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市场营销环境是泛指一切影响制约企业营销活动最普遍的因素，是指造成环境威胁和市场机会的主要力量和因素。它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。对环境的研究是企业营销活动管理的最基本的课题。以下是读文网小编今天为大家精心准备的关于医药市场营销相关论文：营口市连锁药店市场营销环境调研分析。内容仅供参考，欢迎阅读!
营口市连锁药店市场营销环境调研分析全文如下：
任何企业都生存在市场营销环境中，因此不可避免地会受到其发展趋势的影响。对营口市连锁药店企业营销环境调研分析的目的在于发现环境当中的市场机遇，避免威胁，以此帮助连锁药店企业制定和环境相适合的市场营销战略。
政治和法律环境主要指国家的政治制度、颁布的方针政策、政治形势、国家制定的法律法规及执法机构等。对医药零售企业影响较大的政策文件主要有：《关于深化医疗流通体制改革的指导意见》、《关于促进连锁经营发展若干意见的通知》《全国连锁经营十五发展规划》等等。这些政策使我国医疗零售业迎来了前所未有的发展机遇，使顽固地存在了多年的跨地区开药店难等问题得到了一定解决，为国内医药连锁企业发展解除了障碍。同时国家经贸委还提出建设十个大型医药企业集团，促使其增强核心竞争力跨地区发展。此外我国还正在进行医药分业改革，从物流配送体系建设中扶持连锁经营企业等有利于连锁药店发展的规划。除了以上这些有利政策外，医药连锁企业还会面临国家降价令、对药品零售企业开展GSP认证工作、药品分类管理等管制性政策。
近年来，营口紧紧抓住东北振兴、沿海开放和辽宁沿海经济带、沈阳经济区开发建设上升为国家战略的历史机遇，以解放思想为先导，以建设沿海经济强市为目标，全面推进百里临海产业带、百里沿海景观带、百里滨海生态城建设，全市经济社会呈现出持续快速健康发展的强劲态势。
2013年全市GDP总量为1513.1亿元，比上年同期增长9.6%，增速连续三个季度稳居全省第一位。其中，第一产业增加值109.6亿元，增长4.9%，居全省第二位;第二产业增加值797.7亿元，增长10.5%，居全省第三位，其中工业增加值711.9亿元，增长10.6%，居全省第一位;第三产业增加值605.9亿元，增长9.2%，居全省第三位。
随着营口居民家庭收入的增加以及健康意识的增强，营口市居民用于健康医疗方面的支出稳步增长，再加上人口结构老化和医疗体制改革的深入，这都为营口市医疗零售行业的发展提供了非常广阔的市场空间。
社会文化环境直企业必须面对的人口结构、教育水平、价值观念、风俗等。根据营口市统计局统计，随着社会经济的快速发展，营口市人口规模和结构发生了明显变化，人口规模不断扩大，文化素质不断提高。第六次全国人口普查结果显示，到2010年11月1日零时营口市总人口为2428534人，家庭户规模进一步缩小，人口性别比趋于合理;人口老龄化趋势加快;受教育程度提高。
同时老年人是疾病的多发人群。在医疗保健方面的投入势必会增加，购买力会显现出来。而广大消费者文化程度的提高也对关系到消费者健康的这一特殊产品――药品给予了更高的关注程度。家庭规模的减小使人们有更多的时间和精力，关注自身的健康，疾病的预防，加强自我保健。再加上快节奏的生活，使消费者更愿意用口服药和外用药来代替注射剂。这些变化都给医疗零售行业提出了新的挑战。
技术环境是指企业所处的环境中各种科技要素的结合。据某权威机构的分析，连锁零售药店的未来发展方向将由划地建店转向为更高技术投入，更高标准化的竞争模式。目前各类计算机软硬件、网络技术、信息处理传输技术都为物流和连锁业的发展提供了技术保障。成大方圆连锁药店，充分意识到这些技术是公司快速发展的保障，不断加大投入引进和升级相关物流和信息技术。目前辽宁成大连锁药店引进和采用的技术有条形码技术BC(bar code)、电子扫描技术ES(Electronic Scanning)、电子数据交换EDI(Electronic Data Interchange)、公司内部计算机处理系统EDP(Electronic Data Processing)，这些技术增加了公司物流的信息联系，更好的融合了物流、信息流和资金流，优化了公司的经济效益，使公司在竞争中脱颖而出。
综上所述，从政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境来看，营口市市场营销环境因素为连锁药店经营带来更多机会(如上表)，营口地区居民可支配收入不断攀升、居民重视医疗保健、政策法律环境规范、老龄化趋势明显、物流信息化发达，这都为营口市连锁药店企业的发展提供了雄厚的环境基础。
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市场营销专业学生主要学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识，受到营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力。营销策略与策略之间要相互匹配，通过营销策略的组合，谋求整体效果的最优。以下是读文网小编今天为大家精心准备的：中国高职市场营销专业岗位群与职业能力分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
中国高职市场营销专业岗位群与职业能力分析全文如下：
随着社会主义市场经济的持续稳定地发展，市场营销越来越受到行业的青睐，已成为现代企业经营战略的重要组成部分。高等职业教育改革的重点，就是要结合专业岗位群与职业岗位能力分析来进行课程的设置与开发。目的应该是提高学生的“能”，而不仅仅是“知”。根据2014年3月南方人才市场现场调研统计，94%以上的企业需要“符合职业岗位需求的应用型人才”。其余类型的企业虽然对此没有相应的要求，但仍会加大对后期工作的培养与指导。本文专门针对市场营销职业岗位专业群及岗位能力需求状况进行了研究，发现“能”的提升将极大地促进学生的就业率，而“能”的把握则来自于职业岗位技能的培养。因此，提升市场营销岗位职业能力是增强学生就业能力的关键，也是高职市场营销专业实践教学的终极目标。
(一)市场营销专业学生就业岗位群
根据行业的实际需求情况，市场营销专业学生就业领域非常广泛――各行各业只要有销售就有营销存在的空间。[1]总体来讲，市场营销专业学生就业岗位群主要包括四大类：市场类、销售类、客服类、其它专业类。市场类岗位群包括策划专员、市场调查员、市场拓展员、市场促销员、市场督导等(级别有助理、主管、经理);[1]销售类岗位群包括销售员、置业顾问、营业员等(级别有代表、助理、主管、经理);[1]客户类岗位群包括客户专员、售后服务员、客户代表、业务咨询员等(级别包括助理、主管、经理);其它专业类岗位群包括网络营销员、销售物流员、销售培训专员等(级别有专员、主管、经理)。
(二)市场营销专业主要就业岗位工作任务
高职市场营销专业培养的技能型人才，主要是指能够独担重担的、愿意从基层做到中高层岗位的、市场一线需要的营销人员。市场营销需要的人才很多，营销岗位千差万别。[2]既有营销总监、大区经理、区域经理、销售经理等中高层人员，也有业务员、导购员、促销员、维护员、客服等基层营销人员，还有广告设计、网络营销、销售物流等专业营销人员。这些岗位能力要求相差万别，主要工作任务如下表。
岗位群就业岗位主要工作任务岗位核心能力要求市场类策划专员、市场调查员、市场拓展员、市场促销员、市场督导等 1.收集市场数据
2.进行广告宣传、市场公关
3.进行营销策划、督导
4.实施品牌规划 1.市场调研能力
2.策略理性与激情
3.扎实的理论知识
4.文字书写能力(续上表)岗位群就业岗位主要工作任务岗位核心能力要求销售类销售员、置业顾问、营业员、业务员等 1.组织产品发运
2.营销技能培训
3.配合市场部实施终端促销
4.组织货款催收
5.受理退货 1.表达、沟通能力
2.有耐心、有热情
3.团队合作能力
4.熟练的销售技能
5.不畏失败，抵抗挫折客服类客户专员、售后服务员、客户代表、业务咨询员等 1.负责客户投诉、处理工作
2.客户联系与沟通协调 1.态度诚恳、情绪控制
2.声音清晰、柔美
3.心理抗压能力其它
专业类网络营销员、销售物流员、销售培训专员等主要指与专业技术相关的营销工作任务 1.专业技术能力
2.营销基础理论
3.计算机多媒体
(一)高职市场营销专业培养缺乏细分
?职教方略?中国高职市场营销专业岗位群与职业能力分析[3]高职市场营销专业在课程体系建设中，主要参照本科院校的课程标准，设置了公共基础课、专业核心课、专业选修课、专业基础课四个方面的内容。在专业内容上，仅仅对本科课程进行适当简化，但增加了一些空洞的实践操作理论。[4]通过对全国十所高职院校与十所本科院校进行比较研究，笔者发现，就高职市场营销核心课程设置来看，与本科基本一致，都包括了《市场营销》《市场调查与预测》《消费者心理》《营销策划》《推销技术》《商务谈判》《商务礼仪》等教材。唯一的区别是高职版与普通高等学校版之分。可以说，现在的高职教育就是本科教育的“压缩饼干”。
高职课程的设置过于传统，知识更新与市场需求脱节。多数高职院校教学注重对知识理论的灌输，不注重对学生创新能力的指导;注重对专业知识的掌握，不注重对相关理论的讲授;注重政治理论的教导，不注重对职业道德、团队协调等综合素质的培育。这样培养出来的毕业生，完全是营销通识教育的“万精油”(即什么都会，什么都不精)。由于学生既没有专业背景，也没有相关工作经验，只有市场营销通识理论，容易导致毕业即失业的恶果。
(二)高职市场营销专业培养缺乏针对性
[5]古代孔子曾经提出“因材施教，有教无类!”而当前高职市场营销专业的人才培养方式基本上都是统一录取、统一教材、统一教案、统一考试、固定教师、固定课堂。整个教学过程没有针对学生的特点，以学生为主体来设计教学方案。教育者必须承认学生个体在性格、情感、智力、生理等方面的差异性，避免用用笼统的教学方法统一施教。[6]柏拉图在《理想国》一书中曾指出：两个人不是生活得完全一样，每个人都有自己的自然天赋，一个人适宜于此种职业而另一个人适合于另外的职业。
对于学生的评价考核，高职院校过分依赖于标准正规化笔试来评定学生的成绩。通过成绩来判定学生能力水平的三六九等，对于大部分学生来讲是不公平的。其实，成绩只能证明某些学生在应试能力方面较强，并不能说明其他方面的问题。[7]因此在实践教学考核中，应该针对不同学生的特点，采用综合的评价方式，充分挖掘个人的优势与特长，注重评价方式的科学性与合理性。当前高职院校市场营销专业教学改革的一个重要特点，就是应该关心学生的个性发展，应材施教，努力提高学生的综合素质及实践能力。
(三)高职市场营销专业培养缺乏交叉性
通过研究湖南科技经贸职业学院、广东理工职业技术学院、衡阳财经职业技术学院、中山职业技术学院各系的市场营销专业的培养目标，笔者发现，各职业学院的培养目标基本上都是：培养具有市场营销一线销售管理技能，面向各类工商企业与事业单位，具有良好职业素质和文化修养的高素质实践型人才。
显然，这是一套培养全能型营销全才的教育教学方式。面对着各行各业各种不同的营销岗位，仅仅依靠一套营销专业教学课程体系来培养学生，教育目标根本不可能达到。交叉性，其实是要求高职市场营销专业培养模式必须与行业发展相结合，根据“深基础、强技能、重实践、柔方向(区域优势产业方向)”的理念进行课程开发。从市场需求的角度，从学生就业的长远利益来看，结合区域产业与市场营销专业知识对学生进行交叉培养，有利于解决高职毕业生专业知识兼容性小，专业口径狭小，对市场需求和职业变化适应性不强等问题。
(一)社会需求对高职市场营销专业学生能力的要求
学生能力岗位群所要求的核心能力外，还应该具有心理承受能力、终身学习能力、人际协调能力。在经济高速发展中的中国，从来都不缺人，唯独缺的就是手技娴熟、技艺高超的职业技能型人才。据笔者在南方人才市场初步调研，近三年来，市场营销是全国最缺人才的岗位之一，同时也是流动性最大的岗位。相对于全国整体就业形势来说，普遍存在着“大学生就业难”这一突出的矛盾。其实这也反证了我国高职教育教学体制的滞后性，反映了我国大学生们普遍存在着就业能力差、适应性不强、期望值过高、心理问题突出、竟争意识淡薄等问题。因此，创新高职教学机制，增强学生忧患意识，提升学生职业能力，满足社会行业需求，解决学生就业困难等问题，已经成为我国高等职业教育改革不可忽视的巨大障碍。
(二)高职学生自身发展的现实要求
我国的职业教育目标就是培养适应社会生产服务第一线的，德、智、体、美、劳全面发展的高等技术应用型人才――这是社会的需要，也是行业的需求。作为一名学生，其今后的职业生涯必将经济求职阶段、成长阶段、成熟阶段、维持阶段、衰退阶段。在职业的发展道路上，任何人既要有吃苦受难的心理准备，还要有承受挫折和压力的心胸，更要有不怕失败，敢于担当的意志。有了这些思想准备，才能够在事业的旅途中因势利导，处乱不惊，成功地到达理想的彼岸。为了成就高职学生成功的未来，这需要我国高职教育机构改变陈旧的教学模式，以素质教育为核心，来推动我国高职市场营销专业的教学模式改革。
(三)高职市场营销专业教学改革的要求
近些年来，与火爆的普通高校招生录取相比，全国大部份高职院校招生都遭遇到“吃不饱，穿不暖”的窘境。“上不了重点上二本，上不了二本上三本，上不了三本读高职”是社会对中国高职教育的误解。随着我国经济的持续稳定发展，社会各行各业对人才的需求多种多样――既需要“金领、白领”精英级人才，也需要“蓝领、灰领”初中级人才。伴随工业信息化的繁荣兴盛，生产销售第一线更需要技艺水平高、动手能力强的蓝领与灰领人才。高职教育相对于普通高等教育来讲，更注重实用型、技能型人才的培养。加强高职学生的岗位技能训练，提高高职学生的职业素质水平，满足一线产业不断发展的要求，倒逼高职市场营销专业不断探索教学改革的路径。否则高职院校必将面临生源枯竭的危机，并加大了学院的生存压力。因此，提高办学质量、形成专业特色、满足行业需求才是高职市场营销专业教学改革的最终目标之所在。
(一)根据职业能力岗位要求，造就营销专业特色
按照市场营销岗位群的要求，大致可以分为销售类岗位群(主要从事推销、促销及销售决策与计划等工作)、客服类岗位群(主要从事售后服务、维护客户关系、处理销售异议等工作)、策划类岗位群(主要从事产品宣传、项目策划、公共关系维护等工作)、市场类岗位群(主要从事了解市场需求、调研收集市场数据等工作)。但无论服务于哪一类岗位群，作为高职大学生，都应该具备较强的分析、推理、判断、表达、交流及运算能力。因此，我国高职院校应该遵循人才培养目标，紧跟市场需求，加深校企合作，推陈出新，培养出能在工商企业一线从事营销服务、经营管理的高级技能型人才。为了达到这一目标，造就营销专业特色，高职院校必须从师资培养、、课程设计、教材选定、基地建设、教务考核等方面进行教学改革――其核心应该是建立在“以学生职业能力发展为本”的基础上。对学生的培养特别要注重激发学生的思维能力及自我创新能力;对老师的要求是要统筹把握整个课程教学体系，遵照学生个性化学习的要求，不轻易否定学生不同的意见，认真做好教学反馈工作。
(二)加强学生职业能力培养，创新“任务驱动型”教学模式改革
当前高职市场营销专业教学模式基本上都是“老师讲，学生听”。传统被动灌输式教育以教师课堂讲解为主体，学生听课练习为辅助。这导致部份同学对教师传授的知识点和基础理论毫无兴趣，仅仅以被动地完成作业，被动地参加考试来完成课程的学习。在教学实践中，还有一部份高职教师喜欢不分主次、逐章逐节地复述书本资料，或一字一句、照本宣科地进行课程教授。而学生往往以沉默、睡觉、画画、看小说、玩手机来表达无声的抗议。学校的教学效果被大大降低，学生的技能培养付之东流。任务驱动型教学方式强调学生的自主性、自发性。
在该模式下，作为高职教师，应该设计一个个具体的“任务”，引诱学生去攻克。这些“任务”需综合相关知识的重点及其难点，并且要符合学生的认知规律，有助于提高学生的学习兴趣;作为学习者，将会为完成“任务”而不断学习、不断探索。因为每一项“任务”的完成，既激发了学生的“好奇心”，也提高了学生发现问题和解决问题的能力，还让学生体验到“成功的喜悦，失败的郁闷”，提升了学生的荣誉感、自信心、抗挫力。“任务驱动型”教学模式认为，学生能力的提升应与“任务”的完成息息相关，“任务”的设计应与生产、生活紧密关联。只有通过问题的设计、科学的探索、任务的完成，才能有效地构建学生的理论知识框架体系，才能实现陶行知先生提出的 “教学做合一”教育理念。
(三)强化高职师资力量培养，提高学生职业能力，保障高职市场营销专业健康发展
师资力量一直是高等职业学校教学改革的薄弱环节。就初步统计，近些年来，高职院校师资主要来源于本科院校毕业的研究生，极少部分教师具有行业背景，而应用技能型人才的培养却要求我们教师必须具有扎实的行业工作经验。对于从名校毕业直接分配至高职院校的研究生来说，缺的就是职业经历，有的只是深厚的理论功底。为了改变现状，首先需要高职学院对现有的师资力量进行行业培训。
如广东农工商职业技术学院从2012年起，每年利用暑假时间，选择一批优秀的教师下基层挂职锻炼，到企业工作实习。这样做，既有利于理论联系实际，又有利于教师实践能力的提升;其次需要高职学院改变人才招聘的模式。教师人才的选聘不要再局限于具有研究生学历层次的应(往)届毕业生，而应面向广大企事业单位。尤其是那些长期在行业第一线成长起来的高级工程师或高级经济师，恰恰是高职院校最需要的高级技能型人才;再次需要高职院校聘请行业技能高手当外聘兼职教师。主要是为了解决高职毕业生工作适应期较长，职业能力竟争力较弱的问题。高质量的外聘教师可以帮助学校有效地提高学生的实习实践能力，有利于学生职业技能的提升。这对于优化师资结构，活跃教学气氛，促进行业交流，加强专业建设，打破自我封闭，改善学缘结构，促进学科发展具有积极的意义。
(四)利用产学研合作机制来培养高职市场营销人才
在该机制框架下，首先要充分挖掘企业的优质资源，鼓励企业专业技术人员参与高职市场营销专业的建设。在校企合作的基础上，进一步完善课程体系，充实教学内容，改进教学方法，培养教学骨干，探讨实践实习;其次要积极支持行业的营销高手为学生授课，讲授职业技能知识。如有条件，还可以吸引企业来学校建立营销实训基地，指导并优先安排学生实习，提升学生的职业能力;再次还要争取在企业内部建立长期的营销实训平台。这与校内的营销实训基地有着根本的不同，主要体现在学生与市场一线零距离的接触，为学生实践能力的提高将有很大的促进作用。
这样既可以加深校企双方的强强联合，又能够提高学生的实战水平，还能够加强高职营销的专业建设。对于企业来说，通过产学研合作，可以为本单位培养更多的精英，同时也为社会储备了大量的人才;对于学校来说，通过产学研合作，不但可以大幅度提升学校的教学质量，还可以增强学校的科研转化能力，同时也提高了学生的职业能力素养，增进了学生的社会就业创新能力。所以说，这是一个双赢的合作机制。
加强高职市场营销专业学生职业能力的建设，是我国高等职业教育教学改革的重要目标。[8]作为高职营销专业，应该从市场营销的专业岗位群与职业能力入手，以学生技能的提升为目标，改变“理论教导为主，实践教学为辅”的传统培养模式，真正实现专业建设由“知识本位”向“能力本位”的转变。为了实现这一转变，高职院校要重新整合教学资源，着力改善教学效果，努力实现“理论实践性，技能实战性，师生互动性，任务挑战性”这一新的教改理念。
为了全面提高学生的职业技能，高职市场营销专业要创新“任务驱动型”教学模式改革，加强高校师资力量建设，形成市场营销专业品牌形象，并利用产学研合作机制来提高学生的职业能力素养。只有这样，高职市场营销专业才能真正做到以质量求发展，以服务树形象，以品牌创效益，以信誉拓市场。
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市场营销的第一目的是创造顾客，获取和维持顾客;营销原理：包括市场分析、营销观念、市场营销信息系统与营销环境、消费者需要与购买行为、市场细分与目标市场选择等理论。以下是读文网小编今天为大家精心准备的：基于旅游市场营销的研究相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
[摘要]我国的旅游事业蓬勃发展，旅游市场营销是发展旅游事业的重要问题，本文在研究、分析我国旅游市场营销现状和存在的问题后，提出解决问题的对策，探究了旅游市场营销的合理发展趋势。
[关键词]旅游市场营销研究
