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信息道德是指个体在整个信息活动中具有的道德。在信息活动中要坚持公正、公平原则;尊重他人知识产权;正确处理信息创造、信息传播和信息使用三者之间的关系;恰当使用和合理发展信息技术,不非法摄取他人的秘密,不制造和传播伪劣信息等。对图书馆员进行信息道德教育,要学习、了解信息社会应遵循的法律法规,自觉抵制违法信息行为,随时以道德准则来规范自身的信息行为与行动,预防在信息收集、加工、传播过程中发生信息泄密、信息犯罪等问题。
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高校图书馆是知识、情报、信息的传播中心,是学校进行素质教育的主要阵地之一,在大学生素质教育中有着特殊的地位和作用。所以,高校必须结合自身办学特点大力抓好图书馆的建设,以促进素质教育的开展与深化。
利用通信网、计算机网的多功能与用户连为一体。用户接入呼叫中心可以选用电话、TP电话、传真、计算机,呼叫中根据所存的用户资料,定期向用户发布最新信息。
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21世纪是一个集知识型、学习型、强调创新的知识经济时代,是一个信息爆炸的时代,这个时代需要具有敏锐信息意识、良好信息道德、熟练运用信息能力的高信息素养的人才。国民素质特别是信息素质的高低,将极大程度地影响一个国家的综合国力、信息水平和信息创新能力。可见,信息社会需要的不是信息的简单传递者或使用者,而是具有较强信息意识和能够熟练运用现代信息技术手段,能够将大量琐碎的信息与数据进行归纳与综合,并加以利用和创新,具有较高信息素养的人才。
高等职业教育是我国高等教育的重要组成部分,其人才培养目标定位明确,即为社会各行业培养面向生产、服务和管理第一线,具备熟练的专业知识和操作技能,同时有一定的创新、科研能力的实用型、技能型、管理型人才。所以,对高职院校学生进行信息素质教育是适应社会信息化发展的需要,大学生是建设祖国的栋梁,接受信息素质教育,才能更好、更快地适应未来社会的发展。高职院校图书馆作为学校的文献资源部门和信息中心,是学校教育和科研服务的坚强后盾,也是推进大学生全面素质教育的重要阵地
高等职业教育必须认识到:高等职业教育信息化最终是要培育具有信息时代学习能力的大学生,为建立学习型社会打好坚实的基础。而信息化成果的运用的前提条件是大学生必须具备良好的信息素质,知道怎么样利用这些丰厚的资源和信息化服务体系去促进自己的学习,去提高自身的综合素质,所以培养大学生优良的信息素质既是利用高等教育信息化成果的基础,也是高等教育信息化的主要目的。重视高等教育信息化的今天,没有理由不重视大学生的信息素质教育,否则信息化的成果不能发挥作用,信息化的过程也失去了应有的意义。
在现代社会,图书馆既是一个国家重要的文化设施,是弘扬优秀民族文化、建设新文化的社会组织,同时图书馆还是人民广大群众接受社会文化教育、学习文化知识、提高自身素质的课堂,是一个国民终身教育的场所。图书馆的终身教育职能使人们在价值观念、知识水平、工作生活能力等方面适应知识经济时代发展的需要。图书潜移默化的思想道德教育作用能够引导人们形成文明、健康、崇尚科学的社会风尚和融洽和谐的社会主义新型人际关系;图书馆的读书活动能够赋予我们广博的知识、丰富精神世界,从而提高中华民族的整体素质;图书馆的信息素质教育活动能够培养公众的信息获取能力,适应现代信息社会。图书馆拥有丰富的信息资源和信息网络,是储藏信息、汇集信息、传播信息的集散地,为信息素质教育提供了物质基础。
同时,图书馆员一般都具有深厚的图书情报专业知识和处理信息的相关技能,是信息资源与用户之间的桥梁,长期的工作实践使他们具有一定的信息素质,因此,图书馆有责任有能力肩负起信息素养教育的责任,图书馆也应该在信息素养教育中充分发挥其有利条件和优势。
信息素养这一概念是1974年美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基率先提出的,概括为“利用大量的信息工具及主要信息资源使问题得到解答的技术和技能”。1979年美国信息产业协会把它解释为“人们知道在解决问题时利用信息的技术和技能”。到了80年代,信息素养的内涵进一步扩展和明确,不仅包括各种信息技术和技能,而且涉及到了个体对待信息的态度,如信息需求意识、确定与利用信息的愿望、对信息价值的评价与判断、对信息合理与准确的利用、信息的接受与评估等等。简单的定义来自1989年美国图书馆协会的阐述,即:“个体能够认识到何时需要信息,能够检索、评价和有效地利用信息的综合能力”。我国学术界基本认同的定义是“信息素养和信息能力即有效确定、搜寻和获取个人和组织需求信息的意识、素质和能力”。信息素养是由信息需求、信息意识、信息能力、信息道德组成的综合素质。其中,信息需求主要指个体对信息的渴望,是产生信息行为的内因;信息意识则是指人们在活动中的观念和自觉能力,主要体现在对于信息的敏感度、专注度、判断力和创造力等方面;信息能力是指人们有效的利用信息设备和信息资源获得信息,加工主要包括对信息的认知、获取、识别、检索、处理、利用、分析综合、交流以及熟练掌握运用现代信息技术的能力;信息道德是指个体在信息活动中应该遵循的道德规范的总和。由信息活动中承担相应的责任和义务、遵循信息法规防止违法行为、保证信息活动中的公平和真实可靠等内容组成。
从信息素养的涵义看,拥有信息素养不仅能使学习者更好地掌握学习内容,拓展研究范围,而且还能使学习者对自己的学习进行自我指导和自我控制。
信息素养教育指的是培养学生在学习中利用信息的意识和能力所进行的一系列教育活动,是学习型社会的“终身学习”和“开放学习”的需要。内容主要由信息意识、信息道德与信息法规教育、信息能力教育等组成。其中,信息意识教育主要培养人们对信息的敏感度,或捕捉、分析、判断和吸收信息的自觉程度;信息道德与信息法规教育要求人们防止信息垃圾与信息污染,不制作、不传播、不使用不良信息,不借助网络进行人身攻击,不侵犯他人的知识产权、商业秘密、隐私权,不利用信息技术进行违法犯罪活动等;信息能力教育由信息认知能力、信息获取能力、信息处理能力和信息利用等能力组成。
进行信息素质教育不仅仅是诸如信息的获取、检索、表达、交流等纯粹的技能教育,也是将已获得的信息用于信息问题解决、进行创新性思维的综合的信息能力,更是培养人们具有适应信息社会的知识结构、继续学习的能力、研究能力和发散性思维,以独立学习的态度和方法,促进社会个体成员信息智慧、信息心理的发展,培养信息观念、信息主动精神、主体意识和信息头脑等素质。其意义不仅仅是某一个特定阶段的目标,而是每一个社会成员终身追求的目标,是信息时代每一个社会成员的基本生存能力。
图书馆具有丰富的各种载体的馆藏资源,为开展信息素质教育提供了物质基础。丰富的馆藏资源吸引着求知欲望强烈的学生,人们可以通过多种渠道和手段来获取自己所需要的信息,为信息素质教育提供了充分的保障。
图书馆现代化设备比较完备,为开展信息素质培养提供了技术保障。图书馆借助丰富的知识储备和先进的计算机应用技术向学生提供各种文献信息服务,通过各种手段和途径收集信息,开发网络资源;电子阅览室、视听室、多媒体阅览室为学生提供查询信息资源的场所,先进的信息检索设施为学生提供了实践的手段。
图书馆拥有一批理论和实践丰富高信息素质的馆员,他们具备加工、处理和组织、检索信息能力,敏锐的信息意识,熟练使用各种信息工具,他们是信息素质教育的领航员。
图书馆不仅是信息传播地,更是人类文化的集散地,它以庄重典雅的建筑设计、整洁安静的内部环境、宽敞明亮的学习空间,浓厚的文化、学习氛围等吸引着大学生,对学生的信息道德教育有着潜移默化的作用,它能促使大学生遵循一定的信息伦理道德准则,规范自己的信息行为活动,启迪思想,陶冶情操,净化心灵。
