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网络经济是以信息知识为主导资源、以网络环境为主导产业,以计算机技术为基础,以计算机网络为平台继农业经济和工业经济之后另一种全新的经济形态。当前,信息技术迅速发展对国民经济的工业基础、产业结构及运行方式产生了极大的冲击力,使得人们的消费方式和生产方式发生了巨大改变,也对传统的经济理论带来了严重挑战。
国际贸易是一种跨国经济活动,实施难度较大,不仅需要耗费巨大的人力资源和财力资源,同时也需要良好的国际环境。网络经济以其独特的优势将原本难以实施的国家贸易变得简单易行,使各国之间的贸易往来更加紧密和频繁。网店的兴起使网购成为一种积极时尚的消费方式,人们通过计算机平台就可以在国内或者国外的网店中购物,享受不出门就可以购买全世界物品的乐趣。国际贸易的紧密还体现在在网络技术的推动下传统基金实现了信息化、公开化和期货化,使原先繁琐的银行业务变得便捷化、人性化。
从社会生产进步的角度来看,计算机技术的发展和应用使得传统生产转向机械化和自动化,减少了社会的岗位需要。但是网络经济的兴起催生了更多新兴的产业,这些产业往往集中在高新技术范畴中,对从业人员的技能、学历及工作经验均有很高的要求,因此,新的产业和新的就业形势迫使人们通过不断学习新知识来提高自身的知识储备和素质[1]。
第一、知识技术积累与编辑效应的递增。从网络消费的基本要求来看,网络经济属于一种限定性消费,即需要消费者掌握一定的计算机和网络知识,如果消费者掌握的知识越多和操作技术越成熟,在网络环境中所带来的消费效用越大,而西方传统的消费论中随着消费者知识技术的积累,其在消费环境中的边际效用是递减规律。
这种现象主要是由知识的互补和技术积累产生的,这种知识会沿着时间轴产生互补,并逐渐丰富消费者的知识体系和消费技术,因此消费边际的效用也越来越大,如下图1所示。
第二、边际替代率递增与无差异曲线的变化。在传统的消费者理论中,无差异曲线是内向弯曲的,如图2(a)所示,但是网络经济下出现了两种产品形式:网络产品和传统产品,由于网络消费边际效用的递增带动了网络产品销量的递增,这就是说在效用相同的情况下,消费者更愿意放弃传统产品而进行网络消费,使得网络产品的替代率提高,因此就造成传统无差异曲线变为外向弯曲,如图2(b)所示。
在传统的经济学框架中,其基本定位是假设边际效益呈递减规律,但是在网络经济时代下,计算机技术提供的新产品和新服务产业正在逐步改变人们的生产和生活方式,将原来极度依赖物质的生产转变为依赖技术,使网络经济成为零成本、低消耗和高收入的经济模型。
第一、成本递减。信息网络技术的成本主要集中在网络基础建设、信息传递及信息的收集、处理三方面,信息网络建成之后能够在相当长的一段时期内使用,其基础建设和信息传递的成本固定,随着网络规模的不断扩大,用户的数量不断增加,网络经济的平均成本逐渐降低。
第二、报酬递增。随着网络用户的增加,网络的社会价值和经济价值呈现爆炸式增长,价值的增长又带动更多的成员加入网络“大家庭”,其结果就是产生了更多的回报。从传统经济论来看,工业经济的规模效益增长是线性关系,而网络经济规模报酬则是指数增长关系,已经大大超出了传统经济论中回报指标。
传统经济论将经济的发展周期划分为四个阶段:萧条、复苏、繁荣和衰退,其有传统的工业生产决定兴衰,而网络经济则改变了经济周期的波动规律。
第一、信息产业比重逐渐上升。在网络经济下,传统工业已经从工业使其的50%缩减为20%,较为明显的是在美国,网络服务为核心的高新技术产业已经取代了以汽车服务为主导的传统产业群,这就说明传统产业在国民经济建设中的比重已经开始衰退,市场前景广阔,各个产业之间的联系极高,因此将会对传统经济周期产生重大影响。
第二、高新技术与传统产业的融合。传统市场上流通的产品均依靠物质生产部门的固定生产方式,较为适合大批量、少品种的产品,当市场发展为不能再容纳同类产品的时候,就必须改革生产技术和更新生产设备,以此生产新的产品适应市场的需求,这也是传统经济从萧条走向复苏的转折点[2]。网络经济时代下多以小批量和多品种的生产方式开展,生产设备的改进与更新则由系统的软件寿命决定,能够较为灵活地适应市场的变化,从而改变或者减缓固定生产引发的周期波动。
第三、网络经济改变市场的运行机制。网络经济下信息要素在生产过程中的地位日渐升高,信息量的增大促进信息传输速度的增加,平衡了经济发展中红各个环节和各个部门之间的落差,通过逐步弥补市场失灵成长为优化配制资源的另一操作机制。
网络经济的出现不仅改变了社会信息的传递方式、扩大了服务范围,更重要的是其影响了社会经济运行的规律和经济主体的内在关系,使一些不占主体地位的经济规律重新被踢了出来,并在实践中得到了社会的充分支持。总之,无论网络经济带来来机遇还是挑战,人们的生活更加便利,在融入网络经济的过程中,人们还会遇到各种各样的挑战,只要做到传统经济理论既借鉴又创新,准确把握网络经济的脉搏,就一定能够开创网络经济的新纪元。
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网络经济的大变革极大地改变了人类的信息沟通方式,给个人和企业的活动创造了新的时空,使企业模式、企业的组织和管理方式,以及经营和业务形式都在发生着深刻的变化。下面是读文网小编为大家整理的有关网络经济的论文,供大家参考。
摘要:在当前的时代,随着信息技术以及网络通讯技术的空前发展,这些科技的应用范围变得越来越广泛,这就使得当今社会的各项活动都离不开这些高新网络类技术,不管是普通群众的日常生活抑或企业的实际生产。网络的应用不但为人们的生活带来了便利条件,而且还大大促进了各项经济发展和建设。在当前社会,网络相关的经济模式已逐步成为经济结构的主要组成部分。21世纪属于信息特征的世纪,随着网络经济的发展,在将来必然能够成为全球经济的主体。结合目前的网络经济发展模式,可以发现网络经济已经大大地影响了国际经济贸易领域的发展。本文将就目前的网络经济的发展为国际经济贸易方面所带来的影响展开一定的研究及分析。
关键词:网络经济;国际经济贸易;影响研究;国际贸易
随着信息技术以及网络通讯技术的不断发展,信息化社会模式的进程不断加强,以互联网技术为核心的电子商务也不断兴起,网络科技的应用范围变得越来越广泛,这就为普通群众的日常生活或者是企业的实际生产都带来了巨大的变化,同样也为传统的国际经济贸易带来了明显的变化,使得国际经济贸易逐步表现出一些新型的特点。在这种条件下,开展对于网络特征下的国际经济贸易相关的分析研究具有主要的意义。本文介绍了网络经济的定义和特点,同时指出了网络经济时代下的国际经济贸易的变化现象,希望这些研究可以为相关方面的人员提供一定的借鉴,以期进一步促进我国国际经济贸易的健康发展。
一、网络经济的定义和特征
随着信息技术的不断发展,网络经济也逐步兴起,其属于一种新型的经济模式,主要是建立在计算机网络的条件下,可以说网络经济的核心内容就是现代信息技术,同时也是一种经济形态。网络经济的涉及范围较广,除了一些通过利用网络科学技术进行宣传推广、改造以及宣传的部分传统产业,也涉及到那些通过采用计算机技术为媒介而逐步发展起来的高新技术产业。所以说,网络经济没有独立地存在于传统经济模式之外,也不是一种“虚拟”形式的经济模式,而是一种借助计算机技术为核心支撑的现代高级经济发展模式,是建立在传统的经济基础之上的模式。网络经济的不断发展为我们的现代经济生活带来了巨大的变化,从而引领了全球经济的大发展。从企业的角度来说,企业通过应用网络来进行商业活动,从而诞生了网络经济。目前,全球很多国家的许多企业都已经逐步开始借助网络来开展诸如资源整合、产品销售以及企业管理及生产等活动。
二、网络经济的意义
网络经济不仅改变了目前的传统经济模式,也改变了很多人的管理理念。随着目前全球网络信息技术的快速发展,网络几乎已经实现了全球的全面覆盖,这就使得信息资源变成了一种能够实现“无国界共享、传播以及扩散”的共享资源,这就说明网络经济已经为新型的经济全球化奠定了坚实的基础。目前的时代特征是生产经济逐步过渡于知识经济的发展趋势,所以能够预见在未来网络经济必然能够成为全球经济的核心。除了对全球经济的引领,网络经济还改变了我们的实际生活,例如交易方式以及支付方式受其影响都发生了明显的变化;在网络经济条件下,一些人的商务活动可以便捷地借助网络就能迅速完成,大大地降低了商务活动对商务环境的依赖性,大大地降低了商业限制,明显提高了企业的利润,促进了企业的经济模式改革,同时还明显地节约了人力物力成本。总之,网络经济为全球经济活动带来了巨大的影响。
三、网络经济对国际经济贸易所产生的影响
1.网络经济对国际经济贸易的正面影响
(1)网络经济明显降低了国际经济贸易的成本。对于传统的国际经济贸易模式,一般的交易过程开展要按照比较繁复的程序,这就明显延长了实际的交易时间,从而提高了成本;但是网络经济可以让人们通过一些电子商务平台就实现了交易双方的操作,大大地降低了实际交易过程中的成本,凸显了综合效益;
(2)网络经济可以按照客户的实际需求进行个性化定制服务,这是一种新型的贸易形式。面对激烈的市场竞争,企业必须要通过灵活的经营来充分满足客户的个性化需求,提高服务质量,这样就能够提高自身的经济效益,而且网络经济能够让企业借助互联网及时地了解客户需求,这种营销方式拉近了交易双方的关系;
(3)网络经济的发展大大地打开了国际市场,使得国与国之间的合作强度明显提高,使得国家之间的进出口贸易变得更加方便,同时获得了强大的经济效益;
(4)网络经济信息的及时性可以使得产品的宣传变得更有竞争优势,另外目前的网络支付方式也促使国际贸易进一步发展。
2.网络经济对国际经济贸易的负面影响
(1)网络经济明显加大了国际经济贸易的风险。当前的网络经济迅速发展,电子商务平台层出不穷,但是其一些弊端问题也不断暴露,在实际的国际贸易开展过程中,相应的支付风险也明显提升,从而使得国际贸易的风险性提高;
(2)目前涉及到网络经济的犯罪行为也逐年增加,这表明了目前基于网络经济下,国际贸易风险仍然较高;
(3)网络经济明显导致国际经济贸易的物流弊端逐渐暴露,物流属于网络经济下的国际贸易形式的基础,而目前我国的物流体系没有发展完善,极大地影响了贸易开展的速度以及质量等,不能充分满足国际贸易的实际发展需要;
(4)在网络经济不断发展的环境中,尽管我国的国际贸易规模等不断发展,但是具备电子商务与国际贸易方面的专业性人才缺乏,无法满足目前对复合型人才的需求。
四、结束语
总之,在当前网络时代背景下,信息技术的发展进程不断加强,以网络科技为核心的电子商务不断兴起,可以说信息技术已经成为国际竞争力的标志。所以说,我们必须要加强对电子商务等信息技术发展的重视,只有这样,才能真正地使我国在面对越来越激烈的国际市场竞争中获得主动地位,不断提高我国的国际经济贸易水平。
参考文献
[1]杨丽峰.技术性贸易壁垒对中国农产品出口的影响及对策[J].科技情报开发与经济,2007,17(14):147-148.
[2]芦笑丹.后金融危机时代国际贸易发展趋势及我国对策[J].贵州农村金融,2011,(9):12-13.
[3]张杨,王栎,张艳菁.电子商务对国际贸易的影响和对策[J].现代商业,2012,(36):92-93.
1. 在消费的具体活动上的对比
(1)网络消费活动的个性化特点
在传统的经济形态中,市场把供给作为中心点,而消费者的地位很容易被忽略掉,导致这种情况出现的原因在于此时的信息具有极大的不对称性,生产者在经济活动中居于有利地位。但是在网络经济形态中,无论信息的数量还是质量都呈几何倍数的增长,信息中介在分工上越来越精细与专业化,从而使搜集信息所需的成本大幅度降低,所以在信息中介的有效影响下,消费者能够及时的获取所需要的服务或者是商品,保护了消费者的私人信息,并且是在得到消费者允许的前提下才能把消费者的私人信息出售给生产者,从而使消费者直接获益。还有,在网络上,各类商品不是全部都需要付费的,网络中的一部分免费软件或者是共享软件都可以为消费者提供长期的无偿使用,这就是体验消费的一种模式,所有这些方面都证明了只有网络经济才能更容易使消费者在个性化领域内的需求得到尽可能的满足,网络经济才能够真正使消费者在主权领域内至高无上的理念得到体现。
(2)网络消费活动具有的技术限定的特点
网络经济是一种高技术的经济,这就使得网络消费在很大程度上呈现出技术这一项属性,也就是说参与网络经济的消费者必须具有相当的技术网络经济与传统经济的对比研究文/田安国与知识水平才能够参与到消费活动中来,从而把非技术占有的这一类消费者拒于网络消费这一经济活动中。在传统经济形态中,依靠市场的力量就能够把消费者与生产者紧密的联系在一起,但是在网络经济形态中,出去市场这一种因素外,出现的“数字鸿沟”这一因素也会直接影响消费者,如果消费者缺乏必要的技术和知识,就很难切实的参与到网络消费活动中来。
(3)网络消费活动具有的准公共品的特
古典经济理论判定公共物品主要具有两个特征,即消费活动的非排他性与非对抗性。在网络经济当中,存在于网络中的各种各样的信息都是可以被参与者自由消费的,而且,在特定的空间与时间范围内,合理数量的消费者的加入也不会对网络消费活动产生影响,这就是将合理数量的增加消费者并不会对整个网络消费活动产生影响。但是,网络经济活动同传统经济活动相比,其不同点在于网络经济活动的公共性质的产品不是通过政府提供的,而是通过市场来进行提供。从另外一个方面来说,因为受到技术和规模因素的影响,当前消费者在进行网络消费活动时,仍需支付一定量的成本,比如说上网产生的费用等等。因此,网络消费活动有了准公共性产品的特点。
(4)网络在消费和生产这两个方面具有互补的特点
在传统的经济形态中,消费和生产往往是相互矛盾的,生产者生产出来的一部分商品可能有因为某些原因而没有被消费者所认可与接收,这样就导致了商品的积压,当这种矛盾发展到一定程度时,就会是社会经济出现危机。在网络经济的背景下,消费和生产是相互统一的,这主要在于网络活动是间接消费的方式,消费者在进行网络消费活动时,不是对网络或者是信息进行消费,网络或者是信息并不能直接满足人们所需求的衣食住行,而是通过掌握在网络消费中的具体信息,规划处下一步进行生产的所需条件,从而更加合理提供服务与商品来满足人们的需要。网络消费互动中的消费和生产的统一和互动,同传统经济形态中消费和生产所呈现出来的独立性假设有着显著的不同。
2. 在具体生产活动中的对比网络经济活动是一种把网络作为基础而产生的一种生产和教育活动,和传统的经济形态进行对比,在具体的生产活动中同样表现出不一样的特点。
(1)生产活动中具有边际效用不断增长的特点
传统的经济理论判断在人们需求某一类商品不断增加的情况下,每一单位的商品带给人们的满足度就会呈现一种想见的趋势,这也就是当让人对于某一类东西的占有量越多的情况下,它的边际效用就会慢慢变小。以上就是在西方经济学理论中非常有名的边际效用不断降低的规律。但是,在网络经济活动当中,这一边际效用不断降低的规律将不会再出现了,取代它的是与其恰恰相反的边际效用不断增长的规律。换种说话,即在理性的网络消费群体对某一类型的商品使用频率越高,对该商品进行消费的欲望就会越强,在这一个消费不断增加的过程当中,边际效用呈现出一种不断增长的趋势。在网络经济活动中,之所以具有边际效用不断增长的特点,主要受到以下几个因素的影响:
① 锁定现象
在网络经济活动当中,信息这一项产品主要是产生于由软硬件组成的网络系统中,要对此类系统实现具体使用,就需要进行特定的学习过程。一旦消费者掌握了对系统中软硬件设备的操作使用后,就会不可避免的对其产生依赖,在以后的使用过程中,消费者不会轻易的转变到对其他类型的系统的使用,主要是因为转移使用系统需要付出巨大的成本。因此,当消费者被某一类型的系统产品锁定时,在使用这一系统产品时,消费者使用的时间越长,对未来的一种消费愿望就会越强烈。
② 增值现象
在网络经济活动当中,对网络信息与知识的途径获取、传播、应用以及管理其实是全部经济社会的最根本所在,信息的储存量决定着社会整体经济效率,信息储存总量越大,经济效率就会越高,所造就的财富就会越多,社会就会越富有竞争力。
③ 网络效应
在网络经济活动中,网络信息本身所具备的价值并不是最为重要的方面,但是在信息被各种渠道广泛的传播之后,所带来的经济效益却是非常巨大的。当网络所存在的节点总数量呈现出一种集合倍数的增长模式时,由网络中得来的收益也会呈现出一种几何倍数的增长模式。此类所得效益的增长模式对所有企业都有着无比巨大的吸引力,同时,它也使网络所存在的价值在网络使用人数不断增加以及网络发展规模的不断壮大的过程中呈现出一种庞大的增长量,这就是网络经济形态在相对较短的时间段能能够大量吸收资本从而得到快速发展的一个非常重要的原因。
(2)在具体生产活动中存在交易和分工两方面的并优特点
传统的经济理论判定社会的具体分工会在经济发展过程中得到进一步的细化,使专业化程度不断得到加强,从而使经济效率得到提升。但是,与此同时,细化分工的发展使得市场所进行交易的范围得到不断的扩大,从而增加了交易的成本,反过来同样会对提高经济效益产生影响。在网络经济活动当中,网络电子商务模式的诞生能够使交易的空间和时间都能得到极大的拓展,而电子商务市场的构建也可以使生产所需的采购成本得到降低,使企业运营所需的周期得到缩短,使企业销售所需的成本得到降低,并提供给客户完善的定位服务。伴随着生产力水平的不断提升与分工程度越来越细化,网络这种形式的存在能够极大的方便信息的获得与共享,也使管理的效率获得不断的提升。与此同时,生产者在参与到网络经济活动中以后,也会更为方便的发现所需的经济信息,并做出合理化的选择,采取最具效率的方法来达成交易。此类更低的交易成本以及经营管理的产生,能够在降低商品价格与提高商品质量方面发挥着巨大的作用,从而使全部的经济活动趋近与完美的一种竞争模式,实现整体社会生产效率的巨大提升。
(3)在具体生产活动中的直接特点
在传统的经济活动中,生产是基于本省的一种市场结构,是迂回的一种生产。在这个过程中,商品的生产者并不能同商品的消费者产生直接的联系,必须通过两者之间的经销商这一环节来实现需求与生产的转化。在网络经济心态中,因为商品的生产者与消费者都同时处于同一个网络中,因此两者可以很轻松的建立起一种联系,这就使经销商等中间机构没有存在的必要性,经济组织的整体结构趋向于一种扁平化,网络经济活动因这一直接特点也使效率得到极大的提升。
总结:网络经济与传统经济相比,在生产消费以及经济所面临的具体风险等各个方面都有着巨大不同,同时,网络经济与传统经济之间又存在着较为密切的相互关系,具体表现在经济活动的具体目的以及经济的基本规律等各个方面存在一致性。传统经济与网络经济两者的关系是,前者为后者发展的重要前提,后者能推动前者更加快速的发展,两者之间能够相互促进,共同发展。