20世纪90年代国内旅游出游人数平均每年以18.5%的增长速度发展，城镇居民和农民的出游率不断上升。随着人们生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，节假日的延长，闲暇时间的增多，必然会极大的促进国内旅游的发展。假日旅游的火爆就充分证明了这一点。发达国家发展旅游业的经验表明，在人均GDP达到1000美元以后，旅游的大众化、普遍化便开始迅猛发展，我国已经接近于这一临界值，说明我国的大众旅游时代很快就要到来。按国际惯例，国际旅游收入与国内收入的比例为1：8或1：9，我国目前仅达到了1：2.35，潜力很大。中国的国际旅游与发达国家相比差距很大，入境过夜旅游人数只及法国的一半，国际旅游收入还不到美国的1/5。由此可见，中国旅游业的发展潜力巨大。
中国的市场正处于转型阶段，与西方成熟市场相比还存在着很大的差距，而中国旅游业同样在承受着经济转型的洗礼，于是在旅游市场营销方面必然经历一个由市场初级阶段向市场高级阶段转化的过程。随着中国加入WTO，国际先进理念和成功的运作经验也随着一片“ 狼来了” 的惊呼声进入了中国，这些先进理念和成功经验将被有识之士通过与中国特色的有效“对接”，合理运用到我国的市场实践当中，从而有效促进中国经济的快速发展。中国作为世界旅游资源第一国，又拥有着世界最大的国内旅游市场，并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下， 中国的旅游业前景辉煌。
旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销的主体很广，包括所有旅游企业及宏观管理的旅游局。如：旅游景区、景点、旅行社、宾馆酒店以及旅游交通部门等等。市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。旅游市场营销是发展旅游事业，获得经济效益的重要环节，研究旅游市场营销无疑会对我国旅游事业的发展有着特别重要的意义。
三、我国旅游市场营销的现状及存在问题
社会主义市场经济体制的建立，要求旅游企业的生产经营导向由计划转向市场，但就我国大多数旅游企业而言，在营销方面仍然存在许多问题：
1 . 在市场营销中存在盲目削价竞争问题。2 . 旅游市场营销存在忽视售后服务问题，导致游客流失。3.旅游市场营销中存在的法制意识淡薄问题。4.旅游市场营销中存在科技含量低的问题。5.旅游市场营销中存在追求短期销售目标问题。6.旅游市场营销中存在忽视旅游形象问题。
( 一) 要建立行业协会， 制定价格标准。使各个旅游公司都能在规定的价格范围内进行有序竞争，对违反价格规定的旅游公司，行业协会应当给予相应的制裁。协会成员应当预先缴纳价格保证金， 存到行业协会，当哪个公司出现问题，协会立刻扣罚该公司，同时，开除协会，协会成员单位不许同其协作。
(二)要积极建立完备的旅游产品售后服务体系。旅游产品售后服务体系对于一个长期发展的旅游企业来说是非常重要的。它应包括：对游客售后服务满意程度的跟踪调查，获取旅游者对旅游产品的要求和意见，针对不同地区、不同年龄、不同层次的旅游者建立一个完备的资料库，以便今后在进行旅游市场营销及开发新的旅游产品时避免主观性和盲目性。
(三)要注意对旅游从业人员的法律培训。在各级导游证考试当中要加强对法律知识的考核， 鞭策导游人员自觉学习法律知识， 强化法律意识。在旅游公司经营活动中，旅游监管部门，要加强检查和监督，定期深入旅游市场，常抓不懈。聘请监督员，微服探察，适时进行监管，对有问题的单位责令其限期整改，达不到要求的要停业或吊销营业执照。
(四)要注重发展、应用科技手段，促进旅游事业的发展。运用先进的科技手段，把互联网等引入旅游经营当中，使各个公司网络连接，作到信息通畅、快捷、方便，促进旅游工作效率的提高。
(五)要有长期规划和发展眼光。注意研究旅游市场营销策略，切实针对市场发展变化趋势， 制定适合本公司的中、长期规划。根据旅游者消费心理，深入挖掘潜力，不断推出一系列有新鲜创意、有经济效益的营销策略，开掘新渠道，增加旅游公司的收益。
(六)要视形象为生命，把旅游公司的形象宣传作为一项工作目标。要经常利用报刊杂志、电视、电台等媒体，广泛宣传旅游公司和旅游服务项目、景点、产品;多组织展览、旅游形象大使巡游、旅游知识有奖竞赛、旅游摄影比赛、模特表演等，积极搅动旅游市场，让更多的人更加认识旅游公司和旅游景点。
(一)中国旅游业的市场营销问题需要全面整合。需要用一个系统性的方法来解决当前的困惑，需要一根链条将各个环节有效链接起来，从而形成整体优势。
(二)大力发展网络营销。凡利用互联网进行的营销工作， 就可称其为互联网营销，营销中的诸多要素如：品牌、渠道、促销等要素都会在互联网营销中体现，而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。也就是说， 在营销工作中利用了互联网，我们就称作在进行互联网营销。我们可以看到，利用互联网，企业可以有效地降低产品成本：企业可以廉价的成本寻得最好的供应商和最低的供货价格，以价格最低的原料制造产品，降低了产品成本;同时互联网还能有效节约顾客成本：网络商城的空间可以无限扩张，里面可以陈列无限多的商品，消费者在网上可以很低的成本搜寻产品信息，并订货;网上销售，顾客只是下订单， 商品的送交由卖方或物流公司承担，节约了顾客的精力和体力、时间成本。现代市场营销的焦点是顾客，为顾客节约成本就是为企业赢得竞争优势。
(三)互联网营销和传统营销需要紧密结合。从发展趋势来看，互联网营销的实施是必然的。但互联网营销和传统营销只有紧密结合，扬长避短，才能更好，更快，更有效率地满足顾客需要。
综上所述，我国旅游事业蓬勃发展，现在进入到营销主导时代的中国旅游业必须用科学、先进的旅游市场营销来武装自己。从而促进中国旅游业迅速朝健康有序的轨道高速发展。 [论/文/网LunWenData/Com]
[1]游云飞： 《森林旅游产品开发与市场营销策略》，《福建林业科技》，2001年3月
[2]毛勇：《北方经贸三峡重庆库区国际旅游市场营销策略研究》，《经济纵横》，2001年12月
[3]徐栖玲，陈宏巨：《旅游开发与建设中国老年旅游市场营销策略浅析》，《桂林旅游高等专科学校学报》，2001年第12卷第4期
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对云计算的定义有多种说法。对于到底什么是云计算，至少可以找到100种解释。现阶段广为接受的是美国国家标准与技术研究院(NIST)定义：云计算是一种按使用量付费的模式，这种模式提供可用的、便捷的、按需的网络访问， 进入可配置的计算资源共享池(资源包括网络，服务器，存储，应用软件，服务)，这些资源能够被快速提供，只需投入很少的管理工作，或与服务供应商进行很少的交互。以下是读文网小编今天为大家精心准备的：建设基于云计算的IT基础设施分析电信运营商的优劣势探讨相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
目前电信运营商IT 系统的计算资源主要为Unix 架构服务器与x86 架构服务器的并存。引入云计算技术，可以实现高效率、快速部署、按需使用的IT 服务能力，但电信运营商在建设基于云计算的IT 基础设施的过程中会有自己的优势，也会有自己的劣势并遇到相应的困难。
1、作为传统电信运营商，在机房、网络、IDC 等基础设施具有优势。(1)掌握着互联网接入、IDC、移动通信网络和WiFi 热点等资源，这些资源是云计算发展的最基本资源;(2)能够充分利用其全国乃至全球的骨干网络为云计算提供安全可靠的网络接入服务，可以为用户提供确保端到端的SLA;(3)拥有向数以亿计的用户提供大规模通信服务的经验，计费模式也多是按使用量付费，这些经验能够直接复用到云计算服务。
2、在提供公众服务方面具有较好的市场品牌，以及成熟的支撑体系、丰富的运营经验及优秀的销售团队。随着已有工程经验的不断积累，运营商已经培养锻炼出了一批有知识、懂技术、掌握工程经验的队伍，对于工程中配套基础设施的建设也已规范化。这些都将创造良好的建设条件，使建设周期缩短，更快产生效益。
3、引入云计算技术，能够有效节约IT 系统的建设和采购成本，降低企业运营成本，提升企业竞争力 。利用云计算技术改造IT 系统，降低成本。当前运营商的IT 系统越来越复杂，也越来越重要，但是烟囱式的系统建设方式导致资源难以共享、利用率低、标准程度差，建设和扩容成本不断攀升，云计算技术是解决这些问题的良好途经。利用云计算技术改造IT 系统，将大大节约IT 系统的采购和建设成本，降低企业运营成本，提升企业竞争力。
4、引入云计算技术，将拓展云计算IDC 等新的服务模式，增加新的收入来源，向客户提供新的信息服务模式 。建设云计算IDC，进行业务创新。可为企业和ISP、ICP、ASP等客户提供互联网基础平台服务以及各种增值服务。基于云计算技术的IDC 是未来的发展趋势，客户采用基于云计算的IDC 作为商业模式转型的基础平台。运营商通过建设云计算IDC，能够拓展新的服务模式，提供新的服务内容，增加新的收入来源。
1、组织架构及管理体制不完全适应云计算系统的建设和运营需要。
传统的IT 系统由不同的部门进行管理和维护，云计算平台实现资源共享，承载跨部门应用，现有组织架构无法适应云计算环境下的管理及运维，建设统一的云计算平台后需要对现有的组织架构进行调整。云计算平台的建设要求支持资源的快速申请和回收再利用，实现资源动态调度、自动部署和性能监控，满足应用按需申请、快速上线的需求，需对云资源的申请、使用分配和管理制定相关的规范和流程。为促进云计算资源的合理应用，降低成本并提高效率，需要建立合理的IT 资源服务和资源使用质量考核机制、成本结算体系 。
2、对公司既有的需求、采购、建设、维护等方面管理流程带来挑战。
云计算的引入对现有系统建设和采购模式将产生影响。资源池将独立进行采购、建设、配置，建设与扩容需求不再与具体的业务捆绑。业务平台的建设、扩容、升级与云计算资源池相互独立，且只涉及业务应用(软件为主)，所需硬件物流资源向资源池申请;若业务平台扩容不涉及到新的功能升级，仅需向云资源池申请更多的资源进行业务部署，不需要进行扩容建设，可快速满足业务发展需求。
3、技术成熟度。
(1)业界无统一标准，技术路线选择困难：缺乏对云计算相关技术适用性的有效评估和实践案例，经常面临成熟商业产品与开源软件、软硬件一体机与通用产品等路线的选择;(2)缺少上层各专业应用系统云化改造的指导意见和相关技术规范;(3)对大数据处理、云存储等专业技术缺少研究和实践：除了U2L、虚拟化外，对于并行计算、分布式存储等技术的应用研究和试点不足 。
4、系统建设方面。
(1)未充分发挥集中化规模优势：按照专业分别建设资源池，资源池规模小且分散，技术规范、系统架构、功能存在较大差异;
(2)资源池建设周期较长：上层应用及网管维护对资源池的需求不断变化，资源池设备种类多、规模大，绝大部分集成商经验不足，且部分功能需要定制开发，造成建设周期较长;
(3)资源池建设带来职责分工模糊：上层应用系统部署涉及软件厂商和云平台集成商，出现问题后责任界定困难，协调工作量加大，运营商自身力量技术有待提高;
(4)对集成商过度依赖，运营水平较低：从业界最佳实践看，云计算应用主要依靠自身力量，特别是对于系统维护和优化工作。
总的来说，电信运营商通过构建基于云计算的IT 基础设施，实现高效率、快速部署、按需使用的IT 服务能力，有助于缩短IT 系统建设周期、降低维护成本、创新业务模式。
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客户关系管理的定义是：企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户，增加市场份额。以下是读文网小编今天为大家精心准备的：基于客户关系管理的电力企业市场营销策略及应用研究相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
基于客户关系管理的电力企业市场营销，主要就是在市场导向的综合作用中，结合电力资源的优化方式，形成与客户共同管理提高终端电力效率的相关模式。因此，全面探讨基于客户关系管理的电力企业市场营销策略运用，将有很大的实际意义。
1.1整体概念的基本运用
随着科学技术的深入发展，电力企业生产成本控制与节约越来越重视，在价格相同的背景下，强调的就是服务能力，服务能力强的，就能获取更多的客户市场。基于客户关系管理的营销理念，强调的就是突出以人为本的宗旨，在树立企业良好服务意识的基础上，将服务品牌运用中品牌营销战略之中，让品牌成为一个重要营销模式。在整个电力管理营销中，与客户保持一种共同发展的新型供电关系，在确保服务质量的基础上，优化制度管理，强化培训，增强服务能力。
1.2供电企业客户关系管理的特点
在供电企业客户关系管理中，要注重对电力商品的认识。由于电力供应的特殊性，要注重在供电企业与用电客户之间形成强大的电力网络，构建电力及其配套电力产品(如电力产品组合、服务渠道产品、节能服务组合等)流通的综合渠道。电力客户关系管理具有一定的社会服务职能。因为电力供应关系到国计民生，是人民日常生活中的必需品。因此，这种社会职能的建立，就是要做到让客户满意，让社会满意。同时，电力客户关系也具有一定的行业垄断性。在电力供电企业中，需要投入一定的基础设施建设，因此，包含有很大的经济型。在配电侧的电力服务中，要形成相对垄断的局面，形成供电企业中客户关系管理与其他行业中客户关系管理有明显的不同。
2.1配电网有待进一步完善
在城市化经济发展的过程中，尤其是在大规模的城乡农网改造中，配电网得到了一定的改善。但是，在一些农村经济发展的过程中，受到环境、自然因素、思想观念等多方面的影响，整个改造的进程相对缓慢，在一些农村配电网的购置中，有的使用的是树枝型放射网，因此，转供的能力相对不强，可靠性不高。对于条件相对落后的农村(或偏远山区)，就会存在线路老化、线损严重等现象，还有待进一步的改善和提高。
2.2变电站倒闸操作有待进一步提升
在当前一些变电站的倒闸操作中，还没有形成规范化的操作手段，没有形成稳定安全的状态操作。在整个操作的过程中，对于涉及到的一些细节问题，没有形成综合的技术处理，这样，就会造成设备的损害与对外停电现象。在整个配网建设中，对于配合检修、扩建、改建等工程，没有突出客户关系的综合考虑，在倒闸运行的过程中，运行人员在设置安全屏障的基础上，不能有效的实现综合服务能力的提升。
2.3电价销售还有待进一步开放
在基于客户关系管理的电力企业市场营销策略中，对于电价的销售，受到政府管制等因素的影响，不能结合开放的价格策略，在电力企业综合改革的进一步深入中，就会对电力行业的影响增大，客户对电力的需求也就逐渐加大，因此，就会出现电价下调、结构调整、上缴资本金后资金大幅度的减少，形成电力供应与客户关系之间的矛盾产生，不利于电力企业的综合发展。由于电力企业的综合服务职能不强，因此，在电力企业员工的工作薪酬、积极性调动、培训管理、激励机制等方面没有规范化的运用，也会对电力营销造成相应的影响。
3.1多级模糊综合评价法评价电力应用营销绩效
(1)模型假设。H1，该电力公司当前目标在于追求市场份额增长，努力提高收入规模;H2，投资行为理性。
(2)样本选择和数据收集。对于业务收入影响因素的实证研究， 其样本数据的选择可分为横截面数据和面板数据两大类。为保证样本量的充足性和研究结果的时效性，本文以电力企业的横截面数据为基础， 考虑到样本限制，选取的影响收入的最重要指标不超过4个，本文用SPSS13.0软件对数据处理分析。
(3)变量的选取和度量。通过对该电力企业的调研，得出对主营业务收入产生影响的指标大致为：营业费用、用户数量、客户投诉率和MOU值。因此不妨令自变量X1：营业费用，X2：用户数量，X3：客户投诉次数，X4：MOU(平均通话时间长);因变量Y：主营业务收入。同时在选取指标过程中，尽量避免指标间的高度相关性。
3.2创新营销的主体渠道
在电力营销的过程中，可以采取积极有效的营销模式。其中，最主要的是通过长短结合的营销方式，结合电力企业的综合特点，在电力市场的营销过程中，结合发电、输电、配电、客户之间的长渠道销售方式，在一定的范围内形成分销短渠道的管理，通过创新管理的方式，电力供电企业通过签订合同的方式，向大客户批发销售电量，并在输电公司提供的传输通道中，形成有偿的服务模式。在这样的综合销售过程中，可以刺激客户的用电消费意识，提高电力企业的整体经济效益。
同时，还可以结合丰富多彩的促销手段。在促销销售的过程中，形成销售人员与公关关系的促销方式，采用立体化、多元化的品牌广告营销方式，加强电力企业与客户之间的双向信息沟通，全面向客户提供在电能、电力服务等多方面的信息，这样，就可以建立完善的社会关系，增强电力企业在客户中的信任度与好感，从而塑造良好的企业形象。
3.3创新市场营销的弹性管理模式
在电力市场的新营销理念的带动下，要实施全新的管理理念。在实现电力市场营销可持续扩张的策略运用中，要结合多方面的运用方式。
一是优化供电在的整体品质，在满足客户需求的基础上，提高电力品质，做好相应电网的建设与综合维护管理。因此，在做好市政建设、电网建设的基础上，完善配电网基础设施建设，做好配电网络的整体规划与统筹安排，提高配电网的电缆化、自动化信息水平。
二是根据市场细化，采用弹性灵活的电力价格管理策略。在扩大供电销售的基础上，结合电力客户的市场细化，结合市场负荷的整体变化，研究出不同客户在电力供应中的综合需求，采取灵活多变的营销方式，实行质量差价与数量折扣的总格管理，按照客户要求提升管理能力，提升电力销售的整体数量。
三是建立配电自动化系统与客户服务云计算的综合管理系统。在进行数据资源共享的过程中，实现营销在线监控与信息化自动采集的方式，对电力市场营销的过程采用计算机网络化全程控制的方式，杜绝人为因素在电力营销渠道中的综合运用，满足不同层次电力客户的综合需求。
在基于客户关系管理的电力企业市场营销策略中，要形成差别化的服务模式，对于不同的客户，要提供相应的资源管理模式，依据市场运营的规则进行组织管理，形成营销模式的创新，建立以市场为导向的新型营销管理机制，提供全方位的销售服务模式，推动电力企业营销品牌的综合效益，提升企业的整体市场核心竞争力。
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市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。以下是读文网小编今天为大家精心准备的：基于我国高校的市场营销策略分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
基于我国高校的市场营销策略分析全文如下：
摘要 ：我国高校孕育着一个庞大的、极具开发潜力的消费市场。就高校市场营销的可行性进行了分析，并针对大学生消费心理和行为，提出了发展我国高校的市场营销策略。
关键词：高校 市场营销 策略
伴随着我国高等教育改革的发展、全国高校大规模的扩招，在校大学生人数激烈剧增。由附表可以看出，1998年全国各类高校在校生规模为360万人，到2004年底，达到了1 400万人，是1998年的3.9倍。高校在校生这一特殊消费群体的扩大，孕育了一个庞大的消费市场。若按每年每人近2 000元用于消费品支出来计算，就有大约300亿元人民币的市场消费总量，这无疑为相关产业带来了巨大的商机。
然而，面对如此巨大的高校市场，我国企业界并未引起足够的重视。在开发大学生市场上，多是零售或餐饮企业，资金投入量少、经营规模小、营销深度不够、营销行为具有明显的短期性。因此，研究高校大学生消费心理和行为并采取相应的市场营销策略，是值得探讨且极具现实意义的课题。
大学生的消费心理和行为与普通青年相比既具有共性，又有其个性，具体表现在以下几个方面：
2.1 注重情感内涵
生活在市场经济环境下，大学生对产品的要求与其同龄人一样：赶时髦，追潮流，易于接受新鲜事物;比较注重商品的色彩、造型、式样以及包装，希望商品能美化环境、树立形象、陶冶情操。由于大学生文化素养较高，其求美的方式往往比一般社会青年更含蓄，讲究自然美、朴实美，更注重产品所赋予的文化、情感内涵，看重形式产品之外的附加价值。比如喜之郎水晶之恋果冻，除了本身作为食品的功能外，它还附加了一层情感内涵——“爱情”观念，因而深受大学生的欢迎。
2.2 倡导优良服务
作为大学生来说，他们的购买不仅仅停留在物的层面上，也体现在追求附着于实体上的文化和品味上。良好的服务态度、经营作风会使他们获得“天之骄子”的优越感，重新认识自我、定位自我，体验作为时代文人的成就感，从而也在潜移默化中提高对商品的青睐度。因此，企业应树立“一切都是为了学生”的理念，重视产品的销售以及售后服务，引导大学生理性消费，为他们留下良好的产品印象，产生今后还想购买的欲望。
2.3 消费动机兼有冲动性和理智性
由于大学生的价值观、消费观没有完全稳定，消费经验不够丰富，加之求新、求美的个性，因而在选购商品时，容易受外部环境的影响;再加上部分同学喜欢集体结伴购物，选购商品时难免受到同伴影响，忽略对商品全面认真的分析比较，导致大学生在消费时带有浓厚的感情色彩，冲动性购买较多。
