为您找到与产品设计逆向思维相关的共200个结果:
创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程,通过这种思维能突破常规思维的界限,以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题,提出与众不同的解决方案,从而产生新颖的、独到的、有社会意义的思维成果。下面读文网小编就为大家介绍一下关于机械设计中的创新思维,欢迎大家参考和学习。
2004年冯小刚贺岁大片《天下无贼》中,黎叔有句名言:“21世纪什么最贵?人才!”。现在,连小偷都知道人才最宝贵了,而我们国家正是需要人才的时候,尤其缺乏创新型人才。世界各国也都如此。竞争优势的秘密是创新,这在现在比历史上的任何时候都更是如此。创造力对于创新是必要的,公司文化应该提倡创造力,然后将其转变成创新,而这种创新将导致竞争的成功。
1、智力合成法。这是一种发挥集体智慧的方法。通过集体讨论的形式,发散和激励创新思维。讨论时应相互启发激励,取长补短,引起创新设想的连锁反应,使思维自由奔放,新的设想才能涌现。讨论的目标要明确,事先有准备。其原则有:鼓励自由思考,随心所欲,设想新异;不许批评别人的设想;推迟评价,不过早定论;有的放矢,不泛泛空谈;讨论者一律平等,不提倡少数服从多数;及时归纳,总结、记录各种设想,留作下次再议;最后挑选最合适、最有前途的见解,并审查其可行性。
2、仿生类比法。通过对自然界生物机能的分析类比,从事物的千差万别、不同程度的对应和相似之处的类比中得到创新,设计出新机械,这也是最常用的创新设计方法。
3、列举创新法。把问题展开列举,帮助思维进行构思的方法。按机构的特性、设计者的意愿、毛病的改进等进行列举,找出改进创新的方案。
4、移植技术法。把一个领域内的先进技术移植到另一个领域中,或把一种产品内的先进技术应用到另一种产品中,从而设计出新产品的方法。
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其实,对于某些问题,尤其是一些特殊问题,从结论往回推,倒过来思考,从求解回到已知条件,反过去想或许会使问题简单化。下面读文网小编就为大家介绍一下关于逆向思维的训练题,欢迎大家参考和学习。
一人去买牛奶。小贩说:1瓶3块,3瓶10块。他无语,遂掏出3块买1瓶,重复三次。他对小贩说:看到没,我花9块就买了3瓶。你定价定错了。小贩心头说:自从我这么干,每次都能一下卖掉3瓶。
大家记住:客户要的不是便宜而是占便宜。
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逆向思维也叫求异思维,它是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。下面读文网小编就为大家介绍一下关于逆向思维--展会的策划,欢迎大家参考和学习。
在逆向思维升华展会策划
一个展会的产生大都遵循着它的正常程序。从展会主题的设立---展会名称的确定---主办单位的落实---签订场馆协议 --- 招展工作开始--- 临近会期开始招商---现场服务。这是近年来一些展览公司始终不变的程序。
对于2007中国(郑州)食品工业博览会,展会的承办单位河南中展动力展览有限公司却以展览效果为贯穿整个展会的主脉搏,采用逆向思维策划展会走出了一条不平常的展会组织之路。
“展会成败并不只是一味的计算展会参展企业有多少家,展出面积有多大;确保参展商有效益才是展会成功的关健。”博览会的组织者深深体会到了这一点,为此公司在展会确立后的第一项工作就是着手专业观众的组织。博览会组织了麦德龙、家乐福、世纪联华等国际联锁超市作为专业观众的一部分,届时将举办超市进场说明会等活动。
“万村千乡市场工程”为落实中央和国务院有关开拓农村市场的工作部署,在商务领域推进社会主义新农村建设,构建农村现代流通网络采取的一项重要措施。 2005年以来,河南省在35个试点县市实施了“万村千乡市场工程”,共建成连锁“农家店”6546个,届时河南省商务厅将组织省内万村千乡市场工程连锁超市负责人、配送中心负责人、万村千乡市场工程管理人员进行供需对接、签约采购。
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其实,对于某些问题,尤其是一些特殊问题,从结论往回推,倒过来思考,从求解回到已知条件,反过去想或许会使问题简单化。下面读文网小编就为大家介绍一下关于逆向思维训练--救命的枪声,欢迎大家参考和学习。
1、读故事,回答问题。
一位老猎人在盘子上放了四个大苹果,让三个儿子用最少的箭射掉全部苹果。大儿子比划了一下,说:“我要用三支箭。”二儿子一听,急忙说:“那我只用两支箭就可以。”小儿子先想了一下,说:“我觉得一支就足够了。”
老猎人听了很高兴,夸奖小儿子聪明,让大儿子和二儿子向小儿子学习,不仅要有技术,还要善于开动脑筋。大儿子与二儿子听了不服气,认为小儿子在说大话。于是小儿子一箭射出,四个苹果全都落地。你知道他是怎样射落苹果的?
