为预防和遏制重特大火灾，尤其是群死群伤恶性火灾事故，酒店做出相应的消防工作是很有必要的，高度重视并认真做好消防工作，认真学习并掌握基本的消防安全知识、共同维护公共消防安全。下面就是读文网小编为大家整理的关于酒店消防安全方面的知识培训资料，供大家参考。

酒店消防安全常识（1）

(一)酒店的主要消防设备有：灭火器、消防栓、喷淋、应急灯、 烟感、安出口指示牌、防毒面具。

(二)灭火器的使用方法是首先把灭火器的保险插销拉出，然后把灭火器喷管对准火源的根部，压下开关即可进行灭火。

(三)消防栓的使用方法：

1、把消防栓门打开，拿出水带和枪头。

2、把水带往火场方向铺开。

3、把水带一头接到消防栓接头处，再把总开关阀打开，并在边跑时接上枪头， 对准火场即可进行灭火。

(四)防毒面具的使用方法：

1、取出面具;

2、一手抓住面具的口鼻部位，另一手抓住面具的后部，由头顶上方向后下拉。

3、迅速调整口罩眼窗位置。

4、搭上尼龙搭扣即可使用。

(五)自动喷淋的作用

自动喷淋系统是一种固定式的消防保护装置，它具有火灾探测、报警、喷水启动等多功能的灭火系统，当喷淋头探测到周围温度达到68度时整个系统即可自动喷水灭火。

(六)烟感的作用

烟感主要是对火灾有预防和报警的作用，当周围烟雾达到一定的浓度时，即会向消防监控报警箱发出报警指令，使火灾得到及时有效的扑救。

(七)应急灯的作用：

当发生火灾停电时，应急灯起到紧急照明的作用。

(八)出口指示牌的作用：起到在火场内疏散被困人员的作用。

虽然电话销售不需要面对面，但是其也需要遵循一定的礼仪，下面是读文网为大家准备的电话销售礼仪培训，希望可以帮助大家!

使用手机的健康建议：

1、待机状态下，不要把手机放在胸前或者裤子兜里，尽量放在包里或者桌子上。

2、拨打电话，还没拨通时，不要把手机贴在耳朵边“喂喂”的喊，应该等接通一至两秒之后再贴在耳朵边说话。

3、开机、关机或者发短信、上网时，尽量远离头部，增大直线距离。

4、睡觉的时候不要把手机放在枕头下边，不要离床太近，或者干脆关机。

5、长时间打手机，尽量使用耳机，或左右耳交替接听。同时不要随意走动，造成接收信号的强弱起伏，从而引发不必要的短时间高功率发射。

6、如果你必须携带手机，一定要保证键区位置朝向身体，背面冲着身体外侧。这样，传输的电磁场就能远离你的身体。

7、通话时，手机与身体至少保持5厘米距离。因为在离身体5厘米外的地方，手机电磁场振幅的强度是原来的1/4，而在离身体9厘米以外的地方，它的强度只有原来的1/50。因此最好使用扬声器或耳机，在这两种情况下，手机辐射仅是标准手机的1/100。

8、通话时，有规律地变换身体朝向。这样会分散身体所遭受的辐射。另外，等到对方接起电话时，再把手机放在耳朵上，以减少电磁场释放的辐射。

9、除了不要来回走，动着打手机外，在汽车或火车上也要尽量避免使用手机。因为此时手机不断尝试连接中断的信号，会使辐射增加到最大值。

10、多发短信少打电话。这样会减少手机与头部的接触时间。

11、睡觉时，不要把手机放在枕头旁边，孕妇最好不要用手机。

12、手机快没电时、充电时最好也不要打电话。

随着物业的不断发展，物业管理的概念也在不断地形成，其中物业消防安全也逐渐被人们重视，以下是由读文网小编整理关于物业消防知识培训的内容，希望大家喜欢!

