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称呼被看作是焦急的先锋官,是人际关系融洽的晴雨表等等,在现实生活中有的人就为把握不准称呼的尺度而发愁
刚上班的小王就曾因此备受尴尬之苦,报到的那一天,接待她的是公司的以为部长, 40 来岁的人却年轻的像二十五六岁,第一次见面,小王恭恭敬敬地喊了一声: “×× 部长,您好! ” 部长听了,嘿嘿一乐,很随和地说道: “ 别那么认真,叫我小 ×× 好了。 ” 在遇到部长时,脑子转了七八道弯,还是不知道该怎么称呼他,
人际交往中的称呼礼仪
同事小李也遇到怎么称呼对方的问题,正是因为他无法面队同事间的称呼,整天猫在办公室里,不敢出去。生怕碰见一个不知如何称呼的同事,有是还真 “ 屋漏偏遇连阴雨 ” 他越不想碰见这种情况,偏偏就让他赶上了,即使上一趟卫生间,也会碰上无法确定怎么称呼的同事。
在现实生活中,称呼是我们每个人都无法回避的问题。其实小王、小李只要静观他人的称呼,然而同他人保持一致就可以了,遵循了这一点一般就不会犯太大的错误。大可不必为此担心分神。
一般地说,称谓是一种随交情的递增而逐步、随意化的,初识称先生 ] 女士、同志。近了就称全名全姓,再近就称小 × 、老 × 。在近一点就可以称兄道弟,称姐道妹了。
可是,人们常常在初识是闹点称呼上的笑话。比如,某些人对女人的婚姻状态把握不准,夫人称小姐到无妨,若把小姐称为某夫人岂不尴尬,称未婚者为 “ 小姐 “ 就容易被谅解,西方女性认为这是一个 ” 令人愉快的错误。
在社交场合中,一般男子称先生,对女子称夫人,、女士、小姐。已婚女子称夫人,未婚女子统称小姐,对婚姻状况不明的女子可称女士。如同一些少妇,被一些不熟识的长辈成为 “ 姑娘 ” 一样,心中一定会美滋滋的。
称呼对方时还要遵循先上级后下级,先长辈后晚辈,先女士后男士,先疏后亲的礼遇顺序进行。
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以下是读文网小编为大家整理的关于国际交往中称呼的礼仪,供大家参考!
对君主制或君主立宪制国家的国王、皇后,可称为“陛下”;王子、公主、亲王等可称为“殿下”;对有公、侯、伯、子、男等爵位的人士既可称其爵位,亦可称“阁下”,或称“先生”。
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在接待活动中,接待人员对接待对象所使用的称呼,往往备受对方重视。因为选择一种称呼,不仅反映着自身的教养和对对方尊重的程度,而且还体现着双方关系发展到了何种程度。下面读文网小编就为大家精心挑选了关于称呼的礼仪,希望能够帮到你哦!
(一)称呼正规
在工作岗位上,人们所使用的称呼自有其特殊性。下述5种正规的称呼方式,是可以广泛采用的:
1、称呼行政服务。在正式场合下,尤其是在具体工作之中,以交往对象的职务,如行政职务相称,以示敬意有加、身份有别,这是接待活动中最常见、最正规的一种称呼方式。
2、称呼技术职称。目前的社会,正处于知识经济的时代,有文化、有知识、有技术的人士受到普遍的尊敬。在接待活动中,对对方人员中具有技术职称者,特别是具有高级、嘴专业技术职称者,在工作中可直称其技术职称,以示对其敬意有加。
3、称呼学术学位。与前一种情形相类似,在交往中,特别是要实际工作中或学术活动中,以交往对象的学术学位相称,既可增强现场的学术气氛,又可增加被称呼者的权威。
4、称呼职业名称。在接待活动中,当接待人员仅仅了解接待对象所从事的具体行业,而不清楚对象的行政职务、技术职称或学术学位时,直接称呼被称呼者的职业名称,往往也是可行的,是另一种不失礼的方式。比如,可以统称教员为“老师”、称医生为“大夫”,称警察为“警官”等等。
5、称呼通行尊称。通行尊称,也称为“泛尊称”,它通常适用于各类被称呼者。诸如“同志”、“小姐”等等,都属于通行尊称。不过,其具体适用对象同样小有差别。
(二)区分对象
当面对不同行业、不同职务、不同身份乃至不同性别的接待对象时,接待人员还须根据交往对象的不同,而在称呼上有所区别。一般说来,对于成年人,可以将男士称为“先生”,将妇女称为“小姐”、“夫人”或“女士”。这是目前通行的“泛尊称”。在称呼妇女时要注意,对已婚者应称“夫人”,对未婚者或不了解其婚否者可称“小姐”,对于不了解其婚否者亦可称之为“女士”。此外,在不同的场合还有不同的讲究,具体而言,主要有下列几点需要特别重视:
1、在政务活动中,除了可以使用“泛尊称”外,还可以称呼对方的行政职务。
2、在军事交往中,对于军界人士,最佳的称呼是称其军衔。对于行政职务,一般不必称呼。
3、在宗教活动中,对于神职人员,一般均应以其神职相称。有两点要特别加以注意:第一,切勿在称其神职时出现差错;第二,越是正式的场合,越应当在称其神职时采用全称。
4、在一般场合中,对于教授、研究员、工程师、律师、法官、医生、博士等职称、职务或学位拥有者,均可直接以之相称,对方人士会感觉十分“顺耳”。
(三)有主有次
在实际工作中,接待人员往往需要在同一时间之内对多名接待对象同时加以称呼。在这种情况下,既要注意在称呼对方时面面俱到,又要注意在称呼对方时有主有次。所谓有主有次,通常指的是在需要同时称呼多名接待对象时,一定要首先分清主次,然后再由主到次,依次而行。在实际操作中,其标准做法有下列4种:
1、由尊而“卑”。它的具体含义是,称呼多名人士时,应当自其地位较高者开始,自高而低,按顺序进行。
2、由疏而亲。它的具体含义是,若被称呼的多名人士与自己存在亲疏之别,为避嫌疑,一般应当首先称呼其中与自己关系生疏者,然后再称呼其中与自己关系亲近者。
3、由近而远。有时不便细分多名被称呼者的“尊卑”、亲疏,那么则不妨以对方距离自己的远近来进行,即先称呼距离自己最近者,然后依次称呼距离自己较远者。
4、统一称呼。在一些特殊情况下,对多名称呼者不必一一称呼,或者不便一一称呼时,则可采用统一称呼对方的方式作为变通。例如,以“诸位”、“大家”、“各位来宾”、“女士们、先生们”等方式直接称呼对方。
(四)防止犯忌
在接待活动中,千万注意不要因为称呼而冒犯对方的禁忌。一般而言,以下4种错误称呼,都是接待人员平日不宜采用的:
1、错误的称呼。在称呼接待对象时,千万不能有任何形式的差错。因为不论是何种差错,显然都是十分失礼的。
2、庸俗的称呼。某些市井流行的称呼,因其庸俗低级,格调不高,甚至带有显著的黑社会风格,在接待活动中应当绝对禁止使用。接待人员在正式场合如采用低级庸俗的称呼,则是既失礼,又失自己身份的。
3、绰号性称呼。在接待活动中,对关系一般者,切勿擅自称对方的绰号,也不应以道听途说而来的绰号去称呼对方。至于一些对对方具有讽刺侮辱性质的绰号,更是严禁使用。接待人员一定要记住,在任何情况下,当面对绰号称呼他人,都是不尊重对方的表现。
4、地域性称呼。有些称呼,诸如,“爱人”、“对象”、“师傅”、“小鬼”等,具有很强的地域性特征。一旦对其不分对象地滥用,往往难免出错。
5、简化性称呼。在正式场合,有不少称呼不宜随意简化。例如,把“张局长”、“王处长”称为“张局”、“王处”,就显得既不正规,又不礼貌。
6、无称呼。在需要称呼接待对象时,一定要有适当的称呼。若是根本不用任何称呼,或者代之以“喂”、“嘿”、“下一个”、“那边的”以及具体代码,都是极不礼貌的。
7、距离不当的称呼。在接待活动中,若是与仅有一面之缘者称兄道弟,或者称其为“同学”、“战友”、“朋友”、“老板”等,都是与对方距离不当的表现,接待人员应当避免使用此种称呼。
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个人觉得清洁的仪表和修饰以及待人处事的礼仪是从小日积月累养成的。所以你知道孩子们都要从小知道什么样的交往的礼仪吗?下面读文网小编就为大家整理了关于交往的礼仪,希望能够帮到大家!
