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高职市场营销专业建设校外实训基地,可以使学生和学校获得许多利益。高职市场营销专业应该建立多种类型的校外实训基地。选择和建设校外实训基地,需要考虑多种因素、遵循一定的原则和采取有效的建设方式。以下是读文网小编为大家精心准备的:试论市场营销专业的建设相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘 要:市场营销专业人才供需两旺,但结构性供需矛盾仍然比较突出。为此,在本科市场营销专业建设需要进一步明晰目标,突出特色,加强专业教研队伍建设,整合专业教学模块,权责利明确加强教材教辅建设,完善教学条件,丰富教学方法,不断加强与外界多层次多渠道的沟通与交流。
关键词:市场营销 专业建设 本科
市场营销专业是伴随我国市场经济的建立而发展起来的。随着市场需求的旺盛,市场营销专业人才供给也日益充分。本文在市场营销专业人才市场供需状况初步分析基础上,汲取一些院校的成功经验,就尚处于初步发展阶段的高校本科市场营销专业的发展谈几点建议。
1.1市场营销专业人才供需两旺。
中国人力资源市场网根据北京、上海、天津、河北、辽宁、山西、浙江、黑龙江、江苏、青海、云南、安徽、江西、湖南、湖北、福建、四川、重庆、贵州、甘肃、陕西、河南、宁夏23个省(自治区、直辖市),西安、沈阳、成都、哈尔滨、青岛、广州、深圳等7个副省级城市,以及南昌、贵阳、长沙等3个省会城市政府人事部门所属人才服务机构提供的人才市场供求数据所做的2010年第一季度全国部分人才市场供求情况及分析显示,2010年第一季度进入人才市场的招聘单位数在上季度增加的基础上以良好势头持续上涨,涨幅为1.3%。2010年第一季度招聘数量排名前10位的职位占总需求的73.31%,其中市场营销专业位居榜首(需求数量461457人,占招聘数量前10位的职位总需求的16.75%)。同期求职人数也达到986812人,市场营销专业求职人数在招聘数量前10个专业中排名第二,专业供需比为2.14,位居十大热门专业第七。伴随市场营销专业人才需求的旺盛,供应也非常充分,就业仍旧存在着一定的竞争压力。
1.2“结构性”供需矛盾仍然突出。
麦可思研究院对2009届各类院校毕业生的28项核心知识的调查研究①显示,在各类院校毕业生的28项核心知识中,无论“211院校”、非“211院校”还是“高职高专院校”,销售与营销知识的重要度②排名均位居第一。然而,就知识满足度③而言,销售与营销知识的满足度均为78%,在28项核心知识满足度中排名均为倒数第一。与市场营销专业密切相关的心理学、消费者服务与个人服务两项知识的重要度排名分别为第5、第9名,非“211院校”毕业生知识的满足度分别为88%、82%,排名分别为第16、第18名。“销售”与“营销”知识在各类院校毕业生的28项核心知识重要度排名中居于首位,充分显示市场营销类知识的掌握不仅仅是对市场营销专业学生的要求,也是市场对毕业生的普遍需要。而“销售”与“营销”知识的满足度居于28项核心知识满足度的末位,反映出毕业生“销售”与“营销”知识需求与供应的巨大差距。因此,对非市场营销专业学生进行基础营销知识的普及,对市场营销专业学生进行专业知识的进一步深化、能力的进一步提高是市场的现实需要。伴随着企业对市场营销专业人才需求的增加,供应表现的旺盛更多体现在数量上,满足用人单位知识与能力期望的毕业生相对却表现出短缺,这一现象被很多人称作市场营销人才的“结构性”性供需矛盾。矛盾的解决必然对高校市场营销专业学生在校期间专业能力的提升提出了更高的要求。
1.3市场营销岗位群分工越来越细,对应聘人员知识与能力要求日益趋高。
笔者查阅了三十余家企业市场部招聘信息,岗位涉及市场部经理及其它工作人员。表1将招聘信息所陈述的岗位职责和应聘者要求中提及较多的内容进行了归纳。
随着企业市场营销部门职能的逐步完善,市场营销岗位群分工越来越细。企业日益需要“广”与“精”结合的人才,既需要从业人员具备全面的分析、规划与过程管理能力,同时也需要专精的专项能力,从事由营销管理和市场销售分化出来的专项工作,如产品管理、市场研究、营销策划、市场开发、渠道管理、促销活动管理等。市场营销岗位群分工日益细化,对应聘人员知识与能力的要求也日益趋高。除了专业知识与能力的要求,用人单位对应聘人员的综合素质与能力、良好的工作方法、工作态度与作风、个性特质、实践能力、创新能力等都提出了不同程度的要求。
1.4用人单位对市场营销方向求职者的学历要求日趋理性
据中国人力资源市场网2010年第一季度职位供需统计,研究生、本科、大专及以下人才需求所占比例分别约为5.33%、50.32%、46.27%,供给占比分别约为5.67%、52.13%、42.2%;市场营销专业人才需求中上述三类占比分别约为5%、46%、49%。喻思铭、李九如针对企业对市场营销专业毕业生学历要求的专项调查结果显示,愿意选择高职生约占到67%(其中愿意选择有经验的高职毕业生占44%),本科生仅为28%。就应届生来讲,选择本科生、高职生的意愿差距并不突出。可以看到,用人单位对市场营销方向的求职者学历要求日趋理性,招聘中更加注重求职者的实际工作能力和综合素质。本科生这一处于中间学历层次的学生如何定位以及在竞争中更具优势,学校如何改进自己的培养思路与模式,是一个值得深思的问题。
1.5市场营销专业毕业生就业期望高于现实
中国人力资源市场网统计显示,2010年第一季度进入人才市场的招聘单位按照单位性质排名前4位的依次是:私营和个体企业、国有企业、股份有限公司、外商投资企业,分别占招聘单位总数的42.5%、17.4%、13.9%和13.1%。喻思铭、李九如针对市场营销专业人才需求的专项调查报告亦显示私营企业是市场营销专业毕业生就业的主要路径。笔者就某高校市场营销专业03、04、05、06级毕业生的跟踪调查反馈信息也印证了多种经济齐头并进,私营招聘作头羊这一就业特点。然而针对市场营销专业三、四年级学生期望的就业单位类型的调查结果显示,对于各种性质企业,学生的意愿由高到低依次为:国有企业、外资企业、港澳台商投资企业、股份有限公司、私营和个体企业、其它企业。可以看到学生的期望普遍高于现实状况。如果把期望作为学生学习的源动力,那么学校如果能在四年的教育中通过各方面的改进将这一期望转化为现实,将对端正学生在校期间的学习态度,调动其学习的积极性具有重要意义。
1.6专业教学中最应该改进的地方
麦可思调查研究显示,2009届大学毕业生认为高校教育最应该改进的方面排前四位的分别是:实习实践不够、课程内容不实用或陈旧、培养主动学习能力不够、课程数量和类型不合理。笔者就“市场营销专业教学最应该改进的方面”在市场营销专业部分年级学生中展开调查,结果如图1所示。由于市场营销专业更强调学生的实践能力,学生对能够培养、提高其实际操作能力的教学条件以及教学方法提出了更多更高的要求。
笔者对上海交通大学、中国人民大学、南开大学、同济大学、复旦大学、武汉大学、中南财经政法大学、上海财经大学、对外经济贸易大学、东北财经大学等高校本科市场营销专业的建设情况进行了梳理,总结了上述学校在专业培养目标、课程体系建设、师资队伍建设、课程教材教辅建设、网络教学环境建设、教学方法等方面相同的值得借鉴的几点经验。同时,也选取了几所起步较晚,营销专业目前尚处于初步发展阶段的高校,就各方面情况与上述学校进行了对比,结果显示出较大程度的差距。结合市场需求状况,笔者认为对这些发展初期的学校,其市场营销专业在未来发展中需要在以下几个方面继续努力:
2.1明晰培养目标,突出特色
不同学校因类型以及发展历史的不同,其专业培养目标与特色也有所不同;培养目标的不同又影响着市场营销专业学生最终形成的知识、能力和素质结构。就笔者调研的几所学校来看,尽管各学校在专业培养计划中阐明着自己的专业培养目标,但并未体现出鲜明的特色。就就业情况来看,毕业生尽管就业区域广,涉及行业众多,但是尚未形成地理、行业等方面突出的特色。本科作为一种中间学历层次,要在数量与日俱增的研究生与高职高专毕业生的双向竞争压力下更具竞争力,就需要满足市场对其知识与能力结构等方面更加复合与严格的要求。因此,适应市场的需要进一步明晰专业培养目标,培养学生特色化的知识、能力和素质结构是这些学校首先要明确的问题。通过专业的特色化建设,学生的特色化培养,培育特色化的就业市场;通过毕业生的质量水平的提高,形成供需的良性互动。
2.2加强专业教研队伍的建设
一支具有发展潜力的学历结构、科学合理的学缘结构和知识结构、合理的年龄结构和职称结构,同时能够教学与科研相统一,理论与实践相结合的高质量高水平复合型师资队伍对特色专业建设发挥着重要作用。尽管笔者调研的几所学校的市场营销专业师资队伍在以上方面进行着不断地优化,但是与起步较早的学校相比较还存在着较大的差距,未来发展中还需要在两方面继续努力:一是数量上,需要结合专业培养目标和课程模块设置的需要进一步充实;二是顺应学校发展方向,提高教师队伍的科研与学术水平。不仅要建立有突出特色的教学团队,同时也要形成有鲜明方向与特色的科研团队,以学促研、以研促学,扩大专业在省内外知名度,增强专业的吸引力和竞争力。
2.3丰富教育层次
以笔者所在学校为例,市场营销专业毕业生中超过80%的学生选择了直接就业;选择继续进入硕士生阶段学习的学生多数转换了学校;即使留在本校深造,由于所在学校市场营销方向硕士研究生培养力量的薄弱,多数也转换了专业方向。这一现象也普遍存在于部分营销专业尚处于发展初期的学校。加强学科建设,丰富教育层次,不仅可以形成校内良好的学士、硕士、博士生之间学业的帮带与互动,同时随着学士、硕士、博士毕业生队伍的扩大,能够形成良好的市场效应。
2.4整合专业教学模块,差异化培养
上述十多所高校在市场营销专业核心课程的配置中,既有相同的专业基础课以及专业课设置,又结合本校的资源、优势和专业培养目标进行了核心课程的特色化设置,以及选修课程体系的优化配置。以笔者所在学校为例,市场营销专业教学内容基础模块设置与前述学校比较并无较大差异,但是就专业必修基础课、必修专业课、专业必选课的整体配置来看,还存在两点需要改进的地方:
一是无论单纯从市场需求出发还是从院系资源出发,特色化课程群设置不足;二是市场营销研究方法的学习以及训练不足,这一局限不仅制约了直接就业学生的实际操作能力,也没能为进入硕士阶段深造的学生奠定基础。紧密结合市场需求、自身师资资源与特色就业市场培育,学校可以就专业基础课以及专业课进行模块化整合。例如,在管理类基础理论学习基础上,将市场营销管理过程分环节拆分为五大模块:市场研究、产品管理、价格管理、渠道管理、整合传播。结合本科生就业的最初岗位类型与级别要求,突出市场研究、渠道管理、整合传播三大模块。每一模块学习又由基础理论与实训两部分构成。学生根据个人发展方向修够所需要的学分。学生学习效果通过三个环节进行控制:模块理论与模块实训考核、综合实训考核、毕业论文写作。紧扣培养目标与特色进行学生差异化学习,不仅保证直接就业的本科生具有“适销对路”的综合知识与能力,同时也为继续进入硕士生阶段学习的学生奠定基础,使学生在专业学习上有延续性,促进学校专业教育的层次化。
2.5加强教材教辅建设,完善教学条件
加强课程教材教辅建设。以中南财金政法大学为例,该校自1985年始主编出版了十个版本的市场营销课程教学用书。除印刷出版的教材外,还开展电子版教材、电子课件、教学音像片的制作和运用,形成《市场营销教程》、《市场营销教学案例》、《市场营销学辅学光盘》、《市场营销学辅教光盘》4个要件构成的市场营销学立体化教学包。先后还编著出版了24本系列市场营销教材与著作,内容涉及不同行业、不同消费主体以及营销新领域。为了配合双语教学、英语教学的需要,部分学校还进行了相应教材教辅的完善。与笔者所在学校相同,部分初步发展阶段的学校或由于规划不足,或由于教学科研任务繁重,往往在教材以及教辅资料的计划和建设方面比较落后,教材选用自由度较大,整体规划性弱。因此,目标明确,计划清晰,权责利清楚地积极完善教材教辅建设,是更好地完成教与学的基本要求。
完善网络教学环境建设。前述调研的学校基本都建设有比较完善的营销模拟网络实验室以及在校园网上搭建的教学平台。笔者所在学校和部分初步发展阶段的高校虽然也着手进行着这些方面的建设,但发展速度以及水平相对还比较滞后,需要进一步投入一定的人力财力进行实验中心与网络教学平台的软件、硬件设施建设。
2.6丰富教学方法
丰富课堂教学方式。如启发和诱导学生参与制定教学计划。由师生共同研讨,对各门课程的教学目的及其与之配套的教学内容和教学方法提出可供选择的不同方案,使同一门课程的不同课堂的教学具有各自的特色、风格和侧重点,学生可按自我发展的需要对该课程的课堂进行选择;变依赖式教学为参与式教学,启发和诱导学生参与教学过程,引导学生积极思考,激发了学生探索问题、分析问题、解决问题的潜能,提高学生分析、处理问题的能力;采取讨论式教学,给予学生充分发表自己的见解和表现自己的才干的机会,以提高学生分析问题的能力及表达能力;采取导、学结合式教学方法,引导学生博览群书,拓宽知识面,在课堂讲授基础上,指定参考书籍和研究、思考题,让学生通过自学与研究提高知识的广度和深度。
多种形式开展案例教学。除采用传统的文本案例进行教学以外,开发、运用音像案例、模拟性案例和调研性案例等活案例教学法。
加强实践教学。通过实验室建设,利用虚拟现实技术,进行营销模拟教学。除计划中的调研活动外,鼓励学生自发开展市场调研。进一步加强校企联合,开辟多类型实习基地,为学生搭建更广更好的实训平台,为学生提供更多更广的参与实践的机会,提高学生营销实战能力。
2.7加强沟通与交流
充分利用各种资源,积极与企业合作,邀请企业管理者以及一线员工走进校门,将宝贵的实践经验传授与学生。加强学院、专业与国内外同业之间的联系,充分使教师与教师、学生与学生之间进行沟通与交流,开拓师生视野,营造学习与研究的良好氛围。
高校作为人才培养的重要主体,专业学习作为专业人才培养的重要“工序”,肩负着重要责任。强化优势,规避劣势,在数量上满足市场需要的同时,在质量上适应市场与竞争的动态需要,是本科市场营销专业发展中时时需要思考的问题。
[1]麦可思研究院 2010年中国大学生就业报告(就业蓝皮书)[M] 社会科学文献出版社 2010―6
[2]喻思铭,李九如2010年市场营销专业人才需求调查报告[M]2010―10
[3]唐纯 基于企业需求的市场营销人才创新实践能力培养[J] 中小企业管理与科技 2010-7:3-4
[4]郭国庆 高素质市场营销专业人才培养的基础与保证[J] 黑龙江高教研究 2004-7:86-87
[5]张海军 普通本科院校应用型市场营销专业实践教学体系的探索与思考[J] -教育与职业2009-12:117-118
①《2010年中国大学生就业报告》(就业蓝皮书),社会科学文献出版社出版,2010年6月
②核心知识重要度”指毕业半年后正在工作的大学生所理解的各项知识在其岗位工作中的重要程度。
③核心知识满足度”指离校时掌握的核心知识水平满足社会初始岗位的工作要求水平的百分比,100%为完全满足,计算公式分子是离校时掌握的核心知识水平,分母是工作要求的核心知识水平。
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高职市场营销专业建设校外实训基地,可以使学生和学校获得许多利益。高职市场营销专业应该建立多种类型的校外实训基地。选择和建设校外实训基地,需要考虑多种因素、遵循一定的原则和采取有效的建设方式。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:市场营销专业建设探讨小饭馆论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
市场营销专业是眉山职业技术学院省级示范性专业建设中的重点专业,在已有专业的建设基础中,市场营销专业于2014-2016年的建设期内将通过学院“十二五”事业发展规划和示范建设总目标,来进一步挖掘自身优势,整合多方资源,细化专业方向,优化人才培养模式,推进课程改革,打造优质的教师团队,提升对整个社会服务能力,力争在四川省高职院校的同类专业中起到引领和示范作用,并带动相关专业群的改革与建设,为区域经济发展培养高素质技能型的快销品营销管理人才。
(一)建设背景和专业背景
国家在“关于大力发展职业技术教育的决定”中指出,职业院校应该根据市场需求培养在生产性服务和生活性服务方面的对口专业的人才。
“眉山市国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要”指出,眉山市要适应现在的工业化和城市化进程,同时尽快完成工业城市向综合服务型城市功能的转型。文章中还指出,眉山市将以泡菜加工为龙头的食品加工业为八大支柱产业之一;在商贸流通业增加企业数量。这就造成市场中对快销品营销人员的需求量也越来越大。因此,商贸流通业将作为眉山新的经济增长点。
眉山职业技术学院着眼于服务地方经济和长远发展,将经济发展的各个领域都需要的市场营销专业确定为重点发展专业。就往年的资料来看,市场营销专业人才的需求处于持续上升的态势,其中,专业管理人才的需求尤为大。就这种发展趋势来看,在未来的从业人员中,市场营销人员也已经逐步成长为企业的中坚力量。
(二)形成清晰的专业定位
当前眉山食品加工、特色农业、旅游等拉动经济增长的热门行业对服务营销、品牌管理、公关、营销调研、市场销售等相关营销岗位的人员需求不断升温。企业相互争夺市场份额,抢占市场占有率,在很大程度上必须依赖一支强大、高效的营销队伍。好的营销人才在各个行业都受到广泛欢迎。我院市场营销专业的岗位定位一直以来是很清晰的,就是面向快消品(食品加工业、批发零售业)培养营销业务员,并为向营销管理人员发展做好基础性准备。本专业定位顺应了眉山区域经济快速发展对营销人才的巨大需求,因而具有较好的发展平台和发展空间。
