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优质服务指在符合行业标准或部门规章等通例的前提下,所提供的服务能够满足服务对象的合理需求和适常期许值,保证一定的满意度。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:电力市场营销中优质服务的提高措施探讨相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
电力企业中最重要的一个任务就是对于市场的营销工作。“以电网为基础、以技术为支撑、以管理和服务为保障”是电力企业在市场的营销中应该遵从的守则。电力企业的营销理念需与市场需求相对应以及与服务地区电力市场营销的现有情况相结合来对市场营销管理理念进行精准的创设。这样电力企业才能以在现实工作中所积攒的经验和自身对未来发展的规划相结合,来对市场营销管理的精细化战略进行实施和对实施后期有所保障,以促使企业在社会和经济上都能收获较好的效益。
1.1 优质服务是电力企业发展的需要
由于生产和消费的同时进行,电能服务就变得比较特殊。为了迎合消费者和市场更高层次的需求对其的服务质量进行更高的提升,持续地研究新产品、开发新业务是在电力企业对消费者提供最基本的电力服务的同时还必须要做的功课。近几年我国电力企业之间的改革也在一直推行,电力企业已经有了“以发展为主线、以优质服务为宗旨”的新型管理理念,也对市场进行了更全面和强化的服务,规范了与供电服务相关的行为,对供电中的服务质量有了更大提高。这样对供电服务的整体水平也会有所提升,对赢得市场和优于其他供电企业有很重要的帮助。
1.2 电力企业提供优质服务的方法
1.2.1 对传统思想的转变。对优质服务进行增强的基础是从根本上对思想上的传统观念有所转变。如今市场经济迅速发展,我国供电企业之间的竞争也变得很大,电力企业应对“两个根本性转变”进行实施以符合社会变化对其提出的严格要求,把服务优质量与高效率作为在市场中企业的核心竞争力。电力企业要想得到更好的社会效益和经济效益就一定要提升自身的服务质量,因为其与自身的服务质量有相当大的关系,只有在电力企业能够提供出更优质的服务时,自身在社会和经济方面得到的收益才会更高。所以,建设和经营一齐发展才是电力企业应该做的,并在对自身可持续发展的实现中将服务融合在经营内,将客户为中心的理念作为服务理念。
1.2.2 对电网安全稳定运行的保证。保证电网在运行过程中的安全和稳定是优质服务的前提。只有最基本的保持电网的运行稳定安全才有继续对用户提供优质服务的可能性,所以在电力的生产、维护、使用、输送的环节中一定要严格把关,坚决规范操作。
1.2.3 结合市场建立营销技术服务管理系统。为了能够为消费者提供更健全和优质的服务,绝大多数企业都把提高市场竞争性的主要条件定为营销服务。因此,只有在建设营销系统的过程中被更多的消费者认可才能让自身企业对各种用电群体的要求达到满足。
在现实的市场环境下,电力企业的市场营销管理模式一定要和市场方向相结合,电力企业的中心工作就是对市场营销的定位,电力企业的生产经营战略不仅应服从于电力企业市场营销需求,同时还应为电力企业市场营销需求提供服务。
“以电网为基础、以技术为支撑、以管理和服务为保障”是当前电力企业市场营销必须遵从的守则。对目前“两网”改造的机会进行利用,对限制电力企业供配电网的“瓶颈”进行快速有效的改善,这样才能更加满足消费者对电力企业的最根本的要求,利用网络以及计算机技术对消费者需求进行满足,更高效率和全方面地服务于广大消费者。与此同时,对电力企业营销中的各个任务和项目进行严格规范的管理,这样营销目标才能在电力企业中得以实现。
未来,我国的电力营销市场必定会是一个买方市场,电力企业应该把传统建立在卖方市场上的营销方式进行废除,重新形成一个新型的电力营销理念,对市场需求进行积极的了解和适应,制定有着市场活力的电力营销体制和理念。
电力企业在运营过程中还应该实现商业化,我国目前的现状是,在政企分离之后,政府对电力企业还是在进行监管的,所以在电力企业在运作中商业化的同时,对上级政府的相关规定和对营销方面的政策也是在企业的市场营销工作中必须遵守的。
3.1 保持企业的良好形象