高校图书馆在大学生素质教育中,图书馆不应只是被动地发挥它的智能,而是应该紧紧围绕素质教育这个中心,发挥图书馆工作的主动性,积极采取对应措施,创造条件为大学生素质教育服务。
3.1提高图书馆馆员的综合素质,包括信息意识、信息能力、教育知识、计算机能力和外语水平。为了传道授业,高校图书馆馆员必须有过硬的业务水平和良好的综合素质。因此,我们必须加大力度提高整个高校图书馆馆员的综合素质。
3.2主动开展读者导向工作,高校图书馆通过对读者的引导,使其更好的认识图书馆,了解图书馆的信息资源的组织方式及获取途径,使其养成利用图书馆来解决所遇到的实际问题的能力。图书馆对读者的导向活动可从以下几个方面进行。第一、对新生开展入馆教育。刚踏入大学的新生,对图书馆有一种新鲜感和陌生感。通过对新生的入馆教育,使他们了解图书馆的馆藏结构、工作流程、规章制度等,树立他们基本的图书馆观念,为他们以后更好的使用图书馆奠定良好的基础。第二、通过推荐读书,举办专题讲座等形式来普及现代信息技术知识。
3.3开展读者培训工作。我国高校文献检索课一直存在着学生实际操作能力不足,现代技术知识不足等缺点。近几年来,随着高校图书馆自动化步伐的加快,图书馆工作方式发生了很大转变,光盘检索、联机检索等现代化的信息检索手段已超越了传统的手工检索,在图书馆中所占比重越来越大,因此,由图书馆组织对大学生进行现代信息技术培训已成为大学生信息能力的重要途径之一。培训内容可包括光盘检索、联机检索、数据库知识等,主要目的是使学生掌握机检的原理和方法,使其能独立的进行计算机检索操作。
3.4开设文献检索课,把开启信息知识宝库的钥匙交给学生。指导大学生掌握文献信息检索和获取的方法。图书馆着重要从三个方面指导大学生掌握检索和获取信息的方法。一是评价和推荐检索工具。二是加强文献检索知识教学,重点介绍各种检索工具的查询与使用、检索理论和技巧、文献分布情况及简单的情报分析和研究方法等,解决怎样查询信息的问题。三是信息技术知识教育。通过实际操作,提高学生计算机运用水平和网络检索技能,知道如何利用工具来查找和获取信息。
总之,高校图书馆责在对大学生信息素养教育中,充分发挥自身在资源、人才、技术以及环境等多方面的优势,图书馆作为实施信息素养教育的主体,除利用图书馆的力量和优势外,我们也需要在实践中不断总结、不断完善、不断探索信息素养教育的新方法、新模式来完成时代赋予我们的神圣使命,以信息技术教育为基础,以信息能力、信息伦理道德的培养为核心,采取多种形式,全面培养大学生的信息素养能力。
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摘 要:本文对信息素质的涵义、图书馆员信息素质教育的内容、必要性和途径进行了探讨。
关键词:信息素质教育方法途径
信息素质是信息产业发展和社会信息化过程中出现的一个名词。一个人具备信息素质,就必须能认识到何时需要信息和具备查寻、评估和有效利用所需信息的能力,而且这种素质是终身学习的结果。信息素质可以理解为在信息化社会中个体所具有的各种信息品质,包括信息能力(信息知识和技能)、信息道德、信息意识、信息觉悟、信息观念、信息潜能、信息心理等。信息素质是个综合意义的概念,它不仅蕴涵着个体具备的,带有客观性、发掘和利用社会信息源的基本技能,还包括了个体最基本的更具有主观性的认识和判断信息的基本品质。
信息素质日益成为社会发展的决定性力量和主导因素,它要求人类具有获取并征服它的能力和意识。作为专业从事信息资源管理的图书馆员,只有具备良好的信息素质,才能较好地开展工作,有效提供信息导航、信息组织、信息开发服务。
首先文献信息的载体形态从纸质逐渐向电子介质过渡,许多有价值的信息不一定以正式出版的形式出现,而是以各种各样的形式存在于人们的日常交流中。图书馆员要进行文献信息的收集,就要深入到不同形态的信息中去判断其价值,决定其取舍。其次,用户的信息消费更趋智能化、个性化、多样化,图书馆员在进行信息服务过程中,要更多关注用户的需求特点,根据不同用户的不同心理、习惯、能力采取不同的服务方式。图书馆作为信息的集聚地,不仅是文献的汇集、信息的集散而且是信息的加工、创新思维的孕育。这就要求图书馆员加强信息素质教育,熟练掌握在复杂的信息中获取有用资料,为不同用户的信息消费者提有效服务的能力。
现代图书管理人员必须掌握对信息的获取、理解、转化并生成新信息的方法。只有掌握了正确的获取信息、创造信息的方法,才能提高获取与创造知识的能力,才能使学习不再受时空的限制,自由地进行知识的整序、分析、研究和利用。通过信息素质教育获得敏锐的信息意识和较强的信息能力,掌握获取知识的方法和途径,进行终身的学习和自我完善。
信息意识是指人们对信息的思想观点和人的信息嗅觉程度,是人们对社会产生的各种理论、观点、实物、现象从信息角度的理解、感受和评价能力。信息意识表现为个体对信息的敏锐度,捕捉、分析、判断和吸收信息的自觉程度。信息意识强的人可以自觉产生信息需求,可以在众多的信息中捕捉到有用信息。图书馆员是信息的传播者和教育者,他首先要有敏锐的信息意识,才会有自觉利用信息的内在动力,对发现和传递信息才有一种积极的应对态度,是为用户提供信息服务
信息道德是指个体在整个信息活动中具有的道德。在信息活动中要坚持公正、公平原则;尊重他人知识产权;正确处理信息创造、信息传播和信息使用三者之间的关系;恰当使用和合理发展信息技术,不非法摄取他人的秘密,不制造和传播伪劣信息等。对图书馆员进行信息道德教育,要学习、了解信息社会应遵循的法律法规,自觉抵制违法信息行为,随时以道德准则来规范自身的信息行为与行动,预防在信息收集、加工、传播过程中发生信息泄密、信息犯罪等问题。
信息能力是信息素质的重要组成部分。图书馆员要学会对信息进行分析判断、去伪存真,去粗取精;要建立和掌握信息源,掌握信息检索的技术、方法、途径;能指导用户使用各种信息源和信息技术找到必要的信息;了解信息分析研究及成果评价的程序、方法,使之成为具有科学价值的新信息并传递、交流。
对从事技术管理与应用者,开办计算机软、硬件技术应用与网络维护等培训班,使他们真正能肩负起图书馆的技术管理重任;对中级业务骨干,要对他们开展一些启发式培训,为他们创造参加各类学术研讨会的机会,不断优化其知识结构,提高信息利用能力。
开展文献检索专题系列讲座,使图书馆员掌握信息检索的基本方法、步骤;学习现代信息检索技术的新发展、新动向,使图书馆员既能通过传统工具书为用户提供信息,也可通过信息网络和计算机系统获取信息。
图书馆员要充分利用每一次信息服务的工作实践,把理论知识运用到其中,提高对信息服务的理解度和操作能力。培养获取信息的敏锐性和洞察力,强化信息收集、加工、传递能力。培养信息意识、改善信息道德、提高信息能力、完善信息素质。
一是加快高校图书情报专业教育的改革和创新,转变教育观念,积极培养创新复合型人才,为图书管理人员队伍建设打好基础。二是图书馆要加强与高校的合作,有针对性地培训图书馆工作人员,使之全面系统的掌握现代信息处理技术,提高信息意识和能力。
总之,现代信息技术和网络技术的迅猛发展,对图书管理的工作技能和工作效率都提出了更高的要求。因此,图书管理员必须不断地优化知识结构,并从以上几个方面培养适应网络信息时代要求的综合素质。
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[2] 王育菁,基于用户需求的高校图书馆信息服务探讨[J],情报理论与探讨,2009,(11):84—85.
[3] 叶勤,图书馆快速响应服务机制及其实施[J],现代情报,2007,(11):29—31.
[4] 王新明,网络环境下用户信息需求与服务研究[J],江西图书馆学刊,2005,(5):115—116.
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[6] 卓宝光,钟辉新,新形势下高校图书馆用户信息需求特点、面临问题与服务对策[J],情报探索,2008,(10):105—107.
