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餐饮管理制度是为了加强饭店、食堂、餐厅等服务网点的管理,更好的为人群服务,维护社会的利益而制定。那么你对快餐餐饮管理了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于快餐餐饮管理知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
餐饮服务的经营管理首先应是管理人员制订各类标准化服务程序和服务标准,树立服务人员对客人的仁爱之心。服务员要在真正意义上了解客人,充分体现对宾客的关爱。要有换位的服务意识,替宾客着想,以特色服务来体现服务档次,以创新来给宾客“心动”的感受,温馨服务的回味。
2. 保持看家特色菜品,及时开创新菜,保持各类菜品质量,展现餐饮实力
餐饮的菜系品种千变万化,这就要求餐厅要将厨师分成两类,极少数的厨师(行政总厨,各点厨师长)承担类似工业产品的设计师和工艺师的责任,主要是研究创新菜式,和制订菜肴品味质量标准,以及全程的监督实施。这些人的技能和工作态度是餐厅资产的一部分,可以考虑拥有餐厅的部分股权分红。如果厨师有修改菜式标准的建议可以提出,保未经总厨修正,任何厨师不能自行其是,这样方能保持稳定的口味及质感。所讲的铁板“席前料理”,就是将厨房与餐桌进行改革,把厨房内的灶具搬到厅面与包厢、把餐桌与鼎具合二为一。而最原始的“铁板烧”则是方型铁板与木制台面相接合的简易造型,这种台面是三边有桌面供客人用餐使用、一边没有台面便于厨师现场操作。铁板下方有炉子加热,厨师当着客人面烧制每一道菜肴和食品。这样一来、厨师食客面对面、同台合作;厨师现场烧制菜肴、客人当时享用。厨师在烧菜的过程中每一个小动作、都难逃客人法眼、眼见为净、吃的放心;眼见为实、边用餐边欣赏大厨们的精彩厨艺,刀叉等用具表演杂耍的真功夫;每一道菜、每一个程序、所下的配料与调料、都竟现眼前,精美的制作、增进了食欲。食客们完全根据自己的喜好选择食物,在吃的过
程中和厨师交流、切磋有关做菜的技巧与经验,甚至客人还可以即兴上台操作,按自己的意愿为家人和朋友献技;增加了烹饪的透明度和亲切感,使用餐变成了一种增进交流、培养情趣的方式;此种料理又是分餐制,让客人真正体会到“以客为尊”的至高服务。可谓是一种做法独特、堪称一绝的食文化。
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在知识经济及人本管理的时代,作为知识载体的企业员工在企业竞争力优势中占据主导地位,成为企业加以重视的第一资源。那么你知道是如何进行管理的吗?以下是由读文网小编整理关于京东企业的知识管理原则的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
拼搏
拼搏就是用尽全力去做你的事情,实现你的目标。京东今天的发展与成就就是靠的拼搏。拥有拼搏才能不断向上。容国团说过:人生能有几回搏,此时不搏何时搏。一个企业需要员工不畏惧挑战,不轻言退缩。你只有向着困难前进搏击,才能劈开阻碍的绊脚石。
价值
一种事物能够满足另一个事物的某种需要的属性称为价值。一个人之所以称之为成功是因为他发挥了自己的价值,一个企业的成功则是他为社会创造了价值。价值能够评价员工对企业,企业对社会的意义。京东通过要求员工立足本职,提高执行,加强服务,提升技能来实现自己的工作价值,达到工作的成功。
欲望
欲望则是强烈想要得到某种事物某种目的的愿望。可以说每个人都在欲望的道路上不断追求,不断前进。积极正面的欲望能够成为员工前进的动力。无欲无求的人看不到自己的未来,欲望极强的人则会跌入深渊。在积极进取的同时也不要忘了时刻自省。
诚信
诚实守信是中华民族的传统美德。不论在工作、生活还是学习上,我们都要拥有诚信,不要让它消失在我们的生命中。对于个人来说失去诚信你就失去了自我,对于企业来说没有了诚信也就无法立足在社会中了。员工要对企业诚信,因为只有这样企业才会给你应有的回报。
感恩
当今社会强调要有一颗感恩的心。而京东总裁刘强东认为感恩是一种为人处世的哲学,也是生活中的大智慧,学会感恩,为自己已有的而感恩,感谢生活的赠予,因为一直怀着这样的心境才带领京东集团走到至今。对你的同事你的企业怀抱感恩的心,不要太多计较与抱怨,一切就会变得很美好。
坚持
京东最为核心的管理理念就是坚持。孟子曰:天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,增益其所不能。当你在工作中面对困难与挫折时,你一定要不逃避不放弃,勇于承担属于自己的责任,坚持自己的理想和信念。
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情是人做的,员工管理对于任何企业都是头等重要的大事。那么你对餐饮行业管理了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于餐饮行业管理知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
只要在员工档案中记录好他们的联系方式,餐厅经营管理人员定期和他们进行沟通,相信总有一天,他们会在新的层面上和餐厅进行合作。比如,原有的服务员可能会胜任领班的工作,原有的配菜可能会变成厨师等等,因为每个人都在进步,需要的只是沟通和关注以及餐厅领导者的开放心态。后备员工可以理解为餐厅的经营管理者在餐饮行业中的一些朋友,把他们的资料收录在数据库中,餐厅缺人的时候先看看他们中间有无合适人选,至少可以减少招聘成本,也为人力资源的储备做一些积累。