电力企业如果想要在新能源不断开发应用的今天保护自己在能源市场的地位,就必须要对企业自身的良好形象进行积极的树立,这样才能使企业与客户之间的关系得到发展和长期保持。其主旨主要在规范、真诚、优质和方便。可通过对电能质量的不断提升和对优质服务体系的积极建立来达到树立企业良好形象的目的。
3.2 通过对价格政策的灵活运用占据更多市场份额
电力市场氛围价格弹性市场、价格刚性市场和价格敏感市场,其根据是电力市场根据不同需求所运行的弹性价格。比如对高能耗的工业用户等特殊群体,就需要企业运用“价格”方式对营销目的进行扩大。所以,对当前电力价格政策需要有所改变,比如对不同时间段的用电价格差价进行拉大、对电力市场的细分原则进行逐步完善、积极调整大工业电力市场的用电价格、实施“同网同价”对农村市场进行占领以及对用电价格的时段优惠的覆盖范围进行完善和应用等。
3.3 努力拓展用电市场
对用电进行积极推广,使电能的使用率增加。对用电市场进行仔细的分析做出分类,对用电少的地区进行重点突破,比如对农村电力市场加强推广,提升电网对农村供电的质量,对农村的电力市场进行全方位的占领;或者对消费者使用电空调、锅炉或者炊具进行鼓励以取代燃气和燃煤,以此来对电力在能源消费中占的比重有所增加。
3.4 对信息管理平台进行“精细化”完善
电力企业营销信息平台的规划和建立是企业精细化营销管理的技术保障。企业营销信息管理系统中对客户执行层和客户的差异化需求进行收集的能力是非常重要的,绝不单单是对营销数据进行提取和分析那么简单。它会利用智能分类、数据库、系统分析等技术将商业智能真正带入到企业的营销精细化管理中。
如今,由于公民对文化素质的持续增强,其法律意识也在不断提高,其对用电方和供电方之间互相的权利及任务也有了逐渐清晰的了解,用户对供电企业服务的优质要求就会有更高的要求。所以只有能与用户保持并建立起能够共谋发展的创新性供用电关系,才能使用户的要求得到满足,同时使自身的服务水平有所提高。这样提高服务的积极性和主动性后对电力市场的消费增长也会有所刺激,才能让企业在社会及经济方面取得更高的效益。
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当前,工程项目档案管理工作问题丛生,难以为企业提供准确有效的信息资源,对企业长远发展不利,所以要加强工程项目档案管理。以下是读文网小编为大家精心准备的:提高工程项目档案管理的有效措施探讨相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘要:工程项目档案涉及范围广、内容多、周期长,这就要求在工程项目建设过程中,要高度重视档案的管理工作,健全机制,提前介入,及时跟踪,收集完整,提高档案归档率、完整率和准确率三项指标,为企业的生产经营可持续发展发挥更加充分的作用。
关键词: 工程项目档案;“三率”;措施
随着技术进步和企业发展的需求,企业工程建设项目规模愈来愈大,生产经营与工程建设项目交叉进行也愈来愈多,而在工程建设项目中,业主单位大多会将很多精力投入工程建设项目的立项、设计、招标、合同、造价、进度、质量、安全及现场施工管理等环节上,对工程项目档案的收集、整理、归档等管理工作却很容易忽视。加之参建单位和人员数量多,分布面广,流程繁琐,因此与普通办公室档案管理工作相比,工程档案管理工作更具有挑战性。面对严苛的工作要求,我们首先要提高思想意识,高度重视档案管理在工程建设中的重要作用。领导要率先垂范,监督和强化工程档案机制建设,做到提前介入,实时跟踪,全面搜集,使工程档案归档工作由原来“工程建设期间抓工程,工程结束以后抓档案”的事后控制,转为全程动态控制,将档案管理关口前移,使善后工作变为前置条件,确保工程项目档案真实完整,准确无误。为此,笔者结合多年工程档案管理实践经验,就如何提升工程项目档案归档率、完整率和准确率三项指标,应采取哪些有效措施提出如下观点,供同行商榷。
工程项目建设档案是反映工程项目建设过程的重要依据,是企业档案中最重要的部分。一套完善的工程项目建设档案,涵盖了从工程项目立项、可行性研究、设计勘探,到招投标、投资控制、进度计划、安全质量、施工过程及管理以及竣工验收等多个流程,期间每道工序所用材料、人员数量等细节全部囊括其中。那怎样衡量工程项目建设档案工作的水平呢?工程项目建设档案的归档率,档案的完整率和档案案卷质量的准确率一般作为衡量档案工作的关键指标,业内主要根据这三个指标来综合评估工程项目建设档案管理水平。
