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随着时代的发展和经济的腾飞,房地产业成为我国新的发展阶段的一个重要支柱产业,扮演着越来越重要的角色。下面是读文网小编为大家整理的房地产企业文化论文,供大家参考。
【摘要】
随着现代企业管理制度的不断完善,企业文化的重要性日益凸显,越来越多的企业将企业文化建设引入到经营管理的体系中,成为推动企业发展的核心竞争力。当前,房地产行业竞争愈发激烈,企业面临着越来越大的压力和挑战,企业文化建设成为促进房地产企业可持续发展的关键因素。然而,由于各种因素的制约,房地产企业的文化建设大多流于形式、缺乏有效性,制约了企业发展的活力。鉴于此,本文对房地产企业文化建设存在的问题与对策进行了探讨,以期对相关从业人员有所借鉴意义。
【关键词】房地产企业;企业文化;品牌意识
一、前言
房地产是我国的支柱产业,在促进国民经济快速增长、满足广大群众住房需求等方面发挥着重要作用。近年来,由于国家政策的调整和房地产市场的变化,房地产行业的发展遇到瓶颈,市场竞争愈发激烈。面对巨大的市场压力,越来越多的房地产企业开始关注自身的长远发展,并将目标对准企业文化的建设上来。房地产企业文化本质就是一种管理文化,是房地产企业在长期经营发展过程中,所形成的价值观、企业精神和品牌理念等无形资产。与其他行业不同,房地产企业的产品具有独一无二性,而且消费者在购买之前是无法完全看到产品的样子,无法体现产品的环境和服务,只有在入住一段时间之后,才能了解和体验到产品的优劣。因此,对房地产企业而言,良好的企业形象和口碑价值显得尤为重要,而这些都是房地产企业文化建设的重要内容。
二、房地产企业文化建设存在的主要问题
目前,房地产企业纷纷认识到企业文化建设的重要性,也投入一定的人力和物力来构建企业文化体系。但由于传统粗放型发展思维的影响,房地产企业文化建设普遍存在诸多弊端。一是追求短期效益,忽视企业文化基础建设。尽管部分房地产企业认识到企业文化的重要性,但简单的将企业文化建设理解为品牌宣传和营销推广,短视化现象十分普遍,其企业文化建设的主要目的就是在较短时间内提高企业经营效益,缺乏对企业文化的长远规划。特别是一些中小房地产企业,在获得土地开发权之后,开始确定具体的开发项目,然后花费大量的人力和物力进行企业品牌推广和营销,但却忽视了客户服务、工程质量、物业管理等问题,引起消费者的不满,严重影响企业的品牌形象,前期花大气力建设的企业形象受到严重影响。二是企业文化同质化严重、缺乏个性。企业文化是企业在长期发展形成的经营理念、企业精神等的凝结。不同的企业发展背景不同、发展历程不同、经营风格不同、经营理念也有差距,因此不同的房地产企业应该具有差异化的企业文化。然而纵观当前的房地产企业,企业文化建设大同小异、同质化严重,都以诸如“团结、创新、求实、奋进”等词汇作为企业经营口号,缺乏企业特色和个性化的内涵。出现这种问题的原因在于很多房地产企业缺乏长远的发展目标及规划,缺乏对企业核心价值观的提炼,而是盲目照搬一些成熟企业的企业文化模式,这样缺乏个性的企业文化自然不会对企业发展带来实质性的推动作用。三是企业文化建设流于形式。房地产企业文化建设的目的是将企业的基本价值和理念灌输给每一位员工,让员工从内心深处理解企业文化的内涵和精髓,并能够深深影响其日常工作中的行为方式和精神风貌。可见,企业文化建设是深层次的,并不是表面化和物质化的东西。然而,部分房地产企业简单的追求企业文化的形式,只注重企业表层的建设,例如为了让员工工作时显得正规和统一,企业在员工服饰、行为举止、言谈举止等方面做出了严格的规定,员工稍有触犯就会给予一定的惩罚,这种做法实际上违背了“人性化”管理思维;有的房地产企业在办公室、走廊等各个位置都粘贴了形形色色的标语口号,给人一种规范、正规的感觉,实际上,如果员工没有从内心真正的认同企业文化,这种企业文化就只有表层的形式而未体现出企业内在的价值观和理念,不能形成文化的推动力和凝聚力,
三、房地产企业文化建设的对策
1.提高企业文化意识、倡导全面参与
房地产企业文化建设并不仅仅是管理层或者人力资源部门的事情,而是关乎到企业每一个部门和每一位员工,没有全体员工意识到位和工作支持,房地产企业文化建设将不会落到实处。为此,房地产企业要加大对企业文化的宣传,领导是企业文化的倡导者和制定者,领导要不断更新企业管理理念,以身作则,用自己的实际行动来展示企业文化内涵,引导全体员工的共同参与,起到模范榜样作用。房地产企业的中层领导是企业文化的具体执行者和监督者,只有他们真正了解企业文化的内涵,才能将其准确传达给基层的员工。在工作中,中层管理者要深入员工一线,加强与员工的沟通和交流,了解员工的看法和建议,给员工讲解企业文化的内涵和特点,使企业文化在实践中得到升华。基层员工是企业文化的践行者,房地产企业文化内涵和价值都要通过基层员工的日常行为和做事风格表现出来,房地产企业可以通过印发企业文化的宣传册、文化专题讲座、海缘会专刊和微信平台等方式,生动展示企业文化的价值理念。并组织员工进行自学、讨论和交流心得,以此加强企业文化的宣传力度,提升员工对企业文化的理解。
2.增强企业文化的创新意识
企业文化的奠基人劳伦斯.米勒曾经说过,在未来,企业不能满足已有的成就,要不断创新和开拓进取,建立新的企业价值观和企业文化。唯有如此,才能不断超越自我、追求卓越。可见,企业文化并不是停滞不前的,而是根据形势的变化和发展而动态变化的。对房地产企业而言,过去几十年粗放型的发展模式已经成为过去,在国家相关政策的调整和经济形势变化的影响下,房地产行业从规模化发展向精细化发展过渡,企业之间的竞争和分裂越发明显,在未来的房地产市场格局下,要脱颖而出将变得更为艰难。为了获得长远的、可持续的发展,房地产企业要树立创新意识,只有不断创新才能成为房地产企业永远不败之地,而创新精神的培育正是企业文化建设的重要内容,为此房地产企业必须把握趋势,积极借鉴国外同行先进的企业管理经验和营销模式,认真分析消费者的生活习惯和心理特征的基础上,进行市场细化,来满足新时期消费者的需求,在逆境中寻找机遇。同时,在企业内部营造宽松、温馨的工作氛围,鼓励员工进行积极创新和发展,并从物质激励和职务晋升等方面调动员工创新的热情,建立起具有和谐竞争力的房地产公司企业文化。
3.规范企业规章制度
制度建设是企业文化建设和发展的根本,在企业文化构建的过程中,文化与制度的融合能达到事半功倍的效果。反之,如果没有规范的、完善的企业规章制度,员工失去了行为约束,领导系统失去了监督机制,企业文化的建设将成为无源之水、无本之末,很容易沦为一盘散沙。因此,房地产企业要根据企业的特点,建立规范的企业制度,对房地产企业所有经营活动进行约束和管理,对企业文化和精神文化建设进行严格要求。企业规章制度的内容很广,包括一般制度,对职工的基本行为进行约束和管理,同时充分发挥不同员工的优势和特点,让每一个员工都找到他们在企业中最合适的位置,能够各尽其职、充分发展。也有绩效考核机制,完善的绩效考核机制可以激发员工工作的积极性和主动性,帮助企业发现人才,为他们提供施展能力的平台提供了有效的依据。同时也对阻碍企业发展的行为进行惩戒,摒除对企业产生负面影响的活动,使得企业能更加可持续发展。
4.积极承担社会责任
房地产企业的社会责任是指企业在创造经济价值、对出资人承担法律责任的同时,还必须要承担对员工、消费者和环境的责任。首先,企业应该承担并履行好经济责任,为极大丰富人民的物质生活,为国民经济的快速稳定发展发挥自己应有的作用。其次,企业在遵纪守法方面作出表率,遵守所有的法律、法规,包括环境保护法、消费者权益法和劳动保护法。完成所有的合同义务,带头诚信经营,合法经营,承兑保修允诺。带动企业的雇员、企业所在的社区等共同遵纪守法,共建法治社会。第三,伦理责任是社会对企业的期望,企业应努力使社会不遭受自己的运营活动、产品及服务的消极影响。加速产业技术升级和产业结构的优化,大力发展绿色企业,增大企业吸纳就业的能力,为环境保护和社会安定尽职尽责。最后,是企业的慈善责任。现阶段构建和谐社会的一个重要任务是要大力发展社会事业,教育、医疗卫生、社会保障等事业的发展直接关系人民的最直接利益,房地产企业应充分发挥资本优势,为发展社会事业,为成为一个好的企业公民而对外捐助。支援社区教育、支持健康、人文关怀、文化与艺术、城市建设等项目的发展,完善社区公共环境及配套。总之,房地产企业的竞争最终将会演化成为房地产企业文化的竞争,房地产行业要稳固自身的市场地位、增强员工工作积极性和凝聚力,就要打造有特色的企业文化,促进房地产企业的长远健康发展。
参考文献:
[1]杨天.中国传媒行业企业文化变革研究.北京:首都经济贸易大学,2009.
[2]李国梁.如何加强房地产企业文化建设.中国房地产,2002(12).
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[5]毛中明.武汉房地产企业文化营销现象探析.当代经济,2005(11).
一、国有房地产企业文化建设的意义
(一)建设企业文化有利于国有房地产企业的品牌塑造与广泛传播,会在一定范围内起到辐射带动作用
国有房地产企业是社会的重要组成部分,必然同社会的方方面面发生千丝万缕的联系与交往活动。房地产企业在公众中的品牌形象,一方面是以产品、服务为中心的硬实力的展示,另一方面是以企业文化为主的软实力的展现。所以,企业文化的建设将有助于国有房地产企业的品牌塑造与广泛传播,对于企业树立良好的公众形象,提升其知名度与美誉度发挥重要的作用。优秀的企业文化会在客户的心目中留下良好的印象,赢得客户的口碑与信赖,对公众产生影响,并在一定范围内起到辐射带动作用。例如某国有房地产企业在省内某城市进行房地产开发建设历时十年,其倡导“通力协作,锦绣前程”的企业文化,通过打造品牌,开展营销活动,吸引上千户业主购买、入住。因其管理良好,并为业主物业带来增值空间,使得已入住业主口碑相传,又为其带来了更多的新业主购买、入住,真正实现了企业与业主间的“通力协作,锦绣前程”。所以,该国有房地产企业的品牌塑造与广泛传播不仅仅是十年时间的积累,更是其企业文化的积淀。
(二)建设企业文化有利于国有房地产企业的长远发展
企业文化是企业员工的思想观念、思维方式和行为方式以及企业的经营理念和管理模式的总和,是企业内外部环境变化的体现。一方面,随着企业外部市场的变化、内部决策层的变动、策略的调整等因素,企业文化的内容与形式,也应根据国有房地产企业近、远期的发展目标,做出相应的变化,但又要保持其相对稳定性,以适应内外部环境变化的需要。另一方面,在企业发展的不同阶段,企业文化也应在与总体原则保持一致的方向下,结合企业所处的不同阶段做出相应的变化,在内容与形式或调整或补充,或丰富或灵活,以适应企业不同阶段的要求,充分发挥企业文化精神支撑与制度保障的功能。国有房地产企业的发展,本质上就是不断挑战自我、完善自我、超越自我的文化创新过程。建设优秀的企业文化,用企业文化引领发展、聚力发展、助推发展,全面提高企业的软实力,有利于国有房地产企业的长远发展。
二、国有房地产企业文化建设的途径
(一)建设企业文化需要最高领导层的带头示范、要靠制度来保证
企业文化的建设在内部是自上而下的,不同的企业具有不同的企业文化特质,这在很大程度上取决于企业最高领导层的行为方式与管理风格。如果这个企业的最高领导层,非常注重团队合作,相应的,其所建设的企业文化会表现出通力合作、注重沟通等特征。因此,企业的最高领导层需注重、规范其言行,带头做好示范、起到表率作用,使企业员工耳濡目染、积极仿效并支持参与企业文化建设,这样才会使企业文化的建设事半功倍、朝着预期的目标良性循环。企业文化的建设是一项系统工程,离不开企业规章制度的保证。国有房地产企业文化建设,需要将本企业倡导的企业文化所强调的要点,明确写进企业的各项规章制度中,有条件的可以将制度上墙,并在具体的工作中遵照执行。根据国有房地产企业发展的不同阶段,小规模企业可以先由合适的其他部门人员兼任企业文化建设职能,在企业规模发展壮大、条件具备时,适时建立企业文化部门,设立专岗专人,专职负责;坚持常规宣传活动、开展特色主题活动,确保国有房地产企业文化制度的贯彻执行与持续健康发展。
(二)建设企业文化与企业的管理者、基层主管的领导模式、行为方式和管理风格密不可分
企业文化体现在国有房地产企业内部的各个方面,通过企业的不同层面、各个流程、各项制度体现出来,而这些都与企业的管理者、基层主管的领导模式、行为方式和管理风格密不可分。以某国有房地产企业倡导“通力协作”企业文化的贯彻执行为例。如果企业的管理者、基层主管通过企业电子办公平台或内部会议等形式与制度,定期将企业、本部门目前的重要工作事项等信息公开给企业员工,及时在全局范围或者部门内进行信息传达与工作事项安排,既保证员工的知情权,又有利于企业各项工作的顺利开展。在具体工作的开展中,企业管理者、基层主管根据对工作进度的反馈与了解,有效、及时的通过各种方式对员工进行必要的指导与帮助,引导全局、部门工作朝向有利的方向发展,这将大大增进管理者与员工间的工作与情感关系,有利于形成融洽的工作氛围,有助于提升“通力协作”的企业文化。因此,企业的文化建设,需要培训、选择、提拔适合的管理者、基层主管,使其领导模式、行为方式和管理风格有利于传播、推广企业所倡导的文化。
(三)国有房地产企业文化的建设涉及到企业的方方面面、贯穿于房地产项目建设、开发的各个环节之中
企业文化建设涉及到企业的方方面面,大到企业目标战略的制定、小至企业员工的仪容仪貌。从企业的工作流程、工作内容、规章制度等内部事宜到企业与客户、与媒体、与政府等外部关系上,无不时时处处展示国有房地产的企业文化。企业文化建设也贯穿于房地产建设、开发的各个环节中:定位项目、市调客户、宣传推广、接近目标客户、锁定意向客户、销售成交以及客户售后服务等等。例如:在某一新项目的社区规划、户型设计中,国有房地产企业在考虑建设经营成本、产品类型、市场定位时,充分贯彻“以人为本”的企业文化精髓来考虑居住的多样性、舒适度等需求。在项目的市场调研与客户分析环节,国有房地产企业的市场营销人员在对房地产市场与目标客户群体的进行分析时,充分挖掘企业文化优势,发挥出企业文化的优秀部分,就能更深入的了解市场中其他房企的企业文化、目标客户群体的特征与需求。可以说在上至开发项目的取得,下到项目的售后服务这一个完整的开发建设链条之中,也是将本企业文化传播、影响至客户的过程。
(四)国有房地产企业文化的建设可以融合在服务客户的全过程中,二者相辅相成
国有房地产企业文化的建设还需要借助企业外部的力量不断充实与完善,尤其贯穿于服务项目目标客户的过程中。例如,在项目的对外宣传推广上,国有房地产企业的市场营销人员可将本企业文化与市场、目标客户群体相契合,凝练与企业文化口号相吻合的能够吸引、打动目标客户群体的广告语来展现本企业的文化,丰富企业文化的内涵。在项目的销售过程中,国有房地产企业销售人员作为展示企业文化形象的一线代表,通过为进店意向客户提供热情周到、务实专业的服务,使意向客户感受到浓郁的企业文化氛围,也可通过意向客户的满意程度来了解企业文化的改进之处,有利于提升企业文化的形象。在项目的售后服务中,国有房地产企业的客服人员作为企业文化品牌的维护者,通过耐心听取投诉住户反映的情况、问题,准确记录、查看现场、及时解决问题等,一方面修复产品质量瑕疵给住户带来的不便与负面印象,另一方面可以从中吸取利于企业文化建设的有益成分,有助于建设企业文化的长效性。
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随着互联网的发展和普及,电子商务领域异军突起,然而,这对于企业来说,它既是全新的机遇和成功的平台,但与此同时又是一项极大的挑战。在产品的价格、质量等外在条件几乎相同的情况下,企业要想在日益变幻的电商经济下求得生存与发展,就需要注重产品的内在条件——品牌。伴随着互联网技术的不断发展,企业的产品生命周期越来越短,企业与顾客的距离已接近零距离,沟通方式多样便捷,由此带来的交易成本也越来越低;在这更为复杂的经济形式下,品牌塑造成为互联网企业求得长期可持续发展的关键,而企业文化又是品牌塑造的基石。那么,在互联网时代下,企业文化对互联网公司的品牌塑造会产生怎样的影响呢?基于以上,分析本文选取了圣迪奥作为案例研究对象,济南圣迪奥科技开发有限公司是伴随着互联网的普及而一步步发展起来并成功转型的电子商务企业,所以圣迪奥作为研究对象具有典型性。面对这一现象,人们不禁要问:圣迪奥的企业文化究竟是什么,而它又是如何对圣迪奥的品牌塑造产生影响的,究竟存在着哪些值得借鉴的成功经验?
故本文采用案例研究法,通过对互联网时代下企业文化对品牌塑造的影响进行分析,揭示企业文化影响互联网公司品牌塑造的过程机理,构建一个互联网公司企业文化对品牌塑造的概念模型,进而对提出的问题给出相应的理论解释和结论。
对于互联网公司的概念不同学者有不同的界定,对于互联网企业与传统企业的区别之处,付强(2009)认为互联网企业的品牌体现的是网络门户,而不再是传统意义的产品或是服务。互联网企业的绩效是通过门户网站的浏览量和注册量进行测评的,所以品牌知名度和浏览量是紧密相关的,另外,互联网企业的品牌质量主要体现在用户对企业网站的体验方面,继而人人口头传播便会形成口碑效应[]。那么本文认为互联网公司的企业文化已不完全等同于传统企业的企业文化,它的范围更加广泛,它更加具有开放性、包容性、创新性。
对于品牌塑造的理论也有不同的界定,魏喜武等(2010)从两个维度剖析品牌建设,一是企业品牌的组成部分;二是企业品牌建设的过程。安贺新(2011)认为企业品牌塑造的过程实质上是顾客体验品牌化的过程,其可分为两个维度,即品牌定位和体验策略。而冯尧(2008)从品牌塑造过程的角度,认为品牌塑造涉及到品牌设计、品牌管理、产品开发与生产等一系列工作[]。那么本文认为品牌塑造是一个过程,它需要经由企业文化、品牌文化、品牌定位、品牌设计、品牌推广及消费者认可一系列过程。
对于企业文化与品牌塑造的关系,学者的界定不同,李承宏等(2013)认为科技创新能力是企业品牌形成的关键要素,其对企业发展产生马太效应和产翁效应[]。晋雪梅(2010)认为企业文化、组织学习、协同创新是品牌可持续成长的驱动机理[]。龚基云(2008)从企业文化对企业品牌形象塑造的重要性角度,认为企业可以产生强大的凝聚力并且焕发强烈的社会责任感,同时品牌会拥有其他企业无法替代的独特的竞争力[]。互联网公司的企业文化对品牌塑造不仅仅是通过广告单一的形式,也可以通过网站浏览量、口碑效应、品牌延伸等多个形式。
综上所述,根据对企业文化和品牌塑造的研究梳理,可以看出,现有研究方向大致是将企业文化与品牌塑造结合研究品牌塑造重要性及过程的论证,研究品牌塑造与企业文化的关系、企业绩效等方面。而互联网公司企业文化对品牌塑造的影响的研究还不多见。
企业文化是整个框架的根本点,企业文化的价值观表现在企业外部的品牌文化上,然后根据品牌文化进行品牌定位,品牌定位是通过对消费者市场的调研分析进而确定目标市场的过程。品牌定位之后再对产品进行品牌的设计。品牌设计完之后就是将产品进行品牌推广,蒋璟萍(2009)认为品牌是通过广告传播、公关活动、营销推广和人际沟通这些品牌传播要素进行品牌推广的。
然而,企业文化影响互联网公司品牌塑造的主要因素是互联网思维和企业家价值观,在互联网时代下,互联网思维和新型企业家价值观注入企业文化之中,使互联网公司的企业文化发生了变化,变化后的企业文化通过对品牌文化、品牌定位、品牌设计和品牌推广的影响,最终可以达到对品牌塑造的影响。
基于理论模型和研究的主题,我们需要通过案例研究回答互联网公司企业文化如何进行品牌塑造的。本文旨在揭示企业文化对互联网公司品牌塑造的影响因素及其影响的过程机理,从而为互联网公司品牌塑造提供理论指导。
案例研究法是构建和检验理论的有效方法,其中纵向单案例研究法利于展现研究案例的过程,阐述变量之间的内在关系。采用合适的案例研究,不仅可以更好地阐述和验证那些复杂的概念模型和研究理论,而且还可以使读者更好地理解研究的问题。由此,我们利用纵向单案例研究方法,在前文提出道德研究问题的基础上,以实际具体的成功案例为介入点,遵循案例研究的一般原则,在验证相关理论的基础上,构建了互联网公司企业文化对品牌塑造的概念模型,系统地回答本文的研究问题并对此给出相关有意义的结论。
本文之所以选择济南圣迪奥科技开发有限公司案例作为研究样本,主要是出于以下三个方面的考虑:首先,圣迪奥集团是典型的互联网新创企业,在互联网时代下逐步发展壮大的电子商务企业,因此,在研究主题上具有较大的典型性和规范性。其次,从数据可获性角度来说,作者亲身参观了济南圣迪奥集团并与一些高管进行了交流,获得了一手资料和真实信息,有直接观察、访谈等多方面的优势。另外,从地理位置角度来说,圣迪奥位于省内,作者所在位置距济南圣迪奥集团较近,便于了解其动态信息及及时沟通交流。这些为学者们从多个维度思考问题,考评相关数据和结果提供了有利条件,增强了文章的说服和解释力(Yin,1994)。
本文作者对济南圣迪奥集团进行参观与实地调研,深刻了解了其成长历程以及企业文化,掌握了丰富的一手资料。同时,圣迪奥集团的董事长及相关高层领导也莅临我校进行相关演讲,清晰地阐明了其企业发展历程和企业文化,并强调品牌的重要性。收集了该集团高层领导做过的演讲、网站数据等丰富的二手资料。来自多维度数据收集的三角验证使研究结果的准确性大幅度增加(Jick,1979)。
案例分析要从收集的资料中分析得出相关理论。通过对本案例研究中收集到的数据进行深度分析,发现了企业文化对互联网公司品牌塑造的影响及其作用路径,揭示了企业文化对互联网公司品牌塑造的内在过程机理,证明了圣迪奥案例选择的典型性和适合性。本章将按照以下结构对案例进行分析,先将圣迪奥企业文化的构成要素分解为互联网思维和企业家价值观,明确圣迪奥企业文化的具体内容,然后再从企业文化的两个要素对圣迪奥品牌塑造的过程进行详细地阐述。
通过案例分析,本文发现互联网思维包括用户体验、创新性和开放性。
(1)用户体验。从2006年圣迪奥入驻淘宝商城开始,圣迪奥就特别重视用户体验,它用自己的高质量的产品吸引线下用户到线上消费,提高了网站点击量和浏览量,同时,提供给用户很好的体验环境。这不仅提高了用户粘性,而且提高了品牌知名度。
(2)创新性。互联网时代是一个变化速度非常快的时代,圣迪奥紧跟时代的步伐,始终坚持本企业“诚信负责,成就客户,创业创新”的企业价值观,积极引进先进的技术和众多的人才,对产品进行改良和研发,形成自己独特的产品研发模式和品牌个性。
(3)开放性。互联网时代是一个分享的时代,是一个开放的时代,互联网思维的开放性使得圣迪奥的企业文化也具有了开放性,圣迪奥作为在电子商务领域中发展迅速的互联网公司,它积极帮助其他中小企业转型,并把自身成功的经验和管理方式传授给中小企业,这也在无形中塑造着圣迪奥这个品牌。
互联网思维中的用户体验、创新性和开放性对互联网公司提出了新的要求,从而互联网公司的企业文化也要随之转变,继而形成了具有互联网思维的品牌文化。因此,企业应针对品牌的核心价值和品牌个性进行适合企业发展的品牌定位、品牌设计和品牌推广。
通过案例分析,本文发现企业家价值观包含以顾客为中心、以人为本、强烈的社会责任感。
(1)以顾客为中心。传统企业是以企业自身为中心进行产品的生产,而忽略顾客的需求;然而,在瞬息变化的互联网时代,以企业自身为中心已不再适应时代的节拍了,顾客现在更加倾向于品牌。圣迪奥本着以顾客为中心的原则,及时处理顾客反馈的意见和建议,改进圣迪奥的产品,以满足顾客的需要。圣迪奥将以顾客为中心的原则融入企业文化中,使得圣迪奥的产品和服务赢得顾客的好评,提高了圣迪奥品牌的信誉度和美誉度。
(2)“快”。这里的“快”是指企业家思维面对合适企业发展的前沿理论思想的吸收。在互联网时代下,信息具有时效性,商业界的机会稍纵即逝,企业家需要时刻保持清醒的头脑,随时关注前沿动态及时更新自己的思维,并采取适宜的行动,调整互联网公司的运营模式。圣迪奥董事长赵艺女士时刻关注着电子商务领域的前沿动态,及时调整自己的运营模式,她作为圣迪奥的领头人物,她的价值观必然影响着公司的企业文化,使圣迪奥的企业文化也“快”了起来。
(3)重视培养自身特质。互联网时代下,信息资源的更新速度快,企业家要想立足于电子商务领域,必须不断学习,丰富武装自己的头脑。同时,身为企业家的赵艺女士也会在百忙之中抽出一定时间学习,不断获取新知识。企业的领袖人物作为企业的标杆,必然可以起到带头作用,从而整个公司的企业文化也会发生变化,进而影响到品牌的塑造。
对于圣迪奥这个具有企业家价值观的企业文化,圣迪奥董事长赵艺女士特别重视品牌的塑造,她本着以顾客为中心、以服务社会为己任等价值观努力打造了具有圣迪奥产品特质的品牌文化,使品牌文化和企业文化的价值观相一致。进而根据顾客和时代的需要,打造了电商MBA资讯平台、专业电商服务品牌万道传媒和跨境电商教育千达信息科技。圣迪奥很好地进行了品牌的定位、设计和推广。但品牌塑造的过程并非线性的,而是具有非线性的特征,品牌推广的同时也是在宣传着品牌文化,从而完成了品牌塑造的过程。
通过对济南圣迪奥科技开发有限公司的案例研究,本文解答了前面提出的两个层面四个方面的问题,并在原有模型基础上进行改造,形成了修正的互联网公司企业文化对品牌塑造的概念模型。
济南圣迪奥科技开发有限公司的成功案例为传统转型企业转型变革提供借鉴,吸取圣迪奥互联网公司品牌塑造经验,坚持走品牌道路,实现自身全面的转型,以期企业获得持续发展的优势,这些对我国传统企业以及电子商务企业的发展具有重要的示范作用。为此,结合本文研究作出以下结论:
(1)企业文化影响互联网公司品牌塑造的主要因素是互联网思维和企业家价值观,在互联网时代下,互联网思维和企业家价值观注入企业文化之中,使互联网公司的企业文化发生了变化,进而,变化后的企业文化通过对品牌文化、品牌定位、品牌设计和品牌推广的影响,最终达到对品牌塑造的影响。
(2)互联网思维和企业家价值观都是圣迪奥企业文化的一部分,它通过对品牌塑造过程的非线性关系的影响,促使企业新品牌的形成。这种新品牌不是简单的一个产品品牌,而是凝聚品牌文化、品牌观念、企业文化等众多因素的整体观念上的品牌。
(3)品牌文化、品牌定位、品牌设计和品牌推广的过程是循环更新的过程,但始终与圣迪奥的企业文化的价值观保持一致,进而影响着新品牌的形成。
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企业文化作为社会大文化的一个子系统,客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化,将极大地促进企业的发展,反之则将削弱企业的组织功能。下面是读文网小编为大家整理的企业文化建设论文,供大家参考。
摘要:企业文化是一种新兴的现代企业管理理论,是指企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合,是一个企业寻求生存发展的外在竞争原则,也是旗下员工所必须遵守的内在秩序规则,它包含文化观念、价值取向、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境等要素,是指导人们行为规范的哲学观念。现代企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、经济协调发展的道路,就必须普及和深化企业文化建设。
关键词:新形势;企业文化建设;依托;结合;创新
党的以来,中央高度重视培育和践行社会主义核心价值观,以“富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善”24字全面阐述社会主义核心价值观的价值目标、取向和准则。而企业作为国家经济的载体,企业文化对其的成长发展影响意义重大。
一、三个依托是企业文化建设的理论依据
1、依托社会主义核心价值体系。马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习系列重要讲话是构成现代企业文化内涵的坚实理论基础。坚持中国特色社会主义核心价值观,是理论联系实际的重要体现,是端正前进方向的有力保证,是中国现阶段政治经济发展的必然要求,是构成现代企业文化体系的灵魂。
2、依托中国传统文化精髓。浩瀚五千年华夏历史,多少贤良忠信礼义廉。孔孟之道、儒学之美,现在世界上都广为流传;墨家之仁、韩非之法,至今仍有我们可以学习借鉴的地方。更如以晋商为代表的中国商德,其诚信、仁爱、礼义等等传统美德应该发扬广大,成为构建和谐企业文化的重要组成部分。
3、依托地质勘探行业的优良传承精神。老一辈的地勘人披星戴月、栉风沐雨,在极其艰苦恶劣的环境中吃苦耐劳、无私奉献,为新中国的煤田勘探事业打出了一片天地。如今科技发展,条件改善,但是老一辈开拓进取的精神不能丢,更应该代代传承,与时俱进,作为地勘单位的企业文化和地勘人的优良传统不断教育和激励后来人艰苦奋斗,积极奉献。
二、四个结合是企业文化建设的社会基础
1、企业文化当与职工精神文化需求相结合。作为企业文化最关键的因素是人,最广泛的主体和载体是广大职工,所以企业文化是职工文化。那么构建企业文化首先当从职工的角度和立场上看待问题,作为一名职工,如何做才能为单位树立形象、创造业绩、谋求发展、做出贡献,如何才能将企业发展与个人职业规划有机结合,可以更大发挥个人才干、实现人生价值。
2、企业文化当与构建和谐社会关系相结合。企业文化是正确处理各方关系的“调和剂”,从社会主义核心价值观的价值取向角度出发指导企业行为,做到眼光长远,趋利避害,明确企业与职工,企业与客户,企业与国家,企业与环境的责任义务,将社会各方利益有机和谐统一,构建起和谐的社会秩序。
3、企业文化当与促进生产经济发展相结合。企业文化作为一种价值观表现在企业包括目标宗旨、经营理念、职工素质、社会形象等多个方面,通过对企业经营管理层面进行优化管理模式,提高行政效率,最大限度的挖掘企业的发展潜能和市场潜力,增强企业文化素质软实力,让企业文化成为经济发展的有效保证和强大助力。
4、企业文化当与依法治企相结合。企业文化当以依法治企为切入点,引导领导职工尊法、学法、懂法、用法,让法治思维理念贯穿经营决策、生产管理等各个环节,营造依法治企文化氛围,提升法治工作能力水平,让依法治企文化为企业安全健康稳定发展保驾护航。
三、五个创新是企业文化建设的时代结合
1、企业文化目标价值创新。目标价值创新,除了在目标订立上要符合实际、立足长远,在价值导向上提倡道德、崇尚正能量,最关键的在于贯彻坚持,不能徒有虚表、停留表面,更不能朝三暮四、轻易更改,善变的企业文化是无法让职工遵循的。纵观中国百年老字号企业之所以能够繁荣至今,正是因为坚持企业文化的目标价值不放弃,不动摇。
2、企业文化竞争机制创新。竞争机制创新,关键在于构建外向竞争型的企业机制,将所有职工的关注导向在如何对外竞争、对外扩展,而非纠结于内部管理等级矛盾。让每一个企业个体上升到企业自我意识,做到与企业同命运,共荣辱,将实现企业价值与完全自我价值相统一,做到对外拼搏进取,对内团结包容,将企业的内部矛盾转化成为外部动力。
3、企业文化宣传方式创新。宣传方式当注重“质”,而非“量”,现代各类传媒方式泛滥,造成社会人信息疲劳,单纯的“奉献”“努力”已经很难激发职工热情了。而让企业文化打动人心、深入人心,最关键在于要能和广大职工产生共鸣,能够深刻体现企业经营管理的人性化,价值取向的先进性和社会形象的优越感,从而激发职工对企业产生归属感、认同感、自豪感,作为企业的一员自觉维护企业的荣誉和利益。
4、企业文化执业精神创新。执业精神中最需要培养和提倡的无疑是责任意识,要做到上行下效,权责分明。态度决定高度,思维决定出路,责任意识的强弱直接影响企业的决策力、执行力和工作效率。同时责任意识必须与开拓创新相统一,不能因为害怕担当而故步自封、裹足不前,为此制度保障是关键,奖励行为和区分担当有机结合,让责任文化成为激励,而不是惩罚。
5、企业文化行业特色创新。作为煤田地勘行业,其工作的专业性和特殊性决定不能单纯照搬其他先进的企业文化,而应当从行业特色入手打造符合自身的企业文化。例如“安全至上,诚信为先”,在施工过程时刻把安全放在首位,杜绝一切危险隐患,与客户交往过程中坚持诚实信用,认真做好相关资料报告,从而逐渐树立起自身的商誉。爱国敬业、诚信友善,逐步探索寻找适合自身发展需要的企业文化才是谋求长远发展的正确道路。
参考文献:
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[4]《社会主义核心价值观学习读本》编写组,社会主义核心价值观学习读本[M].北京:新华出版社,2015.5
[摘要]近年来,中国民营企业在中国经济发展中发挥了越来越重要的作用,有的产业已经起到了支柱作用,民营企业为社会创造财富、提供就业,促进了社会的稳定。企业文化对企业的健康长期发展有重要的作用,本文通过对2013年民营企业文化进行分析,提出民营企业文化建设存在的问题并提出相应的对策。
[关键词]民营企业;企业文化;对策
0引言
企业文化是企业为解决生存和发展的问题而树立形成的,被组织成员认为有效而共享,并共同遵循的基本信念和认知。企业文化贯穿于企业的每个工作环节,是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。随着经济的发展,企业文化对企业生存发展的作用越来越大。企业之间的竞争从产品、服务、逐渐发展为文化的竞争。我国民营企业由于各种原因还未形成具有强有力的竞争文化。
1民营企业文化特点
1.1企业文化主题多
企业文化主题多是民营企业文化的一大特点。除了企业文化中最重要的企业核心价值观、企业精神、企业宗旨等主要指标外,民营企业的文化主题繁多,有的企业提出包括时代观、人才观、企业口号、文化核心、企业精力等主题。然而,有些企业的企业文化总结提炼出多条文化主题但并没有提到企业文化最核心的核心价值观、价值观或者企业精神。
1.2企业文化完善程度与企业从事行业、地域有关
查询过程中发现像煤炭、矿产、重金属行业这些受众比较少的企业对企业文化的重视程度不够,有一半以上的企业没有企业文化,有的企业甚至没有自己的网站。从事食品、房地产的企业则更重视企业文化的建设,基本能提出符合行业规则的企业文化。内地的民营企业家观念则相对封闭、保守,不利于对企业文化建设的推进。
2民营企业文化建设存在问题
2.1对企业文化的理解错误
2013年民营500强企业中25家企业文化一栏里是员工活动、文章、企业视频等。有些企业的企业文化一栏下只有各领导写的文章,这些文章虽然反映了领导的理念,但并没有经过提炼,准确地表达出企业文化的内涵;有的企业没能真正地理解企业文化的内涵,认为企业文化就是给员工营造一个宽松的工作环境,给员工举行更加丰富的活动,企业的企业文化一栏下是员工的活动、公司简介视频,而在公司简介下则有一栏本属于企业文化的企业理念。
2.2企业文化没有特色
在查询总结民营企业500强企业文化过程中,发现只有极少数的企业根据自己所在的行业以及公司的特点来提炼自己的核心价值观,大多数企业都不能根据企业的实际情况、发展阶段、企业目标来建设独特的企业文化。这导致民营企业文化千篇一律、毫无个性,不能真正体现企业的管理模式。2.3只注重表面现象,缺乏实质内涵一些民营企业在建设企业文化的进程中,只追求一种表面化、形式化的文化,缺乏实质的内涵。有的企业只是将企业文化作为一项指标来进行建设和考核,然而并没有采取实际行动对所提出的企业文化进行支撑。
