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孟子曰:“不以规矩,不能成方圆。”建设“一强三优”的现代企业公司,是时代进步提出的迫切要求,也是国家电网公司的战略目标,机遇和挑战时常并存,准军事化管理已经被越来越多的非军事化管理人员所接受,并取得了显著成效。
所谓准军事化管理,是指在生产经营活动的全过程和日常管理中,有机地引用军事管理所特有的组织形式、标准的行为准则、严格的管理制度和严厉的考核手段,以军人的严明纪律培养员工的自觉行为,以军人的严整风纪培养员工的文明习惯,以军人的坚强意志培养员工的坚毅品格,以军人的团结精神培养员工的团队意识,以军人的报国之心培养员工的工作责任感,促使企业全员在安全生产、经营管理全过程中都有规范的行为动作、标准化的作业方法,使企业管理达到高度的统一,提高工作效率,取得最佳的工作效果。
越来越多的机关、企业、学校等推行准军事化管理,强化工作标准科学化,纪律严明,注重团队合作。准军事化管理强调制度文化,企业文化是企业的灵魂,军事化管理是企业文化不可或缺的一部分,可以为企业文化保驾护航,保证指令的顺利执行。军事化管理改变人的生活习惯,从而逐渐改变人的思维方式。一个企业的发展需要一个有活力、有创新意识的团体,注重团队合作,也是军事化管理的一个重大特点。
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随着国内经济形势的日新月异,建筑施工企业面临的市场环境正在发生深刻的变化,建筑市场竞争日趋激烈,业主的需求日趋苛刻,垫资、压价的幅度越来越大,工期越来越短,质量要求越来越高,传统的项目管理方式已很难适应,一些影响建筑施工企业长远发展的深层次问题不断暴露出来。而这些问题的解决,要求施工企业必须加强其管理会计工作,切实推广和应用管理会计方法。
人力资源是现代企业中最重要的资源,如何有效地开发和科学合理地管理人力资源是企业走向成功的关键。施工企业的人力资源管理问题有其自身的特点。施工企业在其生产经营过程中往往需要大量的人力资源,而且这些人力资源存在比较明显的差异,其中既有高级技工和高级管理人员,也有一般的中层管理人员,还有大量建筑工人作为劳动力资源。针对建筑施工企业人力资源管理问题的特点,比较可行的是可以参照采用存货的ABC分类管理法,首先将施工企业的人力资源分成三级九等:A级人才资源是指高级技工和高级管理人员,可以进一步分成三等,其中AA等是指非常抢手的高层次人才,关系企业的生存发展;AB等是指非常敬业、对企业非常重要的高层次人才;其他高层次人才为AC等;B级人才资源包括企业的中层管理人员、中级职称技术人才等,也可以分成三等,BA等主要是指很有潜力的、打算重点培养的中层管理人员或中级职称的技术人员;BB等是指忠于职责、对当前企业的发展非常重要的中层管理人员或中级职称的技术人员;其他为BC等;C级人力资源主要是指一线生产工人即劳动力资源,按照其技术水平、体格、敬业精神等,如果有必要也可以进一步分成CA、CB、CC三等。企业人事部门应根据企业的实际情况,在充分听取有关负责人以及当事人意见的基础上,做好人力资源的级别划分工作,必要的话还可以聘请专家做好这项工作。
在完成人力资源的级别划分工作的基础上,采用不同的管理会计方法进行人力资源的管理。对A级人才应采用激励加工薪计划的方法;B级人才应以激励加培养进修计划为主;C级劳动力资源主要做好考勤以及工资待遇管理工作。
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企业文化,或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。今天读文网小编为大家准备的是:谈企业文化在企业管理中的作用相关论文,具体内容如下,仅供参考,欢迎阅读!
谈企业文化在企业管理中的作用全文如下:
论文摘要:本文首先从企业文化的定义、内涵和表现形式、内容等方面认识企业文化,并阐述了现代企业文化的功能,接着从企业文化对企业核心竞争力的影响、促进企业可持续发展等几个方面来论证企业文化在企业管理中的巨大作用。
论文关键词:企业文化 企业管理
随着知识经济和经济全球化的发展,企业之间的竞争越来越激烈,企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大,成为企业管理当中的核心要素。在这种情势下,营造一种企业文化,可以为企业管理提供最有力、最长效的支持,无疑成为企业管理者的首要任务。纵观成功企业的发展史,无一例外地都有着深厚的文化底蕴,但企业文化又是企业管理中最模糊的领域,也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环,因为它涉及了有关企业的价值观、员工士气以及领导方式等诸多领域。这说明企业文化与企业的生存、发展紧密相连,所以构建企业文化,也成为建立现代企业管理体制必不可少的关键因素。
1. 企业文化的定义
企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则(Schein,1984),是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式,具有延续性的共同认知系统和习惯性的行为方式。
企业文化是组织成员思想、行为的依据。企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”“社会人”“自我实现人”与“复杂人”假设之后,对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。
2. 企业文化的内涵和表现形式
企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象,它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分,从管理的角度看,企业文化是为达到管理目标而应用的管理手段,因此,企业文化不仅具有文化现象的内容,还具有作为管理手段的内涵。
首先,企业文化是以企业管理主体意识为主导,追求和实现一定企业目的的文化形态,并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。从一定意义上说,企业文化就是企业管理的文化。
其次,企业文化是一种组织文化有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。企业文化所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的,与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。
再次,企业文化是一种“经济文化”。企业文化是企业和企业职工在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的,离开企业的经济活动,就不可能有企业文化的形成,更谈不上形成优秀的企业文化。
企业文化的表现形式多种多样,主要有:①企业哲学②企业精神③企业目标④企业道德⑤企业风尚⑥企业民主⑦企业形象⑧企业价值观⑨企业素质⑩企业行为规范等。
3. 企业文化的功能
(1)凝聚功能
企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标,企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标,在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。
(2)导向功能
导向包括价值导向与行为导向。企业价值观念与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。在构成企业文化的诸多要素中,价值观念是决定企业文化特征的核心和基础,企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新,与时俱进。
(3)激励功能
激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。
功能
企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向,对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和方法,提高员工的责任感和使命感。
(5)辐射功能
优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产。
八十年代,随着日本企业的崛起,人们注意到了文化差异对企业管理的影响,进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化。它是企业发展到一定阶段,企业管理人将其在企业创业阶段关于经营理念、基本假设等达成的共识用于教育新成员,并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体系和行为准则,从而形成了独具特色的文化管理模式,以文化的力量推动企业的长期发展。
1. 优秀的企业文化对企业人力资源管理的影响
在当今社会,知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才,并留住人才,对企业的管理来说是非常重要的,因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。中国加入世贸组织后,使人才争夺日益国际化,然而在这个人才争夺战中,“最重要的不是金钱,而是企业文化”。
如果单纯以金钱报酬为标准,只会造成员工没有归属感,频繁跳槽,企业不敢投资对员工进行培训,长此以往,对人才成长和企业发展都会造成消极影响。在世界许多优秀的企业中,企业会帮助员工制定自己的职业生涯规划,为他们设计自己的未来。这种以人为本的企业文化对人才的吸引力可想而知。这样可以使员工产生强烈的归属感,有一种自我实现的感觉。同时,优秀的企业文化与企业领导者的人格魅力以及领导者的领导方式也是紧密相连的,只有企业领导者具备了伟大的人格魅力以及人性化的领导方式才是优秀的企业文化。
2. 优秀的企业文化对企业战略的影响
经济全球化使世界经济的竞争对企业的经营思想、价值观念、思想道德、制度建设和行为规范,都将是一种严峻的考验。因此,许多国家的政府和企业都纷纷调整发展战略,以适应扑面而来的全球化经济浪潮。要想在经济全球化中生存并有所作为的企业,没有优秀的企业文化,就难以在世界大市场中占有一席之地。企业文化是创造和谐的企业氛围和优良的企业环境,使企业能够在新世纪的机遇和挑战面前得以稳定、健康发展的根本保证。迈克尔·波特指出,“如果企业文化与竞争战略相适合,企业文化可以强有力地巩固一种基本战略以寻求建立竞争优势。企业文化本身并无优劣之分,它是获取竞争优势的一种手段,而不是目的”。
3. 优秀的企业文化对企业营销的影响
随着营销组合内容的不断发展充实,人员(people)、公共关系(PR)都成为营销组合中的新内容。而公共关系的一个核心目标即是树立良好的组织形象。优秀的企业文化可以促使雇员和消费者之间的关系,可以有助于雇员感到自己这个角色在整个公司形象中的重要性和个人责任感,让雇员感到“自己拥有这个组织”,并通过与顾客的接触,让顾客知道他们的这种感情,从而在潜移默化中使顾客加深对这个组织的良好印象,更加信任依赖这个组织。这样消费者的任何细小的要求都会很快反馈回组织,使组织依据原始的
信息反馈来改进自己的产品和服务,以此来成功满足顾客的需求。这样就会形成一个良性循环的发展模式。可见,优秀的企业文化对企业营销有着非常重要的作用。
企业文化属于“亚文化”的范畴,企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围
(4)约束
、企业精神、经营理念,并体现在企业员工所共有的价值观念、道德规范和行为方式。可以从三个层面理解企业文化,外层是企业物质文化,包括企业的产品包装设计、环境空间等,以及由此折射出的企业经营者的特点、风格和作风等;中层是企业制度文化,包括企业的规章、规范以及渗透到员工思想所共同遵循的道德观念、行为准则等;内层是企业精神文化,包括企业的经营哲学、经营战略、价值取向,以及由此体现的企业员工的共同追求、共同意志、共同情感等。三个层面中,物质文化是基础,制度文化是关键,精神文化是核心和灵魂。要建设一个优秀的企业文化,必须从这三个层面入手,规范企业文化各个层面的内容,使之为企业管理服务。
首先,规范企业物质文化层,如统一标志、企业名称,统一服装、环境空间、产品包装设计等等。其次规范企业制度文化层,完善企业的组织机构,规章制度。最重要的是要使企业文化的最深层,有关企业的价值观、经营战略等深入人心,被所有员工所认同和接受,并在实践中成为自己行为的唯一准则。当然在这个过程中全体员工要不断学习,使学习成为企业文化建设中的唯一方式才是最为重要的。因为未来最成功的企业将是一种学习型组织——能够使各阶层所有成员全心投入,并持续不断学习的组织。企业未来唯一持久的竞争优势,就是具备比竞争对手更快速学习的能力。当然,在我国经济体制和政治体制转型的新形势下,必须调整和建立新的企业文化以适应现代经济的要求。①新经济条件下企业要注意学习氛围的培养。②新经济条件下企业文化中要注重树立良好的企业形象。③新经济条件下的企业文化将更重视以人为本的思想。④ 企业家的素质、决策力将越来越重要。
在新的知识经济时代到底如何有效地激发组织的创新和创建成功的学习型组织早已成为现代管理的两大主题。全球化和网络化的到来使得企业为了适应新形势不得不进行一系列的革新,如何成为学习型组织将成为新的管理革命的重要内容。企业要通过学习最终提高企业的竞争力。彼得·圣吉在《第五项修炼》中这样描述一个学习型组织:在这个组织中,人们不断地开拓他们的创造能力……新颖的、扩展型的思维模式被培育起来……而且人们不断地学习如何在一起学习。在知识经济时代,企业竞争的核心是让员工更快地学习,使企业进入自我学习、自我组织、自我控制、自我发展的新境界。
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企业管理使企业的运作效率大大增强;让企业有明确的发展方向;使每个员工都充分发挥他们的潜能;使企业财务清晰,资本结构合理,投融资恰当;向顾客提供满足的产品和服务;树立企业形象,为社会多做实际贡献。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:政工师在企业管理工作中的作用相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
政工师在企业管理工作中的作用全文如下:
管理方式不科学,管理水平和管理效率低下。一些企业的管理者由政府直接任命,有些企业的管理者和负责人身兼数职,在管理方式上采用家长式集权方式,在管理模式上采用金字塔模式,带有浓厚的政治色彩,不能适应市场经济发展的实际情况,影响了企业管理水平和管理效率的提高。管理人员参差不齐,有些素质低下,不能胜任企业管理工作。一些企业忽视管理者素质的提高,往往利用人际关系代替人员的素质,一些重要岗位人员的选拔不是依靠能力,而是凭借关系。这就使得一部分管理人员的素质不高,组织能力和决策能力较差,直接影响了整个企业的发展。思想政治工作不到位,给企业的运行和发展带来不利影响。
在一个企业中,思想政治工作是凝聚员工力量的重要法宝,也是提高员工思想政治素质的重要手段。然而,一些企业却忽视思想政治工作,政工师没有积极履行自己的职责,对于员工的需求、困难没有及时了解,未能深入员工当中,没有倾听员工的心声,导致企业的凝聚力和向心力大大下降。
