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消费心理与行为,作为对于社会生活状况的一种认识、情感和意向,在定程度上既是社会发展的风向标,也是时代精神的晴雨表。下面是读文网小编为大家整理的关于消费心理学的论文,供大家参考。
1女性消费心理与室内商业环境设计的关系
(1)抑制型消费,这类人群的主要消费场所以经济、实用型为主,无需过于铺张的装饰,而在功能和空间感受上应当以简洁实用为主,尽量突出商品而非环境本身,例如超市环境的设计。
(2)理智型消费,这类人群的消费有特定的目标,所以在室内商业环境的设计中首先要明确设计定位,凸显环境性格特征以满足群体的消费要求,引导积极的消费行为,多数室内商业环境都以此类人群为主要设计对象。
(3)个性化消费,这类人群消费除了商品和服务本身,还有对自身价值的肯定、享受生活的感觉,而这种感觉很大程度上取决于消费环境的舒适度以及品味的高低,所以对于环境的设计要求相对较高,需要完善的配套设施以及考究的细节设计,例如各类高档购物中心、休闲会所等。
2女性消费观对室内商业环境设计的启示
2.1一般室内商业环境的设计要求本文中提到的“室内商业环境”指创造和谐的购物与销售室内空间的设计,包括超市、专卖店、购物中心等。室内商业环境具有明确功能要求,同时也有不同风格和特色变化的要求,要求通过总体设计、平面布局、道具设置、灯光设计、陈设等相关元素来营造具有风格特点的室内空间。具体来说要综合考虑以下因素作为设计的出发点:
(1)商品、服务的功能、价值、物质特征;
(2)消费所体现的购买心理、人格特征、应用价值;
(3)建立在商品与需求之上的商誉、文化和传承;
(4)环境因素、形式化手段等等。
2.2当代女性消费心理对于室内商业环境设计的启示
社会在发展,社会财富不断增长,在此宏观环境下消费水平提高了,消费观念的变化也是勿庸置疑的,国内室内设计起步较晚,整体水平良莠不齐,能够关注并有能力做出具有女性独特审美气质设计作品的设计师并不多。许多受过高等教育、有一定的经济能力和品位的都市中青年女性发现很难找到符合她们审美要求的商品和环境。进行室内商业环境设计时应该正视这个滞后的现状,考虑如何在设计中去缓和甚至解决这个矛盾。所以,我们应该对这个群体进行针对性的研究,根据整体特点进行设计创作。把设计对象的群体化和个体化结合起来,这能够转换视角,促进设计观念的进步,提高社会对设计的重视程度,对于指导和促进女性消费观向正确方向发展也起到积极的作用,所以值得我们去探究。通过对当代女性典型消费心理的研究及室内商业环境的特性的分析,我们认为在进行室内商业环境的设计时应该将以下具体内容考虑进去才能获得更好的效果:
2.2.1考虑女性消费者的审美取向,以此作为确定某一室内商业环境设计基调的指导既然女性消费观在广泛的消费市场起到很重要的引导作用,那么我们在设计室内商业环境的时候就要充分考虑女性消费者的诉求。尽管不同年龄、阶层、性格的女性审美取向差别很大,但总有一些共性是存在的。对于一些公共性较强的室内商业环境,我们对于设计基调的确定应该本着求同存异的态度,综合考虑大多数女性消费者的审美趣味,提取设计元素融入室内,以提高空间的大众认可度。而对于消费对象比较明确的室内商业环境,则应该以主流消费对象的审美趣味为主要依据,比如专卖店,其消费价位本身就限定了使用者的范围,在此有限范围内寻求她们的共同品位就容易的多。而对她们来说消费的也不只是商品本身,还包括附着其上的很多附加值,比如对自身价值的肯定,对某种生活方式的追求等,商业环境设计就要能够在在空间上满足她们这些额外的心理需求。中所示为著名香港设计师高文安的作品,在国际上享有盛名的女装品牌EPI-SODE,专为现代女性而设计,受众注重品质优良,格调利落,同时通过丰富的配饰凸显个人风格,因此在整个店面的空间设计中设计师亦以此类女性的审美品位为出发点,通过开放的空间、舒适的尺度、淡雅的色调、柔亮而不张扬的灯光、平实亲切的自然材料、以及恰到好处的软装共同营造既现代简约又舒适优雅的室内风格,满足了顾客对于空间的审美要求。
2.2.2功能决定布局,布局决定细节室内商业环境设计有很多功能性要求,如接待、收银、展示、储藏、卫生等。整体布局首先要很符合这些功能需求。布局完善后,可以因势循导,逐步设计出各个细节。从功能到细节都要尊重女性的切身需求。比如超市、商场的洗手间可以考虑加入携带婴儿的女性的实际需求,把母婴室单独隔离出来,以方便使用;又比如从审美上来说,功能性较强的接待、收银区等可以一反刻板、单调的造型方式,增加女性喜欢的色彩、图案、柔和的灯光、乃至小摆件等以增加女性消费者的好感。
2.2.3以醒目的风格去获得更好的营销效果一个室内商业环境,设计装修的是否有风格,直接影响了它的传播度和营销效果。在众多的同类店面中,风格性较强的那个往往更能抓住消费者的眼球,吸引潜在的消费者驻足。有的店面虽然地理位置不占优势,但是由于室内商业环境设计风格明确,设计元素有新意,往往对喜好这类风格的人群有较强的吸引力,尤其是感性的女性消费者,可能只是为了好奇或者像感受一下室内装修氛围而进入商业环境内,这是商业店面经营中成功的第一步。作为以女性为主要顾客群的珠宝店,中梁志天的作品以干净的线条、纯粹的质感、鲜明的色彩对比营造了高端时尚的感觉,势必能够吸引具有一定消费能力的女性驻足欣赏。
2.2.4关注女性时尚,做与时俱进的潮流设计女性对于时尚的感知往往是敏锐的,而时尚具有很强的时效性,而出于经营成本和可持续发展角度考虑,室内商业环境的装修周期比时尚变化的周期要长的多,在设计的考虑过程中,一方面,室内商业环境的风格要与当下的时尚元素挂钩,另一方面,也要考虑室内商业环境的装修周期,尽量融入一些经典的、耐久的设计元素,提高设计品味,延长设计的过时周期。同时也可以通过减少硬装和增加软装来调和这个矛盾。
3结语
环境的改变会影响到空间使用者的情绪,在现代室内商业环境设计中,如果能够充分表达女性的心理需求,构建能使某一群体产生共鸣的氛围,将产生经济和社会双重效应,使空间所有者、使用者、设计者三者共赢。
1在消费心理学课程中实施案例教学的对策
讲解理论首先要对学生讲授基本概念与基本原理,让学生掌握相关的基础知识。在讲授过程中要做到条理清晰、重点突出,语言要精炼。对于比较抽象的概念,可以选取简单易懂的图示、例子辅助教学。此外,在课堂上还要留下足够的时间让学生思考、总结。
精选案例在选择案例时要充分思考为什么选择这个案例,通过案例教学可以达到怎样的教学效果。此外,还要根据所讲授的理论知识选择最新的、接近学生生活的、有针对性的案例,让学生可以更好地融入案例之中。个人思考进行案例教学时,需要提前将案例布置给学生做预习,要求他们阅读案例并通过自行搜集材料对案例进行思索与分析,对布置的预习题给出初步的解决方案。这个阶段是非常重要的,如果在此阶段学生没有做好准备工作,整个教学效果将会受到很大影响。分组讨论在个人充分思考、分析的基础上,将学生分成4~6人小组,进行分组讨论。要求每个成员各抒己见,说明策略与方案并陈述理由与依据,最终对不同方案进行比较,组内达成共识。这个阶段必须充分展开,让大家自由讨论,教师对此不做评价。全班交流教师主持全班进行讨论。在发言过程中出现意见不一、互相争论的情况时,教师要善加引导,使学生加深对案例的理解,最终形成合理的解决方案。这一阶段是形成教学结果的重要阶段,也是整个教学过程的高潮。归纳总结这是案例教学法的最后一个阶段。在这个阶段,教师要对案例分析的结果进行评价、总结与概括。通过对案例的总结,引导学生思考自己学到了什么,有什么启示,应该怎样将理论知识运用到实际生活中,最终让学生将所学知识转化为自己的东西,学以致用。
2在消费心理学课程中实施案例教学的效果
独立思考能力得到提高传统的课堂教学以教师为中心,常常是教师“一言堂”,对学生进行“满堂灌”。学生对知识的精髓并没有较好地掌握,一旦面临实际问题,都会觉得无从下手。而案例教学法采用开放的教学模式,需要学生根据所学知识结合案例实际进行独立思考与分析,并加以讨论。经过后期课堂教学发现,学生独立思考及分析问题的能力得到提高。人际交往能力得到提高在案例教学过程中,学生将自己的分析结果与同学一起交流讨论,师生之间平等地交流、探讨问题的解决方案。这种双向教学模式增加了学生之间、学生与教师之间的沟通,有效改善了师生间的关系,对于学生人际交往能力的提高有很大帮助。应用理论解决实际问题能力得到提高案例教学法通过案例将抽象的理论知识转化为具体的事件,让学生在思考、讨论案例的过程中把所学的理论知识应用于实际,弥补了传统教学方法重理论、轻实践的不足,使学生知道自己到底需要哪些知识和技能,应该如何应用,更好地提高了学生的职业技能。
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文化消费对满足大学生精神生活需要,提高其综合素质具有十分重要的意义。下面是读文网小编为大家推荐的大学消费心理学论文,供大家参考。
在消费领域中,大学生作为一个特殊的群体,越来越显示出其独有的特点和巨大的潜力,构成了市场中一股不可忽视的群体力量。同时,大学生的消费观念及特点将直接影响未来经济发展的走势,以及相关经济政策的制定。因此,对大学生的消费特点与其消费心理进行分析,就更显得重要了。
一、大学生消费特点
在进入大学后,大学生不论是在生活还是在学习上都拥有了更多的自主权,在消费上也更加显现着的选择的自主权。而这种自主权的扩大,无形之中,形成了大学生独有的消费特点。
第一,在大学生消费中,理性消费与非理性消费并存。根据我的实际观察发现,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格,其次是品牌,最后是质量。原因在于,我国大学生的经济来源主要来自于父母,真正靠打工挣生活费的学生人数并不多。所以,我们在花钱时通常是十分谨慎的。当然,在众多的大学生队伍里,也有家庭条件较好,能够为其不成熟消费买单的大学生,但这一部分的大学生仅仅是一少部分人,不能完全代表所有同学的情况。
第二,在大学生消费中,过分追求时尚和名牌的攀比消费的现象仍然突出。随便走进某个大学生的宿舍,你都可以在其中找到很多名牌商品。尤其在北京、上海等经济水平较高的大学校园内,穿着名牌运动服,运动鞋的男生,用兰蔻美、宝莲、ck等名牌化妆品的女生随处可见。可以说,在大学校园里进行品牌的调查,就基本反应出这一地区市场上各品牌的销售情况。以青年人为主的大学生消费群体,也成为各大品牌越来越看中、追逐的主要销售对象!
第三,信用卡带来的超前消费与冲动消费。信用卡以其特有的快捷、方便、安全等特点,迅速在青年人特别是大学生人群中广泛流行起来,信用卡在给消费者带来方便的同时,也在一定程度上加剧了“90后”,尤其是大学生的超前消费和冲动消费的不良习惯。信用卡所提出的“透支未来钱”的时尚消费方式,这种新奇的消费观,对大学生们来说 是很有吸引力的。可是,作为没有无固定工作、没有收入、没有无稳定还款来源的大学生来说,信用卡虽然可以在某种程度上帮助学生建立一定的理财观念,培养个人信用的养成,但同时也在无形之中助长了大学生的冲动消费。
第五,由于大学生特殊的社会角色,大学生的恋爱问题呈现出以下两个方面的特征:一方面他们拥有独立的思想和行为能力,希望自己安排自己的事情,但同时大部分大学生又都没有独立的经济能力,不得不在一定程度上依靠家长;另一方面,现今,无论是学校还是社会对大学生的恋爱行为均采取默许的态度,甚至有家长鼓励自己的孩子去恋爱。但是,大学生们在恋爱过程中的消费通常多是缺乏理智的。同时,随着时代的发展,大学生在恋爱中的消费数额也在逐年增加。每个月少则几百元,多则上千元。这笔消费在大学生每月消费中占据着很大的比重。虽然大多数的大学生承认,为了追求情感需要一定的物质投入。但在现实中,却经常的难以理性把握适度消费的原则。
二、大学生消费心理分析
消费心理是指消费者心理发生的一切心理活动,以及由此产生的消费行为,包括消费者观察商品、搜集商品信息、选择商品品牌、决策购买方式、使用商品形成心理 感受和心理体验、向生产经营单位提供信息反馈等等心理行为。 消费心理从认识过程经历情感过程直至发展到意志过程,是一个消费购买的决策过程,该决策过程除消费者本人外,旁人无从知晓,故又常被称为消费者“黑箱”。 虽然消费决策过程是未知的,但消费者外观的消费行为不仅反映了外部环境对其行为的影响,而且反映了对购买决策起决定作用的自身特点,如文化教养、心理素质等。通过运用消费心理,就可以对大学生的消费特点进行有效、合理的分析。
(一)对非理性消费、盲目消费的消费心理分析
1、对于非理性消费、盲目性消费,可以说是因为个性而引起的一种消费自主心理。大学期间,每位大学生在伴随自我意识的不断加深,在物质生活和精神生活中, 也表现出更强烈的自我支配要求。开始对家庭的消费有了发言权;开始要求自我消费的自我选择权,不再是全都听取家长的意见,对家长所购买的服装表现出不喜爱 甚至反感的情绪。同时也开始要求自己作主进行消费的支配。作为大学生这个阶段,大学生的交友动机十分强烈,人际关系网更宽,外出、聚会、出游等活动也越来 越多。而这些都需要有一个相对足量的物质基础作为保障,并能够为自己所支配,才能得以实现。
(二)追求时尚名牌的虚荣心理和攀比心理的分析
1、在面对名牌商品时,不光是受群体消费心理的影响,同时也受到炫耀心理和攀比心理的影响。在大学期间,大学生有着强烈的尊重需要,他们在各个方面的努力,可以说是在很大程度上也是在 建立自尊和受到他人尊重的体系,使得最终能够达到实现自我价值的需要。炫耀心理,实际上也是一种虚构的心理,是一种超越自我客观评价的自我虚构。表现在消 费领域,就是对物质生活的高欲望――追逐流行、追逐名牌。2、而攀比心理可以说是由于人的好胜心而引起的。大学生青年的争强好胜心理反映到消费上,就成为了追逐潮流、相互攀比。因此在校园 里,突显出了“人有我就有”的从众心理和求新求奇的求异心理。一个方面,他们消费常常是以“自我”和“虚荣”为基础的,追求“别人有的我 要有,别人没有的我也要有”,以此来获得心理满足。当然,攀比心理隐含着一种竞争意 识,只不过这种竞争是一种错位的竞争。另一个方面,他们自卑。常常感觉自己不如别人,就产生自卑心理,这也是缺乏自信心的表现。
(四)对于超前消费和恋爱消费的消费心理分析
1.包括在恋爱过程中的表现欲,物质性,也反映出来了大学生的将“虚荣作怪充当慷慨”的攀比心理和虚荣心理。恋爱就是花钱的“潜规则”,在大学校园里越来越多的得到印证。爱情既是浪漫的,也是现实的,爱情是必须有物质支撑的。作为无经济来源的完全消费者,这种恋爱消费方式更值得我们深思和反省。
2.近年来,越来越多的商业银行在大学校园里“摆摊设点”,抢占、争夺大学生这又一“领地”。他为消费者提供了一种全新的选择方式,并且已经成为很多年轻人生活中习以为常的行为。但是,透支信用卡若不能及时还款,不但会造成其自身信用度的损失,对其大学正常的学习和生活也会产生负面影响。可以说,校园信用卡是一柄锋利的双刃剑,是否能真正使用好信用卡,就要看持卡人的自身素质。
四、结论
总之,大学生是国家未来消费时尚和方向的领导者,尤其在中高档商品的消费上,大学生是将来的主力,而且他们的消费方式对整个市场有一个引导的作用,因此把 握大学生的消费市场,也是抢占未来中高端用户的心理市场,这对将来企业市场的开拓也都是很有意义的,大学生消费也会为整个社会商品消费的起到“指示灯”的 作用。同时也要关注大学生科学消费的培养,帮助大学生树立正确的人生观、价值观.
论文提要:
消费心理、消费行为与大学生
与其他消费者一样,大学生的消费行为也要经历认识过程(感觉、知觉、记忆、思维、想象)、情感过程和意志过程三个方面。而大学生所受教育的经历和所处的特殊的校园环境,使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体,产生了与其他消费者不同的消费需求,具有比较特殊的消费心理,外观为不同的消费行为。同时,大学生是大众文化及消费的前端,研究和分析大学生的消费心理和消费行为有助于认识我们这一代乃至整个社会的消费趋势。 大学生的消费心理特点大学生的消费特点为:
(1)消费的不平衡性。主要表现为,大学生来自不同地区,不同家庭,而地域经济发展的不平衡和行业的不平衡,导致家庭收入的不平衡,再者各自家庭结构的不同,从而决定大学生消费的不平衡;
(2)消费的多样性。大学生的消费主要涉及生活消费、学习消费和文化娱乐消费三个方面,而且其构成呈现出多样化的特点。大学生消费的多样性一方面受其家庭收入水平和生活习惯的影响,因而在消费层次、消费的数量等方面会表现出很大的差异;另一方面主要取决于大学生个人需要的多样性。寻求多样性是由于需求强度的不同和需求层次的多样性而产生。
(3)消费的主导性。大多数大学生都是在满足生活消费基础上,尽可能的满足学习消费,以必要的娱乐消费来调节自己的精神生活。
正文:
一、当代大学生消费新概念
1.理性消费是主流
吸引大学生消费的主要因素是价格、质量、潮流。从《经济观察报》调查结果来看,当前大学生主要的消费观念讲求实际、仍是理性消费,这是很难得的,也是区别中小学生的重要标志。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的,大约在300-800元之间,家境较好的一般也不超过2000元,当热个别人可能更高。而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,我们会尽量搜索那些价廉物美的商品,谓之“淘宝”。无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,我们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是我们非常关注的内容。一线的名牌暂时无法消费,二线的还可以承受。比如不穿NIKE的同学也会穿ANTA
2.消费差距拉大,出现两极分化
在《环球时报》关于月平均消费一栏的调查中,有15.2%的同学在400元以下“有点痛苦”的生活线上坚持学业;有28.3%的同学在400-550元之间“勉强过得去”,有34.4%的同学在550-900元之间“稍为有点爽”,有14.6%的同学在900-1400元之间“比较自由”;有7.5%的同学月消费1400元以上可以说是“跟着感觉走”——无忧无虑。可见,大学生的消费差距增大,两极分化也比较分明,这在我国当前剧烈转型的社会大背景下有一定的必然性,但我们相信,随着社会的发展和人民生活水平的进一步提高,这些问题必将在一定程度上得到改善。同学之间有差距也要正确面对,金钱的作用也可以用替代品的形式进行转化,这是我们要注意的。
3.消费结构存在不合理因素,女生更为突出
大学生的生活消费从20世纪70年代至今,至少有一个方面是共同的,即消费的主要组成部分以生活费用和购买学习资料、用品为主。在生活费用中,饮食费用又是重中之重,按照华北地区的物价水平,以学生在校每天消费十元左右用于基本饮食需要来估计,学生每月净饮食费需300元左右。不过在北京则是其3倍。加上近来的通胀,可能会更高。
我们惊奇地发现,在被调查的197名女生中,83.7%饮食费用在300元以下,有的为了保持苗条身材控制自己的食欲,有的为了节约支出不顾营养需要净选择廉价的饭菜;而192名男生中也只有66.4%达到标准。当问及他们是否研究过自己的营养结构问题时,比如对“一杯奶养起一个民族”说法的认同时,90%的同学表示认可,但不怎么在意,尽管我们民族对其营养的吸收不同与西方,但仍很值得一喝。当我们把饮食结构不合理的问题在调查中指出的时候,他们当中,尤其是女同学很多都承认自己对健康饮食知识了解不够。这和社会上对“以瘦为美”的宣传也有很大关系。
4.过分追求时尚和名牌,存在攀比心理
在调查中,一些同学指出,为了拥有一款手机或者换上一款最流行的手机,有的同学情愿节衣缩食,甚至牺牲自己的其他必要开支;有些男同学为了一双名牌运动鞋,有些女同学为了一套名牌化妆品或者一件名牌衣服,不惜向别人借钱甚至偷钱以满足自己的欲望等,都可以反映出一些学生不懂得量入而出,而虚荣心的驱使又极易形成无休止的攀比心理。这是让人吃惊的,这种情况虽然是社会问题,但在大学生中还如此普遍也是要引起重视的。
5.恋爱支出过度
在调查中我们发现,一部分谈恋爱的大学生每月大约多支出100-300元左右,最少的也有50元左右,最高的达到1000元(比如送名贵礼物给对方)。他们大多承认为了追求情感需要物质投入,经常难以理性把握适度消费的原则。这是让人感到忧虑的方面。有趣的是,传统意义上谈恋爱的费用支出一般由男方承担的局面已经完全被打破,而出现三种情况,即男方全部承担、男女方共同承担和女方主动全部承担,女生的恋爱支出甚至有超过男方的情况。传统与现代生活方式在当代大学生中被充分演绎。
二、调查显示,大学生消费结构明显多元化:
1.伙食费:有90.4%的被调查者月伙食费在300元以下。其中,在200元以下的占60.7%。这些数据可能与经常吃饭的地方有关。有84.3%的学生最经常吃饭的地方在学校食堂。有9.9%的人选择学校附近的小餐馆。
2.学习消费:主要包括学费、书费,各种学习辅助设(电脑、文曲星、等)的购置费以及参加各种培训班的费用等。
3.休闲娱乐消费:有55.7%的被调查者曾在大学期间旅游过,平均每次花费在200元以下者占到65.9%,400元以下者占85.2%,在1000以上者占旅游过的人数的1.1%。
4.形象消费:调查数据显示,哈市大学生购买服装时,价格一般定位在100-300元之间,占到73.6%。对他们购买衣服影响因素由大到小排列:价格、质量、时尚、品牌,依次占到被调查人数的40.6%、38.6%、10.4%、7.4%。
5.人际交往费:现在大学校园中流行"人际投资",无论是过生日、考试得高分、入选学生干部、比赛获奖都得请客,否则便被视为"不上路"不够交情。赠送礼物之风在大学校园蔚然成风,调查数据显示,大学期间曾举行过生日宴会的占70.1%。宴会费用花费在200元以下的占65.7%。无论是朋友来了或是同学聚会都免不了请客吃饭。
6.感情投资作为另一项重要的人际交往费也在悄然升温,其消费的大项是恋爱所需支出。调查表明,有65.0%的大学生曾经进行过此方面的投资,有35.0%的人曾拿出过其生活费中15%以上的钱进行此消费。 7.现代的通讯工具也被运用到人际交往中。据调查,哈市大学生的手机拥有率已达70.6%。大学生们纷纷购买手机的原因,调查显示有62.1%的被调查者选择了"联系方便",25.4%的人选择了"显示身份"。 当前大学生消费的五大特征
与以往大学生相较,相当一批大学生加入到贷款消费、冲动性消费等传统概念中的"不理智消费"行列。调查中,被问到"您如何看待大学生进行贷款或借钱而进行超前消费"时,有30.5%的大学生赞成此种消费,有39.2%的人保持中立,反对者仅占28.0%。在被问及关于冲动性消费时,88.9%的大学生表示曾在高兴或不高兴时有过不理智的消费,而且经常有不理智消费的人占到12.7%。
调查发现,大学生们正朝着追求现实、重视自我、要求个人与社会并重,向以自我为中心的大道迈进,并呈现出以下几种消费特点。
1.消费倾向多元化:走出学校面向社会,努力跟上并适应外边世界步伐已成为大多学子的目标。旅游、电脑、手机等已成为大学生消费的热点。调查表明,被问及"在经济条件许可时最想做的事情是什么",60%以上的人选择"旅游",其次是"买电脑"。
2.消费方式在理性指导下实用与前卫并存:从本次调查数据的资料中可以看出,无论是大学生基本生活费中的衣食住行还是人际交往以及旅游、购买手机的动机,都带有浓厚的实用色彩。
3.尽管讲牌子摆阔气等社会风气已不可避免地浸染了校园,致使部分大学生受到影响。调查结果显示,哈市大学生大部分来自中等收入家庭,但越来越多学生、甚至有部分贫困生加入高消费行列,购买昂贵的电脑、手机等用品,这种趋势在一定程度上有所蔓延。
4.消费差异巨大:校园中贫困生人数的增加使高校学生消费差距明显增大。很多消费水平很低,甚至连基本的生
活费都难以保证。
5.从调查结果来看,讲究实际与理性仍是大学生的主要消费观念。这主要是大学生的经济来源主要是来自于父母,这使得大学生每月可支配的钱是有限的也是基本固定的,若想有其他方面的消费,其经济承受能力必然起决定作用。
参考资料
《文教资料》2007年17期
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消费心理学是市场营销专业的核心基础课程,注重培养市场营销专业学生实践能力和观察分析能力,是一门综合性、应用性、发展性较强的学科。下面是读文网小编为大家推荐的超市消费心理学论文,供大家参考。
摘要:法国人有一句经商谚语:即使是水果蔬菜,也要像一幅静物写生画那样艺术地排列,因为商品的美感能撩起顾客的购买欲望,这种消费欲望也就是购买动机,动机来源于需要,需要就是客观刺激物通过人体感官作用于人脑所引起的某种缺乏状态,需要的多样化决定了动机的多样性。而动机能否引起行为,取决于动机的强烈度。一个人同时可能存在许多动机,只有最强烈的动机即“优势动机”才能导致行为。通过对消费者进行视觉刺激的方法来影响消费者的购买动机,从而提高产品销量。
关键字:视觉营销 消费者 购买动机 营销策略
市场的主体和核心是消费者,消费者是决定企业生存发展的命运之神,正是从这一命题出发,企业营销管理的实质是对消费者需求的管理。在市场经济条件下,企业的一切生产经营活动,包括市场营销活动都是以消费者的购买行为为前提的。企业生产的产品,只有被消费者购买,才能实现其价值,企业的再生产活动才能够进行,所以研究提高消费者对该商品的购买动机是市场营销活动中的一项重大工作。本文通过研究利用视觉刺激的方法,来提高消费者的购买动机。
一、购买动机在营销活动中的作用 1、购买动机的含义
消费者的消费行为是受动机支配的,指引购买活动去满足某种需要的内部驱动力。动机来源于需要,需要就是客观刺激物通过人体感官作用于人脑所引起的某种缺乏状态,需要的多样化决定了动机的多样性。
动机能否引起行为,取决于动机的强烈度。一个人同时可能存在许多动机,这些动机不但有强弱之分,而且有矛盾和冲突,只有最强烈的动机即“优势动机”才能导致行为。依照动机来源的层阶性将消费动机分为生理性动机、社会性动机、心理性动机.