(三)根据专业定位建立的“一主线、三层次”的课程体系
在深入调研,分析专业群岗位特点、企业需求的基础上,提炼典型工作任务,整合职业能力领域,在课程设置上以“基础理论知识与技能模块一职业基础知识与技能模块一综合职业技术知识与技能模块”三大模块的有机组合设计教学内容,将学生职业能力分为基本能力、技术能力、拓展能力三个层次进行课程体系改造,在实践教学环节的设计上,构筑“课程实践教学+业务技能分解实训+综合实训”三个不同层次、不同侧面联合组成的实践教学体系,基本形成了独具特色的以培养学生职业专门能力为核心的课程体系。并将“五能三基”培养这条主线贯穿于整个课程体系(含实践课程体系),加强基础理论、实践技能学习和职业素养培养。
(四)打造专业教学团队,实施富有成效的教研、科研与技术服务
市场营销专业拥有一支理论基础扎实、实战能力过硬,年龄、学历结构适当、职称结构较合理的教师队伍。且队伍中不乏优异人才,学术成就在同类学院中成绩十分突出。
本专业群教师还利用业余时间深入企业,培训了企业员工5000余人,通过为企业提供无偿服务或低成本服务,建立起产学之间的密切联系纽带。
在现有专业建设成果基础上,按照理念先进、目标明确、思路清晰、师资优化、教学优秀、服务优质的要求,以国家文件要求为导向,根据眉山市的市场需求,以“五同”校地企合作办学机制创新为先导,加强“双岗双责”师资队伍建设。同时科学定位、优化资源,把握重点、兼顾一般,实施以市场营销专业为龙头、相关专业为支撑的专业群建设。注重内涵建设,提升专业品质,发挥专业建设的引领作用,体现实践教学的示范效应,强化社会服务的辐射功能。“用营销去创造,用管理去落实,以特色创品牌”。
根据“校企共建,三方共赢”原则,通过政府投资、引企入校、校企共建、自筹资金等途径,实施了“3模式”阳光财险模式、娃哈哈模式、学创模式和“1平台”。校内实训室为适应学校发展需求,三年中新建许多实训基地,专业实习中发挥巨大作用。同时,校外还拥有十个稳定的实训基地。我院坚持校内经营性实训与校外顶岗实习的有机衔接与融通,实现实训教学、职业培训、技能鉴定、企业咨询与服务等功能。
(1)娃哈哈模式:学生在校期间,在校内建设娃哈哈市场营销实践基地,组建全国营销比赛小组;在校外参与企业促销,参与眉山本地娃哈哈市场营销策划与新产品上市策划比赛,深入眉山娃哈哈市场及相关食品市场调研工作与区域市场管理,全程参与娃哈哈集团成都公司所有重要经销商大会及眉山区域市场管理经理级会议等,由企业方根据学生实际销售业绩与策划方案进行比赛评比,提升学生真正的营销应变能力,策划能力等,娃哈哈集团派出营销经理、区域经理、业务经理、扩展队长等具有实战经验的员工来我院进行实践指导与讲座。该模式的合作企业主要为娃哈哈集团成都分公司。
(2)阳光保险模式:学生顶岗实习期间,由企业提供实训岗位,在成都高新开发区电话营销中心,带薪实习阳光车险营销业务。校内和阳光保险公司双方配有专门指导教师,阳光保险对学生进行全程培训和管理,培训学生电话沟通、抗压能力、客户关系管理能力,校企双方建立长期友好合作关系。
(3)学创模式:学校提供场地和市场,企业提供货源和经营管理方面的技术支持,在校园内建设技术先进、设备完善、真实的职场,为学生提供课余实习的岗位。如食堂三楼金色年华水吧,该完全实行企业化经营(由学生课余时间经营)。此水吧既是学生零售门店管理实战的实训室,也是企业盈利的场所,同时在校内引进“圆通”速递业务,让营销专业的学生进行收发件业务。在实际操作中,训练学生的沟通能力,处理异议的技巧,通过这些举措培养学生的创业理念和能力,实现校企共同发展。
(4)创智营销学生协会平台:由我校市场营销专业学生的会员牵头,定期组织我校创智营销协会成员开展演讲比赛、现场推销比赛,每次比赛要求学生必须引进校外赞助,培养学生沟通能力、组织协调能力、创新能力。请企业人力资源部可营销部门人员作评委对学生比赛进行点评并颁奖,企业达到宣传的效果,学生也得到了相应的锻炼。
(一)总体目标
主动适应眉山商贸流通产业发展提升需要,以培养食品工业、商贸流通企业基层营销岗位高端技能型管理人才为目标,以市场营销专业为龙头,辐射物流管理、汽车技术服务与营销等专业的发展。
(二)具体目标
(1)推行“三同”为核心的“政行企校”合作办学体制机制
通过面专家的专业指导成立了专门的营销管理方面的工作委员会,同时依托我院岷江创新创业基地平台,实践创新以“三同”为核心的“政行企校”合作办学体制机制,争取为社会提供优质的办学条件和合格的专业化人才。
(2)专业建设基础与成果
经过多年探索与实践,我院市场营销专业现已逐渐成为适合眉山经济发展需要、具有鲜明特色的院级重点专业,具有较高的优势与影响力。而市场营销专业的建设和发展可以追溯到1994年,有深厚的办学基础和办学实力。到目前为止,也以为社会培养出400多位优秀的人才。在专业建设过程中,我们始终坚持工学结合的高职营销人才培养模式。市场营销专业在人才培养的定位、课程体系的改革、培养手段的改进、校内外实训基地的建设、与企业合作等各方面都有了明显的进步,确保了人才培养的质量,具备了四川省示范性高职院校重点建设专业的基本条件。
(3)建立以“能力本位”为核心的“五能三基三对接”人才培养模式
我院在“多元融合、学做一体”的人才培养模式框架下,根据市场营销专业人才企业需求量大、应用实践性强的特点,面向眉山一一天府新区食品工贸类企业(主要制造、经营食品、饮料类等),培养具有与未来工作岗位(主要为食品饮料营销员、营业员、销售主管、零售业中层管理人员、门店店长等)相适应的职业素质和职业道德,具备“五能”和“三基”的高素质技能型营销管理人才。为培养学生“五能三基”,在总结与企业合作培养实用型人才的经验、充分听取专业建设指导委员会意见的基础上,打破市场营销专业传统的人才培养模式,构建以核心能力培养为目的,依托校内外实习实训基地,全过程融入职业素质教育的“三对接”工学交替人才培养模式。“五能三基”的培养贯穿于实施“三对接”的整个教学过程。
(4)打造“分层一体化”实践教学平台
根据学生能力形成特点,对能力按层次进行划分,将学生“五项专业能力”由浅入深、循序渐进安排在校三年的实践教学内容完成。其中每个层次都体现以“五项专业能力、三种基本素质”培养为中心的原则,共同构成一个一体化的内容体系。实行“分层培养、层层递进、逐步提高”,培养学生综合运用能力、创新能力和解决关键技术问题的能力。
(5)校企互通,建立校企智力合作机制
对在校企业合作单位派出营销师职业教师团,以其作为专业带头人,并领导整个团队,使团队参与到企业策划以及开发新型高科技产品的营销策划中去,提高营销员的知识水平。
(一)提供社会培训
在自身现有条件和政府支持下,依托行业协会和行业企业的协助,与相关的人才资源市场联系,开展各种形式的职业技能和知识技能方面的培训,提高受训者的就业和专业的能力。
(二)开展对口支援
发挥市场营销专业的辐射引领作用,支援眉山市各区县部分中职学校职业教育,积极为中职毕业生提供继续教育及学历教育资源平台;与眉山科技学校、仁寿职中等中职学校的市场营销专业开展对口合作,在共享优势资源的同时,开展专业建设、课程建设等合作与交流。
(三)开展咨询策划
在社会服务专委会的指导下,以微营销分中心等社会服务平台为依托,充分发挥师资队伍专业优势,利用学校的设施、设备条件,主动为眉山各企业开展市场调研、品牌推广等管理咨询与营销策划服务,为眉山企业家联合会会员单位开展沙盘模拟培训,解决企业实际经营管理问题。
建设期内完成食品、商贸流通类市场营销、连锁经营管理、储运等等社会培训不少于2700人次。为企业开展咨询策划服务不少于5项。
在市场化竞争越来越激烈的今天,市场对高素质营销管理人才的需求量与日俱增。随着各个高职院校对营销专业的重视,市场营销专业的竞争也日趋激烈化。在这种潮流影响下,我院对市场营销专业建设给予了极大的重视,在教学课程建设方面根据眉山市的市场需求做出了重要的改革,同时建立了众多的供学生实践的实训基地。相信在未来的竞争中,我院的市场营销专业建设会取得极大的进展,培养出更多高品质、高水准的市场营销专业方面的管理人才。
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市场营销专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识,受到营销方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决营销问题的基本能力。营销策略与策略之间要相互匹配,通过营销策略的组合,谋求整体效果的最优。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:中国高职市场营销专业岗位群与职业能力分析相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
中国高职市场营销专业岗位群与职业能力分析全文如下:
随着社会主义市场经济的持续稳定地发展,市场营销越来越受到行业的青睐,已成为现代企业经营战略的重要组成部分。高等职业教育改革的重点,就是要结合专业岗位群与职业岗位能力分析来进行课程的设置与开发。目的应该是提高学生的“能”,而不仅仅是“知”。根据2014年3月南方人才市场现场调研统计,94%以上的企业需要“符合职业岗位需求的应用型人才”。其余类型的企业虽然对此没有相应的要求,但仍会加大对后期工作的培养与指导。本文专门针对市场营销职业岗位专业群及岗位能力需求状况进行了研究,发现“能”的提升将极大地促进学生的就业率,而“能”的把握则来自于职业岗位技能的培养。因此,提升市场营销岗位职业能力是增强学生就业能力的关键,也是高职市场营销专业实践教学的终极目标。
(一)市场营销专业学生就业岗位群
根据行业的实际需求情况,市场营销专业学生就业领域非常广泛――各行各业只要有销售就有营销存在的空间。[1]总体来讲,市场营销专业学生就业岗位群主要包括四大类:市场类、销售类、客服类、其它专业类。市场类岗位群包括策划专员、市场调查员、市场拓展员、市场促销员、市场督导等(级别有助理、主管、经理);[1]销售类岗位群包括销售员、置业顾问、营业员等(级别有代表、助理、主管、经理);[1]客户类岗位群包括客户专员、售后服务员、客户代表、业务咨询员等(级别包括助理、主管、经理);其它专业类岗位群包括网络营销员、销售物流员、销售培训专员等(级别有专员、主管、经理)。
(二)市场营销专业主要就业岗位工作任务
高职市场营销专业培养的技能型人才,主要是指能够独担重担的、愿意从基层做到中高层岗位的、市场一线需要的营销人员。市场营销需要的人才很多,营销岗位千差万别。[2]既有营销总监、大区经理、区域经理、销售经理等中高层人员,也有业务员、导购员、促销员、维护员、客服等基层营销人员,还有广告设计、网络营销、销售物流等专业营销人员。这些岗位能力要求相差万别,主要工作任务如下表。
岗位群就业岗位主要工作任务岗位核心能力要求市场类策划专员、市场调查员、市场拓展员、市场促销员、市场督导等 1.收集市场数据
2.进行广告宣传、市场公关
3.进行营销策划、督导
4.实施品牌规划 1.市场调研能力
2.策略理性与激情
3.扎实的理论知识
4.文字书写能力(续上表)岗位群就业岗位主要工作任务岗位核心能力要求销售类销售员、置业顾问、营业员、业务员等 1.组织产品发运
2.营销技能培训
3.配合市场部实施终端促销
4.组织货款催收
5.受理退货 1.表达、沟通能力
2.有耐心、有热情
3.团队合作能力
4.熟练的销售技能
5.不畏失败,抵抗挫折客服类客户专员、售后服务员、客户代表、业务咨询员等 1.负责客户投诉、处理工作
2.客户联系与沟通协调 1.态度诚恳、情绪控制
2.声音清晰、柔美
3.心理抗压能力其它
专业类网络营销员、销售物流员、销售培训专员等主要指与专业技术相关的营销工作任务 1.专业技术能力
2.营销基础理论
3.计算机多媒体
(一)高职市场营销专业培养缺乏细分
?职教方略?中国高职市场营销专业岗位群与职业能力分析[3]高职市场营销专业在课程体系建设中,主要参照本科院校的课程标准,设置了公共基础课、专业核心课、专业选修课、专业基础课四个方面的内容。在专业内容上,仅仅对本科课程进行适当简化,但增加了一些空洞的实践操作理论。[4]通过对全国十所高职院校与十所本科院校进行比较研究,笔者发现,就高职市场营销核心课程设置来看,与本科基本一致,都包括了《市场营销》《市场调查与预测》《消费者心理》《营销策划》《推销技术》《商务谈判》《商务礼仪》等教材。唯一的区别是高职版与普通高等学校版之分。可以说,现在的高职教育就是本科教育的“压缩饼干”。
高职课程的设置过于传统,知识更新与市场需求脱节。多数高职院校教学注重对知识理论的灌输,不注重对学生创新能力的指导;注重对专业知识的掌握,不注重对相关理论的讲授;注重政治理论的教导,不注重对职业道德、团队协调等综合素质的培育。这样培养出来的毕业生,完全是营销通识教育的“万精油”(即什么都会,什么都不精)。由于学生既没有专业背景,也没有相关工作经验,只有市场营销通识理论,容易导致毕业即失业的恶果。
(二)高职市场营销专业培养缺乏针对性
[5]古代孔子曾经提出“因材施教,有教无类!”而当前高职市场营销专业的人才培养方式基本上都是统一录取、统一教材、统一教案、统一考试、固定教师、固定课堂。整个教学过程没有针对学生的特点,以学生为主体来设计教学方案。教育者必须承认学生个体在性格、情感、智力、生理等方面的差异性,避免用用笼统的教学方法统一施教。[6]柏拉图在《理想国》一书中曾指出:两个人不是生活得完全一样,每个人都有自己的自然天赋,一个人适宜于此种职业而另一个人适合于另外的职业。
对于学生的评价考核,高职院校过分依赖于标准正规化笔试来评定学生的成绩。通过成绩来判定学生能力水平的三六九等,对于大部分学生来讲是不公平的。其实,成绩只能证明某些学生在应试能力方面较强,并不能说明其他方面的问题。[7]因此在实践教学考核中,应该针对不同学生的特点,采用综合的评价方式,充分挖掘个人的优势与特长,注重评价方式的科学性与合理性。当前高职院校市场营销专业教学改革的一个重要特点,就是应该关心学生的个性发展,应材施教,努力提高学生的综合素质及实践能力。
(三)高职市场营销专业培养缺乏交叉性
通过研究湖南科技经贸职业学院、广东理工职业技术学院、衡阳财经职业技术学院、中山职业技术学院各系的市场营销专业的培养目标,笔者发现,各职业学院的培养目标基本上都是:培养具有市场营销一线销售管理技能,面向各类工商企业与事业单位,具有良好职业素质和文化修养的高素质实践型人才。
显然,这是一套培养全能型营销全才的教育教学方式。面对着各行各业各种不同的营销岗位,仅仅依靠一套营销专业教学课程体系来培养学生,教育目标根本不可能达到。交叉性,其实是要求高职市场营销专业培养模式必须与行业发展相结合,根据“深基础、强技能、重实践、柔方向(区域优势产业方向)”的理念进行课程开发。从市场需求的角度,从学生就业的长远利益来看,结合区域产业与市场营销专业知识对学生进行交叉培养,有利于解决高职毕业生专业知识兼容性小,专业口径狭小,对市场需求和职业变化适应性不强等问题。
(一)社会需求对高职市场营销专业学生能力的要求
学生能力岗位群所要求的核心能力外,还应该具有心理承受能力、终身学习能力、人际协调能力。在经济高速发展中的中国,从来都不缺人,唯独缺的就是手技娴熟、技艺高超的职业技能型人才。据笔者在南方人才市场初步调研,近三年来,市场营销是全国最缺人才的岗位之一,同时也是流动性最大的岗位。相对于全国整体就业形势来说,普遍存在着“大学生就业难”这一突出的矛盾。其实这也反证了我国高职教育教学体制的滞后性,反映了我国大学生们普遍存在着就业能力差、适应性不强、期望值过高、心理问题突出、竟争意识淡薄等问题。因此,创新高职教学机制,增强学生忧患意识,提升学生职业能力,满足社会行业需求,解决学生就业困难等问题,已经成为我国高等职业教育改革不可忽视的巨大障碍。
(二)高职学生自身发展的现实要求
我国的职业教育目标就是培养适应社会生产服务第一线的,德、智、体、美、劳全面发展的高等技术应用型人才――这是社会的需要,也是行业的需求。作为一名学生,其今后的职业生涯必将经济求职阶段、成长阶段、成熟阶段、维持阶段、衰退阶段。在职业的发展道路上,任何人既要有吃苦受难的心理准备,还要有承受挫折和压力的心胸,更要有不怕失败,敢于担当的意志。有了这些思想准备,才能够在事业的旅途中因势利导,处乱不惊,成功地到达理想的彼岸。为了成就高职学生成功的未来,这需要我国高职教育机构改变陈旧的教学模式,以素质教育为核心,来推动我国高职市场营销专业的教学模式改革。
(三)高职市场营销专业教学改革的要求
近些年来,与火爆的普通高校招生录取相比,全国大部份高职院校招生都遭遇到“吃不饱,穿不暖”的窘境。“上不了重点上二本,上不了二本上三本,上不了三本读高职”是社会对中国高职教育的误解。随着我国经济的持续稳定发展,社会各行各业对人才的需求多种多样――既需要“金领、白领”精英级人才,也需要“蓝领、灰领”初中级人才。伴随工业信息化的繁荣兴盛,生产销售第一线更需要技艺水平高、动手能力强的蓝领与灰领人才。高职教育相对于普通高等教育来讲,更注重实用型、技能型人才的培养。加强高职学生的岗位技能训练,提高高职学生的职业素质水平,满足一线产业不断发展的要求,倒逼高职市场营销专业不断探索教学改革的路径。否则高职院校必将面临生源枯竭的危机,并加大了学院的生存压力。因此,提高办学质量、形成专业特色、满足行业需求才是高职市场营销专业教学改革的最终目标之所在。
(一)根据职业能力岗位要求,造就营销专业特色