2、一辆卡车装了满满一车货物要从一座桥下通过,但是,却因货物装得高出能通过高度一厘米而无法通过。司机下车仔细观察,也想不出办法,他正要转身绕道而走的时候,一个小孩对他说了一句话。司机想想有道理,结果听从小孩的话,顺利通过了桥洞。小孩说的是什么话?
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有的时候正着去想会想不出什么有新意的想法,但如果逆着来,可能会有意想不到的收获哦。下面读文网小编就为大家介绍一下关于逆向思维,收获的不仅仅是财富,欢迎大家参考和学习。
手岛佑郎是一个先后在以色列和美国钻研犹太商法达30余年的博士。一次,他做了题目为《穷,也要站在富人堆里?!》的演讲。演讲中,他一一例举了犹太商法的32种智慧。这时,一个迟到的听众递上一张纸条,问到底什么是犹太商法。
手岛佑郎毫不思索,大声说道:我在解释之前,先向你提三个问题吧。
第一个问题:如果有两个犹太人掉进了一个大烟囱,其中一个身上满是烟灰,而另一个却很干净,那么他们谁会去洗澡?
听众一笑:“当然是那个身上脏的人!”
手岛佑郎也是一笑:“错!那个被弄脏的人看到身上干净的人,认为自己一定也是干净的,而干净的人看到脏人,认为自己可能和他一样脏,所以是干净的人要去洗澡。”
第二个问题:他们后来又掉进了那个大烟囱,情况和上次一样,哪一个会去澡堂?
听众皱了皱眉:“这还用说吗,是那个干净的人!”
手岛佑郎还是一笑:“又错了!干净的人上一次洗澡时发现自己并不脏,而那个脏人则明白了干净的人为什么要去洗澡,所以这次脏人去了。”
第三个问题:他们再一次掉进大烟囱,去洗澡的是哪一个?
听众这次谨慎多了,支吾到:“这?是那个脏人。不,是那个干净的人!”
手岛佑郎大笑:“你还是错了!你见过两个人一起掉进同一个烟囱,结果一个干净、一个脏的事情吗?”
犹太人从商的英名如此享誉世界,不可不说其反复逆向的换位智慧已经臻至进境。
方位逆向,交换的可能只是物理的位置,获得的却是不可逆的、宝贵的时间。
人与人在思维上的方位逆向,在生活中更能体现出达观机智的精神以及幽默的效果。
有一家人决定搬进城里,于是去找房子。全家三口,两个夫妻和一个5岁的孩子。他们跑了一整天,直到傍晚,才好不容易看到一张公寓出租的广告。他们赶紧跑去。房子出乎意料的好。于是,夫妻俩前去敲门询问。这时温和的房东出来,对三位客人从上到下地打量了一番。
丈夫鼓起勇气问到:“这房屋出租吗?”
房东遗憾地说:“啊,实在对不起,我们公寓不招有孩子的住户。”
夫妻俩听了,一时不知如何是好。默默半晌,走开了。
那5岁的孩子,把事情的经过从头到尾看在眼里。那可爱的心灵在想:真的就没有办法了吗?
忽然,他跑了回去,那红叶般的小手又去敲房东的门。
这是,丈夫和妻子已走出5米来远,都回头望着。
门开了,房东又出来了。只见孩子精神抖擞地说:……
房东听后,高声笑了起来,决定把房子租给他们住。
你知道这可爱的孩子说了什么吗?
孩子说:“爷爷,这房子我租了。我没有孩子,只带着两个大人。”
同一个意思同一群人,但是“两个带着孩子的大人”和“一个带着两个大人的孩子”这样简单的逆向表述,竟然在简单的语序换位中应合了不合理的要求。这个聪慧的孩子巧用“方位逆向”为自己带来了幸福。
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越来越多的人开始意识到开发右脑的重要性,培养儿童的发散思维和逆向思维习惯,鼓励他们寻求答案的多样性,引导他们尝试从与习惯思维相反的方向考虑问题是很有意义的。下面是读文网小编为大家介绍的关于培养儿童的逆向思维的方法和游戏,欢迎大家参考和学习。
游戏目的:能根据“口令”做相反的动作,训练儿童思维的逆向性及思维的敏捷性。
游戏玩法:你说“起立”,儿童就要坐着不动;你说“举左手”,儿童就要举右手;你说“向前走”,儿童就要往后退……总而言之,儿童要和你“反着来”才行。如果他做错了就算输了。这可是一个非常好的家庭游戏哦!
