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送花礼仪的注意事项
送鲜花成了时下国际通用的既时尚又实用的一种礼仪形式。下面是小编为大家收集关于送花礼仪的注意事项,欢迎借鉴参考。
是在世界上为人们所共识、广为沿用的寓意。
玫瑰、鸡冠花表示爱情,丁香表示初恋,柠檬表示挚爱,橄榄表示和平,桂花表示光荣,白桑表
示智慧,水仙表示尊敬,百合表示纯洁,茶花表示美好,野葡萄表示慈善,紫藤表示欢迎,红西香表示勤勉,鸟不宿表示谨慎,菟丝子表示战胜困难,长春藤表示成婚,麦藁表示结合,五爪龙表示羁绊,杉枝表示分别,香罗勒表示祝愿,胭脂花表示勿忘,豆蔻表示别离,杏花表示疑惑,垂柳表示悲哀,石竹表示拒绝。
可以把几种鲜花搭配在一起表示来某种特殊的意义。比如用长春藤、麦藁、五爪龙组合成的花束送给新婚夫妇,表示:相亲相爱,永不分离。用杉枝、香罗勒、胭脂花组合成的花束送给远行的人,表示:为你祝福,勿忘我。
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关于立春节气注意事项
立春快到了,立春,为廿四节气之首,又名正月节、岁节、改岁、岁旦等。下面是小编为大家整理的立春节气注意事项,仅供参考,喜欢可以收藏分享一下哟!
时至立春,人们明显地感觉到白昼长了,太阳暖了。
气温、日照、降雨,这时常处于一年中的转折点,趋于上升或增多。小春作物长势加快,油菜抽苔和小麦拔节时耗水量增加,应该及时浇灌追肥,促进生长。
农谚提醒人们“立春雨水到,早起晚睡觉”大春备耕也开始了。虽然立了春,但是华南大部分地区仍是很冷"白雪却嫌春色晚,故穿庭树作飞花"的景象。这些气候特点,在安排农业生产时都是应该考虑到的。
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2024教师节给男老师挑选礼物时有什么注意事项
教师在社会中扮演着至关重要的角色,他们不仅是知识的传授者,更是学生们成长道路上的引路人,教师节的庆祝活动也表达了对他们的敬意和感激之情。这里给大家分享一些关于教师节给男老师挑选礼物时有什么注意事项,供大家参考学习。
2024年是第40个教师节,2023年教师节时间:2023年9月10日,星期二,农历八月初八。‘
今年教师节是每一年的9月10日,这一年是属于教师的节日,教师节旨在肯定教师为教育事业所做的贡献。在中国近现代史上有多个日期曾作为教师节。直至1985年,第六届全国人大第九次会议通过了关于建立教师节的议案,才真正确定了1985年9月10日为中国第一个教师节。既指一种社会角色,又指这一角色的承担者。广义的教师是泛指传授知识、经验的人,狭义的教师系指受过专门教育和训练的人,并在教育(学校)中担任教育、教学工作的人。
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2024五一劳动节放假出行注意事项_五一劳动节高速免费吗2024
劳动节,又称五一国际劳动节,是世界上80多个国家的全国性节日,旨在纪念工人阶级的贡献和成就。这里给大家分享一些关于2024五一劳动节放假出行注意事项,供大家参考学习。
亦称"五一节",定在每年的五月一日。它是全世界无产队级、劳动人民的共同拥有的节日。五一国际劳动节源于美国芝加哥城的工人大罢工。1886年5月1日,芝加哥的二十一万六千余名工人为争取实行八小时工作制而举行大罢工,经过艰苦的流血斗争,终于获得了胜利。为纪念这次伟大的工人运动,1889年7月第二国际宣布将每年的五月一日定为国际劳动节。这一决定立即得到世界各国工人的积极响应。1890年5月1日,欧美各国的工人阶级率先走向街头,举行盛大的示威游行与集会,争取合法权益。从此,每逢这一天世界各国的劳动人民都要集会、游行,以示庆祝。
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九九重阳节禁忌注意事项
重阳节有着久远的历史源头。古时南北各地风俗各异,先秦时期,各地习俗尚未融合流传,重阳节习俗活动鲜见于文字记载。下面是小编为大家整理的,仅供参考,喜欢可以收藏分享一下哟!