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网络时代的到来,不仅改变着人们的观念、生活方式和工作方式,而且也正改变和影响着企业的观念、生产方式和经营方式。下面是读文网小编为大家推荐的关于网络经济的论文,供大家参考。
摘要
随着电子信息技术和网络的迅速发展,电子商务以其交易的便捷性与开放性,在经济中逐渐发挥着愈来愈重要的作用。但是,电子商务中的信息不对称所引发的逆向选择和道德风险,将造成电子商务“柠檬”市场的后果。电子商务作为一种新型的交易手段,必须解决信息不对称所带来的各种问题,才能够真正在经济发展中起到促进和推动的作用。
市场经济的有效运作,需要买者和卖者之间有足够的共同信息。如果信息严重不对称,就有可能限制市场功能的发挥,在极端的情况下,会使市场整个不存在。近几年来,一个新型的虚拟商品交易场所—Internet市场即电子商务市场迅速发展。在Internet市场中,信息的传播、获取和交流有传统媒体不可比拟的优势,必将为商业活动带来高效率。但是,电子商务中的信息不对称所引发的逆向选择和道德风险,将造成电子商务“柠檬”市场的后果。电子商务作为一种新型的交易手段,必须解决信息不对称所带来的各种问题,才能够真正在经济发展中起到促进和推动的作用。
第一章 绪论
一、研究背景和意义
1、研究背景
20世纪90年代,信息技术改变了企业和消费者联系的方式。计算机硬件和软件产品、通信设备及其服务的运用正将世界汇集成一个单一市场,这个市场正日益被Internet主导并支持着全球信息基础设施。为此,国际上已把支持全球信息基础设施的产业划分出来称之为IT产业。随着计算机处理能力的急剧提高(也称为“摩尔定律”),PC的巨大成功,以及通过互联网实现的全球网络化,所有这些正在创造着大量全新的机会。很多学者认为,在21世纪,“通往印度的海路就是电子零售。现在的制造商、零售商和批发商就像是15世纪末的威尼斯人、热那亚人和阿拉伯人一样失去了竞争的优势。”
我国的网络零售市场最近几年也迅速发展,最新的调查数据显示,2010年中国网购市场规模达514.42亿,较2009年增长74%。其中C2C网上零售市场。
第一章 绪论 交易规模达514.4亿元,较2009年增长81.2%。中国C2C网上零售市场经过数年发展,2010年已占网上零售市场91%的市场份额,成为网上零售市场中的最主要组成部分。C2C电子商务市场的快速发展一方面推动中国网上零售市场的用户使用习惯的形成和网上零售产业环境的逐步完善,同时也给传统中小零售企业和个体经营者带来新的发展空间;但是另一方面随着该市场规模的不断扩大,商品质量和卖家服务水平层次不齐带来的负面影响也逐渐放大,税务、法律等行业监管问题也随之越来越显得重要。
2、研究意义
近年来中国C2C网上零售市场经过数年发展,2010年已占网上零售市场91%的市场份额,成为网上零售市场中的最主要组成部分,在宏观经济运行、企业经营以及家庭消费活动中发挥越来越大的影响。
互联网兴起初期,人们基于对网络信息技术特征的把握,认为在电子商务市场中,依靠电子商务代理中介的帮助,消费者仅需要较传统经济环境下更少的投入,即可搜索和购买更多的商品,同时由于进入门槛的降低,有更多的销售商进入到电子商务市场,从而加剧竞争而使得市场价格更低。用经济学术语而言,即电子商务能够有效地降低搜索成本,进而降低供给方的垄断利润,最终实现市场对资源的最优配置。这一观点不仅曾经在理论界得到了普遍的认可,而且在电子商务的实务操作领域也得到广泛的响应,以致有学者乐观地认为:“由于信息的即时传递,消费者能够在瞬间就全球范围内销售商的价格进行比较,因此电子商务市场将接近完美的完全竞争市场。其结果将导致激烈的价格竞争,产品价格差异降低。”简而言之,传统观点认为,互联网的应用将带来“无摩擦的交易”(friction free commerce),实现更有效率的零售市场。
电子商务市场具有传统市场不可比拟的优势,尤其是它有着很高的信息效率。但是,这并不能说明电子商务市场中的信息不对称问题不存在。因为“信息不对称性是机会主义造成的”,它起源于人们的机会主义倾向,所以,只要有机会主义倾向,人们就会为了眼前利益隐藏“私有信息”、信息不对称问题就会产生。
C2C电子商务市场中存在着两种信息不对称。由于商品信息与实物交易的分离、交易参与者的身份匿名性,而造成的交易之前,买卖双方对产品质量信息的不对称,从而产生逆向选择问题;由于C2C电子商务市场的进入门槛低,整个电子商务市场的法律监管体制的漏洞,在交易后,存在卖方欺诈的可能性,从而产
江西农业大学南昌商学院 第一章 绪论 生了道德风险问题。信息不对称的存在,最终导致市场失效。因此,我们有必要研究如何减少C2C电子商务市场中的信息不对称问题。
二、研究思路和结构安排
1、研究思路
本文主要针对C2C电子商务市场中信息不对称问题进行研究。首先利用CNNIC调查报告分析C2C电子商务市场的特点,其次,结合上述市场特点分析C2C电子商务市场的信息不对称存在的问题,然后,具体阐述这些问题应该采取的解决方法,再次,对C2C电子商务市场上信息不对称作一些实质性的探讨,最后,分析信息不对称问题对国家乃至社会的影响。
2、结构安排
第二章 C2C电子商务市场的特点
一、C2C电子商务市场的信息特点
1、信息的丰富性。
互联网不仅使信息的传播范围和传播效率大大提高,同时WEB技术优异的多媒体集成特性也扩充了信息的表现形式,使其更加直观、易于理解和接受。这都使网络零售企业能突破信息传播的时空障碍,并且大面积、多层次地向目标客户传递企业的产品、促销、价格等的相关资讯。而消费者也可以通过网络获取大量的信息,在对信息的比较和分析的基础上主动选择商品及其购买渠道,而不是被动的接受商家的单方宣传。
2、信息的透明性。
消费者可以通过智能化的信息分类系统和搜索引擎,有效地获取符合自己需要的信息,而不是被淹没在海量信息的汪洋大海中;尤其是C2C电子商务中介提供的价格搜索功能,使得消费者充分了解商品的价格,这使得C2C电子商务市场的价格竞争加剧。
3、信息收集传播的低成本、高效率。
以企业的市场调研为例,网上调研不用像传统调研一样花费大量的人力物力和时间,只需要在企业网站中增加一个页面即可,其成本差异不可同日而语。而调研结果能通过数据库迅速传递至企业内部管理系统,被企业内部各个部门所共享,既降低了传统调研中纸面信息的录入成本,也提高了信息的分析速度。
二、C2C电子商务市场的经营形式
1、无限的交易范围。
网络技术的发展使市场的范围突破了区域限制,消费者的购买范围不仅仅局限在可以达到的地域,可以从任何一个网络商店购物,而这些商店的店主可以距离十万八千里。这种交易使得消费者不能够通过感观来评定商品的质量,也无法判断卖家的身份。
2、全天候的经营时间。
网络市场上的虚拟商店可以每天24小时全天候提供服务,一年365天持续营业,方便了消费者的购买,特别是对于平时工作繁忙、无暇购物的人来说有更大的吸引力。
3、无实体店铺的经营方式。
C2C电子商务市场上的虚拟商店,只是通过互联网络作为它使用的媒体,而不需要店面、装饰、摆放的商品和服务人员等,大大缩减了零售商的经营成本;同时网上开店的形式,展示陈列商品不再占用有限的货架资源,使得零售商可以展示无限多的商品,使得网上商店的商品种类更加丰富;另外,网上陈列的方式,大大降低了零售商的菜单成本,几乎为零。
4、成本低廉的竞争策略。
因为普通商店在经营过程中,需要支付店面租金、装饰费用、电费、营业税及人员的管理费等,而在某些C2C电子商务网站上,例如淘宝,甚至不用支付自设网站及网页成本、软硬件费用、网络使用费、以及以后的维持费用。除去货物成本,开店成本基本为零。卖家之间的竞争就不再是传统的店铺装修,广告播放,更多依赖于信用等级,论坛活跃度,低价格。
一、C2C模式交易的风险性
C2C是成熟的电子商务交易模式,但网络的虚拟性增加了网络购物的风险。信息可分为私有信息与共同知识两种类型,而两种信息所占比例则存在动态关系。在传统商业模式中,无论企业还是客户,他们之间的交易都是基于传统的交易渠道。如,零售模式,该模式具有交易周期长、交易成本高等特点。而基于以往对电子商务应用的评价主要围绕其交易的跨地域性、周期短、交易成本低等特点,许多学者总是将电子商务产生的交易风险归结于法律法规的不完善或监管不力等因素,但却忽略了电子商务交易风险的必然性。
从委托——代理关系分析,C2C交易的双方都属于契约关系,委托人通过网络不可能证实代理人的真实身份或意图,至少委托人需要花一定的成本去证实代理人的行为。如果证实代理人的成本较高,那么代理人将会受到严格的监督,只要其违背契约,委托人会很容易识破其意图。
然而,电子商务交易通常被认为是低成本交易,由于其交易成本低,通过电子商务交易的商品价格也随之下降,因此,电子商务交易成为一种新的交易模式。如果委托人监视代理人的成本有所提高,那么代理人的行为会按照契约所规定的执行,但这违背了电子商务存在的价值,监督成本会直接提高商品的交易价格。实际上,在这种情况下,电子商务交易模式与传统交易模式是没有差异的。
当委托人为了降低电子商务交易成本而放松对委托人的监管,虽然降低了交易价格,但却直接增加了交易的风险,因为代理人违背契约的成本会低于其违背契约所获得的收益,这就形成了“道德风险”。因此,可以认为,在电子商务环境中,个人或企业的私有信息所占比例有所提高,已超过共同知识所占信息比例,在没有监督的情况下,其交易风险必然增加。
二、C2C电子商务平台信用体系现状
为增强消费者的购物信心,C2C网站平台要求卖家通过身份认证才能出售商品,从而增加卖家的责任。同时,C2C网站平台设置消费者对卖家的信用评价等级证明卖家及其商品的可靠性。
其具体措施如下:一是实行消费者信用评级。信用评级,是指消费者在交易完成后评价卖家提供服务的质量的等级。信用级别与交易量成正相关关系,信用级别越高,表示这个C2C电子零售商的信誉度越高,是值得信赖的江西农业大学南昌商学院 第三章 C2C电子商务市场信息不对称存在的问题 商家,消费者可放心购买这个商家销售的物品。信用评价具有反应商家诚信程度、商品品质、服务态度等功能。二是进行身份认证。个人身份认证是为了避免欺诈行为。如,淘宝网对没有通过支付宝认证(支付宝个人认证包括身份认证和银行卡提现认证两部分)的注册用户不允许其在淘宝网出售商品。虽然现有C2C平台也提供了相应的信用监督措施,但由于其片面性和缺乏可操作性,收效甚微,其具体情况表现在:
1、信用评级虚假
如果C2C网络平台上的信用评价存在虚假成分,那么商家的信誉完全可能误导买家。由于双方都能认识到信用评价的重要性,就有部分急功近利、甚至别有用心的商家利用C2C平台的信用评级。表现为信用虚假、信用注水、信用扭曲。C2C平台出现了虚假信用等级,这不仅会影响消费者个人的购买效用,最重要的是虚假信用会直接影响整个C2C平台的交易,即出现“逆向选择”。如果C2C交易平台只要有一个卖家出现虚假信息,其最终均衡结果必然是信誉良好的卖家将不能够在C2C平台上继续存在,而剩下的卖家必然全部具有虚假信用,这就是虚假信用卖家驱逐良好信用卖家。
2、身份证明约束微弱
身份认证对卖家,特别是不法卖家的约束效力非常微弱。如果注册者假冒他人身份证认证和假冒他人开户银行卡,那么,C2C平台也会通过实名认证的,因为那个被假冒的人是真实存在的。这样的身份认证完全没有任何意义。即使网络卖家涉假,平台能够给予的惩罚只有审查或封店,并不能从根本上杜绝假货的出现。因为该卖家可以马上另外换个身份继续开店。可以说,C2C平台现有的惩罚对于涉假卖家收益而言,其额度远小于后者,涉假卖家仍然具备继续卖假的动力。
江西农业大学南昌商学院 第四章 C2C模式交易的风险防范机制
于不利地位的根源。网络的虚拟性、技术性、无纸化等,使保护消费者权益变得困难。即使有人举报甚至报案要求维权,也因难于取证以及难于找到嫌疑人而最终不了了之。网络购物遭受的损失很多还不够立案。据腾讯科技“网络诈骗”调查报告的数据显示,即便是遭遇了诈骗,选择举报的网友只占26.87%。60.89%网友表示自己对所遇到的网络诈骗采取“不予理会”的态度。
第四章 C2C模式交易的风险防范机制设计
如果要求委托人对代理人进行监管,那么无疑会增加电子商务交易成本,这也有违电子商务存在的初衷,故市场必须引入委托人、代理人之外的第三方对交易进行监管。如果第三方监督机构由社会来提供,那么该机构肯定就是社会公共品。但如果是社会公共品就一定会存在“搭便车”的现象,因此,没有私人愿意提供这种社会公共品,第三方监督机构必须由政府来提供,并且政府必须制定出相关的工商行政处罚条例,由于民间处罚的成本过低,没有增加卖家的违法成本,其结果必然不会理想。政府处罚必须与民间监督相结合。政府处罚主要目的是为了增加卖家的违法成本,使其不敢轻易违法。民间监督机制的完善在于参照银行信贷机制,建立电子商务交易黑名单,如果卖家违反交易程序,一旦被发现,一定将其列入黑名单,使其不能继续在任何地方重新进行交易。因此,本文提出如下具体建议:
1、完善信用评级体系
评价体系中应引进交易金额等作为评价的权数,修正小额交易冲信用的现象;建立投诉机制,对网购者反映出售假冒伪劣产品的网店进行查询和监管,不应列为交易纠纷,而要视为经营者有违法行为转交当地工商部门核实后进行处罚。
2、引入第三方监管机制
恰当的合法监管机构仍以国家权力机关为宜,如工商管理部门质检部门等。2008年北京市率先试行网店办理工商营业执照,就是对C2C管理的一个尝试。只要执行程序规范下来,C2C电子商务零售商也没有过于烦琐的负担,就有利于网购环境的优化。针对网上开店要办理工商营业执照,重点应放在审核C2C卖家经营的合法性上。工商管理部门对经营户的经营固定场所、经营范围的认定、商品品种、产品的合法性等等进行审核,并定期或不定期进行随访抽查,凡不合格者取消营业执照。由于电子商务起步较晚,目前的目的还宜将管理放第一,税收放第二,收税日期延后,甚至几年内针对C2C卖家税收可以实行减免政策。
3、直接监管网络经营者
通过网络经营者去管理每个C2C卖家,要求平台审核每个卖家的营业执照才能签订相关的“入网协议”,将营业执照和身份认证一起列入卖家开店的必备先行条件,不允许平台放水。电子商务C2C良好的购物环境,不仅是C2C平台运营商的职责,也是政府相关职能部门的职责。作为网络购物者也要有维权意识和安全信用意识。电子商务在不断丰富我们生活的过程中克服自身的不足,必将为我们带来更多的实惠和便利,发展为市场的主流。
结语
经过对C2C电子商务市场上信息不对称问题的研究,我们知道当前我们国家的电子商务刚刚起步,一些制度还不完善,还面临着一些困境和尴尬,因此,我们应该吸取经验教训,借鉴国外先进的解决方案,同时根据我国的实际情况做一些相应的措施,尤其是政府部门,应当充分发挥自己的职能,营造良好的网络市场环境,提高网络市场的运行效率,实现社会资源的有效配置。
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内容提要:随着电子信息技术发展的突飞猛进,网络经济以它全新的姿态浮出水面。这种以国际互联网为载体,以电子商务为主导,以中介服务为保障的经济发展形态,能够有效实现信息、资金和物资流动,促进整个经济的持续增长。近年来,由于计算机互联网络的普遍应用,使得经济信息成本急剧下降,网络经济已逐渐使世界经济体系的各个方面得以彻底改造。在经济全球化的背景下,加快信息化建设,推进网络经济健康发展,业已成为我国经济发展面临的新机遇和新挑战。所以说,正确认识网络经济,是我们讨论网络经济对当代社会、经济、政治产生何种影响的基础,是探讨网络经济与中国企业发展之间的关系的前提。
关键词:网络,网络经济,互联网。
21世纪是网络经济的时代。随着经济全球化和信息化的进程,网络经济已成为一种新国际性环境和世界性潮流,正深刻地改变着人们的生产方式、工作方式和生活方式,同时也改变了人们的价值观念和经济本身的涵义,也为经济的快速发展和人民生活水平的提高,创造了新的契机。
一、网络经济的含义与影响
网络经济的发展是信息技术快速发展的结果,它使世界经济在互联网上以数字形式发生联系后,极大地改变了经济面貌。
(一)网络经济时代的含义
网络经济是指以经济全球化为背景,以现代电子信息技术为基础,以计算机互联网为载体,以电子商务为主导,以中介服务为保障,实现信息、资金和物资流动,推动整个经济持续增长的一种全新的经济发展形态。在这里,我们可以把网络经济概括为一种建立在计算机网络基础之上,以现代信息技术为核心的新的经济形态。因此,绝不能把网络经济理解为与传统经济完全对立的纯粹的“虚拟”经济。它实际上是一种在传统经济基础上产生的、经过以计算机为核心的现代信息技术提升的高级经济发展形态。深化对知识经济的研究和认识,尽管目前人们对未来经济的描述有多种说法,诸如知识经济、信息经济、后工业经济、新经济等等,但它们的基础是相同的,这就是计算机与计算机网络,特别是国际互联网络。
值得注意的是网络经济作为一种概念,并不是狭义地指以计算机网络为核心的一个新行业,抑或再包括围绕着这个新行业而派生出来的若干相关行业。网络经济是指由于计算机互联网在
经济领域的普遍应用,使得信息成本得以急剧下降,从而导致信息替代资本在经济中的主导地位,并最终成为核心经济资源的全球化的经济形态。网络经济,一般是指基于互联网进行资源分配、生产和消费为主的经济形式。其基础条件的互联网,其核心电子商务。
(二)网络经济时代的影响
1.在文化上的影响
文化的传播方式,文化的内容都有了相当大的变化。从以前大家做在教室里听老师在黑板上写着密密麻麻的板书的单一、落后的教学方式到现在多媒体网络一体化的教学模式,甚至远程教育等,其变化是显而易见的。再看看现在的年轻人(当然不仅仅是年轻人)嘴里说的是新新的网络词汇,手里把玩着的是新新的数码产品,网络已经成为他们的一种文化,是他们生活的一部分。
2.在生产上的影响
网络化的应用更加广泛,影响更深远。网络的便捷使其在企业中运用得更广泛。很多企业纷纷展开电子商务这一兴起不久的市场,在网络上开辟自己的新领域。网络的普及可以使企业的管理者对自己处境更加了解,并因此指定更加完善的计划,更加可行的方案。在网络经济的蓬勃发展中,有形作业将逐步被无形的数字化作业模式所取代。全球化的网络机构和PC技术的不断发展,又为中小型企业提供了前所未有的机遇,基于INTERNET的经济模式,将使传统的中小型企业与大企业具有同等的竞争力。INTERNET、ATM等技术的广泛应用改变了人们传统的时空间,地球变得越来越小,人们之间的关系越来越密切,企业的联系更加方便,原来的集权制将根据需求比例分别交给相应的部门分别处理以提高效率,所谓的”分工化”与拥有各种功能的大企业相比,规模小的、专业性高的企业反而更具有竞争力。
3.在生活上的影响
生活就不用说了,文化不就是生活的一种最直接的反映吗?如今网络连接着千家万户,上网就是老百姓生活中的一部分:网上购物,网上银行,网上交友,老师的博客教学等等。真是“足不出户,便知天下事”!
