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在现代职场里,女性要想获得成功,无疑要付出比男人多数倍的努力。
在职场中,职业女性首先要认识到的就是,职业不过是你的角色之一,不要对自己的心理需求视而不见。遇到困难时不要逃避,及时沟通与宣泄才是解决之道。白领女性在职场中一定要恪守四大准则,为自己营造一个和谐的工作空间。
通常朋友是我们在遇到困难时第一个想到的人,但是再好的朋友一旦碰到利益的纷争,势必会产生矛盾。
平常过密的私交可能会为自己埋下定时炸弹,遇到利益相冲时,甚至会产生严重的心理伤害。
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在社交场合中,如何运用社交礼仪,怎样才能发挥礼仪应有的效应,怎样创造最佳人际关系状态,这同遵守礼仪原则密切相关。那么,交际礼仪的原则有哪些呢?下面一起随小编来看看吧。
国情、地域、民族、文化背景不同,社交生活中存在“十里不同风,百里不同俗”的情况,要求我们正确认识客观现实,尊重交往对象习俗,做到入乡随俗。不自高自大,唯我独尊,自以为是,否则会产生误会,甚至关系紧张。
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办公室是我们上班办公的场所,所以我们要特别注意我们的个人表现因为它可以体现一个人的素养,才能获得双赢。下面读文网小编就为大家整理了关于办公的礼仪原则,希望能够帮到你哦!
一要整洁
整洁是着装的基本要求。这并不是要求衣着华丽鲜亮,一味地追求品牌,而是要做到干净平整,朴素大方。保持着装整洁,主要是靠“四勤”:
一是勤换。衣服常换常新,适时更换,不仅自己感觉更有精神、更加自信,而且能让别人产生一种视觉上的变化,给人一种向上的感觉。
二是勤洗。干净是对着装最起码的要求。有的秘书人员认为自己做的都是台下幕后的工作,衣服脏那么一点无伤大雅,其实这是不对的。脏兮兮的衣服不仅暴露了自己的懒惰,也会“污染”别人的视觉,让人觉得不舒服,是对身边人的不尊重。
三是勤熨。“人老怕皱,衣服怕褶。”衣物不怕旧,就怕不保养,要坚持做到衬衣熨烫平整,裤子熨出裤缝,始终保持笔挺有型。
四是勤检查。每天出门前要对自己的着装进行认真的检查,衣扣、裤扣是否扣好,裤带、鞋带是否系好,衣服上是否有污点、脏物等,发现问题及时处理。
二要合体
合体就是追求着装与人体特点的统一。服装只有与人体相适合,衣服的色彩、式样、比例等均相宜于人体的“高、矮、胖、瘦”,才能显得自然而协调。因此,过肥或过紧的衬衫,过大或过小的裤腿,过高的“高跟鞋”以及不得当的颜色搭配等,都会影响人的形象。特别是一些长期加班加点从事文字工作的秘书,为图省事,有时穿着休闲衫、运动短裤和拖鞋,往返于机关之间,看似方便了自己,实则给领导留下了邋遢的印象。
还要注重服装和人体的互补,巧妙利用服装的特点,弥补自己形体上的缺点。在这方面若不注意,则有可能使自己的缺点更为明显,让人感觉很不协调。如身材较瘦,就不宜选用直条纹的服装,这样会使人显得单薄;身材较胖,就不宜选用横条纹的服装,这样会使人显得笨重。
三要规范
不以规矩,不成方圆。礼仪最重要的一个特点就是讲究规范。具体到着装,遵循那些约定俗成的规矩和惯例也非常重要。
如男性秘书人员在穿西服时,必须把握“三个三”的要求。一是“三色原则”,即身上服装的颜色搭配不能超过三色,包括外套、衬衣、领带、皮鞋和袜子;二是“三一定律”,即腰带、皮鞋、袜子要保持一色(通常以黑色为佳),如带有公文包,颜色也应一致;三是“三大禁忌”,即西装袖口的商标不能不拆,在非常正式的场合没穿西装不能打领带,尼龙丝袜不能穿(容易产生异味)、白色袜子不能穿。
同时,还要注意着装的严肃性。如穿西装就应该打领带,领带长度以到皮带处为宜,若穿有马夹或毛衣,领带须放在里面,领带夹一般夹在衬衣的第四、五粒纽扣之间。如果是三粒扣的西装,可以只系第一粒纽扣,也可以系上面两粒纽扣,但切忌只系下面一粒纽扣,而将上面两粒纽扣敞开。
四要从上
秘书人员的主要任务是为领导服务,因此也要根据领导的着装来选择自己的着装。
一是切忌与领导穿一模一样的服装。这样容易引起别人误会,甚至会引起好事者议论谁穿得好谁穿得坏,谁好看谁难看,使领导和自己都感到尴尬。
二是不能与领导的着装风格反差太大。如领导衣着朴素,你却穿得过于讲究;领导穿着非常正规,你却穿着特别随意,都会让别人瞧着不舒服。
三是着装不能过于突出自己。在服装款式、色调、质地上尽量与领导保持协调,服装过于抢眼,就颠倒了“主从关系”,与自己的身份不相符。
五要适事
适事就是着装要注意不同的活动场合。秘书人员着装不仅是为了好看,而且是为了更好地开展工作。必须针对不同的场合选择不同的着装,如果不懂得变通,就有可能会显得不伦不类,甚至闹出笑话来。
如参加会议、陪同领导接待客人等就应该身着正装,如西服、制服等。如果陪同领导下乡,则以着便装为宜,比如上穿夹克,下穿休闲裤,脚穿运动鞋。这样不仅有利于行走,还能拉近与群众之间的关系,让老百姓产生亲切感。反之,如果西服笔挺、皮鞋锃亮,就会给人以“领导来了”的感觉,让群众感到疏远,不利于了解真实情况,掌握第一手材料。
六要适时
适时就是追求着装与自然界的和谐。与自然界的种种变化相适应,有春夏秋冬、风雨阴晴的着装。根据四季的变化着装,不仅合乎时宜,而且有利于人体健康。
总之,作为秘书人员,在着装上应做到大方优雅、整洁得体,既体现自身气质,也有助于维护单位的形象。
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个人交际礼仪的一种内在修养和外在表现,是一种被认可的处世行为和规范准则,也是一种展示个人魅力与素养的智慧。作为大学生,更应该注重和掌握日常生活中的交际与礼仪,做一个有气质有涵养的人。下面读文网小编就为大家准备了个人交际礼仪,希望能够帮到你哦!
