为您找到与图书馆与信息素养论文相关的共200个结果:
目前,师生信息素养成为了评价一所学校质量的重要指标,但是提升师生信息素养现状与提升策略是什么呢?下面是读文网小编带来的关于师生信息素养现状与提升策略论文的内容,欢迎阅读参考!
摘 要:当前,人类社会正在快速步入信息时代,教育教学方式的理念也随着发生了深刻的变化。而中学由于受到各种因素的影响,其信息技术教育受到了一定的影响。针对现阶段中学师生信息素养的现状,从当前的信息技术硬件建设、教师的信息素养水平、强化学生对信息技术的学习、改变传统教学观、培养师生学习信息技术兴趣爱好等几方面谈一谈中学师生信息素养提升策略。
关键词: 中学师生;信息素养;提升策略
当下,随着素质教育的内涵不断拓展,师生信息素养也成为评价一所学校质量的主要标尺。因为教师的信息素养关乎课堂的效益,如果能恰当的运用现代化的教学手段,就能够促使教学过程最优化。在信息发达的今天,信息技术学科与其他学科之间在内容上必须相互渗透、相互整合,使得信息素养的培养贯穿于各科教学当中,所以说师生的信息素养对教育的变革推动作用非常大。下面就中学师生信息素养现状发表一下自己的几点提升策略:
一、中学师生信息素养的现状与分析
教师方面:近几年随着科学技术的不断发展,中学信息化教学设备的配置也越来越完善,运用现代教育技术的思想观念也逐步深入人心。但现阶段中学教师的普遍状况并不乐观:1、教师在教育观念上落后,运用现代教育技术的自觉性不高,认为这一学科没有用,认为对学生学习没有太大的帮助。2、农村信息师资匮乏,农村学校年轻教师少,专业的信息技术教师几乎没有,学校信息技术教师大多是“自学成才”型的,对信息技术只是略知三四。教师想教好学生但确没有新的知识和技能,致使教学手段简单、落后,试想他们在自己的课堂上从不用多媒体和电脑,怎能会对学生有潜移默化的影响呢?怎能激发学生学习信息技术的兴趣呢?所以也不易培养学生的信息素养,更不能引起学生的学习兴趣,造成课堂教学效果不佳。只有教师的信息素养高,教出的学生信息素养才能高,以上这些都严重地影响到学生的信息素养的形成的提升。
学生方面:学生的信息素养也不容小视,因为学生获取信息,分析问题和解决问题以及进行合作学习等能力的大与小取决于学生的信息素养,关系到学生的终身发展。现在中学生喜欢看电视、玩游戏,他们对信息有较强的接受能力,兴趣也很大,但是没引导好,家长管不上,认识不到对学生引导的重要性。一直以来,主宰课堂的是语文、数学、英语等所谓的主科,各种竞赛活动也故意配撇开信息技术课,信息课地位低下,学生操作信息技术的能力普遍低下,那学生搜索、整理、甚至初步分析信息更无从谈起了。
二、农村师生信息素养提升策略
针对中学师生信息素养现状,可以尝试使用以下策略:
1、加大信息技术硬件建设
学校的师资不足,学生不能享受到优质的教学资源,眼下必须加大资金投入,购置电脑,建多媒体教室,完善农远配套工程,上宽带等,让学生了解信息技术,感受信息技术的魅力,提升学生信息素养。
2、改变传统教学观
大多数老师害怕媒体教学、不会媒体教学,因为他们不敢大胆尝试操作,不想用是因为觉得用信息化教学很累,一方面需要操作软件工具,操作不熟练,需要寻求各方面的帮助,花费时间长,没有传统教学方式简单;另一方面由于学生的信息素养差,信息化教学刚开始的效果不好,他们担心影响教学成绩,积极为应试教育打基础。因此,我们应该从体验上着手,在实际生活中去体验信息化教学的乐趣、信息化教学的好处、信息化教学的高效,转变教师的传统观念,从而为提高教师的信息素养打下基础。
3、增加学校信息技术专业教师的数量
尽管每年都补充信息教师,但对几十年都未曾有信息教师进入的农村学校,每年一个镇补充不到一二个,无疑是杯水车薪。农村学校的信息课若想开得正规,开得课时足,就必须多增加专业信息技术教师。
4、加大培养教师学习信息技术的力度
培养教师要分年龄段培养,分学科培养,提出不同的培养目标,鼓励全体教师主动接触学习现代信息技术,并学以致用。学校从上至下都要重视教师信息素养的培养,关心学生掌握信息技术的情况。只有这样农村师生的信息素养才能有效提升。
5、强化学生对信息技术的学习
未来社会是信息化社会,这就迫使学生必须具备一定的信息素养,才能够很好的和未来社会接轨。中学生的操作能力几乎为零,只会上网,只会简单使用Word编辑文件,只会画几幅“画”,只会关机开机,其它的就不会了。学会学习是信息素养的内容之一。《信息技术》的课堂教学,应改变计算机课程中以教师传授为中心的教学模式。转变为采用“任务驱动”的“合作学习”模式。提倡研究性学习、协作性学习以及自主性学习。 学生的信息素养主要是从信息意识、信息知识上去强化,培养学生能够积极主动去利用信息资源学习,掌握基本的信息知识,会用学过的知识去解决一些问题,找出学习兴趣,端正学习态度,从思想上去改观信息技术不重要、不关心等问题。发挥信息技术课的主阵地作用,普及电脑和网络知识,更重要的是引导学生正确、理智地上网。
6、培养师生学习信息技术的兴趣
学校领导要经常组织举办与信息有关的教师和学生喜闻乐见的竞赛活动。如,多媒体课件,电子贺卡制作,电脑绘画创作赛,电脑动画制作竞赛,让学生利用已掌握的信息技术,并通过互联网和小组合作等形式,开展制作如个人网页,班级主页以及设计学校班级电子版报等活动,用演示文稿制作一份“旅游图”,制作“我最欢的动物”电子版报,制作“美丽的校园”简报,经过这些练习,又进一步掌握信息检索、分类、评估、有效利用等综合处理能力。以此调动师生的学习兴趣。
7、通过信息技术与学科整合培养学生的信息素养。
学生信息素养的培养是逐层推进的,也需要各学科与信息技术整合,全方位提高小学生信息素养。信息技术与学科的整合让学科教育插上了翅膀,包括两个方面的含义:一方面物质层面的整合。信息技术作为一种辅助教学工具日益渗透到教学领域中。它以一种智能化的教、学的平台出现,真正地实现个别化的教学,真正成为学习的认知和思维工具,从而利用信息技术培养青少年解决学科问题的综合能力,这是技术层面的整合。例如:用文字处理软件编辑作文,用多媒体计算机教学数学知识,把抽象的、难理解的知识展现给学生,用计算机播放乐曲,用计算机动画表现大千世界微观或宏观现象……另一方面精神层面的整合。信息技术可以对学习文化氛围的整合,让民主的氛围,文化的氛围得以得以彰显。在其他学科的教学中,我们必然要渗透信息文化的培养,这不仅是一个有利于学科学习的过程,也是一个提高信息素养和信息文化修养的过程。
8、加强道德法律教育,提升学生信息素养。
随着信息高速公路的延伸,网络应用的推广,虚拟社会与现实社会的界限越来越模糊,更加要求学生在信息活动,特别是在网络的信息活动中,要养成正确的伦理道德观念。重要的是疏导,使学生学会辩证地看待网络。学校还可以通过举办网页、电脑绘画比赛、网络知识竞赛等活动,宣传网络安全知识,引导学生正确上网,健康上网。如果作为新世纪国家建设主要后备人才的青少年没有信息道德修养,不仅不能维护信息社会中信息系统的安全性,而且还会因触犯法律而受到处罚。因此加强道德法律教育是很重要的,也是很必要的。
总之,师生信息素养的提高不是一蹴而就的,需要经过长期而又艰苦的努力,只要我们坚持不懈,不断探索,相信我们中学的师生信息素养一定能得到大力提高!
浏览量:2
下载量:0
时间:
浏览量:3
下载量:0
时间:
现代图书管理人员必须掌握对信息的获取、理解、转化并生成新信息的方法。只有掌握了正确的获取信息、创造信息的方法,才能提高获取与创造知识的能力,才能使学习不再受时空的限制,自由地进行知识的整序、分析、研究和利用。今天读文网小编要与大家分享的是:浅析加强图书馆员信息素质教育的方法和途径相关论文。具体内容如下,欢迎参考阅读:
论文关键词:信息素质教育方法途径
论文摘 要:本文对信息素质的涵义、图书馆员信息素质教育的内容、必要性和途径进行了探讨。
论文正文:
浅析加强图书馆员信息素质教育的方法和途径
信息素质是信息产业发展和社会信息化过程中出现的一个名词。一个人具备信息素质,就必须能认识到何时需要信息和具备查寻、评估和有效利用所需信息的能力,而且这种素质是终身学习的结果。信息素质可以理解为在信息化社会中个体所具有的各种信息品质,包括信息能力(信息知识和技能)、信息道德、信息意识、信息觉悟、信息观念、信息潜能、信息心理等。信息素质是个综合意义的概念,它不仅蕴涵着个体具备的,带有客观性、发掘和利用社会信息源的基本技能,还包括了个体最基本的更具有主观性的认识和判断信息的基本品质。
1.现代社会信息化的需求
信息素质日益成为社会发展的决定性力量和主导因素,它要求人类具有获取并征服它的能力和意识。作为专业从事信息资源管理的图书馆员,只有具备良好的信息素质,才能较好地开展工作,有效提供信息导航、信息组织、信息开发服务。
2.现代图书馆工作对管理人员的要求
首先文献信息的载体形态从纸质逐渐向电子介质过渡,许多有价值的信息不一定以正式出版的形式出现,而是以各种各样的形式存在于人们的日常交流中。图书馆员要进行文献信息的收集,就要深入到不同形态的信息中去判断其价值,决定其取舍。其次,用户的信息消费更趋智能化、个性化、多样化,图书馆员在进行信息服务过程中,要更多关注用户的需求特点,根据不同用户的不同心理、习惯、能力采取不同的服务方式。图书馆作为信息的集聚地,不仅是文献的汇集、信息的集散而且是信息的加工、创新思维的孕育。这就要求图书馆员加强信息素质教育,熟练掌握在复杂的信息中获取有用资料,为不同用户的信息消费者提有效服务的能力。
3.图书馆员终身学习的要求
现代图书管理人员必须掌握对信息的获取、理解、转化并生成新信息的方法。只有掌握了正确的获取信息、创造信息的方法,才能提高获取与创造知识的能力,才能使学习不再受时空的限制,自由地进行知识的整序、分析、研究和利用。通过信息素质教育获得敏锐的信息意识和较强的信息能力,掌握获取知识的方法和途径,进行终身的学习和自我完善。
1.信息意识教育
信息意识是指人们对信息的思想观点和人的信息嗅觉程度,是人们对社会产生的各种理论、观点、实物、现象从信息角度的理解、感受和评价能力。信息意识表现为个体对信息的敏锐度,捕捉、分析、判断和吸收信息的自觉程度。信息意识强的人可以自觉产生信息需求,可以在众多的信息中捕捉到有用信息。图书馆员是信息的传播者和教育者,他首先要有敏锐的信息意识,才会有自觉利用信息的内在动力,对发现和传递信息才有一种积极的应对态度,是为用户提供信息服务
2.信息道德教育
信息道德是指个体在整个信息活动中具有的道德。在信息活动中要坚持公正、公平原则;尊重他人知识产权;正确处理信息创造、信息传播和信息使用三者之间的关系;恰当使用和合理发展信息技术,不非法摄取他人的秘密,不制造和传播伪劣信息等。对图书馆员进行信息道德教育,要学习、了解信息社会应遵循的法律法规,自觉抵制违法信息行为,随时以道德准则来规范自身的信息行为与行动,预防在信息收集、加工、传播过程中发生信息泄密、信息犯罪等问题。
3.信息能力教育
信息能力是信息素质的重要组成部分。图书馆员要学会对信息进行分析判断、去伪存真,去粗取精;要建立和掌握信息源,掌握信息检索的技术、方法、途径;能指导用户使用各种信息源和信息技术找到必要的信息;了解信息分析研究及成果评价的程序、方法,使之成为具有科学价值的新信息并传递、交流。
1.有针对性的进行岗位培训
对从事技术管理与应用者,开办计算机软、硬件技术应用与网络维护等培训班,使他们真正能肩负起图书馆的技术管理重任;对中级业务骨干,要对他们开展一些启发式培训,为他们创造参加各类学术研讨会的机会,不断优化其知识结构,提高信息利用能力。
2.举办多种形式的文献检索专题讲座
开展文献检索专题系列讲座,使图书馆员掌握信息检索的基本方法、步骤;学习现代信息检索技术的新发展、新动向,使图书馆员既能通过传统工具书为用户提供信息,也可通过信息网络和计算机系统获取信息。
3.边实践,边研究,不断探索图书管理有效办法,提高工作能力和水平
图书馆员要充分利用每一次信息服务的工作实践,把理论知识运用到其中,提高对信息服务的理解度和操作能力。培养获取信息的敏锐性和洞察力,强化信息收集、加工、传递能力。培养信息意识、改善信息道德、提高信息能力、完善信息素质。
4.发挥高等教育作用,加强管理人员队伍建设
一是加快高校图书情报专业教育的改革和创新,转变教育观念,积极培养创新复合型人才,为图书管理人员队伍建设打好基础。二是图书馆要加强与高校的合作,有针对性地培训图书馆工作人员,使之全面系统的掌握现代信息处理技术,提高信息意识和能力。
总之,现代信息技术和网络技术的迅猛发展,对图书管理的工作技能和工作效率都提出了更高的要求。因此,图书管理员必须不断地优化知识结构,并从以上几个方面培养适应网络信息时代要求的综合素质。
浏览量:2
下载量:0
时间:
公共图书馆承担着社会教育和信息资源开发的双重功能,事实上已成为实施信息素质教育的重要承担者。应当充分利用图书馆自身信息资源和优势,采取切实有效的措施,对青少年信息素质教育发挥其应有的引导作用。
今天读文网小编要与大家分享的是:浅析公共图书馆如何引导青少年信息素质教育相关论文。具体内容如下,欢迎参考阅读:
【论文关键词】青少年信息素质教育公共图书馆
【论文摘要】本文阐述了青少年信息素质教育的概念和内容,分析了公共图书馆开展青少年信息素质教育的现状及必要性,提出了公共图书馆对青少年进行信息素质教育的四项措施。
浅析公共图书馆如何引导青少年信息素质教育
随着网络信息技术的普及,信息海量般递增。鱼龙混杂的大量信息,令人应接不暇,无所适从。如何引导青少年在纷繁复杂的信息中准确地获取信息,并有效地处理加工,让信息最终为我所用,是摆在公共图书馆面前的一项重要课题。在信息社会,人们只有具有敏锐的信息意识,具备良好的信息素质能力,才能更好地生存与发展。公共图书馆利用其自身丰富的信息资源优势,得天独厚的人才技术及服务优势,对青少年进行信息素质的引导与教育,是当前形势的需要,也是未来社会发展的需要。探讨公共图书馆在全面提高青少年信息素质中的角色和作用,对提高青少年信息素质,为国家培养具备创新能力的高素质人才,具有重要的现实意义。
