为您找到与如何与情感障碍的人交流沟通相关的共126个结果:
交流障碍,会直接的影响我们的人际交往,因为在社会上,人与人之间的相处交流绝对是不可以缺少的,而且交流障碍也是一种孤独症的表现,不利于心理健康。下面小编准备了语言交流障碍的表现,希望对您有帮助!
(1)美语听语学会(ASHA)对说话和语言沟通异常的定义:
a.说话异常是指一种说话声音的清晰度及流利度遭受损伤而这种损伤可以在传达的过程中观察到。
(a)声音异常是指声音的质量、音调、音量、共鸣、长短或组合的产生缺乏或异常。
(b)清晰度异常是指说话语音的产生异常。
(c)流利度异常是指语文表达的流利度异常,速度和节奏不顺畅同时也伴随着说话者努力挣扎的行为特征。
b.语言的异常是指对语言的理解或使用有困难(或两者皆包括),对于语言文字的听说读写有困难,或其它文字元号系统的发展不完整。
(2)依据我国特殊教育法第十五条第四款所称之语言障碍是指语言理解或语言表达能力与同年龄者相较,有显著偏差或迟缓现象,而造成沟通困难者。
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虽然同时在一个办公室里,甚至只有一墙之隔,可是同事之间还都是个忙个的,根本没有时间去沟通去了解。可是同在一个屋檐下,难免会发生一些交集。然而如何才能让自己在这职场人际交往中如鱼得水呢?在此,本文给大家支支招,让职场中的人尽量避免以下的误区,从而来个华丽化身,成为十足的社交达人。
在职场里每个人都是忙碌碌的。每天都是匆忙的脚步,各司其职,各就其位,会偶尔给人很疏离的感觉,认为它缺乏人情味。看着那 些在职场里就算没有合作关系依然有得聊,有得交流,有得机会的人,很多职场人会油然而生羡慕之心,并苦恼于自己社交状况迟迟没有进展。殊不知,很多工作契机和合作关系都是从发现开始的,不发现就缺乏交流沟通的可能性,更谈不上合作……
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在职场风云中,你存在沟通的问题吗?你知道如何摆脱你在职场中的沟通障碍吗?很多女性在工作中,虽然同时在一个办公室里,但是人际关系并不是我们想象中的那么完美的。那么,女人如何学会人际交往呢?这就需要我们女性来看看这篇文章的介绍了。在此,我们读文网网的社交达人们就给大家支支招,让您尽量避免以下的社交误区。
在职场风云中,你存在沟通的问题吗?你知道如何摆脱你在职场中的沟通障碍吗?我们都忽略了一个常识,在职场人际交往中,我们最应该要具备的就是跟他人有效的沟通。
然而,很多人都只关心沟通需要点什么好方法,而忽略了沟通本质的东西——对人际关系的理解,自己的定位,表达能力,沟通切入点,对所谈事项的把握。可是大多数人就知道说三道四,有的没的的事情,或者就是谈些八卦的事情,家里琐事等等。
读文网网:以上这些关于职场如何学会人际交往的方法都是值得我们借鉴的,其实很多都是我们在人际交往中容易出现的误区。因此,我们所以小编建议广大的朋友们,尤其是我们女性朋友,在职场中,掌握一些沟通技巧,这样有利于我们职场生涯的晋升哦。
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很多女性都有一些沟通障碍,尤其是在职场风云中人际交往是很重要的因素之一,但是,有些女性会存在与人交往的障碍。那么,你会人际交往吗?女性如何远离沟通障碍呢?我们女人秋季到底该如何与人相处呢?接下来,我们就教大家一些方法,从而告别职场与人沟通的障碍,一起来看看女性如何社交。
你知道在职场风云中中,我们女性如何成就社交达人?在现在这个社会我只知道急于把自己推销出去,可是却忘了征询别人的意见。我们一直都只想抓住机会向上司表达自己,却忘了在日常工作中听懂他所说的公司理念和发展方向,因此急于在上司面前表现的几句话与这些理念差之甚远;想要与同事有深入的交流,以便更好的合作,
读文网网:以上就是我们女性在职场风云中可以学会的一些社交方法,那么,我们女性如何成就一个社交达人呢?掌握人际交往的技巧是很有必要的哦。当然,这是人际交往必备的知识。但是,我们需要哪些人际关系的处理原则呢?小编也是希望大家在看了这篇文章之后能够有所收获哦。