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高校图书馆是知识、情报、信息的传播中心,是学校进行素质教育的主要阵地之一,在大学生素质教育中有着特殊的地位和作用。所以,高校必须结合自身办学特点大力抓好图书馆的建设,以促进素质教育的开展与深化。
素质教育是一种全新的教育理念,是以提高人的素质,进而服务于社会为目的的教育,即以提高国民素质、实现社会发展目标为宗旨的教育。国务院《关于深化教育改革全面推行素质教育的决定》明确提出,高等教育实施素质教育要以培养学生的创新精神和实践能力为重点,要让学生感受、理解知识产生和发展的过程,培养学生的科学精神和创新思维习惯,重视培养学生收集处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力、语言文字表达能力以及团结协作和社会活动的能力。
高校图书馆具有丰富的各种载体的馆藏资源,为开展素质教育提供了物质基础。丰富的馆藏资源吸引着求知欲望强烈的大学生,大学生可通过多种渠道和手段来获取自己所需要的信息,为素质教育提供了充分的保障。
高校图书馆现代化设备比较完备,为大学生素质的培养提供了技术保障。高校图书馆借助丰富的知识存储和先进的计算机应用技术向大学生提供各种文献信息服务,通过各种手段和途径收集信息,开发网络资源,电子阅览室、视听室、多媒体阅览室为大学生提供查阅信息资源的场所,先进的信息检索设施为学生提供了实践的手段。
高校图书馆拥有一批理论和实践丰富高信息素质的馆员,他们具备加工、处理和组织、检索信息能力,敏锐的信息意识,熟练使用各种信息工具,他们是大学生素质教育的领航员。
图书馆高雅的文化环境和文明的服务氛围,对培养大学生良好的思想道德起着决定性作用,使他们在学习中领会人生的真谛,调适自己的偏颇,约束自己的行为,逐渐完善自我,提高自身素质。对学生来讲,这种教育行为是一种无声的示范,是潜移默化的促进,能激励学生树立良好的学风和积极向上的人生态度。
图书馆是学校师生进行科学教研的辅助基地,图书馆的教育形式与课堂的教育是完全不同的。从某个角度来说,目前我国的课堂教育是为完成教育任务和达到某一种标准学术要求而进行的教育,是被动教育。而图书馆教育是根据学生的爱好、兴趣,对课堂教育给予补充的教育,是课堂教学的延伸,其教育形式更为灵活,既能通过图书资料帮助学生在专业领域里迅速提高,又能拓宽学生的知识面,培养学生的独立性、创造性和开拓性。
流通工作是图书馆工作的核心,“读者第一,服务至上”是图书馆工作的宗旨。但是由于根深蒂固的“以书为本”意识,部分馆员还存在着“我是图书的管理者,而不是服务者”的观念。接待读者态度傲慢,由于精神不集中,往往把读者要还的书漏还,而读者借的书却没有读进计算机,续借的书当还书处理了。有时工作人员操作不当,进行借阅操作时未能认真核对每一笔扫过的记录,及时清屏,发生漏还或漏借现象,甚至将后一读者的书借到前一位读者的借书证里了。
由于读者缺少图书分类知识和不了解馆藏排架方法,查找图书都是看书名的多,按图书分类法查找的少。一些读者在查找图书时,发现一本好书后随手将手中的图书随意放在书架里,造成错架;还有读者在查阅图书时无目的随意取书,一下子拿下几本书,比较之后或拿不定注意而随意乱放“不需要”的图书,使得这些书很难回到原架位,造成错架的现象。
由于借阅册数有限,一次不能把自己喜欢的图书全部借走,但又怕别的读者把这些图书借走,于是读者有目的地将其所需图书收藏在另类书架的隐蔽处,以方便自己下次借阅,造成错架的现象。
在开架模式下,读者可以直接进库翻阅、查找图书,因而图书书标容易破损、残缺、脱落,工作人员没能即时修补。因为图书书标不清晰,读者无法将书放回原位而胡乱放在别的书架,以致检索到可供出借的图书时却找不到书。馆员疏于巡库,错架、乱架图书没有及时调整归位;有的图书因丢失、剔旧或者因破损下架,而又没能及时更改数据库的记录,出现了查询记录和实际情况不一致的矛盾。
网络环境彻底改变了图书馆的传统服务方式。为了适应时代变革的需求,图书馆界提出了“读者第一,以人为本”的理念,图书馆员如何将这一理念付诸实践,如何提高文献服务质量,不仅关系到图书馆的形象,而且可能涉及到图书馆的生存和发展。因此如何适应网络环境,创新服务理念,更新服务内容,提高服务效能,已经成为高校图书馆读者服务工作必须解决的问题。
图书馆工作人员是图书馆形象的代言人,馆员服务态度的作用是不可低估的,读者受到不同态度的服务会产生不同的心理,而不同的服务态度会产生不同的效果。读者对图书馆的服务是否满意,主要是通过图书馆员的实际工作来感受的。根据笔者的观察,读者的不满情绪有很大部份是由于图书馆工作人员态度冷淡、严厉、不耐烦、爱答不理而使读者自尊心受到伤害引起的。这就要求在读者服务工作中,应加强图书馆工作人员的职业素质,理解读者、尊重读者,加强与读者的沟通,培养图书馆工作人员角色换位思考的习惯。如果你是读者,你希望得到图书馆工作人员什么样的服务态度?答案是肯定的,那就是热情、耐心、和蔼、负责任的接待与帮助。热情、耐心、和蔼、负责任就是一个图书馆工作人员应具备的职业素质。一个具备良好职业素质的图书馆员,才能从工作中发现服务的不足,也才能采取相应的措施进行补救。
图书馆馆藏建设的问题也是读者不满的一个原因,有些图书馆馆藏结构不科学,藏非所需,需非所藏,不能满足读者的需要。随着社会的发展,学科发展和专业调整速度的加快,文献资源建设工作无论形式和内容都发生了重大的变化,建立馆藏与学科发展之间的和谐,满足读者的需求,图书馆首先要及时把握学科发展的动态和趋势,以及重点学科最新的研究成就、发展状况,深入调查了解读者和用户对需求,对馆藏文献建设的目标、内容范围、文献载体及具体操作方法等加以科学规范,制定出符合读者需要的馆藏建设的规划,通过各种方式各种渠道、有目的、有重点地进行系统性、连续性、全面性收集人藏文献。总之,科学的馆藏文献建设是服务补救得以实现的物质保障。
不同的读者有不同的需求,读者都希望按照已经习惯的方式得到多种多样的各种不同服务,只有服务方式的多样化,才能满足不同读者的多种需求,读者的需求得到满足,自然会对图书馆的服务给予很好的评价,如果图书馆服务方式的有限,读者的要求达不到,读者就会对图书馆产生失望的心情。因此站在读者的角度,给读者提供快捷、有效的服务是图书馆顺应时代的要求。多样化服务的好处在于,当读者的某种需要不能得到满足时,可以用另外的方式补救。
图书馆的个性化服务,即对用户的独特信息需求进行针对性服务。它不仅要能对用户提出的要求提供最确切的信息服务,还要能够预测可能的个性发展,主动收集相应的信息。依据用户的个体个性特征、知识结构、心理倾向、信息需求和行为方式等来充分激励用户需求,促进用户有效检索和获取信息,并在此基础上进行知识创新。
就信息服务形式而言,有四种服务值得关注:
这种服务不同于一般信息的告知,它所告知的是高层次的个性化信息,紧密结合知识自身的特点设计,具有可增长性与实效性。
这是个性化信息服务的重要形式。推送即自动收集用户需要与可能需要的信息,将其推入计算机,促使用户高频率地发掘利用自己需要的信息。其技术方式,一是利用电子信箱,人工参与推送,一类智能软件完成全自动化信息推送。拉取可提供网络信息检索效率,简洁方便,其类别有分类目录、网页搜索、多元搜索等。
垂直信息服务指专而深的信息咨询,即个性化的咨询,具有专门化,创造性的形态。在整个研究过程,从选题、定题到收集广泛的信息都需要咨询等支持。
利用通信网、计算机网的多功能与用户连为一体。用户接入呼叫中心可以选用电话、TP电话、传真、计算机,呼叫中根据所存的用户资料,定期向用户发布最新信息。
具有人性内涵的高校图书馆个性化服务,无论是从服务理念、服务模式、服务质量和效率,还是具体到每一个服务细节上,都能让读者在获取图书馆高价值知识信息的同时,感受到充分的人文关怀和精神享受,感受到图书馆的价值理念和文化底蕴。
