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爱国主义是一个古老而又弥新的课题。中华爱国主义是中华民族数千年生生不息、自信、自立的伟大精神动力源泉。当代大学生是建设祖国的新生力量,是未来社会的接班人,其爱国情感和爱国行为的培养尤为重要。 当前,信息时代已经到来,经济全球化浪潮席卷世界,社会主义市场经济逐步发展和完善。这为大学生爱国主义教育既带来了机遇,更带来了严峻的挑战。如何正确认识和把握这一时代背景,探索大学生爱国主义教育的方法和途径,提高教育的针对性和实效性,是迫切需要解决的问题。以下是读文网小编今天要与大家分享:爱国主义教育新途径研究论文范文,具体内容如下,欢迎阅读!
爱国主义教育是全民教育,重点是青少年,而学校是进行爱国主义教育的主要场所,要做到爱国主义教育常抓常新,则必须不断探索爱国主义新途径。笔者认为注重三个结合,把握四个层次,突出爱国主义教育的连续性、针对性,是使爱国主义教育落到实处的有效途径。
中学是世界观形成的重要时期,在中学生中进行爱国主义教育对于培养“四有”新人具有重要意义。在学生的爱国主义教育中坚持日常教育与主题教育相结合,校内教育与校外教育相结合,灌输教育与自我教育相结合,确保爱国主义教育的有效性和连续性。
1.日常教育与主题教育相结合。
爱国主义是具体的,激发热爱祖国崇高情感,最终目的必须落实到发扬爱国主义光荣传统,建设有中国特色的行动中。因此,学校的德育工作,一定要从学生的日常生活中寻找爱国主义教育的结合点,并与主题教育紧密结合,进一步深化日常教育,保证教育的有效性。
2.校内教育与校外教育相结合。
对学生进行爱国主义教育,首先必须充分发挥课堂的主渠道作用,通过“升国旗、唱国歌和国旗下演讲”等一系列活动的落实,和丰富多彩、积极向上的课外活动形成高雅、具有爱国特色的校园文化氛围,同时还必须充分挖掘利用一切有利于青少年成长的校外教育因素,使校内教育与校外教育相协调,共同完成培育一代新人的历史使命。如开办家长学校,充分发挥学校教育与家庭教育在学生成长中的互补作用,提高家庭教育、学校教育的一致性,增强教育合力。通过参与社会实践活动,让学生了解社会,增强爱家乡、建设家乡的使命感,使校内教育不断向校外延伸。
3.灌输教育与自我教育相结合。
学校教育与社会环境的配合固然重要,但青少年学生实现自我、实现理想、奋发图强等内在因素也很重要。作为学校德育工作,必须通过有效的灌输教育,调动学生的积极性,从而达到与学生自我教育的有机结合,使教育真正具有实效性。
在青少年中开展爱国主义教育必须依据不同年级、不同程度,把握不同层次,积极开展适合学生特点,具有一定社会影响和规模的教育活动,使爱国主义教育具有针对性。
1.针对全体学生,突出进行主旋律的教育。
《爱国主义教育实施纲要》明确指出:爱国主义教育的重点是青少年,学校是进行爱国主义教育的重要场所。因此,学校必须开展适合学生特点的丰富多彩的爱国主义教育活动。如参观爱国主义教育基地、举办图片展、进行故事演讲、歌咏比赛等。通过对历史的了解,升华爱党、爱国的情感。
2.针对学生干部,突出进行共产主义思想教育。
学生干部一般是学习优异、品行端正,在学生中有较高威信的优秀分子,在学校开展爱国主义教育中起骨干、桥梁作用。因此,做好学生干部的培训工作,可以起到良好的示范作用,是学校进行爱国主义教育的重要环节。如通过开办团校、业余党校,向学生传授团的知识、党的知识,突出进行共产主义思想教育。
3.针对独生子女,突出进行艰苦朴素的思想教育。
学生中独生子女的比例逐年增加,针对独生子女“骄”“娇”二气和缺乏爱心、缺少艰苦生活磨练等特点,有必要在独生子女中开展艰苦朴素思想教育。
4.、学生群体中必然有先进、后进之分,有些学生因学习差而导致行为差,往往因受冷落而产生自卑心理,因受挖苦而产生逆反心理。因此,抓住后进生,“优待”后进生,是为社会培养合格公民的需要,是为社会输送跨世纪建设者和按班人的需要。
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思想政治工作是一定的阶级和政治集团,为实现一定的政治目标,有目的地对人们施加意识形态的影响,以转变人们的思想和指导人们行动的社会行为。 下是读文网小编今天为大家精心准备的:政工师思想政治工作途径研究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
政工师思想政治工作途径研究全文如下:
政治修养是思想政治工作者必须具备的基本素质。个人的政治修养表现在政治方向、政治立场、政治纪律、政治品质和政治水平等很多方面。而企业政工师要加强自身的政治修养,就要以这些内容为根本出发点。就工作实践而言,政工师务必要在加强自身的政治品德方面努力。
首先,要坚定自身的理想信念。政治工作的核心就是要坚定理想信念。
其次,要用理论武装自己。理论坚定是政治坚定的基础,只有真正地掌握马克思主义的立场、观点和方法,才能实现改造自身主观世界的目的,才能实现改造企业现状等客观世界的目的。而只有基本素质过硬的政工师才能在企业发展中发挥重要作用。培养高素质的政工师,建立科学的选才用才机制。
养高素质的政工师,借鉴优秀企业的政治思想教育工作方法经验,适当引进高素质的政工师,同时建立企业本系统内的政工师竞争机制,通过大力推行公开选拔、竞争上岗等方式,引入科学的定性定量的政工师人才测评手段来实现企业政工师量才使用、人尽其才,同时实现企业政工师人才的优胜劣汰的目的。这样才能使政工师人才使用和人才培养的有机结合起来,通过合理使用来加快培养步伐,适应新时代下企业对政工师这一岗位的需求。
在当前的新形势下创新企业职工思想政治工作的建设方式方法,政工师就要善于利用社会媒体资源来开展职工的思想政治工作,更重要的是要以现代传播方式发展为中心,高度重视与积极的运用移动互联网、手机等新兴社交媒体,开辟政治思想工作的新局面。
例如,可以通过制作特定视频、发布相关的信息、开设职工论坛等方式,弘扬和传播正确的思想信念以及积极健康的生活方式、行为准则等,以此来引领政治工作走在时代开端,扩大政治工作宣传面,同时也能增强职工思想政治工作的影响力和效果。还可以通过进行扎实的企业文化系列宣传,组织系列职工喜闻乐见的文体活动等,政工师要在文体活动中扮演重要角色,既传播正确的思想政治,寓教于乐,又宣扬了乐观的思想生活信念,达到教育的目的。把正确的思想意识、严谨的工作作风真正演绎成广大职工可以听得到、看得见、说得通、信得过的文化理念产品,从而发挥政治思想工作的作用。
在企业中,政工师可谓是灵魂工程师,是以围绕企业的中心工作,搞好企业中党的建设、思想政治工作和精神文明建设,来提高党组织和职工的整体素质,使企业经济、思想“齐步走”。这样才能在新一轮的竞争中处于不败之地。因此,政工师必须适应新时代的需求以及新形势下的改革需求,企业更要大力培育高素质的政工师,政工师在面对新的形势更应探索新的政治思想工作途径,创新企业职工思想政治工作,有效发挥“灵魂工程师”的作用。党的召开以来,深入改革与反腐是今后一段工作的重中之重,而政工师更要在企业单位的思想政治工作中发挥积极带头作用,积极的宣传与学习党的精神。坚持党的正确领导,坚持全心全意为工作努力。以为职工服务的思想为原则,注重工会职能的发挥,积极开展各项工作,同时要努力增进职工之间关系,只有这样才能促进企业和谐稳定的发展。
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养成教育指通过自我教育实现规则教育。对大学生来说,养成教育主要依靠大学生自身的主观能动作用,是其他任何教育因素都无法替代的。主体教育意识的开启,有利于自身行为和习惯的规范。以下是读文网小编为大家精心准备的:大学生养成教育现状及培养途径研究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘 要】养成教育是高校育人工作的有机组成部分,搞好这项工作,对强化德育功能,发展德育成果,培育现代大学生具有重要意义。高校要通过加强规章制度建设、加强师德建设、开展社会实践活动、重视发挥家庭、学校和社会的合力作用等途径,不断促进大学生养成教育,提高大学生思想道德素质。
【关键词】大学生;养成教育
大学生养成教育,一般而言是指大学生日常行为规范或良好的行为习惯形成的教育。通过教育者长期培养、反复训练、受教育者自我约束、自我控制形成的一种不需要任何外力监督和内部动机就能自然表现出来的健康的思想素质、道德素质、行为习惯和生存能力。
大学生是新世纪社会主义事业的建设者和接班人,他们的道德素质状况如何,直接关系到国家和民族未来的前途与发展。随着国际全球化的不断发展,西方文化的不断冲击,加之独生子女养成失位,使得当代高校青年学生行为失位现象严重,心理问题层出不穷,自杀、盲目恋爱、拜金主义等等,都是由于养成教育的长期缺失造成的人格缺失、理想缺失、信仰缺失。特别是目前,“90后”已经成为大学生的主体,他们成长于市场经济快速发展的时代,容易受到市场经济对文明与道德带来的负面影响,如何加强“90后”大学生的养成教育已成为高校教育的一项重要内容。
(一)大学生养成教育现状
大学生养成教育的总体现象是健康的,但还是存在很多不容乐观的情况,往往陷入“讲起来重要,干起来次要,忙起来不要”的困境,大学校园内偷盗诈骗、打架斗殴、打牌赌博、上网成瘾、乱扔垃圾、破坏公物、损人利己、铺张浪费、厌学逃学等不良现象层出不穷。在价值观念上也存在许多误区,如用物质追求取代精神追求,用竞争取代协作,用等价交换取代奉献精神,用个人主义取代集体主义等等。
(二)产生这些问题的原因
一是部分高校对大学生养成教育工作的认识不到位。养成教育工作往往只是停留在开会、布置工作等形式上,而没有真正使养成教育贯穿于教育教学、学生管理的全过程。二是大学生的就业压力不断增大。随着大学毕业生数量不断增加,就业形势日趋严峻等原因,容易引发一些心理和社会问题,这也为养成教育的实施加大了难度。三是大学生养成教育的整合机制还没有完全建立起来。一方面高校内部的养成教育资源缺乏整合,各高校全员育人、全方位育人和全程育人的工作机制还有待于健全。
作为直接为社会培养和提供人才的摇篮的高校,它向社会输出的必须是德才兼备的人才。因此,加强大学生养成教育,提高大学生的综合素质,是高校思想政治工作者义不容辞的责任与义务。针对目前高校大学生的思想现状,加强大学生养成教育必须做好以下几个方面的工作:
(一)加强思想政治教育,注重系统培养、自我完善
经常开展大学生养成教育活动,引导他们实事求是地看待社会生活中发生的事情,着眼于社会的发展主流,使大学生独立思考和自主判断道德问题的能力不断得到提高。一方面要培养学生自尊、自重、自立、自爱、自强不息的精神,提高参与意识和竞争意识,体验主人翁的自豪感。这样就能比较有效的促进大学生对人生价值的肯定,对崇高品质和人格的渴求;另一方面,要教育学生通过学习和活动自主寻找自身道德品质的恶源,帮助他们确立有效克服自身缺点的方式和方法,让他们感到自己有能力进行自我教育、自我
(二)不断丰富校园文化生活,注重搭建平台、实践培养
校园文化活动是高等学校实施养成教育的重要载体。在校园文化活动中探讨怎样激发学生参与校园文化活动的积极性和浓厚兴趣,并在活动中达到引导、教育学生塑造其高尚品德的目的,这是高等学校实施养成教育需要深入研究和探索的重要课题。要鼓励大学生积极参加社会实践活动,为大学生创造良好的品德教育环境,激发调动他们学习的主动性和积极性,同时可以为大学生认识和了解社会,并从社会中学习提供窗口,为大学生增强实践能力、树立创新意识、养成合作与团队精神提供机会和条件。要组织开展好诸如青年志愿者、社会调查、实验设计或利用假期组织大学生深入基层等社会实践活动,使养成教育课迈出校门,走向社会,让大学生真正同社会、同外界接触,在社会实践活动中形成正确的道德观,并不断提高自己的社会实践活动能力。
(三)坚持多渠道教育有机结合,注重整体实施、协同推进
在大学生养成教育中,要把学校教育、家庭教育、社会教育等有机结合起来,优化德育养成环境,实现学校、家庭、社会教育一体化,有效地进行协调,形成一股合力,把大学生培养成德才兼备、人格健全的社会主义现代化建设人才。把学校教育、家庭教育、社会教育作为“三位一体”的连续教育,这是现代德育发展的一种必然,也是养成教育实现的一条重要途径。要通过利用网络技术手段监控入口,净化网络环境,制裁网上非法行为,引导广大学生积极参加健康有益的校园网络文化活动,把养成教育工作做到实处。
(四)加强养成教育制度建设,注重管理育人、规范养成
通过健全完善大学生养成教育制度建设,约束和规范大学生的道德行为,培养健全的人格和品德认识能力及自我修养能力。目前,大学生队伍中出现的违纪违法,甚至是犯罪的事情,与高校监督管理不力有着直接关系。可见,建立、健全纪律制度是提高大学生道德素质必不可少的重要条件。因此,要建立健全有关的道德纪律制度,把教育和管理有机结合起来,建立起一整套的教育和管理机制,如教育培养机制、舆论导向机制、奖惩机制、法律强制机制等,形成一个良性教育互动系统,加强对大学生道德生活各个方面的管理,促进大学生道德素质的提高。
大学生养成教育现状及培养途径研究相关
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近年来,大学生心理健康问题越来越受到关注。目前已有不少高校和心理学专家开始了对大学生心理健康问题的研究,并取得了宝贵的成果。通过分析当前大学生中普遍存在的心理问题,力求找出解决问题的正确途径,以帮助大学生摆脱心理问题的困扰,走出心理阴影。 以下是读文网小编为大家精心准备的:音乐在大学生心理健康教育中的实现途径研究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘 要:心理健康教育对于学生的健康成长十分重要,现在我国大部分高校学子都将接受严格的心理健康教育考核,可见心理素质对于人来说有多么重要,众多研究表明音乐对于人的心理健康产生了积极影响。本文主要结合音乐的治疗效果来研究大学生心理健康教育的实现办法,试图为提高大学生心理健康探索新的道路。
关键词:音乐 大学生 心理健康 实现途径
(一)日常生活和课堂学习心理活动对比
大学生日常生活比较自主,就像是一个小社会,不再是在家长或老师的指导、监督下学习生活。大学日常生活就形成了一个个个体化的体系。自我约束能力较强者会合理的安排自己的学习时间和娱乐时间,他们往往懂得劳逸结合式的生活,使自己大学生活变得格外丰富多彩,也会让他们懂得学习的快乐之处,而不是负担。相反的,自我约束能力较差的学生,在大学没有了老师和家长的约束后,他们却变得有些茫然了,当别人在埋头苦干,拼命奋进的时候他们却在虚度光阴,浪费时间,渐渐地变成懒惰,没有追求没有责任心的人,荒废了自己的青春年华。
课堂教学是大学教学的主要渠道,它是学生学习的主要主要场所,学生和教师之间的互动交流的主要环节。培养学生的课堂学习行为是指在课堂上学生的学习过程中,养成积极地学习态度,学习如何自主、积极探索的学习精神。根据2009年清华教育研究机构“调查中国大学生的学习投资”,显示我国高校的学生课堂行为与国外高校存在显著的差距。我国高校学生很少在课堂上自主的参与讨论或发表个人见解,积极主动参与课堂学习以及与同学合作的意识谈薄。
