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随着商品经济的不断扩大和日益国际化,企业面临激烈的竞争。如果认证企业的内审,只是根据检查大纲提出没有重要价值的不符合项及改进建议项,对于企业是没有价值的。尤其是认真按标准实施并通过认证的企业,质量管理水平比较高的、具有一定市场竞争力的企业,如果还是按照是否满足体系要素的基本要求为标准来内审,这样的内审就失去了意义。企业需要的是能够提出有用的、有价值的审核意见,能够给企业指出影响企业提升竞争力的薄弱环节,提供提高质量管理水平的有效措施,以实现产品质量或服务的改进,使得企业质量管理体系在不断改进和持续有效地运行中,持续不断增进顾客满意,使得企业“增值”。因此,作为比较优秀的企业的管理层,应该在积极认真贯彻标准、重视企业质量管理体系内审的基础上,积极开展增值内审。
首先我们来了解什么是“增值审核”?所谓的“增值审核”实际上是一种评价和改进风险管理、控制和管理过程的有效性的系统的、有规则的审核,是提高审核有效性和顾客满意的审核。具体体现为减少发生风险、改进对规定产品或服务质量的保证、减少产品或服务的交付成本、减少产品或服务的交付时间、改进对人力资源、设备资源和资金等的管理以及政策指导等方面。“增值审核”的提法首先是由第三方认证机构提出的,应向认证的机构提供增值的审核服务。但是由于种种原因,在国内的第三方认证机构中,鲜有机构提出为企业提供“增值审核”服务的,估计未来一段时期内都很难达到。
所以本文作者认为,用“增值内审”来执行“增值审核”的职能,对企业而言具有重大的意义。为此,本文作者就如何使企业质量管理体系内审增值提出几点思考:
首先,企业的管理层,尤其是最高领导者必须认识到增值内审的意义,更应清楚他们的支持是何等的重要。内审原本就是一个涉及到组织的体系的各部门和所有过程的复杂活动,期间会遇到很多现实的困难:例如遇到有些被审部门以工作忙为借口不愿积极配合;或者经审核发现重大需改进的项目,却因得不到财力物力的支持,而错失改进的最佳时机,同时也会使得内审人员的形象受到质疑,很难继续得到被审人员的支持与配合。凡此种种,只有企业的管理层能够以事实为依据,从人、财、物等方面予以大力的支持,与内审人员保持畅通的沟通渠道,让内审人员多了解企业高级决策层面的信息,充分肯定内审员的有价值审核结果,增值内审工作才能顺利开展。
熟悉体系文件有助于识别法规的要求、加强体系文件的熟悉和组织内各层级执行情况的了解,通过ISO9001各要素评价得出组织的质量管理成熟度。不同成熟度的组织对增值审核的需求可能不同,成熟度低的组织可能存在体系的符合性和有效性改进的需求,甚至需要包括机构、职责分配、管理模式等方面的改进建议;而成熟度高的组织则可能需要组织其他各项管理或战略与质量管理体系的结合等建议。内审员可以据此了解未来的工作重点,有针对性地预先准备必要的知识和技能;而且通过熟悉体系文件,全面细致地了解组织及其过程,也有助于在审核中评审过程的实施、控制程度。内审员必须充分理解各个过程,并理解这些过程以什么样的顺序和关系运作的基础上,从而能够实现在质量方针和质量目标的同时,提高体系的有效性和效率。也才能够避免所提问题的非系统性,还能为组织提高系统性的解决措施,成为名符其实的“增值内审”。
从某种意义上说,审核队伍素质的高低将直接左右着内审增值的效果。企业内部质量管理体系审核员(以下简称内审员)在企业内对质量管理体系的正常运行和改进起着重要的作用。他们不仅担负着质量管理体系审核任务,还是企业质量管理体系建立、实施和改进工作中的业务骨干。一个好的审核员的要求是审核方法、审核思路要对;体系文件和标准要熟、并且能够正确理解;五大工具要懂、会正确应用;要有相关的技术背景;要有很强的沟通能力。为达到内审增值效果,就要注重内审员的选拔、培养和评价工作。企业必须选聘处事公正、具备专门知识与技能、富有管理经验、具有良好的个人素质和强烈责任感的人担当此任。企业应为内审员提供的相关培训包括:公司战略、运营管理、管理沟通、项目管理等课程、ISO9000:2000 系列标准的培训等。尤其是ISO9004:2000 《组织持续成功的管理――一种质量管理方法》,为企业能在按ISO9001建立了质量管理体系的基础上,持续改进和推广而建立,正与“增值”契合。
现场审核是整个内审工作关键性环节,现场获取的客观证据和相关信息,将是评价质量体系运行有效性和充分性的重要依据。在以往的内审中,内审员将全部的精力用在发现不符合记录评判依据证据上,这种做法无疑造成了与被审人员的一道鸿沟。现在的增值审核对内审提出了更高的要求,内审员则应该本着平等、互利的原则,以改进为目的,积极营造良好的审核气氛,努力赢得被审者的全力配合,以获得足够的、真实的信息,降低合理抽样的风险系数,提高发现系统问题的概率。内审员在提出不符合项的同时还必须有价值地改进建议项,这个建议必定要与被审方交流后共同达成。
综上所述,企业的内审员应掌握体系文件,了解其组织的质量管理成熟度;管理层对内审高度关注并对增值内审大力支持;打造素质高、能力强的内审员队伍;内审员能够转变审核理念,以管理者的视角,采用尊重、平等的沟通方式现场审核,增值内审就会为企业的持续改进大大增值。
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在基层群众中开展美术活动,可以推广普及我国的民间文化,基层群众的情操、丰富群众的生活,促进我国建立社会主义和谐社会。群众美术不但是基层文化的主要构成内容,还是民间美术的基础。以下是读文网小编为大家精心准备的:探讨群众文化中美术活动的开展相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘 要:社区文化中群众美术活动由于其较强的休闲性和娱乐性得到了社区居民的广泛喜爱,成为群众文化活动中的一个重要组成部分。采取合理的措施来解决现存问题可以使美术活动更满足人们的要求,符合人们的生活实际。文章阐述了当前群众文化中的美术活动概况,说明了群众文化美术活动存在的问题,给出了关于开展群众美术活动的工作建议及对策。
近年来,群众美术活动在社区中得到了广泛的开展,群众美术氛围随之越来越浓厚,人们热衷于美术创作,多姿多彩的美术活动成为了群众文化活动中的重要组成部分。但是,要想让美术活动更加贴近人们文化生活的需求,使美术辅导工作更满足群众文化的需要,是文化工作者需要思考和解决的问题。下面就此进行讨论分析。
1.群众文化的美术活动内容丰富,涵盖了美术中诸多门类。美术是一门具有可视形象的造型艺术和视觉艺术,因其具有可观性与可赏性的鲜明特点,深受群众喜爱。在群众文化的美术活动中,其内容也涵养了如书法(篆刻)、绘画、雕塑、建筑和摄影等艺术门类。佛山是国家级历史文化名城,在明清时期以中国“四大名镇”和“天下四大聚”之一而闻名于华夏,长期的商业繁荣同时亦孕育了丰厚的文化底蕴。书画、陶艺、木版年画、剪纸、花灯扎作等美术形式在民间得到比较好的传承与发展,从而形成了比较鲜明的群众喜闻乐见的美术形式。南海地处佛山腹地,拥有丰富的群众文化美术资源。
2.群众文化的美术活动开展形式多样。由于不同地方实际情况的差异,使群众文化中美术活动的开展形式多样化的同时,地域之间也存在差异。在南海,群众文化中美术活动的开展在形式上有以下特点。一是资源丰富,群众所参与的美术活动既有传统的国画、西画和书法,还有民间工艺美术如灰塑、剪纸、花灯扎作、刺绣等。二是团队活跃,区文化馆、镇(街)文化站、社区文化室等,还有区美术家、书法家和摄影家协会,以及在镇(街)和社区成立各式各样的书画、摄影社团等,单位与协会、社团之间的经常开展雅集、写生、讲座、培训等活动。三是展览丰富,区文化馆展览厅近年所举办的各类美术展览每年在30场左右,起到了很好的核心与辐射作用,而镇(街)文化站的展览厅以及民间所建立的私人美术馆更使南海形成了丰富而各具特色的展览活动。
近年来,群众文化的工作者们为社区群众营造了良好的艺术氛围,充分发动群众的学习和创作热情,付出了不少努力。为繁荣美术,促进艺术交流,出作品,出人材,做出了一定的贡献。但是,也要清醒的认识到,在我们的工作中还有一些有待解决的问题。
1.美术活动内容形式单一,多以描摹传统水墨画、书法为其主要形式,都呈现出千篇一律的面孔。年画、剪纸、花灯扎作等贴近生活的民间艺术却离老百姓越来越远,商业性逐渐取代原生性,随着老一代民间艺术家逐渐过逝,民间艺术辅导层出现断代,传统民间美术有待保护。
2.文化馆美术干部自身业务水平虽然较高,但是对理论研究较少。技术、艺术修养问题与我们平时的理论研究学习有极大的关系的。若对理论没有很好的研究,在创作上就无法生动地表现主题;对生活就没有更好的认识,那么作品就缺乏灵魂与真实性,从而也不能给社区群众带来更好的辅导。
3.美术活动条件存在差异。各社区因经济和文化基础的距离,造成美术活动条件存在一定差异。落后镇(街)社区美术方面的图书少之又少,没有专门的美术活动场地;某些地区存在文化设施跟不上群众需求,没能发挥应有作用的问题;文化馆美术干部下街道社区辅导时没有教学场地,无法组织现场创作活动。
4.社区群众的美术能力和欣赏层次不同,两极分化严重。以我狮山镇社区为例,虽然有几所大学城,大学内有专业教授和文化学者,文化资源丰富,居民素质整体较高,但是大部分社区居民美术观念落后,美术欣赏层次有待于提高。常常听到群众对某些作品赞叹“跟真的一样”,在好作品前无奈地摇头说“看不懂”等等,这种现象极为普遍,这些问题让我们深深感到了自己的责任,群众美术辅导工作值得我们去认真思考和研究。
5.美术展赛活动忽略了群众性。有一些群众文化美术展览和比赛活动,往往是重视活动最后产生了几件精品、关心的是活动有何声势、方方面面反映得如何,而对于社区群众参加活动的热情却不注重保护,不考虑到活动的导向性和长期性,对于美术作品的评比也缺乏群众性,过高的要求水准打击了好多社区群众的创作和参赛的积极性。
1.社区群众美术创作,应在休闲、娱乐的基础上,激发他们观察生活,反映生活的热情,创作出与时代相适应的作品,如社区新生活、家庭生活的变化、社区文化活动等。并且要紧紧地抓住地方特色题材,挖掘民间艺术,找出真正适合社区群众参与、贴近群众生活、容易学习接受的美术活动,例如一些贴近生活的家庭装饰艺术、服装艺术等实用美术方面多做研究,让社区群众能够体会到美存在于生活之中,真正的参与到群众文化的美术活动中去。
2.对于群众文化美术干部严格要求,首先要注重读书学习,提高自身的文化素质修养;多注重理论研究,观摩美术动态,把握时代脉搏,陶冶艺术情操,提高艺术思想境界,确立积极向上的美术创作观。其次,要深入生活,多观察多写生。要避免停留在临摩的层面上徘徊不前。生活是艺术创作的源泉,只有深入生活,才能激活创作,才有创作冲动和创作能量。另外,希望上级文化部门能多组织一些美术理论培训,提供美术干部再深造再学习的机会,提高专业人员的文化程度和水平。
3.争取各级领导和有关部门,以及社会各界人士的关心和支持,可采取政府、地方、企业相结合的办法,增加资金投入,解决美术活动场地,文化经费不足等困难问题,大量购买美术方面的图书,管好、用好社区文化设施,使之充分发挥应有的作用。使文化设施能进一步满足群众日益增长的多层次、多样化的精神文化需求,为社区群众创造良好的学习交流的空间和艺术氛围。
4.群众文化的美术干部下街道、社区的辅导工作要从两个方面开展。针对没有美术基础的有喜欢美术的社区居民做好基础辅导,要帮助社区群众提高对美术的欣赏和认识,从基础知识开始循序渐进的讲解,通过较有系统的辅导学习,让美术初学者对美术书法有初步的认识。另外,要重视艺术骨干作用,加强队伍的建设,培养新人,在技法和创作思想上进行辅导,让美术骨干增加新的认识和收获,创作出既有深度又有硬度的优秀作品,树立敢于冲击更高层次的展览和冲击奖项的信心。
5.群众文化中的美术展览与比赛不同于纯专业学术活动,群众文化中的展览与比赛首先要体现在群众性,要重视群众的参与面和自发性,要体现寓教于乐,要有群众文化的娱乐性,要满足群众文化的需求;另外作为社区居民,他们生活在基层,他们用其独特的视角创作的美术作品,生活气息浓厚,可能有些手法不太成熟,这就要求我们的评审专家不能以纯专业学术的角度或标准来衡量群众美术的参展作品,避免由此产生消极导向,打击了群众的美术创作和参加展览比赛的积极性,使群众美术走向死胡同;要充分地调动社区群众的创作热情,加强艺术的交流活动,以展览比赛活动来推动创作,通过创作培养美术骨干,营造良好的艺术氛围,繁荣群众美术活动。
总而言之,和谐社会的建设和发展,给群众文化带来了良好的发展机遇,给群众文化工作者一个好的平台,能有效推动群众美术事业的发展和繁荣。群众文化工作者要凝聚群众美术工作者的团队力量,不断开阔群众的美术创作空间,提高群众的美术创作热情,争取得到领导的关心和支持,这样才可以不断提高美术活动在群众文化中的地位,使群众美术活动能够更好地开展。
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民间美术是组成各民族美术传统的重要因素,为一切美术形式的源泉。中国民间美术是由中国人民群众创作的,以美化环境、丰富民间风俗活动为目的,在日常生活中应用、流行的美术。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:。具体内容仅供参考,欢迎阅读!