二、网络经济的发展现状
网络经济代表了未来经济发展的趋势,因为它为现实经济增长构筑起一个全新的技术平台,提供了一种将信息资源转化为经济收益的高效工具,营造了一种全球化的经营环境。
(一)美国
因特网技术始创于美国。1969年9月,加州大学洛杉矶分校的研究人员成功地通过一条4 6米长的电缆将数据从一台计算机传输到另一台。这些研究人员可能未曾料到,二十几年后,这项新技术会催生出一个全新的产业——因特网产业,从而使美国经济发生了革命性的变革 因特网能够带来大量的新产品和服务,并降低了生产成本。2003年,美国企业间的电子商务将从1998年的430亿美元增加到1 3万亿美元。近两年来,美国的通用电气公司在韦尔奇的领导下充分地利用网络技术创造了一次又一次的辉煌,电子商务在通用电气的成功,又为其他的企业利用互联网技术树立了典范。
(二)日本
首先,是日本网民的人数发生的变化。在1998年,日本的网民首次突破了1000万人。而到2000年,超过了2000万人。2002这一年日本的网民人数超过了5000万。在2002年之前的2年里,日本的互联网企业都是保持100%以上的增长。2001年是ADSL宽带的诞生,然后就是手机上网的普及,实际上现在手机的利用和电脑的利用,在互联网方面基本上是不相上下的。当然,日本的手机上网真正启动是1999年,但是用户大规模的增加开始利用手机上网是2002年,可以说日本的互联网主要的企业都是美国的企业。
(三)我国网络经济的发展现状
网络经济已经成为当今社会生产力发展的必然趋势,网络经济时代已经向我们走来。但根据我国经济和社会的实际, 既是一种机遇,也是一种挑战。
1.机遇
我国网络经济虽然起步较晚,但发展势头迅猛,已成为经济增长的“亮点”:
一是电子信息基础设施建设已具相当规模。截至到2002年底,我国已建成光缆225万多公里;局用程控电话交换机总容量达到2.8亿门;全国固定电话用户总数达到2.14亿户;移动电话用户总数达到2.07亿户;全国电话普及率达到33.74%;固定电话网络规模居世界第一位;移动电话网络规模居世界第三位;有线电视用户达到1.5亿户;广播电视网成为世界第一大网。开通电信业务的国家和地区达到2 0 0多个,一个覆盖全国、连通世界、技术先进、业务多样化的现代通信网已基本形成;长途传输、本地交换、移动通信全部实现数字化,网络技术水平迈入世界先进行列。
二是我国计算机软硬件生产和销售始终保持快速、平稳、健康发展,整体规模不断扩大。2002年,微型计算机产量达到1181万台;软件及系统集成收入1100亿元,互联网专线及拨号用户达5000多万户,跃居世界第二位;国内网上中文站点过3.5万个。
三是电子商务自1996年2月起步以来发展迅速。2003年一季度的交易额已超过2002年全年交易额的总数,预计2003年上网销售金额将达4.5亿元。
四是网上银行业务开局良好。中国银行、招商银行、建设银行、工商银行、农业银行、交通银行已经开始向客户提供网上银行服务,服务范围包括企业银行、个人银行、网上证券、网上商城、网上支付等业务。
五是网络中介服务正在健康起步。在租赁设备、代建电子商务系统和网站(网页)、系统代管与维护、技术支撑等方面,以公开、公平的竞争方式健康发展,受到企业和消费者的欢迎。
特别是我国加入WTO后,一大批国外的高技术企业进入中国市场,在全球信息化和商务电子化的大背景下,中国的网络经济、电子商务市场建设和企业电子商务应用日益受到社会各个层面的关注,成为当今中国经济活动中引人注目的新气象,正在形成中国经济新的增长点。这将十分有利于工业化和信息化的结合,有利于用网络技术来改造传统工业,加速结构调整,增加我国企业在国际市场的竞争能力。
2.挑战
(1)网络的人数及其消费能力偏低。美国的因特网用户占美国人口的一半,而中国因特网用户只占我国总人口的2%左右。网民消费能力偏低。这是由我国经济发展水平决定的。
(2)网络基础设施落后。网络是电子商务发展的基础,目前我国的网络宽带狭窄,接入技术落后,接入速率较低,网络运行质量不高,制约了网上交易的大规模发展。
(3)企业的网络应用程度较差。企业是电子商务的主体,网络经济的顺利发展直接受制于企业信息化的程度,但目前我国企业对信息化的认识程度普遍不高,企业的信息工程相对滞后,联网率也很低。
(4)金融电子化程度较低。目前,我国银行网络互联性还无法满足电子商务所需的电子化支付的要求,银行卡的普及率与发达国家相比还有很大的差距。与电子商务配套的物流系统、支付系统等一系列重要环节建设滞后。此外我国社会信用体系不健全,缺乏相应法律法规保障;管理体制上也还有许多不适应网络经济发展和应用的障碍等等。
三、对网络经济的发展的构想
(一)立规立法,制定“游戏规则”
建立和健全市场运营规则,加强工商行政管理法制建设,加快建立和健全电子商务法律法规的步伐,为社会和经济发展与世界接轨创造条件。
(二)加强执法,规范秩序抓监管
(三)促进企业与网络的结合
第一步:部署企业的网络基础设施,搭建企业网络,为构建企业电子信息管理和电子商务平台提供基础硬件、软件环境。其中,对不同行业中的企业,尤其是中小企业,可以考虑采用公共的基础设施平台,通过公共接口直接接入公共电子信息管理系统或电子交易市场;第二步:一方面,在企业内部建立网上协作环境,即通常所说的办公自动化,满足信息的共享和及时上传下达的要求,实现高效率的网络协同工作。另一方面,建立企业外部网站。从而加强企业内部运转效率,及时对内、对外发布信息;第三步:建设企业的核心业务管理和应用系统,最典型的系统是企业资源规划管理(erp);第四步:建立针对企业经营三个直接增值环节来设计的客户关系管理(crm)、供应链管理(scm)和产品研发管理(plm)等。
大力发展网络经济,积极推进国民经济和社会的信息化,是关系到我国现代化建设全局的问题。因此,应按照应用主导、面向市场、网络共建、技术创新、竞争开放的发展思路,根据国内经济发展的实际,采取有针对性的对策,实现网络经济的跨越式发展。
总之,加快我国网络经济发展的步伐,要正确选择网络经济发展战略,大力加强网络经济基础设施建设,建立一支适应网络经济发展要求的人才队伍,积极推进对传统产业或企业的网络化改造。
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科特勒给大市场营销下的定义为:为了成功地进入特定市场,在策略上必须协调地施用经济心理、政治和公共关系等手段,以取得外国或地方有关方面的合作和支持。此处所指特定的市场,主要是指壁垒森严的封闭型或保护型的市场。贸易保护主义的回潮和政府干预的加强,是国际、国内贸易中大市场营销存在的客观基础。以下是读文网小编今天为大家精心准备的关于淘宝网市场营销论文范文:基于单身经济的网络营销效应研究。内容仅供参考,欢迎阅读!
[摘 要]网络营销作为一种新的营销方式,随着计算机网络技术的发展而不断发展。在电子商务快速发展的同时,网络营销的观念和网络营销的理论被越来越多的企业熟知和掌握。使用网络营销理论分析了淘宝网的“光棍节”营销效应。阐述了基于单身经济的网络消费者的特点,分析了以单身群体为核心的光棍节的营销效应。在肯定光棍节网络营销效应的同时提出了在活动中存在的问题及几点建议。
[关键词]电子商务 单身经济 网络营销; 光棍节。
“单身经济”这一概念是由西方经济学家麦肯锡提出来的,最初定义为“单身女性经济”。目前单身经济概念已经扩展到具有相似特征的人群。随着社会经济网络化、全球化的发展,适婚单身男女数量的不断增加,单身经济在娱乐、社交、养老等方面展现出巨大的市场潜力。
网络营销是在虚拟市场,以网络消费者为目标群体展开营销活动。网络消费者参与主体大多数为青年男女,其向往个性化和自由的消费方式。这部分群体具有收入高、无家庭负担的经济优势,这为网络营销提供了需求源保障。单身经济下网络消费者呈现以下特点: ( 1) 网络消费者兴趣爱好广泛,以自我为中心乐于尝试新鲜事物。( 2) 这部分网络消费者拥有较多的可自由支配收入,具有较强的消费能力,能够购买满足他们需求的个性化、高品质的产品和服务。( 3) 网络消费者能够通过各种途径主动掌握和获取商品的信息,理性地分析比较。网络环境下使单身群体和网络消费者特点重叠,更加有利于电商企业以单身群体为目标用户开展网络营销活动。精明的电商以此为契机,围绕这部分消费者展开营销活动,使网络营销取得了重大成就。
单身群体以其超前的思想观念和消费意识促使了单身经济的迅速崛起。而淘宝网的光棍节活动就是以单身群体为核心展开的一系列网络营销活动。
光棍节网络营销活动以单身群体为中心,重视这部分消费者需求,使网络消费者在营销过程中的地位发生了根本改变,而电商企业的营销策略也由传统的被动、消极地适应消费者开始向积极、主动地与消费者沟通和交流转变。
1. 电商以单身群体为中心展开网络营销活动,更容易获得眼球经济.
眼球经济也被称为注意力经济。市场经济体制下获得注意力就是获得一种持久的财富。网络经济环境下,眼球和注意力在强大的媒体社会变成了一项经济资源,在这股强大力量的推动下,眼球经济比任何时期都要活跃。电子商务网站更需要眼球,只有点击率才是网站价值的集中体现。同时,这种点击率也成了网民和网络购物者的一种消费指向标,因为网络购物者消费心理更倾向于“大众消费”。
而电子商务企业也可以从这种消费指向标中准确地把握市场走向,从而合理地分配利用资源,获得利润的最大化。淘宝网的光棍节活动就是以单身群体为核心展开的一系列网络营销活动。从经济学角度说,单身群体可自由支配的收入很多,负担相对较少,没有来自家庭和婚姻的经济压力,削减了经济活动中的成本。淘宝网正是抓住了单身群体收入稳定,具有较强的购买力,又具有个性化需求的特点展开营销活动。这就要求电商企业善于抓住噱头和利用消费者心理进行造势,获得了包括单身群体在内的网络消费者的广泛认可。电商企业通过“半价包邮”“单身快乐,红包派不停”等活动,吸引消费者注意力,引起网络消费者兴趣,获得眼球经济。
2. 淘宝网光棍节低价的促销策略,促使销售量急增.
淘宝网 2011 年首次借淘宝商城展开“光棍节”促销活动,单天销售额为 1 亿元,而 2012 年光棍节销售额达到 191 亿元。历年光棍节销售额如图 1。
电商们借用此次活动创造了一个销售历史。光棍节能够成为电商的盛宴,虽然离不开商家敏锐的市场洞察力,精明的市场策略,更取决于商家善于利用网络平台,借助网络平台而发动的网络营销活动。网络消费者虽然比较喜欢超前和新奇的商品,容易被新的消费动向和商品介绍所吸引,但是价格的作用仍然是影响消费者购买决策的重要影响因素。当价格降幅或者是促销活动的优惠力度超过这部分消费者的心理界限时,消费者也会改变购物原则,做出购买决策的。虽然说网络消费者在做出购买决策之前会进行理性思考,对商品的质量、价格、规格进行比较,但是光棍节的促销活动也会打破其原有购物的习惯,使其产生冲动型购买行为。
3. 光棍节社会影响广,促使传统店家开拓网络销售渠道,产生联动效应.
光棍节在刺激了大量的电商销售热情的同时,也使传统店家看到了电子商务的魅力和网络销售的巨大前景,纷纷加入第三方电子商务平台拓展其销售渠道,实现线上线下融合,增加销售量。光棍节网络营销活动还促使其他电商平台纷纷加入促销活动,产生联动效果。京东商城、当当网、苏宁易购、国美、亚马逊、腾讯易迅网等多家电商网站都利用光棍节深远影响,纷纷利用各自平台展开促销活动,使各自的销售量急增,获得社会关注度,扩大品牌知名度。
4. 光棍节营销活动减少了广告投入,树立了电商企业的品牌形象.
淘宝网通过广告、SNS 等各种途径展开全方位整合营销推广。首先,利用病毒式营销快速传播的特点,以单身群体为中心在网络消费者之间迅速传播,利用网络消费者之间的互动与分享进行广泛传播,使光棍节促销活动广而告之。其次,利用 SNS,以网络社群积累的人际关系网为基础,利用这部分群体具有稳定性强、粘度高、传播力度广的特点,扩大光棍节和淘宝网的知名度。网络社群成员享有发言和信息对称的权利,而且消费者更愿意相信社区成员的声音,达到口碑相传的效果。再者,利用微博营销。淘宝网利用微博聚集的人气,在天猫新浪官方微博上推出的 11. 11 网购狂欢节小专题活动达到宣传推广的效果。最后,淘宝店家主动加入营销推广活动,利用店家资源,减少广告投入。2012 年光棍节活动首次突破淘宝范围,联合天猫和聚划算两大事业群共同出击,仅天猫参与光棍节活动的店家就超过了 1 万家。入驻店家对光棍节活动有了更多预期,愿意拿出资源做当日的促销,达到借力营销效果。除了天猫商家手机发送促销广告外,商家还在自家天猫店铺采用海报进行促销,直接锁定目标人群,相比投放的范围大、覆盖面广,投放更精准。以上营销推广活动刺激了网络消费者参与的激情,同时减少了淘宝网的广告投入,降低了活动成本,树立了淘宝网电子商务企业的品牌形象。
5. 光棍节网络营销活动提高了整条供应链的协同运作能力.
