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通过以上的分析可以看出,互联网对公众舆论的影响是深刻的,它在一定程度上改变了舆论发生的主客体条件,使得公众舆论已渐渐地走向了可能,但互联网作为新兴传播媒介的弊端也在日益暴露中,如何使网络时代的公众舆论走向正途,除了如李普曼所说,需将希望寄托与于社会精英阶层外,更多的是需要每一位网民能够剔除内心的成见,以理性和自觉去了解事实的真相,然后再依据理性和真相表达出公正的意见。这样形成的公众舆论的质量才会逐渐提高,也才会构建出更加明晰而和谐的社会。
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摘 要:在《公众舆论》一书中,沃尔特·李普曼为我们描绘了一幅舆论悬于虚空大地的图景,认为公众舆论是不可能的。但随着互联网时代的来临和传播环境的变化,公众舆论正在一步步地走向可能,并对人们的社会生活产生了一定的影响。
关键词:公众舆论;互联网;刻板成见;拟态环境;
1922年,美国著名新闻评论家和作家沃尔特·李普曼写下了《公众舆论》一书,被列为传播学的奠基之作,开启了舆论学的大门。它第一次对公众舆论做了全面的描述,分析了阻碍公众接近真相的种种因素,首次提出了“拟态环境”和“刻板成见”的概念,也引发了后来人对议程设置这一理论的研究。如今,虽已过去将近一个世纪,但此书影响未消,我国的许多传播学者也对此进行了解读,如黄旦在《舆论:悬在虚空的大地?》一文中从一个宏观的角度对整本书进行了评述,而姜红在《舆论如何是可能的?》阐述了李普曼所认为的舆论发生机制,还有一些学者就书中的关键概念“拟态环境”和“刻板成见”进行了深入的分析,此外还有对书中所蕴含的议程设置思想和报刊的运行过程进行了解读。
但在新的传播环境下,在网络广泛普及的今天,我们有必要对公众舆论进行更多的思考,找寻其存在的特征和意义。
“公众舆论”一词最早出现于卢梭的《社会契约论》,作为启蒙运动的代表人物,卢梭认为,“公众舆论是理性公正的,拥有绝对的话语权,具有不可动摇的权威地位,因此理性的公众舆论最终可以主导政府决策。[1]”但李普曼对此却进行了反思并持有相反的意见,他用了整整一本书的内容来讨论这一概念,虽没有下任何明确的定义,但却告诉我们在现实生活中,公众舆论是不可能存在的,在他看来,当下的公众并不能自发的形成真正的舆论。
就舆论的主体而言,其应是公众,“公众是由社会中占大多数的具有独立自主意识的人组成的。[2]”但在李普曼看来,人们除了具有一定的独立思想之外,还有着根深蒂固的刻板成见。对此他有着非常的经典的描述:“多数情况下我们并不是先理解后定义,而是先定义后理解。置身于庞杂喧闹的外部世界,我们一眼就能认出早已为我们定义好的自己的文化,而我们也倾向于按照我们的文化所给定的、我们所熟悉的方式去理解。[3]”这表明公众并非是理性的个人,他们会受到所处社交圈子内文化的影响,也会受到先入为主的成见的影响。另外李普曼也明确的说道:“其特点是先于理性被投入应用。这是一种感知方式,它在我们所意识到的信息尚未经过我们思考之前就把某种性质强加给这些信息。[3]”这指出了一个事实,公众习惯于带着成见去看待任何事物,如果看到的完全合乎他们的预想,成见就会进一步加强。因而,固有成见保护着公众,在它们的防卫下,公众能够很轻松地融入所在的社交圈子,也能让他们继续感受到所处的地位是安全的。
在描述公众舆论的客体时,李普曼引入了“拟态环境”这一概念。他认为“一个人对于并未亲身经历的事件所能产生的唯一情感,就是被他内心对那个事件的想象所激发起来的情感。[3]”真正的现实环境太庞大、太复杂,人们不得不在能够驾驭它之前使用比较简单的方法去对它进行重构,但“偶然的事实,创造性的想象,情不自禁的信以为真,这三种因素便会产生一种虚假的现实。[3]”使得在社会生活的层面上,人对环境的调适是通过“虚构”这一媒介进行的,因而即使重构得再精确,也不等于是真正的现实。
至于舆论本身,由于舆论面对的是一些迂回曲折、看不见摸不着而又令人困惑的事实,而且根本不可能一目了然,因此,不同见解组成的公众舆论变得模糊不清。在李普曼看来,那些带有刻板成见的人在面对拟态环境中的事物所做出来的反映,也是那么的不真实,所以,公众给舆论只能是“他人脑海中的图像——关于自身、关于别人、关于他们的需求、意图和人际关系的图像……这些对人类群体或以群体名义行事的个人产生着影响的图像,就是大写的舆论。[3]”
进入二十一世纪以来,随着互联网的普及和网民人数的迅速增多,网络越来越成为大多数人发表意见的平台,由于网络媒体本身其传播方式的复杂性和交互性,使得网络上出现了各种不同的声音。陈力丹曾将舆论定义为:“舆论是公众关于现实社会以及社会中的各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪表现的总和——其中混杂着理智和非理智的成分。[4]”据此,如果要给网络舆论下一个定义,我们暂且可将它定义为:网络舆论就是公众在基于网络这个平台上所表达的对于现实社会中各种现象、问题的信念、态度、意见和情绪表现的总和。它的主体是所有能够接触到网络的公众,客体依然是来源于现实社会中的某些现象和问题。
在互联网迅速普及的今天,在一定程度上它已经使公众舆论成为了可能。这具体表现在:
目前,我国的网民人数已经超过四亿,网民们公开发表意见的各种论坛、博客、微博、轻博等也伴随着互联网技术的进步而得以产生,正是这种新的技术,“把人类社会及其多样复杂的各个部分连成了一个新的世界,使人类的连接方式和社会关系发生了巨大变化。[5]”由此,在新的传播环境下,作为网络舆论的主体,网民们呈现出新的特征:
互联网传播的自由性使得网民们几乎可以就任何新闻事件或社会问题发表或交流意见,所发表的意见属“阳春白雪”也罢,属“下里巴人”也罢,只要他有意见表达意愿,都可以表达出来进入到网络空间。这使得在现实生活中沉默的大多数找到了表达的渠道,有可能变成互联网上的活跃分子。
互联网的发展使得“地球村”这一构想成为可能,这也改变了人们的生活方式,传统媒体时代的人们很难走出固有的社交范围,也很难直接接触到地球另一端的事件,但互联网扩大了人们的交际圈子,它可以让人们接触到不同的思想观念,也可以直接了解到其它地区发生的事件,它消弭了横亘在人与人之间的地域界限,也让更多的人获得了身份认同感和归属感,不同的文化之间开始有了交集,一些旧有的成见因为有了新的思想的影响而逐渐消逝,因而,从某种程度上说,互联网使得固有的成见正在减少,作用也在慢慢减弱。
在传统媒体时代,意见领袖多为记者、名人等拥有大众媒体话语权的人,普通人很难在大范围内发出自己的声音,但在互联网时代,这一情况正在改变,尤其是在微博上,平民草根的声音借助这一平台得以迅速扩散。以新浪微博的“作业本”为例,他只是一位普通的青岛市民,但他目前的微博粉丝数量已达到377万,其言论的影响力丝毫不亚于知名人士。此外,公共知识分子借助微博也放大了自己的声音,获得了一大批粉丝的追捧,使得意见领袖的组成更加多元化。
所以说,做为舆论主体的公众,已逐渐走向清醒,虽然离理性与自觉尚还有一段距离,但更应该欣喜地认识到,有了更加接近真实的环境和途径,少了些许的干扰,公众更容易发出属于自己的呼声。
互联网作为“第四媒体”,它的出现成功地改变了人们对世界的看法,影响了事件的传播方式,但这还不足为奇,“新新媒介”的出现,彻底地改变了原有的媒介格局。新新媒介是指互联网上的第二代媒介,于21世纪被普遍应用,如博客网、维基网、脸谱网、推特网等。对于这类媒介,保罗?莱文森给出了十分具体的界定:“第一,消费者即生产者;第二,其生产者多半是非专业人士;第三,个人能选择适合自己才能和兴趣的新新媒介去表达和出版……[6]”现在,大众对这类媒介的使用已驾轻就熟,他们也逐渐从信息的消费者变成了生产者,改变了自己的被动局面。
英国传播学者麦奎尔在关于媒介权力的讨论中,认为“通常存在着两种相互对立的模式,一种是主导媒介模式,另一种是多元媒介模式”[7]。主导媒介模式传播由统治集团决定的关于世界的有限的、统一的观点,受众被迫要接受所提供的对世界的看法,而没有太多批判反应的余地;而多元媒介模式允许差异和不可预知性的存在。当下的传播环境正是一个趋向于多元媒介模式的环境,广播、报纸、电视、互联网等媒体齐头并进,与之相伴随的各种思想、理念也在不断地输入到人们的头脑之中,因而,人们在认识这个世界时,有了更多的方式,也有了更多不同的角度,这对于他们认识真实世界是非常必要的。
互联网宽松的准入条件,迅捷的传播速度,广泛的覆盖范围和它的匿名性、交互性、自由性等特征,使得公众能够更加接近事实的真相。李普曼曾这样比喻新闻机构:“它像一道躁动不安的探照灯光束,它把一个事件从暗处摆到了明处再去照另一个。[3]”或许我们也可以将互联网比作是一道光束,与传统的新闻机构相比起来,它具有更自觉和更深入的特征,比如近年来流行的“人肉搜索”。或许网络不足以向我们展现事实的全部真相,照亮世界的每一个角落,但是在某种程度上来说,它所挖掘的深度和广度都已远远超出了人们的预期。
另外,由于互联网的弥散性特征,使得要想在网络上控制住某一信息不被扩散是十分困难的,虽然互联网面对的审查力量依然十分强大,但在这种博弈当中,我们看到公众的需求总是占据上风,所以网络中凝聚的巨大的民众力量一起把互联网培养成了最敢于也是最能够与以政府为主导的审查力量相抗衡的媒体。因此,我们有理由认为,互联网使得公众更加接近事件真相,也更能帮助人们认清生活于其中的这个世界。
作为意见本身的网络舆论,因为有了逐渐觉醒的公众和一个更能接触真相的途径,因而逐渐从虚空走向实处。近年来,无论是网络舆论发生的数量还是质量较之以前都有了明显的进步,越来越多的公众致力于寻找真相。
从“邓玉娇案”到“周老虎”、“欺实马”,再到“李刚门”和“药家鑫案”,可以看到在互联网上公众逐渐有了自己的想法和判断,并将这些意见汇聚成一种公意,一种力量,从而对事件本身产生影响。如果说上述事件还有传统媒体在推波助澜,指引公众前进的方向,那么随着微博等自媒体的兴起,越来越多的热点事件呈现出先是在微博上走红,再由传统媒体加以跟进的局面。以温州动车事故为例,微博中发布的事故信息的内容和传播速度大大超过了传统媒体的报道,在某些方面甚至出现了传统媒体的缺位。所以说,在当前的传播环境下,互联网尤其是一些新新媒体充当了舆论的风向标,引领着舆论的潮流。
曾经,报纸电视做为大众获知信息的主要来源,牢牢地控制着大众媒体,影响着人们的所思所想。但随着互联网的普及,人们获知信息的渠道越来越多元,也更易发表自己的见解,所受传统媒体的影响力度也越来越小,甚至在有些时候,在对待某一件事情上,传统媒体的立场与互联网上的论调形成对立的两面,如学者张颐武在谈到2012年伦敦奥运会时,这样说道:“在本届伦敦奥运的全过程中,中国的互联网还是相当公道的,它在很大程度上矫正了舆论的方向,使得舆论的主流趋于中道和理性。对开幕式的评价如此,而当羽毛球女双的问题被激烈抨击,许多主流媒体都参与抨击时,网民觉得她们却有不当,却惩罚过度,这也矫正了主流媒体的选择,公道自在人心。”这一评论反映了在某些问题上网络舆论与传统媒体的对立,沉默的大多数人有了自己的主见。
但我们也不能忽视互联网上的声音并不全是理性而客观的,有的偏激刺耳,有的以偏概全,尤其是微博等新新媒体,由于发布信息的便捷性和言语的碎片化,导致它们成为了语言暴力、非理性化情绪和谣言滋生的土壤,这就需要进行正确的舆论引导,只有这样,才能更好地促进舆论的进步。
通过以上的分析可以看出,互联网对公众舆论的影响是深刻的,它在一定程度上改变了舆论发生的主客体条件,使得公众舆论已渐渐地走向了可能,但互联网作为新兴传播媒介的弊端也在日益暴露中,如何使网络时代的公众舆论走向正途,除了如李普曼所说,需将希望寄托与于社会精英阶层外,更多的是需要每一位网民能够剔除内心的成见,以理性和自觉去了解事实的真相,然后再依据理性和真相表达出公正的意见。这样形成的公众舆论的质量才会逐渐提高,也才会构建出更加明晰而和谐的社会。
[1] 冯希莹.简析卢梭与李普曼公众舆论思想[J].天津社会科学,2011(3).
[2] 姜红.舆论是如何可能的?——读李普曼《公众舆论》笔记[J].新闻记者,2006(2).
[3] (美)沃尔特·李普曼著.阎克文,江红译.公众舆论[M].上海:上海人民出版社,2006.
[4] 陈力丹.舆论学——舆论导向研究[M].北京:中国广播电视出版社,1999.
[5] 蒋宏,徐剑.新媒体导论[M].上海:上海交通大学出版社,2006.
[6] (美)保罗?莱文森.新新媒介[M].上海:复旦大学出版社,2011.
[7] (英)丹尼斯?麦奎尔.大众传播理论[M].北京:清华大学出版社,2010.