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高校图书馆具有丰富的各种载体的馆藏资源,为开展素质教育提供了物质基础。丰富的馆藏资源吸引着求知欲望强烈的大学生,大学生可通过多种渠道和手段来获取自己所需要的信息,为素质教育提供了充分的保障。
今天读文网小编要与大家分享的是:试析高校图书馆的服务创新与大学生的素质教育相关论文。具体内容如下,欢迎参考阅读:
【论文摘要】现代大学在教育创新、培养创新型人才和大学文化生成的过程中,学校图书馆担负着极为重要的地位和发挥重要的作用。本文在阐述高校素质教育内涵的基础上,肯定了高校图书馆在大学生素质教育中的优势,分析了高校图书馆服务中存在的问题及原因,进而提出了高校图书馆必须积极开展服务创新,树立服务补救意识,提高馆员的职业素质,实行个性化服务等措施,从而为大学生的素质教育提供保障。
【论文关键词】高校图书馆;素质教育;服务创新;个性化服务
试析高校图书馆的服务创新与大学生的素质教育
高校图书馆是知识、情报、信息的传播中心,是学校进行素质教育的主要阵地之一,在大学生素质教育中有着特殊的地位和作用。所以,高校必须结合自身办学特点大力抓好图书馆的建设,以促进素质教育的开展与深化。
素质教育是一种全新的教育理念,是以提高人的素质,进而服务于社会为目的的教育,即以提高国民素质、实现社会发展目标为宗旨的教育。国务院《关于深化教育改革全面推行素质教育的决定》明确提出,高等教育实施素质教育要以培养学生的创新精神和实践能力为重点,要让学生感受、理解知识产生和发展的过程,培养学生的科学精神和创新思维习惯,重视培养学生收集处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力、语言文字表达能力以及团结协作和社会活动的能力。
(一)资源优势
高校图书馆具有丰富的各种载体的馆藏资源,为开展素质教育提供了物质基础。丰富的馆藏资源吸引着求知欲望强烈的大学生,大学生可通过多种渠道和手段来获取自己所需要的信息,为素质教育提供了充分的保障。
(二)技术优势
高校图书馆现代化设备比较完备,为大学生素质的培养提供了技术保障。高校图书馆借助丰富的知识存储和先进的计算机应用技术向大学生提供各种文献信息服务,通过各种手段和途径收集信息,开发网络资源,电子阅览室、视听室、多媒体阅览室为大学生提供查阅信息资源的场所,先进的信息检索设施为学生提供了实践的手段。
(三)人员优势
高校图书馆拥有一批理论和实践丰富高信息素质的馆员,他们具备加工、处理和组织、检索信息能力,敏锐的信息意识,熟练使用各种信息工具,他们是大学生素质教育的领航员。
(四)环境优势
图书馆高雅的文化环境和文明的服务氛围,对培养大学生良好的思想道德起着决定性作用,使他们在学习中领会人生的真谛,调适自己的偏颇,约束自己的行为,逐渐完善自我,提高自身素质。对学生来讲,这种教育行为是一种无声的示范,是潜移默化的促进,能激励学生树立良好的学风和积极向上的人生态度。
(五)辅助优势
图书馆是学校师生进行科学教研的辅助基地,图书馆的教育形式与课堂的教育是完全不同的。从某个角度来说,目前我国的课堂教育是为完成教育任务和达到某一种标准学术要求而进行的教育,是被动教育。而图书馆教育是根据学生的爱好、兴趣,对课堂教育给予补充的教育,是课堂教学的延伸,其教育形式更为灵活,既能通过图书资料帮助学生在专业领域里迅速提高,又能拓宽学生的知识面,培养学生的独立性、创造性和开拓性。
(一)馆员服务意识淡薄,责任心不强。
流通工作是图书馆工作的核心,“读者第一,服务至上”是图书馆工作的宗旨。但是由于根深蒂固的“以书为本”意识,部分馆员还存在着“我是图书的管理者,而不是服务者”的观念。接待读者态度傲慢,由于精神不集中,往往把读者要还的书漏还,而读者借的书却没有读进计算机,续借的书当还书处理了。有时工作人员操作不当,进行借阅操作时未能认真核对每一笔扫过的记录,及时清屏,发生漏还或漏借现象,甚至将后一读者的书借到前一位读者的借书证里了。
(二)读者不了解排架方法而随取随放
由于读者缺少图书分类知识和不了解馆藏排架方法,查找图书都是看书名的多,按图书分类法查找的少。一些读者在查找图书时,发现一本好书后随手将手中的图书随意放在书架里,造成错架;还有读者在查阅图书时无目的随意取书,一下子拿下几本书,比较之后或拿不定注意而随意乱放“不需要”的图书,使得这些书很难回到原架位,造成错架的现象。
(三)有意藏匿
由于借阅册数有限,一次不能把自己喜欢的图书全部借走,但又怕别的读者把这些图书借走,于是读者有目的地将其所需图书收藏在另类书架的隐蔽处,以方便自己下次借阅,造成错架的现象。
(四)乱架产生馆读矛盾
在开架模式下,读者可以直接进库翻阅、查找图书,因而图书书标容易破损、残缺、脱落,工作人员没能即时修补。因为图书书标不清晰,读者无法将书放回原位而胡乱放在别的书架,以致检索到可供出借的图书时却找不到书。馆员疏于巡库,错架、乱架图书没有及时调整归位;有的图书因丢失、剔旧或者因破损下架,而又没能及时更改数据库的记录,出现了查询记录和实际情况不一致的矛盾。
网络环境彻底改变了图书馆的传统服务方式。为了适应时代变革的需求,图书馆界提出了“读者第一,以人为本”的理念,图书馆员如何将这一理念付诸实践,如何提高文献服务质量,不仅关系到图书馆的形象,而且可能涉及到图书馆的生存和发展。因此如何适应网络环境,创新服务理念,更新服务内容,提高服务效能,已经成为高校图书馆读者服务工作必须解决的问题。
(一)提高图书馆工作人员的职业素质
图书馆工作人员是图书馆形象的代言人,馆员服务态度的作用是不可低估的,读者受到不同态度的服务会产生不同的心理,而不同的服务态度会产生不同的效果。读者对图书馆的服务是否满意,主要是通过图书馆员的实际工作来感受的。根据笔者的观察,读者的不满情绪有很大部份是由于图书馆工作人员态度冷淡、严厉、不耐烦、爱答不理而使读者自尊心受到伤害引起的。这就要求在读者服务工作中,应加强图书馆工作人员的职业素质,理解读者、尊重读者,加强与读者的沟通,培养图书馆工作人员角色换位思考的习惯。如果你是读者,你希望得到图书馆工作人员什么样的服务态度?答案是肯定的,那就是热情、耐心、和蔼、负责任的接待与帮助。热情、耐心、和蔼、负责任就是一个图书馆工作人员应具备的职业素质。一个具备良好职业素质的图书馆员,才能从工作中发现服务的不足,也才能采取相应的措施进行补救。
(二)加强馆藏文献建设的和谐发展
图书馆馆藏建设的问题也是读者不满的一个原因,有些图书馆馆藏结构不科学,藏非所需,需非所藏,不能满足读者的需要。随着社会的发展,学科发展和专业调整速度的加快,文献资源建设工作无论形式和内容都发生了重大的变化,建立馆藏与学科发展之间的和谐,满足读者的需求,图书馆首先要及时把握学科发展的动态和趋势,以及重点学科最新的研究成就、发展状况,深入调查了解读者和用户对需求,对馆藏文献建设的目标、内容范围、文献载体及具体操作方法等加以科学规范,制定出符合读者需要的馆藏建设的规划,通过各种方式各种渠道、有目的、有重点地进行系统性、连续性、全面性收集人藏文献。总之,科学的馆藏文献建设是服务补救得以实现的物质保障。
(三)加强图书馆多样化服务
不同的读者有不同的需求,读者都希望按照已经习惯的方式得到多种多样的各种不同服务,只有服务方式的多样化,才能满足不同读者的多种需求,读者的需求得到满足,自然会对图书馆的服务给予很好的评价,如果图书馆服务方式的有限,读者的要求达不到,读者就会对图书馆产生失望的心情。因此站在读者的角度,给读者提供快捷、有效的服务是图书馆顺应时代的要求。多样化服务的好处在于,当读者的某种需要不能得到满足时,可以用另外的方式补救。
(四)加强图书馆个性化服务
图书馆的个性化服务,即对用户的独特信息需求进行针对性服务。它不仅要能对用户提出的要求提供最确切的信息服务,还要能够预测可能的个性发展,主动收集相应的信息。依据用户的个体个性特征、知识结构、心理倾向、信息需求和行为方式等来充分激励用户需求,促进用户有效检索和获取信息,并在此基础上进行知识创新。