3民营企业文化建设的策略
3.1提升企业家和员工素质
民营企业家应该充分认识到企业文化对企业发展的重要性,应该通过学习了解企业文化的真正内涵。企业家是企业文化的塑造者和推动者,在企业文化的建设中能起到举足轻重的作用,企业家自身素质的高低和对企业文化的理解以及自身在企业文化建设过程中的表率作用对能否缔造优秀、具有竞争力的企业文化能起到至关重要的作用。在构建企业文化、实施文化战略的过程中,民营企业家首先要自觉地从思想上确立企业文化,并通过各种措施来宣传,使得企业文化理念植入员工内心,提高员工对企业文化的认可程度。同时可以采取诸如与晋级、评优挂钩等激励方法,鼓励全体员工积极努力提升综合素质,树立优质高效、对用户高度负责的现代生产管理理念。
3.2加大支持力度
首先,政府一方面要加强体制改革,为企业文化的创新提供充分的发展空间;另一方面要从政策和舆论导向方面引导企业在发展经济的同时要根据自身特点创造独特的企业文化,而不是盲目的跟风,追求表面形式。其次,研究机构和民营企业咨询机构应对民营企业文化的建设提供必要的支持,对企业家和员工就企业文化理念和建设实践进行指导。
3.3建设富有个性的企业文化
企业文化是一个企业的灵魂,所以企业文化的建设要突出企业自身的特点。一是企业所在的行业。企业从事的行业是区分与其他企业性质的最基本因素。不同行业的企业生产的产品、生产产品的设备和行业环境、服务理念以及管理方式都有差异,这些差异是企业文化个性化建设的出发点。二是企业发展阶段及历史。企业处于不同的生命周期,具有不同的战略目标,这就需要不同的企业文化进行支撑,所以在企业不同的发展阶段,在确定企业核心价值观以后围绕既定的价值观不断完善发展自己的企业文化,使之能与企业发展阶段相适应。
4结语
企业文化是保证企业持续发展的不竭动力,是企业基业长青的核心竞争力。因此,民营企业必须正确认识企业文化的重要性,立足于中国文化和经济大背景下,结合企业特点,建设具有个性的企业文化。
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企业文化是一种先进的管理文化,做好企业文化建设工作,对于提高企业的核心竞争力有极重要的作用。下面是读文网小编为大家整理的企业文化建设论文,供大家参考。
[摘要]
强化企业文化建设,能提升企业的竞争实力,目前在企业管理中越来越受到重视。时代的发展与社会的变革对企业文化建设提出了新的要求,在新时期企业要创造结合自身的情况建立符合企业自身发展的企业文化,并使之得到贯彻落实,不断创新,提高企业在市场中的竞争实力。
[关键词]新时期;企业文化;建设
1企业文化的建设对企业的重要性
企业文化是企业发展的灵魂,企业文化的发展对一个企业的发展起到了重要的引领作用。企业文化就是一个企业的精神文明的象征,它的作用就是指导企业发展的方向,为企业增加更多的竞争力,为企业创造更大的利润。在全球化的形势下,企业之间的竞争已走向企业的综合竞争力之争。企业的综合竞争力可以分为“硬竞争力”与“软竞争力”。硬竞争力是指企业的技术和产品质量,软竞争力即指企业理念与企业文化对企业的引导作用,由此可以看出来企业文化对企业的重要性。企业文化的建设是提升企业竞争实力的基础,只有做好了企业文化的建设,才能使企业不断经营与发展。
2企业文化建设的现状
2.1忽视企业文化建设
随着市场经济的逐步加深,我国企业的数量开始蓬勃发展,因此企业之间的竞争已变的非常的激烈,由此可见,增加企业的竞争力已成为企业发展的重要基础。企业文化是企业中的“软实力”,其能增加企业的凝聚力,促使企业更加的团结。但现在有些企业虽然发展的很不错,却不够重视企业文化,甚至没有建设企业文化,这就使得企业的发展受到很大的影响。一个企业如果没有文化的建设就像是一个人没有灵魂,如果没有企业文化的建设,这个企业也必将没有发展潜力。
2.2缺乏系统的企业文化理念
企业文化的建设固然是很重要的,但对于一个企业来说并不是只要形式上拥有企业文化就可以了,最重要的是要把这种文化理念扩散与发展出去,使得企业的员工以及广大消费者都知道并了解企业文化的理念,更加快速有效的推广企业。目前,很多企业在企业文化建设后,没有建立起完整的文化传播系统,导致企业的文化传播不到位,使得企业文化形同虚设,对企业的整体发展造成了严重的影响。
2.3企业文化无法适应社会发展
随着时代的变迁,科技的进步,企业得到了快速的发展。对于一个企业来说掌握时代的实效性是最重要的,不仅仅这样,时代的变迁对于企业也是具有选择性的,这就要求企业必须能跟上时代的发展,走在时代的前列。但目前仍有很多企业没有充分意识到经济快速发展对企业带来的影响,没有及时改变与创新企业的经营理念与企业文化,使得这些企业无法适应社会的发展而遭到市场的淘汰。
3新时期提升企业文化建设的有效措施
3.1创造符合企业自身发展的企业文化
在现在的社会中,企业文化的出现对于一个企业的发展是很重要的,因为企业文化是企业的灵魂,是领导企业前进的动力,是企业发展的基础,所以创造出符合企业自身发展的企业文化,在诸多企业中独树一帜具有重要意义。企业文化对企业具有凝聚力的作用,是企业之间竞争的基础以及动力的源泉。随着知识经济的快速发展,企业之间的竞争已经不仅仅是产品与质量之间的差距了,而开始注重企业文化的建设。对于一个企业来说,拥有自己的企业文化非常重要,尤其是拥有适合自身发展的企业文化,因为企业文化的建设对于一个企业来说是领导者的象征,是企业发展的核心理念,所以创造符合企业自身发展的企业文化对一个企业来说势在必行。现代企业建设必须围绕企业战略制订一套系统的、可操作性强的企业文化实施计划与实施步骤,只有这样,才能确保文化建设服务于企业的发展战略,并在服务过程中能得到充分发挥和提升。
3.2切实落实企业文化,充分体现其作用和意义
企业必须切实落实企业文化制度,用企业文化理念指导企业实践、促进企业发展,确保企业文化建设进一步深化,保证企业的长远发展。企业文化只有对企业的发展真正产生作用,才能实现其根本价值。这就要求企业不仅要有专门机构,还要有专人负责,确定目标,有规划、有步骤、有目标地建设与落实企业文化,促使其制度化、规范化,走上良性发展的轨道。
3.3创新企业文化,提升企业竞争实力
企业文化要随着时代的变迁来进行更新,使得我们的企业能有最好的企业文化来支撑企业发展。竞争实力是现代企业生存和发展的核心资本,而企业文化的优劣与企业竞争实力的强弱是密不可分的,企业文化可以有效构建企业竞争实力,是促进企业发展的最重要的要素。随着信息化时代的到来,经济已进入全球化时代,市场竞争越来越激烈,企业的内外部环境在不断变化,企业必须不断创新自身企业文化,以创新的企业文化推动企业竞争实力的发展,以优秀的企业文化构建企业竞争实力的坚实基础,强化企业竞争实力的优势。优秀的企业文化,能有效增强和巩固企业的凝聚力和创新力,帮助企业适应当今经济社会发展的需要,进而能极大地促进了企业竞争实力的延伸与提升,帮助企业在激烈的市场竞争中谋得一席之地,获得长远的发展。
4结语
随着知识信息时代的到来,经济日益全球化、一体化,企业之间的竞争愈发激烈,企业要想长久生存与发展,在竞争中占据优势,必须提高核心竞争力。企业文化的建设与发展在提升企业竞争实力,促进企业发展中起到了重要的作用。因此,企业一定要深刻认识到企业文化的深层次意义,以指导企业更好地建设与创新企业文化,为企业发展提供动力之源。
主要参考文献
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随着市场竞争日益激烈,现代企业已经不在是以产品为核心竞争力的时代了,必须要做好企业文化的工作,提高自身企业文化的竞争力。企业要想发展为一流的企业,企业文化建设是必不可少的,企业可以借助企业文化的推动力来加快企业的发展。现代企业必须要结合自身的实际情况来树立科学的发展观念,培养企业的精神以及优化企业内外部的环境,为员工们提供一个良好的工作氛围,从而保证企业快速发展的动力。
一、企业文化的特征
1.独特性
由于每个企业都是独立的,所以相互之间也是独立的,企业文化本身就是根据企业的发展而演化出来的,所以企业文化也是具有独特性的,企业管理经验是可以学习的,但是企业文化是不能照搬照抄的,需要由企业发展过程中演化而来,并且在企业内部逐步的形成一种习惯,进而才会最终形成企业文化。
2.普遍性
企业文化是具有普遍性的,因为无论是大型企业还是中小型企业,都是存在着一定的企业文化,只是大企业的企业文化比较深厚,比较浓郁。企业文化是企业发展的基石,也是培养员工们正确的价值观念的主要方式,企业文化的存在不会因为企业经营的好坏和管理水平的高低而具有差异性,通过好的企业文化,能够增强员工们的荣誉感和归属感,进而调动员工们的工作热情和积极性,有利于企业的发展。
3.可塑性
企业文化是具有一定的可塑性,企业文化的由来主要就是企业发展过程中演化而来,所以在企业文化建设的过程中,可以根据企业自身的实际情况,来培养出适合企业发展的优秀文化。企业文化也是在不断发展的,随着企业的进步和发展,外部形势以及时代的背景,都是在进行自我改变的,在原有的企业文化中,紧跟时代发展的步伐,不断的进行完善和创新,才能够保证企业的可塑性。
二、企业文化的重要作用
1.导向作用
导向作用主要就是指将员工个人的目标引导到企业的目标上来。随着市场竞争日益激烈,企业要想提升自身的竞争力,必须要有一个统一的目标,否则很难去进行竞争。企业在进行管理的时候,一般都是通过一系列的策略来引导员工达到企业制定的目标,但是,如果有一个非常优秀的企业文化,就会在日常生活和工作中潜移默化员工的目标,使其目标逐渐的和企业目标进行了统一。企业文化可以将人们的事业心和成功的野心转化成比较具体的目标和行为准则,随着企业的发展,逐步发展为整个企业员工的精神支柱和精神动力,促进企业上下为了同一个目标而进行奋斗。
2.约束作用
企业为了能够健康、稳定的发展,必须会制定诸多的规章制度,虽然这是每个企业发展中的必要因素,但是即便有这些规章制度的制约,也不会能够完全的约束到每位员工的行为,而企业文化作为一个隐形的约束力量,能够通过日常生活和工作,潜移默化员工的思想观念和价值观念,进而转化为一种行为规范,能够弥补规章制度上的不足。
3.凝聚作用
企业文化同样也是企业的凝聚力量,可以将企业员工凝聚在一起,起到一个粘合剂的作用,将企业内部的各个层次、各个部门之间进行结合,并且牢牢的凝聚到企业文化的周围,进而产生积极的凝聚力量和向心力,可以使员工的个人发展和企业的发展进行紧密的结合,让他们拥有非常强的归属感,并且将企业当做自己的家,当做最为神圣的地方,同企业共同进步、发展。
4.激励作用
企业文化的核心内容就是创造共同的价值观念,优秀的企业文化能够得到广大员工的认可和尊重,通过优秀的企业文化来创造出良好的工作氛围,进而可以起到激励员工的作用,并且当每位员工在做出一定成绩后,都会受到领导的肯定和奖励,增强员工们对企业的归属感和荣誉感,进而可以促进每位员工能够更好的发挥出自身的长处和实现自我价值。
三、企业文化与企业管理的密切关系
1.企业硬文化与企业管理的关系
企业硬文化主要就是指社会认知形态的范围,进而可以影响到人们的内心活动和思想,从而起到一个本能激励的作用,其外在表现主要是主动性能力以及协调能力,通过这两种能力来为企业的管理工作服务。其中企业文化对企业管理重要性主要可以体现在以下几个方面。第一,通过企业文化可以开展多种多样的业余活动,进而可以提高员工的整体素质和专业水平,培养员工们的凝聚力、工作的热情以及创造力。其中,企业硬文化的主要表现形式可以包括,图书馆的设置、设置一部分娱乐设施以及开展体育比赛等活动。在每个节日还可以开展知识竞赛以及篮球赛等活动,不仅可以起到提高员工们综合素质和专业水平,还可以丰富员工们的业务文化生活,最终可以刺激员工们的工作热情和创造性。第二,企业文化活动不仅仅可以提高员工们的生活质量,还能够满足员工们的精神需求,从而可以有效的提高员工们的凝聚力以及向心力,进而将企业形成有效的群体。一个企业如果想要健康、稳定的发展,不仅需要满足员工们的物质需求,还需要满足员工们的精神需求,所以,企业硬文化由此诞生。通过企业文化可以有效的调动员工们的积极性以及创造性。第三,可以提高企业领导决策的权威性及领导自身的修养。企业的发展,不仅需要员工们的努力,还必须要有一个好领导的引导,所以,领导对企业来讲,是其成功的关键因素。所以,领导本身的修养会直接影响到员工们的热情,领导决策的合理性和科学性,会直接影响到企业的生存。领导在企业文化建设中处于非常重要的角色,必须要通过不断学习来提高自身的综合素质,才能够提高决策的科学含金量。领导在企业中能够起到带头作用,所以企业领导自身学习也可以为员工们树立一个榜样的形象。另外,企业文化还能够影响到企业领导行为的发挥性。如果一个领导具备着果断、理智的优秀品质,其权威性必然会在企业中的影响力最大,进而就会无形中调动员工们的工作热情,促使员工们能够自觉的调整角色,将自身的优势充分的发挥出来,进而能够从根本上提高企业的劳动生产效率。
2.企业软文化与企业管理的关系
科学技术是第一生产力。企业软文化的发展离不开生产技术的运用,所以更让管理者重视和关注。为了能够有效的提高企业的生产效率和经济效益,必然离不开先进技术和先进设备的支撑,所以必须要加强科学技术的发展和更新。为了能够使经济效益最大化,必须要提高劳动生产效率,降低投资成本,进而能够符合社会最大需要的产品。科学技术在提高劳动生产效率以及减少劳动占用方面起到了无与伦比的作用。所以,企业软文化和企业管理之间必须要密切配合,相互促进。一个企业为了能够更好的发展自身,对新技术和新产品的开发和研究是非常重要的任务。由于我国市场经济的特殊,导致了我国在技术开发和研究方面的发展十分缓慢,导致了企业很难适应竞争激烈的市场。但是,当今时代,我国市场竞争愈演愈烈,企业必须要有新产品,才能够依靠新技术和新产品在市场上稳固脚跟。
四、企业文化建设存在的问题
1.对企业文化建设认识不足
由于我国大部分企业十分注重企业的经济效益,所以也就导致了对企业文化建设的不重视,甚至相关领导根本没有这方面的理解。这部分企业每天都在忙活自己眼前的利益,并不能用长远的目光来建设企业文化。由于大部分企业的领导并没有企业文化建设方面的知识,导致了在企业产生开始就存在着指导企业经营理念和精神的消散,进而没有把握住创建企业文化的最好时机。随着企业的发展,企业文化也应该随之进行更新换代,但是有的企业并没有注意到这点,导致了企业在不同的形势下进行企业文化的调整,最终造成了企业文化的滞后。甚至严重者,对企业文化的建设进行了漠视的态度,最终导致了企业内部并没有一个积极向上的思想,所以导致了诚信的缺失,最终影响了企业内部的发展和正常运行,使企业的发展带来了巨大的危机。
2.企业文化建设流于形式
目前有许多企业都是以口号的方式来宣传企业文化,但是在其内部的企业文化建设中,并没有什么内涵。企业文化的建设是一项非常漫长的任务,是企业发展的产物,需要一代代企业家和员工的经营才能够真正的建设出适合自身的企业文化,并不是几个简单的口号就能够概括的。虽然有的企业十分注重员工的言行举止,开展了内部报刊等活动,但是并没有让每位员工从心底认可企业的文化,只是将这些表面形式当做了工作的负担。企业文化的建设最注重的就是实质,如果一个企业没有一个健康的企业文化,就会导致其内部的管理机制也存在着一定的缺陷,一旦遇到危机,表面上在规范的企业也会立即陷入到困境。
3.企业文化建设缺乏个性
大部分企业在企业文化建设的时候,一味的追求其他优秀企业的企业文化,去进行模仿,实际上忽视了企业文化的内涵。模仿来的企业文化只是一个非常空洞的形式主义。企业文化所形成的各种经营理念和价值是需要通过各种活动和形式来表现出来的。有的企业十分重视质量问题,但是每天如果都在处理质量问题,也就导致了企业文化内涵没有进行详细的实施,会严重的影响到企业文化的发展。企业文化的建设是根据企业发展而来的,同时也会受到地理和风俗的影响,所以企业文化是具备个性化的。但是,目前我国大部分企业在建设企业文化的时候,打着诚信、发展等口号,各个企业之间进行相互之间的模仿,虽然能够体现当代的精神风貌,但是过于普通,没有将自身企业的特性融入进去。
五、如何加强企业文化建设
1.充分认识企业文化建设的重要性
必须要加强企业文化建设重要性的认知。只有真正的意识到企业文化的重要性,才可以自觉的去进行建设。企业文化建设中,必须要以人为本,离不开现代企业科学管理的方法,同时也是能够实现企业凝聚力提高的有效方法。企业能够认识到企业文化建设的重要性是需要一个过程的,不仅需要在经营过程中积累一定的经验,还必须要从各个方面来提高企业文化建设的认知程度。必须要积极的去吸收新的知识,开拓自身的思想,不能一味的追求眼前的经济效益,必须要将目光落到员工发展的方向上,进而能够考虑到企业长久发展。所以,必须要通过各种手段来增强企业领导者对企业文化建设的重视程度。
2.高层领导指导和支持
企业领导是企业精神的楷模,企业领导者不仅对企业的决策有着绝对的领导权,还对企业文化的界限以及发展方向有着决定性的作用,所以,在企业文化建设的时候,企业领导者提供的指示意见显得尤为重要。企业文化的建设离不开高层领导者的指导和支持。
3.确定企业价值观等核心理念,建立制度和规范
企业文化主要就是企业价值观等核心理念的具体体现,是一个企业的底蕴和精神支柱,企业文化的建设就是以企业自身特定的文化背景和制度为基础建设起来的。所以,企业价值观必须要具有创新性和特色,进而才能够在企业内部具有影响力和号召力。由于企业制度是价值观的基石,所以在确定企业的核心价值观的时候,必须要落实到制度和规范中。
4.坚持正确的指导思想
企业文化健康的发展离不开坚持正确的指导思想,正确的指导思想更是企业改革发展和加强企业文化建设的总方针。所以,必须要坚持正确的指导思想,在进行企业文化建设的时候,必须要立足科学发展,增加企业的核心竞争力。并且要坚持以人为本,企业的发展离不开员工们的支持,所以应该为员工们发展,由员工们去发展,并且将发展的成果由员工们进行共享,进而可以有效的凝聚广大员工们的智慧和力量,促进企业的进一步发展,并且为企业内部提供一个和谐的氛围。加强企业创新能力,大力塑造企业创新文化,能够促进员工们进行不断的创新,进而使企业逐步的发展壮大。
5.建设以人为本的企业文化
企业的主体就是职员和人才,随着信息时代的来临,当今时代主要就是知识大爆炸的时代,人才对企业的重要性显得尤为重要,必须要十分珍惜人才,并且结合企业的实际情况和时代的背景,构建和谐、科学以及先进的企业文化。通过企业文化能够增强人才的建设,为人才的自我价值发挥提供良好的平台。
六、互联网时代企业文化的转变
1.从企业化到人文化
企业文化主要被人们理解为企业的文化或者是企业家的文化。所以,许多企业文化的建设内容就是对员工有着诸多的要求,更是强调要对企业感恩以及员工必须要具备着责任感,导致了员工并不能感受到企业的承诺。而互联网时代的来临,主要强调的是人的价值,企业为了能够更加适应新时代的发展,企业文化的建设更加突出以人为本和人性化管理,由于做的工作不到位,导致了企业付出的很多,但是员工并没有感受到。
2.从单一化到多样化
目前,我国企业受到了困扰,其中主要就是企业文化在建设过程中具备了文化理念,但是在宣导文化理念的时候并没有达到预期的目标。主要的形式就是搞培训、喊口号及各种活动。随着网络时代的来临,企业应该更加合理的应用计算机网络技术,通过互联网式的传播和沟通,可以让员工们参与到评价数据分析中,进而找到最为有效的传播方式,从而更好的去理解企业文化的理念。随着我国市场体制的逐步完善,我国市场竞争愈演愈烈,企业为了能够更好地稳固自身在市场中的跟脚,必须要做好企业文化建设工作。企业文化建设并不是有一份漂亮的楼书和响亮的口号,更不是几个文体活动能够完成建设的。必须要将自身的核心理念加入到企业文化建设中,并且将这些理念逐步的渗透到员工的行为上,能够让员工们真正的认可这些理念,进而在企业的逐步发展中产生企业文化。通过企业文化的建设,可以有效提高企业的核心竞争力,更可以为广大员工服务,不仅可以实现企业经济效益最大化的目标,还有助于企业和谐氛围的构建。
#p#副标题#e#
作为管理学领域的重要部分,企业文化受到了全球各地学者的深入、广泛研究,且研究成果层出不穷。有关企业文化建设的成果被应用于诸多实践中,让千千万万的企业受益于此。随着新时代的到来,全球经济一体化的发展,市场竞争形势不断加剧,新经济时代让企业面临着重构企业文化的局面。因此,在新形势、新环境下探讨企业文化建设如何促进企业经济发展具有十分重要的现实意义。
1企业文化的内涵及特征
1.1企业文化的内涵
企业文化是企业员工在生产实践化及经营过程当中,所表现出来的一致的理念和行为方式的总和,这些理念和行为方式对企业解决实际困难和企业的持久发展有推动作用,且这些方面的理念与行为对企业行之有效。其主要包括企业的使命、愿景、道德、价值观、传统习惯等。客观来说,企业文化的好与坏对企业的发展存在着重要的意义。良性的企业文化能很好地助力于企业发展和生存,但是不良的企业文化不利于企业的发展。
1.2企业文化的特征
企业文化贯穿于企业的各项生产经营环节,其特征也融合了企业生产经营的特点。具体而言,企业文化的特征主要表现在以下几个方面。
1.2.1系统性
企业文化具有开放性,是一个开放的系统,其内部资源与外部资源始终处于相互作用相互交流的过程中;企业文化具有复杂性,是一个复杂系统,包括不同层次的各个子系统;企业具有自组织性,是一个不断制造知识和利用知识的复杂自组织系统,其发展是一个自创生、自生长、自适应、自复制的自组织过程,是自发形成、维持和演化成一种有序的企业文化结构的过程;企业文化还具有巨量性,即子系统数目巨大,企业文化系统包括了企业所有的成员,无论管理层还是普通工人,只要存在于企业内部,都包含于企业文化系统之中。
1.2.2人文性
现代化的企业文化,需要具有人文化色彩,因为企业一切的经营活动,都需要人来完成,需要确立以人为中心的发展理念。从内部结构来看,企业需要员工发挥自身的潜能,具有团队化的意识,共同打造企业的辉煌。从外部发展来看,企业的生产、经营的每一个环节,都需要在人的基础上完成,无论任何商品和服务,最终都需要以满足人的需求为根本。
1.2.3可塑性
随着企业长远性的发展,在市场发生变化的时候,企业会根据自身的特点,积极的倡导新的价值观念,以及新的道德观念和行为规范。因为只有不断的创新发展,才能够让企业构建良好的可持续发展路径。除此之外,企业领导人的不断变革,也会造成企业文化的改变,不同领导人的个性特点与价值观,都会对企业文化产生一定的影响。
2企业加强文化建设的必要性
进入21世纪后,经济的发展使融合了经济、文化和知识一体化的模式,不单纯是一种经济行为。当前,市场竞争是企业与企业之间综合实力的交锋对抗,而不单单是经济实力的较量。对企业来说,如果没有迎合时代的发展需求,构建更适合时代发展的企业文化,那么企业将会被时代所淘汰。
有研究证实,经济系统内的文化水平和素质,已经是生产力的内在要求,是其提富和经济增长的重要内在驱动力。“以人为本”的发展理念现在已经被全球范围内的诸多企业所认可,所以对于企业来说,如果通过良好的企业管理与企业文化体系提升员工的积极性、挖掘企业的潜力,这将是企业发展的一个重要话题。
经济全球化的发展态势已经十分明朗,市场竞争已经由产品竞争转移到产品的研究开发环节的竞争,企业营销战略的竞争也转移到了企业文化战略的竞争当中。如何在新形势下展现企业的新形象,在新的竞争态势中立于不败之地,这一系列问题客观地摆到了决策者和企业家的面前。对于任何一个企业来说,未来企业的发展与竞争愈加激烈,因为竞争者不仅有本国内的企业,更有全球范围内的其他诸多同类企业。打造独特的企业形象,才能够让企业获得成功。企业形象塑造依靠企业的文化,深厚的文化底蕴才能指导企业,激励员工,使企业保持生命力。
3企业文化建设对企业经济的作用与影响
3.1企业文化建设对企业经济的作用
3.1.1导向作用
企业提倡的和崇尚的,都可以通过企业文化体现出来,进而将员工的精力吸引到既定的企业目标上。这种人性化方式和强迫的命令相比更加有效。企业文化的导向作用表现在两个方面,一方面是企业文化具有对企业目标的导向作用,企业的目标代表着企业的发展方向,没有正确的目标就会迷失了方向,企业的发展方向不明确就会影响企业的发展,企业也不能长久的发展;另一方面是企业的文化中的经营哲学影响着企业的经营的思维和处理问题的法则。这些法则不但会指导经营者做出正确的决定,而且企业的价值观念会规定员工对事物的判断和行为的方式。
3.1.2规范作用
企业在形成企业文化之后,就会发挥规范员工行为的作用。比如,杭州著名药店胡庆余堂的信条就是“戒欺”,这种职业道德信念对该店店员的行为有规范作用。
3.1.3约束作用
企业文化的内容涵盖极为丰富,包括规章制度。但是规章制度只能够对企业文化的促进起到一定的外在的约束力。这种约束力使得员工难以违背企业制度进行违章操作,从而损害企业的利益。不过规章制度毕竟只是外部的一道约束力,员工的自我约束却难以通过规章制度来实现。通过企业文化的培养,正好可以弥补规章制度不能对员工自我约束的规范。因此,通过企业文化建设,可以与企业规章制度一起形成有效且严谨的约束作用,从而更好地促进企业经济发展。 3.1.4凝聚作用
在企业员工的观念中,应建立有共同的奋斗目标,将企业当作是一个共生的命运体,凝聚起企业的文化。在企业文化中,以人为本是首要的观念,这样可以在企业经营管理中形成一种比较和睦、团结友好的气氛,这样员工之间的关系融洽,更有利于工作的开展。
3.2企业文化建设对企业经济发展的影响
企业文化反映了一个企业内部隐含的主流价值观、态度和行为方式。它看似一个虚泛的概念,却是与技术能力、管理能力共同构成企业核心竞争力的重要组成部分,并在企业经营、管理等各方面发挥着重要影响。
企业文化无论是对企业建设,还是对企业经济的发展影响作用越来越明显。根据上文所述,企业文化的力量主要表现在导向力、约束力、凝聚力以及其他各种力量对应的功能等,在未来企业发展中将会充分表现出来。在市场经济中,企业文化是一种微观文化与经营管理文化,其发展与企业的经营管理、管理创新联结更为紧密。企业的“文化沟通”与“双赢思维”成为实施双赢战略的必然追求,且不论企业的协作与结盟形式是怎样的,都离不开文化沟通与双赢智慧。企业在这方面的发展速度势必惊人,且将越来越受到广泛重视。
一个好的企业往往营造出一种家的工作氛围,这是企业文化在工作中的具体体现。任何一个员工在选择企业的时候除了要考虑到工资、待遇以外,其最注重的就是未来的工作环境即企业整体是否能为自己带来精神上的认同感和满足感。拥有团结、积极并充满激情的企业文化,可以让员工不知不觉地发挥或者培养出这方面的优秀素质,并能深刻感受到企业的发展动向和未来期望,他们会真正把自己看作是企业的一部分,并将企业的发展当作是自己的发展,并以此为信仰。而对一些资历较深的老员工,企业文化建设可以为其提供纠错的机会。通过融洽的企业文化,一些老员工可以切身感受到自身的缺点和不足,并在与其他表现较好的优秀员工对比的过程中,不断改进自己、提高自己。
4加快企业文化建设,提升企业经营效益的有效措施
4.1建立企业文化要把经济化和战略化作为基础
建立良好的企业文化涵盖企业的战略,对企业以后的发展具有很重要的作用。在建立良好的企业文化时,要把经济化包括进去,能够提升企业在市场中的竞争力度,并且要把为企业创造经济效益作为前提。在进行企业文化建设过程中,可以采取多样的措施,能够明确企业的发展目标,能够提升企业员工工作的积极性,更好地为企业的经济发展服务。
4.2企业文化建设应该以人为本
在企业文化的建设中,以人为本是最基本的原则,企业文化最基础的就是能够尊重人、关心人、理解人、引导人和激励人,激起职工工作的积极性,要让职工自愿的承担责任,更加努力为企业服务。实践证明,假如企业员工认可和理解企业目标,就会积极的承担责任,并和其他员工合作,形成更加有序的管理秩序。如果企业支配、怀疑、压抑员工,就会促使员工产生对立情绪,从而失去对员工的控制。
相同的价值观念促使每一个员工都感受到自己存在的价值,实现自我价值是人的最高精神需求的一种满足,这种满足感会产生很大的激励。在以人为本的企业文化氛围中,领导和员工、员工和员工之间的相互关心和支持,尤其是领导对员工的关心,员工会感受到领导的尊重和认可,进而积极努力工作。
同时,企业精神以及企业形象可以大大鼓励员工,尤其是企业文化建设产生一定的社会效益时,员工会产生强烈的荣誉感和自豪感,也会更加努力,促使企业发展得更好。
4.3对企业文化进行创新
企业要实现经济上的突破和发展,就必须要不断对企业自身的文化进行创新。在现实中,海尔企业对文化的创新就非常注重,在其日常经营管理过程中,海尔企业提出了“企业文化先行”的战略发展理念。在发生兼并时,海尔企业在向新并购企业派驻相关领导或工作人员,一并传递海尔的文化理念以及该企业的治理模式来释放被兼并企业的活力和创新力。海尔企业的首席执行官张瑞敏就认为,有形资产的盘活需要用无形资产所激发的文化力来牵引,这是海尔企业所成长的最根本的文化战略。所以,正是在这种发展战略的指导下,海尔企业建立起来了比较有优势的竞争力。
总而言之,企业的领导者、管理者和经营业户,需要在长期的经营管理过程中,不断创新、完善、充实、发展企业文化,深刻领略企业文化丰富的内涵,坚定企业文化是企业持续稳步发展的基石。这块基石奠定了企业在市场上不可动摇的地位,不管市场竞争如何激烈,企业文化依然在市场上展示出无穷的魅力。
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企业文化建设不仅是提升企业管理水平,谋求企业生存发展的需要,也是拓宽企业思想政治工作领域和渠道,展示思想政治工作新作为的需要。下面是读文网小编为大家整理的企业文化建设论文,供大家参考。
摘要:在市场经济的背景下,各个企业都面临着日益激烈的竞争。企业要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展,就必须要高度重视自身的人力资源管理问题。现在很多企业都已经认识到绩效管理属于人力资源管理的核心内容,然而如何能够实现完整性、针对性和系统性的绩效管理,则是每个企业都必须要认真思考的一个问题。为此,本文对企业文化提升中小企业人力资源管理绩效的路径进行了分析和介绍,希望能够对各个中小企业具有一定的借鉴意义。
关键词:企业文化;中小企业;人力资源管理绩效
目前我国中小企业的人力资源管理工作虽然取得了较大的成就,然而仍然存在着一系列的问题,其主要包括以下几个方面:滞后的企业文化建设;缺乏必要的人力资源开发投入;企业整体落后的管理理念等。要想使中小企业的人力资源管理绩效得以提升,就必须要对企业人力资源管理制度进行进一步的完善,并且对各种科学的、先进的管理理念进行积极借鉴,使员工能够充分地实现职业化发展,通过企业文化有效地提升中小企业的人力资源管理绩效。
1我国中小企业人力资源管理中存在的问题
1.1滞后的企业文化建设
企业开发和管理人力资源的重要保证就是企业文化,同时企业文化还是促进企业发展和进步的基础。虽然我国的中小企业开始对企业文化建设的重要作用具有了一定的认识,然而在具体的企业文化建设过程中还是出现了很多的误区,一些企业的企业文化与企业本身的实际情况不相符合,也不具备个性化特征,与人力资源管理的需求相比严重滞后[1]。
1.2缺乏必要的人力资源开发投入
现阶段我国的中小企业中普遍存在着缺乏必要的人力资源开发投入的问题,其主要具有以下几个方面的表现:首先,中小企业并没有将完善的人才选拔和培训机构建立起来,很多中小企业仍然采用家族式的管理方式,引发了优秀人才的大量流失。其次,不合理的员工结构。由于缺乏必要的人力资源开发投入,因此很多中小企业严重缺乏长期员工、智能型员工和核心员工,而导致这一情况的主要原因就是企业在核心文化内涵方面具有较大的局限性。
1.3没有形成完善的人力资源管理理念
很多中小企业并没有形成完善的人力资源部门准入制度,因此在对人力资源部门员工进行招聘的时候具有较低的要求,同时人力资源部门员工在实际的工作中也存在着任务不明确、职责不清晰等一系列的问题。甚至还有很多中小企业并没有建立专门的人力资源管理部门,而是由其他人员兼任人力资源部门的职责。之所以如此,主要原因是中小企业在人力资源管理中仍然采用陈旧的管理理念,对人力资源管理的设计和规划缺乏合理性,以及企业人力资源部门的工作人员较低的素质。
2通过企业文化提升中小企业人力资源管理绩效的有效路径
2.1企业的管理层要高度地重视企业文化的相关建设
首先,中小企业的管理层必须要认真地分析和调查企业的文化现状,然后立足于调查资料对企业的文化现状进行科学合理地归纳和总结,最终将准确的分析报告形成,以分析报告为依据指导企业的文化建设。其次,企业领导要对在企业发展中企业文化的重要作用和企业文化的内涵形成充分的认识,对企业文化的思想予以高度重视,并且形成初步的企业文化概念和模型,从而进一步地集成企业文化和文化建设。总之,只有企业的管理层对企业文化的相关建设工作形成较高的重视程度,才能够使企业文化提升人力资源管理绩效的作用充分地发挥出来[2]。
2.2进一步地扩大企业的文化建设的影响力
在企业自身的发展和人力资源管理工作中企业文化具有重要作用,因此企业应对企业文化的影响和建设工作予以高度重视:首先,企业应确保文化建设实现制度化和形式化。在规划和建设企业文化的过程中,企业必须要具备专门的人才和部门。其次,企业要严格按照企业的发展战略对企业文化建设的形式和内容进行不断地创新,立足于企业文化宗旨有机地结合企业的经济发展导向和企业文化建设工作,利用企业文化凝聚力的发展使企业自身文化的影响力和认知度得以不断增强,通过企业文化培养职工的创新意识,最终进一步地提升企业人力资源管理绩效。比如,企业可以有机地结合企业的文化理念和对自身商品的广告设计,这样不仅能够更好地做好商品宣传工作,同时还可以帮助企业将良好的品牌理念树立起来。
2.3有机融合企业文化建设和人力资源管理绩效
企业的文化从本质上来说属于一种虚拟的东西,然而在企业的运营过程中企业文化却发挥着举足轻重的作用。企业不管是创造,还是传播企业文化都需要广大员工的大力支持。因此,企业应有机地融合企业的文化建设和人力资源管理绩效,在人力资源管理工作中要强化考核和监控员工企业文化的工作,将完善的企业文化监控指标体系设计出来,定期地考核员工的企业文化接受能力和接受水平,对员工进行鼓励,使其将个人的创新意识充分地发挥出来,从而将新的内涵注入到企业文化的发展中[3]。此外,中小企业还要做好防范和监控文化的反向作用力的工作。所以,文化回归具有十分强大的力量,只有认真做好监控和追踪新企业文化的工作,才能够使新的企业文化的作用充分地发挥出来,并且获得预期的人力资源管理绩效。除此之外,在对企业文化进行建设的过程中,必须要对企业领导的表率作用和员工的心理感受予以高度重视,从而形成一个真正具有较高凝聚力的企业。
3结语
企业要想通过企业文化提升人力资源管理绩效,首先应高度地重视企业文化的重要作用,并且形成完善的企业文化管理理念;其次应加大对人力资源管理的投入,进一步地扩大企业文化建设的影响力;最后要有机融合企业文化建设和人力资源管理绩效,从而使企业文化真正地发挥出提升人力资源管理绩效的作用。
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[3]袁明.电力企业精神文明建设与企业文化的融合与策略[J].东方企业文化,2015(24).
