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市场营销是公司,包括非营利组织的基本职能之一,负责向消费者提供服务,处理与中介组织及外部支持组织如分销商和广告商之间的关系。下面是小编为大家精心推荐的2016市场营销论文题目,仅供大家参考。
1. 宜家公司对我国家具零售业的影响与对策
2. 对新东方教育科技集团发展战略的探讨
3. 沃尔玛连锁经营中存在的问题与对策
4. 蒙牛公司企业文化营销探析
5. 海尔集团员工与顾客满意度探析
6. 李宁公司品牌营销研究为某企业制定销售人员培训计划
7. 某产品分渠道研究
8. 为某企业制定销售人员培训计划
9. 为某企业制定销售人员培训计划
10. 某企业新产品营销策略研究
11. 对某产品的市场预测
12. 某产品市场调查表的设计及分析
13. 某新产品投放市场的营销策略组合
14. 某产品寿命周期分析及营销策略的选择
15. 某企业内部治理机制与企业营销绩效关系研究
16. 某企业多元化经营战略的选择与实施
17. 浅析某企业实施绿色营销的问题以及对策
18. 如家经济型连锁酒店的营销策略分析
19. 中国某品牌国际化战略研究
20. CRM在汽车营销企业中的开发与应用
21. 我国企业绿色营销理念及实践的特征分析
22. 论生态型企业营销体系的建立与改造
23. 高科技企业的网络营销
24. 中国汽车企业自主品牌营销策略研究
25. 国内连锁经营模式中的主要问题及对策
26. 医疗服务营销中的客户关系管理
27. 网络营销时代旅游企业的客户关系管理
28. 网络营销中的广告策略探究
29. 浅析服务企业个性化服务营销策略
30. 家电连锁企业物流配送策略研究
31. 我国房地产营销策略存在的问题及对策
32. 网络购物中影响消费者信任的因素研究
33. 体验营销在某行业的运用
34. 论服务企业的客户关系管理
35. 跨文化营销的挑战与对策研究
36. 营销渠道变革的新趋势研究
37. 高科技产品的营销战略研究
38. 整合营销及其应用分析
39. 企业危机公关研究
40. 谈判中的沟通技巧
41. 论营销城市
42. 企业内部公共关系研究
43. 某企业(产品)的市场调研
44. 某公司CI设计方案
45. 某企业广告案例分析
46. 某企业市场调查和市场预测的实施方案
47. 某企业销售激励机制的设计
48. 某公司营销队伍的组织与设计
49. 某公司企划案例研究
50. 某企业促销方式评价
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中小企业的数量在市场中占据了很大的比例,对促进国民经济增长起着重要的作用,而且,在经济市场发展中,中小企业的市场营销策略也在不断地改进和完善,能够保证中小企业健康、稳定地发展。下面是读文网小编为大家整理的中小企业的市场营销策略论文,供大家参考。
[摘要]随着经济的快速发展,中小企业在担负推动社会经济发展重任的同时,还能解决大学生就业难的问题,由此可见,中小企业是社会稳定进步发展的重要促进角色。本文通过对市场营销对策概念及中小企业市场营销现状和目前的不足进行深入研究和讨论,总结概括出中小企业提升市场营销效果的实际对策,以供相关人员借鉴参考。
[关键词]中小企业;市场营销;营销策略
1市场营销策略的概念
一个产品营销的成功与否与其对应的营销管理策路有着直接的关系,市场营销策略分很多种方式,比如:促销、打折还有某购物网站刚刚结束的“双11”购物狂欢节都属于市场营销策略。对于中小企业来说,一份好的市场营销策略会使经营利益成倍翻。一个企业的市场营销策略从另一种角度上来讲就是整个企业的中心部分和核心部位,同时其也是使整个公司保证正常运转的重要因素。所以不论是大型企业还是每一个中小企业都应该有和自己企业相应的企业市场定位,而决定中小企业市场定位是否准确有效的因素就是市场营销策略。所以不论从哪方面来看,市场营销策略都是一个企业发展的“灵魂”。市场营销策略必须严格遵循企业自身发展的实际情况和真正发展需求,以使整个企业的定位更加精准。
2中小企业市场营销概况
2.1企业目标不明确
当今,不管是公司还是个人,全部把自己的效益当成最终宗旨,即使一定程度上能带动社会经济进步,然而若单纯只是盲目追求经济效益,日后的经营难度也会加大。在当前新形势背景下,中小企业在经营层面应避免盲目追求经济效益却不重视其他因素的情况,这对公司工作人员不公平,其仅重视经济效益,可能会损害社会利益。在中小型企业经营过程中,应把诚信当成宗旨与行为准则,全面响应有关部门的指令,秉着负责于社会与人民的信念运行。
2.2企业经营模式有漏洞
新形势下,市场竞争激烈,公司运行方式并不完善,实际细节体现在管理制度及公司生产目的层面。当今,市场竞争非常激烈,一个公司若缺乏相应清晰的产品规划,即无法掌握市场需要,导致产品滞留,将增加公司的经济压力,导致投入资金以及收入资金比例失衡,让企业承担过多资金压力,严重者将由于无法按期归还银行贷款使得资金链断裂,导致公司倒闭。目前很多公司都会有此问题出现,其经营方法不足对其自身发展进步有着深刻影响。
2.3营销管理理念落后
现如今大多数中小企业都受到传统经营管理理念的影响,并且在经营管理方面,其理念也较为落后,根本原因就是营销管理理念太过于落后,缺乏创新,大多数中小企业对营销管理的观念都停留在产品推销方面,且没有认清营销管理环境,对营销管理的理念分析不够透彻和深入,经营方式仍然采用的是产品的营销和生产,导致中小企业缺乏市场竞争力。
3提升中小企业市场营销水平的对策
3.1业务特色策略
中小企业要努力开发新型业务,形成自身特色,特色会吸引很多人的眼球,“眼球效应”在这个网络大环境之下会显得十分抢眼,在“眼球效应”的同时适当推广中小企业的特色业务,抓住购买者购买心理,制定合适套餐。并不是说要一味迎合消费者,而是要了解消费者真正的需求是什么,再制定适合的特色业务来提高中小企业的市场营销价值。
3.2促销策略
人们对打折或者促销的产品一般都没有什么抵抗力,抓住消费者的这个心理,根据这个心理制定促销策略,主要与中小企业下属零售店进行合作,在自身利益最大化的情况下进行促销。具体的促销活动可以在大型商场、学校、晚会或节目赞助、广告、网络等多种渠道进行,通过这些渠道进行促销,中小企业一定会获得最大利益。
3.3提升国际市场竞争力
中小企业经营时,不能只安于现状,应居安思危,制定较为长远的规划和宗旨,让公司可持续发展道路。即使目前中国多部分企业有着很大的国际市场野心,然而实际落实规划过程中经常由于不同的原因(内在、外在因素)导致计划无法实施。公司今后的发展道路,如果要更加有前瞻性和发展性,就需要为自身在国际市场中争取一席之地,并由此开拓国际市场。
3.4改善营销渠道
现如今大部分中小企业都没有认识到信息化策略和营销管理在中小企业中的重要性,并且我国中小企业的营销管理模式也不如国外一些发达国家成熟,缺乏系统化的管理模式和营销渠道,导致我国现如今中小企业的发展速度缓慢。必须改善营销渠道,从实体店到网络营销转变,现如今网络十分发达,中小企业完全可以将企业内部产品进行网络直销,最大程度上提升企业的经济效益,强化中小企业的竞争实力。
4结语
在企业竞争激烈到白热化的大环境下,我国大部分中小企业都面临着同样的问题,即同行的竞争以及现如今消费者逐渐提高的消费需求和要求。中小企业必须对营销策略进行适当改革,解决营销策略中存在的问题,最大程度上保证企业的正常运行,从而实现经济效益最大化。
主要参考文献
[1]张大义.论中小企业的市场营销策略[J].改革与开放,2011(23).
[2]徐永磊.论中小企业的市场营销策略[J].现代营销,2013(17).
[3]郑燚.中小企业的市场营销策略[J].中外企业家,2013(29).
一、河南省小微企业发展的基本情况
(一)小微企业发展情况
据河南省工信厅统计,截至2014年末,全省中小企业单位数达到41.46万家,同比增长4.64%;从业人数达到1218万人,同比增长6.82%;完成增加值12627.79亿元,同比增长17.22%;实现总产出41712.18亿元,同比增长19.68%;完成营业收入40771.9亿元,同比增长20.85%。小微企业贡献了全省约32%的GDP、40%以上的科技创新、50%以上的新增就业,占全省企业数的95%以上,已成为我省构建现代产业体系的重要组成部分、扩大就业的主要途径、促进科技创新最活跃的主力军。
(二)河南小微企业发展的主要特点
河南省具有人口大省、农业大省、资源大省和交通便利的优势,小微企业发展具有自身的特点。一是总量大,占比高。小微企业占全省企业数的95%以上,占绝对多数。二是私营类小微企业发展迅速。私营类小微企业已经占到全部小微企业的78%,发展势头较强。三是行业集中度较高。我省小微企业数量排名前三位的行业是批发零售业、制造业、租赁和商务服务业,分别占小微企业总量的37.4%、15.3%、8.8%,三个行业的小微企业总数占到全部小微企业总数的近七成。
(三)省政府促进小微企业发展措施
河南省各级政府在支持中小企业发展方面,先后出台了许多政策法规,并采取了一系列扶持发展的具体措施。2014年8月8日出台了《关于转发小型微型企业信贷风险补偿资金管理办法(试行)的通知》(豫郑办[2014]118号),对金融机构支持小微企业发展,以银行上年度小微企业贷款余额为基数,本年用于小微企业贷款投放增量部分按不高于0.5%的比例给予风险补偿。
二、农行小微贷款与同业比较
截至2014年12月末,全行小微企业(法人)贷款累放57.63亿元,余额82.22亿元;贷款较上年末增加9.32亿元。小微企业贷款增幅12.78%,高于全行各项贷款增幅0.37个百分点。无论与系统内先进行相比或与同业相比,农行小微企业贷款户数、贷款余额和贷款增量均有较大的差距。
三、农行小微政策与同业分析比较
通过同业对比可以发现,农行在小微企业信贷业务发展上,与他行小企业部职责基本大同小异,但在部门、人员及其他资源配置上差异较大,这些差异源于各行的顶层系统设计,源于各总行对发展小微企业的制度安排。从国有控股四家总行小微企业贷款数据情况看,农行与其他行也存在巨大差距。仅从河南农行的角度难以改变与工、中、建行的差距。
(一)部门设置、人员配备
通过对比发现,其他行机构设置、人员配备强于农行。
(二)信贷计划、利率
通过对比可以发现,其他行信贷规模掌握、利率定价比农行灵活。
(五)产品对比及收费
通过产品对比,国有控股大行的产品基本相同。但在对小微企业服务收费上,其他行按银监会要求收费,农行减免较多。值得注意的是,其他行在对小微企业信贷产品跟单计价的同时,更加侧重于对小微企业中间业务收入和货款回笼的考核,从而也撬动了小微企业优质客户和贷款的增长。
四、农行小微企业业务发展缓慢原因剖析
(一)思想认识不到位
一是部分管理行或经营行囿于传统风险偏好和风险理念,认为小微企业客户“散、小、差”,发展小微企业不利于客户结构的优化,还没有认识到小微企业是农行调整客户结构,分散和规避风险的重要措施。二是部分行还没有认识到发展小企业的重要意义,认为小微企业与大中型企业相比,风险较高,贷后管理难度较大,对营销小微企业主动性、积极性不高。仍把发展小微企业作为任务负担来完成,认识仅停留在任务的层面、监管要求层面上。三是小微企业贷款经营情况在综合绩效考核中仅占1%,部分行认为小微企业对本行经营及绩效影响不大,发展不发展小微企业无所谓。
(二)专业机构没有实现专业化
按照银监会要求,各行要成立小微企业专营机构。农行虽然也按照银监会的要求成立了17个小企业中心,但均挂靠在公司部,实行“一套人马,两套牌子”,受机构人员编制的影响,大多数小企业部没有正常运行起来,没有按照制度要求实行一站式服务。农行专营机构有名无实、人员不足,更没有单独配置营销资源,并未真正实现小微企业专营化经营。
(三)制度设计环节流程繁杂
目前大多数经营行反映与金融同业相比,农行办理信贷业务运作流程比较长。主要原因,一是在制度设计环节多。虽然小微企业信贷业务提倡合并操作,但实际上难以做到。原因在于农行评级、分类、授信、定价、用信等业务都有不同的授权、流程和操作系统,这些授权、流程和操作系统分布在不同部门、不同环节、不同上下级行,无法合并操作。二是调查、审查确认企业销售收入手段单一。依靠纳税确定企业销售收入,是一个比较有效的手段,目前也已成为农行核实企业销售收入的最主要手段。由于小微企业营业收入具有不规范性,仅以此办法审查小微企业信贷业务,大多数小微企业将不符合农行制度要求。
(四)经营行对营销小微企业积极性普遍较低
一是营销成效不显著。营销小微企业业务需要的资料、流程并不比大中型企业少,但营销效果不明显或难以确定,部分经营行存在厌烦情绪。二是工作风险高。在内外部历次审计、检查、排查中,小微企业始终都是检查重点对象和热点,因小企业不同于国有控股大中型企业或上市公司,检查反映出的问题也相对较多,整改难度大,易受处分。三是收益低。农行对小企业营销没有跟单计价,无论与金融同业相比,还是与农行营销个贷相比,经营行和个人营销小微企业收益较低。
五、小微企业营销、维护建议
(一)转变思想观念,提高思想认识
目前,从金融同业,尤其工、中、建等国有控股商业银行来看,非常重视小微企业信贷业务,在机构上成立了专门的小微企业部门,在信贷规模上向小微企业倾斜,在业务流程上实施信贷工厂模式,在人力资源上配足配够,在绩效考核上实行跟单计价。金融同业的这些做法,源于他们对小微企业认识的变化。农行要发展小微企业金融业务,首先要在各个层面在思想认识上解决“要不要做、要不要真做、要不要将其作为全行整体业务的重要组成部分去真做”这一根本问题。其次才可能在机构、制度、定价、风险、奖惩等方面取得突破。
(二)落实专营机构,发挥引擎作用
小微企业专营机构是发展小微企业的平台,各行应在现有小微企业金融服务中心的基础上,进一步完善小微企业机构建设。一是进一步健全和完善各二级分行小微企业金融服务中心职能,将城区和业务量少的县域小微企业的调查业务适当集中起来,实行定岗定员,并按照辖内现有小企业客户数按比例配置岗位人数,设定岗位职责。二是各二级分行可以将部分城区支行有选择的打造成信贷服务小微企业的特色支行或专业支行,对小微企业资源比较富集的县域支行成立小微企业金融服务分中心,履行调查职责。三是大力提升基层网点经营小微企业能力,将基层网点打造成寻找市场、发现客户、反馈信息、维护小微企业的最前台。
(三)转变营销方式,主动寻找客户
在目前激烈的市场竞争中,我们必须转变营销方式,主动走出去寻找客户。一是转变营销模式,变分散营销、撒胡椒面模式为集中批量营销模式,着重围绕核心客户价值链,围绕商贸企业聚集圈和制造企业聚集圈,围绕专业市场、产业园区和商会集群,这“一链两圈三集群”,实施批量营销,批量作业,有效降低成本,控制风险。二是积极开展“简式贷”营销活动,在全行范围内大力开展小微企业“简式贷”营销活动。三是加强与政府职能部门的合作,在地方政府及其职能部门的帮助下,探索银、政、企三方合作,寻找优质客户,实现银政企多方共赢。
(四)优化制度设计,整合业务流程
农行应参照金融同业,在坚持调查与审查审批分离的基本框架下,改进农行的信贷业务流程。一是调整目前对小微企业信贷业务授权,缩短审批链条。根据各行小企业不良贷款情况、区域经济发展情况,将小企业分类、授信、利率等审批权对二级分行实行差别转授。二是优化小微企业的评级、分类、授信制度设计。改变以往只依赖企业财务报表的分析方法,注重于对小微企业及企业主的履约能力、资信状况、资产情况及实际经营状况的分析。比如建设银行运用自身建立的数据系统,通过后台系统批量获取存量客户的数据,发现、挖掘、筛选优质客户,依据客户历年日均存款和结算流水情况,给予客户预授信额度。三是优化创新产品制度。目前农行比较有竞争力的小微企业产品是“简式贷”,具有市场竞争力的产品较少,与同业相比有一定差距。农行在根据小微企业自身特点和需求设计创新小微企业产品的同时,加强与同业的沟通和联系,汲取同业的先进经验,优化农行的产品制度体系。
(五)明确奖惩措施,实施奖优罚劣
一是对于小微企业考评,应充分考虑客户经理工作量,增加客户经理管户数指标,并对小微企业业务建立适当的经济补偿机制。二是对小微企业重点产品实行跟单计价,参照个贷产品跟单计价情况,对小微企业重点产品实行一定比例的奖励。三是强化问责,对小企业贷款投放任务完成较差和贷款户数下降较多的行,实行问责,强化考核和督促。
(六)加强贷款管理,防范信贷风险
一是严控小微企业信用额度。根据小微企业生产经营的不同情况,做好信贷产品品种、期限和额度的匹配,防止因期限、品种错配出现风险,注意小微企业信用额度,根据自有资金和生产需求,小企业授信应严格控制在3000万元以内,微型企业授信控制在500万元以内,防止垒大户。二是严密监控小微企业贷款用途。根据小微企业资金与企业主或实际控制人资金容易交叉的特点,管户客户经理要加强贷后检查的频次和力度,监督企业的销售收入及时归行,防止小微企业主挪用或抽逃资金。三是强化责任追究,对小微企业形成不良的,严格按照有关规定,进行责任追究。
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市场营销最根本的作用是为公司创造价值。下面是读文网小编为大家整理的关于市场营销学论文,供大家参考。
1市场营销专业实习实效性差的原因分析
(1)专业人才培养目标不明确
近年来,用人单位对市场营销人才的要求越来越趋向综合化,要求学生不仅要系统掌握管理学、经济学和市场营销学基本理论和基本知识,熟练掌握市场调研、市场开发、客户管理、营销策划等专业技能,还要具有沟通能力、创新精神和较强的实践工作能力。然而,部分高校的专业教师和营销专业学生均对本专业人才的培养目标不太明确,日常教学存在广而不精的情况,忽略市场营销专业实践性及应用性强等特点,造成学生专业技能差,没有专长,无法体现专业特色,对就业方向的理解存在片面性,大多对市场营销专业的就业前景持悲观态度。
(2)实践教学培养方案不够系统
系统的实践教学培养方案不仅要包括具体的实施方案还要注重后期的评价考核体系的完备,以此保证实践效果。在使学生达到各项需求技能的同时,还要加强校内、校外实践教学体系的构建,注重实践内容的完整性、关联性、延续性。然而,目前部分高校经常误认为只有理工科才要重视实践教学环节,设置系统地实践教学培养方案,对文科类的实践教学却关注度不足,实践教学培养方案不够系统,直接影响到市场营销专业学生的实践教学效果。
(3)实习任务不明晰,实效性弱
部分企业招聘实习生,或者本着"低成本,易支配"地使用廉价劳动力的心态对实习学生分配工作,或者一味地姑息迁就实习学生,使实习过于形式化。企业常常出于满足各种合作关系的需要,被动接受实习生,草率安排实习任务,造成学生的实习内容过于简单、技术含量低、专业不对口,过程枯燥、重复劳动,学生不能深入了解实习单位的实际运作,也无法真正提高专业知识的实践技能。实习结束,学生只能东拼西凑一些材料,汇成实习总结报告交差,根本没有发挥其应有的作用。
2提高市场营销专业实习实效性的方法
(1)明确人才培养目标,提高教师的实践教学能力
以培养"高素质、应用型、复合型的营销专门人才"为专业建设目标,不仅要培养学生掌握市场营销学的基本理论和从事市场营销活动的基本方法和策略,还要注重培养学生提高观察问题、分析问题、解决问题的实际能力,使学生成为应用性,操作性强的专业人才。另外,鼓励"双师型"教师人才的引进和在职教师向"双师型"方向的转型,加强师资力量建设。具体策略一是通过学校政策影响,提高"双师型"教师待遇以鼓励在职教师积极通过职业资格考试,从而提高教师的实践能力。二是定期选派教师到相关企业进行挂职锻炼,并给予合理的工作量核算和薪金待遇,使教师通过挂职锻炼切身参与企业运营实践来分析问题、解决问题,从而真正提高教师的实践能力。
(2)制定系统的专业实践教学计划,提升市场营销专业学生综合技能
市场营销本科专业学生的基本技能有市场调研技能,市场分析技能、市场营销策划技能,促销技能等。应结合专业认识实习、专业课程设计和毕业实习等实践环节的特点,确定相应的实习单位并与对口企业共同制定系统的专业实践教学计划。通过针对性地专业实践,使学生深刻理解本专业的专业知识并有效的运用其指导实践工作,在具体工作中逐步提高专业所需的各种综合技能。
(3)构建校企合作平台,建立战略伙伴关系
依托企业,利用校企联合办学的机制,积极探索"双进"方式,聘请企业界高层管理者作为客座教授,让企业家进教室,让学生进企业,使学生在校期间就能够积累相关的工作经验,获取未毕业先就业的机会。建立校企合作的学校与企业同时肩负着培养学生综合能力的任务。在理论教学部分,教师在课程内容的设计上要力求为企业具体的工作服务,确保学生所学专业知识具有一定的实用性和超前性。企业在日后为学生安排实习岗位时也会极具针对性和计划性,与学生掌握的理论知识形成良好的融合并起到辅助教学,提升应用实践能力的特殊效果。
(4)引入项目导向教学法,使学生带着任务进入企业实习
结合校企合作单位的实际工作需求展开日常教学,进行针对性的课程设计,根据不同的工作任务将学生分成若干小组,通过多种调查方法和调研渠道,分别制定一份内容各不相同的营销计划书。各组学生将完成的营销项目计划书全部交由实习单位统一论证,最终筛选出一份可行性高,操作性强的项目,被选中的小组学生结合企业对计划书提出的修改意见,对初始提交的项目计划书进行认真仔细修改,最终拟定出一份各方满意的可用性强的项目计划书。教师在此过程中只起到引导、监督和评价作用。最终方案形成之后,根据教学计划,由教师组织学生深入实习单位,针对项目方案有效组织学生进行实践操作检验。对于整个实习过程,教师都要全程在场并积极参与其中,做到实时监控,现场指导,及时评价,积极与企业相关人员沟通协调,第一时间帮助学生解决遭遇的棘手问题。这样做不仅丰富了指导教师的实战经验,也切实提高了学生的动手操作能力,调动起学生对于实习工作的积极性,真正提高了专业实习的实效性,同时也有望为合作单位带来一定的经济效益,真正达到校企合作、互利双赢的效果。
一、我国人寿保险市场发展现状
(一)人寿保险险种单一,远不能满足社会各方需求
人寿保险、个体营销人寿保险以及代理人寿保险是国内寿险最基本的三种表现形式。近几年来,国内个人营销寿险发展很快。中国人寿、平安保险、太保、新华人寿、泰康人寿保险业都推出了个人寿险营销业务。但是推销形式相对比较单一,主要表现在个人养老、个人长寿、重大疾病和少儿等相对简单集中的险种。我国人口十几亿,占全世界的十四分之一,这种形式单一、过于集中的险种很难满足国内民众的需求。
(二)寿险公司内部管理不到位,制约寿险进一步发展
我国保险机构设置方面还存一些漏洞。虽然对总机构设置问题不能及时获取,但下属公司一直处在积极和推动环节。特别是有些保险公司专业部门人员配备和财务核算制度不健全,有其在管理方法上运用不当。在寿险管理中约束力不够,内部工作人员从签单到归档一系列手续存在弊端很大。对客户资料证件、付费问题差异性较大。
(三)资金流动和使用上存在很大问题
虽然有些人寿保险投入期限比较长,但是人寿保险的给付性也较强。寿险公司在保障金增值监管方面存在很多问题。投保人一生的有效投保得到回报期限很长,一般不愿意选择这种方式。这就导致人寿保险公司收益率低下。还有一个原因就是表现在资金使用方面,由于国内保险金融投资方面的人才奇缺,专业性不够强,这也是我国当前保险行业的注意重心。
二、机遇与挑战并存
(一)从宏观形势上分析
现代科技快速发展,经济全球化日新月异,国际贸易风靡全球,国际投资行业更是活跃异常。从国际形势来分析,世界经济依然保持着继续增长的势头。从国内形势发展来看,我国经济发展迅速,让国家有更多的财力投到基础建设、教育、医疗等社会事业。保险行业也要顺应社会经济的发展形势。正因为国际、国内市场经济都处于良好的发展势头,这就有了保险行业发展的机遇,相对而言,也就有了更加广阔的发展市场。
(二)从国民方面来分析
我国近几年,逐渐步入老龄化阶段。这就是市场,人寿保险的市场。老龄化加剧更是为人寿保险开拓了市场。还有一方面就是体现在国民流动状况上。国内城市人口过于聚集,农村人口开始萎缩,城市化进程在不断加快。这也就加快了国民的素质教育,也就快速提升了居民的商业保险意识。对于我国这样的情况来解析,选择寿险也是国民的普遍选择,具有不可替代性。
(三)国民的存储额度和寿险的发展成正比
据调查,2009年末,我国居民存储余额已升为260772万亿元。从国民的存款方式来分析,有44.5%的储存目的是为了养老、教育等。而这块市场在保险公司那里也只是作为观察,却无法实施到位。而保险公司也不能退缩,国民的存储与保险公司发展相辅相成。国民的存储利益增大,也就有更多的国民最大化去购买保险。
