为您找到与如何和应聘者谈话相关的共20个结果:
在职场中,卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物、避免麻烦事落到自己身上、处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。下面读文网小编就为大家整理了关于办公室谈话礼仪,希望能够帮到你哦!
1.办公室里不乱说话
就算你将讨论别人的八卦当作人生最大的乐趣,也不要在办公室里跟你的同事讨论除非你们讨论的对象不是公司里的某个同事或者上司。即使你只是把同事的猛料报给某个关系好的同事,相信不久后这个八卦就穿的整个办公室都知道。同事关系一旦破裂就很难弥补哦。
2.办公室里不要随便谈私事
相信已经有很多职场专家都在警告你,不要把自己的私事拿到办公室里来,不要以为这样可以拉近同事关系,殊不知你可能已经成为别人眼中的问题员工。尤其是你的职业发展规划或者跳槽的想法,如果真的憋不住工作上受的委屈想要抱怨,不如约几个好友互相倾诉。
3.不在办公室争论
研发新的项目需要大家踊跃发表自己的建议,把自己的观点拿出来讨论一下这是友好的,但是当讨论发展到争论人际关系就容易破裂。所以初来乍到的你,还是不要太显眼比较好,这时候是你积累经验学习人际关系处理的时候,不要因为自己急于表现而破功。
4.办公室里不要乱开玩笑
同在一个办公室里工作,同事们的性格都不相同,有人喜欢打趣开玩笑,有人行为严谨不喜欢开玩笑。所以即使跟同事开玩笑的时候也要看准他是不是你可以开玩笑的对象哦。
5.办公室里勿当众炫耀
办公室里竞争激励,有些人将别人的成功当作自己发奋努力的动力,有些人会羡慕嫉妒恨在背后落井下石,巴不得你犯错。所以不要炫耀自己的成功,即使是上司对你的夸奖,或者是接到某个大客户的订单,这都可能让你成为让人眼红的对象。
浏览量:2
下载量:0
时间:
职场中的谈话礼仪注意什么
哈喽,朋友们知道吗?了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,以下是小编为大家带来的职场中的谈话礼仪注意什么,欢迎参阅呀!
1. 眼神。人们都说,眼睛是心灵的窗户,眼神是展示心理活动、传递信息和思想的媒介,这里给大家说一下三个目光注视的礼仪区域:
公务凝视区。这个区域是以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区。在公务交谈时,如果你看着对方的这个区域就会显得严肃认真,对方也会觉得你有诚意。
社交凝视区。这个区域是以两眼为底线、唇心为下顶点所形成的倒三角形区域。通常在社交场合使用这种凝视,能给人一种平等而轻松的感觉,营造出一种良好的社交气氛。
亲密凝视区。这个区域是从双眼到胸部之间。这种凝视往往带有亲昵和爱恋的感情色彩,一般应在关系亲密的人之间采用。
2. 站姿、坐姿。一句老话叫“坐有坐相,站有站相”,就是强调我们无论是坐还是站,都应该有一个标准,来体现自己的精神风貌和内在修养。
站姿要求头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并,两脚尖外展成45度夹角。坐姿男女要求有所不同,男性公务员的标准坐姿要求上身挺直,双肩正平,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成45度;女性公务员的标准坐姿同样要求上身挺直,双肩正平,两臂自然弯曲,两手要交叉叠放在两腿中部,并靠近小腹,两膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚尖朝正前方。关于站姿和坐姿平时大家已经很注意了,我就不再详细说了。
3. 递接物品。大家在平时的工作生活中,递物与接物是经常要做的事情,下面简单说说需要注意的一些常识性规范:
在递物时,应该双手递,以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等,应将正面朝向对方;如果是尖利的物品,应将尖利一方朝向自己,而不应指向对方。
在接物时,应该双手接,对接过来的物品要表示关注,同时点头示意道谢,不应该漫不经心。
简单的说,就是递接物品时,应该双手递,双手接。
浏览量:6
下载量:0
时间:
你尝试过就业歧视吗?国际劳工组织在《关于就业和职业歧视公约和建议书》中给“歧视”下了一个较规范的定义:任何根据种族、肤色、性别、宗教、政治观点、民族、血统或社会出身所作的区别,排斥或优惠;其结果是取消或有损于在就业或职业上的机会均等或待遇平等,从而构成歧视。下面由读文网小编为你详细介绍就业歧视的相关法律知识。
也有的学者将就业中的歧视仅看作是劳动力市场上的歧视,是指那些具有相同能力、教育、培训和经历并且最终表现出相同的劳动生产率的劳动者,由于一些非经济的个人特征引起的在就业、职业选择、提升、工资水平、接受培训等方面受到的不公正的待遇。这里所指的非个人经济特征,主要指种族、性别、肤色、年龄、家庭背景、民族传统、宗教、身体素质和原有国籍等。这种观点可以将就业歧视分为以下几种类型:
(1)工资收入歧视。指从事相同工作的员工,一部分人由于非经济个人特征而导致所获工资收入低于另一部分人。
(2)就业歧视。指在其他条件相同的情况下,甚至部分劳动力供给者具有更好的劳动力供给条件,但是由于这部分劳动力个人的非经济特征而遭到雇主的拒绝,因而承受着不适当的失业比重。 (3)职业歧视。指在劳动力市场上,某些劳动力即使完全有能力胜任,却因非经济的个人特征而导致被限制或禁止进入某些职业,或者被排挤到同一职业中的过低层次的位置上。
浏览量:2