1.课堂上
上课集中精神,保持身正颈直的良好坐姿。这是对老师的尊重,不在课堂内制造各种噪音。回答问题要想好了再举手说,将心中的话慢一拍表达。这样既显得从容,又显得语言是经过大脑思考组织过的。可以看到,国家领导人的讲话都是语速平和但逻辑非常缜密的,哪怕记者招待会上即兴回答问题,他们也能谈古论今旁征博引,将语言充足准备后才话从口出。所以个人觉得男孩子从小养成说话前先要思考2秒钟的习惯,是礼仪、更是人生修养的漫长深造。
2.会场内
在班级里或和老师家长一起参加会议、论坛时,要清楚自己年龄小的优势不是表现张扬个性,而是让大家看到年纪小却成熟彰显彬彬有礼。善于在会议开始的最短时间安静下来。并对讲台上的演讲的小伙伴、或者陌生的演讲嘉宾适时给予掌声。作为男孩子鼓掌不要太过于用力,很夸张很狂躁的样子,鼓掌要听到演讲人把一个段落表达清楚话语结束后,不能打断别人的讲话,也不能独树一帜,故意起哄,搞得整个会场就听见一个人尴尬的掌声。
3.生活中
生活中有些词貌似显得已经老土了。在网络文化肆虐的粉丝经济时代,短平快的网络语言,让中华传统文化中的敬辞越来越显得不好意思说。但这些词一旦说出口,就会觉得这个小男生是很有家教的。比如:“劳驾,借过,对不起,麻烦您,赐教、久仰、久违、是否可以请...."
4.家庭里
很多现代家庭生活中,妈妈通常在家里表现的比较强势,弱化了爸爸和男孩子的气场。所以强势妈妈带出的小男孩更要注意刚性和气度的培养。比如小男孩和老师还有女同学一起经过通道、教室门口时,切勿在狭窄容易堵塞的通道拥挤。应学会轻轻点头示意,先让老师离开,这是对长辈师长最基本的礼仪。独生子家庭的男宝宝往往受祖辈和爸爸妈妈几个大人团团照顾,自我为中心。父母要及时认识到,即使未来家庭里没有计划二胎生个妹妹,也应从小提醒小男生在学校要礼让女生。学会女生优先,长大后懂得礼让女士和尊师长辈的男生未来一定是受各行业欢迎的。
5.言谈间
上学后,回答问题举手经老师同意再起立,提问要吐字清楚,不能太过紧张,说话辩论自己的观点时不能带有犀利的词语和脏话,不能攻击性侮辱人的语言,说话要谦让,不能故意挑衅。
6.汇演时
学校里组织的文艺晚会无论是去做小观众,还是自己也上台参与,都不要在会场乱鼓掌,跺脚、站起来挡着后排或者喝倒彩。有些话剧是有版权保护的现场又要保证灯光效果的,在这样的情况下,要提醒爸爸妈妈不能开照相机闪光灯。
7.思想潮
理性追星。谁都有青春,谁都有对明星的崇拜期。小男生读小学以后会初步接触当红流行明星,爸爸妈妈应该理性引导他们。即使喜欢也要协助理性客观。选择积极向上、健康、奋斗、正能量的学霸型明星。80、90后父母自己不能是外貌协会,当着孩子的面议论哪个明星帅,哪个明星cp,哪个潜规则,这样给孩子传达的人生观和树立的偶像都是不正面的,难免他们接收到的信息是不对等不全面的,在他们社会价值观没有完全正确形成时,盲目外貌协会追星容易让孩子做出过激行为,懂礼仪的小男孩不应该这样。父母首先要做到理性,才能教育出有礼仪的男孩。
8.让屁随风去
最后说一下公共场合打喷嚏、放屁的问题。提醒爸爸妈妈要教会宝宝看音乐会时提前关掉手机,摘掉帽子。在公共场合打喷嚏或者咳嗽要用全手掌捂住自己的口鼻,不能随意乱喷,也没必要像女生一样侧倾身体虚掩,男生就要有男生的阳刚气,即安全防范又不失礼仪。放屁呢,更不要太大声,影响到所有人。当然也有男生因屁而红,如在综艺节目《奔跑吧兄弟》中郑恺……虽然在全国观众面前失了礼仪,也熏到了大黑牛李晨,但还是让大家记住了他,原因是不按常理出牌,所以小猎豹始终是综艺节目上的笑点,屁还是难登大雅之堂。爸爸妈妈一定要告诫小男孩记住夹住屁股管好自己的屁!
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见面时传统的日本见面礼节是鞠躬(“ojigi”)这是表示尊重的姿势。但是,大多数日本人希望和西方人握手。许多日本人握手后还鞠上一躬,你知道为什么吗?下面读文网小编就为大家整理了关于和日本人交往的礼仪,希望能够帮到你哦!
先礼后语
传统上,日本人见面问候,互不接触身体,也没有握手的习惯,而大多以鞠躬的形式表达问候,即“先礼后语”。鞠躬这一“体语”动作,看似简单,实际上它有许多被人们默认的“潜规则”。
鞠躬时男性的双手一般放在两侧裤线的位置或大腿前。女性的双手则一定要放在大腿前。在日本,低头具有“缩小”自己,敬仰、尊重对方的含义。一般来讲,面对长辈或上司时,要主动鞠躬,而对自己家人或是朋友则微微鞠躬即可。
鞠躬所持续的时间也很重要。一般年纪轻者、身份低者和女性要先向长者、身份高者及男性鞠躬。同时,鞠躬持续的时间要长于长者、身份高者及男性,有时交际的双方都想在鞠躬的时间上超过对方,以表示敬意。在不明确对方身份的情况下,为了不失礼,最好的方法就是鞠躬,这样可以使自己表现得谦逊一些。
日本人在鞠躬的角度上十分讲究,这与对方的年龄、身份、性别以及对对方的尊重程度有关。一般来说,年轻者对年长者、身份低者对身份高者、女性对男性、店员对顾客、主人对客人以及其他十分尊敬的人要深深低头鞠躬。鞠躬时身体的角度一般为10~15度左右,最深为90度。
在度数与礼节方面也有比较严格的不成文的规定。例如,5度的鞠躬,表示“你好”等较为简单的问候和打招呼,大致相当于“目礼”的程度;15度的鞠躬则表示“早上好”、“您好”等性质的问候、打招呼以及对十分亲密的人表示同情、理解等亲切之意;30度的鞠躬则表示比较正式的打招呼以及对长辈、客人、年长者、老师等的问候,含义大致相当于“给您添麻烦,多谢”、“非常感谢”,还有对人有所求等含义;45度的鞠躬则表示非常正式的打招呼以及对长辈、客人、年长者、老师等比较正式的问候,含义大致相当于“非常对不起,给您添麻烦了”、“都是我不好,才出现如此的损失”等表示对自己过失的歉悔或承认错误等意义。在铺着“榻榻米”的房间里,必须要坐着行礼。以“正座”的姿势上身弯下,两手放在前面着地然后低头。
眼神相离
日本民族是一个对他人眼神十分敏感的民族。因此,在礼仪教育中,他们会尽量避免与对方眼神相交,特别是男女之间更是如此。日语中称“眼睛为心灵的镜子”,还称“眼睛同口一样会说话”、“不用口杀人,而用眼神杀人”。日本人回避视线的行为方式与其典型的委婉含蓄的语言表达风格不谋而合。
为了达到既回避视线直接相交而又达到交际交流的目的,日本人想出了许多方法,如:日式房间,即“和室”里都设有壁龛,那里挂着应季的山水风景画或书法作品,前面摆放着各具特色的插花,这样人们的视线都集中到这些绘画、书法作品上,边欣赏边交谈,根本不必眼神交往,解决了令人头疼的视线问题。
日本地铁、电汽车上“三多”的独特风景也体现了日本人回避视线的文化特点。所谓“三多”即“各类悬挂张贴的广告多,看书看报的人多,发短信、打盹、睡觉的人多”。这里不排除商业宣传促销的一面,但更主要的是为人们的眼神视线提供一个安全舒适并可以不断挑选的“落脚点”。在特别拥挤的电车或电梯里眼神停留在对方的视线上,是非常失礼的。
日本的电影、电视剧的结尾大多是女主人公转过身去眺望夜空或者花鸟风月,男主人公慢慢地走近女主人公,并肩观赏着相同的风景,接着坦白自己对对方的爱慕之情,从而将电影或电视剧推向高潮并结束。这种结尾方式也普遍成为日本人认可和接受的男女主人公回避视线相交而相互认可的一种固定模式。
以心传心
每个民族都有一个自己认为合适的谈话距离。太近则有压迫感、局促感甚至不安感;太远则有忽视对方、缺乏诚意或防范心过重之嫌。日本国际表演研究所对于日本人和美国人引起不愉快的最近距离进行了实地调查。其结果如下:日本人与家人和恋人的最近距离为59厘米,而美国人为46厘米;日本人朋友、同事之间的最近距离为70.5厘米,美国人则为122厘米;日本人与初次见面的人的最近距离是98厘米,美国人为360厘米;日本人对在街上遇到的不相识的人的最近距离为113厘米,美国人为368厘米。
据说日本人在国际会议上是出现“3S”最多的国家,即“Silence”(沉默)、“Smile”(微笑)、“Sleeping”(打盹),同时也是雄辩家出现较少的国家。这一点与其崇尚沉默是金的民族性格和传统不无关系。
现在说一说自己对这些日本人生活中的小细节的感受吧,刚在日本公司入职的时候因为不太懂日本会社的一些潜规则,当听到老板斥责他认为犯错的员工时(事实上不是这个人的错),这个员工不会反驳而是在说对不起,我当时很不理解,慢慢的我开始理解这中做法,这是员工对老板的一种尊重,认识让老板误会也是自己的错误,所以他们宁可默默的承受这种误解。
但是过后当老板事后了解事情的缘由知道误会这个员工时也不会当面道歉,但是会语气平和的从另一件事上弥补对这个员工造成的伤害,当然人都是敏感动物,会知道老板这么做的原因,所以这件事就会这样过去了。所以日本人这样默认和不辩解的习惯很是让我佩服,回国后我也一直秉承这个理念,在生活中一直认为退一步海阔天空没什么大不了的,越计较问题越多,对方累自己也累,所以我要一直保持下去这样习惯。
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交往,是我们每个人每天都在做的事。不管我们每天做什么事,都免不了跟别人有来往。下面读文网小编就为大家整理了关于交往的礼仪,希望能够帮到你哦!