1、物业防火知识

安全部

1)安保员在日常工作、巡逻中勤看、勤听，发现漏电、线头脱落、松动等现象立即报有关部门，善于发现存在的火灾隐患，如有异常立即报告;

2)门岗严格控制易燃、易爆及有毒物品带入小区;

3)定时对小区内各区域的消防器材进行检查，若发现损坏或丢失，要及时补充;

4)楼层报警系统发生报警，要及时查看、排除，并做好记录;

5)发现有私自接电线、电线上没有插头而直接插在插座上的，应立即提醒停止使用;

6)行李寄存时不得替业户存放易燃易爆、枪支弹药及各种危险物品，如有发现立即报告有关人员。

设施部

1)各种电气设备和线路不准超负荷使用，接头应牢固，绝缘性要良好，不得使用不合格保险装置;

2)一般电气设备和线路要定期检查，发现可能引起火花、短路、发热及电线损坏等情况应立即维修;

3)配电房、空调机房、电梯机房等重要部位，外来人员未经批准禁止入内，特殊情况的需经同意后由值班人员陪同方可进入;

4)使用明火作业时，要选择安全地点，配备灭火器材和专人监护，作业前要清除5米内的一切可燃物，如受场地限制应采取遮挡或分隔措施;

5)明火作业结束或中途离开现场时，必须切断电源和气源，仔细检查现场，确保无余火复燃危险时方可离开现场;

6)电梯机房接到火警，立即将电梯降到一楼，并切断电源;#p#副标题#e#

环境部

1)对楼层及消防通道内的易燃物品如废弃的纸木箱、报刊杂志等应及时清理，减少火险隐患;

2)楼层走道、楼梯及安全疏散通道上不准堆放各种物品，保持畅通无阻;

3)在做家政服务时，要把烟灰缸内没有熄灭的烟头用水浸湿，然后再倒入垃圾桶内，不能将未熄灭的烟头直接倒入垃圾桶内;

4)工作所用的吸尘器等电器设备发生故障时，应通知设施部检修，不得私自处理。

完善的消防安全知识是人们正常生活秩序的保障。那么你对消防安全知识了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于消防安全小知识资料的内容，希望大家喜欢!

消防安全小知识资料

1、发生火灾后是先报警还是先灭火?

一般情况下，发生火灾后，报警和救火应同时进行，因为救火是分秒必争的事情，早一分钟报警，消防车早一分钟到，就能把火灾扑灭在初期阶段，耽误了时间，小火就可能酿成大火。而且，火灾的发展常常是难以预料的，有时火势看似不大，认为自己能够扑灭，却由于各种因素，火势突然扩大，这时才向消防队报警，就会使灭火工作处于被动状态。当发生火灾，现场只有一个人时，应边呼救边处理。如果认为有能力、有把握将初起火灾扑灭，而相应的灭火器就地可取，懂得使用，那就应立即把火扑灭。如果认为无能力扑灭这起火灾，就应赶快报警，并在报警的路上边喊边跑，以获得群众的帮助。

2、你会正确使用“119”电话吗?

报警时，首先要沉着冷静，不要惊慌;二是要讲清楚起火单位、地址、燃烧对象、火势情况，并将报警人的姓名，所用的电话号码告诉消防队，以便联系。报警后，本人要派人到通往火场的交通路口、厂门口或街道巷口接应消防车;三是要早报警，为消防队灭火争取时间，减少损失。

3、为什么不能谎报火警?

因为消防队接到假警出动后，减少了备战力量，当真的发生火灾时，就缺少充足的灭火力量，造成火势蔓延，给国家和人民生命财产安全造成更大的损失。另外，消防车鸣警报出现在假火场，会引起人们心理恐慌，产生混乱，影响人们正常的生产、生活、工作秩序和社会秩序。

4、谎报火警者如何处罚?

根据《中华人民共和国消防法》第六十二条的有关规定，谎报火警的，依照《中华人民治安管理处罚法》的规定处罚。

5、对付初期火灾的几种应急处置。

发生火灾后，在迅速向消防队报警的同时，还应及时组织本单位人员利用简易的灭火器材和设备进行扑救。处置方法有：1、隔绝可燃物，搬走起火点附近的可燃物;关闭阀门，切断流向火点的可燃气体或液体。2、冷却降温。3、利用泡沫覆盖燃烧物表面;用容器、设备的顶盖盖灭火点;油锅着火时，盖上锅盖;用毯子、棉被、麻袋浸湿后覆盖燃烧物表面;用沙、土覆盖燃烧物，达到窒息灭火。4、小面积的固体可燃物燃烧时，可用扫帚、树枝条、衣服扑打。5、如发生电气火灾，或者电气线路、设备受到火灾威胁时，或电气线路影响灭火人员安全时，要及时切断电源。6、对密闭条件较好的小面积室内火灾，在未做灭火准备前，应先关闭门窗，以阻止新鲜空气进入，防止火灾蔓延。7、将受到火势威胁的易燃易爆物质、压力容器、槽车等疏散到安全地带;对受到火势威胁的压力容器、设备应立即停止向内输送物料，并将容器内的物料设法导走，或停止加温，及时进行冷却，或者打开有关阀门放空泄压，防止爆炸。

6、起火单位应怎样配合消防队灭火?