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生活中,有时候想事情不能单单从一方面考虑,正所谓“福之祸所伏,祸之福所依”,有时候用逆向思维看东西,你会有不同的启发。你知道生活中有哪些跟逆向思维有关的小故事吗?接下来,读文网小编为你搜集9个用逆向思维方式思考的小故事,希望你也能从中得到启发。
人骑自行车,两脚使劲踩1小时只能跑10公里左右;人开汽车,一脚轻踏油门1小时能跑100公里;人坐高铁,闭上眼睛1小时也能跑300公里;人乘飞机,吃着美味1小时能跑1000公里。
【逆向思维启发】人还是那个人,同样的努力,不一样的平台和载体,结果就不一样了
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在生活中,或者是工作中,可以运用逆向思维去思考问题,也许一直困扰你的问题换个角度就能圆满解决。接下来,读文网小编给你分享12则运用逆向思维的小故事,欢迎阅读。
一只乌鸦在飞行的途中碰到回家的鸽子。鸽子问:你要飞到哪?乌鸦说:其实我不想走,但大家都嫌我的叫声不好,所以我想离开。鸽子告诉乌鸦:别白费力气了!如果你不改变声音,飞到哪都不会受欢迎的。
逆向思维故事的启发:如果你希望一切,都能变得更加美好,就从改变自己开始。
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人们习惯于沿着事物发展的正方向去思考问题并寻求解决办法。其实,对于某些问题,尤其是一些特殊问题,从结论往回推,倒过来思考,从求解回到已知条件,反过去想或许会使问题简单化,使解决它变得轻而易举,甚至因此而有意想不到的收获。下面是读文网小编为你搜集的成功者的12个逆向思维法,欢迎阅读。
14岁的李嘉诚开始“行街仔”的推销生涯,从此渐入佳境,直至连续15年蝉联华人首富宝座。他这样工作:不论几点睡觉,一定在清晨5点59分闹铃响后起床。随后,他听新闻,打一个半小时高尔夫。他认为重点是打每一球时都保持冷静,有规划。一定在每天六点下班,回家后,除了拨打越洋电话,还有两件必修功课:跟着有字幕的英语节目大声朗读,以及夜晚的阅读。这两个工作都意味着一点:他最大的恐惧在于错过见证世界的变化。
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逆向思维,顾名思义,就是把正常的思维方向反过来考虑。我们习惯于沿着事物开展的正方向去思考并寻求处理办法,但多数成功者都擅长改变固定的思维模式,沿着反方向思考,用逆向思维方式去思考解决问题。那么,孩子从小应该如何训练逆向思维呢?以下是读文网小编精心给大家准备的孩子训练逆向思维的方式,供你参考。
【游戏目的】:让孩子能根据形状、颜色标记对图形进行双维排列,体验给图形定位的方法,发展逆向思维及立体思维。
【游戏准备】:双维排列底板一块,一些与图上的标记相对应的图形,如红色的方形、蓝色的三角形等。
【游戏玩法】:这可是一个孩子与你轮流进行的游戏哦!你可以先和孩子一起猜拳,决定谁先玩。赢的一方可以随意说出一个空格(如横三竖三),让对方找出相应的符合条件的图形放上去。如果找错了图形,就不能放上去。
看一看,是谁找到的图形多呢?你和孩子谁比较厉害一点呢!