就信息服务形式而言,有四种服务值得关注:
1.网络智能知识服务
这种服务不同于一般信息的告知,它所告知的是高层次的个性化信息,紧密结合知识自身的特点设计,具有可增长性与实效性。
2.推送拉取服务
这是个性化信息服务的重要形式。推送即自动收集用户需要与可能需要的信息,将其推入计算机,促使用户高频率地发掘利用自己需要的信息。其技术方式,一是利用电子信箱,人工参与推送,一类智能软件完成全自动化信息推送。拉取可提供网络信息检索效率,简洁方便,其类别有分类目录、网页搜索、多元搜索等。
3.垂直信息服务
垂直信息服务指专而深的信息咨询,即个性化的咨询,具有专门化,创造性的形态。在整个研究过程,从选题、定题到收集广泛的信息都需要咨询等支持。
4.呼叫中心服务
利用通信网、计算机网的多功能与用户连为一体。用户接入呼叫中心可以选用电话、TP电话、传真、计算机,呼叫中根据所存的用户资料,定期向用户发布最新信息。
具有人性内涵的高校图书馆个性化服务,无论是从服务理念、服务模式、服务质量和效率,还是具体到每一个服务细节上,都能让读者在获取图书馆高价值知识信息的同时,感受到充分的人文关怀和精神享受,感受到图书馆的价值理念和文化底蕴。
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现代图书管理人员必须掌握对信息的获取、理解、转化并生成新信息的方法。只有掌握了正确的获取信息、创造信息的方法,才能提高获取与创造知识的能力,才能使学习不再受时空的限制,自由地进行知识的整序、分析、研究和利用。今天读文网小编要与大家分享的是:浅析加强图书馆员信息素质教育的方法和途径相关论文。具体内容如下,欢迎参考阅读:
论文关键词:信息素质教育方法途径
论文摘 要:本文对信息素质的涵义、图书馆员信息素质教育的内容、必要性和途径进行了探讨。
论文正文:
浅析加强图书馆员信息素质教育的方法和途径
信息素质是信息产业发展和社会信息化过程中出现的一个名词。一个人具备信息素质,就必须能认识到何时需要信息和具备查寻、评估和有效利用所需信息的能力,而且这种素质是终身学习的结果。信息素质可以理解为在信息化社会中个体所具有的各种信息品质,包括信息能力(信息知识和技能)、信息道德、信息意识、信息觉悟、信息观念、信息潜能、信息心理等。信息素质是个综合意义的概念,它不仅蕴涵着个体具备的,带有客观性、发掘和利用社会信息源的基本技能,还包括了个体最基本的更具有主观性的认识和判断信息的基本品质。
1.现代社会信息化的需求
信息素质日益成为社会发展的决定性力量和主导因素,它要求人类具有获取并征服它的能力和意识。作为专业从事信息资源管理的图书馆员,只有具备良好的信息素质,才能较好地开展工作,有效提供信息导航、信息组织、信息开发服务。
2.现代图书馆工作对管理人员的要求
首先文献信息的载体形态从纸质逐渐向电子介质过渡,许多有价值的信息不一定以正式出版的形式出现,而是以各种各样的形式存在于人们的日常交流中。图书馆员要进行文献信息的收集,就要深入到不同形态的信息中去判断其价值,决定其取舍。其次,用户的信息消费更趋智能化、个性化、多样化,图书馆员在进行信息服务过程中,要更多关注用户的需求特点,根据不同用户的不同心理、习惯、能力采取不同的服务方式。图书馆作为信息的集聚地,不仅是文献的汇集、信息的集散而且是信息的加工、创新思维的孕育。这就要求图书馆员加强信息素质教育,熟练掌握在复杂的信息中获取有用资料,为不同用户的信息消费者提有效服务的能力。
3.图书馆员终身学习的要求
现代图书管理人员必须掌握对信息的获取、理解、转化并生成新信息的方法。只有掌握了正确的获取信息、创造信息的方法,才能提高获取与创造知识的能力,才能使学习不再受时空的限制,自由地进行知识的整序、分析、研究和利用。通过信息素质教育获得敏锐的信息意识和较强的信息能力,掌握获取知识的方法和途径,进行终身的学习和自我完善。
1.信息意识教育
信息意识是指人们对信息的思想观点和人的信息嗅觉程度,是人们对社会产生的各种理论、观点、实物、现象从信息角度的理解、感受和评价能力。信息意识表现为个体对信息的敏锐度,捕捉、分析、判断和吸收信息的自觉程度。信息意识强的人可以自觉产生信息需求,可以在众多的信息中捕捉到有用信息。图书馆员是信息的传播者和教育者,他首先要有敏锐的信息意识,才会有自觉利用信息的内在动力,对发现和传递信息才有一种积极的应对态度,是为用户提供信息服务
2.信息道德教育
信息道德是指个体在整个信息活动中具有的道德。在信息活动中要坚持公正、公平原则;尊重他人知识产权;正确处理信息创造、信息传播和信息使用三者之间的关系;恰当使用和合理发展信息技术,不非法摄取他人的秘密,不制造和传播伪劣信息等。对图书馆员进行信息道德教育,要学习、了解信息社会应遵循的法律法规,自觉抵制违法信息行为,随时以道德准则来规范自身的信息行为与行动,预防在信息收集、加工、传播过程中发生信息泄密、信息犯罪等问题。
3.信息能力教育
信息能力是信息素质的重要组成部分。图书馆员要学会对信息进行分析判断、去伪存真,去粗取精;要建立和掌握信息源,掌握信息检索的技术、方法、途径;能指导用户使用各种信息源和信息技术找到必要的信息;了解信息分析研究及成果评价的程序、方法,使之成为具有科学价值的新信息并传递、交流。
1.有针对性的进行岗位培训
对从事技术管理与应用者,开办计算机软、硬件技术应用与网络维护等培训班,使他们真正能肩负起图书馆的技术管理重任;对中级业务骨干,要对他们开展一些启发式培训,为他们创造参加各类学术研讨会的机会,不断优化其知识结构,提高信息利用能力。
2.举办多种形式的文献检索专题讲座
开展文献检索专题系列讲座,使图书馆员掌握信息检索的基本方法、步骤;学习现代信息检索技术的新发展、新动向,使图书馆员既能通过传统工具书为用户提供信息,也可通过信息网络和计算机系统获取信息。
3.边实践,边研究,不断探索图书管理有效办法,提高工作能力和水平
图书馆员要充分利用每一次信息服务的工作实践,把理论知识运用到其中,提高对信息服务的理解度和操作能力。培养获取信息的敏锐性和洞察力,强化信息收集、加工、传递能力。培养信息意识、改善信息道德、提高信息能力、完善信息素质。
4.发挥高等教育作用,加强管理人员队伍建设
一是加快高校图书情报专业教育的改革和创新,转变教育观念,积极培养创新复合型人才,为图书管理人员队伍建设打好基础。二是图书馆要加强与高校的合作,有针对性地培训图书馆工作人员,使之全面系统的掌握现代信息处理技术,提高信息意识和能力。
总之,现代信息技术和网络技术的迅猛发展,对图书管理的工作技能和工作效率都提出了更高的要求。因此,图书管理员必须不断地优化知识结构,并从以上几个方面培养适应网络信息时代要求的综合素质。
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公共图书馆承担着社会教育和信息资源开发的双重功能,事实上已成为实施信息素质教育的重要承担者。应当充分利用图书馆自身信息资源和优势,采取切实有效的措施,对青少年信息素质教育发挥其应有的引导作用。
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【论文关键词】青少年信息素质教育公共图书馆
【论文摘要】本文阐述了青少年信息素质教育的概念和内容,分析了公共图书馆开展青少年信息素质教育的现状及必要性,提出了公共图书馆对青少年进行信息素质教育的四项措施。
浅析公共图书馆如何引导青少年信息素质教育
