为您找到与互联网时代企业如何运用互联网思维打造有竞争力的产品相关的共200个结果:
互联网给我们的现实生活带来很大的方便。我们在互联网上可以在数字知识库里寻找自己学业上、事业上的所需,从而帮助我们的工作与学习。现在,互联网创新成为时下的发展趋势,人们正积极的对互联网产品创新之路进行探讨。下面,读文网小编给你讲一讲互联网产品创新的5层思维模式。
凡能把一件事情说成一颗树的人,具备从不同角度拆解某件事情的能力,就处于第三层思维的能力,通常来说国内企业大多都停留在该层级产品思维模式上。前两个层级的思维模式严格来说不能算作产品创新思维。
现场互动:假设你要在长沙开饭店,请在5分钟内说出10个维度(卖点)。
引发思考:卖服务-海底捞,卖档次-俏江南,卖快捷-快餐、卖食材-西贝村、卖便宜-小吃、卖就餐模式-自助餐、周末情侣DIY,卖主题-车库咖啡、IT bar,卖效果-药膳,卖口味-私家菜馆,卖品质-绿色环保类,卖工艺-厨师,卖圈子-高档会所,卖地理环境-KFC……
——找到新维度就能找到蓝海,新维度的出现必然引发变革。例如:电脑从拼CPU速度到拼核的数量,衡量游戏机的指标从内存、显示质量等到操控方式的转变。
维度一旦定格,就很难改变。
传统企业转型互联网成功的关健,保持核心竞争力不变,抛弃现有部分资源,异地重构。
做产品尤其是互联网产品常犯的思维误区——“痛点思维,完善功能”。敏捷产品若市场反馈不理想,请直接重新找维度,改卖点。
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在移动互联网时代什么最重要,有人会说内容、渠道、数据最重要,确实这些很重要,但却不是最重要的,最重要的应该是用户思维。用户是我们一切产品的消费者。也是我们互联网企业的衣食父母。没有用户就没有一切。具备用户思维的产品才是合格的产品。
2、简约思维。互联网时代,信息爆炸,用户的耐心越来越不足,所以,必须在短时间内抓住他!
法则:专注,少即是多;简约即是美。
3、极致思维。就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。什么叫极致?极致就是把命都搭上。
法则:打造让用户尖叫的产品;服务即营销。
4、迭代思维。这里的迭代思维,对传统企业而言,更侧重在迭代的意识,意味着我们必须要及时乃至实时关注消费者需求,把握消费者需求的变化。
法则:小处着眼,微创新;精益创业,快速迭代。
5、流量思维。流量意味着体量,体量意味着分量。“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。
法则:免费是为了更好地收费;坚持到质变的“临界点”。
6、社会化思维。社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。
法则:利用好社会化媒体;众包协作。
7、大数据思维。大数据思维,是指对大数据的认识,对企业资产、关键竞争要素的理解。
法则:小企业也要有大数据;你的用户是每个人。
8、平台思维。互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包括苹果、谷歌等。
法则:打造多方共赢的生态圈;善用现有平台;让企业成为员工的平台。
9、跨界思维。随着互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已无孔不入,如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。
法则:携“用户”以令诸侯;用互联网思维,大胆颠覆式创新。
互联网思维中的核心思维相关
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那么,未来中国创业者该如何在互联网大流中寻求生存与发展?作为“谨慎的乐观主义者”的KK表示,中国人特别多,竞争很激烈,这是一个不争的事实。但是,互联网会让年轻人都表现出一种更加开放、更加现代、更加基于事实、更加有包容性的态度去迎接这些新的改变。
他尤其强调一点:过去,许多企业都在全力拼输赢,就像中国人讲的“商场如战场”、“胜者为王,败者为寇”,但互联网时代带来的改变不再是一个输赢的问题。结合大众创业的大背景,KK认为,现在创造的可能会让更多人拥有就业机会,拥有获得成功的机会,所以综合各方面讲,未来会变得更好,中国企业也好、创业者也好,都要敞开怀抱理解这一点。
其实,KK强调的就是一种“共赢”思维:“互联网+”时代,企业要抛弃过往“你死我活”的旧思想,转为搭建共同发展的平台。而记者了解到,其实早在21年前,KK就在《失控》一书中表达了他对“共赢”的理解:任何一个物种都是在彼此需要的情况下进化,“当谁和谁都能在这上面活得很好,自然就共赢了”。
他们这样看“互联网+”时代的创业
“小米花了很大精力做生态系统,其实就是要把平台做好。这个生态系统可能要成千上万创业公司来支撑,小米也会帮助这些创业公司在生态链里成长。”
—小米科技董事长雷军
"互联网+"时代,传统行业要转变思路,从做好自己变为利用网络搭建资源整合平台,寻求与创业者、合作伙伴的"共赢"大计。”
—远东集团董事长徐哲
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社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。
法则12:利用好社会化媒体
