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学校图书馆是直接为师生服务的,是学校开展教学教研工作的重要支柱之一,也是学校教育、教学和科研的重要组成部分,学生的第二课堂。与此相适应,图书馆管理的内涵要求、发展目标、工作方法和行为方式也随之发生深刻的变化。学校是培养学生、教育学生的重要场所。办好一所学校,离不开师资、实验室、图书馆。就图书馆而言,作为学校教育中的一个举足轻重的部门,如何适应社会对人才的需要,充分发挥图书馆的潜能和作用,并为素质教育服务,这是一个值得探讨的问题,也是中学图书馆面临的重要挑战。
图书馆中的资源配置不合理。图书资源的配置应当根据读者在年龄、心理状态以及各方面不同需要的基础上进行合理的配置。但是传统的图书管理工作却是另一种状况:很多学校对图书管理工作不重视,将其视为一种可有可无的工作,不在乎图书馆有什么书目,很少进行更新。所以,新书未能及时补充,且藏书数量越来越少。传统的图书管理都是采用人工操作模式,没有加入信息化的管理方法。传统的管理方式导致了工作效率的低下,图书资源不能得到有效利用,自动化管理的缺乏导致了图书管理时间的浪费。学生对图书馆中的图书缺乏兴趣,图书借阅率比较低。我国的中学教育还处于应试教育水平,学生课业负担较重,学生课余时间少,图书馆中的借阅率较低。还有一个问题就是图书管理员的素质有待提高。
以上各种因素结合在一起导致了中学图书管理工作开展得非常困难,图书馆中的图书很难发挥出自身的价值,学生利用图书提高自身素质的想法也很难实现。
有效的图书管理工作能够促进中学生智力的开发。教师在课堂上的教学活动能够引导学生探究专业知识,是学生素质提高、能力开发的一个重要途径,但是只有课堂教学是不够的,学生需要开拓视野、丰富知识,这就需要学生通过阅读大量的课外书籍才能获得。我国正在进行的教学改革目的之一就是提高学生的综合素质,培养学生各方面的能力,而这正是中学图书教育的优势所在。图书馆是向学生传递信息的重要途径。现代社会的一个重要特点就是知识更新的速度很快,但我们不能在第一时问将更新的知识更新到中学教学的大纲中,因此图书馆的书刊就成为了课堂教学课程的重要补充。最新的知识正是处于信息时代的中学生渴求的部分,中学生希望从图书馆中获得的不仅是知识,还需要获得对自身素质提高有价值的信息。因此中学图书馆承担着向学生输送最新知识的使命,而这一信息传递的过程正是需要通过日常图书的科学管理来实现。 图书馆是中学思想政冶教育的重要场所 图书馆中的藏书有很多都是关于历史、政治、军事和英雄任务、革命人物的传记,这些对培养“四有”新人的中学生都是踺康有益的读本。这些励志类、革命类的图书能够引导学生形成正确的思想政治观念,是中学校园进行思想政治教育的重要途径。
图书馆的管理重在“人性化“管理,周恩来曾说过:“图书馆的工作不光是收藏、整理图书,主要是把图书广泛地流通起来。”要广泛地流通,就必须实行科学管理,强化制度管理,首先是突出对“人”的管理。即:牢固地树立“以人为本”的思想,图书馆业务流程的每一环节,都要从“人”出发,围绕着“人”而开展,且以“人”为归宿。
学校把“三室”建设作为办学特色来抓,即“教室、实验室、图书室”。把图书馆建设作为工作上等级、管理上水平的一个突破口。图书馆工作的基本目标是“当好教学后勤兵”,最终目的是要落实到为提高教育教学质量的服务上去。因此,我们在新学年开始,把组织高一、初一新生进行“书库导游”作为一门入学的必修课。开展这项工作,可以培养学生主人翁意识和进入书的海洋中求学的自豪感,热爱读书和维护图书馆设施的优良品质,使新生认识到图书馆是成才的主要阵地,从而在心底里埋下“把握时机,利用图书馆早日成才”的种子。
这是为“书库导游”相配套的一项举措,目的是让学生对图书馆有进一步的了解。如果说“书库导游”是向学生打开大门,举办“馆情知识”讲座则是引导学生登堂入室,使“书库导游”的扩展和引伸。这两项举措都是面向刚入学的新生。在我校,“规范的初一、高一,清醒的初二、高二,拼搏的初三、高三”是年级管理目标,举办“馆情知识”讲座主要介绍有关的规章制度以及工具书、材料书、参考书的不同功能和使用方法,以利学生从一进校就能在与图书馆打交道时规范自己的行为,并且获得一些利用图书的基本知识和技能技巧。
广大学生是学校的主体,是学校中最基本、最积极、最活跃和最有生气的力量,突出对“人”的管理。首先要把工作的着眼点和着力点放在学生身上。不要单纯把学生看成是“管理对象”,也要同时把他们看成是“参与管理”的重要借助力量。在新学年开学初,我们就动员高一新生自动报名,班主任推荐、馆长审查、遴选12名优秀学生担任“图书助管员”。由馆长亲自为他们上培训课,主要讲解图书分类的基本知识,按图书分类有序上架,利用目录卡片检索文献数据,以及图书借还手续及进出口的查验工作等。培训合格方可上岗,在他们操作过程中,图管员还对他们进行跟踪观察、检查和指导。实践证明,让学生参与图书管理与服务实践活动,能有效培养学生参与意识、竞争意识、公众意识、劳动意识和主人翁精神,从而促进对人才的早期培养。在我校“学生书库”和“教师书库”都实行“超市式”、“开架式”服务,由此带来了管理上的巨大力量,没有小助手们的协助是难以完成的。
学校图书管理人员是图书馆的直接服务者,图书管理工作是一种学术性、服务性、技术性很强的工作。因此,要加强学校图书管理人员的培训,不断提高他们的政治素质和业务水平。一方面要加强政治理论学习,树立正确的世界观、人生观和价值观,热爱和忠诚于图书馆事业,爱岗敬业,忠于职守,文明礼貌,举止端庄,服务育人;另一方面要加强专业学习,使图书管理人员了解图书馆各学科的理论方法,掌握图书馆基础理论知识。随着计算机和网络技术在图书管理的应用和发展,学校图书管理员还应掌握计算机和网络等现代信息技术,以适应发展的要求,为广大师生提供优质的服务。
对于一个实际从事读者服务工作的图书馆员来说,礼貌地对待每一位读者,主动地、负责任地完成每一项工作、自觉维护图书馆形象,并在工作过程中体现自我提高意识与进取精神,这些是我们能做到的、是最重要的职业素养。
图书馆对学生的审美素质的影响主要靠环境和图书管理人员的语言来实现,因此,图书室、阅览室的环境布置要有利于培养学生的审美意识和良好的行为习惯。房屋要保持整洁安静,书架、书籍排列要整齐。各项管理制度悬挂在恰当位置,并张贴一些名人名言,创设一个简朴、宁静、高雅又催人奋进的良好文化氛围。图书管理人员要以轻柔、和蔼可亲的语言与师生交流,经常督促和教育学生爱护图书报刊,强调阅读氛围,在潜移默化中让学生受到感染和熏陶。
学校图书馆如果按正常行政上班时间或上课时间开馆,必然与师生的借阅时间形成一个错位。因此,图书馆必须在满足学校阅读课的前提下,尽量多安排课余时间和节假日开馆,以满足师生的借阅需求,提高书刊的流通率和利用率。学校图书馆有其自身的特点,学生借书时间集中,单位时间、单位面积内的人流量大,相互挤压,秩序混乱,给少数不自觉的学生乱抽乱放创造了外部条件。另外还会出现同架同排上同时抽出几本图书,这样容易出现图书倒伏,学生之间的书位牌与图书位置相互换错,造成乱架。因此尽可能延长开放时间,分散学生进库的人数,让学生有充分的浏览、挑选时间,避免相互抽插错误,降低图书乱架率。图书管理要以学生的需要为主体,创新管理方式。创新是知识经济的灵魂。在新的信息化时代中,图书管理工作也需要与时俱进,不断创新。为此,我们要使学生进入图书馆后对藏书的布置一目了然,能够迅速找到目标。另外,还要建立起信息化的查询系统,有效提高学生搜索所用书目的效率。基于中学生对新知识的渴求,图书馆中还应当设立新书专架和热门图书专柜,使学生能够在图书中掌握社会和国家发展的最新趋势,满足学生各方面的需要。保证藏书量,加强图书馆的文献资源建设。图书馆服务质量提高的前提就是保证藏书量,保证文献资源的充足。文献资源的建设需要注意几个问题:首先,文献资源要注意保持量的优势,在此基础上注意质的提高,各个图书馆要结合本校的实际情况做出自己的特色,为本校的发展做出贡献。
学校图书馆除了向师生提供“对口”的专业书刊外,还应及时向师生提供新书简介,并根据学校教育教学需要和国内外发生的重大时事,适时向师生推介一些阅读书目。如配合学校安全教育月、卫生宣传周,“三观”(世界观、人生观、价值观)教育推荐相应的阅读书目;在抗日胜利纪念日,“五一”“五四”、“国庆”、“中秋”等纪念节日推荐关于这个节日的历史由来等相关书籍,在“非典”肆虐、“禽流感”爆发、“地震”灾害时向师生推介相关的报刊文章等等。让学校图书馆充分发挥其教育功能和社会效益。众所周知,图书管理是属于文化服务范畴,旧式的图书管理模式是学生想借什么书,你就拿什么书给他,登记后就算服务完毕,至于他们需要读什么书,你大可不必过问;这本书是否适合他们的阅读,你也不必了解,这只是完成一种简单的义务而已,不符合现代图书的管理要求。图书管理的方式要有所发展,有所创新,要向学生提供良好的信息服务,首先就要熟知阅读群体的阅读心理,摸清他们的喜好,才能有针对性地指导他们借阅书刊,“进而培养学生获取知识的能力”。所谓的阅读心理,它是年龄特征、知识结构、交往人群相互影响的综合产物,它是学生借阅书籍的导向,可却经常被我们忽视。中学有六个年段,每个年段学生的阅读心理不尽相同,因此,适宜每个年段学生的阅读书籍是不同的,向他们提供信息服务的方法也是不同的。这就需要我们把心理学理论引入图书管理服务中。