浅谈文化活动中应重视民间美术的开展全文如下:
近年来,随着经济的快速增长,也推动了地方群众文化活动的开展,通过举办各类丰富多彩的文化活动,极大的满足了广大群众对文化生活的需求。群众美术活动不断发展,涌现出不少美术人才和优秀的美术作品,逐步形成了一定规模的美术群体,在整体群众文化活动中发挥着极其重要的作用,但是我们对于民间美术的挖掘和民间美术的重视程度还不够,认识还不够到位。
因此我们在开展群众文化活动中,重视民间美术活动的开展,要充分认识到民间美术的作用和意义。
民间美术是群众文化的一个重要组成部分,属于文化的研究范畴。它作为一种能够再现中华民族古老文化传承和几千年真实艺术生活的载体,凝聚着当地人们的智慧,民间美术同时又属于人文地理学的范畴。民间美术资源是地域文化的重要组成部分。它随着经济的发展对于地方文化建设起着举足轻重的作用,因此充分利用和开发民间美术资源不仅能够推动地方经济和文化的全面发展,同时也是对民间艺术自身最好的保护和继承。
地方民间美术的资源伴随着一个地方文化发展的历史,清晰的记录下文化发展的轨迹。
民间美术作为广大劳动群众创作的,以美化环境、丰富民间风俗活动为目的,在日常生活中应用流行的艺术形式在现代仍然具有鲜明的意义和价值,民间美术同民间文学、音乐、喜剧、舞蹈等民间艺术一样,是最生动、最质朴、最健康的民族文化,对当代群众美术的发展具有深远意义。
民间美术是一个源远流长的文化传统,它蕴含着鲜明的民族情感、民族气质和诱发真善美的艺术精神,体现着劳动人民传统的审美思想和美学观念,同时表现了中华民族的心理素质和精神面貌,在当代具有不可磨灭的意义和价值。
民间美术兼有物质的和精神的双重作用,并渗透生活的各个方面,关联着千家万户的日常起居、风俗礼仪,在人们的生活中有着错综复杂的作用。它美化生活、充实生活、在丰富生活的过程中,体现着对人的关怀,并以它的哲理、境界、智慧、意识潜移默化的影响着人们思想,陶冶高尚的情操,培养了健康的美感,鼓舞着人们的进取精神和开拓精神,因此传承和发展地方民间美术是我们群众美术工作的责任。
1.极大地开阔了群众的视野增加认同感。
审美是美术活动必不可少的内容,而审美的目的是提高人们对美的追求,深化和净化人们的思想与心灵,这些就要求人们有着开阔的视野和对艺术更多的认识了解。
2.极大地丰富了群众文化的内涵。
民间美术最受群众欢迎。它是以人民群众喜闻乐见的文化为主,贴近生活,贴近实际,是一种既高雅又通俗的大众文化。
民间美术在劳动人民生活中发生、发展,经过几千年的流传,它始终伴随着人们生活的衣食住行各方面。其种类繁多,寓意深刻,文化内涵深厚,是我国传统文化的精髓之一。地区民间美术,它是有别于其它地方,以其非常独特的文化特征,吸引着广大群众。他们有望通过文化活动的开展从中得到民间美术知识,吸取艺术营养。
民间美术是艺术之源,它的过去是珍贵的文化遗产,它的现在是丰富多彩的文化生活。它以自发性而产生,以娱乐性而存在,以情真质朴和淳美深厚而见长。因而民间美术最容易被广大群众所接收和喜爱。
1.民间美术的产生
民间美术是随着文明的不断发展,是生产者的艺术,是劳动人民美的创造。民间美术是千百年来集体意识和劳动积累起来的丰富经验的结晶。民间艺术的创作者是广大劳动群众和民间艺人,其中绝大多数是在劳动之余创作的,主要为劳动者自我欣赏、使用。因此,充分地表达了他们的愿望、心里信仰和生活观念。民间美术是在劳动中发生并为现实生活服务的文化表现形式。
它以文化内涵和艺术魅力始终伴随着创造者的群体意识,情感气质和习俗心里。它是为生活而创造的艺术,它有着独特的艺术体系和造型体系,是没有雕琢不做作的艺术。用简单的形式表现出古老的民族风俗艺术。
2.随意性的特点。
民间美术的审美意象是追求情感上的真,因此不注重形象上的真空,不求形似但求神似,是主观的真实。创作的随意性就是基于这个道理。造型上显现随意稚拙的特点,并不依赖对自然的观察和简单的直观反映,而是依靠记忆力,借助意象进行创作。
1.开展民间美术的紧迫性和必要性。
民间美术作为地域文化资源,在地方美术挖掘开发出来,对促进地方民间艺术的传承和创作及培养人文修养,有重要的意义。地区民间美术更是有别于其它地区,有其独特的文化特征和明显的西北民族地域特征。有些品种名扬四海,遗憾的是,有很多种类没有被发现,还有很多种类得不到重视而即将灭亡。因此必须重视民间美术的整理、发掘、发展,非常重要。
2.开展民间美术活动的措施。
(1).对民间美术资源调查研究摸清底细,在全面的调查中,重点对民间美术资源细致的研究分析,选择出最具有本地区民间特色的民间美术形式,如剪纸、刺绣、编制、泥塑等。
(2).发挥挖掘民间艺人,搭建平台创作条件,发挥他们的艺术才能,培养、吸收更多民间艺术人才;就要提供更新,更有利于他们发展和表现的平台。例如:通过民间美术进万家等活动,在给广大群众近距离欣赏优秀民间美术的同时,也使民间美术得到了普及,给潜在的民间高手提供了更多表现自我的机会,实践证明这个方式深受广大群众的欢迎。在他们自觉参与其中,取得了非常好的效果。
(3).不断完善机制,让民间美术的发展有所保障。
为了充分调动民间美术人才创造的积极性,就要建立有效地机制,确保文化活动的持续、有效、健康的开展,应建立优秀民间作品创作、选拔、推广的激励机制,积极鼓励引导民间美术人才创作,反映本地特色,最擅长,深受群众喜欢的具有时代特色的民间美术作品,通过竞争、评比来激发活力,通过比赛提高质量。
(4).善于引导,充分发挥民间美术艺术人才的特点。
通过群众文化活动的开展,建立健全民间艺术人才档案。肯定他们的艺术特点和艺术成果,给予他们最大的发挥与创作上的自由,信息、资金上的支持。民间美术和广大群众生活息息相关,是取之于民、用之于民的大众艺术,是群众精神文化需求的重要艺术形式。因此我们在开展群众文化活动时,要重视民间美术的开展。
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传统教育往往只注重文化课和专业课知识的学习,容易忽视文体活动在中学阶段对青少年学生身心素质的培养。随着素质教育的进一步推广,人们对中学生中开展文体活动的重要意义越来越重视。
今天读文网小编要与大家分享的是:加强民族学校文体活动开展提高学生心理适应能力相关论文。具体内容如下,希望能够够帮助到大家:
加强民族学校文体活动开展提高学生心理适应能力
西盟佤族自治县是地处西南边陲的一个小县,当地民族主要为佤族、拉祜族、傣族等,其中以佤族为主。同时由于改革开放的进一步深入,各地的其他民族人员纷纷迁入,并定居于此,如汉族、彝族、白族、哈尼族等,虽然以佤族为主,但民族结构复杂,少数民族学生占绝大部分。由于社会变迁及经济、社会发展迅速等原因,西盟佤族自治县民族文化呈现出继承与变迁的矛盾。经济的发展和人们对物质享受的追求在不断的改变这固有形态的价值观,给民族价值观带来了很大冲击,又呈现出多对价值观的矛盾。
民族学生是民族地区未来的栋梁,在当前社会经济、社会发展迅速发展的时期,中学生既是受益者,同时也是社会发展过程中的“受害者”。因为在社会经济发展迅速的同时,人们的价值理念变迁过程中往往导致年轻的中学生们没有继承和吸收正确的价值观,却形成了奢靡、懒惰、贪娱、厌学等不良习气。因此,学校教育要充分考虑学生的心理特点,及时的引导学生心理健康全面的发展,培养学生良好价值观的形成,提高学生心理适应性是学校教育的重要任务之一。
根据本次课题组的调查研究来看,运用“中学生心理健康综合测试”,通过对195名学生进行问卷调查,统计显示26人有较严重的心理障碍,54人有可能患了某些心理疾病,77人显示心理方面有了一些障碍,23人大致属于健康的范围,但应引起注意的是,仅有15人显示心理非常健康。本地民族学生心理健康状况不容乐观,虽然绝大部分学生心理没有严重的问题,但对于新事物的适应能力较差,整体的健康状况不容乐观。
1、心理适应性
适应是个体通过不断做出身心调整,在现实生活环境中维持一种良好、有效地生存状态的过程[1]。民族地区的中学生心理适应能力主要是指学生个人与环境取得协调一致的心理。心理适应能力是人的一种综合性心理特征。包括智力特征,但主要是指各种个性特征结合起来,适应周围环境的能力。学生心理适应性主要体现在学习能力,处理知识信息的能力,在学习生活过程中处理自身所面临或遇到的各种问题的能力,在学习生活中处理与同学、家庭、社会、教师等方面关系的能力[2]。
本课题组通过对150名学生抽样调查分析,学生心理适应性总体情况及各民族学生的心理适应性水平普遍较高,心理适应性很强的占2.67%,适应性较强的占58.67%,适应性一般占38.66%,在抽样调查的学生中没有出现心理适应性较差和很差的学生,这说明学生心理适应能力都在一个较好的范围内。经过调查,虽然学生的总体心理适应性较好,但与社会适应性、学习适应性的调查呈现出矛盾的一面。社会适应性、学习适应性也是学生心理适应性的内容,但几份调查比较发现,对学生总体的心理适应性的调查可能呈现了学生的一种“心理假象”,由于传统民族文化乐观、随意等的成分的影响,学生表面看似适应能力较好,但对社会适应性、学习适应性的调查却发现并不乐观。
2、社会适应性
社会适应性,起源于达尔文进化理论学说“适者生存”一词,民族学生对于社会适应性主要包括个人生活自理能力、适应新环境能力、与老师同学交往能力、适应新学校管理方法的能力等。
经过调查,各年级学生的社会适应性差异不明显。对民族异质进行比较,除高一年级彝族学生的社会适应性与佤族学生存在显著差异外,其他各民族进行比较均不存在显著差异。总体的情况是学生的社会适应能力较差,且高年级学生学生与低年级学生比较,社会适应能力并没有提高。
3、学习适应性
学习适应性是指学生在学习过程中主动调整自身,积极主动适应学习环境,通过自身原有知识经验来获取知识,获得能力的过程。民族学生学习适应性主要通过以下几个方面来体现在学习兴趣、学习习惯、学习效率等方面。
通过调查学生对学习有一定的兴趣,但学习目标不明确,没有养成良好的学习习惯,学习效率较低。对学习方面的困扰可能是多方面的,不如家庭、社会、学校、教师等。学校可采取的措施主要是通过学校教育教学的改革提高学生的学习适应性。比如劳逸结合、寓教于乐的教学方式等。
传统教育往往只注重文化课和专业课知识的学习,容易忽视文体活动在中学阶段对青少年学生身心素质的培养。随着素质教育的进一步推广,人们对中学生中开展文体活动的重要意义越来越重视。对于我们边疆少数民族地区来说,由于学生文化基础薄弱,往往在学习方面找不到成就感,开展文体活动就尤为重要,它是培养学生自信心的一个法宝。能歌善舞、爱好运动是我们这些民族学生的共同特征,哪怕学习成绩不理想,只要他们一走上歌舞台或运动场,马上就像换了一个人一样,充满了自信心和表现力。
文体活动的开展,不但是学生健康身体、愉悦心情的重要途径,也是学生缓解沉重学习负担的方法,同时还是校园文化的重要组成部分。开展文体活动能使校园充满生机、活力,是构建和谐校园的重要途径。开展文体活动能满足学生的精神需求,提高学生的身体素质,培养学生团结合作的精神,培养民族学生的自信心,帮助学生建立集体荣誉感,使他们具有积极向上的拼搏精神。
1、文体活动合理开展