九月初九重阳节,又称为“重九节”,是一个纪念先人及扫墓的节日。重阳节,亦称登高节、重九节、九月九、茱萸节、菊花节等。是农历九月九日。习俗有登高、赏菊、饮菊花酒、佩茱萸、吃重阳糕等。现在我国将九月初九日定为敬老节。重阳由来已久,《易经》载以阳爻为九。”
九九重阳,早在春秋战国时就已出现。据文献记载,当时民间就有登高、饮菊花酒的风俗。我国人民对重阳佳节历来有着特殊感情,唐诗宋词中有不少贺重阳、咏菊花的佳作。如唐代诗人王维的《九月九日忆山东兄弟》:“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲。遥知兄弟登高处,遍插茱萸少一人。”李白的《九月十日即事》:“昨日登高罢,今朝再举觞。菊花何太苦,遭此两重阳。”
重阳节主要节俗活动是登高、赏菊、喝菊花酒、插茱萸、还要吃糕。每到重阳节正是登高远眺,舒畅胸怀的好时光。重阳节和其他传统节日一样,是家人团聚的佳节;也是一个纪念祖先的家人。不仅如此,在我眼中的重阳节还代表着人们各种各样的丰富情感。
汉代,过重阳节的习俗渐渐流行。相传汉高祖刘邦的妃子戚夫人遭到吕后的谋害,其身前一位侍女贾氏被逐出宫,嫁与贫民为妻。贾氏便把重阳的活动带到了民间。贾氏对人说:在皇宫中,每年九月初九,都要佩茱萸、食篷饵、饮菊花酒,以求长寿。从此重阳的风俗便在民间传开了。
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清明节出行注意事项_清明节简介
清明节让我们更加珍惜眼前人,感恩家人和朋友,同时也让我们更加努力工作,为美好的未来而奋斗。这里给大家分享一些关于清明节出行注意事项,供大家参考学习。
清明,二十四节气之一,春季的第五个节气。太阳到达黄经15°,便为清明。清明时,气清景明,万物皆显,因此得名。清明,既是节气,又是节日。节气的清明,是春耕春种的大好时机;节日的清明,是民间寄放情感和慰劳自己的传统日子。清明节气在时间和天气物候特点上为清明节俗的形成提供了重要条件。
古人将清明分为三候初候桐始华;二候田鼠化为驽;三候虹始见意即在这个时节先是白桐花开放,接着喜阴的田鼠不见了,全回到了地下的洞中,然后是雨后的天空可以见到彩虹了。清明的主要习俗有:禁火、扫墓、踏青、蹴鞠、插柳等。
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雨水时节注意事项_雨水节气的特点有哪些
雨水期间还是一年中锻炼身体、增强体质的最佳时期之一,人们可以进行各种运动。雨水期间还是一年中读书学习的最佳时期之一,人们可以充分利用这段时间来读书学习。这里给大家分享一些关于雨水时节注意事项,供大家参考学习。
说法一:雨水节气下雨,预示连续阴雨
“雨水有雨百阴”、“雨水落了雨,阴阴沉沉到谷雨”。
寓意:雨水节降雨,会断断续续一直下到谷雨。
说法二:雨水节气下雨,预示庄稼好
“雨水有雨庄稼好,大春小春一片宝。”“雨水日下雨,预兆成丰收。”
寓意:雨水那一天下雨,会有一个好收成。
说法三:雨水节气下雨,预示一年多雨
“雨水有雨,一年多水。”“雨水落雨三大碗,小河大河都要满。”
寓意:这是湖南雨水节的谚语。雨水节这天下雨。说明这一年内雨水都比较多。小河大河都满来形容雨水多。
说法四:雨水节气下雨,不同时间点下雨解释
“雨打五更头,午时有日头。”
寓意:雨水节里五更(凌晨3-5点)下雨,到了中午时候天就会放晴。
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雨水时节注意事项(附2024-2032雨水时间表)
雨水节气还是传统民俗文化中的重要节日之一,人们会举行各种祭祀仪式和活动,祈求风调雨顺、五谷丰登。这里给大家分享一些关于雨水时节注意事项,供大家参考学习。
2024年雨水时间:2月19日12:12:58,正月初十,星期一。此时,气温回升、冰雪融化、降水增多,故取名为雨水。
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2023职场人士要学习什么职场礼仪
礼仪,是个人素质和素养的外在体现,更是企业形象的具体化体现。礼仪已经倍受大家的重视,是人际交往的“润滑剂”,以下是小编为大家带来的2023职场人士要学习什么职场礼仪,欢迎参阅呀!
