为您找到与员工上下班交通规则相关的共109个结果:
每位员工者对乘车全安都有监督的责任,发现有违规或不安全的事情,可以向办公室反映,由办公室调查处理。下面就是读文网小编为大家整理的资料,供大家参考。
3.1汽车、摩托车是我们生活中最常用的交通工具,但车祸的危险也可能时时伴随着我们。据世界卫生组织统计,全世界每年因车祸丧生的人数约有70万,受伤人数1000万至1500万。也就是说,每50秒钟就有一个人死于车祸,每2秒钟有1人受伤或致残。因此,每一位员工必须注意交通安全。
3.2公司通勤车管理
3.2.1公司为了方便员工上下班乘车,专门租用了大巴车(通勤车)接送员工。办公室设专人管理通勤车。公司在租用通勤车时,须严把“三关”:即通勤车辆准入关,通勤车驾驶员聘用关,通勤车接送员工制度落实关。
3.4.1通勤车司机每天出车前必须检查车辆的状况,尤其是刹车,有问题及时修理。
3.2.2通勤车司机按照承运车辆的核定载客人数安排员工上车,并负责维持车内外的乘车秩序,不得超出该车核定载客人数。
3.2.3当乘车人数超过核定载客人数时,应及时通知办公室管理人员,调整车辆数量。
3.2.4通勤车司机在承运员工过程中,应严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《道路交通安全法》及国家有关安全生产的其他法律法规,严禁酒后驾驶、疲劳驾驶、超速驾驶等,在遇到大雾、雨雪天气、道路毁坏等特殊情况,应减速行驶,以确保安全。
3.2.5通勤车司机应在路途上对员工做好相应的服务工作,对体弱生病员工给予照顾。对员工的违纪违规行为要及时制止,并及时向公司反映。
3.2.6办公室管理人员应认真做好通勤车车辆的日常管理工作,做好相应记录,作为以后奖罚和续聘的重要依据。
3.2.7通勤车的管理细则参见《通勤车管理制度》。
3.3乘车纪律
3.3.1每位员工应按公司下发通勤车行车路线、停车站点和发车时间表进行乘车,不得在非定车点拦车强行上车,如果不按规定无理取闹的,将严肃处理,直至取消乘车资格。
3.3.2员工在等候乘坐通勤车时,要在站台和指定地点等候车辆,不要站在车道(包括机动车道、非机动车道)上候车。
3.3.3上下车均应等车停稳以后,因为在车子还没停稳的时候,如果大家突然拦在车前,往往会使驾驶员措手不及,同时因为候车人的争抢,不巧被人挤倒或把他人挤倒,都可能引发事故,所以大家一定要记住,先下后上,不要争抢。
3.3.4在车上不许大声喧哗、走动、吸烟、乱扔垃圾,不许吵架打架,更不允许以大欺小、抢位或欺负威胁、恐吓员工。员工在乘车时要文明礼貌、互相帮助、互相关心和照顾,发扬助人为乐的精神。
3.3.5坐在座位上,也要精神集中,双手扶住前排座位上的椅背。通常车子猛烈冲击时,人体会向前倾,这样头和脸就有撞到前排座椅靠背的危险。如双手扶住前排座位的椅背,则可以大大减缓身体向前的冲击力,同时对头和脸部也可起到保护作用。
3.3.5乘车时不要把头、手、胳膊伸出车窗外,以免被对面来车或路边树木等刮伤;也不要向车窗外乱扔杂物,以免伤及他人。
3.3.7车门开启后,不要急着跳下车,应先观察是否有自行车和摩托车驶近,要在没有车辆驶近的情况下下车,防止后面跟上的自行车或摩托车措手不及,发生意外。
3.3.8下车后,不能急于从车前或车后横穿道路,应走离车前或车后20米以上,能看清路上左右来车后,选择适当时机再横穿马路。
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员工上下班交通安全是每个公司工作人员都必须熟悉掌握的知识,下面就是读文网小编为大家整理的资料,供大家参考。
一、自驾汽车、摩托车上下班。
1. 自驾汽车、摩托车上下班的,必须有国家规定的驾驶资质,且车辆牌照、保险、车况符合国家相关法律规定。
2. 要认真学习安全交通法规,严格遵守交通规则,文明、安全行车。
3. 遇到雨、雪、雾等特殊天气,要减速慢行,提高警惕。
4. 自驾汽车要系好安全带,骑摩托车时要戴好头盔。
5. 严禁酒后驾驶,严禁开赌气车、英雄车,严禁超速行驶。
二、骑自行车、电动车上下班。
1. 认真学习安全交通法规,严格遵守交通规则。
2. 自行车、电动车状况要求:
(1) 刹车功能有效,且便于操作。
