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考生需要把公共基础知识做一个总结才可以为考试添加一份胜算。以下是由读文网小编整理关于公共基础知识点总结的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!
1、 “两手抓，两手都要硬”是社会主义精神文明建设的战略方针
2、 社会主义要消灭贫穷,这是由社会主义的本质决定的。
3、 我国政府职能的实施主体是各级人民政府。
4、 国家公务员享有的权利提出申诉和控告
5、 公务员若对降职处理不服,申请复议或申诉必须在接到降职决定之日起30日之内
6、 对公务员的物质奖励不包括奖章，包括奖金、奖品、工资晋级
7、 按国家公务员领导职务序列，行政领导者可分为10个职务等次名称和相对应的13个级别。
8、 现代行政领导个体素质要求全面具备德、才、学、识、体。
9、 一般监督和专门监督构成行政系统的内部监督。
10、 集体决策已成为科学决策理论中的一项基本原则。
11、 日常工作中经常需要解决的一般性问题的决策是程序性决策
12、 立法监督的最基本形式是听取和审议政府工作报告
13、 情报信息系统是行政决策组织中的“神经系统”。
14、 现行行政决策体制通常由行政决策中枢系统、行政决策咨询系统、行政决策审批控制系统和行政决策领导系统四部分构成。
15、 在特殊情况下，国家可以成为法律关系的主体。
16、 “公民”这一概念是法律概念
17、 人民检察院对行政案件的审理的主要监督方式是抗诉
18、 行政诉讼的原告和被告是恒定的
19、 行政监督的对象是行政相对方
20、 刑法学是研究刑法及其所规定的犯罪和刑罚的科学。
21、 经营权是经营者对其经营的财产的一种占有、利用和收益的权利
22、 下列人员中不属于第一顺序继承人的兄弟姐妹，属于第一顺序继承人的有配偶、父母、子女
23、 行为人没有约定或法定的义务，为避免他人利益受损失而进行管理或服务所实施的行为是无因管理
24、 公文中的词语应含义确切
25、 公文要选择适宜的行文方式，一般不得越级行文
26、 若需向外国有关部门和人士对我国领导人任职、重大政治活动的祝贺表示答谢亦须选用公告。
27、 规定性文件是兼有行政公文和法律的性质
28、 马克思主义哲学产生的自然科学基础是细胞学说、能量守恒和转化定律、生物进化论
29、 物质从一般反映特性到人类意识产生所经历的三个决定性环节是低等生物的刺激感应性、动物的感觉和心理、人类的意识
30、 “客观实在性”是物质的根本特性
31、 物质运动最高级的形式是社会运动
32、 物质无非是各种物的总和，是从这一总和中抽象出来的，这种观点属于辩证唯物主义物质观
33、 十一届三中全会把全党工作重心转移到以经济建设为中心的社会主义现代化建设上来的哲学依据是主要矛盾和次要矛盾辩证关系原理。
34、 把“否定之否定”称作“仿佛回到原来出发点”的运动是辩证法的观点。
35、 唯物主义和唯心主义在真理观上的分歧是真理的内容是否是客观的
36、 阶级斗争是阶级社会发展的直接动力。
37、 生产力诸因素中的主导因素是劳动者
38、 从个人和社会统一的观点出发，人的自我价值在于通过自己的活动满足社会和自我的多方面需要
39、 社会进步的内在根据是社会基本矛盾运动
40、 建设有中国特社会主义理论的红线是党的思想路线
41、 社会主义初级阶段，就是社会主义社会的不发达阶段
42、 我国要建立的宏观调控模式应该是：以间接调控为主的调控模式
43、 建立现代企业制度是我国国有企业改革的方向，现代企业制度的基本特征是产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学
44、 单位商品的价值量是与生产该商品的劳动生产率成反比
45、 现阶段我国所有制结构是公有制为主体的多种所有制经济共同发展
46、 我国政府职能的主要实施手段是依法行政
47、 市场经济体制下政府应是宏观经济的管理者和社会经济生活的调节者
48、 各级政府中设置的政策研究室是办事机构
49、 分管政府某一方面行政业务的部门即职能机关
50、 对公务员的精神奖励不包括升职，包括嘉奖、记功、授予荣誉称号等。
51、 国家公务员升职不包括晋升职称
52、 公务员考核内容包括德、能、勤、绩四个方面，重点考核工作实绩
53、 在某一具体法律关系中，主体的多少各不相同，但至少要有两个主体。
54、 国家机关及其工作人员依职权和法定程序，将法律规范用于具体事件或案件的活动，称为法的适用
55、 全国人民代表大会会议每年举行一次。如果全国人民代表大会认为有必要，或者有五分之一以上的全国人大代表提议，可以临时召集全国人大会议。
56、 权力机关对行政机关的监督不包括市场监督
57、 根据行政诉讼法的规定,在诉讼过程中,被告行政机关不能自行向原告和证人收集证据。
58、 行政行为法具有的两种属性之一是程序性
59、 个人或单位为谋取不正当利益，给予国家机关、国有公司、企业、事业单位、人民团体以财物、或者在经济往来中，违反国家规定，给予各种名义的回扣、手续费的行为，应判为向单位行贿罪
60、 我国普遍刑事犯罪中危险性最大的一类犯罪是危害公共安全罪
61、 供受文者使用的具有法定效用的正式文本，格式规范并具备各种生效标志的稿本称作正本
62、 公告在撰写时要求行文郑重、用语规范。对公告中涉及国家、地区、机关要使用通用的规范名称;词语符合现代汉语的局面语言规范;计量单位一律采用中华人民共和国法定计量单位
63、 在公告的总体结构中，有标题、正文、成文时间，没有主送单位
64、 唯物辩证法的否定之否定规律提示了事物发展的方向和道路
65、 “教育为社会主义建设服务，社会主义建设要依靠教育”这一观点符合事物间的普遍联系原理
66、 割裂量变和质变的辩证统一，会导致庸俗进化论
67、 在自然界中，没有上，就无所谓下;在社会中，没有先进，无所谓落后;在认识中，没有正确，就无所谓错误。这说明矛盾双方是相互依存的
68、 概念、判断、推理是属于理性认识的范畴
69、 16世纪末，伽利略通过在比萨斜塔所做的自由落体试验，推翻了亚里士多德关于物体的降落速度与物体的重量成正比的说法。这件事说明实践是检验认识正确与否的唯一标准
70、 在现实中还没有充分的根据，也不具备必要的条件，在目前不能实现的可能性，属于抽象的可能性
71、 实践是检验真理的标准，是由真理的本性和实践的特点决定的
72、 当代自然科学的发展日新月异，新的研究成果层出不穷。从根本上说，这是由生产实践的需要决定的
73、 承认实践标准的绝对性和相对性的统一，就是坚持了真理标准问题的辩证论
74、 社会精神财富的源泉是人民群众的实践
75、 衡量生产力水平的客观尺度是劳动工具的状况
76、 划分阶级的标准是经济地位
77、 历史人物分为杰出人物和反动人物，杰出人物是指对历史发展起促进作用的伟大人物
78、 党的十五大第一次提出了党在社会主义初级阶段的基本纲领
79、 社会主义经济体制是指社会主义生产关系所采取的具体形式
80、 市场机制作用得到充分发挥的前提是完备、统一的市场体系
81、 中共十五大报告指出，要从战略上调整国有经济布局，这是为了提高国有资产的整体质量，增强国有经济对经济发展的控制力和市场竞争力
82、 较为复杂的企业管理组织结构的主要特征是分权式
83、 2014年9月，中共十五届四中全会在北京举行。这次全会的主题是关于国有企业改革和发展问题
84、 中国的问题，压倒一切的是稳定
85、 精神文明要贯彻重在建设的方针方针
86、 下列职务中不属于领导职务的有巡视员
87、 在我国，有8个非领导职务序列。
88、 地方各级国家行政机关的非领导职务最高不能超过所在部门的领导职务层次
89、 立法监督是国家权力机关的监督
90、 行政监督机关是监察部和地方各级监察厅、局
91、 在领导体制上，行政监督机关和审计机关都实双重领导制
92、 同一种社会关系应该同时由几个不同的法律部门加以调整。
93、 贯彻“以事实为根据，以法律为准绳”的原则，在适用法律时，也应考虑形势
94、 颁发营业执照属于义务性行政处理决定。
95、 行政复议是特定行政的活动。
96、 首先提出世界的物质本原问题的哲学派别是辩证唯物主义
97、 “观念的东西不外是移入人的头脑并在人脑中改造过了的物质的东西。”这个观点是主观唯心主义的观点。
98、 把“否定之否定”称作“仿佛回到原来出发点”的运动是循环论的观点
99、 直接经验和间接经验的关系是实践和理论的关系
100、 把感觉、经验当成第一性的观点是客观唯心主义的观点
看过“公共基础知识点总结“
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食物中毒是由于进食被细菌及其毒素污染的食物，或摄食含有毒素的动植物如毒蕈，河豚等引起的急性中毒性疾病。以下是由读文网小编整理关于防食物中毒知识点总结的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!
