部门经理管理策略(两篇)
管理方法是用来实现管理目的而运用的手段、方式、途径和程序等的一种方法。下面是读文网小编为大家带来的部门经理管理策略的内容,欢迎阅读。
相关部门经理管理策略知识扩展:
一、制订绩效计划
1、依据公司年度经营目标、部门职责、部门协作、项目工作,由总经理、总经办及部门经理三方协商制定部门年度绩效计划。
2、绩效控制
(1)明确进度;(2)明确完成标准、结果;(3)部门经理填写;4、计划确认必须由总经理、总经办与部门经理三方确认。
二、绩效计划落实
1、工作追踪
追踪方式:(1)日例会(当天工作中发现的问题);(2)月审核(审核月度计划及其他工作完成情况);(3)半年总结(查工作、管理问题,提解决方案)。
2、工作评价
管理重点:(1)计划完成情况;(2)工作目标偏离情况;(3)工作方法是否存在问题。
3、及时反馈
管理重点:(1)明确工作不足及改进方向;(2)寻求改善缺点的方法;(3)纠正工作目标偏离状况;(4)明确下一考核期工作重点及方向;(5)使下属形成自我追踪与管理习惯。
4、控制重点
(1)总经理负责审核工作或授权成立审核委员会;(2)形成定期审核制度;(3)审核以实物为准,审查工作结果、流程、依据;(4)目的在于绩效的提升,审核结果的反馈应及时。
三、绩效管理导向
1、实施前提:公司具备明确的战略和年度方针目标;各部门依据公司年度方针目标分解填写本部门年度工作计划。
2、明确目的:实现公司战略目标和年度方针目标,提升部门经理工作绩效。
3、KPI指标设定:参考平衡记分卡,建议考虑从财务(成本)、客户(含公司内部客户)、内部流程建设、员工培训角度考虑。
4、关键环节:计划的制订与调整必须报总经理确认;定期审核制度。
部门经理管理策略:
一、增强自信
入职做部门经理,你一定有你的优点和过人之处。所以,首先你要好好分析自己的优势。在认清优势基础上,建立起做好部门经理的自信。其次,分析自身存在的缺点和不足,不断进行学习和改进,将弱势转化为优势,迈出做好部门经理的第一步。
二、分析调查
对自己进行了分析之后,接着对所在部门、人员、客户、工作、指标的具体情况进行分析。
分析调查的重点在人,包括员工和客户。员工中谁是技术大拿,谁是客户专家,谁是“民间领袖”,清楚了解主要人员的优点、特长、爱好、曾出现过的问题,做到心中有数。清楚掌握主要客户的具体情况,如客户关键人物、关键领导等,制定针对性的具体拜访方案。
在分析完人之后,再对工作进行分析。要分析出部门的目标、领导的希望、工作的现状、存在的问题。然后分时间、分步骤、分阶段地制定出解决方案。
三、诚心相待
只有诚心诚意地与部门员工相处,才能和员工共同创造出和谐的工作氛围。
要真心关心你的员工,特别在员工出现困难时,一定要鼎力相助。对待员工,不仅要锦上添花,更要雪中送炭。
与员工沟通时,要采用他们认可的方式,如日本人会在下班后集体去喝大酒。三两杯后就会和你搂肩搭膀,也会说出对你的不满和意见,一些矛盾同时也在烟酒中云消雾散了。这也不失为一个好办法。总之是要找出大家都喜欢并接受的沟通方法。
四、虚心学习
一定要摆正心态,虚心学习员工们的优点和长处,学到真本事,交到真朋友,增强自己的工作业务能力。
五、放手用人
本着用人不疑、疑人不用的原则,对属下员工大胆放权、大胆使用,不要怕员工犯错误。当然,要加强自己的调控能力,时刻注意局势的变化,避免影响全局的问题出现。
六、管理从严
建立“靠制度管人,靠程序办事”的运行机制,先定制度,再坚决执行。但在制定制度时,一定要考虑结合部门实际,以部门的实际情况为基础。
七、勇担责任
放手使用、严格管理是对员工的不同爱护,当员工工作中出现失误、犯错误时,部门经理一定要勇于承担责任,这是对员工最大的爱护。推功揽过,体现了做领导的良好素质和优良品德,将在员工中树立起良好的威信。
八、奖罚分明
对员工的进步要及时公开表扬,并在月度奖励中应体现出来。对员工中出现的问题要及时批评,但要注意方式方法。对员工要一视同仁,批评教育从严,处理扣罚从宽。