总之,这些问题的存在,是多方面原因所致,既有体制方面的原因,也有机制方面的原因。而要想解决这些问题,除了需要推行改革之外,还要企业政工师充分发挥作用,以调动员工工作的积极性和主动性,凝聚员工的力量,为企业的发展贡献自己的力量。思想政治教育是思想领域的阵地,如果无产阶级思想不去占领,非无产阶级的思想就必然会去占领。大众传媒和影视作品与广大人民群众的日常生活密切相关,是我们党进行思想政治教育的重要阵地。长期以来,我们的大众传媒和影视作品普遍注重坚持正确的舆论导向,对宣传党的路线方针政策做出了重要贡献,成为我们党的“喉舌”。
但是,近年来,也有一些大众传媒和影视作品,在拜金主义、享乐主义思潮的影响下,一味追求视觉效果和广告效应,刻意淡化教化功能片面强调娱乐功能。在题材上不反映现实改革开放中出现的新事物、新典型和人民群众的新生活,而是热衷于帝王戏、才子佳人戏、言情戏,一时之间,“拳头,枕头”的作品充斥荧屏,大有一统天下之势。思想政治教育内容没有与时俱进。思想政治教育的有效性也就取决于教育内容是否能够及时反映国内、国际形势的新变化。
由于社会发展的变动性,教育内容必须与时俱进,要有针对性,切忌主观随意性。思想政治教育只有做到主客观统一,主观正确地反映客观,其内容才能真正为群。众所接受,其精神才能转化为巨大的物质力量。然而,在思想政治教育实践中,有些思想政治教育者却完全不顾已经发生变化的社会现实和教育对象之间存在的差异,对思想政治教育内容不加以研究。有些人不顾客观实际的巨大变化,对当前人们群众十分关注的社会热点问题采取回避的态度,结果适得其反,不仅没有帮助人们解疑释惑,反而加剧了人民群众困惑、迷茫、焦虑、混乱的心态。
政工师和军队中的政委有着一样的作用,指导员工工作思想的职能是他们在企业中所扮演的角色,提高员工的思想素质和员工的觉悟是其思想工作的目标,而不是引导员工对自身追求的利益上给予放弃,帮助员工更好的进行自我的认识,将员工的工作热情要积极的进行调动,而且,对员工进行团结,一起为企业的发展而努力,对人们本身想要的物质,教会员工怎样去追求,在看待问题时引导员工从正确的方向出发,进而,对员工和企业二者互相共赢的目的上予以实现。
在企业管理当中,政工师的先进思想观念被他们所掌握,利用于和员工之间的互相沟通,对员工的思想觉悟上能够进行改善与提升,不是帮助员工将他们的工资水平提升上来,这不是政工师的职能所在。这种职能在企业的经营中是不存在的,只是对员工的思想素质上具有的促进作用,帮助员工对自身的价值上进行认知,帮助员工将正确的世界观树立起来是其思想政治工作的首要任务,其中还涉及对主观世界和客观世界进行改造,为员工争取或者实现为更多利益进行创造的目的上予以实现。
因此,在现代企业管理中政工师具备引导性的功能,对企业的文化进行引导,对员工的思想进行引导,而且,对企业以后的发展方向上能够正确的进行引导,所以,对政工师在企业管理中的职能作用上进行引导,是企业在发展中需要重视起来的问题,在对企业本身影响力进行提升的过程中发挥重要作用。在企业管理工作中,政工师的地位和作用具有自己鲜明的特点。主要表现为,从属性。
政工师的工作要围绕企业的生产经营展开,始终服务于经济工作和企业的发展,在任何情况下不能改变。交互性。企业思想政治工作离不开人的参与,企业政工师要将各类员工作为自己开展工作的对象,着力解决好他们最关系最直接的问题。隐蔽性。从表面上看,企业政工师不直接创造价值,但是,他们的工作是营造团结和谐的企业氛围、提升企业的形象、提高企业的影响力、激发员工的积极性和创造性,提高企业的凝聚力和向心力,是促进企业发展的必要条件,在企业发展中扮演着幕后英雄的角色,具有隐蔽性的特点。管理团队的重要组成部分,在企业管理工作中具有重要的地位。
企业管理团队由决策层、经营层和管理层组成,在现代企业体制下,决策层由董事会承担,经营层由经理、高级管理人员等组成,管理层则由各职能机构的工作人员组成。而根据业务功能,企业的管理团队又划分为行政管理方阵、技术业务方阵、思想政治工作方阵,思想政治工作方阵主要由政工师组成,从事企业的思想政治工作,由此可见,政工师队伍是企业管理团队的重要组成部分,他们在管理工作中发挥着重要的作用。参与到企业管理工作当中,其重要作用不容忽视。
企业政工师队伍主要包括党务、工会、共青团以及其他从事思想政治工作的人员,他们是企业管理的核心内容和重要资源,在企业管理中发挥着重要的作用。他们在自己的岗位上,履行自己的职能,并承担着舆论引导、氛围营造、沟通交流等角色,是企业管理工作的重要参与者,在企业管理中发挥着重要的作用。深入基层,联系群众。政工师应该深入地了解广大群众内心的愿望和正当要求,了解群众的思想现状,了解群众心中的困惑。当遇到需要政工师出面解决的问题时,要详细了解事件的来龙去脉、发生的原因。
引导企业文化建设,为企业的发展创造良好氛围。在整个企业管理活动中,企业文化建设的任务当然是由政工师承担,政工师应当成为企业文化建设的倡导者和引领者,要通过精心策划和仔细研究,使企业拥有独特的经营理念,使企业在创造经济效益的同时也创造社会效益。要重视各种方式的灵活运用,不断提高企业的凝聚力和向心力,增进企业的和谐氛围。
要重视多种媒介的运用,提高企业的影响力,为企业的发展创造良好的氛围。学习型企业建设的组织者,有利于企业的长远发展和进步。建立学习型企业是一项系统和复杂的工作,需要管理部门规划和引导,它有利于企业的发展和进步。在这个过程中,政工师应该把握学习定位,明确学习过程中需要解决的问题和所要达到的目的。并做好日常工作,收集学习型组织建立过程中遇到的问题,并采取相应的解决措施。同时掌握员工的思想动态,采取行之有效的措施,加快学习型组织的建立。企业思想政治工作的主力军,对企业的发展产生重要的作用。
一方面,政工师需要提高自身的综合素质,重视理论知识的学习,这样才能有效解决实际工作中遇到的问题。另一方面,政工师要运用科学的方法,善于运用辩证的方法解决问题,善于抓住事物的主要矛盾,灵活多样的开展工作。最后,政工师在实际工作中要善于言辞,学会讲道理,妥善处理各种矛盾和纠纷,在员工中树立良好的形象。
在企业实际管理工作中,政工师的作用是至关重要,不容忽视的,具有重要的意义。在企业的思想政治工作中,企业的大多员工是政工师的服务目标。我们应该正确定位政工师的角色,并充分发挥他们的作用,以提高企业的管理水平,促进企业的发展。
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客户关系管理的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场份额。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:市场营销过程中客户关系管理的作用研究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
随着世界经济的发展,企业科技的创新,客户需求日益多样化,选购产品也体现出科学化,买方市场已经形成,促使企业之间的营销竞争日益激烈。企业只要通过产品差异化进行创新经营,就能发现有价值的客户,并能在竞争中立于不败之地。如今,客户关系管理已成为现代市场发展下的主流,促使社会营销手段体现出多样化,也让企业在追求利润的同时重视顾客满意度的提升。
1.客户关系管理的定义。客户关系管理简称CRM(Customer Relationship Management),是指通过不断了解客户的需求,并通过与客户的交流,为了满足顾客需求而对产品和服务进行改进与提高的连续过程。CRM是一种以客户为中心的企业管理理论,能有效提高企业经济效益、提升客户满意度。
2.客户关系管理的内涵。客户关系管理CRM的内涵可从以下几方面进行阐述:第一、CRM的思想核心是将企业的分销商、合作伙伴与最终客户作为重要的企业资源,并通过深入的客户分析来了解客户需求,进而完善客户服务,在市场营销过程中体现出管理特性。
第二、CRM通过信息化手段建立数据库管理客户信息,做到信息共享,降低企业运营成本,有助于企业有组织性地管理客户关系,为客户提供全面的服务,达到企业效益最大化。
第三、CRM能够使企业改善投资回报,填补企业在获取顾客和维护客户方面的缺口。
3.客户关系管理的六大要素。第一,客户关系管理的远见:领导力、市场地位、价值主张。
第二,客户关系管理的策略:目标市场的确定、与客户的沟通。
第三,客户体验:了解客户需求、重视顾客满意度。
第四,客户信息:客户资料与分析。
第五,客户关系管理的技术支持:相关应用软件与基础架构。
第六,客户关系管理的衡量标准:客户满意度与忠诚度。
1.寻找有价值的客户。有价值的客户是客户关系管理的基础,对于成功交易的客户,要积极回访,才能建立消费忠诚度;对于交易不成功的客户,也要计划拜访,让客户感受到诚意,也有助于客户建立好感,进而购买产品。要建立客户关系就需要多寻找有价值的客户,并使这些客户与企业多沟通接触,在与客户接触的过程中,让客户了解企业和产品,就能有效提升市场占有率。
2.客户信息管理。运用客户关系管理软件系统对客户信息进行统计,建立客户数据库库,包含客户姓名、联系方式、生活习性、购买习惯、性格特征、购买时间、购买频次、购买数量数量等信息。通过这些信息的记录,便于企业在进行售后的客户关系维护,与客户建立良好互动关系,找到解决客户问题的方案,增加企业销售机会。
3.维护客户。客户关系的维护可以从以下几方面着手:第一,换位思考。设身处地为客户着想,实事求是,不做欺骗客户的事,尊重客户的选择,“做事先做人”,先让客户接受你的为人,才会接受你的产品。要本着换位思考的思想,不要把客户不需要的商品卖给他,尽量减少客户不必要的开支。
第二,定期回访。定期对购买过的客户进行回访,测量客户满意度,可通过电子邮件、电话及拜访的形式与客户保持联系,了解产品、服务等方面的满意度,征询客户意见,有优惠时及时通知客户,能有效增进与客户的关系和信任度。
第三,成立客户俱乐部。可针对新老客户成立客户俱乐部,进行客户分级,定期推出优惠活动回馈客户。通过生日礼券、消费积分兑换、会员特惠等形式关心客户,让客户感觉到自己在企业心目中的重要性,自然就能成为企业忠诚消费者。
第四,邀请重要客户参与公司活动,如公司销售人员颁奖会,可邀请客户颁奖,体现出企业对客户的重视程度。
第五,产品信息获取优先权。积极将促销信息及时告知客户,如推出新产品可第一时间通知客户,告知客户获得新产品试用优先权。
1.增强竞争优势,提高销售额。随着产品同质化时代的到来,企业要想生产创新型产品难度加大,靠产品来竞争已经很难取胜。企业重视客户关系管理工作,在市场营销过程中通过多渠道的客户信息了解客户需求,进行客户服务创新,就能增强企业竞争优势,提高销售额。
2.增加利润率。通过客户管理工作中对客户的了解,企业更加了解顾客,知道顾客的兴趣点,能有效节约销售费用、营销费用、客户沟通成本,让营销成本能够做到有的放矢,避免浪费,进而增加利润率。
3.提高客户满意度。客户管理工作中要求企业经常对客户进行回访,了解产品使用情况,及时汲取客户意见,快速做出反应,改进产品,让客户意见得到企业重视,使客户产生认同感,进而提升客户满意度。
4.整合客户信息,实现信息共享。企业在客户管理工作中,运用客户管理软件将客户信息进行全面整合,让信息充分共享,优化企业的业务流程,保证客户需求能够及时得到反馈,让客户感受到更快捷周到的服务。
5 .提高客户忠诚度,创造双赢。客户关系管理工作的运作,使企业突破打折、赠品、返利等传统的吸引客户的促销形式,提供给客户个性化的服务与贴心的心理感受,对于企业品牌产生信任感与归属感,成为企业的忠诚客户,使企业与客户之间建立起长期信任、互惠的合作关系。企业也能根据对客户的了解情况调整营销方向,达到利益双赢。
市场竞争的激烈促使企业树立以顾客为中心的营销观念,重视客户关系管理,并相信只有建立相互信任且长久的客户关系,才能有助于企业市场营销战略的实施看,有利于企业产品在市场上立于不败之地。在企业实施的市场营销过程中,需要不断发展产品的目标客户群体,夯实市场营销及其产品营销的群众基础,也是企业赖以生存的市场空间。企业管理的重心转移到客户关系管理上来,结合以往产品、业务为中心的运作模式,更有效地与客户沟通,达到挖掘客户、维护客户、提升企业价值的目的。
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财务管理是企业管理的一个组成部分,它是根据财经法规制度,按照财务管理的原则,组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。简单的说,财务管理是组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:探析财务管理在市场营销中的作用相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
企业的市场营销活动是通过利用一定的宣传手段和产品推广策略让市场对产品的认可度持续提升,从而实现产品在市场占有率方面的提升,最终获取更多的销量和利润,因此市场营销的最终目的是获取利润。在实际的市场营销过程中,企业必然会付出营销成本,而这些成本的支出属于预支出,也就是在投入之时并不明确最终的收益是否能够满足成本支出的代价,这里的代价不仅指的是获取的收益高于成本,而是指高于营销成本的资金总额投资在其他渠道比如银行存款、基金等项目时获得的收益,简而言之,就是只有营销成本所带来的利润高于其他投资渠道的收益时,市场营销才算是成功的。而财务管理的目的就是为企业获得更高的利润,因此市场营销过程中必须辅助以规范的财务管理,才能更好的发挥营销作用,获取更大的营销利益。
在营销资金的筹集和融资过程中,需要利用恰当的财务管理手段来制定最佳的融资方案,这包括融资时间和融资渠道两个层面。
1.规划市场营销融资额度和时机
企业筹集营销资金的数量并不是越多越好,最优效果应该是既能满足企业营销规模对资金的需求,又不产生富余资金闲置。企业筹集资金不一定需要一次性全额到位,可以根据资金使用的阶段性,分不同时段筹集。因此企业在筹资行动之前,必须根据营销目标规模的大小、投入时间的要求,运用专门财务方法进行测算,确定筹资规模和时间。
2.规划市场营销融资渠道
企业进行资金筹措的渠道有多种选择,但是筹资的方式可大致分为股权、债券两种融资方式,利用股权换取融资的方式虽然不必额外支付利息,并且也不必进行债务偿还,但是对于企业的原所有人而言,股权的分离会降低其对企业的掌握程度,也相当于其出让了部分企业资产,这是最大的风险;而债券融资则属于借贷行为,只要企业能够保障资金使用的利润率高于借贷利息,就可以进行借贷。但是负债筹资会带来如债务利率上升、息前利润率下降等负面影响,使负债经营初衷向相反方向转化,不仅可能带来损失,而且可能出现偿债风险,因此必须高度重视财务杠杆的作用,把握适当的负债比率。
企业筹集长期营销资金,原则上采取股权筹资或长期负债方式筹集资金,以保证企业最低资金需求,使之具有长期持续经营的基础。预收货款在筹资方式中是最佳的筹资渠道,但是预收货款的实现要求企业必须有足够的市场信誉,也就是在向市场投放货物之前,目标客户就提前支付货款,并且不需要额外的支出货款利息,这样就能够利用货款作为营销成本,所以这种方式的融资成本最低,但是对企业的实力要求也最高。
1.施行全面预算管理制度
全面预算管理制度指的是将企业的所有经营活动全面纳入财务管理体系中,从原料采购、产品生产、产品销售、市场营销等各个方面都关系着企业的最终利润目标的实现。而企业存在的主要目的就在于通过投入成本并销售产品获得利润,因此市场营销的核心价值在于提高企业销售利润。利用全面预算管理能够真实的反映出企业的运营状况,从而指导市场营销的开展。通过实行全面预算管理,明确营销机构作为利润中心的效益目标,配合相应的考核制度和激励机制的实施,使企业日常营销活动得到真实反映和有效控制,为企业实现效益目标提供基础保证。