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你会人际交往吗?你是不是一直都没有一个好的人际关系呢?其实,现在有很多职场女人,她们虽然同时在一个办公室里,甚至只有一墙之隔,可是同事之间还都是个忙个的。那么,女性如何远离沟通障碍呢?我们到底需要多少时间去思考与人的相处之道呢?接下来,我们就教大家一些方法,让职场中的人尽量避免以下的误区,从而让你成为一个社交达人。
在职场里,女人与女人的交往都是心存不信任感。无论是在与客户相处、同事相处还是上下级相处,都存在着很多的猜忌,也就是不安全感,猜忌其他客户抢了自己的风头而忘了自己切实能提供的优质服务;猜忌同事之间是否存在着利益冲突,而在同事关系里变得小心翼翼;猜忌上级会不会在繁复的内部信息中影响对自己的工作认可:或者担心和别人的意见是不相同的而产生口角等等。
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你会人际交往吗?你是不是一直都没有一个好的人际关系呢?其实,现在有很多职场女人,她们虽然同时在一个办公室里,甚至只有一墙之隔,可是同事之间还都是个忙个的。那么,女性如何远离沟通障碍呢?我们到底需要多少时间去思考与人的相处之道呢?接下来,我们就教大家一些方法,让职场中的人尽量避免以下的误区,从而让你成为一个社交达人。
我们都忽略了一个常识,在职场人际交往中,我们最应该要具备的就是跟他人有效的沟通。然而,很多人都只关心沟通需要点什么好方法,而忽略了沟通本质的东西 对人际关系的理解,自己的定位,表达能力,沟通切入点,对所谈事项的把握。可是大多数人就知道说三道四,有的没的的事情,或者就是谈些八卦的事情,家里琐事等等。
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排卵障碍,又称为不排卵,是女性不孕症的主要原因之一,还可导致月经失调、闭经、多毛、肥胖等症状。下面读文网小编就和大家分享排卵障碍最好治疗方法,希望对大家有帮助!
(1)判断月经是否正常及疾病引起的病变:
第一步就是要判断过去有无慢性疾病,如结核、贫血和消化吸收不良等,是否动过手术,以往性发育的情况和有无职业性的有毒物质影响等,以使初步推测有无可能影响排卵的病变。
(2)判断患者体质有无异常:
根据体形、体态、毛发、嗓音、乳房发育等第二性征的情况,及颈部、四肢有无畸形等现象,结合上述回忆可以初步推断排卵障碍的原因,如身材矮小、第二性征发育不良,且从未来过月经就可能是卵巢发育不良。
(3)生殖器的发育及卵巢变化:
由妇科医生检查生殖器的发育情况和卵巢有无增大。
(4)测量体温来判断:
通过测量基础体温、检查宫颈粘液、子宫内膜活组织检查和激素测定,以间接推测有无排卵。
看了排卵障碍最好治疗方法的人还看:
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由于男女平等观念的深入人心,公司中女性员工日渐增多,除了与男性员工面临同样的工作压力外,还会面临更多属于自己性别的问题。所以在日常工作中应有一定的沟通礼仪,才能取得他人的信任。下面谢读文网小编就为大家整理了关于职场女性沟通礼仪,希望能够帮到你哦!
1、重塑自信
自卑是工作最大的敌人,所以你要做的第一件事是寻回自信。拿出当年你在大学里参加辩论赛时的玉树临风,参加卡拉OK比赛时的风姿绰约,还有参加百米跑比赛时的飒爽英姿,告诉自己:我永远是最棒的!
2、改变形象
改变心情不妨从改变形象开始,是否记得奥斯卡金像奖得奖片《前妻俱乐部》中的主人公,当她们为自己讨回公道时,改变形象成了至关重要的一点。可见形象对人的重要性。
3、运用智慧
工作时难免会遭到困难与挫折,这时,如果你半途而废,或置之不理,将会使公司对你的看法大打折扣,因此,随时运用你的智慧,或许只要一点创意或灵感便能解决困难,使得工作顺利完成。
4、整洁获青睐
有人说可以从办公桌的物品上的摆置,看出一个人的办事效率及态度,凡是桌上物品任意堆置,显出杂乱无章的样子,相信这个人的工作效率一定不高,工作态度也极为随便。相反,桌子上收拾得井井有条,显出干净清爽的样子,想必是个态度谨慎、讲效率的人,事实也的确如此。
5、人人皆为我师,不耻下问
期待每天可以向可能见面的人取经,即使是司机或下属,对周围的人保持高度兴趣,制造对双方互动有益的话题。
6、让自己的专业为他人所用
天生我才必有用,相信自己有许多专长。每天想自己会什么?什么因素妨碍自己专业的进步?