个拥有五千年历史的中华民族,历来以“礼仪之邦”著称。教育家,思想家都十分重视礼仪的教育和修养,把礼仪教育视作“修身,起家,治国,平天下”的一项重要内容,予以倡导和实施。春秋时期的思想家,教育家孔子对周礼进行改造,将“德”和“礼”密切地结合在一起,提出了与之相适应的礼仪和道德规范,流传千年,至今还被世人尊崇,成为中华人民不朽的的灵魂。
交际礼仪体现在生活的方方面面,仪态礼仪,交际礼仪,求职礼仪,职场礼仪等等,每一方面都是一门值得学习和掌握的学问。交际与礼仪不仅对于个人来说是其内在涵养与素质的体现,更能折射出一个国家的教育程度和道德水平。特别是对于越来越注重物质文明和精神文明共同发展的当代社会,交际礼仪的教育和学习已经成为不可或缺的一部分。以最近聚焦全球的日本地震为例,百年未遇的大地震,摧毁了日本人民的家园,却始终摧不毁他们的意志和精神。公路上,避难的人群自觉地走在街道两旁的绿化带里,以保证交通的畅通;学校和公园里,露天场地上虽挤满了避难的人群,却依然是井然有序,丝毫没有喧哗吵闹,哭嚎哀叫,撤离后地上没有一片废纸或是垃圾;面临令人恐惧至极的核泄漏,50名爱国将士含泪保护核电站附近的人民撤离,自己坚守在死亡之地,在控制核泄漏进一步严重的同时,等待着两周后的死亡,这该是怎样的一个民族,该是怎样令人震撼的民族底蕴!与之相比,我国发生在08年的汶川大地震,虽然也有数
不尽的可歌可泣的英雄事迹永远地刻在了中华史册上,但仍抹不去夹杂在其中的些许污点。“范跑跑”事件,让无数人为之愤慨,作为一名教书育人的老师,在地震来时,首先想到的是自己的安危,为保命而丢下丝毫没有地震意识的学生,之后在受到严厉斥责时仍没有觉悟到自己的错误和羞耻;露天的避难场所上,哀嚎哭叫响彻天空,撤离之后,垃圾满地,喝了一半的矿泉水瓶到处乱扔,没吃完的馒头遍地都是,这该是一个自古以来便崇尚节俭的国家做出来的吗,这该是一个礼仪之邦拥有的品质吗?抛开历史偏见,作为一名中国人,在看了两个场景的鲜明对比之后,都不禁会为日本人的民族精神和品质所折服,同时也强烈地感觉到,我国的精神文明水平有待加强。、
做一个有气质的人,在日常生活中学习和掌握日常交际与礼仪,提升自我品位,提高自我修养。注重服饰颜色款式搭配得当,穿着场合适当,如在工作时穿职业装以示个人敬业与严谨的态度,在交际场合要注重打造自我形象,以示尊重他人;待人要讲礼貌,注重自己的言行举止,不说脏话,不对他人品头论足,同时虚心接受他人的批评与建议;为人大度,学会宽容,不对小事耿耿于怀,时刻谨记他人的好,忘记他人对自己造成的伤害;学会调节,保持微笑,每天给自己一个好心情,认真并且高质量地完成自己该做的事情;谦虚谨慎,真诚待人,同时在适当的场合要敢于表现自己,做一个有自信的人。
以求职为例。找工作第一步便是面试。在面试前的准备过程中,不仅要做到合理的着装,更要理解关于应聘公司的资料,在面试前提前到达面试地点,这些都是作为面试者要掌握的基本面试准则。在面试过程中,讲话要做到落落大方,同时,肢体语言也是至关重要的求职手段,如手势,目光,身姿,面部表情,服饰等等,通过仪表,姿态,神情,动作来传递信息,它们在交谈中往往起着无声胜有声的效果,是职业形象的更高境界。形体语言对面试的成败非常关键,有时一个眼神或是收拾都会影响到整体评分。比如面部表情的适当微笑,
就显示一个人的乐观,豁达,自信;服饰的大方得体,不俗不妖,能反映出大学生的风华正茂,有知识,有修养,有活力,它可以在招聘者严重形成一道亮丽的风景线,从而增强求职竞争能力;保持微笑,给招聘者最好的第一印象,因为微笑最能赋予人好感,增强友善和沟通,愉悦心情,从而得到他人的信任和尊重。
综上所述,可见交际礼仪无论是对个人或是国家来讲都是一项艰巨而又急切的任务,作为即将踏入社会的大学生,学好礼仪,更是对其一生有着至关重要的作用。首先,交际礼仪是大学生适应现代信息社会的需要。现代信息社会飞速发展的传播沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为, 尤其是人的交往范围已逐步从人际沟通扩展为公众沟通, 从面对面的近距离沟通发展到远程沟通, 从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通变化, 对人类社会交往的内容和方式提出了更高要求。 其次,加强礼仪教育是大学生提高思想政治素质的需要。一个知书不达礼、知识水准和道德水准严重不协调的学生, 不可能成为优秀人才。目前, 许多高校存在着这样的现象: 学生接受的是高层次教育, 而其实际行为却连基本道德水平也达不到, 其中相当一部分与缺乏必要的礼仪教育有关。礼仪是一种非法律社会规范( 社会规范包括法律规范和非法律规范两大类别) , 主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等, 是调整社会成员行为的基本准则。对大学生进行系统的礼仪教育, 使其掌握基本的行为准则, 不仅可以丰富礼仪知识, 掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范, 懂得在实际生活中按照礼仪规范表现自己的行为, 而且可以做到把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来, 成为名副其实的、有较高道德素养的现代文明人。再次,加强礼仪教育是大学生建立良好人际关系的需要。大学期间能否与他人建立良好的人际关系, 对大学生的成长和学习有着十分重要的影响。心理学家约 翰·戈特曼的研究结果
显示, 那些懂得以适当的方式解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子, 其身心更加健康, 而且更会关心他人, 更富有同情心, 朋友更多, 学习成绩更好。戴 尔·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南与约翰·麦克斯韦尔合著的《成功的策略》都导出同一条公式: 个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。因此, 通过人际交往 活动, 在交往中获得友谊, 是大学生适应新的生活环境的迫切需要, 是从“ 依赖于人”的人发展成“ 独立”的人的迫切需要, 也是建立良好的人际关系、成功地走向社会的迫切需要。 大学生如能掌握基本礼仪规范及知识, 掌握基本的交往技巧, 遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度、平等友爱等原则, 就能很快与交往对象建立起和谐、良好的人际关系。最后,加强礼仪教育是强化大学生文明行为, 促进社会主义精神文明建设的需要。礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的最具体表现。一个人的言谈、举止、仪表和服饰都能反映出他的思想修养、文明教育程度。
“不积硅步,无以至千里,不积小流,无以成江海。”任何事情都是一点一滴积累而来,经验如此,日常行为亦是如此。所以,我们要秉着“勿以善小而不为”的准则,在日常生活中注重礼仪的培养与形成,努力做到举止得体,言行恰当,文明高雅,做一个有气质有涵养的优秀大学生!