信息素质(Information Literacy),最早是由美国信息产业协会主席保罗·车可斯基(Paul Zurkowski) 于1974年提出来的,定义为“人们在解答问题时利用信息的技术和技能”。在信息技术高速发展的时代,我们可以这样定义:信息素质是指用计算机和信息技术高效获取、正确评价和利用信息的能力。信息素质不仅是人的整体素质的重要组成部分,也是人们在信息社会中必备的基本能力。
青少年信息素质教育包含以下三个方面:
1)信息意识教育。信息意识是人们对眼前的繁杂信息的正确判断与捕捉,也是人们对信息的敏感度。要培养青少年具有良好的信息意识,就是要培养他们敏锐的信息观察力,善于发现信息,利用信息,让真正有价值的信息为自己的学习研究服务。
2)信息能力教育。信息能力包括信息的获取能力,信息的组织处理能力与信息的利用能力等。信息能力是青少年自主学习和创新研究的基础,也是未来社会必备的基本能力。
3)信息道德教育。信息道德是个体在获取信息过程中所必须遵循的准则和规范。信息道德教育的目的在于促使青少年遵循一定的信息伦理与道德准则,来规范自身的信息行为与活动。要培养青少年具有良好的信息道德素质,有信息责任感,能遵循一定的信息伦理与道德,来规范自身的信息行为活动,那么未来的信息社会才会在良性循环的轨道上健康发展。
长期以来,在基础教育阶段,由于普遍注重应试教育的分数,升学率,忽略了对青少年人生很重要的图书馆自主学习能力的引导与培养,加之中小学的图书馆条件简陋,不成规模,学校义务教育中也没有一整套完全针对中学生的完备的图书馆知识教育体系的理论或教材做支撑,导致青少年图书馆意识淡漠,更不用说利用图书馆自主学习的能力及信息能力了。
在2010年初的一份公共图书馆信息素质教育现状调差统计表中,在被调查的18个公共图书馆中,只有4个图书馆开设的中小学生利用图书馆知识的早期教育业务还只占到22%;只有3个图书馆开展了信息检索知识教育培训课,培训内容包含的信息检索知识教育只占到16.67%;只有2个图书馆开展了现代信息知识教育的培训,培训内容包含的现代信息知识教育只占到11.1%。在被调查的公共图书馆中,竟没有一个图书馆开展过关于读者信息素质状况相关调查和网络培训,也没有几家图书馆开展信息知识讲座与培训。由此可见,公共图书馆对读者信息素质教育的重视还很不够,需加大力度开展此项服务。
信息素养是人的素质的重要组成部分,也是我们国家民族素质的重要组成部分。它是一种精神,一种人格特征,一种综合能力,关系着个人、团体、社会在信息时代的生存与发展,关系着整个民族的国际竞争实力和可持续发展能力。加强青少年信息素养培养不但能促进未来信息社会创新人才的培养,而且能使青少年获得知识创新的基本素质。更重要的是培养起青少年获取信息、分析判断信息及处理信息的能力,为他们将来的生存、竞争及终身学习奠定基础。青少年是国家的未来,民族的希望。他们今天的信息素质能力的提高,综合素质的提升,既关系着个人将来在信息时代的生存与发展,也关系着整个民族的国际竞争实力和可持续发展能力。作为有社会教育职能的公共图书馆,应肩负重任,为青少年信息素质教育撑起一片蓝天,做出应有的、不懈的努力。
信息时代的公共图书馆作为社会教育系统的重要窗口,作为学校和社会信息化的重要基地,是知识和信息的主体,其丰富的馆藏信息资源、便捷的文献检索系统、 得天独厚的人才技术及特有的服务、在青少年信息素质教育中具有其他部门不可替代的优势。
3.1 公共图书馆具有资源方面的优势
公共图书馆作为社会教育系统的文献信息中心,肩负着为社会大众及青少年提供精神食粮、传递情报信息和传承人类文明等重要职能。它所蕴藏的丰富多样的文献信息资源,无论是纸质文献,还是电子信息文献及网上期刊数据库,其专业性、系统性、连续性,是任何其它信息机构所不能比拟的。所有这些都使公共图书馆成为社会首选的重要的信息素质教育基地;也使其成为普及社会大众及青少年信息素养的中坚力量。
3.2 公共图书馆便捷的文献检索系统、特有的人才技术及服务,使青少年信息素质教育更容易实施
公共图书馆具有浓厚的学术氛围,是集信息储存、开发、检索、评价、使用等为一体的信息管理部门,其便捷的文献检索系统,对青少年的信息素质教育具有无可替代的优势。在这里汇集了一批既有专业水准、又能熟练应用计算机等现代信息技术的高素质复合型人才队伍。公共图书馆通过高素质的专业人才队伍,先进的技术手段,完善的服务设施,使各类杂乱无章的知识信息经过分类、排序、编目,成为有有章可循便于查找的有序信息,这种便捷的文献检索方法使信息素质教育更容易实施。
公共图书馆承担着社会教育和信息资源开发的双重功能,事实上已成为实施信息素质教育的重要承担者。应当充分利用图书馆自身信息资源和优势,采取切实有效的措施,对青少年信息素质教育发挥其应有的引导作用。
4.1 通过公共图书馆入馆教育的专题宣传,培养青少年的信息意识
公共图书馆作为信息素质教育的主阵地,应根据自身的信息资源特点及服务优势,积极应用信息技术,做好关于信息素养实践的宣传。把新生入馆教育课做成网络专题宣传片的形式,放在图书馆主页的醒目位置,便于读者浏览与学习,也便于读者更快地学会利用图书馆的能力。入馆教育的内容是关于如何利用图书馆的信息导航:如图书的借阅方法,纸质期刊的查阅方法,电子期刊的网上查阅及下载方法,必须遵守的信息道德准则及规范等。图书馆在青少年首次入馆时便做好信息导航工作,引导其观看新生入馆教育宣传片,便于他们更快速地了解图书馆的各类信息资源及服务。图书馆的一线服务部门也要张贴有关本室服务的说明, 并备有相关资料的目录查询及索引、导航指南,与网上宣传相得益彰。这种周到细致的宣传,让青少年更快速的了解与熟悉图书馆信息资源,进而增强他们发现并获取信息的能力,因而也在潜移默化中培养起青少年的图书馆意识、信息意识。
4.2 制定针对青少年信息素质教育的基础标准教材,有计划地开展青少年信息素质教育
我国目前还没有适合国情的专门针对青少年群体的信息素质教育的标准。应该尽快制定出满足青少年需求的信息素质教育标准,有计划地开展青少年信息素质教育。使青少年在接受能力、学习能力最强的学习阶段就能具备熟练的查询各类文献信息资源的本领和技能,为他们将来进一步的专业信息素质教育的学习与研究打下良好基础,也为国家培养具备创新能力的高素质信息人才奠定基础。
4.3 公共图书馆可充分利用自身的资源与人才优势,不断培养青少年利用图书馆自主学习的能力及信息能力
公共图书馆凭借完备的文献信息资源、人才技术、及服务优势,可充分发挥在信息素养方面的教育、指导作用,不断培养青少年利用图书馆自主学习的能力及信息的获取和加工处理能力。国家要加强对图书馆的政策性支持及资金投入,支持公共图书馆不断拓展自身的社会教育职能,增强全社会的图书馆意识和利用图书馆终身学习的能力。
图书馆可以设立专人专室,专门从事青少年信息素质教育实践。在信息素质教育方面可以多借鉴国外先进的信息素养教育理念及经验。作为具有社会教育职能的公共图书馆,有义务与责任对处于义务教育阶段的青少年,进行信息素养教育的学习与培训。青少年可以利用周末去图书馆,完成信息素养课的学习与实践。有了信息素质教育的基础学习与实践,相信在青少年的心里会种下信息素质理论与知识的种子。
对青少年开设的信息素养理论的基础课、拓展课由公共图书馆的信息专家专门讲授。在信息素养课的授课过程中,将计算机检索和电子信息资源的利用作为授课重点,网络信息检索课,文献信息资源检索课贯穿其中,从提升青少年信息素养的高度来统筹实践这些课程。在青少年对信息素质理论进行初步实践阶段,公共图书馆会安排专业馆员对青少年进行相应的指导,以此进一步提高青少年的信息获取、加工处理能力。这期间,青少年要学会如利用图书馆的文献检索系统查找自己所需要的信息资料,无论是纸质资料还是网上电子期刊文献,最终要为我所用,最后以论文或报告形式完成本次信息课的学习。随着青少年年级的增高,图书馆的信息素养课的级别、课题研究、课业的难度也会相应增加,相信通过这样的信息素质教育课启蒙、实践、及拓展,青少年有效利用图书馆的自主学习能力,信息能力都会有很大的提高,这将会为他们未来终身利用图书馆终身学习打下坚实基础。
4.4 馆员的专业素质提升刻不容缓
要培养青少年的信息素养, 公共图书馆员的信息素养水平首先要提高。图书馆必须拥有一支高素质的人才队伍,才能真正承担起教书育人、管理育人、服务育人的职责。要重视馆员自身专业素质的培养,使他们应持有积极的态度,开放的思想为自己量身定制科学的、具有前瞻性的学习计划,不断地、主动地、自觉地坚持自我学习、终身学习,关注信息技术对人类社会未来产生的影响,熟练掌握包括计算机技术、网络技术以及包括图书馆专业知识在内的多学科的理论知识,具备对现代信息的理解能力、应变能力,用全新的理念、现代化的手段、新颖的方式主动为青少年信息素养培养提供服务。要尽快构建包括信息教育专家在内的多学科领域内的专家指导队伍,以此来提升并拓展青少年的信息素质能力及综合素质,以满足未来社会对不同层次、不同学科专业信息人才的需求。
公共图书馆是青少年获取信息的主要渠道,是否具备必要的信息技能,熟练地利用图书馆获取信息并有效的加以利用,体现了当今青少年的个人自学能力和研究能力,也是未来信息社会对人才素质的最基本要求。而探索青少年信息素质教育的长效机制,真正发挥公共图书馆在提高青少年信息素质中的作用,这又是当前信息教育管理者,特别是图书馆员将会长期面临的一项任务。面对信息社会的新挑战,公共图书馆需要做出新的尝试,做青少年信息素质教育的引领者。
浏览量:3
下载量:0
时间:
基于计算机网络环境下的信息服务打破了传统图书馆“面对面”的交流方式,也打破了时空和地域的限制。
今天读文网小编要与大家分享的是:网络环境下的图书馆信息服务工作相关论文。具体内容如下,欢迎参考阅读:
网络环境下的图书馆信息服务工作
计算机网络技术的迅猛发展为图书馆工作提供了新的生存环境和机遇,同时也对图书馆提出了新的要求。如何抓住网络环境带来的新的发展机遇,开展好网络环境下的图书馆信息服务工作将是图书馆工作研究的重要课题。
1、馆藏资源多元化
传统的图书馆馆藏对象是以实体资源为主,其收藏模式主要是围绕纸质文献展开的。随着计算机网络技术的广泛应用,各种以电子形式出现的虚拟资源如电子图书、期刊、报纸、各种全文数据库等突破了传统馆藏的局限,逐渐成为馆藏资源建设的主体,为图书馆提供了更好地信息服务平台。
2、服务方式主动化
网络环境,促进了图书馆环境的变化,推动了信息服务的发展,改变了图书馆原有的服务方式。网络技术的应用使图书馆由传统的封闭式地“被动”服务向开放式地“主动”服务转变,加强了馆员与读者之间的联系。
3、服务内容多样化
传统的信息服务一般是口头咨询、文献借阅等,服务内容较固定、单一。网络环境下,随着馆藏资源的多元化发展,图书馆在提供传统的文献借阅的基础上,增加了形式多样的网上服务内容,诸如定题服务、文献检索服务,信息推送服务,网上培训服务等,使服务内容呈多样化发展,从而提高了图书馆文献信息资源的利用率。
4、服务手段现代化
基于计算机网络环境下的信息服务打破了传统图书馆“面对面”的交流方式,也打破了时空和地域的限制。随着网络建设的不断完善、图书馆电子资源的日益增多,计算机在信息服务中的作用越来越重要,自动化检索系统的投入使用,使得传统的只能通过卡片、书目等检索工具检索所需文献的手段逐渐被方便快捷的计算机、互联网上操作所取代,大大提高了检全率和检准率。
1、强化服务理念,增进服务意识
网络环境下,图书馆信息服务的方式、内容、手段等都发生了变化,但“读者第一、服务至上”的服务理念始终不变,图书馆员应牢记这一理念,并把这一思想全面贯彻到为广大读者服务的每一个细节中去, 想读者所想,急读者所急,竖立积极主动的服务态度,把图书馆信息服务提高到一个新的高度。
2、优化馆藏结构,提供个性服务
馆藏合理化。馆藏资源是开展信息服务工作的基础,不断优化馆藏结构,完善资源建设才能更好地为信息服务提供有力保障。馆藏建设不能再遵循原有的“重藏轻用”的收藏特点,应由重保存向重利用发展。处理好纸质文献与电子文献之间的关系,搞好实体文献建设的同时,引进网络资源数据库,建立特色数据库。网络环境下的图书馆信息资源应是实体馆藏和虚拟馆藏兼顾,互相补充、互相促进,形成一个信息资源的综合体,使馆藏合理变化,为信息服务提供良好的基础和契机,从而更好地为信息服务提供资源保障。
服务个性化。个性化服务是网络环境下图书馆创新服务的一种重要服务方式,是满足读者信息需求、实现服务高效化的关键所在。网络环境下读者的信息需求和行为都发生了深刻变化,信息需求量大增,信息个性化的趋势亦日益加强,同时,网络信息所具有的动态、分散、潜在的模糊性特点给读者准确、高效地获得信息带来了极大的障碍,读者面临的问题逐渐从如何查找信息转变成如何从大量信息中筛选出自己所需的信息,杂乱无章的海量信息与用户所需知识之间形成了尖锐的矛盾,这种矛盾推动着图书馆个性化服务的发展。开展个性化信息服务,可帮助读者及时、准确地获取所需的信息,有效解决信息资源的供需矛盾,满足不同读者的信息需求,充分体现图书馆坚持“以人为本”的服务宗旨,是图书馆提高服务质量、服务水平和资源利用率的重要手段。
3、提高馆员素质,提供优质服务
图书馆的一切工作都是通过图书馆员来实现的,馆员是信息服务的保证与主体,是影响图书馆读者工作质量的重要因素。因此,搞好图书馆的现代化建设,不能只重视图书馆的“硬件”,更应重视“软件”,即馆员的素质建设。如今,网络环境下的图书馆更是赋予了图书馆员新的要求。
良好的个人素质。作为馆员首先要举止文雅、谈吐有度,要以满腔热忱和高度负责的态度接待每一位读者,有较强地沟通能力和分析能力,主动热情的服务精神,和蔼可亲的服务态度,努力为读者营造一种温馨、融洽的图书馆氛围;增强服务意识,提升服务水平,积极开展主动、有效的服务工作满足读者需要,使图书馆文献信息服务通过计算机网络实现社会化。
较强的业务能力。以计算机和现代通信技术为核心的信息技术的快速发展,将图书馆带入了一个全新的技术环境,使得网络环境下的图书馆工作方式完全有别于传统的服务模式。图书馆工作的每个流程都与计算机有着十分密切的关系,图书馆工作的基本方式将是人机结合。因此新环境下图书馆员必须不断加强计算机相关知识的学习,熟练掌握计算机操作、网络技术、信息处理技术、计算机检索技术等,以迎合新的工作环境发展的需要。