早在1996年4月,国家档案局就颁布了《企业档案工作目标管理办法》。该法规给出了具体的档案管理体系评估标准,即归档率和准确率必须达到100%,完整率应该达到90%。归档率是前提、是基础,缺少了归档率,其它两个指标就会失去依托;完整率是归档率的深化和细化,它直接反映出档案资料的实用价值;准确率是“三率”的核心,没有准确率,工程建设项目档案就失去了其存在的意义,档案的凭证作用不但无法保证,有时甚至会起负作用。因此,三者的关系是紧密相连,相辅相成的。
归档工作是档案工作各个环节的首要环节,因此归档率在三项指标最为重要。在提高工程项目档案归档率的过程中应采取以下措施:
①要按照“超前介入、同步管理、依法治档、从严要求”的方针,保证工程项目档案的“三率”达到100%。建立纵向到底、横向到边覆盖工程建设各个方面、各个层面的工程档案收集管理三级网络体系。即一级管理网络由企业档案部门领导挂帅,专业员分系统进行指导监督管理验收工程项目档案;二级管理网络由项目经理部领导负责,收集职责落实到工程各专业员,项目专职档案员负责指导并兼任工程项目档案收发管理;三级管理网络分别分解到设计勘探、施工单位和监理单位,明确总工负责,各专业员配合,专职资料员负责工程项目档案过程收集、竣工后整理和移交管理。同时,在工程项目建设初期,工程项目项目经理部成立之时,必须设置档案资料室和配置档案管理设施、设备,设立专职档案人员,进一步明确档案管理制度、归档标准、质量及进度要求,确保档案管理与工程建设过程同步。
②要依据工程项目建设档案收集涉及面广,周期长,难度大等档案形成的特点,区别不同情况,按照“三率”指标采取科学的档案搜集办法。有的档案资料形成周期较长,需要参考投资计划划分时间区段进行搜集整理,也可以按照工作阶段或工作内容来划分。另外,还要核查当年年度已竣工验收的工程项目是否全部归档,并在签订设计、施工、监理合同时,明确工程项目档案的版本、份数、质量及移交方式,保证所有资料全部归档。
③制定工程项目档案编制规范。档案管理部门应该密切联系各职能部门,从监理、造价、施工等部门选调经验丰富的专家组建课题组,根据工程项目建设管理部门和国家、省档案行政管理部门有关文件的规定以及“三率”指标,编制一套适合本单位的《企业档案归档范围和案卷组成标准》,为企业内部的工程档案管理工作提供参考依据。
3 把控工程项目竣工档案形成全过程,是提高工程建设项目档案“三率”的根本保证
工程项目建设的原始资料和技术档案是全面鉴定工程项目建设质量的依据,是以后工程项目维修、改扩建的重要参考资料,也有助于我们总结施工经验,提高技术水平,积累实践经验。因此,工程档案管理应贯穿于从项目规划、施工开始到竣工验收的全过程。为确保工程项目档案收集、整理、归档工作达到收集齐全、内容真实、数据可靠,应采取如下措施:
①做好事前策划工作。工程项目档案的完整率是衡量每个案卷内归档材料是否齐全的指标,它反映的是档案案卷内归档材料的完整程度,所以它是一项重要指标。档案管理部门在收到施工图纸后,要与工程管理部门共同根据工程的专业、规模,划分单位工程,对每个单位工程中所包含的分部工程、分项工程、检验批进行了预划分,经过监理单位、业主单位的认可,把资料划分为工程项目管理资料、工程项目质量保证资料、工程项目评定资料,明确工程资料收集范围,作为资料收集整理的依据,为工程项目档案案卷有较高的完整率打好基础。
②参与过程监控。为确保资料收集及时,数据真实准确,做到资料与工程同步,形成对工程实体及资料的过程检查制度,根据工程进展情况,参加企业工程管理部门对工程项目建设阶段性监管,分别对不同阶段项目的资料收集情况进行检查评价,并将评价结果列入工程进度考核,实现工程建设过程与档案形成积累同步,及时整改存在的问题,确保预定目标实现。
③加强对施工单位和监理单位的业务指导。从源头入手,督促施工单位建立完整的质量管理体系,配备专职质量及资料管理人员,有专门存放资料的场所,提出归档要求,定期进行培训、检查、督促、完善。在编制监理规划、专业监理细则、各项监理管理制度(包括资料收集、验收管理制度)以及参加由业主组织的图纸会审、设计交底等各环节,指导监理人员的档案管理工作。