另外，大学生的消费又具有理性，首先，大多数学生来自农村和普通的工薪家庭，父母的供给有限，因而他们必须有计划地安排收支，谋求在有限经济条件约束下的最大购买利益，最大限度地满足个体需要;其次，随着大学生年龄的增大、信息的增多，他们选购商品时会考虑得更全面和细致，表现出较成熟的价值取向。比如，以购买电脑这样昂贵的商品为例，购前不仅查阅相关资料，获取有关价格、性能和市场的信息，甚至还会找专家咨询后再决定购买。
2.4 消费行为的实用性与前卫性
由于受有限收入的限制，加上消费观念的不断趋于成熟，大学生在选购商品时，比较注重商品的实用性和经济性，希望商品具有较高的质量和效用，追求经济实惠，物美价廉。
大学生有他们这个年龄段所特有的购买心理：追求前卫。在受外界环境的刺激和诱导下，容易产生与时尚同步甚至超越的心理欲望。因此，大学生特别注重商品的款式和式样，以达到引人注目的目的。前卫性还体现在消费方式上，由于我们已经进入了网络电子时代，许多大学生都有校园IC卡、交通IC卡、银联卡、上网卡甚至运动健身卡等，“刷卡”使大学生的消费行为潇潇洒洒，方便快捷;同时对网上购物、“花今天的钱圆明天的梦”这些新兴消费方式比较容易接受和采纳。
2.5 消费结构多元化
21世纪是物质生活与精神生活丰富多彩的时代。步入这一时代的大学生们不再满足于宿舍、教室两点一线的单调生活。尽管书籍仍是主要消费对象，但已不是首选，更不是唯一的消费项目。大学生的消费已呈现明显的多元化趋势，主要有以下几种消费类型：
(1)学习投资型。平时生活上省吃俭用，但在学习投资上毫不含糊。如买学习资料、订报刊、参加各类英语、考研培训班等。
(2)时尚信息型。通讯技术的不断发展，使得电脑、手机、数码相机已成为了大学生的“新三样”。
(3)娱乐休闲型。周末选择唱歌、跳舞，假期选择旅游作为主要消费项目，享受大自然、享受生活成为大学生的普遍愿望。
(4)其他消费。几个要好的同学和老乡偶尔聚一聚联络感情，购买礼物送人也逐渐成为大学生消费项目中的一个部分。
抓住高校学生的消费心理和行为特点，分析自身的内部条件和外部环境，企业就可以抓住商机，有的放矢，准确定位目标市场，制定相应的营销组合策略，开发“高校市场”。
3.1 产品策略
企业开拓高校市场，首先必须针对高校大学生的实际情况，随时掌握其消费需求的变化特点，开发出能够适应高校学生需求的各类产品。
一般来说，品质好、价格适中的新产品易被大学生认同和接受。因此，我国企业应面向大学生推出经济实用、功能多样、具有良好性能的产品，以适应大学生求实的心理。同时，基于高校大学生家庭经济收入和年级这些结构性差异，具有多元化经营能力的企业，应根据自身的实力及经营特色，进行市场细分，然后再根据不同的目标市场进行产品差异化定位和营销，开发出不同类型和档次的产品，争取在款式、包装方面塑造产品的优势和特色，以满足不同消费层次的大学生需求。
我国企业除产品开发外，还要注重服务创新，以激发大学生的消费欲望。在提供一般性服务的同时，提供热情、富有人情味的服务和指导，体现对大学生的关怀与尊重，搞好产品咨询、信息传递与介绍工作，为其当好参谋，引导大学生理性消费。
3.2 价格策略
实用是当代大学生的基本消费特点。一般来说，物美价廉、经济实惠是许多大学生购买商品的基本准则。因而，价格中档偏低、薄利多销是企业的最佳选择。当然，对于少数家境富裕的大学生，企业也可以在满足基本需要的基础上，着重开发他们求新、求异的消费潜力，合理引导，适当增加一些优质优价的产品以满足其需求。
鉴于高校市场实际情况，我国企业应采取中低档的定价策略，并在产品销售的同时辅以价格折扣、优惠、送礼等促销手段，吸引更多的大学生。也可选择差别定价法，对相同类型的系列产品制定不同的价格，满足不同消费层次的大学生群体的需要。
3.3 分销策略
大学生的时间观念较强，购买商品时希望购买方便、节约时间，因此，他们选购一般商品时习惯于就近购买。企业在进行分销渠道设计时，应尽量将销售网点布置在学校附近或校内，减少流通渠道的中间环节。这样的话，一方面可降低商品价格，另一方面也可以直接、便捷地掌握市场动态。可以考虑下面两种分销形式：
(1)零售终端。直接将超市、零售店设在校园附近。根据我们调查结果显示，武汉的大部分高校校园内都设有校园超市，学校附近也有零售商店。这些企业将目标市场直接指向校园，为师生服务，取得了不错的经济效益。
(2)厂家直销。厂家可以考虑在高校直接设立零售网点，当然这依赖于校企之间关系和企业的沟通能力与技巧。可根据大学生爱热闹、猎奇的心理，通过卖场欢快气氛和文化品味的强化，以增强对大学生这一消费群体的吸引力。如有可能，众多商家联盟，营造兼有休闲、购物、观赏功能，集吃、穿、用、娱乐等消费于一体的富有特色的“购物一条街”，往往会令大学生流连忘返。
3.4 促销策略
促销是企业市场营销的重要环节，适当而到位的促销将是企业竞争力的体现。因此，我国企业针对高校市场的竞争也会体现在促销的组织上。针对大学生消费者，企业可采用以下几种促销策略：
(1)广告策略。由于受到学校文化娱乐设施的限制，电视广告对大学生的促销作用一般不大，有效的促销手段是利用阅读率比较高的报刊、杂志、校园海报、宣传单等。针对大学生求新求异的消费特点和心理，将广告定位立足于心理诉求，在感情的传递和表达上，力求动之以情、诱之以物，以新颖别致的商品吸引他们。同时，结合广告宣传举办一些推销活动，如派发赠品、现场表演等，帮助缺乏商品知识和消费经验的大学生们了解商品性能，引发即兴购买。
(2)公共关系。高校市场的公关活动应主要以传递品牌形象、建立品牌忠诚为首要目标。企业可以通过在高校中设立奖学金、资助贫困大学生，来树立良好的企业形象，提高品牌的美誉度;另外，赞助学生活动也是一种较好的公关形式，比如赞助高校各种形式的竞赛、讲座和各类社团活动，既有利于拉近企业与大学生之间的距离，又有利于企业及其产品的宣传，增强产品在大学生中的认知度。
另外，企业可充分利用因特网来发布本企业产品的各类信息。在学生经常访问的网站，有针对性地进行产品信息的发布和传播，结合网上购物，促进产品的宣传和销售，开展“无纸化”促销。
总之，我国高校培养着未来的消费者，是一个极具战略意义的市场。因此，着眼于这个市场的我国企业，应该深入调查、详细分析高校大学生的消费心理和行为，以大学生的品位、价值取向为依据，结合企业自身条件，搞好新产品的开发;同时围绕既定的品牌形象，不断创新服务，制定灵活、务实、多样的市场营销策略，开拓“高校市场”这块热土，满足大学生消费需求，从而实现企业持续稳定地发展。
1 叶万春.市场营销学[M].武汉：武汉理工大学出版社，2001
2 宋晓辛.我国大学生市场营销[J].经济与管理研究，2004(2)
3 许彩国.在校大学生购买行为分析[J].消费经济，1999(4)
4 刘永，刘剑春.对商业连锁超市进军高校市场的思考[J].商业研究，2001(7)
1 叶万春.市场营销学[M].武汉：武汉理工大学出版社，2001
2 宋晓辛.我国大学生市场营销[J].经济与管理研究，2004(2)
3 许彩国.在校大学生购买行为分析[J].消费经济，1999(4)
4 刘永，刘剑春.对商业连锁超市进军高校市场的思考[J].商业研究，2001(7)
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在当前市场经济不断繁荣的今天,企业将面临新市场的各项竞争,这就要求我国企业要对新环境下的市场营销进行新的思考。如何在面对新挑战的竞争中立于不败之地是企业市场营销要关注的问题。以下是读文网小编为大家精心准备的：当前企业市场营销中的问题与对策分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
【摘要】：市场经济的快速发展,使我国企业之间的竞争越来越激烈,新的经济环境下我们应对企业适应情况进行思考,观察在当前经济环境下如何发现企业市场营销中的问题,在新的高度下,针对问题提出对策,增强企业市场营销积极性、提高竞争力,在机遇与竞争中转变营销模式,将目光放置在长远位置上,重点改善企业市场营销过程中遇到的问题,在实际中提出建议并进行解决。本文首先探讨市场营销的具体涵义,进而提出我国企业市场营销活动中存在的问题,最后提出对策,解决问题。
【关键词】：企业 经济环境 市场营销 存在问题 解决对策
当今社会，随着科学技术的不断进步和社会主义市场经济的日益发展完善，市场竞争压力越来越大，企业面临的挑战也不断增大。市场营销是企业发展中的重要工作，也是很多企业在发展中重视研究的问题
经济学中，对市场营销的定义分析研究很多。一般认为，企业的市场营销是企业在发展中的具体经济活动和行为。企业制造商品或者提供劳务，通过一定的手段和方式与消费者建立山定的关系，来满足消费者对商品或者劳务的需求，同时也实现企业自身的利润。
1.2企业市场营销的内容分析
通过市场营销的定义可以得知，市场营销的内容也是多方面的，是在整个经营销售全过程中企业进行的一系列活动。主要包括企业前期的市场营销调研活动、产品的开发研制、产品定价、广告设计和宣传、销售人员推销以及产品售后服务等工作。
1.3企业市场营销的重要作用
市场营销对企业和消费者都具有重要意义。一方面，为消费者了解产品和服务提供更多的渠道和机会，为顾客选择满意的商品和服务提供参考;另一方面，也为企业了解消费者的需求提供建设性意见，这就为市场主体经济活动的开展提供了更多的沟通交流平台。
我国企业在市场经济体制完善中不断发展，企业的市场营销工作也在不断完善，为国民经济的发展和整体经济实力的提高做出了很大的贡献。但是当前，我国企业在市场营销工作中仍然存在很多问题，这些问题不仅给企业自身的发展带来影响，也给我国现代企业制度的建立和经济发展方式的转变带来消极影响。具体表现在以下方面。
2.1企业营销观念缺乏创新
企业的经营观念是企业在长期发展中形成的意识观点，是营销工作中至关重要的影响因素。长期以来，社会主义市场经济发展不充分，传统的企业营销观念中企业在销售中占据主导地位，消费者处于较被动的地位。
2.2高层营销管理缺位，部门职能发挥不协调
高层营销管理部门在整个营销工作中起着带头作用，决定了营销的具体策略和实施过程。因此高层营销管理人员必须要高度重视营销工作。我国少数企业在机构设置上，高层营销管理部门人员缺失，导致营销工作缺乏政策性的指导，营销方式方法不尽合理，影响整体营销水平。
此外，营销工作是一项系统性的长期工作，需要企业部门之间的协调合作共同完成，企业其他部门要以营销部门为中心，积极配合开展营销活动。
2.3企业营销缺乏战略性思考
营销战略为企业具体营销工作提供了策略性的指导，也明确了营销的主要方向和目标。当下我国部分企业尤其是中小型企业中，对营销缺乏战略性思考，营销目标不明确，销售方式手段缺乏指导，整个营销活动处于混乱无序的状态，对营销活动缺乏长远的规划，导致营销工作不能达到预想的效果。
2.4对新市场的适应能力差
市场环境是影响企业发展的重要因素，是连接企业产品生产和产品营销的重要环节。经济的不断发展，市场需求已经达到满足甚至是饱和状态。企业在发展中要想立于不败之地，必须做好市场调研工作，积极开发新的市场。就目前我国农村市场开发的状况来说，很多企业抓住了农村市场巨大的发展潜力，瞄准农村市场进行投资生产。
2.5没有重视营销网络的功能作用
网络和品牌是市场营销中具有极大影响力的因素，是在传统营销方式基础上的创新和发展，对企业成长的作用不容忽视。营销网络可以促进商品流通职能的实现，企业可以在市场调研的基础上，设置一些代售点或者是销售网络，通过逐层传递借助网络终端完成产品的整个销售过程。同时，销售网络的建立，还有利于市场信息的收集，通过销售网络了解消费者的需求意见，及时准确地掌握市场信息，为企业做出正确的经济决策提供足够的信息指导。
针对当前我国企业市场营销工作中存在的问题，要积极探讨解决策略，促进企业健康发展。
3.1结合市场经济特点，树立科学营销观念
新时期，市场经济得到不断发展和完善，市场竞争环境愈加激烈。企业要结合当前市场经济发展的特点，生产要以市场具体需求为出发点，注重消费者的地位，了解顾客所需，转变传统的以企业为中心的经济活动，要树立科学合理的营销理念。具体包括:
3.1.1树立知识营销的观念
新时期是知识和人才得到重视并发展的大好时期。竞争的重点也由以前的物质资源的竞争逐渐转移到知识的掌握运用和对人才的重视程度上来。企业在营销中，也要树立知识营销的观念，重视知识在企业发展中的作用，产品的营销从一定意义上来讲也是企业观念的营销，要建立品牌战略，重视品牌在产品销售中的作用，树立品牌意识和竞争意识。
3.1.2树立全球意识
随着经济全球化浪潮的推进，全球经济一体化趋势不断加强。企业发展面对国内外市场的巨大压力，这既为企业的市场营销工作提供了更为广阔的市场，也使得企业面临更多更大的挑战。因此，企业要正确认识经济全球化发展趋势，树立全球经营意识，实施“走出去”战略，提高企业的国际影响力。
3.1.3树立绿色营销观念
绿色营销理念是可持续发展的要求，企业发展要增强社会责任意识，加强环保。绿色营销观念要求企业营销工作的各个环节对环境无破坏，营销系统有序进行等。
3.2正确认识买方市场观
买方市场是与卖方市场相对的，是社会总供给大于社会总需求带来商品价格有所下降的趋势。在买方市场中，企业与企业之间的竞争激烈，但同时也给企业生产和经营带来了机遇。企业不能以消极的态度对待竞争，要采取积极措施，树立创新和发展意识，大胆探索，保证市场营销工作能够取得较好的成效。
3.3实施“品牌战略”
企业市场竞争力的竞争一定意义上讲也就是企业品牌的竞争。企业制定正确合理的品牌战略，就为占有市场提供了更多的机会，也是企业长远经营发展的基本战略。当今经济发展中，品牌已经成为了山种重要的战略资源，是企业核心竞争力的重要组成部众。
传统的价格战虽在短期的经营中能够取得一定的利润，但是随着生产成本的增加，单从价格上取得优势已经无法满足社会对企业发展的要求，消费者在选择产品和服务时，受心理变化的影响，往往有从众心理，也往往将产品的品牌、知名度与产品的质量联系在一起。
3.4制定合理的营销政策，积极发挥业务人员的促销作用
市场营销工作不是简单的促销和销售，需要策略性的指导。企业要成立专门的部门，在调查研究的基础上制定适合本企业营销工作的政策措施。传统意义上，人员促销是较为流行的推销方式，也是最为直接的促销手段。人员促销在促进产品销售的同时，同时也能了解和掌握消费者的需求问题，并及时向企业反馈自己与顾客交流中得到的经济信息，为消费者提供便利，也为企业经济决策提供建设性意见。
3.5加强高效、科学营销网络的建立
营销网络是现代企业市场营销工作中营销手段的创新，网络在营销推广工作中发挥着重要的职能。企业要充分借用网络平台，建立完善营销网络。结合不同销售地区的发展特点，对市场进行细分，对不同范围的市场进行调查研究，将市场特点和企业发展情况相结合，建构高效的营销网络。将营销网络建设作为营销工作重要的组成部众。
综上所述，现代企业在发展中，在完成企业经营目标的同时，要加强企业社会责任意识的培养。将营销目标与社会整体发展结合，全面了解市场营销工作对企业发展和社会进步的积极作用。转变企业发展观念，加强企业与消费者的交流沟通，探讨科学的营销策略、采用合理的营销手段和方式，做好企业的市场营销工作，促进企业利润的实现和社会经济的健康发展。
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随着科学技术的迅速发展,带动了市场经济的发展,同时在信息技术、网络技术的支持下,电子商务发展起来,并逐渐发展成为贸易的重要形式。当前我们已经进入了电子商务时代,在电子商务时代,国际贸易的发展有良好的发展前景,在电子商务的影响下,国际贸易需要有清晰的营销思路及发展策略,才可以取得良好的发展效益,促进中国经济的发展。以下是读文网小编为大家精心准备的：基于电子商务市场营销发展方向分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
【摘要】信息化时代的到来，第三产业的比重不断上升，最突出的是服务业，尤其是信息服务业已成为主导，进而促进了电子商务的产生和发展。在信息全球化的背景下，电子商务市场营销的发展趋于完善，在发展国内电子商务市场营销的同时也要积极拓宽市场，在全球范围内进行贸易往来。
【关键词】电子商务 市场营销 发展方向
电子信息时代的到来，为电子商务的发展带来了春天，电子商务作为当代的买卖媒介，将传统的销售和购物化为无形。突破了原有的营销模式，使生产企业从有形的市场销售变为无形的市场营销，加快了世界经济全球化的脚步。本文将从以下几方面阐述电子商务的特点，以及对市场营销发展方向的影响。
21世纪是网络火爆登场的时代，未来市场营销和网络的联系越来越紧密。电子商务市场将成为世界上“最大的市场”，最多的消费人群也务必是亿万网民。电子商务基于网络的发展，较传统的买卖有几方面的不同。
(一)速度之快
网络作为电子商务发展的平台，成为了千家万户关注的焦点。在这无形的商业战场上，拼的是速度，一个商机稍纵即逝。不仅要求商家的营销思想要快，而且商品更新换代的动作也要快。没有新思想、新理念，就会被市场淘汰，商品没有及时的更新换代就会被取而代之，这就是无形战场上的商业战争。
(二)信用之高
电子商务是无形的营销，和传统营销模式相比，它没有物理介质保证交易的安全性，它所依靠的是认证、秘密和第三方平台。在这样一个无形的市场中，信用度就成了企业生存的关键命脉，没有信用的企业，将无法生存。
此外，电子商务依然离不开消费者，作为服务行业中的一支，其最大的特点在于快捷、准确。
(一)区域化方向
1.买卖的超级社区化。提升买家的体验满意度，如好的服务态度，是否能及时解答买家的疑问，物流和售后是否完善等。不断的测试修改达到用户满意为止，渐渐地，买家就会养成上网购物的习惯。网上购物省时省力，人们何乐而不为?卖家要不断提升诚信度，做到对消费者负责，多与消费者互动，为消费者提供全方面的介绍，促进消费者买到自己称心如意的东西。同时还要不断地让购物网站更加简洁，分类更加全面，做到一目了然。
2.产品大而全的超级卖场化。产品价格空间跨度大，小到几元大到上万，都应该出现。有的消费者习惯于购买经济适用品，而有的消费者习惯于购买品牌产品，所以面对不同的人群，价格就显得越发重要，一个合理的价格是促进电子商务发展的重要元素。产品的种类要全，凡是生活需要的东西都应该出现在网络上，电子商务的主要职能是服务于人。不但要全，分类还要规整简洁，要让消费者轻而易举地在千万种商品中找到自己需要的，节约消费者的时间，在与逛街相同的时间内网络购物可以浏览更多的商品，得到更多关于商品的信息，从而做出比较，选择更合适的东西。
(二)国际化方向
电子商务的出现不仅仅是世界营销史的一次伟大变革，更是人类科学技术发展的必然产物。发达的网络带来了全世界的交流与沟通，打破了国与国之间的限制，促进了电子商务市场营销的全球化。人们之前由于时间以及经济上的种种原因，只能选择身边的商品。现在信息全球化，人们不再满足于身边的商品，而是放眼于国外，开始在全球范围内挑选自己中意的东西。因此，人们的这种消费模式刺激了电子商务市场营销的改革，注重利用互联网把产品通过电子商务营销到全球各个地方，扩大营销范围。
(三)纵深化方向
随着网络的逐步完善，电子商务营销不能只在经济发达的区域进行，还要多关注一些经济发展欠缺的地方，其实在经济发展欠缺的地方蕴含着非常大的商机，只要把握住机会，进行合理科学的营销，就会收到很好的经济效益。
(四)个性化方向
个性化将会是今后电子商务市场营销的决定性因素。现在人们越来越追求个性，只有迎合消费者需求进行个性化服务和个性定制，才能使电子商务市场的营销顺利开展。
(五)专业化方向
随着人们生活水平的提高，人们的经济收入也越来越多，在网上的购买力也会越强。人们不再满足于一些经济适用品，而是需要更专业更高端的产品和服务，所以，在开展电子商务市场营销时要提供一条龙的专业化服务，专业化在今后将越来越关键。
(六)融合化方向
随着人们对专业化和个性化的不断追求，处在弱势的电子商务市场营销已经逐渐被淘汰，这就需要企业之间达成战略联盟，提高市场营销的影响力，共同创造电子商务市场营销的经济效益，互相协作已经成为必然。
随着信息化的快速发展，电子商务市场营销必须不断改革与创新才能跟上时代的步伐，才能站在电子商务营销的前沿，才能立于不败之地。
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市场,作为一个企业生存之根本,长久以来都被每个企业放在最重要的位置上。在中国市场经济已经纳入全球经济一体化的今天,市场竞争也愈演愈烈,如何在残酷的市场竞争中脱颖而出,博取优势,稳固自己的市场地位,是企业最关心也最为重视的事情。以下是读文网小编为大家精心准备的：基于竞争视角的市场营销要素研究相关论文，内容仅供参考，欢迎阅读!