敏锐的信息意识。网络环境下,图书馆员的角色将被重新定位,馆员不再是单纯的“书籍保管者”,而是以“信息咨询员”、“信息专家”等身份立足于社会,这是图书馆自身发展需要,也是对图书馆员素质的新要求。图书馆是信息服务部门,每个工作环节都与信息息息相关,尤其在信息呈爆炸式增长的环境下,图书馆员要想真正实真正成为“信息专家”,就一定要有敏锐的信息捕捉能力,高效的信息处理和利用能力,及时准确地发现有参考价值的信息为读者所用,才能跟上信息时代的发展需要。
信息化革命的浪潮席卷了全球的各个角落,网络环境下,图书馆的服务内容、服务手段和服务方式发生了根本性地变化。图书馆必须适应这种发展和变化,面对机遇和挑战,优化资源建设、管理方式和服务手段,以适应新环境下读者的信息需求,充分发挥图书馆职能,做好网络环境下图书馆的信息服务工作。
浏览量:3
下载量:0
时间:
随着科研需求的增加,各科研单位图书馆不断增加本馆的数字信息资源,给各个分散、零散的数据库研究者检索查询所需要的信息资源带来了诸多不便。所以,为了解决以上困境,急需科研单位图书馆对其信息资源进行分类整合,并建立统一的检索平台。研究者可以借助统一检索平台,选择不同的检索方法及信息资源类型,从各个数据库中筛选出所需的信息资源,以使研究者可以快速、便捷地检索,使检索工作效率大大提高。
今天读文网小编要与大家分享的是:关于科研单位图书馆信息资源的管理探讨相关论文。具体内容如下,欢迎参考阅读:
关于科研单位图书馆信息资源的管理探讨
科研单位的图书馆拥有非常丰富的馆藏文献信息资源,有着坚实的信息基础,专业的资料和试验结果,有自己的馆藏特色。一般情况下科研单位的图书馆馆藏量大,但馆际较小,管理人员也比较少,所以信息资源的管理状况不甚乐观。随着近些年国家的发展,科研项目越来越多,科研资料也越来越丰富,科研单位的图书馆信息资源管理工作也正在面临着全新的挑战,图书馆的信息资源管理必须要实现信息化、系统化、规范化的管理,与互联网保持密切的联系,才能够将这项工作做好。
科研单位的图书馆信息资源管理工作有其特殊性和独特性,比如说科研单位的专业特性决定了图书馆的信息资源管理者必须能够保持对这个领域的了解,能够及时掌握本领域的发展状态和学科发展情况,并且要保持这些情报信息的继承性和连续性,由于图书馆的信息查询者一般都比较固定(比如说是本单位或者本领域)的人群,他们的特点就是文化水平高,对专业知识的需求强,所以他们希望得到的文献资料一般是学术期刊、专业工具书籍、会议、学术论文和内部资料等,所以科研单位的图书馆信息资源管理工作应该紧抓广、快、精、准的特点,确保这些资料的准确性,拓宽多种查阅方式,满足信息查询者的需求。
2.1 不够系统性化和规范化
在国外,科研单位的图书管理人员大多是非常专业并且富有责任感的团队,只有极少数的图书馆资源管理者没有受过专业系统的训练,而且基本上素质都比较高,能够使用计算机来统计和管理信息。但在国内却恰恰相反,在快速变化和日益激烈的市场竞争面前,许多科研单位的信息管理者仍然不采用更先进的管理方法和更有效的组织形式,没有形成一个完善的管理策略,对管理的意识还很薄弱。
科研单位的图书管理工作是信息资源的核心,其中有价值的资料和文献只有被迅速地搜索到,才能够发挥其价值。就虚拟信息来说吧,进入21世纪之后,网上图书馆数不胜数,网上图书馆的形成可以使人们查阅信息的方式变得更加快捷、高效,网络可以使用户以最快的速度找到自己所需要的素材和内容,也可以减少出门的麻烦,节约图书馆的书籍存储,保护自然环境。
但是在很多科研单位的图书馆中,竟然没有网上图书馆这一个门户,局限性非常强,即使在实体图书馆的管理中,他们也缺乏系统性和规范性。就目前看来,很多科研单位中的信息资源管理人员都是从一线退下来的员工,他们不仅年纪大、思维僵化,而且缺乏信息资源方面的的管理经验,缺乏理论和实践方面的经验,严重阻碍了科研单位图书馆发挥其价值功能。
2.2 管理模式落后
目前,国内的科研单位图书馆的资源管理工作正面临着巨大的竞争压力,面对日益复杂的信息资源管理环境,图书馆需要走一步、看两步、想三步,这就对图书馆的信息资源管理模式提出了更高的要求,对陈旧的管理模式提出了创新要求。在新的形势下,大多数科研单位图书馆的信息资源的思维仍然没有改变,还是用老一套传统僵化掉的管理模式来管理一些虚拟的数字信息,这显然已经不能迎合时代的需求和图书馆的发展。目前普遍存在于中国科研单位图书馆中的管理问题就是因循守旧,一旦图书馆的信息资源管理形成了一定的模式,就很难得到创新和改革。由于图书馆是一份比较清闲的工作,所以其中的职员也缺乏居安思危的意识。
2.3 人力资源管理存在不足
目前我国科研单位图书馆并没有对人力资源管理的重要性有深刻的认识,亦没有适合现代市场需要的人力资源管理概念,仍然受到传统思想的束缚,认为人力就是企业的成本,所以很多单位并没有一套完善的用人机制,以上这些原因都严重制约了科研单位图书馆事业的发展。
3.1 加强管理的系统化和规范化
随着科研需求的增加,各科研单位图书馆不断增加本馆的数字信息资源,给各个分散、零散的数据库研究者检索查询所需要的信息资源带来了诸多不便。所以,为了解决以上困境,急需科研单位图书馆对其信息资源进行分类整合,并建立统一的检索平台。研究者可以借助统一检索平台,选择不同的检索方法及信息资源类型,从各个数据库中筛选出所需的信息资源,以使研究者可以快速、便捷地检索,使检索工作效率大大提高。
3.2 创新管理模式
首先,科研单位图书馆的信息资源管理工作不仅对信息资源的先进性要求很好,对信息资源的数量亦有很高要求。在进行信息资源整理过程中,需要在保证图书馆信息资源丰富系统的前提下,对信息资源进行整合,删除重复的信息,最终形成本馆独特的资源特征。其次,科研单位图书馆应重视科研机构的人才利用,最大限度发挥其优势,针对本地和本馆特殊的条件和情况,充分利用现代化的技术手段,开发特色数据库,以便信息资源可以很好地为各学科研究者服务,为重点学科建设和发展提供理论依据。
3.3 注重人力资源方面的管理
科研单位图书馆需要注重人力资源管理系统的建设和完善,努力提高图书馆工作人员的专业能力和职业素养,可以通过以下途径实现:第一,充分利用本馆现有的技术人才,针对本馆的特色和发展战略目标制定人才培养计划,不断提高本馆工作人员的职业素养以适应现代经济、社会和信息技术的快速发展;第二,重视引进跨学科的复合型人才,加快数字信息资源体系的建立。
科研单位图书馆信息资源的管理需要在清醒认知自身发展优势和不足的前提下,结合财政拨款等经费情况和本科研单位的资源、能力及发展目标,不断学习,与世界先进的学术接轨,以循证学位指导,加强自身服务意识的培养,建立并完善信息资源系统,以满足各级科研人员的需求,促进科研工作的顺利进行,为社会主义科研事业做出应有的贡献。
浏览量:3
下载量:0
时间:
在网络信息环境下对数据库的非授权使用、非法套录、篡改、盗版等违法行为除了侵犯数据库的著作权之外,还可能触犯《反不正当竞争法》、《商业秘密法》等其他相关法律法规,情节严重者将会触犯《刑法》并依法追究其相关行为人的刑事责任。
今天读文网小编要与大家分享的是图书馆管理论文:图书馆信息服务中的著作权问题。具体内容如下,欢迎参考阅读:
图书馆信息服务中的著作权问题
随着计算机和现代通信技术的发展,国际互联网在全球范围内给人类社会各方面带来广泛而深远的影响,它要求人们必须面对网络环境重新考察问题、调整关系、做出抉择。方便、快捷的网络为图书馆开展各种新型的信息服务提供了便利条件,然而图书馆在为用户提供迅速、准确的信息服务中,与传统的知识产权保护产生了矛盾。在知识产权领域中,著作权与网络环境关系最为密切,著作权本质上保护的是作品的形式,因此,网络信息的存在极有可能涉及著作权问题。网络环境与传统信息环境有着完全不同的特点,其中许多问题已超出了著作权立法的范围。在新的网络环境下,图书馆在为用户提供全方位、多元化的服务时要正确处理好与著作权的关系。
在网络环境下,数字化技术改变了传统作品的存在形式,使网络作品具有传统作品所不具有的新的特性,网络信息以数字化形式存在,其信息载体不是以分立、具体的物理载体形式存在,而是采用整体化的形式,这直接影响到作品在使用、转让、获得报酬等诸多具体权利的实现,涉及到相关的著作权问题。此外,网络信息传播范围广泛,可以跨越不同的著作权立法区域,这与著作权立法的区域性产生了矛盾。
数字化指将作品或其他任何信息或数据由传统的表现形式向二进制方式转换。作品的数字化是网络环境下作品存在的前提条件,对作品进行数字化转化是作品在新技术条件下的使用方式,因此著作权人应当享有数字化使用的专有权利。数字化使作品形式上发生变化,并没有给原作品增加新的独创性,没有产生新的作品。因此,它实际上是一种复制行为。这种复制技术容易引发复制权问题。复制权是著作权中最重要的经济权利,擅自将他人作品数字化处理后进入网络的行为又涉及到作品的网络信息传播权问题。
网络环境下将馆藏文献资源数字化并上网传输是图书馆开展信息服务的一项重要内容。[1]将要进行数字化的馆藏文献具体包括已经进入公有领域的作品和未进入公有领域的作品。凡进入公有领域的作品不再受《著作权法》保护,图书馆对其可以无偿使用,可以进行数字转化,但必须尊重作者的人身权即精神权利,包括署名权、修改权和保护作品完整权;对于尚未进入公有领域而目前仍受《著作权法》保护的作品,根据新《著作权法》规定,图书馆为了服务于教学、科研和保存版本的需要,对其进行数字转化应视为合理使用,可以不必经著作权人许可,不向其支付报酬,但应当指明作者姓名、作品名称,并且不得侵犯著作权人依法享有的其他权利。
除此之外的数字化行为必须取得著作权人许可,否则就会侵犯著作权人的复制权。若将馆藏文献数字化后,据此进一步改编、翻译、注释、整理而形成目录、索引、文摘、专题数据库等二次文献,又将涉及到作品的演绎权问题。根据新《著作权法》的规定,作品的复制和演绎均依法受到保护。应当指出的是,数字化的传统馆藏文献实现上网传输的功能使读者越过时空的界限并得到充分利用,该行为又涉及到网络信息传播权,这是我国新《著作权法》针对网络环境下出现的著作权保护的新情况规定的新型权利,即作者、表演者、录音录像制作者依法享有该项权利。
新《著作权法》规定,未经许可通过信息网络向公众传播享有著作权作品的行为属于侵权行为,即著作权人有权决定其作品是否在网上进行传播和使用,凡未经著作权人授权许可,在网上擅自传播他人作品均构成侵权。显然,将他人尚在《著作权法》保护期限内的作品上网,则应征得作者同意并支付一定报酬,否则将会侵犯作者的使用权和获得报酬权。图书馆即使是出于宣传、推荐而非商业目的的使用而擅自将他人作品输送上网的行为,其性质仍为侵权。
由此可见,图书馆将馆藏文献数字化并提供网上传输,不管是有偿服务还是无偿服务,都需要得到著作权人授权许可,同时要确定使用对象、时间、地点和范围等相关信息。
随着现代科学技术的日新月异,计算机和网络系统在人们日常生活中的广泛普及,数据库在网络信息资源中占有重要的地位,这为图书馆开展信息服务提供了重要的物质基础和现实平台,但若处理不当则会产生著作权的侵权问题。数据库的著作权保护主要体现为对数据库本身和数据库中相关信息资源的保护。数据库的制作者依法享有著作权人的一切权利。在数据库的使用中,如果从数据库拷贝或套录一部分内容,这种做法在学术界被普遍认为是著作权的合理使用。
在网络信息环境下对数据库的非授权使用、非法套录、篡改、盗版等违法行为除了侵犯数据库的著作权之外,还可能触犯《反不正当竞争法》、《商业秘密法》等其他相关法律法规,情节严重者将会触犯《刑法》并依法追究其相关行为人的刑事责任。在数据库制作过程中,制作者收集、选取信息资料时必须注意尊重原作品著作权人的发表权、署名权、修改权、保护作品完整权、使用权、获得报酬权等一切精神权利和财产权利。
目前高校图书馆利用网络数据库开展信息服务,如使用不当,则将会引发以下著作权问题:
(1)未经许可,擅自设立代理服务器让非授权I P地址的用户使用;
(2)以网络数据库内容为基本素材、自编各种数据库,解答读者咨询,开展定题或特色服务;
(3)使用下载软件于短时间内不加限制地下载数据库内容;
(4)下载数据库内容带有营利性,并非是“为个人学习、研究或者欣赏”,或者是“为学校课堂教学或者科学研究”。显然,这些行为直接侵犯了数据库制作者的著作权。
网络的运行离不开以计算机软件为载体的支持,网络环境下,一部分计算机软件属于公有领域,而绝大部分计算机软件则属于著作权的客体。计算机软件是指计算机程序及其有关文档。软件开发者对其开发的软件享有著作权。我国于2002年1月1日起施行的新《计算机软件保护条例》规定,软件著作权人享有其自身所开发的软件的使用权、许可他人使用权、转让权和获得报酬权等合法权利,并且将软件保护延伸到终端的用户。
一些学者认为,从软件作为技术方案的角度来考虑,对网络软件通过《著作权法》进行保护的同时应寻求专利保护等多种有效途径。在美国、日本等西方发达国家,越来越多的软件同时受到专利权的保护。推荐、提供软件是网络环境下图书馆信息服务的一项重要内容,使用时应特别注意对其进行区分,对于进入公有领域的公用软件,可以不必取得软件著作权人许可而随意复制、下载、修改甚至出售、出租,但对于另一类共享软件和免费软件的使用应特别注意其知识产权状况。
这类软件有可能只是一种试用软件,其目的是为了测试该软件的运行状况及各项技术指标,让用户了解其性能,该类软件受到《著作权法》的保护,若将其用于赢利活动则有侵权之嫌。对于下载的免费软件,一般允许存档复制、修改并允许以非赢利的目的发行。此外,图书馆有义务辨别清楚提供给用户的软件是否为公用软件,许多网址上公共下载区域中的软件是非法转载的侵犯相关作者著作权的软件,图书馆应对其加以识别后再提供给用户使用。
网络环境下图书馆开展信息服务,会遇到与著作权有关的新情况和新问题,因此图书馆要兼顾著作权人和公众的利益,最大限度地发挥图书馆的各项功能:
1、开展知识产权教育。
图书馆应加强馆员的知识产权教育,使之熟练掌握著作权保护对象、内容、期限、地域、范围以及侵犯著作权应承担的法律责任等。教育馆员随时关注国内外有关信息资源等知识产权保护的立法动态,同时适应相关法律环境。
2、充分利用《著作权法》中规定的合理使用权。