在边疆民族地区民族学校合理开展文体活动,是推进基础教育和谐发展的重要组成部分。文体活动合理有效的开展,可以全面提升育人质量,培养学生的自主能力、实践能力和创新能力,拓展课外活动能促进学生身心健康发展,是推进素质教育的有效基石。 (1)以人为本,以生为本
“以人为本”是科学发展观的本质和核心,学校教育中“以人为本”就是要把学生真正的视为教育的主体,不断满足学生多方面的需求和实现学生的全面发展。“以生为本”就是学校要把学生作为生存和发展之本,把学生利益放在首位。办学理念和教学理念要从“教学生”转变成“培养学生,为学生服务”。学校要从关心学生、热爱学生入手,促进学生全面发展。深刻的认识到文体活动在促进学生全面发展方面的重要,转变传统观念,重视体育课程的开发和质量,开展多种多样的体育活动,转变形式为主的文艺活动,在开展活动中要让学生体会到“娱而有感”,达到寓教于乐的目的。文体活动的开展要树立健康快乐成长理念,根据学生的发展需求,系统地设计能切实提高学生文体技能的内容和方法体系,有效开发文体教育功能。本着健康快乐成长的理念开展文体活动,以活动促进学生培养情感。
(2)激发学生积极性
教学改革的重要内容就是全面地实施素质教育。素质教育最突出的表现就是对学生采取个性化教育,即充分尊重学生个性的发展。个性化的发展主要依托于创造力的发展,而创造力发展的关键在于是否充分地使学生主动、生动、活泼地进行学习[6]。全面提高学生的综合素质,不仅仅是提高学生的文化素质。在边疆少数民族地区的学校里多开展文体活动,积极贯彻新的教育理念,全面推进引导、激发学生参与文体活动的积极性,通过活动的参与和磨练,长见识、得乐趣,从而掌握运动技能和艺术技能,提高能力和水平。改变“以教师为中心”的传统教学观念,要“以学生为中心”在教学过程中激发学生的主动性,充分调动学生的参与性和积极性。在文体活动中充分发挥文体活动的优势,激励、唤醒、鼓舞学生,以信任为前提让学生自主筹办各种活动,不包办代办。
(3)发展特长教育
提高学生心理适应能力,是全面推进素质教育的重要内容。素质教育实施要发展学生的个性特长,转变观念,营造素质教育的氛围。文体活动合理有效的开展,不但可以培养学生的个性特长,发挥学生的个性,还为素质教育的推进铺筑了一条通往全面发展的轨道。民族地区中学生的文体活动就是张扬个性、发展特长的活动,通过文体活动,能使学生更好地发挥个性。我们要进一步拓展教育的空间,以目标构建内容,促使学生发展特长,从而开展有特色的体育、文艺教育活动,提升教育质量。民族地区文体活动的有效开展,还要结合民族地区的实际情况,结合多种多样的民族体育、文艺使民族个性也得到充分的发展,也是民族文化继承和发扬的方式。
(4)教学相长全面发展
教学相长,要处理好课程、教师、学生的交叉运动过程,要处理好学生的期待效应和课程的动态生成过程。“教”与“学”是不可分割的两个方面,要充分发挥教师的主导作用和学生的主体作用,在少数民族地区开展文体活动,要以提高文体教育师资的专业水平和教育能力为先导,面向全体学生,满足广大学生完善人格、学有专长、技能发展的要求,并满足个体选择发展和心智水平提高需求,开展师生互动,坚持教学相长,促进师生的共同发展,通过“教”与“学”的关系提高学生的心理适应能力,引导学生的全面发展。
(5)全体学生共同参与
参与式文体活动是以学习者的发展为中心,在自然轻松的学习氛围中,以分组活动的学习方式,通过自由的学习行为,自主的探究精神,合作的学习态度,体验活动的乐趣,体验成功和发现自我价值。所以全体学生共同参与的文体活动,能培养学生的探究精神,独立自主的能力和合作态度,在活动中学会合作。在参与式的文体活动中,不但培养了学生的合作精神,同时也培养了学生在合作过程中的适应能力。在民族地区学校开展文体活动,需要全体学生共同参与,要充分合理安排活动的时间和空间,合理配置文体教育资源,让每一位学生都能够在自己喜欢的活动方面展示身手,从而培养他们的自信心和自豪感。
2、文体活动内容的丰富
文体活动的开展,能达到课内外相结合的目的,有利于学生良好品质的培养,提高学生的社会适应能力,还可以培养学生欣赏、创造美的能力。因为问题活动可以充分发挥学生的个性特长,是美育的延伸和必要的补充,有助于学生的全面发展。学校文体活动的形式是多种多样的,除了大型的文艺汇演外,音乐、美术、体育课外活动小组,以及与生活、科技相结合的文体小组活动都能充分发挥学生的自主性。在西盟佤族自治县的民族学校(以西盟佤族自治县第一中学为例),就开展着丰富多彩的文体活动提出以下建议。
(1)丰富体育活动,提高学生的身体素质
体育是文化的一部分,是身心文化。体育除发展知识、技能和体力外,还把人的情绪、态度、理想也作为教育价值的取向[7]。开展具有知识性、趣味性、竞争性的体育文化活动,不仅是体育课程的丰富,还能激发学生的健康意识,还是学校校园文化活动的丰富。按国家课程标准按质按量开展体育课程,完成体育课大纲规定的内容,不以文化课程紧等任何理由占用学生体育活动时间。并在体育课标要求的基础上,结合民族学校民族学生的特点,开展丰富多彩的体育活动及体育竞赛等。比如在开展传统体育活动,篮球比赛、乒乓球比赛、拔河比赛等活动的基础上,发展一些民族体育活动,比如民族操等,并把每届民族运动会持续开展下去。
(2)开展丰富多彩的文艺活动
文艺活动是校园文化的重要组成部分,是文艺育人的重要载体,是培养学生的审美意识和能力、提高学生的艺术鉴赏力、陶冶学生情操的重要渠道和手段。因此,学校要充分意识到文艺活动的功能,实现文化育人,提高学生综合素质。文艺活动能以一种暗喻的形式来表现人的生命体验和生命意志,是一种人格精神和生命意志的外化,通过文艺活动学生能拓展自己我价值追求和体验生命的意义[8]。在民族地区开展丰富多彩的文艺活动,还可以发掘民族地区特有的“生态文艺”,通过民族地区生态文艺与活动的结合,能使民族学生的人格精神和生命意志外化,更能促进学生积极向上的价值观的形成,提高学生在人际交往方面等的适应能力,促进学生心理适应性的提高,还可以达到民族文化的传承和发扬。民族学校开展丰富多彩的文艺活动,要结合学校的音乐、美术、劳技等课程综合开展。 首先,要保证音乐、美术、劳技等课时要求。每周每班一节音乐课、一节美术课、一节劳技课都正常开展,并注重教学质量的提高,在这些课程的教学中要注意美育的功能,培养学生积极参与,感受文艺的熏陶。
其次,做好节日宣传活动,组织好节日文艺晚会,充分利用祖国和民族的传统节日,开展各种各样的文艺活动,培养学生的思想道德素质,如:利用五四青年节、元旦节开展文艺晚会,利用六一节做好儿童向少年转变的教育活动。
再次,利用课余时间开设好文艺兴趣小组活动,充分利用边疆少数民族能歌善舞的特点,在学校里开设各种兴趣小组活动,如,高中年级的舞蹈、歌唱、美术特长班,初中年级的舞蹈、歌唱兴趣小组等。
3、文体活动中提高学生人生观、价值观
开展好文体活动,对中学生的成长和发展具有重要的意义,对同学们形成积极向上的人生观、价值观有非常大的促进作用,具体表现在以下几个方面。
(1)合理开展文体活动,提高学生学习效率
在民族学校中开展文体活动,能使学生始终保持乐观、积极向上的心态,他们不断学习,不断提高,不断进步。能根据学生的生理、心理特点开展文体活动,教师对教学投入积极情感,在活动中与学生保持密切的关系,让学生在活动中感受到平等,促进学生保持愉快的学习心境。不仅能促进师生之间的关系,还能提高学生的学习效果。
(2)开展文体活动能促进学生人生观、价值观的形成
人生观是对人生的意义和目的的根本观点,它决定着学生的道德品质及其一生的发展;价值观是指人对客观事物的需求所表现出来的评价。对于中学生来说,他们的学生生活正是人生观、价值观形成的主要时期。在我们民族学校中,学生们都非常喜欢文艺和体育,他们能够在活动中感受到自我价值的体现,能够很好地展现自我,彰显个性。所以在文体活动中,学生能寻找到自我的人生价值,能够体会到丰富多彩的生活,感受到人生的意义;学生还能在文体活动中寻找到自己在课堂学习中体会不到的展现自我的舞台;能够培养学生正直、善良、诚实、勤奋的性格,让他们在活动中学会善待他人。有了正直、善良的品格,他们就能立于人生的大舞台。
(3)开展文体活动帮助学生建立良好的人际关系
在我们民族学校里,由于民族学生所占比例众多,各民族学生之间由于语言、生活习惯、习俗存在差异,学生之间的关系就变得比较复杂,各民族学生之间甚至会产生矛盾。而在文体活动的舞台上,没有民族之分,大家都可以在文体活动的舞台上展现自己的才能,大家都尊重有才艺、有特长的学生,甚至能把各民族的优秀传统融合在一起。无论是在文艺晚会的舞台上还是在体育比赛的运动场上,各民族学生都能很好地进行配合,晚会中能把佤族的拉祜族的和傣族的舞蹈整合在一起,编排出赏心锐目的节目;运动场上,谁有能力谁上场,绝不会因为民族关系而坐冷板凳。所以,在我们民族学校里,文体活动能帮助各民族学生建立良好的人际关系。
4、寓教于乐的心理健康活动
民族学校的学生具有其特殊性,教育和管理工作要提高到一个新层次,要注重其有效性,必须采用灵活多样的工作形式和措施,把这样一个受教育的特殊群体引导到我们既定的教育目标上来,开展丰富的文体活动,决不是让学生玩一玩,乐一乐而已的问题,它能有效的提高我们对民族学生的整体管理和教育水平。
(1)增强凝聚力,便于老师引导
开展丰富的文体活动,是民族学校学生非常感兴趣并乐于参加的一种形式,在活动的进行中加强了解和沟通,能有效的抵御不良影响,减少压力,使之成为一个整体,产生很大的凝聚作用。
(2)加强互相沟通
民族学生有着各自不同的文化背景和观念,他们是特殊的群体,也是一个个特殊的个体。作为教育和参与管理的老师,学校教育要让他们进行沟通。开展各种体育比赛和排演文艺节目都能起到沟通的作用。老师在与学生的沟通中,能很快了解和掌握学生群体中的各种信息,便于及时的为他们服务,帮助他们解决困难。
(3)稳定学生情绪
在民族学校中开展各种丰富多彩的文体活动,如举办文艺晚会、开展篮球比赛、乒乓球比赛、运动会等文化学习比赛和各种集体项目的体育比赛等,可以使各民族学生之间的隔阂、误会消除,加强师生之间、同学之间的相互理解与配合,加强凝聚力、亲和力。
(4)促进学习和提高理解能力
有组织有目的地让他们参加丰富的文体活动,了解各民族的语言艺术和文化传统,对民族学生提高学习兴趣,提高理解能力,都有非常大的帮助。
1、充分提高中学生对课外文体活动重要性的认识。各班把开展中学生课外文体活动作为推进素质教育、活跃学生课余生活、培养学生健康生活方式的一个重要组成部分。列入工作计划,齐抓共管,密切配合,制定实施方案,把活动落到实处,见到实效。
2、加强对课外文体活动的管理与指导。为活动的开展创造良好环境,认真研究,精心设计,积极探索符合本学校实际、面向全体学生的活动内容与方法。建立健全各项规章制度,做到责任明确,实施方案科学有效,活动内容丰富多彩,形成中学生课外文体活动制度化和规范化。
3、充分挖掘和利用现有文体设施。按照国家和省关于中小学校体育器材设施配备要求,不断改善开展课外文体活动的条件,以满足不同层次、不同需求的学生的需要。
4、加强安全保护工作。在开展活动中,要高度重视安全保护工作,从活动计划的安排、文体设施的检查、活动内容的选择、活动过程的控制以及指导教师的选用等各个方面严格把关,以确保学生的身心健康和安全。
5、加强舆论宣传,树立先进典型,推广先进经验。落实责任制,密切配合,齐抓共管。做好中学生课外文体活动的组织、协调工作。
