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摘要:当今,随着经济全球化和知识经济的发展,经济发展和文化发展已经开始融合在一起,文化传承对经济发展起着越来越重要的作用。进一步研究地域文化传承地土特产市场发展的关系,这对于区域经济尤其是土特产市场的发展都具有重要的意义。
关键词:地域文化 土特产 市场 包装设计
地域文化在现代社会中以显著的地域烙印与独特的文化特征,时刻影响着社会、经济、政治及文化等方面,为各个地域全面发展提供着精神动力与智力支持,成为推动地域经济发展与增强地域竞争力的重要力量。
地域文化具备地域性、丰富性、稳定性三个基本特征。从本质上来讲,不管是哪种文化都有其地域性的特点。地域文化的地域性突出表现在空间上占有一定的地域单元,具有其自身的所属领域和范围。地域的文化特征是其自身独有的或者是独创的,具有一定的典型性、独特性并且与其他地域文化特征有着比较大的区别。地域文化的地域性是人们在该地域生产、生活、劳作,以及社会历史环境的演变中不断积累而成的。不管是历史古迹、地方文化传说,还是当地风俗、思维习惯、道德传统和价值观等,无一不渗透着浓烈的地域文化色彩。
地域文化的丰富性体现在不同地域文化多具有的多样性、层次性和整体性上,地域文化的多样性可以使不同地域的人们在交往中相互吸收,同时借鉴对方文化中有益的经验,摒弃落后文化,并且加以结合,既有自身的特点,又不完全受限于自身,更好地解决当地文化所存在的现实问题。地域文化的层次性可以使地域文化按照不同的等级形成多种地域文化系统,按照等级层次由高到低进行细分,地域文化的种类由少到多,层次分的越细,地域文化的特征越具体。地域文化整体性是地域文化的丰富性的另一种表现,许多当地的地域文化并不是孤立存在的,而是多种文化相互融合,共同影响着当地社会整体的发展。地域文化作为一个具有地域特征的文化单元,构成一个相对完整的体系。
地域文化产生和发展过程是很漫长的,不断受着传统的影响、制约和沉淀,却又是在传统基础上的一种更深层次的发展变化。无论你走向何方、身处何地,一见到古城小镇、舞龙耍狮、张灯结彩,就会想到中国文化,就有归属感。这是社会发展不断演变而成的、群众认同的文化上的稳定性。
以南充为例,南充这座历史悠久的文化名城建城已有2200年,是四川省八大中心城市之一,它位于川东北部嘉陵江中游,是古老嘉陵江畔的明珠,闻名遐迩的丝绸之乡,南充既是“三国文化”的源头和发源地,又是川陕革命根据地的重要组成部分。南充有着独特的民俗文化、名人文化、宗教文化、饮食文化等,这些当地的传统文化不断丰富扩展,又相互交叉和渗透,形成一个独特的地域文化系统,并且在不断的丰富和扩展地域文化的内容。
部分不法商贩为了追求经济利益,忽视产品质量,甚至以次充好,假冒伪劣等非法加工。例如:南充阆中的张飞牛肉作为南充的一张名片,但是有些不法商家将死牛肉、病牛肉作为原材料,利用熏黑再加上其他不符合食标的添加剂制作成成品牛肉销往市场。目前在南充市从事土特产生产、加工的大小企业有100多家,却只有少数土特产生产企业通过有关部门的审查,获得了食品工业生产许可证,再加上进入市场的门槛要求不是很高,很多参差不齐的企业涌入这个市场,最后导致当地土特产品档次混乱,大打价格战,行业利润不断降低,影响到整个行业的健康发展。
南充当地的土特产资源比较丰富,其主要品种有:阆中张飞牛肉、西充黄心苕、河舒豆腐、保宁压酒、营山黑山羊、仪陇大山香米、阆中川明参、仪陇胭脂萝卜、仪陇酱瓜、南充冬菜、保宁醋、川北凉粉、营山板鸭、南充松花蛋、南充脐橙等30余品类,一百多个品种。但由于加工技术水平不够,再加上缺少新技术支持,因此,土特产大多都是直接以“真面目”示人。
南充本地很大一部分土特产品,还没有形成响当当的品牌。这些产品,像阆中张飞牛肉、川北凉粉等等,虽然在当地知名度较高,但大都使用当地的名称作为自己的产品名称,非常缺乏自身的特色。这就无疑影响了南充土特产品在国内市场上的地位和表现。
南充本地生产加工土特产的企业都是一些中小型企业,这此企业缺乏市场运作能力。南充目前的土特产市场销售主要是以分散销售,这种销售模式效率较低。如果生产分散,销售分散,渠道分散,这将不利于品牌的运作,不利于价格的管理,更不利于资源的集中利用。
南充土特产的种类比较多,但土特产包装设计存在一些共同的问题,如:没有包装新意,包装过于简单,没又档次;视觉设计没有规律,地域文化表现性弱;过度包装等。如南充的脐橙包装设计,简单的绿色调、简单的脐橙、几片树叶杂乱堆砌,不看上面的文字说明,根木看不出来是哪里生产的水果。市面上诸如此类的例子还有很多,这些土特产包装几乎没有地域特色,让消费者感受不到当地的地域文化内涵。
当地土特产市场的发展需要当地地域文化作为动力,既要具备土特产自身的商品效应,又要通过土特产将当地地域文化传承下去,因此,在土特产品外披上地域文化这件外衣对当地土特产市场发展有着重要的意义。
收集土特产的自身或当地的相关资料,从当地的地域文化中提取可以进行表现的元素,比如说民风习俗、古老传说、名胜古迹等。这就要求我们在进行土特产包装设计时,要深入理解当地的地域文化内涵。仔细斟酌选择出几个符合土特产品的文化元素。依据这些所获元素,确定设计思路,设计出既能体现土特产地域特色,又有地域风情的土特产包装。
地域文化是一种浓缩的文化,是反映一个地域的重要标志之一。一般地方的土特产大多都具有悠久的历史,民族文化气息浓郁。如果在包装设计方面能恰当地运用这些地域文化元素,不但可以突显土特产的特色,还可以体现出包装的文化价值。
地域传统文化丰富多样,土特产包装的设计可以从中选取各种各样的文化素材。比如,中国的传统元素一般分为“形”“意”“神”三个方面:“形”是指形状、结构、色彩;“意”指这些形状、结构、色彩所代表的寓意,“神”是指当地文化的内涵。将地域传统文化元素巧妙融入土特产包装设计中,不仅能吸引消费者的眼球,同时可以引起消费者情感上的共鸣。
对当地土特产进行设计时要将情感融入到设计中去。不同地域的土特产包装设计都有其不同的情感。在设计土特产包装时,通过对标题、结构、色彩、肌理等的设计,将情感融入到土特产包装设计中,让消费者产生向往的情感。以民风习俗、历史名人、神话传说为切入点,以故事的形式融入土特产的包装设计中,不但会引起消费者的兴趣,同时还可以强化地域文化的表现性。让消费者一看到土特产时就会想起其中的传说,从而留下更深刻的印象。另外,不同的商品有着不同的形态与特征。如在阆中张飞牛肉包装的造型上,可以借鉴张飞的画像、脸谱等,它们会让消费者联想到三国时代的张飞如何大快朵颐的情形。这样既起到了传承地域文化符号的作用,也能引起消费者的怀古之情。
利用现代设计手段,演绎土特产包装,并不是简单的将传统元素进行组合,而是给这些元素添加新的意义,把它变的时尚而又不失当地传统文化特性。人们都会喜欢一些有创意的设计,将传统进行创新,土特产包装设计才会有新的生命力。有些当地土特产品包装,工艺简单,没有新意,产品质量较低。因此,在土特产品的包装上应改革创新工艺、引进现代技术,使土特产品重焕光芒,向高档次发展。
总之,如果能充分的挖掘地域文化的内涵并能够进行系统的分类和更深层次的分析,再将其拓展开来应用到当地的土特产品市场上,将地域文化和土特产市场融为一体,就可以促使土特产市场不断扩大,乃至走向国际化。
[1]夏志芳.地域文化课程开发[M].安徽教育出版社,2008.
[2]王敏,闰如山.景德镇陶瓷包装的地域性和品牌化探[J].包装世界,2010.
[3]陈琛.地域性文化与旅游纪念品设计及包装策略探讨[J].包装工程,2010.
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市场营销战略(Marketing Strategy) 是指企业在现代市场营销观念下,为实现其经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。市场营销战略是企业管理与运营过程中不可或缺的一部分,常见的商业管理课程如MBA、EMBA等均将“市场营销战略”作为一项重要内容包含在内。以下是读文网小编为大家精心准备的:浅析企业市场营销战略文化创新相关论文。内容仅供参考阅读,希望能对大家有所帮助!
浅析企业市场营销战略文化创新全文如下:
当前时期,是以先进的科学技术为主的经济发展阶段,这也逐渐被全球各地的经济领域所重视,面对企业的生产经营活动具有较大的影响。位于微观经济管理核心地位的企业市场营销管理假如无法迅速合理的进行战略转换与创新,会让企业失去宝贵的发展机遇。在这样的情况下,企业的经营管理人员只有将目标定的更加长远,将大部分精力都用于企业市场营销战略方面,就会让企业发展的更加良好。因此,建立新的理念、进行新的战略,才是当前企业市场营销分析最重要的问题。
通常传统理念将消费者定义为总是购买物美价廉的商品,而面对商品的状态、包装、服务、文化内涵等方面都不如商品自身的价格来得重要。因此,企业的工作重心是通过最低的生产成本创造出更加丰富的产品。通常传统观念还认为,不需要对于消费群体进行划分,只是试着尝试用一种产品来适应较多的消费者需求,认为只有此种方式才能够确保实现成本最低化的生产。这样的理念还认为企业进行市场营销行为的目标不仅提高了企业的市场营销业绩和市场占有率,还提高了企业的利润。传统经济环境下的企业市场营销战略把营销方式作为一种手段和技巧,而不是通过一种战略的视角进行认知与关注。当前企业的营销战略已经变成了企业战略思想的主要构成内容,在某个层面来讲,企业营销战略的实施和落实效果,直接影响到企业战略思想的实施与落实。
1、定位市场
市场营销要根据环境来制定适合企业产品定位的营销策略、产品策略和价格策略。在激烈的竞争中产品要取得成绩,就要在不同方面建立企业信誉度,一个企业要树立形象就要追求产品销售服务过硬,产品质量赢得口碑。以客户利益、公司利益为出发点,为客户提供优质服务和信誉产品。以诚信开拓市场,发展经济。决定一个企业能否占领市场的先决条件就是营销方案的制定,迎接新的营销理念,树立经营作风,确立优异的经营模式,抓好基础硬件措施和软件措施的完善,做大做强企业,获得更大的经济利益和社会效益。企业营销是个动态的发展过程,营销策略要根据市场的实情来确定和更改。信誉度高的营销策略会让消费者有品牌归属感。
企业获得利润的前提是营销文化创新,建立科学营销观念,确立营销框架,在营销中创造和拥有属于自己的品牌,树立企业和未来产品的形象,要站在战略高度上适应市场和环境的变化,以全局为着眼点设计营销规划,挖掘潜在市场,以适应不断变化的市场需求,营销战略、文化创新要贯穿市场调查,产品研发、生产以及产品售后的全过程,满足消费者要求,实现产品旺销已生成企业效益。再者,企业生产的产品具有价值观的导向作用,这种导向作用影响着消费者的消费观念和消费方式。
2、优化销售模式
企业生产的目的是为了销售、为了角逐市场、为了赢利。而企业的营销方式的多样化正是获取利润多元化的体现。随着经济的发展,改变营销观念,打破传统的营销方式,通过网络营销扩大市场规模,用营销绩效的方法,促进企业营销量,激活企业旺盛的生命力。产品需求量是由购买倾向和消费规模等因素来决定的,其表现为市场总的购买力。企业要在市场上具有竞争力,就需要生产优秀产品、履行社会责任,展现和塑造有利于社会、公众发展的品牌形象。以保证在同行业之间以优越的信誉度赢得竞争,事实上,企业的竞争就是品牌的竞争。经营的重点要从消费者行动、情绪、感情等角度出发,发挥整体营销团队的力量,制定长短期目标,方便消费者选择性的购买,深度了解消费者的心理需求,预设营销方案,构建消费者购买平台,增强企业的信誉度。
随着经济的发展,消费者的消费素质也在提升,对公司和产品提出了更高的要求。企业要制定文化市场营销策略,根据市场营销的多个因素,进行综合量化,包括到政府的政治、同业界的经济理念、消费者的文化水平、产品生产的资源、消费区域的人口状况、价格指定等级、中间商的利润、竞争对手的优胜劣汰等多个方面。以消费者为核心,在社会环境和文化环境中开展经营活动、立足市场经济,协同消费心理变化,综合考虑企业的经济价值和社会价值。通过营销活动让消费者了解企业文化,参与产品设计,以创造出更好的产品满足市场。
3、整合企业优势
市场营销是企业经营战略集中地体现,企业要以产品为载体,打造服务项目,用优势赢得创收产值的机会。企业进行产品研发时就要比竞争对手更快速有效的树立品牌观念,满足市场期望值。消费水平提高、企业竞争加剧,让消费者需求更加多元化,产品也日趋复杂,这就决定了品牌和市场营销必须进行文化创新。知识时代,企业的形象就是品牌标志,其包括了丰富文化内涵,要加强各环节的功能,更新和设计产品,改变营销策略,占领市场,正确评价营销方式,整合企业优势实现产品价值。
市场营销的文化创新,既可以通过网络进行推广营销,又可以利用网络传媒、会展筹办等方式建立起一套行之有效的营销推广体系,要尽可能体现多元化、优势化。因为营销不仅是产品和价格之间存在关系,也在非营销变量之间存在联系,非营销变量能够降低成本,生产出质优价廉的商品。通过实行文化创新的营销策略,为产品开创新市场,为消费者提供满意、增值的服务,为企业开拓市场提出新的营销思路,以挖掘最大的经济利益。
企业营销的技巧都是有迹可循的,企业产品的市场营销与消费者行为和心理,二者互相作用,有着密切的联系。了解营销规律要清楚市场增长率、市场范围、竞争者占有的份额以及市场的变化,当市场的动态因素发生作用时,企业的营销策略也要随之改变,因为消费者才是企业营销的核心。抓住有利的消费者心理就等于抢占了市场。市场不仅是卖方的市场也是买方市场,并有向多元化发展的趋势,企业要与时俱进,不论在时间还是在空间上,都要改变传统固有的营销模式,增加文化创新理念,要使营销符合市场、消费者的要求以及客观规律。
在文化营销的时代,企业更注重产品文化含量,强调使用新的营销方式,将消费者的要求和产品文化内涵相结合,更新或者创造新的营销模式,在竞争中获得优势。放远目光制定营销策略,定位企业自身的功能价值,综合外部环境定夺企业的营销方式。企业必须对市场进行系统全面的分析后掌握市场特性,做出长期有效的营销方案。营销是一种企业文化的互动,而企业文化销售在某种程度上也会提升企业形象。
进行营销创新需要利用先进的信息科学技术,建立完善的顾客关系数据平台。在大数据时代,我们可以通过很先进的预测技术或者通过对于数据的分析来预测顾客的行为。企业需要在顾客信息管理信息系统方面进行投资,建立完善的顾客信息系统。完善的数据管理能够让企业了解顾客的动态行为,做出合理的预测,从而培养和维持顾客忠诚度。
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市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程,是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列活动,市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:民办本科院校市场营销学实践教学改革探究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
民办本科院校市场营销学实践教学改革探究全文如下:
市场营销学作为一门综合性学科,在管理类学科领域里是属于比较专业的基础学科,在各大高等院校也是普遍开设的一门必修课程,但由于我们市场营销学的起步比较晚,导致其本身的发展还并没有完善,至今仍没有形成全国普遍认可的基础教学模式。目前,企业对营销人员的要求越来越高,所以我们有必要对市场营销学的教学模式进行深化改革。
1.实践教学形式比较单一,实际案例教学是实践教学的主要形式
虽然实践教学的形式有多种多样,但是由于教师能很容易的寻找案例素材,简单易操作等多个特点是大多数教师实践教学的首要选择。在课程设计上,大多数教师经常会选取经验介绍类或技巧集锦类的实际案例,发生的背景大多都是欧美企业和欧美市场的相关案例,由于文化背景、经济发展程度、国民的文化素质等等方面的原因,学生在实际学习中,能做到真正理解这类案例的难度就相对比较大,所学经验也不完全适用于我们中国的各种企业。在现实中,我们高等院校所培养的学生很多是在中国内地的一些中小企业进行工作,而学生在课堂上很难学到在我国的中小企业里开展营销工作有什么具体要求、有什么特点,如何开展适合我国本土的营销方式,这些都严重阻碍市场营销教育的良性发展。
2.考试方式比较单一,闭卷理论考试是考试的主要方式
考试是检验教师教学成果的重要环节,安排合理的考试方式不仅可以考核学生的实际学习效果,而且也会对学生的学习起到导向和督促的作用。目前,我国高等院校大多数延续传统的考试方式,传统的考试多均采用一张试卷定成绩的做法,即所谓的“一卷定乾坤”。试卷内容一般包括概念分析、简答题型、综合案例分析等内容,大多数是课本上的照抄理论。考试形式一般采用闭卷考试,考前老师会划定大概的复习范围,而这些范围也就基本涵盖了最后的试卷题型,学生只要靠死记硬背,即使对某些概念、原理一知半解,就可以考取高分。由于市场营销学是一门实践性非常强的学科,学生对具体的运用并没有了解到位,所以这样的闭卷考试很难考核学生对知识的领悟和应用能力,也就不能客观反映学生的学习效果。
3.专业型教师比较缺乏,实践教学水平偏低
由于市场营销学课程是一门实践性非常强的学科,这就必然要求市场营销学的教师不仅要具有扎实的营销学、经济学、心理学的理论基础,更应该具有从事市场营销的实战经验,比如可以聘请大型公司里具有丰富经验的营销经理来给学生们授课,毕竟课堂上学到的知识和在现实环境里所学到的知识有很大的差距。然而,我国高等院校,尤其是市场营销学专业许多教师都是硕士,甚至是名牌本科毕业后直接走上三尺讲台,理论功底也是照搬课本,并没有属于自身真正的理论创新,所传授的理论知识和案例都来源于教材,甚至所选取的案例也是从多年前的参考资料中选取的,教学内容严重滞后,传授的知识与高速发展的市场经济潮流不一致,也就很难满足社会对学生的各种要求。
1.完善案例教学
案例教学有助于大学生加深对理论知识的进一步理解,发挥学生的主观能动性,培养学生各方面能力。因此,在进行案例教学时应重点注意以下几个方面:一是要收集典型案例,案例的选择要与当前的教学需要相吻合。二是创造良好的案例讨论环境,鼓励学生多参与。三是要注意教师和学生的角色转换,启发和引导学生的思维。四是教师做好案例分析,让学生进一步思考所学知识,真正做到理论与实际相结合,提高教学效果。作为民办本科院校,要高度重视实践教学环节。要积极引进“创业之星”软件、“ERP 模拟经营沙盘”、“因纳特”软件,这些软件和沙盘的引进和使用,使学生不出校门就能了解如何进行市场营销运作以及市场营销过程中所能涵盖的具体内容,取得良好的教学效果。
2.改革考试方式
考试方案可以从以下三个方面进行完善:第一,理论考试和实践考试相结合。理论考试成绩占总成绩的40%,实践考试成绩占总成绩的60%。第二,理论考试要以基础知识为重点,因此,理论考试采用书面闭卷的考核方式,主要考核学生对理论知识的掌握。第三,实践考试要加强对基础知识的运用。实践考核方式可以采用开卷、口试、上机操作等方式。通过以上三个方面的考试方式改革,学生们可以很好的对基础理论知识的掌握,又提高了学生参与营销实践的积极性和主动性。
3.加强专业型教师队伍建设
专业型的教师不但要具备良好的专业理论和合理的知识结构,还要熟悉经济管理的实际运作并同企业界经常保持广泛深入的接触和良好的关系。要提高教师的实践教学水平,必须加强对教师的培养和培训力度,在不断提高教师学历层次和理论水平的同时,还要有计划地组织教师到生产、建设、管理、服务第一线或产学研结合的基地实际锻炼,提高教师的实践教学水平。
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绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则。以下是读文网小编今天为大家精心准备的有关市场营销学的论文范文:酒店低碳绿色营销探析。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘 要】在低碳经济时代下,绿色营销成为国际社会普遍推行的现代企业市场营销观念。酒店行业营销方式向低碳绿色营销模式转换,既是顺应时代发展的需要,也是出于外在经济环境压力和产业自身发展诉求的必然结果。低碳条件下的绿色营销模式要求酒店在营销观念、营销内容以及营销方式上发生相应的转变。本文试图对此提出一些自己的看法,以帮助酒店更好、更快地实现绿色营销,实现酒店同社会资源、环境的和谐发展。
【关键词】酒店行业; 低碳经济; 绿色营销。
低碳经济是指在可持续发展理念指导下,通过技术创新、制度创新、产业转型、新能源开发等多种手段,尽可能地减少煤炭石油等高碳能源消耗,减少温室气体排放,达到经济社会发展与生态环境保护双赢的一种经济发展形态。
绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的。所谓绿色营销,是指企业顺应绿色消费潮流,从保护环境、反对污染、充分利用资源的角度出发,通过研制产品、充分利用自然资源、变废为宝等措施,满足消费者的绿色需求,实现企业营销目标。
绿色营销作为一种新的营销理念,体现了一种可持续发展的思想,代表了企业生存发展的机理和企业行为的未来方向。在关注的焦点上,它不仅关心和研究本企业产品的消费者,更关心社会和全人类,以创造消费者效应和企业效应,同时产生社会和生态效益,谋求社会可持续发展。由此,我们可以把酒店绿色营销定义为: 在规划、建设和经营过程中,坚持以节约资源、保护环境、安全健康为理念,以科学的设计和有效的管理、技术措施为手段,以资源效率最大化、环境影响最小化为目标,为消费者提供安全、健康服务的酒店。其核心是为宾客提供舒适、安全、有利于人体健康要求的绿色客房和绿色餐饮,并且在生产经营过程中加强对环境的保护和资源的合理利用。
目前,我国酒店绿色营销还处于浅层次,低阶段,未能在全方位,深层次上展开,多数酒店仍不能主动、自觉和积极参与,发展也很不平衡,中西部地区特别是落后地区可持续发展工作较为落后。另外,非可持续行为得不到应有惩罚,倡导可持续发展得不到及时、有效、有力的支持,导致这些差距和不足的深层原因有:
2. 1 内在动力不足。
我国酒店绿色营销内在动力不足主要是因为人们绿色消费意识不强。首先,广大公众对环境保护缺乏足够认识,在行动上没有产生治理环境污染,促使酒店停止提供有害于环境和人们身体健康的产品的迫切要求。其次,从酒店自身来讲,有相当部分酒店并没有认识和及时抓住绿色需求及其产生的巨大市场机遇,还往往出于眼前的利益和所谓的成本考虑,忽视绿色技术的应用、绿色产品的开发,缺乏引导人们绿色消费的自觉意识。
2. 2 外在压力不强。
从目前看,我国的资源和环境保护法已初步构成体系,但尚不完备,一些细节尚不明确,缺乏可操作性,且执法不力。我国虽然实行了绿色标志制度,对酒店污染物的排放和产品的废弃处理等都做了明确规定,但是目前的范围还很有限。此外,实现可持续发展管理体制还不健全,特别是有关执法与管理工作也开展不够,缺乏强制力。环保组织活动、社会公众舆论还处于初级阶段,还不足以形成强大的影响力。这样,一些酒店就缺乏绿色营销的外在压力和营销环境,从而导致酒店绿色营销工作开展滞后。
2. 3 非可持续成为惯性,资源保护尚未成为酒店的营销原则。
由于我国酒店的“粗放式经营”和消费者的奢侈型、炫耀型消费心理,酒店浪费资源的现象比比皆是。在人们的心目中,酒店宾馆往往是和挥霍浪费联系在一起的。在那里,每天有难以计数的食物被倒掉,宝贵的水和电被空耗,各种洗涤用品被大量地浪费……在全球环境问题困扰人类、自然资源日益匮乏的今天,这种大手大脚浪费资源的做法更加显得不合时宜。
3. 1 酒店从内部做起,挖掘自身潜力。
3. 1. 1 制定长期战略规划。
就目前而言,很多酒店的绿色营销只是一种噱头或传播手段,往往流于形式。其中的主要原因是:
酒店并没有在管理制度和组织架构上做出相应调整,这样绿色营销难以融入企业战略。
绿色营销是一个长期的过程,且在前期需投入大量的人力物力财力来开发绿色产品,收益在后期才会有所表现。酒店要认清绿色营销的巨大市场潜力和良好前景,制定一个长期的绿色营销战略规划,使资源得到合理的规划和配置。
3. 1. 2 创建绿色企业文化,加强员工绿色管理。
在酒店内部要树立起可持续发展与自然环境协调发展的观念,让全体员工都意识到绿色营销的重要性,将生态监测制度建立起来,使生态责任在酒店的各个岗位和个人都得到落实。按照 PDCA 循环法对酒店实施绿色营销的全过程进行管理,使之常态化,并且采取激励措施鼓励员工积极参与环保活动。
3. 1. 3 开展绿色活动,加强绿色宣传,寻求宾客的理解与支持。
在向顾客宣传和展示绿色消费的同时,注重酒店社会责任的履行和宣传; 注意传达酒店参与社区和社会环保建设、节能降耗管理与技术创新等信息;注重采用促使酒店与社会、顾客互惠互利的举措,如进行环境绿化,推广无烟区等,达成与宾客的共鸣。
3. 1. 4 开发绿色产品。
绿色产品的开发要根据企业的情况,并结合企业的战略目标、实力以及行业结构,积极调研市场对绿色的需求度,对市场机会加以辨别,遵循“3R”
( Reduce,Reuse,Rcycle) 的原则来设计和制造产品。
对酒店来说,绿色产品主要包括绿色客房、绿色餐饮和绿色服务三大类。
第一类是绿色客房。首先,房屋建造和装修的原材料都应采用无污染、低能耗的“绿色装饰材料”
和“生态装饰材料”; 其次,要用绿色物品替代客房原有的有害物品; 再次,要在确保不降低服务水平和服务质量的前提下,注意减少量的投放,尤其是减少一次性用品的使用。比如,客房内不设一次性牙刷、一次性浴液等。在保证水压情况下,减少抽水马桶的每次用水量和水龙头的出水量; 最后,要布置客房的绿色环境。