我们已经步入知识经济时代，在这个时代，知识为企业带来经济效益和生产效率提高的同时，也给企业管理、市场营销带来了深刻的变革。全球经济一体化将使企业间的竞争越来越激烈，合作与竞争也会使企业的关系越来越紧密，传统的市场营销要素产品、价格、分销以及促销必须要创新，只有创新市场营销要素才是企业获取竞争优势的关键。因此，企业要生存和发展，就有科学合理分析自身条件和技术，对市场营销要素进行分析，采取措施加以改进，以实现企业发展的战略目标。
在当今时代，市场是决定企业发展的关键因素，也就是说企业生产的产品质量和价格再好，如果脱离了市场也可能销售不出去，因而，我们企业的经营者要改变营销观念，不断创新市场营销策略，才能赢得竞争的胜利。
首先，应转变营销思维方式。我国许多企业在市场营销的观念上，考虑最多的是产品的功能，而不是其产品市场营销的环境和市场营销的可操作性。因而，在转变营销思维方式就应该面对市场的逆向思维，产品销售先从市场分析开始，有了市场资源再来生产产品，从这个角度出发，我们就可以大大地避免了产品开发过程中的盲目性，尽可能地减少了企了不必要的损失。
其次，企业在竞争中要想取得胜利，必须熟悉竞争环境。一个良好的市场竞争环境，对企业的发展是有利的，企业为了赢得竞争胜利，就必须研究自身在竞争中的地位，制定出适合企业自身的市场营销策略。企业在制定市场营销策略前首先应对市场以及竞争对手进行调研，以此为依据来制定企业的市场营销策略或者对已有的营销策略进行调整，并把产品生产、产品销售作为赢得竞争的关键要素，使有限的资源最大限度地发挥出效益。
再次，企业应提高生产产品的技术附加值。产品是企业参与各种竞争的主体，要想在市场竞争中取胜就必须依靠优良的产品来领先市场。产品的价值决定了其科技含量，只有高科技含量的产品，对手才不可能模仿，也是企业核心竞争力的源泉。
在企业竞争日趋白热化的市场环境中，企业如果缺乏有效的市场营销策略，产品就难以得到市场的认可并找到良好的销售渠道。因此，企业要根据自身的特点和市场竞争环境的变化，广开销路，制定正确的市场营销策略加以实施来赢得市场份额。
1.网络化的市场营销策略
首先，正确分析网络营销的影响因素。企业认为成功实践网络营销不仅需要高层管理人员的支持与对资源(资金、人员配置等)的持续承诺，还需要团队或外部营销服务提供商相互协作，制定完整可控的网络营销评价指标。对评价指标的重视说明企业对于自身的网络营销努力已有更成熟的认识，讲求如何对实践的有效性做出评价，而不是如互联网应用之初简单地建立网站用以树立企业形象。
其次，企业为合理地选择网络营销战术，应首先获得企业的高层管理人员的支持和对资源的持续承诺，并将从战略上将传统营销与网络营销相互整合，从而围绕与离线市场的目标客户的沟通。
再次，企业的IT应用能力作为企业网络营销战术选择地杠杆。IT 应用能力强的企业更加重视信息技术对于企业业务的推进作用，对网络营销战术所依托的技术的特性也更加了解，这有利于保证企业网络营销战术选择的准确性和丰富性。
2.多元化的产品营销策略
企业要想在市场竞争中赢得优势，其中一个重要的营销策略就是产品的多元化，我们可以根据不同的者的需求生产多元化的产品，对于稳定老客户群并对新客户群产生吸引力将起到非常重要的作用。我们企业的产品要不断与时俱进，坚持以消费者的喜好和市场导向的基本原则，应不断对原有的产品进行改进，融入高科技新元素，新产品开发中尽可能地增加新技术含量，使企业生产出来的产品更加具有竞争力。同时，优化产品的功能结构，提高企业的经济效益。
产品多元化的销售策略，首先应体现在产品多功能和高档次上，做到产品质量可靠、产品种类齐全，使产品最大限度的满足不同需求的消费者;其次，产品的多元化销售策略还应体现在产品的服务上，多元化的服务能给多元化的产品销售策略提供支撑，特别对于一些服务行业来讲就更为重要。只有采取多元化的产品销售策略，才能满足日益变化的市场需求，为产品占领市场奠定坚实的基础。
3.整体化的产品促销策略
首先，应加大产品广告的投放力度，塑造良好的企业形象。为了在消费群体中塑造良好的形象，应充分利用现代传媒，如网络、报刊、电视以及其他的新媒体，加大产品的宣传力度，这样就可以巩固老客户，吸引新客户，使企业产品逐步深入消费者的心里，提高消费者的忠诚度和信誉度。
其次，要想尽一切办法努力扩大产品的销售量。在这个过程中，可以采取试用、免费送货等等非常的营销手段，积极鼓励消费者购买，对于比较稳定、信誉好、用量大的客户适当采取优惠价格，使企业产品的销售量居于一个比较稳定的区间;对于新消费群体，应采取推介、报价的营销方法，在互利互惠的基础上，运用订货会等方式，邀请到现场订货，以便争取到更多的客户和比较大的产品销量。
再次，主动上门找市场，采取零距离销售。对于竞争对手的客户、销量合同即将到期的客户以及举棋不定的新客户，销售人员应主动出击，比如，带样品资料以及实物主动上门推销产品，充分表达企业想建立或继续保持合作关系的诚意，尽可能的争取达成合作意向。
4.化的产品服务策略
在实施亲情化的产品服务策略时，应贯彻以消费者导向为核心服务营销理念。贯彻服务营销理念的人事措施主要包括选聘、理念和技能培训。选聘高素质服务人员是关键的第一步，企业应该选聘那些素质与服务营销理念相一致的人员，认真听取消费者和员工的反映，认真处理顾客投诉。另外，服务创新是实施服务营销理念的根本。消费者的需要和期望是不断变化的、发展的，要坚持消费者导向，就要不断创新服务，以新服务适应和满足消费者需要的变化。企业要敢于创新、善于创新，实实在在地把亲情化的产品服务理念贯穿于企业的整个服务营销活动中，与客户之间架设起沟通的桥梁，树立企业形象，最终实现企业的战略目标。
在企业市场营销要素中除了传统4P要素外，人也是其中一个非常重要的因素。任何市场营销都要由营销人员来实施，因此，企业要增强竞争力，营销人员的积极性不可以忽视，建立一支高效、精干的市场营销队伍，是企业产品市场占有率的保证，也是企业立于市场优势的关键。面对新的市场环境，企业要改变市场营销的观念，根据不断变化的企业内外部条件，结合企业自身的实际，制定切实可行的营销策略，提升企业的核心竞争力。
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随着金砖国家经济增长速度加快,人力资源、城市化对于经济增长的贡献也将日益显著,并成为金砖国家经济发展的两大重要引擎。以下是读文网小编为大家精心准备的：基于人力资源强省视角的省市比较分析相关论文，内容仅供参考，欢迎阅读!
摘要：人才现如今已成为一个国家或地区科学技术进步、经济全面发展的核心。建设人力资源强省已经成为我国各个省市的奋斗目标。论文首先阐述了人力资源强省的相关概念，构建出适用于人力资源强省的评价指标体系，运用层次分析法计算各级指标的权重，从2013年中国统计年鉴中收集整理全国31个省、自治区、直辖市的各个指标数据，将数据进行无量纲化处理，运用综合评价法得出各个人力资源强省的综合排名，并通过聚类分析将其分为三类，验证评价结果，使各个省市针对自己的实际情况有重点的提升人力资源竞争力。
人力资源竞争力被认为是推动一个国家或地区经济发展的主要动力。直到党的明确提出了“到2020年实现全面建成小康社会宏伟目标”并要求“进入人才强国和人力资源强国行列”。人力资源强省是人力资源强国理论在新形势下结合地区本身特点所进行的创新和发展。当前对人力资源强省内涵的确定范式基本有两种：一是把人力资源强省作为一个比较、动态的概念。即辩证地认为人力资源强省并不是一个抽象的概念，具有隶属的关系;它与外省相比是相对的，与过去相比是动态的;人力资源强省具有素质高、能力强、规模大、结构优化、适应需求、流动容易、均衡成长的标准要求;具有工资福利、科技投入、人才培养、外商投资、区域形象和人才流入的高低等外在特征。二是推动社会经济发展的“能力”观点。即王成利在研究中认为，一个省人力资源在数量、素质、结构和分布上能够充分适应经济社会发展，推动区域内产业结构优化升级，实现就业充分合理，并使人力资源成为经济社会发展的主推动力，那么该省就是人力资源强省。
本研究比较赞同人力资源强省是竞争状态中的综合能力的观点。基于此，一个较为合理、完善的人力资源强省概念至少要包括：①人力资源强省的最终目标是推动区域经济稳固发展;②人力资源强省建设是以提升经济实力为核心，以人口素质投入、人力资源开发为中心任务，同时注重提供公平的就业环境;③人力资源竞争力视角的人力资源强省，是一种动态的包含潜在竞争力的观点;④人力资源强省同时也是省域地区的人力资源被整合聚集、优化配置的结果。
1.1 人力资源强省指标体系建立
现有的关于人力资源强省的研究比较少，而人力资源强省归根结底是人力资源竞争力的综合表现。有关人力资源竞争力指标体系构建的文献有：Ramsuoair(1998)指出人力资源竞争力是一国或地区取得竞争优势的重要保障，应该从存量和质量方面来分析其竞争状况[1]。李晓园等(2004)构架了中国人才竞争力评价指标体系，对中国人才竞争力进行了测度[2]。李宝元(2011)等人构建了四个维度来评价人力资源国际竞争力，包括人力资源方面的经济支柱、教育投资开发、市场的配置和健康保障的维护，用综合评估的方法对中国在内的34个国家2004-2007年的人力资源国际竞争力进行了有效的评价[3]。王成利(2011)在以山东省为例的人力资源强省建设与区域经济发展研究中提出人力资源强省是一种集合概念，它的决定因素包括数量、质量、结构和效益四个维度;其中数量体现人力资源的规模;质量体现人力资源的开发水平;结构体现人力资源的优化配置;效益体现人力资源的利用程度[4]。李从欣，张再生(2011)将人力资源竞争力设置为12个指标进行评价分析：就业人员中本[5]。林枚等(2013)以天津市为研究对象，从总量指标、投资指标、收益指标三个角度对其人力资源竞争力进行评价分析[6]。王文波，赵青华(2014)将人力资源竞争力构建成4个一级指标，7个二级指标，12个三级指标，其中，一级指标包括人力资源供给数量、人力资源供给质量、人力资源供给结构、畅通的人员和岗位对接渠道和机制保障[7]。唐珂，李琨(2014)以PSR指标框架为依据，从压力-状态-响应三方面出发，指出了20个具体指标构建人力资源竞争力评价体系[8]。 本研究在王成利的基础上，参考以上有关人力资源竞争力评价体系的划分，结合本论文研究对象的广泛性，就从业人员数量、素质与结构、开发利用、环境竞争力及绩效彰显力五个方面构建人力资源强省的评价指标体系，如表1所示。
1.2 指标量化方法
本研究运用层次分析法，通过建立层次结构模型，如图1所示，从影响人力资源强省的因素构成的准则层开始，对于上一层目标层即人力资源强省评价指标进行分析，结合1-9比较尺度构造判断矩阵，进行分析，通过一致性检验计算一级指标的权重，以此类推，计算二级指标权重，结果如表2所示。
2.1 指标无纲量化方法
本研究中各个二级指标的原始数据均从2013年中国统计年鉴[9]中获取(2015年才能出2014年统计年鉴，因此，该数据是最新数据)，当指标值都是客观数值时，一般来说应该用均值化方法对指标进行无量纲化;由于本文中的数据全部是由国家统计年鉴中得出，属于客观数据，故采取均值化法对指标进行无纲量化。
均值化法计算方法：均值化法=X/X的均值
本研究中人力资源强省评价指标中包括18个正向指标，2个反向指标(包括成人文盲率、人口自然增长率)，运用均值化法对所有指标进行无纲量化处理。对反向指标正向化方法应为Xij=-Xij，这种线性变换不会改变指标值的分布规律，是比较好的变换方法。
2.2 建立评价模型
根据总的20个二级指标无纲量化后的数值乘以各自的权重得出单个指标的数值，根据各项指标的权重由低级到高一级计算每一层指标的数据得分。即从第三级指标数据开始，乘以相应权数，加和得到第二层指标得分;第二层指标的得分乘以相应权重相加和得出第一层指标得分;再将第一层各指标得分乘以其相应权重进行加和，得出各个省、自治区、直辖市人力资源强省的整体得分。
F=∑?茁?(∑?琢i?Xij)
其中， ?茁为一级指标权重系数;?琢为二级指标权重系数，Xij表示第i项指标的第j个省的无量纲化后数据值。
应用这种方法计算出各个省、自治区、直辖市的得分，正向指标相加，反向指标相减。综合指数得分越高表示该省、市、自治区的人力资源竞争力综合水平越强。
3.1 人力资源强省综合指数排名
全国人力资源强省一级指标得分及综合指数排名如表3所示。据以上统计，在全国31个省、市、自治区中，人力资源强省综合指数最高的是广东省，达2.30，在全国遥遥领先，综合指数在1.6以上有四个省，分别为广东、江苏、山东、北京;综合指数在0.9到1.5之间有11个省，分别为浙江、上海、河南、辽宁、湖北、湖南、河北、四川、福建、安徽、天津;综合指数在0.9以下的有16个省，基本为中西部城市，从地区分布上看，很明显，人力资源竞争力综合指数是从东部地区到中部地区再到西部地区逐渐降低的。从各个省的一级指标得分上可以针对性地分析自己的短板，重点加强弱势方面提高人力资源强省竞争力。
3.2 人力资源强省聚类结果分析
根据以上数据统计结果，运用SPSS软件进行系统聚类分析(hierarchical method)，把我国各省、市、自治区的人力资源竞争力综合指数按照相似性和差异性分成三个层次[7]，如聚类图2所示，不同的城市和省份，由于其自身人力资源的竞争优势，在某种程度上形成了一定的相似性和差异性。聚类的结果如表4所示，广东、江苏、北京、山东分为一类、上海、浙江、湖南等省市因其人才、经济、政策、地理环境等方面的优势归为一类，剩下一些地区由于其人才匮乏、经济发展缓慢、地理位置的劣势及环境差等被归为一类，和我国目前各地区的人力资源竞争力现状基本相吻合。从区域角度来看，从东部到中部再到西部，其人力资源综合指数是逐渐减弱的。与此同时，证明了该指标体系科学、合理、完整并且客观地反映了各区域目前的人力资源竞争力状况[10]。
本研究通过层次分析法与聚类分析对全国31个省、直辖市、自治区人力资源强省的状况进行评价分析，两种评价结果显示一致，基本符合现阶段的各个人力资源强省的状况。 针对本次评价结果，我们不再笼统的根据东部、中部、西部的划分方式来界定各个人力资源强省的竞争优势，而是综合考虑将其分为三类：
第一类：广东省、江苏省、山东省、北京市人力资源强省竞争力最高。
这四个地区人力资源强省综合指数均在1.6以上，远远超过其他地区。由于这类区域人口密集，人力资源数量庞大，素质与结构分布均匀，对人力资源的开发利用强度大，强大的劳动生产力提高人力资源绩效彰显力，因此，综合的人力资源强省竞争力具有明显优势。
第二类：人力资源强省竞争力较高的地区。
这部分地区人力资源强省综合指数在0.9-1.5之间。其中天津市、河北省、辽宁省、上海市、浙江省、福建省属于东部地区，河南省、安徽省、湖北省、湖南省属于中部地区。相对的除浙江省、河南省外，其余地区的人力资源数量没有明显优势，并且人力资源开发力度一般，环境竞争力不足，虽然河南省和浙江省人力资源数量庞大，但导致这部分地区人力资源强省竞争力不强的直接原因是人力资源绩效彰显力水平较低。因此，注重人力资源开发、加强地区人力资源开发的理念、多层次的构建人力资源培训与教育、提高大专以上受教育人口比例、推动人力资源开发的产业化与市场化，加快第一二产业人力资源向第三产业转变的步伐是重中之重，以此使人力资源素质与结构分布均匀，提高技术市场成交额及发明专利数量，增强人力资源绩效。
第三类：人力资源强省较弱的地区。
人力资源强省综合指数在0.9以下的地区。其中：吉林省、黑龙江省、内蒙古自治区、山西省、江西省属于中部地区，重庆市、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区属于西部地区。这类区域人才匮乏，人力资源基数薄弱，人力资源素质结构分布不均匀，不太注重人力资源开发，人力资源环境竞争力没有优势，其中最主要的是在各个竞争力方面均不占优势的前提下，人力资源绩效水平低下，因此，综合人力资源强省竞争力较弱。这部分地区需要增加人力资源数量，在政府鼓励、高等教育、市场资源配置及机制的保障引导城乡人力资源的合理分布[11]，引导人力资源从农村转向城镇，加大城镇就业人员数量，调节人力资源结构分布，同时培养规模以上工业企业R&D人员，加大投入规模以上工业企业R&D经费，提高人力资源绩效彰显力，综合提高人力资源强省竞争力。
在总体的分类情况下，各个省、直辖市、自治区可以参照表3，发现各自的弱项，找到影响其竞争力的根本所在，分析相应的对策以便提高各省人力资源竞争力的实力。
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市场营销是企业的基本职能之一，市场营销不仅仅只是包含了销售和广告，做好市场营销策略工作有利于企业更好的创造利润。下面是读文网小编带来的关于企业市场营销策略分析论文的内容，欢迎阅读参考!
