为您找到与打商务电话应该注意什么相关的共187个结果:
托福写作没思路,没逻辑,没有字数,这样怎么得高分呢!也许你在托福写作备考中还有更多的弊端,有待自己发现。小编为您罗列了4个新托福写作的“坑”,看你躺枪了吗?
文章的发展指的是运用例子,细节和理由来支持你在文章中所阐述的观点。阅卷者不希望看到考生为了凑字数而过多使用一些 “模式化”的单词或句子来发展文章,也不愿意看到考生过多抄袭或者沿用题目中的句子。他们会考察考生在用自己的话论述观点上的能力。
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大一、大二、大三的童鞋还有一段校园时光可以挥霍,大四的学姐学长却不得不开始紧张的寻觅实习单位了。大四实习的重要性无需多说,读文网网小编搜集几点建议,希望对即将毕业的大四童鞋有所帮助。
1. Never assume you're better than your co-workers just because you come from an elite school。不要因为你来自名校就以为你比同事强。
2. Don't tell your supervisor that you can't work late tonight because you have plans。别跟主管说你今晚不能熬夜是因为你有别的安排。
3. Don't leave the office before your supervisor, even if that means you spend a few hours staring at the wall or surfing the net. 不要走得比主管早,即使是你走之间花一段时间盯着墙壁发呆或是上网乱逛。
4. Never talk about how you hate your internship or your co-workers. You never know who's listening. 别抱怨你的实习工作或同事,当心隔墙有耳。
5. Don't slack off if your boss isn't in for the day. Ask other people if they have anything for you to complete。假使老板不在你也别偷懒,问问其他人有什么是你能做的。
6. Don't ask a person the same question more than once。同一个问题别重复问第二次。
7. Don't make the mistake of hitting “reply all” on a company email. There are enough viral web stories to inform you of the results of that mistake. 回复公司邮件时不要犯误点“回复全部”的错误。网上有不少段子能告诉你这么做的后果。
8. Don't forget to check for misspellings and punctuation in emails, even if your boss writes like a kindergartner. 别忘了检查邮件里的错别字和标点符号,即使你的老板写邮件和小孩子写得一样。
9. Don't hit on the cute guy/girl intern in your group. This is unprofessional and at the very least, could make things awkward. 别在实习的时候喜欢上你同组的帅小伙/姑娘,至少这很不职业,而且可能会演变得很糟糕。
10. Never say that you just wanted to see what banking is like. If you do, kiss your full time offer good-bye。不要说你只是为了想见识下银行业是怎么样的。如果你这么说,就别想得到全职offer了。
11. Never brag about who you know or what you've done. Only discuss this when asked. 永远别吹嘘你认识谁谁谁,或是你做过什么事。仅仅当被问及的时候才讨论这些东西。
12. Don't open your pay check in front of your boss. They already know how much it is and they don't want to see your pathetic reaction. 别在老板面前打开你的工资条。他们知道里面有多少钱,也不想看你那沮丧的表情。
13. Don't wear nice watches. Your co-works will assume that you're spoiled or it's a fake。别戴名表。你的同事会觉得你被宠坏了或者那是块假表。
14. Don't forget to clip your suit vents. Otherwise everyone who rides the elevator with you will laugh behind your back. 别忘了夹好你西装后面的开叉口。不然等你坐电梯时会有人在背后笑你。
15. Do not wear French collared shirts. You're not Gordon Gekko. 别穿法式有领衬衫,你不是戈登·盖柯(电影《华尔街》主角)。
16. Never wear cuff-links. If first year analysts don't wear them, then neither should you. 别戴袖章。头一年的分析师都不会戴它们,你也不应该戴。
17. Never forget to carry your company-issued Blackberry and always make sure it's charged. 别忘了带上你的工作用电话,而且要确保它随时有电。
18. Don't wear white socks and don't tell your boss that you haven't had time to do laundry。别穿白袜子,也别告诉你的老板你没时间洗。
19. Don't forget to iron your shirt, even if you wear a suit jacket all day. 别忘了熨平你的衬衫,即使你每天都会穿外套。
20. Don't flash around expensive brands in the office. You'll just come off spoiled. That means no Hermès ties or Gucci loafers。别在办公室到处炫耀昂贵的名牌,那样只会显得被家里宠坏了。也就是说别戴爱马仕的领带,别穿古奇的人字拖。
21. Never chew with your mouth open at company get-togethers — you're not in your college's cafeteria. 别在公司聚餐上张嘴咀嚼——你可不是在你们学校的食堂里。
22. Never be the first person in the kitchen after the company email goes out that there's free food. 在收到公司短信说有免费伙食的时候别第一个就冲到餐厅去。
23. Don't try to shake hands with everyone you meet. It's just gross. 别试着想和所有你遇到的人握手,那显得很粗鲁。
24. Don't bring gross bagged lunches from home. Nobody should have to smell what you just took out of the microwave, good or bad. 别从家里带午饭。没人想闻你刚从微波炉里拿出来的饭菜的味道,不管是好闻还是不好闻。
25. Don't wear any bright colors. You're not important enough to make a fashion statement。不要穿任何亮丽的颜色。你还没那么重要,轮不到你来做时尚宣言。
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摘要:咖啡因是中枢神经系统兴奋剂的一种。但这就意味着咖啡因能在治疗多动症方面取代药物么?一天喝几杯咖啡就能使罹患多动症的儿童注意力集中,并且改善冲动或多动行为吗?
Central nervous system stimulant medicines are the most commonly prescribed medications to treat symptoms of attention deficit/hyperactivity disorder (ADHD). These stimulants activate the level of activity, arousal, or alertness of the central nervous system. They work by “stimulating” and increasing the availability of certain neurotransmitters in the brain, making pathways in the brain work more effectively.
中枢神经系统兴奋剂是治疗注意性缺障碍症(多动症)的一剂常用良方。这些兴奋剂提升了人们控制行为的能力,唤醒并使中枢神经系统处于警觉状态。这些药物的主要职能是“刺激”并增加大脑中某些神经递质的能动性,让大脑工作的效率更高。
All three subtypes of ADHD -- the Combined type, the Predominantly Hyperactive-Impulsive type, and the Predominantly Inattentive type -- respond to stimulant therapy.