1、不要随便乱买零食，特别是不要在路边小店、街头买一些包装粗糙，质量低次的冷饮、冰棍，不吃无营业执照、卫生许可证的商贩出售的爆米花、膨化食品、豆腐脑、熟肉、羊肉串、麻辣等食品。
2、隔夜食品要加热，不吃腐烂变质的食品，不要喝自来水，更不要随便乱喝水，生吃瓜果。蔬菜要洗净，吃水果前要削皮，不要乱吃野果、野菜、蘑菇等野生食物。
3、要勤洗手，特别是在饭前饭后，上厕所必须要把手洗干净。
4、低年级的同学现在正是掉牙齿的年龄，不要乱吃零食，要时刻保持口腔卫生，这样才能长出坚硬、整齐、洁白的牙齿。
5、在购买食品时应认真看清生产厂家、生产日期、保质期。
6、家里的餐具经常消毒，厨房要避风，防止发霉。
7、小孩子最喜欢嘴里含些东西，特别是一些比较硬的东西，这样很容易滑入肚内，并且也有很多细菌，会造成痛苦至危险。
8、不要偷吃果园的水果，可能有喷洒的农药，以免中毒。
看过“防食物中毒知识点总结“
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六一之前我们是忙碌的，六一过后我们是幸福的。是辛苦带来的幸福，是成功带来的幸福 。我们在幸福中反思，总结。应该说，树人的六一曾经领军隆尧幼教界。在此，读文网小编给大家准备了六一活动总结范文范文，欢迎阅读参考!
六一儿童节，我校在五月三十一日下午以过一个“有趣、有味、有文化的儿童节”为宗旨，开展丰富多彩的庆“六·一”活动，让孩子们过一个充实而又有意义的节日，激发学生热爱生活、热爱校园、关爱小伙伴的丰富情感，充分展示学生的才华。活动形式多样，内容健康，既丰富了孩子们的节日生活，又起到了教育作用。现将我校活动开展情况总结汇报如下：
一、领导重视，精心组织。
我校校长高度重视庆“六·一”系列活动的开展情况，认真制定活动方案，围绕活动主题，积极探索，因地制宜地制定了整个活动计划。并将筹备工作落实到班级、人头，形成人人参与的局面。在活动期间，努力营造良好的氛围，并充分利用标板报、广播加大本次活动的宣传力度，使这次活动取得了较好的效果，受到了全体少先队员的热烈欢迎。
二、入队仪式意义非凡
一年级小同学的入队仪式，由大队辅导员李英老师和高年级同学为他们戴上了鲜艳的红领巾，孩子们脸上洋溢着幸福的笑容。他们在大队辅导员李英老师的引导下都神情庄重地在队旗下宣誓，光荣的加入了中国少年先锋队，孩子们有了一份寄托、一份希望。他们纷纷表示一定记住老师的希望，努力做好每件事。掌声再次响彻会场。
三、内容丰富、形式多样。
经过我们学校师生的精心准备，周密的安排下，游园活动的项目丰富多彩。跳绳、猜谜语、垫乒乓球、钓鱼、套圈圈、运篮球、蒙眼敲球、运乒乓球、投球等各种形式的活动，同学们都高兴地玩，开心地笑，在玩中得到了乐趣，在乐趣学到了知识。校园里到处洋溢着同学们欢乐的笑声、欢呼声、喝彩声。几乎每个参与的孩子都能得到一份奖品，有的更是满载而归。二个多小时的游艺活动在愉快的气氛下结束了，但是孩子们留下的笑声还荡漾在空中，整个校园似乎也变得更加明媚和朝气蓬勃了。
可以说，今年的“六·一”，孩子们度过了一个愉快的节日，同学们脸上洋溢着灿烂、幸福的笑容。系列活动从研究决策到准备到活动过程，都是以孩子意见为主，大队辅导员和各班老师给予指导，总的活动体现了在活动中成长，体验成功的快乐"的宗旨，让同学们体验到了成功的快乐。#p#副标题#e#
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在公共基础知识考试中如果要考得好成绩就需要去学会归纳。以下是由读文网小编整理关于公共基础知识点归纳的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!