摘要:优秀的企业文化建设是推动农信社改革和发展的不懈动力。目前我国农信社还普遍存折着“深度融合不够、偏重形式忽略内涵、品牌特色创新不足”,针对这些问题,我们提出了以学习教育提高文化感知、以健全制度构筑文化保障、以文体活动营造”家园文化”、以“内建外宣”优化文化环境三点措施建议。
关键词:农信社;企业文化;普遍问题;主要措施
一直以来,文化建设是农信社发展的重要课题,是推动农信社发展的不竭动力。企业文化是企业在发展中形成的一种员工共享的价值观念和行为准则,也是在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、企业形象等的总和。临清市农村信用社多次组织演讲比赛和知识竞赛,举办业务培训与技能培训,着重提高全体员工的职业道德与服务水平,在企业文化建设方面取得良好的成效。但是,成绩永远只意味着过去,农信社面向的是未来,为适应经济新常态下市场对金融业提出的新要求,还要再接再厉做好文化建设工作。
一、农信社企业文化建设中存在的普遍问题
随着我省农业经济结构的变化和农村城镇化的推进,农村金融需求由单层次变为多元化、多层次,这就对农信社企业文化建设提出了新的要求。目前,农信社企业文化建设中普遍存在以下几点问题:
1.深度融合不够。企业文化建设的归属点在于促进企业健康快速发展,因此,企业文化建设要紧紧围绕业务经营进行深度融合。当前,农信社还不能将企业文化建设有机地渗透到经营管理的全过程,致使企业文化建设起点低,难以向深度和广度推进,缺乏时代鲜明性、系统性、扩散辐射性及实践可塑性。
2.偏重形式忽略内涵。农信社企业文化建设存在只停留在表层文化建设的问题。企业文化的内涵包括精神文化、制度文化和行为文化三个层面。精神文化包括经营理念、企业精神和共同愿景等;制度文化包括各项规章制度;行为文化包括企业外观、内部环境、员工行为模式及品牌形象等。一些单位在创建企业文化的过程中,着重追求形象识别,只注重企业的外部形象包装,投入巨资宣传企业形象,却忽略企业文化管理方面的内涵。
3.品牌特色创新不足。企业文化形式可以是标准化的,但侧重点应各不相同,这就形成了企业文化的个性化特色。近年来大部分农信社纷纷以多种形式推出了企业文化口号、银行价值观、形象标识等。然而,结合本社工作、具有本社特色的企业文化建设较少,往往是大同小异,缺乏鲜明的个性特色和独特风格,缺乏本单位、本地区的创意。
二、农信社企业文化建设的主要措施
监管部门陆续出台了一系列政策规定,支持农信社商行改制。量身打造信用社企业文化,对于信用社的改革与发展十分重要,而且势在必行。主要措施有以下几点建议:
1.以学习教育提高文化感知。文化建设应与员工行为、工作作风有机结合,农信社通过学习教育,引导员工参与文化建设。临清联社一方面利用节假日期间,组织员工进行学习培训,改变了以往应急性为主的培训方式,转而以系统性、定向性培训为主,对不同的培训目的与对象,制定有针对性的培训计划,促进全体员工的思想、文化、技能等素质的提升。另一方面,利用各种文化设施和有利条件进行教育、宣传,通过多种多样的文化活动来充分展现信用社的精神风貌、价值观念,潜移默化地影响员工的精神。利用绩效考评,增强员工的积极性,鼓动全员各尽其所,发挥特长,实现自我价值,共同参与文化活动策划。通过不断地塑造文化精神,进行教育培训,以情感人、以理服人,提高全员的文化感知,让文化建设成为内化于心、外化于行的养成工程。
2.以健全制度构筑文化保障。文化建设既要靠学习教育的软约束,也要靠制度政策的硬约束。以健全制度构筑文化保障,就是要积极推动企业文化建设的体制机制创新。一是建立科学的考核激励机制。以正确的政绩观和全新人才观为指导,营造重知识、重人才、重业绩的用人环境,真正做到干部能上能下、人员能进能出、待遇能高能低。二是要根据各项规章制度执行情况,进行制度文化宣讲,督促员工把执行制度变成自己的行为习惯,把制度转化为文化,转化为员工自觉的内心需求。把文化“装进”制度,则会加速这种认同过程。在重塑企业文化的过程中做到:从制度到文化,再建新制度,再倡导新文化,二者交互上升。企业管理正是在这种交互上升的过程中不断优化,臻于完美。
3.以文体活动营造“家园文化”。企业的发展,靠的是全体员工相互间有一种和谐的人际关系,只有当企业文化与相应的人际关系结合的时候,才能把企业的信念转化为员工的信念,为共同的理想齐心协力。开展丰富多彩的文体活动,是营造“家园文化”行之有效的极好手段。通过文体活动的开展,员工不仅在活动中陶冶情操、获得快乐,而且能够增进同志间的接触、交往和了解,产生亲切感和信任感,使企业文化不断在活动中得到灌输和强化;能够打破部门之间的界线,产生亲合力和凝聚力,使农信社的价值观、服务宗旨,在无形中得到认同和转化;能够在制度不能涉及的地方、在无人监督的情况下,表现出“以社为家”的自觉行为,培养出良好的行为习惯,努力维护农信社的声誉和形象,自觉地把自己的命运与农信社的兴衰成败紧紧联系在一起。因此,我们要提高思想认识,不把文体活动看成是一种娱乐,而将它作为我们工作的一个组成部分,列入有关职能部门的工作计划,长期不懈的坚持下去。
4.以“内建外宣”优化文化环境。良好的工作氛围形成共享企业文化的基础。内建,就是通过农信社文化设施的改善、文化橱窗的建立、文化场景的不断更换、从业人员文化素质的不断提高,营造出积极地企业文化氛围。外宣,就是社会、公众对农信社的认可和信任,对农信社的生存和发展至关重要,通过大力宣传企业文化,不断地将农信社的经营理念、员工的良好行为、为社会提供的产品和服务等传播给社会广大公众。加强农信社与社会的沟通,在与社会公众之间建立相互理解、信任和支持的关系,把农信社的产品或信息与文化信息紧密联系在一起,给社会公众留下美好的印象,在公众感受农信社独特文化的同时,对农信社的产品或服务产生信任感,从而为农信社的发展营造一个良好的舆论环境和发展环境。
参考文献:
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企业文化作为企业核心竞争力的要素之一,其在提升企业绩效方面的作用越来越受到人们的关注。下面是读文网小编为大家整理的企业文化论文参考,供大家参考。
摘要:随着时代的不断变化,企业之间的竞争也逐渐加剧,而企业文化对于企业的发展具有重要的促进作用,它决定着企业未来的发展方向。企业在构建企业文化的过程中,要秉承着以人为本的理念,为企业提出具有创新的发展策略,从而使企业能稳定的发展。
关键词:企业文化;企业发展;重要性
企业要想稳定的发展,使自身的经济得到提升,企业就必须做好企业文化的建设发展,在发展的过程中创设一个良好的经营环境,明确管理目标,制定出相关管理方案。企业文化作为企业发展中重要组成部分,要加强对企业文化的构建,在发展的过程中培养提升员工的工作热情,使员工为企业良好形象的树立做出贡献。
一、企业文化在企业发展过程中存在的问题
据调查显示,目前许多企业管理者都缺乏对企业文化的重视度,在企业的发展过程中只关注企业经济的变化,而导致企业存在大量的问题,如不能及时的解决企业中存在的问题,将导致企业无法正常经营。与此同时,相关管理者缺乏对经营方法的创新,在经营的过程中采用传统的方法,从而使企业无法跟随时代的进程,久而久之,企业则将会时淘汰。由于企业对文化建设缺乏严重的关注,致使企业文化在企业的发展中只是一种简单的理念,无法为企业的发展发挥实际的作用。而企业管理者又缺少对企业员工的培训,使得企业员工缺少职业道德意识,这样员工就不会主动的工作。企业文化在企业的发展过程中不仅存在以上问题,同时,企业管理者也无法将企业文化的内涵灌输到员工的思想中,企业只注重经济的发展,而忽视培养员工的工作精神。所以,企业不能为自身树立良好的形成,在宣传的过程中也会遇到许多阻碍,而企业要想让文化发挥实际的作用,只有明确企业文化发展的目标,制定相应的方案,这样才会形成一个完整的经营体系,然而企业在发展的过程中却缺乏明确企业文化的经营方案,从而企业文化对企业的发展没有任何意义[1]。
二、企业文化在企业发展中的重要性
1.企业文化能为企业树立良好的形象
企业的健康成长需要管理者能科学的经营和管理,并保证企业精神在企业的发展过程中发挥作用。因此,企业文化则成为企业发展的关键,企业文化中不仅包含着企业的先进的管理理念,同时,也存在良好的经营理念,如果管理者能有效的将企业文化贯彻到企业的发展过程中,那么将会得到良好的促进作用,企业文化也会为企业树立良好的形象,从而使企业能在发展的过程中稳定的成长。与此同时,企业文化也会使员工的思想发展改变,让员工具备基础的职业道德理念。
2.企业文化是推动企业发展的动力
企业的发展离不开企业文化,而企业文化也离不开企业的发展,企业发展过程与企业文化相辅相成,二者缺一不可,如果企业文化离开了企业是发展,企业文化将无法实际的作用,而企业也很难稳定的发展。因此,企业文化是企业发展的推动力,企业在发展的过程中要采用科学的经营方法将企业文化融入到其中,并利用企业文化与其他企业做竞争,从而使企业能提高自身在市场中的竞争力。
3.企业文化促进企业和谐发展
企业在构建企业文化的过程中,其构建理念中融入着以人文本的理念,因此,企业文化能促进企业核心竞争力的提升,管理者在经营的过程中会与员工友好的相处,并以身作则,为员工树立良好的形象,从而促进员工与管理者、员工与员工和谐的相处,并一同为企业的发展而努力奋斗。只有这样,在企业的发展过程中才会形成一个良好的工作氛围,从而促进企业的增长。
三、关于企业文化在企业发展中提出的策略
1.企业应对企业文化有足够的认知
企业在发展的过程中,要明确企业文化的重要性,并对企业文化有足够的了解,这样企业在能有效的应用企业文化。因此,企业的管理者在制定企业管理方案时,首先要明确企业文化的目标,并根据企业文化的目标制定管理方案。与此同时,企业管理者要提升自身的职业道德素质和工作水平,在企业发展的道路上不断学习企业文化,从而保证能科学的管理员工,并在管理的过程提升员工的工作效率,这样企业也才会不断的发展。企业的发展必须要走可持续发展道路,根据可持续发展策略提升企业的经济效益,改善自身的经营方式,并按照企业文化的方案合理对企业员工进行分工,从而使企业形象完整的经营体系,让企业朝着正确的发向发展[2]。
2.遵循以人为本的经营理念,激发员工工作的积极性
企业的发展离不开企业员工的努力奋斗,因而,企业在发展的过程中要尊重以人为本的经营理念,管理者应尊重每一位工作者,使员工感受到企业对他们的关系与重视,这样企业员工就会激发自身对企业的思想情感,在工作的过程中认真对待自身的工作,帮助企业快速的发展。比如:企业管理者在适当的时候可以激励和鼓励员工,表扬工作优异的员工,并为其提供相应的奖品,从而激发员工参与工作的热情。而企业也要让员工在工作时充分发挥自身的主观能动性,让员工根据自己的思想工作,为企业构建新颖的经营方案,只有企业管理者重视每一位工作人员,员工才会为企业贡献自身的力量[3]。
3.构建企业的特色
企业文化在企业发展的过程中,要具有独特的经营理念,使其企业在市场中突出重要的位置,只有企业文化的特色别具一格,吸引人的眼球,企业的经营方法才会得到创新。因而,企业的管理者要选择合适的文化内容,构建属于自己企业的特色,从而调动员工工作的积极性,促进企业的发展效率。而在此过程中,企业必须要深入的了解基层群众,根据群众的特点制定出相应的经营方案,积极开展企业文化活动,让每一位员工都能参与到其中。只有这样企业才能得到真正的改革,并把企业员工的力量凝聚起来,推动企业的发展。
四、结束语
企业文化在企业发展的过程中具有重要作用,企业要重视文化建设,在构建企业文化的过程中,将新颖的发展理念和良好的工作意识灌输到企业员工的思想中,让员工拥有良好的工作素养,在工作的过程中对企业负责,从而有效的提升工作效率,这样才能提升企业的管理效率。只有让企业文化真正的发挥作用,企业才会稳定的发展,在市场经济发展过程中得到认可。
参考文献
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[3]于桂红.企业文化在核心竞争中的地位研究[J].劳动保障世界,2015,(23):78-89.
摘要:在市场经济改革浪潮下,企业之间的竞争日益激烈,很多企业逐渐从资金、设施、技术等方面的竞争慢慢转移到企业文化这种软实力的竞争。文章阐述了企业文化的作用以及如何建设优秀的企业文化。
关键词:企业文化;文化建设;企业管理;企业发展方向;企业品牌形象
企业文化是区别于资金与技术等硬件因素方面的另一种实力,也称为“软实力”,逐渐被企业管理者所重视,同时也是形成企业重要竞争力的关键因素。企业文化可以说是员工所形成的价值观念与道德规范的总和,是上升到员工精神层面的一种力量。在这种力量的驱动下,塑造一种什么样的企业文化,可以为企业管理提供坚强有力的支持,也已经成为企业管理者建设的首要任务。纵观中外许多成功企业的发展史,都有着深深的文化底蕴,但是企业文化又是企业管理中最难最模糊的领域,是一种无形的精神激励力量,也是迄今为止在企业管理中最具挑战性的环节,因为它涵盖了有关企业的价值观、员工斗志以及管理方式等方面的内容。可以说企业文化与企业发展壮大紧密相连,所以企业文化也成为建立现代化企业管理体制必不可少的因素。
1企业文化在企业管理中的作用
企业文化是处于企业管理最高层次的道德规范、精神思想领域,对任何一个企业来说,企业文化既是企业管理中的重点,也是企业管理中的难点。企业文化可以指引着企业管理的方向,并对员工树立正确的价值观念,以此来约束规范员工行为,激发员工的工作热情,增强企业的凝聚力、团结力和向心力,有助于树立良好的企业形象。
1.1企业文化具有凝聚功能
企业文化是企业的精神支柱,同时也是企业生生不息的灵魂,它像黏合剂一样,把企业的员工有力地黏合在一起,形成团结有力的大集体,为了一个共同的发展梦想而奋斗。优秀的企业文化不仅对企业内部员工有很好的感染力,而且对合作伙伴如业主、监理以及社会大众都有很大的凝聚力,优秀的企业文化对防止人才流失和吸引优质人才方面起着很大的作用。企业凝聚力的强弱第一要件是看大家是否团结一致?价值观是不是一致?团队的凝聚力高低直接关系到团队的稳定性问题。积极向上的企业文化能够形成一股强大的引力,把每一位员工聚合在一起,努力实现个人与公司利益的双赢目标,只有这样企业才能够拥有强大的向心力。
1.2指引企业发展方向
企业文化为企业经营管理指明了方向,也为高层领导者制定管理策略奠定了坚实的基础。企业文化中包含了丰富的内涵,其中员工所形成的价值观和信念,塑造成一股强劲的动力,推动着企业不断向前发展。换句话说,企业管理实际就是企业文化内涵的表现形式,任何脱离企业文化的经营管理策略都会因为与员工所形成的价值观念不同而最终很难取得很好的业绩。例如,海尔集团一直以来都追求“真诚到永远”“用户永远都是对的”的价值观念,坚持不断创新发展,从一个濒临破产负债累累的小冰箱厂发展为全球知名家电企业,可以说海尔集团之所以有今天的成绩主要得力于公司所形成的优秀企业文化。企业文化深深地决定着员工的思想价值观,引导员工的行为方式,为企业的发展指明了正确的方向。因此,企业的经营管理策略和发展思路的制定都必须与企业文化内涵相一致,这样就能够形成强大的向心力和凝聚力,同时激发员工的斗志,推动企业向着良性的方向发展。
1.3形成员工的道德约束
企业文化本身是在企业管理经营过程中慢慢形成的一种无形的软实力,也就是在员工思想意识里达成的一种行为标准和道德约束。企业文化一旦在企业员工潜意识里根深蒂固,就会达成一种共同的默契,正是由于企业文化对员工思想行为起着指引的作用,最终形成区别于规章制度、企业章程这类硬性约束的“软约束”。简单地说,企业文化的价值观念以及其中蕴含的道德直接约束着员工的日常行为规范,并为企业未来的发展指出了正确的方向。
1.4塑造企业品牌形象
企业文化是一种无形的软实力,对员工和企业是一种潜移默化的影响。良好的企业文化无论是对企业内部,还是企业外部品牌形象的塑造都会产生巨大的作用,是企业一笔重要的财富。就像“可口可乐”可以说是大家耳熟能详的四个字,可以说也是一种文化。如果企业的文化能够得到公众的认可,就能够提高企业的影响力、知名度等,就像名牌产品一样,能够提高企业的整体形象。同时,企业文化也会通过方方面面对社会产生影响,对社会文化也有一定的推动作用。
2如何建设优秀的企业文化
面对市场改革发展新的环境,面对激烈的竞争对手,中国企业家们如何在激流的浪潮中脱颖而出,成为具有国际影响力的中国企业旗舰?如何担负起时代使命,成为推动社会经济文化发展的先锋?加强和培育与时俱进的企业文化是企业通向成功的关键。
2.1坚持“以人为本”的理念
在市场经济条件下,企业之间的竞争也越来越激烈,实际上归根结底是人才的竞争,可以说人才是企业发展的第一动力,所以企业文化中更加注重人的需求,尊重人的尊严,更加注重人力资本的升值。例如,高速发展的中创软件可以说是IT业的旗舰之一,其中重要的原因是注重对高知人才的培养,为他们提供良好的发展平台,用“与你共同发展”企业文化吸引人才,用美好前途留住人才,不断加强团队管理,增强团队的凝聚力,提高服务意识,最大限度地实现“客户利益的最大化”的同时,最大限度地实现公司和个人利益双赢的目标,这样可以很好地激发员工的工作热情和创造力。企业文化最核心的内涵就是“以人为本”,善待每一位员工就是善待自己的公司,建设比较人性化的企业文化,因为人才才是企业发展的第一资源。
2.2诚信是金
诚信是一个企业取得社会信任的根本。诚信建设是市场经济的精神之柱,信用是企业文化的核心理念之一。有了诚信,企业才能有源源不断的客户,才能在市场上占有一席之地。诚信是企业一种无形的资源,就像很多商品的品牌一样。在大众心目中的品牌,说到底实际上就是对这种商品的信任,说明这个企业具有诚信的品质,正是这种优良的品质推动着这个企业的快速发展。唯有诚信,才能够在市场中站稳脚跟;唯有诚信,才能够在社会经济不断发展的同时企业自身也获得较大的发展。企业的价值理念是影响自身做强做大的重要因素,要强化“质量是企业生存的根本要素,诚信是企业发展的重要理念”的战略方针,始终把“遵纪守法、诚实守信”作为企业打造名企的核心所在,增强员工的“质量意识、守信意识、法律意识,例如“相信、尊重个人,尊重员工”“沟通从心开始”“得客户者得天下”的企业文化口号,就是该企业思想理念的体现。
2.3领导者先行,强化企业文化意识
家喻户晓的知名企业海尔集团就是企业文化成功的典范。在分析海尔崛起的原因时,有一个重要的因素就是领导层对企业文化的参与和重视。曾经有记者问海尔总裁张瑞敏在组织企业文化中担当什么角色时,他回答记者说:“第一是设计师,第二是牧师。”从这句话中就可以清楚地看出领导班子在企业中应发挥的作用,一方面要对企业的发展构思顶层设计;另一方面又要带动员工不断融入企业文化。张瑞敏曾说:“所有成功企业必须有非常强烈的企业文化,用这个企业文化能把所有人凝聚在一起。”从这句话中我们可以看出海尔对企业文化的重视。一个企业成功与否与领导者的领导策略和方针有密切的关系,领导对企业文化的重视程度与企业文化建设的成败有紧密的关系。
2.4建设企业文化贵在不断创新
创新,顾名思义,就是思想不墨守成规,人们的认识随着事物发展规律不断变化而不断升华,当然不是为所欲为有不符合实际的空想。创新的目的在于发现新的规律、探索新的领域,不断推动事物向前发展,当然要有正确的思想方法为指引,把变革求新的勇气与实事求是的态度结合起来,并注意不断吸取时代特色的新文化,不断融入现代社会新内涵,形成与时俱进的企业文化,只有这样才能促使企业又快又好的发展,只有这样才能在市场经济浪潮中不被淘汰。例如,海尔集团的营销战略是只有淡季的思想,没有淡季的市场,海尔知道通常的洗衣机一般用来洗冬季大量的衣服,如果夏季用来洗衣服的话,这样会浪费大量的水,根据市场的需求,创新设计了一款“小小神童”洗衣机,这种娇小玲珑的外观以及省水省电的人性化设计,一经推出,立即成为广大群众抢手的商品。做企业就要做时代的企业,不断改革创新,这样才能占据市场,赢得市场,不断创新是现代企业文化建设中不可缺少的重要环节。
3突出忠诚企业,培育廉洁文化
做企业就要做人性化的企业,尊重员工,善待所有的员工,让他们感受到这个大家庭的温暖,才能调动他们的工作热情,他们才会真正热爱自己的单位,忠诚于自己的单位。形成良好的工作环境会让员工心情愉悦,这样能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性,只有把人的潜能诱发出来,使员工的能力得到全面发展,才能增强企业的整体执行力,在企业文化中营造一种廉洁、自律、和谐的氛围是国有企业必须具备素质要求。综上所述,企业文化是一种重要的无形的软实力。一个成功的企业都有非常优秀的企业文化,文化是可以传承的财富,公司只有重视企业文化建设,才能不断增强企业的核心竞争力。
参考文献
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随着世界经济全球化进程的加速发展,企业间的竞争也越来越激烈。下面是读文网小编为大家整理的关于企业文化建设的论文,供大家参考。
摘要:随着时代的不断变化,企业之间的竞争也逐渐加剧,而企业文化对于企业的发展具有重要的促进作用,它决定着企业未来的发展方向。企业在构建企业文化的过程中,要秉承着以人为本的理念,为企业提出具有创新的发展策略,从而使企业能稳定的发展。
关键词:企业文化;企业发展;重要性
企业要想稳定的发展,使自身的经济得到提升,企业就必须做好企业文化的建设发展,在发展的过程中创设一个良好的经营环境,明确管理目标,制定出相关管理方案。企业文化作为企业发展中重要组成部分,要加强对企业文化的构建,在发展的过程中培养提升员工的工作热情,使员工为企业良好形象的树立做出贡献。
一、企业文化在企业发展过程中存在的问题
据调查显示,目前许多企业管理者都缺乏对企业文化的重视度,在企业的发展过程中只关注企业经济的变化,而导致企业存在大量的问题,如不能及时的解决企业中存在的问题,将导致企业无法正常经营。与此同时,相关管理者缺乏对经营方法的创新,在经营的过程中采用传统的方法,从而使企业无法跟随时代的进程,久而久之,企业则将会时淘汰。由于企业对文化建设缺乏严重的关注,致使企业文化在企业的发展中只是一种简单的理念,无法为企业的发展发挥实际的作用。而企业管理者又缺少对企业员工的培训,使得企业员工缺少职业道德意识,这样员工就不会主动的工作。企业文化在企业的发展过程中不仅存在以上问题,同时,企业管理者也无法将企业文化的内涵灌输到员工的思想中,企业只注重经济的发展,而忽视培养员工的工作精神。所以,企业不能为自身树立良好的形成,在宣传的过程中也会遇到许多阻碍,而企业要想让文化发挥实际的作用,只有明确企业文化发展的目标,制定相应的方案,这样才会形成一个完整的经营体系,然而企业在发展的过程中却缺乏明确企业文化的经营方案,从而企业文化对企业的发展没有任何意义[1]。
二、企业文化在企业发展中的重要性
1.企业文化能为企业树立良好的形象
企业的健康成长需要管理者能科学的经营和管理,并保证企业精神在企业的发展过程中发挥作用。因此,企业文化则成为企业发展的关键,企业文化中不仅包含着企业的先进的管理理念,同时,也存在良好的经营理念,如果管理者能有效的将企业文化贯彻到企业的发展过程中,那么将会得到良好的促进作用,企业文化也会为企业树立良好的形象,从而使企业能在发展的过程中稳定的成长。与此同时,企业文化也会使员工的思想发展改变,让员工具备基础的职业道德理念。
2.企业文化是推动企业发展的动力
企业的发展离不开企业文化,而企业文化也离不开企业的发展,企业发展过程与企业文化相辅相成,二者缺一不可,如果企业文化离开了企业是发展,企业文化将无法实际的作用,而企业也很难稳定的发展。因此,企业文化是企业发展的推动力,企业在发展的过程中要采用科学的经营方法将企业文化融入到其中,并利用企业文化与其他企业做竞争,从而使企业能提高自身在市场中的竞争力。
3.企业文化促进企业和谐发展
企业在构建企业文化的过程中,其构建理念中融入着以人文本的理念,因此,企业文化能促进企业核心竞争力的提升,管理者在经营的过程中会与员工友好的相处,并以身作则,为员工树立良好的形象,从而促进员工与管理者、员工与员工和谐的相处,并一同为企业的发展而努力奋斗。只有这样,在企业的发展过程中才会形成一个良好的工作氛围,从而促进企业的增长。
三、关于企业文化在企业发展中提出的策略
1.企业应对企业文化有足够的认知
企业在发展的过程中,要明确企业文化的重要性,并对企业文化有足够的了解,这样企业在能有效的应用企业文化。因此,企业的管理者在制定企业管理方案时,首先要明确企业文化的目标,并根据企业文化的目标制定管理方案。与此同时,企业管理者要提升自身的职业道德素质和工作水平,在企业发展的道路上不断学习企业文化,从而保证能科学的管理员工,并在管理的过程提升员工的工作效率,这样企业也才会不断的发展。企业的发展必须要走可持续发展道路,根据可持续发展策略提升企业的经济效益,改善自身的经营方式,并按照企业文化的方案合理对企业员工进行分工,从而使企业形象完整的经营体系,让企业朝着正确的发向发展[2]。
2.遵循以人为本的经营理念,激发员工工作的积极性
企业的发展离不开企业员工的努力奋斗,因而,企业在发展的过程中要尊重以人为本的经营理念,管理者应尊重每一位工作者,使员工感受到企业对他们的关系与重视,这样企业员工就会激发自身对企业的思想情感,在工作的过程中认真对待自身的工作,帮助企业快速的发展。比如:企业管理者在适当的时候可以激励和鼓励员工,表扬工作优异的员工,并为其提供相应的奖品,从而激发员工参与工作的热情。而企业也要让员工在工作时充分发挥自身的主观能动性,让员工根据自己的思想工作,为企业构建新颖的经营方案,只有企业管理者重视每一位工作人员,员工才会为企业贡献自身的力量[3]。
3.构建企业的特色
企业文化在企业发展的过程中,要具有独特的经营理念,使其企业在市场中突出重要的位置,只有企业文化的特色别具一格,吸引人的眼球,企业的经营方法才会得到创新。因而,企业的管理者要选择合适的文化内容,构建属于自己企业的特色,从而调动员工工作的积极性,促进企业的发展效率。而在此过程中,企业必须要深入的了解基层群众,根据群众的特点制定出相应的经营方案,积极开展企业文化活动,让每一位员工都能参与到其中。只有这样企业才能得到真正的改革,并把企业员工的力量凝聚起来,推动企业的发展。
四、结束语
企业文化在企业发展的过程中具有重要作用,企业要重视文化建设,在构建企业文化的过程中,将新颖的发展理念和良好的工作意识灌输到企业员工的思想中,让员工拥有良好的工作素养,在工作的过程中对企业负责,从而有效的提升工作效率,这样才能提升企业的管理效率。只有让企业文化真正的发挥作用,企业才会稳定的发展,在市场经济发展过程中得到认可。
参考文献
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摘要:随着社会的发展和经济的进步以及科学技术的日新月异,在房地产企业的管理中,越来越多的企业摒弃了依靠数字分析和规章制度来强化管理工作的硬性管理方法,将更多的经历转移到了文化的认同上,通过优化企业的文化,凝聚更多的心理趋向、行为规范和价值观来柔性管理企业,从而在提高了企业相关工作人员的工作热情和工作积极性的同时,使得房地产企业的各项工作得以顺利的开展和运行,所以本文就房地产企业文化的内涵进行阐述,探究了强化房地产企业文化建设工作的重要性,分析了现阶段我国房地产企业文化建设的状况,并以万达集团为例提出了强化我国房地产企业文化建设工作的措施。
关键词:房地产企业;企业文化;建设;内涵;作用;现状;措施
一、房地产企业文化的内涵
房地产企业的企业文化是房地产企业在长期的经营活动中逐渐形成的,为全体员工所认同、遵守,带有本企业特色的价值观念、行为模式以及与其相适应的制度和组织结构,房地产企业的企业文化以房地产企业的管理哲学和理念为核心的,凝聚着全体员工的归属感、积极性和创造性,体现了房地产企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念以及凝聚力。现阶段房地产企业的企业文化主要包括物质层、制度层和观念层三个主要的层面,具有文化导向性,注重整体意识,有一定的精神追求,同时房地产企业也具有双向属性,即房地产企业既遵循文化事业的一般规律,同时,房地产企业又遵循市场经济的基本法则。
二、强化房地产企业文化建设工作的重要性
强化房地产企业的文化建设工作是促进企业发展的重要力量,也是提高房地产企业竞争力的重要法宝,同样也是促进企业长远发展的灵魂。也就是说房地产企业要想在激烈的社会竞争中取得更好更快的发展和进步,就必须通过提高自身的知名度、商业信誉、品牌和服务的质量来提高自身的内在竞争力,而这些都属于企业文化的范畴;其次,房地产企业的企业文化的建设是以提高企业的核心竞争力为最终目标的,而在房地产界,品牌竞争又是企业的核心竞争力,所以强化房地产企业的企业文化建设工作能够在很大程度上提高企业的核心竞争力;此外,房地产企业的企业文化具体稳定性,是企业发展的土壤,能够给予房地产企业更多的力量,是企业发展的灵魂,由此可见,强化房地产企业的企业文化建设工作对于房地产企业的长远发展有着十分重要的作用。