随着网络信息技术的普及,信息海量般递增。鱼龙混杂的大量信息,令人应接不暇,无所适从。如何引导青少年在纷繁复杂的信息中准确地获取信息,并有效地处理加工,让信息最终为我所用,是摆在公共图书馆面前的一项重要课题。在信息社会,人们只有具有敏锐的信息意识,具备良好的信息素质能力,才能更好地生存与发展。公共图书馆利用其自身丰富的信息资源优势,得天独厚的人才技术及服务优势,对青少年进行信息素质的引导与教育,是当前形势的需要,也是未来社会发展的需要。探讨公共图书馆在全面提高青少年信息素质中的角色和作用,对提高青少年信息素质,为国家培养具备创新能力的高素质人才,具有重要的现实意义。
信息素质(Information Literacy),最早是由美国信息产业协会主席保罗·车可斯基(Paul Zurkowski) 于1974年提出来的,定义为“人们在解答问题时利用信息的技术和技能”。在信息技术高速发展的时代,我们可以这样定义:信息素质是指用计算机和信息技术高效获取、正确评价和利用信息的能力。信息素质不仅是人的整体素质的重要组成部分,也是人们在信息社会中必备的基本能力。
青少年信息素质教育包含以下三个方面:
1)信息意识教育。信息意识是人们对眼前的繁杂信息的正确判断与捕捉,也是人们对信息的敏感度。要培养青少年具有良好的信息意识,就是要培养他们敏锐的信息观察力,善于发现信息,利用信息,让真正有价值的信息为自己的学习研究服务。
2)信息能力教育。信息能力包括信息的获取能力,信息的组织处理能力与信息的利用能力等。信息能力是青少年自主学习和创新研究的基础,也是未来社会必备的基本能力。
3)信息道德教育。信息道德是个体在获取信息过程中所必须遵循的准则和规范。信息道德教育的目的在于促使青少年遵循一定的信息伦理与道德准则,来规范自身的信息行为与活动。要培养青少年具有良好的信息道德素质,有信息责任感,能遵循一定的信息伦理与道德,来规范自身的信息行为活动,那么未来的信息社会才会在良性循环的轨道上健康发展。
长期以来,在基础教育阶段,由于普遍注重应试教育的分数,升学率,忽略了对青少年人生很重要的图书馆自主学习能力的引导与培养,加之中小学的图书馆条件简陋,不成规模,学校义务教育中也没有一整套完全针对中学生的完备的图书馆知识教育体系的理论或教材做支撑,导致青少年图书馆意识淡漠,更不用说利用图书馆自主学习的能力及信息能力了。
在2010年初的一份公共图书馆信息素质教育现状调差统计表中,在被调查的18个公共图书馆中,只有4个图书馆开设的中小学生利用图书馆知识的早期教育业务还只占到22%;只有3个图书馆开展了信息检索知识教育培训课,培训内容包含的信息检索知识教育只占到16.67%;只有2个图书馆开展了现代信息知识教育的培训,培训内容包含的现代信息知识教育只占到11.1%。在被调查的公共图书馆中,竟没有一个图书馆开展过关于读者信息素质状况相关调查和网络培训,也没有几家图书馆开展信息知识讲座与培训。由此可见,公共图书馆对读者信息素质教育的重视还很不够,需加大力度开展此项服务。
信息素养是人的素质的重要组成部分,也是我们国家民族素质的重要组成部分。它是一种精神,一种人格特征,一种综合能力,关系着个人、团体、社会在信息时代的生存与发展,关系着整个民族的国际竞争实力和可持续发展能力。加强青少年信息素养培养不但能促进未来信息社会创新人才的培养,而且能使青少年获得知识创新的基本素质。更重要的是培养起青少年获取信息、分析判断信息及处理信息的能力,为他们将来的生存、竞争及终身学习奠定基础。青少年是国家的未来,民族的希望。他们今天的信息素质能力的提高,综合素质的提升,既关系着个人将来在信息时代的生存与发展,也关系着整个民族的国际竞争实力和可持续发展能力。作为有社会教育职能的公共图书馆,应肩负重任,为青少年信息素质教育撑起一片蓝天,做出应有的、不懈的努力。
信息时代的公共图书馆作为社会教育系统的重要窗口,作为学校和社会信息化的重要基地,是知识和信息的主体,其丰富的馆藏信息资源、便捷的文献检索系统、 得天独厚的人才技术及特有的服务、在青少年信息素质教育中具有其他部门不可替代的优势。
3.1 公共图书馆具有资源方面的优势
公共图书馆作为社会教育系统的文献信息中心,肩负着为社会大众及青少年提供精神食粮、传递情报信息和传承人类文明等重要职能。它所蕴藏的丰富多样的文献信息资源,无论是纸质文献,还是电子信息文献及网上期刊数据库,其专业性、系统性、连续性,是任何其它信息机构所不能比拟的。所有这些都使公共图书馆成为社会首选的重要的信息素质教育基地;也使其成为普及社会大众及青少年信息素养的中坚力量。
3.2 公共图书馆便捷的文献检索系统、特有的人才技术及服务,使青少年信息素质教育更容易实施
公共图书馆具有浓厚的学术氛围,是集信息储存、开发、检索、评价、使用等为一体的信息管理部门,其便捷的文献检索系统,对青少年的信息素质教育具有无可替代的优势。在这里汇集了一批既有专业水准、又能熟练应用计算机等现代信息技术的高素质复合型人才队伍。公共图书馆通过高素质的专业人才队伍,先进的技术手段,完善的服务设施,使各类杂乱无章的知识信息经过分类、排序、编目,成为有有章可循便于查找的有序信息,这种便捷的文献检索方法使信息素质教育更容易实施。
公共图书馆承担着社会教育和信息资源开发的双重功能,事实上已成为实施信息素质教育的重要承担者。应当充分利用图书馆自身信息资源和优势,采取切实有效的措施,对青少年信息素质教育发挥其应有的引导作用。
4.1 通过公共图书馆入馆教育的专题宣传,培养青少年的信息意识
公共图书馆作为信息素质教育的主阵地,应根据自身的信息资源特点及服务优势,积极应用信息技术,做好关于信息素养实践的宣传。把新生入馆教育课做成网络专题宣传片的形式,放在图书馆主页的醒目位置,便于读者浏览与学习,也便于读者更快地学会利用图书馆的能力。入馆教育的内容是关于如何利用图书馆的信息导航:如图书的借阅方法,纸质期刊的查阅方法,电子期刊的网上查阅及下载方法,必须遵守的信息道德准则及规范等。图书馆在青少年首次入馆时便做好信息导航工作,引导其观看新生入馆教育宣传片,便于他们更快速地了解图书馆的各类信息资源及服务。图书馆的一线服务部门也要张贴有关本室服务的说明, 并备有相关资料的目录查询及索引、导航指南,与网上宣传相得益彰。这种周到细致的宣传,让青少年更快速的了解与熟悉图书馆信息资源,进而增强他们发现并获取信息的能力,因而也在潜移默化中培养起青少年的图书馆意识、信息意识。
4.2 制定针对青少年信息素质教育的基础标准教材,有计划地开展青少年信息素质教育
我国目前还没有适合国情的专门针对青少年群体的信息素质教育的标准。应该尽快制定出满足青少年需求的信息素质教育标准,有计划地开展青少年信息素质教育。使青少年在接受能力、学习能力最强的学习阶段就能具备熟练的查询各类文献信息资源的本领和技能,为他们将来进一步的专业信息素质教育的学习与研究打下良好基础,也为国家培养具备创新能力的高素质信息人才奠定基础。
4.3 公共图书馆可充分利用自身的资源与人才优势,不断培养青少年利用图书馆自主学习的能力及信息能力
公共图书馆凭借完备的文献信息资源、人才技术、及服务优势,可充分发挥在信息素养方面的教育、指导作用,不断培养青少年利用图书馆自主学习的能力及信息的获取和加工处理能力。国家要加强对图书馆的政策性支持及资金投入,支持公共图书馆不断拓展自身的社会教育职能,增强全社会的图书馆意识和利用图书馆终身学习的能力。
图书馆可以设立专人专室,专门从事青少年信息素质教育实践。在信息素质教育方面可以多借鉴国外先进的信息素养教育理念及经验。作为具有社会教育职能的公共图书馆,有义务与责任对处于义务教育阶段的青少年,进行信息素养教育的学习与培训。青少年可以利用周末去图书馆,完成信息素养课的学习与实践。有了信息素质教育的基础学习与实践,相信在青少年的心里会种下信息素质理论与知识的种子。