三、我国人寿保险市场营销战略策略
(一)开发多种存储方式的寿险
国民有一半的存款用在养老、教育等方面。所以,即便现在保险公司有能力、有办法应用这方面情况,能切实让民众感觉到这对于他们是有利的,才可能有机会得到这块市场,让保险公司市场和利益共同扩大化。其实民众的想法很简单,就是“付出与回报”,既然付出了就应该得到回报。如果在投保期间没有发生危险,一般人就会认为这就是“无用功”,只买不赚的买卖谁都不愿意做。而他们一般都不考虑什么“大数法则”。如果保险公司能相对改变发展策略,能让居民普遍接受,这样才能有开发发展这块市场的机会。
(二)开发“给付性”险种的可实施性
“通货膨胀”是近几年经济发展的噩梦。“给付性”险种的开发一般与投资活动综合在一起。为了安定人们那颗恐慌的心,寿险公司对投保人有最低的保障制约。寿险公司一般不得低于签单时约定给付标准。投保金额有一定标准,如果能让投保人在一定期限内得到应得的那份“利息”和“利润”,这就足以说明保险公司可以被投保人所接受和推广了。
(三)医疗保险险种的开发
我国人口众多,近期调查表明,国内居民最关心的事情就是医疗保障问题。这就对当今社会来说,也是一种经济发展有利性的体现。相对于保险行业来说,这是业务推广利好机会。
(四)建立健全保障寿险功能
从旧中国发展到今天,我国保险市场一直处于在摸索经验的发展中。从前的寿险公司在国内并不多,服务体系不完善,业务范围也很小,更没有能力去开发新市场,大部分国民都不知道或并不了解寿险存在的价值和意义。但现在由于人们不断对投保的了解和认识,在中国市场上出现了多种不同形式的寿险。竞争力急剧加大,有竞争就有淘汰,同时也会有所发展。有位成功商业家曾经说过,“今天商业的成功理念就是接轨全球的售后服务”,这样的趋势才是发展的重点。所以,寿险公司应该更好的完善服务体系,更好的适应社会经济体系的发展,才能引导保险公司不断走向成功。
(五)标准化,制度化寿险内部管理机制
标准化,制度化寿险内部管理机制这是我国寿险公司发展的客观要求。我国应该借鉴国外寿险公司管理方法,根据国内国情,研制出适合我国寿险公司发展的一套管理方法。能有效的管理公司的内部运转,使我国寿险公司保险业务能够标准化,一切依法行事,有理可循。同时,需要强化对从业人员的培训学习,提升从业者的素质。
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市场营销专业是培养具有国际化视野的、特色鲜明的应用型市场营销高级专门人才的特色专业。下面是读文网小编为大家整理的大学市场营销学论文,供大家参考。
摘要:随着市场经济的不断发展和完善,企业对市场营销人才的需求越来越倾向于能力和技能的塑造,高职院校培养的营销人才不同于本科院校,他们更多地将在企业从事基础性或事务性营销工作,营销教学和岗位需求如何才能做到无缝对接,是市场营销课程教学改革必须面对的现实问题。对此文章以江苏农林职业技术学院为例,从课程改革目标、课程改革内容、课程改革实施效果等方面对高职院校的市场营销课程改革进行分析和探讨,以期找到应对之策略。
关键词:高职院校;市场营销;教学改革
近年来,我院贯彻落实《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》的文件精神,加强内涵建设,强化特色,提高教学质量,已渗透到课程的改革与建设中。在此背景下,我们对《市场营销》课程进行了教学改革的探索与实践,取得了一定的成效。
一、课程改革目标
根据市场营销专业人才培养方案和课程标准,我院市场营销课程作为专业基础课程同时也是专业核心课在大一第一学期开设,课程培养目标是让学生正确理解市场营销的基本概念和基本原理,掌握市场营销的基本理论,熟悉基本的技术方法,并能综合运用所学的基本方法和基本技能进行基本的实务操作,使学生初步具有分析和解决营销问题的能力。长期以来,由于受到教学资源和条件的制约,《市场营销》课程一直采取比较单一的课堂讲授方式,教师和学生的创新潜力都不能得到充分的发挥,学生反映学过后很快会忘记。为实现教学目标,全面培养学生的综合素质和职业能力,课程改革势在必行。课程改革后希望能达到提高专业能力、方法能力和社会能力的目标;能够激发学生对营销的好奇心,唤醒学生的想象力,激发学生对营销的学习兴趣,引导学生探索市场,给接下来的专业课程打下一个良好的基础,同时也希望能推动专业其他课程改革。
二、课程改革内容
(一)重构知识体系
根据市场营销工作实际过程和行业标准,分为四个岗位群:市场调研和分析岗位群、市场策划岗位群、促销岗位群和销售岗位群。根据以上四个岗位群相对应的典型工作任务设计四个核心教学单元,市场调查分析与预测、目标市场开发、市场营销管理与策划、销售计划实施与管理,增加第一单元市场营销导论和第六单元综合模拟实训(用一个任务贯穿整个实训过程),整体设计为六个单元,打破传统的学科体系,基于行动导向教学组织模式架构来进行教学,重构知识体系,理论知识以够用为度,以培养学生的市场营销业务能力、方法能力和社会能力为核心,突出实践训练,注重实践性、开放性和理实的一体性。
(二)改进实训内容、加强资源库建设
校企合作、工学结合是当前我国职业教育改革与发展的方向,在课程教学内容基本完成时,可灵活安排一定时间,组织学习这门课程的学生走向社会,进行营销综合实训活动,分组为该企业销售其产品,在实训期间,各实训组通过对实训企业营销策略(如STP策略、产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略)综合运作情况的调查了解,对其成功经验和存在问题的分析,对其后续运作改进方案或建议的提供等营销实践活动的参与和体验,完成综合实训任务,撰写《××企业市场营销策略综合运作实训报告》,并以此作为学生学习这门课程最终展示的学习成果。为确保营销综合实训活动卓有成效,达到扩大学院和营销专业的社会知名度,提升学院营销专业的社会美誉度,提高学生营销实践动手能力的预期目的,要做到以下几点:首先,介绍实训企业情况,进行营销综合实训动员,让学生充分认识营销综合实训活动的意义,从思想上重视营销综合实训活动,为营销综合实训活动的顺利进行奠定良好的思想基础。其次,精心进行营销综合实训实践准备(如相关知识、消费者心理分析、目标市场分析、营销策略与方法、营销技巧与手段等),为营销综合实训活动的顺利进行奠定良好的营销技能基础。再次,根据与实训企业协商的结果,规定适当的营销任务和考核指标,以形成必要的压力和动力,为营销综合实训活动的顺利进行奠定良好的行动基础。对产生良好营销实际效果的优胜者,由实训企业给予适当的精神激励和物质激励,以充分调动学生走向社会进行营销实训实践活动的积极性。最后,在营销综合实训活动结束时,根据学生营销实践实际效果和实训报告评定成绩,该成绩将作为衡量每个学生学习该课实践实训考核(学习成果展示)成绩,按50%的比例计入该课程毕业成绩。在资源库建设上,不断完善资源库,资源库主要包括课件、电子教案、案例库、习题库、参考文献、网站、著作、期刊、课程标准、实训指导书、视频。习题主要包括多选、简答、单选、多选和案例分析五个部分,习题需要把答案做出作为教学资源。还可以制作一些时长十分钟左右的关于重要知识点的微课视频提供给学生以备自学。
(三)改进教学方法和方式
教学方法和方式上,紧紧围绕学生市场营销能力培养这一主线,采用项目教学法,这种教学方法的运用主要是采用小组工作法,把学生按照项目任务的要求划分成若干个项目小组,通过小组的分工协作,独立制定计划并实施以完成项目任务,使学生由被动学习转为主动探究式学习。努力探索情景模拟教学,情景模拟教学是一种典型的体验式教学方法。如在教授“人员推销”这个知识模块时,将课堂设计成一个推销现场,模拟推销人员和客户,让每个学生充分展开想象力,面对各种不同的客户设计不同的推销技巧,对出现的各种不同销售情况都能知道应说什么、做什么,并提出针对各种销售情境的最佳对策。通过改进教学方法和方式,来提高学习兴趣和主动性,加深对基础知识的理解,使教学内容生动形象,提高感性认识,弥补学生缺乏的感性认识,缺乏理论与实际的有机结合,使学生真正融入课程教学中。
(四)改进考核方式
本课程采用“全程化、开放式”的课程考核,取消单一的期末考试方式,建立了“实训过程考核与结果考核相结合”“课程考核与职业技能鉴定相结合”的考核体系。考核中特别注重实训考核,实训过程考核包括实训态度、出勤情况、与人合作、营销能力、职业道德等考核指标。结果考核包括策略运作技能、问题思维与创新、实训报告撰写质量考核指标等。
三、课程实施效果
在课程教学过程中,通过采取基于企业工作情境和工作过程的教学模式的应用,让学生亲身参与到工作过程之中,学习和掌握与工作过程相关的知识和技能,学会从工作过程的全局出发分析和解决问题,让学生的综合能力得到提高,获得与工作岗位更贴近的职业能力,发挥学生的积极性、主动性和创造性,尊重差异性,树立学生的自信心。教师在教学活动中作为支持者和帮助者,陪伴学生完成整个学习过程,保证学生在各个学习环节中随时可以得到教师的指导和帮助。通过课程改革,一方面使学生在自我参与中提高学习的积极性和趣味性;另一方面通过每周的模拟实训,学生把所学知识随时转化为应用能力;综合的模拟实训,让学生从整体上掌握业务流程的操作过程,培养适合企业和社会需求的应用性人才。
四、课程改革推进
(一)课程资源的开放与利用
教材的更新以及对应新教材制作的多媒体课件,后面将不断完善并更新课程资源,增加课程网站、教师讲授课程视频、微课、习题库、案例库、报刊杂志等资源。利用慕课时代下的课程平台—泛雅平台,集资源、服务、平台为一体网络服务平台,不断完善网络信息教学系统。
(二)不断加强实训条件
校内需配有市场营销模拟演练平台,同时校外还应建立更多的高质量实习实训基地,以满足学生校内和校外实训的需求。
参考文献:
[1]邢晖.政府统筹推进职业教育“序变”和“质变”[J].教育与职业,2012,(01).
[2]杨凤翔.工作过程导向课程开发方法实践探索[J].职业技术教育,2009,(02):23,54.
摘要:实践教学对于高职院校市场营销专业来说是非常重要的,这是由于高职院校教育的特点以及市场营销的性质而决定的。但是当前高职院校市场营销专业在实践教学方面还存在教学效果不明显、资源短缺、缺乏创新以及模式陈旧等问题。本文立足与高职院校市场营销专业实践教学存在的问题,从而从加大投入、师资配备以及创新实践教学环节等三个环节来创新高职院校市场营销实践教学体系,从而从多个角度来实现高职院校市场营销专业的实践教学体系环节,从而提高整个高职院校市场营销专业的办学水平。
关键词:高职;市场营销;实践教学体系;创新
一、市场营销实践教学体系存在的问题
(一)实践教学资源不足
当前高职院校市场营销专业实践教学资源不足主要指的是师资力量、实习基地的不足等,高职市场营销专业对教师和实习基地都提出了比较特殊的要求。对于老师要求他们经过学校的培训能够掌握稳固的理论基础,而且还有一定的社会实践的经历,能够将市场营销的案例讲诉比较生动具体。但是我国的实际情况却是能真正掌握很深的理论基础而且具有一定的实践经验的人却是很少的。很多的学校选择除本学校正常按照学历招收过来的老师之外,还会有一部分的外聘老师被招进学校,这样就可以优势互补,但是两种老师的工资却有较大的差距,所以还是没能很大的改变高职市场营销专业的师资力量。学生的实践基地的建设尤其重要,对于市场营销这个专业来说实际的经验比书本上的单调的理论强很多,很多高职院校的实践基地由于资金等不能够建设。很多高职院校对于市场营销专业的师资建设没有给予足够的重视,导致他们难以得到强大的师资力量,比较有实力的企业也不想和这样的高职院校合作,让学生进入企业实习。
(二)创新能力不强
在市场环境下,就业竞争越来越激烈,要想提升自身的竞争力须要从教学模式上进行改革,一些高职院校虽然意识到了这点也进行了改革,但是却没有很大的效果,究其原因还是学校自身创新不力。根据市场营销专业以及高职院校的特点来看,创新不力主要表现在教学的观念上,众多高职院校都是传统的教育观点,没有创新,这就导致很多高职院校在市场营销专业的教育中失去了本校的办学特色,高职学生在实习的过程中,仍然是按照以前的模式进行,在学生技能的培养和训练上,一直都处于探索阶段。高职院校教师不敢进行创新,这就在很大程度上扼杀了市场营销专业实践教学的创新动力,加上学校没有重视外部环境,导致高职院校市场营销专业的实践教学改革进程缓慢,缺乏创新力度。
(三)教学模式僵化
一方面,高职市场营销专业教学中实践是很重要的,一般包括教师在课堂上进行案例的分析、学生实习等。但是在固有的僵化的教学模式下,教师以为只是单纯的告诉学生案例,而没有对该案例进行细致的分析。而且由于教师本身并没有多少实践经历所以案例的把握不太到位,常常是选取市场的一些案例来讲解,选取的不好则不典型、不生动。另一方面,市场营销专业考核中,没有把实践教学环节纳入其中,教师在对高职院校学生进行考核的时候,一般都用一张试卷来决定学生的成绩,这种方式根本无法真实反映实践教学的效果以及学生的水平,长此以往的考核方式只会让高职院校的教师和学生忽视实践教学,从而阻碍高职院校市场营销专业实践教学水平的提高。
二、高职院校市场营销专业实践教学创新举措
(一)创新教学环节
首先,在高职市场营销体系的实践创新措施当中,创新教学环节是重中之重。首先要做的就是要将大量的营销理论进行科学合理的缩减,将知识体系进行归纳整理,降低学生的理论学习压力,从而节省出营销实践的时间来让学生进行实践活动,从实践活动中深化对于理论知识的了解和感悟,从而进一步提升教学质量,调动学生的学习兴趣,培养更多的营销人才。例如目前很多高职院校市场营销体系的培养方案中《市场营销》课程的学时都是48学时,有的院校甚至是56学时,因此可以在该课程中加大实践教学的比例,从而把学时进行扩展,扩展为90学时或者100学时,在每节课中,教师都应该针对性的安排一部分实践教学的内容,从而不仅让学生意识到实践的重要性,还能突出实践教学在整个教学环节中的重要性,提高实践教学的效果。除此之外,高职院校市场营销专业可以设置主线,然后再拓展分支。比如:把《市场营销》当作课程的主线,也就是说把这门课作为一个专业,而其他课程全都是为这门课程服务,从而减少课程中不必要的重复环节,优化培养方案,进一步提高实践教学效果。其次,实践创新措施需要有一个或者数个营销实训基地来作为营销实践活动的载体和基础。当校外企业实习困难或者是遇到瓶颈的时候,就应该创新思维,将视角从企业转移到校内,争取学校的资金以及文件倾斜,建立一个适用于营销的实训基地,让市场营销专业的学生能够在最大程度上体会到实践所带来的益处以及营销经验。例如:在高职院校内可以开设书报亭、淘宝屋、书报摊、超市等等作为实践基地,高职院校学生还可以大胆发挥自己的想象,把这些店铺拓展到网络上,这样一来不仅仅激发了学生的积极性,还可以把在课上学习的理论知识进行实际运用,真正提高实践教学的效果,创新市场营销专业的实践教学体系。最后,就是要增强在实践活动过程中学生团队之间的关系,引导学生学会合作与共享。市场营销实质上也就是属于一种团队行为,教师在教学的过程中应该有意识地像学生灌输合作的精神与理念,在思想上形成合作共赢的潜意识。再将这种潜意识带入到实践活动中,可以有效显著地提升学生的合作能力以及团队意识,使营销实践活动事半功倍。例如:高职院校可以建立学生活动平台,从而让市场营销专业的学生活动与专业建设结合起来,从而以市场营销专业为依托,举办一些学生竞赛。比如“策划大赛”,这样一来利于在高职院校之内营造良好的氛围,还能扩大市场营销专业在高职院校和校外的影响,还能服务于企业、服务于社会。当前,我国高职院校市场营销专业也越来越重视此类策划大赛,很多高职院校已经举办全国性质、区级性质的策划大赛,甚至有的还推广至全国范围内。
(二)强化实践教学师资力量培养
拥有良好的师资力量以及强大的底蕴是展现学校或者专业的教学质量的最为直接的证明,因此,师资力量的提升也就成为实践创新过程中一个重要的举措。由于市场营销专业实践操作性较强的特质,因此在挑选专业教师的过程中应该将侧重点从教师的学历转移到教师的实践能力,避免教师在教学过程中一味侧重书本理论,而不注重实践活动,降低课堂质量。在企业拥有时间较久的工作经验的一线从业人员相较于相关专业的博士以及硕士等高学历教师,在教学过程中有比较明显的优势,能够将营销理论生动地结合到自身的工作经验当中,并具备引导学生实践的能力,是高职市场营销教学的较优选择。除此之外,还应该加强对不固定或者是不长期的兼职教师的培养。兼职教师是在学校和企业签订合作协议下所产生的,因此对于市场营销的具体过程以及实际操作手段都有比较清晰的认识,能够带领学生进行高效高质的教学实践活动。
(三)重视“软件”力量的投入
我国高职在市场营销实践教学这一过程中,普遍呈现出一种重视硬件设施的投入而忽视了“软件”力量投资的特点,而这种特点也导致了市场营销实践教学在近几年来没有实际突破,一直处于僵化和固守的状态。其中,硬件主要是指实践教学的场地以及基础设施,而“软件”则主要是指教师队伍的建设以及外部学校以及社会环境的支持程度。这种投资建设比例的失衡就直接导致了实践教学的质量低下,人才输送率降低,因此应该进一步加大对“软件”的投资建设力度,激发实践教学的活力,培养更多优秀的营销人才。
三、结语
高职院校市场营销专业的实践教学效果在很大程度上决定了人才的培养质量。因此,高职院校应该重视实践教学体系的创新,并把此作为教学改革工作中的重点。要想提高高职院校市场营销专业的实践办学质量,就必须要提高实践教学的效果,改变传统的教学模式和思路,对于市场营销专业一定要加强师资队伍建设,打造一批专业的教师对于,从而满足市场营销专业理论与实践教学的需求,不断对实践教学进行创新,从而发展出独具特色的办学模式和办学特色,从而让高职院校市场营销专业走出一条高效的实践教学之路。
参考文献:
[1]卢勇,陶鹏德.高职市场营销实践教学创新研究[J].广东广播电视大学学报,2008(06).
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[4]王海云,隋宇童,张荣丹,市场营销专业实践能力培养方案设计[J].南昌航空大学学报(社科版),2007(综合版):198-201.
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市场营销学是一门应用性学科,高职院校市场营销课程教学的目标是培养学生的市场营销职业能力。下面是读文网小编为大家整理的有关市场营销学的论文,供大家参考。
一、创新经营理念带动广告销量
(一)用双头版吸引潜在广告资源
广告商在报纸上投广告,目的是为了抓住读者注意力,吸引客户购买产品,提升产品销量。不同版面客户的关注度不同,因而广告投放在哪个版面至关重要。通常越靠前的版面关注度更高,广告价格也更贵。其中头版是整张报纸的门面,属于稀缺资源,广告商想花钱在头版做广告,有时也需要排长队。这样一部分广告商等不急就有可能转向其他媒体投放广告。鉴于此,前几年《福州晚报》根据实际情况在同城纸媒中率先采用双头版的版式。一张报纸前两版设计为封面版,第三版改为A1版。双头版的设计增加了版面的视觉冲击力,不但新闻编排未受影响,而且有效开发了广告资源。
(二)紧扣业务热点策划方案
如今除了硬广外,更多广告商希望借助一些软性宣传以达到“随风潜入夜、润物细无声”的效果,从而帮助新业务拓展和销售。《福州晚报》广告部主动适应市场需求变化,转变观念,从广告商实际业务需求出发做好营销服务。2010年各家银行纷纷推出信用卡汽车分期付款业务,以便增加中间业务收入。作为一种新的信用卡业务,它与传统的汽车按揭贷款、厂家汽车金融业务有何不同?分期付款业务手续费比按揭贷款利率是否更优惠?晚报广告部市场敏感性强,捕捉到这一信息后意识到这将是各银行角逐的新战场,于是迅速结合市场热点于2010年7月下旬在同城媒体中率先策划推出了《榕城购车金融支付方式攻略》系列报道,对信用卡汽车分期付款业务进行全方位客观立体扫描。其中《购车贷款四种方式大比拼信用卡分期付款较省钱》介绍了购车贷款四种方式的优劣。紧跟着刊载的《福州不同银行信用卡汽车分期付款手续费有别》则系统介绍了市民关心的信用卡汽车分期付款业务手续费、贷款期限和额度等问题,发现10万元两年期手续费不同银行会相差3000元的情形。随后推出的《“买车容易养车难”车轮上的理财经如何念?》报道,针对有车一族“买车容易养车难”的后续增值服务需求,介绍银行还推出了各种各样的汽车信用卡或者联名卡,让读者进一步了解各家银行信用卡的增值服务。同时在系列报道正式推出前,广告部同事提前带着策划方案跟银行业务部门商谈,吸引银行投放广告。因为热点抓得准,各银行推广新业务意愿强,因此顺利地吸引了福州工行、农行、建行等多家银行投放业务广告。该系列报道反响良好,达到了预期宣传效果,银行对此策划也很满意。
(三)巧借活动整合资源吸引广告
除了策划外,《福州晚报》广告部还搭建各类活动平台让各方参与。广告部意识到,随着市场的发展,开展活动既能联系整合各方资源,也是进一步为读者和广告商提供增值服务的有效方式。报社广告部连续两年策划举办“高大上”的金融论坛,每一场论坛精心选取社会关注度高的金融话题,邀请金融专家、学者、政府官员共同探讨。如第一年聚焦小微企业融资难问题,第二年则瞄向绿色金融新话题。高规格金融论坛成功举办并不是件易事,需要调动各方资源和积极性。为此,报社广告部通过筛选,积极联系各地驻福州商会、本土银行、房地产开发商和其他企业一起参加,同时邀请国内著名经济学家到福州作主旨演讲。活动举办前报社会在相关版面对活动进行信息公告预热。广告部先期一旦确定活动主题,就会针对性招商。例如聚焦小微企业融资难论坛活动,广告部会提前跟已推出小微企业贷款创新业务的银行沟通,一起策划小微企业贷款创新专题。由于大型论坛关注度高,短期聚焦效应明显,银行、房地产开发商等参与主体也愿意在活动当天集中投放广告。
二、积极搭建读者服务平台
随着网络、手机等新媒体的兴起,市民阅读习惯发生改变,传统纸媒发行遇到了前所未有的挑战。《福州晚报》发行部近年不但定期举办社区行活动,而且还配合报社相关部门打造读者服务平台。
(一)配合打造绿卡工程
为了更好地服务读者,《福州晚报》近年也在积极寻找有效载体。2013年1月《福州晚报》正式推出绿卡工程。绿卡工程是一个大型的服务平台,整合了政府服务部门以及社会、企业各方资源。读者绿卡具有双重身份,其既是一张由农行统一制作,并提供支付结算服务的金融IC卡,也是晚报征订用户的会员卡。其中用户免费申领绿卡的工作主要由发行部统一负责协助。读者持有绿卡可享有诸多联盟商家优惠。晚报与一些生产基地合作,读者通过晚报东街口网站在线优惠订购放心蔬菜,就会在每周固定时间领取到免费配送到家的绿色食品。凭借特有的创意和新型的读者增值服务模式,2013年《福州晚报》绿卡工程荣获海峡两岸媒体创新最高金奖殊荣。此后一年多,《羊城晚报》、《今晚报》、《都市快报》、《辽沈晚报》、《齐鲁晚报》等一大批主流媒体前来考察交流。在此基础上,今年3月17日由《福州晚报》发起,中国晚报工作者协会牵头打造,全国晚报共同参与的全国首个大型读者服务平台———绿好网正式上线运营。晚报把此前的绿卡工程统一打包装到这个大平台上,并联合全国各地晚报一起搭建平台。该平台拟通过全国各家晚报,集合富有特色的地方特产,打造全国性的网上绿色超市,让全国读者享受实惠。目前平台已集合了“码上看”、“码上换”、“码上淘”、“码上玩”、“码上订”、“码上用”六个服务功能,全国其他晚报也将继续整合当地资源,以优惠的价格为广大读者提供更多便利。
(二)定期开展社区行活动
在服务读者方面,晚报发行部坚持每个月举办一次欢乐社区行活动,拉近与读者的距离。社区行活动具体运作模式为,发行部事先与社区联系场地,然后组织一些机构一起进社区开展便民服务。比如家电维修机构现场优惠维修小家电;金融机构现场为客户开卡,普及金融理财知识等。每次社区行活动举办信息都会提前几天在报纸上公告。发行部还会不定期根据节点确定相关活动主题,开展专场主题社区活动。比如“六一”儿童节前夕进社区开展亲子活动;临近春节携手社区举办年货会便民活动;开展“关爱智障儿童,捐出你我真情”公益活动,为福州市第二福利院的智障儿童募捐衣物等。由于精心准备,便民特征明显,每次社区行活动现场人气都较旺。如今它已成为晚报发行部与读者面对面交流互动的一个重要平台。
一、安阳市中小纺织企业市场营销的现有特征
与大型企业不同,中小企业在规模、资金实力、产品结构等方面都有自身的特殊性,因而采用的营销方式也较为特殊。经过对安阳市五大纺织工业园样本企业的调研,笔者发现安阳市中小纺织企业市场营销的现有特征可以概括为以下四点:
1、本地纺织面料企业数量众多
产品集中于低端品类,同质化程度高,生存环境差,只能靠价格战。安阳市大部分中小纺织企业生产方式仍旧是家庭小作坊式,规模小,条件差,技术设备落后,产品质量难以保证,个别企业生产假冒伪劣商品。因此,为了打开销路,它们之间只能展开激烈的价格竞争。
2、销售渠道比较传统、单一,运用电子商务少
安阳市大部分中小纺织企业营销自己的产品,主要靠参加纺织品展销会、订货会、定期给客户寄送布料小样等方式,渠道相对单一。
3、缺乏明确的产品定位和长远规划
安阳市大部分中小纺织企业缺乏明确的经营理念和产品定位,完全受市场导向的影响,存在较大的盲目跟风生产的冲动。另外,它们也缺乏长远的战略规划,许多企业只满足于为大型纺织企业代加工,不顾长远利益。
4、缺乏专业的市场营销人员,尚未采用联合生产、集中销售的方式
安阳市中小纺织企业目前都是一些家族式企业,销售人员主要靠企业主及其亲属,基本上既要负责生产,又要负责销售,不仅缺乏现代的市场营销理念,而且缺乏分工和专业性,销售行为也极为不规范。企业主也缺乏对销售人员的业绩考核。
二、安阳市中小纺织企业市场营销的应有策略
通过分析安阳市中小纺织企业的特征和现有市场营销的特征,可以看出,安阳市中小纺织企业的营销策略应重在差异化产品,重在对市场进行细分,然后根据自身经济、技术、人员等方面的实力来确定缝隙市场。
1、市场细分和产异化目标市场
消费者对纺织品的需求已经不再仅仅是经济实用,而是丰富多样,比如要求纺织品具有一定的装饰、保健、生态等功能,因此,安阳市中小纺织企业应该多多开展市场调研,对空白市场进行分析,把握消费者的动态需求,然后进行专业化经营,做到以专补缺、专精致胜,这样才能走出产品同质、靠价格战生存的困境。之后,综合考虑自身的资金、技术、人员等方面的实力,不盲目跟风,瞄准缝隙市场扎扎实实生产。
2、4P组合营销策略
(1)产品策略(Product)安阳市中小纺织企业首先应有明确的产品定位,即制定明确的经营理念和发展目标。他们应注重产品的功能开发,生产出产品的卖点,或者说针对消费者的痛点设计产品来解决它,设计也应该更加人性化、更加符合市场变化。它们也应该利用自身贴近市场的优势,多开展市场调研,及时把握消费者需求的微妙变化,例如消费者对功能型纺织品的需求上升了,就多设计、生产功能型纺织品,而不是仅仅停留在简单的代加工或者基本设计上。
(2)价格策略(Price)安阳市中小纺织企业的价格首先应该灵活,批发价格和零售价格应该进一步区分,针对不同运输距离、不同市场需求、不同下游客户采用不同价格,以期促进销售。其次,必要的时候注册自己的品牌,实施品牌战略。注册品牌,品牌打开销路后,也就可以提高定价。价格应该适中,太低或者太高都不利于产品销售,太低可能让顾客感觉产品质量得不到保证,太高则会使价格敏感型客户流失。
(3)促销策略(Promotion)安阳市中小纺织企业的资金相对贫乏,使用电视广告促销不太实际,但可以借用互联网进行产品宣传,例如中华纺织网、中国纺织网等。它们可以利用安阳市交通广播、街道小广告等方式,增加本土知名度。因为专业的销售人员少、家族式管理等,人员促销和公共关系可以大力发展,例如聘用专业的销售人员进行推销,采用联合生产、集中销售的方式,改善专业销售人员的待遇,加强对专业销售人员的绩效考核和培训指导等。
(4)渠道策略(Place)渠道策略的具体方式也是多种多样,比如直接式和间接式、长渠道和短渠道等,安阳市中小纺织企业也应该尽量拓宽销售渠道,尤其是要尝试进军电子商务领域,要展开线上营销。因为线上营销模式降低了买卖双方的信息不对称,可以使得下游客户及时看到产品图片、介绍,在产品图片或产品详细介绍上可以包括面料的价格、花型、颜色、规格、交易模式、用途等细节。安阳的纺织产品历史悠久,纺织行业发展迅速,安阳市中小纺织企业倘若能将上述营销策略运用一二,一定可以赢得更大的利润。
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人才市场上有关市场营销专业的数据,显示了人才市场对营销人才具有巨大的需求。下面是读文网小编为大家整理的有关市场营销学论文,供大家参考。
一、学会如何选择定价策略
1、新产品价格策略
撇脂价格策略。这种策略适用于信息产品和创新产品,由于产品易被竞争者模仿和跟进的特点,所以一进入市场就采用高价策略,争取在最短的时间内收回投资。比如新型手机在刚推出时价高,后期则会降价。渗透定价策略。与撇脂定价策略刚好相反,在新产品刚推出时,价格定得尽量低一些,等得到消费者认可在市场上站稳脚跟后再提高价格。例如吉利汽车价格低廉,迎合了国内消费者盼望买车的热切心理,迅速占领市场后又逐渐推出一系列新颖价高的车型。中间价格策略。这是一种“随大流”的定价策略,介于“撇脂”与“渗透”之间,主要按当地市场行情和平均定价水平来定价。
2、折扣价格策略
折扣定价策略是最常见的,一是数量折扣。比如商场打折、“买一赠一”、积分优惠等促销活动。二是季节折扣。因一些商品的季节性销售特点,为减少库存或快速回笼资金,在旺季价高,在淡季则会降价促销,。如过季服装降价。三是业务折扣。生产商给经销商一定的折扣以扩大销路和稳定销售渠道。比如经销商购买越多价格则越低。四是现金折扣。为快速回笼资金,对现金支付给予一定的折扣。如房地产开发商给一次性付清房款的买房者一定的折扣。
3、心理价格策略
大多数人在购买商品的时候或多或少会受到心理因素的影响,出现一些“感性”色彩。比如某商品订价9.98元而不定10.00元;这可以给人以价低、便宜的感觉。
4、相关商品价格策略
某些商品间存在一定的主副关系。比如小汽车和汽油,打印机和墨盒等。顾客一旦购买了主体产品以后,还须购买附带产品。企业可以把其中一种商品的价格定得低一些以吸引顾客,使二者的销售相得益彰,增加企业总盈利。
二、结语
市场营销就是要运用到市场上面去的,脱离市场的营销无异于纸上谈兵,所以除了在课堂上面分析定价因素和定价策略以外,让学生进行社会实践是很有必要的。我们可以通过校企结合或实习调查等方式为学生提供平台,让学生在实践中认清市场需求,懂得活学活用,在为企业定价时,综合考虑各种因素的影响,相应地采取适当的定价方法,并在此基础上进行适当和适时的调整,从而实现学以致用的最终目标。
一、房地产企业市场营销渠道的特点和现实需求
房地产作为商品,具有与其他工业产品截然不同的特性,导致其营销渠道也存在着不同的要求和特征。随着市场竞争的加剧以及网络、移动通信技术发展所导致的个人信息获取量的激增,对房地产企业市场营销渠道也有着新的要求。
1.房地产企业市场营销渠道的特点。
相对于其他产品而言,房地产产品具有建设周期长、产品位置固定、产品关联项目多、价格昂贵等特性,因此其市场营销渠道也有着自身的特点。一是渠道关系时间久。相对于其他商品而言,房地产的存在时间跨度长,因此渠道各成员间关系维系时间长,对成员之间的关系融洽度要求高。二是渠道结构相对简单。相对于其他企业的销售渠道而言,房地产企业销售渠道往往比较简单,呈现出短、扁、少的特点,因此渠道冲突数量相对较少,但一旦出现问题,其性质往往比较恶劣。三是渠道服务要求高。房地产产品的关联性较强,从硬件的基础设备、生活设施到软件的物业管理等等方面,标准较高。四是渠道对象方向性强。渠道成员具有一定的特殊性,特别是房地产项目的性质和特点决定了渠道成员的性质和群体特征,因此,在确定营销策略方面占有比较重要的位置。
2.房地产企业市场营销渠道的现实需求。
房地产企业面临市场竞争的加剧,使得房地产企业市场销售面临的更多的困难。这也就要求企业市场营销渠道必须有所改变,以适应这一新的情况。一是营销推广的效益要求更高。房产作为一个特殊的商品,消费者在选择时会比较慎重,而随着市场竞争的加剧,房地产企业产品的趋同性增强,如何使自身产品更具辨识度,帮助消费者更好的记住产品,乃至选择他,就需要增强产品推广的效益。二是营销渠道的接触性要求更多。代理商、经销商、房地产经纪人、开发商的营销机构最主要、直接的功能是寻找购买者,通过消费沟通、讨价还价过程来说服顾客购买白己的产品。相对于以往的卖方市场,现实的房地产销售需要企业更多的走出去,与消费者接触,提高产品的影响力。三是营销渠道相关配合活动要求更丰富。随着购房者经济实力增强,越来越多的购房者购买住房是出于改善居住条件的目的,因此其购房不仅仅为了买到遮风挡雨的房屋,有时又为了心理满足、身份象征、教育投资等方面的目的,因此,这就要求营销渠道所展示的内容必须的全面的,必须要从小区形象、服务人员形象等等方面给予消费者足够的信心。
二、房地产企业市场营销渠道的现状与存在问题
新的市场变化要求我们的营销渠道转变观念,主动出击,有所作为,以往的坐堂式的营销已经远远不能满足现实的要求。但从现实情况看,不少房地产企业对于营销渠道的关注并不多,片面认为皇帝女儿不愁嫁,缺乏对消费者的重视和工作观念的转变措施,导致产品的竞争力下降。
1.品牌营销重视不够,渠道成员缺乏自主性。
房地产营销渠道的一些成员缺乏市场竞争意识,对产品营销没有科学的规划,仅依靠企业自身的品牌形象来实现销售。这些对于一些大型企业而言,问题尚不突出,但对于一些中小型企业而言,如果其渠道成员没有主动性,不能借助自身的优势来增强产品吸引力,则往往出现产品销售不畅的问题,尤其是随着消费者持币待观的情况加剧,更突显营销手段乏力的问题。
2.渠道构成近似度高,产品竞争力展现不足。
通常房地产企业营销渠道是由开发商——本地代理商——消费者的结构模式,这种形式虽然实现了扁平化,但由于雷同性,往往使得企业间的差异性变小,竞争力有所降低。而相对于其他产业市场,企业往往对自身的营销渠道较为重视,往往给予其更多的便利性和自主性,从而使产品营销形式更具多样性。两者相比较则更具显示出房地产企业营销渠道模式的僵化。
3.渠道服务功能缺失,客户体验问题较突出。
房地产的关联性要求其营销渠道成员必须能够为客户提供更为全面、周到、贴心的服务,从而满足客户的多样性需求。但不少房地产商们在过去的巨大盈利模式下,养成了以我为主的模式,对客户关系重视不够,对构建忠诚性、持久性客户的培养体制不理解,没有形成培养渠道的意识,造成客户购买商品后,开房商就撒手不管,给客户造成了极差的购买体验,影响了产品的形象。
三、房地产企业市场营销渠道适应新时代的关键所在
针对当前房地产企业市场营销渠道中存在的诸多问题,笔者认为,创新其营销渠道,就必须要立足于时代的要求,认清房产作为一个特殊的产品,其自身所具备的特殊性,从转变观念入手,增强渠道成员的自主性,增强渠道内部的协同性,从而提高营销活动的影响力和同步性。
1.观念创新,认清营销渠道的本质。
面对着激烈的市场竞争压力,房地产营销渠道成员必须加快观念的转变,树立正确的营销理念,切实从渠道上建立优质高效的通道。一是树立服务观念。渠道成员必须要通过服务来挖掘潜在客户,加强服务质量,真正满足购房者的多元性需求,建立消费者忠诚。二是树立诚信观念。改变传统的“店大欺客”的问题,实现房屋质量过硬、物流优质贴心,合同信守承诺的目标,建立自身的品牌形象,凸显产品的特征。三是树立价值观念。就是要建立品牌的角度出发,加深渠道成员对价值的理解,提高产品附加值、增强用户体验感,维护消费者对产品的认同感。
2.成员创新,畅通营销渠道的通道。
就是要改变传统的营销渠道模式,引入新的渠道元素,增强产品的认同感。一方面,可以加入网络元素。发挥网络技术传播性强,时效快的特点,将房产作为一个特殊的商品来加以宣传,利用3D技术来增强客户的体验感,用网络技术提高新客户的满意度。同时,可以借鉴美国房地产网络技术的优势,减少中间机构的麻烦与客户进行交易,降低中间费用。另一方面,规范房地产营销代理行为。企业要重视营销代理以及相关的物业公司的作用,规范其行为,建立规范严格的执行程序,帮助渠道成员提升自身的服务水平。
3.内容创新,协调营销渠道的活动。
企业自身要加强对渠道成员的管理,理顺成员之间的相关关系,特别是组织营销活动时,加强成员之间的沟通联系,建立统一规范的渠道管理体系。同时,加强资源的共享,从而便于潜在购房者的选择和锁定,并通过统一的营销行动来提高产品的影响力。另一方面,对于客户的投诉,必须要建立顺畅的受理、办理程序,将投诉内容区分设计、施工、销售、服务等等方面的内容,有效地协调渠道成员的行动,建立良好产品形象。
4.标准创新,塑造新形势沟通模式。
建立有效的信息反馈模式,从而更好的了解客户对渠道成员的反馈,便于更好的加强渠道管理质量。一是区分评价内容。就是要选择能够体现营销渠道运转情况的内容作为评价内容,引入消费者评价体制,反映渠道建设质量。二是规范评价指标。确立评价指标权重和标准,从而科学的验证渠道建设效果,帮助渠道成员发现存在的问题,使房地产企业能够有效提高营销渠道建立效果。三是落实评价结论。通过资金分配比例、渠道商的选择等工作来落实评价结论,从而有效督促渠道成员来改进工作质量。
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在经济全球化、科技日新月异的今天,企业市场营销管理的重要性早已被我国企业管理者们所认识。下面是读文网小编为大家整理的关于市场营销论文,供大家参考。
摘要:随着市场经济制度的不断健全和完善,市场对各行业生产活动的指导性意义不断强化,市场已成为各行业生产活动的指向标。电力企业若想在新时期的电力市场中占得先机,就必须注重市场营销,提高自身的服务质量,建立完善的服务机制,以客户需求为企业改革和市场营销策略的核心。电力企业市场营销策略的核心决定着电力企业未来的发展方向和市场地位,可以说是企业未来发展过程的关键性影响因素。鉴于此,笔者将在下文中对当前电力市场营销策略以及优质服务进行探究分析,希望对电力企业的可持续发展有所帮助。
关键词:电力市场营销;优质服务;策略
消费者的选择决定着电力企业的市场占有率和价值,而电力服务质量又是消费者决定最终消费选择的关键性指标,因此,电力企业若想赢得消费者那就必须做好相应服务机制。优质的电力服务能够为电力企业建立良好的口碑和信誉,赢得更多的消费者,占取更多的市场份额。所以,在市场经济的新时期,电力企业必须以服务质量为核心进行企业管理和市场营销策略规划工作,争取以更好的服务质量来赢得市场,获取经济效益和社会效益。
1优质服务在电力企业发展中的作用
1.1电力企业服务的特点
(1)服务具有无形性服务是没有形状的。人们在选择服务时,为了提升选择的质量和降低选择的不确定性,往往是寻找服务质量的标识,对服务质量进行判断也主要通过能够看到的工作人员、基本的设备以及价格等。
(2)服务具有不可分割。服务的生产和服务的消费是同时进行的,人们能够直接观察到服务的产生的过程并对其进行消费。
(3)服务具有可变性。服务具有很强的可变性,因为服务对于提供服务的主体,提供服务的时间,提供服务的地点以及方式都有很强的依赖性。提供服务的主体在面对不同的服务对象时心理状态和所用的精力也是不同的。因此,电力企业服务的消费者明确服务具有可变性,在进行消费之前会不断地进行讨论,以保证选择服务的质量。
(4)服务具有容易消失性。服务是不能进行存储的。服务的价值在于及时为服务对象提供服务的时刻。
1.2优质服务的重要作用
服务质量是用户决定企业选择的重要依据,也是当前电力市场竞争的核心所在。优质的服务不仅能够为电力企业赢得用户,还能够建立良好的口碑和信誉,占有更多的市场份额。优质服务的具体作用主要有以下几点:首先,优质服务是电营销的重要的组成部分。在市场经济中,企业要获得长远的发展,必须要对内进行严格地管理,对外树立良好的企业的形象。优质服务是企业最重要的形象,关系着电力企业营销的成果和效益。其次,优质服务是电力企业的经济责任和社会责任的客观要求。电力企业的发展关系着我国国民经济的发展以及人们的日常生产和生活的正常进行。电力企业要维护好整个电网的稳定,为顾客提供优质服务,更要承担经济建设的责任。电力企业不能只是注重企业本身的经济效益,还要承担相应的社会责任。电力企业要注重增加服务的的成本来改善社会的整体的竞争的环境。优质服务是电力企业所承担责任的客观要求也是实现这些责任的重要的保证。最后,优质服务有利于保证电力企业的可持续发展。电力企业实现可持续发展,要减少电网的事故,降低电力企业的成本。这些要通过优质的服务来实现。优势服务是实现电力企业可持续发展的重要的途径和方式。
2提高电力服务营销和电力优质服务的策略
2.1改变传统观念,增强服务意识
服务质量已成为当前电力市场中企业竞争的核心所在,也是消费者选择企业的重要参考依据。在这种大背景下,电力企业必须树立服务意识,强化企业人员的服务观念,调整好企业与客户之间的关系,争取满足客户的合理需求,为其提供更为优质、全面的服务。服务意识的建立不是靠嘴上说说就能实现的,电力企业必须对企业人员进行相应的服务培训,帮助其树立服务意识。这种服务意识的一旦成功建立将为电力企业带来良好的口碑和信誉,最终转化为企业未来发展的资源优势。
2.2建立营销服务管理系统,完善电力企业优质服务
当前电力企业营销服务系统的建立工作已取得成果,最为典型的就是电力企业客户服务系统的建立,这一系统能够及时为客户进行问题解答,帮助企业了解客户意见。在营销服务管理系统建立以及电力服务提高时必须注意一下几点:第一,必须以客户为中心,了解客户需求和要求。采取针对性服务的方法来对需求和要求不同或者类似的客户进行服务,组建专门的服务团队,提高其服务意识。第二,强化企业权责分配,建立电力项目问责制度,以此提高企业人员的责任心。第三,要主动去了解用户的意见和建议,积极的帮助用户解决问题,建立用户回访制度。第四,要站在用户角度进行产品推荐,帮助用户合理用电;要站在节能的立场上对用户进行电力节能设备推荐,让用户自主选择。
2.3进行大力宣传,拓展服务承诺,公开电力服务内容
当前大部分社会大众对电力企业的服务范围和服务内部不了解,因为不了解,所以无从选择。针对这种情况,电力企业要利用纸质媒体、网络媒体、电视媒体等对电力企业的服务内容和服务信息进行公开,让大众监督和掌握电力企业的运转情况,扩展企业的电力服务承诺,在社会监督的公开环境下进行用电调度。当需要进行断电处理时,要及时发布通知,利用宣传窗口对停电具体信息和原因进行公布。电力企业营销窗口不仅能够帮助企业开展营销策略,而且能够利用营销窗口的宣传和服务作用为用户提供更高质量的服务。
2.4电力企业要规范营业服务的程序和质量
供电营业厅是电力企业与用户直接接触的重要环节,用户对电力企业的评价和感官很多时候都是根据营业厅的服务进行的。所以,电力企业必须规范供电营业厅的服务工作。首先要做的就是加强各部门之间的交流沟通,提高员工之间的合作默契度;其次要将营业厅的服务程序规范化、明确化;最后,为了避免已因为某一服务程序的终止而导致用户利益受损,要建立追踪责任制度,对用户该服务程序的后续进行跟踪服务。
2.5电力企业要建立完善的激励和监督机制
奖惩制度和监督制度的建立完善有利于企业人员工作责任心和工作积极性的提高。奖惩制度和监督制度的建立具体要通过以下几点实现:第一点,强化企业职员权责分配,实施岗位责任制度,让在职人员明确自身岗位的重要性;第二点,要提高电力企业营销职员的营销技能和服务意识,提高企业营销队伍的整体素质,帮助其掌握消费者心理和营销知识,以此提高电力企业在新环境下的营销成果;第三,要建立客户投诉制度,规范投诉和举报的管理工作,对客户投诉进行分析,一旦明确责任,要立即处理;第四,对业绩较好以及用户反馈较好的企业营销职员,要给予其鼓励和经济奖励。
2.6加强电网建设,保障电网安全稳定
电网的安全稳定运行是电力企业为用户提供高质量电力服务的基础。电网的安全稳定运行必须具备质量过关的用电和输电设备以及可靠的电网检查维护工作人员。电网工程的建设属于技术难度较高的工程项目,为了保证其质量,在电网工程设计、电网建设初期、中期和竣工验收阶段必须对其进行严格的检查,验收完成后还需要有一段调试期,只有调试期间合格才能将其正式投入整体电网运行系统中。
3结语
不仅仅是电力企业,任何企业都是如此,想获得市场,想赢得消费者,那就必须提供更高的服务质量,这也是当前市场经济企业之间竞争的核心所在。电力企业是关系到人们日常生活用电质量的关键企业,消费者在进行选择时会更加慎重,服务质量的高低对消费者最终选择的影响力更重。所以,电力企业必须建立健全服务机制,提高企业人员的服务意识,完善相应的服务监督制度、客户投诉制度以及服务质量考核奖惩制度等,以此保证电力服务质量的提高,保证电力企业的可持续发展。
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摘要:近年来,随着社会的不断发展,电力行业发展的速度比较快。在这种大的环境背景下,电力企业发展的速度也比较快,发展前景比较乐观。但在电力企业快速发展的过程中也存在一些问题,从而迫使电力企业进行改革,以便更好地适应社会主义市场经济的发展。电力企业改革的内容比较多,既包括技术方面的改革,同时也包括管理方面的改革。市场营销策略属于电力企业改革的重点内容之一,对于电力企业的发展具有重要的意义。结合电力企业发展的实际情况,分析和研究在当前环境背景下电力企业应采用的市场营销策略,希望对电力企业的发展能有所帮助。
关键词:电力企业;改革;市场营销
市场经济的快速发展,加大了电力企业之间的竞争。在激烈的市场竞争中要想存活下来就必须要进行改革,以适应市场经济的发展。电力企业改革自从改革开放政策实施以后就一直在进行,经过了由浅到深的过程。现在正处于电力企业改革的关键时期,随着电力企业改革的不断深入,电力企业市场营销方面存在的问题逐渐显露出来,如何解决电力企业市场营销策略中存在的问题、提高电力企业市场营销策略的科学性成为人们关注的重点问题。因此,进行有关电力企业市场营销策略的研究十分必要。本文将从介绍我国电力企业市场营销的现状入手,分析我国电力企业市场营销策略中存在的问题,提出电力企业改革背景下应采用的市场营销策略。
1我国电力企业市场营销的现状分析
随着我国社会经济的不断发展,人们对电能的需求量越来越大,从而增加了电力企业的经济效益。但与此同时,人们对电能的要求也变得越来越高,这就使得电力企业不得不进行改革,以满足人们的使用要求,顺应时代发展的潮流。在这样的背景下,电力企业进入了改革时期。随着电力企业改革工作的不断深入,电力企业内部的管理人员逐渐意识到市场营销策略对企业的影响,加大了对电力企业市场营销策略的重视程度。其实,随着我国市场经济的不断完善,各行各业都开始意识到企业市场营销策略的重要性,市场营销策略将会直接影响到企业的经济效益,进而影响企业在市场中的竞争实力。现阶段,电力企业越来越独立,在发展的过程中国家也给予了大量的政策性支持。在新的市场形势下,电力企业也意识到企业的主要任务就是增加企业效益。而增加企业效益的一个主要途径就是进行合理的市场营销。合理的市场营销策略不仅可以提高企业的经济效益,同时还可以促进电力企业的进一步发展,使电力企业在激烈的市场竞争中生存下来。
2我国电力企业市场营销策略中存在的问题
就目前电力企业发展的实际情况来看,电力企业市场营销策略中存在的问题主要表现在下述三个方面。第一,就是电力市场分布不均匀。随着我国社会经济的不断发展,人们生产生活过程中用电量不断增加,从而使得很多地区都出现了用电高峰期,进而出现了供电不足的现象,影响了人们正常的生产生活。在这种情况下,为了满足人们的用电需求,电力企业必须要加大供应量。但是,电力企业主要解决的是发达地区的用电荒问题,对于那些经济不发达的地区来说供电不足的现象仍旧较为严重,经常会出现停电、断电现象。而电力企业并没有对这些不发达地区的用电问题给予高度重视。电力市场分布不均匀不仅影响了一些地区人们正常的生活,同时也影响了电力企业的进一步发展;第二,就是电力企业内部管理缺少规范性。电力企业情况较为特殊,电力企业管理的主要内容之一就是对财务进行管理。做好财务管理工作不仅能维持企业的正常运行,同时还有利于提高企业决策的准确性。但是现在很多电力企业都存在财务管理不规范的问题,不仅影响了财务管理的效率,同时也难以对市场进行准确地判断,进而影响了电力企业的投资决策;第三,电力价格与市场存在较大偏差。目前,很多电力企业都将关注的重点放在完善电力网络系统上,从而忽视了电力价格等比较实际问题。现在,我国电力企业的定价方案还存在比较大的问题,主要体现在两个方面。一方面是对市场的了解不够,定价不合理。另一方面是没有认识到地区之间的差异性,定价不准确。电力企业定价方面存在的问题也影响了企业市场营销策略的制定,使得市场营销策略变得更加不合理。
3电力企业改革下应采用的市场营销策略