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当产品经理到高级产品经理阶段,已经会开始经过自己思考融入合理的产品创新了。到了产品总监阶段,产品创新思维就根深蒂固了。如何判断一个产品经理的重要蜕变的准则就是创新思维。当你的产品开始合理创新的时候,说明你离你的产品成功越来越近了。在这里给大家总结了4种思维的产品创新方法。
其实除了四种产品创新思维(求异、逆思、更快、破坏)外,还有一种叫归零法的创新思维。这个思维属于创新思维的高阶段。看每个人的领悟和见解不同了。这种思维方式可以进行创造需求。
归零法更像是追求一种忘我产品的思维。比如产品这个阶段涌入了大量用户,而你会通过数据分析进行归集和整理,而此刻产品产生的是蝴蝶效应。从理解和观察蝴蝶效应进行出发,思考自然界产生的行为规律进行总结。此时把产品进行一种忘却的过程,仿佛一切归零。再重新从蝴蝶效应去思考产品发生的事件。最后和数据分析的结果进行整合,然后对页面进行更高层次的创新。
归零法是对自然规律、商业定律、各种现象一个总结,并且代入产品思考过程。比如乔布斯将佛学中的简洁代入苹果设计中,并始终贯彻。所以归零法需要对人生价值观和世界观进行一个思考过程。
四种创新思维,共八个字:求异、逆思、更快、破坏。想要进行产品超越和创新的时候,从八个字进行思考,就能进行很好的产品创新了。
这四种产品创新思维足够我们一个晚上进行归纳整理思路了。至于归零法,不仅需要经验,更是看每个人生活方式不同而不一样。但是归零法一定是对人生一个总结后,把这种思维方式代入到你的产品中,这个产品就会流转你的基因。比如,微信就是有很强的张小龙的基因。
希望有一天大家都可以打造一款拥有自己基因的产品。
(来源:人人都是产品经理)
看过“4种思维的产品创新方法”
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互联网给我们的现实生活带来很大的方便。我们在互联网上可以在数字知识库里寻找自己学业上、事业上的所需,从而帮助我们的工作与学习。现在,互联网创新成为时下的发展趋势,人们正积极的对互联网产品创新之路进行探讨。下面,读文网小编给你讲一讲互联网产品创新的5层思维模式。
凡能把一件事情说成一颗树的人,具备从不同角度拆解某件事情的能力,就处于第三层思维的能力,通常来说国内企业大多都停留在该层级产品思维模式上。前两个层级的思维模式严格来说不能算作产品创新思维。
现场互动:假设你要在长沙开饭店,请在5分钟内说出10个维度(卖点)。
引发思考:卖服务-海底捞,卖档次-俏江南,卖快捷-快餐、卖食材-西贝村、卖便宜-小吃、卖就餐模式-自助餐、周末情侣DIY,卖主题-车库咖啡、IT bar,卖效果-药膳,卖口味-私家菜馆,卖品质-绿色环保类,卖工艺-厨师,卖圈子-高档会所,卖地理环境-KFC……
——找到新维度就能找到蓝海,新维度的出现必然引发变革。例如:电脑从拼CPU速度到拼核的数量,衡量游戏机的指标从内存、显示质量等到操控方式的转变。
维度一旦定格,就很难改变。
传统企业转型互联网成功的关健,保持核心竞争力不变,抛弃现有部分资源,异地重构。
做产品尤其是互联网产品常犯的思维误区——“痛点思维,完善功能”。敏捷产品若市场反馈不理想,请直接重新找维度,改卖点。
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世纪之交,在科学技术不断发展、商品生产不断繁荣的新时代,这就需要我们不断创新。以下是读文网小编为大家准备的产品创新的思维方法,希望大家喜欢!
1、进行模仿性操作实践,学着大人那样做事,除做一般家务,学习打鸡蛋、炒菜、做饭、洗衣、熨衣服、喂家禽家畜、摄影、使用各种家电设备、种树、浇花施肥等。
2、进行“修旧利废”制作活动。巧妙利用废圆珠笔芯、空罐头盒、纸盒、塑料瓶等来做新玩意儿,变废为宝。例如用金属空罐头盒做花和装饰品,用大塑料雪碧瓶制作花篮,用玻璃片做万花筒等。此外修理门铃、家具、玩具,自行车,拆装旧闹钟、废手表、破电动玩具等,都能养成改造、创新、利废的思维品质和动手能力。
3、自制玩具学具。用纸折叠玩具,用蜡雕塑玩具,用鸭蛋壳做不倒翁,用纸张做灯笼,用纸张做风车,用细篾制风筝,用铜钱做陀螺等等。真正参与整个发明物化实践过程,包括自己寻找、准备所需要用的材料;尽量自己设计、自己选择、自己安装。还可以请家长、老师参与自己的制作活动。
4、进行有社会意义的实践活动,例如办小阅览室、小图书馆、小玩具馆、小储蓄所、小商店等,为同学或社区内的孩子服务,学着成人那样分工、值班、管理、进货、记账。
5、每个实验都蕴含着科学的奥秘,有利于发展探索能力和动手创造能力。青少年朋友应尽可能参加有老师指导的科技制作小组、小发明兴趣班,让生活多多闪耀创造发明的火花。
6、要学会修改。许多学生找到了发明的好选题,但是由于其他原因没有做出来,这样丢失机会具比较可惜。发明创造须反复修改,自己要修改,找同学一起修改,还可以请老师、家长提修改的意见建议。修改后的作品在实践中还应不断改进完善。
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小明的妈妈有三个儿子,大独生子叫大明,二儿子叫二明,三儿子叫什么?●当然叫小明~~~~以下是读文网小编为大家准备的经典脑筋急转弯,希望大家喜欢!