由大学生的日常与课堂的心理状态可以看出,日常心理活动往往会严重牵引课堂上的学习心理活动。日常的表现和个人习惯十分容易带到课堂上,这样就会影响课堂学习质量,从而影响个人的世界观和人生观。优秀的日常心理和课堂学习心理是一个优秀大学生想要以健全人格走向社会的必要条件。
(二)大学生对音乐的重视程度
随着社会的进步与发展,在校的大学生们逐步提升学习的压力也愈变愈重,使大学生们少有机会能够走进音乐厅里面去聆听高雅音乐,大多通过网络、媒体学唱一些流行歌曲已属得益,更不用说对音乐会的策划和组织了。那么高雅音乐在普通大学生心中只能是曲高和寡,从而限制了高雅艺术走进大学生心里的发展途径。大部分大学生对于传统音乐的认识是不系统的,音乐知识文化博大精深,传统音乐历史悠久,不是专门从事研究和教学工作的人很少能够了解的透彻。但是有很大一部分大学生对音乐艺术是十分感兴趣的,每个人喜欢的类型也有所不同。有的喜欢民乐部分,有的喜欢曲艺,有的喜欢欧洲歌剧,有的喜欢hip-hop元素等等。虽然感兴趣,但对于很多大学生来说,真正接触了解音乐专业知识的程度还十分浅薄。前苏联著名音乐教育家苏霍姆林斯肯认为:“音乐文化是培养道德文明和智慧的重要条件之一。”在推进思想政治教育上,音乐教育的功能具有特殊的教育作用和影响,其他艺术手段无法顶替。
(一)大学生音乐教育对大学生生活习惯影响
在校的大学生生理和心理才刚刚处在一个成型的时期,价值观、世界观正在渐渐形成,实施素质教育,为学生们完善人格、提高思想政治素质是至关重要的音乐是青少年学生特别敏感而且可以直接接受的教育方式,音乐和音乐教育的情感可以以 “润物细无声”的方式给于大学生精神影响和滋养。
国家教育部的相关文件,已要求我国高校必须大力开设艺术教育课程学习,从而提高大学生们整体的艺术品味和艺术鉴赏能力,但是往往在大学里音乐是作为全校公选课开设,而且并非每学期都有。音乐教育专业的相关的音乐类课程,在我国高校已作为必修课程开设,但要想要得到在高校全面的重视和发展,笔者认为就应该如同体育、大学英语、马克思思想品格等类似科目来进行全校性的必修学习,使受众面扩大,让大学生们整体提高对音乐知识的重视程度,并受用于生活和学习中。
当代大学生的生活习惯十分令人担忧,大部分高校反映当代大学生的生活习惯十分不利于大学生心理健康发展。主要表现在作息时间无规律:学校生活中,很多同学不能严格要求自己,作息时间执行不到位,该休息的时间都在看电影、打游戏、开卧谈会到深夜,然后第二天不能早起,造成逃课睡早床。长此以往,势必引起恶心循环,学习和身体都没有保障。日常饮食不科学:相当一部分大学生由于晚睡晚起,没有时间吃早餐,然后去上课,课间休息的时候随便买一些零食,一些学生干脆取消了早餐,形成常年饮食不规律,暴饮暴食,这就违反了正常的饮食规律,没有正常的饮食规律,没有好的身体,严重了便会影响学习质量。娱乐和休闲生活没有合理地安排:一些学生经常上网吧、酒吧等娱乐场所,没有节制地沉迷于它。
通过音乐艺术对学生进行审美教育,对学生的人生观、世界观等的教育是有着特殊功能的。大学生认识到了美得定义,便会正确看待人生,而不会毫无目标地盲目跟从。不是好的东西不去学习,不是有价值的事情不去浪费时间。大学生通过音乐感受到了创造的魅力,便会培养自己的想象能力,开启自己的求知欲望,积极地探索知识。
(二)大学音乐教育对大学生学习方法的影响
大学是人生的一大转折点,大学生活的重要特点表现在:自我生活得到自理化、心理自我教育化、自主学习、积极性高的要求。大学四年的学习内容都是围绕专业方向来发展教育的。这种专业化是随着我们的专业不断深化和更新的,也顺应着社会的变革与发展。
大学学习首先是态度的转变。进入大学校园,必然从被动到主动。大学生应该充分利用学校学校的人才资源,从各种各样的来源吸收好的知识和方法。利用自身好的学习途径,形成自习的良好学习习惯。渐渐地就会自主地去探索研究丰富的知识,懂得明辨是非,有助于树立更好的的人生观。 所有的政治、军事、和文学艺术家,如果他们不懂得音乐,那么他们的知识不算是完整的。发展音乐教育,能够使大学生们更好地运用所学的科学文化知识。音乐教育的实施,提高了大学生的理解能力,使大学生在学习其他学科时能够发挥更好的创造力。保持一个良好的每日心理状态有利于智力的发展,能够促进大脑的灵活应用。因此大学音乐教育能够促进大学生情感的大脑智力的平衡发展,可帮助清晰冷静地思考学习问题,积极向上地面对困难,它对大学生的思想和素质具有很好地牵引作用。
(一)音乐教师心理辅导
高校教师是引导高校学生独立思考、独立创新的指导者,换起学生们的自觉意识。高校教师是给学生一个思想和一个自由的空间,让学生在那个自由的空间去形成学生自己的、正确的、科学的思想,最终目的是能让学生自己有观察问题、分析问题、解决问题的能力。
所以教师的课堂行为习惯和方法,是很影响学生们的社会观念的。教师是学生建立培养正确社会观念的直接途径,因此大学音乐教师的心理健康可以直接影响到学生。
心理辅导是指人的心理素质的培养,具有良好的心理素质是每个人应该具备的基本素质。心理辅导可从生活心理健康、工作心理健康和学习心理健康进行辅导。中国的素质教育中,教师的地位不可动摇。学生们靠优秀的教师传播知识,通过学校这个平台得到成长,那么教师是否具有良好的心理素质就成了至关重要的问题。好的教师首先得具备良好的个人作风为人正直,心胸宽广是教师为人的基本准则。不能够表里不一,传播不正确的思想和不好的生活习惯。在课堂上应该以积极向上的工作态度教育每一个学生,要能够广泛地传播正能量,让每一位学生在课堂上能充分地体会到教师的可依赖性,可信任性。
要能够加强学生们的审美能力,培养爱国的精神和集体主义精神。教育学生们应该从音乐中感到积极向上的氛围,从然把这种态度带到生活和学习中来,使每位学生感受到老师的和蔼和亲切感。能够做到在课堂上活跃气氛,起到开导、启蒙和鼓励的重要作用。同样的教师也因该不断地提升自己的文化素质和社会阅历,要能够不断地学习有用的知识,使自我得到升华,从而也能够传播给学生以正能量,把好的学习方法教给学生,可以使师生之间的关系变得融洽,不再有学生与老师之间的隔阂,师生之间也可以像朋友一样共同进步。
(二)创设心理健康教育体系
教是一门艺术,同样的内容,不同的教法效果迥然。主要是要让大学生们感受到音乐的魅力所在,通过音乐的渲染来积极向上地面对现在和未来的生活。利用音乐为大学生进行身心放松训练,结合现代大学生喜好特点,来选择音乐类型,让大学生的身心得到放松。
我国传统的教学模式就是灌输的方法,学生从而学习起来不那么主动。虽然学校都是多媒体教学模式,但对于学生的学习兴趣并没有很大的实质性的提高。所以从质的方面讲课堂上师生关系是十分重要的途径,多利用音乐心理治疗解决一部分学生这方面的心理疾病或困难,尽可能使学生主动起来。
(三)开展丰富多样的校园文艺活动
大学生应该积极参加学校开展的各种音乐艺术活动,例如校园歌手大赛、合唱比赛等活动。尤其是学校应该为学生大量提供艺术实践活动的机会,可以多举办艺术歌曲的欣赏、音乐讲座、音乐电声欣赏等一系列音乐艺术活动。音乐欣赏除了音乐艺术本身外,也可以凭借着音乐艺术的延伸性,是的自己翩翩起舞,从而能够更好的抒发情感,理解音乐作品的境地。总之,大学生应该不断丰富自己的阅历,提高自己的欣赏音乐的水平并从音乐中感知到生活的美好,学习利用好的心态面对人生的种种磨砺。
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空乘指的是航空飞机上从事为旅客服务的人员。也叫做“航空乘务员”。 空乘有男乘务员,和女乘务员; 空姐指未婚女性乘务员,已婚女性乘务员称空嫂。 空哥(空少)通常分为三种类型: 1、专职乘务员,肩章通常为一杠; 2、乘务员兼职安全员,肩章通常为两杠; 3、专职空中安全员,肩章通常亦为两杠。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:浅谈空乘人员亲和力的培养途径研究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
随着经济全球化的不断深入,人们生活水平的日益提高,大家对于空中服务水平需求也日益增多。如何培养现代空乘人员的亲和力,更好的提升空中服务水平,更贴心的满足乘客需求,是现今航空公司巩固自身品牌和扩大社会效应的当务之急。
(一)空中乘务员的工作流程
当我们乘坐飞机出行的时候,空姐的服务总让我们倍感温馨;空中乘务也一直以来被认为是一份光鲜亮丽的职业,那服务背后的流程是如何的呢,让我们一起去了解一下。首先,第一天下午要到公司准备室去进行飞行前准备,在准备会上要明了第二天的航班的起飞时间,机型,飞机号,航线数据等各个方面的资料,要复习在遇到紧急情况时该干些什么,乘务员这就要求对飞机上的各种设备是了如指掌,还要整个机组协商好碰到劫机等各种突发事件时该怎么办等等。第二天,要提前一个小时十分钟到飞机上进行直接准备,首先要检查各种设备是否正常,如:阅读灯,呼唤铃,小桌板,桌椅靠背,这些是旅客服务面板上的,乘务员服务面板上还要看各种灯光,话筒,音乐等等各种方面是不是可继续使用的,尤其要考虑到紧急状态下要用的各种设备是不是完好的,氧气瓶里面的氧气还够不够用,灭火瓶是不是没用过的,冲气滑梯是不是压力正常等等。在旅客上来之前还要对餐食的配备清点清楚,要对餐食的数量和质量严格把关,对供应品要清点清楚,要看看厕所里要用的面巾纸,卷纸,肥皂,香水,坐垫纸是不是配备齐全,厨房里该准备的茶叶,咖啡,方糖,咖啡伴侣是不是都一样不差,该冰的饮料是不是都冰了。最后检查好客舱的卫生,整理好个人的仪表仪容准备旅客登机。事实证明,乘务员并不是只靠良好的精神面貌就可以胜任,而是需要具备多种技能,在规范化,程序化的同时更要注入“心”的力量,用心为旅客着想,用心为旅客服务。
(二)亲和力的意义
亲和力的狭义概念是指一个人或一个组织在所在群体心目中的亲近感,其广义概念则是指一个人或一个组织能够对所在群体施加的影响力。亲和力是比喻使人亲近、愿意接触的力量。亲和力最早是属于化学领域的一个概念,是特指一种原子与另外一种原子之间的关联特性,但现在越来越多地被用于人际关系领域,某人对另外一人具有的友好表示,通常就形容这个人具有亲和力。有句话叫:力在则聚,力亡则散!有亲和力的双方就是有共同力量表示的双方,这种友好表示,使得双方合作在一起,有一种合作的意识和趋向意识,和共同作用的力量。有亲和力是促成合作的起因,只有具有了合作意想,才会使双方结合在一起共同合作。亲和力源于人对人的认同和尊重,很多时候,亲和力所表达的不是人与人之间的物理距离的远近,而是心灵上的通达与投合,是一种基于平等待人的相互利益转换的基础。真实的亲和力,以善良的情怀和博爱的心胸为依托,是一种发自内心的特殊秉赋和素养。亲和力是人与人之间信息沟通,情感交流的一种能力。具有亲和力的人,会每天都保持自信乐观向上的心情去面对每一个人,对每一个人都不觉得陌生,会视他们为熟人朋友老乡亲人,这将使别人加深其信任感。亲和力更能够方便与陌生人之间的沟通和交流,人都是有感情的,陌生人当然也不例外,感情的沟通和交流能够让人和陌生人之间建立一座信任的桥梁。信任的建立将会有效的消除人与人之间的交流的难度。
(一)对民航从业人员自身的影响
亲和力从本质上来说除了继承某种先天性的东西外,更多的是自身的一种综合气质。它要求你必须具有良好的文化素养,优雅的谈吐和大方的举止等等。在很大程度上来说,亲和力是一种可以通过后天的努力来获得的能力,在日常工作中,要有意识的培养自己的亲和力,才能更好的帮助自己开展工作。
下面我们来看两位乘务员的亲身经历。一次北京—重庆的CA1429航班的头等舱里,迎客时,乘务员A与B不约而同地注意到1排J座的一位旅客。他戴着口罩,急冲冲地走进客舱,气呼呼地坐下,直接把座椅靠背放倒并闭上了眼睛。飞机起飞前,乘务员微笑着请这位旅客把座椅靠背调直,没想到话一出口,就遭到对方的强烈反对。A注意到这一情况后,就嘱咐B:“旅客肯定心情不好,在服务中要多关注。”B乘务员在为其他旅客服务的同时,不时观察这位旅客。“他一直在睡觉,一个小时后,他睁开了眼,我马上走到他面前,问他需要什么服务?”他只要了一杯番茄汁,表示不用餐,然后继续睡觉。飞机下降高度时,B来到这位旅客面前,请他调直座椅靠背,结果再次遭到拒绝。于是乘务员B继续微笑地说:“先生,飞机起飞和降落阶段,调整座椅靠背是出于对您自己和其他旅客的安全考虑,请您理解!”说着她便俯下身,不容置疑却又轻轻地替旅客调直了靠背。2个多小时的空中旅程,一定会口渴。于是,B在旅客休息间隙,走过去问他是否需要加饮料,见他没有反对,便直接将饮料加满了。果然,旅客随后喝了新加的饮料。由于乘务员为客人调节了座椅靠背,客人非常不满,并在不停抱怨。而坐在乘务员座位上的B刚好能看到旅客。于是她在旅客看过来的一瞬间,发自内心地向这位旅客点头微笑。“这表明我理解他的不满,同时也表明我愿意尽我所能让他感到愉快!”临下飞机时,这位旅客主动向乘务员招呼,并微笑挥手。这就是真诚的服务,用心服务的最好诠释。时刻站在旅客角度思考,努力提供最优质的服务。旅客有时候遇到不顺心的事,脾气不好。乘务员要做的就是让旅客的心情平复。并时刻关注旅客感受,让旅客感觉到被关注。这样乘务员自身也会感到身心愉快,更好的投入工作。
(二)对现代社会的影响
在现代社会中,人与人之间的交际活动越来越频繁,几乎人人都要参与交际。但其交际方式和交际质量却千差万别。有的人八面玲珑,左右逢源,人脉甚广;有的人却捉襟见肘,处处不受待见,人际关系十分紧张。有“亲和力”的人才会在交际活动如鱼得水。如果人人都有良好的亲和力,那么我们的生活也会变得更加和谐温馨。在日常生活中,亲和力的表现可谓十分之多:微笑,问候,握手,敬礼,作揖,友好的待人接物,等等。在平时的工作中,亲和力就是得体的工作形象,发自内心的微笑,友善的提醒,言语中体现出来的亲切。
现如今,各类媒介层出不穷,许多地方政府机关也开通微博与网友进行互动。“未央检查”就是其中为大众所熟知的微博名片。作为西安市未央区人民检察院官方微博,自2012年2月上线以来,坚持以宣传检察工作、提供法律服务、引导社会舆论为目标,加强与网友线上线下良性互动,得到了网友的关注和支持,提升了未央检察的社会知名度和影响力,连续两年荣获“全国十大检察系统机构微博”、“全国十佳检察院影响力微博”、“陕西省优秀政务微博”,在最高检察院组织的新媒体专题培训班上作经验交流。截至目前,共发布消息14000多条,平均阅读超过1500次,有粉丝15万人,成为全国检察机关有影响的政务微博之一。“未央检察”从开通之日起,就注意克服官方面孔,放下身段,贴近网友,真诚服务,努力增强亲和力。检察机关政务微博代表检察机关形象,也是服务社会和群众的窗口。在宣传检察工作的同时,“未央检察”也关注其他官博、网友的消息,利用政务微博平台对群众所急所需的消息,及时转播、转发,与网友互动,帮助群众解决困难,提升了政务微博的影响力和公信力。政府机构亲和力的提升带动全社会亲和力的发展,为我们创造更美好的生活环境。
(一)国内空乘人员亲和力的体现方式
国内的体现方式大致为三化服务即:规范化,程序化,标准化。但往往并不被看好。例如在航班中常常会见到一些让人忍俊不禁的场景:乘务员手里拿着高端经济舱名单逐一找客人,然后面无表情对着客人,并像小学生对老师背课文一样:先生,你好,欢迎乘坐我们的航班,如有需要请安呼唤铃,我会及时为你服务,谢谢!而那位先生还没反应过来乘务员已经到别人那“背书”去了!这种规范化服务流程虽没错却让人感受不到真诚!