下载量:0
时间:
招聘是幌子剽窃你作品
★数据支持:此次调查结果显示,有23%的被访者遭遇过智力陷阱,也就是说他们的劳动成果被招聘方以招聘为由而顺利窃取。
★经典案例:北京市某职业技术学院广告专业毕业生刘涛,半年前在招聘会上看中一家广告公司。她挤进去一打听才知道,这家公司要求应聘者每人写一份不同产品的广告策划文案,包括服装、饮料、小家电等。招聘负责人表示,公司将对所有上交的作品进行比较,最终选两个人。
刘涛领到的是一种功能饮料在北京市场推广的策划案,内容包括广告语、户外宣传画、电视广告创意及市场推广活动的详细计划。刘涛用了一周时间交了自己的策划方案,但至今招聘方都没有宣布招聘结果。刘涛表示:“尽管怀疑人家骗取自己的点子,但如今工作不好找,要是策划案真被‘白用’了,也只好自认倒霉。”
★专家破案:智联招聘专家表示,智力陷阱则是指以考试为名无偿占有程序设计、广告设计、策划方案、文章翻译等。现在招聘过程中的骗取“智力”很常见。这种堂而皇之地占有他人的劳动成果,性质更为恶劣。而广大求职者要具备慧眼,多加小心。
★应对措施:杨律师告诉记者,在不能判断招聘单位真实意图,又想取得工作的情况下,需要对自己的劳动成果进行保护。
一、提交策划案等劳动成果时要准备两份,一份提交,一份自己留存,在留存份上要求招聘单位签字确认,以便将来能够证明劳动成果内容。
二、提交策划案时附上《版权申明》,并要求招聘单位签收。最好申明:“任何收存和保管本策划案各种版本的单位和个人,未经作者刘涛同意,不得使用本策划案或者将本策划案转借他人,亦不得随意复制、抄录、拍照或以任何方式传播。否则,引起有碍作者著作权之问题,将可能承担法律责任。”
浏览量:3
下载量:0
时间:
很多人在进入职场初,第一步往往是面试.那么如何面试成功呢?下面是读文网小编为大家带来的面试技巧大全,欢迎阅读。
1.自我介绍
1.引起兴趣:研究表明,第一印象其实在30秒内就会形成,所以,你开口的第一句话就需要有吸引力。
举例如下:
我今早要来面试,但是昨天却半夜3点才睡,(停顿)因为昨天下班前碰到了问题,所以我连夜加班完成了。
2.提出卖点:此前的线上讲座曾经说到,在你准备简历的时候,你需要做一个卖点匹配。
那么这个时候,你需要把自己的卖点说出来。最好是1-2个,千万不要超过3个,一是时间太长,二是说得太多,面试官根本记不住。
3. 给出证据:针对你的卖点,你有什么事例或者数据来说明。
举例如下:
我学习意愿和学习能力强,为了快速学习,曾经一年做了5个项目,而我的同事,一般只有3-4个项目。
并且,我曾经用2个星期把某某行业的商业模式研究透了(记住,你得准备好,待会儿面试官肯定会问你对这个行业的理解)。
这里不需要特别详细,但是事例需要仔细斟酌,因为面试官肯定会追问。
当然,这里也有个小心机,因为你在这里讲的观点和事例,都会成为面试官的追问主题,所以,你当然可以故意将一些自己擅长的,以掌握主动权。
1.4 总结及提出要求:
举例如下:
我虽然没有太多相关经验,但我的快速学习能力让我能够很快上手,加上我丰富的项目管理经验,相信能够很快为公司创造价值。希望能够进贵公司做一名咨询顾问,进一步学习组织设计相关的内容,为将来的职业发展奠定基础。
2 上一份工作经历过短总被抓住不放?
劣势其实可以扭转为优势!
首先,不要想着掩盖这份经历!简历和面试一定要真实,这是大多数公司不可触碰的底线。
其实过往简历的真实性和候选人的坦诚更为面试官所看重。
只要有合理的理由,一次的短暂经历未必会被直接认定为缺乏职业稳定性。
相反,如果借助这段经历的阐述,让面试官有机会看到你真诚的态度、回答问题的逻辑性,以及,更重要的,你的价值观,反而会转危为安,劣势变成优势。
当然,这一切的前提建立在:你在很短时间内离开那家公司确实有自己的原因。
如果你是因为怕苦怕累、脾气暴躁、一时脑热等原因作出的决定,那这篇文章也帮不了你。
3 跨行面试面试官质疑你缺乏经验?
能过简历关就是成功!
曾经有人跟我说:为什么企业面试那么死板?都要相关经验。
废话!你什么经验都没有,那你的价值何在?人家又不是学校,还得来培养你。
再说,就算培养,也得找个有潜力的吧?你好歹证明一下自己的潜力啊,总不能让人家看面相吧?
话说回来,既然人家看了你的简历,已经让你进面试了,肯定是有机会的,毕竟简历筛选也不是靠抽签来的。
当然,面试的时候肯定还是会问问你的动机的,比如:
“你为什么现在才想起来要转行,之前那么多年为什么不转?”
你得把你的心路历程交代一下,这里千万别来虚的,真诚一点,把你的真实想法说出来。
当然了,还是那句话,如果你自己也没想好,或者对这行根本不感兴趣,只是看着收入高或者光鲜,那这篇文章还是救不了你。
4 实习经历和求职工作关系不大?
找工作不是从写简历才开始的!
对于应届生,企业就像是买期货,看的是潜力。
所以,经验其实没那么看重,你觉得你就实习了几个月,能给企业带来多大价值呢?
看相关实习经验,无非是看看你是否适合这样的工作,降低风险而已。
所以,如果你能够证明自己有足够的潜力做好这份工作,相关实习经验并没有那么重要。
如何通过另一份工作的实习经验来证明你有潜力适合这一份工作呢?
答案是突出共性能力。
比如,销售和咨询不相干吧?但是,很多能力是相通的,比如,同样要求沟通能力,同样要求市场分析能力,等等。
还记得线上讲座的时候,有讲过冰山模型。
冰山上面是技能、知识和经验。
但是冰山下面的软能力,性格特质、动机、价值观等等,才是决定一个人潜力的重要方面。
所以,只要你能够说服面试官,自己过往的经验证明自己的能力可以胜任这份工作,就可以了。
最后,我照例要泼个冷水:
第一盆冷水,你从没体验和实习过的工作,你真的确定你喜欢吗?
