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[论文关键词]高等学校中层管理人员满意度实证研究
[论文摘要]中层管理人员处于高校重要管理层级,了解他们的工作满意度,分析其心理需求,为改进学校管理提供科学依据,具有重要的现实意义。调查分析发现:中层管理人员在校级领导、中层管理人员和一般管理人员群体中总体满意度最低。各满意度影响因素中,工作本身、人际关系、晋升方面的满意度以及中层正职在薪酬方面的满意度水平明显低于其他职级人员。本文试图探讨个中原因,寻找提升工作满意度的方法和途径。
中层是高校管理层级中十分重要的组织层级,处于中层管理岗位的管理人员是学校的中坚力量,是一个非常重要而特殊的知识群体。他们既是执行者,又是领导者,校领导很容易将工作要求、责任转移到中层管理人员身上,而中层管理人员要直接面对下级和广大教职工,既要执行上层指令、指挥下级落实工作,又要维护好与下级的良好关系,处于上下级矛盾的集中点上,这种来自于外在的岗位工作压力和内心对成就的渴望容易引起对工作的不满。一些学者对企业中层管理人员的研究表明,企业中中层管理人员的满意度低于高层管理人员,甚至低于生产性人员。由于中层管理人员所处的特殊地位,其工作满意度会直接影响积极性和创造性的发挥,甚至影响到学校战略目标的落实。
再者,随着高校管理人员的工作重心由管理向服务转变,工作满意程度对于其服务质量有着重要的影响。由于高校管理人员、教师和学生之间存在着一个服务价值链条,存在着满意度的传递。提高管理人员的工作满意度,将有利于来改善其服务质量,从而提高教师的满意度;教师工作满意度的提高,将有利于来改善其服务质量,从而提高学生的满意度。中层管理人员的满意度直接影响管理人员整体满意度。因此,调查高校中层管理人员的工作满意度程度,寻找导致不满意的因素,对于提高学校服务水平意义深远。
本文试图将一系列管理人员满意度调查中有关中层管理人员的数据资料进行专门分析,从中探讨中层管理人员工作满意度方面的一些问题。
一、研究基础和方法
本研究是基于对高校管理人员进行的一次工作满意度专项调研,该调研以Locke(1976)的互动模型为基础,将影响组织成员工作满意的因素分为行为者因素及工作事件因素2类。其中前者能够解释l0—30的工作满意度;后者能够解释4O一60的工作满意度,而它们之间的相互作用反映了另外的1O一20(Arvey,1991)。
工作满意度概念的定义,采取综合性定义和参考架构定义相结合的方式。即采用综合性定义,把工作满意度看成一个单一的概念,重点描述总体工作满意度;采用参考架构定义,通过对不同影响因素或维度探究,便于分析探寻总体满意度的主要影响因素。
由于个人因素对工作满意影响成因较为复杂,前人研究中没有比较统一的认识,因此本研究中将各统计变量中不同类别管理人员的工作满意情况进行比较,关注低工作满意度群体的人口特征,以此对个人因素的影响效应作探索性研究。人口统计变量的设计中,将管理人员的职级划分为校级、中层正职、中层副职、一般管理人员四级。在工作事件因素对工作满意的影响效应方面,前人的研究认识相对比较统一,本研究中把工作本身、人际关系、薪酬、福利、管理制度、晋升和培训等设定为满意度影响因素,验证其具有对工作满意的正向影响。
本研究采取工作诊断调查表,问卷都是以理论为基础,参考以往诸多学者的问卷,并针对研究对象的特性而加以修改,经相关专家对其内容审慎检查后,进而通过预试及修正,以保障量表的内容效度。问卷涉及量表中,满意度影响因素均以5点Likert量表来测量,即很满意为5分、满意为4分、不一定为3分、不满意为2分、很不满意为1分。经检验,Cronbaeh’Sa系数均大于0.7,具有较高的信度;通过因子分析,问卷具有较好的结构效度。
根据目的与架构,数据采集主要采取了问卷调查法;数据处理采取的是统计分析方法。
二、问卷调查
本研究以某高校为取样空间,以该高校正式在编的所有管理人员为研究样本总体,通过该高校正常的文件传递通道向管理人员发放402份满意度调查问卷,回收样本355份,其中中层管理人员有效样本121份。
对有效样本、回收样本与样本总体进行比较,各类人群的人口统计特征基本上是一致的。也就是说,有效样本具有一定代表性,可以用来估计样本总体。
尽管本研究中用同一高校的管理人员样本作验证性统计分析可能会影响研究的外部效度。但从另一角度来看,同一组织的样本来源,有利于通过取样过程控制了其他一些非本研究相关的满意度影响因素,特别是一些组织有关统计变量的影响,从而提高了整个研究的内部效度。
三、数据分析
主要是深人分析总体满意水平、各工作满意度影响因素等在各类人群的人口统计特征上的不同分布,探寻低满意人群特点,为改善工作满意水平提供切人点。
1.不同职级的管理人员和总体满意度之问关系的探索眭统计分析结果如表1所示。
由表1可以看出,总体满意度由低至高的顺序是中层正职、中层副职、一般管理人员、校级干部,其中中层正职总体满意度平均值仅为1.86,中层副职总体满意度平均值仅为1.94。处于学校管理核心层的中层管理人员的总体满意度最低。总体处于不满意与很不满意之间。
2.不同职级的管理人员和各工作满意度影响因素之间关系的探索性统计分析结果如表2所示。
由表2可知,中层管理人员在所研究的7个影响因素中的满意度普遍偏低。较为为突出的中层管理人员在工作本身、人际关系方面的满意度以及中层正职在薪酬方面的满意度水平更加明显低于其他职级人员。在对待个人的晋升方面,中层管理人员没有因为所处的职位而使满意度提升,由于呈金字塔形的晋升通道,使中层正职和中层副职对发展预期缺乏信心,满意度由低至高的顺序是中层正职、中层副职、一般管理人员、校级干部,中层正职的满意度最低、其次是中层副职。对工作本身满意度均值分别仅为2.20和2.27,加之激烈的竞争是人际关系更加复杂,人际关系均值分别仅为2.31和2.28。特别是中层正职在薪酬方面尚未达到预期目标,满意度水平仅为2.36。
3.我在通过回归分析验证各工作满意影响因素对总体满意度的影响效应之间的关系时发现,工作本身、管理制度、福利和人际关系4个满意度因素对高校管理人员的总体满意度具有显著地正向影响,4个因素能解释总体满意度61.1%。而且影响效应在上述4个满意度因素上呈递减趋势。其一与美国马里兰大学管理学兼心理学教授洛克(Locke,E.A.)所指出的工作本身比许多其他背景因素的影响作用要大得多的观点相一致。其二说明中层管理人员满意度偏低的影响因素工作本身、人际关系对总体满意度有着显著影响。
四、中层管理人员满意度偏低的因素分析
根据赫兹伯格的双因素理论,E43赫兹伯格认为,某些特征总是与工作满意有关,而其他因素与工作不满意有关,“满意”的对立面是“没有满意”,“不满意”的对立面是“没有不满意”。属于内部因素的,如工作富有成就感、工作成绩得到认可、工作本身、责任大小、晋升、成长等,与工作满意有关的,是激励因素。当具备这些因素时,员工会感到满意,但不具备一般也不会令员工感到不满;另一属于外部因素的,如公司政策、行政管理、监督、人际关系和工作条件、薪金、个人生活、安全保障、地位、工作环境和工作关系等,与工作不满意有关,是保健因素。当具备这些因素时,员工没有不满意,但也不会带来满意。当不具备这些因素时,会造成员工的不满。
通过对调查问卷的进一步分析以及部分中层管理人员的访谈发现,高校中层管理人员的整体满意度偏低的原因,既有内部因素,也有外部因素。来自于内部的有成长愿望、工作成就感的渴望、工作倦怠以及较大工作压力等;来自于外部的有复杂的人际关系和不清晰的工作关系等。仔细分析各影响因素,属于激励因素没有起到激励作用,属于保健因素的人际关系的不具备加剧中层管理人员的不满。在样本统计分析中,有5O以上的中层管理人员的总体满意度均值落在1—2之间,即“很不满意”、“不满意”之间。
1.缺少人性化、柔性化的管理方法。由于高校在管理体制上仍然有较重的计划经济时代的色彩和痕迹,导致危机感不强,对管理工作重视不够、认识不足,缺少管理创新的动力,一成不变的管理制度,长时间的岗位工作经历使管理人员产生了对管理工作的倦怠,造成满意度偏低;管理人员虽然接受过高等教育,有较高的学历层次,许多人甚至有较高的学术造诣,但却未受过管理知识方面的训练,缺乏心理学、管理学、领导学、社会学等方面的知识与方法,他们的管理能力并未随岗位的变迁而得到应有的提升,结果缺少管理方法和领导艺术,仍沿袭“控制、服从”等过时的管理思想,管理生硬。而属于知识群体的管理人员又恰恰有自尊、他人尊重的需要,更需要人性化管理,使目前的这种管理方法难以适应这个群体,也难以被管理人员接受和认同。中层管理人员既对高层的管理方法不适应,又受到自身能力的限制,自身的管理效果也不佳,从而增加了对管理工作的挫折感,产生冷漠、忧虑等情绪,降低了对工作的满意度。
2.竞争压力影响了信任与合作环境的营造。中层管理人员处于既是执行者、又是领导者的双重角色,来自于上级的不满和下级的指责,产生了较重的心理压力;来自于上级的工作责任转移和下级的工作推诿,产生了较重的责任压力;来自于高校人才济济,没有一个岗位非你莫属,产生较重的岗位竞争压力。面对重重压力,很容易使中层管理人员的情绪始终左右摇摆,满意度下降。另一方面,由于管理工作更多的应是隐性知识转移,而知识涉及员工工作业绩的好坏,竞争的环境,使“一般员工不愿意将知识分享给竞争对手。”人与人之间的沟通交流减少,工作职责界定不清造成工作过程中的推诿扯皮,不当的竞争手段、庸俗的人际关系使人感到缺少人与人之间的信任、合作、真诚与关爱,加剧了高校中层管理人员对人际关系的满意率降低。
3.需求层次较高,发展通道不畅。按照马斯洛需要层次理论,中层管理人员的生理需要已基本得到满足,过去的成就增强了他们的自信,在这种前提下,萌发起更多对自我实现的追求。由于高校在管理体制上仍然沿袭和比照政府部门公务员的职级待遇,以拥有权力的大小来衡量一个人社会地位的等级制和相应的官本至上的观念在高校内部仍有较大市场,学术权力和行政权力界限不清,行政权力取代学术权力的现象,加剧了象征成就和权力的管理职位成为一些人的一种追求,提拔使用成了发展和进步的标志。但由于中层副职到校级领导的职位呈金字塔状,晋升机会越来越少,按照奥德弗的ERG理论,人的需要只有生存需要(E)、相互关系的需要(R)和成长发展需要(G)这三种,较高层的需要越是满足得少,则对较低层的需要的渴望也越多。专职管理人员发展通道较为单一,而兼职管理人员对管理职位的兴致不减,受到职位数量的限制,这种成长的需要得到的满足变少,转为对人际关系有了更大的渴求,希望找人倾诉、发泄。而复杂、不良的人际关系产生更多的不满意。另一方面,工作上渴望较高层次的需求,对工作本身的要求相对提高,因而更难以获得工作满意(Mowday、Porter和Steers,1982)。