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互联网时代的工业设计师不仅要具有人文情怀,更要重视用户体验,还要具有更敏锐的对艺术和社会流行趋势的判断力以及更高的设计效率。互联网时代所带来的国际化,反而要求我们更加重视和回归传统,因为设计师只有植根于中华传统文化之中,才能真正使中国的工业设计独立地走向世界。笔者从以下几方面进行阐述。
第一,互联网时代,工业设计师所提供的服务不再仅仅是产品的外观设计,而是参与产品从物理实体操作到虚拟操作的综合设计过程。
传统意义上的工业设计,其工作的核心内容是产品造型设计,并伴随着产品功能的创新和改良,以至于人们提起工业设计时会自然地联想到产品的外观设计。沙利文“形式追随功能”的名言就由此而来。互联网的迅猛发展颠覆了这一传统定义,使工业设计的内涵极大丰富起来,设计师的任务也发生了巨大改变。
在互联网时代,由于信息化的迅猛发展,智能化已经逐渐走进人们的生活,较为复杂的人机交互已成为设计中的重要组成部分。产品与人之间的关系已经不是简单的物理按键操作关系。随着信息技术的发展,这种趋势在将来还会更加明显。在这种情况下,工业设计师所需要考虑的不仅仅是产品如何美观,更要考虑产品如何好用。这种好用,不仅是指传统意义上强大的功能,而且包括了易于认知、易于使用、高度容错。在互联网时代的信息化背景下,对产品的物理实体控制,越来越多地被虚拟操作或“软操作”所替代。“好用”已经不仅仅是某些实体零件,如开关、档位等的使用,更多包括了人机交互的内容,是对整个操作体系的要求。比如常用的智能手机,物理实体按键已经很少,大部分的操作要靠触屏操作来完成,这对系统架构、界面设计等提出了更高的要求。工业设计师必须参与到系统架构和界面设计中,深入研究用户的使用习惯和对界面的审美要求。比如苹果手机之所以风靡全球,不仅仅是靠简单的外观设计,更多的是依靠其操作系统的设计;而诺基亚的失败绝非实体造型的失败,而是操作系统的滞后所致。
互联网时代的“产品”定义也已发生了变化,虚拟产品越来越多,工业设计的范围已经延伸到大多数的虚拟产品领域。众所周知,Iphone、Ipad、Imac等产品取得了巨大成功,但是这种成功绝不是仅仅建立在产品的外观设计上,而是依靠苹果公司成功的操作系统设计。Ios操作系统简介界面、人性化的架构才是其产品的核心竞争力。其实这些设计也已经是现代工业设计中的一部分。在这样的背景下,工业设计师的工作内容更加丰富,对虚拟系统的设计成为他们工作的重要组成部分。事实上,在领衔的企业中,工业设计师也确实做着这样的工作。
由于人机交互深入到大部分的工业产品中,互联网时代的工业设计师的工作内容核心正发生着变化。其主要任务从单纯的产品造型过渡到参与产品操作系统、界面的综合设计中。
第二,互联网时代的工业设计师必须更加具有人文情怀,更加重视用户体验,重视与消费者的换位思考。
随着人们物质条件和生活品质的不断提高,其对产品的使用体验要求也在不断提高。已经从原来仅仅满足功能即可上升到不仅要有全方位的功能,更要有愉悦的使用体验。市场经济使产品之间的竞争十分激烈,使用体验成为判断产品好坏的价值核心。在这种背景下,工业设计师必须学会换位思考,真正站在目标用户的角度,拥有更高的人文关怀,才能赢得消费者的信赖。
传统意义上的工业设计师,一般要求应该具备艺术修养、审美修养和专业技能,能够设计出大多数人认为“美”的产品。当然,也要考虑消费者的感受。但是,用户人群的使用体验从未像互联网时代这样受到重视,也从未成为工业设计价值的核心。市场经济使产品实现某项功能不再是最大的问题,好的用户体验才是问题的关键。这对工业设计师是一个新的挑战。
强大的社会生产力是互联网时代到来的物质基础。拥有强大生产体系的现代社会,能够生产的产品数量早已不是问题,关键是产品带给人们的使用体验。现今,每个人都可以成为一个信息终端,可以十分便捷地接受和发布自己对产品的使用感受,并使这些信息迅速以指数级的速度传播出去。没有好的使用体验的产品就会被迅速淘汰。鉴于此,设计师应该成为一个具有高度人文情怀的人,迅速获取目标人群的需要,并把这些应用到自己的设计中,以便设计出成功的产品。
第三,互联网时代的工业设计师要更加重视和回归传统文化,在传统文化的土壤中汲取营养,做出既有鲜明中华民族文化特色,又有现代意识的作品。
当今工业设计的信息化和国际化的趋势已不可逆转。然而,越是国际化、信息化,人们越重视和反思传统文化的回归。中国拥有灿烂且独具特色的文化,这是再超前的技术也无法替代的,也是其他国家所没有的。传统文化是一切中国工业设计师的设计之根,因为最民族的才是最世界的,融入中国传统文化也是中国设计领域的核心竞争力之一。
由于工业设计产生于西方,至今西方发达国家仍然在引领工业设计的潮流,如果我们去拼“国际化”“现代主义”,只能永远跟在别人身后。重视和学习传统,同时结合现代设计,才是中国工业设计在世界取得一席之地的根本。我们所拥有的灿烂文化恰恰是我们最珍贵的财富。只有从自身的文化中不断发掘,才能不在模仿他人中迷失。最好的设计不是模仿他人,而是不断完善自己。只有坚持文化传统、文化自信,才能真正让中国的工业设计独立而强大起来。
第四,在传统工业设计师了解和热爱艺术的基础上,要求互联网时代设计师对艺术的潮流、社会热点和流行趋势更加敏感,反应更加快捷。
在互联网时代到来之前,信息的传递速度相对滞后,产品开发的效率也较为低下。互联网时代从根本上改变了这一情况,人们对艺术潮流、社会热点、流行趋势等信息可以非常方便地获取。在这种情况下,工业设计师要想设计出成功的产品,就需要对这些信息更加敏感,设计的过程也必须更加高效。很多社会热点,其流行过程是非常短的,如果不能及时把握,就会错过良机。互联网时代的社会热点传播速度更快,参与人数更多,参与的阶层更为广泛,更具有“草根性”。这些热点往往能够实现“爆发性”的传播,迅速被人们所津津乐道,抓住了这些热点,并且应用到设计中,能够迅速引起消费者的注意,吸引他们的眼球。
把握好社会热点和流行趋势,可以取得事半功倍的效果,是一种“借力”,也是设计师获得设计灵感的捷径。但是这种效果必须以设计师敏锐的把握能力和高效的设计过程为前提,如果不能做到这一点,就难以取得实效。
第五,互联网时代的工业设计师要能够把握多种多样的设计灵感来源,使个性化的设计大量涌现。
互联网时代使多种文化和思潮相互交汇。这既是设计师的机遇,也是挑战。个性化的选择给了设计师更多的机会,使其有了更多的设计灵感来源;同时,由于对个性化的追求,青年一代看待产品的目光更加挑剔。在这种背景下,工业设计师要迅速了解和研究互联网时代的消费特征,适应个性化的需要,使思维始终处于动态变化的状态,紧跟乃至引领消费的潮流。
总之,随着信息化的迅猛发展,人们已经进入了“互联网时代”。在这样一个前所未有的时代里,信息的传播效率、人们的生活方式、产品的流通方式等都在发生着变化。面对这样的变革,传统的以产品造型设计为工作核心的工业设计师,其服务内容和素质要求也更加综合化。
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【摘要】“互联网+”是一个极具想象力和创意的新理念和新模式,也是极富战略意义和实践价值的网络社会环境下的新行动计划。“互联网+”具有综合性、渗透性、前沿性和实践性的特点,涉及经济、社会、文化等各领域。 “互联网+”是促进大众创业、万众创新的新载体,有利于低成本、便利化、全要素、开放式的众创空间发展,激发全社会创新智慧与创造活力,使创新成为小微企业乃至每个人的机会和梦想。“互联网+”顺应了物物相联、物人相联、人人相联的万物互联时代的发展趋势,体现出移动化、智能化、数据化的深度融合,不过,随之形成的海量数据的安全问题也如影随形,带来日益严峻的网络安全威胁。
【关键词】互联网+ 众创空间 跨境电子商务 边缘创新 万物互联
据统计,2015年全国两会的《政府工作报告》中有20个词是第一次在政府工作报告中出现,其中包括“互联网+”行动计划。①“互联网+”是一个极具想象力和创意的新理念和新模式,也是极富战略意义和实践价值的网络社会环境下的新行动计划。尽管中央人民政府门户网站在两会期间刊载的《政府工作报告20个新词词典》对“互联网+”行动计划进行了解释,但对这一新理念和新实践的多维度观察和重大意义的认知,需要进行更全面和更深入的讨论,以揭示这一理念的重大价值并发挥其难以估量的创新和联动效应,同时避免可能带来的负面影响。笔者试图从以下七个方面作些初步的探讨,以求教于方家学者。
世界的创新理念正在发生变化,即已从传统的创造新产品、创造新技术进入到了创造世界范围新领域、创造新商业模式、创造新生活方式、创造新名字的时代,亚马逊、雅虎、谷歌、脸书以及电脑、手机、互联网、电子商务、新媒体、物联网、3D打印、移动互联网、云计算、大数据、可穿戴设备、工业4.0等都是体现这一创新转型的例子。党的将创新驱动上升为国家战略,中国应该实现创新驱动的升级,改变并跨越总是“用别人的昨天来装扮自己的明天,用别人的科技成果来提高自己的科技水平”的层次和阶段,通过具有中国特色的创新,不断创造并诞生世界范围的新领域、创造新的商业模式和新的生活方式,而“互联网+”正是这样的新名字创新,它描绘出具有中国特色的创新转型的路线图。
中国互联网经过20年的发展,各类网络经济和社会的数据均呈爆发性增长,许多数据已超过人口半数或接近半数,中国互联网的现有存量和未来变量、中国互联网的规模和质量正在发生变化,有些数据折射出全球网络经济发展新趋势和消费的新模式和新形态。
据国家统计局2015年2月发布的《中华人民共和国2014年国民经济和社会发展统计公报》和国家工信部2014年通信运营业统计公报,截至2014年12月,中国网民规模达6.49亿,互联网普及率为47.9%。其中,手机网民规模达5.57亿,全国移动电话用户总数达12.86亿。②另据工信部发布的2015年3月份通信业经济运行情况报告显示,目前我国移动电话用户规模已近13亿,移动互联网用户规模近9亿。③中国已成为世界上拥有宽带用户数量最多的国家,移动宽带用户总数达到6.4亿户,对移动电话用户的渗透率达49.3%。
中国电子商务交易规模也令人惊叹。2014年11月11日,全国电商平台全网单日交易额高达805.11亿元。根据商务部电子商务司测算,2014年电子商务交易额将达到约13万亿元,同比增长25%,中国正跻身世界电子商务第一方阵,并成为改变世界消费形态的重要力量。④
如此众多的网民、移动互联网用户、宽带用户、电商交易量为中国经济和社会发展的“互联网+”行动计划奠定了良好的基础。而2015年1月国务院印发的《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》、2014年8月国务院印发的《“宽带中国”战略及实施方案》、2014年8月国家八部委发布的《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》、2013年8月国务院发布的《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》等政策文件,也为“互联网+”行动计划的实施创造了良好的政策环境。
作为新名字创新的“互联网+”正是顺世界互联网发展之势而为,应全球数据驱动型经济而谋,因中国网络社会迅猛发展之情而动,体现出新常态下经济结构的深层调整和新经济增长动力的转换,以推动中国经济和社会在新常态下的健康而富有活力的发展,助推中国由网络大国向网络强国的转型,形成中国经济社会创新发展的新增长极,从而促进中国经济从规模速度型粗放增长转向质量效率型集约增长,推动中国经济的中高速增长并迈向中高端水平。
谈起“互联网+”,人们很自然地会联想到互联网+金融、互联网+商业、互联网+制造业、互联网+医疗、互联网+农业、互联网+服务业、互联网+文化产业,等等。“互联网+”是一个极富想象力的创新战略和实施路线图。“互联网+”也是一个从线上向线下全面拓展渗透的行动计划,可以从宏观的拓展、中观的延伸、微观的渗透三个维度加以深入分析。
从宏观的拓展而言,经济全球化、世界多极化、社会信息化、文化多样化、国际关系民主化的发展,为“互联网+”的全球拓展创造了良好的国际氛围。2015年3月召开的世界移动通信大会发布的《移动经济2015》报告预测,未来5年,全球将新增10亿移动用户。⑤移动互联网正在形成澎湃发展的大潮。“互联网+”正可以与“一带一路”的发展战略融合互动,以线上的发展支撑并丰富线下的发展。据中国海关总署2015年1月发布的数据,截至2014年年底,我国跨境电子商务试点进出口额已突破30亿元。⑥而“互联网+”的行动计划正可以让跨境电子商务插上进一步腾飞的翅膀。
从中观的延伸而言,线上线下结合的商业模式目前正在中国二三线城市进入数量增长阶段,“互联网+”行动计划将为这一数量的进一步增长注入发展的活力,形成延伸发展的动力引擎。尽管互联网20年的发展已形成了诸多行业和领域的联系网络,但尚有不少传统行业和领域网络程度较低,处于被动等待、按部就班、消极守成的状态,需要通过“互联网+”战略倒逼这些行业和领域尽快融入互联网发展大潮。
从微观的渗透而言,“互联网+”行动计划将为网络向经济、社会、文化的方方面面的进一步渗透提供机遇。互联网特别是移动互联网具有泛在、随时、互联、便捷等诸多特点,在智能技术的支持下,无论是产品的智能化转型还是流程的网络版升级,无论是服务的空间拓展,还是数据的人机传递,无论是多屏的互联融合,还是智慧高效的个性定制,“互联网+”行动计划为人们展示了微观渗透的无限想象力。
2014年10月20日,我国年快件量首次突破百亿件,正式闯入“百亿时代”。⑦这一传统的快递行业正在迈入互联网的快速通道,从线下订单、空地快运、网络管理、手机预约、按时送递、定点提取,呈现出从线上到线下的渗透融合,让人们感悟到“互联网+”的宏观拓展、中观延伸和微观渗透的魅力,而“互联网+”行动计划将进一步推进并深化这种拓展和渗透。
在信息技术日新月异的发展和网络社会的不断演进中,“互联网+”将无所不在。马化腾在2015年全国两会上提交了“关于以‘互联网+’为驱动,推进我国经济社会创新发展的建议”的提案,这一提案的主题内容集中反映了“互联网+”正在成为中国全面创新发展的重要新引擎和新动力。⑧
那么,“互联网+”与报告中的四化同步发展中的“信息化”有何区别,与金融互联网、工业互联网等有何不同?可以说,“互联网+”是行业互联网的升级版。
据中央人民政府门户网站刊载的《政府工作报告20个新词词典》的解释:“‘互联网+’模式,其中的‘+’指的是传统的各行各业。制定‘互联网+’行动计划,旨在促进互联网与各产业融合创新,在技术、标准、政策等多个方面实现互联网与传统行业的充分对接。目前,互联网已全面应用到第三产业,形成了诸如互联网金融、互联网交通、互联网医疗、互联网教育等新业态,而且正在向第一和第二产业渗透。”《政府工作报告》也指出:制定“互联网+”行动计划,旨在推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融发展,引导互联网企业拓展国际市场。可见,“互联网+”已不是原来意义上的行业互联网,而是行业互联网的升级版,具体可以从以下几个方面予以观察。