(2) 车尾红色反光器光亮。
(3) 脚踏黄色反光器光亮。
(5) 车链松紧适宜,车链虚位(上下松动)不得超过3cm。
(6) 车铃位置适合,使用有效,声音响亮,
(7) 轮胎花纹清晰,气压适合。
(8) 车撑坚固、稳定。
(9) 链盒状况良好,无损坏。
3、行驶要求
(1) 行车前将车座调到适当高度,尽量穿颜色鲜明或浅色衣服;天黑后行驶应穿带有反光条纹的衣服。
(2) 任何有可能影响你控制或会缠住车轮、车链的衣物均不应穿用。宽阔的裤脚、松散的鞋带等有可能缠夹车链,使骑车人摔倒。
(3) 行驶途中应在非机动车道内行驶,未划分车道的道路应靠右行驶。
(4) 前方有站牌或其他车辆停放时,要注意减速避让。
(5) 横过公路时应停车观察,确认安全时方可通过。
(6) 骑车时不准接打电话,不准收发短息。
(7) 骑电动车须佩戴头盔。
(9) 大雨、大雾、下雪、5级以上风力等特别天气时,不 骑自行车、电动车上下班。
(10)不带人行驶。
三、步行上下班。
1. 认真学习交通法规,严格遵守交通规则。上下班路途,在确 保安全的情况下前行。
2. 行走时,要走人行道,没有分车道的应靠右行走。
3. 横穿公路时应走斑马线,按交通信号指示行走。无斑马线的 路段,应左右观察,在确认安全的前提下通过。
4. 横过公路时不准接打电话,不准收发短信,不准嬉闹追逐。
四、乘公交车上下班。
1. 认真学习安全交通法规,严格遵守交通规则。
2. 应在公交车停车站(点)乘车,不得在非停车点拦车。
3. 在等候停车时,要站在站台上或车道以外,不准站在车道上(包括机动车道和非机动车车道)候车。
4. 等候下车一定抓好扶手,以保持身体平衡。车辆停稳后方可上下,先下后上。
5. 文明乘车。行车途中不准大声喧哗、走动、吸烟、乱扔垃圾,不准占位、抢位,要主动给老、幼、病、残、孕者让座。
6. 行车中,要对紧急刹车有预防,避免摔倒、碰伤。
7. 乘车时,不准把头、手、胳膊伸出窗外,以免意外受伤。不准向车外扔物品、垃圾。
8. 车未停稳前不得下车,下车时应观察左右是否有车辆驶来,防止相撞。
9. 下车后,不能急于从车前或车后横穿公路,应在公交车驶出50米外后,观察左右来车情况,确认安全后通过。
10. 行走时,要走人行道,没有分车道的应靠右行走。
11. 横过公路时应走斑马线,按交通信号灯指示行走。无斑马线 的路段,应左右观察,确认安全的前提下通过。
12.横过公路时不准接打电话,不准收发短信,不准嬉闹追逐。
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随着物业的不断发展,物业管理的概念也在不断地形成,其中物业消防安全也逐渐被人们重视,以下是由读文网小编整理关于物业消防知识培训的内容,希望大家喜欢!
安全部
1)安保员在日常工作、巡逻中勤看、勤听,发现漏电、线头脱落、松动等现象立即报有关部门,善于发现存在的火灾隐患,如有异常立即报告;
2)门岗严格控制易燃、易爆及有毒物品带入小区;
3)定时对小区内各区域的消防器材进行检查,若发现损坏或丢失,要及时补充;
4)楼层报警系统发生报警,要及时查看、排除,并做好记录;
5)发现有私自接电线、电线上没有插头而直接插在插座上的,应立即提醒停止使用;
6)行李寄存时不得替业户存放易燃易爆、枪支弹药及各种危险物品,如有发现立即报告有关人员。
设施部
1)各种电气设备和线路不准超负荷使用,接头应牢固,绝缘性要良好,不得使用不合格保险装置;
2)一般电气设备和线路要定期检查,发现可能引起火花、短路、发热及电线损坏等情况应立即维修;
3)配电房、空调机房、电梯机房等重要部位,外来人员未经批准禁止入内,特殊情况的需经同意后由值班人员陪同方可进入;
4)使用明火作业时,要选择安全地点,配备灭火器材和专人监护,作业前要清除5米内的一切可燃物,如受场地限制应采取遮挡或分隔措施;
5)明火作业结束或中途离开现场时,必须切断电源和气源,仔细检查现场,确保无余火复燃危险时方可离开现场;
6)电梯机房接到火警,立即将电梯降到一楼,并切断电源;#p#副标题#e#
环境部
1)对楼层及消防通道内的易燃物品如废弃的纸木箱、报刊杂志等应及时清理,减少火险隐患;
2)楼层走道、楼梯及安全疏散通道上不准堆放各种物品,保持畅通无阻;