共有三种亚型多动症:组合型多动症,冲动型多动症以及完全无法集中注意力为主要特征的多动症——刺激疗法都可以奏效。
Caffeine is also a central nervous system stimulant. Is caffeine an alternative therapeutic strategy for the management of ADHD symptoms? Can a few cups of coffee a day effectively improve mental focus and attention and reduce impulsive or hyperactive behavior in children with ADHD?
咖啡因也是中枢神经系统兴奋剂的一种。但这就意味着咖啡因能在治疗多动症方面取代药物么?一天喝几杯咖啡就能使罹患多动症的儿童注意力集中,并且改善冲动或多动行为吗?
Research on Caffeine and ADHD
关于喝咖啡治疗多动症的研究
Research published in the International Journal of Neuropychophamacology (December 2005) studied the effect of caffeine on animal models of ADHD – rats with ADHD-like symptoms including hyperactivity, impulsivity, poorly sustained attention, and deficits in learning and memory processes.
发表在国际期刊International Journal of Neuropychophamacology (2005年第十二期)的一篇文章研究了咖啡因在动物样本上治疗多动症的效果——有多动症状的冲动,缺乏持续注意力,有认知记忆缺陷的老鼠样本。
The study found that caffeine improved several learning and memory impairments in the animal models of ADHD.
研究发现,咖啡因确实在动物样本实验中对认知与记忆障碍的症状有所改善。
Research published in the journal Neuroscience Letters (2011) further evaluated the effect of caffeine on motor activity and attention deficit, again using a genetic animal model of ADHD. In the study investigators observed no changes in the motor activity measurements before and after caffeine administration, however a significant improvement in the attention deficit of the ADHD rats was achieved after caffeine treatment.
学术期刊Neuroscience Letters(《神经科学》2011年出版)中关于此的研究进一步评估了咖啡因对肌动运动和注意力缺陷的影响,仍是通过多动症动物样本实验。在此次研究中研究人员发现,服用咖啡因前后的小鼠的激动运动值没有变化,而有缺陷性多动障碍的小鼠则在服用后症状有相当大的改善。
Caffeine for ADHD in Children?
咖啡因与多动症儿童
Though improvements have been noted in animal models and in anecdotal reports, research on the safety and effectiveness of caffeine in the treatment of ADHD is very limited. We tend to think of caffeine as an innocuous substance – after all it is naturally found in coffee, tea, and cocoa – , however, it is still a drug and a central nervous stimulant.
虽然在动物样本实验和报告中,咖啡因都表现得不错,但其在治疗多动症的安全性与有效性方面的相关研究是非常少的。我们倾向于认为咖啡因是一种对人体无害的物质,毕竟咖啡,茶和可可中都有咖啡因存在。但是,它仍然是药物,是一种中枢神经兴奋剂。
Many pediatricians caution against the use of caffeine as a treatment choice for ADHD. It tends to be shorter acting as compared to the stimulant medications, so any positive effects are shorter lasting. In addition, there are currently no dosage recommendations for managing ADHD with caffeine.
许多儿科医生极不赞成将咖啡因用于多动症的治疗。和其它刺激性药物相比,它的作用时间较短,所以发挥效能的时间也短。此外,目前还没有任何关于咖啡因治疗注意缺陷行多动症的用量建议。
Like all stimulants, caffeine can result in negative side effects such as anxiety, restlessness, insomnia, stomachaches, and tachycardia when consumed in higher doses. Children are often more susceptible to these adverse effects as compared to adults.
和所有其他刺激性药物一样,人们服用过量咖啡因时,咖啡因会带来不好的副作用,比如焦虑,烦躁,失眠,胃痛,心跳加速等症状。而孩子对副作用的反应比成年人更敏感。
At this time there is insufficient information available to recommend caffeine for children with ADHD. Treatment approaches with documented efficacy and safety include behavioral interventions and when indicated prescription stimulant medication.
目前,推荐咖啡因作为儿童多动症的治疗手段明显证据不足。已记录的治疗方法仍是有效性与安全性有保障的处方兴奋剂药物。
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英译商务合同貌似简单,实则不然。商务合同是一种特殊的应用文体,重在记实,用词行文的一大特点就是准确与严谨。
本文拟运用翻译教学中所积累的英译商务合同的实例,从三个方面论述如何从大处着眼、小处着手、力求准确严谨英译商务合同。
实践证明,英译合同中容易出现差错的地方,一般来说,不是大的陈述性条款。而恰恰是一些关键的细目.比如:金钱、时间、数量等。为了避免出差错,在英译合同时,常常使用一些有限定作用的结构来界定细目所指定的确切范围。
(1)限定责任
众所周知,合同中要明确规定双方的责任。为英译出双方责任的权限与范围,常常使用连词和介词的固定结构。现把最常用的此类结构举例说明如下。
例9: and/or
var script = document.createElement('script'); script.src = 'http://static.pay.baidu.com/resource/baichuan/ns.js'; document.body.appendChild(script);
常用 and/or英译合同中“甲和乙+甲或乙”的内容,这样就可避免漏译其中的一部分。 例 9:如果上述货物对船舶和(或)船上其它货物造成任何损害,托运人应负全责。 The shipper shall be liable for all damage caused by such goods to the ship and/or cargo on buard.3.1.2 by and between常用 by and between强调合同是由“双方”签订的,因此双方必须严格履行合同所赋于的责任。
例 10:买卖双方同意按下述条款购买出售下列商品并签订本合同。
This Contract is made by and between the Buyer and the Seller, whereby the Buyer agrees to buy and the Seller agrees to sell the undermentioned commodity subject to the terms and conditions stipulated below.3.2限定时间英译与时间有关的文字,都应非常严格慎重地处理,因为合同对时间的要求是准确无误。所以英译起止时间时,常用以下结构来限定准确的时间。
(2)双介词
用双介词英译含当天日期在内的起止时间。
例 11: 自 9月 2O日起,甲方已无权接受任何定单或收据。
Party Ashall be unauthorized to accept any orders or to collect any account on and after September 20.例 12:我公司的条件是,3个月内,即不得晚于 5月 1日,支付现金。
Our terms are cash within three months, i.e. on or before May 1.3.2.2 not(no)later than用“not (no) later than +日期”英译“不迟于某月某日”。
例 13:本合同签字之日一个月内,即不迟于 12月 15日,你方须将货物装船。 Party B shall ship the goods within one month of the date of signing this Contract, i.e. not later than December 15.3.2.3 include的相应形式常用 include的相应形式:inclusive、including和 included,来限定含当日在内的时间。
例 14:本证在北京议付,有效期至 1月 1日。
This credit expires till January 1(inclusive) for negotiation in Beijing. (or:This credit expires till and including January 1 for negotiation in Beijing.)如果不包括 1月 1日在内,英译为 till and not including January 1。
(3) 限定金额 为避免金额数量的差漏、伪造或涂改,英译时常用以下措施严格把关。 3.3.1.大写文字重复金额 英译金额须在小写之后,在括号内用大写文字重复该金额,即使原文合同中没有大写,英译时也有必要加上大写。在大写文字前加上“SAY”,意为“大写”;在最后加上“ONLY”.意思为“整”。必须注意:小写与大写的金额数量要一致。 例16:聘方须每月付给受聘方美元500元整。 Party A shall pay Party B a monthly salary of US $ 500 (SAY FIVE HUNDRED US DOLLARS ONLY).3.3.2.正确使用货币符号英译金额必须注意区分和正确使用各种不同的货币名称符号。“$”既可代表“美元”,又可代表其他某些地方的货币;而“£”不仅代表“英镑”,又可代表其他某些地方的货币。 必须注意:当金额用数字书写时,金额数字必须紧靠货币符号,例如:Can $891,568,不能写成:Can $ 891,568。另外,翻译的还要特别注意金额中是小数点(.)还是分节号(,),因为这两个符号极易引起笔误,稍有疏忽,其后果是不堪设想的。
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马上就要过春节了,送礼给老板虽然并不是一个常见现象,但是如果要送礼也有一些需要注意的地方,否则只会给老板留下不好的印象。下面读文网小编为大家带来过节送礼给老板要注意的地方,希望能对大家有所帮助!