一、拥有人生第一张名片,应该如何优雅递出去呢?
1、递、接名片时,如果是单方递、接,应用双手;如果是双方同时交换名片,应右手递,左手接。不要把名片举得高于胸部,不要用手指夹着给人。交换名片时,应讲究交换的先后顺序。
2、正规的交换名片做法是:地位低者、晚辈或客人先向地位高者、长辈或主人递上名片,然后再由后者予以回赠;递名片顺序要先职务高后职务低,由近而远,圆桌上按顺时针方向开始。
3、不要在他人名片上写不相关的东西,不要摆弄对方的名片;
4、不要在一群陌生人前到处发送名片,最好让别人先发送名片;
5、出席重大社交活动,要记住带名片;
6、上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片;
7、无论是私人还是商业餐会,名片皆不可在用餐时发送。
二、吃货特别多,但懂中西餐礼仪的吃货似乎不多
1、中餐礼仪
圆桌:正对大门为首席,上位左右手边位置,则以离首席的距离来看,越靠近首席位置为尊,相同距离则右侧尊左侧。
八仙桌:如果有正对大门座位,则正对大门一侧的右位为首席,如果不正对大门,则面对的一侧右席为首席。
小结:以右为尊,以远为上,面朝大门为尊。
注意事项:
2、西餐礼仪西餐中的座次安排1、女士优先,以右为尊;2、距离定位:距主位近的位置高于近主位远的位置;
3、面门为上:面对餐厅门的位置高于背对餐厅门的位置;
4、交叉排列:男&女,生人&熟人。
餐巾的使用
1、小型餐巾,应全部打开,大型餐巾则是对半;
2、铺在自己并拢的大腿上,保持服装干净;
3、表示用餐进度:将餐巾放在自己的椅子上,表示“我去去就回,还没吃完”,将餐巾放在桌子上,表示“我不吃了,请收拾。三、会务礼仪没有“你懂的”这件事,座位巧安排化尴尬会务座次遵循:左右原则, 左为尊
主席台必须排座次、放座位卡,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。
四、一不小心领导成司机,只因你不懂车辆礼仪乘车注意事项:
1、乘坐主人驾驶的轿车时最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里以示相伴。
2、由先生驾驶自己的轿车时则其夫人一般应坐在副驾驶座上。
3、由主人驾车送其友人夫妇回家时由友人之中的男士一定要坐在副驾驶座上与主人相伴而不宜形影不离地与其夫人坐在后排那将是失礼之至。
4、倘若女士裙子太短或太紧,不宜先上车时,男士可主动表示坐次要位置。
五、注意以下几点,敬酒既不伤感情又不伤身体
1、领导相互喝完后才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。
2、可以多人敬一人,决不可一人敬多人;
3、自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定;
4、自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度;
5、记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒;
6、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人;
7、如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序;
8、碰杯,敬酒,要有说词;
9、桌面上不谈生意;
10、假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添。
关于敬酒 :
1、主人敬主宾。
2、陪客敬主宾。
3、主宾回敬。
4、陪客互敬。
记住:作客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的。
六、中国茶道博大精深,你得先学会奉茶八分满为宜,冬天需配杯盖,服务饮品时如台面较矮需下蹲并用口布或纸巾托住茶壶。
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人与人打交道时,相互之间免不了要使用一定的称呼。不使用称呼,或者使用称呼不当,都是一种失礼的行为。所以我们在办公室也是要有正确的称呼,那么你对于办公室称呼礼仪了解多少呢?下面读文网小编就为打家整理了关于办公室称呼礼仪,希望能够帮到你哦!
在职场上,职员所采用的称呼理应正式、庄重而规范。它们大体上可分为下述四类。
1.职务性称呼
在工作中,以交往对象的行政职务相称,以示身份有别并表达敬意,是公务交往中最为常见的。在实践中,它具体又可分为如下三种情况:
一是仅称行政职务,例如, 董事长 、 总经理 、 主任 ,等等。它多用于熟人之间。
二是在行政职务前加上姓氏,例如, 谭董事 、 汪经理 、 李秘书 ,等等。它适用于一般场合。
三是在行政职务前加上姓名,例如, 王惟一董事长 、 滕树经理 、 林荫主任 ,等等。它多见于极为正式的场合。
2.职称性称呼
对于拥有中、高级技术职称者,可在工作中直接以此相称。如果在有必要强调对方的技术水准的场合,尤其需要这么做。通常,它亦可分为以下三种情况:
一是仅称技术职称,例如, 总工程师 、 会计师 ,等等。它适用于熟人之间。
二是在技术职称前加上姓氏,例如, 谢教授 、 严律师 ,等等。它多用于一般场合。
三是在技术职称前加上姓名,例如, 柳民伟研究员 、 何娟工程师 ,等等。它常见于十分正式的场合。
3.学衔性称呼
在一些有必要强调科技或知识含量的场合,可以学衔作为称呼,以示对对方学术水平的认可和对知识的强调。它大体上有下面四种情况:
一是仅称学衔,例如, 博士 。它多见于熟人之间。
二是在学衔前加上姓氏,例如, 侯博士 。它常用于一般性交往。
三是在学衔前加上姓名,例如, 侯钊博士 。它仅用于较为正式的场合。
四是在具体化的学衔之后加上姓名,即明确其学衔所属学科,例如, 经济学博士邹飞 、 工商管理硕士马月红 、 法学学士衣霞 ,等等。此种称呼显得最为郑重其事。
4.行业性称呼
在工作中,若不了解交往对象的具体职务、职称、学衔,有时不妨直接以其所在行业的职业性称呼或约定俗成的称呼相称。它多分为下述两种情况:
一是以其职业性称呼相称。在一般情况下,常以交往对象的职业称呼对方。例如,可以称教员为 老师 ,称医生为 大夫 ,称驾驶员为 司机 ,称警察为 警官 ,等等。此类称呼前,一般均可加上姓氏或姓名。
二是以其约定俗成的称呼相称。例如,对公司、服务行业的从业人员,人们一般习惯于按其性别不同,分别称之为 小姐 或 先生 。在这类称呼前,亦可冠以姓氏或姓名。
二、生活中的称呼
在日常生活中所使用的称呼应当亲切、自然、合理,一方面不可肆意而为,另一方面又不能煞有介事,不然都会弄巧成拙。职员在生活中所常用的称呼,大致上有以下三类。
1.对亲属的称呼
对亲属的称呼,早已约定俗成。其关键是要使用准确,切忌乱用。不过,有时为表示亲切,也不一定非得符合标准。例如:儿子对岳父、岳母,儿媳对公公、婆婆,均可称为 爸爸 、 妈妈 ,以示自己与对方 不见外 。
2.对朋友、熟人的称呼
称呼朋友、熟人时,既要亲切、友善,又要不失敬意。大体上应区分下列三种情况:
一是敬称。对于有地位、有身份的朋友、熟人或长辈,通常应当采用必要的敬称。
对长辈或有地位、有身份者,大都可以称之为 先生 。其前,有时亦可加上姓氏。例如, 吴先生 。
对科技界、教育界、文艺界人士,以及其他在某一领域有一定成就者,往往可称之为 老师 。同样,在其前面也可以加上姓氏。例如, 郗老师 。
对同行中的前辈或社会上的德高望重者,通常可称之为 公 或 老 。具体做法是在其称呼前加上对方的姓氏。例如, 杨公 、 夏老 。