在餐厅管理软件中员工考勤和手工做没有太大的区别,只是方便了保存和统计。员工绩效考核的对象一般是专职的点菜服务员,软件可以记录并统计服务员在统计区间内的销售额,餐厅可以根据其销售额的大小进行不同的奖励。如果餐厅对某些菜品(常见的如高档酒水和高档海鲜)有销售提成,软件系统一般可以对它们进行统计,计算出某个点菜服务员开出了哪些提成菜和应该得到的提成金额等等。
“人”也是财富,这个道理很多人都知道,但更应该知道的是财富是需要积累的。只有一点一滴地做好“人”的积累,“人”才会真正成为餐厅永不枯竭的财富。
为有急事的客人服务细节
1、了解客人情况
A 领位员了解到客人赶时间,应礼貌地问清客人能够接受的用餐时间,并立即通知服务员;
B 领位员将客人安排在靠近餐厅门口的地方,以方便客人离开餐厅。
2、服务员为客人提供快速服务
A 待客人就座后,立即为客人订好饮料,并取回饮料;
B 同时另一服务员立即为客人定食品单,推荐制作和服务教为迅速的菜肴,如果客人已定需等待时间较长的菜时,服务员要向客人说明所用时间,并询问客人是否能够等待;
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餐饮行业是典型的第三产业,那么要如何正确管理呢?以下是由读文网小编整理关于餐饮行业的管理知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
三十、九大管理原则
1、 服从命令:A、公司作为众多部门的组合体,统一步调至关重要。经营方针、管理思路的上传下达是否正确完整的得到贯彻执行,是保证全局性胜利的根本保证。正确的战略制定后,干部就成为革命胜利的关键。服从命令不仅体现着一个管理者的基本素质,而且直接关系到政通令行的管理效,必须无条件额执行。它不仅体现一个人的执行力水平,更是勇气和智慧的象征。B、若遇到公司的命令与本部门的情况有所不同,应立即向上级反应,以求最佳方案的产生,若与上级的最后命令不相符,在表述自己的前提下,执行上级命令(原则问题除外)。
2、 严于律己:A、各级管理者要注重自身修养,行动中自身的“正”影响和激励部属,是管理艺术的重要原则和基本方法。B、要求部属做到的,管理者自身也必须做到,以身令行。这种行为上的示范作用必然带来心理上的激励作用,激起部属的认同感,使上下级心理沟通顺畅,会进一步促使彼此之间的情感加深,工作中自然会焕发更强的凝聚力。
3、 公私分明:常人犯错,多由私欲膨胀、贪心所致。企业运营,靠的是各级员工的守法运行。制度作为重要的保证措施,不可缺少,同时更为重要的是品性的修养。古人云:“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。也许私欲可以使私心得到片刻的满足,但是却极大的损害个人了的形象,而暴露之时,身败名裂的因果反应可能使自己一败涂地。
4、 关心体谅:A、有爱护部下的体谅之心,才会受到下属的敬慕。一旦管理者能以体谅感动部下,他们就会不计得失。对待失误,一定要查清原因,并和下属找出解决对策,二要依照相关制度给予公正的处理。B:关心下属的家庭生活,个人发展,使其对公司的发展充满信心
5、 分清层次:为更好第增强管理者的领导责任感,各级管理者凡发现下属工作中的错误,出了继续更改,立即给予指正外,勿越权管理。应告知其直接主管,由其安排指正。
6、 铁面无私;从严治军,这是提高管理效率的重要方法,一个有战斗力的组织,必须有严明的纪律,对下属无原则,知会姑息养奸,必须是铁面无私的严格领袖才行。
7、 主动沟通:凡在管理过程中遇到不同意见,包括与上级的分歧和下属工作出现失误时,应主动谈心,以诚恳的态度,虚心的言辞聆听对方的言论。以倾听为主的谈心方式会产生意想不到的沟通效果。沟通不是命令,是双方达成了一致意见,这是成功的标志。沟通是管理的灵魂,使员工情绪管理得到及时保障的重要手段。
8、 规范流程:秩序管理是管理工作的重要内容之一。即在人、财、物、信息这四大管理要素之间或在销售、生产、技术这三条主线之间更趋规范、更趋合理、更为快捷的运营流程。只有依靠工作的标准化,秩序化、工作结果才会更尽人意,工作效率才会更一步提高。各级管理人员必须随时关注、修正本系统的工作流程,这也是常项工作之一。
9、 绩效考评:管理工作除了要抓目标、抓计划、抓权责外,舍此绩效考评就不能具备完美的继绝,更不会有新一轮的激情。它是激发人工作的重要动力之一,每次工作结束后,一定要有评价,这才能体现出“事事有人管,事事有人评”的管理理论。一个完善的绩效考评系统,除了制订出明确的目标和相应的结果奖罚措施外,执行计划的讨论和过程的督导沟通是关键,当然,对结果的讨论一定要远远大于评判奖罚什么。制定新一轮的提升计划(防范与改进措施)才是最重要的。
三十一、中层领导在执行中的角色定位
1、 培训者:培训下属
2、 教练员:当冠军更加优秀
3、 教育者:对下属的教育
4、 扶持者:指出不足,帮助改正
5、 啦啦队长:对下属的进步要激励、赞扬
三十二、下命令的绝佳方式
1、 字句清楚
2、 讲话内容没有太过或不及
3、 条理分明
三十三、怎样杜绝传递模糊讯息的现象
1、 要大声说话
2、 凡是遇到有指示、命令、报告、联络或要商量的事项,要面对面叙述,并让下属作笔记,之后再重述一次
3、 具体下达命令,人、事、时、地、物都要具体地传达出来,并再问一次“是否有问题?”