按照市场营销岗位群的要求,大致可以分为销售类岗位群(主要从事推销、促销及销售决策与计划等工作)、客服类岗位群(主要从事售后服务、维护客户关系、处理销售异议等工作)、策划类岗位群(主要从事产品宣传、项目策划、公共关系维护等工作)、市场类岗位群(主要从事了解市场需求、调研收集市场数据等工作)。但无论服务于哪一类岗位群,作为高职大学生,都应该具备较强的分析、推理、判断、表达、交流及运算能力。因此,我国高职院校应该遵循人才培养目标,紧跟市场需求,加深校企合作,推陈出新,培养出能在工商企业一线从事营销服务、经营管理的高级技能型人才。为了达到这一目标,造就营销专业特色,高职院校必须从师资培养、、课程设计、教材选定、基地建设、教务考核等方面进行教学改革――其核心应该是建立在“以学生职业能力发展为本”的基础上。对学生的培养特别要注重激发学生的思维能力及自我创新能力;对老师的要求是要统筹把握整个课程教学体系,遵照学生个性化学习的要求,不轻易否定学生不同的意见,认真做好教学反馈工作。
(二)加强学生职业能力培养,创新“任务驱动型”教学模式改革
当前高职市场营销专业教学模式基本上都是“老师讲,学生听”。传统被动灌输式教育以教师课堂讲解为主体,学生听课练习为辅助。这导致部份同学对教师传授的知识点和基础理论毫无兴趣,仅仅以被动地完成作业,被动地参加考试来完成课程的学习。在教学实践中,还有一部份高职教师喜欢不分主次、逐章逐节地复述书本资料,或一字一句、照本宣科地进行课程教授。而学生往往以沉默、睡觉、画画、看小说、玩手机来表达无声的抗议。学校的教学效果被大大降低,学生的技能培养付之东流。任务驱动型教学方式强调学生的自主性、自发性。
在该模式下,作为高职教师,应该设计一个个具体的“任务”,引诱学生去攻克。这些“任务”需综合相关知识的重点及其难点,并且要符合学生的认知规律,有助于提高学生的学习兴趣;作为学习者,将会为完成“任务”而不断学习、不断探索。因为每一项“任务”的完成,既激发了学生的“好奇心”,也提高了学生发现问题和解决问题的能力,还让学生体验到“成功的喜悦,失败的郁闷”,提升了学生的荣誉感、自信心、抗挫力。“任务驱动型”教学模式认为,学生能力的提升应与“任务”的完成息息相关,“任务”的设计应与生产、生活紧密关联。只有通过问题的设计、科学的探索、任务的完成,才能有效地构建学生的理论知识框架体系,才能实现陶行知先生提出的 “教学做合一”教育理念。
(三)强化高职师资力量培养,提高学生职业能力,保障高职市场营销专业健康发展
师资力量一直是高等职业学校教学改革的薄弱环节。就初步统计,近些年来,高职院校师资主要来源于本科院校毕业的研究生,极少部分教师具有行业背景,而应用技能型人才的培养却要求我们教师必须具有扎实的行业工作经验。对于从名校毕业直接分配至高职院校的研究生来说,缺的就是职业经历,有的只是深厚的理论功底。为了改变现状,首先需要高职学院对现有的师资力量进行行业培训。
如广东农工商职业技术学院从2012年起,每年利用暑假时间,选择一批优秀的教师下基层挂职锻炼,到企业工作实习。这样做,既有利于理论联系实际,又有利于教师实践能力的提升;其次需要高职学院改变人才招聘的模式。教师人才的选聘不要再局限于具有研究生学历层次的应(往)届毕业生,而应面向广大企事业单位。尤其是那些长期在行业第一线成长起来的高级工程师或高级经济师,恰恰是高职院校最需要的高级技能型人才;再次需要高职院校聘请行业技能高手当外聘兼职教师。主要是为了解决高职毕业生工作适应期较长,职业能力竟争力较弱的问题。高质量的外聘教师可以帮助学校有效地提高学生的实习实践能力,有利于学生职业技能的提升。这对于优化师资结构,活跃教学气氛,促进行业交流,加强专业建设,打破自我封闭,改善学缘结构,促进学科发展具有积极的意义。
(四)利用产学研合作机制来培养高职市场营销人才
在该机制框架下,首先要充分挖掘企业的优质资源,鼓励企业专业技术人员参与高职市场营销专业的建设。在校企合作的基础上,进一步完善课程体系,充实教学内容,改进教学方法,培养教学骨干,探讨实践实习;其次要积极支持行业的营销高手为学生授课,讲授职业技能知识。如有条件,还可以吸引企业来学校建立营销实训基地,指导并优先安排学生实习,提升学生的职业能力;再次还要争取在企业内部建立长期的营销实训平台。这与校内的营销实训基地有着根本的不同,主要体现在学生与市场一线零距离的接触,为学生实践能力的提高将有很大的促进作用。
这样既可以加深校企双方的强强联合,又能够提高学生的实战水平,还能够加强高职营销的专业建设。对于企业来说,通过产学研合作,可以为本单位培养更多的精英,同时也为社会储备了大量的人才;对于学校来说,通过产学研合作,不但可以大幅度提升学校的教学质量,还可以增强学校的科研转化能力,同时也提高了学生的职业能力素养,增进了学生的社会就业创新能力。所以说,这是一个双赢的合作机制。
加强高职市场营销专业学生职业能力的建设,是我国高等职业教育教学改革的重要目标。[8]作为高职营销专业,应该从市场营销的专业岗位群与职业能力入手,以学生技能的提升为目标,改变“理论教导为主,实践教学为辅”的传统培养模式,真正实现专业建设由“知识本位”向“能力本位”的转变。为了实现这一转变,高职院校要重新整合教学资源,着力改善教学效果,努力实现“理论实践性,技能实战性,师生互动性,任务挑战性”这一新的教改理念。
为了全面提高学生的职业技能,高职市场营销专业要创新“任务驱动型”教学模式改革,加强高校师资力量建设,形成市场营销专业品牌形象,并利用产学研合作机制来提高学生的职业能力素养。只有这样,高职市场营销专业才能真正做到以质量求发展,以服务树形象,以品牌创效益,以信誉拓市场。
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场营销人员作为连接企业和客户重要的桥梁,在企业的成长过程中发挥着越来越重要的作用,也越来越受到企业的重视。由于营销人员的薪水跟业绩挂钩,一些行业对上并不封顶,所以很多人抱着迅速致富的梦想选择了这个职业,但是并不了解作为一个市场营销人员应该具备的基本素质和基本能力。以下是读文网小编为大家精心准备的:浅析市场营销人员应具备的素质与能力相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘要】:基于当下社会对市场营销人才的需求不断增加,以及就业门槛低、发展前景广阔的特点,导致市场营销这个专业成了热门专业,越来越多的人选择市场营销这个专业,希望将来成为一名市场营销人员。但是并非所有人都能成为一名合格的市场营销人员,由于其工作的性质,需要市场营销人员具备一些应有的素质和能力,才能更胜任自己的岗位,在工作中做出更出色的业绩。
【关键词】: 市场营销人员 素质 能力
市场营销是一项整体性的经营活动,营销的成功与否与企业的生存利益息息相关。顾客的需要是市场营销的起点,满足顾客需要贝}J是市场营销的最终目标。作为营销人员,不仅要发现顾客的需求,更重要的是创造出一种新的需求,并影响到顾客的需求,所以市场营销是企业以顾客需要为出发点,以整体性的经营手段,来适应和影响需求,为顾客提供满意的商品和服务而实现企业目标的过程。
1、良好的品德与高尚的职业道德
在行业竞争如此激烈的今天,企业与顾客之间不再是一锤子买卖,大部分企业都积极寻求与顾客的长期交易关系,而建立与维系这种长期的关系需要以良好的品质为基础,需要诚信。俗话说:“路遥知马力,日久见人心”,客户如果在与市场营销人员的接触过程中发现营销人员品质低下,为了自己的销售业绩不惜欺骗顾客,侵害顾客利益,那么从此顾客会对其失去信任感,甚至对营销人员销售的产品及所在公司产生疑虑和不满,大大影响了企业形象,造成不良后果。所以,良好的品德和高尚的职业道德是一个营销人员最基本的素质。一个合格的营销人员应以顾客需求为中心,站在顾客角度为顾客着想。要具有强烈的责任心,坚守职业道德,在满足顾客利益的前提下,推动企业目标的不断实现。
2、强大的心理素质
由于营销工作是一项强度大、较繁琐、辛苦的工作,营销人员面对企业的营销任务和不同顾客的不同需求时,需要承受较大的心理压力,要有不怕失败、不怕被拒绝的勇气。另外,要有积极乐观的心态,作为一个营销人员在销售产品的同时也是在销售自己,顾客只有接受了你这个人才会接受你的产品,所以首先要对自己有信心,相信自己的产品,相信自己的公司,用积极乐观的精神面貌去面对顾客。
3、良好的身体素质
俗话说:“身体是革命的本钱”。一个健康的身体对于营销人员来说非常重要的。众所周知,营销工作是一项工作强度大,比较辛苦的工作,很多行业的营销人员会负责一个或几个市场区域,需要经常出差,工作时间不确定,需要各种的繁琐的营销工作,这导致营销人员无法按时吃饭休息,另外基于工作的性质,营销人员为了提高业绩避免不了经常应酬、喝酒、娱乐。这一切都要求营销人员有一个良好的身体素质来胜任这份营销工作。
4、丰富的专业知识与法律法规知识
在市场营销活动中,营销人员在向顾客推销产品之前,首先要向顾客传递相关产品信息,这就要求营销人员必须掌握丰富的专业知识,争取准确的传达市场信息与产品信息,以加深顾客的了解。同时,还要熟悉与营销活动相关的法律法规,正确制定营销方案,规范营销行为,正确运用法律武器来解决营销活动中遇到的问题。
1、良好的沟通能力
市场营销是一项双向沟通的活动,一方面营销人员要向顾客传递公司的经营目标、产品情况等各方面的信息,刺激消费者产生需求,促使购买行动的发生;另一方面还负责收集顾客反馈的信息,了解顾客的心理。在与顾客打交道时,良好的沟通能力显得尤为重要。流畅的语言表达能力,能让顾客更好地了解企业信息及产品信息,有助于对顾客疑难问题的解决,增进与顾客之间的感情,加强了顾客的信任感,从而促进交易的顺利完成。
2、较强的执行力
在日益激烈的市场竞争中,销售战略的成败决定着企业的成败,而销售执行力更是企业的重中之重,加强营销人员的执行力是企业在竞争中取胜的关键。在营销工作中,市场营销人员会遇到各种挑战和困难,这时候不能退缩,要积极地迎难而上。如果认为营销计划无法执行就轻易放弃,或者在面对动态的市场环境变化,只是“纸上谈兵”,不亲自去实地进行考察,最终这些执行力差的表现都会使企业丧失机会或者是做出错误的营销决策,不仅会影响到营销人员的销售业绩,更会影响到企业的长远发展。
3、敏锐的观察力
市场营销人员时常活跃在市场的一线,肩负着收集市场信息、竞争者信息等信息的工作,要有敏锐的市场观察能力,及时发现市场的变化,捕捉对企业发展有利的信息,并及时将信息传达给公司,以利于公司领导及时制定营销决策,趋利避害。另外,在面对顾客时,要能够察言观色,透过顾客的外在表现,了解顾客内在的真实想法,以投其所好,灵活调整营销计划,来满足顾客的需要。
4、较强的团队合作能力
现在企业都很重视对员工团队合作能力的培养,企业要求每一个营销人员作为团队的一员,要学会协调个人和集体的关系,要将自己融入整个团队中去,处理好团队成员之间的关系,成员间相互帮助,彼此信任,大家共同提高,利益共享,责任共担,共同为实现团队的营销目标而努力。
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创业能力指拥有发现或创造一个新的领域,致力于理解创造新事物(新产品,新市场,新生产过程或原材料,组织现有技术的新方法)的能力,能运用各种方法去利用和开发它们,然后产生各种新的结果。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:在市场营销课程教学中培养大学生的创业能力相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
近年来,国家提倡大学生以创业的方式就业,从而更好地带动大学生就业,使提高大学生的创业意识和创业能力成为高校人才培养的主旋律。高校正在实施的创业教育从课程设置到学生的社会实践,都以提高大学生的创业能力为出发点和着眼点,形成了一个整体实施方案。但是独立于工商管理课程体系之外的创业教育是不完整和片面的,因为创业活动本身要求创业者熟悉市场规则,能置身于市场环境中迎接竞争,掌握工商管理基本知识成为创业者在竞争中赢得主动的利器。因此,应当在工商管理的专业课教学中强化对大学生创业能力的培养。
市场营销是教育部规定的工商管理的核心课程之一,是管理类专业学生的专业必修课。市场营销课程主要从分析营销的宏观环境和微观环境入手,以消费者的消费行为为研究对象,运用市场细分、目标市场的选择、市场定位等战略,确定目标顾客,最终为利益相关者创造最大价值。市场营销是企业运营的关键环节,一方面能够发现和创造消费者需求,为企业寻找目标市场和目标顾客,因而是企业经营过程的起点,另一方面肩负着为企业创造利润,实现企业可持续发展的重任,因而是企业经营过程的终点。市场营销职应渗透于创业活动的各环节,成为创业活动不可或缺的要素。
创业教育是一门理论与实践紧密结合的综合性学科,涉及管理学、经济学、社会学、教育学、法律等众多领域,要求给学生以丰富多样的实践机会,掌握创业活动的内容、方法、步骤和技巧。因此,对创业教育模式的探讨是创业教育的热点。市场营销课程和创业教育存在诸多对接点,与创业教育相辅相成,在市场营销课程教学中培养大学生的创业能力,既能对大学生职业生涯规划起到有益的导向作用,又能激发学生的创业意识,培养和提高其创业能力,同时拓展创业教育模式,是工商管理课程教学的亮点。
(一)课程教学内容
1.引导学生充分关注小微企业的品牌管理。
品牌管理是市场营销的核心内容之一,品牌的瞬间认知和瞬间联想功能可以提高顾客对产品的忠诚度和认知度,降低顾客对价格的敏感度。有效的品牌管理能显著提高创业企业的经营效率,为创业活动的开展注入活力。大学生创业多以小微企业为主,在市场营销课程中应当格外关注此类企业的品牌管理。首先要增强小微企业的品牌意识,引导小微企业走品牌经营之路;其次要提高小微企业的法律意识和品牌保护意识,及时将品牌上升为注册商标或注册域名,不给竞争对手以可乘之机;再次要强化小微企业的战略品牌管理,在能够取得合法市场地位和合理市场份额的时候,适时向市场推出新品牌,防止被竞争对手包抄利用,在加强品牌自我保护的同时,实现小微企业弯道超车赢未来的梦想;最后要增强小微企业的平台品牌意识,引导小微企业采取平台品牌经营之道,有效借力百度、淘宝等成功的互联网平台,成为蚂蚁雄兵中的一员,充分发挥长尾效应,打造亦小亦美的小微企业。
2.引导学生全面掌握网络营销推广策略。
比尔-盖茨说,二十一世纪,要么电子商务,要么无商可务。网络正在改写传统商业规则,“一切企业皆电商”是电子商务浪潮所向披靡的真实写照。教师要引导大学生创业企业主动“触网”,利用网络平台进行推广,以节省运营成本,提高推广效率。要在市场营销课程中强化网络营销推广策略的学习,提倡以技术为基础的精准营销,以销售为导向的体系设计。要引导学生在全面了解网络推广环境的同时熟练掌握微信营销、搜索引擎营销、QQ营销、Email营销、微博营销等推广工具,熟悉网络,发展资源共享、互利互惠、开放活跃的互联网思维,提高在互联网环境中的生存和竞争能力,为大学生创业打下坚实基础。
3.引导学生深入了解大学生创业的市场环境。
在教学营销环境的时候,除了要分析常规的市场环境之外,还要引导学生深入了解大学生创业的市场环境:着力分析国家和省下达的大学生创业优惠政策――货币出资“零缴付”、经营场地“零成本”和服务创业“零收费”等优惠政策的具体内容。同时,引导学生正确认识本地区创业环境中的阻力,克服创业文化中存在的小富即安的思想,消除群众对在校大学生创业的不理解,走出社会舆论对女性创业存在的误区等;帮助学生积极寻找创业的金融支持――天使投资人、风险投资、创业孵化园区的支持等。对市场环境的深刻理解能够帮助大学生在创业活动中有的放矢,有效克服创业的障碍和阻力。
(二)课程教学方法
1.充分利用案例教学提高学生的创业能力。
案例教学是市场营销课程的主要教学方法,通过案例教学能提高学生对企业经营活动的参与程度,增强其创业积极性。教师在开课伊始要求每个教学班的学生成立案例分析小组,小组成员根据案例广泛搜集资料,认真分析案例所反映的市场营销原理,将案例分析结果做成PPT在课堂展示。教师还要设置一套有效的能够被学生认可的案例分析量化评价体系,对参与案例分析的小组进行有效评价。
在案例分析的准备方面有气质仪表、情绪准备等指标;在案例分析的内容方面,有发言的逻辑性、准确性、得体性,案例分析的观点是否清晰、论据是否充分,说话的语速和节奏控制能力,对案例分析时间的把握能力等指标。一套完善的案例分析量化评价体系能够给案例分析小组以准确及时的信息反馈,提高整个案例分析的效率,并提高观众的参与度。对案例教学的充分利用能够给学生以身临其境之感,使学生将营销理论与企业经营实践相结合,为其开展创业活动打下良好基础。
2.巧妙设置实战性的课程作业培养学生的创业意识。
在市场营销课程的后期,学生可以小组为单位撰写营销计划书或产品推广方案:为自己经营的企业、或生产的产品设计一个品牌名称和Logo;利用所学市场营销知识,对市场环境做SWOT分析,弄清所经营产品或项目的优势与劣势,企业所处市场环境中的机会与威胁;设计所经营的产品或项目的营销组合――产品与服务,价格,促销,渠道;尤其是促销方面,可以设计一个包含广告方案、销售促进手段和公关方案等在内的整合营销传播方案。通过巧妙设置实战性的课程作业,学生加深对创业活动的认知,提高创业积极性。
3.引导学生参加创业大赛,激发学生的创业激情。
各种层次的创业大赛在高校不断开展,激发了学子的创业热情。市场营销课程教师要鼓励学生在营销计划书和产品推广方案的基础上进一步撰写创业计划书,并将创业计划书付诸行动,积极参加符合自身能力的创业大赛。通过赛场的评委提问、选手问答等环节,提高临场应变能力和适应能力,提高对市场机会的敏锐度,及时抓住创业契机。
大学生创业教育模式是丰富多样的,在具体操作过程中,各种模式没有优劣之分,只有合适与不合适的区别。在不同性质的课程设置中,依据课程教学的特点,以提高大学生创业能力为导向,积极探寻适当的创业教育模式,是热衷创业教育的师生共同追求的目标。