我们之所以重视学生阅读心理的解读,因为这样做可以让更多的人读到好书。在这个领域,我们涉足尚浅,深入下去,会更有收获。这样,我们就盘活了图书,使图书发挥了助学益智的作用。
图书馆工作积极参与素质教育,主要是通过充分利用课余时间、营造良好的文化氛围等途径实现的。如开设图书阅览课,向学生推荐新书好书,要求学生谈读书体会、写读后感、摘抄名言警句,组织读书讨论会,介绍阅读方法等等。这样既可以激发学生的读书兴趣,又锻炼了他们的写作能力;其次,还可以配合有关部门,开展读书演讲活动等。学生们走上讲台,精彩的演讲吸引了更多的读者走进图书馆,这就使他们养成了良好的读书习惯并终生受益。这样做,对学生的心理素质、表达能力等也是很好的锻炼;再次,就是举办图书馆知识讲座,向学生介绍学校图书馆的收藏情况和一定的分类、编目知识,以及工具书知识。古人说“授人以鱼,莫若授之以渔。”学生掌握了这些知识,就知道如何利用藏书,无疑是掌握了书海泛舟的本领,掌握了开启知识宝库的金钥匙;第四,是让图书走出书库,让图书和学生见面,这样才能充分发挥图书馆的作用。例如,建立班级借书制度,由各班选出有责任心、爱读书的同学担任班级的图书管理员,既能及时反馈学生的需求,又能培养学生为公众服务的社会能力。开架借阅也是让学生直接面对图书的好办法,虽然这样会给图书馆工作带来一定的难度,但是有利于提高馆藏的利用价值,改变了只藏不用的局面,会在学校形成人人有书读、人人爱读书的校园文化氛围,让学生在良好的环境里健康成长。
综上所述,中学图书馆应不断完善服务功能,不断提高管理人员素质,不断进取,才能为学校的发展作用。才能为中学教育改革,为中学生开拓获取知识的途径打下良好基础。
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网络攻击有些是即时性高爆发的,有些则是潜伏性的,在达到设置的时间后则迅速发生,让人根本预料和处理,就导致整个系统瘫痪了,这是管理员最不希望发生的事。
今天读文网小编要与大家分享的是:浅谈图书馆计算机网络系统的安全管理问题及其防范措施相关论文。具体内容如下,欢迎参考阅读:
计算机网络有它自身的明显优势,就是高效以及优质。但是应用到管理层面则出现了一些问题,不稳定和容易遭受来自网络的攻击,随着网络的迅速发展,管理系统也更加面向大众,对于图书馆这类建设,管理问题是至关重要的。缺乏安全管理意识和手段很容易导致系统出现故障,严重的会造成数据的丢失和系统的损毁。相关人员应引起高度的重视,提高智能化管理的能力水平。
(一)网络的攻击时常发生。
由于网络的安全措施不到位,例如没有配置相应的防火墙和杀毒软件,导致网络黑客经常利用系统存在的缺陷和错误制造病毒或者木马等,对系统进行强烈的攻击,经常导致系统大面积的出现瘫痪,数据被非法盗取和利用,给图书馆带来了巨大的损失。信息也无法进行正常的传递,给图书馆的正常运行和使用造成了很大的不便。
(二)管理人员的水平和素质有待提高。
有些图书馆的网络系统虽然软硬件的安全管理措施做得已经比较到位了,但是系统依旧无法比较高效的运行和管理[1],其原因主要是图书馆的管理人员水平和能力存在很大的差距,图书馆也缺乏相应的有效的体系来保障,导致安全无法落到实处,员工对自己的职责不确定,数据没有安全的督察。所以即便有的时候,图书馆的计算机网络系统所在的内网和外网已经阻断了联系,但是还是会由于图书馆内部管理不当,缺乏高素质和能力的管理员,给数据库的数据带来了严重的安全威胁。
(三)系统的硬件时常出现问题。
很多老化和过时的系统硬件仍旧在使用,图书馆管理者不舍得花钱去更新好的高效的设备,导致了系统的工作效率比较低。甚至会出现很多的功能没法正常实现,给系统的安全管理也带来了一定的困难,这种现象在很多图书馆都有出现。
(一)加强对网络攻击的预防。
网络攻击有些是即时性高爆发的,有些则是潜伏性的,在达到设置的时间后则迅速发生,让人根本预料和处理,就导致整个系统瘫痪了,这是管理员最不希望发生的事。为此必须努力增强组织病毒入侵的防范工作。其中使用最广泛的手段就是计算机系统自带的防火墙功能,还有下载安装的正版杀毒软件,如360、卡巴斯基等等。防火墙是一种硬件和软件相结合的技术,市场上销售量比较多的质量有保证的防火墙软件有天网防火墙和诺顿网络安全特警系列等等,能够很好的阻止外网对内网的入侵,并自动把非法不安全的服务器和用户筛选掉,杀毒软件则可以很好的减少病毒的侵犯,确保系统的数据是安全的。想要做到数据在网络系统的绝对安全是不能当当的依靠防火墙和杀毒软件的,必须要做好对相关重要数据的定期备份和必要时的恢复性工作。还要时常更新系统的软件设备,升级病毒库以及更换相应的硬件设施。
(二)提高管理人员的工作水平和安全意识。
我国的图书馆计算机网络系统的管理人员普遍水平不高,也缺乏相应的安全防范意识。而系统的安全主要是依靠服务器和数据库的安全,所以要把服务器配置在安全的场所,并加强内在的安全防范意识[3],制定好数据的__领域,经常性的备份数据,对管理人员加强正确规范的新管理概念和方法的培训工作。努力让他们树立好的工作素养,和安全意识,提高工作质量的同时保证工作的效率。可以签订相关的保密协议,做到出现问题追究到具体的个人身上,严重的给予相应的惩罚和法律的制裁,避免因人为因素造成的不必要巨大损失。图书馆可以考虑自身的实际情况,加强对工作人员相关工作和能力上的强化。
(三)给图书馆配置相应的专业管理人员。
对于图书馆网络管理系统的机房,必须保证处于相对安全稳定的环境。包括没有辐射,没有噪音和强烈震动,以及配有防漏水,防火灾和一定程度的抗地震性能的措施。机房内通风性较强,温度和湿度必须保证在适宜的范围,没有垃圾污染等。还必须加强机房的电力供应保障措施,最好是配备应急电源,在外围断电的情况下,可以保证机房的设备和系统依旧能正常运行,不受到影响或者破坏。
对系统相关管理和维护员工的作用要更加引起关注,他们的专业知识技能,可以及时性的解决系统出现的问题和弥补发生的漏洞,提高了网络系统的工作效率以及延长了计算机等设施的使用期限,同时还能一定程度的降低相关维护经费,确保在低支出的情况下依旧维护了系统的稳定与安全。
综上所述,我国的图书馆计算机网络系统随着网络的普及,已经出现的越来越多。但是基于现有的水平和一些不利的因素,让网络系统还存在着比较严重的安全管理问题,只有及时性的采取相应的防范措施,才能最低程度的降低损失,维护系统的正常安全运行,促进计算机网络系统在我国图书馆中的进一步发展与应用。
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图书采购质量控制是为了保障实际与计划一致而采用的管理方法,包括了经费控制、制度控制、信息服务控制、信息反馈控制等多个方面。
今天读文网小编要与大家分享的是:关于高校图书馆图书采购质量控制问题的研究相关论文。具体内容如下,欢迎参考阅读:
关于高校图书馆图书采购质量控制问题的研究
高校图书馆的采购质量控制关系到高校的图书馆专业水平和服务质量,对高校的教学和科研工作有着积极的促进作用。伴随着市场经济的发展,高校图书馆图书采购的渠道不断增多,采购的规模不断扩大,对于图书采购的质量控制也就有着更高的要求。因此,高校图书馆必须不断深入到图书采购工作的研究与实践当中,用最佳的质量控制方法实现图书采购的效益最大化。
近年来,随着高校自主招生的范围不断扩大,学生的数量大幅度增加,对于图书馆的要求也相应地增多。但是从目前我国高校的图书馆采购情况来看,由于缺乏有效的质量控制,使高校图书馆的发展受到了严重的影响。主要包括五个方面的问题:
第一,采购理念问题。许多高校为了应付大幅度增加生源,在图书采购的过程中,往往只重视数量,而忽略了质量。
第二,采购经费问题。许多高校盲目地开展图书馆馆藏建设,大幅度增加采购经费,再加上缺乏统一规划,使得图书采购过程中出现了许多浪费的现象,严重影响到了高校图书馆图书的质量。
第三,采购模式问题。许多高校为了短时间完成采购任务,采用了单一的采购模式,以集中批量为主,其它模式为辅的方式。这就造成了一些图书供应商为了利益,对一些质量高、利润少的图书不予提供,从而大幅度降低了高校图书馆采购的质量。