鉴于电力企业市场营销策略存在较大的问题,必须要采取合理的解决措施。首先,应制定符合电力企业实际情况的营销战略。电力企业的营销战略是其制定市场营销策略的重要参考标准,将直接决定市场营销策略的合理性。电力企业应依据制定的营销战略逐层确定市场营销部门的任务。第一,是决策层。决策层的主要任务是制定市场营销战略,并对相关职能部门的执行情况进行监督管理,确保企业处于正常运行状态。同时,还应加强企业与外部市场之间的联系,以便能及时适应市场的变化;第二,是相关职能部门。各个职能部门在企业中处于中间阶层,所承担的任务比较重。一方面要和决策层进行沟通,以便更好地了解企业的营销战略。另一方面还要和基层员工进行沟通交流,关注用户的需求变化情况;第三,是营销人员。营销人员是企业营销战略的直接执行者,其专业水平将直接影响到最终营销战略实施的情况。因此,必须要提高营销人员的专业水平。完成上述工作相当于是对电力企业内部的营销管理系统进行了重新的梳理,使其变得更加规范化。其次,应加强和客户的沟通,了解客户的需要。市场营销的主要对象就是客户,只有全面了解客户的需求才能制定出符合市场实际情况的营销策略。但就目前的情况来看,电力企业和客户之间的沟通比较少,从而影响了电力企业对市场的判断,进而影响了电力企业的相关决策。因此,必须要加强和客户之间的沟通交流。例如,可以组织客户会议,面对面地了解客户的需要。最后,应完善全国电力市场。不同地区对电力的需求是不同的,电力企业在关注发达地区的用电需求时也应关注经济不发达地区的用电需求。为了避免出现资源浪费,电力企业可以根据地区的实际情况将客户划分成不同的类型,并采用不同的供电策略。同时,还可以根据地区差异制定不同的营销策略,实现企业经济效益最大化。
4结论
总之,在电力企业改革的背景下,电力企业市场营销策略的制定对电力企业的发展具有较大的影响。因此,电力企业应加强对市场营销策略的重视,制定合理的市场营销策略,提高电力企业的经济效益,使电力企业能更好的发展。
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市场营销最根本的作用是为公司创造价值。这种价值创造作用通过两种基本途径来实现。下面是读文网小编为大家整理的有关市场营销学的论文,供大家参考。
摘要:随着全球各国经济的多元化发展,经济全球化的趋势正朝着不可逆转的态势发展着。融入经济全球化的环境中,不仅能够给我们社会的经济、生活带来很大变化,同时也使国际贸易发生了巨大变化,从而使啤酒市场营销这一在贸易中占据重要地位的活动面临着新的选择和挑战。本文重点研究在经济全球化背景下,并在啤酒市场营销现状的基础上,提出啤酒市场营销的相关策略,即产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。
关键词:啤酒市场;经济全球化;营销对策
我国啤酒市场的竞争方式在啤酒市场逐渐壮大的前提下,也逐步向规范化跨进。2005年我国啤酒企业开始逐步提高企业的品牌竞争意识,并逐步加大对品牌的投入,开始着手对品牌进行资源整合。各大品牌的啤酒企业使用赞助大型活动的策略以推广自己的品牌,比如:青岛啤酒和燕京啤酒赞助了2008年北京奥运会;华润啤酒赞助了雅鲁藏布大峡谷科考;另外,青岛啤酒还直接首度冠名播出了央视的大型电视活动——《梦想中国》,同时也赞助了第二届中国网球公开赛。诸如此类营销事件都对各个企业的品牌培育和发展起到了大大的推动作用。如何应对目前的国际国内啤酒市场环境,在更加广阔、更加复杂和激烈的市场竞争中求生存、求发展,已成为了国内啤酒企业十分紧要且现实的问题。我们啤酒企业如果不能在经济全球化背景下找到自己的位置,就将会在全球化经济的变革中被淘汰。
一、市场营销概述
(一)企业市场营销的概念
《市场营销学》中认为,企业必须根据消费者的需求开发产品,组织产品生产,开展整体营销活动,企业经营的目标就是满足消费者对产品的需求并将产品交给消费者。本文对市场营销的定义是,在激烈竞争的市场宏观环境中,满足消费者的需要、实现企业既定目标的活动,就是在激烈竞争的市场环境中,将满足消费者的需要、实现企业目标的商务性活动作为目的的过程,其中包括市场调研、选择目标市场、产品的开发和定价、渠道的选择、产品促销、储存、运输和销售以及提供服务等一系列与市场有关的企业的业务经营活动。
(二)企业市场营销对企业发展的重大意义和作用
美国的一位著名的管理学家PeterDrucker曾指出:市场营销是实现企业目标的基础环节,它不是一种独立的职能。从营销的目的和消费者的立场看,市场营销就是一个核心环节。随着经济的不断发展,逐渐趋于一体化,世界各地的许多企业都被卷入这个市场竞争的激流中。只要能够对目标市场做出正确的、合适的选择,并根据目标市场的情况及时做出相应的营销策略,那么,就有机会在竞争中成为赢家。另一方面,在市场营销的微观环境中,市场营销将社会多方面的、不同的需求和企业的反映有机的联系起来。企业能够有效地将消费者对产品的需求和市场竞争中的机会有机结合起来,变成一个有利于公司发展的公关机会,从而打败其他的竞争者,谋求飞速的发展。
二、经济全球化背景下我国啤酒市场营销过程中存在的问题
(一)我国啤酒市场的现状
一百多年以前,啤酒作为一种进口商品被带到中国。虽然我国啤酒行业起步较其他国家相对晚些,但其发展却十分迅速,很快地中国人的饮酒消费行为产生了变化,他们开始接受啤酒消费,并且这种啤酒消费比例也逐渐加大。我国啤酒产业自改革开放以后,取得了惊人的成效。我国的中小城镇和发达的农村地区等市场的发展速度和预测的速度基本一样,但是广大农村地区的市场却迟迟未开发出来。不过随着农民生活水平的提高,这块市场也将不断的被开发出来。
(二)我国啤酒市场营销过程中存在的问题
我国啤酒产业最早始于20世纪初,近年来,中国啤酒产业市场结构发生了重大的变化.第一,在城市中,掀起了新一轮的消费热潮。高档啤酒市场、特色啤酒市场以及女士啤酒市场都得到了飞速发展;第二,在农村市场中,啤酒市场的发展也出现稳步增长的趋势;第三,啤酒市场的渠道也发生了巨大变革,尤其是在电子市场广泛发展的前提下,啤酒市场开始了在网上的营销策略,大大提高了啤酒的销售量;第四,企业之间的激烈竞争。
1.资本竞争
一方面是来自于我国做啤酒生意的企业之间的相互角逐,在国内啤酒企业发展达到一定程度之后,出于企业自身的原因,国内的啤酒企业之间也会发生某种变革,在企业自身资金链的基础上对市场进行合理地分析;另一方面,也是竞争全球化的结果。随着我国经济的迅速发展,全球的啤酒厂商将会千方百计地陆续进入中国啤酒市场,而当啤酒厂商进入中国市场的众多方法中,通过资本运营的方式进入中国市场将是一种十分恰当的途径。在这种状况下,我国国内的啤酒企业面对国内国外竞争的双重压力,使得资本竞争变得异常的重要。
2.品牌竞争
目前,我国啤酒质量与国际名牌啤酒的质量的差异性正在不断地减小,啤酒质量不再是企业核心竞争力的核心部分,而个性化的品牌却成为了企业核心竞争力的重要组成部分。突出企业的品牌的独特特性和丰富的企业文化,树立良好的品牌形象,增强品牌的差异性是提高本企业整体竞争力的前提和基础,从此看出,品牌将成为啤酒企业日后相当长一段时期的竞争核心。
3.工艺技术竞争
若想产品的自身价值更能吸引消费者,企业必须具备先进的工艺技术,未来啤酒企业竞争的一个亮点将是技术含量的较量,尤其是随着消费者对啤酒新鲜程度的重视越来越大,所以,啤酒企业竞争的要点就在于啤酒酿造技术的新鲜度,来满足消费者的需求。
4.市场份额竞争
企业占据多大的市场份额是非常重要的,但是,在我国的啤酒行业中,很少有占据很大市场份额的企业。比如:华润雪花、青岛和燕京这三大啤酒行业中的龙头老大也仅占据了全国市场份额的20%,这个比率是相当低的。在未来的市场竞争中,将会有越来越多的不具备生存实力的企业将会被市场竞争所淘汰,从而重新分配市场份额。
三、我国啤酒市场营销策略
(一)产品策略
产品策略是提供顾客的有效实际利益的也是实质性的能满足顾客的需要。产品是企业生产直接物质产品,在营销模式当中企业满足顾客需要通过一些产品的特点来实现企业和市场的关系是产品的连接。然而,制定正确的产品和销售范围保护消费者的核心利益,企业才能决定为顾客生产什么样的产品。目前,啤酒的口味和价格是消费者最关心的问题,是企业一项制定策略问题价格的定位是营销战略的核心,也是企业营销战略长期发展。
(二)价格策略
价格策略是为消费者适应购买产品所能接受价格的策略,一般新产品会价格定价比较低使顾客所能接受,打开市场占有率。在营销中,价格能产生收入的因素,其因素表现为成本,价格也是最容易调节营销模式、产品特征、渠道促销等都要花掉时间增加成本的,企业定价时考虑方方面面的事情,这些因素大部分都是分为内外部因素。内部因素如:成本定价目标、营销因素。外部因素如:市场的供需情况、市场的竞争情况、其他影响因素。所以啤酒行业应改变传统的营销模式,及时调整市场因素环境来进行定价。
(三)渠道策略
渠道策略首先了解目标市场和顾客所需要的服务水平,在众多的市场渠道产生影响中,最重要的是产品特点、市场条件、企业能力、品牌中间商能力和竞争者。渠道的长度是中间商占有市场多少占有率,这种渠道有好多层次环节才能到消费者手里无形中增加了好多成本,这是传统渠道方法。直接渠道就是越短越好从生产直接到达消费者手里这样最好中间省了好多环节减少了成本,还有渠道宽度就是在一个市场并列中间商数目不管是中间商还是代理商是多一家好还是少一家好这就是宽度渠道的策略。用最小的服务考虑顾客最大的利益,为啤酒行业带来最大利益。
(四)促销策略
1.抓住消费者的购买心理,吸引消费者促销目的和目标能够帮助企业产品为整个促销活动制定一个总体思路,树立企业形象,从而使企业品牌能够给企业带来利益做好公关宣传,进一步让顾客了解啤酒品质,进行印刷广告、人员推销或现场品尝是最快速、有效的办法。促销目标迅速增加销售要进行公关宣传、人员推销,在顾客购买决策中起到最快的作用。吸引消费者前来购买该产品,增强对啤酒品牌的喜欢程度,促进二次消费。
2.选择好啤酒广告时机
啤酒消费受季节因素的影响非常大,尤其是夏季。比如开展一个啤酒节能够起到非常不错的效果,前期做好广告宣传和现场展示。因此,啤酒企业可以根据季节的变换,来调整销售方案,适度调整其广告宣传的投放量。啤酒企业可以把广告投放在一些有知名度的活动当中。比如:NBA欧冠联赛这样的一些体育赛事,这期间广告应注重提高广告的播放频度,用广告来吸引消费者注意。
3.争夺酒店、餐厅、夜市摊点
在每年的夏季,也就是在每年的七月至九月,是啤酒的销售旺季。此时,各大品牌的啤酒企业开始竞相竞争,在各个领域占据自己的一席之地。而对啤酒市场最为有利的场所,就是酒店、餐厅、夜市摊点。啤酒企业若想在这些场所站住阵脚,就需要取得酒店、餐厅、夜市摊点的指定权,即与酒店、餐厅、夜市摊点签订单一的销售协议。所谓的单一的销售协议,是指该酒店或餐厅只销售本公司的啤酒品牌,并且会给酒店、餐厅和夜市摊点相应的政策优惠,比如:赠送酒店灯箱广告,并且为酒店、餐厅提供最优的供货配送服务;对于夜市摊点就是赠送招牌灯箱。
4.进行公关促销活动
夏季开展啤酒文化节等类似的公关促销活动是最喜闻乐见的促销形式之一。在啤酒文化节的举办过程中,会组织多种形式的活动,比如:邀请明星开小型演唱会、表演舞蹈节目、比赛喝啤酒、知识问答等。其中组织这些活动就是为了促进啤酒的消费、拉近与顾客的距离、推广本公司的啤酒产品,让消费者更直接地认识该产品,有利于二次消费。另外,还有一种公关活动就是通过对相关部门,比如政府部门,提供酒水作为招待宾客之用。还可以赞助一些大型比赛项目、电视节目等,以此来宣传推广啤酒品牌,增加品牌的知名度,树立良好的品牌形象,让广大消费者对该品牌深度熟知,进而达到指定购买的程度。经济全球化的今天,我国啤酒企业必须意识到自身的不足,并且更要调整好心态去面对空前激烈的国际竞争,经济全球化是不可逆转的历史趋势。我们企业如果不能够在全球化产业链中的某一环找到自己的位置,就将会在经济全球化的变革中被淘汰。二十一世纪经济的发展取决于营销,这不仅关系到国家的命运,对一个企业的发展也是至关重要。我们的啤酒企业应该扎扎实实的做好营销工作,与时俱进,使我们啤酒企业的本土化营销与全球营销接轨,在经济全球化市场里打出自己的一番事业,成为中国的骄傲。
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摘要:随着社会经济的快速发展,企业在社会经济发展过程中扮演的角色愈加重要,其所产生的社会效益也越来越明显。以市场营销为基础,企业在实际发展过程中必然以经济效益为目标,在此过程中应当加快经济管理模式的创新,从而提升企业在激烈的市场竞争中获得更大的市场竞争力。基于上述分析,现对市场营销背景下的企业经济管理模式创新进行深入探索。
关键词:企业;市场营销;经济管理模式;对策
作为企业加快价格管理的重要方式,企业经济管理是帮助企业进行自身活动规划,保证日常生产和经营活动的有效开展,最终保证企业所有生产环节的有效协调。当前来说,我国处于经济快速发展的时期,企业在实际发展过程中必须对经济管理模式进行革新,最终实现企业发展以实际生产为核心。因此,企业在自身发展过程中应当不断完善自身价格机制,根据市场发展的基本需求不断完善自身的经济核算方式,当然,在实际工作过程中必须具有较强的针对性,努力弥补企业经济发展过程中存在的诸多缺陷,从而提升企业自身综合实力,最终实现企业市场竞争力的提升。
一、对于当前企业经济管理存在问题的探索
1.企业经济管理过程中存在的制度性问题
当前来说,我国企业绝大多数不重视内部经济的管理,虽然有部分企业制定了经济管理制度,但是所制定的相关制度并不能根据自身发展的实际特点形成针对性管理,另外企业内部管理人员并不能实现管理工作的全面落实。基于此,企业在内部管理过程中存在的经济管理制度缺乏基本的实用性,最终使得企业经济实际管理效率极为低下。
2.企业存在的人力资源问题
当前来说,我国企业内部人力资源的整体素质较为低下,在人才实际培养过程中也缺乏有效的激励机制,最终使得人力资源在工作和自我能力提升方面缺乏基本动力,而受到该种因素影响使得人力资源部门的人事变动极大。而企业内部由于人员流动性较大,企业经济管理人员频繁更换使得工作交接存在大量问题,实际工作效率进一步降低。另外,企业在实际管理过程中缺乏人才奖励机制,在实际工作过程中缺乏基本的工作积极性,受到该种因素影响使得实际工作效率极低。此外,绝大多数人力资源员工素养较低,而企业也没有为员工提供接受培训机会,因此使得企业整体信誉度不断降低。
3.企业组织结构缺乏灵活性
当前来说,绝大多数企业形成的管理组织结构较为单一,对于企业发展过程中存在的问题不能灵活处理,在问题处理过程中可选择的方式较为单一。而在当前市场经济快速发展的背景下,企业所采取的管理方式难以满足社会发展需求,绝大多数企业仅仅将管理工作的重心放置于经济发展方面,对于企业生产组织以及管理工作较为忽视,最终使得企业的管理组织机构形成了较大缺陷,最终造成企业经济效益受损的现象发生。
二、以市场营销为基础进行企业经济管理模式革新
1.制定科学有效的管理制度,保证企业发展的可持续性
企业在长期发展过程中应当制定可持续性的发展战略,在计划制定过程中应当根据企业自身实际情况制定有针对性的经济管理制度,从而弥补企业管理制度中存在的诸多缺陷,借助完善的管理制度对所有员工形成较强的约束力,最终保证企业运行的科学性和合理性。譬如在工程施工建设管理过程中应当使用精细化的管理方式,对于所涉及管理制度应当不断完善,对工程建设过程中涉及到的成本进行精细计算,强化对成本的控制,最终实现项目建设的科学控制,最终实现成本的节约。而为了保证企业管理的常态化和制度化,应当快速建立完善的管理制度。在项目施工过程中应当对各种全新技术和材料加强管理,积极响应国家号召加强工程建设过程中的环保性,在保证工程建设质量的同时尽可能减少工程建设的成本投入,从而保证工程建设的经济效益。另外,应当加强施工人员的素质培养,形成精细化施工习惯,保证工程建设的基本质量。
2.在发展过程中根据自身特性对经济管理模式进行调整
对于企业来说,在实际发展过程中进行的经济管理模式创新应当更多使用先进的科学技术,从而有效促进企业的信息化发展,最终为企业创造良好的发展环境。基于此,在企业实际发展过程中在进行经济管理模式调整的同时进行相关技术改进,进而实现经济管理模式的完善。该种现象也说明在企业经济管理模式创新过程中必须辅以先进技术。所有模式的改进和调整都是从基础开始的,在企业经理管理模式革新过程中应当根据自身实际情况,根据市场实际需求对经济管理计划进行调整,最终保证企业经济管理模式创新能够满足当前市场营销的基本需要。
3.加强内部监督管理机制建设
企业经济管理模式创新的核心在于针对自身管理机制中存在的缺陷进行改进和调整,以保证自身管理模式的完善性。同时,企业应当在经济模式创新和改进过程中强化相关监督制度,保证其能够充分发挥经济管理职能。因为经济预算成本将会对企业后期发展产生直接影响,因此只有对成本预算机制进行合理调整才能够保证最终核算结果的准确性。在管理监督企业成本预算过程中还应当进一步完善风险管理机制,由于在企业实际投资过程中都存在极大的风险,因此在企业经济管理模式创新过程中应当充分考虑各种风险因素,建立起完善的风险预警机制,避免企业在实际发展过程中出现更多经济损失。
4.进一步完善企业内部人力资源培训机制,保证日常管理工作的精细化
在企业管理过程中仅仅依靠完善的管理制度并不能保证企业经济管理的科学性,还应当充分利用人力资源,加强人才培养形成大量优秀管理人才,加强思想教育,有效提升员工的自我意识,提升工作积极性。只有提升员工的整体素养才能够保证企业在劲烈的市场竞争中获得一定的市场竞争力。而企业进行人力资源管理和配置过程中应当根据自身实际情况和员工个人素养将员工合理的分配到适当的岗位之上,保证员工能够在实际工作过程中充分发挥自身优势,避免企业内部出现资源浪费现象,同时避免优秀人才流失。企业更应当充分考虑社会经济发展趋势,制定适合企业的长期发展规划。对于企业来说,在人力资源实际管理过程中应当保证以人为本,通过员工的视角进行科学管理制度的制定,加强企业内员工之间的互动,保证信息交流的有效性,最终实现企业的可持续发展,保证员工能够在各自岗位之上充分发挥自身优势。合理的人员安排能够保证员工在各自岗位上获得较强的归属感。企业更应当为员工提供充分展现自我的舞台,提升员工的集体荣誉感,建立完善的奖励制度,保证优秀员工能够在实际工作过程中获得应有的奖励,从而保证员工能够在实际工作过程中充分肯定自我价值。企业更应当根据员工自身综合素养以及个人能力进行培训,提升员工的专业技能和职业道德修养,提升个人素养,保证员工在实际工作过程中的学习,不断充实自己,最终保证员工能够在工作过程中发挥自身优势,提升工作效率。在企业内部建设过程中,应当不断完善人力资源队伍结构,根据员工的个人能力和自身知识水平,对员工进行层次划分,并通过相互学习提升员工的个人技能和综合素养。企业还应当定期组织相关活动,加强员工交流,有效提升员工的个人知识水平和综合技能,同时提升员工的凝聚力和向心力,最终实现企业综合实力的提升。
三、结语
在企业实际经营过程中的最终目标为实现经济利益的最大化,基于此,企业在经济实际管理过程中应当充分考虑到市场经济的发展趋势,快速建立起现代化的经济管理模式,根据企业内部经济管理过程中存在的诸多问题进行经济管理模式的完善,制定针对性应对措施,从而保证企业的可持续发展,同时加快企业内部人力资源管理机制的不断完善,最终实现企业的经济化管理。
参考文献:
[1]令狐旭红.企业经济管理问题浅议[J].合作经济与科技,2016,(04):107-108.
[2]庹祖龙.供电企业电力营销管理中营销稽查的应用及实践意义探寻[J].科技与创新,2016,(04):54.
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企业取得持续性竞争优势,离不开正确运用市场营销策略。下面是读文网小编为大家整理的有关市场营销学论文,供大家参考。
摘要:分析理实一体化教学模式相对于传统教学模式的意义,在当今企业需求及学校的人才培养方案指导下,针对中职生的特点,论述市场营销基础课程如何体现“理实一体化”,从而提高学生的学习积极性,为市场营销课程的学习打下基础。
关键词:市场营销基础;理实一体化;学生主体“理实一体化”
教学法即理论实践一体化教学法,其突破了传统教学理论与实践相脱节的局面,教学环节相对集中。“理实一体化”教学法强调充分发挥教师的主导作用,通过设定教学目标和教学任务,让师生双方边教、边学、边做;强调“理中有实,实中有理”,让学生通过实践感受理论知识,通过理论总结实践经验。“理实一体化”体现了中专职业学校教育的特色,突出学生动手能力和专业技能的培养,有利于充分调动学生学习的主动性和学习兴趣,提高理论教师的实践能力和实训教师的理论水平。为此,在市场营销基础课程教学过程中,可采取以下几种主要举措,实现课程教学的“理实一体化”。
一、注重激发学生的兴趣
兴趣是最好的老师,只有激发学生的学习兴趣,才能使学生主动学习。中专学生喜欢通过游戏或角色扮演的方式来学习,在讲授理论知识时,教师可多设计一些活动,以玩带学,提高学生的学习兴趣。如介绍“企业的营销观念”时,为了让学生理解现代营销观念的优越性,笔者布置了模拟销售实训:首先将学生分成五个小组,其中四个小组扮演销售人员,第五个小组扮演顾客。四个销售小组分别抽取不同的营销观念,即生产观念、产品观念、推销观念和市场营销观念,然后指导他们通过书本理解相关营销观念的概念,并讨论如何模拟经营,才能体现出与企业文化相一致的营销观念。经过一轮的销售,学生基本上能体会市场营销观念的优越性。这种方式将枯燥的理论学习融入有趣的动手实践中,激发了学生的学习兴趣,真正做到了“在教中做,在做中学”。
二、注重搭建实训平台,提高学生的动手能力
“理实一体化”教学强调空间和时间的同步性,一个重要的因素是教学场地的一体化。在传统的教室里,我们难以把前后的知识点连贯起来进行练习。为了给学生安排综合性的实训项目,强化学生解决实际问题的能力,广州市商贸学校除了一年一度的技能节外,还于2011—2013年举办了三届“精彩营销”商贸购物节,营造真实的营销环境,为学生搭建了营销的实战平台。学生通过购物节这个平台,将学到的理论知识和实践技能运用到真实的营销环境中,通过熟悉店铺运营,对市场营销的工作内容进行了清晰而系统的认识,大大强化了学生的动手能力。
三、注重以学生为主体,以教师为引导
现在的中职课堂教学提倡“以学生为中心”的教学理念,这种理念在市场营销基础课程教学中则以“教师引导—学生主导”的教学结构落实。结合中专学生自学能力不强、缺乏学习毅力的特点,教师要注意将市场营销基础的基本知识和技能分成不同的学习任务。学生只有在完成一个小任务后,获得成功感,增强学习信心,才有更大的动力去完成下一个小任务。为此,教师应注意以下两方面:其一,要将大任务细化成若干小任务。如在分析常见的消费者购买行为时,笔者要求学生初步了解消费者购买行为的差异,并通过分析购买行为类型,做出相应的接待活动。所以,笔者把这个大任务细化成了“调查分析餐饮企业特定消费者购买行为类型”和“角色扮演”,即接待顾客。其二,由易到难。市场营销基础的任务是从简单任务做起,如上述两个小任务,第一个任务注重分析,第二个任务注重透过分析做出相应的接待行为,对营销实践技能及沟通技能的要求有所提高。四、注重完善考核评价系统市场营销基础课程既有理论,又有实操环节。而传统考核制度过于注重理论考试,难以反映实践教学的全过程,不利于反映学生能否熟练运用理论知识解决实际问题的能力,学生容易投机取巧,平时不认真,考试前临时抱佛脚,难以锻炼富有责任心、吃苦耐劳、积极主动的工作态度和能力。在市场营销基础课程“理实一体化”的考核评价体系中,应同时把个人态度也作为考核指标,即把课堂实训任务、作业、考勤、课堂问答等作为形成性评价,占考试评价的60%,若学生平时不认真,单靠40%的期末考核的终结性评价就很难过关。只有注重对学生的理论知识、实操能力和综合素质进行评价,关注学生的学习过程,把形成性评价与终结性评价结合起来,考核才能提供科学准确的反馈信息。总之,“理实一体化”教学方法突破了以往理论和实践脱节的情况,充分发挥“教师引导—学生主导”的作用,让学生和教师在学与做的过程中完成教学任务和教学目标,提高教学质量,培养学生的实践技能,为学校培养具有综合职业能力的高素质劳动者和技能型人才,使专业实训更接近企业需求,最终提高学生的直接上岗率。
参考文献:
[1]何惠贞,陈秋萍,马斌.市场营销基础[M].广州:广东高等教育出版社,2013.
[2]黄玉琳.对一堂“理实一体化教学”研讨课的剖析[J].现代阅读,2011(7):39.
[3]石伟平.实践导向职业教育课程研究[M].上海:上海教育出版社,2004.