Now that you know the tradition, think about why you want to give your boss a gift in the first place.
"If the answer is because you want to curry favor, I wouldn't do it," said Bennett. "The risk is that your boss will see it as trying to twist the relationship and get an advantage. You don't want to make your boss uncomfortable."
既然你了解了过去送礼习惯,下面来考虑自己到底为什么要送老板礼物。
Bennett说:“如果回答是因为你想去讨好,要我可不会送。风险在于你的老板可能把礼物看作扭曲关系真相、占便宜的行为。你可不希望让对方感觉不自在。”
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小编为大家整理了如何打商务电话要求晤面,希望对你有帮助哦!
(1)经由秘书安排约定
I’d like to make an appoingtment with Mr.Hammer. (我想要和Hammer先生约个见面时间)
原则上约定见面商谈时,应事先用传真或信函同志对方较为妥当。如果在事先未能以书面告知时,最好说清楚见面时想说的内容,如 to diascuss the contract [洽谈合同事宜]。
(2)经由秘书安排约定
Could I see Mr.Hammer sometime this week? (我们能不能在这个星期跟Hammer先生见个面?
sometime this week 是[这个星期随便什么时候]之意。最好配合自己的日程表说清楚有空闲的时间,如 Either on Wednesday or Thursday.(星期三或星期四都可以)。
(3)经由秘书安排约定
Would it be possible to see Mr.Hammer tomorrow? (明天能不能跟 Hammer先生见个面?) 左句含有 Does Mr.Hammer have time to meet with me tomorrow? (Hammer先生明天有时间跟我见面吗?),或 If he does have time,may I meet him tomorrow? (如果他有空,我明天能跟他见面吗?)之意。
(4)经由秘书安排约定
What time is convenient for him? (他什么时候有空呢?) 也可以说 What time is he available?(他什么时候有空?),但用 convenient 会给人比较客气的感觉。如果无法照对方的要求时间见面时,就说I’m available at three o’clock.(我三点有空)来试探一下也无妨。
(5)经由秘书安排约定
I’d like to have lunch with him tomorrow. (我想明天和他吃午饭)
在欧美,商业界常举行 a lunch meeting [商业午餐]。在这种聚餐中,不但容易相互沟通,也可以借此加深彼此交情,因而用餐的时间长达三小时的情形也屡见不鲜。
(6)直接求见本人
If you have time, I’d like to meet with you today. (如果您有时间,我想今天跟您见个面)
虽然已约好时间,可是有急事想提早见面时,就可以用这句。如果没有空闲时间就说 I’m sorry,but I’m really tied up today.(很抱歉,我今天真的没空)。
(7)直接求见本人
Could you spare me about half an hour? (能不能给我半个小时的时间?)
这句话是对熟人说的话。spare是[腾出(时间),分让(东西)之意。有时间的话说 Sure.,OK.等;如果没空的话说 I’m afraid I can’t.(恐怕不行)就可以了。
(8)直接求见本人
Could we get together at L.A.Restaurant? (我们能不能在洛城餐厅会面?)
get together是[聚会、会面]之意的较为随便的说法。说明聚会地点,如某某餐厅等时,最好指出大家共同认识(shared knowledge)的目标比较好。
(9)直接求见本人
I was wondering if we could arrange a meeting to discuss the new product. (我想,我们是不是可以安排一次会面来讨论新产品)
这句是经由第三者介绍而尚未谋面的人在约定晤面时使用。I was wondering if...的说法含有不太拘束形式的温和语气。还可以用Would it be possible to meet and discuss the new product?.
(10)直接求见本人
I’m calling about what we discussed the other day. (我打电话是为了前几天我们所讨论的事)
这句是已见过面想再继续时的说词。接到电话的人可以答称 I’ve been waiting for your call.(我一直在等您的电话里),并接着说Let’s get together. When can we meet to talk?(我们来聚一聚。什么时候可以见面?)
(11)询问目的
What would you like to talk to me about? (你要跟我谈些什么事?)
也可以用 Can l ask you what you want to discuss?.要见面之前,事先了解讨论的内容、前后关系、背景(context)等有助于预作交涉前的准备工作。
(12)表示同意
Sure. (好啊!)