光棍节网络营销活动能够顺利展开并取得不菲的成绩,离不开各方面的支持和配合,提高了整条供应链协同运作能力。首先,电商基础设施逐渐完善在很大程度上为淘宝天猫赢得了更多的销售额。在IT 系统方面,天猫推出了基于云平台的订单处理平台,提高了云商户的日订单处理效率。其次,为了保证光棍节活动顺利进行,天猫为光棍节促销活动准备了相应的流量储备,以避免页面无法打开、无法支付的情况。再者,物流方面,天猫与 EMS,顺丰、申通等国内九大物流企业达成战略合作,实现了与物流公司的信息对接,做到货品从包装到送达,全程数据都掌握在天猫手中,实现全方位的物流数据分享,帮助快递企业全面提升运营、服务及资源分配能力。
1. 单身经济群体具有不确定和不稳定的风险.
单身群体虽然充满生命力,带动了“单身经济”,但是也面临着“单身经济”带来的风险,例如这部分群体更注重自我享受,容易产生盲目购买。网络消费者容易受电商的网络促销活动的影响,产生冲动的购买行为。在冷静思考过后或者收到货品之后,发现购买行为是没有必要的,可能会把不满转嫁到商家身上,影响商家的信誉,同时也会影响商家的顾客满意度。
2. 商品促销力度大,凸显网络经济中的“柠檬效应”.
网络经济环境下买卖双方存在着信息不对称的情况,为柠檬效应在电子商务环境下的存在提供了先决条件,造成逆向选择,即在信息不对称消费者处于劣势的选择,使得质优价高的商品遭到淘汰,而劣质价低的产品逐渐充斥市场,导致市场萎缩或市场不存在。柠檬效应理论最早是由美国经济学家乔治·阿克洛夫提出。光棍节作为第三方电子商务平台的淘宝网推出的网络营销活动,大部分店家都会运用低价经营策略,吸引网络消费者的眼球,刺激消费者的购买冲动,增加商品销售取得利润,反而忽视了产品的质量; 而对于少数提供高质高价的商家,他们往往会被消费者所抛弃,出现有质无量的窘态。
3. 商家的仓储、物流、客服等环节成为电商开展促销活动的瓶颈.
阿里巴巴集团没有预测到当天流量过高使电子商务系统平台的开放性和稳定性受到了极大的挑战,致使页面无法正常打开,影响了消费者购物体验,降低了店铺销售额。除了页面等技术问题外,光棍节活动中产生了一系列怠慢顾客的行为。例如大量订单使卖家发货速度缓慢,阿里旺旺过于繁忙,买家的咨询和沟通被怠慢,引起买家的不满。除此之外,作为电子商务重要组成部分的物流成为检验电子商务环境和质量的标准之一。淘宝网光棍节网络营销活动给物流公司带来巨大压力,除了申通、圆通、中通、汇通、韵达等五家物流公司承接淘宝网快递业务外,EMS、宅急送、顺丰也开始与淘宝、天猫达成了网购快递协作。即使是这样,光棍节当日巨大的销量还是远远超过了各大快递公司的承受力。虽然一些小型快递商家也加入了物流配送,分担“爆仓”的压力,但是有些订单还是只能推迟一周甚至一个月后才能发货。在配送的过程中除了暴力分拣大家公认的问题外,还存在配送缓慢效率低下,配送员态度恶劣等等一系列问题。显然电商企业物流质量的高低已经成为电商企业新的竞争点。
4. 光棍节活动期间网上价格体系混乱。
光棍节活动期间,除了淘宝网参加以外,聚划算和其他的电子商务平台也加入了这次活动。各个店家对同一产品、相近相似的产品缺乏统一的定价标准,因此出现了同一品牌价格不同甚至相差甚大的情况。网络市场上销售的商品价格混乱,消费者往往刚下订单,却发现另一家同一品牌价格更便宜。
虽然这种价格混乱的现象促生了网络比价系统的产生,但是网络比价系统只能给消费者比较价格缺乏对产品服务等增值价值的比较。许多电商通过提供增值服务跟一般店铺区别开,但是网络比价系统却把这一优势排除在比较之外,使得网络市场上“柠檬效应”现象越来越严重。
1. 鼓励网络消费者理性消费,建立合理收支规划.
光棍节活动期间,促销活动吸引了单身群体的眼球,使他们在享受低价带来的购物快感同时产生盲目购买的行为。这既降低了消费者网络购物体验,也造成了浪费。以单身群体为中心的网络消费者需要建立正确的消费观,理性对待网络促销活动,合理规划网络购买行为,理性消费。
2. 第三方平台承担起审核和监督的职责,建立良好的诚信商务交易环境.
电子商务环境中,网络消费者要与其不完全了解的卖方进行交易或者购买不熟悉的新产品,需要第三方平台或中介提供意见,因为其意见具有中立、客观的特点,更容易被网络消费者信服。其次,第三方平台作为中介机构在活动中可以提供信誉保证。
第三方平台通过发放数字证书来验证交易者的真实性和唯一性,数字证书起到了中介的信誉保证作用。
最后,第三方平台有匹配买卖双方的作用,还可以根据双方支付和索取意见使特定的买卖双方进行区域或者全球性匹配。在电子商务市场下,使匹配效率得到提高,匹配人数和匹配范围不断扩大,可以有效地缓解或者解决买卖双方信息不对称问题。
第三方平台对商家的资信、诚信以及服务进行实时监督,发现商家的不诚信行为及时给予惩罚,减少消费者的损失,同时对其他店家给予警示。通过这一系列措施加强买卖双方的信息沟通,减少信息不对称,减少网络经济中的“柠檬效应”。
3. 加强协调机制,完善整个供应链协同能力.
电子商务时代企业之间的竞争不再是一个企业和一个企业的竞争,而是一条供应链和另一条供应链的竞争。电子商务企业要想在激烈的市场竞争中获得优势,必须整条供应链形成战略合作伙伴关系协同运作,整合各成员的资源优势,从而提升整条供应链的竞争力。首先以阿里巴巴等大型电子商务企业为核心,为整条供应链其他企业提供平台、核心技术和交易标准等,促进系统内各种资源整合,协调各企业的联系。其次,以消费者为目标,充分认识到消费者的作用,针对用户,整合交易、搜索、社区、通讯等一系列互联网应用集合式发展。再者,物流公司、金融机构、电信服务商也可以通过整个链条的优化,获取远远超过依靠自己的竞争力才可以获得的利益。例如物流企业,充分树立以人为本理念,提高业务处理自动化程度,调动基层人员工作积极性,减少基层工作强度,使他们参与企业的管理和收益,提高管理效率。金融机构提供的非现金支付方式的电子支付模式,提高支付的灵活性和便捷性。金融机构和第三方支付企业可以从促进产业发展角度进一步加深银企合作程度。
4. 各个店家建立客户关系管理系统,关注消费者需求,加强对客户的管理.
经济全球化所带来的竞争加剧以及电子商务企业的自身特点,消费者已经成为企业最重要的资源。而消费者的选择也决定了电子商务的生存和发展。利用网络技术,掌握消费者信息,积累电商智慧,才能使电子商务企业建立真正持久的竞争优势。各个店家可以在网上建立客户反馈机制,掌握消费者的消费习惯、对产品的要求等,以便提供更适合消费者的产品。因此建立以消费者信息为基础的数据库,开展数据库营销就变得非常重要。围绕数据库资料以客户为中心利用客户关系管理系统,为客户提供优质服务,与顾客建立持久关系,留住顾客,使客户满意,使客户忠诚,进而使客户不再转向其他竞争者,使得电商企业之间的竞争转变为服务的竞争,使客户与电商企业建立起信赖关系,达到预期的促销目的。各个店家在为消费者提供细致周到的服务的同时,更应该注重诚信经商,以诚信赢得客户的信赖。
综上所述,光棍节能够成为电商盛宴,关键是电商以单身群体为中心,根据其消费心理调动单身群体的购买欲望,进而将其转化为实际的购买行为,促使电商销售量的增加,它是一次成功的网络营销活动。正是通过这种持续的、电子商务各方积极参与的,促销和宣传及时、得力的网络营销活动,吸引了网络消费者的眼球,扩大了电商企业的品牌知名度,使消费者对该项活动产生了预期,促使其销售量大幅增加,活动范围日益扩大,参与活动的电商企业日益增加,使一项网络营销活动产生了联动效应,达到了网络营销的效果。虽然在活动期间出现了一系列问题,随着电子商务经济的发展,法律法规的完善,各参与方的共同努力,必然会建立一个由政府、行业、企业、个人共同参与的,开放、协同、共荣的电子商务大环境。
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[7]曾泽琳,刘彦娣.“她时代”网络营销研究[J]. 中国商贸,2009,( 9) .
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特许经营于19世纪末20世纪初在美国兴起,由于特许经营自身的优势和更高的成功经营比例,很快便在世界各地和各个行业得到广泛运用。2003年底,中国超过美国成为全球特许经营体系最多的国家。特许经营造就了一批知名企业和品牌,也淘汰了一批新老企业。世界上没有绝对的成功模式,特许经营是一把双刃剑,需要理性把握。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:网络经济的市场营销探讨相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘要:网络经济是对传统工业经济的扬弃,是一种在信息产业进一步分工,传统产业相互融合基础上的直接经济。在网络经济条件下,传统市场营销管理受到前所未有的冲击,出现了网络营销管理的新概念。
传统市场营销管理理念最核心的原则是用户满意原则,即是为了满足用户当前的需求,这样的营销理念只考虑将当前服务提供给用户,忽略了用户这一营销的战略资源在未来企业增长中的重要性。网络营销管理理念则以用户成功为原则,重视用户的未来需求、增长源和未来成功。所以网络营销管理相对于传统营销管理,派生出以下四个主要特点:
1.顾客的长期价值
网络营销者必须正视消费者的长期价值,这种新观念建立在两个经济学论据基础上。其一:保持一个老顾客的费用远远低于争取一个新顾客的费用。其二:信息服务业是网络经济时代价值增值的核心产业。企业与顾客的关系越持久,这种关系越能给企业创造价值。另外由于网络营销是个性化的营销方式,而且往往是点对点销售,这也为企业与顾客建立长期的伙伴关系,企业了解顾客的长期价值提供了可能。
2.网络营销是一种“整合营销”
代表传统营销管理的营销策略是4P(Product,Price,Place,Promotion)组合,这一组合的经济学基础是厂商理论,即企业利润最大化,实际的决策过程是市场调研——营销战略——营销策略——反向营销控制这样一个单向链,没有把顾客整合到整个营销决策过程中去,其实质是将厂商利润凌驾于满足顾客需求之上。营销学理论的最新发展,是以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客的需求出发,提出了所谓的4C组合:Customer(顾客的需求与期望),Cost(顾客的费用),
Convenience(顾客购买的方便性)和Communication(顾客与企业的沟通)。而菲利浦科特勒认为4P与4C有着一一对应的关系(即Product-Customer;Price-Cost;Place-Convenience;
Promotion-Communication),4P应向顾客提供价值就是相应的4C。
我们则认为网络营销的整合模式是通过企业和顾客的不断交互,清楚地了解顾客的个性化需求后,作出响应的使全企业利润最大化的4P策略决策。在这一整合营销策略过程中,4C和4P不是相互替代的关系,而是4C前提下的决策,企业最终的操作还是4P,只是整合营销模式下的4P已经包含了4C的信息。互联网的无居间性使得这种交互成为可能。
3.网络营销是一种“软营销”
网络经济环境下,顾客不再像传统营销方式下被动地接受强势广告的信息,对于那些不遵循“网络礼仪”的不请自到的信息非常反感。与强势营销不同,“软营销”的主动者是顾客,个性化消费需求的回归使顾客在心理上要求自己成为主动方,而互联网的互动性、实时性和无居间性又使其实现主动方地位成为可能。顾客会在某种个性化需求的驱动下,自己到网上寻找相关的信息。从这一点出发,企业不能再把顾客看作可替代的商品,而应该和顾客建立起长期合作的伙伴关系,即所谓的“伙伴营销”方式。重视顾客的长期价值,以适应“软营销”方式的要求。
4.网络营销是一种“直复营销”
在网络经济环境下,产业调整使得产业结构进一步分化和融合,传统营销方式下的“大营销”不再适应网络营销的要求。取而代之的是以顾客为核心,以互联网为手段的“直复营销”。其具体形式包括“直销”、“微营销”、“Email营销”等等。在这种“直复营销”方式下,企业和消费者可以直接交流,不再通过第三方。这使得营销测试变得较为容易,企业可以及时地对营销效果进行评价,及时改进以往的营销策略,以获得更满意的结果。
在传统营销管理活动中,营销人员有一套与之相适应的营销准则,即突出满足顾客需要、提高产品竞争力、加大强势广告宣传、合理的价格定位等等。同样,网络营销也有自己的营销准则,只不过是对传统营销准则的继承与扬弃。
传统营销管理是“给顾客他们想要的东西”。企业通过市场调查,弄清楚顾客的需求,采取一定的营销组合策略,满足顾客的需要。这种方式的本质是一种发现行为,其基本假设是消费者在购买之前,甚至在产品设计之前就已经知道自己想要什么。然而,网络营销战略越来越基于这样一种假设,即购买者至少在一开始并不清楚自己想要什么,而是通过学习知道想要什么,企业在顾客的学习过程中扮演引导的角色。所以营销就要求半学半教,半学是指了解顾客知道些什么和顾客的学习过程如何,这继承了传统营销的准则;半教是指在顾客的学习过程中发挥作用,这是网络营销时代的必然要求。是一种既受市场驱动又“驱动市场”的双向行为。
1.消费者学习。消费者学习的实质大多是受目标驱动的。所有个人和机构都有各自千方百计想实现的目标,个人的目标也许是“成为百万富翁”;公司的目标也许是“成为行业之首”。为了实现目标,个人和机构求助于各种品牌。品牌与目标紧密相连的观念对于竞争力具有十分重要的意义。另外一个与传统的观点不同之处在于,新兴的观点认为购买者追求许多目标,在同一类产品中某些品牌可以凭借其独特的组合而与多个目标相连。
2.品牌偏好。在每一类商品中,我们关于产品如何满足各种目标的知识是学来的,一开始,消费者根本不知道如何评价产品的特性,因而无从评判可供选择的品牌。购买者可能会选用一些品牌,对它们各有好恶。然后消费者通过“学习”和反省,形成自己一套判别某一品牌满足自己目标的潜意识标准。企业在这一过程中可以通过一定的方法了解消费者评价满意度的标准,然后采取一定的品牌战略引导消费者的消费偏好和培养消费者对自己品牌的忠诚度。
3.购买策略。消费者面对众多品牌最终选择哪一个。一方面是根据他自己对品牌的偏好,另一方面则是消费者本人学习的结果。事实上,消费者的选择方式多种多样,视具体情况和需要而定。一般消费者学会的选择准则取决于品牌的产品战略。如果他面对的所有品牌都是为了实现同一目标,那么消费者可能会对各品牌进行全面比较,直到找到最能满足自己当前和未来目标的品牌。当消费者面对的品牌情况较复杂时,如面对一个充斥许多品牌的市场,每一个品牌各有复杂的目标结构,很难进行比较。尤其在多媒体、集成化技术不断提高的今天,这种情况更易出现。这时的消费者会采取一定的策略,如有优惠的品牌、朋友推荐的品牌可能成为他们的购买品牌。
4.竞争优势。消费者学习对竞争性质和竞争优势具有深远的意义。目前网络营销的理念要求给予顾客长期价值充分重视,信息已成为企业战略资源,要求4P与4C相互关联。这样企业在满足消费者当前需求方面的竞争变的不那么重要了,而更重要的是如何利用网络经济的特点,去引导和影响市场的看法、偏爱和抉择的竞争。在未来的长期竞争中培养自己的核心竞争力。
网络经济不仅给营销理念和营销准则带来空前的冲击,而且改变了传统的营销渠道和手段。这些网络经济时代的新渠道和新手段使营销活动在企业中地位更加重要,也为企业更加有效地开展营销活动提供了保证。这些互联网营销的新方法大致有如下几种:
1.广告宣传。包括:在互联网的电子公告牌上发布信息;设立自己的互联网网页,在网页上设计与本企业产品和经营有关的信息;在点击率高的网站上安排广告;在提供搜索引擎的网站上注册;在专门的广告黄页网站上发布广告;向注册的顾客发送介绍本企业的多媒体材料;在本企业网址上定期发布新产品、新特性等公开信息。
2.信息收集、管理与交流。具体有:建立进行信息收集的数据库系统通过网络调查收集市场信息建立客户材料库,定期进行网上拜访,收集反馈信息;建立网上爱好者俱乐部,进行网上交派与伙伴企业建立网上实时交流和共享数据库系统建立电子建议箱收集由客户实时反馈的信息;建立营销和设计、生产、采购、财务沟通的网络渠道(如在线会议、讨论室)。
3.电子商务。目前在我国开展电子商务还处于起步阶段,许多技术尚不成熟,借鉴国外发达国家的经验,进行电子商务必须做到:信息流能够高效完整地传输;完备有序的物流配送系统;安全可靠的电子货币网上支付系统;电子商务赖以运行的法律与规章制度。
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网络伦理问题是当前重大的社会问题,也是当代大学生思想道德建设的重要问题。当前,大学生网络道德危机存在5种具体表现形式,相应的大学生网络美德建设对策,则包括创新大学生思想政治工作新领域、新方法、完善网络道德规范,强化大学生网络自律行为和制定出相关网络法律。以下是读文网小编为大家精心准备的:冲击与回应:大学生的网络道德研究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘 要作为社会中较为特殊的群体,大学生不仅在上网人数中最为集中,也最为活跃。因而大学生网络道德状况在社会网络道德乃至整个社会道德中,占有极为特殊的地位,因而对现代社会中大学生的网络道德进行研究具有战略重要性。然而网络作为一把“双刃剑”,一方面给大学生提供了丰富的资源,方便了他们的学术实践;另一方面,网络也给大学生道德观、价值取向带来了不少负面影响,冲击了传统的教育模式,积极探索回应之道迫在眉睫。