7、适时买礼物奖励自己
完成一件高难度工作时,买束花或植物放在自己的桌上,接受新工作时采购自己喜欢的文具或道具,提升自己的工作士气。
8、勇于面对问题,解决问题
将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出。有办法解决的问题全力以赴去解决,无法解决的问题先寻求公司支持,精诚所致,金石为开,凡事尽力而为必能得到对方的谅解与支持。
9、扩大自己的工作舞台
有空时到自己不熟悉的部门看看,了解其他部门的工作性质。多接触其他部门的同事,扩大自己的人际关系。
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沟通是我们平时一件经常做的事,什么都是需要沟通的,那么你知道沟通的礼仪吗?下面读文网小编就为大家整理了关于电话沟通的礼仪,希望能够帮到你哦!
专业电话沟通技巧之一:打电话
第一阶段,打招呼
听到电话铃声,要立即接电话,电话铃声不应超过三声,左手拿起听筒,简单问候,迅速报出本部门名称及本人姓名,如:“您好,++部。”以免对方是误打,或再次询问而浪费时间。
面带微笑,语调柔和,让客人从你的声音中体会到你的亲切。
嘴唇与话筒距离是2厘米,自然发声,说话清晰,发音准确。
问清对方姓名,事由,以正确的姓名及衔称呼对方,适时使用敬语,如“谢谢/对不起/请原谅/好的”
使用合适的招呼语:“早上好”,“下午好”,“晚上好”,或“您好
“喂”、“什么事”等,都是不恰当,应显出我们的礼貌和专业性。
无论对方是谁,他可能是公司的职员,你的好朋友,或是公司的高级经理,公司的客户等,你都要让对方感到他得到友好的接待。
第二阶段:专心聆听并提供帮助
放下手头任何事情,左手拿听筒,右手做好记录准备,专心致志地听对方讲的事情。
不要在接听电话的同时,做任何其他事情,如打字、阅读资料等,不要让任何事情分散你的注意力,否则是很不礼貌的,对方也很容易觉察到你的心不在焉。
如果电话要找的人不在或正在忙着其他事情不能抽身,不要只告并对方不在,或正忙,要告诉对方您想怎样帮助对方,让对方感到你乐于帮助他的诚意。如:“对不起,陈先生现在正在接另一个电话/陈先生出去一会儿,请问我可以帮你留言吗/我可以让他打电话找你吗/您可以过五分钟后再打来吗/如果你愿意的话,请留下你的姓名和电话号码,我让他打电话给你,你看行吗?”等。
以请求或委婉的语气,不要以要求的方式让对方提供信息。不要说“你叫什么名字?”或“你的电话号码是什么?”要说:“请问我可以知道你的名字吗?”“王先生有你的电话号码吗?”。
传接电话过程中,要捂住话筒,使对方听不到这边的其他声音。
电话留言技巧:
电话旁边时刻准备好记录工具,如记录纸、笔、常用电话号码等。
记录时,一边记录一边重复,尤其涉及到数字、日期、时间和资料,或需要转达对方讲话内容时,记录遵循6种原则即何时、何地、何人、何事、何因、如何等。准确完整地记下通话要点。
仔细听讲,不打断对方讲话,不可因不专心而要求对方重讲一次。
对方讲完后予以确认,并把所讲的内容简略复述一遍。
重复和确认是电话沟通中非常重要的技巧之一,他可以避免误会,或不致遗漏重要的信息等。
转电话技巧:
如果需要转电话,要向对方说明原因:“对不起,这里是++部,王先生在营销部,请稍等,我帮你把电话转过去。”
需要转电话时,请对方稍等片刻,然后拨号,接通后,告诉对方“请说话”如遇占线,应向对方致歉,接线员应说:“对不起,占线,请稍等(或请等一会再打来)”或把有关的办事机构的电话号码提供给对方。
电话聆听技巧:
在整个电话沟通过程中,克制和耐心是必不可少的。不要受到客人情绪的影响,客人生气,是对情况生气,不要引伸到个人,不要想到对方对个人有成见,你要成就并显示你的专业性。
要培养以下习惯:a、赞同对方;b、在电话沟通过程中尽量使用对方的语言;c、多赞扬对方,如赞扬对方的判断力好等。
要机智、并成为一个好倾听者,有技巧地显示你对对方的兴趣:a、不要显出不耐烦;b、不要打断对方说话;c、不要帮对方说完句子;d、不要没有听完就匆忙下结论;e、与对方相呼应,用“聆听嗓音”等表示我们在专心聆听。