三、我国房地产企业文化建设的现状
一方面,通过相关的调查研究发现,现阶段一些房地产企业的管理者对于企业文化建设的重视程度不够高,只是从口号上理解企业文化,没有将企业的使命、宗旨和目标等内容结合起来,缺乏实际的执行力,导致了房地产企业出现“老板文化”、“旗手文化”等企业文化,形式化的房地产企业文化大大降低了房地产企业文化的价值,没有实现房地产企业实施企业文化的初衷。另一方面,房地产企业文化建设中缺乏创新性,众所周知,我国大多数房地产企业都是诞生于改革开放后,所以大部分的房地产企业存在同一化和重复性,大部分的房地产企业都将“团结求实、质量第一、开拓创新、顾客质量、服务周到”等口号作为自己的企业文化,千篇一律,模仿较多,不能和企业自身的特点和特色来建设自身的企业文化,这样一来,既不能体现企业的价值观和精神信念,也不能发挥企业文化应有的价值。
四、强化我国房地产企业文化建设工作的措施
1.实际案例
众所周知,万达集团可谓是房地产企业的领头军,之所以万达集团能够有今天的成就,与其优秀的企业文化是分不开的,纵观万达企业集团的企业文化,我们可以看出,在第一阶段,万达集团的强调诚信经营,老实做人,精明做事是其企业文化;第二阶段,万达集团强调社会责任,共赢创富,回馈社会是其企业文化;第三阶段,万达集团强调追求卓越,国际万达,百年万达是其企业文化。由此可见,万达集团在不同阶段,都有着不同的企业文化,而且其制定的企业文化是与其发展水平和战略目标相吻合,是有利于其下一步的发展和进步的,因此,万达才有着今天的成功和成就。
2.强化措施
①树立以人为本的管理理念
人是企业发展的核心,也是企业文化的灵魂,所以树立以人为本的管理理念,增强员工对企业文化的认同感是十分重要和必要的,也是使企业文化能够切实发挥其应有作用的关键,而对于房地产企业来说需要从两方面着手,一方面,对于房地产企业的员工来说,要把一切活动都围绕着调动员工的工作热情和工作积极性来开展,使员工能够接受企业文化,并且使员工拥有较强的责任感、使命感和荣誉感;而对外,要树立信贷的营销观念,强调以顾客为中心。
②加强创新和协作的力度
对于房地产企业来说在营运过程中不仅需要和本行业的其他企业进行交流,而且需要和政府行政管理部门、金融机构以及建筑材料供应商等其他组织进行沟通和联系,所以在这个过程中,加强协作意识成为了房地产企业文化的必要组成部分;此外,要想在激烈的社会竞争中取得更好更快的发展就必须加以创新,房地产企业的企业文化中必须真正的体现人性化、个性化以及现代的服务理念。
③优化自身的企业形象
优化房地产企业的企业形象,不仅要树立良好的品牌意识,还需要房地产企业以诚信为根本,打造具有房地产企业特色的企业形象,这同时也是优化房地产企业外在企业文化的必然需求,这就要求房地产企业要充分的考虑自身的品牌设计、规划设计、市场定位、文化品味以及服务水平等,以诚信为根本,做到表里如一,加大宣传的力度,使自身的企业形象得到不断的优化,强化自身的竞争力。
五、结语
虽然现阶段越来越多的房地产企业比较重视房地产企业企业文化的建设工作,也在一定程度上促进了企业的发展,但是就实施情况来看,依旧存在一些问题和不足,所以不断的优化和完善房地产企业的企业文化是需要相关工作人员一直努力的方向和目标。
参考文献
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企业文化作为社会大文化的一个子系统,客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化,将极大地促进企业的发展,反之则将削弱企业的组织功能。下面是读文网小编为大家整理的关于企业文化的论文,供大家参考。
摘要:企业文化是企业的最高信念,这种灵魂约束和感染着人们的日常行为规范。本研究从分析企业文化的内涵以及企业文化功能对企业发展的促进作用入手,揭示民营企业在文化建设方面存在的问题,进而提出加强企业文化建设的几点建议,对民营企业的发展提供一点借鉴和参考。
关键词:企业文化;民营企业;发展对策
新经济时代下和国家政策的扶持下,民营经济迎来了良好的发展局面,同时也面临着前所未有的竞争压力,因此,一个企业的文化建设就显得尤为重要,要想提高企业的核心竞争力,核心技术是关键,但更不可或缺的是企业文化建设,这是企业能够蓬勃发展的精神内涵。
一、企业文化的内涵
通常来讲,小团队靠自觉、中团队靠制度、大团队靠文化,由此可见,企业文化在企业管理中所扮演的重要角色。一般来说企业文化包括三个层面:物质、制度和精神,它是企业在经营过程中所形成的企业理想信念和价值观的累积,这种企业文化一直影响着员工的价值观、约束基本行为准则,并激励着人们去实现理想目标。
二、企业文化的功能与民营企业的发展
1)企业文化的导向功能。一个企业的文化在一定程度上影响着整体及员工个人的价值取向,好的企业文化有利于团队精神的培养,团队的目标影响着个人的目标,只有相互感染、不谋而合,才能使所有员工拧成一股绳,齐心协力的向着企业目标共进。
2)企业文化的约束功能。每个企业都会制定出各种各样的规章制度来约束员工,在执行的过程中会起到一定的作用,但所具有的约束力毕竟有限,属于一种被动约束,我们通常所讲,“小团队靠自觉、中团队靠制度、大团队靠文化”,企业文化就是这种无形的力量,只有真正让员工融入了企业文化,被这种文化氛围所感染、熏陶,才能更好的起到影响和约束功能。
3)企业文化的凝聚功能。文化具有很强的凝聚作用,良好的企业文化对整个团队目标起着精神导向的作用,对团队凝聚力也起着激励作用。企业文化能够站在员工的立场进行设定,就会有很强的凝聚力。因此,企业的目标方向、组织形态、行业精神、社会地位与企业成员保持一致,就会有很好的凝聚功能
。4)企业文化的激励功能。良好的企业文化可以引导培养员工建立正确的价值观,并且最终形成企业与个人共同的价值观,这种共鸣必然会对员工有很大的激励作用。在以人为本的企业文化氛围中,大家互相支持和理解,员工们会加倍努力,用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。
三、民营企业在文化建设方面存在的问题
1)文化建设发展缓慢。企业文化建设发展缓慢的主要原因还是由于没有得到足够的重视,民营企业的一大特点就是功利性,比较关注企业是否盈利,物质领域比精神内涵的追求要更重视。据了解,企业一般会把生产能力、市场营销能力科研能力作为核心竞争力,而忽略企业文化的贡献。因此,文化建设自然受到冷落,发展缓慢。
2)企业文化重模仿,轻创新。企业文化应该注重创新性和独特性,结合企业的特点和员工的需求,设计出适合公司健康发展的先进理念。不能够千篇一律的去抄袭或模仿别人的“座右铭”,“拿来主义”是不可取的,只有创新才能立足。一味地模仿其他企业,不能体现自己的共同价值观和理想信念,难以形成自身独特的文化。
3)企业文化与企业发展相脱离。企业的文化首先要实际,并且与企业品牌和产品理念相一致,更不能使企业文化与企业发展相背离。因此,要注意培育和形成良好的企业整体价值和品牌文化,达到凝聚人心、鼓舞士气、激励企业干部职工团结奋斗、努力拼搏的目的,不断提高企业的整体素质和市场竞争力。
四、加强企业文化建设的几点建议
1)企业文化要融入本地化经营。企业要注重地域性建设,要在本地市场上形成口碑,这就需要企业与地域文化相结合,研究当地市场,了解人们的消费需求,掌握客户的心理,实现产品本地化,这样才能得到更好的回报。另外,以人为本,人是企业的核心,因此,在员工的招聘中,尽量做到人才本地化,便于员工“安居乐业”,扎根企业,为企业做出贡献。
2)防止企业无形文化与有形管理制度发生碰撞。很多企业文化与公司制度存在断层,有的企业以“乌托邦”式的理念建立企业文化,与生产实际和企业制度格格不入,导致企业内部分歧较大、秩序混乱、人心不齐,出现文化与制度发生了内耗。因此,文化与制度应该是相辅相成的,没有文化的制度是僵化的,没有制度的文化也是不切合实际的。
3)结合自身特色,形成独具特色的文化。当今企业倡导文化创新和科技创新,因此,企业文化的独特性是企业发展的一大亮点。好的企业需要借鉴其他企业的优秀文化,来充斥自己,甚至可以学习一下西方先进文化的管理理念,最终,“取其精华去其糟粕”,形成企业文化的精髓。塑造企业文化还要考虑这几个因素:行业特征、企业家特质、国内国际企业文化新潮、追求独特模式、长期形成等。
4)建立统一的企业文化,营造人才兼容环境。营造人才兼容环境,可以规避风险,激活竞争,创造效益。就拿联想集团来说,,让最好的工人来搞技术,让最差的技术人员去当车间工人,打破界限,而且让每个员工都会经常性地变换工种能上能下,使每一位员工的潜能都得到最大程度的开发,实现人尽其才。
5)提高绩效与人才培养。人才是企业的核心竞争力,企业要重视人才的培养,善用激励手段,稳定队伍。一般来说,公司激励员工主要有这样几种方式:
a.重视员工的需求,给予职业保障;
b.绩效工资要真正体现在多劳多得上,给员工很大的鼓励性;
c.给每位员工做长期的职业生涯规划。在注重物质鼓励的前提下,也要重视精神鼓舞。新经济时代,民营经济的发展逐渐加快,为我国经济发展做出了巨大贡献。在企业飞速发展的过程中,强调制度建设的同时,更不能忽略文化层面的创建,尽管如此,有一些民营企业依然对文化建设的认识浅薄,这些都制约了企业的发展。因此,民营企业要想提升企业的管理规模,在竞争中立于不败之地,就要重视企业文化层面的建设,让企业文化指导着公司进行良好、持久、健康的发展。
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【摘要】随着经济全球化的演进,企业面临着越来越激烈的竞争。在激烈竞争的市场环境中,企业要想立于不败之地,必须提高自己的核心竞争力。而加强企业文化建设是提高企业的核心竞争力的基本途径之一。有研究表明,企业文化建设,对提高企业的经济效益有很大的促进作用,也可以有效地提高企业的核心竞争力。企业核心竞争力的不断提高,才能使其保持长期的竞争优势。因此,可以说企业文化是企业核心竞争力的重要要素,加强企业文化建设是增强企业核心竞争力的关键。
【关键词】企业文化建设;企业核心竞争力;全球化;创新
对于企业来讲,拥有适合自己的文化,企业才具有生命的活力,才能获得生存发展壮大和为社会服务的基础。所以,如何建设一种满足时代需要,能让企业可持续发展并在同行业中具有独特个性的企业文化已成为企业经营管理的重要课题。企业文化是企业发展壮大所需要的最实质的一部分,长期的企业文化建设也就形成了本企业独具特色的且其他企业不可轻易模仿的企业文化。加强企业文化建设是提高企业核心竞争力的关键。
一、企业文化的概念与企业核心竞争力的含义
(一)企业文化的概念及特征
1.企业文化的概念
简单来说,企业文化有时也叫公司文化,一般是指企业在长期生产实践中形成的共同价值观、企业精神、基本工作作风、行为规范和企业风貌的总称,是企业在经营活动中创造的具有本企业特点的精神财富的总和。从理论上说,关于什么是企业文化,不同的人有不同的看法。美国管理学家彼得?德鲁克认为:“企业管理不仅是一门学科,还应是一种文化,即有它自己的价值观、信仰、工具和语言的一种文化”。威廉?大内,《Z理论》一书的作者,也许是较为明确、集中而完整地给出企业文化概念的第一人。他说:“一个公司的文化由其传统和风气所构成。此外,文化还包含一个公司的价值观,如进取性、守势、灵活性。经理们从雇员们的事例中提炼出这种模式,并把它传达给后代的工人。”较为全面的对企业文化概念的解释是:“企业文化是指在一定的社会文化环境背景下,经过企业高层领导者的积极倡导和全体员工的不断创造、实践与认同,而形成的企业成员的共有价值观、理想信念、道德规范、行为准则及行为方式、物质表现的总称”。企业文化使企业独具特色,区别于其他企业。
2.企业文化的特征
(1)独特性。每个企业都有自己的历史、类型、性质、规模、心理背景、人员素质等因素。这些内在因素各不相同,因此在企业经营管理的发展过程中必然会形成具有本企业特色的价值观、经营准则、经营作风、道德规范、发展目标等。在一定条件下,这种独特性越明显,其内聚力就越强。因此,在建设企业文化的过程中,一定要形成企业文化的个性特征。
(2)共识性。企业文化是企业全体员工共同的价值取向和价值判断,也就是多数员工的“共识”。很多优秀企业的企业文化特别强调群体思想,追求“一体化”,反对把“个识”强加于企业全体员工身上,用个别人的意识取代整体意识。
(3)非强制性。企业文化是强调文化上的“认同”,强调人的自主意识和主动性,而不是强制人们遵守各种硬性的规章制度和纪律。对于大多数人而言,是由于认同了某种文化,而通过启发人的自觉意识达到自控和自律,这就是文化的非强制性。
(4)可塑性和相对稳定性。文化的形成具有长期性,文化的作用具有延绵性,它会在企业中长期发挥作用,这就是文化的稳定性。当然,稳定性是相对的,企业文化会随着企业外部环境和内部条件的变以及社会文化的发展变迁而进行相应的调整和改善。企业文化的形成,虽然受到企业传统因素的影响,但也受到现实的管理环境和管理过程的影响。而且,只要充分发挥人的能动性、创造性,积极倡导新准则、精神、道德和作风,就能够对传统的精神因素择优汰劣,从而形成新的企业文化。
3.企业文化的作用
(1)企业文化具有凝聚力的作用。
(2)良好的企业文化具有引力作用。
(3)企业文化具有导向作用。
(4)企业文化具有约束作用。
(5)企业文化具有激励作用。
(6)企业文化具有辐射作用。
(二)企业核心竞争力的含义及特征
1.企业核心竞争力的含义
通常可以认为所谓核心竞争力,就是指个人或组织相较于竞争对手而言所具备的竞争优势与核心能力的差异。企业核心竞争力可以理解为就是企业在长期的生产经营活动中形成的,支撑企业过去、现在和未来竞争优势的,并使企业在竞争环境中能够长时间取得主动的并且是企业独自拥有的核心能力。企业的核心竞争力也可以理解为就是企业把握全局、审时度势的判断力;敢于竞争的决策力;大胆突破的创新力;博采众长的文化力;诚实守信的亲和力。
2.企业核心竞争力的特征
企业核心竞争力一般来讲具备以下几个特征:
(1)核心竞争力具有独特性。企业核心竞争力是企业在长期发展过程中积淀和培育而成,并且深深融合于企业的内在素质之中,很难以被其他企业所模仿。这就是企业核心竞争力所具有的独特性。
(2)核心竞争力具有价值性。企业核心竞争力使企业在创造价值、降低成本上相对于竞争对手有优势;能为顾客带来长期利益;为企业创造持续竞争的主动权;为企业创造超过行业平均利润水平的超额利润。所以说,企业核心竞争力富有战略价值。
(3)核心竞争力具有差异性。每个企业拥有的核心竞争力应是其独有的、区别于竞争对手的,这是其在竞争中成功的关键。核心能力的差异性决定了企业间的竞争力的差异和经营效率的差异。
(4)核心竞争力具有延展性。企业核心竞争力对整个企业来说,是一种比较基础性的能力,是一个厚重的“平台”,是其他能力提高的统率。企业的核心竞争力可以有力地支持企业向更有发展前途的新的领域延展。这就是企业核心竞争力的延展性。
(5)核心竞争力具有低替代性。相比较企业其他资源要素,企业核心竞争力较少受替代品的影响。
(6)核心竞争力具有非均衡性。研究开发能力可以说是企业核心竞争力的重要体现。企业在构建核心竞争力的征途中,一是要有继承性的技术渐进式的发展,二是要有突破性的技术革新。
(三)企业核心竞争力与企业文化的关系
1.影响企业核心竞争力最重要的因素是企业文化
企业文化,它一方面对企业员工、品牌与信誉等企业无形资源有重大影响;另一方面,它对企业的管理能力、技术创新能力、营销能力等核心能力的形成和提升有着更加直接而深远的影响。可以这样说,
第一,企业文化对企业核心竞争力具有导向作用;
第二,企业文化对于企业核心竞争力具有凝聚人心的作用;
第三,企业文化对于企业核心竞争力具有约束思想和行为的作用。第四,企业文化对于企业核心竞争力具有激励人心的作用。
2.企业核心竞争力与企业文化相互促进共同推动企业不断发展
纵观世界上成功的企业,其核心竞争力肯定高,其企业文化建设也肯定搞得有声有色。也可以这样说:
第一,企业文化是企业一切动力的源泉,而企业核心竞争力是企业综合实力的体现,这种综合实力中就蕴含着企业文化的力量,两者共同作用,推动企业不断快速向前发展。
第二,企业文化是企业核心竞争力的关键要素,不断完善的的企业文化建设为增强企业的核心竞争力创造了条件。
二、分析企业文化建设中存在的问题
企业文化建设在各个企业之间是不平衡的,还存在着一些需要解决的问题。
(一)对企业文化建设内涵的理解不深
有的企业为了塑造自身的企业形象,盲目照搬其他企业的文化理念或者生硬套用成功企业的CI(企业形象规范体系)策划结果。这样,就违背了企业实际的经营理念或企业精神。结果是使得很多企业的企业文化千篇一律,缺乏个性。还有很多企业,动不动就以“创新、求实、团结、进取”做为本企业的企业精神。由于这些经营理念或企业精神不能被员工认识和理解,不但起不到应有的激励和约束作用,还更加暴露了企业管理水平的欠缺。
(二)形式化和肤浅化是企业文化建设的一个的误区
有的企业对企业文化建设的内涵缺乏清晰的认知,认为开展企业文化建设仅仅是做一些宣传活动、教育活动、公关活动、社会公益活动等,而忽视了企业文化建设中最本质的内容,也就是企业文化理念和行为方式的确立与推广。也有的企业在做企业文化建设时,将工作的重点放在视觉文化上,认为做了企业的形象设计和企业形象的宣传,就是在做企业文化,使企业文化建设陷入了肤浅化、形式化的误区。
(三)对本企业的企业文化建设没有准确定位
企业文化建设定位不准的表现主要有四个方面:
一是缺少统一和系统的设计规划。怎样将企业的文化力转化为企业的竞争力,需要将企业文化建设工作与企业的经营管理活动相结合,落实到企业的实际工作中去。很多企业各项工作都有月度计划、年度计划等计划,唯独企业文化建设工作缺少计划,使企业文化建设工作开展的随意性很强。
二是随风走。看到其他的企业搞了企业文化建设,自己也开始立即行动,但却浅尝辄止,有一蹴而就想法,没有进行长期努力的意志。
三是对企业文化体系的表述不固定,经常进行修改。四是缺乏有效的制度保障。企业的高层管理者没有把企业文化建设纳入日常管理活动之中,没有把企业文化建设作为企业发展战略的重要组成部分来看待,使得企业文化建设工作缺乏一套完善和行之有效的制度来做保障。
三、提升企业核心竞争力的主要途径是加强企业文化建设
(一)管理者必须提高对企业文化建设重要性的认识企业文化是企业的灵魂,它是构成企业核心竞争力的关键所在,是企业发展的原动力。毛主席早就说过:“没有文化的军队是愚蠢的军队,而愚蠢的军队是不能战胜敌人的”。企业也是一样,没有文化的企业是愚蠢的企业,而愚蠢的企业是不能在竞争中取胜的。在经济全球化进程不断加快的情况下,企业非常迫切地需要提高内部的凝聚力和外部的竞争力,进而谋求在新形势下的快速发展。企业为实现这个目标,需要进行整个系统的变革,而变革的核心就是要充分发挥企业文化的力量。
(二)科学规范的制度体系是加强企业文化建设的保证一个企业,如果没有精神文化,就会没有共同的信念和统一的意志;如果没有物质文化,就会没有生存的保障和发展的后劲;如果没有制度文化,就会没有严格的管理和严谨的秩序。只有这三种文化的发展协调了,才能保证企业生气蓬勃,永葆活力。所以说,构建现代企业文化,关键是构建制度文化,使员工有一个共同遵守的规章和行为准则。作为制度文化的建设,不能只从物质和技术条件出发,必须注重从企业员工的心理需要、社会需要和发展需要等方面来进行设想构思、设计完善和制定建立。
(三)坚持以人为本增强企业凝聚力企业文化理论强调“以人为本”的人性化管理,其内涵是:重视员工的存在价值,鼓励员工参与企业管理决策,激励员工努力工作,重视人的本质和个性的发展,尊重员工的情感需要,注意培养企业的团队合作精神。“以人为本”理念是企业文化的核心,需要企业去营造一个尊重人、关心人、锻炼人的发展环境,将“以人为本”贯穿于企业经营管理的全过程。
(四)要坚持以发展为导向孕育企业精神
每个企业都有企业发展战略,企业文化的构建要与企业发展战略相一致。企业精神是企业文化的重要组成部分,是企业文化的核心内容,是企业的精神支柱。因此,企业要不断培植企业精神,使企业精神引领企业发展战略,推动企业不断向前发展。
四、增强企业核心竞争力的关键是加强企业文化建设
(一)形成企业核心竞争力的保障是企业文化建设
对于企业来说,企业文化建设是一个长期而艰巨的任务,需要高层领导的倡导和引领,需要广大员工的不断实践。在企业文化建设过程中,企业开展的各种活动,活跃着员工的业余生活,加强了领导与员工之间的沟通合作,增强了员工的团队意识。在优秀的企业文化熏陶下,员工们身心健康、精神生活丰富,人际关系和谐。再加上企业的激励机制,不断激发员工奋发向上、开拓创新的斗志和决心。这样,使得企业的核心竞争力逐渐形成。
(二)增强企业核心竞争力需要构建和谐企业文化
中国古人讲究“天时、地利、人和”,其中人和最重要。企业要增强企业的核心竞争力,构建和谐的企业文化是关键。因此,企业应把建立完善的管理制度和构建和谐的企业文化结合起来,逐步构建和谐的企业文化机制。这就要求企业建立“以人为本”的管理理念,建立以制度规范约束人、以人文关怀鼓舞人的道德机制,吸引人才进入企业。这样才能不断地增强企业的核心竞争力,使企业在激烈的竞争中立于不败之地。
(三)提升企业核心竞争力需要进行企业文化建设创新
二十世纪是资本竞争的世纪,二十一世纪将是一个文化竞争的世纪。企业与企业之间、行业之间、国家之间的竞争将逐渐演变为文化的竞争。整个社会环境的变化,需要企业在进行企业文化建设时要注意创新,创新增加了企业文化的个性魅力,创新提升了企业的核心竞争力。企业文化可以说是一个企业的灵魂,企业从创建开始就应该根据自己的发展方向建立适合自己的企业文化。虽说成功的企业文化不是一天两天就能建立起来的,但从开始就应该找准方向,注意各方面细节的发展,从领导到员工都应该围绕企业文化这个核心部分去落实自己的行为,这样才能逐渐形成一种上下级都能够接受并认可的有利于企业发展的企业文化。从另一方面来讲,这样的企业文化才能够激起大家工作的热情,能让大家主动地为企业的发展奉献自己,让他们感到这是自己的责任所在。自然而然地,企业将会以骄人的业绩在同行企业中鹤立鸡群。换一句话说,这就是企业的核心竞争力,是企业取胜的法宝。当然成功企业文化的建成是一个漫长的过程,需要大家的共同努力。
参考文献
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企业文化作为社会大文化的一个子系统,客观地存在于每一个企业之中。优秀的企业文化,将极大地促进企业的发展,反之则将削弱企业的组织功能。可见企业文化的重要性。下面是读文网小编为大家整理的企业文化论文,供大家参考。
摘要:在新形势下,为了追赶知识经济时代的步伐,企业必须调整发展战略,注重自身的科技发展与文化建设,将两者有机的统一起来。本文在研究企业文化和核心竞争力之间关系基础上,通过突出当代企业文化与企业竞争力有机融合的趋势,使企业认识到必须把企业文化提高到战略的高度来思考。
关键词:企业文化;核心竞争力;文化制胜
一、企业文化是核心竞争力形成的基础
1.提升企业管理能力水平
一方面,随着管理理论的发展和完善,在企业实践管理基础上逐步提炼并完善形成了企业独特的文化;另一方面,企业文化实践为企业管理理论丰富提供了有力的支撑。某种意义上讲,企业文化来源于企业管理实践,经过不断沉淀和升华,企业文化又促进了企业管理的继续发展和完善。在企业实际中,主要体现在以下方面:一是企业文化直接作用影响企业管理现行制度;二是企业文化直接影响企业经营理念,通过经营理念的转变实现间接促成企业管理创新。
2.充分调动员工的积极性和创造力
企业发展并非一朝一夕的事,主要是依次凭借人才、知识、经济三方面因素积累。其中,经济积累是建立在人才和知识积累的基础上,而人才是知识积累实现形式。因此,知识积累是三者重中之重,作为知识积累重要手段的企业文化其重要性不言而喻。企业文化对员工行起着规范作用,优秀企业文化对企业发展和员工成长都有重要影响。在引进人才方面,优秀企业文化有利于企业人才引进和留住;在人才培养发展方面,优秀企业文化有利于发挥其持续长久的作用力,有利于激发员工积极性和创造性,有利于培养员工确定奉献自我的核心价值观。
3.建设有战斗力和凝聚力的团队
现代企业管理中,对团队的强调和重视已然上升到另一种新高。关键在于如何将不同价值观念和行为方式的企业员工,通过团队管理方式,重新激发其积极性和创造性,为实现组织目标共同协作。具体来讲,企业文化建设下的团队较为充分重视和培养员工共同价值观,企业的凝聚力得到进一步加强。同时,全体员工形成甘于奉献和荣辱与共的价值观,这为共同目标实现奠定了坚实基础。
4.增强企业创新能力
创新是所有企业发展到一定阶段必须掌握的能力,影响企业创新的因素,诸如创新意识、创新技术、创新人才等,创新意识在这其中起着主导作用。增强企业创新能力首先就应重视员工创新意识培养,创新意识重要性的宣传教育固然很重要,营造公平竞争和鼓励创新的企业氛围更为重要。企业文化不失为一种最佳策略,它通过从企业理念和企业价值观上对员工予以教化,给员工信任和发挥空间。另外,企业文化作为一个企业价值共同观,通过思维模式的改变转换,从而对企业实施创新产生影响。
二、核心竞争力是企业文化的具体体现
企业文化在某种意义上是企业核心价值的外在反映,企业文化优秀则反映了该企业管理机制的健康发展。深层次讲,作为企业的核心资源之一,企业文化很大程度上决定着企业核心竞争力高低。原因来自于以下两点。第一,企业文化直接与企业员工及品牌等核心资源有联系,能直接作用于企业核心竞争力;第二,通过间接方式作用,对企业管理、技术创新和营销能力等核心能力产生影响。综观世界五百强企业,无一企业的企业文化不优秀。正因为拥有了优秀的企业文化,才促使这些企业在优秀企业文化背景下构建和打造了优秀的企业管理和企业体制。
三、基于企业文化建设构建核心竞争力的对策
1.重视传统文化对企业理念的影响
中国传统文化源远流长,在价值观念和行为习惯方面深刻影响着社会群体。企业文化打造必须充分考虑到社会文化背景各方面因素,尤其是传统文化中强调的和谐稳定理念,这些传承下来的文化理念与现代企业结合以后,就必须将现代企业发展现状充分考虑进去。此外,通过企业文化来构建核心竞争力,合理分配与利用有限的资源非常必要。然而,受传统文化“人治”影响,一切规章制度在执行时往往因人而异,企业工作的专业化和标准化程度比较低,严重制约了企业持续发展。
2.打造具备生命力的企业文化
(1)规范企业规章制度
第一,从企业实际出发,结合当前外部客观环境,形成企业的共性文化和个性文化。各企业在自然资源、经济基础、人员构成等方面存在差异,企业文化需求也将呈现大为不同的特点。例如投资大、见效慢、风险性较大的企业需要严谨的态度和作风,而消费品生产企业则要求机敏灵活的作风。第二,着眼企业发展战略,不断增强企业的凝聚力和竞争力。面对市场竞争,企业不仅应对企业文化建设引起高度的重视,更必须结合实际,把企业所提炼的概括性理念、精神、口号真正贯穿于企业日常管理中,并成为全体员工共同遵守的价值取向,为企业赢得持久市场竞争优势奠定文化基础。第三,实施文化制胜战略,为提高市场核心竞争力提供有效的文化支撑力。首先,作为企业文化而言,其灵魂就是坚持以人为本的价值观。以人为本的价值观核心是尊重人,激发人的热情和潜能,着眼点在于满足人的合理需求,促进人的全面发展,从而进一步调动人的积极性。其次,切实提高员工队伍整体素质,迎接日趋激烈的市场竞争挑战。
(2)推进企业文化制度执行
第一,领导重视并落实。企业领导者是企业文化的龙头,对员工起着重要的示范作用。领导者本身应成为这种价值观的化身,并通过自己的行动向全体成员灌输企业的价值观。首先,领导者要注重对企业文化的总结塑造、宣传倡导。其次,要表率示范,在每一项具体工作中都体现企业的价值观。第二,完善企业文化制度。在建设企业文化时“软硬”兼施,熟练操作“软硬”结合管理技巧。建立健全和完善企业规章制度,不仅保证企业管理制度的规范化,还要培养员工整体价值观。同时,在建设企业文化时,要明确部门分工和岗位职责,构建企业文化建设所要求的组织体系。第三,改进宣传方式方法。企业文化重要性的宣传固然重要,但进行典型教育宣传更值得现行企业大力推广。将典型的个人和集体树为榜样促成形成企业共同价值观,进行重点宣传和表彰。在分析透彻客观形势的基础上,逐步丰富和完善企业文化。
(3)加强员工教育和培训
员工作为企业的个体,其素质和能力高低对企业发展有着不可忽视的作用。当个体形成集体合力时,其效果作用更是不可小觑。没有员工个体的构建和支持,企业文化建设也只能是空谈。提高企业员工素质能力的有效方法就是加强员工教育培训,这是建设企业文化必然选择。
参考文献
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[2]孙庆凯.浅谈企业文化与核心竞争力的关系[J].企业导报,2015,(4):176+183.