在对薪酬的不满意上,由于中层管理人员的收人水平已处于中高水平,月收入在5—8千元,此时的薪酬已经不是物质需要的范畴,而是成为对自己能力认可的一种体现,不满意的原因是薪酬没有达到他们的期望。
4.素质不适应。美国心理学家佛隆德期望理论认为,满意度取决于个体期望与实际取得成就相吻合的程度,期望未能实现便产生不满意。马斯洛试验证明“当人呆在漂亮的房问里面就显得比在简陋的房间里更富有生气、更活泼、更健康;一个善良、真诚、美好的人比其他人更能体会到存在于外界中的真善美。”说明较好的人和处于较好的环境的人更易产生高峰体验。受社会大环境的影响,“官本位”思想尚有一定市场,高校管理人员的名利、权力、地位思想与组织上期望和要求尚有差距。心理状态矛盾,既对管理职位有追求,但内心又认为管理工作是越做越空,越搞越虚,越老越没有用;既有自尊、被他人尊重的需要和社会的认同,又有放弃专业的失落,或为牺牲自己的业务工作时间而埋怨、叫屈。这种矛盾的、复杂心理状况和低层次的精神需要,使得其对管理工作本身没有满意。同时,职务对资源调配、项目承接的便利,社会对官阶头衔的普遍认同等加剧了他们的矛盾心理。
五、对策与建议
改善高校中层管理人员满意度状况,提高中层管理人员满意度就要分析造成满意度偏低的原因,有针对性地提出对策和措施。
首先,要在高校营造学术优先氛围,规范各种权力运行,强化管理的服务功能,拓展发展空间,使得高校三支队伍各行其道健康发展,由于目前职业化管理者(特别是校级)市场尚未形成,正在全国开展的高校岗位设置与聘用管理工作将在一定程度上使专职管理人员发展通道受到一定限制。其次,在具体工作中要按照知识经济时代的要求,造就学习型组织和学习型个人,注意加强中层管理人员的能力培养,拓宽个人成长发展通道,为职业发展的需要创造条件,定期进行岗位轮换,以防出现对工作本身的“疲惫现象”(指在同一工作岗位上连续工作多年后出现的工作热情兴趣降低现象)。第三,树立以人为本的管理理念,创新管理制度,建立独立和自由工作的环境,给予其足够的信任与授权,满足他们自我实现的需要。人是社会性动物,需要群体的温暖。一个关爱员工的组织将使管理人员满意度上升,要创造关爱员工的氛围,建立起相互信任与合作关系,使中层管理人员从团队合作和学校发展中感受到成就。第四,特别是要看到在现实生活中,信念可以超越各种包括生理、安全、社交及他人尊重等需要,而直接由自我实现带来,应该正确引导他们树立正确的人生观、世界观和远大理想,不断提高他们的思想素质、心理素质,激发对工作本身的热爱和兴趣,增强责任感、事业心以及为学校作贡献的意愿等,以产生对其工作满意度有力、持久的影响,提高满意度。
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随着我国高等教育的快速发展,招生规模不断扩大,高校的基本建设进入了高速发展时期,随之而来的是高校园区、大学城、新校区建设如雨后春笋蜂拥而上,每个建设新校区的高校要花几个亿或十几个亿投入到学校的征地、建设、原校区旧房的维修与改造等一系列基本建设。高校投入大量的资金建设教学、实验、办公、生活辅助用房及配套基础设施道路、地下管道和环境绿化等等,建设过程中产生了大量有保存价值的基建档案资料,高校基建工程档案资料是学校档案的重要组成部分,它不仅是高校基建工作真实记录,而且是以后高校发展过程中建设规划、管理及改扩建、维修的重要依据。它记录了学校建设发展的历史轨迹,其实际保存价值应该受到重视。
高校基建部门工程档案涉及规划、设计、施工、监理、建设单位以及建设单位的主管机关和其他有关部门,但建设单位作为工程项目管理的主体,自然要做好基建档案管理工作。任何基本建设缺少工程档案,就缺少了日常维护和以后改造的依据,基建档案不仅能反映该建筑物的变化和发展,为学校规划、建设、管理工作提供参考和历史记录,也对学校发展和经济建设发挥着重要作用,为地上地下交叉工程提供相互要求的依据;为历史查找、产权查证、经济纠纷以及科学研究等提供素材,它不仅服务于今天更有利于将来,是高校一笔宝贵的物质财富。
从现在高校基建管理档案来看,高校基建部门现有建设工程档案管理工作制度还不能适应新形势发展的需要,尚存在一些不容忽视的问题,如:档案移交工作被动、管理滞后、归档制度不够健全、权责不明、档案意识不强、档案资料残缺不齐等等。因此,必须加强建设工程档案的管理,建立完善的档案管理组织体系和制度制约机制。
是指档案有很强的现实使用价值,不同于其他档案资料归档后是用来做历史查找,而基建档案在学校将来发展规划中发挥着重要的使用价值。
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随着社会不断进步,人员频繁变迁,社会和经济的各个方面都发生了深刻的变革,对信息资源和信息活动的有效管理及利用日益成为提高各种社会活动的功能和效率的重要手段。建立适应新时期人口和计划生育工作要求的人口计生信息管理系统,实现全员人口信息的动态管理,是适应社会需求,转变人口和计划生育工作管理思路、运着机制,增强计划生育优质服务的重要手段,更是准确把握人口发展变化的特点与规律,推进人口计生事业全面发展的具体实践。
信息化是提高人口和计划生育管理和服务工作水平的重要手段,实施全员人口信息管理,有效整合信息资源,对人口、经济、社会的发展都发挥着重要作用,能极大地提高工作效率,提高科学决策水平,提高流动人口的管理与服务水平。实行动态化管理,数据准确,变更及时,从乡、县、市、省到国家的各级计生部门利用数据库均可以直接生成各类统计报表和各种需要的汇总资料,可以实时、有效监测人口计生各项指标的运行,并根据各项指标的运行情况来评价一个地方的工作绩效,或是某一政策的实施效果,减少了中间环节,提高了工作效率。而人口信息系统全面、实时的人口信息可以提供并预测人口数量、人口结构、发展趋势及地区分布状况,为应对人口变化对教育、城市建设、卫生、人员就业、社会保障、环境、资源等方面产生的影响,提供真实可靠的数据信息,加大科学决策力度,促进各种资源的合理配置。利用数据库开展人口预警分析,预测人口和计划生育工作的发展趋势,为各级党委政府编制经济、社会发展规划纲要提供可靠的数据,为综合决策提供科学依据。全员人口信息管理,是对全员先进行实际信息的采集,然后进行信息录入,对流动人口实行动态的跟踪管理、全程服务机制。利用流动人口信息交换平台,将访视或生殖健康检查结果与原籍进行平台交流,并对需要回复的信息及时进行预警。促进了流出地和流入地之间快速、便捷、高效联系,加强了对流动人口的管理与服务,提高了流动人口计划生育管理服务率,对转变政府职能,提高服务水平发挥着重要作用。《贵州人口计生信息系统》PIS2.0 中流动人口管理信息系统模块、机构管理模块等业务模块的综合运用,实现了人口信息的个案管理,实现了管理与服务流程的重组优化,使人口和计划生育工作由管理型向服务型、由被动型向主动型转化。实施全员人口信息管理,不但降低了社会管理成本,还加强了职责部门间的工作交流与沟通,同时也达到导地交换,信息共享,实现了流动人口的异地管理、达到了对流动人口管理与服务的优势互补,增强了工作的协调性,提高了管理服务质量,增强了公共服务能力。
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新时期网络给人们的生产和生活带来了巨大变革,高校校园网络文化建设已成为高校教育教学过程中不可忽视的重要组成部分。高校校园网络文化是高等学校在教育教学、培养人才的过程中,基于计算机与通信技术这种物质基础创造的一切财富和精神的总和,是高校教育者和被教育者在通过网络进行工作、学习、交流、娱乐等活动中,形成的一种以进行思想传播、文化传承、道德教育、娱乐审美为主要内容的精神文化活动。当前,高校校园网络文化建设和管理工作已初见成效,但仍存在部分因素制约其发展,因此要加强校园网络文化的建设与管理。
网络具有传统媒介所不可比拟的特点,在潜移默化中影响着人们的思维方式。有关数据显示,我国当前网民人数中40%以上为高校学生。因此,开展高校校园网络文化建设,具有重要意义。
1.高校校园网络文化建设有利于弘扬高校独特的办学理念。高校校园网站不仅仅是高校开展网络化管理的重要手段,更是展示高校办学理念、办学特色的重要平台。通过开展高校网络文化建设,在全校范围内弘扬积极进取的校园文化风尚,传递文明和谐的社会正能量,从而使全校师生在潜移默化中深刻领悟高校的办学理念,进而形成共同的价值取向,推动高校教育教学工作的进一步开展。此外,高校校园网站已成为高校对外宣传过程中一张内容丰富的“名片”。通过网络文化建设,高校增进与社会各界的沟通,全方位展示办学的最新成果,传播先进的育人理念,展现校园文化生活的方方面面,以便于进一步弘扬校园文化。
2.高校校园网络文化建设有利于大学生的身心健康发展。网络作为当今社会最为便捷的媒介手段,对青年学生具有极大的吸引力。新媒体时代下的广大青年学生通过网络浏览信息、查阅资料,不断加深对外界社会的认识,尽情享受网络带来的精神大餐。然而,由于网络管理不到位等原因,网络信息良莠不齐,充斥着色情、暴力、赌博等不良内容,对青年学生身心健康发展造成严重危害。青年学生自制力相对较差,极易沉迷虚拟聊天、网络游戏之中,荒废学业、迷失自我。因此,加强高校校园网络文化建设对于大学生的身心健康发展非常重要。
3.高校校园网络文化建设有利于提高大学生的综合素质。在虚拟的网络环境下,校园文化的传播打破了传统模式下的时空限制,为师生成长提供了更为广阔的平台。一方面,学生可以根据自己感兴趣的话题,充分利用网络资源,搜集整合信息,从而激发自主学习的兴趣,提升创造力。另一方面,广大师生利用网络主动同外界进行多方面的交流,获取大量的知识和信息,有效地覆盖传统校园文化与社会其他文化之间存在的真空地带,丰富了校园文化,为校园文化注入了浓郁的时代气息,培养学生的人际交往能力和信息资源生产能力。
高校校园网络文化建设近年来虽已初见成效,但其发展过程中仍然存在一些问题。文章针对河北省十所重点建设高校的师生就“高校校园网络文化发展现状”问题开展问卷调查,共发放问卷2000份,回收有效问卷1905份,有效回收率为95.3%。根据对问卷集中反映问题的分析汇总,具体有以下几个方面:
1.高校对校园网络文化建设的重视程度不够。通过对高校教师的访谈了解到,70%以上的教师认为校园网站仅是学校对外宣传、开展网络办公的重要手段之一,45%的教师认为校园网站建设与高校学生成长没有密切关系。问卷调查表明,83.4%的高校学生极少浏览校园网络。由此可见,高校师生对校园网络文化建设的重视程度普遍不高,仅仅将校园网络定位为高校管理工作的重要手段,而对网络文化在校园文化建设中的重要地位认识不到位,没有充分发挥校园网络文化对学生素质教育的积极作用。由于高校过多重视网络的功能性作用,忽略了校园网络的文化作用,导致部分高校网络文化的建设和管理水平较低。