6、利用每天下午课余时间。形成不少于一小时的文体活动或其他课外活动,活动内容贴近学生生活,活动形式采取兴趣小组或班级之间、年级之间的各种比赛活动等。
7、建立评比表彰制度,促进中学生课外文体活动全面持久地开展下去。校领导大力支持学校团委年级组开展各种比赛活动,为他们提供资金上的支持,保证活动顺利开展,活动结束后在周一升旗时亲自进行点评和颁奖,表彰先进。
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国内不少公共图书馆相继开展了志愿者服务。以下是读文网小编为大家精心准备的:高职图书馆开展志愿者服务活动的思考相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘 要】高职院校图书馆志愿者服务活动,仍停留于低级层面,需要重新认识其意义,也提出了笔者对于促进高职图书馆积极开展志愿者服务活动的一些思考。
【关键词】高职;图书馆;志愿者;图书服务
图书馆志愿者,既不图名,也不图利,通过自觉自愿的图书服务活动,义务性地做出自己的贡献。高职院校在开展志愿者服务活动方面,是多方位的。以广州番禺职业技术学院为例,校团委和各教学院系,从来都是大学生志愿者进社区、跑乡村和入企业的组织者、推动者,成绩突出;然而,我校在图书馆开展志愿者服务方面,虽然也有拓展,但并没有常态化、持续性地发展,从而导致图书馆志愿者服务活动难成气候,浮在表面。
不能将高职图书馆志愿者服务活动,仅仅看作是图书馆人手不足时,补充人力资源的一个临时渠道。开学初、学期末和有重要活动时,高职图书馆的确会出现一时的人手不足,导致图书流通不畅,如采购的新书和已还旧书的上架不及时,师生排长队借还书等。招募图书馆志愿者,的确可以解决图书馆的一时燃眉之急,但这种认识是较为肤浅的,没有真正认识到图书馆志愿者服务活动的重要意义。开展图书馆志愿者服务活动,至少还有以下几个方面的重要意义。
(一)高职图书志愿者服务活动,有助于一所学校爱书氛围的形成和读书热情的高涨
图书志愿者的招募,不能只限于学生,要扩展至学校所有员工,只要有热情、肯奉献,经过一定培训和考核,都可以成为校图书馆志愿者。将全校乐于助人的爱书人聚集一起,可以明显形成、扩展学校的爱书读书氛围和乐于助人的气氛。以服务于读书人的校志愿者图书服务群体为纽带,新老师生员工在图书服务活动过程中,可实现互帮互助和共同提高。图书馆的图书服务工作也得以被更多师生员工所认识、了解和熟悉。
(二)高职图书志愿者服务活动,有助于高职人才培养目标的实现
高职院校以培养技术技能型高级人才为主,目的是为各行各业培养急需的实用人才,人才培养比较务实,重视实际应用和实践操作,很容易走到另一个片面,即过于重视技能培养,而对于素质训练和提高则有所忽视。不为名利的图书馆志愿者群体,无论是身在其中的参与者,还是享受到这种服务的接触者,或在此种氛围下的感受者,则可以将义工精神和无私奉献的态度,内化为自身的职业素质和品行习惯。
(三)高职图书志愿者服务活动,有助于高职生深入体会“奉献、友爱、互助、进步”的精髓
从事图书志愿者服务活动,是投身于为学校、为同学、为老师等的无私奉献活动;是对学校、老师和同学的友爱行为和身体力行;是帮助有需要的老师和同学,也是自我提升和情操的陶冶;是为学校进步提供助力,更是为有需要的老师、同学的进步搭了一把手。
(四)高职图书志愿者服务活动,可提高高职生对于图书资源的熟悉、了解和应用
高职生主动读书的兴趣相对较弱,尤其是信息化的冲击,愿意走进图书馆的高职生不太多,进入图书馆而能够静心读点书的高职生更少。图书馆对于不少高职生而言,只是一个摆设。如果借助于图书志愿者服务活动,不仅志愿者本身会融入爱书、读书的环境,还会带动、发动更多同学参与到与图书相关的各种活动。
(五)高职图书志愿者服务活动,可以成为联接多方的一个纽带
沟通交流需要平台或纽带,校内师生间、不同院系间、同学间等,有各种联系平台和纽带,但以图书为中心的纽带和平台,则非图书服务活动莫属,尤其是图书志愿者的服务活动。进而言之,校际之间、校企之间等,若以图书志愿者服务活动为一个媒介,可收奇特效果。
对于图书志愿者服务活动的认识,只有超越了将其看作补充图书馆人力不足的粗浅看法,我们才能真正下大力气在高职院校推进图书志愿者服务工作。
高职图书馆志愿者服务活动,不是说从无到有,而是要求从有到优,从优到强,从强到特。通过有组织的高职图书馆志愿者服务活动,使其日常化、规范化,从而能够持续发展、不断推进。
(一)合作组建高职图书馆志愿者服务队
根据学科特点和图书流通需要,由图书馆和校团委、学生处共同提出倡议,组建本学院图书馆志愿者服务队,在此基础上,经过与各院系协调,将图书馆志愿者服务队分成小组,如机电组、财经组、外语外贸组、珠宝首饰组、艺术设计组、工商管理组等,分别对应不同专业需求,提供相应的图书服务。
(二)制定《图书馆志愿者服务管理条例》
高职院校图书馆志愿者服务活动,要能持续,且有章可循,必须建章立制,以便执行和实施。志愿者服务的性质、原则、招募、职责、工作流程及规范、知识技能要求、纪律和服务态度,以及奖惩等,必须明确、规范,从而成为当前及今后工作的指引。
(三)既要重视管理,更要加强图书馆志愿者的素质、知识和技能的培训
无论老师还是学生,无论年老还是年轻,无论是领导还是群众,无论是党员还是非党员,无论是理工科还是文科,无论是图书馆员工还是非图书馆员工,只要加入图书志愿者服务团队,就必须一视同仁,统一管理,集中培训,统一考核要求,用规范统一的服务,面向图书需求者。
(四)建立有效、合理的激励机制
对于参与图书馆志愿者服务的老师或员工,在考核、评优等方面,可考虑给予一定优先,尤其是在图书采购建议、图书借还期限延长或图书借阅数量等方面给予一定优待,而在教职员工有特殊图书需求时,也可给予优先处理等;对于积极参与图书馆志愿者服务的同学,可与院系、学生处、团委等合作,计算实践学时,并如实记录志愿者参与活动的实际情况并给予证明,提供盖有公章的学生参与图书馆志愿者活动情况记录表,并在教职员工与学生中定期开展学期评比活动,对于积极分子、优秀分子给予公开表彰和奖励,发证书,奖现金或书籍等等。
(五)建设图书馆志愿者基本信息和案例库
要使得本校图书馆志愿者服务活动能够持续进行和发展,建立图书馆志愿者基本信息和案例库,就显得十分必要,将图书馆志愿者的点点滴滴都忠实记录,形成历史资料,尤其是通过典型案例积累的榜样资料库,是具有说服力、吸引力的,一方面是备忘,另一方面则是引导新一代走向未来。
(六)广泛开展对外交流,不断吸收新的经验和方法
高职图书馆从事的志愿者服务活动,不会限于本校,更不会限于高校图书馆尤其是高职图书馆,以高职图书馆志愿者服务活动的历年积累为根据,广泛与校外图书馆志愿者服务活动组织乃至国外的一些图书馆志愿者服务活动组织进行交流,吸取其成功经验,不断灌溉与培育本校图书志愿者的各方面活动,其成效将是难以限量,对于后来的图书志愿者活动,也必将是一极大帮助和促进。
综上所述,笔者认为,在高职院校大力开展图书志愿者活动,不仅必要、迫切,而且大有可为。
高职图书馆开展志愿者服务活动的思考相关
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经济活动和经济现象是审计的对象,也就是审计的内容。经济活动和经济现象的认定代表着被审单位对本单位经济活动的合法合规性或有效性及经济现象(如会计资料)的真实公允性的一种看法。本书第四章将深入探讨这一问题。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:浅析电力企业内部审计质量控制与管理相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读。
浅析电力企业内部审计质量控制与管理全文如下:
1.1 开展风险导向审计
电力企业的内部审计是为企业价值增值服务的,业务包括预算管理审计、资产经营审计、经济责任审计、效益审计、资产投资审计和内部控制评价等等。由于目前供电企业普遍存在内审人员不足的情况,因此,要充分利用审计资源,不仅要做好基础的审计工作,同时还要做好风险导向审计,将内部审计资源主要放在对薄弱环节的控制,以及放在风险评估的高风险审计环节,提高审计工作质量。
1.2 充分利用原有的审计结果
内部审计是企业内部控制的一个重要环节,通过审计来评价企业内部控制情况和经营效果,因此,要求审计工作人员必须熟悉企业内部的主要业务流程和内部控制执行情况,这样才能制定针对供电企业现状的审计计划,同时,充分利用审计成果的运用,是提高审计效率的有效手段也是提升审计质量的有效途径。如供电企业原有的审计结果,尤其是上年度的内部审计结果,应作为开展审计工作的重要参考依据,根据以前的审计意见和结果,再结合当前供电企业的发展趋势不断完善业务和开展新项目审计,提高审计效率。
1.3 加强审计人员的素质培养
审计质量的好坏,与审计人员的综合素质密不可分。随着审计领域和技术的不断拓展,要求审计人员具备复合型知识和能力,这样才能在工作中防犯审计风险,合理使用职业判断对纷繁复杂的经济活动做出准确的判断,从而发现问题,解决问题,给出实事求是的结论。因此,应加强对审计人员的综合素质培养。一方面由企业对审计人员进行定期的培训,加强职业观、道德观等方面的教育,使内审人员具备良好的政治素质和职业操守;另一方面鼓励审计人员积极扩充自身的专业知识,审计人员不仅要熟练掌握财务会计知识,还要掌握工程管理、电力营销、信息技术等方面知识,不断提高自身的专业胜任能力。高素质的审计人员才能提高供电企业的内部审计质量。
2.1 做好审前调查
审前调查是保证内部审计质量的关键。审前调查是指在项目审计计划确定后,审计组采用一定的工作方式,了解被审计单位基本情况、人员编制情况、主要业务性质、经营规模与特点等情况、内部控制及其执行等情况,收集与审计项目相关的资料,包括相关的法律、法规、规章、银行账户、会计报表及其他有关资料,重要会议记录和有关文件,电子数据和以往接受审计的情况等等,以便确定审计重点和审计范围,为制订审计方案提供依据。同时,做好计算机辅助审计的准备工作,被审计单位的计算机系统是对相关业务工作的信息化管理,审计进点前审计人员要了解被审计对象的计算机系统和相应的业务流程,并进行数据采集、转换和分析,为审计进点做好准备。
2.2 制定切实有效的审计方案
审计方案是指为了能够顺利完成项目审计业务,达到预期审计目的,在审计项目实施前,经审计调查,对具体审计项目的组织、程序、时间及审计重点等做出的详细安排。编制审计方案时,应充分考虑审计项目的具体要求及目标、审计成本效益和可操作性,并对审计重要性、经营管理活动的风险程度进行适当的评估。审计方案的主要内容包括审计目标、审计范围、审计重点、审计风险提示、审计程序及审计方法,审计组成员、分工和职责、时间安排、工作要求等。
2.3 对审计方案进行论证并确定
对审计方案的论证主要是对已经制定的审计方案进行各项因素的论证,主要从可行性、切实性、有效性等几方面考虑,确定最终的审计方案。正常来说,对于一些小的企业的内部审计方案可以省去这个论证的环节,然而对于像供电企业这样规模较大的国有企业来说,审计方案的论证环节必须重视起来,主要由审计人员、审计专家等人员共同完成内部审计方案的论证,这样更能有效的降低供电企业的内部审计风险,提高内部审计的质量控制。