1. 太平洋的中间是什么?●是平字
2. 什么字全世界通用?●阿拉伯数字
3. 一个小孩和一个大人在漆黑的夜晚走路,小孩是大人的儿子,大人却不是小孩的父亲,请问为什么?●因为他们是母子关系
4. 两对父子去买帽子,为什么只买了三顶?●爷爷、爸爸和儿子
5. 铁锤锤鸡蛋为什么锤不破?●锤当然不会破了
6. 一个人被老虎穷追不舍,突然前面有一条大河, 他不会游泳,但他却过去了,为什么?●昏过去了
7. 世界拳击冠军却很容易被什么击倒? ●瞌睡
8. 有一位女士离婚数次打一四字成语?●前公(功)尽气(弃)
9. 口吃的人做什么事最亏?●打长途电话
10. 当哥伦布一只脚迈上新大陆后,紧接着做什么?●迈上另一只脚
11. "Kiss"是动词,形容词还是名词? ●连词
12. 换心手术失败,医生问快要断气的病人有什么遗言要交代,你猜他会说什么?●其实你不懂我的心
13. 男人在一起喝酒,为什么非划拳不可?●敬酒不吃吃罚酒
14. 把分成两半,是多少?●
15. 什么时候太阳会从西边出来? ●发誓的时候
16. 有个刚生下的婴儿,有两个小孩和他是同年同月同日生的,而且是同一对父母生的,但他们不是双胞胎,这可能吗? ●可能,他们是三胞胎
17. 早晨醒来,每个人都要做的第一件事是什么?●睁开眼睛
18. 市里新开张了一家医院,设备先进,服务周到。但令人奇怪的是:这儿竟一位病人都不收,这是为啥?● 这是兽医院
19. 冬天里,不通过加热,如何才能把冰立刻变成水?●把冰的两点去掉
20. 一只饿猫从一只胖老鼠身旁走过,为什么那只饥饿的老猫竟无动于衷继续走它的路,连看都没看这只老鼠?●瞎猫遇到死耗子
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脑筋急转弯是一种体现思维跳动的言语幽默。以下是读文网小编为大家准备的逆向思维脑筋急转弯,希望大家喜欢!
1. 什么水不能喝? 答案:薪水
2. 为什么飞机飞再高都不会撞到星星呢? 答案:星星会闪
3. 为什么说蚕宝宝很有钱? 答案:因为蚕会结茧(节俭)
4. 一只体长20CM的灰螃蟹和一只体长30CM的红螃蟹赛跑,哪只螃蟹会赢? 答案:灰的,红的已经熟了
5. 请问白鸡和黑鸡哪只鸡厉害? 答案:黑鸡(因为黑鸡能生白蛋,白鸡不能生黑蛋)
6. 你的爸爸的爷爷的爸爸的儿子的女儿的儿子的舅舅是谁? 答案:爸爸或者叔叔
7. 大雁为什么要飞到南方过冬? 答案:大雁走不到南方,所以用飞的。
8. 请问世界上什么样的老鼠用两只脚走路吗? 答案:米老鼠。
9. 请问有一农夫养了10头牛,为什么只有19只角 答案:有一头犀牛
10. 小李一边刷牙,一边嘴里还悠闲的吹着口哨,为什么? 答案:小李刷的是假牙,他把假牙拿下来刷,所以能吹口哨。
11. 同一头猪的舌头和尾巴在什么情况下可能碰到一起? 答案:饭桌上
12. 有一个断了左手的球员,为什么还能玩球? 答案:玩足球呗
13. 袋鼠和猴子参加跳高比赛,为什么猴子一开始就赢了? 答案:袋鼠双脚起跳,犯规。
14. 小明晚上看文艺表演,为啥有一个演员总是背对观众? 答案:是乐队指挥
15. 老师叫小朋友画一只小鸟,大勇什么都没画,交给老师一张白纸,老师很气愤。大勇说了一句话,却使老师转怒为笑? 答案:大勇画的是猎人打鸟。
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创新思维的本质在于将创新意识的感性愿望提升到理性的探索上,实现创新活动由感性认识到理性思考的飞跃。创新思维是指以新颖独创的方法解决问题的思维过程,通过这种思维能突破常规思维的界限,以超常规甚至反常规的方法、视角去思考问题,提出与众不同的解决方案,从而产生新颖的、独到的、有社会意义的思维成果。以下是读文网小编为大家准备的产品创新思维的方法,仅供参考!