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高等职业教育作为高等教育体系中的重要组成部分,办学质量、培养目标、人才规格等的培育被社会各界重视起来。但随着高职教育发展进程加速,许多问题凸显出来,高职教育的人才培养方式并不能与培养目标相匹配,为社会提供高素质技能型应用人才的目标远没能达到。以下是读文网小编为大家精心准备的:略论高职市场营销专业基于岗位职业能力的人才培养评价机制相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘要:不同的人才培养目标需要不同的人才培养评价机制,人才市场对人才培养的必然要求,以及专业建设发展的客观要求等原因,决定了完善高职院校人才培养评价机制的必要性。人才培养评价机制的建立健全,须以职业能力培养目标为基础。广东工贸职业技术学院营销专业职业岗位及职业能力主要包括市场调研、商品推销、营销策划、销售管理和终端营销等,其人才培养评价机制由学校、学生实习企业以及第三方评价机构组成三位一体的评价机构,三方各有评价指标。
以1999年我国高校扩大招生为标志,我国的高等教育进入大众化阶段,高职教育随之雨后春笋般蓬勃发展。但是,高职教育的数量激增并未伴随质量的提升,为了推进高职院校在外延性发展的基础上向内涵式发展,教育部从2004年起正式启动高职高专院校人才培养水平评估工作,并下发相应的规范性文件,组织开展评估工作。教育部启动人才培养评估工作,意在籍此“引导学校把工作重心放到内涵建设上来”[1]。
由于教育部颁发的高职院校人才培养评估方案中指标体系偏重评价院校的整体水平,因此,高职院校除了接受省级教育行政部门按照教育部颁布的评估方案实施的人才培养工作评估外,一般还制定针对本校学生个体的人才培养评价体系,并实施测评。本文所指“人才评价机制”系指后者。
(一)不同的人才培养目标需要不同的人才培养评价机制
尽管我国进入高等教育大众化阶段,但包括高职院校在内的应用型高校,往往在人才培养目标上不够明晰,不少高职院校受传统的高等教育重理论学习价值取向的影响,模仿普通本科高校的人才模仿模式,甚至办成纯学历教育。
高职教育应以应用技术技能型人才为培养目标,有别于普通本科偏重理论的培养目标。高职院校应以服务本地经济社会发展为办学宗旨,其专业设置也应根据本地区的经济、社会发展和行业需要,按照技术领域和职业岗位的实际需要来设置并适时加以调整。根据国家法律政策的规定,其专业的设置与调整,由承办学校自行确定,报地方教育行政部门备案。因此,高职院校应当建立健全针对本校人才培养的评价机制。
(二)人才市场对人才培养的必然要求
尽管本世纪起始我国便进入高等教育大众化阶段,高校成倍地扩招,但是,人才市场依然延续着上世纪末出现的“两头难”现象。一方面是就业市场形势严峻,大学生找工作难;另一方面是企业招工难,指的是技术工缺乏,出现“用工荒”。对此,高职院校要履行服务地方经济发展的天职,就应坚持以就业为导向,大力推进教学改革,加大应用技术型人才培养的力度,而这种应用型技术技能型人才培养评价机制的建立健全,无论是对大学本身的就业还是对地方经济发展的服务,都是十分必要的。
(三)专业建设发展的客观要求
建立健全高职院校应用技术技能型人才培养评价机制,不仅有利于本专业准确地掌握社会对人才需求的脉搏,有利于为学校的科学发展指明方向,而且能够抓住机遇、赢得先机、彰显优势,从而在未来的竞争中紧扣市场脉搏,站稳根基,立于不败之地。比如,广东工贸职业技术学院2000年开设市场营销专业,经过不断的探索与发展,现已初步形成专业特色,目前招生、就业两旺,呈现出良好的发展前景。该专业2007年被立项为广东省高职高专教育示范性建设专业,2010年被认定为广东省高职教育示范性专业。专业目前的发展任务是以市场营销专业为核心,带动本系电子商务、国际经济与贸易专业发展的专业群建设。这就对市场营销专业在人才培养模式、课程体系建设以及师资队伍建设等方面提出了更高的要求和标准。
人才培养评价机制与人才培养目标定位之间,存在辩证统一的关系。一方面,人才培养评价机制受制于职业能力培养目标的定位,人才培养评价机制的建立健全,必须建立在一定的职业能力培养目标定位的基础上;另一方面,人才培养评价结果可以用于指导职业能力培养目标的修正。
高职院校营销专业旨在培养具有良好的职业道德和敬业精神,掌握市场调研、商品推销、营销策划、销售管理、终端营销等五大专业技能,能够胜任中小企业、事业单位专业营销及其管理工作的高素质、高技能应用型营销人才。这是宏观的目标定位,各高职院校还制定了具体的目标定位,人才培养评价指标应围绕这些具体目标。
广东工贸职业技术学院营销专业作为广东省示范性专业,其职业面向与岗位能力要求主要包括如下几方面:一是就业行业(企业):主要包括消费品行业、工业品行业、现代服务业;二是就业部门,主要包括销售部、市场部、客户服务部;三是工作岗位,主要包括市场调研、商品推销、营销策划、销售管理、终端营销。
其职业岗位及职业能力可用下表予以说明:
其能力培养要求见下表:
机制,指的是事物的构造、功能及其相互关系,反映了事物内部组织和运行变化的客观规律。就人才培养评价机制而言,主要包括评价主体、评价指标和评价方法等构成要素,各要素各有其评价功能。结合本校营销专业岗位职业能力的培养目标,本文提出的人才培养评价机制如下:
(一)人才培养评价的多元主体
早在2006年发布的《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量若干意见》就曾明确指出:“高等职业院校要强化质量意识,尤其要加强质量管理体系建设,重视过程监控,吸收用人单位参与教学质量评价,逐步完善以学校为核心、教育行政部门引导、社会参与的教学质量保障体系。”2010年出台的《教育部关于推进高等职业教育改革发展的若干意见(征求意见稿)》更加清晰地提出“加快完善人才培养质量保障体系,吸收行业企业参与人才培养质量评价,将毕业生就业率、就业质量、企业满意度等作为衡量人才培养质量的核心指标。从2011年起,各地和各高等职业院校都要建立高等职业教育人才培养质量年度报告发布制度”。 在对人才培养质量的评价方面,为了做到客观、公正、科学,大多数高职院校都成立了专门的人才培养质量评价委员会,并在该委员会下设置了由学校、学生实习企业以及第三方评价机构组成的三位一体的评价机构[2]。
广东工贸职业技术学院的人才培养评价工作主要由学生处、教务处以及各系执行。学生处主要对学生的思想品德、日常行为、就业率和就业质量进行评价。教务处主要对学生的专业知识掌握程度、学习态度等进行评价。而系部则对学生进行包括学业成绩、思想品德以及第二课堂活动等在内的综合素质的评价。
学生实习的企业,则主要就学生在该企业实习期间的工作态度、工作绩效、专业技能和专业知识的运用等方面进行评价。
第三方评价机构,独立于教育主管部门和被评估院校之外的第三方研究机构,如,有些院校成立的专业指导委员会。该评价主体主要对专业的建设方向、专业人才培养方案以及专业课程的设置等方面进行评价。
(二)人才培养评价指标体系
各高职院校人才培养评价指标体系各有特色,同一院校不同的评价主体采用不同的指标体系。广东工贸职业技术学院三合一评价指标体系的框架可用下表做一概览。
1.学校对人才培养质量评价的指标体系
学校对人才培养质量的评价指标主要有学分制、综合素质测评、评先及奖学金三方面[3]。
学分累计达到所在专业培养方案的总学分要求是学生取得毕业资格的必要条件。为贯彻落实党的教育方针,促进学生身心健康,引导学生以学为主,德、智、体、美全面发展,提高学生综合素质,培养适应社会经济发展需要的中国特色社会主义建设人才,学校将学生的综合素质测评作为第二项评价指标。为了鼓励学生勤奋学习,督促学生遵章守纪,激励先进,弘扬正气,加强校风、学风建设,根据上级有关政策,学校建立了相应的评先奖学金机制。
2.企业对人才培养质量评价的指标体系
在广东工贸职业技术学院的人才培养评价体系中,企业对人才培养质量评价主要分为在校生学期顶岗实习评价和毕业生毕业顶岗实习评价两个方面。对在校生学期顶岗实习评价主要结合具体实习项目执行效果进行评价,对毕业生毕业顶岗实习的评价则包含知识、技能、职业态度和发展潜力等多方面的考评。具体内容如下表所示[4]。
(1)企业对在校生学期顶岗实习评价指标体系(表1)
(2)企业对毕业生毕业顶岗实习评价的指标体系(表2)
3.第三方评价机构对人才培养质量评价的指标体系
第三方人才评价机构将主要就毕业生就业质量进行评价,毕业生就业质量涉及找到就业岗位的时间、工作对口度、工作稳定性、晋升发展机会、薪酬收入竞争力、毕业学生对母校满意度、企业对学校人才培养质量满意度等。具体内容见表3[5]。
(三)人才培养评价方法
在广东工贸职业技术学院,人才培养质量评价工作按人才培养的目标和需要分为学期评价、学年评价、毕业顶岗实习评价和毕业后跟踪评价,各方评价主体分别采用各自的评价方法。
1.学校对人才培养质量评价的方法
学校对学生的培养质量进行评价的方式主要包括如下三种:
(1)考试考核
学分的取得以通过该门课程的考试考核为准,理论课、实训课等分别采用不同的考试考核方式。
(2)综合素质测评
综合素质测评分为思想道德素质、学业素质、文体素质三项测评内容,测评分数的计算办法为:综合素质测评分=思想道德素质分×25%+学业素质分×60%+文体素质分×15%。
(3)评先及奖学金
根据上级有关规定并结合学校实际情况,学校设立的荣誉称号与奖项有文明先进班、文明宿舍、优秀三好学生、学校三好学生、优秀学生干部、系三好学生、社会工作积极分子、学习进步奖、优秀毕业生。
2.企业对人才培养质量评价的方法
企业对每个在校学生或者毕业生在顶岗实习期间的工作表现均采取360度评价方法,具体为:
(1)对个人成绩评定采取自评、同行评价、主管评价和老师评价四者相结合的方式,四者各占10%、20%、50%和20%的分值。同行主要是指实习单位处于相关岗位上的员工,或实习团队中的其他成员;主管是指实习单位管理实习任务的工作人员或实习团队的其他成员领导。
(2)评分时可根据实际情况选择两个等级之间的分数,如8.5分、9分和9.5分等。
3.第三方评价机构对人才培养质量的评价方法
第三方评价机构主要采用问卷调查的方式,收集数据,统计分析,最后撰写成独立、客观的第三方评价报告。
随着高等职业教育的发展,各高职院校在人才评价机制构建方面必将取长补短、日臻完善。高职院校人才评价机制的不断完善及其考评工作的实施,对于促进高职院校学生的健康成才,对于促进高职院校的可持续发展,无疑具有积极意义。
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市场营销观念的核心原则直到50年代中期才基本定型,当时社会生产力迅速发展,市场趋势表现为供过于求的买方市场,同时广大居民个人收入迅速提高,有可能对产品进行选择,企业之间为实现产品的竞争加剧,许多企业开始认识到,必须转变经营观念,才能求得生存和发展。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:高职院校市场营销专业教学体系建设的研究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
高职院校市场营销专业教学体系建设的研究全文如下:
市场营销课程是高职院校培养市场营销专业人才的重要方式,而市场营销教学课程体系的建设在专业人才培养中占有重要的地位。只有合理的建设教学体系,才能更好的实现教学中的课程实践与改革。
高职院校市场营销专业人才的培养是对高技能人才的培养,教学中有基础专业课程学习,也包括企业的实习。
高职院校的校内学习要安排专业课程内的学习,各种实验和调研项目工作。校外的企业实习则需要由学校出面联系各大企业,寻找合适的岗位为市场营销专业的学习提供实践中学习的机会。
高职院校要在学校内的基础知识学习安排合理的课时,完成市场营销专业学生的理论学习,校内的各种实验平台也可以提高学生的实践能力。学生通过实践操作与理论学习的结合,加深知识的理解,更好的应用在工作中。开展调研工作也可以提高学生的实践能力,学生主动进行各种调查与跟踪,对课程中学到的知识进行理解和延展,学习市场营销专业中各种调研方式的综合利用与总结,对未来在企业中的发展具有重要的作用。通过市场营销专业教学体系的建设,市场营销专业人才的培养,保证高职院校市场营销人才培养工作的顺利进行。
2.1 个人素质和专业技能并重的原则
高职院校不仅培养技能型的专业人才,也要培养素质型的人才。如果学生只掌握了专业技能,而不具备高层次的个人素养,是无法胜任现代企业对人才的需要。据统计:现代企业中高素质的毕业生,大多具有沟通能力强,敬业精神、团队合作能力等良好的工作素质。可见,个人素质与专业技能同等重要。所以,市场营销教学体系的建设一定要注意个人素质与专业技能的共同培养。
2.2 营销岗位群设置的原则
市场营销专业的学生就业方向并不是特定的一个岗位,而是面向营销职业岗位群。掌握了专业的综合知识,就可以应对企业的不同岗位工作。单一的岗位培养具备单一的工作技能就可以胜任,面向营销职业岗位群,则需要学生们掌握更多的工作方法和专业知识。营销岗位群包括业务员、客服、促销、渠道等岗位,这些不同的岗位都要求学生具有综合的营销岗位能力,但也有不同岗位的区别与要求,市场营销教学体系建设要针对营销岗位群进行课程设置。
市场营销培养的是专业的人才,要根据社会经济发展需要,将实践操作与基础课程更好的融合。开拓学生的知识层面,加强专业技能在实践中的应用能力。增加学生在其它专业知识领域的学习,教师根据每个学生的不同情况,开发学生的潜能教育,使学生掌握综合知识,更好的应用在营销岗位。
3.1 定位模糊
市场营销专业的课程缺乏科学的定位,并没有实现高职院校的学习目的,学习和工作的结合。高职院校的市场营销专业课程设置缺乏对企业的调研,对营销岗位群的了解不够深入。导致市场营销专业的定位模糊。
3.2 脱离实际
现在大多数的高职院校教学仍没有摆脱旧式的学科本位教学方式。学校的教学和企业的实际需求有着极大的差距,过于重视课堂教学,而忽视了实践学习,以公共课、专业基础、专业技能等传统的三段式教学方式。教学强调理论性,而忽视了职业的实践能力,与企业实际用人标准脱轨,使大多数学生出现毕业就业难的问题。
营销专业教学体系的核心建设是以职业岗位群的需求为基础,在教学中将具有代表性的企业工作岗位任务进行系统论述与分析,实现实践化的教学体系建设。
4.1 建设目标的准确定位
高职院校市场营销专业教学体系的建设首先要明确企业岗位与岗位群对职业能力的具体要求。对市场营销岗位群进行准确定位,培养具有职业能力的技能型人才。高职院校的市场营销专业要满足企业需要,培养具有营销岗位群能力的人才。
企业的营销岗位要求工作人员具有优秀的工作能力,沟通能力,对外语和计算机的基本应用能力。还要了解消费者的心理,完成企业的调研、广告策划等各种推广活动,实现企业与消费者之间的沟通,协调营销各环节的工作,提高工作创新的能力。
4.2 构建营销专业教学工作的核心课程
市场营销专业的教学体系搭建主要在于市场营销专业核心课程的设计体系。通过分析营销岗位群对行业内的工作与学习实现互通,最终设计出适合营销专业学习的核心课程。营销专业的核心课程建设可以根据企业典型的工作任务分为以下工作行为:
调研:企业市场营销中的调研是常见的工作内容。调研工作从设计调研报告开始,到调研的开展,调研结果的分析。对调研活动的具体实施与实施效果分析,可以考虑开设《市场调查》课程。
营销策划:企业市场营销工作任务还包括市场营销策划。市场营销策划是企业分析调研报告,制定市场营销的计划,实现企业产品营销控制的手段,对企业产品的宣传与销售具有十分重要的作用。市场营销专业可以考虑开设《市场营销策划》的课程。
销售:企业一切的典型任务与行为目的都是为了实现销售,完成销售,才能保证企业经济效益的实现,保障企业的稳定发展。调研、策划、客服等一切企业典型任务都是为了销售。销售既包括产品的销售,也包括产品销售后的客户资源维护与服务工作。可以考虑开设《客户管理》《服务客户》等课程。
网上业务:现阶段我国互联网营销已取得十分亮眼的成绩,电子商务已成为商品流通的重要渠道。企业营销岗位还要应对其它网上业务,包括网上银行、网络宣传等,所以在营销课程的设计上一定要考虑到网上业务的教学工作。可以考虑开设《互联网营销》课程。
售后服务:售后服务工作也是企业典型工作,营销岗位要制定营销策划与营销控制工作,分析市场的实际营销环境,这些,对市场营销策划的实际应用具有重要作用。而市场营销的目的是为了实现产品的销售,市场营销人员的主要工作包括在新产品策略上市,寻找客户的需求点,实现产品售后的科学管理,开发客户资源等方面。可以考虑开设《售后服务》课程。
开发与拓展:注意基础知识和专业技能的学习,还要注重市场的开发与拓展的教学。企业营销团队需要开发拓展市场,不断增强企业的竞争能力。可以考虑开设《市场开发与拓展》课程。
综上所述,高职院校的市场营销专业教学体系建设要以市场营销实际工作作为课程设计切入点,将市场营销实际工作内容作为课程内容,这才能保证高职教育培养目标的实现,保证市场营销专业的高素质培养,为企业输送更多符合专业技能型人才。
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早期市场营销的研究主要局限于商品的流通领域,而商品一旦到达消费者手中即进入到消费领域以后的问题,则不属于市场营销学的研究对象,显然,这是一种早期的、过时的市场营销概念。市场营销是在适当的时间、适当的地方以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段,向适当的消费者提供市场的产品和服务;以下是读文网小编今天为大家精心准备的市场营销相关毕业论文:浅论中职院校市场营销课程建设。内容仅供参考,欢迎阅读!