摘要：近年来，伴随电力体制改革的不断深化和电力建设的持续发展，电力企业面临着来自市场竞争的各种压力和挑战，市场营销在企业管理中的特殊性和重要性日益凸显，它成为了电力企业生存与发展的关键性因素。因此如何制定一套行之有效的市场营销策略，对于电力企业今后的发展有着举足轻重的意义。
关键词：电力企业;企业管理 ;营销策略
电力工业是国民经济的重要支柱型产业，在国民经济的发展中占有举足轻重的地位。与此同时，电力企业的发展与电力工业的发展息息相关，由于电力工业的特殊地位，在过去相当长一段时期内，形成了垂直垄断经营的格局，电力企业的市场营销部门基本属于“计划分配”的形式而存在，营销工作处于被动方式，营销职能更是处于次要地位。长期以来，电力企业受垄断方式的影响，很少考虑到电力市场的占有问题，缺乏一定的忧患意识。市场经济体制下，同行业的竞争日益加剧，尽快建立和完善电力市场营销策略尤为重要。制定正确合适的企业营销策略，可以保证今后的长远发展，统领企业的发展方向，而市场营销的基础性工作是保证企业实施各项营销策略的基础，没有扎实的理论和实践基础工作，各项市场营销策略的实施就无从谈起。如何树立正确的营销观念，改变陈旧的营销模式，研究先进的营销策略，最终实现企业效益和社会效益双赢的局面，成为摆在各级电力企业面前一个新任务。
1.电力企业市场营销的特点
电力作为一种特殊的产品，在现代社会得到广泛的应用，它与其他产品既有共同的特性，也有其自身的独特性。首先，它不存在同行业可替代和竞争，以能源与动力的形式进行输送，并且使用的客户对象具有广泛和复杂性，对于电力产品的需求也不相同，同时，它也局限于地域的广泛性。在电力产品的销售环节中，需要依赖电力线路这种特殊介质才能完成，这是它的销售与介质密不可分的特点。因此，在众多的共性与特性之间，决定了电力营销工作中客户关系管理的复杂性、多样性。
1.1电力企业营销的服务性特征明显
这是由电力市场的特点所决定的，电力工业本身的地位决定了电力营销的服务性质，从国有经济到人民的生活，无时无刻都与我们的日常生活息息相关，电力营销的核心思想是为客户提供优质、可靠、充足的电力能源。由于电力商品不可储存，使电力企业与客户之间的联系变得十分密切，这种紧密的联系，就需要通过电力营销人员的服务来完成。
1.2电力企业营销技术性要求很高
电力工业是一种资金、技术密集型的工业，在生产和消费的各个环节，都需要运用到大量的先进科学技术，信息传送的自动化，计量装置的配置，校验与管理的电子化设备，营销业务管理的信息化等等，形成了电力销售的鲜明特质，即采用现代科学的技术手段，推进营销管理的现代化进程，是电力企业提高工作效率与服务质量，获取经济效益的有力保障。
1.3电力企业营销的目标市场具有差异性
虽然各个电力目标市场在产品的类型，客户的分类等许多方面具有相同的性质，但在其他方面又有十分明显的差异，主要表现在计划安排、需求量、需求时间、消费方式上的不同。
2.我国电力企业市场营销现状
目前，我国电力行业基本上仍处于垄断状态，电力市场营销管理的形式较为单一，电力建设缓慢，市场化与核心竞争力和许多国内外的先进企业存在很大的差距。随着电力市场由“卖方市场”向“买方市场”转变以及电力体制改革方案的实施，电力企业在未来面临的形势更为严峻。
2.1电力企业市场竞争意识不强
由于市场化进程不断加快，计划经济体制下的传统管理体制势必被打破，供电管理转变为电力营销服务。一些电力公司，仍抱有陈旧的观念，认为客户关系是停留在管理和被管理之间，客户有用电需求，必然地要申请，需要遵从电力企业的管理，双方的利益关系并不是平等的。在新的市场化改革下，市场环境越来越公开透明，客户对于电力营销服务的要求也越来越高，因此需要对市场化改革方向进行及早的洞悉，对客户关系管理提早计划，意识到电力合同双方的客户在权利与义务上是平等的，建立清晰的经营管理模式，进一步加强电力营销中客户关系的管理。
2.2电力企业高素质营销人员不足
在传统的电力系统内部，市场营销被认为仅仅是附属于生产部门，甚至是后勤部门，得不到管理者的重视。从事市场营销的人员也大多得不到充分的激励和提拔，因此营销岗位不能得到优秀人才的青睐。管理者应在提高营销管理水平的基础上，逐步提高员工的综合素质水平，增加设计人员管理人员的培训机会，树立整体的服务意识，强化企业文化的渗透力，适时地给予物质与精神鼓励，加强员工的集体荣誉感和责任感。
2.3电力企业市场营销策略比较单一
现阶段，许多电力企业已经单独设立了市场营销部门，但在计划经济体制的制约下，整个电力企业的生产经营仍然相对比较落后，大部分电力企业都没有建立起一套适合自身的、系统的、有效的营销管理对策。因此，电力企业应该把建立行之有效的市场营销管理对策作为开展营销工作的基础，只有先完善市场营销管理体系，才能更好地开展今后的工作。
3.电力企业市场营销策略构建
3.1明确市场营销战略思想
当今，市场竞争的惨烈，使得电力企业必须转变以往生产至上的观念，处理好客户关系，始终以客户满意作为服务的重点，尽快制定适应企业发展的市场营销战略的指导思想，树立以客户满意为核心的电力市场营销观念，从顾客的角度来分析和考虑客户的需求，全程跟踪了解客户满意度，发现问题及时整改，最大限度地保持和提高客户满意程度，增强公司在电力行业中的市场竞争力。同时，市场营销观念必须体现在公司上下每个员工的身上，建立全员营销的观念。
3.2强化电力产品服务功能
电力企业的市场营销活动以满足电力市场需求为中心，市场需求需要通过提供电力产品和相关服务来实现。当今电力市场竞争的惨烈，决定了电力企业不仅要在电力产品的质量上下功夫，更应该关注附加产品，因为电力产品的质量是国家法律法规硬性的规定，而附加产品例如维修、服务等属于无形的产品，是企业自身独特的竞争优势，这往往决定了顾客对企业的认可度和忠诚度。
3.3优化电力产品价格组合
对于顾客来说，价格永远是电力市场营销中的核心问题，它直接关系到能否被顾客所接受，关系到市场占有率的高低和利润的多少。价格既是电力企业经营利润的最直接表现，也是进一步开拓市场的有效手段。因此，电力企业公司定价时，应严格除了按照国家法律法规规定执行，在计算费用时，要努力为客户最大程度的节约经济成本，合理配置资源，同时，公司应该对来往密切、合作已久的老客户，给予价格上一定的折扣优惠，在保质保量的情况下，使客户让渡价值最大化，提高区域内的市场竞争力。
3.4深化电力市场拓展空间
电力企业一方面应该不断开拓新市场、新客户，加大周边市场的投入市场营销力度，力争在新市场、新客户的抢占上有突破性的进展，从而实现扩大市场份额的目标。另一方面要防止原有客户流失，保证平均客户留存时间的延长。公司管理层应该采取客户关系管理的营销策略，努力建立长期友好的合作关系，通过保持和稳固客户关系，不但可以显著地减少营销成本，更可以避免应原有客户流失而带来的损失。
结束语
电力市场营销对电力企业的影响巨大，电力企业想要不断发展必须与时俱进，电力企业应根据不同的宏观和微观环境研究制定不同的营销策略。本文阐述了电力市场营销的重要性和特点，分析了我国电力企业市场营销现状，从建立市场营销观念，提高电力产品质量，制定合理的价格，积极主动地开拓新的电力市场四方面来阐述，为电力企业在市场竞争中应选择怎样的营销策略提供了参考。
参考文献：
[1]董亮，丁红文.论电力营销中的优质服务[J].科技视界，2013(26)：374
[2]朱国强.台州电力市场营销策略研究[D]. 浙江大学硕士学位论文，2011
[3]孙翠芳.电力营销市场特点及营销策略分析[J].科技创新与应用，2012(25)：292
[4]宋文鹏等.关于电力市场营销对策探讨[J].中国新技术新产品，2012(6)：142
摘要：通过对企业产品营销市场定位相关含义和意义对市场定位策略加以阐述，使企业在激烈竞争的市场经济环境中正确的进行市场定位，体现企业、产品或品牌的独特个性、差异化优势，创造出品牌的核心价值。
关键词：企业 营销 市场定位 市场细分
引言
加多宝凉茶用七年时间实现销售收入从1亿元到8亿元的增长，成为中国最畅销的饮料，并且开创出了前所未有的凉茶市场;万宝路从“温和五月天”到“自由、野性的西部牛仔”，使得万宝路在短短的一年间销量提高了3倍;哈根达斯的“尽情尽美、尽善尽享”造就了哈根达斯一直处于冰淇淋金字塔的顶尖地位……从这些企业成功的背后，我们可以看到其后都有的共性——那就是正确的市场定位。
一、企业产品营销市场定位的含义
市场定位指的是企业设计出自己的产品与形象，并以此在目标顾客心中确定独特的有价值的地位的做法，从而取得竞争优势。市场定位的实质是取得目标市场的竞争优势，确定产品在顾客心目中的适当位置并留下深刻印象，以便吸引更多的顾客。
为了对企业产品的市场定位有更为深入的了解，我们需要清楚以下事实：企业产品市场定位并非对企业产品本身做出的实质性的改变，而是基于企业产品对其所处市场的一种发现和反应;企业产品市场定位的关键所在在于能否找出企业在消费者内心中的坐标位置，而不是空间位置——这是一个非常重要的概念——企业产品的市场定位是一种在其他产品中重新进行的定位工作，是一种相对性的定位。因此，只与坐标有关(无论是几维的坐标)，而非单纯意义上的“位置”。可见。企业产品的市场定位指的是某个企业期望自身产品的品质形象或者消费者所要求的形象两者之间是否能够达到契合的过程。从这个角度讲，企业产品的市场定位是否恰当将直接影响到企业竞争优势的获取和能够持久。当然，企业产品市场定位并非独立存在，它与市场细分和目标市场确定等基础性工作是相互依存的和互为基础的。
二、市场定位的策略
2.1聚焦点战略，凸显特色
在现有全球化的大背景之下，我们可以看到更多的品牌与竞争。这些品牌走进人们生活的方方面面，从某种程度上来说这些品牌是具有其各自的特点，甚至是国家的代表。比如，美国的电脑、可乐和汽车，日本的汽车和电子产品，德国的工业设计和啤酒，瑞士的银行和手表，法国的红酒和香水，中国的中国制造??消费者只要一想到看到这些产品，就会想起这个国家。换个说法，这些在消费者心中已经是带有特色的聚焦点。就像可口可乐打着正宗可乐的牌子;星巴克是咖啡最正宗的代名词;还有作为国酒的茅台等等，我们可以称之为聚焦战略。因为不管是作为一个国家，还是一个企业：在这里我们都可以发现，国家对自己的特色有自己的、明显的、突出的定位，企业在定位时也有自己的聚焦点，差异化也就是在这里体现出来的。如王老吉致力于中国凉茶第一品牌;哈尔滨啤酒的“岁月流转，情怀依旧”勾起人们无限的岁月怀念等等。凡是那些没有特点的国家，常常在众人的想象之外;凡是那些没有特点的企业，也常常在众人的想象之外。
2.2借势传统
传统就是历史久远，传统就是值得信赖，传统就是品质，传统就是经典，传统就是潮流??打上传统标签的优势更迷人。逛百货商场时常常可以看到各种“法式”、“意式”牌名的衣服：咖啡店会取个洋名字;蛋糕店会取个洋名字。有个服装产品叫Italy，其实是西班牙的，但非常成功，因为名字听起来像是意大利的。还有个高科技公司，在人们心目中，高科技不是该国家的竞争优势，于是就取了个美国名字，树立出行业领导者的形象，后来还将公司总部搬到美国去，也是做得风生水起。说到这里，应该看得出这里我想说的是借势!如果企业先天不足，后天有余的话，这倒不失为一条捷径。当然，企业在借势前首先必须考虑自身的状况，对自己要有个得当的评估，然后制定出企业将来愿景，给自己一个合适的定位。这样才不会盲目的去借势。同时，借势是适用于行业金字塔顶端以下的企业。当然，这些都建立在企业正确定位的基础上，才能根据这个定位去借相应的势，建立出差异化。
2.3重新定位
重新定位是指企业变动产品特色，改变目标顾客对其原有的印象，使目标顾客对其产品新形象有一个重新认识的过程。重新定位往往是和竞争者及消费者有关，也意味着很多地方需要改变，重新建立差异化。其实，重新定位的企业都是折翼的天使，具体再变成天使还是魔鬼就要看重新定位得如何了。
例如，万宝路最先定位于美国迷惘一代的女性烟民市场，其口号是“像五月的天气一样温和”。由于高估了目标消费群的消费实力，莫里斯的热烈期待却换来了尴尬的冷场。经过多番考虑，万宝路决定重新定位男性市场，在其宣传和广告中一再强调万宝路香烟的男子汉气概， 以浑身散发粗犷、豪迈、英雄气概的美国西部牛仔为品牌形象，吸引所有喜爱、欣赏和追求这种气概的消费者，树立出铁骨铮铮的男子汉形象。重新定位带来的形象改变使万宝路在一年间其销量就提高了3倍。再看王老吉，王老吉的初定位是不明确的，人们分不清楚它是饮料还是凉茶，认知混乱。但其后定位于降火、健康的茶饮，普遍为公众所接受。从这里我们可以看出重新定位的重要性及一定的必要性。
三、市场定位注意事项
3.1定位不足或者定位过高，超出了消费者的心理诉求
在当前情况下，很多品牌的诉求假大空，使消费者无所适。任何名牌都应该定位于市场，和市场的需求相适应，这才能为广大消费者接受和认可。所以，只要获得了一定的市场占有率，才能获得知名度，而定位不足或者定位过高，超出了消费者的心理诉求将会使企业的市场定位功亏一篑。
3.2忽视对品牌核心价值的维护
企业在进行市场定位的过程中，需要对其品牌进行定位，全力维护与宣扬品牌的核心价值是十分重要的。这是因为品牌定位能够促使消费者明确、清晰的识别企业和企业所生产的产品，并记住品牌的利益点与个性。并且，相关的研究表明，企业一旦对其品牌的核心价值进行了严格的定位之后，就应该长期的坚守和维护，而不是朝令夕改，否则就极易将其核心价值失去。
3.3通过细分对市场进行有效的占据
所谓市场细分指的是根据消费者对产品不同的欲望与需求，不同的购买行为与购买习惯，把整体市场划分成若干个有一定规模与共同特点的消费者群体的过程。在这样一个竞争激烈的市场上，任何一家企业都不可能把产品买给所有的消费者，只有通过市场细分化才能选择区隔市场，以此作为本企业产品的目标市场，这是十分重要的。
结语：
总之，在激烈竞争的市场经济环境中正确的定位非常关键。同时，受定位牵引的聚焦点和关注点也非常关键!成功的定位能够充分体现企业、产品或品牌的独特个性、差异化优势，创造出品牌的核心价值。
参考文献：
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摘要：针对当前市场压力不断加大、国内消费市场发展整体放缓的趋势，认为应该加强企业的区域市场营销策略应该通过提高营销调研在区域推广中的系统性、合理利用营销公关提高营销工作的效能以及合理的选择媒介类型加强市场的深入挖掘工作，从而充分挖掘区域化市场营销所具备的销售潜能。
关键词：市场营销 营销策略 调研
引 言
几乎所有的企业在经营的过程中都具有自己的产品营销与推广部门，虽然可能在称呼方面有所不同，但是其存在的根本目的基本一致，那就是为了提高企业的产品或者是服务的知名度与美誉度而为目的，给销售部门提供宣传和舆论上的支持。在这里，主要探讨的就是在营销与推广费用预算减少的情况下，如何通过区域化的市场营销策略来提供企业营销与推广工作的效能，达到提高企业的产品或者是服务效能的目的。
一、企业进行区域化营销的根本目的与主要内容
1.1 区域化营销的根本目的
就企业的营销与推广工作而言，目前最主要的任务在于如何提高针对企业的产品或者是服务而采取的区域性推广活动的专业性，这对确定企业是否可以实现开拓企业的本土区域化市场具有重要意义。
1.2 区域化营销的主要内容
在通常情况下，区域营销推广部门的工作主要包括这样两个部分：其一，完成企业上级部门在财政年初所计划的下达的推广任务与计划，积极的配合企业总部在销售旺季的营销活动;其二，在既定的资金预算之内，结合公司经营的实际情况开展各种营销活动，这些活动一般属于常规性的市场推广。例如，在区域市场中投放各类平面、电波广告，或者是对各种公益性的、文艺性活动进行冠名与赞助等。这种双管齐下的营销与推广方式的有效性在实际的营销过程中得到了充分的证明，被大多数的企业所采用。但是，针对当前市场消费信息不足，国内竞争压力加大的情况下，这种双管齐下的营销方式有必要进行一定的改进与延展。也就是说，可以适当增加区域营销部门的权限，使得其在营销的过程中具备更多的自由度与自主权，提高营销工作的机动性。
二、提高企业区域化市场营销效能的几点策略
2.1提高营销调研在区域营销工作过程中的系统性
提高营销调研在区域营销工作过程中的系统性是提高企业营销活动专业性的首要问题。企业的上级主管部门在财政年初一般都会针对企业全年的营销方案而邀请多家广告公司或者是营销、咨询机构参与进来。营销方案一般都包括对市场大环境、企业在下一年的经验目标和上一年的工作总结等进行总结和分析，对各个区域的协作工作起到指导作用。但是，在企业经营的过程中，应该考虑到各个区域的低于文化、消费方式以及市场发展的不同阶段等营销特征，进行差异化的音效方案制定。假若都按照企业上级部门统一的标准来执行营销方案就会导致执行方式程序化，营销方式过于僵化等。所以，在营销与推广费用有限的情况下，应该针对各个区域的不同营销环境，在进行区域化的深度调研之后，识别消费者的具体需求，对市场进行细分之后而得到企业营销工作开展所需要的各类信息。同时，还可以协助企业管理者对制定的营销规划与促销活动等进行评估。
在进行市场调研工作中，要注意市场调研的基本方式，不能够过于僵化。标准的市场调研工作应该是本着积极专业的态度，以切实可行的方法进行操作，可以在确定需要调研的问题与目标之后，制定一个适合具体操作环境的调研计划。这包括具体采用的调研方法以及将用到的调研问卷及相关材料等的规定等。这些工作都属于调研的事前准备，之后还应该对营销的事后效果进行测试与评估。
从企业的长远营销发展来看，采用这种扎实的区域性调研工作将确保该区域的消费者持续的关注企业自身的品牌发展。同时，将对企业深入了解该区域的消费趋势等具有重要意义，能帮助企业在其他类似区域的发展积累经验，是企业营销工作的宝贵资源。
2.2合理运用营销公关，提高营销工作的效能
企业公关不应该仅仅是在企业的经验出现危机时用来对舆论氛围进行改造，以解决信任危机的方式，同时还应该是发布新产品、传播新的品牌与提升企业声誉的一种有效途径。合理适当的采用可以会增加企业的信誉度，甚至其发挥的作用将大于各种商业广告给企业带来的效能。合理利用公关来进行营销的方式比较多，例如，可以通过新闻发布会、各种社交活动、学术研讨会和报刊杂志等方式。但是，针对区域性的营销方式而言，采取区域性的公关方式将更加具有针对性。例如，针对当地的一个新产品发布时，可以通过在当地报纸上以新闻报道的方式进行发布，对该产品与同类产品的技术和性能进行对比，重点展现出该产品的特色，这样就可以将信息明确的传递给该区域内潜在的消费者。当然，针对消费类的产品或者是服务，还可以通过非常规的营销渠道进行推广，诸如招募体验用户等。从实际的运作情况来，营销公关能对常规的营销手段进行有效的补充，而且营销公关可以以较低的成本来实现比商业广告效果更佳的效益。
2.3合理选择营销媒介的类型
营销媒介是企业进行市场营销工作的介质与主体，在进行营销时应该对营销媒介进行合理选择，这对于深入挖掘市场潜力具有重要作用。尤其是当前许多的企业多在积极的开展“精准营销”的营销模式，在对消费者的消费需求与消费行为进行精准的分析与衡量的基础上，将消费市场进一步细分，然后针对各个较为单一而准确的客户群体建立营销体系。
而针对性的营销体系的构建，需要建立针对性的信息沟通渠道。实现精准的沟通，首先应该对消费的受众群体予以明确，之后针对企业自身有价值的群体选择对其最具影响力的媒介作为营销的渠道。通过这种方式将企业需要表达的信息传递出去，并及时的获取市场的反馈信息。当代大学生获取信息的最主要渠道是互联网络，营销人员应该针对大学生群体所接触的区域性网络媒体具体包括哪些方面的内容作进一步的了解。例如，大学生自建的交友社区、各个高校的BBS、下载网站以及各个门户网站等，通过吸引针对性的顾客群体来将需要传递的信息进行精准传递。同时，还可以利用网络进行常规的营销推广工作，包括利用搜索引擎和网络论坛等方面的舆论领袖的方式建立起一个立体的网络营销体系。同时，地方电台的营销推广作用也不可小视，尤其是随着广播电台经营方式的改革和大众消费方式的改变，具备自身特色的广播电台也成为了当前市场营销的宠儿。
参考文献：
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自20世纪70年代末80年代初开始,体育在近30年中由整体事业型向局部产业型转变,有人将体育产业比喻为二十一世纪最具发展潜力的“朝阳产业”。体育比赛逐渐进入市场,融入了越来越多的商业化操作,体育营销在市场营销领域内逐渐成为一种新型传播媒介,成为于企业而言充满魅力的特殊媒体。许多企业竞相与体育营销结缘,将体育视为连接产品、优化品牌、提升价值并可带来巨大经济效益的平台。以下是读文网小编为大家精心准备的：体育市场营销的策略分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
摘 要我国的体育产业起步较晚，随着改革我国经济的发展突飞猛进，体育产业也随之成为中国经济发展的重要产业之一。本文通过文献资料法、综合分析法、逻辑推理法对体育营销策略进行分析。本研究目的旨在通过对市场营销和体育市场营销的概念、特点和存在的问题的分析，促使从事体育市场营销策划人员更全面的了解体育市场，从而在体育产业市场策划、构建和发展方面得到更好的提高
关键词体育 市场营销 策略
所谓体育市场营销是指为一种体育产品生产、定价、促销、渠道等设计和实施的活动过程，其目的在于满足消费者的需求或欲望，并达成公司目标。体育市场营销是将市场营销学应用到体育领域，是市场营销学的一个分支学科。它是按照市场规律，明确目标消费者的需求，结合企业实际情况，整合企业优势资源，通过体育活动来树立企业良好品牌形象，增强企业市场综合竞争力的一种独立的营销手段。
美国学者杰罗姆・麦卡锡提出4Ps理论被营销理论界视作经典创新。体育市场营销是对传统营销方式的延伸和拓展，所以体育市场营销既具有一般市场营销的共性，又具有自身的特殊性。它是随着体育活动商业化和市场化发展而逐渐成长的，是体育产业的精髓。体育产业作为一种新兴产业，发展迅速。在短短十年间，美国的体育产业已从国内第23大产业一跃成为第11大产业，这意味着越来越多的体育公司运用市场营销策略在激烈的商业竞争中获取市场、获取利益。但在刚刚步入市场化的中国，体育市场到目前为止还没有完全启动，体育营销策略不完备，管理意识薄弱，这就需要我们在学习西方营销策略的同时，结合我国实际情况，找出适合中国特色的体育营销策略，更好地发展我国的体育市场。
(一)有形产品与无形产品的有机结合
体育市场不同于其他产品市场的一个特性在于无形产品与无形价值占据很大的市场份额。体育产业的核心产业是竞赛表演业，体育营销需通过非物质形态的产品带动物质形态的产品的发展。
(二)网络平台的建设
随着信息的发展，电子商务成为营销策略中一个不可脱离的部分，存在并融入到整个公司的体系中。通过网络平台，为买卖双方节省了时间和成本，是体育营销的空间不断的发展。
(三)体育营销的造势炒作作为一个吸引眼球的商业策略，使品牌在短时间迅速爆红，但是体育营销的目的是长期的消费群与市场吸引力。体育营销的造势不等同于炒作，需要一系列的计划、形象推广。
(一)品牌策略
品牌决定着消费者购买动机有着显著相关性。如李宁加大了与明星运动员的合作力度成为NBA战略合作伙伴，取得了使用NBA球员做品牌推广的权利，产品的可信度与市场欢迎度持续增长。双品牌策略即企业在某项产品上设定一主一副两个品牌的策略。双品牌策略既可保证公司产品主品牌受益，又能减少因个别副品牌失败给所造成整体的损失，避免了一定的投资风险。 青岛啤酒借助奥运契机大力的宣传自己的品牌成功将青啤的品牌推向世界，后收购的啤酒厂进行全国性的资源整合，副产品也得到成功发展，战略重点从做大转向做强。
(二)分销策略
由于消费者的价值取向、消费观念的多样化，选择终端售点。让消费者购买产品及时方便快捷。根据消费者收入与购买力水平选择，通常高收入人群购买力较强。根据目标顾客密集程度选择，比如居民区、学校、游乐场、商业街。根据消费者心理选择，不同消费者的购买兴趣、购买关注因素不同，导致选择不同。
(三)促销策略
通过体育赛事免费使用产品或参与组织的其他促销活动。如可口可乐以抽奖或者邀请的方式免费到奥运会参观比赛，活动期间还有仿造奥运奖牌的赠品。
(四)价格策略
产品的价格要实现利润最大化，同时市场份额不断扩大。要考虑竞争者与替代品的知名度与价格质量效应。定价的关键是消费者的价值取向而不是按照成本的简单相加。产品的定价可采用产品线定价法、选购产品定价法、附带产品定价法、副产品定价法。
中国体育市场的崛起和2008奥运的举办更为中国体育事业的发展注入了强心剂，体育产业已成为人们生活中关注的焦点和议论的话题，这为中国企业也带来巨大的机遇，同时还存在很多问题需要进一步分析研究。如何把握和运用好体育营销理论，树立完美的体育产业品牌文化，为企业带来良好的社会效益与经济效益，应该引起大家的广泛关注。随着市场营销理论和体育市场实践的深入，体育市场会得到迅猛的发展。
[1] 陈林祥.体育市场营销(第2版)[M].北京:人民体育出版社.2010.3.