第二盆冷水,为什么不去实习,你早在哪里了?
5 不知道怎么给面试官提问?
提问比回答更说明一个人的水平,问题是:你会提问么?
没有废话,只有干货。
问题需要明确,别太宽泛:曾经有面试者问我“你对咨询的大趋势怎么看?”额,这是要我写篇论文的节奏么?
确定对方有能力回答:曾经有人问题“贵公司五年后的发展战略是怎样的?”
我也是打工的,公司不是我开的啊。再说了,这个问题估计连合伙人也没那么清楚。
一般情况下,不要当场问面试结果:因为通常有不只一个候选人,最后是要面完进行比较的。
当然,有时候我看到明显不符合要求的候选人,很快结束之后,也会在最后给一些善意的建议。
那么,你可以问什么呢?
诚恳型问题:以您的经验,能够做好这个岗位的人通常具备什么样的特质?
好学型:我对这行确实很感兴趣,您觉得我现在可以做什么方面的学习和准备?
心机型:(假设面试官说,公司氛围很好,你想确定是否真的如此。此问题视面试官风格而定,不要见谁都问)您能否分享一下,贵公司氛围很好的一些例子?
6 经历和经验都很匹配却被拒了?
面试中的细节表现可能更加重要!
我们可以思考一下:为什么需要面对面的面试呢?
如果只是考察过往工作经历,电话是不是效率更高、更节约面试官的宝贵时间?
所以,其实面试除了核实简历的真实性,主要是面试官为了面对面地看到候选人的整体表现。
包括其待人接物、形象气质、逻辑性以及应变能力等。
比如销售类的工作,面试官会考察候选人的气质谈吐,比如是否有足够的亲和力,待人接物是否让人感到舒服。
再比如一个工作会面对较大压力的话,面试官可能通过一系列问题来考察候选人的承压能力。
这就是我们经常说的压力面试。
其实,一个阅历深的面试官,通过你的气质谈吐、言行举止(不是长相,不是颜值),基本就能够判断你是什么类型的人了。
7 进了公司却因期望不一致后悔?
因为你不会利用面试的机会获取真实的公司信息!
如果有人拼命向你卖东西,你感觉如何?
面试也一样,如果你在面试中只是一味地展现自己、拼命把自己卖给面试官,给人的感受未必有多好。
退一步讲,即便你进到这家公司了,说不定发现自己掉坑里了,因为你没有通过面试这样难得的机会充分了解这家企业。
文化、氛围这些看似虚无的东西,决定了你工作是否快乐的70%。
了解目标企业,通常有三种方式:
面试前:通过周围朋友、搜索引擎、新闻媒体等方式,充分了解目标企业,当然,也包括面试官。
我曾经面过一个候选人,她在面试前,从linkedin上了解了我的过往经历,聊起来的时候,面试氛围就比较轻松。
同时,她还研究过我所在公司的顾问们,职业发展方向都是怎么样的,以此来帮助她判断是否要来面试。
面试中:你应该会见到你的直属上司和ta的上司,请充分利用每次见面的机会,感受他们的沟通风格。
面试末尾:可以在提问环节,直接询问面试官,ta觉得公司的文化是怎样的、他希望的团队又是怎样的、他当时为什么会被这个岗位吸引,等等。
8 为什么面试总要举例子?
有种面试叫做结构化行为面试……
可以获取此前关于面试的线上讲座记录。
9 看完这篇文章你以为你就会面试了?
你内心真正想要的,才值得拥有!
看了前面几大技巧,现在是不是更有信心了?跃跃欲试开始准备了?好像离Offer更近一步了?
图样图森破啊!
企业面试,大多数情况下,往往先是HR,然后直线经理,最后大老板。
前面更多是结构化面试,看的是经验和能力,而后面1-2轮,通常就是价值观和动机的考察了。
从HR的角度来说,这些技巧或许可以过得了关,因为只要听到能够证明各项能力的事例,就可以了。
但是,直线经理以及更上层的管理者,他们身处其中,知道这份工作的难处。
他们也看了那么多成功和不成功的员工,他们更知道什么样的人能够成功,而这种判断,更多是基于:你是一个怎样的人。
技巧很足的面霸们,看起来很沉稳很自信。
但有时候见多了,会让人有种生产线上刚下来的感觉,虽然质量不错,但总归少了点人性。
而那些说话朴实、包装痕迹不那么明显的候选人,往往能够真切地让感受到这是个活生生的人。
所以,当你已经熟练掌握这些面试技巧之后,你所要做的,就是抛开这些。
你需要重新回到最初,问问你内心是怎么想的,问问你是不是真的想选这个行业,想进这个公司,打算一直奉献下去。
有时候,你总是试图欺骗自己的心,让它觉得你是为钱工作、为虚荣工作。
其实呢,你还有其它的诉求。一旦在工作中其它诉求不能满足,也会觉得没有兴趣干下去。
浏览量:2
下载量:0
时间:
首先我们谈话时的表情要自然,语气和气、亲切,表达要得体。说话时可适当做些手势,但注意手势动作不要过大,更不能手舞足蹈,不可用手指指人。与人谈话时,要注意距离,既不宜与对方离得太远,也不要离得过近,更不要拉拉扯扯,拍拍打打。谈话时注意不要唾沫四溅。
参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。有人与自己主动说话,应乐于交谈。第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。发现有人欲与自己谈话,可主动询问。谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。
当谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句。不能只与一、两个人说话,不理会在场的其他人。也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。
在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法。要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题。在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心。对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。
谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题。与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语。对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底。对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题。一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不议论当事国的内政。不讥笑、讽刺他人。也不要随便议论宗教问题。
男子一般不参与妇女圈内的议论,也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目。与妇女谈话更要谦让、谨慎,不与之开玩笑,争论问题要有节制。
谈话中要使用礼貌语言,如:你好、请、谢谢、对不起、打搅了、再见……好吗?等等。在我国人们相见习惯说“你吃饭了吗?”“你到哪里去?”等,有些国家不用这些话,甚至习惯上认为这样说不礼貌。在西方,一般见面时先说“早安”、“晚安”、“你好”、“身体好吗?”“最近如何?”“一切都顺利吗?”“好久不见了,你好吗?”“夫人(丈夫)好吗?”“孩子们都好吗?”“最近休假去了吗?”对新结识的人常问:“你这是第一次来我国吗?”“到我国来多久了?”“这是你在国外第一次任职吗?”“你喜欢这里的气候吗?”“你喜欢我们的城市吗?”分别时常说:“很高兴与你相识,希望再有见面的机会。”“再见,祝你周末愉快!”“晚安,请向朋友们致意。”“请代问全家好!”等。
在社交场合,谈话还可谈论涉及天气、新闻、工作、业务等。
在社交场合中谈话时,一般不过多纠缠,不要高声辩论,更不能恶语伤人,出言不逊,即便争吵起来,也不要斥责,不讥讽辱骂,最后还要握手而别。
这些就是读文网网小编为大家总结的一些谈话礼节,希望对大家有所帮助。
浏览量:2
下载量:0
时间:
当今时代,面试谈话过程中沟通技巧无处不在,通常在交谈与沟通中,我们大多非常的重视开头模式,而忽视了对结束谈话的重点,而且还有很多人们根本没有在意往往不以为然。好的沟通技巧在面试结束后不是说话完了说声“再见”就结束的。
其实,结束面试谈话并非如此简单。比如,一方没说完话,对方就不愿听了,怎么结束?两人在交谈中争得面红耳赤,又各不相让,如何结束?两个谈兴正浓,而客观条件又不容许再谈下去,又应该怎样结束?
一次好的交谈,欲达到“与君一席话,胜读十年书”的效果,也要有一个很好的结尾。余音绕梁,三日不绝。那么,怎样结束面试谈话,才能给人留下难忘、美好的印象呢?以下介绍几种结束谈话的技巧:
1、切忌在双方热烈讨论某一问题时,突然将对话结束,这是一种失礼的表现。如果一时出现僵持的局面,应设法把话题改变,一旦气氛缓和就应赶紧收场。
2、不要勉强把话拖长。当发现谈话的内容已渐枯竭时,就应马上道别。否则,会给对方留下言语无味的印象。
3、要小心留意对方的暗示。如果对方对面试谈话失去兴趣时,可能会利用“身体语言”做出希望结束谈话的暗示。比如,有意地看看手表,或频繁地改变坐姿,或游目四顾、心神不安。遇到这些情况,最好知趣地结束谈话。
4、要把时间掌握得恰到好处。在准备结束面试谈话之前,先预定一段短时间,以便从容地停止。突然结束,匆匆忙忙地离开,会给以粗鲁无礼的印象。
5、笑容是结束面试谈话的最佳句号,因为最后的印象,往往也是最深的印象,可以长期留在双方的脑海之中。
6、在有些交谈结束时,说一些名人格言、富有哲理的话,或是美好祝愿的话,往往会产生很好的效果。
浏览量:2
下载量:0
时间:
很多人把面试看的过于复杂,并感到紧张,其实面试也就是一个“谈话”的过程,求职者如何提高面试中谈话的技巧,把话说的漂亮,除了要高标准的回答好考官的面试题,你还需要了解这些内容:
国外一项研究表明,在求职面试中,从面试者面部表情中考官可以获得的信息量可达50%以上。面试过程中,面试者的面部表情会有许多变化,主考官会观察到这种表情的变化,并能判断其心理。
所以,在面试谈话的过程中要注意谈话技巧:
1.注视着对方。
和对方谈话的时候,要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位,和对方进行目光接触,即使边上有其他人。如果不敢正视对方,会被人认为你害羞、害怕,甚至觉得你“有隐情”。
2.学会倾听
好的交谈是建立在“倾听”基础上的。倾听是一种很重要的礼节。不会听,也就无法回答好主考官的问题。
倾听就是要对对方说的话表示出兴趣。在面试过程中,主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力,认真地去听,记住说话人讲话的内容重点。
倾听对方谈话时,要自然流露出敬意,这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。要做到:
记住说话者的名字。
身体微微倾向说话者,表示对说话者的重视。
用目光注视说话者,保持微笑。
适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑、提出相关的问题。
3.注意你的身体语言
身体语言是指人的动作和举止,包括姿态、体态、手势和面目表情。它是一个人的职场修养、教育以及为人处事的基本态度的自然流露。
面试的时候,这些做法一定要避免:
拖拉椅子,而发出很大噪音。
一屁股坐在椅子上。
坐在椅子上,耷拉着肩膀,含胸驼背,半躺半坐。
看来面试谈话的技巧不仅在语言上,面部表情,身体、四肢等在信息交流过程中也发挥着重要作用,所以求职的你不妨用你无声的、职业化的举止,向招聘者表明“我是最适合的人选”。
浏览量:2
下载量:0
时间:
导语:中国人说 “世事洞明皆学问,人情练达即文章”,其实老外也不都是口无遮拦,到处捅娄子的直肠子。虽然中国人是天生的“打太极”高手,给人的感觉总是太过于圆滑,那么,在人际交往中我们却也可以借鉴一下老外一些恰到好处的说话艺术。下面就是Kristyn Kusek Lewis提出的18 Common Phrases to Avoid in Conversation(谈话中应该避免的18句套话),看看其中是不是有好多句是你常常脱口而出的呢?