职场社交礼仪是交际场合不可缺少的,它主要包括四个原则对交际行为进行约束。
真诚尊重的原则:真诚表示对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓:“骗人一次,终身无友”。
职场表现为对他人的正确认识,相信他人,尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。
平等适度的原则:平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素, 不要自以为是, 不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友。
自信自律的原则:自信是社交场合的一份很可贵的心理素质,一个有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇强者不自惭,遇到磨难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。
信用宽容的原则:信用即讲信誉的原则,在社交场合,尤其要讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖廷迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应的事,要说到做到,在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到, 反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。
宽容是一种较高的境界,容许别人有行动与见解自由,对不同于自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友是最好方法。
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职场礼仪中要注意的细节(是什么)
职场礼仪中要注意的细节又有哪些的呢?不晓得朋友们都知道吗?咱们一起来看看以及了解下吧!以下是小编为大家带来的职场礼仪中要注意的细节(是什么),欢迎参阅呀!
一、互相尊重
人与人之间交往一定要互相尊重,这是非常重要的第一。如果你仗着自己有背景,有权势就不给人好脸色看,或者语出伤人。这些都只会给你自己带来麻烦,只有给予对方尊重才有沟通。如果对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。既然互相尊重了,那么自然也就不会再过多的挑剔,所谓人不犯我我不犯人,说是就是这个道理,接人待物也好,还是电话与沟通也好,只有尊重才能是做好沟通最快的关键。
二、做人要坦白
坦白的讲出内心的感受和想法,是一个做为职场人最重要的第二点。不要面对问题总是支支吾吾吐不出一个字,这样的人会让上司感到反感。如果你做错了事情,那么就要坦白的说出来,并附上一句真诚的道歉。在职场上打死不认错是大忌,一旦被发现你隐瞒真相,那么你的人品将会被大打折扣。在讨论问题上,不需要拐弯抹角,因为这是为了大家的利益以及公司利益着想,就算两个人之间曾经有过摩擦,但在利益面前,可以适当先放下,过后再进行坦白说清楚原因。
三、谨防祸从口出
虽然说直来直往没有错,但在职场中是非常忌讳此类的直言。祸从口出,相信看宫廷勾心斗角的网友们一定也相信在职场中也不缺乏这类的问题。如果说了不该说的话,往往需要花费很大的代价去弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”,有的甚至还可能造成无可弥补的终生遗憾!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时侯也会变得更恶劣。
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2023商务礼仪接待基本知识
嘿,朋友!在职场,了解相关的礼仪是很重要的,学会这些礼仪或许会使你在工作中左右逢源。以下是小编为大家带来的2023商务礼仪接待基本知识,欢迎参阅呀!
1.举止文明,行为不要影响别人。
细节体现礼仪,礼仪反映素质。进出别人办公室的时候要敲门,得到别人响应以后再进去。拉出椅子坐了之后,走的时候要把椅子重新放回原位,很多事情只是稍微动一下手而已,方便别人也成全了自己。
2.要注意个人形象。
很多新员工,尤其是男性,以“个性”、“工作忙”等作为借口,不修边幅,拖鞋短裤上班。不好的个人形象,在领导看来,是不尊重领导、不爱护企业的表现。在外人看来,就是不好的公司形象。在客户看来,就是不专业、不敬业、不值得信任的代表。即使很多整个的IT公司,也没有大家想象的那么随意,男士上衣尽量带领子,不穿短裤不光脚,女士也不要太清凉!