1、制度化教育阶段开始于：近代。
2、各国的学校教育系统基本形成于：19世纪末。
3、现在世界上大多数国家的义务教育年限在：9年或9年以上。
4、“不愤不启，不悱不发”启发教学法的最早倡导者是：孔子。
5、“建国君民，教学为先”提示了教育的重要性和教育与政治的关系。
6、建国初期，对我国教育理论体系影响较大的苏联教育家是：凯洛夫。
7、狭义的教育主要是指：学校教育。产生于奴隶社会初期。
8、古代中国学校教育的主要内容是六艺，它包括：礼、乐、射、御、书、数。
9、在古代印度，能够享受最好教育的是当时的最高种姓——婆罗门。
10、制度化教育或正规教育形成的主要标志是形成近代的：学校教育系统。
11、中国的科举制度开始于：隋唐时期。
12、战国后期，我国出现的具有世界影响的教育文献——《学记》。
13、在古希腊，最早提出发现法的大教育家——苏格拉底。
14、古希腊著名思想家柏拉图的教育代表作：《理想国》。
15、在人类教育史上首次提出“教育遵循自然”学说的教育思想家是古希腊——亚里士多德。
16、教育学作为一门独立的学科萌芽于：资本主义社会初期夸美纽斯的《大教育学论》。(首先提出普及教育思想的教育家及其著作)
17、强调教育学的心理学和伦理学基础，奠定了科学教育学基础的教育家：赫尔巴特。
18、资产阶级传统教育学的代表人物：赫尔巴特。
19、20世纪初实用主义教育学的代表人物和作品：杜威《民本主义与教育》。
20、主张教师应以学生的发展为目的，以儿童中心主义著称的美国教育家：杜威。实用主义
21、制度化的教育是指具有：层次结构和年龄分级的教育制度。
22、普通教育主要是指以升学为目标，以(基础科学知识)为主要教学内容的学校教育。
23、职业教育是以生产劳动知识和技能为主要教学内容，以(就业)为主要目标的学校教育。
24、英国教育家 洛克 将那种既有贵族气派，又有资产阶级创业精神和才干，还有强健的体魄的人称之为(绅士)。
25、教育区别于其他事物和现象的根本特征，教育的质的规定性是指教育是一种(培养人)的社会活动。
26、规定着一个国家各级各类学校教育的系统，包括各级各类学校的性质、任务、入学条件、企业年限以及它们之间关系的制度——(学校教育制度)。
27、西欧中世纪早期的教会学校主要学习神学和七艺，七艺包括(修词、音乐、算术、几何、文法、天文、辨证法)
28、中国近代制度化教育兴起的标志是清朝末年的(“废科举，兴学校”)。
29、中国近代完备的学制系统产生于1902年的“壬寅学制”以及1903年的(“癸卯学制”)。
30、宋代以后，作为教学的基本教材和科举考试依据的是(四书五经)。
四书指的是《论语》《孟子》《大学》和《中庸》;而五经指的是《诗经》《尚书》《礼记》《周易》和《春秋》，简称为“诗、书、礼、易、春秋”。
31、欧洲中世纪用于对普通贫民子弟传授宗教及读写知识的教会学校——(教区学校)。
32、中国古代最伟大的教育家孔子的教育思想主要反映在他的言行记载《论语》中。
33、教育学是一门以教育现象、教育问题为研究对象，探索(教育规律)的科学。
34、文艺复兴时期人文主义教育思想家有意大利(维多里诺)、法国的蒙田和(拉伯雷)等。
35、主张让儿童顺其自然，甚至摆脱社会影响而发展的教育家是法国启蒙思想家(卢梭)。
36、苏格拉底的问答法分为三步，第一步称为苏格拉底讽刺，第二步叫定义，第三步是助产术。
37、古代埃及教育的一大特征是“以僧为师”，“以吏为师”。
38、瑞士教育家裴斯泰洛齐的教育代表作是《林哈德和葛笃德》。
39、法国启蒙思想家卢梭的教育思想集中体现在《爱弥儿》一书中。
40、德国教育家赫尔巴特的教育代表作《普通教育学》标志着教育学成为一门规范的学科。
41、杜威是20世纪初(实用主义)教育学的代表人物，其代表作是《民本主义与教育》。
42、历史唯物主义认为，教育发展的最终决定因素是：社会生产力。
43、一定社会条件下，决定教育领导权的社会因素是：政治经济制度。
44、美国人力资本理论的代表者舒尔茨认为，教育对国民经济增长的贡献是：33%。
45、教育作为一种特殊的文化现象，具有双重文化属性，即传递和深化文化与(构成文化本体)。
46、学校全体成员或部分成员习得且共同具有的思想观念和行为方式称为：学校文化。
47、校园文化的核心是学校的：精神或观念文化。
48、一定社会条件下，制约教育的性质和发展方向的最直接的社会因素是：政治经济制度。
49、教育的发展受政治经济制度和社会生产力发展的制约，但教育又有其自身发展的规律，具有(相对独立性)特征。
50、科学知识再生产的最主要的途径是(学校教育)。
51、科学技术对教育的影响，首先表现为对教育发展的(动力作用)，而且还能为教育的发展指明方向、预示结果。
52、学校教育进行的科学知识的再生产，是一种(有组织、有计划、高效率)的再生产。
53、学校物质文化有两种表达方式：一是(环境文化)，二是(设施文化)。
54、学校精神文化可分为如下四种基本成分：(一是认知成分，二是情感成分，三是价值成分，四是理想成分。)
55、学校的组织和制度文化有三种主要的表达方式：(一是保证学校正常运行的组织形态，二是规章制度，三是角色规范。)
56、美国生物社会学家威尔逊认为决定人的一切行为的本质力量是：基因复制。
57、美国行为主义心理学家华生认为，人的发展完全由环境决定的。这是一种：外铄论观点。
58、内发论者一般强调人的身心发展的力量主要源于人的：自身的内在需要。
60、美国心理学家格塞尔认为对人的发展起决定作用的因素是：成熟机制。
61、遗传素质在人的身心发展中的作用是：提供物质前提。
62、个体发展过程中，在一定年龄阶段所形成的一般的、典型的、本质的特征称：年龄特征。
63、个体身心发展的某一方面机能和能力最适宜于形成的时期称为：关键期。
64、精神分析学派的创始人(弗洛伊德)认为，人的性本能是最基本的自然本能，是推动人的发展的潜在的、无意识的、最根本的动因。内发论的观点。
65、人的身心发展包括两个面：(一是生理的发展，二是心理的发展。)
66、人的心理发展是人的发展的重要内容，包括(认知和意向)两个方面的发展。
67、关于身心发展的动因问题，主要存在着内发论、外铄论、多因素相互作用论等不同的解释。
68、从活动水平的角度看，个体的实践活动由生理、心理和社会三种不同层次和内容的活动构成。
69、19世纪英国哲学家(洛克)提出著名的“白板说”，强调外部的力量决定了人的发展状况。
70、瑞士心理学家(皮亚杰)的发生认识论认为，个体认知发展依次经历了感知运算水平、前运算水平、具体运算水平、形式运算水平的发展过程。
71、美国心理学家(柯尔伯格)研究证明，人的道德认知的发展经历了从前世俗水平到世俗水平，再到后世俗水平的发展过程。
72、根据各级各类学校任务确定的对所培养的人的特殊要求叫做：培养目标。
73、教育目的可以发挥下列哪几种作用?：导向、激励和评价作用。
74、我国制定教育目的的理论基础是：马克思关于人的全面发展的理论。
75、毛泽东提出新中国第一个教育方针是在：1957年。
76、素质教育的时代特征是：培养创新精神。
77、美育最高层次的任务，在能力方面表现为：创造美。
78、马克思认为，实现人的全面发展的唯一途径是：教育与生产劳动相结合。
79、国家对把受教育者培养成什么样人的总的要求就是(教育目的)。
80、美育是培养学生健康的(审美观)，发展他们鉴赏美、(创造美)的能力。
81、教育目的的层次包括(国家的教育目的、各级各类学校的培养目标和教师的教学目标)。
82、智育是授予学生系统的(科学文化知识、技能)，发展他们的智力和与学习有关的(非认知因素)的教育。
83、体育是授予学生有关身体健康的知识、技能，发展他们的体力，增强他们的(自我保健认识)和体质，培养参加体育活动的需要和习惯，增强其(意志力)的教育。
84、劳动技术教育是引导学生掌握劳动技术知识和技能，形成劳动(观点)和(习惯)的教育。
85、联合国大会通过的《儿童权利公约》所确定的保护儿童的基本原则不包括：无差别原则。
86、学生所享有的受他人尊重、保持良好形象及尊严的权利指的是学生的：人格尊严权。
87、一般来说，教师所扮演的职业角色不包括：服务者角色。88、联合国大会所通过的旨在保障青少年、儿童佥权益的《儿童权利公约》颁布于：1989年。
89、教师职业的最大特点在于其职业角色的：多样化。
90、学生发展的可能性和可塑性转变为现实性的条件是(个体与环境)之间的相互作用。
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“六一”的花最香，“六一”的歌最甜，“六一”的xx，童心最欢畅!校园里彩旗飘飘，歌声飞扬，到处洋溢着欢乐的节日气氛。全校师生沉浸在一片欢乐的海洋，共度快乐健康、美丽难忘的儿童节。下面是读文网小编给大家带来的关于六一儿童节的活动总结，欢迎阅读参考!