4、 不要下达不完整的命令,复杂的事情要条例分明
5、 讲话时要用断定的语气。例如,“你要作某某事”、“请你去做某某事”等
三十四、作为管理者,无论采取什么样的极力行为,都应该把焦点放在“让员工从内心受到激励”上,绑住员工接收工作责任,以及树立主人翁责任感
三十五、优厚的待遇只能留住员工这个人,却不能激发员工全力以赴的心
三十六、阻碍员工实现自我激励的十个因素
1、 企业氛围中充满政治游戏
2、 对员工业绩没有明确期望值
3、 设立许多不必要的条例让员工遵循
4、 让员工参加无用的回忆
5、 在员工中推行内部竞争
6、 没有为员工提供标准化要求,以完成工作
7、 为员工提供批评性而不是建议性的反馈意见
8、 对绩效差的 员工一味姑息,使绩效好的员工缺乏公平感
9、 不能公正的对待员工
10、 不能充分发挥员工的能力
三十七、马斯洛的需求理论
由低到高分别是:生理需要、安全需要、社会需要、自尊需要、自我实现需要
三十八、与员工合作的八条准则
1、 让员工感到他对你很重要
2、 面带微笑叫出员工的名字,增强亲近感
3、 亲临现场,与员工相互沟通彼此的工作情况和看法,达到共识
4、 容忍不同意的事情,实现真的宽容
5、 有错认错,公开批评自己
6、 了解和信任员工
7、 帮助员工发展自我,提升员工的工作能力
8、 把参与管理发展为共同占有,让每一个员工都成为管理者
三十九、什么是问题,解决问题的程序是什么?
问题――非解决不可的事项
解决问题的程序
1、 大致把握问题
2、 调查现状
3、 使问题与前提条件、性格明确化
4、 探求原因
5、 使解决目标与方针明确化
6、 提出多种解决方案
7、 选定最适宜方案
8、 探讨适宜方案的袭击
9、 完成最终方案
10、 使最终方案制度化
11、 对有关人员教导解决方案
12、 实施解决方案
13、 跟踪、反馈
四十、走出观念的误区
管人与做人,服从与服气
权利与勉励,职位与品位
老板与老师,伙计与伙伴
体系与关系,有形与无形
奖励与激励,技术与艺术
管理与管理者,经理与经理人
四十一、用人之道,北宋名臣――刘贽
1、 本性忠实,有才有见识者为上
2、 才虽不高,忠实而有节操者次之
3、 有才而无法信任,但可利用其才者又其次
4、 心存观望,见风转舵,必不可用
四十二、人力资源管理的“四心”与“一新”原则
爱心:对待公司的员工,要像对待自己的兄弟姐妹一样充满爱心
真心:只有真心诚意的爱,才会让员工感到企业大家庭的温暖,产生归属感
耐心:要长期做好人力资源的管理工作,需要企业经营者具有极大的耐心
细心:看似很小的一项人事政策,实则与公司发展的切身利益密切相关
创新:人力资源管理是一门管理艺术,要求企业经营者用创新的思维开展人力资源管理工作
四十三、留住人才的十六招
1、 招聘合适的员工
2、 招认不如留人
3、 让每个人都有事可干
4、 让员工作老板
5、 培养员工对业务的兴趣
6、 培训-最好的礼物
7、 灵活的工作时间和地点
8、 防止关键性人才叛逃
9、 用“优先购股权”表明我爱你
10、 建立职业年金计划
11、 迅速的市场反应
12、 忠诚靠时间来培养
13、 建立合理化建议制度
14、 没有许诺的终身雇佣
15、 建立独特的企业文化
16、 为离去的人示黄手帕
四十四、处理员工抱怨的工作要点
1、 了解员工抱怨的原因和特点
2、 坦然接收抱怨
3、 积极与员工沟通
4、 采取针对性措施
5、 避免处理员工抱怨的误区
四十五、处理冲突时间的正确原则和步骤
原则:1、对事不对人
2、 致力于解决问题
3、 保持公平和公正
4、 保持开放的心态
5、 尽量采用双赢原则
6、 考虑多种方法思维
步骤:1、辨别冲突类型
2、查明冲突原因
3、选择处理的策略
四十六、对于离职的员工,要进行离职统计分析,其步骤
1、 收集离职员工资料
2、 解读资料确定问题
3、 针对问题找出办法
4、 制定公司策略
四十七、管理工作的七个自问
1、 了解自己企业及部门的现状(员工素质)吗?