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着装的TPO原则是世界通行的着装打扮的最基本的原则。它要求人们的服饰应力求和谐,以和谐为美。着装要与时间、季节相吻合,符合时令;要与所处场合环境,与不同国家、区域、民族的不同习俗相吻合;符合着装人的身份;要根据不同的交往目的,交往对象选择服饰,给人留下良好的印象。下面读文网小编就为大家整理了关于服饰礼仪tpo原则,希望对你有用!
公关服饰的基本原则是TPO 原则。TPO分别是英语中Time 、Place、Occasion 三个单词的编写字头,意思是时间、地点、场合。
TPO原则,是指人们选配和穿着服装时必须考虑时间地点和场合这三个基本因素。公关人员作为关系活动的主体其选配和穿着的服装直接影响着公众的心理,进而关系到公共关系活动的质量,因此,TPO原则的掌握和灵活运用尤显重要。人们不能想象一位五星级宾馆的公关小姐穿着套头T恤加牛仔裤立于大门旁迎接宾客的情景,也不能想象一位身着考究礼服的公关先生参加盛夏的郊游活动时的心理感受。只有当服饰遵循了TPO原则的时候,它才是合乎礼仪的,才能够给公众以可敬、可信、可亲的心理效应。
服饰的时间原则,一般包含三个含义。
1. 第一个含义是指每天的早上、日间和晚上三段时间的变化.
2. 第二个含义是指每年的春、夏、秋、冬四季的不同.
3. 第三个含义是指时代间的差异。
通常来讲,早上、日间安排的活动户外居多,穿着可相对随便;而晚间的宴请、听音乐、看演出、赴舞会等一般则比较正规,并由于空间的相对缩小和人们的心理作用,往往对晚间活动的服饰给予更多的关注和重视,拘泥的礼仪也就相对严格。除了一天的时间变化外,还应考虑到一年四季不同的气候条件的变化对着装的心理和生理的影响。夏天的服饰应以简洁、凉爽、大方为原则,拖沓累赘的装饰,会使周围的人产生闷热烦躁的感觉,自己也会因为汗水渍渍而显得局促不安。尤其是女性,汗水还会损坏面部的化妆。冬天的服饰应以保暖、轻快、简练为原则,穿着单薄会使人因寒冷而面色发青,嘴唇发乌,甚至出于本能缩肩拘背,以致无俊美可言。还有就是要顺应时代的潮流和节奏,过分复古(落伍)或过分新奇(超前)都会令人刮目,并与公众拉大心理距离。60年代的西装革履、涂脂抹粉与90年代的补钉夹袄给人心理留下的会是同样的不协调,说明穿着打扮始终不能脱开时代的圈界。
服饰的地点原则实际上是指环境原则。不同的环境需要与之相协调的服饰。豪华宾馆铺着丝绒地毯的会客室与陈旧简陋的会客室,穿着同一套服装得到的心理应会是截然的不同。同样,在高贵雅致的办公室,在绿草丛生的林阴中,或在曲折狭窄的小巷里,穿戴同样的服饰给人的感受也会因人而异,或是给人身份与穿着不相配的感觉,或是给人呆板的感觉,或是显得华而不实… … 凡此种种不快的感觉都是十分有损公关人员形象的,而避免它的最好办法就是“入乡随俗” 。
服饰的场合原则就是指服饰要与穿着场合的气氛相和谐。参加庄重的仪式或重要的典礼等重大公关活动,着一套便服或打扮得花枝招展,会使公众感觉你没有诚意或缺乏教养,而从一开始就对你失去信心。一般说,公关人员应事先有针对性地了解活动的内容和参加人员的情况,或根据往常经验,精心挑选和穿着合乎这种特定场合气氛的服饰。记住永远穿得比四周的人稍微考究一点,精神一点,时尚一点,使你的服饰与场合气氛的融洽和谐程度始终比公众高一筹。
公关人员在不同的礼仪和重要活动中经常穿着的礼服有:
中山服。中山服系我国的男装,为封闭式领口,前门襟钉5颗钮扣,领处钉封纪扣,左右上下各2个贴袋。作礼服时,通常为上下身同色的深色毛料精制,配以黑色皮鞋,适合于各种礼仪场合。
晨礼服。晨礼服系西方的男式传统礼服。上装为灰色、黑色,后摆为圆尾形,下装为深灰色黑条裤,系灰领带,穿黑皮鞋,戴黑礼帽。一般为白天参加典礼、星期日礼拜及婚礼时的着装。
小礼服,也称晚餐礼服或便礼服。其为全白色或全黑色西装上衣,衣领镶有锻面,膘间仅一钮扣,下装为配有缎带或丝腰带的黑裤。系黑领结,穿黑皮鞋。一般为参加晚6时以后举行的晚宴、音乐会、剧院演出时的着装。
大礼服,也称燕尾服。其为黑色或深蓝色上装,前摆齐腰剪平,后摆剪成燕尾样子,翻领上镶有缎面,下装为黑色或蓝色裤腿外面有丝带的长裤。系白色领带,配黑色皮鞋、黑丝袜、白色手套。西服。西服系男女统着的服装。其样式较多,从领型与驳头看,有大(花)、小(平)驳头之分;从前门搭头看,有单、双排扣之分,从口袋看有明、暗之分;就扣眼而言,又有1至3个之分;套件还有2件套与3件套(上身加一件背心)之分。作为礼服时,应是上下身同色或上下身并背心3件同色的深色毛料精制,系领带,配折花帕,着黑色皮鞋。
旗袍。旗袍系我国的传统女装,有各种不同的款式、质料和颜色。作为礼服,一般采用紧扣的高领、贴身、衣长过膝,两旁开衩,斜式开襟,袖口至手腕上方或肘关节上端的款式,配以高跟或半高跟皮鞋、面料以高级呢绒绸缎为主。
常礼服、小礼服和大礼服均系西方女式传统礼服。常礼服为质料、颜色相同的上衣和裙子搭配而成,可戴手套和帽子;小礼服为长至脚面而不拖地的露背式单色连衣裙式服装;大礼服为袒胸露背的单色拖地或不拖地的连衣裙式服装,并佩戴颜色相同的帽子,戴长纱手套及各种头饰、耳环、项链等饰物。
除了以上介绍的几种常见的礼服之外,公关先生和公关小姐们仍有机会可以通过穿着茄克衫、猎装、连衣裙和各种时装开展公关活动,只要遵循TPO 原则,同样可以达到异曲同工之意境。
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我们每个人都要学习礼仪吗,因为礼仪在我们的生活中无处不在,但是你知道要怎么注意基本的礼仪原则吗?下面读文网小编就为大家整理了关于基本的礼仪原则,希望能够帮到你哦!
1. 别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌
2. 别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是.
3. 有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到. ---我会回视,并对它,他,她,微笑!
4. 心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤
5. 睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出. ---睡眠好才有好精神,很重要.
6. 别人释放"有毒气体"的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事.
7. 被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油. ---职场厚黑,学习一下.
8. 女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花.
9. 吃完饭退席时说:"我吃完了,你们慢吃.