2.强化基础财务数据管理
基础财务数据是企业了解运营状况的最直接途径,也是进行后续财务管理各项活动的支撑,因此必须高度重视基础财务数据的管理。价格策略是企业营销策略的重要组成部分,是营销环节不可缺少的重要因素。通过对销售成本、数量、利润的核算和分析,求得企业在盈亏临界点的保本销售价格,为制定商品最低销售价格提供依据;将企业制定的营销利润目标分解到单位商品上,可计算出实现该利润目标需达到的商品价格水平,便于控制商品定价水平。
3.深化财务数据分析
市场营销的相关财务数据主要有产品的销售数量、成本、利润等,通过对上述财务数据的深入分析,并考虑企业在不同区域的市场布局以及市场开发计划,制定出具有针对性的区域市场营销计划,从而最大限度的调动市场营销资源,合理的在不同区域进行分配,从市场整体上实现收益的最大化。
4.合理运用财务技术
企业的财务管理必须服务于企业的经营活动,通过使用合法的财会财务技术,选择合适的结算、核算方式,合理规避和减少税费支出,提升市场营销效果。例如,总部与分支经营机构分属不同区域,依据地方税收政策差异,设计结算流程的环节,分别采取不同结算方式,达到既符合国家法律法规,又节约税费支出,还加强了与用户的关系,提升了服务效果和用户满意度。
综上可以看出,在企业的市场营销活动中,财务管理具有重要的保障作用,无论是在前期准备的融资规划,还是在营销过程中的财务管理,都需要充分的利用财务管理手段来提高资本的使用效率,保障收益的顺利实现。但是在选择财务管理手段时,必须根据企业的实际情况进行甄别,根据企业的特点及产品营销的目的进行选择,避免为了财务管理而忽视营销目的,也就是说不能单纯的考虑短期的营销利润,还应该考虑到营销对企业形象、产品定位等的长期影响,正确的对成本及收益作出评估。
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目标成本管理最早产生于美国,后来传入了日本、西欧等地,并得到了广泛应用。日本将目标成本管理方法与本国独特经营机制相结合,形成了以丰田生产方式为代表的成本企画。在上世纪80年代,目标成本管理传入我国,先是机械工业企业扩展了目标成本管理的内涵与外延,实行全过程的目标成本管理;到了90年代,形成了以邯钢经验为代表的具有中国特色的目标成本管理。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:对于目标成本管理在企业经济管理中的作用分析相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
对于目标成本管理在企业经济管理中的作用分析全文如下:
在现代化市场竞争激烈的形式下,企业为了获取更多的利润就不得不考虑目标成本。因为目标成本是企业为获取更大的经济效益,对自身的实际情况进行全面综合分析而制定出一定的支出成本。由于近些年,目标成本管理给企业带来了巨大的经济效益,因此越来越受到重视。下面在介绍目标成本管理的基础上,进一步分析目标成本管理在企业经济管理中的作用。
所谓目标成本管理,是指以市场为导向,根据企业自身的实际情况以预算的形式来制定相应的规划,从而在规划时间内实现其经济效益目标的成本。传统的成本方法是在具体的生产环节上进行成本控制的,属于事后成本反映。而目标成本管理则是一种全面的管理,它早在产品的设计阶段就已经进行了成本管理的规划。目标成本管理是基于价值、价格和作业三种不同的形式来完成,但具体根据以上哪种形式来发挥成本管理的作用,是由企业自身的特点来确定的。
首先,人力资源成本管理。由于现阶段人力资源成为企业的重要部门之一,对企业的人员管理起着至关重要的作用,因此人力资源资本在企业整个生产资本中所占用的比例越来越大。为合理利用资源,减少不必要的成本开支,目标成本管理需要根据实际情况对企业内部人员进行合理安排,这既可以提高企业内部员工的工作积极性和主动性,又可以增强整个企业生产管理效益。
其次,生产设备及维护成本管理。即对企业生产设备的原始费用和后期维护费用的管理。在一些大型生产企业中目标成本管理显得尤为重要,因为大型生产企业往往生产相关设备的成本及后期维护修理费用在整个生产成本的比重较大,因此目标成本管理就要在企业投入生产之前进行预期规划和管理,以尽可能减少企业成本的损耗。
最后,产品原材料成本管理。企业的生产必定要有一定量的原材料,因此如何在保证原材料质量的基础之上,尽可能减少原材料成本的价格,以达到降低企业产品的总成本,提高企业最终的经济效益。
总之,目标成本管理的内容较广,因此在从事相关生产活动时,企业要对内部生产、销售、质量和技术等各个方面都严加控制和把握,只有这样才能使企业实现最大的经济效益。
1.有助于树立员工的成本意识
由于目标成本管理工作内容的特殊性,一方面它以市场为导向,以尽可能降低企业成本,从而获得更大的经济效益;另一方面它与企业内部各个部门之间联系紧密。因此目标成本管理者在进行管理工作的同时,也会将这种成本意识无形中传递给每一位相关的工作人员,从而使他们也意识到企业成本在企业发展中的重要性。这将在很大程度上有助于整个树立企业内部人员的成本意识。
2.有利于满足市场需求
随着时代的快速发展变化,市场需求也是在不断地随之发生变动。而如何把握好当前市场的大众需求,是摆在每一个企业生产部门面前的一个现实难题。而目标成本管理的出现正好解决了这一问题,它将市场的变化发展作为导向,为企业提供相关信息,使企业在研发设计相关产品之前就结合市场的需求,并对相关产品生产进行成本预算。这样不仅可以使企业生产出的产品能最大限度的满足市场发展的需求,而且还能为企业节约成本,从而极大提高了企业的经济效益。
3.有助于提高企业经济效益
企业生产发展的最终目的就是获取更多的经济效益。减少企业成本投入是企业增加收益的一个有效办法之一,而如何最大限度减少成本,获取较大的效益在很大程度上取决于企业目标成本的管理。因为目标成本管理是从企业产品设计环节开始就进行相关的成本控制,并且其成本管理一直贯穿在企业产品生产的各个环节。因此,这在很大程度上提升了企业的经济收益。
4.有利于企业战略目标的实现
传统的企业管理,各个部门之间的联系不大,而企业目标成本的管理有助于使企业内部各个部门之间的人力、物力紧密联系在一起,这将在很大程度上有利于企业战略目标的实现。因为企业的健康可持续发展是靠企业内部的每一个部门之间的相互合作才得以实现。目标成本管理从战略性管理的角度出发,将企业的各个部门通过最终的战略目标紧密结合在一起,从而可以有效发挥各个部门的职能,促使企业最终战略目标的早日实现。
目标成本管理是一个需要综合多方面的因素才能切实发挥其效益的,如综合企业成本管理控制和利润的规划、适时关注市场动态变化、调查了解和分析产品价格波动及消费者的心理需求等方面。同时,目标成本管理在这些基础之上,还要制定出相应的成本规划,从而对相关产品的设计和研发提供重要的参考价值。因此目标成本管理不仅可以树立企业内部员工的成本意识,使生产的产品满足广大市场的需求,而且还有助于提高企业内部经济效益和整个企业最终战略目标的实现。
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成本管理演进的原因之一:企业的成本管理系统渗透或触及到客户中去,由此产生了客户资产回报率Customer return on assets(Customer ROA)=客户盈利能力、该客户占用本企业的资源(如B/S中的应收账款或存货等)。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:职工薪酬会计准则的修订对企业成本管理的提升作用探讨相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
在当前的以知识为主要载体的经济时代,高素质的人力资源是企业获取竞争优势的关键因素,因而现代企业人力资源管理一般都更具有战略性、激励性和竞争性。把职工薪酬分为短期薪酬、离职后福利、辞退福利和其他长期职工福利四部分。职工薪酬会计准则与国际会计准则趋同,建立起了广义的人工成本概念,将企业在生产产品或提供劳务过程中所发生的各种直接和间接的人工费用,包括劳动报酬、社会保险、福利、教育、劳动保护、住房和其他人工费用等全部纳入人工成本概念之中,真正反映出企业实际承担的人工耗费水平,增强了职工薪酬的国际可比性,为企业加强人工成本控制和分析,乃至于反倾销应诉打下了坚实的基础。
1.1《雇员福利》国际财务报告准则
人们对养老金的认识存在着“社会福利观”与“劳动报酬观”两种不同的观点。“社会福利观”认为不同于雇员在职期间所取得的工资,是一种社会福利。“劳动报酬观”认为与雇员工资一样,养老金是劳动力价值的组成部分,是递延的劳动报酬。在“劳动报酬观”下,《国际会计准则第19号――雇员福利》(IAS19)构建了以权责发生制为基础,系统地计量养老金成本;以保险精算为依据,记录和披露养老金资产、负债和损益的一套较为科学的会计体系。
IAS19指出:雇员福利指企业为换取雇员提供的服务而给予的各种形式的报酬,包括“短期雇员福利”、“离职福利”、“其他长期雇员福利”和“辞退福利”等。其中,应计入产品成本的主要指“短期雇员福利”,主要包括工资、薪金和社会保障提存,短期带薪缺勤,在职雇员的非货币性福利等。为企业提供服务的雇员可以是专职、兼职、永久、不定期或临时的,雇员还包括董事和其他管理人员。
1.2我国职工薪酬会计准则(2014修订)
《企业会计准则第9号――职工薪酬》(CAS9)指出:职工薪酬,是指企业为获得职工提供的服务或解除劳动关系而给予的各种形式的报酬或补偿。职工薪酬包括短期薪酬、离职后福利、辞退福利和其他长期职工福利。“职工”是指与企业订立劳动合同的所有人员,含全职、兼职和临时职工,也包括虽未与企业订立劳动合同但由企业正式任命的人员;未与企业订立劳动合同或未由其正式任命,但向企业所提供服务与职工所提供服务类似的人员,也属于职工的范畴,包括通过企业与劳务中介公司签订用工合同而向企业提供服务的人员。
1.2.1短期薪酬
短期薪酬是指企业在职工提供相关服务的年度报告期间结束后十二个月内需要全部予以支付的职工薪酬。短期薪酬包括职工工资、奖金、津贴和补贴,职工福利费,医疗保险费、工伤保险费和生育保险费等社会保险费,住房公积金,工会经费和职工教育经费。短期薪酬还包括短期带薪缺勤,短期利润分享计划,非货币性福利等。带薪缺勤是指企业支付工资或提供补偿的职工缺勤,包括休假、病假、短期伤残、婚假、产假、丧假、探亲假等。利润分享计划是指因职工提供服务而与职工达成的基于利润或其他经营成果提供薪酬的协议。
1.2.2离职后福利
离职后福利是指企业为获得职工提供的服务而在职工退休或与企业解除劳动关系后,提供的各种形式的报酬和福利。离职后福利不包括短期薪酬和辞退福利。
1.2.3辞退福利
辞退福利是指企业在职工劳动合同到期之前解除与职工的劳动关系,或者为鼓励职工自愿接受裁减而给予职工的补偿。
1.2.4其他长期职工福利
其他长期职工福利是指除短期薪酬、离职后福利、辞退福利之外所有的职工薪酬,包括长期带薪缺勤、长期残疾福利、长期利润分享计划等。
1.3比较
从上述两个会计准则的规定来看,我国职工薪酬会计准则不管是在职工的范围,还是薪酬内容方面,已经全面地实现了与国际会计惯例的趋同。
2.1人工成本内容更加完整
CAS9补充了短期带薪缺勤、短期利润分享计划等短期薪酬,充实了人工成本的内容,使得企业人工成本更透明、更完整。CAS9重新界定了职工薪酬的内容和范围,调整后的职工薪酬既有传统的职工工资、福利费、医疗保险等短期福利,又增加了离职后福利、辞退福利、长期职工福利和利润分享计划,囊括了几乎所有与获得职工提供服务相关的费用。职工薪酬的范围进一步延伸到离职后福利,对于给受益人的福利,也明确包括在内。
同时,CAS9建立了广义的职工概念,将全职、兼职与临时工、劳务派遣工全部纳入到了职工范围之内。
2.2有利于保护职工合法权益
短期带薪缺勤维护了职工休息休假的权利;辞退福利说明了辞退福利与职工为企业提供的服务并不相关,因此,不管在企业中职工提供何种服务,均应该获得相应的报酬与补偿,这一举措充分地维护了企业职工的合法利益,并且为那些实施辞退计划的企业提供了更为适宜的会计方法。
2.3有利于加强成本控制和成本分析
随着劳动力成本的上升,人工成本是企业产品成本的主要成本项目之一。对于那些以低成本为发展战略的企业,降低产品成本是企业获取市场竞争力的最关键驱动因素。CAS9为企业全面地确认和合理地计量企业支付给职工的全部成本,准确核算产品成本,进行成本控制和成本分析提供了较好的基础。 2.4有利于在反倾销诉讼中争取主动
职工薪酬是产品成本的重要组成部分,是反倾销诉讼取证的关键证据之一。长期以来,受计划经济的影响,我国企业工资制度政策性很强。例如,企业必须按照工资总额的14%计提职工福利费,并按受益对象计入成本费用,同时确认为予计负债,企业因现金流量的原因,会出现计提数与实际支出数不一致的情况,从而使产品成本不真实,对我国企业的反倾销应诉十分不利。根据CAS9的规定,国家不再对职工福利费规定计提基础和计提比例,企业应当根据历史经验数据和实际情况,合理预计当期的应付职工薪酬。当期实际发生金额大于预计金额的,应当补提应付职工薪酬;当期实际发生金额小于预计金额的,应当冲回多提的应付职工薪酬。这样,即取消了长期以来企业统一执行的按工资总额的14%计提职工福利费的制度,使产品成本中的职工福利费与实际支出数挂钩,从而使产品成本更为客观真实。
不仅如此,过去我国会计制度当中没有辞退福利方面的相关规定,低估了产品成本,因而我国出口企业常常因此受到西方国家反倾销指责。因此,CAS9根据国际会计标准和我国劳动用工实际情况,对辞退福利进行了重新规范,引入了职后福利的概念,使职工薪酬内容和口径上与IAS19基本上实现了等效趋同,这十分有利于加强我国企业反倾销应诉中的主动性。例如,CAS9将职工教育经费、工会经费、无形资产研发支出中的人工成本确认为当期产品成本,既符合国际惯例,又增强了成本指标的国际可比性,有利于在反倾销应诉。CAS9拓宽了人工成本的口径,人工成本项目的增加必然会使产品成本有所提高,对反倾销调查中的产品“正常价值”的确认具有十分重要的现实价值。
2.5有利于引导我国企业加大科技投入,提高科技创新能力
研究与开发过程中直接参与开发人员的工资及福利费等人工费用,符合资本化条件的,可以计入无形资产成本,解决了研发人员的工资与企业利润之间的矛盾,可以鼓励企业走内涵式发展道路,大大减轻科技创新企业的绩效考核压力,充分调动企业家增加科技投入的积极性,从而为增强我国企业科技创新能力助力。
修订后的CAS9出台以后,企业应当按照准则的精神,对企业职工和提供给职工的各类形式的货币性报酬或非货币性福利进行全面的清理和重新分类,按规定全面、完整地确认和计量企业支付职工的薪酬,包括提供给职工的非货币性福利、辞退福利和退职福利等,都应当按规定纳入职工薪酬核算范围,规范各项报酬的计提与发放标准。会计核算精细化以后,为了降低会计确认和计量错误风险,企业应当建立和完善内部控制制度,保证职工薪酬会计的真实性和准确性,为提高成本信息质量保驾护航。
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成本是体现企业生产经营管理水平高低的一个综合指标。因此,成本管理不能仅局限于生产耗费活动,应扩展到产品设计、工艺安排、设备利用、原材料采购、人力分配等产品生产、技术、销售、储备和经营等各个领域。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:成本管理在企业管理中的地位与作用探讨相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
