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市场营销是营销的一种手段，最主要的出发点就是要满足顾客的需要。这就要求企业要调查、研究顾客的需求，设计、生产出能满足顾客需求的产品，找到合适的交换方式，使产品最终有效到达消费者。目前关于现代市场营销方面的书籍有多种不同的版本。以下是读文网小编今天为大家精心准备的16市场营销相关毕业论文：现代市场营销中的公共关系分析。内容仅供参考，欢迎阅读!
现代市场营销中的公共关系分析全文如下：
随着社会的发展，公共关系日益成为现代市场营销体系的一个重要部分。公关和营销在现代市场环境中不断融合，相互促进，为企业的发展和完善奠定了良好的基础。众所周知企业在市场中采取的经营活动我们统称为市场营销，诸如市场调研、价格制定、渠道选和售后服务等。公共关系的着眼点在于如何通过一系列的活动帮助企业建立和完善组织形象。由此可见在现代市场背景下，企业的营销活动和公关活动应该是相辅相成的，共同推动企业的进步。
公共关系与市场营销在现实环境中的使用手段虽然不同，但是这两者之间却有着密不可分的联系。在营销活动中，适时适度的采用一些公关手段，能够产生出良好的效果。
(一)公共关系能够促进企业产品的销售
在现代市场中，越来越多的企业日渐意识到在日常的销售活动中融合一些公关元素，一方面能切实促进企业产品的销售，另一方面还可以长久维系自身和公众的关系。在公共关系理念的引导下，企业的营销活动不仅仅以营利为唯一目的了，逐渐开始关注公众的所需和感受，从传统的“4P”转向“4C”，可以说公共关系赋予了现代市场营销新的发展机制。例如法国白兰地成功打入美国市场案例。
(二)公共关系能够帮助企业树立良好的组织形象
企业通过灵活运用公关手段，例如传播沟通、协调关系等，可以帮助企业建立声誉、塑造形象，提高企业的知名度和美誉度，取得社会公众对企业的理解和接受，并赢得社会公众对组织的信任和支持，使企业在一个和谐融洽的氛围中持续发展。例如美国凯皮特公司50年不变的承诺行为。
(三)公共关系能够采集企业发展所需信息并检测市场环境
信息是企业预测和决策的基础，而要实现科学预测就必须对市场环境进行严密监控和认真分析，及时掌握环境现状和未来的变化趋势，使企业能抓住有力时机，调整策略，避免不利因素。公共关系作为企业内外联系的纽带，能够起到积极主动的调节作用，为企业的市场营销做好服务工作。例如美国亨氏集团的“母亲座谈会”活动。
(四)公共关系能够通过系统的危机管理处理营销过程中的突发事件
在现代市场营销过程中，企业不可避免的会遇到各种突发事件甚至是灾难性事件。比如“达芬奇”假洋家具事件、新西兰恒天然奶粉的肉毒杆菌事件等等。通过公共关系危机处理的事前预警、事中处理、事后修缮等方法措施，可以帮助企业积极应对危机，降低不规范的营销活动给企业带来的损害，增强内部团结，修护良好形象，扩大社会影响。
(一)积极的将公关活动融入现代市场营销中
现代市场环境中企业应及时把握动态变化的消费者需求，适时提供产品或服务，最大程度满足消费者的消费意愿，为自身赢得利润的同时，树立良好的企业形象。企业在经营发展过程中要逐渐从传统的以产品为导向的营销策略，转向以消费者为中心的营销策略。也就是说企业在营销过程中，密切要关注消费者的欲望和需求、消费者获得满足的成本、消费者购买的方便性以及企业与消费者的有效沟通。
目前融入了公关推广方式的整合营销模式已被广大企业所认可。整合营销一方面把广告、促销、公关、新闻传媒等活动涵盖到营销范围内，另一方面可使企业把统一的营销信息有效的传递给消费者。在使用整合营销模式时，企业要注重多种媒介的综合运用，其次要考虑与社会、客户等接触时，要有一致的营销战略目标和当前的营销重点，再次企业要在日常经营管理、企业组织、企业文化等方面确保具体的活动都是紧紧围绕自己的经营目标而展开的。随着现代市场营销竞争的日益激化，各种各样的公关专题活动在企业的整合营销中将产生更大的推动作用。
(二)在现代市场营销中通过公关宣传为企业造势
企业在产品营销或形象营销时，可以借助大众传媒，利用一些有利的事件来制造新闻，从而让消费者迅速获得对本企业的相关信息，了解企业、支持企业，形成良好的社会舆论。例如云南马帮入京“进贡”普洱茶活动。在运用公关宣传造势时要注意以下问题：一是新闻要真实。制造新闻不是胡变乱造，不是弄虚作假，否则不仅达不到公关的目的，还会破坏企业的知名度和美誉度。二是新闻本身要有价值，也就是新闻自身要有重要性、新鲜性、及时性和趣味性等，这样才能成为公众关注的新闻，达到通过公关宣传促进企业营销的目的。
(三)运用各类公关专题活动来完善现代企业的营销形象
企业在现代营销过程中要切记不要仅仅是销售产品。在当前的市场环境中企业间竞争的焦点不仅局限在产品或服务本身了，企业要学会在行销过程中把自身的经营理念、文化等传达给消费者，建立起彼此间长久的关系。企业一方面通过营销获取利润，另一方面通过融合了公共关系理念的活动承担一定的社会责任，在营销中使消费者对企业产生认同感。
(四)运用危机公关处理现代营销中的危机事件
系统的危机公关管理体系在帮助企业处理危机事件中具有举足轻重的作用。一些企业当发生危机事件时，能在事先防范、公众至上、快速反应、尊重事实、承担责任、善始善终等原则的引导下能及时有效的化解危机，使企业转危为安，重获消费者的认可。比如2006年可口可乐旗下的芬达、美年达致癌事件的处理，就是一起成功的公关危机处理案例。还有一些企业未能认识到危机公关的重要性，当危机事件发生时就只有疲于应付了，最终的结局只能是遭到消费者的唾弃。比如百年品牌冠生园的月饼陈料馅事件。
现代市场环境下的营销已经不仅仅是产品或服务的销售活动了，公共关系的运用给现代企业的营销带来丰厚利润的同时，还会在消费者和企业之间建立起紧密的联系。因此企业在发展进程中，应灵活运用多种公共关系策略，实现企业营销的新变化。
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市场营销专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识，受到营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力。营销策略与策略之间要相互匹配，通过营销策略的组合，谋求整体效果的最优。以下是读文网小编今天为大家精心准备的：中国高职市场营销专业岗位群与职业能力分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
中国高职市场营销专业岗位群与职业能力分析全文如下：
随着社会主义市场经济的持续稳定地发展，市场营销越来越受到行业的青睐，已成为现代企业经营战略的重要组成部分。高等职业教育改革的重点，就是要结合专业岗位群与职业岗位能力分析来进行课程的设置与开发。目的应该是提高学生的“能”，而不仅仅是“知”。根据2014年3月南方人才市场现场调研统计，94%以上的企业需要“符合职业岗位需求的应用型人才”。其余类型的企业虽然对此没有相应的要求，但仍会加大对后期工作的培养与指导。本文专门针对市场营销职业岗位专业群及岗位能力需求状况进行了研究，发现“能”的提升将极大地促进学生的就业率，而“能”的把握则来自于职业岗位技能的培养。因此，提升市场营销岗位职业能力是增强学生就业能力的关键，也是高职市场营销专业实践教学的终极目标。
(一)市场营销专业学生就业岗位群
根据行业的实际需求情况，市场营销专业学生就业领域非常广泛――各行各业只要有销售就有营销存在的空间。[1]总体来讲，市场营销专业学生就业岗位群主要包括四大类：市场类、销售类、客服类、其它专业类。市场类岗位群包括策划专员、市场调查员、市场拓展员、市场促销员、市场督导等(级别有助理、主管、经理);[1]销售类岗位群包括销售员、置业顾问、营业员等(级别有代表、助理、主管、经理);[1]客户类岗位群包括客户专员、售后服务员、客户代表、业务咨询员等(级别包括助理、主管、经理);其它专业类岗位群包括网络营销员、销售物流员、销售培训专员等(级别有专员、主管、经理)。
(二)市场营销专业主要就业岗位工作任务
高职市场营销专业培养的技能型人才，主要是指能够独担重担的、愿意从基层做到中高层岗位的、市场一线需要的营销人员。市场营销需要的人才很多，营销岗位千差万别。[2]既有营销总监、大区经理、区域经理、销售经理等中高层人员，也有业务员、导购员、促销员、维护员、客服等基层营销人员，还有广告设计、网络营销、销售物流等专业营销人员。这些岗位能力要求相差万别，主要工作任务如下表。
岗位群就业岗位主要工作任务岗位核心能力要求市场类策划专员、市场调查员、市场拓展员、市场促销员、市场督导等 1.收集市场数据
2.进行广告宣传、市场公关
3.进行营销策划、督导
4.实施品牌规划 1.市场调研能力
2.策略理性与激情
3.扎实的理论知识
4.文字书写能力(续上表)岗位群就业岗位主要工作任务岗位核心能力要求销售类销售员、置业顾问、营业员、业务员等 1.组织产品发运
2.营销技能培训
3.配合市场部实施终端促销
4.组织货款催收
5.受理退货 1.表达、沟通能力
2.有耐心、有热情
3.团队合作能力
4.熟练的销售技能
5.不畏失败，抵抗挫折客服类客户专员、售后服务员、客户代表、业务咨询员等 1.负责客户投诉、处理工作
2.客户联系与沟通协调 1.态度诚恳、情绪控制
2.声音清晰、柔美
3.心理抗压能力其它
专业类网络营销员、销售物流员、销售培训专员等主要指与专业技术相关的营销工作任务 1.专业技术能力
2.营销基础理论
3.计算机多媒体
(一)高职市场营销专业培养缺乏细分
?职教方略?中国高职市场营销专业岗位群与职业能力分析[3]高职市场营销专业在课程体系建设中，主要参照本科院校的课程标准，设置了公共基础课、专业核心课、专业选修课、专业基础课四个方面的内容。在专业内容上，仅仅对本科课程进行适当简化，但增加了一些空洞的实践操作理论。[4]通过对全国十所高职院校与十所本科院校进行比较研究，笔者发现，就高职市场营销核心课程设置来看，与本科基本一致，都包括了《市场营销》《市场调查与预测》《消费者心理》《营销策划》《推销技术》《商务谈判》《商务礼仪》等教材。唯一的区别是高职版与普通高等学校版之分。可以说，现在的高职教育就是本科教育的“压缩饼干”。
高职课程的设置过于传统，知识更新与市场需求脱节。多数高职院校教学注重对知识理论的灌输，不注重对学生创新能力的指导;注重对专业知识的掌握，不注重对相关理论的讲授;注重政治理论的教导，不注重对职业道德、团队协调等综合素质的培育。这样培养出来的毕业生，完全是营销通识教育的“万精油”(即什么都会，什么都不精)。由于学生既没有专业背景，也没有相关工作经验，只有市场营销通识理论，容易导致毕业即失业的恶果。
(二)高职市场营销专业培养缺乏针对性
[5]古代孔子曾经提出“因材施教，有教无类!”而当前高职市场营销专业的人才培养方式基本上都是统一录取、统一教材、统一教案、统一考试、固定教师、固定课堂。整个教学过程没有针对学生的特点，以学生为主体来设计教学方案。教育者必须承认学生个体在性格、情感、智力、生理等方面的差异性，避免用用笼统的教学方法统一施教。[6]柏拉图在《理想国》一书中曾指出：两个人不是生活得完全一样，每个人都有自己的自然天赋，一个人适宜于此种职业而另一个人适合于另外的职业。
对于学生的评价考核，高职院校过分依赖于标准正规化笔试来评定学生的成绩。通过成绩来判定学生能力水平的三六九等，对于大部分学生来讲是不公平的。其实，成绩只能证明某些学生在应试能力方面较强，并不能说明其他方面的问题。[7]因此在实践教学考核中，应该针对不同学生的特点，采用综合的评价方式，充分挖掘个人的优势与特长，注重评价方式的科学性与合理性。当前高职院校市场营销专业教学改革的一个重要特点，就是应该关心学生的个性发展，应材施教，努力提高学生的综合素质及实践能力。
(三)高职市场营销专业培养缺乏交叉性
通过研究湖南科技经贸职业学院、广东理工职业技术学院、衡阳财经职业技术学院、中山职业技术学院各系的市场营销专业的培养目标，笔者发现，各职业学院的培养目标基本上都是：培养具有市场营销一线销售管理技能，面向各类工商企业与事业单位，具有良好职业素质和文化修养的高素质实践型人才。
显然，这是一套培养全能型营销全才的教育教学方式。面对着各行各业各种不同的营销岗位，仅仅依靠一套营销专业教学课程体系来培养学生，教育目标根本不可能达到。交叉性，其实是要求高职市场营销专业培养模式必须与行业发展相结合，根据“深基础、强技能、重实践、柔方向(区域优势产业方向)”的理念进行课程开发。从市场需求的角度，从学生就业的长远利益来看，结合区域产业与市场营销专业知识对学生进行交叉培养，有利于解决高职毕业生专业知识兼容性小，专业口径狭小，对市场需求和职业变化适应性不强等问题。
(一)社会需求对高职市场营销专业学生能力的要求
学生能力岗位群所要求的核心能力外，还应该具有心理承受能力、终身学习能力、人际协调能力。在经济高速发展中的中国，从来都不缺人，唯独缺的就是手技娴熟、技艺高超的职业技能型人才。据笔者在南方人才市场初步调研，近三年来，市场营销是全国最缺人才的岗位之一，同时也是流动性最大的岗位。相对于全国整体就业形势来说，普遍存在着“大学生就业难”这一突出的矛盾。其实这也反证了我国高职教育教学体制的滞后性，反映了我国大学生们普遍存在着就业能力差、适应性不强、期望值过高、心理问题突出、竟争意识淡薄等问题。因此，创新高职教学机制，增强学生忧患意识，提升学生职业能力，满足社会行业需求，解决学生就业困难等问题，已经成为我国高等职业教育改革不可忽视的巨大障碍。
(二)高职学生自身发展的现实要求
我国的职业教育目标就是培养适应社会生产服务第一线的，德、智、体、美、劳全面发展的高等技术应用型人才――这是社会的需要，也是行业的需求。作为一名学生，其今后的职业生涯必将经济求职阶段、成长阶段、成熟阶段、维持阶段、衰退阶段。在职业的发展道路上，任何人既要有吃苦受难的心理准备，还要有承受挫折和压力的心胸，更要有不怕失败，敢于担当的意志。有了这些思想准备，才能够在事业的旅途中因势利导，处乱不惊，成功地到达理想的彼岸。为了成就高职学生成功的未来，这需要我国高职教育机构改变陈旧的教学模式，以素质教育为核心，来推动我国高职市场营销专业的教学模式改革。
(三)高职市场营销专业教学改革的要求
近些年来，与火爆的普通高校招生录取相比，全国大部份高职院校招生都遭遇到“吃不饱，穿不暖”的窘境。“上不了重点上二本，上不了二本上三本，上不了三本读高职”是社会对中国高职教育的误解。随着我国经济的持续稳定发展，社会各行各业对人才的需求多种多样――既需要“金领、白领”精英级人才，也需要“蓝领、灰领”初中级人才。伴随工业信息化的繁荣兴盛，生产销售第一线更需要技艺水平高、动手能力强的蓝领与灰领人才。高职教育相对于普通高等教育来讲，更注重实用型、技能型人才的培养。加强高职学生的岗位技能训练，提高高职学生的职业素质水平，满足一线产业不断发展的要求，倒逼高职市场营销专业不断探索教学改革的路径。否则高职院校必将面临生源枯竭的危机，并加大了学院的生存压力。因此，提高办学质量、形成专业特色、满足行业需求才是高职市场营销专业教学改革的最终目标之所在。
(一)根据职业能力岗位要求，造就营销专业特色
按照市场营销岗位群的要求，大致可以分为销售类岗位群(主要从事推销、促销及销售决策与计划等工作)、客服类岗位群(主要从事售后服务、维护客户关系、处理销售异议等工作)、策划类岗位群(主要从事产品宣传、项目策划、公共关系维护等工作)、市场类岗位群(主要从事了解市场需求、调研收集市场数据等工作)。但无论服务于哪一类岗位群，作为高职大学生，都应该具备较强的分析、推理、判断、表达、交流及运算能力。因此，我国高职院校应该遵循人才培养目标，紧跟市场需求，加深校企合作，推陈出新，培养出能在工商企业一线从事营销服务、经营管理的高级技能型人才。为了达到这一目标，造就营销专业特色，高职院校必须从师资培养、、课程设计、教材选定、基地建设、教务考核等方面进行教学改革――其核心应该是建立在“以学生职业能力发展为本”的基础上。对学生的培养特别要注重激发学生的思维能力及自我创新能力;对老师的要求是要统筹把握整个课程教学体系，遵照学生个性化学习的要求，不轻易否定学生不同的意见，认真做好教学反馈工作。
(二)加强学生职业能力培养，创新“任务驱动型”教学模式改革
当前高职市场营销专业教学模式基本上都是“老师讲，学生听”。传统被动灌输式教育以教师课堂讲解为主体，学生听课练习为辅助。这导致部份同学对教师传授的知识点和基础理论毫无兴趣，仅仅以被动地完成作业，被动地参加考试来完成课程的学习。在教学实践中，还有一部份高职教师喜欢不分主次、逐章逐节地复述书本资料，或一字一句、照本宣科地进行课程教授。而学生往往以沉默、睡觉、画画、看小说、玩手机来表达无声的抗议。学校的教学效果被大大降低，学生的技能培养付之东流。任务驱动型教学方式强调学生的自主性、自发性。
在该模式下，作为高职教师，应该设计一个个具体的“任务”，引诱学生去攻克。这些“任务”需综合相关知识的重点及其难点，并且要符合学生的认知规律，有助于提高学生的学习兴趣;作为学习者，将会为完成“任务”而不断学习、不断探索。因为每一项“任务”的完成，既激发了学生的“好奇心”，也提高了学生发现问题和解决问题的能力，还让学生体验到“成功的喜悦，失败的郁闷”，提升了学生的荣誉感、自信心、抗挫力。“任务驱动型”教学模式认为，学生能力的提升应与“任务”的完成息息相关，“任务”的设计应与生产、生活紧密关联。只有通过问题的设计、科学的探索、任务的完成，才能有效地构建学生的理论知识框架体系，才能实现陶行知先生提出的 “教学做合一”教育理念。
(三)强化高职师资力量培养，提高学生职业能力，保障高职市场营销专业健康发展
师资力量一直是高等职业学校教学改革的薄弱环节。就初步统计，近些年来，高职院校师资主要来源于本科院校毕业的研究生，极少部分教师具有行业背景，而应用技能型人才的培养却要求我们教师必须具有扎实的行业工作经验。对于从名校毕业直接分配至高职院校的研究生来说，缺的就是职业经历，有的只是深厚的理论功底。为了改变现状，首先需要高职学院对现有的师资力量进行行业培训。
如广东农工商职业技术学院从2012年起，每年利用暑假时间，选择一批优秀的教师下基层挂职锻炼，到企业工作实习。这样做，既有利于理论联系实际，又有利于教师实践能力的提升;其次需要高职学院改变人才招聘的模式。教师人才的选聘不要再局限于具有研究生学历层次的应(往)届毕业生，而应面向广大企事业单位。尤其是那些长期在行业第一线成长起来的高级工程师或高级经济师，恰恰是高职院校最需要的高级技能型人才;再次需要高职院校聘请行业技能高手当外聘兼职教师。主要是为了解决高职毕业生工作适应期较长，职业能力竟争力较弱的问题。高质量的外聘教师可以帮助学校有效地提高学生的实习实践能力，有利于学生职业技能的提升。这对于优化师资结构，活跃教学气氛，促进行业交流，加强专业建设，打破自我封闭，改善学缘结构，促进学科发展具有积极的意义。
(四)利用产学研合作机制来培养高职市场营销人才
在该机制框架下，首先要充分挖掘企业的优质资源，鼓励企业专业技术人员参与高职市场营销专业的建设。在校企合作的基础上，进一步完善课程体系，充实教学内容，改进教学方法，培养教学骨干，探讨实践实习;其次要积极支持行业的营销高手为学生授课，讲授职业技能知识。如有条件，还可以吸引企业来学校建立营销实训基地，指导并优先安排学生实习，提升学生的职业能力;再次还要争取在企业内部建立长期的营销实训平台。这与校内的营销实训基地有着根本的不同，主要体现在学生与市场一线零距离的接触，为学生实践能力的提高将有很大的促进作用。
这样既可以加深校企双方的强强联合，又能够提高学生的实战水平，还能够加强高职营销的专业建设。对于企业来说，通过产学研合作，可以为本单位培养更多的精英，同时也为社会储备了大量的人才;对于学校来说，通过产学研合作，不但可以大幅度提升学校的教学质量，还可以增强学校的科研转化能力，同时也提高了学生的职业能力素养，增进了学生的社会就业创新能力。所以说，这是一个双赢的合作机制。
加强高职市场营销专业学生职业能力的建设，是我国高等职业教育教学改革的重要目标。[8]作为高职营销专业，应该从市场营销的专业岗位群与职业能力入手，以学生技能的提升为目标，改变“理论教导为主，实践教学为辅”的传统培养模式，真正实现专业建设由“知识本位”向“能力本位”的转变。为了实现这一转变，高职院校要重新整合教学资源，着力改善教学效果，努力实现“理论实践性，技能实战性，师生互动性，任务挑战性”这一新的教改理念。
为了全面提高学生的职业技能，高职市场营销专业要创新“任务驱动型”教学模式改革，加强高校师资力量建设，形成市场营销专业品牌形象，并利用产学研合作机制来提高学生的职业能力素养。只有这样，高职市场营销专业才能真正做到以质量求发展，以服务树形象，以品牌创效益，以信誉拓市场。
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营销就是通过教育迫使目标观众或听众赏识你的产品，服务或公司给他们提供的优势、利益、收效或保护的能力。你提供给客户的这些东西，不仅要高于，优于他们所拥有的东西，而且还要高于，优于他们得到的一切选项和选择。说到底，营销就是销售一种利益。以下是读文网小编今天为大家精心准备的：合肥市振兴家电公司整合营销问题分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
合肥市振兴家电公司整合营销问题分析全文如下：
经济全球化是当今世界经济发展的主题，全球竞争已成定局。加入世界贸易组织后的中国市场作为世界市场的一个新的组成部分，成为全球各大企业的必争之地，特别是家电行业，跨国家电巨头纷纷进入中国市场和本土家电制造企业展开了激烈的市场竞争，中国家电行业竞争日益白热化。特别是在近几年的日子都会很难过一全球兴起的新的贸易保护主义、人民币升值的压力、国内价格战的加剧等等，对中国家电企业来说都是新的严峻的考验，中国家电行业面临新一轮的洗牌。
1.1 振兴家电公司概况
振兴家电公司是一家新兴的小家电专业企业，成立于1994年，是依照《公司法》组建的规范化有限公司，为省高新技术企业，拥有庞大的自有生产基地。主导产品有豆浆机、果汁机、电磁炉、电火锅、电饭煲、开水煲、电压力锅、空气清新器、料理机等系列小家电，其中拳头产品豆浆机被列为省级星火计划项目，市场占有率80%以上。
振兴家电公司的营销网络遍布全国，在全国主要城市设有办事处，并在地市级城市建立了200多个服务网点，每个市场主要的百货零售商场、家电专营商场、大超市以及振兴家电公司专卖店等均有振兴家电公司的产品销售。振兴家电公司豆浆机还远销日本、美国、新加坡、印尼、泰国等海外20多个国家和地区。
振兴家电公司拥有一支具有强大凝聚力、团结向上、朝气蓬勃的人力资源队伍。多年来，不惜资金投入，广纳人才，招聘了一大批优秀的人才。在内部，振兴家电公司创造了适合人才发展的优秀的企业文化和宽松的工作环境，为员工们提供了一个充分施展自身才华的广阔舞台，在这里，他们感到前所未有的舒心。2010年初，振兴家电公司正式确立了“新鲜健康、天天向上”的理念主题。公司将致力于小家电行业的发展，以不断向顾客提供新鲜健康的小家电产品，倡导新鲜健康的家庭生活为企业经营主旨，立志成为小家电世界名牌，做百年企业，为丰富人们的厨房生活和促进人体健康尽一份自己的力量。
1.2 振兴家电公司营销发展历程
振兴家电公司开始营销模式比较粗放，根据自身情况和产品特点采用了地区总经销制;即生产厂家-批发商(区域总经销商)-国营百货商场-消费者的方式。振兴家电公司把全国划分为七个大区，设立办事处，由各大区经理负责当地的业务，物流由工厂统一配送，大区经理分别负责几个省市的业务。
振兴家电公司绝大部分零售终端表现为国营百货商场。在权力分配方面，国营百货商场占据完全的主导地位，鉴于当时是卖方市场，市场发育很不完善，)家类似于商家的生产车间。在中产品线的组织、价格体系的制定和控制、渠道促销方面、售后服务等方面，生产厂家的权力和责任都很少，对的掌控能力很弱。当时各个厂家之间的模式差别不大，各个厂家的差别主要是：在各自的所在地形成了上的优势，而在其他地区，尤其是在距离厂家所在地较远的地区，振兴家电公司往往在建设上相当薄弱，覆盖程度低。
进入21世纪，振兴家电公司在发达地区的一、二级市场，对以国美、苏宁为代表的大型连锁企业构成的强势现代，一般实行直营经销制;而在发达地区的二、四级市场和我国中西部地区的广大市场，采用以代理-批发-零售这种传统模式，实行区域总经销制、区域多家经销商制。
本世纪初，振兴家电公司进行了组织结构变革。过去振兴家电公司对外是集团，对内是工厂。现在振兴家电公司成立了豆浆机事业部、电磁炉事业部、营养煲事业部。分别成立了销售中心、财务中心、人力资源部、管理部等职能部门。2006年为了平衡发展小家电产品，振兴家电公司又将豆浆机、小家电(电磁炉、榨汁机、开水煲、营养煲等)分开营销。成立豆浆机部、小家电部，豆浆机和小家电分别拥有自己独立的营销渠道，各部的营销人员也相互独立。变原先的七个大区为五个大区;成立KA一部，专门负责：家乐福、大润发、麦德龙、易出莲花、世纪联华、新一佳等大超市的销售;KA二部，专门负责：国美、苏宁、五星等家电连锁商城的销售工作。形成了矩阵型多产品的营销模式。
振兴家电公司营销的建设和管理取得了很大的成绩，但随着小家电行业营销环境的变化和家电营销的巨大变化，振兴家电公司的营销也表现出了许多问题。
2.1 营销模式单一
振兴家电公司营销模式还比较单一，主要依靠经销商和大客户，还没形成良好的多营销体系，没能充分体现小家电营销的特点。振兴家电公司网络营销和电视购物所占比重太小，跨行业联盟渠道还没有开发，没能充分发挥小家电体积小、销售灵活的优势。
2.2 控制力度有限
销售管理的职能一直都在总部，各区域的促销、费用支持等方案都必须报总部批准后才能执行。由于信息流滞后，管理环节冗长，使得振兴家电公司的市场反应能力存在滞后于竞争对手的危险。应该减少的管理层级，提高的反应速度，总部应下放权利，强化服务，弱化管理。
振兴家电公司在对家电连锁商城和连锁大超市实行直供以后，由于这些大客户资金实力非常强，又不仅只是振兴家电公司对他们实行直供，所以这些大客户有着非常强的议价能力。造成振兴家电公司对大客户的控制力仍然很弱。所以振兴家电公司要想保持对渠道的持久、有效控制，变革成为必然。
2.3 营销团队服务营销能力下降
振兴家电公司营销队伍青黄不接，缺乏高级专业人才，培训及职业生涯规划不足，造成服务营销能力下降，售后服务面临成本及分化的巨大挑战。本人对振兴家电公司销售人员做了一个调查，振兴家电公司在销售人员的选择和培训上存在很大问题，如此能力的销售人员怎能满足客户对产品的选择，怎能做好售后服务，怎能推销好产品。
2.4 存在冲突
1.直供与经销商存在冲突
由于振兴家电公司对某些全国性的大客户进行了直供，这些大客户享受着公司较低的供货价，零售价也较低：而当地的经销商出于自身盈利的要求，给其所属的商场的供价较高，导致之间出现价格的冲突。国美，苏宁，以及家乐福超市等渠道往往有打低价的现象，对当地的经销商产生了冲击。市场的秩序出现了混乱，长此以往，必然会削弱经销商对工厂的信心，动摇合作的基础。
2.供货、物流管理存在冲突
振兴家电公司经销商和振兴家电公司在物流配送问题上常常会产生矛盾。经销商是从公司那里购买到商品，取得商品的所有权，然后作为自己的商品销售出去，其特征是经销商拥有商品所有权。因为市场决定了经销商的利益，所以在供货问题上经销商希望旺市时能够及时提到货，而淡市时能够少积压存货。但是从振兴家电公司角度讲，无论是淡市还是旺市都希望能够大规模出货，这就会和经销商产生矛盾。由于这种冲突的存在造成公司销售旺季时整体服务连锁卖场的配送体系能力十分不足，需要和第三方物流整合。
振兴家电公司营销整合后，需要建立有效的支撑系统并对进行有效维护。
3.1 积极开展多元化营销
振兴家电公司要想在国内外市场上保持持久竞争力，必须改变以前目标市场集中度过高的现象，实施目标市场多元化策略。振兴家电公司在进行市场营销过程中，应该不断调整目标市场的结构，在以重要市场为主要目标市场的同时，积极开拓消费潜力巨大的新兴市场，逐步改变目标市场过度集中的状况，最终实现以主要市场为重点，新兴市场为支撑，发达市场和潜力市场合理分布的多元化目标市场结构。正如有关投资理念的一句话“不要把所有的鸡蛋放在一个篮子里”,我想这也适合我国家电出口企业对目标市场的选择上，要努力实现多元化的目标市场结构。
3.2 提升公司市场营销控制力