10. 给人递水递饭一定是双手.
11. 坐椅子不要翘起来
12. 吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣
13. 最后一个进门要记得随手关门
14. 送人走要说:"慢走."
15. 洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌递刀具给别人要记得递刀柄那一端
16. 不揭别人的短处
17. 听别人说话的时候,眼神不要游移.这样显得很没礼貌.
18. 帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人
19. 站有站相,坐有坐相.
20. 遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推 ---我在公司经常都是推,学习了,我忏悔!
21. 说道就一定要做到.做不到的就不要承诺.
22. 不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候,而且钱永远不是万能的.
23. 屋里有人的时候,出门要轻手关门
24. 这个世界不相信眼泪
25. 与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己人穷志不短
26. 盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递自己有本事才是真的本事
27. 学会温柔学会聆听
28. 去别人家里,不要坐在人家的床上
29. 在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导晴带雨伞,饱带干粮---未雨绸缪总是好的.
30. 如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问.
31. 吃饭的时候尽量不要发出声音
32. 捡东西或者穿鞋时候要蹲下去,不要弯腰撅屁股---我们是女孩子
33. 别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释
34. 做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气
35. 到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理
36. 生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你
37. 待客不得不大,持家不得不小
38. 把拳头收回来是为了更有力的还击
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社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。下面读文网小编就为大家准备了关于交际礼仪常识,希望能够帮到你哦!
一、 仪表礼仪
(一)选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。
1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。
2、不要在公共场所化妆。
3、不要在男性面前化妆。
4、不要非议他人的化妆。
5、不要借用他人的化妆品。
6、男性不要过分化妆。
(二)服饰及其礼节
1、要注意时代的特点,体现时代精神;
2、要注意个人性格特点
3、应符合自己的体形
(三)女性礼仪的禁忌
禁忌一:发型太新潮 禁忌二:头发如乱草
禁忌三:化妆太夸张 禁忌四:脸青唇白
禁忌五:衣装太新潮 禁忌六:打扮太性感
禁忌七:天天扮“女黑侠” 禁忌八:脚踏“松糕鞋”
(四)男性礼仪的标志和破绽
1、男性礼仪的十个细节:
① 有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。
男士社交礼仪
② 虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女性吸烟时为其点烟。
③ 天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。
④ 腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。
⑤ 在与女性相处时,不放过每一个细节以对女性加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。
⑥ 在吃饭时从不发出声音。
⑦ 较常人使用礼貌用语更为频繁。
⑧ 偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典名著,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。
⑨ 喜怒不形于色,在人群中独自沉默。
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。
2、男性礼仪的十大破绽:
① 手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。
② 虽然随身携带打火机,但却是一次性的塑料打火机。
③ 戴名牌手表时,手腕扬得飞扬跋扈。
④ 虽然天天换衬衫,但总是系同一条领带。
⑤ 腰间虽然没有悬挂手机和呼机,但是在公共场合常常大声对着手机说话,在剧院里听任自己的手机铃声响起。
⑥ 尽管对女性尊重异常,但是在与同性朋友相处时反差过大,叛若两人。
⑦ 吃饭时不发出声音,但喝汤时却引人侧目。
⑧ 虽然较常人使用礼貌用语更为频繁,但是频繁到了令人起疑的程度。
⑨ 偏爱孤独到了怕见生人的程度。
⑩ 在对待爱情的态度上思虑过重并不是拿不定主意选择,而是根本不打算相信。
微笑是人人皆会流露的礼貌表情,不仅为日常生活及其社交活动增光添彩,而且在经济生活中也有无限的潜在价值。而这“微笑”就是礼仪中最简单、最通常的表达方式,也是人们亲切友好最具美感的表情。它既是一种感情,也是一种品格,还是一种技巧,它可以化为巨大能源和物资。可见,微笑礼仪已成为流行于世界的社会竞争的有效手段,这既是社会文明进步的体现,又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下,人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。
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在国际商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,那么国际商务礼仪有哪些原则呢?下面读文网小编为您准备了关于国际商务礼仪原则,希望能够帮到你哦!