第二类是绿色餐饮产品。其核心是推广和使用无公害、无污染、无添加、安全、新鲜、优质的食品。
重点要把握好三个环节: 一是食品原料的生产必须符合绿色标准; 二是在食品原料的运输、储存、包装等方面必须符合绿色标准; 三是绿色食品制作过程必须符合绿色标准。
第三类是绿色服务。引导顾客消费绿色菜肴及饮料,食用过程中及时处理餐具和废物; 顾客离开时对有价值的剩余主食、酒水、饮料“打包”,并提供周到的服务; 根据顾客要求清洗床上用品; 在不降低服务质量的情况下对可回收利用的物品实行再利用,尽可能多地使用可重复使用的物品,以充分利用资源,达到降低成本的目的。
3. 1. 5 制定“绿色价格”。
在制定价格时,应根据“污染者付费”、“环境有偿使用”、“资源节约使用”等观点,将环保方面的支出纳入成本计算,形成“环境成本”; 让对酒店绿色环境造成损害的顾客为“环境侵害”埋单,以此增强顾客的环保意识,配合酒店绿色营销,促成客人与酒店之间的绿色循环。
3. 2 酒店与政府相关部门的配合。
政府相关部门应大力提倡和支持酒店绿色营销行为,酒店作为企业法人应同时促进和配合政府部门建立可持续发展的政策、法律、法规保证体系。倡导低碳酒店,推进酒店业发展方式转型是一个长期的过程,又是一个需要政府、企业和公民共同行动的领域。近年来,我国政府相继制订了《中华人民共和国环境保护法》等一系列法律法规,为绿色酒店的发展创造良好的法制环境。加强排污许可证、经营许可证、污染物治理和排放登记、排放收费与罚款、环境标志认证等制度的执法力度,将酒店的清洁生产纳入法制化轨道。加大对违法经营又对环境造成严重破坏行为的惩处力度,让不法酒店为自己的行为负责。对绿色经营的酒店在税收上予以适当优惠,扶持其成长,对清洁生产业绩突出的酒店进行奖励并授予相关荣誉称号,提高酒店知名度,为其长期开展绿色营销提供动力。
3. 3 加强酒店与对环境具有重大影响的“伙伴”的联系。
酒店相关用品涉及范围很广,包括经济基础的几乎所有生产单位的产品。这就给了酒店一个十分独特的向商业伙伴挑战的机会,这其中包括所有向酒店供应物品的供应商、银行、保险公司等服务机构。在实施环保和绿色营销的过程中,酒店可促使这些商业伙伴增强环境意识,要求他们提供绿色产品和绿色服务,共同构建低碳环保的和谐社会。
参考文献:
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随着市场竞争的加剧,企业对市场营销专业人才的需求增加,但是真正适合企业需求的市场营销专业毕业生却很少。下面是读文网小编为大家推荐的市场营销学年论文,供大家参考。
一、构建教学网络创新系统
在市场营销教学中,整合现代教育技术,构建稳定的“医药学+市场营销”教学网络系统,使这四个要素相互促进,形成完善的教学活动进程。
1.以学生为中心是构建“医药学+市场营销”教学网络系统的核心理念
网络技术的出现,使教学模式从以教师为中心向以学生为中心的转移成为可能,教师不能单从管理者和系统的便利性来考虑,而应以是否满足学生的要求为主要出发点。网络教育在时空上的独立性使得四个要素产生了一定的分离,如果这种分离不能很好地相互配合成一个内在统一的整体,教学的目标就无法达到。因此,教师不应单纯地向学生灌输“医药学+市场营销”知识,而应该引导学生学会如何进行“医药学+市场营销”的设计和分析,培养学生探索“医药学+市场营销”知识的态度和技巧,提高自我导向的学习能力。网络教学系统已由传统管理理论中的工业化模式转变为服务业模式,它不再将效率作为唯一的出发点,而是更注重“以人为本”,为学生提供个性化的服务。学生借助学习支持服务系统就能够从各自不同的实际情况出发,在个人现有经验的基础上去获得知识,这是网络教育个别化学习得以实现和成功的保证,是网络教育独具特色之处。
2.建设教学资源是构建“医药学+市场营销”教学网络系统的前提
教师应从市场营销的特点出发,熟悉医药学在网络上的资源分布情况,以便帮助学生进行研究型、资源型学习。但重视教学资源的建设,并非要求所有教师都去开发多媒体素材或课件,而是应当充分搜集、整理和利用因特网上的已有资源,只要是网站上可用的,不管是国内的还是国外的,都可以用于教学,确实找不到与学习主题相关的资源时,再由教师自己去进行开发。
3.开发教学设计是构建“医药学+市场营销”教学网络系统的核心内容
要注意运用情感激励和创新精神来整合课程设计,促使教学资源成为学生自主学习的资源,培养学生的创新思维和创新能力。网络教学需要学生开动脑筋,大胆想象,自己动手,激发出创造精神。为此,开发网络教学设计,要从传统的课件制作转变到以学生为中心的信息化教学设计。只有这样,才能真正发挥信息技术对学习变革性的推动作用。
二、完善教学网络系统创新的评价标准
完善评价标准是构建“医药学+市场营销”教学网络系统的客观要求。掌握教学评价的新方法、加强信息化环境下的教育教学研究、及时跟踪现代教育技术的发展,是应用先进的信息技术改进教学方式和学习方式的客观要求。“医药学+市场营销”网络课程具有一些与网络相关的特点:突出了交互的重要性;重视学习环境的创设;教学管理与支持的评价内容占有很大比重。因此,应该制订合理的评价标准。
(一)协调标准
根据网络教学的特点,既要客观反映评价者之间的价值观念,也要遵循客观条件,最终形成对学习资源客观一致的评价,这应是评价活动的基础,是在评价中坚持的最基本的原则。
(二)系统标准
根据知识连贯的特性,从综合角度考察学习资源,特别要关注课程之间的关联性、知识体系的完整性、教学目标和学习目标的彼此联系和相互作用。
(三)有效标准
网络教学要根据有效性来评价,合理和有用就显得非常重要。对网络课程进行评价时,唯一的出发点是一切以促进学习者的有效学习为目标。
三、结论与建议
在“医药学+市场营销”教学中应用现代网络技术的目的是促进教育手段的变革,其核心是使学生变被动性学习为主动性学习,在网络环境中接受挑战性的学习任务。在网络教学中应注重“医药学+市场营销”教学网络系统中四个要素之间的联系,注意现代化教学技术的运用策略,做到人机优势互补,有效地利用计算机多媒体的优势,为学生营造一个真实的学习情景,把丰富而切实的学习资源带给学生,使交叉的“医药学+市场营销”知识变得相对简单,让抽象的“医药学+市场营销”理论变得具体。这样,“医药学+市场营销”教学才能在快乐学习的环境中达到更好的效果。
一、市场营销专业实训教学现状
市场营销专业作为一门专业性、应用性较强的传统专业,其实训教学环节在民办普通高校市场营销专业教学工作中占有极为重要的地位。民办普通高校市场营销专业实训教学一般是按照学校市场营销专业人才培养目标和教学计划,针对市场营销专业学生所进行的专业综合能力和职业技术技能的训练。通过调研,我们发现民办普通高校市场营销专业实训教学存在以下问题。
(一)定位模糊
虽然民办高校以培养应用型人才为目标,但市场营销专业实训教学仍然套用学术型本科院校的教学计划,仍停留在以理论课程为导向,教学内容主要为理论教学的延续,没有突出对应用型人才综合职业能力的培养。实训教学只是象征性地增加了一个练习理论知识的环节,没有系统地对学生综合职业技能进行科学训练,没有突出对学生学习能力、解决实际问题能力、创新能力进行培养,民办高校市场营销实训教学定位不清晰。
(二)教学体系设置不科学
目前民办普通高校市场营销实训教学内容相对比较单一,主要根据本学期专业理论课程开课的情况设计实训教学课程,依据专业理论课程内容延续实训教学内容,实训教学体系设置并不是很科学。市场营销专业是实战性较强,实训教学没有有效地和社会实践及市场实际运行状况接轨,将直接影响到市场营销专业学生对市场营销职业的认知。
(三)实训教学监控与考评措施不健全
一些民办高校加强了对市场营销实训教学的管理工作,设置相关部门督查实训教学工作的开展。但由于所采取的监控措施并不是十分有效,部分实训教学活动往往流于形式。实训教学过程可控性差,监督机制有待完善。市场营销实训教学考核机制不够完善,实训教学的考核仍采用传统理论教学的考核方式,对学生学习效果的考核不够全面也不够科学。
(四)实验室建设滞后
近些年,多数民办普通高校为加强实践教学工作的开展,积极进行试验室的建设。但总体看,民办普通高校实验室建设投入不足,实践教学基地只是处于刚刚起步阶段,缺少成型的市场营销实践教学基地。市场营销实践设施相对比较薄弱,实验室规模小,资源有限,利用率较低,不利于有效开展市场营销实训教学,不利于学生实践能力和创新能力的培养。
(五)师资力量薄弱
民办高校市场营销教师队伍主要来源于刚毕业的青年教师、公办院校退休返聘的老教师、公办院校兼职外聘教师、兼职的在读硕士生和博士生、其他外单位调入的教师。民办高校由于机制和待遇等原因,导致教师队伍流动性较大,教师年龄结构和职称结构不合理,两头大中间小,中青年骨干教师严重缺乏。具有市场实战经验的教师缺乏,特别是市场营销专业实训教师队伍建设有待提高,另外,给实训课教学报酬低于理论课教学的报酬,也影响教师工作的积极性,限制了市场营销专业实训教学的发展。
(六)教学方法与模式单一
目前民办普通高校针对市场营销实训教学多采用传统的单一模式。一般教师在实训之前,将实训的内容、具体实施步骤给学生进行讲述,学生在教师规定范围内,根据要求机械地完成操作,缺少对学生创新思维的培养。实训教学模式形式相对比较单一,考虑到安全及成本,民办高校市场营销专业学生的实训教学主要在校内完成,教学方式有待创新。
二、创新市场营销专业实训教学的途径
(一)明确实训教学目标定位
教育部发布的《普通高等学校独立学院教育工作合格评估指标体系》指出:独立学院应确立“培养具有创新精神和实践能力的应用型人才”的目标定位。明确了实践教学在民办普通高校教学工作中的重要地位。由于民办高校市场营销毕业学生的整体素质不高,无法满足用人单位的要求,导致就业质量较差。实训教学是市场营销专业教学工作的重要组成部分,是人才培养重要的手段。学术界普遍认为综合职业能力包括六个方面的能力:交流沟通的能力、解决问题的能力、个人与他人合作能力、计算分析能力、应用信息技术的能力、运用现代语言的能力。因此为了提高民办普通高校市场营销专业学生的就业质量,应以培养学生综合职业能力为核心,结合市场对人才的需求,将理论基础学习、综合素质提高和实践能力培养有效结合在一起,提高学生处理问题和创新能力,构建创新型市场营销专业实训培养模式。
(二)构建实训教学体系
为应对社会对市场营销人才的需要,民办普通高校在市场营销专业实训教学体系设计时应以“提高综合职业能力”为出发点,重视市场营销实践技能、综合实际工作能力的培养。根据市场营销专业特点,结合社会对市场营销人才的需求,整合市场营销专业的实训教学大纲以及教学内容。为使实训教学课程设置合理化,采用“走出去请进来”的手段,由市场营销专业负责人和相关实训教学教师对用人单位需求进行调查,定期邀请企业营销专业人员为学生作报告。通过有计划有目的地对企业市场营销人才需求信息进行调研与分析,了解企业对市场营销专业学生实践能力的要求,并将理论课程与实训课程有效结合,围绕提高学生综合职业能力培养确定市场营销专业实训的基本内容。
(三)变革实训教学方式
提高实训教学的质量,实现市场营销专业学生实训教学的目标,一个关键的因素就是采取有效的实训教学方法。结合本人十多年的实训教学经验,发现民办高校在实训教学方式方法的变革上,多为在原有的基础上进行完善,缺少创新性实质性的变革。实训教学应针对教学内容进行分类,改变原有的“灌输型”教学模式,将简单的实训内容设定为由学生发挥自主动手能力,亲自设计实施完成。如市场调查实训中调查方案设计内容实训;复杂型的实训内容,由学生采取团队合作,集中实施,教师指导相结合。积极建设市场营销专业实训基地,深入改革校企合作的运行模式,积极探索构建“顶岗实习”和“校中厂”等校企合作双赢机制,学习高职院校成功的实训教学模式,开创校企共建的市场营销专业实训教学的新局面。
(四)加强实验室与校内实训基地建设
加强市场营销专业实训软件和硬件设施建设,在改善实验室硬件设施的基础不断完善软环境建设,为市场营销专业实训教学顺利有效实施提供保障。积极购入提高综合职业能力相关软件,培养学生计算分析能力、应用新信息技术的能力。另外通过举办市场营销大赛和大学生创业大赛,促动学生积极参与市场营销实践活动,拓宽学生的视野,提高学生解决实际问题的能力。加大对校内实训基地的建设,同时加大对校内实训基地开放的时间,课上课下均可使用,使市场营销专业学生拥有学习、探索与实践的场所,将所学理论与实践知识融入到实践工作中,培养学生研究问题、解决问题和开拓创新能力。
(五)加强实训教师队伍建设
加强教师队伍建设是实现市场营销专业实训教学目标的关键。以“提高综合职业能力”为宗旨的实训教学,要求实训任课教师实践能力与专业素养并重。加强对实践教学教师的培养,首先制定实训教师培养方案,为实训教师提供多种学习形式和机会,包括提供入职教育、挂职锻炼、在职进修、企业外派实践、参与企业项目实践等多种学习形式。加强学科骨干教师队伍建设,对促进民办高校实训师资队伍整体水平提高有积极的作用。
三、总结
实训教学是民办高校市场营销专业人才培养中一项重要的工作,对于培养市场营销学生的综合素质起着举足轻重的作用。实训教学的改革需要与时俱进,提高民办高校实训教学的质量一直是学术界研究的热点问题。以“提高综合职业能力”作为民办普通高校市场营销专业实训教学改革与创新的主要目标,对于提高民办高校市场营销专业学生的就业质量,满足用人单位的需求,促进民办高校市场营销专业发展具有积极的推动作用。
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市场营销学专业,主要是以培养具有国际化视野的应用型的市场营销高级专门人才为目标。下面是读文网小编为大家推荐的市场营销学论文,供大家参考。
一、高等院校市场营销课程教学的主要问题
(一)理论教学一般通过任课教师的口头表述、多媒体教学演示、讲解理论知识的教学形式。该方式能向学生传递市场营销知识,培养学生掌握一些基本概念及各种操作规范,但该方法以语言为媒介,学生只能被动接受而不能直接体验知识,不利于学生分析问题、解决问题能力的培养,也不利于创新思维的培养。
(二)传统模拟教学一般在模拟实验室进行,教学目标是要求学生通过模拟实验能将理论知识应用于市场营销实务活动,培养学生实际业务操作能力。但在此过程中,教师的理论指导作用占主导地位。
(三)案例教学案例教学是以教学目标或教学要求而设定,以案例讨论为基础,通过讨论调动学生的积极性和主动性,锻炼学生独立思考、分析和解决问题的能力。但在具体实践时,需要教师按期到企业进行调研,了解最新的经济状况和趋势,不断更新、充实教学内容,以确保学生能学到最新的、社会最需求的知识。而ERP沙盘模拟教学最大的特点就是“在参与中学习”,集角色扮演、案例分析和专家诊断为一体,通过互动学习让学生直接参与企业的运作,学会在企业经营竞争中分析和解决企业遇到的经营难题,抓住机遇,分析问题,制定策略,组织实施,培养学生作为企业管理者必须具备的能力和素质。
二、基于ERP沙盘模拟的市场营销实践教学的课程设计
借助ERP沙盘模拟,企业的市场调查与预测、市场定位、定价策略、竞争者调查与分析、目标市场选择、产品策略等市场营销理论知识都可进行模拟。在市场营销教学中,ERP沙盘模拟可以实现模拟真实市场竞争环境、模拟企业组织结构、模拟真实的企业竞争。以ERP沙盘模拟为基础,市场营销实践教学内容可从以下几方面展开。
(一)市场调查与预测市场调查与预测是企业制订营销策略的基础。在ERP沙盘模拟中的市场预测,要求学生在每个经营年度初期,根据市场供给和市场需求对产品在每个市场的销售价格和销售额进行预测。第一步,对市场需求进行预测。依据产品特性,结合外部市场环境等因素,预测出产品在各个市场的需求趋势。第二步,对市场供给进行预测。搜集同行业企业的生产线、产品开发、市场开发等相关信息,推测出市场上各类产品的库存、预计生产量,对数据进行处理分析,预测出市场上各类产品的供给。第三步,根据市场需求和市场供给,结合企业历年的销售量和单价对企业的销售额和产品单价进行预测。
(二)市场竞争策略在ERP沙盘模拟中,根据市场范围可将市场划分为五类:本地市场、区域市场、国内市场、亚洲市场和国际市场。要求学生在每个经营年度初根据生产部门的预计生产量、商品库存数、产品在市场的销售量和销售单价预测等情况,为产品选择合适的广告投放市场和投放量。每个企业都必须由本地市场和区域市场做起,随着资本的积累逐步扩大经营范围,向其他市场扩大。企业可在第二个经营年度销售产品,到第五、第六经营年度,随着市场开拓数量达到巅峰,会出现一些企业因经营不善丧失市场竞争力而导致破产。在企业经营年度内可采用的竞争策略有市场领先策略、新市场开拓战略以及市场差异化和集中战略。
(三)产品策略在ERP沙盘模拟中共有三类产品可供开发,分别是低端产品、中端产品和高端产品。低端产品研发周期短,研发成本低,相应的产品价格也较低,企业经营低端产品的风险低,投资少,需求量大,但只经营低端产品的企业难以积累资金,发展缓慢,无法在市场竞争中生存,而高端产品研发费用高,研发周期长,给企业带来高利润的同时也有较高风险。要求学生在ERP沙盘模拟过程中,以竞争中以获得产品订单为目标,在不同的经营年度,把握市场动态,选择合适的产品策略,让企业在市场竞争中积累资本,获得发展。
(四)部门协调配合在ERP沙盘模拟教学过程中,任何营销策略的制定都必须与企业的发展战略保持一致,在各个经营年度尾期,需根据企业内外部环境的变化对市场策略进行相应的完善。市场部总监在企业经营过程中,应与生产部总监和财务部总监保持密切的联系,依据生产部门提供的产品预测信息、财务部门提供的资金状况,选择最适合本企业的产品订单。通过ERP沙盘模拟教学,让学生亲身感受市场营销工作与其他职能部门的紧密联系,在此过程中提升学生的人际交往能力和团队协作能力。
三、ERP沙盘模拟与市场营销实践教学耦合过程中应注意的问题
(一)根据学生实际水平设计模拟环境ERP沙盘模拟的企业经营环境是简单的虚拟环境,与现实企业的运营环境不完全一样。市场营销实践课程是针对在校学生开设,考虑到学生没有企业任职经验,无法解决现实中企业运营中的很多的复杂问题。因此,为取得较好的教学效果,在设定模拟情境需综合考虑学生的实际水平和现实的企业经营环境因素。在企业经营的初级阶段,所设计的经营环境应相对稳定,让学生熟悉产品市场的组合、营销战略的制定与调整、生产与销售的匹配等项工作;在提高阶段,在所设计的市场环境中可增加国际金融危机、欧债阴霾、价格战等因素,增加企业经营的难度,培养学生灵活运用市场营销知识应对复杂多变的市场环境的能力。
(二)强化教师专业指导在市场营销实践教学过程中,任课教师需结合ERP沙盘模拟涉及到的理论知识进行专业讲解和指导,讲解产品生命周期理论、产品和市场开发战略、生产运营管理、人际沟通技巧以及财务管理等知识,让学生深入分析影响企业经营状况的因素,可以改进的时期阶段和改进措施,强化学生对专业理论知识的理解和应用。此外,ERP沙盘模拟实践需要学生能够熟练运用定量分析方法。在ERP沙盘模拟实践中,一些小组企业发展战略的制定缺乏相关数据支撑,片面注重定性分析,仅凭直观感受制定出采购费用、广告费用、研发费用等,不了解如何进行科学决策。因此,任课教师要加强学生定量分析的能力,使学生能够运用定量和定性方法对企业经营进行科学的分析和预测,制定出合理的企业发展战略。
四、对策和建议——基于提升ERP沙盘模拟与市场营销实践教学耦合的效果
在ERP沙盘模拟企业经营环境下,市场营销实践教学应根据教学目的不断地作出改进和完善,以使得ERP沙盘模拟与市场营销实践教学的耦合取得最佳的实训效果。
(一)全面提升任课教师的能力和素质基于ERP沙盘模拟经营市场营销实践教学兼具实践性和综合性的特点,对教师的综合素质要求较高,需要任课教师熟悉企业运营规则,深入了解企业管理,掌握企业管理、财务管理、市场营销、物流管理、会计学及ERP各学科综合性的理论知识,并能在实际操作中有效融合利用,具有实际企业工作经验,只有这样才能理论联系实际,指导学生分析透彻。高校应加强任课教师的能力和素质的培养:组织教师参加ERP沙盘模拟培训与实践,提高实践授课能力;安排教师到企业参加培训与挂职锻炼,增强指导教师的业务能力与素质;聘请行业企业具有较高业务素质的校外专家作为实践指导教师,提升指导教师队伍素质;打破教师专业界限,组织不同专业教师共同分析解决实训中出现的问题,集合教师的专业特长,加强授课教师在经济学、管理学、会计学、市场营销学等多学科基础知识的积累,鼓励创新教学模式,提高实践课的教学效果。
(二)分层次实施教学过程由于ERP沙盘模拟是通过直观的企业沙盘,模拟企业实际运行状况,综合市场营销学、财务管理、物流管理、企业战略管理、生产运营管理等学科知识,为达到较好的实训效果,可在毕业前一学期分两个阶段作为综合实训课开出。第一阶段,使学生通过ERP沙盘模拟企业经营过程,加深市场营销、营销策划、市场调查与预测等理论知识的理解,解决在ERP沙盘模拟经营中遇到的问题,实现教学与实践紧密结合。第二阶段,指导学生进行ERP沙盘“实战模拟”对抗赛,只有灵活运用营销知识,积极调整市场策略才能真正把握市场动态。在实践中感受竞争,在竞争中运用知识,以此达到市场营销理论教学与实践教学的有效结合。
(三)建立完善的课程考核机制在ERP沙盘模拟中,学生需要学会综合运用所学专业知识,还要学会人际沟通的技巧,又需要具备团队协作精神,因此,任课教师考核学生的学习效果需要综合考虑多个学习目标的实现。完善的课程考核机制应不仅能反映参与学生的真实水平,还应能充分调动学生的积极性,从而提高实训课程的教学质量。建议是将各团队的经营业绩、学生在沙盘模拟过程中制定的项目实施方案的优劣作为教学考核的重要指标,采用定性和定量相结合的方式综合评定学生成绩的等级。另外,针对目前市场营销专业就业形势日趋严峻的情况,可参考相关企业和部门的做法,建立职业资格证书制度,如用友公司推出的ERP双认证信息化软件工程师,将国家认证和企业认证相结合,以负责ERP沙盘模拟教学的单位为纽带,将获得相关证书的同学介绍到具有招考资质的部门或企业,使他们的就业更为顺畅。同时,在实践教学过程中,应使得教学大纲与职业资格认证更好衔接。
五、总结
随着经济社会的不断变革,ERP沙盘模拟教学应不断完善,使学生的实际工作能力与未来就业岗位要求紧密衔接,使高等院校工商管理类的复合型、应用型人才的培养更加符合市场对人才的需求。
一、市场营销专业人才培养
1.市场营销专业人才培养的内容。
市场营销专业人才的培养,最主要的目的在于培养学生对于市场营销和工商管理方面基本的理论知识,训练学生关于营销方面的方法和技巧,具备对于市场营销方面的分析和解决能力。所以,对于新时期市场营销专业人才能力的培养最主要的内容应该包括职业性和应用性两大方面。即注重学生综合能力的培养,还要保证学生综合能力的训练。
2.市场营销专业人才培养的目标。
市场营销专业人才的培养目标是使学生能够掌握对于营销管理和营销策划的基本理论知识,基本技能;具备一定的市场营销策划、市场公共关系处理、商务谈判的能力;还要具备一定的商务英语的翻译和口语表达的能力。
二、市场营销专业人才能力培养的途径
1.加强公共课设置。
在市场营销专业人才能力培养的过程中,首先要培养的就是市场营销专业人才的综合素质,包括扎实的基础理论知识、全面的知识结构以及较强的应变能力。这些公共课程的设置能够为学生在今后的的社会实践和工作中起到十分积极地作用,例如数学课程的设置能够锻炼学生敏捷的思维逻辑能力、推理分析能力;中文课程的设置能够锻炼学生的口语表达能力、较强的沟通能力;外语课程的设置能够保证学生掌握一门外语,从而在国际市场营销中更好的与外商进行沟通与合作,还能够兼任翻译的职能;计算机科目的设置能够保证学生掌握现代电子计算机的操作和使用能力,为今后电子商务和网络营销方面的工作提供一项必备技能。
2.加强知识结构的设置。
在公共课的学习基础之上,一定不能忽略市场营销专业的理论知识,包括会计学、统计学、经济学和管理学等市场营销专业人才所必须掌握的专业知识。这些专业知识的学习,不仅能够保证学生在今后的社会实践和工作中处理专业问题时的能力,还能够保证学生运用专业知识进行创新或者更好的完善传统市场营销的变化。
3.加强专业课程结构安排。
目前国内市场营销专业的课程大概包括十一门学科,这些课程的设置关系到学生在今后的市场营销工作中的表现,所以对于市场营销专业课程的结构安排一定要有所侧重,分清主次,保证课程设置的合理性与科学性。
三、市场营销专业人才能力培养教学方法教学实践
在新时期对于市场营销专业人才能力培养呈现出理论知识与实践知识相结合的新趋势。传统的理论知识包括了基础的市场营销专业的知识,而实践知识则包含了实际生活中的各个方面,包括提出问题和解决问题的能力,人际关系的处理能力、交流沟通的能力、团队合作的能力以及创新能力。为了适应新时期对于市场营销专业人才能力培养的改革需要,我们在传统的教学实践的基础上引入了素质教育和能力培养等方式,例如,国际商法、商务谈判和国际市场营销等专业内容较强的课程中添加了素质教育和综合能力培养的内容,在枯燥乏味的理论知识的基础之上适当的结合实例进行讲解与练习,不仅使得学生对于传统的基础知识不在产生畏难情绪,还能够增添课堂师生互动的程度,活跃课堂氛围,使学生能够在轻松活泼的课堂氛围中愉快的接受理论知识的学习,增加学生学习的自主性。案例教学在市场营销专业教学中是非常重要的。通过生动形象的教学案例将学生带入到实际的案例之中,让学生产生身历其境之感,使学生真正的参与到市场营销方案的设计、投入到市场营销的管理工作、模拟市场中的竞争,既能够巩固学生所学知识,又能够提前感受到市场营销的氛围,为自己今后的工作规划有了一个大致的理解。在案例教学的基础之上,我们还要加强学生实践能力的培养,使得学生能够真正感受到市场的竞争氛围和营销环境,这样就要求学生能够亲身投入到市场中去,为此我们在一些十分重视实践的科目中实行了实践性教学。通过使学生走入到各大商场、超市中进行实地的市场营销案例的学习,使学生自主的去了解市场营销专业的知识理论,从而达到学以致用,学为所用。