在科学技术不断发展、商品生产不断繁荣的新时代,据一些经济发崐达国家的销售专家预测,到本世纪末,随着科技的加速进步,现在的80%-90崐%的产品将被降低档次销售,或被迫廉价抛售,或被迫彻底淘汰,为更加高档时新崐、功能多样的产品所取代。这就需要突破传统的思维模式,进行产品创新思维,这里简介八法,以资借鉴。
1、逆向思维。逆向思维是相对于顺向思维而言的,他是从相反的角度思考产崐品开发,把市场最终目标和为产品研究的出发点,沿着为实现未来而思考现在,为崐到达终点而把握起点的思路。
2、心理思维。抓住人们的心理追求去开发创造新产品,往往可以收到妙不可言的市场效果。
3、跟踪思维。就是通过对社会消费迹象进行跟踪调查之后,进行综合、分析崐和思考,从中发现未来产品的开发创新。
4、替代思维。一种产品在消费实践中已证明是过时落后的,人们希望有新的崐更好的东西替代之。而一旦有了优于或完全不同于这种产品的另一种新产品问世,崐市场销路往往会出人意料地好,经济效益也会出人意料地高。
5、物极思维。有一种现象:一只足球掸撞到墙上,因受反作用力的影响而猛崐然回头,顺着原方向,返回到一定的距离处,受反作用力越大,返回距离就越远。崐物理学家称此为“物极原理”。
6、发散思维。就是从某一研究和思考对象出发,充分展开想象的翅膀,从一点联想到多点,在对比联想、接近联想和相似联想的广阔领域分别涉猪,从而形成崐产品的扇形开发格局,产生由此及彼的多项创新成果。吴昊、徐杨举了这样一个例崐子。美国历经百年风化的自由神像翻新后,现场有200吨废料难以处理。一位叫崐斯塔克的人承包了这一苦差事,他对废料进行分类处理,七妙地把废铜皮铸成纪念崐币,把废铅、废铝做成纪念尺,把水泥碎块、配木装在玲珑透明的小盒子里作为有崐意义的纪念品供人选购。所有这一药,都与名扬天下的“自由女神”相联系。这样崐一来,就从那些一文不值、难以处理的垃圾中开发出了好几种十分俏销、身价百倍崐的纪念性新产品,斯塔克也由此大获其利。这种变废为宝的发散式创新技世,一时崐传为美谈,启迪着许多企业家的产品开发行为。
7、否定思维。“否定是创新之母。否定自己的过去,意味着创造更好的未来。产品创新也是这样。
8、多路思维。就是使头脑中多路创新思维聚焦于某一个中心点上,在产品开崐发中向某一个焦点发起创新攻势。
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我给互联网思维下了个定义:在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。
“独孤九剑”是华山派剑宗风清扬的武林绝学,强调“无招胜有招”,重在剑意,与互联网思维有异曲同工之妙。也意味着互联网思维将像“独孤九剑”破解天下各派武功一样,去重塑及颠覆各类传统行业。
我讲一下我所理解的互联网思维体系。
1、用户思维
“独孤九剑”第一招是总诀式,第一招学不会,后面的招数就很难领悟。互联网思维也一样。互联网思维,第一个,也是最重要的,就是用户思维。用户思维,是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。
作为厂商,必须从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。没有认同,就没有合同。
这里面有几个法则
法则1:得“屌丝”者得天下。
成功的互联网产品多抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。这是一个人人自称“屌丝”而骨子里认为自己是“高富帅”和“白富美”的时代。当你的产品不能让用户成为产品的一部分,不能和他们连接在一起,你的产品必然是失败的。QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米,无一不是携“屌丝”以成霸业。
法则2:兜售参与感。
一种情况是按需定制,厂商提供满足用户个性化需求的产品即可,如海尔的定制化冰箱;另一种情况是在用户的参与中去优化产品,如淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里,让粉丝投票,这些粉丝决定了最终的潮流趋势,自然也会为这些产品买单。
让用户参与品牌传播,便是粉丝经济。我们的品牌需要的是粉丝,而不只是用户,因为用户远没有粉丝那么忠诚。粉丝是最优质的目标消费者,一旦注入感情因素,有缺陷的产品也会被接受。未来,没有粉丝的品牌都会消亡。
电影《小时代》豆瓣评分不到5分,但这个电影观影人群的平均年龄只有22岁,这些粉丝正是郭敬明的富矿。正因为有大量的粉丝“护法”,《小时代1》《小时代2》才创造出累计超过7亿的票房神话。
法则3:体验至上
好的用户体验应该从细节开始,并贯穿于每一个细节,能够让用户有所感知,并且这种感知要超出用户预期,给用户带来惊喜,贯穿品牌与消费者沟通的整个链条,说白了,就是让消费者一直爽。微信新版本对公众账号的折叠处理,就是很典型的“用户体验至上”的选择。
用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型,Who,目标消费者——“屌丝”;What,消费者需求——兜售参与感;How,怎样实现——全程用户体验至上。
2、简约思维
互联网时代,信息爆炸,用户的耐心越来越不足,所以,必须在短时间内抓住他!