1. What's the “first custom” in the international society? 被国际社会公认的“第一礼俗”是什么?
“Lady first”.女士优先。
2.What is the “Three A” principle in social communications? 社交中的“三A原则”指的是什么?
Accept, Appreciate, Admire接受对方,重视欣赏对方,赞美敬佩对方。
3.What does TOP mean in the international etiquette? 在国际礼仪中,TOP指的是哪三个原则?
Time, Objective and Place 时间,目的, 地点。
4.When you are talking with people from western countries, eight topics should be avoided. What are they? 和西方人交谈时,应避免哪八个话题?
Age, marital status, salary, experience, address, personal life, religious belief, politics, and opinions about other people.年龄,婚否,收入,经历,住址,个人生活,宗教信仰,政治见解,以及对他人的看法。
5.Which three words are the most common ones in social life? 哪三个词在社交场合最常用?
Thanks, Excuse me (sorry), Please. 谢谢,对不起,请。
6.What are the requirements for appearance in social communication occasions? 社交场合的仪容要求是什么?
Natural, Harmonious, Beautiful自然,和谐,美观。
7.Could you tell us the general rules for greetings? 打招呼致意的一般规则是什么?
* Gentlemen say hello first to ladies. 男性先向女性致意。
* Young men say hello first to elderly men. 年轻者先向年长者致意。
* The employees say hello to the employers.下级应向上级致意。
8.You want to visit a foreign friend, and what will you do first? 你想要拜访一位外国朋友,首先应该怎么做?
You'd better make a phone call first to make an appointment. 你最好打电话预约一下。
9.To attend a formal party, how will you dress yourself? 参加正式晚会,应如何着装?
An evening dress or a suit 晚装或套装。
10.On formal occasions, how many colors of all your clothes should be? 在正式场合,一个人全身服装的颜色应该多少种?
No more than three. 最好不超过三种。
11.On formal occasions, what kind of shoes should a man wear? 在正式场合,男士应穿什么样的鞋?
Black leather shoes.黑皮鞋。
12.On formal occasions, can a man match the black shoes with white socks? 在正式场合,男士的黑皮鞋可以和白袜子搭配吗?
No, he can't. 不可以。
13.If the suit is buttoned, where should be the stickpin? 西装系着扣时,领带夹应在衬衫的哪两粒钮扣之间?
Between the second button and the third button of the shirt.夹在衬衫的第二和第三粒钮扣之间。
14.If the suit is unbuttoned, where should be the stickpin? 西装敞着穿时,领带夹应在衬衫的哪两粒钮扣之间?
Between the third button and the fourth button of the shirt.夹在衬衫的第三和第四粒钮扣之间。
15.When your foreign friend says, “Your new dress is so beautiful.”what are you supposed to say? 当你的外国朋友对你说:“你的新衣服真漂亮!” 你应该怎么说?
You should say, “Thanks, I am glad you like it.” 你应该说:“谢谢,很高兴你喜欢。”
16.When taking the escalator, which side should you stand on? 坐手扶电梯时,应站在靠哪边的位置?
You should stand on the right side. Leave the left side for someone in rush. 应靠右侧站立,为有急事的人空出左侧通道。
17.In big parties, how do people get to know each other? 在大型聚会上,人们怎样相识?
By making self-introduction.通过自我介绍。
18.When making self-introduction, how many minutes should it take? 做自我介绍时,多长时间为宜?
Half a minute, no more than one minute.半分钟,不能超过一分钟。
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商务交际中,有一个好形象懂礼仪就是魅力,能为自己加不少分,那么你真的懂商务交际的礼仪吗?下面读文网小编就为大家整理了关于商务交际的礼仪,希望能够帮到你哦!
1.报上自己的大名,要全称。
第一次见面,要报上自己名字的全称,如果你的名字太难记或者很难写,有生僻字之类的,最好写下来,递给你面对的朋友。
2.再被介绍的时候,站起来示意。
当你的名字被介绍到的时候,保持站立能够让你的形象更加突出。相较于坐着,更不容易被忽视。如果你来不及站立或者由于某种特殊情况而无法站立起来,也应该身向前倾,表示“有要站起来的意思”。
3.在对话中只说一次或者两次“谢谢”。
在一次对话或演讲中,最好只说一次或两次“谢谢”,如果说太多“谢谢”的话,会淡化你的谢意,而且显得你自己很窘迫或者显得很不淡定,分量会被冲淡……
4.分别向你要感谢的人表达谢意。
不要笼统的感谢,要做到一对一的表达。而且对于你想感谢的人,最好在24小时之内,单独表达谢意。
5.不要为别人拉座椅。
对于招待客人来说,无论男女,你可以为他拉出座椅。但在商务场合,可以无视这些礼仪——因为无论男女,都有能力自己为自己拉开座椅。
6.不要翘二郎腿。
无论男女,翘二郎腿在商务场合中都不好。而且对血液循环也不好。
7.不要用单个手指指向他人,最好是用全部手指即手掌指出。
用食指指向别人往往意味着侵略性,最好是用手掌指出。在手指这一点上,女性倾向更大于男性。
8.用手而不是用刀叉撕开面包。
用手撕开面包,而不是用刀切开,每次撕一小块,然后用餐。
9.不要推开或摆列桌上的菜。
这些是服务生的工作,让他们做就行。
10.永远不要打包你的菜。
尽管有“光盘行动”,但你在商务场合是去谈生意的,而不是为了其他的。在家庭聚餐这种场合可以要求打包,但商务场合,不太合适。
11.与用餐者点配套的菜。
比如对方点了饭后的甜点,你也最好点一个饭后的什么东东,尽量不要让客人吃着你看着,比较尴尬。
12.谁请客,谁买单。
谁发起的邀请,谁就是主人,谁就应该买单,无论男女。当然如果一个女士发起的邀请,而最后的时候一个男士非要买单,这个时候,也是可以的,这是底线。
13.准备好一个离开的好借口,尽量显得礼貌一些。
在你想要离开或者想结束一段对话时,最好找个好理由,去拿杯水,去上个厕所,或者直接说很高兴跟你谈话等等。最好有所准备。
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商务交际中,随着中西文化的日渐深入,越来越多的机会接触和参与西式宴会,作为绅士的你,很碎商务交际礼仪不能不知。下面读文网小编就为大家整理了关于商务交际的礼仪,希望能够帮到你哦!