二是近亲性称呼。对邻里、至交,有时亦可采用 大爷 、 大妈 、 大叔 、 阿姨 等类似的称呼。它往往会给人以亲切、信任之感。此类称呼前,还可以加上姓氏。例如, 许叔叔 、 马大姐 、 于阿姨 等。
三是姓名性称呼。在平辈人之间或长辈称呼晚辈时,朋友、熟人可以直接称呼对方姓名。例如, 卫理 、 唐芳 、 刘微 ,但晚辈却不宜如此称呼长辈。
有时,朋友、熟人还可只呼其姓而不称其名,仅在前冠以 老 、 大 、 小 。具体做法是:对年长于己者或平辈称 老 、称 大 ,对年幼于己者或晚辈称 小 。例如, 老高 、 小陈 。
对关系较为密切的同性或晚辈,朋友、熟人之间还可以直呼其名而不称其姓,例如, 之怡 、 志强 、 一萍 ,等等。但对异性却一般不宜如此称呼。
3.普通性称呼
在日常交往中,对仅有一面之交、关系普通的交往对象,可酌情使用下述几种称呼:
一是以其职务、职称或学衔相称。
二是以其行业性称呼相称。
三是以约定俗成的 泛尊称 相称。例如, 同志 、 小姐 、 夫人 、 女士 、 先生 ,等等。
四是以当时所在地流行的称呼相称。
三、涉外交往中的称呼
由于国情、文化、习俗与宗教等方面的差异,在对外交往中所宜采用的称呼,往往与国内交往中常用的称呼有所不同。对此,每一位有可能参与对外交往的职员均应引起重视。在一般性的涉外交往中,根据交往对象的职业或其他属性的不同,对对方的称呼应有所区别。
1.商界人士
需要称呼商界人士时,通常均应称呼对方为 小姐 、 女士 或 先生 。有时,可以同时加上对方的姓氏或姓名。例如, 玛丽小姐 、 比尔·盖茨先生 ,等等。在许多国家,人们并不习惯于称呼交往对象的行政职务。
2.政界人士
与政界人士打交道时,一般亦可以 小姐 、 女士 或 先生 相称。此外,还有两种方式可行:
一是称呼行政职务。有时,还可同时加上 小姐 、 女士 或 先生 等称呼。例如, 市长先生 。
二是称呼职务较高者为 阁下 。在多数情况下, 阁下 这一称呼,可与职务及 小姐 、 女士 、 先生 等称呼同时使用。例如, 先生阁下 、 大使阁下 等。但在美国、德国、墨西哥等国,却并无 阁下 之称。
3.军界人士
在国外,人们称呼军界人士时,大都习惯于只称呼其军衔,而不称呼其职务。其基本方式有四种:
一是只称呼军衔。例如, 将军 、 中校 、 少尉 ,等等。
二是在军衔之后加上 先生 。例如, 少校先生 、 上尉先生 ,等等。
三是在军衔之前加上姓氏。例如, 朱可夫元帅 、 史密斯将军 ,等等。
四是军衔与姓氏、 先生 一起相称。例如, 布莱德雷上将先生 ,此种全称最为正规。
4.宗教界人士
对宗教界人士,一般只宜称呼其神职。具体方式大致上有三种:
一是仅称其神职。例如, 牧师 、 阿訇 、 大主教 ,等等。
二是神职加上姓氏。例如, 谢尔盖神父 。
三是神职加上 先生 。例如, 传教士先生 。
5.教育界、科技界、卫生界、司法界人士
在称呼此类人士时,一般应以其职称、学衔为主要内容。其惯用方式主要有四种:
一是直接称呼其职称或学衔。例如, 教授 、 工程师 、 研究员 、 医生 、 法官 、 律师 ,等等。
二是在其职称或学衔前加上姓氏。例如, 蒙代尔教授 、 米罗大律师 ,等等。
三是在其职称或学衔后加上 先生 、 小姐 之类的称呼。例如, 法官先生 、 博士小姐 ,等等。
四是在其职称或学衔前后同时加上姓氏及 先生 或 小姐 。例如, 里奈博士先生 。
6.服务业人士
称呼服务行业的从业人员时,一般有下述两种常用方式:
一是称呼对方为 小姐 或 先生 。倘若了解对方的姓氏,有时亦可一并相称。
二是称呼对方为 服务生 。此种称呼,在饭店、餐馆、歌厅、商店大都可以使用。
7.社交界人士
在一切社交场合, 小姐 、 女士 、 先生 等称呼均最为适用。在一些国家里,称呼妇女时必须谨慎:已婚者应称之为 夫人 ,未婚者应称之为 小姐 ,而 女士 则多在不知其婚否时使用。在大多数情况下, 小姐 、 夫人 、 女士 、 先生 均可与姓氏或姓名一并称呼。与姓氏合称,适用于一般场所。与姓名合称,则显得非常正式。
8.王公贵族
称呼来自君主制国家的王公贵族时,必须采用其规范性称呼。
对国王、王后,一般应称为 陛下 。
对王子、公主及国王的兄妹,通常应称为 殿下 。
对拥有爵位、封号者,则必须直接以其爵位、封号相称。例如, 大公 、 勋爵 、 爵士 ,等等。
对国君之母,应称之为 王太后 或 太后 。
有时,可在王公贵族的头衔之前加上其姓氏或姓名相称。在某些国家,拥有爵位的贵族亦可被称为 阁下 或 先生 。
9.社会主义国家或兄弟党人士
对这类人士,一般可以称之为 同志 。 同志 这一称呼,大都可与姓氏或姓名构成合称。例如, 卡斯特罗同志 、 金正日同志 等。需要注意的是, 同志 这一称呼不宜滥用。
四、正式场合的忌称
在公务交往中,有一些称呼是职员所忌讳使用的。它们的共同之处是:失敬于被称呼者。这类忌称主要有下述五种。
1.错误性的称呼
它们均是称呼者粗心大意、用心不专所致。常见的有两种情况:
一是误读。其原因在于不认识被称呼者的姓名,或者念错了对方的姓名。我国人名中的一些姓氏,例如, 翟 、 冮 、 郇 、 眭 等,就很容易被人误读。
二是误会。在此,它是指对被称呼者的职务、职称、学衔、辈分、婚否做出了错误的判断。例如,把一名未婚妇女称做 夫人 ,显然就属于重大的失误。
2.不适当的称呼
有一些称呼如果在正式场合使用,均为不适当的称呼。此类称呼主要有以下几种:
一是替代性的称呼。在正式场合,若以 下一个 、 12号 等替代性称呼去称呼他人,亦为不适当的做法。
二是跨行业的称呼。学生喜欢互称 同学 ,军人往往互称 战友 ,工人可以互称 师傅 ,专业造诣高者可称之为 大师 。但此种行业性极强的称呼一旦被用来称呼 界外 之人,通常则会给人以不伦不类之感。
三是不恰当的简称。某些同事之间使用的非正式的简称,例如,把 范局长 简称为 范局 ,把 沙司长 简称为 沙司 ,把 周校长 简称为 周校 ,均不可使用于正式场合。
另外,与他人打交道时,不使用任何称呼,也是极不礼貌的表现。
3.不通行的称呼
有一些称呼,仅仅适用于某一地区,或者仅仅适用于国内。一旦它超出一定范围,就有可能产生歧义。此类非通行称呼主要有两种:
一是仅适用于某一地区。北京人称别人为 师傅 ,山东人则习惯于称呼别人为 伙计 ,这类地区称呼在其他地区往往难以 畅行无阻 。
二是仅仅适用于国内。一些中国人常用的称呼,例如, 同志 、 爱人 等,绝对不宜用于称呼一般的外国人。
4.庸俗性的称呼
在公务交往中,一些庸俗而档次不高的称呼,绝对不宜使用。动辄对他人以 朋友 、 兄弟 、 死党 、 哥们儿 、 姐们儿 相称,往往只会贬低自己的身份。
应当指出的是,在正式场合,不论对外人还是自己人,最好都不要称兄道弟。要是张口闭口 张哥 、 李姐 、 王叔 ,不仅不会使人感到亲切,反而会让别人觉得称呼者的格调不高。
5.绰号性的称呼
在一般情况下,一名有教养的职员绝对不可擅自以绰号性称呼去称呼别人。不论自己为别人起绰号,还是道听途说而来的绰号,都不宜使用。一些对他人具有侮辱性质的绰号,则更是应被禁止使用的。
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在世界上,德国人讲纪律、守法律是出了名的。在德国,事无巨细,皆有法律规范。在日常生活里,德国人为人处世不仅讲究有法可依,而且更为注重有法必依。即使是生活琐事,往往也处处时时都有规章、制度可循。遵纪守法被视为作人的一种美德。与德国人打交道时,目无法纪的人,会令其敬而远之。相反,对于自觉遵法守纪的人,则会使其非常敬重。下面读文网小编就为大家整理了关于德国人的交往礼仪,希望能够帮到你哦!
