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保险是人类历史上一项伟大的发明,那么保险业务员应该如何去销售保险呢?以下是由读文网小编整理关于保险业务员销售知识的内容,希望大家喜欢!
保险推销技巧一、推销保险之前,自己应先投保。
我说的从我做起,就是说保险是好,那么你自己选择一份先投保上。不然,你怎么去动员别人。在推销保险时,客户很可能提出,你说保险好,那么你保了吗?这时,你可以理直气壮的回答,我投保了,不信您可以看看这里有我的保单。这样说服力会很强。我想这一招绝对灵。事情就是这样的,保险这么好、那么好,可您就是不保,这样是没有说服力的。大家都记得,当通辽营销中心刚刚成立时,通辽分公司(当时是哲里木分公司)机关全体员工,带头投保,这一点,为全体员工营销新险种起到了先导作用。
保险推销技巧二、推销保险,可先从亲朋好友开始。
回顾营销展业的历史,我们的营销员几乎都是这么走过来的,应该说这是一条成功的经验。为什么这样说,保险确实好,保险公司带头保,亲朋好友跟着保。这样做,陌生的人知道后,保险不是骗人。如果骗人、害人,保险公司不可能坑害自己的亲朋好友。另外,从亲朋好友中动员投保,因为他们了解你,用老百姓的话说,对你知根知底,认为你不可能骗他、害他,一旦投保,他也愿意把钱交给你。所以说,得出这样一个结论,熟人好办事。同行们,回顾您所走过的历程,生人和熟人相比较,哪个成功率高?
保险推销技巧三、推销保险,必须对保险条款吃透。
条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人应该交多少钱,有多少好处,什么时间受益等都说不清楚,人家也很难投保。应该做到,不同的年龄,不同的经济状况,选择不同的险种,既少花钱,得到实惠又多,使保户享有最大的利益,我想,他一定投保。伙伴们,不要着急,一定要把条款弄懂弄通,磨刀不误砍柴工。
保险推销技巧四、推销保险,语言的技巧更为重要。
俗话说:“好马在腿上,好人在嘴上”。同样是一张嘴,人家几句话就说到保户的心坎上。同样是一张嘴,比较陌生的人,几句话就把两者关系拉进。同样是讲保险好处,几句话就说得一清二楚。有的人不研究语言的技巧,话没少说,却把人家说烦了,甚至把他赶出去。这说明了什么?语言的技巧特别重要。我记得人们常说的一句话:“吹笛得吹在眼上,打鼓得打在点上,说话得说在节骨眼儿上”。干咱们这一行,就是啄木鸟卡跟头,全靠嘴。因此,当你在推销之前,除了选准对象、选准突破口之外,还要捉摸语言的技巧,对象不同,表达的语言也不同。应该先说什么、后说什么,从哪儿说起。可千万注意,险种那么多,不要每个都说到,条款那么多,也不要面面俱到。要把条款的话,变成你的话,通俗易懂、简单明了。
保险推销技巧五、推销保险,如何选择营销对象,如何找准突破口,也事关重要。
当人们保险意识还不那么强烈,当人们的经济收入没有那么高的情况下,选择投保对象很重要。很简单,当人们吃穿住行都解决挺好,资金有剩余,肯定考虑老有所养、老有所医。所以在选择对象时,都找有钱单位、找有钱的大款、找公务员系列。当然,有的有钱也不保,因为保险意识差,这不怕,帮助对方提高风险意识,加深对保险的了解采取好事多磨,最终会投保的。这一点我们就得向日本的尖子营销员学习,八年前去动员,八年后才投保。对有经济实力的人,要帮助提高风险意识,一旦条件改善,就有希望投保。
保险推销技巧六、推销保险,必须学会做人。
推销保险时,往往有些人不是站在保户的利益上去做工作,不按条款规定说话,动员保险有随意性,对保户不负责任。竟敢说,只要您投保,保险公司什么都管。请记住,保险保障是有范围的,不能为了佣金见利忘义。即使动员人家投保了,当人家一旦明了,回过头来找你算帐。千万不能搞砂锅捣蒜一锤子买卖。咱们有些人为了提取佣金,误导宣传,不顾保户利益,那么最后的结果如何呢?退保率很高。这里,我提醒同行们,推销保险,实际是交朋友的过程,投保也好,不投保也好,保与不保都没关系,咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往,就得说点真话、说点实话、说点人话。绝对不能说假话,更不能说骗人的话。咱们交朋友就得实实在在,要像流行歌曲说的那样:“千里难寻是朋友,朋友多了路好走,以诚相见,心诚则灵,让我们永远是朋友”。
保险推销技巧七、推销保险,还取决于你的本事有大小。
说道本事,我认为本事就是别人不敢去,你敢走;别人不敢说,你敢说;别人不会说,你会说;别人办不成,你去了却办成了。这就是本事。当然,本事是来自实践,来自不断的总结和提高,来自于动脑筋想办法。作为一名营销员,应该拜老营销员、老保险员为师,要养成三人行必有我师的思想,不妨看看人家话是怎么说的,事是怎么办的,条款是怎么吃透的等等。总而言之,所谓本事,就像毛泽东同志所说的“把别人的东西变成自己的,你的本事就大了。”实际上,窍门满地跑,就看找不找。只要有心、用心,入门既不难,深造也是办得到的,成功最后就属于你。
保险推销技巧八、推销保险,尽量杜绝人们犯忌讳的话。
动员人投保,就是考虑人的生老病死。常常与疾病、死亡这些字眼打交道,人们一听很忌讳。咱们的好多险种,就是解决老有所医,老有所养,减轻家庭负担。这就要求我们在宣传动员投保时,要由浅入深,变换说法,去达到动员投保之目的。
保险推销技巧九、推销保险,要利用好正反两个方面的事例来引导客户。
俗话说,喊破嗓子,不如拿出样子。用正反两个方面的典型案例,来启发诱导保户投保,效果是最好的。投保后出了事,确实得到保险好处了。没投保,出了事没人管。当然,刚投入这一行,案例挺少,几乎没有。怎么办?注意收集或积累这方面的案例。如果有本地典型案例,就不要选择外地,如果没有本地典型案例,那么,外地的典型案例也要收集。就是要抓住保与没保,出了事,投保的得到保险公司的给付,没投保的不能得到人寿保险公司的补偿。
保险推销技巧十、推销保险,要有失败是成功之母的思想。
大家都知道,世界上成功的事情,并非一帆风顺。没有失败,不可能有成功,成功总是在失败中走向成功的。我们的营销员,多数是在失败中成长起来的,每个人有每个人的难处,每个人有每个人的苦衷。市场经济的今天,为了求发展,谁不想发家?谁不想致富?但发家也好,致富也好,体会就有一条:没有苦中苦,难得甜上甜。有的人想致富,去做买卖,少花钱多上货,花了钱,买好货,如果没经验,很可能购买了假货,造成损失挺大;有的人想开工厂,但没有资金成吗,没有厂房成吗,即使有了厂房,还得有设备和原材料,以上都具备了,生产出产品还有产品销路问题……总而言之,干什么都不容易。既然,你没选择经商,又没选择开工厂,你选择了保险营销这一行,我认为是你成功的明智之举。起码不必为无资金发愁吧,你所选择的是一项无本生意。你可以发挥个人所具有的优势:就是一张嘴,两条腿,成功与否,您都搭不上什么。同时,你也可以告诫自己,连无本生意都做不了,你还能做什么?
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从经济学角度看,保险是对客观存在的未来风险进行转移,把不确定性损失转变为确定性成本,是风险管理的有效手段之一。以下是由读文网小编整理关于保险基础知识风险管理重点的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
风险管理是指面临风险者进行风险识别、风险估测、风险评价、风险控制,以减少风险负面影响的决策及行动过程。风险管理一条总的原则是:以最小的成本获得最大的保障。
对纯风险的处理有回避风险、预防风险、自留风险和转移风险四种方法。
1 、回避风险
回避风险是指主动避开损失发生的可能性。它适用于对付那些损失发生概率高且损失程度大的风险。其局限性表现在,并非所有的风险都可以回避或应该进行回避。
2 、预防风险
预防风险是指采取预防措施,以减少损失发生的可能性及损失程度。预防风险涉及到一个现时成本与潜在损失比较的问题。
3 、自留风险
自留风险即自己非理性或理性地主动承担风险。在做出理性选择时,自留风险一般适用于对付发生概率小,且损失程度低的风险。
4 、转移风险
转移风险是指通过某种安排,把自己面临的风险全部或部分转移给另一方。通过转移风险而得到保障,是应用范围最广、最有效的风险管理手段。保险就是转移风险的风险管理手段之一。
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分红保险的一般特点是按照相对保守的精算假设设定较高的费率,而将每年该类保险产品产生的盈余按照一定的分配标准以分发红利的方式分配给客户。以下是由读文网小编整理关于分红保险基础知识的内容,希望大家喜欢!