自从1994年4月20日,中国接入互联网、成为国际互联网大家庭中的第77个成员以来,互联网便在中华大地迅速蔓延。根据2012年7月19日中国互联网络信息中学(CNNIC)发布的《论30次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2011年12月底,中国网民规模突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万。互联网普及率较上年底提升4个百分点,达到38.3%。网民中初中学历人群占比继续保持增长,由32.8%上升至35.7%,而大学生无疑是其中的主力军。
究其原因,一方面经济与技术的快速发展,使人人拥有电脑成为可能,大大提高了电脑及互联网的使用率;另一方面,大学生刚刚经历过高考的洗礼,由极度紧绷到极度放松,精神上极不适应,急需要用以寄托不安精神的载体来适应这种变化,而互联网不得不说是最佳选择。然而当今网络上包含着大量有害的黄色流毒、造成社会政治经济混乱的黑色信息、易导致青年学生人格嬗变的网络游戏,所有这些对人类社会、尤其是对青年学生现有的道德认知、情感、意志、行为等会造成很大的冲击。同时,网络社会道德标准的不确定性、道德行为的难控性、道德约束规范力的弱化,更让人对目前尚未树立成型世界观、价值观、人生观的大学生充满忧心。无论是之前的肆虐的人肉搜索、被网友揭发而引起轩然大波的天价香烟,还是近期人人网上疯转的关于华科大一男生给喜欢的女生写了216万字的情书却被女生拒绝、而女生在舆论压力下还是和男生在一起的事件,网络以及大学生无疑是其中的主要推手。
第一,缺乏必要的社会责任感,道德虚无化。网络作为一个巨大的虚拟网络,具有极大的开放性、自由性。大学生身处其中,难免会产生一种自己可以在这个空间中为所欲为、自由自在的误解,甚至认为自己在网络上随便做什么都可以。这种错误认知的后果就是网络上色情信息、偏激的不实言论泛滥,甚至有的人入侵公共网站,发布木马病毒以显示自己技术的优越性。更有甚者,将对同学、老师的不满心理、对社会的报复逆反心理发泄在网络上,恶意发布虚假信息甚至攻击他人,出现了一系列不文明行为,造成网络秩序的混乱。
第二,校园冷漠化加剧,形成不健全人格。当你看到一个六人的寝室寂静无声,人人都对着电脑上网,但明明距离一米不到,然而却相对无言。因而互联网虽然使大学生拉近了与远方朋友的距离,却减少了他们在现实生活中与同学交流的机会。久而久之就会容易形成孤僻的性格,变得不喜与人沟通,在一定程度上会削弱甚至使其丧失在现实中进行正常交往的技巧,致使家庭成员之间、同学朋友之间的感情开始疏远,传统的亲情、友情等道德情感与和谐一致的道德关系也会因此淡漠甚至消失,这样明显不利于健康人格的塑造。
第三,三观扭曲,产生错误想法。网络文化作为一种开放的文化,虽然说是海纳百川有容乃大,兼收并蓄百花齐放,但是不容否认的是网上信息参差不齐,不同国家、不同民族之间的思想意识、宗教信仰、价值观念和生活方式等方面的相异文化不断冲击着大学生的世界观、人生观、价值观,导致价值观、道德观等尚未成型的大学生陷入一种迷茫的状态,进行价值取向便显得更为复杂和艰难。导致不少人因此感到迷茫,甚至树立了不正确的价值观,走上歧路。
第四,对现实生活产生过分消极的看法。在如今娱乐至上的时代,一些记者为追逐热点、吸引人们的眼球,过分报道一些社会负面新闻,喧哗取宠,容易使生活在象牙塔中、不明世事的大学生感到迷茫而不知所措,感到理想社会与现实社会的差距并由此产生巨大的落差感,因而对现实社会产生消极看法。更有甚者对现实社会彻底失望,以致用结束生命来摆脱这个“肮脏不堪”、“难以忍受”的“黑暗社会”。
第五,网络道德认知下降。当大学生随意下载软件、下载网络文章、侵犯知识产权成为一种普遍行为,人们不禁为大学的学术研究产生质疑。不少大学生利用网络弄虚作假,多次把网络上的文章直接下载,然后稍作变通修改即当作业交给老师,甚至谎称是自己的作品。然而事实上这是一种侵犯别人的知识产权的行为,剽窃了他人的智力成果,严重的甚至已经触犯了法律。这种抄袭行为,不仅不能培养学生在科研、学习、动脑、创新等方面的能力,也使整个大学学术界的学术精神沦丧。
第六,过分注重网络生活,对现实生活感到麻木。网络生活精彩纷呈,相比之下,单调的学习生活无疑显得乏善可陈。因而大学生似乎更愿意将自己的时间、精力花在网络上,然而也因此,当他们看到大街上沿街乞讨的人群、在寒风中卖报的无业青年、在校门口靠弹吉他挣钱的心酸中年人,他们会一笑而过,觉得与自己无关。倒是网络中认的“大哥”、“大姐”有难,自己都会毫不犹豫出手相助,慷慨解囊。或是认为政府会解决一切,这些人都与自己无关。
第一,网络环境具有自由性、隐蔽性、无约束性和虚拟性的特点。网络作为一个大杂烩,现实社会中的道德规范在网络上的虚拟社会中失去了约束力。大学生在网络世界中显得恣意而为,无拘无束,丝毫感受不到传统道德对其的约束力,将网络视为没有道德约束的自由之地。
第二,青年大学生自身的好奇心强、自控能力弱。大学生由于自身心理不成熟,加之社会经验不足、对道德的辨别力较差、道德意志力不强、自制力较差, 因而对网络文化的识别能力和抗诱惑能力较弱,容易被一些新奇事物所吸引而不顾及其他,相比之下更容易因冒失或其它原因误入歧途,走上网络犯罪之路。 第三,当今大学对思想政治教育的弱化。大学的思想政治教育课程在如何进行道德教育的指导思想上存在着不少问题,一些道德教育只片面强调抽象的道德原则,而不太重视大学生人格的培育;只片面强调考试的功利主义,而不太重视真正的实践活动。使最基本的道德教育出现断层,致使有些学生的道德认识和道德行为出现了严重脱节的现象,产生扭曲的道德人格,不利于社会主义和谐社会的健康发展。
第四,受不良文化的误导。如今大学都提倡自由之风,校外校内的区分度正在逐渐削弱。不少外来人员将一些非主流之风带入校园,而非主流文化因其简单易学、且又在一定程度上反应了大学生追求自由时尚之风的特点而备受推崇和模仿。然而,对此的过度追求容易使大学生过于注重表面而忽视道德建设。
第五,家长对学习的重视,对道德的忽视。在中国当今的应试教育制度之下,一些家长过于强调成绩而不顾其他的功利化心态,不重视道德的家庭教育,致使其孩子的道德教育没有到达应有的程度。且有些家长甚至产生“只要成绩好,道德有没有无所谓的心态”,言传身教使其孩子轻视了道德的重要作用,从小便道德淡漠。
第六,大学生法制观念有待加强。法律与道德是不分家的,因而有些大学生法制观念的落后,对一些法律没有清晰的认识,不知法而犯法,直接导致其在网络上道德观念的落后。
第七,传统道德受到西方自由之风的冲击。自我国改革开放以来,西方文化迅速传入我国。相应的,西方一些自由思想也随之传入我国。但是一些大学生断章取义,认为所谓的自由是无法制化,为所欲为,使传统道德受到严重冲击。
第一,对网络进行法制化管理。政府加强网络立法,并依法执法,使网络发展更为规范化,从而充分发挥起法律对道德的保护作用。既通过立法使网络的运行规范化、程序化,通过设立专门的机构来保障网络法律的有效执行;又要从技术角度控制和过滤违法与有害信息的散布,还大学生一片清明的网络世界。
第二,坚持弘扬中华民族传统美德。网络道德归根结底依然是现实中道德的映射,因此网络道德建设仍然离不开传统的道德教育,中华民族特有的传统道德在网络时代仍然应当发扬光大。
第三,各大学贯彻落实思想政治教育。大学不仅要加大对网络道德的宣传力度,还要提倡严谨科学的治学精神。在具体措施方面,首先要运用校园网对在校学生的世界观、价值观进行引导,贯彻党的方针政策,提倡文明健康的道德风尚,使大学生在网络中吸取营养,陶冶情操,提高自身道德素质。其次应加强对大学生的心理教育,从其自身做起,培养个人完善人格,从而约束个人网络不文明行为。
第四,大力度宣传网络法制教育。针对许多大学生对网络违法犯罪概念认识不足,并不把通过计算机网络实施的犯罪看作是一种犯罪,学校可以通过在校内开展丰富多彩的网络活动,组织网络知识讲座等途径进行宣传,倡导大学生文明上网,从而促进形成健康向上的网络道德规范。
第五,学校充分鼓励大学生参与道德实践活动。学校通过老师宣传、奖金奖励等方式,充分鼓励大学生积极参与各种道德实践活动。因为大学生通过积极参加各种道德实践活动,在实践中可以形成、发展和完善自身的道德素质。同时通过这些实践活动,可使大学生懂得如何运用网络和用好网络,在网上应该干什么,不应该干什么,从而能使大学生在潜移默化中提高自身的网络道德素质。
第六,企业积极配合网络道德建设工作。一些网络公司可以在游戏中通过游戏等方式提醒玩家注意自己的网络道德规范,如自动屏蔽脏话,并对多次说脏话者进行惩罚等,在潜移默化中使玩家注意自己在网络世界中的言行举止,从而起到提高其网络道德素养的作用。
第七,发动学生自身的主动性。对大学生进行网络道德教育应定位于充分发挥大学生的内在动力,使其自身积极主动地去提升自己的道德修养,唤起和激发其内在的道德需要, 培育自我教育意识,从而真正做到主体和客体的统一。使网络道德教育真正有效果,落实到实处。
冲击与回应:大学生的网络道德研究相关
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会计核算也称会计反映,以货币为主要计量尺度,对会计主体的资金运动进行的反映。它主要是指对会计主体已经发生或已经完成的经济活动进行的事后核算,也就是会计工作中记账、算账、报账的总称。合理地组织会计核算形式是做好会计工作的一个重要条件,对于保证会计工作质量,提高会计工作效率,正确、及时地编制会计报表,满足相关会计信息使用者的需求具有重要意义。以下是今天读文网小编为大家精心准备的:传统销售模式与网络团购会计核算的差异分析相关论文。内容仅供参考阅读!希望能对大家有所帮助。
传统销售模式与网络团购会计核算的差异分析全文如下:
网络团购,是目前十分热门的网络行业,为了能够让其长远的发展下去,就要建立完善健全的会计审核制度,通过严格的监督与管理的制度,让网络购物的平台越来越安全,让更多的人们知道网络购物带来的好处,从而把网络团购的消费模式逐渐被人们熟知并使用。对与传统的消费模式而言,是指通过销售企业直接将商品卖给消费者,企业与消费者进行面对面的买卖方式,而在传统的消费模式中,会计的审核制度是比较完善的。
团购是指,在企业的产品销售过程中,企业通过薄利多销的原则,让消费者可以通过最低的价格购买到自己所需的产品。网络的团购也就利用互联网将有购买商品意向的消费者集合起来,向企业大批量购买产品的过程。传统的消费模式与网络团购存在着一些差异。在产品的交付形式上看,传统的消费模式是由企业直接将商品交付给消费者,而网络团购的交付方式是有委托放直接交给消费者;
在产品所有权凭证的转移方式上看,传统的销售方式是由销售企业直接转交给消费者,而网络团购则是由委托方直接转移给消费者;在商品出售前主要风险的承担方中分析,传统的消费模式是有销售企业直接承担,而网络团购是由委托人承担;在委托方的收入时间确定方面来看,传统的消费模式是按照销售商品或提供劳务的收入确认,而网络团购则是按照销售商品或提供劳务的收入确认的。下面通过具体的分析对比来简单介绍传统的销售模式与网络团购的会计核算的区别
(一)在传统的销售模式中会计核算工作的处理
根据商品的传统销售与网络团购的差异对比,可以根据会计法的相关规定,在收入商品时要同时满足一下几种条件,首先,企业要将购买商品时的主要风险转移给购买物品的一方,在购买货物时,与商品相关的经济利益很容易流入企业;其次,企业在购买商品的过程中,不仅没有保留与所有权相关联的管理权,也没有对已经出售是产品实施相应的控制,最后,企业收入的金额应该进行真实可靠的计算,在企业销售产品时,商品所涉及到的现金折扣,应该按照现金扣除之前的现金数量核算销售商品是赢利金额。
(二)在网络团购的销售模式中会计核算的工作处理
在网络团购的会计核算过程中,委托方所占的地位是十分重要的,在相关的网站在进行网络的活动时,委托方并不满足商品收入的条件,而在委托方向购物者交付商品的时候,委托就符合收入的条件了,并且,收入的数量和金额可以进行准确的计算,从而确定收入。
而关于团购业务的手续费的收取是指,在团购的活动开始时,所销售的商品并没有交给团购的网站,商品原有的所有权并没有转移,产品所有权的主要风险也并未改变,在团购的活动结束之后,团购过程中团购的数量如果达到协议的最低标准,就说明网络活动取得了成功,委托方便与团购网站清单款项和收取手续费用;如果团购的数量没有达到协议的最低标准,那么网络团购应向消费者返还全款,并明确负债的减少,做出相反的记录。而评价返利的环节是吸引消费者的重要环节,但是在另一种方面来讲,可能会对网络团购的存在潜在的负债影响。下面通过一个案例进行一下简单的分析。
北京市的一家特卖的网络集团在2013年的11月11日推出了团购的活动:
低价销售甲公司的生产型号为M的热水器,在市场的价格中是每件150元,团购的价格是每件100元,全国各地均包邮。甲公司再生产M型号的热水器的成本是每件80元,团购活动截止时间是当月的20日,在团购结束时本网站已经累计卖出了M型号的热水器500件,实际收到货款共计50000元。11月21日,甲公司会将所有的订购的商品有J快递公司负责统一发出。时间截止到11月25日,已经有480件商品确认付款。10件商品由于工作人员的工作疏忽,在包装的过程中存在严重的质量问题,到达消费者的手中才被发现,已经将商品退回。10件商品由于掉漆非常严重,发生了购销纠纷,经过买卖双方的一致协商,甲公司将每件产品折扣20元返现,已经通过团购网站将差价退还给消费者。
(三)对网络团购中的利益主体进行的分析
在网络团购打破传统销售模式的发展过程中,为消费正提供了便利的服务。首先,消费者可以不用出门就可以买到价格合理的商品,并享受到在传统销售模式中不会出现的团体购物模式。其次,企业通过网络团购的模式不但增加了产品销售的数量,提升了业绩,还获得了大量的具有购买意向的消费群体,通过这种方式,让企业增加了信息量,从而有针对性的进行
了宣传,扩大了企业的文化影响力。再次,团购网站在此种利益的组合模式中,起到了承上启下的作用,促进了企业与消费者之间的相互沟通,而网络团购网站的主要收益就是在产品宣传过程中的广告费用以及业务的提成等。最后,通过第三方的支付平台,为交易的过程提供了保障,在消费者签订订货单与确认支付的过程中,得到了资金的沉淀。
综上所述,我国传统的销售模式与网络团购在一定程度上存在着差异,从而我们要通过客观地分析两者之间的差异问题,找到属于自己的购买方式。由于信息化时代的到来,网络的销售模式越来越受到人们的青睐,进一步的影响着人们的生活。传统销售模式也在不断的发生着改变,适应着人们的发展需求。网络团购会计核算方式的创新是现代科技在生活中应用的具体体现。网络团购新兴商业模式的发展能够指导具体的会计实践工作。传统销售模式与网络团购会计核算的协调统一,是商业模式完善技术创新的重要表现。
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市场营销网络是指企业及其与之建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他企业所构成的网络。在市场营销网络中,企业可以找到战略伙伴并与之联合,以获得一个更广泛更有效的地理占有。这种网络已经超出了纯粹的“市场营销渠道”的概念范畴。借助该网络,企业可在全球各地市场上同时推出新产品,并减少由于产品进入市场的时间滞后而被富有进攻性的模仿者夺走市场的风险,市场营销管理也正日益由过去追求单项交易的利润最大化,转变为追求与对方互利关系的最佳化。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:网络经济的市场营销相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
网络经济的市场营销全文如下:
摘要:网络经济是对传统工业经济的扬弃,是一种在信息产业进一步分工,传统产业相互融合基础上的直接经济。在网络经济条件下,传统市场营销管理受到前所未有的冲击,出现了网络营销管理的新概念。
传统市场营销管理理念最核心的原则是用户满意原则,即是为了满足用户当前的需求,这样的营销理念只考虑将当前服务提供给用户,忽略了用户这一营销的战略资源在未来企业增长中的重要性。网络营销管理理念则以用户成功为原则,重视用户的未来需求、增长源和未来成功。所以网络营销管理相对于传统营销管理,派生出以下四个主要特点:
1.顾客的长期价值
网络营销者必须正视消费者的长期价值,这种新观念建立在两个经济学论据基础上。其一:保持一个老顾客的费用远远低于争取一个新顾客的费用。其二:信息服务业是网络经济时代价值增值的核心产业。企业与顾客的关系越持久,这种关系越能给企业创造价值。另外由于网络营销是个性化的营销方式,而且往往是点对点销售,这也为企业与顾客建立长期的伙伴关系,企业了解顾客的长期价值提供了可能。
2.网络营销是一种“整合营销”
代表传统营销管理的营销策略是4P(Product,Price,Place,Promotion)组合,这一组合的经济学基础是厂商理论,即企业利润最大化,实际的决策过程是市场调研——营销战略——营销策略——反向营销控制这样一个单向链,没有把顾客整合到整个营销决策过程中去,其实质是将厂商利润凌驾于满足顾客需求之上。营销学理论的最新发展,是以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客的需求出发,提出了所谓的4C组合:Customer(顾客的需求与期望),Cost(顾客的费用), Convenience(顾客购买的方便性)和Communication(顾客与企业的沟通)。而菲利浦科特勒认为4P与4C有着一一对应的关系(即Product-Customer;Price-Cost;Place-Convenience; Promotion-Communication),4P应向顾客提供价值就是相应的4C。
