为您找到与国际交往中迎送礼仪包括相关的共200个结果:
很多人都成为了‘韩迷’,他们通过影视剧了解到了许多有关韩国文化的内容,并深深的迷恋上了这个国家,那么你们知道这个国家的用餐礼仪吗?下面是读文网为大家准备的韩国用餐礼仪 ,希望可以帮助大家!
如何点烧酒?
对于外来人来说,烧酒尝起来都一个样,因此,餐厅有什么烧酒你就点什么烧酒吧。如果你是韩语控,你也可以用韩语说“Soju han-byung joo-sae-yo”(给我来瓶烧酒好吗?)别忘了点些啤酒与烧酒一起搭配。
如何开瓶?
烧酒开瓶也讲礼仪,奇怪吧?烧酒的开瓶颇具趣味,它并不像啤酒一样拧开螺旋盖倒入杯中即开。开烧酒时,首先要猛烈地摇换两次,直到瓶中出现白色的泡泡漩涡。然后用烧酒瓶底部与你的手肘发生碰撞,揭开瓶盖,最后用食指用力地敲打烧酒瓶瓶口,以弹出少量烧酒(据说弹出的是有害物质),然后再开始倒烧酒吧。1猛烈摇换烧酒 [保存到相册]如何倒酒和喝酒?
如果一群人中的长者给你倒酒,你应该用双手接住酒杯。在韩国,从长者手中接过任何东西都应该用双手以示敬意。一般情况下都有人会为你倒酒,在韩国餐桌上,你不需要自己倒酒。
双手拿杯
相信很多韩剧控在看韩剧时都会注意到一点,韩国人喝烧酒时通常会转过身去,这是为了避免和为自己倒酒的人进行延伸接触。
喝第一口烧酒时,你应该猛喝一杯。这是韩国的喝酒习俗,你会发现在韩国每个人都是大口喝酒。当然如果你只想小酌一口那也是可以的,但是至少第一口应该一饮而尽。当杯中的酒已经喝完后,你可以把酒杯再次递给刚刚为你倒酒的人。
喝酒游戏
韩国人都爱喝酒游戏,当喝酒达到高潮时,餐桌会显得非常喧闹。由于在韩国用餐时,复杂的社会关系让人压力山大,因此喝酒游戏是玩乐和放松的最佳好方式之一。
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办公室是我们工作的场所,在平时会议得时候也是要注意会议礼仪的。下面是读文网为大家准备的办公室会议礼仪,希望可以帮助大家!
首先是前高后低,其次是中央高于两侧,最后是左高右低(中国政府惯例)和右高左低(国际惯例)。
行进位次
多人并排行进,中央高于两侧,对于纵向来讲,前方高于后;两人横向行进,内侧高于外侧。
实际上内侧就是指靠墙走,我国道路游戏规则行进规则是右行,所以在引领客人时,客人在右,陪同人员在左。换句话说,客人在里面你在外面,为什么要把客人让在靠墙的位置,受到骚扰和影响少。
与客人的距离,别拉太远,也别离太近,标准化位置是:左前方1米到1.5米处,换句话说,一步之遥。
与客人同座电梯,应该先进后出。
办公室语言礼仪
在办公室里与同事们交往离不开语言,但是你会不会说话,俗话说“一句话说得让人跳,一句话说得让人笑”,同样的目的,但表达方式不同,造成的后果也大不一样。在办公室说话要注意哪些事项呢?
首先就是不要跟在别人身后人云亦云,要学会发出自己的声音。老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了,你在办公室里的地位也不会很高了。有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
不要在办公室里当众炫耀自己,不要做骄傲的孔雀。如果自己的专业技术很过硬,如果你是办公室里的红人,如果老板非常赏识你,这些就能够成为你炫耀的资本了吗?骄傲使人落后,谦虚使人进步。再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎,强中自有强中手,倘若哪天来了个更加能干的员工,那你一定马上成为别人的笑料。
最后要记住的是不要把办公室当做诉说心事的地方,人们身边总有这样一些人,他们人特别爱侃,性子又特别的直,喜欢和别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离,使你们之间很快变得友善、亲切起来,但心理学家调查研究后发现,事实上只有1%的人能够严守秘密。
所以,当你的生活出现个人危机,如失恋、婚变之类,最好还是不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机,如工作上不顺利,对老板、同事有意见有看法,你更不应该在办公室里向人袒露胸襟。
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在以后的生活和工作中,我们会遇到各种各样的饭局,与领导们吃饭,与家族长辈们吃饭等,有你作为饭局的主人,也有你作为饭局的客人。在饭局中,你的行为举止都看在别人眼里,将作为今后别人评价你的依据,尤其是和领导们吃饭时,这在一定程度上决定了你的前程。而饭局绝大多数都是中餐,下面是读文网为大家准备的公关中餐礼仪 ,希望可以帮助大家!