四、总结
总而言之,对于市场营销展业人才的培养和创新一定要重视理论与实践相结合的原则,这样才能够保证培训出来的人才能够适应市场竞争、能够符合市场需求。
随着我国市场经济的不断完善,以及生产力的不断提高,产品日益丰富,成本下降,人们有限的资金选择更为多样,相关的企业再具体的市场竞争中,感受到越来越大的市场竞争压力。企业要发展就需要有经济效益,经济效益的实现依赖于企业能够有效地出让产品和服务的使用价值,换取价值,这就需要有科学有效的市场营销手段。
一、4P和4C的具体意义和价值
4P即Product、Price、Place、Pro-motion,最早有经济学家麦卡锡提出,其强调在营销中要注重产品、价格、渠道、促销的营销组合。在新时期,随着物品的丰富,人们选择的多样性,企业在市场中面临着更大的竞争压力,考虑消费者的具体需求越来越重要,美国著名的营销专家劳特朋提出了顾客需求、顾客愿意付出的成本、便利、沟通4C理念。从总体上看,发现4P是从企业到顾客的营销理念,首先考虑的是企业产品的生产制造,再到具体的促销,以生产为核心,以产品为基础进行具体的营销组合。4C更加注重的是市场的需求,更加注重消费者的感受和体现,从产品的生产、价格确定、消费者的便利、信息的反馈等都充分考虑到消费者在这些过程中的体验。整个销售组合的核心关注点在于消费者。4P营销产生于物品相对不充足时期,其营销模式相对生硬,再具体的市场中是被动的,产品生产出来面对市场时,企业关注的是产品销售出去,而不管市场是否真正的对其需求。再具体的宣传上,注重产品本身的功能和特点。
4C完全不同,首先产品生产时,就充分考虑到市场的具体需求,所以产品在生产出来时,在市场中相对而言是主动的,在具体的宣传中,企业更加注重满足消费者需求的宣传,注重品牌战略和企业形象的建立。
但不能说4P已经完全应该被淘汰,市场竞争日益激烈的时代,考虑到物资的极大丰富,只能说一部分企业应该更注重4C理念的选择。但是在具体的市场中,大众型的产品更加注重的是产品的质量和标准的建立,在沟通上大众型产品相对而言是没有必要的,4C更加注重产品的特殊性,如果利用4C营销理念进行大众产品的生产和销售,大众产品最主要的质量标准就无法得到最好的保证,因此4C更加作用于一些需要与市场沟通的产品的营销,注重消费者的反馈,不断的改进产品的生产,使得在市场竞争中占据更大的优势。
两个不同的营销理念4P更加注重产品,4C更加注重消费者的需求,两种思想代表着不同概念。
二、4C在企业市场营销中的应用
1. 4C在企业市场营销中应用,要求更加注重客户的需求。在现阶段,市场需求是营销的前提。善于把握客户的具体需求,而不是自身企业能够提供什么样的产品和服务,根据客户的需要来进行企业本身产品服务的再组合,把潜在客户变成实际需求,现在的B2P电子上午的兴起就是这种营销理念的具体展现。有效的把握消费者需求,以最快的速度发货,满足消费者的具体特定需求。
2. 4C在企业市场营销中应用,要更加注重价格对于客户的影响。传统的理念根据产品的成本来进行商品的定价,利用4C理念,在生产一种产品是要综合考虑生产成本与客户愿意支付成本。在设计产品时,要充分的调查客户会支付多少,然后再看企业生产能力,如果无法满足客户需求,那么产品生产也就没有意义。我国的小米公司成功的一大因素就是充分考虑了客户的价格需求。
3. 4C营销理念的核心就是客户,所以企业在进行营销策略的制定时,要时时刻刻把客户的需求放在首位,充分考虑到客户的体验和感受,现阶段分销渠道的建立给了消费者更多的选择,电子商务和相关平台的建立,例如苏宁易购把实体店与电子商务的结合,就为消费者提供了更多的选择和便利。现在我国物流公司都有专门的查询功能,可以实时追踪购买物品的流向。
三、利用4P理念制定企业发展战略
1. 具体的市场竞争中不可能满足所有客户的需求,所以在具体的市场竞争中考虑自己产品的客户需求,对不同的客户进行细分,选择一部分作为目标市场,确定适当的产品营销组合,更加注重产品的生产和产品的品质。企业的相关部门更加对这一部分特定的群体提供服务,企业资源相对集中地进行生产和服务,充分发挥企业在局部的优势,或者优势效益。
2. 在产品的价格上,注重适合顾客的需求。提倡差别定价,根据不同的群体需求和区域,强调不同成本生产出来的产品对应的客户,产品的不同型号、款式,在定价上做出区分,重视市场,强调产品。如美的空调新推出的儿童空调,就在价格上突出了其产品。
3. 重视渠道的建立,把直销模式与分销模式结合起来,注重分销商的利益,调动其积极性,把自身的营销网络利用的同时,要充分考虑其他的销售渠道是否可以进行利用。建立多种合作,建立营销战略联盟共同推销,在竞争上更加强调合作共赢的模式。在拓展相关销售渠道时,要注重客户体验。不仅仅保证了对于相关渠道的管理,同时提升了烤糊的忠诚度。
4. 在进行渠道建设,加强与客户交流的同时,利用多种方式,让客户了解企业具体可以提供的产品和服务,发展潜在客户的具体需求,引起客户对企业产品的关注,在具体的促销活动中,注重了解客户需求,重点介绍产品能够满足客户需求的部分。具体的营销策略的制定要与企业本身相适应,一些龙头企业可以进行策略性引领促销。
四、4P+4C 的营销策略 4P+4C 的营销策略要求企业要充分了解自身的实际情况,需要对企业的现状和发展前景有较为清晰的认识。4P还是企业营销的基础框架,4C提供了理论和发展思路。在企业具体的营销策略的制定中,要更加注重两者的结合。
1. 在产品营销策略的制定上,不仅仅考虑产品的优势,同时要考虑客户的具体需求。在新产品的研发设计阶段,要以满足具体的消费群体为导向,对消费群体进行细分,找到与其他企业的错位优势,同时发现一些没有充分被开发的市场,寻找新的利润增长点,充分的挖掘市场潜力,针对消费者进行相关开发,可以使得企业有限的资源得到合理有效的;利用,不会因为产品导向问题,造成市场的丢失。对于消费者而言,不仅仅重视产品的质量,更多时候注重的是能不能满足自身的需求。
2. 在产品的价格上,价格要适中,不能太高,会失去消费者;同时不能太低,要考虑到企业的经济效益和消费者心理,合理的价格更容易得到消费者的认同。根据消费者的心理,制定更有吸引力的价格,单纯的跟进其他企业的价格,并不能形成优势。在具体的销售中保持价格不变或者价格略有提升,提供购物的附加服务,应对其他企业的价格竞争,可以更有效地满足顾客的产品体验和心理需求。
3. 更加注重为消费者提供便利,一个是渠道的开辟,传统消费渠道已经不能满足消费者日益快节奏的生活模式,建立多种渠道的销售成为企业发展的新出路和新的利润增长点。不少企业现在建立“直效营销”,可以直接把商品发到消费者手中,为消费者提供便利。企业要发展,不仅仅只能考虑企业自身的元素,对于市场进行有效的分析,具体的消费者群体需要什么样的产品和服务,企业的营销策略要更有针对性,建立相关的大数据库,保证服务质量,更加注重消费者在服务中的体验。
4. 在竞争日益激烈的今天,单纯地靠产品质量和价格优势参与市场竞争已经远远不够。传统的营销手段的同质化,企业在市场竞争中要想抢占先机并不容易,发现企业本身的特色,形成在市场竞争中的错位优势,是现在企业竞争的重要手段,企业再具体的产品和服务中更加的吸引消费者,让顾客满意(CS)应该成为营销策略的重要因素。在4P 理论为基本框架更加注重4C 理论为理念的营销策略,更加注重消费者和企业的市场占有率,“顾客满意”要成为企业发展的不懈动力。
五、结语
企业想要可持续的健康发展,最终还取决于顾客的对于企业提供的产品和服务的满意程度,企业重视顾客的满意程度,有效满足客户需求,在激烈的市场竞争中,有效的掌握了客户,也就保证了企业的可持续发展。
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市场经济的发展、大学生就业市场的完善使我国大学生就业工作演变为大学生就业市场营销,市场营销学成为大学生就业市场营销的理论依据。下面是读文网小编为大家整理的大学生市场营销学论文,供大家参考。
摘要:随着全球各国经济的多元化发展,经济全球化的趋势正朝着不可逆转的态势发展着。融入经济全球化的环境中,不仅能够给我们社会的经济、生活带来很大变化,同时也使国际贸易发生了巨大变化,从而使啤酒市场营销这一在贸易中占据重要地位的活动面临着新的选择和挑战。本文重点研究在经济全球化背景下,并在啤酒市场营销现状的基础上,提出啤酒市场营销的相关策略,即产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。
关键词:啤酒市场;经济全球化;营销对策
我国啤酒市场的竞争方式在啤酒市场逐渐壮大的前提下,也逐步向规范化跨进。2005年我国啤酒企业开始逐步提高企业的品牌竞争意识,并逐步加大对品牌的投入,开始着手对品牌进行资源整合。各大品牌的啤酒企业使用赞助大型活动的策略以推广自己的品牌,比如:青岛啤酒和燕京啤酒赞助了2008年北京奥运会;华润啤酒赞助了雅鲁藏布大峡谷科考;另外,青岛啤酒还直接首度冠名播出了央视的大型电视活动——《梦想中国》,同时也赞助了第二届中国网球公开赛。诸如此类营销事件都对各个企业的品牌培育和发展起到了大大的推动作用。如何应对目前的国际国内啤酒市场环境,在更加广阔、更加复杂和激烈的市场竞争中求生存、求发展,已成为了国内啤酒企业十分紧要且现实的问题。我们啤酒企业如果不能在经济全球化背景下找到自己的位置,就将会在全球化经济的变革中被淘汰。
一、市场营销概述
(一)企业市场营销的概念
《市场营销学》中认为,企业必须根据消费者的需求开发产品,组织产品生产,开展整体营销活动,企业经营的目标就是满足消费者对产品的需求并将产品交给消费者。本文对市场营销的定义是,在激烈竞争的市场宏观环境中,满足消费者的需要、实现企业既定目标的活动,就是在激烈竞争的市场环境中,将满足消费者的需要、实现企业目标的商务性活动作为目的的过程,其中包括市场调研、选择目标市场、产品的开发和定价、渠道的选择、产品促销、储存、运输和销售以及提供服务等一系列与市场有关的企业的业务经营活动。
(二)企业市场营销对企业发展的重大意义和作用
美国的一位著名的管理学家PeterDrucker曾指出:市场营销是实现企业目标的基础环节,它不是一种独立的职能。从营销的目的和消费者的立场看,市场营销就是一个核心环节。随着经济的不断发展,逐渐趋于一体化,世界各地的许多企业都被卷入这个市场竞争的激流中。只要能够对目标市场做出正确的、合适的选择,并根据目标市场的情况及时做出相应的营销策略,那么,就有机会在竞争中成为赢家。另一方面,在市场营销的微观环境中,市场营销将社会多方面的、不同的需求和企业的反映有机的联系起来。企业能够有效地将消费者对产品的需求和市场竞争中的机会有机结合起来,变成一个有利于公司发展的公关机会,从而打败其他的竞争者,谋求飞速的发展。
二、经济全球化背景下我国啤酒市场营销过程中存在的问题
(一)我国啤酒市场的现状
一百多年以前,啤酒作为一种进口商品被带到中国。虽然我国啤酒行业起步较其他国家相对晚些,但其发展却十分迅速,很快地中国人的饮酒消费行为产生了变化,他们开始接受啤酒消费,并且这种啤酒消费比例也逐渐加大。我国啤酒产业自改革开放以后,取得了惊人的成效。我国的中小城镇和发达的农村地区等市场的发展速度和预测的速度基本一样,但是广大农村地区的市场却迟迟未开发出来。不过随着农民生活水平的提高,这块市场也将不断的被开发出来。
(二)我国啤酒市场营销过程中存在的问题
我国啤酒产业最早始于20世纪初,近年来,中国啤酒产业市场结构发生了重大的变化.第一,在城市中,掀起了新一轮的消费热潮。高档啤酒市场、特色啤酒市场以及女士啤酒市场都得到了飞速发展;第二,在农村市场中,啤酒市场的发展也出现稳步增长的趋势;第三,啤酒市场的渠道也发生了巨大变革,尤其是在电子市场广泛发展的前提下,啤酒市场开始了在网上的营销策略,大大提高了啤酒的销售量;第四,企业之间的激烈竞争。
1.资本竞争
一方面是来自于我国做啤酒生意的企业之间的相互角逐,在国内啤酒企业发展达到一定程度之后,出于企业自身的原因,国内的啤酒企业之间也会发生某种变革,在企业自身资金链的基础上对市场进行合理地分析;另一方面,也是竞争全球化的结果。随着我国经济的迅速发展,全球的啤酒厂商将会千方百计地陆续进入中国啤酒市场,而当啤酒厂商进入中国市场的众多方法中,通过资本运营的方式进入中国市场将是一种十分恰当的途径。在这种状况下,我国国内的啤酒企业面对国内国外竞争的双重压力,使得资本竞争变得异常的重要。
2.品牌竞争
目前,我国啤酒质量与国际名牌啤酒的质量的差异性正在不断地减小,啤酒质量不再是企业核心竞争力的核心部分,而个性化的品牌却成为了企业核心竞争力的重要组成部分。突出企业的品牌的独特特性和丰富的企业文化,树立良好的品牌形象,增强品牌的差异性是提高本企业整体竞争力的前提和基础,从此看出,品牌将成为啤酒企业日后相当长一段时期的竞争核心。
3.工艺技术竞争
若想产品的自身价值更能吸引消费者,企业必须具备先进的工艺技术,未来啤酒企业竞争的一个亮点将是技术含量的较量,尤其是随着消费者对啤酒新鲜程度的重视越来越大,所以,啤酒企业竞争的要点就在于啤酒酿造技术的新鲜度,来满足消费者的需求。
4.市场份额竞争
企业占据多大的市场份额是非常重要的,但是,在我国的啤酒行业中,很少有占据很大市场份额的企业。比如:华润雪花、青岛和燕京这三大啤酒行业中的龙头老大也仅占据了全国市场份额的20%,这个比率是相当低的。在未来的市场竞争中,将会有越来越多的不具备生存实力的企业将会被市场竞争所淘汰,从而重新分配市场份额。
三、我国啤酒市场营销策略
(一)产品策略
产品策略是提供顾客的有效实际利益的也是实质性的能满足顾客的需要。产品是企业生产直接物质产品,在营销模式当中企业满足顾客需要通过一些产品的特点来实现企业和市场的关系是产品的连接。然而,制定正确的产品和销售范围保护消费者的核心利益,企业才能决定为顾客生产什么样的产品。目前,啤酒的口味和价格是消费者最关心的问题,是企业一项制定策略问题价格的定位是营销战略的核心,也是企业营销战略长期发展。
(二)价格策略
价格策略是为消费者适应购买产品所能接受价格的策略,一般新产品会价格定价比较低使顾客所能接受,打开市场占有率。在营销中,价格能产生收入的因素,其因素表现为成本,价格也是最容易调节营销模式、产品特征、渠道促销等都要花掉时间增加成本的,企业定价时考虑方方面面的事情,这些因素大部分都是分为内外部因素。内部因素如:成本定价目标、营销因素。外部因素如:市场的供需情况、市场的竞争情况、其他影响因素。所以啤酒行业应改变传统的营销模式,及时调整市场因素环境来进行定价。
(三)渠道策略
渠道策略首先了解目标市场和顾客所需要的服务水平,在众多的市场渠道产生影响中,最重要的是产品特点、市场条件、企业能力、品牌中间商能力和竞争者。渠道的长度是中间商占有市场多少占有率,这种渠道有好多层次环节才能到消费者手里无形中增加了好多成本,这是传统渠道方法。直接渠道就是越短越好从生产直接到达消费者手里这样最好中间省了好多环节减少了成本,还有渠道宽度就是在一个市场并列中间商数目不管是中间商还是代理商是多一家好还是少一家好这就是宽度渠道的策略。用最小的服务考虑顾客最大的利益,为啤酒行业带来最大利益。
(四)促销策略
1.抓住消费者的购买心理,吸引消费者促销目的和目标能够帮助企业产品为整个促销活动制定一个总体思路,树立企业形象,从而使企业品牌能够给企业带来利益做好公关宣传,进一步让顾客了解啤酒品质,进行印刷广告、人员推销或现场品尝是最快速、有效的办法。促销目标迅速增加销售要进行公关宣传、人员推销,在顾客购买决策中起到最快的作用。吸引消费者前来购买该产品,增强对啤酒品牌的喜欢程度,促进二次消费。
2.选择好啤酒广告时机
啤酒消费受季节因素的影响非常大,尤其是夏季。比如开展一个啤酒节能够起到非常不错的效果,前期做好广告宣传和现场展示。因此,啤酒企业可以根据季节的变换,来调整销售方案,适度调整其广告宣传的投放量。啤酒企业可以把广告投放在一些有知名度的活动当中。比如:NBA欧冠联赛这样的一些体育赛事,这期间广告应注重提高广告的播放频度,用广告来吸引消费者注意。
3.争夺酒店、餐厅、夜市摊点
在每年的夏季,也就是在每年的七月至九月,是啤酒的销售旺季。此时,各大品牌的啤酒企业开始竞相竞争,在各个领域占据自己的一席之地。而对啤酒市场最为有利的场所,就是酒店、餐厅、夜市摊点。啤酒企业若想在这些场所站住阵脚,就需要取得酒店、餐厅、夜市摊点的指定权,即与酒店、餐厅、夜市摊点签订单一的销售协议。所谓的单一的销售协议,是指该酒店或餐厅只销售本公司的啤酒品牌,并且会给酒店、餐厅和夜市摊点相应的政策优惠,比如:赠送酒店灯箱广告,并且为酒店、餐厅提供最优的供货配送服务;对于夜市摊点就是赠送招牌灯箱。
4.进行公关促销活动
夏季开展啤酒文化节等类似的公关促销活动是最喜闻乐见的促销形式之一。在啤酒文化节的举办过程中,会组织多种形式的活动,比如:邀请明星开小型演唱会、表演舞蹈节目、比赛喝啤酒、知识问答等。其中组织这些活动就是为了促进啤酒的消费、拉近与顾客的距离、推广本公司的啤酒产品,让消费者更直接地认识该产品,有利于二次消费。另外,还有一种公关活动就是通过对相关部门,比如政府部门,提供酒水作为招待宾客之用。还可以赞助一些大型比赛项目、电视节目等,以此来宣传推广啤酒品牌,增加品牌的知名度,树立良好的品牌形象,让广大消费者对该品牌深度熟知,进而达到指定购买的程度。经济全球化的今天,我国啤酒企业必须意识到自身的不足,并且更要调整好心态去面对空前激烈的国际竞争,经济全球化是不可逆转的历史趋势。我们企业如果不能够在全球化产业链中的某一环找到自己的位置,就将会在经济全球化的变革中被淘汰。二十一世纪经济的发展取决于营销,这不仅关系到国家的命运,对一个企业的发展也是至关重要。我们的啤酒企业应该扎扎实实的做好营销工作,与时俱进,使我们啤酒企业的本土化营销与全球营销接轨,在经济全球化市场里打出自己的一番事业,成为中国的骄傲。
参考文献:
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我国经济、文化、政治的发展在最近几年都发生了突飞猛进的进步,在经济新常态下,借着全面改革的东风,国有企业的发展和改革是各类企业变革的重点。现代化的国有企业来进行重要决策和实行经济活动的主要方式就是市场营销,市场营销是包含内容十分丰富的一项对企业发展具有极其重要的活动。因而,市场营销的顺利和稳定运行对于国有企业谋求卓越发展的重要性不言而喻。但是,现今我国的国有企业的营销工作还有很多亟待改正的地方,存在许多严重的问题,在经济新常态下,建立合理、科学的市场营销策略是现今我国国有企业十分紧迫的需要。
一、经济新常态下我国国有企业市场营销中的问题
(一)缺乏创新的市场营销理念。在目前的经济新常态下,我国一些国有企业的市场营销观念还没有跟上经济新常态的步伐,并没有根据改革方针的改变而发生根本性的转变,仍在沿用较为传统甚至落后的营销观念,缺乏基本的创新意识、。因而在国有企业改革的浪潮下,这些企业缺乏同类竞争力,没有在经济全面改革的大形势下,进行全面而细致的探究国有企业目前面临的困境和考虑国有企业实际的情况,从而也没有正确认识到所犯的错误,只是生搬硬套别的企业的成功营销模式,这种不切合企业实际的做法没法为国有企业的发展提出任何建设性的建议,也就不会为企业的全新发展注入新的活力。所以,随着经济体制的不断改革,我国国有企业应该紧紧把握改革开展的发展趋势,跟随经济变化的大潮流,勇敢进入到广阔的国际市场中抓住机遇,搏击风浪。
(二)营销策略有待改进。现在阻碍我国国有企业改营销策略改革的有两大障碍。一方面是我国国有企业的现今的盲目模仿的风气太盛,没有准确的分析国有企业的实际情况,总是盲目借鉴甚至直接模仿其他企业的成功营销案例,缺乏基本的创新能力是很多国有企业最为致命的问题,创新能力的低下最直接的结果就是导致整个国有企业的核心竞争力低下,最终免不了被社会淘汰的厄运;另一方面也颇为关键,就是同质性太强,而对应的异质性太弱。和缺少创新能力一样,现今的国有企业的竞争特色不够鲜明,没有个性化的核心技术和力量,因而在市场份额的争抢上处于劣势地位。因而,国有企业想要迅速占据市场份额,就应该创造属于国有企业自身的创新型的营销制度和策略,准确把握不同消费层次的消费群体,提高国有企业自身对于市场的控制能力,并且打造出极具鲜明特色的企业品牌。
(三)营销渠道不通畅。众所周知,资金的顺利周转对于国有企业的向前发展和不断进步具有十分重要的作用。但是如何可以保证国有企业的资金得到有效循环呢?那就是保证良好顺畅的销售渠道。当前,我国国有企业处在十分激烈的竞争环境,只有不断革新国有企业的营销策略,构建全新的营销网络,保证企业生产产品的顺畅销售,而不是只关注生产产品,要营销生产两手抓,两手都要硬,这样才不会导致产品的滞销,使销售和生产的两个进度同步起来。特别是针对现今计划经济的产品流通渠道和流通过组织早已改革,失去了相应的作用,但是国有企业的市场经济的营销模式还没有完全建立起来,从而忽视了对于国有企业项目的建立,盲目夸大生产,但是忽略了市场对于现今的市场经济的主导型作用,从而也导致了一些国有企业的销售工作节奏太慢,没有有效的营销组织形式来指导营销工作。
(四)不规范、损害社会利益的经营行为时有发生。在如今经济新常态下,市场经济的竞争压力越来越大,因而导致一些国有企业由于营销模式的落后,受到短期利益的驱使,只看到眼前的利润,而没有关注国有企业的长远发展,背弃了市场规则和营销到的,不惜冒着违法法律法规的危险去依靠损害消费者的合法权益来收获利益,这样的做法完全没有履行国有企业所肩负的社会责任,辜负了消费者的信任,破坏了社会的和谐和秩序,严重影响了国有企业的社会形象。此类行为在当今的社会中比比皆是,例如虚假广告、利用价格欺诈和假冒伪劣产品。这些行为都严重侵犯了广大消费者的生命财产安全。所以,国有企业应该树立良好的信誉,不能为了追求经济效益而损害消费者的合法权益。
(五)营销人才缺乏,素质低下。由于国有企业是一种存在时间较为长久的经济成分,国有企业的建立时间是所有经济成分中最早并且存在范围最广。但是随着经济体制的不断改革,具有中国特色的社会主义市场经济的不断推进,我国的国有企业原有的营销模式和营销理念已经不能适应最新的市场经济的发展需求,具体的体现就是科技含量低下、管理方式退步落后和人才的总体素质较低,各方面都不能满足最新的经济体制的革新和进步。其中最为关键的原因就是国有企业的原有高素质人才,很大一部分已经到了退休的年龄,退出了工作岗位,或者由于国有企业的落后而大量流失,这些原因的存在导致了现今国有企业的高素质人才的匮乏。虽然,现今国有企业为了弥补人才缺失的漏洞而面向社会大量招聘人才,广纳贤良。但是真正具有国有企业营销经验和具有良好营销能力的管理者和合格营销人才少之又少,所有国有企业在人才缺失方面还没有走出困境。其实这不仅是个某个国有企业的特例,而是整个国内营销行业的整体性特点。我国现在最缺的就是企业市场营销的高级管理人才,这批人才应该具有很高的从事现代化市场营销的能力,可以在经济新常态下,进行企业的成功战略转型和经营。
二、提高国有企业市场营销能力的对策
(一)建立科学、合理的营销框架。想要建立科学、合理的营销框架,首先需要企业确立整体的营销理念。因为企业的营销理念是整个企业经营的根本和宗旨,围绕营销理念而开展一系列营销活动。企业应该做的是真正意义上理解现代营销管理的理念,并且把其融会贯通,掌握现代国有企业的营销管理的精髓,把现代企业的营销管理的理念深深嵌入到国有企业的营销行为中。同时,国有企业还需要注意培养国有企业员工对国有企业营销管理工作的人人参与、人人有责的意识,团结才是力量,国有企业的每一步成长和进步都是每一个员工共同努力的结果。每一个员工,不论其所从事的岗位有何差别,都是组成国有企业营销的力量源泉。国有企业在营销管理工作中要加强企业内部各部门之间的协调,共同提升企业的经营效益。最后,真正保证国有企业长久经营和稳定发展的精髓就是创造出区别于不同企业的特色企业文化,增加企业营销的文化含量,企业文化是企业内部凝聚力的体现。但需要注意的一点是,企业的文化理念要与社会的主流思想意识符合,并且不可与消费者的价值观念发生背离,注重企业产品和顾客之间建立稳固的关系。这此过程中,新产品的推广工作的营销过程要得到足够重视。当把全新的产品首次推广给消费者的时候,国有企业要安排专门人员全程协助和指导消费者的使用,保证消费者可以完全独立的掌握新技术的使用,还要保证新产品的售后工作。
(二)建立明晰的拥有自身企业特色的营销思路模式。现今国有企业的营销模式的根本是满足消费者的基本需求,途径就是按照顾客的需求去主动创造市场,让产品的营销逐步变为品牌的营销。把带有国有企业特色品牌推广出去,打造出企业自己的品牌和模式。国有企业在当前经济新常态下,品牌的创立和推广工作要依据企业自身的实际情况和具体条件,量体裁衣,不能盲目套用其他企业的成功案例,可以先对国有企业最为领先和进步的技术专长进行充分的探究和推广,打造技术优势。通过准确分析国有企业内部和外部资源,制定最为匹配的企业战略目标,综合考虑消费者需求、市场竞争环境、政策导向和企业自身技术水平等多方面的因素,不断进行企业战略性目标的调整,最终确立国有企业的营销管理终极目标和方案。这样一系列行之有效的改善企业营销模式的举措,都会给国有企业带来全新的面貌,全面升级国有企业的形象,最大程度上提升企业的竞争力,增加国有企业的经济收益。