振兴家电公司营销整合后，要经常检查市场营销计划的执行情况，看看计划与实绩是否一致，如果不一致或没有完成计划，就要找出原因所在，并采取适当措施和正确行动，以保证市场营销计划的完成。主要从以下方面入手：
1.月度计划控制
由业务人员按制度提出工作报告，一线管理者认真审核并作出处置意见。报告类型包括月度工作计划、月度计划执行进度、费用、新增顾客、失去老顾客、区域或营业点的定期情况、其他专题报告等。
2.年度计划控制
要达成全年目标，在过程中应制定月份或者季度目标，还要对市场计划的执行情况进行全面的监督，及时纠偏。年度计划控制可以通过销售分析、市场份额分析、营销费用与销售额分析、财务分析以及审核分析五种工具有效地检查计划的执行情况。
3.盈利控制
对各种产品、地区、顾客群、销售渠道、合同额等方面的获利能力进行评价、控制。
4.战略控制
主要市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规划尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。
5.营销审计
营销审计是对企业或战略业务单位的营销环境、目标、战略和营销活动诸方面进行独立的、系统的、综合性的定期审查，以发现营销机会、找出问题、提出改善营销工作的计划和建议。市场营销审计的基本内容包括市场营销环境审计、市场营销战略审计、市场营销组织审计、市场营销系统审计、市场营销赢利能力审计和市场营销职能审计。
进入21世纪以来，市场营销环境发生了巨大变化。电子计算机、网络技术以及无线电通讯的不断进步，全球性竞争的日趋激烈，消费者和企业的购买经验的日益丰富，服务性企业的迅速发展等等，都要求企业重新考虑选择适合自身企业特点的市场营销组织形式和营销控制方法，来不断提升企业的整体市场竞争能力，从而使企业能在更加激烈、残酷的白热化竞争中，一次次地击退了竞争对手发起的猛攻，市场占有份额和销售额均呈现持续快速的强劲增长势头，在激烈的市场竞争中赢得主动权。
3.3 开展人才激励，提升营销团队服务营销能力振兴家电公司的生存与发展，必然要以业务量的提升为基础。论文格式目前公司缺乏竞争力和活力，很重要的原因就是没有实施有效的人才管理制度。振兴家电公司的成功，要依靠把人才潜在能力显现和挖掘出来，而建立人才激励机制是一项有效的手段和方式。如何才能以人才激励机制，提高振兴家电公司的经济效益，可以从以下几点做起：
1.以激励机制，吸引高素质人才
振兴家电公司发展的关键在于人才，对于营销团队而言，优秀的营销人员就等同于较高的效益。优秀营销人才应具备的基本素质有：专业的营销知识、较高的职业素养、出色的口才、较强的交际能力等。振兴家电公司管理者都希望将营销人才网罗到自己手下，帮助自己进行产品的经营和销售工作。但是销售人才在帮助振兴家电公司实现经济利益的同时，也会要求自己的劳动得到相应的回报。振兴家电公司的激励机制是吸引人才的主要措施之一，对于不同能力、不同工作态度的营销人员，就要给予他们不同的待遇，要让营销人才看到，他的付出得到了合理的薪酬和职位，只有他们感觉到自己得到应有的重视和尊重，他们才会乐于留下来，才会利用自己的营销能力为振兴家电公司创造更大的经济效益。
2.将个人利益与振兴家电公司利益相结合
振兴家电公司的管理者要清楚认识到，虽然振兴家电公司是你的，所有的厂房、机器、设备都是你的，但是并不代表你拥有这一切，就一定会获取可观的经济收益。振兴家电公司的主体应该是员工，而营销团队作为振兴家电公司的重要部门之一，营销人员的作用自然不容忽视。营销人员激励机制的制定要坚持一个基本原则，那就是要将个人利益与振兴家电公司利益相结合，两者是共存的关系。振兴家电公司管理者制定营销人员激励机制，其最直接的目的就是依靠营销人员，给自己带来更大的收益。如果振兴家电公司都没有收益，那何谈个人的收入增加呢?振兴家电公司与员工的关系，并不是简单的雇佣关系，而应该是共同分担，共同发展的密切关系，两者是不可分离的统一整体。试想一个振兴家电公司的营销人员因工资、待遇等原因，而消极、被动工作，那么振兴家电公司就将面临着倒闭的威胁;振兴家电公司的收益在逐渐的提升，但是营销人员的薪酬、职位却始终如一的保持在某一阶段，长时间得不到提升，营销人员还会为振兴家电公司卖力工作吗?因此，振兴家电公司要依靠对营销人员实行合理、有效地激励机制，实现振兴家电公司利益和营销人员收入的双提高，这才是振兴家电公司的长远发展之计。
3.振兴家电公司的激励机制要与严格管理相结合对营销人员实行激励，并不代表振兴家电公司的管理制度就形同虚设，激励机制在激励营销人员尽职工作的同时，严格管理也要同步进行。高素质的营销人员不但要完成本职工作，更应严格遵守企业的各项管理制度，以此规范自身的行为。振兴家电公司要有严格的管理，才能保证各项工作的顺利开展，才能实现利益最大化的经营目标。
营销中最关键的因素为成员中人的因素，要提高其营销服务能力，人员素质的提高必不可少，而要提高营销人员的素质，就要进一步完善对销售人员的管理。
4.规范营销人员的挑选、招聘、流动和晋升。
(1)营销人员的挑选、招聘。企业的营销工作要想获得成功，就必须认真挑选营销人员。这不仅是因为普通营销人员和高效率营销人员在业务水平上有很大差异，而且用错人将给企业造成巨大的浪费。一方面，如果营销人员所创造的毛利不足以抵偿其销售成本，则必然导致企业亏损另一方面，人员流动造成的经济损失也将是企业总成本的一部分。因此，挑选高效率的营销人员成为管理决策的首要问题。
一个合格的营销人员应具备的特征：热爱销售工作，具有敬业精神;头脑敏锐、反应迅速;坚忍不拔、扎实可靠;热情待人、积极主动;忠诚可信、有礼有义。
(2)营销人员的流动和晋升。在某一营销区域工作一段时间后的人员，可能因为各种原因进行内部或外部调动。由于表现良好，企业希望增加培养;由于表现不佳，企业再给机会，有可能进行销售部门内部调动;而由于不适合本岗位要求，或企业其它岗位急需，也有可能进行企业内的部门调动。作为被调动人员，必须服从企业的分配，个人意见只能作为参考。振兴家电公司有比较完善的人员晋升制度。这个制度分工资级别和职务晋升两种类型。尽管营销人员的收入主要是奖金制，但仍可参加企业的工资级别的晋升;而表现优异，有符合企业管理者素质要求的还可以参与职务晋升的竞争。管理者可以通过几个方面获得营销人员工作的信息，最重要的来源的销售报告和销售业绩。同时，还可以通过其他的来源：个人观察、顾客的投诉、顾客调查以及其他相关工作人员的反应等。
5.加强营销人员的培训
对营销人员的系统培训应当包括以下内容：
(1)入职强化训练。突出以下重点：导入企业文化，良好的企业文化是未来销售队伍文化的基础，所以，培训开始就应该向销售人员展示振兴家电公司的价值观，灌输企业文化的精髓，培养销售人员的忠诚;介绍基本的制度;通过设计团队活动激发进取心和凝聚力;职业化销售经理人的思想培训;初步介绍振兴家电公司产品。
(2)销售专项训练：关键业务流程介绍;介绍公司内部销售资源;公司客户类型介绍;准客户的接近与访问;振兴家电公司产品知识学习;典型问题处理训练;训练公司的销售流程。
(3)随岗辅导。安排新招聘人员随振兴家电公司优秀营销人员随岗实习，实战训练销售经验。
(4)集训轮训。公司销售人员每年都要进行一到两次的集中培训，以提高销售人员的整体素质。特别是进行营销调整后集训轮训显得更为重要。主要作用：调整销售团队状态，提升凝聚力和进取心;通过培训，集中解决共性和关键的问题;为新的市场策略或管理变革做准备。培训步骤：培训需求调查。培训前要向一线销售人员调查培训需求，可以以调查表的形式进行;选择培训机构和培训师;培训前准备。一般指培训内容的安排，时间的选择，地点的安排，培训人员的通知;培训实施，实施中注意受训人员的感受，以便及时调整培训内容;培训评估。培训后一般应进行必要的考试，评估培训效果。
3.4 主动化解架道冲突
振兴家电公司营销整合后将构建成多体系，就不可避免的会发生冲突，例如：传统之间的冲突，网络和传统之间的冲突，还有区域之间的窜货现象。振兴家电公司应采取有力措施主动化解冲突。
1.平衡各梁道之间的利益，维护价格稳定
主要的就是之间，区域之间价格的平衡，振兴家电公司应建立级差价格制度，各级价格透明公开，返点等激励手段可以略有不同，根据各希望达到的目标来设返点标准，以维护价格稳定，降低相互间窜货的可能性。网络的返点应优于传统，但网络的零售价格与实体的零售价格不能相差太大。而且产品的促销和促销费用也应在间进行平衡，以保证终端价格的稳定。
2.差异化组合各产品
(1)按产品所处的生命周期将振兴家电公司生产的不同产品分配给不同。
例如：在新产品导入期，由于产品的不确定性风险很大，可选择风险较小的网络进行销售。而成长期和成熟期的产品，则应扩大与消费者的接触面，可在网络和传统同时销售。衰退期的产品，可以选择退出网络，保留传统，因为衰退期的产品，销售量少、利润低，不足以弥补网络的快速消费反应所带来的投入。
(2)按消费者的购买习惯和目标消费者的购买需要将振兴家电公司的不同产品分配给合适的营销。如果是团购或大批量订购，可以选择网络营销，消费者可以享受送货上门服务，振兴家电公司可以实现物流成本的分摊。
3.有效管理窜货行为
窜货是中国企业存在的普遍问题，也是导致物流混乱的原因。处理窜货的一般方法有：产品分区打代码或包装将销售区域区别开，让窜货者不能混水摸鱼，一旦发现窜货者一定严惩;振兴家电公司可以设专门部门和专门人员进行窜货的管理工作，窜货管理人员一定要严肃认真对待，要经常走访市场，进行现场办公。在发现窜货现象时，要认真分析原因，然后有针对性的采取防止窜货的措施。这些措施不仅要能有效的处理窜货，更重要的是要能在处理窜货的工作中把市场做细做好，把销售区域合理划分，把合理库存、合理有效的促销方法结合在处理窜货工作中。这样就可以把可能发生的窜货消灭在萌芽之中，还能在加强市场基础建设的前提下，把良好的调拨秩序和价格体系建立起来。
4.完善沟通机制
为了能够有效的避免冲突发生，振兴家电公司可在上下游之间建立一种定期的沟通机制，并以制度的形式加以规范，约束各成员认真遵守。振兴家电公司还可以建立一套冲突快速反应机制，专门处理有关冲突的问题，以便快速把冲突控制在萌芽之中。
为了应对不断变化的营销环境，国内小家电生产商都在持续进行着整合营销的变革。S公司目前也在探索适合自己的整合营销渠道的创新。本文对S公司当前整合营销现状进行了调研，发现由于营销模式单一，渠道控制力不强，营销团队服务能力下降，存在营销冲突等原因严重影响了S公司营销整体优势的发挥。因此，针对S公司整合营销存在的缺陷，为应对激烈的市场竞争，为确保S公司营销控制的主导地位，必须顺应时势的发展，力求以双赢、协作为基点进行整合;并在综合分析制约渠道模式选择的各种因素基础上，为其整合营销的重整做出了优化设计。
由于本人理论水平有限，又缺乏实际的市场运作经验，对S公司的整合营销研究只是提出了一个初步的战略分析框架，其中很多具体的理论分析和营销运作方法还有待进一步的充实和研究：1、本文的研究只是局限于国内小家电市场;2、由于篇幅有限，S公司整合营销的预期效益和存在的风险在本文中未加以提及，还需要进一步研究。
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1986年6月，美国著名市场营销学家菲利浦·科特勒教授又提出了11P营销理念，即在大营销6P之外加上探查、分割、优先、定位和人，并将产品、定价、渠道、促销称为“战术4P”，将探查、分割、优先、定位称为“战略4P”。该理论认为，企业在“战术4P”和“战略4P”的支撑下，运用“权力”和“公共关系”这2P，可以排除通往目标市场的各种障碍。以下是读文网小编今天为大家精心准备的：经济型快捷酒店营销策略分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
经济型快捷酒店营销策略分析全文如下：
(一)经济型酒店及其特点
根据经济型酒店在国外的特点，结合国内经济型酒店的特色和市场的需求，经济型酒店应主要突出几个方面的特点：
1.价格策略
相对于高档酒店动辄上千元的房价而言，经济型酒店的市场定位是大众消费者，普通商务客人和学生群体等，也就是对价格敏感的消费者，所以它的价格一般在200元左右，一些青年旅舍和汽车旅馆甚至只有几十至一百元左右。由于设备精简、附加服务弱化，酒店客房价格也随之大幅降低，比高档星级宾馆价格便宜好几个档次。具体价格还因各地区经济水平而有所不同。
2.功能核心
经济型酒店功能简单，强调核心或唯一的产品一客房。专心做好客房是经济型酒店的最大特点。以客房产品为灵魂，去除了其他非必需的服务，从而大幅度削减了成本。一般来说，经济型酒店只提供客房和早餐(BedBreakfast)，一些有限服务酒店还提供简单的餐饮、健身和会议设施。
3.成本控制
由于经济型酒店基本上只提供廉价整洁的客房，因此，它往往借助周边服务设施的力量，把餐饮、购物、娱乐等功能大大压缩、简化，甚至不设，从而使其成本得到控制。标准的经济型酒店不设星级酒店豪华的大堂，没有洗衣房、游泳池、娱乐中心，重点设施是标准化客房、停车场和小型餐厅。
4.服务质量
与一般社会旅馆不同的是，经济型酒店非常强调客房设施的舒适性和服务的标准化，突出清洁卫生、舒适方便的特点。经济型酒店强调服务星级化，无论是从硬件还是软件，都让客人享受到星级的服务，如客房设施设备先进，服务人员热情好客等。不少住宿高档星级酒店的顾客因公务繁忙，多数时候也就是回酒店睡觉，酒店的大多附加功能都是闲置。经济型酒店以优质住宿服务为出发点，强调“清洁、舒适、实惠、方便、安全”的专一化服务理念。
5.经营性质
经济型酒店是现代酒店业态，是随着国内经济和旅游业的发展而发展起来的适应市场需求的现代酒店，讲究物美价廉，适应当前国内一个逐渐成长的偏向于理性和实在的消费群体。
突出连锁经营。一方面，连锁经营容易加强客人对品牌的信誉度，另一方面，连锁可以达到统一销售渠道和进货渠道，降低经营成本，形成市场合力，提高市场竞争力。通过连锁经营达到规模经济，提高品牌价值。这也是经济型酒店区别于其他星级酒店和社会旅馆的一个明显特征。
(二)宏观环境分析
1.政治环境
各级政府都高度重视旅游业的发展，温家宝、吴仪副强调要把旅游业培育成为中国国民经济的重要产业，表明了党中央、国务院对旅游业的高度重视和支持。从国情出发，我国旅游业坚持实施政府主导型发展战略，突破体制局限，适应旅游资源分散、产业关联度高的特点，取得了持续快速发展。随着旅游业在社会、经济、文化、精神文明建设和环境等方面功能的显现，党委政府更加重视旅游发展。
2.经济环境
2010年以来，我国旅游业全面恢复振兴并有突破性发展，入境游、国内游、出境游三大市场全面振兴，旅游总收入达到6840亿元，相当于全国GDP的5.01,并且旅游业总收入占全国GDP的比重已经连续5年稳定在5%以上。未来10年间，我国旅游业将保持年均10.4%的增长速度，其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度增长，企业、政府旅游的增长速度将达到10.9%,到2020年，中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。
(一)品牌知名度低
由于我国经济型酒店起步较晚，还没有形成很多经济型酒店品牌。目前仅有北京的如家客栈、中江之旅，上海锦江之星等几个区域品牌，还无法与国际品牌竞争。存在一些服务质量不高、卫生条件差、管理不规范的酒店，以为罩上经济型酒店光环，就会财源滚滚，也打出“经济型酒店”旗号，使得人们将经济型酒店同脏、乱、差的旅馆、招待所等同起来，对经济型酒店的发展产生很大的负面影响。同时，不少酒店只能依靠降价这一手段来吸引顾客，结果陷入恶性竞争的误区。目前相对知名的经济型酒店品牌如建国客栈、如家、中江之旅，锦江之星等，也仅仅在某一地区有一定的影响力，还谈不到酒店品牌知名度的程度。
(二)专业人才缺乏
一般的酒店培训机构，酒店管理院校等都是在为高星级酒店培养人才。经济型酒店所需要的人才需要事必躬亲，脱去工装就能做具体服务，能够独挡多面，但目前经济型酒店人力资源状况是“兵源充足，将帅稀缺”,缺乏酒店管理的“全才”.同时，经济型酒店的管理长期沿袭传统的经验型管理模式，很少有聘请专业酒店管理公司进行管理。且由于运营方式、服务对象等方面的差异，无法简单地模仿高档酒店的管理模式，从而严重影响了经济型酒店的发展。
(三)价格定位混乱
现在全国各品牌经济型酒店价格差异很大，从150元到300元不等。从这个价格水平来说，还不是普通老百姓所能接受的价格，甚至有“经济型”酒店不“经济”的说法。而相同品牌经济型酒店在不同地区价格各异，甚至在同一个地区的不同地点价格也有很大差异，可能会在消费者心中形成模糊的价格定位。并且由于其价格的“不经济”,高星级酒店的价格竞争策略，会削弱经济型酒店的竞争能力，影响到经济型酒店的消费市场。
(四)网络营销落后
与跨国酒店集团比较，国内经济型酒店在网络营销方面具有很大的劣势。跨国酒店集团拥有庞大的全球预定网络。客人随时都可以预定任何一个地方的系统内酒店，并且可以在几秒钟内得到确认。而国内较好的经济型酒店只是配备了酒店的计算机管理系统，个别有了宣传网页，远远落后于国际先进水平。
(五)制度建设滞后
产权制度方面，经济型酒店大多是当初为满足部门利益而建立的“楼堂馆所”,长期存在产权关系不清的问题。管理制度方面，经济型酒店的管理制度不规范，经营机制包括竞争机制、激励约束机制等不健全，造成经济型酒店的活力不足。特别是那些政府经营的经济型酒店，他们承担了在量的非市场化行政功能。例如有些政府开办的招待所就要承担大量的接待工作。这就很容易造成酒店的较高的投入但是低效益。
(一)如家酒店的现状
2002年6月，首都旅游国际酒店集团和携程旅行服务公司共同正式投资组建了如家 (HomeInn)酒店连锁公司;2003年1月，“如家”第一家特许经营店签约，管理形式从“自营”扩大到“加盟”和“委托管理”,连锁管理模式日趋成熟。目前，在国内己有100余家连锁店，拥有十万忠实会员，平均客房出租率在90%以上。截至2010年10月25日，如家经营及授权管理的酒店数量已达110家。2010年上半年总收入己达到2.49亿元人民币，净收益为2700万元人民币。如家酒店连锁主要进军国内的省会城市和GDP超过千亿元的中心城市。2010年10月，“如家”登陆纳斯达克，成为中国第一家在海外上市的经济型酒店。
坐落在上海天钥桥路400号的如家快捷酒店—上海徐家汇店在高楼林立的徐家汇商业圈显得并不起眼，然而每天来到这里住宿的客人却发现：他们必须提前三天预定该酒店，不然就很难预定到客房。没有人想到这里建造一家酒店会取得这样的经营业绩：全年100%的入住率。然而这样一个经营业绩在如家各连锁店中并不鲜见，在如家己经开业的酒店中，近一半以上的酒店全年平均出租率可以达到100%,全部酒店年平均出租率也可以达到95%以上。当国内一般酒店客房的平均出租率只有50%左右的时候，如家的客房平均出租率一直保持在90%以上，直营店的平均实际营业收入在175元以上，超过三星级酒店的155元。
目前，如家快捷品牌已经覆盖全国19个省和直辖市，遍布北京、上海、天津、杭州、广州、深圳、成都等40多个国内主要商务城市，已在全国拥有400余家连锁酒店，是中国发展最快、开业酒店数目最多的经济型酒店连锁品牌。
经济型快捷酒店营销策略分析论文
(二)如家酒店的营销策略
如家和传统星级酒店的最大区别就在于，传统酒店讲究提供更多的服务，而如家则把自己的定位明确锁定在一点上-住宿。在如家看来，出差公干的商务人士业务繁忙，传统星级酒店提供的许多空间和服务他们都无暇享受，对他们而言最重要的东西只有两个：
1.床和卫生间。
床品和卫生间就是如家有所为的重点所在。论文格式卫生上达到甚至超越传统酒店的卫生条件，保持叫早服务，同时在房间的颜色上增添变化，增加温馨感。
2.提升客户在旅店中的服务质量。
在如家的客户能享受到高的住宿质量、有良好家具带来的舒适性、有市中心区位所带来的方便性、同时得到清洁和安全周到的服务。国内经济型酒店在达到一定数量以后，市场竞争必然会加剧，笼统的市场定位和无差异的产品己经不能有效地吸引顾客，尤其是产品的同质化将是经济型酒店参与市场竞争的致命缺陷。
因此，市场细分和产品差异化是酒店经营者必须面对的问题。为此，按照顾客群体的年龄、性别、出行目的、职业、收入等指标，可以将目前的经济型酒店客源市场进一步细分为很多目标市场，如老年游客市场，青年市场，求医者市场，学生市场，商务游客市场，白领度假市场等等，根据这些细化的目标市场的消费特征设计不同的经济型酒店产品和服务，填补市场的空白，形成稳定的目标消费群体。
(一)走差异化营销道路
中国经济型酒店的市场划分处于比较初级的阶段，从经济型酒店的功能上看，很多经济型酒店定位比较模糊，有些只是笼统的把自费出游和中小商务客人作为目标市场，很少有进一步的划分。如家在这一点上，就提供了很好的范例。按照消费群体的不同特点，可以对市场进一步划分，做出明确定位。例如：按照顾客群体的年龄，可以把市场划分为老年游客市场，青年游客市场;按照职业可以划分为学生市场，白领度假市场;按照出游的目的划分为商务游客市场，度假游客市场等。当然还可以根据性别，收入等其它指标，设计不同的经济型酒店产品和服务，来满足消费者的不同需求，从而形成稳定的目标消费群体和品牌忠诚度。
实现差异化的关键在子创造酒店的独特销售点，它可以是有形的，也可以是无形的，可以是真实的，也可以是概念化的，差异的形式可以是产品属性上的区别，也可以在销售渠道上相区别。只要对于旅游者来说，差异具有一定的重要性并能够感受到这种差别，这种差异就能成为独特的销售点。例如在瑞士的苏黎世，有一家女性旅馆，以家庭和女性审美特征布置房间，收效很好。
(二)采用品牌营销策略
品牌是酒店重要的无形资产，它具有巨大的经济价值。利用品牌进行营销是一种非常有效的市场方法。在消费者追求日益多元化、个性化的情况下，品牌的功能越来越显得重要。酒店品牌的树立能够引发顾客的消费意愿，建立客户的友好感情，增强消费者的认同感和对品牌的忠诚度，从而实现营销目的。酒店品牌通过酒店的名称、标识物、标识语让顾客认知和感受到与别家酒店不同的特色，从而在消费者心中建立完美的记忆。
酒店品牌的树立建立在服务质量之上。酒店住宿是一种以服务为主要内容的无形产品，它无法触摸或消费尝试，十分依赖消费者事前对它的质量感知。品牌所体现的质量是影响消费者购前感知和购买决策的关键因素。酒店品牌所体现的质量主要透过酒店表象特征传达给顾客，具体表现在价格、服务人员的仪表、建筑外观以及明显能对顾客产生第一印象的其它方面。这些方面的形象提升和特色显现对打造酒店的知名品牌尤为重要。不过，知名酒店品牌的形成不是一墩而就的，是依靠酒店长期的科学管理和坚持不懈地营销努力取得的。品牌营销本身就是名牌创建的过程。品牌营销的目的在于不断提升品牌，形成品牌。目前，名牌的重要性己被越来越多的酒店所认识。酒店可以利用名牌延伸产品，渗透市场。
(三)服务标准化营销策略
在服务标准上，标准化服务对于很多经济型连锁酒店来说是一个巨大挑战，服务只有标准化了，服务的质量才能统一。本土经济型酒店在标准化服务和服务质量管理系统的建立上存在诸多问题，必须高度重视加以解决，形成科学的服务质量管理系统。经济型酒店剥离了传统酒店对于旅客来说意义不大的休闲娱乐中心等设施，转而专注于为顾客提供实在的服务，既降低了价格又能满足顾客最基本的要求，其实这种做法直指人们外出居住的核心：只是找一个睡觉的地方，因为无论如何，没有人会把酒店看的比自己的家更重要。作为一名忙于工作外出旅行的商务人士来说，拥有舒适、干净、安全的入住环境而又价格较低的一家酒店，他们没有理由不去选择它。但对于经济型酒店来说，仅仅拥有市场空间是不够的，你今天发现的蓝海，很有可能明天就有新的介入者，如家之后如雨后春笋般冒出的各种经济型酒店就是一个很好的例子，那么，在这种情况下，除了最基础的规模管理外，服务质量和标准就是最重要的资产。
(四)推广连锁经营
连锁经营是世界酒店发展的主要趋势。英国一家投资机构对全世界酒店业进行调查和统计发现，到20世纪末，世界上酒店客房总数的1/6被34家酒店集团连锁经营，而欧美等发达国家的酒店总数中超过半数的都是连锁经营的。
经济型酒店在中国是一个新兴的业态，大多数投资者没有柑应的经验，需要较长的学习积累过程。因此，经济型酒店的发展通常是从一些单体酒店开始的在积累了一定的管理经验和品牌资产以后，逐渐推广连锁店。酒店业的特殊性使得连锁的价值更大。连锁的价值，就在于客人即使没有去过某一家新店，但他在同品牌的别的店的体验会告诉他，这家店的服务和去过的店是一样的。如家采用的连锁模式使如家的客源有了非常好的保证，可以说如家最重要的客户群正是回头客。客人只有离开自己居住的城市，到一个不熟悉的城市时才需要住酒店，而去哪个城市又是完全随机的，他对某品牌酒店的第一印象又通常来自自己居住的城市。因此，连锁的关键是要在足够多的城市开足够多的店，让身处不同城市的人都能找到自己熟悉的品牌。比如说，随着如家快捷深圳店的开张，北京的旅客来深圳时，可以住深圳店，而随着深圳市民对如家快捷的了解，去北京时又可能住进如家快捷北京的店。这样一来，客源就将呈几何级速度增长。
(五)积极推行互联网营销
随着竞争的激烈化，建设一个非常通畅的分销系统是非常重要的举措。“如家”和“锦江之星”已经建立了独立的预定和分销系统，但是很多刚刚起步，规模不大的经济型酒店在这个方面仍然是一片空白，有很多酒店的销售和预定模仿的是一般的星级酒店，通过旅行社、订房中心、旅游预定网站，如携程、E龙等来销售客房。这些销售渠道攫取了经济型酒店的相当一部分利润，不利于经营成本的控制。而且，对销售渠道的控制不力会给以后的经营造成诸多不稳定的隐患。
随着信息技术在酒店业的广泛应用，网络营销以为人的发展速度成为酒店最有效、最便捷、最经济、最有前景的销手段。据美国旅游业协会统计，2007年利用Internet安排旅游行程的人数为1170万，通过Internet订位的人数为540万，旅游销售额为8.2亿美元，2008年这三项数字分别达到3380万、670万和11亿美元，并预测到2015年底， 1nternet旅游预计额将有10倍增长。
酒店网络销售系统是具有革命性的酒店营销创新。它的优势主要在于能够有效展示酒店形象和服务，建立与客户良好的互动关系，高效率管理销售过程，还能显著降低销售成本、提高经济效益和管理水平。因此，建立一个自身独立的预定系统既能降低销售成本，又能稳定分销渠道是十分必要的。下面以酒店的客房为例来谈一下中国的酒店业应如何进行互联网营销。
1.产品策略
在酒店的产品互联网营销中，顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房，从而做出预订决策。因此搞好网页设计和“虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。
(1)酒店的网页设计。酒店的网页设计所追求的效果简单地说，一是精致，二是方便，具体地应注意以下几点：“第一，酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二，网页结构设计合理，层次清楚。顾客应该可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三，网页的内容应全面，尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四，网页的链接应方便浏览，传输速度和图片的下载的速度快，应注意避免死链接，调不出图形等情况存在。面对网上如此多的网页，酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。
(2)虚拟客房。顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解，而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样。先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定。而互联网营销却可以满足顾客的这种需求。酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间”虚拟客房“,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解，更重要的是可以在”虚拟客房“内设计出自己喜爱的客房，从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品和无形服务达到最佳结合。