2、购买动机的形成
动机是一种基于需要而由各种刺激引起的心理冲动。动机的产生由三要素构成①需要驱使②足够的需要强度③刺激诱因,因此动机的强度大小取决于三变量:①需要的强度,即有机体内的生物与本能的
空缺状况;②刺激物的刺激效能,即外界环境所提供的条件对有机体的激活效能;③目标诱力的大小,即在众多刺激中能够构成行为目标对人的诱发力。购买动机的形成受制于一定的文化和社会传统,具有不同文化背景的人也会选择不同的生活方式与产品。文化的多样性带来消费品位的强烈融合,人们的消费观念受到强烈的冲击。
3、研究购买动机的必要性 由于消费者的部分需要和产品的某些属性功能价值的重叠是构成购买动机的原因,所以在分析产品的属性价值时始终要将限定范围内的消费者的需要作为衡量的依据。购买动机的实现除了要具备主体的需要和满足需要的“产品”之外,还会受到其它外部或内部因素的制约。也就是说,主体的需要和客体的功能价值(诱因)只是构成了购买动机产生的条件,但并未构成动机实现的充足条件,因此还必须满足其它条件的要求。另外,主体对产品及其文化的需要往往也不是完全靠本能就能驱动的意识性需要,而是由主体的内在条件以及其所处的外部环境共同作用才能被主体意识到的需要。所以,在确定目标顾客的特征之前,我们还要对影响动机实现和形成的所有一般性条件通过各种动机研究技术、逻辑推理方法或心理分析方法等挖掘出来。所以通过正确的营销策略可以有效的引导消费者的购买动机转向。
二、视觉营销
1、视觉营销的概念
视觉营销就是市场营销层面上一部分销售技术的总和,这部分销售技术可以使我们向(潜在的)消费者在最好条件下,包括物质和精神两方面,展示我们用于销售的产品和服务。它存在的目的是最大限度地促进产品(或服务)与消费者之间的联系,最终实现销售的手段之一。
2﹑视觉营销的主要包含内容
视觉营销是通过一系列的视觉传达来表现其营销的理念及核心部分。
在发达国家视觉营销包含以下:
空间:通过空间立体视觉效果营造品牌氛围。
平面:通过平面视觉以及海报等来作为一种视觉效应。
传媒:通过推广形式来表达视觉营销的概念。
陈列:完成内部的构造变化。
造型:来完善形象的优化整合。
三、如何利用有效的视觉营销从而增强消费者的购买动机
视觉营销最直接的方式就是广告,广告向消费者传播商品和品牌信息,以形成对商品特别是品牌的认知和形象。以新颖独特的方式给消费者以一定的震撼和吸引的注意力。比如美国保洁公司刚进入中国,首先面对的是中国人民对其产品的认可问题,为此他们实行了地推式的广告形式与行销手法,让众多保洁公司的业务人员,走进农村,挨家串户推销“汰渍”洗衣粉与洗发剂,吸引了中国从城市到农村的广大消费者的注意,并由其产品的成功试用,实现了对中国内陆广大农村市场的围剿,成功地推广了P&G的产品。
1.利用良好的视觉效果,强化产品的战略性推销工作,有利于新品牌在消费者心中形象的树立。
视觉是我们看到的表象,思想才是隐藏背后的核心和灵魂。特别是推广期品牌,每段时间都会有不同的主题作为核心思想,譬如劲霸一开始就是把夹克做大做强,后来以点带面,由夹克单品成功的带动了整体业绩的增长,从而拉动了整个品牌的良性发展。今天,当我们走进夹克的实体店,依然可以看见金色的夹克道具附在墙面上。我们说,这是劲霸的战略思想,从开始到现在,坚持不懈,因而获得了成功。从这个案例可以知道,市场上存在的消费者中99%的都是非专业购买,在众多的竞争对手中,首要其冲的抓住了消费者的眼球,是他们有了购买的欲望,在营销活动中也就成功了一大步。
2.利用广告视觉潜移默化中影响消费者的购买动机
广告,就是广而告之,即广泛地告知公众某种事物的宣传活动。是通过一定媒体向用户推销产品或招徕、承揽服务以达到增加了解和信任以至扩大销售目的的一种促销形式,并能过广告达到让公众熟知自己产品或企业形象的目的。说到底广告可以广泛地告知公众,相对于其他形式对产品与企业形成同样的认知度,广告投入可说是微乎其微,同时广告的快捷与手段众多也是其发展的主要动力。从影响消费行为的心理因素讲,消费者的需求动机是最为关键的一环,因为动机可以导致行为。但在现实生活中,消费者的需求动机并非都是十分明确的,往往是以潜在的方式存在着。此时如果广告迎合了消费者购买商品的潜在需求,唤起了消费者对商品的向往和追求,即通过大量的广告宣传,使消费者潜在的需求被激发或事实的需求被强化,这样就会导致消费者的购买行为。
商品在表现的时候,也要注意和广告主题或品牌阶段性主题的吻合,尽量避免主题不符或顾左右而言他。广告界有句有名的话:反复刺激、加深记忆。脑白金广告现象说明,在资讯过剩的年代,不断重复重复再重复,就能让人永远记住。
分析现代社会广告对人们实际生活影响与作用,可以看到广告已充斥于我们生活的方方面面。甚至于广告就是我们生活与产品的基本媒体链接。广告在传播商品信息、引起情感共鸣的时候,逐渐影响消费者的态度,并说服消费者改变原来的态度,促使消费者逐渐喜欢商品并购买商品。这在广告中更多的是采用对比的手法来实现,如不同产品间,相同的人使用产品的前后不同,新产品与老旧产品的不同等的对比。渲染消费或购买商品之后的美妙效果,给消费者明显的示范作用,指导人们的消费与购买行为。
3.注重物品陈设的视觉艺术
随着人们消费观念的改变,消费者要购买的已不只是产品本身,他们开始关心一些产品的品牌所体现的文化、带来的精神诉求。有句开玩笑的话说,中国整体生活质量已经上升到一个高度了,就服装消费而言,人们在淘汰一件衣服时,绝大多数是因为衣服已经过时,而不是因为衣服旧了或者破掉。店铺是品牌与消费者的窗口,它的形象直接决定消费者是否购买该品牌产品。有人说陈列就是从细小的地方体贴顾客,使他们在感受陈列环境的同时愿意逗留并购买产品。因此,很多人直接把陈列艺术称为“视觉营销”。据其统计,店面如能正确运用商品的配置和陈列技术,销售额可以在原有基础上提高10%以上。
许多国内品牌在声势浩大的广告攻势和豪华的卖场装修背后,却经常出现上零乱的陈列、过期的招贴及不规范的导购,这样严重影响了顾客对品牌的信任度。下面从几个方面简单介绍了商品陈列这种视觉营销在营销消费者购买动机中起到的微妙作用。
⑴美好的橱窗陈列给消费者进入店内消费的欲望,使其充满幻象
橱窗紧贴着建筑,或将建筑镂空,面朝着街道,把本来想吆喝着拉扯着卖的东西做成一张脸谱。这是商业时代的产物,产品的个性、产品品的品质、该产品的精彩都写在这张脸上。橱窗可根据条件设置封闭式、半封闭式和开放式三种。一般来讲,封闭式橱窗大多为场景设计,展现一种生活形态;半封闭式大多通过背板的不完全隔离,具有“怀抱琵琶半遮面”般的吸引功效;开放式则将产品形态或者生活形态完全展现给消费者,亲和力强。
当一个店面将橱窗设计的十分美妙的时候,消费者就有了想更进一步了解该店的欲望,把原本不想购买或者没有对该商品购买欲望的顾客带到店里,从而无形之中,为销售产品带来了顾客,增加了随机购买,直接增大了产品的销量。
⑵整洁店堂唤起审美的愉悦
一个成熟品牌给人的感觉应该是具有高度美感的视觉享受。整体色调的搭配、灯光给人的冷暖的心理感受、地砖的材质和色彩、道具的装饰等等,都应该由专业的公司根据品牌的主题来完成。
现如今消费群体的多样化,对于消费品需求也具有多样化,有些顾客是为了产品的本身,而有些消费者更注重消费过程中所享受到的服务。试设想,同样一件商品,以同样的价格销售,消费者愿意在杂乱无章的店面购买还是在整洁光亮的店面购买呢?这个答案是不言而喻的。所以,店堂的整洁也起着吸引消费者的作用。
⑶合理陈列展现货品的优势
货品陈列是门很大的学问,很多公司的装修可以请专业的公司来完成,却在陈列上犯了难。仍然以服装为例,服装的陈设中,第一,服装货品陈列分为正挂装、侧挂装及叠装(一般叠装只用来做库存)三种,都要求做到整齐、洁净、统一、不起皱,尽量不断码,不缺色,且卖场的货品都应去外包装袋。第二,新出货品、流行货品、推介产品要放(挂)在入门便可看见的位置,以显出陈列的主次。第三、整齐划一的叠放、清洁光鲜的店堂、无残损且未过季的平面物料、干净端庄的导购是卖场良好形象的有力保障。这种良好形象在消费者心目中就有了更高的影响力。
结束语:综上所述,视觉营销和消费者购买动机之间的关系并不只是简单地向消费者推销商品。站在消费者的立场上,广泛深入地研究视觉营销与消费者双方的关系,我们可以发现许多对消费者有益的影响因素,这样就可以更好地利用视觉效果搭建商家(商品)与消费者之间的桥梁,以期实现商家与消费者的双赢。
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摘 要
在我国, 女性消费心理随着社会的发展而发生了重大变化。同时,女性消费者是市场中最为活跃的主角,她们在购买活动中起着特殊作用。因此,研究现代女性消费心理特征对于市场营销有着重大意义。一位搞营销策划的行家就提出, 当今的消费权由女性掌握,把握住了她们, 就把握住了整个市场。由此看来,女性消费者将是整个消费市场上最重要的一个群体,而且女性消费市场的前景也是不可限量的。期待未来的销售市场上呈现一片繁荣和谐的景象。本文先针对女性用品市场进行了分析,得出它市场广阔,购买潜力大,“包装商品”和“软性商品”销售量大,品种繁多选择性强,竞争激烈。然后从女性的消费心理分析,总结出现代女性消费心理。由女性消费者心理引出的女性购买行为的心理特征。最后,拟定处理企业相应的营销策略。
关键词 现代女性;消费心理;营销策略
俗话说:“女人心,海底针”,这句话极其恰当地概括了女性的消费心理的复杂性。虽然,因经济收入、职业、文化教育水平和年龄性格的不同,使女性消费表现出各自不同的心理特性。但总的来说,女性消费的一般心理特点还是十分鲜明的。
一、女性用品市场的主要特征
(一) 市场广阔,购买潜力大
1.女性专用商品市场
如化妆品、装饰品、女性衣料、服装、女性卫生用品等。据第六次全国人口普查统计,我国女性消费者有六亿四千万之多,占全国人口的48.73%。其中在消费过程中又较大影响的是中青年妇女,即20- 54 岁这一年龄阶段的女性,约占人口总数的21%。年龄在15 岁以上的女性,占人口的33%。所以,这是一支庞大的消费大军,有着相当广阔的市场。
2.只有女性承担购买的商品市场
如许多男性用品、儿童用品、老人用品及家庭共同使用的商品等,这是由于女性在家庭中的特殊地位和作用决定的。在家庭中,他们承担了妻子、母亲、女儿和主妇等多种角色。据国外一些典型调查资料统计,家庭消费品的购买,由女性购买的占55%,男性购买的占30%,夫妻双方一起购买的占11%,小孩购买的占4%。由此可见,女性是家庭消费品购买的主要承担者。女性用品市场是一个广阔而又购买潜力很大的市场
(二)“包装商品”和“软性商品”销售量大
所谓“包装商品”,是指装于包装容器内的商品。如香皂、牙膏、方便食品、药品、饮料等。对于这些商品,不必说明商品的品质和性能,购买者往往凭消费习惯,商品品牌印象直接购买,且销售量大。知名度越高越容易销售,冲动性购买的比例较高。这时,商品的知名度和个性特征就非常重要。所谓“软性商品”是指属于流行性的、装饰性的商品,如女性衣料、服装、鞋帽、围巾、装饰品等。对于这类商品,在女性消费者的购买动机中的心理因素占有重要地位。个人的爱好与需求对购买影响很大。所以,商品的设计对商品的流行具有重要意义。
(三) 品种繁多,选择性强,竞争激烈
由于女性消费品的品种繁多,选择性强,消费弹性大,消费资格的购买态度又非常细腻、认真,因而对女性消费品市场的要求很高,竞争也非常激烈。商品生产和经营企业要认真研究和分析女性消费者的购买心理和购买行为,并充分调动和发挥女性消费者优越的表达能力和较强的感染传播能力,影响更多的消费者,扩大商品销售。
二、现代女性消费心理特征
(一) 追求时髦与美感的心理
爱美与讲究时髦是当代女性一个明显的特点。其中爱美心理是女性普遍存在的一种心理状态。这种心理反应在消费活动中,所有女性都希望通过消费活动既能保持自己的自然美,又能增加修饰美。在购买商品时,他们特别注意商品包装,商品本身的造型、色彩和艺术美,重视商品对人体的美化作用,对环境的装饰作用和对人的精神的陶冶作用。而时髦心理与爱美心理是互相融通和相互关联的两种相似的心理。妇女们往往以时髦为美,所以也可以说时髦心理是爱美心理的一种具体表现。它的最突出一点是在于倾向于时新和先行,乐于走在时代潮流的前头。女性对时髦商品的追求主要表现在以下几个方面: 第一,时髦的色彩。主要是指服装、布料、家具、鞋帽等的色彩, 主要倾向于色彩的新颖不俗和赏心悦目,时髦色彩并不一定鲜艳, 而是追求与众不同的奇特美。第二,时髦的式样。这是指女性客户时髦心理对他们的专用品在外观形式造型上的要求标准。同时色彩一样, 对式样时髦要求也是新颖不俗、与众不同的美观。第三,时髦的打扮,指女性时髦心理在于自己的整体外观上的追求,女人爱美心理的最终着落点是在于使自己美。
(二) 求实心理
求实心理本事消费者中最基本的一种心理活动,而在女性特别是主持家务的中年妇女中表现得尤为明显,在我国长期低收入低消费的环境里,女性普遍养成勤俭持家、精打细算的习惯。在购物活动中的表现,就是希望所购的物品能最大限度地满足自己的某种需求,并具有物美价廉,经久耐用等特点。这就是典型的实惠心理,即“少花钱多办事”的心理。这种心理的具体表现是: 在实施购买时要进行利害得失的衡量,力求做到得失相当;在购买商品前对所购物品的性能用途和质量标准已有明显的要求;在购买物品时挑选认真仔细,力求完美。
(三) 攀比炫耀心理
有些中青年女性在生活上喜欢和人攀比,总希望比自己的同事、亲友过得更舒适, 显得更富有。她们在消费活动中,除了要满足自己的基本生活消费需求或十字架更美、更时髦外,还可能通过追求高档次、高质量、高价格的品牌商品或在外观上具有奇特、超俗、典雅、洒脱等与众不同的特点商品,来显示自己的某种超人之处。
(四) 情感性心理
女性消费者在个性心理表现上具有较强的情感性特征,既感情丰富、细腻,心境变化剧烈,富于幻想与联想。这种特征反映在消费活动中,就是易于在情感的支配和影响下临时产生购买欲望或形成对某种商品的偏爱,尤其是在为父母、丈夫、子女等亲人购买物品时这种心理特征表现得更为突出。例如,商品造型的新颖、包装的优美华丽、气味芬芳、音响的悦耳,会使女性对此产生爱好的情感,甚至会使本来没有购买欲望的妇女一经接触后产生强烈的购买欲望。
(五) 模仿性心理
模仿性心理是指购买欲望和购买行为是因仿效他人而产生并形成的心理。这种心理反映在妇女中表现较为普遍。在心理的作用下,妇女们在购买活动中经常会表现出以下两种特征:
1 、受别人的影响而产生的购买欲望
有些妇女向来对某种商品比没有购买欲望, 但当他们见别人使用某种商品时, 就会产生购买这种商品的欲望和行为。在日常生活中, 女性总喜欢留心观察别人及其孩子们的穿着打扮, 注意别家的家庭布置, 如发现奇特美妙的物品, 随时就可能仿效购买。
2 、在实施购买时仿效别人
在确定购买某一物品时,他们总要看看别人是否也购买这一物品,而当看到别人也买时会立即果断起来,有时甚至挑剔方式也模仿别人。我们发现,在一群女性的眼里,总有一位“名人”,只要这位名人带头买某物, 相信其他的女性也会一一跟进。
(六)消费的冲动心理
冲动消费,指没有一定指向的盲目采购行为,多为非计划性的临时购买行为。施行冲动消费的人群中以女性占绝大多数。女性无论在个人消费还是家庭消费过程中都会表现出“冲动”和非理性,也就是说,女性购买欲望受直观感觉影响大, 容易因商品品名、款式、价格、广告宣传、促销活动、环境因素、服务因素等产生购买行为。经常可以看到,她们在购买商品时,尽管是自已所喜欢的,如若无人问津或遇到态度恶劣的营业员,往往要打退堂鼓,放弃自已的购买意图相反,即使是她们不甚喜欢或不很需要的商品,如“处理品”,如果有很多人争先恐后地购买,或遇到态度友好的营业员,往往会表现出极高的购买热情,产生冲动性的购买行为。
(七)消费的健康、安全心理
随着商品种类的丰富、销售的扩展以及现代科学技术的发展和文化素质的普遍提高,在消费中居于突出地位的现代女性更加关心消费,以及消费品对自己、家人的健康和安全问题。例如, 对食品的安全性和健康的利弊的关心在增加。喜欢绿色食品、自然食品。食品向低脂肪、低胆固醇、多种营养的方向发展。母亲们对儿童用品的安全性日益关心。参加储蓄、保险的现代女性越来越多, 以应疾病、收入减少时用。他们也会定期去健身房,去美容院,注重营养均衡,定期做身体检查,时刻关注自己于家人的健康。
三、针对现代女性消费心理制定的营销策略
从上述分析可知,女性用品市场是一个广阔而又充满潜力的市场,是对整个商品市场具有举足轻重和重大影响的市场。企业在开发女性用品市场时,要针对女性消费者的购买行为心理特征,采取适宜的营销策略,以受到预期的效益。
(一)准确市场细分与定位
所谓市场定位,是指针对总消费群体中某个特定部分进行产品设计、生产和销售, 它可使产品具有一定的特色,树立明确的市场形象, 以区别众多的竞争对手, 从而满足特定消费者的需要和爱好。企业要满足现代女性的消费需求和爱好,就必须改变传统的市场定位战略,把市场营销的重点集中在现代女性市场上,具体讲企业的市场定位战略应该由针对养育儿童和家庭转变为针对职业和家庭。许多企业的营销实践表明,市场定位战略为职业和家庭可能更为有效。要做到这一点, 企业必须研究现代女性的消费心理和行为特征,从而为自己的产品树立良好的形象, 去迎合现代女性的消费心理需求。
(二)制造情绪,引导消费
冲动购物是女性消费的主要特点之一。女性情感丰富,而且往往有很强的想象力,企业应该在宣传中加以引导, 便能够影激发其相应的情绪,为购物编造一个“ 合理的借口” 。为此商品的设计、包装要讲究情感的诉诸诱导。要改善购物环境,商场和超市的购物环境优雅、温馨。同时还要开展多种形式的促销活动,巧妙利用传播渠道,迎合女性“情绪化”心理,开展多种形式的促销活动,赋予产品以感情, 赢得女性信赖和忠诚。
(三)突出个性
随着社会经济的发展,女性消费者购物正在逐步从满足温饱向享受型、个性化方向发展。也就是说她们在追求实际与实用的同时,更加注重个性的满足,其消费需求日趋差异化、多样化、个性化。女性消费群体突出个性、表现自我的消费心理特征,对企业制定营销策略很有意义。从企业的角度来说,一方面应该生产不同规格、造型、色彩、样式的产品来满足不同女性的需要。另一方面应该努力塑造品牌的个性化形象,来满足具有表现某种个性的女性消费者需求。 ( 四) 优化购物环境,规范服务
提高接待艺术营销企业的橱窗布置应明朗、热烈,商品陈列富有特色,既能吸引女性消费者驻足观赏,又能促使她们萌生购买欲望。广告宣传要侧重商品的好处和具体利益,不宜过分抽象。企业经营用语要规范化、称谓亲切且有礼貌,接待服务讲究艺术性,要恰到好处,充分尊重女性消费者的自尊心,以博得她们的信任和好感。
( 五) 产品销售渠道和营销网络要快捷、便利和优质
女性是否对某个品牌或商店产生惠顾动机,主要看产品的质量,服务的快捷、便利。由于现代女性中的相当一部分人的工作性质对个人形象要求较高, 因此,我们必须加强品牌意识宣传,在商品的经营方面要多经销名牌产品,满足其求名、求新的消费需求,同时,降低其因为没有更多时间购物而带来的知觉风险。由于现代女性购物的时间大多集中在周末和晚上。因此,商业企业应当延长营业时间,在周末搞一些营销活动,经济较发达的地区应加强电子商务。这样做一方面为现代女性购物带来一定的方便,另一方面会给企业带来更多的效益。由于现代女性的求新、求异动机强烈,因此,新产品上市应以此群体为主要推销对象,并且推销语言应当突出新特点,从而满足她们的心理需求。
(六)强化服务,培育忠实女性消费者
为了培育品牌的忠诚顾客,企业在营销活动过程中必须提供人性化的服务,这一点尤其是对于内心独省型的女性消费者十分重要。企业的整个营销活动要讲求艺术,使整个过程充满关爱,在此基础上培育女性消费者对品牌的忠诚度。
四、结语
女性消费者市场还在不断扩大,而女性消费者的心理特征也在不断变化,作为时代潮流的先锋,她们将对整个消费市场起着巨大的促进作用。一位搞营销策划的行家就提出,当今的消费权由女性掌握,把握住了她们,就把握住了整个市场。由此看来,女性消费者将是整个消费市场上最重要的一个群体,而且女性消费市场的前景也是不可限量的。期待未来的销售市场上呈现一片繁荣和谐的景象。
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心理健康教育是培育良好的性格品质、开发智力潜能、增强心理适应能力、激发内在动力、维护心理健康、养成良好行为习惯。即育性、启智、强能、激力、健心、导行。以下是读文网小编今天为大家精心准备的心理学论文5000字范文:职业院校新入职教师心理发展历程研究。内容仅供参考,欢迎阅读!
学生规模的扩大给职业院校的学生管理等工作带来了一定的困难。目前,职业院校学生有两个来源:一是高中生源,一般是高考招生中录取了一本、二本、三本、普通专科学校之后,再录取为职业院校的;二是中职生源,其基础知识和行为习惯有待改进。面对这样一群职业院校学生,对职业院校的教师要求较高,特别是对职业院校新引进教师的挫折承受力是一个严峻的考验。在此背景下,对职业院校新引进教师的心理进行研究很有必要。
(一)对象
贵州某职业技术学院近年新入职182名教师(包括已经离开职业院校教师岗位的19人)。
(二)方法
访谈法、问卷法、档案研究法和文献查阅法。
1.访谈法
从入职时间、学历、工作部门、工作表现四个方面,用分层抽样的方法,从182名教师中选取16名教师作为访谈对象,如表1所示。
2.问卷法
2014年12月份,在梳理16位教师访谈资料的基础上,有针对性地设计了一份调查问卷。分发问卷182份,回收有效问卷179份。调查情况如表2所示。
调查结果分析:对179份有效问卷调查数据统计表明,选择“很大程度上有这种情况及所占比例”在五个选项中都是最高的,选择“完全符合及所占比例”排在第二的位置,比例较高,验证了对16名新引进教师心理发展历程访谈的结果。
3.档案研究法
(1)心理档案法。在新入职的182名教师中,有4人向心理咨询中心寻求过帮助。在征得本人同意,隐去其真实身份,遵循保密原则的情况下,查阅了他们的心理档案和相关案例记录。目的是找到他们入职职业院校后心理发展的完整历程,特别是他们经历心理挫败背后的深层原因,以找到有针对性的社会支持系统。
(2)业务档案法。为了了解贵州某一职业技术学院近些年新引进教师的整体情况,在学院组织人事和教务部门查阅了近些年教师引进、辞职、管理情况。详情如表3所示。
(3)文献查阅法。查阅了大量有关职业心理、教师心理健康、职业院校教师心理健康、职业院校新入职教师心理健康等方面的文献。结果表明:国内有关心理发展历程的研究主要集中在大学生和企业员工的职业生涯规划和职业心理指导等方面,缺少对职业院校教师的研究,特别是职业心理指导体系。但在现有不多的文献资料中,对职业院校新教师心理发展历程的描述基本与本研究所得的结果吻合。
通过上述调查研究,可归纳出职业院校新引进教师心理发展历程大致经历了高期望心理、高热情心理、不愿相信现实心理、抑郁心理、直面现实心理的心理发展历程。
(一)高期望心理
20世纪末,我国开始实施高等教育院校扩招政策,社会各界的关注焦点由“升学难”骤然转变为“就业难”,包括职业院校在内的高校教师的吸引力有所提升。2009年9月11日,南方日报一项调查显示,七成的“白领”愿意当教师。2009年智联招聘在为期一周、4 000职场人参与的特别调查中,大学教师是首选职业,比例为22.6%。在他们看来,教师工作有尊严、有社会地位、有寒暑假、待遇不断提高、风险少、稳定、有保障。特别是对一名大学本科生来说,高职院校教师学历、学位的竞争压力较低。在回收的179份有效问卷中,对“在你被确定录用为职业技术学院教师后,期望值高吗?”的回答,选择“很大程度上有这种情况”和“完全符合”的人数共为147人,占82.12%(见表2)。这种高期望心理从确定被职业院校录用一直持续到正式上班。
(二)高热情心理
新入职教师的一个基本特征是对工作充满激情,对发展充满期望,对成就充满憧憬。在高期盼心理支配下,热情高涨、充满激情,对工作勤恳、主动、用心、执着、细心、耐心。做行政工作,会主动干活;做辅导员工作,会忘我投入、全身心地与学生打成一片;做教学工作,课前会认真地备课,课堂中认真细致教学,课后总结反思。在回收的179份有效问卷中,对“你正式来职业技术学院上班,对工作有热情吗?”的回答,选择“很大程度上有这种情况”和“完全符合”的人数共为136人,占75.98%(见表2)。访谈收集到的资料显示,这个时期持续不会太长,大多数教师在一个月左右。
(三)不愿相信现实心理
职业院校新入职教师在高热情心理阶段付出热情、劳动、汗水,但是他们得到的结果往往是不尽如人意的。在行政方面,他们越主动,可能越有干不完的工作,得到的指责可能越多;在辅导员方面,对学生忘我奉献,得来的可能是少部分学生对新任辅导员的不尊重,导致班级的正常秩序无法维持;在教学方面,兢兢业业的教学,得到的可能是部分学生上课睡觉、吵闹、用手机上网看电影。职业院校新入职教师在高期望、高热情心理支撑下,一时难以接受现实,理想和现实的差距使他们采用了潜抑或压抑的心理防御机制。潜抑或压抑是指自我把不能被意识所接受的或具有威胁性的思想、欲望、情感或冲动压抑到潜意识领域中,以保持心境的安宁。因为他们如果相信以上的事实,对自己的高期望、高热情心理是一个极大否定,会产生挫败感。在回收的179份有效问卷中,对“就你目前的岗位,产生过“不相信现实”心理吗?”的回答,选择“很大程度上有这种情况”和“完全符合”的人数共为89人,占49.72%(见表2)。访谈收集到的资料显示,这个阶段持续两个月左右。 (四)抑郁心理
理想是美好的,现实是残酷的,职业院校新入职教师在不断受挫的打击下,梦想终会破裂。当他们面对现实时,也是他们高期望心理、高热情心理破灭的时期,获得的是挫败感。挫败感积累到一定程度,职业院校新入职教师就出现了抑郁心理。教师本人表现为情绪低落、情感淡漠、思维迟钝、意志活动减退,如满面愁容、眼下垂、沉默寡言;食欲差、消瘦;悲观、无用感;自卑、缺乏自信,自我评价低下;绝望、消极、社会退缩。部分适应不良的教师由于外部的挫败感,心理上采取了一种收缩、转向内心的做法,沉浸在自我痛苦的、不能自拔的精神世界中。抑郁心理,在职业院校新入职教师中普遍存在,只是轻重程度和持续时间因人而异。在回收的179份有效问卷,对“初次走上职业院校教师岗位,有过情绪低落或抑郁吗?”的回答,选择“很大程度上有这种情况”和“完全符合”的人数共为109人,占60.89%(见表2)。访谈收集到的资料显示,时间一般持续四个月左右。
(五)直面现实心理
当人们遇到挫败时会出现紧张、沮丧、烦恼或愤怒,其原因是自身对事情的认识出现偏差,理想与现实距离太大,不能正视客观世界里的一切。这时,是人们直面现实的开始。职业院校新入职教师在经过抑郁心理之后,基本上都能实现自我恢复。他们这时能够客观地看问题,比较全面地分析作为一名职业院校教师的利与弊,做决策时也能够更符合实际。在回收的179份有效问卷,对“在体验到职业院校职场的真实感受后,能够调整心理状态、直面现实吗?”的回答,选择“很大程度上有这种情况”和“完全符合”的人数共为131人,占73.18%(见表2)。在这种心理支配下,他们可能会采取以下某一种行为:
1.离职
在经受了短时的职业院校教师的酸甜苦辣之后,有知识、有技能、有才华、有闯劲、好冲动、不愿受约束的新引进教师,可能会选择辞职,另谋职业。他们采取了逃避的心理防御机制。职业院校教师的体验将会是他们再就业、创业时的宝贵财富。贵州某一职业技术学院近些年新入职182名教师,离职19人,占10.4%(见表3)。
2.消极面对,拖延应付
对于少部分职业院校新引进教师,他们无闯劲、无门路、态度消极,采取的应对策略是:消极面对,拖延应付。他们会继续留在教师岗位上,但敷衍了事,做一天和尚撞一天钟,对工作的态度是能拖则拖,能应付则应付,能躲则躲。还埋怨说,职业院校学生素质太差了,管理太混乱了,采用了合理化的心理防御机制。合理化是指个人遭受挫折或无法达到所追求的目标,以及行为表现不符合社会规范时,给自己找一些有利的理由来解释,最典型的是酸葡萄和甜柠檬心理。根据调查结果,贵州某一职业技术学院消极面对、拖延应付的职业院校新入职教师约有25人,占182人的13.7%(见表3)。
3.积极面对,不断总结
对于大部分职业院校新引进教师而言,在经历极大心理反差之后,他们都能回到现实,调整心理,采取积极的、建设性的行为去面对来之不易的职业院校教师职业。在行政方面,他们学会了服从命令,学会了委婉拒绝,学会了人际相处的技巧;在辅导员方面,懂得保持热情、拉近与学生距离的同时,还保持自身的威信,寻求管理学生的最佳方法;在教学方面,采取了务实的、学生可以接纳的、保持合理期待的心理策略,能够更有效地上好每一堂课。他们采用了升华的防御机制。升华是指个体将原有被压抑的不符合社会要求的原始冲动和欲望,以符合社会标准的行为去表现,从而获得社会认可。在贵州某一职业技术学院,这种积极面对、不断总结的职业院校新入职教师大概有138人,占182人的75.8%(见表3)。
(一)加大建设“专门培养职业院校教师机构”的力度
目前,中国专门培养、培训职业院校教师的“职业技术师范大学”不多,只有以天津职业技术师范大学为首的寥寥几所。在综合性大学下设二级“职业技术师范学院”的也较少。然而,高职院校与普通高等教育各占半壁江山是我国教育追求的合理布局。如此庞大的高等职业教育,对师资的需求同样是庞大的。我国应该在综合大学,特别是师范大学建立“职业技术师范学院”这样的二级学院,同时,争取在每个省至少建设一所“职业技术师范大学”,为职业技术学院培养专门的师资。这些“专门培养职业院校教师的机构”与普通的师范大学至少应该有以下两点不同:一是培养的人才应该是更加注重技能,将来很容易向“双师型”教师发展的人才,这是由职业教育的技能性决定的;二是培养的人才能很好地掌握教育学、心理学、教育心理学的理论知识,用理论指导实践,提高教学的实效性。
(二)有针对性地对职业院校新引进教师进行岗前培训
职业院校属于高等教育范畴,所以在对职业院校新入职教师进行岗前培训时,一般他们与普通高等院校的新入职教师一起进行。岗前培训的学习科目有高等教育学、教育法律法规、高等教育心理学、高等教育管理学等。这些教材都是针对普通高等教育编写的,不适合职业院校的实际。为了尽快改变职业院校新引进教师心理发展历程的现状,在短时间内见效的做法是对他们进行有针对性的岗前培训,了解职业教育的规律和现状,特别是了解职业院校学生的心理、行为、语言特征和职业院校教师的辛苦程度。这样可以降低他们的期待,降低他们在面对现实时的抑郁和挫败感。
(三)实行严格的“老带新”制度
目前,由于缺乏专门、正式培养职业院校教师的“职业技术师范大学”,职业院校新入职教师的来源也渠道广泛,有的甚至不是普通师范大学的毕业生。面对这些教育心理学理论不足、更没有职业院校教育教学实践经历的新入职教师,使他们能够较快适应工作的最佳、最可取的办法是指定一名本单位有经验、有成绩、有精力、有责任心的老教师对新入职教师进行“一对一”的帮带活动,手把手地培养、手把手地指导、心连心地帮助、心连心地滋养,这样能使职业院校新入职教师尽快地适应职业院校的行政、辅导员和教学的工作需要。 (四)重视职业院校新入职教师的心理健康教育
随着高等职业教育的蓬勃发展,职业院校教师由于其职业的特殊性,其心理健康不仅直接影响职业院校教学改革的深入和发展,而且对正处于个性形成与发展时期的职业院校学生也将产生重要的影响。因此,职业院校教师心理健康状况已经成为高等院校不容忽视的重要问题。对职业院校的教师来说,自我效能感的提高,在心理健康教育中有重要的地位。教师的自我效能感是教师自信的表现,影响到教师的行为取向、坚持性和努力的程度。如果职业院校新入职教师的自我效能感高,他们就乐意从事职业教育这一具有挑战性的工作任务,积极调整自我的情绪。所以,通过无条件积极关注、分享新入职教师的成功经验、进行恰当的教学归因,是提高教师效能感的有效途径。
(五)以适当待遇留住优秀的职业院校新入职教师