我们则认为网络营销的整合模式是通过企业和顾客的不断交互,清楚地了解顾客的个性化需求后,作出响应的使全企业利润最大化的4P策略决策。在这一整合营销策略过程中,4C和4P不是相互替代的关系,而是4C前提下的决策,企业最终的操作还是4P,只是整合营销模式下的4P已经包含了4C的信息。互联网的无居间性使得这种交互成为可能。
3.网络营销是一种“软营销”
网络经济环境下,顾客不再像传统营销方式下被动地接受强势广告的信息,对于那些不遵循“网络礼仪”的不请自到的信息非常反感。与强势营销不同,“软营销”的主动者是顾客,个性化消费需求的回归使顾客在心理上要求自己成为主动方,而互联网的互动性、实时性和无居间性又使其实现主动方地位成为可能。顾客会在某种个性化需求的驱动下,自己到网上寻找相关的信息。从这一点出发,企业不能再把顾客看作可替代的商品,而应该和顾客建立起长期合作的伙伴关系,即所谓的“伙伴营销”方式。重视顾客的长期价值,以适应“软营销”方式的要求。
4.网络营销是一种“直复营销”
在网络经济环境下,产业调整使得产业结构进一步分化和融合,传统营销方式下的“大营销”不再适应网络营销的要求。取而代之的是以顾客为核心,以互联网为手段的“直复营销”。其具体形式包括“直销”、“微营销”、“Email营销”等等。在这种“直复营销”方式下,企业和消费者可以直接交流,不再通过第三方。这使得营销测试变得较为容易,企业可以及时地对营销效果进行评价,及时改进以往的营销策略,以获得更满意的结果。
在传统营销管理活动中,营销人员有一套与之相适应的营销准则,即突出满足顾客需要、提高产品竞争力、加大强势广告宣传、合理的价格定位等等。同样,网络营销也有自己的营销准则,只不过是对传统营销准则的继承与扬弃。
传统营销管理是“给顾客他们想要的东西”。企业通过市场调查,弄清楚顾客的需求,采取一定的营销组合策略,满足顾客的需要。这种方式的本质是一种发现行为,其基本假设是消费者在购买之前,甚至在产品设计之前就已经知道自己想要什么。然而,网络营销战略越来越基于这样一种假设,即购买者至少在一开始并不清楚自己想要什么,而是通过学习知道想要什么,企业在顾客的学习过程中扮演引导的角色。所以营销就要求半学半教,半学是指了解顾客知道些什么和顾客的学习过程如何,这继承了传统营销的准则;半教是指在顾客的学习过程中发挥作用,这是网络营销时代的必然要求。是一种既受市场驱动又“驱动市场”的双向行为。
1.消费者学习。消费者学习的实质大多是受目标驱动的。所有个人和机构都有各自千方百计想实现的目标,个人的目标也许是“成为百万富翁”;公司的目标也许是“成为行业之首”。为了实现目标,个人和机构求助于各种品牌。品牌与目标紧密相连的观念对于竞争力具有十分重要的意义。另外一个与传统的观点不同之处在于,新兴的观点认为购买者追求许多目标,在同一类产品中某些品牌可以凭借其独特的组合而与多个目标相连。
2.品牌偏好。在每一类商品中,我们关于产品如何满足各种目标的知识是学来的,一开始,消费者根本不知道如何评价产品的特性,因而无从评判可供选择的品牌。购买者可能会选用一些品牌,对它们各有好恶。然后消费者通过“学习”和反省,形成自己一套判别某一品牌满足自己目标的潜意识标准。企业在这一过程中可以通过一定的方法了解消费者评价满意度的标准,然后采取一定的品牌战略引导消费者的消费偏好和培养消费者对自己品牌的忠诚度。
3.购买策略。消费者面对众多品牌最终选择哪一个。一方面是根据他自己对品牌的偏好,另一方面则是消费者本人学习的结果。事实上,消费者的选择方式多种多样,视具体情况和需要而定。一般消费者学会的选择准则取决于品牌的产品战略。如果他面对的所有品牌都是为了实现同一目标,那么消费者可能会对各品牌进行全面比较,直到找到最能满足自己当前和未来目标的品牌。当消费者面对的品牌情况较复杂时,如面对一个充斥许多品牌的市场,每一个品牌各有复杂的目标结构,很难进行比较。尤其在多媒体、集成化技术不断提高的今天,这种情况更易出现。这时的消费者会采取一定的策略,如有优惠的品牌、朋友推荐的品牌可能成为他们的购买品牌。
4.竞争优势。消费者学习对竞争性质和竞争优势具有深远的意义。目前网络营销的理念要求给予顾客长期价值充分重视,信息已成为企业战略资源,要求4P与4C相互关联。这样企业在满足消费者当前需求方面的竞争变的不那么重要了,而更重要的是如何利用网络经济的特点,去引导和影响市场的看法、偏爱和抉择的竞争。在未来的长期竞争中培养自己的核心竞争力。
网络经济不仅给营销理念和营销准则带来空前的冲击,而且改变了传统的营销渠道和手段。这些网络经济时代的新渠道和新手段使营销活动在企业中地位更加重要,也为企业更加有效地开展营销活动提供了保证。这些互联网营销的新方法大致有如下几种:
1.广告宣传。包括:在互联网的电子公告牌上发布信息;设立自己的互联网网页,在网页上设计与本企业产品和经营有关的信息;在点击率高的网站上安排广告;在提供搜索引擎的网站上注册;在专门的广告黄页网站上发布广告;向注册的顾客发送介绍本企业的多媒体材料;在本企业网址上定期发布新产品、新特性等公开信息。
2.信息收集、管理与交流。具体有:建立进行信息收集的数据库系统通过网络调查收集市场信息建立客户材料库,定期进行网上拜访,收集反馈信息;建立网上爱好者俱乐部,进行网上交派与伙伴企业建立网上实时交流和共享数据库系统建立电子建议箱收集由客户实时反馈的信息;建立营销和设计、生产、采购、财务沟通的网络渠道(如在线会议、讨论室)。
3.电子商务。目前在我国开展电子商务还处于起步阶段,许多技术尚不成熟,借鉴国外发达国家的经验,进行电子商务必须做到:信息流能够高效完整地传输;完备有序的物流配送系统;安全可靠的电子货币网上支付系统;电子商务赖以运行的法律与规章制度。
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目前,国内三大运营商的专业网管系统建设已经普遍比较成熟,都建设了话务网管、数据网管、传输网管、信令监测、自动拨测、动环监控、电子运维和网管系统监控平台。在专业网管系统基础上,中国移动提出了OneOSS网管规划。我们需要加强跟踪研究下一代网管技术。以下是今天读文网小编为大家精心准备的:网管支撑系统对传统运维模式的冲击与转变相关论文。内容仅供参考阅读!
网管支撑系统对传统运维模式的冲击与转变全文如下:
在传统的维护模式下,我们习惯于人海战术,习惯于凭经验办事。网络维护人员更像是消防员,哪里出现险情立即进行扑救,非常被动,无法做到主动预防。网管支撑系统的告警监控和性能分析,为我们实现网络预警提供必要的基础条件。
1.网络监控的变革
目前,各省移动运营商网络中都存在大量的设备类型和设备厂家,每种设备都必须配备相应的监控人员,设备的分散性使监控人员需要分布在大大小小很多个机房,网管系统集中告警监控子系统的引入和发展彻底变革了这种监控模式。网管系统根据用户的具体需求,采用先进的计算机技术,将多厂商设备统一到同一平台下进行处理,并将分散在不同地方通信设备的数据采集到同一平台下,在第一时间、准确的上报到网管系统中,以可视的方式通知监控人员进行通信设备的集中监控;同时针对不同的故障,系统可以自动分析、向不同的部门派发处理工单,实现了故障处理的集中化。在同一个机房、一台计算机前就可以掌握对整个通信网络的设备运行状况,并统一处理流程,达到了设备故障的可知、可控,使移动通信网络的监控管理水平产生了质的飞跃,节约了大量的人力、物力,降低了运营成本。
随着网络监控水平的提高,监控人员已经不仅仅局限于设备本身吐出的告警信息监控,而是针对各个设备的特点提出了巡检的要求。监控人员通过命令交互方式,定时向交换机发送指令,根据返回结果来判断交换机的状态或者查证故障以及进行特定的维护作业计划。智能巡检系统的引入从根本上转变了监控人员的工作模式,替代了人工的重复性劳动,使人员投入到更能充分发挥主观能动性和个人潜力的工作当中。
2.集中操作维护的推广
通信设备集中监控要求通信设备的集中操作维护。但电信运营商从网络安全、业务支持度等方面都不可能只选用一家设备商的产品,造成了网络设备厂家、类型复杂多样的客观现实。为了提高维护效率,在网管支撑系统中引入了”集中操作维护”的基本功能模块。将不同设备的操作维护统一到一个平台下,并且最大可能的保留了维护人员的操作维护风格。使操作维护人员在同一个平台下、一台计算机前,就可以实现对不同厂家、分布在不同地方的设备进行集中操作维护,大大提高了通信设备维护的效率,并且便于对设备及维护人员的管理,在通信设备维护领域带来了革命性的变化,很大程度的降低了运营成本。
集中操作维护功能实际上是网络支撑系统最基本的功能,通过该功能一方面可以实现网络维护人员对设备的一点接入,更为重要的是该功能的实现为更为高效网管支撑手段提供了面向网元的操作通道和数据通道。随着大家对网络支撑手段认识的提高,逐步提出了关键设备数据自动备份、设备每日巡检、自动排障、局数据自动采集与核查等高层应用,这些应用功能都需要与设备进行交互,这恰恰是集中操作维护功能的宽广应用点。通过这种自动化通道的提供彻底转变了传统的依赖于人工操作的低效劳动方式。
3.数据核查的自动化
移动网络中局数据对于网络通信起到了至关重要的作用,所以各级管理及维护部门对于局数据的制作和核查都非常关注。然而,一个普通的移动通信网络涉及到的数据量都是以百万行计的,其人工核查的工作量可想而知。面对全网大量的局数据,完全依赖于人工的全面核查需要耗费至少2周甚至更长的时间。恰恰由于是需要长时间大量的人工检查,难免在此引入错误,无法保证核查的准确性。
网管支撑体系中引入了局数据自动采集与核查系统。该系统首先对标准局数据进行规范化的管理,重点保障了衡量标准的唯一性、规范性、准确性和可识别性。然后该系统通过自动化的手段从全网各个网元提取全部的重点局数据,并规范为可供计算机识别的格式。按照各个设备厂家、设备类型不同的数据制作规则自动完成数据的比对核查工作。随着局数据核查系统的推广应用,过去需要几周完成的内容现在仅需要几个小时就可以全部完成,而且准确度大幅提高。
4、专家系统的建立
过度依赖厂家将是一个巨大的风险依赖厂家不仅花费高,随着时间的推移,某些设备将逐渐停止扩容,维护费用仍将进一步增加,而且还隐含着企业风险。因此,需要建立专家系统对故障处理逐步积累经验,将经验转换为可以共享的内容,促使网络维护人员向知识型员工过渡,尽快减低对厂家的依赖。专家系统的建立使我们通过自动化的手段对知识进行更加有效的管理,并促进团队整体力量的提升。
5、资源管理的引入
传统电信行业存在较为突出的问题是资料与维护人员绑定。日常维护中查资料不如问人。资源管理涉及的专业资源庞大而繁杂,客观上存在基础数据量大、积累时间长、数据不全、管理手段落后等一系列的问题。
建立资源管理系统可以实现把资料按照应用的需要进行信息分解,并根据网络实际情况建立模型,把信息元有机地组织起来进行动态管理,最大限度地发挥现有资源的潜力,为日常维护、工程建设、割接平衡以及网络优化提供全方位的信息资料。具体包括全网网元设备集中管理,传输资料的动态管理,电路及网络拓扑的动态管理,动态电子地图,端到端的电路调度,备品备件的集中管理等功能,并在此基础上可以实现对设备端口利用率、电路统计、中继群分析等资源统计功能。
动态是所有资源管理系统的重点和难点之一,移动通信网的全程全网性决定了各专业资源的密不可分性,因此这也是移动通信资源管理系统区别于一般普通的资料管理系统之处。天津移动自主研发的动态资源管理系统的一个重要特点就在于动态,首先是数据来源的动态,系统通过采集程序从设备上自动提取资料数据,定时动态更新,最大限度地保持与现网的一致性;其次,资源的关联性是动态的,动态资源管理系统所管理的资料并不是各自独立的,或是资料的简单罗列,而是根据它们在通信网中的关系有机组织起来的关联系统。
资源管理系统的引入的关键是彻底转变传统的电信网络依赖于文字表格甚至是依赖于某个维护人员的传统维护模式,变个人资料为共享资料。
6、智能分析与处理
告警监控是一种手段,设备维护人员、网络分析人员需要通过告警信息去分析、判断设备出现的问题并尽可能的找出设备存在隐患,通过对一般告警的处理将严重告警发生的概率降下来。综合告警信息与通信网络资源模型,当出现大规模告警的情况下能够非常高效地找出故障源,避免了繁琐重复的人工故障排查,从而达到缩短故障历时的目的,提升了网络质量。
对于告警智能分析更深入的层次就是告警的智能处理,包括告警自动派单和后处理。自动派单需要网管系统与电子运维系统相互交换信息,在定义了自动派单原则后,网管系统可以根据这些原则对告警进行自动派单,这样既减少了监控人员的工作负荷,又提高了派单的准确性和及时性。
7、统一的网络质量分析
网管系统是整个网络运行质量管理控制中心,通过实时收集整理各个网络设备在运行过程中产生的统计报告,网管系统可以及时生成网络运行情况的各种报告,正是通过对这些网元性能指标的全面地分析,技术人员可以实现网络性能分析、网络预测规划、网络故障查找、网络优化方案的制定等工作,从而改善网络质量,提高服务水平。
在传统模式下我们的维护人员是面向网元的维护,随着这些年“三集中”管理模式的推行,促使网管支撑系统的不断建设,网络运维模式也在不断的发展变化,目前我们已经处于面向网络的维护。即将到来的第三代移动通信系统,网络规模将进一步扩大,设备复杂度会不断提高,新业务也将层出不穷,导致运营商管理和维护移动网络的工作量越来越大,代价也越来越高。为了能更好地监控网络运行情况,提高网络维护的效率,降低运营成本,移动运营商对集中式、统一网管的需求越来越急迫。随着3G的到来,我们势必向面向业务的模式发展,因为3G时代是一个多业务、多技术、多厂商的时代,必然是以业务为主线的维护模式才能适应届时的发展需要。
营商正在探讨建立集中式综合网管系统的技术方案,对3G设备厂商网管系统的接口与规范的一致性加以验证,同时也在不断修订和完善3G网管系统的标准和规范。
移动公司的核心竞争力是对其网络及构建在网络上的产品和服务的有效管理,因此,网络的好坏直接影响产品和服务的质量,同时,未来的竞争将更加激烈,从而快速的服务和产品提供将直接决定是否能够抢占市场先机。网管支撑系统将处于一个核心的地位,同时,在用户的使用过程中,保障其正常的使用和发生问题时的快速解决,将直接决定最终客户的使用感受和体验,并进而影响整个市场的体验。面向服务的网管支撑能力将确保移动公司的核心竞争力。而在网管支撑系统提供的现代化的运维平台之上,我们的维护模式、维护人员都势必发生相应的变革,从而真正适应未来复杂的业务环境对我们的需要。
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网络营销就是以企业实际经营为背景,以网络营销实践应用为基础,从而达到一定营销目的的营销活动。其中可以利用多种手段,如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销等。总体来说,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的营销活动。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:网络营销的技术经济评价浅析相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘 要:通过对网络营销特点及技术经济评价项目的研究,提出了网络营销的技术经济评价方法及评价指标,以期为企业有效开展网络营销活动提供一定的指导和借鉴。
关键词:网络营销;技术经济;评价项目随着互联网作为信息双向交流和通信工具的普及以及网络信息资源的不断丰富和完善,网络营销日益成为一种新的经营方式,在营销领域发挥着越来越重要的作用。作为一种以互联网技术为依托的营销方式,网络营销以其无形化、标准化、个性化和低成本的优势,对传统的营销模式及渠道经营策略产生着前所未有的冲击。而对网络营销系统有效实施的技术经济评价,也日趋重要。笔者从技术经济角度对网络营销的特点及评价项目进行了分析。
㈠投资周期缩短 传统工业企业是一次投资整个寿命期收益,而企业的网络营销投资周期明显缩短且呈现出阶段性。在整个运营期间,由于软硬件大规模更新需要分阶段不断投资,因此,根据计算机行业和通信行业的发展速度、网络营销业务增长规律和软硬件大规模更新的特点,其计算期可以分为导入期、成长期、成熟期三个阶段,分期概算投资需要,具体来看,导入期投资主要为建设性投资;成长期、成熟期投资为更新扩容性投资,以适应软硬件技术升级换代和业务增长量需要。
在投入的资本来源方面,导入期和成长期投资大部分来自风险资金;在成熟期风险资金退出,银行资金或公众股本介入。
由于不同资金来源的资本成本不同,这就要求项目评估时要充分考虑网络营销的分阶段连续投资,可能会导致现金流多种收益率,因而不能用常规的项目评价方法进行评价。
㈡产品生命周期大大缩短 传统工业企业产品的生命周期分四个阶段:投入期、成长期、成熟期和衰退期,一般都比较长。
但在网络经济时代,产品的生命周期大大缩短,生命周期一般只有投入期和成长期两个阶段,没有成熟和衰退阶段。这是因为在莫尔法则的作用下,新的性能升级且低价的替代产品出现更快,当原来产品尚未进入成熟期和衰退期,就已经被淘汰。