有一个做智能手表的品牌,通过10条微信,近100个微信群讨论,3千多人转发,11小时预订售出18698只T-Watch智能手表,订单金额900多万元。
这就是微信朋友圈社会化营销的魅力。有一点要记住,口碑营销不是自说自话,一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。
法则13:众包协作
众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式,维基百科就是典型的众包产品。传统企业要思考如何利用外脑,不用招募,便可“天下贤才入吾彀中”。
InnoCentive网站创立于2001年,已经成为化学和生物领域的重要研发供求网络平台。该公司引入“创新中心”的模式,把公司外部的创新比例从原来的15%提高到50%,研发能力提高了60%。
小米手机在研发中让用户深度参与,实际上也是一种众包模式。
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一、何谓“互联网思维”
互联网思维是一个多元概念。一般认为,互联网思维指在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式,本质是发散的非线性思维。
二、互联网思维的特点
互联网思维的特点,概括起来就是:“民主、开放、平等”。
三、互联网思维的核心理念
互联网思维由以下八个核心理念构成:
第一,用户思维。
互联网思维最重要的,就是用户思维。即在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。没有认同,就没有合同。要遵循三个法则:一是得“屌丝”者得天下。成功的互联网产品都抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。二是兜售参与感。按需定制和在用户的参与中去优化产品。三是体验至上。用户体验从细节开始,让用户有所感知,并超出用户预期,带来惊喜。用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型,Who,目标消费者——“屌丝”;What,消费者需求——兜售参与感;How,怎样实现——全程用户体验至上。
第二,简约思维。
互联网时代,信息爆炸,用户的耐心越来越不足,所以,必须在短时间内抓住他。要遵循两个法则:一是专注。专注才有力量,才能做到极致。苹果就是典型的例子,1997年苹果接近破产,乔帮主回归,砍掉了70%产品线,重点开发4款产品,使得苹果扭亏为盈,起死回生。即使到了5S,iPhone也只有5款。二是简约。在产品设计方面,要做减法。外观要简洁,内在的操作流程要简化。Google首页永远都是清爽的界面,苹果的外观、特斯拉汽车的外观,都是这样的设计。
第三,极致思维。
极致思维,就是把产品、服务和用户体验做到极致,超越用户预期。要打造让用户尖叫的产品。尖叫,意味着必须把产品做到极致,超越用户想象使其惊叫。有三个方法:第一,“需求要抓得准”(痛点,痒点或兴奋点);第二,“自己要逼得狠”(做到自己能力的极限);第三,“管理要盯得紧”(得产品得天下)。服务即营销。为顾客制造惊喜。站在顾客角度提供细致的个性化服务。
第四,迭代思维。
这是一种以人为核心、反复、循序渐进的开发方法,允许有所不足,不断试错,在持续迭代中完善产品。有两个要点,一个“微”,一个“快”。小处着眼,微创新。“微”,要从细微的用户需求入手,贴近用户心理,在用户参与和反馈中逐步改进。“可能你觉得是一个不起眼的点,但是用户可能觉得很重要”。二是精益创业,快速迭代。“天下武功,唯快不破”,只有快速地对消费者需求做出反应,产品才更容易贴近消费者。
第五,流量思维。
流量意味着体量,体量意味着份量。“目光聚集之处,金钱必将追随”,流量即金钱,流量即入口,流量的价值不必多言。要遵循两个法则:一是免费是为了更好地收费。二是坚持到质变的“临界点”。任何一个互联网产品,只要用户活跃数量达到一定程度,就会开始产生质变,从而带来商机或价值。
第六,社会化思维。
社会化商业的核心是网,公司面对的客户以网的形式存在,这将改变企业生产、销售、营销等整个形态。要遵循两个法则:一是利用好社会化媒体。二是众包协作。众包是以“蜂群思维”和层级架构为核心的互联网协作模式。要思考如何利用外脑,不用招募,便可“天下贤才入吾彀中”。
第七,平台思维。
互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。平台模式最有可能成就产业巨头。全球最大的100家企业里,有60家企业的主要收入来自平台商业模式,包括苹果、谷歌等。要遵循三个法则:一是打造多方共赢的生态圈。二是善用现有平台。三是让企业成为员工的平台。让员工成为真正的“创业者”,让每个人成为自己的CEO。
第八,跨界思维。
随着互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,互联网企业的触角已无孔不入,如零售、图书、金融、电信、娱乐、交通、媒体等等。遵循两个法则:一是携“用户”以令诸侯。二是大胆颠覆式创新。一个真正厉害的企业,一定是手握用户和数据资源,敢于跨界创新的组织。
※ ※ ※ 小结※ ※ ※
拥有互联网思维,才能在互联网+时代纵横商海,无往不胜。而所谓的互联网思维的精髓简单说来就是这些:用户至上、体验至上、服务至上、平台至上。您都懂了吗?
互联网思维相关
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互联网思维作为推动传统媒体和新媒体融合的有效渠道,主要运用平台思维、用户思维、跨界思维和社会化思维等推进媒体间的融合,互联网的平台思维有哪些呢?下面是的互联网的平台思维资料,欢迎阅读。
互联网巨头的组织变革,都是围绕着如何打造内部“平台型组织”。
包括阿里巴巴25个事业部的分拆、腾讯6大事业群的调整,都旨在发挥内部组织的平台化作用。海尔将8万多人分为2000个自主经营体,让员工成为真正的“创业者”,让每个人成为自己的CEO。
内部平台化就是要变成自组织而不是他组织。他组织永远听命于别人,自组织是自己来创新。
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究竟什么是互联网思维?企业家如何运用互联网思维去思维?互联网思维与创业创新有怎样的关系?互联网思维的基础、动力和本质究竟是什么?
一、互联网思维重新定位整个社会
对什么是 “互联网思维”,专家学者们对此众说纷纭。
国家行政学院教授周文彰认为,互联网思维是互联网发明、发展和应用实践在人们思想当中的反应。这种反应经过沉淀转化为人们思考和解决问题的认识方式和思维结构。
互联网思维最早起源于互联网业界,指用互联网时代的新型理念来改造传统产业。
2007年,百度公司创始人、董事长兼CEO李彦宏率先提出:“以一个互联网人的角度去看传统产业,会发现太多的事情可以做。”他预言,“未来不会再有专门的互联网公司,所有的公司都要用互联网做生意”。2011年他正式提出“互联网思维”概念,明确其含义为“基于互联网特征来思考问题”。2012年起,小米科技董事长兼CEO雷军、阿里巴巴集团董事局主席马云、腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾、360公司董事长周鸿祎等互联网产业巨头陆续提及“互联网思维”。
2013年,人民日报人民论坛率先作出“互联网思维带来什么”的专题报道,紧接着,中央电视台《新闻联播》也播出这条新闻,使这一概念逐渐进入公众视野。
伴随着网络技术的兴盛,人们越来越发现这种适应“互联网时代特点”的新型思维模式在政治、经济、文化等领域发展中具有巨大的应用价值,从而使这一概念逐步从一种产业思潮演变为自下而上的共识。
2014年8月,在主持召开中央全面深化改革小组第四次会议时,提出要推进传统媒体和新兴媒体融合发展,其中强调要“强化互联网思维”,将互联网思维的重要性提升到前所未有的高度。
现在,一种较为流行的观点认为,互联网思维是指在互联网时代基于互联网的特征,对用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式,并由此拓展到对整个社会生产、生活方式的重新思考。
二、“ 跳跃式的实事求是的思维”是互联网思维的基础
百度李彦宏在一次企业家座谈中说:“可能你做的事情并不是互联网,但是要按照互联网的方式去想问题。”
那么,怎样才算按照“互联网的方式”思考问题?
我认为,按照互联网方式去思维,可以有三种方式:
第一种是跳跃式的实事求是的思维。
正如同周文彰教授所表述的,互联网思维如同日常思维、科学思维一样,必须是实事求是的思维,必须从实际出发去思维。人的思维,一旦离开了思维的正道, 走上了思维的旁门左道,如果我们从自己大脑、主观愿望出发的思维就是主观思维,如果根据本本思维那就是教条主义的思维,如果从自己或者他人的经验出发那就是经验主义的思维,这些思维都导致很多的失败。原因就在于这些思维都是主观与客观相分离,理论和实际相剥离的,这是世界上一切错误的根源。互联网思维要想获得正确的结果就一刻不能偏离从实际出发的要求。
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全世界犹太人人口约1600万,主要分布在以色列和美国,自称为“上帝的选民”,他们在世界的任何地方,都取得了非凡的成就。
互联网思维是降低维度,让互联网产业 低姿态主动去融合实体产业。
互联网思维,就是在(移动)互联网+、大数据、云计算 等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
互联网时代的思考方式,不局限在互联网产品、互联网企业。这里指的互联网,不单指桌面互联网或者移动互联网,是泛互联网,因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的,台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜,等等。
互联网思维相关
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当下,“互联网+”的话题非常火爆,特别是借助“互联网+”兴起的社区020,涵盖了社区消费需求的整个服务体系,包括衣食住行、居家生活、养老服务、健康医疗、教育理财等。以下是读文网小编为大家准备的物业企业的互联网思维,仅供参考!
移动互联网的出现,形成了两个很有潜力的服务消费市场:一是网上支付消费;另一个是社区020消费。
站在物业管理的角度而言,首先要思考如何实现“物业+”,考虑物业管理如何结合互联网技术,并通过互联网技术特别是移动互联网技术能够“+”哪些东西,让手中的现有资源在两个消费市场上活跃,并从中得到应有的收益和回报。
其次,要顺应形势,随着行业在“互联网+”背景下产生的变化而变化。“互联网+”必将导致物业服务企业成为物业服务的集思维开创物业管理新格局成商,那么,物业服务企业为了适应“互联网+”新形势,势必进行结构性调整,认真分析自己的价值链条,找准企业的核心业务,创造和培养企业的核心竞争力。
第三,要理性正确认识“互联网+”物业管理的现状和行业根本。物业管理行业的转型升级,不是离开物业管理行业去做其它行业,互联网+物业管理更不是鼓励大家都去做电商社商,而放弃行业最基础的物业服务,如果物业管理行业摒弃了基础服务再谈社区020、智慧 App, 等同于无源之水。
因而,在当下,我们要全面客观、理性评估互联网对物业管理的影响,加快制度建设,依法规范企业社区020行为,做好物业管理基础服务的落实和改善工作。服务永远是物业服务企业生存的核心要素,是行业要坚守的底线,无论行业处于一个怎么样的发展状况,服务都是不能忽视的,这是物业管理行业的基本尊严。
第四,行业的优胜劣汰,重新洗牌已是当前一段时期的发展格局。当前,物业管理行业受到资本市场的青睐,互联网技术引导行业发生市场裂变,我国物业管理行业市场化已逐渐启动,当行业发展到一定规模时,市场经济杠杆将会对物业管理发挥巨大作用,优胜劣汰,市场将真正重新洗牌,格局也将重新整理,物业管理行业中将会出现以重组、兼并、收购、控股、参股等资本运营方式的现代企业规模扩张发展的经营模式。届时将会形成具有诚信服务、品牌优势、企业信誉等级高、规模程度大、专业化程度深,且具有核心竞争力的企业相互竞争的局面。
随着物业服务业转型升级,物业服务企业依靠物业服务收费的传统赢利模式变得越来越困难。近年来,一些发达地区已经以网络推送为手段、以社区为单位、以生活需求为基础,通过智能化信息化管理、建立社区服务平台、B2F(Business to Family)商业模式等,为业主提供贴身服务,对物业服务新业态进行了有益的探索,运用互联网技术,开创全新物业服务业态已成为物业服务企业发展的大势所趋。
(1)搭建社区商业平台。物业服务企业掌握大量客户,通过搭建社区商业平台,可以吸引周边及其他富有广泛想象力的商家通过客户流量来赚钱,业主通过社区商业平台消费获得积分,从而减免物业费,并享受到增值服务;商家通过社区商业平台,可以把绝大部分服务放到线上消费,把盈利渠道由物业服务收费改为平台收益,改变了传统物业服务企业与业主的对抗关系,形成一个多方共赢的商业生态系统。
(2)发展一站式连锁服务。物业服务企业可以从业主消费前期的家居服务着手,成立家居服务中心,以“整体家居设计+家居管家”服务为驱动力,通过线上线下途径,发展一站式家居连锁服务模式。在营销方式上,最大程度地利用O2O模式,通过APP手机客户端(如微信商城)、店面体验馆等方式对业主展开无缝式、全方位的影响。
(3)参与社区养老服务。社区养老是未来非常重要的养老方式。物业服务企业开展社区养老服务具有明显的优势:一是物业服务企业在社区服务中拥有会所、场地及设施管理主导权,可以利用这些资源为老年人开展各项服务;二是物业服务企业24小时不离小区,能解决老人紧急求助问题;三是物业服务企业长期服务业主,能得到住户的信任;四是物业服务企业以企业行为提供服务,质量上比单个家政服务员较有保证;五是物业服务企业掌握业主家庭信息,有利于开展养老服务。
(4)提供资产管理服务。目前物业服务企业主要从事物业管理,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域环境卫生和相关秩序;将来会越来越多地进行资产管理,对业主的房产进行经营运作,为客户提供投资管理服务。物业资产管理服务包括三个方面:一是房产日常管理服务,如替业主对房屋及家居进行养护等;二是房屋交易服务,企业从交易中收取佣金;三是房屋租赁管理服务,如为业主提供一体化的房屋租赁服务等。
(5)促进物业服务企业并购。建立社区商业平台,用户至关重要,因为物业服务企业的盈利水平与业主的规模紧密相关。为了达到规模的临界点,必须扩大物业管理区域,形成足够的影响力和对外吸引力。因此,政府应尽快制定优惠政策,鼓励物业服务企业并购,通过并购或合作,积聚客户端资源及数据,从而支撑平台的塑造。
(6)加快物业服务人才培养。为了适应物业服务新业态,应大力引进高素质人才。
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互联网思维将带给建筑业什么?研究表明,建筑行业是最需要互联网思维的行业之一。作为最大最不透明的行业,行业的不透明造成了巨大的资源浪费、能源消耗及碳排放,也带来了项目管理水平低下,企业效益差,行业腐败严重等诸多行业问题。以下是读文网小编为大家准备的施工企业的互联网思维,仅供参考!
互联网思维将带给建筑业什么?研究表明,建筑行业是最需要互联网思维的行业之一。作为最大最不透明的行业,行业的不透明造成了巨大的资源浪费、能源消耗及碳排放,也带来了项目管理水平低下,企业效益差,行业腐败严重等诸多行业问题。
建筑业是最需要互联网思维的行业之一
12月16日,主题为“互联互通、共享共治,共建网络空间命运共同体”的第二届世界互联网大会在浙江省乌镇拉开序幕。此次盛会打破了国家、产业及企业边界,共有来自于8个国家的领导人、120多个国家和地区的互联网领军企业代表共同出席了这场全世界互联网的盛会。
中国建筑行业一直对信息化有免疫力,互联网革命是否会波及建筑业?“互联网思维”是否与建筑行业无关?
研究表明,建筑行业是最需要互联网思维的行业之一。作为最大最不透明的行业,行业的不透明造成了巨大的资源浪费、能源消耗及碳排放,也带来了项目管理水平低下,企业效益差,行业腐败严重等诸多行业问题。建筑业是最需要互联网革命的行业,只是由于行业复杂性高、难度大,互联网革命发动相较其它行业较为缓慢而已。
建筑行业的互联网革命迟早发生,从社会、行业可持续发展的角度,也必须发生。
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现在的互联网企业发展迅速,下面我们一起看看企业家所谈到的互联网思维。
我一直认为互联网不是一种技术,是一种思想。如果你把互联网当思想看,你自然而然会把你的组织、产品、文化都带进去,你要彻底重新思考你的公司。今天很多人都说网上营销好,但是营销好了,麻烦也就开始了,你整个组织、人才、思考、战略都要进行调整。
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互联网思维现在正流行,众多的企业家都在学习互联网思维,不管是传统企业还是新兴企业的发展,都要充分考虑互联网思维的运用。以下是读文网小编为大家准备的企业家的互联网思维,仅供参考!
互联网做为新时代下的媒介,比之前的纸质媒介传播更为迅速与广泛,了解用户的真正诉求才是营销的本质,互联网思维是一种时代转型的信号,传统企业必须勇敢地面对,每次的变革总有一批被淘汰的企业,机会总是给有准备有远见的创新型企业。
第一步:企业家互联网思维切换
企业家是企业的创业者、管理者、所有者。企业家的思维决定着企业的发展命运,企业家创新是互联网发展转型的推动力。
一个企业能否做大,最根本原因是取决于企业家的抱负与追求,如果一个企业的核心管理者没有意识到互联网转型的迫切性与重要性,没能完成自身的互联网思维切换,坐商模式再不调整转变,将一步步被吞蚀,被淘汰。
第二步:业务链互联网思维变革
企业核心管理人员定制好思想方针后,企业员工业务体系也随之改变,无论是产品设计师亦或者是品牌策划者对品牌的定位均作出调整,由之前的以厂商为中心,调整至以用户为中心上,设计出符合消费者习惯的产品,更好的去迎合用户,抓住用户的痛点。
统一用户与品牌为一体,让用户自愿为品牌传播,打造粉丝经济,注重产品的质量与口碑服务。面对产品越来越丰富的今天,80后、90后更向往价值观层面的契合和精神引领,也需要更强的群体认同感,甚至在消费行为上更容易相互影响。
然走在时代前沿的企业家总是一眼望到商机,电商是未来发展的大趋势,他们总是能通过一些平台搭上互联网转型的公车,改变思维、改变模式,从而踏上互联网+之路。互联网转型,手拉葫芦行业新机会来了,你准备好了吗?
