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人民警察包括公安机关、国家安全机关、监狱、劳动教养管理机关的人民警察和人民法院、人民检察院的司法警察。以下是由读文网小编整理关于人民警察基本知识的内容,希望大家喜欢!
担任专业技术职务的人民警察的警衔,以浅灰色警衔与行政职务警衔加以区分,并在警衔前冠以"专业技术",行政职务的人民警察警衔以藏蓝色为色调。
担任行政职务的人民警察实行下列职务等级编制警衔:
1、部级正职:总警监;
2、部级副职:副总警监一般授予各省,直辖市,厅(局)级正职;兼各省,直辖市委政法委书记享受副省级待遇
3、厅(局)级正职:一级警监至二级警监;也有厅(局)级副职
4、厅(局)级副职:二级警监至三级警监;
5、处(局)级正职:三级警监至二级警监;
6、处(局)级副职:一级警督至三级警监;
7、科(局)级正职:一级警督至一级警司;
8、科(局)级副职:二级警督至二级警司;
9、科员(警长)职:三级警督至三级警司;
10、办事员(警员)职:一级警员至二级警员。
一般要求大专及以上学历和公安警察学校毕业生,专业有:公安管理、公安法制、公安情报、犯罪学、刑事科学技术、治安、警务指挥战术、侦查、网络安全与执法、安全防范工程、交通管理、涉外警务、警犬等专业,具体可参照当地招警要求;
了解法律法规、公安业务知识、公安应用写作、警事技能、公安科技常识;在射击、格斗、盘查、缉捕、堵截、解救人质和处理突发事件、群体事件方面有一定经验。
任职条件
《人民警察法》第二十六条规定了担任人民警察的条件。
担任人民警察应当具备下列条件:
(一)年满十八岁的公民;
(二)拥护中华人民共和国宪法;
(三)有良好的政治、业务素质和良好的品行;
(四)身体健康;
(五)具有高中毕业以上文化程度;
(六)自愿从事人民警察工作。
有下列情形之一的,不得担任人民警察:
(一)曾因犯罪受过刑事处罚的;
(二)曾被开除公职的。
领导职务
《人民警察法》第二十八条规定了担任人民警察领导职务的人员的条件。
担任人民警察领导职务的人员,应当具备下列条件:
(一)具有法律专业知识;
(二)具有政法工作经验和一定的组织管理、指挥能力;
(三)具有大学专科以上学历;
(四)经人民警察院校培训,考试合格。
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人民警察是国家公务员,警衔是国家给予人民警察的荣誉,是区分人民警察等级、表明人民警察身份的称号和标志。以下是由读文网小编整理关于人民警察基础知识的内容,希望大家喜欢!
根据《中华人民共和国人民警察法》,人民警察必须遵守以下纪律:
一、人民警察不得有下列行为:
(一)散布有损国家声誉的言论,参加非法组织,参加旨在反对国家的集会、游行、示威等活动,参加罢工;
(二)泄露国家秘密、警务工作秘密;
(三)弄虚作假,隐瞒案情,包庇、纵容违法犯罪活动;
(四)刑讯逼供或者体罚、虐待人犯;
(五)非法剥夺、限制他人人身自由,非法搜查他人的身体、物品、住所或者场所;
(六)敲诈勒索或者索取、收受贿赂;
(七)殴打他人或者唆使他人打人;
(八)违法实施处罚或者收取费用;
(九)接受当事人及其代理人的请客送礼;
(十)从事营利性的经营活动或者受雇于任何个人或者组织;
(十一)玩忽职守,不履行法定义务;
(十二)其他违法乱纪的行为。
二、人民警察必须按照规定着装,佩带人民警察标志或者持有人民警察证件,保持警容严整,举止端庄。
人民警察换发"九九"式警服后,警衔标志的式样为:
总警监、副总警监警衔标志由银色橄榄枝环绕银色国徽组成。其中,总警监警衔标志缀钉一枚橄榄枝环绕一周的国徽,副总警监警衔标志缀钉一枚橄榄枝环绕半周的国徽。
警监警衔标志由一枚银色橄榄枝和银色四角星花组成。其中,一级警监警衔标志缀钉三枚四角星花;二级警监警衔标志缀钉二枚四角星花;三级警监警衔标志缀钉一枚四角星花。
警督、警司警衔标志由银色横杠和银色四角星花组成。其中,警督警衔标志缀钉二道横杠,一级警督警衔标志缀钉三枚四角星花,二级警督警衔标志缀钉二枚四角星花,三级警督警衔标志缀钉一枚四角星花。警司警衔标志缀钉一道横杠,一级警司警衔标志缀钉三枚四角星花,二级警司警衔标志缀钉二枚四角星花,三级警司警衔标志缀钉一枚四角星花。
警员警衔标志由银色四角星花组成。其中,一级警员警衔标志缀钉二枚四角星花;二级警员警衔标志缀钉一枚四角星花。
警衔标志佩带在剑型肩章上。担任行政职务的人民警察的肩章版面为藏蓝色,担任专业技术职务的人民警察的肩章版面为蓝灰色。
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人民警察是人民利益的保护者,公平正义的维护者和公正的执法者,那人民警察需要掌握什么知识呢?以下是由读文网小编整理关于人民警察基础知识题的内容,希望大家喜欢!
1、法的本质最终体现为
A、法的正式性 B、法的社会性 C、法的阶级性 D、法的权威性
2、法的最高价值目标是
A、秩序 B、正义 C、自由 D、平等
3、《保险法》第94条规定:“保险公司除本法另有规定外,适用《中华人民共和国公司法》的规定”这是
A、授权性规则 B、委任性规则C、确定性规则 D、准用性规则
4、下列关于法律原则与法律规则的区别,错误的是
A、规则只针对共性,不针对个性;而原则既针对共性,也针对个性
B、规则的文义是封闭的,而原则的文义是开放的
C、规则之下或者没有自由载量,或者自由载量的空间较小,而原则必然涉及自由载量的运用且载量空间较大
D、为了实现个案正义,可以舍弃法律规则而直接适用法律规则
5、地方性法规与部门规章不一致时,下列说法错误的是
A、交由国务院提出意见
B、如果国务院认为应当适用地方性法规的适用地方性法规
C、如果国务院认为应当适用部门规章,提请全国人大会裁决
D、根据具体情况选择适用地方性法规或部门规章
6、公法与私法的概念最早是由哪一学者提出的
A、乌尔比安 B、孟德斯鸠 C、柏拉图 D、亚里士多德
7、人们对法律,特别是本国现行法律的思想,观点,心理,被称为
A、法律认知 B、法律态度 C、法律意识 D、法律情感
8、“红灯停,绿灯行”体现了法的何种作用
A、法的评价作用 B、法的预测作用
C、法的指导作用 D、法的强制作用
9、下列何种物不能成为中国私人法律关系的客体
A、房屋 B、股票 C、文物 D、黄金
10、下列关于法律责任竞合的说法,错误的是
A、行为人实施了一个行为,但该行为同时触犯了数个法律规范,符合数个法律责任的构成要件,因而导致了数个法律责任的产生
B、数个法律责任之间相互冲突
C、发生法律责任竞合的原因是因为不同的法律规范从不同角度对社会关系加以调整
D、对于不同法律部门间法律责任的竞合,一般来说,应按轻处之
11、下列不享有向最高国家权力机关提出法律议案提案权的是
A、全国人大代表30人以上 B、全国人大代表会委员5人以上
C、全国人大代表一个代表团 D、全国人大主席团
12、下列不属于传统大陆法系国家或地区的是
A、德国 B、印度 C、日本 D、中国台湾
13、关于法和道德的关系,下列表述错误的是
A、法必须合乎所有社会成员的道德要求
B、法与道德都属于社会规范,具有社会规范应有的规范性、概况性、连续性等属性
C、法的规范性比道德更高一些
D、法与道德都是社会调控手段,以维护和实现一定社会秩序和正义为使命
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人民警察职业道德的好坏,不仅关系到人民群众的切身利益,而且关系到国家的长治久安、党和政府的形象,以下是由读文网小编整理关于人民警察基础知识试题的内容,希望大家喜欢!