在人际交往中,特别是在经济往来中,德国人非常讲究信誉,时间观念极强。
德国人在人际交往中对礼节非常重视。在社交场合,德国人通常都采用握手作为见面礼节。与德国人握手时,有必要特别注意下述两点。一是握手时务必要坦然地注视对方;二是握手的时间宜稍长一些,晃动的次数宜稍多一些,握手时所用的力量宜稍大一些。此外,与亲朋好友见面时,德国人往往会施拥抱礼。
重视称呼,是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。对德国人称呼不当,通常会令对方大为不快。在一般情况下,切勿直呼德国人的名字,称其全称,或仅称其姓,则大都可行。德国人对职衔、学衔、军衔看得比较重。对于有此类头衔者,在进行称呼时一定要不忘使用其头衔,这被视为向对方致敬的一种做法。但“阁下”这一称呼,在德国是不通用的。
与德国人交谈时,切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用。通常称“您”表示尊重,称“你”则表示地位平等、关系密切。
德国人在所有花卉之中,对矢车菊最为推崇,并且选定其为国花。在德国,不宜随意以玫瑰或蔷薇送人,前者表示求爱,后者则专用于悼亡。
德国人对黑色、灰色比较喜欢,对于红色以及渗有红色或红、黑相间之色,则不感兴趣。
对于“13”与“星期五”,德国人十分厌恶。他们对于四个人交叉握手,或在交际场合进行交叉谈话,也比较反感。因为这两种作法,都被他们看做是不礼貌的。
向德国人赠送礼品时,不宜选择刀、剑、剪、餐刀和餐叉。以褐色、白色、黑色的包装纸和彩带包装、捆扎礼品,也是不礼貌的。
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在接待活动中,接待人员对接待对象所使用的称呼,往往备受对方重视。因为选择一种称呼,不仅反映着自身的教养和对对方尊重的程度,而且还体现着双方关系发展到了何种程度。下面读文网小编就为大家整理了关于称呼的礼仪规范,希望能够帮到你哦!
在称呼接待对象时,接待人员应该注重称呼正规、区分对象、有主有次、防止犯忌等4个具体事项。
(一)称呼正规
在工作岗位上,人们所使用的称呼自有其特殊性。下述5种正规的称呼方式,是可以广泛采用的:
1、称呼行政服务。在正式场合下,尤其是在具体工作之中,以交往对象的职务,如行政职务相称,以示敬意有加、身份有别,这是接待活动中最常见、最正规的一种称呼方式。
2、称呼技术职称。目前的社会,正处于知识经济的时代,有文化、有知识、有技术的人士受到普遍的尊敬。在接待活动中,对对方人员中具有技术职称者,特别是具有高级、嘴专业技术职称者,在工作中可直称其技术职称,以示对其敬意有加。
3、称呼学术学位。与前一种情形相类似,在交往中,特别是要实际工作中或学术活动中,以交往对象的学术学位相称,既可增强现场的学术气氛,又可增加被称呼者的权威。
4、称呼职业名称。在接待活动中,当接待人员仅仅了解接待对象所从事的具体行业,而不清楚对象的行政职务、技术职称或学术学位时,直接称呼被称呼者的职业名称,往往也是可行的,是另一种不失礼的方式。比如,可以统称教员为“老师”、称医生为“大夫”,称警察为“警官”等等。
5、称呼通行尊称。通行尊称,也称为“泛尊称”,它通常适用于各类被称呼者。诸如“同志”、“小姐”等等,都属于通行尊称。不过,其具体适用对象同样小有差别。
(二)区分对象
当面对不同行业、不同职务、不同身份乃至不同性别的接待对象时,接待人员还须根据交往对象的不同,而在称呼上有所区别。一般说来,对于成年人,可以将男士称为“先生”,将妇女称为“小姐”、“夫人”或“女士”。这是目前通行的“泛尊称”。在称呼妇女时要注意,对已婚者应称“夫人”,对未婚者或不了解其婚否者可称“小姐”,对于不了解其婚否者亦可称之为“女士”。此外,在不同的场合还有不同的讲究,具体而言,主要有下列几点需要特别重视:
1、在政务活动中,除了可以使用“泛尊称”外,还可以称呼对方的行政职务。
2、在军事交往中,对于军界人士,最佳的称呼是称其军衔。对于行政职务,一般不必称呼。
3、在宗教活动中,对于神职人员,一般均应以其神职相称。有两点要特别加以注意:第一,切勿在称其神职时出现差错;第二,越是正式的场合,越应当在称其神职时采用全称。
4、在一般场合中,对于教授、研究员、工程师、律师、法官、医生、博士等职称、职务或学位拥有者,均可直接以之相称,对方人士会感觉十分“顺耳”。
(三)有主有次
在实际工作中,接待人员往往需要在同一时间之内对多名接待对象同时加以称呼。在这种情况下,既要注意在称呼对方时面面俱到,又要注意在称呼对方时有主有次。所谓有主有次,通常指的是在需要同时称呼多名接待对象时,一定要首先分清主次,然后再由主到次,依次而行。在实际操作中,其标准做法有下列4种:
1、由尊而“卑”。它的具体含义是,称呼多名人士时,应当自其地位较高者开始,自高而低,按顺序进行。
2、由疏而亲。它的具体含义是,若被称呼的多名人士与自己存在亲疏之别,为避嫌疑,一般应当首先称呼其中与自己关系生疏者,然后再称呼其中与自己关系亲近者。
3、由近而远。有时不便细分多名被称呼者的“尊卑”、亲疏,那么则不妨以对方距离自己的远近来进行,即先称呼距离自己最近者,然后依次称呼距离自己较远者。
4、统一称呼。在一些特殊情况下,对多名称呼者不必一一称呼,或者不便一一称呼时,则可采用统一称呼对方的方式作为变通。例如,以“诸位”、“大家”、“各位来宾”、“女士们、先生们”等方式直接称呼对方。
(四)防止犯忌
在接待活动中,千万注意不要因为称呼而冒犯对方的禁忌。一般而言,以下4种错误称呼,都是接待人员平日不宜采用的:
1、错误的称呼。在称呼接待对象时,千万不能有任何形式的差错。因为不论是何种差错,显然都是十分失礼的。
2、庸俗的称呼。某些市井流行的称呼,因其庸俗低级,格调不高,甚至带有显著的黑社会风格,在接待活动中应当绝对禁止使用。接待人员在正式场合如采用低级庸俗的称呼,则是既失礼,又失自己身份的。
3、绰号性称呼。在接待活动中,对关系一般者,切勿擅自称对方的绰号,也不应以道听途说而来的绰号去称呼对方。至于一些对对方具有讽刺侮辱性质的绰号,更是严禁使用。接待人员一定要记住,在任何情况下,当面对绰号称呼他人,都是不尊重对方的表现。
4、地域性称呼。有些称呼,诸如,“爱人”、“对象”、“师傅”、“小鬼”等,具有很强的地域性特征。一旦对其不分对象地滥用,往往难免出错。
5、简化性称呼。在正式场合,有不少称呼不宜随意简化。例如,把“张局长”、“王处长”称为“张局”、“王处”,就显得既不正规,又不礼貌。
6、无称呼。在需要称呼接待对象时,一定要有适当的称呼。若是根本不用任何称呼,或者代之以“喂”、“嘿”、“下一个”、“那边的”以及具体代码,都是极不礼貌的。
7、距离不当的称呼。在接待活动中,若是与仅有一面之缘者称兄道弟,或者称其为“同学”、“战友”、“朋友”、“老板”等,都是与对方距离不当的表现,接待人员应当避免使用此种称呼。
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中国号称文明古国,世人誉之为礼仪之邦、君子之国,即使是在唇枪舌剑的论战中,我们的先人也同样讲究语言美。《礼记·仪礼》道:“言语之美,穆穆皇皇。”就是说,对人称呼要尊敬、和气。下面读文网小编就为大家准备了股阿奴对长辈称呼的礼仪,希望能够帮到你哦!