摘要:在分析了企业文化与人力资源管理融合的理论基础上,论述了企业文化在人力资源管理中的重要作用,提出了基于企业文化的招聘选拔、培训体系以及沟通渠道,并且应将绩效考核引入企业文化目标等方面的融合路径。
关键词:企业文化;人力资源管理;融合
企业文化是企业的灵魂,它会在企业的发展过程中逐步形成。优秀的企业文化能够使约束和规范企业员工的行为,形成共同的愿景和价值观,增强企业凝聚力,提高经营管理效率,促使企业健康快速发展。目前,很多企业的文化建设还不够健全和完善,人力资源管理相对缺乏活力与效率,不能满足时代发展的需要,没有跟上时代发展的步伐,企业文化建设和人力资源管理发展面临挑战,二者的功效需要在融合的基础上得到进一步的提升。
一、企业文化与人力资源管理融合的理论基础
(一)研究背景和对象相同点
两者都属于企业管理的范畴,都经历了共同的成长成熟的发展背景:企业管理从古典管理到行为科学管理再到文化管理不断的进化和发展,企业管理也不断的成熟起来,企业员工也从经纪人到复杂人再到社会人。在这整个过程中,企业文化和人力资源管理理论逐步成长完善起来。
(二)目标的一致性
加强人力资源管理工作,关键要最大限度的有效利用“人”,发挥人的潜力和效用,同时,企业文化是企业成员在长期的实践过程中形成和发展的,影响着企业成员的思想和行为。人力资源管理和企业文化都是企业管理中的一部分,两者目标具有一致性:增强企业综合实力,有效地实践和实施企业发展战略,共同推进企业向更高水平发展。两者融合具有理论和现实意义。
(三)以人为中心的契合点
企业文化重视人才的价值,努力创造条件促成人才价值的实现。人力资源管理采用现代科学技术方法,最终目的是要充分发挥人的潜能和主观能动性,实现人尽其才,人事相宜。两者都十分关注人的作用,强调以人为中心,重视人的管理。人是企业最重要的资本,以人为中心进行企业管理,把管理视角放在激发人的潜能与创造力等方面,以此促进人才与企业的共同发展。
二、企业文化在人力资源管理中的重要作用
(一)构建有利于人才发展的机制
企业文化本身就代表一种价值取向,影响着企业员工的思维,规范企业员工的行为,促使企业追求的目标,具有很强的导向功能。企业经营管理的方方面面都渗透着知识文化,人力资本是发展的核心要素。面对当前形势,企业如何结合时代要求和自身现状确立起适宜的人才发展观念,构建有利于人才发展的机制是企业管理寻求发展之路的当务之急。
(二)增强企业全体员工的凝聚力
企业文化能够促使企业员工团结协作,增强全体员工的凝聚力,提高核心竞争力,以此提高经营绩效。在研究员工实际想法的基础上,企业形成自己的特色文化,并为全体员工所接受,能让所有企业员工为之共同奋斗的一种观念和文化氛围。企业志在打造一种让员工真心认同的、能激起员工斗志的和工作积极性的企业文化,形成一种员工互帮互助、团结合作的工作环境,形成一种内部凝聚力,从而增强员工对企业的归属性,减少集团内部消耗,提高竞争力,提高经营绩效。
(三)塑造一个良好的企业形象
企业文化是一种共同的价值观,一种精神生活,能规范企业员工的行为,形成一种非正式的、无形的道德行为规范,让员工自愿、自觉遵守,形成一种巨大的影响力。积极的企业文化可激发出员工的创造性,被视为是制度理念的基本依据。建设适合于企业自身特点的企业文化,能有效的扩大企业的影响力,为企业的可持续发展提供强有力的文化支撑和精神动力。
三、企业文化与人力资源管理融合的路径
(一)基于企业文化的招聘选拔
人员招聘和配置为企业注入新的新生力量,带来新的财富。人员招聘和配置是一种双向选择和匹配的过程,企业要想招到理想员工,需要建立合理招聘方案和选拔机制,让潜在员工了解本企业的文化,从而选择到与本单位的企业文化一致的优秀员工。员工的招聘选拔是人力资源管理举足轻重的一步,决定着企业人力资源发展的潜力。而企业文化正为招聘和选拔员工提供了标准,创造了条件。因此企业必须具有吸引人的优秀的企业文化,才能吸引人才进而留住人才。通过招聘与选拔,我们的人才具有了认同的价值观,可很好地适应企业环境,同时我们也需要适度引进一些价值观与我们不完全一样的精英人才,他们会带来新的文化理念,来推动我们文化的有效变革。尤其在企业快速发展时期,比如进行国际化业务发展时期,就必须引进具有国际化思维和理念的高级人才,通过他们来带动组织文化的塑造。这是非常有效的方式,而且能够迅速培植文化理念。
(二)基于企业文化的培训与开发
根据企业对人才的需求,构建有针对性的、有相当兼容性的培训体系,协助员工实现自己的抱负,达成职业目标的规划,最终形成学习型企业文化。
1、建设培训体系,促进员工发展。对每一位员工有一个详细的培训计划。如:新员工入职培训,主要包括员工行为准则、公司的简介和规章制度;员工工作礼仪培训,主要包括仪容仪表、礼仪礼貌培训、员工心态健康培训,工作技能培训,主要包括办公软件、公文写作等培训。上述举措有助于员工了解公司现状,适应企业环境。对各级管理人员进行培训,提升其管理能力,使其得以胜任新的管理工作。专题培训,强化员工专业能力的发展,结合实际工作需要,借助外部培训机构成熟且有针对性的课程,广泛邀请各专业、各领域专家学者来企业为员工讲授专业课程。
2、导师制。导师在有的企业中也称“师傅”,是企业探索的一种人才培养方式,目的在于帮助员工快速融入工作,提升其工作能力。导师能在业务和工余生活中给予员工指导和帮助,使他们早日上手,掌握工作流程,迅速成长成胜任工作的执行者。
3、整合培训资源。既有“请进来”,也有“走出去”,不断丰富培训的层次,实施专门性强的培训,进而促进企业向学习型企业发展。企业文化具有蓬勃的生命力,而不是一成不变的,处于不断发展变化的过程中。企业文化建设在与培训管理相结合的过程中,既要重视新技术、新工艺、企业愿景、行为标准、价值观等生产技能和文化理念的培训,更要注重员工在企业文化建设中的作用,鼓励员工参与到企业文化的建设中,提高全体员工对文化的理解和认同。
(三)基于企业文化的沟通渠道
企业中坦诚沟通和高效交流是高度敏感而复杂的问题,基于企业文化的人力资源管理沟通策略是通过企业沟通目标、沟通方法和沟通工具来增加员工对企业和企业愿景的认同感,从而促使企业组织中成员之间的融洽关系。基于企业文化沟通策略的目标包含两个方面,一方面是指增加所有员工关于人力资源和公众的意识、企业文化意识、市场和业务产品意识。另外一方面是指通过不断增加各类意识来营造出一个坦率、倾听、建设性的和谐环境。基于企业文化沟通策略的计划需要遵循四项原则:完整性、客观性、审慎性以及及时性。企业中的员工常常因为信息不对称而使企业中的员工对企业的真实情况无法得到及时的了解,甚至根本就缺乏去获取信息的思想意识。基于企业文化的沟通渠道同时调动了员工们的参与性,增强企业的向心力,实现企业坚持以人为本的管理经营理念。
(四)绩效考核引入企业文化目标
绩效考核是人力资源管理的重要环节,目的是考核企业员工与岗位的匹配度,以及创造的企业业绩,是衡量企业用人结果的标准。在对员工的绩效考核中,应注意采取多种方式,全方位的考察,不仅仅是对工作业绩的考核,也要注重对员工价值观、道德规范、行为表现的考核。更重要的是通过绩效管理来帮助员工成长,强化员工对企业文化的认识,避免传统的仅将考核结果作为奖惩依据,强调的是员工之间的竞争,而忽视了绩效管理中企业文化的灌输。如何将企业文化融入绩效考核中,要从企业的实际出发。首先,要建立完善的、有针对性的考核标准,强化企业文化在考核中的影响,例如,企业崇尚创新精神,那么针对某些技术工人的考核重点应该是其建议被采纳的次数或者每年申请的发明专利,而不是是否准时上班、工作中犯错的次数等针对所有员工的通用标准。其次,重视考核后的信息反馈,加强同考核对象的沟通,使员工更加清楚地了解企业的文化体系,明确企业对员工的期望表现,并提出帮助员工改进工作的方法,这些有助于员工业绩的提高和企业文化的强化与维持。第三,增加对员工考核的次数,发挥绩效管理对企业文化的强化作用。考核越密集,员工越容易融入企业文化中,更加清楚地了解企业的价值体系。
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自从上世纪中叶人们开始研究企业文化以来,企业文化对企业的发展越来越重要了。我国企业认识到企业文化的重要性,纷纷建立了自己的企业文化体系。下面是读文网小编为大家整理的企业文化论文,供大家参考。
摘要:企业文化是企业的“灵魂”,现代企业的发展离不开企业文化建设。员工是企业的“血液”,员工对企业组织的认同关系到管理顺利进行,员工的工作投入直接关系到企业的运行,这两项对企业都非常重要。
关键词:企业文化;员工组织认同;员工工作投入;影响
企业文化概述
1.企业文化的内涵
企业文化的内涵包括两个方面:一是物质载体———由活动过程和活动结果组成。企业文化通过相应的物质载体,体现自身的作用。二是精神内容———由精神现象和精神本质组成。
2.企业文化的结构
“企业文化睡莲图”、“企业文化冰山模型”展示了企业的具体行为是可以观察的,企业的价值观是潜在的、可以描述的。“企业文化同心圆说”则说明了企业文化的核心内容是关于人和人性的价值观念。
3.企业文化的系统性
企业文化是一个复杂的开放系统。企业的每个部门之间都有着密切的关系,内部资源与外部资源也在不断地作用于交流。
4.企业文化的独特性
每个企业因其所处的环境、业务、领导的风格和人员的结构等因素的不同,形成了具有自身特点的企业文化。
5.企业文化的可塑性
企业文化与管理者的价值观等有很大的关系。为了企业的利益,根据企业的发展和企业所处环境的变化,管理者的价值观不会是一成不变的,这也就使得企业文化处于不断的变化中。[1]企业文化使得员工的工作价值观变得相同,对工作有较统一的认识,这样会使企业的管理更加顺利有效,形成和谐的工作环境,员工和睦相处。
企业文化对员工组织认同的影响
1.企业文化增强员工的归属感
优秀的企业文化为企业员工营造了一种和谐的工作环境与氛围。在这种工作环境与氛围中,企业很注重与员工之间的良好交流。员工在这种环境与氛围中产生了对企业的归属感,融入企业这个大家庭。在以后的交流中慢慢地得到了其他员工的认可。员工在对企业的归属感中很快就会正确地找到自己在企业中的位置和角色,并且对企业这个组织产生认同感,进而对企业的目标产生认同感。优秀的企业文化会为员工提供支持他们发展的平台。员工利用这个平台提升自己的能力、挖掘自身的潜力。企业借助员工的发展,实现自身的发展。
2.企业文化激发员工的使命感
每一个企业都会有自己的目标和使命,在企业的运行和发展都是为了实现自己的目标和完成自己的使命。优秀的企业文化将企业的追求与员工自身的事业追求结合在一起,使员工认为企业的发展就是自身的发展,企业的目标就是自身的目标。企业文化将企业的使命融合到每个员工的工作目标中,企业在工作过程中,完成自己的使命,每个员工的工作加起来就会完成企业的使命。[3]
3.企业文化增强员工的责任感
企业想要顺利地运行和发展,就必须依靠每个员工都付出努力。要想每一个员工都付出努力,就必须增强员工对工作、对企业的责任感。而优秀的企业文化会在一定程度上提升员工对责任感的重视度和理解水平。优秀的企业文化会让员工认识到,企业是每个员工共同拥有的组织,需要每一个员工对企业负责。在对企业的负责中,对企业的认可感也就慢慢地增强。[4]
4.企业文化给予员工的荣誉感
每个人都有被夸奖、被赞赏的欲望。被肯定也同样是企业员工所追求的。每个员工都想自己在工作岗位上做出一些成绩,这样就会被周围的同事和管理者肯定。在不断出色完成工作的同时,随着被别人的肯定,自己也会产生荣誉感。在对荣誉感的欲望中,不断地提高自己的能力。优秀的企业文化会增强员工的荣誉感,渴望被企业肯定,无形中也就增强了员工对企业组织的认可感。
5.企业文化实现员工的成就感
企业运行与发展的情况也关系着企业中每个员工自身的利益和发展。优秀的企业文化会让员工对企业的成就感到自豪,进一步使员工产生积极的进取心。这种进取心促使着员工听从企业组织的安排,认真完成工作,帮助企业取得更大的成就,进而对企业成就的自豪感变得更加强烈,最终形成良性循环。[5]
企业文化对员工工作投入的影响
1.企业文化对员工能力的发挥
具有很大影响在企业运行发展的过程中,企业中所有人员都有自己需要承担的责任。企业需要依靠员工的共同努力,使自身顺利地运行与发展。然而,企业的制度规定对员工来说是具有强迫性质的,员工不会积极自愿地按照管理者的决策工作。仅靠那些制度规定并不能让员工全力以赴,为企业付出自己最大的价值,企业就不能快速发展。要想员工为企业的发展尽可能地付出自己的价值,企业要把管理的重心从以明文规定的制度来约束员工转移到依靠无形的企业文化约束员工。[6]优秀的企业文化可让员工自觉地按照制度,规范自己的行为。员工在良好的企业文化的熏陶下,就会自觉地为企业的运行尽可能地付出自己最大的价值。优秀的企业文化使员工最大限度地付出自己的努力和在工作上体现自己的价值,并且尽可能出色地完成工作,这样企业就不会出现因为管理者对员工不重视而使得人才辞职的现象。反之,混乱的企业文化不会把企业的追求与员工的事业追求整合到一起,这样员工就不会尽心尽力地工作,不会为企业付出自己最大的努力。[7]
2.企业文化推动员工相互帮助
企业文化不单单可使员工为企业的发展尽可能付出自己的价值,还能够让员工体会到企业对自身的认同感和体会到自己对企业的归属感。在优秀的企业文化中,企业如同一个和睦的大家庭,员工如同大家庭中的一员。优秀的企业文化除了可让员工尽可能地发挥自己的能力,出色地完成工作,还可推动员工之间的互相帮助,这样就使得员工之间和睦相处,营造和谐的工作环境和氛围。团结和睦的工作环境和氛围能够推动企业的平稳发展,员工之间相互帮助、各展所长,提高了工作效率,做到了人尽其才、物尽其用。
3.企业文化对员工的凝聚力具有很大影响
员工是企业的最小单位,是一个个独立的个体。优秀的企业文化可推动员工之间的相互帮助,在员工之间形成良性竞争。员工在良性竞争中不断地提高自身的能力,培养优秀的素质,团结协作,为企业的发展贡献自己的力量。[8]
4.企业文化的感情和空间对员
工的价值发挥具有很大影响员工在选择企业工作时,不仅把企业提供的物质条件作为考虑因素,而且还把自己能不能在企业中产生“家”的感觉———对企业的归属感,作为重要的考虑因素。优秀的企业感情文化会给员工带来“家”的感觉,员工认为自己是企业这个大家庭的一员,认为推动企业发展就是自己的发展。感情文化的效果比那些冰冷的规章制度更好。员工在企业工作目的不单是为了物质条件,还为实现自己的价值。那些志向远大的员工最关心的不是企业的物质条件,而是在企业工作过程中能够实现自己的未来发展和利益。在优秀企业文化的熏陶下,员工在出色完成工作的同时,还会为自己的未来发展做出相应的计划。员工自身的发展也会带动企业相应发展。在企业文化建设中,企业应为员工提供自我发展的空间和机会。■
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摘要:文化建设对企业发展至关重要,儒家文化中有益的文化因素对企业精神文明建设值得研究与总结。
关键词:儒家;文化;制造业
湖北制造业企业众多,各企业对于企业文化建设也越来越重视,有的企业甚至成立专门机构从事企业文化研究和企业文化建设。纵观湖北制造业企业文化建设状况,可以看出各企业在加强企业文化建设过程中,大量吸纳了中国传统文化尤其是儒家文化的内容。当然,对于儒家文化在当代企业文化建设中的吸收和运用,不能简单实行“拿来主义”,而必须进行创造性转换和创新性发展。
一、湖北制造业企业文化概述
从所收集的湖北制造业企业文化建设的相关资料来看,湖北制造业企业文化大致可以概括为自强不息的企业精神、诚实守信的经营理念、爱岗敬业的工作态度、以人为本的价值目标、举贤任能的人才标准等几个方面的内容。
(一)自强不息的企业精神。自强不息的企业精神,就是指企业在发展的过程中,勇于挑战、善于创新、克服困难,在激烈的市场竞争中,不断完善和超越自我,与时俱进,不断创造新业绩。湖北制造业企业在其文化建设中,大多强调自强不息的企业精神,如:厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司提倡的“开拓进取、奋力拼搏”精神;武昌船舶重工有限责任公司提出的“在经营实践中奋发进取”精神;中国中铁科工集团有限公司提出的“勇于跨越、励精图治、顽强拼搏”精神;中国南车集团公司(江岸)提出的“不断设立新的标杆,然后去超越”的精神;中交第二航务工程局有限公司提出的“拼搏奉献”的精神;中铁大桥局集团有限公司提出的“跨越天堑,超越自我”的精神;中铁第四勘察设计院集团有限公司提出的“勇于跨越、追求卓越、创新进取、拼搏奉献”的精神;中铁十一局集团有限公司提出的“不畏艰险,勇攀高峰”的精神等,都体现了在激烈的市场竞争中,各个企业奋力拼搏、不断超越、不断创新、自强不息的奋斗精神。
(二)诚实守信的经营理念。诚信是中华民族传统美德,是企业发展之道,是员工立身之本。诚,即诚实,企业诚实经营,真诚对待客户,真诚服务员工,员工以诚待人,诚实做人;信,即信念、信用,员工要树立远大理想和必胜的信念,要言必信、行必果,企业在经营中要以信誉为重,严守合同,严格履约。湖北制造业企业在其文化建设中,都视诚实守信为其重要的经营理念。如:武昌船舶重工有限责任公司的“诚信为本,信誉至上”的经营方针;武汉船用机械有限公司的“清廉、诚信、敬业”的文化理念;中国中铁科工集团有限公司的“诚信回报用户”的经营理念;中国南车集团公司(江岸)的“老老实实做人,诚诚恳恳待人,不说假话,不做虚事,实实在在”的诚信精神;长江勘测规划设计研究院的“用先进技术,诚信服务,超越顾客期望”的质量方针;中冶南方工程技术有限公司的“诚信、专业、共赢”的经营策略;武汉凯迪电力股份有限公司的“责任心、诚信、团队合作、进取心”的核心素质;厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司的“对客户诚信,对员工信任,对社会负责”的企业风格;中交第二航务工程局有限公司提出的“诚信服务,优质回报”的经营理念;中铁大桥局集团有限公司的“诚信经营”的发展宗旨;中铁第四勘察设计院集团有限公司的“诚信创新永恒,精品人品同在”的核心价值;中冶南方工程技术有限公司的“诚信、专业、共赢”的经营理念;中铁十一局集团有限公司的“以人为本,守法诚信”的管理方针等。面对更加激烈的市场竞争,湖北制造业企业认识到:要树立良好的企业形象,除了过硬的技术和产品,诚实守信品格的培育,在文化建设中越来越凸显重要价值。
(三)爱岗敬业的工作态度。爱岗,就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作;敬业,就是要用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。爱岗敬业作为最基本的职业道德规范,是对人们工作态度的一种普遍要求,它要求员工认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,无论在任何时候,都尊重自己的岗位的职责,对自己岗位勤奋有加。爱岗敬业既是企业对员工的职责要求,也是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的有力保障。湖北制造业企业众多,每一个企业无不把爱岗敬业的工作态度作为其企业文化建设的重要一环。如,中冶南方工程技术有限公司的“专业致尚,团队取胜”的企业精神;厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司的“对企业忠诚,对事业执着”的企业风格;武汉船用机械有限公司的“清廉、诚信、敬业”的文化理念;中国南车集团公司(江岸)的“已经入了这行,就把它做到极致,分分秒秒不能怠慢,时时刻刻如履薄冰”的敬业精神;武昌船舶重工有限责任公司的“一言一行对企业负责,忠诚企业、热爱事业、履行使命”的行为准则;中交第二航务工程局有限公司提出的“专心、专注做专业的事,不断超越自我,领先同行”的专业文化;中铁大桥局集团有限公司的“严谨高效”的工作作风和“精雕细刻”的质量理念;长江勘测规划设计研究院的“爱岗敬业,忠于职守,真诚地为社会为客户提供优质产品和服务”的奉献精神;武汉凯迪电力股份有限公司的“专业人做专业事,要做就做天下第一,追求卓越,追求完美,每天都有所创新”的经营理念等,都可以看出各个企业对于爱岗敬业工作态度的极为重视。
(四)以人为本的价值目标。企业的发展最终目的是服务于人,因此,企业的生产、经营、管理等各个环节都必须以人为中心,以人为本,这是企业发展的终极价值取向。湖北制造业企业在企业文化建设中,大力突出以人为本的价值目标,如,厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司的“以人为本,诚信共赢,强调认识人、理解人、关心人、尊重人、信任人、培养人、依靠人”的管理风格;武汉船用机械有限公司的“关怀员工、关注安全、关爱生命”的安全理念;中国中铁科工集团有限公司的“成就用户,惠及员工”的企业使命;中国南车集团公司(江岸)的“饮水思源,股东利益至高无上,用户第一,客户需求永远是我们前进的动力,以人为本,每位员工与中国南车共享成功”的价值理念;武汉锅炉股份有限公司的“一切以人为本,必须让人得到发展,认可员工的个人奉献和集体贡献,保障他们的健康和安全”的发展理念;武昌船舶重工有限责任公司的“以人为本,安全第一,事事注意安全,时时关爱生命”的安全文化;武汉凯迪电力股份有限公司的“奉献环保,造福人类”的核心使命;中交第二航务工程局有限公司的“尊重人权、人性、人格,让员工的精神、天性、潜能、真爱在企业得到最大程度释放”的文化氛围;长江勘测规划设计研究院的“尊重劳动、尊重知识、尊重人才”的人本精神和“质量在我手中,用户在我心中”的质量理念;中铁大桥局集团有限公司的“尊重和关爱员工,激发全体员工的积极性,实现员工与企业共同发展”的价值理念和“以人为本,企业兴旺,职工幸福”的企业理想;中冶南方工程技术有限公司的“超越用户期望,提升员工价值”的价值理念等。可见,以人为本是湖北制造业企业文化建设中非常重要的价值追求。
(五)举贤任能的人才标准。一个企业的人才观念很大程度上直接决定着该企业的兴衰成败,任人唯亲必然失去员工的信任与支持,必然导致企业人心涣散,最终招致失败;举贤任能则能树立企业领导权威,凝聚员工人心,使企业兴旺发达。在湖北制造业企业中,举贤任能的人才标准也是企业文化建设的一项非常重要的内容。如,中国中铁科工集团有限公司的“任人唯贤,因才施用,各尽其能”的用人理念;厦工楚胜(湖北)专用汽车制造有限公司“视人才为企业最重要的资源”的人才观和“用待遇吸引人,用感情凝聚人,用事业激励人”的用人观;武汉船用机械有限责任公司“人适其位,人尽其才”的人才文化理念;武汉锅炉股份有限公司“选用具有创新意识的、在职业生涯中能尽早承担责任,有道德的且愿与他人合作、乐于与人沟通的、开放的和值得信赖的人”的人才理念;中铁大桥局集团有限公司的“人人都是人才,人人都可以成材,尊重、爱护、使用好人才”的人才观念;中冶南方工程技术有限公司的“品德为本、胜任是才”的人才理念等,都可以看出各个企业对于人才的尊重,都体现了举贤任能的人才标准。
二、湖北制造业企业文化对儒家文化的吸纳
从以上对湖北制造业企业文化的概述中不难看出,湖北制造业企业在其企业文化建设中,大量吸纳了中国传统文化尤其是儒家文化的精华。
(一)对“刚健有为,自强不息”进取精神的吸纳
儒家文化中蕴含着丰富的“刚健有为,自强不息”的民族精神。《周易》的“天行健,君子以自强不息;地势坤,君子以厚德载物”的优秀传统,纵贯整个中华民族发展的历史,彰显出中华文化深厚的价值内涵。“自强不息”表现了中华民族不畏艰险,百折不回,奋发图强的刚健有为精神和优良传统,表现了中华儿女为国家的繁荣富强、民族的振兴而自立、自信、自强,积极向上,勇于探索,奋发有为的精神面貌。这种自强不息、奋发图强的进取精神,经过长期积淀和传承,已成为中华民族精神的重要元素和基因,成为中华儿女典型的文化心理和性格特征。在当今时代,任何企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,必须改革创新,而改革创新的时代精神也体现了“刚健有为,自强不息”的中国传统文化的主流精神,因为改革创新要求我们要与时俱进,刚健有为,自强不息。改革创新是社会发展进步的要求,是时代的呼唤,但改革创新并不是一件轻而易举的事情,改革创新会遇到各种各样的阻碍,为此要付出代价,有时甚至要牺牲自己的生命。从我国古代的商鞅变法以及王安石变法,到近代魏源“师夷之长技以制夷”思想,曾国藩、李鸿章的洋务运动,康有为、梁启超的维新变法,孙中山辛亥革命,再到今天的改革开放等,任何一个时代的改革创新都是一条充满艰辛坎坷的探索之路。可见,湖北制造业企业所发扬得改革创新的时代精神,正是对中华民族“刚健有为,自强不息”伟大民族精神的发扬光大。
(二)对“推之以诚,不言而信”诚信品格的吸纳
诚与信是一个完整的统一体,不诚则不可信,信必见其诚。诚,言为心声,对内诚于己,真实无欺。中国传统儒家文化中关于“诚”的思想极为丰富,孟子:“诚者,天之道也,思诚者人之道也”;荀子:“君子养心莫善于诚,致诚则无它事矣”;《中庸》中提出“君子诚之为贵”;儒家经典《大学》中更是把“诚”作为修身的起点:“意诚而后心正”;宋代周敦颐则把“诚”提到“五常之本,百行之源”的至高地位。在儒家看来,一个人要想在社会中立足必须在“诚”上下功夫,否则,在社会中举步维艰,故程颢说:“修学不以诚,则学杂;为事不以诚,则事败;自谋不以诚,则是欺自心而自弃其忠;与人不以诚,则是丧其德而增人之怨”。信,恪守诺言,对外信于人,守信而不食言。儒家典籍《论语》中“信”字多次出现:“人无不信,不知其可也,大车无輗,小车无軏,其何以行之哉”;“主忠信,行笃敬,虽蛮貊之邦,行矣”;“与朋友交,言而有信”;“信近于义,言可复也”;“民无信不立”;等等。这些诚信观都可以成为现代企业诚信之树的根本。儒家认为诚信是个人安身立命的基本前提和基础。晋代学者杨泉在《物理论》中,对诚信的社会作用也作了论述:“以信接人,天下信之,不以信接人,妻子疑之。”诚与信是一个完整的统一体,不诚则不可信,信必见其诚,所以汉代王通说:“推之以诚,则不言而信。”宋明理学家程颢也说“诚则信矣,信则诚矣。”这些都表达了中国传统文化倡导言行一致,强调恪守诚信的思想。诚信是个人立身之本,是国家立国之本,也是企业立企之本。湖北制造业企业在确立自己“诚信立企”的价值理念和价值追求也从中国传统诚信思想中汲取了大量养分,并将这种理念和追求扎根于中国传统儒家文化之中。市场经济在很大程度上是契约经济、信用经济,一个企业是否讲诚信,直接决定着它能够走多远、飞多高。
(三)对“敬业乐群,执事以敬”工作态度的吸纳
“业”一般指职业、事业,是人们的衣食之源、立身之本,也是个人实现人生价值的平台。儒家强调“执事以敬”的职业操守,《礼记•学记》中也讲“敬业乐群”,无论“敬事”还是“敬业”均指聚精会神、全心全意地做好自己的工作。儒家“执事以敬”的职业操守包括两个方面:一是“主一之谓敬”,即办事认真,聚精会神,专心致志,兢兢业业。这一点更多强调的是对待事业的态度。《论语•子路》中“居处恭,执事敬”,《论语•季氏》中“君子有九思,……事思敬”,都是强调对事要敬。孔子赞子产“共行己也恭,其事上也敬”宋明儒学家程颢说:“所谓敬者,主一之谓敬。所谓一者,无适之谓一。且欲涵泳主一之义,一则无二三矣。言敬,无如圣人之言。《易》所谓敬以直内,义以方外,须是直内,乃是主一之义,至于不敢欺,不敢慢,尚不愧于屋漏,皆是敬之事也”,就是说,“敬”就是“主一”,“主一”就是目标专一,一心一意,心无旁骛。朱熹也强调“敬”即是做事时专一集中,心部胡思乱想,他说:“主一即做这一事,且做这一事”指出:“敬是始终一事”他还强调:“敬不是万事休置之谓,只是随事专一”也是强调做事要专一、执着,不要随随便便放弃。二是“居敬穷理”,即探求事物规律,把握事物本质,成为行家里手。这一点更强调的是做好事业的方法。《易经•坤卦》:“君子敬以直内,义以方外,敬义立而德不孤。”就是说,只有通过“持敬”、“主敬”,才能保持内心世界的正直,只有在行“义”上下功夫,才能在处理自身与外在事物关系时,做到大方而合乎人伦物理。二程对“敬”字大加发挥,认为:“君子之遇事,无巨细,一于敬而已矣”强调对待大事小情,只有以“敬”的态度,才能做好。又说:“入道莫如敬,未有能致知而不用敬者”把“敬”看作为学、修业的重要方法和途径。“执事以敬”的职业操守是儒家伦理道德的理性积淀,它所包含的办事认真,聚精会神,一丝不苟,兢兢业业的办事态度和精神,也是湖北制造业企业文化建设的重要理论借鉴,是各个企业对其员工敬业精神培育的根本。
(四)对“天地之性,人为贵”人本情怀的吸纳
中国传统儒家文化给予“人”极大关注,认为“人”是天地所生万物中最灵、最贵者,人本情怀是中国传统儒家文化中的一个重要理念。《尚书•泰誓》中说:“惟天地,万物之母;惟人,万物之灵”。在中国传统儒家文化中,“仁”是其核心概念和内容,儒家经典《论语》中共有一百多处谈到“仁”,孟子将“仁”解释为“仁者爱人”,韩愈提出“博爱谓之仁”。可见,“仁”即是“爱”。中国传统的“仁爱”思想,即是要求人们替别人着想,同情人,敬重人,相信人,关心人,帮助人,待人以诚,施人以惠,这是一种十分可贵的道德精神。“仁”从构字法上讲是个会意字,二人,说明人并不是孤立于社会,而是一种人际关系,儒家正是把人和人际关系作为自己理论的立足点,而人际关系最基本的要求就是“爱”。在儒家看来,在世间万物中,人是最可宝贵的,儒家极其关注人,并把人与人之间的爱作为处理人际关系的主要准则,从此意义上讲,儒学即是仁学。现代企业管理的核心是对人的管理,中国传统儒家文化中关注人、重视人伦的人本情怀与现代企业文化了解人、关心人、尊重人、依靠人、为了人的“以人为本”的价值观念有相通之处,都重视人的因素,突出人的主体作用。中国传统儒家文化中这种重视人的思想成为现代企业以人为本思想的理论之源,也为湖北制造业企业在其企业文化建设中所借鉴和吸收。
(五)对“见贤思齐,选贤与能”用人理念的吸纳
尊贤惜才也是儒家传统文化中的重要内容之一,“见贤思齐,举贤任能”是儒家重要的吏治思想和人才观念。儒家提倡贤人政治,重视“举贤才”,要求统治者善于知人、荐人、用人,选拔有用的人才作为国家的管理者和统治者,因为“文武之道,贤者识其大者,不贤者识其小者。”因此,统治者也应该“见贤思齐,见不贤而内自省。”儒家文化中,主张在用人上,应做到“天下为公,选贤与能,讲信修睦”、“外举不避仇,内举不避亲,出于公心,唯贤良是举。”对于如何选拔贤才,孔子提出“举直错诸枉”“不以言举人,不以人废言”“听其言而观其行”的思想,呼吁“君子尊贤而容众”。孟子也主张“尊贤使能,俊杰在位,则天下之士皆悦而愿立于其朝矣”。人才是最宝贵的资源,是科技进步和经济社会发展最重要的资源,从很大程度上讲,它决定着一个企业的兴衰存亡。儒家这种尊贤惜才、见贤思齐、选贤与能的用人标准,为湖北制造业企业制定正确的用人观、建设先进的人才文化补给了丰富的养分。
三、儒家文化在湖北制造业企业文化建设中的创造性转换和创新性发展
儒家文化积淀了千百年来中华民族在社会生活实践中的特有智慧与历史经验,包含富有哲理性、真理性的精华,但受历史、阶级的影响又带有时代的局限性,湖北制造业企业在吸纳儒家文化,建设现代企业文化时必须弘扬与时俱进的时代精神,对传统儒家文化进行创造性转换和创新性发展。
(一)创造性转换和创新性发展原则
一是必须坚持批判地继承的原则。中国传统儒家文化既有历史的包袱,又有宝贵的经验,这就决定了我们在对其进行现代转换的过程中,既要批判、剔除其中过时的、打上封建时代烙印的思想,肃清其消极影响,又要继承、吸纳其中具有恒久价值的思想,取其精华,弃其糟粕,用马克思主义的表述叫“扬弃”。批判地继承的原则要求把批判与继承有机地结合起来,在批判的基础上继承,在继承的同时不忘批判,既不能食古不化,更不能颂古非今。二是必须坚持继承民族传统与弘扬时代精神相结合的原则。传统儒家文化所蕴含的、世代相传的思维方式、价值观念、行为准则,一方面具有浓厚的历史性、遗传性,另一方面又有强烈的现实性、变易性。坚持继承民族传统与弘扬时代精神相结合的原则既是一个理论创新的问题,也是一个方法创新的问题。传统儒家文化的精髓不仅可以与市场经济相容,而且能够成为现代企业文化的深厚基础,更能使我们的企业显示出中国特色、中国作风、中国气派。要继承民族传统,必须将现代企业文化扎根于传统儒家文化的丰厚土壤中,使之成长为根深叶茂的参天大树。企业文化之所以能显示出新的生命力,不仅在于它具有全新的物质基础,还在于它继承和吸收了传统儒家文化中的优秀成份并展现出了与时俱进的时代性特征,并与当前政治、经济的状况与要求相结合。要弘扬时代精神,必须具有开阔的视野、宽广的胸怀,放眼世界,展望未来。只有这样,才能使中国传统儒家文化的合理因素在新的历史时期、新的世界局势中永放光芒,才能使现代企业文化既植根于传统儒家文化的深厚土壤又融汇于世界文化的大潮。
(二)创造性转换和创新性发展思路
儒家文化是一个多层次、多方面的复杂的体系,其中既有精华也有糟粕。有的学者把它分为三个层面:政治意识形态、学术研究、行为方式。有的学者把它分为正统、道统、学统三个方面或层面。笔者以为,儒家文化中作为应世、救世的具体主张和观念自然随着岁月的流逝而过时,失去其价值,但儒家文化在历史的传承者经过磨练、积淀、凝聚的民族智慧、美德、精神、传统,却有着普遍的、永久的价值,如团结统一、独立自由;自强不息、刚健有为;厚德载物、民胞物与;经世致用、实事求是;革故鼎新,与时俱进,等等。儒家文化中所蕴含的、世代相传的道德精神、价值观念、人文情怀,一方面具有浓厚的历史性、遗传性,另一方面又有强烈的现实性、变易性。要实现儒家文化的创造性转换和创新性发展,必须既合理吸收其思想精华,又实现现代转换。对于传统儒家文化,要具体问题具体分析,对中国传统儒家文化进行剖析,可以发现存在着三种情形:其中一部分内容超越了历史局限,不论是在当时还是在今天,都属于思想精华,如大公无私思想、自强不息精神、诚实守信意识、重义轻利思想等,这一部分可以合理吸收,直接或间接用来为现代企业文化建设服务;还有一部分内容,受当时社会经济条件的制约而形成的不利于企业发展和企业创新的思想观念,诸如知足长乐、枪打出头鸟、息事宁人等,这些是传统文化中的糟粕,要坚决予以摒弃;另外还有一部分内容是精华与糟粕交织,对此,我们必须进行辩证的分析和科学的扬弃,对其中的积极的、合理的因素实现创造性的转换,发挥其现实价值,如传统儒家文化中的人本思想,必须剔除其中重“人治”轻“法治”的观念和森严的等级观念,对其注入民主法治思想、平等公平观念,实现现代转换,充分发掘其中重视人的因素的积极意义,把它吸纳到现代企业文化建设中来,才能做到古为今用。
总之,湖北制造业企业在企业文化建设中,一方面要继承儒家文化的思想精华,将企业文化深深扎根于中国传统文化的丰厚土壤中,建设内涵丰富的企业文化,使之成长为根深叶茂的参天大树;另一方面,还必须结合时代特征,必须具有开阔的视野、宽广的胸怀,放眼世界,展望未来,对儒家文化进行创新性发展。一方面必须积极利用,另一方面又必须勇于打破,必须立足于当前的经济形势和企业自身的发展实际,有意识、有目的地挖掘传统儒家文化中的宝贵资源,对其中与现代企业核心价值观相容、相通、相契合的因素消化吸收并加以改造、创新,实现现代转换。
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企业文化建设在企业发展中的重要性日益显现,国内外许多企业因为拥有优秀的企业文化,而长期保持企业经营业绩的稳定增长和企业规模的有序扩张。下面是读文网小编为大家整理的企业文化建设研究论文,供大家参考。
【摘要】本文就老企业在企业文化建设上存在的问题及怎样搞好老企业的企业文化建设提出了个人见解,让企业文化在老企业真正落地,成为老企业发展的动力。
【关键词】老企业;企业文化;动力
好的企业文化,对外可以提高企业的知名度和美誉度,对内可以激发企业员工的士气。有了良好的企业文化,企业就有了美好的远景,企业便可梦筑于踏实。为此,任何一个企业,不管企业经营者是多么优秀,如果未来远景不清晰,或在企业成员之间得不到透彻的理解,那么这个企业势必没有前途。对此,笔者对我们老企业的文化建设产生了一点看法,以供大家参考。
一、老企业的文化现状
在目前的老企业中,职工的人数多,离退休人员较多,企业负担重,特别是员工的文化素质相对新厂偏低,文化素质参差不齐,思想素质普遍跟不上快节奏的步伐,闭关自守相对严重,从而导致文化上的差异较大。使得传统的东西不知不觉地在时光的飞逝中失传,这种无形的文化在岁月中慢慢丢失,让人看在眼里,痛在心里,实在让人困惑。特别是老企业在人才流动上相对新企业滞后,从而导致人才在企业内部很难流动起来,由此而导致的是人才的消极和懈怠。由于以上原因,老的历史文化和传统得不到很好的传承,新人又出现消极颓废的状态,从而导致新的文化和老文化之间不能很好衔接的局面,由此引起企业活力的僵化。如果企业的员工不“居安思危,未雨绸缪”的话,企业的发展将受到严重的阻碍。
二、让企业文化真正在老企业落地
企业文化是以人为本的新的企业管理理论和管理方法,是推进企业发展的“企业文化力”。企业文化是企业在一定的历史条件下,在运转和发展过程中形成的包括企业经营思想、价值标准、企业作风、传统习惯、道德伦理、精神风貌、行为规范和规章制度的有机整体。建设企业文化,运用企业文化,加强企业管理,多方促进企业发展,正成为我们企业领导的共识。在当今时代,如果说没有文化的企业是闭关自守的企业,那么没有文化的企业就更是没有希望的企业,这是市场经济环境下的普遍共识。作为老企业,如何让企业文化真正落地,关键在于,老文化和老的传统与新时期文化的结合,为此,企业应多安排老同志与新员工一起多沟通,我们可以开展多种活动,让新老文化共用贯通,这样,我们的文化才不至于断层,文化才具有生命力,企业才富有无限的生机。当然,企业文化不是单一的写在纸上,挂在墙上,关键是要让新老员工对她的一种认可,并在生活和工作中去尊重她和共同呵护她,让企业哲学深入人心,让外界对企业的美誉度和知名度得到提高。从而使得文化具有凝心聚力的作用。当然,这离不开企业领导在文化建设和宣传方面的带头作用,只要领导带头,员工支持和领会,并在时间和空间上相互贯通,加强人才的流动,激发员工的积极向上的精神,想必文化落地不是句空话,但这是一个长期的过程,是一个持之以恒的过程。
三、让企业文化作为老企业发展的真正动力
笔者认为,要让企业文化作为老企业发展的真正动力,应保证企业文化建设有序进行的同时应关注以下关键点:首先是企业文化在人力资源开发上的贯通。因为,企业的竞争主要还是人才的竞争,这是企业凝心聚力的较量。当然归根结底还是以人为本的企业文化的竞争。一个坚强的企业团队精神,是企业获得巨大成功的基础条件。要把企业众多名员工凝聚起来,光靠诱人的金钱是不够的,这使得企业必须具备共同的信念、目标和价值观。在人才上加强流动,从而吸引和留住人才。作为老企业,只有形成了优秀的企业文化,才能塑造一个精神饱满的员工队伍。企业要以人为本、注重人的素质提高,最主要是对人才的一种认可,并关注个人才能的发挥,让人才用在刀刃上。其次是企业文化应与学习组织相融合。因为,企业的竞争是人才的竞争,转化过来实际上是学习能力的竞争。成功的企业将是学习型实体,学习成为企业的生命力显得更加重要。企业要生存与发展,特别是一个老企业,提高企业的核心竞争力,就必须加强化企业内部知识管理,从根本上提高企业综合素质。再次是企业文化与创新要贯通。如今企业的发展,创新成为关键的环节,但是创新与风险是并肩同行的,这就需要我们营造一种积极向上、创新的开拓性企业文化,让广大员工以形成不畏风险、并肩作战的良好氛围。
四、企业文化与自身的关系
作为一名老企业的员工,要让企业文化发挥其无形的作用,我们必须摆好自身的位置,使自身认识到:不能只想着自己的利益为主,时刻摆正自己的发展离不开企业的壮大发展,将自己与企业同生死捆绑在一起,因为企业兴衰是我们的责任。把自己的形象时刻代表着企业形象来体现,日常的基本礼仪共同遵守;在工作中全心全意热爱工作,把对企业的忠诚作为无价之宝来表现,让我们将敬业作为一种好的习惯,工作上要更加热情,要表现出今天比昨天要更努力,不向外部透露企业机密,使企业在市场经济中有无限的生机;同时要搞好良好的人际关系,主要跟上司协调好关系,跟同事协调好关系,跟外部协调好关系;搞好团队精神,增进相互的协作能力,因为,没有团队精神的企业是无凝聚力的,任何时候都需要团队精神。企业文化的主体是人,在企业文化建设中充分依靠员工、尊重员工,做到以员工为主体进行企业文化建设。一个没有文化的企业,内部群体不会努力为他干事,外部更不会有人会记住他。企业文化能够激发员工的士气,充分发掘企业的潜能。一个好的企业文化氛围可为企业的创新和发展提供源源不断的精神动力。为此,搞好老企业的文化建设更显得其意义的重大。
摘要:我国社会主义经济发展中,国有企业发挥着支柱作用;在新形势下,国有企业改革日趋深入,需借助于企业文化来管理企业和凝聚职工,以便促进国有企业健康发展。而在企业文化建设中,工会具有一系列的优势,肩负着相应的责任,需要将工会作用充分发挥出来。
关键词:国有企业;文化建设;工会
在企业文化建设中,工会具有一系列的优势,其代表了员工最根本的利益,且能够将员工愿望给最直接的体现出来,能够与员工积极交流;在工会工作中,需要大力宣传企业文化,凝聚职工,增强员工的责任感,构建良好的文化氛围,以便促进国有企业获得健康发展。
一、企业文化概述
虽然大部分企业已经充分重视了企业文化和企业文化建设,但是没有对企业文化的深刻内涵透彻理解,企业文化仅仅流于形式,认为只要开展一些活动,喊一些口号即可;这种认识是片面的,企业文化作为内在的推动力,包含了企业的价值观、处事方式以及信念等各个方面。一般可以从广义和狭义两个层面来进行理解,广义指的是企业所创造出来的精神文明与物质文明;而狭义指的是企业在长期运营过程中,所形成的价值观念、行为准则以及经营理念等等。
二、国有企业文化建设中工会的作用
维护员工的利益是工会的主要作用,而在员工身上要充分体现企业文化,也就是在企业文虎建设中广大员工需要积极参与进来;因此,企业员工是工会和企业文化的共同服务对象,在企业文化建设中,工会需要将自身优势给发挥出来,科学引导与控制。
1.工会能够有效的培育和传播企业精神。
企业精神指的是企业文化的核心,其能够有效约束员工的内在行为,对员工起到了控制和指导作用,从精神层面支持着员工工作。企业精神不仅能够引导员工的思想,还会将企业的发展方向、经营宗旨等渗透给员工。在企业精神培育中,工会发挥着十分重要的作用,结合具体情况,将员工积极性给调动起来;也可以研究企业发展历史,将支持企业发展的优秀品质给挖掘出来,然后总结决定企业精神面貌的传统;提炼和升华这种优秀品质,形成容易记忆的口号,综合采取一系列的方式方法,来对企业精神大力宣传和弘扬,以便将其形成规范。工会还能够有效传播企业精神,工会可以对《日常行为规范》等进行编写,对员工行为进行约束,促使员工的道德情操得到提升;此外,将多样化的方式方法给运用过来,对企业精神与文化大力宣传,如制作一些黑板报、企业画报等,以便让企业精神能够有效熏陶到员工;如我国大庆油田每年都会举办一些文艺晚会等,对企业文化大力宣传,凝聚职工。
2.工会能够凝聚员工,发挥导向作用。
工会与员工有着比较密切的关系,对员工十分了解,可以反映出员工的思想愿望,并且员工在工会组成中也占据了一定的比例,因此,工会能够有效号召员工,凝聚员工,进而更好的构建和发展企业文化;工会对企业精神进行发掘培育和传播,进而引导着企业文化的发展。工会相当于舵手,引导员工对企业构建的精神风貌以及行为规范等积极的理解和接受,以便促使其归属感和自豪感得到增强,推动员工更加努力工作,引导其发展方向。在实践中,工会需要积极融入到员工之中,对员工的思想愿望等及时总结,以后制定一系列的措施,来科学推广企业文化,增强员工的归属感,能够将企业作为家,激发起工作积极性,以便促使企业获得健康发展。
3.工会能够建设和强化企业文化。
企业文化在经营过程中,被一直延续下去,但是其会跟随时代的变化,而发生一些改变。在企业文化建设中,工会发挥着十分重要的作用,但是还需要不断地巩固和强化企业文化,以便将企业文化的管理作用给充分发挥出来。企业需要对自我文化意识进行加强,在文化建设中有效融入工会工作,以便促使有双向互动的关系形成于企业与工会之间;在企业文化强化方面,工会可以积极开展一系列的活动,如劳动竞赛、技术攻关比赛等,并且制定相应的奖惩体系。工会除了对企业文化大力宣传之外,还需要找好切入点,在企业文化强化过程中有机融入企业福利以及文化思想心理教育等方面的内容,这样企业内在凝聚力能够得到增强,外在形象也可以得到优化。
三、工会参与企业文化建设的一些措施
首先,工会需要将以人为本的理念给贯彻落实下去,对员工的综合素养大力提升;员工体现着企业文化,因此在建设企业文化的过程中,需坚持以人为本,以便让广大员工能够对企业文化自觉接受和认可。工会要与相关组织部门积极配合,对思想政治教育大力强化。工会要在企业文化建设中融入管理信念,自觉践行为人民服务的宗旨,营造良好的企业氛围。工会要采取一系列的措施,对职工的文化技术水平大力提升,鼓励员工通过自我实践和探究,掌握先进技能。其次,开展民主管理,促使员工的主人翁意识得到增强;导向和控制是工会发挥的主要作用,从根本上来讲,员工需要参与到企业文化建设中,将员工的主体作为给充分发挥出来;如在企业制定一些关系到员工切身利益的事项时,需要让员工民主的参与进来。结合具体情况,构建相应的审核制度,以便对企业决策有效的监督和通告。对民主自我管理组织大力构建,将企业文化的指导作用充分发挥出来,以便促使员工自我管理得到实现,员工主人翁意识得到增强。工会要牢牢把握监督维护的定位,科学控制和引导员工的自我管理。此外,工会可以将企业形象工程给实施下去,结合企业具体情况和发展特点,对企业特色文化大力培育,如企业的悠久历史、传奇经历等等,都是非常典型的内容。
四、结语
综上所述,国有企业改革的过程中,需要积极建设企业文化,以便凝聚职工,约束行为;而工会因为自身一些特点,在企业文化建设中具有较大优势,需要充分发挥出来,有机结合企业文化建设与员工工作,通过一系列方法的运用,促使企业文化得到增强。工会要在日常的工作中,对企业文化大力发掘和传播,并且对宣传途径有效完善,以便借助于企业文化来有效促进国有企业的发展。
参考文献:
[1]陈春明.工会在国有企业企业文化建设中的重要作用[J].东方企业文化,2014,5(10):123-125.