首先是从“+互联网”发展至“互联网+”加以观察。如果说,以往互联网的发展,更多的是从线下到线上,从文本化到数字化,从物理化到网络化,体现的是局限在技术和载体方面的延伸和创新;那么,“互联网+”则为人们展现出全新的模式和形态,互联网已经从以往的技术配角转变为如今的创新主角,从而逆转了以往“+互联网”时代发展主体与客体的关系。“互联网+”向人们展现出如下的发展轨迹:线上向线下主动发展,网络向现实积极靠拢,互联网向传统行业拥抱融合。从“+互联网”至“互联网+”的历史发展轨迹所呈现的否定之否定的逻辑,正是体现出互联网的升级发展,这种升级,是技术的融合、流程的改造、产品的换代、服务的提升、管理的创新,是一种由工具向能力的转化,是一种全面的创新甚至是对传统的颠覆,起到了化腐朽为神奇的作用。由于中国经济社会发展的不平衡,“互联网+”的发展进程也会呈现层次性和多样化,“互联网+”的发展新模式和新形态也会进一步与“+互联网”相互交织,但与以往的“+互联网”相比已不可同日而语。
其次是从万物互联时代的背景来加以观察。机机相联、人机相联、人人相联,这正是“互联网+”行动计划所处的新的发展环境。如同智慧城市是信息化的升级版一样,“互联网+”正体现了信息化在数字化基础上进一步向网络化、互联化、智能化和融合化发展的新趋势。
再次是从创新的内容来观察。如果说,以往的行业互联网更多的是从数字化和网络化的技术着眼和着力的话,那么“互联网+”已为行业互联网注入了互联网灵魂,再造了智能化的服务流程,提供了便捷化的服务内容,满足了个性的服务需求,体现出网络社会环境下以人为本和绿色化的发展精髓。
新一轮的科技革命和产业变革的发展大潮正在孕育形成新的世界发展态势,“互联网+”正是体现了新一轮抢占信息化战略制高点先机的智慧谋划。
“互联网+”体现出综合性、渗透性、前沿性和实践性的特点。“互联网+”具有总体性和综合性,是一条涉及经济、社会、文化等各领域的整体价值链。2015年3月初召开的世界移动通信大会主题为“边缘创新”,正是移动互联网综合性和交叉性的体现。因此,“互联网+”行动计划需要举上下之力,汇聚内外资源,以综合性战略和系统性思维进行顶层设计和路线推进。“互联网+”具有向全社会、全方位、全视角、全链条渗透的特点,形成了万物互联、深度融合、跨域渗透、整合汇聚、相互促进的社会网络化新形态。“互联网+”向各领域各行业渗透的多维度丰富景象就是一个生动的例子。“互联网+”的前沿性体现了信息技术日新月异的最新进展,体现了信息化在经济社会创新转型发展中的主导力量和创新源泉。“互联网+”还具有探索性、动态性的特点,需要在多样性的实践中不断探索合适的方法和规制。出租车行业的移动支付、网络安全领域的个人信息安全保护以及近日国务院批准设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区等,正是“互联网+”实践性的体现。
通过“互联网+”行动计划,我们应当抢占信息化战略制高点,并从信息化战略的硬实力和软实力两个方面着力。
信息化战略硬实力要求我们加快信息基础设施的建设,改变宽带和网速落后的状态;在信息技术的关键领域逐步实现自主可控,改变受制于人和信息主权被侵犯的被动局面;建立智能互联和开放共享的信息平台,改变各自为政的信息割据和数据封闭的信息垄断;有序汇集并深度挖掘海量的大数据,改变数据研究和信息服务相对薄弱的现状。
信息化战略的软实力要求我们从各个层面提高对信息化战略重要意义、重要价值和重要功能的认知,从原本单一的信息意识或局限于信息技术拓展至信息意识、网络技能、数据素养、安全防范的全方位和综合性的信息素养,形成全天候和动态型的信息数据观察的情报眼和顺风耳,以提升国家和企业的竞争力,避免在实施“一带一路”、高铁等战略中出现盲人摸象、刻舟求剑式的情报短腿,为“走出去”战略保驾护航。这些都是“互联网+”行动计划需要登高望远的地方。
“互联网+”是一个促进大众创业、万众创新的新载体、新机遇,有利于低成本、便利化、全要素、开放式的众创空间发展,激发全社会创新智慧与创造活力,使创新成为小微企业乃至每个人的机会和梦想。“互联网+”无处不在、无时不在,是为亿万大众提供实现经济中高速增长和迈向中高端水平的新动力,也是释放人才潜力和实现个人梦想的新通道,适应了创新创业主体大众化的发展趋势,可以为大众创新创业提供低价优质的服务平台。
2014年11月,在与世界互联网大会中外代表座谈时指出,互联网是大众创业、万众创新的新工具。只要“一机在手”“人在线上”,实现“电脑+人脑”的融合,就可以通过“创客”“众筹”“众包”等方式获取大量知识信息,对接众多创业投资,引爆无限创意创造。⑨2015年3月,国务院办公厅发布了《关于发展众创空间推进大众创新创业的指导意见》,提出要“充分运用互联网和开源技术,构建开放创新创业平台,促进更多创业者加入和集聚”。⑩可见,“互联网+”为大众创业、万众创新提供了十分广阔的发展空间和发展机遇。
有学者就“互联网+”的12个风口行业进行了分析,这12个行业是医疗、工业、农业、教育、金融、交通和旅游业、文化、家电―家居、生活服务、媒体、广告、零售。这一分析为人们展示了“互联网+”的创新效应的一个方面。实际上“互联网+”提出之后,在短时间内已产生了溢出效应。就目前的发展而言,这种溢出效应主要表现在两个方面:
一方面,从“+”传统的各行各业向更广阔的各个领域拓展与渗透。如2015年3月,广西南宁基于“互联网+”的思路,提出将大力推进中国―东盟信息港建设,积极构建中国―东盟信息枢纽服务体系,在公路、铁路、海上航线互联互通之外,创建一个连接中国与东盟之间的“信息丝绸之路”。这一中国―东盟信息港项目将致力于通过建设中国―东盟的商贸、旅游、经济、文化、教育等大数据,内容包括南宁区域性国际通信业务出入口、南宁国际直达数据专用通道、西南区域IDC及云计算中心、西南区域服务外包呼叫中心等,打造中国―东盟合作的综合性的、一站式信息展示平台、交易服务平台和电子商务平台,使中国―东盟信息港成为建设21世纪“海上丝绸之路”的信息枢纽。
2015年3月,上海市政府与腾讯公司在上海签署了战略合作框架协议,共同推动上海“互联网+”产业发展、提升智慧城市服务水平、营造创新创业良好环境、加快上海建设具有全球影响力科技创新中心的步伐,从而实现创新驱动发展,经济转型升级。
以上案例说明,“互联网+”已不局限于向传统行业延伸的单一发展模式,而是正在呈现出向全球范围的新领域、向超巨型城市全面拓展的发展新模式。这些发展新模式体现在“互联网+”的发展战略影响下,一些省市主动拥抱互联网、把握机遇的敏锐视野和迅即行动的主动精神。
2015年4月,腾讯研究院发布了“剖析互联网+全景,谁是国内最具发展潜力城市”的研究成果,为读者展示了“互联网+”的全国城市地图。这里的“互联网+”,已经与全国城市的发展有机联系起来。
另一方面,从“互联网+”进一步向“文化+”等其他范围的融合拓展与延伸。2015年3月31日,国家文化部有关领导做客中国传媒大学,围绕“从‘互联网+’到‘文化’+”进行演讲,富有创意地提出了“文化+:互联网带来的新基因”的新观点,指出互联网+文化产业是发展的新趋势。这就将“互联网+”拓展至“文化+”,为“互联网+”行动计划的发展提供了新思路。《中国文化报》2015年4月8日刊载了一篇文章,题为《科技+文化+创意“把长沙创客的家搬进图书馆”》,这显然是受了“互联网+”的影响,从双向的+发展至三方叠+,展示出科技、文化的融合,以及由此引发的创意。
“互联网+”顺应了物物相联、物人相联、人人相联的万物互联时代的发展趋势,体现出移动化、智能化、数据化的深度融合,而随之形成的海量数据的安全问题也如影随形,带来日益严峻的网络安全威胁,为人们敲响了警钟。
在数字化和网络化发展的基础上,我国互联网正在形成新一轮更为广泛、更为深入地向传统行业拓展、延伸和渗透的发展高潮,“互联网+”已成为新一轮经济社会和文化创新转型的重要载体和抓手。这一行动计划所形成的大数据、宽领域、多层次、广覆盖、深融合的信息化升级版,形成了信息安全向全社会、全方位、全视角、全链条渗透的特点,由此也带来了信息安全前所未有的挑战。除了线上信息安全风险会不断加剧外,线上的信息安全正在向线下全面延伸渗透,各互联网与传统行业的融合、智慧城市的深化发展,以及农业现代化进一步步入信息化的快车道,这些网络化的发展都将带来信息安全的巨大风险。
如果说,以往信息化、数字化和网络化的发展是在行业的某一领域或某一方面推进的话,“互联网+”则是在信息化和数字化基础上的网络化、智能化、互联化、融合化的全局解决方案,其安全风险和安全威胁正在从以往的点状、线状、条状演变为圈状、面状、块状,信息安全从线上漫延到线下,又将从线下延伸到线上,信息安全风险正在面临全面性的威胁。这就需要我们在“互联网+”行动计划实施之前或实施过程中,进行信息安全的评估,根据各行业的特点预先制订信息安全防范的相关措施,已有的措施要结合“互联网+”的新环境进行修订和完善。
“互联网+”是一个动态推进的过程和实践探索的过程,网络安全的风险和威胁有些可以预测,有些难以预测,需要将网络安全预警的关口前移,进行网络安全的事前预测预判,进行起始前端的安全评估和审核,并在动态的过程中进行即时的网络安全监测,遇到网络安全的威胁,应当采取亡羊补牢的办法予以弥补,这是网络社会所涉信息安全将要付出的代价。
正如指出的那样,“互联网+”未知远大于已知,未来空间无限。每一点探索积水成渊,势必深刻影响重塑传统产业行业格局。我们应当不断探索“互联网+”的未知领域,为中国经济社会的创新发展和可持续发展注入活力。
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传媒科技迅速发展、传媒竞争的日趋激烈,新闻学较多地涉及到应用性的选题,而基础理论的选题因得不到现行课题申报体制的支持和现行成果评估体系的保障,研究力量的投入较少且分散。但已发表的关于新闻学基本理论研究的论文,虽然不多,却显示出相对高的水平。以下是今天读文网小编为大家精心准备的:移动互联网时代新闻传播的变革相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
据统计,截至2013年底,我国移动互联网网民已达6.52亿之多,庞大的数字背后隐现着海量的信息沟通及惊人的传播速度。随着4G和“三网融合”进程的不断推进,移动通信产业与传播媒介的融合也取得了实质性的进展,引起了包括新闻人在内的社会各界的广泛关注。
随着移动网络的不断发展和完善,其整合了移动媒体的新形态,使移动媒体给新型新闻发布提供了更加丰富的传播环境,逐步发展为集媒体传播平台、信息服务平台、生活娱乐平台和公共服务平台于一身的新型媒介,对传媒生态也将产生深远的影响。媒体行业在传播终端、传播渠道、传播形态上已经形成了新的力量对比,有专家预测,基于移动互联网的移动媒体将更富实力、活力与竞争力,这些变化在一定程度上改变着传统的新闻传播方式,势必对社会发展和新闻环境产生重要而深刻的影响。
传统互联网与移动互联网在组网的核心理念和价值观念上并没有很大差异,然而移动互联网在使用的便捷性、传输的即时性、定位的精准性和数据的移动性等其他层面的独特性所体现出来的优势却是传统互联网所无法企及的。同时,移动终端与移动互联网的发展相互促进,移动智能产品的日益丰富进一步推动了移动互联网的发展历程,使移动互联网在信息传播方面的优势更加明显。
1)信息传播的便利性。移动互联网使用的方便与快捷尤其体现在其无线信息数据传输的便利上。移动网络及智能产品的涌现,带来了传统互联网络和PC机所无法比拟的便利性。尤其是近几年兴起的智能手机,以其触摸屏引领科技与时尚,其快捷的操作方式征服了众多移动终端的消费者。结合移动终端设备利用移动互联网,用户可以随时、随地、随心所欲的在网上获取各类信息。
2)信息终端的实时性。用户的移动终端设备在无线移动状态下接入网络,使用互联网服务以获取即时资讯,体现了移动互联网终端获取信息的实时性。利用这个特性,终端用户可利用移动网络设备及时的、实时的、高效的享受到移动互联网服务。
3)信息传播的融合性。移动互联网的融合性不仅体现在内容的综合上,更体现在渠道的组合上。从传播渠道来看,移动互联网既可以通过移动终端,更可以利用移动客户端产品――诸如微信一类的通讯产品来实现文字、语音、图片等综合信息的传递,甚至能够实现实时语音通话、视频通话等功能。
4)信息传播的私密性。与传统互联网相比,移动互联网的信息传播更具私密性,信息的一对一传播、定向传播更加精准、高效,个人信息保密的程度更高。
移动互联网媒体注重的是内容丰富,展现形式多样,而传统媒体注重的是内容加形式,新媒体(互联网媒体)在传统媒体的基础上增加了社交要素,相比之下互联网媒体在受众面上更甚一筹。在当今移动互联网时代,情境的意义突显并被极大强化,移动互联网扩展为内容、形式、社交加情境要素的结合。与情境时代密切相关的五大要素:大数据、移动设备、社交媒体、传感器、定位系统,在移动互联网传播的各个方面都得到了很好的体现。移动传播业已发展成为基于情境的服务,更加强调对环境的感知和信息的适配。移动互联网致力于满足用户的个体偏好,基于空间或情景提供服务,以满足用户的个性化需求。
在盈利模式上,移动互联网时代的盈利手段更为多样化。与传统媒体及互联网媒体以强制性广告为其主要的盈利方式有所不同,移动互联网的盈利模式则是基于大数据的个性化、互动性、可选择的营销策略,更加适应当今社会的发展和移动互联网传播的新特点,凸显出以用户为中心的服务理念,付费服务、在线交易将成为移动互联网的盈利重心。
在创新态势上,移动互联网的传播手段更为多样,互动空间更为广阔,资讯内容更为丰富。传统媒介以及互联网媒体的创新点基本只局限于内容方面,发散及外延的创新手段是十分有限的。移动互联网基于内容、关系、服务而延伸的创新手段随着技术水平的进步、移动终端的普及和场景应用的多样,展现出极为广阔的前景。
传统媒体的转型方向其实是很明确的,未来的报纸将以电子媒介的形式呈现,掌握丰富及时的讯息内容再加上适应时代发展的展现方式。2013年,美国最负盛名的报纸之一的《华盛顿邮报》被亚马逊创始人杰夫?贝索斯以2.5亿美元收购一举震惊整个传媒业。紧随其后,《纽约时报》亦以7 000万美元的价格“贱卖”了旗下《波士顿环球报》,《新闻周刊》也告别了纸质时代。
我国大多数传统媒体已经感觉到了巨大的危机感,移动互联网的发展趋势不可抵挡,大多数媒体在拥有自身专业媒体平台之外,不得不另辟蹊径来谋得生存。在互联网大变革的时代,国内很多纸媒和电视传统媒体的转型方式是一方面利用自身的平台和受众开创公众平台进行传播,另一方面是借助自身的客户资源优势,举办各种活动,来拉拢客户和吸收广告资源费用,而本身拥有的纸媒和电视媒体平台的存在只能够作为媒体人的一个身份。
传统媒体的存在仍然有它的优势,高质量的新闻仍然要靠专业的媒体来操作完成。互联网媒体虽然在信息载体方面产生了变化,但是新闻的专业性和具体的操作步骤依然和传统媒体不可分割。互联网媒体虽然在信息载体方面发生了变化,但是在内容上对传统媒体依然存在依赖。在移动互联网时代,对新闻资讯的快速浏览是用户的主要体验之一,在移动互联网发展的大趋势下,传统媒体必须适应新的传播媒介的特性,包括智能手机、平板电脑,未来甚至可能是谷歌眼镜和智能手表等,否则传统媒介将仅成为新闻内容的生产方,而新闻的传播渠道和发布平台则将被移动媒介牢牢掌控,前者的盈利空间将被极大压制而迅速萎缩,以致出现前述被新兴移动媒介所收购兼并的不利局面。对着互联网时代的变革,很多传统媒体已经有了自己的公众平台,在发挥资源及采编的优势的同事,推出适宜移动互联网搭载的内容形式,适时而合理的利用用户碎片化的时间资源,这对开发并吸引年轻客户群体具有一定的潜在优势。从某种意义上讲,这也为传统媒体的转型与发展带来了契机。