浅论中职院校市场营销课程建设全文如下:
中等职业院校的市场营销专业旨在培养学生的市场营销职业能力,为企业输送具备营销技能高素质的劳动者在网络经济和网络营销方式下,时间和空间的概念已相对模糊,市场的概念和性质、企业的营销环境等都发生了深刻的变化。然而,在中职院校市场营销专业教学中,在培养目标、课程设置上、实训基地建设等方面,存在着诸多问题,这些问题的存在,距离企业需求还有很大差距,不能满足企业对营销人才的需求。在此前提下,市场营销课程的建设就显得尤为重要和具有现实意义。
(一)培养的市场营销人才与企业需求差距较大
目前部分中职院校受传统办学观念的束缚,专业培养目标不明确,专业设置结构与人才培养方向含糊不清,教学计划安排理论课时占的比例较大,重知识传授,轻能力培养,忽视结合行业需求进行实践性教学。因此,培养的学生专业知识匮乏,解决营销实际问题的能力较弱,使营销人才市场结构性人才比例严重失衡。
(二)市场营销教学理论与营销实践严重脱节
目前,我国中职院校从事市场营销专业的教师基本上都是从校门到校门,没有从事市场营销工作的实践经验,教师只会讲而不会做是普遍现象,缺乏与中等职业教育相适应的市场营销教师队伍,制约着学生市场营销职业能力的形成。由于教学任务重,教师深入企业参加营销实践活动的时间较少,所以在教学中营销理论脱离实际的现象较严重,不能很好地解决现实营销问题,难以实现学校与企业的“无缝对接”。
(三)缺乏与市场营销培养目标相适应的教学方法
部分中职院校的教师在市场营销专业课程的教学中,仍采用传统的教学模式,即教师讲,学生听的授课方式,是以教师为中心,教师根据教学计划内容一一讲解,学生被动去听,即使采用一些营销案例教学,也缺乏调动学生主动思考与分析问题的积极性的有效方法,只不过起到师生双边教学,活跃课堂气氛的作用。这样一种“填鸭式”的教学模式使学生感到枯燥无味,课堂气氛沉闷,不利于学生思维能力的培养和营销基本技能的训练,难以适应职业教育的要求。
(四)校内营销实训室建设与校外营销实训基地建设滞后
据调查,到目前为止,中职院校几乎没有与当今企业要求相适应的营销实训室。究其主要原因是一方面学校对市场营销专业资金投入较小;另一方面是营销专业实训室的建设缺乏科学性、系统性和实用性。有的学校不积极创造有力条件支持专业教师认真思考、研究营销实训室如何组建,才能与企业需求相适应,只要完成教学任务就行,从而制约着市场营销专业的发展。同时,缺少校外营销实训基地,这无疑是影响实践性较强的市场营销专业建设的一个极其重要的方面。
(一)明确中职院校市场营销专业培养目标,培养适应企业需求的营销人才
中职院校的市场营销专业的培养目标主要是面向企业培养适应社会主义市场经济需要的,德、智、体、美全面发展,熟练掌握本专业基本理论和专业技能,能胜任营销工作的初级专门人才和高素质的劳动者。市场营销专业建设的一切活动和措施办法都要始终围绕这一目标来进行,以培养学生营销综合职业能力为核心,设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案,使毕业生具有营销基本理论知识、营销基本技能强、素质高为特点,以就业教育为目的,科学设计课程体系,并紧密结合市场需求,采取“订单式”培养方式,全面提升学生的就业能力。
(二)大胆采用“体验式”教学模式,以适应培养学生综合职业能力的需求
改变市场营销专业传统教学模式最有效的方法是应用体验式教学模式,体验式教学模式是指在教学过程中为了达到既定的教学目的,从教学需要出发,引入、创造或创设与教学内容相适应的具体场景或氛围,以引起学生的情感体验,帮助学生迅速而正确地理解教学内容,促进他们的心理机能全面和谐发展的一种教学方法。这种教学模式强调的是以学生为中心,培养学生创造性的思维,最大限度地调动学生主动学习的积极性。
(三)建立与中等职业教育相适应的市场营销专业教师队伍,使营销理论与营销实践紧密结合
市场营销专业教师要定期深入企业体验营销实践,尤其要利用寒暑假期间到企业参与营销全过程,克服教师只会讲不会做的现象。要做到有计划、有步骤、有实效,使提高专业教师解决营销实际问题的能力,提高“双师型”教师比例。每学期要聘请企业具有丰富营销经验的人员给学生上课,密切学校与企业的关系,外聘教师的课时比例应占专业课时比例30%以上。
(四)建立和完善校内市场营销专业模拟室和校外实训基地
校内模拟室可以建立一个模拟营销公司,下设若干个部门。例如,市场部、营销策划部、业务部等,并有相应管理制度。各部门人员分工完全由学生担任,分工明确,责任到人。可以进行开业庆典、促销活动方案、营销策划等一系列营销活动。学生定期轮换各种角色,身临其境,使其技能得到综合训练。
校外实训基地建设一方面是建设中职院校自己的实训基地;另一方面是与多家企业联合建立稳定的校企合作关系,把学生定期送到企业去实践。在企业实习中,企业人员对学生进行传帮带,提高学生的实践能力,使学生的营销理论在营销实践中得以运用并予以纠正,使学校与企业真正实现“零距离”接触。这样培养的学生才能适应企业的需求,学生的营销综合职业能力得到提高,学校的专业培养目标得以实现。
中等职业学校的市场营销专业建设必须符合培养目标的要求,营销人才的培养必须适应企业发展与营销职业综合能力的需求,不断改革与创新教学模式,建立长期稳定的实习基地,真正实现学校培养与企业需求的“零距离”,为社会输送具备综合职业能力的高素质的营销人才。
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市场营销人员作为连接企业和客户重要的桥梁,在企业的成长过程中发挥着越来越重要的作用,也越来越受到企业的重视。由于营销人员的薪水跟业绩挂钩,一些行业对上并不封顶,所以很多人抱着迅速致富的梦想选择了这个职业,但是并不了解作为一个市场营销人员应该具备的基本素质和基本能力。以下是读文网小编为大家精心准备的:浅论市场营销人员基本职业素质和能力相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘要】:市场营销人员作为连接企业和客户重要的桥梁,在企业的成长过程中发挥着越来越重要的作用,也越来越受到企业的重视。由于营销人员的薪水跟业绩挂钩,一些行业对上并不封顶,所以很多人抱着迅速致富的梦想选择了这个职业,但是并不了解作为一个市场营销人员应该具备的基本素质和基本能力。本文总结归纳了市场营销人员应该具备的四种基本素质和五种基本能力,简单阐述了为什么营销人员需要这些基本素质和能力,为即将选择这个职业的人提供一个自己是否适合此职业的参考,也为市场营销专业的学生们提供完善自我的一条路径。
【关键词】:市场营销 素质 能力
随着市场经济的逐步深入和发展,我国的各类企业得到了长足的发展,从而在各个行业也诞生了很多著名的品牌,不乏像海尔、格力、波司登等世界名牌。虽然促使一个企业成功的囚素在各行各业并不相同,但是无论在什么样的行业里,营销人员的作用都是功不可没的。由于营销人员的薪水与业绩关系密切,所以一些例如房地产销售、汽车销售行业的公司营销人员,在行业环境大好的形势上获得了不菲的收入;也由于这个职业进入的门槛比较低,所以很多非市场营销专业的大学生在就业普遍难的大背景上毕业以后也选择了这个职业。但是很多人其实并不适合做这个职业,囚为他们不具备做这个职业所必须的素质和能力,浪费了大量的时间和精力,也没有取得什么业绩。
良好的心理素质。心理素质是个体所能承受的不同环境上压力的能力,它渗透在个体活动,影响着每个个体的行为方式和活动效能。营销人员要做的所有工作是要代理商或者分销商按照白己的意愿去开展工作,要说服别人同意白己的观点或者看法。但是营销人员面对的代理商、分销商或者是未来的代理商、分销商大都是具有很强的控制欲与个人判断能力的人,如果没有充足的理由和很好的利益前景驱动是很难被说服的。这就要求营销人员要有不怕被拒绝的勇气,要有知难而上的勇气。营销人员还要能够克服白卑等心理,不要认为做推销就是要祈求别人买白己的东西,其实营销是给别人带来利益和方便同时也为白己赚取利润。而且大多公司为了挖掘市场营销人员的工作潜力,对销售人员都实行末尾淘汰制,如果营销人员完不成销售指标,失去的不仅仅是当月的奖金,还有可能是工作,这就导致营销人员的工作压力非常的大,这也要求营销人员具有良好的心理素质来应对这些压力。
2优秀的个人素养。营销人员的个人素养主要包括两个方面:品德素养和人文素养。营销人员的推销工作推销的首先是白己,只有让你的客户尊敬白己、佩服白己,才有可能完成白己的任务。营销人员要塑造个人的魅力,使白己成为一个受人欢迎和受人尊敬的业务人员。
2.1品德素养。营销工作是一个长期的工作,不是一次性的交易,营销人员和客户之间要以诚相待。如果公司的客户发现营销人员的品德有问题,或者营销人员的品德低上,就会对营销人员提出的开拓市场的建议和意见产生疑虑,怀疑营销人员和公司措施的真实日的,造成不必要的障碍。营销人员在同客户交往的过程,要尽量表现出对家庭、企业、社会的责任感和奉献精神。营销人员要有浓厚的职业兴趣,它可以增强营销人员开拓进取的精神,使营销人员在奔波劳累中乐此不疲,以持久的热情从事营销活动,探索营销的成功之路。营销人员对自己工作的敬业精神,对企业的奉献精神,都会对客户产生强大的影响力,是一个营销人员获得成功的必备条件之一。
2.2人文素养。人文素养涵盖的内容很宽泛,是指一个人所掌握的政治学、经济学、历史、地理、法学、哲学等方而的知识。所以说很难从具体的一个方而来说一个人的人文素养非常高,基本上只能从一个整体的概念上评价一个人的人文素养。营销人员需要给客户留下干练、专业、精明的印象,所以营销人员在走访市场拜访客户的时候最好穿西装等职业装。营销人员要保持衣冠整洁得体、举}上大方、言行有度,给人以积极认真,奋发向上的印象。
2.3良好的创新素质。创新是一个民族进步的源泉,也是一个国家发展壮大的不懈动力,也是一个企业做大做强的源动力。日标己经摆在了那里,所能做的就是寻找靠近日标的方法,而这个过程就是创新的过程。对于一个具有创新能力的人来说世界上没有做不成的事情。市场营销工作是一项开拓性极强的工作,同一件事情不同的人去做会有不同的结果,同一个人采取不同的方式去做也会有不同的结果。对于公司来说,公司看重的不是过程,看重的只是结果,所以要求市场营销人员具有创新素质来达成日标。营销人员要保持自己的好奇心、冒险精神、想象力、挑战精神,这些是一个人培养创新素质非常重要的组成囚素。
2 4良好的身体素质。身体是革命的本钱,这话虽然非常俗套,但是一个健康的身体对于一个营销人员来说非常重要却是不争的事实。营销人员所属的行业不同,其所负责的范围也是不一样的,有的行业营销人员也许要负责一个省,有的也许要负责一个市或者一个县,但是不管多大的范围,基本上营销人员的很大一部分时间是要到市场上走动的。营销人员需要做市场调研、需要做环境分析、需要做客情、需要指导店而装修、需要调解冲突、需要指导促销路演、需要了解竞争对手的状况等等工作,这都需要亲自到现场才能完成,所以没有办法像坐办公室的岗位一样按时的吃饭。
1.优秀的学习能力。学习能力是一个人学习知识的方法和技巧, 一个具有优秀学习能力的人可以在很短的时间内掌握工作需要的知识。当今社会处在一个知识爆炸的时代,知识更新非常快速,几年前还是新理论的知识,今天可能就己经过时了。营销人员需要学习企业的知识:企业的现况与历史沿革、企业在同行业中的地位、企业的经营力-针、企业的规章制度、企业的生产规模、企业的销售和定价政策、企业的服务范围、企业的交货与结算方式等。。
2敏锐的观察能力。营销人员需要与各种各样的顾客打交道,要与各种各样的人打交道,有政府官员,有商界精英,也有市井小贩,所以需要敏锐的观察能力,要能够察言观色,准确的把握交往对象要表达的真实意图。营销人员要能够通过顾客的外在表现,了解顾客内心真实的想法,准确判断顾客对产品的真实感受,判断顾客购买产品的可能性。
3良好的沟通能力。良好的沟通能力对于所有的职业来说基本上都是必备的,但是对于市场营销专业来说尤为重要。如果从一个广义的角度来看待营销工作的话,其实就是一个沟通反馈的过程。在开拓市场的初期,良好的沟通能力能够让所开拓的代理商或者分销商了解企业,了解企业的产品,了解营销人员本身,从而帮助营销人员在最短的时间内打开市场;在厂家和代理商之间逐步了解和信任的过程中,良好的沟通能力能够让代理商或者分销商按照公司的战略意图和市场营销人员的想法来开拓市场,可以避免不必要的误解和冲突。
4优秀的策划能力。在企业对高职高专市场营销专业人才能力要求的调查中发现,企业关注营销人员应具备的基本技能中排在第一位的是策划能力。对于企业来说,营销策划是根据企业的营销日标,以满足消费者需求和欲望为核心,设计和规划企业产品、服务和创意、价格、渠道、促销,从而实现个人和组织的交换过程。
5优秀的组织能力。组织能力是指领导者为了组织的利益和实现组织制定的日标,运用一定方法和技巧,把来自不同地区、不同系统、不同职业、不同文化背景以及民族、性别、年龄等均不相同的人组织在团结向上的集体之中,使大家朝着一个共同方向和日标去努力、去奋斗。
综上所述,对公司来说营销人员的整体素质代表着公司的形象,营销人员的能力决定着公司的前途;对消费者来说,随着市场的逐步规范和发展,对营销人员的素质和能力也抱有越来越高的期望,所以营销人员势必要提高自身的素质和能力,而以上提到的各种素质和能力是营销人员在日常的工作中必备的,希望它们的提出会对营销人员提高自身素质和能力提供一定的参考。
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特色专业建设是高校在新形势下求得生存和获得持续竞争力的重要战略手段,是当前高校 质量工程 建设的重要内容之一。如何把市场营销专业办成真正的特色专业,是国内高职高专院校专业建设的一项长期的系统工程。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:市场营销特色专业建设相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘要:随着这个社会越来越注重个性和特色的发展,各个高校对于本校专业的特色教育也日渐火热。高校要想在这个竞争激烈的社会求得一席之地和持续的生存和发展,那么对于专业的特色建设势在必行。市场一体化和市场竞争的愈演愈烈,使得用人单位对市场营销专业毕业生的要求也越来越高。在过去的传统模式教学中,培养出来的市场营销专业毕业生许多都难以达到用人单位的要求。所以无论是为了培养人才还是高校在新形势下求得生存和发展,特色专业建设都是一大重要课题。
关键词:特色专业;市场营销;人才培养
每所高校都有自己的教育目标和办学特色,而对于高校特色专业的建设不仅仅能够反映这所学校的办学水平,还能对这所学校的课程体系等方面进行更深层次的探究。市场营销专业培养的学生应该是能够适应社会需求的,属于技术型人才。所以对于市场营销专业的人来说,必须具备良好的专业技能,能够富有创新能力和开拓创业的精神。本文就如何进行市场营销专业特色建设提出几点可行性建议。
特色专业建设的目标是为了培养出适应国家经济、社会发展的高端人才。这就要求高校依据自己的办学特色和教育定位,来引导学校特色专业的建设。那么如何将市场营销专业的独特和个性展现出来,赋予它新的内涵,从而使得营销人才的质量得到提升呢?首先就得确定市场营销特色专业建设的目标,那就是在适应时代经济发展的前提下,熟练掌握专业技能的综合素质全面发展的应用型人才。这种人才并不是只会市场营销学术方面的研究型人才,或者“熟练工人”,而是为社会服务的营销管理人才。
特色专业的建设是对学校教育的一场教育改革。而对于市场营销专业来说,人才的培养在明确培养目标以后,就得制定新的培养方案,突出专业的特色教育。例如在响应国际号召的情况下学习另外的一门语言,即英语。培养“市场营销+英语”的复合型人才。我们在鼓励学生学好市场营销专业知识的同时,积极的让他们学会掌握一门国际化的语言,大大的提升他们在营销方面的沟通能力。
另外在培养营销管理人才时,要特别注意营销管理的应用和实践的特点。理论知识如果不参与社会实践,永远只是一堆废弃的文字。所以营销人才的培养要求学生在掌握好专业知识的前提下,多多的参与一些与市场营销相关的学术讨论和研究,积极鼓励学生参与社会实践活动。
在研究了社会对营销人才的高素质要求的前提下,如何将教学的内容和体系与社会各行业的发展紧密结合起来,形成新的知识引入教学,是一大课题。例如将知识点与某个特定行业的实践进行结合,使得两者之间相互渗透。目前营销的模块如汽车营销、服装营销等等都已经在各产业中有了独立的发展,为我们选取一个特定的行业进行实践结合提供了便利的条件。现在关于市场营销的书本也很少,在教材这点上,我们要积极引用国外的一些做得好的营销学教材,注重其丰富资源的利用,使国际与本土结合起来,从而优化教学内容。
其次,如何将这些有用的信息传达给学生,使得学生真正理解了接受了并且会用这些知识从事营销管理工作,这又是教学方式上应该重点考虑的一大环节。以前的教学实质上是一种静止状态的教学,老师是单纯的占有和传递知识的主体,学生是负责接受知识的客体,这中间的过程忽略了老师和学生各自的主观能动性。在现代教育背景下,老师不仅仅只是简单的呈现知识,更应该注重学生在课堂上对于教学内容的思考和想法,让学生丰富自己的理解,所以新的教学方式下 ,应当充分考虑到学生的主观能动性,鼓励学生积极参与课堂互动,主动探究学习的知识以及创新想法,从而达到人才的能力培养的目的。
上文讲述中提到过实践教学这一环节,指出了营销人才的培养与社会实践是紧密联系的,是不能分离的。学校除了在课堂上的实践性教育,还应该注重学生课外校内以及社会实践教育。
现在许多高校的教师队伍随着扩招不断地增大,虽然有的教师拥有丰富的营销学知识,但是大多缺乏实践能力。一些刚刚毕业的年轻教师还来不及从事相关营销工作就来到课堂上教学,缺乏对营销实践的认识和体验。加上各种原因的影响,有些企业不欢迎教师来到企业内部进行有关教学的实践锻炼。所以对于市场营销的师资队伍这一块应当重点把握。
例如在引进市场营销教学教师时提高双语考核的门槛,或者在现有的教师队伍中选取人才进行双语培养。另一方面还可以聘用优秀外语教师来担任教学老师。在实践教学方面,鼓励教师深入企业内部并接受一些相关的培训,同时在课题研究时要注重与企业界联系,挖掘出企业内部的人才需求。这样无论是对于学校师资队伍的建设还是对于营销人才的培养都有益处。
特色专业建设是高校获取新的生存之道的重要手段,对于市场营销学的学生来说,在掌握好专业技能的基础上,学会将理论运用到实践中非常重要,这样才能培养出优秀的市场营销人才。
[1]黎建新,叶泽,廖水香.理工院校市场营销特色专业建设的思考与探索[J].中国电力教育,2012(8)
[2]王志敏.基于就业导向的市场营销专业建设模式改革探索[J].中国校外教育(理论),2011(3)
[3]赵岩.试论市场营销专业的建设[J].管理观察,2012(9)
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实践教学体系的构建,要充分体现专业岗位的要求,与专业岗位群发展紧密相关。以此为原则组成一个层次分明、分工明确的实践教学体系。如实验、实训教学平台可分为基础实验技能训练平台、专业岗位技能训练平台、专业岗位实践平台三大步进行构建。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:独立学院市场营销专业实践教学体系建设研究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
独立学院市场营销专业实践教学体系建设研究全文如下:
近年来,随着社会对市场营销专业人才需求的不断增长,市场营销专业在我国获得了较快的发展,同时,作为独立经济实体的企业、公司,对市场营销人才的要求也越来越高。目前,大多数独立学院都开设了市场营销专业,市场营销人才数量不断增多,但仍无法满足社会的需要。究其原因,是独立学院培养出来的市场营销人才尚不能满足市场对其专业素质、就业能力的要求。因此,在市场营销专业招生数量快速扩张的同时,如何通过强化实践教学,以实践教学提高市场营销专业的教学质量成为高校与用人单位共同关心的问题。为此,本文以市场营销专业课程实践教学体系改革为切入点,试图通过改革传统的实践教学模式,构建符合独立学院特点的新型实践教学体系,既是实现应用型人才培养的重要条件,也是独立学院由外延发展向内涵发展的必经途径。
市场营销是经济管理类专业中实用性强、综合素质要求高的专业类型,培养的人才必须掌握其基础理论和专业知识,具有英语、计算机应用能力、一定的人文素质及语言应用能力和专业技术应用能力,能胜任营销与策划工作的方案设计及具体运作岗位,具有创新精神和较强实践能力的高素质、高技能的专门人才。但从社会需求信息中得知,社会对市场营销专业毕业生工作满意度较低,一些基本业务难以开展,高素质的营销人才难以寻觅,能制定科学合理、行之有效的营销方案及营销战略的人才少之又少。由此得出,市场营销专业的实践教学是一个薄弱环节,为了提高市场营销专业的教学质量,满足社会对人才的需求,让广大毕业生更好的实现就业,独立学院开展实践教学势在必行。
1、对实践教学重要性认识不足,重理论,轻实践
如今很多独立学院还是沿用传统的“老师讲、学生记”的教学观念,教师过多强调学生专业理论知识的系统性和完整性,教学内容和课程设计中还是以理论教学为主,对实践教学环节重视程度不够。受应试教育影响,认为学校教育质量的高低,主要看学生掌握理论的水平,注重理论知识的传授,忽视学生创新能力培养等。对课程实践、实习的学时不断压缩,使学生在校理论的学习多过实践能力的培养。市场营销专业的实践教学在实际的教学计划中都有安排实践教学环节,但是实践教学单元课时少、而且也较为分散、缺乏系统性、层次性和相对独立性,而且实验教学项目多以演示型、验证型和单科性实验为主,缺少综合、设计型实验,导致实验项目往往流于形式,真正能提高学生专业实践能力的课程实践学时分配过少,导致学生实际动手能力差。在这种教学计划下培养出的市场营销专业人才很难达到市场营销专业所要培养的应用型技能人才。
2、教师专业实践能力不足,影响教育教学质量
在学生的实践能力培养过程中,指导教师起着举足轻重的作用。教师的业务水平、实践能力、创造能力的高低直接影响着学生实践能力的提高。目前,我国包括市场营销专业在内的许多高校教师,多是从高校毕业后直接进入学校承担教学业务,他们的理论专业知识较全面,但大部分教师缺少缺乏在企业或其他单位工作的经历,也很少有机会参加各种实践活动,实践能力不足,这已经成为制约市场营销专业实践教学发展最重要的因素。另一方面,在实验教学师资队伍建设一直较为滞后。很多老师既是理论课老师又是实验课教师,甚至有些老师还兼任其它实践课程的教学任务,由于跨专业上课,因此导致这些教师的实践教学能力也参差不齐。另外,在独立学院引进教师时,过多强调学历、职称等条件,无形中也弱化了对师资实践工作经验和技术水平的要求,有很多引进的教师达不到“双师型教师”的标准。
3、实践教学资源不足,实践教学效果不好
在很多院校中,由于实践教学条件差,市场营销专业实践教学环节一直以来都是纸上谈兵。一方面,实践教学经费投入不足,学校缺乏必需的教学仪器设备,围绕市场营销专业的实习地建立的极少,同时系统的实践性教学教材、案例、背景资料、模拟实习等教学基础资源建设不够,学生很难得到实践机会和训练时间。这些都造成了实践教学质量难以保证。另一方面,缺乏稳定的校外实习基地。联系的实习单位,如商店、工厂、广告公司等单位,很难建立起固定的实习模式,难以保证学生实习所需的指导和锻炼的机会。有些学校建立了校外实习基地,但是校外的一些实习场所大多属于企业或个人所有,企业或个人注重的是经济效益,一般都不愿意接受学生的实习,或者接收学生的短期的实习,但是不让学生接触其核心部门和有关的营销事务,学生到实习岗位去接触不到本岗位的核心工作。除此之外,实习基地提供实习内容的有限性也造成了实习难以达到预期效果。
4、学生实习管理不到位
为了提高实践教学质量,很多院校出台了不少管理规定,如关于毕业论文、毕业实习等的规定,客观上规范了实践教学过程,但因为重视不够再加上很多规定操作性不强,导致执行情况不好。一方面,学校对实践教学的奖惩特别是奖励不够。相对于理论教学,承担实践教学的教师要花费更多的时间和精力,但学校并没有相应的补偿措施,使得很多教师不愿意承担实践教学任务,即使硬性分配下去,也只是勉强完成。另一方面,由于实习管理不到位,在实习过程中,企业出于安全性、保密性等要求,对学生实习要求不严格;同时,很多学生对实习也是敷衍了事,根本没有起到实习的效果。
1、改变传统教育观念,提高对实践教学的重要性的认识 传统的教学观念早已不能适应人才的培养。要建立独立学院市场营销专业实践教学体系,必须深入学习在全国高等教育大会时的讲话精神,在全校范围内全面开展教育思想和教育观念的研讨,努力提高对实践教学在培养学生知识、能力、素质等方面作用的认识,把实践教学放到独立学院教学的重要位置,要从重视和加强学生实践能力的培养出发,完善管理和激励机制,规范教学,激发教师和学生参加实践教学的积极性和主动性。
2、强化独立学院实践教学的管理
一方面, 要大力推进课程体系改革。课程体系改革是大学教学改革的一项重要内容,它能够实现大学人才培养目标。课程是教学中最重要部分,发挥着非常重要的作用。目前大多数独立学院在课程设置方面普遍没有自身的特点,长此以往必将对其人才培养产生负面影响,所以独立院校要根据自己的特点设置相应的课程。另一方面,加强实践教学,积极开展学生的实践活动,可以通过产学研结合的人才培养模式来实现。这种模式实行的是学校与企业共同合作培养学生,由学生参加一定的实践活动以获得直接的知识提高其能力,尤其是适合于培养应用型人才。能够实现学校、企业在教育资源上的优势互补,促进理论与实践紧密结合,了解社会经济对人才的需求,及时调整专业设置及教学内容使培养的人才更适应社会的需要。
3、加强实践教学师资队伍建设
实践教学的效果好坏,指导教师负有直接的责任。提高实践教学效果,必须建立一支既有深厚理论功底,又有丰富实践经验的指导教师队伍。首先,师资队伍建设要求教师在教学中完成角色转变,注重培养学生的实践和创新能力,教学中侧重引导学生掌握科学的学习方法,培养创新的思维习惯和分析解决问题的能力。其次,优化师资结构,逐步提高教学能力强、熟悉实际业务流程、掌握过硬技术的高素质教师在实践教学指导教师中的比重,提高专业教师理论联系实践的能力。尤其是缺乏专业实践经验的青年教师,都可以到企业进行专业实践操作。
4、加强校内外实习基地建设
独立学院对市场营销专业学生的培养着眼于实践能力和动手能力。为了能够达到这个要求,必须有保证这个目标实现的平台,即必须建立校内外学生实习基地。建设市场营销专业校内外实习基地是培养创新型和应用型技术人才的必备条件。校内外实习基地建设中硬件是基础,学院应有长远的发展眼光,加大投资力度,要依据所设专业的实际需要,全面规划,逐步实施。有条件的院校可考虑建立营销技能模拟实训室、公司业务模拟实训室、贸易模拟实训室等。学校还应加强与校外单位的联系,按照互惠互利的原则,有选择性的选取一些农、工、商、贸、服务性行业或企业作为实践基地,让学生在实际的职业环境中能顶岗学习。如果有条件,学院还可考虑在院外建立专门的实践基地。
独立学院市场营销专业实践教学体系存在的问题尤为突出,只有清醒的认识到当前实践教学的不足,进而坚定实践教学理念,明确人才培养定位,完善实践教学体系,建设实践教学团队,才能最终实现实践教学的目标,培养应用型人才。
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市场营销专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识,受到营销方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决营销问题的基本能力。营销活动贯穿于企业活动的全过程。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:市场营销专业建设相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
每所院校都有自己的教育目标和办学特色,而对于院校特色专业的建设不仅仅能够反映这所学院校的办学水平,还能对这所学院校的课程体系等方面进行更深层次的探究。市场营销专业培养的学生应该是能够适应社会需求的,属于技术型人才。所以对于市场营销专业的人来说,必须具备良好的专业技能,能够富有创新能力和开拓创业的精神。本文就如何进行市场营销专业特色建设提出几点可行性建议。
市场营销专业是郑州商业技师学院重点发展专业,在已有专业的建设基础中,市场营销专业将借助于河南省职业教育品牌示范院校建设,来进一步挖掘自身优势,整合多方资源,细化专业方向,优化人才培养模式,推进课程改革,打造优质的教师团队,提升对整个社会服务能力,力争在河南省技工院校的同类专业中起到引领和示范作用,并带动相关专业群的改革与建设,为区域经济发展培养高素质技能型的市场营销管理人才。
特色专业建设的目标是为了培养出适应国家经济、社会发展的高端人才。这就要求院校依据自己的办学特色和教育定位,来引导学院校特色专业的建设。那么如何将市场营销专业的独特和个性展现出来,赋予它新的内涵,从而使得营销人才的质量得到提升呢?首先就得确定市场营销特色专业建设的目标,那就是在适应时代经济发展的前提下,熟练掌握专业技能的综合素质全面发展的应用型人才。这种人才并不是只会市场营销学术方面的研究型人才,或者“熟练工人”,而是为社会服务的营销管理人才。
特色专业的建设是对学院校教育的一场教育改革。而对于市场营销专业来说,人才的培养在明确培养目标以后,就得制定新的培养方案,突出专业的特色教育。例如在响应国际号召的情况下学习另外的一门语言,即英语。培养“市场营销+英语”的复合型人才。我们在鼓励学生学好市场营销专业知识的同时,积极的让他们学会掌握一门国际化的语言,大大的提升他们在营销方面的沟通能力。
另外在培养营销管理人才时,要特别注意营销管理的应用和实践的特点。理论知识如果不参与社会实践,永远只是一堆废弃的文字。所以营销人才的培养要求学生在掌握好专业知识的前提下,多多的参与一些与市场营销相关的学术讨论和研究,积极鼓励学生参与社会实践活动。
在研究了社会对营销人才的高素质要求的前提下,如何将教学的内容和体系与社会各行业的发展紧密结合起来,形成新的知识引入教学,是一大课题。例如将知识点与某个特定行业的实践进行结合,使得两者之间相互渗透。目前营销的模块如房地产营销、药品营销等等都已经在各产业中有了独立的发展,为我们选取一个特定的行业进行实践结合提供了便利的条件。同时,在教材选择应用上,应积极引用国外的一些做得好的营销学教材,注重其丰富资源的利用,使国际与本土结合起来,从而优化教学内容。
其次,如何将这些有用的信息传达给学生,使得学生真正理解接受并且会用这些知识从事营销管理工作,这又是教学方式上应该重点考虑的一大环节。一些传统的教学方式,实质上是一种静止状态的教学,老师是单纯的占有和传递知识的主体,学生是负责接受知识的客体,这中间的过程忽略了老师和学生各自的主观能动性。在现代教育背景下,老师不仅仅只是简单的呈现知识,更应该注重学生在课堂上对于教学内容的思考和想法,让学生丰富自己的理解,所以新的教学方式下,应当充分考虑到学生的主观能动性,鼓励学生积极参与课堂互动,主动探究学习的知识以及创新想法,从而达到人才的能力培养的目的。
(一)总体目标
主动适应河南商贸流通产业发展提升需要,以培养食品工业、商贸流通企业基层营销岗位高端技能型管理人才为目标,以市场营销专业为龙头,辐射物流管理、汽车技术服务与营销等专业的发展。
(二)具体目标
(1)依托“河南省职业教育品牌示范院校”建设,深化校企合作,改革人才培养模式
在品牌示范院校建设中积极参与行业职业教育校企合作指导委员会,参与全省性行业职业教育集团、建立院校层面的校企合作委员会;探索与企业共建实习实训基地,合作建设实验室,合作兴办技术创新机构,合作组建产学研联合体,初步实现专业课教师和企业技术人员双向交流。
坚持校企合作、产学结合的办学模式,在专业设置与建设,人才培养方案、教学大纲和计划的制订与修改、实习与就业、教师队伍建设等方面与企业深度合作。聘请行业专家组成专业建设指导委员会,积极探索和实践产学结合的办学模式。深入开展项目教学、场景教学、仿真教学和岗位教学等,增强教育教学的针对性和实效性。
(2)专业建设基础与成果
经过多年探索与实践,我院市场营销专业现已逐渐成为适合地方经济发展需要、具有鲜明特色的重点专业,具有较高的优势与影响力,有深厚的办学基础和办学实力。到目前为止,也已为社会培养出诸多优秀的人才。在专业建设过程中,我们始终坚持工学结合的现代营销人才培养模式。市场营销专业在人才培养的定位、课程体系的改革、培养手段的改进、院校内外实训基地的建设、与企业合作等各方面都有了明显的进步,确保了人才培养的质量,创造了省职教品牌示范院校重点建设专业的基本条件。
现在许多院校的教师队伍随着扩招不断地增大,虽然有的教师拥有丰富的营销学知识,但是大多缺乏实践能力。一些刚刚毕业的年轻教师还来不及从事相关营销工作就来到课堂上教学,缺乏对营销实践的认识和体验。加上各种原因的影响,有些企业不欢迎教师来到企业内部进行有关教学的实践锻炼。所以对于市场营销的师资队伍这一块应当重点把握。
例如在引进市场营销教学教师时提高双语考核的门槛,或者在现有的教师队伍中选取人才进行双语培养。另一方面还可以聘用优秀外语教师来担任教学老师。在实践教学方面,鼓励教师深入企业内部并接受一些相关的培训,同时在课题研究时要注重与企业界联系,挖掘出企业内部的人才需求。这样无论是对于学院校师资队伍的建设还是对于营销人才的培养都有益处。
特色专业建设是提升教学质量,增强学生素质,拓宽就业发展空间的关键要素之一,对于市场营销学的学生来说,在掌握好专业技能的基础上,学会将理论运用到实践中非常重要,这样才能培养出优秀的市场营销人才。
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中职学校要全面提升市场营销专业的质量,就必须加强中职市场营销教学工厂建设,增强市场营销专业的内在吸引力。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:中职市场营销专业建设探讨相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘 要:市场营销专业的专业建设往往落后于市场的发展,所以出现了教学和岗位脱节等许多问题,本文从课程安排、专业老师培养等方面探讨了如何建设市场营销专业。
关键词:市场营销 专业建设 课程安排
由于销售市场风云变幻,市场营销专业的专业建设往往落后于市场的发展,因此出现了中职营销人才不符合企业用人需求、课程安排设置不合理、市场营销专业的建设比较落后、对学生的培养没有具体目标等一系列问题。
我担任市场营销专业课教师已经好几年了,现根据我的实际感受和认真思考,我对市场营销专业的建设与发展有几点意见和建议。
我专业学生毕业后,基本都是从事一线销售人员的工作,这就要求他们有过硬的销售基本功,包括:语言表达能力、办公软件运用能力、“抗打击”能力等。这些一直都是我专业学生薄弱的地方。老师在授课时,还不能很好的根据课程开展实训活动,基本还是延续老的教学方法,教师主讲,学生听讲。学生的能力很难在校内得到实质性的提升,这对于职业教育而言是不正确的。我们应该以“能力本位”为指导思想培养学生,在课堂上和校内开展各种活动和实训,提高学生销售方面的各种能力,充分利用学生的在校时间,提高他们的销售技能。
“建教合作”模式是学校与企业合作,实施教育与训练,共同培养应用性人才的职业技术教育方式。企业为学校提供先进的实习设备和实习场地,建立校内模拟训练系统,企业生产现场也是进行教学的场所,以满足学生实际训练的需要。在课程体系建设上,坚持“在传授基本原理之外,加强现场实习与实务的课程和学分”。在教学过程中,强调实务教学特色,注重职业证书的获取,以技能考核检验教育成效,鼓励学生在取得毕业证书的同时取得职业证书(学力重于学历)。
中职市场营销学生的就业方向基本有四个:超市卖场营业人员、电话客服人员、营销内勤办公人员、极少部分学生能从事营销策划人员。因此,课程体系可做如下安排:
第一学期:开设市场营销基础、营销口才,计算机应用基础等专业课。
第二学期:①分阶段实习,学生按班级轮流去超市、客服中心等企业实训一个月;②开设推销实务、消费心理学、市场调查等专业课程。
第三学期:主要安排营销员考证,并开设网络营销、电话营销、商务谈判等专业课程。
第四学期:模块化教学,开设化妆品营销、汽车营销、IT产品营销、服装营销、家电产品营销、超市营销等专业课程。
第一学期,新生入学,需要适应职业学校的生活,不宜开设太复杂的专业课程,以基础课程为主,让学生先对市场营销有基本的了解,并对他们口才、普通话、计算机应用等基本技能进行培训,要求在课堂上多设置实训项目,让学生多练习。
为了让学生能更深刻的认识什么是市场营销,必须要让他们能实实在在的接触到实际工作,因此在第二学期安排分阶段实习。每班由班主任或专业老师带队,去企业轮流工作4周。经过4周的工作,学生能对他们今后的工作有一个直观的认识和了解,并能找到自身的缺陷,为今后的学习确立具体的目标。
第三学期需要考专业资格证书,我认为可以考由劳动厅组织的、社会和劳动保障部监制的、全国供销合作社发的营业员证。这个证的考试分为理论是实操考试。实操考试的内容有:品茶、品酒、点钞、识别假钞等;这个证对学生将来就业很有好处,并且学生学起来感兴趣。
第四学期,实行模块化教学,把营销方向细化,可分为IT产品营销,汽车营销等。这对专业老师提出了很高的要求,在这之前要对专业老师进行系统的培训学习,甚至直接到企业去工作,这样才能更好的掌握第一线的专业知识。
市场营销不仅在课堂上需要让他们动起来,还要让他们把营销知识贯彻到实际中去。利用学校现有的条件,也可以很好的开展学生实训。
3.1、利用市场营销实训基地
我认为超市营销的课程就是要放到超市里面去,任课老师每周都要有实训任务,并且要求实训时学生必须全程站立,锻炼他们吃苦耐劳的精神。
3.2、利用校内空地组织跳蚤市场
可以利用学校的小广场或者校道,定期组织学生参加跳蚤市场,可以进行商品的买卖,也可进行二手物品的交换。这样既锻炼了学生的实践能力,又丰富了课余生活。
好的专业离不开好的老师。一个学校要发展,必然离不开优秀老师的支持。我认为学校有必要对老师成长进行关注。新老师工作积极,但是教育教学经验不足;老教师教学经验丰富,但教学方法单一、上课单调。这两个现象我认为是老师们存在的普遍现象。所以我觉得可以利用教研组学习时间,做到以下几点:
4.1、探讨教学中遇到的难题
我们在教学中经常会遇到一些难题,一人智短,我们可以放到教研组中共同探讨学习,找到解决问题的办法;要求每个老师每个月都要准备一个教学上的问题,可以是专业相关,也可以是教学方法的问题。
4.2、讨论每科专业课的上课方式方法
我们的课堂不能是老师的一言堂,我们的课程都需要进行改革,让学生多动脑、多动嘴、多动手,这就要求每个老师设计许多的实训和练习。每个科目的训练方向不一样。比如广告实务,学完后要求学生能够独立完成广告文案的写作;营销口才,要求学生能够准备5分钟的推销词,并能大方、流利的讲出来;公共关系,学生能够独立完撰写一份公关方案……这些都要求老师在真个学期的课堂上灌输给学生,所以具体如何操作,需要在教研组学习时,大家一起讨论。
由于市场营销专业的特殊性,市场营销专业建设的路还很长,这就要求我们老师要多思考,多参与到企业实践中,把学生愿意学、将来就业用得上的知识传授给他们,真正做好教书育人。
[1]曾桂云.关于中职学校市场营销专业建设的思考.财经界(学术版)2012(05).
[2]丁玲玲.中职学校市场营销专业建设与就业现状吻合度的探析.课程教育研究.2012(32).