[2]江敏玲.浅谈工会组织在企业文化建设中的地位和作用[J].东方企业文化,2014,6(19):77-79.
[3]罗光琼.浅谈工会在新形势下企业文化建设中的作用[J].企业技术开发月刊,2013,5(11):234-236
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在企业管理学领域中,企业文化对于企业而言具有重要作用,甚至直接影响到了企业的兴衰成败。下面是读文网小编带来的关于企业文化论文范文的内容,欢迎阅读参考!
试谈企业文化与内部控制关系
摘要:文中,以加强和完善内部控制,实施企业文化建设为研究对象,促进企业科学快速发展,确保企业目标顺利实现,是当前企业界最关注的话题。将从内部控制与企业文化的关系出发,从而具体分析二者之间如何进行相互影响和相互补充,阐明了加强内部控制与企业文化建设对促进企业科学快速发展的重要作用,提出了如何加强内部控制与企业文化建设的意见,在于促进企业科学快速发展。
关键词:企业环境;企业文化;企业控制;企业协调
不同的企业有不同的环境、条件、发展目标、经营管理方式、发展历程和文化传统,在不同的时间阶段,发展具有一定特色的企业文化从而进行有序的协调管理企业,做好合理的内部控制,以求企业可以持续稳定的发展,其中企业文化具有一定的作用。
1企业文化的概述
在企业稳定持续发展的环境下,企业明确自己的发展目标以及自己的历程,从而形成企业文化,形成一个企业的中枢神经,将企业员工的思想观念、思维方式、行为方式进行统一和融合,使员工自身价值的体现和企业发展目结标的实现达到有机合;为确保实现企业目标而实施的程序和政策,在良好的企业文化基础上建立的内部控制制度,必然会成为人们的行为规范,如果能够得到很好的贯彻执行,能够有效地解决公司治理和发展的问题[1]。相对于社会文化而言,企业文化属于一种亚文化,它是由企业员工素质、价值观以及社文化影响形成的内部文化。
细化而言,一个企业在形成自己的企业文化后,不仅可以统一员工的思想、明确企业的战略目标、提炼自己的核心价值理念,使公司全体员工树立共同的价值观,更能使全体员工自觉地把个人目标和企业目标结合在一起。更进一步加强企业文化建设,形成更具特征及向导性的企业精神文化,在内外环境的影响下,由经营哲学、道德观念以及企业价值观等因素构成,通过长期生产经营过程中形成的精神成果和文化观念,是企业各种活动的指导思想,属于企业发展的“核心文化”。
2内部控制的概述
相对而言,内部环境是影响、制约企业内部控制制度建立与执行的各种内部因素的总称,是实施内部控制的基础,其中包括企业文化这一重要要素。因此企业在施行内部控制时应当权衡成本与预期效益,以适当的成本实现有效控制;应当与企业经营规模、业务范围、竞争状况和风险水平相适应,并随着情况的变化及时加以调整。比如,企业的外部环境发生变化,经营业务的范围重新调整,管理水平需要提高时,也需要对内部控制进行相应调整。企业内部控制对企业的发展具有一定的历史性改变及转折,企业施行内部控制不能盲目,要顾全大局遵循全面性原则,同时,在施行内部控制时对目标的保证程度不是绝对保证,而是合理保证,因此,要符合成本效益原则,不仅如此,在进行控制时要考虑平衡性,管理层不能形成“一边倒”现象,要实行权利决定制衡,从而遵循制衡性原则[2]。
3企业文化与内部控制的关系
相比于企业文化与内部控制而言,企业文化对于一个企业的企业使命、价值观、经营观念、企业精神以及行为规范都有一定的影响。企业的内部控制需要对企业的治理结构、管理结构进行权责分配,同时进行相应的内部审计,从而在调整企业管理人员的权责范围,优化企业资源配置的过程中,加强企业的风险过程也是非常有必要的,在这个内部控制的过程中就会涉及到个人利益和企业利益的冲突问题,这时企业文化能够为内部控制的环境提供良好的基础,有利于内部控制的制定。
企业文化作为企业的一种意识形态,对于企业管理层和其他员工都有一定的约束,它会给员工渗透企业价值观及企业道德信念,这些意识形态在企业内部实施过程都会存在,所以企业在内部控制实施过程中,会考虑企业价值观等因素,从而形成了以企业文化为基础的观念。企业的各级管理者要将企业文化上升到管理方法的高度,将其作为国有企业发展的巨大动力和精神支柱,与时俱进的先进企业文化具有辐射、守望、规范、融合,凝聚以及导向等重要功能。同时,行之有效地监督体系是企业是内部控制机制建设的重要方面,对内部控制的作用和发挥起着十分重要的保障作用。
4主要案例分析
自改革开放以来,中国企业的发展越来越趋于成熟与稳定,其中有很多优秀的企业值得我们学习与借鉴。“要么不干,干就争第一”,海尔的张瑞敏厂长凭借这一信念将海尔逐步发展做大及做强,1984年12月张瑞敏一上任就很快从用户的一封来信中得知当时许多产品卖不出去是因为产品有缺陷不符合市场需要。这种情况的出现究其原因主要源于职工思想涣散、精神不振。于是张瑞敏为振奋精神带头将不合格的76台冰箱统统砸毁并自责自罚让全厂职工真正领悟到市场的残酷无情,真正认识到在市场的激烈竞争中制造有缺陷的产品就是制造积压品、制造废品、就是自我淘汰和自取灭亡。企业要兴旺就必须树立“要么不干要干就干好、干大、干强”的坚定决心,真正认识到干什么都有竞争,竞争中不是胜利就是失败,作为海尔人一定要具备敢与强者较量、“两军相遇勇者胜”的雄心壮志。
逐步形成的企业文化让海尔不断发展与壮大,也作为成功的案例让更多的企业借鉴[3]。由此可以看出企业应当加强文化建设,培育积极向上的价值观和社会责任感,倡导诚实守信、爱岗敬业、开拓创新和团队协作精神,树立现代管理理念,强化风险意识。一方面,企业内部控制制度的执行需要企业提供文化氛围和实施环境;另一方面,在内部控制制度实行过程中不断丰富企业文化的内涵,为加强企业文化建设做出贡献。内部控制与企业文化同为现代企业制度,二者在各自制度建设中互为前提,相互支撑,共同完善。
参考文献:
[1]毛伯林.试论会计文化(上)[J].财会通讯,1993年08期.
[2]刘鹏飞.完善内部控制环境的有效途径[J].财务与会计,2005年11期
[3]俞雪花,周西有.基于企业文化视角的内部控制措施研究[J].财政监督,2008年18期.
试论企业文化理念与员工行动力的关系
随着新技术革命的兴起与发展,我国企业经济提升愈加迅猛,企业逐渐重视文化理念的创新与发展。优秀的企业文化对员工创新行为的培养产生了巨大作用,为了更好地加强企业文化管理,企业应当对外提升影响力和公信度,对内则提升凝聚力和向心力,使企业员工不断提高个人觉悟,发掘创新能力,最终促进自身能力与企业文化的协调发展。
根据以上内容,本文采取理论分析法和相应的资料查阅对企业文化与员工创新行动的关系进行分析,提出相应的对策与建议,希望能对企业自身经济效益与社会效益的提高起到有意义的作用。
一、企业文化与员工创新的现状分析
高新技术产业的发展使脑力劳动在企业整个劳动构成中的比例越来越高,这也意味着传统企业文化的管理对员工的控制方式受到挑战,企业必须通过自身文化理念的创新与发展对员工的行动力进行引导和激发,防止传统管理方式的滞后性和局限性。企业文化理念是由环境条件、价值观念、领导人物以及文化仪式等部分组成的,当前企业文化对企业员工的思维方式、行为模式和行动规范均有着较为重要的影响。
企业文化管理的对象是整个企业,其内容必然涉及到企业经营管理的各个层面。而当前企业文化的理念范围较为狭隘,且存在心理定向的文化趋势,容易将文化看作对环境的反映或依赖。所以,我国相关企业文化存在的首要问题就是把企业文化的现象存在当做本质存在,无法摆脱已有经验的规律,从而忽视了文化的行为方式。为了更加有效地提高文化理念价值,企业全体员工均应当参与到企业文化的建设中。
加之员工创新行为所产生的实际效果对企业管理及经营战略的影响将十分明显,而企业文化理念的创新具有长期性和连续性,并且当前大部分企业的员工思维受到局限,甚至存在企业员工普遍老化的现象,此现状极不利于新颖文化理念的出现和传播,进而需要企业对员工不断进行培训,采取一定措施提升员工工作的积极性,使员工更加主动地为企业文化理念的更新作出贡献,使企业文化体系更加系统、完善。
二、企业文化对员工创新行为的影响因素
员工的创新行为是整个企业文化创新的基础,而企业文化理念的更新是员工创新行为的带动力,二者相互影响,共同促进企业员工高效完成工作任务,帮助企业实现经济效益的快速提升。笔者就企业文化对员工创新行为的影响因素进行分析,并对以下两大方面进行阐述:
(一)企业文化组织对创新的激励。
企业文化的组织氛围能够从领导能力、组织结构及工作流程三个关键环节对员工创新产生影响。其中,领导能力和企业引导的组织战略对于员工个人创新行为的影响最为明显,而合理的组织结构和工作流程主要起促进和催化作用,使员工创新工作具备更高的清晰度和严谨性;且展示这种影响的方式则是通过企业的奖赏制度。企业应当设置合理的奖赏制度对员工创新的作用效果进行一定程度的赏罚,使员工创新行为受到个体学习、动机影响的同时受到一定制度的规范,防止员工积极性的挫伤,进而对员工创新的激励作用起到长期维持的效果。
(二)企业文化资源对创新的管理。
创新不是通过空想就可以实现的,企业只有对其文化资源进行合理配置,实现资源利用的高效,才能实现对员工创新工作的管理与控制。从员工自身的角度来看,企业文化可以被视为个人对组织情境的整体认知,资源支持则可以被视为企业勇于创新的资源的足够程度。企业文化将相应的资源信息提供给员工,其中包含员工可能发生的行为所带来潜在产出的预期信息;而员工则反过来利用这种资源信息来规范和丰富自身的创新行为,通过提高工作的努力程度、改善创新的行为方式来实现创新的目的性和任务取向。
三、企业促进员工创新行为的对策与建议
为使企业文化理念对塑造员工行为力取得更加有效、积极的作用,企业应当采取相关措施做好促进员工创新行为的工作,进而使他们在自觉主动落实企业价值观、文化理念的基础上为企业的生产经营创造更多的财富,提升企业的核心竞争力。笔者根据实际工作经验提出以下几个方面的对策:
(一)重视人力资源管理,提高员工整体素质。
首先,企业在进行一线员工选拔与聘请时,应当注重员工综合素质的考核,譬如通过面试等综合测试来考察面试者。在企业内部,则需要定期对员工进行培训,加强不同工作层面部门员工之间的相互交流学习,从而多角度、全方位地提升员工的学习能力,使员工主动学习接受教育的品质。其次,相关人员还应关注员工的工作积极性,了解他们对于自身从事部门工作的兴趣及效率,定期调整员工工作分配,使员工以更加积极的姿态促进行动力的发生。最后,企业应当积极学习先进的科学技术,将更加高效的经营方式融入到企业自身的发展中,同时使员工感受到企业对他们的重视与期望,促进员工提升创新绩效。
(二)激发创新组织氛围,加强员工行为训练。
积极主动地将创新理念贯彻落实到企业工作的每一层面,定期开展相关活动激发员工的创新思维,防止创新效用的被动化。只有企业的整体环境受到创新观念的影响,才能塑造浓郁的创新氛围。同时,企业应当制定相应政策鼓励员工创新,大力鼓励为促进企业发展做出思考与贡献的员工,且要注意克服陈旧管理方法、等级观念和保守意识等传统思维的限制,在允许失败的前提下大力倡导企业变革的价值观,围绕保证企业安全生产、优化工艺流程以及稳定产品质量指标等工作目标进行创新工作的开展,使员工在思想彻底得到解放与鼓励的基础上加强创新行为的发生,在企业整体工作氛围中提升良好的创新积极性。
(三)构建文化评估体系,建立健全基本制度。
创新理念的构建需要得到绝大部分员工的理念认同,再经过一系列的训练过程来支持使其保持稳固,因此,企业应当构建文化评估体系来进行创新理念的完善,从而使文化理念的形成变得可循环,严格按照要求形成符合理念的行为方式。企业应当注重以文化为引导,制定下发员工行为的基本规范,并监督员工全面执行,发生特殊情况时可根据实际情况进行整改和细化,坚持做好企业文化理念与规章制度管理相结合的基本方法,认识到员工是企业文化创新的主体,注重通过员工岗位工作的劳动成果和经验成效来检验创新性学习组织建设的效果。
四、结束语
综上所述,我们对企业文化理念与员工行动力的关系有了更深层次的了解,也认识到企业文化对促进员工创新的重要作用,但我们知道,要想逐步改变员工的理念与行动力,必然要持之以恒地将企业文化贯彻落实下去。相信在企业及相关员工的共同努力下,企业文化的建设一定能够扎根安全经营理念,不断完善创新工作观念,使员工的创新潜能被激发出来,最终使企业获得竞争优势,促进其综合效益的提升。
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浅析有效利用企业文化推进政工工作
企业文化是企业发展的方向和企业的员工所要遵守的价值观。企业在发展过程中,只有把企业文化建设好了,企业的发展才有动力。企业的政工工作的开展,离不开企业文化的支持,需要企业文化提供无穷的动力。因此,只有发挥企业文化的作用,才能推进政工工作的开展。企业只有把这两个工作做好,才能实现企业的发展。
一、巧抓企业文化建设,推进政工工作开展的策略
(一)坚持以人为本的文化建设方向。
在企业的发展中,人才是企业竞争的资源,也是企业发展的关键。推进政工工作需要建立“以人为本”的企业核心价值观,建设良好的企业文化,把思想政治教育落实到员工工作、生活的方方面面。这种方式不仅可以拉近企业和员工的距离,加强企业和员工之间的沟通,也可以提高员工的政治素养,从而更好地推进企业的政工工作的开展。这样,员工才能对企业文化有一个认同感,才能感受到企业管理的人性化。坚持:“以人为本”的企业文化建设方向,首先要理解“以人为本”的真正内涵,重点强调,尊重人才,实现人性话管理,打造自己独特的企业文化。
(二)思想上尊重人才在企业文化建设中的主导地位。
企业在发展过程中,要想实现企业的成功发展,应该在思想上尊重人才、重视人才。只有这样,企业才能留住人才,发挥人才的价值。企业应该把员工个人价值观追求、全面发展和企业的文化内核发展完美结合起来,为推进政工工作的开展奠定基础。企业应该对员工的发展有一个全面的了解,重视员工的利益诉求。企业应该为员工建立一个和谐、团结、人性化的企业文化,使员工感受到温暖。这种和谐的企业文化,可以抓住员工的心,集中员工的力量。不管企业在发展中面临什么问题,员工都会为企业奉献自己的力量。这就是企业文化的一种号召力与凝聚力。企业拥有了团结的具有向心力的员工,对企业来说是一笔宝贵的财富。因此,人才成为了企业的强有力的竞争优势。
(三)适时适度引导和尊重员工发展,鼓励员工进行生产创造和文化创造。
随着信息开放社会的发展,人的个性与需求发展呈现出多样化发展模式。企业应该认识到,尊重员工的需求多样性是企业留住人才的基础。企业可以为员工开展思想政治教育工作,开发员工的文化创造力和文化发展潜力。企业在提升了员工的文化素养以后,就是提升了企业的文化软实力,因此,企业在竞争中就可以拥有自己的独特的竞争力。企业应该培养统一价值承诺来实现员工和企业的共同发展和进步。培养统一的价值观的方式主要是,通过企业寻找员工和企业价值观相契合的焦点来实现。在这个过程中,企业不仅可以全面了解员工的价值观,也可以更好地完善企业文化的建设。员工和企业有了共同的价值观后,就会对工作更加地认真、负责。这种思想对提高工作效率和工作质量都有着重要的作用。
(四)同时发挥文化和制度两方面的力量。
文化在企业的发展过程中起着一个重要的作用,制度在企业的发展过程中起着一个约束的作用。可以说,文化是企业的发展方向,制度是企业的发展规范,这两者在企业的发展过程中起着很大的作用。因此,企业在推进政工工作的过程中,必须以建设企业文化为基础,然后运用制度的力量来开展思想政治教育工作。企业要想真正推进企业的政工工作,应该完善企业的文化培训流程与体制,利用制度的约束力来使企业文化的建设更加完善与固定。但是在当前的形势下,一些企业在对员工的企业文化培训中,只注重了对员工的理论培训,并没有把企业文化真正灌输到员工心中。
这个问题的存在,使企业文化建设形同虚设,没有任何的价值。企业文化的培训本来应该是一项重要的工作,如果这个工作做不好,就会影响企业的发展,影响员工能力的提升。因此企业在对员工的企业文化培训中,应该建立一套完善的培训制度,把培训理念与企业价值观有机结合起来,真正做到把企业文化灌输到员工的培训工作中。员工在培训中,可以真正感受到企业文化的魅力,从而对企业有一个文化认同感。企业文化只有深入人心,员工才能在日常工作中去实践,才能为企业奉献自己的力量。企业有了具有向心力的员工的支持,企业在发展中才能更加顺利。
二、结束语
企业文化是企业发展的灵魂,也是推进企业政工工作开展的有力手段。实践证明,企业的政工工作能够提高企业的经济效益。因此,开展企业的政工工作,应该充分发挥企业的文化力量,开发企业的凝聚力和创造力。企业的政工工作的开展是企业发展的前提,企业只有把政工工作做好了,才能为企业的发展打好基础,为企业提供动力。
试论企业文化建设在企业管理中的重要性
一个好的企业不仅是帮助员工养成一种良好的工作方式,还是促进员工与企业共同发展的模式。员工可以在企业中学习到企业的发展之道,掌握核心价值观,明白企业的快速、稳健的发展不仅仅是靠外在的努力维持,正如优秀是一种习惯一样,企业的发展正是依靠内在的精神力量去诱导企业朝着完好的方向发展,这种精神力量就是优秀的企业文化。这足以说明企业文化的建设在企业管理中的重要地位,其与企业的发展息息相关,是现代企业管理中必不可少的关键因素。
一、企业文化的内涵
企业文化是在一定的社会条件下,全体企业员工都必须遵循的一种理念、价值观和不可改变的准则,是企业管理中的一种独特的管理方式。企业文化是精神上的共识,没有成文的具体规定。在企业中全体员工对企业的发展具有相同的目标,员工并不是站在管理层之外的,首先都真正期待企业的快速发展,其次,尊重企业的管理理念,对管理模式具有异议时,可以给予适当的建议,最后具有共同的价值观体系,并不细致的要求每位员工的具体价值观都相同,只是在企业的发展问题上的理解相同[1]。企业文化是培养企业和员工具有共同目标的精神意识体系。
二、企业文化建设在企业管理中的作用
(一)企业文化有助于提高企业的核心竞争力。企业文化的建设是企业发展壮大的直接动力,其可以有助于提高企业的核心竞争力。在众多的企业中,企业的核心竞争力的提高是对企业生存的直接影响因素,所以说提高核心竞争力是企业主要的目标之一。而企业文化的建设是提高企业核心竞争力的有效方式之一。企业文化作为一种精神力量做向导,能够不断的提高企业的凝聚力和员工的积极性,增强员工为目标奋斗的信念,从而提高企业的综合实力。
(二)企业文化能够提高员工的工作积极性和员工行为的形成。企业的发展过程中与员工的积极参与的力度起到了至关重要的地步,企业员工对工作的热情直接影响到企业文化建设的好坏。在优秀的企业中,员工和企业共同进步发展,每个员工把企业的发展作为自身的发展来看待,企业面临的困难时,全体员工共同齐心协力想办法[2]。企业文化代表一种精神追求,包括了企业的奋斗目标、企业所提倡的企业行为方式、所推崇的理念,员工可以根据企业的企业文化来断定自己是否适合这家企业,在这家企业是否有良好的发展,决定了员工的组成。
(三)企业文化能够提高企业的凝聚力。企业文化使得员工具有相同的目标,并为之目标而努力奋斗,企业内部的凝聚力就在不断提高,这时企业文化就起到一种能量整合的作用。一个企业的发展需要整个企业员工的共同努力,每个人都是不可或缺的一个零件,都发挥着自身的作用,才能使得企业的大船能正常行驶。另外,相同的企业文化的建设,每位员工的价值观都大致相同,因此员工与员工之间的沟通交流就会更加顺畅,在工作上会更加默契,促使企业的凝聚力进一步的提高。
(四)企业文化能够促进企业的和谐发展。对每个人来说,在工作的时候,大部分时间都是在工作场所度过的,因此每个企业对员工的影响都特别大。在一位员工在选择自己的工作的时候,会考虑企业的多个方面的因素,其中就包括企业文化。从企业文化中就可以看出这个企业的整体情况,接着在进入这个企业的时候,自身的价值观、待人处事的方式等等都会受到影响,企业将所有的员工的价值观等都向同一个方向发展,有利于员工之间的和谐交流,同时促进企业的和谐发展。
(五)企业文化可以有助于企业树立形象。企业文化不仅仅是在内部产生效应,它还会以企业产品、优质的服务等来体现它的价值,传播至社会。优秀的企业文化不仅具有较高的目标还会承担一定的社会责任,而且还会展现自己良好的管理模式和精神面貌,从而获得社会的广泛认可。在社会中树立的形象和在社会中得到的评价,企业及时收集信息,适当调整自己的管理方式,不断的提高企业的经济效益和服务质量。
三、企业文化建设的现状及存在的问题
(一)管理者对企业文化的认识不足。怕的不是企业文化建设的不够理想,而是企业的管理者中对企业文化的理解远远不足。在诸多的企业的共同竞争中,比的不是哪个企业能够一夜暴富,比的是企业的长远发展。当企业的管理者只知道企业的经营和效益的时候,将员工就看做是生产的机器,没有任何的感情而言,那么对员工来说,他们对企业不会有共同的发展目标,更不会有相同的价值观。管理者和员工的交流、员工和员工的交流都不顺畅,企业的效益就不会得到长远的上升。
(二)企业文化的建设流于形式。在知道企业文化的重要性的时候,开始建设企业文化。但实际上并没有真正懂得企业文化的真正内涵,企业文化并不是一纸规定或者其他具体的东西,企业文化是抽象的,管理者并不能照搬其他更加优秀企业的企业文化的建设,企业文化具有自身的独特性,只有适合自身企业发展的企业文化,各有各的不同。在企业文化的建设中就会出现不能形成系统性的科学建设,最终导致企业文化的建设仅仅流于表面。
(三)家族式企业文化的盛行。在中国,大部分民营企业都是家族企业。当企业还在刚刚起步的时候,家族企业凭借自身的亲密和信任的优势得以快速的发展,但当企业慢慢发展壮大的时候,会有更多的管理者、员工的加入,这时家族企业的文化就会出现弊端。“不想当将军的士兵,不是好士兵”而在家族企业中,大部分靠的是关系,而不是能力,家族企业最缺乏的就是人才的正确使用,海纳百川的心胸。在这种家族企业中,企业文化的建设就会具有家族企业的影子,最后企业文化就会充满关系网,导致企业最后举步维艰。
四、提高企业文化建设
(一)企业文化建设应厚积薄发。企业文化的建设应该慢慢来,不是一蹴而就的,需要具有韬光养晦的耐心,最后厚积薄发,走向成功。只有足够多的量变才能引起质变,企业文化的建设就得从点滴做起。在建设企业文化的开始时,可以通过不同的娱乐活动来进行潜移默化的影响,可以搞个生日会,让员工具有归属感;搞一些工作中的竞赛类活动,增强员工的成就感[3]。
(二)提高员工的综合素质。提高员工的综合素质,对员工进行适当的培训。员工是企业的精兵强将,只有他们的强大才能驱使企业的慢慢壮大。当员工的综合素质达到某个程度的时候,员工之间就会达到一种高度的默契,在工作上的配合、交流沟通上就会更加顺畅,做事起来就会有事半功倍的效果。
(三)对企业文化进行总体规划。对企业文化做一个整体的规划,就像将于事业一样,不是投入之后就会马上有回报。教育事业是奋斗终身的,而企业文化的建设也是永远伴随企业的发展,对企业文化的建设有一个长远的规划和目标,使得在发展的过程中能够坚定不移的坚持规划,有效发展。
五、结语
综上所述,企业文化在企业管理中的重要性不言而喻,不管是企业管理者还是员工都应该在企业文化的建设中积极配合和实施。
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大力推进企业文化建设是提升国有企业核心竞争力,推进企业科学发展的战略选择和重要举措,是发挥企业组织优势,促进企业全面发展面临的重要课题。下面是读文网小编为大家整理的企业文化建设毕业论文,供大家参考。
摘要:当前,钢铁行业正处于“低增长、低效益、低价格”的新常态,钢铁企业间的竞争愈演愈烈。实践证明,只有坚持创新,推进具有符合时代要求和企业特色的文化建设,才能使企业获得持久深层的发展动力,真正走出一条整体效益不断提升、健康、可持续发展道路。
关键词:创新;企业文化;实践
企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所创造的精神财富和物质形态的提炼,存在于企业发展过程中形成的共同价值观、企业准则、企业形象等方方面面,是企业的灵魂和支柱。企业文化具有传承性,又不能简单地复制,在企业的生产经营中发挥着导向、约束、激励、辐射、品牌等功能,是企业可持续发展的关键。
一、创新企业文化建设的重要意义
企业文化既是管理理论,更是创新实践,它是企业生存发展的重要资源和综合实力的重要标志。现阶段,我国正处于结构调整阵痛期、增长速度换档期,钢铁行业正处于“低增长、低效益、低价格”的新常态,钢铁企业间的竞争愈演愈烈。面对产能严重过剩、行业长期微利、环保压力沉重、资金链紧张等多重压力,处于转型关键时期的钢铁企业,其原有的管理模式、经营机制、思维方式等已远远落后于时代的要求。因此,钢铁企业创新推进具有符合时代要求和企业特色的文化建设,是企业获得持久深层的发展动力,真正走出一条整体效益不断提升、健康可持续发展道路的内在支持和动力源泉。
二、创新企业文化建设的基本原则
1.以人为本、目标导航。
在创新企业文化建设的过程中,河钢邯钢始终以满足广大干部职工的物质需求和精神需求为出发点和落脚点,把企业文化建设的目标与企业发展目标紧密结合,既保证企业文化建设符合人的发展愿望和要求,又要保证企业文化建设追求高尚目标,保持中国特色社会主义企业文化建设的正确方向。
2.统一规划、协调推进。
在创新企业文化建设的过程中,在河钢集团统一指导下,由河钢邯钢企业文化建设指导委员会统一规划部署,充分整合利用公司文化资源,提出具体实施方案,并对培育文化理念、配置文化设施、开展文化活动、营造文化氛围等文化建设事务进行指导和协调,保证企业文化建设的效果和水平。
3.合理继承、持续创新。
在创新企业文化建设的过程中,以河钢邯钢五十多年发展历程的文化积淀为根基,通过不断地梳理提炼,挖掘公司的文化精髓,发扬光大优良传统,并赋予其时代内涵和特质,实现在继承中发展,在发展中创新,保持企业文化建设持续提升的强大生命力。
4.全员覆盖、管用实用。
在创新企业文化建设的过程中,河钢邯钢始终坚持以广大职工为主体,用广泛参与获取共识,用素质养成培育文化,把是否有利于公司战略目标实现,是否有利于提升公司核心竞争力,是否有利于员工与企业一起成长,是否有利于为客户创造价值,是否有利于不断开创工作新局面,作为企业文化创新推进效果的评价标准,防止在企业文化建设过程中搞形式、走过场、做表面文章,保证企业文化建设为企业发展服务的特殊功效。
三、河钢邯钢创新企业文化建设的实践和成效
1.以领导干部为引领,树立“管理者首位”思想。
在企业文化建设的过程中,企业领导者扮演着“掌舵者”“领头羊”的角色,创新推进企业文化建设需要领导干部率先垂范,充分发挥倡导、引领、推动的作用。河钢邯钢要求领导干部,尤其是高层领导树立“管理者首位”思想,在创新企业文化建设中,从各级领导干部做起,明确角色定位,勇于承担责任,身体力行,用自身优秀的价值观和昂扬向上的精神风貌感染和带动广大职工,成为创新企业文化建设的积极倡导者、生动实践者、重要推动者。
2.以理念更新为主导,不断梳理提炼企业核心理念。
始终坚持继承与创新相结合,立足于管用实用,按照河钢集团企业文化全面融合的要求以及公司企业文化建设的新特点,对核心理念进行“升级式”的创新与提升,组建了创新推进企业文化建设“智囊团”,广泛征集新理念。经过领导干部、管理人员、青年代表、一线职工等多个层面参加的13次座谈会和两次研讨会,反复讨论、修改和提炼,并在公司职代会上征求职工代表意见,最终实现了企业文化核心内容的全面提炼和系统表达,内容上更加突出了符合卓越绩效模式、兼顾相关方利益的市场理念和企业社会责任,形成了导向正确、个性鲜明的文化特色。
3.以形象建设为途径,增强文化的实践性。
严格按照河钢集团企业文化建设的总要求,结合公司在具体应用中的实际,编制了《形象识别系统应用简明手册》和《色彩规范》。手册对基础系统、办公系统、公关事务系统、环境系统、广告系统和交通系统等制定了详细标准,为基层单位在实际应用中更好地贯彻公司企业文化提供了具体可行的标准。以《色彩规范》为基本标准,开展了“三项规范”活动:规范标识,做到了“有区必有牌、有牌必规范”;规范色彩,做到“同类同色同标”;规范文化设施,坚持做到“少量精致、大气协调”。“三个规范”有效地将企业视觉形象建设纳入到日常的工作中,收到了良好效果。
4.以“管用实用”为原则,增强文化的深植性。
河钢邯钢企业文化建设在不断赋予核心理念时代特质的基础上,积极推进切合企业实际的“亚文化”建设,使企业文化“软实力”催生出良好的“硬效益”。积极发动基层投入创建,指导二级单位结合自身特点,在集团企业文化的框架下,积极探索创建执行文化、安全文化、学习型组织等企业延伸文化建设,使企业文化建设的内容更切合实际;创新开展文化培育和实践、企业文化建设方式方法创新等活动,将贯彻落实核心理念转化为各单位的实践活动,使企业文化建设的途径更广阔,内容更丰富,操作更简捷,方法更实用。大力实施6S精益管理工程,陆续形成了以模块式推进为主要方式,以采用前沿管理技术手段为特征的一系列管理制度。在强化管理文化建设的基础上,各专业系统树立文化培育理念,进一步加强了具有业务特点的专项文化建设。
5.以主题教育活动为载体,增强文化的凝聚性。
企业文化的积淀性、传承性和凝聚性等功能,需要通过有效的载体,才能更好地发挥,产生积极的影响。河钢邯钢始终注重把文化融入主题教育活动,以活动彰显文化,使文化与活动交相辉映,起到了良好的推进效果。以打造“德能双馨”的职工队伍为目标,实施素质提升工程,以岗位练兵、岗位创新、岗位成才为主要内容,全方位、全过程、全员、全面推进以人为核心的素质提升。河钢邯钢建成了河北省第一家职工创新基地,河钢邯钢脱子林维修电工创新工作室被授予“全国工人先锋号”荣誉称号。5名职工被授予“全国钢铁工业劳动模范”称号,5名职工分别获评省管优秀专家、省“巨人计划”领军人才、省“三三三”人才、全国技术能手……强化现场综合整治和绿化、美化环境建设,按照“钢城+绿网”“生态+园林”的总体定位,打造绿色钢企,形成了“厂在林中,路在绿中,人在景中”的绿色生态型格局。大力推进以社会主义核心价值体系为主要内容的职工思想道德建设。开展“岗位学雷锋,争做好职工”活动,把学雷锋活动的时间,从每年的3月延伸到一年的365天,把学雷锋做好人好事的内容,拓展到日常的生活工作当中。组织典范故事示范活动,用喜闻乐见的小故事,为职工树立起学习的榜样和追赶的标杆。各项主题教育活动,主题明确,形式新颖,职工喜闻乐见,为推动公司中心任务发挥了企业文化的凝心聚力作用。
6.以文化活动为催化,增强文化的认同感。
河钢邯钢完备文化阵地功能,建立了以党委宣传部(企业文化部)、公司工会、离退休管理部等主要职能部室为主体的企业文化服务体系。在各生活区、大学生公寓加强文化设施、图书馆等建设,修建了大型职工服务区、俱乐部、体育馆、游泳馆等文体活动场所,为广大职工接受文化服务提供了便利;修建休闲健身广场、篮球场、职工图书室,丰富职工文化生活;在厂区、生活区建立了文化培训基地,设置了宣传栏、宣传橱窗;同时,建立了离退休职工文化活动中心、老年大学,满足老同志的精神文化需求。坚持开展丰富多彩的文化活动,每年举办迎春长跑活动,已经持续了36届;举办羽毛球、篮球、排球、毽球、拔河、游泳、趣味运动会等体育活动,职工体育运动会至今已举办了10届。多次选派优秀体育人才参加全国体育比赛,取得了优异成绩,河钢邯钢被授予“全国基层体育工作先进单位”“全国群众体育工作先进单位”“全国职工体育示范单位”等荣誉称号。形式多样的文体活动,满足了职工群众日益增长的文化生活需要,使广大职工在健康快乐的文化氛围中成为公司企业文化建设的参与者和建设者。积极组织广大干部职工投入到社会公益活动。以组织部门、职工医院、团委系统及离退休管理部为代表,成立了党员、医务工作者、青年、离退休老同志等为主体的多支学雷锋志愿者服务队伍,广大职工自发踊跃地参与,坚持为福利院、孤寡老人、儿童送爱心,开展经常性的志愿服务活动,受到广大市民的好评。功能完备的文化阵地、丰富多彩的文化活动,进一步增强了广大职工群众的文化认同感和归属感,发挥了强有力的催化作用,文化凝心聚力作用得到充分体现。
参考文献:
[1]陈卫刚.浅谈企业文化建设的创新[J].法制与经济,2011(06):81-82.