一、外表篇
Don’t say:“You look tired.”
Why:It implies she doesn’t look good.
Instead say:“Is everything OK?” We often blurt the “tired” comment when we get the sense that the other person feels out of sorts. So just ask.
不要说:“你看起来很累。”
因为:这意味着她看起来很糟。
换句话:“一切都还好吧?”一般来说我们会脱口而出说人“累”是因为我们觉得他们可能不舒服,所以直接问好了。
Don’t say:“Wow, you’ve lost a ton of weight!”
Why:To a newly trim person, it might give the impression that she used to look unattractive.
Instead say:“You look fantastic.” And leave it at that. If you’re curious about how she got so svelte, add, “What’s your secret?”
不要说:“哇,你瘦了好多哦!”
因为:对一个刚刚减肥成功的人来说,这可能会让对方觉得之前自己很不好看。
换句话:“你看起来棒极了!”这就够了。要是你很想知道她是怎么变得这么苗条的,就加一句“你有什么秘诀吗?”
Don’t say:“You look good for your age.”
Why:Anything with a caveat like this is rude. It's saying, "You look great―compared with other old people. It's amazing you have all your own teeth."
Instead say:“You look great.”
不要说:“以这个年纪来说,你看起来好极了。”
因为:任何有这样潜台词的话都很不礼貌。这好像在说:“你看起来好极了——跟别的老人比。那你的牙还没掉实在是太让人吃惊了。”
换句话:“你看起来好极了。”
Don’t say:“I could never wear that.”
Why:It can be misunderstood as a criticism. (“I could never wear that because it’s so ugly.”)
Instead say:“You look so good in skinny jeans.” If you slip, say something like “I could never wear that…because I wasn’t blessed with your long legs.”
不要说:“我可穿不了这样的。”
因为:这样的话可能会让人以为你在批评她。(“我可穿不了这样的,实在是太丑了。”)
换句话:“你穿这种瘦腿牛仔裤太好看了。”要是你已经脱口而出了,马上补句:“我可穿不了这样的……我可没有像你这样的长腿。”
Expert:Clinton Kelly, cohost of the TLC show, What Not to Wear.
专家:Clinton Kelly,TLC电视台节目《不该穿的》主持人。
二、职场篇:
.
Don’t say:“That’s not my job.”
Why:If your superior asks you to do something, it is your job.
Instead say:“I’m not sure that should be my priority right now.” Then have a conversation with your boss about your responsibilities.
不要说:“这不归我管。”
因为:要是你的上司让你干什么,这就是你的工作了。
换句话:“现在我不知道自己的首要任务是什么。”然后开始跟你的老板讨论一下自己手上的活。
.
Don’t say:“This might sound stupid, but…”
Why:Never undermine your ideas by prefacing your remarks with wishy-washy language.
Instead say:What’s on your mind. It reinforces your credibility to present your ideas with confidence.
不要说:“这个主意可能很蠢,不过……”
因为:永远不要用这种犹豫不决的话让自己的点子看起来不值一提。
换句话:直接说出自己心中所想。信心十足地提出自己的想法能让你显得更有能力。
.
Don’t say:“I don’t have time to talk to you.”
Why:It’s plain rude, in person or on the phone.
Instead say:“I’m just finishing something up right now. Can I come by when I’m done?” Graciously explain why you can’t talk now, and suggest catching up at an appointed time later. Let phone calls go to voice mail until you can give callers your undivided attention.
不要说:“我没时间跟你聊天。”
因为:这太不礼貌了,不管是面对面还是电话里。
换句话:“我手头还有点事,做完了就过去找你怎么样?”礼貌地解释为什么现在不能说话,并建议晚些时候再聊。要是暂时没时间,就不要接电话,让对方直接去语音信箱留言即可。
.
Expert:Suzanne Bates, president and chief executive officer of Bates Communications, an executive-training firm in Wellesley, Massachusetts, and author ofSpeak Like a CEO(McGraw-Hill, $22,amazon.com).
专家:Suzanne Bates,Bates沟通(一家位于马萨诸塞州的高层培训公司)总裁、CEO,著有《CEO的说话之道》一书。
三、面试篇:
.
Don’t say:“My current boss is horrendous.”
Why:It’s unprofessional. Your interviewer might wonder when you’d start bad-mouthing her. For all you know, she and your current boss are old pals.
Instead say:“I’m ready for a new challenge” or a similarly positive remark.
不要说: “我现在的老板糟糕透顶。”
因为: 这样说很不专业。你的面试官可能会觉得今后你也会说他的坏话。从你的角度看,他们都是一国的。
换句话:“我觉得自己已经准备好接受新挑战了。”或者类似的正面理由。
.
Don’t say:“Do you think I’d fit in here?”
Why:You’re the interviewee, not the interviewer.
Instead say:“What do you enjoy about working here?” By all means ask questions, but prepare ones that demonstrate your genuine interest in the company.
不要说: “你觉得我会适合这个环境吗?”
因为: 是你在被面试,不是面试官。
换句话: “你个人觉得这个工作环境最好的是什么部分?”面试中你也可以提问,但最好提些能说明你对该公司非常感兴趣的问题。
.
Don’t say:“What are the hours like?” or “What’s the vacation policy?”
Why:You want to be seen as someone who focuses on getting the job done.
Instead say:“What’s the day-to-day like here?” Then, if you’ve really jumped through every hoop and time off still hasn’t been mentioned, say, “Can you tell me about the compensation and benefits package?”
不要说: “工作时间怎么样?”或者“假期是怎么安排的?”
因为: 你应该表现出自己可以专心工作的样子。
换句话: “日常工作环境是什么样的?”然后,你就可以得知该公司的工作环境了,要是对方没提到休假的问题,可以说“请问公司的奖惩以及福利制度是怎么样的?”
.