①按照档案管理的要求,指导监督监理单位要对以下资料的同步性进行严格审核验收,确保资料与实体基本一致。一是工程项目管理资料,这部分资料主要形成于施工前,主要包括施工组织设计方案、施工单位质量管理制度、体系、图纸会审、设计交底等,对于这部分资料主要审查针对性、时效性及对施工管理的指导作用。二是工程项目保证资料,包括各种原材料、设备合格证、各类试验检测记录、测量、沉降记录、隐蔽记录等,这些资料与工程强制性条文都具有对应性,是确保结构主体安全及设备稳定运行的过程管理资料,也是资料审核验收的重点。三是工程项目质量评定资料,依据单位、分部、分项、检验批的划分,重点检查这部分资料数据的真实性,各级质量管理人员及项目负责人验收记录的合规性,与工程项目评定资料的对应性。四是加强设备随机资料的接收,根据设备合同中的设备清单,提前设定设备随机资料接收目录,实行有依据接收。
②案卷质量的合格率也是工程项目归档工作不可忽视的指标。按照“工程完工一个,验收一个”的原则,要求工程管理部门组织由档案管理部人员参加的交工验收协调会,提出工程项目档案验收要求和存在问题。并以国家标准为依据,按照国家对科技档案工作的要求,以《科学技术档案卷轴构成一般要求》为标准,制定工程项目档案案卷的整理规范。同时开办档案整理培训班,将工程项目档案的整理规范,向工程技术人员及各部门的兼职档案员做出明确的解释,必要时档案工作人员还要上门指导、实际操作。
③做好竣工验收阶段工程项目档案的整理编目、组卷等工作。在竣工验收阶段按照档案管理的要求,对形成的资料由项目经理部按照单位工程进行整理、编目、组卷,经监理单位、工程管理部门、工程质量监督部门的审核,将合格的档案资料移交业主单位和档案管理部门。
太钢档案部门在新建150万吨不锈钢工程中实践了以上做法,为保证此工程荣获国家优质工程金奖(山西省首项金奖项目)创造了条件。此工程估算总投资165.78亿元,建设工期30.5个月,参加工程建设的中外单位共计88个(设备厂家52个,施工单位36个)。档案部门与太钢提出的将150万吨不锈钢工程建成世界上“无与伦比的精品工程”相匹配,推行档案人员“首问负责制”,承担工程建设项目档案资料管理包括项目资料的收发、查阅、保管,成为工程建设项目成员,参加设备开箱,随时参加工程例会给予业务指导和定期检查评价、监督验收,不仅使工程项目档案管理前移,而且直接参与整个施工全过程,实行预立卷制度,统一存放于工地档案室,以保证工程完工后,档案的完整与安全。还对未能按要求完成竣工文件编制和整理工作的建设单位考核工程质量保证金。由于在工程建设过程中档案工作实现了事前介入、事中控制、事后核查、验收把关的全过程控制的管理,以“四个同步”为主线贯穿整个工程施工过程,保证了工程项目档案齐全、完整、准确“三率”达标。
总之,档案管理工作是工程建设期的一项重要的基础性工作,必须有一整套行之有效的档案管理机制,严格控制项目建设过程中档案资料的管理流程,才能确保工程建设期间档案材料的齐全完整与准确,充分发挥其在企业生产经营建设可持续发展中的作用。
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很多后进生无法集中学习注意力,不按时完成作业,常常无故迟到、早退,自由散漫,无所事事,应付考试、应付学习。
今天读文网小编要与大家分享的是:中等职业学校后进生的心理特征、成因及转化策略相关论文。具体内容如下,希望能够够帮助到大家:
中等职业学校后进生的心理特征、成因及转化策略
后进生指的是在思想品德、学习成绩与教育目标相距甚远的学生。中等职业学校的学生大多是中考失利的学生,其中存在着大量的后进生,他们负面影响大、破坏性强,若不注重此类学生群体的教育与转换,不仅不利于学生自己的成长,还会给学校带来极为负面的影响。加强后进生的转化,不仅是中等职业学校开展思德教育以及素质教育工作的主要内容,也是中等职业学校每一位教师面临的重要课题。
本研究应用症状自评量表-SCL90对我校217名中职学生进行了调查,调查结果显示,后进生的焦虑检出比例高达28.6%,自责倾向有22.3%,冲动情绪有24.7%,21.8%的后进生觉得自己身体不适,综合而言,中等职业学校后进生的心理特征表现在以下几个方面:
1.1 恐惧感
由于他们毛病多,往往存在沉重的思想包袱,他们意志消沉、情绪低落,往往不愿意发言,害怕受到老师的批评,时时刻刻对学校与教师存在恐惧感。
1.2 矛盾性
很多后进生的心态都存在一些矛盾,他们高兴时想好好学习、天天向上,一旦遭到困难,就开始打退堂鼓。在情感上,他们情绪起伏大,不知道如何调整好自己的情感,缺乏学习动机。
1.3 逆反性
一些受到处分的后进生往往存在一定的逆反情绪,他们不服从学校的处分,知道自己成绩不好,教师不重视,干脆破罐子破摔。还有部分常常故意顶撞教师,挖苦讽刺优等生,对班级团结造成了极为不利的影响。
1.4 应付性
很多后进生无法集中学习注意力,不按时完成作业,常常无故迟到、早退,自由散漫,无所事事,应付考试、应付学习。
1.5 自卑性
很多成绩差的学生都存在自卑心理,感到学校与教师不关心自己,低人一等,在同学和教师面前难以抬起头,失去了学习的勇气和信心,缺乏学习动力,自卑心理严重。
1.6 厌学性
后进生由于学习成绩差,丧失了学习信心,只会消极、被动的进行学习,厌学心理愈来愈严重,甚至一学习就头痛,心情烦闷。
2 职业学校后进生的成因
2.1 家庭因素的影响 “父母是孩子的第一任老师”。大多后进生因未能够接受到健全、正确的家庭教育和引导,使得其在生长发育过程中走上了弯路。主要表现为:
2.1.1家庭关爱缺乏或不健全 部分家长忙于挣钱,忽视了对孩子的关爱和教导。还有部分后进生的家庭为单亲家庭,使得家庭教育缺乏或不健全。孩子容易形成了一种冷漠、自卑的心理。
2.1.2家庭溺爱 现在大多数孩子都是独生子女,父母对他们过分的溺爱,如果孩子犯下错误,他们往往不会在孩子身上找原因,而是为孩子开脱,这就导致孩子养成一种抗拒、任性、目中无人的人格。
2.1.3家庭教育内容单一且方法简单粗暴 很多家庭只关心孩子的成绩,不注重孩子道德品质与心理素质的培养。成绩不好就粗暴的打骂,使得这些孩子对学习形成恐惧心理。
2.2 缺乏同伴的支持力量
在大多数同学的心目中,后进生破坏了集体的荣誉,因此,同学们也不愿与他们亲近、甚至厌恶他们,即使后进生想要改善自己,也无法得到应有的鼓励与信任。此外,还有部分后进生表现差,常常成为同学嘲笑、家长打骂以及老师批评的对象,为了表示自己的不满,他们往往表现出傲慢的样子,实际上,他们对于自我的评价是很低的,久而久之,就出现了一种表里不一的心理[1]。
2.3 社会不良文化的影响
在市场经济的发展下,社会中充分大量的低俗音像、书刊、电影,后进生群体中的色情意识、团伙意识与暴力意识往往都是在这种文化的影响下形成,这种文化致使他们逃学、厌学,甚至违法犯罪。
2.4 就业形势的影响
近年来,毕业生的就业形势变得越来越严重,很多家长辛苦供孩子上学,但是毕业后却无法找到自己心仪的工作,这就导致一些学生丧失了学习动机,得过且过。
3.1 “幸福教育”理念下帮助他们树立起正确的人生观、价值观
“幸福教育”就是在积极心理学指导下,对人的正向力量和积极因素进行研究,主张从正向和积极的角度对人的心理健康问题进行探究,提倡用积极的心态看待人们存在的各种心理问题, 积极发掘人们身上隐藏的潜能,树立正确的人生观和价值观,形成一种积极的良好心理品质,促使人们得到全面发展。通过“幸福教育”可解决“后进生”的一些消极的人生观,价值观,加强对他们思想上的培训与教育,让他们摆正自己的心态、正确定位,将自己塑造成一种精通业务、思想政治素质过硬的新时代人才[2]。
3.2 为后进生建立帮教关系
在新生入学之后,教师需要针对每一个学生建立起电子档案,了解班级中后进生的数量,通过家庭访问、个别谈心的模式了解孩子的生活、学习、行为、心理,详细的记载到电子档案中。根据具体的需求,将后进生与心理辅导老师、任课老师结成帮教关系,为这些孩子提供针对性的文化辅导、心理疏导、生活关照等等,鼓励他们早日走出阴影。 3.3 根据后进生的类型因材施教
后进生的类型是多种多样的,对于能力差的学生,教师必须要有耐心与爱心,让他们找对努力的方向;对于缺乏自信心的学生,还让他们能够相信自己,多给予他们支持与帮助,提升他们学习的创造性与主动性;对于情感脆弱的学生,要帮助他们养成坚毅的品质,向优等生学习;对于顽劣的学生,要有耐心的进行教育,细致的进行说服与教育,让他们能够主动转化;对于违法犯罪的学生,要严格惩处,坚决不能姑息[3]。
3.4利用榜样力量,提升学生的自信心
积极心理学认为人人都有积极的心理潜能, 都有自我向上的成长能力,对后进生可以通过榜样的力量培养其自信力、自制力、心理承受能力、情绪控制及调节能力、客观地评价自己、提高自己自信心。儿童阶段是一个重要的模仿期,少年阶段是幻想期与英雄崇拜期,青年阶段属于追逐理想的阶段,教师需要根据后进生的情况充分利用榜样力量启迪他们,让他们模仿成功者的经验,提升他们的信心及各种能力。
3.5帮助后进生重塑健全的人格
新时代的人才不仅要有良好的价值观与人生观,还需要具备一定的心理适应能力,为此,教师需要帮助他们转变传统不合理的思想,让他们正确的看待生活、挫折,理解挫折与生活的关系,积极的走入群体,宽以待人,跟他人合作。同时,还要养成广泛的兴趣,学会调整自己的心态,重塑积极、健康的人格。
我校检验班的男生比较多,其中有几个男生,或是父母不在身边,或是父母离异,或是三代单传的独苗。他们中考失利,被家长送来我校学习,期待他们能学一技之长,将来能立足于社会。但他们初中阶段养成的习惯一时难以改变,晚上玩手机、上网,早晨不到九点不起床,迟到、旷课是家常便饭,班主任老师多次与他谈心,收效甚微。班主任老师与他们结成帮教关系,天天早晨去寝室叫他们几个起床,如果还有迟到者,罚他们绕操坪跑十圈。结果发现有个学生跑得很快,于是在班上表扬了他。玩世不恭他居然不好意思地低下了他那高傲的头,因为这是他第一次受到表扬,他感觉受到了尊重。班主任老师决定一鼓作气地帮助他重塑正确的自我意识,推荐他代表班级参加学校运动,叮嘱他班级荣誉交给他了,请他不能让老师失望,也不能让同学们失望。他接受任务后,一改以前睡懒觉的习惯,每天早晨起来锻炼,不但上课不迟到了,而且在学校的运动会上登上了领奖台。
由此可见,教师帮助后进生重塑正确的自我意识,让他们对自己能够有正确的定位和评价,学会自立自强、自尊自爱、珍惜自我,正确看待自己的缺点与失败,努力超越自我,发生质的转变――由后进变成先进。
按照上述转化策略,对我校这217名后进生通过为期一学期的心理转化、调适,再次应用症状自评量表-SCL90对这217名学生进行调查,调查结果显示,其焦虑检出比例为8.9%,自责倾向有5.3%,冲动情绪有5.6%,4.8%的后进生觉得自己身体不适。大部分同学的心态、行为习惯、学业成绩都有明显好转。
总而言之,“后进生”问题是职业学校一个不容忽视的问题,对于后进生的转化需要做到了解病因、对症下药、长期关注。后进生的形成原因是十分复杂的,对于后进生的转化,教师必须要做到随机应变,根据后进生的具体情况采取科学的转化措施,在“幸福教育”理念的指导下,不仅促进了后进学生进一步认识幸福、感受幸福、积极向上等能力的提高,更促进了学校健康、文明、和谐、向上的校园文化氛围。进步、向上是绝大多数学生的向往和追求,只要我们教育工作者对他们“不抛弃、不放弃”,他们是完全有可能由后进变成先进的。
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统计工作是专业性、综合性很强的工作。统计工作涉及的面较广,这就要求统计工作者要有良好的职业道德和业务素质。
今天读文网小编要与大家分享的是:提高统计信息质量的措施相关论文。具体内容如下,欢迎阅读!
摘要:从完善考核制度、改变统计系统管理体制、加强法制建设与执法力度、加强统计队伍建设等方面阐述了提高统计信息质量的措施,以期为统计工作的完善提供参考。
关键词:统计信息;提高;措施
论文正文:
提高统计信息质量的措施
统计工作是国家实行科学决策和科学管理的一项重要基础工作,是党和政府认识国情、国力、决定国策、制定计划的重要依据。因此,统计必须坚持实事求是的思想路线。
当前,绝大多数地区、部门干部的任免,还是以年底的各项考核指标为依据,尤其以当年GDP的增长为其政绩的主要考核指标。而年底的各项考核指标,又是以统计年报上的各项数据为基础。这样就不可避免地出现各地区、各部门领导为了各自的利益,为了完成上级下达的各项指标,而要求甚至是强迫统计部门在统计数据上做文章,以至于不断出现偏离本地区、本部门实际情况的失实数据。要想改变这种现状,应变自上而下地制定强制性考核指标为自下而上地自主制定切合本地区实际的发展规划。各地区、各部门根据本地区、本单位的实际情况,制定切实可行的发展目标;并且保持目标、制度的延续性。坚决废止把上级下达的计划、指标作为政绩考核的制度。不玩数字游戏,不以统计数据上虚假的高产值、高效益作为提拔、考核官员的依据。
目前,各级统计部门都是受当地政府直接领导。上级统计部门只是对下级统计部门进行业务上的指导,对下级统计部门人员的任用和调配不干预,也没权干涉。在上述考核制度的影响下,许多统计部门和人员不能坚持原则,而屈服于当地领导弄虚作假。因此,统计机构必须是依照法律独立设置的,并且在行政上应保持其独立的地位。统计部门和人员的管理体制,实行下管一级、垂直领导,本级统计部门人员的任用和调配、统计经费的使用均由上级统计部门来管理,省统计局直接归国家统计局领导,省管市、市管县、县管乡,以最大限度地减少受当地只要政绩不求事实的领导的干预。
加强统计法制建设,提高法律的可操作性,加大执法力度。市场经济就是法制经济,一定要做到有法必依、执法必严、违法必究,保障统计生态环境的健康发展。健全统计法制建设,依法统计,尤其要严格执法。强有力的法律实施机制将使得违法成本极高,从而真正杜绝虚报、瞒报、伪造、篡改统计资料,阻挠统计执法检查等统计违法行为的发生。要加大普法力度,各地区、各部门要像宣传《审计法》《税法》《会计法》那样,进一步加大对统计法规的宣传力度。
大力加强统计法制建设,提高依法行政水平。要与人大、政协、监察局、法制、司法等部门联合开展执法大检查,对违法案件进行处罚和曝光,增强各级领导和广大统计员的统计法律意识,统计数据质量将得到较大提高。要全民参与、全民了解,使统计法规也像其他法律法规那样深入人心。不应把“不断加强统计的执法力度”变成一句空话,对于弄虚作假者,一经查出应予以严惩。同时,必须追究其部门负责人、上级主管部门的责任,尤其应追究当地主要行政领导的责任。建立健全统计信息质量责任制,完善统计信息质量考核办法,严格奖惩。
统计工作是专业性、综合性很强的工作。统计工作涉及的面较广,这就要求统计工作者要有良好的职业道德和业务素质。作为一名合格的统计人员,不单要有不畏强权的品质,同时还应掌握过硬的本领。统计人员自身素质的高低必然要影响到统计数据、统计信息的质量。这就要求各地区、各部门要运用各种措施来提高统计人员的自身素质,要着手培养和提高基层工作人员的素质,采取定期培训或考核的办法不断提高基层工作人员的业务素质,使他们熟练掌握统计新知识、新方法,特别是现代统计调查、统计整理、统计分析技能和计算机应用技术,并做到培训教育经常化、制度化、规范化,不断提高统计人员的业务水平。同时,加强统计职业道德建设,树立行业职业道德的优秀典型,弘扬务实求真、忠于职守的精神。
针对不同时期、不同发展的需要,系统地对统计人员进行培训、再教育,做到认真施教、不走过场。使统计人员不但能真正了解掌握统计基础理论、统计法律知识等必要的相关知识,还应能跟上科学技术的发展。充分利用当今现代化办公条件,系统地学习现代化办公的各项操作,做好本职工作,运用科学的调查方法提供真实的统计数据。作为统计人员基本技能的统计调查,也是要求每一位统计人员要充分掌握的。针对不同研究的不同需要而运用切实可行的调查方法,得出科学合理的统计数据、统计信息,为本地区、本部门的合理发展提供重要保证。
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不论是在什么样的学校、什么样的班级,只要是有多名学生同时参加学习,其学习成绩就会有先有后、有好有差。但问题的关键不在于此,而在于班级的某些学生,其学习成绩明显低于同年级的其他学生,或者说,该部分学生完全不能完成基本的学习任务,无法达成预期的学习目标。教学管理中,我们把这部分学生称作“学困生”。
教学过程的每一个环节,都要及时关注学生的反应与状况,能够对学生可能出现的问题有所预见、提前做出某种应对预案,并及时发现新问题,及时解决。等到学生提问或者考试或者更长一段时间后才发现问题,再去纠正,就会因为问题已经积累很多,而无从下手或难以解决。冰冻三尺、木已成舟,再去纠正,谈何容易!
总之,为了每一个学生的健康发展,关注并转化学困生,虽则是对每一位教师的教学智慧的极大考验,却同时也是每一位教师的光荣的责任与义务。唯有做好,别无他途!
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在教学工作中关注“潜能生”,转化“潜能生”,有利于提高学生的学习效率以及质量。下面是读文网小编带来的关于转化潜能生的有效措施论文的内容,欢迎阅读参考!
摘要:班主任转化潜能生的有效措施:全心献出自己的爱心; 教育潜能生正确面对挫折和失败;努力培养学习兴趣,保护其自尊心;反复抓,抓反复,常抓不懈;赏识潜能生的优点;加强意志品质锻炼;树立信心;要使学校、家庭、社会形成合力。
关键词:班主任工作潜能生转化
潜能生是指那些在学习成绩和思想品德两方面均暂时落后的学生。他们在班上虽然人数不多,却是消极因素,若没有做好转化工作,就会影响整个班级的班风。如何才能做好潜能生的转化工作呢?具体措施可以采取以下几点:
一、全心献出自己的爱心
由于潜能生身上的缺点多,常常在父母、教师、同学那里遭到冷漠、歧视,很少得到同情和温暖,普遍地背着思想包袱,产生自卑心理。因此,潜能生对教师抱有疑惧和对立情绪,对班集体疏远,往往怀疑老师和同学是否真诚地爱护和关心自己。这就要求班主任在转化潜能生时应该倍加关爱他们,做到不疏远、不歧视、不嫌弃,并教育集体正确对待和帮助他们。这样,潜能生才会相信教师的善意,体会到集体的温暖,消除疑惧和对立情绪,敞开心扉,乐于接近教师并接受指导,乐于参加集体活动并从中得到教益。
二、教育潜能生正确面对挫折和失败
在每个人成长的道路上,失败与挫折就像预先为人设下的激流险滩,只有通过它,才能达到成功的彼岸。青少年在成长的过程中,总要经历大大小小的挫折“磨合期”。对此,鼓励潜能生在遇到挫折或失败时,要挺住、不气馁,敢于承认和正视挫折的存在,要有和挫折抗争的精神,学会在失败中奋起,在挫折中成长。
三、努力培养学习兴趣
潜能生的思想品德差与学习成绩差,往往是互相联系的。他们普遍对学习缺乏兴趣,成绩不好。因此,班主任要紧紧围绕着学习做好他们的思想工作,改变他们的落后状态。首先,要培养他们的自信心。其次,经常与任课教师加强联系,了解他们的学习情况,争取任课教师的配合。
四、保护自尊心
自尊心和集体荣誉感是学生积极向上、努力克服缺点的一种内部力量。潜能生既有自卑感,又有自尊心,两者交织在一起。如果班主任嫌弃潜能生,采取简单粗暴的方法,就会损伤他们最敏感的自尊心,使他们产生不满和反抗心理,最终导致他们拒绝一切教育。
因此,班主任必须保护潜能生的自尊心,善于发现他们的“闪光点”和细微的进步,及时给予肯定、 鼓励、赞扬,使他们看到自己的长处和进步,从而克服自卑心理,重新点燃起自尊心的火种。 五、反复抓,抓反复,常抓不懈
潜能生的思想转变,道德行为习惯的形成是一个反复 发展的过程, 绝不是“一蹴而就”的。对反复的潜能生,仍然要尊重、信赖,要坚定信心,对他们在转变过程中重犯了错误不急躁、问题严重不嫌弃、屡教不改不灰心。当然,我们不能等待学生出了反复再抓,要细心观察,及时洞察其转变过程中一举一动一言一行,及时发现问题,把思想工作做在前头,“防患于未然”。
六、赏识潜能生的优点
美国心 理学家威廉詹姆斯有句名言:“人性最深刻的原则是希望别人对自己的赏识”。我们的潜能生虽然有很多不足之处,但再差的学生也总有某方面的特长或优势。比如我们班上的刘晓飞同学吧,他学习成绩差,家庭作业总是完不成,但他爱画画。我及时捕捉他身上的这个闪光点,适时加以表扬,没想到在一次市级绘画比赛中给我一个意外,他竟获得了一等奖。因此,作为班主任要及时肯定,进行表扬,满足其自尊心和正常的心理需要,变为转化创造的契机。
七、加强意志品质锻炼,树立信心
潜能生在学习过程中遇到困难同一般学生相比更多,他们往往不能战胜自我和控制自我,意志薄弱,退缩消极,没有克服困难和战胜困难的信心。为此,在教学中要求循序渐进,针对他们的实际情况,确立适宜目标。教师要花功夫、下力气帮助他们改进学习方法,提高学习效率。在班级工作中不要把他们排除在外,可有意安排一些适合他们干的工作,更可以让一些取得进步的潜能生介绍经验,发挥作用,让他们看到希望,激发进步的内在潜力,确立起不断进步的信心。
八、在 教育转化工作中要使学校、家庭、社会形成合力
长期以来,在教育学生特别是潜能生问题上,校外教育与校内教育配合的不够,因此,在潜能生转化过程中,我们既要充分发挥学校主导作用,又要充分利用校外因素对他们的积极影响,尤其要十分重视家庭教育的作用,做好潜能生家长的工作,取得家长的配合和帮助,达到共同教育的目的。俗话说“浪子回头金不换”,只有真正为潜能生营造一方和谐的“精神家园”,才能使其成为一名品学兼优的好学生。
总之,教育潜能生没有现成的妙策和固定模式,只要我们树立正确的教育观念,摸清情况,找准问题,对症下药,热情耐心,持之以恒,既要看到潜能生所存在的缺点,客观地分析潜能生形成的原因,又要善于利用潜能生身上的“闪光点”作为转化的契机,就定会使潜能生转化为一个身心健康,能独立生存,富于创新的人才。
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