(二)国外空乘人员亲和力的体现方式
三到细微服务即:微笑到,语言到,动作到。例如:美国西南航空公司与其他服务性公司与众不同的一点就在于主动营造快乐和尊重的氛围,在做到三到细微服务的同时给予旅客自身空间并且空乘人员通过唱歌,或模仿唐老鸭说话来讲乘机规则,通过讲笑话来营造机舱轻松氛围,服务个性十足,热情洋溢。
(一)真正理解“亲和力”
真正理解亲和力并学会“观察”“关注”“关心”5个手指长短不一,旅客的心理需求也是不一样的。从旅客进入客舱起,我们就要知道第一印象的价值。这就要求我们的乘务员应该多学习旅客心理学和形态审查方面的知识,这对我们的服务能起良好的作用。从上面的中外亲和力体现方式的差异不难看出国内亲和力的体现方式显得有些生硬,虽然在工作流程上是每一步都到位,包括后面的提醒旅客用餐服务过程的确是很热心,但这种热心让客人莫名的感受到一种无形的压力,不是吗?国外西南航空公司服务也确实是很有特点可仍然也存在不足,在一定程度上这种开放式服务往往会使乘务员忘记了“定位角色”,即“服务人员”与“旅客”这两种不同的角色。所以,要想全面提升国内外空乘人员亲和力,就要取其精华,相互借鉴国内外航空公司优秀服务的案例,从而更深层次的去打造乘务员的亲和力。
(二)服从
服从,在“西点”人的观念中是一种美德。就是不刮不旅客叫我们做什麽,只要他的要求不违反法律,不违背社会公共道德以及不涉及飞行安全,我们都必须全心全意的提旅客做到。准确的角色定位。
经常听到我们的空乘和地服抱怨道;”现在的旅客素质越来越差”,“服务这碗饭真不好吃”,凭什麽我要受旅客的气”,其实最根本的问题就在于没有明确自己的角色,不知道自己的职责所在当然就谈不上亲和力了,所以要培养空乘人员的亲和力,首先要明确自己的角色,知道自己所在的角色与亲和力之间的必然联系。
(三)细心,无微不至
1月8日,南航CZ6998(上海——乌鲁木齐)航班正常起飞,乘务员孙某无意间发现了一位中年女性旅客手里拿着一袋牛奶不停地在他自己的脸上,肚子上变换着位置,这是怎麽回事?细心的孙某立即轻轻地走过去询问她是否身体不舒服,有什麽需要帮助的吗?旅客说她有胃病不能喝凉牛奶,刚才是想放在肚子上热一下。孙某说这件事就交给她,起初这位旅客执意不肯怕太麻烦,但看到乘务员是真心想帮忙就打消了顾虑并欣然接受了。孙某那牛奶到服务舱用热水烫了下后亲自把牛奶地给客人还顺手带了一根吸管。贴切的服务让这位旅客一个劲的说谢谢,并夸赞孙某服务真周到,贴心。由此可见培养乘务员的亲和力就要学会细心,贴心,无微不至关注旅客`。
(四)热情微笑
让微笑永远挂在脸上并非易事,但是决不能把你的微笑隐藏起来。当旅客向你走来时,应该抛开一切杂念,把精神集中在他们身上,并真诚的向他们微笑。微笑仅仅靠面部的`肌肉的堆积是不够的,还要用眼睛传达这份真诚。微笑是你最宝贵的财富之一。
(五)自信
自信,就是自己相信自己,深信自信有能力去完成自己所担负的各种任务。当然自信是有分寸的,它与自负是有区别的。自信,反应的是人们在自己所从事的各项活动中有着充分的智慧,而自负常常表现为盛气凌人,不屑一顾。民航服务人员在工作中应该做到自信心不可缺,自负心不应有。
(六)学会幽默
幽默,是一个人智慧,学识,风趣的综合表现,是一种积极乐观的人生态度,学会幽默,对应对那些故意挑剔找茬的旅客身上有很多益处。而且在客舱服务过程中幽默风趣会自然而然的改善客舱氛围,学会幽默,也会大大提升空乘人员的亲和力。
(七)诚实
民航服务人员诚实的人格应该体现在两个方面:一是对人讲真话,忠诚老实,不弄虚作假,不阳奉阴违;二十要诚实地对待自己,如实地反映自己的优缺点,恰当地评价自己。
(八)谦虚
谦虚,是众所公认的一种美德,是一种良好的人格品质。民航服务人员是否具有谦虚的品质,对工作的开展有着重要的影响。民航服务人员只有谦虚,才能做到尊重他人。
本文从各个角度、各个方面阐述了亲和力的意义、重要性,如何培养及带来的影响力等等,从中我们学到了非常之多,比如:任何时候保持微笑,主动培养自身亲和力,在生活中注意提高自身内涵。随着论文的结束,我们也在不断的进步,思想更为开阔。更加深刻的意识到亲和力的重要性,它与我们每个人都息息相关,如果每个人都有亲和力,那么冷漠跟漠视将不复存在,社会将更加和谐,人与人之间的相处将更加美好。
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摘要:我国公共政策学伴随改革开放走过了30多年的发展历程,大致分为两个阶段:一是20世纪80年代的孕育开创阶段;二是20世纪90年代后的快速发展阶段。兴起的原因:①总结社会主义建设经验教训的选择;②指导改革开放和现代化实践的需要;③建设社会主义民主政治的产物;④发展现代科学技术与方法的结果。在这些发展过程中取得了一系列的成就。
关键词:中国公共政策学,历程,原因,成就,问题,对策,论文代写
回顾过去30年来我国公共政策学的兴起与发展,我们可以清楚地看到,它经历了从无到有、从引进到开创、从不规范到逐步规范的发展过程。深入研究这一过程,大体上又可以划分为两个阶段:
第一阶段:20世纪80年代的孕育开创阶段。政策研究在我国由来已久。但是,把政策及其运行规律作为一门科学来专门研究却是20世纪70年代末80年代初以后的事。那时,随着改革开放政策的实施,我国敞开了国门,在积极引进西方先进科学技术和管理经验方法的同时,一些新兴的学科也开始相继传入我国,公共政策学就是其中之一。
第二阶段:20世纪90年代后的快速发展阶段。进入90年代,随着我国改革开放力度的加大,建立社会主义市场经济体制目标的日益明确,我国的公共政策学研究和学科建设获得了快速的发展。经过充分酝酿,1992年10月,作为中国行政管理学会政策科学研究分会的全国政策科学研究会成立,来自中央11个部门和19个省、自治区、直辖市的有关理论工作者和实际工作者70余人参加了在山东曲阜召开的成立大会,大会决定以“联络、组织、交流、倡导”为活动方式,积极推动公共政策学的研究工作。
中国公共政策学是改革开放的产物,并伴随着改革开放和社会主义现代化建设的步伐而不断发展、成熟,成为当前我国社会科学研究的一个重要领域。究其具体原因,主要有以下几个方面:
第一,总结社会主义建设经验教训的选择。“政策和策略是党的生命”,这是毛泽东的一句名言,也是我们党和国家对公共政策在中国革命和建设过程中的重要作用的高度概括。在中国革命和建设的过程中,当党和国家的政策正确的时候,我们的事业就蒸蒸日上,反之就将遭受挫折、甚至失败。
第二,指导改革开放和现代化实践的需要。众所周知,公共政策学是“一门应用性较强的学科”,“既在实践中产生,又在实践中得到应用和发展。它要指导执政党或国家的各项政策的制定、执行、评估的实践活动,它以实践定向,以发现和解决社会的政策问题为宗旨,为实践服务”。
第三,建设社会主义民主政治的产物。公共政策学创始人拉斯韦尔指出,该学科的一个重要特点就是,公共政策学“是关于民主主义的学问……归根结底,它须以民主的政治体制为前提。”中国公共政策学的兴起是党的十一届三中全会以后我国政治体制改革的结果,是推进社会主义民主政治建设的产物。
第四,发展现代科学技术与方法的结果。通常认为,现代科学技术与方法如信息论、系统论、控制论等的出现,“为政策科学的产生、发展提供了方法论依据。”改革开放以来,国外一系列新兴学科、新的研究方法,如信息论、系统论、控制论、运筹学、统计学、决策科学、领导科学、战略研究、未来研究等被陆续介绍到我国,从而使得我国在这些领域的科学研究迅速崛起,运筹学、统计学、决策科学等新兴学科不断涌现。
在理论工作者、政策决策者以及政策研究人员的共同努力下,公共政策学已经成为我国社会科学研究领域的一门生机勃勃的新兴学科。在过去30多年的发展中,我国公共政策学研究至少取得了如下几项成就:
第一,理论研究不断深入,理论成果不断涌现。根据研究的重点,我国的公共政策学研究大致沿着这一思想轨迹不断深化。首先是介绍、引进西方公共政策学的研究成果;其次是随着公共政策学传入我国,开始从政策学的角度研究马克思主义的政策理论,认真而深刻地总结我们党和政府政策实践的基本经验。
第二,学科建设初具规模,研究队伍不断扩大。一门学科发展最重要的途径之一,就是教学工作的开展。早在20世纪80年代中期,我国就有少数党校在干部培训中开设了部分公共政策学的课程。90年代以后,我国公共政策学的教育培训迅速发展,公共政策学的相关课程已在高等院校、党校系统和行政学院系统的教学中逐步扎根,成为大学生、研究生和干部教育培训的一门新兴课程。
从总体上来看,目前我国基本上形成了研究公共政策的三支队伍。第一是学术型政策研究组织的研究人员,他们主要从事公共政策学的基础理论研究;第二是行政型政策研究组织的研究人员,他们主要从事现实政策问题的研究。
第三,学术交流日益频繁,学术气氛十分活跃。公共政策学是一门新兴学科,严肃的学术团体的建立是学科交流的重要依托。目前,全国性的公共政策学学术团体有两个,即1992年成立的全国政策科学研究会,1994年成立的中国政策科学学会。在这之后,还成立了一些全国性的部门政策研究的学术团体,如1998年成立的中国民族政策研究会。另外,一些省、直辖市、自治区也成立了综合性的政策科学研究会或部门性的政策研究会,如黑龙江省政策科学学会、广东省政策科学研究会等。
相对于国外公共政策学半个多世纪的发展而言,我国的公共政策学研究才刚刚起步,还是一个发展中的学科,存在不少问题需要解决,有着许多薄弱环节亟待加强。
第一,在重视程度上,公共政策学有待引起学界和政界的进一步重视。我国迄今仍对公共政策学、政策科学的宣传、普及工作做得非常不够,公共政策学的学术价值、实践价值及其对社会经济发展的促进作用,特别是它作为决策科学化、民主化的主要支撑学科这一点并未被人们尤其是各级官员所认识。
第二,在学术研究上,公共政策学的学术水平有待进一步加强。在引进、消化和吸收西方公共政策学研究成果的基础上,改革开放以来尽管国内已有近百部关于公共政策学、政策科学的论著、教材出版,并发表了大量的学术论文,但仔细分析这些成果,却明显的存在以下不足或弊端:一是在理论体系上有待进一步创新,二是在研究内容上有待进一步丰富,三是在研究方法上有待进一步改进,四是在研究水平上有待进一步提高。
第三,在学科建设上,公共政策学的学科建设有待进一步完善。在组织构建上,虽然我国已基本形成了学术型、行政型、产业型三大类型的政策研究组织体系,但是,这些研究组织与建立社会主义市场经济和促进我国公共政策学发展的要求相比,还有较大差距。
回顾过去是为了总结经验,更好地服务未来。在21世纪新阶段,我国公共政策学要获得更大的发展,必须勇于面对现实,扎根中国沃土,认真消化、借鉴、吸收西方公共政策学的优秀成果,不断克服自身的不足和弱点,努力创建具有中国特色的公共政策学理论体系,从而进一步把我国的公共政策学研究推向一个新的水平。
第一,扩大宣传与普及,努力提高公共政策学的知名度和影响力。公共政策学在国外早已成为一个独立的研究领域,是一门成熟的学科,无论在学界、政界,还是企业界都有着非常广泛而深刻的影响。我国的公共政策学研究起步较晚,它的重要作用及其对社会经济发展的影响力,还远未被人们所认识。因此,建立和发展中国的公共政策学,首先必须做好宣传和普及工作:一要进一步扩大对公共政策学在国外主要是西方发达资本主义国家所处的重要地位和作用的宣传;二要进一步扩大对公共政策学在我国社会主义民主政治建设和社会经济发展中所起的重要作用及其与日俱增的社会需求的宣传。
第二,加强理论研究,努力构建中国特色的公共政策学理论体系。中国公共政策学发展最核心、最本质的东西就是要努力构建中国自己的公共政策学理论体系,否则,中国的公共政策学将会因其理论既不能解释我们面临的政策现实,又不能指导具体的政策实践而永远难以成为一门独立的知识领域。为此,一要进一步加强对中国传统政策思想的研究。在数千年的历史长河中,中华民族为人类留下了大量优秀的政策文化遗产,离开了这些文化遗产,我国公共政策学的中国特色就将无从谈起。二要进一步加强对马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论中的政策思想的研究。马克思主义经典作家关于政策问题的精辟论述及其理论,为建立和发展中国特色的公共政策学提供了丰富的养料,奠定了重要的基础。
第三,改进研究方法,努力提高公共政策学的研究水平。科学研究需要有科学的方法,否则就很难探索出真理。一门学科的发展和繁荣与其研究方法息息相关,从学科发展的角度来看,研究方法是否合理或完善直接影响到该学科的成熟与发展。长期以来,我国的公共政策学研究之所以没有得到应有的重视,中国公共政策学之所以理论基础不够坚实,与国外公共政策学相比差距较大,一个十分重要的原因就是研究方法有问题、不成熟。因此,改进研究方法就成为中国公共政策学发展的一个重要努力方向。
[1]陈振明.政策科学[M].北京:中国人民大学出版社,1998.