保险费用比较高,具有确定的利益保证和获取红利的机会。分红是不固定的,分红水平和保险公司的经营状况有着直接关系,保险公司与客户共同承担投资风险、分享经营成果。有分红为零的理论可能。分红保险的红利是保单所有人从保险公司可分配盈余中分享到的金额。分红保险的红利来源于保险公司死差益、利差益和费差益所产生的可分配盈余。由于保险公司在厘定费率时要考虑三个因素:预定死亡率、预定投资回报率和预定营运管理费用,而费率一经厘定,不能随意改动,但寿险保单的保障期限往往长达几十年, 在这样漫长的时间内,实际发生的情况可能同预期的情况有所差别。一旦实际情况好于预期情况,就会出现以上差益,保险公司将这部分差益产生的利润按一定的比例分配给客户,这就是红利的来源。
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分红保险是指保单持有人可以分享保险公司经营成果的保险种类,保单持有人每年都有权获得建立在保险公司经营成果基础上的红利分配。以下是由读文网小编整理关于分红保险知识的内容,希望大家喜欢!
分红保险最早出现在十八世纪的英国,比非分红保险有着更为悠久的历史。分红险最初是为抵御通胀和利率波动风险而设计推出的,投保人不但可以得到传统保单规定的保险金给付,而且还有机会参加保险公司投资和经营管理活动所得盈余的分配。
分红险的红利分配方式随着时间一直演变:1776年,英国公平保险公司进行决算时,发现实际责任准备金比将来保险金支付所需的准备金多出许多,于是将已收保费的10%还给保单持有人;1850年,出现增加保额的分红方式;1863年,英国Homans 和 Fakler认为应根据死亡率、利息率、费用率产生的盈余对保单进行分红,而这也是延续至今的红利分配方式。
分红险发展至今已有200多年的历史,在世界各国的寿险市场上,占有相当的市场份额。如北美,80%的寿险产品具有分红功能;香港分红险市场占比份额更是高达90%。当前,分红险在世界保持着寿险主导产品的地位。
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保险是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成 财产损失承担赔偿保险金责任。那么你对保险了解多少呢?以下是由读文网小编整理保险的基本知识,希望大家喜欢!
其实在对待保险的态度上,很多的人是能够认知到保险的作用的,只是自己不了解保险,又害怕被骗,再加上身边人的鼓动,也就一直下不了决心去购买,其实购买保险业没那么复杂,只要了解一下几个原则即可。
再说原则之前,我们可以先把保险的类型划分一下,按照投保的对象可以分为人身寿险和财产险;按照保障的内容可以分为医疗险和身故险;按照给付方式可以分为报销型险和一次性给付险;按照是否分红,可以分为分红险和保障险;按照保障的时间分为短期险和终身险;按照保障的性质分为保障型、养老型、教育型、投资型;
以上是关于保险的一般分类,而对于购买的基本原则上,无法要讲清几件事,即给谁买?买多少?保多少?买什么?这四个问题,我们也一个一个来回答;
1、给谁买?我们讲究的是一家之主原则,即当你资金有限的时候,要先给家里赚钱最多的人先买,因为一家当中其他人生病了或发生意外了,一家之主还能通过自己的努力使家庭度过难关,如果是一家之主出现了,那家庭的收入就没有了,还要面临着巨大的开销,这就是灾难性的事情,所以买保险的第一个原则就是一家之主原则,当然如果家庭条件允许,除了一家之主之外,给爱人,给孩子也买上,越早买越好。
2、买多少和保多少是同一个概念,也就是我们要讲的第二个原则双十原则,即,因该I要购买家庭总体收入的10%,买的保额是家庭总体收入的10倍,也就是说,如果这个家庭,丈夫收入是30万一年,爱人收入是10万一年,小孩子还在读书,那么这个家庭一年的总收入是40万,他应该要花3-4万的保费购买300-400万的保额才算是最合理的,因为我们前面已经讲过,买保险最重要的一个问题就是购买收入损失险,要赔偿你3-5年不工作的收入损失;
3、买什么?保险的类型,我们在上面也讲过,最主要的是要分四大类,就是保障型保险、养老型保险、教育型保险、投资型保险,购买的次序也应该是这样的,保障型的保险主要包括基本和意外,一定要基本和意外先买,只有这两样东西保障以后,才可以考虑后面的事情,要不然,人没了,也就不用谈养老和投资的事情了;
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红酒销售跟其它的商品销售有这很大的区别,因为红酒文化及知识太多了,作为一名红酒销售人员来说,红酒的销售不仅仅是卖酒,它同时是在卖文化。以下是由读文网小编整理关于红酒销售知识的内容,希望大家喜欢!
1、改变餐酒搭配的固有观念
在中国,宴会上的菜肴不像西方那样,一道吃完再上下一道,而是几乎全部上全后再一起动筷。早些年间,不少进口葡萄酒商在餐酒搭配方面一直非常讲求规则。然而,如果想在中国做好市场,酒商就一定要学会适应,不能过于教条或急躁。如果中国的消费者非常乐于在一顿饭中从头至尾都饮用红葡萄酒,那就让他们这样做吧。
2、不能走“拼量”路线
中国人饮用的红酒多数是中国的品牌。类似长城葡萄酒(Great Wall Wine)、张裕葡萄酒(Changyu)和王朝葡萄酒(Dynasty Wine)这样的品牌都是当地葡萄酒业的巨头。这些企业每年大约出产100,000,000箱葡萄酒,几乎占中国人消费所有葡萄酒的90%左右。2011年,奔富在8个亚洲国家和地区仅卖出了1,200,000箱。所以,外国葡萄酒一定要走追求高品质高价值的路线,而不是“拼量”。
3、了解细分市场
“中国市场有80%的葡萄酒是被当做礼品卖出的,”中国北京葡萄酒解决方案(China Wine Solutions)资讯公司的尼克•米勒(Nick Miller)说道,“人们一般不会将买来的葡萄酒喝掉,但会把它们作为礼物不停地转送,或者只放进展示橱窗里。”所以,酒商在进入中国市场前,一定要了解自己专注的细分市场。”
4、参与市场变革
在中国,有些“追逐名誉的保守主义者”是愿意购买昂贵葡萄酒的,他们约占葡萄酒消费人口的22%,消费量占葡萄酒市场的40%。然而,从长远来讲,对于葡萄酒还是个新的洋玩意的中国市场来说,未来的葡萄酒市场还要依靠两种类型的消费者——社交群体中的年轻饮用者以及拥有饮用红酒习惯的中产阶级。这些人大约占红酒消费者中的一半左右,但仅会有三分之一的人是为葡萄酒的价值而购买的。
5、原产国家不代表一切,营销手段才是最重要的
目前,中国的葡萄酒市场中,法国仍然是最受欢迎的葡萄酒原产地。然而,随着年轻的葡萄酒消费者越来越多,愿意对专家推荐、葡萄酒类型和葡萄酒价格进行综合考虑再决定购买的人已变得越来越多。
6、中国富有人不像外国那样多,但不要等到人多了才去经营
财富酒业(Treasury Wines)表示,购买外国葡萄酒的关键节点,将会是那些年收入超过18万人民币的家庭。瑞士信贷公司(Credit Suisse)2010年份发布的一项调查报告指出,中国家庭中只有10%的居民人均收入超过了13.9万。剩下约80%至90%的家庭年均收入通常低于5.49万。当比较富有的中产阶级家庭养成了在周三晚间喝一杯葡萄酒的习惯时,那么,市场应该就会呈爆发式增长了。
7、亚洲消费者对葡萄酒这样的新事物非常好奇,急切地想学到更多的知识
“通过与葡萄酒教育从业人员的沟通,我们了解到,中国人有很强烈的求知欲,”米勒说,“不论是为了挣面子,还是仅为了个人兴趣。中国人一但决定学习,就会非常投入,而且很快就能领悟到个中奥妙。”
8、坚持基本的销售策略
“8”在中国市场中是一个吉祥的数字,因为“8“与“发”的发音相似,意为“兴旺”、“财富”。实际上,通过深入了解了中国传统文化,你还可以找到许多讨巧的销售策略。
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如今财务工作已经发展到销售方面,销售人员必须懂得财务知识。那么你对财务知识了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于销售财务的财务知识的内容,希望大家喜欢!