当前时期下,我国的市场经济取得了较为快速的发展与进步,国内企业集团的经济交往关系与客观经济环境也随之而发生了不断地变化,国内企业之间以及国外企业之间的竞争也日益增强,激烈的竞争对于企业的内部管理尤其是对企业的成本管理提出了新的、更高的要求。因此,在实际企业管理过程之中,我们应该积极地对企业成本管理的新思路、新观点加以探究,这样才能够增强企业在竞争日益激烈的市场中立足,才能提高企业的整体素质。本文基于成本管理的具体内涵,着重阐述与探讨了成本管理在企业管理中的地位与作用,旨在为企业管理提供一定的参考与借鉴。
(一)涵义
所谓成本管理指的就是以战略的眼光从成本的源头来对成本的驱动因素加以识别。对价值链进行成本管理,也就是说运用成本数据和信息,为成本管理的每一个关键步骤提供战略性有效信息。以利于企业竞争优势的形成和核心竞争力的创造。随着中国经济体制改革的深入发展,市场竞争的日益加剧,现代企业的成本管理工作已纳人重要日程。
就目前我国工商企业的发展来看,这些企业在发展的道路上均面临着企业经营环境的变化以及信息技术迅速发展的全新形势,传统的强调以企业内部价值耗费为基础的成本管理系统, 已经越来越不能适应管理与竞争的突变方式。因此成本管理的改革与升级也就日益成为呼声最高的核心问题。也正由此.企业成本管理这个管理理念被引入了各个领域。但是,相对于国外比较成熟的成本管理研究来说,不论从理论的层面还是从实践的角度。我国的各个企业在这个方面还是比较薄弱的。因此,要大力开展企业管理体系中的应用研究。以便更好地为企业的蓬勃发展提供强有力的管理支持。
成本管理的主要对象是与企业经营过程相关的所有资金耗费,主要包括如下几个方面的内容:企业财务会计计算的历史成本;企业内部价值链的资金耗费;企业内部经营管理所需的现在及将来的成本;行业价值链整合过程中所涉及的客户与供应商的资金耗费等。由上述几个方面的对象可以看出,企业成本管理的对象最终即为企业资金的流出。
(二)成本管理的对象
成本管理对象是与氽业经营过程相关的所有资会耗费。既包括财务会计计算的历史成本,也包括内部经营管理需要的现在和未来成本;既包括企业内部价值链内的资金耗费,也包括行业价值链整合所涉及的客户和供应商的资金耗费。成本管理的对象最终是资金流出。但是具体到每个企业的成本管理系统,成本管理的对象还是有所不同。凡是和企业经营过程相关的资金消耗都属于成本管理的范围。
(三)成本管理的目标
成本管理的基本目标是提供信息、参与管理,但在不同层面又可分为总体目标和具体目标两个方面。成本管理的总体目标是为企业的整体经营日标服务,具体来说包括为企业内外部的相关利益者提供其所需的各种成本信息以供决策和通过各种经济、技术和组织手段实现控制成本水平。成本管理的具体目标可分为:成本计算的目标和成本控制的LI标。成本计算的目标是为所有信息使用者提供成本信息。包括外部和内部使用者提供成本信息。
外部信息使用者需要的信息主要是关于资产价值和盈亏情况的,因此成本计算的目标是确定盈利及存货价值,即按照成本会计制度的规定,汁算财务成本,满足编制资产负债表的需要。而内部信息使用者利用成本信息除了了解资产及盈亏情况外,主要是用于终营管理,因此成本计算的目标即通过向管理人员提供成本信息,借以提高人们的成本意识,通过成本差异分析,评价管理人员的业绩,促进管理人员采取改善措施;通过盈亏平衡分析等方法,提供管理成本信息,有效地满足现代经营决策对成本信息的需求。成本控制的日标是降低成本水平。
(四)成本管理环节
成本管理是由成本规划、成本计算、成本控制和业绩评价四项组成。成本规划是根据氽业的竞争战略和所处的经济环境制定的,也是对成本管理的规划,为具体的成本管理提供思路和总体要求。成本计算足成本管理系统的信息基础。成本控制是利用成本计算提供的信息,采取经济、技术和组织等于段实现降低成本或成本改善目的的一系列活动。业绩评价是对成本控制效果的评估,目的在于改进原有的成本控制活动和激励约束员工、团体的成本行为。
企业成本管理近年来由于其迅速地发展,在企业管理之中的地位与作用日渐显著,具体而言,主要包括如下几个方面。
(一)成本管理是企业抵抗内外压力、求得生存的主要保障,也是企业发展的基础
企业在实际的经营活动巾,外有同业竞争、政府课税和经济环境逆转等威胁,内有职工改善待遇和股东要求分红的压力,经常遭受内外央攻。企业用以抵抗内外压力的武器,主要是降低成本.提高产品质量、创新产品设计和增加产销量。其中,降低成本是最主要的。降低成本可以提高企业价格竞争能力;可以提高安全边际率。使企业在经济萎缩时能生存下去;提高售价会引发经销商和供应商相应的提价要求和增加流转税负担,而降低成本可避免这类外部压力;成本降低r,才有力量去提高质龟、创新设计或者提高职工待遇和增加股利。许多企业陷入困境的重要原因之一,是在成本失去控制的情况下盲目发展,一味在促销和开发新产品上冒险,一旦市场萎缩或决策失误,企业没有抵抗能力,很快就会倒闭。
(二)成本是制定产品价格的最低经济界限,是企业经营决策的依据
产品价格的制定,要体现价值规律的要求,大体上符合产品的价值。同时,制定产品价格也要考虑国家的价格政策和产品的供求关系。商品价值是以生产该商品的社会必要劳动时间为基础,经营好的企业个别劳动成本低于社会平均成本,产品售出后,就能获得超额利润,反之,经营差的企业,个别成本高于社会平均成本,产品售出后,由于不能获得社会平均利润率而逐渐丧失竞争力。由此可见,成本最低起到了鼓励先进、鞭策后进的作用,企业只有提高物料利用率和劳动生产率,改进经营管理,才能降低成本,从而获得更多利润,最终提高企业的经济效益。
总之,成本是企业生产过程中资金耗费的尺度,企业必须按照成本这个尺度从产品销售收入中得到补偿,才能维持简单再生产,否则,企业生产就会有中断的危险。提高经济效益,首先要正确计量和控制产品成本,保证产品成本能得到足额补偿,才能保证企业的生产营销活动连续进行,保证在市场中占有一席之地。
由上所述可以知道,随着市场经济的不断发展,我国的市场竞争力逐渐增大,那么企业与企业之间的竞争力也在日益增强。当前时期下,企业若要发展,就必须要在发展上面投入更多精力,注重加强企业的科学化管理。在企业管理中,一个十分重要的内容就是成本管理。成本管理在企业管理中的地位与作用是非常之大的,主要表现在:
(1)加强成本管理是控制各种劳动耗费的手段,是现代企业管理的重要内容之一;
(2)成本管理是企业抵抗内外压力、求得生存的主要保障,也是企业发展的基础;
(3)成本是制定产品价格的最低经济界限,是企业经营决策的依据。
因此,可以看出加强成本管理工作对一个企业来说。其重要性是非常明显的。加强成本管理不仅仅是一个企业的财务问题,更是整个企业集团的命脉,只有抓住这条企业的命脉,才能使一个企业集团增收节支。创造更好的效益。只要是企业的管理者与一线的员工一起,上下一心。团结一致。围绕企业的共同目标,加强成本管理。增强员工的成本意识,发挥全体员工的聪明才智,那么。就没有克服不了的困难,就没有解决不了的问题,就没有战胜不了的对手。只要如此.不论是价格战.还是市场战,企业都会乘风破浪,勇往直前。无往不胜的战胜一切对手.开创企业的新局面,再创企业的辉煌。
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民主管理是相对于绝对服从绝对权威的管理而言的。即管理者在“民主、公平、公开”的原则下,科学的将管理思想进行传播,协调各组织各种行为达到管理目的的一种管理方法。以下是今天读文网小编为大家精心准备的:浅谈高职院校工会在民主管理中的作用相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
高职院校是高级技术技能人才培养的基地,目前高职教育已成为高等教育的重要组成部分。随着高职院校改革不断走向深入,工会在民主管理中的作用备受关注。工会作为院校领导与教职工联系的桥梁,能够密切联系群众,充分维护广大教职工的合法权益。因此,新时期高职院校工会应紧密围绕党政工作中心,找准定位,努力加强自身建设,从而推动高职院校民主管理工作的发展。
长期以来高职院校管理体制较为落后,行政化管理色彩浓重。随着高职院校去行政化改革的实施,民主管理受到前所未有的重视,而工会在民主管理中的地位更是不容忽视。首先,工会是高职院校领导和教职工联系的桥梁。民主管理是一项深入的改革,需要院校领导和教职工的紧密配合,作为领导层需要倾听基层教职工的心声,了解教职工对改革的意见和建议。作为教职工,也需要理解领导做出的决策,积极配合院校去行政化改革的建设举措。
在此过程中,工会组织能够促成领导层与基层的信息交流,协助领导推动各项工作的进行。其次,工会是增强团队凝聚力的助推器。党组织在高职院校发挥着重要的领导作用,党的路线、方针、政策只有得到基层教职工的拥护,才能加强党的执政作用。高职院校工会具有密切联系群众的优势,能够紧密团结基层教职工,传递党的执政方针传,从而保持党和群众的血肉联系,促进民主管理工作的发展。最后,工会是维护教职工合法权益的组织。保障教职工合法权益是高职院校民主管理的重要体现。日常在与教职工的联系中,工会能够及时发现基层教职工遇到的困难,积极为教职工解决工作和生活中的难题,始终将教职工的利益放在首位。
我国《工会法》对工会的职能做出明确规定,新时期高职院校推行民主管理改革的进程中,工会应当以法律为指引,充分发挥组织引导、沟通协商、利益协调作用,积极为高职院校的建设发展贡献力量。
第一,组织引导。按照我国《工会法》的规定,高职院校工会应通过教代会组织教职工参与院校的民主决策、民主管理、民主监督。工会是教代会组织和联络的主体,承担教代会的各项具体工作,需要在教代会闭会期间保证教职工民主权利的正常行使。民主管理需要全体教职工的参与,而工会组织通过发挥桥梁和纽带作用,向教职工宣传相关的法律、政策,能够使教职工树立法制观念,充分认识到参与民主管理是自身应有的权利,进而增强自身的责任感和使命感,积极为高职院校的管理改革提供支持。而且工会组织确保教职工参与民主决策、民主管理、民主监督权利的关键是将民主管理向制度化、规范化方向推进,工会不仅要鼓励教职工提出合理的意见或建议,更重要的是搭建领导层和基层沟通交流的平台,使沟通顺畅有序,促成教职工民主参与权利的实现。同时工会还将引导教职工用法律手段解决各种矛盾问题,维护自身的合法权益,切实将民主管理纳入法制化的轨道,营造和谐有序的管理氛围。
第二,沟通协商。群众路线是工会工作制胜的法宝,工会长期以来密切联系基层教职工,善于从大局出发,对改革保持前瞻意识,因而在民主沟通与协商方面发挥着重要作用。工会组织可以广泛收集基层教职工反馈的意见,倾听教职工对于民主管理改革的心声,然后将汇总的信息传达给院校领导,并与领导针对具体问题展开沟通交流。高职院校行政化管理向民主管理的改革是一项艰巨的任务,院校领导需要从长远出发,充分参考基层意见,进而制定改革举措,而工会也要代表教职工的利益,参与到改革举措的制定和审议中来。根据《工会法》的要求,高职院校研究经营管理和发展的重大问题,应听取工会意见;对教职工薪酬福利、劳动安全卫生、社会保险等关系切身利益的问题进行讨论也必须有工会代表的参与。因此,工会组织通过与领导层、基层教职工之间有效的沟通交流,有助于确保改革举措制定的科学性与合理性。
第三,利益协调。高职院校民主管理改革既是一项进步的举措,也是一场管理上的革命。从原先的泛行政化向民主管理迈进,其间必然涉及对不同利益主体的影响,甚至产生利益矛盾和焦点问题。民主管理改革并非一蹴而就,而是需要理清工作的脉络,重新整合各部门权责,规范管理流程,切实保障教职工的合法权益。因此,在改革进程中,工会必须始终坚持群众路线,深入了解广大教职工对改革的意愿,关心教职工遇到的难题,尽全力帮助他们解决困难,用理解和关怀营造和谐的校园环境。对改革中出现的利益矛盾问题,工会要保持客观、公正的态度,努力实现整体利益和局部利益的协调,促进院校与教职工的协同发展。
受长期以来行政化管理思想的影响,高职院校民主管理改革的初期,院校领导往往对民主管理没有给予足够的重视,认为组织召开教代会是走形式。而广大教职工也将主要精力集中于教学和科研,对民主管理的关心不足。所以高职院校很大程度上将工会视为从事福利、慰问工作为主的机构,对工会在民主管理中的作用缺乏清晰的认知,教代会职权被虚化。针对当前存在的问题,今后高职院校应积极转变思想,更新观念,完善教代会制度,实行校务公开,工会组织更要加强自身的建设和发展,从而在院校民主管理中发挥更强大的作用。
第一,树立全新的管理理念。高职院校的管理体制较为落后,行政化管理思想长期居于主导。2014年国务院印发《关于加快发展现代职业教育的决定》,要求高职院校应尽快构建现代职业教育体系。对高职院校来说,这是一次办学和管理改革的崭新契机。院校应顺应改革潮流,转变旧有的管理思想,树立民主管理的理念,明确教职工在办学中的主体地位,依法赋予工会及教职工参与院校管理的权利,充分认识依靠群众、走群众路线的重要性。院校领导应与工会一同,加强对教职工主人翁意识的教育,引导教职工积极参与民主管理实践。
第二,完善教代会制度。教代会不仅是教职工参与民主管理的保障,也是维护自身权益的有效渠道。工会作为教代会组织和联络的主体,应当积极向院校领导提出建议,尽快落实教代会的各项职权,并形成严格的教代会制度。高职院校民主管理的实现需要充分保教代会的审议建设权、审议通过权、审议决定权、评议监督权,从而使院校各项建设举措、管理方案能够获得教职工的认可,确保对教职工合法权益的维护,同时形成对各级领导的工作监督,使民主决定、民主管理、民主监督权利落到实处。院校应成立专门的工作委员会,负责推进教代会选举制度、提案制度、巡查制度、评议制度、审议制度等各项制度的建立和完善。
第三,实行校务公开。民主管理需要有信息公开作为保障,校务公开是实现民主监督的有效途径,也是高职院校增强依法治校自觉性的有力举措。工会应充分发挥自身在组织引导、沟通协商、利益协调方面的作用,为校务公开机制建设出谋划策。一方面,工会组织应广泛收集基层教职工对校务公开的建议,鼓励教职工发表见解,维护自身权益,明确教职工对校务公开普遍关心的问题,如对院校未来发展规划的公开、对办学改革方案的公开、对财务经费使用的公开、对招投标信息的公开、对岗位工作评定的公开等。另一方面,工会要将基层反馈的信息及时传递给院校领导,与领导层沟通协商,使校务公开向制度化方向发展,如定期召开座谈会、接待基层来访、多渠道进行信息公示等。
第四,加强工会自身建设。为充分发挥工会在民主管理中的作用,工会组织应重视吸纳有责任感、经验丰富的优秀人才,组建起高素质的工作团队,不断提升自身的工作水平。工会要在今后的工作中继续促成相关制度的建设,使教代会的运作机制更为完善,将教职工关心的问题进一步透明化。工会应设立基层讨论平台,定期召开讨论交流会,集中全校教职工的智慧和创造力,为院校民主管理改革提供宝贵的决策参考。而且工会应注重提高维权能力,随着市场经济发展以及民主管理改革的深入,各类矛盾问题也会不断涌现,问题处理难度随之增加,工会要提升教职工的凝聚力,妥善处理矛盾问题,通过有效的权益维护,促进和谐校园的建设。
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薪酬管理是企业整体人力资源管理体系的重要组成部分,EMBA、MBA的主流商管教育均对人事薪酬管理体系建设有所介绍。薪酬管理包括薪酬体系设计与薪酬日常管理两个方面。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:薪酬管理对人力资源管理的作用及实践探究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘 要:随着社会经济的发展日新月异,市场竞争也越来越激烈,优质的人力资源管理是企业获得竞争优势的重要途径。薪酬管理作为人力资源管理中的重要组成部分,一直是管理层和基层员工共同关注的一大课题。有效的薪酬管理制度是企业实现可持续发展的重要保障,具有十分重要的历史意义。文章简明扼要的阐述了人力资源管理中薪酬管理的相关概念,并分析了企业薪酬管理现阶段存在的问题,提出了薪酬管理在企业管理中的重要作用,最后对薪酬管理在实践中的应用进行了详细的探讨。