[2]王文捷.马克思主义政策学[M].长春:吉林人民出版社,1990.
[3]孟繁森.需要建立一门研究党和国家生命的科学——政策学[J].理论探讨,2008(7).
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职业能力是人们从事其职业的多种能力的综合。职业能力测试职业能力测试是通过某些测试来预测下某人的职业定位以及适合的职业类型还有性格之类。一般这属于一种倾向性的测试又称之为职业能力倾向性测试。通过职业测试能更好的确定一个人对其从事职业的综合考量。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:高职学生职业能力培养途径研究相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
高职学生职业能力培养途径研究全文如下:
高职教育是我国高等教育的重要组成部分之一,随着我国高职教育的不断发展,高职院校为国家、地方培养了一大批生产、建设、服务、管理等第一线的高技能型人才。目前,社会经济飞速发展,企业更需要大量专业技能型人才,这就要求高职院校的毕业生既有扎实的专业知识和实践能力,又有很强的社会适应能力,具有综合职业能力。所以,对高职院校来讲,加强学生职业能力培养显得尤为重要。
职业能力是人们从事某种职业必备的能力,是多种能力的综合。职业能力主要包含三方面基本要素:一是为了胜任一种具体职业而必须具备的能力,表现为任职资格;二是指步入职场之后表现的职业素质;三是开始职业生涯之后具备的职业生涯管理能力。职业能力教育就是培养高职学生具备从事一项工作的能力,归纳起来,有三类:一般职业能力、专业能力和综合能力。
《国务院关于大力推进职业技术教育改革与发展的决定》中对职业院校学生的“职业能力培养”进行了多次强调,提出要“把学生的职业道德、职业能力和就业率作为考核职业院校教育教学工作的重要指标”,“要加强实践教学,提高受教育者的职业能力。”所以,高职教育更应该重视学生职业能力培养。
1.职业能力的培养有利于提高高职学生的就业竞争力。
目前我国正处在知识、经济飞速发展的时期,企业越来越需要具有较高专业知识和技能的人才,同时,用人单位对劳动者的其他职业能力提出了更高要求。面对出现的高技能型人才短缺而高职院校学生就业难的尴尬局面,归根到底就是高职院校学生缺乏过硬的职业能力,不能适应企业要求。因此,职业能力培养更有利于高职学生就业竞争力提高。
2.职业能力的培养有利于高职院校适应社会发展需求。
随着时代的发展、社会的变革,高职教育也在积极适应市场发展,谋求进步。但是高职教育在发展过程中仍存在重理论轻实践、重知识传授轻职业能力培养的弊病,有些高职院校还不能全面而科学地理解职业能力的内涵,对职业能力培养的重要性认识不够,培养方案没有科学而系统地整合。这些问题导致高职教育办学特色不明确,人才培养缺乏市场定位,与社会需求不适应。因此,高职院校要培养具备扎实基础知识、较强动手操作能力和较高个人综合素质的高技能型人才,更加符合社会需求。
3.职业能力的培养有利于高职学生个人的全面发展。
人的全面发展最根本的是指人的劳动能力的全面发展,即人的智力和体力充分、统一地发展。高职教育越来越多地担负起培养学生全面发展的重任。职业能力培养有利于学生对自我认知的正确认识;有利于学生个性培养;有利于与企业行业的接轨,尽快转变角色;有利于学生职业观的正确树立。因此,必须加强高职学生职业能力培养,把高职学生培养成为适应社会全面发展的应用型人才。
1.合理设置专业,适应社会需求。
高职教育应以就业为导向,以市场为导向,以社会需求为导向,实现从理论教学向实践教学的转变,从而适应学生职业能力培养的要求。高职院校在专业设置上一定要从自身办学条件出发,根据地区、产业、经济发展特点和状况,通过科学规范严密的市场调研,设置特色专业,经过了解和掌握企业高新技术的应用状况及人才需求变化,确定各专业人才培养方案,同时可根据不断变化的市场需求,有针对性地及时调整专业方向,使专业布局更合理,更好地满足社会经济发展需要,从而提高学生就业能力。
2.优化课程结构,改革教学方法。
根据市场需求对不合理的课程结构及时加以调整、优化。学生职业能力培养要求由知识本位向能力本位转变,由学习知识方法主导型向职业能力培养主导型转变,实现学生个性和能力综合发展。职业技术教育课程设置应注重实用性,趋向综合化,在保证基本理论课的基础上,增加与新技术有关的课程及创业教育课程,使课程体系成为培养目标的具体体现。
在教学过程中,打破原有“老师讲,学生听”等陈旧教学方式,采用案例教学、情景教学、项目教学等多种教学方法。例如,教学过程中可以选取典型的工作任务,基于工作过程系统化进行专业课程体系构建,采用项目法教学,根据岗位设置将工作划分为任务模块,模块下设置子任务,将技能知识点贯穿其中。以学生为主体,教师为引导完成学习和教学过程,充分调动学生学习积极性,在完成任务的过程中不仅掌握知识能力,同时通过团队合作沟通加强素质教育,强化职业素养和职业能力培养。
3.加强“双师型”师资队伍建设。
在教学过程中,教师对教学质量具有最为直接的影响。高职教育的特点决定了高职教师必须具备理论知识与较强的实践能力,而对于职业院校学生职业能力培养来说,重在加强“双师型”师资队伍建设,要求教师具备一定教学水平及专业理论知识的同时,还对本专业具有一定的实践能力。所以,对于职业院校本身来说,应注重在实践能力方面加强对教师的培养,加强制度健全,鼓励专业教师走出校园,走上企业工作岗位进行锻炼,不断提升教师实践能力,也可以对学生实践进行更好地指导。
4.加强实践教学,建设实训基地。
实践性教学“是指学生在教师的指导下,在一定实践环境中,通过实验(试验)、实训、实习、课程设计和顶岗实践等形式,培养学生基本实践能力、操作能力、专业应用能力和综合职业能力的教学方式”。实践性课程有利于学生直接获取经验知识,可以训练职业技能,提高实际工作能力,养成积极的职业态度,是高职教育中的重要环节。为了提高学生的职业能力,高职院校还必须建设现代化实践教学基地,形成真实或者仿真的职业环境,将校内实验、实训设施和校外实习基地有机结合起来。高职院校在与企业合作过程中,要充分考虑企业和学校合作共赢,这样才能保障双方长期合作,不断加强实训基地建设。
5.加强学生的职业意识。
目前,很多高职毕业生对就业问题比较盲目、缺乏职业发展规划,不能正确评估自己,没有及时了解行业发展动态,在校学习期间更多的是被动式学习。因而,高职院校要不断建立完善的职业生涯规划指导机构和科学规范的职业生涯指导工作体系,通过专业教师对学生进行职业规划指导,增强学生职业意识。
6.参加职业技能大赛与职业资格证书取得相结合。
职业技能大赛是提升学生职业能力一项重要而有效的手段,通过举办和参与职业技能大赛,促进高职教育教学改革,提高教学质量,培养学生综合素质。以参加技能大赛为契机,使学生在大赛中提高团队协作能力和创新能力,学会独立解决问题,大大强化教学效果。同时,为更好地落实中共中央、国务院关于“在全社会实行学业证书、职业资格证书并重制度”的要求,需要高职院校依据国家职业分类标准及学生就业所需,调整人才培养方案,优化课程结构,调整教学内容,把取得职业资格证书需要的课程纳入教学计划中,强化学生的职业技能训练,真正实现“课岗证”融通。通过参加职业技能大赛和获得职业资格证书,高职学生职业能力不断提升,就业竞争力大大增强,使高职教育更适应社会需求。
总之,高职学生职业能力培养是一项长期而复杂的系统工程。高职院校要培养出社会需要的各行各业的实用型人才,应当充分认清社会形势和了解社会需求,合理设置专业,优化课程结构,改革教学方法,加强实践教学,增强学生职业意识,严格职业资格证书取得制度,以能力为本位,强化学生职业能力,使学生得到全面发展,适应社会需求,真正实现职业能力培养目标。
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会计职业道德教育是指根据会计工作的特点,有目的、有组织、有计划地对会计人员施加系统的会计职业道德影响,促使会计人员形成会计职业道德品质,履行会计职业道德义务的活动。 以下是今天读文网小编为大家精心准备的:关于中职会计职业道德教育途径研究相关论文。内容仅供参考阅读!希望能对大家有所帮助。
关于中职会计职业道德教育途径研究全文如下:
近几年,偷税漏税、贪污受贿、挪用公款的现象屡屡发生,会计人员的职业道德问题日益突出。通过对会计人员职业道德教育,提升会计人员的公信力、诚信度成为会计行业教育的重点。会计职业道德是为会计职业活动所制定的行为规范与准则,它体现的是会计职业特征,用以调节、规范会计职业关系,具体包括:诚实守信、客观公正、爱岗敬业、廉洁自律、强化服务等方面。会计职业道德教育是提升会计职业道德的重要手段,在会计的教育学习中,应加强对职业道德的教育,改进教育方法,增强职业道德教育。
1.1 会计职业道德教育教材的缺乏
在目前的会计职业道德教育中,系统的职业道德教育的教材较少,存在过多的案例内容。学习者对于会计行业的案例了解较多,但对于系统的职业道德知识却缺少了解,这种情况的出现是由于缺乏系统的会计职业道德教材而造成的。对于会计专业的学习,学生注重的是各种会计证的考取,教师的教育业偏向于考试。这就造成学校较多的注重对有关会计专业知识、公共德育的教育,对于会计的职业道德教育缺乏,这方面的教材也就偏少。多数情况下,会计人员违背职业道德,也将存在某种程度的违法行为,这些都是职业道德知识缺乏,法律知识欠缺的表现。
1.2 会计职业道德教学方式落后
在当前的会计专业的学生教育中,对会计的职业道德教育的认识不全面,所采用的教学内容多数是会计从业资格考试的职业道德模式和思想道德教育,将应试教育作为重点,忽视对学生职业道德意识的培养,从而降低了学生的职业修养。在教学中,存在教学内容简单、教学模式落后等问题。在教学内容方面,大部分职业道德教育以会计从业资格考试的考试大纲为理论依据,以考试为导向,对于学生在以后工作中可能遇到道德问题涉及较少。
在教学模式方面,缺少专业的会计职业道德课程;在教学方法上,教师以传统的知识灌输为教学方式,局限于对职业道德理论知识的讲解,学生的理解不全面,对职业道德的认识、思考不充分。
1.3 缺乏对学生实践的培养
现在的中职教育中,普遍的缺少实践环节。在会计职业道德的教育中,实践环节的缺少导致课堂教授的知识不形象生动,对于学生而言,所学的会计职业道德知识与实际生活偏离较大,不能使学生直接、深刻的理解、思考职业道德的重要性。职业道德的形成是一个潜移默化的过程,不是几节课堂、几本教材的学习就能养成的,对其的培养不可能一蹴而就。在教学中,学生缺乏会计实践,对会计行业的现状不了解,对于违背职业道德的危害的认知不足,不能身临其境的感受会计行业所涉及的法律法规及财产安全等。
2.1 强化会计职业道德的重要性
对于会计工作者而言,诚信是最基本和重要的品质,在专业教育中要将职业道德教育放到重要位置,增强会计职业道德教育的意识。在教学中,在专业课的教学中,要注重将案例与职业道德相联系,对于专业知识的讲解,结合会计行业的实际情况,对于行业的发展状况,人员存在的问题等进行分析,提升学生的职业道德意识。
同时,榜样在道德的培养中起着重要的作用,教师便是学生的榜样,因此,教师应注重自身的职业道德水平,学校可定期组织教师参加会计职业道德交流活动,通过交流学习提升对会计行业的认识。还可组织教师、学生听会计专业人员的典型诚信案例讲解,增强师生对会计职业道德重要性德认识。
2.2 完善会计职业道德课程结构
由于当前的会计职业道德教育课程单一、内容简单,职业道德的课程主要是《会计法规》及一些会计考试所规定的法规课程,且这些课程的多以选修课的形式开设,教学的目的也是以考试为主,教师学生只注重对知识的介绍、背诵等。提高会计人员的职业道德素养,就需要对课程的改革,需要在教学中确立职业道德课程的地位,以提高教师、学生对其的重视。应将部分职业道德课程设为必修课程,加大讲解的内容,还应增加有关的职业道德教育的教材,以职业道德的提升为教学目标,合理的开展课程,调节课程结构。
2.3 开展会计职业道德教育活动
会计专业具有很强的专业性,需要学生具有专业的判断能力和业务能力。对于初入会计行业的人员而言,往往会因为业务能力不强、判断能力不足而在工作中出现一些违法违规的事情。因此,中职学校对于会计专业学生的职业道德教育要结合各种活动的开展。让学生在参加会计职业道德教育活动,提升其职业判断能力。
例如,学校可安排学生去银行进行实习,熟悉结算方法,了解有银行业务的办理程序,对银行的出纳等工作职责进行学习。还可以组织学生到当地的税务局学习,让工作人员为学生讲解有关纳税的知识,使学生了解“偷税”“避税”的危害。在学校内,可组织开展会计职业道德的知识竞赛等,在活动中提升学生的会计职业道德水平。
会计行业中职业道德的缺失将影响会计行业的财务运行,影响国家的资金流通等,会计人员的违规违纪、触犯法律的事件也将不断增加,对于会计职业道德的教育迫不及待。目前我国正致力于社会主义市场经济体制的建立和完善,在这个过程中不仅需要严格的法制经济干预,同时也需要道德经济的力量支持。只有人们普遍确立了市场经济道德规范,法律规范才能得到自觉的实施。