根据销售财务的工作流程,即:见到合同——收预收款——执行完毕——收齐货款——填制记帐凭证——开发票——审核——发票交用户提货或通知铁路发运——核算,审核岗位是销售财务工作的“守门员”性质的岗位,它关系到货款是否正确无误收到、记帐科目是否合乎规定。此岗位的设立,很大程度上为销售收入的实现、降低应收帐款金额提供了保障,要选择责任心强、素质高、经验丰富的人员负责此岗位……
加大清欠力度,减少呆坏帐损失。计划经济时期形成的大量应收帐款中有相当一部分已经或将要成为呆坏帐,若不加大力度清理,必将给企业造成很大损失。
重视其它业务收入管理。企业在销售产品的同时,要相应地为用户提供辅助性劳务和垫付产品的铁路运费、汽车运费、保险费、包装费等费用,还有对使用企业包装周转箱收周转使用款、对超过合同约定提货期的货物收取一定的仓储保管费等,这些收入也是企业收入的一个重要方面,是企业总收入的补充,其他业务收入占产品销售收入的l-3%,数额相当可观,如果稍有不注意,将会造成应收的收入收不回来,使企业蒙受损失。因此,在销售财务实际工作中,应改变过去只重视产品收人管理,忽视其他业务收入的做法,把其他业务收入提高到和产品收入同等重要的地位加以规范管理,保证每一笔其他业务收入按时收回。
分析货款回收好坏,为开发市场提供信息。销售财务应每月每季进行简单和半年进行详细的销售资金回收情况分析,对合同执件中货款回收、欠款清理、销售费用等进行系统分析,并对高附加值高收入的产品,有市场开发潜力的产品提出意见,充分发挥销售财务的作用,变“算死帐”为“算活帐”;为企业经营决策和开发市场提供信息。同时,财务人员也要和用户建立良好的商业信誉关系,做到优质高效地服务市场、服务用户。
销售财务做为企业财务管理中的一个主要方面,其完善和发展同企业的管理水平、社会经济环境紧密相关,应做为企业财务管理系统中的一个方面加以重视和研究,最大限度地发挥其作用,为企业生产经营做出应有的贡献。
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作为销售管理人员,在销售过程中,良好的财务知识有助于开展销售工作。那么你对财务知识了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于销售经理的财务知识的内容,希望大家喜欢!
1、成本
在确定贡献毛利与利润时,我们使用了变动成本和固定成本项目。变动成本是那些在单位产品上固定的、在总额上依据制造和销售数量而变动的成本,固定成本是那些与生产和销售不紧密相关、在总量上保持不变的成本。单位产品的成本由上述两种成本共同决定,分清哪些是变化成本、哪些是固定成本很重要。如果某成本随产量变化而变化,它就是变动成本(劳动、原材料、包装、销售人员的佣金等)。值得注意的是,除佣金外的所有营销成本都被视为固定成本。
2、盈亏平衡点
在确定为补偿所有相关固定成本而必须销售的数量或金额时,这样的销售水平被称为盈亏平衡点。
以数量表示的盈亏平衡点=总固定成本/单位贡献毛利;
以金额表示的盈亏平衡点=总固定成本/1-(单位变动成本/单位销售价格)=以数量表示的盈亏平衡点x单位销售价格。
3、利润目标
盈亏平衡并不像盈利目标那么诱人,因此,我们常常需要在计算中体现一个利润目标下的销量目标,即在哪个销量水平上可获利x元。换句话说,盈亏平衡分析告诉我们必须售出多少,利润目标则告诉我们将要售出多少。
4、市场占有率
市场占有率=公司销售水平/市场总量。假设总的市场总量为29万件,盈亏平衡销售水平为4万件,这样,盈亏平衡所要达到的市场占有率=40000/290000=13、8%。
5、资本支出
通常,某销售方案的计算会涉及费用分摊问题。例如:假定使用期为10年的设备价值500万元,如果把这500万元全部归入第一年盈亏平衡点的计算中去,则盈亏平衡点很高,所以,通常是将这500万元平均分摊到10个年度内,这样,可以把每年有与该设备有关的50万元作为一项固定成本。为此,管理人员需要对固定资产的有效寿命合理预测。
6、相关成本
在判断哪些固定成本与某方案相关时会涉及这个概念,判断法则:如果支出水平因采纳了该计划而发生变化,则该固定成本就是相关成本。因此,新设备、新研究和开发等成本都是相关成本。反之,上一年度的广告费或以前的研发费则不会随现在的决策而有所变化,因此,不是该销售方案的相关成本,一般被视为滞留成本不会被计入现在的决策。
7、毛利率
企业成本价与售价之间的差额被称为毛利或加价,因此:销售价格=成本十毛利。在营销中,通行的惯例是将毛利率表示为售价的百分比,以这种方式表示毛利易于操作。
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加强证券投资基金销售机构内部控制,是保障基金投资人权益的基础,证券投资基金销售知识你知道多少呢?以下是由读文网小编整理关于证券投资基金销售基础知识题库的内容,希望大家喜欢!
一、单项选择题:
1、B 2、C 3、B 4、C 5 C 6、D 7 C 8、D 9、A 10 D 11、C
12、C 13、A 14 D 15、D 16 D 17、A 18、A 19、D 20、D 21 A
22、D 23、A 24、B 25、C 26、C 27 A 28、B
二、不定项选择题:
1、ABCD 2、ABC 3、ABCD 4、ABC 5 ABCD 6、CD 7、ABCD
8 AB 9、ABD 10、ACD 11、ABCD 12 ABD 13、ABC 14、ABCD
15、ABCD t6、ABC 17、AB 1g、AB 19,ABCD 20、ABCD 21、ACD
22、ABCD 23、ABCD 24、ABC 25 ABCD 26、BCD 27 ABC 28 ACD
29、ABCD 30、ABC
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保险法律责任包括行政法律责任、民事赔偿责任和刑事责任。那么你对保险法律知识了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于保险法律基础知识试题的内容,希望大家喜欢!
一、单选题:(总共有80道题,每题1分)
1、根据保险法规定,投保人应当具备多种条件,作为保险合同当事人的投保人应具备的特殊条件是(B)。
A、 对保险金额具有保险利益
B、 对保险标的具有保险利益
C、 对保险期限具有保险利益
D、 对保险风险具有保险利益
2、财产保险有广义和狭义之分。下列保险业务中,属于狭义财产保险的是(A)。
A、 企业财产保险 B、 意外伤害保险
C、 信用保险 D、健康保险
3、相对于财产保险中各种自然灾害和意外事故而言,人身保险中风险事故发生概率的特点是( C )。
A、 频繁波动 B、 保持恒定
C、 较为稳定 D、 逐步递增
4、在我国,根据保险人的委托,向保险人收取手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位和个人,被称为( C )。
A、 保险中介人 B、 保险公估人
C、 保险代理人 D、 保险经纪人
5、保险合同中被保险人为享有保险合同约定的获得赔偿或给付保险金权利,必须支付相应的保险费。这一特征说明保险合同属于(B)。
A、 单务合同 B、 有偿合同
C、 附和合同 D、 诚信合同
6、根据《保险销售从业人员监管办法》,保险公司委托未取得资格证书和展业证的人员从事保险营销活动,支付其手续费或者佣金的,由中国保监会责令改正,给予警告,并处违法所得( B)。
A、 一倍以上二倍以下罚款
B、 一倍以上三倍以下罚款
C、 二倍以上五倍以下罚款
D、 三倍以上五倍以下罚款
7、从保险期限的特殊性来看,影响人身保险经营的外界因素包括( D )等。
A、 费率、管理水平及保险公司对未来预测的偏差
B、 利率、员工素质及保险公司对未来预测的偏差
C、 费率、产品质量及保险公司对未来预测的偏差
D、 利率、通货膨胀及保险公司对未来预测的偏差
8、一般来说,保险销售人员在为客户设计保险方案时应遵循的首要原则是( B)。
A、 高损失频率优先原则 B、 高额损失优先原则
C、 低损失频率优先原则 D、 低额损失优先原则
9、承保由于火灾等自然灾害或意外事故的发生,使被保险人在一个时期内,停产、停业或者营业受到影响的间接的经济损失的保险是(B)
A、企业财产保险 B、利润损失保险
C、家庭财产保险 D、特殊风险保险
10、依据我国《民法通则》,下面属于限制民事行为能力人的是( B )。
A、 不满10周岁的未成年人
B、 10周岁以上的未成年人
C、 16周岁以上不满18周岁但以自己的劳动收入为主要生活来源的公民
D、 18周岁以上成年人
11、人寿保险的保险标的是( B)。
A、 人的身体 B、 人的寿命
C、 人的健康 D、 保险金额