第四,采购人员问题。许多高校图书馆的采购人员为了尽快完成计划任务,并没有与专业老师和学生进行深入的沟通和交流,再加上一些采购人员综合素质欠佳,缺乏系统的培训,使采购的过程中问题频发,质量急剧下降。
第五,采购监督问题。一些采购人员收受图书供应商的贿赂,浪费了大量的资金,采购了大量的质量较差的图书,对高校图书馆建设以及高校的建设发展都造成了严重的影响。
图书采购质量控制是为了保障实际与计划一致而采用的管理方法,包括了经费控制、制度控制、信息服务控制、信息反馈控制等多个方面。以下将其概况为三个过程:采购前控制、采购过程控制、采购后控制。
1、.图书采购前的质量控制
图书采购前的控制是为了避免人为的管理和决策失误给图书采购所带来的损失,主要包括三个方面:
第一,采购经费控制。在采购经费控制中,高校必须制定出详细的财务支出计划和成本运作流程,保证资金的使用效率。图书馆要认真完成采购申请,对采购的相关资料进行审核,确定采购的数量和方式。高校图书馆要建立一套针对图书供应商的审查机制,可以组成监察小组,定期对图书供应处进行实地考察,并对优秀的图书供应商实行集中采购,以便节省采购的成本。
第二,规章制度控制。高校图书馆要在内部建立一套完整的图书采购制度,规范图书采购的过程和质量监督,并不断加强、提高和强化。针对在图书采购过程的失误与违规现象,实行问责制,对当事人进行责任追究。要定期对图书采购人员进行考核,对考核成绩较差的人员进行相应的指导与处罚,以起到鞭策和督促的积极作用。
第三,准备工作控制。高校在图书采购前要邀请相关专家进行讨论,确定图书采购的方向和方式。在招标公告的发布和招标会议的召开中,要使图书采购实现专业化和集中化,并不断督促图书采购商图书质量的提升。
2、.图书采购过程的质量控制
高效图书采购过程的质量控制是指从订单生效到图书到货过程中各个环节的质量控制,主要包括三个方面:
第一,图书信息的控制。开设高校图书采购招标会议,与图书供应商签订采购合同,根据学校的专业要求,组织相关人员对供应商所提供的目录信息进行仔细筛选。在筛选的过程中,对图书的种类和数量进行汇总整合,对图书的质量进行检查,便面图书订单的盲目性,切实提高图书采购质量。
第二,书商服务的控制。高效图书采购人员应当在订单生效之日起,对图书供应商所提供的服务进行全程、全方位的跟踪。对图书采购信息反馈、发货流程等一系列的流程进行精细化管理,并对图书供应商的发货行为进行监督,确保到货图书的质量。
第三,验收的过程控制。首先要确定清单中的电子目录与纸质清单是否一致完备。其次要检验图书的包装是否符合采购计划的质量要求。再次是要对认真核实没报图书的信息是否与清单一致。最后是检查图书的外观条形码是否清晰,馆藏磁条是否加盖,保证图书能够顺利完整地进入到图书馆系统。
3.图书采购后的质量控制
高校图书采购后的质量控制是指读者在借阅之后向图书馆进行的个人意见反馈,目的是为了完善高校图书馆的采购管理机制,主要包括三个方面:
第一,图书质量检测信息反馈。校方可以建立质量评估制度,邀请相关专家对图书馆的馆藏予以综合性评估,为图书馆采购发展提供方向。图书馆内部也要建立质量评估机制,通过会议管理对上一年度的采购工作进行质量评估,为图书馆的采购质量的提升指引方向。
第二, 图书采购工作执行信息反馈。高校的图书馆采购人员要有效实行信息反馈机制,对采购的图书信息和图书数量进行记录。要建立流通及时反馈机制,图书馆流通部人员要根据新书的借阅情况及师生的意见做出及时的反馈说明。
第三,师生图书使用信息反馈。高校图书馆采购部要建立反馈机制,让老师和学生对采购工作予以监督。要经常进行问卷调查,调查的对象要涵盖到学校的各个领域,尤其是学科领域的教授以及教研室主任或优秀代课教师等,让他们提供更多的具有价值的意见。另外,高效图书馆可以按专业设立专门的信息员,及时反馈大学生的图书实际需求,使图书馆采购更加的科学化、个性化和人性化。
综述所述,高校图书馆的采购质量控制要从采购前质量控制,采购过程中质量控制和采购后质量控制三方面展开,使高校图书馆采购工作能够形成一个完善的机制,提升高校图书馆管理的整体水平。今后,高校图书馆图书采购工作人员要加强学习,严格规范采购的各个环节,加强与师生间的交流,以充分满足读者要求为出发点来不断提高图书采购质量,为高校的发展做出自己的一份贡献。
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市场营销策略是企业以顾客需要为出发点,根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值,有计划地组织各项经营活动,通过相互协调一致的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。以下是读文网小编今天为大家精心准备的市场营销理论相关论文:虚拟社区视角下的市场营销问题与对策。内容仅供参考,欢迎阅读!
虚拟社区视角下的市场营销问题与对策全文如下:
随着我国互联网技术的发展,虚拟社区对于企业市场营销的作用也愈发显著。虚拟社区作为新型交易载体为人们提供了一种新的购买方式、新的消费方式和新的交易思维,尤其为企业识别消费者需求、定位目标受众、降低产品宣传成本、建立良好品牌认知提供了帮助,创造了市场营销的新思路、新方法和新途径。现在,越来越多的企业愿意选择在虚拟社区中寻求品牌发展机遇,而基于虚拟社区的移动营销也将成为未来营销的发展方向。
(一)网络广告投放为主
网络广告(简称Web AD),是指利用互联网这种载体通过图文或多媒体方式发布的旨在推广产品、服务或站点的信息传播活动[1]。我国企业市场营销主要以在视频网站投放网络广告为主。根据iAdTracker统计,2012年度中国主要行业类别网络广告投放费用为1963亿元。2013年中国占全球广告增量收入的30%,约为50亿元。Magna Global/优盟预测,2014年我国网络广告收入约增长31%,互联网广告收入将首超电视广告。
(二)微博营销发展强劲
微博营销是指商家运用微博平台进行商品营销的方式,我国知名的微博平台有新浪微博、网易微博等。近几年来微博营销迅猛发展,我国许多企业纷纷通过微博进行产品宣传,比较成功的微博营销企业有凡客诚品、伊利等。凡客诚品是最早入住新浪微博的商家之一,其通过“代言人粉丝互动”、“微博送围脖”等活动成功吸引了微博粉丝的关注,提高了产品的知名度,扩大了品牌影响力,产生了良好的市场营销效果。根据新浪发布的微博用户数据显示,有超过13万家企业已经开通了新浪微博,在中国500强企业中,进行新浪微博认证的更是占到了41%的比例。
(三)企业网站建设稍显薄弱
企业网站是所有各类型的企业在因特网中所设立,代表该企业本身及提供其产品、服务的网站[2]。企业网站是企业对外宣传产品的窗口。国外的一些公司,如可口可乐、苹果不但建立了自己的企业网站,而且通过其强大的产品推广功能达到了很好的市场营销效果。相较于国外的企业网站,我国的企业网站建设显的比较薄弱。截至2013年6月底,全国范围内已有401%的企业建立了独立的企业网站,但维护性较差,每天至少更新一次的仅占145%,很多企业网站都处于几乎停滞的状态,企业的独立网站沦为了“摆设”。
(一)营销意识谈薄
目前,我国虚拟社区的市场营销虽然有了一定的发展,但局限性仍然较大,利用虚拟社区进行市场营销的企业种类比较少,集中于电商企业。迫于资金技术的限制,我国大多数企业并不愿意选择这种新型的市场营销方式,大部分企业领导者利用虚拟社区进行市场营销的意识还比较淡薄,没有注意到虚拟市场的广阔性,对营销方式的未来变革方向缺乏前瞻性战略思考,更没有意识到运用虚拟社区进行产品竞争的紧迫性和必要性。就当前来说,我国大部分企业,尤其是传统企业仍然比较注重原来的营销方式,比如实体店经营,电视广告宣传等等。随着虚拟社区对原有4ps的冲击,改变我国企业领导人的营销意识迫在眉睫。
(二)营销方法单一
由于我国企业的传统市场营销思想根深蒂固,网络技术跟不上现实的发展以及行业间的营销策略普遍盲目跟风,我国企业利用虚拟社区进行市场营销的方法比较单一,并没有形成一套完整的虚拟社区营销策略,大部分企业往往还停留在单纯的在论坛上发广告的阶段,这种简单的虚拟社区营销方法老旧过时,很容易招致消费者的厌恶。相反诸如建立门户网站、开通官方微博(微博营销)、WIKI营销等新型虚拟社区的市场营销方式却很少为我国企业所用,使得我国很多企业运用虚拟社区进行市场营销的效果并不是很好。
(三)营销环境复杂