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孩子的教育是家长最关心的问题,但教育孩子的同时更要注重孩子的心理,否则没有效果不说,甚至还会导致孩子的反感或对心理造成伤害。今天的文章为家长总结了四种孩子最讨厌的交流方式,家长一定要看,不要让自己的爱被孩子误解或讨厌。
(一)唠叨型
某个道理,孩子明明已经晓得,可家长仍然絮絮叨叨说个没完。从心理学上讲,这种絮叨是一种重复刺激,会在大脑皮层上产生保护性抑制。你说得越多,他越听不进去。甚至还会冲撞你。
(二)迁移型
把别人身上出现的不良倾向和坏事,不分青红皂白地迁移到自己孩子身上。这与青少年富有上进心和好胜心相悖,从而把孩子的感情推向对立面。
爸爸妈妈将自己生活、工作上碰到的挫折,转移到小孩身上,不高兴或者是心情恶劣烦躁时,不管小孩做的对不对、好不好都大声斥责,结果挫折了孩子的自尊心,也容易造成亲子关系恶劣。
(三)提审型
刚发现一些苗头性现象,便大惊小怪地把孩子喊到别处“单独审问”,根据主观臆断,把可能性说成现实性。这样孩子会因为你言过其实和妄加推测而大为恼火。
父母要善于宽容孩子的错误,孩子的成长过程是他们不断修正错误的过程。
(四)揭丑型
对于确实有过错的孩子。有些家长喜欢在吃饭时训话,或当着同学、亲友的面数落。这样做会挫伤孩子希望保密、谅解和宽恕的心情,产生破罐子破摔的思想而走向反面。
所以,对孩子的教育是一门学问,很多家长总说孩子不听话,其实有的时候是家长的交流方式有问题。孩子也是有独立人格的,如果家长总是端着家长的架子,让孩子体会不到父母对他的尊重,那他是不愿意再继续交流了,所以做父母的一定要关爱好孩子的心理,就不怕交流难了。
儿童健康表现
一、智力正常
智力是以思维为核心的各种认识能力和操作能力的总和,也是衡量一个人心理健康的重要标志之一。 正常的智力是学习文化知识的最基本的心理条件,智力发展水平要符合实际年龄的智力水平。
二、情绪的稳定性与协调性
儿童青少年经常保持轻松、愉快、稳定、协调的情绪,良好的心理状态,可使整个心身处于积极向上的状态。从而提高心理功能有助于发挥自身的内在学习潜能,提高学习成绩。如果经常出现紧张、焦虑、抑郁、恐惧等不良情绪会影响潜能的发挥,势必影响学习效果。
三、较好的社会适应性
对环境的适应能力标志着心理健康水平,一个心理健康的儿童青少年能够较快地适应变化了的环境。包括学习环境和生活环境、自然环境及人际环境等。既使突然发生意外变化或身处恶劣环境中,也能较快地顺应环境并保持心理平衡。有些独生子女由于早期社会化的娇生惯养,形成了他们生活自理能力低下,不能有效地处理与现实环境的关系,往往导致适应性障碍。
四、和谐的人际关系
心理健康的儿童青少年能够与同龄人建立平等、互助、和睦相处的伙伴关系。
如果早期社会交往被剥夺,家庭不和睦、接受较多消极影响,易形成孤僻、敌意、敏感、过度警觉、自我为中心、妒忌、自私等不合群的不良个性,而导致人际关系的不协调。
五、反应能力适度与行为协调
健康儿童、青少年的心理活动和行为模式和谐统一。对外部刺激反应适度,表现既不异常敏感也不异常迟钝,并具有一定应变、应对能力。
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家里有老人的都知道,老人是很倔强的,他们认为一件事是对的,你越跟他争,他越会确定自己是对的。所以,要试着从各个角度理解老人。下面小编准备了与老年人沟通的方法,希望对您有帮助!
✔耐心和同情心
毋庸置疑,跟老年人相处肯定要有耐心和同情心。不支的体力、缓慢的动作、健忘、邋遢、冷漠是老年人的特点。有时候,你很容易失去耐心,而且有挫败感,甚至可能会放弃,直接走开。
这时候,如果能设身处地地为老年人考虑一下,你也许就会平静许多。你可以这样想:"她那么冷漠,没有朋友的日子肯定不好过吧。""他行动那么慢,关节炎肯定没少给他罪受。"
共情是保持耐心和同情心的最有效的方法。如果你使出了浑身解数,还是没有耐心的话,那就出去冷静一下。等你心平气和了再回来。
✔询问而非命令
如前所述,老年人最需要的是尊重。你可以多询问他们而非命令他们,以此来满足他们的自尊心。
例如,不要说:"今天中午你要喝汤。"而应该这样说:"中午你想喝汤吗?"或者"我们今天中午喝汤吧,怎么样?"