一、常用的称呼
1、社交、工作场合中常用的称呼
在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是其特殊性的。它的总的要求,是要庄重、正式、规范。
1)、职务性称呼 就高不就低。一般在较为正式的官方活动、政府活动、公司活动、学术性活动中使用。以示身份有别,敬意有加,而且要就高不就低。这种称呼,具体来说分三种情况:
a) 、只称职务。如:董事长、总经理等。
b)、职务前加姓氏。如:王总经理、张主任、刘校长等。
c)、职务前加上姓名。适合于极为正式的场合。如:XXX市长等。
2)、职称性称呼,对于有专业技术职称的人,可用职称相称。
a) 、仅称职称。如:教授、律师、工程师等
b) 、在职称前加姓氏。如:龙主编、常律师、叶工程师。
c) 、在职称前加姓名。适合于正式的场合。如:杨振宁教授、谢玉清研究员等。
3)、学衔性称呼,这种称呼,增加被称者的权威性,同时有助于增加现场的学术气氛。有四种情况:
a) 、仅称学衔。“博士”
b) 、加姓氏。刘博士
c) 、加姓名。刘选博士
d)、将学衔具体化,说明其所属学科,并在后面加上姓名。如:法学博士刘选。这种称呼最正式。
4)、行业性称呼
在工作中,按行业称呼。可以直接以职业作为称呼,如:老师、教练、会计、医生等。在一般情况下,此类称呼前,均可加上姓氏或者姓名。如:刘老师、于教练、王会计等。
5)、泛尊称
就是对社会各界人士在一般较为广泛的社交中,都可以使用的。如:小姐、女士、夫人、太太。未婚者称“小姐”,已婚者或不明其婚否称“女士”。男的叫“先生”。不分男女叫同志。
2、生活中的称呼
生活中的称呼应当亲切、自然、准确、合理。
对亲属的称呼:
①对自己亲属的称呼。与外人交谈时,对自己亲属,应采用谦称。
②对他人的亲属的称呼,要采用敬称。
对朋友、熟人的称呼:
①敬称。
对任何朋友、熟人,都可以人称代词“你”、“您”相称.对长辈、平辈,可称其为“您”;对待晚辈,可称为“你”.对有身份的人或年纪大的人,应称“先生”.对文艺界、教育界以及有成就、有省份的人,称“老师”.对德高望重的人,称“公”或“老”.如“秦公”“谢老”.被尊称的人名字是双音,将双名中的头一个字加在“老”之前,如称周培公先生为“培老”.
②姓名的称呼.
平辈的朋友,熟人,彼此之间可以可以直呼其姓名,如“王迎”,“李香”;长辈对晚辈也可以这样做,但晚辈对长辈却不能这样.为表示亲切,可免呼其名,在被呼者的姓前加上“老”,“大”或“小”字相称,如“老马”,“大李”,“小杜”.对关系极为亲密的同性的朋友、熟人,可不称其姓,直呼其名,如“晓龙”等;但不可对异性这样称呼只有其家人或恋人才允许这样称呼.
③亲近的称呼
对于邻居、至交,可用令人感到信任、亲切的称呼,如“爷爷”“大爷”“大妈”“叔叔”“阿姨”等类似血缘关系的称呼.也可以在这类称呼前加上姓氏,如“毛爷爷”等.
对一般(普通)人的称呼:
对一面之交、关系普通的人,可视情况采取下列称呼.同志;先生;女士;小姐;夫人;太太等;当你是第一次到一家公司时,要多留意一下他们公司的职员是怎么称呼他们的上级的。如果他们称:"你好!李总",你也要这样称呼。
3、外交中的称呼
国际交往中,因为国情、民族、宗教、文化背景的不同,称呼就是显得千差万别。一是要掌握一般性规律,二是要注意国别差异。一般都可以称小姐、女士、夫人、先生。
还有称其职务和对地位较高者称“阁下”的。如“市长先生”大使阁下”。对军界人士,称军衔。“将军”“上校”“上尉”“元帅”。对宗教人士,称其神职.如“牧师”“神父”“传教士”。教授、法官、律师、医生、博士,因为他们在社会中很受尊重、可以直接作为称呼。
在英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰等讲英语的国家里,姓名一般有两个部分构成,通常名字在前,姓氏在后。如“理查德.尼克松”。女子结婚后,通常她的姓名由本名与夫姓组成。如“玛格丽特.撒切尔,”玛格丽特为本名,后面为夫姓。有些英美人的姓名前会冠以“小”字,如:“小乔治.威廉斯”,这个小字与年龄无关,而是表示他沿用了父名或父辈之名。这些国家。一般称其姓。并加上先生、小姐、女士、夫人。对于关系密切的,不论辈份可以直呼其名而不称姓。
俄罗斯人的姓名有本名,父名和姓氏三个部分。妇女的姓名婚前使用父姓,婚后用夫姓,本名和父名通常不变。在俄罗斯,一般的口头称呼只采用姓或本名。
日本人的姓名排列和我们一样,不同的是姓名数较多。日本妇女婚前使用夫姓,本名不变。
二、称呼禁忌
1、使用错误的称呼
主要在于粗心大意,用心不专。常见的错误称呼有两种:
(1)误读,误读也就是念错姓名。如“仇(qiu)”、“査(zha)”、“盖(ge)”等.为了避免这种情况的发生,对于不认识的字,事先要有所准备;如果是临时遇到,就要谦虚请教。
(2)误会,主要指对被称呼者的年纪、辈份、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如,比如,将未婚妇女称为“夫人”,就属于误会。
2、使用过时的称呼
有些称呼,具有一定的实效,一旦时过境迁,惹再采用,难免贻笑大方。在我国古代,对官员称为“老爷”、“大人”。若将它们全盘照搬进现代生活里来,就会显得滑稽可笑,不伦不类。
3、使用不通行的称呼
有些称呼,具有一定的地域性,比如,北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”,中国人把配偶、孩子经常称为“爱人”、“小鬼”。但是,在南方人听来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”肯定是“打工仔”。而外国人将“爱人”理解为进行“婚外恋”的“第三者”,将“小鬼”理解为“鬼怪”、“精灵”,可见这是“南辕北辙”,误会太大了。
4、使用庸俗低级的称呼
在人际交往中,有些称呼在正式场合切勿使用。 “死党”、“铁哥们儿”,等等一类的称呼,就显得庸俗低级,档次不高。逢人便称“老板”,也显得不论不类。
5、用绰号作为称呼
对于关系一般者,切勿自作主张给对方起绰号,更不能随意以道听途说来的对方的绰号去称呼对方,还要注意,不要随意拿别人的姓名乱开玩笑。如:拐子、秃子等更不能说。另外,还要注意,不要随便拿别人的姓名乱开玩笑.要尊重一个人,必须首先学会去尊重他的姓名。每一个正常人,都极为看重本人的姓名,对此,在人际交往中,一定要牢记。
三、名片
当你跟你的你合作伙伴见面握手时,你要说:"你好!李总,我是某某,这是我的名片,请多多关照"。递名片时要双手递上,并且有字的一面要顺着对方,以便对方观看,眼睛要平视对方。握手的力度要适当,不要太重,也不要太轻。要清楚地报上自己的名字。
下面介绍一下西方的名片一些小知识,这个也许对我们将来会有帮助的。
P.P:即介绍,当你的合作伙伴刘总送给你一张名片,左下角写着这个字样时,是让你去认识一个人。你要打电话到那个人,说:"你好我是某某公司的谁谁,是刘总让我打电话给你的……"。
P.F:如果名字左下角写着这样的字样是表示当有什么节日或有什么事时,你的朋友为了敬祝或答谢你,送你的礼物。他在礼物上留了一张名片,并在名片左下角写上P.P。表示敬贺的意思。
P.R:表达谨谢。这是当你收到对方的礼物,想回敬时,也可以在礼物上放上一个名片左下角写上P.R。当对方收到礼物时,看看名片就知道是你的回敬了。
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人和人交往都是来来去去,有的人交定了就是一辈子的好朋友。那么你知道人交往的礼仪吗?下面读文网小编就为大家整理了关于人交往的礼仪,希望能够帮到你哦!
1.当有认识的人加入社交场合时,一定要将身边的人介绍给对方。介绍时,应将地位辈分低的介绍给高的,男性介绍给女性。遇上或者打电话给不太熟的人,一定要做自己我介绍。在社交场合自我介绍时,请说‘我叫XX’。而不是‘我是XX’。大家仔细体会一下。
2. 不要在人前玩手机。手机响了都要说声抱歉,经过别人允许后再查看。
3. 在一个场合听到的对话不要在另一个场合讲起,也不要表现出自己知道的样子。
4. 请求别人帮助时不仅仅是说声谢谢就行的,还要知道分寸。人与人的关系是有远近之分的,你总不能求数面之缘的人借个百八十万吧。每请别人帮一次忙就是欠下一个人情。别人即使只是举手之劳,你也不能表现出你认为是‘举手之劳’的样子,别人这么说或许只是谦辞,你这么说就是傲慢加傻缺了。
5.在家里招待客人时也要穿戴整齐。很多人在自己家里就想当然很随便,殊不知此时你的家也成了社交场合,而不单单是你的家了。当然你自以为魏晋风度像刘伶一样赤裸见人我也不好说什么了。
6. 有女士在场时,先帮女士安排座位,自己再坐下,如果女士离席或中途入席,应起身。入席时,把上座让给别人。
表哥说
申明一点,有一个很重要的礼仪,就是是尊重所有人,不要轻视任何人。
7. 不要当面夸奖领导,有阿谀谄媚之嫌。
8. 不要拿别人的弱点开玩笑,即使擦边也是不合时宜的。比方说座中有人很胖,你大讲自己的减肥之道是很失礼的。
9. 不要发表动机揣测、价值判断的言论。除非真正有修养,很少有人能做到这点。
10. 切忌迟到。没时间不是理由,一切都只是优先权的问题。很多时候你只是欠考虑,不愿意打提前量而已。到别人家做客时不要早到,而且请记得带上点东西,又不是鬼子进村来着。
11. 邀约别人时请至少提前一天。谁又希望自己像个随叫随到的busboy呢?
12. 吃饭时,不要吧唧嘴,不要嘴含食物说话,不要用自己的餐具给别人夹菜或者舀汤,更不要到别人碗里夹吃的。
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很多人都曾经为称呼困扰,尤其是职场新人,谓“新人一出口,便知有没有”,冒冒失失、没大没小的职员,在职场上是不会受欢迎的。职场上,尤其是在工作场合办公室,你对别人的称呼,能表达出你心里是否对人尊重。人们很在意你心里是否有他,而称呼能表明你的心里是怎么想的,言为心声嘛。下面读文网小编就为大家整理了关于办公室称呼礼仪,希望能够帮到你哦!
职场新人怎么称呼老人
晓玲进入单位的第一天,领导带她认识部门新同事时,她非常恭敬地称对方为老师,不少同事欣然接受。
当领导带她来到一个女同事前,告诉晓玲将跟着这位女同事先试用时,晓玲更加恭敬地叫人家一声老师。这位女同事连忙摇头:“大家同事,你可别叫我老师,直接叫我名字就可以了。”晓玲觉得叫姓名不尊重,叫老师对方可能又觉得生疏。
新人刚到单位,要先问问同事或者留心听听别人怎么称呼,不要冒冒失失随便按照自己的想当然来称呼对方。如果实在不清楚该怎么称呼,第一次也可以客气地咨询说:“对不起先生,我是新来的,不知道我该怎么称呼您?”不知者不怪,一般对方就会把通常同事对他的称呼告诉你。
对方要求您直呼其名,你作为一个新人,最好不要那样叫。礼多人不怪,即便是生疏一点,也总比不尊重对方“自来熟”要好,因为让你直呼其名完全有可能是对方的客套。而且,在职场上,过分地表现亲昵不值得提倡。亲昵,可以在下班后的非正式场合。
此外,你在称呼上得体,也是给旁边的人做了个榜样。在别人面前给对方面子、尊重对方,对方会觉得你很职业。这样的人,容易得到提升。很多人莫名其妙地断送前程,追起根来可能就在称呼不讲究,而这些看起来是“小节”,实则不然——称呼礼节正是一个人的修养、情感、智商的完全表现。
适当的称呼有多难中国作为礼仪之邦,而职场称呼作为一种相互之间交往的礼节,也越来越引起人们的关注。正是因为礼数多,不能小视,称呼的难度随之加大。
同事和上司是职场环境的重要组成部分,而不同的职场称呼则可以反映出职场关系的亲疏、职场环境的优劣,甚至可以从中大致了解一家公司的企业文化和人际关系现状。在政府机关、企业单位,等级比较森严,如何艺术地显示对方的职位等级非常重要;而在民营企业刻板地叫对方某某“总”,在报社尊称对方某某 “编”而让对方感觉要么不够亲密,要么太过讥诮。
职场中如何称呼女性
时代的变化,使得人与人之间的称呼也悄悄跟着变化。现在如果谁还在不适当的场合,把女孩子叫做小姐,把女士叫做大姐,很可能会招来白眼。因此,为避免“病从口入”,确实需要好好琢磨琢磨。职场中称呼女性,也要抛开男尊女卑的思想,在一些新兴企业,同事关系比较轻松,可以直呼其名。在相熟的同事之间,私下里用些昵称,可以润滑紧张的人际关系。但是公司以外的工作场合,而要非常恭敬地称对方的姓氏加职位,这样才能把你们在本单位的职位,承担什么责任等信息传递给对方。
职场建议刚去单位最好多动笔
进入单位的第一天,和本部门的同事认识后,领导带着员工去办公室其他部门见同事,感觉像在“巡回演出”,一般还会去其他部门见同事,“巡回演出”,仅仅凭脑袋不可能一下子记住所有人的名字、职位,那么日后会不会搞错呢?不妨随身携带一个小记事本,大体记下一些同事的姓名,在后面加上长相特征、所负责的工作等注解,总之公司同事之间的称呼都有惯例,我们新人最好多向老员工请教,才不至于因称呼不当引起反感。
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礼仪是生活中不可或缺的部分,是交往中的润滑剂。那么作为一名办公室的工作人员,你知道办公室公务交往礼仪吗?下面读文网小编就为大家整理了关于办公室公务交往礼仪,希望能够帮到你哦!
(一)当面接待扎仪
上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。
下级来访,接待要亲切热情。除遵照一殷来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复。来访结束后,要起身相送。
(二)电话接待礼仪
电话接待的基本要求:
礼仪专题:送礼礼仪全攻略 商务拜访礼仪
会议礼仪知多少
(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后,再询问对方来电的意图等。
(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。
(3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。
(4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。
(三)引见时的礼仪
到办公室来的客人与领导见面,通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内,不要只顾闷头走路,可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。
在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入,切不可冒然闯入,叩门时应用手指关节轻叩,不可用力拍打。进入房间后,应先向房里的领导点头致意,再把客人介绍给领导,介绍时要注意措词,应用手示意,但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方,保持较好的行姿,出门后应回身轻轻把门带上。
(四)乘车行路
办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意:
(1)让领导和客人先上,自己后上。
(2)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。
(3)在乘车的座位上很讲究,我国一般是右为上,左为下。陪同客人时,要坐在客人的左边。
(五)递物与接物
递物与接物是生活中常用的一种举止。
礼仪的基本要求就是尊重他人。因此,递物时须用双手,表示对对方的尊重。例如递交名片时,双方经介绍相识后,常要互相交换各片。递交名片时,应用双手恭敬地递上,且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容,不可接过名片后看都不看就塞入口袋,或到处乱扔。
(六)会议礼仪
会议的通用礼仪,主要有以下几点:
(1)发放会议通知时应阐明日的。
(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容。要提前一定的时间发通知,以便使参加者有所准备。
(3)安排好会场。会场的大小,要根据会议内容和参加者的多少而定。如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标以作指点。
(4)开会的时间宜紧凑。开“马拉松”式的长会,往往上面在作长篇报告,下面却在交头接耳呵欠不断。所以,“短小精悍”,有效地利用时间,讨论实质性的问题,应视为开会礼仪中十分重要的一条。
(5)迎送礼仪。凡是一些大型或中型会议,对会议参加者要认真做好迎送工作。一般应在会前组成一个会务组,专门处理有关问
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在日常生活中,我们如何称呼他人才得体,才不至于失礼,应该从长后幼。选择正确、适当的称呼,不仅仅反映出自身的修养、对他人尊敬的程度,甚至还可体现出双方关系的程度和社会的风尚。一个小小的称呼能让对方感受到你的敬意、你的热情,所以称呼他人一定要掌握好技巧,要合乎常规,做到庄重、正式、规范。下面读文网小编就为大家整理了关于称呼从长后幼的礼仪,希望能够帮到你哦!