2、 自己的决策是个人推测,还是以事事为基础
3、 为自己所在团队建立明确的目标即完成时限了么?
4、 每天到现场跟进了么?
5、 对执行者进行正负激励了么?
6、 对可能达到目标的员工进行培训了么?
7、 了解自己对中短期目标的把握能力及具体提升对策了么?
四十八、怎样处理员工在沟通不当时引发的冲突
1、 运用正式渠道进行沟通
2、 和当事人直接沟通
3、 积极主动地进行沟通
4、 培养沟通能力
四十九、处理员工不良情绪引发冲突的要点
1、 理解情绪:设身处地的理解他,要有同情心
2、 疏导情绪:通过聊天,谈心、运动、娱乐等积极方式,将情绪发泄出来
3、 淡化情绪:通过心理暗示的方法淡化情绪对自己和他人的影响,比如遇到困难时,告诉自己或他人“这没什么大不了的,一定能解决的”
4、 回避情绪:报者无所谓的心态,让情绪自然消失
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控股子公司是指其公司出资或股份的50%以上被另一家公司所控制,但未达到100%。你对控股子公司有多少了解?下面由读文网小编为你详细介绍控股子公司的相关法律知识。
1.它不需要100%地收购被控企业的股权,甚至不需收购半数股权就能实现有效控制;
2.它不用通告被兼并企业当局和经过艰苦的谈判,只是通过购买股票,而通常可以分批购买,因此,实现控制手段最简单;
3.控股公司控制下的各个企业,在法律上都是各自独立的经济实体,它们同控股公司在经济责任上是完全独立的,相互之间没有连带责任。因此,控股公司中各企业的风险责任不会相互转嫁。
5.由于控股公司中各个企业都是独立的,因此需要各自申报纳税,所以存在双重纳税的可能。
此外,控股公司在组织上也较兼并公司松散。
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特种行业,简称“特行”或“特业”。是指工商服务行业中所经营的业务内容和性质特殊,容易被违法犯罪分子利用进行违法犯罪活动,易发生治安灾害事故,依据国家和地方的行政法规,由公安机关实施治安管理的特定行业的总称。下面由读文网小编为你介绍特种行业的相关法律知识。
列为特种行业的有:
1、旅馆业(包括旅社、饭店、宾馆、酒店、招待所、有接待住宿业务的办事处、培训中心、住客浴室、度假村等)
2、印铸刻字业(包括印刷、排版、制版、装订、覆膜、复印、打字、制作名片、铸字、印章、刻字等)
3、旧货业(包括旧货市场、生产性废旧金属收购站点、寄售调剂店、报废机动车(船)回收、拆解企业等)
4、典当业
5、拍卖业
6、信托寄卖业。
7、出入境服务行业
凡从事上述行业均应办理《特种行业许可证》。
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1.四川特种作业模拟试题
3.北京市旅馆业前台考试(2)
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银行业监督管理是指银行业监督管理机构对银行业(包括金融机构,即在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行)的监督管理。下面由读文网小编为你介绍银行业监督管理措施与责任相关司法经济法考点知识。
银行业监督管理法第43条规定,银监机构从事监督管理工作的人员有下列情形之一的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(1)违反规定审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止,,以及业务范围和业务范围内的业务品种的;
(2)违反规定对银行业金融机构进行现场检查的;
(3)未依照本法第28条规定报告突发事件的;
(4)违反规定查询账户或者申请冻结资金的;
(5)违反规定对银行业金融机构采取措施或者处罚的;
(6)违反本法第42条规定对有关单位或者个人进行调查的;
(7)滥用职权、玩忽职守的其他行为。
银监机构从事监督管理工作的人员贪污受贿、泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私,构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,依法给予行政处分。
司法经济法考点三
:银行业金融机构的法律责任。考试之前的复习是否到位至关重要,资料的选择也很重要,法律教育网小编为大家总结了司法考试经济法的一些考前资料,希望能帮助到大家的备考。
1.违反市场准入规定的法律责任。银行业监督管理法第44条规定,擅自设立银行业金融机构或者非法从事银行业金融机构的业务活动的,由中国银监会予以取缔;构成犯罪的,依法追究刑事责任;尚不构成犯罪的,由中国银监会没收违法所得,违法所得50万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足50万元的,处50万元以上200万元以下罚款。
2.违反经营管制规定的法律责任。银行业监督管理法第45条规定,银行业金融机构有下列情形之一,由中国银监会责令改正,有违法所得的,没收违法所得,违法所得50万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足50万元的,处50万元以上200万元以下罚款;情节特别严重或者逾期不改正的,可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(1)未经批准设立分支机构的;
(2)未经批准变更、终止的;
(3)违反规定从事未经批准或者未备案的业务活动的;
(4)违反规定提高或者降低存款利率、贷款利率的。
3.违反诚实经营和审慎经营义务的法律责任。银行业监督管理法第46条规定,银行业金融机构有下列情形之一,由中国银监会责令改正,并处20万元以上50万元以下罚款;情节特别严重或者逾期不改正的,可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(1)未经任职资格审查任命董事、高级管理人员的;