"六月是童年的摇篮，六月是童年的梦乡。六月是我们的节日，我们为它增光添彩。"为了让孩子们度过一个愉快而有意义的"六一"儿童节，皂角树小学举行了"阳光下成长"六一节庆祝活动，旨在为少年儿童搭建一个自我展示，张扬个性，凸显特长的舞台，让每位孩子都能分享到成功的喜悦。
一、领导重视，精心组织。
我校领导高度重视庆"六、一"系列活动的开展情况，多次开会研究制定活动方案，围绕活动主题，积极探索，因地制宜地制定了整个活动计划。并将筹备工作落实到人，形成人人参与的局面。在活动期间，努力营造良好的氛围，扩大宣传声势影响，积极争取社会各界对活动的支持和参与，加大本次活动的宣传力度，使这次活动取得了较好的效果。让孩子们度过了愉快而有意义的节日，也让家长感受到了孩子的成长和进步。
为了成功举办这次活动，学校的全体老师们进行了精心策划，从收集材料、创设环境、安排场地、制作道具、选择节目到发放通知，每一项工作都做的有条不紊，教师们团队合作精神也得到了淋漓尽致的展现。
二、环境创设，温馨快乐。
热烈、喜庆、欢快的节日活动环境氛围，不仅给人以深刻的印象，更能给孩子一种愉快、健康的心理影响。为了迎接"六一"这个欢庆的日子, 我校全体教师学生创设欢度"六一"的节日环境与氛围，共同鼓励孩子积极参与"六一"节的各项活动。
教师和孩子们共同布置舞台，把学校也装扮一新，大家载歌载舞，其乐融融，在这种节日的欢愉氛围中，孩子们心情舒畅，乐于交往，身体健康。
三、内容丰富，形式多样。
(一)简单朴素、庄严生动的入队仪式太阳从东方升起时，孩子们都以饱满的精神状态、穿戴一新的打扮，排着整齐的队伍来到文体园的升旗台前举行吸收一年级新队员的入队仪式。
整个仪式虽说不隆重，但却也显示出简单朴素、庄严生动，全校207名少先队员在嘹亮的队歌中，佩戴鲜艳的红领巾在星星火炬的队旗下昂首挺胸、精神抖擞 地敬队礼。一年级58名新队员个个脸上洋溢着激动、自豪的欢笑接受少先队为他们授予的红领巾标志，从他们高声宣读誓词的声音中，我能体会到对这些光荣加入少先队的新队员进行了一次思想上的洗礼随后是新老队员发言，新队员决心努力学习，争当一名优秀的少先队员。老队员立志处处以优秀少先队员的标准严格要求自己，为新队员树立一个好榜样。
最后，是我大队辅导员讲话，我的讲话中寄托了对队员们殷切的希望，希望队员们在星星火炬下好好学习，好好锻炼，用优秀少先队员的标准要求自己，在家做好每一件事，在校上好每一节课，做好每一次作业，让胸前的红领巾更加鲜艳，不断地为它增添光彩!
(二)、文艺汇演6月1日上午， "六一"庆典活动隆重举行，皂角树小学里张灯结彩，欢歌笑语。在欢快的音乐声中，舞蹈、三句半、相声、独唱、朗诵……形式各异，一个个精彩的节目把在场的观众带入到一个五彩斑斓的世界，也给孩子们留下了美好、甜蜜的回忆。孩子们用美妙的歌声、优美的舞姿，充分展示了自己的才艺。
"六、一"活动让每一位孩子充分展示了他们活泼的个性，给了他们一个平等的机会去参与，去体验，去感受，使"六一"庆祝活动真正成为孩子们展示自己的大舞台，同时孩子们度过了一个愉快的节日，孩子们脸上洋溢着灿烂、幸福的笑容，充分体现了"把节日还给孩子，让每一个孩子都感受到节日的快乐"的理念。
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六月一日上午，校园里人头涌动，欢声笑语不断，鹿鸣小学正在举行隆重的"庆六一"系列活动。500多名少年儿童这里度过了快乐的节日时光。下面是读文网小编给大家带来的关于2016年小学六一儿童节的活动总结范文，欢迎阅读参考!
我们学校本着以人为本，体现欢乐的主题，让儿童有一个美好的童年为出发点，组织全体少先队员开展了一系列庆祝活动，活动形式多样，内容健康有趣，既丰富了孩子们的节日生活，又起到了教育作用。现将我校系列活动开展情况总结汇报如下：
一、高度重视，精心组织。
我校高度重视庆“六一”系列活动的开展情况，认真制定活动方案，围绕活动主题，积极探索，因地制宜地制定了整个活动计划。并将筹备工作落实到班级、人头，形成人人参与的局面。在活动期间，努力营造良好的氛围，积极争取社会各界对活动的支持和参与。
二、隆重的的表彰活动
今天的表彰活动，共表彰了三十多个优秀个人。受到表彰的队员当着全校师生的面接过奖状和奖品，脸上都洋溢着自豪的笑容。同时这些成绩，也让同学们重新认识了勤奋和学校教育重要性，起到了激励作用。
三、学习队知识，意义深远
由大队辅导员带领十个新队员加入少先队，并学习了少先队的相关知识，孩子们以实际行动为“红领巾”增添光彩!
四、内容丰富、形式多样。
我校积极行动，组织开展了丰富多彩、喜闻乐见的活动，孩子们齐参与、同欢乐，隆重庆祝“六一”国际儿童节。文体活动形式多样、内容丰富适合我校实际情况。有吹蜡烛，画笑脸，考眼力，丢圈，诗歌朗诵等活动。
同学们积极参加“六一”活动，我们倍感欣慰，孩子们激动、愉快的心情溢于言表，让我们也像回到了童年，这一天确实令人兴奋。平石小学庆祝“六一”国际儿童节取得了圆满的成功，充分展示了平石小学让书香溢满校园，让读书成为习惯的特色，同时充分展现了平石小学全体师生的风采。
人总是在不足中慢慢学会成长的。我们坚信在以后的“六一”活动中，通过我们的努力会让所有学生在自己的节日里过得更快乐更有意义更难忘!#p#副标题#e#
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知识点总结有利于公共基础知识的复习以及学习，以下是由读文网小编整理关于公共基础知识知识点总结的内容，提供给大家参考和了解，希望大家喜欢!