随着我国国民年收入的不断增长,消费理念也逐渐改变。在企业工作中,科学的奖励机制能充分激发员工的潜能,并充分发挥其主管能动性,从而增强企业整体竞争力。因此,如何强化企业管理中的薪酬管理逐渐成为管理者和工作者争相讨论的问题。薪酬管理制度作为企业管理中不可或缺的一部分,直接关系到企业的向心力和凝聚力。同时,无论是从企业的角度还是从基层人员的角度,薪酬问题都是较敏感的问题之一,直接关系到自身的利益。在这一严峻的形势下,迫切需要相关工作人员探索出科学合理的薪酬管理制度,真正应用到企业的实际管理中去,以实现企业员工和企业的共同发展。
薪酬管理,顾名思义,即为企业管理人员对企业员工薪资的支付标准、发放、基本构成等进行确定,并进行合理的分配和调整的过程。它主要包括四个方面的内容:薪酬管理目标的确定、薪酬政策的选择、薪酬计划的制定和薪酬结构的调整。
我国在人才市场上一直处于劣势,很多高素质人才不断外流。薪酬管理问题是造成这一现状的重要因素之一,较低薪资、较差的福利待遇直接导致了企业市场竞争力的匮乏,不能留住人才。现阶段所存在的问题主要体现在以下几个方面。
2.1 企业过于注重平均分配
企业的分配方式一直还停留在按劳分配的阶段,平均主义十分严重,主要有以下几个方面:
①企业员工薪酬水平较平均。企业高素质技术人才工资收入和一般员工的薪资没有太大的差距,这就导致了高素质技术人才的流失。②企业经营者太过注重平均分配这一原则。企业间,经营者收入差距不大,较为优秀的经营者并没有得到对等的回报率。
2.2 政府过于干预企业的薪酬管理
企业虽然具有较大的内部自主权,但是很大一部分还是受到了政府相关部门的过多干涉,国有企业尤为突出。其薪酬管理体系很大程度上受到了政府的监管,使企业不能落实薪酬管理工作,给企业的发展带来了不利的影响。
2.3 企业制度不完善
奖励机制和约束机制是企业管理中相辅相成的重要组成部分。企业中的奖励机制较为单一,多数是基本工资加上奖金的形式,导致企业管理者监控力度较为薄弱。
2.4 企业缺乏先进的福利设计
企业员工的福利待遇还停滞在计划经济体制下的状态,主要包含加班费、交通补助、医疗保险等。我国企业的福利待遇具有单一性,且较为固定,不能切实的让企业员工参与进来,缺乏灵活性。
薪酬管理有助于企业凝聚力的形成,并有助于企业核心人力资源体系的构建。关于企业薪酬管理的设计中,应注意其内部公平性和外部竞争力。而薪酬管理在企业管理中的作用分别基于企业和员工这两方面。
3.1 薪资是企业员工不断发展的动力
管理学家曾指出,一个人一般状态的工作能力和激励后的工作能力差距很大。显而易见,有效的激励措施对企业员工来说是极为重要的,而薪酬作为激励员工的主要方式,直接影响到企业员工工作能力的发挥。
3.2 薪酬是企业员工提高业绩的源泉
企业员工的积极性直接关系到企业的整体效益。只有在提高个人绩效的基础上,才能带动整个企业的效益。一般来说,再优秀的管理,如果没有积极性的员工来实施,依旧不能维持一个企业的正常运转。薪酬可以更好的调动企业员工的积极性,进而为企业带来效益。
3.3 薪酬是挖掘企业员工能力的有效手段
现阶段,一部分企业根据员工的技术等级来决定薪酬结构,这也是激励员工不断提高自身素质的重要方法。它能够有效协助员工生活和工作。企业提供带薪休假,让员工在繁忙的工作之后,可以合理的安排自己的生活。这种人文关怀有利于员工全身心的投身到日常工作中,有效地维持了生活和工作的平衡。
4.1 坚持以人为本
现阶段,企业要想人才不外流,除了提供较为丰富的薪资之外,福利待遇也是不可忽视的。福利待遇是企业文化、企业竞争优势的重要组成部分,其包括奖金、生活补贴、不定期的员工培训、带薪休假、企业活动等。企业的人性化管理与我国的人文主义是相符合的,在我国是具有极高的可行性的。管理人员应结合企业的特点,引进多元化的福利项目,为员工实现自我发展提供一个优质的平台。另一方面,西方发达国家大力推行的“弹性福利计划”是值得借鉴的。很大程度上,实现了企业员工的自主选择,让企业员工在固定的时间和金额内,自行组合福利项目,不仅很好地满足了企业员工的各项需求,而且促进了企业的不断发展。
4.2 完善薪酬管理体系
在企业管理中,岗位、薪酬和绩效有着密不可分的关系。只有三者相互配合才能实现企业的可持续发展。岗位管理是基础,只有在实行科学的岗位管理基础上,薪酬管理和绩效管理才能正常运行。薪酬管理体系的完善应注意做好以下几个方面的工作:
①明确岗位职能、岗位工作。对企业每个岗位的职责、目标及任职资格等应进行全方位的额分析,制定岗位说明书;②制定企业发展的战略目标。企业战略目标的制定具有重要作用,没有目标,企业员工就没有方向;③应将企业的绩效结果纳入薪酬范围内,以激发员工的潜能;④灵活处理企业薪酬结构,根据企业战略目标的变化作出相应的调整。
4.3 加强对薪酬管理的认识
企业领导和企业员工都应清醒的认识到薪酬管理在人力资源管理中的重要作用。在此基础上,建立健全薪酬管理体系。不断增强企业员工的绩效意识,促使管理人员从根本上转变传统的管理理念,加大对薪酬管理的重视。
4.4 转变政府职能
政府应在遵循政企分开的基础上,给企业提供政策上的协助,确保企业的自主经营的市场经济主体地位,并实现企业在用人和决策上的自主选择。这种方式可以更好地促使企业根据自身的实际情况来调整薪资结构,有利于企业的发展。
现阶段,我国中小型企业的管理方式还存在一定的局限性。企业要发展,就需要引进先进的管理技术,而薪酬管理作为人力资源管理中的一部分首当其冲。在现代化市场经济体制下,人才竞争越来越激烈。员工的创造力直接关系到企业的发展,这就对薪酬管理制度提出了很高的要求。现代企业中,只有在结合自身特点的基础上,建立健全完善的薪酬管理制度,才能充分调动企业员工的积极性,促使他们更好地投身到企业建设中去。只有这样,才能让企业在残酷的市场竞争下立于不败之地,实现可持续发展。
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柔性管理从本质上说是一种对“稳定和变化”进行管理的新方略。柔性管理理念的确立,以思维方式从线性到非线性的转变为前提。线性思维的特征是历时性,而非线性思维的特征是共时性,也就是同步转型。从表面混沌的繁杂现象中,看出事物发展和演化的自然秩序,洞悉下一步前进的方向,识别潜在的未知需要和开拓的市场,进而预见变化并自动应付变化,这就是柔性管理的任务。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:试论柔性管理在企业经济管理中的作用相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘要】柔性管理是新时期较为先进的管理方式,在企业中的应用具有较为鲜明的时代特征。应用柔性管理组织企业的日常经营活动,能够为企业经济效益的提高提供强大的助力。从管理学发展进程的角度来讲,柔性管理是管理学发展的一个标志性的里程碑,其出现带来了管理学界的革命性变革,合理应用柔性管理指导企业管理实践能够确保决策的正确性。本文通过分析柔性管理在企业经济管理中的作用,探讨如何科学合理的应用柔性管理指导企业实践。
【关键词】柔性管理 企业经济管理 管理者。
随着科学技术的快速发展和全球经济的一体化及知识化趋势不断凸显,世界经济发展出现了许多新的特征。产权价值、技术价值、管理价值等在企业经营管理中的地位逐渐的上升到了现金资产之上。企业经济管理的这些新发展趋势的出现,使学者不得不重新审视现有经营管理方式的先进性和适用性,在这种情况下,许多新的管理方式便应运而生了。比如,柔性管理、人本管理、创新管理、知识管理等。而在这些新的管理方式中,柔性管理是最能反映新时期时代特征的一种新的管理方式,企业科学合理的应用柔性管理指导企业经济管理实践能够极好的反应时代发展趋势的要求,进而大大提升企业的经营绩效。
柔性管理强调弹性与灵敏、反应和速度、变化和跳跃,它是以“人性化”作为其标志,它注重价值控制和远见、企业精神和主动、直觉和创造、尊重和平等,它依据虚拟社团、差异性互补、虚拟整合、竞争性合作、信息共享等措施来有效实现运营知识和管理知识转化为显性的的过程,进而取得市场竞争优势。
由于周围环境、企业文化、员工的个体差异等因素影响,个人目标与企业的组织目标之间或多或少都会存在着一些差异,要把这之间的差异弥补好,那么就需要柔性管理来发挥作用,来对员工产生持久而强大的影响力。
(1) 应用柔性管理能够极大的提高员工的积极性和创造性。
21世纪是知识经济的时代,知识经济时代最终要的竞争是人才竞争,企业要想在激励的竞争环境中获得企业的可持续发展,就必须重视员工创造能力的发挥。员工的劳动效率和劳动质量在很大程度上取决于员工工作的态度。在企业经济管理中开展柔性管理,能够极大的发掘员工的创造性潜能,极大的改善员工的工作态度,使员工以积极向上和负有责任感的态度投入到工作中去,从而为企业竞争力的提高贡献力量。
(2 ) 应用柔性管理可以形成对员工极具竞争的激励作用。
结合实际情况的激励机制才能称得上是最好的激励机制,企业在制定激励机制的时候应当更多的从企业的目标和员工的现实需求出发,根据员工所处的需求层级的不同,应用多样性的不同的激励方式满足员工的需求以实现企业想要的激励效果。传统的激励方式往往过多的关注物质方面的激励措施,而忽略了员工的精神需求,而单一的物质的需求方式所带来的弊端十分明显,往往投入的物质激励较多,却受到的激励效果却很小。柔性管理将现实激励理念融入到具体的激励机制设计中,能够充分的考虑员工的现实需求,综合运用物质和精神激励等多种方式来调动员工工作的积极性和创造性。
(3) 应用柔性管理能够提高企业决策的灵活性。
卖方市场向买方市场的转变,消费者需求的个性化,使得柔性管理成为社会经济发展对企业管理方式要求的一种必然趋势。柔性管理方式在组织结构上体现为人员的精简化、管理层级的缩减化,这种组织结构使得企业的管理的工作效率和信息的传播速度得到极大的改善。这些改善的结果反映在企业决策上直接表现为企业决策制定到决策执行的时间大幅度缩短,企业的反应速度变快。
(4 ) 应用柔性管理能够促进企业生产效率的提升。
随着经济的发展,顾客的个性化需求在生产方式上反应为柔性化,实质上来讲就是需求的小批量、多样化生产模式。因此,应用柔性管理方式指导企业生产,能够最大化的降低企业库存,满足顾客的需求,增强生产的有效性,显著提高企业的社会生产率。
(1 ) 建立极具柔性的组织结构。
柔性组织结构的建立就是要精简人员和机构,具体来讲就是尽量减少对企业经营目标实现贡献不大的人员、压缩企业无关只能机构、减少企业管理层级,最大化的降低企业决策层与操作层之间的层级数量,以便提高企业决策层的反应能力和管理的有效性。企业管理层应加强与操作层人员之间的联系和交流,提高信息反馈的速度和准备性。柔性组织结构的建立有利信息的快速传递和决策的快速执行,有利降低企业管理成本,保证信息传递过程的保真性。概括来讲,柔性组织结构具有节约、高效、灵活和快捷的特点。
(2 ) 促进产品结构的多样化。
产品结构的多样化是柔性管理模式内涵的体现,促进企业产品结构的多样化能够使企业抵抗风险的能力和应对外部环境变化反应的能力得到切实的提升。一方面,产品结构的多样化能够帮助企业拓展发展空间,增强企业整体竞争能力。
正确处理柔性与刚性管理之间的关系柔性管理和刚性管理是企业日常管理中必不可少的的两种管理方式,两种管理方式对企业的发展有着不同的作用,企业管理者应当正确的认识和处理两种不同的管理方式,不应当把柔性和刚性管理方式简单的看成两种对立的形式,应当正确的认识到两者之间相辅相成,辩证统一不可分割的关系。在实际的企业管理当中,柔性管理和刚性管理有着共同的目标。刚性管理是企业经济管理的基础和前提,缺少刚性管理的企业经济管理活动必然会陷入到混乱无序的状态,这种状态下的经营管理对企业的可持续发展十分不利。而柔性管理是企业刚性管理的升华和补充,一个企业仅仅采用刚性管理的方式约束企业的活动,势必会使得企业的各项活动变得呆板且毫无生机,不利于企业创新能力的建设。
[1] 王鹏飞,袁征。 论柔性管理在企业管理中的作用[J].黑龙江对外经贸,2007(02)。
[2] 赵明昳。 论人力资源管理的柔性化——柔性管理模式在高校人力资源管理中的应用[ J] .青岛职业技术学院学报, 2 005(01)。
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企业竞争力是指:在竞争性市场条件下,企业通过培育自身资源和能力,获取外部可寻资源,并综合加以利用,在为顾客创造价值的基础上,实现自身价值的综合性能力;在竞争性的市场中,一个企业所具有的,能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务,并获得赢利和自身发展的综合素质。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:人力资源管理对增强电力企业竞争力的作用分析相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘要】人力资源是企业的第一资源,人才是保持企业健康发展的第一要素。同时,人力资源也是企业中最容易变动、最有活力的重要组成部分,其开发与管理是企业兴衰的重要影响因素。因此,人力资源战略管理往往被视为企业发展的重中之重,只有必须树立科学的人才观,将人力资源管理提升到战略的高度,不断完善和发展企业的人力资源管理体系,企业才能在激励的市场竞争中立于不败之地。本文从电力企业的人才需求和人才特点入手,结合电力企业的特殊性,分析研究了人力资源管理对电力企业竞争力提升的重要作用,以及如何通过加强人力资源管理提升电力企业的综合实力。
【关键词】人力资源管理 电力企业 竞争力提升 作用分析。
电力行业作为能源生产和转换行业,是国民经济发展的支柱产业,同时也是关系国计民生的重要基础性行业和知识、技术密集型行业。与大多数企业一样,电力企业竞争力的提升依赖于人力资源的素质、效率和水平。因此,电力行业一方面需要大量专业技术人员,另一方面也需要高水平的经济、管理人员。
同时,电力企业对作业安全、效率和质量的要求十分严格,这意味着员工必须具备过硬的技能、高度的责任心、较强的团队意识,能够在恪守工作职责的基础上,安全、专业、高效的进行工作。可见,电力企业对人才素质、工作能力、团队效率方面具有较高要求。
1 、人才相对短缺。
随着经济的飞速发展,全社会用电需求不断增长,尤其是近年来,售电量和变电容量不断突破新高。然而,面对如此旺盛的电力需求,电力企业员工数量增速较为缓慢,一些部门尤其是专业技术性较强岗位的员工工作量不断上升、强度不断加大,给工作的顺利开展造成了困难,同时也增加了安全隐患。体现在生产部门中缺乏同时熟练掌握多种技能的复合型人才;管理部门中缺乏熟悉运用现代企业管理、法律和计算机知识的人才。
2 、竞争意识不强。
目前,我国电力体制改革正在不断深化,电力企业今后必须要适应市场需求变化,不断提高竞争力和服务水平。但电力企业人员相对稳定、流动性较小,导致人员的竞争意识较弱,许多职工思想观念还未转变到市场模式中来。淡薄的竞争意识会限制企业绩效提升空间,从而削弱企业竞争力。
1 、人员冗余与人才短缺矛盾。