上述针对会计职业道德中存在的教学模式、内容等问题,应进一步加大对中职学生职业道德意识的培养,通过课程的完善、活动的开展,加强学生职业道德的教育学习,提升学生的职业道德水平,为学生以后的会计工作奠定基础,从而提升会计行业的整体职业道德水平。
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[摘要]伴随着社会竞争的加剧,来自社会生活中的各种压力的不断增大,以及就业压力、人际交往和各种不确定因素的影响,给人们带来了各种不同程度上的心理问题。尤其是作为大学生群体的一个重要组成部分的高职生,他们既有一般大学生所具有的普遍特点,又具有自身的许多特殊性。在校的高职生正处于一个重要的人生成长阶段,因此,其心理健康问题显得尤为重要。做好高职院校学生心理健康教育工作,对于正确分析和认识高职生心理状况和特点,努力提高高职生心理素质有着重要的作用;对于推进高职生健康成长有着重要的意义。本文就加强高职院校学生心理健康教育途径的问题进行了一些简单的研究,以期为做好高职生心理健康教育工作做出贡献。
[关键词]高职生;心理健康;教育途径
高职生作为一个特殊的大学生群体,在受到来自社会生活等多方的压力之下,存在着诸多的心理健康问题,同时,就目前来看大多数高职院校在心理健康教育工作方面存在着明显的不足。为了能够更好的预防和消除高职生的心理健康问题,使其得到健康良好的成长,高职院校应该采取一些切实可行的心理健康教育措施,加强对学生的心理健康教育,提高其心理素质。
心理健康教育、心理咨询、心理治疗是一种职业性与专业性极强的工作。这就要求,高职院校中的从事心理健康教育的教师要有心理学家和心理医生的双重身份。要做到这一点,就需要高职院校要对从事心理健康教育的教师定期进行、培训,多需相关专家进行交流,不断提高其教学水平。
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【摘 要】从当前来看,税收信用体系的建立有利于优化经济环境,提高税收管理水平,保护守法纳税人的权益。然而从现实情况看,当前税收诚信立法缺位与不足,权利义务观念错位,税收执法诚信不足等问题严重制约了税收信用的建设和发展。据此,应从立法、执法等各环节加强和完善相关政策措施,促进税收信用体系建设。
【关键词】税收; 信用体系; 纳税人
虽然中国税收法制建设取得了一定成就,但还不够完备,在一定程度上仍滞后于经济形势发展的客观实际。主要问题有: 一是缺少专门有关诚信方面的法律,造成对守信者保护不够,对失信者惩处不力,也使得税收信用体系建设的规范性受到很大制约; 二是税收立法时对有关信用方面的规定明显缺位,在立法过程中对税收诚信内容考虑不够甚至没有考虑,不利于和谐税收环境的营造;三是现行税收法律以及其他有关税收的法律对涉税案件的处罚规定弹性过大,容易造成税收执法、司法自由裁量权滥用,造成税收执法、司法不公,破坏了征纳之间诚信的法律基础。
众所周知,市场经济条件下的权利与义务是对应的、相互的,比如纳税人既有纳税义务,同时也享有相应的权利。但长期以来,中国不仅在法律上而且在舆论宣传上,都片面地强调纳税人的义务而忽视纳税人的权利,使得纳税人滋生逆反心理,甚至不惜违约失信进而发生偷逃税行为。对征税人和用税人而言,则过于强调其拥有的权利,而忽视了其应尽的义务,这不仅不能为纳税人所认同,而且在相当程度上阻挡了政府在税收与其关系问题上的视线,使纳税人的契约观念和诚信意识日趋淡化。
税务机关在执法过程中一些有违信誉、违法乱纪的行为时有发生,突出表现在以下几个方面: 一是部分税务人员在执法过程中滥用职权、贪污受贿、徇私舞弊,甚至内外勾结,致使国家税款大量流失,严重扰乱了税收秩序; 二是对纳税人重复检查现象较为严重,如国税部门查完了地税部门又查,甚至税务稽查人员调账检查时,一查就是几个月,检查缺乏效率,给纳税人正常生产经营造成极大影响; 三是有些税务干部素质不高,执法随意性大,在税收执法程序、执法尺度、适用法律等方面都存在问题; 四是由于目前评税标准、“双定户”的定额核定标准均掌握在少数税务干部手中,一些税务人员凭借手中的权力,以权谋私,捞取个人好处,人为地造成企业之间税负不公,直接恶化了税收信用环境。
1. 抓好税务机关内部管理机制建设。要抓好税务机关内部管理机制建设,实行奖惩有别和严格的责任制,建立失信于纳税人的惩罚约束机制。在干部管理体制上,要建立充分体现奖优、罚懒、惩贪、治庸的管理机制。工作人员具体到每个人应定岗定责、职责分明、权责清晰,实行严格的岗位责任制。
2. 优化税务服务,抓好办税服务的软硬件建设。在软件建设方面,有步骤、有计划地抓好人员教育、学习、培训,不断提高整体素质和综合素质。在硬件建设方面: 一是大力发展网络服务,统筹建设专业性税务网站并纳入电子政务系统; 二是积极推广电话服务。
3. 完善税收征管机制。要注重在传统的行之有效的征管手段基础上嫁接现代化、信息化的最新科技成果,逐步建立健全税源监控管理的集约化、专业化、信息化,赋予税收征管新的时代内涵和特色。特别是要加强税源监管和税务稽查两个环节的工作,大力整顿和规范税收秩序。
1. 调整政府职能,加快政府角色的转变。政府职能调整要争取与市场机制建设协调进行,市场能做到的事放手让市场做,其中首要任务是加快财政资金从竞争性领域退出,将政府由经济建设型转变为提供公共产品和服务型,将其角色真正定位于弥补市场失灵。
2. 调整财政支出的范围和结构。主要表现在将支出重点放在提供公共产品和服务上,尤其是广大农村公共产品的提供,在结构上压缩经济建设支出和行政管理费支出,增加社会科文卫、社会保障以及支援农业和农村的支出。
3. 细化预算,加强对预算安排和支出全过程的监督。编制预算时,在大的分类下尽可能分设若干款、项、目级科目,将支出项目细化,增加预算的透明性和监督性。
针对失信纳税人追逐眼前经济利益,不惜损失信用的短期行为,应提高失信成本,增加诚信收益,促使作为“理性经济人”的纳税者诚信纳税。这主要通过建立失信惩戒机制和诚信激励机制来实现。具体体现在: 一是对企业或个人在税收信用上有了不良记录时,在税收征管系统中自动划转为“纳税信不过企业”,重点稽查和监督; 二是对待上述“纳税信不过企业”在一定时期内不得划转为正常有信用的企业,在此期间再次违反税收法律规定的行为时,要从重处罚; 三是建立对纳税信息不实的企业和个人进行公告的制度。
遵从成本是指纳税人在履行纳税义务时所花费的各种资源的价值,主要包括纳税人办理涉税事务所花费的时间价值、非劳动成本和支付给税务顾问的费用。税收遵从成本越高,纳税人负担越重,也就越可能相应地选择应对方式逃避纳税义务。因此,征税人在依法办税的前提下,应尽可能使纳税人遵从成本最小化,简化办税程序,提高工作效率,降低纳税人承担的额外费用,给予纳税人申报和缴纳税款等方面的指导,并提供纳税援助等。
2003 年国家税务总局正式出台了《纳税信用等级评定管理办法》,规定了评定内容、评定标准、激励与监控措施、评定组织和程序等内容,一定程度上规范了纳税信用等级评定管理,但仍存在许多不足之处需要完善: 一是对不同级别纳税人在税收管理上给予不同待遇,实行差别管理; 二是关注个体经营者、小型企业,尽快落实信用等级管理和社会对他们的认可; 三是国税、地税应尽快将信用等级评定信息实现共享,做到统一标准,给纳税人一个公正、合理的评定。
[1]杨海燕。 关于加快税收信用体系建设的思考[J]。 财会月刊: 综合版,2009( 02)。
[2]张媛。 构建中国税收信用体系[J]。 经济合作与科技,2008( 16)。
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【摘要】融资难已经成为制约我国中小企业发展的主要障碍,尤其在目前受到国际金融危机严重影响的情况下尤为突出。本文从探寻中小企业融资难的政策支持途径出发,创新性地提出解决中小企业融资难的具体政策支持策略。
【关键词】中小企业;融资难;政策支持
融资难是我国中小企业发展所面临的一个关键问题,尤其在目前受到国际金融危机严重影响的情形中,中小企业融资难更显突出,融资难已经成为制约我国中小企业发展的主要障碍。目前从全世界中小企业成功发展的经验来看,要解决中小企业融资难的问题,政府多方面到位的政策支持是必不可少的支撑。本文结合我国具体情况,创新性的提出解决中小企业融资难的政策支持途径。
一、提前做好我国优秀中小企业的筛选、培育与推介工作
政府要对中小企业融资进行政策支持,第一步应该做好优秀中小企业的筛选、培育与推介工作,因为并不是所有的中小企业都值得进行培育。我国各地的中小企业局应该联系相关部门,首先做好中小企业的摸底登记工作,政府具体负责部门要排除干扰,公开、公正、公平地按照规范标准从中选取优秀的中小企业,并对其进行重点培养,扶植其品牌建设、经营建设、财务建设等,为这些筛选出来的优秀中小企业提供雪中送炭的帮助。
需要注意的是,对中小企业的筛选、培育与推介工作应该长期坚持,每年选出一批优秀的中小企业进行重点培养。同时,由于涉及到企业自身的利益关系,政府相关部门在进行这些中小企业的筛选时,应该事先设立一些科学规范的指标体系,并按照这些指标体系实施专家评审,以保证优秀中小企业公开、公正、公平地被选拔出来。
二、推进我国中小企业信用制度建设、建立和完善信用担保体系
中小企业信用制度的建设离不开“信用”二字,应该逐步建立内、外部相结合的配套的信用管理体系,通过增强借款人的信用意识,采取有效的贷款担保方式来提高信贷资金的安全保障程度。同时银行应完善中小企业信用评级制度,调整对中小企业信用等级评定方法和信贷掌握标准。
相比于西方发达国家,我国基本上还没有建立完善的企业信用制度体系,同时,信用制度体系的构建需要多个部门的通力合作。这就需要中国人民银行、银监会、工商局、各级政府联手合作,共同协作。可仿照美国的做法,建立中小企业信用咨询系统,利用网络技术通过一定方法搜集中小企业的信用信息并公开,以随时供商业银行进行查询,一旦中小企业有欺诈、瞒骗等行为,就将其列入黑名单,并向社会公布,使其不仅得不到融资服务还得不到商业银行的其他服务,使其违约成本大于违约收益,这样才能很好地杜绝中小企业的不诚实行为。
三、考虑采取风险准备金补偿政策
2003年7月财政部颁布的文件规定,政府出资的中小企业信用担保机构发生的代偿损失,在年末担保责任余额5%以内,担保机构提取的风险准备金不足以弥补的,主管财政部门审核后可给予一定补偿,有条件的地区可适当提高补偿比率。可见这些政策出台的导向是支持担保机构的发展。
值得注重的是,在担保体系建设的初期阶段,地方政府往往直接出资组建担保机构并给予税收减免等支持。近年来,部分地方政府开始将直接操作转为间接引导。如上海市政府2002年3月出台了《上海市小企业贷款担保机构损账补贴暂行办法》,由市财政拨款,给各区互助型担保机构的担保损失予以一定比例的补贴。从2004年到2006年,南京市政府每年安排财政专项资金2000万元,对纳入市重点扶持的担保机构给予补贴和补偿。据测算,此项政策可以引导20亿元的中小企业担保贷款。按平均担保额度100万元、担保期为6个月计,每年可满足2000家中小企业的贷款担保需求。
受经济水平限制,目前我国还没有构建风险准备金补偿政策。但鉴于其他国家的成功经验,我国可以在经济条件合适的情况下,构建并采取风险准备金政策,以达到更好的为我国中小企业融资服务的目的。在我国构建风险准备金的初期阶段,风险准备金可以不像发达国家那样大规模进行,因为任何成熟的风险准备金都有一个从弱小到逐渐壮大的过程。
四、在有条件的情况下设立财政专项基金
在研究为中小企业融资提供政策支持的方面,我国还应该放宽视野,积极借鉴发达国家的经验。在这方面,美国财政专项基金就值得我们借鉴学习。
财政专项基金是美国政府为使中小企业在国民经济及社会发展的某些方面充分发挥作用而给予的财政援助。在美国主要有两大类,一是政府财政针对专项科技成果的研究与开发基金、产品采购基金、中小企业的创业基金、失业人口就业基金等可以鼓励中小企业进行产品创新和吸纳就业的基金;二是风险补偿基金、财政专项基金(不同于财政直接补贴,它有严格的管理要求,需要在基金设立之前就必须明确资金的数量、用途、对象、支付方式和补贴方式)、特殊行业的再保险基金等帮助中小企业降低市场风险的基金。同时,美国还建立专门机构,为中小企业的融资提供担保及援助。美国对中小企业进行管理的部门是联邦小企业管理局(SBA),并在各州设有派出机构,其作用是为中小企业争取平等的竞争条件,服务于中小企业这一经济群体。
事实上,美国政府对中小型企业的政策性贷款数量很少,政府主要通过联邦小企业管理局制定宏观调控政策,引导民间资本向中小企业投资。在近45年中,小企业投资公司(隶属于联邦小企业管理局)通过14万个投资项目向大约9万家小企业提供了400亿美元的资金,创造了大约100万个新的工作岗位。为中小企业贷款担保是联邦小企业管理局的一项重要任务,其担保方式如下:以联邦小企业管理局的信誉为小企业向商业银行贷款担保,一般情况下,联邦小企业管理局提供贷款总额75%~80%的担保,其余部分由商业银行承担。联邦小企业管理局担保贷款最高限额为75万美元。担保贷款的风险损失由政府预算列为风险处理。联邦小企业管理局根据金融机构的小企业贷款经验和业绩,对参与担保贷款计划的贷款机构进行分类,并据此采取不同的审批程序。