简短地表达肯定的方式有 Certainly. (当然可以),Of course.(当然)等,意思都差不多。在谈话中如果常用这种简短词句会给人幼稚的感觉。应该用一些不同说法才能给人较佳印象。
(13)表示拒绝
I don’t think we have to meet on this subject. (关于这个问题,我不认为我们有见面的必要)
对于不认识的人或推销人员的求见电话,认为无需见面时,可以用这句话,或明确地用It’s probably not necessary to meet.(没有必要见面)来加以谢绝。
(14)与代理人会面
I’m afraid I can’t, but Mr.Brown will meet you instead. (我不能会面,但Mr.Brown会替我跟你见面)
句首用 I’m afraid I can’t...会给人非常客气的印象。若不小心而唐突地说出I’m too busy to meet you.,说不定会给对方带来受轻视的感觉。
(15)想要决定的时间与场所
May I arrange the time and the place, please? (能不能让我安排时间与场所?)
也可以 Do you mind if I set the time and location for our meeting? (我来定见面的时间和地点可以吗?)。开会的时间和地点常常影响商谈的成果,因而配合对方时间的同时,要把握主导权。
(16)询问适当的时间
When do you have free time? (您什么时候有空?)
这是自己有时间可以配合对方来约定见面时间的问法。也可以用 When are you available? 谈商务时,free time 指的是除去假日及下班后的时间。
(17)告知适当时间
I’m free at three o’clock today. (我今天下午3点有空)
此句是(3点以前不方便,但3点以后才有空)的意思。也可以用 I’m available at three o’clock.如果是[3点到4点有空]的话,就用availbale from three o ’clock until four 即可。
(18)提议约定日期与时间
Can I see you Thursday at nine? (我能不能在星期四,9点跟您见面?)
如果对方没有时间时,就用 How about...? 的句型来调整适当的见面时间。用I’ll be free anytime from 10:00a.m.till 3:00p.m.on Wednesday.(星期三的上午10点到下午3点我都有空)的话,可以让对方选择方便的时间。
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商务电话是智能电话的一种应用,当智能电话部署在企、事业单位时,当用户着重使用智能电话的名片功能、内部名片功能、通话录管理、电话防火墙功能及PDA功能协助办公时。接下来小编为大家整理了怎么接陌生商务电话,希望对你有帮助哦!
如果你正巧和一个非常健谈的人,可能很难get a word in edgewise或插上嘴。如果一个人说了有说,那你就应该打断它,但是记得要做的礼貌客气。例如,用I would like to say something here, if I may或Allow me to make a point开始。或是,你可以只是问一句: May I interrupt you for a second?
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商务电话是智能电话的一种应用,当智能电话部署在企、事业单位时,当用户着重使用智能电话的名片功能、内部名片功能、通话录管理、电话防火墙功能及PDA功能协助办公时。接下来小编为大家整理了有用的还价商务电话口语,希望对你有帮助哦!
1. We think your offer is too high, which is difficult for us to accept.
我们认为你方的报价太高了,我方难以接受。
2. Our offer is reasonable and realistic. It comes in line with the prevailing market.
我方的报价是合理的、现实的,符合当前市场的价格水平。
3. It’s absolutely out of the question for us to reduce our price to your level.
我们不可能将价格降到你方所要求的那样低。
4. We can’t accept your offer unless the price is reduced by 5%.
除非你们减价5%,否则我们无法接受报盘。
5. We make a counter-offer to you of $150 per metric ton F.O.B. London.
我们还价为每公吨伦敦离岸价150美元。
6. Your counteroffer is too low and we can’t accept it.
你方还价太低了,我方无法接受。
7. I’m afraid I don’t find your price competitive at all.
我看你们的报价毫无任何竞争性。
8. If you insist on your price and refuse to make any concession, there will be not much point in further discussion.
如果你方坚持自己的价格,不作让步,我们没有必要再谈下去了。
9. Let’s have your counteroffer.
请还个价。
10. Still, I think it unwise for either of us to insist on his own price.
不过,我认为彼此都坚持自己的价格是不明智的。
11. I’ll respond to your counter-offer by reducing our price by three dollars.
我同意你们的还价,减价3元。
12. If the price is higher than that, we’d rather call the whole deal off.
如果价格比这还高,我们宁愿放弃这桩生意。
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如何用电话和客户进行有效的沟通交流呢?接下来小编为大家整理了商务电话中应注意问题,希望对你有帮助哦!
如果接到一个别人的电话,一般要主动提出可以帮助传递口信儿。大多数人会写下一张留言条;
接听电话时,需知道对方是谁,并询问对方单位名称及所属部门,详细弄清一切,给被指名来接听电话的人以便利;
商务或公务电话都不宜太长;
电话交谈时声音不要太大。一是不必要,二是会遭人白眼;
接到陌生人的电话,在不了解对方的动机、目的是什么时,接话人不可直来直去地告诉对方,同时也应为别人保密;当对方要找的人不在时,请不要随便传话,或说出不在者行踪;
在电话中传达事情时,应重复重点,对于数字、日期、时间等,应再次确定以免出错,并报上自己的姓名,以表明负责;
挂断电话前的礼貌也不可忽视,确定对方已挂断电话,才能放下听筒,并且不管多忙都要体贴地、亲切地对待听筒及来电方。
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在打商务电话也是有一定技巧的。接下来小编为大家整理了打商务电话需注意什么,希望对你有帮助哦!
As your companys representative, your phone manners should be impeccable. Too many workers who are abrupt on the phone rationalize their behavior by saying its okay or even expected.since theyre at work, but this isnt true. You are putting across your companys image and should work just as hard at it on the phone as you would in person.
作为公司的代表,你打电话的举止应该是无可挑剔的。许多在打电话时举止粗鲁的工作人员给自己的行为找理由,说那是可以接受的,甚至理应如此,因为他们正在工作。但这是说不通的。你实际上是在为公司树立形象,因此应该就像面见对方一样尽可能打好电话。
There are several accepted ways to answer a telephone at work. You can simply say Hello or you can say your name, as in June Johnson speaking. You dont need to say the companys name if a receptionist or a secretary has already done so. Try to speak in a pleasant, unrushed voice. If you are rushed and cant talk, its better to say this and make plans to call back later. Dont rustle papers or work while youre speaking on the phone.If youre really too distracted to speak, then reschedule the call.