由于人才补充无法很好的满足电力企业的人才需求,导致人员冗余与人才缺乏共存的局面长期困扰着电力企业的发展,人力资源结构不合理的问题日益凸显,阻碍了企业竞争力的提升。
2 、专业要求与技术水平矛盾。
作为技术密集型行业,电力企业必须提高不断的提高专业技术水平来更好的满足人们对电力能源日益增长的需求。目前电力企业的人力资源现状影响了专业技术水平的提升空间,阻碍了电力事业的发展进步。
3 、市场环境与员工意识矛盾。
与先前不同,现如今电力企业正在向着市场主导、服务优化、效益至上的方向转变,这要求企业综合竞争实力迈上一个新的台阶。但当前电力企业职工竞争意识较弱,企业内部无法形成合力,在一定程度上阻碍了企业市场化进程。
人力资源战略规划是人力资源管理的重要组成部分之一,指为实施企业发展战略,实现企业目标,根据企业内外部环境的变化,进行人力资源供需预测,并使之平衡的过程。科学的人力资源规划能够确保企业实现人力资源的最佳配置,帮助企业完成既定任务、实现战略目标。人力资源规划首先要对现有人才情况进行统计、分析可以清晰的掌握企业人力资源总体状况,如人才分布、结构、整体水平、流动趋势等。
人才的选用对企业至关重要,而发现、选择善于实现企业目标的人才,是人力资源管理的重要职能之一。通过建立一套符合电力企业特点的人才选拔、吸收机制,来实现科学、合理、高效的选拔人才。通过有针对性的人才招聘工作,可以在甄选优秀人才的同时,减少资源浪费、节约成本。在科学选人的基础上,人力资源管理还将建立人才评价体系,从能力、业绩、履职情况、工作完成情况等多方面对每名员工进行测评,准确评估人才的水平和发展能力,得出全面、客观、公正的评价结果。
有效的激励约束机制可以确保职工认真履行职责、充分发挥潜力,较好的完成工作任务,是企业工作绩效的可靠保证。激励约束的形式和方法的不同,其效果也不尽相同,因此激励约束机制要符合企业自身特点,才能充分发挥作用。对于电力企业来说,激励约束的目标应设定为,促进和监督职工在履职尽责的同时不断提高工作能力和水平,使企业在保证安全生产的基础上实现工作业绩的提高。带动职工的工作热情需要物质与精神激励相结合,确保职工正确落实工作职责需要监督与考核相结合。
建立科学合理的选人用人机制是解决人员冗余与人才短缺矛盾的良方。选人用人是人力资源管理的核心工作,是不断推进企业发展的需要。应当规范流程、严格管理、注重评价、加强监督,真正把能干事、能干成事的人选拔到与之相适应的岗位上来。
坚持以人为本培养人才是解决专业要求与技术水平矛盾的关键。电力企业要不断加大干部、职工的培养力度,以安全生产、经营管理、专业技术、生产技能为核心,通过开展个性化的职业生涯规划,开展全员培训等,为企业发展培育优秀人才。
深植企业文化是解决市场环境与员工意识矛盾的有效途径。通过企业文化向企业全体职工渗透企业核心价值观念,注重电力企业职工的竞争意识和团队精神的提高,能够促进电力企业综合竞争实力不断提升。
[1] 关淑润。人力资源管理[M].对外经贸大学出版社,2001,北京
[2] 高铭。电力企业人才甄选问题的思考[J].人力资源管理,2010,(11)
[3] 邓珊,汤咏霓。如何改进电力企业人力资源管理[J].人力资源管理,2011,(8)
【人力资源管理对增强电力企业竞争力的作用分析】相关
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社会保险是指国家为了预防和分担年老、失业、疾病以及死亡等社会风险,实现社会安全,而强制社会多数成员参加的,具有所得重分配功能的非营利性的社会安全制度。它的目标是保证物质及劳动力的再生产和社会的稳定。以下是读文网小编为大家精心准备的:浅析社会保险对加强人力资源管理的作用相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘要:人力资源管理工作是现代企业管理中最重要的组成部分。社会保险又是现代化企业人力资源管理中不可或缺的关键内容。本文从社会保险在人力资源管理中的价值体现分析入手,结合目前企业社会保险管理中存在的主要问题,谈谈如何加强社会保险管理,提升其在人力资源管理中的重要作用。
关键词:企业管理 人力资源管理 社会保险
当今社会,人力资源已经成为企业内部最为重要的生产力,企业为了提升人员工作效率、工作主动性,必须采取更为积极有效的人力资源管理手段。在众多管理手段当中,社会保险作为企业员工福利保障的重要内容也因此成为了提升人力资源管理水平的重要研究方向。努力发挥社会保险在人力资源管理中的积极作用必将推动企业人力资源管理水平更上一个新的台阶。
1.1加强激励效果
社会保险是企业员工福利待遇的重要组成部分,积极有效的人力资源管理体系就是应该将员工的切身利益摆在首位做到以人为本。人力资源管理当中激励员工主动工作热情和提升工作责任感的重要手段之一就是将企业员工福利与员工生产工作情况做到紧密结合。加强社会保险管理工作能够促进员工工作热情、消除员工不满情绪、解除员工后顾之忧从而让其更加专注于本职工作,在实现自我价值的同时为企业创造更多经济价值。所以人力资源管理首先就应该树立正确的社会保险制度执行意识。
1.2促进企业生产力提升
社会保险体现的是企业总体利益与企业职工个人利益的合力,企业效益不好,员工的福利保障也必然得不到很好的维继。所以良好的社会保险管理制度一方面为职工的切身利益提供了保障,给企业职工带来了心理上的安全感,另一方面又将企业利益获取转化为职工心理安全感的来源,从而提升员工对企业的忠诚程度,降低员工在工作中消极怠工的几率。所以企业人力资源管理应该在企业发展条件允许的范围内根据企业员工的具体需求进行员工社会保险缴纳基数的调整,从而激发员工的生产积极性,提升员工对企业的认同感与使命感,加强企业凝聚力,实现企业生产效率提升。
1.3加强员工队伍稳定性
人力资源是现代企业生存发展的第一推动力,但是人力的特点就是流动性强、管理和约束难度大。这些问题曾给许多企业的正常生产经营带来过大麻烦。社会保险是一项延续企业员工终身利益的大型保险工程,企业员工从社会保险中获取的最终受益一方面要依靠职工在为企业工作期间的持续服务来提供保障,另一方面也要以企业为员工缴纳的社会保险基数为依据。一般来说,职工如果频繁更换工作或者长时间处于待业状态以及所工作的企业社会保险缴纳基数较低,都会给职工的社会保险收益造成严重损失,这对职工将来退休之后的养老保险领取影响巨大,甚至遭受难以弥补的经济损失。所以如果一家企业能够很好执行社会保险制度,也就能够在很大程度上降低企业员工的流动性,起到加强员工队伍稳定性的积极作用。
1.4缓解人力资源管理负担
社会保险从生老病死各个方面对企业职工提供了强有力的经济保障,因此也为企业在其职工遇到相应情况的时候在很大程度上减轻了企业的直接经济负担,例如职工在工作中受工伤能够享受国家提供的工伤保险及医疗赔付,大大减轻了企业的直接费用支付,其他许多本应该由企业直接支付的项目也转为保险支付,这就为企业人力资源管理成本节省了一大笔开支,提高了企业资金积累数量,增加企业经济效益。
2.1考虑角度有偏差
企业的社会保险制度执行需要考虑自身实际情况而不应该直接照搬西方发达国家、成功企业的管理模式,但目前而言我国企业经常在这方面出现问题,考虑不到自身实际情况而盲目管理。再加上许多企业管理者在价值取向上存在偏差,过多的考虑眼前利益而忽视了对长远利益的考量,缺少全面分析意识、在管理中缺少人本主义观念,从而对社会保险比较轻视,在企业员工社会保险方面工作薄弱。有些企业虽然也认识到了社会保险给企业与员工带来的双重收益,但在实际管理过程中缺乏有效手段,没有将社会保险与企业绩效评价以及员工激励机制相互联系与结合,造成社会保险参保人数少、关注程度低,社会保险基数账实不符等问题。
2.2管理人员素质差
想要切实发挥社会保险在企业人力资源管理中的积极作用就离不开一批训练有素、具有较强工作能力与道德素养的专业化管理队伍。主持企业人力资源管理工作管理人员首先必须深刻了解企业总体发展及走向,然后再根据企业与员工的实际情况进行企业社会保险发展规划的探究与实施。但是目前我国许多企业虽然有社会保险管理这一工作内容,但却没有专门人员进行负责,往往只是让财务人员等主管经济的工作人员兼任这一工作,这些人员没有专门的社会保险管理职务、没有专业化的技能及知识,更加没有社会保险管理意识,在这种情况下企业人力资源的社会保险管理工作必然进展缓慢、收效甚微,从而导致企业人力资源管理总体水平不高。
2.3管理结构不完善
完善的人力资源管理结构必须包括社会保险制度及计划方案,这样才能起到最大限度提升管理质量,为企业职工提供更为可靠的生活保障。但目前我国企业对待社会保险意识不正确、人员不到位、管理力度弱,也就无从谈起制定科学有效的社会保险发展方案,人力资源管理结构呈现出极不完善的状态,这不仅极大的抑制了社会保险积极作用的发挥,同时也影响了企业人力资源管理水平提升。
想要让社会保险在人力资源管理中的作用得到切实发挥,首先就必须建立起一支专业化、科学化、规范化的专业管理人才队伍。在人才建设方面,必须强调人力资源管理知识与社会保险专业知识的有机结合,必须重视管理人员的工作能力与实践经验的有机结合,只有管理人员到位了,工作开展才能到位。
其次是在企业内部加大社会保险意义及作用的宣传教育工作,要树立起企业内部从领导到员工的所有人的社会保险正确意识,这样才能让社会保险制度管理在企业内部得到积极响应与配合。最后是要切实加强企业内部社会保险发展规划的制定,在发展规划制定上面,一方面要考虑到企业发展的实际情况,另一方面要重视企业员工的实际需求,力求制定出行之有效、科学合理的社会保险管理方案,这样才能让社会保险管理为企业人力资源管理提供有力保障和积极促进。
【浅析社会保险对加强人力资源管理的作用】相关
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思想政治工作是在后勤保障工作中培植企业精神最有效的途径。在当前经济飞速发展的社会中,持续深化的社会改革对于企业的广大干部职工的思想政治工作是新的考验。因此我们应当结合形势任务要求,认真研究企业职工的思想情况,从而有针对性地做好思想政治工作。 以下是读文网小编今天为大家精心准备的:浅谈思想政治工作在人事管理中的作用相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘 要】随着时代的发展以及社会的进步,市场的竞争已经逐渐转变为优秀人才的竞争,加强企业的人事管理,可以为企业的长足发展带来不可多得的活力源泉。而思想政治工作作为一种强大的软实力,在企业发现、留住、培养以及用好人才等方面发挥着不可替代的重要作用。因此,在全面地构建社会主义和谐社会的最新历史形势下,思想政治工作在发扬和继承优艮传统的基础上,为人事管理工作提供了更加强大的思想保证与精神性动力。
思想政治工作也称思想工作或者思想教育,其工作对象是人,不仅要解决人们的政治观点、政治立场以及政治行为等,而且还要解决与完善人们的道德观、人生观和世界观,督促人们朝着更加正确、光明的方向迈进。思想政治工作是我党的政治优势与优良传统,是一切工作的重要生命线,是促进企业实现长足发展的重要催化剂。企业的人事管理工作指的是通过科学的方法与理论,对人事管理的内涵和规律进行研究的科学,其根本目的在于协调人与事、人与人之间的关系,探寻人才与岗位的完美匹配,达到人尽其用、人尽其才,充分发挥出人的创造性、主动性和积极性,为工作效率的提高奠定扎实的基础。人事管理工作的这些重要特点,意味着思想政治工作在人事管理中有着不可替代的重要意义。以下内容将对此作出比较具体性的分析。
在日常的工作进程中,员工难免会遇到这样或者那样的问题,比如新入职的员工在刚刚进入一个团队之时常常会存在着诸多困惑与不适应,因此表现出一些消极的情绪,若不及时排解这些情绪,将影响他们的工作效率以及个人成长。对员工开展思想政治教育工作,可以有效地引导企业的人事管理工作朝着更有针对性、更具体的方向迈进,使得人事管理部门在及时地发现员工所存在的思想问题、情绪问题等基础上,采取科学合理的措施,对员工开展必要的思想教育与引导,找出员工普遍关心以及反应强烈的一系列问题,并且将工作要求和政策向职工讲透彻、说清楚,进一步在理顺员工的情绪情感的重要基础上,启发员工理解企业所采取的各项措施以及岗位安排等的必要性与目的,从而赢得更多员工的支持,也为员工工作效率的提升以及工作责任感的夯实奠定扎实的基础。
众所周知,科学合理的规章制度是人事管理工作水平得以提高的关键之一,而各项科学的规章制度的建立和完善,少不了思想政治工作这一重要的软实力的帮助。详细一点来讲,首先,在日常的管理工作中,制度制定的再合理、再完善,也需要人的白觉遵守和身体力行才能具有实效性,要想使得各项制度真正地满足现实工作的需求,就要结合实际情况有针对性的开展思想政治工作,帮助企业员工思想觉悟的提升,不断地强化他们的责任感与主人翁意识,在克服无政府主义、白由主义等不良思想的基础上,为相关规章制度的完善性提供必要的基础;其次,各项人事管理制度是否能够真正地发挥作用,最重要的是要符合企业现实的发展情况以及员工工作的真实现状,这就要求相关部门领导者要采取有力的措施,加强与员工的沟通和交流,鼓励员工针对现实的发展情况积极地提出白己的想法与建议,从而在集思广益的前提下为人事管理制度的完善提供不可多得活力源泉。而要想达到这一效果,思想政治工作就是领导者可以采取的有效措施之一。
从一定意义上来说,思想政治工作是对企业员工进行正确热情的引导、耐心细致的说服,促使其不断地提高思想政治觉悟,争当遵守纪律的好模范。一些诸如迟到、私自外出、早退以及出工不出力等违纪的现象都是可以通过教育、说服去解决的,要求企业员工遵守纪律并不一定非要采取强制性的办法。但是在实际的工作中,部门负责人一定要掌握好相关的政策界线,对于严重违反相应规章制度而带来不良后果又不接受教育和规劝的员工,则要给予一定的纪律处分,从施加外部压力方而去促使员工思想的转变,这本身也是一种思想政治工作的重要形式;再有,需要注意的是,在具体的人事管理工作实践中,一定要做到始终将思想政治工作融入到纪律执行的全过程中去,在软实力与硬规定相结合的基础上,为人事管理水平的提升以及思想政治工作的有效性做好强而有力的铺垫。
人有着双重的属性,一方而是指社会满足个人发展的程度,也就是个体的白我价值,另外是指人满足社会需要的程度,也就是个体的社会价值。人事管理工作的改革与完善是随着激烈的社会变革以及日新月异的科技变化而进行的,它所而临的价值观念与社会现象既有积极的,同样也有消极的,特别是人事管理质量越好,人的创新能力、智力水平就越强,也为代表着人的思想品德的重要性日益凸显。所以,借助于科学合理的思想政治工作,可以更好的引导个体的价值趋向朝着更加正确的方向前行,引导人们树立更合理的价值观、人生观与世界观,保持积极向上的精神状态,如此一来,人事管理工作也就在这种思想政治氛围的熏陶下得以更深入性的改进与完善,在满足员工进步发展需要的基础上,也带动了企业其他各项管理工作的顺利开展。
在时代的发展以及社会主义市场经济日益进步的今天,企业所而临的发展环境以及市场竞争是日新月异的,在这样的大环境下有两个问题就显得更加重要,一是思想政治工作,二是人事管理工作。企业思想政治工作质量的优劣,直接影响着人事管理是否能够发挥出更大的作用和价值,因此,相关领导者要重视思想政治工作在人事管理中的重要作用,并在今后的工作中合理地运用思想政治工作这一重要工具,使其为人事管理、为人才与企业的发展、为社会的进步提供更优质的服务。
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物业管理市场是房地产市场体系的一个重要组成部分,是房地产市场发展到一定程度,为适应广大业主需求的一种必然结果。它的形成满足了业主、房地产开发商和城市管理对物业管理的需求。以下是读文网小编为大家精心准备的浅析物业管理在房地产企业中的作用相关论文,内容仅供参考,欢迎阅读!
摘 要:物业管理作为房地产开发的组成部分,对于提高业主入住的居住环境、房产保值增值具有非常重要的意义,因此对于房地产企业发展有着重要的促进作用。文章分析了物业管理在房地产企业发展中发挥的作用,并分析应如何发挥物业管理在房地产开发全过程中的作用,并促进房地产企业发展。
关键词:物业管理;房地产企业;作用
1.1 现代物业管理成为房地产开发全过程管理服务。
通常物业管理是在房产已交付使用,业主入住后才进行相关的管理和服务,因此,传统物业管理方式通常带来无法弥补的物业管理工作缺陷,例如,当物业存在功能和质量方面的问题时,房产已交付使用,因此只好在建成的基础上进行修补,往往难以达成较好的效果。随着现代物业发展,物业管理已深入到房产规划设计与建造阶段,因此,可以及时在规划设计和建造中对物业功能和质量问题进行调整,提高产品设计、生产和使用效果及质量。另外,现代物业管理在房地产开发建设期间便可实现物业建设、使用、管理的有机结合。主要体现为:在房产规划设计中,将物业区域的完整性、合理性和便利性考虑入房产的整体规划中,可以避免由于过多考虑房产设施和配套成本节约和施工便利而导致房产使用和管理的不便,从而导致的后期物业管理和使用上的欠缺与矛盾,形成房产整体上的不完善。物业管理与房地产开发管理全过程的结合,使得房产建设时可以从更注重房产使用者和居住者角度出发,并从物业管理的专业角度出发,审视物业的质量和功能,优化房产规划和开发建设,帮助房地产企业节约物力财力,并达到较好的建设效果,提高房产舒适度和物业使用便利性,提高物业管理效率和质量。
1.2 物业管理服务促进房地产企业良好发展。
物业管理的主要功能是为物业所有人和使用人提供相关的管理和服务,创造文明、安全、整洁、舒适的工作生活环境,促进房产保值增值。在这个过程中,物业管理一方面延长了房屋的使用寿命,另一方面提高了房屋的居住质量。总体说来,通过提高房屋和附属设备寿命、降低房屋平均成本,提高人们居住和使用感受,使得房地产的保值增值。根据相关调查,人们在购置物业时,除关心价格、位置和外部环境外,最为关心的内容就是房屋的物业管理质量。物业管理服务质量高,物业管理服务为所有者和使用者带来更好的感受,解除房屋购置者的后顾之忧,从客观上有效促进房地产企业的发展。
2.1、发挥物业管理在房地产开发过程中的作用。
现代物业管理要充分发挥在房地产企业的作用,则应主动参与房地产开发的整个过程,主要包括项目选择、项目规划、工程施工、房产销售等过程,物业管理均应参与当中,使得整个房地产开发将物业管理统一规划考虑并能解决处理相关问题。例如,在规划和设计中,将公共配套设施用房考虑在内,使得整个开发的小区配套完善,整洁有序,有利于优化居住环境,对房屋销售起到良好的促进作用。例如:辽宁某房产开发公司,在开发某小区时,物业管理充分参与规划,因此房地产公司将方案中减少4000平方米住宅面积,增加1600平方米小区休闲广场,提高绿化率5%,注重物业管理相关工作内容,注重环境优化,深受购房者青睐,该小区在平均房价略高于周边小区的情况下,开盘即售罄。
2.2、注重物业管理资金投入。
房地产开发企业在物业管理资金投入时,通常没有直接的经济效益产生,论文格式但是实际上存在巨大的潜在效益。例如:对于配套设施的投资、对于环境美化的资金投入,均会对业主产生直接的正面影响,形成生动的广告效应,较进行报纸、电视或者公交车站台广告更有说服力。物业管理的效果通常要随着物业存在一直存在,因此房地产开发企业的理念和追求将长期通过物业管理内容呈现出来。
对于物业管理的资金投入主要包括:对于配套服务设施的投入,例如学校、商店、诊所、餐饮、健身场所等,标志着小区业主生活质量能够得以保证和提高,又如,小区的景观设计和绿化、道路等,均能够为小区创造良好的配套服务。水电等能源供给,水电是住户生活必须品,因此,在进行物业管理相关资金投入时,应尽量考虑充分的自来水供给和电力供应能力,特别是用电负荷量,随着各种家用电器种类的丰富,小区供电负荷应考虑充分的冗余量。
物业管理参与房地产规划开发全过程,应结合整个过程特点,把握关键点。主要包括:房地产规划设计、施工监理、竣工验收。
3.1 规划设计方面。
物业管理必然需要开展工作的空间和地点,因此在房地产开发时,应该从整体效益和宏观角度,规划物业管理相关地点。有的房地产开发企业在规划时忽略未来物业管理工作的开展,甚至连基本的公共设施都忽略规划,而是将规划的主要目标放在建造更多住房,导致小区建成后,甚至物业管理所需要公共设施无空间可建,一方面导致小区生活质量下降,另一方面小区住户满意度不高,影响开发商形象。
3.2 施工监理方面。
物业管理公司在房屋竣工后,不但要接管建好的楼房,管理物业的年限也会很长。因此,物业管理通常应在施工中将各种物业管理中易出现问题的工程问题进行早协调、早解决,以免在住户入住再维修,同时可以减少与住户之间的纠纷、减少浪费,避免成为后期的遗留问题,主要包括:厨房、卫生间的漏水问题、自来水管和电力线管道如何布置便于管理和提高安全性问题、墙体渗水问题等。另外,物业管理应在施工过程中,尽量了解房产的内部结构,掌握管线布置、房间布局、建筑材料性能等,对后期房屋竣工交房后物业管理工作的开展奠定好基础。
3.3 竣工验收方面。
物业管理公司应细致入微的进行质量检查。如前所述,房屋工程质量对于物业管理工作的影响将是长久的。因此,从顺利开展工作和维护业主利益出发,物业公司应仔细验收工程。主要包括:给排水管道畅通与否,供电线路是否符合安全标准,房屋墙体是否渗水,供电线路断面是否合理,防盗门是否符合安全要求,电话电视预留孔道是否齐全,电梯水泵负荷是否足够等问题,均应符合质量要求。对于不符合验收标准的问题,应责成施工部门返工或者进行整改,为后期物业工作顺利开展打好基础。
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思想政治工作的研究对象是人,而做好这项工作更离不开人事、劳资工作者。面对改革,会遇到各种各样的新的人事问题,这需要人事、劳资工作者做耐心细致的工作,要把提高职工的思想认识同主动关心职工切身利益相结合;人事、劳资工作者还必须要具有较高的政治素质,才能承担并做好思想政治工作。以下是读文网小编为大家精心准备的:浅谈思想政治工作在人事劳资管理中的作用相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘要】随着企业效益和经营规模的扩大,人事劳资在企业管理上的任务也越来越艰巨。企业为了持续发展,需要加强企业劳资管理力度,提高管理水平,有的企业采取制定严格的管理制度和奖惩措施来硬性约束员工,但是却没有意识到,这种强硬的方法在短期内可以有不错的效果,却无法从根本上达到想要的效果,所以,想要从根本上加强管理,重要的是发挥人们的自觉性,每个员工能够以企业发展为己任,发挥员工主人翁意识,这就需要加强人员的思想政治工作。
随着市场经济的发展,企业竞争日趋激烈,人员管理成为企业的一大挑战,想要让员工有主人翁意识,主动为企业的发展作出努力就要从根源入手,加强员工的思想政治教育。笔者自身多年从事安全培训工作,深刻地体会到思想政治工作对人事劳资管理的重要意义,对团队的合作、人员的态度、培养人才等方面发挥的重要作用,下面就以多年的工作经验,将思想政治工作在人事劳资管理中的作用进行总结,并对常见的问题和解决措施进行总结。
思想政治工作指的是一定的阶级和政治集团在一定的世界观和方法论的指导下,通过一定的手段,对人们实施意识形态教育,达到转变人们思想引导人们行为,提高人们思想政治素质的一种社会实践活动。企业思想政治工作不仅是党思想政治工作的重要内容,也是其延伸。思想政治工作效果和个人、工作集体息息相关,个人思想政治水平高低可以反映出一个人是否符合相关的行业和岗位需要,所以,企业要准确地把握职工的心态,为加强改进职工思想政治工作提供基础,从而增强职工责任心,鼓舞职工干劲同时促进了团结促进企业和谐、健康地发展。
(一)企业思想政治工作在企业中心管理工作中占据指导地位。加强和改进企业思想政治工作是企业发展的一项重要的工作,思想政治工作的开展不仅能够为企业经营战略的落实提供优质的服务,而且还能保证企业为企业员工提供丰富的物质文化需要。只有做好思想政治工作,才能保证经济工作和其他工作的正确发展方向,才能使职工在企业中发挥其应有的积极作用,为企业健康、稳步发展做出积极贡献。
(二)企业思想政治工作是企业精神文明建设基础工作的重要组成部分。新形势下,思想政治工作的地位和作用日趋显现,其重要性和紧迫性也日趋突出,企业思想政治工作作为企业管理的重要组成部分,只能加强,不能削弱。积极开展企业思想政治工作,是增强企业凝聚力、打造企业核心竞争力的必然,思想政治工作是一项系统工程,是专做人的工作,解决好人的思想问题,是做好其他各项工作的前提和基础。
政治思想工作在人事管理工作起着非常重要的作用,它能够激发单位和谐竞争,对单位领导管理落实有着不可替代的作用。一般情况下,人们简称政治思想工作为思想工作,政治思想工作具有一定的阶级性和政治性,它是指为了实现已定的目标,在思想教育过程中有针对性的通过一些手段或媒体信息改变和影响人们的意识,转变人们固有的思想和行为方式。企业加强思想建设工作一是为了提高员工的生活水平和素质水平,鼓励员工通过自身的努力改善现有的生活;二是为了拓展人们的眼界,增强人们的创新能力,鼓励人们利用自身的知识和能力认识世界;三是为了结合企业职工的力量共同实现企业目前的目标和制定的远大目标。
思想政治工作在人们的生活和工作中的作用是不可替代的,主要包括:1.思想政治工作对人们人生观、价值观、世界观具有深远的意义;2.思想政治工作在一定程度上帮助人们纠正错误的政治行为,解决人们摇摆不定的立场,树立正确的政治理念和政治观念。所以,政治思想在人事管理中的作用是不可替代,任何单位如果想要获得稳定的发展前景需要单位员工团结起来凝聚共同的向心力。人事工作的功能是非常重要的,能够指引员工自觉的参加改革,建设和谐稳定社会。人事管理是人力资源管理发展的第一个阶段,是广义人力资源管理的一个代称,人事管理工作主要的内容包括: 指挥工作、设定计划、组织管理、控制协调、管理信息等。人事管理工作主要借助合适的管理模式、正规的员工制度、科学合理的管理制度,解决人、组织、事件三者之间的关系,寻求最适合员工身心健康的发展方案,让员工学会适应法律武器维护自己的权益。
(一)建立完善的制度、规章。无规矩不成方圆,不提倡企业制定强硬的制度不代表企业可以没有制度。在做好思想政治工作同样也需要制定合理的、人性化的制度,坚持以人为本。制定制度前要深入了解员工的想法和实际情况,听取员工的建议,这样制定出来的制度才能让员工“心服口服”,制度的实施也就相对容易。此外,企业管理机制以及管理措施应随着企业的发展而不断更新和完善,这样才可以跟上国家思想工作发展脚步,适应社会情况,促进人事劳资思想政治工作的发展。
(二)科学思想理论基础指导人事工作。工作的开展只靠情是不能管理好所有人的,所以在思想政治工作中,要将情和理结合,以情感人,以理服人。在思想政治工作中要始终坚持国家的大政方针,坚持马列主义,毛泽东思想、邓小平理论、三个代表思想方针政策,采取灵活多样的教育方式方法,引导员工形成正确的价值观。思想政治工作是一件不能急于求成的事情,员工思想也存在差异,需要将精神奖励和物质奖励结合,激发员工的热情,从而达到良好的管理效果。
(三)加强思想上的交流与认同。思想政治工作对象是人的思想,所以这就和个人的情感紧密相关。在工作中,为了实现思想上的共鸣,需要加强情感的交流沟通,使受教育可以从情感上达到统一。因此思想政治工作人员在员工遇到困境时应该以朋友的角度进行关心,从而打动员工,得到员工的信任,进而可以了解员工内心的真正想法,大大加快了员工思想政治工作的进展。
(四)上级带动下级,为思想政治工作提供保证。和教育行业中强调为人师表一样,在企业单位中领导也要做好带头作用,这是屡试不爽的办法。企业领导身体力行,做好榜样,在员工出现错误的时候其批评和教育才更加有说服力。如果领导不作为,搞特殊,那么员工会轻视学习,思想政治工作也就举步维艰。所以,企业领导和认识干部谨记要以身作则,用实际行动来提高广大员工的素质。
一个企业的正常运行离不开人,人的思想意识决定着企业发展的前途。企业想要提升自己的综合实力以及市场竞争力,就要加强人事劳资的思想政治教育,提高工作效率,为企业发展贡献自己的力量。所以,企业的管理层要充分认识到思想政治工作的重要性和作用,调动员工积极性,自觉投身到企业的建设中去。
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软件工程管理是软件工程和项目管理结合而形成的一个交叉学科,是项目管理学科的管理方法和具体到软件工程领域的实际应用。下面是读文网小编为大家整理的软件工程管理论文,供大家参考。
摘要:
改革开放之后,我国的社会经济高速发展,计算机在全国也逐渐普及。随着计算机的不断发展和使用,计算机软件已经涉及生活中的各个层面,对人民大众的生活产生了巨大的影响。因此,研究并探索软件工程管理是十分必要的,它能更好推进计算机技术的发展,为生活提供更多的便捷。本文主要从两个方面阐述软件工程管理,一是软件工程管理中存在的问题,二是软件工程管理过程中存在的问题的解决对策。
关键词:软件工程管理;问题;对策分析
0引言
计算机技术的使用造就了信息时代,而软件工程的开发与创新是促进计算机技术的重要手段之一。软件工程管理是一种比较复杂的学科,即软件工程和项目管理。软件工程管理就是要开发软件、管理软件、创新软件。目前,在软件开发、创新的过程中,软件工程管理是十分重要的,这直接影响到整个软件运行的进度。但是在一些软件公司中,在软件工程管理过程中存在着很多影响软件工程开发与创新的问题,因此,本文经过分析与研究,探讨了软件工程管理过程中存在的问题及如何解决这些问题的对策,这对于软件工程的开发与创新是非常有意义的。
1软件工程管理过程中存在的问题
1.1缺少软件工程管理系统性的培训意识
在软件企业中,一般都会选取一些优秀的、能力较强的员工作为软件工程管理的带头人,也就是我们常说的项目经理。这些经理往往自身能力是非常强的,在软件工程方面具有丰富的专业技术,在管理软件开发方面是毋庸置疑的,但是很多的项目经理都缺少软件工程管理方面的知识理论和经验,有的甚至不知道如何培训管理人员。因此,在软件工程管理过程中,项目经理并不能很好的培训有关的工作人员,管理工作人员缺少了管理经验和管理方式,往往影响了软件工程管理的工作效率。
1.2缺乏科学的软件工程管理系统
在软件工程管理过程中,对整个软件工程管理要有一个较好的计划,同时,要建立一套科学的、灵活多变的软件工程管理系统,这样才能更好地管理软件工程的各个方面。但是在目前的软件工程管理体系中,衔接性、实践性都不是特别强,没有一个相对完整的科学管理体系。导致在软件工程管理中,常出现一些不必要的问题,影响了软件工程管理的工作效果。
1.3软件工程管理工作日趋复杂
当今社会是一个信息化的时代,可以说软件开放与使用促使时代的发展,时代的不断发展也促使了软件开发的不断创新。当今社会的软件技术无时无刻不在发生着变化,更多更新的东西也在不断地出现。因此,软件工程管理也变得日趋复杂。软件工程管理的工作在逐步扩展,同时增加了更多的管理工作人员。但是人才更新方面远远赶不上软件工程的更新速度,软件工程管理工作也是逐渐地增加,在软件工程管理过程中不断加入新的元素等等,都增加软件工程管理的工作难度,使得软件工程管理更加的复杂多变。
2软件工程管理过程中存在的问题的解决对策
2.1完善软件工程管理体系
在软件工程管理完善的过程中,完善管理体制是非常重要的,因为良好的软件工程管理体系才能更好地促进软件工程开发与发展。在软件工程管理过程中,都是靠工作人员来推动的,所以重视人才的是非常有意义的。企业可以建立一个优秀员工管理体系,从而为软件工程管理服务。当然,在管理过程中要重视每一位员工的作用,员工的积极性可以有效地促进软件工程管理的工作进程。同时,可以民主选举项目经理,这样选举出来的项目经理更具有领导力和说服力。优秀员工、人力资源、民主选举的系统构成了一个完整的软件工程管理系统,这对于软件工程在各个方面的管理都是有很大的作用的,因此,建立并完善软件工程管理体系是十分必要的,也是可行。
2.2加强对项目团队的管理
在管理过程中,要不断地加强对项目团队的管理。一个团队的力量往往比一个人的力量大得多。因此,项目内的工作人员要经常相互沟通,在增加感情的同时,了解到更多的管理过程中存在的问题。当然,项目经理要不断地学习和借鉴国内外相关的管理经验,在提升自身能力的同时还要提高管理方面的能力,有的时候项目经理的管理能力比技术能力更重要。项目经理可以依据有关的管理经验分配相关的工作任务。在完成任务的过程中,项目经理可以制定相关的奖惩制度,工作顺利完成的情况下,对工作人员进行奖励,以此鼓励其他的管理人员积极工作;对没有完成工作的员工,依据情况进行惩罚。这样可以更好地确保软件工程管理顺利地开展。
2.3加强软件工程管理的信息化发展
如今社会,在生活的各个方面,都使用的信息化的技术,当然,软件工程管理也无一例外。软件工程管理,涉及了很多的方方面面,比如软件工程的资源管理、软件工程的人力资源管理等等,管理的范围广,对象多且复杂。因此,加强软件工程管理的信息化,可以大大地提高管理的工作效率,使得软件工程管理更加的方便。在软件工程中,利用计算机技术及互联网方面的软件,加强管理的信息化。工作人员通过这些有效的管理工具可以实现对软件工程管理过程中各个项目的细化,同时也能更好地监督项目的发展进度,为软件工程管理提供真实有效的依据。信息化的管理还可以促进各个项目之间的交流与分享,可以有效避免一些团队不协作而产生的问题。
3结语
总而言之,现目前我国软件工程管理过程中虽然存在一些问题,但是在未来发展过程中专业的管理人员会不断地探索出更好的管理措施,确保完成软件工程的管理工作。因此,有关的管理人员要从自身做起,反思与探索并提升自己的管理素质;重视建立完整的管理监督系统、重视采用信息化管理方式的措施等等,促使软件工程管理的健康发展与成长,使得我国软件开发技术更上一层楼,拥有一个更加美好的未来。
参考文献
[1]侯凯.浅谈软件工程管理的现状和创新策略[J].计算机光盘软件与应用,2014,(24):67-68.
[2]于克达.软件工程管理的现状和创新策略[J].微计算机信息,2012,(5):111-113.
[3]许学磊.软件工程管理的现状和创新策略[J].华东科技:学术版,2012,(9):50.
摘要:
主要总结了软件项目管理的相关内容,同时分析了软件项目管理现状,最后对我国软件工程管理提出了创新发展战略。
关键词:软件工程;管理现状;创新策略
1软件工程管理的主要特征
从特殊性方面看软件工程的管理有两个方面:第一个是软件工程管理的过程,另一方面是软件项目管理的内容。负责项目管理人员需要有一个清晰的理解,工作实施步骤熟悉,同时在实际过程中应注意各种突发状况,进而确保顺利完成软件工程管理的所有工作。开发软件之前,应进行软件工程管理工作,应该是在整个软件生命周期内把所有工作流程都渗透到工作中。完成整个工作的任务的同时,整个软件工程管理的工作就告一段落了。在软件工程管理的整个过程中所有的工作人员都必须完整并熟练的掌握自己所负责的工作内容,并制定规范化的流程管理程序。在这种情况下,需要有五个步骤才能完成主处理程序,首先是启动,然后是规划,其次是执行,接着是控制,最后也是结束程序。总而言之,项目的每一个过程阶段都是一个循序渐进的过程,都需要完整的完成。如果需要完成一个项目,首要条件就是要完成该项目实施中包括的每一个流程。
2软件工程管理现状
2.1项目进度规划性不足
软件工程子项目进度的规划性在软件项目开发阶段是非常重要的一个环节,后期开发工作在软件项目开发阶段是有着重要影响力的。但在目前的软件工程管理中,由于对软件工程和软件开发计划相对缺总体规划,规划和实施效果的可行性难以有效推进,规划工作具有实际应用价值,同时也大幅度的贬值。此外,由于该软件工程项目的规模在不断的扩大,因此管理的复杂性也不断增加。在软件项目管理工作中,普遍执行效果和可行性达不到标准水平。与此同时,在实际的工作过程中,一些出乎意料的突发事件时常发生,这些突发状况将会直接影响整个软件项目的开发计划,并给进度管理的进度带来不利的影响,影响了工程工作的顺利完成。
2.2项目团队应对突发情况的能力有限
软件工程管理工作的实际操作中,一些相关的突发事件频频发生,给软件项目开发的整体效果图带来不利的影响,导致项目管理的进度相对滞后。针对目前的情况而言,大部分的项目组紧急处理事件的能力具有一定的局限性,在突然缺乏灵活能力的情况下,也不能及时提出有针对性的措施,以限制管理工作的运行。
2.3缺乏沟通和风险管理意识
人力资源发挥非常重要的作用在软件工程管理的发展过程中。如果提前做了有效的沟通又进行了完美的规划,那么就不会出现大量劳动力浪费这种现象,最终影响软件项目管理的工作的结果,严重的甚至不能按时正常的完成工作。就拿风险管理问题来说,一般的项目经理并不能真正意识到风险管理的重要性,风险管理计划的时候他们根本不重视,那么就会直接导致许多不可预测的实际管理风险的发生。随着软件工程管理工作变得更加复杂,与此同时软件项目的规模也逐渐的扩大,由于越来越多的人都参与这个项目,以至于软件工程管理人员也越来越复杂,随之诞生出来一些问题,进而给管理工作带来了一定的难度。
2.4缺乏科学灵活的软件工程管理体系
实施统筹规划运用在整体软件工程管理的进程中,建立科学以及灵活的软件工程管理系统是重要的先决条件之一。软件工程管理是一项涉及环节非常复杂的任务,需要完善管理体系为指导,但目前的软件工程管理体系还存在缺点,主要是缺乏凝聚力性和实用性,这也是导致整个工作指导性下降的原因。
3软件工程管理的创新策略
3.1对项目开展精细化管理
推进软件工程管理的有效性,以便于提高工程产品的开发水平,促进整体管理的发展首先从工程中包含的各个阶段入手,对各个时期的子项目进行精细管理。首先,管理者应该清楚软件工程管理工作的必经阶段包括什么,在软件工程的设计阶段包括界面设计、技术开发和测试阶段等各阶段的发展过程;其次,以了解各组件的软件工程部门或职能部门的具体发展方向和任务,并全面掌握两者之间的联系;此外,建立组织结构,在详细的软件工程的发展过程中,在发展过程中及时改进。从进度、质量和人员三方面进行精细化管理,并通过精细化管理为软件的开发奠定基础。
3.2成立项目应急小组,重视项目团队管理
软件工程开发也被看做是技术创新的过程,其研究和开发进程中,易发生各种问题,如技术和管理等矛盾与冲突。但是部分技术差异扔存在于不同的职能子项目部门,根据特殊性和需求管理,经营者应当建立应急项目小组,并从所有的子项目中选定一个应急项目小组,成员应选择一个全面了解技术的人员担任项目负责人和应急小组成员。在任何技术矛盾的软件工程开发过程中,启动项目应急小组,以产品测试,首先加强各子项目代表成员的沟通,通过沟通促进项目的发展。凡是与项目有关的工作人员都应该相互沟通,从沟通中发现问题,通过沟通逐步培养他们的团队精神。项目经理在分工的时候应该对工作人员进行详细的分工,这样一旦出现问题就能找到直接负责人,针对个人进行相应的处罚。一些员工缺乏工作积极性和热情,发生这种情况的时候就应该建立一个合理的奖励和惩罚机制去应对,以确保顺利开展软件项目管理工作。
3.3风险管理和项目进度管理都要重视
一般情况下,建立科学的风险管理体系才能有效地预防风险的发生。有效地避免管理过程中的漏洞问题最重要的即制定科学的风险管理体系,并及时地处理这些漏洞。与此同时,项目经理要有对风险提前预知的能力,在风险发生之前就应该找到风险来源并快速及时地处理风险。另外项目经理必须对风险进行整理,然后和其他的项目经理一起进行研究列出具体的风险,并对不同的风险制定出相应的防范措施,把风险发生的可能性降到最低,不延误项目的正常进度,有助于项目顺利完成。
3.4建全管理体系,并进行针对性变革
软件项目管理过程中,一个良好的管理系统是非常重要的保证,可以促进对工作的有效管理。因此,管理人员在开发一个管理系统的过程中,首先对整个软件工程预设的过程进行充分的了解,而且对每个子项目、每个部门的只能和发展方向为基础对组织结构进行细则制定,对组织架构进行分级管理和具体规则的制定。除了建立一个良好的管理系统,企业还应特别注意改革和完善管理体制,在每个特定的软件项目开发过程中,以软件技术的进步的特殊性质为依据,同时以生产部门、子项目之间的组织、内容等方面的变动管理为基础,以实现管理规则的有效性。因此,管理者应该始终保持一种动态的发展,确保管理系统具有可发展性。
参考文献:
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[2]杨周礼.计算机软件工程项目管理的探究[J].电子测试,2015(13)
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