《著作权法》赋予图书馆“合理使用”的权利,即图书馆对受到知识产权保护的信息资源有合理使用的权利。从图书馆的角度来讲,合理使用是指为了社会公众的利益而无偿使用信息资源的行为,实施该行为不需要事先征得著作权人的同意。这种原则为图书馆使用各类信息资源提供了法律上的依据和保障。图书馆在充分享受这项权利的同时,应遵循著作权合理使用的范围和权限。
3、采用技术手段来保护网络信息的著作权。
为了限制网络非法用户访问和获取信息,可以采用权限设置方法;为了防止网络传输中数据被窃取,可以使用信息加密和数字签名技术;为了避免文本被非法复制和被盗用,可以采用数字水印技术等。
浏览量:2
下载量:0
时间:
高校图书馆首要任务就是为师生提供所需的信息资源,不论是其管理理念,或是其信息资源处理手段,和传统图书馆相比,更要注重信息资源的开辟与利用。
今天读文网小编要与大家分享的是:怎样实现现代高校图书馆信息资源整合相关论文。具体内容如下,欢迎参考阅读:
怎样实现现代高校图书馆信息资源整合
信息资源整合的实质就是对信息资源优化组合的一种形式,有效杜绝了重复工作,确保了资源配置的合理优化,使得经济效益实现了最大化。因为信息产业的高速发展,图书馆信息资源整合愈来愈受到人们重视,海内图书情报界也就此展开了钻研。当前中国对此方面的研究还处于初期,就整体来看,中国的高校图书馆信息资源整合的模式还不成熟。高校图书馆是中国信息资源的主要存储地,针对高校图书馆信息资源的研究具有深远意义,无论是从其研究的理论还是方法在其他行业组织机构的信息资源整合建设中都比较实用。收集资源信息,这对高校图书馆信息资源整合中存在的不足可以有效地弥补。
(1)高校图书馆信息资源整合可合理的满足用户的需要。
由于信息技术的高速发展,网络已实现了普及,高校图书馆服务的主体是高校的师生,这就要求图书馆不仅仅是提供书目信息、文献的线索等功能,更要为师生提供最新的、全面的知识信息。可以很好地满足教学的需求,要求图书馆中要及时更新,这样师生就可以从图书馆中汲取教学及学习中所需的资料,这些资料必须类型齐全、内容多样、载体形式多元化等等,图书馆可以更全面地满足师生对知识信息的需要。用户对信息的多种要求,需要许多的信息部门一起协助图书馆来完成,其中第一步任务就是对信息资源整合,这也是信息服务界亟待处理的问题。
(2)高校图书馆信息资源整合可以合理满足图书馆信息的需求。
高校图书馆首要任务就是为师生提供所需的信息资源,不论是其管理理念,或是其信息资源处理手段,和传统图书馆相比,更要注重信息资源的开辟与利用。图书馆工作人员的工作也不要停留在对书本的保存上,要主动转变为信息的经管者和导航员,以后的图书馆对数字资源的使用会越来越多,这样可有效地满足读者的需要,使得服务成本大大降低,这些也是图书馆服务的目标。对于这个目标的实现,第一项工作就是使用不同的载体、通过不同的渠道对信息实施优化整合,进而满足用户对信息的需求,强化信息资源的活性和使用价值,从而经过对信息的剖析、研究,把研究成果展示给社会,达到信息增值的目的。
中国高校图书馆资源整合工作目前处于不成熟阶段,其在实际开展中存在许多缺陷,突出体现在以下几方面:
第一,理论基础比较薄弱。中国图书馆信息资源整合的使用虽然引入国外图书馆信息资源整合理论,然而其在实际的运作中存在很多走形式的现象。
第二,相关技术不成熟。目前对于语种兼容技术的研究不到位,这就使得对中外文数据统一检索方面出现了一系列的问题,与此同时中国自主研制的整合系统的对象比较单一,稳定性不是很高。这样维护性不好,就会影响数据连接,致使读者阅读体验中资源利用率偏低。还有其他方面存在的一些不足:部分高校高管对图书馆信息资源的管理意识淡薄,对信息资源整合不是很注重,不愿意投入太多的资金在高校图书馆信息资源管理工作上,这样对于高校图书馆信息资源管理的发展极其不利;高校图书馆实行信息资源整合进程的技术力量不足,工作人员业务素质程度抵,思想观念有待更新,长久以来,因为图书馆工作环境一般,很多的工作都是依靠手工完成,工作效率不是十分的高。
工作人员一直在忙于文献收集、分编、流通、阅览等等工作流程,几乎没有人力、精力和时间去搞学术研究工作,而学校领导对于图书馆的要求也不是很高,只要可以为本校教学和科研提供服务即可。此外还有,对于图书馆的公益性服务比较注重,认为一些服务项目收取的合理费用不合情理。以上的这些思想致使了图书馆信息职能不能完全地发挥出来;对于高校图书馆信息资源整合中没有协调性和统一性,重复性建设现象比较严重;高校图书馆信息整合系统之间差异性很大,对于信息资源共享的实现有一定的困难。
(1)合理引入国外的经验,增进信息资源整合的进步。
在当下全球化发展很快,信息资源作为各个国家之间的联系资源和财富,受到很高的重视。作为高校图书馆来讲,信息资源对其也同样很重要,其成长的关键就是对高校图书馆资源整合,目前中国的高校图书馆资源整合发展还处于不成熟阶段,这就需要对国外先进的整合经验进行合理的引入,要敢于借鉴、吸纳与汲取国外的先进技术,利用信息网络和信息手段,对高校信息资源实行合理的开发,实现高校图书馆信息资源整合工作的顺利开展。
(2)对图书馆信息资源整合方案的统一性与协调性要引以为重。
图书馆信息资源整合工作是一个较为复杂的过程,对软硬件的统一性与协调性有很高的要求,这也是信息资源共享实现的有效途径,同时这也成了高校图书馆用户对信息资源开发与使用的主要渠道,对于高校图书馆信息资源整合,一定要重视数据库的标准化与规范化的利用,进而达到高校信息机构的协调统一性的目标,从宏观角度上实现对信息资源的调控和资源的配置。
(3)重视信息资源整合的特点化。
高校图书馆信息资源整合的生命突出体现在其特点上,缺少特点的图书馆就不存在竞争与潜力,同时也就没有了价值。各个高校图书馆要掌握好传统图书馆的优点,注重网上资源的使用,确立本馆实体与虚拟资源特色的数据管理库,减免不必要的重复建设,合理使用网上资源的优势把资源进行整合。打造特色资源数据库要注意的事项就是一定要和高校的学科设置和教学、科研目标相符,打造特色数据库其意义在于对信息资源进行合理的整合、收集、整理、剖析,还可以实现商业数据的买卖等。
高校的科研工作拥有一定的专题性,这就要求学科领域内某一专题的系统信息,图书馆一定要抓住资源和技术的优点,经过信息整合,就有关联的信息实施系统收集、鉴别、剖析、总结,确立一个专题数据库。进而打造一个本校硕、博研究生学位论文全文数据库,把主要的学科专业、相关的讲义、课件、讲座、课题论文整理在一起,把他们全放在特色数据库中通过网络的形式让所有人都可以使用到。
(4)掌控好对信息资源整合队伍的技术培训,提升其素质。
素质较高的团队是成功完成一件事情的基础,对于开展图书馆信息资源整合工作也不例外。高校图书馆信息资源整合工作的开展对图书馆工作人员有了更高的要求,不论是从其知识,还是技术都较以往有了更高的要求。因此,一定要把握好对信息资源整合队伍的技术培训,尽最大的努力造出一支高素质的信息资源整合队伍。不要把信息资源整合工作错误地认为是某个人的工作,它需要相关部门协助图书情报工作人员一起来完成,在这个过程当中,因为信息资源整合自身对信息技术有很强的依赖性。因此,软件公司对于高校信息资源建设的技术力量一定要加强,高校也要注重吸纳社会力量,保证高校信息资源整合成功完成,所以这就要求在对相关工作人员实施培训的基础上,高校要注重安排专家、图书馆工作人员和信息技术人员进行有效的沟通,把信息资源整合做好。
文中经过对高校图书馆信息资源整合的作用和不足展开了分析,并提出了一些促进高校图书馆信息资源整合的方案,希望这些方案的提出可以为以后相关方面的研究提供帮助。
浏览量:2
下载量:0
时间:
“信息素养(Information Literacy)”的本质是全球信息化需要人们具备的一种基本能力。美国教育技术CEO论坛2001年第4季度报告提出21世纪的能力素质,包括基本学习技能(指读、写、算)、信息素养、创新思维能力、人际交往与合作精神、实践能力。信息素养是其中一个方面,它涉及信息的意识、信息的能力和信息的应用。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:民工子女信息素养和信息技术相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
民工子女信息素养和信息技术 全文如下:
不管学生在小学的表现如何,到了初中后,对于一个新的环境肯定有一种适应过程,原来的不良习惯不会一下子暴露出来,利用这一时间,在开学一阶段内进行养成教育是一次很好的机会,当然,这个养成教育不仅仅是第一节课。养成教育的第二方面是纪律与卫生。要求学生做到到电脑房上信息技术课必须从自己班级教育门口开始排队,整齐有序地到电脑房门口。进入电脑房后要遵守电脑房的规则。
第一学期我先让学生四人为一组,组成学习小组,并由学生自己选出组长,由组长负责本组的学习、纪律、卫生,组员互相监督,互帮互助。养成教育持续的时间比较长,有的班级两周下来能形成良好的学习习惯、纪律习惯,但有的班级起伏变化很大,持续了三个月左右基本稳定下来。这虽然和班主任的管理有关系,但信息技术课堂上是由我们信息技术老师自己管理的,想要有自己的管理特色,就要持续不断地抓始业教育,直至一个学期的结束,甚至更长。
养成教育的第三方面是要让学生能静下心来看书。课堂上要让学生有看书的习惯,不能以为信息技术课就是玩的课,上课的第一件事,就是看书。因此笔者和研究小组成员也一起制定了相应的教学方法,以探究学习+任务驱动为主,看书后,让学生完成相应的任务。这样一方面是培养学习习惯,少讲空话多看书;另一方面,自己看过书本后,通过不断的巩固练习,增强学生的自信心,增强学生的信息素养。让学生在练习过程中感受信息技术课堂的魅力所在,而不仅仅是浏览网页,过把网瘾。
2.1根据学生的实际水平来制定教学内容与教学方案
我们所用的教材是浙江省教育厅教研室教学用书编委会编制的信息技术新教材,书本所蕴含的教学目标、知识技能是针对普通水准的本地生,对于外来民工子女而言,如果纯粹按书本内容的进度,按本地生的接受能力去实施教学,是无法正常完成的。因此,在实施教学时我对书本内容进行了变动,主要是增加一些基础知识,同时增加练习课时。这样主要是为了让学生的充足的时间来完成作品,建立学生的自信心。比如七年级上第二单元“文字处理与运用”一开始的第六课就直接是“页面设计”,而对于民工子女而言,这样突兀的引入,会很难接受,考虑到这样的实际情况,笔者增加了旧教材中使用过的“成立编辑部”内容,让学生有思想准备,对电子杂志的设计有一个酝酿过程。
后面的内容,基本上每完成书本上的一课时内容,就增加一节练习课,让学生消化,在练习中提升他们的信息技术素养与创作作品的水准。但即使是这样,在制作“版主荟萃”时了花了近两节课“,文件合并”也超过1课时。这样时间花下去是值得的,效果也是明显的。平时交作业上传率最高的一个班,一般42人中有39人上交,还有3人在智力或动手能力上确实有点小问题。最差的一个班39人中有35人上交。这样的作品上传率在民工子女学生身上已经是很高了。
2.2在信息教学中渗透生活常识,进行思想教育
比如在原八年级“画龙点睛”一课教学中,让学生制作不同类型的图表,利用信息技术引导学生树立正确的消费观,培养良好的理财习惯,以小见大,式微而至远,做实做透“学案课堂”,建构了合乎学情又彰显信息课程本位的教学秩序。
以下是这一课的教案:
第二十课
画龙点睛
一、教学目标:知识与技能:
1.能将自己生活中的消费数据用Excel统计,并用合理的图表展示。
2.能合理选择创建图表过程中的数据区域。
3.掌握设置图表类型选项的方法。
4.了解几种常见图表的特点。过程与方法:通过晒账单来体会图表的优势,并能用图表来展示自己的账单数据。情感、态度和价值观:通过统计自己的消费数据,用图表合理展示,一方面增进对图表的兴趣,另一方面培养合理的消费观。
二、教学重点与难点:教学重点:
1.图表的创建。
2.图表类型和选项的设置。
3.区别不同图表的使用。
教学难点:图表的创建过程。
教学过程:
引入:有没有同学在淘宝上有购物经历?总共花了多少?今年恰逢淘宝10周年,许多人在淘宝上晒账单,有人十年才花了几千元,有人花了几百万。接下来我们也一起来晒晒自己的账单,请大家打开自己已经创建好的“个人消费调查表”,有哪位同学敢来晒自己的消费账单?再请一位同学来晒晒,(对两位同学的每月消费作简单比较)。那我们来看一下,别人是怎么晒账单的。淘宝专门推出了图表形式来晒账单,只要你消费过,就有“支出走势”,看了之后,大家觉得哪种形式晒账单好(各有优势)?如果两者合在一起就能起到画龙点睛的效果,今天我们就来学习下怎么用图表来晒自己的账单。
一、创建图表任务
1:将自己每个消费项目的百分比先用柱状图图表表示出来。请同学们把书翻到78页“画龙点睛”这一课,自己看书本,摸索下怎么创建图表。(一)柱形图图表1.打开“个人消费调查表”,选择“插入”菜单的“图表”或者直接单击工具栏上的“图表向导”按钮,选择第一种“柱形图”。
2.单击“下一步”,在弹出的“图表向导-4步骤之2—图表源数据”,选择作为创建图表的数据源范围(“A2—A7”及“A10—D10”)。应该按哪个键才能选择不连续的数据区域?“在系列产生”行与列中选择列,请注意,我们的目的是每个消费项目的百分比,如果选择所有数据太杂乱。
3.单击“下一步”按钮,弹出“图表向导—4步骤之2—图表选项”对话框,在标题选项卡中分别输入“个人消费调查”“、调查项目”“、百分比”。
4.在“数据标志”选项卡中,在“值”前面的框中打勾。
5.单击“下一步”按钮,选择“作为其中的对象插入”选项。
6.展示优秀学生作品。
7.思考:如果在创建图表时忘了添加数字,怎么办?
8.展示修改优秀的学生作品。
(二)折线图图表下面,我们就来试试如何用折线图图表晒账单,请同学们仍然在原来的工作表中创建折线图图表。
任务2:将自己每个月的“合计”消费金额账单用折线图图表表示出来。注意选择不连续数据源区域时要按住Ctrl键。(在学生做的同时可以展示优秀作品。)
(三)饼图图表
任务3:用饼图来表示每个消费选项占的比例。思考:柱形图、折线图、饼图各有什么特点?类型特点柱形图擅长比较数据间的大小与多少的关系折线图按时间轴表现数据变化的趋势饼形图也称扇形图,适用于描述数据之间的比例分配关系
二、改变图表类型柱状图可以变折线图吗?饼形图可以变柱状图吗?