3.1 对审计方案的执行情况进行控制和管理
首先,开展审前培训,让审计组成员了解被审计单位可能存在的薄弱环节和风险,指导审计人员有针对性的查找被审计单位存在的问题;针对不同的审计项目,分别指出各项目的审计重点和方法,起到抛砖引玉的作用。其次,利用审计信息系统对审计过程进行控制。审计项目实施过程中,审计组成员将工作开展情况、实施审计的步骤和方式、查阅的资料、及审计人员的专业判断和查证结果、审计发现问题及证明资料等以审计日志、审计取证表的形式通过审计现场作业系统上传至审计管理信息系统,审计组长通过系统实时对审计日志、审计取证表进行审核和审批,从时效、质量方面对审计工作进行监控并及时部署和指导工作,从而提高了审计的工作质量和效率。三是建立审计工作底稿的分级复核制度,执行审计组主审、审计组组长和内部审计部门负责人的三级复核制度,明确规定复核的要求和责任,防范审计风险,提高审计质量。
3.2 对内部审计的报告进行质量控制
一是要保证审计报告是客观、完整、清晰、及时、具有建设性,并体现重要性原则。二是审计报告要及时编制,以便适时采取有效纠正措施。三是审计报告应对揭示被审计单位存在问题的同时,分析问题产生的原因,指出被审计单位管理中存在的薄弱环节和经营风险,提出切实可行的改进建议或审计意见。四是应加强审计报告的复核,保证审计工作底稿充分支持审计发现、审计结论和审计建议。五是审计报告的文字表述应简练、表述准确,通俗易懂,便于理解。
3.3 对审计的后续工作进行控制和管理
一是对审计发现问题开展后续跟踪检查。建立审计问题整改问责机制,明确对责任单位和个人的追究标准和方法,并将整改结果纳入个人绩效考核和应用到干部考察机制,确保整改落实到位,巩固审计成果。二是做好审计档案的管理。收集整理与审计项目有关材料,做好审计资料的归档工作,为日后的审计工作打下良好的基础。三是对审计质量进行评价。审计质量评价应包括审计方案的执行情况、目标的完成情况、与被审计单位的沟通、审计证据的质量、审计结果及审计小组的整体情况等。通过评价,总结值得借鉴的经验教训,促进审计工作质量的提高。
内部审计质量的高低是由多种因素决定的,质量控制的环节也很多,从文章的分析中,内部审计的质量控制与管理主要从审计资源的利用、审计方案、审计过程及审计报告质量等几方面进行控制,对确保企业内部审计质量有着重大的意义。
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内部审计质量控制是指内部审计机构为确保其审计质量符合内部审计准则的要求而制定和执行的政策和程序。内部审计质量控制一般包括内部审计督导、内部自我质量控制与外部评价三个方面。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:影响企业内部审计质量的因素探讨相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读。
影响企业内部审计质量的因素探讨全文如下:
随着先进的管理理念在企业中的不断渗透和应用,企业对内部审计工作越来越重视。企业内部审计工作将企业内部对企业有害处的利益进行排除,这使得它具有和其他部门不同的特性,而正是由于这一特性导致内部审计部门与其他的部门之间互相独立。在进行审计工作时,工作人员对企业内各部门的各方面情况进行分析、评价和监督,根据鉴定结果做出有效的对策,实现企业的利益最大化。因此保证企业内审工作的质量,有利于企业的结构组织优化、避免徇私等违规行为的出现,对创造企业的品牌形象有着直接的影响
影响企业内部审计质量的因素是多种的,这些影响因素之间也存在着影响。企业的文化底蕴作为内因成为影响审计质量的原因之一。企业的文化底蕴是企业在长期的发展中形成的具有自己特色的行为规范、团队合作等方面的集合。它不仅代表着一个企业的形象而且还彰显着企业的竞争力。一个高水平的企业文化底蕴能够为员工建立一个良好的工作环境和氛围,使员工在这样的环境中能够自觉的履行自己的职责,更好的为企业做贡献。在审计人员进行审计时,往往利益冲突,在这些时候只有道德的约束和职业标准是不够的,还需要具有正能量的企业文化底蕴来对员工进行意识行为上的指导,由此可见,良好的企业文化底蕴对企业内审工作的质量具有促进作用。而在这种企业文化底蕴中,起着指导地位的便是企业的领导。从一定程度上来说,企业的领导是员工的典范也是员工的榜样,因此企业领导要对员工有一个很好的示范,在这种正确方式的带动之下来能够使企业的内审质量实现更快速的提高。
审计机构的组织结构主要体现在职责上。企业的审计部门是一个独立性的部门,这种独立性主要在对企业的审计结果进行分析不受审计范围、审计部门以及其他企业内部各种因素的影响。审计工作的独立性是建立在审计部门的独立之上的。审计部门的设置要充分保持自身的独立性,避免受到其他因素的干扰。审计人员在进行审计要保持高度的权威性,客观具体的对企业的各个方面的情况进行分析,从根本上保证审计工作的质量。从另一个方面,审计部门的最高领导者在企业中的职位越高,审计得出的结果和提出的结论越能够得到企业内部各个部门的重视,更好的对其进行落实。因此审计机构的领导的企业地位对审计工作的质量也具有一定的影响。
审计人员是进行审计工作的重要参与者,也是审计工作的主要引导者,因此审计人员的职业素养对审计质量的结果也具有直接的作用。首先审计人员要具有较为专业、丰富的专业知识,其次审计人员还要对自己的工作环境有一个全面、客观的认识。审计人员的工作环境是整个企业,因此对企业环境的认识有助于审计人员更好的进行审计工作。随着企业经营理念的不断更新和发展,审计工作的重心要从以前的财务审计转移到风险控制等其他方面上来,这就提醒着审计人员要不断的加深自身的职业素养,不断的适应新的发展趋势。
审计方法的使用对数据的采集、综合分析具有非常重要的影响。审计方法不仅仅是指审计人员在收集数据而采用的方式,而是指审计人员在整个审计过程中使用的所有方式。内部审计的方式并不是只应用在审计的一个部分或者环节中,而是在审计的全程都得到使用。目前企业对审计质量的要求不断提高,不仅要求审计部门对企业进行客观、全面的分析还要求审计部门能够及时的预测出企业运营中存在的风险。审计部门在不断的探索和发展中对审计方法逐渐完善,将审计工作与现代信息技术相结合,使审计工作更加高效率、高质量进行。另外,审计方式也从一开始的详细审计转变为抽样审计,这样能够增加审计工作的速度,为促进审计工作的提高创造了更加良好的环境,提高了审计工作的质量。
除了以上的内部环境因素对审计质量有所影响之外,还有一些外部因素对审计工作的质量也产生了一定的影响。首先就是法律环境对审计质量的影响。法律环境是指一个国家在其颁发的法律条文以及相关的法律机构的共同作用之下形成的意识形态整体。而法律环境对审计质量的影响主要表现在国家颁发的法律规定对企业的审计工作具有一定的干预作用,也就是如果颁发的法律完善、严密,那么企业在审计时就会严格按照相关法律进行,使审计人员能够充分的发挥自己的权力,进而提高内审的质量。其次就是经济环境对内审质量的影响。经济环境是一个国家或者地区的经济结构、经济政策以及其他元素构成的有机整体。
随着经济的不断发展以及经济环境的不断变化,企业的经营环境也在产生着变化,这对审计部门收集相关的信息也起到一定的制约作用,因此对企业的内审质量也产生了一定的影响。最后一个就是社会环境的影响。这里所说的社会环境是指社会对于企业内审工作的认可度和支持度。如果社会环境对于企业的内审工作的可靠性不高,认为内审工作可有可无,这样错误的思想会导致企业在进行审计人员的选择时往往不重视,影响内审工作人员的整体素质,进而对内审工作的质量也产生了一定的影响。
内审在企业中的作用是不言而喻的,这种重要性直接决定着审计部门的特殊性。除了上述的几个因素之外,一些情况下行业环境和政治环境等其他因素也会对内审工作的质量产生影响,因此为了提高审计的质量,在企业的审计工作中,审计人员要全面综合将影响审计的各个因素进行排查和解决,最大程度的减少这些因素对审计质量的影响,使审计工作能够高质量的完成,促进企业长期有效的发展。
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会计论文是经济论文的一种,属于议论文的范畴。就议论文面言,存在多种形式,如报刊的社论、评论、短评,有关机构的各分析报告等,我们这里所指的是学术论文。需要说明的是,这里的会计是一个大概念,包括财务会计、管理会计、成本会化会计、审计、财务管理等诸方面。
从会计产生和发展的历史来看,会计既是经济管理必不可少的工具,同时它本身又是经济管理的组成部分。因此,任凭社会的经济管理活动,都离不开会计,经济越发展,管理越要加强,会计就越重要。
【摘要】2012年4月6日,中国内部审计协会发布了《内部审计质量评估办法(试行)》和《中国内部审计质量评估手册(试行)》,目的是为了规范内部审计质量评估工作,提高内部审计工作质量。文章通过对上述文件的解读,找出影响内部审计质量的因素,并通过对其现状的分析,提出改进内部审计质量建议。
在《质量手册》中对内部审计工作质量评估是以相关的内部审计法律规范、准则、指南在具体工作中是否正确运用和掌握为参照准绳的。因此,确保内部审计工作质量高低的重要环节在于内部审计行业是否已经构建完善的内部审计工作规范和操作指南。
目前,审计署、中国内部审计协会、地方审计机构等均出台了相关的内部审计工作规定。这些法律、准则的出台在一定程度上规范了内部审计工作,为内部审计工作开展奠定了基础。但是,对于目前内部审计规定、准则等还缺乏整合,缺少一致性。
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中小学生的课外活动丰富多彩,其中航模课外活动的开展有着重要的作用。下面是读文网小编带来的关于中小学航模课外活动开展的现状及对策研究论文的内容,欢迎阅读参考!
摘要:《语文课程标准》明确地指出:“课外活动是语文教学的有机组成部份。它可以加快培养和提高学生听说读写的能力,可以丰富少于的生活,拓宽视眼,增长知识。它可以激发学生兴趣发挥特长,发展个性,可以陶冶学生的情感,使学生受到思想教育。”因此,课外活动在小学语文教学和提高小学生素质中占有重要的地位,起到不可小视的作用。本文笔者结合自己的从事小学语文教学的工作经验,就如何开展小学语文课外活动谈谈自己的一些粗浅的看法。
关键词:小学语文 课外活动 开展
小学语文活动课即小学语文的课外活动,它是小学语文教学的重要组成部分。其内涵主要是指学生在课外进行的各种听、说、读、写的具体实践活动。它的内容丰富多彩,形式多种多样。以往只是强调注重课堂质量,忽视了语文教学活动课的辅导与实施。小学语文课外实践活动应体现在努力创设和营造真实而有意义的语文学习环境和应用环境,充分利用教学资源,整合学科教学内容,采用议、演、画、唱等形式,以活动为核心,以完成教学任务为目标,为学生提供充分的语言表达与实践机会,鼓励学生大胆参与,充分运用已有的知识储备语文素养,进行交流与探究。那么,作为小学语文教师该如何去认识语言课外活动,进而去组织、指导好小学生的语文课外活动呢?