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伴随我国经济体制改革的不断深入和世界经济一体化、全球化的飞速发展,我国企业的发展水平和环境逐步完善和提高。我国企业在新的市场竞争中发挥着积极的作用,新的形势下我国企业要保持发展势头和竞争力,进一步增强企业的市场营销能力显得尤其重要。然而,我国当前的企业营销存在诸多问题,尤其是企业市场营销能力方面。以下是读文网小编为大家精心准备的:企业市场营销能力拓展研究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘要】在当前我国的企业发展过程中,市场营销可以有效利用市场经济环境及资源,提高企业的生产和发展质量,对企业具有非常重要的作用。在进行市场营销的过程中,企业要充分利用营销资源,提高和发展营销人员的能力,对自身的营销市场活动进行规划,通过建立统一团结的营销团体,从根本上改善企业的营销水平。我国当前的营销水平整体处于初级阶段,企业营销还存在许多问题,尤其是在企业市场营销能力方面存在诸多不足。本文就我国当前市场营销能力拓展要素、市场营销拓展理论、市场营销存在的不足及改善措施进行研究,现结果如下。
【关键词】企业市场营销 能力 要素理论 存在不足 拓展措施
(一)市场营销创新要素
创新主要指在进行生产活动的过程中对企业内部的变化与更新。在进行企业营销创新的过程中,操作人员主要从需求和供给两方面实现对企业营销资源供给与输出。从供给的角度而言,创新实现了对企业资本的变相输出,为企业的输出提供新的途径;从需求角度而言,创新实现了对消费者价值的提升,从本质上提高了消费者的满足感。通过市场营销创新可以在企业和消费者之间建立良好的纽带,对企业所提供的产品和市场需求之间的鸿沟进行有效填补。当前的市场营销创新能力主要表现在以下几方面。
第一,通过市场营销为消费者创造新的价值。在进行市场营销的过程中,营销人员要通过自身的营销创新满足消费者的潜在需求,确保从本质上提高消费者在消费过程中的舒适度。第二,通过营销创新实现对竞争对手的削弱。第三,通过市场营销创新实现对企业及相关利益人员财富的创造。
当前在进行企业市场营销能力创新的过程中主要是对企业营销方式、营销组织、原有营销脱念、营销手段等方面的创新改革,确保观念创新、技术创新、产品创新、理论创新、市场创新、策略创新、人才创新、组织创新、方法创新、规则创新等理论充分贯彻到企业的实际市场营销全过程,从本质上提高企业的市场营销能力拓展效果。
(二)市场营销创意要素
创意主要指企业在进行市场营销的过程中要对市场进行充分研究,提出创造性主意。创意在市场营销能力中是一个动态的过程,主要通过创意性意念、构思等一系列思维活动,完成逻辑思想从无到有的产生过程。在该能力要素发展过程中,企业要对市场营销创意进行综合分析,确保市场营销创意符合或包括企业发展的全过程。
市场营销创意不仅在一定的程度上包含了企业市场营销活动,还在很大程度上包含着企业的市场理念。该要素将市场创意思维和创意活动有效结合在一起,实现了企业市场营销全过程的贯穿。市场营销创意通过对市场营销环境因素的控制和分析,对新的市场营销理念和理论进行创建,有效提高企业市场营销的适应性,对企业市场营销的发展具有至关重要的作用。
市场营销能力拓展理论是影响市场营销能力拓展效果的关键因素。在进行市场营销的过程中,营销人员要对市场营销环境进行有效分析,确保营销活动符合市场营销目的,确保提高潜在交换效果。企业要通过对市场营销理论的研究,提高人员对营销的认识,从本质上加强市场营销能力的拓展效果。
(一)市场营销的核心概念
企业市场营销不仅包括产品的流通过程,还包括产品在生产前后和售出先后的活动。因此在进行市场营销核心概念建立的过程中要对市场营销全过程进行研究,确保企业的市场营销概念符合市场营销的实际活动。
我国当前企业的市场营销活动核心概念主要是企业围绕消费者进行营销活动,完成潜在交换,确保企业产品的价值得以实现。在该概念中,企业要对商品的价值进行注重,确保再生产继续高效进行。市场营销核心概念注重对市场地位和作用的研究,确保营销符合市场要求和市场发展。除此之外,市场营销核心概念还支持企业提供必要售后服务,提高营销活动的成效。
(二)供求原理
市场营销的供求原理主要是在进行市场营销的过程中要保证市场营销的供给及需求对市场数量价格的决定性作用。企业要通过对营销人员供求原理运用能力的培养,实现对市场供求的有效分析,寻找有利的市场机会,为企业今后的发展打下坚实的基础。
(三)需求弹性原理
需求弹性原理主要是在进行市场营销的过程中营销人员对市场需求影响商品价格变动敏感性的弹性分析。需求弹性原理通过对企业市场营销中商品价格、需求量等进行分析,研究商品在营销过程中的需求弹性度,实现对企业商品的高效市场营销。需求弹性原理可以在很大程度上对需求的伸缩性和变动性进行分析,打破固定性假象,确保提高产品在营销过程中的价值。
(四)目标市场原理
在进行企业市场营销的过程中,要对企业的市场进行分析和评估,对符合目标的市场资源进行选定,通过对市场结构及容量的分析,缩小选择范围,选出有效的目标市场。在该过程中,常见的目标市场选取策略主要有三种:击中目标市场策略、无差异目标市场策略和差异目标市场策略。
(五)边际效用递减规律
边际效用递减规律主要对消费者的消费行为进行研究。该营销原理认为随着消费者消费数量的逐渐增加,个人总的效用(TU)逐渐增加,边际效用(MU)逐渐减少。
(六)地租理论
地租理论主要指在进行土地地租的时,地租的高低主要决定于需求和竞争。该原理有效对企业营销过程中的产品数量、产品价值、产品价格等问题进行解释,对市场营销机构的位置和布局具有非常重要的影响。
(七)恩格尔定律
恩格尔定律开始主要应用于对食物支出占全部家庭支出比例的研究,后逐渐应用到各种领域研究中。恩格尔定律中恩格尔系数大时说明生活水平低,反之,恩格尔系数越小说明生活水平越高。
我国企业市场营销能力拓展水平较为低下,企业在进行市场营销的过程中存在明显能力问题。例如在营销过程中盲目照搬、跟风趋同、墨守成规。这些都在很大程度上阻碍了企业市场营销的发展,严重降低了市场营销能力的拓展效果。(一)市场营销照搬照抄
市场营销源于西方资本主义国家,在当前的西方国家中已经有了很大的改革和进步。我国的企业市场营销起步较晚,企业市场营销理论、企业市场营销方法、企业市场营销体系等方面远远落后于西方资本主义国家,整体企业市场营销水平存在较大差距。在进行市场营销的过程中,企业要对西方的先进企业市场营销策略、理论等进行学习,向西方先进企业市场营销借鉴,提高自身的营销效果。
但是在实际的企业市场营销过程中,许多企业对西方先进企业市场营销策略、制度、体系等进行生搬硬套,导致在进行企业市场营销的过程中,营销制度、体系不符合企业自身的发展需求,造成企业市场营销效益大打折扣。还有部分企业虽然对西方的企业市场营销策略、制度、体系等进行改善,但是没有充分考虑到企业自身的实际状况,导致改善与企业的发展背道而驰,也造成企业市场营销效益大幅降低。企业没有充分对西方的先进市场营销策略、制度、体系等进行研究、消化,造成自身企业经营模式违背企业发展的问题屡见不鲜,已经严重威胁到我国企业市场营销的拓展。
(二)市场营销跟风趋同
市场营销跟风趋同已经成为我国企业市场营销中影响营销效果的一项关键因素。随着当前市场竞争的加剧,市场营销模式的逐渐增多,消费者对市场营销模式的新鲜感逐渐下降。如何把握消费者眼球,提高消费者对产品的兴趣,已经成为市场营销的关键。但是,我国当前许多企业并没有将注意力转移到市场营销创新过程中,只是根据市场风潮跟风趋同,导致企业在竞争中的竞争力大打折扣,造成企业的整体利润分散,经济效益下降。
与此同时,部分企业的市场营销跟风趋同也对消费者的权益造成损害,导致市场营销受到冲击。这些企业在进行市场营销跟风趋同的过程中,故意与名牌产品市场营销方式相同。这些企业通过跟风名牌营销策略,导致在市场中出现大量一字之差、包装相同等的产品,造成消费者在进行消费的过程中权益受到损害,给市场营销造成一定程度的冲击。
(三)市场营销墨守成规
相对于国外企业而言,我国的企业在进行市场营销的过程中过于墨守成规,这也在很大程度上阻碍了我国企业市场营销的发展。受中国传统文化的影响,我国企业大多数为风险规避企业,主要呈现出风险规避特征,这种特征直接导致我国企业在进行市场营销的过程中过于墨守成规,创新意识及创新效果大大降低。企业在市场营销的过程中不敢对新模式、新方法进行尝试,采用传统方法应对当前复杂多变的市场形势,直接导致企业的市场营销效果降低,造成企业的经济效益和利润下降。
我国企业制度文化要求企业员工:除非允许者,否则不准做。这种思维及制度规定造成企业市场营销过程中无人越距,营销手段及营销策略中规中矩,严重影响到企业的市场竞争力。除此之外,企业在对市场营销手段及策略研究的过程中,一味求稳,导致价格战、广告战现象加剧,造成行业整体利润下滑,企业的效益受到严重抑制。市场营销墨守成规严重束缚了我国当前的市场营销的发展。
营销能力是包含从战略到战术有效利用各种资源的战略能力。在进行市场营销的过程中,营销能力的高低直接影响到营销水平的好坏。因此企业要加强对市场营销能力的拓展,确保从本质上提高企业营销水平,增强企业的市场竞争力。
(一)发展性评价机制
全面的企业营销队伍发展性评价机制可以在很大程度上提高企业市场营销活动效益,促进企业又好又快发展。因此在进行企业市场营销能力拓展的过程中,企业要对市场营销人员的市场营销能力、市场营销水平、市场营销知识体系等进行全方位评价,确保对市场营销人员进行全面、客观的了解和认识。
企业的市场营销主要是为了企业经济的发展,因此要依照发展需求,加强各方面力量,积极对企业营销人员进行培训,实现企业营销人员的走出去和迎进来,确保建立动态的市场营销信息管理系统,不断提高企业市场营销人员的职业素质和技术水平。要通过对自身人员战略营销能力的培养,对企业市场营销人员的知识、技术进行实际应用训练,确保从本质上提高企业市场营销人员的动手操作实践能力。要对市场营销人员的知识、信息不断进行更新,确保人员市场营销信息符合当前的企业市场环境,扩大企业市场营销的范围。
企业要通过对自身环境变化的分析,实现对市场需求的预期性市场营销战略制定,在保证资源价值的前提上对产品进行开发,从定量上控制企业的市场营销能力。企业要加强对市场营销人员队伍的建设,吸引优秀市场营销人才,确保建立稳定、优秀的市场营销队伍。在进行管理的过程中要保证企业内部市场营销环境的轻松、和谐,尊重营销人才,重视市场营销人才,建立良好的人才队伍软环境。
在当前的市场营销管理过程中,企业要对市场营销管理进行控制,防止出现强硬行政手段管理、无力控制管理等现象出现,造成企业市场优秀营销人才流失。企业要加强市场运作硬件设施的完善,确保硬件设施能够满足市场营销的需求,为市场营销创造良好的内部环境。企业要对市场营销队伍目的进行更正,保证营销以服务为目的,建立合理的市场营销人员分配制度和日常管理制度,创建良好的市场营销工作环境,从本质上提高市场营销人员的工作热情和工作积极性。要对市场营销人员的分配制度进行改革,激发市场营销人员的潜能,提高市场营销队伍的潜在价值。
企业在发展性评价体制的过程中要建立完善的销售额目标考核体系,根据营销人员的销售环境、销售方式等进行具体考核,从本质上增强对企业销售人员的考核效果。要从企业的实际出发,对营销人员进行培训,建立完善的营销体系,形成良好管理、运行模式团体,对企业自身的文化、形象、品牌等进行发扬,确保企业在激烈的市场竞争中处于主导地位。
(二)加强知识创新
在进行企业市场营销的过程中,企业要根据市场发展的需要,对市场环境进行充分研究,加强自身的知识创新和知识改革,从本质上提高市场营销的效果。市场营销是一个动态的过程,在进行市场营销的过程中企业要充分利用一切条件,提高员工在市场营销环境中的职业意识,增强企业的竞争力。 企业市场营销过程中的末位淘汰制、下岗制、聘任制等虽然在一定的程度上刺激了企业营销人员的职业意识,增加了营销人员的紧张感和责任感,但是长此以往很容易导致相关人员出现职业倦怠现象。企业市场营销人员直接为企业提供市场营销相关信息,在很大程度上影响着信息的真实性、有效性、及时性,对企业的市场营销信息体系及知识构件体系具有非常重要的影响。因此,在进行管理的过程中,企业要选取有效的管理方式,降低企业市场营销人员的职业倦怠,提高企业市场营销人员的工作积极性。企业市场营销要对市场营销管理人员进行有效选取,对企业市场营销管理制度进行更新,确保建立高效的管理团队,提高营销效果。要充分利用企业条件,对企业市场营销人员进行激励鼓舞,确保企业市场营销人员对自身的营销水平进行提升。
(三)加强文化建设
文化建设是企业市场营销能力拓展的关键影响因素。企业的营销文化是促进市场营销发展的前提,良好的文化建设可以在很大程度上提高企业市场营销人员的营销水平,确保企业市场营销人员向专业化方向发展。企业要对市场营销文化进行宣传和教育,对市场营销人员的营销思想及行为进行融汇,对企业市场营销文化逐渐丰富和发展。市场营销体系由市场营销人员组成,市场文化对包含市场营销人员在内的所有文化取其精华去其糟粕,建立和谐、团结的企业市场营销体系。
企业要对企业市场营销人员的职业道德素质、具备职业道德进行全方位分析,对企业在发展过程中的市场营销文化体系进行建设。要对企业市场营销人员进行企业自身市场营销文化的灌输,确保企业市场营销人员将市场营销文化和市场营销目的有效结合在一起,增强市场营销效益。在加强文化建设的过程中,企业要对市场营销人员的专业素质与业务能力进行提高,确保文化建设与企业市场营销人员专业素质与业务能力相匹配;要对市场营销队伍水平进行分析,重视市场营销队伍改革,坚持在市场营销过程中以人为本;要针对市场营销发展的需要进行人才引进、人才培养,完成企业市场营销的软建设。
市场营销能力的拓展对市场营销具有非常好的促进效果,通过能力拓展,企业可以有效突出市场营销人员在市场拓展中的主导地位,实现对市场营销的全面评价,从本质上增强市场营销竞争力。通过对我国当前市场营销要素、理论及存在的问题进行分析我们发现:建立发展性评价机制是实现企业市场营销能力拓展的坚实基础,加强知识创新是实现企业市场营销能力拓展的不竭动力,加强文化建设是实现企业市场营销能力拓展的精神源泉。企业要对自身市场营销环境进行综合分析,建立正确市场营销目标,建立完善市场营销管理队伍和市场营销队伍,对市场营销进行充分分析,从根本上提高市场营销效果,确保企业飞速发展。
[1]邹建凤.福建省电信行业市场营销能力提升研究[J].湖北经济学院报:人文社会科学版,2011,6(8):82-83.
[2]宁建新.基于资源基础论的市场营销能力研究[J].中国商贸,2009,3(5):91-92.
[3]朱秀菊.提高中小企业市场营销能力[J].上海企业,2010,4(6):17-18.
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市场营销分为宏观和微观两个层次。宏观市场营销是反映社会的经济活动,其目的是满足社会需要,实现社会目标。微观市场营销是一种企业的经济活动过程,它是根据目标顾客的要求,生产适销对路的产品,从生产者流转到目标顾客,其目的在于满足目标顾客的需要,实现企业的目标。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:高职市场营销专业学生公共关系能力培养研究与实践探讨相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘 要:公共关系是高职市场营销的专业核心课程,要提高市场营销学生的公关能力,就需了解公共关系在现代营销体系中发挥的重要作用和学生必备的公关技能,在此基础上,采取项目教学法,即组织学生完成六大实训项目来锻炼和提升其公关能力,实践证明,此举取得了较好的教学效果。
关键词: 高职 市场营销 公关能力
Abstract: Public relations is professional core courses of vocational marketing professional, to improve students' public relations marketing ability, we need to understand the important role of public relations and students in modern marketing system plays an essential PR skills, on this basis, to take the project teaching, namely organizing students to complete six training programs to exercise and enhance its public relations capacity, proven, this achieved good teaching results.