一、 按年龄分类的称呼:
当称呼年长者时,务必要恭敬,不可直呼其名,也不可以直接呼“老张”、“老王”等,尤其是年龄相差较大的隔代人之间,应当称呼“张老”、“王老”,或“张老先生”、“王老先生”或姓+职务(或职称等),如“张主任”、“王总”、“杨工”、“罗老师”、“陈师傅”等等。总之,要有尊敬长者之意。
当称呼同辈的人时,可直呼其姓名,有时甚至可以去姓称名,但要态度诚恳、表情自然,体现出真诚。当称呼年轻人时,可在其姓前加“小”字相称,如“小张”、“小李”,或直呼其姓名,但要注意谦和、慈爱,表达出对年轻人的喜爱和关心。
二、按种类分类的称呼:
一般性称呼——先生、女士;职务性称呼——部长、主任、局长、处长等;职称性称呼——教授、工程师等;职业性称呼——教师、律师、医生、会计等;亲属的称呼——爷爷、婆婆、叔叔、舅舅、姑姑、姐姐等。
三、引航员在船时对相关人员的称呼
一般情况下,引航员在船可根据被引船、引航船、拖船等人员的职位分别称船长、大副、二副、三副等,一般的船员可称“师傅”,对外国籍船长可称呼为船长。
四、称呼他人时的注意事项
1、切忌念错被称呼者的姓名,忌对领导、长辈、客人直呼其名。在正式场合即使是自己很熟悉的人也不要直呼其名字。
2、切忌对被称呼者的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系做出错误的判断。比如,将未婚妇女称为“夫人”,就属于误判。已婚者应称之为“夫人”,未婚者应称之为“小姐”,而“女士”则多在不知其婚否时使用。
3、切忌使用时过境迁的称呼。如:老爷、大人等,显得滑稽可笑。
4、切忌见人就叫“老板”,这样会显得不伦不类。
5、在商务场合,对刚认识的人不要直呼其姓名,应在姓氏后加“先生”、“女士”、“小姐”等。
6、在商务交往中切忌使用庸俗低级的称呼。如:哥们儿、姐们儿等等。虽然听起来亲切,但显得档次不高。
7、具有特定头衔的人物,如:校长、大使、市长等等,为表示尊重,应在其头衔前加姓氏称呼。
8、切忌随意给人起绰号,如“拐子”、“秃子”、“肥肥”。也不能随便拿别人的姓名乱开玩笑。省略称呼或以“喂”、“哎”等与不太熟悉的人打招呼,是没教养的失礼行为。
9、对有“博士”、“教授”等学位或职称的商界人士,即使是总裁,也可以用姓氏加“博士”、“教授”称呼。
10、称呼中避低就高,是我们中国人的客套礼俗。除了中央领导人,从省部级开始,对一些副职负责人,口头上常常将“副”字去掉。当然,正职者在场时,“副”字不可省掉。另外,在对外交往中,省“副”字也不妥,人家会觉得我们虚伪,不实事求是。
11、称呼中避老就年轻,是外国人的礼俗。在美国如果称呼不认识的老年妇女为“老奶奶”,对方会不予理睬。如果你还继续这样称呼对方的话,会挨对方的白眼,并且被告知:“我的名字不叫老奶奶!”若是碰上一个爱讽刺挖苦的人,说不定还要挨数落:“我可没有像你这样的孙子。”称“女士”则更容易被接受。
12、工人可以称呼为“师傅”,道士、和尚、尼姑可以称为“出家人”。但如果用这些来称呼其他人,没准还会让对方产生自己被贬低的感觉。
13、忌用不恰当的简称。某些同事之间使用的非正式的简称,例如,把范局长简称为“范局”,把沙司长简称为“沙司”,把周校长简称为“周校”,均不可使用于正式场合。
14、在正式场合,不用替代性的称呼,如“下一个”、“12号”等替代性称呼去称呼他人,为不适当的称呼法。
15、多人交谈的场合,应遵循先上后下、先长后幼、先女后男、先疏后亲的原则。
16、仅仅适用于国内的称呼,例如:同志、爱人等,绝对不宜用于称呼一般的外国人。
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在男女交往的过程里,如鱼得水般的亲密感情总是令人称羡。那么你们知道男女在交往的过程中有什么需要注意的礼仪吗?下面读文网小编就为大家整理了关于男女交往礼仪。希望能够帮到你哦!
1:把爱情的存在当成理所当然
每当你觉得爱情即将理所当然步入永恒的时候,实际上恰恰是危机来临的暴风前夜。
所以,情侣交往最忌讳的事,就是把爱情的存在当成理所当然的事。
2:打着爱的旗号伤害对方
爱你,不是你伤害对方的理由,别举着爱的旗号,来解释自己自私和傻逼的行为,这样的话,爱你的人只会离你越来越远。
3:盯着缺点
“金无足赤,人无完人”,别老盯着对方的缺点,越在意就会放大缺点,形成矛盾。
多思安忍让和宽容,会让彼此感觉到舒服和幸福。
4:不沟通
把什么事情都藏着掖着,一声不吭的,谁都不是你肚子里的那条虫,能知道你心里想着什么。
恋爱的时候,和恋人多点沟通,让对方明白你的心意和想法,才会让爱情变得简单、舒适。
5:改变对方
老想着改变对方,把TA变成你想要的那个样子,但自己却还在原地踏步,谁会乐意干这“亏本”的买卖。
谈恋爱的时候,两个人多多少少都会有些改变,顺其自然就好,别太强硬地要求对方为你而改变。
6:分手威胁
别把分手天天挂在嘴边,会显得你不重视这段感情,对方也会被你的“分手威胁”搞得心灰意冷,到时候想挽回都晚了。
7:不信任
恋人之间最忌讳的还是不信任彼此,很多矛盾的起源就是不相信对方。
对恋人多点信任,会给TA 一种被尊重的感觉,让恋爱变得轻松、温暖。
8:守住底牌
恋人中觉得底牌亮的太快太早,就是最被动的那一方;所以两个人藏着捂着自己的心意,让对方“猜”,最后大家都猜不透,也就分手了。
心意还是得早点表明,早点看透,别去消磨爱情,爱情是最经不得消磨的东西。
9:没有个人空间
两个人嚷嚷着没有各自空间,却不知道自己不给自己空间自然也给不了对方空间。
恋爱禁忌4:算计
老是去算计自己爱多或爱少,付出多或者付出少,算到这一步也就该算还有多少日子可以走了。
10:打着爱的旗号伤害对方
爱你,不是你伤害对方的理由,别举着爱的旗号,来解释自己自私和傻逼的行为,这样的话,爱你的人只会离你越来越远。
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在与人交往的时候有人大大咧咧有人保守观察,那么跟人交往要注意什么呢?生活中许多不成文的规矩,大家都应自觉遵守。下面读文网小编就为大家整理了关于女士交往礼仪,希望能够帮到你哦!
第一:女士要庄重、沉稳,切不可轻浮、随便。这是有教养、有知识的女性共有的特点,也是礼仪修养的要求。不管与什么样的男士交往,这一点是绝对需要的。有些女性见到男士后,说起话来滔滔不绝,手舞足蹈,眉飞色舞的样子,不论是出于什么目的,都是不可取的。
第二:女士与男士交往分寸感要强。这里所说的分寸感就是指要掌握一定的度,以合适为好,不要太热情,也不要太冷淡。即使是熟悉的人,或者关系亲密的人,但在公共场合交往时,也不要表现出亲密无间的样子,更不要给别人以亲昵的感觉,以免给别人造成错觉,留下难以挽回的不良印象。
第三:女士得到男士的照顾是很自然的事情,但是一定要明察秋毫,弄明白男士是出于礼仪还是有其他什么用意,然后根据具体情况恰当处理。
第四:女士要自尊自爱,要光明正大,自强不息,工作中不要挑肥拣瘦,拈轻怕重,随便把重活推给男士,使男士产生反感。女士也不要轻易给男士增添麻烦或造成额外的负担,也不要随便接受男士的邀请或约会,一般不要随便与男士一起进餐,更不要让男士掏钱请客,俗话说,好吃难消化,谨防出现不良后果。
第五:要公私分明,在办公室里,在工作时间就专心致志地办理公务,私人的事不要在工作时处理,特别是与男士有私事商量不要在公众面前进行。要不断提高自身的素养,培养事业心和责任感,与可信赖的男士多交往,在交往中相互学习,取长补短。
第六:青年女性,或大中专女学生与异性交往要保持自己的年龄特征,即纯朴、自然、大方、活泼的本性,切忌弄虚作假和装腔作势。有些女青年喜欢把自己打扮得艳丽出众,与异性交往就表现出矫揉造作,卖弄风情的样子,正直的男性是很讨厌这种做法的。有的女学生把自己打扮成贵妇人的样子,与自己的身份很不相称,给人以老练油滑的感觉,是不可取的。
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