接工作电话有几种广为接受的方式。你可以只说你好或说出你的姓名,如我是琼·约翰逊。如果接线员或秘书已经说出了公司的名字,你便不必再说。通话时尽量声音悦耳,不急不躁。如果你手头正忙无法说话,最好实话实说,告诉对方一会儿再打过去。通话时不要让纸张瑟瑟作响,也不要边说边工作。如果你实在无法集中精神通话,那就安排另外通话的时间。
Its okay and sometimes even necessary to screen your calls. But theres a right and a wrong way to do this. First train your secretary to do it politely. Its better to ask May I know whos calling? than Who is this? or even Whos calling? Second, dont instruct your secretary to say you are out when you are in. Its acceptable to be in but too busy to talk at the moment and its always better to be honest. Callers sense the difference, and besides, it may not look good if youre always out.
有选择地接电话是可以的,有时甚至是必要的。但是如何做则有正误之分。首先训练你的秘书要有礼貌。最好问我能问是哪位打来的吗?,而不是谁呀?,更不是谁在打电话?。第二,不要教你的秘书在你在的时候说不在。说工作太忙无暇通话是可以接受的以诚相待永远是上策。打电话的人能听出不同,况且,如果你总不在也不太好。
Its rude not to return telephone calls regardless of whom they are from. You might be ignoring a potential customer. Many people today dont bother to return phone calls, and if you work for someone else,its highly unlikely that such behavior is acceptable. When you do return calls, try to place them yourself. If you must have your secretary make the call, then get on the line immediately. Its not polite to keep someone waiting when youve placed the call.
不回电话是无礼的不管电话来自何人。你或许会错过一个可能成为客户的人。当今许多人不屑回电话,但如果你身为别人的雇员,如此行为恐怕难以接受。当你能够回电话时,尽量自己做。如果你必须先让你的秘书代劳,那么应尽快接过电话。如果电话是你打的,让对方久等是不礼貌的。
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当你的客户因为某些原因而生气,你知道应该怎么补救吗?接下来小编为大家整理了惹火客户时应该怎么弥补,希望对你有帮助哦!
Let's start with the most important phrase, which also happens to be the simplest:
那么我们就从最重要的短语开始,当然某些情况下这也是最简单的方式:
5“您对我们的解决方案满意吗,以后还会与我们合作吗?”
This isn’t the same as “Have I taken good care of you today?” or “Have all of your questions been answered?” The goal of every support call needs to be greater than just solving the immediate problem. The real measure of success will be whether you’ve managed to preserve the investment you’ve already made in a customer. If the answer to either side of the question is “No”, you’ve still got work to do.
这与“今天我服务的周到吗?”或者“您的问题都得到解答了吗?”不同。接听每个服务电话所要做的不只是解决当下紧急的问题。真正成功的标准是你确定在这个客户身上所做的付出没有白费。如果这两点中的任何一个你还没有做到,那么你还有更多的工作要做。
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你想在商界是脱颖而出吗?注意,一封小小的商务信件是关乎您事业的威力所在,不要小看它。接下来小编为大家整理了商务书信写作应注意什么,希望对你有帮助哦!
1.大小写要注意。除非必要不要整个词都大写,除非要骂人。
例如: MUST change to OS immediately. 外国人就觉得不礼貌和喝令人一样。要强调的话,用底线,斜字,粗体就可以了。
rescind our earlier estimate, we have updated our report to include $40,000 for new equipment. (We决定呀, 不是report.)
例子: He decided not to audit the last ten contracts. Because of our previous objections about compliance. 两个句子应该连在一起:He decided not to audit the last ten contracts because of our previous objections about compliance.
3.结构对称,令人容易理解。例子: The owner questioned the occupant's lease intentions and the fact that the contract had been altered with ink markings. 应改为: The owner questioned the occupant's lease intentions and ink alterations of the contract.
4.单复数不要搞乱,不然会好刺眼,看着不舒服。例如: An authorized person must show that they have security clearance. 应改为 Authorized persons must show that they have security clearance.
5.动词和主语要呼应。想想这两个句子的分别: 1. This is one of the public-relations functions that is under-budgeted. 2. This is one of the public-relations functions, which are under-budgeted.
6.时态和语气不要转换太多。看商务英语已经是苦事,不要浪费人家的精力啊。
7.标点要准确。例如: He did not make repairs, however, he continued to monitor the equipment. 应改为: He did not make repairs; however, he continued to monitor the equipment.
8.选词正确。像affect和effect,operative和operational等等就要弄清楚才好用啦。
9.拼字正确。有电脑拼字检查功能后,就更加不能偷懒。
10.切忌主客不分或模糊。例子: Deciding to rescind the earlier estimate, our report was updated to include $40,000 for new equipment.应改为 Deciding to
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工欲善其事必先利其器,在进入雅思听力练习前我们先来好好了解雅思听力以及在练习雅思听力是可以用到的一些有用的小技巧
考生的听力理解能力是雅思听力考试的另外一个重点。考生若想听懂内容,则必须掌握同义词,词组,以及句式的转换。
例如,剑6 Test1 的Section 2 中,我们会发现有以下的同义词替换。
Question 11: access= entrance
Question 12: reopen….next few month = temporarily closed
Question 13: fewer =reduced in number
Question 14: twice = doubled in number
听力中,同义词,词组替换还有很多,考生需要通过不断的练习,积累,熟练掌握这些同义替换。
此外,句式的替换在听力中也十分常见,比如,主动与被动互换,名词与动词互换等等。
剑4 test 1中,有一句子填空题:The metal industry was established at Riverside Village by ___________who lived in the area.
从题中可以看到,这是一个被动语态,空格处应该填写创立者。
原文为: At that time, local craftsmen first built an iron forge just behind the village here.
其中 built =was established , 是一个典型的主动与被动互换。
再有剑6 Test 2 Section 3中,一题为: Couldn’t find Ericsson’s essays on managing the ___________.