一、课外活动的组织原则
语文教师在组织、指导学生语言课外活动时,要认真体悟新课标的精神实质,认清语文课外活动的本质意义,遵循开展语言课外活动的基本原则。
(1)、自主性原则
在开展语文课外活动时,教师要充分尊重学生的自主权,根据小学生的兴趣爱好和年龄特点来组织课外活动,发挥小学生的自主性,让其自愿、主动地参与到活动中来。
(2)、趣味性原则
小学生都有好奇心强的特点,这是由他们的生理、心理特点所决定的,在设计、组织课外活动时,教师要尽量采用生动直观形象的指导方法,设计出形式新鲜有趣,内容富有知识性、趣味性的语言课外活动。由此不断地激发学生强烈的求知欲,积极参与到活动中来,使语文课外活动达到预期的效果。
(3)、实践性原则
在语言课外活动中,教师应尽力为学生创造动脑、动手、动口的实践机会,让他们将课堂上学习到知识运用到语文实践活动中,让他们从中发现问题,分析问题,解决问题。
(4)、开放性原则
语文课外活动是一个实践性很强的活动,它需要众多的人参与到活动中来,可以是教师,可以是学生,可以是学生家长,也可以其他行业的专业人士。使活动具有开放性,让学生从不同人群、不同知识领域的相互碰撞中汲取知识,开拓视眼。
(5)、层次性原则
在组织语言课外活动时,要体现层次性,要根据小学生的年龄特点和心理特点来决定活动的规模、时间、内容和形式,而不能“一刀切”。低年级学生由于年龄小,知识少,能力有限,活动应多安排一些浅近、生动的游戏、儿歌、故事之类。中高年级学生兴趣广,知识较为丰富,能力有所发展,个性渐渐形成,因而活动的形式、内容也要随之发展。
二、课外活动的实施策略
(1)、将语文课外活动与课堂教学相结合。
要提高语文课外活动的质量,就必须与语文课堂教学紧紧相扣,使之紧密结合。所以在组织课外活动时,结合语文课堂教学进行延伸,实现课内外结合,让学生将学习的语文知识运用到实践活动中来,而不能脱离语文教学,以语文教学为中心,并为其服务。
(2)、将语文课外活动与学生生活实际相结合。
语文课外活动同语文课堂教学一样,也要符合小学生的认识规律。组织语文课外活动除了要以学生的知识储备为基础外,还要与学生的生活实际建立起密切的联系,只有如此,开展课外活动的源泉才不会枯竭,学生才会对语文课外活动始终保持着浓厚的兴趣,将语文课外活动与他们的生活经验联系起来。促进学生进行语文感知。为此,老师要走进学生的生活,观察、了解、分析他们的生活,抓住时机开展相关的语文课外活动:
A、利用学生的“参与”意识“开展活动。
B、发现和利用学生的生活经验,指导学生解决生活中存在的问题。
C、指导学生观察生活,认识生活,创造生活。
D、指导学生掌握积累知识的科学方法。
(3)、将语文课外活动与学生个性发展相结合。
邓小平同志曾提出教育要三发展——全体发展,全面发展和个性发展。新课程标准主张张扬学生的个性,发展学生的个性。故教师在组织课外活动时,结合学生的个性,做到“因材施教”,让学生激情饱满、积极主动地进入到活动中。对于此,教师可这样操作:
A.创造机会开展各种语文活动,如语文主题集会、语文智能竞赛、语文游戏活动、语文说唱表演、语文作品展览等。
发挥学生的不同个性,开展语文阅读兴趣小组、写作兴趣小组等活动,形成兴趣爱好,发展个性。
B.根据不同的活动内容,改变活动的方式,使活动富有新鲜感。
C.因人施教,在活动中注意对后进生的培养和训练,帮助其克服自卑心理,增强自我发展的自信心。
(4)老师要加强对活动的指导。
老师的指导很重要,但其原则是激发学生兴趣,指导学生方法。就拿我班的阅读方面来看,我认为要与课堂的阅读教学相结合。本来小学生的求知欲就很强,渴望通过课外阅读来学到更多知识,知道更多事。语文课本里讲的一些自然现象以及科学知识和童话、寓言的课文,占的比例较高。通过课堂教学,同学们对它们已有一定的了解,追求新知识兴趣已被激发,这时我们就可以向同学们推荐相关的课外读物,指导阅读方法,引导其积极参与阅读活动中。比如,六年级有篇课文《卖火柴的小女孩》,教学时同学们已对安徒生的童话故事所感染,为此我则向同学们推荐一些童话故事书,让其在课外阅读中,不断提高对童话中幻想的认识,并能学习作者的写作方法。
总之,现代教育理论和实践告诉我们,在组织、指导小学生开展语文课外活动时,课内外的结合,理论知识与生活实践结合,课外活动与学生个性发展结合。这样使我们的语文课外活动的设计、组织和指导有的放矢,并行之有效,达到开展语文课外活动的预期目的:培养小学生语文兴趣,发展学生爱好特长,形成学生个性,扩展知识领域,丰富学生的精神生活,陶冶学生高尚的情操。
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【论文关键词】内部服务管理旅行社服务质量体系
【论文摘要】内部服务质量是当前服务业研究的重点课题之一。文章在回顾前人研究成果的基础上,剖析了该类研究在我国旅游行业运用的不足之处,并在实地调查与统计分析的基础上,对构建旅行社服务质量体系的具体措施进行了分析。
一、文献回顾
在传统的管理中,人们习惯上注重对顾客的服务质量,但现在有很多学者意识到内部顾客的重要性,并开始着手研究企业内部服务质量问题。Stauss(1995)将内部服务定义为组织内的特定单元或员工向其他单元或员工提供的服务。Lewis和Entwistie(1990)认为员工满意是外部顾客满意的先决条件。因此,企业应该通过满足内部顾客(员工)的需求,从而达到提高满足外部顾客需求能力的目的。George(1990)支持人员应该向与顾客接触的员工开展类似于营销的活动,以帮助他们更好地服务于公司的最终顾客。如果内部服务质量较差,则最终传递给顾客的服务质量也就会被破坏。从这个角度来说,要想提高外部服务质量以及外部顾客的满意度,内部服务提供者向员工提供高质量的内部服务就变得非常迫切。Ivaneevich和MaReson(1987)认为公司内部的员工或团体必须依赖其他人的信息、设备上的支持才能互相合作。内部服务质量就是公司内个人或团体对接收支持、互补帮助等方面的服务质量,包括员工之间的态度与互相服务的方式。Heskett等(1994)定义内部服务质量是组织内员工之间的态度与相互服务的方式,由内部员工对其工作、同事以及公司的知觉来衡量其水准。MarshallBraker&Finn(1998)提出内部服务质量就是组织内两个相同或不相同的个人之间,双向的交易过程。Hesketteta1.(1994)同时也提出服务利润链模型,认为内部服务质量的衡量因素包括工作环境设计、工作设计、员工选择与开发、员工奖酬与认同以及服务顾客的工具。
尽管国外学者对内部服务质量的研究已取得一些重要的成果,但是仍存在一些明显不足之处:如大多数学者重视内部服务质量的测量研究,但是对如何建立内部服务体系、如何进行内部服务质量管理的研究却很少,测量成果并没有给企业内部服务带来切实可行的质量管理方法,最终解决企业内部质量问题的可操作性较低。
本文拟以旅游行业为代表,探讨内部服务体系和内部服务质量体系的构建,提出旅行社内部服务质量的控制,并给出了构建旅行社企业内部服务质量体系的具体建议。
二、旅行社内部服务质量评价指标体系的调查与统计分析
本文综合前人研究的现状,通过对湖南省内16家旅行社237名旅客和旅行社员工进行调查,调查时间为2008年6月~1O月,得出影响旅行社内部服务质量的关键因素如表1所示。虽然与前人的研究有些许差异,但大体上看,关键指标还是集中在类似的指标范畴。
本研究的问卷设计突破传统的以服务质量感知为导向的分类,而主要以服务质量控制为主线,因此,侧重调查的是基于内部服务管理的旅行社内部服务的指标体系。开放式问卷获得内部服务质量评价指标共有48个,其中比较重要的指标有18个。为了客观获取对旅行社内部服务质量有重要影响的指标,本研究根据开放式问卷的结果,结合前人的研究结论拟定了《旅行社内部服务质量综合体系指标构建》的调查问卷,问卷设计的4个二级指标分别分布于组织制度、业务流程、文化底蕴和内部质量管理等方面,共设置了15个三级评价指标。此次问卷采用李克特的5点量表记录,调查共发放问卷237份,收回222份,有效问卷213份,有效率达89.87%。问卷调查所列出的15个三级评价指标,经过SPSS13.0软件包分析,按照均值、方差和变异系数比较来确定,最后对回收问卷的统计分析保留下来的有10个三级指标,其中,隶属于组织制度的有3个,隶属于业务流程的有3个,隶属于文化底蕴的有2个,隶属于内部质量管理的有2个,问卷所有内容的信度检验结果,其Cron—bach系数都在0.5以上,表明本研究的问卷设计在内容一致上的可信度良好,各指标、指标间层次关系和可信度如表1所示,由此可知本文所依赖的数据具有较高的可靠性。
由此可知,旅行社内部服务质量的状况主要取决于组织制度、内部服务业务流程、旅行社本身的文化底蕴及内部服务质量管理四个方面。
三、构建旅行社内部服务质量管理体系的主要措施
由以上调查的结果可知,要构建一个完善的旅行社内部服务质量管理体系,需要从不同的角度进行考虑,综合起来,主要有如下措施:
(一)建立完善的内部服务质量管理的规章制度
旅行社内部服务质量的基本要素的标准化程度相对其他行业要高。而在该研究的访谈过程中了解到,很多旅行社尚未建立一整套完善的内部服务质量管理体系,仍然沿用传统的经验型管理方法,质量管理意识薄弱,手段和技术落后,管理效率低下。所以有必要建立完善的服务质量管理制度。规章制度是旅行社员工行动的具体准则,也是管理人员进行内部服务监督的依据。没有规章制度的约束,员工在向内部顾客提供服务时会表现出很强的情绪性和随意性。员工的散漫与随意会直接影响内部顾客对旅行社内部服务质量的评价。
(二)规范业务流程。提高职能部门之间协调性在实际操作中,很多旅行社的各个部门之间没有形成有效的合作,特别是前台服务部门、后台辅助部门与职能支持部门之间在服务过程中互相推诿的事情时有发生,这些都会造成内部顾客的不满,最终导致外部顾客服务价值的低下。例如,营销部门关注游客需求,要求增加经常更新旅游线路和细分服务规格,甚至常常为了招徕游客而不惜夸大宣传、盲目承诺;计调部门却抱怨采购成本过高,坚持成本领先,却经常因为采购旅游服务产品质量未能把好关而造成游客投诉。
(三)强化旅行社的内部服务意识
旅行社员工尤其是中高层管理者普遍缺乏内部服务意识。不可否认,我国旅游行业发展十分迅速而且渐趋成熟,但是由于管理者需要满足投资方对利润的需求,使他们的关注点常常仅局限于旅行社的财务指标和对外部顾客的服务上面。在工作出现问题的时候,旅行社管理者通常会想到以惩罚或更换员工的方式解决问题,没有时间或不愿从旅行社内部管理本身寻找问题。在这个问题上,旅行社的管理者应该从思想上和行动上都引起重视,真正把员工当作服务对象,尽量了解其期望,最大限度地协助、鼓励员工达到服务标准,为服务提供者创造良好的工作环境。
(四)确立培训方案,提高培训的有效性
旅行社是一类人员流动性极大的企业,企业间、行业问的人员流动现象很突出。人员的流动性大,导致招聘、培训任务比较重。旅行社的人力资源部门经常招募新员工,而各行各业的操作规范、企业文化都有所区别,旅行社管理人员还必须对新加盟的员工进行必要的培训。但由于旅行社长期人手不足,新员工人职后经过简单、必要的培训,就要立刻顶岗丁作,培训时间往往过于短暂,直接影响了培训质量。此外,目前旅游业的培训力量欠缺、培训组织不力、培训手段相对落后,培训内容简单的停留在提高员工的工作技能及服务意识和态度上,缺乏对员工与其他部门员工协调的引导以及员工发展的培训。而这些问题都直接关系着旅行社内部的各种制度、服务标准和操作规范能否发挥作用,决定着员工能否从内心把为其他员工提供优质服务当作一项不容忽视的职责,从而最终决定着旅行社企业能否维持并提高自身的服务质量水平。
(五)优化服务流程,提高旅行社内部服务链的效率根据旅游者享受旅行社服务过程的前、中、后的三个阶段,与旅游者密切相关联的服务部门可被划分为上游服务部门(市场部、营销部、计调部)、中游服务部门(接待部)和下游服务部门(客服部、质监部)。在内部服务流程中,下游服务部门是上游服务部门的内部顾客,他对上游服务所提供服务的质量评价反映了上游服务部门对服务质量的控制能力。由于整个服务流程的有效运转依赖于每一环节的服务提供方和服务接受方之间平滑有效的运作,只有当上游服务部门所提供的服务能够满足下游服务部门高效、迅速地完成本岗位职责,才可确保整个服务过程能够提供符合旅游者需求的服务质量。