2.价格策略
价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点：
(1)科学定价。由于互联网营销使企业的产品开发和促销等成本降低。酒店可以进一步降低客房的价格。并且由于网上价格具有公开化的特点。顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格。因此应增加客房定价的”透明度“,建立合理的价格解释体系，向顾客提供客房相关产品的定价，并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序，从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。
(2)灵活变价。由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击，所以应在网上建立客房价格自动调节系统，按照旅游的淡旺季，市场供需情况，其他酒店的价格变动等情况，在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整，并且定期提供优惠，折扣等形式以吸引顾客。
3.渠道策略
如果仅从销售渠道层次角度来看，互联网营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次，因此，对于酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。可以采取的方式有很多，如建立会员网络，提供免费的服务或产品，组建立会员网络为例来说明酒店的具体做法。
网络是企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络。促进他们之间的了联系和交流，培养顾客对酒店的忠诚度，并且把顾客融入到整个营销过程中，让每一个会员都互惠互利，共同发展。
4.促销网络
酒店的网址，网页只有大量的网发访问，才有可能实现互联网销售上的根本性突破，因此在互联网上酒店客房的促销更演变为对酒店的网址网页的促销，提高其点击率和浏览率。当然，前面产品策略中的网站内容的建设是一个重要方面，但仅有极富吸引力的网页是远远不够的，还必须有相应的促销手段相配合，下面就介绍几种常用的网站促销的方法。
(1)专业销售网。这是在互联网上专门从事某一类产品直接销售的方式，其主要优点在于方便顾客查询。一般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的一预订客房，而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上，顾客只要输入旅游地名称，所需酒店的等级信息后，屏幕上便会列出一系列与此信息有关的酒店的网址，顾客便可以迅速查寻，访问了。不过对于酒店来说这种广告方式最大的弊病就是酒店的网址很容易被淹没在其他酒店的网址之中，除非有人刻意地寻找，否则很难保证顾客一定会访问本酒店的网址。
(2)公共网页。如著名的YAHOO,XNFOSEEK,SOHU等网站专门为公众提供网站查询检索服务，往往顾客在输入关键字后便可找到自己所需的信息。同专业销售网一样，这类广告也存在酒店的网址被淹没的危险，这就要求本酒店的网址具有相对易查询性。
(3)交换旗帜广告。相比之下旗帜交换广告这种形式更适合于酒店。旗帜广告交换网络的运行机制简单地说就是酒店制作一个宣传自己的旗帜广告并将自己归到酒店这一行业类型中，然后根据酒店网页中交换交换服务网络图标被看到的次数，按照酒店所选择的类别等量地送到别的站点中展示。这种广告形式具有免费，接触面广和即时统计等诸多优点。但同时酒店也应加大自己的网站促销力度以提高访问率。随着我国经济的高速发展，经济型酒店将起着越来越重要的作用。相信通过采用科学的管理思想和先进的营销手段积极解决经营中出现的问题，经营者不断学习、积累经验，那么和发展较成熟、规范化的高星级酒店相比会拥有更多的商业机会。
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市场营销管理，又称营销管理，是企业管理的重要组成部分，主流商业教育如MBA、MBA等均将市场营销管理作为其对管理者进行教育的重要组成部分包含在内。以下是读文网小编今天为大家精心准备的：关于通信市场营销管理体系构建的分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
在当前市场经济环境下，行业之间竞争越发激烈，在这种新形势下，通信行业作为高新技术产业，通信企业为了能够在激烈的市场竞争中争取更大的份额，则对市场营销管理更为重视，对企业的市场营销管理体系建设更为关注。通信企业在当前市场经济建设过程中发挥着非常重要的作用，其不仅引领科学，同时还是促进信息通讯进步的关键所在，所以在通信企业发展过程中，需要充分的把握行业的特点，通过对市场营销管理体系进行构建并完善，从而实现资源的合理配置，确保市场供需平衡，以便于在当前激烈的市场竞争中占据优势，确保企业核心竞争力的提高。
目前在科学技术和通信技术快速的发展的带动下，通信工具已在我们社会生活的各个角落都开始广泛应用，通信企业之间的竞争也越来越激烈。从当前通信市场的竞争情况来看，其主要特征体现在以下几个方面：
1.1娱乐业务竞争
近年来，随着我国通信行业的快速发展，通信市场的竞争的重点也越来越不确定，特别是近几年，越来越多的通信运营商加大了对娱乐业务的开发和投入力度，利用丰富多彩的数据业务进进一步开拓市场，通信市场娱乐业务竞争体现的越发明显。
1.2服务竞争和品牌竞争
目前通信市场竞争已不再依靠价格来吸引客户，竞争开始向服务和品牌竞争转变，各个通信运营商更注重自身产品服务质量的提升，通过打造企业品牌价值来提升自身的竞争力，从而达到吸引客户的目的。
2.1加快产品理念的创新
在通信企业日常运营过程中，需要将消费者对产品的及时性需求作为企业的管理目标，并为满足消费者的需求来开展各项工作。但随着通信市场的不断发展和完善，市场日益庞大，同时消费者对通信产品的要求也在不断提升。在这种情况下，通信企业为了能够更好的发展，则需要加快产品理念的转变，以全新的产品理念来满足消费者的个性化需求，通过对消费者提供专业化的服务来使用户有一个全新的的沟通体验，同时加快产品品牌概念的创建，以便于能够更好的应对市场的竞争，适应市场的不断变化，提升自已产品的品质，从而实现吸引消费者注意力的目的。
首先，通信企业需要提升产品自身质量，只有使网络信号覆盖率得到不断的提升，使网络信号得以不断的优化，从而为用户提供越来越好的服务，才能使自身的市场份额增大。
其次，作为通信企业一定要开发一些新的通信业务，如此才能使自身的产品娱乐服务得以提升。现如今，完善娱乐业务已经变成了通信市场新的竞争重点，所以，对新型的增值业务予以不断的研发，才能确保通信企业在市场竞争中适应时代发展的需求。
2.2 进一步对分销网络进行完善
通信的目的便是方便用户，作为通信企业一定要加大对之前产品的分销网络运营力度，这样才能让通信企业的市场竞争力得以被有效地提升。
一方面，通信企业需要提高产品分销网点的覆盖面积，这就需要通信企业合理的设计产品的分销网点布局，从而使通信市场的空白区域得以最大程度的被填补上。除此之外，通信企业需对产品分销网点的分布密度和数量进行适时、适当的控制。除此之外，通信企业还需确保产品分销网点的各业务能够在某种程度上得到均衡的发展。在对产品分销网点在进行设计之时，通信企业应把所有网点业务状况进行合并，并将之统一至分销网点规划统筹里去，从而使疏漏状况得以最大程度的避免，还有就是，在主要的销售渠道和经营网点上，通信企业还需有所侧重，这样才能确保企业销售渠道以及经营网点转变为企业营销管理优先发展基地。
另一方面，通信企业在进行营销管理之时必须积极。通信企业的市场营销最主要是在社会关系里进行的，运营商在开展这项工作之时应同社会各领域实现互运，以便开拓通信企业市场营销的视野。作为通信企业需处理好和分销商以及各大卖场和售后服务网点彼此间的关系，同时还要将自身与新闻媒介、消费者协会以及质量技术监督等部门和组织将的关系处理好。如此才能使通信企业美誉度得以提升，并在销售产品的过程中，一旦发现问题便能得到有效及时的处理和解决。
2.3 加快对多种营销手段进行整合
通信企业在日常运营管理过程中，营销手段具有多样化的特点，这就需要在构建通信企业营销管理体系过程中要通过整合多种营销手段，并进一步规范营销服务模式，利用统一的企业形象来向消费者传达企业的信息，在消费者心目中树立良好的信誉度，加强与消费者之间的双向沟通，从而使企业变成一种标签，实现长期营销的目的。通信企业具有自身的独特性，其所提供产品流通的渠道较长、市场范围较广，渠道种类较多，所以在整体多种营销手段和同消费者进行沟通过程中都需要利用非销售的形式进行，这样才能确保消费者能够更好的关注企业的通信产品，并对其产生兴趣。
通信企业在维护老顾客过程中，往往会利用树立良好的产品形象和企业形象来确保关系的维系，并以此来达到吸引新顾客的目的，从而使企业的产品能够在顾客心中留下深刻的印象，将顾客培养成企业的终身消费者。在通信企业对主流业务进行促销过程中，则需要能冠军提高企业的服务水准，以服务质量和诚意来打到消费者，所以在具体服务过程中要加强营销感情的投入，在向顾客提供服务的时候，作为销售人员必须热情礼待;按照服务规范的要求来进行为顾客提供服务，使服务的质量得以提高;作为服务人员还需使自己的销售服务在效率方面不断提高，以此确保服务及时和可靠。
在当前市场经济环境下，通信企业为了能够更好的将营销管理体系的功能和作用充分的发挥出来，则需要准确的对市场进行定位，满足消费者的个性化需求，同时不宁强化自身的管理工作，进一步对营销管理体系进行完善和改时，对管理方法进行创新，从而加快推动企业开拓市场的步伐，更好的促进通信行业健康、持续的发展。
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营销是指，企业发现或挖掘准消费者需求，从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品，主要是深挖产品的内涵，切合准消费者的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。以下是读文网小编为大家精心准备的：论电子红包对旅游产品营销的可行性分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
【摘 要】本文通过对近年来年盛行的电子红包现状了解，结合4PS理论分析电子红包对旅游产品营销的影响，分别从对产品的影响、对价格的影响、对促销的影响、以及对销售渠道的影响四个方面进行分析，并且对旅游电子红包可以促进旅游发展的原因进行分析，得出旅游电子红包的可行性。最后对可能出现的部分威胁进行分析，并找出对应的解决措施。
【关键词】电子红包;旅游营销;可行性 一、研究意义
电子红包最开始是银行的一种业务，就是指银行通过网络将资金汇给其他用户。现在演变成一种流行的以第三方支付工具为媒介的支付方式。2015年春节期间，出现了至少80亿元的电子红包，其中包括了现金红包、卡卷红包以及消费购物红包等。其中，微信在2015年春节期间发了超过30亿元的卡券红包，并且还发了至少5亿元的现金红包。支付宝发了1.56亿元左右现金红包，并且发了购物消费红包4.3亿元左右。手机QQ发放30亿元红包，微博有10亿元红包。这些现象表明，在电子营销上，电子红包成为一种流行的现象被广泛利用。而近年来，旅游业发展迅猛，旅游的销售手段越来越多样化，利用网络媒体对旅游产品的营销成为一种热门的趋势。将电子红包与旅游相结合的营销方式，对旅游景点及相关产品的宣传能够产生影响，并分析其原因。能够对旅游电子红包对旅游营销可行性进行分析。
4PS理论是杰罗姆?麦卡锡提出的关于企业营销策略的理论，即产品策略、价格策略、促销策略以及销售渠道策略。在电子红包影响下，4PS理论对旅游营销任然有效[1]。
1、电子红包对旅游产品的影响
使用电子红包发出的购物消费红包和卡卷红包可以宣传旅游地的旅游产品。同时通过对电子红包的消费使用情况的分析，也可以反馈旅游者对旅游产品的需求情况。电子红包对旅游产品的宣传作用体现在：通过电子红包可以发放旅游目的地的旅游产品，让使用电子红包的客户成为旅游目的地的潜在客户，使旅游产品成为一种旅游吸引力，从而带动旅游业的发展。电子红包对旅游产品的反馈体现在：通过对电子红包中不同旅游产品卷的使用比来确定旅游产品受欢迎程度，以对旅游产品类型作出适时调整，满足旅游市场的需求。
2、电子红包对价格的影响
电子红包通过对卡卷和购物卷的发放，以达到对旅游目的地或者旅游产品价格的优惠。通过电子红包的发放达到对旅游价格的影响，同时也可以在一定程度上起到控制旅游景区的人流量的作用。
3、电子红包对促销的影响
价格的减少会对旅游景点有促销作用。价格波动会对供求关系有很大的影响，电子红包对旅游目的地或者旅游产品通过发放代金卷或者优惠卡的形式间接减少价格，从而价格的减少会对旅游供求产生效果，旅游者会增加，达到了促销的作用。例一方面，旅游电子红包在一定时间内有效，在获得电子红包可以推送一次旅游相关促销信息，在电子红包即将过期的时候再次推送旅游促销信息。这种推送方式可以至少保证两次促销宣传，使得红包获得者不反感这种旅游营销，同时能够让顾客感知到商家的关心。
4、电子红包对销售渠道的影响
近年来，旅游产品已经在通过互联网的渠道向公众广泛传播，比如说途牛旅游网、去哪儿网、同程网等等成为旅游重要的销售渠道。电子红包所在的平台如支付宝、微信、微博等也都有相关的旅游销售渠道。支付宝阿里旅行.去啊以及旅游微商平台都成为旅游销售的新渠道来发展旅游。
近年来，各种电子红包层出不穷，成为一种网络消费的新风尚。旅游业的电子红包能起到对旅游业带动作用的原因有：
1、“抢红包”近年来成为一种流行的社会现象，仅2015年春节一天就有6.8亿人次参与了抢红包大战。广大群众的从众和觉得好玩的心理会让更多人参与抢红包大战之中。在获得红包之后会与人分享相关信息，从而就会有更多的人参与抢红包大战之中。使得旅游业的潜在客户范围加大。并且，与普通的旅游报团特价的打折促销方式不同，获取优惠卷在旅游行业是比较小范围的现象，会让人产生新鲜感，更愿意去尝试，从而带动旅游业的发展。
2、旅游近年来发展迅猛，2010年，国内旅游人数达到21.03亿人次。2011年，国内旅游人数达到26.4亿人次。2012年，国内旅游人数达到29.57 亿人次。呈现一种快速增长的势头。所以，旅游业本身就对电子红包用户有吸引力。电子红包对一些有旅游想法的人提供了更强的旅游驱动力。
3、电子红包是一种多赢的局面。旅游营销中使用电子红包是没有任何成本的。旅游产品相关商家发放一定数量的电子红包，让红包获得者有一种不用可惜的心理，就会对旅游产品进行消费，从而促进旅游业的发展。
旅游电子红包对旅游业发展存在着积极的影响，同时作为一种网络营销也存在着威胁。
1、隐瞒、窃取信息。一些电子红包在网络上发布，没有写明使用该电子红包所需具备的条件。使得一些用户认为电子红包都具有欺骗性，从而影响该产品的信誉。比如某些电子红包卷它的使用必须是达到一定金额才能使用，如果没有在红包卷中表明，顾客就会认为是一种欺瞒，从而不利于该产品的销售。旅游电子红包的使用一点要注意这点，要在红包卷中标写清楚相关事项。网络安全问题是一直存在的问题。在使用中，要注意相关信息被一些恶意行为窃取。旅游电子红包的使用需要通过微信、微博等新媒体平台[2]。一些恶意软件窃取这些平台的用户信息，使得信息泄露。在防止信息被泄露这需要杀毒软件和防火墙等对恶意行为进行拦截，以达到网络安全。
2、结算安全。电子红包在兑现或者消费过程中会涉及结算问题。结算需要与第三方支付平台，如支付宝、财付通、网上银行等合作。加强技术安全保障，使合作过程中用户银行密码、银行账号的安全得到保证。
3、信息的真实性。在电子红包派发过程中，一定要确定红包的真实性。保证电子红包真实有效性是电子红包获得者能够正常使用的前提。这需要微信、支付宝、微博等平台起到监管作用。
电子红包营销和旅游业近年来都发展势头迅猛。将电子红包的营销手段运用与旅游业相结合，会对旅游业和移动支付等都有积极作用。要在注意网络安全的情况下积极利用电子红包对旅游商品进行营销，促进旅游业及其相关产业共同发展。
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市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。以下是读文网小编今天为大家精心准备的：基于我国高校的市场营销策略分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
基于我国高校的市场营销策略分析全文如下：
摘要 ：我国高校孕育着一个庞大的、极具开发潜力的消费市场。就高校市场营销的可行性进行了分析，并针对大学生消费心理和行为，提出了发展我国高校的市场营销策略。
关键词：高校 市场营销 策略
伴随着我国高等教育改革的发展、全国高校大规模的扩招，在校大学生人数激烈剧增。由附表可以看出，1998年全国各类高校在校生规模为360万人，到2004年底，达到了1 400万人，是1998年的3.9倍。高校在校生这一特殊消费群体的扩大，孕育了一个庞大的消费市场。若按每年每人近2 000元用于消费品支出来计算，就有大约300亿元人民币的市场消费总量，这无疑为相关产业带来了巨大的商机。
然而，面对如此巨大的高校市场，我国企业界并未引起足够的重视。在开发大学生市场上，多是零售或餐饮企业，资金投入量少、经营规模小、营销深度不够、营销行为具有明显的短期性。因此，研究高校大学生消费心理和行为并采取相应的市场营销策略，是值得探讨且极具现实意义的课题。
大学生的消费心理和行为与普通青年相比既具有共性，又有其个性，具体表现在以下几个方面：
2.1 注重情感内涵
生活在市场经济环境下，大学生对产品的要求与其同龄人一样：赶时髦，追潮流，易于接受新鲜事物;比较注重商品的色彩、造型、式样以及包装，希望商品能美化环境、树立形象、陶冶情操。由于大学生文化素养较高，其求美的方式往往比一般社会青年更含蓄，讲究自然美、朴实美，更注重产品所赋予的文化、情感内涵，看重形式产品之外的附加价值。比如喜之郎水晶之恋果冻，除了本身作为食品的功能外，它还附加了一层情感内涵——“爱情”观念，因而深受大学生的欢迎。
2.2 倡导优良服务
作为大学生来说，他们的购买不仅仅停留在物的层面上，也体现在追求附着于实体上的文化和品味上。良好的服务态度、经营作风会使他们获得“天之骄子”的优越感，重新认识自我、定位自我，体验作为时代文人的成就感，从而也在潜移默化中提高对商品的青睐度。因此，企业应树立“一切都是为了学生”的理念，重视产品的销售以及售后服务，引导大学生理性消费，为他们留下良好的产品印象，产生今后还想购买的欲望。
2.3 消费动机兼有冲动性和理智性
由于大学生的价值观、消费观没有完全稳定，消费经验不够丰富，加之求新、求美的个性，因而在选购商品时，容易受外部环境的影响;再加上部分同学喜欢集体结伴购物，选购商品时难免受到同伴影响，忽略对商品全面认真的分析比较，导致大学生在消费时带有浓厚的感情色彩，冲动性购买较多。
另外，大学生的消费又具有理性，首先，大多数学生来自农村和普通的工薪家庭，父母的供给有限，因而他们必须有计划地安排收支，谋求在有限经济条件约束下的最大购买利益，最大限度地满足个体需要;其次，随着大学生年龄的增大、信息的增多，他们选购商品时会考虑得更全面和细致，表现出较成熟的价值取向。比如，以购买电脑这样昂贵的商品为例，购前不仅查阅相关资料，获取有关价格、性能和市场的信息，甚至还会找专家咨询后再决定购买。
2.4 消费行为的实用性与前卫性
由于受有限收入的限制，加上消费观念的不断趋于成熟，大学生在选购商品时，比较注重商品的实用性和经济性，希望商品具有较高的质量和效用，追求经济实惠，物美价廉。
大学生有他们这个年龄段所特有的购买心理：追求前卫。在受外界环境的刺激和诱导下，容易产生与时尚同步甚至超越的心理欲望。因此，大学生特别注重商品的款式和式样，以达到引人注目的目的。前卫性还体现在消费方式上，由于我们已经进入了网络电子时代，许多大学生都有校园IC卡、交通IC卡、银联卡、上网卡甚至运动健身卡等，“刷卡”使大学生的消费行为潇潇洒洒，方便快捷;同时对网上购物、“花今天的钱圆明天的梦”这些新兴消费方式比较容易接受和采纳。
2.5 消费结构多元化
21世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代。步入这一时代的大学生们不再满足于宿舍、教室两点一线的单调生活。尽管书籍仍是主要消费对象，但已不是首选，更不是唯一的消费项目。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势，主要有以下几种消费类型：
(1)学习投资型。平时生活上省吃俭用，但在学习投资上毫不含糊。如买学习资料、订报刊、参加各类英语、考研培训班等。
(2)时尚信息型。通讯技术的不断发展，使得电脑、手机、数码相机已成为了大学生的“新三样”。
(3)娱乐休闲型。周末选择唱歌、跳舞，假期选择旅游作为主要消费项目，享受大自然、享受生活成为大学生的普遍愿望。
(4)其他消费。几个要好的同学和老乡偶尔聚一聚联络感情，购买礼物送人也逐渐成为大学生消费项目中的一个部分。
抓住高校学生的消费心理和行为特点，分析自身的内部条件和外部环境，企业就可以抓住商机，有的放矢，准确定位目标市场，制定相应的营销组合策略，开发“高校市场”。
3.1 产品策略
企业开拓高校市场，首先必须针对高校大学生的实际情况，随时掌握其消费需求的变化特点，开发出能够适应高校学生需求的各类产品。
一般来说，品质好、价格适中的新产品易被大学生认同和接受。因此，我国企业应面向大学生推出经济实用、功能多样、具有良好性能的产品，以适应大学生求实的心理。同时，基于高校大学生家庭经济收入和年级这些结构性差异，具有多元化经营能力的企业，应根据自身的实力及经营特色，进行市场细分，然后再根据不同的目标市场进行产品差异化定位和营销，开发出不同类型和档次的产品，争取在款式、包装方面塑造产品的优势和特色，以满足不同消费层次的大学生需求。
我国企业除产品开发外，还要注重服务创新，以激发大学生的消费欲望。在提供一般性服务的同时，提供热情、富有人情味的服务和指导，体现对大学生的关怀与尊重，搞好产品咨询、信息传递与介绍工作，为其当好参谋，引导大学生理性消费。
3.2 价格策略
实用是当代大学生的基本消费特点。一般来说，物美价廉、经济实惠是许多大学生购买商品的基本准则。因而，价格中档偏低、薄利多销是企业的最佳选择。当然，对于少数家境富裕的大学生，企业也可以在满足基本需要的基础上，着重开发他们求新、求异的消费潜力，合理引导，适当增加一些优质优价的产品以满足其需求。
鉴于高校市场实际情况，我国企业应采取中低档的定价策略，并在产品销售的同时辅以价格折扣、优惠、送礼等促销手段，吸引更多的大学生。也可选择差别定价法，对相同类型的系列产品制定不同的价格，满足不同消费层次的大学生群体的需要。
3.3 分销策略
大学生的时间观念较强，购买商品时希望购买方便、节约时间，因此，他们选购一般商品时习惯于就近购买。企业在进行分销渠道设计时，应尽量将销售网点布置在学校附近或校内，减少流通渠道的中间环节。这样的话，一方面可降低商品价格，另一方面也可以直接、便捷地掌握市场动态。可以考虑下面两种分销形式：
(1)零售终端。直接将超市、零售店设在校园附近。根据我们调查结果显示，武汉的大部分高校校园内都设有校园超市，学校附近也有零售商店。这些企业将目标市场直接指向校园，为师生服务，取得了不错的经济效益。
(2)厂家直销。厂家可以考虑在高校直接设立零售网点，当然这依赖于校企之间关系和企业的沟通能力与技巧。可根据大学生爱热闹、猎奇的心理，通过卖场欢快气氛和文化品味的强化，以增强对大学生这一消费群体的吸引力。如有可能，众多商家联盟，营造兼有休闲、购物、观赏功能，集吃、穿、用、娱乐等消费于一体的富有特色的“购物一条街”，往往会令大学生流连忘返。
3.4 促销策略
促销是企业市场营销的重要环节，适当而到位的促销将是企业竞争力的体现。因此，我国企业针对高校市场的竞争也会体现在促销的组织上。针对大学生消费者，企业可采用以下几种促销策略：
(1)广告策略。由于受到学校文化娱乐设施的限制，电视广告对大学生的促销作用一般不大，有效的促销手段是利用阅读率比较高的报刊、杂志、校园海报、宣传单等。针对大学生求新求异的消费特点和心理，将广告定位立足于心理诉求，在感情的传递和表达上，力求动之以情、诱之以物，以新颖别致的商品吸引他们。同时，结合广告宣传举办一些推销活动，如派发赠品、现场表演等，帮助缺乏商品知识和消费经验的大学生们了解商品性能，引发即兴购买。
(2)公共关系。高校市场的公关活动应主要以传递品牌形象、建立品牌忠诚为首要目标。企业可以通过在高校中设立奖学金、资助贫困大学生，来树立良好的企业形象，提高品牌的美誉度;另外，赞助学生活动也是一种较好的公关形式，比如赞助高校各种形式的竞赛、讲座和各类社团活动，既有利于拉近企业与大学生之间的距离，又有利于企业及其产品的宣传，增强产品在大学生中的认知度。
另外，企业可充分利用因特网来发布本企业产品的各类信息。在学生经常访问的网站，有针对性地进行产品信息的发布和传播，结合网上购物，促进产品的宣传和销售，开展“无纸化”促销。
总之，我国高校培养着未来的消费者，是一个极具战略意义的市场。因此，着眼于这个市场的我国企业，应该深入调查、详细分析高校大学生的消费心理和行为，以大学生的品位、价值取向为依据，结合企业自身条件，搞好新产品的开发;同时围绕既定的品牌形象，不断创新服务，制定灵活、务实、多样的市场营销策略，开拓“高校市场”这块热土，满足大学生消费需求，从而实现企业持续稳定地发展。
1 叶万春.市场营销学[M].武汉：武汉理工大学出版社，2001
2 宋晓辛.我国大学生市场营销[J].经济与管理研究，2004(2)
3 许彩国.在校大学生购买行为分析[J].消费经济，1999(4)
4 刘永，刘剑春.对商业连锁超市进军高校市场的思考[J].商业研究，2001(7)
1 叶万春.市场营销学[M].武汉：武汉理工大学出版社，2001
2 宋晓辛.我国大学生市场营销[J].经济与管理研究，2004(2)
3 许彩国.在校大学生购买行为分析[J].消费经济，1999(4)
4 刘永，刘剑春.对商业连锁超市进军高校市场的思考[J].商业研究，2001(7)
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网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化，给网络营销提供了广阔的空间。2012年，全球网民总数量(以独立访问用户量为标准)已接近20亿，将近全球总人口的三分之一。巨大的上网人数，带来了巨大的商机。在欧美国家，90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户，寻找需要的产品，已经成为了企业购买东西的习惯。以下是读文网小编为大家精心准备的：中国商业银行网络营销现状及对策分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
【摘要】网络营销对于商业银行这种以盈利为目的的金融企业具有重要的意义，一方面能够帮助传统金融业务利用网络技术进行市场调查、产品宣传和促销;另一方面还能通过开发网上银行，利用互联网技术等为银行客户提供多样化的金融服务。本文在概述网络营销基本内涵的基础上，从起步和发展、运用策略、存在问题三方面重点分析了当前中国商业银行网络营销开展现状，并针对问题，给出了进一步推动中国商业银行网络营销发展的策略。
随着网络信息技术的快速发展，人类社会迅速步入数字化时代，网络营销正逐步成为现代营销的重要手段。中国商业银行受此影响，也积极开展了网络金融服务，发展网络营销策略，特别是在网络营销建设方面进行了大量积极有益的探索，但仍存在诸多问题亟待解决，本文将就中国商业银行网络营销现状及对策加以分析思考。
网络营销是指利用互联网管理客户需求，跟踪并满足售前、售中、售后各环节客户需求的活动，其始终贯穿于企业经营的全过程，包括市场调研、顾客分析、产品开发、销售策略和反馈信息等环节。笔者认为网络营销应包含三方面层次的内容，一是网络宣传、市场调研;二是网络销售产品;三是网络集成，即通过网络分析客户需求并设计产品以满足客户需求的一系列活动，并利用网络管理员工、供应商和政府等各主体间关系的企业营销活动。