一、判断题(每小题0.5分,共20分)
1自有阶级以来,警察普遍存在于各个历史时期的各种类型的国家。()
参考答案:对
2宣誓是公安民警对自己肩负神圣职责和光荣使命的庄严承诺和保证。()
参考答案:对
3人民警察必须以《人民警察法》作为自己根本的活动准则。()
参考答案:错
解析:人民警察必须以高度责任感捍卫国家的根本大法。坚决与一切违反宪法的行为作斗争,维护宪法的尊严,保证宪法的实施,并以宪法为自己根本的活动准则。故本题说法错误。
4公安群众工作要跟上社会发展的步伐,就要不断总结新经验,开拓新思路,创造新方法。只有这样,公安群众工作才会充满活力。()
参考答案:对
5督察机构在督察工作中发现公安机关的人民警察涉嫌犯罪的,可以当场依法处理。()
参考答案:错
解析:督察机构在督察工作中发现公安机关的人民警察涉嫌犯罪的,移送司法机关依法处理。故本题说法错误。
6严守纪律的要点是:服从领导,听从命令,遵守制度,保守机密。()
参考答案:对
7加强制度体系的正规化建设。制度是规范管理的前提和基础。()
参考答案:对
8公安行政复议是公民认为公安机关的行政行为侵犯其合法权益,依法提出申请,由受理的公安机关对该具体行政行为进行审查和决定的活动。()
参考答案:错
解析:公安行政复议是公民、法人或者其他组织认为公安机关作出的具体行政行为侵犯其合法权益,依法提出申请,由受理的公安机关对该具体行政行为进行审查和决定的活动。故本题说法错误。
9对党忠诚的要点是:坚定信念,听党指挥,维护宪法,忠于祖国。()
参考答案:对
10刑事警察简称“刑警”。是负责刑事案件侦破和检察工作的人民警察。()
参考答案:错
解析:刑事警察简称“刑警”,是负责刑事案件侦破工作的人民警察。故本题说法有误。
11通过信息宣传去教育、动员、调动群众的积极性,将党和国家的方针、政策、法律、法规、公安对策及时公布于众,取得群众支持,并将群众中的治安信息及时反馈。建立健全警民沟通的社会治安防控网络。()
参考答案:错
解析:通过信息宣传去教育、动员、调动群众的积极性,将党和国家的方针、政策、法律、法规、公安对策及时公布于众,取得群众支持,并将群众中的治安信息及时反馈,建立健全警民沟通的信息网络。
12人民警察根据职位高低,在政治上也享有不同的地位。()
参考答案:错
解析:人民警察不论职位高低,政治上一律平等。故本题说法错误。
13公安机关对被逮捕的人必须在逮捕后的12小时内进行讯问。()
参考答案:错
解析:公安机关对被逮捕的人必须在逮捕后的24小时内进行讯问。故本题说法错误。
14做好群众工作,一要注意群众对象的广泛性;二要注意途径的多样化;三要注意内容和形式的丰富性。()
参考答案:对
15严肃与谨慎相结合的政策是一项分化、瓦解和改造犯罪分子的有效刑事政策。()
参考答案:错
解析:惩办与宽大相结合的政策是一项分化、瓦解和改造犯罪分子的有效刑事政策。故本题说法错误。
16在一切监督力量中,党委和政府对公安工作的监督具有第一位的意义。党委和政府对公安工作的体验最直接,党委和政府的监督具有广泛性、普遍性。()参考答案:错
解析:在一切监督力量中,人民群众对公安工作的监督具有第一位的意义。人民群众对公安工作的体验最直接。人民群众的监督具有广泛性、普遍性。故本题说法错误。
17行政诉讼监督属于公安执法监督的外部监督。()
参考答案:对
18犯罪嫌疑人在侦查阶段聘请律师只能为其提供法律咨询。()
参考答案:错
解析:犯罪嫌疑人在侦查阶段聘请律师可为其提供法律咨询、代理申诉、控告。
19惩办并不是一律要严惩,而是依法定罪量刑,即根据犯罪分子的犯罪事实、情节、危害以及认罪悔改的态度,分清主次,区别对待。()
参考答案:对
20公安机关和广大人民群众结合得好不好,责任在公安机关和人民群众两方面。()
参考答案:错
解析:公安机关和广大人民群众结合得好不好,主要责任在公安机关、公安机关民警方面。故本题说法错误。
21集中打击或专项斗争,多数情况下由各省、自治区、直辖市从当地社会治安情况出发.主动地和有节奏、有准备、有重点地开展。()
参考答案:对
22处理公安机关内部关系的基本要求是:各司其职,密切协作,互相支持,协调一致。()
参考答案:对
23治安管理处罚的适用对象是违反治安管理尚不够刑事处罚的人,包括公民和单位。()
参考答案:对
24行政拘留适用于自然人和法人。()
参考答案:错
解析:行政拘留适用于自然人。故本题说法错误。
25公安机关是对违法犯罪行为施加影响最普遍、最直接、最及时的力量。()
参考答案:错
解析:人民群众是对违法犯罪行为施加影响最普遍、最直接、最及时的力量。故本题说法错误。
26应受处罚性是违反治安管理行为最本质的特征。()
参考答案:错
解析:社会危害性是违反治安管理行为最本质的特征。故本题说法错误。
27社会治安综合治理是党和政府全面解决我国社会治安问题的战略方针,是我国社会主义精神文明建设的重要组成部分。()
参考答案:对
28人民警察的辞退,是指公安机关对虽具备人民警察条件,但因种种原因不适合在公安机关继续工作的人员,解除其与公安机关任用关系的一种人事行政管理措施。()
参考答案:错
解析:人民警察的辞退,是指公安机关对已不具备人民警察条件,不适合在公安机关继续工作的人员,解除其与公安机关任用关系的一种人事行政管理措施。故本题说法错误。
29所谓国家安全,即我国人民民主专政政权和社会主义制度不受侵犯,我国的国家主权和领土完整不受侵犯。()
参考答案:对
30治安工作社会化是人民群众在社会治安方面当家做主的体现,是人民群众广泛参与治安管理的一个必然趋势。()
参考答案:对
31思想领导,是指党在政治方向、政治路线、政治原则和方针、政策上的领导。()
参考答案:错
解析:政治领导,是指党在政治方向、政治路线、政治原则和方针、政策上的领导。故本题说法错误。
32人民警察应具备的岗位专业能力,是指人民警察必须熟悉和掌握做好本岗位工作应知应会的知识和操作方法,胜任本职工作。()
参考答案:对
33清正廉明的要点是:艰苦奋斗,克己奉公,防腐拒贿,不沾不染。()
参考答案:对
34公安政策是党和国家的意志在公安工作中的体现,是党和国家为实现公安工作任务而规定的指导公安工作的思想原则和行为准则。()
参考答案:错
解析:公安政策是党和国家的意志在公安工作中的体现,是党和国家为实现公安工作任务而规定的指导公安工作的政治原则、故本题说法错误。
35人民警察义务具有以下特点:人民警察义务主体的普遍性,人民警察的义务具有不平等性,人民警察的义务直接决定于国家的任用行为。()
参考答案:错
解析:人民警察义务主体的特定性,人民警察义务具有平等性,人民警察义务直接决定于国家的任用行为。故本题说法错误。
36人民警察的义务是基于人民警察的职务关系而产生的,因而承担和履行义务的主体具有特定性。只有人民警察才是这些义务的承受主体。()
参考答案:对
37“110”报警服务台的开通,加快了违法犯罪信息的传递,也使警民联系的渠道更畅通、更便捷。()
参考答案:对
38犯罪嫌疑人、被告人在取保候审期间未违反规定的,取保候审结束的时候,不必退还保证金。()
参考答案:错
解析:犯罪嫌疑人、被告人在取保候审期间未违反规定的,取保候审结束的时候,必须退还保证金。故本题说法错误。
39《公安机关人民警察内务条令》和《人民警察法》一样,是由全国人大会颁布实施的。()
参考答案:错
解析:《公安机关人民警察内务条令》是由公安部颁布实施的。故本题说法错误。
40健康的体魄,充沛的精力,是适应人民警察繁重、艰苦的工作,掌握警务技能的基本条件。()
参考答案:对
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保安在我们日常生活中经常看到,他们不管狂风暴雨他们都坚守在自己的岗位上。下面是读文网为大家准备的保安礼仪常识,希望可以帮助大家!
一、保安在下列情况下行注目礼,不应敬礼:
1、双手提物时。
2、未戴保安帽时。
3、奏国歌和升旗时。
二、仪容风纪一般规定:
1、值勤时应扣好衣扣,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。冬夏服不得混穿,内衣下摆不得外露。按规定系好制式领带,扎好腰带。
2、头发要整洁,蓄发不得露于帽外,不准留胡须。
3、保安员着保安服时,不准戴项链、戒指等饰物;除工作需要和残疾外,不准戴有色眼镜。
4、保安员之间不得取绰号,进入领导办公室要喊"报告"或敲门;进入其他人员室内前亦应敲门,经允许后方可进入。
三、举止礼仪:
1、坐着谈话时,应双目正视说话者。切忌坐得东倒西歪或随意斜*在椅背上或扶手上,也不应跷起二郎腿或把脚搁在桌子上,这样显得傲慢无礼。
2、男士走路不要把双手反背身后,显得老气横秋或有优越之感,也不宜将手插入口袋,显得小气、拘束。双肩应平正,不要有高低之感,更不能摇头晃脑,给人一种流里流气、不踏实之感。
四、接电话的礼仪:
1、电话铃声一般不得超过三次就应及时接电话。如铃声响过四次再去接,就显得不礼貌,此时拿起话筒应说声"对不起,让您久等了。"。
2、一般拿起话筒后,应先说一些礼貌语,如"您好!这是××公司××处。"或"早上好!"、"下午好!"。
3、如对方不是找你,而是请某某听电话,那么你应该有礼貌地请对方"稍候!",如果找不到听电话的人,你可以主动地提供一些帮助,如"需要我转告吗?"或"有话要我记录吗?"。
五、打招呼的禁忌:
1、不应在双方相距太远的地方高声叫喊以表示招呼,即便是对最熟悉的朋友也不要。如在公共场所、商店、马路上就更不妥当了。
2、向对方打招呼时,不能口里叼烟卷,双手插在裤袋里,这是很不礼貌的行为。
3、与熟人打招呼,也不应因双方太熟反而低头不语,而应更主动地问好示意,加强相互沟通。如真是不想打招呼,应在相距较远处避开。如相距较近了,就不应假装不认识,而是庆趋前招呼致意。
4、打招呼的语言有所讲究,千万不能不分场合、地点、时间就问人家"吃饭了没有?"、"上哪里去?"等等。这种问候在特定场合有意义,但大多时候还是不用为好,尤其是对国外的朋友,一般以问一声"您好"更合适。
5、被人招呼问候,应及时回敬问候,并且眼睛应热情地注视对方。
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保安的工作在我们的日常生活到处都有,有我们小区的公司楼下的带出都有,他们代表的不仅是一道门面还在保护着我们的生命财产。那么你们知道保安的礼仪常识吗?下面读文网小编就为大家整理了关于保安的礼仪常识,希望能够帮到你哦!
一、保安在下列情况下行注目礼,不应敬礼:
1、双手提物时。
2、未戴保安帽时。
3、奏国歌和升旗时。
二、仪容风纪一般规定:
1、值勤时应扣好衣扣,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。冬夏服不得混穿,内衣下摆不得外露。按规定系好制式领带,扎好腰带。
2、头发要整洁,蓄发不得露于帽外,不准留胡须。
3、保安员着保安服时,不准戴项链、戒指等饰物;除工作需要和残疾外,不准戴有色眼镜。
4、保安员之间不得取绰号,进入领导办公室要喊"报告"或敲门;进入其他人员室内前亦应敲门,经允许后方可进入。
三、举止礼仪:
1、坐着谈话时,应双目正视说话者。切忌坐得东倒西歪或随意斜*在椅背上或扶手上,也不应跷起二郎腿或把脚搁在桌子上,这样显得傲慢无礼。
2、男士走路不要把双手反背身后,显得老气横秋或有优越之感,也不宜将手插入口袋,显得小气、拘束。双肩应平正,不要有高低之感,更不能摇头晃脑,给人一种流里流气、不踏实之感。
四、接电话的礼仪:
1、电话铃声一般不得超过三次就应及时接电话。如铃声响过四次再去接,就显得不礼貌,此时拿起话筒应说声"对不起,让您久等了。"。
2、一般拿起话筒后,应先说一些礼貌语,如"您好!这是××公司××处。"或"早上好!"、"下午好!"。
3、如对方不是找你,而是请某某听电话,那么你应该有礼貌地请对方"稍候!",如果找不到听电话的人,你可以主动地提供一些帮助,如"需要我转告吗?"或"有话要我记录吗?"。
五、打招呼的禁忌:
1、不应在双方相距太远的地方高声叫喊以表示招呼,即便是对最熟悉的朋友也不要。如在公共场所、商店、马路上就更不妥当了。
2、向对方打招呼时,不能口里叼烟卷,双手插在裤袋里,这是很不礼貌的行为。
3、与熟人打招呼,也不应因双方太熟反而低头不语,而应更主动地问好示意,加强相互沟通。如真是不想打招呼,应在相距较远处避开。如相距较近了,就不应假装不认识,而是庆趋前招呼致意。
4、打招呼的语言有所讲究,千万不能不分场合、地点、时间就问人家"吃饭了没有?"、"上哪里去?"等等。这种问候在特定场合有意义,但大多时候还是不用为好,尤其是对国外的朋友,一般以问一声"您好"更合适。
5、被人招呼问候,应及时回敬问候,并且眼睛应热情地注视对方。
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人民警察是我们社会的英雄,他们无时无刻不在保护着我们,保护着我们的治安与财产。那么你们知道人民警察有什么礼仪要注意的吗?下面读文网小编就为大家整理了关于人民警察的礼仪,希望能够帮到你哦!