2.高校对学生如何正确使用网络的教育引导不到位。网络是当今社会获取信息最为便捷的途径,受到青年学生的广泛欢迎。青年学生自制力较差,加上高等教育相较于高中给予学生更多的自主空间,面对网络带来的诱惑时抵制力较差。问卷调查表明,17%的学生通过网络获取时事信息并进行网络自主学习,绝大多数学生更多利用网络进行娱乐活动,其中网络游戏占33%、影视剧占29%、网络小说占9%、交友聊天占8%。由此可见,高校学生更多是通过网络进行娱乐活动,未能充分发挥网络对于学生自主学习的重要价值。关于“每周上网时间”问题的调查表明,每周30小时以上的学生比重高达67%。高校学生进行网络娱乐占用较多的课余时间,学生花费在学业上的时间自然会大大缩减。沉迷于网络使学生与外界缺乏沟通和交流,易造成学生性格孤僻,长此以往易引发学生的心理问题。由此可见,高校对学生如何正确使用网络的教育引导不到位,严重影响高校的教育教学水平。
3.高校校园网站内容不丰富,难以满足师生的个性化需求。高校校园网站内容不丰富,对师生的吸引力、影响力较小,校园网站运用的实际效果不理想。问卷调查显示,85%的学生未浏览过校园网站新闻等信息,46%的学生不了解校园网站包含的具体内容。学生利用校园网站除了登录个人教务系统进行选课及成绩查询,对于校园电子图书资源知之甚少,更谈不上利用校园网络进行资料查询和自主学习。通过对各高校校园网站的研究发现,一些高校校园网络文化仅仅包含思想政治教育的内容,枯燥单调,不能满足师生多方面、不同层次的需求;一些校园网站功能模块单一,只是涵盖了信息公告及教务信息等内容模块,而师生沟通交流、校园文化展示方面的内容明显不足。
4.高校校园网络文化建设的管理机制尚不完善,缺乏高素质专职人才的有力支撑。通过对高校教师的访谈了解到,近五成的教师认为校园网络文化建设和管理工作不到位,管理机制不够健全。高校中普遍由多部门协同参与校园网络文化的建设与管理工作,然而各部门之间职责划分不够明确,校园网络文化建设缺少统一的规划化管理,致使校园网站内容杂乱无章。另外,据有些教师反映,一些高校还未将校园网络文化建设纳入高校发展总体规划,对校园网络文化建设的重视程度不够。此外,目前高校校园网络建设与管理水平较低,高素质专业人才的严重短缺导致网站后期维护工作的不到位。
1.高校应不断更新观念,充分认识到校园网络文化建设与管理在高校总体发展规划中的重要地位。网络的迅速发展给人们的工作、学习和生活带来了重大变革,改变了人们的思维认知方式,影响着社会价值观念和道德观念的形成。在时代的发展潮流下,高校肩负着培养高素质人才的重任,更应把握网络发展这一契机,不断加强高校校园网络文化建设与管理,形成一批具有中国气派、体现时代精神、品位高雅的网络文化品牌,推动网络文化发挥滋润心灵、陶冶情操、愉悦身心的作用,逐步建设具有时代精神与创新精神,集思想性、知识性、服务性于一体的具有中国特色的校园网络文化,服务于高校思想文化教育工作,助力于高校学生身心健康成长。
2.高校应对学生开展网络道德教育,加强主流思想引导,努力形成和谐、文明的校园网络文化环境。首先,高校主抓网络文化建设的有关领导应充分认识到合理利用网络资源、文明网络文化环境对于青年学生身心健康成长的重要意义。其次,校园网络文化可以理解为校园文化与网络文化的有机结合,通过校园网络将大学的文化进行广泛宣传和弘扬,使高校校园网络成为大学生思想互动的平台,在潜移默化之中提升大学生的网络道德感,增强其对大学精神的认同感。再次,高校有关领导应通过多种渠道对学生进行调研,多角度、多层次地把握校园网络文化建设和管理现状,对建设管理过程中的新情况、 新问题及时进行总结与分析,有针对性地制订整改方案,提升校园网络文化建设与管理水平。最后,高校应积极探索新形式、新方法,通过学生喜闻乐见的渠道,如采用榜样报告会、座谈会、志愿者活动等形式,对学生进行文明网络文化教育,使其自觉抵制网络环境中的不良诱惑,逐步形成良好的网络价值观。
3.进一步拓展高校校园网站内容,提升校园网站的吸引力,丰富师生的精神文化生活。面对目前高校校园网站利用率较低、对师生吸引力不足的现状,高校有关部门应着力加强校园网站建设与管理。首先,在网站的功能上,不仅要发挥校园网络文化传播载体的作用,更应成为高校师生沟通交流的重要途径之一。高校师生可以通过校园网站有关链接第一时间了解新闻事实的最新报道,并通过校园论坛等形式,增进师生之间的沟通交流,可以创立“心灵驿站”模块,由专业教师对高校学生学习生活中遇到的问题进行心理疏导。其次,校园网站应着力弘扬校风、校训,增强学生的归属感、认同感,对校园内优秀学生进行宣传报道,树立学生榜样,真正让积极进取的大学精神鼓舞到每位学生,传递青春正能量。
4.进一步完善高校校园网络文化建设和管理体制,打造一支专业化人才服务团队。高校校园网络文化建设与管理工作需要多个职能部门的协同合作和共同努力。各有关部门应建立行之有效的网络文化建设和管理体系,明确职责、合理分工,既要保证校园网络文化建设有条不紊地进行,又要在网络文化建设的创新上积极探索,不断优化校园网络环境,满足师生日益增长的文化需求。同时,应进一步提升校园网络文化建设人才队伍的专业化水平。一是要不断完善有关的考核奖惩制度,对于在网络文化建设中成果突出的单位及个人进行表彰;二是要加强各职能部门相关人员的培训工作,例如对从事党团宣传工作的有关人员开展定期培训,使其转变职能,熟练运用网络信息技术,不断创新校园文化宣传的途径和方法;三是高校应聘请校园网络文化建设专职人员,并解决好专职人员工资待遇及职业发展问题,真正激发专职人员的工作热情,使其更好地服务于校园文化建设。
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学籍是指一个学生属于某学校的一种法律上的身份或者资格,登记学生姓名的册子,专指作为某校学生的资格。2013年9月1日起,全国已经初步建立了小中大学籍的信息管理系统。以下是读文网小编为大家精心准备的:高校学籍管理制度探析相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
高校学籍管理制度探析全文如下:
近年来,高校招生人数的增多和办学规模的扩大,加之信息科学技术的日益发展,给高校的学籍管理工作提出了新的挑战和要求。如何落实《普通高等学校学生管理规定》(教育部令第21号)(以下简称《规定》)文件精神,充分体现“以人为本”的学籍管理精神特质,适应新的发展和变革要求,是目前高校学籍管理工作面临的艰巨任务。
高校学生学籍管理制度是我国高等教育快速发展的衍生物,其在保障高校学生权利,明确高校学生义务,指导高校做好大学生思想道德教育工作等方面发挥着着不可替代的作用,也是高校进行学生管理的核心工作之一。高校学生学籍管理制度经多次的修改,其内容日趋科学化、人性化和现代化。在《规定》的指导下,各高校也结合本校校情制定了更加详细、明确的学生管理规定和细则。然而,在实际的学籍管理运行和实践过程中,因对该制度的宣传、细化、执行、监督和学生自身等各方面的原因,高校学生起诉学籍事件时有发生,学生学籍管理中存在着程度不一的问题。
(一)学籍管理制度关于学生权利的救济内容相对偏少
无论是2005年教育部发布的《普通高等学校学生管理规定》,还是各地区教育主管部门和学校自身的学籍管理规定,大多是将学生学籍的取得、保留、撤销以及学生休学、退学等方面的内容进行了界定,可以说是刚性规定比柔性规定要多。这些学籍管理制度更强调学校对学生的监督和管理功能,而对指导性文件《规定》所强调的人本、育人和服务功能没有凸显出来,关于学生权益的激励方式和学生权利救济途径、程序和部门没有进一步明确。
(二)缺少对特殊个体学生的人文关怀
对某些特长、专长特别突出的“偏才”的学籍管理办法较为缺乏,有“破格录取”的规定,而“破格毕业”、“将功补过”等特殊人文关怀和权益保护的政策规定很少,不利于因材施教和少数个体学生发展和成人成才的需要。
(三)高校学生对学籍政策的领悟不够全面
就高校对学生关于学籍制度的学习、宣传普及方面,作者结合所在学校和湖北省普通高职院校的普遍做法,发现许多高校仅在学校入学教育时向学生讲解了学校的学籍管理规定并发放相应的学生手册。在日常的管理过程中,辅导员班主任或其他管理部门人员在学生违规或有违规倾向时,才向学生讲解某一方面的学籍管理办法,更多的是强调对学生的制约和约束以促进对学生的管理。这些做法带来的后果是学生对《规定》的认识十分粗浅甚至根本不知晓,容易违规,甚至在违规后不知所措,有时还会使学生利用极端的方式维护自己的学籍权利或者错过权利救济时机。
(一)改革学生权利救济机制
各高校可以以《规定》为依据,根据本校学生的实际特点,在政策允许的范围内,完善事前预防、事中控制和事后申诉的学生权利救济办法。具体来说,在事前,通过创新学生综合素质评价体系、宽松学生休学年限、强化学生思想意识教育等途径,争取让更多学生能够完成大学学业;在事中,严格尊重事实,深入调查,多方取证,做到依法办事,按规办事,达到以处分促管理、促教育的目的;在事后,允许学生通过正常的学校途径和社会司法途径对自己的权益进行维护,并对学生权利救济方式和具体途径进行进一步落实和规定,对具体救济组织和机构进行科学规划,对分级诉求的办法予以告知,在最大限度内保障学生的权益。
(二)创新学生学籍管理体系
在学生学籍管理办法制定上,可在遵循国家法律法规的基础上,多措并举创新学校学籍管理体系,真正让高校学生学籍管理规定落到实处,具体做法可以从三方面着手。一是在学校出台规定时,可由学校领导牵头,在全校范围内征集学生的意见和建议,充分考虑学生的诉求,师生共同参与制定“公约”;二是在学生学习过程中针对学生转专业、转校、休学等情况,可根据学生自身的优劣势、兴趣爱好等,制定相对人性化的可执行的特殊政策;三是在学生毕业测评体系中,可增加专长培训、考核的辅助学分评价指标,尊重学生的个体发展需求,重视特殊个体的培养和发展,在灵活调整政策的同时不失公平公正,真正做到人人都能成才。
(三)加大政策宣传力度
只有对各种规章制度和法律法规有了较为透彻的了解,才能在实际行动中不逾矩。因此,普及规章制度就显得尤为重要。在具体高校学生的学籍管理上,首先,要增强教师,特别是辅导员班主任的法律观念,要求对各项学籍管理规定能吃透,能把政策正确传达给学生;其次,可结合当代大学生的特点,通过微信、微博、QQ等新型的社交媒体,以学生喜闻乐见的方式向学生宣传各项规定;再次,可通过具体违规案例,向学生普及法律和相关规定,在潜移默化中让学生感知遵守规定的重要性;最后,也可以通过比赛或有奖问答的方式,以物质激励或精神激励的形式强化学生的法纪观念,并最终达到育人的目的。