如单位发生了火灾，在及时报警和组织扑救的同时，应积极配合消防队灭火。如已将初起火灾扑灭，应注意保护现场，以便公安部门或本单位保卫部门调查火灾原因和损失。如火势已扩大，在场群众已无力将火扑灭时，要采取措施制止火势蔓延。要主动配合消防队灭火，在消防队可能驶来的方向派人守候迎接，开道引路;其次，消防人员到场后，要及时向他们介绍火场情况，如燃烧物质，有无人员被火围困，有无爆炸、中毒物品等;另外，还要维持好火场秩序，禁止无关人员入内，以便消防人员灭火。

7、家用电器着火后的扑救方法。

立即关机，拔下电源插头或拉下总闸，如只发现电打火冒烟，断电后，火即自行熄灭;如果是导线绝缘和电器外壳等可燃材料着火时，可用湿棉被等覆盖物封闭窒息灭火;不得用水扑救，以防引起电器炸裂伤人。

看过“消防安全小知识培训资料“

火灾一旦发生，就可能对群众的生命安全和财产安全造成一定的影响，因此消防安全知识非常重要，以下是由读文网小编整理关于消防安全知识的资料的内容，希望大家喜欢!

消防安全知识问答

1、发生火灾后是先报警还是先灭火?一般情况下，发生火灾后，报警和救火应同时进行，因为救火是分秒必争的事情，早一分钟报警，消防车早一分钟到，就能把火灾扑灭在初期阶段，耽误了时间，小火就可能酿成大火。而且，火灾的发展常常是难以预料的，有时火势看似不大，认为自己能够扑灭，却由于各种因素，火势突然扩大，这时才向消防队报警，就会使灭火工作处于被动状态。当发生火灾，现场只有一个人时，应边呼救边处理。如果认为有能力、有把握将初起火灾扑灭，而相应的灭火器就地可取，懂得使用，那就应立即把火扑灭。如果认为无能力扑灭这起火灾，就应赶快报警，并在报警的路上边喊边跑，以获得群众的帮助。

2、你会正确使用“119”电话吗?

报警时，首先要沉着冷静，不要惊慌;二是要讲清楚起火单位、地址、燃烧对象、火势情况，并将报警人的姓名，所用的电话号码告诉消防队，以便联系。报警后，本人要派人到通往火场的交通路口、厂门口或街道巷口接应消防车;三是要早报警，为消防队灭火争取时间，减少损失。

3、为什么不能谎报火警?

因为消防队接到假警出动后，减少了备战力量，当真的发生火灾时，就缺少充足的灭火力量，造成火势蔓延，给国家和人民生命财产安全造成更大的损失。另外，消防车鸣警报出现在假火场，会引起人们心理恐慌，产生混乱，影响人们正常的生产、生活、工作秩序和社会秩序。

4、谎报火警者如何处罚?

根据《中华人民共和国消防法》第六十二条的有关规定，谎报火警的，依照《中华人民治安管理处罚法》的规定处罚。

5、对付初期火灾的几种应急处置。

发生火灾后，在迅速向消防队报警的同时，还应及时组织本单位人员利用简易的灭火器材和设备进行扑救。处置方法有：1、隔绝可燃物，搬走起火点附近的可燃物;关闭阀门，切断流向火点的可燃气体或液体。2、冷却降温。3、利用泡沫覆盖燃烧物表面;用容器、设备的顶盖盖灭火点;油锅着火时，盖上锅盖;用毯子、棉被、麻袋浸湿后覆盖燃烧物表面;用沙、土覆盖燃烧物，达到窒息灭火。4、小面积的固体可燃物燃烧时，可用扫帚、树枝条、衣服扑打。5、如发生电气火灾，或者电气线路、设备受到火灾威胁时，或电气线路影响灭火人员安全时，要及时切断电源。6、对密闭条件较好的小面积室内火灾，在未做灭火准备前，应先关闭门窗，以阻止新鲜空气进入，防止火灾蔓延。7、将受到火势威胁的易燃易爆物质、压力容器、槽车等疏散到安全地带;对受到火势威胁的压力容器、设备应立即停止向内输送物料，并将容器内的物料设法导走，或停止加温，及时进行冷却，或者打开有关阀门放空泄压，防止爆炸。

6、起火单位应怎样配合消防队灭火?