3.工作时间要安静。
在员工素质较高、管理规范的企业里,是没有大声吵杂的。因为所有人都忙于手头的工作,同时又顾及到别人的适合,无论是在说话、走路,都是轻轻的。更不可能在工作时间里,三三两两地聚在一起嘻嘻哈哈的闲聊、打闹。
4.私人电话要简短。
接打电话也能从侧面反映了一个企业员工的素质问题。工作时段的电话是为工作而设,一切私人电话都要无条件为工作电话让路。所以,工作时尽量避免长时间接打私人电话,不仅有时候会影响工作业务,还是个人工作不积极、不严谨的表现。在接打私人电话的时候,尽量找个安静的地方,不干扰别人的工作。
5.不要窥探别人隐私。
同事之间的互相关心、闲聊家常是正常的事,在一定程度上还可以增进友谊、促进工作。但必须有度。每个人都有自己的私人生活空间、都有个人的隐私。即使关系再好的同事,对于别人刻意不提的私人事情,不要打破砂锅问到底。
6.要注重团队协作。
在考场上是不能“团队协作”的,而企业中恰恰相反。单一的个人很难完成一项复杂而艰巨的工作。大部分的工作都是经过分工后团队完成了。只有所有人的工作全部完成了,才算真正完成了。如果一个阶段的工作提前完成了,应该主动问一下别的同事是不是需要什么协助。有时候,别人不一定会让你协助什么,但仅仅是一句问候,就显示了你的个人涵养、团队精神、你的风度。也只有这样的一个集体,才是一个上进的集体、团结的集体、有朝气的集体。
7.同事相处要有分寸。
同事之间,关系再好,也要讲究一个分寸,不要过于随便。借了别人的东西,应该按时归还。如果自己记性不好的话,借的时候自己就书面记录下来。口头答应过的事情,就要努力兑现,不要信口开河,说过就忘。别人的物品,没有获得同意的前提下,不可以随便拿、随便翻阅。工作时间更不要称兄道弟,不能让外人看来江湖氛围浓厚。
8.与领导相处要保持距离。
工作场合,讲究的是“公事公办”。即使与领导私交再好,在工作时间里,也不要表现得过分随便。切忌与领导勾肩搭背,直呼姓名,随便开玩笑。要称呼领导职务,保持领导在工作中的权威。
9.不要粗枝大叶。
个人的办公桌要整洁,定期收拾。一来能提高自己的.工作效率,下次需要一份材料或一份工具的时候,方便查找。二来作为办公室整体的形象的元素,与办公环境协调。不要随便浪费办公资源,比如纸张、水、电等。这些虽然是细得不能再细的小事情,但却是一个人工作是不是细心、严谨、高效的有力表现。
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2023职场人士要学习的职场礼仪
职场人士要学习的职场礼仪往往是什么的呢?小伙伴们可有了解过?不妨一起来关注下吧!那么,以下是小编为大家带来的2023职场人士要学习的职场礼仪,欢迎参阅呀!
1.仪表规范
① 日常着装必须整洁、大方和得体。
② 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。
③ 参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。
2.仪容规范
① 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。
② 面部保持洁净,头发梳理整齐。
③ 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。
④ 神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范
① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。
② 坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。
③ 走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。
4.言语规范
① 用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、谢谢、对不起”等,不说脏话、忌语。
② 热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方,适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。
⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。
5.办公规范
① 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。
② 遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。
③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
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职场中的谈话礼仪注意什么
哈喽,朋友们知道吗?了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,以下是小编为大家带来的职场中的谈话礼仪注意什么,欢迎参阅呀!