Key words: vocational; marketing; public relations capacity
当前,许多高职院校的相关专业都开设了公共关系课程,如市场营销、传媒策划与管理、新闻采编与制作、文秘等,因为每个专业的人才培养目标各不相同,因此,即使是同一门课程,在专业知识的讲授和学生技能培养方面也应有不同的侧重。公共关系是市场营销专业的核心专业课,为开好这门课程,切实提高市场营销专业学生的公关能力,我们需要深究三个问题:第一、公共关系在现代企业营销体系中发挥着怎样的作用;第二、根据市场需求,学生需要具备哪些公关能力;第三、应该如何开展教学,让学生熟练掌握必备公关知识的同时具备这些公关能力。其中,第一个问题是基础,只有先把这个问题回答好,才能深入探究市场营销学生需要掌握哪些公关能力及如何培养的问题。
当今市场竞争是一种注意力的竞争,人心的竞争,传播的竞争和关系的竞争。公共关系是提高企业形象竞争力的法宝,它运用各种沟通的策略、传播的手段和协调的方法,使企业营销进入一种艺术化的境界。
1.1 公共关系在市场营销中的信息采集作用
信息采集是指企业公关人员在收集与分析消息情报、资料、数据等方面的职能与作用。公关人员如同企业的感觉器官,需要灵敏掌握与企业有关的一切信息,并及时提供给相关决策管理部门,以便他们根据信息抓住企业发展机会、准确开发新产品、制定和调整市场营销计划、及时应对突发或危机事件等。公共关系的信息采集作用能有效帮助企业面对复杂多变的社会环境时刻保持高度的敏感性,维持企业与整个社会环境之间的动态平衡。
1.2 公共关系在市场营销中的形象塑造作用
现代社会,企业形象已成为竞争利器,“互联网上唯口碑者生存”也成了企业管理者们的普遍共识。当前企业塑造形象的方式主要有两种,一是进行CIS(企业形象识别系统)设计,让社会公众和内部成员更好地认知其组织理念、价值观、行为方式、以及具有极强感染力和传播力的视觉标识,进而在公众心中树立其优良且具个性化的组织形象,达到内聚人心,外扩影响的目的。二是企业通过开展良好的公关工作,有效提升其知名度、美誉度、和谐度,并增强其市场竞争力,从而获得更多消费者的认同和赞誉,不仅能够留住老顾客,而且还能有效吸引新顾客。可以说,良好的形象是企业极为重要的无形资产,并将转化为巨大的有形的物质财富。
1.3 公共关系在市场营销中的宣传推广作用
公共关系的宣传推广是指公共关系部门作为企业的“喉舌”,要不断向公众传播与企业有关的各种信息,以便让公众了解和熟悉企业,进而理解、信任和支持企业的决策和行为。企业往往通过制造舆论和引导舆论来宣传组织,美化组织形象。
1.4 公共关系在市场营销中的沟通协调作用
公共关系部是企业联系社会的桥梁,企业通过公关人员与内部员工及员工家属、外部消费者、政府、媒体、合作伙伴、社区、社会名流等公众经常性地沟通、交流,以保持友好和谐的关系,为企业顺利开展营销工作打下“人和”的基础。可以说,缺乏与公众有效沟通的公关活动一定是不成功的,也没法达成企业既定的公关目标,甚至还可能对企业的营销工作带来反作用。
1.5 公共关系在市场营销中的危机管理作用
在现代社会,优秀的企业管理者和公关人员必须要具备良好的危机管理意识和能力,在警惕防范危机发生的同时,更需思考如何为品牌构筑一道危机防范的天盾,在危机来临之时有效防范,在危机发生之后,能够迅速、有效地处理,将负面影响降到最低,并且及时进行危机修复,重获公众的信任和支持。否则,企业危机将直接导致消费者对企业的信任度降低,购买意图下降,进而使涉事企业的产品(服务)的销量急剧降低,利润下降,甚至出现财务危机,企业破产倒闭。可以说,公共关系的危机管理职直接关系到一个企业的生死存亡,每个企业,企业中的每一个员工都需时刻保持对危机的警惕性,公关人员更应具备防范和处理企业危机的能力。 综上,公共关系在企业市场营销中发挥着收集信息、形象塑造、宣传推广、沟通协调和危机管理等作用,与促销和广告效果的短期性、周期性比较起来,它更“走心”,更着重于长期的效果和影响,从而也能更有效推动品牌进入消费者的心智,最终大力促进产品(服务)的销售,帮助企业提高利润,实现可持续性发展。
根据公共关系在企业市场营销中发挥的重要作用,我们不难看出,高职院校市场营销专业学生必须具备的公关能力有:(1)信息收集能力;(2)企业形象塑造能力;(3)公关活动策划能力;(4)协调沟通能力;(5)处理企业危机能力。
对营销学生公关能力的培养,不仅要让他们树立通过公关来开展营销工作的观念,还需让其掌握公共关系的相关知识和理论,更重要的是,要通过开发与设计一些有针对性的实训项目来培养和提高学生的公关能力,即任课教师采用项目教学法来开展教学工作。
在具体教学实践中,可将全班学生组建成4~5人的项目团队,将项目的全部工作任务在课程教学中交予学生合作完成。学生从组建团队开始,需要共同完成公关案例分析、企业CIS案例分析、公关调查及调查报告的撰写、撰写一份公关活动策划书、在校园内组织开展一次公关活动、处理一次公关危机这六项实训任务,这些任务由学生自主完成,自主评价,在这个过程中,市场营销学生必备的公关专业能力以及自主管理能力将得到极大锻炼和提高。
实训一:公关案例分析。
实训目的:学生了解和熟悉现代社会公共关系工作开展的现状,通过典型案例分析出在新媒体环境下的企业是如何开展新公关的,同时深刻理解企业公关工作对市场营销带来的实质性重要帮助。
实训步骤:学生以组为单位,在网络、杂志、电视、报纸上查找相关资料,深入分析中国公关业的现状,并找出跟市场营销紧密相关的近年来的公关典型案例,并对案例进行专业、深入的分析,做成PPT文档,再结合PPT文档在课堂上进行演讲。
实训评价:对公关行业现状了解程度、公关案例与市场营销的结合度、案例的典型性、分析的深刻性与讲述的精彩程度。
实训二:企业CIS案例分析。
实训目的:学生掌握CIS基本知识,能够运用所学知识分析某企业的CIS,理解CIS在市场营销中的运用,为自己今后帮助某组织设计CIS打下坚实的基础。
实训步骤:学生以组为单位,每个小组查找企业CIS的典型案例,找到其MI(理念识别系统)、BI(行为识别系统)和VI(视觉识别系统),并重点分析这三个子系统的内在联系和企业是如何运用CIS开展营销工作的,做成PPT文档,再结合PPT文档在课堂上进行演讲。
实训评价:案例的典型程度、MI、BI、VI联系的紧密程度、案例讲述的深度和精彩程度。
实训三:公关调查及调查报告的撰写。
实训目的:学生掌握公关调查的目的、方法、步骤,能够独立或与人合作开展公关调查并完成调查报告的撰写。
实训步骤:学生以组为单位,根据前期对公关行业的调查、了解,选择一个典型组织的典型项目,为这个项目从各方面搜集资料,完成前期调研,并撰写一份公关调查报告。
实训评价:搜集资料时思路的清晰、完整性,资料搜集的全面性,调研方法的正确性、可行性,调研报告的准确性、逻辑性。
实训四:撰写一份公关活动策划书。
实训目的:学生掌握公关活动策划书的内容要求和写作技巧、方法。
实训步骤:学生在前期调研的基础上,开展公关活动策划书的撰写,内容必须包含项目背景、项目调研、项目策划、项目执行和效果评估,并且具备良好的创意和可行性。学生结合PPT文档进行演讲。
实训评价:策划书内容的完整性、公关活动的创新性、趣味性和参与度、学生演讲的精彩程度。
实训五:在校园内外组织开展一次能提高学校或班级形象的公关活动。
实训目的:学生真枪实战地组织开展一次公关活动,其有效执行活动策划书能力、组织协调能力、与人沟通能力、既周全又细致考虑问题等能力将得到极大增强,另外,学生在活动组织中的抗压、吃苦耐劳、坚持不放弃等意志品质也将得到有效锻炼。
实训步骤:学生在已完成的公关活动策划书的指导下,以班级为单位,组织开展一次真实的能提高学校或班级形象的公关活动,公关课程任课教师全程指导和提供力所能及的帮助。
实训评价:活动参与者的参与度、媒体的报道量、对学校或班级形象的提升度。
实训六:处理一次公关危机。
实训目的:学生掌握公关危机的产生原理、过程和处理技巧和方法。
实训步骤:学生以组为单位,通过各种渠道查找最近发生的典型公关危机,可选择的危机公关主体包括企业、明星、政府、学校等组织,分析其危机产生的根源、发展现状、对市场营销工作的影响,提出合理的解决方案,制作成PPT,在全班进行展示。
实训评价:公关危机的典型程度、解决危机的正确度、学生分析的深刻程度及案例讲述的精彩程度。
在以上实训活动的开展中,公关任课教师始终需参与其中,有效发挥指导和激励作用,并充分调动市场营销专业学生参与实训项目的积极性和主动性,并最终有效促进其公关能力的大力提升。
【高职市场营销专业学生公共关系能力培养研究与实践】相关
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市场营销包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:能力培养视角下的高校市场营销教学改革研究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
能力培养视角下的高校市场营销教学改革研究全文如下:
随着高等教育由精英教育向大众化教育的转变,很多高校市场营销类人才培养的目标已经定位在高素质应用型管理人才的培养上。对于市场营销课程的教学而言,也应当顺应高等教育的发展趋势,淡化市场营销应试教育、理论教育,重视学生专业素质的培养,增加实践教学的比重。为此,应增强学生在市场营销课堂中的主体性,营造出良好的教学氛围,激发学生对市场营销课程的学习兴趣和热情,让学生变“被动学习”为“主动学习”,这样才能促进学生专业素质的有效提升。
(1)未能保证学生在课堂上的主体地位。
在市场营销课程的教学过程中,教师和学生是两个最为重要的因子,二者之间的地位应当是平等的。但是由于市场营销课程主要采取大班教学模式,教师在课堂上多是组织开展标准化、统一化的灌输性教学,教师成为了市场营销教学的主体,学生只能围绕着教师的授课内容开展被动式学习,学生在课堂上很少有自主学习和互动探讨的空间,导致很多学生丧失了对市场营销的学习兴趣和热情,学习效果不佳。
(2)对实践课程教学的重视程度不够。
目前,一些学校的市场营销课程教学,以理论教学为主,实践课程教学的教材体系建设严重滞后。有的学校虽然选用了实践教材体系,但是照搬照抄其他学校的教材体系,没有做到与自身教学需要和市场需求的充分适应,导致学生的专业素质和能力很难得到有效的提高。
(3)市场营销课程的教学氛围和授课环境不够理想。
很多高校学生对市场营销课程的学习,存在着很强的功利心理和浮躁心理,这与高等院校的教学评价机制有着很大的关系。目前的专业教学与评价机制,主要是通过闭卷考试的形式考核学生的学习成果,这显然无法对学生的营销专业素质和能力进行全面、科学的考核。即便闭卷考试具有很大的公平性,但它毕竟只是一个终结性的评价,并不能完全反映出学生对整个市场营销课程学习的全过程,也容易助长高校学生的应试心理。同时,高校市场营销课程的教学,多是限制在校园教室内,没有营造出企业化、实战化的授课环境,市场营销课程的专业学习氛围不够浓厚,限制了学生素质和能力的提升。
(1)增强学生在市场营销课程学习中的自主意识和主体意识。
由于市场营销课程的课时是相对有限的,教师的单向教学并无法从根本上提高学生的营销能力,所以很多学习活动需要学生在课上、课下自主开展。这就需要教师在课堂上要有意识地培养学生的自主学习意识,提高学生在市场营销课程学习中的主动性。具体而言,要善于从学生的学习基础、学习偏好、兴趣习惯等角度出发,引导学生对市场营销现象、市场营销问题进行主动思考,在课堂上留给学生充足的自主空间,帮助学生掌握正确而有效的营销方法,从而有效培养学生的自主学习能力。
(2)提高实践教学的重视程度。
高校在设置和建设市场营销实践课程体系时,要坚持以能力为本位,以培养学生专业技能素质为主线,其中的能力不仅包括市场营销方面的专业技能,还应当涵盖职业道德素质与行为能力、创新思维与表达能力、集体意识与团队协作能力等。以能力培养为目标的市场营销实践教学,还要正确处理好实践课程教学与理论课程教学、必修课程教学与选修课程教学之间的关系,做到与就业需求的紧密结合,有效完成市场营销教学与岗位能力、岗位标准的无缝对接。
(3)营造良好的教学氛围与授课环境。
授课教师在教学过程中,要通过科学的教学设计和积极的思维引导来确保优质的课程教学氛围和授课环境。如在市场营销的教学课堂上,教师可以将课堂主动权交给学生,将学生划分为几个学习小组,然后在教师的引导下分别设计营销策划任务,小组内的学生可以分别承担营销总监、区域经营、市场专员、消费者等角色,在近似真实化的教学环境中,学生的学习动力更容易被激发出来,对专业能力的锻炼养成也更加有利。
(4)创新教学评价机制。
为了更好地培养学生的专业素质,在市场营销教学改革中要重视教学评价机制的改革与创新。一方面,要建立定性、定量相结合的评价形式,对学生在市场营销课程教学中表现出的学习方法、学习态度、学习技巧以及作业完成状况等进行综合考量。对学生课外实践的考察,则是针对学生的组织协调能力、沟通表达能力、团队意识等进行重点考核,最终形成卷面考试与实践考核相结合的方式。另一方面,建立过程、结果相结合的评价方式,既要重视学生阶段性学习成果的评价,也要重视学生学习过程的监控与评价,这样才能对学生的专业能力进行及时的查漏补缺,引导学生全面系统地提升自身专业综合素质,从而在未来的营销工作岗位上更具竞争力。
总之,能力视域下的高校市场营销教学改革,需要教师积极转变自身传统落后的教学观念,正确发挥教育引导职能,增加实践教学的比重,通过教学形式和教学方法上的创新,增强市场营销教学的互动性、趣味性和开放性。正确处理好教师“教”与学生“学”之间的关系,不断提升学生的专业素质和能力,进而培养更多高素质的市场营销专业人才。
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在中国特色社会主义现代化建设的新的历史时期,政治课教学如何适应新的形势如何联系当前国际国内的新情况和新问题,如何联系当代青少年的思想和生活实际,具有特别重要的意义。这已成为政治课教学法研究的一个中心问题。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:高职思想政治理论课以能力建设为核心的教学模式探索相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
高职课程的能力目标是职业教育教学改革的核心问题之一。构建以能力建设为核心,具有高职特色的思想政治理论课教学模式,是高职教育发展的客观需要,也是高职院校思想政治理论课教学改革的重要任务,更是摆在高职思想政治课教师面前的重大理论和实践课题。
(一)高职教育培养目标的客观要求。
按照“以就业为导向,以服务为宗旨”的职业教育目标,高职教育是培养适应生产、建设、管理、服务等第一线需要的高等技术应用型人才,高职学生应当具有良好的职业道德和职业素质,应当具有熟练的职业技能,走上职业岗位之后具备持续发展的能力。高职的培养目标和人才定位,决定了高等职业教育突出并强调职业能力培养,必须在教学中真正建立起能力培养的中心地位。思想政治理论课作为高职教育的重要组成部分,是实现高职人才培养目标的重要手段和主要途径,高职思想政治理论课应当根据高职教育的人才培养目标和教学要求,构建以能力建设为核心的思想政治理论课教学模式。
(二)高职思想政治理论课教学本质要求。
思想政治理论课教学的根本目标是引导和帮助学生树立马克思主义的世界观、人生观和价值观,提高大学生的思想道德素质,促进其全面发展。思想政治理论课教学,不仅是要让学生接受现有的书本知识,更重要的是要让学生把这些知识通过自我教育和内化,形成科学的世界观和方法论。思想政治理论课课堂理论教学所完成的只是教化,而要让学生的思想判断和选择由“他律”转变为“自律”,真正教育引导高职学生健康成长,必须突出能力的培养,加强实践教学,让学生在实践与体验中将正确的理论内化为自身的品质,升华为自觉的行动,形成比较稳定的品质和素养。
(三)符合高职生认知规律。
根据“05”新课程方案的教材要求,全国所有高职院校的思想政治理论课教材与普通高校的教材都是同一版本,但由于高职学院的生源质量相对比普通高校生源质量低,他们不可能对教师讲授内容的广度和深度提出过高的要求。同时,高职学生目前最关心的问题就是就业,这反映了学生更趋于现实,更注重自身的发展问题,学生对高职院校思想政治理论课教学在培养、提高自身就业能力期望很高。与此相适应,高职思想政治理论教学应以应用为目的,加强理论课教学的针对性和实用性,强化应用为重点,围绕能力培养进行,按照职业教育的特点和认知规律来设计课程、安排教学,构建以能力建设为核心的思想政治理论课教学模式。
(一)明确高职思想政治理论课教学目标,准确把握并凸显能力目标。
任何教学模式都指向和完成一定的教学目标,具体表现为学生在知识、能力、思想品德及其他非认知因素的发展和变化。根据高职教育的人才培养目标,结合思想政治理论课自身的目标要求,思想政治理论课的教学目标应有:知识目标、能力目标及素质目标(或称德育目标)。教师应在充分把握课程体系内在逻辑和基本要求的基础上,进一步明确各门课程及不同教学单元的具体目标和要求,在调查本课程面向专业职业岗位的基础上进行能力目标的提炼,准确把握和设计课程的能力目标。在教学中坚持以知识为依托,以素质培养为导向,以能力提升为核心,并在强化学生能力培养的过程中,加强课程自身整体目标的实现。
(二)采用互动式教学方法,在教学过程中培养学生的多种能力。
变革教学方法,以互动教学取代传统的宣讲式教学。在教学中注重交流与协作,充分发挥学生学习主体的作用,围绕思想政治理论课课程目标和教学内容,选取学生普遍关注的社会热点、难点问题,组织学生展开课堂讨论、辩论、专题研讨、小组交流等参与式、探究式学习,加强学生之间及师生间的互动,极大调动学生学习的主动性、积极思维,促使他们独立思考和解决问题,学会自主获取知识,创新学习方法。学生在学习中展示学习成就,收获成功的喜悦,激发内心积极向上的学习动力。这是一种展示、观摩、学习、借鉴的创新学习过程,也是一种创新实践的过程。通过积极推行启发式、研讨式、专题讲座式教学方法,进行“学、问、答、讲”的教学探索,培养学生自主学习及分析问题和解决问题的综合能力。
(三)强化实践教学,培养和锻炼学生实践能力。
能力不能传授,只能训练。以能力建设为核心的高职思想政治理论课教学,强化实践性教学是关键。作为一门学科,思想政治理论课的实践性教学应有其独特的教学内容及体系,而不是简单的社会实践活动的拼凑。思想政治课教师按照课程要求,根据高职学生的思想认识水平、个性特点、道德认知水平以及专业特点,设计和把握好思想政治教育主题,编定实践教学大纲及具体实施方案。高职实践教学可以采用以下几种有效方式:
一是以案例分析、情景模拟、行为分析、演讲辩论、角色互换等方式为主的课堂实践教学;
二是以社会调查、参观访问、社区服务等为主要形式的社会实践教学,辅以自愿者活动、公益劳动、勤工助学、职业训练等更加灵活多样、自主性更强的实践形式;
三是以大学生的军事训练、入学教育、社团活动、暑期实践、道德文明实践、人际关系实践等活动为主的第二课堂活动;
四是以专业实习实训为依托,技能训练与素质培养相结合,将实践教学与专业实习实训资源统筹整合的高职思想政治理论实践教学改革的新路径;
五是结合学生的就业展开与择业技能培养相结合的实践教学,这是高职思想政治理论课实践教学如何不断创新,培养和提高大学生就业能力和创业能力是一项重要课题。
(四)建立课程成绩的综合评估体系,突出考核学生运用知识解决问题的能力。改革考核方式,改笔试评估为多方面评估学生的学习。思想政治理论课的成绩考核需要运用多种评估模式,增强教学效果的多层面的评价。例如,注重学习过程的形成性评价,在教学过程中渗透能力考核因素,通过平时考察、作品评估、解决问题、论文、发明物、研究报告等项目的评估,着重考核学生综合运用所学知识解决实际问题的能力;考核试题以分析应用型为主,多采用判断、辨析、材料分析等题型,要能反映出学生的独立思考能力,理解、分析、解决问题的能力;考核方式坚持开卷、闭卷相结合,口试、笔试相结合,还可以有答辩、现场测试等多种考核形式全面考核学生学习情况;将社会考核要求和评价引进课程质量考核,与相关院系配合,把学生日常遵守行为规范的情况量化计入思想政治理论课考核成绩等,力求做到科学、客观、全面。
(一)准确把握高职思想政治教育的理论深度和广度,充分发挥思想政治理论课理论的优势。
根据《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》的精神要求,高职理论课要以“必需、够用”为度,但并非对课本内容进行简单地删减整合。知识是发展能力的基础。思想政治理论课注重以科学的理论和丰富的知识帮助大学生提高思想理论修养,具有较强的理论性和知识性。如思想道德修养与法律基础的课程性质,决定了它的教学必须在理论与实际相结合的层面上,对于高职学生面临和关心的实际问题予以科学的、有说服力的回答。
缺乏一定的理论高度和深度,思想道德修养与法律基础课教学就难以达到以真理的震撼力量去教育和引导学生、给学生以耐人寻味的启迪。而学生只有真正从理性上接受了,才有可能牢固树立体现社会主义核心价值体系要求的思想政治观念,自觉养成良好的道德品质和健全人格。因此,在以能力培养为核心的思想政治理论课教学中,应以知识教育为依托,注重理论联系实际,从深层次解决学生的思想问题。在内容上可以有所取舍,有所侧重,但在理论深度上不能一概减轻,该精的地方一定要精,该深的地方一定要深。
(二)坚持以能力训练为导向与思想政治教育导向的统一,防止思想政治理论课育人功能缺失的功利化趋向。
高职院校思想政治理论课教学作为高职学生思想政治教育的主渠道主阵地,有重要的德育功能,在能力目标实现的全过程应始终贯穿、坚持鲜明的思想政治教育导向,帮助学生选择正确的价值取向与行为取向,提高大学生的思想道德素质,促进其全面发展。我们既不能因强调能力目标重要性而忽视或削弱思想政治理论课教育,更不能在思想政治理论课教学改革中因强调能力目标的需要,迎合或迁就一些功利性需求,以单纯的能力目标来取代思想政治理论课教育,把高职思想政治理论课“改革”成变相的就业指导课或就业培训课,这应是我们在构建新的思想政治理论课教学模式过程中加以注意并力求避免的另一种错误倾向。
(三)提高思想政治理论课教师职业教育能力。
构建以能力建设为核心的高职教学模式,教师的主动积极参与是改革取得成功的前提。然而,由于各种原因造成了目前职业院校的教师队伍和课程改革模式不相适应。在观念上,大多数高职院校思想政治课教师受“一次性教育”影响很深,总是希望在学校里把尽可能完整的知识体系灌输给学生,知识的传授成了他们的主要责任。在工作能力上,大多数高职院校的思想政治理论课教师缺乏实践工作经历,不能根据课程目标开发出适合的实践教学项目。在教师培养方面,片面追求学历层次的提高,缺乏针对职业教育能力的系统性培训。
在教学习惯方面,高职院校的思想政治理论课教师已经习惯于传统的教学组织形式,以能力建设为核心的教学模式改革还是对教师产生了较大的压力。只有转变观念,充分发挥广大高职院校思想政治理论课教师主观能动性,积极参与新的课程改革,创建有高职特色的思想政治理论课教学模式,才能体现职业教育的特色和优势,培养出更多的高素质技能型人才。
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