(六)加强旅行社内部服务质量管理
内部服务质量和内部质量管理是旅行社经营的核心问题。通过加强质量管理来提高内部服务质量,是旅行社提升内部顾客满意度,并在日益激烈的行业竞争中确立竞争优势的重要手段。许多服务性企业管理人员采用质量管理小组、全面质量管理、六西格玛、流程再造(reengineering)、IS09000族质量管理标准等措施,花费大量时间、精力和资金,加强内部服务质量管理工作。然而,在不少企业里,各个部门之间的矛盾和分歧依然存在。企业内部各个部门之间的矛盾,必然会影响产品和服务的质量,降低外部顾客的满意程度和企业的经营效率。
(七)实施标准化质量控制
要解决内部服务质量制度所受到的中国传统文化的负面影响,就必须在服务质量管理制度的实施中引入完善的服务质量标准化管理,才能有效地弥补内部服务质量管理制度的不足之处。服务质量标准化管理是对旅行社实行全方位的质量控制,而不是仅仅针对营销、接待等一线服务部门的内部服务质量控制。基于旅行社内部服务质量控制工作的复杂性,质量标准的制定应该包括操作程序、岗位问的衔接程序、部门问的工作衔接程序、监督制度等在内的全面的标准体系。一个良好的内部服务控制系统,是建立在员工自己对内部服务质量的自责和自评的基础上。企业应以合同的形式,将内部质量目标落实到每一个部门、每一个员工,使员工在对内部顾客服务过程中,保质保量,并及时修正自己的服务偏差,用自己的服务,最大地接近服务质量标准,并进行自我监督、自我调节、自我提高。内部服务质量体现在旅行社各部门各岗位上,贯穿于旅行社服务的全过程之中,因此服务规范应具体到每个岗位、每项服务上,内容要包括:服务内容、服务程序、质量标准等,使员工在每个服务过程中有章可循。
(八)完善内部服务质量监督机制
在旅行社内部,每一工作环节的质量,都要经得起下一个环节内部顾客的检验,满足下一环节的需求。下游职能部门要对上游职能部门所提供的服务进行检澍和评价,下游职能部门对于已经出现的服务次点,根据实际情况提出建议予以修补,实现内部服务过程中的事中控制,从而避免出现连环的服务失误。例如,接待部导游领取机票后核对机票资料,如发现错票(如姓名、时间等),必须马上联系该区域计调人员进行更改,把损失降到最低,然后由接待部统一把相关情况作为登记,交由计调部经理审核,如是计调操作失误而导致出错,则应按相关规定对该计调人员进行扣罚并承担相应的损失。
当然,一个优秀的、高效的服务质量体系还需要企业具有较强的执行力。所以,旅行社要提高其内部服务质量,还必须从服务的执行力方面下功夫,只有做到有良好的规定,对于明星代言广告行为,如是明知他人生产、销售假药、劣药,符合《刑法》规定,可作为共犯处理。司法解释已经初步将明星不当代言行为“人刑”,反映出立法向“严格责任”的迈进,但此一解释仅限于假药、劣药刑事案件,明星代言的刑事责任追究似仍有完善或专门立罪定刑的空间。
3.建立严格的广告预审制度。我国应当组建一个规范广告发布行为的官方机构,依据《广告法》的要求制定自己的预审机制,对即将发布的所有广告进行预审,只有预审合格并颁发播发许可证的广告才能在媒体上播出。未经审查自行播放的广告将被视为非法广告,有关广告公司和电视台会受到严厉的法律制裁。同时,为了有效规范广告行为,前述机构还应从广告用语、受众、表现形式等各方面对不同领域的产品作严格的限制。预审机构在审查广告片的过程中一旦发现问题,应当责令广告公司进行修改、处理,从而在程序和制度上保证商业广告的真实性。
目前,我国立法对个人代言行为没有相应的法律加以规范,个人代言的问题广告层出不穷。这种没有法律规范的空白状态,一定程度上纵容了个人代言广告行为的随意性和泛滥化,虚假广告以及损害消费者合法权益的现象也就猖獗了起来。《食品安全法》的规定,显然不足以规范现今广告市场上如潮的个人代言行为。从我国广告市场个人代言的实践出发,结合其他国家的相关立法经验,本着保护消费者合法权益、规范个人代言行为和广告市场秩序的立法初衷,个人代言广告,不仅要有明确而严格的义务规范,还要有完善而侧重的责任规范,从而才能保障广大消费者的合法权益,建立诚信、和谐、有序的市场经济秩序。
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产品质量是顾客满意的基础,产品质量是保障消费者权益的一种方式。下面是读文网小编为大家整理的关于产品质量论文,供大家参考。
1质量管理部的工作职责
组织公司全面展开质量考核、验收工作。负责严格执行质量检测制度,利用数据分析定期召开质量分析会,研究解决出现或潜在的问题,制定改进措施并督促实施。
2企业质量管理人员应具备的素质
2.1立足本职、爱岗敬业
“不积跬步,无以至千里;不善小事,何以成大器。”企业要想提高市场占有率,增强企业发展后劲,企业的每位员工都必须从小事做起,把小事做好,具备坚强的敬业精神,把个人利益和企业兴衰紧密地联系在一起,为企业的发展考虑、思进取,为企业尽到主人翁的最大职责。由于质量管理人员在企业的特殊性,质量管理队伍更应具备高度的敬业精神。
2.2具备严肃认真、实事求是的科学态度和良好的职业道德
白酒生产质量管理工作贯穿于企业全过程,是一项严肃认真、实事求是的工作,在白酒生产过程中原辅材料的质量优劣、生产过程中控制指标的检测、成品质量的控制等均需质量管理人员通过严肃认真的工作,秉承公正、公平、公开、客观地反映出来,真正发挥企业“眼睛”的作用。如质量管理人员不严守职业道德、牟取私利、弄虚作假,会对企业造成很大的损失,所以质量管理人员对待本职应严肃认真、实事求是、严守职业道德。
2.3质量管理员必须具备一定的文化素养和专业技术水平
具备文化素养和专业技术技能是开展质量管理工作的基石。一个合格的质量管理员必须熟悉国家法律法规、行业要求、规范、标准、掌握质量管理基本理论、规章制度。一个不熟悉质量管理制度的人,不可能做一个合格的质量管理员。一个只知道管理条例而不知道质量规范标准的质量管理员,无法进行有效的过程检查与控制。质量管理员需要和工人直接打交道,就一定要知道该怎么干,干好的尺度标准是什么,这样才能够真正去管理,才容易让人接受你的管理。
2.4质量管理员应该养成好学的习惯,
善于分析总结,持续改进社会在不断发展,新材料、新技术、新工艺在不断应用,新的规范、标准都需要质量管理人员去学习去认知,新颁布的质量管理国家法律法规等也需要学习、熟悉、掌握、应用。因此,在不断的竞争中,白酒质量管理队伍的学习就显得很重要了,不断的提高质量管理队伍的各方面技能,才会使企业多一道防线。质量管理人员养成好学的习惯,及时学习并掌握质量检验最新标准、方法与法规,并在工作中不断分析、总结、改进,不断提高自己的技术水平和专业能力,充分发挥职能作用,促进企业提高产品质量。
2.5质量管理员要善于团结同志
处理好人际关系质量管理员应具有较强的沟通协调能力。质量管理是最开放的管理系统,上至高管,下至一线、后勤工人,质量管理人员都要与之打交道。为推动全面质量管理的“三全”“(全过程”、“全企业”和“全员”)管理法,质量管理员开展工作必须与相关部门沟通和协调,搞好同事、部门、车间等各方面的人际关系,得到大家的支持和理解,要求质量管理员具有外向型的性格,开朗、活泼、主动、热情、善于交往。否则使自己陷于孤立,难以形成齐抓共管的局面,面对的阻力就很难让自己很好地开展工作,陷于被动的境地。当然,搞好关系决不能放弃工作职责或降低质量标准。
2.6具有白酒生产工艺知识
要熟悉白酒的生产工艺流程,从原料到入池发酵,分级贮存,再到成品灌装等整个生产过程,各个工序的主要控制点都要掌握。在质量管理过程中发现的问题有时反映的是生产工艺的不合理性,只有熟悉白酒生产过程,才能发现问题所在,才能具有较强的解决问题的能力,才能起到真正的生产的“眼睛”作用,指导生产。
2.7具有一定的管理能力
质量管理员工作具有特殊性,必须对每道工序的质量了然于胸。因此需具备决断能力、应变能力、承受压力能力。处理质量事故时能果断应变,有争议时能决断处理,对待非议能承受压力,时刻秉承公正、公平、公开的客观原则,真正发挥企业“眼睛”的作用。
3质量管理队伍的现状和提高途径
随着社会各界对白酒生产质量监督及食品安全的期望越来越高,对质量管理工作也提出了更高的要求,质量管理队伍也面临更加严峻的考验。目前,白酒生产企业质量管理人员大多是半路出家,很少经过专业知识的培训。既有理论水平又有丰富实践经验的高素质人才较缺,既有质量管理专业特长,又有其他相关方面业务特长的复合型人才尤其缺乏,远远不能适应新时期质量管理工作的要求。
3.1加强业务培训,提高质量管理人员素质
根据“花冠”的实际情况,通过外招、内选来补充新鲜血液,充实质量管理队伍;组织质量管理人员进行教育培训。以更新专业知识和提高业务能力为重点,有目的、有计划、分层次对质量管理队伍及其管理人员进行基础性、专业性的培训,提高检验、检测能力,为适应新时期的白酒质量管理工作提供高效的检验检测技术服务。多形式、多层次、多渠道开展质量管理干部岗位练兵活动,提高自己队伍的业务水平;引导质量管理人员,深入生产、销售一线,切实把握质量控制过程中的一切有效信息。
3.2加强适用人才的引进
在充分利用现有质量管理人才的基础上,注重质量管理队伍人才梯队建设,有计划地引进社会优秀的专业技术人才,补充质量管理队伍力量,提高自己队伍的整体水平。
3.3加强质量管理队伍的思想建设
积极探索开展思想政治工作的新方法、新手段、新机制,不断强化质量管理队伍的政治素质。通过开展职业道德、职业作风、职业纪律教育并通过建立规章制度,加强考核,来规范工作作为,使质量管理人员牢固树立爱岗敬业、诚实守信、科学公正、严格产品质量意识为主要内容的职业道德,形成良好的质量管理队伍道德风尚。
3.4加强质量管理队伍的制度建设
打造一流的质量管理队伍,必须有一套从严管理的制度。建立和完善各项规章制度,加强内部管理,使各项规章都有据可查,有章可循。如:“花冠”建立了窖池档案、贮存档案、点检卡、破坏性检验、风险控制等质量控制制度,严格奖惩,狠抓落实,规范和约束人员行为,保证质量管理监督的公正、高效,提高质量管理队伍的战斗力。
4结束语
酒,名在质量,精在勾兑,细在工艺,贵在风格;在现代社会,企业的竞争实质是产品的竞争,而产品的竞争力主要体现在质量上,白酒生产企业要大发展,必须要视产品质量为企业竞争的核心动力。一方水土酿一方美酒,滴滴花冠酒无一不注入了花冠人的心血与热情。记得刘总说过:“只有过硬的产品质量,才有市场,质量和生产能力是开拓市场的基石!”而花冠的质检人正是基石的奠基者。
1.前言
质量是社会普遍关注的问题。随着现代科学技术和社会生产的不断发展,人们的生活水平不断提高,对消费品的质量要求也越来越高。一个企业要想生存和发展,就必须不断提高产品质量,产品质量的提高可以给企业带来广阔的经济前景。质量与效益密切相关。一般来说,产品质量高则经济效益好,产品质量差则经济效益差,甚至无效益或发生亏损。但是,这并不是说,只要无限度的提高产品质量就能无限度的提高经济。在质量转换为效益的过程中,决不可忽视价值规律的作用,质、本、价、量、利是相互联系的,质量的变化会引起成本、产销量、价格的变化,并最终引起利润的变化。这种变化可能是质量的提高带来效益的增加,也可能是质量的不合理提高(如增加过剩功能或提高非符合性质量)而导致效益下降:也可能是质量的全理下降(剔除不必要的功能或过剩质量)带来效益的增加。现代质量经济控制是以产品质量的经济作为控制内容,运用科学的控制方法,从研究产品质、本、价、量、利的关系入手,通过控制质量的变化,来影响产品成本、价格、销售量和利润的变化,寻求以最小的成本支出,生产出适宜的产品质量(符合性产品质量),并为企业带来最好的质量效益。
2.电真空器件制造行业质量控制与质量经济现状