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体育市场营销的策略分析相关
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市场营销策划,作为一项系统工程,有其丰富的科学内涵,其整体作为一个过程,包含着丰富的内容和科学的方法。从目标的确定,到方案的选择、确定与实施,以及最后对整个策划活动效果的评估,都需要从定性与定量两个角度来分析。以下是读文网小编为大家精心准备的：市场营销策划方案分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
21世纪的中国已经不再是“自行车王国”，私家汽车成为最主要交通工具之一。在这样一个纷争割据的市场中，逐渐形成了不同的车系供给，如日本的经济实用型、美国的豪华舒适型、欧洲的安全耐用型等，都是针对消费者的不同需求，都代表着不同社会阶层的身份、地位。其中，奇瑞汽车是中系经济实用型汽车的典型代表，由于其主要诉求点是经济实用，所以得到了中国广大工薪阶层及城市白领新贵的青睐。旗下最新推出的中国奇瑞汽车更是为城市新兴白领量身打造的专属爱车。
(一)微观环境分析
1、中国奇瑞公司简介。中国奇瑞汽车有限公司是一家由中国汽车集团股份有限公司与日本奇瑞技研工业株式会社各出资50%共同组建的整车生产经营企业。公司成立于2003年7月16日，注册资本2亿美元。2006年4月，导入的CIVIC(奇瑞)，作为Honda的主要车型，已在世界上超过160个国家和地区销售，目前月均销量超过7，000辆，位居中级车销量前三名。累计销售超过1，600万辆，成为Honda单一车型中最畅销的产品。
2、企业哲学。理念：以人为本，三个喜悦;宗旨：以建立国际企业为目标，竭尽全力以合理的价格，提供全球化高品质产品，让广大的用户满意;经营方针：永葆青春和梦想;重视理论、创意和时间;热爱工作，注重交流;制定合理通畅的工作流程;不懈地研究与努力;同心协力、共同发展。
3、企业实力。中国奇瑞现拥有具备强大技术研发力量研究开发中心;冲压车间采用进口六连杆单动压机，4台机器人全自动连线，全线自动化操作。同时，拥有国内同行业最多数量的汽车零配件供应商，保证汽车配件的货源稳定，年产能最大可达6万辆。
(二)宏观环境分析
1、人口环境分析。人口规模不断扩大，对于汽车的需求量基数不断增加，致使汽车市场规模扩大。地理位置优越，公司总部设于武汉，便于奇瑞(CIVIC)行销于人口密集的东部沿海和广大中部地区。
虽然人口老龄化加快，但年轻人的购买力正在不断增强，购车者年龄趋于年轻化。现代家庭规模变小，乘车自驾游成为一种潮流，且人们越来越追求环保，环保节能的奇瑞(CIVIC)正可满足这种需求。
2、经济环境分析。我国国民经济发展迅速，居民可支配收入不断增加，社会购买力成倍的增长，整个汽车市场对于中级轿车的需求仍是供小于求。消费者信贷业务不断发展完善，贷款购车已经成为一种新的消费方式。
3、自然资源分析。中国的自然环境趋于恶化，环境污染日益严重。油价不断上涨，环保节能的奇瑞(CIVIC)无疑是购车的首选。
(一)市场要素细分
1、人文因素。人口构成比例中青年男女的比例不断扩大，年龄趋于年轻化，随着他们受教育程度的不断提高，对于新鲜的事物勇于尝试;同时，他们大多数属于工薪族或新兴白领，对于价格的承受能力不强，对于经济实用的中档车的关注更多一些。
2、心理因素。越来越多的青年男女追求时尚，开始喜欢环保节能的运动型汽车，即可用于上班等社交场合，也可用于节假日的休闲旅游;城市中层青年男女普遍具有乐于进取、新潮、乐于交际等特点，运动型汽车也符合他们积极向上的心态及生活方式。最能体现“80后”汽车特征的因素如图1所示。(图1)
(二)目标市场分析
1、富裕型。大型企业的老板及城市高级白领，其主要够买高档车。
2、中产型。各个城市都涌现出一批都市白领、中小企业老板和工薪阶层，是环保节能的中档车市场的主力军。
3、公私两用型。这部分人是主要以出租车司机为主要代表，目标市场为中产型的青年男女。
(三)产品定位分析
1、市场总定位。奇瑞Civic适合于城市中成功的白领青年男、女性，即具有轿车之感的城市SUV。
2、形象定位。运动时尚、性能好、价格适中。中国奇瑞Civic：属于时尚运动型车，混合双动力，省油而不省动力，并且在节能环保方面做得相当出色。
(四)竞争对手定位分析。奇瑞Civic在市场上也面临着许多的竞争对手。目前在市场上的竞争对手主要有花冠、福克斯、速腾、马自达3、标志307、一汽丰田卡罗拉等。而在这些竞争对手中，马自达3又是奇瑞Civic在市场上一个最大的竞争对手，马自达3的动力性能和运动外观都能和奇瑞Civic有一拼。
(五)SWOT分析
1、优势分析。中国奇瑞(Civic)在车的动力、性能、安全方面采取了最新的整车技术;在车的整体外观设计方面，加入很多时尚元素，有许多创新的方面。
2、劣势分析。中国奇瑞(Civic)的销售网络还不健全，没有形成一个很好的出厂、中转、存储、销售网络。Civic对以前原有缺陷的改进不是很彻底。
3、机会分析。①奇瑞Civic是最新的车型，环保节能的优点和时尚元素的融入是比较受年轻人欢迎的，在市场竞争中定会占有很有利的地位;②日系车的性价比非常高，豪华、舒适、安全的内部构造带给人们很强的亲和力和温馨感，是中级白领阶层的购车首选。
4、威胁分析。①这款车刚刚上市就面临着非常大的挑战，奇瑞Civic在市场上将面临马自达3和福克斯的前后堵截;②城市机动车数量突增，交通拥堵问题日趋严重，这些问题肯定也会影响到车的销售。
(一)延伸产品售后服务。1、经常举办车主满意活动;2、销售员主动提醒按时维修保养;3、4S店的覆盖面满足售后需求。
您是最新崛起中层白领吗?您想购买10～20万元之间的新车吗?那么，中国奇瑞定会是您的首选!造型不乏时尚，设置完全高端，为您将油耗减少到最低，尾气排放洁净第一，为您打造另一个绿色的家。
(二)4PS定价策略
1、定价因素。产品的价格制定空间底线是企业生产成本，上线是消费者愿意支付的价格。鉴于目标市场的潜在购买者的价格承受能力，中国奇瑞将价格定位于10～30万元之间，并且会频繁地推出优惠活动。
2、定价技巧。中国奇瑞定价技巧采用了尾数定价和声望定价。如奇瑞(CIVIC) EXi MT：12.98万元;奇瑞(CIVIC) VTi AT：15.98万元;奇瑞(CIVIC) CIVIC HYBRID新混合动力：25.18万元。
(三)4PS销售渠道。1、在各地设立4S店经销，逐步完善在全国各地的销售网点。2、与大型的车展单位建立合作关系，定期举行大型车展，从而让消费者能更好地了解产品，车展销量可观。3、直销：进行订单销售。4、网上销售：建立自己的网站，顾客可在网上直接选购自己喜欢的爱车。5、广告。利用现有的大众传媒向消费者推出产品，积极宣传企业形象，并重点宣传中国奇瑞的特色――节能环保。6、公共关系：积极响应政府号召，发展节能环保型汽车，建设节能环保型社会;为四川灾区人民捐款，捐款总数达到1，500万元，积极为国家分忧解难，支援灾区重建工作。
公共关系案例分析：
1、公共关系状态。(1)舆论状态。知名度;奇瑞公司在全球众多汽车公司中跻身前十，排名第六位。美誉度;由于是与日本的合资企业的缘故，使得其在国人心目中的形象不是太好;(2)关系状态。公司在成立伊始就致力于研发环保型轿车和积极投身公益事业，并且始终如一，因此公司的关系和谐度还是在一个相对比较好的状态上的。
2、活动的目标。为进一步拉近与国内消费者的关系，让更多的人了解进而喜欢本公司及公司产品，尤其是让那些喜欢旅游而又有购车能力的人参与其中，增大企业的消费者数量。
3、活动主题。回归自然，享受清新。
4、公众分析。旅行社所吸引的是喜爱出游的一类人，其中不乏一些热衷于自驾游却暂时没有车的消费者，通过此次活动使得这些消费者能够真正地了解并喜欢上本公司的轿车。
5、媒介选择。主要是通过电视台、报纸和互联网这三大媒介的传播，在这三者之中电视台应该作为最主要的媒介，因为其具有更强的真实性，所以更容易引起共鸣。
6、活动的环节
(1)公关策划前提。一家国内知名的旅行社打算在“十一”黄金周期间，为庆祝旅行社成立二十周年举办大型的文艺晚会，并决定在晚会结束后从以前的游客名单中抽取20名，被抽中的20名游客将在“十一”假期期间享受免费自驾游(旅行社给提供汽油)，目的地是内蒙古自治区的呼伦贝尔大草原。在抽奖结果公布后，由于旅行社的抽奖活动细则中没有完全说明，被抽中的游客都误认为是旅行社提供全方位的汽车和汽油(误解了旅行社的初衷)，但是旅行社拒绝了他们的要求。游客们对旅行社产生了强烈的不满，此事引起了对此旅行社的信任危机，人们都认为其中存在欺诈行为，且由于该旅行社在我国旅行界颇有影响力，吸引了多家新闻媒体对此事进行长期的跟踪采访。
(2)中国奇瑞策划启动。当中国奇瑞公司得知这一事件后，决定私下与这家旅行社以及新闻媒体合作，进行一个针对中国奇瑞汽车的公关活动。重点突出奇瑞汽车的节能与环保功能。中国奇瑞公司首先通知这家旅行社表示愿意为他们免费提供奇瑞汽车，然后又与新闻媒体合作，由新闻媒体报道了这一神秘的汽车提供事件，但旅行社和新闻媒体都没有透露汽车的具体品牌名称，只向游客们和公众提供汽车的内外观图片和各方面的性能参数。中国奇瑞公司想让游客们在不知道汽车品牌的前提下进行驾车体验，并且整个过程都有新闻媒体的跟踪采访。
(3)旅行社唱主角。旅行社面对强大的社会舆论压力，不得不公开道歉认错。在中国奇瑞公司的支持下，同意了游客们的要求为其免费提供汽车和汽油，并举行了声势浩大的出发仪式(相当于为中国奇瑞汽车做车展)。
未来的中国汽车市场竞争会更加激烈，消费者的品牌意识现在开始逐渐形成，能否取得消费者的好感与青睐，成为每一个汽车品牌都在关注的问题，品牌的形成离不开好的营销策划方案，营销策划不仅可以使企业的产品畅销，还可以树立企业良好的形象，为企业的其他衍生品牌创造良好的销售氛围。
通过此次营销策划分析，我们发现中国的汽车市场虽然还存在着许多未知的挑战和不确定因素，各汽车品牌的竞争会更加激烈，但对于中国奇瑞来说，机遇大于挑战，所以我们有理由相信中国奇瑞能够拥有广阔的市场，成为21世纪城市新兴白领的首选爱车。
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科学技术的发展使我国当下各个领域都面临着一个网络的大环境。在小学英语教学中，同时也面临着网络环境。因而，如何在网络环境下，更好地提高小学英语教学的质量成为当前教育领域研究的一个重点问题。 小以下是读文网小编为大家精心准备的：基于网络环境下英语教学分析相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
【摘 要】随着社会的不断发展，互联网的迅猛发展也远远超超出了人们的想象。而将网络与教学的相互结合也是在教学上的一大突破。英语作为最先将网络与教学相互结合，并展开教学的学科。在网络教学的领域作为“第一个吃螃蟹”的学科有着其它学科所不及的优点，但同时也面临着许多新的问题。网络教学的普及已经成为一种必然的趋势，但如何使用好网络教学这把“双刃剑”还需要教师不断的去提出创新以及改变。
随着科技的快速发展，在互联网上进行英语教学，让许多人都能够有更好的机会去学习英语。现代化的网络英语教学突破了传统的课堂教学，是英语教学中一次质的改变。在网络教学中学生可以通过网络获取更多的教学信息，而不像传统教学只能通过教师获取信息限制了学生知识面的扩展。但网络环境下英语教学也有一些缺点，如何完善这些缺点让英语的网络教学更加完美需要教师和学生去共同努力。
网络教学作为一种新的教学模式，其优点不言而喻，不仅是对传统模式的一种突破更是让人们看到了一条新的教学之路。
(一)生动性
计算机网络包含有极其多的信息量，这其中包括文字、图片、声音、视频等。教师在进行网络教学时可选性也大大的增加，不像是传统课堂上枯燥无味的课本知识。通过网络上的海量信息可以让教师的教学更加的生动形象，让学生在学习有身临其境的感觉，从而提高学生的学习兴趣。
(二)自主性
在英语的网络教学中，教师虽然与学生是“面对面”的，但是实际上这种网络上的“面对面”减少了教师对学生的束缚性。这一教学特点决定了学生在学习是必须要有好的自主学习能力。所以网络教学对培养学生的自主学习能力起到了很大的作用，这一能力对学生以后的生活工作也有很大的作用。
(三)开放性
英语的网络教学具有很好的开放性。传统的英语教学模式需要学生教室按时上、下课，对于想学好英语的学生来说，课堂的45分钟根本不够用。网络英语教学的实施对这些学生来说无疑是一大喜讯，这样就可以在自己空闲时通过网络进行学习。且可以通过网络上的交互频道相互交流提高英语水品。
英语的网络教学是一把“双刃剑”既有其优点，但也有许多的缺点。教师在教学的过程中不能只重视优点，而忽略了教学中的不足之处。教师应该善于发现这些缺点并实施相应的对策。
(一)学生自主学习能力不够强
因为英语网络教学的特殊性就决定了听课的学生的各不相同。有些可能是上班族或者一些是大龄学生也有一些在校学生。因为学生的年龄差距、学习目的、学习动机和职业差异等等都会对学习的效果有着很大的影响。正是因为这些差异的存在造成学生在学习过程总的自主性都不同。一些自主学习能力较差的学生因为缺少教师的约束而沉迷于网络游戏，直接影响到了学生的英语学习。
(二)忽略英语教学本身优势
英语作为一门语言类学科，应该更重视语言的实际交流，而非课本上理论知识的学习。而网络教学限制了学生与教师只能的实际了交流。造成学生在英语口语反方面的练习不能够得到强化。对学生的英语成绩提高造成影响。
(三)教师教学能力不够高
因为学生的自学能力各不相同，所以教师在英语网络教学中起到了主导的作用，引导学生如何正确的去学习英语。但是目前，我国的网络英语教师的师资从整体上来看还是相对较弱的，大多数英语教师还是倾向于传统的课堂教学。当前加强英语网络教育的师资也是重中之重。
网络化英语教育已经是一种必然的趋势了，但是网络环境下的英语教育还有许多的缺点需要教师去发现和完善。
(一)强化网络“答疑”
“答疑”无论对哪一门学科来说都非常的重要一个学习过程。它可以帮助学生掌握平时在教学中没有学会的知识。通过网络英语教学的模式，教师可以随时随地的为学生进行“答疑”，这样可以快速的帮助学生掌握不懂的英语知识，同时在“答疑”的过程中增进了教师与学生之间的交流与互动，帮助学生更高效的学习。教师在“答疑”的过程中通过了解学生的学习状况，为学生制定不同的学习计划，因材施教。
(二)整合网络资源高效教学
在计算机上进行网络教学的确能够得到网络上海量的资料，但是这些资料往往过于复杂，学生要找到适合自己的资料太过困难。教师应该帮助学生在网络上整合资料，并根据学生相应的需求来发放资料。同时教师应该建立自己的网上教学平台，搜集教学资源使网络英语教学趋于标准化、规范化。
随着社会的发展以及科技的进步，网络环境下的英语教学已经是大势所趋，传统的教学方式势必会逐渐被网络教学所取代。网络环境下英语教学在教学上能起到更大的作用，扩展学生的知识面，培养学生的自主学习能力。我们坚信网络环境下的英语教学可以为我国培养出一批又一批的具有极高英语素养的应用型人才，为国家的发展奉献出一份力量。
基于网络环境下英语教学分析相关
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图书馆的信息服务是图书馆的一项基础性工作。它为人类知识和信息的传承发挥了巨大作用，然而在计算机技术、网络技术、移动通信技术迅猛发展的今天，图书馆作为信息知识集散地的作用受到巨大的挑战，特别是网络媒体和移动媒体等新媒体的广泛普及，人们获取知识和信息的渠道更加多元化。以下是读文网小编为大家精心准备的：新媒体环境下基于服务的移动图书馆研究相关论文。内容仅供参考，欢迎阅读!