网络营销与生俱来的互动性、及时性、整合性、可统计性强等特点，能够整合商业银行客户信息、构建商业银行与企业和个人客户面向市场的营销体系，能够提高商业银行网上业务水平、培育品牌形象、推动银行业发展。
(一)起步和发展
20世纪末，中国银行界开始涉足网络金融，1997年9月招商银行推出了由个人银行、企业银行、网上证券、网上商城、网络支付组成的功能完善的“一网通”网络银行服务体系。此后，国内四大国有商业银行逐步涉足网上银行业务，真正拉开中国网络银行市场竞争序幕。1996年6月中国银行开通网上服务，“银证快车”服务和个人“支付网上行”银行，将长城卡系列和众多用户相结合，成为对公服务最丰富的银行之一。中国建设银行于1999年8月开通网上银行业务，截止目前针对个人客户、公司机构客户和小微企业客户开通了包括网上支付、账务查询、转账、理财、私人银行、房e通等业务功能。中国工商银行也于2000年2月起陆续开展了网上对公银行和个人客户支付系统，有11大项、60余子项功能，实现了工行针对WAP客户群金融服务零的突破。
中国银行业协会报告显示，2013年中国银行业网上银行交易总额1066.97万亿元人民币，同比增长21.79%。截至2013年末，中国银行业网上银行个人客户同比增加28.09%;企业客户达到同比增加29.92%;网上银行交易总量500亿元，4312.87万笔，网上银行交易总额1066.97万亿元，同比增加190.87万亿元，增长21.79%。手机银行个人客户达到4.58亿户，同比增加1.64亿户，增长55.50%;企业客户达到11.43万户，同比增长23.04%;手机银行交易总量达49.80亿笔，交易总额12.74万亿元，同比增长248.09%。电视银行个人客户达到383.85万户，同比增加954.24%;电视银行交易总量达34.86万笔，交易总额0.90亿元。新兴微信银行个人客户达到290.94万户，企业客户达到4.46万户，全年交易总量达850.76万笔，交易总额6.65亿元。
(二)运用策略
网络营销作为互联网金融时代市场营销的崭新阶段，能够帮助企业利用互联网满足顾客需求，实现企业经营目的，各大商业银行在开展网上银行业务的同时，从产品、价格、促销、客户定位等方面都进行了很多积极探索，在产品上，各大商业银行均将客户分为个人客户和企业客户并分别为他们提供不同的产品和服务。如农行网上银行系统为个人客户提供包括存贷款、支付结算、私人银行、理财e站、信用卡等在内的服务;为企业提供包括存款、投资理财、支付结算、融资融信、现金管理、托管业务、金融同业、小微企业、国际业务等在内的服务，可见其支付结算业务已从单纯的转账结算发展为企业采购和分销系统，包括账务查询、核对、综合授信、网络信用证等服务。
在促销上，各大银行的宣传大体有两种方式：一是在各营业网点摆放相关银行业务宣传资料;二是充分利用各大门户网站进行宣传。
在价格上，各大银行也大致分为两种，一是网上银行客户使用服务费，包括年服务费、信息服务费、个人理财服务费等;二是交易费，包括行内异地转账汇款、跨行汇款、代缴学费等。总体来看，各大银行在营业点和网上都执行相同的价格标准，但也有个别优惠，如建行网银汇款省内转账免费等。
总而言之，中国商业银行网络营销还处于起步阶段，发展空间很大。
(三)所存问题
观念落后。目前，国内商业银行从观念上还未明确认识网络营销，未真正树立“以客户为本”的营销观念，基本还是将网络营销当做传统银行产品和服务的渠道之一。
网络银行业务雷同。纵观四大行网上银行，为个人客户和企业客户提供的业务种类匮乏，且相差无几，网络银行业务便捷性并未全面发挥，某些复杂业务仍需到营业网点办理。
网络产品创新能力不足。目前，中国商业银行网络金融产品基本是传统业务的网络延伸，对网络金融技术发展产品的开发不够，产品仍较少，即使有新产品，也无法充分发挥网络的优势开展针对性的服务，创新能力十分不足。
针对上述中国商业银行开展网络营销存在的问题，建议运用以下策略加以进一步推动：
(一)树立“以顾客为本”网络营销理念
网络银行改变了银行与顾客联系，削弱了分支机构网点的存在意义。当前，中国商业银行要改变过去以产品为主的营销导向，树立“以顾客为本”网络营销理念，分析客户真实业务需求，将其作为金融业务和金融产品服务开发的根本出发点和落脚点，通过网络分析客户需求并设计产品以满足客户需求。更加关注客户关注的信息咨询、投资理财、网上交易信用支付和担保等服务，加大对网络金融技术的研究，实现真正的网络营销。
(二)完善网上银行业务功能
一方面商业银行要继续推进传统业务的网络延伸，继续优化传统金融金融产品如汇款、银证通等的服务网络化、电子化，以增加客户对网上银行业务的理解和信心，为深化完善网上银行业务功能提供基础。另一方面，要拓展完善网上银行业务功能，真实提供包括论坛、FAQ、热线、支付清算和自助缴费、理财、咨询、担保等客户急需的服务，为网络营销开展提供坚实顾客基础。
(三)增强创新能力、开发金融产品
一是加强网上银行信息产品建设，提供经济、金融等公共服务信息、产品信息，在法律范围内满足客户要求提供定制化信息等。二是加大中间业务开发力度，要结合银行网络、技术管理和人才等条件，善于发现和挖掘社会经济生活各经济主体和社会公众的金融服务需求，创新地开发中间业务品种。三是提供个性化、定制化金融产品，要从向高端顾客提供转而向普通客户提供，如限制型定制化产品，一旦顾客设定条件达到定制标准，及时利用手机、E-mail向客户发送信息，网上银行系统自动完成，或完全定制化产品，根据客户需求提供银行服务，并加强客户对产品的体验和沟通意见反馈，从而改进产品，通过这种方式提高顾客转换壁垒，以更好满足顾客需求。
综上所述，当前中国商业银行网络营销应该从网络宣传、网络销售阶段全面向网络集成阶段推进，建立以客户需求为导向的网络营销体系，开拓创新金融业务和金融产品，提升金融服务的质量和层次，进而增加商业银行的盈利能力和整体核心竞争力。
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在当前市场经济不断繁荣的今天,企业将面临新市场的各项竞争,这就要求我国企业要对新环境下的市场营销进行新的思考。如何在面对新挑战的竞争中立于不败之地是企业市场营销要关注的问题。以下是读文网小编为大家精心准备的：当前企业市场营销中的问题与对策分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
【摘要】：市场经济的快速发展,使我国企业之间的竞争越来越激烈,新的经济环境下我们应对企业适应情况进行思考,观察在当前经济环境下如何发现企业市场营销中的问题,在新的高度下,针对问题提出对策,增强企业市场营销积极性、提高竞争力,在机遇与竞争中转变营销模式,将目光放置在长远位置上,重点改善企业市场营销过程中遇到的问题,在实际中提出建议并进行解决。本文首先探讨市场营销的具体涵义,进而提出我国企业市场营销活动中存在的问题,最后提出对策,解决问题。
【关键词】：企业 经济环境 市场营销 存在问题 解决对策
当今社会，随着科学技术的不断进步和社会主义市场经济的日益发展完善，市场竞争压力越来越大，企业面临的挑战也不断增大。市场营销是企业发展中的重要工作，也是很多企业在发展中重视研究的问题
经济学中，对市场营销的定义分析研究很多。一般认为，企业的市场营销是企业在发展中的具体经济活动和行为。企业制造商品或者提供劳务，通过一定的手段和方式与消费者建立山定的关系，来满足消费者对商品或者劳务的需求，同时也实现企业自身的利润。
1.2企业市场营销的内容分析
通过市场营销的定义可以得知，市场营销的内容也是多方面的，是在整个经营销售全过程中企业进行的一系列活动。主要包括企业前期的市场营销调研活动、产品的开发研制、产品定价、广告设计和宣传、销售人员推销以及产品售后服务等工作。
1.3企业市场营销的重要作用
市场营销对企业和消费者都具有重要意义。一方面，为消费者了解产品和服务提供更多的渠道和机会，为顾客选择满意的商品和服务提供参考;另一方面，也为企业了解消费者的需求提供建设性意见，这就为市场主体经济活动的开展提供了更多的沟通交流平台。
我国企业在市场经济体制完善中不断发展，企业的市场营销工作也在不断完善，为国民经济的发展和整体经济实力的提高做出了很大的贡献。但是当前，我国企业在市场营销工作中仍然存在很多问题，这些问题不仅给企业自身的发展带来影响，也给我国现代企业制度的建立和经济发展方式的转变带来消极影响。具体表现在以下方面。
2.1企业营销观念缺乏创新
企业的经营观念是企业在长期发展中形成的意识观点，是营销工作中至关重要的影响因素。长期以来，社会主义市场经济发展不充分，传统的企业营销观念中企业在销售中占据主导地位，消费者处于较被动的地位。
2.2高层营销管理缺位，部门职能发挥不协调
高层营销管理部门在整个营销工作中起着带头作用，决定了营销的具体策略和实施过程。因此高层营销管理人员必须要高度重视营销工作。我国少数企业在机构设置上，高层营销管理部门人员缺失，导致营销工作缺乏政策性的指导，营销方式方法不尽合理，影响整体营销水平。
此外，营销工作是一项系统性的长期工作，需要企业部门之间的协调合作共同完成，企业其他部门要以营销部门为中心，积极配合开展营销活动。
2.3企业营销缺乏战略性思考
营销战略为企业具体营销工作提供了策略性的指导，也明确了营销的主要方向和目标。当下我国部分企业尤其是中小型企业中，对营销缺乏战略性思考，营销目标不明确，销售方式手段缺乏指导，整个营销活动处于混乱无序的状态，对营销活动缺乏长远的规划，导致营销工作不能达到预想的效果。
2.4对新市场的适应能力差
市场环境是影响企业发展的重要因素，是连接企业产品生产和产品营销的重要环节。经济的不断发展，市场需求已经达到满足甚至是饱和状态。企业在发展中要想立于不败之地，必须做好市场调研工作，积极开发新的市场。就目前我国农村市场开发的状况来说，很多企业抓住了农村市场巨大的发展潜力，瞄准农村市场进行投资生产。
2.5没有重视营销网络的功能作用
网络和品牌是市场营销中具有极大影响力的因素，是在传统营销方式基础上的创新和发展，对企业成长的作用不容忽视。营销网络可以促进商品流通职能的实现，企业可以在市场调研的基础上，设置一些代售点或者是销售网络，通过逐层传递借助网络终端完成产品的整个销售过程。同时，销售网络的建立，还有利于市场信息的收集，通过销售网络了解消费者的需求意见，及时准确地掌握市场信息，为企业做出正确的经济决策提供足够的信息指导。
针对当前我国企业市场营销工作中存在的问题，要积极探讨解决策略，促进企业健康发展。
3.1结合市场经济特点，树立科学营销观念
新时期，市场经济得到不断发展和完善，市场竞争环境愈加激烈。企业要结合当前市场经济发展的特点，生产要以市场具体需求为出发点，注重消费者的地位，了解顾客所需，转变传统的以企业为中心的经济活动，要树立科学合理的营销理念。具体包括:
3.1.1树立知识营销的观念
新时期是知识和人才得到重视并发展的大好时期。竞争的重点也由以前的物质资源的竞争逐渐转移到知识的掌握运用和对人才的重视程度上来。企业在营销中，也要树立知识营销的观念，重视知识在企业发展中的作用，产品的营销从一定意义上来讲也是企业观念的营销，要建立品牌战略，重视品牌在产品销售中的作用，树立品牌意识和竞争意识。
3.1.2树立全球意识
随着经济全球化浪潮的推进，全球经济一体化趋势不断加强。企业发展面对国内外市场的巨大压力，这既为企业的市场营销工作提供了更为广阔的市场，也使得企业面临更多更大的挑战。因此，企业要正确认识经济全球化发展趋势，树立全球经营意识，实施“走出去”战略，提高企业的国际影响力。
3.1.3树立绿色营销观念
绿色营销理念是可持续发展的要求，企业发展要增强社会责任意识，加强环保。绿色营销观念要求企业营销工作的各个环节对环境无破坏，营销系统有序进行等。
3.2正确认识买方市场观
买方市场是与卖方市场相对的，是社会总供给大于社会总需求带来商品价格有所下降的趋势。在买方市场中，企业与企业之间的竞争激烈，但同时也给企业生产和经营带来了机遇。企业不能以消极的态度对待竞争，要采取积极措施，树立创新和发展意识，大胆探索，保证市场营销工作能够取得较好的成效。
3.3实施“品牌战略”
企业市场竞争力的竞争一定意义上讲也就是企业品牌的竞争。企业制定正确合理的品牌战略，就为占有市场提供了更多的机会，也是企业长远经营发展的基本战略。当今经济发展中，品牌已经成为了山种重要的战略资源，是企业核心竞争力的重要组成部众。
传统的价格战虽在短期的经营中能够取得一定的利润，但是随着生产成本的增加，单从价格上取得优势已经无法满足社会对企业发展的要求，消费者在选择产品和服务时，受心理变化的影响，往往有从众心理，也往往将产品的品牌、知名度与产品的质量联系在一起。
3.4制定合理的营销政策，积极发挥业务人员的促销作用
市场营销工作不是简单的促销和销售，需要策略性的指导。企业要成立专门的部门，在调查研究的基础上制定适合本企业营销工作的政策措施。传统意义上，人员促销是较为流行的推销方式，也是最为直接的促销手段。人员促销在促进产品销售的同时，同时也能了解和掌握消费者的需求问题，并及时向企业反馈自己与顾客交流中得到的经济信息，为消费者提供便利，也为企业经济决策提供建设性意见。
3.5加强高效、科学营销网络的建立
营销网络是现代企业市场营销工作中营销手段的创新，网络在营销推广工作中发挥着重要的职能。企业要充分借用网络平台，建立完善营销网络。结合不同销售地区的发展特点，对市场进行细分，对不同范围的市场进行调查研究，将市场特点和企业发展情况相结合，建构高效的营销网络。将营销网络建设作为营销工作重要的组成部众。
综上所述，现代企业在发展中，在完成企业经营目标的同时，要加强企业社会责任意识的培养。将营销目标与社会整体发展结合，全面了解市场营销工作对企业发展和社会进步的积极作用。转变企业发展观念，加强企业与消费者的交流沟通，探讨科学的营销策略、采用合理的营销手段和方式，做好企业的市场营销工作，促进企业利润的实现和社会经济的健康发展。
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市场营销是企业的基本职能之一，市场营销不仅仅只是包含了销售和广告，做好市场营销策略工作有利于企业更好的创造利润。下面是读文网小编带来的关于企业市场营销策略分析论文的内容，欢迎阅读参考!
摘要：近年来，伴随电力体制改革的不断深化和电力建设的持续发展，电力企业面临着来自市场竞争的各种压力和挑战，市场营销在企业管理中的特殊性和重要性日益凸显，它成为了电力企业生存与发展的关键性因素。因此如何制定一套行之有效的市场营销策略，对于电力企业今后的发展有着举足轻重的意义。
关键词：电力企业;企业管理 ;营销策略
电力工业是国民经济的重要支柱型产业，在国民经济的发展中占有举足轻重的地位。与此同时，电力企业的发展与电力工业的发展息息相关，由于电力工业的特殊地位，在过去相当长一段时期内，形成了垂直垄断经营的格局，电力企业的市场营销部门基本属于“计划分配”的形式而存在，营销工作处于被动方式，营销职能更是处于次要地位。长期以来，电力企业受垄断方式的影响，很少考虑到电力市场的占有问题，缺乏一定的忧患意识。市场经济体制下，同行业的竞争日益加剧，尽快建立和完善电力市场营销策略尤为重要。制定正确合适的企业营销策略，可以保证今后的长远发展，统领企业的发展方向，而市场营销的基础性工作是保证企业实施各项营销策略的基础，没有扎实的理论和实践基础工作，各项市场营销策略的实施就无从谈起。如何树立正确的营销观念，改变陈旧的营销模式，研究先进的营销策略，最终实现企业效益和社会效益双赢的局面，成为摆在各级电力企业面前一个新任务。
1.电力企业市场营销的特点
电力作为一种特殊的产品，在现代社会得到广泛的应用，它与其他产品既有共同的特性，也有其自身的独特性。首先，它不存在同行业可替代和竞争，以能源与动力的形式进行输送，并且使用的客户对象具有广泛和复杂性，对于电力产品的需求也不相同，同时，它也局限于地域的广泛性。在电力产品的销售环节中，需要依赖电力线路这种特殊介质才能完成，这是它的销售与介质密不可分的特点。因此，在众多的共性与特性之间，决定了电力营销工作中客户关系管理的复杂性、多样性。
1.1电力企业营销的服务性特征明显
这是由电力市场的特点所决定的，电力工业本身的地位决定了电力营销的服务性质，从国有经济到人民的生活，无时无刻都与我们的日常生活息息相关，电力营销的核心思想是为客户提供优质、可靠、充足的电力能源。由于电力商品不可储存，使电力企业与客户之间的联系变得十分密切，这种紧密的联系，就需要通过电力营销人员的服务来完成。
1.2电力企业营销技术性要求很高
电力工业是一种资金、技术密集型的工业，在生产和消费的各个环节，都需要运用到大量的先进科学技术，信息传送的自动化，计量装置的配置，校验与管理的电子化设备，营销业务管理的信息化等等，形成了电力销售的鲜明特质，即采用现代科学的技术手段，推进营销管理的现代化进程，是电力企业提高工作效率与服务质量，获取经济效益的有力保障。
1.3电力企业营销的目标市场具有差异性
虽然各个电力目标市场在产品的类型，客户的分类等许多方面具有相同的性质，但在其他方面又有十分明显的差异，主要表现在计划安排、需求量、需求时间、消费方式上的不同。
2.我国电力企业市场营销现状
目前，我国电力行业基本上仍处于垄断状态，电力市场营销管理的形式较为单一，电力建设缓慢，市场化与核心竞争力和许多国内外的先进企业存在很大的差距。随着电力市场由“卖方市场”向“买方市场”转变以及电力体制改革方案的实施，电力企业在未来面临的形势更为严峻。
2.1电力企业市场竞争意识不强
由于市场化进程不断加快，计划经济体制下的传统管理体制势必被打破，供电管理转变为电力营销服务。一些电力公司，仍抱有陈旧的观念，认为客户关系是停留在管理和被管理之间，客户有用电需求，必然地要申请，需要遵从电力企业的管理，双方的利益关系并不是平等的。在新的市场化改革下，市场环境越来越公开透明，客户对于电力营销服务的要求也越来越高，因此需要对市场化改革方向进行及早的洞悉，对客户关系管理提早计划，意识到电力合同双方的客户在权利与义务上是平等的，建立清晰的经营管理模式，进一步加强电力营销中客户关系的管理。
2.2电力企业高素质营销人员不足
在传统的电力系统内部，市场营销被认为仅仅是附属于生产部门，甚至是后勤部门，得不到管理者的重视。从事市场营销的人员也大多得不到充分的激励和提拔，因此营销岗位不能得到优秀人才的青睐。管理者应在提高营销管理水平的基础上，逐步提高员工的综合素质水平，增加设计人员管理人员的培训机会，树立整体的服务意识，强化企业文化的渗透力，适时地给予物质与精神鼓励，加强员工的集体荣誉感和责任感。
2.3电力企业市场营销策略比较单一
现阶段，许多电力企业已经单独设立了市场营销部门，但在计划经济体制的制约下，整个电力企业的生产经营仍然相对比较落后，大部分电力企业都没有建立起一套适合自身的、系统的、有效的营销管理对策。因此，电力企业应该把建立行之有效的市场营销管理对策作为开展营销工作的基础，只有先完善市场营销管理体系，才能更好地开展今后的工作。
3.电力企业市场营销策略构建
3.1明确市场营销战略思想
当今，市场竞争的惨烈，使得电力企业必须转变以往生产至上的观念，处理好客户关系，始终以客户满意作为服务的重点，尽快制定适应企业发展的市场营销战略的指导思想，树立以客户满意为核心的电力市场营销观念，从顾客的角度来分析和考虑客户的需求，全程跟踪了解客户满意度，发现问题及时整改，最大限度地保持和提高客户满意程度，增强公司在电力行业中的市场竞争力。同时，市场营销观念必须体现在公司上下每个员工的身上，建立全员营销的观念。
3.2强化电力产品服务功能
电力企业的市场营销活动以满足电力市场需求为中心，市场需求需要通过提供电力产品和相关服务来实现。当今电力市场竞争的惨烈，决定了电力企业不仅要在电力产品的质量上下功夫，更应该关注附加产品，因为电力产品的质量是国家法律法规硬性的规定，而附加产品例如维修、服务等属于无形的产品，是企业自身独特的竞争优势，这往往决定了顾客对企业的认可度和忠诚度。
3.3优化电力产品价格组合
对于顾客来说，价格永远是电力市场营销中的核心问题，它直接关系到能否被顾客所接受，关系到市场占有率的高低和利润的多少。价格既是电力企业经营利润的最直接表现，也是进一步开拓市场的有效手段。因此，电力企业公司定价时，应严格除了按照国家法律法规规定执行，在计算费用时，要努力为客户最大程度的节约经济成本，合理配置资源，同时，公司应该对来往密切、合作已久的老客户，给予价格上一定的折扣优惠，在保质保量的情况下，使客户让渡价值最大化，提高区域内的市场竞争力。
3.4深化电力市场拓展空间
电力企业一方面应该不断开拓新市场、新客户，加大周边市场的投入市场营销力度，力争在新市场、新客户的抢占上有突破性的进展，从而实现扩大市场份额的目标。另一方面要防止原有客户流失，保证平均客户留存时间的延长。公司管理层应该采取客户关系管理的营销策略，努力建立长期友好的合作关系，通过保持和稳固客户关系，不但可以显著地减少营销成本，更可以避免应原有客户流失而带来的损失。
结束语
电力市场营销对电力企业的影响巨大，电力企业想要不断发展必须与时俱进，电力企业应根据不同的宏观和微观环境研究制定不同的营销策略。本文阐述了电力市场营销的重要性和特点，分析了我国电力企业市场营销现状，从建立市场营销观念，提高电力产品质量，制定合理的价格，积极主动地开拓新的电力市场四方面来阐述，为电力企业在市场竞争中应选择怎样的营销策略提供了参考。
参考文献：
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[2]朱国强.台州电力市场营销策略研究[D]. 浙江大学硕士学位论文，2011
[3]孙翠芳.电力营销市场特点及营销策略分析[J].科技创新与应用，2012(25)：292
[4]宋文鹏等.关于电力市场营销对策探讨[J].中国新技术新产品，2012(6)：142
摘要：通过对企业产品营销市场定位相关含义和意义对市场定位策略加以阐述，使企业在激烈竞争的市场经济环境中正确的进行市场定位，体现企业、产品或品牌的独特个性、差异化优势，创造出品牌的核心价值。
关键词：企业 营销 市场定位 市场细分
引言
加多宝凉茶用七年时间实现销售收入从1亿元到8亿元的增长，成为中国最畅销的饮料，并且开创出了前所未有的凉茶市场;万宝路从“温和五月天”到“自由、野性的西部牛仔”，使得万宝路在短短的一年间销量提高了3倍;哈根达斯的“尽情尽美、尽善尽享”造就了哈根达斯一直处于冰淇淋金字塔的顶尖地位……从这些企业成功的背后，我们可以看到其后都有的共性——那就是正确的市场定位。
一、企业产品营销市场定位的含义
市场定位指的是企业设计出自己的产品与形象，并以此在目标顾客心中确定独特的有价值的地位的做法，从而取得竞争优势。市场定位的实质是取得目标市场的竞争优势，确定产品在顾客心目中的适当位置并留下深刻印象，以便吸引更多的顾客。
为了对企业产品的市场定位有更为深入的了解，我们需要清楚以下事实：企业产品市场定位并非对企业产品本身做出的实质性的改变，而是基于企业产品对其所处市场的一种发现和反应;企业产品市场定位的关键所在在于能否找出企业在消费者内心中的坐标位置，而不是空间位置——这是一个非常重要的概念——企业产品的市场定位是一种在其他产品中重新进行的定位工作，是一种相对性的定位。因此，只与坐标有关(无论是几维的坐标)，而非单纯意义上的“位置”。可见。企业产品的市场定位指的是某个企业期望自身产品的品质形象或者消费者所要求的形象两者之间是否能够达到契合的过程。从这个角度讲，企业产品的市场定位是否恰当将直接影响到企业竞争优势的获取和能够持久。当然，企业产品市场定位并非独立存在，它与市场细分和目标市场确定等基础性工作是相互依存的和互为基础的。
二、市场定位的策略
2.1聚焦点战略，凸显特色
在现有全球化的大背景之下，我们可以看到更多的品牌与竞争。这些品牌走进人们生活的方方面面，从某种程度上来说这些品牌是具有其各自的特点，甚至是国家的代表。比如，美国的电脑、可乐和汽车，日本的汽车和电子产品，德国的工业设计和啤酒，瑞士的银行和手表，法国的红酒和香水，中国的中国制造??消费者只要一想到看到这些产品，就会想起这个国家。换个说法，这些在消费者心中已经是带有特色的聚焦点。就像可口可乐打着正宗可乐的牌子;星巴克是咖啡最正宗的代名词;还有作为国酒的茅台等等，我们可以称之为聚焦战略。因为不管是作为一个国家，还是一个企业：在这里我们都可以发现，国家对自己的特色有自己的、明显的、突出的定位，企业在定位时也有自己的聚焦点，差异化也就是在这里体现出来的。如王老吉致力于中国凉茶第一品牌;哈尔滨啤酒的“岁月流转，情怀依旧”勾起人们无限的岁月怀念等等。凡是那些没有特点的国家，常常在众人的想象之外;凡是那些没有特点的企业，也常常在众人的想象之外。
2.2借势传统
传统就是历史久远，传统就是值得信赖，传统就是品质，传统就是经典，传统就是潮流??打上传统标签的优势更迷人。逛百货商场时常常可以看到各种“法式”、“意式”牌名的衣服：咖啡店会取个洋名字;蛋糕店会取个洋名字。有个服装产品叫Italy，其实是西班牙的，但非常成功，因为名字听起来像是意大利的。还有个高科技公司，在人们心目中，高科技不是该国家的竞争优势，于是就取了个美国名字，树立出行业领导者的形象，后来还将公司总部搬到美国去，也是做得风生水起。说到这里，应该看得出这里我想说的是借势!如果企业先天不足，后天有余的话，这倒不失为一条捷径。当然，企业在借势前首先必须考虑自身的状况，对自己要有个得当的评估，然后制定出企业将来愿景，给自己一个合适的定位。这样才不会盲目的去借势。同时，借势是适用于行业金字塔顶端以下的企业。当然，这些都建立在企业正确定位的基础上，才能根据这个定位去借相应的势，建立出差异化。
2.3重新定位
重新定位是指企业变动产品特色，改变目标顾客对其原有的印象，使目标顾客对其产品新形象有一个重新认识的过程。重新定位往往是和竞争者及消费者有关，也意味着很多地方需要改变，重新建立差异化。其实，重新定位的企业都是折翼的天使，具体再变成天使还是魔鬼就要看重新定位得如何了。
例如，万宝路最先定位于美国迷惘一代的女性烟民市场，其口号是“像五月的天气一样温和”。由于高估了目标消费群的消费实力，莫里斯的热烈期待却换来了尴尬的冷场。经过多番考虑，万宝路决定重新定位男性市场，在其宣传和广告中一再强调万宝路香烟的男子汉气概， 以浑身散发粗犷、豪迈、英雄气概的美国西部牛仔为品牌形象，吸引所有喜爱、欣赏和追求这种气概的消费者，树立出铁骨铮铮的男子汉形象。重新定位带来的形象改变使万宝路在一年间其销量就提高了3倍。再看王老吉，王老吉的初定位是不明确的，人们分不清楚它是饮料还是凉茶，认知混乱。但其后定位于降火、健康的茶饮，普遍为公众所接受。从这里我们可以看出重新定位的重要性及一定的必要性。
三、市场定位注意事项
3.1定位不足或者定位过高，超出了消费者的心理诉求
在当前情况下，很多品牌的诉求假大空，使消费者无所适。任何名牌都应该定位于市场，和市场的需求相适应，这才能为广大消费者接受和认可。所以，只要获得了一定的市场占有率，才能获得知名度，而定位不足或者定位过高，超出了消费者的心理诉求将会使企业的市场定位功亏一篑。
3.2忽视对品牌核心价值的维护
企业在进行市场定位的过程中，需要对其品牌进行定位，全力维护与宣扬品牌的核心价值是十分重要的。这是因为品牌定位能够促使消费者明确、清晰的识别企业和企业所生产的产品，并记住品牌的利益点与个性。并且，相关的研究表明，企业一旦对其品牌的核心价值进行了严格的定位之后，就应该长期的坚守和维护，而不是朝令夕改，否则就极易将其核心价值失去。
3.3通过细分对市场进行有效的占据
所谓市场细分指的是根据消费者对产品不同的欲望与需求，不同的购买行为与购买习惯，把整体市场划分成若干个有一定规模与共同特点的消费者群体的过程。在这样一个竞争激烈的市场上，任何一家企业都不可能把产品买给所有的消费者，只有通过市场细分化才能选择区隔市场，以此作为本企业产品的目标市场，这是十分重要的。
结语：
总之，在激烈竞争的市场经济环境中正确的定位非常关键。同时，受定位牵引的聚焦点和关注点也非常关键!成功的定位能够充分体现企业、产品或品牌的独特个性、差异化优势，创造出品牌的核心价值。
参考文献：
[1]程柳君.浅议市场定位在企业市场营销中的运用[J].合作经济与科技.2013，9.