12、保险代理人代为销售保险单、收取保险费等的依据是( A)。
A、 保险代理合同中保险人的授权
B、 保险代理合同中投保人的授权
C、 保险代理合同中受益人的授权
D、 保险代理合同中被保险人的授权
13、某日天下大雪,一行人被A、B两车相撞致死。后经交通警察查实,该事故是因A车驾驶员酒后驾车所致。那么,在该起事故中行人死亡的近因是( B )。
A、 大雪天气 B、 酒后驾车
C、 A车撞击 D、 B车撞击
14、在分红保险中,当采用固定费用率时,其不列入分红保险账户的收入项目包括( D)等。
A、 纯保险费收入 B、 资金运用收入
C、 原保险保费收入 D、 附加保费收入
15、在由于汽车刹车失灵酿成车祸而导致车毁人亡的事件中,属于风险因素的是( A)。
A、 刹车失灵 B、 车祸
C、 车辆毁坏 D、 人员伤亡
16、根据企业财产基本险的规定,保险人在基本险之后可以附加承保的风险有( B )。
A、 暴风、暴雨、盗抢、爆炸
B、 暴风、暴雨、盗抢、崖崩
C、 暴风、暴雨、盗抢、火灾
D、 暴风、暴雨、盗抢、雷击
17、在投资连结保险中,如果投资连结保险的死亡保险金额是按照保险金额和投资账户价值之和确定的,则死亡保险金额的变化规律是(B)。
A、 随投资账户价值波动而不断变化,且净风险保额不断变化
B、 随投资账户价值波动而不断变化,但净风险保额保持不变
C、 不因投资账户价值波动而变化,而且净风险保额保持不变
D、 不因投资账户价值波动而变化,但是净风险保额不断变化
18、我国机动车辆保险条款规定“被保险人必须对保险车辆妥善保管、使用、保养,使之处于正常技术状态”。从保证形式看,该保证属于( C )。
A、 确认保证 B、 事实保证
C、 明示保证 D、 默示保证
19、保险合同的当事人包括( C)。
A、 保险人和被保险人 B、 投保人和受益人
C、 保险人和投保人 D、 被保险人和受益人
20、在万能保险中,保险人主要提供两种死亡给付方式(习惯上称为A方式和B方式),即( A )。
A、 均衡给付方式和直接随保单现金价值的变化而改变的方式
B、 波动给付方式和间接随保单现金价值的变化而改变的方式
C、 递增给付方式和直接随保单账户资产的变化而改变的方式
D、 递减给付方式和间接随保单账户资产的变化而改变的方式
21、个体工商户甲与其妻二人共同经营一个夫妻店,其承担债务的基础是(B)。
A、 甲的个人财产 B、 甲的家庭财产
C、 甲父母的财产 D、 甲朋友的财产
22、张某投保了保险金额为1万元的家庭财产两全保险,缴纳保险储金1000元。在保险期内发生赔款5000元。那么,保险期满时,张某将获得的支付金额是(B)。
A、 0元 B、1000元
C、 5000元 D、6000元
23、长期寿险合同约定分期给付保费时,若投保人未按时交纳续期保费,将导致合同中止,在中止期间发生的保险事故,保险人采取的正确做法是( B)。
A、 承担法定责任 B、 不承担责任
C、 按需要承担责任 D、 承担部分责任
24、在我国,从事保险销售活动的人员应当通过中国保监会组织的考试,取得(C)。
A、 保险公估从业人员资格证书
B、 保险营销从业人员资格证书
C、 保险销售从业人员资格证书
D、 保险经纪从业人员资格证书
25、我国反不正当竞争法规定,经营者不得采用不正当手段从事市场交易,损害竞争对手。该法所列举的不正当手段之一是(B)。
A、 以次充好
B、 在商品上伪造名优标志
C、 生产淘汰产品
D、 伪造检疫结果
26、保险是一种合同行为,此定义保险的角度是( D)。
A、 经济角度 B、 社会角度 C、风险角度 D、 法律角度
27、按照保险合同的通常规定,由于正常维修、保养引起的费用及间接损失,保险人对此不承担责任,这种责任免除类型属于(C)。
A、 损失原因免除 B、 费用免除
C、 损失免除 D、 维修免除
28、在订有自动垫交保险费条款的长期人寿保险合同中,其保费垫交期间的保险合同效力状况是(A )。
A、 继续有效 B、 效力终止
C、 效力中止 D、 部分有效
29、根据我国家庭财产保险的规定,家庭财产保险的保险责任包括( A)等。
A、 存放于室内的保险财产,因遭受外来的、有明显痕迹的盗窃、抢劫
B、 保险财产在存放处所无人看管超过七天的情况下遭受的盗窃损失
C、 被外来人员顺手偷摸所致的损失
D、 被保险人的家属盗窃保险财产而造成的损失
30、保险公司承保过程的核心环节是( A)。
A、 核保 B、 勘查 C、 理算 D、 复核
31、保险人以预定死亡率和预定利率为基础所计算的保险费属于( A )。
A、 纯保险费 B、 毛保险费
C、 风险保费 D、 附加保费
32、保险营销员销售某类保险产品,应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况,并提示购买此类产品的投资风险。这类产品主要包括( B )。
A、 分红保险、投资连结保险和年金保险等保险新型产品
B、 分红保险、投资连结保险和万能保险等保险新型产品
C、 分红保险、出口信用保险和年金保险等保险新型产品
D、 分红保险、出口信用保险和万能保险等保险新型产品
33、根据我国反不正当竞争法的规定,政府及其所属部门利用行政权利限制商品在地区之间正常流通,对其采取的惩处措施是(C)。
A、 罚款
B、 赔偿被侵权人的损失
C、 由上级机关责令其改正
D、 没收所得
34、在保险活动中,被保险人一旦违反保证义务,保险人的正确处理方式是( B )。
A、 全部承担赔偿或给付保险金的责任
B、 部分的承担赔偿或给付保险金的责任
C、 不承担赔偿或给付保险金的责任,并不退还保险费
D、 不承担赔偿或给付保险金的责任,但可退还保险费
35、在按照风险性质划分的风险种类中,既有损失机会又有获利可能的风险被称为(A)。
A、 纯粹风险 B、 投机风险
C、 动态风险 D、 特定风险
36、与其他风险事故发生概率的波动性相比,人寿保险中被保险人的死亡率的特性是( B )。
A、 绝对稳定性 B、 相对稳定性
C、 绝对波动性 D、 相对波动性
37、根据我国消费者权益保护法的规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有的权利是( B)。
A、 比他人价格优惠的权利
B、 人身和财产安全不受损害的权利
C、 终身免费保养的权利
D、 专人提供服务的权利#p#副标题#e#
38、某人投保普通家庭财产保险,保险金额为10万元,其中房屋及其室内装潢的保险金额为5万元。在保险期限内发生保险事故,造成其房屋及其室内装潢部分损失2万元,室内财产发生部分毁损,损失2万元。其中出险时房屋及其室内装潢的价值为4万元,室内财产价值10万元。那么,保险公司的赔偿金额是( B)。
A、 2万元 B、 3万元
C、 4万元 D、5万元
39、投保人向保险人要约的证明通常是( C)。
A、 保险单 B、 保险凭证
C、 投保单 D、 风险调查表
40、保险合同当事人中投保人的最基本的义务是( B)。
A、 如实告知义务
B、 交付保险费义务
C、 维护保险标的安全的义务
D、 保险事故发生的通知义务
41、在营业保费等价公式法中,如果保险公司在未来保险给付项目中只考虑死亡率因素,那么,在精算数学中,这种定价模型被称为(A)。
A、 单重模型 B、 积累模型
C、 等价模型 D、 指标模型
42、风险的一般定义是指(A)
A、某一事件发生导致的结果的不确定性
B、盈利的不确定性
C、在一定条件下,不以人们意志为转移的灾害事故发生的可能性及其对社会财富和人类生命安全造成损失和损失程度的客观不确定性
D、损失的不确定性
43、在我国,属于机动车辆损失险碰撞责任的情况有( A)。
A、 保险车辆与其他车辆的意外碰撞造成本车的损失
B、 保险车辆与其他车辆的意外碰撞造成他车的损失
C、 保险车辆所载货物与本车的意外碰撞造成本车的损失
D、 保险车辆所载货物与本车的意外碰撞造成货物的损失
44、所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则被称为( A )。
A、 职业道德 B、 行为规范 C、职业准则 D、 职业规范
45、在人寿保险定价方法中,个人长期寿险业务第一年费用支出特性所导致的第一年利润特征为(A)。
A、 第一年利润是负值 B、 第一年利润是正值
C、 第一年利润是均值 D、 第一年利润等于零
46、与商业保险相比较,民间救济的主体是( D )。
A、 保险公司 B、 政府
C、 投保人 D、 个人或单位
47、根据我国有关法律、法规和司法解释,以死亡为给付保险金条件的保险合同,在未经被保险人同意并认可保险金额时,将导致的结果是(B)。
A、 保险合同被变更 B、保险合同无效
C、 保险合同被解除 D、 保险合同终止
48、在人寿保险中,均衡保费与自然保费在数值上有很大差别。就早期而言,两者之间的关系是( A )。