1 忌打断对方
双方交谈时,上级可以打断下级,长辈可以打断晚辈,平等身份的人是没有权力打断对方谈话的。万一你与对方同时开口说话,你应该说“您请”,让对方先说。
2 忌补充对方
有些人好为人师,总想显得知道得比对方多,比对方技高一筹。出现这一问题,实际上是没有摆正位置,因为人们站在不同角度,对同一问题的看法会产生很大的差异。譬如你说北京降温了,对方马上告诉你哈尔滨还下大雪了。当然如果谈话双方身份平等,彼此熟悉,有时候适当补充对方的谈话也并无大碍,但是在谈判桌上绝不能互相补充。
3 忌纠正对方
“十里不同风,百里不同俗。”不同国家、不同地区、不同文化背景的人考虑同一问题,得出的结论未必一致。一个真正有教养的人,是懂得尊重别人的人。尊重别人就是要尊重对方的选择。除了大是大非的问题必须旗帜鲜明地回答外,人际交际中的一般性问题不随便与对方论争是或不是,不要随便去判断,因为对或错是相对的,有些问题很难说清谁对谁错。
4 忌质疑对方
对别人说的话不随便表示怀疑。所谓防人之心不可无,质疑对方并非不行,但是不能写在脸上,这点很重要。如果不注意,就容易带来麻烦。质疑对方,实际是对其尊严的挑衅,是一种不理智的行为。人际交际中,这样的问题值得高度关注。
商务交际餐桌的礼仪
1、牛油碟(Butter Plate):放在左边,位于餐叉上方。牛油刀(Butter Knife),放在牛油碟的对角线位置,刀把向右,刀刃向里。
2、沙拉叉(Salad Fork):如果沙拉是第一道送上的菜,则应摆放在最左边。
3、餐叉(Dinner Fork):体积最大,其他较小的叉子被摆放在它的左边或右边,根据被使用的顺序而调整。
4、餐碟(Service plate):第一道菜上来后会放在上面,当前菜上来时,服务员再将此盘撤下。
5、餐巾(Napkin):摆放在Service plate或Show plate的盘中央。
6、酒杯(Wine Glass):一般从小到大排列,最多可摆放5只杯子。水杯位于餐刀上方,从左至右依次为红酒杯、白葡萄酒杯、水杯。
7、餐刀(Dinner Knife):放在餐盘的右侧。
8、汤勺(Soup Spoon):摆放位置依菜式顺序而定。
9、沙拉刀(Salad Knife):位于餐刀旁边,如果沙拉之后,还有一道鱼,则会加上一把鱼刀(Fish Knife),顺序是(从左到右):餐刀、鱼刀、沙拉刀。
小Tips:
1、西餐座次以男女主人为中心,男女主人面对面坐,第一位入座的是贵宾的女伴,坐在男主人右边,贵宾则坐在女主人的右边。
2、用餐时要与身边的人交流,别埋头猛吃,要知道,西餐的每一道菜间隔时间都比较长,这中间至少有一半的时间是用来社交的。
3、咀嚼食物时发出声音是非常不礼貌的,喝汤也是一样。
4、剩下太多食物其实也是一种失礼行为。
5、中途离席时永远记得说一句Excuse me,顺手把餐巾折好放在左手餐盘旁,记得把带有食物污渍的那一面折在里面。
6、切勿用餐巾大力擦嘴,绅士只会用餐巾一角轻轻擦,再用干净的一面盖上。
7、用餐完毕,将餐具侧放在碟上,刀刃向里。
8、 离席前,应向主人道招呼并道谢。
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对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。那么个人日常交际礼仪要做什么呢?下面学习小编就为大家整理了关于个人日常的交际礼仪,希望能够帮到你哦!
礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。
<一>拜访礼仪
1.拜访前的相邀礼仪:不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点:
(1)自报家门(姓名、单位、职务)。
(2)询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。
(3)提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。
(4)在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。最后,对对方表示感谢。
<二>拜访中的举止礼仪:
(1)要守时守约。
(2)讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。
(3)主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称“谢谢”,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。即使在最熟悉的朋友家里,也不要过于随便。
(4)跟主人谈话,语言要客气。
(5)谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示:“打扰”之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别,说:“请留步”。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意:“再见”。
<三>宴请礼仪宴请是公关交往中常见的交际活动形式之一,恰到好处的宴请,会为双方的友谊增添许多色彩。赴宴要准时,赴宴前应修整仪容以及装束,力求整洁大方。在宴请排位时,客人要听从主人的安排。入座后,主人招呼,即可开始进餐,取菜时不要盛得太多,如不够,可以再取。如果主人为你夹菜,要说“谢谢”。吃东西时要文雅,闭嘴,细嚼,慢咽。不要发出声音或呕嘴。嘴内有食物时,切勿讲话。剔牙时,要用手或餐巾遮住口。当主人起身祝酒时,应暂停进餐,注意倾听。碰杯时,主人和主宾先碰。人多时可同时举杯示意,不一定碰杯。饮酒不要过量,可敬酒,但不要硬劝强灌。
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办公司,一个每天上班的场所,里面也是有很多礼仪之说的。那么你们知道女士办公礼仪原则吗?下面读文网小编就为大家整理了关于女士办公礼仪原则,希望能够帮到你哦!