如单位发生了火灾，在及时报警和组织扑救的同时，应积极配合消防队灭火。如已将初起火灾扑灭，应注意保护现场，以便公安部门或本单位保卫部门调查火灾原因和损失。如火势已扩大，在场群众已无力将火扑灭时，要采取措施制止火势蔓延。要主动配合消防队灭火，在消防队可能驶来的方向派人守候迎接，开道引路;其次，消防人员到场后，要及时向他们介绍火场情况，如燃烧物质，有无人员被火围困，有无爆炸、中毒物品等;另外，还要维持好火场秩序，禁止无关人员入内，以便消防人员灭火。

7、家用电器着火后的扑救方法。

立即关机，拔下电源插头或拉下总闸，如只发现电打火冒烟，断电后，火即自行熄灭;如果是导线绝缘和电器外壳等可燃材料着火时，可用湿棉被等覆盖物封闭窒息灭火;不得用水扑救，以防引起电器炸裂伤人。

看过“消防安全知识培训资料“

做好消防工作，预防和减少火灾事故特别是群死群伤的恶性火灾事故的发生，具有十分重要的意义。进一步推动消防安全知识的普及和宣传，增强全公司的消防安全意识，认识防火的重要性。下面就是读文网小编为大家整理的关于消防知识方面的培训方案，供大家参考。

消防知识培训方案1

为全面实施消防“大宣传、大教育、大培训”工程，着力提高全民消防安全素质，增强社会防控火灾能力，确保火灾形势的稳定，依据《中华人民共和国消防法》、国家九部委《社会消防安全教育培训规定》(公安部109号令)等规定，结合我街消防宣传工作实际，提出以下意见：

一、指导思想

以科学发展观为指导，以“人人受到宣传教育，人人增强防范意识，人人掌握基本常识”为目标，全面实施消防“大宣传、大教育、大培训”工程，牢固树立消防宣传是消防工作治本之策的指导思想，强化公民消防安全素质是消防工作软实力的理念，坚持“简单、实用、高效”的消防宣传工作基本原则，深入开展全民消防宣传教育工作，不断提高全民消防安全素质，增强社会防控火灾能力。

二、工作目标

建立健全消防宣传工作领导机制、联动机制、保障机制，创新形式、改进方法、拓展渠道，实现消防宣传工作对象分众化、形式多样化、工作常态化、教育通俗化、覆盖全员化，逐步建立“政府统一领导、部门依法监督、单位全面落实、群众积极参与”的宣传教育保障机制和长期有效的全民消防宣传教育管理制度。

三、组织机构

为确保消防安全宣传教育培训活动顺利开展，决定成立涵东街道消防安全宣传教育工作领导小组，由街道党工委副书记、街道办事处主任王世娓任组长，以街道安委会各成员单位以及各包社区领导、社区主干为成员。领导小组办公室设在涵东派出所，办公室主任由黄金煌兼任，负责日常工作的开展。

四、工作任务

(一)各社区、各有关单位要认真抓好消防宣传教育培训工作。

制定本单位消防宣传教育培训计划，按照《消防法》的规定，将消防宣传教育工作纳入政府重要议程，纳入年度消防安全责任目标考核体系，作为创建文明社区、社会治安综合治理、平安建设和全民普法教育的必要内容，同部署、同检查、同考核。加强对社区干部、辖区企事业单位负责人、消防安全员的消防安全安全知识培训。