法则4:专注,少即是多
苹果就是典型的例子,1997年苹果接近破产,乔帮主回归,砍掉了70%产品线,重点开发4款产品,使得苹果扭亏为盈,起死回生。即使到了5S,iPhone也只有5款。
品牌定位也要专注,给消费者一个选择你的理由,一个就足够。
最近很火的一个网络鲜花品牌RoseOnly,它的品牌定位是高端人群,买花者需要与收花者身份证号绑定,且每人只能绑定一次,意味着“一生只爱一人”。2013年2月上线,8月份做到了月销售额近1000万元。
大道至简,越简单的东西越容易传播,越难做。专注才有力量,才能做到极致。尤其在创业时期,做不到专注,就没有可能生存下去。
法则5:简约即是美
在产品设计方面,要做减法。外观要简洁,内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。
3、极致思维
极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。
法则6:打造让用户尖叫的产品
用极限思维打造极致的产品。方法论有三条:第一,“需求要抓得准”(痛点,痒点或兴奋点);第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三,“管理要盯得紧”(得产品经理得天下)。一切产业皆媒体,在这个社会化媒体时代,好产品自然会形成口碑传播。
尖叫,意味着必须把产品做到极致;极致,就是超越用户想象!
法则7:服务即营销
阿芙精油是知名的淘宝品牌,有两个小细节可以看出其对服务体验的极致追求:1)客服24小时轮流上班,使用Thinkpad小红帽笔记本工作,因为使用这种电脑切换窗口更加便捷,可以让消费者少等几秒钟;2)设有“CSO”,即首席惊喜官,每天在用户留言中寻找潜在的推销员或专家,找到之后会给对方寄出包裹,为这个可能的“意见领袖”制造惊喜。
海底捞的服务理念受到很多人推崇,但是在互联网思维席卷整个传统行业的浪潮之下,如果海底捞不能用互联网思维重构企业的话,学不会的,可能是海底捞了。
4、迭代思维
“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论,是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。
这里面有两个点,一个“微”,一个“快”。
法则8:小处着眼,微创新
“微”,要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点,但是用户可能觉得很重要”。360安全卫士当年只是一个安全防护产品,后来也成了新兴的互联网巨头。
法则9:精益创业,快速迭代
“天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需求做出反应,产品才更容易贴近消费者。Zynga游戏公司每周对游戏进行数次更新,小米MIUI系统坚持每周迭代,就连雕爷牛腩的菜单也是每月更新。
这里的迭代思维,对传统企业而言,更侧重在迭代的意识,意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求,把握消费者需求的变化。
5、流量思维
流量意味着体量,体量意味着分量。“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。
法则10:免费是为了更好地收费
互联网产品大多用免费策略极力争取用户、锁定用户。当年的360安全卫士,用免费杀毒入侵杀毒市场,一时间搅的天翻地覆,回头再看看,卡巴斯基、瑞星等杀毒软件,估计没有几台电脑还会装着了。
“免费是最昂贵的”,不是所有的企业都能选择免费策略,因产品、资源、时机而定。
法则11:坚持到质变的“临界点”
任何一个互联网产品,只要用户活跃数量达到一定程度,就会开始产生质变,从而带来商机或价值。QQ若没有当年的坚持,也不可能有今天的企业帝国。注意力经济时代,先把流量做上去,才有机会思考后面的问题,否则连生存的机会都没有。
6、社会化思维
社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。
法则12:利用好社会化媒体
有一个做智能手表的品牌,通过10条微信,近100个微信群讨论,3千多人转发,11小时预订售出18698只T-Watch智能手表,订单金额900多万元。
这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住,口碑营销不是自说自话,一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。
法则13:众包协作
众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式,维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑,不用招募,便可“天下贤才入吾彀中”。
InnoCentive网站创立于2001年,已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式,把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%,研发能力提高了60%。