1. 眼神。人们都说,眼睛是心灵的窗户,眼神是展示心理活动、传递信息和思想的媒介,这里给大家说一下三个目光注视的礼仪区域:
公务凝视区。这个区域是以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区。在公务交谈时,如果你看着对方的这个区域就会显得严肃认真,对方也会觉得你有诚意。
社交凝视区。这个区域是以两眼为底线、唇心为下顶点所形成的倒三角形区域。通常在社交场合使用这种凝视,能给人一种平等而轻松的感觉,营造出一种良好的社交气氛。
亲密凝视区。这个区域是从双眼到胸部之间。这种凝视往往带有亲昵和爱恋的感情色彩,一般应在关系亲密的人之间采用。
2. 站姿、坐姿。一句老话叫“坐有坐相,站有站相”,就是强调我们无论是坐还是站,都应该有一个标准,来体现自己的精神风貌和内在修养。
站姿要求头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并,两脚尖外展成45度夹角。坐姿男女要求有所不同,男性公务员的标准坐姿要求上身挺直,双肩正平,两手自然放在两腿或扶手上,双膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚自然分开成45度;女性公务员的标准坐姿同样要求上身挺直,双肩正平,两臂自然弯曲,两手要交叉叠放在两腿中部,并靠近小腹,两膝并拢,小腿垂直落于地面,两脚尖朝正前方。关于站姿和坐姿平时大家已经很注意了,我就不再详细说了。
3. 递接物品。大家在平时的工作生活中,递物与接物是经常要做的事情,下面简单说说需要注意的一些常识性规范:
在递物时,应该双手递,以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、名片等,应将正面朝向对方;如果是尖利的物品,应将尖利一方朝向自己,而不应指向对方。
在接物时,应该双手接,对接过来的物品要表示关注,同时点头示意道谢,不应该漫不经心。
简单的说,就是递接物品时,应该双手递,双手接。
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2023应届毕业生职场面试礼仪
相信你们都知道吧?其实,面试是职场生涯的开始,特别是对于刚刚毕业的大学生来说很重要,面试的着装与技巧很重要,以下是小编为大家带来的2023应届毕业生职场面试礼仪,欢迎参阅呀!
(1)发型:堪称人的第二张脸。
A.头发无味、无屑、无发痕,不染发,造型不古怪
B.女士短发:前不遮眉,后不及肩;长发:用发结扎起,保持发式整齐,刘海不过眉,发不遮脸。
C.男士短发:发式不怪异,前不遮眉、侧不过耳、后不及领。
D.1-2天清洗一次,摩丝、发胶适量,女士发饰不绚丽。
(2)仪容:美观、整洁、卫生、简单、得体
A.女士化妆三原则:自然、美化、避人。适宜化淡妆、施薄粉、描轻眉,唇浅红。及时补妆。
B.男士剃须修面,保持面部洁净清爽,使用基本的护肤品。
C.眼睛无分泌物,鼻毛不外露。
(3)仪表:
A.眼睛:平视。视线水平表示可观和理智。视线向下表现权威和优越感,视线向上变现服从与任人摆布。
B.目光:亲切自然。注视范围:双目至唇心的小三角区,额头至双肩的大三角区。注视时间是整个交谈时间的30%-60%。切记眼神飘忽不定,频繁眨眼,不敢目视对方。
C.微笑:你的第一张名片,自信和礼貌的表现。放松脸部肌肉,嘴角上扬,漏出上下八颗牙齿。切记牵动鼻子、发出笑声、漏出牙龈。
D.口腔:注意牙齿清洁,少抽烟、少喝浓茶,少吃味重的食物。嚼口香糖或含片,保持口气清新。
D.手:清洁,经常修剪指甲,女士适宜涂抹透明或淡粉系列的指甲油。
(4)仪态:
A.手势:自然亲切,是自信和思路清晰的体现。上界不超过对方视线,下界不低于自己的胸区。次数不宜过多,不宜重复。切记食指指人。初见他人时避免抓头发,摸鼻子,玩饰物,抬腕看表,高兴时拉袖子等粗鲁手势。
a.握手:伸出右手,掌心向左,虎口向上,轻触对方,轻摇1-3下,持续2-5秒,身体稍前倾,双目注视对方,面带微笑。初次见面一般3秒以内。伸手顺序:先上级后下级,先长辈后晚辈,先女士后男士。迎接时先主人后客人,告别时先客人后主人。男士与女士握手,男士应轻轻握住女士的手指部分。
b.递送简历:双手捏着文件,文字向着接受人的方向,身体前倾。
B.坐姿:不得满坐,2/3位置表示谦恭。头正目平,下巴微收,双肩放松、挺胸收腹,腰背挺直,嘴微闭面带微笑。
女士双膝不得分开,男士双膝距离以一拳为宜。切记不可抖腿、翘腿、翘脚。
C.站姿:
a.女士站姿:抬头,目光平视前方,挺胸、收腹、直腰,肩膀向后略微扩张下垂,两脚呈小的T字步或V字步,重心落在后脚上,双手自然下垂或左手在下右手在上交叠放在腹部。
b.男士站姿:抬头、目光平视前方,挺胸、收腹。两腿稍微分开,与肩同宽,两脚平行或呈V字步,两手自然下垂,或交叠放在身前。
D.行姿:抬头、挺胸、收腹,两目平视,两肩向平,两臂自然下垂摆动,两腿直立不僵硬。男士走平行线,女士走直线,步幅适度、速度均匀。切记走内八字或外八字。
E.蹲姿:站在物品旁,蹲下屈膝,抬头挺胸,再慢慢拿起。
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职场礼仪之餐桌礼仪(简介)
礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。以下是小编为大家带来的职场礼仪之餐桌礼仪(简介),欢迎参阅呀!