【摘要】企业文化建设可谓具备一定群众基础的工作,要求企业广大员工的主动参与与齐心努力。工会组织在企业文化构建过程中具有不可或缺的组织优越性及很强的号召力。工会组织如何才能推动企业文化建设,本文通过分析工会组织在企业文化建设中的地位与作用以及所坚持的原则,探讨提出了工会组织有效推动企业文化建设的主要途径。
【关键词】工会组织;企业文化;建设
现今时代,企业文化愈来愈成为企业凝聚力与创造力的关键性源泉,成为强化企业管理的总引导与源动力,成为促进企业转型升级的深度资源,成为企业综合实力与企业核心竞争力的关键构成部分。企业文化构建工作做得好,则人与企业共赢、人与企业共荣;反之,人与企业皆输、一损俱损。[1]在企业文化建设中,企业员工属于企业文化建设的主体,企业工会组织可谓企业与员工二者之间的纽带与桥梁。那么,企业工会组织怎样将企业文化建设渗透到企业的生产、素质、维权、帮扶等各项工程的建设之中,针对员工在提升认识、统一思想、规范行为、塑造精神、凝聚力量等方面下功夫,让员工们在企业文化建设中构成共识,让企业文化内涵转化为企业整体员工共同坚守的核心价值观与文化理念,引领广大员工主动践行企业先进文化;怎样自主投身企业文化构建当中,最大程度地发挥工会组织于企业文化构建当中的关键性作用,为企业健康平稳发展创造有力的文化支撑,等等,此是我们要积极探讨与思索的主要问题,
一、工会组织在企业文化建设中的地位与作用
工会组织推动企业文化建设,能够最大程度地将企业员工组织起来,让企业精神、价值观念、职业道德等愈加深得人心。主要体现在如下几个方面:
(一)导向作用。
在企业改革当中,工会组织能够利用卓见成果、各种形式的活动对员工实施价值取向同企业目标远景相融合教育,引领员工接纳自身企业文化理念,滋生归宿感,转变为一种动力,创造出和谐环境,达到企业“以人为本”与员工“以企业为家”的高度相融,帮助员工确立爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的优良职业道德与风尚。
(二)民主管理与民主监督作用。
民主管理与民主监督可谓工会组织的关键性职责,工会组织能够实施形式多样的民主管理,引领员工参与企业的管理与监督,提升职工参与企业战略发展的意识,提升员工的主人翁责任感。[2]借助进行企业民主管理与民主监督,让员工主动参与到企业的民主管理活动中来,不断提高其参与的责任意识;此外,工会组织能够重视发挥本身特点与优势,主动参与企业文化建设,同时在参与过程中全面履行各项职责,发挥出愈来愈大的作用。
(三)吸引力与凝聚力作用。
工会组织能够发挥工会组织分会及小组等基层组织的优越性,借助掌握企业员工们的感性认识和企业员工们的思想动机以及企业员工的期望等微妙文化心理,同员工沟通思想与情感,让员工围绕企业共同目标凝聚成强大的群体合力,转换为奋发向上集体意识,焕发员工的主观能动精神,进而促进企业生产经营的发展,让员工群众在此大家庭里滋生自豪与归宿感。[3]工会组织系工人阶级的群众组织,可谓“员工之家”,最贴近员工群众,最掌握员工群众生活的酸甜苦辣,最清楚员工群众的所思所想,具备极强的凝聚力,借助进行员工之家建设,最大程度地将企业员工组织起来,构成强大的吸引和凝聚力。
(四)宣传教育作用。
工会组织是宣传教育阵地,其对推动企业文化建设具有关键性的影响力,可谓企业文化建设的关键性载体与途径。工会组织借助形式多样的宣传教育,帮助员工不断提升思想政治觉悟,提升科学文化素养,提升业务与技能水平。主要表现在如下两个方面:一是工会组织发挥本身的优越性与特点,借助读报小组、知识培训等模式,组织企业员工展开自我教育活动。二是引领企业及员工致力培养和努力践行企业精神,增强企业员工素质觉悟等。目前,很多企业的工会组织努力培育造就各种科目的员工艺术家,繁荣文化创作,大塑企业形象,壮大企业影响,有效发挥了企业文化的娱乐、熏陶、凝聚、塑型、制约、扩散的独特功能。借助开展技能和劳动等竞赛以及提合理化建议与开展小发明、小创造等基层经济技术创新活动,全面提升企业员工的整体素养。
(五)阵地作用。
工会组织只有尽量满足员工文化需求,引领员工参与各种形式、健康有益的文体活动,陶冶员工情操,才能不断提升企业凝聚力与向心力。因此,其应稳妥合理运用好工会组织经费,不断增大对文化设施及文化阵地的投资,努力搞好企业员工培训基地、企业员工文化活动场所、企业员工宣传教育阵地、企业员工生活设施等方面的建设,为企业员工营造优良的工作、生活以及文化等环境。只有借助工会组织开展各种丰富多元、企业员工喜闻乐见的文体活动,进一步满足广大企业员工的精神文化需要,才能够促使广大企业员工在活动中取得潜移默化的企业文化教育。
二、工会组织在企业文化建设中坚持的原则主要有如下三点:
(一)围绕中心,服务大局。
工会组织参加企业文化构建应当自始至终坚持围绕企业改革发展这个中心任务,应当同企业经营管理密切融合,由企业工作的大局方面来明确企业文化建设的任务。唯有如此方能有效地助推企业文化建设。同时,组织广大企业员工群众学先进、赶先进,争做楷模典范;有效调动员工积极性,使员工思想统一至企业经营管理和创新发展增加效益等方面的认识高度。
(二)与时俱进,开拓创新。
工会组织应当拓宽眼界,自始至终坚持与时俱进的思想观念,在实际工作中不断丰富创新企业文化的内涵,保证企业精神和企业价值观念以及企业经营思想等内容适应企业发展方向,适应形势发展的需要,具备时代感。
(三)聚心育人,以人为本。
工会组织应当坚持以人为本,强化对企业员工的教育与管理,借助文化力量与精神作用,给企业的改革发展创造精神动力,以及智力支持与思想保障,不断提升企业员工的整体素养,努力构建“四有”员工队伍。及时实施各基层工会干部的补选工作,让员工群众选举出自己信赖的工会干部,掌握基层员工工作和生活状况,做好知情人;为企业员工所思之所想,做好贴心人。
三、工会组织有效推动企业文化建设的主要途径主要应从如下几个方面的工作着手:
(一)工会组织应注重发挥企业文化的导向作用。
工会组织要重视发挥企业文化的导向功能,将企业员工的价值观同企业的价值观密切相融。在企业文化建设环节当中,应当重视培养企业与员工新的思想观念及确立正确的价值观。主要包括如下三个方面的工作内容:一是工会组织应当助推企业确立创新理念,营造激励干部员工依据“三个有利于”之标准,培养企业核心价值观。二是工会组织应当善于发现树立先进典范,注重培育和造就楷模。鼓励楷模同群众相融,让其优良的品格、模范的行为以及感人的事件,成为广大群众敬慕、认可和模仿的对象。三是工会组织应当积极探索围绕中心、服务大局的渠道。始终秉持发展是硬道理,为企业员工群众及企业发展多办实事、主动献计献策,将企业员工群众的思想统一至企业发展建设方面上来,不断强化企业文化建设。
(二)工会组织应充分发挥其在企业文化建设中的维护作用。
强化企业民主管理与民主监督是推动企业健康平稳发展的关键环节。工会组织应当坚持不断完善员工代表大会与企业公开制度,切实履行职工代表大会各项职能,进一步增强企业公开工作力度,完善企务公开责任人机制与监督检查考评机制,让员工的知情、监督、参与等各项权利切实得以落实;进一步健全完善平等协商、签订集体合同制度。在平等协商、签订集体合同环节当中,不仅应维护企业的整体利益,而且应突出维护职工的合法权益;组织员工代表针对开展生产、集体合同执行、员工关注的热点及难点问题采取上岗检查,对检查发现的问题,提出整改意见,同时督促相关部门与单位及时给予落实解决;构建完善的劳动争议三方调解组织,及时、正确、有效地把握不稳定因素,实现把劳动争议解决于基层,遏止于萌芽状态。[4]借助行之有效的民主管理,能够提升广大员工的主人翁意识,为员工营造发挥聪明才智的机遇与平台,逐渐构成各尽所能、各显其才的优良氛围。
(三)工会组织应竭尽全力担当起服务职工的职责。
服务企业员工是工会组织的主要职责,因而工会组织应当不断学习与思考,想企业员工之所想、急企业员工之所急,深入员工队伍,掌握员工状况,创新服务渠道,将服务员工当作企业文化建设的关键性内涵与追求。在具体实施过程中,应当将突出实效当成工作出发点,不流于形式,以切实的实践当作强化工会组织工作与企业文化建设的关键性推手,最大限度发挥工会组织维权的优越性,畅通维权途径,主动协调相关单位与部门一同处理问题。譬如许多企业工会组建员工“关爱中心”,借助设置热线电话,安排专门人员接待与解决员工诉求,畅通员工诉求渠道。
(四)工会组织应有效发挥其在企业文化建设中的阵地作用。
应当有效发挥工会组织于企业文化构建中的宣教阵地作用,结合开展企业员工文体活动为契机,引领激发企业员工接纳企业文化理念。企业文化建设的关键任务即提升企业的凝聚力与企业的向心力,工会组织定会随时以此作目标,寓教于乐,有计划地开展具备鲜明主题的文体活动,进一步创新、拓展活动的模式及内容,满足员工的文化生活与精神需要,主动营造文化建设平台,引领员工接纳企业文化理念,进而让企业文化成为企业的凝聚力与向心力。
总之,工会组织结合自身的特点与优势,在企业文化建设中发挥很多卓见成果的工作。新形势下,工会组织愈加积极主动地深入开展文化活动,并将其渗透到企业文化构建的系统工程之中,全面执行维护职能,有效发挥工会于企业文化构建环节中不可或缺的关键性作用。因此,工会组织既是群众组织,就要在企业文化建设中积极主动发挥其优越性,融物质与精神于一体,将企业各组织同群众相汇聚,实现共识,构成合力,挖掘、打造、培养优良的企业文化,进而推动企业的顺利发展。
参考文献:
[1]龚声干:如何发挥工会组织在企业文化建设中的积极作用[J].东方企业文化,2013(4).
[2]单兴:浅谈工会组织如何在企业文化建设中发挥作用[J].商业文化月刊,2011(6).
[3]郝金海:浅谈工会组织在企业文化建设中如何发挥作用[J].科学之友,2011(10).
[4]段晓娟:浅谈如何发挥工会在企业文化建设中的作用[J].中国科技博览,2011(20).
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随着社会与经济的发展,会议在人们的日常生活中越来越占据重要的地位。在企业中,会议更是管理中常用的一种沟通方式和工作手段,已成为企业运作与管理的重要部分,良好的会议管理对企业具有重大的意义。下面是读文网小编为大家推荐的公司企业会议管理论文,供大家参考。
前言
随着社会现代化进程的飞速发张,各公司之间的竞争日益加剧,一个公司要想做大做强并长远的发展下去,企业的目标和决策,是至关重要的。而这些对于现代的经济社会而言,则是通过公司会议来解决的。可以说现在的公司会议,对一个企业来说是非常重要的,而会议召开的是否顺利,召开的成功或失败,这直接影响一个公司能否更快更让你更准确的作出决策,抓住先机,能否决胜于商业竞争之战中取得胜利是非常重要的。
正文
整个世界在某种程度上说是一个时时处处充满会议的世界。而会议的主要目的就是解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策,常常是员工的梦魇;员工花太多时间在无效率的会议上,不仅浪费公司成本,也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且有效果地解决问题,是“高效会议管理”的中心议题。 而如何把一个公司会议开好,使其繁琐的会议变成一个高效得会议,是会议充满生机活力,使会议达到预期的目的,这就需要会议主持人具有打破僵局、会场控制、会场特殊情况的处理等控场和沟通技巧。
奥本海默"企业里不是所有的会议都经过充分准备,也不是所有会议都能做到精心控制。事实上,许多会议差不多完全失控,还有一些会议则几乎完全与企业的利益背道而驰。"
在召开会议之前应做好,如果没有做好会议准备,那么还不如不要开会,这样的会议注定是一个失败的会议。因此,会议召集者必须做好会议准备工作。会议通知内容里须写明会议时间,会议地点,与会者,会议讨论主题,如果要求与会者携带笔记本或者汇报材料等,也必须在会议通知中备注说明。所以会议前准备工作如下:
第一,提前计划会议,以使会议效率最大化。在会议召开之前,组织者应提前发出会议议程及相关背景资料。会议议程应给出每个议题的大致时间。这样做,既能提高效率,又能保证每个议题有充分的讨论时间。
第二,建立会议评估机制。为增强会议的有效性,与会者应定期对会议进行评估,找出哪些地方需要改进。这样既能在这次会议中找到这次会议的优点和这次会议的不足,又可为下次会议做准备。
第三,会场预约。根据需要,制定最完美的策划;根据会议的级别,选择会议举办地;根据会议的具体情况,确定是否将会议划分为几个分会场,选择分会场的地点,并提前预约。
第四,会场的布局,设备安装调试。根据会议的具体情况,设计并安排会场的布局,细致周到地设计好所有的细节;根据需要,准备会议所需要的所有设备,并提前安放在指定位置;根据需要,提前为您调试好设备,并进行演练,确保会议的顺利进行。
会议应制定严格会议制度。例:有一家企业在会议制度中采用了一个“现场捐款”的方式,规定:与会者每迟到一分钟,现场捐款10元;会议过程中,电话铃声每响一次,现场捐款10元,手机等通话工具必须处于震动状态或者关机状态。为什么要突出“现场”两字?因为执行一个制度必须要求快捷迅速,这样被处罚者才能在第一时间里知道错误所在,处罚不是目的,而是让受罚者不要犯下同样的低级错误。同时应规定会议所处罚的款项应归为员工福利,加班人回家的打车费,作为短期内进步员工的鼓励进或作为下次会议的经费。
此外,企业开会切忌条条框框。会议应具有一个良好的氛围,不应一走进会场就能感受到一种死气沉沉的氛围。这会使员工压力很大,不能发表自己的看法,于是就选择了沉默。但是等到会议一结束,就会满腹牢骚。而应是会议具有一个良好的氛围,使与会者各抒己见,滔滔不绝,不管接受谁的方案,但是走出会议室,大家还是喜笑颜开,都能够严格去执行会上决定的方案。
总结
会议效率不高是当前许多会议的现状。因此,找出会议效率低下的原因就显得格外重要。使会议效率低下通常有:
1.会议目的、内容与议题的确定会议的目的
2.,围绕会议议题的有关材料准备情况质量高的会议.应当不讨论先无准备的议题
3.会议主持人的素质和与会人员的构成状况主持人对会议的重视程度、对议越相关情况掌握的程度
4.会议的组织领导水平会议的组织领导工作主要是指安排处理好会议活动各个环节之间的关系.包括从会议议题的提出.会议相关材料的收集,针对这些因素,应在会前充分做好预防性管理。与此同时,清楚了解什么是高效会议、会议规范有哪些也至关重要,只有掌握了这些,才能从正面引导我们如何提高会议的效率。
由于在信息社会现代化下企业的经营环境不同,因此管理的作用也迥然不同。自20世纪以来,有三种因素对企业的经营环境造成了巨大的影响,其一是以知识经济为主体的新经济特性的形成;其二是经济全球化趋势的日益显现;其三是基于互联网技术的网络经济的出现,在这三种因素的作用下,企业外部环境日趋开放,国际市场竞争更加激烈,如何加强管理,应对新经济环境下的激烈竞争,这既是向我国现代化企业提出了严峻的挑战,更为企业提供了实现快速发展的历史机遇。
一、信息社会企业管理面临的挑战
(一)企业管理面临知识管理的挑战
世界经济的发展已进入知识经济时代,知识经济是以知识为基础的经济,它的发展直接依赖于知识的创新、传播及应用。随着知识经济全球范围内的兴起,企业经营与管理的环境也日益发生着巨大的变化,而企业经营与管理的环境变化将对企业管理产生巨大影响,从而推动着企业管理的不断创新。
1、 知识经济将使企业的管理基础向知识资本转变。
随着技术的进步和社会、经济形态的转换,企业管理的思想、方法和制度也处在不断的变化之中,迄今为止,企业管理经历了以经验管理为主特征的第一代管理,以科学管理为特征睥第二代管理,以行为管理为特征的第三代管理,以现代管理为特征的第四代管理和以知识管理为特征的第五代管理。
企业知识管理就是将知识资源和知识资本当作管理的基础和核心,分析企业知识的存在形态和运行规律,以知识资源和知识资本当作提高其他资源和资本使用效率的枢纽,以实现各种类型资本同时增值的管理思想、管理过程和管理方法。就一个企业而言,知识有内部知识和外部知识两种形态,企业可以借助现代的信息技术和手段,建立公司外部知识网络和企业内部网络,以建立递增收益网络;并通过设立知识联盟,有效地管理、利用现有的和潜在的知识资源,增强企业对环境的适应能力而提高其竞争力。
由于知识经济是以不断创新的知识为基础知识在增加产品或服务的附加值方面所起的作用正在成为企业最为关注的,也是决定企业生存与持续发展的重要资源,从而对企业知识资源的管理即知识管理已上升为企业管理新的重心。而知识管理是以网络化、数字化、信息化、知识化为基础,以“信息高速公路”为主干,以知识创新为核心的一种全新管理模式。
2、知识经济下,人力资源管理的重要性日益凸显。
知识经济发展的主导要素是人才,人对知识的掌握和驾驭以及由此而带来的企业管理创新,使人在经济活动中的地位和作用此比以往任何时候都变得更加突出和重要,把人当作一种使企业在激烈的竞争中生存、发展、始终充满生机和活力的特殊资源来最大限度地发掘、科学管理已成为现代企业管理的一项重大使命。这些变化表明:知识经济条件下,以人为本,个人与企业共同发展是企业管理的新理念,企业管理的核心是如何研究和开发知识密集型产品,如何积累和应用知识,更好地发挥人才的作用。
3、知识经济使企业的管理战略发生变化。
知识经济的兴起,使得企业的战略管理发生了很大的变化。这种变化表现在:首先,在投资战略上,要由过去主要投资厂房、设备、生产线等有形资产,转到大量投资于人才培训、激励创新方面,生产和分配要向知识产品服务倾斜;其次,在竞争战略上,要注意拿起保护知识产权这一武器,把蕴含在产品或服务中的知识含量作为竞争中取胜的关键;再次,在成长战略上,要由过去主要依靠规模经济某求企业发展,调整到大力依靠无形资产的创造和增值来实现企业的壮大和发展,即依靠智力扩张、知名度的提高、信誉的增强、形象的完善和最佳经济效益使企业经久不衰。
(二)企业管理面临经济全球化的挑战
全球经济一体化是21世纪世界经济发展的大趋势,而经济全球化的深入发展,对企业管理提出了严峻的挑战。
1、随着中国加入WTO,以及经济全球化的深入发展,中国企业将有更多的机会走出国门,进入国际市场。
在这种大的经济背景下,企业的生产管理活动范围将由国内拓展到全球,不能仅靠利用国内资源来谋求发展,而是必须广泛地利用世界各国的资金、技术、劳动力等生产要素发展自己,以求实现资源的最佳配置;同时,其生产协作关系也不再局限于国内,而是要在全球范围内寻合作伙伴;而且,企业的发展也不仅仅受国内经济形势、资源环境等因素的影响,同时也要受到国际经济形势、资源、环境等因素的制约。
2、在全球化的背景下,企业管理必须建立高效、便捷、可靠的全球化要素传输流动网络,采用各种先进的要素传输手段,特别是信息传输手段,否则,企业就无法在国际竞争中取胜,这对企业的组织结构设计提出了新的要求。
企业管理组织将呈现追求网络化、扁平化、柔性化的发展趋势,21世纪企业内部组织结构,将一改占主流地位的“金字塔”式的层级组织结构形势,中间管理层将失去原有的价值,企业管理组织将呈现扁平状态、弹性化。这主要是由于现代管理技术和手段的采用,使得企业的中间管理层减少,中层和基层领导者的管理幅度增大。借助网络与信息技术,企业的每一个员工,虽然工作岗位不 同、工作地点不同,但可以在同一时间与同一管理者直接进行沟通。扁平化的管理组织将直接带来管理费用的下降、管理效率的提高,同时还会极大提高员工的自主性与积极性。组织结构的柔性化则是指在组织结构上不设置固定的和正式的组织结构,而代之以一些临时性的、以任务为导向的团队式组织,借助组织结克难的柔性化可以实现企业组织集团化和分权化的统一,稳定性和变革的统一。
3、经济全球化背景,战略联盟已成为西方企业间合作竞争的新形式。
过去传统的竞争战略是你死我活的零和博弈,而20世纪70年代以来,世界各国和企业间的经济活动正日益全球化,相互依赖和相互竞争是当今世界经济的一个显著特点和基本趋势。在知识经济和网络经济下,企业间的合作显得尤为重要,任何一个企业都不可能在所有的技术上享有优势,网络化又使知识之获取如此便捷低廉,企业间的合作对双方有利。西方企业推出的“战略联盟”,就是这一趋势的具体体现。所谓战略联盟,是指两个或两个以上经济实体为特定的战略目标而采取的以任何股权和非股权形式共担风险、共享利益的联合行动。通过合作,战略伙伴间优势得到互补或互相加强,劣势得到弥补以创造组合的竞争优势。据报道,IBM公司在1992年就已与美国和海外的各类公司造成了400多项战略聪明协议。中国企业如联想、海尔、小天鹅等一批从事电子产品开发、生产和销售的成功企业已经开始构筑适合自身发展需要的战略联盟体系。可以说,作为一种新的竞争方式,一种“双赢”游戏,战略联盟正是中国企业发展的未来之路。而且,随着信息化的不断深入,战略联盟的形式也在深化和发展,越来越多的跨国公司会将他们的伙伴关系发展成为“超级联盟”。
(三)企业管理面临网络经济的挑战
众所周知,人类社会发展到今天,世界通信的基础结构发生了三次重在变革,1876年诞生了电话网络,1948年有线电视网络形成,1969年国际互联网萌芽,各种数据基础结构由此间生。目前,人类正在进入一个崭新的时代——网络经济时代。
网络经济的出现将促使管理产生全方位的变革,这主要是由于计算机网络的崭新而强大的功能所决定的,尤其在互联网和经济联姻之后,其强大的功能在经济利益的驱使下不断拓展,应用的领域日益广泛。网络经济对管理理论变革的影响,主要体现在20世纪90年代以来,一方面,计算机技术发展到互联网阶段以后,新技术革命对变幻多端的经济环境起到了推波助澜的作用,这无形中就加速了新理论的诞生;另一方面,,网络技术的发展为提升管理水平提供了有力的“武器”。透视管理领域,不难发现网络经济正在引发一场前所未有的管理变革,这种变革,要求企业的内部组织模式、经营管理理念以及企业之间的关系发生一系列深刻的变化。
1、企业管理的重点已从内部控制性管理转向了外部适应性管理,要素效率不再成为企业追求的惟一目标。
世界经济一体化趋势的加强,一方面拓宽了企业竞争和合作的边界,另一方面则增大了企业的外部不确定性。因此,如何充分利用现代信息技术的先进手段来重新设计企业内部组织和企业之间的界面关系,充分关注企业的顾客资本以及客户关系管理,这些课题都对企业管理提出了新的挑战。
2、企业竞争优势的核心已从物转向人,再转向知识,知识管理成了企业管理的重要领域。 由于收益递增的使用特征,知识资本比实物资本具有更强的收益性和灵活性。设计合理的知识治理机制,形成基于创新和共享的知识型文化,是提高现代企业学习能力和创新能力的重要途径。人力资源作为知识的主要载体,其管理方式也出现了前网络经济时代无法比拟的个性化和高效率的特征。
3、企业组织形态已开始由固定化和显性化转向实时代和虚拟化,物质流不再成为企业组织设计的惟一基础。
信息技术的发展使得远离现场作业成可能。通过业务外包,“全能型”企业能够蜕变成为只保留较少职能部门的“核心型”企业,从而形成一种共生关系更加明显的新型企业生态群落。因此,增值过程的重整成了企业无法回避的紧迫课题,适应这种需求,在互联网的支持下,组织结构顺利地实现了扁平化、弹性化和柔性化。而且一种前倨后恭的组织形式——虚拟组织应运而生。
4、企业管理的方法已由制度化和程式化转向了模块化。
简明、精确、快速的模块化电子管理程序使得传统的职能计划和信息处理变得异常简单。决定企业优势差异的不仅是企业内部资源的利用效率,更重要的是企业经营者对环境变异的感知能力和企业的响应速度决定这种速度的主要因素是管理观念与企业文化。管理观念与企业文化都是一种看不见、摸不着的东西,但它是一个企业的灵魂,网络经济时代的企业化与前网络经济时代相比,出现了从“充满竞争与不信任状态”向“精诚合作相互信任状态”转变,从“被动的自我保护型”向“自觉的积极创造型”转变,从“简单的服从”向“实现自我价值”转变等新的特点。而新的观念、新的文化又必然形成新的竞争能力。
5、现代企业的经营领域已由单一的商品经营拓展到了资本经营。
资本经营成了企业快速成长的主要方向,当今的企业权属商品市场已深深地打上了网络时代的烙印,虚拟经济与实物经济交融意味着“规模制胜”的财富分配规则面临着失效的可能。
二、信息社会提高企业竞争能力的管理措施
在用户主导和技术制胜的新经济时代,传统的规模导向的企业已难以适应全球化竞争的需要和深层的应用信息技术的要求,增强企业对环境的响应能力成了企业的当务之急。企业可通过采取如下措施以提高竞争能力:
(一)实施供应链管理,优化资源配置
在企业外部环境复杂、变幻的条件下,企业首先需要将同一产业链条上的不同企业之间,同一企业之间、同一企业的产品之间、职能之间的相互关系纳入系统的供应链管理范畴,以明确各种要素在相关界面之间的联系方式,取得企业内部资源和外部环境的动态平衡。
(二)优化组织设计,提高反应速度
为应对日益复杂的经济环境,企业组织的设计原则也要发生根本的变化:第一,组织设计的基础应由传统的物质流转向价值流和信息流;第二,组织设计的目标由传统的效率性转向适应性;第三,组织能力强化的重点应由资产的竞争性转向员和企业的学习性。企业需要通过信息技术的合理运用、组织结构的简化调整和企业文化的多元化融合起来提高其反应能力,并建立一种新的企业组织形态即实时企业组织,如虚拟企业、网络组织、战略联盟、学习型组织和无边界组织等组织形式。
(三)加强客户管理,提升顾客满意度
随着现代生产管理和现代生产技术的发展,以及市场态势的转变,企业应建立一种旨在改善企业与客户之间的关系的新型管理机制,即客户关系管理,应用于企业市场营销、销售、服务与技术等企业外部资源整合领域。
(四)加强知识管理,积聚知识资本
知识在增加产品或服务的附加值方面所起的作用正在成为企业关注的核心,也是决定企业生存与持续发展的重要资源,企业应加强知识管理,将知识资源和知识资本当作提高其他资源和资本使用效率的枢纽,借助现代的信息技术和手段,利用现有的和潜在的知识资源,增强企业对环境的适应能力,提高其竞争力。
三、信息社会企业管理的创新
(一)企业管理观念是企业进行管理创新的灵魂
企业要想在复杂多变的市场竞争中生存和发展,就必然首先在管理观念上不断创新。而要更新观念,管理者必须打破现有的心智模式的束缚,有针对性地进行系统思维、逆向思维、开放式和发散式思维的训练,并通过综合现有的知识、管理技术等,改善和突破原有的管理理论和方法。
1、“信息至上”观念。
人类社会已经进入了信息时代,全球信息网络化等高新技术正改变着人们的生产方式,生活方式和思维方式。信息管理已渗透到企业的方方面面。在激烈的市场竞争中,企业要不停地与外界环境交流信息,如:科技发展信息、市场行情信息、竞争对手信息和科学管理信息等;在企业内部还有人、财、物、产、供、销等各个管理环节的信息。这些企业内外信息的收集、加工、存储、传输和使用是企业管理创新的前提。企业必须首先树立“信息至上”的观念,以开放的头脑及时地把握各种不断变化的企业内外部信息,才能有针对性地进行企业管理创新。
2、“能本管理”观念。
信息时代的到来,迫使企业具备“以快应变”的能力,以最快速的仅应适应外部环境的变化。在这种情况下,集中体现员工的创造性和主动性精神的智力资本成为企业竞争力的核心资源,同时企业的管理方式也在发生历史性的演变,从物本管理过度到人本管理,进而深化为以人的能力为核心的管理,更确切地说就是能本管理。在信息时代、知识、信息、智力成为企业竞争力的核心因素,人作为知识的载体,作为知识的创造者,其智力资本的贡献率是人力资本贡献率的主导成分,并远远高于非人力资本的贡献率,企业间竞争的实质就是高素质、高创新能力的人才的竞争。英国壳牌石油公司的企划主任伍德格告诉我们:企业惟一持久的竞争优势或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。因而,企业的管理核心也应该演化为培养人的学习能力、发挥人才的创造性,侧重于人的智力和创新能力开发的管理,走向人本管理的高级阶段。
3、从重视经济性转向重视企业伦理。
在工业经济社会,企业的惟一目标就是追求利润的最大化,因而许多企业对社会财富贪得无厌地攫取,不仅损害社会公众利益,破坏生态环境,竭泽渔地渔地掠夺自然资源,甚至为了一已私利,损害所有者、生产者或消费者利益,而在信息社会中人们的价值观念、生产和消费方式都发生了重大变化,企业特别是大公司对社会生活方式,道德伦理价值观念的发展变化越来越具有直接影响,人们要求企业行为符合社会道德伦理,这使得企业必须从社会伭理准则来认识和规范自身行为,以重视社会责任的形象来赢得人们的赞赏。一是要把企业看成准公共机构,不仅追求利润,而且对保持社会公平做出实质性的贡献。二是作为担负企业经营责任的经营者,除了追求个人私利,还应对出资者的财产负责,保证生产者心入增加、福利改善。三是个体私利的最大化要与整体的社会责任相一致。总之,必须把个人价值与经济效益、社会责任结合在一起。
(二)企业经营管理方式的创新
1、企业经营管理的信息化。
信息化是企业管理创新的基础,企业必须切实加强信息化建设。 由于信息化能提高其应变能力,可以进一步融合企业的各种资源,使各项资源能综合、合理、集约、高效地使用,大大提高生产经营效率。随着企业获得和分析处理信息能力的不断提高,企业可以跟踪世界上科学技术及其应用的最新成果以及信息的更广泛的共享,与外部尤其是与消费者更直接和密切的联系等将大大提高企业的创新能力。因此,企业必须切实加强信息化建设。
2、注重柔性与和谐管理。
(1)柔性管理是在研究人们心理和行为规律的基础上采用非强制方式,在人们心目中产生一种潜在的说服力,从而把组织意识变成人们自觉的行动。它的本质是在以知识工作者为本的管理过程中体现出来的和谐、融合、合作、灵活敏捷任性等特征。自我改善的柔性管理以严格管理规范为基础,以高素质的员工队彺为条件,以员工自我管理为主体,通过顺势而人性化的管理来强化管理的应变能力。它是以理性管理的管理思维,超越了传统的硬性管理模式,把刚性管理制度的强制实施发展成为员工自觉的行为要求和弹性的约束准则;把被动的事后惩罚转变为事前预防性的相互监督;把围绕生产的管理结构调整为以市场为中心的灵活应变的弹性管理机构;把员工在企业中的自我价值的实现与企业的发展目标相融合。
(2)和谐管理指使组织系统达到内外协调、调和、融洽、和谐的管理。和谐理论是建立在系统理论与系统分析的框架之上的。企业组织是一个系统,它与外界各系统及其本身内部的各种要素都是密切联系的,和揩管理的基本思想就是如何在各个了系统中形成一种和谐状态,从而达到企业组织整体和谐的目的,以实现效率最大化。
要实现企业内部的和谐,首先,领导者应有很大的事业心和敬业精神,带头为实现企业目标而奋斗,并处处关心体谅员工,善于联系员工,为企业与员工、员工与员工之间的沟通创造条件。其次,领导者应有谦逊诚信的品德和民主平等的作风,尊重员工的人格,虚心听取各种意见。其三,领导者应善于在物质和精神上体恤员工。日本的企业界十分强调和谐管理,日本劳工运动评论家森田实对松下公司的这一制度的特点评论说:日本的企业就像父亲,劳工组织就像母亲,公司中层干部就像亲兄弟,而企业的劳动者便是子女。日本企业所培养的是亲情味的大家庭式的和谐。