(三)以技术创新为信心,开展营销创新工程。想要成为国有企业中的营销高手,占据大量的市场份额,赢得消费者的信赖,需要国有企业的不断创新企业营销管理模式和制度,把一味的模仿改变成为自主的创新,树立自己的品牌形象,让广大的市场和消费者认可国有企业的品牌地位,这样才能真正使企业立于不败之地。在当前经济新常态下,企业应该主动迎击市场的激烈竞争,赢得市场的主动权,树立大胆创新的意识,建立合理科学的市场营销理念和培养有效的营销思路,敢于竞争并且可以在竞争中占据优势地位。当然树立科学合理的国有企业营销管理模式的方法之一是培养一批具有创新精神和先进理念的营销人员,组成国有企业中具有核心竞争力的营销团队,通过不断学习和摸索国有企业在新的经济常态下的特点和规律,合理运用国有企业市场营销的理论,不断探索出新的有效的营销方法和制度。
(四)建立科学、有效的营销网络体系。想要在经济新常态下保证传统国有企业的市场营销的核心竞争力,就要不断建立健全有效、科学的营销网络,在营销网络中快速有效地促进产品的流通。随着科技的不断进步和发展,各种科技产品的问世和推广,互联网技术已经早已走进了人们日常的生活和工作之中,同时互联网技术也早已渗透到各行各业之中。当今的社会已经不再是简单单纯的物质的社会,早已随着科技的进步成为了信息化的社会,企业想要在全新的社会环境和背景下迅速占领市场的制高点,并且长期保持优势地位,最需要做的就是紧跟时代发展的步伐,利用全新的互联网技术,开创网络营销的新模式,主动迎合消费者对于网络消费的需求,特别深刻领会网络信息化产品对于现代国有企业市场营销中的重要意义,形成高校、科学的营销网络体系。
三、总结
随着经济体制改革在我国的不断推进,改革开放的东风已经吹遍了中国的每一寸地方,我国已经逐渐建立起完备的具有中国特色的社会主义市场经济,这种经济体制的深化发展对于我国各类企业的腾飞具有重大作用。国有企业要及时转变营销思路,确立营销发展战略,培养一批高素质的营销管理团队,打造属于国有企业自身的品牌优势,提高企业的营销能力和水平。
参考文献:
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在经济全球化、科技日新月异的今天,企业市场营销管理的重要性早已被我国企业管理者们所认识。下面是读文网小编为大家整理的关于市场营销学的论文,供大家参考。
1.我国电力市场营销技术
最后,我国发展战略的要求,目前我国最重要的发展战略是可持续发展,这一战略蕴藏着很多内容,各行各业都囊括其中,电力企业作为我国的主体企业,自然也要在这一战略背景下发展。因为我国的市场经济体制确立的时间还不长,因此电力市场还有很多制度等不够完善,如果不改变方法策略,只会使电力企业离走向正轨的道路越来越远,进而影响到我国国民经济的发展。电力系统主要由几大部分组成,发电、输电、变电以及配电等,这些部分是既有连续性,有具体有统一性,是一个完整的整体,另外,因为电力行业自身就是需要投入大量的资金以及技术,只有合理的市场营销技术,才能保证电力市场的投入有所得。
2.电力市场营销技术的创新对策
2.1观念创新
一是亲情营销观念,要认清用电客户是牵动一切电力活动的源头,是电力企业的衣食父母。从而实现从用户思维向客户思维,从粗放型管理到向制约性管理,从皇帝的女儿不愁嫁思想到市场竞争中找饭吃思想转化。从以往的依赖意识和任务意识向市场意识、风险意识、竞争意识、创新意识和业绩意识转化。建立敞开式办公的客户服务中心,从细微入手,如放置免费的用电宣传资料、饮水、报纸等,为用户提供舒适的办事环境。加之温馨的文明用语,热情的服务态度,会大大加强供用双方的感情交流,缩短彼此之间的心灵距离。二是知识营业观念,21世纪知识经济不同于20世纪的工业经济,智力资本将成为重要资本,决定着企业面向未来的竞争优势。它高度重视知识、信息和智力,在日益激烈的市场营销中取胜。在知识经济时代,企业的营销观念也要相应改变,应树立知识营销观念。提高供电营销科技含量,实现销售无纸化操作,建立完善的用电管理系统,实现营销服务的自动化。通过现代化协同办公信息网络,建立起与客户信息相互交流的桥梁。
2.2市场创新
实施灵活的价格政策。价格是市场的灵魂,要充分利用价格杠杆,制定鼓励用电的价格,想客户之所想,急客户之所急,保证客户连续、稳定使用电力。维护客户利益,减轻客户用电成本,以专业精神,指导客户合理配置设备容量、节约资金和电费,重视配电无功补偿。要对电力市场进行细分析,对不同类别的客户争取不同价格政策。具体做法:
①鼓励多用电。设定最低用电消费标准,制定平均用电水平。超过平均用电水平,用电量愈多,价格愈低。
②对高耗能企业适当给予电价优惠。
③不同电压等级,不同负荷率,峰谷不同时段的电价要不同。
④清理和整顿各种形式的加价,取消供电中间层,努力实现城乡同网同价。
2.3营销创新
柔性营销。即企业适时灵活的调整营销活动以适应并满足个性需求的一种方法。采取这一营销方法要求企业改革以往高度统一、程序标准化的集中管理,实行面向实际、灵活性的分散管理。虚拟经营就是一种可行的方式。它可以借用外部力量整合外部可以利用的资源。客户的增加、服务终端的延伸,用户要求和需求的改变,内部工作量的增大,导致内部经营环境改变。在这种形势下,要根据自身的特点,借助外部社会资源,实行人员或功能的虚拟,发挥社会力量的作用,实现供电营销职能虚拟延伸。网络电力营销。即在互联网络开展营销活动的一种方法。电力企业可通过互联网络传播电力商品信息,在网上实现电力商品销售和服务。
3.结语
综上所述,可知电力市场实行市场营销技术是市场经济发展到现阶段必然的选择,也是使电力企业获得长久发展机遇的必然要求。电力市场营销技术管理创新的对策有很多,其中最关键的就是要更新关键,让所有的电力行业从业人员都意识到营销管理的重要性,也要培养大量的优秀人才,这是市场营销取得成功的最重要的措施。
一、加强安全生产管理及企业内部经营管理是做好电力市场营销工作的条件
发电企业的产品,就是为电网提供可靠的能源。发电企业要认真落实各级安全生产责任制,加强安全生产和设备管理,加强技术改造投入,不断提高设备健康水平,合理安排调度机组运营,营造良好的企业安全生产文化,提高企业的安全生产管理水平。要搞好企业电力市场营销工作,必须进一步加强企业内部经营管理,在不断总结过去企业内部经营管理的良好实践的基础上,寻找差距,不断健全和完善企业内部经营管理机制,通过加强企业内控制度建设,落实资产经营责任制,加强计划和预算管理,加强经济活动分析,加强财务及成本核算管理,加强审计监督等一系列措施,建立企业良好的经营秩序,为搞好企业电力市场营销提供保障。
二、加强电力市场营销组织队伍建设是做好电力市场营销工作的保障
要想做好电力市场营销工作,领导必须重视,要建立健全相关组织机构,完善市场营销规章制度,严格要求,认真考核,形成认真做好电力市场营销工作的良好氛围。同时,要加强电力市场营销工作的人才队伍建设,引进营销人才,加强人员业务培训,并采取切实有效的措施,调动电力市场营销人员的工作积极性,保持电力市场营销人员的相对稳定,提高电力市场营销水平与成绩。
三、加强外部电力市场开拓是做好电力市场营销工作的动力
首先,必须深入研究分析新的电力市场格局,准确把握企业在电力市场新格局中的定位,认真分析研究外部电力市场变化及发展趋势,分析企业现状,存在的优劣势,使企业更好地适应电力市场竞争的环境,确保企业健康、长期、稳定地发展。其次,及时掌握和研究有关电力改革及电力市场建设相关政策,积极加强企业与政府电力管理部门及电网公司的交流和联系,寻求政府管理部门的理解和支持,建立起良好的政企关系和发电市场关系,做到相互支持、相互理解,信息透明,公平互利,为企业外部电力市场开拓创造良好的市场环境。再次,要加强与关停机组、小机组发电企业的沟通和交流,保持更多的老、好客户,争取更多的发电市场份额;另外,我们还要密切关注电价改革和大用户直供工作的有关文件精神,早思考、早筹划、早沟通、早动手,争取率先进入大用户直供试点单位行列,使企业最大限度地获取市场发展空间,进一步提高企业竞争力、赢利能力和可持续发展能力。
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市场营销最根本的作用是为公司创造价值。下面是读文网小编为大家整理的关于市场营销学论文,供大家参考。
1市场营销专业实习实效性差的原因分析
(1)专业人才培养目标不明确
近年来,用人单位对市场营销人才的要求越来越趋向综合化,要求学生不仅要系统掌握管理学、经济学和市场营销学基本理论和基本知识,熟练掌握市场调研、市场开发、客户管理、营销策划等专业技能,还要具有沟通能力、创新精神和较强的实践工作能力。然而,部分高校的专业教师和营销专业学生均对本专业人才的培养目标不太明确,日常教学存在广而不精的情况,忽略市场营销专业实践性及应用性强等特点,造成学生专业技能差,没有专长,无法体现专业特色,对就业方向的理解存在片面性,大多对市场营销专业的就业前景持悲观态度。
(2)实践教学培养方案不够系统
系统的实践教学培养方案不仅要包括具体的实施方案还要注重后期的评价考核体系的完备,以此保证实践效果。在使学生达到各项需求技能的同时,还要加强校内、校外实践教学体系的构建,注重实践内容的完整性、关联性、延续性。然而,目前部分高校经常误认为只有理工科才要重视实践教学环节,设置系统地实践教学培养方案,对文科类的实践教学却关注度不足,实践教学培养方案不够系统,直接影响到市场营销专业学生的实践教学效果。
(3)实习任务不明晰,实效性弱
部分企业招聘实习生,或者本着"低成本,易支配"地使用廉价劳动力的心态对实习学生分配工作,或者一味地姑息迁就实习学生,使实习过于形式化。企业常常出于满足各种合作关系的需要,被动接受实习生,草率安排实习任务,造成学生的实习内容过于简单、技术含量低、专业不对口,过程枯燥、重复劳动,学生不能深入了解实习单位的实际运作,也无法真正提高专业知识的实践技能。实习结束,学生只能东拼西凑一些材料,汇成实习总结报告交差,根本没有发挥其应有的作用。
2提高市场营销专业实习实效性的方法
(1)明确人才培养目标,提高教师的实践教学能力
以培养"高素质、应用型、复合型的营销专门人才"为专业建设目标,不仅要培养学生掌握市场营销学的基本理论和从事市场营销活动的基本方法和策略,还要注重培养学生提高观察问题、分析问题、解决问题的实际能力,使学生成为应用性,操作性强的专业人才。另外,鼓励"双师型"教师人才的引进和在职教师向"双师型"方向的转型,加强师资力量建设。具体策略一是通过学校政策影响,提高"双师型"教师待遇以鼓励在职教师积极通过职业资格考试,从而提高教师的实践能力。二是定期选派教师到相关企业进行挂职锻炼,并给予合理的工作量核算和薪金待遇,使教师通过挂职锻炼切身参与企业运营实践来分析问题、解决问题,从而真正提高教师的实践能力。
(2)制定系统的专业实践教学计划,提升市场营销专业学生综合技能
市场营销本科专业学生的基本技能有市场调研技能,市场分析技能、市场营销策划技能,促销技能等。应结合专业认识实习、专业课程设计和毕业实习等实践环节的特点,确定相应的实习单位并与对口企业共同制定系统的专业实践教学计划。通过针对性地专业实践,使学生深刻理解本专业的专业知识并有效的运用其指导实践工作,在具体工作中逐步提高专业所需的各种综合技能。
(3)构建校企合作平台,建立战略伙伴关系
依托企业,利用校企联合办学的机制,积极探索"双进"方式,聘请企业界高层管理者作为客座教授,让企业家进教室,让学生进企业,使学生在校期间就能够积累相关的工作经验,获取未毕业先就业的机会。建立校企合作的学校与企业同时肩负着培养学生综合能力的任务。在理论教学部分,教师在课程内容的设计上要力求为企业具体的工作服务,确保学生所学专业知识具有一定的实用性和超前性。企业在日后为学生安排实习岗位时也会极具针对性和计划性,与学生掌握的理论知识形成良好的融合并起到辅助教学,提升应用实践能力的特殊效果。
(4)引入项目导向教学法,使学生带着任务进入企业实习
结合校企合作单位的实际工作需求展开日常教学,进行针对性的课程设计,根据不同的工作任务将学生分成若干小组,通过多种调查方法和调研渠道,分别制定一份内容各不相同的营销计划书。各组学生将完成的营销项目计划书全部交由实习单位统一论证,最终筛选出一份可行性高,操作性强的项目,被选中的小组学生结合企业对计划书提出的修改意见,对初始提交的项目计划书进行认真仔细修改,最终拟定出一份各方满意的可用性强的项目计划书。教师在此过程中只起到引导、监督和评价作用。最终方案形成之后,根据教学计划,由教师组织学生深入实习单位,针对项目方案有效组织学生进行实践操作检验。对于整个实习过程,教师都要全程在场并积极参与其中,做到实时监控,现场指导,及时评价,积极与企业相关人员沟通协调,第一时间帮助学生解决遭遇的棘手问题。这样做不仅丰富了指导教师的实战经验,也切实提高了学生的动手操作能力,调动起学生对于实习工作的积极性,真正提高了专业实习的实效性,同时也有望为合作单位带来一定的经济效益,真正达到校企合作、互利双赢的效果。
一、我国人寿保险市场发展现状
(一)人寿保险险种单一,远不能满足社会各方需求
人寿保险、个体营销人寿保险以及代理人寿保险是国内寿险最基本的三种表现形式。近几年来,国内个人营销寿险发展很快。中国人寿、平安保险、太保、新华人寿、泰康人寿保险业都推出了个人寿险营销业务。但是推销形式相对比较单一,主要表现在个人养老、个人长寿、重大疾病和少儿等相对简单集中的险种。我国人口十几亿,占全世界的十四分之一,这种形式单一、过于集中的险种很难满足国内民众的需求。
(二)寿险公司内部管理不到位,制约寿险进一步发展
我国保险机构设置方面还存一些漏洞。虽然对总机构设置问题不能及时获取,但下属公司一直处在积极和推动环节。特别是有些保险公司专业部门人员配备和财务核算制度不健全,有其在管理方法上运用不当。在寿险管理中约束力不够,内部工作人员从签单到归档一系列手续存在弊端很大。对客户资料证件、付费问题差异性较大。
(三)资金流动和使用上存在很大问题
虽然有些人寿保险投入期限比较长,但是人寿保险的给付性也较强。寿险公司在保障金增值监管方面存在很多问题。投保人一生的有效投保得到回报期限很长,一般不愿意选择这种方式。这就导致人寿保险公司收益率低下。还有一个原因就是表现在资金使用方面,由于国内保险金融投资方面的人才奇缺,专业性不够强,这也是我国当前保险行业的注意重心。
二、机遇与挑战并存
(一)从宏观形势上分析
现代科技快速发展,经济全球化日新月异,国际贸易风靡全球,国际投资行业更是活跃异常。从国际形势来分析,世界经济依然保持着继续增长的势头。从国内形势发展来看,我国经济发展迅速,让国家有更多的财力投到基础建设、教育、医疗等社会事业。保险行业也要顺应社会经济的发展形势。正因为国际、国内市场经济都处于良好的发展势头,这就有了保险行业发展的机遇,相对而言,也就有了更加广阔的发展市场。
(二)从国民方面来分析
我国近几年,逐渐步入老龄化阶段。这就是市场,人寿保险的市场。老龄化加剧更是为人寿保险开拓了市场。还有一方面就是体现在国民流动状况上。国内城市人口过于聚集,农村人口开始萎缩,城市化进程在不断加快。这也就加快了国民的素质教育,也就快速提升了居民的商业保险意识。对于我国这样的情况来解析,选择寿险也是国民的普遍选择,具有不可替代性。
(三)国民的存储额度和寿险的发展成正比
据调查,2009年末,我国居民存储余额已升为260772万亿元。从国民的存款方式来分析,有44.5%的储存目的是为了养老、教育等。而这块市场在保险公司那里也只是作为观察,却无法实施到位。而保险公司也不能退缩,国民的存储与保险公司发展相辅相成。国民的存储利益增大,也就有更多的国民最大化去购买保险。
三、我国人寿保险市场营销战略策略
(一)开发多种存储方式的寿险
国民有一半的存款用在养老、教育等方面。所以,即便现在保险公司有能力、有办法应用这方面情况,能切实让民众感觉到这对于他们是有利的,才可能有机会得到这块市场,让保险公司市场和利益共同扩大化。其实民众的想法很简单,就是“付出与回报”,既然付出了就应该得到回报。如果在投保期间没有发生危险,一般人就会认为这就是“无用功”,只买不赚的买卖谁都不愿意做。而他们一般都不考虑什么“大数法则”。如果保险公司能相对改变发展策略,能让居民普遍接受,这样才能有开发发展这块市场的机会。
(二)开发“给付性”险种的可实施性
“通货膨胀”是近几年经济发展的噩梦。“给付性”险种的开发一般与投资活动综合在一起。为了安定人们那颗恐慌的心,寿险公司对投保人有最低的保障制约。寿险公司一般不得低于签单时约定给付标准。投保金额有一定标准,如果能让投保人在一定期限内得到应得的那份“利息”和“利润”,这就足以说明保险公司可以被投保人所接受和推广了。
(三)医疗保险险种的开发
我国人口众多,近期调查表明,国内居民最关心的事情就是医疗保障问题。这就对当今社会来说,也是一种经济发展有利性的体现。相对于保险行业来说,这是业务推广利好机会。
(四)建立健全保障寿险功能
从旧中国发展到今天,我国保险市场一直处于在摸索经验的发展中。从前的寿险公司在国内并不多,服务体系不完善,业务范围也很小,更没有能力去开发新市场,大部分国民都不知道或并不了解寿险存在的价值和意义。但现在由于人们不断对投保的了解和认识,在中国市场上出现了多种不同形式的寿险。竞争力急剧加大,有竞争就有淘汰,同时也会有所发展。有位成功商业家曾经说过,“今天商业的成功理念就是接轨全球的售后服务”,这样的趋势才是发展的重点。所以,寿险公司应该更好的完善服务体系,更好的适应社会经济体系的发展,才能引导保险公司不断走向成功。
(五)标准化,制度化寿险内部管理机制
标准化,制度化寿险内部管理机制这是我国寿险公司发展的客观要求。我国应该借鉴国外寿险公司管理方法,根据国内国情,研制出适合我国寿险公司发展的一套管理方法。能有效的管理公司的内部运转,使我国寿险公司保险业务能够标准化,一切依法行事,有理可循。同时,需要强化对从业人员的培训学习,提升从业者的素质。
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市场营销专业是培养具有国际化视野的、特色鲜明的应用型市场营销高级专门人才的特色专业。下面是读文网小编为大家整理的大学市场营销学论文,供大家参考。
摘要:随着市场经济的不断发展和完善,企业对市场营销人才的需求越来越倾向于能力和技能的塑造,高职院校培养的营销人才不同于本科院校,他们更多地将在企业从事基础性或事务性营销工作,营销教学和岗位需求如何才能做到无缝对接,是市场营销课程教学改革必须面对的现实问题。对此文章以江苏农林职业技术学院为例,从课程改革目标、课程改革内容、课程改革实施效果等方面对高职院校的市场营销课程改革进行分析和探讨,以期找到应对之策略。
关键词:高职院校;市场营销;教学改革
近年来,我院贯彻落实《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的文件精神,加强内涵建设,强化特色,提高教学质量,已渗透到课程的改革与建设中。在此背景下,我们对《市场营销》课程进行了教学改革的探索与实践,取得了一定的成效。
一、课程改革目标
根据市场营销专业人才培养方案和课程标准,我院市场营销课程作为专业基础课程同时也是专业核心课在大一第一学期开设,课程培养目标是让学生正确理解市场营销的基本概念和基本原理,掌握市场营销的基本理论,熟悉基本的技术方法,并能综合运用所学的基本方法和基本技能进行基本的实务操作,使学生初步具有分析和解决营销问题的能力。长期以来,由于受到教学资源和条件的制约,《市场营销》课程一直采取比较单一的课堂讲授方式,教师和学生的创新潜力都不能得到充分的发挥,学生反映学过后很快会忘记。为实现教学目标,全面培养学生的综合素质和职业能力,课程改革势在必行。课程改革后希望能达到提高专业能力、方法能力和社会能力的目标;能够激发学生对营销的好奇心,唤醒学生的想象力,激发学生对营销的学习兴趣,引导学生探索市场,给接下来的专业课程打下一个良好的基础,同时也希望能推动专业其他课程改革。
二、课程改革内容
(一)重构知识体系
根据市场营销工作实际过程和行业标准,分为四个岗位群:市场调研和分析岗位群、市场策划岗位群、促销岗位群和销售岗位群。根据以上四个岗位群相对应的典型工作任务设计四个核心教学单元,市场调查分析与预测、目标市场开发、市场营销管理与策划、销售计划实施与管理,增加第一单元市场营销导论和第六单元综合模拟实训(用一个任务贯穿整个实训过程),整体设计为六个单元,打破传统的学科体系,基于行动导向教学组织模式架构来进行教学,重构知识体系,理论知识以够用为度,以培养学生的市场营销业务能力、方法能力和社会能力为核心,突出实践训练,注重实践性、开放性和理实的一体性。
(二)改进实训内容、加强资源库建设
校企合作、工学结合是当前我国职业教育改革与发展的方向,在课程教学内容基本完成时,可灵活安排一定时间,组织学习这门课程的学生走向社会,进行营销综合实训活动,分组为该企业销售其产品,在实训期间,各实训组通过对实训企业营销策略(如STP策略、产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略)综合运作情况的调查了解,对其成功经验和存在问题的分析,对其后续运作改进方案或建议的提供等营销实践活动的参与和体验,完成综合实训任务,撰写《××企业市场营销策略综合运作实训报告》,并以此作为学生学习这门课程最终展示的学习成果。为确保营销综合实训活动卓有成效,达到扩大学院和营销专业的社会知名度,提升学院营销专业的社会美誉度,提高学生营销实践动手能力的预期目的,要做到以下几点:首先,介绍实训企业情况,进行营销综合实训动员,让学生充分认识营销综合实训活动的意义,从思想上重视营销综合实训活动,为营销综合实训活动的顺利进行奠定良好的思想基础。其次,精心进行营销综合实训实践准备(如相关知识、消费者心理分析、目标市场分析、营销策略与方法、营销技巧与手段等),为营销综合实训活动的顺利进行奠定良好的营销技能基础。再次,根据与实训企业协商的结果,规定适当的营销任务和考核指标,以形成必要的压力和动力,为营销综合实训活动的顺利进行奠定良好的行动基础。对产生良好营销实际效果的优胜者,由实训企业给予适当的精神激励和物质激励,以充分调动学生走向社会进行营销实训实践活动的积极性。最后,在营销综合实训活动结束时,根据学生营销实践实际效果和实训报告评定成绩,该成绩将作为衡量每个学生学习该课实践实训考核(学习成果展示)成绩,按50%的比例计入该课程毕业成绩。在资源库建设上,不断完善资源库,资源库主要包括课件、电子教案、案例库、习题库、参考文献、网站、著作、期刊、课程标准、实训指导书、视频。习题主要包括多选、简答、单选、多选和案例分析五个部分,习题需要把答案做出作为教学资源。还可以制作一些时长十分钟左右的关于重要知识点的微课视频提供给学生以备自学。
(三)改进教学方法和方式
教学方法和方式上,紧紧围绕学生市场营销能力培养这一主线,采用项目教学法,这种教学方法的运用主要是采用小组工作法,把学生按照项目任务的要求划分成若干个项目小组,通过小组的分工协作,独立制定计划并实施以完成项目任务,使学生由被动学习转为主动探究式学习。努力探索情景模拟教学,情景模拟教学是一种典型的体验式教学方法。如在教授“人员推销”这个知识模块时,将课堂设计成一个推销现场,模拟推销人员和客户,让每个学生充分展开想象力,面对各种不同的客户设计不同的推销技巧,对出现的各种不同销售情况都能知道应说什么、做什么,并提出针对各种销售情境的最佳对策。通过改进教学方法和方式,来提高学习兴趣和主动性,加深对基础知识的理解,使教学内容生动形象,提高感性认识,弥补学生缺乏的感性认识,缺乏理论与实际的有机结合,使学生真正融入课程教学中。
(四)改进考核方式
本课程采用“全程化、开放式”的课程考核,取消单一的期末考试方式,建立了“实训过程考核与结果考核相结合”“课程考核与职业技能鉴定相结合”的考核体系。考核中特别注重实训考核,实训过程考核包括实训态度、出勤情况、与人合作、营销能力、职业道德等考核指标。结果考核包括策略运作技能、问题思维与创新、实训报告撰写质量考核指标等。
三、课程实施效果
在课程教学过程中,通过采取基于企业工作情境和工作过程的教学模式的应用,让学生亲身参与到工作过程之中,学习和掌握与工作过程相关的知识和技能,学会从工作过程的全局出发分析和解决问题,让学生的综合能力得到提高,获得与工作岗位更贴近的职业能力,发挥学生的积极性、主动性和创造性,尊重差异性,树立学生的自信心。教师在教学活动中作为支持者和帮助者,陪伴学生完成整个学习过程,保证学生在各个学习环节中随时可以得到教师的指导和帮助。通过课程改革,一方面使学生在自我参与中提高学习的积极性和趣味性;另一方面通过每周的模拟实训,学生把所学知识随时转化为应用能力;综合的模拟实训,让学生从整体上掌握业务流程的操作过程,培养适合企业和社会需求的应用性人才。
四、课程改革推进
(一)课程资源的开放与利用
教材的更新以及对应新教材制作的多媒体课件,后面将不断完善并更新课程资源,增加课程网站、教师讲授课程视频、微课、习题库、案例库、报刊杂志等资源。利用慕课时代下的课程平台—泛雅平台,集资源、服务、平台为一体网络服务平台,不断完善网络信息教学系统。
(二)不断加强实训条件
校内需配有市场营销模拟演练平台,同时校外还应建立更多的高质量实习实训基地,以满足学生校内和校外实训的需求。
参考文献:
[1]邢晖.政府统筹推进职业教育“序变”和“质变”[J].教育与职业,2012,(01).
[2]杨凤翔.工作过程导向课程开发方法实践探索[J].职业技术教育,2009,(02):23,54.