A、 均衡保费高于自然保费
B、 均衡保费等于自然保费
C、 均衡保费低于自然保费
D、 均衡保费是自然保费的两倍
49、物质风险因素是指(D)
A、促使某一特定损失结果发生或增加其发生的可能性或扩大其损失程度的原因
B、起源于事物潜在性能,是造成损失的内在或间接原因
C、起源于事物化学性能的、无形的、足以引起风险事故发生可能的主观原因及条件
D、起源于事物物理性能的、有形的、足以引起或增加风险事故发生可能或加重损失程度的客观原因及条件
50、在有关保险利益的界定中,客观上或事实上已经存在的经济利益叫做( B )。
A、 期待利益 B、 现有利益
C、 合法利益 D、 责任利益
51、货物运输保险承保的是流动中或运行状态下的货物,它不受一个固定地点的限制。这所体现的货物运输保险的主要特征是(A)。
A、 承保标的具有流动性
B、 保障对象具有多变性
C、 承保的风险具有综合性
D、 保险合同变更具有自由性
52、下列所列的意外伤害中,属于特约保意外伤害的是( C)。
A、 醉酒遭受的意外伤害 B、吸毒遭受的意外伤害
C、 拳击遭受的意外伤害 D、 自杀遭受的意外伤害
53、根据《保险销售从业人员监管办法》,保险销售从业人员主要业务是( D )。
A、 为投保人提供相关服务
B、 为受益人提供相关服务
C、 为被保险人提供相关服务
D、 为保险人销售保险产品及提供相关服务
54、根据保险利益原则,抵押权人可以为抵押物投保,若债务人提前履行债务时,将引起保险合同变更。该变更属于( A)。
A、 保险合同主体的变更 B、保险合同内容的变更
C、 保险合同客体的变更 D、保险合同形式的变更
55、某人投保人身意外伤害保险一份,保险金额为100万元。在保险期限内发生意外伤害致残。之后,经有关部门鉴定,被保险人的残疾程度为10%。则保险人给付的保险金数额是(A )。
A、 10万元 B、 20万元
C、 90万元 D、100万元
56、在寿险公司的业务操作环节中,发生保险事故后,保险人接受客户的报案和索赔申请的过程被称为( D)。
A、 报案 B、索赔 C、 理赔 D、 接案
57、保险代理从业人员资格证书遗失的,其持有人应当承担的基本义务是(C)。
A、 在保险行业协会指定的媒体和网站上公告
B、 在国家工商局指定的媒体和网站上公告
C、 在中国保监会指定的媒体和网站上公告
D、 在保险公司指定的媒体和网站上公告
58、某公司投保了国内货物运输保险,保险金额为50万元。当时起运地货价为100万元。在保险期限内发生保险事故造成货物损失80万元,施救费用40万元。保险公司应该赔偿的金额是( C )。
A、 40万元 B、50万元
C、 60万元 D、 80万元
59、在人身意外伤害保险中,保险期限不足一年,只有几天、几小时甚至更短时间的意外伤害保险属于( A)。
A、 极短期意外伤害保险 B、 临时性意外伤害保险
C、 一年期意外伤害保险 D、 较短期意外伤害保险
60、执业证遗失或者因毁损影响使用的,根据《保险销售从业人员监管办法》,其补发或者更换单位是(B)。
A、 保险中介公司 B、 所属保险公司
C、 当地保险学会 D、 当地保监局
61、在各种保险合同终止的原因中,保险合同因履行而终止的含义是(D)。
A、 投保人已履行全部交付保险费义务而合同终止
B、 保险人已履行保险权利而合同终止
C、 保险合同因期限届满而终止合同
D、 保险人已履行全部保险金赔偿或给付义务而合同终止
62、调整保险代理人代理行为的主要法律有( D )。
A、 保险法和公司法
B、 保险法和合同法
C、 保险法和劳动法
D、 保险法和民法
63、在责任保险中,保险公司的赔偿条件是( D )。
A、 不仅要看事故是否是被保险人的责任,而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求
B、 不仅要看事故是否属于保险责任范围,而且取决于保险人是否受到第三者的赔偿请求
C、 不仅要看事故是否属于保险责任范围,而且取决于是否是被保险人的责任
D、不仅要看事故是否属于保险责任范围,而且取决于被保险人是否受到第三者的赔偿请求
64、根据《保险法》的规定,保险代理人员销售活动的授权者是( C )。
A、 保监会 B、 工商局
C、 保险公司 D、 保险行业协会
65、在住院保险中,保险人为了控制被保险人不必要的长时间住院,经常采用的常用条款是(C)。
A、 损失补偿条款 B、 代位追偿条款
C、 比例给付条款 D、 重复保险分摊条款
66、物上代位权的取得一般是通过委付实现的。委付针对的保险标的损失状态是(C)。
A、 部分损失 B、 足额全损
C、 推定全损 D、 推定超额损失
67、在我国,合同约定分期支付保险费,投保人支付首期保险费后,除合同另有约定外,投保人自保险人催告之日起超过三十日未支付当期保险费,或者超过规定期限六十日未支付当期保险费的,合同效力中止,或者( B)。
A、 由保险人按照合同约定的条件增加保险金额
B、 由保险人按照合同约定的条件减少保险金额
C、 由保险人按照合同约定的条件增加保险责任
D、 由保险人按照合同约定的条件减少保险责任
68、借款人根据银行的要求,请求保险人担保自己信用而购买的保险属于( A )。
A、 保证保险 B、 信用保险
C、 责任保险 D、 担保保险
69、根据《保险销售从业人员监管办法》,保险销售人员从事保险销售活动时,不得有的行为包括( C )等。
A、 向客户出示展业证
B、 向客户明确说明保险合同中责任免除
C、 阻碍投保人履行如实告知义务或者诱导其不履行如实告知义务
D、 在所属保险公司授权范围内从事保险营销活动
70、在健康保险经营实务中,保险人为了控制风险、防止逆选择,通常规定一定的期间作为等待期(或观察期)。等待期的适用对象是(A)。
A、 初次投保健康保险的被保险人 B、 初次投保健康保险的投保人
C、 续效投保健康保险的被保险人 D、 续效投保健康保险的投保人
71、若保险合同规定地震不属于保险责任,火灾属于保险责任,如地震引起火灾,火灾导致企业财产损失。按近因原则,对于这样多种原因连续发生形成的一个因果关系过程所导致的损失,保险人的正确处理方式是( A)。
A、 不予赔偿 B、 部分赔偿
C、 全部赔偿 D、 比例赔偿
72、王某通过房屋抵押向甲银行贷款购买了一套价值100万元的房屋,王某自付30万元,贷款70万元。一年后王某偿还贷款20万元。那么,此时银行对房屋的保险利益额度是(D)。
A、 100万元 B、80万元
C、 70万元 D、50万元
73、道德风险因素是(C)
A、起源于人的思想道德,是造成损失的主观原因
B、起源于人的思想道德,有形地足以引起风险事故发生可能或加重损失程度的主观原因及条件
C、引起风险事故发生、增加事故发生的可能性或加重损失程度的道德或不法行为
D、引起风险事故发生或增加事故发生可能性加重损失程度的思想道德修养及条件
74、在商业保险的全残定义中,那种导致被保险人不能从事任何职业的完全残疾称为( B )。
A、 推定全残 B、 绝对全残
C、 列举式全残 D、 原职业全残
75、在寿险契约保全中,保险人对客户提供的因住所变动或其他原因,将保险合同转移到原签单公司以外的其他机构并继续享受保险合同权益、履行合同义务等服务,所涉及的寿险契约保全的具体内容属于( B)。
A、 合同权益行使 B、 保险关系转移
C、 合同内容变更 D、 续期收费
76、我国林木保险的保险标的包括( D)等。
A、 原始林 B、 自然林
C、 进口林木 D、 人工栽培的人工林
77、在长期护理保险中,其免责期与保险费之间的关系是( B)。
A、 免责期越短,保险费越低
B、 免责期越短,保险费越高
C、 免责期越长,保险费越高
D、 免责期长短与保险费高低无关
78、从法学的角度看,保险是一种(A)
A、合同行为 B、经济制度
C、风险转移机制 D、保险行为
79、制定机动车交通事故责任强制保险条例的法律依据是( C)。
A、 《中华人民共和国道路交通安全法》和《中华人民共和国合同法》
B、 《中华人民共和国道路交通安全法》和《中华人民共和国公司法》
C、 《中华人民共和国道路交通安全法》和《中华人民共和国保险法》
D、 《中华人民共和国道路交通安全法》和《中华人民共和国海商法》
80、如果未经丁某同意,某广告公司擅自使用其照片并获利,可以被认为侵害了公民的权利。按照《民法通则》该权利属于(C )。
A、 健康权 B、 姓名权
C、 肖像权 D、 名誉权
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法律是维护人民权利的工具,那么你对保险法律了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于保险法律基础知识多选题的内容,希望大家喜欢!