[2]智锋君.企业产品市场定位的创新策略研究[J].经济分析.2013，4.
摘要：针对当前市场压力不断加大、国内消费市场发展整体放缓的趋势，认为应该加强企业的区域市场营销策略应该通过提高营销调研在区域推广中的系统性、合理利用营销公关提高营销工作的效能以及合理的选择媒介类型加强市场的深入挖掘工作，从而充分挖掘区域化市场营销所具备的销售潜能。
关键词：市场营销 营销策略 调研
引 言
几乎所有的企业在经营的过程中都具有自己的产品营销与推广部门，虽然可能在称呼方面有所不同，但是其存在的根本目的基本一致，那就是为了提高企业的产品或者是服务的知名度与美誉度而为目的，给销售部门提供宣传和舆论上的支持。在这里，主要探讨的就是在营销与推广费用预算减少的情况下，如何通过区域化的市场营销策略来提供企业营销与推广工作的效能，达到提高企业的产品或者是服务效能的目的。
一、企业进行区域化营销的根本目的与主要内容
1.1 区域化营销的根本目的
就企业的营销与推广工作而言，目前最主要的任务在于如何提高针对企业的产品或者是服务而采取的区域性推广活动的专业性，这对确定企业是否可以实现开拓企业的本土区域化市场具有重要意义。
1.2 区域化营销的主要内容
在通常情况下，区域营销推广部门的工作主要包括这样两个部分：其一，完成企业上级部门在财政年初所计划的下达的推广任务与计划，积极的配合企业总部在销售旺季的营销活动;其二，在既定的资金预算之内，结合公司经营的实际情况开展各种营销活动，这些活动一般属于常规性的市场推广。例如，在区域市场中投放各类平面、电波广告，或者是对各种公益性的、文艺性活动进行冠名与赞助等。这种双管齐下的营销与推广方式的有效性在实际的营销过程中得到了充分的证明，被大多数的企业所采用。但是，针对当前市场消费信息不足，国内竞争压力加大的情况下，这种双管齐下的营销方式有必要进行一定的改进与延展。也就是说，可以适当增加区域营销部门的权限，使得其在营销的过程中具备更多的自由度与自主权，提高营销工作的机动性。
二、提高企业区域化市场营销效能的几点策略
2.1提高营销调研在区域营销工作过程中的系统性
提高营销调研在区域营销工作过程中的系统性是提高企业营销活动专业性的首要问题。企业的上级主管部门在财政年初一般都会针对企业全年的营销方案而邀请多家广告公司或者是营销、咨询机构参与进来。营销方案一般都包括对市场大环境、企业在下一年的经验目标和上一年的工作总结等进行总结和分析，对各个区域的协作工作起到指导作用。但是，在企业经营的过程中，应该考虑到各个区域的低于文化、消费方式以及市场发展的不同阶段等营销特征，进行差异化的音效方案制定。假若都按照企业上级部门统一的标准来执行营销方案就会导致执行方式程序化，营销方式过于僵化等。所以，在营销与推广费用有限的情况下，应该针对各个区域的不同营销环境，在进行区域化的深度调研之后，识别消费者的具体需求，对市场进行细分之后而得到企业营销工作开展所需要的各类信息。同时，还可以协助企业管理者对制定的营销规划与促销活动等进行评估。
在进行市场调研工作中，要注意市场调研的基本方式，不能够过于僵化。标准的市场调研工作应该是本着积极专业的态度，以切实可行的方法进行操作，可以在确定需要调研的问题与目标之后，制定一个适合具体操作环境的调研计划。这包括具体采用的调研方法以及将用到的调研问卷及相关材料等的规定等。这些工作都属于调研的事前准备，之后还应该对营销的事后效果进行测试与评估。
从企业的长远营销发展来看，采用这种扎实的区域性调研工作将确保该区域的消费者持续的关注企业自身的品牌发展。同时，将对企业深入了解该区域的消费趋势等具有重要意义，能帮助企业在其他类似区域的发展积累经验，是企业营销工作的宝贵资源。
2.2合理运用营销公关，提高营销工作的效能
企业公关不应该仅仅是在企业的经验出现危机时用来对舆论氛围进行改造，以解决信任危机的方式，同时还应该是发布新产品、传播新的品牌与提升企业声誉的一种有效途径。合理适当的采用可以会增加企业的信誉度，甚至其发挥的作用将大于各种商业广告给企业带来的效能。合理利用公关来进行营销的方式比较多，例如，可以通过新闻发布会、各种社交活动、学术研讨会和报刊杂志等方式。但是，针对区域性的营销方式而言，采取区域性的公关方式将更加具有针对性。例如，针对当地的一个新产品发布时，可以通过在当地报纸上以新闻报道的方式进行发布，对该产品与同类产品的技术和性能进行对比，重点展现出该产品的特色，这样就可以将信息明确的传递给该区域内潜在的消费者。当然，针对消费类的产品或者是服务，还可以通过非常规的营销渠道进行推广，诸如招募体验用户等。从实际的运作情况来，营销公关能对常规的营销手段进行有效的补充，而且营销公关可以以较低的成本来实现比商业广告效果更佳的效益。
2.3合理选择营销媒介的类型
营销媒介是企业进行市场营销工作的介质与主体，在进行营销时应该对营销媒介进行合理选择，这对于深入挖掘市场潜力具有重要作用。尤其是当前许多的企业多在积极的开展“精准营销”的营销模式，在对消费者的消费需求与消费行为进行精准的分析与衡量的基础上，将消费市场进一步细分，然后针对各个较为单一而准确的客户群体建立营销体系。
而针对性的营销体系的构建，需要建立针对性的信息沟通渠道。实现精准的沟通，首先应该对消费的受众群体予以明确，之后针对企业自身有价值的群体选择对其最具影响力的媒介作为营销的渠道。通过这种方式将企业需要表达的信息传递出去，并及时的获取市场的反馈信息。当代大学生获取信息的最主要渠道是互联网络，营销人员应该针对大学生群体所接触的区域性网络媒体具体包括哪些方面的内容作进一步的了解。例如，大学生自建的交友社区、各个高校的BBS、下载网站以及各个门户网站等，通过吸引针对性的顾客群体来将需要传递的信息进行精准传递。同时，还可以利用网络进行常规的营销推广工作，包括利用搜索引擎和网络论坛等方面的舆论领袖的方式建立起一个立体的网络营销体系。同时，地方电台的营销推广作用也不可小视，尤其是随着广播电台经营方式的改革和大众消费方式的改变，具备自身特色的广播电台也成为了当前市场营销的宠儿。
参考文献：
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改革开放以后,我国的OTC市场虽然发展迅速,但仍然存在很多问题。本文从OTC以及它的特点入手,详细分析了OTC市场现状和存在的问题,然后有针对性地提出了一系列的营销策略,最后提出建议,以实现OTC市场的平稳、快速、和谐发展。以下是读文网小编为大家精心准备的：中国OTC市场营销策略分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
摘要：OTC市场具有市场进入成本低、竞争开放性高、产品同质性大、市场竞争激烈的特点。所以OTC药品市场运作必须更强调企业在产品、价格、销售渠道和市场促销这四个方面的相互配合与相互融通。本文从OTC药品品牌营销、企业形象传播和OTC药品广告媒体的选择三个方面对OTC市场营销策略进行分析，力求使企业形成有自己特色的OTC药品品牌。
关键词：非处方药营销策略
OTC是OVER THE COUNTER DRUGS的缩写，在我国被称为非处方药，是指不需要医生处方，由消费者自行判断、购买和使用的药品。我国出台的《国家非处方药目录》和《药品分类管理办法》把非处方药(OTC)分为甲、乙两类。甲类药一般需要在有经验的药师、执业药师或医生指导下进行使用，患者必须到医院药房或药店购买，用药时需谨慎。乙类药相对甲类药更安全，一般在药店或者经有关部门批准后的普通商店销售。OTC药品其本质是药品，但由于其可在药店和超市等普通商店出售，消费者具有充分的购买自由度，因此OTC药品具有明显的一般消费品的销售特征，是一种需要通过面向消费者的市场营销手段进行推广的药品，这就构成了OTC市场营销的特殊性。自己特色的OTC药品品牌，其具体体现在以下几点：
商业竞争在很大程度上表现为品牌的竞争，OTC市场也是品牌消费市场，OTC市场竞争竞争的需要和我国OTC市场的发展趋势决定了OTC药品品牌营销的重要性。
结合中国医药市场实际情况来看，医药市场存在供大于求的结构失调的矛盾，OTC产品日趋同质，消费者用药观念及用药水平还需不断培养和教育。另外一方面，一个新药的开发需要巨大的投入，而新药平均寿命周期只有8年，当处方药转为OTC药品后，销售额可以增加4――5倍，利润率可达15%左右，平均产品生命周期则能达到30年左右，生产厂家要在如此长时间里销售一个OTC药品，药品品牌的树立就显的尤为重要。
用整体企业形象和企业品牌来占领OTC市场，是OTC企业市场竞争的重要手段。对于OTC药品生产厂家来说，企业品牌和企业形象比任何明确的产品更为重要。长期以来我国大多数OTC药品生产厂家的广告宣传多集中在产品宣传上，对企业品牌和企业形象宣传不够。如今OTC市场产品日趋同质，药品生产厂家的集团化，大型OTC药品生产厂家往往产品种类繁多，在广告中不可能对其产品逐一介绍，所以企业形象和品牌传播也就成为必然之选。形象传播的另一个好处在于可以影响医生，使医生对自己企业品牌树立好感，同时也能够吸引商业合作伙伴，促成强强联合，实现双赢。
在OTC药品创建品牌的过程中，如何使一个好的产品众所周知，其中的营销策略会有很多种，广告宣传则是其中一项重要的手段。针对OTC药品的市场特征，OTC药品生产厂家在广告策略上应注重有效媒体，充分发挥各类广告媒体的作用，迅速、生动地传递产品信息。OTC药品生产成本在有效选择和运用广告媒体时，应注意以下方面：
OTC药品广告选择的媒体首推电视。因为OTC药品多用来治疗常见疾病，又直接面对消费者，在我国具有高普及率的电视正符合OTC药品广告受众广泛的这一要求。其次，电视广告富于表现力，艺术性较高，可以加强受众对广告的印象并易于记忆。再次，电视广告形式多样，可有产品广告、企业形象广告、公益广告等等，这对于提高企业形象极为有利。
另一种重要的OTC药品广告媒体是销售现场(POP)。OTC药品具有特定的销售地点，在销售地点陈列OTC药品的POP广告，一方面为消费者提供了大量的药品信息，同时可以对消费者潜在的购买心理和已有的购买意向产生诱导功效，促成消费者发生实际的购买行为。
药品专业杂志也是OTC药品不可忽视的一种广告媒体。因为医生药师等专业人士对OTC药品消费具有强大的引导作用，特别是药店里的药师，他们不仅出售药品，还向患者推荐药品，他们控制大部分OTC药品的销售渠道。面向药师的广告活动可以多种多样，除电视、店面广告(POP)外，定期召开新产品发布会，向药师赠送样品也可以起到很好的推广效果。
[1]洪星.改革医药营销,迎接入世挑战--浅谈入世后医药企业营销策略[J].中山大学学报论丛,2002,22(4):54-59.
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[3]甘碧群.市场营销学[M].武汉:武汉大学出版社.，2003：176―177.
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随着社会主义市场经济体制的确立、经济全球化的发展和竞争的加剧,市场营销在企业生存发展中的作用日益重要。市场营销的关键在于理念,以下是读文网小编为大家精心准备的：现代市场营销理念分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
[摘要]在国际社会越来越强调企业社会责任的过程中，企业的营销，真念也在发生着相应妁变化，由市场营销现念发展到社会市场营销观念。选也为企业的市场营销战略及活动指出了新的方向――社会责任营销。杜会责任营销对企业发展有着积极的作用，同时.社会责任营销也有章可循。
[关键词]营销现念战略责任
随着国际社会企业社会责任运动的不断深化.企业社会责任(Corporate Social Besponsi-bility,简称CSR)的概念也在逐步完善，但到目前为止仍没有形成统一的定义。越来越多的人推崇利益相关者理论下的企业社会责任.即指企业除了要为股东(stockholder)追求利润外，也应该考虑利益相关者(stakeholder)一影响和受影响于企业行为的各方一的利益。
社会市场营销观念是在市场营销观念的基础上对企业的营销决策提出了更高的要求一关注及履行社会责任，从而也为企业的市场营销战略及活动指出了新的方向一社会责任营销。如今从全球企业界的趋势来看，社会责任不仅是一个不可阻挡的大趋势.而且对这个概念的理解正在趋向成熟和深化。一个日渐清晰的共识是.企业在社会责任方面的作为是一个长远的战略层面的解决方案。
2.1社会责任营销
对于社会责任营销可以有广义和狭义两方面的理解。广义的社会责任营销应是企业在产品生产及流通的各环节，以履行一定的社会责任为己任。以关注及解决一定的社会问题为企业发展的基石，从而追求企业和社会共同的长远和谐发展的一种战略选择。狭义的社会责任营销是指企业承担一定的社会责任的同时，借助新闻舆论影响和广告宣传，来改善企业的名声、美化企业形象，提升其品牌知名度、增加客户忠诚度，最终增加销售额的营销形式。广义的社会责任营销概念立足于企业的长远发展，立足于企业和社会的和谐共赢，是企业发展战略层面的选择.它把社会责任内化于企业使命和宗旨，能够保证社会责任履行贯穿企业生命始终;狭义的社会责任营销概念考虑的是增加销售额的短期利益，把承担一定的社会责任作为一种市场营销的策略。
2.2社会责任营销的作用
2.2.1利于制定正确的企业使命
无论对于一个刚刚创立的企业，还是对一个已经确立起来的历史久远的、有多种经营业务的联合公司来说。在制定企业战略之前应弄清楚企业应负担什么样的社会责任，是一个什么性质的企业。它应从事什么事业，总之要弄清楚企业的使命。所谓企业使命，就是企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。企业在制定战略之前，必须先确定企业的使命，是因为企业使命的确定过程.常常会从总体上引起企业方向、发展道路的改变，使企业发生战略性的变化;此外，确定企业使命也是制定企业战略目标的前提，是战略方案制定和选择的依据，是企业分配企业资源的基础。在确定企业使命时，必须充分、全面地考虑到与企业有利害关系的各方面的要求和期望。这些利害关系者包括企业内部的要求者。即股东和雇员，还包括企业的外部要求者。如顾客、供应商、政府、竞争者、当地社区和普通公众等。
2.2.2利于提升企业软竞争力
进行社会责任营销是企业健康发展的需要.对企业来说.传统的成本、质量、服务是衡量竞争力的最基本标准，而道德标准、社会责任标准正在成为保持企业竞争优势的重要因素。只有积极履行社会责任，塑造和展现有益于公众、有益于环境、有益于社会发展的良好形象，取得社会公信，企业才能更被市场青睐。具有更强的竞争力。越来越多的企业实践和研究成果证明，企业利润与社会责任之间并非对立关系。相反，在社会责任和企业绩效之间存在正向关联度。优秀的企业完全可以将社会责任转化为实实在在的竞争力。
2.2.3利于企业获得差异化优势
差异化竞争优势的一个重要表现是企业拥有良好的“信号标准”。信号标准反映的是影响买方对企业满足其使用标准看法的价值信号.在“信号标准”的内容中“信誉或形象”是最典型、重要的因素.企业良好的“信号标准”，有助于考虑选择一位特另u的供应商;或者买方采购决策中起重要作用;当买方在衡量一个企业的绩效存在困难时，信号标准是最重要的标准;买方描述企业对其贡献、满意度、保证等方面的交流经常对经营差异化产生重要影响，而信号标准是这些描述的核心内容。信誉、形象等“信号标准”引起的壁垒具有持久性，企业承担适当社会责任所获得的信誉和形象可以转化为差异化优势。
2.2.4利于企业开拓国际市场
强化企业社会责任是中国企业走向世界的必要环节，是实现自身可持续发展的有效途径。面对全球化的浪潮，中国企业在积极参与全球生产体系的同时，也必须遵守国际准则和全球协定，这是我们在进入国际市场中无法回避的。可以说，企业社会责任问题已经同国际贸易问题紧密地交织在一起，成为中国企业进入世界市场的必要环节。强化“企业社会责任”事实上是无法回避的生存环境，中国企业国际化的诉求越高，就越有认同并遵循这套游戏规则的必要.
2.2.5利于企业从社会问�中发现商机
企业社会责任的履行主要表现在对社会问题的关注及采取相应的措施。社会问题本身对于企业来说蕴含了巨大的商机，因而与其说社会责任是企业需要付出的成本，不如说是潜在的发展机遇。丰田是在汽车公司中率先认识到节能环保的趋势所带来的商机，它及时开发了Prius混合燃料汽车，这款环保型汽车抢先于所有竞争对手获得了盈利，同时又因积极寻求环境问题的解决方案而获得了巨大的社会效应.
3、!锁定特定的社会问题并成为其倡导者和推动者
企业可以差异化的方式锁定一些特定的社会问题，成为这些社会问题的倡导者和推动者。企业应站在战略的高度上思考：哪些社会问题是有社会意义但并未受到足够重视且同自身行业密切相关，并可以使自身有限的资源发挥出最大的效用?以从中发现促进企业自身发展和履行社会责任完美结合的切人点。
3.2建立健全企业社会责任制度
凡是在企业社会责任方面走在前面的国内外企业，他们都有一个共同的特点：企业社会责任的制度建设比较完备，有专设的负责社会责任事务的部门机构，有专门负责企业社会责任战略与策略制定与实施的首席责任官。在首席责任官领导下的负责社会责任事务的专门机构，可结合企业自身实际及国际普遍作法.制定企业社会责任守则，并协调其他部门的活动，使在企业决策和执行的各方面形成合力，共同体现出对股东、顾客、员工、供应商、商业伙伴、当地社区等相关利益者的关切.从对股东负责的角度，准确、及时地提供和发布经营信息;从对消费者负责的角度，不断开拓创新.向社会提供更加环保、资源利用更节约、更加安全便利的商品和服务;从对员工负责的角度，提供健康安全的工作环境.并使员工有不断学习和发展的空间;从对社区负责的角度，加强环保.避免各种污染。同时能够做到定期向社会披露在履行社会责任方面的相关信息。
3.3积极参与国际责任标准认证
在国际贸易与投资领域.有很多国际惯例和国际标准。根据这些国际标准.企业可以将获得认证作为产品的一种差异性.占领市场，甚至越过一些国际贸易壁垒，因此在消费者市场和企业市场都可以创造出竞争优势，顺利进入国际市场。
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自20世纪70年代末80年代初开始,体育在近30年中由整体事业型向局部产业型转变,有人将体育产业比喻为二十一世纪最具发展潜力的“朝阳产业”。体育比赛逐渐进入市场,融入了越来越多的商业化操作,体育营销在市场营销领域内逐渐成为一种新型传播媒介,成为于企业而言充满魅力的特殊媒体。许多企业竞相与体育营销结缘,将体育视为连接产品、优化品牌、提升价值并可带来巨大经济效益的平台。以下是读文网小编为大家精心准备的：体育市场营销的策略分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
摘 要我国的体育产业起步较晚，随着改革我国经济的发展突飞猛进，体育产业也随之成为中国经济发展的重要产业之一。本文通过文献资料法、综合分析法、逻辑推理法对体育营销策略进行分析。本研究目的旨在通过对市场营销和体育市场营销的概念、特点和存在的问题的分析，促使从事体育市场营销策划人员更全面的了解体育市场，从而在体育产业市场策划、构建和发展方面得到更好的提高
关键词体育 市场营销 策略
所谓体育市场营销是指为一种体育产品生产、定价、促销、渠道等设计和实施的活动过程，其目的在于满足消费者的需求或欲望，并达成公司目标。体育市场营销是将市场营销学应用到体育领域，是市场营销学的一个分支学科。它是按照市场规律，明确目标消费者的需求，结合企业实际情况，整合企业优势资源，通过体育活动来树立企业良好品牌形象，增强企业市场综合竞争力的一种独立的营销手段。
美国学者杰罗姆・麦卡锡提出4Ps理论被营销理论界视作经典创新。体育市场营销是对传统营销方式的延伸和拓展，所以体育市场营销既具有一般市场营销的共性，又具有自身的特殊性。它是随着体育活动商业化和市场化发展而逐渐成长的，是体育产业的精髓。体育产业作为一种新兴产业，发展迅速。在短短十年间，美国的体育产业已从国内第23大产业一跃成为第11大产业，这意味着越来越多的体育公司运用市场营销策略在激烈的商业竞争中获取市场、获取利益。但在刚刚步入市场化的中国，体育市场到目前为止还没有完全启动，体育营销策略不完备，管理意识薄弱，这就需要我们在学习西方营销策略的同时，结合我国实际情况，找出适合中国特色的体育营销策略，更好地发展我国的体育市场。
(一)有形产品与无形产品的有机结合
体育市场不同于其他产品市场的一个特性在于无形产品与无形价值占据很大的市场份额。体育产业的核心产业是竞赛表演业，体育营销需通过非物质形态的产品带动物质形态的产品的发展。
(二)网络平台的建设
随着信息的发展，电子商务成为营销策略中一个不可脱离的部分，存在并融入到整个公司的体系中。通过网络平台，为买卖双方节省了时间和成本，是体育营销的空间不断的发展。
(三)体育营销的造势炒作作为一个吸引眼球的商业策略，使品牌在短时间迅速爆红，但是体育营销的目的是长期的消费群与市场吸引力。体育营销的造势不等同于炒作，需要一系列的计划、形象推广。
(一)品牌策略
品牌决定着消费者购买动机有着显著相关性。如李宁加大了与明星运动员的合作力度成为NBA战略合作伙伴，取得了使用NBA球员做品牌推广的权利，产品的可信度与市场欢迎度持续增长。双品牌策略即企业在某项产品上设定一主一副两个品牌的策略。双品牌策略既可保证公司产品主品牌受益，又能减少因个别副品牌失败给所造成整体的损失，避免了一定的投资风险。 青岛啤酒借助奥运契机大力的宣传自己的品牌成功将青啤的品牌推向世界，后收购的啤酒厂进行全国性的资源整合，副产品也得到成功发展，战略重点从做大转向做强。
(二)分销策略
由于消费者的价值取向、消费观念的多样化，选择终端售点。让消费者购买产品及时方便快捷。根据消费者收入与购买力水平选择，通常高收入人群购买力较强。根据目标顾客密集程度选择，比如居民区、学校、游乐场、商业街。根据消费者心理选择，不同消费者的购买兴趣、购买关注因素不同，导致选择不同。
(三)促销策略
通过体育赛事免费使用产品或参与组织的其他促销活动。如可口可乐以抽奖或者邀请的方式免费到奥运会参观比赛，活动期间还有仿造奥运奖牌的赠品。
(四)价格策略
产品的价格要实现利润最大化，同时市场份额不断扩大。要考虑竞争者与替代品的知名度与价格质量效应。定价的关键是消费者的价值取向而不是按照成本的简单相加。产品的定价可采用产品线定价法、选购产品定价法、附带产品定价法、副产品定价法。
中国体育市场的崛起和2008奥运的举办更为中国体育事业的发展注入了强心剂，体育产业已成为人们生活中关注的焦点和议论的话题，这为中国企业也带来巨大的机遇，同时还存在很多问题需要进一步分析研究。如何把握和运用好体育营销理论，树立完美的体育产业品牌文化，为企业带来良好的社会效益与经济效益，应该引起大家的广泛关注。随着市场营销理论和体育市场实践的深入，体育市场会得到迅猛的发展。
[1] 陈林祥.体育市场营销(第2版)[M].北京:人民体育出版社.2010.3.