1、邓小平理论的形成
首先，邓小平理论是总结我国和其他社会主义国家进行社会主义建设的历史经验和教训，对社会主义进行再认识的产物。
近代，对资本主义剥削制度的精神批判，产生了近代空想社会主义成为社会主义思想史的开端;马恩继承空想社会主义的优秀思想成果，总结了工人运动的经验，运用唯物史观和剩余价值学说，论证了社会主义代替资本主义的历史趋势和一般规律，找到了埋葬资本主义，实现社会主义的现实力量。
其次，当代国际形势的新发展所形成的新的时代特征，要求社会主义顺乎世界潮流，反映时代变化，这是邓小平理论形成的国际大背景。
2、邓小平理论的探索与实践过程
十二大以后，确立了解放思想、实事求是的思想路线，将工作中心转移到经济建设上来，并及时提出必须坚持四项基本原则，初步形成“一个中心，两个基本点”的思想。
十二大到十三大，提出社会主义商品经济和社会主义初级阶段理论。
十三大系统地论证了社会主义初级阶段的理论和党在社会主义初级阶段的基本路线，阐述了党在十一届三中全会以来社会主义理论方面取得的成果，回答了我国社会主义建设的发展阶段、任务、动力、条件、步骤以及所处的国际环境和时代特征问题，构成了邓小平理论的基本轮廓。
十四大对建设有中国特色社会主义理论的形成、基本内容做了全面的概括和论述，并将建立社会主义市场经济体制确立为我国经济体制改革的目标，至此，邓小平理论形成比较完整的科学体系。
3、邓小平理论的精髓和首要问题
邓小平理论的精髓是解放思想、实事求是。其二者的共同要求是：人的主观认识要符合客观实际，要随着实践的发展而发展。
首要问题是要搞清楚什么是社会主义、怎样建设社会主义。社会主义的本质：“解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕”。
4、社会主义初级阶段的基本特征
首先，我国已具备了社会主义社会的一般特征：共产党领导的人民民主专政的国家政权;以马克思主义为指导的思想文化;以公有制和按劳分配为主体的经济基础。
其次，我国尚处于不发达的社会主义阶段。
第三，建设社会主义需要一个较长的历史阶段。
5、社会主义初级阶段的主要矛盾
《关于建国以来党的若干历史问题的决议》指出：“在社会主义基本完成以后，我国的主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产力之间的矛盾。”
社会主义初级阶段的主要矛盾决定了党和国家的工作中心是经济建设，根本任务是集中力量发展社会生产力。我国社会经济、政治、文化生活的全面进步，社会主义现代化的实现，归根结底取决于主要矛盾的解决，取决于社会生产力的发展。
6、党在社会主义初级阶段的基本路线
我国还处在社会主义初级阶段的科学论述是邓小平建设有中国特色社会主义理论的重要基础，是我们制定路线、方针、政策的根本出发点。
党在社会主义初级阶段的基本路线是：“领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗。”
7、发展生产力是社会主义的根本任务
首先，发展生产力是社会主义本质的要求。
其次，就我国来说，发展生产力是解决社会主要矛盾的根本途径。
最后，发展生产力，建立强大的社会主义物质技术基础，是建设社会主义民主法制和精神文明不可缺少的条件。
8、三个有利于的判断标准
判断的标准是：“是否有利于发展社会主义社会的生产力，是否有利于增强社会主义国家的综合国力，是否有利于提高人民的生活水平。”
9、社会主义市场经济理论的提出
1984年10月，党的十二届三中全会通过了《中共中央关于经济体制改革的决定》，明确指出：“社会主义经济，是在公有制基础上的有计划的商品经济，商品经济的充分发展，是社会经济不可逾越的阶段，是实现我国经济现代化的必要条件。”
10、社会主义市场经济的基本特征
与资本主义经济的共同特征：企业的自主经营，资源配置的市场性，经济活动的开放性，完善的市场体系，市场管理的法制性，宏观调控的间接性，市场竞争的平等性。
社会主义市场经济自身特征：
(1)在所有制结构上，以公有制为主体，多种所有制经济共同发展。
(2)在分配制度上，坚持按劳分配为主体，多种分配方式并存的制度。
(3)在宏观调控上，能把人民的当前利益与长远利益、局部利益与整体利益结合起来，更好地发挥计划和市场两手段的长处。
(4)在政治制度上，共产党领导下的人民民主政权是社会主义的基本政治制度。
11、国有企业改革的主要目标与指导方针
十五届四中全会指出了2010年国有企业改革和发展的目标：“适应经济体制与经济增长方式两个根本性转变和扩大对外开放的需求，基本完成战略性调整改组，形成比较合理的国有经济布局和结构，建立比较完善的现代企业制度，经济效益明显提高，科技开发能力、市场竞争能力和抗御风险能力明显增强，使国有经济在国民经济中更好地发挥主导作用。”
十五届四中全会同时指出了推进国有企业改革和发展必须坚持的指导方针：“(1)以公有制为主体，多种所有制经济共同发展;(2)从战略上调整国有经济布局和改组国有企业;(3)改革同改组、改造、加强管理相结合;(4)建立现代企业制度;(5)推动企业科技进步;(6)全面加强企业管理;(7)建立企业优胜劣汰的竞争机制;(8)全心全意依靠工人阶级，发挥企业党组织的政治核心作用;(10)推进企业精神文明建设。
12、现代企业制度的形式和特征
现代企业制度是以企业法人制度为主体、以有限责任制度为核心、以专家经营为特征的新型企业制度。
企业制度的形式：个人业主企业;合伙制企业;公司制企业
我国要建立的现代企业制度特征：
(1)产权清晰
主要是由法律明确界定出包括国家在内的出资者权利和企业法人财产权利，实现出资者所有权与法人财产权的分离。
(2)权责明晰
指所有者(出资者)同企业经营者有各自明确的权利和责任。出资者按投入企业的资本额享有所有者权益，即资产受益、重大决策和选择管理者等权利，并以其出资额对企业债务承担有限责任。企业依据其全部法人财产，自主经营，自负盈亏，照章纳税，对出资者承担财产保值增值的责任。
(3)政企分开
企业和政府之间不存在行政机构的隶属关系，政府作为社会经济管理者不能直接干预企业的生产经营活动。
(4)管理科学
指建立科学的企业领导体系和组织管理制度，调节所有者、经营者和职工之间的关系，形成激励和约束相结合的经营机制。建立合理的决策、执行和监督体系，防止国有资产流失。
除了全面理解和把握以上四条基本特征外，还要突出抓好以下几个环节：①继续推进政企分开;②积极探索国有资产管理的有效形式;③对国有大中型企业实行规范的公司制改革;④面向市场着力转换企业经营机制。
13、市场体系的内容及相互关系
市场体系是相互联系的各类市场的有机统一体，商品市场、资本市场、劳动力市场是市场体系的最基本内容，是市场体系的三大支柱。
市场体系内部各类市场之间存在着相互制约、相互依赖、相互促进的关系，要使市场体系的整体功能得到发挥，必须形成统一、开放、竞争、有序的大市场。
14、市场体系中的各类市场
(1)商品市场
狭义的商品市场是指有形的物质产品的交换场所，其主要功能有：为商品交换的实现提供条件;评价商品;影响供求。商品市场主要包括消费资料市场和生产资料市场。
消费资料市场的特点：多样性、层次性、分散性、流动性。
生产资料市场的特点：购买者以各类企业为主;以中间产品的交换为主;生产企业对生产资料的需求变化小但需求量大;需求相对稳定，决定了生产资料市场有可能相对集中和相对独立，有利于发展期货市场。
生产资料市场的功能：制约社会发展的速度和规模;制约社会物质资料的生产结构;制约社会经济资源的配置。
(2)金融市场
金融是指货币资金的融通，包括货币的发行、流通和回笼，货款的吸收和提取，货款的发放和收回，投资资金的筹集等一切与货币流通有关的活动。
金融市场的主要作用：引导资金合理配置资源;聚集资金扩大生产规模;影响利率实现宏观调控;提供竞争改善经营管理。
(3)劳动力市场
劳动力市场是指劳动力进行流通和交流的场所。其作用是运用市场机制调节劳动力供求关系，推动人才的合理流动，实现劳动力资源的合理配置。劳动力市场上流动的是人的劳动能力，包括体力和智力两个方面。
在市场经济条件下，劳动力的供求是由市场机制决定的，劳动力市场的特点在于：具有很强的地域性;具有流动性;具有相对稳定性;具有双向选择性。
(4)房地产市场
房地产的市场组织形式主要有六种：
A.土地的一级市场。由国家采取公开拍卖、招标、协议等方式出售或划拨土地使用权。