中餐点菜的禁忌主要有四条:
1、宗教的饮食禁忌,一点也不能疏忽大意。例如,穆斯林通常不吃猪肉,并且不喝酒。国内的佛教徒少吃荤腥食品,它不仅指的是肉食,而且包括葱、蒜、韭菜、芥末等气味刺鼻的食物。一些信奉观音的佛教徒在饮食中尤其禁吃牛肉,这点要招待港澳台及海外华人同胞时尤要注意。
2、出于健康的原因,对于某些食品,也有所禁忌。比如,心脏病、脑血管、脉硬化、高血压和中风后遗症的人,不适合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲鱼,胃肠炎、胃溃汤等消化系统疾病的人也不合适吃甲鱼,高血压、高胆固醇患者,要少喝鸡汤等。
3、不同地区,人们的饮食偏好往往不同。对于这一点,在安排菜单时要兼顾。比如,湖南省份的人普遍喜欢吃辛辣食物,少吃甜食。英美国家的人通常不吃宠物、稀有动物、动物内脏、动物的头部和脚爪。另外,宴请外宾时,尽量少点生硬需啃食的菜肴,老外在用餐中不太会将咬到嘴中的食物再吐出来,这也需要顾及到。
4、有些职业,出于某种原因,在餐饮方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,国家公务员在执行公务时不准吃请,在公务宴请时不准大吃大喝,不准超过国家规定的标准用餐,不准喝烈性酒。再如,驾驶员工作期间不得喝酒。要是忽略了这一点,还有可能使对方犯错误。
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中西文化不同自然滋生了很多不一样的习惯,比如饮食。下面是读文网为大家准备的关于中西餐礼仪,希望可以帮到你。
(一)上菜的顺序和摆放不同
大部分中餐上菜时大都按照汤、主菜、主食、餐酒或水果的顺序,而西餐则大都按照开胃菜、色拉、汤、水果、餐酒、主食、甜点和咖啡的顺序上菜。中餐在上菜时会一次性将所有的菜肴上完,同时摆放在餐桌上,而西餐则是用完一道菜再上另外一道菜。
(二)餐具不同
中餐的餐具一般都比较简单,多以杯、盘、碗、碟、筷、匙等为主,而西餐的餐具则是五花八门,享用不同的菜肴也会使用不同的刀叉,餐具用法讲究颇多,即使是喝酒的玻璃杯,也要同所喝的酒相对应。
(三)入座座次不同
中餐用餐时的座次大都是按照长幼尊卑来定,“尚东为尊”或“面朝大门为尊”,而西餐用餐时,面对门的且离门最远的那个座位是女主人的,与女主人相对的是男主人的座位。女主人右手边的座位是第一主宾席,一般是位先生,男主人右边的座位是第二主宾席,一般是主宾的夫人。
(四)着装要求不同
除非在正式场合,中餐对于就餐者的着装要求并不高,穿着都比较随便,而西餐对于就餐者的要求比较高,特别是在高档的西餐厅,男士要穿着整洁的上衣和皮鞋,并且要打领带,女士要穿套装和有跟的鞋子,无论是男士还是女士都不可穿休闲服到高档西餐厅用餐。
西餐礼仪主要是指欧美地区的用餐礼仪,虽然各个国家之间对于细节的要求不同,但是西餐礼仪总体上讲是以欧洲大陆的西餐礼仪为主流,尤其以法国西餐礼仪为代表。西方人在餐桌上所形成的这套规范礼仪,并不是与生俱来的,也要经过后天的了解和训练。作为“外国人”的我们,要真正地做到“入乡随俗”就必须先对西餐礼仪有一个系统完整的了解,并不断地强化训练,注意其中的每一个细节,我们也都可以变成“绅士”和“淑女”。
咖啡礼仪
怎样拿咖啡杯
在餐后饮用的咖啡,一般都是用袖珍型的杯子盛出。这种杯子的杯耳较小,手指无法穿出去。但即使用较大的杯子,也不要用手指穿过杯耳再端杯子。咖啡杯的正确拿法,应是拇指和食指捏住杯把儿再将杯子端起。
杯碟的使用
盛放咖啡的杯碟都是特制的。它们应当放在饮用者的正面或者右侧,杯耳应指向右方。饮咖啡时,可以用右手拿着咖啡的杯耳,左手轻轻托着咖啡碟,慢慢地移向嘴边轻啜。不宜满把握杯、大口吞咽,也不宜俯首去就咖啡杯。喝咖啡时,不要发出声响。添加咖啡时,不要把咖啡杯从咖啡碟中拿起来。
怎样给咖啡加糖
给咖啡加糖时,砂糖可用咖啡匙舀取,直接加入杯内;也可先用糖夹子把方糖夹在咖啡碟的近身一侧,再用咖啡匙把方糖加在杯子里。如果直接用糖夹子或手把方糖放入杯内,有时可能会使咖啡溅出,从而弄脏衣服或台布。
怎样用咖啡匙
咖啡匙是专门用来搅咖啡的,饮用咖啡时应当把它取出来。不能用咖啡匙舀着咖啡一匙一匙地慢慢喝,也不要用咖啡匙来捣碎杯中的方糖。
喝咖啡与用点心
有时饮咖啡可以吃一些点心,但不要一手端着咖啡杯,一手拿着点心,吃一口喝一口地交替进行。饮咖啡时应当放下点心,吃点心时则应放下咖啡杯。
咖啡太热怎么办
刚刚煮好的咖啡太热,可以用咖啡匙在杯中轻轻搅拌使之冷却,或者等待其自然冷却,然后再饮用。用嘴试图去把咖啡吹凉,是很不文雅的动作。
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我们中国人自古就是热情豪爽,所以在待客方面就是很讲究的,那么你们知道大陆迎送宾客的礼仪吗?下面读文网小编就为大家整理了关于迎送宾客的礼仪,希望能够帮到你哦!
1.迎送时间了如指掌
掌握客人的到达和离开时间,准时的迎送。
迎送人员必须准确的掌握宾客乘坐的飞机、火车、汽车的抵达离开时间,以便及时的做好迎送的准备工作。
为了不影响迎送以及表示对宾客的尊重,迎送人员最好是在提前一小时到达迎送地点。如果宾客时间上发生变化,迎送人员可以及时安排,做好应急处理。
如果是第一次见面的客人,最好准备一个小牌子,牌子上清楚的写出某先生(同志、小姐、女士)欢迎您的到来!