(二)相关职能部门要认真履行法定职责。

各行业主管部门要认真履行消防宣传教育培训工作职责，研究制定本系统的消防宣传教育培训工作标准，完善保障措施，督促指导各单位开展消防宣传教育培训活动。

五、工作措施

(一)建立消防宣传协同机制

1、依托街道安全会建立消防宣传工作领导机构和议事平台，完善消防宣传工作定期研究、检查指导和推动落实机制，每半年分别不少于1次研究部署消防宣传教育工作。

2、成立由组织、宣传、教育、派出所、民政、建设、文化、司法、安监、广电、工会、共青团、妇工委等成员单位参加的消防宣传工作联络小组，建立消防宣传工作通气会、碰头会、联络员QQ群等制度，及时协调解决消防宣传工作中存在的困难和问题。

(二)实行受众对象分类教育

3、根据各类受众群体特点，区分层次和类别，有针对性地开展宣传教育。各地可将受众人群划分为领导干部、企业法人、消防管理者、学校师生、城区居民、外来务工人员、媒体从业者等七类群体，根据每一类人群的特点，有针对性地开展宣传教育。

4、针对不同的人群，确定不同的宣传重点，采取不同的宣传教育方式和手段。

对领导干部，要增强各级领导干部的消防法制意识，明确消防工作领导职责。

对企业法人，要强化消防教育培训，以增强消防安全责任意识，明确消防安全管理职责，自觉加强对全体员工的教育培训。

对消防管理者，要定期进行消防安全管理标准和消防专业知识的学习培训，掌握必备的消防职业技能，做到持证上岗。

对学校师生，要将消防安全知识纳入学校管理人员、教师在职培训内容和学生的课堂教育;幼儿阶段要推行消防安全启蒙教育，采取游戏、儿歌等寓教于乐的方式，对幼儿开展消防安全常识教育;小学阶段要重点开展火灾危险及危害性、消防安全标志标识、日常生活防火、火灾报警、火场自救逃生常识等方面的教育，使每一个小学三年级以上的学生都能做到“两知一会”(知道火灾危害性、知道报火警、会逃生自救);初中阶段每名学生必须完成4次以上的消防安全知识学习和演练;

对城区居民、外来务工人员，要组织制定防火安全公约，在社区的公共活动场所设置消防宣传栏，利用文化活动站、学习室等场所，对居民开展经常性的消防安全宣传教育，以掌握基本的家庭防火常识和初起火灾扑救、逃生自救技能。

对媒体从业者，要使媒体记者了解熟悉消防工作的方针、政策，增强对消防工作的感性认识，以充分发挥他们的“信息传播使者”功能和消防宣传员的作用。

5、各社区结合各自实际，因地制宜划分受众对象群体，如留守儿童、孤寡老人、寺院等，有针对性地采取不同形式、不同方法，分层、分类开展消防宣传教育。

(三)完善志愿服务工作体系

6、街道团工委要建立健全消防志愿者招募注册、专业培训、队伍管理、项目规划、经费筹措、表彰奖励、权益保障等“志愿者行动”规章制度。明确消防志愿者行动组织成员单位的职责，建立成员单位联席会议、联络员工作例会等制度，共同检查各项制度落实情况。每半年不少于1次召开联席会议，及时协调解决志愿者队伍建设中遇到的困难和问题。

7、抓好消防志愿服务队伍建设，积极吸纳在传媒、文艺、科技、教育等领域的优秀人才，发挥其带头作用与影响力，使其成为消防志愿服务的中坚力量。2010年、2011年，按照《中国注册志愿者管理办法》进行专项注册成为消防志愿者的人数要依次达到不少于本社区常住适龄人口(14周岁以上，70周岁以下)数量的2%、3%的目标。街道将确定1个社区为消防志愿者行动试点单位。

8、按照“制度完善、行动规范、管理到位、典型引路”的志愿者队伍建设发展模式，力争培育发展一批“能开展消防宣传教育、能预防和整改火灾隐患、能进行消防安全救助”的消防志愿者骨干队伍。根据地域、季节和重大消防活动、服务对象不同需求的特点，丰富志愿者各类队伍形式，建立宣传服务队、培训服务队、隐患排查队、抢险救援队等，合理设计安排消防志愿服务项目。

9、要在机关、企业、学校、社区分别组建消防志愿者队伍，大力推广“老年腰鼓队”、“妈妈防火团”、“保安巡查队”、“少年消防警校”等形式多样的志愿消防宣传队伍，壮大消防宣传力量，扩大消防宣传影响力。

