房产经纪人礼仪
房地产,一个在崛起的行业,这几年越来越带动我国的经济,当然,这与房产经纪人是分不开的,正是因为他们的努力。那么你知道一个房产经纪人需要具备什么礼仪吗?下面读文网小编就为大家整理了关于房产经纪人礼仪,希望能够帮到大家哦!
房产经纪人礼仪
电话中的礼仪
首先,始终带着微笑听电话。其次,正确的接听方式及用语。
仪容与着装
首先,保持个人清洁。其次,尽量着职业装。
接待客户的仪态
首先,请客户就座时:为客户把椅子稍稍拉出说:“您请座”客户坐好后自己也应就坐。最好坐在客户侧面(便于讲解,同时避免形成“谈判”格局,注意一下细节——坐在椅面的外侧二分之一,上身略向前倾。交谈:应注意目光交流,自然看着对方,不能避开客户的目光——这表明你没信心 更不能死盯着看——别人会误解(尢其是男经纪人接待女客户)看房:走在客户的前方半步左右,千万不要说了句“跟我走”就自顾自地走在客户前 面,看未竣工的房子时,应提醒客户注意安全,有些地方自己先试踩后,再请客户通过。送客户:送到大门口,为客户拉开门,然后双手重叠放在身前,略为欠身,同时面带微笑地向客户道别,待客户走出门后拐弯或直行数米后,自己再转身归位。如果接待客户的地方是在大厦(现在有一部分房地产中介搬到写字楼了,店面租金太高了)将客户送到 电梯口,等客户进入电梯,电梯门关上后自己再转身返回。