越感
25. 即便有资本
26. 不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明
27. 不要有意对上级“套近乎”溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安分守己
28. 善于倾听当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作对汇报中不甚清楚的问题及时提出来,要求汇报者重复解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致
29. 不要随意批评拍板,要先思而后言听取汇报时不要频繁看表或打呵欠做其他事情等不礼貌的行为
30. 要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或用委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断
31. 对门口迎宾有礼貌,起码点头笑一下,他们往往是最容易被忽视的
32. 微笑,与客人保持眼光接触;
33. 三人以上对话,须用相互都能听懂的语言;
34. 不可询问客人私人问题(如年龄收入婚姻)
35. 在公共场所,注意自己说话的声音或动作有没有影响到别人
36. 个人主观意愿过强
37. 递剪刀刀子等物品时,把尖锐的一边朝向自己
38. 碰上事要控制自己的情绪
39. 为人低调 沉得住气
40.淡化自己的成就,老子曾经说过:良贾深藏若虚,君子盛德貌若愚,是说商人总是隐藏其宝物,君子品德高尚,而外貌却显得笨拙
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你听说过离婚后的损害赔偿吗?离婚损害赔偿,是指夫妻一方有过错致使婚姻家庭关系破裂,离婚时对无过错的一方所受的损失,有过错的一方应承担的民事赔偿责任。下面由读文网小编为你详细介绍离婚损害赔偿的相关法律知识。
在离婚诉讼中,如要求一方承担损害赔偿的责任,就需要主张方提交充足的证据来支持其对对方的指控,损害赔偿的证据主要包括:
1、过错行为人承认错误的文字记录或口头陈述。
2、由过错方所在的居(村)委会或其所在的单位出具的其与他人同居或与他人以夫妻名义相称共同生活的证明。
3、由婚姻登记机关出具的其与他人结婚的证明。
4、有关机构如医院出具的证明遭受家庭暴力的诊断或有关机关出具的伤情鉴定书。
5、由人民法院作出的构成虐待罪、遗弃罪或其他关于家庭暴力犯罪的刑事判决书。
6、左右邻居的证词。
7、能证明一方有过错事实或行为的照片。
8、司法行政、执法机关的相关记录等。
收集证据时要采取法律允许的方法、手段和途径向了解真相的单位、组织、人员询问、收取证词、记录、凭证等,如家庭暴力伤害后拍摄的照片、X片等,医疗机构诊断受害人因长期家庭压力患上忧郁症的病历;可能的话,也可以请有关证人出庭作证。
看过“离婚损害赔偿的提出条件是什么”
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员工与企业之间的劳动关系实惠改变的,解除劳动关系也有很多种不同的方式,比如开除、除名、辞退、辞职、自动离职等。下面是小编为大家整理的开除、除名、辞退、辞职、自动离职相关内容,希望会对大家有所帮助!
开除是指用人单位对具有严重违反劳动纪律和企业规章制度,造成重大经济损失和其他违法乱纪行为而又屡教不改的职工,依法强制解除劳动关系的一种最高行政处分。实际上,企业通常坚持“教育为主,惩罚为辅,惩前毖后,治病救人”的原则。只要其错误不十分严重,并愿意改正错误,就不马上开除,可先给予留用察看处分,以观后效。
开除是对犯错误职工作出的一种最严重的行政处分形式,它适用于严重违法乱纪的职工,主要包括以下几种情况:被判刑并入监服刑的; 二次劳教被注销城市户口的;留用察看期间表现仍不好的。
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干股二字为金融名词,指以一个有效的赠股协议为前提,股东不必实际出资就能占有公司一定比例股份份额的股份。你对干股有多少了解?下面由读文网小编为你详细介绍干股的相关法律知识。
股东权利
干股的取得和存在往往以一个有效的赠股协议为前提。赠股协议的效力属于股东之间的协议,和设立协议一样对股东具有约束作用,赠股协议的内容也可以在章程上体现。
由于股东并没有实际出资,因此股东资格的确认完全以赠股协议为准,如果赠股协议具有可撤销、无效、解除等情况,干股股东自然就失去了股东资格,干股股东的权利义务比如股利请求权、表决权由协议确定,但股东的义务,尤其对外义务同一般股东,理由是股东的登记具有对外公示性。