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从目前发展迅速的互联网事业与发展缓慢的建筑业来看,很多人对于人们热议的互联网思维,对于建筑业的发展来说是一件毫无瓜葛的事情,似乎有一种,热闹是他们的,我只管高高挂起,观看就可以了。其实建筑企业与互联网思维有着密切的联系。以下是读文网小编为大家准备的建筑企业的互联网思维,仅供参考!
中国建筑行业一直对信息化有免疫力,互联网革命是否会波及建筑业?“互联网思维”是否与建筑行业无关?
2015年,互联网商业模式势不可挡地横扫所有行业,从零售、快餐到手机、电信,从快递到金融,逐个被互联网所颠覆,连最牛X的银行也被互联网金融搞得坐卧不安了。“互联网思维”已是当今商界最热的管理思想词汇。
研究表明,建筑行业是最需要互联网思维的行业之一。作为最大最不透明的行业,行业的不透明造成了巨大的资源浪费、能源消耗及碳排放,也带来了项目管理水平低下,企业效益差,行业腐败严重等诸多行业问题。建筑业是最需要互联网革命的行业,只是由于行业复杂性高、难度大,互联网革命发动相较其它行业较为缓慢而已。但建筑行业的互联网革命迟早发生,从社会、行业可持续发展的角度,也必须发生。
那什么是“互联网思维”?互联网思维在建筑行业的特点应该是:
一是超越客户价值的用户价值思维。互联网大量产品免费,收费是小部分,但互联网企业对免费用户关心备致,极力做大免费用户群,逐步将免费用户转换为收费用户,免费用户始终是用户群中最大部分。相对建企,产品不仅要考虑大业主的满意度,也要考虑小业主的居住使用体验。让不直接向你交费的用户(小业主)叫好,去影响大客户(建设方),让大客户离不开你,这才是终极品牌建设。
二是透明化思维。要放弃靠不透明才能赚大钱的思维,不再把关系竞争力作为主要竞争力,要建立在透明化时代,靠能力、靠价值赚钱,通过市场化竞争获得优势,而不是私底下交易获利。这就要在战略、品牌、成本能力上建立竞争优势。
三是扁平化思维,即建立“大后台,小前端”的管理体系。3~5个层级让企业与项目信息对称困难的建企,加剧了信息不对称的程度,信息失真导致决策失准。互联网在BIM技术的联合作用之下,将实现扁平化的“大后台、小前端”的管理模式,高效率而低成本,支撑和管控能力都将大为提升。为了做大,不断增加控制层级相当危险。互联网时代,做大不需太多的层级。
四是一切数据化,大数据成核心竞争力。一切业务、技术和管理信息都将数据化。社会和行业都将进入大数据时代。建筑作为最大的数据行业之一,又是最没有数据的行业。在互联网和BIM的双重作用下,数据的价值和重要性将逐步体现。项目的工程量、建材和设备的产品数据浩如烟海,建企的大数据库将是行业的门槛之一。没有企业大数据库,管理和采购竞争力都将无从谈起。
五是品牌竞争和粉丝经济。互联网时代是信息充分传播,信息过载,若没有品牌号召力和拥戴你的粉丝,在市场上是很难立足的,信息的潮水将瞬间淹没你。建企需要独一无二的品牌个性,需要一小批战略级客户(粉丝)围绕着你。否则关系战、价格战将耗尽你最后一滴血。
六是开放、共享、去中心化、平等、民主的精神将占据管理主导思想。企业内部的等级文化将弱化,部门壁垒需要拆除,更为平等。在企业社交平台上,各有专长的专业人员和专家小组,可以成为部落中心,决策是自下而上的民主过程,不需行政太多干预,却能自我组织和严格监控运营。
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