移动互联网时代,科技革新飞速、发展迅猛,智能手机等移动终端的覆盖率不断扩大,使其一跃成为社会主流媒体。大众按照时间顺序,罗列出新闻传播存在的五大媒体。纸媒为第一媒体,无线广播为第二媒体,电视为第三媒体,互联网为第四媒体,微信、微博等新闻传播为第五媒体,第五媒体的受众是使用智能手机或无线网络移动终端的用户,而其应用形式主要包括:移动互联网门户、手机报刊杂志、手机电视、手机社会网络、手机微博、电子阅读、二维码等。
第五媒体无法替代传统媒体,以及互联网等新媒体,它无法单独存在,必然要实现各类型媒体的融合发展。比如新闻资讯、影视文学,既可以通过纸质印刷品传播,又可以通过电视和互联网媒体传播,还可以通过手机媒体传播;社交网络、微博等也同样向着互联网和手机等跨平台融合的方向发展。
第五媒体具有传播范围广泛、精准高效、互动性强等诸多优势,对消费者的影响力越来越大。目前第五媒体虽仍处于发展初期,但其发展势头强劲,随着更多更好的应用形式的接连涌现,也必将带来更快生长的产业格局,更加广阔的发展空间和更为优化的商业模式。预计到2015年,中国手机用户将达到13.8亿,其中手机网民将达到10.6亿。未来这些用户都将成为第五媒体潜在的受众群体,届时,第五媒体的受众规模将远远大于其他媒体,成为名副其实的“主流媒体”,在规模上将跃居“第一媒体”。
媒体最根本的是要业务运作层面实现整体模式和策略的转变,这必然是一个以媒体资源为基础的生产、营销结合为目标的全流程模式。它以自身平台提供的服务进而整合外部资源,运用多元媒体手段和平台来构建大媒体的概念,转型为全媒体数字内容综合服务商和运营商,从产品形态、渠道终端、经营模式都会产生一系列变革,复杂度超过以往的传统媒介运作。
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金融学专业主要学习货币银行学、国际金融、证券、投资、保险等方面的基本理论和基本知识,受到相关业务的基本训练,具有金融领域实际工作的基本能力。培养具备金融学方面的理论知识和业务技能,能在银行、证券、投资、保险及其他经济管理部门和企业从事相关工作的专门人才。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:浅析互联网时代金融学专业人才培养问题及对策相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
2003-2013年间,本外币存款余额由22万亿元增加到107万亿元,10年间增长了近4倍;首批10家民营银行试点;浙江网商银行首家筹建……这一系列数据和变化以及P2P网络借贷平台、IDG和红杉投资等名词进入大众视野并融入百姓的生活,金融在现代经济社会发展中的地位越来越突出,与此同时,互联网金融时代复合型人才变得极为稀缺。在互联网金融大背景下,金融学专业人才培养面临着怎样的挑战,金融学专业人才培养与现实需求的鸿沟如何填补是财经类高校应该深刻思考的问题。
创新,是互联网金融时代的主题。互联网金融时代各参与主体都有了新的特征,当然也对各参与主体的引导者及参与者提出了更高的要求,而金融学专业的学生也将面临着新的挑战。
1.1金融机构的运作及管理呈现新的特征
(1)金融实体参与的内容发生了实质性的改变。
互联网金融的发展使得大量的民间资本与公司的投融资有了更好的桥梁:互联网平台为公司提供了更宽广的融资渠道;互联网技术的发展使得公司财务的管理更多地趋向电子化、无纸化、智能化,而第三方支付、移动支付使得公司发生财务往来的方式也发生了实质性的变化。
(2)资金链、创新链与产业链结合使得金融与实体企业的结合更为紧密。
新一轮改革中,经济走出低迷需要资金链、创新链与产业链“三链”的互动,金融改革增加了金融支持实体企业的力度,经济的发展依赖于科技与金融的深度结合。实际中创新企业大多是中小微企业,因为中小微企业受资信、固定资产抵押等方面的限制,获得银行贷款、实现间接融资的能力有限,科技获得金融支持的力度就有限。
1.2互联网金融时代对金融学专业人才要求高
(1)具备扎实的专业基础知识和技能。
扎实的专业知识和技能是基础和关键。对金融学专业人才来说,首先要弄清楚金融的本质是什么。金融,就是资金的融通。扩展来说就是多种资金来源利用不同的方式、渠道、模式,通过各金融机构运用到资金需求方的过程。金融学专业人员需要掌握这其中所涉及的基础理论、框架结构、运作机理及制度监管等知识体系。
(2)具有自主学习的能力。
在网络技术与金融创新瞬息万变的今天,除了专业基础知识和技能,金融学专业人才还需要具备获取新知识的能力。在有限的在校金融学专业学习中,学生很难在课堂上有足够的精力和时间深入学习互联网技术,也无法在课堂上学习到实践中的新变化。这就要求专业人员要在掌握专业知识和技能的基础上具备自主学习的能力,要能主动地去吸收理论和实践的新发展及新成果。
(1)身体素质渐差。
调查结果表明,48%的大学生认为自己的身体处于健康状态,50%的学生为亚健康状态,还有少数学生认为自己的身体素质较差。还有一个明显特征是,随着年级的增加大学生的身体素质逐渐减弱。高年级学生中有58%的学生认为自己的身体处于亚健康状态,比低年级学生对自己身体的评价要差很多。大学生目前的身体素质状况令人担扰。
(2)心理素质脆弱。
调查显示有55%的学生认为成功离不开良好的心理素质,而剩余的45 %则认为不需要或者无所谓,这就表明学生对自身心理素质的培养有所疏忽,或还没有做深入的思考。遇到困难时容易急躁和心慌,遇到挫折时极易消沉,在面临重要事情时容易胆怯、紧张,无法正确地表达自己的观点。这说明大学生心理非常脆弱,而且大部分学生并没有对这一问题有足够的重视,更谈不上高心理素质的锻炼与培养了。
(1)社会风气和环境的负面影响。
我们享受到了改革开放的成果以及金融国际化所带来的财富,同时也因为对一些观念的曲解及拜金主义的侵袭,社会环境里充斥着一些浮躁和急功近利的气息,有些学生上大学就是为了获得一纸文凭好就业。因此在校学习期间就会特别注重成绩,出去兼职时也是为了挣钱满足自己的物质需求而不是能力的培养,这些因素都会导致大学生忽视自身综合素质的培养与专业基础知识的长期积累以及自身修养的积淀。不良导向作用,宣称只有财富和地位才是衡量一个人成功与否的标志。遵循这一成功学理念的人必定会更加地注重钱财,关注的是短期内获得多少财富,而不注重知识带给他的极大力量,更谈不上全面发展了。这部分学生在未来的发展道路上就会失去前瞻眼光,产生短视行为。
(2)教育体制的缺陷和教育机构的忽视。
首先是素质教育未落到实处。应试教育可以培养大量的考试人才,应该说在现行的教育体制下,在基础教育阶段这种教育方式的确培养出了一些尖子生,如我们国家的奥数和各种竞赛的成绩在世界都是拔尖儿的。但这些尖子生在生活技能、团队协作能力等方面有着极大的欠缺。这些欠缺需要在将其输送到社会为社会服务之前有所纠正、有所弥补。这就需要现行教育体制下的学生在大学里能有一个全面的发展。但我国的高等教育仍是在现行教育体制这个大背景下的,虽然素质教育已倡导了很多年,但仍停留在应试教育上。
(3)学生自身能动性的懈怠。
外因影响内因,内因是决定因素。学生个人无力改变社会大环境与教育制度,但是,命运掌握在自己手中,学生自身的因素才是影响综合素质的关键。而许多大学生不明白这个道理,一味地抱怨社会浮躁,学校没有给自己提供一个好的学习环境,抱怨学校教师授课质量不高,等等。
(1)备好一个前提:健康的身体。
这包含两方面的含义,一是要有一个强健的体魄,二是要有良好的心理素质及适应能力。“身体是革命的资本”,一个强健的体魄是保证一个人全面发展的奠基石,它的作用是什么都无法替代的。拥有一个健康的体魄,不管是在工作中还是在生活中,都有着重要的意义。而对于金融学专业的学生来说,金融所表现出来的高风险高收益的特点,常常需要面对高强度的工作及压力,所以健康的体魄是基础。因此,要加强必要的锻炼,培养良好的心理素质及适应能力:要能正确地感知并认识自己的心理,学会调节、释放;要学会自我肯定,抛弃自卑,坚定信念,制定一个切实可行的目标,并努力实现;同时还要增强自信心。
(2)打好一个基础:扎实的专业知识。
现在很多金融机构迫切需要大量的相关专业的大学毕业生,但是事实上大量的毕业生找不到工作。这个矛盾大都是因为很多大学生缺少学习能力及发展潜力。金融机构需要的是具备一定的质疑能力,并且随时愿意学习新事物,有创新精神的人,不刻意追求是否是党员和学生干部。因此,在校园里,学生首要的职责就是好好学习专业理论知识,并能自如地转化为自己所函需的能力,这就要求学生平时要注重专业基础知识的积累,深刻领会教师所教的学习方法,通过专业知识的学习与积累来大大提升自我的能力,加强自身的战斗力,以在竞争中占领优势地位。
(3)扭转一个风气:价值观的重塑。
衡量一个人财富的多寡并不单单凭其拥有金钱的多少,更重要的是要考虑在获得这些财富的过程中人生价值的体现方式。目前由于社会对经济过度重视而忽略文化价值观的作用,导致价值观念的错位,信仰的缺失,使得整个社会中金钱至上的观念占据上风。社会责任感以及核心价值观的培养是大学教育所应该关注的,金融学专业学生更应该将以爱国主义为核心的民族精神、以改革创新为核心的时代精神以及以仁、义、礼、智、信的社会主义荣辱观为主体内容的核心价值观放在第一位,而不是不假思索地向利益缴械投降。
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从农耕时代到工业时代到信息时代,技术力量不断推动人类创造新的世界。互联网,正以改变一切的力量,在全球范围掀起一场影响人类所有层面的深刻变革,人类正站在一个新的时代到来的前沿。以下是读文网小编为大家精心准备的:浅谈互联网信息时代与电信业服务能力的提升相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
互联网改变了人类的生产、工作、生活甚至思维方式,同时也给电信业的服务提出了更高要求。电信业是国家的基础产业,联系着千家万户。电信业在渠道服务、账务服务、产品服务和售后服务等离广大消费者的诉求还有距离,仍然存在诸多问题,亟需进一步提升。
1.1 渠道服务不够到位
1、营业厅排队时间长。各企业近几年的营业场所变成了手机卖场,付费柜台、业务办理柜台被压缩,消费者业务办理等待时间长、付费柜台排长龙的现象时有发生,引起到厅办理业务的消费群体的不满。
2、网掌厅查询信息不清晰。网掌厅展示的信息不清晰,让人看了不知所以然,引起年轻消费群体的不满。
3、短厅响应不及时。在短厅办理的业务迟迟得不到响应,有的甚至石沉大海,引起了消费者的不满甚至投诉。
4、热线服务等待时间长。各电信企业的咨询投诉热线设置了很多语音提示,消费者因没有得到及时的人工服务怨气骤升,引起诸多不满。
1.2 帐务服务不够到位
1、套餐复杂,账单/ 详单展示信息内容存在看不懂现象,甚至出现不一致情况。消费者看账单,似雾里看花,一张展示不明晰的账单惹得消费者不满。
2、提醒不到位。老套餐到期了,缺乏提醒;增值应用服务到期了,缺乏提醒;业务试用期到了缺乏提醒;交费期到了,账号中的电话被挨个呼了一遍,过度提醒。提醒服务不够精准引起消费者不满。
1.3 产品服务不够到位
1、产品套餐实际与宣传不一致。企业为了吸引消费者的眼球,激发消费者的购买欲望,将优惠部分扩大,将条件部分缩小甚至隐瞒不提。
2、增值业务开通存在强行订制嫌疑。有的增值业务经营者为了获利采取先试用后直接到期收费。这种未经二次确认直接收费的做法引起消费者的诸多不满。
1.4 售后服务不够到位
1、手机终端维修不及时。维修时态度不热情、维修不及时成了消费者吐槽频率较高的不满意服务内容之一。
2、装维服务不够到位。消费者在宽带使用过程中出现故障时,拨打热线总是忙音,好不容易接通了,被告知工作人员工作已有安排,需要耐心等待。
3、咨询投诉服务不够到位。消费者咨询投诉时遇到各渠道口径不一致、解释不到位、处理不到位等导致消费者不满。
4、网络服务不够到位。因新技术的应用、网络改造、系统升级、设备故障等因素也会引起网络暂时不能使用的情况,引发消费者不满,有的甚至还提出赔偿。
现阶段电信企业服务中存在的问题产生的原因是多方面的,主要有几点因素:
一是企业对于利润等指标的追求,淡化或忽视了消费者的服务要求;二是地市一级电信企业监管主体不明确,缺乏及时有效监管;三是消费者维权意识的增强;四是社会文明进步的要求。为了更好适应互联网时代的消费者的要求,各电信企业急需采取措施提升服务。
针对以上问题,各电信企业为适应新时代、新环境的要求,改变原有思维模式、经营模式、服务模式,创新手段,提升服务,吸引消费者,留住客户。在互联网时代电信业为提升服务还需做好以下工作。
2.1 改造和充实渠道
1、实体渠道的改造升级。
(1)对硬件设施的改造升级:增加业务咨询受理柜台,设立体验区,设置资费展示栏,终端明码标价,方便与消费者沟通交流,赢得客户信任与支持。
(2)对软件的改造升级:加强对营业厅服务人员的礼仪培训,完善营业服务规范,加强营业服务规范培训,建立星级营业服务人员评定,提升营业厅服务软环境。
2、电子渠道的改造升级。
(1)集约化运营:全集团一盘棋,一套系统,一个声音,一种政策,整体规划,整体运营,改变多头建设多头营销的局面。
(2)强强联手:电信企业要主动与互联网企业联手,开发互联网产品,推出适合互联网销售的产品。
2.2 提升主要产品服务
1、宽带产品的服务提升。
(1)提升网络能力:新增FTTH 覆盖,提升消费者家庭宽带上网速率;加强政企光纤业务开通响应能力,实现大部分商务楼宇光分到位;稳步推进农村信息化村建设。
(2)装维能力提升:对宽带装移维服务严格落实时限服务,鼓励快装快修,确保修复时限实现承诺,并进一步提升装移机预约时间履约率,提高一次解决故障能力,全面执行宽带安装现场测速服务,对速率不达标的线路要落实整改。
(3) 优化提醒功能:实现宽带包年到期提醒、宽带关联合同号的欠费提醒,实现对欠停用户提供限制性上网功能等。
2、3G 产品的服务提升。
(1)提升网络能力:开展查找盲区活动,重点完善公共场所、旅游风景区、交通干线等区域的网络覆盖。
(2)提醒服务能力提升:实现入网提醒短板提醒,实现套外增值业务订购及时提醒,实现套餐使用不足/ 超量提醒,实现套餐到期前提醒,实现客户关怀与引导提醒,实现国际漫游提醒服务。
(3)自助能力提升:完善网厅、掌短厅自助功能,强化渠道协同,实现网上自助终端选择、号码预定、套餐办理、增值业务定制以及在线支付,提升业务办理自动化。
3、短信及增值业务的服务提升。各企业要加强号码池的管理;加强对合作SP 商的管理,实施警告制度和退出机制;加强内部短信群发的审批;完善关键词库,提高不良短信拦截的准确性和实效性。
2.3 丰富和提升服务内容
1、以开放姿态服务客户接受社会监督
各电信企业主动聘请行风监督员,帮助监督和查找问题;主动走访消费者保护协会等组织,听取消费者反映的问题;走进行风热线听取民意;设立领导接待日,公司领导亲自听取客户反映。多渠道了解客户诉求。
2、对外发布服务承诺。为切实取信于消费者,企业对资费信息清晰透明、收费误差、首次回复客户投诉等内容的解决方案主动公示,自加压力,提升整个行业的售后服务门槛。
2.4 明确服务标准,严格落实考核
1、规范与消费者接触的岗位的服务规范。
(1)建立营业厅服务规范。从服务引导、排队等候与关怀、业务办理与温馨提醒等一系列环节,都要有具体的规定。通过动作分解,细节落实,让消费者在营业厅办理业务后满意而归。
(2)建立宽带服务规范。制订从受理环节、装维环节、使用环节等步骤的服务规范。各环节涉及部门和工作人员都按照此规范严格执行。让大家有章可循,有法可依,操作有序。
(3)建立客户经理服务规范。面对单位客户的服务也要制订可遵循的可操作的服务规范,分解从受理、安装、使用、维修等多个环节,确定各环节服务要求,为进厅政企客户直接受理套餐等所有标准化业务要求。