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后勤管理是管理者动用一定的原理和方法、手段,通过一系列特定的管理行为和领导活动,使全体成员努力工作,以达到后勤工作目标的过程。后勤管理的任务就在于动用各种管理手段,通过组织、指挥和协调后勤职工的活动,来创造一个远比每个个人活动力量总和要大的后勤保障力量,以便高效率和高质量地完成后勤工作任务,进而保证单位职能工作的顺利开展。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:医院后勤管理工作中正常供电的重要性分析相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
根据医疗、教学、科研、后勤工作的需要,医院必须保证24小时连续正常供电,随着科技的飞速发展,医疗水平有了大幅度的提高,医疗设备也不断增加,医院对正常供电的依赖程度越来越高,安全、合理、经济的供电已成为医院正常运转的必备条件。要保证医院设备的正常工作,必须保证连续正常供电。任何形式的不正常供电都将影响医院正常工作的运行。轻者造成经济损失,重者危及病人生命。特别是手术室、急救中心、危重监护室、产房等重要科室,一旦停电,直接威胁病人生命安全。所以,在医院后勤管理中要保证连续正常供电。
医院供电必须确保重要诊疗设备的正常工作,对电源电压的要求,要保证摄片影像和曲线显示的清晰度。医院突然停电和电源电压波动太大,会影响各种仪器、设备的性能,以致损坏各种精密仪器、设备。重者可能造成诊断失误,延误病人的治疗,直接危及病人生命。所以,在医院后勤管理中要确保供电质量。
变压器是供电的“心脏”部分,变压器一旦出现故障,整个医院就处于瘫痪状态。在医院后勤管理中,把用电指标作为供电管理的一项重要技术经济指标来抓。首先准确估算医院总负荷,且留有一定的富余量,然后合理确定变压器的总容量,是保证医院正常供电的重要前提。若选用的变压器严重超载,变压器一旦出现故障,造成整个医院停电,而造成的损失是巨大的。所以,在医院后勤管理中要保证医院正常供电,首先要合理选用变压器。
要提高医院供电可靠性,确保医院正常供电,防止意外故障的出现,医院必须有两路或两路以上的高压供电设施。一路高压专供线路:我们是从变电所架设的专线,专门供给医院用电,以保证医院正常工作。另一路高压专供线路为备用电源:万一高压专供线路出现故障,高压配电盘将自动切换为备用高压电源供电。另外我们还自备低压备用电源:即备用柴油发电机组供电,如果两路高压均出现故障,我们能在2分钟内开启发电机,恢复医院正常供电,这就避免了因停电带来的损失。
一方面针对照明系统、医疗动力、空调系统等采取不同的节约用电措施。
另一方面可以通过对现有设备,如锅炉引风机和循环泵等进行技术改造,通过变频调速等方式,提高风机泵类等设备的用电效率。另外还可以通过无功功率补偿,在医院配电室加装电容补偿柜,使其在不同用电负荷的情况下实现自动补偿,减少无用的电力损耗,进而节约医院用电量。针对医院空调和照明负荷占70%以上的情况,重点加强对空调和照明的管理。医院的中央空调系统无论是耗电量还是负荷量都在整个医院的用电设备中占最大的比重,因此通过对中央空调系统进行节能运行控制、增强日常维护、采用变频调速技术,使中央空调系统的效率保持最高,并通过对中央空调冷却水的废热回收利用来加热生活用热水,从而节约能源。同时可按照不同季节的昼夜温差,在保证手术室,重症监护室等科室的温度需求的同时,根据设备日常运行规律,合理编制空调系统节能运行控制表,并合理设置空调温度。
另一方面在照明系统中,在满足各类医疗要求的同时,采用高效,节能灯具进行照明,达到节电效果。
综上所述:再先进的医疗仪器、设备及辅助检查离开正常供电,就无法开展工作,正常的医疗业务也无法进行。医疗设备越先进对电的依赖程度越高,对供电质量要求更高。所以在医院后勤管理}_作中,要确保医院“安全供电”、“合理供电”、“经济供电”。
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新时期下,档案管理工作面临新的挑战和机遇。基于对高校档案管理中存在的一系列问题的分析,比如高校档案管理制度、档案管理人员素质、档案检索效率等方面的缺陷,并分别从健全管理制度、完善档案功能、提高管理人员素质以及信息化利用等方面,提出了相对应的解决对策,为新时期做好高校档案管理工作提供了参考依据。以下是读文网小编为大家精心准备的:新时期如何搞好高校档案管理工作相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘 要】针对新时期高校档案管理工作的现状,提出了新时期高校档案管理工作的问题 ,包括档案管理制度的缺陷、高校档案管理人员的专业问题、档案检索效率较低问题和信息开发和编制上的问题。讨论了做好高校档案管理工作的对策,主要是为了提高高校档案管理人员基本素质、健全高校档案的管理制度、改善高校档案的功能和利用信息化的管理手段。
新时期,我国高校档案管理工作得到深入发展,档案对于人才管理和技术管理的作用凸显出来,但高校的档案管理工作仍处于相对落后态势,不仅在管理上存在许多问题,而且在技术上也难以跟上高科技的发展,难以满足新时期对档案信息查询的要求,不利于新时期经济的高速发展。档案是承载组织或个人特定信息的载体,它可以保证高校的发展和协调、良性而有序地运行。因此,新时期高校档案建设与发展面临着机会和挑战,对高校档案实施现代化管理,已经形成必然趋势。在新时期,要依靠先进的信息技术和创新的科技管理手段,来建设信息化的档案管理系统,这对于高校组织和个人的发展,都是至关重要的。但高校档案管理的信息化建设,不仅需要高素质的管理队伍,而且还要确保档案资源工作的安全与保密。因此,新时期高校档案管理的模式也亟需改革。
新时期,随着计算机和网络的发展,高校档案管理工作已进入崭新的历史时期,但是由于高校管理意识和资金的投入有限,高校档案管理工作还存在着许多问题。
(一)档案管理制度的缺陷
当前,传统的高校档案管理工作,存在着不规范问题,如档号和案卷标题不规范,尤其是卷内目录,在大部分案卷中缺少,使案卷整体管理较为混乱。因此,在高校档案的收集、保管、借阅、保密等多项指标,都存在许多漏洞,这对高校档案信息的真实性和利用价值都有严重的影响。但高校档案管理人员仍普遍重视文书档案的收集整理,整天都在忙于整理工作,而利用计算机制作的电子档案,却存在着被忽视现象,这种情况导致高校档案建档不及时,尤其是对于高校发展的重点专业以及更新改造项目的档案,由于不能及时建档,一些档案资料和图纸大都保留在教师或中层领导手中,如果出现人员变动,就会使档案遗失,这会对今后的使用带来损失,即使那些已经收集归档的档案,高校档案管理人员也经常不能按照规定管理,致使档案目录与档案内容出现不符,查阅起来非常困难。
(二)高校档案管理人员的专业问题
高校档案管理人员专业水平提高不大,其文化程度和专业素养,都不能够适应新时期对高校档案管理的要求,新时期是信息化时代,高校档案管理人员的文化程度与专业素质,应当满足对高校档案信息进行深层次的研究探讨,但是这种专而博的人才非常欠缺。高校档案管理人员队伍的专业水平与时代发展需求存在较大的差距。制约了有效利用高校档案信息资源,影响了社会发展和经济发展,但对于这些方面,在高校档案管理中没有认识到其潜在价值,导致高校档案的利用率不高。
(三)档案检索效率较低问题
手工检索与计算机检索是高校档案检索的主要方式。尽管手工检索速度不能与计算机高速检索比较,但手工检索仍然占据着很大比重,尽管高校档案管理系统软件已有多种工具,但是能够应用档案管理软件的并不多,这对于档案管理的发展不利,也难以推动高校档案的有效开发和利用。这主要是硬件设施投入不足,使高校档案室的建设达不到标准要求。
(四)信息开发和编制上的问题
对于高校档案信息的开发和编制,许多高校档案部门存在应付上级,走过场的问题,为了应付检查而选题开发,但只能开发编研层次较低的、质量较差的产品,其使用价值较低,虽然有的选题与新时期发展有着紧密联系,但是由于编制的水平和质量问题没有实效性,难以发挥作用。
新时期要做好档案管理工作,必须采取以下对策。
(一)提高高校档案管理人员基本素质
要做好高校档案工作,必须提高高校档案管理人员素质,对于档案管理工作,要选择具有政治可靠、作风正派和责任心较强的人员负责,在职期间加强对他们的教育和培养,充分发挥其积极性与主动性。由于高校档案工作人员素质与高校档案管理工作有直接关系,因此档案管理工作人员,应尽快提高自身的专业水平,通过培训学习,提高档案管理质量,才能为社会发展和经济建设提供更多有价值的高校档案信息资源。
(二)健全高校档案的管理制度
要做好高校的档案管理工作,就必须健全高校档案的管理制度,要通过制度要求,来保证高校档案管理工作的开展,高校档案的管理规章制度要具有合理性与科学性,制定的高校管理制度,要根据实际情况和档案管理需求,建立起高校档案管理机制。这样的高校档案管理制度,才具有可操作性,才可以更好地发挥制度的指导与规范作用。才能约束高校档案的管理者和使用者,才能使高校档案信息的交流得到有效传播,这对于高校档案管理具有重要的推进作用。
(三)改善高校档案的功能
要做好档案的管理工作,对档案的功能必须重新进行定位,对传统档案的功能,应当保留的重要部分,需要加强,同时还需要进一步丰富与扩大新时期档案管理工作的内涵,要积极创造条件改善新时期档案的功能,不仅要满足新时期对于档案信息的需求,还必须完善并丰富档案内容,在新时期,为建设小康社会,更好地为社会和广大企业,为所需要的各类信息提供全面的档案服务。
(四)利用信息化的管理手段
信息化是新时期档案工作发展的趋势,对于高校档案管理工作提出要利用信息科技成果,来提高高校档案管理的效益,实现档案管理信息化,利用计算机和互联网进行管理,高校档案管理计算机辅助模式已成为新时期发展趋势。可以通过EXCEL电子表格建立人事档案数据库,使高校档案管理全面进入信息化时代。
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目前,我国高校教育事业的学生管理工作出现了很多新的问题,高校辅导员在工作中面临着新的挑战。下面是读文网小编带来的关于高校辅导员的学生管理工作论文的内容,欢迎阅读参考!