尽管我国目前可能不存在构建财政专项资金的条件,但我国相关部门可以先了解财政专项资金设立的背景、目的和方法,以便在将来条件成熟的时候,能有更充分的准备来应对财政专项基金这一已经取得巨大效果的措施。
五、完善中小企业融资的各级法律法规
与设立财政专项基金类似,在完善中小企业融资的各级法律法规方面,我国也应该放宽眼界,积极借鉴国内外尤其是经济发达国家的成功经验。由于中小企业是国民经济中最活跃的成份,因而世界各国政府对中小企业的发展及融资问题非常重视,美国也不例外。美国联邦政府为扶持中小企业的发展制定了法规,用立法的形式规范中小企业的融资服务体系,包括:《中小企业法》、《中小企业投资法》、《中小企业经济政策法》、《中小企业技术革新促进法》、《小企业投资奖励法》、《小企业开发中心法》等。
我国在1999年4月成立中小企业促进法起草小组,直到2003年《中小企业促进法》才开始实施,但该法仅仅构建了支持中小企业的基本框架,缺乏配套的法律如《中小企业担保法》、《中小企业投资法》等,因此扶持中小企业的法律法规体系还极不成熟。另外由于转轨时期其它各项配套法律法规的不健全,导致了市场维护制度不力的现象。尽管我国还没有完善的针对有关中小企业融资的法律法规,但我国可以在条件成熟的时候,制定地方性的中小企业融资法规,以便更好地促进我国中小企业融资。
六、推动我国建立良好的金融环境
良好的金融环境是构建我国中小企业融资环境的必备条件。良好的金融环境主要包括高效率的金融服务水平,涵盖国资银行、外资银行、民营银行和信用合作机构等在内的立体化、多层次的金融机构,与地方具体经济情况相结合的金融法律法规及优惠政策等等。
良好的金融环境将给我国中小企业融资提供更大的方便。但比较遗憾的是,目前我国在金融服务水平的质量尤其在审批贷款的效率方面、外资银行的引入方面、与我国地方经济发展相结合的金融优惠政策方面都比较欠缺,即使与一些发展中国家相比,我国的金融环境也并非乐观。我国应该从客观实际出发,确实做好我国金融环境的良性构建工作。
中小企业是活跃我国经济的重要因素,是解决就业人口、提升我国经济综合竞争力不可缺少的部分,我国相关部门应积极采取措施促进这一重要经济体的发展,尤其是要积极解决中小企业普遍面临的融资难的问题,只有这样,我国中小企业才能真正获得长远高效的发展。●
【参考文献】
[1]张承惠.中小企业融资——一个尚未解决的难题[J].化工管理,2007(2):25.
[2]温跃宽.美国中小企业的融资途径[J].新财经,2007(1):65.
[3]陈丽华.民营中小企业融资困境的制度性障碍分析[J].福建省委党校学报,2007(1):75.
[4]BesleyM.TheCreativeMethodsInCompanyFinancing[J].QuarterlyJournalofEconomics,2007(1):264-269.
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在信息化的大背景下,人们的思维和行动方式改变了,教育信息化的产生和发展松动了传统的教育文化,引发了新的教育文化观、新的教育文化变迁。下面是读文网小编为大家整理的教育信息化研究论文,供大家参考。
全科医学强调以病人为中心、以家庭为单位、以社区为基础、以预防为导向的健康照顾。通过集预防、医疗、保健、康复、健康教育、优生优育等“六位一体”的服务,在有效提高民众健康水平的同时,能获得最佳的卫生成本/健康效益比。全科医学20世纪60年代诞生于美国,20世纪80年代后期才被引入中国内地。国外全科医学有完整的教育与培训体系[1-3],主要有本科生教育、毕业后教育和继续教育3种形式。世界卫生组织倡议,本世纪各国全科医生应占医生总数的1/2或更多。1966年,英联邦启动了第一个全科医学住院医师培训项目,随后加拿大、美国、澳大利亚等国家也启动了全科医生培训项目。我国台湾地区1987年开始办理全科医生的资格认定工作。我国香港特区1985年开始全科医学专科医师培训。我国全科医学培训从1989年开始试点,2000年卫生部全科医学培训中心在首都医科大学成立。目前国内全科医学培训形式主要包括本科生全科医学教育、全科医生岗位培训、全科医生转岗培训和全科医生继续教育培训4类[4-5]。然而这些培训项目均以实体机构培训为主。尽管国外有一些全科医学网站,但大多数是以学科网站形式出现,不能进行远程网络教育。为此,我们在军队网络课程构建基础上,建设了国内首家“全科医生远程教育培训网”和相应的“全科医生远程教育培训体系”软件资源库,目标是为我国全科医生培训提供信息化平台[6]。通过网络平台结合实体基地的培训模式,为社区医院和基层部队提供了跨时间、跨空间的全科医生培训机会,有效缓解了当前全科医生岗位急需与培养周期较长的矛盾。
1全科医生远程培训网的建设和应用
“全科医生远程教育培训网”由硬件系统和软件系统组成。其中硬件系统由3台高性能服务器组成,服务器后台使用2台IP-SAN,存储总量达到20TB以上,并实现数据网络镜像。该网络建设的关键技术是运用OCR技术对资源进行深度加工,运用自主研发的词库进行知识点深度链接,在同一个知识内容上进行立体化展示。软件系统是一个对外发布网站,即“全科医生远程继续教育培训网”。平台下建设由自主学习模块、疾病诊治模块、心理咨询模块、优生优育模块、健康教育模块[7]、预防保健模块、在线考试模块和在线交流模块8个数据库系统组成。以下重点介绍自主学习模块、疾病诊治模块和在线考试模块。
1.1自主学习模块
自主学习模块建有6个虚拟教室,分别为临床医学、优生优育、心理健康、预防保健、健康教育和康复医学教室。根据国家卫计委颁布的“全科医生培养标准”设立了全科医学概论、内科学、外科学、康复医学、临床心理咨询等20门网络课程。每门课程由网络教材、视频教材、作业练习和考试以及互动交流等功能板块组成。课程的资源丰富、配置齐全,为学员提供了很好的自学与自测平台[8]。
1.2疾病诊治模块
目前全科医生面临的最大挑战是有限时间和海量知识的矛盾,医生每天的常规工作包括诊断和治疗需要查询大量相关信息。但由于纸质教科书过时,无专业化数据库可供使用,无法及时获得有效信息,导致很多临床问题不能得到及时处理。为此,我们建设了“疾病诊疗系统”,该系统是国内第一套多媒体医用数据库系统,它收集海量医学资源,并进行深度挖掘和加工,使之电子化﹑数据库化,可按多种方式进行查询。该系统由9个功能数据库组成,即①疾病诊断数据库:该数据库收录常见疾病14000多种,可以按该病的中英文名称、发病机制、临床表现、流行病学、诊断依据、实验检查、治疗流程、并发症及预后等途径进行检索。②临床症状数据库:该库按照人体部位分类,收录常见症状6000多种。可以按照症状名称、部位、病因、鉴别等途径检索。③中国医学数据库:该库收录中医常见病症1500多种。每种疾病都有详尽阐述,包括病因病机、辨证施治,结语出处、转归预后等,可以按中医内、外、妇、儿、针灸、方剂学进行分类检索。④疾病研究数据库:该库收录了2000多种疾病的最新诊治方法和研究进展,每3个月更新1次。⑤实验室检查数据库:该库收录1300多种实验室常规检查的方法和数据,为全科医生工作中快速查询提供方便。⑥药品数据库:该库收录常用药品12000多种,含每一种药品的药理知识和治疗原则。每种药品包含一级分类、二级分类、药品名称、英文名、别名、药理作用、药代动力学、适应症、禁忌症、不良反应、注意事项、用法用量、药物相互作用、专家点评及相关疾病等内容。该数据库还提供了多种全文检索模式,包括药品名称检索﹑功能主治检索﹑临床应用及几种模式的组合检索和多次二次检索,还可以按二级学科分类按临床科室进行系统化学习。⑦疾病路径数据库:按临床科室进行分类,收录300多种临床路径,均为卫生部最新公布。除了卫生部颁发的每种疾病的详细内容,还和其他几个数据库有深度链接。⑧操作规范数据库:由3000余种临床常见手术的视频操作规范和治疗方法组成。⑨临床教学资源数据库:收录包括文本、视频、音频、课件等3000余种教学资源。使用者可按多种方式和途径对9个数据库进行查询,如输入疾病名或体征等均可获得相应疾病的理论知识,包括诊断和鉴别诊断、实验室检查、用药原则以及临床操作规范等全套处理方法。该系统不仅实现了不同模块之间的相互关联,而且也运用了一定课件、音频、视频进行对照,让全科医师在参考的时候不仅能看到文字内容,也能通过课件学到相关内容,还能通过声音听到相应内容。如在进行各类心脏病诊断时,不仅能看到各类心脏病相应的理论知识,也能通过音频听到相应的心脏节律,方便全科医师正确进行诊断。“疾病诊疗系统”对全科医生的适时帮助,极大提高了工作效率。如果用于手机终端,将成为他们手边查询快捷携带方便的电子诊治手册。
1.3在线考试模块
随着信息化技术的飞跃发展,人类已经迎来大数据时代。而大数据时代对教育发展带来的革命性影响,正迅猛冲击和取代传统教育的各个环节,其中考试系统就是很重要一个环节。在线考试系统是建立在国际互联网上的应用系统,客户端配置极为简单,在节省大量人力物力前提下,还可以使考试不受时间和地域局限。因而,基于大数据时代的信息化教育改革需要在线考试系统的配合实施。尽管国内外许多大学都已开设了远程教育,但与之匹配的在线考试软件系统开发还不能满足要求,目前仅有极少国际著名计算机公司所举办的各种认证考试采用在线考试方式。而医学在线考试系统的开发、建设和研究,在国内仅仅处于起步阶段,我们于2006年开始研究设计并构建临床医学题库管理系统,于2007年建成了涵盖全科医学岗位培训的20门网络课程的题库[9]。我们首先组织临床各学科专家制定出命题原则和细则后,进行命题、审题和建库;二是确立建库原则,需要建立的题库结构层次清晰,知识要点明确,试题属性全面,题型丰富、完整;三是采用结构化设计思想进行系统开发,采取MicrosoftVisual.NET2010企业版作为服务器开发平台,采用C#,ASP.NET作为开发语言,采用Mi-crosoft.NetFramework4.0作为框架版本,采用MSSQLServer2000SP4及以上版本建设数据库;四是每项考试均设计和建设了“在线练习”和“在线考试”2个功能模块,适用于全科医学专业各学科各层次考试以及远程教育考试等;五是保密性好:数据采用加密传输和存储,有效防止非法访问。该系统除用于全科医学培训外,还用于重庆市住院医师规范化培训的结业考试。目前,我们建设的医学在线考试系统运行良好,题库动态维护,使用单位不断增多。
2全科医生远程培训方式初探
2.1线上培训与线下实践相结合的立体培训模式探索
为与全科医生培训网结合,我们依托西南医院全科医学培训基地,实施线上培训与线下实践相结合的全科医生立体培训模式。首先制定在线学习指南,全科医学理论学习以线上培训为主,实践教学以基地培训为主,包括社区实践和科室轮转等环节,二者有机融合、交叉渗透。应用网络教学结合基地培训的立体化培训模式,我们开展了全科医生岗位培训项目,培训对象是长期在基层部队和基层医院从事医疗服务的卫生人员,通过较短时间培训获得全科医学的知识与技能,这是我国为解决当前全科医学人才短缺而规范化培训周期较长之间的矛盾所采取的过渡性措施,也是近3年来全科医生培训的主要途径。培训内容分为全科医学理论、急诊和常见病处理以及慢性病防治3个方面的内容。包括全科医学和全科医师理念介绍、卫生政策法规等,重点是“老年人群的特点”“保健的目标原则和实施”“老年人常见的健康问题”等。培训手段包括网络教育、课程模块教学和基地见习。迄今已举办军队全科医生岗位培训班5期,培训人员500多名。
2.2计划培训模式与随机培训模式构建与探索
应用全科医生远程教育培训平台,构建了新的全科医生信息化培训模式。包括一是按全科医生岗位需求进行“计划信息培训”;二是按全科医生个性化需求进行“随机信息培训”。按岗位需求的计划培训要纳入医院的全科医生规范化规培轨道,注册为正式学员后,按照3年的规培计划,通过网络学习完成各类必修课程后,进入医院科室和培训基地进行轮转。而对于大多数按个性化需求进行随机信息培训的基层全科医生,可以不受时间、空间的限制,根据自身的需要进行随机的课程学习、参与讨论和接受考核。即按全科医生岗位需求的“计划信息培训”以立体化培训为主;按个性化需求的“随机信息培训”以网络远程教育培训为主。综上所述,通过全科医生远程教育网络平台和信息化培训体系实施,一是可以将高校的优质教学资源开发出来,提升教育效应。二是利用本网络平台在国内普及全科医学理念和内涵,使公众了解全科医生是一种专业化程度很高的职业,营造全社会尊重信任全科医生的氛围,提高全科医生的职业认同感和社会认可度[10-11]。三是能使培训对象根据个性化需求进行选择,真正实现以学生为主体,教师为主导的理念[12],创新了全科医生信息化培训模式,使培训对象根据个性化需求进行选择。因为平台内有数十门课程可选择,相当于围绕在他(她)身边的有数名教师在授课。真正实现“以学生为主体,教师为主导”的教学理念,创新了全科医生的信息化教育模式。四是有效解决了边远地区的教育资源匮乏问题,可以让边远地区全科医生也获得高水平教育,解决教育发展的不平衡问题。