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体育市场营销的策略分析相关
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市场营销策划,作为一项系统工程,有其丰富的科学内涵,其整体作为一个过程,包含着丰富的内容和科学的方法。从目标的确定,到方案的选择、确定与实施,以及最后对整个策划活动效果的评估,都需要从定性与定量两个角度来分析。以下是读文网小编为大家精心准备的：市场营销策划方案分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
21世纪的中国已经不再是“自行车王国”，私家汽车成为最主要交通工具之一。在这样一个纷争割据的市场中，逐渐形成了不同的车系供给，如日本的经济实用型、美国的豪华舒适型、欧洲的安全耐用型等，都是针对消费者的不同需求，都代表着不同社会阶层的身份、地位。其中，奇瑞汽车是中系经济实用型汽车的典型代表，由于其主要诉求点是经济实用，所以得到了中国广大工薪阶层及城市白领新贵的青睐。旗下最新推出的中国奇瑞汽车更是为城市新兴白领量身打造的专属爱车。
(一)微观环境分析
1、中国奇瑞公司简介。中国奇瑞汽车有限公司是一家由中国汽车集团股份有限公司与日本奇瑞技研工业株式会社各出资50%共同组建的整车生产经营企业。公司成立于2003年7月16日，注册资本2亿美元。2006年4月，导入的CIVIC(奇瑞)，作为Honda的主要车型，已在世界上超过160个国家和地区销售，目前月均销量超过7，000辆，位居中级车销量前三名。累计销售超过1，600万辆，成为Honda单一车型中最畅销的产品。
2、企业哲学。理念：以人为本，三个喜悦;宗旨：以建立国际企业为目标，竭尽全力以合理的价格，提供全球化高品质产品，让广大的用户满意;经营方针：永葆青春和梦想;重视理论、创意和时间;热爱工作，注重交流;制定合理通畅的工作流程;不懈地研究与努力;同心协力、共同发展。
3、企业实力。中国奇瑞现拥有具备强大技术研发力量研究开发中心;冲压车间采用进口六连杆单动压机，4台机器人全自动连线，全线自动化操作。同时，拥有国内同行业最多数量的汽车零配件供应商，保证汽车配件的货源稳定，年产能最大可达6万辆。
(二)宏观环境分析
1、人口环境分析。人口规模不断扩大，对于汽车的需求量基数不断增加，致使汽车市场规模扩大。地理位置优越，公司总部设于武汉，便于奇瑞(CIVIC)行销于人口密集的东部沿海和广大中部地区。
虽然人口老龄化加快，但年轻人的购买力正在不断增强，购车者年龄趋于年轻化。现代家庭规模变小，乘车自驾游成为一种潮流，且人们越来越追求环保，环保节能的奇瑞(CIVIC)正可满足这种需求。
2、经济环境分析。我国国民经济发展迅速，居民可支配收入不断增加，社会购买力成倍的增长，整个汽车市场对于中级轿车的需求仍是供小于求。消费者信贷业务不断发展完善，贷款购车已经成为一种新的消费方式。
3、自然资源分析。中国的自然环境趋于恶化，环境污染日益严重。油价不断上涨，环保节能的奇瑞(CIVIC)无疑是购车的首选。
(一)市场要素细分
1、人文因素。人口构成比例中青年男女的比例不断扩大，年龄趋于年轻化，随着他们受教育程度的不断提高，对于新鲜的事物勇于尝试;同时，他们大多数属于工薪族或新兴白领，对于价格的承受能力不强，对于经济实用的中档车的关注更多一些。
2、心理因素。越来越多的青年男女追求时尚，开始喜欢环保节能的运动型汽车，即可用于上班等社交场合，也可用于节假日的休闲旅游;城市中层青年男女普遍具有乐于进取、新潮、乐于交际等特点，运动型汽车也符合他们积极向上的心态及生活方式。最能体现“80后”汽车特征的因素如图1所示。(图1)
(二)目标市场分析
1、富裕型。大型企业的老板及城市高级白领，其主要够买高档车。
2、中产型。各个城市都涌现出一批都市白领、中小企业老板和工薪阶层，是环保节能的中档车市场的主力军。
3、公私两用型。这部分人是主要以出租车司机为主要代表，目标市场为中产型的青年男女。
(三)产品定位分析
1、市场总定位。奇瑞Civic适合于城市中成功的白领青年男、女性，即具有轿车之感的城市SUV。
2、形象定位。运动时尚、性能好、价格适中。中国奇瑞Civic：属于时尚运动型车，混合双动力，省油而不省动力，并且在节能环保方面做得相当出色。
(四)竞争对手定位分析。奇瑞Civic在市场上也面临着许多的竞争对手。目前在市场上的竞争对手主要有花冠、福克斯、速腾、马自达3、标志307、一汽丰田卡罗拉等。而在这些竞争对手中，马自达3又是奇瑞Civic在市场上一个最大的竞争对手，马自达3的动力性能和运动外观都能和奇瑞Civic有一拼。
(五)SWOT分析
1、优势分析。中国奇瑞(Civic)在车的动力、性能、安全方面采取了最新的整车技术;在车的整体外观设计方面，加入很多时尚元素，有许多创新的方面。
2、劣势分析。中国奇瑞(Civic)的销售网络还不健全，没有形成一个很好的出厂、中转、存储、销售网络。Civic对以前原有缺陷的改进不是很彻底。
3、机会分析。①奇瑞Civic是最新的车型，环保节能的优点和时尚元素的融入是比较受年轻人欢迎的，在市场竞争中定会占有很有利的地位;②日系车的性价比非常高，豪华、舒适、安全的内部构造带给人们很强的亲和力和温馨感，是中级白领阶层的购车首选。
4、威胁分析。①这款车刚刚上市就面临着非常大的挑战，奇瑞Civic在市场上将面临马自达3和福克斯的前后堵截;②城市机动车数量突增，交通拥堵问题日趋严重，这些问题肯定也会影响到车的销售。
(一)延伸产品售后服务。1、经常举办车主满意活动;2、销售员主动提醒按时维修保养;3、4S店的覆盖面满足售后需求。
您是最新崛起中层白领吗?您想购买10～20万元之间的新车吗?那么，中国奇瑞定会是您的首选!造型不乏时尚，设置完全高端，为您将油耗减少到最低，尾气排放洁净第一，为您打造另一个绿色的家。
(二)4PS定价策略
1、定价因素。产品的价格制定空间底线是企业生产成本，上线是消费者愿意支付的价格。鉴于目标市场的潜在购买者的价格承受能力，中国奇瑞将价格定位于10～30万元之间，并且会频繁地推出优惠活动。
2、定价技巧。中国奇瑞定价技巧采用了尾数定价和声望定价。如奇瑞(CIVIC) EXi MT：12.98万元;奇瑞(CIVIC) VTi AT：15.98万元;奇瑞(CIVIC) CIVIC HYBRID新混合动力：25.18万元。
(三)4PS销售渠道。1、在各地设立4S店经销，逐步完善在全国各地的销售网点。2、与大型的车展单位建立合作关系，定期举行大型车展，从而让消费者能更好地了解产品，车展销量可观。3、直销：进行订单销售。4、网上销售：建立自己的网站，顾客可在网上直接选购自己喜欢的爱车。5、广告。利用现有的大众传媒向消费者推出产品，积极宣传企业形象，并重点宣传中国奇瑞的特色――节能环保。6、公共关系：积极响应政府号召，发展节能环保型汽车，建设节能环保型社会;为四川灾区人民捐款，捐款总数达到1，500万元，积极为国家分忧解难，支援灾区重建工作。
公共关系案例分析：
1、公共关系状态。(1)舆论状态。知名度;奇瑞公司在全球众多汽车公司中跻身前十，排名第六位。美誉度;由于是与日本的合资企业的缘故，使得其在国人心目中的形象不是太好;(2)关系状态。公司在成立伊始就致力于研发环保型轿车和积极投身公益事业，并且始终如一，因此公司的关系和谐度还是在一个相对比较好的状态上的。
2、活动的目标。为进一步拉近与国内消费者的关系，让更多的人了解进而喜欢本公司及公司产品，尤其是让那些喜欢旅游而又有购车能力的人参与其中，增大企业的消费者数量。
3、活动主题。回归自然，享受清新。
4、公众分析。旅行社所吸引的是喜爱出游的一类人，其中不乏一些热衷于自驾游却暂时没有车的消费者，通过此次活动使得这些消费者能够真正地了解并喜欢上本公司的轿车。
5、媒介选择。主要是通过电视台、报纸和互联网这三大媒介的传播，在这三者之中电视台应该作为最主要的媒介，因为其具有更强的真实性，所以更容易引起共鸣。
6、活动的环节
(1)公关策划前提。一家国内知名的旅行社打算在“十一”黄金周期间，为庆祝旅行社成立二十周年举办大型的文艺晚会，并决定在晚会结束后从以前的游客名单中抽取20名，被抽中的20名游客将在“十一”假期期间享受免费自驾游(旅行社给提供汽油)，目的地是内蒙古自治区的呼伦贝尔大草原。在抽奖结果公布后，由于旅行社的抽奖活动细则中没有完全说明，被抽中的游客都误认为是旅行社提供全方位的汽车和汽油(误解了旅行社的初衷)，但是旅行社拒绝了他们的要求。游客们对旅行社产生了强烈的不满，此事引起了对此旅行社的信任危机，人们都认为其中存在欺诈行为，且由于该旅行社在我国旅行界颇有影响力，吸引了多家新闻媒体对此事进行长期的跟踪采访。
(2)中国奇瑞策划启动。当中国奇瑞公司得知这一事件后，决定私下与这家旅行社以及新闻媒体合作，进行一个针对中国奇瑞汽车的公关活动。重点突出奇瑞汽车的节能与环保功能。中国奇瑞公司首先通知这家旅行社表示愿意为他们免费提供奇瑞汽车，然后又与新闻媒体合作，由新闻媒体报道了这一神秘的汽车提供事件，但旅行社和新闻媒体都没有透露汽车的具体品牌名称，只向游客们和公众提供汽车的内外观图片和各方面的性能参数。中国奇瑞公司想让游客们在不知道汽车品牌的前提下进行驾车体验，并且整个过程都有新闻媒体的跟踪采访。
(3)旅行社唱主角。旅行社面对强大的社会舆论压力，不得不公开道歉认错。在中国奇瑞公司的支持下，同意了游客们的要求为其免费提供汽车和汽油，并举行了声势浩大的出发仪式(相当于为中国奇瑞汽车做车展)。
未来的中国汽车市场竞争会更加激烈，消费者的品牌意识现在开始逐渐形成，能否取得消费者的好感与青睐，成为每一个汽车品牌都在关注的问题，品牌的形成离不开好的营销策划方案，营销策划不仅可以使企业的产品畅销，还可以树立企业良好的形象，为企业的其他衍生品牌创造良好的销售氛围。
通过此次营销策划分析，我们发现中国的汽车市场虽然还存在着许多未知的挑战和不确定因素，各汽车品牌的竞争会更加激烈，但对于中国奇瑞来说，机遇大于挑战，所以我们有理由相信中国奇瑞能够拥有广阔的市场，成为21世纪城市新兴白领的首选爱车。
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改革开放以来,伴随着中国水泥行业生产规模的扩大,包括规模结构、技术结构和产品结构在内的产业结构不合理成为制约中国水泥工业健康、可持续发展的主要障碍,水泥产量大、企业规模小、市场集中度低、技术工艺落后和产品质量低是目前中国水泥行业的主要特点。以下是读文网小编为大家精心准备的：中国水泥市场营销模式分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
摘要：中国水泥市场竞争激烈。市场营销是最大化获取市场份额的主要途径，怎样在白热化的市场上占有一席之地，是水泥企业管理者最关心的问题。针对于此，对中国水泥市场营销模式进行分析，以对水泥企业营销给予参考。
关键词：中国水泥;市场营销;模式分析
中国水泥市场营销战略突出呈现为“市场营销组合”战略模式，即“竞争模式”与“水泥企业市场营销”相组合，为企业市场营销战略关键组成部分。市场营销战略即是企业依“可能的机会”，选取目标市场，且计划将为市场提供具吸引力的“市场营销组合”。中国水泥市场营销组合内很多可控变量，概括为“产品”、“价格”、“地点或渠道”及“促销”四个基本变量。下面分别由“产品”、“价格”、“渠道”与“促销”进行水泥市场营销模式分析。
市场营销组合为“复合结构”，产品整体概念包含“有形产品”、“服务”与“品牌”。水泥企业产品营销策略于三个层次上需具独特价值取向，市场营销竞争模式中“品牌影响力”与“渠道整合力”具关键影响。价值取向皆以品牌为中心，于“有形产品”层面突出“质量稳定性”，于“服务”层面突出“产品内涵丰富化”，于“品牌”层面突出“品牌一元化”。
(一)有形产品，质量稳定性取向
有形产品为满足“客户需求”的载体，一般呈现产品的“质量”、“性能”、“特色”及“包装式样”等，为品牌“价值及影响力”的根本，因水泥产品于“性能、特色及包装”等差异小，质量即成为有形产品“品牌价值”最直接反映。由中国水泥行业现状，高质量同质化，“质量的稳定性”是评价水泥质量的“重要标准”，亦是名牌产品“重要特征”，水泥产品质量波动大，将给工程质量带来极大隐患，严重影响用户的“使用信心”，此为“重点工程”在价格较高的状况下仍选取质量稳定的水泥的重要原因，企业市场营销量通过“质量稳定性”得到强有力体现。由实质而言，水泥产品的“质量稳定性”为品牌影响力主要“物化表现形式”。
(二)品牌，一元化品牌取向
“品牌”是企业给予用户的“心理承诺”，以用户角度看，其主要体现于“企业形象”与“产品形象”，“产品形象”主要呈现为“产品差异性”，企业形象体现“企业个性”，突出“企业精神”，让用户产生“认同感”，进而提高促销水平。伴随水泥业工艺结构的不断加快调整速度，产品“同质性”倾向愈来愈强，包装形式亦由“袋装”向“散装化”发展，品牌单纯依靠产品的“特性优势”与“外包装”而奠定的个性不再明显，水泥品牌将由“产品品牌”向“企业品牌”转化。由此，“一元化品牌”将成为水泥企业关键“品牌策略”，其基于突出企业形象而达成“企业形象”和“产品形象”统一性，依凭企业“独特文化”、“价值观念”、“团队构成”、“技术特色”及“企业资产”等软件，逐渐构建一种“组织联想”，且经“舆论、广告及促销”行为传播于“用户脑海”中，让用户对企业“自发地”形成良好印象，进而为水泥企业市场推广带来巨大推动效用。
(三)服务，产品内涵丰富化取向
服务，作为“产品整体概念”有机组成环节，随竞争加剧日益突显其重要性。“服务”成为企业“寻求差异化”及提升“产品附加值”的重要手段，“产品内涵”通过服务得以“丰富”，最大限度实现客户价值，对“品牌价值塑造”及“客户关系维系”发挥重要作用，故此服务策略，实际上为企业“品牌影响力”及“渠道整合力”的综合体现。水泥产品以“品牌影响力”与“渠道整合力”入手，其服务策略重点基于“产品内涵丰富化”，将“产品内涵”延伸为客户解决方案。
水泥企业产品价格受“市场需求”、“成本费用”及“竞争强度”等因素作用。企业拟定价格时需全面考虑到上述因素，可实际拟定定价策略之时，需依具体市场特征及企业状况，侧重某方面因素。总体而言，企业定价策略具体有“成本导向”、“需求导向”及“竞争导向”三种。依当下中国水泥的“行业结构”、“市场结构”及“未来发展趋势”，立足于“市场需求特点”及“竞争强度”，构建于“成本领先”基础上的“竞争导向定价”原则为中国水泥企业必要选择。“成本领先”竞争优势的确立，为水泥企业的“规模扩张力”及“资源配置力”综合效用的结果，无论市场结构为“完全竞争性市场”，或“寡头竞争性市场”，竞争导向定价皆为“同质产品”市场上的惯用定价手段。
当下市场经济环境里，“生产者”和“消费者”在“时间”、“地点”、“数量”、“品种”及“信息”等方面存有许多差异与矛盾，分销渠道即可解决上述差异与矛盾。分销渠道，意指商品与服务由“生产者”向“消费者”转移过程里，取得此商品与服务的“所有权”或者帮助“所有权转移”的“所有企业及个人”，故此，分销渠道包含“经销商”、“代理商”及处于“渠道起点与终点”的生产者与消费者。主要职能为“研究”、“促销”、“谈判”、“接洽”、“融资”、“配合”、“物流”与“风险承担”，由渠道类型，依“分销渠道”层次分为“直销”与“经销”，“经销”依分销渠道宽度分为：多加经销商的“密集分销”、少数经销商的“选择分销”及一家经销商的“独家分销”。
(一)影响水泥企业渠道选择的因素
1.产品特性。水泥属低值重量型产品，中间费用“运费”等为市场价格的主要组成部分，对“价格竞争力”具直接影响。故此需选取生产者至用户运输“距离最短”、“中转次数最少”的渠道进行销售，即“直销”及“层次最少”经销模式。
2.需求特性。水泥市场需求具“集中性”、“地域性”、“规模性”及“专业性”特征，水泥企业的“价格”与“供货能力(包括“供货量”、“稳定性”与“及时性”)”为对购买决策有影响的关键，故此高效率“扁平化渠道模式”为需求特点的首选。 3.竞争特性。因用户对产品缺少认知，购买意愿偏低，经销商亦无经销意愿，针对此采取“拉式直销”营销，经销售代表的开发、培育市场，获得最终用户的认同与了解，以点带面拉动“整个分销渠道”及“营销网络”的形成、完善及发展。
4.企业特性。企业整体规模决定“市场范围”、“客户规模”以及对“经销商”的“影响、控制”力，企业综合能力决定了“哪些营销职能”由自己做，哪些需交由“经销商”执行。故此，“规模大”、“综合实力强”的水泥企业，首选“复合型渠道模式”;“规模小”、“实力弱”的企业，应首先依凭“经销商”拓展市场的“经销模式”。
(二)水泥企业的渠道模式选择
通过对影响水泥企业“渠道选择”四个因素的分析，就中国当下水泥市场整体看，“直销与经销”并存的“二元化渠道模式”为水泥企业最佳渠道模式。直销以“重点客户”为主，提供“专业化”与“个性化”的客户解决方案，益于市场开发;零售为特殊“直销模式”，主要面对市场“零散小客户”。经销以“区域市场客户”为主，实施分销规划，益于市场“巩固及发展”。二元化的渠道模式为水泥企业“渠道整合力”直接体现，即是“直销方式”与“经销方式”的整合，同时对直销客户而言，是水泥“企业”和“产业客户”构建长期战略伙伴关系的重点，对经销商而言，水泥“企业”和“经销商”利益构建“同盟关系”，对“产业客户”决策参与者而言，为“营销代表”和“决策参与者”构建个人“信任关系”。
促销策略，意指企业依促销需求，对“广告”、“宣传”、“销售促进”和“人员推销”等各种促销模式展开的适当“选择及综合编配”，为企业“品牌策略”得以实施的重要手段。企业“促销组合策略”是否适当，对企业“形象与品牌”的塑造具关键作用。在促销历史发展上，企业最先划分出“员推销职能”，下面依序为“广告”、“销售促进”与“宣传”。当竞争“产品类似”、产品置于市场“介绍期”、“开发期”、“成熟期”时，为造成“客户心理差异”、“培育客户认知”，促销策略具关键作用，促销组合策略合理有效运用，为水泥企业“品牌”影响力直接体现。
(一)影响水泥企业促销组合策略的因素
1.产品类型。因水泥企业“产业用品”是以企业品牌为主的“一元化品牌取向”，宣传处主要以“突出与改善”企业形象为重点，对于水泥企业具重要促销效用。
2.促销目标。相同促销工具于实现不同促销目标，其成本效益存有不同。促进对“企业及其产品”了解上，“广告”效果最佳，其次为“人员推销”，而对“企业及其产品”的信任上，则多受“人员推销”的作用，其次为“广告”。购买者“是否订货”及“订货多少”，主要受“推销访问”影响，“销售促进者”发挥协调效用。
3.产品生命周期阶段。在“介绍期”及“成长期”，“广告、销售促进”的配合，可有效促进“消费者认识”、“了解企业的产品”。在成熟期，若企业想继续提升市场占有率，最佳手段是以“人员推销”取代“广告与销售促进”，且要采取“赠品模式”展开密切关系及提醒购买。
(二)水泥企业的促销组合策略选择
水泥作为产业用品，“促销组合策略”务必要符合“产业用品”规律。比如，水泥企业品牌策略主要为以突出企业形象为主的“一元化品牌取向”，水泥产品的“促销重心”需围绕企业品牌进行，营销人员和客户的直接沟通益于企业形象诉求促销模式为水泥企业促销选择重点。水泥市场需求具“集中性”、“专业性”与整体上的“低价格弹性”等特征，当下中国水泥市场已然处于市场“成熟期”，此决定“人员推销”的重要性，与“专业性购买”相适应的“专业性促销”成为选取促销手段的原则及导向，故此，水泥产品的“促销模式”归纳为以“人员推销”为核心，以“专业性软文广告”与“针对性企业宣传”为诉求载体，经营销人员及使用顾问的定位，实现促销目的。于具体促销模式选取上重点以“产品使用指南”、“营销人员密集推销访问”、“企业宣传手册”、“企业形象识别系统(CIS)建设”、“专业性广告媒体”、“企业宣传赠品”与有益于客户关系维系的“企业宣传活动”等。
[1] 叶克林.企业竞争战略理论的发展与创新[J].工业企业管理，2011，(1).
中国水泥市场营销模式分析相关
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市场营销是宝洁公司产品推广的重要环节，因此，品牌销售中营销策略的使用是十分重要的。下面是读文网小编为大家推荐的宝洁公司市场营销策略论文，供大家参考。
【内容提要】 宝洁公司是全球最大的日用消费品生产公司，自1837年创建以来，至今已有160多年的历史了。目前宝洁公司在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。宝洁公司何以能雄踞竞争激励的国际日用消费品行业的盟主地位?这和宝洁公司策划的目标市场营销战略有密切的关系。
【关键词】 宝洁公司 市场细分 目标市场选择 市场定位
一、理论基础
目标市场营销战略又称STP战略或STP三步曲，营销大师科特勒曾说：“现代战略营销的中心，可定义为STP市场营销——就是市场细分 (Segmentation)，确定目标市场 (Targeting) 和市场定位 (Positioning)”。在当前竞争激烈的环境中，企业能否正确决定目标市场营销战略，这是企业营销成败的关键。
(一)市场细分
市场细分是STP战略的第一步，是目标市场选择和市场定位的基础，市场细分的科学性直接影响着整个营销战略的成败。通过细分，正确选择自己的目标市场，这是企业生产经营的前提。所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，根据消费者对商品的不同欲望与需求、不同购买行为与购买习惯，把消费者整体市场划分为具有类似性的若干不同的购买群体——子市场，使企业可以从中认定其目标市场的过程和策略。市场细分有利于增强市场营销策略的有效性;有利于发掘市场机会，发现市场“真空地带”;有利于集中资源，形成独特优势;有利于全面提高企业经济效益。
(二)目标市场选择
所谓的目标市场选择，就是通过市场细分后，企业对各个细分市场进行评估，然后结合自身情况，准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。市场细分的目的在于正确地选择目标市场，如果说市场细分显示了企业所面临的市场机会，目标市场选择则是企业通过评价各种市场机会并结合自身的资源和能力决定为多少个细分市场服务的重要营销策略。
在目标市场选择的概念中，我们就可以得出这样的结论：选择目标市场要经过评估和选择两个阶段。一般情况下，对细分市场进行评估，可以从有效性、可行性、吸引力和竞争力等方面进行。其中有效性评估是从市场本身的角度确定哪些细分市场具备了企业进入的最基本条件，可行性评估是从企业目标和资源的角度确定企业在哪些细分市场具备了进入的最基本条件，吸引力评估是从客观机会(宏观环境和竞争机构)的角度确定哪些细分市场对企业更具有吸引力，竞争力评估是从主观能力(营销竞争力)的角度确定企业在哪些细分市场更有竞争力。另外，对评估后的细分市场进行选择一般也有一些常用的选择方法、选择策略、选择模式以及一些需要考虑的因素。
(三)市场定位
市场定位是指明或明显化企业品牌形象及产品价值，以帮助目标顾客正确认识并理解企业区别于竞争对手的形象的行为过程。消费者对企业的第一印象是企业市场策略及市场竞争成功的一种表现。要令生产的产品能在纷繁复杂的商品世界中影响消费者，就要尽力制造差异，追求与众不同，使消费者易于将其品牌区分开来，并进而在心目中占有一定的地位。定位是勾画形象，展示能力的积极行动。公司需要在每个细分市场内制定产品定位策略。显然，每个产品都需要一种定位策略，使其在整个市场的位置能够得以沟通。
二、宝洁公司运用目标市场营销战略情况分析
(一)公司简介
始创于1837年的P&G公司(宝洁公司)，是世界最大的日用消费品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110，000人。2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
1988年宝洁公司在广州成立了中国第一家合资企业——广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁投资中国市场的历程。20年来，宝洁公司奉行“亲近生活，美化生活”的企业宗旨，在华生产出了众多质量一流、深受消费者喜爱的产品。迄今为止，宝洁在华投资总额已逾10亿美元，拥有约4000名员工。自1993年起，宝洁公司连续多年成为全国轻工行业向国家上缴税额最多的企业。为了积极参与中国市场经济的建设与发展，宝洁公司已陆续在广州、北京、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。
(二)宝洁公司运用目标市场营销战略现状分析及改进措施
1.宝洁公司运用目标市场营销战略现状分析
宝洁公司在中国市场取得巨大的成功并非偶然，这与宝洁公司正确的目标市场选择与合理的营销策略活动有着密切的关系。宝洁自打进入中国市场以来就一直在策划着目标市场营销战略。
宝洁公司在中国洗发水领域取得的成功深刻体现了宝洁策划的目标市场营销战略。从某种意义上来说，宝洁不仅是中国洗发水的品牌“教父”，也是中国众多行业的品牌“教父”。宝洁带给国人的显然不只是飘柔、海飞丝几瓶洗发水那么简单，宝洁带来的跨国公司对品牌、对市场的先进管理、运作经验和营销手段，使得中国企业获益匪钱，并由此成就了第一批真正意义上的中国营销人。宝洁公司曾先后推出几种洗发水：“海飞丝”、“潘婷”、“飘柔”、“沙宣”和“伊卡璐”，在把它们定位于“呵护秀发专家”高品位的同时，又分别宣传“去头屑、营养、柔顺、保湿与染发洗护”功能。“海飞丝”的个性在于去头屑，“潘婷”的个性在于对头发的营养保健，而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺，“沙宣”的个性在于美发定型，“伊卡璐”的个性在于染发洗护。这些产品分别满足了不同的消费者的需求，因而受到了消费者的亲睐。宝洁公司通过细分市场和选择所进入的目标市场，占领了中国洗发水市场相当的市场份额。宝洁在其他领域也同样采取着目标市场营销战略，通过合理的市场细分，正确的目标市场选择和准确的市场定位让宝洁公司在中国立于不败之地。
2.针对宝洁公司运用目标市场营销战略存在问题提出相应改进措施
然而宝洁公司在经营目标市场营销战略的过程中并不是处处完美，依笔者之见，还有几点需要改进的地方。
(1)宝洁公司在对市场细分和选择目标市场的过程中，推出了300多个品牌来满足消费者不同的需求，几乎渗透到了日用品市场的每个角落，这也是宝洁公司细致的市场细分和推行多品牌战略展现出来的成果，但是，宝洁公司如此多的品牌让消费者产生品牌混淆，众多的品牌使消费者感到眼花缭乱，而且容易把各品牌产品的特点、功能混淆起来，给消费者购物带来极大的困难。有些消费者是认准宝洁的优质品质专门到商场选择宝洁的产品，但面对玲琅满目的产品，消费者也很迷茫。所以我认为宝洁应该在自己的产品上做比较显眼的品牌LOGO，让消费者一目了然这就是宝洁的产品。其次宝洁公司应该做一个产品树状图，在图中可以清楚的看到宝洁旗下有那些类产品，每一类产品中又分为那些子类产品，并把每一个产品的诉求简明的告诉消费者，从而让消费者更好的了解宝洁产品，产生购买欲望。
(2)宝洁公司在对目标市场推出一款新产品时，为了打开市场不惜重金用在广告宣传上，宝洁公司每年的广告宣传费用占全年销售总额的1/8，这样庞大的广告费用必然导致公司用于科研研发的资金减少，加大宝洁的成本投入。笔者认为，广告并非要请明星大腕造势，以简单的广告手段明确的表现出每款产品的最终诉求便能打动消费者的心。其次多做公益事业有助于提高企业的美誉度，相比起邀请明星大腕为产品造势要高明许多。宝洁还可以通过经销商搞促销活动，毕竟消费者是企业的上帝，得到消费者的认同，企业才有利可图。
(3)宝洁公司在市场地位上一直将自己的品牌定位为“以高取胜”，产品一向以高价位、高品质著称。但近几年宝洁公司不断向低端市场延伸，这势必会使高端市场市场销售额下降。宝洁高度高价的定位满足了高收入群体以及一些追求个性的青年的消费心理，展示了他们与众不同的社会地位以及个人价值。宝洁一旦走入大众消费市场将会挫败一些高收入人群的自我张扬以及年轻一代追求个性的消费心理，使得高端市场的销售额下降。9块9飘柔在中国市场经久不衰便是宝洁向低端市场延伸的成果。宝洁公司应该坚持自己的定位，在高端市场有所作为，首先捉住高收入人群的消费心理，其次以高品质满足这些消费者对品质的需求以及高价位满足这些消费者追求个人价值的心理需求。
三、宝洁公司对中国企业的启示
众所周知，三十年来，中国营销以其突飞猛进的巨大进步推动着中国企业的高速增长，但当我们冷静对比营销的本质和宝洁公司几百年来的表现，我们还仅仅是“刚刚踏入社会几年时间尚不知职场深浅的大学毕业生”。中国营销发展至今，可以说是“量”有进步，“质”无飞跃。宝洁公司经营的多品牌营销策略和目标市场营销战略对我国同类行业乃至其他行业给予了极大的启示。
(一)做好目标市场营销战略，发现市场“真空地带”
(二)不断发展优势品牌，提高产品的品牌效应
(三)充分、合理、有效的利用媒体的宣传作用，提高产品的知名度
(四)切实关注消费者的利益
参考文献
[1] 屈云波，张少辉.市场细分：市场取舍的方法与案例[M].北京：企业管理出版社，2010：230-275.