(1)警容仪表礼仪。保持警容严整:着警服时,严格按规定缀钉和佩戴警衔、警号、胸徽、帽徽、领花等标志,不佩带、系挂其他与人民人民警察身份或者执行公务无关的标志、物品;不挽袖、卷裤腿、披衣或敞怀,不得有背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰等有碍公安民警形象的行为。保持仪容端庄:男民警不留长发、大鬓角、卷发(自然卷除外)、剃光头或者蓄胡须;女民警发辫(盘发)不过肩;非特殊任务需要,不染彩发、文身、染指甲、留长指甲、化浓妆、戴首饰。保持举止良好:做到站姿端正、挺拔,坐姿平稳、端庄,步姿轻松、稳健,手势自然、优雅,表情平静、温和,时时处处体现人民卫士良好的精神风貌。
(2)人民警察执勤礼仪。岗位值勤时,保持身体姿态端正,精神饱满振作,不得斜靠、倒卧、跷腿、聊天,不从事与工作无关的活动。交接岗,互相敬礼。两名以上民警巡逻,应行列整齐,威严有序。执行警卫任务,警容风纪严整,言行举止端庄得体。进入有关企事业单位和居民住宅执行公务,主动出示证件,说明来意,并注意尊重他人人格,严格依法行事。在外事活动场合遇见外宾,主动打招呼致意;纠正违章,先行敬礼。除紧急情况外,着装驾驶和乘坐警用摩托车时,佩戴警用头盔。驾驶警用车辆执行公务,除护卫国宾车队和追捕、押解犯罪分子和110处警可以按规定使用警灯、警笛外,一般只使用警灯;非紧急公务需要,不得违规超车、抢道、闪警灯、闯红灯。
(3)人民警察接待礼仪。接待前来办事、求助、咨询的群众,态度热情诚恳,语言文明礼貌,语气谦和客气,表述准确通俗。在遇到国外客人前来办事、求助,要想办法与其沟通,并热情为其解决问题。接待群众报警、报案,应该用亲切的语言进行安抚,设法消除其焦急、紧张的情绪,引导其尽快讲清案由、事件、地点等要素,做好记录,并迅速通知有关部门出警。接待群众信访和投诉,主动招呼来访者入座,作些寒暄,以缓解和打消其不满和对立情绪,耐心倾听和记录其谈话,做到事事有回音、件件有落实。接待老弱病残者,主动上前搀扶就座,给予优先照顾;对群众的请客、送礼应委婉拒绝。做到清正廉洁,秉公办事,不徇私情。
(4)人民警察走访礼仪。走访时应讲究实际,指导布置工作时多予协商,少下命令,帮其所需,解其所忧。走访鳏寡孤独和特困户及刑满释放、解除劳教和帮教对象等特殊群众,语言文明,注意了解和帮助其解决困难。走访遭受不法侵害者及其家属,给予同情和安慰,并以负责的态度,认真、细致地了解案情,帮助寻找隐患,做好补救工作。对调解纠纷、查处违章等有关人员,尽力避免对立和过激情绪,讲清利弊得失,做到有理、有利、有节,妥善解决问题。走访少数民族群众、宗教人士、港澳台同胞和外国人,预先了解他们的礼仪禁忌、风俗习惯及有关国家和地区的情况,态度要热情友好,举止要有节有度,谈话要讲究策略。
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保安服务人员作为一个很重要的群体出现在我们的周围,他们的工作都与我们的工作生活都息息相关。保安个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现, 它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度, 而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。下面读文网小编就为大家整理了关于保安的服饰与礼仪,希望能够帮到你哦!
一、保安员着装标准化:
着装整洁,是保安员精神风貌和教育修养的外在表现。保安员的仪容卫生,要求做到:
1、服装要整洁。穿着要合体,衣领、袖口要保持干净;不要将袖口和裤腿卷起来,衬衣下摆不要外露。不得披衣、敞怀,保安制服和便服不得混穿。
2、上岗执勤着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服,佩戴好武装带、防卫器械以及帽徽、肩章、领花、胸花;要扣好领扣和领钩;如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。着制服时,不得戴耳环、项链、戒指等饰物,不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。
3、注意个人卫生。头发要勤梳理,不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡须,指甲要经常修剪。遵守社会公德,养成良好卫生习惯,不乱丢烟头、果皮、纸屑, 不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏水。
4、不在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西;吸烟者注意不要在烟火禁区和公共场所吸烟。
二、保安员站、坐、行标准化:
1、站:站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。切忌站得东倒西歪,弓背凸肚。
2、坐:坐姿大方。在值勤中, 坐姿要舒展、自然和大方。坐时上体要挺直, 勿弯腰驼背, 不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子,双膝应并拢,双手不可随意扶拉桌、椅,与人交谈时,更应坐得端正,两眼平视对方, 显得精神饱满。
3、行:行走稳健。行走时,身体要直立,抬头挺胸,平视前方,两腿有节奏地交替向前迈进,步伐应自然、稳健。在公共场合行走,要遵守交通规则;行人之间要礼让;与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背;穿制服走路时,不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。
礼仪礼貌与文明执勤标准化
一、保安礼仪概述
保安礼仪是保安员文明行为的道德规范与标准, 是保安员的生活行为规范与待人处事的准则, 是对保安员仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等到方面的具体规定。保安员个人礼仪是保安员个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现, 它不仅是衡量保安员个人道德水准高低和修养程度的尺度, 而且也是衡量保安队伍精神文明建设的重要标志。所以,保安礼仪不仅代表保安员个人形象, 更代表保安队伍的整体形象,是保安服务业赢得声誉和客户信赖的不二选择。
二、交际中常用的一些礼仪用语
1、初次见面:久仰 2、好久未见:久违 3、问年龄:高寿(对老人)、贵庚(一般人) 4、问姓名:贵姓、 5、赞美别人主意:高见 6、请求原谅:包函 7、请出主意:赐教 8、请求批示:请教 9、请人让路:借光 10、请人帮助:费心劳驾 11、要先离去:失陪 12、让人勿送:留步 13、送客回家:请慢走 14、请客人来:光临 15、表示等候:恭候
三、礼貌的概念
礼貌的概念是人与人在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为规范,是文明行为的最起码要求。
四、礼貌的主要内容:
1、遵守社会公德公德是指一个社会的公民为了维护整个社会生活的正常秩序而共同遵循的最起码的公共生活准则,公德的内容包括:爱护公物、遵守公共秩序,尊重妇女、关心老人,救死扶伤等。
2、遵时守信遵时就是遵守规定或约定的时间。守信就是要讲信用,不可言而无信。
3、真诚友善所谓人际交往时的真诚,是指交往时必须做到诚心待人,心口如一。
4、理解宽容理解,就是懂得别人的思想感情,理解别人的观点立场和态度,宽容就是宽容大量,能容人,能原谅别人的过失。
5、热情有度热情是指对人要有热烈的感情,使人感到温暧。有度是指对人热情要有一定尺度,既不可显得过于热情,也不能缺乏热情。
6、互尊互帮互尊就是人与人之间要互相尊重,互帮就是人与人之间要互相帮助。
7、仪表端庄(指对对方的服务态度)讲究卫生(指要有一定的职业道德,注意个人卫生)
8、女士优先即要遵循凡事“先女后男”的原则。不问及女士、小姐的个人私事,指年龄、胖瘦、收入等。
五、基本礼貌行为
1、微笑,与客人保持眼光接触; 2、主动向客人问好; 3、尽量称呼客人的姓氏; 4、主动让路、让位给客人,请客人先行; 5、三人以上对话,须用相互都能听懂的语言; 6、不可询问客人私人问题(如年龄、收入、婚姻)7、复述客人要求; 8、不能满足或不明白客人时必须立即道歉, 同时给客人一个解决的建议可主动协助联系解决;绝对不可以将客人当成皮球! 9、在工作岗位时-精神饱满,不可聊天,吃东西;随时留意客人是否需要服务; 10、走路时-切勿太慢/太快/奔跑或摆动太大而引起客人注意; 11、和客人应对时-站在客人面前约一手臂距离,注意力集中,耐心聆听,不可作忙碌状;不可在客人背后突然说话:如遇另一客人有事,应点头微笑示意,不可视而不见,让客人知道你会尽快为他服务。
六、礼貌、礼节的意义:
(1)讲究礼貌礼节是建设高度社会主义精神文明的需要;
(1) 讲究礼貌礼节是保障社会安定团结,促使人际关系和谐的需要;
(2) 讲究礼貌礼节是文明公民应有的行为规范;
(3) 讲究礼貌礼节是娱乐业员工的基本素质要求之一。
文明执勤标准化
1、保安人员必须精神振作,姿态良好,讲文明,讲礼貌,维护队员的整体荣誉。
2、要礼貌待人,文明用语,不得耍态度,以礼迎送。
3、岗执勤时,站姿和坐姿要标准,站立时不得斜肩,坐岗时不得趴在桌子或翘二郎腿;上岗期间不得会客、打瞌睡、看书看报、吸烟、聊天、听音乐、不得左顾右盼以及做与勤务无关的事情。
4、执勤时严守岗位,保持高度的警惕,不得饮酒、吸烟、睡觉、聊天或从事其他与勤务无关的事情。
5、秉公之法、文明执勤。 五、遵守国家法律和各项规章制度,爱护执勤装备和公共财物,保守国家机密。
6、着装的队员要举止端庄,在街上和公共场所,不得背手、袖手、搭肩、挽臂和嬉戏打闹,席地而卧,不准将手插入衣、裤袋中;不准边走边吃东西、边吸烟、边扇扇子,不准用大沿帽当扇子。
7、着装外出时,要自觉遵守纪律,遵守公共秩序。遵守社会公德,讲究公共卫生。
8、服从命令,听从指挥,团结同志。
服从、保密、依法合规服务意识
一、服务意识
随着社会不断发展进步,分工越来越细致,生产劳动就更加需要团结协作的精神,而一个团体如果没有人来领导就如同一盘散沙,领导的作用又是通过怎样的方法来实现的呢?那就是纪律。但如果大家的服从意识很淡薄,那么一切都是空谈,所以不仅仅是军人,处在社会中的每一个人都需要这种服从意识。其实,服从是一种美德,只是许多人都误解了,对“服从”两字很不服气,以为“服从”了有损其尊严,有损其个性。服从有益成长的规范,并非就是坏事。张扬个性没有错,服从应该服从的,同样没有错,更能体现一个人的素质与品德。
服从意识是指受到他人或者规范的压力个体发生符合他人的或规范要求的行为,服从往往意味着牺牲和奉献。既然要服从,往往就需要放弃个人的想法或自由,而一心一意地执行上级的命令和指示。因此,如果从个人利益与集体利益关系的角度来审视服从的话,服从实际上是利益得失的问题。作为企业的所有者和领导者,其所下达的指令,基本都是以组织目标的实现为基础的,因此,下属对其指令的服从,是下属以企业利益为重的基本表现形式,而那些没有服从的人,无疑是以自我利益为价值首选的。服从的表现形式:服从是对责任感的表现形式,如果不服从,能否保证任务的完成?答案是不能。服从是对上级的认同感和尊重的表现形式,下属对领导指令的服从,是企业效率提升的一个基础。 如果下属不服从统一指令,各有各的想法,企业会怎么样?企业就会产生内耗,就可能原地不动,甚至是后退。但要是每个人都服从指令呢?企业的工作就会有效率,企业就可能在短时间内积累价值,个人也就可能会获得一个更好的平台去发展。
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现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐,商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所,保安管理对于企业的决策者和管理者来说都是至关重要的。以下是由读文网小编整理关于酒店保安管理知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
1、 商场的治安管理有商场承租负责人负责,各商品柜台内的物品有营业员负责。酒店与商场负责人签订《安全责任书》,执行“谁主管,谁负责”的原则。
2、 保卫部保卫员无特殊情况不准进入商场内,一旦发生治安案件和接到报警信息时,要及时赶到现场查处。
3、 经营金银首饰、珠宝、古董的营业柜、点是管理的重点,必须严格做到帐物相符、日清日盘,交接手续完善。营业结束时应将陈列的商品收入保险箱内。
4、 商场的管理人员和营业员要维护商场区域的秩序,掌握活动于商场范围的客人动态,提高警惕,防止不法分子进行偷、扒窃,如发现可疑情况,及时报保卫部。
5、 销售商品后收款找零,要点清金额,认清验证钞票、信用卡,防止混入和使用假币及失效的信用卡,不是进行购商品的人员不要进行零整币兑换,防止诈骗情况发生。
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保安接待礼仪常识有哪些_物业公司保安接待礼仪
保安接待礼仪常识有哪些?不晓得朋友们都知道吗?咱们一起来看看以及了解下吧!那么,以下是小编为大家带来的保安接待礼仪常识有哪些,希望您能喜欢!
1、 服务意识。
安全管理员应明确自身形象在物业管理公司的第一表征形象值。安全管理员应该在仪表仪态、操作态势、服务表现上完善自身形象建设,为本公司留下第一眼先声夺人的高品位标志形象。
岗位形象总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军警风纪。
2、岗位形象规则
A 道口岗操作形象规范
1. 进车写卡
①站位、站姿。站姿呈工作状态立正式或挎立式。身体微侧于汽车通道一方,关注车辆进入情况。值岗时无业务需要不得走离站位;
②迎候礼节。汽车行至拦截坡前时,值岗人员应致礼表示迎接,再侧身取车辆入区记时卡;
③迎卡姿式。目视司机,右手将记时卡递交司机,以左手平指示意,要求动作规范,彬彬有礼;
④让进礼节。递卡后,值岗人员双臂应按规定动作行让进礼,要体现公司对来车乘员的热情接待与礼遇。
2.出车验卡收费
①站姿、站位。值岗人员呈工作状态站姿,身体微侧向车来向;
②出车致礼。车停拦截坡前时,值岗人员应向司机立正敬礼,并 准备接卡、记时、收费;
③验卡收费。验卡时,值岗人员以右手接卡,熟练地验卡、计时收费,并应向司机报明收费数据,如:“您的车计费停车__分钟,请交停车费__元”。放行车辆示意放行时,值岗人员应平 伸左臂,注目出车。
3.不需记卡收费进出车辆,可只按进出车迎让和送别礼节操作指示 行车操作形象。向前手伸一臂,另一臂同时向行车方向示意摆动;。
4. 行人出入答询
① 行人出入,应作注目、点头致意迎送礼节操作;
② 贵宾、领导人员、业主陪同客人出入,应敬礼致候。
③ 凡遇询问,应先向问询者敬礼,然后回答问题;
④ 安全管理员应熟知区内路段和楼号单元,回答应明确快捷;
⑤ 与询问者交谈时,应注意使用下列敬语:“先生(小姐),要我帮您做什么?”“请问,找哪个部门、楼号?”等等。对询问者不可以盘查或其他不敬语对答。
5.岗务交接
①岗务换岗交接,应按规交接礼节进行,先由接岗人敬礼,交岗人还礼;
②双方致礼后,交岗人应报明岗上业务情况,然后撤岗,与接岗人易位。
6.值岗禁忌
①值岗人员可仪容不整,精神懈怠;
②值岗人员不可擅自离岗,不可与他人聊天,不可在岗时做其他与岗位无关事项;
③不可让闲杂人员在岗位附近逗留;
④除交接岗务外,其他事务不宜在岗亭内外办理。如需办理,在不影响岗务的情况下,离岗到他处办理。
B. 流动岗
1.站姿与走姿
流动岗保安人员在流动值勤中,经常作站姿与走姿的交替形态。站要求站正、站直、站稳,走要求走军步、走直线、走稳重。站、走的姿态都不得松松垮垮、随随便便、散散漫漫、懈懈怠怠,不可作散步式、遛哒式、消闲式、呆滞式。站姿、走姿都要端正精神。
2.查询
凡发现有可疑的人与现象,应作有礼貌的查询。如见有陌生人从楼内进出,则可上前询问,问询方式可为:“先生(小姐),请问找谁?”。如见有人携物从楼内走出者,应先判明有无可疑之处,如有可疑,作应上前查询,查询语言为:“先生(小姐),请留步,带出什么东西?可否查看一下”等等。盘查往往会引起对方反感,盘查无疑点后,应表示歉意,语言表示为:“对不起,耽误您了,请!”,被查对方如有不满表示,应解说:“实在对不起,这是例行公事”。 对于盘问后的人员,都应有道歉、敬礼、礼送等表示。敬礼要规正,礼送要作请行手式。
3. 进入车辆指挥
① 凡进入区内装、卸货物车辆或其他车辆,应按以下程序操作:示意停车、指示分流车辆放行入区;②示意停车操作形象。向来车前方上扬左臂,上扬左掌与臂成直角,五指并拢,按交警停车指示姿式操作;③指示行车操作形象。向前手伸一臂,另一臂同时向行车方向示意摆动;④分流车辆操作形象。对于可入区停靠车辆,应在指示入行后,作敬礼和问候操作。问候语言为“欢迎光临!”;对于暂时无车位进入区内车辆,应作说明,如“区内暂无车位,请停靠对面车场, 多谢合作!”或“暂无法入区,请稍候便为您安排,谢谢!”;⑤行车纠纷处理操作形象。行车纠纷和争执多发生在区内暂无车位,来车不服从指挥,要强行入区的问题上,如遇此纠纷,应按劝说、解释、请求谅解的原则处理,尽可能避免争吵。操作语言应多道歉、多欢慰,如“实在暂无车位,谢谢合作,请稍候”、 “对不起,暂无法入区,我会尽快为您安排。”等等。值班人员应 做到“你火我不火,你急我客气,你吵我道歉”。如遇无法劝说、不听行车指挥,强行进入的车辆,应报告上级管理部门处理。
3 对讲机使用
使用对讲机时的文明用语:
一、 对讲时,请呼对方编号。例如“__×”。
二、 语言要规范、文明、礼貌,例如“请讲”等。
三、 语言要简洁明了,例如“是”,“明白”,“我照 办”等。
四、 讲话结束时,要说“完毕”。
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环境与发展已成为当今世界最关注的热点问题之一,你还知道哪些关于环保知识呢?以下是由读文网小编整理关于环保知识问答题的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
1、每年的世界环境日在哪一天? 6月5日为世界环境日。
2、世界地球日是哪天?(4月22日)起源于哪个国家?(美国)
3、你知道哪些"白色污染"?
答:泡沫餐具、塑料袋等因其难降解分化,且燃烧时产生毒气,填埋时会破坏土壤结构。故称为"白色污染"
4、常见的环境污染有哪些?