2、明确考核标准,严格落实考核。为了持续提升服务,电信企业必须明确考核标准,并定期开展考核,确保企业的服务能力和服务水平朝着可控的方向发展。
2.5 开展各类专项活动提升薄弱环节
借助政府声势开展活动。借助国家工商总局每年组织的“315”消费者权益活动查漏补缺;借助各级文明办组织的行风建设活动,重点整改各基层窗口服务;借助地方政府创建全国文明城市等活动,切实落实首问责任制等,提供优质服务。
服务没有最好,只有更好。随着科技的发展,企业持续健康发展的需要,消费者维权意识的进一步提高,互联网时代的电信业的服务能力还会逐步提升。
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移动互联网,就是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体。是指互联网的技术、平台、商业模式和应用与移动通信技术结合并实践的活动的总称。4G时代的开启以及移动终端设备的凸显必将为移动互联网的发展注入巨大的能量,2014年移动互联网产业必将带来前所未有的飞跃。以下是读文网小编为大家精心准备的:关于3G 时代移动互联网发展分析相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
关于3G 时代移动互联网发展分析全文如下:
1、3G 时代移动互联网发展规模
在3G 时代,移动通信以及互联网的结合而成的移动互联网已经在人们的日常生活中留下了深刻的印记,为移动互联网用户的生活以及生产带来了极大的便利。移动通信产业以及互联网产业在我国的出现、发展时间都不是特别的长,其发展还是存在着许多需要改进的地方。因此,二者结合而成的移动互联网更是需要得到特别的关注。对于国内的各大移动互联网运行商而言,了解移动互联网的发展情形,对其今后发展进行高瞻远瞩性的预见,并采取有效的应对措施,都是使得自身健康、长远发展的重要任务。
1.13G 时代移动互联网发展情形分析
移动互联网的出现在通信产业以及互联网产业两个产业领域来说,都是一个巨大的革新。随着3G 时代的到来,这股力量越加推动着两个产业领域的蓬勃发展。为了更清晰、明了的展现3G 时代移动互联网在目前的发展状况,将对2008 年到2014 年的移动互联网相关数据进行详细的分析介绍。
1.2 2008 年到2014 年移动互联网的市场规模
经历了2008 年到2010 年的市场规模增长率稍稍下降之后(市场规模增长率从2008 年的42.2% 到2009 年的29.6%,直至2010 年的31.1%),移动互联网市场规模增长率呈现飞速增长的趋势,甚至出现了2011 年的93.1% 和2012 年的96.2% 等增长率,虽然随着而来的增长率小有降幅,但是总体增长率仍然是处于50% 之上(2014 年的增长率是52.2%)。出现这种现象,一方面是因为中国的各大移动互联网运行商加大了对计费等各项内容的整治力度,管理越加完善。另一方面则是受到了电子商务、游戏等细分行业市场表现良好的影响。
1.32008 年到2014 年移动互联网的用户规模
对移动互联网的市场规模现状有一个初步的了解之后,还需要对于3G 时代移动互联网的用户规模情形有一个大致的了解。从图2 中可以看到,我国移动互联网从2008 年至2014 年7 年之间的用户规模呈现出稳步增长的趋势。 2010 年,其用户规模高达30300 万人,同比增长率达到了30%。之后的增长率稍微有点下降,但是用户规模的绝对值却是仍然在增长的,可见中国使用移动互联网的人数规模呈现的是增长的趋势。出现以上所述的现象的原因可以归咎于两个方面,一方面是各大移动互联网运行商对于3G 网络的大力建设和推广,另一方面是手机的功能极大地迎合了用户的个性化需求,提高了用户的使用率以及忠实程度。
1.4移动互联网主要细分行业构成
在我国,移动互联网因为3G 时代的到来发展的越加繁荣,移动互联网产业的行业构成也越加细化。从表1 中可以发现2010 年,在我国移动互联网行业构成中所占份额最大的一项是移动增值版块(高达总份额的57.3% 左右)。紧接其后的是手机游戏、电子商务等行业,其占据份额分别是12.7% 和11.8%。在其他项目所占的11.1% 中,包括了旅游预订、手机阅读等项目。其中,最值得关注的是手机电子商务这一行业,因为手机支付形式的大力推广以及各大电子商务平台的频繁交易,移动电子商务的前景以及潜力将不可估量。
2、3G 时代移动互联网发展的趋势
2.1移动互联网市场的细化
虽然上文中已经提到,2010 年的中国移动互联网细分行业构成已经包括了移动增值、手机游戏、手机电子商务、等部分,但是需要明白的是,移动互联网潜在的市场空间是非常巨大的,在移动互联网各大相关利益主体的操纵下,移动互联网的行业构成也出现了细化。移动互联网市场出现细化大体归于两个因素,一是因为各种终端技术的提升,其中重要的一点就是智能手机普及率的提高及其操作系统更趋多样化。另一方面是相关利益主体的介入(如手机制造商等),他们通过各种手段使得移动互联网产业链发生变迁,市场的构成也发生相应的变化。
2.2移动互联网的平台化
移动互联网的平台化是我国移动互联网以及国际移动互联网今后发展的必然,各大运营商今后将致力于平台建设API 接口开放等工作,达到移动互联网内资源共享的局面。此外,因为这种平台化以及资源的共享化,出现技术创新、营销推广等成本也将会大大降低,这种开放所带来的商业秩序、产业格局势必对移动互联网产生深远影响。
3.1商业模式的创新,合作开放意识的增强
3G 时代,移动互联网平台化趋势将会非常显著,因此,各大运行商必须要在合作、开放意识的引导下进行商业模式的创新。合作、开放不但能够进行移动互联网内所有资源的共享,还能够达到降低各项成本支出的目标。在3G 时代生存的运营商,不能还是满脑子的排外、守旧思想,而是需要积极地和移动互联网产业链中的其他企业进行合作,通过各方优势资源的整合,一起开创出新的业务和应用。运行商需要积极“走出去”,再而“引进来”,最后才能够在整个移动互联网内走出一条“共赢”的新道路。
3.2无线宽带资源的有效利用
无线宽带资源的有效、合理利用是各大运行商应对移动互联网今后发展趋势的一条必由之路。虽然有的运行商拥有优质的无线网络资源,但是这种资源的拥有也是有限的,为了实现长期、科学的发展,目光还是需要转到无线宽带资源的有效利用上。此外,无线宽带具有强大的网络接入能力,在终端处理能力、业务内容一致的前提下,这一强大接入能力将会为运行商留住更多的用户。
3.3积极以用户的需求为最终导向
对于所有的服务行业而言,用户的需求始终是至高宗旨,对于移动互联网运行商而言更是如此。可以说,把握了用户的需求就是把握了整个市场。在移动互联网产业日益成熟的现今,各大运行商必须要专注用户个性化、多样化的需求,创造出更庞大的用户群体,实现自身的长远发展。
对于3G 时代移动互联网的各大利益主体而言, 既要面对各种挑战,也要独具慧眼的利用各种机遇,只有在打破原有运营模式的基础上创建出新的运作模式,才能真正适应3G 移动互联网时代的到来。
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高校学报办刊, 编辑学者化 、 学者编辑化 均具有局限性,只有引入学者做兼职编辑,且专职编辑转变成为真正的编辑专业技术人员,建立起一支专兼职编辑相结合的编辑队伍,才能保证学报质量,提高学报办刊水平。这种办刊模式绝不仅仅是表面上为了解决编辑人员不足问题,而是能够更好地利用和发挥专职编辑的专业技能,并挖掘学者的社会价值。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:论“互联网+”时代背景下编辑队伍的重组与培养相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘 要:在互联网推动传统产业不断升级再造的“互联网+时代”,阅读和出版面临着新的形势和变化,编辑队伍的重组和培养成为了出版业不得不面对的重要课题。
关键词:互联网+ 数字出版 编辑工作 编辑队伍的重组与培养
2015年3月5日上午十二届全国人大三次会议上,在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划――“制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场。”这一行动计划的提出,标志着“互联网+”成为了国家层面上的战略行动路线。可以说,时至今日互联网不再是虚拟经济,而成为了主体经济社会不可分割的一部分,互联网正在与各行各业实现着不同层面、不同深度的跨界融合,推动着各种行业不断增长、优化、创新、再生。
作为传统产业之一的出版业,也不得不应对着大数据时代数字出版和资源整合带来的各种机遇和挑战。计算机技术成为出版的核心组成部分,互联网成为了基本载体,光电传导、电子纸技术也日趋成熟。数字化阅读的消费者越来越多,人们读书、看报、学习的时间已经大量转移到网络上。事实证明,数字化阅读已被消费者广泛接受,人们的阅读习惯已发生了巨大转变。相应地,出版业的编辑工作也会发生很大的变化。
在传统出版时代,阅读呈现线性状态,读者阅读的是由作者书写、编辑加工出来的文本及图片。毋庸置疑,此时编辑是出版过程的核心。他不仅负责选题的策划、书稿的编辑与加工,还负责装帧形式、流程节点、营销方案的确定与实施。虽然在整个出版过程中处于核心地位,但是就工作内容与范围而言,仍摆脱不了一个“加工者”的角色,所做的工作仍以作者提供的稿件为基础;所有的编辑工作,包括营销在内,都是对作者作品的修改、润色与加工。而到了“互联网+”时代,由于阅读媒介和互联网技术的发展变化,出版物不再拘泥于单一的文本或图像,而是基于海量数据库、融合视听说各项功能于一体的富媒体,具有交互性,呈现的是一种网络状形式。
编辑的工作内容也发生了巨大的变化,甚至各种市场推广和营销也不会再是单一地由出版机构发起、读者被动接受的,而是深入到每个用户终端,并快速感知响应个体读者的心理需求和情感需求。此时的编辑,在承担了上述传统出版时代的工作职责之外,还承担以下工作――筛选、组合、拆分、互链出版物内容,设计开发数字出版物形态,组合匹配文字、图表、声音、影像、动画等出版形式,研究并响应群体及个体读者需求,维护交流互动论坛,发行衍生产品,打造泛出版新生态……而这样的出版工作也不可能再像以前那样由一两个编辑就可完成,而是必须有一支协调性好、复合程度高、专业能力强的编辑队伍才能完成。因此出版机构为了更加迅速地应对“互联网+”时代出版的新变化,就不得不重视编辑队伍的重组和再造。
如上所述,在大数据时代数字出版的新形势下,编辑队伍应该是一支由多种专业人员组合配备的团队,其内部应呈现专业化程度高、分工细致、配合度好等特点。从职业分工上,不仅有传统意义上的策划编辑、文字编辑和美编,还须配有数字图书(软件)设计人员,图像、音视频、动画等多媒体的制作、合成人员,数据、信息筛选分析整合人员,衍生产品研发人员等等。各岗位之间分工明确、团队协作、从而实现优势与资源互补。诚然,正如目前部分出版机构正在做的那样,其中的部分数据化工作可以实现外包,但核心工作仍必须由出版机构的编辑队伍来把控完成。而目前我们编辑队伍建设在这一方面仍显滞后。如何有效利用我们已有的编辑队伍,对其进行重组与培养,使之适应新形势的要求,是目前业界的重要课题。
1.培养数字出版领军人物。其人须对数字出版具有前瞻性的眼光、相对全面的出版及互联网知识构建、敏锐的市场洞察和反应能力,以及泛出版开发能力等等,是团队的主导和灵魂。他可以由出版机构的首席策划师转化,也可以从能力卓越的策划编辑中重点培养,也可以从多媒体行业跨界引进成熟人才并加以出版知识的培养。
2.对现有团队中的策划编辑和文字编辑、美编开展数字出版知识的培训。将团队中已有的出版能力与数字出版、互联网相结合,着重培养他们的数字产品的设计能力、数据的应用能力、跨媒体筛选和加工能力等,培养复合型编辑。
3.重新对编辑岗位职责和分工进行设计。如前文所述,传统编辑岗位已经远远无法满足新时代出版的需要,须增设诸如数据筛分岗、多媒体设计岗等新岗位,并明确各自的岗位职责。并在实践中摸索、制定新的工作流程和规范。
4.加强团队协作能力。新时代数字出版产品的信息量和流程复杂程度远超从前,对于团队协作和配合必然有更高的要求。在新型编辑队伍建设过程中,应注重培养各岗位之间的协作能力。
5.加快推进编辑出版专业的教育改革。目前我国高校出版专业的课程设置偏重传播学、出版学、编辑学等文科方向,出版机构在选用新编辑时,也往往偏重于考察其文字能力。而进入新时代之后,应倡导学校引进数字媒体编辑学、数字媒体技术与应用等课程,从而培养出一大批适应数字出版时代要求的新生编辑力量。
就目前而言,无论国内还是国外出版界,传统纸书与电子图书在形态上的融合仅仅处于数字出版时代的开端,但是我们必须清楚地认识到,出版业终将以与其他产业一同,步入到移动互联网连接一切的时代,从而焕发出新的生命力。
[1]马化腾等著.互联网+:国家战略行动线路图[M].北京:中信出版集团,2015年5月
[2]沈强,杜都.在数字出版市场中重塑图书价值[J].出版广角,2015年1月
[3]沈小英.论数字时代图书产品新形态和编辑队伍再造[J].出版广角,2015年7月上
[4]陈丽霞. 大数据时代传统出版编辑工作的转型[J].新闻研究导刊,2015年7月
[5]袁立凡,宋淑云,王薇, 论数字出版与传统出版[J]. 中国传媒科技,2012年10月下
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以微信红包、支付宝红包为代表的网络红包在马年春节期间掀起了全民抢红包的高潮,不少网民在春晚期间仍然不顾亲朋好友,只顾埋头抢红包。这种疯狂抢红包的行为已经引起了社会各界人士的不同看法,有人提出疯狂抢红包的行为正在淡化中国人的年味,有人则认为疯狂抢红包是亲朋友好友的互动,可以强化中国人的年味。众说纷纭,究竟互联网时代春节“抢红包”对中国人年味有什么样的影响呢?以下是读文网小编为大家精心准备的:互联网时代春节“抢红包”对中国人年味的影响相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
“抢红包”是2015 年春节期间最火热的活动。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,2015 年除夕当天,微信红包收发总量达10.1 亿次, 是2014 年的200 倍,QQ 红包收发总量6.37 亿个,抢红包人数为1.54 亿;支付宝红包收发总量达2.4 亿个,总金额达到40亿元。庞大的数据量充分体现出2015 年春节期间中国人抢红包的疯狂程度。
“抢红包”不仅影响到了人们的生活,也影响着人们的过节方式。春节刚过,一些社会舆论便开始反思“抢红包如何毁掉了春节”,指出“抢红包”培养了大批的“低头族”,一些人为抢红包没有看上完整的春晚节目,没有和亲人说上几句称心的话,没有来得及和爸妈唠唠知心嗑。这样的春节过法,弱化了中国人的年味。另一些人认为“抢红包”是一种传统与现代的结合,刷新、升级,乃至颠覆了传统的“红包文化”,身在两地的人,即使远隔千里,也可以互发“红包”。“抢红包”的趣味性、互动性丰富了过节的方式,使人们能够在娱乐之中增进感情,逐渐强化了中国人的年味。