Expert:Mary Mitchell, president of the Mitchell Organization, a corporate-etiquette training firm in Seattle, and author of The Complete Idiot’s Guide to Etiquette (Alpha, $19,amazon.com).
专家:Mary Mitchell,西雅图公司礼仪培训公司Mitchell公司的总裁,也是《礼仪指南》一书的作者。
四、孕婴篇:
.
Don’t say:“Are you pregnant?”
Why:You ask, she’s not, and you feel totally embarrassed for essentially pointing out that she’s overweight.
Instead say:“Hello” or “Great to see you” or “You look great.” Anything besides “Are you pregnant?” or “What’s the due date?” will do. Save yourself the humiliation and never ask.
不要说: “你怀孕了吗?”
因为: 要是你问了,可她并没怀,那就实在是太尴尬了,这不就是在说她太胖了吗?
换句话: “你好啊”或“见到你太好了”或“你看起来好极了。”总之不要问“你怀孕了吗?”或者“预产期几号?”就行了。为免尴尬还是不要问这种问题吧。
.
Don’t say:“Do you plan on breast-feeding?”
Why:The issue can be controversial, and she may not want to discuss her decision publicly.
Instead say:Nothing. Unless you’re very close, don’t ask. If you slip, make up for the blunder by adding, “And do you feel comfortable telling me?”
不要说: “你打算喂母乳吗?”
因为: 这种问题有点复杂,可能引发争论,也有可能她会不想在大庭广众讨论这些。
换句话: 什么都别问。除非你俩特别亲近,否则就什么都别问。要是不小心问出了口,就补上一句:“跟我谈这个不尴尬吧?”
.
Don’t say:“Were your twins natural?” or “It must have been hard for your child’s birth parent to give him up.”
Why:You’re suggesting that natural conception is better than in vitro fertilization (IVF) or adoption.
Instead say:To a parent of multiples, try a light “Wow, you have your hands full!” To an adoptive parent, say the same stuff you would to any other parent: “She’s adorable!” or “How old is he?”
不要说: “你的双胞胎是自然受孕的吗?”或者“你宝宝的生身父母放弃他肯定特别难受。”
因为: 这么说感觉好像自然受孕就比人工授精或者领养更好。
换句话: 对多胞胎的父母,可以轻松地说:“哇,这么多肯定累死你了。”对收养的父母,说你对普通父母会说的话就行了,比如“她真可爱。”或者“他多大了?”
.
Expert:Kim Hahn, founder and chief executive officer of Conceive magazine.
专家:Kim Hahn,《孕期》杂志创始人及CEO。
五、剩女篇:
.
Don’t say:“You were too good for him.”
Why:You are basically saying she has bad taste. And you’ll be embarrassed if they ever patch it up.
Instead say:“His loss!” It gets the same point across without disparaging her judgment.
不要说: “他配不上你。”
因为: 这么说就意味着你觉得她的品味很差。要是他俩又复合了,你就丢脸了。
换句话:“这是他的损失。”这句话的效果是一样的,但又没有鄙视她的选择的意思。
.
Don’t say:“I’m glad you got rid of him. I never liked him anyway.”
Why:She’ll wonder about your fake adoration for him while they were together.
Instead say:“I’m confident you’ll find someone who will give you exactly what you want.” It focuses on what’s to come, not on the dud you’re glad she’s done with.
不要说: “你能甩了他我太高兴了。我本来就不喜欢他。”
因为: 她会觉得之前他俩还在一起时你的善意很虚伪。
换句话: “你肯定能找到一个完全符合你要求的男人。”这句话的重点是未来,而且很支持她这样做。
.
Don’t say:“How could someone as perfect as you still be single?”
Why:A statement like this comes off as a backhanded compliment. What she hears is “What’s wrong with you?”
Instead say:“Seeing anyone?” If she’s tight-lipped about her love life, move on to other topics.
不要说: “你条件这么好,怎么还会单身啊?”
因为: 像这样的赞美听起来有点讽刺的感觉。她可能会听成“你到底有什么问题?”
换句话: “最近有目标吗?”要是她对感情生活讳莫如深,就谈别的吧。
.
Expert:Bethany Marshall, Ph.D., a psychotherapist in Beverly Hills and the author of Deal Breakers: When to Work On a Relationship and When to Walk Away(Simon Spotlight Entertainment, $23,amazon.com).
专家:Bethany Marshall博士,比福利山地区的心理理疗师,著有《忍无可忍:何时修补裂痕,何时慧剑斩情》。
六、内部战争篇:
.
Don’t say:“You always” or “You never” or “You’re a [slob, jerk]” or “You’re wrong.”
Why:Speaking in absolutes like “you always” and “you’re wrong” is playing the blame game, and resorting to name calling makes your partner feel helpless, which puts him on the defensive and makes a bad fight worse.
Instead say:“I’m upset that you left the dishes in the sink again. What can we do so that this stops happening?” Starting with the pronoun I puts the focus on how you feel, not why he’s in the doghouse, and it will make him more receptive to fixing the problem.
不要说: “你总是……”“你从来都不会……”“你这个[没出息的,混蛋……]”或者“你就是错了。”
因为: 斩钉截铁地说“你总是”或者“你就是错了”这样的话是在说他都是错而你都是对,而恶语相向则会让对方觉得非常无助,他会马上转为自我防御,这会让一场已经很糟的争吵更加糟糕。
换句话: “我不高兴是因为你又把脏盘子放水池不管了。到底怎么样才能让你改了这个坏毛病呢?”用“我”字开始,将重点放在你自己的感受上,而不是为了让他丢脸,这样他会更加愿意接受意见,解决问题。
.
Don’t say:“If you really loved me, you would...”
Why:The more you treat your partner as if he’ll never satisfy you, the less satisfied you’ll be. Controlling your partner by imploring him to do something isn’t a good way to build intimacy.