答:污水、废气、垃圾、噪声、光污染等。
5、目前我国受污染的河流的比例达到多少 (90%)
6、据科学家们观测,全球气候在逐渐变暖,造成气候变暖的主要原因是什么 (人类生产活动所排放大量的二氧化碳)
7、如果缺少什么 地球上所有生物将会全部灭绝,人类也不例外 (空气和水)
8、我国的植树节是哪天?(3月12日)
9、 绿色食品指什么食品?(安全无污染食品 )
10减少“白色污染”我们应该( 自觉地不用、少用难降解的塑料包装袋 )
11、什么水是人最佳的饮料?(白开水)
12、果皮、剩饭、花草树叶是属于不可再回收资源吗?(不是的,它们属于不可再回收资源)
13、什么是预防红眼病的最佳方法?(常洗手)
14、你知道坐一层电梯等于亮多少个小时的电灯泡吗?(25小时)
15、中国野生动物保护协会的会徽是什么?(熊猫)
16、“低碳”主要是指什么?(节能减排)
17、用什么水煮饭最省电?(温水)
18、世界无烟日是每年的哪天?(5月31日)
19、我国环境保护基本法是 :《中华人民共和国环境保护法》 20我国国家环境保护行政主管部门是 ?(国家环境保护总局)
21、酸雨是指什么?(酸雨是指pH值低于5.6的降水)
22、主要的温室气体有?( 二氧化碳、甲烷、氧化亚氮、氟里昂)
23、生态系统中的“生产者”指的是?(绿色植物、光能细菌和化能细菌。)
24、“三废”是指哪些? (废气、废水、废渣)
25、2010年“世界环境日”的主题是? “低碳减排,绿色生活”
26、藏羚羊是国家一级保护动物,是中国哪个地方特有的动物。青藏高原
27、保护水环境,我们应该选择使用什么样的洗衣粉。 ( 无磷)
28、清洁能源有哪些? 生物能、太阳能和地热能
29、请至少列举出3种不可再生能源。 ( 煤、石油、天然气)
30、国家环保总局批准我国七个“生态省试点”,请至少列举2个。
国家环境保护总局已正式批准全国生态省建设试点。他们是海南、吉林、黑龙江、福建、浙江、山东、安徽共7个生态省建设试点。
31、我国的三大基本国策是? “保护环境”、“计划生育”和“保护资源”。
32、汽车尾气是全球范围最严重的哪种金属污染源? 铅
33、全国统一的环境问题举报免费热线电话是多少? 12369
34、我们常说的噪声污染是指多少? 80分贝以上
35、十大垃圾食品分别是哪些?(指油炸食品,罐头类食品,腌制食品,加工的肉类食品,肥肉和动物内脏类食物,奶油制品,方便面,烧烤类食品,冷冻甜点,果脯、话梅和蜜饯类食物。
36、垃圾食品的的危害具体有哪些?(“三高三低”即高热量,高钠,高脂肪;低纤维,低维生素,低矿物质),钠盐或糖类含量过高,含致癌物质等特点,长期食用会对人体的健康造成巨大影响。)
37、《中华人民共和国环境保护法》是哪年颁布的?(1989年)
38、城市主要环境问题有那些?(大气污染、水污染、固体废弃物、噪声污染。)
39、当今世界人为面临的五大问题什么?(人口、粮食、能源、资源、环境。)
40、电脑的哪个部位辐射最强?(背面)
看过“环保安全知识问答题“
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近年来我国各种各样灾害事故不断增多,因此如何加强新形势下的消防安全防范成为一道摆在政府、相关部门、企事业领导面前的难题,消防保安服务企业的出现在防止火灾、公安消防队未到前进行前期扑救、确保一方平安方面发挥着越来越重要的作用。下面就是读文网小编为大家整理的资料,供大家参考。
一、填空题(每空格1.5分、共30分)
1、新贵都城市酒店的经营理念是:
2、灭火的基本方法有:_ ________、___ ______、_ ________、______ ___。
3、四星级酒店在设备设施要求方面至少要达到__ ___分才算合格。
4、我们酒店现用的灭火器属于_ ____灭火器。
6、酒店星级标志由__ __和__ __图案构成。新贵都城市酒店是__ ___
星级酒店。
8、电气设备发生火灾的原因有___ _____、____ ____、___ _____、__ ______等。
9、消防安全“四个能力” _______ ____ __、_______ ______。
二、判断题(对的打“√”,错的打“×”,每题2分,共20分)
1、 酒店各楼层都安装有手动报警按钮,只要按下按钮即可报警。 ( )
2、走廊、楼道等公共区域可以放置、堆积杂物。 ( )
3、油锅失火可以用灭火器对锅内喷射,也可以用水扑救,以防止扩大火势。 ( )
4、发在发生时,应把楼层的所有门窗、电源打开一半。 ( )
5、发生火情逃生时,可以乘用电梯逃生。 ( )
6、发生火情时要迅速安排打开供油、供电、供气开关阀门。 ( )
7、当火灾报警控制器报警,控制室值班人员应立即通知巡视人员前去报警点查看,确认是
否有火情或是误报,以便进一步处理。 ( )
8、任何单位、个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。
( )
9、保安部要有完备的岗位安全责任制与各类突发事件的应急预案,有培训、演练计划和实
施记录。 ( )
10、停车场、回车线标线要清晰,车道保持畅通。 ( )
三、多项选择题(每题3分、共30分)
1、火灾初期阶段是扑救火灾_________的阶段。
A 最有利 B 最不利 C 较不利
2、引发火灾的原因有_________。
A 乱扔烟头 B 人为纵火 C 电器电线引发火灾 D 生活用火
3、我们酒店设置有_________等消防设备设施。
A 消火栓 B 喷淋 C 应急照明灯 D 机械排烟机
4、灭火的最佳时期是火灾发生的_________。
A 初期 B 蔓延期 C 旺盛期 D 衰退期
5、水灭不了的火灾类型有_________。
A 电器类火灾 B 油类火灾 C 气体火灾 D 金属类火灾
6、我们酒店设置的消防喷淋达到_________度以上方能自动爆裂灭火。
A 98 B 48 C 68 D 18
7、使用灭火器灭火时的错误做法是_________。
A 人要站在上风处 B 尽量远离火源
C 灭火器瞄准火源 D 灭火器瞄准火苗
8、酒店的消防安全检查分四种,分别是_________。
A 每月一次 由酒店管理人员组织进行全面的检查
B 每周一次 由各部门人员组织进行本部门区域的检查
C 每两小时一次的巡查 由保安部消防巡视人员进行的检查
D 班前、班后的检查 酒店所有员工在上班前和下班后的检查
9、当10楼发生火情,需要疏散客人时,应先疏散_________。
A 本楼层 B 9楼一下 C 11楼以上 D 9楼和11楼
10、高楼层发生火灾时,人员可通过_________渠道逃生。
A 疏散楼梯 B 普通电梯 C 跳楼 D 货梯
四、简答题(共20分)
1、消防安全管理的方针和原则分别是什么?(6分)
2、简述由保安人员每两小时进行一次的消防巡查的内容?(7分)
3、请简要叙述向119报告火警?(7分)
看过“保安消防知识测试题”
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我国的保安服务业在近些年发展迅速,做保安需要了解哪些知识呢?以下是由读文网小编整理关于保安基础知识考核试题的内容,希望大家喜欢!
1、取得保安专业大专毕业学历,连续从事本职工作1年以上,可以申报高级保安员。(1(错))
2、取得初级保安员职业资格证书后,从事本职业工作2年以上,可以申报初级保安员。(2、(错))
3、初级保安员的申报条件是连续从事本职业见习工作1年以上。(3、(对))
4、取得中等职业学校毕业证书的,可以申报中级保安员。(4、(对))
5、军队退役人员,可以申报中级保安员。(5、对)
6、取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事保安工作2年以上,可以申报中级保安员。(6、(错))
7、具有大专学历,连续从事保安工作2年以上的,可以申报高级保安员。(7、(对))
8、具有大学本科学历,连续从事保安工作1年以上的,可以申报高级保安员。(8、(错))
9、具有大专学历,取得高级保安员职业资格证书后,从事本保安工作4年以上,可以申报保安师。(9、错)
10、具有大专学历,取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事保安工作5年以上,可以申报保安师。(10、错)
11、具有大学本科学历,取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事保安工作5年以上,可以申报保安师。(11、(对))
12、具有硕士研究生及以上学历,取得依法成立的保安培训机构核发的结业证书,连续从事本保安工作3年以上,可以申报保安师。(12、错)
13、具有大专学历,取得保安师职业资格证书后,连续从事保安工作4年以上,可以申报高级保安师。(13、错)
14、具有大学本科学历,取得保安师职业资格证书后,连续从事保安工作4年以上者,可以申报高级保安师。(14、对)
15、具有硕士研究生以上学历,取得保安师职业资格证书后,连续从事保安工作2年以上,可以申报高级保安师。(15、错)
16、保安员职业等级鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。(16、对)
17、保安员职业等级鉴定理论知识考试采用开卷的笔试或上机的方式。(17、(错))
18、保安员职业等级鉴定理论知识考试只采用闭卷的笔试。(18、(错))
19、技能操作考核采用现场实际操作方式。(19、(错))
20、技能操作考核采用模拟现场操作方式。(20、(错))
21、保安员理论知识考试实行百分制,成绩达60分以上者为合格。(21、(对))
22、保安员技能操作考核均实行等级制。(22、(错))
23、保安员职业等级鉴定理论知识考试在标准教室进行。(23、(对))
24、保安员职业等级鉴定技能操作考核时间按实际操作项目需要确定。(24、(对))
25、保安服务操作规程与质量控制标准适用于我国行政区域内开展的保安服务活动。(25、(对))
26、押运服务是保安员按合同约定将人、财、物安全地守卫护送到目的地的服务业务。(26、(错))
27、随身护卫服务是指保安员维护自然人人身安全服务业务。(27、(错))
28、守护服务过程中要做好防火、防盗、防骗、防爆炸等工作。(28、(错))
29、押运途中保安员遇有人员要求搭乘押运车辆时,视情况决定是否给予方便。(29、错)
30、押运财物抵达目的地后,保安员要观察周围动态。办理交接手续时,禁止无关人员接近财物。(30、(对))
31、保安员的政治素质条件之一是无违法犯罪记录。(31、(对))
32、保安员应具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力。(32、(对))
33、保安员具备高中以上学历,特殊岗位应具备相应的文化业务知识和技能。(33、(错))
34、保安员在工作时间必须着保安制服。(34、(错))
35、保安员因私外出时应着便服。(35、(对))
36、着保安制服时,要根据需要按规定佩带保安标志。(36、(错))
37、保安制服不准与便服混穿,但不同季节的保安制服视可以混穿。(37、(错))
38、保安员在驻勤单位工作时,着装时可以不戴帽子。(38、(错))
39、保安员着装参加重要活动时,一般应佩戴统一颁发的勋章、奖章和证章。(39、(错))
40、男性保安员不准留长发、大鬓角和胡须,女性保安员发辫不得过肩。(40、(对))
41、保安员不得纹身,不得染发、染指甲,不得化浓妆、戴首饰。(41、(对))
42、保安员对日常接触的上级领导应行举手礼。(42、(错))
43、保安员在参与外事活动或与外宾接触时,应行举手礼。(43、(错))
44、保安员着装在大会上发言开始和结束时,一般行举手礼。(44、(错))
45、保安员在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌的语言。(45、(对))
46、保安员在执勤时应讲普通话或当地通用语言。(46、(对))
47、因不合格保安服务造成客户损失的,应协商后予以赔偿。(47、(错))
看过“保安基础知识考核试题“
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近年来,我国保安业已经取得了初步发展,但还远不适应社会的需要,整个行业存在着诸多的问题,需要提高保安的基础知识。以下是由读文网小编整理关于保安基本知识的内容,希望大家喜欢!
1、什么是保安服务?
保安服务是指为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求,依照法律、法规、规章和国家有关规定,由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务。
2、保安员应具备什么样的政治素质和业务素质?