摘要:实践教学对于高职院校市场营销专业来说是非常重要的,这是由于高职院校教育的特点以及市场营销的性质而决定的。但是当前高职院校市场营销专业在实践教学方面还存在教学效果不明显、资源短缺、缺乏创新以及模式陈旧等问题。本文立足与高职院校市场营销专业实践教学存在的问题,从而从加大投入、师资配备以及创新实践教学环节等三个环节来创新高职院校市场营销实践教学体系,从而从多个角度来实现高职院校市场营销专业的实践教学体系环节,从而提高整个高职院校市场营销专业的办学水平。
关键词:高职;市场营销;实践教学体系;创新
一、市场营销实践教学体系存在的问题
(一)实践教学资源不足
当前高职院校市场营销专业实践教学资源不足主要指的是师资力量、实习基地的不足等,高职市场营销专业对教师和实习基地都提出了比较特殊的要求。对于老师要求他们经过学校的培训能够掌握稳固的理论基础,而且还有一定的社会实践的经历,能够将市场营销的案例讲诉比较生动具体。但是我国的实际情况却是能真正掌握很深的理论基础而且具有一定的实践经验的人却是很少的。很多的学校选择除本学校正常按照学历招收过来的老师之外,还会有一部分的外聘老师被招进学校,这样就可以优势互补,但是两种老师的工资却有较大的差距,所以还是没能很大的改变高职市场营销专业的师资力量。学生的实践基地的建设尤其重要,对于市场营销这个专业来说实际的经验比书本上的单调的理论强很多,很多高职院校的实践基地由于资金等不能够建设。很多高职院校对于市场营销专业的师资建设没有给予足够的重视,导致他们难以得到强大的师资力量,比较有实力的企业也不想和这样的高职院校合作,让学生进入企业实习。
(二)创新能力不强
在市场环境下,就业竞争越来越激烈,要想提升自身的竞争力须要从教学模式上进行改革,一些高职院校虽然意识到了这点也进行了改革,但是却没有很大的效果,究其原因还是学校自身创新不力。根据市场营销专业以及高职院校的特点来看,创新不力主要表现在教学的观念上,众多高职院校都是传统的教育观点,没有创新,这就导致很多高职院校在市场营销专业的教育中失去了本校的办学特色,高职学生在实习的过程中,仍然是按照以前的模式进行,在学生技能的培养和训练上,一直都处于探索阶段。高职院校教师不敢进行创新,这就在很大程度上扼杀了市场营销专业实践教学的创新动力,加上学校没有重视外部环境,导致高职院校市场营销专业的实践教学改革进程缓慢,缺乏创新力度。
(三)教学模式僵化
一方面,高职市场营销专业教学中实践是很重要的,一般包括教师在课堂上进行案例的分析、学生实习等。但是在固有的僵化的教学模式下,教师以为只是单纯的告诉学生案例,而没有对该案例进行细致的分析。而且由于教师本身并没有多少实践经历所以案例的把握不太到位,常常是选取市场的一些案例来讲解,选取的不好则不典型、不生动。另一方面,市场营销专业考核中,没有把实践教学环节纳入其中,教师在对高职院校学生进行考核的时候,一般都用一张试卷来决定学生的成绩,这种方式根本无法真实反映实践教学的效果以及学生的水平,长此以往的考核方式只会让高职院校的教师和学生忽视实践教学,从而阻碍高职院校市场营销专业实践教学水平的提高。
二、高职院校市场营销专业实践教学创新举措
(一)创新教学环节
首先,在高职市场营销体系的实践创新措施当中,创新教学环节是重中之重。首先要做的就是要将大量的营销理论进行科学合理的缩减,将知识体系进行归纳整理,降低学生的理论学习压力,从而节省出营销实践的时间来让学生进行实践活动,从实践活动中深化对于理论知识的了解和感悟,从而进一步提升教学质量,调动学生的学习兴趣,培养更多的营销人才。例如目前很多高职院校市场营销体系的培养方案中《市场营销》课程的学时都是48学时,有的院校甚至是56学时,因此可以在该课程中加大实践教学的比例,从而把学时进行扩展,扩展为90学时或者100学时,在每节课中,教师都应该针对性的安排一部分实践教学的内容,从而不仅让学生意识到实践的重要性,还能突出实践教学在整个教学环节中的重要性,提高实践教学的效果。除此之外,高职院校市场营销专业可以设置主线,然后再拓展分支。比如:把《市场营销》当作课程的主线,也就是说把这门课作为一个专业,而其他课程全都是为这门课程服务,从而减少课程中不必要的重复环节,优化培养方案,进一步提高实践教学效果。其次,实践创新措施需要有一个或者数个营销实训基地来作为营销实践活动的载体和基础。当校外企业实习困难或者是遇到瓶颈的时候,就应该创新思维,将视角从企业转移到校内,争取学校的资金以及文件倾斜,建立一个适用于营销的实训基地,让市场营销专业的学生能够在最大程度上体会到实践所带来的益处以及营销经验。例如:在高职院校内可以开设书报亭、淘宝屋、书报摊、超市等等作为实践基地,高职院校学生还可以大胆发挥自己的想象,把这些店铺拓展到网络上,这样一来不仅仅激发了学生的积极性,还可以把在课上学习的理论知识进行实际运用,真正提高实践教学的效果,创新市场营销专业的实践教学体系。最后,就是要增强在实践活动过程中学生团队之间的关系,引导学生学会合作与共享。市场营销实质上也就是属于一种团队行为,教师在教学的过程中应该有意识地像学生灌输合作的精神与理念,在思想上形成合作共赢的潜意识。再将这种潜意识带入到实践活动中,可以有效显著地提升学生的合作能力以及团队意识,使营销实践活动事半功倍。例如:高职院校可以建立学生活动平台,从而让市场营销专业的学生活动与专业建设结合起来,从而以市场营销专业为依托,举办一些学生竞赛。比如“策划大赛”,这样一来利于在高职院校之内营造良好的氛围,还能扩大市场营销专业在高职院校和校外的影响,还能服务于企业、服务于社会。当前,我国高职院校市场营销专业也越来越重视此类策划大赛,很多高职院校已经举办全国性质、区级性质的策划大赛,甚至有的还推广至全国范围内。
(二)强化实践教学师资力量培养
拥有良好的师资力量以及强大的底蕴是展现学校或者专业的教学质量的最为直接的证明,因此,师资力量的提升也就成为实践创新过程中一个重要的举措。由于市场营销专业实践操作性较强的特质,因此在挑选专业教师的过程中应该将侧重点从教师的学历转移到教师的实践能力,避免教师在教学过程中一味侧重书本理论,而不注重实践活动,降低课堂质量。在企业拥有时间较久的工作经验的一线从业人员相较于相关专业的博士以及硕士等高学历教师,在教学过程中有比较明显的优势,能够将营销理论生动地结合到自身的工作经验当中,并具备引导学生实践的能力,是高职市场营销教学的较优选择。除此之外,还应该加强对不固定或者是不长期的兼职教师的培养。兼职教师是在学校和企业签订合作协议下所产生的,因此对于市场营销的具体过程以及实际操作手段都有比较清晰的认识,能够带领学生进行高效高质的教学实践活动。
(三)重视“软件”力量的投入
我国高职在市场营销实践教学这一过程中,普遍呈现出一种重视硬件设施的投入而忽视了“软件”力量投资的特点,而这种特点也导致了市场营销实践教学在近几年来没有实际突破,一直处于僵化和固守的状态。其中,硬件主要是指实践教学的场地以及基础设施,而“软件”则主要是指教师队伍的建设以及外部学校以及社会环境的支持程度。这种投资建设比例的失衡就直接导致了实践教学的质量低下,人才输送率降低,因此应该进一步加大对“软件”的投资建设力度,激发实践教学的活力,培养更多优秀的营销人才。
三、结语
高职院校市场营销专业的实践教学效果在很大程度上决定了人才的培养质量。因此,高职院校应该重视实践教学体系的创新,并把此作为教学改革工作中的重点。要想提高高职院校市场营销专业的实践办学质量,就必须要提高实践教学的效果,改变传统的教学模式和思路,对于市场营销专业一定要加强师资队伍建设,打造一批专业的教师对于,从而满足市场营销专业理论与实践教学的需求,不断对实践教学进行创新,从而发展出独具特色的办学模式和办学特色,从而让高职院校市场营销专业走出一条高效的实践教学之路。
参考文献:
[1]卢勇,陶鹏德.高职市场营销实践教学创新研究[J].广东广播电视大学学报,2008(06).
[2]王敏,朱美艳.市场营销专业实践教学体系的改革与创新[J].宁波工程学院学报,2007(12):58-61.
[3]周梅华,昌涛,市场营销专业实践教学模式的构建与实施[J].黑龙江高教研究,2000(6):129-130.
[4]王海云,隋宇童,张荣丹,市场营销专业实践能力培养方案设计[J].南昌航空大学学报(社科版),2007(综合版):198-201.
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市场营销学是一门应用性学科,高职院校市场营销课程教学的目标是培养学生的市场营销职业能力。下面是读文网小编为大家整理的有关市场营销学的论文,供大家参考。
一、创新经营理念带动广告销量
(一)用双头版吸引潜在广告资源
广告商在报纸上投广告,目的是为了抓住读者注意力,吸引客户购买产品,提升产品销量。不同版面客户的关注度不同,因而广告投放在哪个版面至关重要。通常越靠前的版面关注度更高,广告价格也更贵。其中头版是整张报纸的门面,属于稀缺资源,广告商想花钱在头版做广告,有时也需要排长队。这样一部分广告商等不急就有可能转向其他媒体投放广告。鉴于此,前几年《福州晚报》根据实际情况在同城纸媒中率先采用双头版的版式。一张报纸前两版设计为封面版,第三版改为A1版。双头版的设计增加了版面的视觉冲击力,不但新闻编排未受影响,而且有效开发了广告资源。
(二)紧扣业务热点策划方案
如今除了硬广外,更多广告商希望借助一些软性宣传以达到“随风潜入夜、润物细无声”的效果,从而帮助新业务拓展和销售。《福州晚报》广告部主动适应市场需求变化,转变观念,从广告商实际业务需求出发做好营销服务。2010年各家银行纷纷推出信用卡汽车分期付款业务,以便增加中间业务收入。作为一种新的信用卡业务,它与传统的汽车按揭贷款、厂家汽车金融业务有何不同?分期付款业务手续费比按揭贷款利率是否更优惠?晚报广告部市场敏感性强,捕捉到这一信息后意识到这将是各银行角逐的新战场,于是迅速结合市场热点于2010年7月下旬在同城媒体中率先策划推出了《榕城购车金融支付方式攻略》系列报道,对信用卡汽车分期付款业务进行全方位客观立体扫描。其中《购车贷款四种方式大比拼信用卡分期付款较省钱》介绍了购车贷款四种方式的优劣。紧跟着刊载的《福州不同银行信用卡汽车分期付款手续费有别》则系统介绍了市民关心的信用卡汽车分期付款业务手续费、贷款期限和额度等问题,发现10万元两年期手续费不同银行会相差3000元的情形。随后推出的《“买车容易养车难”车轮上的理财经如何念?》报道,针对有车一族“买车容易养车难”的后续增值服务需求,介绍银行还推出了各种各样的汽车信用卡或者联名卡,让读者进一步了解各家银行信用卡的增值服务。同时在系列报道正式推出前,广告部同事提前带着策划方案跟银行业务部门商谈,吸引银行投放广告。因为热点抓得准,各银行推广新业务意愿强,因此顺利地吸引了福州工行、农行、建行等多家银行投放业务广告。该系列报道反响良好,达到了预期宣传效果,银行对此策划也很满意。
(三)巧借活动整合资源吸引广告
除了策划外,《福州晚报》广告部还搭建各类活动平台让各方参与。广告部意识到,随着市场的发展,开展活动既能联系整合各方资源,也是进一步为读者和广告商提供增值服务的有效方式。报社广告部连续两年策划举办“高大上”的金融论坛,每一场论坛精心选取社会关注度高的金融话题,邀请金融专家、学者、政府官员共同探讨。如第一年聚焦小微企业融资难问题,第二年则瞄向绿色金融新话题。高规格金融论坛成功举办并不是件易事,需要调动各方资源和积极性。为此,报社广告部通过筛选,积极联系各地驻福州商会、本土银行、房地产开发商和其他企业一起参加,同时邀请国内著名经济学家到福州作主旨演讲。活动举办前报社会在相关版面对活动进行信息公告预热。广告部先期一旦确定活动主题,就会针对性招商。例如聚焦小微企业融资难论坛活动,广告部会提前跟已推出小微企业贷款创新业务的银行沟通,一起策划小微企业贷款创新专题。由于大型论坛关注度高,短期聚焦效应明显,银行、房地产开发商等参与主体也愿意在活动当天集中投放广告。
二、积极搭建读者服务平台
随着网络、手机等新媒体的兴起,市民阅读习惯发生改变,传统纸媒发行遇到了前所未有的挑战。《福州晚报》发行部近年不但定期举办社区行活动,而且还配合报社相关部门打造读者服务平台。
(一)配合打造绿卡工程
为了更好地服务读者,《福州晚报》近年也在积极寻找有效载体。2013年1月《福州晚报》正式推出绿卡工程。绿卡工程是一个大型的服务平台,整合了政府服务部门以及社会、企业各方资源。读者绿卡具有双重身份,其既是一张由农行统一制作,并提供支付结算服务的金融IC卡,也是晚报征订用户的会员卡。其中用户免费申领绿卡的工作主要由发行部统一负责协助。读者持有绿卡可享有诸多联盟商家优惠。晚报与一些生产基地合作,读者通过晚报东街口网站在线优惠订购放心蔬菜,就会在每周固定时间领取到免费配送到家的绿色食品。凭借特有的创意和新型的读者增值服务模式,2013年《福州晚报》绿卡工程荣获海峡两岸媒体创新最高金奖殊荣。此后一年多,《羊城晚报》、《今晚报》、《都市快报》、《辽沈晚报》、《齐鲁晚报》等一大批主流媒体前来考察交流。在此基础上,今年3月17日由《福州晚报》发起,中国晚报工作者协会牵头打造,全国晚报共同参与的全国首个大型读者服务平台———绿好网正式上线运营。晚报把此前的绿卡工程统一打包装到这个大平台上,并联合全国各地晚报一起搭建平台。该平台拟通过全国各家晚报,集合富有特色的地方特产,打造全国性的网上绿色超市,让全国读者享受实惠。目前平台已集合了“码上看”、“码上换”、“码上淘”、“码上玩”、“码上订”、“码上用”六个服务功能,全国其他晚报也将继续整合当地资源,以优惠的价格为广大读者提供更多便利。
(二)定期开展社区行活动
在服务读者方面,晚报发行部坚持每个月举办一次欢乐社区行活动,拉近与读者的距离。社区行活动具体运作模式为,发行部事先与社区联系场地,然后组织一些机构一起进社区开展便民服务。比如家电维修机构现场优惠维修小家电;金融机构现场为客户开卡,普及金融理财知识等。每次社区行活动举办信息都会提前几天在报纸上公告。发行部还会不定期根据节点确定相关活动主题,开展专场主题社区活动。比如“六一”儿童节前夕进社区开展亲子活动;临近春节携手社区举办年货会便民活动;开展“关爱智障儿童,捐出你我真情”公益活动,为福州市第二福利院的智障儿童募捐衣物等。由于精心准备,便民特征明显,每次社区行活动现场人气都较旺。如今它已成为晚报发行部与读者面对面交流互动的一个重要平台。
一、安阳市中小纺织企业市场营销的现有特征
与大型企业不同,中小企业在规模、资金实力、产品结构等方面都有自身的特殊性,因而采用的营销方式也较为特殊。经过对安阳市五大纺织工业园样本企业的调研,笔者发现安阳市中小纺织企业市场营销的现有特征可以概括为以下四点:
1、本地纺织面料企业数量众多
产品集中于低端品类,同质化程度高,生存环境差,只能靠价格战。安阳市大部分中小纺织企业生产方式仍旧是家庭小作坊式,规模小,条件差,技术设备落后,产品质量难以保证,个别企业生产假冒伪劣商品。因此,为了打开销路,它们之间只能展开激烈的价格竞争。
2、销售渠道比较传统、单一,运用电子商务少
安阳市大部分中小纺织企业营销自己的产品,主要靠参加纺织品展销会、订货会、定期给客户寄送布料小样等方式,渠道相对单一。
3、缺乏明确的产品定位和长远规划
安阳市大部分中小纺织企业缺乏明确的经营理念和产品定位,完全受市场导向的影响,存在较大的盲目跟风生产的冲动。另外,它们也缺乏长远的战略规划,许多企业只满足于为大型纺织企业代加工,不顾长远利益。
4、缺乏专业的市场营销人员,尚未采用联合生产、集中销售的方式
安阳市中小纺织企业目前都是一些家族式企业,销售人员主要靠企业主及其亲属,基本上既要负责生产,又要负责销售,不仅缺乏现代的市场营销理念,而且缺乏分工和专业性,销售行为也极为不规范。企业主也缺乏对销售人员的业绩考核。
二、安阳市中小纺织企业市场营销的应有策略
通过分析安阳市中小纺织企业的特征和现有市场营销的特征,可以看出,安阳市中小纺织企业的营销策略应重在差异化产品,重在对市场进行细分,然后根据自身经济、技术、人员等方面的实力来确定缝隙市场。
1、市场细分和产异化目标市场
消费者对纺织品的需求已经不再仅仅是经济实用,而是丰富多样,比如要求纺织品具有一定的装饰、保健、生态等功能,因此,安阳市中小纺织企业应该多多开展市场调研,对空白市场进行分析,把握消费者的动态需求,然后进行专业化经营,做到以专补缺、专精致胜,这样才能走出产品同质、靠价格战生存的困境。之后,综合考虑自身的资金、技术、人员等方面的实力,不盲目跟风,瞄准缝隙市场扎扎实实生产。
2、4P组合营销策略
(1)产品策略(Product)安阳市中小纺织企业首先应有明确的产品定位,即制定明确的经营理念和发展目标。他们应注重产品的功能开发,生产出产品的卖点,或者说针对消费者的痛点设计产品来解决它,设计也应该更加人性化、更加符合市场变化。它们也应该利用自身贴近市场的优势,多开展市场调研,及时把握消费者需求的微妙变化,例如消费者对功能型纺织品的需求上升了,就多设计、生产功能型纺织品,而不是仅仅停留在简单的代加工或者基本设计上。
(2)价格策略(Price)安阳市中小纺织企业的价格首先应该灵活,批发价格和零售价格应该进一步区分,针对不同运输距离、不同市场需求、不同下游客户采用不同价格,以期促进销售。其次,必要的时候注册自己的品牌,实施品牌战略。注册品牌,品牌打开销路后,也就可以提高定价。价格应该适中,太低或者太高都不利于产品销售,太低可能让顾客感觉产品质量得不到保证,太高则会使价格敏感型客户流失。
(3)促销策略(Promotion)安阳市中小纺织企业的资金相对贫乏,使用电视广告促销不太实际,但可以借用互联网进行产品宣传,例如中华纺织网、中国纺织网等。它们可以利用安阳市交通广播、街道小广告等方式,增加本土知名度。因为专业的销售人员少、家族式管理等,人员促销和公共关系可以大力发展,例如聘用专业的销售人员进行推销,采用联合生产、集中销售的方式,改善专业销售人员的待遇,加强对专业销售人员的绩效考核和培训指导等。
(4)渠道策略(Place)渠道策略的具体方式也是多种多样,比如直接式和间接式、长渠道和短渠道等,安阳市中小纺织企业也应该尽量拓宽销售渠道,尤其是要尝试进军电子商务领域,要展开线上营销。因为线上营销模式降低了买卖双方的信息不对称,可以使得下游客户及时看到产品图片、介绍,在产品图片或产品详细介绍上可以包括面料的价格、花型、颜色、规格、交易模式、用途等细节。安阳的纺织产品历史悠久,纺织行业发展迅速,安阳市中小纺织企业倘若能将上述营销策略运用一二,一定可以赢得更大的利润。
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人才市场上有关市场营销专业的数据,显示了人才市场对营销人才具有巨大的需求。下面是读文网小编为大家整理的有关市场营销学论文,供大家参考。
一、学会如何选择定价策略
1、新产品价格策略
撇脂价格策略。这种策略适用于信息产品和创新产品,由于产品易被竞争者模仿和跟进的特点,所以一进入市场就采用高价策略,争取在最短的时间内收回投资。比如新型手机在刚推出时价高,后期则会降价。渗透定价策略。与撇脂定价策略刚好相反,在新产品刚推出时,价格定得尽量低一些,等得到消费者认可在市场上站稳脚跟后再提高价格。例如吉利汽车价格低廉,迎合了国内消费者盼望买车的热切心理,迅速占领市场后又逐渐推出一系列新颖价高的车型。中间价格策略。这是一种“随大流”的定价策略,介于“撇脂”与“渗透”之间,主要按当地市场行情和平均定价水平来定价。
2、折扣价格策略
折扣定价策略是最常见的,一是数量折扣。比如商场打折、“买一赠一”、积分优惠等促销活动。二是季节折扣。因一些商品的季节性销售特点,为减少库存或快速回笼资金,在旺季价高,在淡季则会降价促销,。如过季服装降价。三是业务折扣。生产商给经销商一定的折扣以扩大销路和稳定销售渠道。比如经销商购买越多价格则越低。四是现金折扣。为快速回笼资金,对现金支付给予一定的折扣。如房地产开发商给一次性付清房款的买房者一定的折扣。
3、心理价格策略
大多数人在购买商品的时候或多或少会受到心理因素的影响,出现一些“感性”色彩。比如某商品订价9.98元而不定10.00元;这可以给人以价低、便宜的感觉。
4、相关商品价格策略
某些商品间存在一定的主副关系。比如小汽车和汽油,打印机和墨盒等。顾客一旦购买了主体产品以后,还须购买附带产品。企业可以把其中一种商品的价格定得低一些以吸引顾客,使二者的销售相得益彰,增加企业总盈利。
二、结语
市场营销就是要运用到市场上面去的,脱离市场的营销无异于纸上谈兵,所以除了在课堂上面分析定价因素和定价策略以外,让学生进行社会实践是很有必要的。我们可以通过校企结合或实习调查等方式为学生提供平台,让学生在实践中认清市场需求,懂得活学活用,在为企业定价时,综合考虑各种因素的影响,相应地采取适当的定价方法,并在此基础上进行适当和适时的调整,从而实现学以致用的最终目标。
一、房地产企业市场营销渠道的特点和现实需求
房地产作为商品,具有与其他工业产品截然不同的特性,导致其营销渠道也存在着不同的要求和特征。随着市场竞争的加剧以及网络、移动通信技术发展所导致的个人信息获取量的激增,对房地产企业市场营销渠道也有着新的要求。
1.房地产企业市场营销渠道的特点。
相对于其他产品而言,房地产产品具有建设周期长、产品位置固定、产品关联项目多、价格昂贵等特性,因此其市场营销渠道也有着自身的特点。一是渠道关系时间久。相对于其他商品而言,房地产的存在时间跨度长,因此渠道各成员间关系维系时间长,对成员之间的关系融洽度要求高。二是渠道结构相对简单。相对于其他企业的销售渠道而言,房地产企业销售渠道往往比较简单,呈现出短、扁、少的特点,因此渠道冲突数量相对较少,但一旦出现问题,其性质往往比较恶劣。三是渠道服务要求高。房地产产品的关联性较强,从硬件的基础设备、生活设施到软件的物业管理等等方面,标准较高。四是渠道对象方向性强。渠道成员具有一定的特殊性,特别是房地产项目的性质和特点决定了渠道成员的性质和群体特征,因此,在确定营销策略方面占有比较重要的位置。
2.房地产企业市场营销渠道的现实需求。
房地产企业面临市场竞争的加剧,使得房地产企业市场销售面临的更多的困难。这也就要求企业市场营销渠道必须有所改变,以适应这一新的情况。一是营销推广的效益要求更高。房产作为一个特殊的商品,消费者在选择时会比较慎重,而随着市场竞争的加剧,房地产企业产品的趋同性增强,如何使自身产品更具辨识度,帮助消费者更好的记住产品,乃至选择他,就需要增强产品推广的效益。二是营销渠道的接触性要求更多。代理商、经销商、房地产经纪人、开发商的营销机构最主要、直接的功能是寻找购买者,通过消费沟通、讨价还价过程来说服顾客购买白己的产品。相对于以往的卖方市场,现实的房地产销售需要企业更多的走出去,与消费者接触,提高产品的影响力。三是营销渠道相关配合活动要求更丰富。随着购房者经济实力增强,越来越多的购房者购买住房是出于改善居住条件的目的,因此其购房不仅仅为了买到遮风挡雨的房屋,有时又为了心理满足、身份象征、教育投资等方面的目的,因此,这就要求营销渠道所展示的内容必须的全面的,必须要从小区形象、服务人员形象等等方面给予消费者足够的信心。
二、房地产企业市场营销渠道的现状与存在问题
新的市场变化要求我们的营销渠道转变观念,主动出击,有所作为,以往的坐堂式的营销已经远远不能满足现实的要求。但从现实情况看,不少房地产企业对于营销渠道的关注并不多,片面认为皇帝女儿不愁嫁,缺乏对消费者的重视和工作观念的转变措施,导致产品的竞争力下降。
1.品牌营销重视不够,渠道成员缺乏自主性。
房地产营销渠道的一些成员缺乏市场竞争意识,对产品营销没有科学的规划,仅依靠企业自身的品牌形象来实现销售。这些对于一些大型企业而言,问题尚不突出,但对于一些中小型企业而言,如果其渠道成员没有主动性,不能借助自身的优势来增强产品吸引力,则往往出现产品销售不畅的问题,尤其是随着消费者持币待观的情况加剧,更突显营销手段乏力的问题。
2.渠道构成近似度高,产品竞争力展现不足。
通常房地产企业营销渠道是由开发商——本地代理商——消费者的结构模式,这种形式虽然实现了扁平化,但由于雷同性,往往使得企业间的差异性变小,竞争力有所降低。而相对于其他产业市场,企业往往对自身的营销渠道较为重视,往往给予其更多的便利性和自主性,从而使产品营销形式更具多样性。两者相比较则更具显示出房地产企业营销渠道模式的僵化。
3.渠道服务功能缺失,客户体验问题较突出。
房地产的关联性要求其营销渠道成员必须能够为客户提供更为全面、周到、贴心的服务,从而满足客户的多样性需求。但不少房地产商们在过去的巨大盈利模式下,养成了以我为主的模式,对客户关系重视不够,对构建忠诚性、持久性客户的培养体制不理解,没有形成培养渠道的意识,造成客户购买商品后,开房商就撒手不管,给客户造成了极差的购买体验,影响了产品的形象。
三、房地产企业市场营销渠道适应新时代的关键所在
针对当前房地产企业市场营销渠道中存在的诸多问题,笔者认为,创新其营销渠道,就必须要立足于时代的要求,认清房产作为一个特殊的产品,其自身所具备的特殊性,从转变观念入手,增强渠道成员的自主性,增强渠道内部的协同性,从而提高营销活动的影响力和同步性。