一方面由于我国虚拟社区的市场营销处于刚刚起步阶段,市场上涌现了一大批网络服务公司,这些服务公司往往鱼目混杂、真伪难辨,从业人员素质也参差不齐,提供的产品和服务不仅弥补不了企业专业人才不足的缺陷,还让很多企业主对虚拟社区的市场营销产生质疑。另一方面,相关法律法规不健全,政府监管不足使得我国企业虚拟社区的安全性问题亟待解决。另外由于虚拟社区的开放性,钓鱼网站、垃圾邮件、虚假信息、盗用用户资料等现象屡见不鲜,很多消费者对虚拟社区产品的营销产生信任危机,破坏了企业虚拟社区进行市场营销策略的可行性。
(一)树立虚拟社区市场营销意识
企业领导者和高层管理者应当认识到虚拟社区对于市场营销的重要作用,深入学习网络营销知识,关注前沿的虚拟社区营销技术,科学总结虚拟社区市场营销方法,有意识的将虚拟社区营销思想渗透到传统营销方式中,制定出企业的虚拟社区市场营销战略。
(二)探索完善的虚拟社区市场营销策略
虚拟社区市场营销策略应当是一套整体的综合的营销策略,它是论坛营销、博客营销、WIKI营销等虚拟社区市场营销方式的综合。另外,优化门户网站设计,注重超文本链接的运用,加强页面的交互性以及近一步推进市场虚拟社区建设、加大虚拟社区品牌推手的投入、加强多媒体技术的应用,进而丰富虚拟社区成员的消费体验,增强虚拟社区的营销效果。
(三)建立安全虚拟社区市场营销环境
虚拟社区的安全性一直是企业开展虚拟社区营销的一大阻碍。威胁虚拟社区安全的主要来源于三个方面,一是我国的法律法规不健全,对这种新型社区的规定不完善。二是政府监督不足,由于网络是一个开放性虚拟性的平台,任何用户都可以自由的进出,加大了政府监督难度。三是企业虚拟社区管理不力。这就需要企业灵活运用现有的法律法规,建立与参与民间监督机构,如“微博法庭”。规范虚拟社区管理规定、建立虚拟社区安全监控中心、鼓励社区成员的身份认证,以保证信息传递的真实性、虚拟社区的规范性、建立起企业与社区成员“互信互利”的良好关系。
随着互联网的发展,虚拟社区逐渐成为消费者认识产品、了解企业的主要平台,也成为企业创造市场价值、树立品牌形象的前沿阵地。虚拟社区以其庞大的数据流量和巨大的价格优势吸引着我国企业运用虚拟社区进行市场营销。但是,虚拟社区所带来的商业风险使我国企业在虚拟社区市场营销的路上仍然“任重而道远”,同时基于虚拟社区的移动营销(如微商)将会为企业带来另一大商业发展的新机遇。
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理财业务是商业银行利用自身所处的经济枢纽地位、先进的科技设备和营销理念,为社会公众提供咨询、委托、保管组合最佳投资方案,存款结构方案和设计远期目标方案、帮助客户实现最佳投资回报率的综合性业务。以下是读文网小编为大家精心准备的:我国商业银行理财业务现存问题及解决对策探讨相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘要:随着我国经济的迅速发展,各种形式及种类的金融产品涌入市场,理财产品作为一种新兴的金融产品进入了各大银行,也进入了人们的生活。但随着2011年欧洲金融危机的发生,全球的股市及金融行业受到波及,我国的经济也不能幸免。因此,个人理财业务作为我国商业银行获取利润的一项重要业务,也要适时的作出政策调整,对现存问题进行研讨同时提出相应的对策。
关键词:个人理财业务;产品创新;产品创新;人才培育
在我国经济高速发展的这段时期,国内商业银行在理财业务的发展方面较为疲弱,究其原因是我国对市场分析研究工作的重视不够、在产品的客观评价方面缺乏一定的真实性、理财服务缺乏专业的人才理财服务等几个主要方面的不足。如何有效地解决这些客观存在的因素,成为了商业银行工作的中心。为解决这些潜在的问题,在政策体制、市场主体、商业银行自身、信息披露和风险提示等众多的方面同时进行整改,制定出满足投资者的较为有效的投资方案,完善市场中存在的不足。
(一)理财团队在理财科研方面力量薄弱
商业银行理财业务是一种将投资放在首位的投资业务。在目前的市场环境下,资本市场、货币市场、大宗商品市场及其信贷市场为投资的主要经营场所,而在这个范围内的投资都和金融的运行周期有着密不可分的联系。投资者的理财能力、对市场是否具有投资的价值等条件主要依托商业银行对市场所掌握的信息。然而,市场的动态分析,不仅需要大量的市场调查而且还需要进行深入的研究分析,才能获得准确对投资者有利的市场信息。在理财业务的组织架构上,对于能够深入到市场内部之中,进行市场信息调查研究的专业型团队以及专业型人才的短缺是目前商业银行理财业务存在的主要问题之一。对于市场信息的不确定性导致我国商业银行理财产品和其他国家的理财产品之间的差异较大且竞争力较弱,质量低下,在面对瞬息万变的市场变化时不能及时有效地进行调整,增加了理财产品的风险。相关数据表明,国内的商业银行针对理财服务的专业化服务团队的建设工作缓慢,至今为止尚无完整的队伍。虽然有些商业银行已经组建了类似的团队,但对其管理的方法和手段的不完善,使其存在的价值毫无意义。
(二)客观的评价尺度的缺失
现如今,我国的商业银行研发出的商业理财产品各式各异,良莠不齐产品和其相对应的专业术语的产品说明书,不仅增加了投资者的选择难度,而且投资者对其理财产品没有清晰明确的认识,所以导致投资者常常不知如何选择,选择哪种更适合自己。换句话说,时下存在的商业银行理财产品在以下几个方面存在严重的不足:
(1)企业给投资者提供产品内容不明确的相关单据。对产品的相关性能以及投资者关心的产品收益的标准和方式闪烁其词。
(2)我国尚未正式组建起全国统一的、权威性的商业理财产品标准来衡量产品的优劣性。如果缺失这样的一个标准很容易使消费者在选择投资的时候,凭借自己对于商业投资的标准及“预期收益率”来决定自己所投资的产品。
(三)理财服务缺少专业性较强的综合型人才
理财服务最大的特征其实是以服务为主体的中介服务,虽然是一种中介服务但却是当今最富有技术含量的中介服务。因为理财服务看重的是对于整个市场的商业服务而不是仅仅局限于商业财会这一方面的领域。只有准确地掌握市场变动的信息、把握市场的动态,才能做出科学的商业投资决策,以不变应万变,所以必须掌握包括金融、贸易、资本以及市场各个领域的广泛知识。
(一)在宏观方面的对应办理对策
第一,因为国家政策体系方面的缺陷和不足。为了彻底解决由于资产本质的缺陷所引发的一系列的问题,我们必须要建立并完善一整套以社会主义市场经济为市场主体、加强市场运行监控为核心变革的运行机制。例如,对市场有效竞争机制的改善、对国有企业经营机制的完善和加强,对商业银行防控风险体系的优化等。
第二,因为社会市场主体方面的缺陷和不足。国家不仅要实行对民众的财政和税收优惠政策,而且要对财政资金的数量和形式进行有效的统计和改变,从而起到影响国有企业资产处理方式和效果方面的作用。就目前国内的实际情况,由于国内政府主体的主管决策的影响,导致国有商业银行和其他金融机构中一些不良资产顺势而生。就这些问题而言,政府必须对国内金融体系的稳定性和安全性承担不可推卸的责任。只有完善外部监督管理机制,在杜绝不良资产产生的同时,总结历史经验教训,才能做到防止以不同形式出现的新型不良资产的继续产生。
第三,由于国内商业银行自身的缺陷和不足。首先,要坚决贯彻信贷制度中的相应制度,提高商业银行的信贷风险的相关监控体系的强度。在对国内商业银行所处客观环境的一些变化做出详细的分析后得出,只有不断地适应环境的变化,通过调整信贷资金的投资方向、投资数量和投资强度,才能使得投资者遇到的风险程度达到最小(可以通过借助电子计算机进行风险控制,确定风险程度)。其次,借鉴风险分散原理和国际化地标准,建立适合国内商业银行投资服务的信贷风险分散机制并制定相应地风险补救措施。最后,国有商业银行应随着社会的发展建立并强化自身经营管理能力和企业内部审计、内部监督、内部控制,提高相关职业人员的思想素质和专业技术水平,阻断由于人为的因素引起的经济损失和信贷风险的途径。
(二)微观方面的处理措施
1.打造市场分析,调研团队,把握市场脉搏
长期以来,国内的绝大多数商业银行在理财业务方面不太重视对市场分析研究工作,同时部分商业银行在理财业务的整体组织架构方面,根本没有符合社会需求的分析研究团队,在面对瞬息万变的市场时理财业务不能及时作出相应的调整,增大了理财产品的投资风险。因此,商业银行应将对理财业务的市场分析研究工作作为自身的首要任务,只有组织一支高素质,高能力,熟悉市场调研的精炼型专业团队,才能适应快速发展的金融市场,在理财业务方面做到得心应手,从容不迫。 2.增添和理财产品相关的第三方评测市场
全球任何行业或多或少都存在着信息的不对称现象,然而在商业银行理财业务方面却尤为严重。理财产品合约的不透明性有目共睹,极易造成商业银行理财业务的违约成本的一再降低。如果发生了这样类似的情况,有关部门须介入其中,对商业银行建立理财业务的信息进行公开的披露并要求其制定相应的制度,对理财产品的信息按照相关的制度化、规范化的要求,真实、准确地公开披露,做到对投资者完全的信任。与此同时,鼓励和商业银行无关联的第三方商业银行理财评测机构的引入,加强市场专业化监督管理,提高商业银行理财业务违约成本和声誉破坏成本,促进商业银行的理财业务创新能力和市场竞争力。
3.增强信息披露和风险提示
在当今的国内市场中,普通储户依旧是理财产品客户的主体,和其他用户相比它的不足之处在这两方面较为落后和疲弱――风险识别能力和承受能力,所以在产品设计方面应当保持低风险和结构简洁的特征,不要过于复杂和结构化。一方面在产品销售过程中,对客户而言,相关信息的披露和公告应该做到及时、有效,只有这样才能避免营销过程中最高预期收益率的虚化。另一方面必须注重和强调产品说明书中的风险提示,如果对其漠不关心、从未提及,只能造成投资者对银行理财产品只知其利、不知其弊的后果。商业银行必须遵守银监会所制定和理财业务有关的规定制度,注重投资风险的揭示、客户投资状况的评估以及相关信息的披露等要求,明确划分和区别不同商业银行的不同理财产品的风险等级,在销售过程中选用专业能力较强的人员慎重的识别与评估客户的财务状况、风险偏好等全方位的信息,确保客户利益不受错误销售的影响。
4.增强售后服务办理,建立理财业务的投诉处理标准和程序
如何构建全面、方便快捷的有利于处理客户多遇到相关问题的投诉处理机制成为了商业银行需要考虑的问题。一方面熟悉其他行业机构处理客户投诉流程、回复安排、投诉调查以及客户投诉的补偿、赔偿制度,以此为基础全方位的建立适合商业银行发展需求的行业内部客户投诉机制。加强售后管理服务不仅能保护客户合法权益不受侵害,而且提升了银行理财产品品牌价值,从另一方面提升了银行的声誉。另外,不仅在客户购买的过程前满足客户的需求,而且客户购买理财产品后,应该设立专门机构全方面跟踪关心各个客户的理财收益,资产状况,并及时与客户沟通,提供有益的方案。
综上所述,我国商业银行理财服务所面临的主要问题是的发展时间较短,缺乏专业化理财人员等上文提到的一系列问题。因此,加快培养造就一支高素质、专业化、复合型的理财人员,增加理财产品第三方评测市场、增强信息披露等对商业银行发展有利的个人理财业务,从而降低个人在理财业务中所面临的风险。
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计算技术作为一种新的计算模式在广泛的领域里得到应用。云计算技术避免了本地冗余主机,硬件故障和软件重复安装等一系列复杂问题。我国的图书馆建设已经进入数字化时代,云计算技术可以加快数字化过程并且节省建设资金。以下是读文网小编为大家精心准备的:浅谈云计算在图书馆建设中的价值及问题相关论文,内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘要】:云计算技术在诸多领域里得到了广泛的应用。我国的图书馆建设已经进入数字化时代,云计算技术可以在加快数字化进程的同时并节省建设资金,因此,必须对基于云计算技术的图书馆建设进行研究。文章在简要阐述云计算概念和特点的基础上,分析了云计算在数字图书馆建设中的价值,以及云计算在图书馆建设中所遇到的问题。
【关键词】:云计算 图书馆 云计算应用
云计算改变了系统建立以及程序应用的模式,为数字图书馆提供了极大的发展空间,云计算技术已经成为各类机构和商业技术应用中重要的研究和发展方向。任何一个基于互联网的应用都有可能使用了云计算技术,在过去的几年中,在商业应用上,云计算技术所具有的巨大价值被不断发掘和应用,例如像谷歌Gmail,Face book和Flicker等。本文就云计算技术如何满足图书馆建设需求进行一些分析。
云计算(cloud computing)作为一种新型的超大规模的IT资源整合模式,将分布式计算、网格计算、并行计算以及Internet结合起来,使得IT资源以更加灵活的服务方式通过互联网提供给用户。
云计算基本上分成有四种不同类型:基础设施、平台、应用程序和服务。许多云服务实际上融合两个或多个类型。例如,Google Docs提供基础设施,以及应用程序。此外应指出的是许多云应用程序和服务实际上是使用另一个服务提供商的云计算基础设施来运行他们的服务。
在过去的近30年里,软件和系统开发应用主要基于个人计算机上。PC时代的特点是操作系统专有单一,应用程序长时间的开发时间和发布周期。在这种环境下,软件的设计是孤立的,所有注意力都集中在单个应用程序。通过云计算,传统上安装并运行在本地环境中的应用程序改为在网络上执行。从本质上讲,互联网云计算将成为开发平台,软件开发者可以拥有更大的空间编写不断更新的软件程序及操作系统,通过网络传递,嵌入整合到交互性能更高的Web应用程序中。
不难想象,应用云计算技术会极大的促进图书馆建设,节省大量的时间和金钱,改进工作流程,更好的提升图书馆的价值。
云计算的的优势具体可以发挥在以下现有图书馆面对的主要问题上:
①大多数图书馆计算机系统建立Web技术广泛应用之前的分布式系统,局限性大;
②资源分散,跨越不同系统平台,协作不紧密;
③相同数据重复冗余,维护成本高;
④查询不方便,交互程度低;
⑤硬件,软件升级频繁,存在反复测试和兼容性问题。
云计算解决方案能为图书馆带来怎样的改变?主要体现于以下两个方面:
首先,云计算技术将提供面向开放服务体系结构的可能性。很多的云计算解决方案利用已发布的应用程序接口(API),任何程序员可以在此基础上进行开发。这意味着,如果某一项新的服务或技术出现,图书馆不会依赖于单一软件供应商或其他第三方要启动这些服务和技术的利用。图书馆业内可以选择可靠的云计算提供商,或者自己独立做提供商,在联合架构平台上共同构建应用层服务,使得底层得到根本性的优化,资源充分被利用。
其次,图书馆可以把重点放在建设、服务和创新的集合。服务器不再需要每五年(或更少)升级更换。工作人员不再需要维护复杂的软件,担心系统升级存在的软件和硬件的兼容性。图书馆运用云计算的资源高度整合优势和最终的标准化,通过云计算服务,数字化图书馆将作为一个整体提供信息服务,在云的基础上将每个图书馆拥有的资源数字化,上传至云空间,由云来统一调度这些海量数据,并做好有效的组织。读者用户通过高速网络不仅得到整合后的图书馆资源,更是得到一种强大的搜索能力,通过云的组织与匹配将所需要的信息资源和服务反馈到用户终端。巨量资源的通用性可以共同实现一种标准模式下的互补链接,使得整合后的信息更加有序,服务更加卓越,极大了提高了效率。
实际上,处于快速发展中云计算技术仍存在一些需要解决的问题。在应用云计算技术时,图书馆与其他领域一样,面临各种各样的挑战。 3.1 可替代性问题 图书馆应该根据自己的实际需要,比较不同的云服务提供商,从中选择能够提供最佳的服务,最适合自己需要的,并且以拆分的方式为图书馆提供硬件、软件、系统、平台或基础设施的服务而不是完全依赖某一个云服务提供商。
也就是说,在技术层面上必须具有可替代性。如果不具备可替代性,云服务商只有一家,势必形成垄断,其后果将不堪设想。
3.2 标准化问题 在云计算时代,只有建立共同遵循的标准,才能保证不同的云之间具有可操作性。作为图书馆,要根据自己的实际需要,关注云服务提供商针对不同的操作平台开发的接口软件,选择适合自己馆需要的接口软件。
3.3 数据安全问题 云计算的模式下,有些人会担心数据是否安全,这其中包括很多重要的数据,例如书目数据,读者数据等等,其实这些担心都是多余的,从专业技术的角度来讲,云是一个计算机的集群,往往是由数十万甚至百万的计算机组成的,它们的硬件能力以及管理的能力,只要我们加强决策面的管理,根本不用担心会遇到数据丢失的情况。
3.4 版权问题 云计算模式下,每一个通过协议共享的图书馆,就能够看到其他图书馆的信息资源,这样就会带来版权上的纠纷,必须要做好这方面的准备,出台相关的制度,来避免版权问题的出现。
云计算模式的出现,给处于数字化建设进程中的图书馆带来了更好的机遇。相信随着图书馆界对云计算技术的关注以及云计算技术的日趋成熟,数字图书馆将从云计算中得到最强有力的支持。
当然,目前云计算在图书馆中的应用还处在探索阶段,相信随着云计算在其他领域的成熟应用,云计算技术在图书馆中的应用也将必定有一番作为,体现出更大的价值。
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随着我国经济体制改革的推进与深化,社区已成为实现社会整合功能的基础单元。社区公众对社区服务的需求越来越多,期望越来越高,而作为社区的重要组成部分--社区图书馆,是社区文化建设必不可少的重要组成部分,是普及社区公众科学文化知识和推进全民终身学习的重要场所。它以其区域性、全民性、系统性、民主性、多样性等特征,正日益成为社区公众的文化家园。以下是读文网小编为大家精心准备的:基于新媒体时代公众需求的社区图书馆建设探讨相关论文,内容仅供参考,欢迎阅读!
党的提出:要扎实推进社会主义文化强国建设。作为信息窗口和知识载体的社区图书馆,是社会主义文化建设的重要组成部分,在文化强国、文化强市、文化强区战略中,要义不容辞地担当起主力、助力和主导的使命。
(一)硬件设施的跟进
调查表明:随着计算机、平板电脑 、PAD、4G智能手机等移动终端广泛进入人们的日常生活中,人们的阅读方式已经日渐改变。如此,我们必须在充分考虑到上述新媒体给人们带来的阅读方式的巨大改变的同时,充分考虑到在图书馆建设过程中硬件设置的跟进问题。
(二)图书馆主体规模的改变
社区图书馆无需如城市中心图书馆一般追求建设形式的“高、大、全”,只需在“专、精、特”方面下工夫即行。当然,条件好的社区也可以考虑建设设施齐全规模宏大的图书馆。不过,鉴于资金等条件的限制,可以考虑建设小微型的社区图书馆,以便为社区居民提供个性化的阅读服务。
(三)图书馆服务方式的改变
近年来,随着数字电视图书馆、移动图书馆、短信平台等新媒体服务方式的出现,以及平板电脑、智能手机等移动设备的普及,社区阅读主体已逐渐适用、接受并喜欢新媒体提供的阅读服务方式了。
(一)合作建馆
建设社区图书馆,必须走创新之路,必须创新与社会各界合作建馆的发展模式,以此缓解资金短缺的矛盾,并促进图书馆建设的可持续发展。目前,可供借鉴的建馆模式有两种:①社区与高校图书馆或者城市公共图书馆合作,以总分馆资源共享的模式在社区设置分馆。总馆负责提供人员培训、业务管理、文献资源等,社区负责提供设备、人员、场地等。在我国的嘉兴市(浙江)、苏州市(江苏)、禅城区(广州)、哈尔滨市(黑龙江)等已经先后成功地构建了总分馆服务模式。②社区与企业或社会其他组织合作,冠以社会组织或者企业之名,以此吸引社会资金的支撑。
(二)以人为本
在馆舍建设与阅读服务方面,社区图书馆要坚持“以人为本”的原则。馆舍不论大小,都必须为阅读主体营造一个充满书香氛围与文化气息的人文环境,让阅读主体产生“到馆如到书房”与“进馆如归家”的愉悦之感。服务过程中必须关注阅读主体的个性化差异,最大化地满足不同阅读主体的阅读需求。就阅读主体而言,社区图书馆的服务更多地集中在主妇、儿童、老年人等人群,以及农民工、下岗人员、残疾人等弱势群体。上述群体与社会主流极少交流与沟通,缺乏获取各类信息资源的能力。就阅读需求而言,社区图书馆阅读主体更需要下列诸多方面的服务:方便快捷、咨询、与社会生活贴近、大众化文化、娱乐休闲、教育等。
(三)特色建馆
(1)小微图书馆。这种图书馆灵活便捷,较少受到下列因素的制约:人员、时间、馆舍等。所以,这是一种值得推广的社区适宜型图书馆建设模式。以下几种模式是目前被普遍采用的模式:①建在车站、工业区、商业区、社区等人流密集地方的“城市街区24小时自助图书馆”。这类图书馆的开馆时间不受限制,阅读主体可享受自助预约、自助借还、自助查询等服务。②建在社区居民家中的微型图书馆。这类图书馆主要是针对下列特殊群体:老年人、残疾人、特殊人才等。根据上述特殊群体的特殊需求,允许其每次借阅图书数十册,借期可长达6各个月甚至12个月,让他们把“图书馆”建在家中。③建在社区的基于大众爱好或者某一专业等的微型专题图书馆。比如:美术图书馆、音乐图书馆、保健养生图书馆等。修建这种图书馆时,可有效整合社会资源,鼓励社会各单位、各组织及社会个体捐赠图书,组织专业爱好者成立志愿者服务团队,吸引公众参与。
(2)新媒体图书馆。数字电视与移动媒体等新媒介的高度普及,以及阅读主体不断变化的阅读需求,为社区图书馆创新服务方式提供了新的契机。近年来,各类新技术、新媒体层出不穷,阅读主体可以利用电视设备与移动终端,在任何时间与任何地点,通过无线网络与有线网络享受到图书馆的基本服务。如:国家图书馆的“手机图书馆”与“国图空间”,杭州图书馆的“文澜在线移动图书馆”与“数字电视杭图栏目”。目前,建设社区图书馆必须尝试广泛采用新媒体服务方式,让阅读主体体验无处不在、无微不至的图书馆服务。
(3)真人图书馆。这是在传统图书馆模式的基础创新建立的图书馆。这类图书馆把书的概念延展到人,即每个人的经历都是一本书。此外,这类图书馆提供的“书籍”令阅读主体产生丰富的生活体验与愉悦的情感体验。阅读主体与“书籍”通过“面对面”的沟通与交流,建立良好的互动关系,引发巍颤颤的情感共鸣。
(四)品牌服务
(1)专题服务。随着各种图书媒介信息量的日渐俱增,阅读主体极难从无序而又海量的信息中整理出自己需要的信息,因此,希望能有诸如社区图书馆等专业机构为其提供专题信息服务。社区专题信息服务是在文献服务的基础上,为阅读主体提供较高层次的信息服务。其服务内容往往与当地的文化背景、政治背景、经济背景、阅读主体等密切相关。
(2)社区学习中心。根据阅读主体的阅读需求,社区图书馆组织各种学习小组与兴趣小组,建立形式多样的学习中心,开展丰富多彩的文化活动。如:为残疾人组建技能学习小组或者阅读辅导小组;为老年人组建以琴棋书画等养生保健为主要内容的兴趣小组;为青少年组织摄影、绘画、音乐、经典阅读等兴趣小组,组织开展爱读书、善读书交流活动。
总而言之,社区应该联合文化部门,建设有社区特色的新时代小而精的图书馆,为推动社区文化建设作出贡献。
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当前乡镇档案工作存在的问题与对策吴强乡镇档案工作,在党的十一届三中全会以来,有了很大的发展。文书、会计、城建、婚姻等综合档案案卷多了,专柜有了,管理比以前加强了。它在生产、工作中发挥了重要的作用。但也存在着相互脱节,重视不够等问题。以下是读文网小编为大家精心准备的:当前乡镇档案管理工作现存的问题与对策探讨相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘 要】乡镇档案管理是乡镇农业农村档案的基础工作,反映了乡镇农村的发展面貌,随着社会主义新农村建设的不断完善,农业档案工作也取得了巨大进步。但是随着农村经济体制的变化,乡镇档案管理工作也随之出现了新问题,本文对目前乡镇档案管理工作中存在的问题进行了阐述,并针对其相关问题提出了相应的对策。
【关键词】乡镇档案管理;问题;对策
乡镇档案管理工作是乡镇党委政府人员的基础性工作,记录了乡镇各个时期发展的历史进程,反映了乡镇的发展而貌,是推动社会主义新农村建设的驱动力,是广大人民群众维护自身权益的重要手段。做好乡镇档案管理工作意义深远,不论是对新农村的物质文化、精神文明建设还是在规范乡镇管理方而都发挥着重要作用。然而现阶段的乡镇管理工作中存在着诸多问题,怎样做好乡镇档案管理工作,促进新农村的社会主义建设是目前乡镇档案管理人员迫切需要解决的问题。
(一)组织领导不到位
参与乡镇档案管理的工作人员很多,实际上做事的人却少之又少。很多乡镇领导对自己负责的档案管理工作并没有充分发挥岗位职能作用,工作仅仅流于形式,并没有进行具体的工作管理,完全不重视档案管理工作。不仅是某些乡镇领导不重视档案管理的工作,在整个乡镇工作中档案管理都没有占据一席之地,在乡镇决策、工作部署中,档案管理工作往往都被忽视。还有个别的乡镇档案管理部门没有建立健全责权分明的奖惩机制。档案管理分工不明确,负责各项档案管理工作的人员对其工作的内容没有清晰的认识,工作起来却是事倍功半,费时费力。档案工作的考核制度不完善,做好做坏、做多做少结果都不变,导致档案管理人员工作缺乏积极性,档案管理工作质量不高。
(二)档案管理不规范
乡镇档案管理不规范体现在很多方而,其一,很多乡镇企业及相关单位存在各自为政的现象,对于档案管理没有统一的管理标准,造成了档案的分批、分散情况。其二,工作人员对文件资料归档不全,丢失很多有价值的重要资料。其二,一些乡镇及相关单位对文档、文件、材料没有进行区分管理,给后期档案查找带来难度。其四,档案信息资源缺乏准确性,利用价值不高。很多乡镇档案提供的资源仍然停留在基层阶段,利用范围不广,利用形式单一,利用率低,缺乏经验和成果。最后,乡镇档案保管条件差。由于历年来档案部门的工作都没有计划到国民经济中,造成了乡镇的财力不足,划分到档案管理部门的经费很少,乡镇档案管理部门资金短缺,无法完善档案室的建设,导致很多档案不能完整的保存。
(三)档案管理工作人员业务素质不高
乡镇档案管理工作人员不比城市的档案管理工作人员,他们的文化素质和业务素质偏弱,乡镇档案管理工作人员在知识结构上也存在着不合理现象,这些问题都制约了乡镇档案管理工作的发展。大部分乡镇档案管理工作人员对档案管理工作没有深刻的认知,甚至最基本的档案分类和归档工作都做不到位,没有充分的发挥其岗位职能。还有某些乡镇受人员制约,档案管理员由其它岗位的工作人员兼职管理,工作没有针对性,人员调动频繁,影响了乡镇档案管理工作人员工作的稳定性。
(一)加强对乡镇档案管理工作的领导