Instead say:“I feel taken for granted when you don’t help around the house. I would feel better if we could…” The best way to keep a productive fight from becoming a dirty one is to be clear about why you’re upset and then offer a solution.
不要说: “要是你真的爱我,你就该……”
因为: 你越表现地好像他永远不能满足你,你就越不可能被满足。用威胁哀求让对方做你想让他做的,这种控制对方的方法并不能巩固两人的亲密关系。
换句话: “你不帮忙家务这让我觉得很不被重视。要是我们能……我就会好受多了。”要想保证争执是有建设性的而不是一团糟,最好的办法是直截了当地说明你为什么不高兴,然后提供一个解决方案。
.
Expert:Terrence Real, a family therapist in Newton, Massachusetts.
专家:Terrence Real,麻省家庭咨询师。
浏览量:2
下载量:0
时间:
面试场上你的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。对求职应试者来说,掌握语言表达的技巧无疑是重要的。那么,面试中怎样恰当地运用谈话的技巧呢?
(1) 口齿清晰,语言流利,文雅大方。交谈时要注意发音准确,吐字清晰。还要注意控制说话的速度,以免磕磕绊绊,影响语言的流畅。为了增添语言的魅力,应注意修辞美妙,忌用口头禅,更不能有不文明的语言。
(2) 语气平和,语调恰当,音量适中。面试时要注意语言、语调、语气的正确运用。打招呼时宜用上语调,加重语气并带拖音,以引起对方的注意。自我介绍时,最好多用平缓的陈述语气,不宜使用感叹语气或祈使句。声音过大令人厌烦,声音过小则难以听清。音量的大小要根据面试现场情况而定。两人面谈且距离较近时声音不宜过大,群体面试而且场地开阔时声音不宜过小,以每个用人单位都能听清你的讲话为原则。
(3) 语言要含蓄、机智、幽默。说话时除了表达清晰以外,适当的时候可以插进幽默的语言,使谈话增加轻松愉快的气氛,也会展示自己的优越气质和从容风度。尤其是当遇到难以回答的问题时,机智幽默地语言会显示自己的聪明智慧,有助于化险为夷,并给人以良好的印象。
(4) 注意听者的反应。求职面试不同于演讲,而是更接近于一般的交谈。交谈中,应随时注意听者的反应。比如,听者心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听,可能说明由于自己音量过小使对方难于听清;皱眉、摆头可能表示自己言语有不当之处。根据对方的这些反应,就要适时地调整自己的语言、语调、语气、音量、修辞,包括陈述内容。这样才能取得良好的面试效果。
(5) 把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。一般情况下回答问题要结论在先,议论在后,先将自己的中心意思表达清晰,然后再做叙述和论证。否则,长篇大论,会让人不得要领。面试时间有限,神经有些紧张,多余的话太多,容易走题,反倒会将主题冲淡或漏掉。
(6) 讲清原委,避免抽象。用人单位提问总是想了解一些应试者的具体情况,切不可简单地仅以“是”和“否”作答。应针对所提问题的不同,有的需要解释原因,有的需要说明程度。不讲原委,过于抽象的回答,往往不会给主试者留下具体的印象。
(7) 确认提问内容,切忌答非所问。面试中,如果对用人单位提出的问题,一时摸不到边际,以致不知从何答起或难以理解对方问题的含义时,可将问题复述一遍,并先谈自己对这一问题的理解,请教对方以确认内容。对不太明确的问题,一定要搞清楚,这样才会有的放矢,不致答非所问。
(8) 有个人见解,有个人特色。用人单位有时接待应试者若干名,相同的问题问若干遍,类似的回答也要听若干遍。因此,用人单位会有乏味、枯燥之感。只有具有独到的个人见解和个人特色的回答,才会引起对方的兴趣和注意。
(9) 知之为知之,不知为不知。面试遇到自己不知、不懂、不会的问题时,回避闪烁,默不作声,牵强附会,不懂装懂的做法均不足取,诚恳坦率地承认自己的不足之处,反倒会赢得主试者的信任和好感。7
浏览量:2
下载量:0
时间:
交谈是商务谈判的中心活动。而在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪具有十分重要的作用。以下是读文网小编为大家整理的关于商务谈话应遵循的原则,供大家参考!