本文与以上观点不同的是,我站在支持“抢红包”强化了中国人年味的观点上, 通过网络调查、查找文献资料,综合的提出“抢红包”在维护中国传统的过节方式的角度来看确实弱化了中国人的年味, 淡化了那些不会或不善于使用网络的人与新时代网民的感情;但是,根据网络调查数据,并参考文献资料,综合考虑到“抢红包”作为移动互联网时代的新兴活动,符合当代中国人的需求,其超强的互动性、趣味性,正在加强人与人的互动,增进亲朋友好友间、同事间的感情,丰富过年的方式。总体而言,
我认为“抢红包”活动是在强化中国人的年味。
1.1 什么是“抢红包”
“抢红包”是一种网民争抢网络红包的一种网络娱乐活动。网络红包最初是指腾讯公司首创的微信红包, 是腾讯旗下产品微信于2014年1 月27 日推出的一款应用,功能上可以实现发红包、查收发记录和提现。2015 年春节期间,以腾讯的微信红包为首,网络上又逐渐出现了阿里巴巴的支付宝红包、新浪的微博红包等,铺天盖地的网络红包引起了全民“抢红包”的狂潮。
1.2 “抢红包”的表现形式
1.2.1 “抢红包”成为2015 年春晚最受欢迎的节目
根据腾讯官方数据,从除夕0 时到19 时,微信红包收发总量达4 亿次, 摇红包总参与人数量达2000万。在央视春晚期间,共摇出5 亿元红包,全球共有185 个国家的用户创作了超过110 亿次“摇一摇”抢红包动作。而抢红包的高峰出现在除夕夜22 时34 分,这一分钟里便有8.1 亿次摇一摇互动。
1.2.2 “抢红包”培养了大量低头族
一些人为抢红包没有看上完整的春晚节目,没有和亲人说上几句称心的话,没有来得及和爸妈唠唠知心嗑。这样的春节过法,弱化了中国人的年味。
2.1 对中国人的年味的消极影响
忽视身边不善于使用网络的老人,一定程度上弱化了年味。一部分人认为,“春节期间网友们不顾亲朋好友,只顾抱着手机摇一摇“抢红包”,造成了对家人的冷漠、淡薄了亲情,影响到中国传统的“团员守岁”、“围炉夜话”。我认为以上观点并不准确。根据魔方网3 月2 日发布的最新数据,由以下图表可以看出受访中国手机网民中参与“抢红包”活动最多的年龄段集中于19-45 岁的青年人和中年人,共占受访人数的百分之78.3%;参与较少的年龄段是46-55 岁的中老年人和18岁以下的少儿,共占到受访人数的20.4%;参与最少的是56 岁以上的老年人,占到受访人数的1.3%。对数据进行分析可以得出,春节“抢红包”活动造成的最大隔阂介于不善于使用网络的老年人和善于使用网络的中青年人之间。所以我认为部分人认为年味变淡是因为大部分老年人难以接受和学习新兴网络产品,无法与时俱进的参与到新时代的网络活动当中。
2.2 对中国人的年味的积极影响
2.2.1 “抢红包”的互动性、趣味性强化了年味
中国手机网民参与抢红包的主要目的是为了与亲友同事活动或小赚一笔红包钱,还有一部分人是为了娱乐消遣和凑节日热闹。结合另一张图表,可以看出中国手机网民的春节红包来源主要还是来自与亲友、同事互动,占到62.3%。对两张图标进行分析可以得出,春节“抢红包”活动主要是起到了与亲友同事互动、联络感情的作用。“抢红包”已经成为人们春节期间人们过节的新方式,其互动性、趣味性正在强化年味2.1 重视精神追求,淡化金钱欲念金钱是财富的象征,在市场经济快速发展的今天,金钱在日常生活中的作用越来越重要, 追求幸福的欲望也多半要靠金钱来实现,离开客观物质基础的幸福往往是虚幻的。
但是,幸福归根结底是要靠人用“心”去感受的,只有拥有充实的精神生活,才能真正体验到幸福。当代大学生应该坚信,金钱并非万能,世界上有比金钱更重要、更宝贵的东西,也应该正确认识金钱的作用,正确认识物质财富对于幸福的实际意义,更应重视自己的精神追求,丰富自己的精神世界,体验精神幸福。大学生应该把学习作为自己的主要任务,在学习中体验知识的魅力,探索真理的奥秘,丰富自己的心灵;运动使人健康快乐,大学生可以通过体育锻炼丰富自己的生活,体验健康向上的体育精神;此外,文学艺术、自然风光、亲情、友情等等,都可以让我们感受到其中的美好和愉悦,使我们获得快乐。我们要明白,在人生中,少一份贪念,便多一份幸福。
2.2 加强实践锻炼,在过程中体验幸福
“意义在于过程,幸福在于回味”,幸福的生活需要注重过程的体味与历练,追求幸福需要尽力充盈过程,感知过程,从具有参与性、挑战性的追求过程中感受快乐和幸福。古诗云:“会当凌绝顶,一览众山小。”,正像人们都有着登高望远的美好愿望一样,意义不仅在于结果,还在于过程中。出发前筹备过程的兴奋、行进旅途中的期盼与喜悦以及攀登过程中的美好享受都可以让人们感受到幸福。作为当代大学生,我们应该理性地看待幸福,重视实践锻炼,在过程中体验幸福。
高校校园活动丰富而又多彩,大学生可以根据自己的兴趣爱好去参加一些活动,比如社团活动、专业相关比赛、文艺演出、体育比赛等等,通过参与这些活动,体验活动的内容和精神,感受其中的喜悦和快乐;大学生也要积极参加社会实践活动,比如,做兼职、当志愿者、寻访名企等等,在与社会接触和交流的过程中得到锻炼,感受人生的意义和生命的价值;外出旅游、寻访名山,哪怕只是解决一个小小的学习难题,在过程中,我们都可以体验到其中的美好,感受到幸福。
2.3 发挥主观能动性,创造幸福生活
创造是获取幸福的门票, 美好幸福的生活不会自己从天上掉下来,它来自我们对人生的投入,需要我们用双手去创造。马克思主义认为,幸福不仅包含对物质生活和精神生活的享受,更重要的是通过劳动实践去创造幸福生活。因为在劳动实践中,我们不仅能获得享受劳动成果的快乐,而且还能投入自己的时间、精力、辛勤,发挥自己的主观能动性,切身体验到生命的存在价值,这样的成果是属于自己创造的,通过这样的途径获得的幸福才能让我们真正体验到幸福感。
因此,作为一名大学生,我们也应该积极发挥自己的主观能动性,通过自己的劳动和创造去获得真正长久的幸福,只享受他人劳动的幸福是短暂的。大学生现在已经是成年人了,大学毕业后要步入社会,成家立业,养老育子等,这些人生的责任都需要大学生自己承担起来。因此,从大学时代起,大学生就要树立起这种成长意识、责任意识。大学生要明白,将来的幸福取决于今天的努力奋斗,一份耕耘,一份收获,只有今天勤奋学习,加强锻炼,勇于创新,我们才能用自己的双手创造属于自己的幸福。
2.4 关注集体利益,学会在集体中感受幸福
幸福虽然表现为个体对于现实生活的美好体验,属于个人的心理评价和主观感受,但是,个人幸福并不能独存,人是社会关系的产物,人的本质属性就在于其社会性。所以,幸福并不完全是个人的事情,而是包含个人幸福和集体幸福两个方面。马克思主义认为,个人幸福不仅只有在社会中才能实现,而且只有为社会集体谋求幸福,才是最高意义的幸福。个人需要、目标的满足与实现,只是一般意义上的幸福,为他人、为集体、为社会谋求幸福才是幸福的更高境界。
孟子认为“与人乐乐”、“众乐乐”才是最大的快乐;范仲淹追求“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”;雷锋主张“用有限的生命投入到无限的为人类服务当中去”,还有当代社会许多英雄般的励志人物,他们用自己的言行告诉我们,只有把自己融入他人、融入集体、融入社会,我们才能实现完整的自我,才能获得更高层次的幸福。作为一名当代大学生,我们应该以这些励志人物为榜样,走出“小我”,树立起为他人做贡献,为集体幸福而努力的“大我”意识。为此,大学生应该学会主动帮助他人,积极参加集体活动,为集体的利益和荣誉贡献自己的一份力量,而不应该因为“小我”利益的获得而沾沾自喜。俗话说:“赠人玫瑰,手留余香”,大学生通过帮助他人和社会,也能够获得他人和社会的赞赏和尊重,在这种利他行为中感受到快乐,实现“大我”的幸福。
幸福是人类永恒追求的话题,人人都向往幸福美好的生活。大学生正处人生发展的关键时期,他们对幸福的感知对其健康成长具有重要意义。为此,当代大学生要正确理解幸福的本质,走出对幸福理解的误区,把握实现幸福的方法,学会在精神追求中、在社会实践中、在创造中、在集体中提升自己的幸福感,获得美好幸福的生活。
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作为互联网与财务管理信息系统的结合物———网络财务的出现 ,恰似财务管理思想史上一支绚丽的奇葩 ,对传统财务管理的确认基础、计量标准、管理模式乃至整个财务会计的理论框架都产生了巨大的冲击 ,同时也蕴育着财务管理应用领域内一次划时代的制度变迁。以下是读文网小编为大家精心准备的:浅谈制造业在互联网+时代的财务管理相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘要:随着互联网产业的快速倔起,互联网对传统行业的冲击也愈来愈大,而互联网+时代的到来,商业模式也在快速发生变化。为了适应互联网+时代对制造型企业转型发展的要求,目前中国部分企业正在经历经营模式与业务的转型。财务管理部门的转型压力在加大、转型节奏也在加快,财务管理工作也面临巨大的挑战。本文就互联网+时代下制造业财务管理工作的现状做了比较细致的分析,并且针对其中存在的问题提出了相应的解决思路。
关键词:互联网+时代;制造业;财务管理;现状;措施
随着社会的快速发展和进步,全球经济逐渐走向互联网时代,数字化与智能化生产逐渐普及到我国制造业的生产,推动了我国制造业的生产发展,企业管理水平也在不断提高。但是在发展和运作过程中依旧存在一些问题和不足,通过调查研究发现,我国的制造业在互联网+时代的财务管理主要存在以下几点问题:
(一)缺乏跨时代的财务管理理念
近些年来,我国经济快速向全球化迈进,制造业的竞争也从国内制造业间的竞争发展到全球制造业间的竞争,现在已经发展到与互联网企业间的竞争,互联网企业的线上经营对传统制造业有了很大的冲击。而相当一部分制造企业管理理念并没有随着互联网+时代的到来而快速转变,依旧停留在以往的层面上,导致财务管理的片面性与滞后性,财务管理也没有以新时代的财务管理理念从企业存在的问题着手进行全面的分析,帮助企业认清现实,找出应对措施。
(二)数据信息的不协同
随着互联网+时代的到来,越来越多的制造企业在财务管理工作中逐渐实现了财务管理的信息化,通过信息化软件来进行财务管理,实现了对企业内部财务的随时跟踪和记录。然而,很多制造业的信息化财务管理工作只停留在内部和单个部门与企业之间,没有将整个公司的数据信息与财务管理工作联系到一起,没有实现整体资源配置的最优化,信息资源未充分共享与利用,这样一来,财务管理无法及时掌握全面的信息,财务管理工作的全面化和协同化也无法实现。甚至有些中小企业,内部的信息化也不完善,企业内部各部门间的信息与数据的传递也不能及时实现、数据的归集也不完整,无法利用归集的数据进行系统的分析,也谈不上完善的财务管理,更无法在制造业与互联相网结合的商业模式下进行财务转型与创新。
(三)财务管理缺乏决策支撑与创新
制造业财务管理就是要为企业提供有力的决策支撑,提升企业的管理水平,防范经营风险点,实现资产最优,帮助企业的战略目标更快更好的实现。而就目前制造业的发展状况来看,企业的生产技术,生产效率和质量有了较大提升,但是对数据的分析预测,为企业的战略与运营发展提供的建议与支撑较少,财务管理的深度与广度不足。如今的社会,无时不刻地在发生变化,新的商业模式与新的业态也在不断出现,而我们的财务管理有的几年也未发生较大的变化,即使有变化也只是在原有的基础上进行完善,未与企业的战略发展与业务运营进行结合,实现转型与创新。
(四)财务管理工作中内控制度不完善
做好内控工作是实现企业财务管理最优化的关键,互联网+时代带给企业的是不同业务类型的结合,会产生更多的数据,更复杂的经济状况,然而现在较多制造业的内部控制工作不够完善,很难应对越来越复杂的经济情况,而且随着信息化的财务管理方式的到来,会在信息存储、传递方面存在风险,而且远程处理工作在给企业带来方便的同时也加大了企业的安全风险,没有对这些风险做好内控工作,就很难实现企业的高质量发展。
(一)转变财务管理理念
在互联网+时代,制造型企业的财务管理人员要适应外部环境的快速变化,不断转变财务管理的理念。积极地去接受财务专业内外的各种新的观念与知识技能,完善和创新管理模式和管理内容,实现制造业财务管理的信息化、全面化、细致化和协同化,实现电子商务与制造业相关管理信息系统的有机结合。提高制造业财务管理的质量和效率,促进企业的发展和进步。财务管理理念的快速转变,可以通过引进具有先进财务管理思维与较强能力的高素质人员来引领,对现有的财务管理人员通过必要的培训以及与优秀企业的学习交流等途径来实现。
(二)信息的协同与共享
互联网+时代,应充分利用信息化平台对各方的数据进行收集,并汇总形成数据库发挥积极作用。例如:我们可以利用数据库中的原料、成品出入库及结存数据生成动态的安全库存数进行库存管理:可以通过信息化平台时时处理与监控采购、生产、运输的各环节,完善供应链体系;可以运用不同客户发货量、帐期、回款率等相关其他数据完成客户的资信评定,从而进行不同客户分类,风险的管控;可以通过数据分析,完成不同客户不同产品的价值贡献,为定价决策提供参考。同时,我们还可以利用大数据的技术应用,把财务、非财务的相关信息都纳入到管理会计系统中来,形成各种分析报告来支持企业的各种决策。
对于集团型企业更应完善互联网架构的搭建,实现各分子公司的网络数据集中管理,成立财务共享中心,将会计核算实现集中处理,从而不仅规范了核算,减少了财务人员,提升了核算的效率,更重要的是提升了整体财务核算质量,特别是对于上市公司而言,可以规避下属公司随意调节利润的行为,加强了财务数据信息的真实性与可控性。
(三)财务管理的创新
对于制造业而言互联网+成为人们熟悉的名词,“公众微信”大家也不再陌生,越来越多的制造企业有了自己的公众微信号,也朝着互联网+方向努力。以传化股份为例,公司也设立了自己的微信平台来介绍公司及相关客户关注的一些信息。公司也在深层次地挖掘与分析客户的需求点与困惑点,利用广大的客户资源及客户的需求着手建立印花布匹的互联网交易平台,也着手考虑互联网+金融相的商业模式。面临这些新业务模式的出现,传统的财务管理模式已无法与新业务、新业态相适应,这就促使我们财务管理人员必须进行财务管理的创新。
企业财务部门要从附属职能部门转变为核心职能部门,改变原有的工作方式,更多地离开办公室,更多地参与到企业的业务经营与管理中去,多学习、多思考、多创新,在熟知新的商业模式、新的业务下建立全新的财务管理模式与内容与之相适应,为业务部门的绩效考核提供有效的数据支持,加强管理会计的能力,成为业务部门的伙伴。
(四)财务内控的加强完善
信息量的扩大化、信息传递的快速化、信息资源的共享化是互联网时代的几大特征。目前,国家也着手开展“大数据十三五规划”,推进落实“中国制造2025”和“互联网+”国家战略,作为制造型企业更应关注制造与互联网结合的战略制定,完善公司内部的信息化建设与财务运营管理体系的搭建,加强全面预算的管理,并将制度、流程与新的业态及信息化进行有机结合,在提升工作效率的同时加强内部管理与控制。在网络安全方面,也应加大人力物力的投入,设定必要的安全防护措施,制定相应的权限操作与安全管控制度。一方面要保障公司整体数据处理与信息传递的及时性,另一方面要保障关键信息及商业秘密的安全性,防止信息泄露给公司带来的巨大损失。
互联网+时代,是一个高速发展的时代,是一个快节奏的多变时代。在这样一个时代,制造业的经营必须与互联网的时代环境进行融合,以市场为导向,以各户需求为核心。财务管理也应在新的运营模式与业态下与时俱进不断进行转型与创新,这样的财务管理才能更好地帮助制造业提升核心竞争力应对互联网+时代的挑战。
[1]余旭辉.网络经济时代企业财务管理创新研究[J].现代国企研究,2015(04).