原文中 I’m afraid I didn’t manage to get hold of the essays about classroom management. 此处为名词与动词互换。
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不知道有多少英语学习者就是卡在了英语单词这座大山上,读读接下来的内容,相信你对单词记忆会有新的认识
大家有个正确、地道的发音后,可能还会遇到其它的疑问,比如如何记住单词拼写以及它的意思。学了很久英语的人都觉得单词拼写不是很难,特别是语音比较好的人。难就难在怎么记住意思,以及把单词运用到口语当中表达各种意识,这几乎是学英语的最高要求了,就是达到运用自如嘛。这也导致市面上各种格式的单词记忆法横空出世,有些的也很好。能够帮助很多人考过很多考试,但大部分却达不到能在口腔中运用的问题(这前面也讲过了是基础不对的缘故),所以我们的单词量会比外国人多,运用的确少的可怜。
那么到底如何记单词了,首先我们要明确记单词的目的,如果为了能把单词运用到口腔中表达各种意思,以至真真正正掌握英语后再去考试,保证会事半功倍。那如果首先就是只以考试为目的去记忆单词的话,肯定是事倍功半的,哈哈,所以我是强烈支持前面那种记单词的目的。对于日常的两三千单词,我们要严格要求自己去记,记住先突破语音后再把所有单词反复朗读,要求是所有音标都能写出。这样的话,它的意思会很容易的记住,因为比较简单,见的次数多了,运用多了,就特别熟了(把新单词当作你的新女朋友,你想天天、时时刻刻见到它,嘻嘻)。对于长单词和意思比较多的,就要花比较多时间了,但首先要保证发音过关,能记住它的音,意思的话只有慢慢才能记住,抗遗忘曲线很有用,自己要找到自己的抗遗忘曲线,然后集中学习,这样的效果比较好,这方面的话市场上肯定有很多教英语单词记忆方面的书,大多是针对考试的。那么我也说一下不想学好英语只为了应付考试的记忆单词方法。
为了应付考试,肯定要进行强背。强烈要求自己记住(其实大脑及不情愿做这样的活,因为你要强迫的使用自己的大脑。),那么这里就要提到所谓的“激情”问题。市面上有的英语利用爱国,励志的宣传要求学英语的人要始终处于“激情和巅峰”状态,如果你的英语没学好,那是因为你不能保持激情,不能癫狂的学习。其实这是一种误导,因为人是有生理周期的,不可能时时处于巅峰状态,学英语也是,要当作技术活和体力活(主要是动嘴)的结合来学习,用科学的方法指导自己。学英语没什么大不了的,何必上升到爱国的角度,对吧?好的,下面我详细讲讲怎样强背单词。
单词记忆第一步:明确词汇量空间。
任何的词汇记忆,都不是所有英文单词的记忆。一定要根据需要,明确自己的词汇量空间。一般来说,目前的各种词汇辅导的书已经很多,不需要自己去样本采集。
教学大纲的要求。比如初中英语,大纲要求是词汇量2000左右。高考大纲要求英语词汇量是3000个左右。大学4级词汇量5000个左右。6级词汇量是6500个左右。
然而,对于较高层次英语水平的词汇量,不再局限地要求词汇量的绝对多少,对于研究生英语,记忆6级词汇已经够用。这时候,构词法的理解更为重要。至于考托福、GRE,10000词汇量是高分必备,而20000词汇量,有当然最好,没有也不影响阅读速度。建议选择简单明了的词汇表,看着要少而薄,每页单词list尽可能多。选择一本好的词汇表,可以说是决定了下一步的难度和信心耐心。这时候应该注意区分两种需求。买书的时候,书厚实一些、内容全一些丰富一些,让人觉得实在,也觉得对得起书价,从而决定购买。但是在看书的时候,书越薄、越简单,就越容易接受,降低畏难情绪。特别是词汇表,本身比较枯燥乏味,进度慢就不会有成就感,锐气也会被消磨掉。
单词记忆第二步:看单词。
先集中看单词,而不是背单词。这个阶段5-10天。
在最短的时间内,把所有常用的单词粗粗看一遍。不要刻意去记忆,但是要认真,调用心里的所有感觉来接受每一个生词。
一般来说,对于6级6500词汇量,可以一天用1-3小时看一遍。由于人都有本能集中注意陌生词汇,浏览速度将越来越快,等对所有的要记忆的单词有个整体感知后在进行具体的单词记忆安排。以这种方法突击,是最容易见效的。
但是,一定要用心。如果心早就飞到天外,仅仅机械地翻看这些书页,是一点意义都没有的。
之所以是看单词而不要念单词,这是为了突破阅读障碍。在阅读的过程中,往往是默读影响了阅读速度,而我们只需理解单词的意思即可。我们必须把视觉刺激整合起来,对应思维要求,达到飞速阅读的境界。看单词比背单词有效,这是因为看单词的时候比较轻松,不容易产生疲劳,此外,也很容易达到形成整体单词结构轮廓印象的速度。
单词记忆第三步:想单词(及时复习阶段)。
根据科学的遗忘曲线大致分为一下几种复习时间段。
第一次:10分钟后,在这个周期内,记忆者对于记忆材料的印象最为清晰,而后其渐渐变得模糊。所以,我们要在10分钟时间记忆了新信息后,可以不继续记忆新的东西,而是复习刚刚记忆过的东西。能过回想起百分之八九十的内容,再继续记忆新的内容。
第二次:1个小时以后,背了一个小时后又可过来进行全部的第二次复习,一般建议每天记单词的时间在1-2小时之内,不然大脑效率会大大降低。
第三次:1天后,进行记过内容的第3次复习,后面依次类推。
第四次:5天后,进行记过内容的第4次复习。
第五次:1个月后,进行记过内容的第5次复习。
第六次:3个月后,进行记过内容的第6次复习。
这是给大家的一个大概的时间复习安排,具体的可依据这个安排视个人而定。
从记忆单词的第二天开始,就需要想单词。这是调用记忆,让单词不断地从脑子里过。
想单词是系统学习法最关键的一步。可以按住英文单词想中文意思,也可以按住中文想英文意思。前者比较简单,后者比较难。
在刚开始的时候,可以按照词汇表来回忆单词。也就是让词汇表在脑海重现。
想单词的速度比看单词要快。对于记忆来说,看单词是“记”的过程,想单词是“忆”的过程。“记”“忆”的最有效结合就是“看”“想”结合。
在七天以后,想单词可以尝试自己分类归纳总结。这时候应该让单词概念和实际事物对应,形成image(形象)。
一般来说,归纳总结的依据是单词的区别和联系。找到单词的特点,形成概念群并捆绑,是深化记忆的最佳办法。建立单词之间的逻辑关系是很重要的。这样可能对一些几年没用过一次的单词都牢牢记得。
单词的特点有很多。发音,词根变化,外形差异,内容,使用范围等等,都是思考的重点,这部分的内容要自己去看书,有很多书中都有。
想单词将伴随英语学习的一生,在不断想的过程中就可以将单词放在句子中,自己造句表达自己的意识。但是在突击阶段过去以后,可以适当降低其深度和广度,减少想单词的时间。
最后希望你明确的一点是:学是为了使用,现学现用是最有效的学习方法。
使用是多方面多角度的。使用的过程,能真正发现单词和短语的特点和使用环境的需要,因此是树状结构细化的过程。也只有通过实际应用,网状联系才可能较准确较细致地铺开。实践是广泛联系的基础。
在刚开始的时候,由于条件不具备,我建议从大量的快速阅读开始(建议先打好发音基础关)。阅读材料不需要很难。为培养速度和感觉的时候,往往是越简单越好。初学者可以看一些国外儿童读物,趣味短文,如幽默和童话故事。
大量阅读可以迅速形成整体意念,并在单词的使用环境做出定格和校正。有前面的铺垫,阅读不存在单词的障碍,这时的注意力就应该转移到单词在文章中的映射上。
以上就是记单词的大致步骤,在这三大步骤的前提下还可进行比如图像记忆法,词根词缀记忆法,逆向记忆法等等适合你的方法。