当然,最好还是给他们选择的余地:"今天中午你想喝汤还是吃色拉?"
询问是对老年人的尊重,给他们提供选择是让他们觉得自己对身边的事儿还是能够掌控的。
对于那些反应迟钝、行动不便的老年人,询问他们,但不必真的要等待回答。只是让他们觉得他们的日常生活在一定程度上还是可以自理的。
✔询问而非猜测
同样地,在你行动之前要先询问,而不要自作主张。比如说,关老年人房间的灯时,要先问一下,"我要给你关灯了,可以吗?"如果老年人不同意,若无大碍就随他去,或者跟他解释清楚你这么做的原因(大部分情况是为老人的身体着想)。
看过“与老年人沟通的方法”
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现在随着社会的进步,涌入我国的外国人越来越多,我国出去国外的人也越来越多,这之间我们就会与外国人哟交流,那么你们知道和外国人交流的礼仪吗?下面读文网小编就为大家整理了关于和外国人交流的礼仪,希望能够帮到你哦!
第1招 妥善安排会面的约定
——I‘d like to make an appointment with Mr. Lee.
当你计划到海外出差,顺道拜访客户时,必须先以书信通知对方。出国以前再以Telex或电话向对方确认访问的日期和目的。如果是临时决定的拜访,也要透过对方的秘书安排,告诉她:“I‘d like to make an appointment with Mr. Lee.”(我想和李先生约个见面时间。)让对方对你的造访有所准备,才会有心情和你洽谈。
第2招 向沟通对手表示善意与欢迎
——I will arrange everything.
如果沟通是由你所发起,提供对手一切的方便,能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的,你热心地告知他“I will arrange everything.” (我会安排一切。)不但表现出你的诚意,也能使他在不必顾虑食宿等琐事的情况下,专心与你进行沟通。
第3招 沟通进行中应避免干扰
——No interruptions during the meeting!
如果沟通的地点是你的公司,那么请叮咛你的部属,勿在沟通过程中,你不必要的干扰。因为过份的干扰是会影响沟通的意愿和热忱的。
第4招 遵守礼仪
——Behave yourself!
沟通时,仍然遵守一般奉行的礼仪,和保持良好的仪态,可以增加人们对你的好感与你的沟 通力。此外,坐姿不良,在对手讲话时左顾右盼,都足以使人对你产生恶劣的印象,而减低与你洽谈的兴致。
第5招 适时承认自己的过失
如果你很显然的犯了错,并且对别人造成或大或小的伤害,一句充满歉意的“I‘m sorry. It‘s my fault.”(对不起,是我的错。)通常能够获得对方的原谅。就算他实在很懊恼,至少也能稍微缓和一下情绪。做无谓的辩解,只能火上加油,扩大事端。
第6招 抱怨不是无理取闹
——I have a complaint to make.
以激愤的语气向人抱怨某事,很可能令人心生反感,而收到反效果。侍者上错了菜,旅馆女侍忘了整理你的房间,送来的货物根本不是你订单上所指明的东西…等情况,着实令人懊恼。但是生气并不能解决问题,不如心平气和而语气坚定地告诉对方“I have a complaint to make.”(我有怨言。)然后告诉他所发生的事。
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在人与人的社会交际中,在别人谈话时,你的眼睛到处乱看,东张西望,那是很不礼貌的表现,当然也不能目不转睛,直勾勾的。那么,大家知道领导如何和下属沟通吗?下面一起随读文网小编来看看。
1、“伟大”来源于对待小人物上
领导与下属人格上是平等的,职位的不同,不等于人格上的贵贱。有句话说的很对:“伟大来源于对待小人物上”。尊重你的下属,实际上所获得的是不断增进的威望。某银行行长,每次进单位大门的时候,总要对门卫和收发室的临时工问这问那的,表现得很随和,使这些临时工感到十分亲切,和正式工比起来,临时工本来就有自卑感,常常被人看不起,但是,银行第一把手的做法,大大感动了他们,更重要的是,这些所谓的小事,却大大提高了行长的威望,也成了人们赞誉的话题。
