相信购买保险的人都听说过太平洋保险神行太保这个产品,但是太平洋保险神行太保是怎样成功的?下面读文网小编来告诉大家。
太平洋保险根据公司客户需求导向战略转型的要求,寿险营运条线以“改善用户体验”为抓手,计划或正在实施一系列基于新技术应用的模式创新和流程再造项目,以全方位提升营运的自动化和智能化程度。通过梳理神行太保移动投保、保全、理赔的流程,达到快速处理投保、保全、理赔的目的。引入电子签章技术,为太保移动展业业务的法律效力保驾护航,在快速处理业务的过程中,通过PKI体系完成数字签名,并结合现阶段移动终端的便利,方便客户与业务人员的一次接触、一次业务办理、高效处理业务。
系统逻辑结构如下图:
如上图所示,整个解决方案包括以下几个部分:
神行太保客户端:保险公司集综合性销售、管理及服务平台的客户端,由硬件设备和软件系统2部分组成,硬件设备包括:乐Pad等、移动POS机等;软件系统包括:神行太保客户端软件、电子签章客户端软件。
后台服务端:以保险公司核心业务系统、神行太保系统为主体的业务应用,通过部署CA公司的签名/验证服务器、电子签章系统、数字证书认证系统,可实现客户端保险代理人的身份认证、投保人证书申请请求转发、投保人和代理人数字签名验证,以及客户端与服务端间数据加密传输的功能等。而证书服务模块,可以完成投保人证书申请、签名确认、证书数据统计等功能。
北京CA:依托合法第三方电子认证机构——北京CA,为主要是为手写签名服务架构下的电子单证提供事件型证书的签发服务,具体包括接收证书请求、签发事件型证书等。