保安员应具备的政治素质:热爱祖国,诚实守信、爱岗敬业,恪尽职守、遵纪守法,团结协作、无违法犯罪记录。
保安员应具备的业务素质:了解法律基础知识,有关保安管理政策、规定;具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力;具备与岗位职责相应的观察、发现、处理问题的能力;具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能;具备一定的防卫和擒敌技能,即基本徒手攻防技能,带离技能和解脱技能。
3、保安员有什么职权?
一般情况下,在保安员的勤务范围内,保安员有下列权限:
(1)按规定制止未经许可的人员、车辆进入勤务范围;
(2)对出入勤务范围的人员、车辆及所携带、装载的物品,按规定进行验收、检查;
(3)执行一般任务时,可以佩带和使用配备的橡胶棍等非杀伤性的防卫器械,执行押运任务时,可根据需要,按照国家和公安部的有关规定配备必要的武器装备;
(4)对违反治安管理行为人有权劝阻、制止、批评教育,情节严重的送交所在地公安机关处理;
(5)对杀人、放火、抢劫、盗窃和其他现行犯罪分子,有权抓获,扭送公安机关,对行凶、报复的,有权进行正当防卫;
(6)对发生的刑事案件和治安案件有权保护现场、保存证据、维持现场秩序,并向公安机关提供自己所了解掌握的案件有关情况、协助查处;
(7)按合同规定,对客户单位进行安全防范检查,协助客户制订有关安全防范的规章、制度,提出建议和整改意见;
(8)有权向公安机关反映安全防范情况,提供违法犯罪信息,配合、支持公安机关和其他执法部门一发执行公务。
4、保安员的具体职责是什么?
保安员有下列职责:
(1)执行门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等保安服务任务;
(2)利用科技手段和设备执行保安服务任务;
(3)对发生在执勤区域内的不法侵害和治安灾害事故,及时报告客户单位和当地公安机关,采取措施控制事态的扩大,保护现场,维护现场秩序。
(4)落实防盗、防火、防爆炸、防破坏和其他治安灾害事故等防范措施,发现值勤区域的安全隐患,立即报告客户单位,并协助予以处置。
(5)保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人交公安机关或有关部门处理。支持、配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
5、保安员执勤中应当禁止的行为有哪些?
保安员不得有下列行为:
(1)剥夺、限制公民人身自由;
(2)搜查他人的身体或者扣押他人合法证件、合理财务;
(3)辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人;
(4)私自为他人提供保安服务;
(5)阻碍国家工作人员依法执行职务;
(6)为客户追索各类债务或者解决劳务纠纷;
(7)其他违反法律、法规和规章的行为。
6、什么是保安员国家职业标准?保安员分为哪几级?
保安员国家职业标准是指由公安部、劳动部指定颁布的明确保安能力、职业条件、工作要求等内容的国家职业规范。
共设5个等级,分别为:初级保安员(国家职业资格5级)、中级保安员(国家职业资格4级)、高级保安员(国家职业资格3级)、保安师(国家职业资格2级)、高级保安师(国家职业资格1级)。
7、保安员职业守则的内容是什么?
保安职业守则内容为:遵纪守法,诚实守信;爱岗敬业,熟悉业务;掌握技能,强健体能;文明值勤,热情服务;见义勇为,奉献社会;恪尽职守,保障安全。
8、什么是宪法?
宪法即中华人民共和国宪法,是指规定国家根本制度和根本任务,具有最高法律效力,经特殊程序制订和修改的国家根本大法。
9、什么是国家制度?
国家制度是指掌握国家权力的阶级,通过宪法和法律确认并规定关于国家本质和形式制度。国家制度主要包括国体、政体、选举制度、地方制度等。
10、公民的基本权利有哪些?
公民的基本权利是指国家通过宪法和法律所确认并予以保证的,公民实行某种行为或实现某种愿望的资格。平等权;政治权;自由权;批评、建议、申诉、控告、检举和取得赔偿权;社会经济权;文化教育权;特定人身权。
11、公民的基本义务是什么?
公民的义务,是指公民依照法律规定,在社会活动中,必须履行的某种相应的责任。宪法规定公民对国家和社会应尽的义务是:维护国家统一和全国各民族的团结;遵守宪法、法律,保护国家秘密,爱护公共财产,遵守劳动纪律,遵守公共秩序,尊重社会公德;维护祖国安全、荣誉和利益;保卫祖国,依法服兵役;依照法律纳税。
12、什么是犯罪?犯罪的基本特征是什么?
犯罪是指违反法律规定、依法应受到刑事处罚的行为。犯罪的基本特征有3个:犯罪是危害社会的行为;犯罪是触犯刑律的行为;犯罪是应受刑罚处罚的行为。
13、犯罪的构成要件是什么?
犯罪的成立都必须具备4个方面的构成要件,即犯罪客体、犯罪客观方面、犯罪主体、犯罪主观方面。
14、什么是刑事责任能力?分哪几种?
刑事责任能力是指行为人对自己行为所具备的刑法意义上的辨认能力和控制能力。分为完全刑事责任能力、完全无刑事责任能力、减轻刑事责任能力。
15、什么是刑事责任年龄?分哪几个阶段?
刑事责任年龄是指法律所规定的行为人对自己实施的刑法所禁止的危害社会行为负刑事责任必须达到的年龄。我国刑法第17条对责任年龄划分为3个年龄阶段:①完全不负刑事责任年龄阶段,指不满14周岁的人;②相对负刑事责任年龄阶段,指已满14周岁不满16周岁的人,此年龄段的人如果实施故意杀人、故意伤害致人重伤或死亡,强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪,应负刑事责任。③完全负刑事责任年龄阶段,指已年满16周岁的人。
16、什么故意犯罪?什么是过失犯罪?
故意犯罪是指明知自己的行为会发生危害社会的结果,并且希望或放任这种结果发生。
过失犯罪是指应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果,因为疏忽大意而没有预见,或者已经预见而轻信能够避免,以致发生这种结果,而构成的犯罪。过失犯罪分为过于自信的过失和疏忽大意的过失。
17、什么是刑罚?我国刑罚有哪几种?
刑罚是国家用以惩罚犯罪的一种强制方法。我国刑法规定,刑罚分为主刑和附加刑两大类。主刑的种类有:管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑和死刑。附加刑的种类有罚金、剥夺政治权利、没收财产。对犯罪的外国人可以独立适用或附加适用驱逐出境。
18、什么是正当防卫?什么是防卫过当?
正当防卫是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害,而采取的制止不法侵害的行为。正当防卫必须具备5个条件:必须是有危害社会的不法侵害行为;必须是针对正在进行的危害社会的不法行为;必须是针对实施危害社会的不法侵害者本人;必须是为了使合法权益免受不法侵害;必须不超过必要的限度。防卫过当是指防卫明显超过必要限度造成重大损害的应负刑事责任的犯罪行为。
19、什么紧急避险?紧急避险的条件是什么?
紧急避险是指为了使国家、公共利益,本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险,不得已采取损害另一合法权益的行为。紧急避险必须具备的5个条件:必须是合法权益确实受到危险威胁时;必须是正在发生的危险;必须是为了保护合法权益免受正在发生的危险的损害;必须是危险不能用其他方法排除时;必须是不能超过必要限度而造成不应有的损害。
20、什么职务犯罪?什么是职务侵占?
职务犯罪是指行为人利用职务上的便利,实施的依法应当受到刑事处罚的行为。
职务侵占是指公司、企业或其他单位人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有的行为。
21、什么是非法拘禁?
非法拘禁是指以拘禁或者其他方法非法剥夺他人人身自由的行为。
22、什么是非法搜查?
非法搜查是指非法搜查他人身体、住宅的行为。
23、什么是非法侵入他人住宅?
非法侵入他人住宅是指行为人违背住宅使用人的意愿或没有法律根据而进入他人住宅,或经要求退出而拒不退出的行为。
24、什么是冒领、非法开拆、隐匿、毁弃、非法检查他人邮件?
冒领是指冒充他人的身份,骗取邮政人员的信任,冒充他人领取包裹、邮件、汇款的行为。
非法开拆是指即没有法律依据,又未经他人许可,擅自开拆他人信件,偷看他人信件内容,或者使他人信件内容处于公开暴露状态的行为。
隐匿是指故意将他人邮件藏匿的行为。
毁弃是指将他人的信件故意撕毁、焚烧或者丢弃的行为。
非法检查是指没有合法依据和没有经过合法程序而对他人的邮件、电子邮件、电报进行扣留检查的行为。
25、什么是妨害公务?
妨害公务是指以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务,阻碍全国人大代表和地方各级人大代表依法执行代表职务,在自然灾害和突发事件中,阻碍红十字会工作人
依法履行职责的行为,或者故意阻碍国家安全机关、公安机关依法执行国家安全工作任务的行为。
26、刑事强制措施有哪些?分别由谁实施?
刑事强制措施有拘传、刑事拘留、逮捕、监视居住、取保候审等。除逮捕需要检察机关批准、侦察机关执行外,其他强制措施均由侦察机关决定并实施。
27、什么是民事行为能力?
民事行为能力是指自然人通过自己的行为取得民事权利和承担民事义务的资格。
28、什么是民事责任?
民事责任是对民事违法行为人所采取的一种以恢复被损害人的权利为目的并与一定的民事制裁措施相联系的国家强制形式,它是民事违法人依法所必须承担的法律后果。
29、什么是民事诉讼?民事诉讼证据有哪些?
民事诉讼是指人民法院在诉讼参与人的参加下,依照法定程序,审理民事纠纷的活动,以及通过这些活动所形成的各种诉讼法律关系的总和。民事诉讼证据有书证、物证、视听资料、证人证言、当事人的陈述、鉴定结论、勘验笔录。
30、什么是民事侵权?
民事侵权是指民事主体违反民事义务,侵害他人合法权益,依法应当承担民事责任的行为。
其特征:
(1)侵权行为是侵害他人合法权益的违法行为;
(2)侵权行为的对象是绝对权;
(3)侵权行为是行为人有意识的行为。
31、承担民事责任的方式有哪些?
承担民事责任的方式主要有:
(1)停止侵害;
(2)排除妨碍;
(3)消除危险;
(4)返还财产;
(5)恢复原状;
(6)修理、重作、更换;
(7)赔偿损失;
(8)支付违约金;
(9)消除影响、恢复名誉;
(10)赔礼道歉。以上承担民事责任的方式,可以单独适用,也可以合并适用。
32、合同的主要条款(内容)有哪些?