一、新形势下教育信息化是“后示范”时期高职院校发展的必然趋势
(一)“后示范”时期概念的界定
上个世纪90年代以后,我国高职教育的发展十分迅猛,为了进一步突出高职院校的办学特色、提高办学质量,2006年至2010年间,教育部、财政部先后启动了国家“示范”和“骨干”高职院校建设项目。如今,100所国家示范建设院校项目已经验收,100所骨干项目建设院校正在按计划进行,并陆续接受验收。在教育部公布的“国家示范性高等职业院校建设计划”建设院校项目验收结果的通知,明确指出,各项目学校要通过验收工作进一步促进示范建设,按照《教育规划纲要》要求,深化校企合作、工学结合、顶岗实习的人才培养模式的改革创新,完善校企合作的运行机制,突出办学特色以及职业能力的培养,提高人才培养质量和办学水平,发挥示范性高职院校的引领辐射作用,带动全国高职院校加快改革创新,引领职业教育科学发展,为现代职业教育体系建设奠定坚实的基础。因此,“后示范”时期,是指示范(骨干)高职院校在通过了验收之后,5年以内这一时间段。
(二)教育信息化的内涵
教育信息化具有广泛而丰富的内涵。马克思认为:“使用生产工具的水平是社会生产力发展水平的重要标志”,因此,该理论的价值体现在教育信息化方面就是教育信息化的实现是以现代智能化教育技术为推动力的。在这种背景下,新的教育模式将全面改变学习者的学习方式、思维方式和传统的学习习惯,能够完全颠覆教育者的教学模式和社会的学习模式。信息化是一个由单一向多样渐变的过程,在这个过程中,教育由传统模式向现代化模式推进。教育信息化包含以下内容:1.教育观念现代化。传统的课堂教学模式已经暴露出弊端,被动的学习方法无法满足人们变化中的需求。现代社会的快节奏,多样化以及海量的信息内容要求我们在学习时更加积极主动,信息化的教学手段使一切成为可能。2.教育空间网络化。信息化教育把学习者的空间由课堂搬到了任何可以自由学习的地方,知识资源无处不在,学习随时进行,这就极大地拓展了教育空间,“网络大学”应运而生。3.教育内容数字化。网络为我们提供了电子图书馆,各种应用数据库,电子教科书、参考书、PPT、BBS等不仅使教育的内容更加丰富,直观,更使知识的存储量骤增、传播速度更快。4.教育资源共享化。网络使地球成为了一个小小的村落,人们可以轻松的跨时间学习,中国学生坐在家里就可以倾听全球任何一所顶尖高校的公开课。教育资源实现了全球共享。5.教育个性化。网络教育为学习者提供了自由学习的空间,他们可以根据自己的兴趣爱好进行自由的选择,学习内容和方法由他们自己决定,极大的促进了个体自由本能的发展。6.教育对象的全民化。教育信息化的过程也是教育全民化的过程,任何人都可以参与其中。7.教育时间终生化。教育的发展需要满足任何时间、任何地点都能提供所需知识的学习活动,从而改变了受时空限制的封闭状态,具有更强的生机与活力。
(三)“后示范”时期高职教育信息化建设势在必行
在高职院校“后示范”建设时期,如何实现教育信息化已经成为不可逾越的课题之一。如今,高职院校生源数量和结构的深刻变化使其发展面临诸多考验,如何将高职院校教书育人、服务社会的功能发挥到位,是教育者面临的难题之一。高职院校如何在全球大数据背景下实现教育信息化,已经成为高职院校能否成功转型的关键所在。从国外信息化教育发展的进程看,以远程教育为主的教学模式已经风靡全球。例如MOOCs(慕课)的应用已经走进中国的教育领域并且引领时尚。因此,如今我国和其他发达国家一样,教育信息化和职业教育信息化建设都进入了快速发展阶段,教育部也相应出台了政策文件,《教育信息化十年发展规划(2011-2020年)》提出“大力推进教育管理信息化,支撑教育管理改革,促进教育决策科学化、公共服务系统化、学校管理规范化”的目标,“采用引导性投入,支持资源的开发和应用推广”,按照“政府引导,企业参与,学校应用,服务驱动”的思路,引导职业院校在信息化时代紧跟潮流,应用信息化手段积极探索职业教育的新途径。
二、我国职业教育信息化建设过程中存在的主要问题
随着我国教育信息化建设的不断推进,各职业院校对于信息化技术的应用已经相对成熟,并具有一定规模和普及率,表现在硬件设施建设比较完备,数字化校园建设不断推进,信息化教学资源不断丰富。虽然高职教育信息化的建设、应用已经取得了一定的成绩,但同时也存在一些问题,主要表现如下:
(一)基础设施分布不均衡,信息化建设资金投入不够
职业院校在数字化校园建设中,基础设施建设的前瞻性不够,资金投入不足。从基础设施分布上看,经济发达地区的高职院校网络基础设施相对完善,欠发达地区尤其是农村职业院校信息化建设硬件设施质量尚有待完善,信息化教学理念不够成熟,整体上缺乏信息化教育的环境。国家曾先后启动过现代远程教育工程、“校校通”工程以及教师教育技术能力建设项目,但内容只涉及到普通高校,对于职业教育领域涉及较少。鉴于职业教育信息化建设缺乏明确的导向性和具体的建设标准,在项目建设上,职业院校存在浪费人力物力和财力的现象,投资具有盲目性,在一定程度上造成了浪费。
(二)信息化建设标准不完善,信息化资源结构性匮乏
首先,我国现行的信息化建设标准体系不完善,目前已经出台的政策标准没有考虑职业教育的特点,可操作性不强,执行力度明显不足。因此,如何根据职业教育的不同专业特点,不同层次,制定适合的信息化建设标准是当务之急。其次,从信息资源结构上看,目前可见的信息资源缺乏在深层次上与课程的有效整合,大多只满足于教学层面的简单“可视化”,反映顶岗实习、在岗培训等真实工作过程较少,体现职业教育特点的远程教育资源内容不多。
(三)信息化人才短缺,信息化管理能力有限
首先,高职院校普遍重视专业师资队伍建设,而信息化专业人才队伍虽然存在,但质量还有待提高,信息化管理水平不够专业。信息技术与课程整合的研究、开发、培训、推广等力量都很薄弱,专业技能和管理能力都很欠缺。其次,信息化应用水平不高。有的院校多媒体信息技术应用只停留在PPT教学阶段,PPT的制作也尚属初级阶段,应用水平低。在信息化教学中,还没有做到将现有的仿真教学软件、优质课程资源很好的融合到教学过程中。学生探究性学习、协作性学习和问题化学习的习惯没有养成。再次,管理人员的业务水平不高,培训投入不足。“灾难性”恢复能力较差,备份意识淡薄,无法保障网络资源的安全性和共享资源的连续性,在应用信息化平台的过程中,难以满足教职工和学生的需求。
(四)教育信息化服务社会的功能有待提高
职业教育的一个重要功能就是服务社会的功能,以职业教育中现代远程教育的网络技术优势应突破学校围墙,打破学历边界,跨跃时空限制,融合多种教育形式的优势,将优秀的职业教育教学资源传输到四面八方,提高学习的开放程度。但从目前情况看,高职院校的信息化和现代化远程职业教育仅能够为全日制学生服务,缺少公共服务平台,院校信息化的投入产出比还较低,为社会服务的功能尚未充分开发和利用。
三、“后示范”时期高职教育信息化建设的对策建议
“后示范”时期,我国高职院校迎来了新的机遇和挑战,对比发达国家的职业教育信息化建设,我国的高职院校可提升的空间还很大,从未来经济社会发展对劳动力素质要求所发生的变化来看,远程职业教育的生源也将会发生很大的变化。年轻人信息素养的提高将大大的促进信息传播技术的发展以及远程职业技术教育发展。
(一)加强数字化校园建设基础保障,探索多元经费筹措机制
首先,构建硬件环境是实现数字化校园建设的物质基础和前提条件。职业教育的信息化必须以完备的计算机设备和互联网为依托,必须完善多媒体演播室、多媒体计算机教室、虚拟实验实训室等基础设施,大力提高职业院校的联网率,不断完善物联网、3G移动网、应用传感网络等技术扩展网络功能,推动实现向下一代网络的转型。推进校园广播电视设施、校园管理控制系统及远程教育网络建设,提高网络性能,优化网络结构,全方位、多层面推进网络融合。进而形成完善的教育行政管理网站。其次,将职业教育信息化建设列入政府及院校教育经费预算,以国家立法的形式,制订职业教育信息化建设的经费标准,积极吸纳行业、企业、民间团体和其他社会力量的捐助,适度推进政府与企业、学校与企业的联合投资,明确各级政府在经费投入中的主体责任和投入比例,形成多元化投入格局,建立可持续的运营和发展经费来源机制。
(二)推进职业教育信息化标准建设,最大化发挥教育资源的共享优势
首先,相关部门和职业院校要尽快制定信息化标准的具体内容。以科学研究和政府引导为主线,联合产业界和教育界的共同力量,推进职业教育信息化的国际合作,积极参与职业教育信息化国际标准的研发,加快教育管理和教师教育技术能力等标准的制定和推广。促进信息标准规范化及管理水平国际化,促进网络互联互通、系统相互兼容和信息资源共享,加大对中西部及偏远地区的信息化建设的投入,进而缩小地区和校际差别,促进职业教育均衡发展。其次,积极创建数字化教育公共平台,最大化发挥教育资源的共享优势。科技为我们提供了摆脱传统课堂的限制和束缚能力,让教育变得更加便捷,灵活、个性化。使用音频、视频、仿真模拟等多种丰富多彩的载体类型,尽量还原真实的教学图景,使学习变得更加直观和可视化。通过BBS、微信、群组等技术构建形成开放式网络互动学习的平台,形成交流、分享、传播以及合作的理念。实现共享性必须应用统一的管理平台,按照统一的标准建设资源库。信息化资源建设要“以用促建,重在应用”,避免“重建轻用”以及建设与应用“两张皮”的问题。
(三)健全职业教育信息化专业人才培养的体制机制建设
教育信息化是随着时代的发展而出现的进步现象,其立足的根本是互联网的普及和信息应用技术的突飞猛进,职业院校在推广信息化进程中出现专业人才紧缺现象是发展中的必然,既然信息化建设已经成为高职院校的大势所趋,那么,加强专兼职结合的职业教育信息化专业人才队伍建设是一项重要的任务。因此,高职应重视和配备既懂技术又掌握信息化管理的人才,出台优惠政策,全面保障信息化管理人员的待遇、职称晋升等问题。要紧跟信息技术的发展,对计算机领域的前沿技术,如无线网络、物联网、云计算、虚拟化等进行研究,使教师成为教育信息化建设的主力军。信息化背景下,各职业院校及地方主管部门必须通过多种方式加大教师的培训力度,尤其要加强农村和偏远地区教师的培训,建立教师终身学习的制度,不断强化应用,促进教师在教育观念、内容、模式和方法等方面的创新。
(四)健全信息化建设管理体制,提高职业教育服务社会的能力
职业教育的发展方向是教育全民化,通过网络建立的各种资源使全民受益,通过应用逐步扩大其影响。首先,建设具有交流、学习、考试、资讯等多种功能的“职业教育网”,健全网站的各项功能,编写“职业教育资讯”并定期发布社会、政府及学校的最新信息,将其建设成为反映职业教育,企业和行业动态的窗口。其次,成立“网络大学”,为需要学习的人提供职业技能培训,实现学历教育和非学历教育的有效融合。再次,实现“职业教育进社区”等推广性活动,建设一支满足地方经济社会发展需求的、具有终身教育特色的、适应学习型社会发展要求的现代职业教育信息化服务体系,最终建成一个能为政府、企业、行业、学校、个人服务的,可持续发展的人民满意的职业教育公共服务平台。
四、总结
综上所述,“后示范”时期高职院校应借助国家给予的优惠政策,以现代化的教育教学理念构建高职教育体系,推进信息技术与教学整合,丰富教育教学内容,推动课堂教学方式创新,有效延展师生教学空间。展望教育信息化建设的未来,基础能力建设仍为重中之重,加强职业院校教师和管理人员的信息技术培训是一项长期的任务,高职院校应充分抓住机遇,将教育信息化建设不断完善和推进。
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市场营销是引导产品和服务从生产者流转到消费者或用户所进行的一切活动。下面是读文网小编为大家整理的市场营销研究生论文,供大家参考。
一、高校市场营销专业人才培养模式现状
1、人才培养方案设计不够合理
人才培养方案主要包括培养目标的定位、课程体系的设置、教学内容的创新等。目前,各高校制订的市场营销专业人才的培养目标大致相同,但培养方式上缺少创新和专业特色,难以满足企业多元化、差异化的人才需求。高等院校在营销专业课程体系的设置上,缺少一些创新化、信息化的课程,不够重视学生创新能力的培养,教学内容一直陈旧,教学方式单一,其培养的结果并不能满足企业的需要。然而,现代企业更加注重营销人才的职业道德、沟通能力、团队合作能力等综合素质,一些高等院校根本没有设置这方面的课程,对学生职业道德和团队协调能力等方面素质的培养存在严重缺失。
2、教学方法单一化,重理论轻实践
教师在市场营销专业课程的教学上,会运用一些教学方法,好的教学方法对提高专业知识的学习起到一定的积极作用。对于市场营销专业而言,它是一个实践性、应用性和操作性极强的专业,要求学生具备实践能力,如怎么把产品更好地销售出去,如何使自身利润最大化等,目前我们的实践教学还远远不够。有些教师在教学过程中,仅利用课堂时间讲授些理论知识,不组织实践项目,这种教学方式不仅调动不了学生们的学习积极性,而且对学生们的能力提升根本起不到效果。
3“、双师型”教师队伍不足