3)在做家政服务时,要把烟灰缸内没有熄灭的烟头用水浸湿,然后再倒入垃圾桶内,不能将未熄灭的烟头直接倒入垃圾桶内;
4)工作所用的吸尘器等电器设备发生故障时,应通知设施部检修,不得私自处理。
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绿色出行,平安出行,交通安全,事关生命。宁等三分,不抢一秒。为保护好您个人的平安出行,下面就是读文网小编为大家整理的关于员工交通安全方面的知识,供大家参考。
一、行走须知
1、行人须在人行道内行走,没有人行道要靠路边行走;
2、行人不准在车行道上追逐、猛跑,不准在车辆临近时突然猛拐横穿;
3、不准在道路上扒车、追车,不准强行拦车或抛物击车。
二、乘车须知
1、不准在道路中间招呼车辆;
2、机动车在行驶中不准将身体的任何部位伸出窗外;
3、乘车时,不准站立,不准在车内吃东西;
4、不强行上下车,做到先下后上,候车要排队,按秩序上车;下车后要等车辆开走后再行走,若要穿越马路,一定要在确保安全的情况下穿行;
5、不乘坐超载车辆,不乘坐无载客许可证、营运证的车辆。
三、骑车须知
1、拐弯前须减速慢行,向后了望,伸手示意,不准突然拐弯;
2、不准双手离把,不准攀扶其他车辆或手中持物;
3、不准车辆并行、互相追逐或曲折竞驶;
4、要经常检查车子性能,响铃、刹车或其它部件有问题时不能骑车,应及时修理;
5、不准撑伞骑车,不准骑车带人;
6、不准在道路上学骑车;
7、不准在车行道上停车或与机动车争道抢行;
8、骑机动车上班一定要戴头盔,自觉执行交通规则,宁等三分,不抢一秒。
四、机动车辆七大禁令
1、严禁无证开车和无令开车(调度令);
2、严禁酒后开车;
3、严禁超速开车;
4、严禁空挡溜车;
5 严禁设备带病行车;
6、严禁人货混载行车;
7、严禁超标(超高、超长、超重)装载行车。
五、交通安全顺口溜
1、上下班,靠右走,交通法规要遵守;
2、过马路,仔细瞧,确认安全才通行;
3、红灯停,绿灯行,交通信号要看清;
4、骑单车,看标志,切勿闯入汽车道;
5、不带人,不超载,安全骑车不图快;
6、学交法,守交规,平安出行最安心。
看过“员工交通安全知识”
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保护好每个员工的财物,是全宿舍员工的共同任务。员工宿舍防火是大事,一旦发生火灾将对员工的生命财产构成严重威胁。以下是由读文网小编整理关于员工宿舍安全知识的内容,希望大家喜欢!
(一)违章用电。使用劣质电器或大功率电器(包括劣质应急灯、充电器、电吹风、取暖器等)。员工缺乏社会经验,往往会购买价低质劣的电器在宿舍使用;还有的员工在宿舍使用大功率电器,使电线超负荷,因此很容易造成电路短路引发火灾。
(二)抽烟。一些员工在抽完烟后不掐灭烟头,随手扔掉。这些烟头要是掉在易燃物品上,很容易引起火情。
(一)不乱接电源,电源接线板不放在床上使用;
(二)不得在员工宿舍内抽烟,更不得躺在床上吸烟;
(三)不焚烧杂物;
(四)不存放易燃易爆品;
(五)不使用电炉等设备;
(六)不擅自使用煤炉、煤油炉、电饭锅、液化器灶具、酒精炉等可能引发火灾的器具;
(七)人走灯关;
(八)台灯不要靠近枕头和被褥。
保护好每个员工的财物,防止宿舍被盗,员工应该注意:
(一)最后离开宿舍的员工要锁门,是暗锁的要反锁门,不要怕麻烦,要养成随手关门、锁门的习惯。
(二)不能随便留宿外人,尤其是不要留宿不知底细的人。远离家乡,热情好客很正常,但不能违反管理规定,更不能丧失警惕,留下安全隐患。
(三)不要把员工宿舍作为聚会、聚餐、打牌、会客等交际的场所,假如员工宿舍都形成了各种形式的"娱乐中心",来往的人员就会十分繁杂,就容易发生各种案件。
(四)警惕外来的陌生人,特别是形迹可疑的人,对于外来的可疑陌生人要提高警惕,仔细问问有关情况,若来人回答问题疑点多,要及时报告物业保安人员。
(五)注意保管好自己的钥匙,不要随便借给他人。
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消防工作重在预防,为了加强超市的安全管理工作,从业人员必须增强消防安全意识,接下来,小编为大家介绍超市员工消防知识,希望对大家会有用!