事情往往就是这样奥妙,你越是在下级面前摆架子,让下级服从你这位大领导,就越被下级看你不起,认为你是“小人得志”;你越是对待“小人物”放下架子,尊重他们,你在他们心中就越显得伟大。
2、多激励少斥责
每个人的内心都有自己渴望的“评价”,希望别人能了解,并给予赞美。身为领导者,应适时地给予鼓励、慰勉,认可褒扬下属的某些能力。当下属不能愉快的接受某项工作任务之时,领导会说“当然我知道你很忙,抽不开身,但这事只有你去解决,我对其他人没有把握,思前想后,觉得你才是最佳人选。”这样一来使对方无法拒绝,巧妙地使对方的“不”变成“是”。
这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖,使对方得到心理上的满足,使其在较为愉快的情绪中接受工作任务。对于下级工作中出现的不足或者是失误,特别要注意,不要直言训斥,要同你的下级共同分析失误的根本原因,找出改进的方法和措施,并鼓励他一定会做得很好。要知道斥责会使下属产生逆反心理,而且很难平复,对以后的工作会带来隐患。
例如,你是位领导,带领几个下属去比赛保龄球,比赛的时候,下属抛过去的球打倒了七个,作为领导可能会有两种表达。其一:“真厉害,一下就打倒了七个,不简单!”这种语言是激励,对方听起来很舒服,其反应是,“下次我一定打得更好!”。其二:“真糟糕,怎么还剩三个没有打倒呀!你是怎么搞的?”对方为了缓解领导对自己的压力,就会产生防御思维和想法,其反应是:“我还打倒了七个,要换了你还不如我呢!”两种不同的做法和不同的语言,前者起到激励的作用,后者产生逆反心理,同时产生不同的行为结果。
积极的激励和消极的斥责,对于下属的影响就会是两种不同的结果,更重要是心理上的影响,这是最根本的东西。
3、放下架子站在下属的角度考虑问题
俗话说,设身处地,将心比心,人同此心,心同此理。作为领导,在处理许多问题时,都要换位思考。比如说服下属,并不是没把道理讲清楚,而是由于领导者不替对方着想。关键在于你谈的是否对方所需要的。如果换个位置,领导者放下架子,站在被劝说人的位置上瞻前顾后,同时,又把被劝者放在领导的位子上陈说苦衷,抓住了被劝说人的关注点,这样沟通就容易成功,
你站在下属的角度,为下属排忧解难,下属就能替领导排忧解难,帮你提高业绩。
4、领导应该是下属真正的朋友
推心置腹,动之以情,晓之以理。领导者的说服工作,在很大程度上,可以说是情感的征服。只有善于运用情感技巧,以情感人,才能打动人心。感情是沟通的桥梁,要想说服别人,必须架起这座桥梁,才能到达对方的心理堡垒,征服别人。领导者与对方谈话时,要使对方感到领导不抱有任何个人目的,没有丝毫不良企图,而是真心实意地帮助自己,为下属的切身利益着想。这样沟通双方的心就接近多了,就会产生“自己人”、“哥儿们”效应。
情感是交往的纽带,领导能够很好运用,和下属交朋友,使自己成为下属真正的自己人,是完成群体目标的主体力量。
5、语言幽默,轻松诙谐
领导者与下属谈话,语言幽默,轻松诙谐,营造一个和谐的交谈气氛和环境很重要,上级和部下谈话时,可以适当点缀些俏皮话、笑话、歇后语,从而取得良好的效果。只要使用得当,就能把抽象的道理讲得清楚明白、诙谐风趣,会产生一种吸引力,使下属愿意和领导交流。
领导的语言艺术,对于下属来说,即使一种享受,又是一种激励,可以拉近上下级关系的距离。
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良好的异性相处更利于我们的心理健康,但是很多人在与异性相处的时候会出现脸红、心跳、害怕、恐惧的心理,这些都是异性交往的心理障碍表现,那么如何解决异性交往心理障碍呢?一起了解一下吧。
分清友谊与早恋的界限。由于中学生生理心理机能并未完全发育成熟,如果这时恋爱,难免会有较多的冲动性和盲目性,但是,对于中学生来说,友谊与恋情之间的尺度不易把握,因此应尽可能增加群体交往,这样的交往方式,既能渲泄情感,满足少男少女的心理需求,又可避免越轨行为。
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总觉得“会聊天”、“会说话”是一项蛮重要的技能。下面是读文网小编为大家准备的沟通的礼仪,关于阅读收藏哦!