在课堂教学的过程中,专业教师实践经验的缺乏,成为高校市场营销专业实践教学的软肋和瓶颈,教师过于重视理论教学,轻视实践教学,虽然学生掌握很多理论知识,但无法把理论与实践相联系,甚至造成毕业后在工作中屡次受挫。现阶段营销专业教师大部分都是只具有理论基础,实战经验较差,有些教师根本没有进入过企业工作和学习,这类教师只能依靠自己对理论知识的理解对学生进行教育培养,对于学生创新实战教学的指导几乎没有。另外,一些学校为了弥补这一缺失,直接招聘企业营销经理或专家进行客串讲座,这种方式只能对学生进行表面知识的提升,对学生实践能力的提高根本起不到关键作用。
4、缺乏校企合作关系
目前,高等院校校企合作关系不够紧密,有些企业即使接受学生实习,也只是让学生简单参观企业,或者让他们从事一些最为基础的工作,这样根本不能促进学生们专业水平的提升。此外,有的学校往往通过教师、学校的私人关系与一些企业进行合作,这种合作关系只是流于形式,学生基本没有去企业真正实习,没有得到实质的锻炼。在校企合作过程中,企业担心实习生会耽误其正常的生产经营活动,这导致有些学生即使获得了到企业实习的机会,也只是到企业进行参观,走马观花,没有任何实际意义,更谈不上提高他们的实践能力与操作能力。
二、市场营销专业人才培养模式的改革途径
1、明确人才培养目标,构建合理培养方案
由于市场竞争激烈,市场营销工作要求营销人才既要掌握营销理论知识,又要具有可持续发展的潜力,如何使学生具备足够的潜力和操作力?这就必须与高校营销人才培养目标联系起来。人才培养目标决定市场营销专业的课程设置、培养方法与途径等,决定所培养人才的质量是否适合社会需要,所以在确定人才培养目标时必须深入调研,实事求是。在市场营销专业人才培养过程中,可以将市场营销专业的学生分成两个培养阶段,即基础知识学习阶段和应用能力培养阶段。基础知识学习阶段,要求学生在掌握教材基本理论的同时,激励学生拓宽阅读面,广泛阅读教材和经典名著,不断丰富自己。应用能力培养阶段主要是结合教学内容,开展相应的社会实践及市场营销模拟活动,在专业知识学习之外,培养学生生存发展能力、自我学习能力、实践创造能力与合作共事能力。
2、优化教学过程,加强实践教学
实践是对书本知识和原理的具体运用,所以在课堂教学中,教师要引导学生们主动性学习,举一反三,充分培养学生自主学习的意识和能力。例如,在实践课中,把中外经典案例引入课堂,甚至可以播放央视频道播出的“巅峰营销”或“绝对挑战”,让学生一边看一边思考片中的问题,之后再在课堂上讨论交流。此外,还可以以作业的形式布置给学生,然后交给老师批改并进行点评。如此实践与理论相结合,才会使学生对市场营销策略、商务谈判技巧、市场调查与预测等专业知识有一个接受、理解、消化的过程,不仅直观了解了企业营销活动,还提升了学生的独立思考的能力。学生借助于教师的指导和启发进行课程实践既能巩固市场营销理论的掌握,又能强化学生的营销实践经验,从而拓宽学生的营销视野和营销思维,进而提升教学效果。
3、加强“双师型”师资队伍定位
市场营销专业应用型人才培养,必须要有一支既懂营销理论,又能进行营销实战的“双师型”师资队伍。导师日常的言谈举止会潜移默化地影响和塑造学生,需要导师经常与学生们进行答疑解惑和思想交流,学生在导师的指导下,尽可能全面提升解决问题的能力,促进全面发展。此外,对现有教师可进行通过项目合作和挂职锻炼相结合等方式,让教师深入企业锻炼几个月甚至几年不等,不断提高、丰富学术和实践经验。此外还可以从外部引进师资力量,从社会上选聘营销专家作为兼职教师以充实师资,通过他们给学生带来营销的新技术新知识,同时还可推荐学生到其单位进行实习锻炼。由此,通过内培外引,形成专兼结合的师资队伍,必将对市场营销专业应用型人才的培养起到重要推动作用。
4、加强校企紧密合作关系
高校只借助学校本身的力量,根本无法满足学生实践教学的需要,为了不断提高学生的就业率和锻炼学生的实践能力,需要进行校企合作。在校企合作过程中安排专业教师对学生进行跟踪指导,做好监控记录,对学生在专业知识运用、职业能力发展上提出明确要求,同时,学生要根据实践过程撰写实习报告。此外,高校可以由企业高层、一线营销骨干人员和校内骨干教师组成教学管理团队,带领学生们实施营销实训项目,使学生能够熟练掌握营销工作流程,顺利掌握营销实战经验,为学生职业发展打下良好基础。校企合作,本着双赢原则,既要使大学生能到企业实习,学到营销真本领,又要让企业获得新知识、新技术与选拔所需人才,同时还可扩大企业影响,树立良好企业形象。
三、小结
市场营销专业人才培养的是实践性和操作性较强的技能型人才,笔者认为,若从上述四个方面实施市场营销专业人才的培养建设,那么高校市场营销专业才会办出水平、办出成效、办出特色,才能为社会输送优秀的市场营销人才。此外,高等教育必须打破传统的教学模式,以社会需要和培养高技能人才为目标,加强教学建设和教学改革,使培养的人才具备实践力、沟通力以及团队合作能力。
一、影响我国高校市场营销专业创新型人才培养的因素
(一)影响创新型人才培养的个人因素
1.知识因素。威斯伯格将知识比作建筑物的地基,基础越扎实,其上的高楼大厦就越坚固。换句话说,知识越丰富,创造性越强,间接说明要有所创造就必须掌握大量的知识。然而,现在大学生的口号“六十分万岁”,很少有学生会在课后还去图书馆阅读大量的课外读物,尤其是学管理类市场营销专业的学生,他们的知识仅仅局限于教材或老师课堂讲的,他们的课余时间,普遍都用在电脑游戏,谈对象,找兼职上。只有丰富的知识才能够锻炼人的逻辑性思维,而逻辑性思维又能够为创新活动中发挥重要作用的发散性思维指明方向。由此可见,我国高校学习市场营销的大学生知识面不广泛成为了创新型人才培养的制约因素。
2.思维方式。当前,大学生创新培养中面临的最大困难是学生的思维过于标准化。众所周知,我国高校大多采用大班教学,教师也习惯采用“满堂灌”的方式,市场营销虽然是一门实践性很强的学科,但同时也有很多理论、概念及营销术语、模型等,短短的课堂时间,教师不但要讲授理论知识,还要举例说明,根本没有时间发散学生的思维,注重学生思维方式的培养。再加上中国的应试教育模式,使学生的思维标准化程度更加严重,导致创造性思维的下降。
3.个性因素。我国高校的市场营销专业更多注重的是对学生专业知识的培养,而忽视了个性的培养。大学学习阶段,学生个性的发展具有很强的可塑性,培养学生创新思维和创新能力首先要优化个性结构,只要让每个学生都了解自己个性上的优缺点,充分发挥优势、弥补劣势,才能让每个人成为创新的主体。美国著名心理学家卡特尔提出:“个性因素可包括乐群性、情绪稳定性、有恒性等”。然而,现在的大学生大多都是90后,大多是独生,生活条件优裕,习惯了娇生惯养,都是家里的公主皇帝,心理承受脆弱,经不起挫折,生活中的一点不如意,就可以让他们沮丧、颓废,甚至毁掉自己。他们对待人际关系的处理、对待失败的态度、对待事物或者问题解决的追求都不利于创新性人才的培养。
(二)影响创新型人才培养的环境因素
1.家庭环境。中国长期以来受应试教育的影响,所以大多大学生的父母只是希望自己的孩子能进“一流大学”,片面追求考试成绩优秀,这样过早地形成思维的标准化,失去独立的个性,可能会导致综合素质低下。据了解,很多选择市场营销专业的学生说,选择这个专业,是因为父母说这个专业以后好找工作,在这种“家长制”的高压下,被迫学习自己并不感兴趣的专业,这样就连创新的前提———“兴趣”都没有了,哪里会有创新的欲望。有些学生由于学习成绩平平,觉得自己与老师、家长的要求相差甚远,从而过低估计自己的才智水平,甚至对整个自我认识消极,这种自卑心理严重束缚了学生想象力的发挥,埋没了创造力。
2.学校环境。高校要想适应时代的要求,就要以新的思想来设计创新性人才培养模式。我国的高校,很多都是以“专才”为目标的,统一的考试,统一的教学大纲,统一的教材,统一教学进程,统一人才质量标准,并且各科教育相互割裂,专业划分过细。学生的大脑被各种既定的现成的文化知识充斥,考试就是对所储藏的知识的记忆,这种教育模式严重阻碍了学生的创新能力培养。市场营销专业是实践性很强的应用学科。在教学上,采取何种教育模式,如实施以知识灌输为主的模式还是实施以培育创新素质为主的模式;实施应试教育的模式还是素质教育的模式,这些都直接影响到大学生创新精神与创新能力的培养。而且,我国的高校都采用学分制,学生所学的课程及上课时间由院系统一设置,每学期只能选一门课程作为选修课。要想选修多一些自己感兴趣的课程,必须在上学期的期末考试中取得好成绩。这种缺乏弹性的学分制模式,不但压抑了学生多接触知识的激情,也让他们对先进知识的兴趣慢慢失去,创新意识逐渐淡薄,创新性人才的能力也无从培养。
3.文化环境。很多学者认为创造力是具有文化特性的,不同文化背景下的人们对创造力的定义和评价都是不同的。有外国学者特地研究中国背景下的学生创新能力,为什么呢?正是因为与美国的同龄人相比,他们发现中国学生在创造力方面的表现要差一些,他们希望通过研究发现其中的影响因素,其中文化大背景的影响不可忽视。中国的传统文化倾向是慢节奏的,人们具有惟命是从、“述而不作”的保守作风,对事物的发展表现出观望态度,这主要与长达2000年的封建专制统治和科举制度有关。可以说,这样的文化是限制人们创新的,而这种根深蒂固的思想,对创新型才的培养起着重要的影响。
二、市场营销创新型人才培养新思路
(一)优化课程,突出特色能力
学生知识面狭窄,不愿意多看书,习惯教师的“满堂灌”授课方式,大多都是因为课程枯燥,理论较多、实践较少,提不起学习兴趣。因此,对于市场营销专业应强化专业应用性特色,注重营销综合素质和应用能力培养。首先,根据国际市场的需求及企业的需求,设置基于职业岗位要求的营销能力课程群,如可以以推销能力、商务谈判与沟通能力、市场调查与分析能力、营销策划能力和营销管理能力为核心进行教学。同时,必须加大实践教学环节比重,增设创新训练课程。借鉴国外的教学方式,增设营销综合模拟实验、创业模拟、ERP沙盘模拟对抗等创新训练课程,通过提高学生专业知识运用能力,缩短岗位能力需求差距。如建立一个模拟营销公司,该公司有着规范化、制度化的管理模式。公司总经理由指导老师担任,副总、部门经理由学生担任,各自分工明确、责任到位,实训采用模拟公司和企业合作的方式,即模拟公司为企业完成营销任务,有偿服务,大部分报酬,作为学生业绩提成奖励,小部分留作模拟公司发展基金,学生服从统一管理,规范化服务模拟公司。各业务部门可自行联系业务,但报经总经理批准,也可开展各种形式的营销策划,公关策划等活动。模拟营销公司的建设,突出了学生应用能力的培养,也对专业创新型人才培养提供了极大的帮助。
(二)正确认识创新,突出个性发展
学生思维过于标准化,缺乏个性,很大程度是因为对创新型人才培养的认识还有着误区,并且创新教育的理念未融入教学内容当中。创新型人才,既要有“博”的广度,又要有“专”的深度,高学历、高智力只能说是成为创新型人才的有利条件,但不是充分条件,因此应充分尊重学生个性发展,避免“千人一面”的硬性要求,给学生自由发挥个性的机会和空间,并设法把学生的个性发展与创新型人才培养的目标有机地契合起来。从国内外著名科学家、发明家的传记里可以看出,他们往往都具有鲜明、独特的个性。当然,不同高校可以在实践探索中形成创新型人才培养的各自特色。例如,我国有些大学和院系,依托自己的优势学科、强项领域以及重点学科、重点实验室、博士点等资源来培养高质量的本科生,有些大学试行因材施教的原则培养科学研究型、应用技术型等不同类别的科技创新型人才,这些都是值得探索的创新型人才培养新途径。
(三)创造创新氛围,提高创新引导能力
受家庭、学校及文化环境的影响,要培养创新型人才,必须得营造创新氛围。在家里,家长应该让孩子自由发展个性,摆脱高压“家长制”。在学校,校方应加强与社会的联系,多渠道拓展学生创新实践平台,为学生提供创新机会、开展丰富多彩的创新课外活动。如高校可以为学生组建市场营销专业社团,定期举办与专业相关的课外实践活动,将专业知识应用于实践,作为课堂教学的有益补充。并依托专业社团建设,激发学生学习兴趣,培养学生团队精神,实现学生专业化、兴趣化、个性化、职业化的发展。此外,组织学生参加各种专业性的竞赛,如“挑战杯”大学生创业计划大赛、创业之星模拟大赛等,培养学生的创新精神和提高学生专业综合运用能力;同时建立创新基金以支持学生的创新项目、加大对创新成果的其他激励、加大学生测评中的创新权重;为提高创新引导能力,高校应提高培养创新型人才的教学能力,教育行政部门和各高等院校需要制定出有关创新教育的师资队伍建设规划和激励政策,通过培训、研讨、观摩、进修等多种途径,掌握创新教育的规律、方法及技术,逐步提高高等院校教师培养创新型人才的行为能力。此外,学校除了有较强理论基础的资深教师给学生授课以外,还需要大量聘用企业营销经验丰富的人员来给学生授课,并能让学生参与真正的企业市场调查与分析、企业咨询或营销策划等。
三、结语
培养适应时代发展要求的创新型人才是一个新课题,也是一个必须面对的课题。教学实践告诉我们,对于市场营销专业大学生创造性思维和创新能力的培养和训练,需要家庭、学校和学生的共同努力,也需要企业、社会的合作配合。家庭要提供充分发挥个性的良好氛围;学校要重视创新性人才的培养,提供创新平台与机会;企业与社会要积极配合,与学校共同创造有利于学生创新培养的良好环境。
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