1、懂得本岗位火灾的危险性
柜台内电线是否老化或接触不良,电熨斗不用时是否切断电源、商场内使用电焊等明火需向维保科报批、有无监火人、配置灭火器材等。
2、懂得预防火灾的措施
仓库内物品堆放不能过高与照明灯保持距离30-50厘米,禁止使用打火机、蜡烛等明火照明,离开仓库随手关灯,仓库内严禁使用电暖器、明火取暖、插座,禁止三合一(经营、住宿、吃饭)。
3、懂得扑救火灾的方法
带电设备着火应立即拨打电话通知控制室,同时切断电源就近取用干粉灭火器扑救。带电设备(电线)着火时严禁在未切断电源的情况下用水扑救。
4、懂得疏散逃生的方法
熟悉和了解本楼层的疏散通道和安全出口位置等。
1、会使用消防器材
要熟练掌握商场消火栓和灭火器材位置;使用方法:使用干粉灭火器时,先拔下保险销,将喷嘴对准起着火根部,保持3-5米距离,按下压把,左右摆动喷射,平行推进;使用消火栓内水带灭火时(需两人操作)不要惊慌,先将水带取出甩开,接好水枪和消火栓接扣,将水枪拉到火灾现场,打开阀门进行灭火。若水带长度不够,可以将另一消火栓内水带取出相连接,即可达到就近灭火的目的;扑救和防御相结合(2支以上水枪)。
2、会报火警
要了解商场消防控制室电话,手动火灾报警按钮位置;报警程序:首先确认火势大小燃烧何种物资,拨打火警电话119和控制室电话,或者按下就近手动火灾报警按钮,报警人不要惊慌,应报清楚地点、楼层、燃烧物资、火势大小、报警人姓名、电话,派人到路口迎接消防车。
3、会扑救初起火灾
发现火灾后,起火部位员工1分钟内形成第一灭火力量;火灾确认后,单位3分钟内形成第二灭火力量。
4、会组织疏散逃生
熟悉本楼层的安全疏散通道和安全出口位置,一旦确认火灾,疏散人员不要惊慌,尽量安抚顾客并有序地引导顾客通过安全疏散通道和安全出口逃生到室外安全区域。
1、熟悉本楼层的消火栓、灭火器、手动火灾报警按钮、疏散通道和安全出口位置,全面了解本店的《灭火作战预案》;并定期开展演练;
2、防火门应保持常闭状态,消防通道畅通;安全出口严禁锁闭;疏散楼梯间严禁设置仓库、开水间;
3、货品进、出时,货车上的货品不能堆放过高,以免碰破喷淋头、烟感及其他设备;消防喷淋头、烟感上严禁悬挂灯笼、广告、装饰物等;
4、严禁在通道上、货梯间、防火卷帘门下、消火栓、灭火器、手动火灾报警按钮前处摆放货柜、货品、货车、购物车、纸皮、托盘等杂物,托盘用完应及时收放好;
5、仓库货品规范堆放,应留有进出通道,体积大、分量重的物品不宜堆放过高,仓库内产生的纸皮有情等垃圾应及时清理;
6、仓库内严禁使用打火机、蜡烛等明火照明,人离仓库做到随手关灯;
7、发现有人在商场内吸烟、小孩玩火、破坏消防设备等行为,应立即阻止;
8、商场打样后关闭所有电源(除夜间留用外),将当天产生的纸皮等垃圾及时清除到商场统一存放垃圾处;
9、每日开展防火巡查;
10、每月进行消防安全隐患大排查;
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员工宿舍是员工的“家”,晚上睡觉、平时休息,员工的很大一部分时间都在宿舍度过。一旦发生火灾,特别是在夜间,将对员工的生命财产安全构成严重的威胁。以下是由读文网小编整理关于员工宿舍消防安全知识的内容,希望大家喜欢!
1、安质部门应该对员工进行消防安全教育,使员工明白火灾的严重性和防火的重要性,掌握防火的基本知识和灭火的基本技能,做到防患于未然。同时安排定期检查和不定时的抽查。
2、禁止在宿舍吸烟,点蚊香需有人在场,用不燃物支垫。
3、禁止在宿舍内私接电线,安装插座。
4、禁止将插座、电器等带电体放于床上、从席子下穿过,例如电扇放于床内吹风。
5、禁止在电线灯头、灯管等电器设备上搭挂衣物。
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绿色出行,平安出行,交通安全,事关生命。宁等三分,不抢一秒,公司员工也应当如此,下面就是读文网小编为大家整理的关于上下班交通安全方面的知识,供大家参考。
1、行人须在右边的人行道内走,没有人行道的,则要在靠右人行道路边走。
2、横过车行道的,须走人行横道(斑马线)。有过街天桥或地下通道的,须走过街天桥或地下通道。
3、通过有交通信号控制的人行横道,须遵守信号警示,人行横道(斑马线)灯,绿灯亮时,行人可以过人行横道(斑马线),绿灯闪烁时,行人不准进入行人横道(斑马线),但已进入人行横道的可以继续行走,红灯亮时,行人不准进入人行横道(斑马线)
4、通过没有交通信号控制的人行横道线时要注意避让车辆,不准追逐、猛跑;穿过没有任何人行横道线(斑马线)的,要走直线,不可迂回通过;穿过时要先看左边,再看右边,确定没有机动车时才可以穿越马路;不准在车辆临近时突然横穿马路。