三、谈谈你的消费观我们已经初步学会用图表来表示数据,回过头来结合自己的个人消费调查表,请同学们来说说你眼中的消费观。要提树立正确的消费观,养成良好的理财习惯,勤俭节约,不乱花父母辛苦赚来的钱。古人说“:节俭朴素,人之美德。”
2.3培养学生主动学习信息技能,提高信息素养的意识
2.3.1利用自助式学习充分挖掘学生个性资源利用自助式学习对民工子女学生的作品原创意识不断强化与训练,充分利用自己所熟知的文化生态资源进行创作。学生可以在课堂上也可以在课堂外,根据自己的特点和喜好,定下作品主题、设计合理的版块,再获取素材并创作。这样可以激发他们更强的自主创作意识,能让学生有机会将生活体验和情感因素融入到作品创作中,创作出比较有个性化的、有创造性的作品,提升民工子女的信息素养,从而推动素质教育的深入发展。
2.3.2利用研究性学习促进原创氛围的形成让民工子女学生开展研究性学习能促进课堂原创氛围的形成。在初中信息技术有关内容的教学中,让以民工子女为主的学生开展研究性学习,研究解决自己生活中的实际问题,学生自主展现研究过程和研究成果,这类作品往往兼有欣赏价值与实践价值,而且能让各个层次的民工子女学生都有发挥长处的机会,对于学生各方面发展都具有相当大的促进作用。
2.3.3逐步引导信息素养较差的学生,最终创造良好的学习氛围大部分学生在信息课上玩游戏表现较差的原因一般都是自己有点放弃自己,觉得自己不可能做得更好,通过游戏反而能够得到自豪感。对于这样的学生,笔者采用逐步引导的方法。例如八年级上册是以制作网站为主,学生的大半学期都在使用FrontPage制作网页。一
个班里都有那么几个学生在偷偷玩游戏,老师走过去就立马打开要求的界面,但是作品一点都没有进展。对于那些学生,一开始告诉他们只要应用最基本的知识制作简单网页,数量可以比其他同学少一两张,做到这样期末就可以及格了。因为这样的诱惑很多玩游戏的学生就愿意跟上课堂进度制作网页。随后笔者要做的就是告诉他们做得很好,如果再加点东西你的网站将会更好,而且根据这几天的表现还看到了“良好”在向你招手,甚至“优秀”的曙光也看到了。课堂上对该学生明显的进步进行全班表扬,逐渐让其找到丢失已久的自信心,让他明白学习中的自豪感是无法用游戏来代替的。一步步引导,最终创造良好的学习氛围,提高民工子女的信息素养。
2.3.4为学生的作品建立电子成长档案,充实课堂原创文化生态将优秀的民工子女作品上传到校园网及教师机,成立一个优秀作品库,按作品类型分类,通过积累,慢慢形成一个充实的作品资源库。优秀作品库的建立,通过展示,对民工子女学生创作具有很大的促进作用,也可以为今后的教学开展提供范例。通过不断的循环累积,逐步完善课堂原创文化生态,良好的课堂原创文化生态将进一步促进民工子女信息素养的提升。
光是始业教育和改变练习对提升学生的信息素养还是有限的,根据民工子女学生实际水准,制定奖惩制度,从另一面促进学生信息素养的提升。上面提到用探究学习+任务驱动为主,看书后,让学生完成相应的任务,与此相配套的,必须要有奖惩制度,对于完成任务的有奖励,对于没有按要求操作,要扣分,并曝光。奖惩制度不仅可以用来改善学习氛围,还可以用来改善学生的生活习惯。
由于我校的民工子女学生所占比例较大,很多学生动不动就会说脏话,带着糖果等零食到机房,机房的电脑桌很多细缝都被学生塞了垃圾。针对这种现象,我也设置了奖惩制度。发现某个学生有乱扔垃圾等违反机房规则的一律扣分,能自觉维护机房规则的学生给予一定的奖励。
奖惩制度要起到一定的效果必须要在平时的课堂中及时反馈,教师要及时总结学生平时的表现。对于平时较优秀的学生,加以表扬,并提出更高的要求,对于表现较差扣分较多的学生,适当地批评,更多地鼓励。此外,在电子杂志的制作和研究性学习过程中给每位学生一份“评价量规表”,让学生在学习活动过程中参考量规表,对自己的学习作一个自我评价与反思。并在制作过程中,不定期地展示学生的阶段性优秀作品,进行即时评价,让学生在“欣赏———改进”的良性循环中不断提升创作能力。
这样基本形成一个良好的学习氛围,对民工子女信息素养的提升是非常有利的。通过教师的逐步引导,大部分信息素养较差的学生在课堂上的表现有明显的进步。上一届的民工子女的作业上传率低到只有60%左右,经过改进后的这一届,作业的上传率平均达85%。而自己制定主题,通过综合实践进行研究创作的,上交作业率平均达95%,并且有几个作品在绍兴市教育教学研究院综合实践网站上作为我校成果作品进行展示。
不过相对来讲,部分男生的坏习惯“顽疾”比较难改,并且有阶段性反复,提升信息素养的过程是漫长的。培养良好习惯,提升信息素养是素质教育的一部分,素质只有转化为习惯,才能成为终生受用不尽的财富,才能使学生终身感受到幸福。本着以人为本和终身学习、终身发展的思想,通过实践,不断改善民工子女的学习行为习惯,逐步提升民工子女的信息素养,成为学生成长过程中的一笔财富。
浏览量:2
下载量:0
时间:
由于城乡教师在信息素养发展需求和策略上存在很大的差异性,根据农村教师信息素养专业发展的需求,探寻适合其信息素养发展的策略是当务之急,而行动学习法在贫困地区具有普遍适用性,使农村教师信息素养发展成为可能。如何通过研究制约高校教师信息素养提升的 瓶颈 ,找出提升高校教师信息素养的方法是各高校应该重点研究的课题。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:基于行动研究的农村教师信息素养教育构想相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘 要:将行动研究引入农村教师信息素养教育,有助于改变将教师信息素养教育窄化为教育技术训练的倾向。分析实施此构想对农村教师专业发展的意义,进而探讨此构想的组织实施形式、具体实施过程及影响因素。
关键词: 行动研究 农村教师教育 教师信息素养
为提高农村教师信息素养,不少农村教师教育都把教师信息素养作为重要内容。但是,概括各地农村教师信息素养教育情况,将内涵丰富的教师信息素养教育窄化为教育技术训练的倾向明显,没有达到提高农村教师教育教学水平和促进农村教师专业发展的目的。随着国家对农村中小学教育信息基础设施的不断建设完善,教育信息化进程加快和信息化教育日盛,寻找一种更为有效的农村教师信息素养教育方式显得尤为迫切。
教师所从事的行动研究是一种实践性很强的,旨在改进教师工作、完善教师工作状态的研究取向。行动研究要求教师综合运用各种知识和方法,以提高行动质量和改进自己的教育教学实践,这就需要教师利用自己目前已具备的初步信息知识去获取、处理、利用所需教育信息。所以,行动研究为教师的信息素养和教育实践搭建了一个融洽的平台,对农村教师的专业发展独具意义。
(一)促进农村教师反思能力提高
行动研究的目的直指教育实际问题的解决,要解决问题,首先得发现问题,这就要求教师具有反思的意识和能力。同时,在行动研究过程中,将结论在行动中予以验证,需要及时对验证进行总结反思,再将所得继续用于实践予以验证。通过这样不断行动-反思的螺旋式循环往复的过程,实践得以改善,反思意识和能力贯穿行动研究的始终。美国学者波斯纳提出“教师的成长=经验+反思”,没有反思,教师的实践深陷于繁杂的日常事务中,再多的经验也不能成为他们借以发展的财富,无非是较低层面的简单机械的重复。受自身学识、视野、周围环境等局限,农村教师的反思能力相对薄弱,借助行动研究逐步提高他们的反思能力,帮助他们实现对自己的超越,为他们的专业发展提供助力。
(二)促进农村教师专业态度发展
与城市教师相比,农村教师面对的学生群体学业成就偏低,家长群体认知水平有限,以及较低的社会地位等极大地影响着他们的专业态度。不少农村教师存在发展惰性,对自己要求不高,得过且过,自信、自主性相对欠缺。
行动研究是以一线教师为主体的直面实践的一种研究活动,教师既是行动者,又是研究者,行动研究的环境就是教师自己工作的实际环境,要解决的问题也是教师自己在工作中遇到的问题。在这样的背景下,教师再也不能漠视工作现状,必须充分发挥主体性,通过各种方式寻找改变现状的策略,然后运用于自己的工作实践当中。在这个不断行动―研究的过程中,教师逐渐将自己相融于教育实践中,区别于以往的教育经历,帮助教师成熟和反思,改变被动态度,重塑教师的专业责任。同时,教育质量的提高,让教师切实感受到自己工作的价值,重拾教师的专业自信。教师积极主动的态度也会激发学生对教师的信赖、尊敬等情感,改善师生关系,重建教师的专业理想。
自主发展是教师专业发展的源泉和动力,反思能力和专业态度是影响自主发展的主要因素,二者缺一不可。行动研究通过对农村教师反思能力和专业态度的提高,对农村教师的专业发展将会产生积极作用。
(一)组织实施形式
1.高校与农村学校教师合作方式
在地方教研机构或教育行政部门的组织下,高校(主要指师范大学)与农村学校教师结成合作共同体。高校以教育课程和信息技术课程教师为主体,组建包括在读硕(博)士生在内的信息素养行动研究者同盟,承担行动研究及信息知识等方面的培训、分组指导。每一个高校研究者负责一个农村教师行动研究小组的指导工作,高校研究者深入指导对象所在的农村学校,观察农村教师的教育教学实践,与他们共同研讨,为他们的研究过程提供及时有效的指导和帮助。农村教师以研究课题为单位组成课题研究小组,以4-6人为宜,在高校研究者指导下运用信息技术开展行动研究。
2.城市优质学校与农村学校教师合作方式
在地方教研机构或教育行政部门的组织下,城市优质学校与农村学校教师结成合作共同体。城市优质学校选派特级教师、市级学科带头人等优秀教师担任农村教师的指导教师,对农村教师进行“一对一”的具体指导,并以指导教师为中心组建包括信息技术课程教师、其他优秀教师在内的信息素养行动研究工作室。农村学校选派符合条件的教师到城市学校脱产研修一学期,通过观摩指导教师的教学实践及协助指导教师开展行动研究,学习信息知识的综合应用,在与指导教师、工作室其他教师的协作交流中获得成长。农村教师脱产研修结束后回农村学校后开展行动研究,城市优质学校派工作室成员定期到农村学校继续指导该教师及该校其他教师开展行动研究。
3.农村学校校本研修方式
在农村学校教研人员组织下,将教师按研究课题分为校本行动研究小组。分组时注意小组成员的教龄、业务专长及任教年级等情况,发挥已具有行动研究经验教师的引领作用。继续坚持和城市优质学校、高校建立密切联系,力争形成以教师为主体的、合作的校本教研氛围,进而建立长效校本教研机制。
(二)基于行动研究的农村教师信息素养教育具体实施过程
1.行动研究方法和现代信息技术培训
在当今数字化时代,以多媒体和网络技术工具为代表的现代信息技术是获取各种信息的主要方式之一,和行动研究方法同为农村教师信息素养教育的主要知识。通过专题讲座、案例分析、动手操作等方式对农村教师进行信息技术工具应用技能和行动研究的特点、方法、步骤两方面的培训,为后续应用信息技术开展行动研究做好知识储备。
2.组建农村教师行动研究共同体
将有相同或相近问题的教师分为一组,或根据农村教师地域进行分组,分组后再共同确定研究课题。分组以异质为佳,不同背景的教师更易成为批判性同事,但也需考虑教师的研究课题,如是学科教学问题建议同学科或相近学科教师组成,学生研究等教育问题则由不同学科教师组成。组建共同体一是便于组织与管理,增强研究的凝聚力和教师的归属感;二是为农村教师搭建研讨和分享经验的平台,相互促进,集教师个人之力为合力,实现个体与群体共同成长。 3.行动研究的开展
如何开展行动研究,不少学者都提出过理想的程序模式,结合已有研究,将以信息知识为依托的行动研究步骤分为五个逐步实施:一是发现问题;二是对发现的问题展开调查与反思;三是明确问题,制订行动计划;四是实施计划并在实施过程中根据实际情况完善及修改计划;五是评价和反思实施结果,提出下一步需要改进的问题。在这一环节,行动研究始终是围绕问题展开的,在对问题进行探讨时,可采用“滚雪球”法。参与者先独自思考,将自己的看法写下来;再分成两人小组,互相交流看法;然后形成四人小组,比较彼此的讨论结果,形成新的共识;最后小组派代表向大组汇报,全体评议,培训者总结[1]。行动研究是一个没有终点的研究,教师不断在螺旋循环的过程中成长。
4.行动研究的总结
各小组撰写行动研究报告,与其他小组分享与交流研究成果,为各小组开展下一步研究提供帮助。
(一)组织管理者的因素
不管采取哪种形式实施行动研究,都离不开组织管理者的因素。经验表明,当地教育行政部门的主要领导、校长等组织管理者的重视程度是影响成功的重要因素,影响着针对研究的经费、各参与者联动长效机制的建立及维持、教师的奖励制度、学校研究文化氛围的创建及引领、研究成果的评价与推广等,无一不与组织管理者密切相关,无一不需要他们投入极大的精力和心血,考验着他们的智慧和责任感。谁都明白,信息素养、行动研究着眼于农村教师的素质,是提高农村教育质量的关键因素。但大家又都明白,教师素质的提升不是一朝一夕之功,素质也不能够显性地展现在家长、社会面前,农村教师素质的现有基础与城市学校教师相比需要付出更多时间、精力等,并且付出与回报不一定成正比。领导们的任期、精力有限,出于现实考虑,不少领导愿意花大量精力举办和参与各种类型的竞赛及评比活动、纪念活动、宣传活动等,这些“面子工程”、“形象工程”大多可以给学校挣一块奖牌,为自己的政绩记上一笔,相对于费力不讨好的教师素质真正提升,学生真正得到实惠而言可谓性价比极高,何乐而不为呢?
(二)指导者的因素
根据本文的实施设想,能够成为指导者的是高校教育课程和信息技术课程教师及在读硕(博)士生,城市优质学校的优秀教师。首先,他们的态度决定他们的行为。是否把指导农村教师看做是一项义不容辞的社会责任,是否把参与行动研究看做是促进自己专业发展的契机,没有积极的态度就难有深度的投入和尽职尽责的指导。其次,他们的指导能力决定着他们能否提供及时有效的指导。能够熟练掌握信息知识和行动研究的指导者不多,因此需要事先对他们进行两个方面的培训,他们本身的学习能力影响指导效果。再次,他们本身承担着繁重的教学、科研、学习任务,时间、精力都有限,这必然影响着他们对指导的投入。
(三)农村教师的因素
影响农村教师行动研究的首要因素当属自我发展动力的缺失。长期以来,教师按照上级领导制定的教学目标工作,以达到目标为工作业绩的评价标准。他们个人发展的需求被淹没在学校组织发展的需求中,已经失去了自主发展的动力,甚至意识不到自己有自主发展的需要[2]。虽然参与行动研究可以帮助他们改善这种状况,但需要他们勇敢地迈出第一步,这第一步的迈出又和他们的个性品质、以往经历等密切相关;其次是他们已有的反思及研究能力。教师是行动研究的主体,要在行动中不断反思,自主决定研究的目标和实现目标的途径。
然而这样的过程对一个研究的新手来说是很困难的,教师缺乏自主完成研究的自信,也缺少相应的研究能力[3]。虽然指导者可以提供协助,但如果没有教师自己在行动中的反思及发现的问题,协助就没有基础且无从切入;第三是农村学校的环境。如果教师发现自己所处的学校制度环境及周围其他教师的行为模式都没有变,那么他们自己是很难改变的[4]。教师是组织中的个人,在组织中他们觉得安全,要让他们脱离组织独立地研究及面对研究中的困难与责任,是需要极大勇气和承受巨大压力的。当然教师对研究重要性的认识、时间、精力、评价制度等因素也不容忽视。
农村教师的信息素养必须在具体教育教学实践中不断反思和应用才能得到提高,行动研究给农村教师信息素养教育提供了一条可行有效的途径,但要顺利开展,需要教育界甚至全社会的共同努力。
相关文章:
浏览量:3
下载量:0
时间:
公共图书馆的读者类型大致可分为研究学者型、业务课题型、应试学习型和大众休闲型。不同类型的读者具有各自独特的特征,信息需求也因此有所不同。公共图书馆应该针对不同读者群体的信息需求,采取相应的服务对策,以提升读者服务的水平。以下是读文网小编为大家精心准备的:公共图书馆读者信息服务创新对策分析相关论文,内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘要】:以读者对信息需求的不同,对公共图书馆读者类型作了分类,并以浙江图书馆信息咨询服务为例,分析了各类读者群体的不同信息需求特点,提出和探索了服务对策措施。
【关键词】: 公共图书馆 信息咨询服务 读者类型分类
随着信息化时代的发展和我国科学技术的不断完善成熟,公共图书馆传统读者服务不可避免地面临着挑战。如果没有读者,图书馆就失去了发展的基础和存在的价值。因此如何建立起读者第一的服务宗旨,提供更优良的读者服务成为了时代对公共图书馆提出的要求。下面就此进行讨论分析。
(一)网络信息的挑战