摘要:将建构主义与传统教学理论在知识、学习过程、教学、教师及学生等方面进行对比;依据建构主义及市场营销课程的教学目标,总结提出四种先进课堂教学方法;对正确使用这些教学方法应注意的问题进行分析。
关键词:建构主义;市场营销;教学方法
一、建构主义教育理论简介
建构主义教育理论兴盛于20世纪90年代的美国,现今风靡全球,是目前教育领域的研究热点。与传统的以行为主义和传统认知科学为基础建立起来的教育理论体系相比,建构主义教育理论对于知识、学习过程、教学、教师与学生有不同的观点:传统教育理论认为“知识”是人们对客观世界被动的反映。“知识”一旦从具体情境中抽象出来,成为概括性知识,它就具备了与情境的一致性,并能反映具体情境的本质。“学习过程”是“刺激—反映”过程,是知识积累的过程。所以“教学”就是教师向学生传递知识的过程。“教师”是知识的灌输者,要将知识由少到多、由整体到部分,有组织地向学生进行展示。而“学生”是外部刺激的被动接受者,是知识的被灌输对象,要通过倾听、练习和背诵,再现教师所传授的知识。建构主义教育理论认为“知识”是人们以自己的知识经验背景为基础,形成的对客观世界的认识,而且这种认识是与具体情境相关的。“学习”的过程是认知主体根据自己的知识体系、经验背景建构起对客观世界的认识的过程。所以,“教学”不是知识的传递过程,而是知识的处理与转换过程。“学生”不是被动的知识接受者,而是信息加工的主体、知识意义的主动建构者;“教师”不是知识的灌输者,而是学生主体意义建构的帮助者、促进者。建构主义要求教师在选择教学方法时,应当以学生为主,具有参与性、启发性,发挥学生知识建构的主体地位,同时激发其知识建构的积极性;要将教学内容与学生的经验世界和建构活动发生作用,让学生有机会在不同的情境中应用他们所学的知识;此外,还要鼓励学生多动脑,多实践,自己发现问题、分析问题、解决问题,不断探索验证,并能做到自我反馈,提高学生知识建构的能力。
二、基于建构主义的市场营销课程教学方法
市场营销学是财经类、管理类专业的核心课程。其教学目标是使学习者在全面了解市场营销学历史、现状与发展趋势的基础上,系统掌握市场营销工作的理论、方法、技术,具备在企业进行市场营销活动的实际技能,从而胜任企业市场营销管理工作。从课程的性质与教学目标可以看出,市场营销学是一门实践性很强的课程,对学生动手能力要求较高。在传统教学理论中,课堂教学采用的方法主要是“讲授法”,教师满堂“讲”,学生满堂“听”,这种方法无法实现市场营销学的教学目标。现介绍几种符合建构主义要求、具有良好教学效果的教学方法:
1.案例教学法。案例教学法则是将案例作为一种教学工具,使学生有机会处于决策者的地位,通过独立研究和相互讨论的方式,来制定决策、解决问题,以提高学生分析问题和解决问题能力的一种教学方法。案例教学法需要教师在教学活动开始之前认真准备,选择合适的案例、分析收集案例背景资料并且进行课堂设计,如果讨论的案例比较大还可能需要学生做一定的准备。在教学实施过程中,学生一般要进行分组讨论,认真阅读、分析教师提供的案例背景资料,就案例内容做出决策,并发表自己的观点。
2.合作学习法。20世纪70年代初,合作学习法在美国得到广泛应用,并兴起了现代合作学习理论。我国自20世纪90年代初期起,在课堂教学中开始引入小组活动,开展了对合作学习的探讨。该方法是以学生为主体,围绕教学的主题,由学生进行合作互助、探究研究,通过学生能动性、主动性发挥,利用合作性人际交往,促进学生认知、情感和社会性的全面发展,培养发展学生的创新精神和实践能力[1]。在合作学习法中,学生按照“组间同质,组内异质,优势互补”的原则被分成不同的学习小组。小组内部进行分工,确定每位组员承担的角色和责任,一个小组就是一个团队,教师会给各小组布置任务,需要成员共同努力来完成。学生成绩的评定一般会考虑团队共同的成果以及学生在团队中的个人表现。
3.项目教学法。项目是指生产一件具体的有实际应用价值的产品或提供一项具体的服务、解决策略为目的的任务[2]。项目教学法则是根据教学目的需要,选择有意义的课题,以项目的形式由学生在教师指导下,运用相关理论知识并通过实践努力来完成,在完成项目的过程中使学生理解、掌握并学会运用相关理论知识,提高实践能力,实现教学目标的一种教学方法。项目教学法的程序一般是先进行学生分组,组成团队。然后教师根据教学目标要求,选择合适的课题作为项目,课题范围可大可小,可以是涉及某一方面营销知识。项目选择好之后,教师要将项目背景资料告知学生,并与学生共同制定项目实施计划,对项目的子课题、项目进度、项目成果形式等方面问题进行安排。接下来是最重要的项目实施,在整个实施过程中,主要是由学生来完成,但是教师要进行必要的指导,解答学生遇到的问题,督促学生积极努力。项目完成后,可以采用自评、小组互评以及教师点评相结合的方式对各小组项目成果及学生个人表现进行评定。项目教学法还可以和企业合作,结合企业的需要以及教学目标要求提出课题,由企业提供学生活动经费以及对优秀项目成果的奖励;学生运用自己所学知识,动手实践完成课题。这样既可以帮助企业解决经营难题,又可以完成教学目标,提高学生实践能力,实现双赢。
4.角色扮演法。角色扮演是一种情景模拟活动,最初是由心理学家莫雷诺于20世纪30年代为心理治疗的目的而发明的,后来被应用到各个领域,如企业招聘常用该方法来测试应聘者的心理素质和潜在能力。引入教学活动中被称为角色扮演教学法,即将学生置于预先设定的模拟真实场景的情景中,扮演不同角色,去处理可能出现的各种问题[3]。模拟教学的第一步是根据教学内容和背景材料设计好主题及场景,让学生对所要扮演的角色及相关要求有深刻理解。第二步是进行模拟准备,由学生分组讨论并安排角色构思、角色分配、角色台词,再做好道具及场景的布置。第三步是关键的模拟表演,学生根据自己的角色分工,分别进行相关的扮演。最后是模拟表演结束后的总结与评估。将表演同学的自我总结、观看学生的评价与教师评价相结合。由学生分析表演中各个角色扮演者的优缺点,发现存在的问题,完善及丰富对应角色的教学内容;由教师进行总体评价,对学生的模拟扮演给予肯定,对学生没有回答上来的问题或没有注意的细节给予及时的解答,并补充知识点以帮助其形成正确的认识和观点,分析存在的问题,并提出整改方法。除了以上介绍的四种方法之外,还可以采用“角色互换法”和“专家讲座法”。“角色互换法”是首先让学生自己积极主动去学习,形成对某个问题的初步建构,然后在课堂上学生与教师进行“角色互换”,让学生处于教学主体地位,成为教学中心,向全体同学及老师展示自己对于该问题的看法,实现共同学习。该方法有利于培养学生的学习能力,促进学生之间知识的分享和交流,加深对知识的理解。“专家讲座法”是邀请具有丰富实战经验的营销工作者作为“专家”,选择合适的营销主题给学生做讲座。通过营销工作者的现身说法以及与学生之间的互动,开拓学生视野,提高学生学习兴趣,加深对知识的理解。
三、提高教学效果需要注意的问题
1.课前准备应充分。不论采用以上何种教学方法,如果想取得好的教学效果,都需要教师在课前付出大量时间、精力,认真准备。在备课的过程中,首先要熟悉教学内容,做到对教材的“二度消化”,即教师不但自己对教学内容有准确深刻的理解,而且还能站在学生的角度,明确学生在学习过程中可能会遇到的疑难问题,并找到解决疑难问题的办法。其次,要准备好教学活动顺利开展的保障材料,包括相关背景资料以及必要的设施设备。例如在项目教学法中,学生在实施项目之前,需要对项目课题背景有一定的了解,而在角色扮演法中,需要一定的表演道具,所以教师要提前准备好必要的背景材料及道具,提供给学生。最后,由于建构主义要求教学注重学生参与、发挥学生的主动性,这使得教学活动具有很强的随机性,会出现很多“意外”情况,所以教师应提前安排好教学活动流程,并预估期间可能出现的问题,提前做好应对策略。
2.教学方法的选择要恰当。在市场营销课程的教学中,需要根据教学目标、教学内容以及教学条件选择合适的教学方法,才能取得良好的教学效果。例如在讲授目标市场营销战略时,可以采用项目教学法或案例教学法,而讲授促销策略时,采用角色扮演法,并在期末适时安排一两次专家讲座。有些教学方法还可以同时采用,例如项目教学法、案例教学法、角色扮演法都可以以小组形式展开,并且以赛促学,安排各个活动小组进行竞赛。
3.角色定位应准确。以上介绍的符合建构主义教学理念的教学方法中,基本都是以学生为主,教师为辅。但是,这并不意味着教师可以将课堂完全交给学生,自己“不管不问”,而是应该做好“指导员”、“咨询员”和“监督员”三个角色。作为“指导员”,教师应当安排好教学活动的程序,在教学过程中控制好学生活动进程,及时纠正偏差,保证教学顺利进行。作为“咨询员”,教师应该在学生开展活动的过程中保持关注,及时沟通,解答学生疑问,为学生提供帮助。而作为“监督员”,要求教师激发学生参与的积极性,不断督促学生完成任务,并对学生表现给予及时、准确的评价。
参考文献:
[1]王斌,蔡兴旺.合作学习法在实践教学中的应用[J].实验技术与管理,2007,24(1):126-127.
[2]王卫红.“项目教学法”在市场营销专业的应用[J].广东外语外贸大学学报,2003,14(3):61-64.
[3]杨佩群,吴雁彬.角色扮演法在市场营销学课程教学中的应用[J].北方经贸,2011,(2):112-114.
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我国市场经济的不断完善,市场营销已经渗入到各种各样的企业里,不仅是外资企业、民营企业,国有企业也都在讲市场营销。下面是读文网小编为大家整理的有关于市场营销学的论文,供大家参考。
【摘要】市场的瞬息万变对营销提出的要求越来越高,营销的内容与方式决定了企业在市场上的竞争力。所谓“得市场者得天下”,市场环境决定了企业必须创新才能发展。本文以营销理论为基础,分析传统营销的问题,就市场营销的未来发展趋势进行一些探讨。
【关键词】市场营销;发展;趋势
一、市场营销的概念与发展历程
营销学是产生于美国的一门新兴学科,最初只是广告学范畴里的一个“推销术”,真正的营销学始于第二次世界大战之后,那时,经历过战乱的世界开始大力发展经济,买方市场与卖方市场初步形成,市场的竞争初具雏形,因此,为了适应客观经济的需要,现代营销学应运而生。市场营销学的研究对象主要是企在市场上的营销轨迹和活动规律,简言之,就是研究卖方市场如何将自己的产品和服务转移到买方市场。它要站在卖方市场的角度去考虑产品的竞争力、定价的合理性、使用的舒适度等等,从而提高企业的市场占有率,为企业赚取经济效益。
二、中国市场的营销现状
1.受众对市场营销的认识处在初级阶段。相较于20年前对于市场营销的陌生,今天的消费者对“顾客就是上帝”、“以消费者为中心”显然不再陌生,但是相对于快速发展的市场经济,受众对市场营销的理解还处在初级阶段,常年的计划经济在其中也起到了不小的阻碍作用。
2.经营者的营销理念滞后。中国的企业领导者对于营销概念的接收起步较晚,为了应付瞬息万变的市场,不得不进行恶补,这就造成企业的实际运作过程中,营销理念的实践率不高。实际的后果就是企业的库存高,商品的流动率慢,产品缺乏核心竞争力,产品售后运作慢等情况比比皆是。面对愈发理性的消费者,中国的企业在开拓市场和把控市场方面的能力远远落后于形势的发展需要。这是因为我国从改革开放到和跨国企业的正面交锋中间只有短短三十年的时间,时间永远是培养成熟的一个关键性标志,三十年对于培养一个成熟的企业都是一件非常困难的事情,何况还要面对各种深层次的矛盾,企业的领导者在思想观念上没有充分的准备,自然无从谈起将营销工作提升到战略的高度。
3.企业的品牌意识淡薄。品牌是一个内涵非常广泛的名词,它决定了产品在消费者心目中的形象,这样的形象包含了产品的质量、企业的服务、消费者的满意程度等等,它是企业文化和经营理念的集中体现,其树立绝非一朝一夕之功,需要缜密的战略思想和周密的计划,要摒弃急功近利的行为,企业要认识到广告作为一种辅助手段,只有和企业的实际行为相连接才能产生正面的强化形象的作用。目前,大部分的企业走入一个误区:是将品牌建立停留在大量投放广告的阶段上,擅长舆论造势,却忽视了产品的结构调整,用短期利益换取企业的长期发展。因此,先进的技术和新颖的设计、坚实的质量、诚信的声誉、完善和便捷的服务才是企业在品牌建立过程中应该思考的问题。
4.市场营销从业人员素质普遍较低。中国市场的营销工作人员素质普遍较低,这与他们的流动性大有关系,造成流动性过大的原因是因为他们的社会地位不高,收入与付出难成正比,工作压力大;如果企业对他们的管理与培训不到位,它们对于工作的认识只是停留在营销=推销,也就很难再有发展的动力,一旦遇到更好的职位就流失了。
5.中国的市场营销前景广阔。综上种种虽然是我们无法在短期内改变的现状,但也应该看到,我们国家人口基数大,拥有着世界上最大的市场,70%的农村等待开发,这意味着巨大的消费潜力和庞大的市场份额,对于刚刚在中国起步的营销学,只要企业找到适合的市场定位,是具备广阔的发展前景的。
三、中国市场营销的发展前景
1.定位目标市场,细分营销策略。随着日臻完善的市场经济,消费者的购买心理越来越成熟,购买行为越来越理性,他们会从同类商品的对比中选出最适合自己的商品,再有,不同的年龄段、不同的生活区域、不同的价值需求都决定了消费者在选择上的差异性。因此,对市场中的目标人群进行细分是一件非常必要的事情,它是企业走进消费者最为便捷的途径。这样的营销策略一定要是围绕着营销目标而进行的,把市场细分为各个年龄段、各个行业特征、各个性格种群,就会清晰地勾勒出自己商品所在市场的范围,在此基础上的细化可以最大限度的满足顾客,这才是营销致胜的王道。
2.建立品牌战略营销。现代经济中,企业的品牌是一种无形的资产,是企业文化和灵魂的集中体现,是企业核心竞争力的重要来源。一个企业要想做大做强,品牌的建立是必不可少的。强势品牌的建立是保证战略领先的关键。首先,品牌的建立是企业外在形象树立和扩张的重要途径,为消费者的选择提供了一个优先感知,其次,顾客通过对企业产品的选择,又加深了标识印象,从而增强了购买首选的几率,在这样的过程中,消费者更愿意在决策时节省时间与精力,自然而然就提升了对品牌的忠诚度。
3.打造电子商务平台。电子商务刚刚出现的时候,网民数量、支付方式、配送网络等等都是一张白纸,但是短短几年,电子商务平台如雨后春笋般出现,网民的激增、通讯技术的一日千里、物流公司的星罗密布是电子商务刚刚兴起时难以预见的。当下,电子商务的蓬勃发展是每一个企业执行者不能回避的问题,实体经济向电子商务转型,是企业在愈演愈烈的全球化市场竞争中能够得以生存和发展的必由之路。电子商务不仅仅是对产品的销售,对企业的采购、加工、制造、服务都带来了根本性的变革,集商务管理和网络交易为一体的集成化网络营销方式,包括了咨询洽谈、广告宣传、网上订购、网上支付、交易管理、电子账户、客户关系管理等,一体化的电商营销模式降低了企业的运营成本、为企业的发展开拓了更大的市场空间,提高了企业效益。
四、结语
现代营销理念是一套成熟的思想体系,面对日益增长的社会财富和巨大的消费潜力,我国的市场营销尚处于起步阶段。
参考文献:
[1]赵彦云.《中国的竞争力在哪里》[M].读者,2002(24).
[2]朱平利,周宁.文化营销[J].企业研究,2003(9).
摘要:对外开放的实施与旅游业的快速发展一方面为我国酒店发展带来机遇,另一方面也给酒店的发展带来了很大的挑战。本文简要分析了酒店管理的必要性与重要性以及当前酒店管理中存在的问题,并探讨了酒店管理中的市场营销策略,希望能为当前的酒店管理提供一定的借鉴与帮助。
关键词:酒店管理;必要性;问题;市场营销;策略
一、酒店管理的必要性与重要性
第一,酒店管理工作关系着酒店竞争力的强弱,对于酒店的发展具有非常重要的意义。随着市场经济的快速发展与人民消费水平的不断提高,我国的旅游业得到了很大的发展,促使不同规模和不同类型的酒店相继出现,各酒店之间的竞争越来越激烈。酒店只有不断提高自己的酒店管理水平,顺应市场发展的规律,才能够在激烈的市场竞争中夺得先机。第二,酒店管理工作的开展是新时期酒店盈利的要求。酒店是具有盈利性的一项产业,应用市场营销策略进行酒店管理通过对消费者心理的分析,将产品与服务结合起来,有效地增加了客源,促进了酒店收益的增加。第三,酒店管理可以帮助酒店有效控制与降低酒店的运行成本,优化各项资源配置,增加酒店的收益。运用市场营销策略进行酒店管理将酒店员工、顾客以及其他有形资源都加入酒店服务系统中,通过广告策略、产品策略、价格策略以及品牌文化策略等来提高酒店的营销质量,提高消费者的满意程度,
二、酒店管理中存在的问题及市场营销策略的应用
(一)当前酒店管理中存在的主要问题
第一,在当前的酒店管理中存在着市场营销策略不科学,酒店广告不新颖的问题。首先,我国当前所招聘的酒店工作人员大多文化程度较低,缺乏专业的酒店管理知识,服务意识较差,综合素质较差,严重影响酒店的发展;其次,我国当前还未形成较为系统、科学、规范的酒店市场营销策略,大多是模仿外国酒店的营销策略来进行管理的,管理方式陈旧落后,效率较低。
第二,在当前的酒店管理中存在着酒店管理者缺乏酒店管理意识,营销观念淡薄的问题。首先,当前许多酒店的管理者缺乏酒店管理意识,未能充分意识到酒店管理的重要性,导致我国的酒店管理方法较为落后,管理效率低下,直接影响了我国酒店行业的发展;其次,在当前的新形势下,酒店管理者必须树立新的营销理念,强化竞争意识,才能不断创新营销方法,促进我国酒店行业的发展。
第三,在当前的酒店管理中存在着营销手段较为落后的问题。据了解,当前许多酒店的管理者缺乏一定的营销意识与营销手段,品牌策略、广告策略等应用不彻底或应用不合理,在应用市场营销策略进行酒店管理方面仍处于探索阶段,酒店管理受到酒店经营者素质、资金等多种因素的限制,因而管理效率低下。
(二)市场营销策略在酒店管理中的应用
第一,酒店管理者应当注意应用广告策略来进行酒店管理。首先,酒店管理者应当注意依据酒店的规模、服务的内容等对消费者进行准确的定位,依据消费者的消费水平来确定广告制作的投入;其次,酒店管理者应当注意对消费者的生活特点与消费习惯进行分析,了解酒店消费者在日常生活中接触最多的媒体,充分发挥广告的作用;最后,酒店管理者应当注意依据酒店的特色与优势来进行广告制作,使酒店的广告新颖而特别,尽可能地避免雷同,以此来吸引更多的消费者。
第二,酒店管理者应当注意将产品、价格等市场营销策略充分结合起来,不断拓宽酒店营销渠道。首先,产品策略与价格策略是市场营销策略的重要组成部分,酒店管理者可以将其充分结合起来,使用这两种策略来进行酒店管理。其次,在产品策略方面,酒店应当注意不断研究消费者的潜在需求与现实需求,不同提高自身的产品质量与服务水平;在价格策略方面,酒店管理者应当注意以酒店成本为依据,按照不同季节的消费情况制定灵活多变的价格,以促进营销目标的实现。最后,酒店可以充分利用多媒体技术与互联网来加强酒店的宣传,不断拓宽酒店的营销渠道。
第三,酒店管理者应当注意应用品牌策略进行酒店管理。品牌策略是市场营销策略的重要组成部分,被广泛应用于服装销售、汽车消费以及食品销售等,是一种较为有效的营销策略,但是,在我国当前的酒店管理中,只有香格里拉大酒店和帝国君越大酒店等少数的高端酒店在使用这一策略。因此,各中小型酒店的管理者也应当注意走这一市场营销策略,充分发挥品牌效应,促进我国酒店行业的发展。在当前的酒店管理中主要存在着市场营销策略不科学,酒店广告不新颖、酒店管理者缺乏酒店管理意识,营销观念淡薄以及营销手段较为落后等问题。因此,酒店管理者应当注意转变自身的营销意识,不断转变营销理念,不断创新管理方法,充分运用产品策略、价格策略、广告策略以及品牌策略等市场营销策略来进行酒店管理,促进我国酒店行业的快速发展。
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伴随着我国社会经济的发展,市场营销产生了,同时,我国经济的不断发展。下面是读文网小编为大家整理的与市场营销有关的论文,供大家参考。
摘要:在市场竞争日益激烈的条件下,企业要想取得更好的发展,获得更大的经济效益,市场营销人员发挥着越来越重要的作用。因此,高校市场营销专业日常教学就更加需要围绕以能力培养为导向,强化专业教师队伍建设和发展,转变教学思路和日常管理模式,改革传统教学内容和方法,增强教学内容的实践性和创新性,注重学生的能力培养。
关键词:能力培养;市场营销;教学改革
市场营销作为一门实践性和应用性较强的应用学科,在日益激烈的市场竞争条件下,企业对市场营销专业人才的要求也越来越高,因此,高校应该转变传统教学模式,发展以能力培养为导向的市场营销人才。为深化以能力培养为导向的市场营销专业教学改革,学校应该转变传统教学思路,更加注重对市场营销专业人才的实践能力和应用能力的培养,改变原有的“从理论到理论”的教学模式,在使学生掌握基本理论的基础上,强化学生的实际应用能力,为市场营销专业人才在激烈的市场竞争中打下良好的基础。
1市场营销专业人才培养存在的问题
1.1教学内容单一,缺乏实践能力培养
目前,大多数的大专院校都开设了市场营销专业,所以导致各个学校为了争夺生源,就将入学门槛放低,降低了学生的入学标准,大部分开设市场营销专业学校所招收的学生入学分数相对低于低于本校的其他专业录取分数,这种现象就会造成生源质量不高,对今后的教育造成影响。比如一些学生经过四年的本科教育之后不明确未来的就业方向,甚至在学习的过程中也缺乏自主学习的动力,无论是求职还是就业都无所适从,茫然无知。市场营销专业从课程设置角度看,内容较为单一,主要以公共课和专业课为主,而专业课多数也以理论教学为主,缺少实践环节。即使开设实训课,多数院校老师也以理论讲解为主,主要原因一方面是由于专业课课时量设置较少,另一方面缺乏社会实践场所。基于高校在实际对市场营销专业学生培养过程中实践课程开设较少,并且课程往往以理论教学为主,缺乏实践环节,或者是理论教学与市场营销实际需要不匹配,因此本文从市场营销专业学生能力培养角度出发,从市场营销教学改革与创新角度出发,对教学进行改革,使市场营销专业学生在为来的就业和社会发展中更加具有竞争力。
1.2人才培养模式与市场需求相脱节
市场营销专业的设立和发展主要是依托于社会和国家发展的需要,为企业的发展提供服务。但是市场营销专业人员在实际的工作中普遍存在忽视或不明确自身的基本职能。而市场营销的职能一般包括:商品销售、市场调查与研究、创造市场需求、平衡公共关系四个部分。首先,商品销售对于企业和社会来说,一方面是企业为社会提供商品;另一方面从顾客手中获得资金,为企业未来的发展提供资金。其次,企业在进行市场营销过程中,需要搜集相关的信息活动为企业未来决策提供信息,所以市场调查与研究为整个营销决策提供基础条件。再次,市场营销的第三个职能是创造市场需求。企业作为生产者,仅仅为满足消费者已有的需求是不够的,还应该进行深入挖掘,找出消费者的潜在需求,拓展消费市场。市场营销在创造市场需求的过程中,可以通过广告宣传、推广新产品等手段让消费者了解不熟悉的产品,为消费者开创出新的消费需求,扩大企业生产,进而增强消费对市场需求变化的适应能力。最后,市场营销可以平衡公共关系。市场营销作为连接企业和消费者之间关系的一部分,可以通过营销手段增强企业和消费者之间的相互信任和了解,形成“关系营销”这样企业在进行商品生产时与企业将形成社会化关系,便于企业未来发展。因此,企业在发展过程中如果市场营销人员忽视甚至不明确营销的基本职能,那么将不利于企业未来的发展,将直接企业的经营效益。但是高等院校在实际的教学过程中忽视了学生对于市场营销人员职能的培训和管理,仅仅是依靠书本上理论知识的讲解,所以导致大多数学生对市场营销知识的理解仅仅停留在理论上,一旦走出校门就会出现理论知识和现实需求相脱节的现象,进而导致市场营销人才培养与企业发展要求不匹配。
1.3师资力量不足,缺乏具有实战经验教师
市场营销专业是一门实际应用能力较强的学科,因此想要提高学生的实际专业能力,需要的不仅仅是理论知识,更多的应该是来自于专业教师的实践技能。但是目前大多数的高校教师都是从事理论教学工作,缺乏实战经验。并且高校也缺乏对提高教师队伍实践技能培训的资金支持,这样就导致教出来的市场营销学生仅仅是停留在对专业理论知识了解的层面上,而无法真正的运用营销知识去解决实际问题。
2市场营销专业“以能力培养为导向的教学改革”的实现途径
2.1改革和完善教学方案,提高实践技能培训
在增强学生对已有市场营销专业课认识和了解,然后根据企业对市场营销专业从业人员的实际需要改革和完善原有的教学方案。在改革原有教学方案之前,需要对企业进行调查了解企业对市场营销从业人员的真实需要以及掌握市场营销专业的真实情况,然后再重新设置教学方案。学校还可以与地方企业建立校企联合培养的人才发展模式,在企业中建立校外实践基地,让学生更加真实的了解企业中实际市场营销专业的发展需要,增强学生对自身专业的认识。在改革和完善教学方案的同时,学校也需要结合自身的办学特色、师资队伍、地方经济发展特点等方面进行调整,从而培养出具 有地方特色、以市场需要为导向的专业人才队伍。
2.2提高市场营销专业师生考核标准
目前大多数高等院校对学生的考核标准往往以试卷考试为主,而市场营销专业的人才培养目标更加注重实践性和应用性,因此可以通过改变期末考试方式使学生能够更加真实的理解抽象的市场营销专业理论知识,并且可以更好的将理论与实际联系起来,提高市场营销专业学生的职业能力。例如,在课堂教学中采用案例教学法,将近期的商业案例引用的到课堂当中,在教师的引导下,让学生分组讨论,同学之间各抒己见,增强学生运用理论知识对实际问题的理解和解决能力,锻炼学生对实际问题的分析能力,也可以通过这一个环节提高学生运用语言的能力。小组讨论的环节可以作为改变期末考试的一个环节。学生还可以采用角色扮演法进行教学,可以模拟现实生活中的市场营销人员和顾客,进行角色扮演,在教师的指导下模仿市场营销过程,使学生更好的了解市场营销工作流程,提高学生对未来职业发展生涯的了解和规划。
2.3增加专业师资力量,加强教师实践技能培训
师资队伍建设作为影响教学质量和学校未来发展的主要因素,师资队伍素质对学生未来发展也起到了非常大的作用。所以高职院校应该根据学校自身师资力量和市场营销专业发展方向,投入资金,建立一个符合市场营销人才未来发展方向的师资队伍。在增加专业师资队伍力量建设的同时,还应该加强和鼓励专业教师继续进修和学校专业技能,尤其是实践技能的培训。市场营销作为一门实际应用比较强的专业,具有高素质实践技能的专业授课教师在给学生授课的时候,可以使学生达到活学活用的目的,将理论知识直接延伸到实际应用中,对学生未来发展具有十分重要的促进作用,业符合现代高素质、应用型、复合型人才培养模式的教学发展目标。
3结论
目前高等院校在对市场营销专业学生进行培养的时候,往往忽视了社会和企业的实际需要,单纯的注重理论知识的学习,对学生缺乏实践技能的培训。因此本文通过以能力培养为导向对市场营销专业教学改革进行研究,增强学生理论联系实际的能力,使得高校市场营销专业学生能够更好的掌握营销技能,在进行就业时能够更加明确就业目标,进而提高市场营销专业人员的综合素质。
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【摘要】
在社会经济的发展的过程中,企业在社会经济发展中的作用越来越大,对于人才的需求也不断增加,其中市场营销人才需求变化非常大。高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施,有效的推进高校人才培养模式的应用于发展,也是高校为企业输出专业人才的主要方式。因此,高校在培养市场营销人才方面,重视高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施的研究非常关键。本文讲简要分析,高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施方面的相关措施,旨在进一步促进高校市场营销教学中案例教学措施的顺利实施。
【关键词】高校;市场营销;教学案例;教学措施
前言