5、横过马路时,有交通警察或交通管理人员指挥时,应服从交通警察或交通管理人员的指挥。做到宁等1分钟,不抢1秒钟。
6、骑车上下班员工注意
骑车上下班的员工,出行前要先检查一下车辆的铃、闸、锁、牌是否齐全有效,保证没有问题后方可上路。在道路上要在非机动车道内行驶,没有划分车道要靠右边行驶。通过路口时要严守信号,停车不要越过停车线;不要绕过信号行驶;不要骑车逆行;不扶肩并行;不双手离把骑车;不攀扶其他车辆;不在便道上骑车。在横穿4条以上机动车道或中途车闸失效时,须下车推行;骑车转弯时要伸手示意,不要强行猛拐 。不要骑车带人。
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企业在发展中必须根据自己的特点制定措施,稳定人才,留住人才,用好人才,但是有些企业却出现员工流失的现象,这可怎么办,员工为什么流失呢?以下就是读文网小编给你做的整理,希望对你有用。
一、建立良好的选人和用人制度
企业需要在招聘人员的时候,就注意选择道德素养比较高的员工,对于那些一年换一个公司甚至几个公司的员工,务必要慎重录用。同时,企业应选择那些潜力、价值观与公司制度和文化相一致,能够维护公司声誉并完善公司品格的人。每个公司还应根据自身的特点选择合适的人,就像埃德华兹公司的首席执行官所说:“我们只要有个性的人,和我们同心同德,与公司文化协调一致,我们要的是白头偕老,像一桩美满的婚姻一样。”
二、创新薪酬的分配模式
在任何企业,薪酬都是一个有效的激励手段,薪酬不仅是雇员获取物质及休闲需要的手段,还能满足人们自我肯定的需要。因此,制定有效的报酬系统,可以降低成本,提高效率,增强企业招聘时的吸引力。针对不同层次和类型的员工,国内外已有了一些较成熟的薪酬发放理论及实践,如期权、红利、股权发放、员工持股等方法。
应该看到,无论哪种模式,都需要贯彻这样的一个原则:为公司作出的贡献越大,其得到的实际报酬就要越高,又想好又想马儿不吃草的情况是不存在的。依据这样的原则,各个企业可以根据自己的情况,决定自己薪酬的分配模式。
三、构建公平公正的企业内部环境
公平是每个员工都希望企业具备的基本特点之一,公平可以使员工踏实工作,相信付出多少就会有多少回报,相信自身价值在企业能有公正的评价,相信所有员工都能站在同一起跑线上。企业必须从以下几个方面做到公平:
报酬系统的公平。要制定有利于调动和保护大多数人积极性的政策,充分体现按劳分配为主,效率优先、兼顾公平的分配原则,突出投入产出的效率原则。同时,正激励手段的使用应多于作为负激励手段的惩罚,奖罚分明以及重奖有突出贡献者。
绩效考核的公平。要运用科学的考核标准和方法,对员工的绩效进行定期考评。制定科学合理的绩效考核办法和考核标准,对员工的实际工作进行定性考核和定量测定,并做到真实具体。对每个员工进行客观公正的评判,建立各种监督机制,以保证考核工作的公正和公开。
选拔机会的公平。为了使各种人才脱颖而出,在员工的选拔任用上,应做到文凭和水平兼顾、专业和专长兼顾、现有能力与潜在能力兼顾。把员工放在同一起跑线上去考核,为各类人员提供公平的竞争舞台。
当然,公平还体现在企业管理的其他方面,企业管理若能在各方面都做到公平与公正,将大大提高员工的满意度,激发他们内心深处的潜能,从而为企业不遗余力地奉献才智。
四、创建以人为本的企业文化
一个企业要想得到长久的发展,必须确立“人高于一切”的价值观。整个企业高层必须有一种意识,即人是最重要的资产,员工们是值得信任的,需要被尊重和参与工作决策。当人得到充分信任时,往往能较高水平地发挥才能,为企业创造出更多的效益。如果从企业的高层管理者到每一个员工都树立了一个共同的愿景,形成了共有的企业核心价值观念、价值取向等外在表现形式,那么这会在企业的发展过程中得以延续,使企业保持良好的竞争态势。
五、拓展员工的职业生涯,为员工的发展提供方向。
开展职业生涯管理,可以使员工尤其是知识型员工看到自己在企业中的发展道路,而不致于为自己目前所处的地位和未来的发展感到迷茫,从而有助于降低员工的流失率。企业不仅要为员工提供与其贡献相称的报酬,还要在充分了解员工的个人需求和职业发展愿望的基础上,制定出系统、科学、动态的员工生涯规划,有效地为员工提供多个发展渠道和学习深造的机会,设置多条平等竞争的升迁阶梯,使员工切实感到自己在企业有实现理想和抱负的希望。例如,惠普公司在因特网上为员工提供技能和需要自评工具,帮助员工制定详细的职业发展计划,这是该公司员工流失率远远低于其主要竞争对手的一个重要原因。
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作为办公室员工,我们一定要时刻注重自己的形象,因为你的形象就是公司的形象。那么你们知道办公室员工要注意什么礼仪吗?下面读文网小编就为大家整理了关于办公室员工的礼仪,希望能够帮到你哦!