对青少年开设的信息素养理论的基础课、拓展课由公共图书馆的信息专家专门讲授。在信息素养课的授课过程中,将计算机检索和电子信息资源的利用作为授课重点,网络信息检索课,文献信息资源检索课贯穿其中,从提升青少年信息素养的高度来统筹实践这些课程。在青少年对信息素质理论进行初步实践阶段,公共图书馆会安排专业馆员对青少年进行相应的指导,以此进一步提高青少年的信息获取、加工处理能力。这期间,青少年要学会如利用图书馆的文献检索系统查找自己所需要的信息资料,无论是纸质资料还是网上电子期刊文献,最终要为我所用,最后以论文或报告形式完成本次信息课的学习。随着青少年年级的增高,图书馆的信息素养课的级别、课题研究、课业的难度也会相应增加,相信通过这样的信息素质教育课启蒙、实践、及拓展,青少年有效利用图书馆的自主学习能力,信息能力都会有很大的提高,这将会为他们未来终身利用图书馆终身学习打下坚实基础。
4.4 馆员的专业素质提升刻不容缓
要培养青少年的信息素养, 公共图书馆员的信息素养水平首先要提高。图书馆必须拥有一支高素质的人才队伍,才能真正承担起教书育人、管理育人、服务育人的职责。要重视馆员自身专业素质的培养,使他们应持有积极的态度,开放的思想为自己量身定制科学的、具有前瞻性的学习计划,不断地、主动地、自觉地坚持自我学习、终身学习,关注信息技术对人类社会未来产生的影响,熟练掌握包括计算机技术、网络技术以及包括图书馆专业知识在内的多学科的理论知识,具备对现代信息的理解能力、应变能力,用全新的理念、现代化的手段、新颖的方式主动为青少年信息素养培养提供服务。要尽快构建包括信息教育专家在内的多学科领域内的专家指导队伍,以此来提升并拓展青少年的信息素质能力及综合素质,以满足未来社会对不同层次、不同学科专业信息人才的需求。
公共图书馆是青少年获取信息的主要渠道,是否具备必要的信息技能,熟练地利用图书馆获取信息并有效的加以利用,体现了当今青少年的个人自学能力和研究能力,也是未来信息社会对人才素质的最基本要求。而探索青少年信息素质教育的长效机制,真正发挥公共图书馆在提高青少年信息素质中的作用,这又是当前信息教育管理者,特别是图书馆员将会长期面临的一项任务。面对信息社会的新挑战,公共图书馆需要做出新的尝试,做青少年信息素质教育的引领者。
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环境对图书馆有着直接的管理和监督作用,为了加强图书管理员的思想政治教育,应该为管理员创造一个让他们自由发挥的环境,让他们自主选择工作方法,以人为本,尊重和激励管理员,建立灵活的工作制度,从而让管理员的创造力和潜能得到最大的发挥。
今天读文网小编要与大家分享的是:浅议图书馆管理员的思想政治教育相关论文。具体内容如下,欢迎参考阅读:
[关键词]思想政治 图书馆 思想 政治 管理员 图书
[论文正文]
浅议图书馆管理员的思想政治教育
图书馆管理员是图书馆中对用户进行学习指导的载体,是将图书馆知识传递到用户身上的关键环节,因此图书馆管理员的思想政治观念会对用户的思想政治观念产生重大的影响,必须重视图书馆管理员的思想政治教育。
(一)图书馆管理员的工作
图书馆管理员,就是在图书馆里面负责管理相关工作的人员。图书馆管理员的工作内容看似简单,实际却很繁杂,包括要在图书馆中建立各种规章制度;当有新书入馆时,要对新书编好码,及时放到书架上;要根据实际需要编制图书采购清单,征得同意后采购;因为必须使用计算机图书管理软件,必须掌握一定的计算机技能,并能保证电子图书资源不被病毒侵入;要做好图书的借出和归还登记,分类保管好藏书等各种跟图书管理相关的工作。
(二)图书馆管理员的地位
图书馆是一个能够储藏知识并将知识传给每一个希望吸收知识的人的地方,它是图书与人的中介,而在图书馆中,管理员则是保证图书的完整,为读者提供咨询和指导的关键环节。图书馆对知识的传播离不开图书馆管理员的作用,管理员的素质对图书馆的价值实现有着重大的影响。
(一)与时俱进,顺应社会的发展
当今社会是信息化的社会,网络信息化发展迅速,网络的多元化、多变性和互通性对学生管理自己的思想、思维模式和价值观念的形成以及最终的行为模式造成潜移默化的影响,从而加大了图书馆管理员思想政治教育工作的难度。
首先,很多学生的心理调节能力不是很高,而网络的一大特征是虚拟性,学生长期处于虚拟的生活环境中,思想和行为都容易停留在虚拟的网络世界中,分不清现实与虚拟,使得学生的心理疾病诱发可能性增大,严重的甚至会错误引导学生的价值观念,引起道德失范。
其次,学生的价值观念容易受到外来因素的影响而产生变化,而网络有一大特征是它的隐蔽性,这个特征与虚拟性共同作用下,容易在潜移默化中歪曲学生的道德观念和法律观念,错误认为网络上没有法律和道德的约束,在网络世界中肆意而为,严重影响了校园网络文化的管理。
最后,网络汇集了全世界各种文化各种观念,不存在网络国界之说,因此,世界上各个地方各种思想文化、价值观念、思维模式都会对学生产生影响,甚至会撼动学生正确的政治思维。
网络文化会对学生造成各种负面影响,因此,提高作为知识传播和引导者的图书馆管理员思想政治教育水平具有时代意义,是适应信息化时代发展的要求。
(二)提高图书馆服务水平和质量
在我国,许多图书馆加强图书馆建设时只重视硬件设施的配备,对服务方面,尤其是管理员的思想政治教育的加强缺乏关注。图书馆是获取知识的地点,管理员直接面对和服务学生,对学生价值观、思想政治观念的形成有着直接而关键的影响,是连接图书馆与学生的媒介,是对学生进行思想政治教育的另一个重要途径,因此,图书馆要提高服务水平和质量,就必须加强管理员的思想政治教育。
(一)管理模式指导化
环境对图书馆有着直接的管理和监督作用,为了加强图书管理员的思想政治教育,应该为管理员创造一个让他们自由发挥的环境,让他们自主选择工作方法,以人为本,尊重和激励管理员,建立灵活的工作制度,从而让管理员的创造力和潜能得到最大的发挥。
(二)将管理员科学分类
图书馆中的书籍各种各样,为了将它们分门别类地摆放在书架上,方便查找所需的资料,应该按学科将各种管理员分类,建立学科管理员制度。学科管理员可以在对全馆图书大致了解的情况下,有针对性地熟悉图书馆内的某种资源,为使用该资源的学生提供全方位的文献信息服务,按照学科资源专门服务于不同的学生。学科管理员要考虑学生所学专业以及沟通能力,再结合图书馆的图书资源实际和学生用书情况,使得学科管理员不仅是服务特定学生群体,还要负责联络学生的工作,深入掌握图书馆的文献资源和学生的实际需求。要重视学科管理员的选择和服务质量,提高管理员的综合素质,提高他们的思想政治水平和服务水平。
(三)以一个中心和两个原则作为思想指导
图书馆管理员在服务中要秉承以学生为中心的思想,坚持以人为本。图书馆管理员工作要落实到对学生的思想政治教育上,加强管理员的思想政治教育是为了更好地更有针对性地加强学生的思想政治教育。在这个过程中,管理员要有针对性有计划地去服务学生,因此管理员的思想政治教育也必须有一个系统的实施流程,管理员要深入到学生群体中,了解他们的需求,去体会学生在学习中的困惑,具体问题具体分析,针对不同学生提出的不同问题采取最合适最科学的解答方式。
(四)建立图书馆管理团队,树立管理文化
为了扩大图书馆的影响,使其成为一个文化传播和交流的聚集地,就需要通过加强图书馆管理员的思想政治教育,建立一支集聚多方面人才的管理团队,营造出一种管理文化的氛围,将思想政治标准相关要求作为选择管理员的一大标准,并对管理员进行思想政治教育,加深其在思想政治理论上的认识。
(五)加强与其他图书馆管理员的交流
多开展一些与其他图书馆管理员之间的交流活动,让管理员之间通过交流,学习管理经验,互相借鉴,增强业务技能的同时,也促进思想的交流,引起心的碰撞,提升思想政治素质。
一个优秀的图书馆管理员应该是一个业务能力强,思想政治觉悟高的管理员,这是当今社会知识文化发展的必然要求。图书馆管理员能否具备较高的思想政治素质,不仅关系到图书馆能否发挥传播正确思想观念的职能,还会影响到我国构建社会主义和谐社会的伟大目标。