2.迎送宾客语言技巧
语言表达是迎送人员与宾客沟通的基本工具,因此语言表达技巧是迎送人员必须掌握的。迎送宾客要遵循热情、主动、亲切的语言技巧。
来宾一到,迎宾的主迎人员要立即上前握手,并致词欢迎,如:您好!欢迎您光临;一路辛苦了等。如客人较拘谨时,主人应主动与之寒暄,语气应热情、诚恳。如是节假日迎宾,还应致以节日的问候。
如宾客是首次来访,互不相识,宾主见面时应互作介绍。一般来讲,迎宾者应主动上前,:自报家门,并由主方的交际人员或迎宾人员中身份最高者,将迎宾人员的姓名、职务介绍给来宾。如果还有主迎人员在来宾下榻处等候,要事先向来宾说明,以使来宾有所准备。
注意事项:
1.别在谈话中说一些讨人嫌的话,否则光看你的态度,客户就会受不了。
2.配合对方的步调。面对性急的客户要先告知要点,个性柔和的客户可以缓慢地诉说。:
3.称呼客人的名字。会话当中常以:诚如XX先生(小姐)您所说的,有意识地提对方的名字,这样可以帮助自己记住对方名字,对方也不会介意名字一再被提及。
4.让客人有被尊敬的感觉。目的并非恭维对方,而是在你想提出反对的观点时,先来一句:啊!原来如此,就像你说的一样。不过,这样的意见也应该列入考虑吧!目的是缓和气氛。
3.迎送车辆安排
迎送宾客一定要注意车辆的安排和陪车。商务接待迎送人员一定要根据迎送对象的身份以及接待规格安排车辆。
如客人人数较多或是代表团,最好用客车接送;如果无车辆接送条件的一般性客人,则要恳切地向对方打个招呼,并告知其来回的路线。
凡以车辆迎送客人的,一般也应安排迎送人员陪车同乘,其陪同乘车必须符合陪同乘车的礼仪规定。
如果前来的客人人数很多,首先应保持冷静,其次应该留意现场轮流次序的维持,也就是秉持:先到先受理的原则。
对已经轮到的客人应有礼貌地招呼,说出:下一位,请。如果你能有秩序地应对,客人也就不会做无理的举动。让客人久候时,在轮到他时应很谦卑地对他说:让您久等了!
4.陪同细节注意
1).引领客人
引领客人,常见于会议、宴请、客人拜访等商务场合,出于对客人热情周到的接待,主人常常会给重要客人亲自带路或安排专门人员负责将客人带领到指定地点或座位处。
此时的引领人员一般应在客人的前侧(左侧或右侧),与客人保持2~3步的距离,并与客人大约呈130度的角度,不可独自在前,臀部朝向客人,脚步应伴随着客人的步速和步幅。
上楼时,引领人员应走在扶手的一边,走在客人的前面;下楼时可走在客人的后面。当走到拐弯处,应停下脚步,以手示意所应行走的方向,在到达目的地门口时,应开门礼让,应请客人先进,主人后进,其他迎送人员跟随其后。
引领的手势要求是:手指并拢,手掌朝上,以指尖方向表示前行方向,待客人明白后,再前行。
2).送别客人
出迎三步,身送七步是迎送宾客最基本的礼仪。因此,每次见面结束,都要以将再次见面的心情来恭送对方回去。
当客人起身告辞时,陪同人员应马上站起来,主动为客人取下衣帽,帮他穿上,与客人握手告别,同时选择最合适的言词送别,如:希望下次再来等礼貌用语,尤其对初次来访的客人更应热情、周到、细致。
当客人带有较多或较重的物品,送客时应帮客人代提重物。与客人在门口、电梯口或汽车旁告别时,要与客人握手,目送客人上车或离开,要以恭敬真诚的态度,笑容可掬地送客,不要急于返回,应鞠躬、挥手致意,待客人移出视线后,才可结束告别仪式。
3).陪同客人
在主人的右侧为上位,不论是行走,还是入座,主人都应在客人的左首。若陪同上司同行,原则上应走在上司的左边或后面。迎宾时,主人应走在前面;送宾时,主人走在后面。当与上司一起送宾时,应比上司稍后一步。
若陪女宾同行,不论主人是男性还是女性,都应走在女宾的左边;上楼时,男性主人应走在女宾的后面,下楼时,男性则应走在女宾的前面。
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礼仪是我尊重我自己,我尊重您,不是我尊重您,您必须尊重我。个人形象是沟通的敲门砖和工具,代表着一种道德修养。下面读文网小编就我为大家整理了关于个人形象的礼仪包括了什么,希望能够帮到你哦!
形象是事业成功的一个推注器,对于那些追求成功的人来说,创立一个可信任,有竞争力,积极向上,有时代感的形象,可以使自己在群体中快速获取公众的信任,并脱颖而出。
所以我们的的仪容,仪表,仪态,是相当的重要, 我们首先来看着装,要了解自己的身形。人的体形根据轮廓不同,一般分为:H(上下同宽,腰际线不明显);S(身形圆润、腰肢突出);X(身形扁平,腰肢突出);A(又称梨形,上瘦下胖,臀大于肩);T(又称倒三角形,肩宽臀细);O (身形圆润,腰肢不明显,腹部肉多)。根据形象设计原理,最适合的、看起来最美的,一定是与自己体形轮廓相似的服饰。除此之外,了解自己身材比例对穿衣效果也有帮助。如,自己的腿长还是短,腰肢粗还是细等。
其次,了解自身的优点。要客观地认识自己,至少找出自身的三个优点,这样就可以用视线转移法来调整自身的不足。如:有的人腰部很粗,不如不在腰部做任何处理,而把亮点放在你自身比较靓丽的位置上,像胸部比较美可佩带胸针等其他饰物,或颈部也可以佩带丝巾之类的饰物,这样就可以将人们的视线,由你的劣势部位,转移到你的优势部位。还有,身材高的人可穿长裙,显得潇洒飘逸;个矮的人穿短裙,显得精神干练。个矮的人也不要留长发,那样会有头重脚轻的感觉。
再次,各类服装比例适宜。找出自己所需各类服装比例,不要购买样式雷同过多的衣服。要学会善于理财、理智购物。把买衣服的钱花在最合理的地方,这样也会节省开支。如:一名职业女性,要计算出你工作和休闲的时间比例,还需考虑到你要参加聚会、饭局、出游、约会、运动等等,这样你就要置办不同种类的服装,就不会到时候又觉得缺一件衣服。
找准属于你的色彩
衣服穿在身上好不好看,很重要的一个因素是衣服颜色适不适合自己。生活中,很多人平时喜欢的、常用的颜色,恰恰是最不适合自己的。如果挑选了不适合自己肤色(或说风格)的衣服,那么就会显得很难看,不和谐。虽然是花费了很多钱买了一件自己梦想好久的高档衣服,最终却发现买错了颜色。若是买了拿着好看、穿着不好看的衣服,那可就会后悔莫及了。
人体是有颜色的,颜色有与生俱来的,也有人工附着的。即春、秋(暖色系)和夏、冬(冷色系),每一个“季型”都有一组适合自己的色彩群,这些色彩像生命的密码一样有序且有规律地排列,形成每个人终身享用的色谱。