B.房地产开发市场。主要包括资金筹措和建筑施工两大环节的活动。
C.房地产交易市场。指有组织、有领导建立的有形房地产交易市场。包括所有与房地产经营有关的活动，如集资建房、房屋互换、房地产信托代办、新房出售和预售、旧房的买卖和租赁。
D.商品销售市场。有两种形式：房屋产权出售;房屋使用权的转让。
E.房地产金融市场。
F.涉外房地产市场。
(5)技术和信息市场
广义的技术市场是指技术商品交换关系的总和，包括技术商品的开发、应用和流通的全过程;狭义的技术市场是指技术商品交换的场所。
(6)期货市场
狭义的期货市场是指期货交易的场所，即期货交易所;广义的期货市场是指构成期货交易的全部要素，包括交易所、经纪公司、结算所、期货交易者等。
15、宏观调控的目标和手段
宏观调控体系与现代企业制度、市场体系、收入分配制度和社会保障制度构成社会主义社会经济体制的基本框架。
党的十四届三中全会《中共中央关于建立社会主义市场经济体制若干问题的决定》中要求建立以间接手段为主的完善的宏观调控体系。
宏观调控的目标：保持社会总供给与总需求的基本平衡;保持国民经济的适度增长率;合理调整产业结构;保持物价总水平的基本稳定;实现劳动力的充分就业;公平的收入分配;国际收支平衡。
宏观调控的基本手段：经济手段;行政手段;法律手段。
宏观调控的经济政策：财政政策;货币政策;产业政策。
16、社会主义初级阶段的所有制结构
党的十五大明确阐述了社会主义初级阶段的所有制结构，即：“公有制为主体，多种所有制经济共同发展”。
十五大报告明确提出：“要全面认识公有制经济的含义，公有制经济不仅包括国有经济和集体经济，而且还包括混合所有制经济中的国有成分和集体成分。”
17、社会保障制度的基本内容
(1)社会保险。是社会保障的核心内容，是社会保障体系的基本纲领，起到补偿劳动者收入损失的功能。
(2)社会救助。其目的是帮助社会成员获得最低限度的生活条件，是社会保障体系中的最低纲领。
(3)社会福利。一个国家的社会福利状况，是其国民经济发展水平的重要反映，是社会保障体系的最高纲领。
(4)社会优抚。是社会保障体系中的特殊纲领。
(5)社会互助和个人储蓄积累。是社会保障体系的补充纲领。
18、改革是社会发展的动力
改革是解决社会主义社会基本矛盾，推动社会主义发展的直接动力。
我国经济体制改革的目标是逐步完善和建立社会主义市场经济体制，主要包括：建立和完善以公有制经济为主体，其他分配方式为补充的分配制度，以及建立现代企业制度，转变政府职能、改善宏观经济调控，健全市场体系，建立和完善社会保障体系等。
社会主义市场经济体制的基本特征在于：市场在国家宏观调控下对资源配置起基础性作用。
19、社会主义建设的政治保证
坚持四项基本原则是党在社会主义初级阶段基本路线的两个基本点之一，是立国之本，是社会主义建设的政治保证。
中国共产党的领导是四项基本原则的核心，也是建设有中国特色社会主义的根本保证。
深入、扎实、持久地用邓小平理论武装全党，是党的建设的首要任务。
20、社会主义精神文明建设
社会主义精神文明建设包括思想建设和教育科学文化建设：思想建设是要解决整个民族的精神支柱和精神动力问题;教育科学文化建设是要解决整个民族的科学文化互质问题。
使社会主义精神文明建设和整个社会发展协调共进的方针是：必须围绕和推动社会主义现代化建设的精神文明建设，必须是促进全面改革和实行对外开放的精神文明建设，必须是坚持四项基本原则的精神文明建设。
精神文明重在建设，要实行“百花齐放、百家争鸣”的方针，反对“斗私批修”、“大批判”的错误作法。
21、中国的外交政策和外交战略
独立自主是我国外交政策的根本原则，维护我国的独立和主权，促进世界的和平发展，是我国外交政策的基本目标。
和平共处五项原则是我国处理国际关系的基本原则。
反对霸权主义和强权政治，维护世界和平，是我国对外政策的基本方针和首要任务。
建立国际经济政治新秩序，是我国外交为之奋斗的基本目标。
22、一国两制的形成和发展
1979年邓小平同志出访美国时表示：“只要台湾和大陆统一，我们将尊重台湾的生活方式和现行制度。”首次表达了一国两制的思想。
1982年邓小平同志在会见撒切尔夫人时，对关于恢复香港主权问题，明确提出可以用“一个国家，两种制度”的方法解决。
1984年第六届人大二次会议将“一国两制”作为基本国策。
1997年7月1日，香港回归祖国。
1999年12月20日，澳门回归祖国。
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电磁学是研究电和磁的相互作用现象，及其规律和应用的物理学分支学科。那么你对电磁学知识了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于电磁学知识总结的内容，希望大家喜欢!
1、感应电流的方向判定：①导体切割磁感应线：右手定则;②磁通量发生变化：楞次定律。
2、感应电动势的大小：① E = BLV (要求L垂直于B、V，否则要分解到垂直的方向上 )② E =(①式常用于计算瞬时值，②式常用于计算平均值)
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管理学中的人性假设、理性假设、对立与控制思维及实证主义研究方法使其科学性充分彰显而消解了其艺术属性与实践相关性，进而导致管理学意义世界的虚无。以下是由读文网小编整理关于管理学知识点总结的内容，希望大家喜欢!
决策定义：管理者为了实现某种目标而进行的选择过程
决策的原则：可行性原则，满意原则，目标性原则，选择性原则(有备选方案)
决策类型
1战略决策：全局性，长远性，
战术决策：局部性，短期性，定量性，又称管理决策
2群体决策
优势：获得更多信息，产生更多方案，增加对决策的认同，增强沟通提高工作满意度
问题：效率低成本高，少数人控制，产生群体思维降低决策质量，怎人不明确
个人决策
3确定型决策 风险型决策 不确定型决策(信息掌握程度不同)
4初始决策 追踪决策(重新调整，是否零起点)
5单目标决策 多目标决策
定量决策方法
销售量*单价-(固定成本+销售量*单位变动成本)=利润
盈亏平衡点：固定成本不变，销售收入与总成本相等，销售利润为零
盈亏平衡点产量：销售量=固定成本/(单价-单位变动成本)
贡献利润：=单价-单位变动成本
利润贡献率=(单价-单位变动成本)/单价
安全边界=现有销售量-盈亏平衡点销售量
安全边界率=安全边界/现有销售量
销售利润=安全销售量*单位贡献毛利
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超市是一种普遍实行连锁经营方式的零售业态，如何有效的经营管理是超市管理人员所关注的问题，以下是由读文网小编整理关于小超市管理知识点总结的内容，希望大家喜欢!
价格篇
44、当顾客搞不清某商品的具体价格或者对商品价格有异议怎么办?
A、店员应先对顾客说：“对不起，请您稍等”。然后检查价签，如无价签，立即拿商品到收银台扫描或到ALC 打商品价签，并告知顾客。
B、向顾客解释个别商品由于进货渠道不同，可能价格有些出入，您在哪见过这种商品?它的价格是多少?感谢您为我们提供的信息。
45、顾客问为什么商品又涨价了怎么办?
商品价格是根据市场供需状况和季节变化的，但我们尽可能提供最低的价格。
46、发现称重商品与价格不符怎么办?
应立即向顾客道歉，并中心称重加以更正。
47、如果电子称所存商品价格与价格牌不相符应该怎么办?
店员及时找领班或主管反映情况，尽量将错误在最短时间内改正。
客诉篇
48、产品出现劣质怎么办?
A、向顾客道歉。
B、立即为顾客更换质量好的商品。
C、将商品撤出排面。
D、通知主管及相关部门注意。
49、顾客因商品质量不合格要求退货赔偿时怎么办?
立即退换，耐心听取顾客意见，并道歉，确属质量问题可帮助联系退货。
50、遇到退换的商品的超出三保期怎么办?
耐心听取顾客的意见，向顾客道歉，并向上级反映，有则改之，无则加勉。
51、购买的商品过了7天退换期后，会员不去特约维修站而专门到超市应该怎么办?
应该微笑的对会员说明按照消费者协会的规定过了7天退换期就由会员自行到特约维修站去维修，并尽量说服会员自己去维修站并提供电话给他们。
收银篇
52、款前发现所购商品的附件不全怎么办?
A、店员应向顾客道歉，请顾客稍等，然后检查商品附件是否齐全;
B、收银员及时通知滚轴生为顾客更换商品。
53、顾客看错价格在结款时吵闹怎么办?