但是干股股东如果所受股份为瑕疵股份,在一般情况下,股份的受让人也应对股份的出资义务承担责任,但是,一般而言如果有一部分为瑕疵股份,有一部分为正常股份,那么首先认定获赠股份为正常股份,在其不足的情况下,才认定为瑕疵股份。
法律地位
一般情况下,干股的取得和存在是以一个有效的赠股协议为前提。由于股东并没有实际出资,因此股东资格的确认完全以赠股协议为准,只要赠股协议合法,就享有赠股协议中约定的权利和应尽的义务。
如果干股股东通过公司股东变更,在工商局登记备案,则会成为正式股东,完全享有股东的权利和应尽的义务。
看过“员工离职后需要把干股退还公司吗”
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违约金是指按照当事人的约定或者法律直接规定,一方当事人违约的,应向另一方支付的金钱。你对违约金有多少了解?下面由读文网小编为你详细介绍违约金的相关法律知识。
《合同法》第114条第1款规定:当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。所以,违约金具有惩罚性的特征,它不以非违约方遭受损失为前提。
一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。但是如果过高或者过低是可以请求法院给予减少或者增加的。
《合同法》第114条第2款规定:约定的违约金低于造成的损失,当事人可以请求法院予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失,当事人可以请求法院适当减 少。但是违约金是当事人双方在订约时对一方违约后可能造成的损失的一种预先估算,与违约后守约方的实际损失不可能完全相符;故此可交由法官自由裁量。
法律规定预定违约金,除了给当事人施加心理压力外,也避免了违约后损失计算的麻烦和当事人证明损失大小的麻烦,使当事人能迅速确定自己应当承担的具体责任。因此,当事人如需要法院增加违约金额、或者当违约金过分高于损失时,则需承担证明损失大小的责任。
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离职证明,是用人单位与劳动者解除劳动关系的书面证明,是用人单位与劳动者解除劳动关系后必须出具的一份书面材料。你知道离职证明吗?下面由读文网小编为你详细介绍离职证明的相关法律知识。
我国现行法律尚没有关于用人单位出具解除或者终止劳动合同证明书的完整、明确的规定,只有1999年国务院公布的《失业保险条例》从办理失业保险登记、享受失业保险待遇的角度,规定城镇企业事业单位应当及时为失业人员出具终止或者解除劳动关系的证明。
《劳动法》第九十九条规定:用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者,对原用人单位造成经济损失的,该用人单位应当依法承担连带赔偿责任。这也引发了劳动者再次就业应持有离职证明书、原用人单位应为劳动者出具离职证明书的社会议论和呼声。借鉴国际经验,为维护劳动力市场秩序和劳动者的权益,本法明确了用人单位应当出具解除或者终止劳动合同证明书的法定义务。
离职员工可以向人力资源部申请填发离职证明书,人力资源部发出的离职证明书只证明离职员工的受雇日期、职位及其离职原因。一般被开除的职工是填发开除证明书而不填发离职证明书。
因为离职证明书没有确定的交阅单位,所以不必写收信人的姓名和地址,只须写上开证明的日期。
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男人提出离婚是怎么回事?难道是因为有了小三?那么,男人提出离婚的原因男人提出离婚的原因是什么?下面就由读文网小编告诉大家吧!
男人提出离婚的原因一:老婆总是对我大哄大叫
小鸟依人的小女人老婆结婚后却大变了样,她不再我身边撒娇,而是每天都在挑剔我的错误。从我进门的那一刻起,她就开始对我大喊大叫的,神经都要衰弱了。虽然是每天是小事,但是长久下来,男人不疯才怪。哪个男人能忍受一个天天把他当成奴隶训话的人。
男人提出离婚的原因二:老婆过分多疑吃醋
为男人吃醋是好的,让男人知道你在乎她,但是过分的吃醋则会称为是无理取闹。对于捕风捉影,日夜审讯的日子,男人都不想过了。她还会跟踪我出门,完全不留一点私人空间给男人的老婆非常可怕,因此还是自己一个人过好。
男人提出离婚的原因三:老婆红杏出墙