档案法中有明确的规定,各阶层的人民政府都应加强对档案管理工作的领导,把档案管理工作列入国民经济和社会发展的一部分,乡镇人民政府要做好领导作用,重视档案管理工作,派遣专业人员负责乡镇的档案管理,运用行政手段贯彻落实档案法内容。同时增强目标管理机制,建立健全奖励机制,明确区分责权关系,将责任落实到人,划分乡镇档案管理工作人员的责任,对档案管理工作人员在工作中的表现进行奖惩。建立健全各种规章制度,给乡镇的档案管理工作提供依据,使其有章可循。
(二)规范乡镇档案管理工作
乡镇档案管理的规范工作可以从二个方而着手来提高档案管理质量。
1.广泛宣传在新农村建设过程中档案管理工作的重要性,让人们深刻意识到档案管理工作对社会主义新农村建设的推动作用,让广大人民群众达成共识,通过多种手段宣传乡镇档案管理在社会经济中的作用,给广大群众带来实惠,普及档案管理知识,激发人们的积极性,引导人们重视乡镇档案管理工作。
2.乡镇档案学术理论研究部门应该有计划、有针对性的开展相关的档案管理理论实践活动,定期召开动员大会,扩大乡镇档案管理工作在社会中的影响力,促进乡镇档案管理工作的顺利展开。
3.深入实际,在实践中总结档案管理工作经验,在此基础上进行开拓创新,探索出适合乡镇档案管理工作发展的方向。
(三)提高档案管理工作人员的综合素质
全而提高乡镇管理工作人员的综合素质,这是保证乡镇档案管理事业健康发展的重要条件。根据档案管理岗位的需求,有针对性的对档案管理工作人员进行定期培训,对其工作内容进行重点讲解,或是选派工作表现突出的档案管理工作人员到上级档案管理部门进行业务学习,提高档案管理工作人员的业务素质。同时增加乡镇档案管理人员数量,把档案管理工作进行明确的分工,管理人员各司其职,有效保证档案管理工作的质量,充分发挥档案管理对社会主义新农村建设的作用。
总而言之,在社会主义新农村建设过程中,乡镇档案管理工作起到了重要作用,但是随着社会经济体制的改革,乡镇档案管理工作出现了一系列的问题,为应对以上问题,应加强对乡镇档案管理工作的重视,规范乡镇档案管理工作的方法与对策,提高档案管理工作人员的综合素质,从而推动乡镇社会经济的发展。
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社区图书馆是建立在社区里的基层图书馆,多数由公共图书馆与社区联合创办,具有区域性、普及性、多样性等特征。由于各方面原因或多或少都存在经费不足、藏书陈旧、可利用书籍不多、服务单一、社会效益差等情况。以下是读文网小编为大家精心准备的:新时期社区图书馆建设综述相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘要】:社区图书馆作为社区文化的重要文化设施之一,无论在丰富居民文化生活,传递科学信息方面,还是在进行社会教育等方面已经或正在产生深远的影响。本文从以下几个方面对社区图书馆进行阐述,即图书知识大众化,图书信息实用性,读书形式多种多样,寓教于乐,并提出社区图书馆在建设与管理方面的几条举措。
【关键词】:社区图书馆 图书馆建设 类型 必要性
随着城市居住环境的发展,社区图书馆已成为图书馆事业发展中的新生力量,它的发展依然要依赖于公共图书馆提供的物质的、人力的及管理、技术方面的支持和援助。作为收集、储存、传播及利用知识、信息途径之一的图书馆,要求其提供最广的知识信息服务于社会大众。但是公共图书馆馆藏优势在现阶段由于种种原因并未得到社会各界的高度重视,作用也未能充分发挥。而当前社区文化的兴起和发展无疑为困境中的社区图书馆提供了可以大显身手的舞台。
社区图书馆以其特有的功能,担负着社区文化建设和教育培养市民的重任,因而成为社区文化教育中心。社区图书馆是社区内各种信息的集散地,在给居民提供学习、阅读、文化休闲的同时,更是传播文献信息的信息港,为居民工作和生活提供了便利的条件。因此,建设并完善社区图书馆是发展社区文化的必然选择。
社区图书馆是根据现代都市人聚居形式的变化而形成的一种新的图书馆模式,基本特点就是向社区居民开放,以满足社区居民的阅读需求和信息交流为目的的。不同于公共图书馆,社区图书馆是根据现代都市人聚居形式的变化而形成的一种新的图书馆模式。基本特点就是向社区居民开放,以满足社区居民的阅读需求和信息交流为目的。社区图书馆要充分体现“阅读的便利”和“资源的节约”的原则。“阅读的便利”,就是要能使居民不出社区就能享受图书馆的服务;“资源的节约”,倡导的是一种社区内所有家庭和单位的资源共享。社区图书馆最主要的任务是:满足人与人的沟通和往来,避免由于“都市病”带来的人群的隔离和疏远,给读者营造“家的感觉”,培养居民对图书馆的认同和热爱,使之主动参与社区图书馆的建设和管理。
2.1读书的便利
社区图书馆按街道社区分散设点,一般可以在几个或者一个社区范围内设立一个图书馆。它贴近群众,融入社区文化生活之中。一般只需几分钟或十几分钟就可以到馆借阅,深受人民群众欢迎。
2.2图书信息实用性
社区居民最讲实惠、实在,尤其是在市场经济条件下,他们生活在实实在在的生活实践中,他们最关心的生活、学习、就业、经营、生财等方面的事情,不爱空谈。这就要求,社区图书资料要尽量与居民生存与发展贴近一些,多提供一些对居民有用的信息。只有这样,居民对图书馆才有兴趣,社区图书馆存在才真正有价值。
2.3服务多样
社区图书馆由于具有以上两个特点,从而可以为读者提供较为方便、周到的服务,利用了解读者阅读需求,与读者进行感情沟通,及时得到服务效果反馈,同时它可与社区信息服务及其他文化教育娱乐活动互相配合,开展形式多样、灵活的服务,成为社区文化生活部可缺少的部分。
3.1分馆型
县以上各级公共图书馆都可以探索在社区建立图书馆分馆。这样可以将公共图书馆的读者服务工作直接延伸到社区,直接面向社区的居民群众。从而使公共图书馆的服务深入到社区,深入到群众的家门口。
3.2物业型
随着我国房地产的发展,城市住宅小区的物业管理日趋完善。政府应该通过城市规划和政策导,规定房地产开发商在住宅小区的设计中规划建设小区图书馆。并将其作为物业管理的重要组成部分,为住宅小区的居民提供良好的文化服务。
3.3共建型
公共图书馆及各类图书馆,可以与社区共建图书馆。其方式可以灵活多样,有房出房,有书出书,有人出人,共同建设,社区管理,群众受益。
3.4联合型
社区主管部门或者街道党委政府牵头,发动社区内的有关机关、团体及企事业单位。联合建设社区图书馆,既为本单位职工服务,也为社区居民服务,努力做到社区资源共享。
4.1对城市社区图书馆的建设尚缺正确认识
社区图书馆的建设,还未明确纳入社区文化建设的硬性目标当中,社区文化建设的内容较多,但图书馆是其基本设施之一,完全可以统一纳入硬任务中,作为城市社区文化建设考核的项目之一。笔者认为,社区图书馆的发展取决于领导者的认识,地方领导对社区图书馆建设难以摆上重要工作位置。那么,城市社区图书馆就缺乏可持续发展的后劲。
4.2城市社区图书馆缺乏科学的规划
各地中心城市的高校及大型图书馆,应当重视社区图书馆的发展,并就馆舍的要求、馆藏的内容、馆藏的数量、图书馆理人员的培训等方面,提出统一规划和指导性意见。虽然近年来中国经济步入良性发展轨道,各级政府都意识到经济与社会协调发展的重要性。但对城市社区图书馆来讲,仍然缺乏远见的规划,缺乏严密的、科学的、人性化的认证。缺乏与中心图书馆相配套而网点分布合理的规范社区图书馆。
4.3社区图书馆建设资金不足
资金问题,是制约社区图书馆发展的实质性问题。各地社区领导应对图书馆事业的发展给予足够的重视,保证用房与藏书的经费。只有在思想上给予足够的重视,才能想方设法,筹集起必要的资金。可以利用社区的服务项目,创造出的利润用以补充图书经费的不足。
5.1重视城市社区图书馆各项功能的实现
在社会主义市场经济条件下,社区图书馆建设必须满足居民不断增长的文化需求、信息需求、知识需求、休闲需求,要充分发挥社区图书馆的继承、融合、社交、知识、信息、休闲等功能,使社区成员从社区图书馆中获得收益。社区图书馆建设的成功与否,以社区图书馆功能的明确和充分实现与否为标准,如果其功能得到全面实现,会使政府和社区成员投入很少、获得却很多,社会效益、经济效益很高,从而促使社区图书馆的良性发展。 5.2争取国家财政的支持是社区图书馆发展的组织保证
社区图书馆建设是一项社会公益事业,政府的支持是实现图书馆事业发展目标的根本保证。当地政府应从政策上给予社区图书馆经费上的保证与支持,加大政府行为力度。不仅要把社区图书馆建设纳入当时精神文明建设的议事日程,而且要为社区图书馆建设打下坚实的物质基础。要积极争取国家财政拨款,由当地政府统一规划、管理,派专人负责,力争把社区图书馆建设纳入城建配套设施(如医院、学校等)之列。
5.3充分应用现代化技术,加速网络化建设
网络化建设是时代发展的需要,也是图书馆服务走向现代化的必由之路。在现代化图书馆中,读者不仅可利用图书馆的馆藏,而且还应方便地利用其他图书馆的文献信息,先进的网络、通讯、计算机技术为此奠定了坚定的基础。而社区图书馆服务除了现存图书馆设施的功能,对特定社区的定向延伸、辐射外,还要发展图书馆事业网。一方面,社区图书馆要把服务的触角伸入到社区图书馆服务网络,增设服务网点,形成社区图书馆服务网络。另一方面,建立以计算机为主,以网络为依托的计算机网络,实现信息快速及时的传递。
