接待外宾常用的口语（汇编三篇）

以下是读文网小编为大家整理的关于接待外宾常用的口语，供大家参考!

1、酒店接待

1.MayI...(自己要做什么事时用)

MayIhaveyourname,please?

请问尊姓大名

MayIseeyourpassport,please?

请让我看一下您的护照好吗?

MayIknowyournationality,please?

请问您的国籍是什么?

2.Couldyou...(麻烦客人时用)

Couldyoufillouttheform,please?

请您填写这张表格好吗?

Couldyouwritethatdown,please?

请您写下来好吗?

Couldyouholdtheline,please?

请不要挂电话好吗?

3.Wouldyou...(询问客人时用)

Wouldyouliketeaorcoffee?

请问您要喝茶还是咖啡?

Howlongwouldyouliketostay?

请问您要逗留多久?

Wouldyoumindsittinghere?

请问您介意坐在这里吗?

4.ShallI...(提供建议时用)

ShallIdrawthecurtains?

请问需要我把窗帘拉上吗?

ShallImakethereservationforyou?

请问要我为您安排预约吗?

2、公司接待

询问访客身份：

1.MayIhaveyourname,please?请问您贵姓?

2.Whatcompanyareyoufrom?您是哪个公司的?

3.Whatbringsyouhere?是什么风把你吹来了?(接待的是老客户时)

4.WelcometoChinaagain,Jason.杰森，欢迎您再次来到中国。

引导访客到公司或门店时：

1.Thisway,please.请往这边走

2.Hereisourshop,ourbossisexpectingyou.这是我们的店，我们老板已经在等您了。

3.Pleasehaveaseat,ourmanagerwillseeyouinfewminutes.请坐，我们经理几分钟后就到。礼貌待客：

4.Wouldyoulikecoffeeortea?你要咖啡还是茶?

5.Ifthere'sanythingyou'dliketoknow,don'thesitatetoask.如果想要了解什么，尽管问吧。

话别：

1.Itisapityyouareleavingsosoon.很遗憾你这么快就要走了。

2.I’mlookingforwardtoseeingyouagain.我期待下回和你再相见。

【常用词汇】

hotel旅馆;宾馆;酒店;饭店

offer提供;出价

bellboy侍者;饭店里的年轻服务员

registration登记;注册

check检查;支票(n.)

list目录;名单;明细表

passport护照

reservation预订

receptiondesk接待处

tip小费

luggageoffice行李房

procedure手续、程序

informationdesk问询处

procedurefee手续费

fillintheform填表

postpone延期

cancel取消

travellerscheque旅行支票

luggagerack行李架

identificationcard身份证