耐心劝导请其少安毋躁，并立即请当班主管核查价格并告顾客。
54、顾客要求包装所购买的物品时怎么办?
微笑在告诉顾客：“好的，请您先在收银台结帐，再麻烦您到前面服务台(同时为顾客指引方向)有专人为您打包”。
55、收银台前结帐顾客排队出现拥挤怎么办?
及时通知主管打开空闲收银台，疏散结款的顾客。
56、商品价签与电脑小票的价格不符怎么办?
向顾客道歉，并由收银领班带领顾客进卖场核实价格后按最低价格核算。
57、顾客问为什么会员卡不打折怎么办?
向他解释我们的会员卡不是打折卡，同时介绍会员卡作用。
58、如果发现商品没有条形码怎么办?
店员必须及时检查货物有无条形码，及时通知收银领班(滚轴生)查询条码，微笑向顾客解释原因，并询问是否可以先结其他商品。
59、收银机突然出故障怎么办?
向排队结帐的顾客耐心解释，迅速请有关人员修理，或安排顾客到其他收银口结帐。
60、收银员没有零钱了怎么办?
打开招呼灯，或举起示意牌向收银领班申请零钱。
61、条码扫不出来怎么办?
可以根据条码数字手工输入，数字也看不清时，应该让滚轴生帮助到场内查看条码或换条码清晰的商品。
62、结帐排队时顾客发火或制造麻烦怎么办?
A、向顾客道歉并及时联络领班，疏散顾客。
B、收银员在接待第一个顾客时，应同时对后面说对不起，请您稍侯。
63、碰到顾客不排队结帐怎么办?
耐心向顾客解释，要求排队结帐。
64、当顾客不购物却要换零钱时怎么办?
告知我们的收银机只有顾客交款时，才能打开急用箱找零，未交款时不能帮其换零。
65、顾客结帐后想换其它商品怎么办?
直接找服务中心做退货处理。
66、对待顾客漏装的商品怎么办?
收银员及时注意提醒并对顾客遗漏商品发现后做记录，以便顾客查找。
67、顾客在结帐时出现现金不够怎么办?
微笑地对顾客说：“没关系，我们可以帮您删除不要的商品”并请当班主管协助删除顾客选择不要的商品。
防损篇
68、发现店员内窃，您怎么办?
马上制止其偷窃行为，并立即向上级反映，如不反映视为协从。
69、发现店员非正常操作、浪费现象怎么办?
指出问题所在并立即向上级领导汇报。
70、发现店员违反公司制度怎么办?
立即向上级领导汇报。
71、已付款的商品被顾客带回超市引起误会怎么办?
首先要确认商品是否已付款，然后向顾客表示歉意，并请他们支持我们的工作，同时向顾客说明，已付过款的商品不要再带回超市，以免引起误会。
72、遇到意外停电时怎么办?
A、店员应坚守岗位。
B、告知顾客维持秩序。
73、遇到顾客被偷窃怎么办?
及时安慰顾客，并联系保安或派出所和广播员替顾客寻找，并让顾客留下联系方式，以便查询后能及时沟通。
74、顾客强行从出口(入口)进出时怎么办?
向其解释，为了顾客购物方便避免混乱让顾客享受井然有序的购物环境，谢谢您的合作。
75、为什么在出口上要检查我的电脑小票。
这样做是为了帮助您检查一下有没有忘记拿的商品，二是有利于我们的售后服务，三是避免收银员工作中的失误，谢谢您的合作。
76、如果有顾客不出示购物小票，强行要通过稽核口怎么办?
请他出示购物小票，若无购物可以出，若有购物向他解释稽核的作用。
77、稽核员检查出顾客有“没有付款商品”后怎么办?
向他道歉，由于收银员漏扫，造成不便，请他再回收银台交款。
78、顾客忘记电脑小票，而出不去稽核口怎么办?
请他回收银台向收银员取要，要求收银员提醒顾客拿小票。
79、碰到误报警怎么办?
向顾客道歉。
80、店员遭遇投诉怎么办?
首先要调查是否属实，对店员加以询问了解，并做出相应措施，给顾客答复。
81、发现抄价签怎么办?
说明超市内不准抄价签，如其不听劝阻通知防损部处理。
82、发现顾客私自更换包装盒怎么办?
及时阻止，请其合作。
收货篇
83、生鲜商品与其他商品同时收货时怎么办?
生鲜商品有优先收货权。
84、订单送货日期与实际日期不符怎么办?
提前送到的拒收，逾期二天以上须主管签字或与采购协调。
85、收货员所取商品扫不出条码(电脑显示无此商品)怎么办?
一般拒收，或与采购协调，到ALC查询，看数据是否有误。
86、扫描员在扫描时发现订单上商品描述规格、质量与实际不符怎么办?
拒收，供应商应找采购协调，只有采购经理有权在改写商品描述、规格、数量等，并由采购经理签字，收货部扫描员再次确认后，方可收货。
87、收货员在第一次收货时，必须与供应商同时清点、检验商品数量、质量、出现数量、质量问题时怎么办?
数量不符时，必须以订单的数目做为参考，验货清单的实际数量必须不大于订货单的订货数量(生鲜例外)，并将供应商送货单改正确实数量，供应商签字。质量不合格，拒收。
88、审核员对于订货、验货清单、供应商送货清单审核时遇到问题怎么办?
A、审核员在审核时发现验货清单的实收数量大于订货数量，立即要求收货员重新验收货物。
B、审核员发现送货数量与实收数量不一致时，立即要求供应商将数量改为实收数量并签字。
89、收货结束后，出现部门商品进楼面，部分商品进仓库怎么办?
收入员通知楼面，到收货平台收货，楼面相应组别的店员带出库单到收货平台提货，把出库单交于收货领班，在保安、店员、收货员三方签字，店员提货上楼面。
90、有大宗商品退/换货怎么办?
如有大宗商品退/换货必须由楼面带退/换货单在收货部指挥下放入退/换货区，退/换货上标有明确的供应商的编号、地址、姓名。
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大家学化学有哪些方法吗?下面和读文网小编具体了解下总结化学的学习方法。
1、首先明确，任何化学反应，从元素周期表角度考虑
化学的反应原理都是最外电子层是否“饱和”的问题，物态的化合价基本符合元素周期表分规律，只有少数多化合价的，要抄下牢记。
做一个专门学化学的笔记本，把“非常规”的记录，包括所有反应的特殊颜色、气体、沉淀、变价等值的注意的特殊反应和元素。
通过复习反应方程式(按课本章节逐步复习出现的方程式)，对照周期表思考，就能得出结论。你会发现，参照最外电子层分布规律和同主族元素排列顺序，一切的氧化还原、水解电离，原本搞不清概念的你，现在在你面前，神马都是浮云，一切都变得清晰明了，你会发现，小小的一张周期表，对你学化学的帮助，有多么的给力!