第一条员工必须仪表端庄、整洁。
⒈头发:头发要经常清晰,保持清洁,不宜太长。男性员工头发应经常注意修剪;
⒉指甲:指甲不能太长,指甲油要尽量用淡色;
⒊胡子:男性员工胡子不能太长,注意经常修剪;
⒋口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品;
⒌女性员工化装应给人清洁、健康的印象,不能浓妆艳抹、不宜用香味浓烈的香水。
第二条工作场所的服装应清洁、方便,不追求华丽。具体要求是:
⒈衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得有污渍;
⒉领带:外出前或要在众人面前出现时,应佩戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛;
⒊鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋;
⒋女性员工要保持服装淡雅得体,不得过分华丽;
⒌员工工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
第三条在公司内,员工应保持优雅的姿势和动作。
具体要求是:
⒈站姿:两脚脚跟着地,脚尖外开约45度,腰背挺直,挺胸收腹,颈脖伸直,头微向下,两臂自然下垂,不耸肩,身体中心在两脚中间。会见客户或出席仪式的站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。⒉坐姿:坐下后,应尽量保持端正,把双腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。⒊公司内与同时相遇应点头行礼表示致意。⒋握手时用普通站姿,并目视对方眼睛;脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢;同性间应先向地位低或年纪轻的伸手,异性间女方应先向男方伸手。⒌出入办公室的礼貌:进入办公室,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,随手关门,不能大力、粗暴。进入办公室后,若对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断话,也要选择时机,而且要说:“对不起,打断你们的谈话”。⒍递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方递上去;如是钢笔,要把笔尖向自己;如是刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。⒎走通道、走廊时要放轻脚步。在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,能不得唱歌或吹口哨等。
第四条正确使用公司的物品和设备,提高工作效率。
⒈公司的物品不能野蛮对待或挪为私用。
⒉及时清理、整理帐簿和文件,墨水瓶、印章盒等使用后及时关紧。
⒊借用他人或公司的物品,使用后及时送还或归放原处。
⒋工作台上不能摆放与工作无关的物品。
⒌公司内以职务称呼上司。同时、客户间以先生、小姐相称。
⒍未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
第五条正确、迅速、谨慎地打、接电话。
⒈电话来时,听到铃响,至少在第二声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点.未听清时,及时告诉对方。结束时礼貌道别,待对方切断电话,再放话筒。⒉通话应简明扼要,不得在电话中聊天。
⒊对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要地告诉接收人。⒋工作时间内,不得打私人电话。
第六条接待工作要求
⒈在规定的接待时间内,不缺席。
⒉有客户来访,马上起立迎接并让座。
⒊来客多时以先后顺序进行,不能先接待熟悉客户。
⒋对事前已预约的客户,要表示欢迎。
⒌应记住常来的客户。
⒍接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
第七条介绍和被介绍的方式和方法
⒈无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍,都要认真负责。
⒉直接见面介绍的场合下,应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断,可把年轻者介绍给年长者。在本公司和其他公司的关系上,可把本公司的人介绍给别的公司的人,酌情而定。
⒊男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。
第八条名片的接受和保管
⒈名片应先递给长辈或上级。
⒉把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名。
⒊接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字,马上询问。
⒋对收到的名片妥善保管,以便检索。
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在日常工作之中,员工有一些基本的礼仪规范必须遵守,这就是工作礼仪。我们每天都要上下班,那要注意什么样的公司上下班礼仪呢?下面读文网小编就为大家整理了关于公司上下班的礼仪,希望能够帮到你哦!
注重服饰美
服饰,在一定程度上体现着一个人的教养与素质。在工作中,公司要求员工的服饰应当合乎其身份。注重服饰美,便是工作礼仪对公司员工服饰所做的具体规范。即:
服饰庄重:员工在工作中所选择的服饰,一定要合乎电网企业员工的身份,素雅大方。在讲究美观的同时,员工在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。应注意避免以下五忌。
1、忌过分炫耀。
2、忌过分透视。
3、忌过分裸露。
4、忌过分紧身。
5、忌过分短小。
服饰整洁:服饰整洁,是对员工形象的基本要求。员工的服饰整洁,应注意如下几方面。
1、忌肮脏。
2、忌残破。
3、忌折皱。
4、忌乱穿。
强调语言美