1化妆化妆可以让女性更具魅力,但不宜浓装艳抹。过度打扮会让人感到做作,过于简单会让人感到随便,总之有一个原则,每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们,符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。
2服装套装、裙子、礼服、夹克等应挑选稳重有权威的颜色包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色。
少而精,重质量轻数量,讲究做工和面料,要合身。避免冲动性购买,如果你是属于这样的人,那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。
精打细算,量入为出,但不可贪图小便宜因小失大。采用一些天然面料如“棉,丝,羊毛等。
3发型和指甲随着女性年龄的增长,头发也应该相应剪短一些,一般来说女性到了30-35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。
在职业女性中,染指甲已经司空见惯了,但指甲油的颜色不应该选得太亮丽,这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上,选一些和你口红相配的颜色,有些人喜欢透明色指甲油,它是大众都能接受的颜色
4鞋子不要把旅游鞋穿进办公室;中跟或低跟皮鞋为佳;保养好你的鞋,把她擦的锃亮;鞋的颜色必须和服装的颜色相配,总之有一个原则“鞋子的颜色必须深于衣服颜色,如果比服装颜色浅,那么必须和其他装饰品颜色相配。
5首饰和装饰品职业女性希望表现的是她们的聪明才智,能力和经验等,所以要带首饰就必须是佩带简单首饰,不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链,这样对专业形象的杀伤力极大。耳环是很重要的首饰,但不宜太长太大。 虽然眼镜让人感觉文气,但它抹杀了女性特有的亲和力,比较古板刻薄,尽量带隐形眼睛。手提包要精小细致,不要塞的满满的。
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中国和韩国有很多不同之处,也有很多相似之处,你知道多少呢?下面读文网小编就为大家整理了关于中韩餐桌礼仪的基本原则,希望能够帮到你哦!
餐桌摆放
在中国基本没有多大的讲究,但如果是正式的场合会有如下要求:
大盘小编寄语:中国和韩国有很多不同之处,也有很多相似之处。今天我们就来瞧一瞧在餐桌上,有什么不同和相似之处吧~
餐桌摆放
在中国基本没有多大的讲究,但如果是正式的场合会有如下要求:
大盘离身体最近,正对领带,餐布一角压在大盘之下,一角垂落桌沿,小盘叠在大盘之上,大盘左侧放手巾,左前侧放小碗,小瓷汤勺放在碗内,右前侧放置酒杯,右侧放筷子。
韩国人很讲究,韩国料理的种类为: 饭桌,粥桌,面桌,年糕汤桌,饺子桌,酒宵桌,茶果桌和交子桌。
每种都有摆放餐具的方式。其中我们日常便饭的就是饭桌。这里有三碟式,五碟式,七碟式,九碟式和十二碟式的种类。就拿七碟式举个例子吧。第一列: 从左边开始是米饭,汤, 汤匙,筷子。第二列: 从左边开始是辣白菜,鱼,大酱汤。第三列: 从左边开始是拌素菜,肉。第二列和第三列的摆放方式是可以改的,但第一列是绝对不能改的。离身体最近,正对领带,餐布一角压在大盘之下,一角垂落桌沿,小盘叠在大盘之上,大盘左侧放手巾,左前侧放小碗,小瓷汤勺放在碗内,右前侧放置酒杯,右侧放筷子。
韩国人很讲究,韩国料理的种类为: 饭桌,粥桌,面桌,年糕汤桌,饺子桌,酒宵桌,茶果桌和交子桌。
每种都有摆放餐具的方式。其中我们日常便饭的就是饭桌。这里有三碟式,五碟式,七碟式,九碟式和十二碟式的种类。就拿七碟式举个例子吧。第一列: 从左边开始是米饭,汤, 汤匙,筷子。第二列: 从左边开始是辣白菜,鱼,大酱汤。第三列: 从左边开始是拌素菜,肉。第二列和第三列的摆放方式是可以改的,但第一列是绝对不能改的。
用餐时
韩国人用餐时不能把汤匙和筷子同时抓在手里,也不能把匙和筷子搭放在碗上,还有也不允许端着碗吃饭喝汤。而这点跟我国正好相反,我们中国人必须端着碗吃饭。
韩国是先喝汤再吃别的食物,喝汤时也不能发出较大声音,而我国对此没有太大要求。
韩国食物要夹到各自的碟子上以后吃,醋酱和辣酱也最好拨到碟子上蘸着吃,而我国基本上食物都是共享的。
喝酒方面中国的干杯意味着一饮而尽,而韩国取决于主观自由。
中国喝酒是自己倒,在韩国却是由别人倒,即便长辈也是如此。
在进餐时,韩国人不善言谈,而中国人为避免尴尬气氛,往往好一些话题调节气氛;
韩国吃饭时习惯用较大的盆,但在中国看来则被视为是很能吃的,是有失礼貌的。
说了这么多的不同,我们再来讲讲中韩餐桌礼仪相同的地方吧:中国和韩国都对客人或长辈表示很大尊敬;进餐时动作儒雅有礼,速度适当;用餐时讲究卫生是必不可少的礼节;都有敬酒的礼节,而且都有相应的规定。
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如果在it职场上想要刷新原有关系网同时又结交新朋友,对日常习惯的一些简单改变可以帮助你巩固现有关系网,而且还会为结识新人创造出时间。下面是读文网为大家准备的it职场交际礼仪,希望可以帮助大家!
个人主观意愿过强
主观性强让人大成功,否则大败。主观的人如果眼界广就能成事,否则会误事,而且两种方向的结果都很极端。
主观是一种促使事情按自己意志发展的心理因素,而决定成败的是一个人对世界自然知识的认识,对社会知识的认识及对人的认识。
职场中有些女性由于性格过于内向、或者虚伪好面子,在工作中会遇到各种的问题,而这些问题都是靠个人的能力无法解决的。这种时候她们不会主动去找同事帮忙或者跟领导说明自己的能力,而是凭着自己的主观意愿解决问题,最终的结果就是问题没有解决而出现更多的麻烦。
过分自我表现
刚进入一个新的环境很多人都渴望被大家很快的认识,甚至很快让大家知道自己的能力。所以在与同事谈话的过程中不论主题是不是以自己为主,总会做出突显自己、主张自我的表现,这种人虽说可能被人评价为具有辩才,但是也可能被认为是口无遮拦、显得轻浮等,她所暴露出的自我表现形式,常常使别人产生排斥感和厌恶的情绪。
表现出不同别人的优越感,在工作中总想让别人知道自己的能力,处处想显示自己的优越感,从而希望获得他人的认可。
说话矫揉造作
很多女性为了在同事面前表现可爱温柔的一面,而不时的表现出嗲声嗲气,矫揉造作的一面。
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公共办公场所,注重礼仪不仅是对同事尊重,也代表着公司形象,更是对自己的尊重,你们知道办公礼仪有什么基本原则吗?下面是读文网为大家准备的办公礼仪基本原则,希望可以帮助大家!
一、办公室里的五大语言礼仪
1) 早晨进办公室时互相问早,下班回家时互相道别
2) 转接电话时文明用语
3) 请求帮助时表达谢意,无论是上下级,秘书还是办公室的后勤人员
4) 需要打扰别人先说对不起
5) 不议论任何人的隐私
二、办公室里的六大身体礼仪
1) 进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门
2) 在同事需要帮助的时候伸出援助之手
3) 在开会或同事聚集的场合,不对任何不同意见做出轻蔑的举止
4) 与来访者握手时做到大方得体,不卑不亢
5) 与他人交换名片,双手送出以示恭敬
三、办公室里的十大细节礼仪
1) 将手机的声音调低或振动,以免影响他人
2) 打电话时尽量放低声音,如果是私人电话,尽量减少通话时间
3) 不翻动其他同事桌上的文件资料,甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料
4) 有任何资料需要移交给他人,一定要贴上小Sticker,写清时间、内容、签名并且不忘谢谢
5) 将自己办公桌整理得干干净净,不可将废纸乱丢一地
6) 男士尽量不在办公室抽烟,以免污染环境
7) 女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲
8) 在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑
9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息
10)尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷
学习办公室礼仪常识,学会尊重他人,礼貌待人,才能更好的学会为人处事。
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我们在日常办公的时候礼仪是很重要的,他关系着我们的前程,下面就跟读文网为大家来看看的办公礼仪原则有哪些,希望可以帮助大家!
迎送礼仪
当客人来访时,应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
1、办公桌的礼貌
我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。
有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。
电梯间里的礼貌
电梯很小,但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入
电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!
客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
有借有还的礼貌
有借有还,再借不难,这是妈妈在我小时候告诉我的。
假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。同样地,虽然公司内的用具并非私人物品,但亦须有借有还,否则可能妨碍别人的工作。还有就是严守条规,无论你的公司环境如何宽松,也别过分从中取利。可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你,但是,大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。此外,千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。
洗手间的礼貌
我有一回在洗手间遇到同事,当时正在想事情,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,她认为我高傲,这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。
所以,在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。
有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!
拜访客户的礼貌
我常出门拜访顾客,有时会很紧张。后来自己摸索,时间长了,加上别人告诉的经验,也就不觉得紧张。
第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。
在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。
当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。
一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。
2、员工谈话礼仪规范
谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,一般人都讲究“听其言,观其行”,把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应好自为之。
一、尊重他人
谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。
二、谈吐文明
谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。
三、温文尔雅
有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
四、话题适宜
谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。
不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。
五、善于聆听
谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。
听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的某字。
听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现。
在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。
参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴。
六、以礼待人
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。
3、社交中的"黄金原则"
(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么, 例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。
(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
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社交是每个人都要面对的问题,处理好了就可以收获无数缘分处理不好就是难题。下面是读文网为大家准备的女士交际礼仪,希望可以帮助大家!
1、不要耳语
耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施,在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。
2、不要失声大笑
无论听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会也得要保持仪态,最多报以灿烂笑容。
3、不要滔滔不绝
在宴会中若有人对你攀谈,要保持落落大方,简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世,或向对方详加打探,这样很容易把人家吓跑,或被视作长舌妇。
4、不要说长道短
在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,让人“敬而远之”。
5、不要大煞风景
参加社交宴会,别人期望见到的是一张可爱的笑脸,即使是情绪低落,表面上也要笑容可掬,周旋于当时的人物环境。
6、不要木讷肃然
面对初相识的陌生人,可以交谈几句无关紧要的话开始,切忌坐着闭口不语,一脸肃穆表情。
7、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要补妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。
8、不要忸怩忐忑
假如发觉有人在注视你——特别是男士,要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘,可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面,不必忸怩忐忑或怒视对方,可以巧妙地离开他的视线范围。
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2023职场人士的职场交际礼仪
刚出入职场的小伙伴们,对于一些职场的礼仪你们都有知道吗,还有不知道的一起和我来看看吧!以下是小编为大家带来的2023职场人士的职场交际礼仪,欢迎参阅呀!
1.仪表规范
① 日常着装必须整洁、大方和得体。
② 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。
③ 参加社交活动时,根据喜好着装,但力求高雅、美观。
2.仪容规范
① 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。
② 面部保持洁净,头发梳理整齐。
③ 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。
④ 神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。
⑤ 常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。
3.仪态规范
① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动。
② 坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文雅自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。
③ 走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。
4.言语规范
① 用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、谢谢、对不起”等,不说脏话、忌语。
② 热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。
③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。
④ 目视交谈对方,适时点头、应答。
⑤ 说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。
⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。
5.办公规范
① 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和宾客。
② 遇到同事、患者和宾客,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。
③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
④ 上班时间不做与工作无关的事务。
6.电话规范
① 电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动道歉。
② 要有明朗的心情,以对方看着自己的心态去接听电话。
③ 接起电话,清晰地说“您好,这里是__”。
④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和,切忌心不在焉、敷衍应付。
⑤ 接到打错的电话,礼貌说明,尽量提供帮助。
⑥ 通话完毕,礼貌道别,轻放电话(备注:地位高者或患者主叫者先挂)。
7.介绍规范
① 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。
② 先介绍姓名,再加尊称,然后准确介绍职务,如,王__先生,总经理。
③ 面带微笑,举止大方,手掌伸直,掌心向上,示意所介绍的人。
8.握手规范
① 年长者向年轻者伸手,职位高者向职位低者伸手,女士向男士伸手,主人向客人伸手。
② 用右手,双腿并立站直,微笑注视对方眼睛。
③ 表达由衷敬意和谢意时,宜用双手,身体微微前倾。
④ 人多握手时,切忌交叉握手。
⑤ 切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。
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