1、广义上保险合同的变更包括( ABCD)
A:主体 B:客体
C:权利 D:义务
2、保险基金运用形式包括( ABC )
A:购买债券 B:投资股票
C:投资不动产 D:贷款
3、对新险种推出最具有吸引力的市场应具备下列条件( ABCD)
A:有一定市场潜力,销售量可观 B:没有竞争对手或对手力量弱
C:保险公司在该地区的信誉较高 D:营销成本低营销渠道畅通
4、下列属于保险人欺诈的是( BC )
A:保险公司人员骗取保险金
B:不具备保险人资格的人经营保险
C:缺乏必要的偿付能力经营保险业务
D:投保人自残骗取保险金
5、保险公司的强制解散事由有( AB)
A:依法撤消 B:破产
C:正常清算 D:转让
6、我国机动车辆损失保险和第三者责任保险,在符合赔偿规定的金额以内实行免赔率,其比例为( ABCD )
A:5% B:10%
C:15% D:20%
7、下列( ACD )仅适用于物质损失部分的除外责任。
A:原材料缺陷引起的本身损失
B:工艺不善造成事故,导致其他财产损失
C:盘点时发现的短缺
D:正常检修费用
8、投资保险的保险责任包括( ACD )
A:汇兑风险 B:通货膨胀风险
C:征用风险 D:战争风险
9、疾病的成立条件有( ACD)
A:必须是由于明显非外来原因所造成的
B:必须是非先天原因所千百万的
C:必须是由于非长存的原因所造成的
D:必须是人为因素造成的
10、保险代理合同的终止形式包括( ABC)
A:自然终止 B:约定解除
C:法定解除 D:失效
11、保险责任开始后,合同不得解除的保险合同有( BC)
A:社会保险合同 B:货物运输保险合同
C:运输工具航程保险合同 D:责任保险合同
12、保险产品开发策略包括( ABCD )
A:保险费率个别化 B:扩大保险合同的自主性
C:引进实物给付方式 D:人寿保险产品的金融化
13、保险监管体系包括( ABCD )
A:保险监管法规 B:保险监管机构
C:保险行业自律 D:保险信用评级
14、保险人选择以重置方式履行赔偿义务主要有以下情况( ACD )
A:保险人难以就赔款与被保险人协商一致,而重置方式所需要费用又比被保险人主张的赔款少得多
B:保险人难以就赔款与被保险人协商达成一致,而重置方式所需要费用又比被保险人主张的赔款多得多
C:保险人怀疑造成保险财产受损的真正原因
D:保险财产损失较轻,用重置方式赔较快捷方便且节约费用
15、影响产品责任保险费率的因素有(ABCD )等
A:产品的特点及潜在的风险的大小
B:产品数量多少及价格高低
C:产品制造者的技术水平和质量管理情况
D:承保地区范围的大小
16、自然保费的不足之处在于( BCD )
A:制止逆选择 B:容易导致逆选择
C:保费逐年增加 D:削弱了社会效益
17、保险公司与保险兼业代理人建立保险代理关系,应报中国保监会备案,并提交下列材料( ABC )
A:保险 兼业代理关系登记表
B:《保险兼业代理许可证》复印件
C:保险代理关系申报电脑数据盘
D:《组织机构代码证》复印件
18、保险单具有的法律意义是( ABCD )。
A:证明保险合同成立
B:确立保险合同内容
C:明确当事人双方履行保险合同的依据
D:具有证券作用
19、赔款准备金包括( ABC )
A:未决赔款准备金 B:已发生未报告赔款准备金
C:已决未付赔款准备金 D:未了责任准备金
20、影响保险商品供给弹性系数变动的因素有( ABCD )
A:保险商品供给量 B:保险费率
C:保险商品供给量变动 D:保险费率变动
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在销售活动中,计算货款应准确,结算货款应及时,清理欠款应有力度,这是对销售经理的基本要求。以下是由读文网小编整理关于销售经理必备财务知识的内容,希望大家喜欢!
销售活动的最终结果会体现为财务数据。作为销售人员(尤其是销售管理人员),在开展销售工作的过程中,他(们)必然会遇到支付、结算、预算等与财务相关的问题,很显然,良好的财务知识背景会有助于他(们)顺利开展各项工作。
销售的最终成果得通过财务来体现。企业往往通过投资回报率、每股收益率等指标来评估销售成果,因此,销售人员必须对销售活动的财务指标进行评估,管理人员则更要善于通过财务指标来提交方案。很难想象,当你为开一家新分公司或某广告做了100万元预算时,老板在没有看到相关财务说明的情况下就会批准你的方案。常见的财务术语有成本、盈亏平衡点、利润目标、市场占有率、资本支出、相关成本、毛利率等。
1、成本
在确定贡献毛利与利润时,我们使用了变动成本和固定成本项目。变动成本是那些在单位产品上固定的、在总额上依据制造和销售数量而变动的成本,固定成本是那些与生产和销售不紧密相关的、在总量上保持不变的成本。单位产品的成本由上述两种成本共同决定,分清哪些成本是变化成本、哪些成本是固定成本很重要。如果某成本随产量变化而变化,它就是变动成本(劳动、原材料、包装、销售人员的佣金就是变动成本)。值得注意的是,除佣金外的所有营销成本都被视为固定成本。
2、盈亏平衡点
在确定为补偿所有相关固定成本而必须销售的数量或金额时,这样的销售水平被称为盈亏平衡点。以数量表示的盈亏平衡点=总固定成本/单位贡献毛利;以金额表示的盈亏平衡点=总固定成本/1-(单位变动成本/单位销售价格)=以数量表示的盈亏平衡点x单位销售价格。
3、利润目标
盈亏平衡并不像盈利目标那么诱人,因此,我们常常需要在计算中体现一个利润目标下的销量目标,即在哪个销量水平上可获利x元。换句话说,盈亏平衡分析告诉我们必须售出多少,利润目标则告诉我们将要售出多少。
4、市场占有率
市场占有率=公司销售水平/市场总量。假设总的市场总量为29万件,盈亏平衡销售水平为4万件,这样,盈亏平衡所要达到的市场占有率=40000/290000=13.8%.
5、资本支出
通常,某销售方案的计算会涉及费用分摊问题。例如:假定使用期为10年的设备价值500万元,如果把这500万元全部归入第一年盈亏平衡点的计算中去,则盈亏平衡点将很高,所以,通常是将这500万元平均分摊到10个年度内,这样,可以把每年有与该设备有关的50万元作为一项固定成本。为此,管理人员需要对固定资产的有效寿命作出合理预测,并且将总成本分摊到各个使用时间段内。
6、相关成本
在判断哪些固定成本与某方案相关时会涉及这个概念,判断法则如下:如果支出水平因采纳了该计划而发生变化,则该固定成本就是相关成本。因此,新设备、新研究和开发等成本都是相关成本。反之,上一年度的广告费或以前的研发费则不会随现在的决策而有所变化,因此,就不是该销售方案的相关成本,一般被视为滞留成本且不会被计入现在的决策。
7、毛利率
企业成本价与售价之间的差额被称为毛利或加价,因此:销售价格=成本十毛利。在营销中,最通行的惯例是将毛利率表示为售价的百分比,以这种方式表示毛利更易于操作。
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商品销售是指商品生产企业通过货币结算出售所经营的商品,转移所有权并取得销售收入的交易行为。那么你对商品销售了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于商品销售知识的内容,希望大家喜欢!