前面提到贵州某一职业技术学院近些年新入职的教师有10.4%离开了职业院校工作岗位,有13.7%的教师以消极的态度应付教师工作,有心理原因,但待遇问题不容忽视。职业院校普遍经费不足,教师付出与收获不成正比,教师经济待遇普遍偏低。由于地方政府对职业院校的教育经费投入较少,职业院校的生均经费没有像本科院校那样落实到位,加之各职业院校自身造血功能低下,很多地方职业院校或民办院校所需的经费完全依赖招生这个单一渠道,因而职业院校普遍经费紧张。调查发现,有些职业院校新入职教师在进职院当教师之前在一些单位工作过,与职业院校教师在经济收入、辛苦程度、付出和压力方面做对比后,这些教师就会选择辞职。
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高校毕业生是社会最富有生机、活力和创造性的群体,他们有理想、有抱负,掌握了比较系统的现代科学知识,是宝贵的人才资源。下面是读文网小编为大家整理的毕业生发展心理学论文,供大家参考。
1资料与方法
1.1调查对象
以新疆某高等院校373名维吾尔族大学生为调查对象,男生79名,女生294名。生源地来自城市的学生176名,来自农村的197名。
1.2方法
采用精神症状自评量表(SymptomChecklist90,SCL-90)为测量工具,该量表共90个项目,采用不同专业评分,量表内容涉及感觉、情绪、思维、意识、行为、生活习惯、人际关系、饮食睡眠等方面,并使用躯体化、强迫、人际敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐惧、偏执、精神病性9个因子来评价被试者的心理健康水平。该量表是目前国内最为常用的心理健康测查工具,能够较为全面地反映测查对象的心理健康状况[1-2]。调查中统一指导语,采用集体施测方式,由被试者根据自己最近1w以来的感觉无记名自填量表,当场收卷。
1.3统计学处理采用
SPSS17.0统计软件对数据进行录入和处理,所得数据用均数±标准差(-x±s)表示,采用t检验,检验水准α=0.05。
2结果
2.1不同性别维吾尔族大学生SCL-90测评结果
维吾尔族女大学生在躯体化、强迫症状、人际敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐惧、偏执和精神病性9个因子的得分均高于维吾尔族男大学生,差异有统计学意义(P<0.05)。
2.2维吾尔族大学生SCL-90因子测评结果与国内常模比较
维吾尔族大学生躯体化、强迫症状、抑郁、焦虑、敌对、恐惧、偏执、精神病性因子得分均高于全国常模,差异有统计学定义(P<0.05)。
2.3不同生源地维吾尔族大学生SCL-90测评结果
来自农村的维吾尔族大学生躯体化、人际敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐惧、偏执、精神病性因子得分高于来自城市的维吾尔族大学生,差异有统计学意义(P<0.05)。
3讨论
本研究结果表明,来自农村的维吾尔族大学生躯体化、人际敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐惧、偏执、精神病性因子得分高于来自城市的维吾尔族大学生。究其原因:一方面,在上大学前,城市学生与农村学生在人际交往、待人接物方面存在不少差异,城市学生呈现开放式,农村学生呈封闭式。农村大学生到大学后脱离父母,原来以父母为主要成员的小家庭转变为以同学为主要成员的大家庭,角色发生了大的转变;城市大学生中学时住校生比例较大,适应能力比农村同学快[3];另一方面经济因素影响心理健康,维吾尔族农村大学生多来自新疆的北疆、南疆地区,其生活比较艰苦,家庭经济收入较低。许多农村大学生进入大学后才发现城市和乡村之间不仅经济方面存在差异,而且政治文化、生活方式、生活习惯等方面也存在较大差异。来自农村的大学生由于个人的言谈举止及穿着打扮与城市生活不太和谐,与其他很多家庭条件好的学生相比,不能大大方方花钱,从而产生自卑心理,人际关系敏感。研究发现,和睦的家庭气氛、良好的父母关系、生活有一定的规律性对缓解焦虑和抑郁有特殊作用[4-5]。另外,可能与民族偏见有关,有些学生由于缺乏对少数民族历史与现状的了解,甚至对少数民族文化产生偏见,有意无意夸大了民族文化中某些因素并与贫困落后画等号,所以伤害了维吾尔族农村大学生的民族自尊心,这些因素可能对维吾尔族农村大学生心理健康水平造成一定的影响。
本研究结果显示,由于女性受性格特征所影响,女性比男性胆小,承受打击的能力比男性弱;女性在生活中遇到的困难比男性多,且由于女性的生理特征很容易烦躁不安,因此长期下来就容易患抑郁恐惧等心理疾病[6]。本研究显示维吾尔族大学生躯体化、强迫症状、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病状的因子得分均高于全国常模,差异有统计学意义(P<0.05),说明维吾尔族农村大学生心理健康水平低于全国水平。分析原因:首先,可能是由于大多数维吾尔族大学生在上大学之前生活在新疆的南疆和北疆地区,接受维语语言教学,而大学教育一直是以双语与汉语形式进行,所以维吾尔族大学生不容易适应大学的学习生活[7-8]。其次,维吾尔族大学生具有独特的生活习惯和宗教信仰,其可能导致维吾尔族大学生在认知、态度、行为及应对方式上与其他民族大学生不同,可能是造成两者心理健康水平差异的影响因素。本次调查结果提示对一些维吾尔族大学生的心理健康问题值得进一步关注,在采用SCL-90筛查的基础上对筛查阳性者应作进一步地心理评估与辅导。对大学生进行心身健康指导时应注意加强个体性格修养与塑造,使他们增强对心理、行为的自我调节能力,同时引导他们以积极的态度与方式看待与处理问题。
其次,要加强维吾尔族大学生的心理健康教育,要给予他们心理上的关心与帮助:第一,在他们入学时建立心理档案,通过个别咨询、团体辅导等形式有针对性地开展心理咨询活动;第二,高校应建立心理咨询专门机构,并配备一定的专业人员和专家,开展多种形式的心理辅导活动,开设心理健康教育系列课程及心理卫生知识讲座;第三,建立校园心理辅导网络,了解和掌握维吾尔族农村大学生的异常心理行为,对有心理障碍的维吾尔族大学生进行及时的疏导和教育。综上所述,维吾尔族农村大学生的心理健康状况不容忽视,应根据维吾尔族大学生心理健康状况特点,开展相应的心理健康促进活动。
一深化宗旨心理教育,提升政治素质
1.1丰富方式方法
通过“认识自我,自信竞争”阶段的训练,使学生深刻感知“若要改变世界,首先要改变自己”的西方励志哲理,深刻领会了“正心、修身、齐家、治国平天下”的东方深邃思想。为扭转多数学生抵触政治思想情绪,训练中我们还采取了座谈、演讲、野外拓展训练等多样的交心方式,积极探索政治理论贴近学生心理的新途径,丰富大学生思想政治内涵,更加鲜明地体现出理论学习的时代性、科学性、创造性和大学生就业特性,从而用丰富多彩的理论教育熏陶学生,用共同的就业价值观念凝聚团结学生,陶冶学生的思想情操,心贴心的交流,不断增强学生的政治敏锐性。
1.2突出典型引领
把树立先进典型作为大学生政治理论教育的可持续动力,突显出心理素质高,综合素质强的优秀学生,不断强化先进典型的发现、树立和宣传工作,积极搭建先进典型成长的平台,大力营造有利于先进学生干部脱颖而出的环境和人人学习先进、人人争当先进的良好氛围,正面积极地梳理大学生健康心理的导向,不断引领大学生的思想和行为规范。通过“规划生涯,策略人生”,教会学生实现目标的策略和方法。
1.3注重形象塑造
形象塑造包括内在心理和外在形象两个方面。内在心理是指大学生的价值取向、学习水平、道德品质等;外在形象是指完成任务时显示的能力素质、教师评价。我们着力磨练大学生盲目自大的心理,结合党的教育精神,加强规范化管理,以严谨治学为切入点,以规范训练的内容和要求为标准,通过对大学生的心理、行为进行规范,激发学习热情,从而有效提高大学生整体素质,进一步增强广大学生为民服务意识。
二、注重培养身心健康,养成良好习惯
2.1树立正确人生观
受社会大环境的影响,就业价值观受到了一定程度的冲击。部分学生身上出现了搞攀比、讲条件的现象,把未来的工作、工资待遇横向与其他院系相比,纵向与已经就业的大学生相比,面对巨大的反差,牢骚满腹,怨天尤人,对今后奉献服务精神减退,不满情绪滋生。因此,帮助学生深刻认识未来建设祖国的历史责任,从内心深处产生对国家的归属感、认同感和自豪感,从而在思想上解决“为什么就业,为谁就业,怎样就业”的问题,找准通过就业规划实现自己人生价值的切入点,真正热爱全身心投入。
2.2增强科学应对意识
大学生就业面临的世界形势严峻,社会复杂多变,未来要处理的事情和面对的困难不断增多。因此,我们要切实增强学生的心理承受能力,增强科学应对毕业就职的意识和胆魄,使学生在未来工作中时能够从容不迫,在面对困难时能够敢于决断,从而达到提升学生精神力量和人格魅力的目的。
2.3培育创新工作精神
学生年复一年、日复一日地从事学习、在学习的常规事务性活动,极易产生厌倦、疲劳的状态。要改变这种状态就要用创新的精神掌握教育工作的主动权,通过对各项工作时间的合理安排、内容的熟悉掌握,不断总结归纳行之有效的工作方法和经验,达到减少学习量、减轻各种压力的目的,实现有效提升大学生的坚强品质、道德修养、责任意识、担当精神、团队协作、沟通配合、创新思维、培训策划、组织管理、适应调整等素质与能力,形成以优秀学生团队带动更多学生提升职业素养和就业能力的继续教育与就业创业工作新品牌。
三、加强实践心理教育,增强就业能力
3.1突出基础,抓好大学生信息应用能力培训
信息化对于整合就业资源、改造就业流程、创新就业模式、提升工作效能有不可替代的作用,也是提高大学生综合就业素质能力的重要途径。强化网上学习、网上管理、网上求职等训练,积极接受新形式、新变化,强化调整心态与抗挫能力,把信息化应用与理论学习有机结合起来,提高社会综合信息研判和应用归纳水平,用科学、便捷、迅速的方式指引大学生就业规划。
3.2突出全面,抓好学生多才多能素质培训
大学生成功就业是推动社会进步的奠基石,是维护社会政治稳定和经济稳步发展的第一道防线,是密切服务社会的窗口和纽带,也对学生的整体素质提出了更高的要求。通过“知行合一,勇于实践”阶段的训练,努力把学生培养训练成复合型、实用型的人才。
3.3突出实用,抓好学生业务知识应用培训
坚持严谨、求实、求索,是教育治学的生命线。要养成严谨、求实、求索的学习态度,必须做到日常养成与规范,切实提高大学生的自我学习能力。要注重教育学生转变理念,把理性、积极、热爱的理念根植于每名学生头脑中。要采取主题宣讲、以案说法、分析研讨等多种方式,认真总结研判大学生学习生活中遇到的新情况、新问题,加强针对性训练和引导,切实提高学生处理复杂问题的本领。
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消费税因其征税范围的选择性、征收方法的灵活性、税率设计的差别性及税收负担的可转嫁性等特点,成为中外学者普遍认同的“良税”,同时也成为各国政府重要的宏观调控工具之一。下面是读文网小编为大家整理的有关消费税的论文,供大家参考。
一、上述计算公式存在的问题
1.和现行会计存货盘存制度不一致
上述外购、委托加工收回、进口的应税消费品会计上是作为存货来管理和核算的。众所周知,为了加强对存货的实物管理和保证账实相符,期末要进行财产清查,即将会计账簿记录上的存货期末账面数量和实地盘点的实际数量核对。企业确定存货的期末账面数量有两种方法:一种是实地盘存制,另一种是永续盘存制。实地盘存制又称定期盘存制,是指企业平时只在账簿中登记存货的增加数,不记减少数,期末根据清点所得的实存数,计算本期存货的减少数(如该存货用于生产即本期生产领用的存货数量)。计算公式如下:本期领用的存货数量=期初存货账面结存数量+本期购进的存货数量-期末存货账面结存数量(即假定期末存货实存数量就是存货的账面数量,账实相符)使用这种方法平时的核算工作比较简便,但不能随时反映各种存货的收发结存情况,不能随时结转成本,并把存货的自然和人为短缺数隐含在发出数量之内;同时由于缺乏经常性资料,不便于对存货进行计划和控制,所以实地盘存制的实用性较差。通常仅适用于一些单位价值较低、自然损耗大、数量不稳定、进出频繁的特定货物。永续盘存制又称账面盘存制,是指企业设置各种数量金额的存货明细账,根据有关凭证,逐日逐笔登记存货的收发领退数量和金额,随时结出账面结存数量和金额。账面结存数量的计算公式如下:期末存货账面结存数量=期初存货账面结存数量+本期购进的存货数量-本期领用的存货数量采用永续盘存制,可随时掌握各种存货的收发、结存情况,有利于存货管理。为了核对存货账面记录,永续盘存制亦要求进行存货的实物盘点。盘点一般于期末进行,并编制实存账存对比表,保证账实相符,如有不符应查明原因并及时处理。上述计算公式(1)、(2)、(3)、(4)的实质是实地盘存制公式“本期领用的存货数量=期初存货账面结存数量+本期购进的存货数量-期末存货账面结存数量”的应用,(1)中应税消费品买价和(3)、(4)中应税消费品已纳税款计算的前提是先确定应税消费品的数量。我国企业会计实务中,存货数量的确定基本都采用永续盘存制。因此,从账簿记录中可直接确定生产领用的应税消费品数量,从而计算出(1)中应税消费品买价和(3)、(4)中应税消费品已纳税款。而不必化简为繁,根据定期盘存制公式“本期领用的存货数量=期初存货账面结存数量+本期购进的存货数量-期末存货账面结存数量”计算生产领用的应税消费品数量。
2.没有实施账实核对的内部控制制度
根据上文分析,现行计算公式的基础是实地盘存制,平时只记存货的增加数,不记发出领用的减少数,期末采用实地盘点的方法来确定存货的实存数量,并认为存货的实存数量就是存货的账面数量,即假定账实相符。但是实际工作中由于以下原因会导致账实不符:
①财产物资收发时的计量误差;
②财产物资在保管过程中的自然损耗;
③由于管理不善,或工作人员的失职而发生财产物资的残损、变质、短缺;
④由于不法分子的贪污盗窃、营私舞弊,造成财产物资的损失。但现行计算公式不能及时通过账簿记录来反映财产物资的发出和结存情况,并且用倒挤的方法计算出的本期减少掩盖了损失浪费甚至贪污盗窃财产物资的情况,不利于发挥会计的监督作用。
二、对现行计算方法的改进
平时对存货的核算采用永续盘存制,期末进行财产清查,如果账实相符,直接根据账簿记录确定生产领用的应税消费品数量。如果账实不符,应查明原因,根据不同原因做如下处理:如果期末实际盘点数量大于账面数量即盘盈,一般是由于收发时的计量误差造成的,而且盘盈数量很小,此时可用现行计算公式确定本期生产领用的存货数量。如果期末实际盘点数量小于账面数量即盘亏,则应查明原因分别处理:如果是由于收发时的计量误差、保管过程中的自然损耗造成的,则盘亏数量也会很小,此时可用现行计算公式确定本期生产领用的存货数量;如果是由于管理不善,或工作人员的失职而发生财产物资的残损、变质、短缺以及不法分子的贪污盗窃、营私舞弊,造成财产物资的损失,即发生非正常损失,盘亏数量较大,应直接根据账簿记录确定生产领用的应税消费品数量,非正常损失对应的应税消费品已纳税款不得扣除。
三、计算实例分析
例:甲卷烟厂用外购的烟丝(消费税率30%)生产卷烟出售,根据会计账簿记录,2015年1月有关资料如下:1月1日,结存外购烟丝500公斤,买价200元/公斤;本月共购进1000公斤,买价200元/公斤;本月共领用1250公斤用于生产卷烟;1月31日结存外购烟丝250公斤(500+1000-1250)假定1月31日实际盘点,结存外购烟丝数量分别为:
①250公斤;
②249.6公斤;
③250.5公斤;
④230公斤。则本月准予扣除外购应税消费品已纳税款分别为多少。1.此时账实相符,直接根据账簿记录本月共领用1250公斤计算:1250×200×30%=75000(元)2.1月31日会计账簿结存外购烟丝250公斤,实际结存外购烟丝249.6公斤,即盘亏0.4公斤,可认为是由于收发时的计量误差、保管过程中的自然损耗造成的。(500+1000-249.6)×200×30%=75024(元)3.1月31日会计账簿结存外购烟丝250公斤,实际结存外购烟丝250.5公斤,即盘盈0.5公斤,可认为是由于收发时的计量误差造成的。(500+1000-250.5)×200×30%=74970(元)4.1月31日会计账簿结存外购烟丝250公斤,实际结存外购烟丝230公斤,即发生非正常损失盘亏20公斤,应直接根据账簿记录确定生产领用的应税消费品数量计算准予扣除应税消费品已纳税款。1250×200×30%=75000(元)如采用现行税法教材中消费税已纳税款扣除计算公式即:(500+1000-230)×200×30%=1270×200×30%=76200(元)此方法计算出生产领用1270公斤,而实际领用1250公斤,明显错误,即将非正常损失的20公斤也计入了生产领用数量,由于这20公斤烟丝不会生产出卷烟,因此扣除此部分已纳税款会造成企业少缴税款,国家税款流失。
一、旅游消费及其拉动内需的特点与税收政策刺激旅游消费的着力点
改革开放初期我国建立的经济特区主要是投资特区,意在吸引投资;而今像海南国际旅游岛,则重在吸引消费,称之为旅游消费特区。党的十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出要“扩大内陆沿边开放,支持内陆城市增开国际客货运航线,允许沿边重点口岸、边境城市、经济合作区在人员往来、加工物流、旅游等方面实行特殊方式和政策。”这说明旅游消费特区建设可能会不断推进,相应地对旅游消费的刺激作用将更猛更有效。制约旅游消费的主要因素有居民的收入水平、闲暇时间及旅游消费产品的吸引力等方面。尽管我国居民人均收入水平在不断提高,但由于养老、住房、医疗、教育等方面的刚性支出的存在,尤其对这些支出预期的存在,仍使部分居民,尤其是广大农村居民因收入水平不足而不“能”消费,或即使暂时有消费能力也不“敢”消费;由于带薪休假制度还没有得到有效落实,以及每年假期过于集中导致出行难,旅游产品吸引力还不够、旅游环境还有待完善导致旅游体验较差,使居民不“愿”消费。作为国家主要的宏观经济政策工具之一,税收制度和政策对促进旅游业发展以及旅游消费的扩大和升级具有重要影响。税收制度安排与政策设计的优化,是促进旅游生产力发展、提升旅游产业内涵质量、优化旅游发展环境的重要途径。随着税制改革的深入推进,旅游市场的活力进一步被激发,要素活跃度明显增强,税收政策在促进旅游业发展,相应刺激旅游消费方面发挥着不容忽视的作用。税收政策促进旅游消费的着力点正是通过改变制约旅游消费的三大因素来提升旅游消费,即如何增加居民可支配收入、如何增加可用于旅游的时间及如何推出对消费者有吸引力的旅游产品包括旅游基础设施的完善、涉及各要素的特色产品的提供等。
二、制约旅游消费的主要税收政策原因及刺激旅游消费的主要税收政策
从整体上看,当前我国还没有在全国层面形成独立的和体系化的旅游税制,从优化税收政策运行环境看,决策层面需要就通过税收手段促进旅游业发展和刺激旅游消费这一重大问题进一步统一思想、提高认识,加强财税部门同其他部门间的协调联动,增强政策的衔接和协调,以此优化促进旅游业发展和旅游消费升级的税收政策运行环境。当前旅游相关税收制度与政策仍存在诸多不足,不能全面和实质地满足促进旅游经济发展尤其是刺激旅游消费的需要。例如,在旅游基础设施建设、旅游投融资等方面还缺乏相关的税收优惠政策;旅游业的税收负担还有下调的潜力;税收在促进旅游产业内部均衡和优化、促进优质旅游产品供给、增进旅游同相关行业衔接性和比较优势发挥等方面,均具有较大的制度与政策优化余地,如税收政策还不充分关注出境游、入境游、国内游的均衡发展,对旅游新业态、旅游消费新模式缺乏应有支持,对旅游消费特区类旅游主体功能区和综合改革试验区还缺乏相应的税收政策支持体系;在直接刺激旅游消费方面无论是对企事业单位还是对居民个人还没有直接的税收措施;对推动带薪休假、鼓励旅游新产品供给(如自驾车、房车营地建设)等还没有相关政策;对刺激旅游购物尤其对生产和消费“旅游商品推荐名单”所列商品还缺乏税收鼓励措施;对购物退税制度已经在海南岛实施了离岛免税购物办法,免税购买额度也有所提高,但入境游客购物退税制度还没有建立,更没有从国家战略角度研究如何推出可供入境旅客消费的代表国家形象和地方特色的标志性商品。因此需要从顶层设计的高度,从贯彻税收法定原则的角度系统研究促进旅游消费的税收政策措施。
1.从供给角度看
通过税收政策措施促进旅游业本身的发展,以提供更吸引居民旅游消费的个性化、特色化、多样化、时尚化的旅游消费产品,使居民“愿”进行旅游消费。税收支持主要是不同形式的税收支出,主要是对旅游投资的刺激及对市场失灵的调节:一是要研究制定针对旅游投资的优惠政策。如对购买旅游企业发行的企业债券利息免征个人所得税;旅游项目投资从获利年度始可以享受几年的免税政策,或者享受投资从应纳企业所得税中进行一定比例的抵免;由于旅游产品的推广宣传具有特殊重要性,对旅游宣传费用应允许税前全额扣除;由于旅游新业态的投资风险大、效益难确定,在新业态发展初期,应给予一定的减免税收优惠,如对自驾车、房车营地建设项目给予所得税减免优惠。二是需进一步降低中西部地区旅游企业和从事乡村旅游、红色旅游、生态旅游等业务企业的企业所得税税率。限期适用优惠税率,这既是平衡不同地区旅游业发展差异的措施,也是区域经济平衡发展的重要手段,具有很强的社会效益。三是要提高旅游业应纳税额核算中人员培训、筹资融资等方面的成本费用扣除标准,降低旅游企业税负。四是应完善旅游业并购所得税收制度,积极促进旅游企业上市和资产的并购整合,引导大型旅游企业向适度集团化和市场集中化方向发展,优化旅游业内部不同企业之间的结构。五是要优化旅游产业内部结构。如对旅游消费需求的引导形成国际旅游、国内旅游、出境旅游并重的旅游消费格局,建立合理的旅游产品结构,增强旅游产品间的衔接和协同。
2.通过税收鼓励特色旅游商品开发和完善购物退税制度
我国2013年境内旅游购物收入约7000亿元。国发[2014]31号文件中提出:“到2020年,境内旅游总消费额达到5.5万亿元”。2009年的《意见》提出要“大力发展旅游购物,提高旅游商品、旅游纪念品在旅游消费中的比重”。此后我国的旅游购物、旅游商品、旅游纪念品有了长足发展,旅游购物收入占旅游总收入的比重也逐年提高。目前,全国旅游购物收入占旅游总收入的比重已接近30%,但相较旅游购物发达国家和地区40%-60%的比重,还有很大差距。当我国旅游购物在旅游消费中的比重从现在的不到30%上升到旅游发达国家的最低点—占比40%时,消费额就能达2.2万亿元,这将给我国带来巨大的社会经济效益,对转变发展方式、扩大内需有着重大的影响和意义。税收方面对列入“旅游商品推荐名单”的商品的研发费可视同科技企业的研发费加计扣除,对旅游商品的宣传费亦可据实扣除。要加快研究制定入境外国游客的购物退税制度。欧洲、澳大利亚等已经有很成熟的外国游客购物离境退税制度。随着我国游客到欧洲旅游人数的激增和购物支出的增加,欧洲国家在方便我国游客退税方面也出台了不少“便民”措施,如提供现场退税、提供中文服务甚至直接提供退税一条龙服务等。我国的税收征管、海关管理方面已经具备了相应的条件,但由于缺乏退税制度,更缺乏有吸引力的商品,从外国游客购物方面取得的收入并不多。应尽快选择一定的商店作为免税购物的定点企业,在商店或海关设立退税柜台,确定退税流程和额度,以刺激旅游购物。
3.从提供旅游时间角度
通过一定税收措施鼓励所有单位和企业落实带薪休假制度,通过闲暇时间的保证让居民“能”进行旅游消费。尽管我国相关法律已经规定了带薪休假制度,但要真正落实仍需要一段时间。在过渡期—比如3年内,允许企业所得税税前列支双倍休假期间的工资支出。对避开法定假日高峰期,实施错峰带薪休假并且享受休假的职工人数达到一定比例的企业,可以按职工工资总额再加计一定比例在企业所得税税前扣除。
4.从增加个人可支配收入角度
应完善对个人旅游消费的优惠措施,使居民“能”进行旅游消费。提高居民收入水平是扩大旅游消费的根本途径,从旅游业角度通过发展旅游业提高相关从业人员数量,并逐步提高其收入水平是一个方面,从与旅游相关支出的税收优惠看,又是另一个方面。比如,对企业为职工提供集体旅游或企业提供部分或全部旅游支出的,可以设定一定限额不计入个人应税所得范围;旅游企业为吸引旅客进行旅游券免费发放的可以加倍进行税前扣除;在逐步实行综合与分类相结合的个人所得税制时可以考虑允许居民个人每年在个人所得税前扣除一定额度的旅游消费支出;鼓励旅游消费信贷,对旅游消费信贷支付的利息允许在税前扣除;加快完善养老医疗教育等项改革,为居民旅游消费提供底气和信心。
5.建立旅游特别消费区(或称自由旅游贸易区
或将旅游特别消费区的概念直接并入自由贸易区概念),完善相关税收政策。对边境旅游消费特区应视同“境内关外”,实行封闭管理,区内关税零税率,购物零税率。应制定相应的促进消费的政策,除零税率外,在消费特区推出适合的旅游新产业并制定相应税收政策,尤其在沿边重点口岸、边境城市更应从入境免签证到购物管理等全方位实行优惠。也可以在内地建立类似的消费特别区,尽管全封闭较难,但也可增设免税店、完善退税程序。制定鼓励内地居民去旅游消费特区购物和消费的优惠政策,如继续提高从海南离岛购买免税物品的额度等。
6.配合“一带一路”战略
研究对入境游和出境游及国内游的税收差别待遇,适当调整我国居民旅游结构,缩小旅游贸易逆差。对涉及“一带一路”的国家可以鼓励国民去旅游,并放宽免税入境物品的额度。鉴于我国2014年出境游客已经大大超过1亿人次,而入境游则增长缓慢,可以结合外交需要,适当控制非“一带一路”国家的出境旅游流向和总量,如考虑对出境游客征收一定的旅游特别消费税;同时严格控制我国居民出境旅游后携带免税品入境的数量,严格按照关税条例对行李物品征收关税。与国内扩大免税店规模、提高免税品购买额度、鼓励去旅游特别消费区进行购物进行配合,促进国内旅游商品的消费。
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随着生活节奏的不断加快,每个大学生都会有一点情绪,大学生的情绪心理管理就显得极其重要了。下面是读文网小编为大家整理的大学生情绪心理学论文,供大家参考。
【摘要】作为我国社会和经济发展的重要力量,高职大学生正处于心理、生理发展的重要时期,面对当今林林总总的压力,高职大学生难免会出现各种各样的不良情绪,危及心理健康,因而高职大学生情绪管理与心理健康受到了越来越多的重视。本文主要分析了高职大学生常见的情绪困扰,进一步就如何提高高职大学生情绪管理与心理健康提出了几点相关建议。
【关键词】高职大学生;情绪管理;心理健康
一、 高职大学生的主要情绪困扰
(1) 情绪衰减。
在心理学上,情绪衰减被称作“有选择性的退却的反应”[1]。高职大学生情绪衰减的表现主要有:不爱学习,排斥与他人交往,经常逃课、不爱进行体育锻炼,对任何事都麻木不仁,总是提不起做事的兴趣等。一般情况下,产生这种现象的原因主要是因为高职大学生在校的学习竞争压力过大。
(2) 焦虑。
焦虑是指一种毫无缘由的恐惧或缺乏明显客观原因的内心不安。它的主要表现有:不愉快,十分紧张,痛苦至难以自拔,或者各种紧张、焦急、迷惘、忧虑等夹杂在一起。一般地,造成高职大学生出现焦虑情绪主要来自三个方面的因素:首先,个人方面,每个人都存在着性格差别,有些高职生自身做事拖沓、爱抱怨、依赖心理强、畏惧困难等;其次,学校方面,高职院校的应试教育体制给学生增加了极大压力,学习任务比较重,校园生活中出现不同程度的压力;再次,社会方面,当今社会各项事业正突飞猛进的发展,各种信息膨胀、生活节奏不断加快,竞争日益激烈,对高职生的心理和行为都会带来一定的冲击。
(3) 抑郁。
抑郁的主要特征就是情绪低落,根据程度的大小可将其分为由低到高的三种类型:抑郁情绪、抑郁症状、抑郁神经症。高职大学生产生抑郁情绪主要有两个原因,一是内在原因,主要有:自我表达障碍、缺乏自信心等,内在原因是造成抑郁的最根本原因;二是外在原因,主要有:家庭因素,学校生活学习中遇到问题,社会竞争等。
二、 提高高职大学生情绪管理与心理健康的建议
(1) 加强高职大学生有关心理健康知识的渗透,提高其情绪识别能力。
情绪识别,亦称“情绪知觉”,在通过观察自己或他人的状态、面部表情、反应等,能够正确辨认情绪的能力就叫作情绪识别[2]。而情绪属于一种非常复杂的心理过程,管理情绪的第一步要学会识别情绪。当自我出现负面情绪时,高职大学生要坦然接受、细细体会,记录自己每天的情绪,并进行前后比较,观察是否有改进,这样逐渐加深对情绪的认知和觉察。此外,对于高职院校来讲,要注重学生的情绪特点以及学生常出现的情绪困扰,尤其是负面情绪的困扰,更应引起足够重视,可以通过专题讲座、选修课等方式强化对情绪管理等心理知识的渗透,让学生充分学习并了解情绪的相关知识,并激励其在生活、学习中利用正确的情绪管理方式,逐渐增强学生情绪认知的能力,促进学生的心理健康。
(2) 运用正确的情绪管理方法,提高情绪管理的能力。
情绪管理的能力指的是人对情绪的控制、调节能力,而不是人被情绪控制。高职大学生只有具备较高的情绪管理能力,才能在任何事情中灵活地缓和、转移情绪,使自己能够拥有最佳的、对自己最有利的情绪。高职大学生可以通过以下方式进行有效的情绪管理:第一,情绪转移。当出现负面情绪时,可以选择做些其它有意义的事转移注意力,如旅游、听音乐、运动等,使自己脱离当时的不良情绪。第二,情绪宣泄。对于高职大学生这一特殊的学生群体来讲,遭遇负面情绪的时候必须要得到及时的释放,否则,压抑过久会导致最终的爆发,以致造成严重的后果,因此要有适当的情绪宣泄,如向他人倾诉、写日记、眼泪宣泄等,将情绪困扰得以及时释放。第三,情绪升华,高职大学生很容易因个人的需要没有得到满足而产生负面情绪,此时要采用均衡思维的方式,不要对什么事情都盯得太紧,在事情不合心意、达不到自己要求的时候要用随和自然的心态面对,认真分析自己的优点和不足,扬长避短,实现情绪的升华。第四,理疗疗法。情绪转移、情绪宣泄和情绪升华都只能够暂时使高职大学生脱离不良情绪和行为,治标不治本。而ABC情绪调节法则能够有效帮助学生形成正确的自我认知,真正提高学生情绪管理的能力。A指诱发事件;B是指我们对A的作出的评价和所持观点;C是指由B引起的不良情绪和行为;通常情况下,我们会认为是诱发事件直接引发了我们的不良情绪和行为,其实不然,不良情绪和行为的产生是我们对事件的观点造成的,为此要将情绪产生的根源理清,这样才能有效管理情绪[3]。
(3) 对高职大学生进行必要的情绪管理干预。
若高职大学生的情绪的得不到及时的控制和调整,经过长期的压抑和积存,易致使学生出现自卑、焦虑、抑郁等心理问题,对学生的心理健康造成极大危害[4]。因此,有必要对学生进行情绪管理干预。高职大学生一般比较排斥单独心理辅导,且不予积极配合,那么可以有效利用团体辅导对学生的情绪管理进行干预,通过与团体成员间情绪调控方法的交流、互动,使学生在了解他人情绪的同时形成正确的自我评价,并使情绪管理的能力得以提高,有助于学生的心理健康。
结论:
综上所述,情绪管理直接影响着高职大学生的学习、生活和身心健康,高职院校有责任对学生进行有效的情绪管理与心理健康教育。作为关系到未来社会各项事业发展的重要力量,高职大学生要提高对情绪的认知能力,学会有效地控制和调节自我情绪,还要改变观念,树立正确的人生观和价值观,正视学习、生活中的烦恼和挫折,对自己要有正确的评价,促进自身的心理健康,为高职大学生成为高素质的综合型人才奠定坚实的基础。
参考文献
[1] 王鹏飞,商素琴.情绪管理与心理健康[J].中国科技成果,2011,(5):47-48.
[2] 姚子雪婷,周敏.高职学生心理健康现状分析及对策[J].教育教学论坛,2012,(16):243-245.
[3] 杨梅.掌握情绪管理技巧促进大学生心理健康[J].中共乐山市委党校学报,2010,(6):85-87.
[4] 叶素珍,曾振华.情绪管理与心理健康[M].北京:北京大学出版社,2007,106-125.