小米手机在研发中让用户深度参与,实际上也是一种众包模式。
7、大数据思维
大数据思维,是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解。
法则14:小企业也要有大数据
用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,这些数据的沉淀,有助于企业进行预测和决策。一切皆可被数据化,企业必须构建自己的大数据平台,小企业,也要有大数据。
法则15:你的用户是每个人
在互联网和大数据时代,企业的营销策略应该针对个性化用户做精准营销。
银泰网上线后,打通了线下实体店和线上的会员账号,在百货和购物中心铺设免费wifi。当一位已注册账号的客人进入实体店,他的手机连接上wifi,他与银泰的所有互动记录会一一在后台呈现,银泰就能据此判别消费者的购物喜好。这样做的最终目的是实现商品和库存的可视化,并达到与用户之间的沟通。
8、平台思维
互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包括苹果、谷歌等。
法则16:打造多方共赢的生态圈
平台模式的精髓,在于打造一个多主体共赢互利的生态圈。
将来的平台之争,一定是生态圈之间的竞争。百度、阿里、腾讯三大互联网巨头围绕搜索、电商、社交各自构筑了强大的产业生态,所以后来者如360其实是很难撼动的。
法则17:善用现有平台
当你不具备构建生态型平台实力的时候,那就要思考怎样利用现有的平台。
马云说:“假设我是90后重新创业,前面有个阿里巴巴,有个腾讯,我不会跟它挑战,心不能太大。”
法则18:让企业成为员工的平台
互联网巨头的组织变革,都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。
包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整,都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体,让员工成为真正的“创业者”,让每个人成为自己的CEO。
内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人,自组织是自己来创新。
9、跨界思维
(随着)互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已无孔不入,(如)零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。
法则19:携“用户”以令诸侯
这些互联网企业,为什么能够参与乃至赢得跨界竞争?答案就是:用户!
他们掌握着一方面掌握用户数据,另一方面又具备用户思维,自然能够携“用户”以令诸侯。阿里巴巴、腾讯相继申办银行,小米做手机、做电视,都是这样的道理。
未来十年,是中国商业领域大规模打劫的时代,一旦用户的生活方式发生根本性的变化,来不及变革的企业,必定遭遇劫数!
所以,最后一个法则:用互联网思维,大胆颠覆式创新。
一个真正牛逼的人一定是一个跨界的人,能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标。一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,敢于跨界创新的组织。
李彦宏指出:“互联网产业最大的机会在于发挥自身的网络优势、技术优势、管理优势等,去提升、改造线下的传统产业,改变原有的产业发展节奏、建立起新的游戏规则。
以上便是我总结的互联网思维“独孤九剑”。
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我最近在住院,医院有一条规章制度,不允许病人把使用床头的电源,原因是床头设计有氧气出口,并且需要留插口给急救设备用,病人使用电器可能会带来危险或者不便。
讽刺的是,即便标语就在墙上,却没什么人买帐。每天早上护士查房的时候都要把病人的电器一一拔掉,或者在上级检查前千叮咛万嘱咐不要插电器。那么为什么病人一而再,再而三的破坏规则呢?是不是病人很调皮?
以我的体验看,病房总是比较无趣的,对于长期卧床的病人,用手机与外界保持联系几乎是唯一的消遣;智能手机的普及以及电池的不给力让每天充电/随时充电成了大家的习惯。作为病人,下床总是有各种不便,只有把手机放在床头充电才能保证及时取用。
插座在设计时考虑到了医疗方面的技术需求却没有考虑病人们的心理需求。是有瑕疵的设计衍生出了不对头的规章制度,而病人的合理需求则变成了违规。
设计思维是以人与交互为中心的思维,设计师有强大的同理心,能够在心理上扮演医生和病人,才能深刻了解目前系统中的个体是如何交互的,有哪些行为是不希望发生而发生了的?问题究竟在哪里?未来应该如何改进。
设计需要把人的因素放在中心,才有可能把人的某种需求转变为对某个产品的需要,进而变成潜在的商业机会。
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