(2)拒绝或者阻碍非现场监管或者现场检查的;
(3)提供虚假的或者隐瞒重要事实的报表、报告等文件、资料的;
(4)未按照规定进行信息披露的;
(5)严重违反审慎经营规则的;
(6)拒绝执行本法第37条规定的强制整改措施的。
4.违反提交财务资料义务的法律责任。银行业监督管理法第47条规定,银行业金融机构不按照规定提供报表、报告等文件、资料的,由银行业监督管理机构责令改正,逾期不改正的,处10万元以上30万元以下罚款。所谓“不按照规定提供”,实践中包括拒绝提供、迟延提供、提供不完全和提供不真实等情形。
5.补充性制裁措施。银行业监督管理法第48条规定,银行业金融机构违反法律、行政法规以及国家有关银行业监督管理规定的,银行业监督管理机构除依照本法第43条至第46条规定处罚外,还可以区别不同情形,采取下列措施:
(1)责令银行业金融机构对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予纪律处分;
(2)银行业金融机构的行为尚不构成犯罪的,对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予警告,处5万元以上50万元以下罚款;
(3)取消直接负责的董事、高级管理人员一定期限直至终身的任职资格,禁止直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员一定期限直至终身从事银行业工作。
看过“司法经济法考点之银行业监督管理措施与责任”的人还看过:
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加强对银行业的监督管理,规范监督管理行为,防范和化解银行业风险,保护存款人和其他客户的合法权益,促进银行业健康发展,银行业监督管理法有什么规定呢?下面由读文网小编为你介绍银行业监督管理机构与职责相关司法经济法考点知识。
1.制定规章。中国银监会依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的规章、规则。
2.审批金融机构组织。中国银监会依照法律、行政法规规定的条件和程序,审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围。
3.审查金融机构的股东。中国银监会在受理申请设立银行业金融机构时,或者银行业金融机构变更持有资本总额或者股份总额达到规定比例以上的股东时,负责对股东的资金来源、财务状况、资本补充能力和诚信状况进行审查。
4.审查金融机构的金融产品。中国银监会对于银行业金融机构业务范围内的业务品种,按照规定进行审查批准或者备案。需要审查批准或者备案的业务品种,由国务院银行业监督管理机构依照法律、行政法规作出规定并公布。
5.对银行业市场准入实施管制。未经中国银监会批准,任何单位或者个人不得设立银行业金融机构或者从事银行业金融机构的业务活动。
6.规定金融机构高管的任职资格。中国银监会对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理。
7.制定业务审慎经营规则。中国银监会依照法律、行政法规制定银行业金融机构的审慎经营规则,包括风险管理、内部控制、资本充足率、资产质量、损失准备金、风险集中、关联交易、资产流动性等内容。
8.对银行业自律组织的活动进行指导和监督。银行业自律组织的章程应当报中国银监会,银监会对银行业自律组织的章程和活动进行行业指导和行政监管。
9.国际合作。中国银监会开展与银行业监督管理有关的国际交流、合作活动。
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银行业监督管理是指银行业监督管理机构对银行业(包括金融机构,即在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行)的监督管理。包括防范和化解银行业风险,保护存款人和其他客户的合法权益,促进银行业健康发展等内容。下面由读文网小编为你介绍银行业监督管理相关司法经济法考点知识。
1.银行业金融机构。银行业金融机构,是指在中华人民共和国境内设立的商业银行、城市信用合作社、农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行。这是银行业监督管理的主要对象。
2.其他金融机构。在中华人民共和国境内设立的金融资产管理公司、信托投资公司、财务公司、金融租赁公司以及经中国银监会批准设立的其他金融机构。
3.在境外设立的金融机构。经中国银监会批准在境外设立的金融机构以及前两种金融机构在境外的业务活动。
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风险管理是一些技术和程序,是我们用来让投资组合满足客户预期的一些方式。下面是读文网小编为大家带来的资产管理公司风险管理原则,欢迎阅读。
第一,机构内部一定要利益保持一致才能够管好风险,也就是需要公司有一个统一目标,而这个目标就是要保护投资者利益。这种前提下,才能很好地管理风险。基金经理和销售团队要有一个明确指标,各自为政很难谈风险管理。
第二,风险承担者要像风险管理者一样思考。他们需要有很高的教育背景、全面的信息,才能做出正确的决策。如管理一只股票基金,让分析师去选股,很可能投资组合里面选择的是同一类型的公司,这就意味着没有办法分散风险。所以需要风险管理人、基金经理、股票分析师一起建立好的投资组合,确保它是经过深思熟虑、能够分散风险的组合。过去26年,贝莱德的风险管理者像顾问一样帮助基金经理更好地管理投资组合中的风险。
第三,风险管理机构应该是独立的。不能让风险管理者向基金经理汇报,风险管理者发现问题,应直接向公司CEO来汇报。