语言,是公司员工不可缺少的基本工具之一。在具体工作中,员工要重视自己“说什么”,还要重视自己“如何说”。
语言文明:语言文明,主要是要求员工在选择、使用语言时,要文明当先,以体现出自身的良好的文化修养。
1、讲普通话。2、用文雅词。3、检点语气。
语言礼貌:语言礼貌,是员工在日常交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语,以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言,公司员工所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种。
1、问候语。代表性用语:你好。
2、感谢语。代表性用语:谢谢。
3、请托语。代表性用语:请。
4、道歉语。代表性用语:抱歉或对不起。
5、道别语。代表性用语:再见。
推崇行为美
在实际工作中,员工必须努力做到勤于工作,爱岗敬业,忠于职守。
忠于职守:公司员工在工作中要以忠于职守为天职。
1、具有岗位意识,严守工作岗位,干一行爱一行,全心全意做好本职工作。
2、具有时间意识,自觉遵守作息时间,准时上下班,不准迟到早退,不得旷工、怠工、磨洋工。
3、具有责任意识,尽职尽责,主动负责,不允许得过且过,敷衍了事,缺乏工作责任心。
钻研业务:员工在工作中要努力钻研并做到精通业务,以便适应公司发展需要。
1、精通专业技术,争当专业技术能手。
2、重视知识更新,努力学习新知识、新技术。
3、开阔视野,努力学习涉及电网和个人素质培养的相关知识。
保持健康心态:顺境的美德是节制,逆境的美德是坚忍。我们不能选择时时刻刻都和环境相宜,要学会改变自己,适应环境。不嫉妒他人,做心理健康的环保者。
1、公司要为员工健康成长积极创造条件;
2、员工要具备适应企业精细化管理的良好心理素质和坚强意志。
提倡交际美
工作中,公司必须力求交际美,即妥善地协调自己的各种人际关系,高度地重视自己的每一位交往对象。
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对于上班族来说,每天上下班途中的拥堵,很容易让人产生烦躁情绪。下面就是读文网小编为大家整理的上下班途中交通安全相关资料,供大家参考。
1.每位员工者对乘车全安都有监督的责任,发现有违规或不安全的事情,可以向办公室反映,由办公室调查处理。
2.办公室管理人员不定期随车监督检查乘车安全,发现违规或不安全的事情,进行处罚。
3.每辆车推选1名有一定管理能力的人员担任车长,维持乘车纪律和秩序,将接送时间、趟次、是否超载、漏载做好记录,并将情况反馈给办公室管理人员,每月对通勤车实行评比考核。
4.员工有自驾小车、骑摩托车上下班者,也要注意安全,避免交通事故的发生。
5.驾驶员要认真学习与遵守交通规则和操作规程,务必做到安全驾驶、文明行车,出车时证件齐全有效,按要求对车辆进行检查、保养、维修,保持车况良好。
6.自驾小车时一定要系好安全带,骑摩托车一定要带好头盔。
7.遇雨、雪、大雾天气,驾驶员必须集中精力,减速慢行,提高警惕。
8.停放时,注意锁好车门,防止车辆被毁、被盗。外出时,一定要停放在安全可靠的地方。上班后,车辆一律停放到规定的停车场,驾驶员不得私自将车交给无驾照或无驾驶经验人员驾驶。
9.严禁酒后驾驶,严禁开赌气车、英雄车、麻痹车,超速行驶,疲劳驾违章行为,确保行车安全。
10.一旦发生事故,驾驶员要及时向当地负责人及交-警、保险等有关部门报告,不得擅自处理。应及时采取措施防止事故扩大,并当即报警,同时向单位报告。严禁逃逸,如因逃逸造成责任加大,损失增多的,增加部分由驾驶员承担。
11.乘车人不得违章指挥,不得做影响驾驶的事情,同时在途中不得劝驾驶员喝酒,如遇驾驶员渴酒,应当即劝阻。
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员工交通安全责任书是一个什么形式的东西,它对我们到底起着什么样的作用,下面就是读文网小编为大家整理的资料,供大家参考。
安全工作人命关天,责任重于泰山。学校安全工作事关社会稳定和学校正常的教育教学秩序。为加强我校拥有私家车教职工交通安全管理,提高全体师生员工的安全防范意识,消除不安全隐患,杜绝恶性事故的发生,根据有关交通安全法规,结合我校实际,学校与拥有私家车教职工签订安全责任书如下。
一、本校教职工的机动车辆必须证照齐全,参加强制保险;凭证照及参加保险证明复印件在学校办公室登记。
二、车主必须遵守交通法律法规及其相关规章制度。教职工所有车辆不得进行非法营运,严禁利用假期及业余时间从事非法经营活动。
三、驾车人员要严格遵守交通安全规定,文明驾车,严禁酒后驾车。
四、不得搭载往返学校的中小学生。
五、不得将车交由无驾驶证者驾驶,严禁在校园内学车、试驾。
六、校园内禁鸣喇叭,车辆进入校园时必须限速在每小时15公里以下。
七、在校园内,不得与行人抢道,学生集体活动时,机动车辆不得驶入。
八、所有车辆必须在划定的停车区停放。
九、因非法营运、驶入校园的车辆因驾驶不当或其他原因造成交通事故,车主必须负全部经济责任和法律责任。学校上报教育局并追究当事人的相关责任。
十、本责任书有效期为一年,即自2011年9月1日起至2012年8月31日止,责任书一式两份,签字双方各执一份。
校方代表签字(盖章): 教职工签字:
2016年xx 月 1 日
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酒店员工一定要加强消防意识,懂得消防“两知三会” 的常识。这样对酒店的消防安全有很大作用。下面是小编带来的关于酒店员工防火知识的内容,欢迎大家阅读!
(1)乱扔未熄灭的烟头、火柴梗,引起地毯沙发、衣服等可燃物起火。 (2)宾客酒后在客房内吸烟,不慎引起被褥或窗帘等可燃物起火。 (3)宾客睡觉前在床上吸烟不慎,烟头引起可燃物起火。 (4)客房内使用电饭锅、电炉子、不慎引起火灾。 (5)无限度增加电器设备,引起负荷量超载造成电源短路,引起火灾。 (6)客房内客人所带的易燃、易爆物品引起火灾。 (7)服务员为方便把未熄灭的烟头吸到吸尘器的蓄尘袋内。 (8)客房内使用电熨斗不慎引起火灾。 (9)客房内台灯、壁灯、点灯等灯罩与灯泡相触或距离太近,引起火灾。 (10)在客房内维修动火,没有采取防火措施。 (11)客房内使用化学涂料、油漆等,没有采取防火措施。 (12)客房内电器设备安装不良,使绝缘损坏,短路起火。 (14)电冰箱、电视机、电风扇等开启后,使用时间过长,以致元件发热而起火。 (15)防火安全系统不健全等。