10、注重抓好社区基层消防宣传队伍建设，发挥专兼职、志愿消防队员“点在街道、面向社区”的优势，积极开展“走居、进企”消防宣传活动。

11、大力加强对社区管理人员、社区干部、街道文体中心干部、广播员、安监员、综治人员等基层组织力量和城乡各类保安人员的消防安全知识培训，将消防宣传纳入岗位职责，组织指导他们深入社区、企业、家庭等开展消防宣传教育。

(四)拓展消防教育培训基地

12、消防宣传教育工作要保持常态化，每月要坚持“两进三出”宣传活动，即每月“请进来”、“走出去”开展消防宣传教育分别不少于2次和3次。“走出去”宣传活动，要有策划组织、有宣传重点、有图像文字记录。

13、积极依托社会资源建立多领域、多层次、多形式的消防教育馆(室)。要通过各种途径和方法，争取在科技展览馆、学校教育馆、社区教育馆、乡镇教育馆、企业发展陈列馆等公众教育场所，建立形式多样的消防教育馆(室、厅)，不断拓展覆盖城乡的消防宣传教育新平台。

(五)推进消防宣传“五进”工作

14、各有关单位要适时出台消防宣传“五进”工作实施意见或实施办法，进一步完善工作机制，细化工作方法，量化工作标准;要科学制定消防宣传“五进”工作长期规划和年度计划，合理安排时间和人力物力，深入社区、企业、学校、农村、家庭，面对面地指导推动消防宣传“五进”工作的开展。

15、抓点做样，以点带面，整体推进消防宣传“五进”工作。年内，街道将根据辖区实际，开展全民消防宣传教育试点工作，推出一个“五进示范点”，有关部门要积极配合，确保试点工作取得成效。

16、公安派出所民警要把消防宣传“五进”工作与日常消防监督检查、“大走访”、灭火演练和“六熟悉”等本职岗位工作结合起来，全警动员、全员参与，使公安民警人人成为消防宣传员、辅导员。

(六)加强固定宣传阵地建设

17、要求每个社区有一支巡逻队、一个广播室、一个宣传栏，两层以上出租房每层有一套逃生设施(一根逃生绳)，每户人家有一份逃生手册。

18、各有关单位、学校、企事业单位要充分利用墙报、黑板报、广播等宣传阵地定期刊播消防安全知识，设置消防宣传公益广告牌。

(七)强化消防宣传舆论引导

19、各社区及有关单位要严格执行新闻宣传纪律，遵守各项规定程序，严格审核把关;对重大敏感问题必须请示报告，不得私自接受媒体采访，不得擅自发布任何信息。

20、各有关部门要积极协调建立健全新闻宣传沟通协调、舆情引导会商、重大事件快速反应、新闻采访现场管理、形象危机处理等工作机制，及时组织开展舆论引导工作，避免舆论失控局面。

(八)健全消防宣传保障制度

21、各社区要保证消防宣传工作经费投入，确保消防宣传教育工作的有效持续开展。

六、工作要求

(一)加强组织领导。各社区各有关部门要从促进全街经济社会发展和维护社会和谐稳定的大局出发，充分认识加强消防宣传教育培训工作的重要意义，将消防宣传教育培训工作作为维护公共安全的治本之策，摆上重要议事日程，加强组织领导，履行工作职责，完善工作措施，确保各项消防宣传教育培训任务圆满完成。

(二)密切协同配合。各社区、相关部门及各行业主管部门要认真履行消防宣传教育培训工作职责，加强部门间的沟通联系，完善联动工作机制，确保各负其责，形成工作合力。

(三)落实工作责任。各社区、各部门要定期研究解决重大消防宣传问题，将落实情况纳入消防安全责任制考核内容，并强化跟踪问效。区政府将对各有关部门消防宣传教育培训责任的落实情况作为消防工作目标责任制考核的主要内容。

(四)及时总结经验。各社区、各部门要在不折不扣地完成规定任务的基础上，大胆创新，敢于尝试，边试点、边总结、边推广、边规范，努力在实践中创造好的做法、总结好的经验、树立好的典型。尤其是要加强对整个推进活动各类资料(含图片、文字、影像资料等)的收集整理，通过经验交流、信息共享、媒体宣传，全面推进全民消防宣传教育工作的开展，确保推进活动早出成效，多出经验。