1.观念创新,认清营销渠道的本质。
面对着激烈的市场竞争压力,房地产营销渠道成员必须加快观念的转变,树立正确的营销理念,切实从渠道上建立优质高效的通道。一是树立服务观念。渠道成员必须要通过服务来挖掘潜在客户,加强服务质量,真正满足购房者的多元性需求,建立消费者忠诚。二是树立诚信观念。改变传统的“店大欺客”的问题,实现房屋质量过硬、物流优质贴心,合同信守承诺的目标,建立自身的品牌形象,凸显产品的特征。三是树立价值观念。就是要建立品牌的角度出发,加深渠道成员对价值的理解,提高产品附加值、增强用户体验感,维护消费者对产品的认同感。
2.成员创新,畅通营销渠道的通道。
就是要改变传统的营销渠道模式,引入新的渠道元素,增强产品的认同感。一方面,可以加入网络元素。发挥网络技术传播性强,时效快的特点,将房产作为一个特殊的商品来加以宣传,利用3D技术来增强客户的体验感,用网络技术提高新客户的满意度。同时,可以借鉴美国房地产网络技术的优势,减少中间机构的麻烦与客户进行交易,降低中间费用。另一方面,规范房地产营销代理行为。企业要重视营销代理以及相关的物业公司的作用,规范其行为,建立规范严格的执行程序,帮助渠道成员提升自身的服务水平。
3.内容创新,协调营销渠道的活动。
企业自身要加强对渠道成员的管理,理顺成员之间的相关关系,特别是组织营销活动时,加强成员之间的沟通联系,建立统一规范的渠道管理体系。同时,加强资源的共享,从而便于潜在购房者的选择和锁定,并通过统一的营销行动来提高产品的影响力。另一方面,对于客户的投诉,必须要建立顺畅的受理、办理程序,将投诉内容区分设计、施工、销售、服务等等方面的内容,有效地协调渠道成员的行动,建立良好产品形象。
4.标准创新,塑造新形势沟通模式。
建立有效的信息反馈模式,从而更好的了解客户对渠道成员的反馈,便于更好的加强渠道管理质量。一是区分评价内容。就是要选择能够体现营销渠道运转情况的内容作为评价内容,引入消费者评价体制,反映渠道建设质量。二是规范评价指标。确立评价指标权重和标准,从而科学的验证渠道建设效果,帮助渠道成员发现存在的问题,使房地产企业能够有效提高营销渠道建立效果。三是落实评价结论。通过资金分配比例、渠道商的选择等工作来落实评价结论,从而有效督促渠道成员来改进工作质量。
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市场营销最根本的作用是为公司创造价值。这种价值创造作用通过两种基本途径来实现。下面是读文网小编为大家整理的有关市场营销学的论文,供大家参考。
摘要:随着全球各国经济的多元化发展,经济全球化的趋势正朝着不可逆转的态势发展着。融入经济全球化的环境中,不仅能够给我们社会的经济、生活带来很大变化,同时也使国际贸易发生了巨大变化,从而使啤酒市场营销这一在贸易中占据重要地位的活动面临着新的选择和挑战。本文重点研究在经济全球化背景下,并在啤酒市场营销现状的基础上,提出啤酒市场营销的相关策略,即产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。
关键词:啤酒市场;经济全球化;营销对策
我国啤酒市场的竞争方式在啤酒市场逐渐壮大的前提下,也逐步向规范化跨进。2005年我国啤酒企业开始逐步提高企业的品牌竞争意识,并逐步加大对品牌的投入,开始着手对品牌进行资源整合。各大品牌的啤酒企业使用赞助大型活动的策略以推广自己的品牌,比如:青岛啤酒和燕京啤酒赞助了2008年北京奥运会;华润啤酒赞助了雅鲁藏布大峡谷科考;另外,青岛啤酒还直接首度冠名播出了央视的大型电视活动——《梦想中国》,同时也赞助了第二届中国网球公开赛。诸如此类营销事件都对各个企业的品牌培育和发展起到了大大的推动作用。如何应对目前的国际国内啤酒市场环境,在更加广阔、更加复杂和激烈的市场竞争中求生存、求发展,已成为了国内啤酒企业十分紧要且现实的问题。我们啤酒企业如果不能在经济全球化背景下找到自己的位置,就将会在全球化经济的变革中被淘汰。
一、市场营销概述
(一)企业市场营销的概念
《市场营销学》中认为,企业必须根据消费者的需求开发产品,组织产品生产,开展整体营销活动,企业经营的目标就是满足消费者对产品的需求并将产品交给消费者。本文对市场营销的定义是,在激烈竞争的市场宏观环境中,满足消费者的需要、实现企业既定目标的活动,就是在激烈竞争的市场环境中,将满足消费者的需要、实现企业目标的商务性活动作为目的的过程,其中包括市场调研、选择目标市场、产品的开发和定价、渠道的选择、产品促销、储存、运输和销售以及提供服务等一系列与市场有关的企业的业务经营活动。
(二)企业市场营销对企业发展的重大意义和作用
美国的一位著名的管理学家PeterDrucker曾指出:市场营销是实现企业目标的基础环节,它不是一种独立的职能。从营销的目的和消费者的立场看,市场营销就是一个核心环节。随着经济的不断发展,逐渐趋于一体化,世界各地的许多企业都被卷入这个市场竞争的激流中。只要能够对目标市场做出正确的、合适的选择,并根据目标市场的情况及时做出相应的营销策略,那么,就有机会在竞争中成为赢家。另一方面,在市场营销的微观环境中,市场营销将社会多方面的、不同的需求和企业的反映有机的联系起来。企业能够有效地将消费者对产品的需求和市场竞争中的机会有机结合起来,变成一个有利于公司发展的公关机会,从而打败其他的竞争者,谋求飞速的发展。
二、经济全球化背景下我国啤酒市场营销过程中存在的问题
(一)我国啤酒市场的现状
一百多年以前,啤酒作为一种进口商品被带到中国。虽然我国啤酒行业起步较其他国家相对晚些,但其发展却十分迅速,很快地中国人的饮酒消费行为产生了变化,他们开始接受啤酒消费,并且这种啤酒消费比例也逐渐加大。我国啤酒产业自改革开放以后,取得了惊人的成效。我国的中小城镇和发达的农村地区等市场的发展速度和预测的速度基本一样,但是广大农村地区的市场却迟迟未开发出来。不过随着农民生活水平的提高,这块市场也将不断的被开发出来。
(二)我国啤酒市场营销过程中存在的问题
我国啤酒产业最早始于20世纪初,近年来,中国啤酒产业市场结构发生了重大的变化.第一,在城市中,掀起了新一轮的消费热潮。高档啤酒市场、特色啤酒市场以及女士啤酒市场都得到了飞速发展;第二,在农村市场中,啤酒市场的发展也出现稳步增长的趋势;第三,啤酒市场的渠道也发生了巨大变革,尤其是在电子市场广泛发展的前提下,啤酒市场开始了在网上的营销策略,大大提高了啤酒的销售量;第四,企业之间的激烈竞争。
1.资本竞争
一方面是来自于我国做啤酒生意的企业之间的相互角逐,在国内啤酒企业发展达到一定程度之后,出于企业自身的原因,国内的啤酒企业之间也会发生某种变革,在企业自身资金链的基础上对市场进行合理地分析;另一方面,也是竞争全球化的结果。随着我国经济的迅速发展,全球的啤酒厂商将会千方百计地陆续进入中国啤酒市场,而当啤酒厂商进入中国市场的众多方法中,通过资本运营的方式进入中国市场将是一种十分恰当的途径。在这种状况下,我国国内的啤酒企业面对国内国外竞争的双重压力,使得资本竞争变得异常的重要。
2.品牌竞争
目前,我国啤酒质量与国际名牌啤酒的质量的差异性正在不断地减小,啤酒质量不再是企业核心竞争力的核心部分,而个性化的品牌却成为了企业核心竞争力的重要组成部分。突出企业的品牌的独特特性和丰富的企业文化,树立良好的品牌形象,增强品牌的差异性是提高本企业整体竞争力的前提和基础,从此看出,品牌将成为啤酒企业日后相当长一段时期的竞争核心。
3.工艺技术竞争
若想产品的自身价值更能吸引消费者,企业必须具备先进的工艺技术,未来啤酒企业竞争的一个亮点将是技术含量的较量,尤其是随着消费者对啤酒新鲜程度的重视越来越大,所以,啤酒企业竞争的要点就在于啤酒酿造技术的新鲜度,来满足消费者的需求。
4.市场份额竞争
企业占据多大的市场份额是非常重要的,但是,在我国的啤酒行业中,很少有占据很大市场份额的企业。比如:华润雪花、青岛和燕京这三大啤酒行业中的龙头老大也仅占据了全国市场份额的20%,这个比率是相当低的。在未来的市场竞争中,将会有越来越多的不具备生存实力的企业将会被市场竞争所淘汰,从而重新分配市场份额。
三、我国啤酒市场营销策略
(一)产品策略
产品策略是提供顾客的有效实际利益的也是实质性的能满足顾客的需要。产品是企业生产直接物质产品,在营销模式当中企业满足顾客需要通过一些产品的特点来实现企业和市场的关系是产品的连接。然而,制定正确的产品和销售范围保护消费者的核心利益,企业才能决定为顾客生产什么样的产品。目前,啤酒的口味和价格是消费者最关心的问题,是企业一项制定策略问题价格的定位是营销战略的核心,也是企业营销战略长期发展。
(二)价格策略
价格策略是为消费者适应购买产品所能接受价格的策略,一般新产品会价格定价比较低使顾客所能接受,打开市场占有率。在营销中,价格能产生收入的因素,其因素表现为成本,价格也是最容易调节营销模式、产品特征、渠道促销等都要花掉时间增加成本的,企业定价时考虑方方面面的事情,这些因素大部分都是分为内外部因素。内部因素如:成本定价目标、营销因素。外部因素如:市场的供需情况、市场的竞争情况、其他影响因素。所以啤酒行业应改变传统的营销模式,及时调整市场因素环境来进行定价。
(三)渠道策略
渠道策略首先了解目标市场和顾客所需要的服务水平,在众多的市场渠道产生影响中,最重要的是产品特点、市场条件、企业能力、品牌中间商能力和竞争者。渠道的长度是中间商占有市场多少占有率,这种渠道有好多层次环节才能到消费者手里无形中增加了好多成本,这是传统渠道方法。直接渠道就是越短越好从生产直接到达消费者手里这样最好中间省了好多环节减少了成本,还有渠道宽度就是在一个市场并列中间商数目不管是中间商还是代理商是多一家好还是少一家好这就是宽度渠道的策略。用最小的服务考虑顾客最大的利益,为啤酒行业带来最大利益。
(四)促销策略
1.抓住消费者的购买心理,吸引消费者促销目的和目标能够帮助企业产品为整个促销活动制定一个总体思路,树立企业形象,从而使企业品牌能够给企业带来利益做好公关宣传,进一步让顾客了解啤酒品质,进行印刷广告、人员推销或现场品尝是最快速、有效的办法。促销目标迅速增加销售要进行公关宣传、人员推销,在顾客购买决策中起到最快的作用。吸引消费者前来购买该产品,增强对啤酒品牌的喜欢程度,促进二次消费。
2.选择好啤酒广告时机
啤酒消费受季节因素的影响非常大,尤其是夏季。比如开展一个啤酒节能够起到非常不错的效果,前期做好广告宣传和现场展示。因此,啤酒企业可以根据季节的变换,来调整销售方案,适度调整其广告宣传的投放量。啤酒企业可以把广告投放在一些有知名度的活动当中。比如:NBA欧冠联赛这样的一些体育赛事,这期间广告应注重提高广告的播放频度,用广告来吸引消费者注意。
3.争夺酒店、餐厅、夜市摊点
在每年的夏季,也就是在每年的七月至九月,是啤酒的销售旺季。此时,各大品牌的啤酒企业开始竞相竞争,在各个领域占据自己的一席之地。而对啤酒市场最为有利的场所,就是酒店、餐厅、夜市摊点。啤酒企业若想在这些场所站住阵脚,就需要取得酒店、餐厅、夜市摊点的指定权,即与酒店、餐厅、夜市摊点签订单一的销售协议。所谓的单一的销售协议,是指该酒店或餐厅只销售本公司的啤酒品牌,并且会给酒店、餐厅和夜市摊点相应的政策优惠,比如:赠送酒店灯箱广告,并且为酒店、餐厅提供最优的供货配送服务;对于夜市摊点就是赠送招牌灯箱。
4.进行公关促销活动
夏季开展啤酒文化节等类似的公关促销活动是最喜闻乐见的促销形式之一。在啤酒文化节的举办过程中,会组织多种形式的活动,比如:邀请明星开小型演唱会、表演舞蹈节目、比赛喝啤酒、知识问答等。其中组织这些活动就是为了促进啤酒的消费、拉近与顾客的距离、推广本公司的啤酒产品,让消费者更直接地认识该产品,有利于二次消费。另外,还有一种公关活动就是通过对相关部门,比如政府部门,提供酒水作为招待宾客之用。还可以赞助一些大型比赛项目、电视节目等,以此来宣传推广啤酒品牌,增加品牌的知名度,树立良好的品牌形象,让广大消费者对该品牌深度熟知,进而达到指定购买的程度。经济全球化的今天,我国啤酒企业必须意识到自身的不足,并且更要调整好心态去面对空前激烈的国际竞争,经济全球化是不可逆转的历史趋势。我们企业如果不能够在全球化产业链中的某一环找到自己的位置,就将会在经济全球化的变革中被淘汰。二十一世纪经济的发展取决于营销,这不仅关系到国家的命运,对一个企业的发展也是至关重要。我们的啤酒企业应该扎扎实实的做好营销工作,与时俱进,使我们啤酒企业的本土化营销与全球营销接轨,在经济全球化市场里打出自己的一番事业,成为中国的骄傲。
参考文献:
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[7]王秀村,冯珊.走出4P--市场营销的新概念[N].北京工商大学学报,2012-04-08(3).
[8]一石.中国啤酒与世界的差距[N].华夏酒报,2012-08-16(2).
摘要:随着社会经济的快速发展,企业在社会经济发展过程中扮演的角色愈加重要,其所产生的社会效益也越来越明显。以市场营销为基础,企业在实际发展过程中必然以经济效益为目标,在此过程中应当加快经济管理模式的创新,从而提升企业在激烈的市场竞争中获得更大的市场竞争力。基于上述分析,现对市场营销背景下的企业经济管理模式创新进行深入探索。
关键词:企业;市场营销;经济管理模式;对策
作为企业加快价格管理的重要方式,企业经济管理是帮助企业进行自身活动规划,保证日常生产和经营活动的有效开展,最终保证企业所有生产环节的有效协调。当前来说,我国处于经济快速发展的时期,企业在实际发展过程中必须对经济管理模式进行革新,最终实现企业发展以实际生产为核心。因此,企业在自身发展过程中应当不断完善自身价格机制,根据市场发展的基本需求不断完善自身的经济核算方式,当然,在实际工作过程中必须具有较强的针对性,努力弥补企业经济发展过程中存在的诸多缺陷,从而提升企业自身综合实力,最终实现企业市场竞争力的提升。
一、对于当前企业经济管理存在问题的探索
1.企业经济管理过程中存在的制度性问题
当前来说,我国企业绝大多数不重视内部经济的管理,虽然有部分企业制定了经济管理制度,但是所制定的相关制度并不能根据自身发展的实际特点形成针对性管理,另外企业内部管理人员并不能实现管理工作的全面落实。基于此,企业在内部管理过程中存在的经济管理制度缺乏基本的实用性,最终使得企业经济实际管理效率极为低下。
2.企业存在的人力资源问题
当前来说,我国企业内部人力资源的整体素质较为低下,在人才实际培养过程中也缺乏有效的激励机制,最终使得人力资源在工作和自我能力提升方面缺乏基本动力,而受到该种因素影响使得人力资源部门的人事变动极大。而企业内部由于人员流动性较大,企业经济管理人员频繁更换使得工作交接存在大量问题,实际工作效率进一步降低。另外,企业在实际管理过程中缺乏人才奖励机制,在实际工作过程中缺乏基本的工作积极性,受到该种因素影响使得实际工作效率极低。此外,绝大多数人力资源员工素养较低,而企业也没有为员工提供接受培训机会,因此使得企业整体信誉度不断降低。
3.企业组织结构缺乏灵活性
当前来说,绝大多数企业形成的管理组织结构较为单一,对于企业发展过程中存在的问题不能灵活处理,在问题处理过程中可选择的方式较为单一。而在当前市场经济快速发展的背景下,企业所采取的管理方式难以满足社会发展需求,绝大多数企业仅仅将管理工作的重心放置于经济发展方面,对于企业生产组织以及管理工作较为忽视,最终使得企业的管理组织机构形成了较大缺陷,最终造成企业经济效益受损的现象发生。
二、以市场营销为基础进行企业经济管理模式革新
1.制定科学有效的管理制度,保证企业发展的可持续性
企业在长期发展过程中应当制定可持续性的发展战略,在计划制定过程中应当根据企业自身实际情况制定有针对性的经济管理制度,从而弥补企业管理制度中存在的诸多缺陷,借助完善的管理制度对所有员工形成较强的约束力,最终保证企业运行的科学性和合理性。譬如在工程施工建设管理过程中应当使用精细化的管理方式,对于所涉及管理制度应当不断完善,对工程建设过程中涉及到的成本进行精细计算,强化对成本的控制,最终实现项目建设的科学控制,最终实现成本的节约。而为了保证企业管理的常态化和制度化,应当快速建立完善的管理制度。在项目施工过程中应当对各种全新技术和材料加强管理,积极响应国家号召加强工程建设过程中的环保性,在保证工程建设质量的同时尽可能减少工程建设的成本投入,从而保证工程建设的经济效益。另外,应当加强施工人员的素质培养,形成精细化施工习惯,保证工程建设的基本质量。
2.在发展过程中根据自身特性对经济管理模式进行调整
对于企业来说,在实际发展过程中进行的经济管理模式创新应当更多使用先进的科学技术,从而有效促进企业的信息化发展,最终为企业创造良好的发展环境。基于此,在企业实际发展过程中在进行经济管理模式调整的同时进行相关技术改进,进而实现经济管理模式的完善。该种现象也说明在企业经济管理模式创新过程中必须辅以先进技术。所有模式的改进和调整都是从基础开始的,在企业经理管理模式革新过程中应当根据自身实际情况,根据市场实际需求对经济管理计划进行调整,最终保证企业经济管理模式创新能够满足当前市场营销的基本需要。
3.加强内部监督管理机制建设
企业经济管理模式创新的核心在于针对自身管理机制中存在的缺陷进行改进和调整,以保证自身管理模式的完善性。同时,企业应当在经济模式创新和改进过程中强化相关监督制度,保证其能够充分发挥经济管理职能。因为经济预算成本将会对企业后期发展产生直接影响,因此只有对成本预算机制进行合理调整才能够保证最终核算结果的准确性。在管理监督企业成本预算过程中还应当进一步完善风险管理机制,由于在企业实际投资过程中都存在极大的风险,因此在企业经济管理模式创新过程中应当充分考虑各种风险因素,建立起完善的风险预警机制,避免企业在实际发展过程中出现更多经济损失。
4.进一步完善企业内部人力资源培训机制,保证日常管理工作的精细化
在企业管理过程中仅仅依靠完善的管理制度并不能保证企业经济管理的科学性,还应当充分利用人力资源,加强人才培养形成大量优秀管理人才,加强思想教育,有效提升员工的自我意识,提升工作积极性。只有提升员工的整体素养才能够保证企业在劲烈的市场竞争中获得一定的市场竞争力。而企业进行人力资源管理和配置过程中应当根据自身实际情况和员工个人素养将员工合理的分配到适当的岗位之上,保证员工能够在实际工作过程中充分发挥自身优势,避免企业内部出现资源浪费现象,同时避免优秀人才流失。企业更应当充分考虑社会经济发展趋势,制定适合企业的长期发展规划。对于企业来说,在人力资源实际管理过程中应当保证以人为本,通过员工的视角进行科学管理制度的制定,加强企业内员工之间的互动,保证信息交流的有效性,最终实现企业的可持续发展,保证员工能够在各自岗位之上充分发挥自身优势。合理的人员安排能够保证员工在各自岗位上获得较强的归属感。企业更应当为员工提供充分展现自我的舞台,提升员工的集体荣誉感,建立完善的奖励制度,保证优秀员工能够在实际工作过程中获得应有的奖励,从而保证员工能够在实际工作过程中充分肯定自我价值。企业更应当根据员工自身综合素养以及个人能力进行培训,提升员工的专业技能和职业道德修养,提升个人素养,保证员工在实际工作过程中的学习,不断充实自己,最终保证员工能够在工作过程中发挥自身优势,提升工作效率。在企业内部建设过程中,应当不断完善人力资源队伍结构,根据员工的个人能力和自身知识水平,对员工进行层次划分,并通过相互学习提升员工的个人技能和综合素养。企业还应当定期组织相关活动,加强员工交流,有效提升员工的个人知识水平和综合技能,同时提升员工的凝聚力和向心力,最终实现企业综合实力的提升。
三、结语
在企业实际经营过程中的最终目标为实现经济利益的最大化,基于此,企业在经济实际管理过程中应当充分考虑到市场经济的发展趋势,快速建立起现代化的经济管理模式,根据企业内部经济管理过程中存在的诸多问题进行经济管理模式的完善,制定针对性应对措施,从而保证企业的可持续发展,同时加快企业内部人力资源管理机制的不断完善,最终实现企业的经济化管理。
参考文献:
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企业取得持续性竞争优势,离不开正确运用市场营销策略。下面是读文网小编为大家整理的有关市场营销学论文,供大家参考。
摘要:分析理实一体化教学模式相对于传统教学模式的意义,在当今企业需求及学校的人才培养方案指导下,针对中职生的特点,论述市场营销基础课程如何体现“理实一体化”,从而提高学生的学习积极性,为市场营销课程的学习打下基础。
关键词:市场营销基础;理实一体化;学生主体“理实一体化”
教学法即理论实践一体化教学法,其突破了传统教学理论与实践相脱节的局面,教学环节相对集中。“理实一体化”教学法强调充分发挥教师的主导作用,通过设定教学目标和教学任务,让师生双方边教、边学、边做;强调“理中有实,实中有理”,让学生通过实践感受理论知识,通过理论总结实践经验。“理实一体化”体现了中专职业学校教育的特色,突出学生动手能力和专业技能的培养,有利于充分调动学生学习的主动性和学习兴趣,提高理论教师的实践能力和实训教师的理论水平。为此,在市场营销基础课程教学过程中,可采取以下几种主要举措,实现课程教学的“理实一体化”。
一、注重激发学生的兴趣
兴趣是最好的老师,只有激发学生的学习兴趣,才能使学生主动学习。中专学生喜欢通过游戏或角色扮演的方式来学习,在讲授理论知识时,教师可多设计一些活动,以玩带学,提高学生的学习兴趣。如介绍“企业的营销观念”时,为了让学生理解现代营销观念的优越性,笔者布置了模拟销售实训:首先将学生分成五个小组,其中四个小组扮演销售人员,第五个小组扮演顾客。四个销售小组分别抽取不同的营销观念,即生产观念、产品观念、推销观念和市场营销观念,然后指导他们通过书本理解相关营销观念的概念,并讨论如何模拟经营,才能体现出与企业文化相一致的营销观念。经过一轮的销售,学生基本上能体会市场营销观念的优越性。这种方式将枯燥的理论学习融入有趣的动手实践中,激发了学生的学习兴趣,真正做到了“在教中做,在做中学”。
二、注重搭建实训平台,提高学生的动手能力
“理实一体化”教学强调空间和时间的同步性,一个重要的因素是教学场地的一体化。在传统的教室里,我们难以把前后的知识点连贯起来进行练习。为了给学生安排综合性的实训项目,强化学生解决实际问题的能力,广州市商贸学校除了一年一度的技能节外,还于2011—2013年举办了三届“精彩营销”商贸购物节,营造真实的营销环境,为学生搭建了营销的实战平台。学生通过购物节这个平台,将学到的理论知识和实践技能运用到真实的营销环境中,通过熟悉店铺运营,对市场营销的工作内容进行了清晰而系统的认识,大大强化了学生的动手能力。
三、注重以学生为主体,以教师为引导
现在的中职课堂教学提倡“以学生为中心”的教学理念,这种理念在市场营销基础课程教学中则以“教师引导—学生主导”的教学结构落实。结合中专学生自学能力不强、缺乏学习毅力的特点,教师要注意将市场营销基础的基本知识和技能分成不同的学习任务。学生只有在完成一个小任务后,获得成功感,增强学习信心,才有更大的动力去完成下一个小任务。为此,教师应注意以下两方面:其一,要将大任务细化成若干小任务。如在分析常见的消费者购买行为时,笔者要求学生初步了解消费者购买行为的差异,并通过分析购买行为类型,做出相应的接待活动。所以,笔者把这个大任务细化成了“调查分析餐饮企业特定消费者购买行为类型”和“角色扮演”,即接待顾客。其二,由易到难。市场营销基础的任务是从简单任务做起,如上述两个小任务,第一个任务注重分析,第二个任务注重透过分析做出相应的接待行为,对营销实践技能及沟通技能的要求有所提高。四、注重完善考核评价系统市场营销基础课程既有理论,又有实操环节。而传统考核制度过于注重理论考试,难以反映实践教学的全过程,不利于反映学生能否熟练运用理论知识解决实际问题的能力,学生容易投机取巧,平时不认真,考试前临时抱佛脚,难以锻炼富有责任心、吃苦耐劳、积极主动的工作态度和能力。在市场营销基础课程“理实一体化”的考核评价体系中,应同时把个人态度也作为考核指标,即把课堂实训任务、作业、考勤、课堂问答等作为形成性评价,占考试评价的60%,若学生平时不认真,单靠40%的期末考核的终结性评价就很难过关。只有注重对学生的理论知识、实操能力和综合素质进行评价,关注学生的学习过程,把形成性评价与终结性评价结合起来,考核才能提供科学准确的反馈信息。总之,“理实一体化”教学方法突破了以往理论和实践脱节的情况,充分发挥“教师引导—学生主导”的作用,让学生和教师在学与做的过程中完成教学任务和教学目标,提高教学质量,培养学生的实践技能,为学校培养具有综合职业能力的高素质劳动者和技能型人才,使专业实训更接近企业需求,最终提高学生的直接上岗率。
参考文献:
[1]何惠贞,陈秋萍,马斌.市场营销基础[M].广州:广东高等教育出版社,2013.
[2]黄玉琳.对一堂“理实一体化教学”研讨课的剖析[J].现代阅读,2011(7):39.
[3]石伟平.实践导向职业教育课程研究[M].上海:上海教育出版社,2004.