随着高等教育事业及社会经济的全面发展,高等教育及人力资源市场也发生了一定变化。信息时代的来临,给人们的生活习惯及消费方式都带来了一定的变化。传统的市场营销模式,已经无法适应当前市场营销的发展。关于高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施研究,逐渐成为高校发展中需要探究的重要问题。高校为了更好的市场营销人才培养,必须高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施的研究。
一、高校市场营销教学中案例教学的发展现状及存在的问题
众所周知,案例教学的运用主要源于美国哈佛大学的法学院和医学院,在20世纪初时开始运用于商业和企业管理学中,在20世纪80年代引入中国,从起初的不被理解到现在的广泛应用,并在营销学教学中逐渐占据了一定的地位。高校市场营销教学的发展,由于受多方面因素的影响,其教学效果一直无法得到有效的提高。在实际教学中,深入研究高校市场营销教学中案例教学的发展现状及存在的问题,主要涉及了案例的选取运用不够准确、严谨,质量不高、教师实践经验不足、教学方法及教学手段运用不恰当、案例教学成绩考评机制不健全、教学案例资源不足,实践教学体系不完善等几个问题。
(一)案例的选取运用不够准确、严谨,质量不高
案例的选取运用不够准确、严谨,质量不高,是高校市场营销教学中非常普遍的问题之一。由于案例的选取运用不够准确、严谨,质量不高这一问题的影响,直接导致了高校市场营销教学质量下降,学生无法在有限的时间内,较好的掌握高校市场营销教学中的专业内容,对一些专业知识及技能的问题无法达到理解和应用的水平。其次,案例的选取运用不够准确、严谨,质量不高,也无法提高该专业学生的专业能力,对于学生未来的发展会产生极其不利的影响。
(二)教师实践经验不足、教学方法及教学手段运用不恰当
在高校市场营销教学中,由于教师实践经验不足、教学方法及教学手段运用不恰当问题仍然存在,高校市场营销教学中案例教学的效率不高。教师实践经验不足、教学方法及教学手段运用不恰当,直接成为影响市场营销专业人才培养的不利因素。如何改善教师实践经验不足、教学方法及教学手段运用不恰这一教学问题,对于提高高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施的效率,具有至关重要的影响。因此,在高校市场营销教学,必须重视教师实践经验不足、教学方法及教学手段运用不恰当这一问题的发展情况。
(三)案例教学成绩考评机制不健全
在实际教学活动中,案例教学成绩考评机制不健全,也是导致高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施实施成效不明显的主要因素之一。案例教学成绩考评机制不健全,就直接影响了学生的学习积极性。加之高校市场营销教学的专业难度较大,学生很难接受高校市场营销教学活动,专业学习效率不断下降,市场营销专业能力的提高成为难上加难的问题。基于以上原因,案例教学成绩考评机制成为高校教学重点问题之一。在高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施中,重视案例教学成绩考评机制不健全这一问题产生的影响也很重要。
二、市场营销案例教学的有效建议
(一)重视案例的选取与运用,将理论与实践有效结合
在高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施研究中,重视案例的选取与运用,将理论与实践有效结合,有利于改善案例的选取运用不够准确、严谨,质量不高的教学问题,并逐渐提高市场营销专业学生的学习效率,促使其可以更好的接受专业的知识,不断强化自身市场营销的能力。其次,重视案例的选取与运用,将理论与实践有效结合,有利于市场营销专业教师更加积极的完善教学中存在的问题,促进学生学习效率的提高。因此,重视案例的选取与运用,将理论与实践有效结合,对于高校开展市场营销专业教学活动具有一定的影响。
(二)提高教师专业实践能力,突破传统教学模式
在高校市场营销案例教学中,提高教师专业实践能力,突破传统教学模式,让学生成为课堂的主体,市场营销专业教师要从教学内容、教学方法以及教学手段方面逐渐突破传统的教学模式,在市场营销专业课程教学中,尝试采取案例分析、情景模拟、角色扮演、小组讨论等方式,结合多媒体、营销软件的技术手段,进一步提高学生专业知识、专业能力及素质的协调发展,以促使案例教学达到最佳的教学效果。其次,提高教师专业实践能力,突破传统教学模式,还有利于培养学生的创新能力及实践能力,促使学生更加积极的参与到实践教学活动中,不断提升自身的专业能力。在某种程度上,教师的专业实践能力是决定教学效果的关键因素。
(三)重视案例库的建设,给提供学生实习实训基地
在实际教学活动中,高校应在结合自身特点和能力给予资金投入的基础上,重视案例的开发与教学措施的应用,建立专门的市场营销模拟实验室,积极尝试与企业进行合作办学,拓宽校外实习基地等多种渠道,不断满足高校市场营销专业学生的实践教学要求。通过重视案例库的建设,给提供学生实习实训基地这一方式,逐渐提高高校市场营销教学效率及学生的专业能力。
三、结语
综上所述,在市场经济的过程中,在高校市场营销人才培养中的运用研究,可以有效的强化学生自身的专业技能,为其将来的就业打下一定的基础。高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施研究,也逐渐成为高校市场营销专业培养人才的重要问题。结合实际的教学情况,深入研究高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施,积极的完善存在的教学问题,有利于提高学生的专业能力,使之将来可以更好的为企业的发展及社会经济的发展做出一定的努力。因此,高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施研究中,深化校企高高校市场营销教学中案例教学的有效运用措施发展理念,是高校市场营销人才培养中非常重要的教学问题及发展问题。
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在实际工作中要关注市场变化,不断优化与创新市场营销策略,才能提高企业的竞争能力和应变能力,使企业的经营管理与市场经济发展相适应。下面是读文网小编为大家整理的与市场营销有关的论文,供大家参考。
为了使中小型企业能在开拓国际市场的过程中有效地寻求更多的机会和生存发展空间,本文将论述中小型企业的国际市场营销现状,分析中小企业的优势和劣势,明确企业应该树立的国际市场营销观念,并针对我国中小企业自身的特点,结合实际从几个方面提出了切实可行的国际市场营销策略。世界经济一体化给我国带来了广阔的世界市场,但是对于本国中小型企业来说,这既是机遇也是挑战。很多中小型企业通过充分利用自己的优势,并结合其他企业的长处,在国际市场上发展壮大,逐渐成长为有影响力的大型企业。因此,中小型企业要想在激烈的国际市场竞争中站稳脚跟,就应该选择合适的国际营销策略,走具有自身特点的道路。
一、我国中小企业经营现状分析
在全球经济一体化的发展中,经济国际化市场营销已成为不可逆转的时代大趋势。中小型企业不得不卷入经济国际化市场营销的洪流。大企业跨国经营开创各国生产正日益交织和融合,许多国家间建立了贸易或经济联盟,这些都在客观上把众多的中小型企业推向了国际竞争的前线。一些中小型企业即使没有直接跨出国门,但实际上也时刻面临着外国竞争对手。在这种情况下,走向国际市场与在国内市场经营已没有特别大的区别。因此,中小型企业走向国际市场已成必然趋势。我国中小型企业的数量正逐渐增多,目前约占全国企业总数的百分之九十左右。然而,随着我国市场的全面开放,国外众多企业蜂拥而至,使得我国中小型企业面临着国内外空前激烈的双重竞争压力,形成了巨大的冲击。据有关调查发现,中小型跨国企业在国际市场上具有重要影响力。因此,我国要成功发展对外国际贸易,其突破点还是在于中小型企业的发展,必须实现中小型企业国际贸易的改革创新,才能在国际市场上占据有利地位。入世后,我国贸易市场全方位开放,中小型企业在国际市场竞争中将不断面临新挑战和新机遇。现阶段的经济全球化是将信息产业作为新的经济增长点,而这一新经济的主力军正是中小型企业。中小型企业的创新能力较为突出,因此在发展新经济的过程中会表现出色。另一方面,对于大型企业来说,中小型企业的成本较低,这将有利于中小型企业在经济全球化的竞争中生存下来。经济全球化能够促进中小型企业与国际市场的接轨,带来了国际分工的发展、产业的转移和生产要素的流动,使得中小型企业可以加快引进国外资金、人才和先进技术等,从而增强企业的综合实力提高企业的竞争水平。另外也为中小型企业与国外企业在资本、技术、品牌等,特别是在高科技项目领域的投资与合作创造了良好的条件。其次,近年来我国政府相继出台了一些政策,对企业的海外投资、出口退税等给予优惠。这些都为中小型企业进行国际营销、开拓国际市场创造了良好的政策环境。再次信息技术和互联网络的普及,提高了信息资源的共享程度缩小了中小型企业与大型企业、外资企业在信息、技术等资源占有上的差距,为中小型企业的国际营销提供了便利。这些都使得中小型企业更容易获得市场机会,有利于其国际竞争力的提高。但是巨大的市场压力也给中小型企业的国际营销带来了一定的竞争压力,进入国际市场,不仅要面对国内竞争者,还要面对各种规模的外国竞争者。而且各种形式的贸易保护主义和贸易壁垒的存在,也阻碍了其对国际市场的开拓。因此,我国中小型企业应该把握机遇,迎接挑战,调节产业结构,技术创新从而进行中小型企业的国际市场营销。
二、我国中小企业国际市场营销优劣势分析
(一)我国中小企业国际化市场营销发展的优势
在国际化市场营销发展的背景下,我国中小企业的优势可以归纳为四点:第一,产业集群优势。目前大部分的中小型企业已掌握了先进的生产技术,并形成了相关产业群落,最终在尖端产业中形成主导地位。这样相互关联的集群优势,为中小型企业带来了良好的发展前景。第二,速度优势。相对而言,我国中小型企业拥有先入优势且适应环境能力强,能够更快的更新产品以及改善内部经营以利用更新的技术,能够及时调整经营策略,及时发现市场机会,抓住经营契机,从而在其他跨国公司之前获得巨大收益。第三,技术优势。中小型企业贴近市场,能够根据市场需求,采取差异化战略措施,生产与大型企业产品有差异的特色产品,以满足国际市场小批量、多品种、变化快的消费趋势。第四,政策支持。现今,随着开放程度的深入,我国逐步认识到中小型企业对国民经济发展的重要性,各级政府都在积极制定实施“走出去”战略和措施,以鼓励和帮助中小型企业进入国际市场。现已出台多种鼓励中小型企业开拓国际市场的政策,并不断加大对中小型企业的支持力度。
(二)我国中小企业国际化市场营销发展的劣势
虽然中小型企业在国际化市场营销环境下拥有自身的生产发展优势,但是对于劣势也不可忽略。第一,由于较晚进入国际化市场营销市场环境,对于国际化市场营销的观念和风险性认识较少。普通的中小型企业大多在创业上易于满足,缺乏真正的国际化市场营销和全球化的经营视野和意识。第二,缺乏国际化市场营销和全球化的发展经验。我国大多数中小型企业的领导者缺乏在国际上发展的广阔视野和全球化的发展思维,没有系统的经营管理系统做支撑,也缺乏足够的国际化市场营销经验。第三,人才缺乏。我国中小型企业在发展中由于能力与财力有限,因此无法得到充分的人才资源来帮助企业的发展,无法提供更大规模的生产与服务。第四,管理制度的滞后限制了整个企业的长远发展。第五,中小型企业缺乏创新精神。“山寨”风之所以在当今国内大肆流行,很大程度要归结于创新意识不足。加上中小企业技术落后,生产机器落后,所以导致了现今“山寨”现象,走不出属于自己企业文化的道路。
三、我国中小企业国际化市场营销市场营销策略
(一)产品策略
中小型企业合理选择产品策略是实现有效出口营销的关键之一,在选择过程中避免直接竞争,结合自身的条件与特点,并根据目标市场的需求开发适销对路的产品,不断对企业产品项目做出必要调整。同时,还要注意出口产品的差异化策略,要充分利用其批量小、变化快等特点,从满足顾客特定需求的角度出发,将产品的整体概念、国际市场产品品牌包装来作为生产重点。
(二)价格策略
低廉的劳动力成本和强大的加工能力是我国产品参与国际市场的重要竞争力。近些年来在经济生活中大打价格战,并逐渐演变成企业间的恶性价格竞争。中小型企业在竞争中显示出前所未有的活力,但一定要避免内部恶性竞争,应在产品高度同质化、差异很小的情况下,按成本、商品价格或按国外目标消费群的需求与消费能力定价,又或者按产品概念和营销模式定价,要避免国内无序竞争的局面在国际市场上演。
(三)国际市场渠道策略
出口国国内的销售渠道、出口国的出口商与进口国的进口商之间的销售渠道、进口国国内的销售渠道组成了一个完整的销售渠道,由于渠道的长度太长,导致国内中小企业对渠道的控制力较弱,无法获得相关的消费者反馈信息,从而在国外客户市场上缺乏竞争力。对我国中小型企业来说,应根据企业实力,在保证一定渠道利润的前提下,走以出口为主,结合合同经营的投资之路,减少贸易摩擦,规避关税与非关税壁垒。
(四)促销策略
国际化市场营销的市场营销中,促销手段主要是国际性广告、国际人员的推销、国际影业的推广等,但是由于中小型企业的资金实力有限,因此主要以促销人员或者国外经销商的方式来完成促销目的,从而让顾客了解和信任我方产品。同时为了迅速达到扩大产品知名度的目的,还会运用拉销和推销的营销策略。
(五)提升融资能力
中小型企业相比大型企业而言,其融资能力较弱是普遍性问题。因此国家应该尽快地建立对于中小型企业发展有利的基金或金融机构,从而解决中小型企业在发展过程中会遇到的融资难问题。建立信用担保体制,为企业的信用进行担保做保障。提供融资渠道,或建立扶持性的政策性银行,对中小型企业的中小项目进行支持,也可以建立企业的贷款担保单位,为中小型企业的市场开拓做好基础的经济保障。
(六)强调信息化的进入方式
进入国际市场时,需要加快中小型企业信息化的进入方式,走出具有自身特色性的电子商务发展路径。要积极开展网络工作的建设,培养优秀的电子商务人才,依靠优质人才来引导企业电子商务的开拓前进。尽快地融入到经济一体化的全球经济环境中,建立自身的企业经营模式与手段。特别是在信息化时代的背景下,信息传递速度加快,交易效率提升,因此信息化对于中小型企业来说是一种有力的国际化市场营销市场发展方式。
我国企业要不断适应新的市场环境,参与国际化的市场竞争,从而取得持续健康的发展,必须树立现代市场营销理念,制定正确的市场营销策略,有效策划市场营销活动,这一切都需要大量高素质的市场营销人才。但是,营销人才的供需方之间还存在一些不协调的因素。从高校方来看,由于国内高校市场营销专业的设置是近二十年来我国改革开放以及市场经济转型的产物,在计划经济时代并不存在,所以高校市场营销专业的发展缺乏既定的培养模式和经验;从企业方来看,目前许多企业仍然缺少专业的市场营销力量,企业整合营销管理的科学性、系统性不强,无法参与更加激烈的国际市场竞争。在市场营销专业教育中,对市场需求的认识、营销现状诊断、营销策略的制定等是最重要的内容。然而,在目前高校的市场营销专业教育中,部分学生对市场需求的认识仅仅停留于概念,进行营销实践的机会少,对营销策略的制定缺乏实战经验。如何在大学专业学习过程中强化学生的职业体验,提高学生的营销技能,已经成为困扰市场营销专业人才培养的一个难题。
一、相关研究成果回顾
王晓晚针对理论教学和实验教学两个方面的教学内容分析研究发现,《市场营销学》的教学存在学生的主观能动性较弱、分析与解决问题的能力较低以及课程实验效果较差三个方面的问题,必须从源头抓起,改革教学管理制度,不断创新教学方法,提高教师的综合素质和加强教师的团队合作[1]。马剑锋、程谟茹对市场营销专业的实践教学进行了研究发现,由于专业定位存在偏差,人才培养缺乏特色,教学方式方法落后,实训基地建设存在困难,导致本专业缺乏与之相适应的教学理念和实践教学手段、能够培养学生实践创新能力的有效途径,以及实践教学的科学考核方法,必须从培养目标、构建主义理论和实际需要等三个角度出发,对市场营销专业本身进行科学定位,采用新的实践教学方法,同时加强实训课程建设[2]。侯瑾、陈翠翠对以“工学结合”为目的的高职院校实训教学进行研究发现,目前实训教学中存在教学定位不准、实训内容与市场需求相脱节、实训教学形式单一、大多数校外实训基地在专业实训效果中作用不大等四个方面的问题[3]。刘昊、秦仲篪从实践教学和实训课程的内涵出发,探讨了高校市场营销专业实习实训课程教学中存在的问题,包括:教学定位不清,实训目的未能满足企业对营销专业人才的要求;教学内容脱离市场实际,教学形式单一;实习实训基地建设不健全,实践教学效果欠佳等。建议密切关注和满足市场需求,科学设置教学目标,丰富实训课程的内容以及完善教学手段,激发学生的积极性等[4]。由上述可见,许多学者对于市场营销专业人才培养问题开展了多角度研究,但是,研究仍然停留在传统的教学组织层面上。在高校实践教学资源不足的情况下,仿真技术与市场营销实训课程的结合是市场营销专业教学方式的创新之路,也是培养学生专业能力和职业素养的有效途径。但目前的研究对于如何利用现代信息技术,通过虚拟仿真与企业现实相结合,建造虚拟仿真的现代化营销实训平台,降低营销实践课程对企业实体性物质条件的依赖,提升仿真实训教学对学生创新能力和实践能力培养的力度等方面还缺乏清晰的思路。
二、市场营销专业仿真实训设计思路
(一)仿真实训系统设计
市场营销仿真实训系统的设计,包括基本运行环境、关键控制技术、系统开发步骤、仿真要素以及系统功能的实现效果,体现了仿真技术在高等教育领域的发展趋势。实训系统平台的搭建是市场营销专业不断发展、对营销人员掌握新技能的现实需求。因此,营销实训系统通过灵活的后台控制能力、寓教于乐的开发设计,以及营销策略的各种组合模拟,突出体现了市场营销专业仿真实训的最大特色。这种虚拟现实实训系统平台为营销人才的培养提供更好的教学、训练平台,从而培养更为专业的、具有创新能力的市场营销专业人员。
(二)营销策略仿真实训设计
国内外高等院校在工商管理课程中应用虚拟仿真技术已经进入了一个新的较高的推进阶段,市场营销实训教学系统设计也日渐成熟。通常参与营销实训课程的每个学生都模拟独立经营一家公司,扮演公司营销总经理或者营销总监的角色,每家公司分配等额的经营资本(不同实验产品不同资金),从公司的命名、LOGO以及宣传口号的设计等开始,进行市场调研、产品设计与生产、定价策略、广告促销、物流配送等一系列营销决策。在这个过程中,教师灵活设置系统后台数据,通过优化计算模型,对于各个公司(学生)的市场开拓、销售业绩、利润率和资本回报率等KP(I关键绩效指标)进行评估。教师对各公司经营业绩的评估工作一方面通过经营数据进行,同时也可以导入BSC(平衡计分卡)等绩效评估法。由于仿真实训系统存在极大的调控空间,教师在后台可随时添加政策导向、供求现状、突发事件等各种信息,随机修改和制定产品策略、促销策略、渠道策略等各种营销规则。例如,产品投入(如包装、研发、生产能力等投入)、宣传费用(如电视媒体、纸面媒体、户外广告、网络营销、促销活动、直邮等)、渠道建设(如超市、商场等)所需费用等,以便控制学生实训课程的难易程度。
(三)营销决策仿真实训设计
市场营销仿真实训课程让学生在不同细分市场中进行不同产品类别的营销策略模拟和演练,公司之间充满竞争、合作和互动。在此过程中,学生利用系统提供的资料深入学习相关理论知识,在仿真的实训情境中进行操作,充分发挥其主观能动性,对市场营销的问题进行深入剖析,以便提高学生分析市场现状、判断客户需求和解决渠道冲突等营销难题的能力。学生通过实训软件完成市场营销决策操作的全过程,熟练掌握有效的营销决策要领,并正确选择和使用决策工具,达到“不在市场,决胜市场”的营销实训效果[5]。
(四)国际营销仿真实训设计
现代中国企业的国际化经营意味着市场营销的复杂性,也意味着对高校市场营销人才的培养提出了更高的要求。针对市场营销国际化的趋势,营销实训软件虚拟的企业国际竞争环境让学生可以从不同角度了解如何制定和执行国际化的营销策略,包括分析目标国的政治、经济、文化环境以及市场需求特点、制定有效的产品策略、渠道策略、价格策略等。实训案例通常按照国际市场营销的主要职能和企业国际化使命编制而成,由教师控制的数据库也实时动态变化,从关注国内市场到关注全球市场,从本土化营销走向全球化营销。
三、市场营销仿真实训的优势
(一)促进现代虚拟仿真实践与市场营销理论的结合
基于虚拟现实技术的市场营销实训系统具有行业属性、企业属性、知识属性、开放属性、情景属性、自然交互属性等,在市场营销各仿真训练中,学生不仅能够更为直观和形象地理解、参与和体验市场营销的全景流程,而且还能对关键营销策略进行重复修正,这种优越性是现实中企业案例实训很难达到的。
(二)提供了一个通向企业实践的路径
仿真实训技术的开发和应用提供了一个通向企业实践的路径。在营销教育中采用虚拟现实技术,教师和学生可以对营销全职能、全流程包括创业(产品,idea)概念性设计、市场调研(可行性分析)、市场测试、定价、促销(广告宣传)、销售(物流配送)、财务管理、售后服务等各个活动进行模拟。教师运用教学策略,营造了一个“自主学习”的环境。仿真实训软件能够实现市场营销真实实验中的本质过程,甚至允许学生在营销决策中多次尝试出现差错,如学生可以从错误的定价策略中摆脱出来,重新定位,重新定价,最终找到最佳的决策。
(三)实现经验与知识趋同性再构建
市场营销专业的职业教育应以学生的主体实践为核心,按企业整合营销的知识逻辑不断拓展其外延和内涵,用虚拟现实的职业情境来传播营销专业的学习内容。为了适应这一需求,市场营销仿真实训借助于虚拟案例以及实训软件的高交互性特征,将其中包含的大量隐性营销知识通过虚拟环境传递给学生。仿真软件中案例的虚拟环境的设计不仅可以进行传统意义上的显性营销知识的传授,而且为具有情境性质的隐性知识的教学提供了现实基础。学生在虚拟的仿真案例中,收集更多、更具体和更完整的市场信息,按照自己的理解进行多次营销决策尝试,由此加快学生新的营销经验和自身原有的营销知识的趋同性再构建过程,形成自己对实践中隐性知识的内在规律的认识,并在类似的真实环境中自觉不自觉地加以应用。
(四)突破时间和空间的限制
一些复杂的市场营销知识和技能包括市场调查、市场细分、产品定位、促销策略、渠道策略、战略联盟等,可以通过虚拟现实技术巧妙地嵌入虚拟案例中。也就是说,仿真实训可以突破时间和空间的限制,将一个现实中的企业可能需要经历几年甚至几十年才能观察和总结到的发展变化过程和营销实战经验,在很短的时间内全方位呈现给学生。仿真系统瞬时反馈各种市场信息,有助于提高学生快速判断能力、即时响应能力和综合操作水平,能高效地解决营销实践中理论与实践结合的问题。
(五)学习氛围更加自然、开放
相对于传统的教学方法,仿真实训在专业领域内的优势更是无可比拟。在实训课堂的学习活动中,参与实训的学生可以与虚拟的业务、市场在市场竞争的同时,共同探索各种业务合作的可能性,从而产生新型的竞合关系。一些生动的元素通过结合企业营销实践的设计更加具有智能化,高交互性等特征,从而创建出一个人性化的学习环境,使参加实训的学生们能够在自然、开放的氛围中进行学习。市场营销仿真教学平台是高校在市场营销教学中虚拟现实技术的成果。市场营销仿真是综合性很高、技术要求很严的一门实用技术。这就使开发一个符合现实的、适用于教学的、易于被接受的市场营销仿真设计系统成为一项难度极高、综合性极强的复杂工作。而建立基于大数据的市场营销案例库对于营销决策仿真、营销诊断和营销流程模拟等有着极强的指导意义。
四、结语
我国市场经济的快速发展和市场环境的日臻完善,为市场营销专业创造了极大的人才需求,提供了广阔的专业发展前景。市场营销专业仿真实训采用“虚拟企业营销案例、仿真全景营销流程”的虚拟仿真实践教育教学模式,以培养学生职业能力为目标,以虚拟仿真技术为依托,再现了企业营销理论性、实践性和操作性相结合的情境教学方法。市场营销仿真教学模式充分展现了以学生为经营管理主体、以虚拟案例情境为专业实践环境的综合职业能力培养的指导思想。作为一个新型的教学手段,市场营销专业仿真实训以其自身强大的设计功能、调控功能和交互功能,将在专业实践课程领域中发挥着越来越重要的作用,是现代高等教育拓展市场营销专业实训课程的有效途径。
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在市场经济条件下,市场营销之于企业至关重要,它是企业生存的生命线,谁掌握了市场营销的制高点,谁就掌握了市场战争的主动权。下面是读文网小编为大家整理的有关市场营销的毕业论文,供大家参考。
一、高职市场营销专业校企合作现状
在高职院校市场营销专业,普遍都开启了校企合作培养专业人才的教学模式,新一轮行业企业参与职业教育办学的热潮正在兴起,风头正劲,实际效果并不理想。
1.名不符实
我们经常看到的是校企合作的“初级阶段”,只是名义上的“合作”,双方并没有一个相对完整的规划和有效的运行机制。多是象征性地聘请一些社会上或企业里的营销专家讲讲课,教学目的很不明确;学生也可以到企业或工厂走走看看,顶岗实习专业也很难对口,既没有培养规划,也没有具体的培养目标,实际效果有限。
2.校企合作没有针对性
在学生职业生涯规划中,校企合作应该积极介入,使营销专业学生的学习和将来就业连接起来。但是有些高职院校不是从职业教育的特点出发来看待校企合作,虽然与企业达成了相应的协议,企业却没有全面的介入到学生最重要的职业生涯规划中来,也使校企合作失去了最佳契机。
3.校企合作缺乏内在动力
在校企合作中,高职由于教学和人才培养的需要,为了提高学生的实践能力,积极性很高,而企业由于各种原因却动力不足。利益是校企双方产生合作行为的直接驱动力,问题产生的主要原因是学校从中可以获得好处,而以效益为生命的企业似乎从中并没有获得实质性的利益。学校可以完成实践教学的任务,而企业不仅要为学生提供实训的场地、设施、人员,甚至还要牺牲一定时间,花费不少的资金,在一定程度上影响了企业的生产经营,所以积极性不高。
4.人才培养的路径狭窄
高职教育有着一整套独具特色的教学规划,从课堂授课到社会实践,从实训操作到实战演练环环相扣,如果哪一个环节缺失就会给将来的就业带来困难。在市场营销专业的教学中,往往给学生吃“大锅饭”,校企合作没有根据学生不同的特点来进行,人才的目标定位、课程设置、实践科目区别不大,导致人才培养的路径狭窄,“自古华山一条路”的培养方式急需改进。
二、校企合作人才培养途径的创新研究
1.校企合作要结合营销专业的课程改革
一是不能搞形式主义的“花架子”,校企合作从解决实际问题入手。在市场营销专业的课程设计中,就应该和合作企业进行沟通,采取双方协商的方式来确定学生的培养方向,按照企业的实际工作情境确定培养、操作、实训、实战、考核等内容,达到教学和实践的统一,为校企合作打通路径。二是以校企合作为基础,采用多样化的人才培养方式。校企合作为学校引入了丰富的实践师资资源,使教学方式有了更多的选择。市场营销专业可以把企业的营销专家请进来,也可以把需要解决的问题拿到企业去。这样的“来来往往”使校企合作的途径大为畅通,使教学更具具象化、形象化和实战性。通过大量的实践经验讲授、案例分析、企业体验、项目驱动、模拟训练,学生还没有走向社会就已经初步具备了适应社会的能力。三是确立双向目标理念,以胜任职业岗位为根本。职业教育的理论学习终究要为实践服务,校企合作成败的评价标准要看学生胜任实际工作能力。市场营销专业课程要具有连贯性,建立教、学、做“三位一体”的学习情境,按照企业的岗位要求安排考核,以胜任企业营销岗位工作为目的。
2.校外实训基地保证学生实践能力提升
实训内容要根据企业的需求确定,然后结合理论教学进行统筹安排。可以采用课堂-基地-课堂的反复轮换,也可以一门课程完成后进行集中顶岗实习,始终与企业岗位技能所需保持零距离。高职院校市场营销专业可以借助企业先进的经营理念、完善的设施、先进的技术全面提高学生的实操能力,企业也可以近距离地去观察未来人才的培养潜质,完成自己的人才战略构想,使企业在校企合作中得到实惠,其根本是学校和企业相互协作,共同促进发展,达到共赢状态。
3.校企合作制订营销人才职业生涯规划