摘 要:高校辅导员的管理工作是非常复杂而且繁琐的,辅导员需要处理的事情非常多,而且责任重大,不可出现丝毫的差错,否则会严重后果的影响到学生的正常学习和生活。本文主要讲述了当前高校辅导员学生管理工作的主要内容,以及实现高校辅导员学生管理工作的创新手段。
关键词:高校 辅导员 学生管理工作 创新探讨
我国高校辅导员自1953年正是创立以来,经过了60多年的发展,到现在为止,仍旧发挥着重要的作用,而且对高校的发展和学生的成长具有重要意义。但是高校辅导员管理学生工作的模式和方法,一直以来都是延续着旧有的原则,这就很难适应时代的发展,所以必须要进行创新,不断的改革相关工作,以促进辅导员工作开展的更好。
一、高校辅导员学生管理工作的主要内容
1.直接管人
所谓直接管人就是辅导员自己直接管理学生和班级事务,对于像学生请假、开展竞技活动或者是考取证明和办理证件,辅导员都是直接领导。但是对于辅导员而言,直接管理这些事务难免会浪费太多时间,因为辅导员本身所需要担负的任务很重,如果事无巨细的管理学生的日常事务,工作量会非常之大。这时候,辅导员就需要利用其他一些管理方式进行学生的管理工作,比如说请假问题,可以按照请假原因的不同,找不同的部门进行签字,这样就减少了时间和精力的浪费[1]。
2.制度管人
每个高校都有一套适用的管理制度,对于学生的管理方面也同样适用。所谓管理制度,不仅仅包含着学校自身制定的规章制度,还包含着国家的一些相关规定,比如说《高等教育法》。高校辅导员对学生进行管理时,要善于掌握基本的规章制度和知识,一旦在管理中遇到一些棘手的问题,可以做到有法可依,不必惊慌失措。这些规章制度包含着很多方面的基本内容,比如说学生的学习和生活,比如说班级的管理,班级活动的开展等,都需要在遵循一定的制度。在这一过程中,要让学生做到知法懂法,并且严格的按照规章制度行事,运用这些作为自己的法律武器,来维护自身利益。
3.自我管理
在高校辅导员对学生进行管理的过程中,有一种人性化的管理方式,就是注重发挥学生的积极性和主动性,也就是要提高学生的自我管理能力,这就是所谓的自我管理。在管理工作中突出自我管理的作用,也就是突出以学生为中心的人性化管理,让学生在学习和生活中有自己管理自己的自觉性,提高他们的主动性。人性化的管理,不是要求学生按照自己的想法随意的处置事情,而是要严格的按照学校的制度行事,杜绝一些不良的作风和习气,将正确的人生观和价值观引入校园[2]。
二、实现高校辅导员学生管理工作创新的手段
1.做到尊重学生和理解学生
在很多学生眼中,辅导员是具有权威性的表现,他们往往会敬仰和尊重,却不会想到与辅导员成为朋友,这是辅导员需要解决的学生的心理困惑。辅导员首次要做的就是尊重和理解学生,真正的将学生立于与自己平等的地位,公平的对待每一个学生。要按照以人为本的基本要求,从学生的实际需要出来来解决问题和处理问题,多多的关注学生的日常表现,尽可能的为学生创造一个良好的学习和生活环境。除此之外,还要善于与学生沟通,多了解学生的真实想法,在学校事务方面多为学生争取利益,多从学生的角度出发来考虑问题和处理问题。每个学生都是具有自己的独特个性的,因此辅导员要善于发现学生的不同之处,鼓励学生充分的利用自己的优势,为以后更好的发展打下良好的基础。
2.公平公正公开办事
辅导员在处理学生事务时,要秉承着一视同仁的态度,不能够因为亲疏远近或者是成绩的优劣作为处理问题的准则,为学生营造一种良好的公平公正的学习和生活环境。辅导员可以为学生设置一些维权热线等,专门为解决学生的基本事务服务。在这样一种良好的学习和生活氛围中,学生可以更加发挥自己的潜能和创造力,做好自己的本职工作[3]。
3.做好管理体制的创新工作
传统的高校管理体制已不能适应社会的发展和变化,必须要与时俱进进行改变。要不断的提高高校辅导员的素质和水平,让他们能够以一种更加积极和乐观的心态投入到学生的管理工作中去,在招聘辅导员时,要注重自身素质的选拔,提高督导员的服务能力。实现管理体制的创新,还要建立一定的管理制度,将辅导员管理工作的各项问题都进行严格的规定,避免出现无章可依的现象,在管理中遇到任何问题,都可以按照规章制度进行妥善的解决。
4.充分运用激励培养法
对于一般的高校学生而言,采用激励的方法来鼓舞学生进行自我管理,是行之有效的。因为现阶段大学生基本上都是90后,他们很多都是独生子女,从小受到很多的关怀和照顾,往往自理能力较差,心理素质偏低。但是这些学生却又好胜心切,急需要展现自我,因此,充分运用激励培养法,对于提高学生的自我管理能力是非常重要的。辅导员在对学生进行管理时,尽量的少批评、多鼓励,激发学生的潜能,提高学生处理事情的积极性和主动性,并帮助学生树立远大的目标。除此之外,辅导员还可以适当的开展一些知识竞赛活动,既可以提高学生的学习水平,还可以引导学生树立正确的竞争意识[4]。
结束语:
综上所述,高校辅导员在学生的管理工作方面还存在着在一些问题,很多辅导员现在所采用的管理措施,都是长久以来所延续的,虽然说经历了时间的验证,很多方法对于管理学生是行之有效的。但是,时代在发展,很多高校的管理理念也在顺应时代发生着变化,这就说明,辅导员在管理学生时,也要不断的创新自己的思维,在传统管理方式的基础上实现更好的突破和跨越。
参考文献:
[1]曹喜庆,石鹏程.新形势下高校的学生管理方法探讨[J].出国与就业(就业版).2010,11(08):21-22
[2]王颖.新时期高职院校辅导员工作创新的思考[D].四川师范大学 2012,11(02):21-22
[3]苏亚丁.高校辅导员开展思想政治工作困境研究[J].赤峰学院学报(自然科学版).2010,11(12):23-24
[4]王民朴.对高校辅导员兼职承担思想政治理论课教学工作的思考[J].高等教育研究(成都).2010,10(02):23-24
摘要:学生管理工作是高校辅导员工作的重要组成部分,毕业后的大学生是否能适应社会,为社会做出应有的贡献,很大程度上取决于辅导员工作的好坏。社会经济的发展、教育背景的不断变化和高校学生层次的改变,要求辅导员有更强的管理能力。因此,作者拟围绕高校辅导员管理工作的变化进行讨论,找到变化的本质,并提出相应的对策。
关键词:高校辅导员工作;学生管理工作
一、高校辅导员工作的任务
高校辅导员工作的目的在于全面推进素质教育并且在提升教育的同时促进大学生的健康成长。衡量高校辅导员工作的好坏要从宏观和微观两个方面入手,宏观方面:是否与党的方针政策一致,且坚持社会主义办学方向;微观方面:大学生毕业后能否成为现代社会优秀合格的接班人、建设者。因此,高校辅导员在进行学生管理时,必须根据学生实际情况,学习和掌握一套完整的工作方法。
中国共产党的教育方针是培养德、智、体全面发展的,具有创新精神和实践能力的社会主义事业的建设者和接班人。这是必须遵循的原则性规定。高校辅导员的学生管理工作也围绕这一原则性规定而开展,具体包括大学生思想政治教育工作、大学生班级建设工作、大学生行为规范的管理工作、大学生寒暑假实践活动工作等等。优秀的管理工作可以正确的引导大学生的政治思想,规范其行为,对学习起到促进作用并同时保证其心理健康成长。只有这样,大学生才能身心同时成长,做一个合格的现代社会主义接班人。同时,也保障大学校园的秩序稳定、良好。所以,优秀的高校管理工作不能只注重一部分,而是要从宏观和微观两个方面同时管理,全局把握。总而言之,高校辅导员的工作是全校学生工作乃至全部工作的基础。
二、高校辅导员学生管理工作的内容与方法
学生的管理工作是一段持续的时间,而不只是一个点或一个片段,需要高校辅导员不间断的管理。从大学新生入学开始,直至毕业,一直需要高校辅导员的管理。这四年间的工作都要围绕着学生思想教育工作、班团建设、奖学金、助学金评定、贫困生甄别、毕业生就业等非常复杂的管理工作开展,面对的学生数量众多,因此,高校辅导员不仅需要对待工作的责任心,更需要一定的管理技巧。这时就需要辅导员老师将自己所学的管理学相关知识与实际管理工作相结合,将大量的、内容繁杂的学生管理工作整合、分组。将相同类别的工作批量操作,这样可以很大程度上提高工作效率。
大学生的思想政治教育不仅是高校辅导员工作的首要任务,也是中国共产党和社会主义国家高校教育的重要内容。中央十六号文件《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》([2004]16号)指出,大学教育要以理想信念教育为核心,以爱国主义教育为重点,以思想道德建设为基础,以大学生全面发展为目标。从中可以看出,大学生思想教育是大学生管理的重要方面。“管理也是社会主义教育”,这是毛泽东在1964年提出的观点,它包含了深刻的思想,即管理的关键是人的精神状态,管理的方法是通过提高人的觉悟激发人的积极性。对于学生管理工作的开始,辅导员老师应在新生入学的开始就应开展积极有效的思想政治教育,通过新生座谈会、学生党课培训或重大历史事件周年纪念活动、加强大学生党团组织建设、充分发挥课堂教学的主渠道作用等形式,帮助学生树立正确的人生观、价值观和世界观,帮助学生树立伟大的无产阶级信仰和树立远大的奋斗目标,让他们逐步认识到个人的价值在社会中产生的积极意义。
思想政治教育促进学生持续发展;思想政治教育引导学生自觉发展;思想政治教育引导学生全面发展。高校学生思想政治教育工作,任重而道远。但应始终坚持实事求是,继承思想政治教育的优良传统,并将之发扬光大。同时结合高校改革和发展的实际,积极的探索思想政治教育的新路线、新方法、新思路、新内容。正确的引导学生的政治思想们,对于高校教育的发展有着至关重要的积极作用。
班级管理工作是对高校管理工作整体的分类,一方面可以提高高校管理工作的效率和质量,另一面也是贯彻教育方针、完成教育任务和实现教育目标的重要保证。班级是学生学习和生活的基本单位,也是高校教育和管理的基本范围。大学生在学校的学习、活动都是以班级为单位进行,同时,校内各项活动的组织也少不了参加的支持和参加。因此,班里的氛围直接影响着学生的生活与学习环境以及各项活动是否能够顺利开展。首先应该明确的是,大学生的班级与中小学班级管理方式不同,通常由一个辅导员同时管理几个班里。
其次,管理的内容不仅包括学生的学习成绩,而且包涵活动的组织和参加情况。但是由于辅导员一人身兼数职,并不能完美的处理好每个细节。因此,在这种情况下,学生干部在学生管理工作中扮演着重要的角色。学生干部也是大学生中的一员,与大学生一起学习生活,因此更能了解同学们的心理和状态。充分发挥学生干部的作用,一方面能够减少辅导员的工作量,另一方面更能提高学生管理工作的质量。及时了解学生的动态,防止问题学生的出现,同时又可以锻炼学生干部的能力,为以后步入社会打下坚实的基础。高校班级管理工作不是一个简单的问题,需要更方面着手,充分发挥辅导员的主观能动性,结合所在班级的实际情况大胆创新,一定能高效、高质量的完成高校管理工作。
目前,我国高等教育正经历着改革,由以往的精英式教育向现在的大众化教育转型。现在,高校普遍在校生数量增加,学费、生活费也不断增长,大学接受学生不再受家庭条件的限制。这也使得高校内,贫困生的数量趋于增多。其中,如何正确的甑别贫困生,并对贫困生予以补助和特别的关心,也成为现代辅导员工作中必须重视的一个难题。优秀的高校辅导员必须准备的甄别贫困生,将有限的贫困生补助发放给真正需要的学生。贫困生甄别的标准,首先是家庭的经济条件。但是在实际的操作中,还需注意可能有些不属于贫困的学生提供虚假的家庭经济状况和材料,冒充贫困生而领取补助。在这种情况下,就需要高校的辅导员要了解自己的学生,实事求是、做到客观、公正、公平、公开,严格规范贫困生甄别工作程序,深入调查,抓好细节,这是高校辅导员在贫困生甄别工作中始终要贯彻落实的思想。贫困生挑选工作直接关系到每一位学生的切身利益,这就要求高校辅导员要做好每一步工作,真正实现对学生进行合理、到位的资助,切实解决学生困难。总之,做好高校贫困生认定工作是从根本上解决高校贫困生问题的一个重要环节,高校辅导员要正确认识,探寻合理的途径,采取恰当的方法,认真的对待贫困生甄别工作,是每一个高校辅导员应尽的责任。
三、总结
综上所述,高校的学生管理工作需要高校的辅导员投入极大的热情与责任,是一项漫长又艰苦的工作。高校辅导员不仅需要勤勤恳恳的工作态度,并且要将理论与实际相结合作为高校的一名辅导员,要不断更新管理观念,运用科学的工作方法,以平等的心态去对待学生工作,以开拓创新的精神和与时俱进的品格去做好每一件学生管理工作。(作者单位:重庆工商大学社会与公共管理学院)
参考文献:
[1]论高校辅导员学生管理能力提升的策略[J].吴琼,学校党建与思想教育.2011(05).
[2]从管理著名效应理论谈高校辅导员学生管理工作[J].蔡枫瑜,卫生职业教育.2012(10).