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[3] 余明阳，姜炜.品牌管理[M].上海：复旦大学出版社，2010：135-211.
宝洁公司是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。 1988年，宝洁公司在广州成立了中国第一家合资企业——广州宝洁有限公司，随后陆续在北京、成都、天津等地设立十几家合资、独资企业。奉行“亲近生活，美化生活”的企业宗旨。在2001年～2007年，宝洁的销售收入几乎翻了一番。全球的净销售额上升12%，达到760亿美元。宝洁公司成功的关键在于其营销策略，回顾其采取的营销策略，并分析这些策略的效果将有助于我们正确认识中国日用品行业的发展之路。
一、深入调查顾客需求，做顾客需要的产品
宝洁公司把研究消费者需求和消费趋势作为一项最重要的基础性工作来做。宝洁进入中国后，在北京成立了一个大型的技术研究中心，专门研究更适合中国人用的产品。宝洁在中国推出的第一个产品是“海飞丝”。当时，经过对中国市场的详细调查，发现了许多中国人都有不同程度的头屑，而国内生产洗发水的厂家又没有这方面的技术，经过一年多的时间，“海飞丝”成为国内去头屑洗发水的代表。
二、利用广告作为打开并占有市场的有效武器
广告与大规模市场营销策略密切相关，是市场推广的利器。它是通过一定媒体向用户推销产品或服务以达到增加了解和信任以至扩大销售目的的一种促销形式。
1.多品牌经营，广告抢商机
略单一品牌延伸策略便于企业形象的统一，资金、技术的集中，减少营销成本，易于被顾客接受，但单一品牌不利于产品的延伸和扩大，且单一品牌一荣俱荣，一损俱损。而多品牌虽营运成本高、风险大，但灵活，也利于市场细分。宝洁公司名称P&G宝洁没有成为任何一种产品和商标，而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类，各以品牌为中心运作。要问世界上哪个公司的牌子最多，恐怕非宝洁公司莫属。多品牌的频频出击，使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。
宝洁作为目前世界上最具竞争力的日用品公司，进攻市场最常用的“武器”就是广告。由于公司采用了87多品牌战略，各品牌又各占一席地位，分别制作各自的广告，增加了广告的覆盖率。
2.大手笔投资，力压竞争者
据权威的市场调查公司统计，宝洁公司自2004年后，广告投入呈“爆炸式”增长，借助其强大的规模攻势抢占国内日化市场。过去中国广告投放前十名中多半为国产品牌，而2004年宝洁公司独占四席：玉兰油第一位、飘柔第三位、佳洁士第四位、海飞丝第八位。2005年央视黄金段位广告招标会上，宝洁更以3.85亿元人民币成为新一届标王。
宝洁采用无间断广告策略和“波形递加式投放法”，消费者几乎每隔一段时间就要采购一次日用洗洁品。反复广告会引起消费者尝试购买的欲望，加之递加式的投放也有助于强化消费者对产品的认知和认同感，逐渐使消费者成为其固定消费群。
3.巧选代言人，抓时尚潮流
现在海飞丝的广告代言人一直是香港著名影帝梁朝伟，他在香港和内地都是大家普遍认可的最具魅力男艺人，享有很高的声誉;潘婷洗发水最近选择了台湾被誉为“美容大王”的大S徐熙媛作代言人，她拥有一头乌黑美丽令人羡慕的长发，从而增加广告可信度;2006年，佳洁士启用人气天后李宇春代言。宝洁讨巧地选择广为大众接受的人气王，使得产品更容易被受众所认可。
4.探顾客心理，使广告深入人心
宝洁的广告最常用的两个典型公式是“专家法”与“比较法”。“专家法”是用专家来进行具有说服力的宣传：首先宝洁会指出你面临的一个问题来吸引你的注意;接着便有一个
权威的专家来告诉你，宝洁就是解决方案，最后你听从专家的建议，你的问题就得到了解决;“比较法”是宝洁将自己的产品与竞争者的产品相比，通过电视画面的“效果图”，你能很清楚地看出宝洁产品的优越性。汰渍洗衣粉的广告就是“比较法”最具代表性的一个。
5.公益事业作为第二广告宣传手段
宝洁非常善于策划事件来驱动消费者的品牌偏好。如“护舒宝护士”活动;举行“飘柔之星”活动;以及策划碧浪洗净全球最大衣衫等事件。宝洁为社会也做出了很大贡献：1991年向华东特大洪涝灾区捐款100万元。1998年宝洁公司董事长访华，向清华大学捐款1070万元人民币，引进目前世界上最先进的实验仪器。同时向教育部捐款700万元人民币，用于支持中、小学青春期健康教育。此外，宝洁公司还向野生动物保护基金会捐款150万元人民币，以保护国宝大熊猫。现在，以宝洁出资资助的公关活动项目已深入到中国社会的许多重要团体。
三、提升品牌知名度
1.实施知识营销提升品牌价值
知识营销是指企业在营销过程中注入知识含量，帮助广大消费者增加商品知识，提高消费者素质，从而达到销售商品，开拓市场的目的。宝洁的知识营销是很典型的，在营销过程中打造一系列的概念。在洗发、护发类产品中，这一营销理念被应用到了极致，每个品牌都赋予了一定的知识，打造一个概念，从而给每个品牌赋予以个性。例如，“海飞丝”的个性在于去头屑;“潘婷”的个性在于对头发的营养保健;而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺;“沙宣”则定位于调节水分与营养;“润妍”定位于更黑、更有生命力。在广告宣传上，知识、概念的运用也表现得淋漓尽致。看看海飞丝的广告：海飞丝洗发水，海蓝色的包装，首先让人联想到尉蓝色的大海，带来清新凉爽的视觉效果，“头屑去无踪，秀发更干净”的广告语，更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念;看看潘婷：“含丰富的维他命原B5，能由发根渗透至发梢，补充养份，使头发健康、亮泽”突出了“潘婷”的营养型个性;飘柔：“含丝质润发，洗发护发一次完成，令头发飘逸柔顺”的广告语配以少女甩动如丝般头发的画面深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象。通过准确的市场细分与定位，有效地阻击了竞争对手的进入;而实施知识营销，则使品牌具有了鲜明的个性，增强了品牌的核心价值。
2.利益诉求与情感诉求提高品牌的文化内涵
利益诉求就是从品牌的功效来演绎概念;情感诉求则从与消费者的情感联系中来演绎概念。宝洁的广告诉求很注重利益，如“佳洁士”与全国牙防组推广“根部防蛀”的防牙、护牙理念;“舒肤佳”与中华医学会推广“健康、杀菌、护肤”的理念;洗发水的“去屑、健康、柔顺”理念等。这无一不是品牌的利益诉求。除此之外，宝洁的品牌还加强了情感诉求，如最近两年，飘柔打出自信的概念大旗，从“飘柔吵架篇”、“飘柔老师篇”到现在的“飘柔指挥家篇”，飘柔广告无不以自信作为品牌的诉求点。此外，飘柔还相继推出“飘柔自信学院”、“多重挑战”、“同样自信”、“职场新人”、“说出你的自信”等系列活动，将“自信”概念演绎得炉火纯青。通过利益诉求与情感诉求的有机结合，大大地提高了品牌的文化内涵。
技术创新是企业生存和发展的不竭动力，是企业的生命线。宝洁以顾客至上的理念，研制出了贴近顾客群体、符合顾客需求的产品，使其在竞争中更具生命力，这是商场中取胜的首要条件。 品牌是一个企业形象、信誉和文化的综合和浓缩。良好的品牌设计和生动形象的品牌宣传是企业取胜的重要条件。通过强势的广告宣传，宝洁成功地塑造了良好的品牌形象，使出自宝洁的产品让人信赖。产品与广告的完美组合，使宝洁走在世界的最前端。
宝洁公司当然也有失误，如“润妍”，诉求黑发，但中国人一般都相信黑发须用中草药如皂角等，“奥妮”的那则百年润发打得比较好，已深入人心，“润妍”不强调中草药却要黑发，失败理所当然，现以草本为号召的“伊卡露”就是要填补宝洁公司在这类市场的遗缺。熊猫洗衣粉也已经消失，表面看是内部营销失误，实质上宝洁是无心推广。在对待竞争对手方面，收购竞争对手，再冷藏消灭，是外资企业进入中国市场的惯用招数。宝洁的多品牌扩张实现了利润最大化也引出了致命的弊端，在市场竞争中如果时机成熟，我们只要击垮它麾下的一个品牌，将出现连锁效应。但目前国内没有一家企业在产品链结构上具有这种宽度和长度，也没有足够的运作资金来击败它，因此相当一段时间内宝洁公司在中国市场的霸主地位尚无法动摇。
摘要：作为国际知名跨国日用消费品企业，宝洁公司始终致力于最大范围地将产品及品牌推广到全球消费人群中。宝洁公司的营销策略自企业初创以来经历了100多年的变化，从最初的经典营销策略发展为今日的多元化策略。本文通过对宝洁公司全球化营销策略的总结和回顾，较为详尽地分析了宝洁公司多元的营销策略以及丰富的营销方式，力图为其他企业提供可引以借鉴的营销策略发展启示，并由此提升企业的知名度以及品牌的认知度。
关键词：宝洁公司 营销策略 营销策略发展
一、引言
宝洁公司(Procter & Gamble)，简称P&G，是美国最大的日用消费品企业，同时也是目前全球最大的日用品公司之一，总部位于美国俄亥俄辛辛那提。宝洁公司始创于1837年，由英格兰移民威廉波克特(William Procter)与爱尔兰移民詹姆斯甘保(James Gamble)正式签订合伙契约，并以两个合伙人的名字命名。直至今日，宝洁公司已在全球80多个国家设有工厂以及分公司，拥有127，000名雇员，所经营的300多个品牌畅销160多个国家和地区，这也将宝洁公司推向了企业发展的鼎盛时期。宝洁公司的成功要素之一就是它的营销策略，宝洁拥有多元化的营销策略以及随着时代发展而日趋完善的营销方式。这也为宝洁公司得以成为日用品消费行业的领军企业奠定了坚实的基础。宝洁公司的领导品牌不仅在全球享有很高的声誉，还在消费人群中占有广泛的认知度。这些品牌不仅在消费人群中家喻户晓，同时在众多的零售商中也享有很广的认知度。诸多国际大型零售商视宝洁的品牌为提升销售业绩至关重要的因素之一。宝洁的所有这些成就无不归功于其不断发展的营销策略为其带来的广泛认知度。
二、宝洁公司经典营销策略
自创始以来，宝洁公司始终将营销策略作为企业的核心策略。宝洁公司的传统营销策略主要是通过广告营销的方式将产品推广出去。此外，多种品牌的营销策略也帮助宝洁公司成功地建立了竞争优势。而宝洁公司的派送营销方式则是其独一无二的独特营销手段。
1.广告营销
宝洁公司进攻市场的常用手段之一就是广告，广而告之的宣传手段是企业惯用的也是最有实际效果的推广产品的方式。宝洁公司乐此不疲地大面积展开产品宣传广告的投入，使其产品在短时间内迅速被消费者熟知。1994年宝洁将碧浪引入中国，由此展开了庞大的广告宣传。1995年，汰渍在全国隆重上市，开始在全国范围内播放“汰渍千人操”广告;1995年汰渍750克上市，“汰渍洗衣舞”广告之一也在全国开始播放;1996年“汰渍洗衣舞”广告之二在全国播放;1998年汰渍柠檬洗衣液400可隆重上市，“汰渍洗衣舞”之三继而展开迅猛攻势。可见宝洁公司毫不吝啬地扩大广告的投入，由此换来了消费者对品牌的认知度以及广泛的宣传效应。除此之外，宝洁还十分注重广告的本土化宣传，每当宝洁的广告进入不同国家市场的时候，都要改变原有的营销及广告策略，来适应当地的风俗习惯以及人文特色。例如，1997年，宝洁公司在中国市场推出名为“润妍”的润发产品，宝洁则把水墨画等元素融入到广告中，营造典雅的东方气息，因此“润妍”在中国取得了极大的成功。
2.品牌营销
随着宝洁公司产品的更新以及品牌的发展，宝洁公司最显著的竞争优势就是“产品多，品牌多”。从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药，横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业，宝洁公司的每一种产品都拥有着多个品牌。直至目前为止，宝洁公司拥有至少300个品牌以及5个主要的产品目录。宝洁公司众多的产品以及品牌，这些品牌大多为消费者熟知并信赖，其中不乏享誉全球的著名品牌，例如碧浪、飘柔、海飞丝、吉列等。随着宝洁公司产品体系的完善与产品品牌的丰富，宝洁公司从公司始创的一种品牌经过百十余年的飞速发展到现如今已拥有数不胜数的全球知名品牌。放眼望去，在全球日用品消费企业中，宝洁公司恐怕拥有着世界上最多的品牌。这种多品牌的营销方式也是宝洁公司迅速占领市场，扩大营销范围。
3.派送营销
派送营销是宝洁最常用的一种促销活动方式，宝洁有计划地向潜在的目标消费人群免费赠送企业的产品以及试用品。宝洁公司通过样品派送的方式，有效地让消费者和产品进行直接的接触，同时了解产品的功效以及质量，是消费者对产品有初步的认识和直观的感受。例如，早在1996年，宝洁公司就将150万袋40克包装的汰渍洗衣粉样品在半个月内赠送到150万武汉市民的家中。这使得汰渍洗衣粉的市场份额迅速增长到50%左右。这种派送营销方式可以激发潜在消费者的兴趣去选择该产品。同时，样品派送的营销方式拥有较低廉的成本、极易送达到潜在消费者的手中、极易被潜在消费者所接受等优点。宝洁公司凭借雄厚的实力，连续多年不断派送样品，使得企业拥有更高得知平度以及更优的品牌形象，因此达到了最佳的营销效果。宝洁公司将这种派送营销的方式沿用至今，其所产生的效果也远超一般广告的效应。
三、宝洁公司国际化营销策略创新
随着宝洁公司产业规模的日益壮大，在传统营销的基础上，宝洁公司的现代营销策略定位为面更广、规模更大、层次更高、投入更多。在原有的营销策略基础上，做到完善更好的，同时创造没有的。
1.口碑营销创新
近年来，宝洁公司通过对品牌的合理定位，使得企业在消费者人群中拥有良好的口碑，以及口口相传的营销效应。宝洁公司对于品牌的命名，非常讲究，他们深谙品牌的准确命名可以大大减少产品被消费者认知的阻力，不但可以激发消费者对产品的想象，还可以增加顾客对产品的信赖度以及亲切感。个性化的品牌设计，使消费者的生活变得更加得丰富多彩。宝洁公司对于品牌的描绘在消费者心中占据了重要的位置同时大大提高了消费者对宝洁公司旗下品牌的热情。这种善于制造期待值得技巧恰恰来源于宝洁公司对消费者的了解以及对消费者心里的洞察。宝洁公司全心全力致力于贴近消费者的内心，了解消费者的需求，从而功课消费者的心里，打造出直击消费者内心的品牌。力士香皂的广告聘请国际影星作为代言人，广告尽显奢华与高端，不禁使消费者望而却步。但是，舒肤佳的广告则极具亲和力，以关心家人健康为主题，则更能贴近百姓生活，让消费者觉得真实可信。宝洁公司通过口碑宣传，使品牌信息以极快速复制的方式，迅速传播开了，在目标消费人群中获得了广泛的认可及肯定。 2.活动营销创新
除此以外，宝洁公司通过与国家相关部门联手举办公益活动等来提高品牌的认知度，从而扩大宣传效果。于2012年伦敦奥运会之时，作为全球最大的广告王，宝洁公司借全球最大的体育赛事之机，创造出了宝洁营销历史上的巅峰时刻。宝洁公司借奥运会向全世界的母亲表示感谢，由此展开“感谢妈妈”的主题活动，此活动横跨200多个国家和地区，邀约150个参赛运动员为公司传递大约30个品牌的宣传信息，此次活动也是宝洁公司有史以来规模最大的营销活动。宝洁公司借助“感谢妈妈”这个极富感染力的主题，成功地与受众目标达成情感共鸣。此外，宝洁联合百度共同搭建起一个“感谢妈妈，用爱跨越距离”的平台，重点突出参与互动的功能，用户可在地图上标注妈妈的位置，传递对目前的感恩之情。宝洁公司借助此次触动心灵的营销活动，全面地推广了产品，并获得了营销效果最大化的效应。近期，宝洁公司还借助知名电视节目“非诚勿扰”的大平台，举办了“飘柔爱转角”活动，通过对节目的支持，以及对活动的宣传，有效地对宝洁旗下的飘柔产品做了广泛的宣传及营销，因此获得众多电视观众等潜在消费者的广泛关注。
3.网络营销创新
网络营销作为一种独特的营销模式，在目前的国际市场中，受到了广泛的关注。这种低成本、高效率以及好效果的营销方式是实现企业与消费者深入沟通的极好方式，也是宝洁公司营销策略中重要的一部分。宝洁公司本着以人为本，顾客至上的原则，提出网络营销“5C”宗旨，即顾客(Customer)、创造性(Creative)、建设性(Constructive)、多变性(Change)以及自信(Confidence)。宝洁公司秉持着5C宗旨，依照消费者的喜好，将页面设计得夺人眼球，独具风格。同时，网站设有“生活顾问”、“宝洁创新”、“新鲜情报”以及“产品介绍”等链接栏目，便于消费者点击并了解相关信息。由此，宝洁公司充分利用网络进行网络营销，从而获得低成本以及高效率的竞争优势。近年来，随着网络水平的不断发展，雅虎、谷歌以及百度等知名搜索引擎逐渐成为人们搜索信息的基本方法，而关键词的搜索也帮助企业实现广告的定位投放，从而提升总体的营销效果。作为支持网络营销的手段之一，宝洁公司利用知名的搜索引擎来提高搜索定位排名从而大大地高了广告的效果。
4.知识营销创新
宝洁公司主要的品牌营销方式为知识性营销。宝洁公司在营销过程中注入知识的含量，帮助广大消费者增加对产品的了解，从而达到销售商品开多市场的目的。宝洁公司拥有典型的只是营销方式，通过在营销中的不断打造一系列的知识概念。这一营销理念在洗发护发类产品中尤为典型，知识营销在这类产品中的运用达到了极致，使每一个品牌都被赋予了一定的知识并打造了一个概念，从而赋予每一个品牌独有的特性与个性。例如，飘柔的广告语为“丝质润发，洗发护发一次完成，令头发更飘逸”，体现的产品特性为光滑柔顺;海飞丝的广告语为“头屑去无踪，秀发更出众”，体现了产品去屑的特性;潘婷的广告语为“含丰富的维他命原B5，能有发根渗透至发梢，补充养分，使头发健康亮泽”，其产品特性为营养滋润;沙宣的广告语为“我们的光彩来自你的风采”，则体现出调理秀发的产品特性。宝洁公司对于知识和概念的运用在这些产品中表现的淋漓尽致，有效地将品牌渗透到消费者的思想中。同时，实施知识营销也使每一个品牌都具有独特的鲜明个性，增加品牌核心价值的同时也大大提高了品牌的文化内涵。
四、结语
在企业全球化为企业发展主导趋势的今天，单一不变的营销策略早已不能为企业带来更多的效益，反而会制约其发展与扩张。多元化的营销策略可以帮助企业从多种途径获得品牌的广泛宣传效应，同时可以扩大受众的范围从而使宣传起到最大化的效应。宝洁公司在其传统营销策略的基础上，取其精华、弃其糟粕、合理适宜地发展出现代新型的营销策略，以弥补传统策略的不足。在宝洁发展的初期阶段，主要的营销策略为传统的广告营销，宝洁通过大量的广告对多种品牌进行宣传，同时以样品赠送的派送营销为辅助策略。这些策略曾经使宝洁的宣传获得了很好的效果，但是随着时代的发展和变迁，一些现代营销方式应运而生。通过潜在消费者口口相传而获得的良好口碑是宝洁口碑营销期待的结果。另外，宝洁公司通过举办参与各种活动而打响品牌知名度。此外，宝洁公司通过对互联网的有效利用，成功地将品牌宣传从线下做到了线上。而所有这一切宣传策略中都隐含着宝洁对其品牌的知识性营销。宝洁本着以消费者需求为中心，以科技发展为辅助手段，开创出越来越多，越来越丰富的营销策略，从而占领更广泛的市场。
参考文献：
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[8]周丽丽.宝洁公司网络营销应用分析[J].企业导报，2012(19)：104-105.
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随着网络技术的发展，网络营销具有巨大发展潜力，企业和消费者对其寄予厚望的原因在于网络营销相对传统营销方式具有顾客让渡价值优势。下面是读文网小编为大家整理的有关网络营销的论文，供大家参考。
试谈中小企业发展网络营销的应用
【摘要】当今网络时代的快速发展，网络营销已成为市场营销的一大趋势，是企业发展所依赖的一种手段。因此，本研究通过分析网络营销的特点和与传统营销相比的优势，提出了中小企业发展中网络营销所发挥的作用和应采取的战略，为企业的经济转型提供一点借鉴和参考。
【关键词】网络营销营销战略企业发展
网络技术的出现，是科学技术和社会发展到一定阶段的必然产物，然而随着网络技术的飞速发展，互联网也极大地影响着人们的生产、生活，在这样的环境下，网络营销也应运而生。
1网络营销的含义
网络营销是以现代营销理论为基础，借助网络、通信和数字媒体技术实现营销目标的商务活动;是科技进步、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成;是信息化社会的必然产物。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素，网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动，电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。
2传统营销和网络营销的关系
2.1传统营销和网络营销的相同点
首先，两者都是一种营销活动，只是通过不同的方式进行宣传营销，其次，两者都需要企业制定既定的目标，通过营销手段来实现，再次，都把满足消费者需求作为一切活动的出发点，真正做到“以客户为本”，满足客户需求，最后，两者对消费者需求的满足，不仅停留在现实需求上，而且还包括潜在需求。
2.2传统营销和网络营销的不同点
传统营销的宣传主要通过店面宣传、报纸、传单、电视广告等几种方式进行，这几种方式都存在一定的优劣性，优点在于大多数中年及老年人已习惯于这样的营销方式，适合这一类群体，但是在操作的过程中，耗费的人力、物力、财力较大，而且时效性不够、宣传面不大，例如，电视硬广告是常态化的宣传方式，要有构思巧妙的创意突出产品的卖点，要在短时间内打动顾客，让人有想象和回味的空间，然而一旦缺乏优美画面和优良创意，不但没有到达传播品牌的目的，甚至造成客户的反感，损害品牌美誉度，废财费力适得其反。
网络营销的宣传主要借助网络媒体、电商平台和企业官网进行宣传，网络媒体主要借助门户网站和行业网站上面的通栏广告进行宣传，如横幅广告和弹出广告，铺盖面较广，而且应用的是双向沟通模式，点击后可以让客户参加网络活动或产品留言等;电商平台主要是企业利用成熟的电商卖家平台，为公司的产品进行宣传销售，具有时效性和便捷性，是年轻人或这一时代主要的网络营销模式;而企业官网则是提高公司信誉度、全面展示公司实力的一种网络营销形式。
3网络营销在中小企业发展的作用和战略
3.1推广企业网站，塑造网络品牌
互联网的飞速发展，为企业和消费者之间架起了一座桥梁，中小企业创建优质的网站是企业网络营销的第一步，然后需要做好网站推广，与国内知名网站和搜索引擎相联系，让更多的消费者关注公司网站，通过网络手段，将公司的产品、文化和管理等信息传送给受众目标。同时，还要在各个方面做精做细，从网站策划、建设、更新，再到网站推广、顾客关系和在线销售等各个方面，都是提高网络品牌形象，成功的塑造企业的网络品牌。
3.2提供客户服务，加强客户关系
广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。客户服务在商业实践中一般会分为三类，即:售前服务、售中服务、售后服务。在网络营销中，通过各种通信工具可以为客户提供高效的服务，为赢得客户、增加商机奠定基础。与传统的CRM不同，网络客户关系强调的是交流。网络营销强调交易前期沟通的重要性，通过“交流”的方式帮助全面、系统地展示企业的信息，实现企业的各种资源管理、宏观调控，还帮助企业将与之相关的上下游合作企业联系起来，形成最合理、优化的产业链条。
3.3网络营销定价战略，提高产品竞争力
以网络营销为主导，在其影响下，企业的定价策略主要有以下几种方式:
(1)免费定价战略，这种网络营销定价战略是中小企业发展的初期，所采取的一种营销策略，为了提高产品的知名度，并为消费者所品鉴，从而使人们了解商品，在市场上得到迅速推广的一种方式，任何有眼光的企业都不敢放弃这一发展成长的机会，免费战略是最有效的市场占领手段。
(2)顾客主导定价战略，在定价要素中，消费者对产品价值的期望值和预想值，是左右产品定价的一个主要因素，另外，随着市场经济和电商平台的迅猛发展，价格信息也不再有秘密可言，比较透明化，相应地，整个市场定价由企业主导逐渐转变为顾客理解的产品定价，顾客的控制力得到空前加强，顾客可以通过充分的市场信息来选择购买或者定制自己满意的产品或服务，同时力求以最小的代价获得产品或服务。
(3)个性化定价战略个性化定价战略就是利用网络的互动性，并结合消费者的需求特征，来确定商品价格的一种战略。网络的互动性能使企业即时获得消费者的需求信息，使个性化营销成为可能，也将使个性化定价战略成为网络营销的一个重要战略。
3.4网络营销主导下的企业促销战略
(1)网上折价促销战略打折促销是人们日常生活最为常见的一种营销模式。当下每到各个节日，如十一黄金周、双十一等，都是网络销售火爆的时期，企业通过营造节日氛围，采用打折促销的营销模式，吸引网民的购买热情，带来巨大的经济效应。
(2)网上赠品战略网上赠品也是当前产品营销的一种特色方式，一般情况下，在新产品推出之际，为了加大宣传力度、提高品牌效应、开辟市场为人们所接受而采取的一种方式。赠品促销的优点:①可以提升品牌和网站的知名度;②鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息;③能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。
(3)积分促销战略与超市、门店等传统营销方式不同，网络积分营销的操作简单、兑换物品的种类较多、而且方便快捷，通过这种网络会员积分的方式，一方面，可以提高会员的消费热情，并增加消费者浏览商品的次数和参与网站的活动次数，对企业产品也是一种较好的宣传方式，另一方面，采用会员积分的制度，可以稳定客源，增加消费者对网站和企业的忠诚度。
总之，随着网络的迅猛发展，特别是“互联网+”概念的提出，对中小型企业的营销模式产生了重要的影响，改变了人们的消费观念，对企业传统销售模式的冲击较大，不断开拓创新是企业发展的原动力，因此，传统营销和网络营销的有机结合，应用好网络营销主导下的企业发展战略，是中小企业走出困境、适应时代潮流的支持和保证。
参考文献:
[1]仉建军.我国网络营销发展策略探讨[J].商业时代，2009(12):46～47.