当然,我们并不是说肤色为冷色调的人就一定要穿冷色调,但至少要明白哪一种颜色或哪一种明度(颜色的明亮程度)更适合你。适合你的颜色会令你神采奕奕,皮肤细腻;反之,就会显得无精打采,好像生病或很疲惫似的。如果哪一天,你的朋友告诉你,说你今天看起来很精神,你一定要到镜子前看看自己穿的衣服是什么颜色,这个颜色很可能就是适合你的颜色。
服装色彩是服装感观的第一印象,它有极强的吸引力,若想让其在着装上得到淋漓尽致的发挥,必须充分了解色彩的特性。恰到好处地运用色彩的观感,不但可以修正、掩饰身材的不足,而且能强调突出你的优点。
衣着打扮就是一个人的品味,直接反映出人们的审美与阅历。得体的打扮,反映出思维敏捷;胡穿乱戴,反映出思维混乱;不修边幅,反映出自由散漫;过分修饰,又体现出矫揉造作之感。从形象学上讲,着装风格是一个人内在心灵的写照,是性格的外在延续和个性的表达方式。也有很多人不太注意服饰的搭配,自认为穿衣戴帽是个人行为,持有无所谓的态度,但这样就会缺少一定的个人气场,如多加注意,着装风格一定会有很大改观。
我们的穿衣至少要像一位成功者,我们男性朋友在穿西装时三色的原则,全身颜色不宜超过三种,三一定律,鞋子,皮带公文包一个颜色,眼镜手表皮带扣一个颜色。三大禁忌。袖子上的商标一定要剪下来,2,穿夹克尽量不要打领带,特殊情况除外,3不要穿白袜子,或尼龙袜。我们男士的领带长度在皮带扣中间为宜。颜色冷暖相间为好。
我们女生呢我们的包包,定期整理,里面除了放笔记本,名片,化妆品,最最重要的是放连裤袜,为什么是连裤袜呢,而不是高筒袜呢因为高筒袜材质不好,会不断的往下掉,如果我们的连裤袜破了一定不可以穿,包包里带了呢,我们可以随时换掉,再来我们的配饰不要太夸张,最多不超过3件,我们配饰的颜色尽量同色系的,更加的质感得体,尽量避免花俏,在夏天我们女性的内衣特别的注意,尽量穿肤色无痕内衣,这样你穿任何颜色的衬衣都不出透出来,不会远远的看到你内衣的切割痕迹。
想让自己绽放出美丽,想让自己站在别人面前光彩焕发一定要化妆。美丽的人生需要用心灵来打理,一身得体的打扮,会给人留下良好的整体印象,也是开启成功大门的钥匙。
我们的手势,曾经在鲁迅的笔下描述过茶壶女人,我的肚子就好比是茶壶的肚子,左手好比是茶壶的把手,右手好比是茶壶的嘴,不管看到谁来了开始到凉茶了,挑毛病。我们想想一些我们的客户我们的朋友家人天天喝凉茶,洗凉水澡他们内心是什么呢,所以说,我们的态度不单单是语言,也包含我们的手势,我们可以换大拇指,大拇指是赞美,当看到别人给你伸大拇指的时候开不开心呢,是的是赞美,敬佩。有人说我们要想人际关系好,就要养成3个习惯,第一完全不用花钱哦,多微笑,微笑可以表现出温馨,亲切感,能有效的缩短沟通双方的距离,给对方留下美好的印象,从而形成融洽的交往气氛,,面对不同场合,不同的情况,用微笑接纳对方,反映本人高超的修养。每一个微笑都要发自内心。也有人这样说。面带三分笑礼数你先到,当我们微笑的时候我们的嘴角是上翘的时候像个大元宝。别人给我们礼物的时候,我们的元宝就可以借助,你不笑呢,礼物呢就跑到别人的元宝里去了。第二就多赞美,我们问下哦朋友们为什么男人的寿命比女人的短呢,因为他们不善于表达自己的感情,他们脖子下面有喉结,当说我爱你的时候,把爱梗在咽喉里,所以会发酵,,三个是多付出,付出我们的感情,我们的生活中看到别人需要帮助的时候,可不可以帮一下,看到别人跌倒的时候可以不可以扶一下,有句话这样说,赠人玫瑰手留余香,当我们把这我束花赠给别人的时候,我们的手掌里留下来什么,香味,是的,我们要做,知礼懂仪的人就要养成这三种习惯。
当和别人交谈时,有些人会给您舒服愉快的感觉,而有些人则是局促不安之感,这往往都是距离目光注视带来的感觉,因此掌握距离目光注视的分寸,在社交中尤为重要,0到0.5米的距离为亲密距离,就是说夫妻之间,特别亲密的家人之间的距离。0,5到1.5米的距离为社交距离,就是彼此伸手,拥抱,起范的距离。1,5到3米为礼仪距离,点头,打招呼,,3米之外就是公共距离,就是说你好,这个你好是说给自己听的。目光接触呢,不少于3秒。看一秒看别处呢,会觉得怪怪的。
拥抱呢,是左脚在前,右脚在后,,左手在下,右手在上,胸贴胸,手抱背,,错误是抱住对方的腰部,这是恋人之间的动作,而非商务礼仪。抬起小腿也是不和仪礼的。
在职场中,他人对您的影响往往起源于您递上的一张表面您身份的名片,因此千万不要小看了它,有人说不就是名片吗,小小的一张,我的名字额头衔而已,一张小小的名片,不但让您有好的人缘,好让您取的大的订单,曾经有一位张先生是某a办公家具的一位业务代表,他拜访了一家外企集团的老板,因为他们想采购100万的办公家具,他们见面非常愉快,交换的了名片,整个谈判也很顺利,于是这位老板就说,小张,你回去之后准备合约我们签约,小张很开心。他就把资料一收,把对方的名片收到了地上,他自己也没注意到,在回去的路上他接到了一个电话,是对方打来的,说总部有变动,办公家具暂时不采购了,您知道当小张走了之后,老板把名片捡起来,搽干净放回了名片夹,老板想,这位业务人员细节没有做到位,那后续能好吗,朋友们感受到什么呢,我们来分享一下名片的递接。用你的食指把名片托起来,用你的中指和大拇指托付,夹住名片的边边角角倾斜15度递给对方,第一是表情,面带微笑,目视对方,双手奉上,接受者也要双手接过。
2是眼神递接名片时眼睛先看着自己的名片,递出去之后应看对方的眼睛,接受者在接到名片后应立即认真阅读,
3阅读,在阅读名片时,最后依次程序,看名片,看对方,再看名片,把名片与人对应起来。表达对对方的尊重和重视。
4动作,接到别人的名片时如果有不会读的字要当场请教,
5语言,递出自己的名片后要给对方留足读名片的时间,之后再向对方求取名片,我能拥有一张您的名片吗。
6摆放收到名片后,最好放在名片夹里,如果要与对方继续交谈,把名片放在桌上10分钟左右再收好是符合礼仪的。
7收藏,名片分类,如山东地区放在一起,东北地区放在一起,8联络,应在24到48小时之内,与互换名片的朋友发短信或通电话,如,李先生,今天和您一起进餐。跟您认识,我很高兴。