第四,风险管理必须嵌入投资组合当中,公司的高管一定要重视。如果真的关注风险管理,公司高管和基金经理要做出艰难抉择,上层的基调对于下面工作人员来讲非常重要。
第五,风险管理是非常昂贵的,需要投入大量人力。这些人力必须是行业专家,要给他们合适的薪酬,还要给他们受人尊敬的职位。
机构内部一定要利益保持一致才能够管好风险,也就是需要公司有一个统一目标,而这个目标就是要保护投资者利益。这种前提下,才能很好地管理风险。基金经理和销售团队要有一个明确指标,各自为政很难谈风险管理。
第六,对于资产公司来说,信托责任最根本、最重要是应该定义客户想要什么。
“在贝莱德,我们让客户量化期望是什么,希望波动性是多少,或是希望什么样的回报率,所以我们提前和他们沟通。”
第七,自下而上的投资组合风险管理。这一点非常重要,必须自下而上看每只证券,才知道投资组合会有什么样的风险。“有时候我们看到一个风险很低的投资组合,但单个持仓风险可能很高,最终会带来灾难性的结果。”
第八,风险管理需要保持警惕和怀疑,尤其是对风险的分析。因为市场在演变,特征也在不断地变化,所以需要不断地去思考风险模型。在中国这样变化快的市场,这种风险模型的局限性就更大。
最后一个原则,有的时候经常被人误解,风险管理不是风险规避,高风险的产品也会有很好的风险管理。风险管理指的是一种有选择性分散化和有比例的目标
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春季万物复苏、生机勃勃,同时也是阳气生发的季节。中医认为,每个季节都有最适合的食物,适量食用可起到很好的养生功效。
春季吃葱可补维C
葱中的维生素C含量比苹果高10倍,比柑橘高2倍。葱还含有葱蒜辣素,有较强的杀菌之作用。
温馨提示:大蒜250克,葱白500克,切碎加水2000毫升煎煮,日服3次,每次一茶杯,可预防流感;若是胃痛、胃酸过多,消化不良的人可将大葱头4个捣烂,调入红糖200克,连服数日有效。
健脾益气要吃山药
山药尤宜于春季食用,它营养丰富,具有健脾益气,可防止春天肝气旺伤脾;可以补肾益精,可增强人体抵抗力。
温馨提示:大米煮成粥,加入白糖和蒸熟捣烂的山药泥搅匀,可健脾补肺,强身健体,滋肾益精,非常适合体弱多病者和中老年人食用,若再加入红枣煮,则滋补效果更好。
春季杀菌可吃大蒜
大蒜具有很强的杀菌能力。据最新研究发现,大蒜还具有一定补脑作用,富含维生素B1能抵制放射性物质对人体的危害。
温馨提示:不可空腹生食;肾、肝、膀胱有疾者在治疗期间应免食;心脏病和习惯性便秘者应注意少食;不可与蜂蜜同食。
体弱者吃点大枣
大枣性味甘平,尤宜春季食用。
温馨提示:对于身体较虚弱、胃口不好的人,平时可多吃点枣米饭:即以大米为主,配上点红枣,色泽鲜艳,爽口润甜。
韭菜最利阳气生发
韭菜富含糖、蛋白质、维生素A和维生素C、钙、磷以及挥发油等。另外,韭菜还含有抗生物质,具有调味、杀菌的功效。
温馨提示:俗话说“韭菜春食则香,夏食则臭”。春天气候冷暖不一,需要保养阳气,而韭菜性温,最宜人体阳气。
高血压及便秘者吃菠菜
菠菜的胡萝卜素含量可和胡萝卜媲美,一个人如每天吃50克菠菜,其维生素A就可满足人体正常需要;维生素C的含量比西红柿高一倍多。
温馨提示:便秘、高血压、头痛、面红者,可用鲜菠菜洗净放入开水中烫上三五分钟,取出切碎,用少许香油、盐等伴食,一日两次当菜食用很有疗效。菠菜含有草酸,与体内其他食物中含钙质结合,形成一种难溶解的草酸钙,这就不利于人体对钙质正常吸收。所以不宜过量。
头晕头痛者吃点荠菜
荠菜味甘淡、性微寒,能清肝明目、凉血止血、清热利尿。
温馨提示:高血压、动脉硬化病人,每日用鲜荠菜60克,加水适量,煮开锅后,打鸡蛋3个、吃鸡蛋喝汤,可以改善头晕头痛的症状。
春季补铁吃莴笋
莴笋含有多种维生素,其中以铁含量较丰富。
温馨提示:莴笋叶的营养成分高于莴笋,其中胡萝卜素高100多倍,维生素C高15倍,因此,不宜抛弃。
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秋天是万物成熟收获的季节,也是人体阳消阴长的过渡期。
1、大枣桂莲粥做法
将淘洗净的糯米、大枣、莲子一同入锅加水适量,先用旺水烧开,再转用文火煮熟,待煮至浓稠时加入桂圆肉和适量冰糖,再稍煮一会儿即可食用。
此方具有生津润燥、安神养血之功效,适用于心脾两亏、气血不足、食欲不振、四肢无力、失眠多梦等症,并对阳痿、遗精、早泄等症也有良效。
2、红枣菊花粥做法
材料:红枣5-10枚、黑米100克、菊花15克,
用法:加清水适量煮粥,待粥煮至浓稠时,放入适量红糖。
功效:此方具有健脾补血、清肝明目之功效,常食用可使面部肤色红润,起到保健防病、驻颜美容的作用。
3、薏米红枣粥做法
用料:薏米50克,红枣10枚,糯米100克,红糖适量。
制法:
1、将薏米、糯米分别淘洗干净,用清水浸泡4小时,捞出沥干;红枣洗净沥干。
2、把薏米、糯米一起放入锅内,倒入适量(800毫升)清水,先用大火煮开后转至小火,再加入红枣,熬至米粒糊化成粥状,即可盛出食用,依照个人偏好可加红糖。
功效:暖脾胃,补中益气。
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2016年外汇管理工作会议在上海市召开。下面由读文网小编为你分享2016年上海外汇管理的相关内容,希望对大家有所帮助。
国家外汇管理局统计数据显示,2016年5月,中国外汇市场(不含外币对市场,下同)总计成交10.15万亿元人民币(等值1.55万亿美元)。其中,银行对客户市场成交1.77万亿元人民币(等值2707亿美元),银行间市场成交8.38万亿元人民币(等值1.28万亿美元);即期市场累计成交4.37万亿元人民币(等值6697亿美元),衍生品市场累计成交5.77万亿元人民币(等值8838亿美元)。
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胃,是人体很重要的消化器官,一个人的健康离不开胃,只有胃好了,身体才会好。那么我们应该如何在冬天里进行养胃工作呢?