不管是什么原因,老婆红杏出墙,百分之九十的男人第一时间都会选择离婚。有些男的还会表现的很大方,净身出户。就算是不舍得也会走到这一步,因为几乎没有男人不恨给自己戴绿帽子的女人。
男人提出离婚的原因四:老婆总是跟母亲吵架
老婆总是跟母亲吵架,让男人夹在中间不知所措、左右为难。长期下来,最受伤害最失落的人是男人。一个是要陪伴自己一生的女人,还有一个是生我养我的女人。有些男人做了非常多的努力,但是媳妇就是不买单,那就只好离婚吧。因为你要问两人掉水里救谁,真要做出选择应该是救母亲。
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行政赔偿请求是指行政相对一方要求人民法院判令行政主体因行政行为违法赔偿其损失的诉讼。下面由读文网小编为你详细介绍行政赔偿请求的相关法律知识。
根据行政诉讼法和行政复议法,对具体行政行为违法性的确认,可以通过行政复议与行政诉讼程序进行;对事实行为的违法性的确认,法律没有明确规定,不能通过行政复议和行政诉讼程序进行。
受害人可以应当首先请求赔偿义务机关确认事实行为的违法性;如果赔偿义务机关拒绝,受害人可以直接请求人民法院判决确认加害行为的违法性和赔偿义务机关的赔偿责任。理由是:
第一,这符合国家赔偿法的规定。加害行为的违法性是赔偿责任的构成要件之一,赔偿义务机关柜绝确认加害行为的违法性,实际上就对于拒绝赔偿。根据国家赔偿法规定,赔偿义务机关在受理受害人的请求之后2个月内不予赔偿的,受害人可以向人民法院起诉。
第二,这符合行政诉讼法的规定。在赔偿义务机关拒绝确认事实行为违法性的情况下,人民法院直接受理受害人的赔偿请求,作出确认和赔偿判决符合行政诉讼法的规定。
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一并提出赔偿请求的程序分为行政复议程序和行政赔偿诉讼程序。 行政复议是指公民、法人或者其他组织不服行政主体作出的具体行政行为;行政赔偿是指行政主体违法实施行政行为,下面由读文网小编为你详细介绍一并提出赔偿请求的相关法律知识。
1、行政赔偿诉讼的起诉条件。
(1)原告是行政侵权行为的受害人。
(2)有明确的被告。
(3)有具体的诉讼请求和相应的事实根据。
(4)属于人民法院受案范围及受诉人民法院管辖。
(5)原告单独提出赔偿请求的,必须经过赔偿义务机关的先行处理,这是提起行政赔偿诉讼的前提条件。
(6)在法律规定的时效内起诉。
2、行政赔偿诉讼的审判组织。行政赔偿诉讼的审判组织适用行政诉讼法的规定,一律实行合议制。
3、举证责任的分配。行政诉讼中被告行政机关负举证责任。对此,行政赔偿诉讼不能完全适用。最高人民法院《若干问题的解释》第27条规定和《关于行政诉讼证据若干问题的规定》第5条都明确规定,在行政赔偿诉讼中,原告应当对被诉具体行政行为造成损害的事实提供证据。被告有权提供不予赔偿或者减少赔偿额方面的证据。
4、行政赔偿诉讼的审理方式。行政诉讼法第67条第3款规定:赔偿诉讼可以适用调解。这是行政赔偿诉讼与行政诉讼在审理方式上的区别。行政赔偿诉讼适用调解,就是人民法院可以在双方当事人之间作协商、调和工作,促使双方相互谅解,以达成赔偿协议。受害人和赔偿义务机关达成协议,应当制作行政赔偿调解书。行政赔偿调解书应当写明赔偿请求、案件事实和调解结果,应由审判人员、书记员署名,加盖人民法院印章,送达双方当事人,调解书以双方当事人签收后,即具有法律效力。
5、行政赔偿诉讼中的先予执行。
6、行政赔偿诉讼裁判的执行。我国行政赔偿诉讼的执行适用行政诉讼法第65条规定,对赔偿义务机关采取特殊的执行措施,包括划拨、罚款、司法建议和追究刑事责任。
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行政赔偿的当事人包括赔偿请求人和赔偿义务机关。
1、赔偿请求人,这是指有权要求赔偿的受行政行为侵害的公民、法人或其他组织。我国国家赔偿法规定,受害的公民、法人和其他组织有权要求赔偿。受害的公民死亡,其继承人和其他有抚养关系的亲属有权要求赔偿。受害的法人或者其他组织终止,承受其权利的法人或者其他组织有权要求赔偿。
2、赔偿义务机关。表国家承担赔偿责任的行政主体。被授权的组织是赔偿义务机关。委托的行政主体是赔偿义务机关。赔偿义务机关被撤销的,继续行使其职权的行政主体是赔偿义务机关;没有继续行使其职权的行政主体的,撤销该赔偿义务机关的行政主体是赔偿义务机关。
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分手不是女人的专利,男人也会,你知不知道男人跟女人提出分手的原因?男人提出分手的原因是什么?下面就由读文网小编告诉大家男人提出分手的原因吧!