随着信息传递的网络化,传统图书馆的纸质文献已不是读者的唯一选择,由于网络信息资源比传统文献资源更趋于多样化、形象化和迅捷化,而且读者所需要的一般性信息资源基本都能够在网络上检索到,所以,读者更愿意选择百度作为查找源,传统文献资源面临着挑战,图书馆传统的文献服务面临着尴尬的境地。
(二)读者服务模式面临着挑战
丰富的网络资源虽然为图书馆的信息服务提供了广泛的资源基础,但也给图书馆服务工作带来许多问题。首先图书馆引进了网络资源作为信息源,但是,就传统文献资源管理的有序化、专业化、集中化来说,网上的信息资源却存在着信息数量庞杂、内容包罗万象、管理不易等缺陷,图书馆如何从浩如烟海的网络信息资源中迅速准确地找到用户需要信息成为关键问题。其次,传统文献资源在检索、获取、处理和利用方面与网络信息资源存在着较大的差异。再次,服务方式和手段也有明显的不同,如原来借助于参考工具书、目录、文摘、索引就可服务于读者,现在却要借助于计算机的软件、硬件设备才可为读者提供优质的服务。
老子所写《道德经》一书,非常适合各级管理者特别是领导者阅读和研究。“老子曾担任过国家图书馆馆长”,他的很多管理思想是他学习前人和总结自己管理经验的成果,老子管理思想揭示管理之核心因素是人,既不是物,也不是方法,这是以人为本的管理思想即人本管理思想。图书馆是服务社会的文化机构,应当发扬老子的这种人本服务精神,想读者之所想,急读者之所需。网络环境下图书馆对读者的服务不能停留在原来的水平上,应在各个方面进行创新,在做好传统文献资源服务的同时,做好网络信息知识服务。
(一)读者服务理念的创新
思想是行动的先导,只有在理念上创新,才能谈得上整个服务工作的创新。
随着现代信息技术的发展,任何人通过百度和谷歌可以查资料,用户完全可以不到图书馆或不通过图书馆而获得信息,图书馆只有全心全意为读者服务,把图书馆工作的重点从重视“藏”转向重视“用”,才能吸引读者,实现服务理念的创新。
(二)读者服务范围的创新
在网络环境下,图书馆应在读者服务范围上进行创新服务,服务对象范围应向社会服务延伸,承担更多的社会职责,发挥更大的社会功能。公共图书馆不仅要提供知识信息,也要激发读者的创意灵感,真正成为一个学习、探索以及开拓思维的场所。
(三)读者服务内容的创新
传统图书馆的馆藏以印刷文献资料为主体,其读者服务的主要内容是通过馆藏的外借、阅览等服务形式向读者揭示和提供整本书刊文献,对个别读者提供知识参考咨询和专题文献检索等信息服务,不能提供有深度、有力度的服务。当前图书馆可通过网上电子信息资源的存取和本馆印刷型出版物、数字化馆藏的综合利用,更加便捷地为读者提供内容丰富、形式多样的各种服务。
(四)教育形式的创新
2014年全国“公共文化空中大课堂”组织了12次讲座,大讲堂依托全国基层文化队伍远程培训网将优质培训资源直接推送至基层,提供面向基层文化工作者的在线学习服务,鼓励基层文化工作者利用业余时间自主学习。大讲堂让全国的基层文化工作者共聚一堂,来自五湖四海的学员无需耗费车马费用和旅途奔波的时间,共享优质的教学资源,也是全国文化系统利用新媒体构建一个培养提升基层文化队伍和业余文化骨干业务素质和文化素养的新渠道,开拓了一条让党和国家的公共文化政策直接与基层文化工作者面对面,让高雅文化走向社会、走进基层的新途径,是用先进文化培养基层文化队伍的新模式。
在网络环境的形成中,读者面临更多的将是电子信息资源的迅速获取和有效利用问题。读者教育的主要目标将是致力于提高读者在现代信息环境中获取和利用信息的能力。通过信息知识能力教育,使读者掌握馆藏电子文献信息资源和网络信息资源的利用方法,熟练利用检索工具,能够利用网络信息分析解决工作、学习和生活中遇到的难题。
(一)积极引进新理念、新技术
随着现代信息技术的广泛应用,读者足不出户利用图书馆资源已经成为现实。图书馆自助服务模式离不开新技术的支持,图书馆应引进先进的设备为读者提供便捷的服务,如自助借还机、自助问询机、触摸读报机,方便读者借阅查询。为读者提供延伸空间与时间的服务,增加网络数字图书馆、全天候自助图书馆等服务平台。图书馆可为读者提供指导型、辅助型、导航型服务,服务方式是用户自助服务与图书馆辅助服务结合起来的开放的、互动的服务模式。某市图书馆首创了IC2创新服务模式,主张“信息共享空间”与“创新社区”两种理念的职能互补和整体优化,尤其注重图书馆场所空间的新型服务模式的探索与实践。图书馆要想更好地满足读者需求,必须解放思想,积极引进新技术,树立新理念,努力建立现代化的服务模式。
(二)开展知识型服务,力求各种信息全面知识化
图书馆应该在信息服务功能、信息服务形式的知识化等方面提供优质服务,把更多实用信息变成知识放在图书馆网站上与用户相互联动交流。
(三)发挥特色馆藏作用,建立多元化信息服务格局
利用特色馆藏资源,扩大和深化图书馆传统服务工作,建立多元服务机制,开展支持用户的知识获取和知识创新服务,从根本上提升图书馆的服务能力,是图书馆可持续发展的必然选择。积极开展图书馆延伸服务,举办讲座、培训,拓展图书馆社会教育功能,扩大图书馆读者服务的覆盖面,为读者提供多样化、个性化服务,使图书馆的服务广度与深度都得到延伸,提高图书馆公共文化服务能力。
(四)利用科学技术创新图书馆服务
1.手机图书馆服务。手机图书馆服务是指用户通过移动终端设备,以无限接入的方式接受图书馆提供的服务。手机图书馆可以为用户提供书目查询、到期提醒、图书馆续借、新书通报、移动阅读、图书馆的布局、结构功能等服务,利用手机读者可以随时登录图书馆网站进行信息获取。手机图书馆可以给用户提供短信参考咨询服务。短信参考咨询是指用户以短信咨询问题,图书馆以短信回复的服务,如读者用短信咨询一些简单的问题,图书馆可以用短信简短回答。图书馆要紧跟科技的进步,不断尝试借助各种有利推动移动服务的软件和工具,提升自身服务水平和被用户的认可程度。手机图书馆服务是顺应时代的大势所趋。
2.数字电视图书馆服务。图书馆利用数字电视的交互功能,开发相应的接口,将数字图书馆与数字电视连接起来,用户只需打开电视机通过遥控器就可以享受图书馆的服务,检索资源,聆听图书馆虚拟讲座,点播经典剧目。
3.关联数据创新服务。关联数据是“互联网之父”TimBemers-leede在万维网体系架构笔记《关联数据笔记》中提出的。数据网络的核心和关键就是关联数据,关联数据是致力于建立数据之间关联的一种规范,这种关联构想给一直以来困扰人们的海量信息聚合性不足提供了解决的思路与规则,把图书馆等机构的原本没有关联的数字信息或数据连接起来,构成一个语意化的数据网络。用户可以通过关联检索远程自助服务检索图书馆信息,突破时间和空间的限制,在远离图书馆的地方享受图书馆的高质量服务,如查阅、下载资料等,读者通过参与图书馆工作的一些流程,直接接触图书馆馆藏文献。
(五)嵌入式创新服务
嵌入式服务是图书馆通过与用户密切合作随时解决用户提出的问题的过程。图书馆主动嵌入用户信息环境和信息获取过程中,进入用户的日常学习工作和生活空间,按照学科、专业、项目等来组织、检索、存储、传递提供信息资源,从而使提供信息服务更加科学化,服务内容更加知识化。嵌入式服务与用户建立良好的关系,向用户推荐、提供可利用的图书馆资源,及时帮用户解决问题,并在服务过程中培养用户信息检索技能和利用图书馆的习惯。
(1)远程自助服务。是指图书馆利用计网络,突破时间和空间的限制,提供完整的信息服务;(2)电话、手机咨询服务。即时、快速、直接解决读者的一般疑难问题,读者反响好,利用率高;(3)电子邮件服务。图书馆有专门人员解答咨询,通过电子邮件传递给用户;(4)QQ在线服务。通过实时网络在线为用户提供信息检索服务;(5)通过日志、微信、博客宣传图书馆,为读者提供多渠道的服务。
综上所述,新的技术为公共图书馆信息服务创新带来了有力的支持。读者的需求是多方面的,这就要求公共图书馆要为读者提供全方位的、多元化的个性化服务。图书馆提供的服务结合实际的情况,针对不同的读者提供不同的服务,服务创新要坚持以人为本,把资源利用做到最大化,全心全意为读者提供更为优质的服务。
相关
浏览量:2
下载量:0
时间:
高校图书馆管理属于高校科研活动管理的重要环节,无论是科研项目还是科研成果,都离不开有效的图书馆管理。因此,在网络环境下,高校图书馆管理实现科学化、规范化、网络化管理,对于有效利用图书馆信息,促进图书馆的有效利用,实现图书馆信息资源共享,提高图书馆的利用率都具有重要意义。以下是读文网小编为大家精心准备的:信息时代的图书馆管理方式探究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘要】:随着信息与通讯产业在世界范围内的蓬勃兴起,社会的信息环境正在发生着前所未有的变化,人类社会迈进了一个以信息技术为中心的新时代。作为信息集散地和教育基地的图书馆,信息化对其业务的影响更是显而易见。在信息化背景下,图书馆正在从传统的纸质图书馆向现代数字图书馆、电子图书馆和虚拟图书馆发展。图书馆的信息服务方式也由传统信息服务方式向现代信息服务方式转变。为此,现有的图书馆在信息组织方式、管理方式等方面都必须有转变。
【关键词】: 信息时代 图书 管理
图书馆作为一个公共知识中心,是保存、传播、利用记录在各种媒体上的知识场所,是为人们获取知识而服务的,图书馆的管理实质上是一种知识的管理,不仅包括对知识本身的管理,即对知识的创造、获取、储存、加工、传递、应用的管理;还包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理,即知识资产,知识环境、知识技术、知识制度等诸多方面的内容。所以,在飞速发展的信息时代,及时寻找适合时代发展的图书管理方式,使图书资源得到更好的利用。
(一)图书资源更新少
很多图书馆为了迎接管理部门的评估、检查都只追求图书的数量,而忽视图书的质量。因此有的图书馆为了保证图书资源的数量,仍然保存着那些已经过时的,不符合时代要求的,几乎很少或者甚至没有利用价值的图书。从而造成读者的需求无法满足,很多图书馆也形成了“重藏轻用”“重管轻用”的管理模式[1],很大程度造成了图书资源的浪费,没有意义的图书成为垃圾,图书馆一定意义上成了图书垃圾场。
(二)图书采购人员素质的局限性
图书采购人员多是图书馆内部的管理干部或图书馆专业毕业的工作人员,他们对图书的形式等一般问题有所了解,但对图书的内容很难准确把握,更何况当今图书信息资料发展越来越快,如果采购方式不合理、不科学也是导致图书馆有数量无质量的另一方面的原因。很多图书馆采购人员素质低、盲目性、主观性、随意性太强。很多图书采购员足不出户不经任何考察,在不了解图书的情况下,拿着书目胡乱拍板购书。更甚至有的采购员在一些新书订购会上,看着琳琅满目的新书,完全没有耐心翻看书的目录,乱点鸳鸯谱式的订购图书,这都是极其不负责任的表现。导致这种现象的主要原因是各图书馆的监管不到位,制度不健全。
(三)管理模式封闭滞后
传统的图书馆管理只是从事一些简单的“借还”以及简单的文献资料管理,管理方式是封闭式管理和经验管理,简而言之就是“以书为本”,图书馆以馆藏单一的纸质印刷品为主,具体的操作过程完全依靠手工来完成,同时,传统的图书馆管理属于被动的服务。很显然,这样的管理模式不能跟上当今社会的步伐,因为它不能充分开发和利用图书馆资源,严重影响图书资源的共建共享,有关专业性很强的图书只存放在单位内部,不对外开放,受管理机构,地域的限制,读者很难共享其他图书馆和地域的藏书和信息。从而导致图书资源利用率过低,造成相关资源的极大浪费。所谓“穷则思变”,传统的图书馆管理模式注定要被时代的潮流所淹没,而新的适合人们需要的管理模式将应运而生,取而代之。
(四)图书馆管理人员的整体素质不高
信息化的发展给图书馆的管理方式及内容带来了很大的调整,这就要求我们对图书馆的管理人员提出更高的要求,但对我国目前各所高校图书馆进行研究可以看出,图书馆的管理人员在技能及知识层面上与社会需求还存在一定的差距,是无法顺利进行工作的,而随着信息化在高校图书馆中的运用,这些问题不断显现出来,特别是人员老龄化、缺乏技术及工作没有热情等问题有待进一步解决。
(一)确保图书资源及时更新
图书管理的一项基本功能就是确保文献信息的传递,只有及时更新图书资源才能确保这一基本职能的实现,图书馆在保证图书量的基础上要达到“质”与“量”的结合。另外要几十分类,整理,更新,及时替换内容陈旧图书,提高图书资源流通使用率,只有这样,图书管理才能在信息时代得到更好的发展。
(二)完善图书采购监管制度
完善的图书采购法规系统是图书馆图书采购监管制度的基础保障和得以顺利运行的根本,既要保持《政府采购法》[2]的相对稳定性又要与图书馆图书采购的监督管理相适应。各图书馆应该设立专门的图书采购监督部门,机构成员由图书馆、纪检、财务、审计等部门随机抽调组成,此机构要保持相对独立性,主要职责是对图书采购的相关法律法规和政策的监督和执行,对图书的采购预算给予审核和批准,以及监督和规范采购制度的正确执行。
(三)构建科学合理的采购方式
决不能满足于拥有图书数量的多少,不顾图书质量的不择手段地增加图书,是极不负责任的。采购最能满足读者需要的图书是图书馆最重要的功能,决不能因为拓展图书馆的新功能而忽视对图书质量本身的要求。采购图书时应该广泛听取读者意见,充分考虑广大读者的需求,然后根据这些需求进行购置,并广泛汲取读者意见,从而避免图书资源浪费现象的出现。特别是一些购买能力有所限制的图书馆,更要在有效的条件下为读者提供尽可能多的服务,充分发挥图书资源的使用率。为了实现该目标,我们可以通过调查问卷的形式对读者的需求进行调查。首先,我们可以定期
(四)信息化服务方式
化图书馆将是24小时开放的图书馆,它使读者随时可以办理文献借阅手续;同时,网络化的图书馆其文献载体形式多样,电子文献将不断占领图书馆的馆藏空间,不同的读者可在同一时空范围内浏览同一份文献;或在不同的空间时间浏览同一文献,或者通过下载离线阅读等等,时空将不再是限制读者获取信息的障碍,读者可以随机访问网络节点上的文献馆藏单位,选择不同专业的文献类型查阅。自动化与网络化的发展,为读者便捷地获取文献信息创造了条件。然而,实体图书馆的固定资产中图书还是占着很大的分量,传统的图书馆服务方式和形式仍然是图书馆信息服务的一个重要内容。各类图书馆还需花大力气,主动出击,为用户提供信息服务。
(五)加强领导班子建设
馆长既是图书馆行政领导,也是业务上的决策人。因此,领导班子必须熟悉业务,具有较强的组织能力,善于决策,善于协调,不断增强改革意识,才是图书馆工作不断前进的根本保证。这样,给馆长提出了更严格的要求。
(1)要有一定的政治素质。必须要热爱图书馆工作,要有强烈的事业心和责任感,处处、事事对人民负责,对国家负责,大公无私地做好工作。还要以主人翁的精神,努力拼搏,要不断发现间题,解决问题。
(2)要有一定的业务素质。必须要有丰富的、系统的理论知识和图书馆工作经验,要掌握国内外图书发展动态,要善于接受新事物,解决新间题,不断探索,不断创新。在工作中要精益求精,具有一定的组织和指挥能力。
(3)要有一定的管理水平.必须要正确行使职权,既能调动全体人员的积极性,提高办事效率,又不搞“以个人为中心”,更不能靠“恐吓”、“许愿”来办事情。要正确识别人,使用人,充分发挥个人的作用,才能保证各项工作顺利进行。要严格要求自己,努力提高领导素质,并具有自我控制能力,坚持原则。要善于发挥各部门领导的作用,使他们有职有权,各施其责。同时要联系群众,关心群众,解决实际问题[3]。
(4)工作要有计划、有检查、有总结,才有提高。实行集体领导,实事求是,脚踏实地,才能带领全馆人员把图书馆工作做好。抓好干部队伍素质培养,努力提高业务水平。
(六)提高图书馆工作人员的整体素质
操作能力及较好的外语水平等。钱学森指出:“现代的图书管理员应该是信息专家和信息工程师,是信息系统的建设者,也是使用的向导和顾问”。所以应定期对图书管理员进行培训,并提供足够的进修学习机会,使他们完善知识结构,提高综合素质,只有这样才能从实际上提高信息化图书馆的管理水平,从而提高图书馆的利用率。树立正确的服务观念,以读者至上的理念投入到实际的工作中,从而使工作人员以饱满的热情为读者提供服务,并要求他们尊重读者,文明服务,尽自己最大的努力满足读者的需求。
信息时代的图书馆管理方式探究相关
浏览量:2
下载量:0
时间:
网络信息资源建设是信息时代图书馆发展的重要基础 ,如何开展基于网络信息资源的深层次用户服务 ,是今后图书馆重点研究的问题。以下是读文网小编为大家精心准备的:图书馆信息资源建设的变革与创新相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘要】:图书馆信息资源建设既是对现有图书馆发展模式的再加工,同时也关乎着图书馆服务管理能否取得公众认可度最佳的评价标准。本文从针对国内图书馆信息资源建设现状存在的缺陷,特别以图书馆的文献资源建设过程中出现的种种不适应时代发展的症状,提出中肯的建设性变革意见。在科学的建设原则指导下优化创新型建设方式和工作内容,注重图书馆资源建设的未来发展方向,努力将建设工作与社会发展潮流、公众认知需求、馆体自身特色建设相融合,构建图书馆文献资源的可持续建设的宏伟蓝图。
【关键词】: 图书馆信息资源建设 现状 变革
图书馆以山藏海涵菁华萃出的信息资源支撑着各种各样的科研教学项目和求知学习活动,传递历史悠久的文化精髓,以面向公众开放的服务理念赢得了众人的认可。但随着现代科学技术的飞跃发展,信息资源的收集、整理、保存、传播途径发生了翻天覆地的变化,图书馆信息资源建设面临着新的挑战和特别要求。如何吸收其他的优秀经典物质精神文化信息,积极地引导自身从单一的文献资源建设向多元化、数字化、开放化、的方向不断努力进步,成为当前图书馆建设研究的重点。目前图书馆文献资源建设存在明显的不足如:1落后的信息整合手段与数字化网络化传播方式之间的矛盾;2相关法律法规的缺陷漏洞与知识产权利益之间的争端;3激烈的行业竞争与机构服务机制之间的失衡。
综上所述,图书馆各个部门应当根据教育发展的总体规划,有计划有目的地开展文献资源和数字化资源的双重建设工作。
第一,优化配置实体馆藏资源和数字化信息资源。
从实际出发,针对不同专业、不同学科的发展需求,在充分挖掘实体馆藏资源的基础上,科学合理地引进电子资源和数字化信息资源。图书馆信息建设工程可以根据实际情况,按照分特色、分专业、分学科的规划方向,重点收集相关信息资源,系统地建立层次分明的资源体系。而数字化图书馆作为网络信息资源衍生的附属品,应当予以相应的重视。在实现图书馆实体馆藏共享的基础上,加快“虚拟”图书馆建设的进程。图书馆可以根据自身服务设施配置、实体馆藏资源、保障经费额度等情况选择最佳建设方式。
第二,深化图书馆服务机构体制,完善图书馆管理制度。
图书馆管理服务水平是展现图书馆信息资源建设是否取得运行成效的最佳标准,也是及时有效获得读者读者根本需求的承载体。当前某些图书馆的管理服务制度形同虚设,馆员缺乏专业的认知学习能力,职业素养层次低,知识文化水平落后,特别是对于计算机网络应用的能力低下,直接降低服务质量。加上馆内没有形成行之有效的管理制度和专业的管理队伍,无法深入开展信息资源服务平台的建设工作,影响到建设工程的整体进度。因而图书馆应当全面改革自身的管理服务制度,创建合理有效的服务机制,自觉地淘汰落后的服务形式。通过对馆员专业认知能力和职业素养的提升,对读者借阅方式和需求的改变,对图书馆整体咨询服务环境和信息资源的完善,建立公共信息服务机构与社会群体之间相互和谐融洽的关系。
第三,规范操作数字化信息资源,合理规划图书馆信息资源建设进程。
为了合理配置利用相关的信息资源,实现信息资源共知共建共享的最大化效益,在图书馆文献资源建设的过程中应当有效地实行规划进程,对于数字化资源的收集、整理、保存、传播应当在切实规范的环境下进行。数字化图书馆建设应当遵循国家颁布的相关法律法规,在标准规范的约束下进行合理的建设工作,形成以读者需求为导向,互联网服务为技术支撑,数字化信息资源为补充的规范化信息资源建设方向,有计划有步骤地跟进建设的速度。
第四,平衡信息资源供应、采购、应用关系,完善统一优质的建设队伍。
从图书馆引进信息资源,到落实完善应用的阶段过程,图书馆必须对资源供应商进行有效合理的科学评价,努力寻找诸如万方、超星、清华同方等知名度较高的企业,积累丰富的信息资源。从事这一系列过程的建设队伍人员应当具备专业探究的素质、实践执行能力、创新变革意识,与建设工作所涉及领域的对象建立起实效优质的平衡关系。
结合图书馆自身机构服务性质和发展目的,从静态馆内服务走向动态馆外服务,从单一读者群体面向各行各类公众读者,让图书馆服务模式摆脱传统落后的服务意识,向深层次创新服务模式行进。主要可做以下改变:
1、以人为本、全方位服务理念的确立。图书馆文献资源建设工作应当注意到人性化服务措施的施行,建立读者借阅的个人成长记录袋,收集其反馈的各种信息,作为改善自身免费、竞合、创新服务的依据。
2、以实体馆藏为基础,通过网络改变图书馆服务的时空局限。建设工作中不仅要注意实体服务的整体效益,形成服务区域覆盖,而且应当延伸服务的范围,通过网络平台建立校内、校际服务点,连通各个信息资源库,充分地突破传统服务机制在时空上的不便,方便广大读者的认知、阅读、学习的服务需求,及时地提供效用高的深层次服务质量水平。
3、建立服务咨询中心,以专业沟通模式开创服务方式的新起点。建设工作应当在综合分析自身服务缺陷的基础上,对其他行业的服务模式进行借鉴,从而建立特色的服务机制。图书馆文献资源建设工作应当对咨询、检索、导航、信息获取等流程中所涉及的服务内容进行深度加工,依靠自身服务团队的处理问题的能力,创建协同学习、研究的专业服务平台,满足不同层次读者的基础性和专业性服务需求。
4、创新品牌个性服务特色,增强自身的竞争意识。图书馆应当在努力提升综合服务质量的基础上,根据实际情况,开创具有个性特色的品牌服务道路,扩大服务规模,重视服务信誉,营造和谐浓厚的学习氛围,为广大读者提供优质服务。
图书馆信息资源建设的变革与创新相关
浏览量:2
下载量:0
时间:
随着互联网、传感网络、社交网络、智能移动设备等技术的发展,数据呈现爆炸式增长,数据结构类型也复杂多样,海量数据充斥着每个角落,种种特征表明大数据时代的到来。大数据时代,用户信息需求越来越个性化、专业化,面对丰富的信息资源,用户的信息选择障碍使自己难以找到精准度高的需求信息,加速了个性化信息服务的发展。以下是读文网小编为大家精心准备的:高校图书馆个性化信息服务探析相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘要】:个性化信息服务体现了以用户为中心的服务理念,为图书馆信息服务的发展带来了生机和活力。高校图书馆应利用自身在服务资源、服务技术等方面的优势,拓展个性化信息服务的内涵,不断提升图书馆服务能力。本文研究了高校图书馆个性化信息服务的内涵、现状、优势以及实现形式。
【关键词】: 个性化信息服务 高校图书馆 信息服务研究
个性化信息服务也成为数字图书馆了解用户信息需求和资源使用情况的窗口。它通过智能代理可以自动跟踪用户在利用数字图书馆中的某些规律,及时地捕捉用户信息需求的变化,从而改进数字图书馆的服务。目前,国内一些期刊或数据库已经在个性化信息方面取得了不俗的成绩,有的期刊网可以根据客户设置的关键词来进行文献搜索,帮助客户找到需要的资源,能够一对一地满足用户特定信息需求;有的数据库可以根据客户阅览的习惯和关注的特点问题进行备份记忆,一旦有新的文献资料出现会第一时间发E-mail到用户邮箱,极大地提高了服务效率。
下的拓展和深化。个性化信息服务就是利用新技术提高用户获取信息的能力,使信息服务更加符合用户的需要,也就是根据用户提出的明确要求或通过对用户个性、习惯的分析而主动向用户提供可能需要的信息和服务。其根本就是尊重用户、研究用户的行为和习惯,为用户选择更重要的资源,提供特色服务。由此可见,个性化信息服务是一种“以用户为中心”、培养个性、引导需求的服务模式,尊重用户是其根本,用户满意是其出发点,主动服务是其基本模式,双向沟通是其成功要因。它完全符合图书馆“读者第一、用户至上”的服务理念。
(一)丰富雄厚的馆藏资源
图书馆作为高校的“三大支柱”之一,历来是学校的建设项目重点,特别是近几年来,随着高等教育的快速发展,各高校在树立教学质量生命线意识,强调教学中心地位,强化教学基本条件建设的过程中,日益重视图书馆的建设和发展,图书馆的藏书无论从数量还是质量上都有了一个飞跃式的发展,这为图书馆开展个性化信息服务提供了丰富的物质基础。
(二)不断更新的技术设备
图书馆个性化信息服务的提供需要有数字技术、网络技术及数字资源作为构建平台。当前,各高校图书馆都加大了对图书馆自动化、网络化软硬设备的投入,图书馆数字数据传输能力的提高使图书馆的自动化、数字化水平正在稳步提高;再加上信息推送技术、跨库检索服务系统及数据挖掘技术的应用,都为图书馆开展个性化信息服务提供了坚实的技术支持。
(三)日益壮大的人才队伍
个性化信息服务是一项高新技术,它要求工作人员要掌握新技术,拓展知识面,不仅要具备计算机知识、网络技术知识、外文知识及开展个性化信息服务的相关技术,而且要具有接受过多门学科专业教育的背景,是高素质复合型人才。高等院校作为知识分子的聚居地历来重视人才的培养,特别是近几年来图书馆系列职称评审工作的改革,在图书馆界形式了一股“人人学习,个个提高”的大好局面。一批有知识、有技术的高素质的复合型人才正在图书馆成长、壮大起来。
(四)相对稳定的读者需求
高校图书馆的主要服务对象是广大的学生及教师读者。随着我国高等教育体制改革的不断深化,高校的教学与科研任务日益繁重。教师不仅肩负着繁忙的教学任务,而且承担的科研项目也越来越多。教师不仅需要及时获取大量的信息,了解自己在教学与科研中所处的环境和背景,了解学科发展动向,而且对信息的需求与利用也越来越重视,并呈现出明显的个性特征。另一方面,当代大学生在圆满完成学业的基础上,迫于就业压力,也越来越强调个性的发展,个性化的信息需求日益明显,考研、参与科研、参加各种各样的设计比赛等等。这一切都为图书馆的个性化信息服务提供了广阔的舞台。
大多有雷声大,雨点小的感觉。图书馆个性化信息服务的应用还只是在少数的、个别的图书馆中进行,并且,还处于探索性阶段。主要问题有:一是受技术、资金、人才等方面因素的限制,绝大部分图书馆没有实力自己研制开发自己的个性化信息服务系统,只有少数图书馆开发和应用图书馆个性化信息服务系统。二是缺乏个性化信息服务意识,不能主动跟踪用户的个性化服务需要,被动地等待上门与个性化服务的经营理念不相适应。三是服务模式老套、僵化,不能及时了解用户的信息需求和变化。四是用户往往习惯于传统的图书馆服务方式,习惯于到图书馆查找和借阅纸版文献,不习惯图书馆新形式的个性化信息服务,这在一定程度上影响了图书馆的个性化信息服务。五是图书馆布局不合理。同一地区,图书馆重复建设,馆藏大同小异的现象比较普遍。解决这些问题,要做到以下几点:
(一)不断完善图书馆运行机制
图书馆的运行机制要适应时代的发展而变化,增强应变能力和创新意识,适应个性化信息服务的需要。比如,建立图书馆内在的投入与效益的运行机制,实行有偿服务,既要重视社会效益,又要重视经济效益,使图书馆逐步走上可持续发展的道路;将图书馆从目前的非独立状态下解放出来,成为独立的法人;树立“经营图书馆”的现代服务理念,在图书馆之间展开竞争,提高图书馆事业发展与自身的相关度。 (二)牢固树立“以用户中心”的服务理念
“以用户为中心”要求图书馆将信息服务的重心切实转移到用户的需求上来。在提供个性化信息服务时要确保这种服务不是流于形式,而是切实从用户的实际的需求出发,用户能从中获取较大的便利。要尊重用户,一方面要确保其数据的安全以及个人隐私不被滥用;另一方面,要尊重用户的选择,如果要自动跟踪用户的需求以建立动态需求模型,一定要征得用户的同意,不要擅自进行。
(三)逐步拓展个性化信息服务范围
开展个性化信息服务是一项长期而艰巨的工程。图书馆应视自身资源、服务目标、用户需求、资金、技术和人员等条件,找准切入点。为每个用户建立用户模型,提供特定服务,是一项很耗费时间与精力的工作,在实施个性化信息服务的初期只能局限在本馆合法用户内进行。出于知识产权、用户隐私和系统安全等方面的考虑,要针对所有因特网用户开放也不太现实。个性化信息服务从服务形式上看,也有多个层次可供选择。一是选定特定用户、主题或任务,为用户提供定制的web页面、门户站点、信息频道或信息栏目;二是选择若干重大主题或重要用户,从信息代理做起,定向发布、推送文献与网络信息资源,如网上SDI。三是深入开展网络信息咨询,建立知识库,为用户提供决策支持服务。
(四)大力改善基础信息服务设施
完善的网络信息服务环境是开展个性化信息服务的必要前提,一方面,用户只有在基本的信息需求得到满足之后,才会去考虑自己的个性化信息需求。另一方面,个性化信息服务的开展有赖于完善的基础信息服务提供支撑,如网络资源导航、特色数据库的建设等。因此,图书馆要不断完善网络基础信息服务,并对各种服务方式进行整合和集成,逐步建立起包括数据库查询、网上定题咨询(SDI)、馆际互借、文献传递、网上用户教育等完备的服务体系。
(五)充分利用新媒介开展个性化信息服务
随着电脑手机的日益普及,图书馆个性化服务可以利用新媒介进行服务的拓展。随着4G时代到来,更是为手机图书馆营造了基础,在电子化、网络化的时代大格局下,图书馆开拓手机阅览业务已是大势所趋。国内,上海图书馆率先开通了全国首家“手机图书馆”,读者只要凭读者卡和身份证,就能借用电子阅读器或电子书,随时阅读图书。不仅如此,用户还可以通过无线网络,随时随地的下载文献资源,真正体验到信息冲浪的享受。另外在读者阅读时,手机用户还可以在手机上通过书签、笔记等方式,将重点字句高亮保存等等,既保证了阅读的时效性,又提高了阅读的享受。读者还可以进行诸如问答咨询、到期提醒、文献请求、信息定制等活动。只要手机在手,无论用户身在何处,就能够通过手机图书馆享受信息时代的人性化服务。
总之,传统的服务方式已不能很好的满足用户个性化的需求,用户呼唤着更加多元化、个性化的信息服务方式的出现。具有人性内涵的高校图书馆个性化服务,无论是从服务理念、服务模式、服务质量和效率,还是具体到每一个服务细节上,都能让读者在获取图书馆高价值知识信息的同时,感受到充分的人文关怀和精神享受,感受到图书馆的价值理念和文化底蕴。然而目前,由于各种条件的制约,个性化信息服务在图书馆领域还处于初步的探索和发展阶段,还需要我们在今后进一步探索和研究。
高校图书馆个性化信息服务探析相关
浏览量:2
下载量:0
时间:
简述知识经济时代的知识服务,提出知识服务对馆员创新的素质要求,以及知识服务对图书馆机制创新的要求.结合馆情,探索构建馆员创新的途径.探讨图书馆如何在用人、培养、激励机制的创新上提供制度保障,促进创新人才的成长,从而推动图书馆服务迈向新的台阶。以下是读文网小编为大家精心准备的:论信息化时代图书馆员的服务创新相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘要】:现代科学技术的发展促进了图书馆事业的蓬勃发展,带来了深入而持久的变革,也对图书馆员的素质建设提出了新的要求。要适应这种变化,图书馆员就必须创新服务,进一步优化提升素质。
【关键词】: 信息化 创新 素质
21世纪是科技引领知识的时代。作为传道授业解惑的知识载体――图书馆面临着数字化、网络化、信息化的侵袭,不仅工作内容、工作形式由于借助了现代科技手段发生了质的飞跃,而且对图书馆员如何通过创新服务、提高素质来适应信息化时代的变化和挑战提出了新的要求。
信息化时代,科学技术在图书馆中的应用,不仅极大地扩充了知识信息的容量,而且为知识信息的传播和管理带来了深入而持续的变革,形势和技术上的改变对图书馆员服务读者提出了创新的要求。
1.1 图书馆员创新服务是顺应读者对知识获取内容多层次的要求。信息化带来的是知识大爆炸,知识的传播不再限于地域、语种,读者获取知识也呈现出综合性、兴趣性,在选择性上也面临着广博繁杂、良莠不齐的矛盾。因此,这种变化要求图书馆员必须将传统的以“书籍管理”为中心的服务方式创新为以“读者需求”为中心的服务方式,切实树立起“以人为本”的服务模式。
1.2 图书馆员创新服务是顺应读者对知识获取形式多样化的要求。随着现代科技手段的发展,图书馆不再是传统的书籍储藏地,而是将文本储藏与现代科学技术相结合,努力向信息化储藏、借阅和管理发展;对读者来说,信息查询不再仅仅通过图书借阅的方式实现,有了电脑终端、手机客户端等多种方式实现了足不出户的信息查询。这种科技手段带来的变化要求图书馆员必须更多地去学习和利用最新的科学技术来提升服务手段,以积极努力地去适应读者。
1.3 图书馆员创新服务是顺应读者对知识获取体验满意度的要求。图书馆提供给读者的不仅是知识,还有服务。在举国推进学习型社会的方针下,图书馆应该发挥出更大更重要的作用。面对读者多样化选择的冲击,在所能提供内容的全面性、获得形式的丰富性、享受服务的温情性成为读者选择进入图书馆的重要条件之一。因此,图书馆要吸引读者,就必须努力改进服务手段、创新服务方式,给予顾客最佳的服务体验。