摘要:大学生产生心理问题的因素涉及到很多方面,不仅有生理、心理还有社会等多种因素,究其原因多是由于大学生的一些不合理的观念,本文从合理情绪疗法入手,探究大学生不合理信念的原因及改变策略。
关键词:理情绪疗法;大学生;心理咨询
近来大学生的心理健康问题受到了越来越的关注,高校也开始设置专门的心理咨询机构,配备专门的心理咨询老师来帮助大学生解决心理的困扰。本文主要介绍大学生的心理咨询中常用的一种心理咨询的方法――合理情绪疗法。
1.情绪疗法的基本理论
合理情绪疗法(Rational-Emotive Therapy,简称RET)是本世纪50年代由埃利斯(A・ElliS)在美国创立的。合理情绪治疗是认知心理治疗中的一种疗法。 [1]合理情绪疗法的主要理论是ABC理论,这一理论是建立在埃利斯对人的本性的看法上的。
1.1 ABC的理论。
情绪不是由某一诱发性事件本身所引起的,而是经历了这一事件的个体对这一事件的解释和评价所起的。[2]在ABC理论模型中, A(activating events)是指诱发性事件; B(beliefes)是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念,即他对这一事件的看法、解释和评价;C(congsequences)是指在特定情景下,个体的情绪及行为的结果。通常,人们会认为人的情绪及行为反应是指由诱发性事件A引起的,即A引起C。ABC理论指出,诱发性事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因;而人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释,即B才是引起人的情绪及行为反应的更直接的起因。
1.2 不合理信念的特征。
人们的情绪及行为反应与人们对事物的想法、看法有关。在这些想法和看法背后,有着人们对一类事物的共同看法,这就是信念。合理的信念会引起人们对事物的适当的、适度的情绪反应;而不合理的信念则相反,会导致不适当的情绪和行为反应。当人们坚持某些不合理的信念,而使情绪长期处于不良的状态中时,那将会导致情绪障碍的产生。因此必须采取适当的方法来纠正不合理的信念。合理情绪疗法就是要以理性治疗非理性,帮助来访者以合理的思维方式代替不合理的思维方式,以合理的信念代替不合理的信念,最大限度地减少不合理的信念给他们的情绪带来的不良影响,通过改变认知的治疗方式来帮助来访者减少或消除他们已有的情绪障碍。
对于人们所持有的不合理的信念,韦斯勒等曾总结出三个特征:绝对化的要求、过分概括化和糟糕至极。在合理情绪治疗的整个治疗过程中,与不合理的信念的辩论是咨询师帮助求助者的主要方法。因为辩论一词英文Disputing的第一个字母是D,治疗效果的效果英文Effects的第一个字母是E,加入D、E两个字母,合理情绪疗法的整体模型就变成ABCDE了。即:A.(Activating events)――诱发性事件;B.(Beliefs)――由A引起的信念(对A的评价、解释等);C.(emotional and behavioral Consequences)――情绪的和行为的后果;D.(Disputing irrational beliefs)――与不合理的信念辩论;E.(new emotive and behavioral Effects)――通过治疗达到的新的情绪及行为的治疗效果。
这个模型的具体含义是:当事人在事件A面前表现出来的消极情绪和不良行为C,体现和反应当事人不合理的信念B,针对B的不合理之处进行辩论,也就是进行D这一工作,用合理的信念代替对方不合理的信念,消除导致不良情绪的内在因素,形成良好的情绪和行为反应。在运用与不合理的信念辩论技术时,首先要找到求助者的不合理信念,只有真正准确找到对方的不合理信念,辩论时咨询师才能有的放矢;其次,通过辩论,以积极提问的方式促进来访者主动思维。[3]
2.大学生中出现的不合理信念的原因
大学生产生心理问题涉及到很多因素,不仅有生理、心理等等还有一系列的社会因素在内。如现在的大学生就业难的问题,其实从某种意义上来说,大学生不是找不到工作,而是找不到自己期望中的工作。究其原因,我们可以从以下方面进行分析:
客观原因主要是社会及家庭对于大学生寄予的期望,社会认为大学生是天之骄子,是高级劳动者,是领导者,是决策者。社会舆论也时不时的表现出这样的一种观点,如我们经常可以在网上发现在这样一种现象,大学生进入国家的事业单位大家觉得是正常的,如果有一个大学生自己创业比如做一些诸如养猪、养牛的工作,大家就会拿出来评论一番,这在无形中就给大学生一个压力。
主观原因是这些大学生对一些问题的看法与观点出现了偏差所造成的。首先,对问题的看法过于绝对,认为只有事业单位才算是大家公认的好单位,就算工资待遇发展前途都不如其他的单位无所谓;其次,把事情的结果想的太糟糕,假如自己没有找到自己心仪的工作,那么自己的一切就完了,自己生活已经没有什么意义了;最后,现在的学生多是独生子女,从小没有受到什么挫折,觉得所有的事情都会如自己所愿,心想事成,世界不是任何一个人的,所以任何人也不能掌控社会的发展方向,因此,竟然,我们改变不了社会只有改变自己。
3.理情绪疗法在大学生心理咨询中的应用
在合理情绪疗法中最常运用的一种方法就是"产婆术",即苏格拉底的辩论术,就是通过与不合理的信念辩论,从而使来访者自己认识到自己信念的错误,从而改变来访者的不合理信念,用合理信念来代替。对当前的大学生来说,我们可以从以下几个方面对他们进行指导,去防止他们不合理信念的出现。
首先,全面看问题。对于任何事情与事物,我们不能只见树木不见森林,要从宏观的角度来看问题,把握大局,认真思考事情的现在将来,然后再做出决定,这样有利于大学生明白自己所处的环境,做出合理的决策,把心理困扰消灭在萌芽中。
其次,用发展的眼光看问题。我们对于事情的预测,主要是看它未来的发展方向,某一件事现在看起来很平常,也许到了某一时刻它的潜力就完全发挥出来,所以我们不能只用现在来定型它的将来,要用一种发展的动态的眼光来看待问题,这样我们就不会把事情看的过于糟糕,就不会因事物的悲观心态而造成心理困扰的产生。
最后,要站在不同的角度看问题。任何事物都用其两面性,所以我们不能只看到一面,要用辩证的观点来看待,即要看到它不好的一面,也要看到它好的一面,正确评估,趋利避害,这样就不会把事情看得过于绝对。
参考文献:
[1] 段兴华,张星,侯再芳.杰理性情绪疗法的理论及应用.内蒙古农业大学学报.2003(3)
[2] 王铁梅,于秋波.合理情绪疗法及其应用研究.佳木斯大学社会科学学报.2007(3)
[3] 钱铭怡.心理咨询与心理治疗[M].北京:北京大学出版社,1994
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摘要:
随着社会的发展,人们对于生活质量的要求越来越高,随之而来的心理疾病也越来越多,就连还未踏上社会尚在学校中的学生也是如此。1996年,全球疾病负担合作研究发现,抑郁症已经成为当今世界最危害人类健康的疾病之一,预计到2020年,抑郁症将跃升至危害人类健康疾病的第二位,占全球疾病负担的15%。美国1994年4%的医疗费用于治疗抑郁障碍,高达430亿美元。根据统计表明,中国在校学生的抑郁症比例逐年上升,抑郁症成为在校学生自杀的首要原因。如何保障在校学生的心理健康,成为一个迫在眉睫的问题。因此,我们有必要了解学生产生抑郁症的原因,从而更有针对性的采取预防措施。
关键词:
学生 情绪 抑郁症
正文:
一、 在校学生心理疾病发生的情绪基础
情绪是一个生理、心理、社会诸因素相互作用的动态过程。它们的相互影响是情绪基本属性起作用的体现。包括:
(一) 情绪的适应性和动机品质决定了存在着正性与负性的根本差异
(二) 情绪的等级结构与情境认知存在着一致性与矛盾
(三) 情绪的检测功能导致情绪对自身系统的放大或削弱的影响
(四) 神经系统中枢与边缘自主系统的相互作用导致情绪的不可控制
它们之间的每一次活动均可达到协调而产生正性情绪并有益健康,也可以发生分裂而导致有害的负性情绪而影响健康。
二、 情绪疾病——抑郁症
(一) 抑郁的概念
抑郁比任何单一负性情绪的体验更为强烈和持久。抑郁是一种复杂的复合情绪,主要包含着痛苦,并依据不同情况而合并诱发愤怒、悲伤、忧愁、自罪感、羞愧等情绪。每个人都体验过抑郁,但由于过度压力而情绪低落或绝望,失去兴趣而不能胜任正常工作,甚至产生自杀企图等极端意念和行为,就可能向异常情绪转化而成为抑郁症。
(二) 抑郁症的症状表现
(1) 精神症状
1.心情、情绪的障碍
抑郁在情绪层面上的症状,即程度较强的忧郁感等主要表现为:强烈的忧郁感、悲哀、说不出的不快、空虚、寂寞孤独、无力、绝望、郁闷、不安、焦躁等。
2.行为、思维受到限制,精神活动能力降低
处于抑郁状态的人,个人活动受到抑制,整个人处于“停滞状态”,在思维上也会产生障碍,问题的思考找不到突破口,出现“脑筋转不过弯来”“精力不集中”“什么都想不起来,记忆力减退”“判断能力下降,做不出判断”等现象。
3.自我概念的变化
自我概念,是指人们在对自我认识的基础上,产生相应的情感体验,即自我评价,并进而通过个体行为加以表现。陷入抑郁状态的人会产生强烈的自卑感、懦弱无能感,失去自信,从而厌恶自己,否定自己,甚至常常产生一些认为自己很坏、很肮脏的想法。
4.思维上的变化
在抑郁状态下,在个体眼中,所有事情看起来都变得更悲观了,考虑事情总往坏的方面想,整个人都处于绝望的情绪支配下,更有甚者,会出现妄想症状。
(2) 身体症状
1.睡眠障碍
抑郁症必定表现出来的症状之一,就是睡眠障碍,睡眠障碍可分为入睡困难、易于惊醒、无法睡安稳、浅睡等。其中最为突出的是惊醒,这常常引起人们心情抑郁,总让人觉得“明天又是一个痛苦不安的一天”,促使人们产生自杀的念头。
2.疲劳感
稍微做点事情或活动就感到疲劳,总觉得全身乏力、酸痛、懒散,给人的感觉就好像生命力和能量即将枯竭似的。
3.疼痛
抑郁不仅可以摧垮人的精神,还能够扰乱人体平衡,结果导致植物性神经紊乱,从而使血液输送出现障碍,最终出现头部肌肉和神经痛,头晕目眩,头皮发麻等症状。
三、 影响在校学生心理健康的因素
(一) 家庭对在校学生的影响
任何人都不能选择自己的家庭,从这个意义上来说,人们只能顺其自然地接受家庭的影响,这是家庭影响的强制性,而家庭影响还具有无意识性,因此同一家庭的成员的许多特征都具有相似性。
(1) 父母文化水平对子女心理健康的影响
在对全国6个中等城市的550个家庭的研究发现,父母的文化水平与子女的心理异常水平成反比例关系,即父母的文化水平越低,子女的异常程度相对较大,有异常行为的子女多发生在父母为高中文化一下水平家庭。
(2) 问题婚姻对子女心理健康的影响
在所有的家庭因素中,对子女的心理健康影响最大的是问题婚姻,主要包括:父母分居、父母离异、父母再婚和父母冲突。
(3) 家庭关系对子女心理健康的影响
家庭关系主要包括:父母关系、亲子关系和三角关系。良好的家庭关系会使子女感到幸福和安全,不良的家庭关系对子女有极大的伤害作用。
(二) 学校对在校学生的影响
学校教育的目的性和系统性,制定了学校教育在培养人、教育人方面起着很关键的作用,同时也说明,学校的任何变化都对学生有很大的影响。
(1) 学校环境对学生心理健康的影响
学校环境分为外环境和内环境,外环境是指学校以外的社会环境,包括外围坏境、地区环境和社会环境。内环境是指学校内部结构和布局。外环境对学生的影响是通过渗透的方式完成的,而内环境则对学生有直接的影响。良好的学校环境对学生心理的健康发展起着重要的作用。
(2) 师生交往对学生心理健康的影响
师生关系是学校生活中的一个极为重要的关系,他对学生的心理健康水平有直接的影响。它能影响班级群体的主导气氛,也影响着学生的情绪和个性。正常和谐的师生关系会使学生形成更多的积极情绪,会使学生形成很多优秀的个性品质。
四、 在校学生抑郁症的成因——长期性预防的出发点
(一) 客观环境因素
(1) 家庭因素
有许多研究和临床证据支持抑郁症与儿童时期的家庭状况有关,特别是儿童遭遇父母的自杀。
(2) 个人认知歪曲
抑郁症患者与正常人不同之处在于,早期创伤事件使他们具有抑郁产生的易感性,通过替代性强化和自身标签作用,他们发展了一些歪曲性思维模式为标志的认知类型。
(3) 生活事件的作用
生活学习中凡是能造成强大精神压力、严重的精神创伤或不愉快的情感体验等事件都可能成为导致抑郁的因素。
(二) 身体因素
(1) 生物因素
有研究表明,抑郁症患者的亲属的抑郁症发生率高于一般人群,可以说具有一定的遗传性,且在性别上,女性抑郁症比例要高于男性。
(2) 生化因素
身体内的神经系统和内分泌系统的异常,在一定程度上也会导致抑郁的产生。
由此可见,引起抑郁的原因并不是单一的,而是错综复杂的。并且,在校学生,他们自身的心理发育尚不成熟,外界的刺激更容易使他们的情绪产生异常。因此,预防在校学生抑郁症的产生需要家庭、学校及社会各方面的相互配合。
参考文献:
1. 王卫红 主编 《抑郁症、自杀与危机干预》 重庆出版社 出版 2006.11
2. 张楚廷 母庚才 主编 《学校心理卫生学》 警官教育出版社 出版1998.08
3. 孟昭兰 主编 《情绪心理学》 北京大学出版社 出版 2005.03
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下面是读文网小编为大家整理的有关变态犯罪心理学论文,供大家参考。
一、整体心得
在接触犯罪心理学这门学科的以前,它总给我一种太神秘的感觉,总以为它很深奥也很虚幻。但是慢慢的,从《犯罪心理学》这门课中,我全面而深入地了解当代犯罪心理学的理论、研究和应用,从罪犯和被害人的角度探讨了犯罪的行为、情绪和认知方面的问题。尤其从罪犯的认知方面,可以深讨罪犯的知觉、推理、信念、决策和态度;此外,还可以分析犯罪行为的原因、分类、预测、预防、干预和治疗。于是,通过学习,我被它的科学性,真实性所折服,可以说它是实实在在存在的东西,与此同时我还发现心理健康与身体健康同样重要,同时两者之间是相互联系,相互影响的。心理学不仅具有科学性,而且也不乏应用性。心理理论固然枯燥,但配以实例,就不但不乏味,反而让人有一种从生活中悟出哲理的感觉,视野也开阔很多。心理学来源于生活,又指导生活。
二、对于电影的犯罪心理学分析
电影中的犯罪心理学主要研究电影中犯罪人的意志、意图、反映以及与现实生活中的犯罪心理的联系。作为非法学专业的学生,我平时接触到的犯罪大多通过新闻媒体和影视作品,但是影视作品中的犯罪与现实生活中的犯罪有相同点也有区别。一些电影中的犯罪往往是现实生活犯罪放大化的产物,也同时包含艺术上的夸张从而达到复杂戏剧性而适宜观赏。在研究犯罪心理学时,一个真实的案件在还原时可能会有误差,但是在电影中都可以近乎完美的透彻分析犯罪心理的形成全过程与发展变化过程,所以很多犯罪题材的电影喜欢倒叙或插叙。正是因为电影的贴近生活与夸张性,我觉得可以通俗易懂的将犯罪心理最基础的框架与例子相结合加以阐述。
三、分析《七宗罪》中的犯罪心理学
刚开始看《七宗罪》其实令我挺难理解的,可能是自己生活在一个无神论国家的原因,无法理解为了传教,至于杀这么多人,甚至搭上自己的命吗?而且,我觉得他的想法就是有问题的。后来通过查询资料才知道,在天主教中,那些恶行最初是由希腊神学修道士庞义伐草撰出的8种损害个人灵性的恶行,分别是贪食、色欲、贪婪、伤悲、暴怒、懒惰、嫉妒及傲慢。当时的人们逐渐变得自我中心,尤以骄傲为甚。公元六世纪后期,教宗额我略一世将那8种罪行减至7项,将自负并归入骄傲,伤悲并归入懒惰,并加入妒忌。而他的排序准则在于对爱的违背程度。其顺次序为:傲慢、妒忌、暴怒、懒惰、贪婪、饕餮及色欲。相对于七宗罪,天主教列出了七美德: 贞洁、节制、慷慨、热心、温和、宽容、谦逊。而《十诫》中相应的惩罚也是特别残酷的:淫欲:在硫磺和火焰中熏闷;暴食:强迫进食老鼠,蟾蜍和蛇;贪婪:在油中煎熬;怠惰:丢入蛇坑;暴怒:活体肢解;嫉妒:投入冰水之中;傲慢:轮裂。
记得初中时学的政治里说,束缚人类行为的分为法律和道德。法律就不用说了,道德就是我们通常所说的伦理或者说是人品什么的。虽然道德没有法律效力,但是也很有效。更重要的是,这反映人品素质问题并不是罪恶的行为,不至于必须受到法律制裁。不仅中国如此,世界各国都如此,这说明这并不是偶然,不是中国片面。况且,圣经中已经将之归为原罪,那是自人类诞生以来就带有的特性,甚至可以说这就是一个生理特征,是无法消除的。比如愤怒,贪婪,性欲等,就是中国所说的七情六欲,没它们人就成仙了!所以,我觉得影片中这位传教士的犯罪是自己太追求完美,太追求纯粹导致的犯罪,反而他自己还不是一样死在自己唾弃的七宗罪中之—的嫉妒。所以,这很有讽刺意味,用自己反对的方法追逐自己支持的东西,这种矛盾更反映了他自己就是因为心理太追求完美,太偏激导致世界观有问题才铸下大错。
影片中,我们可以看到,凶手杜约翰因为妒忌警官米尔斯的幸福美满的家庭,割下米尔斯妻子美丽的头颅。而警官米尔斯暴怒之下枪毙了凶手杜约翰,自己却成为凶手。而杜约翰因为妒忌,结束了自己的生命,完成了七宗罪的最后两宗——暴怒与妒忌。那么,大家是否有个疑惑,杜约翰为什么激怒警官,而毁了自己的生命?也就是他的犯罪动机是什么呢?我们知道,传统案件的犯罪动机有情杀、仇杀、财杀、奸杀等。但是,很显然,凶手杜约翰以近乎变态的手段完成了七宗连环杀人案,很显然他的犯罪动机超越了传统。
达莱德和米勒修订了弗洛伊的观点,他们提出“挫折一攻击”理论,“挫折一攻击”理论认为,当个人动机、行为受到挫折时,攻击与侵犯就成为一种原始而普遍的反应。杜约翰受到的挫折不同于一般的罪犯,他属于心理创伤,对整个社会及人类的失望不满使深受天主教义熏染的他有一种挫折感,他的挫折感不同于一般的挫折感,甚至可能他自己都没有意识到这是一种挫败的体现,或者他自己还一厢情愿地认为自己是高尚的,是来救赎人类救赎世界的。实际上,他的这种挫折感已经发展到了深深地咬噬他的灵魂的地步,于是他选择了攻击他所认为有违天主教教义的那些人。而且由于他心理已经发生了极大的扭曲,所以其攻击手段及其残忍。“暴食案”中,通过法医鉴定,受害者是由于被人12小时连续喂食撑破内脏而死,“懒惰案”中的受害者被进行了长达一年之久的控制和虐待。
其实,与其说主人公他是一个十足的大变态、疯子,倒不如说,他是一个再普通不过的偏执狂,只是和我们偏执的东西不一样罢了,而且,偏执的程度比较深而已。他坚信人间有七种原罪,他对于世界有很多的不满,他疯狂、睿智、嫉恶如仇,他要替天行道,他坚信自己是被上帝选中的,他要惩罚世人,用自己的行动警醒世人,还世界一片祥和与安宁。
在电影里,七罪、七罚、七次下雨、故事发生在七天之中,甚至结局也由罪犯定在第七天的下午七时,无处不在的“七”暗示着我们:它是宿命的罪与罚。既然如此,宿命的悲剧是必定要属于人间的,“上帝”作为“授意者”和“观望者”,参与了整个事件。冷血杀手作为传道者莅临人间,最终以身殉道。从某种角度看,悲剧中没有正邪的区分,作为渺小的人类,只能接受宿命的审判。
罪犯很睿智、拥有很强大的智慧。他对于阅读很执着,有着很深的研究,在读了无数的著作后,他写了好几百万字的日记来记录。从始至终,他对自己的做法有着清醒的认识和令人惊讶的规划与实施,到最后的时间甚至精确到了刻,而过程中在车上,和两位警察坦白自己的犯罪动机和经过时,他的条理非常清晰。更让人难以置信的是,“布道”过程中,为了不留下自己的指纹,他竟然将自身的纹路全数削去,同时也坚持不用信用卡。
然而,我感觉他的这种行为虽然我可以理解,但是不能接受,更不能在社会中进行提倡。虽然生活中存在各种不好的现象,我们也想生活在一个和谐光亮的世界中,但是,每个人都有自己生存并追求幸福的权力,我们不能在行使自身权利的时候伤害他人的权利,对于社会中的那些混乱秩序,电影中的主人公,他要除之而后快,对大家“审判”、“布道”,这是我们想做而不敢做的。
影片的最后,有一句意味深长的话:“海明威说这个世界很美丽,值得为它奋斗,我同意后半句。”这也正是影片想传达出的一种积极的思想:我们生活在一个无法选择的世界,每个人都要做好自己,为这个社会尽自己的一份力,而不仅仅是法律的约束。
四、总结
这学期对于《犯罪心理学》这门课程的学习使我无论从文化知识上,还是从自身的法律修养上我都进步了不少,在这个过程中,我也在不断地成长着。犯罪心理学中的观点、理论对我们大学生的帮助之大是显而易见的,我们无论在生活、还是学习、交际方面都可以用到这方面的知识。
【摘要】 《沉默的羔羊》是一部极为精彩的犯罪片,在《沉默的羔羊》中大量的影片内容显示了意识、潜意识和无意识的内容,其中对心理变态犯实施犯罪后的心理、表情刻画可谓十分生动。同时,也为我们研究变态犯罪提供了一些文学资料。
【关键词】 沉默的羔羊;窥视;变态杀人狂;变态人格;环境影响;易性癖;黑暗与光明
《沉默的羔羊》是一部极为精彩的犯罪片,这部片子是自己在初中的心理课上观看的,但它至今都在自己的脑海里留有深刻的印象。
(一)步入密云 影片一开始,我们看到的是电影里的女主人公Clarice Starling在森林中跑步的场景。这一组镜头多半是摄影机在后方跟随着主角推进拍摄的,而不是从正面拍摄。如用正面拍摄,则是观众在引领主角,观众位于靠近目的地的前方,主角迎面跑来,其面部表情了然眼前,于是带来的必是亲切感和安全感。而从后方推进拍摄,观众看到主角迅速向前奔跑,我们的感觉则是被主角拖着进入了雾中的森林。并且从后方拍摄,我们会隐隐地担心是否有镜头之外的第三方正在窥视着主角,甚至担心有一双眼镜正在黑暗之处窥视着自己,然后突然从后方发起袭击,给人一种不寒而栗的感觉。记得当时我们是在11月份,也就是冬天看的这部影片,并且是关着灯在一楼靠近厕所的公用教室看的,所以那种背后一阵凉风的感觉自己记得很清。然而这一切其实是为Hannibal Lecter的出场作的铺垫。整个场景伴着音乐的烘托象征着我们即将跟随着前方这个人走进一个疑云密布,充满未知与恐怖的世界中。故事还没开始,我们心中就已紧张,恐惧的情绪基调就已形成。
(二)变态人格者Hannibal的暴行以及他的牢狱生活 在Clarice接受了任务,初次见到Hannibal之前的这段戏中,影片竭力使我们对还未出场的Hannibal产生巨大的畏惧与好奇。如形容Hannibal为“a real monster, a pure psychopath”。
Hannibal的第一个镜头,是在一间被白炽灯光笼罩着的牢房,并且灯光充斥了整间牢房,而他的衣服和三面石墙则是青灰色的,他的肤色亦白里泛青,这符合他已在牢房里关了许多年这一事实。通过他的形象,我就想到了犯罪心理学讲的变态人格与犯罪的关于变态人格的一些概述。变态人格者一般能正常料理自己的生活,也有一定的批判认识能力。它是在意思清醒、智能良好、认识能力完整的情况下表现出来的一种情绪和行为的异常。就如影片中的Hannibal,他能正确处理自己日常生活和工作,能理解自己的行为后果,也能理解社会对其行为后果的评价,但由于他们对自己的人格缺陷缺乏自知之明,行为活动易受情感冲动、偶然动机和本能欲望所支配,缺乏目的性、计划性和完整性;易因其肤浅的或歪曲的道德认识而做出违法犯罪的事,却因自制力的缺乏而不能吸取经验教训。再由于他们的本能需要十分强烈,自制力极差,因此,他们很难纠正自己的变态行为,就像影片中的男主人公,总是十分享受杀人后的快感,似乎鲜血能让他精神愉悦,并且他还奇怪的认为只要自己吃了别人身上很完美的部位,自己身体的那个部位就会变成跟自己吃掉的部位一样完美,因此就出现了影片里提到的,Hannibal认为一名女护士的鼻子张的很完美,于是在女护士为自己治疗的时候就趁其不注意一口咬掉了女护士的鼻子,并且还把它吃了下去。整个冷色调的画面让人产生寒意与距离感。
片中有这样一个场景,就是Hannibal从监狱中调出来,关押在一栋很高的大厦顶层,周围的环境戒备森严,可以说是插翅难飞。其中有幅图是采用俯视镜头拍摄的,光从上方打在Hannibal微微扬起的脸上,因为受了狱警一句话的刺激,Hannibal变的情绪失控,便萌生了杀人动机。Hannibal将杀死的警官置于其脚下,表现出Hannibal对自己犯下的罪行毫不在意,此刻的他出奇的平静,正听着音乐,享受着杀人后的精神愉悦。镜头从上方摄下来,观众被置于Hannibal上方,靠近他的精神所在,更易于感受他的冷血、残暴及极端的变态,此时的他将变态犯罪的某些人格特征彰显的更加突出。
(三)自己如同待宰的羔羊 另外,犯罪片对逻辑要求十分严格,导演自然少不了在情节铺垫上下工夫。片中Clarice有两次回忆起自己的父亲,这样当她后来以“The death of my father”来回答Hannibal所提的“What’s the worst memory in your childhood?”这个问题时,我们便不会感到突然。说到这里,我们的对Clarice这个人物作一下简要的分析。童年时期相依为命的父亲被几个盗贼打死的事件,一方面促使她在FBI受训,希望能继承父业,另一方面,毫无疑问,给她幼小的心灵带来了巨大的创伤。从她叙述的“尖叫的羔羊”事件中便可看出她丧父后内心的孤独,无助,不安与恐惧。在她的潜意识中,自己和这群待宰的羔羊并无区别。她试图营救这些羔羊,这源于她性格中的勇敢,实际也是一种自我救赎,但尝试失败了,羔羊被宰,这不但使她长久处于惊恐内疚中,而且一定程度上产生了一种自我怀疑。这也就是为什么Hannibal要说“You still wake up sometimes, don’t you? Wake up in the dark and hear the screaming of the lambs? ”和“And you think if you save poor Catherine, you can make them stop, don’t you? You think if Catherine lives, you won’t wake in the dark ever again to that awful screaming of the lambs. ”这两句话。Hannibal认为Clarice希望用拯救Catherine(影片中最后一个尚在人间,但是被困在凶手手中的被害者)来弥补救羔羊不成的伤痕,寻求自我安慰和证明。这里就让我联想到了环境对于一个人人格缺陷的形成以及其成长过程中的影响。由于Clarice童年的经历,对她后天成长有很大的影响,人格塑造方面以及心理调节方面,女主人公一直都按照自己预期的目标塑造自己,并且形成了一套自我调节和自我控制的机制及能力,但当自己预期的目标没有达成时,自己又处于一种惊恐内疚中,而且产生了一种自我怀疑,这就是环境对于一个人在心理方面的影响,尤其是在儿童时期的影响最为深刻。
由此可见,这两次回忆父亲的情节虽简短,却对塑造人物,推动情节发展有巨大的作用。
(四)Buffalo Bill的出场以及光明与黑暗的最后对决 影片最后是Clarice在Buffalo Bill“老巢”中的表演,也是本片中最为出彩的一段表演,也将全片推向了高潮。
首先,简单讲述一下有关Buffalo Bill的个人情况。Buffalo Bill可以说是本片中的另一条主线,所有的故事都是围绕他的变态杀人行为展开的,而Clarice之所以去见Hannibal也是因为想通过Hannibal来分析Bill的杀人行为和动机。通过Hannibal的分析,Bill是一个有着严重易性癖的患者。所谓易性癖又称性别转换症,是性心理身份或性别意识的严重颠倒。患者仇恨自己的自然性别,虽然并不否认自己的性器官解剖结构,但在性别意识上却认为自己是异性,并希望改变自己的性别。片中的Bill就是这样一个人物,他渴望成为一名女性,因此在每次作案行凶后,他都要剥下受害者的皮,并且在受害者口中放入一枚蝉蛹,似乎是在预示着自己即将蜕变,即将破蛹而出获得重生,而这一切都是基于他本人在童年时期对女性产生的一种特殊的喜好。
刚进入地下室,Clarice便处于一片黑暗中,Buffalo Bill通过夜视镜窥视着她。制片人将人在极度惊恐下的生理反应展现得淋漓尽致:急促的喘息,紧握着枪却不自觉颤抖的手,只有紧张得几乎抽搐的肌肉才做得出的僵硬,变形的动作„„Clarice伸手在黑暗中试探地摸索着,不料碰到一个柜子,她下意识地惊叫,战栗,迅速缩回手来,三个动作在1秒钟之内同时进行并完成。
最后就在Clarice和Buffalo Bill 相互瞄准的一瞬间,我们被电影制作者从Buffalo Bill的视角中抽离了出来,与Clarice同处黑暗中,这预示着主控权已转移到了Clarice一方。子弹冲出枪口时产生的火光与黑暗形成了鲜明的对比,也预示着正义的力量即将冲破黑暗。果然,子弹不仅杀死了Buffalo Bill,更打穿了地下室的墙,光明终于重回人间。
结语
整部影片从心理学的角度加以展现,尤其对片中变态心理犯罪的人格特征以及心理特征展示的十分精彩。个人认为对犯罪心理学感兴趣的朋友可以去观看一下本影片。
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安全,人类生存发展过程中永恒的主题,也是当今乃至未来人类社会重点关注的主要问题之一。下面是读文网小编为大家整理的有关安全心理学论文,供大家参考。
摘 要 安全心理学在当今社会各工农业生产领域的应用都十分广泛,它成为各行业在进行安全生产和安全管理工作中的必要工具。在石油企业中安全管理主要是对人的心理管理和人的行为管理,而人的行为与人心理密切相关,因此如何运用安全心理学,加强石油企业安全生产管理,提高石油企业安全生产水平,是一个倍受管理层人员重视的问题。本文简要介绍安全心理学,从安全心理学的角度提出石油企业生产中不利于安全管理的因素,就今后从如何从安全心理学方面来提升石油企业安全管理提出一些建议。
关键词 安全心理学 安全管理 安全生产 石油生产
引 言 心理学是研究和探索人们心理活动过程及其发展规律的科学,在当今社会,心理学已逐步渗透到人类生产活动的各个领域。随着社会的进步与发展,劳动保护相关法律法规,以及各种劳保用品层出不穷且日趋完善,但人们仍无法摆脱事故灾害。而在发生的事故中,89.8%是人为因素造成,由此可见,安全管理的重点是对人的管理,是对人行为的管理,而人的行为与人的心理密切相关。
1.安全心理学:
安全心理学,是以解释、预测和调控人的行为为目的,通过研究、分析人的行为,揭示人的心理活动规律,最终达到减少或者消除事故的科学。
2.石油行业不利于安全管理的因素:
2.1作业环境:大部分采油生产现场位于人迹罕至的荒漠、戈壁,甚至高原,比如陕西某油田,作业区域地处陕北黄土高原,山大沟深,人烟稀少,井站大多分布在孤立的山头,作业方式也较一般的平原等地也有很大的不同,因此影响员工心理的因素较一般的油田要多。特殊的地理环境,特殊的作业条件,特殊的地方文化氛围和人文观念,掺杂了很多不利安全生产的因素。虽然油田在通过不断改善各类软硬件来改变采油员工的生活方式,丰富一线员工的娱乐生活,但总体上看工作方式性质没有大的变化。
2.2基层管理方式对安全管理的不利因素
2.2.1现行的管理方式都以等级、权威、强制和控制为主要手段。这些手段虽然有力宜行,但在其背后却隐藏着对安全生产极其不利的因素。它常会使得员工工作质量降低,对工作热情降低。
2.2.2部分基层管理人员工作作风简单,管理方式单一,行为方式粗暴,在员工做错的或者没有做到位时,往往是简单训斥,很容易激起工作人员的逆反心理。
2.2.3一些个性较强的员工抵触情绪,使得员工在工作中带着情绪或心存偏见和对抗情绪,极易造成违章操作,从而失去对安全隐患的判断能力,造成情绪化的被伤害或者伤害他人。而且很容易破坏工作中本来协调的氛围,使得工作氛围紧张,员工的精力不能集中或者心理疲劳,工作效率下降等。
2.2.4很容易让员工产生挫折感,在工作中心理不快,产生沮丧感,使得员工在工作中缺乏激情、主动性和积极感,工作效率降低,容易产生心理疲劳,对安全事故隐患或者危险因素识别不当,从而降低预防事故的能力。在有事故征兆出现时也不能及时的辨识出来,贻误了事故初期的控制时机,将本来可以控制的小事故变成了较大事故。
2.2.5由于在安全管理中使用的方式过激或者采用不当的管理方式,很有可能造成员工对安全管理歪曲的认识,将安全管理所做工作视为一种累赘和负担,这种氛围给安全管理带来不可估量的阻力,真正“以人为本”的安全管理应该还有更好的方式。
3.环境对安全管理的不利因素
环境有社会环境和工作环境之分,不同的文化背景、不同的地理环境都可能成为安全管理不利和有力的因素。我们在分析环境对安全管理的影响时,不仅要分析具体工作场所环境,也需要从社会背景来分析。
3.1社会背景的影响
某些企业将“奉献”精神提到了一个很高的高度,甚至于为了工作或者某种目标,可以舍本逐末,造成众多安全隐患,甚至事故和职业病伤害频发。最终将造成对生命的漠视,其直接的后果就是对于工作和生活中安全的不重视。其次,由于在一段时间里,我们将安全工作只是当作一部分的工作,使得很多员工甚至管理层都对安全管理多年来的大投入和大动作不理解,对安全的漠视,是安全管理中碰到的最大问题。
3.2工作环境的影响
工作场所的安全措施,通风、照明、噪声及卫生设施等环境不佳,对职工的身体健康和情绪上会有很大影响。比如某油田一线人员较分散,工作时间长,其工作的性质极为单调、枯燥而又要求职工有相当好的心理状态,这是很难做到的。如果硬件环境的不太理想,职工将面临失衡的心理状态。枯燥的生活、单调的工作环境、长期从事重复性工作,容易使员工焦躁、精神涣散、注意力不集中,对突发情况失去理智的判断,或者对事故的应急处理相应的速度变慢,从而引发或扩大事故后果。
3.3员工自身情绪对安全管理的不利影响
一线员工每天都要进行生产活动,每天都要面对各种危险因素。每个员工都是社会中的一员,只要是社会中正常的人都会受到家庭、同事、婚姻等等烦恼的困扰,都会受到不同价值观和是非曲直的冲击,这些都会成为员工自身影响安全意识的保持,影响员工技术水平的发挥。特别是家庭或者碰到暂时超越个人能力控制范围内的事件,给个人造成重大打击的时候,更增加了当事人在情绪和理智方面的失态而酿成重大的可能性事故。
4.从安全心理学方面,提出加强的安全管理水平的建议
4.1加强“以人为本”的安全管理方式
4.1.1人性化安全生产管理工作的开展,首先要从管理人员做起,无论是基层管理人员还是中级管理人员,都要将“以人为本”的观念落到实处。同时要进一步完善中基层干部的绩效考核机制,将基层管理人员工作作风作为考核的重要指标,要求干部要在严格管理的同时,必须关心、爱护员工。考核工作有细化、量化的要求,并且部分班组员工直接参与考评打分。
4.1.2作为管理者,应该掌握员工个人特征,对员工性格有所了解,应根据员工性格得多种多样,在处理安全与人的管理上要讲究方式,用合适方式把其引导到有利于安全管理工作的轨道上来。
4.1.3重视当班员工的心理疲劳。对于当班员工,特别是一线井、站在岗员工,管理上要注意,重视安全措施,丰富工作内容,保证在岗人员的休息和合适的情绪调节方式等。
4.2加强安全文化建设,切实提高全员安全理念
4.2.1通过建立企业安全文化,通过安全文化潜移默化的力量来改变员工对安全意识,改变员工对安全认识,达到真正的安全管理和全员参与。
4.2.2安全文化体现的是每一个人、每一个群体对安全的态度、思维程序及采取的行动方式。它在组织及协调安全管理机制的同时,能创造良好的、安全的作业环境和制定自我约束的管理体系,提高全员安全意识和安全技能,规范其作业行为,也能自觉地帮助他人规范安全行为,减少违章引发的事故。
4.2.3我们在积极推进“以人为本”的安全管理同时,应重视环境对人心理的影响,并想方设法改善环境条件,使之有利于安全生产。为了创造较好的环境和其他外在条件,使人不受环境和条件不良的影响而产生不安全行为,应对工作条件经常进行检查,并及时纠正和解决存在的问题。
4.2.4增加安全标志。安全标志可以在无人监督的情况下提醒操作人员注意自己的动作,也可提醒工作人员危险品的存在和危险部位。在危险处悬挂安全标志,用文字和色彩来提醒员工注意,增强视觉和知觉的效果,充分利用知觉对强度的反映规律,改进和完善工作区的安全标志,以此提高员工的安全警惕性。
4.2.5实践证明,心理素质强的员工,在技术素质会有到更好的发挥,在处理险情方面能力也比一般人更胜一筹。因此,我们在开展员工技能培训的同时,应该加强员工安全心理培训,并关注他们的心理健康状况。
结 语 由于石油开采和处理属于高危行业,一旦发生事故后果往往是灾难性的。安全生产是重中之重,而实现安全生产的关键是人,人又极易受心理情况影响,因此,在石油企业安全管理中运用安全心理学的原理,能更好的抓住安全生产的关键环节——人的心理,同时可影响人的行为,使安全工作具有预见性和主动性,提高安全管理水平,使安全工作更加条理化、系统化,真正把安全管理接入科学的轨道上,为国家石油生产工作保驾护航。
参考文献:
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[5] 毛海峰,安全管理心理学 化学工业出版社,2004
[6] 陈明利 浅谈安全心理学在安全管理中的作用与应用 北京交通大学,2006
很多安全事故和安全隐患除了规章制度执行不够或设备因素造成之外,还存在心理因素的影响被人忽视。安全心理学是一个全新的课题,从人的行为本身和心理方面对电力安全性、工艺流程、操作步骤等进行分析,逐步研究并贯彻到工作中去,具有科学的意义。对其作为可行性的研究,对安全心理方面存在的问题和解决途径作一探讨。
安全心理学是研究人在劳动过程中伴随生产工具、机器设备、工作环境、作业人员之间关系而产生的安全需要、安全意识及其反应行动等心理活动的一门科学, 研究劳动中意外事故发生的心理规律并为防止事故发生提供科学依据的工业心理学领域。
关键词:安全 事故 隐患 心理学 防止
2010年1—5月份,全国范围内各类事故总数比2009年同期下降了7.3%,比2009年同期减少11816起;事故造成死亡人数比2009年同期下降11.7%,比2009年同期减少3735人。 煤矿安全生产事故总量比2009年同期下降了15.3%,但是煤矿事故死亡人数和2009年同期基本持平,死亡人数增长了1.2%。2010年1—5月份,全国煤矿事故共死亡1012人。 2010年以来,不到半年时间内,全国发生了5起特别重大煤矿事故。这5起特别重大事故中,3起属于技改整合矿井非法违法生产导致的事故,两起属于国有大型煤矿在建矿井违规违章导致的事故。
安全事故频发的原因,可分为人的因素和物的因素两个方面。人的因素有疲劳、情绪波动、不注意、判断错误、人事关系等。物的因素如设备发生故障、仪器失灵以及工作条件不良等。物的因素之所以导致事故,又与人的管理不善、维护不良等有关。因此,在人和物这两个因素中,人的因素是主要的、大量的。在生产越来越自动化的情况下,人的劳动由具体操作向感知判断转换,由技能向技术转换,由动向静转换,人的因素就更显得突出。 事故的影响因素:
人的个体因素:
1.智力 一般工种,智力高低与事故发生率无明显关系仅在某些需要较高判断能力的工种,智力高低才影响事故发生率的差异。
2.健康和体力状况 健康与事故有关,工人健康状况不良或经常生病者较易发生事故。
最主要的是:视力和听力不良。
3.疲劳 疲劳可以引起作业能力下降和事故增加。许多事故都是由于疲劳引起工人昏昏欲睡、心不在焉、精神恍惚、觉醒水平低下而发生的。
4.工作经验 缺乏工作经验对事故发生率往往表现出有较高的倾向。
5.年龄 年轻工人事故率都高于老工人组。
6.性别 男性大多数有较强的攻击性行为,攻击性行为常是引起工伤事故的一个重要原因 。
7.生活紧张 生活紧张和事故发生率明显相关 。
工作环境、工作性质因素:
1.物质环境2.工业类型 3.工作时间4.照明5.颜色
6.噪声、音乐
机器、设备的设计因素:
机器、设备设计重点要解决人的效能、安全、身心健康及人机匹配优化等问题 。许多操作错误的发生,其实是由于机器、设备的设计没有充分考虑人的因素所致。
人的生活特征与事故关系 :生物节律、事故倾向性、生活事件与事故有显著的联系。 心理特征与安全 :
心理过程与安全,主要有:感知觉、情绪、情感、意志等与安全。人通过感觉器官感觉客观信息,通过大脑思维后形成知觉;这些过程总是在一定的情绪、情感、意志背景下完成。
情绪对安全影响:不良情绪可放大失误,降低理性。情绪影响认知、心境而影响安全。情绪水平失调导致不安全行为。
个性心理与安全,每个人的个性心理特征都是独一无二,不良的个性心理特征,常是酿成事故与伤害的直接原因。个性心理:性格与安全、气质与安全、能力与安全 。
生产过程中的心理变化与安全:
生产过程各种影响因素作用于人体→导致人生理及心理的变化→影响作业安全。
作业疲劳与安全:
人在疲劳时,其身体、生理机能会发生如下变化,作业中容易发生事故。
1.在主观方面,人会出现身体不适,头晕、头痛,控制意志能力降低,注意力涣散,信心不足,工作能力下降等,从而较易发生事故。
2.在身体与心理方面,疲劳导致感觉机能,运动代谢机能发生明显变化,脸色苍白,多虚汗,作业动作失调,语言含糊不清,无效动作增加等,从而较易发生事故。
3.工作方面,疲劳导致继续工作能力下降,工作效率降低,工作质量下降,工作速度减慢,动作不准确,反应迟钝,从而引起事故。
4.疲劳引起的困倦,导致作业时人为失误增加。根据事故致因理论,造成事故的原因是由于人的不安全行为和物的不安全状态两大因素时空交叉的结果。物的不安全状态具有一定的稳定性,而人的因素具有很大的随意性和偶然性,有资料统计,约70%以上的事故的主要原因是由于人的不安全行造成的。
由此可见,消除疲劳,减少失误消除人的不安全行为,可有效避免事故的发生。
5.疲劳导致一种省能心态,在省能心态的支配下,人做事嫌麻烦,图省事,总想以较少的能量消耗取得较大的成效,在生产操作中有不到位的现象,从而容易导致事故的发生。 应激与安全 :
应激→紧张,导致各种效应:
(l)生理身体的变化:如心率、氧耗、皮肤电反应、脑电图、心电图、肌肉紧张、血压、血液的化学成分、血糖、出汗率和呼吸频率等可发生明显变化。若长期可致紊乱疾病。
(2)心理和态度的变化:表现为无聊、不满意、攻击、感情冷漠、神经紧张、心理紊乱、疲劳感。
(3)工作效绩的变化:工作质量和数量下降、反应时增长、行动迟缓、缺乏注意、缺工和离职率增加。
(4)行为策略和方式的变化:有意或无意地摆脱“超负荷”情境
(5)创伤后应激障碍:通常发生在一个人经历或目睹威胁生命的事件后的创伤由于受到异乎寻常的威胁性、灾难性心理创伤,导致延迟出现和长期持续的心理障碍 。
煤矿安全事故心理分析:
1.注意力分散。注意力对人们具有十分重要的意义,它能够保证人及时集中自己的心理活动,全面反映客观存在的事物。煤矿工作中,大多要求作业者适当分配自己的注意力。如在打眼、支护等作业中应时刻注意观察顶板的变化,留意异常的声响。注意力分散极易导致事故的发生。
2.赶任务。主要表现为有限时间内难以完成预期或期望的工作量。它既是个体决定的,也可由生产管理者决定。例如:下达任务超能力;受经济利益驱动,所定目标过高与现场实际情况不符,完成难度过大。这种紧张的心理状态导致不安全行为增多,事故发生几率随之升高。
3.过度疲劳及井下睡觉。我国煤矿综合机械化程度较低,职工劳动强度大,过度疲劳问题突出。主要表现在注意力分散、感官失调、记忆失常、自控能力下降等。这样大大增加了体力和精力消耗,造成人体生理、心理机能的下降和紊乱,进而导致人为失误和差错增加。另外,目前我国煤矿多采用日三班工作制,每班工作时间为8 h。考虑工作、路途、班前、班后、用餐和必要的家务劳动时间,以及部分职工有吸烟、酗酒等不良习惯,较难保证8 h的睡眠时间,职工在井下很容易出现打瞌睡现象,尤其夜班时更为严重,直接导致各类事故的发生。
4.图省劲、走“捷径”。如不经现场检查就凭老经验盲目判断、下结论,为达到减少工作量而走“捷径”,这种不能应对井下复杂情况的经验主义和懒惰心理是引起事故的一个重要原因。
5.缺乏经验、违章操作。其主要原因是教育培训不足、工龄较短、思想麻痹、粗心大意。
6.动作失调与体力不支。如酗酒、过度疲劳、吸烟、身体疾病等现象,均可造成动作失调及体力不支,导致失去平衡和支撑而发生事故。
7.冒险行为。许多职工在安全工作方面存在严重的冒险行为,如某矿1名回家探亲的瓦检员回矿当天上夜班,抱着侥幸心理不检查瓦斯就违章进入盲巷巡查情况造成窒息死亡。大量血的事实证明,侥幸心理是造成重大事故的重要根源。
8.感知与判断失误。感知是认识世界最直接的反映。煤矿井下作业环境复杂,如出现近视、花眼、听觉障碍、情绪失常、疾病、疲劳、光线强弱、错觉等现象,势必出现主观上的判断失误及行为上的错误,从而导致事故发生。
9.职业道德水平下降。受拜金主义、享乐主义等不良思想和风气的影响,企业职工收入差距增大,部分干部利欲熏心、职工不满和对立情绪较强烈,职业道德水平下降,表现在安全生产工作中对各种安全隐患不管不问、视而不见,使安全工作失去了精神动力,严重制约了安全工作的开展。
10.超能力生产。近年来煤炭销售价格上涨较快,巨额利润的诱惑使管理者失去安全责任心,在安全生产得不到保证的情况下,超能力组织生产和突击生产,给安全工作埋下了重大隐患。以上是造成煤矿安全事故的主要心理原因。此外,还存在技术不熟练、劳动组织不合理、指挥失误、封建迷信、危险感、噪声、家庭矛盾等原因。
那么,针对这种极有可能引发安全事故的心态,有什么应对措施呢?这时可以采取如下一些措施来杜绝或减少不利于安全的心理状态的产生:
1、宣传、教育、基本培训;
2、岗前培训:在上岗前针对工作实际情况再培训,并在实际生产过程中实行传、帮、带;
3、优化工作环境;
4、警示牌、宣传牌、危险预知牌;
5、落实8个字:人人、事事、时时、处处,都要讲安全,处于安全状态中;
6、强化规章制度的约束力;
7、注意劳逸结合;
8、管理者注意工作方式方法。
人的心理活动失常时会导致生产工作的不稳定性,而良好的安全心理活动可以发挥人的积极性、主动性、创造性,可以为提高安全效果提供稳定可靠的保障。在实际工作中,如果使工人保持良好的心理状态,有一个稳定的心态,安全生产就会在某种程度上趋于稳定。 在进行各级安全教育时,要教育工人养成良好的安全工作习惯。进入有可能发生事故的工地工作时,一定有具备安全意识,明白佩带安全防护用具、走安全通道、遵守安全规章制度的必要性和重要性。要使所有员工都明白:“为什么要这样”,“应该这样”,“不这样不行”。 作为安全生产的管理者,也应具备一定的安全心理学知识,努力提高安全管理的技巧和水平。随时掌握生产员工的愿望和动机,把安全管理由被动地事中、事后控制变为主动地事前分析、预测、控制,可在很大程度上减少事故发生。
总之,在生产活动中,最重要的因素是人。把人的工作做好了,才能从根本上为安全生产提供可靠保证。要从决策、管理、实施的各个层面、各个环节,加大对生产人员心理问题的重视及研究力度,只有这样,才能使各种安全规章制度、措施方法行之有效,持续长久。
五、结语
利用心理学尤其是安全心理学原理进行分析,煤矿井下安全影响因素的主要原因是缺乏安全生产技术与经验、不安全行为心理和生理因素及人为失误. 采用改变培训考核方式、进行心理培训和辅导及环境观察制度、改变人员工作分配方法、增加视觉和听觉两方面的信号刺激,以及对井下环境尤其是照明环境进行改变等方法,可以有效地解决人的不安全行为的问题,达到创建新型安全矿井的目标. 安全生产技术与经验缺乏在很多时候是制约新型安全矿井建设的瓶颈,这与煤矿高技术人才缺乏有关,各矿井应加大人才引进的力度,尤其是高技术专业人才的引进. 科学技术不但是第一生产力,同样也是矿工安全的守护神.
参考文献:
吴海军 《煤矿安全事故的心理分析及预防途径》中州煤炭 2008年第1期
王丽娟 《从安全心理学角度探析新型安全矿井的创建》徐州建筑职业技术学院学报 2009 年9 月
李金勇 《对当前我国安全事故成因的心理学分析》技术与创新管理 2009年11月
王丽娟 《从安全心理学角度探析新型安全矿井的创建》徐州建筑职业技术学院学报 2009 年9 月
吴再生 《心理学在煤矿安全管理中的应用探讨》矿业安全与环保 2010年8月
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心理行为训练是公安司法院校重要的教学科目,是提高学生心理素质、促进其身心健康发展的重要手段。下面是读文网小编为大家整理的大学生实用心理学论文,供大家参考。
转眼间,实用心理学选修课就要结课了,经过8周的学习,我可谓受益匪浅,我了解了心理学日常生活中对人们生活的影响。同时我也受到了授课老师的影响,在课余时间了解了很多有关于心理方面的知识,比如一些有关心理的小测试,有关心理学的小文章。
通过这一个学期的心理学学习,我的性格,为人处事的方式,甚至价值观都发生了很大的变化。开始学会如何去关心他人,处理事情时开始考虑的周到了些。逐渐开始观察、理解朋友的心理,情绪上的变化,并力所能及的给予一些心理上的疏导,和言语上的安慰,以缓解轻度的心理上的问题,也许这些“微乎其微的事”不值得一提,但从小的行为的改变,可以看到心理学课对我大的影响。可以毫不夸张的说心理学的学习使我无论从文化知识上,还是从自身修养上我都进步了不少,在这个过程中,我也在不断地成长着。我很感谢我们的老师以及我们的同学,是他们让我懂得了许多许多。心理学不仅让我了解了许多心理特点,也让我掌握了如何正确对待周围的朋友,但最重要的是我学会了自我调整,失意的时候,悲伤的时候,我会不经意地想起在课堂上老师所讲的内容,使我明白只要我们放开胸襟,包容这个世界,我们会生活的很超然,成功也会不求而遇的。其实人生当中失败的经验,要比成功的经验来得更宝贵,因为从中可以吸取更多的教训,无论是用于今后的学习和工作,还是其它方面,都是大有裨益的。广义的心理素质的五个方面是紧密联系、互为基础和条件的。
既可互相促进而进入良性循环,也可能互相制约而陷入恶性循环。其中性格品质是最基本的、长期发挥作用的、相对稳定的因素,居于最基本的位置。心理能力是心理素质的直接体现,是主干成分。心理动力是心理素质中最活跃、影响最直接也最全面的因素。这二个方面构成狭义心理素质的结构。而心理健康水平是狭义心理素质高低的内在标志,心因性行为表现则是心理健康的晴雨表,是狭义心理素质高低的外显标志。由于心理健康水平及行为表现都与其他因素有着密不可分的联系,反作用着狭义心理素质的各个方面,因而也应将这两个因素纳入广义的心理素质结构体系之中,以利于心理教育实践。在心理教育中,应将性格品质培育、心理能力培养、心理健康维护、心理动力的激发及行为表现的引导统一起来全面实施,以便形成合力,发挥出整体的心理教育效能。同时,不要认为别人的生活都是一帆风顺而自己处处不如意,就产生种种对现实的不满意。任何成绩或者成就,都是通过不懈努力换来的。生活,本来就是十分艰辛,不可能十全十美的。作为大学生,应当有这样的信念,要把困境、逆境当作对自己的磨练,要用好的心态去面对。
实施素质教育必须重视心理素质的培育,应通过对心理素质各方面及各要素的全面、系统的培育与辅导,实现性格品质的优化、心理能力的强化和心理动力的激发,达到维护心理健康、防治心理问题及行为问题的目的。并在此基础上促进学生德、智、体等方面素质的主动发展,顺利实现个体的社会化。
虽然这个学期心理学的课程已经结束了,它能带给我们的也很有限,但是更多的东西得靠自己去悟,去体会。做人,多一些信心,多一些爱,才会找到一条比旁人更美丽,更宽广,离成功更近的路!有人说,快乐,对大多数人来说,已成为遥不可及的梦,其实不然,一个人要快乐是谁也阻止不了的,快乐的因子是每一个人都有的,关键在于你自己想不想快乐,当遇到心烦的事时候,乐观一点,勇敢一点,博学一点,那快乐就在你身边。心理学的价值就是让世界充满快乐!
在选择实用心理学这门课的时候,我的想法很简单,就是希望能通过学习心理学,让自己的不必要的烦恼少些,当我的父母和朋友伤心难过的时候,我可以用正确的方法和语言来安慰、开导他们。通过这个学期对心理学的学习,我发现我的收获颇为丰盛,同时也完善了我对心理学的认识和看法。
我原本以为心理学是枯燥的,通过学习我发现其实不然,日常生活中的细节和心理学息息相关。结合实用心理学,我深刻明白一个道理:要及时开导自己。一些理科强势的孩子学习英语会觉得枯燥--这个结论来源于我做兼职英语家教的经验,有些孩子死记硬背,完全不把英语当作一个很优美、富有智慧的语言,很多知识点学过以后,也是不会应用。而且,我有时候总是想,我一心一意,逐字逐句的教课,为什么课程结束的时候,再问一遍同样的问题,有些小孩还是不会回答?我辛勤付出,却得不到理想的结果,他们是不是觉得我讲的不好而且太枯燥了?这些想法萦绕在我脑海,使我不能集中,而且没有勇气给后来联系过我的高中学生补课。其实现在细想起来也可以理解,每个人的精力有限,兴趣不同,学习方法各异,加之课业压力大,从而导致结果。如果我站在这个角度看待问题,就不会觉得自己很失败。这就验证了老师所说过的话:心理素质比知识和能力更加重要。
我原本以为心理学是静态的,还记得老师在第一节课上说,您喜欢各种运动,我略微感到些惊讶。以及在心理学课堂中,对于抽象内容的举例、可爱而又富有深刻意义的心理学视频、悠然的音乐、让人忍俊不禁而后又令人深思的小故事,还有针对心理不同方面的测试题,让我记忆犹新的,是那首动听的《感恩的心》,那也是平时我妈妈看音乐节目的时候,经常跟着哼唱的一首歌。所有这些特点,与我印象中的心理学不太一样,通过学习,我知道,我把心理学家看的过于静态、严肃。通过学习,我认为,其实开朗、幽默、懂得表达、经常参加体育运动,还有那些健康的、积极向上的、豁达明理的、可以自我调节和自我开导的态度和心态,是心理学的核心。
以上是通过学习实用心理学,我对心理学的看法更加完善。同时,我对积极、健康的生活态度也加以肯定。
在所有实用心理学课程当中,使我颇有体会的一节是我们在第九周所学习到的”合理情绪疗法”。所谓“合理情绪治疗”(Rational-Emotive Therapy,简称RET)是本世纪50年代由阿尔伯特·艾利斯(Albert.ElliS)在美国创立的。合理情绪治疗是认知心理治疗中的一种疗法,因它也采用行为疗法的一些方法,故被称之为一种认知--行为疗法。其基本理论主要是ABC理论,即:
A — Activating events 诱发性事件
B — Beliefs 信念(即个体对A的看法、解释和评价)
C — Consequences 结果(个体情绪、行为的结果)
通过学习,我了解到人的情绪的行为反应是直接由诱发性事件A引起的,即A引起了C。ABC理论指出,诱发性事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因,而人们对诱发性事件所持的信念、看法、理解B才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。人们的情绪及行为反应与人们对事物的想法、看法有关。在这些想法和看法背后,有着人们对一类事物的共同看法,这就是信念。合理的信念会引起人们对事物的适当的、适度的情绪反应;而不合理的信念则相反,会导致不适当的情绪和行为反应。当人们坚持某些不合理的信念,长期处于不良的情绪状态之中时,最终将会导致情绪障碍的产生。不过有一点要强调的是,合理情绪治疗并非一般性地反对人们具有负性的情绪。比如,一件事情失败了,人们会感到懊恼,有受挫感是适当的情绪反应。而抑郁不堪,一蹶不振则是所谓不适当的情绪反应了。
我记得课上的文字案例(某大学男生忍受不了舍友的吵闹,某女学生被宿舍孤立)和视频案例(3位女士去心理咨询)让我更加清晰的理解ABC理论以及合理情绪疗法。其操作模式如下:
(1)找出使自己产生异常紧张情绪的诱发事件,例如当众讲话、考试、工作压力、人际关系等。
(2)分析挖掘自己对诱发事件的解释、评价和看法,即由它引起的信念,从理性的角度去审视这些信念,并且探讨这些信念与所产生的紧张情绪之间的关系。从而认识到异常的紧张情绪之所以发生,是由于自己存在不合理的信念,这种失之偏颇的思维方式应当由自己负责。
(3)扩展自己的思维角度,与自己的不合理信念进行辩论,动摇并最终放弃不合理信念,学会用合理的思维方式代替不合理的思维方式。还可以通过与他人 讨论或实际验证的方法来辅助自己转变思维方式。
(4)随着不合理信念的消除,异常的紧张情绪开始减少或消除,并产生出更为合理、积极的行为方式。行为所带来的积极效果,又促进着合理信念的巩固与情绪的轻松愉快。最后,个人通过情绪与行为的成功转变,从根本上树立起合理的思维方式,不再受异常的紧张情绪的困扰。
也就是老师在课堂中所总结的4步合理情绪想象技术步骤,精华在于“被治疗者要坚持每天做这种练习,这样会使效果更佳。”其实,从每一个步骤中,不难看出,心理咨询师从不直接给出被治疗者答案,而是让他们自寻解决方法。这样,也就从“根部”解决了被治疗者遇到的问题。
课后,我还查到合理情绪疗法的适用人群:1、绝对化要求。是指人们以自己的意愿为出发点,对某一事物怀有认为其必定会发生或不会发生的信念,它通常与 “必须”,“应该”这类字眼连在一起。2、过分概括化。这是一种以偏概全、以一概十的不合理思维方式的表现。3、糟糕至极。这是一种认为如果一件不好的事发生了,将是非常可怕、非常糟糕,甚至是一场灾难的想法。
我是一个特别在乎他人评价的人,始终如此。尽管每每向闺蜜和妈妈诉说心事,并且得到鼓励和表面“活给自己看,不在意他们眼光”的坚决。但时隔不久,一旦经历小小打击或者挫折,伤心便再次重蹈复演„„我之所以愈发喜欢心理学,是因为每节课都会有所收获,不仅仅是知识上,最重要的是我从心里明白了很多。我可以告诉自己如何缓解焦虑,想想“卡瑞尔万能公式”,学会接受最坏的结果,学会镇定的面对、解决问题;我要摒弃不合理的观念,比如“应该感”,当做完一件事,说完一句话之后,没必要有太多的 “我刚才应该„”;我会帮助自己走出忧郁悲伤,比如上周五,遇到一个不喜欢的人并且遭遇她的讽刺,当我有些不开心的时候,我拿起手机,给很久没见面的朋友打电话,谈笑间,我突然发现自己心情很是愉悦。挂断电话后,我笑笑说“其实真的没什么,她刚才的话又不是说我。”
我想,我真的学到了许多触碰内心深处的知识,那是一种力量,可以改善一个人。
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对婚恋问题的关注和对恋爱的尝试是大学生在校生活的一部分,但是大学生树立科学健康的婚恋观尤为重要。下面是读文网小编为大家整理的大学生婚恋心理学论文,供大家参考。
引言:对于文化水平较高,情感体验较为丰富的大学生们来说,校园爱情是我们大学生活中重要的一课。
上个学期我选修了大学生人际交往,让我受益匪多,所以这个学期我又选修了大学生恋爱心里这门课,希望能从康中和老师那能学到更多的东西。结果没有让我失望,我学到了很多关于爱情的东西。
爱情是一个古老而常新的话题,圣保罗说:“爱是恒久忍耐,又有恩慈,爱是不嫉妒,爱是不自夸,不张狂,不做害羞的事,不求自己的益处,不轻易发怒,不计较别人的恶,不喜欢不义,只喜欢真理,凡事包容,凡事相信,凡事盼望,凡事忍耐,爱是永久无止息。”
爱情,在不同时代有不同的定义。现代定义为两个人基于一定的物质条件和共同的人生理想,在各自内心形成的对对方的最真挚的仰慕,并渴望对方成为自己终生伴侣的最强烈、最稳定、最专一的感情。但在远古的母系社会、古代的父系社会,爱情有另一种体验,并不是单纯的一夫一妻制。爱是生命的渴望,情是青春的畅想,爱情的意义在于:让智慧和勤劳酿造生活的芳香,用期待与持守演绎生命的乐章,用真诚和理解还有包容和信任去谱写人生的信仰。
当代大学生几乎都没有能这样认识爱情的人。大学生恋爱动机不同,有的是渴望自身价值得到认同;也有从众心理,好奇心理,依赖心理,排解寂寞的心理,更有一种是补偿心理。因为小时候,在家庭中得不到关爱,进入大学之后,希望能找到一个伴可以互相关爱,实际上是对小时候失爱的一种补偿。总而言之,大学生恋爱的主要原因有以下几点:1、生理、心理发育成熟,渴望与异性交往。大学生的身体和心理都已发育成熟,产生恋爱心理是很正常的。2、从众心理。绝大多数大学生上大学的目的很明确,要在自己年轻的时候尽可能地多地学习知识,但有些人看到周围同学谈恋爱后,心理发生变化,也盲从地加入到恋爱的行列中来。3、社会家庭影响。有些家长认为,在大学里谈恋爱要比社会上更纯洁,还有些家长认为大学生毕业不容易找到志同道合的恋人,对孩子的影响是极大的。4、价值观念的变化。 部分大学生价值取向中的消极因素影响他们的生活态度,于是就用谈情说爱来弥补精神上的空虚。5、外来文化影响。西方的价值观念的影响,使大学生认为在大学谈恋爱很时尚,否则的大学生活就不算完整的大学生活。6、引导失误。大学生在恋爱方面没有得到必要和正确的引导,由于不知道如何正确、科学地对待爱情,只有根据自然需要,盲目地去谈去爱。
大学生在恋爱中不可避免地存在些问题。1、恋爱动机。调查显示,高达25%的大学生因为一个人孤单,内心空虚而选择恋爱,以消磨时光,寻求短暂的快乐。
2、不注重恋爱的后果。“只在乎曾经拥有,不在乎天长地久”的心理遍布在大学生群体之中,把恋爱当作大学生活的一部分,而从未考虑过将来的婚姻和组建家庭。3、道德观念淡化。在调查中我们发现有15%的同学赞成同居,显示出大学生对婚前性行为的开放及不负责任的态度,更有甚者只是为了找寻一个性伴侣道德观念的淡化日趋严重,亟待解决。4、爱情与学业定位不当。调查结果显示,只有25%的大学生认为恋爱影响学习,完全没有理解作为一个学生的根本任务。
5、物质至上。有部分人希望自己能找一个家境好的且有一定社会背景的家庭的人作为自己的伴侣,从心理上没有考虑过是否和对方有真正的感情。
引导大学生正确恋爱刻不容缓,从根本上来说是要树立大学生的正确恋爱观。引导大学生树立正确爱情观的对策有:(一)加强恋爱过程中的责任感教育有许多恋人在一起只是为了满足精神上的空虚,伴随着两个人交往,性问题也开始发展,婚前性行为逐渐增多。其次,大学生经不住金钱、权贵的诱惑,开始傍“大款”。所以,加强大学生道德责任感教育显得极其重要,需要全社会共同努力,同时也需要大学生自身努力,提高自身道德修养。(二)指导大学生正确处理学习和恋爱的关系。作为青年大学生的我们应该明确我们当前的主要任务,应利用自己的“黄金时期”多多积累知识,培养自己在各个方面的能力。当爱情真的降临到你身上时,要进行理智的思考,摆正爱情与学业之间的关系。(三)学会辨别爱情,注重保护自己鲜花与美言成为爱情中的一部分,而在鲜花与美言的诱惑下,易使人丧失理智,很难辨别出爱情的真伪。特别是女生,沉浸在爱情中时,要学会识别爱情,洁身自好,保护好自己。当代大学生正处在树立正确的人生观、价值观、世界观的关键时期,其心理是趋于成熟。在这个关键时期,学校和社会应该加强大学生的思想道德教育,立足于培养全面发展的社会人才。同时,作为大学生自己,在学习科学知识的同时必须加强自身道德、法律修养,树立正确的爱情观。只有这样,爱情之花才能以最炫美的方式绽放。
虽然这门课结束了,但是生活中爱情的课没有结束。康中和老师交给我的道理、学问我永远不会忘记,是您让我明白爱情的真谛,也是您让我了解恋人间最重要的是什么。我会把您交给我的东西用到我的爱情中,我会好好经营我的爱情,让自己成为幸福的人。
爱情无疑是大学生最为关注的话题之一。而大学生恋爱早已不再是“犹抱琵琶半遮面”了,它是那样的具有魅力,拨动同学们的心弦,令人寻觅和向往。然而,恋爱问题恰恰又是莘莘学子们最感困惑的问题之一,严重影响到他们的学习、生活乃至人格的健康发展。因此,关注大学生恋爱心理,培养大学生正确的恋爱行为,成为大学生心理健康教育工作的一项重要内容。
恋爱心理问题是困扰大学生学习、生活和成长发展的重要问题之一。当前大学生主要面临四方面的恋爱压力,即经济压力、学业压力、就业压力和准婚姻生活带来的心理压力。同时他们还要承受各种恋爱挫折及矛盾心理的煎熬。针对大学生的各种恋爱心理困惑,高校教师应引导大学生形成积极健康的爱情观,指导他们正确处理学业与爱情的关系,引导他们积极面对恋爱挫折,并培养他们健康文明的恋爱行为。 (著者:刘小龙,题名:大学生恋爱心理困惑及教育对策,来源期刊:《武汉交通职业学院学报》2010年 第3期 65-69页 ) 分析当代大学生在恋爱问题上存在一些误区(恋爱动机世俗化;恋爱过程闪电化;恋爱道德空洞化;恋爱心理脆弱化;恋爱地位至上化)。
心理学家指出:“在人格尚没有成熟的时候就谈恋爱,对该人的人生有可能带来不利。”不成熟的心灵既难以把握自己选择什么样的人,也难以处理恋爱中的各种矛盾。正如张洁的小说《爱是不能忘记的》所言:“人在年轻的时候,并不一定了解自己追求的、需要的是什么,甚至别人的起哄也会促成一幢婚姻,等到你再长大一些,更成熟一些的时候,你才会知道你真正需要的是什么。可那时,你已经干了许多悔恨得使你锥心的蠢事。”
恋爱并不必然都带来快乐和幸福,有些人体会到的往往是烦恼和苦涩。对这样的人来说,还需进一步发展自己’完善自己,否则匆忙进入恋爱,很可能弊多利少。大学阶段的学习很紧张,时间很有限,如果为了处理恋爱中的矛盾、烦恼而花去很多时间、精力,影响学习和全面发展,无疑是于己于国都不利的,也是违背恋爱心理健康的。
因此,大学生是否可以恋爱以及利多弊多的问题,实际上是恋爱能力的问题。从恋爱心理健康角度分析,人格不成熟的大学生匆忙涉足恋爱容易导致不成熟的恋爱,容易产生多种心理问题。如果恋爱双方都不成熟,那么失败的可能性就更大,或者会产生更多的负面影响。从大学生心理咨询的实践看,恋爱中的矛盾纠纷多产生于他们不成熟的思想、心理和行为。
大学生恋爱有一个重要的特点,即一些人只想恋爱而没有考虑到将来的结婚,他们选择恋人而不清楚地、自觉地意识到应该选择一个终身伴侣,这在低年级大学生身上尤其如此。不过大学生之所以恋爱,是因为自己需要爱和被爱,许多大学生还未成熟到考虑将来的生活。对他们来说,未来美好但如梦幻一般。这不是大学生的过错,而是年龄的特点。然而,婚恋心理卫生却因为这一点是重要的。一般来说,恋爱的目的、归宿是结婚。把恋爱和婚姻结合起来,是婚恋心理卫生的要求,是恋爱心理成熟的特征之一。
恋爱着的人常常表现出隐蔽性(尤其是恋爱初期)、羞怯性、兴奋性、冲动性、幻想性等心理牲,同时在行动上表现出焦灼不安、记日记、读小说、欣赏音乐等个人独自进行、独立体验的内隐行为以及写情书、修饰自己、去舞场、看电影、郊游、倾心交谈乃至拥抱、接吻等外显行为。
恋爱在很大程度上改变着一个人的思想、心理和行为。恋爱对人的影响越大,这种改变也越大。恋爱越健康,那么积极的改变就越多,反之,这种改变也可能是消极的。正如日本学者在《现代青年的性意识》一书中指出的:“对青年来说,恋爱更多的是一种涉及到生活全貌和人格整体的事情。如果说一个人进入青年期以后,在人格、生活态度以及人生观上发生了很大变化,那么导致这种变化的最大因素,大概莫过于恋爱的影响。”
当代大学生恋爱观在不同社会价值观的碰撞和影响下,呈现出恋爱态度的显性化及恋爱动机和择偶观念的多样化等特点;同时内隐了许多问题,针对内隐问题,把爱情内涵教育、心理教育和日常教育三者并举,才能正确引导他们处理好恋爱与学业的关系,保障他们健康成长 .(著者:赵娟,题名:对当代大学生恋爱观的调查和思考《安徽农学通报》2007年 第17期)
一、大学生恋爱的一般心理过程
恋爱心理是一个很复杂的过程,是一对恋人相互了解对方的过程。一般分为以下几个阶段:
1、感受阶段。这是爱情的萌发阶段,即男女大学生在交往中,产生了对某位具有某种魅力的异性感性趣的阶段。在这一时期异性的外表起着非常重大的作用,它能够激起感观快乐。一些学生可以凭着这短暂的感受就一下子跌入"情网",导致盲目恋爱。这是一种非常原始的感受,因此它是脆弱而容易见异思迁的。
2、注意阶段。一旦被某为异性所吸引,就会自觉地将注意力集中指向某位异性所从事的一切活动,以及举爱好和家庭情况等。进而考虑自己能否和他(她)接近,如何表露真情,并时而设计一些相会的情景。此阶段多表现为"单相思","白日痴梦"。如果没有恰好的契机,爱慕之心就会随之消失或埋在心底。
3、求爱阶段。这是重要而且困难的阶段。这时期求爱者心理负担非常重,各种担忧不断涌现:怕向对方表白后遭到拒绝;又怕表白时太紧张而张口结舌;担心情书言不尽意;担心求爱不成反被人讥笑--这一阶段容易出现求爱挫折,产生心理障碍。
4、恋爱阶段。一方表白与一方接受,双方的恋爱关系就确定了。求爱成功之后,爱情的扁舟就驶入了恋爱的海洋,两个异性之间就开始了共同的情感交换活动。
大学生恋爱心理是有一个发展过程的。这一过程大致可分为初始期、发展期、稳定期三个阶段:
1.初始期。一般为大学一年级。经过高考干军万马的角逐.挤过升学独木桥,进入大学殿堂的青年,一下子从如牛负重的升学压力当中解脱出来,个个身心舒畅,如醉如痴。得意洋洋。他们远离父老乡亲,面对着全心的生活环境、全新的人际关系,心里的孤独感油然而生,从而急切渴望得到别人的关心、帮助。于是,男生女生接触就频繁起来了。尤其是在这时,高年级的大哥哥们关心起一年级的小妹妹们来了。
发展期。一般为大二。大三年级。经过一年左右的大学生活,他们已经完全去掉了中学时代的尾巴。经过一年左右的大学生活,他们已经对周围同学有了较深入的了解,与许多同学建立了友谊。而友谊往往正是恋爱的基石。
稳定期。一般为大学四年级后,大学生变得成熟稳重了,看问题也更加现实了。
目的 探讨当代大学生的恋爱心理。方法 采用自编的大学生性心理问卷,对627名在校大学生进行调查,结果用SPSS统计软件包进行统计分析。结果 ①81.4%的人认为大学期间可以谈恋爱;②30.8%的人认为大学生恋爱影响学习;③12.3%的人认为大学生恋爱可有性行为,对恋人曾与别人有性行为的态度,64%的人表示不追究过去,只看相识以后。有过婚前性行为的男生占5.5%,女生占6.4%。46.4%的人不反对婚前性行为;④大学生失恋后48.5%的人表示顺其自然,26%的人表现痛苦,16.9%的人通过文娱活动寻求解脱,只有2%的人找心理医生咨询。结论 重视在校大学生的恋爱心理是学校不可忽视的重要工作之一,同时还应建立和健全性心理服务机构。 (著者:刘发荣,题名:当代大学生恋爱心理调查分析来源期刊:《健康心理学杂志》2003年 第5期 325-327页)
二、 大学生恋爱的一般特点
一般来说,恋爱者具有以下特点:
1、主动性。恋爱要求主体做出具有目的的行为,实现关于感情的交流,关于充实而完整的亲昵情谊的理想。这种主动性同克服各种障碍紧密联系着,使主体始终处于一种情绪激动状态。
2、专一性。这是恋爱的一个显著特征,主体将爱情集中于一个异性,对其他异性的关心明显地减少了。爱情作为特定的人的选择,具有专一排他性。
3、平等性。恋爱双方必须相互尊重,相敬如宾,没有高低之分,必须有一种"投桃报李"的默契运作其间,否则便不能恋爱。
4、相互依存性。恋爱伊始,彼此吸引,彼此弥合,双方把各自的灵魂袒露出来,纳入恋爱的心理平衡模式中去。这种依存关系是由异性之间的相似性和互补性决定。
5、离群性。恋爱是封闭的人际关系。它游离于社会,游离于集体活动。
6、欢愉性。恋爱使人感到高度的兴奋和愉快,以审美愉快为最突出。恋爱继续的最基本条件是从恋爱中所得到的快乐的感觉。
7、牺牲性。发展到了极度的恋爱方式会成为一种完全无我而利他的冲动,可达到为了对方的幸福甘愿牺牲自己的一切的强烈程度.
三、 大学生恋爱的类型
1、志同道合型。这是在理想、信仰、信念、事业、情趣、气质等方面都能得到满足的类型。这是一种较高尚的追求类型。
2、纯感情型。这纯粹是为了达到情感满足为目的的爱情追求类型。在相爱期间,有如兄弟姐妹般的手足之情,即使毕业分配在天涯海角,也能够心心相印,相亲相爱。
3、痴情迷恋牺牲型。恋爱双方坠入爱河,陷入痴迷状态,即使一方已无行为能力或人身自由,另一方也情愿等待,忠心地为爱情献出自己的一切。
4、感官满足型。这是以获得感官上的满足为心理特征的追求类型。渴望对方的拥抱,对方片刻的分离会使他(她)吃不下,睡不着,学不好。
5、功利满足型。这是以对方的门第、家产、地位、名誉、处所、职业、理家能力、社交能力、驯服度等为恋爱前提的功利主义类型。对方的条件能达到自己要求的一半,也能得到满足。
6、单恋型。不管对方反应如何,自己一味地求爱,这叫单相思。这类学生有不少推崇"勇敢+死皮赖脸=求爱成功"的信条。
7、性幻想型。这种人常在幻想中,见到自己的心上人,他(她)不受时间空间的限制而随心所欲,自编自导自演带有性色彩的"电视连续剧",充满着浪漫情调。但是一旦从"梦"中醒来,热情便化为泡影。
以上恋爱类型划分是为了便于表述和进行理论讨论,而现实生活中的大学生恋爱类型大多属于复合型。正因为如此,大学生的恋爱才变得更加复杂,更加另人眼花缭乱。
对583位在校大学生进行问卷调查。结果表明:大学生的恋爱认知存在一定偏差;大学生获得婚恋知识和性知识的途径多样化,无师自通占主导方式;恋爱比例在不同性别、不同年级、不同来源上存在差别;恋爱态度总体是严肃认真的,但也存在着随意的不负责任的态度;大学生抗恋爱挫折能力欠缺。帮助大学生正确认识和评价自我,建立自信是基础;帮助大学生理解爱情的真正涵义,进行恋爱艺术、技巧教育是关键;提高大学生心理承受能力是必修课,性教育应走进高校课堂。
总之,大学生应该正确的恋爱观将对他们认识自我、完善自我、发展自我、超越自我起到积极的作用。因此,对于在大学生中出现的恋爱现象,我们要正确对待,积极引导。尤其要学会理性的处理好因爱情而引起的一系列矛盾与选择。拥有正确的恋爱观,合理恋爱,才能让自己的大学生活因爱情而锦上添花。
一、加强艺术类大学生恋爱道德教育
首先,端正艺术类大学生的恋爱动机。艺术类大学生的恋爱动机呈现出多样化趋势,有的是与同乡同学谈恋爱,呈现出友情特征;有的是为打发寂寞的大学课余时光而恋爱,表现为虚荣型的恋爱;还有的是将恋爱作为某种利益交换的手段,来满足金钱或物质的需要,呈现出物质型恋爱;也有一部分是有着共同的价值观,呈现出比翼双飞的特征,这也是我们提倡的恋爱方式;更有的同学纯粹是为了“性”在谈恋爱等。艺术类大学生的恋爱标准多处在感性层面,我们应以成功的案例正确引导艺术类大学生的恋爱观念,采用团体辅导、个别指导的方法进行谈心式教育,从而端正艺术类大学生的恋爱动机。
其次,加强艺术类大学生恋爱责任教育。艺术类大学生大多思想开放、穿着时髦,恋爱情节暴露,感性大于理性,在恋爱中很容易失去自我、依赖对方、偷尝禁果、缺乏责任意识等,因此正确引导艺术类大学生穿着得体、自尊、自爱、文明恋爱、健康恋爱,明确恋爱责任,学会保护自己,并引导其成立恋爱经济账户,共同分担恋爱中所产生的费用,加强恋爱责任教育。
再次,提高艺术类大学生恋爱法律意识。艺术类大学生法律意识普遍淡薄,因为恋爱而产生的各种纠纷事件屡次层出,如因失恋引起的自杀事件、因多角恋引起的打架斗殴事件、因同居引起的未婚先孕、因分手引起的经济纠纷等,为此,艺术类高校应该开设“校园法律讲堂”,邀请相关法律专家来校园讲座,为当代艺术类大学生普及法律知识,明确恋爱中所应承担的法律责任,引导艺术类大学生辩证地看待恋爱问题。
二、加强艺术类大学生“性”健康教育
在艺术类高校开展性健康教育工作要把握以下几个原则。
第一,艺术类大学生性健康教育要与思想政治教育相结合。在校园内进行性健康教育要把握正确的方向,以正面引导为主,采用思想政治教育与案例相结合的方法进行,开设大学生性健康知识教育网站、性健康知识讲座、性健康知识热线等。第二,端正艺术类大学生正确的性取向。性取向是指一个人在情感、浪漫、与“性”上对男性及女性的吸引,性取向的种类有异性恋、同性恋、双性恋、无性恋等,如在艺术类高校中同性恋是存在的,我们教育工作者对其应该给予中立的态度,并正确引导此类学生正确的性取向,不能歧视同性恋者,以免造成不必要的悲剧事件,应该帮助他们树立正确的性价值观。第三,加强性道德和性法律意识的培养。科学的教育和引导艺术类大学生恋爱法律意识,邀请婚恋法律专家进行校园讲座,加强性道德和性法律意识的培养,增强两性关系的责任教育。
三、加强艺术类大学生恋爱心理教育
艺术类大学生心理发育普遍晚于生理发育,做好大学生恋爱的心理教育工作非常重要。
首先,消除艺术类大学生的恋爱攀比心理。艺术类大学生的恋爱攀比心理比普通高校大学生更为明显,常表现为爱慕虚荣、物质追求过高等特征,如攀比生活用品,攀比男友帅气、女友漂亮等,因此应对彼此相互信任、理解,并应把学习放在首位,消除恋爱攀比心理是树立艺术类大学生正确恋爱心理的关键。
其次,提高艺术类大学生在恋爱过程中的自我调控能力。正处在青春后期的艺术类大学生,各种表现均已感性为中心,面对网络上铺天盖地的淫秽图片、情色影片等刺激,使得大多数艺术类大学生难以控制自我,并影响着他们的恋爱观念,因此要引导艺术类大学生学会调控自我,将更多的时间放在学习上,利用转移注意力、跑步、听音乐等方式缓解青春期的性冲动,学会不被网络淫秽图片、情色影片所迷惑,能够做到洁身自好,正确面对自己的性冲动和性行为,顺利地度过大学时光。
再次,提高艺术类大学生的恋爱抗挫折心理能力。艺术类大学生在处理恋爱纠纷事件等问题上往往显得很幼稚,如对于失恋所带来的心理压力,他们大多在失恋后容易产生自卑心理和报复心理,因此要指导艺术类大学生学会理智用事,正确处理失恋问题,当挫折来临时不能意气用事,要沉着冷静,选择转移情绪、倾诉等方式来缓解失恋所带来的痛苦,一旦产生恋爱纠纷事件就要做到宽容理解、爱护自我、保护自我,更要多方位沟通交流,理智地面对自己的情感,平静合理的协商,做到好合好散的恋爱原则,不给自己人生留下污点。
艺术类高校一线教育工作者要在大学生恋爱方面给予高度的关注和积极的引导,帮助艺术类大学生树立正确的恋爱观念,使其理智的对待恋爱,从而培养出身心健康的当代艺术类大学生。
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高校是我国人才培养的主阵地,当前大学生面对来自学业、工作、家庭甚至爱情的种种压力,容易产生挫败感,如果不及时调节将会导致严重的心理问题。下面是读文网小编为大家整理的挫折的心理学论文,供大家参考。
人生如山,唯有经历挫折才能登上那绚丽的珠峰之巅;生命如画,唯有经历挫折才能绘出那斑斓之作;人生如诗,唯有经历挫折才能涌现那局势之叹;人生如歌,唯有经历挫折才能谱写那悠扬之韵。
裴休曾道:“不是一帆寒彻骨,怎得梅花扑鼻香?”在人生的道路上,永远都有挫折相伴。我们要懂得利用挫折激励自己而不是视为绊脚石。自古以来,各种成功的例子向我们证明,在不利于艰难的遭遇里百折不挠才是通向成功的唯一真理。
一.从古代人物印证
1.落榜的光辉
八次落榜的明朝人归有光,在嘉定招生办学仍然含辛茹苦,发奋攻读,终于写下了《震川文集》四十卷。
三次落榜的著名医学家历李时珍,下决心从医,一声精心研读。走遍大江南北。进过二十七年得精心劳动,参考了八百多种医书,写下了医学巨著《本草纲目》。
四次落榜的清代文学家蒲松龄,深入民间进行采访,写出著名文学作品《聊斋志异》。
2.磨难的财富
《周易》是周文王在坐牢是写成的。《春秋》是孔子在仕途失意后作的。屈原被流放时创作了《离骚》,左秋失明才创作了《国语》,孙膑被削了膝盖骨愤而作《兵书》,吕不韦迁蜀世传《吕览》,韩非子囚在秦国写了《说难》、《孤愤》,司马迁遭宫刑写了《史记》。
3.命运的多舛
十六世纪文艺复兴时期西班牙伟大的现实主义作家塞万提斯,一起名著《堂吉诃德》流传于世,被称为不朽之作。塞万提斯于1547年生于一个落寞的贵族家庭。源于家境贫寒,他小时候不得不经常四处奔波根父亲谋生。二十二岁时他参加西班牙军队。在一次与土耳其的海战中,他深受重伤,作呕手致残。1575年离开军队,回家途中不幸遇到摩尔人海盗。他被抢到阿尔及尔作为奴隶出卖,有过难以言尽的痛苦和艰辛。1580年他被父母赎身得到自由。为了生计,在海军中充任军需职务,因涉嫌一起挪威公款案,蒙冤入狱。三个月后,无罪释放。却丢了几份好差事。一家人生活无着落,又徘徊在饥寒困顿中。当时一家七口挤在一所下等公寓的小房间里。楼上是妓院,楼下是小酒楼。正是在如此嘈杂和恶劣的条件下,他在狭窄的过道上放一张极为简单的书桌,从事《堂吉诃德》的创作,并一举成名。
4.不是世界抛弃了我们
十七世纪初的法国巴黎,一杯不幸身患绝症的工程师失魂落魄的走在大街上,耳边回荡者一声的话语:此病随时可能引发中枢神经系统病变,并导致死亡。
此事这位工程师刚满四十岁,年富力强,面对这样残酷的事实,工程师彻底绝望了。他觉得这个世界抛弃了自己。
工程师突然回想起自己大学时曾有过一个梦想:写一个关于王子公主的童话故事。想到这,工程师撕毁了以前的“死亡日记”,拿起笔开始创作童话。
但工程师是搞建筑设计的,对画画并不在行,做一一切都得从零起步。他开始穿梭在图书馆查阅资料,整日面对着白纸、铅笔、橡皮„„每天沉浸在这种创作的状态中,他渐渐忘记了病痛。
就这样他在自己幻想的惊险与愉悦中创作了五年。他的童话故事脱稿后,出版社大加赞赏。这本童话集就以《睡美人》为书名向全世界出版发行。他就是法国十七世纪最伟大的童话家佩罗。
此后佩罗又创作出《小拇指》等一系列风靡世界的童话故事。
人生如果在遇到挫折的时候就倒下了,那么你永远也不会成为经典。相反的,如果你能将挫折化为动力,它的力量就会被无限放大。
5.勃朗特三姐妹
夏洛蒂·勃朗特的童年生活很不幸。1821年,即她五岁时,母亲便患癌症去世。父亲收入很少,全家生活既艰苦又凄凉。豪渥斯是穷乡僻壤的一个山区,年幼的夏洛蒂和弟妹们只能在沼泽地里游玩。好在父亲是剑桥圣约翰学院的毕业生,学识渊博,他常常教子女读书,指导他们看书报杂志,还给他们讲故事。这是自母亲去世后孩子们所能得到的唯一的乐趣,同时也给夏洛蒂以及两个妹妹带来最初的影响,使她们从小就对文学产生了浓厚的兴趣。勃朗特一家一向离群索居,夏洛蒂姐妹自幼性格孤僻,在豪渥斯这个孤寂的村落里,她们所能找到的唯一慰藉,就是面对荒野任凭想象力驰骋,编写离奇动人的故事。十五岁时,夏洛蒂进伍勒小姐在罗海德办的学校读书。几年后,她为了挣钱供弟妹们上学,又在这所学校里当了教师。她一边教书,一边继续写作。想着自己创办一个学校,但办学的理想破灭了。夏洛蒂觉得,写作也许还有出路。她们的创作热情受到了激励,于是三姐妹又开始埋头写小说。这时,夏洛蒂已三十岁。她花了将近一年时间,写成一部长篇小说,取名《教师》;妹妹艾米莉和安妮则分别写了长篇小说《呼啸山庄》和《艾格尼斯·格雷》。她们把三部小说一起寄给出版商。不久,出版商回复她们说,《呼啸山庄》和《艾格尼斯·格雷》已被接受,但夏洛蒂的《教师》将被退回。
这对夏洛蒂来说可是个不小的打击。但她没有退缩,反而憋着一股气又开始写另一部长篇小说。这就是《简·爱》。1847年,《简·爱》、《艾格尼丝·格雷》和《呼啸山庄》在英国先后出版的。这三部作品的出现,引起了文学界强烈的轰动;而这三部不朽的名著竟出于名不见经传的三姐妹之手,更成了英国文学史上的佳话。这三个人就是勃朗特三姐妹。
二.从现代人物印证
1.重整旗鼓创辉煌
艾柯卡是美国汽车业得超级巨星,他那誉满汽车业的推销技术为福特公司创造过上百亿的美元。可是在1978年7月13日,艾柯卡在毫无思想准备的情况下被嫉贤的老板开除了。老板把他赶到仓库中的一个小房间,还美其名曰:这是给艾柯卡在没有找到工作之前的办公室。在奇耻大辱面前,艾柯卡没有消沉。就在他被解雇受辱后不久,艾柯卡接受担任濒临倒闭的克莱斯勒汽车公司总裁一职。
他以卓越的管理才能面世克莱斯勒公司重获新生。仅1984年一年,他就为公司赚取了二十四亿美元利润,比这家公司前60年得利润总和还多!坚强的精神,超群的才智,辉煌的成就,使得艾柯卡成为美国人心目中的英雄。
2.狱中的著作
1942年春天的一个黄昏,捷克作家伏契克因叛徒出卖,被德国法西斯逮捕了。他被打得半死不活,狱中医生甚至写了报告说他已经死了,他昏迷了急性期后信赖说:“我要斗争!”他向一个反纳粹的秘密战士——狱卒克灵斯基要来纸笔,趴在床上进行艰难的写作。他说:“我知道我的生命正走向死亡,因此我不能歇息。”出来以后,找到了狱卒克灵斯基,得到了伏契克的手稿,他把这些手稿整理出来,就是人们读到的名著《绞刑架下的报告》。
三.从当代人物印证
1.著名的失败者
1991年,一个巨人公司成立了。1994年,巨人公司举行开工典礼。史玉柱刚想对外宣布要建成中国第一高楼六十四层,话说到嘴边,面对着市长、市委书记殷切的目光,我头脑一热,脱口而出:“巨人大厦要建72层。”史玉柱成了当年中国十大改革风云人物。
盖七十二层得巨人大厦需要十二亿,此时,史玉柱手上只有一亿现金。 巨人大厦成了烂尾楼。史玉柱因此离开了珠海,成为了一个著名的失败者。 1997年冬。史玉柱着急二十多名“贴身”员工召开太平湖会议,这次会议确定了“脑白金”的构思。这次是倾尽所有猛砸广告,却绝不赊账。
一年半后,脑白金在全国市场铺开。月销售额一亿元,利润达到四千五百万。 十年前,巨人创造过辉煌。四年前,巨人跌入低谷,新世纪巨人从上海复出。史玉柱真的重新站起来了。
在这个世界上,没有比人更高的山,没有比脚更长的路,没有比心更大的天。 历史见证了一切。西培尼士说“人处患难之境,如香草之受压榨则芬芳欲烈。”人生之光荣,不在永不失败,而在能屡仆屡起。自古以来的伟人,大多是抱着不屈不挠的精神从挫折中挣扎奋斗过来的。只要你能够正确的面对挫折,它会向你开启一条光明的路。
如果蚌壳没有经历挫折,就没有珍珠的锋芒;如果蝴蝶没有经历挫折,就没有蝴蝶的飞翔;如果泥土没有经历挫折,就没有陶艺的巧夺天工。所以说,挫折是源自人生的巨大前进动力。
事例:
经常听老人说“人生不如意十有八九”,当时“少年不知愁滋味”,真的不明白为什么大人会有那么多的烦恼,而当自己也成为“大人”时对这句话也有了不一样的理解。
古人有十年寒窗苦,今天的学子亦是十几年的苦读渴望一朝金榜题名。而当经过高三的磨练和高考的洗礼后,还需面对的一关就是适应大学的生活,因为进入大学就是进入社会的模拟版。我需要面对不同的人和各种的琐事,有太多的第一次。记得几个月前我是充满着好奇和不安走进大外的校园,总觉得大学是轻松,或许也是无所事事的。我自信满满地走进这所曾经梦寐以求的大学,以为什么困难也不会有,尤其是我曾最担心的与室友如何相处的问题也在见到他们后被抛到了脑后。但当军训结束后,被我一直忽略的问题暴露了出来,那就是作为英语专业的学生,英语水平都是很高的,至少基础都不错。Z再反观自己,从小时候英语就是我的软肋,不是讨厌英语,而是基础真的很不好。
开学的第一周过得真的很痛苦,考试轰的我心惊胆战,忽然发现自己好像什么也不会。上课的模式与以往完全不同,更长的上课时间,更高的上课要求,课程的难度也不断加大。而全英文的教学是我最不能适应的,仿佛来到了外星球语言不通,其他人却什么都会。我真的迷茫了,不知道自己当初的选择到底对不,我总是在不断的质疑自己,每天早晨起来都很纠结不知道自己想要的是什么。于是我每天给不同的人打电话,渴望寻求安慰,更加的渴望回到高中忙碌而单纯的生活。
我从与同学和父母的谈话中听出其实他们也有不同的困扰:父母因为想念我和担心我而心情低落,同学也与我有相同或不同的困难。其实说给他们听也只不过是在诉说委屈,父母不在身边,高中同学在不同的学校,他们也有自己的生活,地球并不会因为我的伤心而停止转动,与其低落的看日落不如充满期待的赏日出。最初我强迫自己看到每天身边的开心的事,与父母同学谈一些有趣的事,同时也让自己每天过得更充实,上课时进自己最大的努力去学习。经过一段时间后,这已经成为一种习惯,我惊奇的发现我是真的适应了大学生活,我也更喜欢在这的每一天,甚至“十一”时都有种不想回家的感觉。
不过是几个月前的事,现在想想真的没有什么,只要向着阳光阴影就永远在背后。
分析:
一.情绪的特点:在上述的事例中所体现起的特点是:情绪具有情境性(心随境迁)及情绪具有可调控性
二.情绪变化过程:兴奋——担忧——烦恼——平静——开心
三.表现:1.焦躁不安
2.每天起床后没有生活目标
3.总是能看到生活中令人不开心的事
4.总是在抱怨
四.情绪的功能:消极的情绪:1.影响周围人的正常生活
2.使自己的生活陷入混乱
3.对身体不益
积极的情绪:1.带动周围的人
2.做事情有动力
3.有意于健康
五.心路历程:第一阶段:初到大外校园,兴奋不已,充满着好奇
第二阶段:经过一度时间的生活,问题暴露出来,开始感觉不安
第三阶段:问题累积心情变糟糕,迷茫不知如何应对
第四阶段:试图找到排解的途径,但方法不得当,情绪焦躁
第五阶段:意识到应该调整,开始静下心进行自我反
思
第六阶段:积极寻找缓解糟糕情绪的方法,并将之付诸于行动
第七阶段:心情转好
第八阶段:彻底恢复好心情
六.采取的措施:1.与父母同学等交流
2.自我调整情绪
3.自我暗示:我可以克服所有困难
4.改变想法
5.积极听取他人意见
七.结果:成功的克服困难,并顺利地适应大学生活
八.总结: 在生活中遇到困难或不如意时,不要总是抱怨,应该以积极的态度面对,学会自我调整,看到生活中的快乐和美好。如果生活不能改变,那么就改变自己„„
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表情识别不仅是情绪心理学研究的重点内容,也是认知神经科学研究的热点领域,且表情与注意的关系一直是情绪心理学的核心议题。下面是读文网小编为大家整理的表情心理学论文,供大家参考。
摘要:随着社会的发展,人们也逐渐开始注意到微表情所反映出的人内心的喜怒哀惧。而我们分析面部表情,应该从两个方面下手,一个是固化在人脸上的表情显示的个人性格特点,另一个是表情的细微变化显示的个人心理变化。我们要学会观察周围的世界,在各种不同的环境下解读身体语言的含义,并通过身体语言来进行心理研究。
关键词:微表情 思维定势 反方向思维
正文:研究人的心理,是我一直很想做的一件事。微表情,字典上是这么解释的:人们通过做一些表情把内心感受表达给对方看,在人们做的不同表情之间,或是某个表情里,脸部会泄露出其它的信息。微表情大多出现在脸上,脸上的感情最丰富了,例如眼睛、嘴巴、脸颊、眉毛等等,它们都是动的,人们在交谈时或多或少都会不自觉的显露一些脸部特征。大家可别小看这些脸部特征,作用可是很大的。
实际上,我们分析面部表情,应该从两个方面下手,一个是固化在人脸上的表情显示的个人性格特点,另一个是表情的细微变化显示的个人心理变化。所以,在进行微表情的观察时,切勿一见面就盖棺而论,需要分清所研究的微表情是习惯性的还是出自内心的。这也在考验着观察者对研究对象的总体把握,而且微表情发生的时间极为短暂,动作幅度极为细微,所以很容易被忽视,但这表情却是我们了解对方心境的第一手资料,这也考验着观察者的敏锐度,所以,只有10%的人是适合研究微表情的。
但是,我们作为一名学心理的学生,而且未来会与犯人打交道,所以,我们也必须知道某些基本的微表情所表现的心理状态的内容。例如:微笑表示自信,微偏头微笑表示自在友善,摸鼻子表示思考,玩领带和项链表示焦虑,眼睛向上看表示迟疑,嘴微张、眼睛睁大表示错愕,手插口袋表示紧张,撇嘴唇表示不屑,眼睛左顾右盼表示害怕,摸头表示不知所措。以下是列举的偏详细的微表情种类及基本的心理意义:
1.冷笑,轻视的举动,例如:朋友间、夫妻间开始冷笑即感情很可能出现问题,当别人说话时,冷笑的人很可能是听了他的内容而感到不屑的人。
2. 舌头的动作,愉快而激动,侥幸做成某事,专注做某事,做了什么愚蠢的事被逮到或顽皮,例如:压力大时,口干用舌头舔嘴唇;不舒服时,用舌头反复摩擦嘴唇,达到自我安慰的目的,乔丹在进球时会伸出舌头,就是他正在专注于进球这项任务。
3. 皱眉头,焦虑、悲伤、专注、担忧、不知所措、气愤、数钱时的慎重和集中。其实,随着年龄和阅历的增长及丰富,前额梨沟加深,并最终成为永久的皱纹。所以,经常皱眉头的人很可能有一段波折的人生。
4. 鼻孔张大,情绪的高涨,是一种意图线索,表明一个人将要做某事。其实,微表情所表示的含义并不是一成不变的,因人而异,因环境而异,所以,我们除了积累这种常规性的微表情外,对需要长期交往的朋友,我们也要注意积累具有他个人特点的微表情含义,只有这样,我们才能更好地运用微表情去了解身边朋友的心理。
有一个量水实验,若要求班上一名同学计算同一组算术题,即用不同容量的水桶量出定量的水。如下表所示,表中A、B、C各代表水桶容量的大小,D代表所求的水量。
此题解法很简单,以第一题为例,先装满B桶,然后把B桶的水倒满A桶,再用C桶从B桶中盛出两桶,B桶中剩下的水就是所要求的水量,写成一个公式就是D=B-A-2C。问题1到5都是用此法解决,6~8题也可以用此法,但6~8有种更简单的方法:只用A和C桶。可是问题的关键是,被测试的同学当做完1~5题后,6~8题竟也都采用D=B-A-2C这种方法。从测试的结果可以发现,被测试的同学明显地受到了思维定式的影响。
由此我想起了初中数学老师和我们做的一个小游戏,游戏是这样的:说一个哑巴到一家五金店去买钉子,由于卖东西的人不懂哑语所以哑巴就用手来比画。他左手伸个食指,右手握拳往下砸,店员给他拿了把锤子,哑巴摇头用右手指了指左手,店员明白了给他拿了钉子。问:这时候进来个瞎子,要买把剪子该怎么办?当老师这个问题刚提完,几乎班上所有同学包括我都伸出手指做剪刀状的动作。那一刻我们都陷入了思维定势这一陷阱!瞎子完全可以用嘴巴说的!可是我们先前受哑巴买钉子的影响,形成思维定势,结果是张冠李戴,最终导致错误结果的产生。 规避与利用思维定势的关键是要培养发散性思维,发散性思维是一种从不同的方向、途径和角度去设想,探求多种答案,最终使问题获得圆满解决的思维方法。它是一种创造性思维,具有流畅性、变通性和独创性。要培养发散性思维,我们要从多方面入手。比如,很重要的一点是充分发挥想象力。卢老师在课堂上给我们出了一道有趣的题目“砖都有哪些用处?”要求同学们尽可能想得多一些,想得远一些。对此,我仅仅举出13个例子,如砖头可用来造房子、当榔头,做路标,代替铅球等等,而有些同学竟可以举出二十几种用处来。从中我意识到,我的想象力是多么的贫乏啊,今后我定要加强思维训练,充分发挥个人的想象力,突破原有的知识圈,从一点向四面八方想开去,并通过知识、观念的重新组合,寻找更新更多的设想、答案或方法来提升自己打破思维定势的能力。
另外在我看来,运用反向思维也是一种很重要的方法。反向思维也叫逆向思维,它是朝着与认识事物相反的方向去思考问题,从而提出不同凡响的超常见解的思维方式。反向思维不受旧观念束缚,而是积极突破常规,标新立异,表现出积极探索的创造性。如,课上卢老师举的司马光砸缸救落水儿童的故事,实质上就是一个运用反向思维来突破思维定势的例子。当儿童落入水中后,常人一般是考虑如何爬进水缸进行抢救,而司马光没有陷入思维定势,他充分发挥了发散性思维,运用反向思维,把爬进缸中救人转换为另一种手段,破缸救人,进而顺利地解决了问题。
德国著名哲学家黑格尔说过:“创造性思维需要有丰富的想象。”在将来的学习和生活当中,我要充分发挥我的想象,从各个方面来提升自己的创造性思维,打破思维定势,培养自己的发散性思维。
另外这学期我还学习了和谐人际关系、培养情绪智力、启迪智慧悟性、提高学习效率等方方面面的心理学知识。通过卢老师的激情讲解,现在我的性格,为人处事,甚至价值观等等都发生了微妙的变化,在此我就不一一阐述。总之,我明白虽然这个学期心理课程已经结束,但它带给我的知识和能力毕竟是有限的,今后无论在学习还是生活当中,我会时时刻刻注意一些心理现象,学习心理知识,运用心理知识来处理问题、解决问题,提升自己的生活质量,帮助自己获得成功。
参考文献::①《FBI教你读心术》 作者:乔〃纳瓦罗、马文〃卡尔林斯 .第一章及第三章。 ②《读心术》 作者:徐耀强 第四章、第六章及第七章。
③《微表情心理学》 作者:徐谦 出版社:北京理工大学出版社
内容摘要:教育问题,是一个家庭乃至整个社会最为看重的一个问题之一,也是最复杂的问题让许许多多的家长及老师都伤透了脑筋。现在的孩子想法各种各样,千奇百怪。我们要做的其实就更倾向于找到正确的心态,而不是用各种不适应的方式。因此要是把心理学融入教育中,那么教育中的问题就不会变得那样的复杂。
关键词 贝尔纳效应 尊重心理 换位思考
一、 贝尔纳效应—用身体语言教育孩子
经常听到有的父母在埋怨:“现在的孩子真是越来越难教,说什么都不听,怎么说都不听。”然而许多孩子也有很多不满:“爸爸妈妈总是啰嗦,唠唠叨叨都快被他们烦死了”
的确,在大多数情况下,许多家长都是习惯运用语言,习惯通过语言去告诉孩子什么是对的,什么是错的。其实,这样的教育效果是不明显的。不少的心理学家研究发现,在人与人面对面的交流中,只有7%的内容是通过语言传达出来的,而55%是通过面部表情、手势、眼神、体态等等来传达的。因此家长在教育孩子时,就完全可以将重心更多的放在身体语言上。身体语言更能表现感情,传达出爱。
(一)利用眼神
愤怒、责怪的眼神会让孩子觉得不安,甚至失去信心;而温和,慈祥的眼神能让孩子觉得温暖,能给孩子以鼓励。那么在孩子面前,父母就应该保持信任、亲切、期待的目光,即使在孩子犯错时也都这样做,会比打骂更有效果。因为这会让孩子在感受到温暖的同时,让他们自己发现错误的根源,在自我羞愧中改正,孩子能自己看到希望,获得信心。特别在同孩子在谈话时,更要注意自己的眼神,若总是心不在焉、左顾右盼或想自己的工作生活,让孩子觉得
无法沟通,产生隔阂,不利于以后交流教育的开展。
(二)注意姿态
父母的姿态很大程度上影响着孩子的教育。如果父母在教育孩子时,遇事总是手忙脚乱、暴跳如雷或者表现出不雅的举动,猥琐的行为,反而会引起孩子的反感,导致教育无法进行。如果父母在教育时运用的姿态大方得体,自然稳重,会让孩子产生学习的愿望,他们会更愿意接受这样的方式。这样的姿态不仅本身就能感化孩子,还能让孩子更能明白父母的教导,因为这样是身体力行的。
记得有这样一个故事:一个小女孩和父亲相依为命,父亲是一个沉默寡言的人。单亲家庭的原因,女孩很调皮,邻居们常常觉得很伤脑经。并且在女孩犯错时,不会听见从家里传出的打骂声,大家都认为这家人缺乏家教。但是,女孩一天天大了,变得越来越懂事,热心善良,甚至成为学校里的学生榜样。人们觉得很奇怪,就问女孩:“你爸爸是怎么教育你的?是不是很严厉?有没有打骂?”女孩微微一笑说:“爸爸很少骂我,但是他会很直接教我这件事情该怎么做,那件事情这样做是错误的。而且是不是用爸爸自己的行动告诉我他很爱我。我能从爸爸的眼神里感觉到爱与关心,我很幸福!”所以,当语言变得苍白无力时,父母不妨试试用行动去教育孩子,不要只是局限去“说”,不要迷信去“说”。多用身体语言,更真实的去表达。
二、 尊重心理:保护孩子隐私权
中国父母自古以来都把孩子称作自己的“心头肉”,随时随地都是百般呵护,万般疼爱。但是现在有很多父母过度紧张的去关怀孩子,生怕自己的孩子在成长中遇见什么麻烦又不愿倾述,误入歧途。所以便去窥视孩子的隐私,这些父母往往固执的认为:父母在孩子面前就应该保持神秘性,孩子的方方面面父母都应该理所当然的去了解,显然这是不明智的。
看过这样一个报道:一位母亲发现在上初一的女儿最近总是心不在焉,面对自己的时候总是有什么话想说却欲言又止。于是,母亲趁女儿上学不在家撬开了女儿锁住的小箱子,发现里面有一封来自同桌的寓意朦胧的信。母亲很气愤,拿着信立即找到了学校,并且马上交女儿带回家进行教育。悲伤的女儿受不了刺激,夺门而出。几天后,大人们在河边发现女孩的尸体,母亲悲痛欲绝,却也无力回天。所以,即便父母的出发点是好的,都本着爱孩子关心孩子的心,但是一定要选对方法,选好方法,要不往往适得其反,造成家长与孩子之间的对立情绪,就会出来孩子“越来越不听话”“越来越难管”的现象。
(一)正确的态度
每个人都有自己的秘密,都有不愿意和别人分享的东西。即使是未成年的孩子,他们也有拥有自己隐私的权利。而家长不要把孩子的隐私看得微不足道,反而要像看待自己的隐私一样去看待孩子的隐私。对待孩子的隐私家长应该以从容,客观的态度去分析,从侧面去关怀孩子,让孩子明白父母一直都是最关心他们的,让他们自愿的去与父母交流,分享秘密。
(二)基本的信任
父母应该给孩子足够的信任,不要去干涉孩子自己的个人世界。要培养孩子学会独立成长,让他们拥有属于自己的空间。在一些情况下,父母应该充分的相信孩子,让他们去独立完成自己的事情,相信他们是有判断力和解决能力的,让孩子感觉到父母是相信他们的。这样一来孩子会觉得得到了父母的鼓励和信任,反而更愿意同父母交流,隐私就不会那么多了。
每个人都应该得到尊重,孩子也不例外。千万不要觉得自己的行为是为了孩子好,为孩子着想,就可以自私的走进孩子的隐私世界。那样既伤害了孩子的心,也影响着父母与孩子的感情。父母的都需要明白:不要用爱的借口去做伤害孩子的事情,未成年人同样具有隐私权。
三、换位思考:以孩子的角度看事情
经常可以听到许多父母的质疑:为什么孩子总是不听话,一遍又一遍的强调也听不进去。作为父母其实并不是注意孩子的吃饱穿暖就可以了,更多的是应该去了解孩子的内心真正想要的东西。有时候就应该站在孩子的角度去考虑事情,但是很多家长制很威严的父母也根本不去重视。其实再小的孩子都有自己的观点与想法,父母不去忽略孩子的想法,不去硬将自己的想法强压到孩子身上,做到将心比心,反而会收获更好的教育效果。
(一)了解孩子的立场
换位思考,首先自然是要站在孩子的立场,设身处地的去思考一个问题,要给孩子表达自己观点的机会。不少父母在孩子同样错误时都采取雷霆般的责骂,或者严厉的质问:为什么不记住上一次的教训,为什么还要犯错,不断的重复这样做怎么不好,那样做如何不对。却不问问孩子为什么要这样做,在做这件事情时的想法是什么?不给孩子解释的机会。
(二)不要过高的要求
要做好换位思考,就不能孩子的要求过高。因为也许有的要求家长自己都达不到,又如何去要求孩子教育孩子呢?父母对孩子的高要求从本质上来说是合乎情理的,可是孩子毕竟是孩子,有一个成长的阶段于过程,而各个阶段的能力都是有限的。父母要有一个平和的心态,不要用衡量大人或衡量自己的标准去对待孩子。作为父母,不仅要从自己的角度出发,而且也要从孩子的角度出发,去看待去要求孩子,这样的教育是事半功倍的。
巴西的球王贝利,自小就是一个踢球很有天赋的孩子,他是父亲的骄傲。但是,有一次在街上父亲看见贝利居然在街上和比他自己大很多的不良少年抽烟。父亲很是生气,心里立即就有冲动要上前教育孩子。但是当然迈出第一步脚时,他在想:儿子现在的年龄正是最要面子的时候,平时在家里也是教育他要独立面对问题,要是马上教育儿子面子上肯定过不去。他把儿子呼唤过来问他:“贝利,我看到你吸烟了,是我看错了吗?”贝利羞愧的低着头说:“不,您没看错。”父亲继续询问着贝利抽烟的时间,突然贝利看见父亲抬起了手,贝利觉得自己肯定要挨打了,但是父亲没有,而是将贝利拉到怀里,认真的告诉他:“你踢球一直都有很高的天赋,将来一定是一个高手,但是你如果继续抽烟、喝酒,那就到此为止了。因为你将很难再保持90分的水平,这事儿你自己决定吧。”说完,父亲已满脸泪水。从此以后,贝利再也没有抽烟,并且成为享誉世界的球王。但他说:“我永远也无法忘记,父亲那温暖的怀抱!”所以,孩子是有思想的,父母也要想想他们真正需要的是什么。
三、总结
孩子都是天真烂漫的,父母需要了解自己的孩子的心理,他们想的是什么,需要的又是什么。既不能操之过急,也不能不闻不问,而是在与孩子真诚的交流中找到可以沟通彼此心灵的桥梁。这样一来,父母对孩子的教育就变得事半功倍了。每个孩子都有他们的个性和天赋,父母应该正视孩子的心理想法,让他们在成长的过程中体会来自父母真切的关爱,体会成长带来的快乐与幸福。
参考文献
[1](美)里克·M·加德纳 《日常生活心里学》 2008年7月
[2] 卜鹤 《无师自通—生活心理学》2010年11月1日 新世界出版社 第十四章 第十五章
[3] 王新波《从“心”生活—学会真正的生活心理学》 2011年10月1日 朝华出版社
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从幸福的角度而言,爱情是一件人生大事。下面是读文网小编为大家整理的爱情心理学论文,供大家参考。
随着年龄的逐渐增长,我们能够观察和感受到就要属个体生理特征的变化了。然而我们大学生在经历了青春期之后,心理成长所带来的变化也日益明显出来,对于异性的兴趣,吸引在走过懵懂,悸动的年纪之后有再一次萌发出探求的渴望,这是心理逐渐成熟的关键阶段。所以有必要做带有个人思考性的论述,以期望能廓清思想上的迷雾,解放从前的狭隘心理,正视和纠正个人的心理误读。
爱情是人类永恒的话题。不过由我这个还不曾涉过爱河的人来讨论爱情似乎有一点可笑。尽管如此,我还是愿意正式地谈谈我的认识。 首先讲讲大学生在校园里的现状:异性交往困惑。异性交往本来是很正常的社交活动,同时也是一个一直令大学生棘手的社交障碍。有一些学生在不良心理因素的作用下,与异性交往时总感到要比与同性交往困难的多,以至于不敢、不愿、甚至不能和异性交往。这些大学生主要因为不能正确区别和处理友谊与爱情的关系,部分大学生划不清友情与爱情的界限,从而把友情幻成爱情。大学生的年龄本来就是一个情愫迸发的年龄,对异性的渴望本是正常的事。但由于一些大学生受传统观念的影响,特别是封建社会“男女授受不亲”的文化传统,认为男女之间除了爱情就没有其它什么了,使得他们还没有树立起正确“异性朋友观”。这必然会对大学生异性间交往带来一定的消极影响。再一个是舆论的影响,有的学校、老师、家长对男女同学之间交往横加干涉,这势必加重了异性之间交往的困难。要摆脱异性交往的困惑,首先要摆脱传统观念的束缚,要开展丰富多彩的集体活动。因为集体活动有利于男女同学建立自然、和谐和纯真的人际关系。其次要讲究分寸,以免引起不必要的误会。 那么如果感觉来了,想谈恋爱了,怎样慧眼识佳人呢?这里不得不提到心理学上的晕轮效应。美国心理学家戴恩•伯恩斯坦曾经做过一项实验,给参加实验的人一些人物相片。这些相片被分为有魅力、无魅力和一般魅力三种,让实验者评定几项与外表无关的特征,如婚姻、职业状况、社会和职业上的幸福等等。结果,几乎在所有特征上,有魅力的人都得到最高的评价,仅仅因为长得漂亮,就被认为具有所有积极肯定的品质。这就是晕轮效应。也就是指我们在对别人做评价的时候,常喜欢从或好或坏的局部印象出发,扩散出全部好全部坏的整体印象,就像月晕(或光环)一样,从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈,所以有时也称为月晕效应或光环效应。多数情况下,晕轮效应常使人出现“以偏概全”、“爱屋及乌”错误,产生一个人一好百好的感觉。所谓“旁观者清,当局者迷”,我们要善于倾听和接受他人的意见,防备晕轮效应的负作用。同时也可以利用晕轮效应的影响增加自身的吸引力。与人交往时,可以采用先入为主的策略,让对方了解我们的优势,以获得以肯定积极为主的评价。晕轮是美丽的,我们应该在其美丽的光环下,冷静、客观地透视人生,把握交往。
谈恋爱,是一个感情发展的过程,对于心理成长也算是必经阶段了。这同样也是内心感情的真实流露与宣泄,这种宣泄情绪是很有必要的。首先我们应该明确压抑自己内心的对于异性的向往,吸引的情感,本身就是对于自己的摧残与伤害。社会学习理论认为:两性吸引是社会学习的结果,是社会角色的定位与影响而形成的。所以对于很吸引自己的异性,在有些问题上面你与(他)她能够产生共鸣,而且自己也同样有着想要再次擦出思想火花的时候,就可以礼貌地讲究方法地向(他)她说出你的想法。请不要以为这太丢脸了或者是无礼的表现,相反这才是你自己真正尊重潜意识中那个“自我”的表现,是积极的回应而不是消极的克制。当然这也是对于(他)她的尊重,因为你对于(他)她在这一点上是绝对诚实的!没有欺骗任何人,包括自己的内心。对于这爱慕的表白,能够勇敢地迈出的人终究是自己内心真正的主人,因为(她)他做到了释放情感压力,超越了从前的自己,意味着一个新的自我的重生。然而尽管如此,这对于自己内心纯真的甚至略带稚气的真诚独白的流露还是存在风险的,当然是存在遭拒的风险,而且这一过程也是充满痛苦的。但是那个真正勇敢的人终究还是拥有一颗勇敢的心的,对于能对自己内心诚实的人总是会有收获的,要么是爱情,要么是内心的安宁,这样挺好。当然对于那些对于感情不善于表达的人来说,不去倾吐自己的心声,而是任其在自己的内心百转千回,那就是暗恋了,其中滋味只有当事人自己最有体会的了。
那么,暗恋是什么?暗恋就是一个人偷偷地喜欢上另一个人而不让他(她)知道。就如泰戈尔笔下写到的那样:“世界上最遥远的距离,不是生与死,而是我站在你面前,你却不知道我爱你。”暗恋最后只有两条路可以走,一条是向心爱的人表白,另一条就是把这份爱意珍藏在心底。也许暗恋是一个人情感的最初阶段,只有当你去暗恋一个人,才证明你已经对异性有了渴望,这应该是内心逐渐成熟的表现和正常需要。
例如:卢梭在《忏悔录》中写道,他还是15岁的中学生时,热恋上了德.维耳松小姐,被无情地抛弃了,曾经十分痛苦。普希金14岁时写下了一颗火热的心被征服了“我承认,我也坠入情网。”这种奇妙感情的出现是青春苏醒了,这是存在的庄严召唤,少年的初恋,少年的爱情需要的是爱护、体谅、同情,需要温和的、适宜的气候。当羞怯的初恋的红晕开始出现在脸上的时候,对周围的人是一个信号,应该要求真心真意地关怀未成年人的预警信号:注意,爱情萌芽了!其实呢,痛苦,失望是因为对于所表白的异性有着一种自设的幻想,明白因为有偏好就会有选择,有选择就一定得付出机会成本,而且更重要的是端正自己的恋
爱心理,这也可见爱情是双方的。所以从这个意义上讲,爱情又是两个人共同构建起的平台,只有在双方付出与回馈的不断互动中渐渐加深,在相互的宽容与体谅中得到升华。
有那么一句话:“谁都害怕受伤,却不能因此而不去尝试。”所以请认真地理性地对待内心对于爱情的呼声。
我真心愿天下有情、有缘人终成眷属!
摘要:
有人说过,天天在一起,爱情的炽热能6天;如果不天天在一起,爱情的激情也只能保持三年。之后不是转为亲情,就是化为陌路。我们不去探讨这句话的科学依据,却能让我们体会到:要想让我们的婚姻能过的有滋有味,就得需要天长日久的经营。那么如何保鲜爱情呢?
关键词 爱情、保鲜
品位爱情的滋味。我们从小就看童话、听故事,每每都是经过千回百转,结尾是白马王子和白雪公主幸福的生活在一起,然后就戛然而止了。没有人再继续关注白马王子和白雪公主婚后的生活。在《怪物史莱克2》中,我们看到当英雄和美女终于幸福的生活在一起了之后,生活的繁琐,养育子女的烦累,都让原本美好的爱情,陷入疲惫。其实我们看到心电图,上下波波折折,说明这个人还活着,如果变成一条直线,那么这个人就离开了。所以,生活就是这样,快乐、痛苦、欢笑、眼泪混杂在一起啊。体会每一种味道,这才是生活的本貌。
懂得从细小的生活开始经营。我们有时候常常会把目光投向明天,认为明天会比今天更好,殊不知我们抱怨的今天,就是昨日离开的人的未来。活在当下,不要把美好的生活耗费在永无止歇的奔波中,认真体会每一刻的感受,吃饭的时候,好好体会爱人用心准备的饭食;散步的时候,慢慢体会彼此的陪伴;有争执的时候,用心换位体会对方的心情;困难的时候,真心给予对方最温暖的支持。时刻把关注的目光投向对方。
学会包容。爱情是双人舞,一个人前进,另外一个人就要后退,这样才会舞动的和谐美好。如果两个人都要前进,除了碰撞,还能怎样啊?爱情的世界里,要真心的爱对方,就是看见他生气,你要退一步,不是你没有理,而是不忍心看他生气伤害自己;要真心的爱对方,就是看见她落泪,你要退一步,不是你做错了,而是不忍心看她伤心落泪憔悴了自己;爱情中没有对错好讲,爱对方,就让他(她)赢了一生又如何,他(她)幸福的一生,难道不是你幸福的一世吗?
学会营造生活的小情调。在这个日益竞争激烈的世界生活,会有很多的小压力,小焦虑、小愤怒,回到家里,是我们调养自己的地方。记住彼此的生日,有意义的纪念日,给对方意外的小惊喜,一份精心烹制的美食;一个心仪已久的包包;生病时一杯热水,疲累时一盆温脚水。爱在点点滴滴,爱在一茶一饭。不断提升自己。每个人都要不停的吸收新的信息,增长新的技能,让自己永远有新鲜的气息,把它带入我们的生活中,分享,充实我们的生活。要健康。爱情一切的基础就是拥有健康,平时闲暇时光,可以创造机会,一起散步,或是从事一项彼此喜欢的运动,让欢乐和健康滋养我们的身体。
4 结束语
爱是责任、爱是力量!若爱请深爱,不爱请走开!恋爱你和他,保鲜靠大家。
参考文献
[1].书名:爱情心理学 作者:费洛伊德 作家出版社出版
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近年来,旅游消费在中国发展迅速,已经成为消费热点和新的经济增长点。随着我国社会经济发展、城市化进程加快、人口快速增长和人民生活水平提高,城市居民旅游消费的环境影响持续增加。下面是读文网小编为大家整理的城市居民旅游消费心理论文,供大家参考。
摘 要:随着经济的发展和社会的进步,我国旅游市场的竞争也日益加剧,作为旅游市场的一部分,女性旅游市场形成并迅速发展起来,成为一支不可忽视的消费力量.本文通过对女性旅游消费市场现状和发展趋势的分析,对女性旅游者的消费心理的研究,从而帮助旅游企业在开发女性旅游市场方面取得优秀的成果。
关键词:女性旅游消费;心理;旅游动机
根据近几年的中国国内旅游者的抽查结果,女性游客的数量一直超过男性,女性外出度假和公务旅游的人数呈增长的趋势。万事达卡国际组织亚太区首席经济顾问王月魂指出,2002年亚太地区女性游客占40%,比1979年高出4倍,消费了5600万元。王月魂预计,到2011年,在新加坡,香港及曼谷等地区的旅游消费额将高达200亿美元,其中,近134亿美元将来自女性游客。而且,有关资料显示在2001-2005年.中国居民出游的性别比例中。女性出游的比例就已经超过男性,基本保持在52%左右。因此,在旅游市场上,女性旅游市场是一个潜力很大的市场。但令人感到惊讶的是,这一顶起人类“半边天”的特殊消费群体在个人旅游行业却很少有人问津。开发这一市场就尤为必要,势不可挡。
旅游本身就是一种心理需求活动,人的心理直接影响人的购买行为。因此研究女性旅游消费心理,是洞悉整个社会的消费心理变化和发展的关键。进而研究出旅游消费的新动向。
女性旅游者在旅游消费活动中的各种行为无一不受心理活动的支配。
一、女性旅游动机的心理
女性旅游动机多种多样,有些是为追求时尚个性,为购物而旅游,为寻求一些浪漫的经历而旅游,有的是为丰厚自己的知识,还有的是为健康,红色旅游以及宗教旅游等。以下就针对前四方面女性旅游者的动机心理作一些简单的分析。
1、追求个性、时尚的心理
21世纪是一个个性化的时代,现代女性也是追求个性,时尚的群体。旅游作为一种时尚的生活融入到女性的心理。她们通过旅游表现自己的时尚和个性,满足女性爱炫耀的心理,以求得到他人的尊重。这也从另一方面说明,女性社会地位的提高,女性收入的增多,女性个体独立意识的提高等,这也是许多经济发达地区高知女性和高收入女性的选择。现代女性在消费上更多的也是喜欢展示自己的的个性心理特征,这就需要购买的商品更个性,有特色。现在市场上的一些针对女性的美容之旅,美食游和购物游就满足了现在女性的个性心理。
2、寻求浪漫之旅
现代女性由于工作的压力,城市环境的污染,以及生活和家庭的长期影响下,身心和健康还有心理都有很大的压力,为缓解自己的压力,身心的放松,就有了度假,休闲的需求,以寻找一些浪漫的经历,这也反映了女性希望追求人和自然和谐的境界的愿望。
3、购物动机
有着“天生购物狂”之称的女性,旅游当然少不了购物,女性在购买商品时挑剔,细致,耐心,在开支上精打细算,注重商品的实惠和细节,购买商品喜欢“货比三家”,“物美价廉”是女性购物的基本标准。对旅游服务有着更高的要求。虽然有着“天生购物狂”之称,但女性旅游者在消费总额上一直低于男性旅游者,这是因为在旅游支出的两大支出,即旅游住宿和导游服务都被女性旅游者能生则省了。这与中国女性的“节俭”“内敛”是分不开的。
4、文化动机
现代女性注重知识和学识,积极塑造自己的文化层面和精神层面,有着多层次多方面的文化追求。旅游可以开阔人们的视野,增长阅历,满足人们寻求知识的需要,旅游消费本身就是一种文化消费现象,能够起到启蒙,教化,社交,愉悦身心和发展个性及提高文化素质的作用。因此,旅游消费被更多的知识性女性所接受,旅游过程的本身也是一种审美的过程,只有较深的美学知识才能体会到山川自然,文物古迹的内在美的价值。也是许多科学家,地质学家旅游的目的。
二、女性旅游行为特征的心理分析
1、结伴而行、共同决策
女性天生是群体生物,在旅游行为上表现出来的就是结伴同游的方式。女性在准备外出旅游时,通常会邀请朋友、同事或者亲人等共同出游。这即是群体心理的原因,也是规避旅游决策风险的需要。女性消费者优柔寡断,依赖心理较强,缺乏自主性。在决策的制定过程中,习惯从熟悉的人那里获得信息。她们认为和熟悉的人共同的决策更具理性,能减少不必要的损失。
2、喜欢活动量小、参与性强的旅游产品
因为生理结构的原因,女性无法承受长时间的身心劳顿。她们多喜欢选择一些轻松的旅游产品,大多对惊险刺激而有耗费体力的产品没有兴趣。充实自我的旅游动机使得她们希望能够参与一些活动,亲身体验旅游的乐趣,学习一些独特的东西。女性害怕旅途中发生意外情况,独自一人无法解决,希望通过参与性的活动表现自己的兴致和喜好,结交群体中的陌生人,获得某个群体的认同感,产生归属感。
3、购物欲望强,安全性高
无论是哪种类型的女性对购物都有着天然的偏好。购物是女性旅游消费最为显著的特征。在旅游六要素支出中,女性用于购物的支出占据了很大的比例。受女性身体素质、体力等方面限制,女性在出游选择旅游产品时对旅游产品安全性的要求较其他旅游者要高。
4、审美意识强
女性个性心理中有比男性更强的审美特征,对事物的审美意识比男性要敏锐。旅游活动实际上也是一种审美活动。各种各样的旅游活动都蕴涵着丰富的审美内涵。女性旅游者的审美态度、修养和能力,使得她们更能体会和感悟到自然景观与文化景观的丰富的审美内涵,得到审美的愉悦。因而旅游产品的经营者要提高旅游的审美文化质量,充分 发掘出旅游的审美内涵和文化意蕴。
三、女性旅游者购买决策的心理分析
1、群体因素
现代女性有更多的时间和自由参与某些团体活动或承担某些角色。旅游群体内的成员对女性旅游行为具有重要的影响。在旅游产品的选择上,女性受群体成员决策行为的影响较男性更为强烈。因为大部分女性在作出决策时经常寻求外界的信息和力量。
2、家庭因素
我国的家庭已经呈现出小型化的趋势,为女性外出旅游提供了时间上的保证。消费的社会化使女性凭借着社会服务,从繁重的家务中解脱出来,增多了休闲和娱乐的时间,也就形成了潜在的旅游消费愿望。
3、收入因素
1990年我国第四次人口普查的统计表明,我国15岁以上城乡有劳动能力的妇女中,有73%的人在业,这一比例高于发达的国家。女性的广泛就业,职业女性收入水平的提高,知识女性的增加等为女性出游提供了金钱上的保证。
4、文化因素
女性的社会地位得到了很大的提高,参与到社会生产和生活的各个领域。旅游作为一种新兴的生活、消费方式,旅游已经成为大多数人生活的一部分。在消费领域,女性是消费的主力军,是家庭消费的购买决策者。女性必然要参与旅游消费,展示自身独特的消费文化和理念。
女性旅游者心思细腻,她们在旅游方面也会有着比一般人多的需求。她们对旅游服务有着更高要求,包括导游人员的素质、餐饮住宿的卫生条件、交通工具的舒适度,以及客房内有没有精美的时尚杂志,有没有鲜花等。因此全面提高服务水平和服务质量,做好售前、售中、售后服务每一个细节,是争取女性游客的有效途径。
四、女性旅游者消费对策
1、运用感情促销策略
感情促销是指企业将促销手段人性化,感情化,激发女性情感共鸣,从而影响女性旅游消费者的态度,达到购买目的。女性消费者购物时具有强烈的感情色彩,比男性更具感情化,女性一旦对某一商家或产品产生偏爱,便会长时期成为其忠实的顾客。企业应把握女性这一消费特点,提供细心、热情、体贴的感情服务。另外,可通过会员制、俱乐部制、客户数据库管理等方式对客户进行长期的管理,以实现客户忠诚。
2、广告策略
女性爱看电视,有更多的接受电视广告的时间和机会,并且电视广告有形、有色、有声的特点,能促使消费者购买。调查数据显示:女性通过电视广告了解所需商品的比例达到了46.5%。另外,各种女性杂志和读物,具有很强的针对性,因此可以选择在女性类的报纸、杂志上做广告。此外,可开设女性网站为女性消费者提供信息服务。 3、运用实惠性的销售促进方式
女性购买商品通常要“货比三家”,在项目开支上精打细算,在购买过程中讲究实惠。她们购物风格比较谨慎,喜欢权衡利弊。因此,赠品和打折促销方式对这类女性吸引力较大。商家可采取赠送纪念品、开业抽奖、办卡打折、买一送一等促销方式迎合她们精打细算的消费特征。赠品不需很贵,女性小挂件、手机链、发卡等小礼品均可打动她们的心,赢得她们的好感,从而收到明显的促销效果。
参考文献:
(1)第二期中国妇女社会地位调查课题组.第二期中国妇女社会地位抽样调查主要数据报告
[J].妇女研究论丛,2001,(5)
(2)颜桦.我国女性人口的社会成就分析[J].统计研究,2002,(1).
(3)谢红红.我国女性旅游市场开发初探[J].地域研究与开发,2006,(2)
(4)徐秋红,单纬东.女性旅游者的旅游行为及营销策略[J].信阳师范学院报告,2001,(2)
摘要:旅游是一项特殊的综合性游览观光活动,人们为达到度假、休养、娱乐、探险、求知等目的,出游于地区国家和洲际之间。中国是旅游大国,近年来,在改革开放和市场经济的新形势下,到中国来旅游的外国人和国内游客日渐增多,认真研究一下旅游者的心理特点与需求,对提高旅游服务质量、发展旅游事业有着非常重要的意义。
作为一个旅游行业管理者身份,我个人觉得应该站在消费者的角度想一下问题:例如饮食,导游服务态度,专业知识等问题是否符合要求.再者如果临时出现了状况,导游是否能及时处理又或该旅游公司能否承担一些列问题。我认为只有换位思考才能知道作为一个管理者是否合格了,服务是否到位,这会更有利于我公司今后的业务发展,也有利于我自身的不断发展。今天我想要从旅游者的消费心理入手,做一个探究。
首先我们应该先从咨询状况入手,讲讲现在存在的问题
关键字:消费 咨询 态度 管理
一、旅游咨询服务的现状
传统的旅游咨询服务是政府主导的旅游服务推展模式,主要起到窗口宣传和信息提供的作用,以展示区域性旅游业的发展,如推介旅游线路、景点等旅游产品;通过现场接待咨询、热线电话咨询、多媒体电脑自助查询、旅游图书阅览查询以及互联网网站咨询等开展定点和网络咨询;而现在存在的咨询方式是客人上门或通过电话直接联系相关旅行社询问有关线路。
但随着经济的发展,人民的生活水平的提高,知识面的增加,许多消费者会选择在网上通过邮件或QQ咨询业务,这样有利有弊,利的地方在于方便及时切迅速得到想要咨询的旅游线路,但缺点在于旅行社没有专业的人员对在网络上询问的游客进行详细的解答。国内旅游咨询服务的运营以两种情况为主:一是由政府旅游管理部门或其相关机构单独营运;二是由政府旅游管理部门或其相关机构与旅行社联合经营,后者居多。而属于新型服务业的旅游咨询服务的经营实体是完全市场化的企业,是旅游咨询服务的高级化,主要以提供个性化的旅游方案、旅游规划咨询、旅游经营诊断等智能化知识服务为核心业务,其突破了事业性或公共服务提供型的经营运作模式。
二、影响旅游咨询服务提供的因素
1 环境因素
环境因素分为外部与内部,外部因素就是询问的时间以及地点,由于客人询问的时间不定,而且公司内有时可能出现业务员少,客人多的现状,造成一种供不应求的现象。内部因素则出现在导游身上,某些客人可能由于言语,衣着等方面给人一种只问不消费的内部心里感觉,从而使得导游懒得与其沟通,不利于旅游咨询服务的进行.
2 服务对象要素
接受旅游咨询服务的对象不同,那么提供的旅游咨询模式和方案也不同。要明确旅游咨询服务接受方的心理偏好、地域文化特质、对旅游咨询服务期望特征、旅游组织的方式等;尤其对于接受旅游咨询服务的企业,要明白其组织的目标、政策、程序、组织机构、制度等,根据其企业内部组织要素的不同,提供与之相宜的旅游咨询服务和个性化方案。
3 人际因素
旅游咨询服务方案的实施涉及到相关部门人员,消费者作出旅游咨询服务购买决策之前,会听取各方的意见,如曾接受过旅游咨询服务者,旅游咨询服务购买的影响者,旅游咨询服务的购买者、决定者,旅游咨询服务质量监控者,不同的角色在旅游咨询服务购买决策过程中的作用各不相同,要针对不同的角色制定相关对策。
4 游客自身心理因素
随着旅游行业的增多,市场上出现了很多不负责任的旅行社,以赚取利益为目的 不顾消费者的心理感受与利益,从而使得旅游行业蒙上一层不白之冤.许多消费认为旅行社不过是一个骗人的公司,所有导游都是赚钱为目的,认为消费得不到保障 .想要旅游咨询业务顺利地开展与进行,消费者就必须先把这不正确的观点改变.
三、旅游咨询服务营销策略研究
1 旅游咨询服务产品策略
旅游咨询服务市场竞争的根本在于客户资源的竞争,现在市场上出现的一种状况就是旅行社越来越多而客人越来越少.而满足客户的需求是赢得客户的关键。随着旅游咨询消费需求的日渐多样化,提供旅游咨询服务的企业要想在竞争中获得有利地位,就必须能够持续不断地满足旅游咨询服务需求的变化,提供优于竞争对手并很难被模仿的独特的旅游咨询服务,以客户的需要和要求为核心,而不是以旅游咨询师为中心。
2 旅游咨询服务价格策略
服务的价格既是顾客非常关心的,也是服务价值的真实反映。价格是市场经济的杠杆,具有很强的灵活性。旅游咨询服务提供机构在确定旅游咨询服务的价格时,应以有益于提高自身竞争力的成本控制法为基础,既要考虑企业的成本因素,又要切实地考虑到客户的购买成本,做到以消费者需求为导向进行定价。以企业获取利润为前提,制订旅游咨询服务的最低价格、优惠价、标准价格,然后根据客户的具体要求从而进行方案的设定,最后交由客户定用哪个方案
3 旅游咨询服务提供的渠道策略
在旅游咨询服务提供商与消费者的关系纷繁复杂的市场环境中,抢占市场的关键是与消费者建立长期而稳固的关系,从交易变成战略协同,从渠道控制变成与客户的互动。在相互影响的市场中,对旅游咨询服务提供商来说最现实的问题是如何站在客户的角度认真地倾听客户的希望和要求,并及时答复和迅速作出反应,满足客户的需求。
4 旅游咨询服务促销策略
主题旅游已经成了现在消费者们的心头好,像红色足迹之旅,九九重阳之旅的可作为一种促销推向市场.或与某些景点商量好共同推出些性价比较高优惠策略.暑假与寒假的到来可以与学校进行联系,制作有关寒暑令营的方案.最主要的是要捉住市场脉搏,与时俱进,适时更新旅游线路与优惠政策.
5 围绕旅游咨询服务提供,强化内部营销
(1)提升员工队伍的素质。人员素质的高低,直接制约着服务水平的提升。因此,要致力于对旅游咨询服务提供商的高层管理人员开展有关现代旅游服务营销理念、知识、方法与技能的培训,尤其是关系营销的知识和方法方面的培训,在企业中建立起服务意识和理念,建立起服务营销。尤其是关系营销的思想和观念,为旅游服务咨询师素质的提升,提供学习与再学习的机会。
(2)合理、高效地设计和组织旅游咨询服务的标准化工作流程
旅游咨询服务的标准化工作流程的设计和组织。既要从旅游咨询服务企业的实际出发,又要考虑客户的利益。一方面,要清晰、简约;另一方面,要提高效率,减少成本。成立专门的旅游咨询服务营销策略实施与管理部门,建设好旅游咨询服务营销团队、调整、实施过程中的资源配置。
(3)服务方式灵活,满足客户的差异性需求
服务方式灵活,就是要能够根据客户的个性化、多样化需求,提供灵活的特色服务;联合具有异质性服务提供的旅游咨询服务提供商,开展协同旅游咨询服务。或者在旅游咨询服务的业务超饱和时,实施有控制的合同性服务外包。
四、结论
管理是一种手段,更是一门艺术.随着现代就业市场的竞争加剧,对人才的素质要求逐日提高,较高的文化水平和较好的业务技能师最基本的要求,在此之上对较强的综合管理能力和强劲的执行力也有一定的要求.作为一个旅游行业的管理者,必须要做到德智材同时兼备,既要捉住时代的脉搏,更要做到聆听消费者要求. 旅游咨询服务提供商要有效参与市场竞争,需要实现从传统营销理念向现代服务营销理念的转变,按照现代旅游的要求,根据自己的需要和市场环境。选择和确定旅游咨询服务的系统化营销策略。我会从自我要求做起,做到谦虚,忍让,宽容,正直,吃苦耐劳.作为一个管理者,较高的思想素质确保了干事创业的方向和动力,良好的事业心态又是保证方向和动力能够持之以恒,循序渐进良好运行的保障,这就要求企业管理者在实施管理时要保存良好和健康的心态..