5.4提高管理水平,树立平等服务观
作为社区图书馆的管理人员,其直接接触的是各种层次的社区成员,因此必须具有博学多才的综合素质。他们既要有一定的文化水平,又要有良好的职业道德。“以读者至上,服务第一”为宗旨,开展多层次便民利民服务,与社区成员加强沟通,才能更好地为社区成员提供高效、优质服务。
社区文化服务的特点是共享,人们都承认自已是社区的一员,而共享其文化。因此,社区图书馆服务的基点应是公开与平等。图书馆的核心是读者,图书馆是为满足读者需要而设置的,图书馆必须树立“以人为本”的服务思想。坚持平等的服务原则,所有读者都可共享图书馆的各项服务。
5.5增加服务的特色化和家庭化是城市社区图书馆的发展
目前,各地已涌现出一批可喜的特色服务项目,它们是社区特色产物,反过来又促进社区特色的发展。社区图书馆应根据社区独特的经济文化建设,人文环境及人们对文献信息的特殊需求来策划图书馆服务工作。如本地区的旅游经济,历史名城的文化古迹及服装、饮食、果园、水产等种种不同的因素,都可能成为一个社区独特的景观。为此,城市社区图书馆要抓住机遇,开展颇具特色的图书馆服务,即特色服务,这是社区图书馆的发展规律。
新时期社区图书馆建设综述相关
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社区图书馆(室)是公共图书馆系统中分布最广泛,与广大群众最接近的图书馆,它的重要性不言而喻,而南海历来重视基层图书馆事业的建设发展,最近几年,借力政策东风,南海区社区图书馆(室)建设更是取得了长足的进步,初步建立起覆盖全区的图书馆公共服务网络体系。以下是读文网小编为大家精心准备的:社区图书馆现状与思考相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘要】:国内社区图书馆的发展与国外存在较大差距,以位处岭南文化中心的大型公共图书馆广州图书馆社区分馆建设为例,见微知著分析国内社区图书馆建设中普遍存在的问题,提出相应措施。
【关键词】: 公共图书馆 社区图书馆 公共图书馆服务体系
1.1社区图书馆功能及模式
社区图书馆是公共图书馆服务体系的重要组成部分,是为一定地域内的所有居民服务的具有公益性、教育性、休闲性等特征的文献信息集散场所。社区图书馆的功能主要为:培育社区文化、传递实用信息、开展社会教育、开发闲暇时间。
我国社区图书馆的建设模式主要有以下五种:(1)公共图书馆的延伸服务和分馆建设模式,即把社区图书馆作为市(区)公共图书馆的有机组成部分,归属公共图书馆统一管理,使其办成公共图书馆的分馆。(2)共建联办模式。相关职能部门协调下,发挥当地人民群众的积极性,合作建设。(3)地方政府模式,即由地方政府对社区图书馆进行统筹规划、合理安排。(4)网络模式。在网络环境下,采用现代高新技术来推动建设社区图书馆数字网络平台。(5)家庭图书室模式。即运用市场机制兴办的以租、借、售为一体的社区图书馆模式,多见于农村或城乡结合部。
1.2大都市社区图书馆发展现状
国内各大城市社区分馆建设各具特色,如上海市社区图书馆建设一直走在我国的前列,它率先在全国建立了市、区(县)、街道(乡)、居委会(村)四级公共图书馆网络,约有五千个里弄(村)图书室遍布全市,平均每个阅览室有500多册藏书。北京市的社区图书馆建设到2002年8月就已有136个街道乡镇图书馆(室),占街道乡镇总数的42%。2010年江苏省政府提出了“乡乡镇镇建立图书馆”的发展目标,无锡市、江都市出现了一批较有规模、有较高服务水平的乡镇图书馆;南京市的街道图书馆普及率在2000年底就已达到80%。天津市开展“知识工程进社区”的活动,社区图书馆发展有了长足进步。近年来,辽宁、山东、浙江、福建、广西等省、市、自治区的社区图书馆事业均呈现强劲的发展态势。
1.4广州图书馆社区分馆建设雏形
广州是华南地区的经济文化中心,下辖11个区,面积7434.4平方公里,常住人口832万,登记在册流动人口686.7万。广州图书馆是“国内一流,国际先进”的副省级公共图书馆,从十多年前开始致力建设以市、区、街镇、村四级网络为基础的馆外社区服务网络。自1990年与白云区竹料镇政府建立首家联合图书馆以来,截至2014年8月,在广州地区共成立分馆39座、村级图书室13个,广泛分布在全市的乡镇、街道、社区、农村、部队、住宅小区、劳教所、医院等。
由图1及表1,总结广州图书馆社区分馆的分布特征:
(1)区域差异大,集中程度高,与区域经济状况密切相关
由图1可见,总馆位于天河区珠江新城,分馆布局基本以总馆为中心,向外辐射,主要集中在城市中心地带(越秀、海珠、天河、荔湾及白云区),共23座,约占分馆总数的59%。番禺、南沙两区所辖面积虽大但由于距离城市中心较远,且南沙区的人口密度低,所建分馆数量也就比较少;而增城、从化则是从2014年2月开始撤(县级)市设区,设区时间非常短,因此尚未建立分馆。通过表1可见,黄埔、天河两区的人均GDP在全市排名靠前,这两区所建分馆共10座,约占总数26%,区域经济状况与各级政府部门对社区分馆建设的资金投入力度密切相光。
(2)以中心城区为核心,向城市副中心发展
广州未来城市规划将建设“一个都会区、两个新城区、三个副中心”,萝岗(2014年合并到黄埔区)、南沙为两个新城区,花都、增城、从化为三个城市副中心。由表1可见,目前广州图书馆在黄埔、南沙、花都已建成一定数量的社区分馆(特别是花都区已建成8座),图书馆作为重要的公共文化设施之一,与未来城市空间布局高度吻合。
公众服务,藏书包含了人大会编辑的图书、本市人大会组成人员和代表专著、各地人大工作制度汇编等,并设有广州市情、人大业务、机关建设等6个专题书架,由广州图书馆负责提供领导决策参考等专题参考咨询服务,馆舍设计简洁庄严,体现国家机关的风貌;广州图书馆金花街分馆位处老城区荔湾的东部,人口密集(常住人口8.5万),学校林立(大中专院校2所、中小学4所),图书馆服务采取与社区建设有机结合的方法,针对社区居民信息需求开展特色服务,馆藏以文化休闲及进修学习为主,充分利用分馆场地及馆藏文献组织社区文化活动,每年定期举办“我与广图有个约会”等活动,深受社区居民欢迎。
2.1社区分馆经费保障不足,馆舍面积小、人力资源匮乏,大部分分馆未能实现全功能
随着我国精神文化建设的不断提高,市民读者对图书馆的需求也愈来愈大,辖区居民都会选择附近社区图书馆进行借阅。但是目前社区图书馆普遍存在以下困难:①没有固定的运营经费,无法采购新书,馆藏图书资源补充数量小、更新慢,绝大部分社区图书馆完全依赖市级公共图书馆提供资源,难以满足读者日益增长的文化需求。②社区图书馆人力匮乏,难以保障基本的开放时间,更无力开展宣传推广活动,导致服务效益差、缺乏吸引力,极大地影响其为居民提供公共文化服务的内容和质量。③服务较为单一。青少年特别是儿童、老年人服务不足,公共电子阅览室建设不规范。必须推进从政府层面保障购书经费及
社区分馆服务规则不统一,大部分分馆尚未实现通借通还。各个分馆的办证规则、借阅册次、开放时间不尽相同,不仅给读者和工作人员带来困扰,而且还影响图书馆的整体服务形象。“统一服务规范”将是今后一段时间的工作重点,主要包括逐步实现“统一标识、统一平台、统一规则、资源共享、通借通还、分工协作”,稳步提高社区分馆服务效益。
3.1加快图书馆立法进程,使社区图书馆建设制度化
发展壮大社区图书馆必须依靠强有力的法律保障,但由于现行管理体制的制约,我国图书馆法尚未正式出台。可喜的是近年来各大城市的地方性图书馆条例也相继进入立法阶段,如:《广州市公共图书馆条例》(草案)中对公共图书馆分馆的设立(经费来源、建筑面积、馆藏总量、年新增长量等)、管理(人员配备、考核)、服务(内容、开放时间、用户权利)、法律责任等进行了详细的规定,为社区分馆未来发展之路起到铺垫的作用。政府建设主管部门应把将社区图书馆列社区配套设施,在住宅用地公开出让时以地块规划要点形式加以明确,将社区书馆的建设融入住宅项建设之中,通过社会力量办公益事业,可以避免增加财政负担、受制城市规划、发展进程缓慢等种种问题。
3.2完善分馆管理制度
等城市标志系统。条件成熟的社区分馆实现与总馆通借通还,“统一标识、统一平台、统一规则、资源共享、通借通还、分工协作”。发挥社区图书馆的社会职能,为老年人、残障人士等特殊群体提供设施设备、信息资源等方面的特殊服务,体现图书馆平等、免费、开放、便利的服务原则。使社区图书馆除了作为社区居民丰富生活、陶冶情操、终生学习的场所之外,也可以作为青少年课余活动室或自习室(如4点半课堂)、再就业人员的技术培训教室、民众实用生活技能(如医疗保健)的讲授课堂、学生勤工俭学的基地,将它的效益发挥至最大化,成为辖区居民的学习中心、活动中心。
社区图书馆现状与思考相关
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