见面问候禁忌,不是特别熟悉的朋友见面,用礼貌的自我介绍,而不要贸然提问,你还记得我吗,,对方若真是不记得。无论是实话,实说,还是假装记得却叫不出名字,彼此都会觉得非常的尴尬,。得体的方式应自我介绍,我是某某。我们曾在某地见过面。慎说带问夫人好,如果您遇到一位好久没有联系的朋友,又不太了解对方的近况,在问候时应注意不要轻易说,代问夫人好,代问先生好的话,如果对方已经离婚,或者配偶以过世,那么您的好心问候就会让对方觉的很尴尬,因此可以笼统的问候,比如说,,代问家人好,最近忙吗。,再确定下面的话题,3慎让小孩行吻礼,孩子无论是才用自己 小手贴在自己嘴上啪一下的飞吻,或直接亲大人的脸,都不符合现代卫生观点,因此建议大人少让孩子行吻礼。
在现代社会中,礼仪修养是人与人之间沟通的桥梁,优雅的气质,得体的着装,以及用餐与职场上的礼仪规范,其力量和价值都是不容忽视的。哪怕伦希尔曾说过世界上最廉价,但收益最大一向物质就是礼仪。其实礼仪就是一种日常生活的行为,待人处事的态度,素质涵养的体现,,只要我们习惯了,在生活中就自然的体现了你的魅力,气质,涵养,礼仪绝对不是一件华服,而是风骨,融入我们的一生中,礼仪对内修自己,对外懂规矩,
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一个人如果懂礼仪,就相当于有无限魅力,可以有好人缘。个人礼仪是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则。那么你们知道个人的基本礼仪有什么吗?下面读文网小编就为大家整理了关于个人的基本礼仪包括什么,希望能够帮到你哦!
1、以个人为支点。
个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的,每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此,个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看,我们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。
2、以美好为目标。
遵循个人礼仪,尊重他人的原则,按照个人礼仪的文明礼貌标准行动,是为了更好地塑造个人的自身形象,更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑,帮助人们明辨是非,引导人们走向文明,它能使个人形象日臻完美,使人们的生活日趋美好。因此,我们说,个人礼仪是以“美好”为目标的。
3、以修养为基础。
个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现,它反映的是一个人内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养,个人礼仪对个人行为的具体规定,也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”,因此个人礼仪必须以个人修养为基础。
4、以尊敬为原则。
在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的诸项规定行事,必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬别人,才能赢得别人对你的尊敬。在社会主义条件下,个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系,而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。
5、以长远为方针。
个人礼仪的确会给人们以美好,给社会以文明,但所有这一切,都不可能立竿见影,也不是一日之功所能及的,必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展,因此,对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
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我们去酒店的时候,总是会有人在哪了迎送客人,他们是酒店的想形象也是酒店的的一道风景线,那么酒店应该注意什么礼仪呢?下面读文网小编就为大家整理了关于酒店迎送礼仪,希望能够帮到你哦!
酒店服务员在迎送客人的工作中要注意以下几条礼仪要点:
1.事前准备
迎送身份高的客人,事先在机场、车站、码头安排贵宾休息室,准备饮料。派人到机场等候客人,代替办理相关手续和提取行李。到达酒店后播放高雅的音乐,以消除客人旅途疲劳,另外,也可准备一些最新报纸、杂志。员工要训练有素,从而给客人留下美好、愉悦的第一印象。
2.协助工作
指派专人协助办理相关手续及机票、车、船票和行李提取或托运手续等事宜。重要代表团,人数众多,行李也多,应将主要客人的行李先取出,最好请对方派人配合,及时送往住地,以便更衣。
3.接待过程中
必须严格履行酒店接待工作制度和其他有关规定,自觉维护酒店的声誉。
4.住店后
掌握客房入住情况,制作有关客房入住情况的各类报表,为酒店的经营管理工作提供准确的资料,并通过电脑、电话、单据、报表等方式和途径,把客人的有关资料传递给各部门。
5.重视分别接待
在酒店门口,不要千篇一律地写上“Welcome”一词,而应根据不同国籍人员到来之前时,随时换文种。如果装上电动旋转式的大字标语牌,不断旋转亮出各国语言,会给客人一种宾至如归的亲切感。在客人住的房间里,再挂上一面小小的所在国的国旗,桌上放着印有该国语种的报刊,相信酒店与客人之间的感情距离会明显缩小。
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当你考上大学或大学毕业,或在工作中取得重大成绩,或是到了某个值得纪念的日子,你不免希望与朋友们一起分享快乐,共叙理想。那么,你就可以举办一次庆祝晚会,邀请几位朋友参加。那么你知道参加晚会都有着什么样的礼仪吗?下面是读文网小编为大家精心挑选的参加晚会的礼仪包括什么,希望能够帮到大家哦!