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社会的发展呼吁创造性人才,但在实际教育中我们培养的学生有着强烈的从众心理。下面是读文网小编为大家整理的从众心理学论文,供大家参考。
一 从众心理的意义:
从众心理即指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式,是在群体压力下,个体自愿与群体中多数人保持一致的现象。又俗称“随大流”。社会生活中的从众行为大多不具有直接的社会评价意义,它无所谓是积极的或消极的,它对人的作用主要取决于行为本身的社会意义。
二 从众心理的利与弊:
从众心理带给人们的好处是具有保护作用。在一个集体里,往往会在作出某种决定之前,通常会以不同方式征求大家的意见,往往是多数人的意见相同,这个时候就要以从众心理行事,赞同多数人的意见,要你好我好大家好才是,大家才觉得你是好人,是个懂味的人,才会受到大家欢迎,才不致遭到大家反对排挤,才不致受伤害。否则,你就会成为众矢之的,成为公敌,就会受到冷落,受到排挤,受到伤害,不招人待见。
从众行事也会坏事,会给人带来灾难,甚至是灭顶之灾。从众会让人盲目,盲从,缺乏理性,因而会做出十分错误的事情,酿成不可收拾的局面,付出惨重的代价。
三 研究从众心理的意义:
在我们的日常生活中,从众现象比比皆是。我们可以通过这个小实验,来了解对方的从众心理,其实在我们看来,了解其从众心理也是了解其本人一些特点的过程。从众心理有利有弊,研究从众心理也是为了让我们可以学会更好的用客观的眼光去看待事物。四 实验方案、施行步骤以及结果:
1 实验方案
我们的从众实验模仿了著名的阿希从众实验,我们选取了3幅图片,在不同的地点被试者,让被试者与我们事先安排好的假被试一起完成该试验,假被试会经过思考,全部选择错误的答案,最后让真被试者选择。记录实验结果。 2 实验步骤
1. 试验时间:2014年5月18日星期日。 实验地点:1、5、6号餐厅,教育超市门口。 实验设备:手机一部(用于拍摄)、本子,笔(用于记录)、图片三张(用做测试)
2. 实验人员安排:测试者(),记录员(),拍摄员(),假被试() 我们在上述四个地点每个地点随机选择一位被试者。 测试者分别向四位假被试以及真被试询问问题,记录员记录结果。 3 实验结果
实验误差分析:
因为时间地点等一些环境因素的影响,我们无法与被测者完成多次试验,即我们无法对他们完成开头的引导实验,无法让他们相信我们的选择就是正确的,只能从人数上来增加可信度,所以会造成误差。还有就是实验样本过少,造成特殊性的比例增大,产生误差。 实验结果分析:
1. 通过女1的第三个实验结果,我们可以看出,当对一个问题的结果没有一个十分明确的答案的时候,我们的从众心理会尤为突出,会更加相信多数人的答案。
2. 第二个实验可以看出,我们往往会相信原有的经验,就像这个实验,我们会认为这张图片给出这么多的支线就是为了掩盖它是平行的这一结果,这也是一种从众现象。
3. 由于对于被测者的人生底色不了解,所以个人因素方面不做说明。
五 成员心得体会
:实验总体来说实行地较成功,但是样本数量比较少,加上环境等因素地影响,还是有些不足的地方,相信在以后的学习和实验中,我们能够更好地克服这些问题,将实验做得更完善。 :通过这次从众心理学实验,我学到了很多。比如,做实验之前我们一定要做好规划,计划好去怎么进行,安排好人员,谁是假被试,谁是记录员,谁是观察员等,提前做好全面的安排对于一个实验的开展是十分必要的。这次实验中我的角色是假被试,作为一个托儿,我认为还是挺考验演技的,因为我要让真被试相信我跟实验者是不认识的,所以我不能笑场,这对于我来说也是一种锻炼吧,实验过程挺有趣的,使我对心理学产生了更大的兴趣,也使我期待着以后能够做更多的实验
:通过这次试验,我发现有一个计划是很重要的,同时随机应变的能力也很重要。最后,人生如戏,全靠演技,做这一类实验,演技也很重要。
:第一次做心理实验,所以还是出现了许多大大小小的问题,同时也获得了较宝贵的经验。 首先一个问题是实验的规范性。我们忽略了实验中建立信任的环节(即先对后错的回答方式),而直接进行了三次从众实验。幸运的是被试并未对我们进行怀疑。其次,作为实验的三张图片本身也伴随着某些干扰因素(如第二张图,经验也许会告诉被试线段其实是平行的),使得结果的真实性在一定程度上存在问题。不过我也相信实验总是存在不可避免的干扰的。我们能做的就是尽量降低干扰,做好变量分析控制。
最后,说一点优点就是我觉得在整个团队配合中,我们还是做的不错的。相互的沟通和实验中的伪装都比较好。数据视频也都做好了记录。希望之后能在不断的实践中做得更出色。 :我们在做实验的过程中发现,有一些细节性的问题没有事先讨论好,在实验过程中也会有些不理想的情况,但是跟大家一起实验很有趣,也吸取了一些经验,很有意义。
“从众”是一种比较普遍的社会心理和行为现象。通俗地解释就是“人云亦云”、“随大流”。
百度上告诉我们,所谓从众是指人们自觉不自觉以某种集团规范或多数人意见为准则作出社会判断,改变态度的一种现象。”从众现象的主要特点是它对集团压力的服从性和服从的盲目性以及服从的去个性。”从众是一种较为普遍的社会现象。从小孩子的模仿攀比到青年人的追赶“流行”,从社会管理的遵纪守法到消费中的“喜新厌旧”,乃至婚姻中的“赶潮流”等等都是从众心理的外现。从众心理从众指个人受到外界人群行为的影响,而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。通常情况下,多数人的意见往往是对的。从众服从多数,一般是不错的。但缺乏分析,不作独立思考。不顾是非曲直的一概服从多数,随大流走,则是不可取的,是消极的“盲目从众心理”。 也许可能是因为历史、文化或者意识形态方面的问题吧,相比之下,中国人的从众心理好像更强一些。其实,以前很多人批评的“围观”、“看热闹”、“不管是否需要,都要去商场进行热门商品的抢购”等等,都是这种从众心理直接或者间接的反映。
事实上,从众与否其实就是群体与个体的心态处理问题,这里没有对与错之分,只是随着环境不同的不同反应而已。本文没有打算从进行批判或者褒扬从众的角度分析,而是结合当前的社会形态和现状进行几个方面的刨析和思考。
针对传统从众定义的局限,宋官东于2005年再次对从众进行了如下界定:从众分为狭义从众和广义从众两个层面。狭义从众,即字面上的含义,它是个体因多数人的影响而产生的与多数人一致的行为或态度。狭义从众只是广义从众的一种特殊形式。广义从众,是主体因客体影响而产生的与客体一致的行为或态度。主体即从众个体;而客体则是可能引起“从”之行为的各种外在的或内在的因素,可以是个体、群体、组织及代表个体、群体、组织意愿的政策、法律、规章、条例、规则等,也可以是主体本身的经验或本能。
从众心理的三个阶段分别是:第一,依从。依从是态度形成的开始。个体总是按社会规范和社会期待或他人意愿在外显行为方面表现与他人一致,以获得奖励,避免惩罚,此时行为受外因控制依从是表面的,暂时的,是权宜之计,这时的从众是权宜从众。
第二,认同。认同是个体自愿接受他人观点、信息或群体规范,使自己和他人一致。在认同阶段,个体受到态度对象的吸引,但已超越了外部控制的奖惩,而主动趋同与对象。这一阶段的情感因素起明显作用。认同依赖于对象对个体的吸引力。
第三,内化。内化是态度形成的最后阶段。个体真正从内心相信并接受他人观点并使之纳入自己的态度体系。成为自己态度体系的有机组成部分,这时为真从众。总之,从众是一把“双刃剑”,在现实生活中我们应当注意扬利除弊。利用从众的积极效应,一方面可帮助个体改进自身的不足之处,促进个体自身素质的提高;另一方面则可利用它来促进人们维护社会秩序、贯彻有关政策和发扬良好的道德风尚。另外,个体应抵制不良的社会风气和消除不正确的思想观念。
走在大街上,前面有一群人都在停下来朝高出看,你大概也会停下脚步,抬头观察一番,尽管你可能什么都没有发现,又如在班级中讨论评选某同学为班干部时,你可能想不出这位同学具有何种胜任能力,但其他大部分同学都表现赞成,于是自己最终也投了赞成票。这些现象都说明了个人在群体中时常表现出的一种心态—从众。
生活中有不少从众的人,也有一些专门利用人们从众心理来达到某种目的的人,某些商业广告就是利用人们的从众心理,把自己的商品炒热,从而达到目的。生活中也确有些震撼人心的大事会引起轰动效应,群众竞相传播、议论、参与。但也有许多情况是人为的宣传、渲染而引起大众关注的。常常是舆论一“炒”,人们就易跟着“热”。广告宣传、新闻媒介报道本属平常之事,但有从众心理的人常就会跟着“凑热闹”。
不加分析地“顺从”某种宣传效应,到随大流跟着众人走的“从众”行为,以至发展到“盲从”,这已经是不健康的心态了。多一些独立思考的精神,少一些盲目从众,以免上当受骗,方为健康的心理。
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大学生是整个社会的未来,他们肩负着建设未来的使命。然而,在当今的大学校园里,不少大学生却存在着人际关系方面的困扰,这在一定程度上影响了大学生的成长与发展,因此,对于大学生人际关系的研究日益成为心理学研究所关注的焦点。下面是读文网小编为大家整理的大学生人际关系心理学论文,供大家参考。
【摘要】: 马克思曾说过:“人的本质并不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和。”正如大学生的人际关系,可以从大学生的整体来研究他们存在的种种问题,但是相对于大学生个体的心理健康而言,他们对人际关系有不同的观念与看法,影响人际交往的主要有主观因素和客观因素。从心理健康的角度分析,影响人际交往障碍的主要原因有认知因素、情感因素和经济因素,要解决这些障碍,就要从这几个因素分析,另辟奚径,,不仅有赖于教育观念的转变,更依赖于教育教学活动模式的变革。还要加强人际关系的理论学习,转变观念;注重人际交往的技能培养,重塑个性。良好的人际关系不仅是大学生心理健康水平、社会适应能力的重要指标,也是其今后事业发展与人生幸福的基石。
【关键词】:大学生 人际交往 人际关系 心理
一、人际关系的定义
社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称,也被称为“人际交往”,包括亲属关系、朋友关系、学友(同学)关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。大学生的人际关系是指大学生在其所处的特定学习生活与社会实践环境中建立起来的心里联系。
人际关系有不同的定义,最具代表性的有:
1.人与人之间相互认知,因而产生的吸引或排拒,合作或竞争,领导或服从等关系。
2.指在某一段时间里与某人经常保持的社会接触。
3.人与人之间,相互交往的过程,借由思想,感情,行为表现的相互交流,而产生的互动关系。
4.个人与个人之间的互动关系,更广义的人际关系包含文化制度模式与过程方面亦是社会关系。
5.人际关系可说是人与人之间,在一段过程中,彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系,广义的说亦包含文化制度模式与社会关系。
6.人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。
二、人际交往过程中的心理效应
1、首因效应
在人际交往活动中,我们会很重视开始接触到的信息(包括容貌、语言、神态等),至于后面的信息就显的不是那么重要了,这种心理称之为首因效应。首因效应启迪我们一方面要给他人留下良好的第一印象,另一方面又要在以后的交往中纠正对他人第一印象的不全面的认识。
2、近因效应
近因效应,是指最近一次交往的印象对我们的认识所产生的影响。最近一次交往留下的印象,往往是最深刻的印象。一般而言,熟人之间的交往近因效应会发挥较大的作用,因此我们平时应该注意给人留下良好的最近印象。
3、光环效应
又称晕轮效应,是指在交往的过程中,我们往往会从对方的某个优点而泛化到其他有关的方面,由不全面的信息而形成完整的印象。光环效应往往对恋爱的双方起更明显的作用,正所谓情人眼里出西施。
4、投射效应
投射效应是指在交往的过程中,我们总是假使他人和自己有相同的倾向,即把自己的特性投射到他人身上,从而形成对他人的印象。有时候,我们对他人的猜测,无形中透露的正是自己。所以,我们不要瞎猜别人的坏处,不要那么小心眼,不要以小人之心度君子之腹。
5、刻板效应
刻板效应是社会上对于某一类事物或人物的一种比较固定、概括而笼统的看法。在人际交往中,我们有时会把对某一类人物的整体看法强加到该类的每一个个体上而忽视了个体特征。刻板效应有利于总体评价,但对个体评价会产生偏差。比如,农村来的同学认为城市来的同学见识广,而城市来的同学认为农村来的同学见识狭隘
三、建立良好人际关系的原则
1、尊重原则
尊重包括两个方面:自尊和尊重他人。自尊就是在各种场合都要尊重自己,维护自己的尊严,不要自暴自弃。尊重他人就是要尊重别人的生活习惯、兴趣爱好、人格和价值。只有尊重别人才能得到别人的尊重。
2、真诚原则
只有诚以待人,胸无城府,才能产生感情的共鸣,才能收获真正的友谊。没有人会喜欢虚情假意,多少夸夸其谈都会败下阵来。
3、宽容原则
在人际交往中,难免会产生一些不愉快的事情,甚至产生一些矛盾冲突。这时候我们就要学会宽容别人,不斤斤计较,正所谓退一步海阔天空。人不犯我,我不犯人。人先犯我,礼让三分。不要因为一些小事而陷入人际纠纷,这样我们会浪费很多时间,同时也变得很自私自利变得很渺小。
4、互利合作原则
互利是指双方在满足对方需要的同时,又能得到对方的报答。人际交往永远是双向选择,双向互动。你来我往交往才能长久。在交往的过程中,双方应互相关心、互相爱护,既要考虑双方的共同利益,又要深化感情。
5、理解原则
理解是成功的人际交往的必要前提。理解就是我们能真正的了解对方的处境、心情、好恶、需要等,并能设心处地的关心对方。有道是“千金易得,知己难求”,人海茫茫,知音可贵啊!善解人意的人,永远受人欢迎。
6、平等原则
与人交往应做到一视同仁,不要爱富嫌贫,不能因为家庭背景、地位职权等方面原因而对人另眼相看。平等待人就不能盛气凌人,不能太嚣张。平等待人就是要学会将心比心,学会换位思考,只有平等待人,才能得到别人的平等对待。
四、人际交往的影响因素
1、心理因素
人际交往的心理因素包括认知、动机、情感、态度与行为等。认知是个体对人际关系的知觉状态,是人际关系的前提。人与人的交往首先是感知、识别、理解开始的,彼此之间不相识、不相知,就不可能建立人际关系。认知包括个体对自己与他人、他人与自己关系的了解与把握,它使个体能够在交往中更好地、有针对性的调节与他人的关系。动机在人际关系中有着引发、指向和强化功能。人与人的交往总是缘于某种需要,愿望与诱因。情感是人际关系的重要调节因素,人们在交往过程中,总是伴随着一定的情感体验,如满意与不满意、喜爱与厌恶等,人们正是根据自身情感体验不断调整人际关系。情感直接关涉着交往双方在情感需要方面的满足程度,即心理距离。可以说,情感是人际关系中最重要的部分,它往往被当作判断人际关系状态的决定性指标。态度是人际交往的重要变量,每时每刻都在表现某种态度,态度直接影响着人际关系的建立、形成与发展,例如态度与偏见、歧视的相关直接影响着人们的人际交往。
2、客观因素
(1)时空接近,是大学生彼此了解和认识的前提,也是人际吸引或人际互斥的基础。只要大学生日常生活的时空充分接近,他们之间就必然产生人际关系,那些时空接近而素无往来的大学生之间并非没有人际关系,只是人际关系较为疏远;少有交往却相安无事,说明他们之间的人际相处很好。就如升入大学后与以前的同学朋友联系较少,并不是人际关系消失了,而是不在同一空间交往少了。
(2)态度相似, 是个体内部心理方面的,但个体之间的态度相似与否则是客观的。个体之间有更多的共同观念和意趣,容易相处和交流;态度迥异,个体之间难以找到共同的话题,相处、交往多有冲撞,如不注意调整自己的行为,往往使人际关系失谐。
(3)个性吸引,有的大学生给人的感觉很愉快,其相貌不一定出众,但亲合能力很强,不妨称这样的大学生具有更大的人格魅力或个性吸引。乐群、外向、幽默、风趣是吸引他人的个性特征。有的大学生具有使人生厌的个性特征,如自私、势利、古怪、无聊等。
3、主观因素
(1)人际安全,所谓人际安全是指个体在人际相处和交往中对自身状况保持有利地位的肯定性体验。诉说人际关系不好的大学生往往人际安全得不到保证,感到自己被别人欺负、愚弄或嘲笑,也可能是担心自己的弱点或劣势会暴露出来。因此,在特定的环境及人际关系中条件性地局促不安,担心别人询问自己,也不敢主动与别人交往。大学生在感受不到人际安全的情境中,将会自我防御性地退缩或回避。
(2)人际期望就是个体对人际双方在一定条件下心理、行为的预期和愿望。这些预期纯粹是个体的主观意愿,实际上是一种投射心理。人际距离决定人际期望的价值,人际距离越近,个体的人际期望价值越高。大学生在不同的人际关系中有不同内容、不同价值的期望,虽然人际期望常常是自发的、内在的和无意识的。人际期望与个体的人际关系状况密切相关,几乎所有人际关系不良都是个体人际期望造成的。
(3)人际张力是指个体在特定人际关系中所体验到的一种心理紧张状态。只要处于这种人际情境之中,个体就强迫性地感受到紧张、压抑、无奈、无能为力或表现为冲动、偏激、难以克制。人际张力越大,个体越难适应这种人际关系。一旦脱离某种人际情境,相应的人际张力就自行解除。然而,大学生的同学关系、师生关系不是随便就能摆脱的,所以有些大学生深受人际张力之苦。人际安全、人际期望、人际张力都是个体对特定人际情境的主观体验,三者是互相关联的。人际张力和人际安全是相对的,人际安全是个体人际适应的条件,人际张力是个体人际障碍的诱因,而人际期望是人际安全、人际张力的基础,或者说是内在过程。
五、人际交往的主要障碍及其原因
1、主要障碍:
人际交往障碍是指大学生在现实生活中无法按照自己的意愿与别人进行必要的交流与沟通,个体为此感到苦恼,明显影响个体正常生活的一类现象。这种障碍不但影响个体的人际状况,而且使个体的整个精神方面都受到消极影响,产生自卑、孤独、自负等情感。交往障碍的不利后果是使个体形成条件性的交往不能。由于大学生个人心理健康不同,人际关系所受到的影响因素不同,从而表现出不同的障碍。大学生常见的交往障碍主要表现在以下三个方面 :
(1)认知障碍在大学生的人际交往中表现突出而常见。
人际交往的目的在于满足交往双方的需要,是在互相尊重、互谅互让,以诚相见的基础上得以实现的。而有的大学生却常常忽视平等、互助这样的基本交往原则,常以自我为中心,喜欢自吹自擂、装腔作势、盛气凌人、自私自利,从不考虑对方的需要,这样的交往必定以失败而告终。
(2)情感障碍是另一常见障碍。
情感的好恶决定着交往者今后彼此间的行为。交往中感情色彩浓重,是处于青年期大学生人际交往的一大特点。其表现主要有:嫉妒与自卑;自负与害羞、孤僻等。
(3)人格障碍是另一种常见的人际交往障碍。
所谓人格,是指人在各种心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特点,包括气质、性格等。人格的差异带来交往中的误解、矛盾与冲突,人格不健全可直接造成人际冲突。如不同气质类型的人对同一问题的处理方式不一样,胆汁质的人性情急躁,言谈举止不太讲究方式,这会使抑郁质的人常感委屈和不安,造成双方的互相抱怨和不满。而相同性格类型的人(同是内向性格或同是外向性格)也很难相处融洽。
2、其主要原因:
从心理健康的角度分析,成为人际关系障碍的直接原因有人知因素、情感因素、经济因素等。
(1)认知原因:偏差和投射是由人际认知而造成大学生人际关系障碍的主要方面,其内在机制是人际期望。
(2)情感原因:造成大学生人际关系障碍的情感因素较多,最为常见的是自卑和自负,其内在机制是人际安全。
(3)经济原因:大学生的经济状况也会影响个体的人际适应。其中有两种极端情况——清贫与富足。清贫的学生常出现的人际交往障碍有人际羞怯、人际逃避等;富足的学生常出现的人际交往障碍有唯我独尊、自我中心、自以为是、盛气凌人等。
六、解决大学生人际交往障碍的对策
大学阶段是大学生个性品质形成和发展的重要时期,也是一个强烈地渴求交往、渴求理解的心理发展时期,良好的人际关系,是塑造健康的身心和形成安全感、归属感、幸福感的必要条件。因此,解决大学生人际关系问题紧迫,措施如下:
1、优化人格
改造不良人格,培养和优化良好人格,这是建立和发展良好人际关系的第一步。
(1)充分利用榜样人物的示范作用。社会学习理论强调榜样在性格行程中的重要作用。对于学生来说,榜样的力量是无穷的。利用榜样任务的影响往往能受到潜移默化的教育效果。同时应该遵循“身教重于言教”的教育原则,教师应该不断地完善自己的性格,成为学生性格发展中能够直接模仿的榜样。
(2)提高学生的自立意识,培养其自立行为。自立是个体从自己过去依赖的事物那里独立出来,自己行动、自己做主、自己判断、对自己的承诺和行为负起责任的过程。研究表明父母的教养方式、学校的教育是影响学生自立的主要因素。家长和教师对孩子做好事情的能力常持怀疑态度以及包办、代替太多,亦不利于自立意识和自立行为的养成。因此,教育者和抚养者应大胆放手让孩子从事力所能及的事情,提供其独立解决问题的机会,采用民主讨论的方式帮助其做好事情,并对其自立意识和行为进行鼓励、认可和赞赏。同时,学校要树立学生的全面发展观,除了抓好学习外,也要注重包括自立在内的各方面能力的培养。
(3)培养学生的自信心,提高其自尊水平。自信是个体对自己的能力和自我价值判断的感受;自尊是个体对自己的价值感、重要感的情感体验。两者都是个体自我意识的重要方面。因此,可以从以下几个方面来提高学生的自信和自尊水平:一是教师、家长和学校应给予学生更多的成功体验,而非挫折教育;二是教师和家长要给予学生更多的期望、鼓励和赞赏,以代替中国传统教育中过多的挑剔、批评和指责;三是帮助学生分析、发现自身的优点和长处,改变把自己的缺点与别人的长处进行比较的习惯;四是帮助学生正确认识自己的缺陷与不足,强调与自己过去比较所获得的进步。
(4)培养学生的自强意识和自强行为。自强是个体不断提升自我,充分发挥自身潜能,努力进取,克服困难的一种人格动力特质。个体的成就的动机对自强具有直接的预测作用,高成就动机的个体往往具有高自强意识。此外,父母抚养方式、家庭气氛对学生的自强意识和自强行为也有一定的影响。对于学校教育工作者来说,在培养学生的自强意识和自强行为上,既可以创设情境,让学生通过努力获得成功,也可以给学生适当的挫折或者失败体验。可以在归因上进行训练,训练学生把失败的原因主要归为自身的不努力,把成功归为自身的坚持和勤奋。最重要的是让学生完成困难性任务,在实践中养成学生不怕困难、克服困难的勇气和决心。
大学生一定要经常反思自己的所作所为,正所谓“吾日三省乎吾身”,发现和总结自己在人际交往中存在的问题,培养热情开朗、积极果敢、自信宽容等优良品质,形成良好的人格魅力。同时,要善于向那些人际关系好的同学学习,使自己的人际交往能力逐步提高,促进人际关系的发展。当然,人格的优化是一个长期的过程,不可能一蹴而就。大学生只有在实践中反复地总结,不断地修正自己,才能日趋成熟。
2、提升校园文化建品位
健康向上的校园文化不仅能够丰富大学生的业余生活,陶冶情操,而且有助于大学生之间正常的人际交往。举办各种讲座联谊会和其他形式的活动,可以为学生提供众多人际交往的机会。这就使大学生既在实践中锻炼了自己,又在互相帮助、互相尊重的群体氛围中协调、感受了良好的人际关系,使他们产生愉悦的情感体验,为他们的人际交往向纵深发展创造有利条件。
3、其他对策
导致大学生人际交往问题的原因是很多的,仅仅依靠大学师生的努力是远远不够的,家庭和社会也应承担起相应的责任。从家庭的角度来说,要让孩子有一个健康温馨的家庭生活环境,让孩子感受到亲情的美好并学会爱;对社会而言,要营造一个诚实守信、公平公正的社会环境,并尽最大的可能减少贫富差距,从而使大学生们能及早走出心中的阴影,满怀信心地投入到正常的交往中去。
七、结束语
随着现代社会的发展,人与人之间的联系越来越密切,人际关系在人们生活中的地位愈加重要。良好的人际交往能力以及良好的人际关系是人们生存和发展的必要条件。大学生作为一个特殊群体,面对激烈的竞争和日益强大的社会心理压力,如何认识和正确处理大学生人际交往中存在的问题具有及其重要的意义,人际交往障碍会给大学生的学习、生活、情绪、健康等各个方面带来一系列不良影响;通过以上对大学生在人际交往和沟通中存在的问题以及原因分析,说明了大学生如何保持和提高良好人际关系交往和沟通能力。同时形成一种团结友爱、朝气蓬勃的人际交往环境,也将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。
参考文献:
1、《高职大学生心理素质模块训练》 陈娜、徐颖主编 航空工业出版社
2、《人际交往心理学》 刘晓新、毕爱萍主编 首都师范大学出版社
3、《当前大学生人际关系障碍问题研究》 姚晓燕 甘肃高师学报 第8卷第1期(2003)
4、《试析大学生人际交往与心理健康》 罗建华、梁斌 云南警官学院学报 03年第3期
5、《当代大学生人际交往的特点、障碍及对策》 张治库 海南大学学报人文社会科学版第18卷第1期
社会生活中的每一个人都生活在人际关系网中,每个人的成长和发展都依存于人际交往。人际关系的好坏往往是一个人心理健康水平、社会适应能力的综合体现。现代社会是一个开放的社会,而开放的社会则需要开放的社会交往。特别是在学习、成长中的大学生来说,人际交往是生活的基本内容之一。同学之间、师生之间、老乡之间、室友之间、个人与班级以及和学校之间等错综复杂的社会交往,构成了大学生人际交往的网络系统。因此培养良好的人际交往能力,不仅是大学生活的需要,更是将来适应社会的需要。一个没有交际能力的人,就像陆地上的船是永远不会漂泊到壮阔的大海中去。
大学学什么?除了知识外,最关键、最基本的是人的能力,大学生应该培养各种能力,如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养尤为重要,伟大的革命导师马克思曾经说过:人是各种社会关系的总和,每个人都不是孤立存在的,他必定存在于各种社会关系之中,如何处理好这些关系、如何提高生活质量就涉及到了社交能力的问题。大学生进入学校的那一刻就已决定了其交往需要,良好的人际交往能力以及良好的人际关系是生存和发展的必要条件。在大学校园里建立良好的人际关系,形成一种团结友爱、朝气蓬勃的环境,将有利于大学生形成和发展健康的个性品质。在生活节奏不断加快,竞争激烈的当今社会更是如此
比起中学生,大学生的人际交往更为复杂,更为广泛,独立性更强,更具社会性,个体开始独立地步入了准社会群体的交际圈。我们大学生开始尝试独立的人际交往,并试图发展这方面的能力。而且,交往能力越来越成为我们心目中衡量个人能力的一项重要标准。我们这个年龄正处于一种渴往与别人交往、渴往得到别人的理解、希望有一批真心朋友、希望与身边每个人关系融洽的心理发展时期,只有拥有良好的人际关系,才会拥有充实感、幸福感、安全感。良好的人际关系也是大学生心理健康发展的必然要求,很难想象一个无法融入到周围群体中的人要如何生活,然而,并不是每个大学生都能处理好人际关系的。在这一过程中,有相当数量的人会产生各种问题。认知、情绪及人格因素,都影响着人际关系的建立。一旦在这一过程中受挫,就可能表现为自我否定而陷入苦闷与焦虑之中,或因企图对抗而陷入困境,并由此产生心理问题。
我们知道轰动全国的云南大学"2.23 凶杀案",主犯马加爵,由于与同学产生了一些小矛盾,而走上杀人的道路。这件事不得不引起我们的思考。为此,我们在生活、学习、工作中,要正视和解决不愿交往、不懂交往、不善交往的问题,塑造自身形象,以积极的态度和行为对待人际交往,建立和谐的人际关系。
现在的大学生很多都在人际交往中存在困惑及不适,具体的有以下几种类型:
第一类:缺少知心朋友。这类大学生通常多能正常交往,人际关系也不错,但自感缺乏能互吐衷肠、肝胆相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,因此难免感到孤独和无奈。
第二类:与个别人难以交往。这类大学生与多数人交往良好,但与个别人交往不良,他们可能是室友、同学或父母等与自己关系比较近的人,由于与这些人相处不好,常会影响情绪,成为一块“心病”。
第三类:与他人交往平淡。这类大学生能与他人交往,但总感到与人相处的质量不高,缺乏影响力,没有关系比较密切的朋友,多属点头之交,没有人值得他牵挂,也没有人会想念他,他们难以保持和发展良好的人际关系。这类同学多会感到空虚、迷茫、失落。
第四类:社交恐惧症。这类大学生对人际交往特别敏感、害怕,极力回避与人接触,不得不交往时则紧张、恐怖、心跳加快、面红耳赤,难以自制,总是处于焦虑状态。与人交往,甚至在公共场所出现,对他们来说都是一件极其恐怖的任务。
产生这些人际交往问题的原因是多方面的,其中主要是个人性格及为人处世的方法所导致的。例如有些人总是以自我为中心,在与他人交往时我”字优先,只顾及自己的需要和利益,强调自己的感受,而不考虑别人。在与他人相处时,不顾场合,不考虑别人的情绪,自己高兴时,就高谈阔论,眉飞色舞,手舞足蹈;不高兴时,就郁郁寡欢,谁都不理,或是乱发脾气,根本不尊重他人,漠视他人的处境和利益。这样的人就会导致周围人的厌烦,以致大家都分别疏远他。又如有些人嫉妒心比较强,能 够坐在这里的,大家都是通过高考这拥挤的羊肠小道的幸运者,一帆风顺,优越感,自然而然的滋生。但进入大学校园情况就不一样了,中学的优秀者云集在一起,我们有的同学不能够保持优秀,学业上优越地位的失落,很容易产生忌妒心理。轻者出现内向,躲避,重者出现精神妄想,自杀甚至犯罪等。
想要拥有良好的人际关系需要遵守一定的原则,如:平等、正直、宽容、诚信、互助等。这些都是良好的人际关系所必须遵守的,如果一个人做不到这些最基本的原则也就不可能拥有良好的人际关系。
建立良好的人际关系,是一个人事业成功的基础,左右逢源,游刃有余,需要一颗宽容的心,需要真诚,需要积极交往的主动性,塑造很好的个人形象,善用各种交际手段,克服社会知觉。因此对于大学生来说要努力做到:(1)克服社会知觉中的偏差; (2)建立健康的人际交往模式; (3)塑造良好的个人形象,增进个人魅力; (4)培养主动真诚交往的态度;(5)锻炼提高人际交往能力技巧(善于结交、善于表达、善于倾听、善于处理各种矛盾)。
我们大学生正处于一种渴求交往、渴求理解的心理发展时期,良好的人际关系,是大学生们心理正常发展、保持个性健康和具有安全感、归属感、幸福感的必然要求。每个人生命的主宰其实就是自己,关键是你要有所改变,要有强烈成功的愿望,针对自己人际交往中存在的问题,结合自己的个性特点,以积极的态度和行为对待人际交往,相信就一定会找到合适的方法培养自己的人际交往能力,逐渐学会交往,建立和谐的人际关系。
最后,我想说,从某个角度上来讲,良好的人际关系,只有自己在与人交往的过程中,用诚实,宽容和谅解的原则,树立自我良好形象,形成集体中融洽的关系,并积极向外拓展自己的交际面,不断赢利他人和社会赞誉,获得更好的人际交往圈,才能最终辅助人生走向成功的大道。
良好的人际关系是人健康成长的基本条件,积极的人际关系会提高大学生的主观幸福感水平。而大学生人际关系却不容乐观,虽然渴望与人交往,并得到他人的理解,但是由于受交往能力、交往经验不足等因素的限制,大学生经常在交往中受挫,不仅体验不到交往的乐趣,反而频添烦恼;此外,部分大学生心理上有闭锁的倾向,害怕别人知道自己的想法,逃避与人交往,对人际交往充满了困惑与不解。这些严重影响了大学生的学习、生活和心理健康。王艳红等[1]对在校大学生的调查显示,大学生80%的心理问题与人际关系有关。可见人际交往问题是大学生所面临的较为严重的心理问题之一。
对大学生人际交往问题进行预防和干预刻不容缓。团体心理辅导作为助人的一种普遍且有效的预防与干预方式[2],成人团体心理咨询已经取得了令人信服的成果[3],具有感染力强、效率高、涉及面广等特点,已经越来越受到人们的关注。人际关系团体心理辅导的主要目的是通过游戏、角色扮演等活动方式,创造一种融洽、信任、凝聚力强、支持、温暖的环境和气氛,使成员通过彼此真诚的交流与沟通,从而了解自己、悦纳自我,学会欣赏别人、理解别人、关心别人,掌握交往的基本礼节,提高交往的自信心,提高主动交往的意识,克服社交焦虑、人际敏感,增强人际交往能力,改善心理健康等。近10 a来,人际关系团体心理辅导已成为高校心理辅导中必不可少的一部分。本文试图对大学生人际关系团体心理辅导方面的现状和存在的问题做一些综述,并提供一些建议。
1 大学生人际关系团体心理辅导的研究现状
1.1 团体类别
当前大学生人际关系团体辅导从辅导内容上主要涉及改善社交焦虑[4]、人际态度和抑郁状态[5]、克服人际敏感、改善两性交往[6]、改善人际关系、提高社交能力[7-8]、改善大学生心理健康[9]、促进大学生个性发展[10]等;其服务模式则主要为发展性团体,即团体成员均是身体健康、精神状态良好、无明显心理障碍的大学生,他们对人际交往均存在一定心理困惑,但怀有强烈的改变愿望,并能够按照团体约定坚持完成整个团体活动;辅导形式除了男女大学生混合的一般团体外,还有针对专门的女大学生团体采取的不同辅导方式[11-13]。
1.2 研究对象选取与研究工具
人际关系团体中的研究对象多数为本科生以及少数高职生[14],成员通常是有着共同人际关系问题的同质性团体。研究对象一般有2种主要筛选方式:一种是在大规模的问卷调查之后,结合数据分析的结果与访谈法进行筛选符合入组条件的被试[5];另一种则是通过公开海报招募,成员自愿报名参加人际关系团体[15]。
人际关系团体心理辅导中使用的测量工具,如交往焦虑量表(IAS)、社交回避及苦恼量表(SAD)、焦虑自评量表(SAS)、自尊量表(SES)、交流恐惧自陈量表(PRCA)、症状自评量表(SCL-90),多是从国外引进的。
1.3 研究方法
大学生人际团体心理辅导研究多采用问卷法、访谈法与实验法相结合的研究方法。大部分实验设计采用前后测实验组、控制组设计。研究者通常将被试随机分为对照组和实验组,实验组成员接受人际关系团体心理辅导,对照组则不作任何干预,实验组和对照组均是具有共同人际交往困惑的同质性团体;也有诸多研究未设置对照组,如张翠红等[16]的大学生社交焦虑团体辅导研究,王卫平等[9]对人际交往团体训练促进大学生心理健康的研究,罗贤等[17]对大学生社交焦虑团体辅导及疗效因子的分析研究。有些研究在实验组安排中与以往的研究有所不同,如王慧等[18]在团体心理辅导对大学生人际交往影响的效果评价中选取了2个实验组,其中一个实验组为有着一定交往困惑的成员,邀请了2名人际交往良好的学生作为榜样共同参与,使实验组成为一个异质性团体;李凤兰等[5]在研究人际交往团体辅导对改善大学生抑郁状况的研究中,将被试随机分成人际交往团体辅导、户外运动以及对照组3组,其中前2组为实验组。此外,王平等[19]使用Meta分析技术,对大学生人际关系团体咨询进行了整合研究,以对其效果做出评估,是对以往研究的一次突破。
1.4 效果评估
近年来,有学者陆续对大学生人际关系团体心理辅导的效果进行了研究探讨,主要使用客观量表和主观评价相结合的方法对辅导效果作出评价,并证明了其在提高大学生人际交往能力、改善社交焦虑、改善心理健康等诸多方面有着显著成效。但是这仅仅是辅导带来的短暂效果,同时也存在一些争议。邢秀茶等[20]在对大专二年级学生进行人际交往团体心理辅导后9个月进行追踪研究发现,团体心理辅导有着长期的加强和巩固作用。黄雪梅等[21]在2 a后评估了团体心理辅导改善大学生社交能力的效果,指出无病例反弹,效果很稳定。但江琴[22]指出,在大学生在团体辅导后3个月,团体辅导的长期效果在交往焦虑等指标上并不显著。
2 大学生人际关系团体心理辅导研究的不足
2.1 团体种类有待继续扩大
大学生人际关系团体主要为发展性团体,而基本没有治疗性团体。对于存在严重人际交往障碍的部分大学生,应采用治疗性团体进行治疗。所以辅导者要根据实际情况对大学生选择不同的团体,将治疗性团体与发展性团体有效结合起来。
人际关系团体中选取的大学生多是本科生,忽略了对高职生的辅导。高职生作为一个比较特殊的大学生群体,其心理健康状况并不乐观,应该引起研究者的注意。一些特殊大学生群体的人际交往状况也没有受到应有的关注,依据这些人群特点设计有针对性的人际关系团体并进行辅导是必要的,如贫困生群体、少数民族大学生群体、网络成瘾大学生群体等。师生关系对大学生有着重要影响,国外有研究者对师生关系进行了为期25 a的研究[23]。可见师生人际交往也是值得关注的一个方面。因此,还要加强师生交往团体的研究。此外,家长与学生之间交往团体也不容忽视。应将人际关系团体心理辅导渗透到大学生人际交往的每一个领域,使大学生从人际交往中体验到乐趣,同时实现人际交往团体的应用价值和研究价值。
2.2 团体领导者综合素质有待提高
在人际关系团体辅导中,团体领导者是整个团体的灵魂,优秀的领导者常带领团体发挥最好的效能;领导者的行为对团体辅导活动的过程和结果在很大程度上起着决定性作用[24],足见团体辅导者的重要性。领导者的人格特质尤为重要[25],领导者所采取的干预措施以及领导技能也会对团体心理辅导产生重大影响。
目前,学校心理健康教育与咨询队伍中专职人员较少,兼职人员较多;专业人员较少,跨专业人员较多;且国内团体辅导者的辅导水平有着较大差距,许多辅导人员专业训练不足,经验不够丰富,已成为制约团体心理辅导发展的一大因素。因此,团体心理辅导者要不断提高自身的修养,完善自己的人格,加强自身的专业训练和专业理论,丰富自身的团体辅导经验,进而更好地为学生、为社会服务。
团体领导者应具有敏锐的洞察力,对于那些不适合团体或对团体产生破坏力的成员,领导者要能够即时识别,并对其进行个别辅导,将个别辅导与人际关系团体辅导结合起来,这样会比单一的人际关系团体辅导模式更为有效。
2.3 研究工具和方法有待深入探索
人际关系团体心理辅导中所采用的客观量表多数是从国外引进的,并不一定适合中国大学生。因此,心理辅导者在日后的研究中要评估各种量表对我国大学生的适用性和针对性,尽可能掌握心理测量的相关理论和技术,编制一些适合测量我国大学生人际关系的有效�量表。
总的来说,大学生人际关系团体中的研究方法还十分单一,有很多研究方法还没有被使用,希望能够突破以往的几种研究方法,有一些新的尝试,不只是重复以前的研究方法。多数实验设计重复以前的设计方法;有些实验设计只有实验组,缺少对照组,使研究者无法确定实验效果是否由实验处理所引起的;人际团体辅导中采用的前后测实验组、控制组试验设计均是自然实验,并没有对额外变量进行有效控制,不像严格的实验室实验那么严密,在此情况下评价其效果显得较为牵强。如何做到避免额外变量的影响,同时又不会影响实验的外部效度,是值得思考和探索的问题。
2.4 效果评价要不断改善
效果评估不能只局限于使用客观量表和主观问卷进行前后测的整体评估,研究者不仅要对人际关系团体的整体效果进行评估,还要考虑每一个单元活动的效果,甚至是每一个活动是否达到了预期活动目标。同时,不断改善效果评价体系,将一些非书面语言技术结合到问卷评估过程中,以获得更为客观的效果评价。
研究者在效果评估中采用的主观问卷调查,让领导者对自己的领导行为进行评价和反思,团体成员报告团体给其带来的变化,以及对团体效果作出主观评价。但是,主观问卷中的开放式问题并没有标准答案,研究者难以评分,不同的评分者会给以不同的分数,使得效果评估带有一定主观性。因此,将主观问卷标准化是需要研究者努力的一个方向。
除此之外,关于人际关系团体辅导的长期效果研究远远不够,即使有为数不多的追踪研究,却在是否有长期效果这个问题上存在一些争议,因此要加强长期效果的研究,对研究的效果进行追踪。人际关系团体辅导的结束并不意味着问题的结束,辅导者仍然要采取有效的办法对成员进行后续的辅导,以及如何拉长辅导效果的时效还需要不断研究、完善。此外,基本没有对人际关系团体心理辅导效果评价进行心理机制解释的研究。
3 大学生人际关系团体心理辅导研究建议
3.1 加强团体咨询师的专业培训
人际关系团体心理辅导对领导者的要求较高,领导者要具备良好的人格特质、专业素养和职业道德,不合格的领导者会直接影响团体效果,甚至对成员造成伤害。所以,从业人员必须经过专业培养和专门训练才能胜任。如今,高校心理健康教育工作者的专业化程度不够高已经成为制约学校心理健康和团体心理辅导发展的主要因素。随着心理咨询的不断普及、开展,教育部及各省市教育主管部门已经开始重视师资队伍建设,要求心理咨询师不仅具备从业资格,还必须接受行内继续教育以及培训活动,并增强了管理的规范性等。这样,团体心理咨询师的“专业门槛”得到提高,专业化水平不断提高的高校心理咨询队伍将会使学校心理健康和团体心理辅导更有效、更科学地开展。
3.2 完善研究方法和实验模式
若只局限于问卷法和实验法,在研究方法上没有突破和创新,人际关系团体心理辅导的研究势必会原地踏步,停滞不前。在未来的发展中,研究者应将观察法、实验法、测量法、访谈法、个案法等各种方法有机结合应用到人际关系团体辅导研究中。在选择被试和对辅导效果进行评估时,还可以选择一些合适的生理指标,如皮肤电、脑电、血压等,或结合其他技术,做出更加全面、科学的判断。因此,研究方法多样化将会成为一种趋势。
未来的人际关系团体心理辅导必须要有严格的实验设计,在较为严格的实验设计中进行辅导,对额外变量采取有效的控制措施,并保证辅导的科学性以及实验的内部效度和外部效度。同时,研究者要不断丰富实验设计的类型,而不是仅仅局限于前后测实验组控制组设计。
3.3 团体与个别辅导有效结合
尽管人际关系团体心理辅导有许多优越性,在高校心理健康教育中起着十分重要的作用,但是它也有着自身的缺陷与不足。不同成员的个性不同,人际关系问题严重程度不同,团体情境中的个体差异难以照顾周全,个体的问题有时难以得到适当的处理。因此,在团体辅导之外,可以结合利用个别辅导对个体进行有针对性的辅导。人际关系团体辅导并不是适合每一个人,有些人可能会在团体中受到伤害或阻碍团体的发展,尤其是那些社交障碍、人际焦虑过高、过分自我中心的学生等不宜参加团体。当辅导者在团体情境中发现这样的个体后,就要即时鼓励这些成员转为个别辅导。咨询师在个别咨询过程中,可将有着相似人际困惑或问题的大学生组织起来进行团体心理辅导,以节约时间、提高咨询效率。
总之,积极将团体心理辅导与个别有机地结合,不仅对群体性、发展性问题有效,对个案心理障碍的了解和治疗也有帮助,二者的结合会更有效地解决大学生的人际关系问题。
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