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高校图书馆具有通识教育的职能,为充分发挥其职能,应切实做好文献的采集配置工作,积极开展丰富多彩的读者活动;加大数字资源的建设,主动加强资源宣传推介及提高馆员素质;不断强化和创新服务职能,提高建设与管理水平。以下是读文网小编为大家精心准备的:高校图书馆通识教育职能探析相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
[摘 要]通识教育是高校图书馆的重要职能,高校图书馆通过丰富的馆藏文献改善学生知识结构,提高学生人文素养;图书馆丰富的文献资源是调整大学生知识结构,提高学生人文素养的物质保障,现代化的设施设备为通识教育职能的发挥提供技术支撑,独特的图书馆文化彰显着通识教育职能,阅读推广是高校图书馆发挥通识教育职能的重要途径和方法。
提及通识教育,人们一是会联想到美国,因为美国是通识教育最早的发源地,二是西方,西方的通识教育起源于古希腊,古希腊人最早推出的“博雅教育”就是西方现代通识教育理念的表现形式。在美国,不同时期的通识教育有着不同的内涵和外延,但其宗旨基本不变,那就是要让学生了解丰富的文化遗产和可贵经验及智慧,使之认同、择取、内化,成为个人的一部分;通识教育还要培养学生的人生价值、世界观、知识和技能,从而能够更好地为社会发挥作用,成为社会中有责任的一份子。纵观美国高等教育发展历程,不难看出,每当高等教育发展遇到瓶颈、人才培养不能适应社会需求的时候,他们都会重新审视其通识教育,调整通识教育的内涵和外延,使之在高等教育中更好地发挥作用,所以有人认为,通识教育是美国高等教育适应社会需求的催化剂和润滑剂。
通识教育是英文“generale ducation”的译名,我国学者称它为“普通教育”、“通才教育”等。通识教育是指高校全体学生所接受的非专业性教育。它是一种广泛的、非专业性的、非功利的基本知识、技能和态度的教育。我国的通识教育理念来自于西方,受中国历史条件和社会制度的制约,通识教育在不同历史时期有着不同的外延和内涵,从蔡元培先生的“融通文理两科之界限”、文理“兼习”到清华大学梅贻琦先生提出大学四年的课程应该按“先通后专”来设置,基本反应了通识教育理念在旧中国的发展历程,新中国成立后,高等教育发展迅速,通识教育、素质教育受到广泛关注,1995年启动的文化素质教育既是一个教育理念又是一场教育实践,相对于国外的“通识教育”概念,“文化素质教育”在特定的语境和意义上可以被看作是“通识教育”在当代中国高等教育中的民族化和本土化。今天,知识经济社会对人才提出了越来越高的要求,特别是要求大学生不仅要学会动脑,还要学会动手,不仅要懂得技术,还要学会与人和谐相处,我国高度专业化,过度以市场为导向的教育模式越来越不能适应社会发展的要求,通识教育是否也应成为我国高等教育适应社会需求的调节器是值得教育界深思的问题。
高校图书馆是学校的文献信息中心,素有“第二课堂”之美誉,教育部《普通高等学校图书馆规程》中明确指出:“高等学校图书馆必须贯彻国家的教育方针,履行教育职能和信息服务职能,为培养德、智、体、美等方面全面发展的人才,发展教育科学文化事业,建设社会主义物质文明和精神文明服务”。这就明确了高校图书馆在高等教育人才培养中的任务和职责,而高校图书馆丰富的馆藏文献、现代化的设施设备、高素质的馆员队伍以及独特的文化氛围等都为通识教育职能的发挥提供了支撑和保障。
2.1丰富的文献资源是调整学生知识结构,提高学生人文素养的物质保障
高校图书馆拥有丰富的文献资源,从权威部门的资料获悉,我国1000余所高校拥有藏书6亿多册,公共馆仅为4亿册;高校馆拥有网络版电子期刊的65%,公共馆仅为28.6%;高校馆拥有联机数据库为30%,而公共馆仅为2.9%。近年来,各高校图书馆纷纷加大了文献资源的建设力度,重视纸质资源建设的同时,加大了电子资源、多媒体资源和网络资源的建设力度,结合本校办学特色进行特色数据库、专题数据库的建设,形成了纸质资源与电子资源相结合,实体馆藏与虚拟馆藏相结合,具有本校特色的馆藏资源体系。图书馆丰富的馆藏资源无疑是大学生拓展知识视野、改善知识结构,提高人文素养的物质保障。
2.2现代化的设施设备为通识教育职能的发挥提供了技术支撑
随着网络技术、通讯技术、信息技术等现代技术的不断发展,各种新技术、新产品在图书馆的应用层出不穷,图书馆数字化、信息化、自动化程度越来越高,图书馆通过开展信息检索、图书馆利用等培训让大学生较好地掌握信息检索的途径、方法和技巧,学会利用各种现代化设施设备,如自主打印、自动借还、电子读报机、手机图书馆等,让大学生在获取知识和信息的同时,掌握现代社会不可或缺的信息获取能力和终身学习能力,具备良好的信息素养,为将来的发展打下坚实基础。
2.3图书馆文化彰显通识教育职能
图书馆文化包括物质文化、制度文化和行为文化。从物质层面讲,高校图书馆从外观设计到馆舍布局,从阅览桌椅到人文景观都在彰显着图书馆独特的文化魅力,高校图书馆特别是本科院校图书馆往往是学校的标志性建筑,外形上就有着独特的文化内涵,馆舍布局越来越体现以用户为中心的理念,借阅环境宽敞、舒适、明亮,图书馆早也不再是传统的藏书楼,而是集文献中心、信息中心、学习中心和休闲中心等功能于一体,从办馆宗旨到入馆须知;从名言警句的张贴到植物摆放;从规章制度到图书馆员的言谈举止、热情服务等都彰显着图书馆的文化感染力和阅读凝聚力。
如前所述,高校图书馆的外形设计、馆舍布局、设施设备、规章制度等在一定程度上都发挥着通识教育的职能,但它们都是物化的、固化的,要充分发挥图书馆的通识教育职能,笔者认为,利用馆藏文献开展阅读推广才是发挥通识教育职能的主要途径和方法。
3.1通过阅读名著、经典提高大学生的人学素养
我国的应试教育使得孩子们在基础教育阶段学习任务很重,除了要负担沉重的课堂学习任务以外,晚上、周末还要被迫上各类特长班,学习琴、棋、书、画……,使得孩子们既没有时间也没有兴趣去阅读课外读物,没能去欣赏、去品味古今中外的名著、经典。进入大学后,高等院校图书馆应责无旁贷地利用丰富的馆藏资源开展阅读名著,经典颂读,引导大学生通过阅读中外名著提高文学素养,通过经典颂读去感悟哲理和人生。
3.2通过阅读名人传记励志人生
多年以来,我们的教育一直是重知识,轻心智,重技能,轻人文,这种教育模式使得当代大学生缺乏理想信念,没有树立正确的人生观、世界观,学习无动力,生活无目标,职业无规划,进而对未来没有信心,脑子里国家利益、集体主义思想淡薄,缺乏爱党爱国情怀。图书馆应组织大学生阅读中外名人传记,特别是我国老一辈无产阶级革命家的革命生涯、人生历程必将对青年学子们产生感染激励作用,培养他们树立理想,追求真理,崇尚学术的精神,为祖国富强,为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗。
3.3开展阅读疗法,建设美丽心灵
几十年来,在我国计划生育政策下,多数家庭只有一个孩子,使得我们的独生子女们从小在家里“唯我独尊”,特别是家庭条件好的,更是从小过着“公主”、“少爷”式的生活,不能克服困难,不能承受挫折,近些年,大学生因感情问题、学业问题、同学纠纷问题等而自杀的事件时有发生,大学生心理健康问题受到了教育界乃至整个社会的广泛关注,各高校纷纷建立了大学生心理健康咨询中心。而高校图书馆在人才培养中肩负着教育职能,利用馆藏文献开展阅读疗法,培养大学生积极向上、健康阳光的心灵是发挥通识教育职能的又一途径和方法,近年来,不少高校图书馆已经进行了大胆尝试并收到了良好效果。
作为高校人才培养三大支柱之一的图书馆,如何更好能履行职责、发挥职能,高校图书馆界同仁们进行了不断的探索和实践,通识教育在人才培养中越来越举足轻重的今天,高校图书馆的通识教育职能理应得到更好发挥,丰富的馆藏文献、独特的图书馆文化、优质的图书馆服务等都在发挥着无法替代的通识教育职能,但如何通过更加个性化、更加有针对性的服务去发挥图书馆通识教育职能仍然有待深入研究。
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