一、聆听,掌握节奏
所有说话招人讨厌的家伙,都有一个共同的特质,就是“完全不考虑别人的感受”。
我相信很多人都曾经遇到过“拷问型”的谈话者。翻开你和他的聊天记录,10段对话里,其中90%都是他在问你各种问题,小到你爸妈在哪里上班,大到你的收入和私生活。这种“独特的交流方式”,让你有一种被敌人抓起审问的错觉。
除此以外,我还知道一些“表演型”的谈话者,他们基本不给你说话的机会,全程喋喋不休地谈论自己多牛X,再塞给你一套人生大道理,简直烦 到没边儿了。他们不需要正常的交流,而是热切地把每一次谈话变成舞台,给大伙儿来一场免费的脱口秀,只为了能满足自己狂热的表演欲。
你当然可以提问,但是一定要掌握好频率和隐私的边界;不要滔滔不绝地谈论自己,要给对方一些说话的机会。谈话节奏是一件很重要的事情,它决定了你们是否能愉快地进行交流。顺便说一句,如果你不讨厌对方,可以尝试微笑、保持友好的表情。
在任何一场谈话之前,都请记得要聆听对方,而不是胡说乱问一气。
二、不要吐槽,要委婉
大概吐槽的风气太重,所以大家开始觉得“吐槽”是一件很酷的事情。
有时候,看吐槽的段子是挺爽的,可轮到自己身上却完全不是那么回事儿。尤其被不够亲密的人吐槽,你估计会挺生气的。在现实生活中,除了相声演员以外,吐槽并不会让你看起来风趣幽默,反而会让人觉得你“缺乏礼貌和教养”。吐槽的讨厌之处在于,你在对方的痛处上撒上一大盆盐,就是为了展示“一针见血的廉价趣味”,它不能帮你解决任何问题,相反还可能会让事情看起来更糟糕。
即使在拍出《破产女孩》这种片子的美国,受过良好教育的年轻人措辞都是非婉有礼貌的。在生活的场合中,大家都倾向于“May I ask your name?”代替“What is your name?”;男生请客付账时,经常说的是“I will take care of it”,请注意“take care”这个用法。
你若是希望被认为是一个举止得体的人,那就一定要多多使用敬语和感谢,请别人帮忙的时候多说“请”“麻烦您了”“不知道您是否方便”等礼貌用语。当对方为项目做出了贡献的时候,多说一些“谢谢你在XX方面的付出……”;拒绝他人要求时,你可以态度坚定,但是要采用委婉的措辞,你可以说“真的非常的抱歉,这个事情我确实没办法帮忙,你要不要考虑一下其他的方法,比如说……”。总之,不要扔下一句话就走掉,要让对方感觉到他是被重视,被尊重的。
三、精准地理解他人的信息
许多人之所以说话让人烦、说不到点子上,往往都是因为不能精准地理解他人所传达的信息,或者是傲慢到已经不屑于理解他人了。
当他人对我们说一句话的时候,实际上是向我们传递了一个信息。在回馈这个信息之前,我们有必要对这个信息进行分析和处理。
首先,你要判断对方的情绪,他是开心的,沮丧的,还是迫切需要安慰?其次,你要稍微停顿,在脑海中提炼一下对方说话的重点是什么。还有,他为什么要这样说,他的动机又是什么。下一个问题是,对方希望你解决、解答什么问题?
最开始使用这种方法,可能会有点累,但是坚持思考,你会发现自己说话的能力在很短时间内会获得提高。说到底,表达能力的提高源自于思考。
四、精准地表达观点
A和你借钱,你勉强说“好”,对方会高兴,但是你就未必了;滥情的EX求你复合,你要是说“没问题”,对方欣喜若狂回家睡了个好觉,从此你 的噩梦就开始了。
在说话前,不要为了让对方开心就答应一些你不想做的事情;尤其面对重要的承诺,请摸着自己的心,问一句“我希望这个事情是怎样的?”“什么是我真正想要的?”。你可以在态度上让对方觉得很舒服,但是在具体决策上,一定要遵循自己的内心。
在明确好立场后,你需要在脑海里把繁琐的思路用1、2、3的顺序整理出来。当思路和脉络变的清晰后,你再尝试把信息一条一条地传递给对方。
总而言之,在开口前要想清楚,不要着急胡说八道和承诺,更不要把乱七八糟的思绪一股脑地扔给别人。有条理的表达方式就像是37°夏天里的一根冰棍,带给人一种清爽的快感;在职场上使用有条理的表达方式,同事和老板也会觉得你更专业,更值得信赖。
五、认同对方的感受
当对方觉得很糟糕的时候,故作高冷的甩下几句“人生就是这样子的啊”“这个就是你的选择”,真的挺让人烦躁的,这些大道理谁不懂,谁又不会说呢?有时候,朋友向我们寻求意见、找我们倾诉的时候,实际上是对我们信任的表现,他们认为这一刻的脆弱是可以和我们分享的。
无论是否能为他做一些什么,都至少先要肯定他的情绪,不要吝啬安慰的话语和温暖的拥抱。
有时候,“被认同”是最好的疗伤药;对于陷入困境的朋友,一句“我懂你”“不要哭,有我在”比任何训斥都更能让他们觉得宽慰。
六、我不是教你阿谀奉承
有人会担心地问,“学习说话”是否等于放弃了真实的自己?