商品削价是指企业的商品由于残损变质或质量低劣,不能按原售价出售,或由于商品款式陈旧过时,不适应市场的需要,或由于企业经营管理不善,造成商品呆滞积压等原因,企业对这类有问题的商品,只能按低于原进价的售价出售,即进行削价处理,以减少库存积压,加速资金周转。
商品削价与商品调价不同,商品调价只是对商品的售价进行调整,即调高或调低,而调低的幅度不低于商品的原进价,所以并未造成企业的实际损失。而商品削价一般是指削价商品的新售价低于原购进价格,因而造成企业的实际损失。因商品削价而发生的商品削价损失,在核算上有两种处理方法。
(一)提取商品削价准备,以弥补商品削价损失
采用此方法的企业,逐月按以进价计算的库存商品期末结存额的一定比例提取商品削价准备,计入商品销售成本。提取时,借记“商品销售成本”科目,贷记“商品削价准备”科目。当商品削价损失发生时不论库存商品是按进价记账还是按售价记账,都不用调整“库存商品”科目的账面记录,而是编制相反的会计分录予以弥补,即借记“商品削价准备”,贷记“商品销售成本”科目。
(二)商品削价损失发生时直接转销
不提取削价准备的企业,可以在商品削价损失发生时直接转销,将损失体现在当期的损益中。
(1)库存商品按进价记账的核算。如果企业的库存商品是按进价记账,则在商品削价损失发生时,按低于原进价的新售价“商品销售收入”科目和“应交税金——应交增值税”科目,按高于新售价的原进价结转商品销售成本以此来体现商品削价后的实际情况。
(2)库存商品按售价记账的核算。如果企业的库存商品是按售价记账,在商品削价损失发生时按低于原进价的新售价计入“商品销售收入”科目和“应交税金——应交增值税”科目,按高于新售价的原售价结转商品销售成本。月末削价售出的商品和其他已售商品一起分摊已售商品进销差价。即削价商品还是按削价前的进销差价额调整商品销售成本,将商品销售成本调整为原进价成本,并将削价损失体现在当期损益中。月末分摊商品进销差价并调整“商品销售成本”科目。
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社会保险是一种为丧失劳动能力、暂时失去劳动岗位或因健康原因造成损失的人口提供收入或补偿的一种社会和经济制度。以下是由读文网小编整理关于社会保险知识的内容,希望大家喜欢!
在社会保障的历史上有两个里程碑:一是德国在俾斯麦时期首创社会保障制度;二是在1935年美国建立全面社会保障制度,并将社会保障制度化,这对二战后社会保障制度的全球化产生了很大影响。
在社会保障制度的发展过程中,二战是个分水岭。总的来说,二战以前的社会保障制度在保障的项目、覆盖率和保障的水平等方面各国可能不同,但是相同的一点是:社会保障只是保证居民拥有维持生存所必需的生活资料。二战以后,社会保障进入到另一个阶段,福利国家纷纷出现,其先锋是英国。
20世纪70年代,社会保障制度改革的实践纷纷出现于工业国家。
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社会保险关乎国运,惠及子孙,是社会保险制度的核心。那么你对社会保险了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于社会保险知识竞赛题,希望大家喜欢!
1、《中华人民共和国社会保险法》由( )第十七次会议于2010年10月28日通过。
A、中共中央政治局
B、第十一届全国人民代表大会常务委员会
C、全国人民代表大会
D、国务院常务会议
2、《社会保险法》的立法宗旨是规范社会保险关系,维护公民( )合法权益,使公民共享发展成果,促进社会和谐稳定。
A、参加社会保险和享受社会保险待遇的
B、充分就业和享受社会保险待遇的
C、拥有较好的生活水平和无后顾之忧的
D、及时获得社会救助和优厚福利的
3 根据《社会保险法》规定,( )负责全国的社会保险管理工作。
A、审计署
B、民政部
C、财政部
D、国务院社会保险行政部门
4 中华人民共和国( )的用人单位和个人依法缴纳社会保险费。
A、 所有
B、 管辖
C、 境内
D、 成立
5、国家通过( )支持社会保险事业。
A、财政支出
B、拨款
C、税收优惠政策
D、金融优惠政策
6、职工应当按照国家规定的( )的比例缴纳基本养老保险费,记入个人账户。
A、单位平均工资
B、社会平均工资
C、用工地最低工资
D、本人工资
7、国家建立全国统一的个人社会保障号码。个人社会保障号码为 ( )。
A、电脑序号
B、公民身份号码
C、护照号码
D、工作证号码
8、根据《社会保险法》规定,参加基本养老保险的个人,达到法定退休年龄时累计缴费满( )以上的,按月领取基本养老金。
A、10年
B、15年
C、20年
D、30年
9、用人单位应当按照( ),根据社会保险经办机构确定的费率缴纳工伤保险费。
A、本地区上一年职工平均工资
B、本单位职工工资总额
C、本地区最低工资
D、本行业的平均工资
10、用人单位按规定缴纳工伤保险后,职工因工伤发生的费用,下列哪项按照国家规定由用人单位支付( )
A、劳动能力鉴定费用
B、因工死亡的,其遗属领取的丧葬补助金
C、五级、六级伤残职工按月领取的伤残津贴
D、一次性伤残补助金和一至四级伤残职工按月领取的伤残津贴
11、失业人员失业前用人单位和本人累计缴费满一年不足五年的,领取失业保险金的期限最长为( )。
A、六个月
B、十二个月
C、十四个月
D、十六个月
12、失业保险金的标准,由省、自治区、直辖市人民政府确定,不得低于( )。
A 、本地最低工资的70%
B 、本地社会平均工资的60%
C 、本地最低工资
D 、城市居民最低生活保障标准
13、用人单位应当及时为失业人员出具终止或者解除劳动关系的证明,并将失业人员的名单自终止或者解除劳动关系之日起( )内告知社会保险经办机构。
A、十日
B、十五日
C、二十日
D、三十日
14、失业保险金领取期限自( )起计算。
A、解除或者终止劳动合同之日
B、档案转移之日
C、办理失业登记之日
D、申请之日
15、用人单位应当自成立之日起( )内凭营业执照、登记证书或者单位印章,向当地社会保险经办机构申请办理社会保险登记。
A、十日
B、十五日
C、三十日
D、四十五日
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社会保险体系的建立,为保障职工的利益,维护社会稳定,促进我国的经济体制改革发挥了重要作用。以下是由读文网小编整理关于社会保险知识问答的内容,希望大家喜欢!
1、什么叫社会保险?
社会保险,是指国家通过立法,规定用人单位和个人缴纳社会保险费建立社会保险基金,用以保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家获得物质帮助的一种社会保障制度。
2、社会保险制度有哪些特点?
社会保险制度具有如下特点:一是保障性。保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下的基本生活。二是法定性。国家通过立法,确立在全社会实施社会保险制度,使用人单位和个人依法参加缴纳社会保险费,个人依法享受社会保险待遇。三是互济性。社会保险按照社会共担风险原则进行组织,社会保险费由国家、用人单位和个人三方负担,建立社会保险基金,通过发挥社会保险基金统筹调剂作用,分散用人单位和个人风险。四是福利性。社会保险不以盈利为目的,国家通过多渠道筹集社会保险资金和以税收优惠政策支持社会保险事业。五是广泛性。社会保险制度覆盖所有职工和城乡广大居民
3、社会保险的方针是什么?
社会保险的方针是:广覆盖、保基本、多层次、可持续。“广覆盖”,是指不断扩大社会保险的覆盖面,将职工、灵活就业人员和其他城乡居民纳入社会保险的覆盖范围。“保基本”,是指社会保险的筹资和保障水平定位在保障参保人员的基本生活,使其在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下得到必要的物质帮助。“多层次”,是指社会保险制度的结构有基本社会保险、补充性社会保险和个人储蓄性保险。基本社会保险由国家强制实施,其待遇水平以满足参保人员基本需求为标准;补充性社会保险由用人单位根据自身经济实力,在国家规定的政策和条件下为本企业职工建立的辅助性保险;个人储蓄性保险由职工自愿参加。“可持续”,是指通过加强和完善社会保险的各项制度,实现社会保险的可持续发展。
4、哪些人应当或可以参加职工基本养老保险?
职工基本养老保险是针对城镇所有用人单位和职工,以强制参保为原则的一项基本养老保险制度。 《社会保障法》规定,职工应当参加基本养老保险,由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员可以参加基本养老保险,由个人缴纳基本养老保险费。公务员和参照公务员法管理的工作人员养老保险的办法由国务院规定。
5、职工基本养老保险基金是怎样筹集的?
基本养老保险基金由用人单位和个人缴费以及政府补贴等组成。用人单位按照国家规定的本单位职工工资总额的比例缴纳基本养老保险费,记入基本养老保险统筹基金,目前用人单位缴纳比例一般不超过本单位工资总额的20%;职工按照国家规定的本人工资的比例缴纳基本养老保险费,记入个人账户,目前个人缴费比例为8%,由用人单位代扣代缴。无雇工的个体工商户、未在用人单位参加基本养老保险的非全日制从业人员以及其他灵活就业人员,可根据个人意愿决定是否参加基本养老保险。要参加的,应当按照国家规定缴纳基本养老保险费,分别记入基本养老保险统筹基金和个人账户。
6、基本养老保险的参保人享受怎样的基本养老金待遇?