有朋友出国工作或学习,或去外地工作,或毕业生分配将要离开大家,这时,朋友们相聚一处,为其饯别,以壮行色,也是常事。
举办送别晚会,应当既隆重,又热情、活跃,注意掌握情绪、气氛的变化,不能过于低沉、伤感、压抑。晚会的主题应是明朗的、乐观的。也许会有朋友因友情难舍而潸然泪下,但不能因此而降低整个晚会的基调。
晚会可以包括晚餐,也可以饭后进行。大家预备若干节目,在晚会上表演。还可以用录音机将晚会上的热烈情景记录下来,把磁带送给即将启程的朋友,让他无论走到何处,都能听到朋友的声音,感受到友情的温暖。
晚会上大家还应向即将启程的朋友赠送纪念品,或在纪念册上题留赠言。
在分别的时刻,拍摄一、两张有意义的照片,也是充满情趣和深意的活动。事先应准备好照相机和闪光灯,大家合影留念。
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现在很多人都是走出国门,世界那么大,到处去看看,那么走出国门的你知道国际交往的礼仪吗?下面读文网小编就为大家整理了关于国际交往的礼仪,希望能够帮到大家哦!
任何服装都应做到清洁、整齐、挺直。上衣应熨平整,下装熨出裤线。衣领、袖口要干净,皮鞍应上油擦亮。穿中出装要扣好领扣、领钩、裤扣。穿长袖衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口不要卷起,长裤裤筒也不允许卷起。两扣西跟上衣若系扣子,可系上边一个,若是一扣或多扣西服上衣。均应扣全。男同志在任何情况下均不应穿短裤参加涉外活动。女同志夏天可光脚穿凉鞋,穿袜子时,袜口不要露在衣、裙之外。
参加各种涉外活动,进入室内场所均应摘去帽子和手套,脱掉大衣、风雨衣等送入存衣处。西方妇女的纱手套、纱面罩、帽子、披肩、短外套等,作为服装的一部分允许在室内穿戴。在室内外,一般不要戴黑色眼镜。有限疾须戴有色眼镜时,应向客人或主人说明,并在握手、交谈时将跟镜摘下,离别时再戴上。
在家中或旅馆房间内接待临时来访的外国客人时,如来不及更衣,应请客人稍坐,立即换上服装、穿上鞋袜,不得赤脚或只穿内衣、睡衣、短裤、拖鞋接待客人。
在交际场合中,一般是在相互介绍和会面时握手;遇见朋友先打招呼,然后相互握手,寒喧致意;关系亲切的则边握手边问候,甚至两人双手长时间握在一起;在一般情况下,握一下即可,不必用力。但年轻者对年长者、身份低者对身份高者时应稍稍欠身,双手握住对方的手,以示尊敬。男子与妇女握手时,应只轻轻握一下妇女的手指部分。
握手也有先后顺序,应由主人、年长者、身份高者、妇女先伸手,客人、年轻者、身份低者见面先问候,待对方仲出手后再握。多人同时擂手,切忌交叉进行,应等别人握手完毕后再伸手。男子在握手前应先脱下手套,摘下帽子。握手时应双目注视对方,微笑致意。
此外,有些国家还有一些传统的见面礼节,如在东南亚信仰佛教的国家见面时双手合什致意;日本人行鞠躬孔;我国传统的拱手行礼。这些礼节在一些场合也可使用。
公共场合远距离遇到相识的人,一般举起右手打招呼并点头致意,也可脱帽致意。与相识者在同一场合多次见面,只点头致意即可;对一面之交的朋友或不相识者,在社交场合均可点头或微笑致意。
涉外交往中,在与外商谈话时表情要自然,语言和气亲切,表达得体。谈话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,用手指点人。谈话时的距离要适中,太远太近均不适合,不要拖拖拉拉、拍拍打打。
参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话时,不要凑前旁听;有事需与某人谈话,可待别人谈完;有人主动与自己说话,应乐于交谈;发现有人欲与自己谈话,可主动询问;第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎;若谈话中有急事需离开,应向对方打招呼,表示歉意。
谈话时若超过三人,应不时与在场所有人攀谈几句,不要同个别人只谈双方知道的事情,而冷落其他人。如果所谈的问题不便让其他人知道,可另约机会。
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女为悦己者容,从古至今女子爱美根本就没有停过,女性的形象一直影响着身边的人。下面是读文网小编为大家精心挑选的女性形象礼仪,欢迎大家阅读收藏哦!