摘要:将建构主义与传统教学理论在知识、学习过程、教学、教师及学生等方面进行对比;依据建构主义及市场营销课程的教学目标,总结提出四种先进课堂教学方法;对正确使用这些教学方法应注意的问题进行分析。
关键词:建构主义;市场营销;教学方法
一、建构主义教育理论简介
建构主义教育理论兴盛于20世纪90年代的美国,现今风靡全球,是目前教育领域的研究热点。与传统的以行为主义和传统认知科学为基础建立起来的教育理论体系相比,建构主义教育理论对于知识、学习过程、教学、教师与学生有不同的观点:传统教育理论认为“知识”是人们对客观世界被动的反映。“知识”一旦从具体情境中抽象出来,成为概括性知识,它就具备了与情境的一致性,并能反映具体情境的本质。“学习过程”是“刺激—反映”过程,是知识积累的过程。所以“教学”就是教师向学生传递知识的过程。“教师”是知识的灌输者,要将知识由少到多、由整体到部分,有组织地向学生进行展示。而“学生”是外部刺激的被动接受者,是知识的被灌输对象,要通过倾听、练习和背诵,再现教师所传授的知识。建构主义教育理论认为“知识”是人们以自己的知识经验背景为基础,形成的对客观世界的认识,而且这种认识是与具体情境相关的。“学习”的过程是认知主体根据自己的知识体系、经验背景建构起对客观世界的认识的过程。所以,“教学”不是知识的传递过程,而是知识的处理与转换过程。“学生”不是被动的知识接受者,而是信息加工的主体、知识意义的主动建构者;“教师”不是知识的灌输者,而是学生主体意义建构的帮助者、促进者。建构主义要求教师在选择教学方法时,应当以学生为主,具有参与性、启发性,发挥学生知识建构的主体地位,同时激发其知识建构的积极性;要将教学内容与学生的经验世界和建构活动发生作用,让学生有机会在不同的情境中应用他们所学的知识;此外,还要鼓励学生多动脑,多实践,自己发现问题、分析问题、解决问题,不断探索验证,并能做到自我反馈,提高学生知识建构的能力。
二、基于建构主义的市场营销课程教学方法
市场营销学是财经类、管理类专业的核心课程。其教学目标是使学习者在全面了解市场营销学历史、现状与发展趋势的基础上,系统掌握市场营销工作的理论、方法、技术,具备在企业进行市场营销活动的实际技能,从而胜任企业市场营销管理工作。从课程的性质与教学目标可以看出,市场营销学是一门实践性很强的课程,对学生动手能力要求较高。在传统教学理论中,课堂教学采用的方法主要是“讲授法”,教师满堂“讲”,学生满堂“听”,这种方法无法实现市场营销学的教学目标。现介绍几种符合建构主义要求、具有良好教学效果的教学方法:
1.案例教学法。案例教学法则是将案例作为一种教学工具,使学生有机会处于决策者的地位,通过独立研究和相互讨论的方式,来制定决策、解决问题,以提高学生分析问题和解决问题能力的一种教学方法。案例教学法需要教师在教学活动开始之前认真准备,选择合适的案例、分析收集案例背景资料并且进行课堂设计,如果讨论的案例比较大还可能需要学生做一定的准备。在教学实施过程中,学生一般要进行分组讨论,认真阅读、分析教师提供的案例背景资料,就案例内容做出决策,并发表自己的观点。
2.合作学习法。20世纪70年代初,合作学习法在美国得到广泛应用,并兴起了现代合作学习理论。我国自20世纪90年代初期起,在课堂教学中开始引入小组活动,开展了对合作学习的探讨。该方法是以学生为主体,围绕教学的主题,由学生进行合作互助、探究研究,通过学生能动性、主动性发挥,利用合作性人际交往,促进学生认知、情感和社会性的全面发展,培养发展学生的创新精神和实践能力[1]。在合作学习法中,学生按照“组间同质,组内异质,优势互补”的原则被分成不同的学习小组。小组内部进行分工,确定每位组员承担的角色和责任,一个小组就是一个团队,教师会给各小组布置任务,需要成员共同努力来完成。学生成绩的评定一般会考虑团队共同的成果以及学生在团队中的个人表现。
3.项目教学法。项目是指生产一件具体的有实际应用价值的产品或提供一项具体的服务、解决策略为目的的任务[2]。项目教学法则是根据教学目的需要,选择有意义的课题,以项目的形式由学生在教师指导下,运用相关理论知识并通过实践努力来完成,在完成项目的过程中使学生理解、掌握并学会运用相关理论知识,提高实践能力,实现教学目标的一种教学方法。项目教学法的程序一般是先进行学生分组,组成团队。然后教师根据教学目标要求,选择合适的课题作为项目,课题范围可大可小,可以是涉及某一方面营销知识。项目选择好之后,教师要将项目背景资料告知学生,并与学生共同制定项目实施计划,对项目的子课题、项目进度、项目成果形式等方面问题进行安排。接下来是最重要的项目实施,在整个实施过程中,主要是由学生来完成,但是教师要进行必要的指导,解答学生遇到的问题,督促学生积极努力。项目完成后,可以采用自评、小组互评以及教师点评相结合的方式对各小组项目成果及学生个人表现进行评定。项目教学法还可以和企业合作,结合企业的需要以及教学目标要求提出课题,由企业提供学生活动经费以及对优秀项目成果的奖励;学生运用自己所学知识,动手实践完成课题。这样既可以帮助企业解决经营难题,又可以完成教学目标,提高学生实践能力,实现双赢。
4.角色扮演法。角色扮演是一种情景模拟活动,最初是由心理学家莫雷诺于20世纪30年代为心理治疗的目的而发明的,后来被应用到各个领域,如企业招聘常用该方法来测试应聘者的心理素质和潜在能力。引入教学活动中被称为角色扮演教学法,即将学生置于预先设定的模拟真实场景的情景中,扮演不同角色,去处理可能出现的各种问题[3]。模拟教学的第一步是根据教学内容和背景材料设计好主题及场景,让学生对所要扮演的角色及相关要求有深刻理解。第二步是进行模拟准备,由学生分组讨论并安排角色构思、角色分配、角色台词,再做好道具及场景的布置。第三步是关键的模拟表演,学生根据自己的角色分工,分别进行相关的扮演。最后是模拟表演结束后的总结与评估。将表演同学的自我总结、观看学生的评价与教师评价相结合。由学生分析表演中各个角色扮演者的优缺点,发现存在的问题,完善及丰富对应角色的教学内容;由教师进行总体评价,对学生的模拟扮演给予肯定,对学生没有回答上来的问题或没有注意的细节给予及时的解答,并补充知识点以帮助其形成正确的认识和观点,分析存在的问题,并提出整改方法。除了以上介绍的四种方法之外,还可以采用“角色互换法”和“专家讲座法”。“角色互换法”是首先让学生自己积极主动去学习,形成对某个问题的初步建构,然后在课堂上学生与教师进行“角色互换”,让学生处于教学主体地位,成为教学中心,向全体同学及老师展示自己对于该问题的看法,实现共同学习。该方法有利于培养学生的学习能力,促进学生之间知识的分享和交流,加深对知识的理解。“专家讲座法”是邀请具有丰富实战经验的营销工作者作为“专家”,选择合适的营销主题给学生做讲座。通过营销工作者的现身说法以及与学生之间的互动,开拓学生视野,提高学生学习兴趣,加深对知识的理解。
三、提高教学效果需要注意的问题
1.课前准备应充分。不论采用以上何种教学方法,如果想取得好的教学效果,都需要教师在课前付出大量时间、精力,认真准备。在备课的过程中,首先要熟悉教学内容,做到对教材的“二度消化”,即教师不但自己对教学内容有准确深刻的理解,而且还能站在学生的角度,明确学生在学习过程中可能会遇到的疑难问题,并找到解决疑难问题的办法。其次,要准备好教学活动顺利开展的保障材料,包括相关背景资料以及必要的设施设备。例如在项目教学法中,学生在实施项目之前,需要对项目课题背景有一定的了解,而在角色扮演法中,需要一定的表演道具,所以教师要提前准备好必要的背景材料及道具,提供给学生。最后,由于建构主义要求教学注重学生参与、发挥学生的主动性,这使得教学活动具有很强的随机性,会出现很多“意外”情况,所以教师应提前安排好教学活动流程,并预估期间可能出现的问题,提前做好应对策略。
2.教学方法的选择要恰当。在市场营销课程的教学中,需要根据教学目标、教学内容以及教学条件选择合适的教学方法,才能取得良好的教学效果。例如在讲授目标市场营销战略时,可以采用项目教学法或案例教学法,而讲授促销策略时,采用角色扮演法,并在期末适时安排一两次专家讲座。有些教学方法还可以同时采用,例如项目教学法、案例教学法、角色扮演法都可以以小组形式展开,并且以赛促学,安排各个活动小组进行竞赛。
3.角色定位应准确。以上介绍的符合建构主义教学理念的教学方法中,基本都是以学生为主,教师为辅。但是,这并不意味着教师可以将课堂完全交给学生,自己“不管不问”,而是应该做好“指导员”、“咨询员”和“监督员”三个角色。作为“指导员”,教师应当安排好教学活动的程序,在教学过程中控制好学生活动进程,及时纠正偏差,保证教学顺利进行。作为“咨询员”,教师应该在学生开展活动的过程中保持关注,及时沟通,解答学生疑问,为学生提供帮助。而作为“监督员”,要求教师激发学生参与的积极性,不断督促学生完成任务,并对学生表现给予及时、准确的评价。
参考文献:
[1]王斌,蔡兴旺.合作学习法在实践教学中的应用[J].实验技术与管理,2007,24(1):126-127.
[2]王卫红.“项目教学法”在市场营销专业的应用[J].广东外语外贸大学学报,2003,14(3):61-64.
[3]杨佩群,吴雁彬.角色扮演法在市场营销学课程教学中的应用[J].北方经贸,2011,(2):112-114.
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我国市场经济的不断完善,市场营销已经渗入到各种各样的企业里,不仅是外资企业、民营企业,国有企业也都在讲市场营销。下面是读文网小编为大家整理的有关于市场营销学的论文,供大家参考。
【摘要】市场的瞬息万变对营销提出的要求越来越高,营销的内容与方式决定了企业在市场上的竞争力。所谓“得市场者得天下”,市场环境决定了企业必须创新才能发展。本文以营销理论为基础,分析传统营销的问题,就市场营销的未来发展趋势进行一些探讨。
【关键词】市场营销;发展;趋势
一、市场营销的概念与发展历程
营销学是产生于美国的一门新兴学科,最初只是广告学范畴里的一个“推销术”,真正的营销学始于第二次世界大战之后,那时,经历过战乱的世界开始大力发展经济,买方市场与卖方市场初步形成,市场的竞争初具雏形,因此,为了适应客观经济的需要,现代营销学应运而生。市场营销学的研究对象主要是企在市场上的营销轨迹和活动规律,简言之,就是研究卖方市场如何将自己的产品和服务转移到买方市场。它要站在卖方市场的角度去考虑产品的竞争力、定价的合理性、使用的舒适度等等,从而提高企业的市场占有率,为企业赚取经济效益。
二、中国市场的营销现状
1.受众对市场营销的认识处在初级阶段。相较于20年前对于市场营销的陌生,今天的消费者对“顾客就是上帝”、“以消费者为中心”显然不再陌生,但是相对于快速发展的市场经济,受众对市场营销的理解还处在初级阶段,常年的计划经济在其中也起到了不小的阻碍作用。
2.经营者的营销理念滞后。中国的企业领导者对于营销概念的接收起步较晚,为了应付瞬息万变的市场,不得不进行恶补,这就造成企业的实际运作过程中,营销理念的实践率不高。实际的后果就是企业的库存高,商品的流动率慢,产品缺乏核心竞争力,产品售后运作慢等情况比比皆是。面对愈发理性的消费者,中国的企业在开拓市场和把控市场方面的能力远远落后于形势的发展需要。这是因为我国从改革开放到和跨国企业的正面交锋中间只有短短三十年的时间,时间永远是培养成熟的一个关键性标志,三十年对于培养一个成熟的企业都是一件非常困难的事情,何况还要面对各种深层次的矛盾,企业的领导者在思想观念上没有充分的准备,自然无从谈起将营销工作提升到战略的高度。
3.企业的品牌意识淡薄。品牌是一个内涵非常广泛的名词,它决定了产品在消费者心目中的形象,这样的形象包含了产品的质量、企业的服务、消费者的满意程度等等,它是企业文化和经营理念的集中体现,其树立绝非一朝一夕之功,需要缜密的战略思想和周密的计划,要摒弃急功近利的行为,企业要认识到广告作为一种辅助手段,只有和企业的实际行为相连接才能产生正面的强化形象的作用。目前,大部分的企业走入一个误区:是将品牌建立停留在大量投放广告的阶段上,擅长舆论造势,却忽视了产品的结构调整,用短期利益换取企业的长期发展。因此,先进的技术和新颖的设计、坚实的质量、诚信的声誉、完善和便捷的服务才是企业在品牌建立过程中应该思考的问题。
4.市场营销从业人员素质普遍较低。中国市场的营销工作人员素质普遍较低,这与他们的流动性大有关系,造成流动性过大的原因是因为他们的社会地位不高,收入与付出难成正比,工作压力大;如果企业对他们的管理与培训不到位,它们对于工作的认识只是停留在营销=推销,也就很难再有发展的动力,一旦遇到更好的职位就流失了。
5.中国的市场营销前景广阔。综上种种虽然是我们无法在短期内改变的现状,但也应该看到,我们国家人口基数大,拥有着世界上最大的市场,70%的农村等待开发,这意味着巨大的消费潜力和庞大的市场份额,对于刚刚在中国起步的营销学,只要企业找到适合的市场定位,是具备广阔的发展前景的。
三、中国市场营销的发展前景
1.定位目标市场,细分营销策略。随着日臻完善的市场经济,消费者的购买心理越来越成熟,购买行为越来越理性,他们会从同类商品的对比中选出最适合自己的商品,再有,不同的年龄段、不同的生活区域、不同的价值需求都决定了消费者在选择上的差异性。因此,对市场中的目标人群进行细分是一件非常必要的事情,它是企业走进消费者最为便捷的途径。这样的营销策略一定要是围绕着营销目标而进行的,把市场细分为各个年龄段、各个行业特征、各个性格种群,就会清晰地勾勒出自己商品所在市场的范围,在此基础上的细化可以最大限度的满足顾客,这才是营销致胜的王道。
2.建立品牌战略营销。现代经济中,企业的品牌是一种无形的资产,是企业文化和灵魂的集中体现,是企业核心竞争力的重要来源。一个企业要想做大做强,品牌的建立是必不可少的。强势品牌的建立是保证战略领先的关键。首先,品牌的建立是企业外在形象树立和扩张的重要途径,为消费者的选择提供了一个优先感知,其次,顾客通过对企业产品的选择,又加深了标识印象,从而增强了购买首选的几率,在这样的过程中,消费者更愿意在决策时节省时间与精力,自然而然就提升了对品牌的忠诚度。
3.打造电子商务平台。电子商务刚刚出现的时候,网民数量、支付方式、配送网络等等都是一张白纸,但是短短几年,电子商务平台如雨后春笋般出现,网民的激增、通讯技术的一日千里、物流公司的星罗密布是电子商务刚刚兴起时难以预见的。当下,电子商务的蓬勃发展是每一个企业执行者不能回避的问题,实体经济向电子商务转型,是企业在愈演愈烈的全球化市场竞争中能够得以生存和发展的必由之路。电子商务不仅仅是对产品的销售,对企业的采购、加工、制造、服务都带来了根本性的变革,集商务管理和网络交易为一体的集成化网络营销方式,包括了咨询洽谈、广告宣传、网上订购、网上支付、交易管理、电子账户、客户关系管理等,一体化的电商营销模式降低了企业的运营成本、为企业的发展开拓了更大的市场空间,提高了企业效益。
四、结语
现代营销理念是一套成熟的思想体系,面对日益增长的社会财富和巨大的消费潜力,我国的市场营销尚处于起步阶段。
参考文献:
[1]赵彦云.《中国的竞争力在哪里》[M].读者,2002(24).
[2]朱平利,周宁.文化营销[J].企业研究,2003(9).
摘要:对外开放的实施与旅游业的快速发展一方面为我国酒店发展带来机遇,另一方面也给酒店的发展带来了很大的挑战。本文简要分析了酒店管理的必要性与重要性以及当前酒店管理中存在的问题,并探讨了酒店管理中的市场营销策略,希望能为当前的酒店管理提供一定的借鉴与帮助。
关键词:酒店管理;必要性;问题;市场营销;策略
一、酒店管理的必要性与重要性
第一,酒店管理工作关系着酒店竞争力的强弱,对于酒店的发展具有非常重要的意义。随着市场经济的快速发展与人民消费水平的不断提高,我国的旅游业得到了很大的发展,促使不同规模和不同类型的酒店相继出现,各酒店之间的竞争越来越激烈。酒店只有不断提高自己的酒店管理水平,顺应市场发展的规律,才能够在激烈的市场竞争中夺得先机。第二,酒店管理工作的开展是新时期酒店盈利的要求。酒店是具有盈利性的一项产业,应用市场营销策略进行酒店管理通过对消费者心理的分析,将产品与服务结合起来,有效地增加了客源,促进了酒店收益的增加。第三,酒店管理可以帮助酒店有效控制与降低酒店的运行成本,优化各项资源配置,增加酒店的收益。运用市场营销策略进行酒店管理将酒店员工、顾客以及其他有形资源都加入酒店服务系统中,通过广告策略、产品策略、价格策略以及品牌文化策略等来提高酒店的营销质量,提高消费者的满意程度,
二、酒店管理中存在的问题及市场营销策略的应用
(一)当前酒店管理中存在的主要问题
第一,在当前的酒店管理中存在着市场营销策略不科学,酒店广告不新颖的问题。首先,我国当前所招聘的酒店工作人员大多文化程度较低,缺乏专业的酒店管理知识,服务意识较差,综合素质较差,严重影响酒店的发展;其次,我国当前还未形成较为系统、科学、规范的酒店市场营销策略,大多是模仿外国酒店的营销策略来进行管理的,管理方式陈旧落后,效率较低。
第二,在当前的酒店管理中存在着酒店管理者缺乏酒店管理意识,营销观念淡薄的问题。首先,当前许多酒店的管理者缺乏酒店管理意识,未能充分意识到酒店管理的重要性,导致我国的酒店管理方法较为落后,管理效率低下,直接影响了我国酒店行业的发展;其次,在当前的新形势下,酒店管理者必须树立新的营销理念,强化竞争意识,才能不断创新营销方法,促进我国酒店行业的发展。
第三,在当前的酒店管理中存在着营销手段较为落后的问题。据了解,当前许多酒店的管理者缺乏一定的营销意识与营销手段,品牌策略、广告策略等应用不彻底或应用不合理,在应用市场营销策略进行酒店管理方面仍处于探索阶段,酒店管理受到酒店经营者素质、资金等多种因素的限制,因而管理效率低下。
(二)市场营销策略在酒店管理中的应用
第一,酒店管理者应当注意应用广告策略来进行酒店管理。首先,酒店管理者应当注意依据酒店的规模、服务的内容等对消费者进行准确的定位,依据消费者的消费水平来确定广告制作的投入;其次,酒店管理者应当注意对消费者的生活特点与消费习惯进行分析,了解酒店消费者在日常生活中接触最多的媒体,充分发挥广告的作用;最后,酒店管理者应当注意依据酒店的特色与优势来进行广告制作,使酒店的广告新颖而特别,尽可能地避免雷同,以此来吸引更多的消费者。
第二,酒店管理者应当注意将产品、价格等市场营销策略充分结合起来,不断拓宽酒店营销渠道。首先,产品策略与价格策略是市场营销策略的重要组成部分,酒店管理者可以将其充分结合起来,使用这两种策略来进行酒店管理。其次,在产品策略方面,酒店应当注意不断研究消费者的潜在需求与现实需求,不同提高自身的产品质量与服务水平;在价格策略方面,酒店管理者应当注意以酒店成本为依据,按照不同季节的消费情况制定灵活多变的价格,以促进营销目标的实现。最后,酒店可以充分利用多媒体技术与互联网来加强酒店的宣传,不断拓宽酒店的营销渠道。
第三,酒店管理者应当注意应用品牌策略进行酒店管理。品牌策略是市场营销策略的重要组成部分,被广泛应用于服装销售、汽车消费以及食品销售等,是一种较为有效的营销策略,但是,在我国当前的酒店管理中,只有香格里拉大酒店和帝国君越大酒店等少数的高端酒店在使用这一策略。因此,各中小型酒店的管理者也应当注意走这一市场营销策略,充分发挥品牌效应,促进我国酒店行业的发展。在当前的酒店管理中主要存在着市场营销策略不科学,酒店广告不新颖、酒店管理者缺乏酒店管理意识,营销观念淡薄以及营销手段较为落后等问题。因此,酒店管理者应当注意转变自身的营销意识,不断转变营销理念,不断创新管理方法,充分运用产品策略、价格策略、广告策略以及品牌策略等市场营销策略来进行酒店管理,促进我国酒店行业的快速发展。
参考文献:
[1]张赵晋;.体验营销在酒店业中的应用研究[J].市场论坛,2011(06).
[2]马春.“如家”的品牌接触点营销[J].上海企业,2011(04).
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随着我国社会经济的快速发展,我国企业发展迅速,企业之间的市场竞争日益激烈,越来越多的企业为在市场竞争中抢夺市场份额,使企业市场营销面临着较大的风险。下面是读文网小编为大家整理的现代市场营销学论文,供大家参考。
一、营销类应用型人才培养采用项目化教学模式的必要性
(一)市场营销应用型人才培养现状
(1)培养目标定位不准目标是一切行动的指南,只要有了明确的目标才不会在人才培养的过程中迷失。通过调查发现,大部分普通高等院校的市场营销专业以理论研究与传授为主,对学生培养的目标定位不够准确。即便是理论课的设置也并不合理,同系不同专业的主干课程设置区别不大,专业特色体现不明显。由于培养目标的定位不准,在教学过程中老师过多重视知识的灌输而忽略了实践能力的培养。只有专业理论而不懂如何运用到实践中,动手能力不强的学生并不是营销类企业所需要的应用型人才。
(2)实践教学未成体系我国高校传统的人才培养很重视基础课程和通识课程的开设,而市场营销专业也是理论课程多实践实训类课程较少。课程设计缺乏专业特点和前瞻性,授课中信息内容和引用案例陈旧,实验教学往往又把营销环境和决策简单化,实践实训容易流于形式化。对学生实际操作能力和执行能力更为看重的营销专业,其实践教学缺乏统筹安排和整体布局,实训尚未形成有效体系,这样的课程结构难以适应社会经济与企业的发展需求。
(3)考核评价方法单一企业在招聘的过程中最看重的是学生的专业能力和综合能力,但这往往又是企业对毕业生最不满意的地方。追根究底这是由于僵化单一的考核评价方法导致的。卷面考试仍然是很多高校市场营销专业对学生唯一的考核方式,缺乏对学生动手能力、逻辑分析、问题发现和解决等方面的考察。传统的闭卷考试让学生照着教材和笔记死记硬背,难以反映实践教学的成果,也不能激励学生通过更多的实践培养创造力和执行力。因而毕业生在面试甚至其后的工作中的表现也就差强人意。
(4)实践经费投入不足比起课堂教学,营销专业实践性教学所需的调查、实习经费和实验设备都需要更大的投入,而各高校在这一方面的经费明显不足。市场营销专业的实践实训环节操作复杂、牵涉面广又难以量化,校方给予的工作量往往也不多。老师们不愿意指导实践实训环节,因此实践性教学流于形式有过程而无质量的现象比较普遍。
(二)营销类应用型人才培养采用项目化教学的必要性
1.符合市场营销专业人才培养的创新要求从高校教学规律和个体身心发展要求来看,项目化教学是在教师的引导下学生自主完成项目工作的过程,是教育与实践相结合的新领域与新途径,符合市场营销专业人才培养的创新要求。
2.契合营销类应用型人才培养的改革方向相比传统的讲授式教学,项目化教学模式更容易使学生系统全面的应用掌握的知识。在项目的设计实施完成的过程中,学生不断利用专业知识发现问题解决问题,在逐步地形成合理的知识结构和技能技巧的同时不断提高自身综合素质。因此,该模式契合应用型人才培养的改革方向。
3.易于激发市场营销专业学生的学习主动性项目化教学模式在激发学生内在学习动力方面有着无可比拟的优势。传统的教学是老师灌输知识,学生被动听取;而项目化教学方法中每一个环节所需的知识、遇到的问题和解决问题的方法,都需要学生在老师的引导下通过自己的方式获取资源。这样不仅能扩宽学生的知识面也能锻炼学生解决实际问题的能力,能让学生更直观地体会从宏观理论世界到微观项目执行的全过程,从发现问题到解决问题都更容易调动学生对知识和理论学习的兴趣和积极性,从而形成良好的思维和学习习惯。
4.利于营销专业学生形成正确的价值取向在小组共同执行并完成项目的过程中有利于学生形成良好的团队意识,并充分发觉自己在团队中的定位与特长。团队协作式的项目化教学是学生实现个性化和社会化的基础,在项目的成功或失败中锻炼了良好的意志控制力,形成正确的价值取向。综上几点可以发现,项目化教学方法是提高应用型人才职业能力的有效途径,在这种模式中锻炼形成的综合能力将在今后的职场发挥重要作用。
二、基于应用型营销人才培养的项目化教学模式设计
(一)教学目标的确定
教学目标是指教学活动中具有指向、激励、标准作用的预期结果。任何有效的教学活动都应该有相应的教学目标作为指导,只有目标明确才能做到老师教授时有的放矢、学生学习时重点突出地共同完成既定的教学任务。通过对用人单位的调查研究发现,职业岗位的技能要求逐渐呈现出一种边际化的变化趋势,即一种主要岗位与多岗位转换结合的职业构架。这一态势要求高校毕业生能掌握不同岗位的多种知识与技能。这种跨岗位的“综合型职业能力”即是应用型人才的培养目标。而营销类专业人才的教学目标的制订应该从营销类岗位的工作职责分析入手,围绕知识目标、职业能力目标、情感目标和德育目标,综合建立起既具备系统的市场营销专业理论又拥有营销岗位基本操作训练的教学体系。
(二)教学项目的选择
营销类项目化教学的目的是让学生在完成项目操作的同时能掌握市场营销专业知识,而想要实现教学目标里的教学效果,项目的选择与设计就显得至关重要。因此,实施教学时,作为组织者的老师要精心地设计好每一个“项目”。而在确定项目时需要考虑的问题有如下几个方面:
1.实施项目的课程在营销专业中所处的定位首先应根据该课程在专业方向的作用与定位来确定课程级项目。课程级项目的选择应该既符合企业真实的岗位操作要求又适合课程的专业定位。根据知识体系、操作技能和职业素养等内容将课程级项目划分为若干模块项目,每个模块项目又可进一步分为小的实验项目。实验项目和模块项目要能有效地体现对市场营销学科体系下教学内容的重新组织和规划。
2.项目实施的可操作性与实用性任何教学项目在设计与选择时都需要考虑项目的实用性与真实性。营销型的项目必须与企业策划类、推广类或现实商业经营相关,并将某一教学课题的专业知识和实际技能紧密结合。
3.学生知识接受能力的差异在设计项目时要充分考虑学生现有的知识体系、认知能力和兴趣方向。项目的难易程度要根据学生的实际水平来确定,力求做到学生能独立处理和克服在项目操作中出现的困难,或者利用专业知识技能解决实际问题。
(三)项目化课程体系的构建
在实施项目化教学时,其课程体系构成应是以项目涉及的具体专业知识和实践技能为导向进行组合归纳,以完成具体的项目工作为目标设置知识内容模块。要把过去市场营销专业传统的以理论为主导的课程体系构建,改造成按任务完成能力构建的若干知识模块组成的课程体系。具体的项目化教学课程体系构建步骤如下:
1.明确专业岗位要求通过市场调研确定营销岗位职责和要求是建立项目化课程体系的重要一步,调研需客观真实地反映市场实际需求以作为后续各阶段的基础。通过对企业需求的调研,明确工作岗位所要求具备的各项技能和素质,由此确定教学培养目标。
2.设计课程级项目每一个专业岗位都有自己明确的工作范围,在具体工作职责的基础上找出具有专业代表性的典型项目或者企业实际操作项目。以此为基础组成课程项目集合,作为贯穿专业知识和技能应用的核心环节。
3.分解子项目根据不同的职能模块把典型课程项目分成若干独立的子项目,再按工作流程顺序将子项目排成序列。子项目的分解和线性有利于专业课程模块的设置。
4.形成专业课程模块分析子项目操作中所需要的专业理论知识,以每一个子项目的理论知识点作为教学课程模块的支撑。按子项目操作排序序列安排专业课程,形成课程模块链条。
5.形成项目课程体系上述四个步骤各有标准,并项目联系和制约。通过这些流程的实施执行,以项目操作过程为导向,紧密围绕项目实施各环节所需知识点而进行的项目化课程体系初步构建起来。
(四)项目化教学流程设计
依据前述,项目化教学是在老师的指导下学生独立或分组完成项目任务的过程。因此,项目执行及教学的具体实施流程可分为教师执行端和学生操作端两个不同的角度。在具体的项目化教学过程中,老师扮演者项目策划者与组织者的角色。他们所要做的工作有:确定教学项目后使之形成可视化的呈现;明确项目教学的目标任务;围绕项目所需知识点进行课堂讲授;在项目实施前给学生提供和展示相关的教学资源;对项目的开展实施进行有效建议;引导学生独立或分小组进行项目执行并促进小组的讨论交流;最后对学生形成的项目成果或作品进行考核评价并依此对典型项目进行修正调整。而学生在项目化实训中要完成的内容依次有:首先感知教学项目并明确学习目标和任务;听取项目相关知识点的讲授和获取项目操作资源;独立进行项目操作程序设计或者小组讨论项目操作流程;接下来即是项目执行操作并小组讨论交流;在项目完成之后形成项目作品或成果;接受老师的成果考核评价。项目化教学模式中的关键点是顺利组织学生完成任务,因此,要求指导教师在整个过程中要思路清晰、组织得力。只有对需要完成的项目教学程序相当清楚,才能尽可能预估项目执行中可能出现的问题困难和疑问,也就才能对学生的问题作出及时反馈和指导。
(五)综合化评价体系的构建
项目化教学模式的考核应摒弃传统的“卷面考试”评价机制,根据学生项目实施过程、任务完成绩效、项目作品效果等情况来进行考评,建立以实际工作任务相关指标完成为主,项目作品及理论考核为辅的综合考评机制。最终的考核结果采取对平时表现、知识应用、技能熟悉程度、团队精神、职业素养等综合指标的考核,并对学生的课堂考勤、提问答疑、操作流程、课后作业、项目作品等进行评价。通过考核方式的变化起到提高学生知识应用的能力、自我学习的能力、应对突发状况的能力、解决实际问题的能力和培养团队精神的作用。
1.调查结果分析
1.1企业急需的营销人才类型及从事营销工作的重要因素
在企业急需的营销人才类型中,市场开发人员占32.4%位于第一位,其次是营销策划占17.6%,然后是营销管理和服务营销,各占14.7%。与其他相关人才类型相比,市场开发和营销策划对于创造力的要求明显较高,说明企业对于创新型人才的需求比较迫切,学校应该在人才培养过程中加强对学生创造力的培养。通过对在校生和毕业生的调查发现,学生认为在从事营销工作过程中受多方面因素的影响,其中比较重要的有个人能力(占33.3%)、经验(27.6%)和专业知识(18.6%)。然而,对企业的调查数据和访谈结果显示,企业认为毕业生在从事营销工作过程中最重要的是个人能力(30.3%)、团队合作(24.2%)和经验(21.2%)。这说明学生对于团队合作在营销工作中的重要作用认识不足。
1.2市场营销专业创新型人才应具备的知识、能力和素质
市场营销专业创新型人才应具备的知识包括专业知识和拓展知识两部分。通过多响应变量分析,按照个案百分比结果显示,在专业知识方面,排在前列的包括市场营销(85.7%)、市场调查与预测(79.5%)和消费者行为学(79.5%);在拓展知识方面,排在前列的包括营销团体管理(79.5%)、广告实务(74.1%)、服务营销(72.3%)。交叉表分析显示,企业、毕业生和在校生对营销专业知识和拓展知识的理解相差无几,说明专业的课程体系设置基本符合社会实践需求。市场营销专业创新型人才应具备的能力包括基本能力和专业能力两部分。通过多响应变量分析,按照个案百分比结果显示,在基本能力方面,排在前列的包括人际交往能力(93.8%)、表达与沟通能力(54.5%)、创新能力(35.7%);在专业能力方面,排在前列的包括销售管理能力(82.1%)、市场分析能力(77.7%)、商务谈判能力(75.9%)。交叉表分析显示,与毕业生和在校生相比,企业在基本能力方面更强调团队合作能力而非人际交往能力。对市场营销专业创新型人才应具备的基本素质进行多响应变量分析,按照个案百分比结果显示,协调与沟通能力(74.1%)、团队合作精神(58.0%)和创新能力(41.1%)是市场营销创新型人才最重要的素质。此外,在与企业管理者的访谈中,多数管理者提出道德品德高尚是选用人才的基本素质要求。
1.3市场营销专业毕业生欠缺的知识、能力和素质
通过对调查问卷的分析和与企业管理者的深度访谈,发现市场营销专业毕业生欠缺的知识包括营销专业知识(32.6%)、社会文化知识(27.5%)和社会礼仪知识(25.0%)。其中,营销专业知识被企业管理者排在首位,而被毕业生和在校生忽视,说明市场营销专业的学生对于本专业的基础知识掌握的并不牢固,存在过度自信现象,在教学过程中应使学生认识到这一点。市场营销专业毕业生最欠缺的能力主要有敏锐的洞察力(48.5%)、谈判运筹能力(48.5%)和市场反馈能力(46.6%)。市场营销专业毕业生欠缺的素质包括创新能力(46.6%)、协调与沟通能力(35.0%)、忍耐能力(32.0%)。
2.市场营销学生创造力培养对策
根据市场营销专业学生创造力需求调查的结果,本文认为可从以下几个方面创新市场营销专业人才培养模式。
2.1开设创新教育课程,提高学生的创新素质
人人都创造力,人人都需要创造力。众多研究表明创造力可以通过大学教育进行培养。
2.2加强专业课教学,奠定学生创造的知识基础
专业知识是创造力的基础。一个人不能真正的有创造性,除非他知道一个特定专业的大量知识并且有在该专业生产所必需的技能。然而,市场营销专业学生存在专业知识掌握不牢、邻近学科知识匮乏等问题,这些都不利于创造力的培养。因此,在教学改革过程中,应该综合使用多种教学方法调动学习积极性。
2.3重视学生实践,培养学生创造能力
创新能力培养的根本途径是让每一个大学生能够在学习、生活中参与创新,实践创新。实践教学是培养学生创新能力的重要环节,学校应该加强实践教学的力度,例如充分利用开放实验室等。此外,还应通过校企合作人才培养机制、校内外实习实训基地、创意创业创新竞赛等多种方式,锻炼学生的动手实践能力。总之,培养大学生的创造力是高校的使命和责任,而知识、能力、素质全面发展是创新人才的基本要求。因此,为了培养市场营销专业学生的创造力,教学应注重知识、能力、素质的有机结合,对课程进行优化设置,培养学生的创造能力,为学生开展创新实践活动提供资源和条件。
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市场营销的定义正随着研究的深入而不断扩展,从早期的促进物质交换的市场活动到如今的传递生活方式的社会活动。下面是读文网小编为大家整理的市场营销学期末论文,供大家参考。
一、市场营销风险出现的原因
前面已经提到一个企业的发展受到多个因素的影响,真可谓是只有天时地利人和同时出现,企业才会持续良好发展,但是这种情况毕竟属于最理想的状态,现实生活中很多意外情况需要企业做好市场营销风险管理,那么出现市场营销风险的原因有哪些呢?