男人提出分手的原因1、家庭暴力
家庭暴力不仅仅体现在有暴力倾向的男人身上,在女人身上也会有,比如《喜洋洋与灰太狼》中的“红太狼”。男人都好面子,对于家庭暴力是不能忍受的,男人能够忍受女人管着自己,但是不想女人通过暴力的手段,同时在管着男人也需要分清情况,在朋友面前,女人要懂得给男人留点面子,千万不要让他下不了台。如果男人发现你将暴力带进他的朋友圈子里,他就会义无反顾地与你分手。在恋爱或者婚姻生活中,矛盾是不可避免的,但是解决的方法一定不是暴力,这样只会火上浇油,导致男人提出分手。
男人提出分手的原因2、习惯性撒谎
每个人都曾经撒过谎,善意的谎言是一种责任,是可以理解以及接受的,但是当撒谎成为一种习惯,她们就不会约束自己的行为,也不会考虑自己的行为给对方带来的巨大的伤害。因此男人遇到这样的女人,让自己生活在欺骗以及谎言中,男人是不能忍受的,甚至于男人提出分手。
男人提出分手的原因3、唯我独尊
男人与女人在这个社会中责任都很大,尤其是男人,如果女人一直觉得自己最大,男人应该包容自己的所有,觉得男人一切都应该服从自己,总是命令男人做事,这样男人就会与女人分手。因此作为女人要给男人留点米娜子,更要给自己留点余地。
男人提出分手的原因4、无中生有小题大做
很多女人喜欢小题大做,甚至是无中生有,男人面对这样的女人往往会觉得是一种折磨,时间长了,男人总是像赶紧甩掉这个女人。作为女人在生活中一定要分清事情的轻重,不要大事小事都一把抓,男人没有太多的时间与你纠缠在一些鸡毛蒜皮的事情上。
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专利权的获得,要由申请人向国家专利机关提出申请,经国家专利机关批准并颁发证书。下面由读文网小编为你介绍专利申请的提出等的相关司法民法考点知识。
专利法的主体有两种:执行公司任务或主要是利用公司物质条件所完成的职务发明创造,申请专利的权利属于该公司;非职务发明创造,申请专利的权利属于发明人或设计人本人。英国于1474年颁布了第一部专利法,美国于1790年、法国于1791年、荷兰于1817年、德国于1877年都先后颁布了自己的专利法。
世界上有自己专利制度的国家和地区已有150多个,而且专利法也日益国际化,如1884年生效的《巴黎公约》,1970年签订的《专利合作条约》,1971年签订的《专利国际分类协定》,1973年签订的《欧洲专利条约》,1975年订立的《欧洲共同体专利公约》,1975年签订的《卢森堡公约》以及1977年签订的《非洲专利组织》等。
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辞职又称为离职,是劳动者向用人单位提出解除劳动合同或劳动关系的行为。很多人都想知道在单位同意辞职后,能否立即离职的问题。下面由读文网小编为你详细介绍辞职的相关法律知识。
法律条文
《中华人民共和国劳动合同法》
第三十八条用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同:
(一)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的
(二)未及时足额支付劳动报酬的
(三)未依法为劳动者缴纳社会保险费的
(四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的。
具体步骤
第一步
这是必须也是最基本的一步,辞职信和应聘信一样,都应有一定的格式,而一封合格的辞职信一般必须包括以下内容:离职原因、离职期限、工作的交接、向公司表示感谢的礼貌用语。也可以再加上一些个人的意见和建议,推荐合适的接班人等内容,但措辞和语气一定不能过激,以免白纸黑字上留下对你不利的“案底”。
第二步
这是离职过程中最重要的一步,你的离职请求是否能够得到批准和支持,关键还得看这一步。在和主管详谈之前,必须准备好离职的充分理由。如果你平时的工作表现还不错,或者是公司的骨干力量,那么在谈话中主管很可能会挽留你,而你必须用得体的语言去应对,想方设法表明你的立场,并坚持自己的初衷。切忌不辞而别,那是极其不负责任的行为,会造成非常不良的影响。
第三步
在和主管谈妥了具体离职意向并征得同意之后,就应该开始着手交接工作。在公司还没找到合适的接替者的时候,你应该一如既往地努力做好本职工作,站好最后一班岗。而即使在接替你的人来了之后,仍必须把手头的工作交接完毕才能离开公司,以尽到自己的最后一份责任。
第四步
决定离职之后,会有一系列人事手续要办,一般来说是由原单位开出退工单,并把档案转出。另外还有你的养老关系和房屋公积金等等也需要一并转移。假如你已经找到了新单位,那么只要原有的劳动关系转到新单位即可,假如你是待业或者出国等等,那么就必须咨询有关部门后妥善处理,以免需要用到这些关系的时候发生不必要的劳动纠纷。
第五步
按正常途径来,走的时候要开离职证明,有些公司招聘的时候要看你的离职证明的。
第六步
在辞职前,你就应当做一个有心人,平日就做好业务知识管理。每项业务的程序与必要技能,都用文字记录下来,储存在档案或电脑里,这样离职时才可以移转出去。这种做法不但有利于接替者,对你也有好处。任何业务或经验,若不能够加以整理、记录,很难转化成个人财富。这种积累是可以重复使用的,更是在公司内持续升迁,或取得外界机会的必备条件。
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