【摘要】安全无小事,安全工作责任重于泰山,我们必须把安全工作放在首位,通过各种渠道和方式把安全教育落在实处。
【关键词】高校辅导员;学生安全管理
安全教育是培养大学生全面综合素质的重要内容之一,高等学校要培养高素质合格人才,必须加强对大学生的安全教育。在学校中,辅导员是最基层的管理者,辅导员的工作能否落到实处,做出实效,决定着每一个学生的切身安全能否得到有效的保障,影响着学校的一切工作是否能顺利展开和进行。因此,作为最基层的从事学生工作的管理者,我们必须狠下工夫,抓好学生的安全管理工作。
据统计,校园安全涉及到青少年生活和学习方面的安全隐患有20多种:食物中毒、体育运动损伤、网络交友安全、交通事故、火灾火险、溺水、毒品危害、性侵犯等等,随着时代的发展,信息化和数字化的快速更新换代,校园安全隐患也开始花样百出,现下流行的电话受骗、网购受骗也开始见怪不怪。这些都时刻在威胁着青少年学生的健康成长,或多或少的影响着他们的价值观和世界观。有专家指出:通过安全教育和管理,提高学生的自我保护能力,80%的意外伤害将可以避免。
自从我从事辅导员工作以来,我的心中始终紧绷着一根弦和坚守着一个信念,那就是“安全无小事,责任重泰山”。学生安全工作千头万绪,如何遵循学校和学生安全管理工作的客观规律,做好学生安全工作?我认为主要应该重点抓住以下几点:
一、播下一种思想
“播下一种思想,收获一种行为”。心理学家告诉我们,人的一切行为,无论其对错、美丑、高雅还是卑劣,都是通过主题的认识和选择而付诸实践的!安全行为也不例外,所以要想让安全行为成为一种习惯,必须在每个学生的心中种下安全意识的种子。我一直很重视安全教育从思想入手,新生入学是安全教育的关键期,也是重要期,就心理学因素而言,面对新的环境,最容易使新的思想和观念植入人心,并形成新的养成习惯。我带过的两届学生都是在新生入学时的第一个星期就把安全教育提上了日程,在班里天天说,周周讲,通过理论、事例把安全意识和其他相关制度的种子播种到了每一个同学的心中,起到了很好地实际效果。并且选出宿舍协管员、教室安全员配合老师工作,通过定期、不定期检查把思想落实在行为上。另外,每学期的开学之初也是教育强化的重要期,我认为就学生的安全教育工作,必须牢记“隐患就是事故”、“校园安全工作怎么强调都不过分”。每一学期初,必须在班级动之以情、晓之以理的强调安全工作的重要性和利害关系,使假期淡化的校园安全重归人心。
二、建立班级安全管理“长效机制”
有句话说得好“播下一种行为,收获一种习惯”。要想让同学们形成一种良好的行为习惯,就不能三分钟热度。为了把安全工作落在实处,我班设有安全监管小组,由我亲自挂帅,宿舍协管员和班级安全员具体负责,班干部和宿舍长都是小组成员,分管各宿舍的防火、防盗、防骗等具体事宜。我进行不定期抽查,宿舍协管员具体负责宿舍相关安全排查及部署,班级安全员具体负责教室相关安全排查及部署,班干部和宿舍长结对子安排值班制度,每天早、中、晚上课前都要到个宿舍进行防电、防火、防盗安全排查和卫生检查。每一级都会在排查过程中及时发现问题及时解决,并且对检查结果及时反馈,在量化成绩上进行优奖差罚。
对于周末回家和外出安全,实行周末轮流值班制,值班同学掌握留校同学的大致去向及晚上返校情况,有问题及时上报值班老师。万事开头难,开始的工作要天天进行,让同学认识到班级工作不是形式化,遇到问题要摆事实讲道理,把问题解决在萌芽状态,一个学期下来,以后的工作就可以周周进行,甚至变为不定期抽查。没有规矩,不成方圆。我的想法和做法主要是:根据上级要求和本班实际情况,制订切实可行的工作计划,平时加强检查、督促、整改,留下必要的工作“痕迹”,每学期或每学年结束时,认真对照、总结经验、吸取教训、及时反思、明确方向、以利再战。
三、责任层层落实
明确任务,落实责任。班级由安全监管小组层层负责,在安全小组下,宿舍长和班干部又进行了责任分管,宿舍和班级每一个存在安全隐患的地方都有专人负责,责任区及负责人在班级公示栏公示,专项负责人定期更换。班级全体同学都高度重视每次隐患排查治理,进一步明确分工,落实责任,切实把隐患排查治理任务落实到班、到个人、落实到每一个环节。对于班级和宿舍的防电、防火、防盗等安全有专人负责,全体同学参与。
四、安全教育及安全演练,让学生时刻不松懈
我班利用班会、活动、政治学习、黑板报、班刊等多种渠道或载体,经常性、不间断地对学生进行法律、法规、人身安全、防火防电、防盗、人身安全等教育。学校也针对性地对学生开展法制安全教育,努力争取“入脑、入耳”,防止青少年误入歧途、甚至走上违法犯罪的道路。例如我班通过各渠道经常进行以下各方面的教育:
①活动安全。每次针对活动的特点会在活动前让同学查阅相关注意事项,进行交流学习,使同学在活动中做到安全、文明有序,对安全事故做好预案。
②消防安全。除了学校组织的消防安全讲座外,班级也应该根据本校及本班特点开展活动。让同学自己查阅、总结各种有关消防安全的资料,通过自编自导的小品、三句半等生动有趣的班会引导学生如何远离危险物品,了解各种设施、电器使用方法和在使用中可能出现的危险情况及注意事项。
③交通安全。随着现代交通工具的不断更新及家庭汽车的不断普及,交通安全也越来越成为大学生需要更加重视的安全教育。交通安全我们应该从当下入手,身边入手,结合现实的无情进行教育。近来事故多发,昆明火车站刚发生砍人事件还未平息,马航MH370又失踪了,紧接着火车脱轨了、旅游车侧翻了、韩国游轮沉没了,多少无辜鲜活的生命瞬间消失。通过班会对学生加以引导,我们在为逝者祈祷的同时,这些血的教训也会让同学更加明白安全的重要性、更加珍惜生命。
④食品安全。引导学生不买无证摊贩的食品,防止食物中毒,防止传染病传播,生病或出现异常情况,应及时治疗并向学校报告。
⑤网络安全。网络快速发展的今天,骗子的伎俩也是层出不穷,现在通过网络、电话骗取学生银行卡中大额学费、生活费的事情屡屡发生。针对这种情况就需要发动学生展开如何防骗的活动,通过同学讲述身边看到的、听到的例子,通过电视、网络相关的节目和报道,让同学们明白只有自己想不到的没有骗子做不到的。只有强调强调再强调,同学才会对各种骗术刀枪不入。值得高兴的是多年来所带学生都能及时识破各种骗局。
⑥自我保护。对于学生来说,感情也许是最美好也是最容易受伤的,随着微信、qq功能的不断更新,网络交友已经成了再平常不过的事情,当然不否认有真诚的人在其中,但是还是有许多骗子利用网络的虚拟来骗取学生的感情。为此,每学期都要常规化的在班级开展相关主题班会,重点同学要个别谈心,让同学知道老师和家长是她们的朋友,遇事要找老师解决而不要逃避。
五、抓节点防反弹
学生安全工作与其他管理工作一样,有规律可循,有制度可守,有方法可想。要把握学生安全工作的关键时间、关键事件、关键人物,做到防患于未然,防止前期工作的反弹。
学生安全工作责任重于泰山,绝不允许丝毫的懈怠和侥幸,绝不容许对生命安全的麻木和漠视。只要心系学生,心系学生安全,我相信我们一定能通过自身的努力和探索给同学一个平安祥和的学习和生活环境。
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研究生教学管理工作是高校教学管理工作的重要组成部分。教学管理工作水平的高低直接影响着研究生培养工作能否顺利进行。在高校中对于开展研究生培养工作的院系来讲,教学秘书同时承担着本科生和研究生教学管理工作。以下是读文网小编为大家精心准备的:高校院系研究生教学秘书管理工作分析相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘 要】研究生秘书的管理工作主要是沟通信息,积极配合领导进行教学管理,安排导师与学生的课程等内容。研究生教学秘书是高校研究生教育不可或缺的部分,为了实现研究生管理的科学化、高效化,文章将对研究生教学的工作特点、职责和作用以及创新方面对研究生教学秘书管理进行论述。
【关键词】研究生教育;管理工作;教学秘书
近年来,随着高校研究生规模的扩大和研究生管理工作下移,学院研究生教学秘书管理工作越来越复杂。而教学秘书在整个管理工作中扮演了非常重要的角色,因此在教学管理中能够科学的将整个教学的工作安排好,在管理时能够总结出一套合理的管理机制就能够提高研究生秘书管理的效率。
研究生教学秘书就是高校院系中的教学管理者,是高校院系研究生教学管理中链接纽带,是实施者,因此教学秘书就影响着高校院系的研究生教学质量。
(一)对象广泛
研究生教学秘书的工作对象主要是研究生和导师。根据社会进步的要求,研究生的培养方案也会有相应的变化,所以对研究生教学秘书的要求就会增高。面对大规模的研究生和研究生的多样化,如来自不同的区域、不同的家庭、不同的社会阅历以及思想水平等等会对研究生教学秘书的管理提出更高的要求。
(二)内容繁杂
研究生教学管理工作是一项综合性服务工作,具有较多的常规性工作:招生、教务、考务、学籍管理、成绩、档案、教师等考核等等,并且这些工作都是需要研究生教学秘书需要参与,而且都需要投入大量的工作。
(三)责任重大
研究生教学秘书的工作需要严格按照教学计划实施,而且教学秘书的工作看似简单实际则是复杂的工作,工作中难免遇到问题,有时这些问题还是复杂的重要的问题,稍有疏忽就会犯下错误酿成不可挽回的损失,小的影响学生的学习,大到影响学生的事业和发展。所以这项任务是非常重要的,研究生教学秘书也是责任重大的职位。
(一)研究生需要协助进行日常的教学管理
帮助制定培养方案,根据培养方案分配教学任务,以及制定开课计划,同时还要按照课程表及时了解教师和和研究生的上课情况,协调教师和学生解决教学管理过程中的各种问题,在课程结束后需要教师及时填报研究生的成绩并上交研究生的成绩单,同时协助分管领导和教学的领导进行论文开题、中期考核、综合考试以及答辩等等工作。帮助学位评定委员会做好研究生毕业和学位资格的相关申报和 审核工作,做好相关材料的填写、统计、归档等日常管理工作。
(二)需要负责招生和档案管理的相关工作
需要进行高校院系的研究生招生宣传,面试和复试等等工作,协同分管领导编写硕士生的招生简章,进行学籍的档案管理,新入学研究生培养计划的填写,完成研究生培养的审核工作以确保中期考核顺利进行。在档案管理中还要进行研究生成绩、试卷、教学文件的整理和存档工作。
(三)确保实行教学管理规章制度
向学生和导师传达学校的相关文件的精神,通过各种渠道征求学生和导师对于管理工作的建议,及时向分管的院长和研究生院反馈,在他们之间做好沟通和协调,让各自的效率达到最大。同时需要按时参加各项相关研究生教学秘书会议,详细记录会议要求并向各方传达会议精神,做好学校与学院的沟通作用。
(四)要切实起到服务和育人两方面的作用
研究生教学秘书其实是一项服务和管理兼顾的工作。既要协助分管院长处理各项工作也要为研究生管理提出意见和建议,积极主动的提出改革完善管理体制的建议为领导提供参考。同时还需要为学生和导师服务,在平时与研究生联系和接触是可以进行引导和疏解,也需要向导师反映学生的情况,加强师生之间的交流和沟通。