[2]韩辉.论网络经济下的企业财务管理创新思路[J].社科纵横(新理论版),2014,12(03):213-215.
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随着知识经济的到来,企业核心竞争力已经显得越来越重要了。下面是读文网小编为大家整理的企业核心竞争力论文,供大家参考。
摘要:今天,迈向分权化组织的趋势使企业文化变得前所未有的重要,而面对瞬息万变和竞争激烈的市场环境,管理企业核心竞争力成为各大企业发展壮大的首要任务。企业文化与企业核心竞争力是使企业成为其他企业无法模仿和无可替代的御用法宝。因此,本文通过对企业文化与企业核心竞争力进行概述,进而分析两者之间的关系,最后得出企业文化与企业核心竞争力的管理措施,以期对企业文化与企业核心竞争力的管理得出相关结论。
关键词:企业文化;核心;竞争力;管理
一、企业文化与企业核心竞争力概述
企业文化是企业为解决生存和发展问题,树立的被组织成员认为有效并共同遵循的基本信念和认知。企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张,以及由此产生的组织行为。企业文化不同于工作满意度,它关注的是员工如何认识组织文化的特征,而不是员工是否喜欢这些特征。强有力的企业文化是企业员工对于企业的使命和价值观具有相同的看法,它能够使企业的核心价值观得到强烈而广泛的认同,从而让这种高度的认同感在组织内部创造出一种浓厚的行为控制氛围。企业文化在组织中具有多种功能。第一,它起着界定边界的作用,即:它使得一个组织与其他组织区别开来。第二,它表达了组织成员的一种身份感。第三,它促使组织成员认同和致力于比个体的自身利益更高层次的事物。第四,它增强了社会系统的稳定性。企业文化是一种社会黏合剂,它通过为组织成员提供言行举止的恰当标准,从而帮助把整个组织凝聚起来。最后,企业文化作为一种意识形态和控制机制,能够引导和塑造员工的态度和行为。企业核心竞争力是企业可以作为战胜竞争对手的竞争优势来源的一系列资源和能力。核心竞争力能够凸显企业的竞争力和反映企业的独特个性,它是组织在长期积累以及学习如何利用各种不同的资源和能力的过程中逐步形成的。核心竞争力与能力、资源以及企业竞争优势之间的关系可以用一个简单的关系图来表示:,企业资源整合在一起可以创造企业能力,企业能力可以构建企业核心竞争力,企业核心竞争力可以建立企业竞争优势。如:苹果公司的核心竞争力之一是创新。作为一种能力,研发活动是这种核心竞争力的来源,苹果公司将某些有形与无形资源整合起来完成研发任务,并通过强调研发能力,不断创新为顾客创造独特价值的方式,来进一步表明创新是企业的核心竞争力。
二、企业文化与企业核心竞争力的关系
1.企业文化是企业核心竞争力的基础和保障。
企业文化能够创建组织氛围。实践证明,当人们和一个持积极态度的团队在一起工作时,能够激发自身达到最好的工作状态;当人们和一个缺乏激情的团队共事时,则能让自身变得毫无动力。企业文化在这方面就像是组织中的团队精神,当每个成员对于什么是重要事项或事情进展如何具有大致相同的感受时,这种总体态度的影响会大于个体态度的简单加总。在实际工作中,一种积极的整体氛围通常能带来更高的顾客满意度和财务绩效。而这些正是企业的无形资源,这些无形资源又促进了企业核心竞争力的形成,是企业建立核心竞争力的基础和保障。
2.企业核心竞争力促进企业文化建设。
在当前的竞争格局下,成功的企业已经意识到,只有核心竞争力与机遇相匹配时,企业才能获得战略竞争力和超额利润。没有一种竞争优势是长久不变的。随着时间的推移,竞争对手会运用自己独特的资源、能力和核心竞争力形成不同的价值创造力,凭借这种能力,竞争对手可以复制企业的竞争优势。要有效地管理核心竞争力,企业就必须认真分析自己拥有的资源和能力,尤其是作为组织核心竞争力最重要的资源之一——人力资本所拥有的知识。因此,企业要想让核心竞争力保持竞争的优势就必须创造一种企业文化,让员工的知识能够相互交流、整合,从而使企业拥有重要的价值创造知识。
三、企业文化与企业核心竞争力的管理措施
1.企业文化的构建与维系。
一个企业的文化并不是凭空产生的。它一旦形成,就很难消失。企业文化创建的源头来源于创始人的思想意识和价值观念,在企业发展壮大的过程中这种思想意识和价值观念被不断的灌输给每一位员工。但企业文化的维持则需要组织通过为员工提供一系列实践活动来将这种文化推广和传承下去。在企业文化维系的过程中,有三个因素起了举足轻重的作用:第一,应聘者甄选活动。企业在选拔应聘者时除了考察应聘者的知识、技能和能力外,还需考察应聘者对企业文化的认同度。第二,高层管理者的活动。高层管理者通过自己的言行举止建立起规范,并使其渗透到各个组织层级,让员工认识到在组织中什么样的着装是得体的,什么样的行为是可以得到加薪、晋升或奖励的。第三,社会化。不管组织在人员甄选和录用过程中做的多好,新员工都不可能完全适应组织文化的要求,组织需要帮助新员工适应组织文化。
2.创造核心竞争力,将价值创造最大化。
企业的整体能力最有可能成为核心竞争力以及竞争优势的来源。企业应该以一种竞争对手看不见的、难以理解的、难以模仿的方式,来开发和支持核心竞争力。只有那些有价值的、稀缺的、难以模仿的和不可替代的能力,才有可能成为企业的核心竞争力和竞争优势的来源。随着时间的推移,企业必须不断支持自己的核心竞争力,当核心竞争力能够促使企业利用外部环境中的机遇为顾客创造价值时,它才能成为竞争优势的来源。企业通过可持续竞争优势的四个具体标准和价值链分析了解公司成本结构和识别哪些活动可以创造价值后,将那些不能创造价值的活动应考虑外包出去,从外部供应商那里购买价值创造活动。
3.注重人才和技术资源的积累。
毋庸置疑,当今社会人才和知识是企业最重要的核心竞争力之一。在人力资源管理方面,企业应加强企业文化的建设与传播,创建有道德的、积极的组织文化,让强有力的企业文化增强员工凝聚力,降低员工离职率,同时企业应积极开展与管理公司人力资本相关的活动,如:为了创造能力和核心竞争力,进行人力资源的选择、培训、保留和报酬活动等。另外,为了获取和管理公司的知识信息企业应积极开展各项相关活动,如:识别和利用先进技术、确定收集和传播知识的最佳方法,将相关的知识和信息与组织的功能联系在一起,避免员工离职而致相关的重要知识和信息丢失。
4.规划基于企业核心竞争力的企业文化远景。
企业文化与企业核心竞争力的关系相辅相成,相互促进,企业文化应在企业核心竞争力的基础上不断的进步与完善,从核心竞争力的角度对企业文化的效果进行描述,充分挖掘组织员工的工作积极性和潜力。并根据企业所处的历史时期,所处的国情和客观形势,对企业文化提出阶段性和总体性目标。
四、结语
总之,基于企业文化和企业核心竞争力之间相辅相成,相互促进的关系,企业应认识到企业文化与企业核心竞争力的管理是具有统一性和相关性的,企业文化的构建能保障核心竞争力的创造,核心竞争力的创造与发展能促进企业文化的进步与完善,帮助企业稳定健康的发展下去。
参考文献:
[1]娄彦红,企业文化与核心竞争力[J].中国商贸.2010(20).
[2]吴素春,项喜章,基于企业文化的中国乳品企业核心竞争力构建[J].当代经济管理.2013(5).