招待客人进餐时,必须判定上、下位的正确位置,以下的座位是上位:窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。
安排座位时,请客人先人座;和上司同席时,请上司在身旁的席位坐下,你应站在椅子的左侧,右手拉开椅子,而且不发出声响。
还有,预订场地时,应交待店方留好的位置,不要厕所旁或高低不平的角落。
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2023职场人士的职场交际礼仪
刚出入职场的小伙伴们,对于一些职场的礼仪你们都有知道吗,还有不知道的一起和我来看看吧!以下是小编为大家带来的2023职场人士的职场交际礼仪,欢迎参阅呀!
1.仪表规范
① 日常着装必须整洁、大方和得体。
② 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。
③ 参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。
2.仪容规范
① 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。
② 面部保持洁净,头发梳理整齐。
③ 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。
④ 神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范
① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。
② 坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。
③ 走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。
4.言语规范
① 用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、谢谢、对不起”等,不说脏话、忌语。
② 热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方,适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。
⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。
5.办公规范
① 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。
② 遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。
③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
6.电话规范
① 电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动道歉。
② 要有明朗的心情,以对方看着自己的心态去接听电话。
③ 接起电话,清晰地说“您好,这里是__”。
④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和,切忌心不在焉、敷衍应付。
⑤ 接到打错的电话,礼貌说明,尽量提供帮助。
⑥ 通话完毕,礼貌道别,轻放电话(备注:地位高者或患者主叫者先挂)。
7.介绍规范
① 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。
② 先介绍姓名,再加尊称,然后准确介绍职务,如,王__先生,总经理。
③ 面带微笑,举止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介绍的人。
8.握手规范
① 年长者向年轻者伸手,职位高者向职位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。
② 用右手,双腿并立站直,微笑注视对方眼睛。
③ 表达由衷敬意和谢意时,宜用双手,身体微微前倾。
④ 人多握手时,切忌交叉握手。
⑤ 切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。
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职场新人要掌握的职场礼仪是什么
职场新人要掌握的职场礼仪又是哪些的呢?不晓得朋友们都知道吗?咱们一起来看看以及了解下吧!以下是小编为大家带来的职场新人要掌握的职场礼仪是什么,欢迎参阅呀!
1忌打断对方
双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话,你应该说“您请”,让对方先说。
2忌补充对方
有些人好为人师,总想显得知道得比对方多,比对方技高一筹。出现这一问题,实际上是没有摆正位置,因为人们站在不同角度,对同一问题的看法会产生很大的差异。
当然如果谈话双方身份平等,彼此熟悉,有时候适当补充对方的谈话也并无大碍,但是在谈判桌上绝不能互相补充。
3忌纠正对方
“十里不同风,百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题,得出的结论未必一致。
一个真正有教养的人,是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外,人际交往中的一般性问题不随便与对方论争是或不是,不要随便去判断,因为对或错是相对的,有些问题很难说清谁对谁错。
4忌质疑对方
对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无,质疑对方并非不行,但是不能写在脸上,这点很重要。如果不注意,就容易带来麻烦。
质疑对方,实际是对其尊严的挑衅,是一种不理智的行为。人际交往中,这样的问题值得高度关注。
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