2、挂有“请勿打扰”牌子的房间里传出火警时信号报警,怎么办? (1)发现火警信号,立即通知有关人员,赴现场。 (2)先按门铃或敲门,同时报上身份。 (3)如客人开门,应向客人说明情况,检查报警原因,最后给予消除。 (4)如果没有客人开门,应果断打开房门,迅速检查火警情况,发生火种、迅 速采取措施扑灭。 (5)事后要进行记录,并向上级报告。
3、客房服务员听到火警铃声后怎么办? 客房服务员听到火警铃声后应当立即查看火警是否发生在本楼层。如果火 警发生在本楼层,立即组织疏散客人。如果火灾不是发生在本楼层,就在随时 做好疏散准备,同时检查所有的安全门和通道是否畅通,严禁擅离职守。
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我国的餐饮业也潜藏着很多不完善的地方,餐饮企业的员工关系管理就是被忽视的一点。如何做好员工的管理工作呢?以下是由读文网小编整理关于餐饮员工管理知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
1、给予工作上的自主决策权
老板用店长,疑人不用用人不疑,要把一个店的管理权全权下放给他/她,以便让店长可以比较自由地决策店内很多问题。同样的,店长对于手下的小组长们也应该给与一定的自主权,让他们更乐意发挥所长,将负责的工作视为一种人生目标,全力以赴去完成。
2、及时“论功行赏”,表扬奖金升职都不能少
要想马儿跑,就必须给吃草,这是比较公平的规则。让员工积极干活,不论功行赏怎么行?有的餐厅老板喜欢描绘美好的前景,喜欢说“等我们将来如何如何了,我一定给大家如何如何”,其实,时间长了,这种口头上的画饼是行不通的。员工工作做得好,老板给的奖励必须实实在在。正常地发工资和奖金、加薪甚至升职,这都是必须的。只有及时做到这些,才能让员工觉得他们的付出得到了回报,他们为了工作投入的精力和思考,都是值得的。
这种“值得”的感觉,是一个人爱上工作的非常重要、非常明确的诱因。越是那些有能力的优秀人才,越希望能得到及时合理的回报。当然,除了物质上的奖励,精神上的奖励也很重要,及时表扬员工的工作,真的很重要哦。这样,他会觉得你很欣赏他,才有继续坚持下去的动力。
3、让员工从工作中得到满满的成就感
对一个人来说,做事最强的动力就是——完成了某件可以向别人夸耀的事。成就感的来源,不只是得到了表扬,拿到了奖金或被老板加薪升职,也许还因为完成了一项非常具有挑战性的工作或得到了别人的羡慕。比如一个厨师研发了一道非常好吃的菜,得到了大家的一致夸赞。又如一家餐厅很有名,当员工说他在那里上班时,听到的人会说“我去你家吃过饭,你们店真不错”。这种获得“自我突破”和“别人钦佩”的荣誉感,这种从工作中而生的社会价值,才能真正留住员工。
看过“餐饮员工管理知识“
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如何合理利用激励机制来挖掘超市员工潜力,调动员工的积极性?以下是由读文网小编整理关于超市员工管理知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
外资零售超市根据历史和市场情况给每个部门订下营业绩效,如毛利率、毛利额和营业额等,要求各经营部据此制定更为详尽的每周、每月营业报告,和采取一些商品促销活动等等。经营部门每天都有明确的营业目标,不断反思和进取,显得工作节奏快,而国内一些零售超市却没有这些详细的营业指标,没有数据分析,或忽视很多商业情报的可利用性,错失商机。
掌握工作的职责及绩效,它是公司惟一生存的方法,否则超市就结束营业,解雇员工。职责和绩效是对人员的业绩考核的实际准则。要希望在外商零售超市工作的人员都必须遵守自己的职责和按照绩效去开展工作。
同时,它们三者对人员的管理与使用也存在着一些差异,那就是:
家乐福:高待遇,强硬的管理手段。
沃尔玛:高待遇,温和的管理手段。
好又多:适宜的待遇,强硬的管理手段。
所有外商超市都非常重视推行OJT,即在职培训,它们通常是采用小范围的方式,每次培训都是一个、两个。最多也就是十个八个。在采用授课形式培训完后,就到现场进行现场操作演习。如验货,现场讲解商品分类,各类商品的品质标准,怎样验货,验货程序如何;商品陈列则讲解不同的商品摆放的排面,如何陈列才能充分体现出商品的优点及品质,突出商品的量感及视觉效果等等。所有的培训项目都是逐个地进行。
因部门不一样,实际操作也不一样,所以这外商超市并不是专门设立一个培训人员负责所有的培训,而是根据部门的情况都设立不同的培训人员,如在生鲜部门就有蔬果科培训主管,鱼科培训主管,熟食培训主管和面包科培训主管,懂得水果的人员并不一定掌握杀鱼的技巧。家乐福就是如此,在全国的范围内设的各科别的培训主管,负责全国的培训工作。而如今的好又多只能做到从台湾挖取原先家乐福店的高级管理人员来给相关人员集中一起培训,对于这种分类明细的培训还做不到,或者说相对粗糙一些。
看过“超市员工管理知识“
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在酒店业中的使用,电话越来越普及而日益重要。一个在岗的员工电话接待,都可以为酒店打分,客户订房会提前打电话,客户入住遇到困难会打电话。那么你觉得什么样的酒店员工电话礼仪是怎样的呢?
1.预先将电话内容整理好(以免临时记忆浪费时间难免遗漏)。
2.向对方拨出电话后,致以简单问候。
3.作自我介绍。
4.使用敬语,说明要找通话人的姓名或委托对方传呼要找的人。
5.确定对方为要找的人致以简单的问候。
6.按事先准备的1、2、3……逐条简述电话内容。
7.确认对方是否明白或是否记录清楚。
8.致谢语、再见语。
9.等对方放下电话后,自己再轻轻放下。
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企业非深户员工首次参保深圳养老保险具体怎么办理?需要什么材料?要注意什么?下面就让读文网小编带大家一起了解下企业非深户员工首次参保深圳养老保险办理的相关信息吧。
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