学生职业生涯规划的制定是高职教育重要的内容,它为学生最终走向社会铺平道路,在这一方面校企合作大有作为。企业参与学生未来职业的选择和培养,可以避免人才供给与企业需求之间的结构性矛盾,做到“适销对路”。这样学校可以第一时间知道企业对市场营销专业人才的类型、能力、素养等要求,企业也可以持续跟踪学生的择业倾向和能力提高的程度。校企合作使供求信息准确无误,实践教育有的放矢,确保学生职业生涯规划制定的可靠性、有效性和前瞻性。
4.校企合作输出高素质的专业化人才
在目前的职场上,市场营销岗位需求量较大,但是毕业生找工作同样困难,这就形成了需求之间的巨大矛盾。校企合作无疑是开辟了一条高职营销专业学生直接就业的通道,在完成学业的最后阶段便可以进入企业进行实习,面对市场经济的竞争,毕业后顺利地走向工作岗位,实现毕业和就业的无缝链接。可见,“校企深度交融、工学有机结合”的职业教育模式前景广阔。
三、综述
实践表明,校企合作是高职市场营销人才从培养到输送的新途径。它可以近距离地了解社会和企业的需求,主动调整教学方向,充分体现了高职教育的职业性和实践性,为推进高职教育的改革开辟了一条崭新的途径。
一、文献概览
本研究的内容是以国际营销研究理论作为指导理论。国际营销(InternationalMarketing)指外贸企业根据国外顾客的要求,将生产的产品或提供的服务供应给国外的客户并获得经济回报的经济贸易活动。美国国际市场营销学者菲利普R凯特奥拉(PhilipRCateora)认为:国际营销是跨越国界推行一些商业活动,使产品或劳务得以传送到消费者或用户,以获取利润。国际营销是市场营销在市场空间上的扩展,是企业跨越国界的经营活动。国际营销是在市场营销的基础上发展起来的,其发展过程大致经历了三个阶段:出口营销阶段、跨国营销阶段、全球营销阶段。国际营销在本质上与国内营销并无区别,只是特指超越国境的市场营销活动。但并不能因此将二者简单地等同起来,跨越国界本身决定了国际营销比国内营销具有更多的差界性、复杂性和风险性等。具体来说,存在着以下几个方面的区别:第一,市场营销环境不同。第二,市场营销策略存在差别。第三,国际营销战略及营销管理过程更复杂。市场营销组合理论是SL公司纺织品国际营销方案制定的主要理论依据。1953年,尼尔•波顿(Neal•Borden)首次提出“市场营销组合”(Marketingmix)这一术语,指出市场需求在某种程度上受到“营销要素”的影响,企业为达到既定的市场营销目标,根据不同的市场需求,对这些要素进行有效的组合,以达到提高市场份额的目的。目标营销战略理论是SL公司纺织品国际营销细分市场评估的重要理论依据。美国营销学家温德尔•史密斯(Wended•Smith)在1956年最早提出市场细分(MarketSegmentation)的概念,此后,美国营销学家菲利浦•科特勒进一步发展和完善了温德尔•史密斯的理论并最终形成了成熟的目标营销战略理论,即STP理论———市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和定位(Positioning)。市场细分是指根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场划分为一系列细分市场的过程。目标市场是指企业从细分后的市场中选择出来的决定进入的细分市场,也是对企业最有利的市场组成部分。市场定位就是在营销过程中把其产品或服务确定在目标市场中的一定位置上,即确定自己产品或服务在目标市场上的竞争地位,也叫“竞争性定位”。国内外有关纺织品国际营销的研究大部分集中在国际竞争力比较分析以及国际贸易壁垒的影响方面,因此研究视角相对较为宏观,中国国内研究成果对纺织品国际营销策略略有描述,但依然缺乏微观具体的解析。事实上,企业产品国际营销的情况及风险多有不同,往往不能和行业研究混为一谈,因此,本研究力图将视角指向在某一具体企业,分析其纺织品在国际营销中的发展现状,并为其制定营销方案,为有关学科发展及实践贡献一丝绵薄之力。
二、研究方法
本研究主要采用二手资料法、深入访谈法等方法实现对研究理论及研究内容的支撑,具体研究方法如下:一是二手资料法,二手资料是指特定的调查者按照原来的目的收集、整理的各种现成的资料,又称次级资料,如年鉴、报告、文件、期刊、文集、数据库、报表等。在一手资料难以获取的情况下,二手资料构成本研究信息、数据获取的重要来源。这些数据为本研究的后续开展,即SL公司纺织品国际营销方案的制定打下研究基础,同时也节省了调研时间和调研成本。二是深度访谈法,深度访谈法是指研究者与受访者一对一透过访谈以获得分析资料的研究方法,属于质化社会科学研究方法的一种,研究者直接面对面与受访者互动,透过提问以交换所需讯息。深度访谈法是本研究工作开展的重要研究方法,访谈内容集中在两个方面:SL公司纺织品在国际细分市场上的发展情况,及SL公司纺织品国际营销现状分析。依据二手资料搜集整理及后续待研究问题拟定访谈大纲,为了获取信息的最大弹性,通过半结构式访谈,请访谈对象在既定的访谈范围内自由交谈,具体问题可在访谈过程中边谈边提出,对于提问的方式和顺序,回答的记录,访谈时的外部环境等,没有严格限制,以充分调动访谈对象的主动性,积极性,灵活性和创造性。透过访谈对象的实务经验与观点,了解当前SL公司纺织品各个国际细分市场的整体行业发展情况、SL公司纺织品在这些细分市场上的发展情况、SL公司纺织品国际营销的现状,为后续SL公司纺织品国际市场营销方案的制定奠定依据。
三、结果分析
从1988年到2014年,中国纺织品的出口总额增速基本稳定,呈现良好市场发展态势。从1987至2012历年国内纺织品出口总额的情况,可以看出从1987年到2012年,除少数几年外,中国纺织品出口一直是增长的。另外,中国纺织品进出口商会提供的数据显示(2015),2014年1至10月,中国纺织品服装累计出口2484.2亿美元,增幅扩大至6.3%。此外,中国加大采取贸易便利化措施的力度,也有效提高了纺织品货物的通关效率。今年以来,我国纺织品对欧盟、美国出口恢复较快,而对东盟地区出口增速回落较快。海关数据显示,今年前三季度,我国对欧盟出口额为460.06亿美元,同比增长16.37%,增速较上年同期大幅增长10.31个百分点;对美国出口额为352.78亿美元,同比增长7.01%,增速较上年同期增长0.89个百分点;对东盟出口额为260.37亿美元,同比仅增长3.91%,增速较上年同期大幅回落38.83个百分点。中国现有的自主服装品牌很少,同时,中国的服装设计水平远远不及国际上的先进水平,中国也没有国际知名的优秀服装设计师,大多数企业都是仿造国外品牌设计,没有自己的风格,这就使得企业只能跟着国外服装企业,走不出自己的路。同时,国内也缺乏培养优秀服装设计师的环境,没有完善的培养机制,许多有才华的设计师都选择自己创业而不愿意留在服装企业打工,所以中国纺织品服装行业的设计水平一直偏低。缺乏专业人才是中国纺织品服装行业的通病,制约着中国纺织品服装行业的高端发展。亚洲市场是中国纺织品的重要出口基地,又分为东亚市场和西亚市场。东亚市场主要以香港、日本韩国为主,东南亚等国也是中国的主要市场。日本和韩国一直以来都是中国纺织品贸易的重要市场,贸易额在中国的纺织品贸易国家中名列前茅,这两个国家经济比较发达,居民整体收入和生活水平较高,市场的总体购买力较强,而且近几年来中国对这两个国家的纺织品贸易额不断攀升,但是这两个市场对纺织品质量要求相对较高,绿色技术壁垒等限制措施很多。欧盟在世界纺织品贸易中一直充当着很重要的角色,中国又是纺织品出口欧盟最多的国家,一方面欧盟内部市场对中国纺织品形成了依赖,另一方面欧盟又担心中国廉价而又优质的纺织品的涌入会对其自身纺织品产业造成冲击,首先带来的就是就业问题,所以中欧纺织品贸易一直在矛盾中曲折前行。欧盟已成为中国纺织品出口的第二大市场。欧洲地区居民生活及消费水平都很高,购买力强,尤其是对高质量的纺织品需求量较大,另外,欧洲地区执行的纺织品技术标准相对于中国来说更高一些,国内企业要想在欧洲市场取得一席之地,需在产品设计和质量上有所提高。北美主要是加拿大和美国,更以美国为主,这两个国家都很发达,居民消费水平高,购买力强,所以北美市场一直都是世界上最大的纺织品服装进口市场,一直以来都是纺织品贸易公司必争之地,而美国更是重中之重。美国是全球最大的纺织品进口国,美国对纺织品的需求量巨大,而且对纺织品的需求比较多样化和个性化。尽管美国对中国纺织品出口规模有所限制,但是总体上在不断增长。2002年中国加入世贸组织,中国开始成为美国最大的纺织品供应国。2005年,全球纺织品配额取消,中美《纺织品与服装协议》(ATC)结束,中美纺织品贸易自由化发展开始,中美纺织品进出口额迅速增长。由于美国的纺织品贸易逆差十分严重,出于对本国纺织品行业的保护,目前美国针对中国纺织品出口的贸易壁垒一直很多,反倾销调查也越来越多,对中国的对美纺织品贸易限制较大。结合SL公司的情况,公司缺乏优秀的、有影响力的设计师,在设计方面无法和国际知名大公司匹敌,所以应该避免与大公司在设计上竞争,产品应该以绿色纯天然的原料为主,面料市场营销采用天然纤维面料,以棉、丝绸、麻为主,舒适、自然、透气,以回归自然为主题,款式则以简单合理、个性较强。以自然的环保色作基本色系,配以流行亮点作为点缀,且不拘于流行,总体印象以自然界为基调,同时结合国内的手工艺产品,融入中国元素,走出一条自己的服装品牌道路。SL公司在国际细分上具有如下经营优势:一方面是管理理念新潮、服务意识超前。公司一直坚信顾客就是公司的衣食父母,所以承诺以最优质的产品和最真诚的服务给客户。SL公司从上到下,不管是领导还是普通员工,人人都有使命感,管理人员兢兢业业做好企业日常的管理工作,业务人员更是不辞劳苦,积极努力地开拓市场,发展新客户,同时经常跟客户沟通,了解他们的想法,掌握顾客的购买意向,提供给顾客他们想要的产品。第二方面是人才优势。历经七年发展,SL公司积累了深厚的经验,并培养出一批优秀的企业管理人才和销售人才,公司多次邀请国内外有名的企业家和销售大师讲课培训,并且公费派遣多名企业职工出国学习,参加国外的各种展会,学习不同国家的服装文化、了解不同国家客户的需求。经过多年的积累,公司已经拥有了一批有着先进管理理念的中高层企业管理者和一批拥有丰富销售经验和沟通技巧的业务人员。第三方面是优质产品以及稳定的客户资源。产品质量是公司生存和发展的根本,公司对产品质量的把关一刻也不放松,在国内有着稳定、优质的货源的同时,承诺以优质的产品回馈客户。依靠优质的产品和公司的营销团队,SL公司在国内外拥有一批稳定的客户和合作伙伴。这些老客户是公司业务和订单的主要来源。对供货商,公司承诺双方合作共赢,从不或者极少拖欠货款。因此在采购、销售环节均得到合作伙伴的大力支持和配合。经过这些年的努力,无论是在客户还是供货商中,公司都赢得了良好的声誉,在客户心中建立起良好的产品形象和品牌形象,这十分有利于公司的发展,树立起良好的企业形象。第四方面是地理位置良好。SL公司地处宁波市,宁波是国家规划的进一步对外开放的十四个沿海开放城市之一,浙江省对外开放的门户和窗口单位。而且宁波市是一个港口城市,航运业发达,2011年中国港口排行榜中,宁波-舟山港以6.91亿吨的吞吐量成为中国第一大港,目前宁波拥有航运企业124家,航运业发达。所以SL公司能够充分利用宁波市的航运优势发展对外的纺织品贸易。除了政策支持和进口关税的降低,SL公司在产品国际细分市场上的机会还包括:一是经济环境好、技术水平提高。近几年尽管全球遭遇金融危机,但是中国的经济仍然取得了高速增长,经济形势一片大好。另外,随着中国加入WTO后的投资环境逐渐好转和投资领域的开放,大量的外资进入中国,推动了中国经济的增长,同时也为中国带来了较为先进的纺织工业技术,预期未来几年,中国的纺织业技术有望得到大幅度提高。二是国际市场对纺织品需求旺盛。随着金融危机后的国际市场复苏,国际纺织品市场对中国的纺织品需求会逐渐增多,SL公司应该抓住这个机遇,在保持老客户的基础上不断开发新客户。三是跨国文化交流及互联网的普及。国际贸易本身也是跨文化的交流,随着中国改革开放的步伐加深,中国与外国的文化交流越来越多,这也促进了服装贸易的发展,同时互联网的普及和发展为纺织品进出口公司提供了一个巨大的平台,网络成为了一个十分便利的促销渠道。
四、研究结论
SL公司在国际市场已经经历了一段时间的初步发展,在纺织品国际营销方面尚存在一些劣势,主要体现在还未能做到及时与消费者进行有效沟通、产品质量不能令更多消费者满意、较长的营销渠道设置、价格竞争力不足、促销方式略显单一等。从外部来看,贸易保护主义盛行,行业竞争激烈等国际环境也是不容忽视的重要问题,但在整体上,目前的外部条件还是有利的,公司的内部优势也比较明显,例如公司理念较为超前、且具备人才优势等。所以本研究认为SL公司应充分利用外部机会结合内部优势扩大纺织品的出口。从外部条件来说全球金融的复苏,未来一段时间内纺织品市场的需求将会十分旺盛,而且国内政策鼓励、经济环境、技术水平提高等,这些有利的外部条件都是SL公司未来发展的机遇。首先,充分利用互联网络的便捷,发布公司的销售信息,开发新客户,增强与客户的联系、促进产品出口,提高企业的盈利能力;其次,积极参加国外纺织服装展会提高企业的知名度,逐步树立较好的品牌形象、并争取订单;同时,SL公司还应该着力丰富促销方式,并与其他企业联营合作,进一步巩固市场地位。SL公司不能跟其他的纺织品大企业直接正面竞争,所以无差别市场战略并不适合SL公司。差别性市场策略则因为产品的差异化、促销方式的差异化,生产成本、销售成本、管理成本都会很高,对于SL公司这样的小型民营企业也不适合。所以,结合公司的优势,选择土耳其作为公司的目标市场,公司的目标客户群是这些地区中处于中等收入的20-35岁的都市女性,土耳其地理位置独特,横跨亚欧两大陆,与巴尔干、高加索和中东国家联系密切,同时也是世界上主要的纺织和服装生产和出口大国,对各种纺织面料和服装辅料需求很大,因此,SL公司可以在现有的基础上加大人力和资源的投入,争取获得更大的市场占有率。同时,SL公司应该选择避强的市场定位战略,避开与其他大型的纺织品服装公司直接正面竞争,产品以绿色纯天然的丝绸、棉、麻制品为主导,同时融入中国元素,走自己的品牌道路。
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随着我国社会经济的快速发展,我国企业发展迅速,企业之间的市场竞争日益激烈,越来越多的企业为在市场竞争中抢夺市场份额,使企业市场营销面临着较大的风险。下面是读文网小编为大家整理的现代市场营销学论文,供大家参考。
一、营销类应用型人才培养采用项目化教学模式的必要性
(一)市场营销应用型人才培养现状
(1)培养目标定位不准目标是一切行动的指南,只要有了明确的目标才不会在人才培养的过程中迷失。通过调查发现,大部分普通高等院校的市场营销专业以理论研究与传授为主,对学生培养的目标定位不够准确。即便是理论课的设置也并不合理,同系不同专业的主干课程设置区别不大,专业特色体现不明显。由于培养目标的定位不准,在教学过程中老师过多重视知识的灌输而忽略了实践能力的培养。只有专业理论而不懂如何运用到实践中,动手能力不强的学生并不是营销类企业所需要的应用型人才。
(2)实践教学未成体系我国高校传统的人才培养很重视基础课程和通识课程的开设,而市场营销专业也是理论课程多实践实训类课程较少。课程设计缺乏专业特点和前瞻性,授课中信息内容和引用案例陈旧,实验教学往往又把营销环境和决策简单化,实践实训容易流于形式化。对学生实际操作能力和执行能力更为看重的营销专业,其实践教学缺乏统筹安排和整体布局,实训尚未形成有效体系,这样的课程结构难以适应社会经济与企业的发展需求。
(3)考核评价方法单一企业在招聘的过程中最看重的是学生的专业能力和综合能力,但这往往又是企业对毕业生最不满意的地方。追根究底这是由于僵化单一的考核评价方法导致的。卷面考试仍然是很多高校市场营销专业对学生唯一的考核方式,缺乏对学生动手能力、逻辑分析、问题发现和解决等方面的考察。传统的闭卷考试让学生照着教材和笔记死记硬背,难以反映实践教学的成果,也不能激励学生通过更多的实践培养创造力和执行力。因而毕业生在面试甚至其后的工作中的表现也就差强人意。
(4)实践经费投入不足比起课堂教学,营销专业实践性教学所需的调查、实习经费和实验设备都需要更大的投入,而各高校在这一方面的经费明显不足。市场营销专业的实践实训环节操作复杂、牵涉面广又难以量化,校方给予的工作量往往也不多。老师们不愿意指导实践实训环节,因此实践性教学流于形式有过程而无质量的现象比较普遍。
(二)营销类应用型人才培养采用项目化教学的必要性
1.符合市场营销专业人才培养的创新要求从高校教学规律和个体身心发展要求来看,项目化教学是在教师的引导下学生自主完成项目工作的过程,是教育与实践相结合的新领域与新途径,符合市场营销专业人才培养的创新要求。
2.契合营销类应用型人才培养的改革方向相比传统的讲授式教学,项目化教学模式更容易使学生系统全面的应用掌握的知识。在项目的设计实施完成的过程中,学生不断利用专业知识发现问题解决问题,在逐步地形成合理的知识结构和技能技巧的同时不断提高自身综合素质。因此,该模式契合应用型人才培养的改革方向。
3.易于激发市场营销专业学生的学习主动性项目化教学模式在激发学生内在学习动力方面有着无可比拟的优势。传统的教学是老师灌输知识,学生被动听取;而项目化教学方法中每一个环节所需的知识、遇到的问题和解决问题的方法,都需要学生在老师的引导下通过自己的方式获取资源。这样不仅能扩宽学生的知识面也能锻炼学生解决实际问题的能力,能让学生更直观地体会从宏观理论世界到微观项目执行的全过程,从发现问题到解决问题都更容易调动学生对知识和理论学习的兴趣和积极性,从而形成良好的思维和学习习惯。
4.利于营销专业学生形成正确的价值取向在小组共同执行并完成项目的过程中有利于学生形成良好的团队意识,并充分发觉自己在团队中的定位与特长。团队协作式的项目化教学是学生实现个性化和社会化的基础,在项目的成功或失败中锻炼了良好的意志控制力,形成正确的价值取向。综上几点可以发现,项目化教学方法是提高应用型人才职业能力的有效途径,在这种模式中锻炼形成的综合能力将在今后的职场发挥重要作用。
二、基于应用型营销人才培养的项目化教学模式设计
(一)教学目标的确定
教学目标是指教学活动中具有指向、激励、标准作用的预期结果。任何有效的教学活动都应该有相应的教学目标作为指导,只有目标明确才能做到老师教授时有的放矢、学生学习时重点突出地共同完成既定的教学任务。通过对用人单位的调查研究发现,职业岗位的技能要求逐渐呈现出一种边际化的变化趋势,即一种主要岗位与多岗位转换结合的职业构架。这一态势要求高校毕业生能掌握不同岗位的多种知识与技能。这种跨岗位的“综合型职业能力”即是应用型人才的培养目标。而营销类专业人才的教学目标的制订应该从营销类岗位的工作职责分析入手,围绕知识目标、职业能力目标、情感目标和德育目标,综合建立起既具备系统的市场营销专业理论又拥有营销岗位基本操作训练的教学体系。
(二)教学项目的选择
营销类项目化教学的目的是让学生在完成项目操作的同时能掌握市场营销专业知识,而想要实现教学目标里的教学效果,项目的选择与设计就显得至关重要。因此,实施教学时,作为组织者的老师要精心地设计好每一个“项目”。而在确定项目时需要考虑的问题有如下几个方面:
1.实施项目的课程在营销专业中所处的定位首先应根据该课程在专业方向的作用与定位来确定课程级项目。课程级项目的选择应该既符合企业真实的岗位操作要求又适合课程的专业定位。根据知识体系、操作技能和职业素养等内容将课程级项目划分为若干模块项目,每个模块项目又可进一步分为小的实验项目。实验项目和模块项目要能有效地体现对市场营销学科体系下教学内容的重新组织和规划。
2.项目实施的可操作性与实用性任何教学项目在设计与选择时都需要考虑项目的实用性与真实性。营销型的项目必须与企业策划类、推广类或现实商业经营相关,并将某一教学课题的专业知识和实际技能紧密结合。
3.学生知识接受能力的差异在设计项目时要充分考虑学生现有的知识体系、认知能力和兴趣方向。项目的难易程度要根据学生的实际水平来确定,力求做到学生能独立处理和克服在项目操作中出现的困难,或者利用专业知识技能解决实际问题。
(三)项目化课程体系的构建
在实施项目化教学时,其课程体系构成应是以项目涉及的具体专业知识和实践技能为导向进行组合归纳,以完成具体的项目工作为目标设置知识内容模块。要把过去市场营销专业传统的以理论为主导的课程体系构建,改造成按任务完成能力构建的若干知识模块组成的课程体系。具体的项目化教学课程体系构建步骤如下:
1.明确专业岗位要求通过市场调研确定营销岗位职责和要求是建立项目化课程体系的重要一步,调研需客观真实地反映市场实际需求以作为后续各阶段的基础。通过对企业需求的调研,明确工作岗位所要求具备的各项技能和素质,由此确定教学培养目标。
2.设计课程级项目每一个专业岗位都有自己明确的工作范围,在具体工作职责的基础上找出具有专业代表性的典型项目或者企业实际操作项目。以此为基础组成课程项目集合,作为贯穿专业知识和技能应用的核心环节。
3.分解子项目根据不同的职能模块把典型课程项目分成若干独立的子项目,再按工作流程顺序将子项目排成序列。子项目的分解和线性有利于专业课程模块的设置。
4.形成专业课程模块分析子项目操作中所需要的专业理论知识,以每一个子项目的理论知识点作为教学课程模块的支撑。按子项目操作排序序列安排专业课程,形成课程模块链条。
5.形成项目课程体系上述四个步骤各有标准,并项目联系和制约。通过这些流程的实施执行,以项目操作过程为导向,紧密围绕项目实施各环节所需知识点而进行的项目化课程体系初步构建起来。
(四)项目化教学流程设计
依据前述,项目化教学是在老师的指导下学生独立或分组完成项目任务的过程。因此,项目执行及教学的具体实施流程可分为教师执行端和学生操作端两个不同的角度。在具体的项目化教学过程中,老师扮演者项目策划者与组织者的角色。他们所要做的工作有:确定教学项目后使之形成可视化的呈现;明确项目教学的目标任务;围绕项目所需知识点进行课堂讲授;在项目实施前给学生提供和展示相关的教学资源;对项目的开展实施进行有效建议;引导学生独立或分小组进行项目执行并促进小组的讨论交流;最后对学生形成的项目成果或作品进行考核评价并依此对典型项目进行修正调整。而学生在项目化实训中要完成的内容依次有:首先感知教学项目并明确学习目标和任务;听取项目相关知识点的讲授和获取项目操作资源;独立进行项目操作程序设计或者小组讨论项目操作流程;接下来即是项目执行操作并小组讨论交流;在项目完成之后形成项目作品或成果;接受老师的成果考核评价。项目化教学模式中的关键点是顺利组织学生完成任务,因此,要求指导教师在整个过程中要思路清晰、组织得力。只有对需要完成的项目教学程序相当清楚,才能尽可能预估项目执行中可能出现的问题困难和疑问,也就才能对学生的问题作出及时反馈和指导。
(五)综合化评价体系的构建
项目化教学模式的考核应摒弃传统的“卷面考试”评价机制,根据学生项目实施过程、任务完成绩效、项目作品效果等情况来进行考评,建立以实际工作任务相关指标完成为主,项目作品及理论考核为辅的综合考评机制。最终的考核结果采取对平时表现、知识应用、技能熟悉程度、团队精神、职业素养等综合指标的考核,并对学生的课堂考勤、提问答疑、操作流程、课后作业、项目作品等进行评价。通过考核方式的变化起到提高学生知识应用的能力、自我学习的能力、应对突发状况的能力、解决实际问题的能力和培养团队精神的作用。
1.调查结果分析
1.1企业急需的营销人才类型及从事营销工作的重要因素
在企业急需的营销人才类型中,市场开发人员占32.4%位于第一位,其次是营销策划占17.6%,然后是营销管理和服务营销,各占14.7%。与其他相关人才类型相比,市场开发和营销策划对于创造力的要求明显较高,说明企业对于创新型人才的需求比较迫切,学校应该在人才培养过程中加强对学生创造力的培养。通过对在校生和毕业生的调查发现,学生认为在从事营销工作过程中受多方面因素的影响,其中比较重要的有个人能力(占33.3%)、经验(27.6%)和专业知识(18.6%)。然而,对企业的调查数据和访谈结果显示,企业认为毕业生在从事营销工作过程中最重要的是个人能力(30.3%)、团队合作(24.2%)和经验(21.2%)。这说明学生对于团队合作在营销工作中的重要作用认识不足。
1.2市场营销专业创新型人才应具备的知识、能力和素质
市场营销专业创新型人才应具备的知识包括专业知识和拓展知识两部分。通过多响应变量分析,按照个案百分比结果显示,在专业知识方面,排在前列的包括市场营销(85.7%)、市场调查与预测(79.5%)和消费者行为学(79.5%);在拓展知识方面,排在前列的包括营销团体管理(79.5%)、广告实务(74.1%)、服务营销(72.3%)。交叉表分析显示,企业、毕业生和在校生对营销专业知识和拓展知识的理解相差无几,说明专业的课程体系设置基本符合社会实践需求。市场营销专业创新型人才应具备的能力包括基本能力和专业能力两部分。通过多响应变量分析,按照个案百分比结果显示,在基本能力方面,排在前列的包括人际交往能力(93.8%)、表达与沟通能力(54.5%)、创新能力(35.7%);在专业能力方面,排在前列的包括销售管理能力(82.1%)、市场分析能力(77.7%)、商务谈判能力(75.9%)。交叉表分析显示,与毕业生和在校生相比,企业在基本能力方面更强调团队合作能力而非人际交往能力。对市场营销专业创新型人才应具备的基本素质进行多响应变量分析,按照个案百分比结果显示,协调与沟通能力(74.1%)、团队合作精神(58.0%)和创新能力(41.1%)是市场营销创新型人才最重要的素质。此外,在与企业管理者的访谈中,多数管理者提出道德品德高尚是选用人才的基本素质要求。
1.3市场营销专业毕业生欠缺的知识、能力和素质
通过对调查问卷的分析和与企业管理者的深度访谈,发现市场营销专业毕业生欠缺的知识包括营销专业知识(32.6%)、社会文化知识(27.5%)和社会礼仪知识(25.0%)。其中,营销专业知识被企业管理者排在首位,而被毕业生和在校生忽视,说明市场营销专业的学生对于本专业的基础知识掌握的并不牢固,存在过度自信现象,在教学过程中应使学生认识到这一点。市场营销专业毕业生最欠缺的能力主要有敏锐的洞察力(48.5%)、谈判运筹能力(48.5%)和市场反馈能力(46.6%)。市场营销专业毕业生欠缺的素质包括创新能力(46.6%)、协调与沟通能力(35.0%)、忍耐能力(32.0%)。
2.市场营销学生创造力培养对策
根据市场营销专业学生创造力需求调查的结果,本文认为可从以下几个方面创新市场营销专业人才培养模式。
2.1开设创新教育课程,提高学生的创新素质
人人都创造力,人人都需要创造力。众多研究表明创造力可以通过大学教育进行培养。
2.2加强专业课教学,奠定学生创造的知识基础
专业知识是创造力的基础。一个人不能真正的有创造性,除非他知道一个特定专业的大量知识并且有在该专业生产所必需的技能。然而,市场营销专业学生存在专业知识掌握不牢、邻近学科知识匮乏等问题,这些都不利于创造力的培养。因此,在教学改革过程中,应该综合使用多种教学方法调动学习积极性。
2.3重视学生实践,培养学生创造能力
创新能力培养的根本途径是让每一个大学生能够在学习、生活中参与创新,实践创新。实践教学是培养学生创新能力的重要环节,学校应该加强实践教学的力度,例如充分利用开放实验室等。此外,还应通过校企合作人才培养机制、校内外实习实训基地、创意创业创新竞赛等多种方式,锻炼学生的动手实践能力。总之,培养大学生的创造力是高校的使命和责任,而知识、能力、素质全面发展是创新人才的基本要求。因此,为了培养市场营销专业学生的创造力,教学应注重知识、能力、素质的有机结合,对课程进行优化设置,培养学生的创造能力,为学生开展创新实践活动提供资源和条件。
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市场营销的定义正随着研究的深入而不断扩展,从早期的促进物质交换的市场活动到如今的传递生活方式的社会活动。下面是读文网小编为大家整理的市场营销学期末论文,供大家参考。
一、市场营销风险出现的原因
前面已经提到一个企业的发展受到多个因素的影响,真可谓是只有天时地利人和同时出现,企业才会持续良好发展,但是这种情况毕竟属于最理想的状态,现实生活中很多意外情况需要企业做好市场营销风险管理,那么出现市场营销风险的原因有哪些呢?