2、其次重点记录，特殊元素，一定要牢记分清
神马是特殊元素?就是反应能产生特殊气体、沉淀、颜色的元素，还有变价元素、组合元素(酸根)等，这些都高考化学的考点与解题入手点。
在本博有归纳化学解题入手点大全，里面全都是特殊反应、易混知识点。希望大家自己总结，而不是认为有了这些内容，就高枕无忧。
3、判断与推导要学习
无机化学重在判断，判断反应机理，反应原理，如化合价是否对等，能否参与反应，如何配平，都是基于周期表规律进行判断和推导的。而有机化学的判断，首先是官能团的判断，而后是碳链的推导。
抓住官能团的反应特性，然后根据碳链分布规律(4个键位)，就能把知识点吃透，把题拿下。
4、圆规复习法
什么事圆规复习法?就是立足于一个中心，然后不断的对外扩圈。无机化学的中心就是化合价，有机化学的中心就是官能团。
无机中，无论是氧化还原、水解电离的知识点，都是化合价迁移的过程，所以整个中心点式化合价。而化合价的规律又来自周期表，所以学无机部分，必须以化合价为中心，坚持元素周期表、坚持特殊现象。
有机中，以官能团为主轴，要区分官能团的特性，有机化合物的形成规则(主要是碳链、苯环规则)，所有有机反应和考点都围绕着这个形成规则和官能团特性
其实高中化学知识真的不多，考点相对其他学科而言，非常之少，所以搞突击是可行的。所以本文告诉你的是，学化学基础的入手点和突击的方向，而不是帮助你直接上考常一定要记住，从现在开始，并持之以恒，那么，这时候就是你胜利的起点。
5、要科学地阅读教材和资料书
新教材在充分考虑学生心理、生理特征、教育教学原理、学科特点、社会发展等诸多因素的基础上精心编制而成的，具有极高的阅读价值，课前阅读能把握好重点方能提高听课效率，课上阅读使学生有充足的时间去分析思考问题，发现疑点，展示其特长，减少惰性，减少两极分化，课后充分利用资料书，可以及时弥补课堂上因疏忽等原因而产生的疑惑，并使已有的知识得到进一步升华，安排阅读应抓住时机，应本着阅读后能解决问题，能在提出新问题，再阅读再解决问题的原则，通过阅读仔细推敲，全面准确地领会知识的内涵，明确联系，掌握规律，使知识成块、成串，逐步培养自学能力。
6、上课注意学习化学方法
高一新教材以化学基本理论开始，指导学生认识概念的涵义，理解概念的本质，明确概念产生、发展、完善的过程，重视概念的运用和迁移，促使概念系统化，对元素化合物知识指导学生采用对比、归纳的方法找出知识的共性、差异性及递变规律，如卤族元素要要善于从代表物――Cl2出发，找出它们之间的相似性、差异性、递变性、特殊性的归纳方法并加以应用，以掌握科学地学习研究化学的方法。高一新生常出现"一讲就会，一做就错"的现象，究其原因是知识不系统，知识点不到位，方法不灵活等，为了避免上述现象，要经常复习。
7、注重培养自己的实验技能
高中学生只具备了一些基本的实验操作方法和能力，其它各方面的方法和能力还未形成，新教材使用的过程中应有改进实验的意识，增强动手能力。所以，请同学们多参加实验活动，这样，可以给自己创造一片广阔的天地，多动手、勤动脑，理论联系实际，形成多方面的能力，同时开发内在的潜力。
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九年级化学是中学化学教育的启蒙阶段，正确而有效的科学引导，对学生学习化学有着极其重要的影响，以下是由读文网小编整理关于九年级化学基础知识口诀的内容，希望大家喜欢!
固体需匙或纸槽，一送二竖三弹弹;块固还是镊子好，一横二放三慢竖。
液体应盛细口瓶，手贴标签再倾倒。读数要与切面平，仰视偏低俯视高。
滴管滴加捏胶头，垂直悬空不玷污，不平不倒不乱放，用完清洗莫忘记。
托盘天平须放平，游码旋螺针对中;左放物来右放码，镊子夹大后夹小;
试纸测液先剪小，玻棒沾液测最好。试纸测气先湿润，粘在棒上向气靠。
酒灯加热用外焰，三分之二为界限。硫酸入水搅不停，慢慢注入防沸溅。
实验先查气密性，隔网加热杯和瓶。排水集气完毕后，先撤导管后移灯。
看过“九年级化学基础知识口诀“
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从风险认知、教学保障、可持续发展等三个角度论述九年级化学教学中开展安全启蒙教育的重要性，那么你对酸碱盐知识了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于九年级化学酸碱盐知识总结的内容，希望大家喜欢!
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中性
← 酸性增强 碱性增强 →
紫色石蕊 无色酚酞
pH<7为酸性 显红色 显无色
pH=7为中性 显紫色 显无色
pH>7为碱性 显蓝色 显红色
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九年级化学是化学学习的启蒙教育，在这一阶段的学习对学生今后的化学学习会产生深远的影响。那么你对九年级化学知识了解多少呢?以下是由读文网小编整理关于九年级化学知识提纲的内容，希望大家喜欢!
酸与金属
酸+金属=盐+氢气
反应条件：①酸不能用强氧化性酸，如硝酸、浓硫酸,(常用稀硫酸、盐酸)
②金属必须位于氢以前(常用Mg、Al、Zn、Fe)
Mg+ HCl = Mg+ H2SO4
Al+ HCl = Al+ H2SO4
Zn+ HCl = Zn+ H2SO4
Fe+ HCl Fe+ H2SO4
原子的结构
易错点：原子结构中各粒子之间的关系不明确
原子是由原子核、核外电子构成的，原子核是由质子和中子构成的。在原子中存在如下关系：核电荷数=质子数=核外电子数。每个原子只有一个原子核，并不是所有的原子都有中子。
例1 下列关于原子结构的说法中，错误的是( )
A、构成原子核必不可少的粒子是质子
B、原子核都是由质子和中子构成的
C、核电荷数一定等于质子数或核外电子数
D、任何原子中的质子数都等于中子数
易错透视：对知识把握不准，不能确定原子的构成而错选A;没有想到有的氢原子没有中子而漏选B;原子、离子知识相混淆，认为核外电子数得失了，没有看清该题是关于原子的结构而错选C;认为原子中质子数一定等于中子数等于而漏选D。
解析：原子核中不一定含有中子，如氢原子的原子核内就没有中子，只有质子，即构成原子核必不可少的粒子是质子，故A正确，B错误;在同一原子中，核电荷数一定等于质子数或核外电子数，但不一定等于中子数，故C正确，D不正确。
答案：BD
制取氧气
易错点：氧气制取的探究
氧气的制取不但是学习的重点，而且是考试的热点，考查的角度主要有实验原理和实验仪器的选择、实验装置的确定、实验步骤的设计、错误操作对实验结果的影响以及对实验方案的分析和评价等。
2、气体制取与收集装置的选择
发生装置：固固加热型、固液不加热型 收集装置：根据物质的密度、溶解性
3、制取氧气的操作步骤和注意点(以高锰酸钾制取氧气并用排水法收集为例)
a、步骤：连—查—装—固—点—收—移—熄
b、注意点
①试管口略向下倾斜：防止冷凝水倒流引起试管破裂
②药品平铺在试管的底部：均匀受热
③铁夹夹在离管口约1/3处
④导管应稍露出橡皮塞：便于气体排出
⑤试管口应放一团棉花：防止高锰酸钾粉末进入导管
⑥排水法收集时，待气泡均匀连续冒出时再收集(刚开始排出的是试管中的空气)
⑦实验结束时，先移导管再熄灭酒精灯：防止水倒吸引起试管破裂
⑧用排空气法收集气体时，导管伸到集气瓶底部
4、氧气的验满：用带火星的木条放在集气瓶口
检验：用带火星的木条伸入集气瓶内
看过“九年级化学知识提纲“
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2023年教师资格证重点知识点归纳汇总
教师资格证是教育行业从业教师的许可证，是从事教师工作的前提条件。教师资格证考试属于开放性考试，参加考试的人可以自由选择考试科目。以下是小编收集的关于教师资格证重点知识点归纳的相关内容，供大家参考!
卷面分数：满分为150分，也就是大家平时拿到的试卷及真题卷面分数。
报告分数：满分为120分，是卷面分数经过一定的公式换算得来的。
合格分数：如果按照150分满分来看，90分应该是及格线。而教资最后成绩换算为120分满分后，报告合格分数是70分。
大家最终在成绩查询系统里，查看到的最终成绩就是报告分数，合格分数为70分。
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