近年来,随着装备工程化、实用化、批量化的发展,国家对电真空器件提出了更高的质量与可靠性要求。不仅要求精度高、环境适应性强,而且要求“长寿命、高可靠”。目前,航天、航空等系统整机单位对重点型号的管理都比较规范,制定有相应的质量保证大纲和电真空器件控制要求。普遍要求装备用电真空器件优先选用国产,进口电真空器件选用比例也有一定的要求。而对于原材料、电真空器件配套生产单位要控制好产品质量,就相对困难得多。电真空器件配套生产单位一方面要研制生产电真空器件,需要采购原材料;另一方面也要研制生产一部分模块、组件,需要的电真空器件除自己生产外,还要外购。首先是单个订单数量少、金额小、要求高,在原材料、电真空器件采购和质量控制上就存在很大的困难。因为我国的基础工业相对比较薄弱,关键、重要类的原材料、电真空器件相当一部分要依赖进口才能解决,在采购数量少、质量要求高的情况下,很多时候还需供应商的协助才能完成;其次是电真空器件生产单位的复验检验条件不完善,人力、物力、财力投入比较少,要对采购的原材料、电真空器件质量进行及时、全面、准确的评价,存在不小的困难;最后,由于关键、重要类原材料、电真空器件大部分采购都是通过经销商完成,时常有断货和更换渠道的可能,经销商的质量监督又很难落到实处,就很难保证采购产品质量。综上所述,我国电真空器件制造行业质量差,档次低的问题日渐突出,已成为制约其发展的瓶颈,成为了影响企业经济效益、影响整个经济运行质量的一个突出问题。近两年,对不同类型的企业国家监督抽查产品质量合格率:大型企业93%、中型企业:70%,小型企业仅为:66%。而电真空器件因质量问题的返修率为43%,这即影响了品牌效益,又徒增成本,是质量与效益的典型反比差。
3.质量经济与质量控制
3.1质量经济的内涵
质量经济是质量经济效益的简称,所谓的质量经济效益就是产品质量改善所发生的费用与由此而产生的经济效益的比值。它是通过质量收益与质量成本的对比关系表现出来的。质量收益是指由产品质量方面所带来的收益。即出于保证和提高产品质量而带来的总收入。对于企业来说,质量收益减去质量成本等于质量纯收益即质量利润,而质量收益除以质量成本则表现为质量效益。
3.2质量控制的内涵
本文探讨的质量控制实质就是产品最佳质量水平,产品最佳质量水平是指使企业经济效益达到最大时的那个质量成本决定下的质量水平,它的确定要从质量成本、质量指数及企业利润三者之间的关系出发。
3.3质量经济与质量控制的关联度
世界著名质量管理专家朱兰博士(J.MJuran)定义:产品质量就是产品的适用性。其实质反映了产品质量是一个发展的、变化的、动态的、相对的概念.由于各地区人文情况,风俗习惯,价值观、经济发展水平的差异等因素影响。一个地区或国家认为质量最好的产品,在另一地区、国家不一定有同样的认为。过去某时期普遍认为好用的产品,如今也不一定认为是好用的产品。产品质量的动态性、相对性决定了企业生产产品,要保证其质量必须注意强化员工质量意识。因为具有质量意识的员工,才具有创造性几主动性,才能自觉做好本职工作,并能善于总结过去经验,不断适应形势对产品质量方面提出的更高要求,从而保证生产的产品高质量。鉴于此,强化员工质量意识就成为企业的一项非常重要的工作。据笔者的调查体会,企业要做好这项工作、完成此任务,除了领导要注意坚持长期努力开展工作外,还需要让员工了解、熟悉有关产品质量方面的知识。产品质量是企业非常重要的指标。企业生产产品考核的技术经济指标有很多,如产品产量、产品质量、产品消耗、工资支出、产品销售收入、企业利润、上缴税金等。在这些指标中,产品质量是核心指标,居中心地位,决定着其它一切指标。因为只有产品质量符合规定的标准,满足用户的需要,产品产量才是实在的,产品消耗才是合理的,工资支付才真正体现了按劳付酬,产品销售才通畅,企业利润目标才能实现,上缴税金才有保证。
4.质量经济与质量控制的关系
4.1质量与效益是互相统一,互相关联的
在市场经济时代,产品的内在质量和企业经营管理服务的质量与它所产生的效益是紧密相联的,质量与效益既互相依托,互相影响,又互相制约,互相推动。因此,为了最大限度将自己的产品推向市场、占领市场并庶得经济效益,“质量第一”这一口号,对精明的企业经营者来说,已经不再是墙上贴的和嘴上讲的,而是把它当作企业产品生产经营的首要工作,因为它是企业兴衰与存亡的关键。可以这么讲,如果说在计划经济年代,对质量的认识与管理采取的是“口号式”、“竞赛式”、“检查式”的行政手段的话,那么现在有所成效的企业经营者都相继突破那个年代思维方式和管理方式的框框,走质量效益型发展道路,即实施将质量管理与经营管理紧密结合,并始终以产品为中心,以质量为生命,以效益为目标的全新思路。
4.2质量与效益是互相依托,互相影响的
质量与效益在市场经济运作中始终是互相依托、互相影响的,若质量过剩,企业所支出的成本将过高,企业利润将相对减少;相反,若质量过次,导致失去用户,失去市场,造成产品积压,资金周转不畅,不但效益无从谈起,连简单的再生产也无法维持。因此,不论质量过剩还是过次,影响效益起主导作用的是质量。质量过剩导致的利润下降,究其原因是没有认识到如何从某一个档次的最高质量去满足用户所需,如果把产品在市场定位某一档次并供给某一层次的用户或消费者,那么就应该在这一档次内要求用最好的质量来满足用户需求,而不必用高一档次的产品质量来要求,以避免由于质量过剩造成的利润下降,达到提高经济效益的目的。质量对于效益的影响,不论是正负效应,质量的作用应该说始终是处于主导地位。制造业的产品质量和服务业的服务质量好,市场占有率就高,用户和消费者就满意,企业的效益就好。反之,产品质量和服务质量差,市场占有率就低,无人光顾,效益自然就差,纵观许多企业的沉浮及企业经营者的成败无不证明这一点。
4.3质量与效益是相互制约、相互促进的
质量与效益还有相互制约和互相促进的作用,效益在经济运行中对质量也不完全处于被动地位,反过来,它也有很有力的促进作用。企业效益提高了.对质量的重视投人也加大了。质量提高了又反过来提高企业的效益,“创名牌”就是一个效益对质量促进作用的最好例证,当企业的产品在市场刚刚有了一定的知名度,产品的质量给企业初步带来较好的经济效益时,精明的企业经营者不会贪图眼前的一时之利,而是进一步加大投人把产品质量提高,把售后服务搞得更完善,有意识地使出以前抓质量为中心的“创名牌”各种招数,随之带来的“名牌效应”使企业乘风破浪驰骋于市场经济的浪潮之中.为企业燕得新的壮大与发展,当然,企业效益也将大幅度增长。因此,如果说企业的生存靠市场,那么市场的竞争靠的就是质量,而名牌是质量优良的最佳标志。
5.结语
综上所述,企业只有具有强烈的质量意识,才能使企业的产品质量长期保持高水平。要提高企业质量经济,就必须强化企业质量控制,只有这样,企业才能靠质量振兴和保持可持续发展。
农产品检测专业的设备、配套的试剂价格昂贵,学校难以承受,而行业单位国家投入大,设备好,从业人员素质高,所以,把课堂引入企业,把教学放在现场,可实现校、企间实践教学资源的优化配置和共享,缓解学校资金难题;还可提高学生专业技能,为企业储备人才。因此,辽宁职业学院农产品质量检测专业主动寻求与企业的深度合作,大胆尝试“走出去建专业”的新路子,创新“企业课堂”新形式,构建并实施“三结合、三阶段、专兼结合、工学交替”的人才培养新模式,不断提升农产品质量检测专业人才培养质量。
一、以“企业课堂”为载体构建的“三结合、三阶段、专兼结合、工学交替”的人才培养模式
辽宁职业学院农产品质量检测专业通过与铁岭市质量技术监督局产品质量监督检验所、铁岭市农产品质量检测中心等行企业合作,创新“企业课堂”新形式,构建了“三结合、三阶段、专兼结合、工学交替”的人才培养新模式,培养生产、建设、管理、服务辽宁农业一线的高素质技术技能人才。
“三结合”,指的是学校、企业、政府三方联合,共同开发课程、共同探索人才培养方案、共同培养学生素质,培养出符合企业需要、行业达标的优秀人才。
“三阶段”,即把学生三年学生生涯分成三个阶段。
第一阶段为第一个学期,为“走入企业课堂”的职业体验阶段,学生主要是进行基础课和专业基础课的学习,学习的场所主要是校内的检测中心,其次是在社区、校外实习基地进行职业体验,熟悉岗位环境,感受企业文化。
第二阶段为第二、三、四学期,为“进入企业课堂”的职业训练阶段。针对相关岗位群的能力要求,开设专业学习领域一般课程和核心课程。一般课程在校内实训场所完成。核心课程则引入“企业课堂”,组织学生直接到质量技术监督局等政府主管部门进行学习与实训。
第三阶段为第五、六个学期,为“融入企业课堂”的企业历炼阶段。学生进入合作行企业,以企业员工的身份,参与农产品质量检测工作,实施全过程的“行企课堂”。
在三个阶段的学习中,完成专兼教师结合、工学交替的人才培养新模式。
二、“企业课堂”的实施
1.建立“企业课堂”人才培养机制
成立由企业专家参与的校企合作理事会,以合作育人为目标,以合作就业为导向,以“企业课堂”为平台,建立“企业课堂、双向参与、育人主导、互助双赢”的人才培养机制。
2.确定“企业课堂”合作企业
经过对辽宁省铁岭市农产品质量检测企业的认真考察与交流,最终选定铁岭市农产品质量检测中心、铁岭市畜产品安全检测站等10家行业作为“企业课堂”的合作企业。
3.设立“企业课堂”特聘兼职教师库
为优化教师队伍结构,农产品质量检测专业面向合作企业招聘了在相关企业领域享有较高声誉的“能工巧匠”,设立特聘兼职教师库,打造“专兼融合”的高素质、高质量的师资队伍。
4.商定“企业课堂”教学实训项目及时间
校企双方共同商定了“企业课堂”教学实训项目及实训时间。从2012年3月以来,先后安排2011、2012、2013级农产品质量检测专业的160名学生分别完成了42个实训项目、160学时的职业训练教学任务及420学时的企业历炼实践训练任务。
5.实行“企业课堂”双教学管理
为了加强“企业课堂”期间教学实训管理,校企共同组建了校企双元教学实训工作管理小组,校企双方有关负责人担任组长,由校内任课教师及企业特聘实训指导教师任组员。校企共同制定“企业课堂”教学管理办法,共同管理学生,实施“企业课堂”全过程监控。
6.开展“企业课堂”考核评价体系
以行业单位对员工的要求为管理指标,以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则,校企双方共同制定了“企业课堂”校企双主体共育、校企生三方参与的“全程式、多面化、立体式”考核与评价体系。
三、实施“企业课堂”效果
1.形成了“四双”策略
农产品质量检测专业按照校企“双主体”共育的理念,形成“双地点授课”、“双教师教学”、“双管理育人”、“双考核检验”的“四双”策略,稳步推进“行企课堂”模式的实施,探索出实践育人新方式。
2.打造了“双能”教师
参加“企业课堂”的专任教师不仅辅助兼职教师管理学生,而且全程参与行企业检测工作。这样不仅提高了专任教师的专业实践能力,而且还促进专任教师及时捕捉到行业发展动态和市场需求,提高了教学水平。
3.密切了校企联系
通过聘请校外兼职教师到学校授课和安排学生到校外实训基地进行毕业顶岗实习,使得校企间建立起了合作关系,有利于校企双方在办学、人才培养、科研等方面有更深更广的合作,促进校企间和谐和发展。
4.扩大了学校及专业影响
专任教师带领学生到企业参加“企业课堂”学习的同时,也向企业展示了学校和专业的办学实力、先进观点和师生风采,提升学校及专业在行企业的影响力。
5.提高了人才培养质量
通过开展“企业课堂”教学模式,使学生学习了企业的各种相关生产规章制度,明确了安全防范要点,熟悉了检测技术规范、工作流程、工作内容,培养了学生遵守纪律、爱岗敬业、吃苦耐劳等职业精神,实现了学生在校期间与企业、与岗位的零距离接触,提高了人才培养质量。
农产品质量检测专业按照校企“双主体”共育的理念,通过采取“四双”策略,以“企业课堂”为载体,构建农产品质量检测专业人才培养模式,不断提高学生的职业能力,为食品及饲料行业生产、管理、服务第一线培养了一批高素质高技能人才,做到了企业化训练、素质化培养、高位化就业,实现了校企协同发展,互惠双赢的发展目标,达到在育人中创收、在创收中育人的效果,将产教结合,校企合一落到实处。
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