一是市场需求不断变化。企业因为需求而存在,企业在进行产品研发、生产之前都会对市场需求做最细致的分析。这是保证企业受益最根本的前提。但是我们也要注意市场需求并不是一层不变的。很多时候市场需求的发展变化周期都比较短,这就给企业造成很大的市场营销风险。二是科技发展产生的市场风险。技术是高附加值的因素。技术发展能够促进人们生活的改进,改变人们人们的工作形式。企业市场营销要综合考虑科技的更新换代并及时作出应对。电子行业发展很快,随之出现的网络营销为企业的收益开创了新的途径。不过网络营销也存在一些固有的弊端。这使得我国企业运行过程中一定要加强对网络市场营销的风险管理。三是企业本身存在问题。企业自身没有做好市场营销规划,在产品的生产过程中没有进行严格的质量把关;产品销售过程中马虎大意,没有提前做好沟通;没有制定完善的售后服务标准,售后服务不及时等等。这些原因使企业形象受损,直接减少了公司的收益。四是国家政策的调整。没有规矩不成方圆,国家对市场的调控可以确保经济健康发展。根据国家政策企业决定进与退,不过国家政策不是固定不变的,它会综合考虑国际与国内的相关因素。很多企业出现市场营销风险就在于没有仔细考查国家政策走向,在国家政策出现转变时依旧按着老路子经营,思维灵活性太低。
二、如何做好风险管理
综合以上内容我们可以看出企业做好风险管理要综合考虑多方面的因素。风险管理不是一朝一夕的事情,下面我们简要阐述一下怎样做好风险管理。
首先是做好信息收集。企业的任何决策都是对信息的反馈,要想做好市场营销的风险管理就需要综合分析每一个方面的信息。企业决策时要制定合理明确的步骤和目标,让员工对此有较为深刻明晰的了解,尽量避免决策层与员工的脱节。既然设立了市场营销部就要充分发挥市场营销部的作用,领导人员及时与市场营销部沟通,根据市场营销部提供的信息决定企业下一步的走向。
二是做好企业内部的管理。要想真正的做好风险管理就一定要做好企业内部的管理。企业员工、产品、销售以及售后是企业内部管理的重要内容。从员工方面来说,积极高效的工作可以确保公司良好的运营,但是仅有积极高效工作的一是还是不够的,一定要有共同的风险意识。而共同风险意识的获得不是只靠管理阶层空喊口号就行的,它需要把这种共同风险意识贯彻到企业文化之中,提高员工的整体意识。
三是企业投资不能过于集中。不能把鸡蛋放到同一个篮子里就是讲述的这个道理。企业要从多个方面获得收益,那么营销渠道不能过于单一。很多企业由于起步比较晚并且资金不充分,往往把所有的精力集中到一个方面,这就造成了一旦出现风险管理不当的情况,企业就要面临倒闭。针对这种现象,企业在做梯子之前一定要综合考虑市场,给自己留下后续的发展道路,这样即使在某一个出现亏损也不至于陷入完全倒闭的境地。四是加强创新脚步。创新有多个内涵,不仅指产品技术也包括企业经营模式、工作形式、销售方式等等。很多企业就是因为过于局限在原有模式不积极推陈出现才出现跟不上市场步伐,在还没有意识到自己需要赶紧的地方时就惨遭市场的淘汰。所以企业一定要具备不断创新的意识,根据企业的实际情况和市场要求积极创新。
三、结束语
市场营销有效提高了企业的经营效益,为企业的发展提供了契机。但是市场与风险并存,所以为了更好地发展,企业一定要做好风险管理。从企业内部做起综合考虑外部因素稳步前进。
一、目前市场营销案例教学中存在的问题
(一)案例选取方面的问题
1.国外案例多,本土案例少
目前的市场营销案例教学存在一种倾向,就是某些教师特别喜欢选用国外企业特别是跨国公司作为教学案例,动辄就是可口可乐、三星、苹果、奔驰等,似乎不用这些案例就不能说明案例的典型,甚至出现不同的老师在不同的课程中,选用同一个案例来分析不同问题,以致这些案例在学生整个专业学习阶段被不同的老师重复若干遍。老师之所以喜欢“舍近求远”,一方面当然是由于这些案例的素材比较容易获取,几乎每一本营销管理类案例教材上都能找到,教师无需费时费力亲自去采编,另一方面也由于学生对这些公司的产品比较关注,或有过消费体验,在案例分析时不至于无话可说。我们并不否认这些案例的分析价值,但同时也应看到,每一个案例都有它特定的形成背景与适应环境,这些案例基本都形成于发达的市场经济国家,他们的发展都打上了这些国家的政治、经济、法律以及文化环境的烙印,而他国学生在分析时更容易站在自身成长环境的视角,容易产生“自我参照标准”的认识障碍,导致分析不全面、不深刻。另外,这些公司基本都属于学生仰慕的对象,与大部分学生的职业生活都比较遥远,在它们既定的成功光环下,学生更容易为这些公司的成功去寻找合理的解释,而忘却了从案例本身去探究问题的内在联系,从而使案例分析变成对既定事实的结论解释或经验总结,从而偏离案例分析的初衷。实际上,随着近些年我国市场经济的快速发展,我国在各个领域都涌现出一批规模大、竞争力强,管理完善的优秀企业,比如联想电脑、万科地产、青岛啤酒、格力空调、华为通讯、苏宁电器等等,他们在市场开拓、产品创新、品牌塑造、企业管理等方面都是很好的典型,非常值得我们去总结和探讨,完全可用来充当我们的教学案例。
2.大企业案例多,中小企业案例少
教师在案例教学中的另外一种倾向就是喜欢用大公司案例,如沃尔玛、麦当劳、娃哈哈、海尔等,有时即使很简单的内容分析,也喜欢用很大的公司来佐证。究其原因,一方面同样因为大企业的案例比较好找,现成的素材比较多,另外一方面,也因为这类案例的相关研究比较多,观点比较成熟,结论相对明确,教师更容易掌控和把握。而中小企业的案例素材由于社会关注较少,现成的资料不多,需要教师亲自去搜寻和进行问题设计,这显然不是一件轻松的事。但对于学生来说,企业越大,往往看待问题的角度就越宏观,就越难提出有创新的看法和实用的解决对策,容易陷入泛泛而谈。而且从企业总数来看,大企业也只是经济社会中金字塔尖的很小一部分,大量的中小企业才是组成社会经济的基础细胞,这些中小企业在发展壮大的过程中,面临很多诸如市场定位、渠道拓展、竞争模式等方面的问题,这些问题对于学生来说针对性非常强,具有较强的分析价值,而且大部分学生毕业后将进入中小企业从事基层工作,这种探讨将让学生提前熟悉中小企业的实际业务工作。
3.过时案例多,新鲜案例少
在案例分析中,部分教师基于部分案例的熟悉,多年下来总是沿用相同的案例来组织教学,很少对案例进行更新。尽管过去的某些案例仍然典型,但实际上,学生对新鲜案例的兴趣远大于过往的案例,新鲜案例反映的是正在变化的环境和企业竞争,很多事情都没有形成定论,因此学生没有先入为主的思维局限,想象空间更大。另外更为重要的是,由于市场环境的变化,某些产生于特定背景下的案例已经不太符合今天的实际,某些过去来看比较成功的案例今天有可能成了失败的典型,如果我们仍然用它来说明今天的教学内容,显然难以令人信服。
(二)教师课堂组织方面的问题
1.课前缺乏有效分组,学生发言较随意
要提高学生在案例教学中的参与性,就必须对学生进行提前分组,让每位学生归属于特定团队,激发学生的团队精神和参与性。当学生归属于一个较大的群体时,每当面临课堂互动的要求,潜意识地会认为有比自己优秀的人来出面回答,用不着自己的主动,例如在课堂提问中,回答问题的总是几个学习成绩比较优秀的老面孔,其他同学都成了旁观者和听众。但分组后,学生会面临具体的任务分工,在压力的驱动下不得不行动起来,以共同完成小组任务。在实际案例教学中,很多教师并没有对全班进行分组,依然采用学生自由回答的大众化方式,如果班级总体比较活跃,也许课堂还比较热烈,但如果班级总体比较沉闷,这种方式就变成了少数几位同学的表演,失去了案例教学的整体意义。另外,这种自由回答的方式也不利于学生团队精神的培养,而团队精神和合作意识恰恰是企业非常看重的职业素质。
2.案例没有提前分发,学生讨论不深入
企业的决策是一个严谨的过程,往往需要经过细致的调查和集体协商,很少有经过短暂的思考就匆忙做出决策。案例是企业决策的模拟,案例教学中也要让学生有一个准备的过程,给学生以时间进行调查分析和讨论,这就需要教师提前将案例分发给学生,让学生充分了解案例的相关环境因素,形成成熟的观点和解决方案。但现实教学中,有些老师觉得这样过于麻烦,或由于自身案例教学能力的局限,担心难以解答学生提出的某些疑难问题,所以依然采用当场讲解案例,学生当场集体回答的方式,显然,由于思考的仓促,学生很难深刻把握案例,很多认识都比较空泛,难以抓住问题的要害,提出的解决方案往往也偏宏观,指导性不强,实际效果不佳。
二、提高市场营销案例教学实效的方法思考
(一)精心选编案例,提高案例的适用性
案例教学是为特定的教学目标服务的,所以案例的选编首先要考虑教学目标的需要,要有利于促进学生对教学内容的掌握,有利于培养学生的分析能力和实践能力。其次,案例的选编要尽量采用本土化或者本地化的案例,本地化的好处是克服文化差异性,这种差异性的存在最主要表现在教授和学习中的理解难度,案例无法吃透。导致案例分析效果不尽人意。第三,要多采用中小企业的案例,提高案例与学生日后工作岗位的契合度。第四要尽量采编时代性强的案例,如王老吉和加多宝的竞争案例、美的集团的品牌延伸案例、娃哈哈公司的渠道管理案例、格力公司的产品创新案例等等,既具有较强的时代性,也具有较强的典型性。在案例的采编中,教师要克服畏难情绪和麻烦心理,要有敏锐的市场观察意识,注意从平时的电视报道、报纸刊登、网络浏览中发现案例素材,然后结合教学内容和教学目标进行编写和设计,确保案例的典型和实用。
(二)加强课堂组织,提高学生的参与度
为使每一位学生都参与到案例教学中,并都能得到锻炼机会,教师要提前对全班同学进行分组,让每一位同学在小组内承担一定的任务,通过小组成员的共同努力制定出解决方案。分组时首先要根据班级人数确定合适的小组数,小组数不宜过多,太多了就难以保证每组分析的充分性,小组数也不宜太少,太少就意味着每组要有更多的成员,这会导致个别成员的依赖或“搭便车”现象,导致分组流于形式。其次分组要考虑到学生的个人意愿,一般而言,自愿组成的小组之间默契程度更高,能够相互支持和督促,竞争力较强,但完全的自愿也可能造成组与组之间的实力差距,因为成绩较好的同学更愿意结成一组,从竞争的角度来说,这并不公平。所以还需要教师根据最终情况进行适当调整,尽量使各组都有一两位学业比较优秀或能力较强的同学,以更好的带动其他同学的参与。第三,必须明确小组成员的具体职责,每个小组要推选一位组长,管理协调本小组的所有工作,确定每个成员的具体任务,并对组员的完成情况进行考核,真正让每一位同学都参与到案例讨论中。
(三)改变传统观念,适应师生角色的转换
教学活动是一个由教师和学生的教与学构成的行为系统,教师和每一个学生都扮演了不同的角色。但是,教学活动中的角色关系并不是一成不变的,教学方式不同,角色关系也随之变化,在传统教学模式下,教师是课堂的主体,是整个教学活动的中心,学生完全按教师的节奏被动地接受知识,参与课堂的机会不多,以致经常出现“喧闹”课堂或者“沉默”课堂,教学效果不佳。案例教学是一种以学生为中心的教学方式,教学中强调发挥学生的主体作用,教师只充当组织者、协调者和引导者的角色,在教学内容的讲授上,不再面面俱到,在教学时间的分配上,也不再自始至终,只对理论内容及案例背景进行适当的讲解,然后就只做好观察、记录与总结点评,除此之外的时间全部交给学生。教师在案例教学中所扮演的角色应该是:求知的启发者,不能填鸭;是学习的指导者,不能代庖;是进步的激励者,不能打击;是教学的组织者,不能放羊。所以即使他们同样应用这种方法进行教学,往往也不是完整意义上的案例教学,只是讲解一个案例,然后学生自由回答的简单形式,当学生反应不积极或观点较肤浅时,总是不自觉的代替学生进行长篇大论的分析,将自己当成了课堂的主体。
(四)重视案例考评,突出分析的实效性
案例教学的效果既体现于学生对教学内容的掌握程度,也体现于学生能力的实际提高。为掌握学生在案例分析过程中的真实效果,教师要特别重视案例分析结果的考评,制定科学的考评标准和程序,避免案例分析流于形式或空洞无物。考核从两个方面展开:一是对各小组的结果考评,主要考核各小组最终成果(比如解决方案、作品设计)的专业水准、创造性以及展示过程中的沟通表达能力,这一考核主要由教师负责,以把握案例分析的总体状况;另外一方面是对各小组的参与过程的考核,由学生组长负责,主要考核本组成员的参与积极性、团队精神、个人贡献等,以把握每一个成员的参与状况。为保证考核的公平公正,教师要对每一小组的最终参与结果进行总结,对学生的课堂参与情况进行评价,指出精彩与不足之处,给予激励。为提高这一环节的课堂驾驭能力,教师要不断丰富自己的专业知识,提高自己的理论水平和案例教学能力。
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市场营销是企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。下面是读文网小编为大家整理的市场营销学术论文,供大家参考。
一、制定人才培养方案和优化人才结构
特色专业的建设是对学校教育的一场教育改革。而对于市场营销专业来说,人才的培养在明确培养目标以后,就得制定新的培养方案,突出专业的特色教育。例如在响应国际号召的情况下学习另外的一门语言,即英语。培养“市场营销+英语”的复合型人才。我们在鼓励学生学好市场营销专业知识的同时,积极的让他们学会掌握一门国际化的语言,大大的提升他们在营销方面的沟通能力。另外在培养营销管理人才时,要特别注意营销管理的应用和实践的特点。理论知识如果不参与社会实践,永远只是一堆废弃的文字。所以营销人才的培养要求学生在掌握好专业知识的前提下,多多的参与一些与市场营销相关的学术讨论和研究,积极鼓励学生参与社会实践活动。
二、进行市场营销课程和教学方法的改革
在研究了社会对营销人才的高素质要求的前提下,如何将教学的内容和体系与社会各行业的发展紧密结合起来,形成新的知识引入教学,是一大课题。例如将知识点与某个特定行业的实践进行结合,使得两者之间相互渗透。目前营销的模块如汽车营销、服装营销等等都已经在各产业中有了独立的发展,为我们选取一个特定的行业进行实践结合提供了便利的条件。现在关于市场营销的书本也很少,在教材这点上,我们要积极引用国外的一些做得好的营销学教材,注重其丰富资源的利用,使国际与本土结合起来,从而优化教学内容。其次,如何将这些有用的信息传达给学生,使得学生真正理解了接受了并且会用这些知识从事营销管理工作,这又是教学方式上应该重点考虑的一大环节。以前的教学实质上是一种静止状态的教学,老师是单纯的占有和传递知识的主体,学生是负责接受知识的客体,这中间的过程忽略了老师和学生各自的主观能动性。在现代教育背景下,老师不仅仅只是简单的呈现知识,更应该注重学生在课堂上对于教学内容的思考和想法,让学生丰富自己的理解,所以新的教学方式下,应当充分考虑到学生的主观能动性,鼓励学生积极参与课堂互动,主动探究学习的知识以及创新想法,从而达到人才的能力培养的目的。
三、对市场营销的实践教学环节加以重视,形成特色的实践教学体系
上文讲述中提到过实践教学这一环节,指出了营销人才的培养与社会实践是紧密联系的,是不能分离的。学校除了在课堂上的实践性教育,还应该注重学生课外校内以及社会实践教育。
四、加强市场营销师资队伍的建设,人才为先
现在许多高校的教师队伍随着扩招不断地增大,虽然有的教师拥有丰富的营销学知识,但是大多缺乏实践能力。一些刚刚毕业的年轻教师还来不及从事相关营销工作就来到课堂上教学,缺乏对营销实践的认识和体验。加上各种原因的影响,有些企业不欢迎教师来到企业内部进行有关教学的实践锻炼。所以对于市场营销的师资队伍这一块应当重点把握。例如在引进市场营销教学教师时提高双语考核的门槛,或者在现有的教师队伍中选取人才进行双语培养。另一方面还可以聘用优秀外语教师来担任教学老师。在实践教学方面,鼓励教师深入企业内部并接受一些相关的培训,同时在课题研究时要注重与企业界联系,挖掘出企业内部的人才需求。这样无论是对于学校师资队伍的建设还是对于营销人才的培养都有益处。
五、结语
特色专业建设是高校获取新的生存之道的重要手段,对于市场营销学的学生来说,在掌握好专业技能的基础上,学会将理论运用到实践中非常重要,这样才能培养出优秀的市场营销人才。
一、有关案例教学在高校市场营销中的案例策略和可能存在的相问题
1.市场营销的案例教学法中主要有两种方式
其一,是课堂案例的教学方法。其二,是在案例教学中对老师和学生的角色进行互换。有关市场营销案例教学的方法是:对市场营销进行案例的教学时,可以采取小组分析的方法和层层递进的方式进行。分层次的递进就是在对市场营销进行教学时,相关教师可以循序渐进,依据案例所提供的素材对相应的教材知识提出问题,积极地启发学生进行分析和探讨,通过老师指定性作答和自愿作答的方式进行回答。对于以小组的方式来进行的分组就是对相关的营销案例进行分析并相应的展示结论,然后再由其他小组的学生依据之前分析的结果来进行提问,并由相应小组中的学生进行回答。在案例的教学过程中,不仅可以给不同的小组提供不同的案例,同时也可以提供相同的案例来方便学生可以从多种角度对问题进行思考并提出不同的解决方案,培养学生的发散性思维。这样方式的优点在于教师可以更容易的地组织课堂教学,学生也可以进行比较连贯性的思考。
与此同时,在这个过程中还可能存在不思考的学生,这会严重使得有些小组中的学生没有积极的参与到讨论中。所以,在市场营销的教学中,要将小组性的分析和层层递进的方法相结合。这样不仅发挥了教师的指导性作用,同时也充分体现了学生的主体性作用。在高校的市场营销教学中,传统的教学模式都是以学生为客体、教师为主体的关系,两种之间是支配和被支配关系。在整个授课的过程中,教师完全处于非常权威的地位,这样会促使学生尊重权威性,严重导致了学生的创造性的发挥。
2.案例教学在实际市场营销教学中的应用步骤
步骤一:首先,就是对案例的选择在对高校市场营销进行案例教学时,需要很多的教学案例,所以对案例的选取是教学案例中首要的条件。对于案例的选取要注意以下几个方面:具有本土性的案例:其真正含义就是要贴近生活,走进学生们共同关注的事,可以从我国企业的营销活动的实际现状出发,去选择一种学生们关注和熟悉的公司进行实质上的市场营销案例,让学生利用我们所学的营销理论进行仔细的分析,这样有利于学生对兴趣的激发。其二就是注意案例的专业性和深浅程度,高中案例教学要以相应的教学改革为主要重点,并且在案例上要对案例的问题设定进行强调,要让学生自己掌握的同时,给予一定的时间进行分析。
步骤二:进行课堂的组织高校市场营销的案例教学是最重要的中心环节,主要包括了班级探讨和小组探讨两个部分。在小组探讨的环节中,可以给予学生自己发表意见的机会,可以在意见上存在不一致的现象,在经过一番讨论之后,对一致的意见分到一个小组,对于那些不一致的现象可以拿到全班范围之内进行讨论。
步骤三:进行相关的归纳和总结首先,要进行教师的总结在对案例讨论结束之后,相关教师可以进行及时的归纳和总结,这里的总结并不是要直接的给出答案。对于问题来说并没有一个十分标准性的答案,只是对本次案例的理论知识和难点进行探讨和解决。其次,学生进行归纳总结学生所进行的总结是案例授课教学中最后的环节,主要要求学生自己写一个案例的分析报告。在案例中的分析和探讨中对所获得的问题进行总结。通过对问题的分析来进一步对相应知识的认识,从而提高学生的学习能力。
二、对于高校营销案例教学的改善建议和相应的思考
1.可以充分发挥高校教师在营销案例中的主导性作用。对于高校市场营销的案例分析所发挥的实际效果直接取决于在教师的教学中对学生是否进行合理的引导。高校教师在进行案例分析时要积极掌握案例材料中所存在的的问题,积极地引导讨论的方向,同时要求提出不同的见解。
2.积极重视学生的主体性作用,从而提高学生合作的能力。学生在高校案例教学的市场营销中起着很大的作用,对于案例的组织以及对案例的讨论都要让每一个学生参与进去。相关教师可以根据营销课堂上的章节进行调查性问卷,以此来充分了解学生比较擅长的案例。
3.灵活地利用相关的案例教学。在高校的市场营销教学中,相关教师应该依据实际内容的需要去进行灵活的案例教学,以此来充分保证在实现教学的前提下注意相应教学的多样性。以案例教学为主要的教学模式,将实际的理论性知识完全融入到实际的案例中去,结合案例进行分析和探讨,最后归纳营销的理论性知识。
三、结语
案例教学在我国的实际教学中起步较晚,不管是在案例的建设上还是相关的案例教学法上都有其薄弱性。所以,要加强对高校市场营销案例教学的探索和研究,这对实现我国的教学目的有着十分重要的意义。通过实践证明,市场教学中案例的教学方法是教学方法中一项比较重要的方法,其教学效果也比较突出。因此,本文通过对案例教学在高校市场营销中的实际应用做了简单的分析,希望通过本文的研究可以给相关人员提供有价值的。
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