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应该用于建议,情理上必然或必须如此。也用于表示推测,说话本人对现象的认知具有不确定性,或是对自己所说的不自信。例句:你不应该试图逃避责任。那么你知道应该用英语怎么说吗?下面来学习一下吧。
ought to
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注意基本解释为 留意、关注。是心理活动对一定对象的指向和集中。是伴随着感知觉、记忆、思维、想象等心理过程的一种共同的心理特征。那么你知道注意用英语怎么说吗?下面来学习一下吧。
be careful
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英文写作的四种文体及注意事项
同文体的写作
书面表达旨在测试学生的英语书面表达能力。高考的书面表达是一种指导性写作。试题对写作的目的,对象,体裁及字数等都有明确的规定。提供给学生的材料形式为文字,图画或图表。试题要求学生根据所给的情景和要表达的意义,写出一篇 100 字左右的文章。高考中常见的文体为记叙文、说明文、议论文和应用文等。
(一)记叙文:
记叙文是以叙述人物的经历或事物的发展变化过程为主的一种文体。它分为记人和记事两种。记叙文的几个要点为:
1. 时间、地点、人物、事件,这几个要素在写作时要交代清楚。
2. 人称:记叙文一般可以有第一人称和第三人称两种叙事方式:第一人称是作者以当事人的口吻,把文章中的事情以“我”的所见所闻的方式来叙述,第三人称是写作者从旁观者的角度来叙述,反映事件中的不同人的感受和见解。
3. 记叙文的线索一般为时间,即按照事件的发展顺序来写。以可以按照地点的线索来写,即以地点的转移为顺序。
4. 重点突出,层次分明,详略得当。
5. 注意文章的完整性。
6. 所用的时态通常为一般过去时。
例: NMET 2004 辽宁卷
下面四幅图片描述的是星期天上午在中山公园里发生的一件事。请根据图片所提供的信息用英语为你校的“英语园地”写一篇文章。
注意:1. 短文必须包括所有图片的主要内容,短文的内容要连贯,完整。
2. 短文单词数 100左右。
3. 参考词汇:货摊 stand 抢夺 snatch 逮捕 arrest
写作步骤:
1. 审题:理解图意,将几幅图连成一个完整的故事。
2. 列出要点:
地点:公园的冰激凌货摊旁。
人物:一名年轻妇女,一个小偷和一个老人。
事件:年轻妇女的包被抢,人们追赶,老人用伞将其绊倒,警察逮捕抢劫者,妇女和人们感谢老人。
3. 将要点扩展成文,注意上下文的连接,用适当的连词,副词。
4. 通读一遍,改错。
Possible Version:
One Sunday morning, there were some people in Zhongshan Park. At a stand, a woman was buying an ice cream when a young man behind her snatched her handbag away. She shouted, “Stop the thief! He’s snatched my bag!” Hearing this, a few people began to run after him. There was an old man sitting quietly on a bench nearby. As the snatcher was running past him, the old man quickly picked up his umbrella and put it between the snatcher’s legs. The young man fell down on the ground hard. Soon two policemen came in a police car and arrested him. The woman thanked the old man, and the people around praised the old man for his cleverness.
(二)议论文:
在近几年的高考中,议论文的比重占得越来越多,议论文的出题形式可以多种多样,有看图写作、图表、表格、书信等各种类型,但文体实际上是议论文,而有时是夹叙的议论文。议论文的写作要点是:
1. 观点鲜明,文章一定有一个明确的中心论点。
2. 层次分明,一个中心论点通常有几个分论点支持,不同层次之间要分明,过渡清晰自然。
3. 最后一段一般要总结全文,得出一个符合逻辑的结论,突出中心思想。
4. 一般采用一般现在时。
5. 语言简洁有力,一般不采用口语。
例:
2005年全国高考英语(福建卷)
目前,学校存在少数学生考试作弊现象。某英文杂志社拟对此现象向中学生征文,标题是“My opinion on Cheating in Examinations”,请根据下列提示用英语写一篇征文稿。
内容要点如下:
主要原因:考试偏多,偏难;不用功,懒惰;取悦老师,父母
个人看法:作弊不对,影响校规;要诚实,努力学习;……其他看法
注意:
1. 短文必须包括所有内容要点,可适当发挥;
2. 短文标题与开头已为你写好,不计入总词数;
3. 词数:100左右;
4. 参考词汇:作弊 cheat (v.)
写作思路:
1. 首先审题,确定要点——本文的中心论题是:My pinions on Cheating in Examinations ,所以首先要提出中心论题,点题。
2. 接下来从两方面来讨论这个问题,可以分做两段,现分析这种现象的产生原因, 然后很自然地过渡到自己的看法。在讲述自己看法时要有鲜明的观点及支持观点的论据。
3. 最后对自己的观点做简短的总结,点题。
Possible Version:
My opinions on Cheating in Examinations
It is known to us all that some students cheat in examinations at school.
As students, we often take examinations at school, but sometimes we have too many examinations which are too difficult for us. On the other hand, some of us are lazy and don’t work hard at their lessons. So when taking examinations, they sometimes cheat in order to get better results to please their parents and teachers.
In my opinions , it is wrong to cheat in examinations because it breaks the rules of schools. We students should be honest and try to get good results by studying hard instead of cheating in examinations. What’s more, we should improve our study methods and get well prepared for examinations.