女人的外在形象,大到整体印象;年龄、长相、气质,工作、身份、修养,能力、才华、特长,爱好、追求、信念。
女人的外在形象,小到装束印象;衣服,裙子、鞋子,提包、手机、首饰,头型、脸型、化妆,已经是美到了极致,还是美中不足,人们一目了然。
能把外在美和内在美结合在一起的女人,构成了女人的完美形象。
论权力;太平公主、武则天、孝庄、慈禧,四位掌管天下的女流之辈,都是中国历史上,赫赫有名君主,文滔武略,气质非凡!她们都不是靠美貌打下的江山,她们真正具备了君王的胆识和魄力,一统天下的政治头脑,驾驭朝政的过人智慧,掌管天下大众的能力,称王称霸。
论美貌;人们不约而同的会想起,中国古代四大美女;沉鱼、落雁、闭月、羞花,窈窕淑女,貌美如仙!似乎她们才最能代表中国女人的美貌。事实上,我们记住的不单单是她们那如仙女般的美貌,更愿意想起的是她们那些万古流芳,耐人寻味的故事,是外在美和内在美相结合的结晶。
论英雄;梁红玉、樊梨花、花木兰、穆桂英,都是巾帼英雄,她们和男人一样,风餐露宿,驰骋杀场,置个人生死之度外,报效国家和人民,名流千史,永垂不朽。
论才气;庄姜、杜秋娘、蔡琰、李清照等很多女文人,女诗人,才华横溢!载入史册,她们抒写的诗词歌赋,成了人们永久饱食的精神财富,取之不尽,用之不完。
中国是礼仪之邦,个人在社会活动和社会交流中表现出的形象仪容和礼数,反映出国家的道德风尚和文明程度,也在沟通过程中传达出个人的文化修养和内在品质,不同的形象和礼仪能够在无形中促成或破坏一次会面、一次合作或一段友谊。因此女子礼仪课程已成为越来越多的白领女性、公务人员和从商人士的重要课程之一。在社会发展中女性形象礼仪逐渐成为重要的影响因素,优雅的女子也成为商业会谈中一道赏心悦目的风景。
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世界各国,由于文化上的差异以及不同历史、民族、社会、宗教的影响,在馈赠问题上的观念、喜好和禁忌有所不同。只有把握好这些特点,在交往活动中馈赠才能发挥其应有的作用。以下是读文网小编为大家整理的关于国际交往中馈赠的礼仪,供大家参考!
西方国家与东方国家不同,在礼品的选择喜好等方面没有太多讲究,其礼品多姿多彩。
(1)实用的内容加漂亮的形式。西方人对礼品更倾向于实用,一束鲜花、一瓶好酒、一盒巧克力、一块手表,甚至一同游览、参观等,都是上佳的礼品。当然,如果再讲究礼品的牌子和包装,效果更佳。
(2)赠受双方喜欢共享礼品带来的欢快。西方人馈赠时,受赠人常常当着赠礼人的面打开包装并表赞美后,邀赠礼人一同享受或欣赏礼品。
(3)讲究赠礼的时机。一般情况下,西方人赠礼常在社交活动行将结束时,即在社交已有成果时方才赠礼,以避免行受贿之嫌。
(4)忌讳较少。除忌讳“13”和“星期五”这两个灾难数和对一些特殊场合(如葬礼)礼品的种类颜色等有一定讲究外,大多数西方国家在礼品上的忌讳是较少的。
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我们都知道,一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。可见社交礼仪、人际交往是多么重要。重视礼仪的同时,也要遵守道德品质。那么,你们知道社交礼仪包括了哪些内容吗?下面,跟着小编一起来学习学习吧。
1、社交礼仪的基本原则:尊重原则、遵守原则、适度原则、自律原则。是人们在处理人际关系时得出发点和应遵从的指导思想,是保证礼仪正确施行和达到礼仪应用目标的基本条件。
2、言谈礼仪:个人礼仪之一,个人礼仪是其他一切礼仪的基础。要想在交际中获得良好的效果,首先要掌握语言表达的艺术,懂得言谈礼仪,使你的谈吐风趣、高雅、富有感染力。
3、举止礼仪:优雅的举止,洒脱的风度,常常被人们羡慕和称赞,最能给人们留下深刻印象。一个人行为举止的综合,就是风度的具体表现。是社交中无声语言,是个人性格、品质、情趣、素养、精神世界和生活习惯的外在表现。包括:规范的站姿、优雅的坐姿、正确的走姿、适度的手姿、合适的表情等。
4、着装礼仪:着装是一门艺术、一种文化、一种“语言”是一个人给其他人“第一印象”的重要组成部分,是评价个人礼仪的重要因素。正确得体的着装,不仅能体现个人较高的精神面貌和文化修养,给人留下良好印象。着装需要时间、地点、场合、身份和色彩的相互协调。
5、电话礼仪:电话基本礼仪、正确传达电话内容、打电话的礼仪、听电话礼仪、使用手机礼仪等。
6、信函礼仪:是社交活动中必不可少的工具,又是办事的依据、考察的凭证:信函的开头称谓,结尾的敬语,中间的行文,都有特定的格式和礼仪规范。
7、仪容礼仪:个人礼仪之一,个人仪容由面部仪容、手部养护、手指甲护理、脚部保养、脚趾的修饰等。
8、称呼礼仪:包括人际称呼和人际称呼的原则,体现对别人的尊重。
9、聚会礼仪:聚会是出于传递信息、沟通思想、交流感情、处事交往而把相关人员集合到一起的人际交往方式。包括宴会礼仪和舞会礼仪
10、求职礼仪:求职前的准备、自我介绍的礼仪、面试的礼仪等。
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需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂”或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁”,“你是谁”,或者“有什么事儿呀?”