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1.采矿工程企业核心竞争力
技术能力则是企业的另外一项核心能力,技术越先进,生产效率越高,企业支付成本越小,则企业的生产利润越大。而且技术越成熟,生产越稳定和安全,更加有利于企业的技术提升,有利于企业通过技术改造提高企业的利润率,提高企业的安全系数。采矿工程企业的技术能力需要企业的大量投入,因此企业在保持稳定持续投入的前提下,还需要就企业的技术引进保持一定开支,从而获得企业技术更新。当然企业技术能力的提升关键还是在于企业人才的管理,企业创新是技术进步的关键,采矿工程企业技术创新需要采矿企业人才的投入和培养,需要高端工程机械人才的研发,从而方能够使得技术更加使用,企业技术牢固发展。
2.采矿工程企业核心竞争力提升策略
采矿工程企业核心竞争力的提升主要依靠的是企业在人才梯度建设、企业管理能力和企业计划生产能力等方面。
2.1建立和完善企业制度
在市场经济环境下,采矿企业的核心竞争力与完善的企业制度紧密相连的,建立和完善企业制度建设,是企业核心竞争力的提升器。因此,必须建立现代企业制度,完善公司治理结构。建立现代企业制度就是要按照产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的要求,把企业改造为结构完善、运行机制健全、经营目标明确、财务状况良好、具有较强国际竞争力的现代企业,使企业真正做到自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束。尤其要加快对国有企业市场化改革的步伐。
2.2强化采矿企业人力资源管理
第一,培育一支高水平的人才队伍。市场竞争的核心在人才,采矿企业想要在激烈的市场竞争中占有一席之地,就必须建设一支高素质的人才队伍。虽然核心能力并不存在于单个人中,但是核心能力的形成归根结底是知识、技能的学习和积累,而人才是这些智力资源的载体。为此,必须努力培养造就一支高水平的人才队伍。第二,选拔和培养一批专业性、技术性和市场开发、管理方面的人才。拥有技术和管理创新知识并与企业其他资源相结合,可转化为具有平均价值的产品和服务,为企业带来超额利润,因此知识成为企业的利润源泉,人才成为企业核心能力的基础。
2.3提高企业研究开发和技术创新能力
采矿企业的技术创新能力直接决定其市场竞争能力,企业有了较强的技术创新能力,能够研制开发并生产出高质量的产品,就能不断提高自己的市场竞争力。要提高企业研发和技术创新能力:第一,建立和完善企业技术创新体制。大型企业应建立技术开发中心,不断加强技术开发力量,加大技术开发资金的投入,加快开发具有自主知识产权的技术和主导产品。第二,积极探索新技术创新模式。开展多种形式的产销研结合,吸引科研机构和大专院校的科研力量进入企业,组织力量对一些主要领域的关键技术和难题进行联合攻关,实现技术上的突破和跨越,促进科技成果向现实生产力的转换。目前,国外一些大的采矿企业或公司都成立了专门的技术开发机构,在激烈的竞争中,抢得先机,使别人难以模仿和超越,从而保持企业的竞争优势。
3.总结
在全球经济一体化的严峻形势下,采矿企业核心竞争力研究在不断完善。采矿企业增强其核心竞争力的对策也在不断变化,如塑造优秀的企业文化、进行管理创新、实施名牌战略、建立学习型企业等,这些都是我国采矿企业所要考虑的。总之,在当前激烈的国内外市场竞争中,采矿企业想要求得生存空间,获得更好更快的发展,保持持续的竞争优势,就必须增强其核心竞争力。
摘要:在激烈竞争的外部环境下,在市场中具有垄断能力的企业就可以获得超额的收益,而企业核心竞争力就是这种垄断能力的一种来源。企业财务核心竞争力是从财务资源管理的方面来扩大企业的这种在市场的垄断能力,对企业的发展具有重要的作用。
关键词:企业;财务;核心竞争力;垄断;竞争
一、企业财务核心竞争力的定义与内涵
(一)财务核心竞争力的定义
核心竞争力是企业在长期发展过程中,积累了独有的技术和管理手段等,使得企业在市场竞争中具有巨大的垄断优势。比如说像苹果公司一样,它的iphone一面世就取得了极大的成功,在智能手机市场获得很长的市场占有率。其实竞争力可以看作是一种垄断力,下文中使用垄断力可以使得我们的分析更加形象。
核心竞争能力可以分为技术垄断力和管理竞争力。技术垄断能力,是指一家企业的技术能力在同行业中的不可模仿性,这个是可以实际测量出来的一种竞争力。管理竞争力,是指通过改变企业的人员资源配置、业绩考核等企业深层次要素来提升的企业在市场的垄断能力。
财务核心竞争力属于企业管理竞争力,是一种“软”竞争力,是一个企业管理在财务资源上的掌控力。财务核心竞争力主要是财务营运、 财务管理和财务应变等这三个要素的有机组合,而不仅仅是三者的简单加总。财务核心竞争力体现的是一种协同效应,通过三种要素的有机组合达到比三者简单相加更大的作用。在没有其他要素的协调发展下,任何单独一种要素的提升,并不一定带来总体财务能力的提升。总体财务能力的提升需要三者的有机配合,有机协调,不能不注重内在逻辑。
(二)财务核心竞争力与企业竞争力的关系
财务核心竞争力是从财务的角度来推动企业在行业内保持垄断地位重要的力量,我们从财务核心三个要素来看它的作用过程。
首先财务营运能力是体现一种资金的效率,具体来讲可以是存货周转率等指标,这种能力是一家企业有效率发展的基础。企业是以最大化利润或者股东利益为基本原则,财务运营能力是影响企业利润的直接影响因素,财务运营能力强的,则企业资金利用效率高,攫取更大的利润,拥有更强的行业垄断力和市场控制力。
其次,财务管理能力是指,通过企业的财务管理,企业完成对上年度的财务分析和现阶段的财务信息解读,以根据财务目标来安排下一步的财务活动。具体我们可以看到,企业通过财务规划来设定目标,通过执行来达到目标。这是一个企业的管理活动,对企业发展及其重要的管理活动,影响着企业的运行效率和财务目标完成情况。
最后,财务应变能力可以使得企业可以在面临市场风险时更从容的应对,在与市场风险的对抗中获胜;并在之后的财务学习上汲取各种有益的经验与教训,增强企业的市场掌控力。
二、企业财务核心竞争力的要素分析
(一)财务营运能力
财务营运能力是指对资金的运营能力,包括资金筹集、资本营运和利润分配。资金筹集能力是指企业在需要发展时,进行融资的能力,资金需求主要来自项目的投资建设。企业良好的资金筹集能力是企业发展的基本保证,因为没有了资金的支持,企业的发展与扩张就成为一句空话。资本运营能力,是指资金的流通效率,具体有可以看作是比率的管理,例如应收账款周转率等,这些数值通过管理得到提升,意味着资金的使用效率也在同步提升,企业获得更大的竞争优势。利润分配能力主要是指企业如何处理企业获得利润,是将利润以股利的形式发放给股东,还是以留存收益的形式将利润留在企业为以后的业务拓展做准备等。良好的利润分配能力,是指当企业未来的项目的收益大于股东资金成本时,企业不应该发放股利;反之,应该发放。这样有助于企业价值的提升。通过利润的合理分配,可以有效的为股东谋取福利,也可以为未来的企业投资预留资金,而不是盲目筹措价格比较高的外部资金。
(二)财务管理能力
财务管理能力是通过财务管理部门的工作,制定目标并执行最后达到目标的过程,包括预测、控制和决策。财务预测能力是指对未来企业财务指标的预测能力,比如对未来企业成本的预测能力和对未来企业的销售收入的预测能力,这是企业为未来进行规划的基础。当财务预测能力越强时,企业的战略才可以更精准,企业的规划才可以更贴近实际。财务控制能力,是指资金企业流通过程中的管控能力,例如工厂车间的预算开支。财务决策能力是指企业进行民主财务决策的能力,如何使得财务决策符合企业各部门的利益,符合企业长远的发展愿景和股东利益。财务决策能力是民主管理、科学管理的关键一环,是倾听各部门的预算和管理需求,并制定出合理规划的关键步骤,是企业管理的一个关键问题。
(三)财务应变能力
财务应变能力包括学习、 信息处理和风险管理,是在外部环境和内部环境条件下,维持企业财务竞争的能力。财务学习能力,是指如何利用当前的财务案例和财务法规行规进行发展自身财务战略的一种能力,如何在瞬息万变的市场环境中保持自己的竞争优势,这十分需要财务学习能力。财务信息处理能力,是指处理像宏观信息、行业信息以及其他企业财务信息等的外部信息和像企业财务信息等的内部信息。财务管理和决策以及企业的竞争的基础就是整理的财务结论,而如何将财务信息转化为有用的财务结论,是企业竞争获胜的关键要素。财务风险管理能力,是指面对外部、内部环境变化,如何管控好企业财务活动,使得风险对公司的影响降低至最小。根据木桶原理,最短的木板决定了桶的容积,管理财务风险就是在应对最短的一块木板,在给它增加高度。将最短的短板补长,就可以增加水桶的容积,对应过来,就是代表企业的价值的提升。
三、提高企业财务核心竞争力对策
(一)制定企业财务战略,提高财务运营能力
企业财务战略在发展战略的指引下,结合企业内外部环境,财务管理部门对财务管理活动的长期规划。企业财务战略对提高财务运营能力具有很强的针对性,比如针对资金筹集问题。为应对资金筹集问题,企业财务管理部门可以事前建立配套的资金筹集战略,对企业提高自身财务核心竞争力所需资金的类型和数量筹资进行规划,降低外部资金筹集的成本。同样,针对资本营运能力和利润分配能力也制定相对应的财务战略,建立对应的财务管理目标,来提升企业财务运营能力。
(二)提高财务管理团队素质建设和执行力,提高财务管理能力
财务管理团队的人员素质企业财务管理活动的质量。一个优良的财务管理团队可以制定更好的财务计划和完成更有力的财务控制,帮助企业完成财务管理活动。比如在完善企业内部考评机制,让才华的人员担当重任,同时加强对财务管理部门人员的外部培训,可以利用年假或者平时,外聘一些高校或者部门专家,对人员进行管理培训。而提高企业财务执行力,这就要求从企业领导开始,都务必坚持遵守企业的计划,以身作则,上行下效,增加财务管控的能力。
(三)建立企业财务信息一体化,提高财务应变能力
财务信息是企业财务决策的基础,也是财务应变能力的基石。没有当前的财务信息以及对信息的分析和解读,财务学习、管理风险都无从谈起。我们建议,在全企业建立统一的信息化财务信息处理平台。首先,更多部门接入平台会产生更多的财务信息,为财务学习能力打下了海量信息的基础;同时有了更多的信息,财务管理部门可以对信息进行更多、更深入的处理,从而提高财务信息处理能力;有了财务信息的准确性与及时性,财务风险管理不再是一个伪命题,有了高度的时效性,企业财务管理部门可以在信息化平台上设置相应的风险提示机制,提高风险的应急反应能力。
参考文献:
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我国的图书馆建筑近年来正处于由传统图书馆向现代图书馆的观念转变过渡的阶段,图书馆的内涵正不断发生变化,随之也促进了图书馆建筑设计的发展和进步。下面是读文网小编为大家整理的图书馆核心论文,供大家参考。
一、高校图书馆行政管理优化对策
1.强化行政管理专业性,吸纳高级行政管理人才
当前高校承担图书馆行政管理工作的人员大多不具备行政管理及相关的专业背景,在实际工作中没有组织进行行政管理领域新方法、新知识、新理念的学习,在专业素质上存在一定的局限性。行政管理工作的开展需要工作人员吸纳丰富的管理经验,并根据实际情况合理套用,行政管理人员自身的学识与素养直接影响着高校图书馆行政管理工作开展的水平。为更进一步地提高高校图书馆行政管理工作水平,需要对行政管理的人才培养模式进行优化。例如,高校图书馆可以尝试将企业人才管理模式引入行政管理工作当中,培养或引入一批具有专业技能的行政管理人才,从企业的角度来审视行政管理工作的运行情况,梳理关键环节,制定科学的管理机制,促进行政管理工作水平的提升。
2.加强行政管理经济支持,合理利用管理经费
经费的支持是高校图书馆行政管理工作得以顺利开展的重要基础之一,也有研究中将经费视作高校图书馆行政管理工作的命脉。针对当前高校图书馆行政管理工作中普遍存在的经费短缺问题,一方面需要加大对高校图书馆的经费投入力度,可通过设置专项经费的方式,将下拨经费直接作为高校图书馆行政管理经费使用;另一方面则需要重视对经费的利用管理,即要求行政管理人员根据每年度高校图书馆经费的预算情况,对经费的使用及其比例进行合理安排,例如需要按照图书馆图书资源的采集原则,结合以往年度的订购数据以及需求数据,对本年度的图书资源采购方案进行合理设计。同时,还可以在对本图书馆现有藏书结构进行分析的基础之上,评估各个院系读者的需求,确定采购目标,减少采购中间环节不必要的经济损失,将运行经费更多地投入到读者服务、信息推送、信息挖掘以及对外交流等方面,兼顾服务水平的发展。
3.建立健全工作制度,明确管理依据
建立系统、完备的行政管理制度是图书馆完善行政管理工作、推动业务工作的重要保证。健全的制度源于广泛的参与,管理者在制定各项规章制度的过程中应广泛征询一线工作人员的意见和建议,力使工作流程符合工作实际,人员管理符合工作需要和人性诉求,这有利于规章制度的落实,有利于调动员工参与的积极性。
4.转变行政管理工作模式,促进人员才能发挥
我国当前高校所处的基本体制环境是以政府为主导,以计划调节为手段的模式,指导性、计划性的管理模式对高校图书馆行政管理产生了非常深远的影响。尤其对于高校图书馆而言,服务作为工作的核心与基础,将会直接受到高校图书馆行政管理人员素养及其工作积极性的影响,而且,即使行政管理人员的专业素养较高,也不代表能够提供非常满意的读者服务。因此,需要积极转变行政管理的工作模式,参照企业管理模式方面所取得的成功经验,改变自上而下的指令模式,将主动权下放至基层,基层管理者作为服务对象,管理层则为政策层面的服务者,通过这种方式,使基层管理人员在业务工作上更具主动性,同时促进管理流程的优化。
二、结束语
在现代教育体系不断发展与完善的背景之下,高校图书馆管理工作所面临的发展前景是非常理想与广阔的。为了能够更好地满足现代社会信息化发展的要求,为创新性人才的建设提供必要的资源支持,就需要积极展开对高校图书馆行政管理工作的改革与优化。在理论基础之上丰富实践,以实践反作用于理论的完善,促进行政管理工作水平的不断提升与完善。本文分析指出,高校图书馆行政管理工作必须提高专业性,加强经济支持,健全制度,同时转变工作模式,方能够更好地促进图书馆工作效益的进一步发挥。
1终身教育的思想与目标
严格意义上来说,终身教育具有现代化意义的思想初见于十九世纪末二十世纪初,其主要的思想就是把成人教育变成国民永久的需求,这样的教育应该具有普遍性与终身性。终身教育主要是以生活、教育、终身作为三个基础的术语,也就是说对于一个人来说,从生到死的一生所接受的教育,其最终的目的就是改善与维持人类在社会生活当中的质量,使其能够更好地适应社会的急剧变化与科技的不断个性要求。其主要的内容包括:第一,对于一个自然人来说,教育是具有持续性与发展性的;第二,教育应该知行合一,并能够根据不同阶段的人所具有的特点实施针对性教育,从而适应个人与社会的发展需求;第三,教育是公平平等的;第四,终身教育作为统合式的教育,应该让教育资源运作实现一体化;第五,终身教育作为一种立体式与多元化的教育,主要包含有社会、学校及家庭中各种传统、远程、正规及非正规的教育。由此可知,终身教育主要的目标就是提高人们生活的幸福指数,让人们向更加美好的生活迈进,并在终身教育整个过程当中,不断地吸取对自身有利的元素,让学生更加的充实与和谐。
2对图书馆的功能再认识,奠定终身教育的思想基础
近现代对于图书馆的功能主要有两个阶段的认识。第一个阶段是中国引入欧美日等现代化图书馆思想时,最为典型的就是刘国钧先生为近现代图书馆的性质概括的“自动化、平民化及社会化”思想。图书馆作为一个全面面向全体人民的教育类机构,其必须向全体人民公开、共享及免费开放,因此其具有无时间限制、无性别限制、无年龄限制、无金钱限制、无程度限制以及无手续限制等特征,并在理论上深刻的理解近现代的图书馆功能。第二个阶段,是新图书馆的运动从宣教鼓动的时期进入到发展的高潮时期,并在对比的基础上,开始实施学术的立新与批判。新图书馆的运动宗旨和目的就是要建立起“美式图书馆”,构建出一个完全不同于藏书楼的图书馆群,让人民能够自由地、不受限制的使用图书馆。图书馆界在批判藏书楼思想的过程当中,使图书馆中的思想内涵被进一步深化,实现对旧学制的批判,并在此基础上建立平民式新图书馆思想,给图书馆实行终身教育打下坚实的基础。
3图书馆和学校教育对比,确立终身教育的理想场所观念
学校的教育是有限制的,图书馆的教育是无限制的;学校的教育是被动式教育,图书馆的教育是主动式教育;学校给予我们学识基础,图书馆是给予没有能力进入高等学校的人们拥有继续学习的机会;学校的教育是初步的,图书馆的教育是无止境的;学校所开展的主要是系统性基础教育,不管是学习的时间还是学识的程度都受到一定的限制,而图书馆则把这些限制打破,让人们能够根据自身需求任意的学习。并对于无法进入高校深造的人们来说,图书馆给他们提供继续学习与研究的理想场所。由此可知,图书馆教育的终极目标就是:让社会上没有不读书的人,让图书馆内没有不被人读的图书。
4图书馆作为社会教育重要的组成部分,深化终身教育的思想
图书馆不但作为社会教育重要的组成部分,还是人们学习的公共场所,因此,其具有社会学校的性质,不管是在校生还是不在校生,都能够自由地使用图书馆。虽然学校的教育与一个国家文化的兴衰有重要的关系,但是一半只是局限于在校的学习期间,当学生走出学校并步入社会之后,要怎样才能够找到继续教育的场所或者机会,是最主要的问题之一。在学校之外的教育机构很多,但是其性质与效果能够达到人们的需求只有图书馆。新图书馆的运动中,从一开始就明确了终身教育的理念与理想场所功能,并从社会的发展趋势和需求出发,从理念、制度、管理、服务等方面改革图书馆,承担历史所赋予的崇高使命。只有把所有人民都吸引到图书馆当中,才能让图书馆真正意义上成为社会教育的机构与终身学习场所,并且不管是哪一种教育,都要让人们有接受教育的平等机会。
5结束语
综上所述,在新图书馆运动的整个过程当中,要充分地运用终身教育的思想,让全民积极参与到图书馆的终身教育当中,设立公平、平等的渠道让人们无条件投入到图书馆的教育当中,并在不断的发展过程中使图书馆更加能够满足人民对图书的需求与对知识的渴望,同时在理论研究与实践活动当中进一步深化图书馆终身教育理念。
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