In a word, it is wrong to cheat in examinations.
(三)说明文:
说明文是以简明的文字介绍事物的形状、性质、构造、变化、功用、特征等的文章。写好说明文的关键是抓住事物的特征,说明事物的顺序要有一定的逻辑性。
说明文常见的顺序有时间顺序、空间顺序、逻辑顺序等。
例: NMET 2004 江苏
假设你是李晓华,住在江城。你的加拿大笔友Bob来信谈到了你所居住的城市,并希望了解你家乡江城的情况。请你用英语写一封回信。回信必须包括下表中的内容:
自然情况:位于长江边,风景优美,适合居住;
成就:经济发展迅速;新建了不少工厂、住房、道路等;
存在问题:水,空气污染;交通拥挤;
对江城发展的看法:自己拟定;
注意:
1. 回信中不能使用“江城 ”以外的地名。
2. 词数:100左右。信的开头与结尾已为你写好,不计入词数。
3. 参考词汇:经济 economy n.
Dear Bob,
It’s very kind of you to write me and let me know about our beautiful city. Now I’d like to tell you something about my hometown Jiangcheng.
Yours,
Xiaohua
写作思路:
1. 首先确定这是一篇描述地方的说明文。
2. 确定写作要点:根据所给信息,大体可以分为三个部分——城市简介,可以按照地理位置、自然环境、城市面貌和变化发展这样的逻辑顺序写,接下来写你看到的问题,最后写你的一些看法和建议。
3. 各层次之间注意使用恰当的连词,让过渡自然,结构合理。比如: however, in my opinion 等。
Possible Version:
Dear Bob,
It’s very kind of you to write me and let me know about our beautiful city. Now I’d like to tell you something about my hometown Jiangcheng.
The city stands on the bank of the Changjiang river. It is a beautiful place for people to live in. Its economy has been developing rapidly in the past ten years. New factories, houses, and roads have been built. More schools and hospitals are available for its people. However, there are still some problems, such as water and air pollution and heavy traffic in rush hours. In my opinion, Jiangcheng should develop its economy scientifically. I would also think that the growth of its population should be brought under control so that we’ll have a better hometown in future.
Yours,
Xiaohua
(四)应用文:包括书信、通知、便条等。
(1)书信写作:在我们的日常生活中,我们经常给朋友、父母、亲戚等写信,这些信件都属于私人信件。私人书信是写给亲朋好友的,不仅是互通信息的工具,也是交流感情的渠道。书信写作是高考中经常出现的一种题型。写作时应注意以下要点:
1. 写好开头,提一提来信里谈到的各项事情,顺笔写来。
2. 一般先答复对方的问题,然后再谈自己想要说的话。
3. 结束信时要向对方表示友善或亲切的问候。
4. 语言要自然、平实、简洁。
Useful Expressions:
1. I’m very pleased to hear from you yesterday.
2. I’m sorry I’ve taken so long to answer your last letter.
3. We were all so pleased to hear you will be coming to visit us.
4. Look forward to hearing from you soon.
5. Please write back soon.
6. Do write to us when you have time.
7. We hope to hear from you soon.
8. Give my best wishes to the family.
例:
NMET 2005北京卷
美国中学生Jeff将要来你所在的红星中学学习中文,经协商安排住在你家。假设你是李华,请给Jeff写一封信,按照下图顺序介绍他来中国后的生活安排。
注意:1. 信的开头已为你写好。
2. 字数不少于60。
Dear Jeff,
I’m Li Hua from Beijing Hongxing School. I’m very happy to learn that you’re going to stay with my family while you’ re in Beijing.
写作要点:
1. 审清图意 信的内容包括以下几点:住宿、上学、就餐和课后活动。
2. 信可以分为三段来写,力求结构清晰,思路完整。
3. 注意语言亲切自然,避免使用过于书面的语言,比如过多的从句或过于华丽的词汇。
Possible Version:
Dear Jeff,
I’m Li Hua from Beijing Hongxing School . I’m very happy to learn that you’re going to stay with my family while you’re in Beijing.
While you are here, we’ll provide you with a room of your own with a bed, a desk, a couple of chairs and a TV. You’ll also have your own bathroom. Our school is quite close to our home, so we could go to school together by bike. At noon we’ll eat at the school dining hall. I’m sure you’ll like the delicious Chinese food there, and enjoy talking with friends over lunch. Classes in our school usually finish at 4:00 in the afternoon. You can then join other students in playing games or swimming. It will be a lot of fun.
If you have any questions or requests, please let me know. We’ll try our best to make your stay here in Beijing a pleasant experience.
Best wishes,
Li Hua
(2)通知的写作
通知是一种安排活动或布置工作时使用的文体,包括了口头通知和书面通知。口头通知是当面向有关人员口授有关活动的信息,而书面通知是以布告的形式把事情通知给有关人员。通知的要素是时间,地点,对象,事件具体内容,注意事项等。通知的语言应该是简洁明了,直截了当。还应该注意要有一定的逻辑顺序。
注意:
1)口头通知一般都会将下列词句放在开头
Ladies and gentlemen
Boys and girls
May I have your attention , please?
I have something important to tell you.
结尾时会以以下句子结束:That’s all. Thank you.
2)书面通知在正文之前的正中位置写Notice字样,结尾要写明时间及发出通知的单位。
例:
广播通知:
你校学生会将为来访的美国朋友举办一个晚会,要在学校广播中宣布此事,并欢迎大家参加。为使美国朋友能听懂,请你用英语写一篇广播通知。
要点如下:
宗旨:欢迎来访的美国朋友
组织者:学生会
时间:7月13日(星期六)晚7:30
活动内容:音乐,跳舞,唱歌,游戏,交换小礼品(请包装好,签名并在包装外面写上几个祝愿词)
May I have your attention, please? I have an announcement to make. The Students’ Union is going to hold a party on Saturday evening, July 13, to welcome our friends from the United States. The party will be held in the roof garden of the Main Building. It will begin at 7:30 PM. There will be music, dancing, singing, games and exchange of gifts. You may bring along a small gift for this purpose. Remember to wrap it up, sign your name and write a few words of good wishes.
Don’t forget: 7:30, Saturday evening, roof garden, Main Building. It’s sure to be a lot of fun. Everybody is welcome.
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