合同主要包括以下条款(内容):当事人的名称或姓名和住所;标的;数量;质量;价款或报酬;履行期限、地点和方式;违约责任;解决争议的办法。
33、什么是劳动争议?发生劳动争议应如何处理?
劳动争议又称劳动纠纷,是指劳动关系的双方当事人之间因执行劳动法律、法规和履行劳动合同而发生的争议。
劳动争议解决的方法可以通过协商解决、申请调解、申请仲裁或提起诉讼解决。
34、什么是违反治安管理的行为?
违反治安管理的行为是指扰乱社会秩序,妨害公共安全,侵犯公民人身权利,侵犯公司财产,情节较轻不够刑事处罚的行为。构成违反治安管理的行为必须同时具备以下三个条件
(1) 违反治安管理的行为必须具备一定的社会危害性,都会对国家、社会和公民的合法权益造成危害。
(2)违反治安管理的行为必须情节较轻不够刑事处罚。
(3)违反治安管理的行为必须是依照《条例》规定应当受到治安处罚的行为。
35、什么是治安处罚?
治安管理处罚,是指扰乱公共秩序,妨害公共安全,侵犯人身权利、财产权利,妨害社会管理,具有社会危害性,尚不够刑事处罚,而由公安机关依照《治安管理处罚法》给予的行政处罚。
36、治安处罚的种类有哪些?
治安处罚主要有警告、罚款、行政拘留、吊销公安机关颁发的许可证。对违反治安管理的外国人,可以附加适用限期出境或驱逐出境。
37、什么是行政拘留?
行政拘留是指公安机关对于违反治安管理处罚条例的公民,在短期内限制其人身自由的一种处罚措施。
38、什么是妨害公共安全的行为?
妨害公共安全的行为是指行为人故意或者过失妨害或者可能妨害不特定多数人的生命、健康或者公私财产安全,尚不够刑事处罚,依法应受到治安管理处罚的行为。
39、什么是妨害社会管理的行为?
妨害社会管理的违反治安管理行为,是指妨害国家社会管理活动,破坏社会秩序,尚不够刑事处罚,依照《治安管理处罚法》应给予治安管理处罚的行为。
40、什么是公民的财产权和人身权?
公民财产权利是指所有人依法对自己的财产享有占有、使用、收益和处分的权利,包括占有、使用、收益和处分四项权能。人身权利,是指公民依法享有的与其人身不可分离的权利,包括生命权、健康权、人身自由权、人格权和名誉权、婚姻自由权等。
41、什么是敲诈勒索?
敲诈勒索是指以非法占有为目的,对被害者实施威胁或要挟的方法,强索公私财物的行为。
42、单位内部治安保卫制度有哪些?
单位制定的内部治安保卫制度包括下列内容:
(1)门卫、值班、巡查制度;
(2)工作、生产、经营、教学、科研等场所的安全管理制度;
(3)现金、票据、印鉴、有价证券等重要物品使用、保管、储存、运输的安全管理制度;
(4)单位内部的消防、交通安全管理制度;
(5)治安防范教育培训制度;
(6)单位内部发生治安案件、涉嫌刑事犯罪案件的报告制度;
(7)治安保卫工作检查、考核及奖励制度;
(8)存放有爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、传染性、腐蚀性等危险物品和传染性菌种、毒种以及武器弹药的单位,还应当有相关的安全管理制度;
(9)其他有关的治安管理制度。
43、单位内部治安保卫人员职责有哪些?
单位内部治安保卫机构、治安保卫人员的职责有:
(1)开展治安防范宣传教育,并落实本单位的内部治安保卫制度和治安防范措施;
(2)根据需要,检查进入本单位人员的证件,登记出入的物品和车辆;
(3)在单位范围内进行治安防范巡逻和检查,建立巡逻、检查和治安隐患整改记录;
(4)维护单位内部的治安秩序,制止发生在本单位的违法行为,对难以制止的违法行为以及发生的治安案件、涉嫌刑事犯罪案件应当立即报警,并采取措施保护现场,配合公安机关的侦查、处置工作;
(5)督促落实单位内部治安防范设施的建设和维护。
44、什么是治安保卫重点单位?包括哪些范围?
治安保卫重点单位是指由县级以上地方各级人民政府公安机关提出、报本级人民政府确定的、关系全国或者地区国计民生、国家安全和公共安全的单位。主要包括:
(1)广播电台、电视台、通讯社等重要新闻单位;
(2)机场、港口、大型车站等重要交通枢纽;
(3)国防科技工业重要产品的研制、生产单位;
(4)电信、邮政、金融单位;
(5)大型能源动力设施、水利设施和城市水、电、燃气、热力供应设施;
(6)大型物质储备单位和大型商贸中心;
(7)教育、科研、医疗单位和大型文化、体育场所;
(8)博物馆、档案馆和重点文物保护单位;
(9)研制、生产、销售、储存危险物品或实验、保藏传染性菌种、毒种单位;
(10)国家重点建设工程单位;
(11)其他需要列为治安保卫重点的单位。
45、什么是约束?约束的前提条件是什么?
约束是指醉酒人醉酒状态中,对本人有危险或者对他人的人身、财产或者公共安全有威胁时而由公安机关对其采取的保护性限制其自由的临时措施。约束的前提是:必须由公安机关实施;醉酒的人对本人有危险或者对他人的人身、财产或者公共安全有威胁;被约束对象处于醉酒状态。
46、什么刑事拘留?
是指公安机关对于现行犯或重大嫌疑分子依法采取的临时限制其人身自由的强制措施。
47、什么是逮捕?
逮捕是指公安机关、人民检察院和人民法院依法把犯罪嫌疑人、被告人羁押起来,暂时剥夺其人身自由的一种强制措施。逮捕必须同时具备以下3个条件:
(1)有证据证明有犯罪事实;
(2)可能判处徒刑以上的刑罚;
(3)有逮捕必要。也就是说,不逮捕或者采取其他较缓和的强制措施,如取保候审和监视居住等方法,不足以防止发生社会危险性,因而有逮捕必要。
48、什么是拘传?
拘传是指公安机关、人民法院和人民检察院对未被羁押的犯罪嫌疑人、被告人强制其到案接受讯问的一种强制方法。
49、什么是管制?
管制是由人民法院判决,对犯罪分子不予关押,在一定期限内限制其一定自由,交由公安机关管束和监督的一种刑罚方法。管制是我国刑法规定的五种主刑之一,是主刑中最轻的刑罚。
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保安服务业作为为客户提供安全保障服务的特殊行业,有着重要意义。以下是由读文网小编整理关于保安基础知识的内容,希望大家喜欢!
1、政治素质条件
(1)爱祖国、爱人民、爱社会主义、爱科学。
(2)无违法犯罪记录。
(3)爱岗敬业,恪尽职守。文明执勤,礼貌待人。遵纪守法,团结协作。
2、业务技能条件
(1)具备基本法律知识及与保安相关的政策规定。
(2)具备一定的语言和文字表达能力。
(3)具备与岗位职责相应的观察、发现、处置问题能力。
(4)具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能。
(5)掌握一定防卫和擒拿技能。
3、文化条件:具备初中以上学历,特殊岗位应具备相应的文化业务知识。
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保安业发展很快,职业标准出台推动了保安的职业化发展,那么你对保安知识了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于保安知识培训的内容,希望大家喜欢!
1、着装
(1)除不宜或者不需要着装的情形外,在工作时间必须着保安制服,因私外出应着便服。
(2)着保安制服时,应按规定佩带保安标志。
(3)保安制服不准与便服混穿,不同季节保安制服不准混穿。
(4)在驻勤单位除工作外,着装时可以不戴帽子。
(5)着保安制服应干净整洁、不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。
(6)爱护和妥善保管保安制服和保安标志,严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。
(7)着装参加重要活动时,只准佩带领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章,不准佩带其他徽章和饰物。
2、仪表仪容
(1)值班时要仪表端庄,精神饱满。
(2)男性保安不准留长发、大鬓角和胡须,女性保安发辫不得过肩。
(3)不得染发、染指甲、不得化浓妆、戴饰物。
3、礼节
(1)在下列场合行举手礼:
①着装遇领导时;
②站岗、执勤、交接班时;
③纠正违章时;
④受到领导接见、慰问及领导视察、检查时;
⑤参加外事活动与外宾接触时;
⑥着装在大会上发言开始和结束时。
(2)在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时,要自行立正行注目礼。
(3)对日常接触的领导可以不敬礼。
4、举止
(1)精神饱满,姿态端正,动作规范,举止文明。
(2)着装外出工作、执勤和出入公共场合时,不准袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹。不准随地吐痰,乱扔废弃物。(3)不准着制服在公共场所饮酒、酗酒。
(4)要自觉遵守公共秩序和社会公德。
(5)要遵守少数民族的风俗习惯。
5、语言
在工作中用语要简洁准确,文明规范,接触群众时,说话和气,使用“请、您好、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。要注意称谓的使用,在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时,不准使用对方禁忌的语言。
6、执勤时应讲普通话。
(1)严格在法律规定的范围内开展保安服务工作,不准超越职责权限。
(2)严格履行岗位职责,不准做与保安服务无关的事情。
(3)不准刁难群众。
(4)不准脱岗、空岗、睡岗,不准迟到、早退。
(5)遵守客户单位内部的各项规章制度,对客户单位内部机密,不准随意打听、记录、传播。
(6)未经允许不准动用客户物品和接受客户赠送的礼品。
(7)要爱护公物。
(8)有重要情况要妥善处置并及时上报,不准迟报、隐瞒不报。
(9)要认真填写值班记录,做好交接班工作。
7、卫生
(1)要自觉维护环境卫生,保持执勤区域整齐清洁。
(2)内务卫生。①床单、被褥整齐干净,床下无杂物。②地面无烟头、无痰迹、无纸屑。③门窗洁净,玻璃明亮。④生活用品摆放整齐,统一规范。⑤不准饲养宠物,不准私自张贴、悬挂图片、画报。
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随着我国保安业的迅速发展,保安在协助人民警察维护治安秩序中发挥着越来越重要的作用。以下是由读文网小编整理关于保安基础理论知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
1、什么是保安服务?
保安服务是指为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求,依照法律、法规、规章和国家有关规定,由依法设立的企业、组织提供的专业化安全防范服务及相关服务。
2、保安员应具备什么样的政治素质和业务素质?
保安员应具备的政治素质:热爱祖国,诚实守信、爱岗敬业,恪尽职守、遵纪守法,团结协作、无违法犯罪记录。
保安员应具备的业务素质:了解法律基础知识,有关保安管理政策、规定;具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力;具备与岗位职责相应的观察、发现、处理问题的能力;具备使用基本消防设备、通讯器材、技术防范设施设备和相关防卫器械技能;具备一定的防卫和擒敌技能,即基本徒手攻防技能,带离技能和解脱技能。
3、保安员有什么职权?