以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,不要直愣愣地盯住别人。
浏览量:2
下载量:0
时间:
1.谈话技巧
(1)适当补充面试官的话,面试中有一个“二八原则”,也就是说,在面试中应聘者说的话应该占80%,面试官说的话占20%。在与面试官进行谈话的时候,要适当补充面试官的话。比如面试官说完,你可以接着说:“我觉得您的想法很好,我基本上同意您的看法,但是有一个小地方,我跟您的观点不一致,那就是……”。
(2)在说话的时候不要语速太快也不要太慢,做到每分钟150~180个字数比较好。使用一些热词,如“真的?哦,是吗?”表示你在专注地听。
(3)听的技巧很重要,无论你在面试中与面试官的观点多么得不一样,也不要打断面试官的话,一定要在面试官说完以后再说出你的意见。
(4)如果有时候你讲完自己的话发现面试官保持沉默,不要不知所措,把你刚说的再总结一遍,或者就直接问:“这只是我个人的看法,您觉得呢?”。
2.如何“反”问面试官
如果在开场的时候,面试官问你问题,你由于开场太紧张没听明白怎么办?这时候一定要及时地反问。反问面试官,不会造成任何的不良倾向,反倒是显得应聘者比较负责任。可以说:“对不起!我刚才没有听清楚,您再重复一下您的问话,好吗?”这时候面试官一定会重复的。
求职者在面试中,可以反问一些问题,以表现出对公司更大的关注。如应聘者可以问一些企业最近经营情况的问题,企业今后几年的发展规划,企业销售最好的产品或服务的问题,竞争对手方面的问题,还可以问一些公司对那些忠诚和能力强的员工提供的培训计划,什么样的员工在公司里干得最好之类的问题,另外,应聘者可以问一些应聘职位具体的工作情况,该工作尚有空缺的原因等问题。
一定不要问工作条件,这个岗位未来的职业发展和这个岗位的薪水等问题。这些问题是应聘者进入企业以后的事情,如果在面试环节问,就显得你非常匆忙,给面试官急于跳槽,或者急于发展这样的很不好的印象。
浏览量:2
下载量:0
时间:
令人讨厌的谈话方式和态度:
①经常采取极端的态度,凡事爱做两极思考的人;
②还没等他人说完就迫不及待地作出反应的、不善于倾听的人;
③自己缺乏主见,所以举止残忍,或动辄恐吓他人的人。
浏览量:4
下载量:0
时间:
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。
在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。
假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。
要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访,时间不宜太长,也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访,则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间,最好是与主人的一个交谈高潮之后,告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈,应向长辈告辞。
浏览量:3
下载量:0
时间:
身体语言是指人的动作和举止,包括姿态、体态、手势和面目表情。它是一个人的修养、教育以及与人处事的基本态度的自然流露。
浏览量:2
下载量:0
时间:
★数据支持:在我们联合所做的调查中,有关求职者遇到的各种招聘陷阱中,收取费用的情况最多,占了27%。收取费用陷阱是指在求职过程中收取求职者各种费用,如风险押金、培训费、服装费、建档费等。
★经典案例:北京科技大学的学生王宇说,3月7日下午打开自己的邮箱时,发现了一封来自广州某电子科技有限公司的来信,大概意思是:企业看到他的个人简历之后十分满意,已决定录用他,并为他建立了个人档案,今年毕业之后即可到该公司上班,工资待遇每月3000元。但公司先要向他收取200元的抵押金,让尽快汇到公司的账号上。
“当时看到要交抵押金时,我确实犹豫了,但是转念又一想,不能因为200元钱而失去这么好的机会啊,所以第二天我就把钱汇过去了。当我在9日打那个公司的电话询问钱是否到账时,发现所有的电话不是关机就是占线,就是联系不上。”王宇说。
★专家破案:智联招聘专家指出,凡是那种简单聊几句就同意留下试用并要交一些押金的公司往往都是看中了此“财”而非彼“才”,求职者一定要三思而后行。
据中关村人才市场会展部经理刘禹先生介绍,目前不少房地产公司在招聘员工时就玩这样的猫腻。他们经常打着入职培训的旗子,收取几百元甚至更多的培训费用,求职者在培训结束后干不了几天就被用人单位以各种理由辞退,且不返还培训费。
★应对措施:北京重光律师事务所劳动法专家杨志刚律师提醒求职者,早在1995年,国家就明确要求用人单位不得以任何名义向应聘者收取报名费、抵押金、保证金等费用。另外,在求职过程中,首先要对求职目标公司的真实性进行核实。而且,遭遇诈骗后要及时报案,不能抱着认倒霉的心态而听之任之,这样不仅本人的损失难以挽回,也会让更多的人上当受骗。
浏览量:3
下载量:0
时间:
导语:又到年底,总结是要写的,谈话是逃不掉的。这可不是与同事间的闲聊,而是老板亲自出马的“大”谈。怎么样,有些头皮发麻、手脚冰凉的感觉了吧?与老板谈话是艺术,稍有不慎,就会得罪了老板,害苦了自己。巧舌如簧的毕竟是少数。平日里,很多人哪怕是在电梯里与老板偶遇,都会变得口吃。如今,和老板四目相对,失声症状也大有可能出现。今天,《大话职场》就教你五招,帮你与老板“谈”妥。
平等谈话 只知对老板阿谀奉承,谈话就没必要进行下去了。因为是私下谈话,一些个人看法,不论成熟与否,都可以提出来,但要注意,你是提出疑问让老板解答,而非和老板争论。
以工作为主 你和老板之间的共同语言是工作。老板看中的是你的工作能力,关心的是你的工作进展,因此,和老板谈话时,要以工作为主。
不该问的不问 和老板谈话时,当然应尽量获得更多信息,但要注意分寸。公司公开宣布的事可以问,道听途说的事不能问。有关公司的事,老板没有主动提起,也不能问。
充分介绍自己 和老板谈话是让老板对自己加深印象的大好时机,要多谈自己的特长、对工作和公司的看法、对前途的打算、努力的方向等。如果能结合整个行业形势,对公司提出一些有价值的建议,肯定会令老板刮目相看。
浏览量:2
下载量:0
时间:
本来约会是指一般人士的预约会面,现在通常指一男一女谈恋爱。那么男女约会谈话有哪些禁忌?
傻冒表现:你在连对方的姓名都没搞清楚的情况下,不断地向对方大倒口水,A是怎么把你甩的,你当时如何地伤心欲绝;B是怎样地移情别恋,让你痛不欲生;好不容易遇上C,才发现C的洁癖让你无法忍受……
美女控诉:这个人一定是有什么毛病,要不为什么每个人都离开他?
宝典:坦白固然是好品德,但要讲究有时有度,时是要在最合适的时间,度是要找到最恰当的方式。你如此“坦白”的结果只会导致初次见面的佳人,不是因为无法忍受当你的倾诉垃圾桶,就会被你“传奇”经历吓到望而却步了,所以过去的感情经历还应该选在恰当的时间里,用最轻描淡写的语气让她清楚的意识到:你已经成功的走出了那段情感的阴影,现在你最珍惜的是眼前的这位佳人了。
浏览量:2
下载量:0
时间:
与别人一边交谈一边吹泡泡糖的样子十分不雅观
谈话的同时揉鼻子是一种不文明的行为
在公共场合挖耳朵是社交礼仪的大忌
在吃自助餐时不应该将餐盘子装得过多过满
浏览量:3
下载量:0
时间: