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成本管理是指企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等一系列科学管理行为的总称。成本管理充分动员和组织企业全体人员,在保证产品质量的前提下,对企业生产经营过程的各个环节进行科学合理的管理,力求以最少生产耗费取得最大的生产成果。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:第三方物流企业成本管理研究相关论文。内容仅供参考阅读,希望能对大家有所帮助!
第三方物流企业成本管理研究全文如下:
[摘 要]针对国内第三方物流企业发展现状以及存在的成本不能有效控制的问题,结合所学知识与查阅的相关文献资料,先对第三方物流、物流企业以及物流成本的构成与特点进行阐述,然后以第三方物流公司为例制定相关措施,有效降低物流企业的成本费用。
[关键词]第三方物流;物流企业;成本管理.
近几年,随着我国物流业的迅速发展,第三方物流已经初具规模。加之国外各大知名第三方物流企业的涌入,国内物流市场的竞争变得更加激烈。而第三方物流企业却普遍存在着资源浪费、成本控制不合理等现象。第三方物流企业只有结合企业自身实际,寻找降低物流成本的方法,才能适应市场发展,不断增强企业的竞争力。
物流成本控制是物流管理中的重要组成部分,降低物流成本可以给企业带来经济效益,提高物流企业的管理水平,从而不断增强企业在市场上的竞争力。目前国内第三方物流企业成本控制方面还存在诸多问题,企业应当针对自身存在的问题,寻找降低物流成本的途径,努力采用最有效的控制策略,提高物流成本管理水平,节约成本,提高效率,减少不必要的资源浪费,提高经济效益,从而更好地发展下去。
随着我国物流市场竞争的不断增强,企业物流呈现出专业化、网络化和标准化等特征,这也使得目前企业的内部物流成本管理逐渐成为判定企业竞争力高低的重要指标。
降低物流成本不仅可以为企业带来经济效益,而且能不断增强企业的综合实力。
2.1 第三方物流成本的构成.
所谓物流成本,指的是产品在进行外加工过程中,如包装、运输等所需要的人力以及物力资源,这些资源不仅仅包括原始资源,还包括所消耗的成本、保险和税收等成本。物流成本可以分为营运成本和非营运成本。
如果按支付的形态分类,第三方物流成本构成主要包括:
①在物流一线工作的员工的薪资及各种津贴;②仓库和物流设施设备相关的折旧费;③流通加工过程中的物资成本,包括包装货物的材料、运输车辆消耗的燃料费用等;④物流信息费用,包括物流系统软件的开发和维护费等;⑤物流管理过程中产生的若干费用,包括差旅费用、办公费用等;⑥销售费用,主要包括销售人员的工资、广告费和相应的售后服务费用等。
2.2 物流企业成本的特点.
(1)无存货成本。产品的运输过程是指货物的空间变化。
而对于物流企业而言,由于它自身没有真实的产品存在,因此物流往往是与生产、销售同时完成的。当企业完成一件产品的运输,将产品顺利投放到相应目的地时,整个销售过程就结束了,因而一般不存在存货的问题,对企业来说也就没有存货成本。
(2)营运间接费用占比大。物流企业的营运间接费用涉及的种类多,项目范围大,其在营运成本中所占的比例也相当大。营运间接费用是物流企业在营运成本中,除去直接人工成本和直接材料成本后其它所有成本的统称。在第三方物流企业为客户提供物流服务时,其营运间接费用主要包括:运输车辆的运营费、维护费、折旧费、仓库和设备的折旧费、装卸搬运费、物业管理和相关信息系统的开发维护等所有费用。
(3)二律背反。在成本利益冲突与物流系统内部各要素之间普遍存在着此消彼长的关系。比如,企业采用批量运输和整车装运后,尽管能够使企业的运输成本降低到一定程度,但同时会增加库存量及加工费用。另外,一旦企业将产品包装费用降低,会让产品缺乏安全性,给整个运输过程带来很多的危害。因此,物流企业在追求物流成本最小化的同时,也要充分考虑外部其他相关联的因素,不能顾此失彼。
一般来说,我国第三方物流企业往往更关注自身的生产成本及经济效益,对产品的物流成本缺乏精准计算,这就导致目前我国第三方物流会计核算制度存在很大问题,如标准不统一、缺乏规范性等。此外,在新营运工具推广、物流信息系统的构建和物流战略联盟建立等方面都存在着一定的问题。
(1)成本的管理方法与管理范围不一致。由于国内第三方物流起步较晚,许多企业成本核算时,只注重企业财务成本核算,而忽略了管理成本的核算;或者只注重生产成本的核算,而忽视了产品销售过程中产生的成本。国内大部分第三方物流企业成本管理的手段仍旧处于原始的手工操作阶段,缺乏现代化管理方法。所以,要让其满足现代化成本管理需要是非常困难的,需要向国外第三方物流企业学习。
国外第三方物流企业如联邦快递都采用了先进的成本核算方法,在核算企业成本时注重产品设计和产品销售过程中的成本核算,从而使得成本控制更为准确。
(2)会计成本核算标准的不统一。一般来讲,第三方物流企业都是根据企业高层管理者对物流成本的认识和理解来控制物流成本,企业间无法对物流成本进行准确的比较和分析,从而使物流成本的计算模糊不准确,这就使得引进较为科学的会计核算制度很有必要,传统的会计核算标准不统一,在一定程度上阻碍了企业对自身成本的认识。
物流企业如果仍然采用传统的会计核算方法,不利于企业长远发展。
(3)第三方物流企业规范化、标准化程度高低不一。先进的管理模式和高科技手段是提高物流系统效率的非常有效的方法。
国内大多数第三方物流企业对市场变化及企业内部的资源不能准确评估,在业务流程、运作程序、操作指引方面缺乏规范的操作指引,因此很少能够为客户提供一个准确的成本核算方案。另外,企业岗位设置不合理,对人员、业务的管理比较混乱,无形中增加了无效作业环节,造成一定的资源浪费。
(4)第三方物流企业在实际成本管理当中,作业模式单一,营运工具落后。
近几年来,市场发展迅速,竞争日益激烈,单一的作业模式会影响到企业自身的物流成本控制,从而不能及时有效地满足客户的需求。另外,企业高层管理者在寻找降低企业内部物流成本的方法时,会发现与国外先进物流企业相比,自身营运工具的落后导致无论制定多么有效的措施,实际执行时都十分困难。
(5)物流网络设备相对落后、信息化水平较低。信息化建设发展速度迅猛,对传统的管理运作模式提出了严峻的考验。
现代化先进的物流信息技术正大量应用于第三方物流企业的实际操作中。网络设备及信息化的不断完善,不仅能提高物品在运输途中的安全性,而且能提高第三方物流企业物流处理的速度。然而,目前国内第三方物流企业信息技术应用水平较低,网络技术老化,造成企业上下游间的信息流通存在障碍,无形中增加了企业的总成本。
(6)第三方物流企业自搞一套,未能建立良好的物流合作联盟体系,没有形成一个统一的科学化操作指引和标准化的运作流程,导致物流企业经常遇到发展战略和现有的资源不相匹配,企业管理者不能够准确预测和评估市场的变化等问题,在一定程度上也影响到对企业内部资源的整合。第三方物流企业更应该建立良好的物流合作联盟体系来适应市场的发展。
第三方物流企业拥有强大的物流信息系统、先进的物流设施设备和核心价值观,在物流成本管理方面,应采取多种降低成本的有效措施。
4.1 推广新作业模式.
多种营运模式的运用是提升物流企业在最后一公里的服务水平和竞争能力的关键因素。在当前激烈的市场竞争环境和资源有限性的情况下,如何有效利用各种资源,进一步挖掘收派终端的服务能力,提升响应客户需求的速度,为客户提供多样化的服务,是当前物流成本管理中非常重要的研究和实践课题。第三方物流企业必须积极推进多种新型作业模式,从而减少不必要的资源浪费,节约成本。以快递公司为例目前的新型作业模式主要有:
(1)分班模式。分班是指从时间维度上,将服务区域工作时间划分成几个时段,不同时段由不同收派员负责收件、派件或者辅之收派件分离的一种作业模式。
该作业模式的推广很好地解决了员工的通班问题,也保障了员工的休息时间,缩短收派员工作时间,降低员工劳动强度,提高工作效率,同时也会为公司节约一定的直接人工费用。
(2)节假日作业模式。假日作业模式是指在国家法定节假日期间,基于快件流量及服务区域疏密度状况,对营运环节进行科学管理,采用不同形式的营运模式,为客户提供基本服务,以达到合理的投入和产出比。
节假日班模式的推广能够节约直接人工费用以及公司其它相关营运成本。
(3)自寄自取作业模式。自寄自取作业模式即公司设定自寄自取网点,在运费上给予客户一定的价格优惠,引导并鼓励客户自己上门寄取快件,不再由公司人员上门服务,完成整个快件收取与寄送。自寄自取作业模式的推广有利于公司品牌的建立和知名度的提升,也大大减少了公司的各项物流费用支出。
(4)利用社会资源作业模式。利用社会资源的作业模式是指通过与便利店、加油站、酒店等连锁经营机构、高校、物业公司等社会资源合作,利用其场地、人员等,解决公司网点覆盖低、单件平均收派时间过长、部分区域收派作业难度大等问题的一种作业模式。采用利用社会资源模式的根本目的在于为客户提供更便捷的服务,通过部分让利实现公司和合作方的双赢,从而节约成本,提升公司竞争力。
(5)二程接驳作业模式。二程接驳作业模式是指在多个收派员服务区域之间设定固定的停靠点,安排车辆负责在分点部与停靠点之间的快件运送,收派员在约定时间在停靠点集中交件和取件,减少收派员往返分点部次数,提高运输时间的作业模式,这种模式直接减少了车辆的运输费用和人工费用。
(6)中转仓和流动汽车点作业模式。中转仓和流动汽车点作业模式指在组合区域内租赁固定场地或利用现有营运车辆,配置一定的营运工具和人员,完成发件操作,并安排司机负责中转仓与分部之间的快件中转,减少收派员往返分点部次数从而提高工作效率的作业模式。中转仓和流动汽车点作业模式确保了员工工作效率的提升,解决营运过程中的实际问题。推广这一模式的主要目的如下:①减少收派员往返分点部次数,延长有效收派件时间,提高收派时效;②降低收派员因频繁往返分点部的潜在风险,提高快件和人员的安全性。
其操作流程如图 1 所示。
(7)小组作业模式。小组作业模式又名作业小分队模式,将收派员按服务区域、收派工具、特长、客户发件规律等因素进行有效的整合,将区域内的收派员组成合作小组,明确组员的收派、接驳等工作职责与分工,提升单位时间的快件处理量,同时减少工作时间的作业模式。
通过小组作业模式对资源进行集中处理管控,一方面可以提高员工工作效率,提升工作热情,另一方面也会减少资源的浪费,节约一些不必要的间接成本。
4.2 构建完善的网络信息平台.
近几年来,第三方物流公司投入大量资金购置营运车辆GPS导航监控系统、大型网络服务器等 IT相关设备。目前我国快递企业的软件信息系统已经实现了对快件从客户下单、收件入库、装卸车、中转到上门派件等全程监控,在信息设备上占有一定的优势,部分企业还为此专门成立了 IT 部门,与客户的系统实现数据对接,保证更准确、更高效的工作。第三方物流公司的所有运输网络均是由自己组建,能够全方位跟踪货物在各个环节的运输状况。物流网络的建立使得每一票快件不论到了哪里都会受到监控,为后期事中介入及处理问题件等节约相当大的费用.
当公司的业务员上门收件以后,会逐个用巴枪扫描运单上的条形码,扫描后与之相关的巴枪数据会在 5 分钟内自动上传到总部服务器。同时,快件在运输途中的每个交接环节都会由巴枪对其进行扫描,相关的数据都会存储于物流信息数据库中,客户可以通过短息、电话、互联网等,随时进行查询。
4.3 应用先进的营运工具.
第三方物流企业目前普遍存在着营运工具落后的现象,在实际操作中往往会给工作人员带来不必要的麻烦。为了减少员工的劳动强度,提升工作效率,第三方物流公司开始购买大批较为先进的营运工具,陆续投入到各个网点。从短期来看,大批营运工具的购买需要大量资金作支撑,并且可能不会起到立竿见影的效果。但从长远利益来看,大批营运工具的投放无疑是决策管理者的明智之选,有了先进的工具才会有先进的生产力,也相当于给公司降低了直接成本费用,提升了公司竞争力。
4.4 采取科学的成本核算方法.
建立物流成本核算管理体系的目的就是为了准确计算企业物流成本。然而由于传统成本计算一般都是将所有成本都列在费用一栏,没有进行科学的分类,从而导致对物流成本数据进行单独核算非常困难。对比传统物流,以往的成本计算包括运输、包装、仓储等费用类别,而没有和物流服务水平联系在一起,导致物流成本增加的责任划分不够明确。企业为了解决以上问题,可以采用以作业为基础的物流成本核算方法来核算企业物流成本。依照作业成本计算法,物流成本分为直接费用和间接费用。对于直接费用,可设计专门的物流成本计算单,分配特定产品或服务的人工费用、材料费用以及折旧费用等;对于间接费用,则可以采用作业成本法,依据物流系统中填写的各项作业的成本分配来计算其间接费用。
作业成本核算法的分配如图 2 所示。
第三方物流公司主营业务成本包括:直接成本和间接成本。以快递企业为例,其中直接成本包括收派员费用以及直接用于快件运输的费用及报关服务费用等,包括航空费用、关务费(除中转场、航空组、关务组人员工资及发生的一些日常费用)、营运车辆费用、包装材料、快递业的公路及水路等运费、各快件环节外包费用、运输理赔费用。间接成本即操作费用,主要包括分点部、中转场、关务组、航空组人员(除收派员、客服人员费用外)日常费用及资产类费用。其他费用如管理费用,主要包括部分税金、业务招待费、专业费、人事招聘费、保险费等;销售费用主要包括所有的宣传费及资产类费用;还有 IT硬件、软件、维护等费用。如此多的间接费用如果仍然按照传统的成本核算方法会导致成本计算的不准确,所以引进较为科学的作业成本核算法,将使物流成本的核算更为准确。
4.5 建立物流战略联盟.
就目前的形势来看,中小物流企业应积极参与到供应链建设中,把物流服务看成是供应链体系中必不可少的一个环节,建立物流战略联盟。在一个完整的供应链体系中,中小物流企业一般处于从属地位,必须和供应链体系中其他企业建立良好的合作伙伴关系。中小物流企业只有在保障稳定的市场需求的前提下,才能更好地管理,实现做强、做大的目标,而稳定的市场需求则需要有一些大型企业的支持。就快递企业来说,在供应链体系当中,其上游是需要快递服务的客户或者大型企业,下游是快递要送达的客户或企业。此外,凭借战略联盟,物流企业还可以在进行资金投入之前,通过共享物流联盟中其它企业的服务资源,扩大自身的服务范围,为客户提供较为完善的物流服务,从而不断提升自身的竞争力。
物流产业属于资本密集型产业,无论是进入还是退出这个行业所要花费的成本都比较高,盲目投资只会让企业负担加重、经营风险增加。随着经济全球化和市场竞争的不断加剧,第三方物流企业应该努力寻找能够长期合作的战略伙伴,通过资源共享的方法来降低物流成本。
随着物流信息技术的不断发展,第三方物流企业也可以考虑与生产企业或销售企业建立良好的动态联盟关系,从而在共同的利益关系的前提下取长补短,充分发挥合作双赢的战略,尽可能降低企业之间的交易费用。例如:目前顺丰快递与中国邮政、德邦物流等第三方物流企业已经建立良好的合作关系,在一定程度上节约了费用,降低了各自的物流成本。
由于我国第三方物流发展起步相对较晚,虽然已初具规模,但与发达国家相比还存在较大差距,物流成本高,管理水平低。本文以第三方物流公司为例,提出推广新营运作业模式、构建完善的网络信息平台系统、应用先进的营运工具、采取科学的成本核算方法、建立物流战略联盟五项措施来降低企业物流成本。随着第三方物流企业的不断发展壮大以及物流意识的不断增强,他们在提升自己的利润空间时,应该更多地考虑通过降低物流成本的途径来进行。第三方物流企业应该抓住机遇,不断学习先进的物流管理理念和技术,让第三方物流产业发展得更好,走得更远。
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Soap协议即简单对象访问协议,是交换数据的一种协议规范,是一种轻量的、简单的、基于XML(标准通用标记语言下的一个子集)的协议,它被设计成在WEB上交换结构化的和固化的信息。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:浅析基于J2ME平台的SOAP协议研究与应用相关论文,内容仅供参考,欢迎阅读!
摘 要:本文对于在J2ME平台下,利用XML解析器开发SOAP协议的基本方法进行了研究,介绍了J2ME平台和SOAP协议,其中重点探讨了XML的开发,提出了一种利用XML解析器在J2ME平台上实现SOAP协议的方法,具有一定的推广价值。
关键词:J2ME SOAP XML嵌入式系统
J2ME作为嵌入式系统应用平台得到了迅速的发展,JAVA语言固有的平台无关性使得基于J2ME平台的嵌入式应用系统具有广阔的前景。受限于嵌入式设备及消费类电器硬件条件的限制,J2ME平台提供的功能有限,如何能够在有限的资源下拓展J2ME的功能,使得J2ME平台能够处理SOAP协议是本文研究的重点。
目前企业应用正在向面向WEB服务的SOA架构转变,嵌入式系统与企业应用系统的连接目前还处于TCP/IP协议、HTTP协议等比较初级的阶段。随着企业应用系统提供的WEB服务日益广泛和成熟,需要J2ME平台提供处理SOAP协议的需求也越来越多。
SOA架构是目前企业应用系统广泛部署的架构,实现SOA的关键问题之一就是对SOAP协议的支持。本文分析了在J2ME平台中实现SOAP协议处理遇到的问题,提出了相应的解决方案。
J2ME(Java 2 Platform Micro Edition)是为无线电子市场所设计的JAVA平台,包括JVM规范和API规范。J2ME 定义了一套类库和虚拟机技术,这些技术可以使用户、服务提供商和设备制造商通过物理(有线)连接或无线连接,按照需要随时使用丰富的应用程序。J2ME同时提供了Java语言一贯的跨平台性和安全性。
为了支持用户和嵌入式市场提出的灵活性和可定制性要求,J2ME被设计得更加模块化和可缩放化。J2ME在设备原有的操作系统上建造了3层软件来实现这种要求:
1.JVM层:这层基于宿主操作系统,按照某一种J2ME的配置实现了JVM。
2.配置层:这层对于用户可见度要低一些,但对简表层非常重要。它针对不同市场的需求,定义了Java虚拟机的最小功能集合和Java类库的最小集合。在J2ME设备中,JVM与配置层紧密相连,它们体现了每一类设备的基本功能。
3.简表层:这层对于用户和应用程序提供者来说是最常见的。它针对特定市场的需求,定义了Java虚拟机的最小功能集合和Java类库的最小集合。
J2ME组件都围绕一个中心,这些中心被称为configuration(配置),它们中间的每一个都是用于消费电子和嵌入设备的特别的类。目前配置分为CLDC和CDC两种。
Connected limited device configuration(有限连接设备配置,简称 CLDC)定义支持“devices that you hold in your hand(握在手中的设备)”的应用程序接口和技术,这类设备的代表是PDA。Connected device configuration(连接设备配置 CDC )定义支持“devices that you plug into plug into the wall(插入墙的设备)”的应用程序接口和技术,这类设备的代表是机顶盒。
这两种配置不同的地方就在于它们应用于的装置的能力,CLDC设备的处理器能力有限 (与台式机系统比较 ),并且存储器大小一般也只在128 KB到 512 KB之间。CDC系统不同,它可能有32位或64位处理器,以及有限的存储容量,不过它的下限也得超过512K。
上图解释配置和简表的体系结构。J2ME的体系结构被横向地分成三层,纵向分成两部分。配置包括一个控制配置核心类的虚拟机,具体的简表位于每个配置之上。
简表为相同消费电子设备的不同的生产商提供了标准化的 Java类库,现在五个已知简表已经有了规范:
Mobile information devices profile (MIDP) 移动电话和呼叫器 CLDC
Personal digital assistant profile Palm和Handspring的PDA 设备 CLDC
Foundation profile 用于所有不需要GUI的CDC设备的标准简表 CDC
Personal profile 替代PersonalJava的Foundation完善的简表 CDC
RMI profile 提供RMI的Foundation完善的简表 CDC
SOAP(简单对象访问协议)是一种利用XML编码数据的数据传输协议。它是同类协议中要求最低的一个规范,只定义了协议所要求的最关键的部分,有意地忽略了垃圾收集、对象激活等方面的细节。像TCP/IP协议一样,SOAP协议也包括客户端和服务器两个部分。
SOAP客户端是一种创建XML文档的程序,该XML文档包含在分布式系统远程调用方法所需的信息。SOAP客户端不是传统意义上的程序,它除了用作普通的桌面应用程序外,还可以是一种Web服务器或基于服务器的应用程序。来自SOAP客户端的消息和请求一般是通过HTTP发送的。因而,SOAP文档可以穿过几乎所有的防火墙,从而能跨越不同的平台交换信息。
SOAP服务器只是用于监听SOAP消息的特殊代码,它可用作SOAP文档的分配器和解释器。外部Web服务可以与基于J2EE技术的应用程序服务器交互,这种应用程序服务器可以处理多种客户端的SOAP请求。
SOAP定义了数据编码规则,称为基准编码或“Section 5(第5节)”编码,它是出自SOAP规范中描述数据编码规则的内容。SOAP编码可以简短地描述成简单值或复合值的集合。简单值可以是简单类型,如整型、浮点型和字符型,或者是XML架构规范第2部中定义的内置类型,包括各种数据类型,如字节型数组和枚举。复合值包括结构、数组和XML架构制定组定义的复杂类型。
SOAP在标准化消息格式环境中,可以做所有它能完成的工作。消息的主体部分是“text/xml”形式的MIME类型,并且包含一个SOAP封套。该封套是一个XML文档。封套包含了报头(可选的)和报文(必须有的)。封套的报文部分总是用于最终接收的消息,而报头项目可以确定执行中间处理的目标节点。附件、二进制数字及其他项目可以附加到报文上。
SOAP提供了一种让客户端指定哪个中间处理节点必须处理报头项目的方法。由于报头与SOAP消息的主体内容是互不相关的,所以可用它们给消息添加信息,而不会影响对消息报文的处理。
如何真正地将移动设备融入到Web Services中去呢?这就需要使得PDA、手机等成为Web Services的客户端,因此这些设备至少应该具有处理XML信息的能力。在J2ME平台中实现SOAP客户端的功能,使得嵌入式设备能够连接企业的WEB服务是企业应用中比较常见的需求。J2ME的基本类库中没有提供SOAP的支持,所以需要在J2ME平台中开发实现SOAP的处理功能。
实现SOAP协议客户端的关键问题分为两个方面:J2ME不同配置的数据类型不一样,导致与SOAP协议封装的数据类型不匹配;J2ME平台没有提供对XML文件进行处理的功能。
针对第一个问题,需要注意只能使用基本类型,对不匹配的数据类型采用使用基本类型复合的方式进行处理。针对第二个问题需要在J2ME中扩展对XML文件处理的功能。目前有有两种方法对XML文件进行解析。一种是采用DOM的方式,另外一种是采用SAX的方式。操作DOM是一个与XML相互作用的简单方法,通常这个XML是一棵完整的XML树,被解析成一个存放在存储器中的节点结构,你可以遍历这棵树。它非常简单易用,但是因为整棵树存在于存储器中造成存储器的负担,而对于嵌入式系统来说存储器的资源是有限的,因此这种方法的使用具有一定局限性。第二种方法在捕捉语法分析事件中,每当语法分析程序遇到数据中的特定结构,它就会遍历XML数据,然后把结果发回前面注册的一个事件监听器中。比如说,当语法分析程序遇到一个起始标记,如,那么事件监听器将接收一个事件,通知它这个情况,并且向它传递任何所需的信息。相对DOM方式的处理,SAX方法对存储器的要求比较低,但是效率要比DOM方式低。
Enhydra的KXML是一个只占很小存储空间的XML语法分析程序,对于J2ME应用程序非常适合。KXML支持DOM语法分析和操作,但是不支持SAX语法分析。取而代之,它使用一种稍微不同的称为“Pull”的分析方法。
下面是KXML采用DOM的方式处理XML数据的例子:
1.Document doc = new Document();
2....
3.parser = new XmlParser(abc);
4.doc.parse( parser );
第一行创建了一个文档对象,保存XML树。第三行从一个名为abc的InputStreamReader中创建一个KXML语法分析程序。第四行传送这个语法分析程序到文档,然后让文档开始分析。XML被递归分析,直到到达文档的结尾。当分析调用退出时,整个文档被装入内存,这时就可以对XML进行操作了。
1.Element root = doc.getRootElement();
2.int child_count = root.getChildCount();
3....
4.for (int i = 0; i < child_count ; i++ ) {
5....
6. Element kid = root.getElement(i);
8. if (!kid.getName().equals("abc")) {
9. continue;
10. }
元素是根元素的直接子元素,可以遍历根元素的子元素,寻找abc标记,如果子元素不是一个abc 标记,则返回。
1.int address_item_count = kid.getChildCount();
3. for (int j = 0; j < abc_item_count ; j++) {
4....
如果找到了abc子元素,开始遍历它的子元素,并把这些子元素的内容打印出来。
通过KXML对XML的处理,可以进一步实现对SOAP数据的处理,实现J2ME平台对SOAP协议的支持。
J2ME Web Services规范(JSR172)的制订给J2ME平台增加两大功能:一是使其能够远程访问基于SOAP/XML的Web Services;二是使其具有解析XML数据的能力。目前JSR172的标准已经制定完成,为了实现这两大功能,JSR172新定义了提供相应功能的两个可选包。这两个包占用内存非常少,XML-RPC部分大概需要25-30KB的空间,而XML解析器则需要35KB左右。
规范只对JAX-RPC的模型提供支持,也就是说仅支持同步的访问方式,使用J2ME客户端可以向服务器发送RPC请求和获得RPC响应。在JSR 172中实现的是SAX模式的解析器。能够解析XML之前首先需要创建SAXParser的实例,
SAXParserFactory factory = SAXParserFactory.newInstance();
SAXParser saxParser = factory.newSAXParser();
接下来要获得XML文件的输入流,并把它作为其中一个参数传递给saxParser的parse方法,
InputStream is = this.getClass().getResourceAsStream("phone.xml");
SaxParser.parse(is,new BasicHandler(this));
DefaultHandler是SAX2默认的事件处理器基类,用于处理XML解析事件的方法如下:
startDocument()
startElement(java.lang.String uri,
java.lang.String localName, java.lang.String qName, Attributes attributes)
characters(char[] ch, int start, int length)
endElement(java.lang.String uri,
java.lang.String localName, java.lang.String qName)
endDocument()
默认情况下,DefaultHandler的上述方法什么也不做,因此必须自己扩展DefaultHandler并且覆盖上述的方法。程序中提供了一个BasicHandler用来处理xml文件。class BasicHandler extends DefaultHandler在BasicHandler类中有两个成员变量
private Vector phones = new Vector();
private Stack tagStack = new Stack();
phones用来存储我们已经解析出来的Phone对象,tagStack则用来存放我们解析到的元素名称,比如sonyericsson,phone,name,colour等。在文档解释结束后,也就是在endDocument()方法内我们把解析的结果显示在手机屏幕上,BasicHandler的几个重要方法如下:
public void startDocument() throws SAXException {}
public void startElement(String uri, String localName, String qName, Attributes attributes)
throws SAXException {
System.out.println("the qName is "+qName);
if(qName.equals("phone")) {
Phone phone = new Phone();
phones.addElement(phone);}
tagStack.push(qName);
System.out.println("the tag stack's length is "+tagStack.size());}
public void endElement(String uri, String localName, String qName) throws SAXException {System.out.println("the end qName is "+qName);tagStack.pop();}
通过扩充J2ME平台对XML数据的处理,完成了J2ME平台对SOAP协议的支持。通过SOAP协议能够使得基于J2ME平台的嵌入式设备无缝的连接到企业现有的应用系统,解决了嵌入式设备数据来源不足的问题,扩展了嵌入式系统的应用范围。本文从处理XML数据出发,深入探讨了在J2ME平台中实现SOAP客户端的各种技术,对于企业应用系统的集成具有一定的推广价值。
[1] Yuan,Michael Juntao. Enterprise J2ME. Pearson Education 2003
[2] 胡虚怀,杨志,李焕. J2ME移动设备程序设计. 清华大学出版社 2005
[3] 施铮. J2ME技术参考手册. 电子工业出版社 2004
[4] 杨涛. SOAP:XML跨平台Web Service开发技术. 机械工业出版社 2002
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第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:高职《第三方物流》课程教学资源库构建的研究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
目前,企业对高职毕业生综合素质的要求在不断提高,促使高职院校进行专业改革和课程体系调整。《第三方物流》作为一门课程,是许多高职院校物流管理专业的专业课。其研究对象“第三方物流”是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动以合同委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。该课程涉及面广泛,需要学生将学过的运输、仓储、配送、管理信息系统等细分课程的内容进行融会贯通地了解和运用,对物流基础知识的积累要求较高。
随着物流行业的发展和科学技术的进步,该课程原有的教材、方法也逐渐不能满足学生的需求。该课题研究者通过调查发现,对《第三方物流》进行教学改革的一个有效措施就是建立教学资源库。
教学资源库是指经过数字化处理,可以在多媒体计算机或网络环境下运行的资源信息平台。它需要整合校内外各种教学资源,为资源库提供技术支持。既实现教学资源的积累与管理、使用与共享、分析与评价等功能,也要能够激发学生通过自主、合作、创造的方式来寻找和处理各种信息,从而使数字化学习成为可能。教学资源库的层次划分要根据专业特点、课程体系、培养方案来具体设计,而常见的教学资源包括媒体素材、试题、试卷、案例、教学软件、网络课程、常见问题解答等。
2.1 教学资源库建设的目标
高职教学资源库的建设目的是服务学生、教师,实现他们专业知识学习和业务能力的提高;通过对学习内容和工作过程的虚拟现实技术的处理和应用,为学习者提供一个真实的学习情景。优化专业教师的教学资源,节省财力和人力,共享信息资源。通过教学资源的共享与使用,反馈与更新,实现人人、处处、时时的学习目标和功能。
2.2 教学资源库建设的内容
2.2.1 课堂教学资料库
课程标准、电子教案、课件、习题、案例、试卷、视频等。课程素材的选取要根据教学目标进行收集和整理,内容既要体现出企业工作内容需求,又要体现出行业技术前沿,满足在校生学习。
2.2.2 物流职业资格考试辅导库
职业资格证书制度是在新形势下应运而生的一种职业准入制度设计,也对传统高职教育的规范和调整方向提出了要求。国务院《关于<中国教育改革和发展纲要>的实施意见》中明确指出:“大力开发各种形式的职业培训。认真实行先培训后就业,先培训后上岗的制度;使城乡新增劳动力上岗前都能受到必需的职业训练,在全社会实行学历文凭和职业资格证书并重的制度。”因此在资源库建设方面需要注重加入“职业技能鉴定”的理念,要与职业鉴定的内容和标准紧密结合,将物流师职业资格认证标准中有关第三方物流的内容融入到各个教学项目中,把资源库建设成为提升学生职业技能和专业素养的高效工具。
职业资格考试辅导库主要包括物流资格考试的标准、职业资格考试的环境、考试教材、辅导习题和历年考试试卷与模拟卷等。
2.2.3 物流技能大赛训练库
近年来教育主管机构、行业协会等纷纷在全国范围内开展物流职业技能大赛。这些比赛或通过方案设计,或要求动手操作,都体现出较高的职业性。将课程内容结合历年技能大赛的要求和试题,让学生在日常学习中分组操作,一方面可以检验学生课程内容掌握的熟练程度,另一方面也把比赛要求的应变能力、合作精神、学习素养灌输到学生的理念当中去,让更多的学生能够参与到良好的比赛氛围里。物流技能大赛训练库主要包括不同类别比赛的参赛要求、培训内容、培训流程、比赛环境、注意事项等。
3.1 教学资源库建设必须有硬件环境作支撑
教学资源库若没有硬件环境的支持,将不能在教学中得到充分应用。因此硬件建设是教学资源库建设的基础。但教学资源库建设是一项复杂的系统工程,若单凭学校自身进行建设,往往力不从心,如果缺少企业人员参与,建设的内容可能缺乏岗位针对性。因此,加强多方合作,寻求企业、行业协会和政府机构的支持,是解决高职教学资源库建设过程中资金短缺、技术力量不足问题的有效途径。
3.2 教学资源库建设与教师信息技术应用能力的培养要同步进行
教学资源库建设并非要替代教师的教学。教师的针对性引导和优秀的语言表达也会在很大程度上影响到学习有效性。因此在教学资源库的构建和使用过程中需铭记其功能要和教师相互辅助。同时教师的信息技术应用能力应该跟上资源库的发展。
3.3 课程教学资源库建设不能脱离专业教学资源库的基础
大学每一个专业所包含的课程都是相互关联、互为依托的。若脱离课程所属专业的专业教学资源库,只考虑单一课程的教学资源库的构建,将会失去其教育性、系统性和实用性。因此《第三方物流》课程教学资源库建设不能脱离物流管理专业资源库的深厚基础,而需要统一规划,全盘部署,从符合高职学校长远发展的角度来系统地建设教学资源库。
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PIP是个人信息管理的软件的英文缩写,可以管理个人的各种信息,包括文档,文件,数据表格,网页,既可以存储,也可以查询。此外PIP还是内存封装技术的一种,PIP在安防行业中是指画中画技术。以下是读文网小编为大家精心准备的:中油四川石化项目业主PIP信息管理平台的应用研究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
随着项目管理的发展需要,群组项目的管控能力及其管理实效得到了增强,国际、国内知名工程公司均采用项目集成信息管理系统或相似管理系统实施管理,以规范和提升项目管理,更好地服务项目管理,增强项目管理实效。
业主采用的项目管理系统,初衷和主要目的是方便项目管理、规范日常管理,积累大型项目集群的管理经验,并主要从EPC、PC及其组合项目管理的角度出发,结合本炼化工程项目采用的管理模式和合同模式(扁平快、PC、EPC及专业分包管理并存的综合模式),组织开发并使用于本大型炼化工程的项目管理系统,其中主要包括设计管理、采购管理、施工管理、进度计划控制、费用控制、质量管理、安全管理、文档管理、合同管理、信息管理等,并对使用过程中的管理程序、要求和操作说明等进行了管理培训,与此同时对各参建单位留设了终端服务,便于网上办公、统一信息、资源共享,确保过程管理执行一致、规范、符合,更快捷、更有效地服务日常工程管理及办公需要,为工程管理顺利、有效进行提供软件支持和管理保证。
该项目管理系统架构、功能及其操作手册等详见该项目管理系统的操作手册,系统流程控制和规划见项目管理系统操作手册,并举例说明该系统QHSE、文档管理功能模块相关情况。
在项目启动后,该项目管理系统将有效运行,并随着工程项目的进展,各个功能模块将发挥各自的作用,其中进入该项目管理系统的操作流程具体按系统中的如下界面操作:2-1项目管理系统的登入界面,2-2项目管理系统个人工作中心界面,2-3项目管理系统进度控制界面,2-4项目管理系统工程合同管理界面,2-5项目管理系统采购管理界面,2-6项目管理系统质量安全管理界面,2-7项目管理系统资源界面,2-8项目管理系统文档管理界面,2-9项目管理系统项目与组织界面,2-10项目管理系统流程管理界面,2-11项目管理系统制度与标准界面,2-12项目管理系统事务管理界面,2-13项目管理系统信息发布界面。
3.1提高管理工作效率
(1)清晰的计划、合同、采购等管理;(2)信息及时和准确;(3)管理透明和规范;(4)沟通更为方便;(5)资源共享、数据统计;(6)管理把控,战略调整,全局把握。
3.2积累大量的数据
(1)完整大型炼化项目的WBS字典;(2)设备和材料字典及价格库;(3)资源及工时、台班消耗数据;(4)投资及费用数据;(5)质量和HSE类数据;(6)技术文件和图纸。
3.3培养了一批高素质管理人员
经过大型炼化工程的历练,各参建单位培养了一大批工程管理人员,为后续工程建设提供了有力的人力支持和保证,并为工程规范管理和高效、有序进行提供很好的借鉴和有力的支持,尤其是在流程优化、无纸化办公、文档管理、过程跟踪、监控、统计监测等表现出独特、全面、及时、准确等功效,提高了工程管理水平和实效。
该项目管理系统在使用工程中为该大型炼化工程管理实施发挥了很大的作用,得到了各参建方的积极使用和友好肯定,并在通知或消息发布、资料收集中表现出很好的效果。经在过程中的使用,寻求参建多方建议,考虑以下方面更有优化的空间:
第一,流程审批“无纸化”办公,同时需要提供相应的纸质版报批资料,并严格执行工程项目管理文件及标准规范,走流程,填报相关资料,即既要走网上系统审批,又要上报纸质资料,不仅未提供有效办公,反而增加工作量,这在以后的项目管理或项目管理系统使用时需要考虑和进行优化。
第二,项目管理系统中信息发布中心的信息、通知、规定或其他管理文件,无签字盖章仅为电子版,就上传项目管理系统信息发布中心发布,同时信息发布系统审查、把关管理不到位且无相应的管理规定做依据要求进行规范管理,所发布出来的规定、通知等实效性差,各参建单位有所考虑执行力不强,此方面需要在以后的项目管理中关注和改善。
第三,项目管理系统主要使用功能在信息发布、资料收集、流程审批上体现较有效率,在数据统计、汇总及图表生成等方面的功能作用实效性较差。
第四,对于在项目管理系统中出现所发布的信息、资料或规定及上传的资料等出现问题或无法下载使用,没有很好的反馈途径,致使信息或通知内容无法知道,很难执行,影响项目管理的执行力和管理实效。
第五,项目管理系统的端口留设、对接及使用申请、网上办公的网速对项目管理系统的运行及有效使用均会产生一定的影响,在项目管理系统被采用之前这些因素均需考虑,将导致项目管理系统整体功能的实现,影响项目管理及其系统的运行。
第六,需要考虑将各参建单位的体系(软件)融为一体,同平台办公,多功能实现,服务于项目全过程管理。
第七,需要考虑为确保项目管理系统正常、数据齐全,并定期做好备份,防止系统崩溃影响日常管理的进行和造成的不良影响及无法挽回的损失等事故的发生。
第八,文档资料管理系统需要完善,建议增添相应的项目管理记录模板,并随着项目管理系统的应用而同时产生,通过日常管理的积累,形成齐全、合格的工程管理记录。
通过对以上情况的思考,我们在做大型炼化工程或项目时,在项目启动之前对于是否采用项目管理系统、如何正确使用项目管理系统及如何使项目管理发挥更大的作用做好思考和应对,同时对系统运行中可能出现的问题要进行预测,并配有相应的系统应急措施。尤其是在初次使用的项目中或大型炼化工程,前期的调研、模拟及考察等都很重要,并要求此方面的信息、资料有丰富详实,案例要典型全面。将类似系统在其他项目管理使用的情况或经验进行优化、改进后形成成熟、完善的项目管理系统服务于项目管理,对于不可确定性或未知因素等需要有相应的应急措施或反映途径。做好系统推行前的会议、培训和过程监控管理及项目结束后项目管理系统的使用总结,结合出现的问题和项目管理过程中需求,对该项目管理系统进行优化、改进反馈,并做好后续的项目管理系统升级及其推行使用。
通过该项目管理系统在大型炼化工程管理中的使用,建议系统推行方做好项目管理系统的使用培训(启动、过程、结束),确保各参建使用方均能正确、灵活、高效使用。建立项目管理系统使用反馈系统,关注项目管理系统使用中出现的问题和项目管理过程中的需求,并构建相应的反馈渠道,做好资料、信息收集管理和项目管理系统的监控,确保各参建方全员、全过程正确使用、高效实现,同时覆盖项目管理的各要素、全过程,更好地服务工程管理,工程文档资料等管理需要考虑,建立大型工程项目管理(设计、采购、施工、试车等项目全生命周期内所包括的过程或活动)文档模板,在项目管理系统中能符合实现,并经过积累形成日常工作包,最终形成工程包,最后打包交工,以提高中间交接、工程交接、竣工验收等质量,为工程顺利合格验收提供有力支持。同时要做好工程交工资料和管理文件等的收集、统计、汇编等管理和监控。
经该项目管理系统在大型炼化工程管理中的使用,建立了参建多方协同办公的网络平台,为工程管理、日常办公提供了快速、有效的途径,规范了项目管理,提升了项目管理水平,统一各方意见、明确各方意图、针对工程参建各方的共同目标,更好地服务于日常工作和项目管理,为工程的有序进行和顺利生产提供有力的工具(软件)、管理支持和保证,并在其中发挥了不可磨灭的作用。
同时在某些方面也存在一定的不足,具体详见本文相关文字,并对该系统在使用过程中出现的问题进行了一一汇总、分析、记录、总结,积累了经验,为后续类似的大型项目管理在采用项目管理系统的决策或使用过程中提供借鉴或帮助,使项目管理系统真正发挥更好、更大、更有效的作用,确保参建各方正确、灵活、有效使用,做好大型炼化工程项目管理的协同、共享、集中、高效优势,更好地服务于项目。
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网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论,是社会舆论的一种表现形式,是通过互联网传播的公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:对高校微博平台的网络舆情引导的研究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
随着计算机网络和 3G、4G 通讯技术的发展,微博具有方便快捷的优势及可以显现个性化的特性,成为了社会中广泛应用的网络传播工具。在高校中,微博受到了大学生的喜爱,促进了大学生网络舆情的发展并导致了新的特点,基于微博对大学生网络舆情引导成为近年来热门的研究课题,但微博发展速度很快,对大学生群体的影响力也越来越大,利用微博引导高校大学生思想健康发展,对高校的稳定发展和大学生思想教育工作具有十分重要的意义,因此研究微博平台的大学生网络舆情引导是非常必要的。
网络舆情是指“由于各种事件的刺激而产生的互联网传播的人们对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合”。网络已经成为普通大众表达自我观点和看法的不可或缺平台,在此之上传播的网络舆情也具有随意化、互动化以及突发性等特点。网络舆情的随意化指的是在网络平台上人人都是发言人,个人的言论基本能够直接发布,每个人的身份可以是没有经过验证的虚拟身份,使得责任和权利分割开来;互动化指的是在网络平台这个双向的交互式信息通道上,人们的舆论可以及时发布并且相互交流讨论;突发性指的是网络上的舆论形成一般十分迅速,突发性事件甚至热点新闻都可能成为舆论的爆发点,只要有一种情绪化的观点出现,经过网络传播,很快会有成千上万的舆论跟随者,形成强大的舆论压力。
(一)微博在大学生群体中流行的原因
1. 大学生群体中大多数年纪较轻,并且大都处在青春期,青春期的大学生群体需要肯定自我、表达自我,微博恰好具有这样的特点,能够给大学生们一个合适的平台,为大学生们提供了一个具有特色的表达空间,大学生可以在很少受到外界限制的状态下尽情在微博上发表看法、意见和想法等个人言论,在很大程度上可以实现畅所欲言,满足了需要借助网络进行自我表达和肯定的需求。
2. 处于青春期的大学生群体的在人生观、世界观、价值观都尚未完全形成,大学生乐于接受新事物,善于使用新技术,乐于获取新信息,通过微博,大学生可以了解到很多在学校中接触不到的事件及各种观点,这也是很多大学生所倾向的和乐于获取的,微博满足了大学生的知识需求及对探索新事物的欲望。
(二)大学生微博舆情的特点
1. 微博舆情的负面内容影响大。微博的准入门槛很低,用户可以随意以一个虚拟身份进入微博社区内发布内容以及评论和转发微博,权利和责任的分割使得很多用户肆意表达自身情绪,发布虚假及不良的信息等负面内容,对当下世界观、价值观和人生观尚未完全形成的大学生会产生很大的干扰作用,甚至影响社会稳定。
2. 监测引导难度大。微博社区内各种言论和消息真假难辨,难以分类,很多大学生喜欢在微博社区内交友,相互之间发私信聊天,传播的数据属于私密数据,还有不少大学生喜欢通过网络新闻、网络图片或者评论等进行网络消息的传播,这些传播的私密数据及网络消息提升了网络舆情监测的难度。
(三)大学生微博舆情引导工作中存在的问题
1. 对大学生微博舆情引导工作重视程度不够。
微博在国内发展兴起时间不长,而国内高校大多数管理者相对来说年龄稍大,与相对容易接受新鲜事物的大学生相比,管理层对新鲜事物的接受能力并不是很强,国内很多高校管理层对微博在大学生群体中的影响力还没有足够的了解和重视,仍然偏重通过传统模式来进行舆情教育和引导,不够重视微博舆情的引导,也没有根据微博特性提出有效地舆情引导办法。
2. 舆情引导的机制不完善。
国内高校对于网络舆情的引导和处理措施一般围绕校规来进行执行,规定大学生该做什么和不该做什么,遇到突发情况学生中出现影响较大的言论一般也是通过删除和屏蔽言论的方法防止传播扩散,这些措施只会导致学校和学生间严重的对立,甚至进一步恶化事态,导致大学生及学校群体内部矛盾越来越严重,没有一套完善的机制来应对处理网络舆情。高校管理层在遇到突发的紧急情况,临时决策,实际中往往不能全面的考虑,不利于舆情引导工作的展开,因此探索适合大学生生活环境下的微博舆情引导机制十分必要。
3. 网络舆情引导队伍不健全。
很多高校开设了官方微博及很多有关教学和大学生生活的微博,比较贴近大学生,但高校微博管理者多数都是以学生为主,或者由老师兼职,缺少专业的人员,组织管理较为松散,专业舆情引导队伍的建设不足,遇到突发事件由于没有相关的人力物力,校内舆论走势也不能很好地引导,使得由突发事件引起的校内舆情得不到控制和根本解决。
我们从高校管理层面探索大学生微博网络舆情的引导方法和机制,突出高校在网络舆情引导中的教育作用,积极主动把握大学生的思想动态,以有效引导大学生形成的网络舆情。
(一)建立完善的高校网络舆情监管机构
高校建立专门网络舆情监管机构,配备专业的工作人员,分配专用的办公场所,给予专项经费支持,赋予专门的职能。专职人员可以由学校宣传部门及网络技术人员等组成,成立专门的业务部门,在学校党委领导下,负责学校师生的网络舆情监管工作,制定相应的工作制度,面对大学生群体微博中出现的网络舆情,分析网络舆情发生的原因及发展趋势,提出相应的解决措施和方案,及时反馈上报到学校管理层,根据学校的决策执行落实,科学高效的完成网络舆情的相关监管任务。
(二)加强网络舆情引导队伍建设
在成立网络舆情监管机构的基础上,利用微博正面的“意见领袖”和“网络水军”,建立起一只高效的网络舆情引导队伍来科学地引导微博网络舆情的走势。高校官方微博正面的“意见领袖”有助于学校管理层掌控学生群体网络舆情走势,让意见领袖成为网络舆情的起源地,甚至改变舆论的走向,使舆论走向学校管理层积极引导的正确方向。
因此,微博“意见领袖”不仅需要具有专业的舆情引导知识,还需要能够科学地把握学校决策的落实,高校可以培养专业的人员来承担“意见领袖”,也可以由学校学工队伍的老师、知名的教授、业务部门的负责人等建立知名的微博,来科学的引导舆论走势。
正面的“网络水军”以一个普通微博用户的方式,通过大量地对其他微博用户进行评论等发表个人意见的方式,吸引普通微博用户的注意以及引导用户的关注方向,从而使微博舆论慢慢地改变为正确的方向。“网络水军”可以由学生干部以及骨干分子来承担,通过网络舆情教育培训学习,建立起可靠的“网络水军”,根据具体网络舆情的应对措施,通过监管机构统一部署,在微博社区潜移默化的改变舆论方向。
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自20世纪70年代以来,人类的实践活动框架开始由工业平台进入到信息平台(information platform),社会技术形态开始转型。信息平台正在改变我们时代人与世界的中介(medium)方式,改变人类的作战方式和战争形态,它是军事实践新的元起点。以下是读文网小编为大家精心准备的:关于电力企业信息平台集成方案与策略研究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
电力行业作为国民经济的关键部门, 正在实施以“厂网分离”“竞价上网”等为核心内容的电力体制改革。在新的改革方案下,电力将成为真正的商品。为此,电力企业需要通过提升其信息化水平,从而提高管理水平,加强信息反馈,提高决策的科学性和准确性,进一步提高企业的综合过程化,适应市场经济要求和电力生产特点。而电力信息化的核心是管理信息系统(Management Information System,MIS)的建设。在此基础上,采用企业应用集成和企业门户技术可以有效地将企业的现有应用和数据集成在一个统一的信息平台上,消除信息孤岛,实现数据集中管理,并以统一界面提供给用户,为企业提供快速、通畅的信息交互渠道,并实现跨业务流程的相关协同作业功能。
为了适应电力体制改革的发展要求,电力企业在生产、经营和管理各方面, 都不同程度地开展了信息化建设工作。生产方面,电力企业均衡推进生产自动化和管理信息化的建设,加强对生产运行过程的管理与监控。对于电网企业,重点加强了营销管理系统的建设, 部分地区级电网企业已经实现了营销数据的集中核算, 能够支持与银行系统的实时联网缴费。在客户服务方面, 大力推进电力呼叫中心的建设和应用, 支持大客户关系管理。除主营业务系统的建设外,管理信息化在企业其他层面的应用也有所突破。
在某种程度上, 信息技术已经融入到电力行业生产和经营管理的各个环节,并且发挥了积极的、卓有成效的作用。但是这些信息系统多数是在未经科学合理的整体规划下建成的, 各系统之间缺乏联系,信息不能共享,业务不能协同开展,最终导致了企业信息化建设过程中的盲目性、分散性和拼凑性。综合考量电力企业信息化建设情况,其不足主要表现在:①缺乏流程集成。由于技术原因软件实现上没有流程引擎,导致流程开放性较差, 各业务流程相对独立。②缺乏统一的信息化技术标准和规范。已有的各种信息系统都由不同的厂家自主开发,其专用和专有技术比较多,在系统的数据库、文件格式及访问接口等各方面开放性不好,甚至不开放。③企业信息系统孤立存在,不能发挥整体效益。由于缺乏总体规划,大量冗余和重复的数据不能有效融合到统一的管理信息平台上,从而不能充分地为企业管理决策所用,更不能很好地为商务智能的应用提供服务。
在整个电力供应链上,电网公司的性质应该转变为一个负责电力供应管理和优化的公共企业。它的主要使命是维护输电网络的安全,监督电力市场,集成供应链信息,制定电力供应计划,确保电力供应优质运行,同时为不同环节上的电力企业生产销售提供有价值的信息服务,并在完成以上使命的前提下实现电力供应利润的最大化。电网公司还应该负有参与规划和管理电力行业建设的责任,所以应以电网公司为核心组建系统控制中心,组织建设和管理整个电力信息平台,完成信息资源整合、应用集成等全局信息系统集成领域。
在应用层面,传统模式下从不同的软件供应商分散式采购的局面正逐步被整体的行业解决方案所代替。在各种异构平台上,构筑一个通用的与平台、语言无关的技术层以实现电力企业间的应用集成,成为电力企业信息化发展的迫切需要。
4.1 信息集成平台的技术架构
4.1.1 采用基于SOA 的架构模型
SOA(Service-Oriented Architecture)是一种设计模式和设计方法,而不是一种特定的技术。SOA 架构模型可以根据需求通过网络对松散耦合的粗粒度应用组件进行分布式部署、组合和使用。服务层是SOA 的基础,可以直接被应用者调用,从而有效控制系统中与软件代理交互的人为依赖性。通过SOA 技术进行整合,对服务进行定义,从而很好地解决异构系统之间的交互(如数据集成、数据挖掘等)问题。考虑到充分结合电力企业信息系统的现状和集成需求, 采用的SOA 架构方案既要保留电力企业内部原有信息系统数据存储方案, 又要实现与其他企业的信息共享。此外, 未来的信息集成平台不仅要涵盖企业内部的各个应用领域,也涉及到其他企业和客户,要把业务流程、供应链以及客户关系集成在一起,并通过防火墙确保企业间信息共享的安全。
4.1.2 应用Web Service 对已建信息系统的封装
在此, 可采用基于Web Services 的电力企业信息集成构架,将电力企业部分的管理信息系统和数据库与Web 服务相结合,由Web Services 提供统一的对外接口和数据传送等服务。具体实现:对于一个部门内各个信息系统,采用“局部中心数据库”方案; 对于部门之间的数据和业务联系, 采用Web 服务的架构方案。每个部门的信息共享资源都可封装成为一个Web Service,每个Web Services 被视为一个颗粒软件组件作为构件模块,装备各种企业应用程序。用Web Service 实现内部管理系统的封装,可屏蔽分布式系统间的异构环境,包括硬件、软件、开发和部署平台等的不同,调用者只需知道调用接口,即可方便地实现各种功能的调用,而无需处理异构环境下复杂的通信细节。使用具有自描述特性XML 作为消息传递的标准格式, 使用一致的XMLSchema 作为信息交换的标准结构, 从而实现了异构系统的信息交换和互连。
4.1.3 以ESB 为核心现应用服务的无缝集成
企业服务总线(Enterprise Service Bus,ESB)是电网企业信息集成平台SOA 框架的核心部件。通过ESB 提供信息路由和信息格式的转换以实现应用、服务、数据和资源的整合。ESB 提供统一的服务注册与查询机制,支持多总线方式的服务调用,提供服务编排的能力以支持合成服务的构建,支持对文件、数据库和消息队列等多种资源的适配,提供事务控制和XML 数据转换的功能,并实现对所有注册服务的实时管理监控。
4.2 编制企业级的数据标准
编制企业级的数据标准(公共信息数据模型、数据编码标准),为实现企业内各应用系统间的数据交换提供标准。加强数据标准的规划, 制定统一的数据定义规范、编码规范和交换格式,理顺信息采集渠道,坚持统一标准、数据源唯一的原则, 避免数出多门和多头上报,保证数据的一致性和完整性。此外,要在数据交换功能上支持主流的数据交换方式及格式, 在应用功能上支持同步或异步的流程处理。
在此,有必要介绍一下国际电工委员会制定的IEC61970 系列标准。该标准包括了公共信息模型(Common Information Model,CIM)和组件接口规范(Component Interface Specification,CIS)两方面内容。其目的和意义在于:①便于来自不同厂家的EMS 系统内部各应用的集成; ②便于EMS 系统与调度中心内部其他系统的互联;③便于不同调度中心EMS 系统之间的模型转换。因此,尽快将这些国际标准转化为我国标准并贯彻执行, 实现异构环境下软件产品的“即插即用”,使EMS 系统与其他系统能互联互通互操作,对提高我国电网调度自动化水平意义重大。
4.3 通过EIP 技术实现界面集成
通过企业门户(Enterprise Information Portal,EIP)技术,统一应用系统入口。EIP 是一个统一的信息发布与协同工作平台,它为公司员工提供安全、统一的信息系统入口, 展现公司整体形象。结合各级目录服务,建立统一身份认证功能,并提供内容管理功能及各种个性化服务。根据用户访问权限,定制个性化的数据、应用、内容和访问方式,增强对用最终的集成平台能整合电力供应各个业务系统的数据,实现不同业务系统之间的互操作,并对各类业务提供的海量综合数据进行挖掘, 发现有价值的信息,提取更多更有用的决策信息和知识。
5.1 对现有系统进行技术改造
首先要完成覆盖企业核心价值链和主要管理活动有关系统的数据集成,这些系统包括:电网控制系统、ERP 系统、外围生产管理系统、营业系统、客户服务系统等。由于两种数据模型存在较大的差异性, 从现有系统的数据模型到CIM 模型的转换过程本身是相当复杂的,在很多场合下,直接的映射是不能解决问题的,往往需要对数据进行清理和重组,从根本上适应CIM 方式的数据实现。5.2 以数据大集中为基础
包括两层含义: 公司系统从纵向上,省公司、地市电力公司两个层面的数据集中。从横向上, 单位内部同一层面上在若干应用系统上的数据集中。
5.3 体系结构
集成的技术体系结构宜采用网络层、数据层、应用层、表示层的多层体系结构,并选用满足技术标准的产品,使平台具有良好的开放性、可伸缩性。以解决异构系统间的连接和对业务的适应性。
5.4 技术应用与管理思想提高并重
随着电力企业管理信息化需求逐步高涨, 电力企业的经营重心已经从生产安全逐步向提高客户服务水平、提高运行管理水平、降低生产成本倾斜,为推行集团化、精准化、精细化管理要求,以适应“客户,竞争和变化”为原则重新设计企业业务处理流程,然后根据业务流程管理与协调的要求设立部门,通过在流程中建立控制程序来尽量压缩管理层次,提高管理效率。
5.5 分步实施
信息资源整合是一项复杂艰巨的面向全企业的系统工程,受各种技术、管理条件制约。要分步实施,以点带面,最终实现整体目标。
数据集中、业务集中、应用集中、平台化和流程化是供电企业信息化技术发展的大方向。遵循这个大方向,建成电力企业一体化的综合信息管理平台将有效地解决信息孤岛、海量数据及流程固化等问题。这将是一个集监控、管理和决策于一体的综合性系统,它能将企业内部及企业间的各种应用系统集成起来,实现全面的信息共享, 并为今后智能电网的建设和应用提供有力保障。
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IT 运维管理是时下 IT 界最热门的话题之一.随着 IT 建设的不断深入和完善,计算机硬软件系 统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问题.由于这是一个随 着计算机信息技术的深入应用而产生的新课题,因此如何进行有效的 IT 运维管理,这方面的知识积累和应 用技术还刚刚起步.对这一领域的研究和探索,将具有广阔的发展前景和巨大的现实意义。以下是读文网小编为大家精心准备的:浅谈基于IT运维的设备管理平台的研究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
从设备管理的角度来看,整个运维管理平台应该能够包含:台帐管理模块、系统管理模块、文件管理模块以及报表统计模块等。台帐管理模块包含设备的名称、类型及型号、序列号等疾病信息;系统管理模块主要对平台内相关的代码和权限等进行管理,以记录设备管理平台使用人员的操作记录;文件管理模块可以对设备的维护记录、设备采购、报废信息等进行管理。
设计基于IT 运维的设备管理平台时,可以在遵循上述需求分析的情况下,进行数据库、中间代码以及前端等的设计,设计后同时进行数据库、中间件及客户端的部署。考虑到以后的管理及维护成本,可以采用B/S 架构;数据库选择Mysql,其高性能及高并发性会给设备管理平台提供高效的数据引擎支持;为提供报表管理功能,设备管理平台也会提供数据导入导出工具。
基于IT 运维的设备管理平台能够对设备管理的全过程进行动态管理,不论是进行设备的采购、维修还是报废等工作,都需要根据设备管理的操作流程进行,而且设备管理流程的每个步骤都要能够根据操作人员的角色进行业务处理,从而快速、高效的管理设备。作为平台的核心功能模块,设备故障处理要经过故障申报、故障处理以及处理结果等步骤,每一步骤完成后会显示步骤的操作人员和处理时间。
缺陷管理模块中可以创建关联的变更单,此时有缺陷的被管理设备的状态被标记为“搁置”,缺陷问题被创建后,一旦缺陷问题被成功关闭,则可以根据缺陷的解决状态进行设备的状态变更,解决的缺陷其状态被变更为“已解决”。缺陷的记录一般由发现缺陷的人员进行,缺陷验收合格后,设备管理平台的运维人员需要注明缺陷处理的相关信息,并注销缺陷。
IT 设备经常会遇到变更关联设备的情况,如果某设备有关联的设备存在,那么此设备的关联关系在被关闭前,此设备不能被移除。设备的变更管理包括用户接入、安装调试、检修以及配置管理等内容。
其中,用户接入指的是用户提交设备变更单,对于处理完成的变更单,如果其达到预期目标,那么此变更单相关的设备变更流程即可关闭,否则此变更处理流程需要被返回。
检修人员作出的检修申请形成变更申请单,如果此变更申请单涉及到的是通信的检修或停退,需要判断此检修过程是否存在检修计划,目的是让用户明确的知晓,从而指导设备管理。安装人员提交安装调试的变更申请,只有当所有变更资料都提交完后,才去验收安装调试过程是否合格;如果安装调试过程达到预期目标,则可以关闭此变更申请单。配置管理变更申请一般是由用户提出,配置管理人员会判断是否需要备份处理。
日常巡检管理模块根据巡检的设备来执行不同的标准,巡检记录可以根据不同的预定义规则生成。设备管理平台的运维人员根据巡检标准、巡检周期等进行设备的定期巡检,并记录相关的巡检日志。相关设备的维护人员对此巡检日志进行分析,并给出是否正常、是否有缺陷等结论,如果发现设备的缺陷,则依据前文介绍的缺陷管理模块进行处理。
基于IT 运维的设备管理平台的设备管理流程包括请实现、事件管理以及配置管理,其总共规划目标是实现设备管理的快捷性、全局性以及经济性。从整体结构上而言,设备管理平台从上而下分为表示层、业务逻辑层以及数据访问层三层。表示层用户和用户交互,业务逻辑层制定业务规则并实现相关的业务流程,充当表示层和数据访问层之间的桥梁;数据访问层的作用是访问数据库。这三层之间的依赖关系是向下的,底层无法感知上层的存在,对上层的任何设计上的改变都不会影响底层。
设计基于IT 运维的设备管理平台的目的是对基于IT 运维的设备管理、维护中的各项功能及非功能性需求进行设计,其中最重要的一部分是数据库,不仅要明确数据库的表名、字段名等数据信息,还要进行存储过程等数据库脚本的扩展。具体设计数据库时,要考虑系统模块相关概念的设计、数据关系图设计以及数据的逻辑结构设计等。
使用设备管理系统的人员主要是系统管理员、维护人员以及一般用户,不同角色应该有不同的操作权限。数据逻辑结构的设计包括设备数据库关系图、故障信息数据库关系图以及系统管理数据库关系图等。设备数据库关系图包括设备的信息表、设备相关资料表等;故障信息关系图包含发生故障设备信息表、设备备件维修信息表等;系统管理关系图包含设备单位信息表、厂商信息表等等。
【浅谈基于IT运维的设备管理平台的研究】相关
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帕累托优化(Pareto Improvement),也称为帕累托改善或帕累托改进,是以意大利经济学家帕累托(Vilfredo Pareto)命名的,并基于帕累托最优变化,在没有使任何人境况变坏的前提下,使得至少一个人变得更好。一方面,帕累托最优是指没有进行帕累托改进的余地的状态;另一方面,帕累托改进是达到帕累托最优的路径和方法。帕累托最优是公平与效率的“理想王国”。以下是读文网小编为大家精心准备的:论银行与第三方支付平台的帕累托改进相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘 要:第三方支付平台将目光投向银行业的传统资金业务,在该领域掀起了一场与银行业的竞争。从第三方支付平台发展的十年来看,其走过了“依托银行,发展起步”、“发展壮大、显现竞争”和“不断竞争,做大做强”三个阶段,而从经济学领域看则是银行业与第三方支付平台由“帕累托改进”向“帕累托最优”过渡。
关键词:银行业 第三方支付 支付结算帕累托改进 帕累托最优
银行在第三方支付平台发展初期,为其建设提供了大力支持,这种支持对于建设双方及用户而言都是有利的,是一种帕累托改进:对于银行而言,通过电子渠道扩展了客户,提升了业务处理效率;对于第三方支付平台而言则是由银行提供了网关支付接口,发展了支付结算业务;而对于用户而言则是使用了网上银行进行了电子支付,享受了足不出户办理金融业务的服务,减少了交易成本。
但随着互联网技术的不断发展,第三方支付行业不论在业务运营模式及规模,还是业务发展范围方面都发生了很大的变化。规模上,2013年一季度第三方支付第三方支付交易规模达到1.01万亿元,虽环比下降4.4%,但同比增长高达31.2%。且第三方移动支付市场交易规模增速明显,在移动互联网支付市场中占据近七成份额,已成为除银行以外不可或缺的支付领域重头。同时,伴随第三方支付平台功能不断扩大,其业务模式也由最初充当银行网关的支付平台的单一角色,扩展到支付中介及交易双方信用中介的双重角色,这更加剧了其与银行业的竞争。虽然有人曾将三方支付平台和银行间的关系形容为“大动脉与毛细血管”,但实际上整个银行业已听清了马云等支付大佬们传出的声音――“如果银行业不改变,我们就改变银行”,“支付脱媒”一词开始为银行业人士耳熟能详。
第三方支付平台门槛相对较低,故其业务主要走“薄利多销”的路线,但由于业务规模的扩大,这种模式已遭遇瓶颈,它迫使第三方支付平台的大佬们开始尝试更多的经营模式,向传统金融业发起了更多挑战,这必将使得银行与三方支付平台关系由原来的相互协作向相互竞争过渡。从经济学角度来看,当前这个市场上看似资源已接近充分利用,很难出现通过对经济资源的再分配实现在不使得一部分人景况变差的条件下使得另一部分人变好的情况,那么在这样的情况下继续开展竞争是否有利于银行或社会整体福利的提升呢?笔者将从以下三个方面对该问题进行探析。
2.1、竞争将有助于支付结算市场资源配置效率整体提升
在没有第三方支付平台以前,支付结算业务市场主要由人民银行和各商业银行以及中国银联构成,消费者办理资金结算业务仅能通过银行完成,因此整个市场是一个寡头市场的格局,资源配置效率及生产技术效率均未达到最优配置,形成了银行结算费用居高不下的状况。而随着三方支付平台的进入,虽然银行业仍依托完善的支付结算工具在支付结算市场中处于相对优势地位,但第三方支付企业通过优质快速的服务,抢占了支付结算业务的市场,迫使银行降低了支付结算费用,使得市场总体交易费用水平有所降低,而支付结算效率得到了提升。支付结算市场由原有的寡头市场向垄断竞争市场过渡,市场资源配置能力有所提升。
《中国支付清算行业运行报告2013》数据中显示,2012年,我国支付清算市场发展迅速,创新活力不断增强,各类银行卡业务保持增长态势,全年银行卡刷卡交易渗透率达到43.5%,首次突破40%。随着政策红利进一步兑现、移动互联、物联网等日益普及以及电子商务消费的繁荣,互联网支付、移动支付等新兴支付业务呈现旺盛的发展势头,业务规模不断扩大,成为支付清算市场的业务增长点。
2.2、竞争将有助于支付结算市场资金清算效率明显改进
2003年以前,支付结算业务主要使用人行清算系统、行内清算系统以及SWIFT国际清算系统,资金清算到账时间一般在两小时到数日不等。但第三方支付平台的形成,倒逼银行业加快了支付结算类产品的研发。2005年前后,人民银行开发完成了“人行二期支付系统”、“速汇通”等一系列支付结算工具,银行间资金清算效率得到明显提升。根据中国支付清算协会研究数据统计:2012年中国非现金业务达到411.2亿笔,总金额达到1286.3万亿,同比增长21.6%和16.5%,远远高于GDP增长,不论是金融机构还是三方支付平台其支付结算业务均进入了高效率时代。
2.3、竞争将有助于支付结算市场产品创新显著加快
随着社会的不断进步,非现金支付必将逐步替代现金支付。根据统计显示,现金交易成本是非现金交易成本2.6倍。第三方支付平台由于其技术及监管优势,开始扛起了支付结算市场中产品创新的大旗,在支付结算领域中不断做大了“蛋糕”,发掘出更多的业务空间。
2.3.1、在电子商务支付中担当信用中介角色。电子商务业务的快速发展很大程度上有赖于第三方支付平台在支付领域中所扮演的信用中介角色,它增强了网络购物的安全性,提升了在线金融交易的活跃度,促进了商品服务的更好流动。
2.3.2、第三方支付平台的产品创新提升了双方对客户的黏性。第三方支付平台由于其技术及监管优势,大规模地开发了多种支付模式,在吸引客户的同时更将支付结算的蛋糕越做越大。随着第三方支付业务的不断扩展,银行借助第三方支付平台的触角将业务扩展到更多领域,起到了对银行原有体系的补充与增值作用。
综上所述,虽然银行业与第三方支付平台的竞争在不断增大,但就整体而言,支付结算业务的“蛋糕”也在不断的扩大,而这样竞争将会进一步促进市场进一步实现帕累托改进,使得市场中的经济资源得到更好的分配,从而促进支付结算市场乃至整个社会净福利的提升。
3.1、加强行业监管,完善法律法规
从第三方支付产业链上来说,从发卡银行、银联到支付企业、收单商户甚至是最后的消费者,政府对市场的调控作用是不可或缺的。只有完善的法律制度、有效的监督才能降低第三方支付产业链上所有环节的风险,保证安全高效,才能使第三方支付行业真正为一个健康可持续发展的行业,为社会带了更多福利。
3.2、推进专业化建设,提升合作共赢
银行业与第三方支付机构间虽有竞争,但其本质仍是合作共同体。对于银行而言,应充分发挥银行实力雄厚、金融品种多的优势,将精力更多放在盈利能力更强、利润更高的业务上面,提升专业化服务能力;而对于三方支付平台而言,则应发挥创新能力强、对于新变化与趋势的反应能力快的优势,不断创新做好支付业务,起到对银行原有体系的补充与增值作用。
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车联网技术是物联网技术在智能交通领域的具体应用,大力发展车联网技术对提升交通管理水平,提高交通效率有着重大的意义。随着车联网技术的不断发展,车联网系统承载的信息量越来越大,车联网系统的工作负载越来越重。如何保证车联网数据信息的实时传播,如何解决车联网海量数据信息的处理及存储,如何确保车联网资源的高效安全管理,成为人们重点关注的问题。以下是读文网小编为大家精心准备的:浅谈基于OpenStack的车联网云平台体系架构研究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
车联网来源于物联网, 是以车辆为基本信息单元, 以提高交通运输效率、改善道路交通状况、拓展信息交互方式为目的, 进而实现交通智能化管理。云计算(Cloud Computing),是一种基于分布式计算、资源虚拟化等技术且具有易扩展性动态性的计算方式。它的计算任务在大量计算机构成的虚拟资源池上分布, 使需求者可以按需获取计算能力、存储空间等资源。
重点研究面向智能交通服务的车联网云计算平台, 提出车联网云计算平台的体系架构和系统模型, 建立车联网云计算平台, 为建立智能交通云奠定理论和技术基础。
车联网(Internet of Vehicles) 概念来自于物联网(Internetof Things), 根据行业背景不同, 对车联网概念的描述也不一样。车联网的一般定义是指利用传感器、无线网络、计算机控制、智能技术, 对道路交通情况进行感知, 使交通系统的数据能够进行传输与交互, 它可以对汽车进行交通全面控制, 对道路的交通情况进行监控, 从而提升交通效率和安全。从系统层次化架构来说, 车联网是智能交通系统(ITS) 的重要组成部分, 是未来综合交通运输体系不可缺少的通信与信息交互平台。而如何处理、分析大量的交通信息数据, 将会是以后信息化交通需要解决的关键问题, 车联网技术将成为解决这一问题的重要技术手段云计算(Cloud Computing) 是分布式计算、并行计算、效用计算、网络存储、虚拟化、负载均衡、热备份冗余等传统计算机和网络技术发展融合的产物。云计算通过使计算分布在大量的分布式计算机上, 而非本地计算机或远程服务器中,企业数据中心的运行将与互联网更相似。这使得企业能够将资源切换到需要的应用上, 根据需求访问计算机和存储系统。车联网与云计算的融合成为了交通信息化成功的关键。
在云框架下, 综合信息采集处理、道路交通状况监测、车辆监管与疏导、信号控制、系统联动以及预测预报、信息发布与诱导等, 都必须做到与整体情报系统的融合、共享和统一决策。
由于车联网通信系统时刻处在快速移动的通信环境中,为了增加车载单元的消息交互的实时性和可靠性, 减少网络时延等造成的信息延误, 因此本系统将设计成三层架构的模式。即在传统的客户端-服务器(C/S) 结构的通信系统基础上增加了一个路侧单元接入层。
车联网移动云系统在网络层次上分为3 层:中心云、路侧接入层和车载移动终端。
车载移动终端: 指的是具有车与路侧单元通信功能的通信终端, 它不仅可以收集车辆的信息, 感知车辆行进的状态与路况, 然后把采集数据上传到控制中心, 为交通的分析和决策提供支持; 另外它也接收云中的服务和资源。
路侧接入层: 指的是信息传输的网络通道, 解决车与车(V2V)、车与路(V2R)、车与云(V2C)、车与人(V2H) 等的互联互通。路侧设施包括区域服务器和路侧单元RSU, 区域服务器用于进行基于车载单元OBU 的位置数据的存储和调度管理工作, 同时也可以通过虚拟化等技术统筹到云中, 用于分布式计算和服务。
中心云: 中心云可以看成由大量服务器集合而成的控制中心, 它是一个基于云计算技术的交通信息化平台。路侧接入层通过采集车辆行驶过程中获取的信息和道路实时交通信息, 然后上传到中心云, 中心云对采集来的数据进行分析和处理, 然后通过有线通信或广域无线通信为路测及车辆发布各种交通参考信息。车载终端、路侧云、中心云三级网络有以下优点: (1)能最大化利用整个网络中的资源, 从车载终端、路侧设施到大型计算中心, 利用虚拟化技术统一融合到云中, 按需提供计算、存储和带宽资源, 大大提高了资源的利用率和高效性。(2) 减少网络延迟, 提高服务的快捷性。
OpenStack 是由美国宇航局NASA 和Rackspace 合作推出的一个开源项目, 其目标是制定一套开源软件标准, 任意组织和个人都可以搭建自己的云计算环境(IaaS)。OpenStack是一个社区, 也是一个开源项目, 它为云计算平台的部署提供了一种方式, OpenStack 是一种基于云计算的基础设施, 即服务(IaaS) 解决方案。它的宗旨是, 为虚拟计算或存储服务的云, 为公有云、私有云, 提供易扩展的、灵活的云计算架构。
OpenStack 有众多版本, 以Folsom 版本为例做说明。其架构包括以下几个主要组件: 计算模块(Nova) 、对象存储( Swift) 、块存储( Cinder) 、网络模块(Neutron) 、仪表板(Horizon) 、身份验证服务(Keystone) 、镜像服务( Glance)等。这些组件每一个都有自己独立的功能, 如提供虚拟化、云存储和镜像等服务, 同时也可以把它们联合起来协同工作,提供完整的云计算基础设施服务。
(1) Nova (计算模块), 在OpenStack 环境中虚拟机的添加、调度和回收等管理工作均是Nova 负责。是OpenStack 开发早、运行成熟的核心组件。
(2) Swift (对象存储), 主要负责大规模非结构数据对象管理。是OpenStack 两大存储模块之一。
(3) Cinder (块存储), 相对于Swift 提供对象存储, Cinder为实例运行提供块存储。它的驱动架构为可插拔, 这种架构对块存储设备的管理有利。
(4) Neutron (网络模块), 为OpenStack 其他模块提供网络服务, 是OpenStack 的网络中枢。
(5) Horizon (仪表板), 为用户和OpenStack 提供UI 服务。
(6) Keystone (身份验证服务), 为OpenStack 其他模块服务提供安全机制服务。
(7) Glance (镜像服务), 是OpenStack 的镜像存储模块,为用户提供镜像存储功能。
面向智能交通服务的车联网移动云系统, 其网络中心将采用分布式的中心云架构。其架构将由处于网络中心区域的控制节点, 以及基于位置分布的区域服务器节点构成。车联网移动云系统计划采用基于IaaS (基础设施服务) 的资源管理平台OpenStack 进行管理。
在网路中心区域部署OpenStack 的控制节点, 它可以是一台或者多台的服务器组成, 布置着数据库管理服务器、网络控制器、调度器、镜像管理器等功能单元。
在路侧单元部署基于位置的服务器单元, 运行着Open-Stack 平台的计算单元, 负责对虚拟机实例进行创建、终止、迁移等操作。
面向智能交通服务的车联网移动云系统, 根据系统的特性, 可以采取的网络部署方式进行服务器资源的部署。
将车联网技术和云计算结合起来, 采用车载终端、路侧云、中心云三级网络体系结构, 提出了基于OpenStack 的车联网云计算平台, 为实现各种基于云计算、云存储的智能交通服务提供了高效的IaaS 方案。
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当代云图书馆是数字图书馆发展的高端形态,也是数字图书馆未来发展的模式,它是基于互联网并利用云计算技术建构起来的为读者提供服务的虚拟图书馆。云图书馆服务模式主要包括信息整合服务、信息推送服务和信息阅读服务等。因此,云图书馆服务模式的建构需相应地采用信息整合与保存策略、信息推送策略、信息阅读策略。 以下是读文网小编为大家精心准备的:从云图书馆发展看人文社科资料云平台研究相关论文,内容仅供参考,欢迎阅读!
随着网络化、数字化的不断发展,人文社科机构图书馆都不同程度的实现了资源的数字化,有些也建立起内部的私有云平台。但是由于专业性及机构性质等因素,馆际之间资源的交互极为贫乏,使机构间人文社科资料的共享发展面临了两大问题。首先是资源的重复购置,人文社科资料图书馆本来资金支持情况就紧张,如果用这些有限的资金去购买相同的数字资源,对整个人文社科机构图书馆界来说是一种浪费。其次是特色的资源无法共享,人文社科机构图书馆的资源专业性都很强,尤其是包含许多带有学术特色和地方特色的信息资源,这些都是综合图书馆所不具备的资源。要解决这些现实状况,就要求人文社科机构图书馆来共同探讨并搭建起云图书馆平台,这样才能节省资金,避免重复的资源购置,利于特色资源的共享,从而适应时代与科技的发展要求。
要研究人文社科资料云平台,首先要了解什么是云计算和云图书馆,以及他们各自具备哪些优势。
1、云计算及其优势
云计算是一种在并行处理、分布式处理、网格计算等基础上提出的基于internet的计算,是一种新型的商业计算模型和共享基础架构的方法。其核心思想是,在超大规模的分布式环境中,利用网络把庞大的处理计算程序分拆成为无数个相对较小的子程序,然后由多个服务器组成的庞大系统进行计算分析,最后将处理结果传递给用户。其目的是充分利用网络资源建起功能强大的云计算中心,并将多种资源提供给用户阅读,使用户可以在不同时间、空间里享受到便捷的阅读服务。
对于非专业人士来说,云计算的内涵他们也许无法理解,但他们多少都已经体验过云计算的便捷,例如使用google等。云计算实际上是一种数据运行和储存的过程,它通过相应的技术保障获取应用程序和数据,并把这些数据存储在互联网上。云计算与数字化生活密不可分,具备很多优势:
①云计算具有超强的计算能力。在云计算环境中,云平台通过联合多部计算机来提供能与超级计算机媲美的超强计算能力,从而发挥普通计算机无法达到的功能。其中用户在输入指令获取信息资源时,其信息渠道不是单一的信息源,而是整个互联网云平台,资源的共享得到质的飞跃。
②云计算能有效地节省资金。用户在使用云计算服务时,只需要给云服务商缴纳少量的资金即可,它的投入少回报大,用户也不必担心自己所购买的产品会淘汰,因为相关的云服务商都会及时进行硬件和数据的更新,用户花费少量的资金就可以享受海量的信息和服务。
③云计算始终以用户为中心。在云计算环境中,用户可以随时随地利用各种设备来获取存储在云中的数据信息服务,在云平台中有数以万计的计算机在提供数据,用户只需在其中的任一端口就可以使用云服务,这种方式安全、便捷。
④云计算是一种绿色的数据计算。云计算拥有非常强大的数据、资源利用率,这充分提高了单体计算机的计算效率,从而降低了计算机设备的能耗,实现了数据的绿色计算。
⑤云计算能保证用户数据安全。在使用云计算技术之前,用户的个人数据在网络上很容易被盗,而云平台给用户提供了一个存储数据的“云”,用户可以随时随地存取,为用户管理和使用数据提供了超大的空间。
2、云图书馆及其优势
云图书馆是指信息时代馆际之间实施协调合作的一种形式。从发展的角度看是当进入网络时代,若干具有不同资源与优势的图书馆为了共同开发网络资源、共同开展服务、共同开拓信息市场、共同解决个性化和多样化的社会需求,而组织建立在信息网络基础之上的共享技术与信息、共同发展、互惠互利的全方位合作的一种图书馆网络联盟。相较于传统的图书馆,或者单独的数字图书馆,云环境下的图书馆具有巨大的优势。
①海量资源共享:用户可以共享云图书馆内所有资源,不再局限于本馆自有资源。
②数据安全性提高:信息资源采用数据多副本容错,服务器群之间可以相互快速备份,避免了因一台服务器故障导致数据丢失的现象。
③强大的计算能力:云平台拥有庞大的服务器集群,为其提供强大的处理和计算能力,通过云计算模式协调提供资源,并合理配置资源提供方案。
④一站式搜索:用户可以使用云图书馆提供的搜索引擎对馆内所有资源进行一站式便捷搜索。
⑤资源获取自由:用户不再受地域、时间、技术等约束,可以通过网络途径获取和使用网络资源。
⑥降低资源成本:云图书馆避免了资源的重复购置情况,减少了软硬件的资金开支。同时,可以以特色数据交换的方式低成本的获得更多的信息资源。
云计算在国外的图书馆研究雏形可以追溯到2000年,Serials Solutions公司将转移到电子期刊的工作聚焦到SaaS平台上。2009年,英国的图书馆自动化系统供应商Talis公司的Richard Wallis、Google的Frances Haugen和图书馆自动化领域专家Marshall Breeding提出了云计算图书馆概念,标志着云计算图书馆这一研究的进一步明确。2009年,美国国会图书馆国家数字信息基础设施与保存项目(NDHPP)与DuraSpace公司联合发起利用云技术进行数字内容永久存取情况的检测,这一研究在检验云计算在数字图书馆中是否可行上起到了重要作用。联机计算机图书馆中心(Online Computer Library Center,Inc ,简称OCLC)将“基于云”的服务引入了图书馆界,以取代当前图书馆的集成管理系统为目的开发云计算服务,研究推出了面向会员提供“基于云的”,“Web级协作型图书馆管理服务” 即WorldCat Local,其同时与世界1000多家大型图书馆联手共同打造云计算服务。
云计算的实际应用在国内图书馆界还处于理论探讨阶段。2009年举行的“2009第六届数字环境下图书馆前沿问题研讨会” 开始高度关注云计算。与会专家认为,图书馆既可以享受云计算,也可以作为云计算的提供者。同年,以“云计算与图书馆”为主题的“2009图书馆前沿技术论坛”成功举行。这是国内图书馆界首次召开以“云计算”为主题的会议。这次论坛对图书馆界进一步研究云计算与图书馆的关系、基于云计算的图书馆管理与服务等问题具有重大意义。在具体实践方面,国家科技图书馆建立了连接整合600多家图书馆信息资源的云图书馆,中国高等教育文献保障系统(China Academic Library & Information System,简称CALIS)在“十一五”期间(三期)采用云计算技术构建新一代中国高等教育数字图书馆和云服务平台,开启高校云图书馆时代,实现了高校信息资源共建、共知、共享。
云计算环境下,数字图书馆读者服务模式通常可分为SaaS(软件即服务)、PaaS(平台即服务)、IaaS(基础设施即服务)三种类型。随着云服务供应方式的转变及提供商基础设施架构的不断变化,云计算服务模式间的界限逐渐模糊,SaaS、PaaS、IaaS三者之间不断地交融、延伸,使它们在服务内容上出现很多共性和交集。云环境下人文社科资料图书馆要想具备较高的提供云服务的能力和效率,就必须利用SaaS、PaaS、IaaS来构建其云平台逻辑模型,运用元数据技术进行信息资源数据的仓储整合,再运用SOA进行云平台架构技术研究。
1、云环境下图书馆逻辑模型构建
①服务层。服务层处于服务系统逻辑模型的最高层。该层中利用SaaS来构建云图书馆的统一服务平台。该层提供的信息服务包括:信息浏览、一站式信息检索、用户交互服务、个性化服务、数字参考咨询服务、书刊借阅、其他图书馆链接服务等。
②管理层。管理层是服务系统中各种管理与服务的具体体现,在系统中担负着承上启下的作用。该层中利用PaaS来构建图书馆的数据库管理平台、开发应用环境服务平台,并且对信息服务平台和数据层相关信息资源进行管理,通过互联网向用户提供所开发的程序和供应商的服务器。管理层包括:用户管理、服务管理、资源管理、安全管理。
③基础设施层。基础设施层处于系统的最底层,是系统的后台,是保证各功能正常运行的必备模块。该层利用IaaS构建图书馆的存储及数据中心的应用环境。该层主要包括硬件和软件。
2、基于元数据的资源整合及索引研究
①元数据的概念。元数据是数据的抽象,是被用来描述和规定数据特征、相互关系以及相应操作的数据集合。
②元数据的特征。元数据建立在传统技术和现代技术两个基础之上,其呈现三个基本特征:首先,元数据是一种编码体制,它根据自己所提供的方法和框架来表述数字化信息的基本特征,并使用一整套公用的编码框架体系来促进数字化信息的传播、组织、交流和管理; 其次,元数据是一种描述数字化信息资源的编码体系,它不仅描述数字化信息的内容特征,更描述数字化信息的基本属性,特别是网络信息资源的编码体系;最后,元数据最为重要的特征和功能是为数字化信息资源建立一种机器可理解的框架。
③基于元数据的资源整合。整合功能是指数字化图书馆元数据体系将外部各种元数据系统,通过建立映射、翻译等方法整合成一个元数据系统的过程。
④基于元数据的索引。元数据索引是对每一条元数据建立相应的索引。索引就是为元数据建立一个快速查询标识符。搜索引擎通过对该索引查询来判断与索引项对应的元数据是否是要查询对象。元索引技术能将各种资源进行统一服务,以达到互联网搜索引擎效果,具有检索速度快、结果无重复,并能按照不同类型对结果进行聚类。
3、基于SOA的云平台架构技术研究
面向服务的体系结构SOA(Service-Oriented Architecture)是为了满足在互联网环境下业务集成的需要,通过链接完成特定任务、独立功能的实体来实现的一种软件系统架构。是目前实现云计算的最好的技术支撑。
①SOA的概念。一般认为SOA是一个组件模型,它将应用程序的不同功能单元通过这些服务之间定义良好的接口和契约联系起来。接口的定义方式独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言。这使得构建在各种系统中的服务可以以统一和通用的方式进行交互。
②SOA基本服务架构。SOA包括服务提供者、用户、服务中心三个实体。SOA的基本服务框架实现了三者之间的绑定、执行、发布、授权、查找5个基本操作,是一种适合分布式计算环境中动态地描述、发布、发现和调用的架构。而云计算在架构上正好是SOA的一种扩展和深入应用。
③基于SOA架构的图书馆遵循的原则。
(1)遵循业务驱动服务、服务驱动技术的设计理念。
(2)构建SOA架构,是一个动态的并非一成不变的架构体系。
④基于SOA的云平台体系结构框架设计。在基本的SOA云服务架构基础上进行人文社科资料平台架构设计,该体系结构设计为三方:
(1)服务提供者:服务提供者将自己的接口契约和服务发布到服务代理注册中心,便于服务请求者可以访问和发现该服务。
(2)服务请求者:即客户端,发起查询服务代理注册中心的服务,通过传输绑定服务,并执行服务功能。
(3)服务代理注册中心:服务代理注册中心是发现服务的支持者,它包含了一个存储库,里面含有可用服务,服务请求者可以通过它查找服务提供者接口。
这三者之间通过发布、查找、绑定三个基本操作进行相互作用。
云计算在改变了人文社科资料图书馆的管理模式、服务模式、工作流程的同时,其所面临的挑战也更加严峻。在云计算环境下,图书馆不仅要发挥云平台上的资源优势,还要保持固有的资源优势,不能放任不管,要及时地了解用户检索资源的类别、数量等,以便随时为用户改进服务。同时,图书馆还应了解云服务商所提供的资源的安全系数,因为安全问题自始至终都伴随着云图书馆的发展,如果出现安全问题对图书馆的损失将是巨大的。国际上许多知名的云服务商都出现过信息泄露等安全事故,因此,人文社科资料云图书馆在未来的发展道路上应以安全为基础,不断地革新服务模式,给用户最佳体验。
1、积极参与标准的制定。云计算在推出后,在数据的形式、运行的模式以及软件接口方面尚未形成统一的标准,各云服务商都是根据自身利益来制定标准。2010年微软等十几家公司在香港协商成立了亚洲云计算协会,但不具备官方标准,安全问题得不到保障。这一问题既是挑战也是机遇,图书馆可以充分发挥自己固有的资源优势,来主导制定新标准,利用成熟的技术去参与到云计算服务中,逐渐转变角色,成为云计算的内容提供商。目前国外许多图书馆已经开始尝试这一方法,我国的图书馆也可以充分借鉴。
2、加强安全防护能力。在云计算环境下,不论图书馆是否参与云计算服务,都应加强信息安全的防护工作。首先要注意网络安全,要充分了解黑客运用计算机病毒的手段和原理,运用技术手段加强防护。其次要对行业的发展进行评估,随时掌握行业发展的风险系数。最后要注重云资源的安全,做到分门别类,防止资源在“云”中丢失。只有做到这些,才能为云图书馆的发展提供安全屏障。
3、运用新技术改革传统的服务模式。每个人文社科资料类的云平台由于其学术特色和地方特色的差异,必须要根据自身的特点来提供服务模式,这就要求图书馆要与云服务商积极保持联系,根据IaaS、SaaS、PasS的不同内涵来采取不同的服务模式。当前由于信息技术的发展,在云计算环境下许多新技术运用到阅读服务中,这与传统模式中读者亲自来图书馆阅读有很大的区别,给从业人员对新技术、对“云”的认识带来了很大挑战。因此,图书馆要加强对从业人员服务技能的培训,让他们掌握如果熟练的运用“云”,这样才能为读者提供良好的服务。
4、与政府、产业界密切互动。人文社科资料云平台要在云图书馆中发展壮大,就要与政府和产业界密切互动,深化理论研究,并积极借鉴、吸收国外的先进管理经验和成果。首先,政府应制定相关政策,加强产业引导,积极组织开展相关的学术研究会,并主导行业标准的制定。其次,产业界要积极的投入资金和力量到科技研发中,为云图书馆的发展提供新产品和新技术。最后,图书馆界要加强对云计算的理论研究,深入分析云计算在图书馆发展中的可行性,并借鉴国外的研究和实践成果,积极培养“云图书员”。人文社科资料云平台要走上长远发展的道路,就必须以人文关怀为核心价值,去学习新兴技术,不能为了技术而技术,人文关怀与新兴技术应当在发展中互补互足,这样才能共同营造出美好的未来,让云计算引领图书馆事业迈向新的发展。
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在高速发展的商品经济时代,产品技术、和服务都不存在很大差距的企业之间,价格是决定企业能否在竞争中处于有利地位的主要因素,因此,成本管理在企业管理中具有相当重要的战略地位。下面是读文网小编为大家整理的成本管理论文,供大家参考。
中国许多企业在国内已经大有名气,然而为了实现走出国门,在世界上也享有在企业自身所在领域靠前美誉的目标,必然推动企业在产品的运营和控制方面的进展,同时加强对目标成本的管理,企业内部的成本管理工作须向尽善尽美的方向推进。财务部门肩负着严格管理全员目标成本的重任,其工作水平与侧重点都对企业的经济效益有着重要影响。
一、对全员成本目标管理的认识
全员成本目标管理的概念主要指在企业的长期经营发展战略目的为基础和标准,侧重于研究发现、开发、生产成本相关方面,带动企业的全体工作人员都是制定成本目标的参与者,在工程的建设和经营各个环节都做好对成本目标的控制、从各个角度入手实现管理成本目标,至此,成本目标管理就实现了全员参与、全时段控制、多角度落实的格局。公司的成本目标管理以及其他经营活动的最终目的都是能达到预定产量、成本任务、实现开发指数,并抢占市场,获取经济利益。企业是关乎百姓日常生产生活的大事,其发展效益不仅是个体的经济收入,更包括社会的公共效益。所以,企业的发展必然依靠强大的力量为保证,员工可以在兢兢业业工作之时,提升经济水平以及丰富人生内涵。这对做好企业的全面预算管理、强化内控的作用、规范成本管理提出了更高的要求。
二、财务的理念与实施全员成本目标管理的关系
企业在成本目标管理方面曾经做出精细化管理的概念,尤其对财务工作者这一联系紧密的对象提出了更高的要求和严格的监督指导。而在企业的日常运转经营中,财务机构的工作人员担任着除了核算以外的财务管理的职责。财务部门不辱使命的方法便是全面掌握企业现行内部管理状况,精准地反映整体的运转形势,以期实现企业的经济目标。加强对成本的研究,把握成本单项管理节超状况,优化管理途径,使企业在全员成本管理方面的秩序井井有条。成本控制过程不仅是对生产过程中各种有形的物料及人力的消耗计算、调节的过程,同时也是一个发现薄弱环节的过程。
三、企业实施全员成本目标管理存在的问题
(一)机制不完善,导致考核兑现落不到实处
经过对企业的财务管理长时间的监控查看,发现企业的管理理念、工作监督方式都是以原料成本的综合产出和所有成本等大数据额作为衡量标准的,成本体现着企业的综合收益目的,它从某个角度上可以清晰了然地反映出企业的整体收益情况,但如果从工作人员的工作份额上看,成本不能作为科学而全面地反映工作人员及团队的执行效果,因为设备和材料等物资的成本受着许多复杂和不可控因素影响。这就导致个人的责任规划不明显,后期的责任追究和成果表彰都有失准确,考核兑现都因此落不到实处。
(二)成本预算考核不严格
在企业的成本目标管理中,有部分二级单位为达到考核的指标就跨期结算成本。加之,对成本管理工作的核查不到位,就无形中助长了工作人员的不作为不良习气,使预算工作更难落实,间接影响下一年成本完成的工作量。此外,有的企业不能严谨地细化合同,使之丧失了本该存在的制约效果。不能严格地对某些违反规定的行为施以管理和惩戒。这种层层相互包庇,违反规定的行为,只能使工作的问题得不到及时解决,逐步隐藏堆积成未来的隐患。
(三)基层人员对分配到管理区及个人的成本不清
如前文所言,清晰明了的指标规定、正确的任务与个人水平搭配,才能有助于主体确定方向、践行目标、能较为妥善地解决出现于自己工作中的难题,同时,也强化了整个企业内部的成员成本管理理念。达到理想的成本控制效果,便需要在整个企业中适当地建设合理制度,使工作人员对企业的公共资源与财富能持有归属感和珍惜意识。
四、全员成本目标管理中存在问题的解决途径
(一)营造一个整洁有序的全面管理环境
使参与项目的领导者和实际操作人员等等机构的成员都对成本控制有一定的责任,使工作纳入正常的规范和管理范围中。既要推动各种制度向科学合理方向发展,使财政收支纳入准确地核算系统,严查各种资金的流向,减少不合法交易的发生,控制成本问题。二是相关的上层机构成员需要以身作则,同时加强对下级的监管和指导。从领导层面上做好成本工作的环境建设,保证成本控制事宜不偏离合法合理轨道。
(二)构建适应项目经营管理的预算体系
预算在企业的财务管理中处于前期的统筹阶段,为后期的经济行为和商品贸易等实践做出规划和方向把握。全面预算管理有助于企业做出在产品生产和销售领域等方面的战略目标,同时在企业的计划管理、协调控制和业绩评价阶段都有积极的促进作用。总之,做好企业的全面预算管理是企业走向现代管理模式、做出科学准确的决策的必行之路。
(三)细化成本管理单元
使企业内部的部门和工作成员个体都分担具体的财务责任。对企业的总体成本进行层层化解,变成三级成本管理系统,使需要核实的目标体都得到落实,必须严格把关资料的准确性记录,使成本费用的具体支出情况一一对应到项目上。成本目标管理指数系统的建设是指在明确成本管理单元的前提之下,使数据更为精准。管理区的可控成本可细化到相关的材料、电费等具体的控制节点上,大型金额使用事宜由经理全权管理,小规模资金出入由班组长管理,节点成本则由具体的实践操作成员完成管理。
(四)以人为本,提高人员业务素质
不管是对于经营规模可能并不是很大的公司,还是经济实力显得特别强大的企业集团,其内部的目标成本管理工作都是同样繁杂而且与其他事物牵连广、联系紧密。它的复杂性和重要性要求财务部门必须具有专业的工作水平。首先,工作人员必须扎实地把握与财务相关的理论知识,这是灵活变通和实践操作的基础性支撑。首先,要重视财会人员的招聘和录用环节,精密筛选,考虑其专业能力是否过关。其次,要加强后期工作阶段的教育培训环节,不断增强工作人员与前沿财务技术的接触和学习,保持时代性和新鲜性,防止他们的知识老化僵化。只有建设一支合格的培训团队,在培训前,有科学全面的规划。企业内部的专业培训不只是“办班”、“发证”那么简单,要时刻注意法律法规意识的宣传和加深。用法律的力量监督工作人员的行为。最重要的是,要加强对目标成本管理工作的考核和相对应的奖惩措施。适当的奖励可以激励工作人员积极向上,提高工作效率和质量。合理的惩罚可以加强会计人员的忧患意识,使他们能时刻警醒自己。
五、结束语
全员成本目标管理在企业的内部来说,既有其复杂性,又兼具重要性,须得到企业全体员工和各阶段负责人的重视与严格对待。企业须加强对全员成本目标管理的认识,明确财务的理念与实施全员成本目标管理的关系以及企业实施全员成本目标管理存在的问题,改善目前企业的机制不完善导致考核兑现落不到实处、成本预算考核不严格、对预算管理的重视程度不够等状况。要求营造一个整洁有序的全面管理环境、深化全面预算管理,构建适应项目经营管理的预算体制、做到管理手段现代化和细化成本管理单元,将责任落实到岗位和个人等等,以此提高企业的成本管理水平。
1.研究背景
从2012下半年年开始,我国煤炭行业就进入了低迷状态,煤炭需求量一降再降,煤炭价格随之一降再降;2013年7月18日,中国煤炭工业协会公布了上半年我国煤炭行业经济运行情况,中煤协表示,今年以来,我国煤炭市场继续呈现了总量宽松、结构性过剩的态势。需求低速增长,产能快速释放,进口不断增加,全社会煤炭库存持续上升,价格下滑,效益下降,市场景气持续偏冷,企业经营困难加大。具体表现在八个方面:一是煤炭需求增速继续放缓;二是煤炭产运销全面下降;三是煤炭产能释放加快;四是煤炭净进口继续增加;五是煤炭库存增加;六是煤炭价格持续下滑。七是煤炭投资下降;八是企业经营困难加大,企业偿债能力下降,经营风险增大。焦煤集团作为重要的煤炭企业之一,在目前国内市场大环境下,不可能独善其身,那么在现在的严峻形势下,焦煤集团该如何加强成本控制,降低支出,提高效益呢,笔者通过管理实践活动,提出了有益的对策。
2.成本控制的含义
所谓成本控制,就是在企业的生产经营过程中,以不断降低成本和提高经济效益为目的,及时发现与预定的目标成本的差异,运用必要的管理手段对影响成本的各种因素加强管理,以最少的耗费,取得最大的成果。成本控制有广义和狭义之分,广义的成本控制包括事前控制、事中控制和事后控制;狭义的成本控制仅指成本的事中控制。本文的成本控制指广义的成本控制,即从广义的范畴来研究焦煤集团的成本控制,发现存在的问题并提出解决对策。
3.成本控制的意义
成本控制在企业的生产经营中非常重要,一个企业如果缺乏有效的成本控制,就很难在市场上获得竞争优势。对于企业而言,进行成本控制具有极为重要的意义。成本控制是企业增加盈利的根本途径,更是企业生存和发展的基础,同时,成本控制可以创造良好的资金使用环境,减轻企业的财务负担。
4.焦煤集团存在的主要经营管理问题和不足
焦煤集团是河南能源化工集团的主要成员企业之一,至今已有115年的开采历史。矿区横跨洛阳、济源、焦作、新乡、新疆等五个区市,是我国六大无烟煤生产基地之一。焦煤集团拥有一支实力雄厚的职工队伍,现有职工54000多人,其中各类专业技术人员4800多人。目前,煤炭产量已达1770多万吨,营业收入208亿元。近年来,焦煤集团通过内部市场化、标煤计量、“双基”考核等系列管理手段,有效提升了企业的管理水平;“从零开始,向零奋斗”的安全零理念,保证了矿井的安全生产。通过研究焦煤集团成本管控现状和实际,发现焦煤集团成本管理主要存在以下问题。
4.1成本管控体系不完善。
成本管理责任落实不到位,成本考核没有与企业领导挂钩;专业处室指标没有按管理属性进行测算、责任落实和考核,没有体现成本管理“系统抓”的责任;成本过程管理缺乏刚性,管理效果差,事前无预算、投入较随意,事中不控制,造成成本管理漏洞;成本考核兑现不严格,考核机制不健全,责任落实不到位。
4.2物资管理有待进一步加强。
材料回收、修旧利废效果差;材料发放管理不规范;材料现场管理不到位,没有对现场材料丢失、损坏、浪费等行为加强管理;材料储备资金额度较大,有长期闲置物资,长期不用物资未能及时调剂。
4.3生产经营计划及专项资金管理不规范。
月度生产经营计划制定不全面,只是生产作业计划,无经营计划内容,不利于专业管理过程中对成本控制。计划的严肃性较差,准确性较低,计划的执行不到位。月度生产经营分析简单,没有起到经营分析指导生产经营的作用。专项资金管理滞后,个别单位的专项资金未全部实施。
4.4人力资源管理不到位。
人力资源结构、薪酬结构调整任务艰巨,人力资源结构不合理,效率偏低,人工成本在总成本所占比重过大等,制约了经济运行质量的提升。
4.5内部市场化机制运行效果不明显。
基础管理还不牢固,计量体系不完善,信息化系统没有发挥应有的快捷、准确、严格核算的作用;协同运作质量不高,专业市场管理经营意识差、管理不到位,没有按照“系统抓”的经营管理责任,导致成本管控不到位,影响内部市场化运作的质量;市场化运行效果不明显,市场化机制不灵活、创新意识不强,缺乏方法的多样性,对市场化的内涵把握不准,外延不足。
5.焦煤集团加强经营管理、成本控制对策
5.1增强成本意识,强化全员管理。
在目前煤炭行业严峻形势下,必须首先使所有人对成本控制有足够的重视,树立全员成本观念,让所有员工明白企业成本控制的重要性以及与自身工作的关系。要把企业的成本与企业各管理部门和职工的经济责任及利益有机的结合起来,将成本责任层层分解传递到每个职工,让每个职工都明白自己的责任。还要制定一系列的制定规章制度,奖优罚劣,进而形成人人关心成本,个个献计献策的良好氛围。
5.2加强生产成本的全过程控制。
要进行生产成本的控制,一般来说,焦煤集团必须拓宽降低成本的视野,把生产成本的事前、事中和事后控制结合起来。所谓成本的事前控制就是指在成本发生之前,制定合理的目标成本,然后将目标成本逐降低保证体系。所谓成本的事中控制就是对产品生产过程中的成本控制,这一环节非常重要,对于焦煤集团成本控制的结果有着决定性的作用,从供应环节上控制材料采购成本,既要努力降低材料库存成本,又要保证材料的及时供应,不耽误生产使用,着力挖潜增效,加大风险防范意识,严格控制非生产支出。所谓成本的事后控制就是通过成本分析,总结目标成本的完成情况,及时提出降低成本的新思路、新方法。
5.3优化人力资源结构,实现减人提效。
加强定员管理,坚持定员与优化生产系统相结合、与优化人力资源结构相结合、与精简机构分流富余人员相结合的基础上,对各单位的劳动定员重新进行了优化,定员人数进一步压缩减少。优化生产组织,从工作任务安排、人员摆布、工作顺序等各方面,对生产流程进行优化调整。提高员工有效劳动。加强日常劳动组织管理,增加工作日中有效工作时间,提高有效劳动效率,进而提高人均效率。转变工作时间低效率、以组织加班弥补工作任务不足管理模式,科学安排员工在每个工作日的生产任务,做到工作时间内任务饱满、有效,减少无效劳动、重复劳动和返工劳动。
5.4加强内部管理,提升经济运行质量,运用市场化手段有效应对危机。
以成本管控为重点把“三同时要求”化为具体措施,深化“两个体系”建设,围绕经济运行,做好专业化管理向市场机制创新、推展延伸转变,矿(厂)长、经理、区队长、车间主任要从生产型向生产经营型转变,总会计师及市场化分管领导职能由财务管理、专业管理,向企业全面经济运行管理转变;专业科室由专业系统管理向围绕市场化机制协同抓转变。用以上四个转变,来克服“三个两张皮”和“三个同时不到位”的现象。使人人懂经营会管理、善管理,两手抓两手会。
6.结束语
目前,我国煤炭市场持续偏冷,价格下滑,效益下降,企业经营困难加大,谁把煤炭成本控制在煤炭价格之下,谁的“内功”深厚,谁能够在煤炭市场“寒冬”中管理成功转型,谁就有竞争力,就能在目前严峻形势下立于不败之地。
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小学生是我国社会发展的未来,小学生的心理健康成长一直是全社会关注的焦点内容之一。下面是读文网小编为大家整理的小学生心理健康论文,供大家参考。
摘要:针对当前小学心理健康教育与德育工作的整合现状,在小学心理健康教育与德育教育工作相互整合的基础上,提出了相应的措施。
关键词:小学生;心理健康教育;德育教育
当代社会是一个知识经济的时代,也是人才竞争的时代。在这一社会背景下,关注学生的心理健康以及品德修养对学生的发展尤为关键。本文主要从对学生心理教育与德育教育的整合工作提出相应的合理化建议,使学生能够健康快乐地成长。
一、对小学心理健康教育与德育工作整合的重要性分析
(一)有利于形成教师对学生的正确认识
对于小学生来说,思想观念与心理发展还不十分成熟。因此在小学教育中将心理教育与德育教育进行整合有一定的重要性。首先,小学生的心理发展必将通过行为方式表现出来,并且如果小学生与同学相处的过程中,人际关系过于敏感,就会影响学生的健康发展。通过一定的心理健康教育以及德育工作,能够使教师明白学生的心理发展特点,也不会因为一些小问题而把违纪行为当成是思想道德方面的问题,能使教师更好地教育学生。
(二)有助于学校德育工作的开展
以往的学校德育工作中,一般都采用知识传输型教育模式。这种简单的教育方法会使学生处于被动接受的位置,很容易造成学生的抵触心理。因此,作为教师可以将心理教育引入到德育教育工作中来,可以采用宣泄法、疏导法等方法,改变以往简单的教育方式,使学生愿意接受教师的教育工作。通过教师与学生的心理沟通,以朋友的身份与角色为学生疏导心理上的问题,才能够使学生放下心里的包袱,主动接受教师的德育教育。
二、当前小学心理健康教育与德育工作的整合现状
首先,关于心理教育与德育教育的整合工作缺乏一定的方法指导。由于二者分别处于不同的学科领域,必须要打破学科的界限,并且在研究过程中找出两者的共性特点,才能有效地指导学生的德育教育工作。其次,对于不同学科的整合人才相对缺乏。比如一些学校负责德育教育的是政教处的工作人员,但是他们对心理学的知识了解甚少,而一些心理健康的教育工作者对学生的了解也不够,对于教育学方面也是缺乏一定的研究,而一些德育工作者多为刚毕业的大学生,缺乏一定的教育实践,尽管有心理学的基础,但是他们不能够在实践中更好地指导学生。最后,当前的德育工作与心理教育的整合缺乏良好的环境支持。除了部分教师,一些家长以及校领导也都未能真正掌握心理健康知识在德育教育工作中的应用,从而阻碍心理健康知识在德育教育工作中的发展。对于当前现状,需要经过长期的改革以及思想方面的渗透,使整合工作得到最大化地合理实现[1]。
三、小学心理健康教育与德育工作整合的重要举措
(一)促进心理健康教育与德育工作在实践上的整合
要想将心理健康教育与德育工作进行整合,首先应该把心理健康教育与德育教育在课程上进行整合。小学思想品德课程以传统的知识传授为主,教师可以把心理健康知识纳入到课堂教学体系之中。例如,首先,可将如何与人交往、如何正确看待自己等放到相关章节中来;其次,教师也可以根据学生自身的性格特点,利用相关的心理健康调查表对学生进行调查,做到因材施教,有针对性地对每位学生进行心理健康分析;最后,学校还可以大力开展一些心理指导课程、道德事迹褒奖等相关知识讲座,大力宣传道德知识,从而促进学生的全面健康发展[2]。
(二)联系学生的日常生活加以整合
每个人都离不开生活这个大舞台,它与每个学生息息相关。因此,要想很好地将心理教育与德育教育相结合,教师需要特别关注学生的日常生活,以学生的生活为出发点,了解学生的生活经验,并通过观察学生的生活状况来研究学生的心理特征,以此来指导德育教育工作的发展。
(三)通过与家长之间的相互配合实现二者的整合
学生的成长活动离不开家庭与学校这两个载体。因此,将二者整合在一起对学生进行德育教育,就应该与家长多交流,多沟通,掌握学生在家中的情况,如父母之间是否和谐,家庭对孩子的成长态度如何等。除此之外,学校还可以开展几次主题班会,对学生的心理与德育教育方面请家长谈谈自己的看法;还可以举行亲子活动,通过活动的参与,使家长更加了解孩子,教师更加了解父母与学生之间的关系,并与家长一起对学生的心理与品德进行教育与指导[3]。综上所述,实现对小学生心理健康教育与德育工作的整合对小学生的健康发展有重要的影响。而实现二者的整合需要教师、家长与学校等多方面的努力,如此才能有效促进学生健康发展。
参考文献:
[1]张艳婷.学校德育与心理健康教育的有效结合[J].西昌学院学报:社会科学版,2010(3):19-21.
[2]谭军.德育与心理健康教育的相互渗透[J].教学与管理,2011(36):564-565.
[3]磨丽萍.探索德育与心理健康教育的整合[J].交通职业教育,2010(2):87-89.
小学生心理健康教育的具体含义就是教师根据小学生的心理变化特点,发现个别小学生在心理健康方面存在问题,借助一些有效的途径,有针对性地给小学生灌输一些心理健康知识,并使小学生形成自我保健和自我认识的意识,除此之外,若是教学的过程中发现某个小学生有心理问题,就应该及时对其进行开解,从而保证小学生的心理健康。这也是小学生健康成长必不可少的一部分。总而言之,心理健康教育的任务就是帮助小学生解决成长过程中产生的心理问题,让学生对心理健康的重要作用有所了解,并在最后成为一个身心都健康发育的人。
一、小学生健康教育的原则
小学生的心理健康教育,并不是一朝一夕就能完成的工作,小学生心理健康教育的含义表明,这项工作具有较强的科学性与实践性,它的完成需要一个长期而缓慢的过程。教师作为这项工作中的一个关键角色,必须熟知小学生的心理特点,遵循学生成长的规律,采取合理的教育方法,从而使这项工作取得实际的效果。下面分别对三个应遵循的原则进行仔细说明。
(一)以学生为主原则
本文中所研究的对象当然是小学生了,所以,在教导的时候,应特别注意心理教育的实施应将学生作为教导的主体。教师应做到两点:第一点,在对小学生进行心理健康教育的时候,教师应尽可能采取小学生所感兴趣和喜爱的方式,使学生易于接受;第二点,学校制定的心理健康教育课程应当将学生作为出发点,时刻关注学生的成长规律,针对不同年级、不同年龄段的小学生应当设置不同的教学内容,使用不同的教学形式。
(二)差别化的原则
因为每个小学生的成长环境不一样,性格也是千差万别,因此,每个学生的心理特征都不同,个体之间存在着明显的差异化(个体差异),有的学生活泼开朗,性格外向,有的寡言少语,性格内向,这就要求教师对学生进行心理教育时不能盲目、一成不变地对待,而应了解学生之间的性格差异,根据其不同性格特点进行差别化的教育。一般来说,小学生的心理不同主要表现在两个方面,一个方面是个体间的差别,另一方面就是群体差别。不同年级的小学生,不只是智力上有些差别,心理上也有差别。而在相同的年级中,小学生的心理特点比较相近,呈现出群体性的差异,因此,教师对不同年级的学生进行心理教育时,应当仔细分辨学生整体的心理状况,然后有针对性地进行心理教育。
(三)参与性原则
教师在对小学生进行心理教育时,必须谨记一点,就是双方都要参与。这一点,教师应始终保持住,只有让学生参与到心理教育课堂上来,教师才能根据其行为举止判断出该学生的性格特点和心理特征,这样,教师就可以根据自己对学生的了解认识,调整教学内容及教学方法,达到更好的教学效果。引发学生积极参与到课堂中的方法有很多种,比如,采用讲故事或者表演的方法使年龄小的学生参与到心理健康教育中来,比如教师可以讲孔融让梨的故事,为了调动学生,可以组织学生进行表演,让学生学会谦让的美德,不再以自我为中心,使学生拥有健康的心理。
二、小学生心理健康教育的策略
(一)与学生进行交流与沟通
人与人之间只有通过交流才能彼此理解,教师要想了解自己的学生,就必须近距离地接触学生,了解学生,与学生沟通。教师应该将自己和学生放在平等的位置上,多聆听学生的诉说,用心引导学生。教师应当多组织课外活动,教师自己也参与到活动中,这些“亲密接触”会消除师生之间的隔阂,让学生对教师充满信任感,这样,学生在遇到一些问题时才能和教师倾述,才能不感到生疏和别扭,这时候,教师就可以好好地为学生解开心结,消除学生的心理障碍,使学生健康成长。
(二)尊重爱护学生
在学校里面,师生关系是最主要的一种关系,维持好师生关系,会使学生对教师的信赖感进一步提升,从而使教学效果事半功倍。因此,师生关系对于教学活动的开展有着较为深刻的影响。融洽的师生关系可以为学生营造良好的学习环境和成长环境,反之,不和谐的师生关系会影响学生的身心健康,给学生的成长之路带来阴影。所以,教师在保持教学工作正常进行的前提下,公平、公正地对待学生,切不可因为某个学生学习好就格外偏爱,或者因为某个学生的成绩特别不好,就对其特别冷淡。尊重学生,就必须将学生看做是一个同自己一般的一个人,在教学行事上,教师应该从心底对学生的劳动、学生的成绩、学生的隐私给予足够的尊重,不能因为学生的年龄小,就对其产生轻视之心。教师只有付出足够的耐心和尊重,进行正面的教导,尊重和关爱会使学生打开心扉,这样心理教育措施才能奏效。
(三)提高教师的素质
心理健康教育的课程是由教师实施的,教师素质的高低直接关系到心理健康教育是否取得良好成效。但是,在很多学校中,担任心理健康教育的教师往往是兼职的,其主要的人物是教授学生某一门课程,而不是心理教育,这也就导致教师的心理教育专业知识以及技能不健全。所以对小学生心理的了解程度远远不够,这使得教师实施的心理教育总是事倍功半,有时甚至因为对学生的心理理解错误而对学生造成更大的心理伤害。因此,学校应当重视教师素质的提高,提高聘请心理教师的标准,定期组织学校所有的心理教师进行交流经验,或者聘请名师给在校教师培训等。另外,学校应鼓励教师参加夜校培训等,提高心理咨询能力,从而为培养学生健康的心理素质提供保证。
(四)学校重视心理教育
对小学生进行心理健康教育,不仅要组织学生参加心理课程的学习,还要把心理健康教育带入到其他的课程当中,或者是在班会上,对小学生的心理进行辅导。陶行知先生提出:“健康是生活的出发点,也是教育的出发点。”健康是每个人都追求的目标,而“健康的另一半则是心理健康”。具体的做法,对于社会上某一现象进行剖析,告知学生正确的态度,提高学生认知是非的能力,以及以健康的心态看待事物。除此之外,学校还可以借助一些有效的途径和方式给学生开展心理健康教育,比如带领学生参观历史博物馆,将一些人物的英雄事迹讲述给学生等,扩大学生的视野,激发其进取心,使心理教育取得良好成果。
(五)家长配合进行家教
在一个家庭中,小孩子第一个学习模仿的对象就是父母,由此可见父母给孩子带来的影响是巨大的,并且在孩子以后的成长中会一直受到影响,孩子心理的最初形成时期也是在这个时候。但是,如今,父母因为一点小事就在孩子面前大打出手的事随处可见,这对孩子的心理造成的伤害和阴影会影响孩子的一生,特别是在农村,由于家长都是农民,他们中的大多数人都没有接受过高等教育,认识有限,根本不懂得如何对孩子进行家庭教育,一些家长只知道使用武力强迫孩子学习;一些家长对孩子采取放任自流的态度。前者导致孩子心生恐惧心理,性格内向,后者导致孩子懒惰成性,满身恶习。教学仅仅依靠教师是不能完的,家长也应当发挥其应有的作用。小学生心理健康教育是素质教育中不可或缺部分,它既是实现学生健康全面发展的需要,同时也是提高人才质量和人才水平的一个必不可少的步骤。在小学生的成长中,心理健康教育所发挥的作用无法估量。学校应更加重视,提高教师的素质,教师也应该使用正确的方法对小学生进行心理健康教育,并与学生家长积极配合,提高心理健康教育的水平和质量,为实现学生身心健康发展奠定基础。
【摘 要】作为教师,我们在向学生传授知识的同时,要培养他们养成良好的生活习惯。教师要在日常工作中研究它们的心理,时刻注意自己的言谈。重视对学生的心理教育,使他们能够健康的成长。
【关键词】小学生健康心理培养
当今的小学生,大多为独生子女,由于在家庭中所处的特殊地位,父母们“望子成龙”心切,总是过重地将学习任务强加于他们,使他们一入学就背上了沉重的学习负担和心理负担。而小学生正处于身体、智力快速增长和发展时期,如果在怎样对待学习,怎样对待学校生活等方面没有正确的认识,一入学就对学校生活、对学习缺乏兴趣,缺乏良好的学习和生活习惯,那对他们的健康成长将是十分有害的。学校的教育和教学,一方面向学生传授科学文化知识,同时也要培养学生良好的生活、学习习惯和优良的道德品质。因此,如何结合小学生学习和校园生活的实际,向他们进行健康心理的培养尤为重要。
小学生进入学校后,儿童的角色发生了改变,必须在心理上做好入学的准备,包括学习态度、学习习惯、学习方法、学习能力、社会性能力等方面的准备。反之就会产生对学校的消极态度,出现厌学现象、不善于与同学进行正常交往等的心理健康问题。
现今的生活环境日益复杂,现代文明势不可挡的改变着人们的一切,传统的观念一次又一次地受到了冲刷,孩子们在充分享受现代文明所带来的无限美丽的同时,也不得不忍受着心理健康的恶化。高楼林立,原本就显得狭小的空间变得更为拥挤,现代都市不再有野草和旷野,严实的铁门使孩子们失去了自由的活动空间,电脑时代的到来,使部分孩子沉浸于虚拟的时代之中而不能自拔,“麦当劳”、“肯德基”潮涌而来,使孩子们越来越热衷时髦无营养的速成食品。
当我们静心审视这一切的时候,我们不禁发出阵阵的颤栗,做为未来主人的孩子们,他们在想些什么,他们那日渐敏感的心在思考着什么。如果,教育者还一如既往地把目光定格在孩子的分数上,而忽视他们的心理健康,忽视其潜能的开发,忽视全面素质的培养,那么我们给予孩子的将不是理智的爱。关注学生的心理健康问题是培养合格人才所必需的一环,现代教育模式认为教育不仅是传授知识技能,更是为塑造具有良好心理品质的健全人格。笔者在分析我校学生后认为,现今小学生存在以下一些心理问题:比如以我为中心;自私自利;缺乏同情心和报恩心理;心理脆弱,承受力差;缺乏自律能力等等。
作为教育者面对孩子这样那样的心理问题该如何处置呢?我们将不得不慎重考虑其解决方法,虽说小学生的心理问题都应是浅层性的,但处理不妥当将会造成心理障碍的发生。在日常的教育工作中,我认为应教会学生以下几点,这样才能有效地构筑学生健康的心理防线。
一是应注意不要让学生过早形成一种固定的概念。也就是不要随便当面指责、或背后数说学生“笨”、“傻”之类不利于学生心理健康的话。因为这些指责往往会无形中被学生接受,成为学生自我感觉的一部分,使学生对自己形成一种固定的概念。
二是我们要注意培养学生积极进取的精神。有的老师或家长对学生的缺点特别敏感,有时会过多地加以指责和训斥,这样会造成学生的自卑感。作为教师,我们应当既了解学生的缺点,更要看到学生的长处,还耍帮助他们树立起积极进取的信心。
三是我们要帮助学生树立一种信念。信念对于每个学生来说,有着极为重要的鼓励作用。有的学生对某一门学科特别喜欢,成绩特别优秀,这里有学生的自身因素,同时也与老师、家长等对他的鼓励或帮助有关。这些鼓励和帮助甚至会作用于学生今后的人生道路。
四是要尊重和保护学生的自尊心。学生对于来自外界的嘲笑往往十分敏感,尤其是老师和家长的嘲笑,对学生的刺激更大、更深。
五是不要把学生当作温室里的花朵。父母应当允许孩于到生活的风雨中去经受锻炼,即使摔几个跟头也不要紧;老师也要让学生多到社会中去参加活动,即使遇到失败也不用担心。生活本身会把学生塑造成才,会教会学生今后如何做人,如何做一个有用的人。
除此之外马虎的孩子通常注意力是不集中的。这表现在上课时有时不注意听讲,常做小动作,老走神。注意力有专门的训练方法:
1.听觉集中训练法:
闭上眼睛,用心来听闹钟的滴嗒声,并要求他伴随着这种声音默念“嘀嗒……嘀嗒……。”要求:环境安静,可以是一两个孩子。也可以是全班或小组。每天五次每次两分钟左右,坚持六天。
2.视觉想象训练:
要求环境安静,闭目静坐,先在头脑中想象出一个黑点,再想象由这个点向右无限延长的黑线。每天练习三次。每次五分钟。隔两天后再想象,由黑点起无限旋转的螺旋线形。疗程为7天。然后减少量坚持2周用以巩固。
怎样克服“走神儿”的毛病:
1.自我提示法:找几张小卡片,上面写专心听讲、不要走神、等放在平时常看得见的地证词如文具合时书桌上,家里的写字台上墙上等这样无论上课听讲还是回家做作业都可以提醒自己别走神。
2.记录法:准备一个小本,专门用来记录走神儿的内容。比如,今天数学课中你想昨天的足球赛来着,那就要在本上记录:数学课足球赛约2分钟。这样记录几天后认真看一遍会发现自己胡思乱想的东西多无聊,浪费了多少时间。想信用不过多久本上的记录会越来越少的
3.自我奖惩法:就是在每次写作业或复习功课之前。先给自己定个时间表,从几点几分到几点几分完成什么内容。如果在规定时间完成了学习计划,并且始终专心致志的。那么就奖励一下自己:看会儿电视或听一段音乐;相反,如果由于分神而使计划落空,那你就该毫不留情地惩罚自己做不愿做的事,如干家务或跑楼梯等。这样长此以往就会为了奖励避免惩罚而渐渐养成集中注意力的好习惯了。
作为一位小学老师,一定要重视对学生的健康心理的教育,让每一个学生对自己的学习、对整个人生都充满信心,具有健康心理,成为德、智、体、美、劳,身心健康,全面发展的有用之才。心理健康要从小抓起,越早越好——孩子们的心灵是一张纯洁的白纸,你撒下劣质的种子,就会结出扭曲、歪斜的秧苗!只有在他们幼小的心灵里播下健康、美好、快乐的种子,才可能把他们培养成枝繁叶茂的参天大树!
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市场营销是引导产品和服务从生产者流转到消费者或用户所进行的一切活动。下面是读文网小编为大家整理的市场营销研究生论文,供大家参考。
一、高校市场营销专业人才培养模式现状
1、人才培养方案设计不够合理
人才培养方案主要包括培养目标的定位、课程体系的设置、教学内容的创新等。目前,各高校制订的市场营销专业人才的培养目标大致相同,但培养方式上缺少创新和专业特色,难以满足企业多元化、差异化的人才需求。高等院校在营销专业课程体系的设置上,缺少一些创新化、信息化的课程,不够重视学生创新能力的培养,教学内容一直陈旧,教学方式单一,其培养的结果并不能满足企业的需要。然而,现代企业更加注重营销人才的职业道德、沟通能力、团队合作能力等综合素质,一些高等院校根本没有设置这方面的课程,对学生职业道德和团队协调能力等方面素质的培养存在严重缺失。
2、教学方法单一化,重理论轻实践
教师在市场营销专业课程的教学上,会运用一些教学方法,好的教学方法对提高专业知识的学习起到一定的积极作用。对于市场营销专业而言,它是一个实践性、应用性和操作性极强的专业,要求学生具备实践能力,如怎么把产品更好地销售出去,如何使自身利润最大化等,目前我们的实践教学还远远不够。有些教师在教学过程中,仅利用课堂时间讲授些理论知识,不组织实践项目,这种教学方式不仅调动不了学生们的学习积极性,而且对学生们的能力提升根本起不到效果。
3“、双师型”教师队伍不足
在课堂教学的过程中,专业教师实践经验的缺乏,成为高校市场营销专业实践教学的软肋和瓶颈,教师过于重视理论教学,轻视实践教学,虽然学生掌握很多理论知识,但无法把理论与实践相联系,甚至造成毕业后在工作中屡次受挫。现阶段营销专业教师大部分都是只具有理论基础,实战经验较差,有些教师根本没有进入过企业工作和学习,这类教师只能依靠自己对理论知识的理解对学生进行教育培养,对于学生创新实战教学的指导几乎没有。另外,一些学校为了弥补这一缺失,直接招聘企业营销经理或专家进行客串讲座,这种方式只能对学生进行表面知识的提升,对学生实践能力的提高根本起不到关键作用。
4、缺乏校企合作关系
目前,高等院校校企合作关系不够紧密,有些企业即使接受学生实习,也只是让学生简单参观企业,或者让他们从事一些最为基础的工作,这样根本不能促进学生们专业水平的提升。此外,有的学校往往通过教师、学校的私人关系与一些企业进行合作,这种合作关系只是流于形式,学生基本没有去企业真正实习,没有得到实质的锻炼。在校企合作过程中,企业担心实习生会耽误其正常的生产经营活动,这导致有些学生即使获得了到企业实习的机会,也只是到企业进行参观,走马观花,没有任何实际意义,更谈不上提高他们的实践能力与操作能力。
二、市场营销专业人才培养模式的改革途径
1、明确人才培养目标,构建合理培养方案
由于市场竞争激烈,市场营销工作要求营销人才既要掌握营销理论知识,又要具有可持续发展的潜力,如何使学生具备足够的潜力和操作力?这就必须与高校营销人才培养目标联系起来。人才培养目标决定市场营销专业的课程设置、培养方法与途径等,决定所培养人才的质量是否适合社会需要,所以在确定人才培养目标时必须深入调研,实事求是。在市场营销专业人才培养过程中,可以将市场营销专业的学生分成两个培养阶段,即基础知识学习阶段和应用能力培养阶段。基础知识学习阶段,要求学生在掌握教材基本理论的同时,激励学生拓宽阅读面,广泛阅读教材和经典名著,不断丰富自己。应用能力培养阶段主要是结合教学内容,开展相应的社会实践及市场营销模拟活动,在专业知识学习之外,培养学生生存发展能力、自我学习能力、实践创造能力与合作共事能力。
2、优化教学过程,加强实践教学
实践是对书本知识和原理的具体运用,所以在课堂教学中,教师要引导学生们主动性学习,举一反三,充分培养学生自主学习的意识和能力。例如,在实践课中,把中外经典案例引入课堂,甚至可以播放央视频道播出的“巅峰营销”或“绝对挑战”,让学生一边看一边思考片中的问题,之后再在课堂上讨论交流。此外,还可以以作业的形式布置给学生,然后交给老师批改并进行点评。如此实践与理论相结合,才会使学生对市场营销策略、商务谈判技巧、市场调查与预测等专业知识有一个接受、理解、消化的过程,不仅直观了解了企业营销活动,还提升了学生的独立思考的能力。学生借助于教师的指导和启发进行课程实践既能巩固市场营销理论的掌握,又能强化学生的营销实践经验,从而拓宽学生的营销视野和营销思维,进而提升教学效果。
3、加强“双师型”师资队伍定位
市场营销专业应用型人才培养,必须要有一支既懂营销理论,又能进行营销实战的“双师型”师资队伍。导师日常的言谈举止会潜移默化地影响和塑造学生,需要导师经常与学生们进行答疑解惑和思想交流,学生在导师的指导下,尽可能全面提升解决问题的能力,促进全面发展。此外,对现有教师可进行通过项目合作和挂职锻炼相结合等方式,让教师深入企业锻炼几个月甚至几年不等,不断提高、丰富学术和实践经验。此外还可以从外部引进师资力量,从社会上选聘营销专家作为兼职教师以充实师资,通过他们给学生带来营销的新技术新知识,同时还可推荐学生到其单位进行实习锻炼。由此,通过内培外引,形成专兼结合的师资队伍,必将对市场营销专业应用型人才的培养起到重要推动作用。
4、加强校企紧密合作关系
高校只借助学校本身的力量,根本无法满足学生实践教学的需要,为了不断提高学生的就业率和锻炼学生的实践能力,需要进行校企合作。在校企合作过程中安排专业教师对学生进行跟踪指导,做好监控记录,对学生在专业知识运用、职业能力发展上提出明确要求,同时,学生要根据实践过程撰写实习报告。此外,高校可以由企业高层、一线营销骨干人员和校内骨干教师组成教学管理团队,带领学生们实施营销实训项目,使学生能够熟练掌握营销工作流程,顺利掌握营销实战经验,为学生职业发展打下良好基础。校企合作,本着双赢原则,既要使大学生能到企业实习,学到营销真本领,又要让企业获得新知识、新技术与选拔所需人才,同时还可扩大企业影响,树立良好企业形象。
三、小结
市场营销专业人才培养的是实践性和操作性较强的技能型人才,笔者认为,若从上述四个方面实施市场营销专业人才的培养建设,那么高校市场营销专业才会办出水平、办出成效、办出特色,才能为社会输送优秀的市场营销人才。此外,高等教育必须打破传统的教学模式,以社会需要和培养高技能人才为目标,加强教学建设和教学改革,使培养的人才具备实践力、沟通力以及团队合作能力。
一、影响我国高校市场营销专业创新型人才培养的因素
(一)影响创新型人才培养的个人因素
1.知识因素。威斯伯格将知识比作建筑物的地基,基础越扎实,其上的高楼大厦就越坚固。换句话说,知识越丰富,创造性越强,间接说明要有所创造就必须掌握大量的知识。然而,现在大学生的口号“六十分万岁”,很少有学生会在课后还去图书馆阅读大量的课外读物,尤其是学管理类市场营销专业的学生,他们的知识仅仅局限于教材或老师课堂讲的,他们的课余时间,普遍都用在电脑游戏,谈对象,找兼职上。只有丰富的知识才能够锻炼人的逻辑性思维,而逻辑性思维又能够为创新活动中发挥重要作用的发散性思维指明方向。由此可见,我国高校学习市场营销的大学生知识面不广泛成为了创新型人才培养的制约因素。
2.思维方式。当前,大学生创新培养中面临的最大困难是学生的思维过于标准化。众所周知,我国高校大多采用大班教学,教师也习惯采用“满堂灌”的方式,市场营销虽然是一门实践性很强的学科,但同时也有很多理论、概念及营销术语、模型等,短短的课堂时间,教师不但要讲授理论知识,还要举例说明,根本没有时间发散学生的思维,注重学生思维方式的培养。再加上中国的应试教育模式,使学生的思维标准化程度更加严重,导致创造性思维的下降。
3.个性因素。我国高校的市场营销专业更多注重的是对学生专业知识的培养,而忽视了个性的培养。大学学习阶段,学生个性的发展具有很强的可塑性,培养学生创新思维和创新能力首先要优化个性结构,只要让每个学生都了解自己个性上的优缺点,充分发挥优势、弥补劣势,才能让每个人成为创新的主体。美国著名心理学家卡特尔提出:“个性因素可包括乐群性、情绪稳定性、有恒性等”。然而,现在的大学生大多都是90后,大多是独生,生活条件优裕,习惯了娇生惯养,都是家里的公主皇帝,心理承受脆弱,经不起挫折,生活中的一点不如意,就可以让他们沮丧、颓废,甚至毁掉自己。他们对待人际关系的处理、对待失败的态度、对待事物或者问题解决的追求都不利于创新性人才的培养。
(二)影响创新型人才培养的环境因素
1.家庭环境。中国长期以来受应试教育的影响,所以大多大学生的父母只是希望自己的孩子能进“一流大学”,片面追求考试成绩优秀,这样过早地形成思维的标准化,失去独立的个性,可能会导致综合素质低下。据了解,很多选择市场营销专业的学生说,选择这个专业,是因为父母说这个专业以后好找工作,在这种“家长制”的高压下,被迫学习自己并不感兴趣的专业,这样就连创新的前提———“兴趣”都没有了,哪里会有创新的欲望。有些学生由于学习成绩平平,觉得自己与老师、家长的要求相差甚远,从而过低估计自己的才智水平,甚至对整个自我认识消极,这种自卑心理严重束缚了学生想象力的发挥,埋没了创造力。
2.学校环境。高校要想适应时代的要求,就要以新的思想来设计创新性人才培养模式。我国的高校,很多都是以“专才”为目标的,统一的考试,统一的教学大纲,统一的教材,统一教学进程,统一人才质量标准,并且各科教育相互割裂,专业划分过细。学生的大脑被各种既定的现成的文化知识充斥,考试就是对所储藏的知识的记忆,这种教育模式严重阻碍了学生的创新能力培养。市场营销专业是实践性很强的应用学科。在教学上,采取何种教育模式,如实施以知识灌输为主的模式还是实施以培育创新素质为主的模式;实施应试教育的模式还是素质教育的模式,这些都直接影响到大学生创新精神与创新能力的培养。而且,我国的高校都采用学分制,学生所学的课程及上课时间由院系统一设置,每学期只能选一门课程作为选修课。要想选修多一些自己感兴趣的课程,必须在上学期的期末考试中取得好成绩。这种缺乏弹性的学分制模式,不但压抑了学生多接触知识的激情,也让他们对先进知识的兴趣慢慢失去,创新意识逐渐淡薄,创新性人才的能力也无从培养。
3.文化环境。很多学者认为创造力是具有文化特性的,不同文化背景下的人们对创造力的定义和评价都是不同的。有外国学者特地研究中国背景下的学生创新能力,为什么呢?正是因为与美国的同龄人相比,他们发现中国学生在创造力方面的表现要差一些,他们希望通过研究发现其中的影响因素,其中文化大背景的影响不可忽视。中国的传统文化倾向是慢节奏的,人们具有惟命是从、“述而不作”的保守作风,对事物的发展表现出观望态度,这主要与长达2000年的封建专制统治和科举制度有关。可以说,这样的文化是限制人们创新的,而这种根深蒂固的思想,对创新型才的培养起着重要的影响。
二、市场营销创新型人才培养新思路
(一)优化课程,突出特色能力
学生知识面狭窄,不愿意多看书,习惯教师的“满堂灌”授课方式,大多都是因为课程枯燥,理论较多、实践较少,提不起学习兴趣。因此,对于市场营销专业应强化专业应用性特色,注重营销综合素质和应用能力培养。首先,根据国际市场的需求及企业的需求,设置基于职业岗位要求的营销能力课程群,如可以以推销能力、商务谈判与沟通能力、市场调查与分析能力、营销策划能力和营销管理能力为核心进行教学。同时,必须加大实践教学环节比重,增设创新训练课程。借鉴国外的教学方式,增设营销综合模拟实验、创业模拟、ERP沙盘模拟对抗等创新训练课程,通过提高学生专业知识运用能力,缩短岗位能力需求差距。如建立一个模拟营销公司,该公司有着规范化、制度化的管理模式。公司总经理由指导老师担任,副总、部门经理由学生担任,各自分工明确、责任到位,实训采用模拟公司和企业合作的方式,即模拟公司为企业完成营销任务,有偿服务,大部分报酬,作为学生业绩提成奖励,小部分留作模拟公司发展基金,学生服从统一管理,规范化服务模拟公司。各业务部门可自行联系业务,但报经总经理批准,也可开展各种形式的营销策划,公关策划等活动。模拟营销公司的建设,突出了学生应用能力的培养,也对专业创新型人才培养提供了极大的帮助。
(二)正确认识创新,突出个性发展
学生思维过于标准化,缺乏个性,很大程度是因为对创新型人才培养的认识还有着误区,并且创新教育的理念未融入教学内容当中。创新型人才,既要有“博”的广度,又要有“专”的深度,高学历、高智力只能说是成为创新型人才的有利条件,但不是充分条件,因此应充分尊重学生个性发展,避免“千人一面”的硬性要求,给学生自由发挥个性的机会和空间,并设法把学生的个性发展与创新型人才培养的目标有机地契合起来。从国内外著名科学家、发明家的传记里可以看出,他们往往都具有鲜明、独特的个性。当然,不同高校可以在实践探索中形成创新型人才培养的各自特色。例如,我国有些大学和院系,依托自己的优势学科、强项领域以及重点学科、重点实验室、博士点等资源来培养高质量的本科生,有些大学试行因材施教的原则培养科学研究型、应用技术型等不同类别的科技创新型人才,这些都是值得探索的创新型人才培养新途径。
(三)创造创新氛围,提高创新引导能力
受家庭、学校及文化环境的影响,要培养创新型人才,必须得营造创新氛围。在家里,家长应该让孩子自由发展个性,摆脱高压“家长制”。在学校,校方应加强与社会的联系,多渠道拓展学生创新实践平台,为学生提供创新机会、开展丰富多彩的创新课外活动。如高校可以为学生组建市场营销专业社团,定期举办与专业相关的课外实践活动,将专业知识应用于实践,作为课堂教学的有益补充。并依托专业社团建设,激发学生学习兴趣,培养学生团队精神,实现学生专业化、兴趣化、个性化、职业化的发展。此外,组织学生参加各种专业性的竞赛,如“挑战杯”大学生创业计划大赛、创业之星模拟大赛等,培养学生的创新精神和提高学生专业综合运用能力;同时建立创新基金以支持学生的创新项目、加大对创新成果的其他激励、加大学生测评中的创新权重;为提高创新引导能力,高校应提高培养创新型人才的教学能力,教育行政部门和各高等院校需要制定出有关创新教育的师资队伍建设规划和激励政策,通过培训、研讨、观摩、进修等多种途径,掌握创新教育的规律、方法及技术,逐步提高高等院校教师培养创新型人才的行为能力。此外,学校除了有较强理论基础的资深教师给学生授课以外,还需要大量聘用企业营销经验丰富的人员来给学生授课,并能让学生参与真正的企业市场调查与分析、企业咨询或营销策划等。
三、结语
培养适应时代发展要求的创新型人才是一个新课题,也是一个必须面对的课题。教学实践告诉我们,对于市场营销专业大学生创造性思维和创新能力的培养和训练,需要家庭、学校和学生的共同努力,也需要企业、社会的合作配合。家庭要提供充分发挥个性的良好氛围;学校要重视创新性人才的培养,提供创新平台与机会;企业与社会要积极配合,与学校共同创造有利于学生创新培养的良好环境。
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随着近几年我国社会的不断发展,综合国力不断增强,市场营销专业的适用性和应用面也不断增加,不论是工业、商业还是平时的服务行业,市场营销都充斥在其中,不断为各行各业提供帮助。下面是读文网小编为大家整理的会计论文开题报告范文,供大家参考。
一、传统市场营销课程教学存在的问题
1.课程教学理念滞后,手段单一
在传统市场营销课程教学模式下,多数教师重理论、轻实践,以至于学生将大量时间、精力放在理论知识学习方面,而实践活动所安排的时间较少。虽能让学生获取丰富的理论知识,但不利于实践能力、创新能力的培养,一定程度上限制了学生日后的发展。当前,很多教师仍沿用以讲授法、讨论法为主的传统教学方法,市场营销教学活动仍处于“一本教案、一支粉笔、一块黑板”阶段,给学生提供的互动、交流沟通的机会较少,学习处于孤立状态,这样不仅大大削弱了学生学习的热情与兴趣,还严重束缚了学生的思维。
2.学生的主观能动性不强,综合素质有待提高
中职生普遍成绩不好,学习主动性不强,上课注意力不集中,在课堂上违纪的事情较多,给教学活动带来了较大的负担。另外,学生的市场营销意识薄弱,未能全面认识到该课程的必要性与重要性,导致学习的积极性不高、能动性不强。
3.教学目标的定位缺乏合理性、针对性
首先,教学目标的定位缺乏合理性、针对性。学生不知道参与市场营销课程学习要达到怎样的效果,日后要做出怎样的贡献。在传统的教学模式下,缺乏明确的人才培养标准,教师也不知道将学生培养成怎样的人;其次,课程教学目标偏离市场需求。当前,营销人才需求量大、普通销售人员供给不足,高素质的市场营销人才短缺,但许多营销专业的毕业生却面临就业难的尴尬现象,其原因在于课程教学目标严重偏离实际的市场需求。
4.缺少实训实习机会
在知识经济时代,社会对中职生提出了更高的要求。既要具备丰富的理论知识,又要具备较高的实践能力、创新能力。仅仅依赖于市场模拟软件很难培养学生的实践能力、创新能力。另外,缺乏营销模拟实验室和实训实习基地,以至于学生实训实习的机会较少。实习实训过程中,企业为防止内部商业机密外泄,通常拒绝实习生接触核心利益部门或核心资料,导致学生无法参与营销岗位的实践工作。
二、项目化教学模式的内涵及特征
1.项目化教学模式的内涵通俗地讲,项目化教学模式指的是学生与教师以共同完成某一项目的形式开展教学活动。从深层次意义上讲,项目化教学模式是指依据建构主义,以实际项目为对象,由教师指导学生收集资料、分解项目、实施分析,有针对性地制定有效解决措施,从而顺利完成任务的一种有效教学手段。项目化教学模式有助于学生理解市场营销相关的理论知识与技术,对提升分析问题、解决问题的能力有极其重要的现实意义。
2.项目化教学模式的特征
项目化教学模式的特征如下:①综合性。项目化教学模式实现了对市场营销课程教学内容的重新整合;②开放性。学习成果是学生知识的积累,为日后形成职业实践打好基础。学生为完成项目任务势必采取多种有效的方式、手段,展现出教学方式的开放性;③自主性。整个项目的主体发生改变,即由教师逐渐转变为学生,要求学生参与项目的各个环节,如收集资料信息、确定方案、实施方案、评价成果等,可充分激发学生的学习积极性、能动性、自主性;④多元化。从评价方式看,既保留了以笔试、口试考核学生学习状况的传统评价方式,又以分析、了解项目完成状况考核知识的掌握状况;从评价标准看,着重对学生创新能力及实践能力培养状况的评价;从评价主体看,以学生为项目主体,教师起辅助作用,指导学生正确理解教学目标,认识到参与市场营销课程学习的重要性,帮助学生树立正确的价值观、人生观、发展观。
三、项目化教学模式在中职市场营销课程中的实际应用
1.明确项目选题
项目选题是项目化教学模式运用的基础环节。为保证项目选题的公正性、合理性、高效性,需要以市场营销课程教学内容及教学目标为指导,结合学生实际状况与市场需求予以开展,必须严格遵循以下三大原则:①现实性原则。即以现实生活中某项事物为项目的核心内容,推进学习项目与现实生活相融合,以划分小组、问卷调查等途径形成调研报告;②综合性。任何项目的完成均涉及多学科知识,要求以解决现实问题,培养学生的创新能力、实践能力为终极目标,广泛汲取多学科知识,实现其有效结合;③探索性。设计的项目既不能太难,防止学生因压力太大而削弱积极性,又不能太容易,防止学生形成惰性,丧失探索兴趣。因此,应保证设计项目难易适中,激发学生的探索兴趣和参与热情。
2.组织课堂教学
市场营销项目涉及大量的基础理论知识,必须落实好理论知识学习,需以讲授法、讨论法等多种教学方法丰富学生的基础理论知识,为提高学生的实践能力、创新能力奠定坚实的基础。以“营销战略选择”项目为例,这一项目涉及大量的市场营销知识,教师在运用项目化教学模式时,应结合项目需要适当讲解所需市场营销理论知识。
3.实行任务引领
以“市场调研与预测”项目为例,具体步骤如下:①设计任务。由教师负责将项目设计为详细的任务,明确各项任务目标及所对应的能力培养;②学生分组。将学生划分为若干小组,明确各小组及成员的职责,确立各小组的工作思路及预期目标,协调小组之间、小组成员之间的关系。最后由教师指导学生完成任务,解答各小组的疑难问题;③项目组织与实施。一是调查前期准备,包括明确调查目标、调查对象、调查方法及调查范围,二是严格遵循客观公正、科学合理的原则围绕项目撰写调查问卷,三是发放调查问卷、收回调查问卷、分析总结调查问卷。
4.评定、总结项目教学成果
第一,项目教学成果评定。从项目活动参与度、合作能力、实践能力等方面对学生完成项目的过程予以客观公正的评定,挖掘各小组的优势与劣势,这样便可以取其精华去其糟粕。值得注意的是,项目教学成果的评定标准及过程对学生的学习会产生较大影响;第二,项目教学成果总结。即从思路、技能两方面开展总结,有助于学生及时发现完成项目过程中的薄弱环节、各方案的优缺点及适用范围,为制定最佳设计方案、提升实践技能水平提供重要依据。
一、电力市场营销策略
1.1价格营销策略
电力市场营销中,产品已经是固定的统一产品,因此其重点就在于价格的差异性。对于同网同质的情况,企业应该实行统一价格,这样是为了电力市场开拓的长远战略。再者,要对目标市场进行细分,根据客户的用电性质、用电量、用电时间进行差别定价,比如工业企业,其用电量大,弹性强,可以采取阶梯型的差别电价。另外,对于一般性生活用电,可以实现时段定价,尽量均衡用电高峰,推动居民用电量的增长。
1.2品牌营销策略
在营销过程中,电力企业要加强品牌自身建设。一方面要宣传电能所具有的安全、便捷、环保等特点,引导消费者理念转变;另一方面,企业要塑造自身的优势,树立优质的品牌形象,从品牌的知名度出发,逐步完成向品牌美誉度转变。这样才能占据客户心理位置,最终牢牢抓住市场。
1.3服务营销策略
在产品同质化严重的时代,服务是突显企业个性的一个因素。在服务营销层面,首先要完善对于社会基础服务的保障,之后对于用电客户进行评级,根据级别和客户特性进行服务的区别对待。另外,电力企业要加强对输电网络的改造,做到为用户输送最优质、最稳定的电能。最后,电力企业要完善服务体系,做到对客户的充分沟通、了解,形成企业服务系统的PDCA工作闭环,循序渐进的推进企业服务营销工作。
二、电力优质服务在营销中的作用
电力优质服务是电力营销的核心。开展优质服务是开拓营销市场的关键,随和电力企业垄断局面的打破,电网分离改革的深入,市场化竞争加剧,如果不开展优质服务就很难再市场取得有利的竞争地位,取得市场份额。另外,优质服务的开展也是电力企业自身发展的需要。现在电力用户的自身的知识水平和法律意识都在不断增强,电力企业必须为其提供相应的服务,在提供基础服务的同时,必须充分挖掘客户需求,升级电力产品,为客户提供更优质、更全面的心产品。最后,开展优质服务是电力企业承担社会责任和经济责任的客观要求,电力企业作为关系国计民生的重要支柱产业,承担着社会重任,因此,电力企业在发展的同时更应该考虑其社会重任。
三、电力营销中的优质服务如何开展
电力营销中优质服务的开展需要分层次分步骤进行。要做到优质服务,第一,要保证电网安全稳定的运行。电网是电力输送的根本设施,要做到在运行、输送、维护等过程中,杜绝违章操作的发生,确保正常稳定运行;第二,要转变企业从上到下的思想观念,灌输优质服务意识。其优质服务要提升到企业管理层面,领导要以身作则,在工作落实中要以满足客户需求为中心,始终把客户放在首位。要提高包括营销人员在内全体人员的素质,保证优质服务的顺利开展;第三,要建立健全内部管理制度,提升企业自身服务水平,要匹配相应的考核制度,将优质服务工作纳入本部门的岗位职责和绩效考核范畴。同时要建立营销技术管理系统,依靠先进的技术获得更多用户的认可。
四、结束语
从上文可以看出,电力优质服务是电力企业在市场上竞争的核心优势,它要求必须坚持以客户为中心。电力市场的营销策略也是企业需要认真对待的事情,它从企业的各个角度明确了企业定位问题。最终优质服务和营销策略的实施都需要团队和体系作为支撑,因此电力企业在重视以上问题的同时,更应该建立团结创新的运用队伍,培养高素质的管理人才,并且建立和完善各种管理制度以最终让企业在竞争中立于不败之地。
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随着计算机和互联网的日益普及,人们的学习、生活和工作都越来越离不开计算机。与此同时,在经历数次计算机病毒爆发灾难洗礼后,如何保障计算机的安全成为社会和学术界共同关注的问题。下面是读文网小编为大家整理的计算机病毒研究论文,供大家参考。
计算机技术的飞速发展给我们的工作和生活带来了极大的便利,然而伴随而来的信息安全问题也日益严峻,已经成为影响信息技术应用和进一步发展的瓶颈。其中计算机病毒就是威胁信息安全的重要因素之一,如感染可执行文件的PE病毒、感染Word文档等数据文件的宏病毒、以U盘为寄生传播对象的Auto病毒、利用邮件进行传播的邮件型病毒、利用系统漏洞进行传播破坏的蠕虫、木马等,无时无刻不在威胁着信息的安全。然而,目前社会和企业都面临着信息安全人才配备严重不足的情况,因此,为了维护信息安全,培养具备分析与对抗纷繁复杂的计算机病毒能力的高素质的应用型、创新型信息安全人才是目前国家和社会必须面临的重要问题。信息安全专业是一个新兴的专业,该专业的重要基础课程“计算机病毒”也是一门随着信息技术发展而产生的全新课程,目前在教学环节和教学模式的设计等方面尚存在较多需要探索和改进的地方。“计算机病毒”是一门理论性和实践性都很强的课程,传统的“传递-接受式”、“重理论、轻实践”的教学模式只适合培养知识型人才,距离培养面向工程应用的实用性、复合型的信息安全反病毒专业人才还有很大的差距。因此,必须以“工程实践创新”理念为导向,研究一种将计算机病毒理论与实践教学相融合的教学模式和教学方法,以最终达到培养高素质的应用型、创新型信息安全专业人才的目标。对此,本文重点从“计算机病毒”课程的教学环节与实验、实践教学过程设计等方面进行探索,并以计算机病毒中破坏力最为强大、技巧性极强的Win32PE病毒为例展开教学研究,进而为整个课程各个教学环节的改革提供良好的参考。
1课程实验内容设置
“计算机病毒”课程不仅具有很强的理论性,同时具有很强的实践性,许多病毒和反病毒技术必须在实践过程中去认识、理解和掌握,因此,其教学过程必须注重原理和实践的良好结合。目前,计算机病毒种类繁多,病毒特点与实现原理、运行机制各有不同,对此,本课程的实验内容主要围绕“DOS引导型病毒、Windows32PE病毒、Word宏病毒、Java脚本病毒、VB脚本病毒、Outlook邮件病毒、蠕虫、木马”等典型的计算机病毒展开。虽然通过案例式的课堂理论教学可以让学生在一定程度上对计算机病毒保持兴趣,但是,如果没有实践的环节让学生“近距离”地接触病毒、感受病毒,那么学生的兴趣就会渐渐地变淡。因此,必须合理规划和安排实验时间,在学生还保持着兴趣的情况下尽快安排实验,使学生从对原理似懂非懂的状态下亲自实践,深入理解病毒原理,并能够激发学生想尽快实现分析病毒的“冲动”。为了更好地说明本课程各个实验教学环节的教学内容安排、教学过程以及教学方法,本文以典型的Win32PE病毒为例进行阐述。
2Win32PE病毒实验教学过程探索
目前所存在的各种类型的病毒中,Win32的PE病毒最为盛行,功能最强,分析难度也最大,因此,掌握Win32PE病毒的基本原理及其运行机制,并能进行合理的对抗与分析对于一名反病毒分析师非常重要。PE病毒原理复杂,如何既能使学生不会因为原理的复杂而吓退、放弃,又能使学生激发并保持学习的热情和兴趣,就必须合理设计其教学过程与教学方法,本文主要从以下几个教学环节展开讨论。
2.1理论教学
如果没有扎实的理论知识的支撑,就不可能有良好的实验效果。对此,本文从以下几个角度开展PE病毒的理论教学。
(1)病毒案例的演示与简单功能说明。由于PE病毒原理非常复杂,如果一开始就进入复杂枯燥的原理讲解,必定会使学生的学习兴趣消失殆尽。因此,为了保持学生的学习兴趣,采用病毒案例演示和简单讲解的方式进行导课,从而激发学生学习的“冲动”。
(2)详解PE文件格式。PE文件格式是Win32环境自身所带的执行体文件格式,是PE病毒感染的对象。PE格式的讲解比较枯燥,但是内容却很重要,是学习、理解和掌握PE病毒工作原理的关键,为了使学生能听得进去,就不能仅仅讲解PE的结构构成,而要边讲结构边借助PPT的动画演示功能对照一个PE文件的二进制信息进行说明,这样可以使学生对PE文件有一个更加直观的认识。此外,对于PE病毒所关心的PE文件关键字段要结合病毒的运行机制和行为特点进行讲解,告诉学生这个字段的作用是什么,病毒如何来利用它,这样学生不会孤立地学习PE格式,也就不会觉得学得无趣。
(3)讲解PE病毒的一般行为及其工作原理。这部分是理解PE病毒行为特点、工作原理、运行机制的核心部分。重点介绍PE病毒的重定位技术、获取API函数地址的多种方法、获取感染目标文件的方法、文件的多种感染技术等等。
2.2验证型实验教学
本课程的病毒验证型实验的开展主要是借助了信息安全实验教学平台,该平台针对实验内容提供了详细的指导,包括实验基础、实验原理及其动画演示、实验步骤和思考问题等,并提供了针对性的实验辅助工具,可以更好地帮助学生理解每类病毒的运行机制。PE病毒的验证型实验主要是利用PE文件信息查看工具、二进制文件查看工具、动态调试工具等多种工具相结合,来验证PE病毒的基本原理。具体的实验过程和实验内容包括:
(1)以一个简单的PE文件为例,采用UltraEdit等工具,手动查看PE文件的详细二进制信息,以深入理解PE文件格式。
(2)在虚拟机中运行病毒,观察病毒的感染机制、感染前后宿主文件的变化等,对PE病毒有一个直观的认识。
(3)以案例病毒为样本进行分析。首先,使用LordPE等PE文件信息查看工具,分别读取病毒感染前后宿主文件的PE头信息、数据目录表、节表等信息,记录下病毒所关心字段的关键数值,并分析其不同的原因;然后,使用UltraEdit工具的文件比较功能,打开病毒感染前后的文件,查看其二进制信息,并将UltraEdit窗口中用不同颜色标记的二进制字段进行详细分析,思考病毒修改该字段的目的所在,进而理解病毒的工作原理和运行机制。最后,结合使用OllyDBG等动态调试工具将样本病毒加载进内存,分析其在内存中的运行过程。
2.3设计型实验教学
通过验证型实验环节使学生对PE病毒的基本原理、运行机制有了一定的理解,但是如果不亲自动手实现一个病毒,那么这种理解不会太深刻,也会有很多的细节无法解释,对此,设计型实验教学环节就变的更加重要,本课程需要学生独立完成以下几个工作。
(1)简单PE病毒的设计与实现。请学生从病毒编写者的角度出发,设计简单PE病毒的运行过程,并实现一些PE病毒的基本行为和简单功能,以使学生更深入地理解和掌握PE病毒的一些共性行为特征和个性的行为特征,以及这些行为的实现方式。
(2)搭建病毒分析实验室,分析简单病毒样本。搭建病毒分析实验室,即安装病毒运行环境-虚拟机,并将要用到的病毒行为监控工具、病毒分析工具等都装入其中,如Filemon、Regmon、ProcessExplorer、Tcpview、IceSword、OllDBG、IDA等,然后将最常用的工具运行起来,完成各种配置,最后在虚拟机中制作快照,以便病毒分析时直接还原快照。在搭建好的病毒分析实验室中,学生可以独立分析自己编写的病毒和教师提供的病毒样本。病毒分析实验室的搭建不仅可以督促学生掌握虚拟机、常用病毒行为监控工具、分析工具等的使用方法,而且可以更方便地运行和分析病毒。
2.4课程拓展-创新型实践教学
计算机病毒的分析与对抗能力是在大量的实践过程中培养起来的,因此,在PE病毒课程结课之后,仍需利用国家、学校、学院、教师等创造的各种机会来培养和锻炼学生,即鼓励学生积极参与国家和天津市的信息安全竞赛、科技立项、教师科研项目、知名企业实习实训平台、毕业设计等实践活动,围绕“病毒的分析与对抗”,自主命题、自主设计解决方案和实验步骤,以促进学生自主学习与自主科研,提高学生的创新研究能力。
3结语
“计算机病毒”课程是信息安全系列课程的专业基础课程之一,对于信息安全人才的培养具有举足轻重的作用。为了培养具备分析与对抗纷繁复杂的计算机病毒能力的高素质的工程实践型信息安全人才,本文以“工程实践创新”理念为导向,重点探索了计算机病毒课程实验教学方面的几个主要环节,并以Win32PE病毒为例,从理论教学、验证型实验教学、设计型实验教学、创新型实践教学几个方面展开了探索,为本课程的后续改革以及信息安全专业同类课程的教学改革提供参考。
计算机病毒能够在计算机运行的过程中破坏其正常的功能,同时还可能造成数据的损坏和丢失,计算机病毒的特性和生物病毒是非常相似的,它会直接复制计算机的命令,同时在短时间内就传播到其他的地方,计算机病毒在传播的过程中具有非常强的隐蔽性,在一定的条件下,它能够对数据产生非常明显的破坏。
1计算机病毒的起源
1.1科学幻想起源说
20世纪70年代,美国的科学家构想了一种能够独自完成复制,同时利用信息传播对计算机造成破坏,他将这种程序称为计算机病毒,这也是人类构想出来的第一个计算机病毒。在这之后,人类通过多种方式对其进行发明和处理,所以从整体上来说也是通过这本书才开启了计算机病毒的发展之旅。
1.2游戏程序起源说
在20世纪的70年代,计算机在生产和生活当中的普及程度还不是很高,美国的程序员在实验室当中编制出了能够吃掉对方的程序,这样就可以知道到底能否将对方的程序和相关的数据全部吃光,还有一些人认为这就是第一个病毒,但是这也只是一种假设。
1.3软件商保护
软件起源说计算机软件是一种知识指向型的产品,因为人们在应用的过程中对软件资源的使用和保护存在着非常明显的不合理性,所以,也就出现了众多软件在没有许可的情况下就被随意复制,这样一来也就使得软件开发商的利益受到了极大的影响。
2计算机病毒的发展
2.1DOS引导阶段
在20世纪的80年代,计算机病毒的主要类型是DOS引导型病毒,在这一过程中非常典型的两种病毒是小球病毒和势头病毒,在那个阶段,计算机硬件的种类不是很多,计算机本身也相对比较简单,一般情况下都是需要对软盘进行启动处理之后才能启动的。引导型病毒是借助软盘当中的启动原理来是实现其目的的。它们会对系统启动扇区进行全面的修改,在计算机启动的时候一定要首先能够对其进行全面的控制,这样也就可以有效的减少系统当中的内存,严重的还有可能会导致软盘读取中断,这样也就使得系统自身的运行效率受到了非常大的影响。
2.2DOS可执行阶段
20世纪80年代末期,出现了一种新型的病毒,这种病毒叫做可执行文件型病毒。其在运行的过程中可以充分的利用DOS系统文件运行的模式对文件进行执行操作。这种病毒中比较有代表性的有耶路撒冷病毒和星期天病毒等等。病毒代码在系统执行文件的过程中可以获得非常强的控制权。DOS系统修改也被迫中断,在系统进行调整和应用的过程中会出现非常明显的感染现象,同时还将病毒本身加入到文件当中,这样一来,文件的长度以及所占的内存也会有明显的增加,在这样的情况下,我们必须要对其进行全面的控制。
2.3伴随、批次型阶段
20世纪90年代初期,出现了一种新型的病毒,这种兵雕塑通常是利用DOS系统加载文件的程序予以运行,这种病毒通常被我们乘坐是伴随性的病毒。比较典型的代表就是金蝉病毒,它在EXE文件当中会形成一个和EXE非常相似,但是其扩展名为COM的伴随体。。这个时候文件的扩展名就会变成COM,在DOS系统对文件进行加载处理的过程中就能够取得一定的控制权。这类病毒在运行的过程中对原有的文件内容和日期属性等都不会产生非常大的影响,所以只要对其进行删除处理就能消除所有的病毒。在其他的操作系统当中,一些伴随性的病毒可以借助系统自身的操作模式和操作语言进行操作,这方面比较典型的代表是海盗旗病毒,其在运行的过程中可以对用户的户名和相关的操作指令进行询问,之后再反馈出一个错误的信息,再将其本身做删除处理。
2.4多形阶段
1994年,随着汇编语言的发展,实现同一功能可以用不同的方式进行,这些方式的组合使—些看似不同的代码产生相同的运算结果。幽灵病毒就是利用这个特点,每感染一次文件就产生不同的代码。例如“一半”病毒就是产生一段有上亿种可能的解码运算程序,病毒体被隐藏在解码前的数据中,查解这类病毒就必须先对这段数据进行解码,这就加大了查毒的难度。多形型病毒是一种综合性病毒,它既能感染引导区又能感染程序区,多数具有解码算法,一种病毒往往要两段以上的子程序方能解除。
2.5变种阶段
1995年,在汇编语言中,一些数据的运算放在不同的通用寄存器中,可运算出同样的结果,随机地插入一些空操作和无关指令,也不影响运算的结果,这样,一段解码算法就可以内生成器生成,当生成器的生成结果为病毒时,就产生了这种复杂的“病毒生成器”,而变体机就是增加解码复杂程度的指令生成机制。这—阶段的典型代表是“病毒制造机”VCL,它可以在瞬间制造出成千上万种不同的病毒,查解时就不能使用传统的特征识别法,需要在宏观上分析指令,解码后查解病毒。
2.6网络螟虫阶段
1995年,随着网络的普及,病毒开始利用网络进行传播,它们只是前几代病毒的改进。在非DOS操作系统中“,蠕虫”是典型的代表,它不占用除内存以外的任何资源,不修改磁盘文件,利用网络功能搜索网络地址,将自身向下—个地址进行传播,有时也在网络服务器和启动文件中存在。
2.7视窗阶段
1996年,随着windows和wmdows95的日益普及,利用windows进行工作的病毒开始发展,它们修改(NE,PE)文件,典型的代表是DS.3873,这类病毒的机制更为复杂,它们利用保护模式和API调用接口工作,解除方法也比较复杂。
2.8宏病毒阶段
1996年,随着WindowsWord功能的增强,使用word宏语言也可以编制病毒,这种病毒使用类DQstc语言、编写容易,可以感染word文档等文件,在Excel和AmiPro比现的相同工作机制的病毒也归为此类,由于文档格式没有公开,这类病毒查解比较网难。
2.9因特网阶段
1997年以后,因特网迅速发展,各种病毒也开始利用因特网进行传播,一些携带病毒的数据包和邮件越来越多,如果不小心打开了这些邮件或登录了带有病毒的网页,计算机就有可能中毒。结束语当前,我国的科学技术在不断的发展,同时在计算机方面发展也非常的明显,在其发展的过程中我们也需要不断的加强对计算机病毒的研究,只有这样,才能更好的为计算机的平稳运行提供一个相对较为稳定的环境,从而为我国计算机网络技术的发展提供坚实的基础。
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在信息化的大背景下,人们的思维和行动方式改变了,教育信息化的产生和发展松动了传统的教育文化,引发了新的教育文化观、新的教育文化变迁。下面是读文网小编为大家整理的教育信息化研究论文,供大家参考。
全科医学强调以病人为中心、以家庭为单位、以社区为基础、以预防为导向的健康照顾。通过集预防、医疗、保健、康复、健康教育、优生优育等“六位一体”的服务,在有效提高民众健康水平的同时,能获得最佳的卫生成本/健康效益比。全科医学20世纪60年代诞生于美国,20世纪80年代后期才被引入中国内地。国外全科医学有完整的教育与培训体系[1-3],主要有本科生教育、毕业后教育和继续教育3种形式。世界卫生组织倡议,本世纪各国全科医生应占医生总数的1/2或更多。1966年,英联邦启动了第一个全科医学住院医师培训项目,随后加拿大、美国、澳大利亚等国家也启动了全科医生培训项目。我国台湾地区1987年开始办理全科医生的资格认定工作。我国香港特区1985年开始全科医学专科医师培训。我国全科医学培训从1989年开始试点,2000年卫生部全科医学培训中心在首都医科大学成立。目前国内全科医学培训形式主要包括本科生全科医学教育、全科医生岗位培训、全科医生转岗培训和全科医生继续教育培训4类[4-5]。然而这些培训项目均以实体机构培训为主。尽管国外有一些全科医学网站,但大多数是以学科网站形式出现,不能进行远程网络教育。为此,我们在军队网络课程构建基础上,建设了国内首家“全科医生远程教育培训网”和相应的“全科医生远程教育培训体系”软件资源库,目标是为我国全科医生培训提供信息化平台[6]。通过网络平台结合实体基地的培训模式,为社区医院和基层部队提供了跨时间、跨空间的全科医生培训机会,有效缓解了当前全科医生岗位急需与培养周期较长的矛盾。
1全科医生远程培训网的建设和应用
“全科医生远程教育培训网”由硬件系统和软件系统组成。其中硬件系统由3台高性能服务器组成,服务器后台使用2台IP-SAN,存储总量达到20TB以上,并实现数据网络镜像。该网络建设的关键技术是运用OCR技术对资源进行深度加工,运用自主研发的词库进行知识点深度链接,在同一个知识内容上进行立体化展示。软件系统是一个对外发布网站,即“全科医生远程继续教育培训网”。平台下建设由自主学习模块、疾病诊治模块、心理咨询模块、优生优育模块、健康教育模块[7]、预防保健模块、在线考试模块和在线交流模块8个数据库系统组成。以下重点介绍自主学习模块、疾病诊治模块和在线考试模块。
1.1自主学习模块
自主学习模块建有6个虚拟教室,分别为临床医学、优生优育、心理健康、预防保健、健康教育和康复医学教室。根据国家卫计委颁布的“全科医生培养标准”设立了全科医学概论、内科学、外科学、康复医学、临床心理咨询等20门网络课程。每门课程由网络教材、视频教材、作业练习和考试以及互动交流等功能板块组成。课程的资源丰富、配置齐全,为学员提供了很好的自学与自测平台[8]。
1.2疾病诊治模块
目前全科医生面临的最大挑战是有限时间和海量知识的矛盾,医生每天的常规工作包括诊断和治疗需要查询大量相关信息。但由于纸质教科书过时,无专业化数据库可供使用,无法及时获得有效信息,导致很多临床问题不能得到及时处理。为此,我们建设了“疾病诊疗系统”,该系统是国内第一套多媒体医用数据库系统,它收集海量医学资源,并进行深度挖掘和加工,使之电子化﹑数据库化,可按多种方式进行查询。该系统由9个功能数据库组成,即①疾病诊断数据库:该数据库收录常见疾病14000多种,可以按该病的中英文名称、发病机制、临床表现、流行病学、诊断依据、实验检查、治疗流程、并发症及预后等途径进行检索。②临床症状数据库:该库按照人体部位分类,收录常见症状6000多种。可以按照症状名称、部位、病因、鉴别等途径检索。③中国医学数据库:该库收录中医常见病症1500多种。每种疾病都有详尽阐述,包括病因病机、辨证施治,结语出处、转归预后等,可以按中医内、外、妇、儿、针灸、方剂学进行分类检索。④疾病研究数据库:该库收录了2000多种疾病的最新诊治方法和研究进展,每3个月更新1次。⑤实验室检查数据库:该库收录1300多种实验室常规检查的方法和数据,为全科医生工作中快速查询提供方便。⑥药品数据库:该库收录常用药品12000多种,含每一种药品的药理知识和治疗原则。每种药品包含一级分类、二级分类、药品名称、英文名、别名、药理作用、药代动力学、适应症、禁忌症、不良反应、注意事项、用法用量、药物相互作用、专家点评及相关疾病等内容。该数据库还提供了多种全文检索模式,包括药品名称检索﹑功能主治检索﹑临床应用及几种模式的组合检索和多次二次检索,还可以按二级学科分类按临床科室进行系统化学习。⑦疾病路径数据库:按临床科室进行分类,收录300多种临床路径,均为卫生部最新公布。除了卫生部颁发的每种疾病的详细内容,还和其他几个数据库有深度链接。⑧操作规范数据库:由3000余种临床常见手术的视频操作规范和治疗方法组成。⑨临床教学资源数据库:收录包括文本、视频、音频、课件等3000余种教学资源。使用者可按多种方式和途径对9个数据库进行查询,如输入疾病名或体征等均可获得相应疾病的理论知识,包括诊断和鉴别诊断、实验室检查、用药原则以及临床操作规范等全套处理方法。该系统不仅实现了不同模块之间的相互关联,而且也运用了一定课件、音频、视频进行对照,让全科医师在参考的时候不仅能看到文字内容,也能通过课件学到相关内容,还能通过声音听到相应内容。如在进行各类心脏病诊断时,不仅能看到各类心脏病相应的理论知识,也能通过音频听到相应的心脏节律,方便全科医师正确进行诊断。“疾病诊疗系统”对全科医生的适时帮助,极大提高了工作效率。如果用于手机终端,将成为他们手边查询快捷携带方便的电子诊治手册。
1.3在线考试模块
随着信息化技术的飞跃发展,人类已经迎来大数据时代。而大数据时代对教育发展带来的革命性影响,正迅猛冲击和取代传统教育的各个环节,其中考试系统就是很重要一个环节。在线考试系统是建立在国际互联网上的应用系统,客户端配置极为简单,在节省大量人力物力前提下,还可以使考试不受时间和地域局限。因而,基于大数据时代的信息化教育改革需要在线考试系统的配合实施。尽管国内外许多大学都已开设了远程教育,但与之匹配的在线考试软件系统开发还不能满足要求,目前仅有极少国际著名计算机公司所举办的各种认证考试采用在线考试方式。而医学在线考试系统的开发、建设和研究,在国内仅仅处于起步阶段,我们于2006年开始研究设计并构建临床医学题库管理系统,于2007年建成了涵盖全科医学岗位培训的20门网络课程的题库[9]。我们首先组织临床各学科专家制定出命题原则和细则后,进行命题、审题和建库;二是确立建库原则,需要建立的题库结构层次清晰,知识要点明确,试题属性全面,题型丰富、完整;三是采用结构化设计思想进行系统开发,采取MicrosoftVisual.NET2010企业版作为服务器开发平台,采用C#,ASP.NET作为开发语言,采用Mi-crosoft.NetFramework4.0作为框架版本,采用MSSQLServer2000SP4及以上版本建设数据库;四是每项考试均设计和建设了“在线练习”和“在线考试”2个功能模块,适用于全科医学专业各学科各层次考试以及远程教育考试等;五是保密性好:数据采用加密传输和存储,有效防止非法访问。该系统除用于全科医学培训外,还用于重庆市住院医师规范化培训的结业考试。目前,我们建设的医学在线考试系统运行良好,题库动态维护,使用单位不断增多。
2全科医生远程培训方式初探
2.1线上培训与线下实践相结合的立体培训模式探索
为与全科医生培训网结合,我们依托西南医院全科医学培训基地,实施线上培训与线下实践相结合的全科医生立体培训模式。首先制定在线学习指南,全科医学理论学习以线上培训为主,实践教学以基地培训为主,包括社区实践和科室轮转等环节,二者有机融合、交叉渗透。应用网络教学结合基地培训的立体化培训模式,我们开展了全科医生岗位培训项目,培训对象是长期在基层部队和基层医院从事医疗服务的卫生人员,通过较短时间培训获得全科医学的知识与技能,这是我国为解决当前全科医学人才短缺而规范化培训周期较长之间的矛盾所采取的过渡性措施,也是近3年来全科医生培训的主要途径。培训内容分为全科医学理论、急诊和常见病处理以及慢性病防治3个方面的内容。包括全科医学和全科医师理念介绍、卫生政策法规等,重点是“老年人群的特点”“保健的目标原则和实施”“老年人常见的健康问题”等。培训手段包括网络教育、课程模块教学和基地见习。迄今已举办军队全科医生岗位培训班5期,培训人员500多名。
2.2计划培训模式与随机培训模式构建与探索
应用全科医生远程教育培训平台,构建了新的全科医生信息化培训模式。包括一是按全科医生岗位需求进行“计划信息培训”;二是按全科医生个性化需求进行“随机信息培训”。按岗位需求的计划培训要纳入医院的全科医生规范化规培轨道,注册为正式学员后,按照3年的规培计划,通过网络学习完成各类必修课程后,进入医院科室和培训基地进行轮转。而对于大多数按个性化需求进行随机信息培训的基层全科医生,可以不受时间、空间的限制,根据自身的需要进行随机的课程学习、参与讨论和接受考核。即按全科医生岗位需求的“计划信息培训”以立体化培训为主;按个性化需求的“随机信息培训”以网络远程教育培训为主。综上所述,通过全科医生远程教育网络平台和信息化培训体系实施,一是可以将高校的优质教学资源开发出来,提升教育效应。二是利用本网络平台在国内普及全科医学理念和内涵,使公众了解全科医生是一种专业化程度很高的职业,营造全社会尊重信任全科医生的氛围,提高全科医生的职业认同感和社会认可度[10-11]。三是能使培训对象根据个性化需求进行选择,真正实现以学生为主体,教师为主导的理念[12],创新了全科医生信息化培训模式,使培训对象根据个性化需求进行选择。因为平台内有数十门课程可选择,相当于围绕在他(她)身边的有数名教师在授课。真正实现“以学生为主体,教师为主导”的教学理念,创新了全科医生的信息化教育模式。四是有效解决了边远地区的教育资源匮乏问题,可以让边远地区全科医生也获得高水平教育,解决教育发展的不平衡问题。
一、新形势下教育信息化是“后示范”时期高职院校发展的必然趋势
(一)“后示范”时期概念的界定
上个世纪90年代以后,我国高职教育的发展十分迅猛,为了进一步突出高职院校的办学特色、提高办学质量,2006年至2010年间,教育部、财政部先后启动了国家“示范”和“骨干”高职院校建设项目。如今,100所国家示范建设院校项目已经验收,100所骨干项目建设院校正在按计划进行,并陆续接受验收。在教育部公布的“国家示范性高等职业院校建设计划”建设院校项目验收结果的通知,明确指出,各项目学校要通过验收工作进一步促进示范建设,按照《教育规划纲要》要求,深化校企合作、工学结合、顶岗实习的人才培养模式的改革创新,完善校企合作的运行机制,突出办学特色以及职业能力的培养,提高人才培养质量和办学水平,发挥示范性高职院校的引领辐射作用,带动全国高职院校加快改革创新,引领职业教育科学发展,为现代职业教育体系建设奠定坚实的基础。因此,“后示范”时期,是指示范(骨干)高职院校在通过了验收之后,5年以内这一时间段。
(二)教育信息化的内涵
教育信息化具有广泛而丰富的内涵。马克思认为:“使用生产工具的水平是社会生产力发展水平的重要标志”,因此,该理论的价值体现在教育信息化方面就是教育信息化的实现是以现代智能化教育技术为推动力的。在这种背景下,新的教育模式将全面改变学习者的学习方式、思维方式和传统的学习习惯,能够完全颠覆教育者的教学模式和社会的学习模式。信息化是一个由单一向多样渐变的过程,在这个过程中,教育由传统模式向现代化模式推进。教育信息化包含以下内容:1.教育观念现代化。传统的课堂教学模式已经暴露出弊端,被动的学习方法无法满足人们变化中的需求。现代社会的快节奏,多样化以及海量的信息内容要求我们在学习时更加积极主动,信息化的教学手段使一切成为可能。2.教育空间网络化。信息化教育把学习者的空间由课堂搬到了任何可以自由学习的地方,知识资源无处不在,学习随时进行,这就极大地拓展了教育空间,“网络大学”应运而生。3.教育内容数字化。网络为我们提供了电子图书馆,各种应用数据库,电子教科书、参考书、PPT、BBS等不仅使教育的内容更加丰富,直观,更使知识的存储量骤增、传播速度更快。4.教育资源共享化。网络使地球成为了一个小小的村落,人们可以轻松的跨时间学习,中国学生坐在家里就可以倾听全球任何一所顶尖高校的公开课。教育资源实现了全球共享。5.教育个性化。网络教育为学习者提供了自由学习的空间,他们可以根据自己的兴趣爱好进行自由的选择,学习内容和方法由他们自己决定,极大的促进了个体自由本能的发展。6.教育对象的全民化。教育信息化的过程也是教育全民化的过程,任何人都可以参与其中。7.教育时间终生化。教育的发展需要满足任何时间、任何地点都能提供所需知识的学习活动,从而改变了受时空限制的封闭状态,具有更强的生机与活力。
(三)“后示范”时期高职教育信息化建设势在必行
在高职院校“后示范”建设时期,如何实现教育信息化已经成为不可逾越的课题之一。如今,高职院校生源数量和结构的深刻变化使其发展面临诸多考验,如何将高职院校教书育人、服务社会的功能发挥到位,是教育者面临的难题之一。高职院校如何在全球大数据背景下实现教育信息化,已经成为高职院校能否成功转型的关键所在。从国外信息化教育发展的进程看,以远程教育为主的教学模式已经风靡全球。例如MOOCs(慕课)的应用已经走进中国的教育领域并且引领时尚。因此,如今我国和其他发达国家一样,教育信息化和职业教育信息化建设都进入了快速发展阶段,教育部也相应出台了政策文件,《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》提出“大力推进教育管理信息化,支撑教育管理改革,促进教育决策科学化、公共服务系统化、学校管理规范化”的目标,“采用引导性投入,支持资源的开发和应用推广”,按照“政府引导,企业参与,学校应用,服务驱动”的思路,引导职业院校在信息化时代紧跟潮流,应用信息化手段积极探索职业教育的新途径。
二、我国职业教育信息化建设过程中存在的主要问题
随着我国教育信息化建设的不断推进,各职业院校对于信息化技术的应用已经相对成熟,并具有一定规模和普及率,表现在硬件设施建设比较完备,数字化校园建设不断推进,信息化教学资源不断丰富。虽然高职教育信息化的建设、应用已经取得了一定的成绩,但同时也存在一些问题,主要表现如下:
(一)基础设施分布不均衡,信息化建设资金投入不够
职业院校在数字化校园建设中,基础设施建设的前瞻性不够,资金投入不足。从基础设施分布上看,经济发达地区的高职院校网络基础设施相对完善,欠发达地区尤其是农村职业院校信息化建设硬件设施质量尚有待完善,信息化教学理念不够成熟,整体上缺乏信息化教育的环境。国家曾先后启动过现代远程教育工程、“校校通”工程以及教师教育技术能力建设项目,但内容只涉及到普通高校,对于职业教育领域涉及较少。鉴于职业教育信息化建设缺乏明确的导向性和具体的建设标准,在项目建设上,职业院校存在浪费人力物力和财力的现象,投资具有盲目性,在一定程度上造成了浪费。
(二)信息化建设标准不完善,信息化资源结构性匮乏
首先,我国现行的信息化建设标准体系不完善,目前已经出台的政策标准没有考虑职业教育的特点,可操作性不强,执行力度明显不足。因此,如何根据职业教育的不同专业特点,不同层次,制定适合的信息化建设标准是当务之急。其次,从信息资源结构上看,目前可见的信息资源缺乏在深层次上与课程的有效整合,大多只满足于教学层面的简单“可视化”,反映顶岗实习、在岗培训等真实工作过程较少,体现职业教育特点的远程教育资源内容不多。
(三)信息化人才短缺,信息化管理能力有限
首先,高职院校普遍重视专业师资队伍建设,而信息化专业人才队伍虽然存在,但质量还有待提高,信息化管理水平不够专业。信息技术与课程整合的研究、开发、培训、推广等力量都很薄弱,专业技能和管理能力都很欠缺。其次,信息化应用水平不高。有的院校多媒体信息技术应用只停留在PPT教学阶段,PPT的制作也尚属初级阶段,应用水平低。在信息化教学中,还没有做到将现有的仿真教学软件、优质课程资源很好的融合到教学过程中。学生探究性学习、协作性学习和问题化学习的习惯没有养成。再次,管理人员的业务水平不高,培训投入不足。“灾难性”恢复能力较差,备份意识淡薄,无法保障网络资源的安全性和共享资源的连续性,在应用信息化平台的过程中,难以满足教职工和学生的需求。
(四)教育信息化服务社会的功能有待提高
职业教育的一个重要功能就是服务社会的功能,以职业教育中现代远程教育的网络技术优势应突破学校围墙,打破学历边界,跨跃时空限制,融合多种教育形式的优势,将优秀的职业教育教学资源传输到四面八方,提高学习的开放程度。但从目前情况看,高职院校的信息化和现代化远程职业教育仅能够为全日制学生服务,缺少公共服务平台,院校信息化的投入产出比还较低,为社会服务的功能尚未充分开发和利用。
三、“后示范”时期高职教育信息化建设的对策建议
“后示范”时期,我国高职院校迎来了新的机遇和挑战,对比发达国家的职业教育信息化建设,我国的高职院校可提升的空间还很大,从未来经济社会发展对劳动力素质要求所发生的变化来看,远程职业教育的生源也将会发生很大的变化。年轻人信息素养的提高将大大的促进信息传播技术的发展以及远程职业技术教育发展。
(一)加强数字化校园建设基础保障,探索多元经费筹措机制
首先,构建硬件环境是实现数字化校园建设的物质基础和前提条件。职业教育的信息化必须以完备的计算机设备和互联网为依托,必须完善多媒体演播室、多媒体计算机教室、虚拟实验实训室等基础设施,大力提高职业院校的联网率,不断完善物联网、3G移动网、应用传感网络等技术扩展网络功能,推动实现向下一代网络的转型。推进校园广播电视设施、校园管理控制系统及远程教育网络建设,提高网络性能,优化网络结构,全方位、多层面推进网络融合。进而形成完善的教育行政管理网站。其次,将职业教育信息化建设列入政府及院校教育经费预算,以国家立法的形式,制订职业教育信息化建设的经费标准,积极吸纳行业、企业、民间团体和其他社会力量的捐助,适度推进政府与企业、学校与企业的联合投资,明确各级政府在经费投入中的主体责任和投入比例,形成多元化投入格局,建立可持续的运营和发展经费来源机制。
(二)推进职业教育信息化标准建设,最大化发挥教育资源的共享优势
首先,相关部门和职业院校要尽快制定信息化标准的具体内容。以科学研究和政府引导为主线,联合产业界和教育界的共同力量,推进职业教育信息化的国际合作,积极参与职业教育信息化国际标准的研发,加快教育管理和教师教育技术能力等标准的制定和推广。促进信息标准规范化及管理水平国际化,促进网络互联互通、系统相互兼容和信息资源共享,加大对中西部及偏远地区的信息化建设的投入,进而缩小地区和校际差别,促进职业教育均衡发展。其次,积极创建数字化教育公共平台,最大化发挥教育资源的共享优势。科技为我们提供了摆脱传统课堂的限制和束缚能力,让教育变得更加便捷,灵活、个性化。使用音频、视频、仿真模拟等多种丰富多彩的载体类型,尽量还原真实的教学图景,使学习变得更加直观和可视化。通过BBS、微信、群组等技术构建形成开放式网络互动学习的平台,形成交流、分享、传播以及合作的理念。实现共享性必须应用统一的管理平台,按照统一的标准建设资源库。信息化资源建设要“以用促建,重在应用”,避免“重建轻用”以及建设与应用“两张皮”的问题。
(三)健全职业教育信息化专业人才培养的体制机制建设
教育信息化是随着时代的发展而出现的进步现象,其立足的根本是互联网的普及和信息应用技术的突飞猛进,职业院校在推广信息化进程中出现专业人才紧缺现象是发展中的必然,既然信息化建设已经成为高职院校的大势所趋,那么,加强专兼职结合的职业教育信息化专业人才队伍建设是一项重要的任务。因此,高职应重视和配备既懂技术又掌握信息化管理的人才,出台优惠政策,全面保障信息化管理人员的待遇、职称晋升等问题。要紧跟信息技术的发展,对计算机领域的前沿技术,如无线网络、物联网、云计算、虚拟化等进行研究,使教师成为教育信息化建设的主力军。信息化背景下,各职业院校及地方主管部门必须通过多种方式加大教师的培训力度,尤其要加强农村和偏远地区教师的培训,建立教师终身学习的制度,不断强化应用,促进教师在教育观念、内容、模式和方法等方面的创新。
(四)健全信息化建设管理体制,提高职业教育服务社会的能力
职业教育的发展方向是教育全民化,通过网络建立的各种资源使全民受益,通过应用逐步扩大其影响。首先,建设具有交流、学习、考试、资讯等多种功能的“职业教育网”,健全网站的各项功能,编写“职业教育资讯”并定期发布社会、政府及学校的最新信息,将其建设成为反映职业教育,企业和行业动态的窗口。其次,成立“网络大学”,为需要学习的人提供职业技能培训,实现学历教育和非学历教育的有效融合。再次,实现“职业教育进社区”等推广性活动,建设一支满足地方经济社会发展需求的、具有终身教育特色的、适应学习型社会发展要求的现代职业教育信息化服务体系,最终建成一个能为政府、企业、行业、学校、个人服务的,可持续发展的人民满意的职业教育公共服务平台。
四、总结
综上所述,“后示范”时期高职院校应借助国家给予的优惠政策,以现代化的教育教学理念构建高职教育体系,推进信息技术与教学整合,丰富教育教学内容,推动课堂教学方式创新,有效延展师生教学空间。展望教育信息化建设的未来,基础能力建设仍为重中之重,加强职业院校教师和管理人员的信息技术培训是一项长期的任务,高职院校应充分抓住机遇,将教育信息化建设不断完善和推进。
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