在以上的工作特点和工作的职责和作用后,可以看出作为一位优秀的研究生教学秘书是非常不易的,因此我觉得要想提高研究生的管理水平,可以从几个方面努力:
1.提高研究生教学秘书的基本素质。基本素质包括多方面的,思想政治素质、职业道德素质、文化修养素质、心理素质等等。研究生教学秘书要注重提高自己的思想政治水平,贯彻党的教育方针,热爱教学秘书事业,能够有正确的为人民服务的意识,严格按照规章制度工作。提高职业素质水平,爱岗敬业、为人师表,正确协调处理个人、集体、国家之间的关系。研究生教学秘书是处理各学院专业的研究生教学管理的具体事件,那么要做好研究生教学管理工作就必须要掌握所在院系的专业知识。同时秘书专业知识对于从事教学秘书来说也是非常重要的,所以文化素养时候教学秘书应该着重提高的同时还要在工作中加以利用。心理素质也是教学秘书的必备要求,在教学管理中需要时刻保持轻松的心态,沉着冷静的处理事件,多于教师和学生交流,换位思考,能够很好的解决很多问题。
2.学校学院需要重视研究生教学秘书的作用。通常很多人认为教学秘书并不是什么重要的教学角色,认为就是要管成绩排课而已,但是事实并给如此,优秀的研究生教学秘书是需要秘书和管理方面只是你的同时还需要具备专业相关的知识,同时向上述的多种素质。首先,这样有利于招生,能够很好的介绍本专业的相关知识,使适合本专业的考生更加了解本专业,加入本校本专业的研究队伍当中。另外,在日常工作中,与研究生和教师的沟通交流能够更加方便,在档案管理过程中更加顺利。在小的方面也具有较大的优势,例如有时需要修改材料或者注册相关证件时,具有一定了解能够更加出色的完成,如果不了解就不利于同师生之间的沟通交流。
3.增强服务意识。研究生教学秘书管理的工作就是服务者的一员,要充分认识自己的工作性质,要主动的、积极的为教师和学生服务,将学校的政策传达给院系师生,将院系师生的新想法和意见反映给学校,沟通教师和研究生,在这三者之间起到桥梁作用。对待教师要尊敬同时要及时反映他们的需要和问题,对于上级部门要聆听,多传达师生的诉求,对于研究生,要多了解情况为他们提供需要的帮助。做到不拖延,不推诿,为研究生教学顺利开展服务。
4.教学秘书管理的创新思路。我国教育发展迅速,教学管理方式也在进行改革,教学秘书也就不仅仅是做好领导的助手,更加需要的是积极主动的做好参谋、合理解决突发小事件。研究生教学管理秘书需要有创新的思维,积极提出自己对教学管理的改革新观点。所表达既要符合国家教育方针又要敢于突破传统的教学管理思维,充分体现出现代教学秘书的新思维。同时还需要在服务上进行创新。深入教学一线,广泛收集学生的意见,进入课堂听课,了解教师和学生的教学过程和情况。积极主动发现教学中产生矛盾并在自己掌握的情况向相关机关汇报同时提出相关意见辅助决策。秘书事务繁复,所以需要利用新的手段来发布各种通知和文件。可以通过Email形式来进行会议通知以及通报等;利用网络QQ群来进行交流沟通,以及信息发布。依据来概括,可以通过多种渠道来增强领导、导师、研究生之间的联系。
高校院系研究生教育在不断向前发展,关于其发展方式和理念也在不断变化,因此对于高校院系研究生教学秘书的要求也越来越高,不仅具有职业能力和责任心,还需要各种良好的素质,拥有创新角色的能力。同时要求高校院系研究生教学秘书能够对本职工作具有清晰地了解,根据国家的办学要求和学校院系的自身情况来进行特色的管理。因此,就需要研究生教学秘书在工作中不断学习新的知识,提高自己的管理模式,争取逐步提高管理工作水平。
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高校教学档案是评价学校、院系教学管理水平和教学质量的重要依据,院系教学档案工作是高校教学档案工作的基础。目前一些院系教学档案管理尚不规范,档案管理人员业务素质不高,因此有必要开发应用院系级的计算机档案管理系统,明确院系级教学档案的归档范围,制定电子文档的管理规范,加强对兼职档案人员的管理和业务培训。以下是读文网小编为大家精心准备的:关于加强高校院系教学档案管理工作的思考相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
[摘 要]大部分高校二级教学单位教学档案收集与管理工作都是由教学秘书负责,由于领导对教学档案的建设工作重视程度不够,人员流动性强,缺乏相关培训,综合素质偏低,教师提交教学档案的不配合,都会导致教学档案的缺失。对于此类情况,可以考虑从加强领导重视,提供相关培训、进修,强化各项工作技能,建立物质激励机制,合理更新队伍等方面建设,确实将教学档案作为高等教育的一个重要组成部分开展教育教学工作。
高校院系教学档案管理过程存在于教学工作之中,是教学工作的真实记录。但是在教学档案管理过程或多或少都会受到各方面的影响,如何解决这些问题,是当前教学档案管理与建设的重要工作。
(一)领导重视程度不高,人员变动过于频繁
由于部分高校对教学档案的作用和意义认识不足,重视程度不够,资金投入和物质保障跟不上,大多数高校的教学档案还停留在纸质档案和档案柜保存的状态[1],更谈不上如何去建设该项工作。大多数教学、教研人员对教学管理工作认识不足,甚至对教学档案的归档持抵触态度[2]。只有学校在迎接各项评估,领导们才会想起需要各类教学档案作为支撑材料。一方面教学档案的收集、整理、管理是一个繁琐、复杂的过程,并不是每个人都能坚持下来。另一方面独立学院高等教育的发展,专业方向不断地增加,招生人数也在不断攀升,随之而来教师数量也在不断增加,这意味着教学档案管理的工作量不断增大。由于上述两种原因,就会导致管理者流动性比较强。
(二)缺乏教学档案管理的相关培训
根据《普通高等学校档案管理办法》规定,高校的档案机构一般是综合档案室或档案馆,由专职档案人员负责这项档案工作,各部、处、院、系、所等部门,必须有一名负责人分工主管该部门的档案工作,并视情况配备一至二名专(兼)职人员,负责本部门档案的收集、整理和移交工作[3]。大部分高校各院系兼职档案员的角色通常由教学秘书来担任,或者专任教师辅助。而大多数这些兼职档案员并不是档案学毕业的,或者说没有接受过教学档案收集与管理方面的培训。他们很少,甚至没有深入教学一线,导致各方面的教学档案归档不合理,资料不齐全。
(三)教学档案管理者综合素质偏低
在高校普遍存在这样的现象,领导们认为教学档案管理者只是简单地收集教学档案材料,没有什么理论可言,谁都能胜任。在招聘人员时并没有按照岗位特点提出很合理的应聘条件,导致部分教学档案管理者学历偏低,动手能力偏差,综合素质偏低,主要体现为:
1.沟通能力不强。教学档案主要来源于教学一线的教师与学生。这就需要管理者向教师索要相关教学资料,例如教学大纲、考核大纲、发表论文、获奖证书等。有些教学管理者自我,认为高人一等,在与教师沟通关于上交教学档案时就会有语气过重,用词偏激等行为,导致有些不是教师岗位职责要求上交的资料,像发表的论文、获奖证书、课题证明等文件则可能没有能够收集得到,以致档案的不完整。但是,也有教师因个人原因而不配合提交教学档案的情况。
2.写作能力不高。在院系编写的教学质量报告、教学状态报告等与教学档案相关的报告写作中,存在着由教学档案管理者完成的报告质量偏低的问题。
3.计算机应用的相关技能不强。大部分教学档案管理者对计算机的各方面应用水平不高,有的则不会使用打印机、扫描仪等办公设备,有的则不会安装打印机、扫描仪的驱动程序,有的甚至不会使用常用的办公软件。这样会严重导致办公效率的低下,使教学档案管理者无法适应现代高等教育飞快发展的节奏。
4.缺少教育学、心理学及教育管理方面的基础理论知识。有的教学档案管理者没有参加省教育厅统一组织的高校教育学、心理学培训,也没有重视学校安排的新入职员工培训,导致没有摸清教学规律,不熟悉教学改革、教学建设、教学管理,在收集、整理教学档案时出现粗枝大叶,囫囵吞枣的现象。
5.身心健康程度不够好。大多数教学档案管理者都是学校与家庭两点一线,早上上班到学校,下午下班回家,很少人有参加健身锻炼的良好习惯。有些人则心理承受能力差。在各项教学评估期间,或者工作量稍微增大时,他们比较容易得病,甚至出现脾气浮躁、心理压力过大等不良心理行为。
(一)学校及院系领导重视,规范管理
学校各级领导应该重视教学档案人员以管理者身份的存在于教学管理之中,不再有谁都能干好的思想,充分认识他们在教学管理与档案建设中的重要性,肯定他们在教学管理中不可或缺的地位和作用,认可他们在整个教学管理中所作的贡献。学校应该联合所有教学档案管理者研讨制订一系列关于教学档案的指导性文件。对各类教学档案规定保存内容与保存期限、整理与管理工作流程、使用管理制度,以学校正式发文的程序通告全校教职工。
(二)提供相关培训、进修机会
等相关知识,参加学校组织的教职工培训,学习学校教学管理规章制度,熟悉学校教学工作开展流程,熟练使用学校教学管理系统、办公系统。只有通过高校教师岗前培训与校内教职工培训的,才可以胜任岗位工作,否则不以录用。以上“两训”可以增强他们的进取意识和思维能力,使他们关注人才培养的改革方向,提高工作效率和档案管理水平,勇于改革创新。另外,学校组织队伍外出参观考察,参加教学管理与档案管理相关的专业培训、进修、研讨会,到兄弟院校参观、学习宝贵经验。最后,学校给予
(三)加强职业道德素养,强化各项工作技能
由于教学档案收集涉及范围广的特点,工作中必然遇到问题和矛盾。不断学习相关理论,更新教育思想观念,提高职业道德素养和自身心理修养,及时调整心态,才能以轻松愉快的心境面对复杂繁琐的工作。教学档案管理者要有强烈的事业心、高度的责任感,做到务实崇真,乐于奉献。随着高等教育的改革与发展,教学档案管理者也要求自己不断提高各项工作技能。由于涉及的工作技能较多,邀请心理专家学者开设讲座,培养及强化沟通能力;邀请教育学者开设专题,加强写作能力;邀请计算机应用技师培训各项计算机软硬件应用,提高计算机信息处理的能力。各项工作技能培训成绩纳入年度考核。
(四)规范考核制度,建立物质激励机制
教学档案管理者的考核,主要由领导的主观臆断评分,根本谈不上科学、合理。教学档案管理者作为高校教职工的一部分,学校应制定出相应的考核办法及工作量计算方法,进行年度考核评定。对责任心强、精通业务、管理工作出类拔萃的人员,按照合理比例分配,给予与优秀教师同等的物质奖励,以及授予荣誉称号的精神奖励,借此充分调动他们的工作积极性和主动性。对于教师提交教学档案也应该纳入个人年度考核,如没按时按质量提交教学档案者,不能参与优秀教师评选,不能是考核优秀,并通报批评。
不管在哪一行业哪一岗位,当事人都会忧虑个人职业发展前景的问题。高校应该深刻体会到他们职业发展问题,从人材利用方面考虑,制订出一系列关于职称评聘、晋升、转岗等政策。首先,让他们参与职称评审,能够拥有管理人员的一套评聘制度。其次,提供岗位晋升机会。例如优秀的教学档案管理者可以晋升为主任助理或办公室主任。因为教学档案管理者肯定非常熟悉教学管理各项事宜,使教学工作与教学管理工作更上一层楼。最后,对获得硕士学位及中级职称的,并有一定资质的,可以考虑安排他们讲授一些课程,逐步转向教师岗位。