1、菠菜
面对吃什么养胃的问题,菠菜可以适量的多吃,中医指出菠菜具有润燥养肝,益肠胃,通便秘的功效。在日常的生活中适量的多吃菠菜,可促进胃和胰腺分泌,从而达到促进消化的作用。而且在菠菜中还含有极为丰富的纤维素,它能帮助肠道蠕动,从而有利排便。
2、山药
山药具有健脾、除湿、补气、益肺等多种功效,是一种对胃很好的食物。此外,山药与大枣一起煲汤,效果更好。
3、南瓜
《本草纲目》载:“南瓜性温,味甘,入脾、胃经”,能补中益气、消炎杀菌、止痛。其所含的丰富果胶,可“吸附”细菌和有毒物质,包括重金属、铅等,起到排毒作用。同时,果胶可保护胃部免受刺激,减少溃疡。
可用南瓜煮粥或汤,滋养肠胃。
4、虾米
虾米非常适合冬季肾虚所致的畏寒的人食用。因为它富含蛋白质、碳水化合物、脂肪及钙、磷、铁等成分,具有补肾养肾、滋阴暖胃、通畅血脉之功效。
5、胡萝卜
胡萝卜性味甘平,中国医学认为它“下气补中,利脾膈,润肠胃,安五脏,有健食之效”。丰富的胡萝卜素可转化成维生素A,能明目养神,增强抵抗力,防治呼吸道疾病。
胡萝卜素属脂溶性,和肉一起炖最合适,味道也更好。
6、羊肉
羊肉性味甘温,含丰富的脂肪、蛋白质、碳水化合物、无机盐和钙、磷、铁等人体所必需的营养成分,常被人们用作冬令进补的佳品,具有暖中补肾、开胃健脾、御寒去湿之功效。
7、生姜
生姜性温,其特有的“姜辣素”能刺激胃肠黏膜,扩张血管,促使血液循环加快,消化能力增强,能有效地缓解吃寒凉食物过多而引起的腹胀、腹痛、腹泻、呕吐等。
吃过生姜后,人体会有发热的感觉,因为它能扩张皮肤毛孔,这样不但能把多余的热带走,同时还把体内的病菌、寒气一同带出。
当吃了寒凉之物,受了雨淋或在空调房间里呆久后,将生姜切碎与红糖煎汤服用,就能及时驱散寒气,消除胃寒引起的各种不适。
8、包心菜
要想养胃,包心菜绝对不能少,它具有健脾养胃、缓急止痛、解毒消肿、清热利水的作用。而且在包心菜中还含有大量的维生素C,这种物质具有止痛及促进溃疡愈合的作,将包心菜与薏米、陈皮、蜂蜜同煨还可以治疗胃脘胀痛、上腹胀满及胃、十二指肠溃疡等病症。
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软装即软装修、软装饰,在商业空间与居住空间中所有可移动的元素统称软装。那么你对软装了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于软装设计知识的内容,希望大家喜欢!
1、软装设计离普通消费群体还有一定的距离
普通住宅消费者,很少能接触到软装设计,只有少数工装或高端家装公司设有专门软装部门。对于多数的家装公司而言,他们并没有自己的软装设计团队,通常都是由室内设计师带领业主选购软装配饰。主要还以设计师、经销商和家居厂商为主。
2、缺乏专业软装设计师
由于软装市场消费火热起来的时间比较短,通常都是由室内设计师带领业主选购软装配饰,因此专业的软装设计师人才非常缺乏,“市场上出现了很多半路出家的现象”。
3、软装市场缺乏专业的从业机构
软装行业从业者从业水平却相应提升缓慢,很多纺织服装企业向外延发展家纺,把发展家纺作为一个新的增长点但是专业的软装市场还没有形成。中国西部除了居尚中国软装配饰机构之外,仅有一些家居市场,专门的软装单位非常少的。
看过“软装设计知识“
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《生命时报》综合《美国新闻和世界报导》网站的报道,为你推荐6位长寿老人的抗衰老秘诀,希望他们质朴、诚恳的人生经验,能助你在长寿路上走的更远。
117岁的大川美佐绪在接受英国《每日电讯报》采访时说。
多项研究表明,睡眠对免疫功能、代谢、肌肉生长、记忆力、学习和其他生理功能起到了关键性的作用。
如果你是一名慢性失眠症患者,获取充足的睡眠需要努力去实现。对于其他人来说,为每晚睡眠不到7~8个小时找借口是不应当的。
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什么是房地产运营管理,地产开发企业运营管理部门及运营管理在岗人员主要工作是什么?下面由读文网小编为你分享房地产运营管理的相关内容。希望对大家有所帮助。
什么是房地产运营管理,地产开发企业运营管理部门及运营管理在岗人员主要工作是什么?作为运营管理工作的在岗人员,每当别人问起我工作的时候,哪怕是行业内的从业人员询问,我回答时内心都会比较地纠结,因为这个问题的答案,就本人公司的现状乃至整个行业的发展现状而言,确实是难以统一的精准的定位,下面就听本人概要的介绍一下,捎带也微微吐个槽。
回答之前,向各位读者推荐一本介绍房地产运营管理的书籍-《房地产运营管理最佳实践》,由明源地产一个研究团队编制,书本内容对房地产运营管理在理论上做了很好的诠释,即对业务实践有很好指导意义,也对房地产运营管理发展方向指明了道路,是一本很好的行业内书籍。Ps:再次郑重申明,无任何广告的动机。
什么是运营管理,作为一个房地产开发企业,应该把运营管理部门放在一个怎样的位置上。基于本人的在岗经验,及对房地产开发业务的认识,对运营管理部门有如下见解,仅供参考。
个人认为,房地产开发企业运营管理部门及运营管理岗,不同于其他任何一个具体业务部门和某一具体业务岗位,它并非是只一个负责某一方面的专职业务岗位,而应该是站在项目综合发展的高度上去跟进项目发展的每一个阶段,从拿地到前期规划设计报批报建,从项目施工建设到后期的竣工验收交房入伙。每一个与项目发展有关的业务节点都应该是该岗位的关注与跟进范围。因此,对房地产开发全过程业务链条的了解,应该成为该岗位从业人员必备的业务知识,同时也是该岗位服务于公司其他业务部门的业务基础。除却项目发展全程进度的关注与跟进外,综合协调各业务部门业务工作推进亦应该是该部门工作的重点,加强做好项目发展全时间链条的管理。
综合地说,运营管理部门的主要职责是两个方面,进度跟进与综合协调。其定位应该是站在集团、公司战略及项目综合发展的高度上去发现问题,分析问题并协助相关职能部门解决问题的综合协调管理部门,发展管理岗作为公司项目运营管理的基层责任岗位,发展管理在岗人员应关注的是项目运营而非项目建设,关注的是项目全过程开发链条而非仅仅是项目工程进度的上传下达,从某种意义上讲,它应该类似于军队的参谋和后勤,谋划整体,居中协调,且服务各专职部门。
听完我的介绍,你是否对运营管理部门及运营管理岗极度的膜拜,全产业链发展,谋划整体,居中协调……运营管理岗是在干BOSS所干的活,想BOSS所想的事情,多么的风光无限,前景光明,干运营管理如本人之流,能知道房地产开发整个的运营流程,简直就是个全才,啊啊。
但我要告诉你的是,虽然在现阶段房地产行业内,以中海、万科、龙湖等为代表房地产开发企业已在组织架构中组建了运营管理部门,从事进行运营管理相关工作,但要知道有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有帮派,有帮派的地方就有权利分割。运营管理工作相当于是要一统江湖,当武林盟主,自然需要有非常非常强有力的武林盟主,这个条件,成为现阶段运营管理发展的绊脚石。
作为运营管理部门的负责人,在公司需要有强有力的号召力,因为其角色定位决定运营管理负责人需要搞定投资负责人及分管领导、营销负责人及分管领导,报建负责人及分管领导、合约负责人及分管领导、工程负责人及管理领导……没有强有力的负责人,谈何搞定,更谈何进行业务推进。因此,拥有强有力的部门负责人,是运营管理工作最最基本的条件。
尴尬就在这里,更多的情况下,运营管理部门负责人因为自身号召力的原因,或各部门利益关系的原因,没有实权,并不能很好的担纲运营管理的职能,运管管理往往成为虚职,尤其是地区公司运营管理岗,所做的工作往往只是项目工程进度的跟进了解、上传下达。各部门业务工作依旧各自为战,没有着眼于项目全过程开发进行筹划,发展效率低下。
如同制造类企业,对房地产开发企业而言,项目现场就如同企业的生产车间,经过前期的“原料”准备,通过生产线加工,源源不断的将生产好的产品-商品房输入市场。因此,运营管理一般情况下以工程项目管理为中心点,兼顾其他业务链管理,运营管理从业人员,一般也是从工程部抽调人员担纲,对于一些规模较小的企业而言,可能并没有进行运营管理部门的组织架构设置,对于这种情况,可由项目部担纲运营管理部门相关业务工作。
运营管理相关
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