【摘 要】新媒体是以手机为视听终端、手机上网为平台的个性化即时信息传播载体，移动图书馆是新媒体时代数字图书馆的延伸与拓展。文章首先介绍了移动图书馆的兴起和概念，接着详细介绍了北京师范大学珠海分校数字图书馆的概况和移动服务的需求，分析探讨了移动图书馆实施的技术难点，并以该馆为例，提出了一个基于服务的移动图书馆系统设计框架。
1.1 移动图书馆的概念
移动图书馆也称手机图书馆，或者无线图书馆。移动图书馆是用户通过便携式移动设备以无线方式获取图书馆服务、访问图书馆资源的一种新形式数字图书馆服务系统。
移动图书馆是无线通信网络环境下数字图书馆的延伸形态，其实现必须具备三个基本要素――手机终端、无线互联网和数字图书馆系统。移动图书馆服务模式因采用不同的无线接入技术标准而各异，主要实现方式有I-MODE、WAP(Wire-less Application Protocol)、IDB(Internet Database)： I-MODE是日本NTT DoCoMo(日本电话电报移动通信公司)于1999年2月推出的无线互联网服务模式;IDB是韩国无线数据库的核心技术，韩国西江大学2001年7月与WISEngine签订协议，推出IDB模式的移动图书馆[2]。WAP技术已经成为被业界普遍接受的无线联网方式，且在图书馆界应用广泛，本文涉及的移动图书馆系统采用WAP方式实现。
1.2 移动图书馆在国内的兴起与发展
普遍意义上的移动图书馆服务始于2000年日本。日本富山大学图书馆于2000年9月应用日本NTT DoCoMo公司推出的I-MODE手机上网模式开发了移动图书馆的雏形，系统为I-MODE手机读者提供在线书目查询、催还、预约、续借、即时通知等服务[3]。
直到2003年，北京理工大学图书馆才在国内开创了移动服务之先河，该馆最早建立短信平台开展基于手机短信息的推送服务。国内公共图书馆首先开通移动信息服务的是上海图书馆。随后，一些大型公共图书馆和重点高校图书馆也陆续开展了个性化服务，如国家图书馆已经建立了一个相对庞大的资源库，可为读者提供20余种报纸和1 000余种图书资源[4];而北京大学、清华大学以及北京师范大学的移动图书馆都已经实现了部分电子资源的统一检索和全文阅读。
1.3 移动图书馆项目难点
1.3.1 安全认证和数据管理。移动网络和传统互联网两种网络环境存在天然的差异性，在安全性的表现上传统互联网更胜一筹，而认证和后台管理最核心的问题就是安全。因此，基于Web的认证和后台管理是必要的，如何把基于Web的后台与前端的移动服务无缝融合，是必须考虑的首要问题。另外，用户的检索行为及其检索结果应该成为在移动图书馆和传统数字图书馆之间可以共享的资源，读者操作产生的行为数据也应该在两种系统之间实现同步，这些问题都需要在系统设计阶段考虑。
1.3.2 移动终端的复杂性与多样化。便携式终端从操作系统、浏览器类型到屏幕尺寸都是五花八门、种类繁多，而移动应用开发是典型的设备驱动型开发，用户的移动设备完全决定了系统的页面风格，甚至页面展示程度。因此，如何在考虑用户的个性化需求和设备的差异性前提下，确定一个尽量遵循标准的开发设计准则，以提高满足用户的整体比例，无疑是项目难点。
1.3.3 服务费用和访问模式。无论是短信发送还是WAP网站访问，无疑都会产生服务费用，如何向读者提供免费的网络环境也是图书馆必须要考虑的问题。我国目前有移动、联通、电信三大运营商，各家针对3G网络的应用大多以流量计算并且上网资费偏高。即使是同一个运营商，其计费和访问方式也分为若干种，其访问方式和资费标准完全不同。因此，要建设一个真正全方位的移动图书馆信息服务系统，满足读者便于获取、免费获取的需求，就必须全面考虑并尽量解决这些问题。
作为独立院校图书馆中的佼佼者，北京师范大学珠海分校图书馆(以下简称“我馆”)从2011年开始进行建设移动图书馆的前期调研，通过数据挖掘、网络调研、实地考察等方式从以下几个方面进行了详细的调研，并得到了可操作性的项目依据。
2.1 数据获取方式
2011年底，笔者通过网上调研和实地考察，了解了目前珠海市几所大学的图书馆系统以及移动图书馆系统应用情况。当时比较典型的自动化系统有江苏汇文软件有限公司的文献信息服务系统，深圳市科图自动化新技术应用公司开发的ILAS系统，以及我馆使用的以色列ExLibris公司开发的ALEPH500系统。汇文和ILAS系统是发展较为成熟的国产图书馆自动化管理系统，都拥有数量庞大的用户群。ALEPH500系统是目前全球图书馆自动化系统的领跑者，2000年开始进入中国市场，目前已成为用户数量最多的国外图书馆自动化系统。本项目调研之初，整个珠海市开通移动图书馆服务的只有一所高校馆。
移动图书馆是基于现有数字图书馆产生的系统需求，它是原有数字化服务的延展和深化。移动图书馆提供各种读者最关注的服务：书目检索、个人信息查询、预约、续借、图书馆公告通知、新书通报以及各种提醒通知等等，这其中的大部分功能都必须与馆内自动化管理系统进行数据交互，因此，如何在现有系统上进行功能抽象，从而实现两个系统的有效集成是移动图书馆成功实施的基础。
实现系统间的集成与交互一般有两种方式：通过系统接口进行访问交互或者直接对系统数据库进行读写操作。从系统安全和运行负载角度考虑，通常不建议对正式数据库进行直接操作。ILAS系统使用自行开发的数据库，不能像Oracle数据库一样直接访问，也没有提供对外集成接口;汇文系统使用Oracle数据库，但是同样不提供对外集成接口，珠海某高校的移动图书馆就采用了直接对Oracle数据库进行操作的方式开发，导致项目开发难度增大，系统运行也受到影响，更严重的是，后期的维护不能得到保障，据悉，该系统目前已无法正常提供移动图书馆服务。 因此，基于系统安全和稳定运行考虑，从可持续发展的角度出发，本项目决定与自动化系统相关的服务功能必须基于标准接口进行开发，不允许对数据库进行直接操作。
2.2 ALEPH500系统
图书馆自动化系统既是图书馆的基础业务平台，也是移动图书馆建设的重要基础。我馆使用的是以色列Exlibris公司旗下的ALEPH500系统，该系统无论是在系统的开放性、可靠性、灵活性还是在全面支持业界国际/国内标准方面都表现优秀。系统基于开放的 Oracle数据库系统设计的，所有数据库定义和设计文档对用户完全开放。同时，ALEPH500采用全面的表驱动(Table-Driven)模式实现动态参数化功能配置，因而能够提供强大的系统灵活性。另外，ALEPH500全面支持业界标准：不仅支持各种MARC格式，还支持Z39.50、OpenURL、SIP2、NCIP、SRU、UNICODE/ISO10646、ISO ILL等国际标准。最重要的是，针对数据读取，ALEPH500系统提供了一种安全、稳定、可靠的数据交互中间件――X-server接口，它是一个基于XML、Web Services形式的Open API，为开放第三方应用提供了强大的支持[5]。
2.3 图书馆现阶段服务介绍
图书馆目前提供以下五个功能模块的服务：Web OPAC、编目、采访/连续出版物、流通、馆际互借。其中，编目、采访/连续出版物属于图书馆内部工作的业务模块，流通和馆际互借是服务与读者的交互性模块，而Web OPAC则是面向用户的服务模块，读者可以在OPAC上完成除了借阅归还之外的几乎所有服务，包括书目检索、预约、预定、续借、更新个人信息等等。移动图书馆最关注的就是读者服务，读者最关注的显然是OPAC提供的服务。
我馆拥有丰富的中外文图书和电子资源，为了结合移动通信手段更方便地向读者揭示馆藏，同时把数字图书馆的服务从传统互联网延伸到移动互联网层面，我馆于2011年开始关注移动信息服务。高校图书馆作为支撑高校教学科研的服务单位，有着较明确的服务对象和服务目标，图书馆利用移动互联网环境拓展服务的同时必须考虑服务的实用性和效率。
3.1 项目定位
移动图书馆是数字图书馆发展到一定阶段的必然产物，二者有着无法分割的内在联系：目标资源高度相似、读者需求高重合、用户群基本相同，这些都决定了移动图书馆可以完全继承数字图书馆的所有资源，移动图书馆的开发任务就是要尽可能地促进这种继承性的顺利实现，从而让用户在不同的时间、不同的地点，用不同的设备，使用相同的方式获取感受良好的服务体验。
在此前提之下，确定了“基于服务”的 “移动图书馆”信息服务系统的项目定位：立足于我馆数字图书馆基础和业务，移动图书馆信息服务系统的开发与设计依托于现有自动化管理系统并与之高度集成，建设能够满足用户需求，适用于移动终端访问的移动图书馆信息服务平台。
3.2 系统框架
3.2.1 系统整体架构图。移动图书馆信息服务系统整体架构如图1所示，从应用角度可划分为三个层次：用户体验层、业务处理层以及提供数据源访问的第三方系统。
用户体验层直接面向用户，生成用户与系统交互的界面，负责将用户请求信息发送到业务处理层，然后按照HTML语言规范把返回的信息动态生成文档返回给用户;业务处理层对业务功能进行控制，生成通用功能接口，以便上层模块通过调用来传递业务流程;第三层为支撑系统，包含提供支撑调用访问的第三方系统及其资源系统。
3.2.2 系统网络拓扑图。整个系统的网络拓扑图如图2所示。下图左侧长方形框内为移动图书馆信息服务系统，框外为外围设备、手机用户及管理员用户。左侧框内由三个部分构成：上方为提供移动图书馆信息服务的主要功能服务器：WAP服务器、短信平台以及后台服务器，下方为图书馆内其他业务服务器，通过内部交换机上下两部分的服务器进行数据交互。
本文源自图书馆实际项目，从面向用户基于服务的角度对移动图书馆若干问题进行了研究，并在我馆进行了项目实施与建设。截至2013年底，整个系统已经在我馆安装部署，投入试运行，读者反馈情况良好。
值得肯定的是，本项目结合实际延伸了数字图书馆的服务，并将读者最关注的需求进行了移动拓展，从而使用户在不同的时间、不同的地点，用不同的设备，使用相同的方式获取了更加便捷的移动体验。然而，由于研究时间和精力有限，系统还有许多待完善之处。一方面，4G网络日益普及，新媒体技术高速发展，技术革命对服务形态带来了巨大挑战;另一方面，数字版权问题是图书馆界无法回避的双刃剑，愈来愈规范的数字版权与一站式的服务需求之间如何调和，是图书馆界无法回避的问题。
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市场营销是宝洁公司产品推广的重要环节，因此，品牌销售中营销策略的使用是十分重要的。下面是读文网小编为大家推荐的宝洁公司市场营销策略论文，供大家参考。
【内容提要】 宝洁公司是全球最大的日用消费品生产公司，自1837年创建以来，至今已有160多年的历史了。目前宝洁公司在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。宝洁公司何以能雄踞竞争激励的国际日用消费品行业的盟主地位?这和宝洁公司策划的目标市场营销战略有密切的关系。
【关键词】 宝洁公司 市场细分 目标市场选择 市场定位
一、理论基础
目标市场营销战略又称STP战略或STP三步曲，营销大师科特勒曾说：“现代战略营销的中心，可定义为STP市场营销——就是市场细分 (Segmentation)，确定目标市场 (Targeting) 和市场定位 (Positioning)”。在当前竞争激烈的环境中，企业能否正确决定目标市场营销战略，这是企业营销成败的关键。
(一)市场细分
市场细分是STP战略的第一步，是目标市场选择和市场定位的基础，市场细分的科学性直接影响着整个营销战略的成败。通过细分，正确选择自己的目标市场，这是企业生产经营的前提。所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，根据消费者对商品的不同欲望与需求、不同购买行为与购买习惯，把消费者整体市场划分为具有类似性的若干不同的购买群体——子市场，使企业可以从中认定其目标市场的过程和策略。市场细分有利于增强市场营销策略的有效性;有利于发掘市场机会，发现市场“真空地带”;有利于集中资源，形成独特优势;有利于全面提高企业经济效益。
(二)目标市场选择
所谓的目标市场选择，就是通过市场细分后，企业对各个细分市场进行评估，然后结合自身情况，准备以相应的产品和服务满足其需要的一个或几个子市场。市场细分的目的在于正确地选择目标市场，如果说市场细分显示了企业所面临的市场机会，目标市场选择则是企业通过评价各种市场机会并结合自身的资源和能力决定为多少个细分市场服务的重要营销策略。
在目标市场选择的概念中，我们就可以得出这样的结论：选择目标市场要经过评估和选择两个阶段。一般情况下，对细分市场进行评估，可以从有效性、可行性、吸引力和竞争力等方面进行。其中有效性评估是从市场本身的角度确定哪些细分市场具备了企业进入的最基本条件，可行性评估是从企业目标和资源的角度确定企业在哪些细分市场具备了进入的最基本条件，吸引力评估是从客观机会(宏观环境和竞争机构)的角度确定哪些细分市场对企业更具有吸引力，竞争力评估是从主观能力(营销竞争力)的角度确定企业在哪些细分市场更有竞争力。另外，对评估后的细分市场进行选择一般也有一些常用的选择方法、选择策略、选择模式以及一些需要考虑的因素。
(三)市场定位
市场定位是指明或明显化企业品牌形象及产品价值，以帮助目标顾客正确认识并理解企业区别于竞争对手的形象的行为过程。消费者对企业的第一印象是企业市场策略及市场竞争成功的一种表现。要令生产的产品能在纷繁复杂的商品世界中影响消费者，就要尽力制造差异，追求与众不同，使消费者易于将其品牌区分开来，并进而在心目中占有一定的地位。定位是勾画形象，展示能力的积极行动。公司需要在每个细分市场内制定产品定位策略。显然，每个产品都需要一种定位策略，使其在整个市场的位置能够得以沟通。
二、宝洁公司运用目标市场营销战略情况分析
(一)公司简介
始创于1837年的P&G公司(宝洁公司)，是世界最大的日用消费品公司之一。总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110，000人。2003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
1988年宝洁公司在广州成立了中国第一家合资企业——广州宝洁有限公司，从此开始了宝洁投资中国市场的历程。20年来，宝洁公司奉行“亲近生活，美化生活”的企业宗旨，在华生产出了众多质量一流、深受消费者喜爱的产品。迄今为止，宝洁在华投资总额已逾10亿美元，拥有约4000名员工。自1993年起，宝洁公司连续多年成为全国轻工行业向国家上缴税额最多的企业。为了积极参与中国市场经济的建设与发展，宝洁公司已陆续在广州、北京、成都、天津等地设有十几家合资、独资企业。
(二)宝洁公司运用目标市场营销战略现状分析及改进措施
1.宝洁公司运用目标市场营销战略现状分析
宝洁公司在中国市场取得巨大的成功并非偶然，这与宝洁公司正确的目标市场选择与合理的营销策略活动有着密切的关系。宝洁自打进入中国市场以来就一直在策划着目标市场营销战略。
宝洁公司在中国洗发水领域取得的成功深刻体现了宝洁策划的目标市场营销战略。从某种意义上来说，宝洁不仅是中国洗发水的品牌“教父”，也是中国众多行业的品牌“教父”。宝洁带给国人的显然不只是飘柔、海飞丝几瓶洗发水那么简单，宝洁带来的跨国公司对品牌、对市场的先进管理、运作经验和营销手段，使得中国企业获益匪钱，并由此成就了第一批真正意义上的中国营销人。宝洁公司曾先后推出几种洗发水：“海飞丝”、“潘婷”、“飘柔”、“沙宣”和“伊卡璐”，在把它们定位于“呵护秀发专家”高品位的同时，又分别宣传“去头屑、营养、柔顺、保湿与染发洗护”功能。“海飞丝”的个性在于去头屑，“潘婷”的个性在于对头发的营养保健，而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺，“沙宣”的个性在于美发定型，“伊卡璐”的个性在于染发洗护。这些产品分别满足了不同的消费者的需求，因而受到了消费者的亲睐。宝洁公司通过细分市场和选择所进入的目标市场，占领了中国洗发水市场相当的市场份额。宝洁在其他领域也同样采取着目标市场营销战略，通过合理的市场细分，正确的目标市场选择和准确的市场定位让宝洁公司在中国立于不败之地。
2.针对宝洁公司运用目标市场营销战略存在问题提出相应改进措施
然而宝洁公司在经营目标市场营销战略的过程中并不是处处完美，依笔者之见，还有几点需要改进的地方。
(1)宝洁公司在对市场细分和选择目标市场的过程中，推出了300多个品牌来满足消费者不同的需求，几乎渗透到了日用品市场的每个角落，这也是宝洁公司细致的市场细分和推行多品牌战略展现出来的成果，但是，宝洁公司如此多的品牌让消费者产生品牌混淆，众多的品牌使消费者感到眼花缭乱，而且容易把各品牌产品的特点、功能混淆起来，给消费者购物带来极大的困难。有些消费者是认准宝洁的优质品质专门到商场选择宝洁的产品，但面对玲琅满目的产品，消费者也很迷茫。所以我认为宝洁应该在自己的产品上做比较显眼的品牌LOGO，让消费者一目了然这就是宝洁的产品。其次宝洁公司应该做一个产品树状图，在图中可以清楚的看到宝洁旗下有那些类产品，每一类产品中又分为那些子类产品，并把每一个产品的诉求简明的告诉消费者，从而让消费者更好的了解宝洁产品，产生购买欲望。
(2)宝洁公司在对目标市场推出一款新产品时，为了打开市场不惜重金用在广告宣传上，宝洁公司每年的广告宣传费用占全年销售总额的1/8，这样庞大的广告费用必然导致公司用于科研研发的资金减少，加大宝洁的成本投入。笔者认为，广告并非要请明星大腕造势，以简单的广告手段明确的表现出每款产品的最终诉求便能打动消费者的心。其次多做公益事业有助于提高企业的美誉度，相比起邀请明星大腕为产品造势要高明许多。宝洁还可以通过经销商搞促销活动，毕竟消费者是企业的上帝，得到消费者的认同，企业才有利可图。
(3)宝洁公司在市场地位上一直将自己的品牌定位为“以高取胜”，产品一向以高价位、高品质著称。但近几年宝洁公司不断向低端市场延伸，这势必会使高端市场市场销售额下降。宝洁高度高价的定位满足了高收入群体以及一些追求个性的青年的消费心理，展示了他们与众不同的社会地位以及个人价值。宝洁一旦走入大众消费市场将会挫败一些高收入人群的自我张扬以及年轻一代追求个性的消费心理，使得高端市场的销售额下降。9块9飘柔在中国市场经久不衰便是宝洁向低端市场延伸的成果。宝洁公司应该坚持自己的定位，在高端市场有所作为，首先捉住高收入人群的消费心理，其次以高品质满足这些消费者对品质的需求以及高价位满足这些消费者追求个人价值的心理需求。
三、宝洁公司对中国企业的启示
众所周知，三十年来，中国营销以其突飞猛进的巨大进步推动着中国企业的高速增长，但当我们冷静对比营销的本质和宝洁公司几百年来的表现，我们还仅仅是“刚刚踏入社会几年时间尚不知职场深浅的大学毕业生”。中国营销发展至今，可以说是“量”有进步，“质”无飞跃。宝洁公司经营的多品牌营销策略和目标市场营销战略对我国同类行业乃至其他行业给予了极大的启示。
(一)做好目标市场营销战略，发现市场“真空地带”
(二)不断发展优势品牌，提高产品的品牌效应
(三)充分、合理、有效的利用媒体的宣传作用，提高产品的知名度
(四)切实关注消费者的利益
参考文献
[1] 屈云波，张少辉.市场细分：市场取舍的方法与案例[M].北京：企业管理出版社，2010：230-275.