(五)合理更新教学档案管理队伍
为确保学校教学管理与档案建设工作有序开展,保持教学档案管理队伍的合理发展,高校适时合理更新队伍。一方面引进教育学、档案学等相关专业的硕士研究生高层次人才,带领原有队伍进行工作创新和管理改革的工作,另一方面做好“以老带新”的培养工作,缩短新成员进入角色的时间。这样对学校的教学管理起到承上启下,稳定发展的作用。
综上所述,一方面院系档案管理者应该首先从大局出发,充分利用校园资源,积极做好档案管理工作,加强业务能力,提升自身综合素质,促进教学档案管理事业的健康发展。另一方面,学校及各级领导应该加大教学档案的建设工作重视程度,重视教学档案管理者的培训,建立物质激励机制,例如加工资、晋升、转岗等。双管齐下,才能使高等学校教学档案工作高效的开展,才能促进现代高等教育事业的蓬勃发展。
关于加强高校院系教学档案管理工作的思考相关
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随着我国教育体制和教育理念的不断转变,传统的管理理念和管理体制已很难适应发展形势的需要。以下是读文网小编为大家精心准备的:浅析高校学生管理工作存在的问题和对策相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘 要】高校学生管理工作是整个高校工作的重要组成部分。当前,高校改革不断深入使得学生管理工作出现了新的情况和问题。文章对高校学生工作中存在的问题进行了分析,并提出了解决办法。
【关键词】高校;学生管理工作;问题;对策
(一)学生管理模式僵化、手段单一。
长期以来,高校学生管理工作手段单一且被动。导致这一现象的原因是:学生管理工作者缺少“以人为本、服务第一”的工作理念。管理方法僵化、呆板,常以“说教”和“处罚”为手段,以管理学生为目标。这使师生间缺少和谐、融洽的教育氛围,这还导致学生产生抵触情绪,不利于管理和学生的成长。
(二)信息多元化给学生管理工作带来的新问题。
今天,我们已经步入了网络社会,它使人们能够更加便捷、快速的获取信息。通过网络,大学生可以阅览各类有益书籍,学习和掌握课堂以外的新知识,使知识范畴更加开阔,提高了自身的文化素养。
(三)高校资源不足难以满足学生管理工作需要。
目前,高校学生管理队伍数量不足,甚至辅导员所管理的学生人数已经远远超过了教育部的规定限额。这加大了辅导员的工作量,根本无法进行精细化管理和细致的思想政治教育。一些高校缺乏对学生队伍的建设,使辅导员的素质良莠不齐,并且对辅导员这一职位不加重视,待遇偏低。这直接影响了他们工作的积极性和主动性。
(四)辅导员工作定位不准确,职责不清,陷入大量的事务性工作中。
高校辅导员是学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者,是开展大学生思想政治教育的骨干力量。但是,很多高校的辅导员却已陷入了大量的事务性工作中。从新生入学到毕业,涉及到学生学习生活的方方面面,文件上传下达,会议、活动的策化、组织、参与,导致辅导员无法集中精力从事学生的思想政治教育和解决学生深层次的思想问题。
(五)情感、升学、就业压力使大学生心理问题凸显。
近年来,高校学生中独生子女数量增加。他们的生活自理能力和适应能力较差,缺少人际交往技巧,沟通能力差。在大学中,学习方式的改变使一些只会被动学习的学生不知所措,这让很多适应不良的学生刚一入校便出现了人际交往障碍、学习困难等心理问题。很多大学生心理发育滞后,思想不成熟,常常在面对情感问题时深陷其中,不能自拔。
(一)针对学生工作中出现的问题,运用人本管理,就是要把人作为最重的资源,考虑学生的能力、特长、兴趣、心理等综合情况,从他们的需要出发,发掘学生潜力,对其进行开发利用,作为推动整体发展、实现个人综合素质提高的动力。这样做不仅加强了学生自我教育、自我管理、自我服务的能力,还有效避免了学生管理者只从工作立场出发,单方面要求学生接受教育和管理,忽视学生的需要与权利。
(二)互联网为高校学生管理工作带来挑战的同时也带来了机遇和便利。
辅导员可以借此与学生们交流,及时了解学生的思想动态,对学生进行及时有效的指导,从而达到对他们进行思想政治教育的目的。同时,辅导员要引导和规范相结合,通过多途径使学生认清网络的虚幻性和信息的庞杂性,并对其上网行为进行适当的指导和规范,加强防范意识学会区分现实生活和网络世界。
(三)辅导员是高校从事德育教育工作,开展大学生思想政治教育的骨干力量,也是学生成长、成才的领路人。
高校要加强学生工作队伍建设,特别是加强对辅导员的培训与管理,作出整体规划,并进一步明确其工作内容和职责。这也是加强大学生思想政治教育,维护校园稳定的前提保证和长效机制。辅导员要热爱学生工作,有高度的责任感、奉献精神和服务意识。高校要鼓励爱岗敬业的辅导员继续深造,加强教育学、管理学、社会学、心理学的学习,以提高个人综合素质,从而建立一支具有高素质、专业化的学生工作队伍。
(四)辅导员的事务性工作包括:
新生的入学教育、建立电子档案、日常管理(考勤、请假等)、党团建设、校园文化活动的组织与策划、评奖评优、违纪处分、就业工作等等。高校应进一步明确辅导员的工作定位和岗位职责,将辅导员从繁重的事务性工作中剥离出来,专心从事大学生的思想政治教育及其理论研究。学校各部门也要摒弃“与学生有关的一切事情都找辅导员”的观念,不要随意把事务性工作都强加给辅导员。
(五)高校要加强对学生的心理健康教育,成立心理咨询中心。
心理辅导可分为三种情况进行:第一,可对学生进行有针对性的个别咨询辅导,如面谈、书信、电话等形式。学校还可以建立相关网站,为学生提供在线咨询。第二,对于学生的共性问题,如人际交往、情绪管理、自信心问题,可以开展小组或集体辅导的形式进行。第三,可以根据学生成长的不同阶段的心理需求进行辅导。比如新生入学、考研、择业时,可以通过举办讲座等方式,帮助学生克服心理困扰。
21世纪需要是的具有创新精神和实践能力的高素质人才。为实现这一目标,高校学生工作者必须认清新形势,更新观念,要将管理工作由被动变为主动,本着“以人为本”的工作理念,对管理工作中面临的新问题、新情况积极开展讨论,并迅速有效地解决实际问题。同时,高校要建立一支素质高、有责任心、业务能力强的学生工作队伍,并积极探索其工作的新途径、新方法、新模式,使辅导员全身心投入到思想政治教育工作中,成为大学生思想政治教育的生力军,成为坚持社会主义民主办学和保证高校人才培养目标最直接的引导者和实施者。
浅析高校学生管理工作存在的问题和对策相关
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在全球化高速发展的今天,人才已经成为衡量一个国家实力的重要标准之一,而教育是培养人才的首要途径。每个学生能否受到有针对性的教育,并得到全面发展,班级管理至关重要。下面是读文网小编为大家整理的班主任工作与管理论文,供大家参考。
一、耐心疏导,促进班级后进生的转化
每个班级或多或少都有一些后进生,他们之所以会成为后进生,是因为在很多方面存在着一定程度的障碍,如,在他们身上具有很多不好的行为习惯:打架、骂人、说谎、违纪等等,或者是在判断是非问题上,他们认识水平较差……总之,他们身上的一切,其他学生都看不惯。但是,作为班主任,我们不能放弃这些后进生,如果我们只把精力放在其他学生身上,对这些学生听之任之、放任不管,他们会向更坏的程度发展,因此,对待这些学生,我们应该做到耐心疏导,促使他们在我们的精心指导下得到转化,以使我们的班级管理工作变得更加得心应手。比如,我们要注重后进生学习兴趣的激发,并通过班干部对后进生的帮助和照顾,使他们的学习情况得到改善。我们也要及时对后进生的学习成果作出评价,并使用激励、赞美性的语言,这样,在他们感受到成功喜悦的同时,会产生学好各科成绩的自信心。另外,作为班主任,我们还要从各个方面加强对他们的关心,如学习方面、思想方面、生活方面等,使他们感觉到,班主任并没有放弃他们,而是十分重视他们,这样,他们既不会产生心理落差,也愿意朝着正确的方向进步和改进。
二、家校结合,促进和家长之间的交流
在高中阶段,只靠班主任的一己之力,是很难做好班级管理工作的,班主任还应多与家长进行沟通、交流,通过家校结合,使班级管理工作顺利开展,从而促进学生健康发展。但是,大多数家长认为,孩子既然交给了老师,就应该由老师全权管理,自己只负责孩子学习的后勤工作就行了,其实这种想法是十分片面的,家长只有和老师一起,对孩子的学习状况和心理状况进行监督,并进行正确的引导,才有利于孩子的健康成长。所以,作为高中班主任,我们要主动和家长联系,及时告知他们的孩子在学校的学习情况、身体情况、心理情况等,同时,要向家长宣传班级的管理规则和制度,取得家长的理解和配合,从而对孩子的教育问题达成共识。另外,在和学生家长进行互动时,如果有的家长存有错误教育观念,我们要及时指出并加以纠正,使他们用正确的教育方式教育孩子,从而避免学生因为父母的影响,产生消极心理和错误的人生观。
三、结语
综上所述,作为高中班主任,我们必须热爱自己的工作,并通过采取合理方法和措施,真正成为学生的良师益友,并且以此增强班级凝聚力,使我们的班级成为一个优秀班集体。
一、小学毕业班班级管理措施
1.加强日常教育,制定符合班级情况的管理制度
在一些农村偏远地区,上课条件并不完善,但即便如此,也要制定符合班级情况的管理制度是非常重要的,制定好了相应的上课管理制度、作业上交制度,才有助于学生的自我管理以及班级凝聚力的产生,更重要的是让学生意识到集体的重要性。
2.在学习指导上尊重学生的个体差异
在小学升初中的最后一年,学习已经不同于其他年级那般轻松,而且到最后一年,每个学生存在的差异也会逐渐体现出来,这时候为了提高学生的学习主动性,形成优秀学风,均衡每一个学生的各科成绩,需要老师在学习指导上尊重学生的个体差异,不单一地采用一种方式面向多个学生,而是面对不同学生提出不同疑问,采取不同的教学方式,让他们得到知识并促进学习成绩的提升。
3.关注每个学生的心理发展
尽管小升初在所有的升学考试中处在难度不太高的地位,但在很多的农村地区,一些家长对这一个考试也非常关注,认为这是自己孩子改变未来的第一步,这时老师对学生的心理变化的持续关注就显得非常重要,因为不管什么类型的升学考试,考的其实都是每个学生间心理的较量,因此在毕业班的班级管理中,老师还要对学生加强心理疏导,让他们带着轻松的心情学习,这样常常会让学生在最后的考试中发挥超常水平,取得优秀的成绩。
二、结语
班级的管理建设往往直接影响学生的个性化发展和个人素养,甚至之后的学习生活都会因为毕业班中的环境而发生改变,优秀的毕业班会让学生的心理因素变得优秀,而正确的班级管理会让小学毕业班级加强凝聚力,为每个学生提供更好的生活范围。这其中离不开教师的不断总结和不断改进,只有在教育方式上实现真正的改变,才能让毕业班级变得更加富有生机,让学生更加积极向上。
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