一是市场需求不断变化。企业因为需求而存在,企业在进行产品研发、生产之前都会对市场需求做最细致的分析。这是保证企业受益最根本的前提。但是我们也要注意市场需求并不是一层不变的。很多时候市场需求的发展变化周期都比较短,这就给企业造成很大的市场营销风险。二是科技发展产生的市场风险。技术是高附加值的因素。技术发展能够促进人们生活的改进,改变人们人们的工作形式。企业市场营销要综合考虑科技的更新换代并及时作出应对。电子行业发展很快,随之出现的网络营销为企业的收益开创了新的途径。不过网络营销也存在一些固有的弊端。这使得我国企业运行过程中一定要加强对网络市场营销的风险管理。三是企业本身存在问题。企业自身没有做好市场营销规划,在产品的生产过程中没有进行严格的质量把关;产品销售过程中马虎大意,没有提前做好沟通;没有制定完善的售后服务标准,售后服务不及时等等。这些原因使企业形象受损,直接减少了公司的收益。四是国家政策的调整。没有规矩不成方圆,国家对市场的调控可以确保经济健康发展。根据国家政策企业决定进与退,不过国家政策不是固定不变的,它会综合考虑国际与国内的相关因素。很多企业出现市场营销风险就在于没有仔细考查国家政策走向,在国家政策出现转变时依旧按着老路子经营,思维灵活性太低。
二、如何做好风险管理
综合以上内容我们可以看出企业做好风险管理要综合考虑多方面的因素。风险管理不是一朝一夕的事情,下面我们简要阐述一下怎样做好风险管理。
首先是做好信息收集。企业的任何决策都是对信息的反馈,要想做好市场营销的风险管理就需要综合分析每一个方面的信息。企业决策时要制定合理明确的步骤和目标,让员工对此有较为深刻明晰的了解,尽量避免决策层与员工的脱节。既然设立了市场营销部就要充分发挥市场营销部的作用,领导人员及时与市场营销部沟通,根据市场营销部提供的信息决定企业下一步的走向。
二是做好企业内部的管理。要想真正的做好风险管理就一定要做好企业内部的管理。企业员工、产品、销售以及售后是企业内部管理的重要内容。从员工方面来说,积极高效的工作可以确保公司良好的运营,但是仅有积极高效工作的一是还是不够的,一定要有共同的风险意识。而共同风险意识的获得不是只靠管理阶层空喊口号就行的,它需要把这种共同风险意识贯彻到企业文化之中,提高员工的整体意识。
三是企业投资不能过于集中。不能把鸡蛋放到同一个篮子里就是讲述的这个道理。企业要从多个方面获得收益,那么营销渠道不能过于单一。很多企业由于起步比较晚并且资金不充分,往往把所有的精力集中到一个方面,这就造成了一旦出现风险管理不当的情况,企业就要面临倒闭。针对这种现象,企业在做梯子之前一定要综合考虑市场,给自己留下后续的发展道路,这样即使在某一个出现亏损也不至于陷入完全倒闭的境地。四是加强创新脚步。创新有多个内涵,不仅指产品技术也包括企业经营模式、工作形式、销售方式等等。很多企业就是因为过于局限在原有模式不积极推陈出现才出现跟不上市场步伐,在还没有意识到自己需要赶紧的地方时就惨遭市场的淘汰。所以企业一定要具备不断创新的意识,根据企业的实际情况和市场要求积极创新。
三、结束语
市场营销有效提高了企业的经营效益,为企业的发展提供了契机。但是市场与风险并存,所以为了更好地发展,企业一定要做好风险管理。从企业内部做起综合考虑外部因素稳步前进。
一、目前市场营销案例教学中存在的问题
(一)案例选取方面的问题
1.国外案例多,本土案例少
目前的市场营销案例教学存在一种倾向,就是某些教师特别喜欢选用国外企业特别是跨国公司作为教学案例,动辄就是可口可乐、三星、苹果、奔驰等,似乎不用这些案例就不能说明案例的典型,甚至出现不同的老师在不同的课程中,选用同一个案例来分析不同问题,以致这些案例在学生整个专业学习阶段被不同的老师重复若干遍。老师之所以喜欢“舍近求远”,一方面当然是由于这些案例的素材比较容易获取,几乎每一本营销管理类案例教材上都能找到,教师无需费时费力亲自去采编,另一方面也由于学生对这些公司的产品比较关注,或有过消费体验,在案例分析时不至于无话可说。我们并不否认这些案例的分析价值,但同时也应看到,每一个案例都有它特定的形成背景与适应环境,这些案例基本都形成于发达的市场经济国家,他们的发展都打上了这些国家的政治、经济、法律以及文化环境的烙印,而他国学生在分析时更容易站在自身成长环境的视角,容易产生“自我参照标准”的认识障碍,导致分析不全面、不深刻。另外,这些公司基本都属于学生仰慕的对象,与大部分学生的职业生活都比较遥远,在它们既定的成功光环下,学生更容易为这些公司的成功去寻找合理的解释,而忘却了从案例本身去探究问题的内在联系,从而使案例分析变成对既定事实的结论解释或经验总结,从而偏离案例分析的初衷。实际上,随着近些年我国市场经济的快速发展,我国在各个领域都涌现出一批规模大、竞争力强,管理完善的优秀企业,比如联想电脑、万科地产、青岛啤酒、格力空调、华为通讯、苏宁电器等等,他们在市场开拓、产品创新、品牌塑造、企业管理等方面都是很好的典型,非常值得我们去总结和探讨,完全可用来充当我们的教学案例。
2.大企业案例多,中小企业案例少
教师在案例教学中的另外一种倾向就是喜欢用大公司案例,如沃尔玛、麦当劳、娃哈哈、海尔等,有时即使很简单的内容分析,也喜欢用很大的公司来佐证。究其原因,一方面同样因为大企业的案例比较好找,现成的素材比较多,另外一方面,也因为这类案例的相关研究比较多,观点比较成熟,结论相对明确,教师更容易掌控和把握。而中小企业的案例素材由于社会关注较少,现成的资料不多,需要教师亲自去搜寻和进行问题设计,这显然不是一件轻松的事。但对于学生来说,企业越大,往往看待问题的角度就越宏观,就越难提出有创新的看法和实用的解决对策,容易陷入泛泛而谈。而且从企业总数来看,大企业也只是经济社会中金字塔尖的很小一部分,大量的中小企业才是组成社会经济的基础细胞,这些中小企业在发展壮大的过程中,面临很多诸如市场定位、渠道拓展、竞争模式等方面的问题,这些问题对于学生来说针对性非常强,具有较强的分析价值,而且大部分学生毕业后将进入中小企业从事基层工作,这种探讨将让学生提前熟悉中小企业的实际业务工作。
3.过时案例多,新鲜案例少
在案例分析中,部分教师基于部分案例的熟悉,多年下来总是沿用相同的案例来组织教学,很少对案例进行更新。尽管过去的某些案例仍然典型,但实际上,学生对新鲜案例的兴趣远大于过往的案例,新鲜案例反映的是正在变化的环境和企业竞争,很多事情都没有形成定论,因此学生没有先入为主的思维局限,想象空间更大。另外更为重要的是,由于市场环境的变化,某些产生于特定背景下的案例已经不太符合今天的实际,某些过去来看比较成功的案例今天有可能成了失败的典型,如果我们仍然用它来说明今天的教学内容,显然难以令人信服。
(二)教师课堂组织方面的问题
1.课前缺乏有效分组,学生发言较随意
要提高学生在案例教学中的参与性,就必须对学生进行提前分组,让每位学生归属于特定团队,激发学生的团队精神和参与性。当学生归属于一个较大的群体时,每当面临课堂互动的要求,潜意识地会认为有比自己优秀的人来出面回答,用不着自己的主动,例如在课堂提问中,回答问题的总是几个学习成绩比较优秀的老面孔,其他同学都成了旁观者和听众。但分组后,学生会面临具体的任务分工,在压力的驱动下不得不行动起来,以共同完成小组任务。在实际案例教学中,很多教师并没有对全班进行分组,依然采用学生自由回答的大众化方式,如果班级总体比较活跃,也许课堂还比较热烈,但如果班级总体比较沉闷,这种方式就变成了少数几位同学的表演,失去了案例教学的整体意义。另外,这种自由回答的方式也不利于学生团队精神的培养,而团队精神和合作意识恰恰是企业非常看重的职业素质。
2.案例没有提前分发,学生讨论不深入
企业的决策是一个严谨的过程,往往需要经过细致的调查和集体协商,很少有经过短暂的思考就匆忙做出决策。案例是企业决策的模拟,案例教学中也要让学生有一个准备的过程,给学生以时间进行调查分析和讨论,这就需要教师提前将案例分发给学生,让学生充分了解案例的相关环境因素,形成成熟的观点和解决方案。但现实教学中,有些老师觉得这样过于麻烦,或由于自身案例教学能力的局限,担心难以解答学生提出的某些疑难问题,所以依然采用当场讲解案例,学生当场集体回答的方式,显然,由于思考的仓促,学生很难深刻把握案例,很多认识都比较空泛,难以抓住问题的要害,提出的解决方案往往也偏宏观,指导性不强,实际效果不佳。
二、提高市场营销案例教学实效的方法思考
(一)精心选编案例,提高案例的适用性
案例教学是为特定的教学目标服务的,所以案例的选编首先要考虑教学目标的需要,要有利于促进学生对教学内容的掌握,有利于培养学生的分析能力和实践能力。其次,案例的选编要尽量采用本土化或者本地化的案例,本地化的好处是克服文化差异性,这种差异性的存在最主要表现在教授和学习中的理解难度,案例无法吃透。导致案例分析效果不尽人意。第三,要多采用中小企业的案例,提高案例与学生日后工作岗位的契合度。第四要尽量采编时代性强的案例,如王老吉和加多宝的竞争案例、美的集团的品牌延伸案例、娃哈哈公司的渠道管理案例、格力公司的产品创新案例等等,既具有较强的时代性,也具有较强的典型性。在案例的采编中,教师要克服畏难情绪和麻烦心理,要有敏锐的市场观察意识,注意从平时的电视报道、报纸刊登、网络浏览中发现案例素材,然后结合教学内容和教学目标进行编写和设计,确保案例的典型和实用。
(二)加强课堂组织,提高学生的参与度
为使每一位学生都参与到案例教学中,并都能得到锻炼机会,教师要提前对全班同学进行分组,让每一位同学在小组内承担一定的任务,通过小组成员的共同努力制定出解决方案。分组时首先要根据班级人数确定合适的小组数,小组数不宜过多,太多了就难以保证每组分析的充分性,小组数也不宜太少,太少就意味着每组要有更多的成员,这会导致个别成员的依赖或“搭便车”现象,导致分组流于形式。其次分组要考虑到学生的个人意愿,一般而言,自愿组成的小组之间默契程度更高,能够相互支持和督促,竞争力较强,但完全的自愿也可能造成组与组之间的实力差距,因为成绩较好的同学更愿意结成一组,从竞争的角度来说,这并不公平。所以还需要教师根据最终情况进行适当调整,尽量使各组都有一两位学业比较优秀或能力较强的同学,以更好的带动其他同学的参与。第三,必须明确小组成员的具体职责,每个小组要推选一位组长,管理协调本小组的所有工作,确定每个成员的具体任务,并对组员的完成情况进行考核,真正让每一位同学都参与到案例讨论中。
(三)改变传统观念,适应师生角色的转换
教学活动是一个由教师和学生的教与学构成的行为系统,教师和每一个学生都扮演了不同的角色。但是,教学活动中的角色关系并不是一成不变的,教学方式不同,角色关系也随之变化,在传统教学模式下,教师是课堂的主体,是整个教学活动的中心,学生完全按教师的节奏被动地接受知识,参与课堂的机会不多,以致经常出现“喧闹”课堂或者“沉默”课堂,教学效果不佳。案例教学是一种以学生为中心的教学方式,教学中强调发挥学生的主体作用,教师只充当组织者、协调者和引导者的角色,在教学内容的讲授上,不再面面俱到,在教学时间的分配上,也不再自始至终,只对理论内容及案例背景进行适当的讲解,然后就只做好观察、记录与总结点评,除此之外的时间全部交给学生。教师在案例教学中所扮演的角色应该是:求知的启发者,不能填鸭;是学习的指导者,不能代庖;是进步的激励者,不能打击;是教学的组织者,不能放羊。所以即使他们同样应用这种方法进行教学,往往也不是完整意义上的案例教学,只是讲解一个案例,然后学生自由回答的简单形式,当学生反应不积极或观点较肤浅时,总是不自觉的代替学生进行长篇大论的分析,将自己当成了课堂的主体。
(四)重视案例考评,突出分析的实效性
案例教学的效果既体现于学生对教学内容的掌握程度,也体现于学生能力的实际提高。为掌握学生在案例分析过程中的真实效果,教师要特别重视案例分析结果的考评,制定科学的考评标准和程序,避免案例分析流于形式或空洞无物。考核从两个方面展开:一是对各小组的结果考评,主要考核各小组最终成果(比如解决方案、作品设计)的专业水准、创造性以及展示过程中的沟通表达能力,这一考核主要由教师负责,以把握案例分析的总体状况;另外一方面是对各小组的参与过程的考核,由学生组长负责,主要考核本组成员的参与积极性、团队精神、个人贡献等,以把握每一个成员的参与状况。为保证考核的公平公正,教师要对每一小组的最终参与结果进行总结,对学生的课堂参与情况进行评价,指出精彩与不足之处,给予激励。为提高这一环节的课堂驾驭能力,教师要不断丰富自己的专业知识,提高自己的理论水平和案例教学能力。
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市场营销是企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。下面是读文网小编为大家整理的市场营销学术论文,供大家参考。
一、制定人才培养方案和优化人才结构
特色专业的建设是对学校教育的一场教育改革。而对于市场营销专业来说,人才的培养在明确培养目标以后,就得制定新的培养方案,突出专业的特色教育。例如在响应国际号召的情况下学习另外的一门语言,即英语。培养“市场营销+英语”的复合型人才。我们在鼓励学生学好市场营销专业知识的同时,积极的让他们学会掌握一门国际化的语言,大大的提升他们在营销方面的沟通能力。另外在培养营销管理人才时,要特别注意营销管理的应用和实践的特点。理论知识如果不参与社会实践,永远只是一堆废弃的文字。所以营销人才的培养要求学生在掌握好专业知识的前提下,多多的参与一些与市场营销相关的学术讨论和研究,积极鼓励学生参与社会实践活动。
二、进行市场营销课程和教学方法的改革
在研究了社会对营销人才的高素质要求的前提下,如何将教学的内容和体系与社会各行业的发展紧密结合起来,形成新的知识引入教学,是一大课题。例如将知识点与某个特定行业的实践进行结合,使得两者之间相互渗透。目前营销的模块如汽车营销、服装营销等等都已经在各产业中有了独立的发展,为我们选取一个特定的行业进行实践结合提供了便利的条件。现在关于市场营销的书本也很少,在教材这点上,我们要积极引用国外的一些做得好的营销学教材,注重其丰富资源的利用,使国际与本土结合起来,从而优化教学内容。其次,如何将这些有用的信息传达给学生,使得学生真正理解了接受了并且会用这些知识从事营销管理工作,这又是教学方式上应该重点考虑的一大环节。以前的教学实质上是一种静止状态的教学,老师是单纯的占有和传递知识的主体,学生是负责接受知识的客体,这中间的过程忽略了老师和学生各自的主观能动性。在现代教育背景下,老师不仅仅只是简单的呈现知识,更应该注重学生在课堂上对于教学内容的思考和想法,让学生丰富自己的理解,所以新的教学方式下,应当充分考虑到学生的主观能动性,鼓励学生积极参与课堂互动,主动探究学习的知识以及创新想法,从而达到人才的能力培养的目的。
三、对市场营销的实践教学环节加以重视,形成特色的实践教学体系
上文讲述中提到过实践教学这一环节,指出了营销人才的培养与社会实践是紧密联系的,是不能分离的。学校除了在课堂上的实践性教育,还应该注重学生课外校内以及社会实践教育。
四、加强市场营销师资队伍的建设,人才为先
现在许多高校的教师队伍随着扩招不断地增大,虽然有的教师拥有丰富的营销学知识,但是大多缺乏实践能力。一些刚刚毕业的年轻教师还来不及从事相关营销工作就来到课堂上教学,缺乏对营销实践的认识和体验。加上各种原因的影响,有些企业不欢迎教师来到企业内部进行有关教学的实践锻炼。所以对于市场营销的师资队伍这一块应当重点把握。例如在引进市场营销教学教师时提高双语考核的门槛,或者在现有的教师队伍中选取人才进行双语培养。另一方面还可以聘用优秀外语教师来担任教学老师。在实践教学方面,鼓励教师深入企业内部并接受一些相关的培训,同时在课题研究时要注重与企业界联系,挖掘出企业内部的人才需求。这样无论是对于学校师资队伍的建设还是对于营销人才的培养都有益处。
五、结语
特色专业建设是高校获取新的生存之道的重要手段,对于市场营销学的学生来说,在掌握好专业技能的基础上,学会将理论运用到实践中非常重要,这样才能培养出优秀的市场营销人才。
一、有关案例教学在高校市场营销中的案例策略和可能存在的相问题
1.市场营销的案例教学法中主要有两种方式
其一,是课堂案例的教学方法。其二,是在案例教学中对老师和学生的角色进行互换。有关市场营销案例教学的方法是:对市场营销进行案例的教学时,可以采取小组分析的方法和层层递进的方式进行。分层次的递进就是在对市场营销进行教学时,相关教师可以循序渐进,依据案例所提供的素材对相应的教材知识提出问题,积极地启发学生进行分析和探讨,通过老师指定性作答和自愿作答的方式进行回答。对于以小组的方式来进行的分组就是对相关的营销案例进行分析并相应的展示结论,然后再由其他小组的学生依据之前分析的结果来进行提问,并由相应小组中的学生进行回答。在案例的教学过程中,不仅可以给不同的小组提供不同的案例,同时也可以提供相同的案例来方便学生可以从多种角度对问题进行思考并提出不同的解决方案,培养学生的发散性思维。这样方式的优点在于教师可以更容易的地组织课堂教学,学生也可以进行比较连贯性的思考。
与此同时,在这个过程中还可能存在不思考的学生,这会严重使得有些小组中的学生没有积极的参与到讨论中。所以,在市场营销的教学中,要将小组性的分析和层层递进的方法相结合。这样不仅发挥了教师的指导性作用,同时也充分体现了学生的主体性作用。在高校的市场营销教学中,传统的教学模式都是以学生为客体、教师为主体的关系,两种之间是支配和被支配关系。在整个授课的过程中,教师完全处于非常权威的地位,这样会促使学生尊重权威性,严重导致了学生的创造性的发挥。
2.案例教学在实际市场营销教学中的应用步骤
步骤一:首先,就是对案例的选择在对高校市场营销进行案例教学时,需要很多的教学案例,所以对案例的选取是教学案例中首要的条件。对于案例的选取要注意以下几个方面:具有本土性的案例:其真正含义就是要贴近生活,走进学生们共同关注的事,可以从我国企业的营销活动的实际现状出发,去选择一种学生们关注和熟悉的公司进行实质上的市场营销案例,让学生利用我们所学的营销理论进行仔细的分析,这样有利于学生对兴趣的激发。其二就是注意案例的专业性和深浅程度,高中案例教学要以相应的教学改革为主要重点,并且在案例上要对案例的问题设定进行强调,要让学生自己掌握的同时,给予一定的时间进行分析。
步骤二:进行课堂的组织高校市场营销的案例教学是最重要的中心环节,主要包括了班级探讨和小组探讨两个部分。在小组探讨的环节中,可以给予学生自己发表意见的机会,可以在意见上存在不一致的现象,在经过一番讨论之后,对一致的意见分到一个小组,对于那些不一致的现象可以拿到全班范围之内进行讨论。
步骤三:进行相关的归纳和总结首先,要进行教师的总结在对案例讨论结束之后,相关教师可以进行及时的归纳和总结,这里的总结并不是要直接的给出答案。对于问题来说并没有一个十分标准性的答案,只是对本次案例的理论知识和难点进行探讨和解决。其次,学生进行归纳总结学生所进行的总结是案例授课教学中最后的环节,主要要求学生自己写一个案例的分析报告。在案例中的分析和探讨中对所获得的问题进行总结。通过对问题的分析来进一步对相应知识的认识,从而提高学生的学习能力。
二、对于高校营销案例教学的改善建议和相应的思考
1.可以充分发挥高校教师在营销案例中的主导性作用。对于高校市场营销的案例分析所发挥的实际效果直接取决于在教师的教学中对学生是否进行合理的引导。高校教师在进行案例分析时要积极掌握案例材料中所存在的的问题,积极地引导讨论的方向,同时要求提出不同的见解。
2.积极重视学生的主体性作用,从而提高学生合作的能力。学生在高校案例教学的市场营销中起着很大的作用,对于案例的组织以及对案例的讨论都要让每一个学生参与进去。相关教师可以根据营销课堂上的章节进行调查性问卷,以此来充分了解学生比较擅长的案例。
3.灵活地利用相关的案例教学。在高校的市场营销教学中,相关教师应该依据实际内容的需要去进行灵活的案例教学,以此来充分保证在实现教学的前提下注意相应教学的多样性。以案例教学为主要的教学模式,将实际的理论性知识完全融入到实际的案例中去,结合案例进行分析和探讨,最后归纳营销的理论性知识。
三、结语
案例教学在我国的实际教学中起步较晚,不管是在案例的建设上还是相关的案例教学法上都有其薄弱性。所以,要加强对高校市场营销案例教学的探索和研究,这对实现我国的教学目的有着十分重要的意义。通过实践证明,市场教学中案例的教学方法是教学方法中一项比较重要的方法,其教学效果也比较突出。因此,本文通过对案例教学在高校市场营销中的实际应用做了简单的分析,希望通过本文的研究可以给相关人员提供有价值的。
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