[2] 高云燕.宝洁公司的市场细分策略[M].北京：科技情报开发与经济出版社，2007：143-159.
[3] 余明阳，姜炜.品牌管理[M].上海：复旦大学出版社，2010：135-211.
宝洁公司是一家美国消费日用品生产商，也是目前全球最大的日用品公司之一。 1988年，宝洁公司在广州成立了中国第一家合资企业——广州宝洁有限公司，随后陆续在北京、成都、天津等地设立十几家合资、独资企业。奉行“亲近生活，美化生活”的企业宗旨。在2001年～2007年，宝洁的销售收入几乎翻了一番。全球的净销售额上升12%，达到760亿美元。宝洁公司成功的关键在于其营销策略，回顾其采取的营销策略，并分析这些策略的效果将有助于我们正确认识中国日用品行业的发展之路。
一、深入调查顾客需求，做顾客需要的产品
宝洁公司把研究消费者需求和消费趋势作为一项最重要的基础性工作来做。宝洁进入中国后，在北京成立了一个大型的技术研究中心，专门研究更适合中国人用的产品。宝洁在中国推出的第一个产品是“海飞丝”。当时，经过对中国市场的详细调查，发现了许多中国人都有不同程度的头屑，而国内生产洗发水的厂家又没有这方面的技术，经过一年多的时间，“海飞丝”成为国内去头屑洗发水的代表。
二、利用广告作为打开并占有市场的有效武器
广告与大规模市场营销策略密切相关，是市场推广的利器。它是通过一定媒体向用户推销产品或服务以达到增加了解和信任以至扩大销售目的的一种促销形式。
1.多品牌经营，广告抢商机
略单一品牌延伸策略便于企业形象的统一，资金、技术的集中，减少营销成本，易于被顾客接受，但单一品牌不利于产品的延伸和扩大，且单一品牌一荣俱荣，一损俱损。而多品牌虽营运成本高、风险大，但灵活，也利于市场细分。宝洁公司名称P&G宝洁没有成为任何一种产品和商标，而根据市场细分洗发、护肤、口腔等几大类，各以品牌为中心运作。要问世界上哪个公司的牌子最多，恐怕非宝洁公司莫属。多品牌的频频出击，使公司在顾客心目中树立起实力雄厚的形象。
宝洁作为目前世界上最具竞争力的日用品公司，进攻市场最常用的“武器”就是广告。由于公司采用了87多品牌战略，各品牌又各占一席地位，分别制作各自的广告，增加了广告的覆盖率。
2.大手笔投资，力压竞争者
据权威的市场调查公司统计，宝洁公司自2004年后，广告投入呈“爆炸式”增长，借助其强大的规模攻势抢占国内日化市场。过去中国广告投放前十名中多半为国产品牌，而2004年宝洁公司独占四席：玉兰油第一位、飘柔第三位、佳洁士第四位、海飞丝第八位。2005年央视黄金段位广告招标会上，宝洁更以3.85亿元人民币成为新一届标王。
宝洁采用无间断广告策略和“波形递加式投放法”，消费者几乎每隔一段时间就要采购一次日用洗洁品。反复广告会引起消费者尝试购买的欲望，加之递加式的投放也有助于强化消费者对产品的认知和认同感，逐渐使消费者成为其固定消费群。
3.巧选代言人，抓时尚潮流
现在海飞丝的广告代言人一直是香港著名影帝梁朝伟，他在香港和内地都是大家普遍认可的最具魅力男艺人，享有很高的声誉;潘婷洗发水最近选择了台湾被誉为“美容大王”的大S徐熙媛作代言人，她拥有一头乌黑美丽令人羡慕的长发，从而增加广告可信度;2006年，佳洁士启用人气天后李宇春代言。宝洁讨巧地选择广为大众接受的人气王，使得产品更容易被受众所认可。
4.探顾客心理，使广告深入人心
宝洁的广告最常用的两个典型公式是“专家法”与“比较法”。“专家法”是用专家来进行具有说服力的宣传：首先宝洁会指出你面临的一个问题来吸引你的注意;接着便有一个
权威的专家来告诉你，宝洁就是解决方案，最后你听从专家的建议，你的问题就得到了解决;“比较法”是宝洁将自己的产品与竞争者的产品相比，通过电视画面的“效果图”，你能很清楚地看出宝洁产品的优越性。汰渍洗衣粉的广告就是“比较法”最具代表性的一个。
5.公益事业作为第二广告宣传手段
宝洁非常善于策划事件来驱动消费者的品牌偏好。如“护舒宝护士”活动;举行“飘柔之星”活动;以及策划碧浪洗净全球最大衣衫等事件。宝洁为社会也做出了很大贡献：1991年向华东特大洪涝灾区捐款100万元。1998年宝洁公司董事长访华，向清华大学捐款1070万元人民币，引进目前世界上最先进的实验仪器。同时向教育部捐款700万元人民币，用于支持中、小学青春期健康教育。此外，宝洁公司还向野生动物保护基金会捐款150万元人民币，以保护国宝大熊猫。现在，以宝洁出资资助的公关活动项目已深入到中国社会的许多重要团体。
三、提升品牌知名度
1.实施知识营销提升品牌价值
知识营销是指企业在营销过程中注入知识含量，帮助广大消费者增加商品知识，提高消费者素质，从而达到销售商品，开拓市场的目的。宝洁的知识营销是很典型的，在营销过程中打造一系列的概念。在洗发、护发类产品中，这一营销理念被应用到了极致，每个品牌都赋予了一定的知识，打造一个概念，从而给每个品牌赋予以个性。例如，“海飞丝”的个性在于去头屑;“潘婷”的个性在于对头发的营养保健;而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺;“沙宣”则定位于调节水分与营养;“润妍”定位于更黑、更有生命力。在广告宣传上，知识、概念的运用也表现得淋漓尽致。看看海飞丝的广告：海飞丝洗发水，海蓝色的包装，首先让人联想到尉蓝色的大海，带来清新凉爽的视觉效果，“头屑去无踪，秀发更干净”的广告语，更进一步在消费者心目中树立起“海飞丝”去头屑的信念;看看潘婷：“含丰富的维他命原B5，能由发根渗透至发梢，补充养份，使头发健康、亮泽”突出了“潘婷”的营养型个性;飘柔：“含丝质润发，洗发护发一次完成，令头发飘逸柔顺”的广告语配以少女甩动如丝般头发的画面深化了消费者对“飘柔”飘逸柔顺效果的印象。通过准确的市场细分与定位，有效地阻击了竞争对手的进入;而实施知识营销，则使品牌具有了鲜明的个性，增强了品牌的核心价值。
2.利益诉求与情感诉求提高品牌的文化内涵
利益诉求就是从品牌的功效来演绎概念;情感诉求则从与消费者的情感联系中来演绎概念。宝洁的广告诉求很注重利益，如“佳洁士”与全国牙防组推广“根部防蛀”的防牙、护牙理念;“舒肤佳”与中华医学会推广“健康、杀菌、护肤”的理念;洗发水的“去屑、健康、柔顺”理念等。这无一不是品牌的利益诉求。除此之外，宝洁的品牌还加强了情感诉求，如最近两年，飘柔打出自信的概念大旗，从“飘柔吵架篇”、“飘柔老师篇”到现在的“飘柔指挥家篇”，飘柔广告无不以自信作为品牌的诉求点。此外，飘柔还相继推出“飘柔自信学院”、“多重挑战”、“同样自信”、“职场新人”、“说出你的自信”等系列活动，将“自信”概念演绎得炉火纯青。通过利益诉求与情感诉求的有机结合，大大地提高了品牌的文化内涵。
技术创新是企业生存和发展的不竭动力，是企业的生命线。宝洁以顾客至上的理念，研制出了贴近顾客群体、符合顾客需求的产品，使其在竞争中更具生命力，这是商场中取胜的首要条件。 品牌是一个企业形象、信誉和文化的综合和浓缩。良好的品牌设计和生动形象的品牌宣传是企业取胜的重要条件。通过强势的广告宣传，宝洁成功地塑造了良好的品牌形象，使出自宝洁的产品让人信赖。产品与广告的完美组合，使宝洁走在世界的最前端。
宝洁公司当然也有失误，如“润妍”，诉求黑发，但中国人一般都相信黑发须用中草药如皂角等，“奥妮”的那则百年润发打得比较好，已深入人心，“润妍”不强调中草药却要黑发，失败理所当然，现以草本为号召的“伊卡露”就是要填补宝洁公司在这类市场的遗缺。熊猫洗衣粉也已经消失，表面看是内部营销失误，实质上宝洁是无心推广。在对待竞争对手方面，收购竞争对手，再冷藏消灭，是外资企业进入中国市场的惯用招数。宝洁的多品牌扩张实现了利润最大化也引出了致命的弊端，在市场竞争中如果时机成熟，我们只要击垮它麾下的一个品牌，将出现连锁效应。但目前国内没有一家企业在产品链结构上具有这种宽度和长度，也没有足够的运作资金来击败它，因此相当一段时间内宝洁公司在中国市场的霸主地位尚无法动摇。
摘要：作为国际知名跨国日用消费品企业，宝洁公司始终致力于最大范围地将产品及品牌推广到全球消费人群中。宝洁公司的营销策略自企业初创以来经历了100多年的变化，从最初的经典营销策略发展为今日的多元化策略。本文通过对宝洁公司全球化营销策略的总结和回顾，较为详尽地分析了宝洁公司多元的营销策略以及丰富的营销方式，力图为其他企业提供可引以借鉴的营销策略发展启示，并由此提升企业的知名度以及品牌的认知度。
关键词：宝洁公司 营销策略 营销策略发展
一、引言
宝洁公司(Procter & Gamble)，简称P&G，是美国最大的日用消费品企业，同时也是目前全球最大的日用品公司之一，总部位于美国俄亥俄辛辛那提。宝洁公司始创于1837年，由英格兰移民威廉波克特(William Procter)与爱尔兰移民詹姆斯甘保(James Gamble)正式签订合伙契约，并以两个合伙人的名字命名。直至今日，宝洁公司已在全球80多个国家设有工厂以及分公司，拥有127，000名雇员，所经营的300多个品牌畅销160多个国家和地区，这也将宝洁公司推向了企业发展的鼎盛时期。宝洁公司的成功要素之一就是它的营销策略，宝洁拥有多元化的营销策略以及随着时代发展而日趋完善的营销方式。这也为宝洁公司得以成为日用品消费行业的领军企业奠定了坚实的基础。宝洁公司的领导品牌不仅在全球享有很高的声誉，还在消费人群中占有广泛的认知度。这些品牌不仅在消费人群中家喻户晓，同时在众多的零售商中也享有很广的认知度。诸多国际大型零售商视宝洁的品牌为提升销售业绩至关重要的因素之一。宝洁的所有这些成就无不归功于其不断发展的营销策略为其带来的广泛认知度。
二、宝洁公司经典营销策略
自创始以来，宝洁公司始终将营销策略作为企业的核心策略。宝洁公司的传统营销策略主要是通过广告营销的方式将产品推广出去。此外，多种品牌的营销策略也帮助宝洁公司成功地建立了竞争优势。而宝洁公司的派送营销方式则是其独一无二的独特营销手段。
1.广告营销
宝洁公司进攻市场的常用手段之一就是广告，广而告之的宣传手段是企业惯用的也是最有实际效果的推广产品的方式。宝洁公司乐此不疲地大面积展开产品宣传广告的投入，使其产品在短时间内迅速被消费者熟知。1994年宝洁将碧浪引入中国，由此展开了庞大的广告宣传。1995年，汰渍在全国隆重上市，开始在全国范围内播放“汰渍千人操”广告;1995年汰渍750克上市，“汰渍洗衣舞”广告之一也在全国开始播放;1996年“汰渍洗衣舞”广告之二在全国播放;1998年汰渍柠檬洗衣液400可隆重上市，“汰渍洗衣舞”之三继而展开迅猛攻势。可见宝洁公司毫不吝啬地扩大广告的投入，由此换来了消费者对品牌的认知度以及广泛的宣传效应。除此之外，宝洁还十分注重广告的本土化宣传，每当宝洁的广告进入不同国家市场的时候，都要改变原有的营销及广告策略，来适应当地的风俗习惯以及人文特色。例如，1997年，宝洁公司在中国市场推出名为“润妍”的润发产品，宝洁则把水墨画等元素融入到广告中，营造典雅的东方气息，因此“润妍”在中国取得了极大的成功。
2.品牌营销
随着宝洁公司产品的更新以及品牌的发展，宝洁公司最显著的竞争优势就是“产品多，品牌多”。从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂，到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片，到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药，横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业，宝洁公司的每一种产品都拥有着多个品牌。直至目前为止，宝洁公司拥有至少300个品牌以及5个主要的产品目录。宝洁公司众多的产品以及品牌，这些品牌大多为消费者熟知并信赖，其中不乏享誉全球的著名品牌，例如碧浪、飘柔、海飞丝、吉列等。随着宝洁公司产品体系的完善与产品品牌的丰富，宝洁公司从公司始创的一种品牌经过百十余年的飞速发展到现如今已拥有数不胜数的全球知名品牌。放眼望去，在全球日用品消费企业中，宝洁公司恐怕拥有着世界上最多的品牌。这种多品牌的营销方式也是宝洁公司迅速占领市场，扩大营销范围。
3.派送营销
派送营销是宝洁最常用的一种促销活动方式，宝洁有计划地向潜在的目标消费人群免费赠送企业的产品以及试用品。宝洁公司通过样品派送的方式，有效地让消费者和产品进行直接的接触，同时了解产品的功效以及质量，是消费者对产品有初步的认识和直观的感受。例如，早在1996年，宝洁公司就将150万袋40克包装的汰渍洗衣粉样品在半个月内赠送到150万武汉市民的家中。这使得汰渍洗衣粉的市场份额迅速增长到50%左右。这种派送营销方式可以激发潜在消费者的兴趣去选择该产品。同时，样品派送的营销方式拥有较低廉的成本、极易送达到潜在消费者的手中、极易被潜在消费者所接受等优点。宝洁公司凭借雄厚的实力，连续多年不断派送样品，使得企业拥有更高得知平度以及更优的品牌形象，因此达到了最佳的营销效果。宝洁公司将这种派送营销的方式沿用至今，其所产生的效果也远超一般广告的效应。
三、宝洁公司国际化营销策略创新
随着宝洁公司产业规模的日益壮大，在传统营销的基础上，宝洁公司的现代营销策略定位为面更广、规模更大、层次更高、投入更多。在原有的营销策略基础上，做到完善更好的，同时创造没有的。
1.口碑营销创新
近年来，宝洁公司通过对品牌的合理定位，使得企业在消费者人群中拥有良好的口碑，以及口口相传的营销效应。宝洁公司对于品牌的命名，非常讲究，他们深谙品牌的准确命名可以大大减少产品被消费者认知的阻力，不但可以激发消费者对产品的想象，还可以增加顾客对产品的信赖度以及亲切感。个性化的品牌设计，使消费者的生活变得更加得丰富多彩。宝洁公司对于品牌的描绘在消费者心中占据了重要的位置同时大大提高了消费者对宝洁公司旗下品牌的热情。这种善于制造期待值得技巧恰恰来源于宝洁公司对消费者的了解以及对消费者心里的洞察。宝洁公司全心全力致力于贴近消费者的内心，了解消费者的需求，从而功课消费者的心里，打造出直击消费者内心的品牌。力士香皂的广告聘请国际影星作为代言人，广告尽显奢华与高端，不禁使消费者望而却步。但是，舒肤佳的广告则极具亲和力，以关心家人健康为主题，则更能贴近百姓生活，让消费者觉得真实可信。宝洁公司通过口碑宣传，使品牌信息以极快速复制的方式，迅速传播开了，在目标消费人群中获得了广泛的认可及肯定。 2.活动营销创新
除此以外，宝洁公司通过与国家相关部门联手举办公益活动等来提高品牌的认知度，从而扩大宣传效果。于2012年伦敦奥运会之时，作为全球最大的广告王，宝洁公司借全球最大的体育赛事之机，创造出了宝洁营销历史上的巅峰时刻。宝洁公司借奥运会向全世界的母亲表示感谢，由此展开“感谢妈妈”的主题活动，此活动横跨200多个国家和地区，邀约150个参赛运动员为公司传递大约30个品牌的宣传信息，此次活动也是宝洁公司有史以来规模最大的营销活动。宝洁公司借助“感谢妈妈”这个极富感染力的主题，成功地与受众目标达成情感共鸣。此外，宝洁联合百度共同搭建起一个“感谢妈妈，用爱跨越距离”的平台，重点突出参与互动的功能，用户可在地图上标注妈妈的位置，传递对目前的感恩之情。宝洁公司借助此次触动心灵的营销活动，全面地推广了产品，并获得了营销效果最大化的效应。近期，宝洁公司还借助知名电视节目“非诚勿扰”的大平台，举办了“飘柔爱转角”活动，通过对节目的支持，以及对活动的宣传，有效地对宝洁旗下的飘柔产品做了广泛的宣传及营销，因此获得众多电视观众等潜在消费者的广泛关注。
3.网络营销创新
网络营销作为一种独特的营销模式，在目前的国际市场中，受到了广泛的关注。这种低成本、高效率以及好效果的营销方式是实现企业与消费者深入沟通的极好方式，也是宝洁公司营销策略中重要的一部分。宝洁公司本着以人为本，顾客至上的原则，提出网络营销“5C”宗旨，即顾客(Customer)、创造性(Creative)、建设性(Constructive)、多变性(Change)以及自信(Confidence)。宝洁公司秉持着5C宗旨，依照消费者的喜好，将页面设计得夺人眼球，独具风格。同时，网站设有“生活顾问”、“宝洁创新”、“新鲜情报”以及“产品介绍”等链接栏目，便于消费者点击并了解相关信息。由此，宝洁公司充分利用网络进行网络营销，从而获得低成本以及高效率的竞争优势。近年来，随着网络水平的不断发展，雅虎、谷歌以及百度等知名搜索引擎逐渐成为人们搜索信息的基本方法，而关键词的搜索也帮助企业实现广告的定位投放，从而提升总体的营销效果。作为支持网络营销的手段之一，宝洁公司利用知名的搜索引擎来提高搜索定位排名从而大大地高了广告的效果。
4.知识营销创新
宝洁公司主要的品牌营销方式为知识性营销。宝洁公司在营销过程中注入知识的含量，帮助广大消费者增加对产品的了解，从而达到销售商品开多市场的目的。宝洁公司拥有典型的只是营销方式，通过在营销中的不断打造一系列的知识概念。这一营销理念在洗发护发类产品中尤为典型，知识营销在这类产品中的运用达到了极致，使每一个品牌都被赋予了一定的知识并打造了一个概念，从而赋予每一个品牌独有的特性与个性。例如，飘柔的广告语为“丝质润发，洗发护发一次完成，令头发更飘逸”，体现的产品特性为光滑柔顺;海飞丝的广告语为“头屑去无踪，秀发更出众”，体现了产品去屑的特性;潘婷的广告语为“含丰富的维他命原B5，能有发根渗透至发梢，补充养分，使头发健康亮泽”，其产品特性为营养滋润;沙宣的广告语为“我们的光彩来自你的风采”，则体现出调理秀发的产品特性。宝洁公司对于知识和概念的运用在这些产品中表现的淋漓尽致，有效地将品牌渗透到消费者的思想中。同时，实施知识营销也使每一个品牌都具有独特的鲜明个性，增加品牌核心价值的同时也大大提高了品牌的文化内涵。
四、结语
在企业全球化为企业发展主导趋势的今天，单一不变的营销策略早已不能为企业带来更多的效益，反而会制约其发展与扩张。多元化的营销策略可以帮助企业从多种途径获得品牌的广泛宣传效应，同时可以扩大受众的范围从而使宣传起到最大化的效应。宝洁公司在其传统营销策略的基础上，取其精华、弃其糟粕、合理适宜地发展出现代新型的营销策略，以弥补传统策略的不足。在宝洁发展的初期阶段，主要的营销策略为传统的广告营销，宝洁通过大量的广告对多种品牌进行宣传，同时以样品赠送的派送营销为辅助策略。这些策略曾经使宝洁的宣传获得了很好的效果，但是随着时代的发展和变迁，一些现代营销方式应运而生。通过潜在消费者口口相传而获得的良好口碑是宝洁口碑营销期待的结果。另外，宝洁公司通过举办参与各种活动而打响品牌知名度。此外，宝洁公司通过对互联网的有效利用，成功地将品牌宣传从线下做到了线上。而所有这一切宣传策略中都隐含着宝洁对其品牌的知识性营销。宝洁本着以消费者需求为中心，以科技发展为辅助手段，开创出越来越多，越来越丰富的营销策略，从而占领更广泛的市场。
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