万一对方拨错了电话或电话串了线,也要保持风度。切勿发脾气“耍态度”。确认对方拨错了电话,应先自报一下“家门”,然后再告之电话拨错了。对方如果道了歉,不要忘了以“没关系”去应对,而不要教训人家“下次长好眼睛”、“瞧仔细些”。
如果有可能,不防问一问对方,是否需要帮助他查一下正确的电话号码。真的这样做了,不是“吃饱了撑的”,而是借机宣传了本单位的以礼待人的良好形象。
在通话途中,不要对着话筒打哈欠,或是吃东西。也不要同时与其他人闲聊。不要让对方由此来感到在受话人的心中无足轻重。
结束通话时,应认真地道别。而且要恭候对方先放下电话,不宜“越位”抢先。
在接电话时,再次要注意给予对方以同等的待遇。坚持不分对象地一视同仁。
极其个别的人,长着一对挑肥拣瘦的“势利眼”。即使是接电话地,也极为庸俗地“因人而宜”、“对象化”的倾向十分明显。他们在接电话时,一开始总是“拿架子”,“打官腔”。先是爱搭不理地问上几句“谁呀”、“什么事呀”,然后能推的事情就推,能踢的皮球就踢,“事不关己,高高挂起”。不过他们的“天气”也不总是永远这般“阴沉”,一旦听出来对方是上司、是家人、是朋友,或是自己正在求助的人,立即就会“雨过天晴云散尽”,低声下气,细语柔声,卑躬屈膝,有求必应,不怕旁人说自己是一副奴才腔。这种不能平等待人的做法,既容易得罪人,也会让旁人看不起。
在接待外来的电话时,理当一律给予同等的待遇,不卑不亢。这种公平的态度,容易为自己赢得朋友。
在通话时,接电话在的一方不宜率先提出中止通话的要求。万一自己正在开会、会客,不宜长谈,或另有其他电话挂出来,需要中止通话时,应说明原因,并告之对方:“一有空闲,我马上挂电话给您。”免得让对方觉得我方厚此薄彼。
遇上不识相的人打起电话没个完,非得让其“适可而止”不可的话,说得应当委婉、含蓄,不要让对方难堪。比如,不宜说:“你说完了没有?我还有别的事情呢,”而应当讲:“好吧,我不再占用您的宝贵时间了”,“真不希望就此道别,不过以后真的希望再有机会与您联络”。
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法国人在社交场合与客人见面时,大都以握手为礼。一般是女子向男子先伸手,年长者向年少者先伸手,上级向下级先伸手。少女通常是向妇女施屈膝礼。当地人还有男性互吻脸颊的习惯。男子戴礼帽时,还可施脱帽礼。
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个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看,我们强调个人礼仪,规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。以下是读文网小编收集整理的个人礼仪介绍,希望对你有帮助。
修饰与衣着
修饰是指女士穿戴不要太华丽了,太耀眼了,如果这样去面试,我想机会就已经寥寥无几了。因为你是来工作的,要庄重,不要给人一种浮的感觉。我觉得不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法。想想看打扮的整整洁洁是不是让别人看上去很舒服呀!你想如果一个老农民和一个西装革履的人,找你谈判,你是不是要选择那个西装革履的人呀!
当面试时,有的人说:"面试时,不就是到那天从里到外都换上新衣服,穿的整整齐齐的,然后到发廊整理一下头型吗?"其实这样做是不对的。
(一)会让人一看就知道你提前准备了,有的时候连刚打上去的发胶还在头上呢,一看就知道你是刚从发廊里出来的。
(二)由于刚穿上新衣服,一切都是新的,你会有一种很不舒服的感觉,所以你最好要提前一、两天就穿上,适应一下。也就是面试前要提前一、两天做好准备。
面试时要多带几份简历,因为你交到面试官那的已经订成厚厚的一打了。他要看你的简历还要翻找一下才能找到,这时你就要拿出你已提前多准备的简历给他,他会觉得的很舒服的。当面试完后要给面试官写感谢信,虽然现在有许多人一般都不写,但这是礼仪,我还是希望大家写,你想别人都不写,你写了是不是会引起注意呀。在面试或会议时要带上比较精致皮面的笔记本,还有好的笔,不要随便找一个本或笔。
面试时要提前半小时去,先与他们的总台人熟悉一下,总台是个很关键的人物,多打听一下有关将要面试你的上级的消息。如称呼等。
有一次一位王女士,接了一个电话说:你好,我是XX公司的王浩,请你明天九点到我们公司来接授面试。第二天,她八点半就到了,和总台服务员聊了一会,服务员打了一个电话,说"王总,王小姐到了",这时她才知道,原来给她打电话的就是王总呀!在这之前她还把这个人当成小人物呢?因为一般打电话通知的都是小人物或员工做的事。所以她进去面试时,说了“你好!王总。”你想想假如她说,你好,王浩!王总会怎么个想法,“王总”叫了几年了,都已经叫习惯了,突然叫他王浩,他能够习惯吗?
自我介绍
应筹式:在不太重要的场合。如在火车上等场合只要说出叫什么名字就可以了,不必报上职务等。
工作式:你好,我是XX公司的XX经理。
交流式:你好,我是XX,请多多关照,或送上名片。比较随便。
礼仪式:如:开学仪式,升旗仪式等等。比较庄严。
眼神
时间:与别人谈话30分钟时,如果只有10分钟以内对方是看着你的,说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间,说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况:一、重视。二、敌视。也就是与别人谈话时眼睛要注视谈话时间的2/3。
部位:额头上,属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下。
眼睛上,属于关注型注视。
眼睛至唇部,属于社交型注视。
眼睛到胸部,属于亲密型注视。
角度:平视,表示平等。斜视,表示失礼。
俯视:从上往下看,轻视别人。
面容
有的时候皱眼眉,表示不奈。撅着嘴表示生气。"噢"?表示惊呀!
笑容
要学会微笑。微笑很重要,谁喜欢天天面对着冷冰冰一点笑容的人呀。像储蓄所、银行的职员,当你去取钱时,他们是不是很冷冰冰的,一点笑容也没有。像别人欠他们什么似的,感觉不太好吧,其实那是他们的职业病,已经习惯了。下面我给你们讲一个故事:
以前有一家公司让他们的员工去拿一份重要的材料,结果去的都被骂了回来。老板就把这个任务交给了小李,小李很愁呀!但这份材料不拿还不行,结果还是去了。到那时,只见那位科长还在破口大骂呢?这时小李什么也没有说,只是微笑、微笑还是微笑,嘴里说着:"噢?这样呀?是吗?",只是点着头微笑着。后来,那个吴科长骂了一阵子的时候,小李说:"吴科长,你很会善于表达你内心里的愤怒呀!"。后来,吴科长看了看小李说:"嗯!这小伙子不错!我也不为难你了,你就拿回去吧!",就这样别人没有拿到的,他却拿到了。
需要避免的身体语言
当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。虽然与同辈之间还算说的过去吧,但是跟长辈谈话时这样做是很不礼貌的。
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对君主制或君主立宪制国家的国王、皇后,可称为“陛下”;王子、公主、亲王等可称为“殿下”;对有公、侯、伯、子、男等爵位的人士既可称其爵位,亦可称“阁下”,或称“先生”。
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