一般情况下,在保安员的勤务范围内,保安员有下列权限:(1)按规定制止未经许可的人员、车辆进入勤务范围;(2)对出入勤务范围的人员、车辆及所携带、装载的物品,按规定进行验收、检查;(3)执行一般任务时,可以佩带和使用配备的橡胶棍等非杀伤性的防卫器械,执行押运任务时,可根据需要,按照国家和公安部的有关规定配备必要的武器装备;(4)对违反治安管理行为人有权劝阻、制止、批评教育,情节严重的送交所在地公安机关处理;(5)对杀人、放火、抢劫、盗窃和其他现行犯罪分子,有权抓获,扭送公安机关,对行凶、报复的,有权进行正当防卫;(6)对发生的刑事案件和治安案件有权保护现场、保存证据、维持现场秩序,并向公安机关提供自己所了解掌握的案件有关情况、协助查处;(7)按合同规定,对客户单位进行安全防范检查,协助客户制订有关安全防范的规章、制度,提出建议和整改意见;(8)有权向公安机关反映安全防范情况,提供违法犯罪信息,配合、支持公安机关和其他执法部门一发执行公务。
4、保安员的具体职责是什么?
保安员有下列职责:(1)执行门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等保安服务任务;(2)利用科技手段和设备执行保安服务任务;(3)对发生在执勤区域内的不法侵害和治安灾害事故,及时报告客户单位和当地公安机关,采取措施控制事态的扩大,保护现场,维护现场秩序。(4)落实防盗、防火、防爆炸、防破坏和其他治安灾害事故等防范措施,发现值勤区域的安全隐患,立即报告客户单位,并协助予以处置。(5)保安员对执勤区域内发生的不法侵害行为应及时制止,对不法行为人交公安机关或有关部门处理。支持、配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
5、保安员执勤中应当禁止的行为有哪些?
保安员不得有下列行为:(1)剥夺、限制公民人身自由;(2)搜查他人的身体或者扣押他人合法证件、合理财务;(3)辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人;(4)私自为他人提供保安服务;
(5)阻碍国家工作人员依法执行职务;(6)为客户追索各类债务或者解决劳务纠纷;(7)其他违反法律、法规和规章的行为。
6、什么是保安员国家职业标准?保安员分为哪几级?
保安员国家职业标准是指由公安部、劳动部指定颁布的明确保安能力、职业条件、工作要求等内容的国家职业规范。
共设5个等级,分别为:初级保安员(国家职业资格5级)、中级保安员(国家职业资格4级)、高级保安员(国家职业资格3级)、保安师(国家职业资格2级)、高级保安师(国家职业资格1级)。
7、保安员职业守则的内容是什么?
保安职业守则内容为:遵纪守法,诚实守信;爱岗敬业,熟悉业务;掌握技能,强健体能;文明值勤,热情服务;见义勇为,奉献社会;恪尽职守,保障安全。
8、什么是宪法?
宪法即中华人民共和国宪法,是指规定国家根本制度和根本任务,具有最高法律效力,经特殊程序制订和修改的国家根本大法。
9、什么是国家制度?
国家制度是指掌握国家权力的阶级,通过宪法和法律确认并规定关于国家本质和形式制度。国家制度主要包括国体、政体、选举制度、地方制度等。
10、公民的基本权利有哪些?
公民的基本权利是指国家通过宪法和法律所确认并予以保证的,公民实行某种行为或实现某种愿望的资格。平等权;政治权;自由权;批评、建议、申诉、控告、检举和取得赔偿权;社会经济权;文化教育权;特定人身权。
11、公民的基本义务是什么?
公民的义务,是指公民依照法律规定,在社会活动中,必须履行的某种相应的责任。宪法规定公民对国家和社会应尽的义务是:维护国家统一和全国各民族的团结;遵守宪法、法律,保护国家秘密,爱护公共财产,遵守劳动纪律,遵守公共秩序,尊重社会公德;维护祖国安全、荣誉和利益;保卫祖国,依法服兵役;依照法律纳税。
12、什么是犯罪?犯罪的基本特征是什么?
犯罪是指违反法律规定、依法应受到刑事处罚的行为。犯罪的基本特征有3个:犯罪是危害社会的行为;犯罪是触犯刑律的行为;犯罪是应受刑罚处罚的行为。
13、犯罪的构成要件是什么?
犯罪的成立都必须具备4个方面的构成要件,即犯罪客体、犯罪客观方面、犯罪主体、犯罪主观方面。
14、什么是刑事责任能力?分哪几种?
刑事责任能力是指行为人对自己行为所具备的刑法意义上的辨认能力和控制能力。分为完全刑事责任能力、完全无刑事责任能力、减轻刑事责任能力。
15、什么是刑事责任年龄?分哪几个阶段?
刑事责任年龄是指法律所规定的行为人对自己实施的刑法所禁止的危害社会行为负刑事责任必须达到的年龄。我国刑法第17条对责任年龄划分为3个年龄阶段:①完全不负刑事责任年龄阶段,指不满14周岁的人;②相对负刑事责任年龄阶段,指已满14周岁不满16周岁的人,此年龄段的人如果实施故意杀人、故意伤害致人重伤或死亡,强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪,应负刑事责任。③完全负刑事责任年龄阶段,指已年满16周岁的人。
16、什么故意犯罪?什么是过失犯罪?
故意犯罪是指明知自己的行为会发生危害社会的结果,并且希望或放任这种结果发生。
过失犯罪是指应当预见自己的行为可能发生危害社会的结果,因为疏忽大意而没有预见,或者已经预见而轻信能够避免,以致发生这种结果,而构成的犯罪。过失犯罪分为过于自信的过失和疏忽大意的过失。
17、什么是刑罚?我国刑罚有哪几种?
刑罚是国家用以惩罚犯罪的一种强制方法。我国刑法规定,刑罚分为主刑和附加刑两大类。主刑的种类有:管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑和死刑。附加刑的种类有罚金、剥夺政治权利、没收财产。对犯罪的外国人可以独立适用或附加适用驱逐出境。
18、什么是正当防卫?什么是防卫过当?
正当防卫是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害,而采取的制止不法侵害的行为。正当防卫必须具备5个条件:必须是有危害社会的不法侵害行为;必须是针对正在进行的危害社会的不法行为;必须是针对实施危害社会的不法侵害者本人;必须是为了使合法权益免受不法侵害;必须不超过必要的限度。防卫过当是指防卫明显超过必要限度造成重大损害的应负刑事责任的犯罪行为。
19、什么紧急避险?紧急避险的条件是什么?
紧急避险是指为了使国家、公共利益,本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在发生的危险,不得已采取损害另一合法权益的行为。紧急避险必须具备的5个条件:必须是合法权益确实受到危险威胁时;必须是正在发生的危险;必须是为了保护合法权益免受正在发生的危险的损害;必须是危险不能用其他方法排除时;必须是不能超过必要限度而造成不应有的损害。
20、什么职务犯罪?什么是职务侵占?
职务犯罪是指行为人利用职务上的便利,实施的依法应当受到刑事处罚的行为。
职务侵占是指公司、企业或其他单位人员,利用职务上的便利,将本单位财物非法占为己有的行为。
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为促使保安人员具备三懂、四会的消防基本素质,促使保安人员牢记消防工作的基本职责。以下是由读文网小编整理关于保安消防安全知识的内容,提供给大家参考和了解,希望大家喜欢!
1 爱护消防设备,保持通道畅通
为预防发生重大火灾事故,防患于未然,人们在许多地方设置了消防设备。这些设备一旦被挪用或损坏,遇上火灾,人们就会束手无策。
1.不要搬动、挪用或损坏消火栓、水枪、水带、灭火器以及专门用于消防的锹、镐、钩、沙箱、提桶等。
2.现代化的商场、宾馆、图书馆等许多公共场所的墙上都安装有红色火警按钮,员工们千万不要随意按动它。
3.楼梯通道是发生火灾时人员脱险逃生的通道,也是抢救火场被困人员的必经之路,务必保持畅通无阻,不要在这些地方存放自行车和堆放杂物。
2灭火器使用方法
第一:干粉灭火器的使用方法
适用范围:适用于扑救各种易燃、可燃液体和易燃、可燃气体火灾,以及电器设备火灾.
1.右手拖着压把,左手拖着灭火器底部,轻轻取下灭火器
2.右手提着灭火器到现场
3.除掉铅封
4.拔掉保险销
5.左手握着喷管,右手提着压把
6.在距离火焰两米的地方,右手用力压下压把,左手拿着喷管左右摆动,喷射干粉覆盖整个燃烧区
第二:泡沫灭火器的使用方法
主要适用于扑救各种油类火灾、木材、纤维、橡胶等固体可燃物火灾.
1.右手拖着压把,左手拖着灭火器底部,轻轻取下灭火器
2.右手提着灭火器到现场
3.右手捂住喷嘴,左手执筒底边缘
4.把灭火器颠倒过来呈垂直状态,用劲上下晃动几下,然后放开喷嘴。
5.右手抓筒耳,左手抓筒底边缘,把喷嘴朝向燃烧区,站在离火源八米的地方喷射,并不断前进,兜围着火焰喷射,直至把火扑灭。
6.灭火后,把灭火器卧放在地上,喷嘴朝下。
第三:二氧化碳灭火器的使用方法
主要适用于各种易燃、可燃液体、可燃气体火灾,还可扑救仪器仪表、图书档案、工艺器和低压电器设备等的初起火灾。
1.用右手握着压把
2.用右手提着灭火器到现场
3.除掉铅封
4.拔掉保险销
5.站在距火源两米的地方,左手拿着喇叭筒,右手用力压下压把
6.对着火源根部喷射,并不断推前,直至把火焰扑灭
第四:推车式干粉灭火器使用方法
主要适用于扑救易燃液体、可燃气体和电器设备的初起火灾。本灭火器移动方便,操作简单,灭火效果好。
1.把干粉车拉或推到现场
2.右手抓着喷粉枪,左手顺势展开喷粉胶管,直至平直,不能弯折或打圈
3.除掉铅封,拔出保险销
4.用手掌使劲按下供气阀门
5.左手持喷粉枪管托,右手把持枪把,用手指扣动喷粉开关,对准火焰喷射,不断靠前左右摆动喷粉枪,把干粉笼罩在燃烧区,直至把火扑灭为止。
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