基本养老金根据个人累计缴费年限、缴费工资、当地职工平均工资、个人账户金额、城镇人口平均预期寿命等因素确定。基本养老金由统筹养老金和个人账户养老金组成。具体是:统筹养老金月标准以当地上年度在职职工月平均工资和本人指数化月平均缴费工资的平均值为基数,缴费每满1年发给1%;个人账户养老金月标准为个人账户储存额除以计发月数,计发月数根据职工退休时城镇人口平均预期寿命、本人退休年龄、利息等因素确定。参加基本养老保险的个人,因病或者非因工死亡的,其遗属可以领取丧葬补助金和抚恤金;在未达到法定退休年龄时因病或者非因工致残完全丧失劳动能力的,可以领取病残津贴。所需资金从基本养老保险基金中支付。
7、领取基本养老金待遇的条件是什么?
《社会保险法》规定,领取基本养老金待遇的条件:一是达到法定退休年龄,二是累计缴费满十五年。 我国的法定退休年龄是:1、党政机关、群众团体、企业、事业单位的干部,男年满60周岁、女年满55周岁,参加革命工作年限满10年的,可以退休;男年满50周岁、女年满45周岁,参加革命工作年限满10年的,经过医院证明完全丧失工作能力的,可以退休。2、企业、事业单位和党政机关、群众团体的工人,男年满60周岁、女年满50周岁,连续工龄满10年,或者从事井下、高空、高温、特别繁重体力劳动或者其他有害身体健康的工作,男年满55周岁、女年满45周岁,连续工龄满10年的,应该退休。男年满50周岁,女年满45周岁,连续工龄满10年,由医院证明,并经劳动鉴定委员会确认,完全丧失劳动能力的,应该退休。《社会保险法》规定:参加基本养老保险的个人,达到法定退休年龄时累计缴费不足十五年的,可以缴费至满十五年,按月领取基本养老金;也可以转入新型农村社会养老保险或者城镇居民社会养老保险,按照国务院规定享受相应的养老保险待遇。
8、参保人员跨省流动就业的,其基本养老保险怎么办?
个人跨统筹地区就业的,其基本养老保险关系随本人转移,缴费年限累计计算。个人达到法定退休年龄时,基本养老金分段计算、统一支付。具体办法由国务院规定。例如某人在北京工作5年后,到上海工作4年,又到广东工作10年,在这种情况下,基本养老保险关系随本人由北京转上海再转到广东,他在各个工作地区的基本养老保险费年限累计为19年,在其达到退休年龄时,基本养老金分段计算,统一支付。 基本养老保险的转移接续制度适用于参加城镇企业职工基本养老保险的所有人员,包括农民工。已经按国家规定领取基本养老保险待遇的人员,不再转移基本养老保险关系
9、参保人员跨省流动就业,其基本养老保险关系转移接续的手续是怎样规定的?
参保人员跨省流动就业,其基本养老保险关系转移接续的手续:一是参保人员返回户籍所在地(指省、自治区、直辖市)就业参保的,户籍所在地的相关社保经办机构应为其及时办理转移接续手续。二是参保人员未返回户籍所在地就业参保的,由新参保地的社保经办机构为其及时办理转移接续手续。但对男年满50周岁、女年满40周岁的应在原参保地继续保留基本养老保险关系,同时在新参保地建立临时基本养老保险缴费账户,记录单位和个人全部缴费。参保人员再次跨省流动就业或在新参保地达到待遇领取条件时,将临时基本养老保险缴费账户中的全部缴费本息转移归集到原参保地或待遇领取地。三是参保人员经县级以上党委组织部门、人力资源社会保障行政部门批准调动,且与调人单位建立劳动关系并缴纳基本养老保险费的,不受以上年龄规定限制,应在调入地及时办理基本养老保险关系转移手续。
10、跨省流动就业的参保人员达到待遇领取条件时,应如何确定其待遇领取地?
跨省流动就业参保人员达到待遇领取条件时,按下列规定确定其待遇领取地:一是基本养老保险关系在户籍所在地的,由户籍所在地负责办理待遇领取手续,享受基本养老保险待遇;二是基本养老保险关系不在户籍所在地,而在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限满10年的,在该地办理待遇领取手续,享受当地基本养老保险待遇;三是基本养老保险关系不在户籍所在地,且在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限不满10年的,将其基本养10、跨省流动就业的参保人员达到待遇领取条件时,应如何确定其待遇领取地? 跨省流动就业参保人员达到待遇领取条件时,按下列规定确定其待遇领取地:一是基本养老保险关系在户籍所在地的,由户籍所在地负责办理待遇领取手续,享受基本养老保险待遇;二是基本养老保险关系不在户籍所在地,而在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限满10年的,在该地办理待遇领取手续,享受当地基本养老保险待遇;三是基本养老保险关系不在户籍所在地,且在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限不满10年的,将其基本养老保险关系转回上一个缴费年限满10年的原参保地办理待遇领取手续,享受基本养老保险待遇;四是基本养老保险关系不在户籍所在地,且在每个参保地的累计缴费年限均不满10年的,将其基本养老保险关系及相应资金归集到户籍所在地,由户籍所在地按规定办理待遇领取手续,享受基本养老保险待遇。 参保人员转移接续基本养老保险关系后,符合待遇领取条件的,以本人各年度缴费工资、缴费年限和待遇领取地对应的各年度在岗职工平均工资计算其基本养老金。
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虽然电话销售不需要面对面,但是其也需要遵循一定的礼仪,下面是读文网为大家准备的电话销售礼仪培训,希望可以帮助大家!
1、待机状态下,不要把手机放在胸前或者裤子兜里,尽量放在包里或者桌子上。
2、拨打电话,还没拨通时,不要把手机贴在耳朵边“喂喂”的喊,应该等接通一至两秒之后再贴在耳朵边说话。
3、开机、关机或者发短信、上网时,尽量远离头部,增大直线距离。
4、睡觉的时候不要把手机放在枕头下边,不要离床太近,或者干脆关机。
5、长时间打手机,尽量使用耳机,或左右耳交替接听。同时不要随意走动,造成接收信号的强弱起伏,从而引发不必要的短时间高功率发射。
6、如果你必须携带手机,一定要保证键区位置朝向身体,背面冲着身体外侧。这样,传输的电磁场就能远离你的身体。
7、通话时,手机与身体至少保持5厘米距离。因为在离身体5厘米外的地方,手机电磁场振幅的强度是原来的1/4,而在离身体9厘米以外的地方,它的强度只有原来的1/50。因此最好使用扬声器或耳机,在这两种情况下,手机辐射仅是标准手机的1/100。
8、通话时,有规律地变换身体朝向。这样会分散身体所遭受的辐射。另外,等到对方接起电话时,再把手机放在耳朵上,以减少电磁场释放的辐射。
9、除了不要来回走,动着打手机外,在汽车或火车上也要尽量避免使用手机。因为此时手机不断尝试连接中断的信号,会使辐射增加到最大值。
10、多发短信少打电话。这样会减少手机与头部的接触时间。
11、睡觉时,不要把手机放在枕头旁边,孕妇最好不要用手机。
12、手机快没电时、充电时最好也不要打电话。
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汽车销售是一份直面客户,以交流为主的工作,在与客户交流的过程中。销售人员需要对汽车知识与汽车性能进行详细介绍,这时销售技巧就显得重要了,以下是由读文网小编整理关于汽车销售知识与技巧的内容,希望大家喜欢!
客户需求可能会是多方面的,交通工具的背后有许多实际的需求——身份的需要、运输的需要、以车代步的需求,更可能是圆梦。
因此从分析潜在客户动机的角度来看,应该有五个重要的方面:
弄清来意,购买车型,购买角色,购买重点,顾客类型
1、弄清来意
首先,他们到底是来干什么的?顺便的过路的?有可能;开开眼界的,也有可能,毕竟,这类客户大约占走进车行的总人数的65%左右。
2、购买车型
如果他开始仔细地看某一种确定的车型,那么看来有一些购买的诚意了,销售人员要推断其喜欢这个车型的可能原因,无论是他们愿意承认的原因,还是他们不原因承认的原因都是应该知道的。
3、购买角色
到展厅一起来的三四个人,只有一个才是真正有决策权的人,那么其它的人是什么角色?是参谋?行家?是司机,还是秘书,还是朋友?
4、购买重点
购买重点还是影响这个客户作出最终采购决定的重要因素。如果他的购买重点只是价格,那么车的任何领先的技术对他来说都没有什么作用;如果他的购买重点是地位,那么你谈任何优惠的价格等因素对他也不构成诱惑。
5、客户类型
不同性格的顾客在进行挑选和购买的时候会表现出不同的行为特点。汽车消费者按其购买行为的特点可分为习惯型、理智型、冲动型、经济型和情感型等几种。#p#副标题#e#
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