我的答案是,婴儿时期的你哭闹不停,现在的你懂得了克制,是否等于你失去了自我?当然不是,任何人都是随着时光、经历不断进化或退化的,不同的阶段会有不同的你。
我们早已经不是青春期的孩子,抱着“我不要失去自己”的借口来躲避修正自己,是一件蛮幼稚的事情。耍酷确实重要,但还是不要在关键的事情上耍酷比较好。
我不认同阿谀奉承和拍马屁的价值观,也不提倡大家做这种事情。“学习说话”强调的并不是这个,它强调的是照顾和理解他人,以及精准有条理地表达自己。它是一项能提高生活质量的技能,就像学习烹饪或学拉大提琴一样。
无论你是否相信,语言终究是一件很重要的事情。它既有温暖人心的力量,也有本事让你感到万分痛苦,它不仅变化莫测且具有不可预知的魔力。通过和朋友、和爱人的交流,我们渐渐开始相信“我在这个世界并不孤单”,所以,请好好珍惜人类这项特殊的技能,认真地掌握它、对待它。
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叛逆少年是指青少年正处于心理的“过渡期”,家长不能放任孩子不管,要何其交流,帮助孩子摆脱。下面小编准备了家长与叛逆期青少年的交流诀窍,希望对您有帮助!
1.要认识到成功的沟通没有秘诀
沟通没有通用的模式,与一个孩子沟通的方式并不总是适合于另一个孩子。因此,父母必须根据自己孩子的特点,创造自己的沟通方式。比如,一位母亲的儿子个性内向,沉默寡言,一般的方法难以获得有效的沟通。于是,这位母亲根据儿子喜欢听音乐、写作和阅读的特点,经常与儿子一起到书店去,在那里听儿子向她讲述故事和书里的人物,以此了解他的想法和感受;她还和儿子一起听音乐、做儿子作品的第一个读者,不断进行鼓励。她的儿子最终慢慢地活跃开朗了起来。可见,成功的亲子沟通没有什么秘诀,只要你是有心人,就能找到适合自己孩子的沟通方式。
2.要学会倾听
与孩子沟通需要谈自己的意见,但更需要耐心地倾听孩子的想法。倾听意味着避免打断孩子的话、集中精力于交流的过程。为了便于做到这一点,沟通最好在安静的地方进行,排除可能使人分心的干扰。如果你正忙于做晚饭或看喜欢的电视节目,要做到认真倾听是困难的。做一个耐心的倾听者能使你了解孩子的问题和观点,有助于澄清事实,避免对孩子的误解。经常倾听孩子的声音,你会发现,尽管你没有对孩子提出许多要求和建议,你的孩子却更多地向你提出问题。这是因为,善于倾听的父母才有可能成为孩子的知心朋友。
3.要创造机会交谈
与孩子沟通需要有恰当的机会。青少年不喜欢预约的谈话。你想谈的时侯,他们可能没有兴趣;只有他们想谈的时侯,沟通才有可能顺利进行。有些父母可能喜欢在晚饭桌上或睡前时间与孩子谈话,有些父母则常常利用一起散步或郊游的时间与孩子交流。不管选择什么时间,我们都要知道,最佳的沟通常常是在共同的活动中进行的。切忌不要总是试图在临时想起的、不固定的时间与孩子进行沟通,那样做的结果只能是失败。
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我们都是从儿童时期慢慢长起来的,每个人都会度过青春期,而在青春期当中,多多少少都会做出一些叛逆的事情来。因此,很难和周围的长辈们沟通,即便是爸爸妈妈,也很难交流。心理专家指出,各位家长如果能够掌握一些诀窍,和叛逆的孩子沟通也不是难事。
有些孩子认为父母的观念过于陈旧,无法沟通,所以干脆拒绝沟通,坚持自己的想法。这时家长可从孩子同龄伙伴的父母、同事中了解他们是如何看待和处理的,也许你会发现是自己太过苛刻。
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