[2]周嵘.在网络经济中创建网络品牌[J].电子商务，2010(3):38～39.
试谈智能电网下电力网络营销模式
一、引言
电力网络营销在智能电网下能够被广泛地应用着，同时还受到各大电力企业的重视，不仅仅是因为其可以在有效的时间里提供给用户更加及时的需求，更是由于在其可以及时地应变着随时可能出现的市场因素变动或者是突发事故，在一定程度上能够有效地展示出网络营销模式所具有的灵活性，还可以更好地平衡交互信息数据流以及资金。另外，智能电网还独有无仓储、无物流、数字化、以及实时性的特点，更加符合运行网络营销模式的要求，突破了之前在发展网络营销过程中出现的垄断营销模式，还可以将运行电力的效率提高。
二、当前网络营销的发展状况分析
在一直发展我国电力营销的过程而言，大多数的供电企业常常会受到传统思想的影响，同时电力企业也正是处于一个不断更新以及不断变化的过程中，所以在拓展市场的过程中，常常会出现电力营销人员普遍素质偏低的状况，并且还不具备非常新颖的服务观念，也没有先进的管理模式，没有很多的建设电网投入以及具有非常低的竞争意识，这些问题的存在对发展电力营销市场具有十分大的阻碍作用，具体体现在以下几点：
1.电力营销市场过于激烈
最近几年，我国一直处于快速发展科学技术的状态，在电力行业也慢慢地出现了非常多的创新设备以及新型的技术，在发展过程中不仅仅有电能的出现，同时还有很多其他的新型能源出现，这样就使得电力企业的市场竞争力处于不断上升的过程中[1]。
2.急需优化现在的营销管理结构
在我国社会经济以及科学技术水平不断提升的同时，电力市场的开发工作也正处于加紧状态，电力监督管理的制度也正处于深入执行的状态中，这样就会慢慢地形成把很多的客户看成是导向的新型市场营销管理，这样就能够提供给客户更多的不便条件，并且还将对今后发展以及实施供电企业的营销策略造成不良的影响[2]。
3.电力企业不具有十分强的市场营销意识
市场竞争在新时代的发展过程中越来越激烈，供电企业在市场竞争中有着非常多的供应电能量的矛盾，这些矛盾还正处于不断增大的状态，同时还具有非常大的销售困难。由此可知，在新时代下市场营销需要及时将自身的传统营销观念进行转变，将企业的中心设置成用户的需求，这样才能够提供给客户更好的服务，电力企业才能够更加稳定健康的长期发展[3]。
4.客户在质量服务方面有着更高的要求
供电的质量服务就是供电企业的核心任务，只要将最优质的质量服务提供给客户，才能够更加容易满足客户的实际需求。然而，在大多数的供电企业中都不具备一致性的营销管理，却会一直承担着市场培训、电能销售以及销售服务等工作。另外，供电企业营销管理最主要的工作内容就是客户的服务、工作的质量、营销以及营销决策，传统营销管理观念的存在会对改革创新市场营销模式造成直接性的影响，不利于我国电力行业的发展[4]。
三、智能电网下电力网络营销模式的建立
1.制定好网络营销模式下的价格
电价主要有三种，分别是销售电价、输配电价以及上网电价。供电公司不能够进行电价的调控。所以，为了更加有效地配置好电力资源的结构，电力市场组织着发电企业交易发电权的活动，在电厂可以有效地将电量进行置换，同时还可以将接入分布式电源并网的交易规则制定出来，在智能电网信息平台的作用之下可以让电力用户参与到分布式的电源竞价活动中。
2.培养复合型的营销人才，塑造企业形象
现在，电力企业营销队伍人员不具有良好的业务水平、技术掌握以及管理的综合性人才，所以应该要加强培训电力营销人员，以及为企业塑造出更好地形象。
3.系统规划网络营销，制订营销策略
在快速地发展网络营销的过程中，首先影响对发展当前网络营销市场的市场走向以及规律进行深入的考察，对网络营销区域进行分片管理，这样才更加有助于保障稳定地实施电力网络营销。市场主体在网络营销市场中处于不断变化的过程中，所以应该对市场进行更加详细的考察，价格发展市场的规律进行把握市场，这样更加有助于满足发展市场前景的网络营销策略的制订。
4.完善网络基础设施
在企业的内部，将智能电网的基本框架创建出来，同时在发展自动化技术以及计算机技术的过程中，要让基础的网络设施更加符合电力企业实际的可持续发展要求，这样才能够促进网络营销的发展。
四、结语
综上所述，在快速地发展智能网络以及现代网络的过程中，只有将智能网络以及现代网络中所具有的优势进行结合，这样才能够创建出更加有效和便捷的营销模式，这也是未来发展电网的新趋势。同时，电网网络营销媒体以及工具就是计算机的网络，并且网络营销非常的方便以及快捷，所以能够提供给客户更好的服务，这样也更加有助于及时将相关的发展电力市场的新方向把握好，今后可以更好地进行电网资源的配置。
试论中小外贸企业应用网络营销存在的问题与对策
具体来讲，网络营销指的是通过互联网传播营销信息，与厂商科学沟通，促使消费者的多元化需求得到满足。借助于互联网，企业能够有效查询国内外商品信息;将广告、促销活动等信息发布于网上，以便让公司的产品、经营信息等被全世界所同步了解;也可以借助于网络将售后服务提供给消费者，通过双向互动沟通的开展，促使客户个性化需求得到满足。
一、现阶段我国中小外贸企业网络营销应用中存在的问题
(一)自身网站建设推广遭到了忽视
网络营销的基础是企业网站，不管是进驻电子商务平台，还是对相应的搜索关键字进行购买，都是为了对企业网站进行推广。但是，调查研究发现，部分外贸企业没有充分重视网站的建设推广工作，仅仅将产品服务信息发布于第三方电子商务平台，这样网站的基础作用就得不到充分发挥。
(二)对第三方商务B2B平台过度依赖
潜在客户的挖掘是中小外贸企业网络营销过程中非常重要的一个环节，可以综合采取多样化的方式查找潜在客户的信息;若中小外贸企业仅仅采取一种营销渠道来开展网络营销，那么大量的海外客户就无法接触。现阶段，因为诸多因素的综合制约作用，如精力不够、预算不足、营销人员缺乏等，依然对第三方电子商务平台过度依赖;仅仅将供求信息发布于B2B商务平台，且支付了较高的价格，不主动挖掘客户。
(三)推广过程中单单利用搜索引擎
互联网中，搜索引擎发挥着重要作用，国家买家也通过本途径来寻找供应商。雅虎、谷歌等都是国际上比较著名的搜索引擎。目前，部分中小外贸企业没有正确认识搜索引擎竞价排名，认为只要付出费用，获取优先排名，就可以获得相应的收益。其实，搜索引擎主要是展示企业形象，仅仅能够将付费企业的形象及产品等展示给网络用户，经过较长的时间后，方可以发挥竞价排名的效果。
二、中小外贸企业应用网络营销的价值和优势
(一)外贸企业业务效率得到提升
部分中小企业的出口渠道比较缺乏，在海外客户寻找方面，只能够借助于国内外中间商来开展，制约到其发展和壮大。而通过网络营销的运用，中小企业可以将产品信息直接发布于网上，开展产品促销，直接与客户开展交流，中间环节得到减少。且移动互联网技术的成熟与运用，借助于手机，海外客户能够对产品、工厂实景视频等直接观看，贸易效率得到了提升。
(二)营销成本及管理费用得到降低
过去企业在国际市场开拓中，为了与国外客户进行沟通，需要采取电话、传真、人员推广等方式，花费了较多的时间和较高的成本，而借助于网络营销方式的运用，能全天不间断的将在线服务提供给国外客户，这样交通、通讯费用得到降低，扩大了业务拓展范围。且网上促销的开展，广告费用也能够节约。
三、中小外贸企业网络营销的应用对策
(一)对企业网站科学设计和建设
首先，要对网站的功能性进行提升;企业生产越多的产品，客户浏览产品目录，获取目标产品的难度就会加大。因此，要设计简洁的产品搜索功能，细化搜索功能，以便保证在较短的时间内，客户能够获取到相应的产品信息。邮件订阅功能也是非常重要的，以便获取买家的电子邮件地址;但是大部分客户存在抵制心理，不愿意留设，那么就需要将订阅的邮件内容明确告知给客户。
其次，对网站浏览速度有效提升;如果买家需要等待较长的时间方可以打开网页，有绝大一部分人会放弃访问。因此，科学设计网站，flash、动态数据库、大网站等尽量不要选择，同时，对优质大型服务器有机选择，促使网站浏览速度得到加快。
最后，要设计多语言版本的网站;国际通用语言为英语，要分开外贸网站的英语版本与汉语版本。此外，要充分依据目标市场特点，中小外贸企业对网站的语言版本适当增加。外贸网站至少要有两种版本，分别是汉语和英语，如果目标市场还使用其他语言，则需要将本种语言版本的网站增加设计过来。
(二)重视B2C国际贸易平台的客户开发
在网络营销中，虽然广泛应用B2B平台，但是也有部分买家并不通过本渠道来寻找产品信息。很多北美客户具有较强的动手能力，比较习惯采用搜索引擎、ebay等平台。如果仅仅采取B2B电子商务平台，那么就会影响到市场拓展率。因此，在具体实践中，可以将本企业产品销售于具有较多国际客户的B2C网站上，综合采取竞价、拍卖等方式寻找潜在客户，对本企业的文化与品牌等大力宣传。在未来的发展中，要结合实际情况，有机统一实体店与网店，构建新型直销模式。
(三)对搜索引擎排名的作用正确评估
现阶段，社会开始广泛应用计算机、互联网技术，在公司网站建设中，需要充分重视搜索引擎。对于中小外贸企业来讲，则需要正确评估搜索引擎排名，除了选择付费搜索引擎排名服务之外，还需要将其他方式运用过来，如优化用户体验、优化网站、优化搜索引擎等，增加网站的曝光度和网站排名靠前。
四、结语
综上所述，网络营销的运用，对于中小外贸企业的发展和壮大具有十分积极的作用和意义;在具体实践中，要结合现阶段存在的问题与企业发展需求，充分考虑目标市场的特点，丰富营销方法，拓展营销渠道，合理设计网站，优化排名，提升网络营销的应用效果。
#p#副标题#e#
浅谈我国小微企业网络营销存在的问题及对策
网络的高速发展，为小微企业带来了机遇和挑战，网络营销成为了小微企业在经营过程中一种不可或缺的经营模式。但是仍有部分企业没有重视网络营销对自身发展的重要性，在网络营销方面的意识较为薄弱，部分运用网络营销开展业务的企业由于对网络运用的不得当，在营销的过程当中相继出现各种问题。小微企业唯有运用当下强大的网络体系，再结合企业自身产品以及销售的特点，才能让小微企业在争夺市场的份额时具有竞争力。
一、我国对小微企业的定义
小微企业最早是由财经郎眼节目当中的经济学家郎咸平教授提出的，是根据企业的规模、员工数量和企业资产等方面将企业划分为中型、小型、微型等三种类型。并在2013年1月颁布实施了《中华人民共和国中小企业促进法》，小微企业的发展逐渐受到政府的高度重视。小微企业的广泛兴起缓解了我国的就业压力，成为了我国经济的主要支柱。但是，目前我国小微企业的发展并不理想，存在融资难、竞争力薄弱等问题，阻碍了小微企业的发展。
二、小微企业在网络营销中遇到的问题
1.网络营销意识不够强
小微企业由于成立规模小，市场影响力不强等原因，导致小微企业在后续的发展过程当中难以获得资金来壮大自己。这样的情况下，不得不承认网络的影响力是强大的，随着社会的发展，网络逐渐渗透到社会中的各行各业，也为小微企业未来的发展前景指明了方向。尽管如此，小微企业对网络营销还是持观望的态度，不敢大胆的运用网络营销来发展壮大自己，对于网络营销的意识薄弱，经营思想还局限于实体经营。小微企业想要在如今的社会提升自身的市场竞争力，占据更多的市场份额，就不能只注重实体店面的运营，必须借助外力推动发展，而网络营销就是小微企业当下独一无二的选择。而部分运用网络营销开展业务的小微企业也只是一种顺应潮流的表现，没有将网络营销落到实处，例如只是将公司的地址、传真、前台电话等基本信息放在网络上，没有后续的经营观念，严重阻碍了企业的发展。
2.网络营销方式单一
随着网络在社会上的不断发展，小微企业的经营者逐渐将经营目光转向网络营销当中隐藏的商机。但是由于在网络营销方面的知识相对匮乏，也没有接触过这种新的经营模式，再加上传统营销观念根深蒂固的影响，没有真真切切的认识网络营销，只是将网络营销当作网络的一项引索功能看待。网络的特点具有多样性，也正因为这个原因让网络营销的营销方式呈现出多样化。但是根据数据显示，小微企业在经营过程当中很少运用微博、微信等自媒体平台进行网络营销的推广，只是通过一些电子商务平台和百度等网络搜索引擎等方式进行网络营销的推广。这就在一定程度上导致网络营销的方式相对单一，阻碍了小微企业在网络营销方面的发展。
3.网络营销策略不当
网络营销和实体店面经营的产品是一样的，只是经营方式有所不同。因此，小微企业在运用网络营销销售产品时，要结合产品和企业自身的特点，针对性的选择客户群体。但是由于部分小微企业对于网络营销的认知不够，虽然建立了相关的网络营销网站，但没有形成规模化、系统化的经营体系。网上上传的信息也只是企业销售产品的一些基本信息，没有进一步推广网络营销的业务。
对于顾客存在的疑问也没有及时给与答复，影响了顾客购买产品的积极性，不仅让企业多年树立的良好口碑受到严重的影响，也让公司的信誉处在风口浪尖的位置。有的企业为了在网络营销过程当中减少人力物力的开支，采用一些令顾客感到反感的营销手段，例如顾客在浏览网页时经常会出现一些不相关的小广告、QQ和163邮箱也会出现一些莫名其妙的邮件，这样做不仅不会推动网络营销的发展，反而会让企业流失客户群体，成为企业网络营销发展的阻碍。
4.网络营销评价真实性、可靠性低
企业的网络营销同实体经营一样，都需要有良好的口碑和商业信誉作为企业揽客的招牌，客户才会在同行业当中优先选择购买企业的产品。但是在实际操作过程当中，很多企业都没有这方面的意识，只将产品销售的数量作为企业网络营销的重点考察指标，而忽视了其他指标的存在价值，让客户不能真实、有效的对企业的产品进行了解，网络营销缺乏真实、可靠的评价。企业的网络营销只有具有良好的信誉和口碑才能在社会上有自己的一席之地，才能被客户群体认可接受。
而通过网络营销创造奇迹的企业不是没有，例如，陈欧开创的“聚美优品”化妆品网站，就是通过网络营销的经营手段开创了网络营销的新纪元，为广大网络营销的企业树立了榜样。而“聚美优品”的成功不是没有根据的，就是因为企业有着良好的口碑和信誉，被广大客户群体熟知，再加上完善的物流体系和评价体系，在这样的前提下“聚美优品”成功的脚步不可阻挡，只是时间问题。所以企业在运用网络营销的进行产品销售时，要从多个方面的指标进行考量，保证评价的真实性，才能找到营销当中存在的问题进而进行改进。
三、网络营销促进小微企业发展的策略
1.增强小微企业网络营销意识
网络已经成为当下社会的一种新潮，不会使用网络的人可谓是“新一代的文盲”。在网络信息化时代，小微企业的领导者应当改变传统的经营理念，通过强大的网络帮助自身企业的发展。要从本质上认识网络营销对企业发展的重要性，由于实体经营受到地域的限制，已经不能满足企业开拓市场的需要，必须通过网络营销的经营手段来解决当下的现状。小微企业在运用网络营销开展业务时，要真切的认识到网络营销的特性，网络营销不是简单的建立与企业相关的网站，而是将网络营销作为一种推广企业、销售产品的媒介。
网站的建立要根据产品特性和企业特色针对性的建立，不仅要涵盖企业的基本信息、经营宗旨，还要有详细的产品简介，并做好相应的推广宣传工作，与此同时，还要聘请计算机方面的专业人才对企业的服务器定期进行检查，优化企业网站内部的信息，方便客户对产品进行索引。小微企业只有明确定位之后，才能在网络营销当中彰显优势，增强自身的市场竞争力。
2.创新网络营销方式
网络营销顾名思义就是通过网络作为媒介，达到销售的目的。网络营销的产品同实体销售的产品一样，都需要对市场进行考察，对产品进行宣传，不同类型的产品网络营销的手段也不一样。网络营销的方式具有多样性，不能只通过电子商务的平台进行，要利用客户喜爱的微博、论坛等交流平台进行网络营销。
随着大数据时代的到来，计算机网络的数据处理功能得到进一步的完善，为网络营销提供了机会，在此背景之下，合理运用网络营销开展业务才能更好的开拓市场。但是由于网络营销开展的不全面，网络营销并没有为小微企业带来业务的腾飞。部分利用网络营销开展业务的企业只是空有网站的点击量，而没有实际的成交量，两者的转化严重失衡。小微企业虽然运用了网络营销发展企业，但是并没有将网络营销进一步细化，只有转变营销模式，才能让企业在网络营销的道路上步入正轨，越走越远。
3.采取科学合理的网络营销策略
小微企业作为社会发展的一种产物，只有在社会上站稳脚跟才能得到更好的发展。而在互联网之下，网络营销成为了企业发展最好的选择。网络营销是当下企业长久发展的一种有效途径。网络营销的建立不仅要对企业本身明确定位，更要从网站建立开始就改变自身的经营理念，运用合理的网络营销策略发展企业。例如，建立企业网站是网络营销的第一步，客户能直接通过网络搜索到企业建立的网站，是客户能第一时间感知的，因此，网站内容的排版和网站的背景颜色是很重要的，这直接关系到客户的第一印象。
其次才是企业的简介和产品的详细信息，根据科学统计显示：图文并茂的内容才能引发阅读的兴趣，才能更加透彻的了解内容要表达的含义，因此，企业在对企业已经产品进行简介时，不要忘记配备相应的图片，例如企业的logo，产品的实物图等等。最后才是企业的宣传推广和后续服务，因为网络营销是不受时间和地域的限制的，虚拟的网络为企业的推广提供了便捷的服务，企业要合理运用这一特点，减少因为海报等纸质宣传带来的经济损失。也正因为网络的跨地域性和不受时间限制的特点，客户能及时表达自己对产品的疑问，对于这种感兴趣的客户，企业一定要和客户保持良好的互动，要将潜在客户发展成企业的实际客户。不同的企业因为所处市场环境和拥有的客户群体不同，网络营销的手段也要根据自身的情况采用合适的网络营销策略，才能带动企业的发展，发挥网络营销的效果。
4.加大网络营销人才的培养力度，加大对小微企业的扶持力度
小微企业在我国的数量是庞大的，这也致使在众多小微企业的管理者当中难免会有对网络营销一无所知的存在。在这种情况下，小微企业只有加强网络营销人才队伍的培养才能适应当下企业的发展，网络营销是一种运用网络销售的手段，不仅需要具有计算机方面专业知识，还要具有销售的特质。对于小微企业来说，这种复合型人才是很难寻找的，因此，小微企业就只有通过自身的努力，将企业内部具有某方面潜质的人才加以培养，作为企业经营网络营销的主导力量。另外加大对网络营销的资金投入，网络营销需要计算机等网络设备作为开展业务的基本要求，保证网络设备的齐全和网络交易平台的环境，但是小微企业由于底蕴不足，在资金方面存在问题，因此政府要大力扶持小微企业的发展，推动小微企业的发展。
5.重视企业与客户的交流互动，提升产品评价的真实性、可靠性
对于任何一家小微企业来说，客户的数量决定了小微企业在市场上的份额。因此小微企业在网络营销的过程当中，一定要注重和客户的互动，及时解答客户的疑惑，在与客户的沟通交流过程中建立一种桥梁，提高客户对企业的好感，通过客户的影响力发掘更多的潜在客源。通过与客户的沟通交流进一步提升企业产品的真实性和可靠性，增进客户对企业的信任感。
四、结语
小微企业想要得到持久的发展，就需要通过网络营销的手段来打开市场，但是由于各种问题的多方面影响，小微企业在网络营销方面受阻，小微企业的发展并没有得到理想的效果，相信在政府和社会各界的共同支持之下，小微企业能创新自己的网络营销手段，根据自身情况解决来自多方面的问题，促进小微企业的发展。
试谈中小企业网络营销策略
网络营销不同于以往的实体店购物，是一种全新的营销手段，有其独特的优势，是实体店购物无法做到的。中小企业占据我国大部分市场，所以采取网络营销手段是必要的。下文探讨中小企业实施网络营销手段的优势，进一步促进企业发展。
一、中小企业实施网络营销手段的优势
中小企业虽然公司规模不大，但在实施网络营销手段这一层面来说，并没有差距。英特网是全球通网络，网费不高，一般企业都能承担起。比广播电视和报刊杂志传递信息快速方便。在如今这个网络发达的社会，中小企业应当紧跟时代潮流，不被时代所抛弃，充分利用网络的便捷。中小企业可以通过建立网站来推销公司产品，让广大消费者全面了解产品，提高该企业的行业竞争力度，中小企业实施网络营销手段上并不亚于大型企业。
互联网是一个公平公正的平台，中小企业和大型企业开拓市场的能力相同，并无差异。网络营销不存在企业之间直接的竞争模式，具体表现为中小企业开拓市场的本钱降低了，没有巨额投入。也不需要广告宣传，公司也不需要招收大批员工，操作起来快捷方便。用质量和品牌征服顾客，用诚信和价格打动顾客，都在同一起跑线，谁都有机会赢取市场。
二、中小企业实施网络营销手段的弊端
虽然网络已经很发达，一些中小企业已经充分利用网络提高产品销售量，但有一些中小企业仍然未投入网络环境，只是关注市场动向。实际上实施网络营销手段的中小企业只是冰山一角，大部分中小企业尚未开始利用网络价值，并且已经实施网络营销手段的中小企业也未有巨额投入的，只是动用很少的资金打探市场。造成这种现象的起因很可能是中小企业不是太了解网络营销的环境，都害怕一下子投入过多资金而出现大程度的损失，这是可以理解的。但是作为商业，竞争本来就异常强烈，只有抓住机遇，倾尽全力，才有可能一举取得成功。只有拥有魄力才有可能成大事。要是今天做一点，明天做一点，是不会有什么大的回报的，投资本来就是存在很大风险的。
一些中小企业虽然投入网络营销大环境，但在激烈的竞争过程中由于经受不住而使企业整体陷入一种低迷状态。究其原因是没有真正探究顾客的心理问题，不知道顾客喜欢什么产品，没有一个确定的前进方向，一直徘徊不前。这样是不会有太大突破的，不能很好的带动产业发展。
要有一定的方向性，有一条指名的道路才能少走弯路，更快在网络营销大环境中争得一席之地。说实话中国整体态势还是很弱，真正发现网络优势的中小企业几乎很少，但相对来说一些发达国家的中小企业一半都能很好的利用网络优势，为自己带来机遇。面对这样的情形我们应该反思，认真思考。我国大部分中小企业对于网络营销概念了解的不是十分透彻，远远不及游刃有余的境界，也没有系统条理的管理模式，仍然是很乱的一锅粥。网络营销说实话最看重的是顾客的反映。只有抓住顾客的内心想法才能做出顾客满意的产品，那么自然就能获得长久利益了。所以，一定要对企业内部进行严格管理，建立一套完备的管理制度，以此来推动行业的整体发展。
中小企业投入网络营销大环境只是近些年才开始，所以经验不是很丰富，绝大多数中小企业并未对员工进行网络营销工作实施系统培训工作。致使许多员工对工作环境不熟悉，不能得心应手，所以企业很难留住员工。
这也是一些中小企业一直没能开展网络营销工作的原因。中小企业未能建立系统的规章制度来管理该企业网络营销工作是一个很大的问题，这不单单影响管理这一方面，还牵连到销售，售后服务等一系列问题。还是那句话在如今这个日新月异的社会中，抱残守缺就意味着失败，意味着落后就是被时代远远甩在身后，我们一定要认识到事态的严峻性，要及时做出调整。
三、中小企业发展营销的手段和措施
(一)加强对网络营销的舆论宣传
加强对网络营销的舆论宣传，使大众对网络营销有一个正确的定位。提高顾客对于网络营销的了解，渐渐接受并且喜欢通过网络购买商品。中小企业要加大对网络营销的宣传力度，实施这些符合大众心理和我国当前实施的手段，还要对企业员工加强对网络营销相关知识的培训，提高员工素质，以此来促进企业发展。网络营销对一个企业的整体实力有很高的要求，所以企业应该注重企业文化的培养，一个企业的精神素养才是支撑它走下去的力量，我们必须注重，这也是吸引顾客的地方。
(二)加强网络基础设施建设
实际上我国中小企业引入网络是近几年的事，网络营销还没有特别系统，所以应该加强相关工作的进行。我国中小企业应该注重网络营销相关知识的培训，把我国的网络营销连成一个系统。此外还要通过广告宣传手段提高知名度，吸引广大顾客关注网络营销。
(三)注重网上银行建设
实施网络营销不可缺少的一步就是通过网络实行付款，主要方式是支付宝，电子收银机和电子钱包等形式。只要开通网银，在绑定银行卡，通过在银行卡中存储金钱就可以实施支付过程，这样虽然方便快捷，但是存在风险的，所以一定要加强管理，建立一个安全的网络支付系统，保障顾客的支付安全，这样才能赢得顾客的信任，为企业赢取信誉。只有让顾客信任，才能取得长久的发展，顾客就是上帝，只有让上帝满意，才是长久之道。
(四)完善相关法律法规
网络营销和实体店营销同样，都会存在顾客纠纷，尤其是网络营销还会有货物运输这一环节，还有可能顾客对货物不满意而退货，或者产品品质与描述不符等情况引起的纠纷，这都是可能发生的现象，所以有必要建立一套完备的网络营销管理制度来维护顾客的权益。此外网络营销手段会导致税收情况复杂，如果没有系统的管理是不行的，所以相关规章制度的建立是必要的。
四、结束语
中小企业实施网络营销手段具有广阔的发展前景，有着其得天独厚的优势，但发展尚未成熟，中小企业应当致力于完善营销策略，把握商机，以此来推动企业的进步。最重要的是要建立一套完备的管理制度来保障顾客的消费安全与支付安全，赢得顾客的信任，为企业赢取信誉，从而获得利益。为了响应时代号召，要鼓励中小企业投到网络营销行列中，推动我国网络营销大环境的整体发展。
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