要实现企业内部环境与外部环境之间的和谐,首先,提高产品质量是调试企业与客户、市场和消费者之间关系和谐的重要方面。中国台湾体育用品巨豪,光男企业股份有限公司董事长罗光男在讲述自己在调试企业内外环境和谐方面的经验时说:高质量的产品是实现主动调试客户,使自己与客户能在利益一致的基础上达到和谐的最根本条件。其次,在和谐管理中还必须处理好“和”与“争”的关系。市场经济是竞争的经济,没有竞争力的企业必然要被淘汰,“和”与“争”是事物相辅相成的两个方面,必须正确对待,不可偏废。
3、组织运作虚拟化。
时代变迁对企业提出了新的要求:打破原有的地域界限,绕过原有的部门层次,与外部组织频繁地进行资源的交流和互补,以群体和协作优势赢得竞争的主动地位;企业的决策不再停留在对内部资源的考虑上,而是借用企业外部的力量,钭可利用的企业外部资源与内部资源整合在一起虚拟运行,以提高提高企业的竞争力,这是信息时代企业组织运作的一个发展趋势。
虚拟运作的类型主要有:人员虚拟、功能虚拟和企业虚拟。
4、营销方式网络化。
企业在传统营销中,一般分销渠道相对较长且信息反馈较慢,企业与消费者不能做到“一对一营销”,造成费用高、服务跟不上的等问题。网络提供了良好的信息交流和技术条件,使企业的合作竞争战略和虚拟化运作模式能得以实施,使企业能与顾客建立起更为直接的联系。企业通过建立网络营销系统,可以根据消费者个性化需求,实现个性化生产和服务,扩展企业的生存空间,企业不仅从网上获取大量的需求信息,依靠网络进行预测和决策,而且许多交易行为在网上进行,可以大大降低交易成本。因此,企业必须参加网上经营的新战场。
(三)企业管理制度创新
管理制度是受企业制度亦即企业财产制度决定的一整套管理行为规范,包括企业领导制度、经济责任制及内部管理制度。在信息社会中,市场信息复杂多变,人类知识日益膨胀。企业要根据管理的基本原则,结合企业身身的特点,对企业原有一些内部制度进行创新,以适应企业在信息多变的环境中生存发展的需求。
要对原有的建立在精细分工基础上的已不适应市场竞争需要的一些管理制度、企业业务流程设计方面的制度、系统化管理方面的制度和议事方面的制度进行创新。
1、企业业务流程设计制度创新。
现代企业管理理论、思想和方法多是以现代大生产的工业社会为背景产生的,信息社会的到来特别是现代信息技术的广泛应用和深入发展给企业生产、管理活动方式带来了根本性的变革,使企业管理面临重大挑战,其中最主要的挑战之一是如何改造和重组企业、改变企业原有的管理思维方式、有效运用信息技术、适应信息社会带来的种种变化,而由顾客需求驱动、基于信息技术的业务流程重组(Business Process Reengineering, BPR)正是应对这种挑战的有效管理方式。然而,由于重组企业的传统业务流程涉及企业经营管理模式与组织结构的一系列变革,企业实施业务流程重组的成本高居不下,同时还承受着巨大的管理与市场风险,实际的成功率也比较低,在此情况下,寻找一种低成本、高成功率的替代解决方案就成了许多企业决策者和相关研究人员面临的重要任务之一。
(1)信息思维
①系统论与信息思维
系统是由相互作用和相互依赖的若干组成要素结合成的具有特定功能的有机整体。作为一个系统,企业是由人员、资金、结构、技术、战略、任务、文化等要素构成的,从供应链的角度讲,企业系统还包括顾客、供应商等(见图1)。构成企业系统的要素是为了实现企业目标而有机组合在一起的,它们是不同质的,分布在企业的不同部门与环节,隶属于不同的价值活动,在企业中发挥着不同的作用。著名的管理学家孔茨说过:管理的本质就是协调。在管理实践过程中,各相关主体的协调往往是管理的难点,通常要消耗大量的时间和精力。因而,在企业实施价值流重组的过程中,将这些不同质的要素进行重新整合与调配是一项非常复杂的工程。不同要素在业务流程重组过程中的作用不一样,这对企业重组成本的控制是非常不利的,同时也是不少企业实施业务流程重组失败的主要原因之一。
②信息论与信息思维
在企业生产经营活动中始终贯穿着三种“流”,即物流、资金流和信息流。前两种流是企业生产经营活动的主体流程,这种流动是否畅通,在很大程度上决定着企业生产经营活动的好坏。为了使企业经营活动达到最优效果,就必须对物流和资金流加以科学地计划、组织和调节,使其按照一定的规律运动,而物流和资金流畅通的前提条件是信息流的畅通。信息流的任何阻塞都会使物流和资金流造成混乱,从而会冲减企业的经济效果。
信息是事物的一种属性,信息思维是以信息论为基础的。控制论的创始人维纳曾说过:信息就是信息,不是物质,也不是能量;信息是实物运动外化出来的物质存在状态,有它的独特性。在社会管理科学方面,运用信息方法分析,企业的管理系统可以近似地看作是一个信息系统,管理机构的任务就是通过信息系统掌握和处理信息,然后做出决策,发出指令,有效地组织和指挥这一系统的各种活动。从信息论的角度分析,管理过程的实质是信息过程,信息是企业管理的基础,其中信息的传递与加工构成所有企业行为的基础。以业务流程重组为例,其实施对象可看作是信息的本体,流程的输入与输出则可以看作是信息流的运动。
③信息技术与信息思维
现代信息技术的发展也为业务流程重组理论提供了现实依据。随着信息化的发展和信息化工具在生产和管理过程中的广泛使用,信息流程与业务流程逐步融为一体,共同演化,有力地推动了企业的信息化转型。在传统的机械技术体系中,信息流与业务流程是分离的,信息流是由作为主体的人来控制的,企业的效率和效益更多地是由操作主体的水平、能力和积极性等所决定的;在现代的信息化企业中,信息流则通过制造资源计划(Manufacturing Resources Planning, MRPII)、计算机集成制造系统(Computer Integrated Manufacturing System, CIMS)、企业资源计划(Enterprise Resources Planning, ERP)等管理软件或管理系统与业务流程整合在一起,形成了信息化的业务流程,在此情况下,从信息流重组的角度探讨业务流程重组就成为一种行之有效的方法。信息流重组可以看作是信息思维在业务流程重组中应用的产物。
(2)业务流程重组与信息流重组
①业务流程重组
《牛津英语大词典》将流程定义为,一个或一系列连续有规律的行动,这些行动以确定的方式发生或执行,导致特定结果的实现。一般而言,流程是由一系列单独的任务组成的、使一个输入经流程变成输出的全过程。组成流程的基本要素包括活动、活动之间的连接方式、活动的承担者和完成活动的方式。企业的业务流程是一个增值过程,如美国哈佛大学商学院波特教授提出的价值链实际上就是一个基于价值创造的业务流程。
业务流程分析并没有一个准确的定义,其根本目的是要运用多种不同的技术手段,来理解既有的业务流程,从价值增值和提高核心竞争力的角度重塑业务流程。通常,在业务流程分析之前,需要与业务流程涉及的企业内外部人员进行充分沟通,只有在此基础上,才能准确界定业务流程分析的目标与范围以及业务流程改进中可能遇到的阻力、风险和收益。在业务流程分析中,企业还要识别与区分不同的业务流程,如佩帕德和罗兰就认为,可以按业务流程的规模与范围,将业务流程划分为三大类:战略业务流程、经营业务流程、保障业务流程。
参考文献:
1、尹柳营 《国际企业管理》 华南理工大学出版社 2007年7月
2、李敏 《经营国际化的理论与实践》 华南理工大学出版社 2006年12月
3、彭壁玉 《现化企业管理新论》 经济科学出版社 2008年5月
4、董艳玲 《网络经济与管理变革》 中共中央党校出版社 2008年3月
5、韩民春 《互联网经济学导论》 华中科技大学出版社 2007年12月
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宝洁公司根据自身条件与市场需求情况,在实施多品牌战略过程中,巧妙克服了多品牌战略成本过高、管理难度大等弊端,宝洁公司的企业战略管理模式值得各行业借鉴。下面是读文网小编为大家推荐的宝洁公司企业战略管理论文,供大家参考。
一、宝洁公司企业简介:
它是世界最大的日用消费品公司之一,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,包括洗发、护发、护肤、化妆品、婴儿护理产品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
二、企业文化:
企业愿景是亲近和美化人们生活;企业精神是创新,团队;企业使命是提供名优产品,真正改变客户的日常生活。
三、PEST分析:
政治法律环境分析
1、社会主义新农村建设为日化行业带来商机;
2、“十五”规划提出发展包括日化在内的轻工业;
3、取消了护肤护发用品的消费税,高档护肤品的消费税率从8%上调至30%;
4、国家不断出台规范日化行业相关法律;
5、其他产业政策
经济环境分析
1、我国人口众多以及人民消费水平的迅速提高,日化市场需求潜力巨大;
2、近20年来,我国化妆品年销售额以年均23.8%的速度迅猛增长;
3、中国物流不尽如人意,中国的信息化还不是十分普遍;
5、原材料价格的上升;
6、金融危机对日化产业的影响
社会文化分析
1、受到环保、能源等原因影响;
2、我国日化产品结构将从基本消费向个性化消费转变;
3、我国日化市场将从以城市为主向城乡并重转变;
4、宝洁公益在中国的企业形象良好
技术环境分析
1、追求可持续发展是技术创新的源泉,而环保节能也推动了宝洁进行技术 创新,这些创新既能提高利润,也能增加销售收入。
2、据了解,宝洁公司计划未来五年内(2008-2012)最少生产累计价值200亿美元的对环境影响比较小的产品。而在去年,宝洁还加入了《哥本哈根气候变化框架公约》,制定了2012年全球减碳足迹的指标,并表示将时公布阶段性减碳的结果。
四、五力竞争模型分析
潜在进入者分析:
(一)可能进入者和进入方式
1、外资本纷纷介入。一些多元化经营的企业将目光投向日化行业:酒业巨头五粮液进军日化,推出“丝姿”品牌;娃哈哈集团试水儿童化妆品等;健康药业与济南东风制药联合开发新肤螨灵系列产品;制药企业以其专业背景进入日化行业尤为引人注目。
2、许多经销商开始着手建立自己的品牌,如九鑫集团打造的“螨婷”品牌。
3、一些日化行业的从业人员,有了一定的资金和网络后,渴望拥有自己的品牌。
4、部分技术发明人或专利持有者,着手组建自己的工厂。主要的进入方式有:有实力的企业投资开发新的产品,打造新的品牌;部分企业强强联合,共同开发新品牌;资金较弱的企业或个人定牌生产(OEM)。
(二)进入障碍
1、规模经济:因日化产品的生产工艺和设备相对简单,又加上日化行业竞争加剧,大量专业OEM厂家的出现大大降低了日化行业的最小有效规模,也为潜在进入者降低了门槛。
2、差异化:对新进入者而言差异化包含两层含意:首先是产品差异化,在日化产品同质化日益明显的今天,差异化将是新进入者手中的一柄利器;其次是品牌差异化,消费者日益成熟的品牌意识则成为新进入者的一大障碍。
3、资金需求:日化行业一向因进入资金需求较低而使大量的外行业者进入。众多的OEM专业厂家的出现导致只要有几十万元甚至几万元就可拥有自己的品牌。
4、获得分销渠道:对于多数潜在进入者来说,对其进入构成最大障碍的是能否顺利获取分销渠道。由于分销能力的限制及对风险的厌恶,分销商往往不愿意经销新的厂家的产品,新进入者必须花大力气建设新的销售网络,而这就会降低其利润水平。目前,三四级市场的渠道获取相对容易,但网点质量较差;一二级市场的大中型卖场的入场难度较大,且各种费用居高不下,新进入者没有一定的实力或特殊的产品功效,则很难立足.
5、转换成本:所谓转换成本就是购买者将一个供应商的产品转换成使用另一个供应商的产品所支付的一次性成本,主要包括雇员再培训的成本、购置新设备的成本以及检测费用等,甚至包括中间关系的处理成本。整体上讲,洗化行业的转换成本较低,有利于潜在进入者进入。
6、有关法律和政策的限制:以前国家对特殊用途产品的审批较为严格,一般用途的洗化产品的法规限制较为宽松,自SDA更名为SFDA,化妆品被纳入药品管理范畴,新安全法规的出台将对良莠不齐的日化市场来一次大清理,许多中小日化企业被淘汰出局。
7、障碍的其它来源:专利和专有技术,首创品牌的优势,学习曲线效应等。
供应商分析:
1、供方主要通过提高价格和降低产品或服务的质量来影响下游企业。其影响力的大小主要体现在下游企业转换供应商的成本高低,供应商的分散程度大小。
2、宝洁所购进原材料使用率很高。宝洁在追求环保的同时,也大大节省了原材料与运营成本。联发模式让宝洁的供应商参与到公司的研发中受益。
因此,作为日化巨头的宝洁,在供方讨价能力上有着绝对的优势。
买方分析:
1、零售商的规模大小,洗化产品销售总量的多少2、转换成本的高低,是否容易找到替代品3、产品的差异化程度4、对厂家各类信息的掌握情况。
2、许多经销商开始着手建立自己的品牌,如九鑫集团打造的“螨婷”品牌。
3、一些日化行业的从业人员,有了一定的资金和网络后,渴望拥有自己的品牌。
4、部分技术发明人或专利持有者,着手组建自己的工厂。主要的进入方式有:有实力的企业投资开发新的产品,打造新的品牌;部分企业强强联合,共同开发新品牌;资金较弱的企业或个人定牌生产(OEM)。
(二)进入障碍
1、规模经济:因日化产品的生产工艺和设备相对简单,又加上日化行业竞争加剧,大量专业OEM厂家的出现大大降低了日化行业的最小有效规模,也为潜在进入者降低了门槛。
2、差异化:对新进入者而言差异化包含两层含意:首先是产品差异化,在日化产品同质化日益明显的今天,差异化将是新进入者手中的一柄利器;其次是品牌差异化,消费者日益成熟的品牌意识则成为新进入者的一大障碍。
3、资金需求:日化行业一向因进入资金需求较低而使大量的外行业者进入。众多的OEM专业厂家的出现导致只要有几十万元甚至几万元就可拥有自己的品牌。
4、获得分销渠道:对于多数潜在进入者来说,对其进入构成最大障碍的是能否顺利获取分销渠道。由于分销能力的限制及对风险的厌恶,分销商往往不愿意经销新的厂家的产品,新进入者必须花大力气建设新的销售网络,而这就会降低其利润水平。目前,三四级市场的渠道获取相对容易,但网点质量较差;一二级市场的大中型卖场的入场难度较大,且各种费用居高不下,新进入者没有一定的实力或特殊的产品功效,则很难立足.
5、转换成本:所谓转换成本就是购买者将一个供应商的产品转换成使用另一个供应商的产品所支付的一次性成本,主要包括雇员再培训的成本、购置新设备的成本以及检测费用等,甚至包括中间关系的处理成本。整体上讲,洗化行业的转换成本较低,有利于潜在进入者进入。
6、有关法律和政策的限制:以前国家对特殊用途产品的审批较为严格,一般用途的洗化产品的法规限制较为宽松,自SDA更名为SFDA,化妆品被纳入药品管理范畴,新安全法规的出台将对良莠不齐的日化市场来一次大清理,许多中小日化企业被淘汰出局。
7、障碍的其它来源:专利和专有技术,首创品牌的优势,学习曲线效应等。
供应商分析:
1、供方主要通过提高价格和降低产品或服务的质量来影响下游企业。其影响力的大小主要体现在下游企业转换供应商的成本高低,供应商的分散程度大小。
2、宝洁所购进原材料使用率很高。宝洁在追求环保的同时,也大大节省了原材料与运营成本。联发模式让宝洁的供应商参与到公司的研发中受益。
因此,作为日化巨头的宝洁,在供方讨价能力上有着绝对的优势。
买方分析:
1、零售商的规模大小,洗化产品销售总量的多少2、转换成本的高低,是否容易找到替代品3、产品的差异化程度4、对厂家各类信息的掌握情况。
(4-反应良好,3-反应超过平均值,2-反应一般,1-反应较差 )
综合上述矩阵分析得总加权分数2.55高于平均值2.5。总加权分数为4.0,说明企业在整个产业中对现有机会与威胁作出了最出色的反应,企业有效利用了现有的机会并将外部威胁的不利影响降低到最小。而总加权分数为1.0, 则说明企业的战略不能利用外部机会或回避外部威胁。
优势。2.总加权分数3.04大于2.5的平均值。从上表中可以得出,宝洁公司的总加权分数为3.04,表明该公司整体战略水平高于行业平均水平。从其优势和劣势分值来看,其优势还是大于劣势,说明该公司可以通过发挥优势,克服劣势,谋求企业不断发展。
五、SWOT分析:
优势-S
品牌影响力:多品牌且品牌细分合理,知名度和市场占有率高;
产品差异化:产品的种类繁多,一种类型的产品有多个产品,每个产品在用途和目标消费者上均有差异,与其他的企业也都有差异;
技术研发:研发机构庞大,开放式创新,外部联发,技术投入大,拥有核心技术。 广告宣传投入力度:以普通家庭主妇为诉求对象的示范式无间断电视广告,与报刊杂志等其他多种广告形式并发,效果显著;
生产能力:产能较大,成本控制较成功;市场分析应变能力:能抓住细分市场,在目标市场中产品涵盖面广,能够对市场进行准确的分析,及时发现顾客需求,并作出及时的应变。
威胁-T
本土日化企业的崛起;主要竞争者的扩张;宝洁SK-II事件的重创。
劣势-W
企业文化。公司的文化对新思想非常抵触;人力资源管理。只接收刚从大学毕业的学生并且只从内部提拔员工;分销体系。宝洁坚持按不同品牌的固定任务量给分销商统一配货,并要求分;销商对外发货执行全国统一价格。重“零售”,轻“分销”;售后服务。售后服务不够完善,影响销售。
六、宝洁的成功给我们的启示
1、技术创新是企业生存和发展的不竭动力,企业必须把研究与开发摆在突出地位,把技术创新作为企业经营的基础来运作,这样企业才能推动产品质量的改善,加速产品的升级换代,扩大市场占有份额,在激烈的市场竞争中保持优势地位。
2、市场是用户对产品需求的温度计,也是企业生存发展,优胜劣汰的舞台,企业的研究与开发必须以市场为导向,以满足顾客的实际需求,开发一流的产品,创造出好的经济效益为追求目标;同时,企业在加强市场调查、制定新产品开发战略时,不仅要盯着现有市场,还要预测未来的潜在市场;不仅要让产品占领市场,更要注重发挥新产品引导与创造市场的作用。为此,企业必须拓宽新产品的开发思路,加强对新产品的开发的策划与管理。
3、品牌是一个企业形象、特征、信誉和文化的综合和浓缩。在当今激励的商品竞争市场,良好的品牌设计和生动形象的品牌宣传是企业取胜的重要条件。企业必须强化品牌设计和宣传的意识,注重品牌的艺术性,大众性和形象性,加大投入力度;同时,企业也要注意运用组合促销战略,发挥各种促销手段的综合优势,树立起自己的核心品牌。
4、企业的主体是人,企业管理从根本上说是对人的管理,成功有效的人力资源管理是企业取得成功的关键因素。在企业人力资源管理中,企业既要重视外部人才的引进,也要重视企业内部人才的开发;既要重视人才的合理使用,更要重视人才的有效激励,为员工创造更多的提高和发展的机会。
【摘要】
当今社会,品牌作为企业巨大的无形资产,其重要性日益凸显,已经超过了土地、货币、技术等战略要素。从一定意义上来说,企业竞争已从产品竞争升级为企业品牌营销乃至整体形象的竞争。因此,企业能否打出自主品牌,并将其培育成优势品牌,已成为一个企业在市场上是否具有核心竞争力的主要标志。实施多品牌营销战略是时代对一个企业的紧迫要求。宝洁公司采用多品牌战略是宝洁公司立足于世界的一个成功的关键。本文通过分析宝洁公司的多品牌战略来辩证的看待宝洁的成功。
【前言】
宝洁公司目前是全球最大的日用品供应商之一,且培育出世界级名企的总裁最多。这些管理人才与宝洁的多品牌战略分不开的。事实上,目前有很多公司都在试行多品牌战略,但总有各种因素不是很成功。无疑宝洁公司的多品牌战略是最具有代表性的,是日化企业的典范,也值得众多零售业务行业的学习与借鉴。
【理论基础】
商务管理模式特点及类别一节中,有对商务模式类别的重点剖析。其中,深化改进现有模式充分的说明了宝洁公司的企业战略。该模式是在公司基本产
品和服务不变的情况下,细化基本产品的特殊功能,以适应细化了的目标客户,满足他们的个性化需求;细化服务内容,以适应顾客对更优服务的要求。这种模式一般是不断推出新的产品与新的服务满足目标群体新的需求,巩固已有市场,保持和扩大市场占有率,赢得优势。(见课本28页)
【案例分析】
美国洗涤日用品“宝洁”公司,在自身“宝洁”品牌基本产品和基本服务不变情况下,将洗发水、牙膏等传统产品依客户群的不同特殊需求再细化成不同功能的产品,冠以一个新的品牌以吸引细化分了的顾客群,保持和扩大了市场份额,在价格上视对手反应悄悄地提升以获取额外盈利。如洗发水“飘柔”、“海飞丝”、“潘婷”等。
分析:
一、宝洁公司多品牌战略的内容
(一)进行精确的市场调查
宝洁的多品牌策略是建立在大量以顾客为导向的精确市场调研基础之上的。宝洁公司每年运用多种市场调研工具和技术与全球超过700万的消费者进行交流。通过委托第三方专业调查公司做市场占有率调查,透过问卷调查消费者的购买习惯,全方位搜集顾客及经销商的回馈,对消费者的消费需求、消费能力、消费心理等进行量化和质化分析。
(二)品牌定位,打造品牌质量和特色
多品牌战略首先要求企业的产品具有差异化,只有差异化的产品才能定位于不同的细分市场,满足不同消费者的需求。通过对不同产品的准确品牌定位,将会让各个品牌在竞争中展现其相对于竞争对手的优势,并且通过向受众传达差异化的信息,各个品牌会引起受众的注意和认知,从而在受众心目中占据与众不同的有价值的位置。例如宝洁根据不同的功能为洗发水进行不同的定位与区分。通过多品牌战略不是为了“多品牌”而“多品牌”,企业必须针对真实需求,细分市场,根据自身实力决定提供什么品牌和推出多少品牌。
(三)建立品牌经理制度和品牌维护管理机制
为了能对如此众多的品牌实施有效的管理,宝洁实行的是品牌经理制。每个品牌配一位品牌经理,而后在此基础上又衍生出了产品经理制。将所拥有的品牌置于同一管理平台下,品牌经理把握品牌方向,公司资源平台提供后台支撑。品牌维护管理机制使在生产、后勤、采购、渠道谈判、研发、财务、人才等消费者无法感知的方面,品牌之间可以形成共享,从而充分利用规模效应带来的竞争优势。但是,在消费者可以触及了解的任何领域,必须通过一切手段强化品牌之间的区分。区分主要体现在价格区间、产品品质、风格特性、销售渠道等几个方面。而且最重要的是:区分的核心目的是让消费者相信自己在购买不同的品牌。宝洁公司多品牌策略的成功之处,不仅在于善于在成熟的产品市场上找到差异,生产出个性鲜明的产品,更值得称道的是能成功的将这种差异传播给消费者,并取得他们的认同。
(四)强势的广告策略
日化行业一直对广告尤其是电视广告依赖甚重。宝洁根据各地不同的市场情况每年将不少于10%的销售额投入广告,分别对每个品牌进行“品类管理”。相比过去,宝洁在中国的广告投放策略发生了不少变化。宝洁2009年换掉了合作多年的 “非电视媒体”广告代理商,由原来的星传媒体换成了竞立媒介。从而提高品牌知名度,更好地推广旗下产品。
二、 宝洁公司多品牌战略的优点:
(一) 宝洁公司的多品牌战略在中国获得成功的主要原因:
1、宝洁分品牌在中国采用产品名称本土化比如海飞丝、飘柔、碧浪等等几乎全部用的都是中国有特定意义的汉字,广大消费者在消费上的警惕性减弱而增加了亲切感,所以无形中使用部分宝洁品牌;
2、宝洁公司的不同品牌的广告采用中国风,注重中国的家庭文化,选择阳光时尚的主题风格,使不同品牌的产品深入人心;
3、不同的日化产品类别采取不同的品牌命名方式,会使各自类别领域的产品独立发展,充分发挥多品牌扩大销售额的目的;
4、同样的日化产品类别采取不同的品牌命名方式,降低了同一领域的产品销售风险,即使某一品牌销售业绩不理想也会有同类属于宝洁的品牌的弥补,达到平衡销售额和占有市场份额的目的;
5、宝洁公司的产品采用差异化营销方式,追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。其中价格的差异性令公司和消费者同时可以明确区分其高端产品、中端产品和底端产品所对应的高端、中端和底端市场。使不同经济状况的消费群体均可使用,从而使买卖双方同时获益。
(二)宝洁多品牌战略成功的关键:
宝洁公司的多品牌战略的实施过程中,最关键的一环是人才,这是宝洁多品牌战略成功的关键。因为形成了多品牌的行业格局,就需要相当数量的人才来经营和管理这么多分公司及其下属的产品品牌。宝洁公司有闻名世界的自己的大学 ——宝洁大学。其他企业一般采取的员工培训方式是企业高层的内训或者外聘讲师的外训,从企业本身发展的角度来讲,可能会有脱离实际企业状况的情况存在。而宝洁大学,则拥有自己的专职讲师,所有的专职讲师都是企业内部的各级管理者或者工作多年的老员工,所以宝洁大学讲授的各个品牌的案例是宝洁公司近 200年历史的深刻写照,并包含世界著名的案例,对于应对实际中企业的发展及过程中出现的问题具有深刻准确的作用。
(三)宝洁公司品牌畅销的主要原因:
宝洁公司众多品牌实用畅销的主要原因,就是高度重视消费的情感态度。尽自己最大能力为广大消费者服务。宝洁公司对市场细分及差异化的营销的方式,将市场分成若干个部分,从最大程度上满足消费者得需求。针对客户的需求做到采取独特的产品与营销战略做到真正的双赢。就洗发水而言,常见的就有“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”等。其中,“海飞丝”针对去头屑,“飘柔”强调头发的顺滑,“潘婷”则着重于头发的营养,三者各有特点,各有特定消费群体,也各有自己独立的品牌。为不同的消费者提供不同的需求。
宝洁公司实行的多品牌战略从产品、营销、价格满足不同消费者的需求。真正做到用真心服务消费者。
【结语】
宝洁公司实行多品牌战略的优势总述
1、带给消费者更多的个性化体验
事实上,有时消费者购买某个品牌的产品时,不仅要获得产品的某种功能,更重要的是想通过品牌表达自己的价值主张,展示自己的生活方式。如果企业在品牌定位时忽略了这一点,一味强调产品的属性和功能,不能满足消费者心理上的更多需求,就会渐渐被市场所淘汰。
2、品牌溢价能力强
对于消费者具有情感需求的同一类产品,情感定位的品牌的价格敏感度比使用产品属性定位的品牌低。只要品牌的情感诉求被消费者认同,该品牌就为消费者创造了产品功能以外的更多利益,消费者对价格的关注程度就会降低。
3、更容易为消费者记忆
一个触动消费者内心世界的情感诉求往往会给消费者留下深刻而长久的记忆,在消费者做出购买决策时激发出一种直觉,增强消费者的品牌忠诚度。“我喜欢”往往比“我需要”的吸引力更持久。
4、为品牌延伸提供了更广阔的空间
情感的包容力比产品属性的包容力大得多,能为品牌向其他领域 的延伸创造更多成功的机会。宝洁的广告很注重理念。宝洁公司的品牌战略不仅使得该公司在社会上有着良好的形象、较高的声誉,而且还培育了一大批忠诚的顾客,为该公司的可持续发展赢得了竞争优势。
一、前言
一个企业要想适应长期的发展,对其进行战略管理转型是不可避免的。战略管理是企业在分析其内部与外部环境的基础上,确定基本的战略发展目标,并在企业发展的过程中实行动态化管理。随着市场竞争越来越激烈,企业战略管理对于企业来说也越来越重要,因而需要及时实行企业战略管理的基本模式转型。
(一)企业战略管理的特征
1.战略管理对象的动态性。由于企业的发展受到的外界环境影响较大,使得企业战略管理存在很大的波动,因此,企业战略管理对象具有动态性的特点。同时,我国很多企业在发展的过程中只重视眼前的利益,而忽视了企业长远的发展需求。因此,现代企业的战略管理对象具有动态性的特点。
2.战略管理目标的综合性。为了进一步提高企业战略管理的质量,需要从企业战略管理的多个角度进行考虑。同时,由于我国企业战略管理普遍具有多样性和综合性等特点,因而创新企业战略管理的基本模式很有必要。因此,为了更好地提高企业战略管理的水平,需要对企业战略管理进行综合性管理。
3.战略管理行为的专业性。为了满足企业为了发展的需要,我国企业一定要严格按照相关的标准进行,因而要求企业战略管理行为的科学化。因此,只有配置专业化的战略管理人员,提高企业的战略管理水平。
二、实行我国企业战略管理基本模式转型的措施
(一)充分完善企业战略管理的组织结构
在企业发展的过程中,充分使用先进的企业战略管理模式作为基本要素,从而完善企业的战略管理体系,使得企业战略管理工作能够更加高效有序地运行。根据市场环境的变化,一般需要采取了以下几个方面的措施完善企业战略管理的组织结构,第一,针对企业战略管理体系不够完善的问题,企业应该采用系统化的企业战略管理基本模式,并针对企业战略管理问题专门设置了相应的企业战略管理机构,并不断提升企业战略管理人员的综合素质和专业知识理论结构,从而提高企业战略管理的质量;第二,企业应该设置员工工作终身责任制,强化企业内部企业战略管理人员的责任意识,保证企业战略管理工作的有效进行;第三,企业应该为企业内部员工设置了严格的业绩考核制度,完善企业内部的奖惩体系,有效的提升了企业战略管理工作人员的工作积极性。
(二)引进先进的企业战略管理手段
所谓企业战略管理手段的转型,是指使用对已有的企业战略管理手段进行转型,以满足现有的市场环境变化的需要。具体的来说,企业战略管理手段的转型主要包括合作创新、引进再创新和独立创新等。由于企业战略管理手段的转型能够促进企业战略管理模式的构建,因而加强引进先进的企业战略管理手段也显得至关重要。随着信息科学技术的发展,使用传统的运行模式已经不能满足实际的需要。因此,现阶段需要引进先进的企业战略管理模式,从而有效的提升了企业战略管理工作的有效运行效率。
(三)引进先进的企业战略管理模式
为了保证企业可以持续健康快速发展,就需要企业的管理人员高度重视对企业战略管理模式的创新,深刻的认识到创新思维对企业战略管理模式的促进作用,不断完善企业的战略管理模式。应用创新思维来完善企业战略管理模式主要体现在以下几个方面,第一,企业的管理者充分的认识到了企业战略管理模式转型的重要作用,不断创新企业相对落后的企业战略管理模式,从而提升企业战略管理模式;第二,采用创新性的企业战略管理方法,从而优化企业战略管理的具体流程;第三,企业通过对其未来发展趋势进行分析,将企业未来的发展理念与创新思维紧密的结合在一起,从而提高企业的市场竞争力。
(四)企业战略管理转型模式要基于企业特色业务
在企业不断发展的过程中,实行企业战略管理转型的基本模式是现代企业发展的需要。同时,企业的发展需要有源源不断的动力和创新机制。所以,企业战略管理转型模式应该潜移默化地体现在企业的业务特色及其能力大小两个方面。每个企业都具有其自身的业务特色及其力能大小,因而企业的业务特色资源、能力大小和企业文化等都会影响企业战略管理转型的基本模式构建。因此,企业战略管理转型模式的构建应该与企业内部的特色紧密结合起来,从而促进企业的长远发展。
三、结语
总而言之,随着时代的进步和社会经济的发展,企业战略管理转型的基本模式的构建是企业适应市场和社会发展的必然。同时,企业战略管理转型基本模式的构建一般是在动态化的状态中进行的。由于企业战略管理直接决定企业未来发展的方向,因而企业的管理人员特别重视企业的战略管理。当然,企业战略管理转型的基本模式的研究应该朝向更加深层次的方向发展,通过企业战略管理转型基本模式的构建来促进企业的长远发展。因此,现阶段研究我国企业战略管理转型的基本模式具有非常重大的现实意义。
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