㈢边际报酬递增 在传统企业中,生产要素投入增加与产出之间存在的一般规律是边际报酬递减。这是因为传统微观经济学所描述的生产函数三要素土地、资本、劳动都是硬约束,易消耗同时又是以技术不变为前提的。但在依靠知识和信息的网络营销中,知识和信息这一要素却不具有稀缺性。网络营销的要素由于加入知识和信息,使物质资源的约束大大弱化,出现了边际报酬递增规律。这一规律产生并发挥作用最根本的经济条件是网络经济中技术的快速进步。边际报酬递增现象使得网络营销的价值会随着用户数量的上升而上升,并且信息资源的共享不会带来额外的成本,投资不会带来边际报酬递减效应,而是规模报酬递增。
㈠市场环境分析 企业实施网络营销,必须研究和分析市场环境,这样才能更好的定位企业的地位及市场竞争策略。具体来看,实施网络营销需要考虑以下五个因素。
第一,目标市场情况。企业的客户群体对新技术的态度、教育程度、性别、年龄因素以及是否经常使用网络,是否参与过网上购物及平均每笔网上购物的消费水平等相关信息都直接影响网络营销的成功与否。
第二,市场环境。
竞争对手网络营销应用情况、国际和地区环境、政府部门的支持、法律的保障、是否存在相关的仲裁及判例以及市场所在地互联网设施的完备程度,是否有较为完备的认证机制等都对网络营销的应用有影响。
第三,技术、品牌与服务。客户在新的商务环境中是否同样能认同已有的品牌及服务质量、是否提供传统商务不具备的服务品质等都将影响网络营销的成功。而实现技术、品牌和服务的统一,离不开数据库技术的支持,没有数据库技术及其资源,企业就不能对现有信息资源进行有效的整合。因此在营销层面和技术层面的并行分析评价能够更好的实现有限资源的合理分配。
第四,价格。价格机制是市场机制的核心,也是体现网络营销竞争优势的生命线。据调查 85%以上的电子商务网站都提供商品的价格折扣,查阅网上订购已经成为许多客户事实上的购买方式。这种方式同样是网络营销“拉”的策略内容之一。
第五,物流渠道。企业必须对自身的物流能力加以评估,以此作为是否开展网络营销活动的一个参考。企业应该首先明确自己的市场主要集中在哪一地区,相应在该地区自身的物流体系是否健全、完善且有效率、是否已经运用运筹学方法科学地设计最佳的物流中心及配送路线,并需要进一步考虑对于自身物流系统不能覆盖的地区,如何利用已有的渠道资源来设计自身的物流配送系统。
㈡网络营销系统运行及管理状况的评价。
第一,评价原则。
首先,局部性与整体性、主观与客观评价相结合。网络营销系统的正常运行取决于各子系统、各功能模块、各要素之间的有机融合及协同运作,因此应考虑系统模块的运行状态,如以实施 ERP 为主的企业信息化改造要分析诸如财务、销售、物流各子模块的实际运行状况。所以,在进行网络营销系统评估时,要以系统整体为立足点,总体地分析各方面的效益与成本,及其与系统各构成部分的关系;
同时,网络营销系统又是一个人机系统,人的因素有较大的影响,系统管理者、系统技术人员、用户等人员的行为与系统本身及其效果直接相关,这就需要结合主观和客观评价相结合,在合理评价的基础上最大程度的调动人的积极性和创造性。其次,定性定量分析并重、静态与动态分析相结合。在企业产品竞争力增强、政府部门决策质量提高、管理过程合理化等方面难以用数量指标衡量,需要简明的定性分析;而在 OA 系统使文件处理时间缩短、通过互联网获得的订单总额、系统的年销售额等可定量的方面需要通过数据来体现。
静态分析以企业当期投入及当期收益来进行成本效益分析,动态分析则要考虑资金的时间价值与系统的生命周期,后者能够较真实地反映系统生命期内的成本与效益分析。
两者有机结合才能有效完整地衡量网络营销系统的效益和成本。
第二,网络营销系统评价方法。
首先,运行效果评价法,直接考察用户使用网络营销系统后的有关变化,粗略估计成本效益。
运行效果评价法比较简单、直接,适用于系统运行阶段,但不能将网络营销系统对用户的影响与其他因素的影响相分离,来单独分析网络营销系统的作用,从而对网络营销系统的评价过高。
其次,项目指标分类评价法,该方法是将定性评价定量化,适用于网络营销系统发展的各个阶段的评价,也适用于主观、客观的评价,结果一般比较客观、全面、严格。常见的分类评价法的评分处理主要是将各评价项目所得的分数相加,分值越高系统效用越好;将各评价项目的评分连乘,乘积大小表示系统的优劣;将评分项目按其重要性分别给予权数,加权平均后分数最高的为优。
再次,成本效益核算法,即以定量的方式和财务管理的方法对网络营销系统所产生的效用进行测算和计算,包括系统建设周期、建设成本、销售额与利润、投资回收期等。同时由于计算机网络技术的更新速度远超过其它行业,使得现有投资的无形折旧损失增大,因此在系统进行投资成本效益核算时可考虑在财务上采用相应方式进行折旧。在成本效益分析过程中应将整体拥有成本(TOC)作为投资参考和进行投资项目效益核算的指标之一。
第三,网络营销运作有效性评价方法。网络营销是否为企业带来了预期的效益,是否实现了企业的预期目标,需要通过网络营销的有效性进行评价。其具体评价方法有以下三种:
一是通过网络 Web 服务器的信息统计量及设置系统日志。Web 服务器可以自动记录服务器上的各种访问,可以统计出各种有价值的信息。这些统计量包括:该点访问人数、何时达到峰值、服务器是否出现过错误、是否有搜索引擎程序访问过该站点、该站点哪个链接访问最多等。在统计信息中可以查看某一段时间内有多少产品被用户浏览,哪些产品最为畅销。这些都可更有效地组织资源,促进网络营销的实施。
二是用户反馈信息,通过电子邮件、调查表等获取用户对网络营销站点的反馈。电子邮件可以在一定程度上反映网络营销的受欢迎程度,在网页上提供网络管理员的电子邮件地址,并可邀请用户在网上填写一些调查表,此外可用一些免费软件及其它小礼品作为奖励用户的反馈的方式。
三是其他评估方式。如果要评估网站在吸引用户、满足需求方面的有效性,还需一些其他的方法,例如用户访问信息:由用户访问信息可以判断用户是否找到了他们需要的商品。这些用户大多是网络营销商品的消费者,需要从网站获得信息,此外还要判断用户量是否真正保持增长。交易量统计:在此可统计每月、每季度的商品销售量并与未实施网络营销前的交易额进行对比,以此来确定网络营销的贡献大小。
网络营销作为未来营销发展的一个新兴方向,对于企业的营销贡献将大大增加。
作为一种独立的无店铺营销方式,对企业结构的虚拟化和精简将起到很大的作用。
因此,对企业网络营销的技术经济评价将越来越多的得到应用和发展,而选择良好的评价方法和指标对于企业适时、适当的开展网络营销活动将具有越来越大的贡献。
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网络以其时效性、海量性、全球性、互动性、多媒体性等传播优势,使传统媒体的眩目光环渐渐剥落,给传统媒体新闻传播带来了前所未有的冲击和挑战。应对网络媒体的冲击,成为传统媒体行业的当务之急。
1.以原创性应对网络媒体转载的随意性
与传统媒体相比,网媒在传播速度、广度、强度上有较大的优势。不过,无论网媒的新闻阵势多么强大,其信息来源基本上都是以纸媒为主的传统媒体,传统媒体具有网络媒体无法比拟的原创优势。在现有政策条件下,传统媒体仍然掌握原创新闻的采访权和发布权,拥有专业化的记者队伍、职业化的编辑经验,而网络媒体的采访和发布则受到严格的限制。
不过传统媒体所赖以赢得竞争、赢得对手的主要因素,不能只靠具有原创性的独家新闻,还要靠独家的、具有原创性的信息加工标准、加工方式、处理手段、表现方式。这里所指的原创性,是具有突出个性特征的新闻风格。传统媒体新闻除了彰显宏观指导性、时效性、可读性和实用性,还应突出个性特征。
2.以深度应对网络媒体的时效性
新媒体在输出的渠道上占有优势,而传统媒体在内容上更具竞争力。网络新闻短、平、快,但也简单、零碎、浅显。网络媒体的信息大多为动态新闻,背景性报道、分析性报道、预测性报道十分有限,正是传统媒体深度报道的核心内容。
面对网络媒体在时效、视听方面的优势,传统媒体应更加重视深度报道。许多报纸相继开辟出深度报道栏目,并创立出自己的品牌,比较知名的有《北京青年报》国内版组、《南方都市报》深度报道组、《新京报》核心报道、《广州日报》新闻蓝页等。各媒体对深度报道的定位和认识不尽相同,如“深入成就深度”(《南方周末》),“深度、深刻是鱼肉海鲜,是锦上添花,本地硬新闻是主食,是生活必需品”(《南方都市报》),“像大海一样深邃,像天空一样湛蓝”(《广州日报》)。信息时代,广播媒体的时效优势正在不断被减弱甚至赶超。通过新闻评论挖掘新闻的深度并不是广播的强项,可以深入浅出,将深度通过精彩的语言和生动活泼的形式化解为听众喜闻乐听的广播节目。如中央电台中国之声《新闻观潮》作为一种融合了直播节目优势与评论节目特点的广播新闻谈话节目,以点评新闻为核心特征,围绕选题、形式、风格进行模式构建与创新,有效实现了主持人、选题、策划、嘉宾和听众等各要素之间的高度平衡,获得了成功。
3.以权威性应对网络媒体的虚拟性
网络的虚拟性、免责性及网民的集体无意识和从众心理,使得网络热点事件真假难辨。“兰州城市学院学生因自习室抢座位引发血案7人伤亡”、“教师8年内诱奸900名学生”、“西安被直辖”等虚假信息,说明网络这一巨大的公共舆论平台存在的缺陷。现在,报纸、电视、广播等传统媒体往往从网络中寻找新闻线索。网络热议事件经传统媒体的报道,会增加事件的可信性,但如果未经核实或核实不到位,再次进入网络传播,会造成不良影响。传统媒体要有所选择,谨慎采访取证,充分发挥把关人角色,发挥解释功能和舆论引导功能。网络时代,传统媒体从业者更要提高媒介素养和职业道德水平,坚持以正确的舆论引导人,坚持“三贴近”原则,用有限的版面、时间和资源报道最有价值的新闻。切不可为发行量、视听率所驱动,一味追求新鲜、刺激、轰动,跟风或配合网络炒作,损害传媒的公信力和品质。
2010年4月29日上午9点37分,江苏省泰兴市泰兴镇中心幼儿园发生一起持刀行凶事件。当天中午12点,百度贴吧有网友发帖称:凶手砍伤28人,死亡8人,凶手不止一个。转帖四起,网民热议。泰州电台没有盲目播发网络消息,而是派出记者第一时间赶往现场,独家采访到了第一个报警的老师,拿到了受伤32人的名单,对事件经过、人员受伤情况进行较为详尽的报道,发布了无一人死亡的事件真相,制止了网络谣言,稳定了民心。
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网络经济,一种建立在计算机网络(特别是Internet) 基础之上,以现代信息技术为核心的新的经济形态。它不仅是指以计算机为核心的信息技术产业的兴起和快速增长,也包括以现代计算机技术为基础的整个高新技术产业的崛起和迅猛发展,更包括由于高新技术的推广和运用所引起的传统产业、传统经济部门的深刻的革命性变化和飞跃性发展。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:市场营销在网络经济中的研究分析相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
[摘 要]网络经济是对传统工业经济的扬弃,是一种在信息产业进一步分工,传统产业相互融合基础上的直接经济。在网络经济条件下,传统市场营销管理受到前所未有的冲击,出现了网络营销管理的新概念。
[关键词]市场营销 网络经济 营销理念。
传统市场营销管理理念最核心的原则是用户满意原则,即是为了满足用户当前的需求。这样的营销理念只考虑将当前服务提供给用户,忽略了用户这一营销的战略资源在未来企业增长中的重要性。网络营销管理理念则以用户成功为原则,重视用户的未来需求、增长源和未来成功。所以网络营销管理相对于传统营销管理,派生出以下四个主要特点:
1.顾客的长期价值。
网络营销者必须正视消费者的长期价值,这种新观念建立在两个经济学论据基础上。其一:保持一个老顾客的费用远远低于争取一个新顾客的费用。其二:信息服务业是网络经济时代价值增值的核心产业。企业与顾客的关系越持久,这种关系越能给企业创造价值。另外由于网络营销是个性化的营销方式,而且往往是点对点销售,这也为企业与顾客建立长期的伙伴关系,企业了解顾客的长期价值提供了可能。
2.网络营销是一种“整合营销”。
代表传统营销管理的营销策略是4P(Product,Price,Place,Promo-tion)组合,这一组合的经济学基础是厂商理论,即企业利润最大化,实际的决策过程是市场调研——营销战略——营销策略——反向营销控制这样一个单向链,没有把顾客整合到整个营销决策过程中去,其实质是将厂商利润凌驾于满足顾客需求之上。营销学理论的最新发展,是以舒尔兹教授为首的一批营销学者从顾客的需求出发,提出的所谓的4C组合:Customer(顾客的需求与期望),Cost(顾客的费用),Convenience(顾客购买的方便性)和Communication(顾客与企业的沟通)。而菲利浦·科特勒认为4P与4C有着一一对应的关系(即Product-Customer;Price-Cost;Place-Convenience;Promotion-Communication),4P应向顾客提供的价值就是相应的4C。我们则认为网络营销的整合模式是通过企业和顾客的不断交互,清楚地了解顾客的个性化需求后,作出响应的使全企业利润最大化的4P策略决策。在这一整合营销策略过程中,4C和4P不是相互替代的关系,而是4C前提下的决策,企业最终的操作还是4P,只是整合营销模式下的4P已经包含了4C的信息。互联网的无居间性使得这种交互成为可能。
3.网络营销是一种“软营销”。
网络经济环境下,顾客不再像传统营销方式下被动地接受强势广告的信息,对于那些不遵循“网络礼仪”的不请自到的信息非常反感。
与强势营销不同,“软营销”的主动者是顾客,个性化消费需求的回归使顾客在心理上要求自己成为主动方,而互联网的互动性、实时性和无居间性又使其实现主动方地位成为可能。顾客会在某种个性化需求的驱动下,自己到网上寻找相关的信息。从这一点出发,企业不能再把顾客看作可替代的商品,而应该和顾客建立起长期合作的伙伴关系,即所谓的“伙伴营销”方式。重视顾客的长期价值,以适应“软营销”方式的要求。
在传统营销管理活动中,营销人员有一套与之相适应的营销准则,即突出满足顾客需要、提高产品竞争力、加大强势广告宣传、合理的价格定位等等。同样,网络营销也有自己的营销准则,只不过是对传统营销准则的继承与扬弃。
1.消费者学习。消费者学习的实质大多是受目标驱动的。所有个人和机构都有各自千方百计想实现的目标,个人的目标也许是“成为百万富翁”;公司的目标也许是“成为行业之首”。为了实现目标,个人和机构求助于各种品牌。品牌与目标紧密相连的观念对于竞争力具有十分重要的意义。另外一个与传统的观点不同之处在于,新兴的观点认为购买者追求许多目标,在同一类产品中某些品牌可以凭借其独特的组合而与多个目标相连。
2.品牌偏好。在每一类商品中,我们关于产品如何满足各种目标的知识是学来的,一开始,消费者根本不知道如何评价产品的特性,因而无从评判可供选择的品牌。购买者可能会选用一些品牌,对它们各有好恶。然后消费者通过学习和反省,形成自己一套判别某一品牌满足自己目标的潜意识标准。企业在这一过程中可以通过一定的方法了解消费者评价满意度的标准,然后采取一定的品牌战略引导消费者的消费偏好和培养消费者对自己品牌的忠诚度。
3.购买策略。消费者面对众多品牌最终选择哪一个。一方面是根据他自己对品牌的偏好,另一方面则是消费者本人学习的结果。事实上,消费者的选择方式多种多样,视具体情况和需要而定。一般消费者学会的选择准则取决于品牌的产品战略。如果他面对的所有品牌都是为了实现同一目标,那么消费者可能会对各品牌进行全面比较,直到找到最能满足自己当前和未来目标的品牌。当消费者面对的品牌情况较复杂时,如面对一个充斥许多品牌的市场,每一个品牌各有复杂的目标结构,很难进行比较。尤其在多媒体、集成化技术不断提高的今天,这种情况更易出现。这时的消费者会采取一定的策略,如有优惠的品牌、朋友推荐的品牌可能成为他们的购买品牌。
网络经济不仅给营销理念和营销准则带来空前的冲击,而且改变了传统的营销渠道和手段。这些网络经济时代的新渠道和新手段使营销活动在企业中地位更加重要,也为企业更加有效地开展营销活动提供了保证。这些互联网营销的新方法大致有如下几种:
1.广告宣传。包括:在互联网的电子公告牌上发布信息;设立自己的互联网网页,在网页上设计与本企业产品和经营有关的信息;在点击率高的网站上安排广告;在提供搜索引擎的网站上注册;在专门的广告黄页网站上发布广告;向注册的顾客发送介绍本企业的多媒体材料;在本企业网址上定期发布新产品、新特性等公开信息。
2.信息收集、管理与交流。具体有:建立进行信息收集的数据库系统通过网络调查收集市场信息建立客户材料库,定期进行网上拜访,收集反馈信息;建立网上爱好者俱乐部,进行网上交派与伙伴企业建立网上实时交流和共享数据库系统;建立电子建议箱收集由客户实时反馈的信息;建立营销和设计、生产、采购、财务沟通的网络渠道(如在线会议、讨论室)。
3.电子商务。目前在我国开展电子商务还处于起步阶段,许多技术尚不成熟,借鉴国外发达国家的经验,进行电子商务必须做到:信息流能够高效完整地传输;完备有序的物流配送系统;安全可靠的电子货币网上支付系统;电子商务赖以运行的法律与规章制度。
基于互联网的网络营销模式,不只对企业的信息沟通产生了极为深刻的影响,更为重要的是,它还使信息的意义进一步凸显出来,信息已真正成为企业最宝贵的一项资源。在虚拟的网络空间,只有拥有必要的信息优势,致力于架设与供应商、中介服务组织、消费者以及政府进行高效沟通的信息桥梁,才有可能迅速捕捉一切有利的机会,改善企业的营销活动,寻找到实现企业目标的最佳路径。
[1]菲利浦·科特勒,加里·阿姆斯特朗。营销学导论[M]。重庆:华夏出版社,1999,89-95.
[2]张文贤。市场营销创新[M]。上海:复旦大学出版社,2002,105-116.
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会计目标比较具有如下不同:
一是产生的条件不同。 会计目标是以资金为主的自然资本要素市场的产物。 在网络经济环境下,知识和信息将逐步取代代表自然资源的资金的主要地位,市场所追逐的将是知识和信息要素,知识流、信息流将成为核心生产要素 ,知识 、网络和信息将成为会计目标的出发点和归宿。
二是会计报告的内容不同。 在网络环境下,企业内部会计信息系统与企业管理管理的其它系统相连通, 及时有效的提供会计信息,通过管理软件设定的程序自动调整各种参数、智能性的进行管理。 在企业外部运用电子商务通过 Extranet/Internet 网络智能化的辅助管理者进行经营决策。 会计报告的表现形态可能是“ 会计频道”或是会计标准组件 ,会计信息的需求者根据不同需要利用组件技术和决策技术产生个性化的会计信息。
三是生产会计信息的规则和方法不同。随着计算机网络技术、通讯技术、计算机存储技术和实时数据管理技术的不断更新,信息集成技术、管理技术的不断创新,帕乔利的会计循环、会计科目必将被新的会计处理规则和方法,诸如事项会计法、事件驱动的REA模式(Resources, Events and Agents accounting alternative model)、多维会计法等会计模式所替代。
四是会计信息质量特征不同。在网络环境下,企业信息系统高度集成,会计信息的安全性、相关性显得十分重要,而会计信息的可靠性变为比较重要。会计信息的生产、存储、保管、传输在网上进行,网络运行中安全的威胁因素较多,所造成的后果比较严重;管理信息系统自动化和智能化程度较高,会计信息的可靠性和相关性对系统起着重要的作用。如果会计信息是以“会计频道”或会计标准组件的形式提供,更能满足适应信息需求者的要求。
在针对用户的基础质量方面,提供的信息不仅要有可理解性,还必须有可支持性,以便用户能根据自己的需求生成特定的会计信息;在针对决策的总体质量方面,不仅要向投资者、债权人及时提供决策有用的会计信息,更要向管理者实时提供信息等资源的整合情况,以便随时作出调整:在关键质量的构成部分的可靠性指标的次要和交互作用的质量方面,除了要有谨慎性、反映真实性和实质重于形式外,还要有安全性、中立性和可控性指标,以保证信息产品使用方便和没有潜在的瑕疵。
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广泛吸收新闻编辑领域的最新成果,既展示出各类媒介新闻编辑的共性,又展示出各类媒介新闻编辑的个性,从而突破了传统新闻编辑教材只重报纸编辑的编写模式。视野开阔,体例新颖,既有相当的理论阐释,又有较强的可操作性。以下是今天读文网小编为大家精心准备的:网络新闻传播视阈下传统新闻编辑工作的突破相关 论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
网络新闻是在传统新闻的基础上进行改良,增加了媒体与新闻受众的互动,提供受众参与新闻的机会,增强了受众与媒体的联系,也扩大了媒体的传播范围及影响力。据调查显示,网络新闻的受众群体达到了1.5亿,现在,只要提到新闻,更多的人想到的是他们在网上看到的新闻,网络新闻的广泛传播对于传统新闻编辑的发展而言,无疑是一个巨大的挑战。
1.1 受众媒体接触习惯的改变
随着科技的日益更新,人们了解新闻的媒介发生了很大的变化,每一个新媒体的诞生,都是对传统媒体的一次冲击。在2011年的《全球传媒产业发展报告》中,美国报纸的发行量持续下滑,而在国内,传统媒体也同样存在被“抢夺”的现象,在2012年出版的《中国传媒产业发展报告》中,调查数据显示,中国百姓接触电视的时间在日益减少,而接触互联网的时间在与日俱增。由此可见,在媒介融合的新时代,传统媒体如果还沉浸在单一的媒体层面,不进行资源整合,不突破媒介形态的壁垒,是很难实现可持续发展的。
1.2 传统新闻编辑内涵的变化
随着时代的不断变更,媒介的载体也不断丰富。印刷术的发明和纸张的盛行带来了报纸,无线电技术的应用带来了广播电台,多媒体技术的普及带来了互联网,每一个新媒体的产生都丰富了媒介的内涵,而编辑作为媒体内容的制作环节,其内涵也会随之发生改变。
首先,报纸新闻编辑从只编辑文字新闻发展到插入图片,进而利用计算机、数码相机等高科技产品编辑信息,随着科技的不断进步,报纸新闻更是实现了跨地域编辑,报纸新闻编辑的内涵不断丰富。
其次,广播新闻编辑经历了播报报纸阶段到新闻独播阶段,再到实况转播阶段,最后到目前的现场报道阶段,新闻编辑的作用日益增强,新闻编辑的工作量也越来越大,几乎时刻都在编辑新闻稿件;电视新闻从刚开始的口播阶段到电影新闻,再到电子新闻采集和电子现场制作,电视新闻编辑与高科技的结合越来越紧密,当电视新闻迎来现场直播时代,电视新闻编辑要熟练掌握EFP技术来现场制作电视节目。
由此可见,不同阶段新闻编辑的内涵都有所不同,是一个个技术不断叠加、新闻编辑内涵不断丰富的过程,随着互联网技术的发展,新闻编辑需要运用多种媒体形式来完成工作任务,这对新闻编辑是一项挑战。
1.3 传统新闻编辑工作流程的变化
新闻编辑面临的挑战中,最主要的是新闻编辑工作流程发生了剧烈的变化。随着网络时代的到来,报纸新闻的编辑工作面临着与网络的融合,新闻编辑工作要根据新闻的内容、特点和读者的阅读兴趣,决定哪些信息以文字形式表现,哪些新闻以图片形式表现,及哪些信息适合以视频、音频等表现,这些是以前的报纸新闻编辑很少涉及的工作流程。广播、电视的新闻编辑工作流程也更加复杂化,在进入网络时代之后,受众有了微博、微信等平台,不少受众会在微博、微信中发表自己的看法,电视和广播为了增强受众对新闻工作的参与度,会在新闻播报中插入网友的评论,这就意味着广播、电视新闻编辑不但要撰写好之前的新闻稿件,还要编辑网友评论的画面,熟练掌握网络操作技能,并且养成广泛阅读网路评论的习惯,这些都是之前广播、电视新闻编辑所未涉及的工作流程。
随着网络时代的到来,在媒体新闻传播过程中,新闻编辑工作有着重要的地位。因此,有着新思维和新技能的编辑人才在全媒体时代中,是传统媒体生存和发展下去的核心竞争力,也成为了传统新闻编辑工作的一个突破点。
2.1 新闻编辑内容从受众兴趣出发
随着新媒体科技的盛行,越来越多的受众主动参与到信息的生产中,利用微博、微信等这些“自媒体”来表达自己的心声。受众不再只是信息的接受者,他们同样可以提供新闻信息、反馈信息并且评论信息,甚至当重大事件发生时,普通受众还可以填补专业记者不在场的空白。这一系列现象,都是在提醒着新闻编辑工作者,要重视“受众”这一群体,实现媒体的兼收并蓄。
新闻编辑要能够预测受众的关注点,主动地站在受众的角度去看待问题,提供受众所需要的资源。曾经受众的角色是比较被动的,媒体传播什么,受众就只能接受什么,而如今,随着网络媒体的兴起,传统媒体想要不被淘汰,就必须从受众的兴趣出发,编辑主动向受众靠拢。新闻编辑可以通过浏览官方微博上的网友评论,阅读受众发来的邮件等多种途径了解受众对媒体传播内容期待的方向,并且要集合各个媒体受众的兴趣点来敲定编辑的方针,这样既能满足报纸读者的阅读期待,又能增加广播电台的收听率和电视节目的收视率,从而提高媒体的知名度。
2.2 实现受众参与编辑过程
越来越多的媒体已经意识到了受众的重要性,于是受众参与新闻编辑过程成为了可能。随着网络技术的普及,网民的智慧和力量得到了聚集,网民对新闻传播的影响力正在扩大,受众与媒体的互动得到了增强。那么在新闻编辑工作中,如何纳入受众的参与呢,笔者认为可以从以下两方面着手。
首先,要在策划过程中重视受众的参与度。编辑工作者在对某一事件进行报道之前,可以先对其进行策划,尽量让受众关注这一事件甚至共同参与到报道之中,然后再联合其他媒体报道这一事件,于是受众成为了新闻报道的一部分,借此提高了受众参与媒体的积极性,进一步提高了媒体的知名度。
其次,可以让受众参与到编辑的过程当中。为了让受众了解编辑,可以在报纸、广播或者电视上分享新闻编辑的信息处理过程,让受众与编辑对某一事件有共同的体验,从而唤醒受众的责任意识,让他们感受到自己并不只是事件的见证者,还可以是事件的参与者,使受众与编辑相融合,受众与编辑成为一个共同体,即使有再大的风浪也一起度过。
2.3 由应对单媒体受众转变为应对多媒体受众
在网络迅速兴起的时代,“受众的需求是立体的、多方面的,他们想知道不同媒体、不同信息源相同或不同的观点,他们渴望立体的信息提供,这就要求媒体具有更大的包容度”[1],传统媒体不能只停留于应对单一的媒体受众,而要结合多个媒体的受众情况进行新闻采集。比如传统的报社,只要考虑报纸读者的阅读兴趣就好,但现在还要考虑手机报、电子报的读者的阅读兴趣和爱好。
在面对单媒体受众向多媒体受众的转变过程中,新闻编辑要能够主动应用多媒体平台。比如将网络编辑部与传统编辑部进行整合,两个编辑部的工作人员同处一个办公室,各司其职,互相协作。比如网络编辑部负责对网络信息进行采集、分类;图片编辑则根据各种媒介的特点来进行图片编辑;文字编辑则负责编辑各种媒介的文字资料,把相同的新闻信息根据不同的传播媒介用不同的方式表达出来。各个部门相互合作,将同一信息通过各个媒体同时发布出去,能够同时满足通过各个媒介接受信息的受众的需求,形成多媒体资源的有效整合。
综上所述,我国报纸、广播、电视等传统媒体要想有效地为受众服务,就必须适应时代的变化,转变自己的新闻编辑工作方式,从新闻编辑受众意识的转变,到新闻编辑角色的转换到新闻编辑工作方式的创新,都是实现传统新闻编辑工作突破的有效途径。
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农业是历史上最早出现的生产部门,作为农业生产实践产物的农业文化是人类历史上最先出现的文化形式。中国古代发达的农业,创了独特的、无与伦比的农业文化。中国悠久的文化传统、丰富的文化内涵都是在农业社会里形成的,无不带有农业文化的特征。在最近几年的文化讨论中,人们似乎忽视了这个问题,在种种的文化热中,农业文化很少进入人们的视野,这是同农业文化的地位与我们这个农业大国的地位很不相称的。农业文化是中国传统文化的根柢,,是认识、把握中国传统文化的基石,缺少对农业文化的认识,要理解中国传统文化是困难的。
中国是世界四大文明古国之一,灿烂的中国传统文化不仅在当时产生了重要影响,而且许多优秀的传统文化一直延续至今,在现在生活的各个方面也影响广泛。我是一个农村的孩子,从小在农村长大,从书本中我了解到中国古代农业的起源和发展,在现实生活中又见证了古代农业文明在现在的深刻影响。下面我农业经济对中国传统文化的影响进行分析。
中国以其得天独厚的生态环境和自然地理条件成为世界农业的起源地之一,同时孕育了华夏族以农耕经济为主体的经济形态。早在四五千年前,中国就已经产生了原始的农业。三代时期,农耕业已经成为中原华夏民族社会生活资料的主要来源。此后,随着历代统治者“重农固本”思想的推行,和农业实践的不断发展,中国古代农业逐渐走向成熟。此后几千年内,农作物种类、农业生产工具、耕作制度、耕作方法等基本没有大的变动,直到现在还一直被人们所沿用。
土地是农耕社会最基本和最重要的生产资料,土地所有制是农耕社会经济发展阶段的最显著标志。在进入封建社会以前,实行的是土地国有制度,国家将土地分配给农民耕种,然后收取赋税。现在的土地制度也是国有制,国家将土地分给劳动者耕种。我记得从我很小的时候,村里每家每户每年都要向国家缴纳一定的税,否则就不能拥有土地的使用权。二者虽然具有本质上的差别,但形式上却具有某些方面的相同点。虽然从06年开始我们国家已经废止了农业税,但从中我们可以看出,中国现在的土地制度在某些方面还是或多或少地受到古代土地制度的影响。
在中国历史上,“重农固本”思想一直是历朝历代的统治者所推崇的,所以这种思想在普通民众的心中根深蒂固,直到现在对人们的影响还是很深的。我们村里每到逢年过节的时候,很多外出务工的年轻人都会回家。大家坐在一起交谈的时候,有些年级较大的老人就会教育他们,在家陪着妻儿本本分分地种地多好,何必到处奔波呢?只要家里有地在就衣食不愁。也许这种思想在我们这些80后、90后们看起来是顽固的,过时的,但在古代这确实是社会上的主流思想,并且这种思想在现在社会里还深刻地影响着一部分人。在计划经济体制的年代里,守着妻儿侍弄好自己的一亩三分地就是很多人的梦想。由此可见,“重农固本”的思想不仅在古代,就是在现代社会的某一历史时期内它都产生了极其深刻的影响。
在中国悠久的农业历史中培育出了粟、稻、黍、稷、麦、桑、麻等多种农作物。其中由于地理环境和气候条件的不同,北方主要以麦为主要农作物,南方主要以稻为主要农作物。从这一分布格局形成至今,其分布形式基本没有大的变动。
精耕细作是中国传统农业的一大特点,这种特点一直延续至今,主要体现在生产工具、耕作方法和田间管理三个方面。
中国古代主要的耕作方式是铁犁牛耕,随着现代科技的发展和应用,牛耕这种形式已经被动力更强,工作效率更高的机械所取代 。但铁犁却被广泛地接受和采用,并与现代科技完美地结合起来,使生产力水平有了一个质的飞跃。而且,现在在贵州、云南等许多偏远的地区,机械化无法使用的地方,铁犁牛耕这种古老的耕作方式仍然被沿用着,对于促进当地农业的发展起了积极的作用。
中国的农业与欧美国家的农业不同,欧美主要是粗放型农业,而中国主要以集约型为主。中国人口众多,耕地人均占有量少,农民只能在有限的土地上耕种,而且还要向国家缴纳赋税。在这种背景下,精耕细作,进行有效的田间管理以提高来那个是产量先得十分重要。早在两千多年前,我们的祖先们就懂得开沟排水,除草培土等田间护理方法。进入封建社会后,中国的田间管理技术已日趋成熟,还发明了许多先进的灌溉设备,对于提高粮食产量具有积极作用。今天,我们的农业已经有了更加先进的设备进行灌溉,可以运用农药除草灭虫,减少了对自然环境的依赖程度,但我们不能忽略的是,正是对传统农业技术的一脉相承和创新发展,才推动了现代农业技术的进步与发展。
农耕文明是中华文明产生的基础,农耕自然经济是中国古代社会经济的主体。中国传统农业自诞生之日起,就与政治、经济产生了十分紧密的联系。众所周知,中国的农耕文明发源于黄河、长江流域,但由于黄河流域优越的自然条件更适宜远古木石铜器农具的运用和粟、稷等旱作物的生产,所以农业首先在黄河中下游达到较高水平,黄河中下游地区自然也就成了中国上古时代政治、经济和人文中心。隋唐以后,随着黄河流域生态环境的恶化,长江中下游地区的农业迅速发展起来,并出现了经济重心南移的现象。农业的发展关乎经济的发展和政治的稳定,古代是这样,现在更是如此。
农业经济对中国传统文化的影响,但农业仅仅是中国传统文化的一个方面。勤劳智慧的中国年先民们在不断探索和实践中创造了丰富灿烂的中国传统文化,给我们社会生活的各个方面带来了深刻的影响。对于传统文化我们不能一概继承,一概否定,要“取其精华,去其糟粕,批判继承,古为今用”,让它在现在文化中重新焕发生机,发挥更大的作用。
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