现代科学技术带来的最大优势就是效率的提升,作为服务窗口的图书馆直接受众是读者。因此,图书馆员的创新服务必须将科技与读者有机相连,以效率的提升为读者提供优质的服务体验。
2.1 服务理念的创新。理念是行为的先导,图书馆员的服务创新应从服务理念的创新开始,要着力扭转三个观念:一是工作职责定位的转变,将自己由“守馆人”转为“信息收集人”,由“借阅中介人”转为“知识传播人”,由“书籍保护人”转为“系统工程师”,突出图书馆员利用现代科技手段进行知识信息收集、传播和系统化管理的综合服务职责。二是个人服务角色的转变,将“书籍资源-图书馆员中介-顾客需求”的以“书籍为中心”的服务模式转变为“顾客需求-图书馆员推荐-书籍资源”的服务模式,突出“读者第一”的观念。三是个人工作方式的转变,要摆脱传统的以书籍为导向,被动、盲目地向读者提供“我有什么、你就接受什么”的服务为以读者需求为导向,主动、有针对性地向读者提供“你需要什么,我就提供什么”的服务,突出图书馆员从需求出发广泛收集信息资源,尽量提升知识传播效率的能力。
2.2 服务内容的创新。信息化的特点是数据流、知识链、云存储,利用现代科技手段进行知识传播打破了时空界限,使得读者可以随时随地地进行知识查询。因此,图书馆员必须适应这种变化,在服务内容上实现转变:一是由纸质文本提供向复杂的多媒体传播转变。信息化使得各种知识实现了多种媒介的保存方式,纸质书籍借阅在一定程度上具有耗时长、信息量小、针对性弱的弊端,对读者的吸引力逐渐减小。图书馆员必须学会将纸质文本知识转化为丰富的多媒体形式存储,从而为读者提供全天候、全面化、全方位的知识。二是由提供独立、单一的知识信息向提供信息流、知识链转变。科学技术的发展使碎片化的知识系统化、集中化成为了可能,搜索技术的
图书馆、国内图书馆与国外图书馆的无缝衔接,将传统的现场咨询、信息提供发展为网上虚拟综合服务,这将会大大拓宽图书馆的服务边界。二是提供个性化的服务。信息技术的发展使图书馆员“一对一”的服务变为了可能,针对读者的需求、兴趣、研究领域等采取信息推送、网上虚拟服务的方式实现;读者也可以通过数据库的组合精准搜索功能以筛选出自己想要获取的知识信息。这就需要图书馆员不仅要加强读者个人信息的收集和管理,还要建设智能化的电子数据库。三是提供集成的特色服务。信息化时代的图书馆最大的特色就是知识信息的“提供商”。之所以称为“提供商”,就是因为图书馆员在对读者提供服务前需要对各类庞杂的信息进行收集、分析、筛选、整理、加工、存储、传播等流程化的处理。这一系列的程序不仅实现了知识信息的集成、有序管理,而且使各类信息实现了内容增值,也大大提升了信息传输的速度和效率。而这一独特功能显然是读者通过自主难以实现的。
素质。图书馆工作强度大、时间长,不仅要求图书馆员具有较好的心理素质,抗得住压、受得起累,还要求图书馆员能够不断加强党的路线、方针和政策学习,自觉树立起为读者服务、为工作贡献的觉悟,热爱图书馆事业,努力维护好为人师表的形象。⑤职业道德素质。图书馆是窗口服务部门,图书馆员的服务质量直接影响着图书馆的形象。因此,爱岗敬业、责任感强,保持良好的精神状态和热情的服务姿态既是对图书馆员基本的职业道德要求,更是让读者高兴而来、满意而归的重要条件。
3.2 要努力开发创新素质。
3.2.1 培养创新服务意识。要通过服务手段、服务内容、服务形式等的变化倒逼图书馆员必须主动树立“读者第一”的服务和责任意识,树立起不创新即淘汰的工作观念,在工作中不仅要积极进取,努力提升服务能力和技巧,不断学习和适应现代科学技术,更要培养敏锐的洞察力和缜密的思维分析能力,勇于探索图书馆事业在信息化时代如何发展的新理论、新机制。这也是保证图书馆员在信息化时代占据竞争有利地位的先决条件。
3.2.2 升级知识结构。知识信息的系统化管理使得图书馆员不能仅仅专心于某一领域,而应该具有复合型的多学科知识,既要具备图书管理的基础知识,能够对各类知识进行分门别类和整合集中,又要善于综合运用图书馆学、文献学、目录学、情报学、信息学、计算机科学、管理学等各类专业知识。
3.2.3 集成综合分析能力。信息化时代的图书馆员要善于对各类信息进行分析鉴别,通过抽丝剥茧的方式提取出有效信息进行分门别类,还要进行综合开发,通过整合集中的方式形成知识链、信息流,从而满足读者多层次、多角度的信息需求。
3.2.4 不断提高计算机操作能力。计算机技术是信息化的技术支撑。因此,图书馆员所要进行的不再仅仅只是简单的信息输入、管理,更需要具有数据库的建构、计算机语言的选取、搜索程序的设置、软硬件系统的维护等计算机专业知识。
图书馆员的素质提升非一朝一夕而成,需要采取多种手段形成合力并长期为之。
职业学院图书馆为进一步发挥图书馆在实施素质教育中的作用,提高馆员的专业技能,十年来在学院每年4~5月举办的“技能月竞赛活动”中,图书馆积极组织全体馆员开展《图书馆应用技能知识》培训,使每一位馆员都能有针对性,目标性地补充本岗位的专业知识。通过5天的培训,全体馆员参加学院一年一度的《图书馆应用技能知识竟赛》,并颁发优秀奖或合格证书。通过培训考核,使图书馆馆员尤其是新馆员能较快地接受图书馆信息知识,并更好地应用于为读者服务的工作中去,同时对岗位工作的系统性有了更深刻的了解。
4.2 营造服务氛围。要通过开展“技能竞赛、创新活动、优质服务在我心中”等一系列活动调动起图书馆员的服务意识,建立读者满意度考评制度,积极培育服务文化,努力使“读者第一”的服务理念落实到图书馆馆员的心中。
4.3 引入竞争机制。要通过“末尾淘汰、适者生存”的方式引导图书馆员自我提升综合素质,积极、主动适应新形势、新变化;通过竞争上岗、岗位轮换的形式鼓励图书馆员找准定位,发挥自身优势。
4.4 建立激励机制。既要引导图书馆员甘于平凡、默默奉献,又要通过科学的激励机制为图书馆员的创新服务和潜能开发提供机会和平台,充分调动起图书馆员的主观能动性,使图书馆员安于岗位、努力工作。
信息化为现代图书馆事业带来了前所未有的发展机遇,这就要求图书馆员必须努力提升素质、创新服务,主动适应科学技术带来的各种变化,才能不被时代淘汰,真正担负起图书馆事业发展的重任。
论信息化时代图书馆员的服务创新相关
浏览量:2
下载量:0
时间:
网络是一场革命,引起了图书馆信息咨询根本性的变化,发展网络信息咨询已是图书馆不可阻挡的历史潮流。以下是读文网小编为大家精心准备的:图书馆微信信息服务实践分析相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘要】:本文在分析图书馆微信信息服务应用现状基础上,就图书馆微信信息服务方式进行简要探讨,提出提升信息服务关注度、开展读者导航服务、建立服务信息共享、实时在线咨询服务和及时收集用户反馈等信息服务方式。
【关键词】: 图书馆 信息服务 微信服务
随着网络技术的进步发展,微信在图书馆信息服务领域内得到广泛应用,在信息组织、信息发布、信息协调和信息交流方面发挥了巨大的优势和潜力。笔者结合自己工作实践,就图书馆微信信息服务应用实践进行简要探讨。
为了解我国图书馆微信信息服务应用现状,笔者利用微信平台公众微信搜索关键词“图书馆”后,发现目前我国图书馆微信信息服务平台不多,且多处于初级应用阶段。由于我国各地社会经济发展水平的差异,图书馆微信信息服务平台呈现较明显的地域差别。笔者综合考虑选择五家高校图书馆和五家城市图书馆为代表,对图书馆微信信息服务使用状况进行分析。
从上表可以看出,我国图书馆微信信息服务应用受多因素影响,各高校、各地区呈现不同程度差距,应用还不成熟。
2.1开展读者导航服务
图书馆承担着为广大读者提供图书借阅等相关信息查询服务,承担着文化交流、社会传承职能,图书馆需要更高服务效率对信息进行处理。在笔者实际调查中,注册图书馆公众微信号的高校图书馆和城市图书馆,90%以上的图书馆设置了读者导航服务,为读者提供快速查询服务、咨询服务、互动交流服务、预订服务以及精确推送服务等。但是,这些图书馆提供服务并非全部覆盖,笔者认为可以针对读者导航服务设计服务清单,在图书馆安排专门工作人员进行服务应答。或者,图书馆可以利用微信自定义设置,对读者导航服务中的程序性咨询服务设定答案,实现读者自助服务。这样读者利用微信平台就可以轻松获取馆藏分布、本馆地址、图书查询等基本信息,不仅便于读者第一时间掌握图书馆信息,还便于图书馆效率的提升。
2.2建立服务信息共享
图书馆除了可以应用微信对读者进行导航服务外,还可以在“图书馆员―读者―读者―图书馆员”之间建立服务信息共享机制。即,图书馆员利用微信平台将搜集整理后的图书信息发布出去,读者在导航服务引导下对图书馆信息再次进行搜集整理,并将所得信息再次发布出去,在读者与读者之间实现信息传递共享。这样形成读者之间信息共享模式,读者之间的交流活动大大提升了信息获取、消化的便捷性,甚至引起尝试性冲动,增强信息共享机制的活跃程度。另外,信息共享机制还可以大大缩短读者与读者之间的距离,拉近读者之间的人际关系,提高读者社交能力。另外,读者还可以将自己阅读所得、体会、感想进行分享交流,加强读者之间的互助学习,推进读者共享行为。同时,图书馆员也可以利用自身的知识资源、信息资源加入到信息共享机制,与读者进行互动交流,对读者进行指导。
2.3实时在线咨询服务
图书馆微信信息服务提供实时在线咨询服务,读者利用微信账号搜索“图书馆”公众账号或二维码扫描图书馆微信账号就可以添加图书馆为微信好友进行在线咨询服务。读者对图书馆公众账号进行实时在线咨询时,图书馆工作人员获取相关业务咨询需求,对相关资源进行检索并反馈。在反馈中,图书馆工作人员可以利用文字、语音、图片和视频等形式对读者咨询进行解答;或者当读者咨询较模糊时,图书馆工作人员可以对读者进行“一对一”具体指导,与读者之间建立互动解答机制。图书馆利用微信即时性、直观性优势,不仅可以直观获取读者咨询问题,还可以及时响应读者咨询,高效满足读者的咨询需求。
近年来,图书馆信息服务工作领域逐渐引入微信平台,在开展读者导航服务、建立服务信息共享、实时在线咨询服务和及时收集用户反馈方面应用微信创新服务方式,为广大读者提供良好的信息服务。
图书馆微信信息服务实践分析相关文章:
浏览量:2
下载量:0
时间:
有效的管理是图书馆网络信息服务质量和效率的保证。图书馆网络信息服务人员以网络信息资源和技术设备为基础,以用户和图书馆的价值为取向,在有效管理的前提下,才能生产出能满足用户消费的、能为用户创造价值的网络信息服务产品。以下是读文网小编为大家精心准备的:网络时代图书馆信息服务管理模式分析相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘要:在互联网高速发展的时代背景下,图书馆作为国家信息资源库,社会信息聚集整理库,受高速建设的数字化、信息化、网络化的影响非常大,因而图书馆的信息服务管理变得越来越重要。图书馆信息服务管理,不但由图书馆信息服务范围、方式、人员等方面构成,图书馆的信息服务管理模式,也通过对网络信息的有效管理,达到高效率,高价值,高服务质量的结果。
在互联网呈现普遍化、全方位化、多样化的情况下,网络技术和现代信息科学技得到普及,图书馆也通过现代的信息技术管理手段,提高服务管理能力和效率,进而拓宽读者阅读渠道,在十几年的网络信息建设方面,图书馆取得了网络信息获取,服务管理模式升级等方面的成就。图书馆立足于建设,建立了图书馆高效便捷的信息服务系统和多种多样的坚持以人为本的管理方式,从而满足读者们多种多样的需求。
1.1服务范围
据相关统计资料统计,在网络信息提供的知识服务中,范围非常之广。在收集方面,利用网络有计划、有重点地采购信息,有针对性地补充馆藏,丰富读者需求。在建设方面,图书馆网络信息、自动化服务系统高层次开发利用,如图书馆网站的设计、制作和统筹管理,根据图书馆业务需求进行各种小型软件的开发工作。在使用方面,电子阅览室有基本业务操作的指导人员,若计算机软硬件故障,要准确登记记录,并及时报技术部有关维护人员进行排查和修复。在满足读者方面,设立咨询和意见反馈两部分,关于馆藏介绍、检索图书、阅读等各方面问题都为读者提供咨询服务,对于读者意见,有合理的提供建议的渠道,运用数字化满足读者越来越高的精神文化要求。
1.2服务方式
图书馆由原有的静态服务变为主动动态的服务。读者通过可wed表单咨询、在线咨询、知识库检索、知识库预览等方式进行图书馆网络信息查询。图书馆在数字技术的支持下建立了图书馆自助服务,用户需在上网时输入个人信息后,开始上网,所有问题网站会都提供两种解答方式,即快速解答和深入解答;如果遇到自己解决不了的问题可以通过在线咨询,与咨询馆员以聊天室的方法进行咨询,进行提问;也可以通过图书馆网页进入咨询,读者可以按照关键词进行检索,如主题、作者、刊物、年限等,该方法是根据读者提问的需求,筛选出读者需要的内容,读者还可以在以找到的信息资源中继续检索到更细致的信息。该服务方式还具备多语种提问功能,网站会针对读者需要提供详细的书目索引篇章信息及可直接点击链接的网页地址,利用知识导航站进行文献线索搜寻。读者可以更加方便的在知识的海洋中寻找到自己需要的信息,在出现问题时图书管理员会提出有针对性的指导意见,让他们能够对大量分散无序的网络信息有所取舍,这些方便的图书馆网络信息服务给读者带来事半功倍的效果。
1.3服务人员
信息时代,图书馆服务工作和信息服务人员将越来越重要,要实现网络环境下对图书馆提出的高水平、高质量的要求,就需要有一批高素质的图书馆员作为人才保障。因此图书馆要注重培养一批网络环境下的信息服务人才,加强管理,发挥其技术特长,并坚持以人为本、以书为媒的原则,加强服务的主动性,通去被动的服务方式,增强与读者的互动和反馈。
2.1管理范围
图书馆资源错综复杂,图书馆要经常对现有资源进行整合,并与时俱进引进特色数据库,通过对图书馆网络资源、数据库、参考咨询、数据分析等多方面严格管理,使图书馆网络信息实现数字化、标准化,让资源导航服务、资源共享成为图书馆组织管理信息资源的基础,从而彻底实现计算机网络化管理。这样的网络信息管理更具有专业性和准确性。
2.2管理方式
图书馆网络信息管理方式上,要求从点、线、面三方面进行管理。将管理的重心点放在图书馆网络信息服务的人力、网络信息、资本资源等具体方面,和网络信息系统运行的各个环节,以及关键内容的管理。根据读者的要求,将图书馆资源不断更新完备,将网络信息服务技术以及技术人员能力不断提升。并且做好供应源管理,需求源管理,供求通道管理,利用自身信息资源优势。从线方面,信息供应商、合作者、服务人员及用户等联系起来,保证持久稳定的信息供应商,使网络信息内容与时俱进,与合作者保持长久合作关系,使图书馆网络信息安全,技术,内容得以保障,服务人员高素质,高技术,用户则可以享受高新技术带来的丰富多彩和便捷畅通。通过线状服务,统一对信息资源进行管理。在网状服务中,将点、线结合,将各点资源整合,将各线资源数字管理,使用户能够通过统一的用户界面完成对不同数据库和网络资源的检索利用。以服务为中心的网状管理模式,淡化管理者权利,让用户参与到图书馆管理,利用图书馆各种网络信息资源,一切以服务效率为宗旨。
2.3管理人员
图书馆管理人员方面,为实现图书馆网络信息资源的有效利用,在无数信息资源中,为用户从原始数据中筛选有用的数据,为用户的业务需求进行分析整理,这就是图书馆管理人员的要求,作为图书馆网络信息服务的领导层人员,他们不但要关爱自己的员工,不断提供技术,资金支持,同时让他们懂得上进和分享,懂得奋斗和努力,相信自己有非常强的能力,培养员工责任感、成就感和自信心,进而提高人员的工作水平和服务水平,管理人员也要有先进的、新颖的管理理念。在做好对技术人员培养同时,要求有较高的技术水准,掌握最先进的技术手段,才能让图书馆人员有较稳定的工作环境,较新颖的工作方法。准确、高效的通过运用网络数字信息,服务读者。同时也要加强读者信息素质教育,即可以给读者自身带来方便,也可以减少图书管理人员,工作的反复和低效。
在现代信息技术高速发展的时代,图书馆顺应时代发展,不断创新,形成了新型网络信息服务管理模式,由于网络信息服务管理模式的不断建设和完善,图书馆资源被有效的组织利用,读者越来越能简单方便的满足自身的阅读需求。同时,图书馆的网络信息为社会带来一阵清风,创造无限的社会价值,使社会各阶层,各领域知识分子更愿意投身于图书馆,领略信息环境下,有别于传统图书馆知识浏览的魅力。图书馆网络信息服务管理的新模式,使图书馆打破时间,空间,地域限制,扩展图书馆资源容量,也使图书馆的服务管理人文化,个性化,充满现代高科技气息。
网络时代图书馆信息服务管理模式分析相关
浏览量:2
下载量:0
时间: