为您找到与企业年金征税模式相关的共200个结果:
随着经济的发展,在信息化、全球化、知识化的今天,众多营销管理模式应运而生,使得企业在开展营销管理中充满了挑战,也给企业的发展带来了机遇。企业应根据自身的需求和现状采取合理的营销手段和管理对策,一个有效的营销体系的构建和管理对策对企业而言具有重要的意义。只有灵活运用适合企业发展的管理对策和体系模式,才能使企业的营销管理水平得到进一步的提高,从而推动企业向现代化迈进。以下是读文网小编为大家精心准备的:浅议企业营销管理模式与管理对策相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
【摘要】:本文从传统营销模式入手,将其与现代企业营销管理模式进行了比较,阐述了现代企业管理模式的优越性,并针对现代企业的管理提出了几项策略,为企业的营销管理提供建议和指导。
【关键词】:企业 营销管理模式 管理对策 经济 优越性
在信息化、全球化、知识化的今天,众多营销管理模式应运而生,使得企业在开展营销管理中充满了挑战,也给企业的发展带来了机遇。企业应根据自身的需求和现状采取合理的营销手段和管理对策,一个有效的营销管理模式和管理对策对企业而言具有重要的意义。只有灵活运用适合企业发展的管理对策和服务模式,才能使企业的营销管理水平得到进一步的提高,从而推动企业向现代化迈进。
营销管理是指实现企业或组织目标,建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,对设计项目的分析、规划、实施和控制,其实就是对需求的水平、时机和性质进行有效的调解。
1.1传统营销模式的不足
传统的企业营销主要以企业利润为出发点,制定一定的营销战略,应用于产品的生产和服务,将利润作为活动的首要目标,而没有将消费者的需求和利益放到首位。传统的营销模式产品后期服务不到位,给使用者的承诺很难兑现,受到利益的驱使,使得服务思想淡化,阻碍了企业的长远发展,主要表现在以下几个方面。
1.1.1服务意识不到位,服务体系不完善
服务意识是一种责任感和企业情感的表现,产品通常只具有使用价值和价格,没有企业服务意识的加入就不能显得生动。产品的制造、设计和流通过程逐渐渗入人的意识、感情、责任,产品本身的价值才能更好地得到体现。在传统的服务体系中,很多企业缺乏一套完整的服务体系,使得整个服务单调无感情,对企业的评价和长远发展不利。服务思想不到位,整个服务体系不完整,一定程度上会对整个服务质量产生影响。
1.1.2营销周期长,效益较差
传统的营销形态主要包括生产企业生产产品提供的服务和营销提供的服务。传统的营销模式使得企业在谋求利益回馈时,只单纯追求利益,把服务周期延长,达到目标后,就不再注重后期的服务质量,使得企业表现出的服务效果大打折扣,从长远来看严重损害了企业本身的效益,造成了恶劣的影响。
1.1.3缺乏专业的管理者,管理混乱
专门的管理人才是保证企业发展的基本,管理阶层人员缺乏专业的管理素质,无法为企业带来切实的效益,责任感缺失,忠诚度不高,使得人员流动过大,增加了企业管理难度。目前,就我国企业管理的现状而言,拥有高素质管理人才的企业不多见,专业管理人员缺失已经成为影响企业发展的重要因素。
1.2现代营销模式的优越性
现代市场营销以消费者为基础,根据市场供需关系来决定产品生产方案,以市场需求为导向,以满足消费者需求为目标,具有传统营销手段所没有的主动性和超前性。现代市场营销需要系统、整体的营销活动,根据市场和消费群体的不同来制定营销手段,能够兼顾消费者和社会利益,推动社会进步和经济稳定发展。现代营销模式极大地降低了企业的加工成本,帮助企业增加销售商机,促进销售活动,为消费者提供高质量的服务,满足顾客的需求,维护了消费者的合法权益。随着社会的发展,现代信息科技在营销模式中得到越来越广泛的应用,未来市场营销将朝着网络化和信息化的方向发展。
目前国内企业营销管理存在较多的缺陷,营销服务的不到位严重影响着企业的健康发展。当今社会经济发展速度较快,企业间的竞争也越来越激烈,仅仅依靠传统的营销模式很难满足现代人的需要。如何能长期在激烈的竞争中立于不败之地,取决于企业对营销管理模式和管理对策的灵活运用。
2.1对新型营销管理的开发和利用
大中小型企业都要在营销管理上不断创新和尝试,才能使自身得到长远的发展。建立畅通的员工信息交流渠道,实现营销管理创新,是企业管理中的关键。应注重客户的服务要求和评价,从消费者本身出发,对其满意度进行考察,来赢得客户的忠诚度和满意度。对于如今琳琅满目的销售手段要积极尝试,如体验型营销、网络营销、关系营销、连锁营销、文化营销等。通过和消费者建立良好的关系来赢得市场,通过开展营销活动来满足消费者的需求,不断了解竞争对手的发展动态,同时,企业要注重新型营销手段的开发和尝试,敢于不走寻常路。
2.2了解企业员工,培养专业型管理人才
对企业每一位员工进行了解,充分了解企业员工对自己的职业定位,不同的员工有不同的规划,及时了解员工的需求和定位,能够根据员工的实际情况进行培养。对于企业来说,创新是企业的生命源泉,而创新来自于人才,专业性的管理人才是企业稳步发展和井然有序运转的重要条件。管理阶层的人才可以为企业的统筹发展提供明确的发展方向,是保障企业稳步向前发展的关键。所以以人为本,因地制宜,使人才在合适的岗位发挥最大的作用,可以帮助企业在追求利益的最大化的同时保证服务质量。
2.3完善服务体系,改变服务意识
很多经营者认为,企业管理最重要的是产品质量优越,后期服务不重要,使得服务体系中后期服务不到位,影响了客户的体验,这种观念忽略了营销管理与产品最终推向市场的潜在联系。所以为了使企业能够健康快速地发展,首先要保证企业的服务体系完善,从根本上强化服务意识,改变传统营销手段,用现代营销手段弥补过去的不足。企业的每一个环节都是密切相关的,一个企业的经营管理政策是企业发展的理论依据。
在信息化、全球化、知识化的今天,众多营销管理模式应运而生,使得企业在开展营销管理中充满了挑战,也给企业的发展带来了机遇。企业应根据自身的需求和现状采取合理的营销手段和管理对策,一个有效的营销管理模式和管理对策对企业而言具有重要的意义。只有灵活运用适合企业发展的管理对策和服务模式,才能使企业的营销管理水平得到进一步的提高,从而推动企业向现代化迈进。
相关
浏览量:2
下载量:0
时间:
营销渠道作为产品销售的载体,承担着完成商品从生产领域向消费领域转移的职责,对经济的发展起着重要的作用。以下是读文网小编为大家精心准备的:我国企业营销渠道模式的发展方向相关论文,内容仅供参考,欢迎阅读!
摘要:本文分析了营销渠道及相关渠道管理的重点,全面论述了当今我国企业营销渠道模式的发展方向,以便适应市场经济制度的不断变化。
关键词:市场营销;渠道模式;企业
在现代社会市场经济制度下,企业大多采用渠道营销作为主要营销模式。渠道的选择直接影响其营销策略。但是随着市场环境的日益变化,传统的渠道模式已经不能适应新形势的需要,企业需要根据自身的发展状况,以及行业市场的激烈竞争来不断调整渠道模式,以使企业的销售量持续增长,促进企业快速发展。营销渠道是连接生产者与最终用户之间的纽带,作为市场营销的基本要素之一,对于企业发展战略建设起着至关重要的作用。
传统模式下的企业营销渠道是:厂商—总经销商—二级批发商—三级批发商—零售商—消费者。这一市场渠道存在严重缺陷,其厂商和最终用户之间包含的中间销售机构的层次较多,这将直接影响消费者的权益,为了改变其模式,使厂家与消费者更直接、更便捷地交流沟通,采用“零级渠道”、“一级渠道”模式,从而使厂商的业务及市场开拓面较宽,深入了解用户需求,更好把握整体渠道市场格局和动态。目前,企业营销渠道模式呈现出以下几种发展趋势。
(1)直接营销渠道的重要性日益加强。随着现代型企业的不断涌现,很多企业的产品都有自己的优势,包括专业性、技术含量等各方面,由于产品技术越来越复杂,中间商就很难为消费者提供较好的售后服务,例如:产品安装、操作指导等,只能厂商与客户直接交涉沟通,这就要求使用直接营销渠道;另外,在激烈的市场竞争下,企业希望能够收集到更多的市场信息,把握产品策略,从而有利于产品的营销及推广。而中间商经营产品种类繁多,很难针对某个企业的产品进行推荐宣传,客户对产品的评价信息也不能及时反馈,所以有些企业为了弥补这一缺陷,就承担起了产品分销的工作。
(2)加强营销渠道的整合。传统营销渠道系统中,渠道成员之间都是以各自的利益为出发点,独立完成各自的职能。其存在的关系只是纯粹的买卖关系,而很少重视相互间的交流合作。随着市场环境的变化,要想适应其发展,使渠道能够高效运作,提高各自的经济效益,就必须加强成员之间的协调统一,促进垂直营销渠道模式的发展。在这种新型整合的营销渠道下,厂商、批发商和零售商就要联合成一体,由以前的“你、我”关系转变为“我们”的关系,从以前的交易型活动方式转变成伙伴型活动方式。这样大家都以渠道系统的利益最大化为目标,联合在一起营销,将会提高其经济效益,提升行业地位,也是今后渠道发展的重要方向。
(3)加强直接零售的短渠道营销模式。目前,厂商为了其产品能够更好地打入并深入拓宽市场,积极创造营销条件,也希望能够掌握更丰富的市场信息,以便厂商及时了解顾客的需求,这就需要厂商与消费者直接沟通。但是,对于一些大型的、产品多样化的厂商来说,其客户群体很多,如果直接与消费者进行营销不切实际,因此,企业就采取减少渠道营销环节,缩短渠道,绕过批发商直接供应零售商,既可以让零售商获得更多的经济效益,同时自己也能获得直销的好处。随着中间批发商与零售商的分工界限的淡化,缩短渠道成为可能,但是对于批发商来说,地位逐渐下降,其经营方式与零售商趋近相似。
(4)零售终端实力增强,大型零售企业积极争夺市场主导地位。随着人民生活水平的日益提高,购买力的增强促使零售企业规模日益扩大,其竞争实力也逐渐提高。零售商绕过批发商,享受厂商的优惠价格销售产品,同时也将与厂商进行价格战,来尽可能获得更大的利润价值,还能够利用其企业实力及声望拓宽市场,与厂商争夺市场支配地位。
(5)电子营销渠道成为渠道营销的创新方式。随着信息技术时代的到来,电子营销渠道成为主流渠道,其主要是指利用简单、快捷的电子通信方式使厂家与商家通过互联网进行商务活动。与传统渠道方式相比,电子商务具有营销效率高、费用低等特点,也能够使营销市场无限化,营销方式具有多样性、开放性。企业通过电子商务的平台缩短了生产者与消费者之间的距离,节省了商品流通中经历的诸多环节,从而降低产品价格,对消费者也是一种极大的优惠手段,其空间开放性又打破传统营销手段的局限性,从而使企业的渠道营销方式进入了一个新的阶段。
随着企业营销渠道的发展变化,从形式上向“短化”和“宽化”发展,使渠道成员的关系趋于整合,其功能趋于丰富,管理水平有了一个新的提高。因此,我国企业为了适应营销渠道的发展趋势遵循以下原则,从而更好地把握其发展方向。
(1)渠道成员关系战略化———垂直型市场营销渠道模式的构建。垂直型市场营销渠道是实现专业化管理和集中控制的网络构造,其中有一个渠道成员拥有其他成员的所有权,大多数是生产者占主导地位。事先规定好要实现的经济效益,从而使生产者和经销者一体化经营,消除各渠道成员为追求各自的利益而造成冲突。这样,通过协同合作,生产者与中间商双方共同提高市场营销网络的运作效率,减少其中的复杂运作环节,获得更大的利润。
(2)营销渠道多极化———多极型市场营销渠道的模式建立。多极型市场营销渠道指的是企业建立两条或者更多的分销渠道来获取更多消费者市场信息,而传统的生产者只通过一条渠道来销售产品,营销渠道属于单极化。但是随着市场经济制度的日趋完善,涌现出了越来越多的企业,为了赢得更多的客户资源,一些企业采取了多极型市场营销渠道。这样对生产者来说,提高了市场覆盖率,降低了渠道成本,同时也能够获取更大的利润价值,何乐而不为?
(3)中小企业营销渠道的新选择———中间商为主导的渠道模式构建。垂直型渠道和多极型渠道的建设,都是以生产者为主导的营销渠道,这就需要企业有较强实力和完善的管理水平、雄厚的资金以及高质量的产品系列,才能保证渠道营销正常运转。而大多数中小企业产品较单一,资金基础薄弱,对于渠道经营资金成本占用比重大的产品无法有效、较好地营销,如果企业把营销渠道的主导地位转移给中间商,产品营销的主要任务交给实力较强、信誉度较高的中间商代理负责,可以通过其实力提升自己的品牌,同时企业也可以将重心转移到产品的质量和新技术的研发上来,将资金投入到生产领域,从而使企业从自身提高经济实力。这样,生产商和中间商就可以分工合作,各行其责,达到双赢的效果。
(4)营销渠道的革命———电子商务的兴起。虽然我国企业的电子商务业务水平存在一定的局限性,例如,受物流配送系统及安全保障体系等因素的制约,但是企业已经在最大限度缩短新产品的由销售到形成现金流的时间,减少了各个组织层次的运作,同时全方位通过信息传递产品本身及售后服务内容等,便捷、有效地完成商品的营销过程。
总之,现阶段我国企业的营销渠道构建处于一个发展建设的关键时期,应该从整体上把握好其可操作性,企业营销渠道的建设受到市场因素、环境因素等诸多因素的制约,所以要在宏观上进行整体规划,使其建设适应我国市场经济体制的发展,创造更多的市场价值。
徐树·企业营销渠道创新研究[J]·商场现代化, 2007 (2)。
相关
浏览量:2
下载量:0
时间:
营销渠道是指某种货物或劳务从生产者向消费者移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:浅议我国企业营销渠道模式的发展方向相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
[摘要]本文分析了营销渠道及相关渠道管理的重点,全面论述了当今我国企业营销渠道模式的发展方向,以便适应市场经济制度的不断变化。
[关键词]市场营销;渠道模式;企业。
在现代社会市场经济制度下,企业大多采用渠道营销作为主要营销模式。渠道的选择直接影响其营销策略。但是随着市场环境的日益变化,传统的渠道模式已经不能适应新形势的需要,企业需要根据自身的发展状况,以及行业市场的激烈竞争来不断调整渠道模式,以使企业的销售量持续增长,促进企业快速发展。营销渠道是连接生产者与最终用户之间的纽带,作为市场营销的基本要素之一,对于企业发展战略建设起着至关重要的作用。
传统模式下的企业营销渠道是:厂商—总经销商—二级批发商—三级批发商—零售商—消费者。这一市场渠道存在严重缺陷,其厂商和最终用户之间包含的中间销售机构的层次较多,这将直接影响消费者的权益,为了改变其模式,使厂家与消费者更直接、更便捷地交流沟通,采用“零级渠道”、“一级渠道”模式,从而使厂商的业务及市场开拓面较宽,深入了解用户需求,更好把握整体渠道市场格局和动态。目前,企业营销渠道模式呈现出以下几种发展趋势。
(1)直接营销渠道的重要性日益加强。随着现代型企业的不断涌现,很多企业的产品都有自己的优势,包括专业性、技术含量等各方面,由于产品技术越来越复杂,中间商就很难为消费者提供较好的售后服务,例如:产品安装、操作指导等,只能厂商与客户直接交涉沟通,这就要求使用直接营销渠道;另外,在激烈的市场竞争下,企业希望能够收集到更多的市场信息,把握产品策略,从而有利于产品的营销及推广。而中间商经营产品种类繁多,很难针对某个企业的产品进行推荐宣传,客户对产品的评价信息也不能及时反馈,所以有些企业为了弥补这一缺陷,就承担起了产品分销的工作。
(2)加强营销渠道的整合。传统营销渠道系统中,渠道成员之间都是以各自的利益为出发点,独立完成各自的职能。其存在的关系只是纯粹的买卖关系,而很少重视相互间的交流合作。随着市场环境的变化,要想适应其发展,使渠道能够高效运作,提高各自的经济效益,就必须加强成员之间的协调统一,促进垂直营销渠道模式的发展。在这种新型整合的营销渠道下,厂商、批发商和零售商就要联合成一体,由以前的“你、我”关系转变为“我们”的关系,从以前的交易型活动方式转变成伙伴型活动方式。这样大家都以渠道系统的利益最大化为目标,联合在一起营销,将会提高其经济效益,提升行业地位,也是今后渠道发展的重要方向。
(3)加强直接零售的短渠道营销模式。目前,厂商为了其产品能够更好地打入并深入拓宽市场,积极创造营销条件,也希望能够掌握更丰富的市场信息,以便厂商及时了解顾客的需求,这就需要厂商与消费者直接沟通。但是,对于一些大型的、产品多样化的厂商来说,其客户群体很多,如果直接与消费者进行营销不切实际,因此,企业就采取减少渠道营销环节,缩短渠道,绕过批发商直接供应零售商,既可以让零售商获得更多的经济效益,同时自己也能获得直销的好处。随着中间批发商与零售商的分工界限的淡化,缩短渠道成为可能,但是对于批发商来说,地位逐渐下降,其经营方式与零售商趋近相似。
(4)零售终端实力增强,大型零售企业积极争夺市场主导地位。随着人民生活水平的日益提高,购买力的增强促使零售企业规模日益扩大,其竞争实力也逐渐提高。零售商绕过批发商,享受厂商的优惠价格销售产品,同时也将与厂商进行价格战,来尽可能获得更大的利润价值,还能够利用其企业实力及声望拓宽市场,与厂商争夺市场支配地位。
(5)电子营销渠道成为渠道营销的创新方式。随着信息技术时代的到来,电子营销渠道成为主流渠道,其主要是指利用简单、快捷的电子通信方式使厂家与商家通过互联网进行商务活动。与传统渠道方式相比,电子商务具有营销效率高、费用低等特点,也能够使营销市场无限化,营销方式具有多样性、开放性。企业通过电子商务的平台缩短了生产者与消费者之间的距离,节省了商品流通中经历的诸多环节,从而降低产品价格,对消费者也是一种极大的优惠手段,其空间开放性又打破传统营销手段的局限性,从而使企业的渠道营销方式进入了一个新的阶段。
随着企业营销渠道的发展变化,从形式上向“短化”和“宽化”发展,使渠道成员的关系趋于整合,其功能趋于丰富,管理水平有了一个新的提高。因此,我国企业为了适应营销渠道的发展趋势遵循以下原则,从而更好地把握其发展方向。
(1)渠道成员关系战略化———垂直型市场营销渠道模式的构建。垂直型市场营销渠道是实现专业化管理和集中控制的网络构造,其中有一个渠道成员拥有其他成员的所有权,大多数是生产者占主导地位。事先规定好要实现的经济效益,从而使生产者和经销者一体化经营,消除各渠道成员为追求各自的利益而造成冲突。这样,通过协同合作,生产者与中间商双方共同提高市场营销网络的运作效率,减少其中的复杂运作环节,获得更大的利润。
(2)营销渠道多极化———多极型市场营销渠道的模式建立。多极型市场营销渠道指的是企业建立两条或者更多的分销渠道来获取更多消费者市场信息,而传统的生产者只通过一条渠道来销售产品,营销渠道属于单极化。但是随着市场经济制度的日趋完善,涌现出了越来越多的企业,为了赢得更多的客户资源,一些企业采取了多极型市场营销渠道。这样对生产者来说,提高了市场覆盖率,降低了渠道成本,同时也能够获取更大的利润价值,何乐而不为?
(3)中小企业营销渠道的新选择———中间商为主导的渠道模式构建。垂直型渠道和多极型渠道的建设,都是以生产者为主导的营销渠道,这就需要企业有较强实力和完善的管理水平、雄厚的资金以及高质量的产品系列,才能保证渠道营销正常运转。而大多数中小企业产品较单一,资金基础薄弱,对于渠道经营资金成本占用比重大的产品无法有效、较好地营销,如果企业把营销渠道的主导地位转移给中间商,产品营销的主要任务交给实力较强、信誉度较高的中间商代理负责,可以通过其实力提升自己的品牌,同时企业也可以将重心转移到产品的质量和新技术的研发上来,将资金投入到生产领域,从而使企业从自身提高经济实力。这样,生产商和中间商就可以分工合作,各行其责,达到双赢的效果。
(4)营销渠道的革命———电子商务的兴起。虽然我国企业的电子商务业务水平存在一定的局限性,例如,受物流配送系统及安全保障体系等因素的制约,但是企业已经在最大限度缩短新产品的由销售到形成现金流的时间,减少了各个组织层次的运作,同时全方位通过信息传递产品本身及售后服务内容等,便捷、有效地完成商品的营销过程。
总之,现阶段我国企业的营销渠道构建处于一个发展建设的关键时期,应该从整体上把握好其可操作性,企业营销渠道的建设受到市场因素、环境因素等诸多因素的制约,所以要在宏观上进行整体规划,使其建设适应我国市场经济体制的发展,创造更多的市场价值。
徐树·企业营销渠道创新研究[J]·商场现代化, 2007 (2)
浏览量:2
下载量:0
时间:
现代企业管理就是指为达到企业最大效益,企业对具有现代企业制度、采用现代化大生产方式和从事大规模产销活动的企业进行的现代化管理。以下是读文网小编今天为大家精心准备的现代企业管理毕业论文,欢迎阅读!
《浅谈企业管理中计算机技术的应用》
一、计算机技术的基本特征
1.高频化。所谓高频化,指的是器件在实现以上特点,也就是实现集成化的情况下,于此同时也实现了提高了器件工作速度的目地,这是有一石二鸟的特效。例如,在现代计算机技术指导下生产出来的机器,“快”是其与传统的器件的显著区别,并且现代器件还更高技能、更美观。
2.全控化。所谓全控化,主要指的是一种取代以前的计算机系统。这种新的计算机系统表现在各类器件中,取代的是以前的一种普通晶闸管,这种变化不是专业人员是不会发现的。但作为电子计算机技术的崇拜者,我明显感觉到这种变化是计算机技术的一种不能忽视的改进,这是其在功能层面的重大突破。这种全控化的出现,相当于爱迪生发明的电灯泡,极大地减化了电子技术发现的程序,让人类看到了电子电工技术和计算机技术发展的美好明天。
3.高效化。所谓高效化,只要指的是变换技术和器件。从前者来说,指的是降压。这是通过减少器件的导通实现的,降压有损耗的功能。所以说,变换技术的最终功效是为了减损耗。从后者来说,指的是加快器件开关。通过这个过程,能改变器件的升降,从而也实现降低损耗的功能。高效化,极大地提高了器件工作的速度,为人们节约了时间,使得人们有了更多的时间去做他们喜欢的其他的事情。
二、计算机技术在企业管理中的应用范围
1.日常工作中的应用。我国科学技术的不断提升进而促使我国计算机不断地发展,其应用也就相对比较广泛,在企业运行的过程的日常生活中,计算机技术的应用无处不在。其不仅能够提升员工们工作的效率,而且还能够保证文件的协调性。此外,对于传统的手写来说,其会产生一定的误差,而且如果产生之后再进行改正就相对比较困难。但是如果利用计算机技术,相关的办公软件可以将误差进行快捷的改正,进而提升工作效率和质量。因此,在企业管理的日常运行过程中,计算机技术已经广泛应用,并且在未来会发展的更好。
2.模拟技术的应用。计算机技术的不断提升,进而促使各个技术的不断创新,在计算机技术应用的过程中,只能模拟技术是各个技术发展的过程中非常有特点的一种技术。此种技术主要就是利用头像以及指纹的技术对其进行相应的扫描。在此技术运用的俄国成中,能够保证计算机中相关的文件通过相应的管理工作者进行指纹以及头像的认证方式进行相应的打开,进而保证了文件的机密性,提升其安全程度。
3.财务管理中计算机技术的应用。在企业管理的过程中,财务管理是非常重要的,一个企业发展的主要情况与企业发展的成本以及经济效益都是息息相关的,因此,财务控制的工作在整个企业中是非常重要的。在企业管理的过程中,财务与其他部门无法进行顺畅的交流,就会促使相关工作者在对财务计划的过程中无法按照实际情况进行相应的改善,进而促使其经济的损失。因此,这就需要计算机技术的应用,其不仅能够高效的进行传输,还能够保证数据的精准程度。保证财务管理工作的科学化。
三、对企业计算机有效地防范措施
1.改善计算机安放环境。计算机主机设备和通讯设备的位置安放对于整个机房的温湿度要求都比较高,在机房当中过高的温度会影响设备的整体散热能力,加快计算机硬件的衰老速度。过高的温度会导致计算机内部硬件产生并联或者是串联的效果,从而对计算机造成损伤。而湿度过高很容易导致计算机当中的金属元件产生锈蚀,进而发生短路或者是断电的现象,所以机房的温湿度控制应该要严格的进行控制,减少对计算机的损耗。
2.计算机防尘防护工作要做好。企业安放计算机的机房中要对机房内采取防尘措施,要保证机房的工作环境良好,因为在计算机当中设备积尘过对会导致整体的接触不良或者是绝缘性下降等问题。严重了的还会造成短路等危害,空气中的污染物通过流动吸附到计算机后会造成系统稳定性不足,信号传输功率下降等因素,所以在企业机房当中应该时刻保持空气清洁,大型企业当中应多多注意维护,安装灰尘过滤系统,减少室内灰尘的流动与传播。
3.保证良好的光照和通风系统。在机房当中,应该时刻保持环境卫生的清洁整齐,不得随便的堆放杂物,同时应该定期开启通风系统,进一步的减少机房当中生出的腐蚀性气体和空气湿度的增加。在不少企业为了省钱等而选择开天窗进行散热和照明,这样的方式是不可选的,因为在开天窗过程当中会导致大量的灰尘未经过过滤系统就进入室内,从而对计算机的上海增大,在机房内应禁止安放杂物,易蒸发腐蚀的物品以免影响到机方计算机整体的使用安全。
四、结语
未来时代的发展趋势决定着计算机技术与企业管理的结合是必然的,但是如何合理的将计算机技术应用到企业管理当中,是一个值得企业管理者深刻思考的问题。只有根据企业自身的实际发展情况合理有效的充分利用这一技术资源,才能将计算机技术所能为企业带来的发展优势完全展现出来。
《国有企业管理中效能监察的重要性》
实施效能监察工作是开展国有企业管理过程中的一种综合监督性质的工作,同时也是为企业生产经营提供服务的有效途径,可以在一定程度上提升国有企业生产能力。开展企业效能监察工作,对企业的管理起到积极作用,促进企业安全生产。
一、效能监察工作在企业管理中的作用
(一)预防作用。国有企业在进行实际管理过程中,开展效能监察工作能够起到问题发生的预防作用。具体来说,效能监察就是通过开展事前施工中的检查工作,以实现规范行为的管理目的。在此作用下,国有企业的各项工作内容,均达到了有规可守、有章可循的管理目标。与此同时,效能监察工作还能在一定程度上起到防止失职渎职以及贪污受贿等案件的发生。由此可见,展开效能监察工作将有利于完善国有企业现有的管理制度,从而使其发挥出应有的职能作用。
(二)监督作用。国有企业管理的监督作用也能通过进行效能监察工作来实现,具体来说,就是对企业员工的个人行为以及企业行为进行监督。在这一制度下,国有企业内部的管理就将具有约束性、预防性以及惩戒性。值得注意的是,具体开展效能监察的工作过程中,要对管理中的薄弱环节以及关键环节进行重点监督,这是提高国有企业管理效率的有效工作内容。
(三)促进作用。首先,在国有企业内部实施效能监察管理工作,将促进企业进行经营管理的水平发展。其次,在此过程中,促进企业员工勤政意识的同时,还通过制度措施使企业内部的领导干部加强自身自觉履行职责的工作态度。最后,有效减少了因工作失误而导致的经济效益流失,促进了国有企业的资金成本控制作用的发挥。
二、推进国有企业效能监察工作创新的有效对策
(一)强化领导,落实责任,抓好惩防体系建设。强化国有企业领导落实责任的目标,可通过抓好惩防体系来实现。建设惩防体系是一项需要具有全局管理思维的重大政治任务,其能够从源头上控制国有企业管理过程中存在的防治腐败问题。因而,国有企业的相关管理人员要将其作为反腐倡廉工作的重心。这样一来,惩防体系就能够有效的植于企业运营过程内部,从而起到风险管理控制的目的。对于国有企业的运行建设方面,体系建设人员要将强其对企业领导者的思想政治教育工作,这是使其具备廉洁意识以及责任的重要措施手段。
(二)加强教育,强化引导,从源头上防治腐败。国有企业的有效管理,应通过坚持预防制度为主,思想教育为辅的管理理念,这是使得经济发展的进程始终处在满足新兴要求的关键。具体来说,管理人员应通过结合市场发展要求,来深入开展理想信念的教育课程,进而引导党员干部率先树立起马克思主义正确的世界观、人生观以及价值观等。这样一来,国有企业内部的全部员工就会大力开展党的优良传统教育。即采用正反两方面的典型案例,来开展企业实际运营的示范教育和警示教育。此外,要想从源头上解决企业内部管理的防治腐败问题,相关建设人员可优先增强党员干部的遵纪守法意识。这就能够在企业管理过程中,形成一个廉洁向上的正能量环境氛围。
(三)立足预防,强化监督,确保用权行为规范受控。国有企业管理工作人员为确保用权行为的规范性,应通过展开具体的效能监察工作,来服务于实际生产经营。由于效能监察工作能够起到促进企业勤政廉政等作用,相关建设人员应通过其效用将生产经营工作与纪检监察工作结合起来,这是提高国有企业内部反腐败工作的实施效率以及建设党风廉政的有效方法。具体来说,企业内部的纪检监察管理部门,要从实际的生产经营管理过程中发现的重大问题进行立项。例如,对于管理过程中发现的侵吞国有企业资产以及挥霍浪费等薄弱环节,要在现有管理制度的基础上开展效能监察工作,以健全管理的规章制度,从而提高实施于管理的效用发挥。
(四)建立规范的法人治理结构。在当前社会经济快速发展的形式下,国有企业的管理也朝着多样化的发展方面来实现管理目的。具体来说,由于国有企业管理结构的复杂性,使得其管理运行模式并不清晰。因而,国有企业的法人治理部门,应通过设置独立的董事制度来保证纪检监察工作发挥出应有的作用。这一制度能够对权力以及责任边界的界定,进而实现增强制度实效以及降低运营成本的目标。这样一来,国有企业的法人管理部门,就能将企业决策融入到日常的纪检监察工作中。对于部门结构,要保证董事长职务由党委书记,其他职位则可通过竞争来进行任命。通过竞聘走上管理岗位的基层员工,就能够在原有工作内容的基础上,从源头上来遏制企业运营管理过程中出现的腐败以及越权行为。
(五)坚持经济发展主线,切实保障企业生产经营。在当今市场环境下,怎样将企业效益和检查工作进行统一,对市场法则进行科学利用,促进国有企业规模效益的不断提升,从而使企业效能监察工作的效能得到充分发挥。保障国有企业管理工作的廉洁,例如对大宗物资采购进行集中管理,并且对一些重要项目的中的招投标工程的进行公开实施等。此外,对企业财务决算体制进行科学改革,从而使管理财务审计制度得到完善。
三、结束语
总而言之,国有企业管理过程中实施效能监察工作,是防止管理漏洞,并对管理过程中的薄弱关节进行加强的重要手段之一。企业对效能监察工作实施过程中,应当坚持提前介入和重点防范的原则,从而加大事前防范力度。
《试论大数据对企业管理决策影响》
随着信息的快速发展,现代人们已经进入了大数据时代,大数据在人们生活与工作中发挥着作用远超过人们的期望。例如,大数据时代下,在管理层上应用大数据时代,在对信息的具体分析与存储上都具有较大的优势,在企业管理决策过程中对大数据进行合理应用,可以对企业的发展产生积极影响。
一、大数据
大数据自身是一个相对抽象的概念,目前对与大数据并没有一个统一概念。一个研究大数据的机构给了大数据一个定义,经过特定的处理方法,使的数据更加具有决策力,并且在流程上得到了进一步优化的高效信息资源。
目前大数据具有以下特点:(1)海量化是大数据的一个关键数据,虽然在学术上,大数据并没有一个明确的定义,但是在通常情况下,大数据与其它存储单位相比要高上一个等级。(2)高速性,这是大数据的一个关键特征,通信技术的飞速发展,使数据的接收和发送都能够在短时间内完成,保证了信息的传递的高速性,很好的避免了信息传递时延所带来的危害。(3)多样化,在现代数据信息领域的飞速发展,数据可以通过不同的形态表示,这一方面丰富数据的内容,另一方面也丰富了数据的形式。现代数据具体分为以下两个方面:①非结构化数据。②结构化数据。非结构化数据中的内容会随着互联网数据的变化和技术手段的改变而发生改变,其主要是通过人与机器、人与人以及机器与机器之间的相互交流而形成的数据。结构化数据,主要指的是通过正常交易而形成的数据,在处理结构化数据上需要依据特定的程序进行,最终实现对数据的存储与记录。
二、大数据影响管理决策环境
目前,随着大数据内容的飞速发展,数据量的提升速度十分明显。已经从传统的TB级别升级到了ZB级别,存储量得到了飞速发展。由此可见,在大数据时代下,数据存储量呈明显上升趋势。以及相关统计数据显示,目前全球接入互联网终端的设备已经超过了150亿台,并且互联网数据每年还都在以飞快的速增长着。随着互联网中数据的日益攀升,目前我国已经处于大数据时代,在该背景下,企业管理决策必须要对市场中所涉及到的所有数据加以分析,并对其进行整理,然后再加以利用,从而企业的发展奠定强有力的支持。在信息技术高速发展的今天,大数据将会对企业运行过程中所应用信息的收集,决策的制定,以及最终的选择都会造成一定影响,这种影响也将会对企业中管理者的行为造成影响。目前的研究现状表明,目前我国多数企业在发展过程中都都对数据驱动进行了应用,而对企业的运行现况进行分析可以发现,应用数据对企业进行驱动,取得了不错的效果,尤其是可以改善企业的财务状况,从而促进了企业的发展。
企业运行中通过应用数据,加快企业发展。目前,大数据已经成为了现代企业发展过程中应用一项关键内容。但是,目前我国企业对大数据的应用还处于初级阶段还存在许多不足之处,许多企业在面对大数据所带来的机遇还抱有观望态度。企业在发展过程中,对大数据进行合理分析,通过分析产生良好的决策内容,为企业的决策予以支持,由此可见,大数据可以为企业提供良好的发展环境。
三、大数据影响管理决策参与者
1.数据分析师
在数据的支持下,数据分析师在具体工作中可以通过统计分析和分布式处理等手段对企业运行过程中所应用的手段以及业务操作过程中所涉及到的多项内容进行整合,通过简单的方式将信息传递给决策者,并通过数据为企业创造出大量的服务型人才,促进企业的快速发展。但是从我国企业的实际情况来看,数据分析师型人才短缺,需要经过多年的培养,而大数据正好为培养数据分析师提供了有利的支持。
2.管理决策者职能的转变
长期以来,大数据内容的变化主要依靠经验,以及相关工作人员的知识储备提高管理能力,过去被管理者所应用的直觉判断将会逐渐被精准的数据分析所代替,这一现象也就导致了决策主体在企业运行过程的职能发生了转变。企业内部的高层管理者合理分析企业的实际情况,同时传统企业在运营过程中所生成的数据在具体应用过程中会呈现出不全面等特点,因此企业管理者需要对自身多年的工作经验进行总结,完成对管理内容的准确分析与判断,从而完成最终的决策。在大数据时代背景下,可以在分析数据的基础上,基于实际情况对问题进行思考,结合管理者的工作经验,提高决策的准确性。对于企业中的员工和一般管理者,大数据可以使其在决策信息内容的获取上变得更加方便,从而使企业管理者的决策水平和决策能力都得到提高,企业中所涉及到的决策内容更加倾向员工。在电子科技水平高速发展的今天,电子信息技术的飞速发展使得各个领域中的许多内容都发生了融合,不同产业之间的界限变得更加模糊,社会决策得到了快速发展。在该情况下,多元化环境内容变得更为明显,决策来源变得更加丰富,并且有着逐步扩大的俄趋势,企业在发展中,全员管理决策方式已经得到了关注,并且正在普及中。
四、大数据影响管理决策组织
在大数据背景下,企业中的决策参与者的角色都发生了较大变化,企业的中的决策权重将会得到重新分配,这势必会对企业的决策文化和组织结构造成影响。
1.企业管理决策文化
大数据对我国企业的管理决策文化有着巨大的影响。在大数据时代下,关键的并不是我们想的内容,而是我们知道哪些内容。企业在发展过程中,利用大数据进行相应的据测,第一要对思维模式进行合理转变,当企业有重大决策时,先收集数据,然后对收集到的数据进行分析,最后在进行决策,在数据的影响下,企业中管理者的思维也会发生变化,企业中的员工对大数据进行合理应用,据测执行能力也会得到进一步提升。第一,企业管理者的在驱动决策过程中要对大数据进行合理应用,在庞大数据的支持下,做出合理的决策,分析是一个漫长的过程,企业中的员工对一线数据的分析结果进行应用,利用合理的分析结果推翻企业高层领导的直觉判断,这将使现代企业在发展过程中,决策文化发生重大改变。第二,基于决策知识和决策认识的收集、创造、共享和激励制度,构建具有学习性质的企业文化,从而提高大数据环境下,企业中所有人员的决策水平,培养基大数据的企业制度和文化,这也是大数据环境下的客观要求。
2.企业管理决策组织
企业决策组织的两项关键因素是分散决策和集中决策的决策权分配和决策选择。从分散决策和集中决策对问题进行分析,通过合理的方式,对可预测的对企业影响较小的环境进行组织,可以很好的构成集中分层决策结构,而对于无法预知的环境以及企业在运行过程中所需要面对的特殊环境,采取分散式决策则更加有效。动态变化环境下,分散决策结构更为重要。目前,IT技术已经被作为一种合理的手段,提升企业处理数据的综合能力。除此之外,企业组织机构在一定程度上还会受到知识转移、知识分布、等综合因素的影响,如果知识高层领导的分布为集中式,在决策结构上则应当采用集中决策,如果知识的分布为分散式,则采用分散决策结构,加快企业的发展脚步。
大数据环境使决策变得更加复杂,企业的决策要想有效,就必须具时效性,并且要规范决策知识的分布。目前,从决策的分配状况来看,我国大多数企业在具体运营过程中效率不高的关键原因就是决策权和人员不匹配。从理论上来说,随着企业员工掌握信息量的增加,对应的决策权利也越大,因此知识与权利也就具有更好的匹配度,企业中所涉及到的各项指标也就越好。在电子科技高速发展背景下,“金字塔”结构类型的企业管理模式逐渐权利分散化和企业管理网络化所代替,这也体现了人本管理。大数据时代下,企业中的普通员工具备了决策的权利,企业在发展中扁平化管理趋势变得更加明显,也是未来企业管理模式的主要发展方向。对大数据环境对企业管理结构造成的影响的分析,应当在有效利用数据的基础下进行,这也是大数据背景下,企业需要创新的一项重要内容。
五、结束语
大数据背景下,企业的面对的环境瞬息万变,在这种环境下企业要想得到发,确保决策的科学性和合理性,就必须明确大数据对企业管理决策所造成的影响,依据大数据技术在企业决策过程中所发挥的作用。此外,合理的运用大数据内容,不仅可以使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,而且能够提升企业竞争力,促进企业的发展。
浏览量:3
下载量:0
时间:
20世纪60年代中期,日本的丰田公司为了控制产品的成本,在新产品的开发阶段,就开始对成本进行估计,逐步形成了包括协作企业在内的一体化成本规划活动。这种方法是一种用于在产品设计阶段降低成本的方法,它要求企业在新产品开发阶段,为满足整个公司的利益,规划满足顾客质量要求的产品,在一定的中长期目标利润及市场环境下,决定产品的目标成本。之后的年份里,这种方法受到了人们的重视,得到了不断的丰富和发展,被广泛应用在了企业实践中。以下是读文网小编今天为大家精心准备的企业经济管理模式论文范文:浅析建筑管理中的成本管理。内容仅供参考,欢迎阅读!
成本控制是建筑工程管理工作的核心内容,也是降低工程施工成本的关键。因此需要将建筑工程施工成本管理中存在的问题进行分析,以采取针对性的解决措施,以提高施工成本管理的质量,从而实现对整个工程造价的合理控制。
随着经济的快速发展,我国建筑行业发展迅速。受国际国内市场竞争,我国市场经济体制下,建筑工程行业面临激烈的竞争,建筑工程企业要获得发展,获得利润,成本管理对提高市场竞争力,提高建筑企业的经济效益,具有非常重要的作用。
1、是降低工程建筑单位成本的必要条件
当前,随着工程材料价格的上涨,工程的成本控制受到影响。需要建筑工程单位从各个环节多方面的进行控制管理,降低不必要的消耗,提高使用效率,减少浪费,降低工程造价施工成本,直接降低工程建筑单位的成本。
2、有助于提高我国建筑工程企业的市场竞争力
受社会主义市场经济的影响,我国的建筑工程企业面临着激烈的竞争。建筑工程企业的竞争不光是建筑品牌、质量方面的竞争,更是建筑成本上的竞争。只有从多方面严格控制建筑工程成本,提高建筑工程企业的成本竞争优势,有利于建筑工程企业在激励的竞争中占有优势。
1、遵从权责分明的原则
要有效控制建筑工程项目管理中施工成本,在实际建筑施工过程中首先要遵循权责分明的原则。以建筑项目经理为成本控制核心,将施工成本的控制落实到各个施工步骤当中,从而界定出各个施工部门的权责、义务以及利益等关系。通过对权责分明的控制,可以有效确保建筑施工过程中各部门在自己的职权范围内对施工成本进行合理的规划和预算,必要时采取相应的措施进行合理的控制,这样既能有效节约施工成本,又可以大大减少项目经理对成本控制的工作量。通过权责分明原则,项目经理还可以对各部门的具体施工项目以及施工成本控制进行有效的考核,同时将各部门对施工成本的控制有效度,作为考核业绩的标准之一,可以极大程度上实现施工成本有效控制的目的。
2、项目经济与效益相结合原则
对于一个建筑工程的施工管理,施工成本的有效控制直接影响了工程建筑项目部的经济效益。建筑工程管理的成本控制问题应该遵循项目经济与效益相结合的原则,通过从整个工程项目的施工质量以及工期的有效控制,达到施工成本得到有效控制的目的。建筑工程施工过程中的成本控制,不仅仅可以通过降低施工材料等硬性成本来控制,还可以通过控制施工相对成本的节约从而控制整个项目的施工成本。施工过程中,管理人员要严格监控施工进度,合理分配施工人员,对施工进度提前做好预期工作,保证完成项目施工的最佳工期,这样可以有效避免项目施工工期因为延后或提前太多导致施工成本大大增加而得不到控制。
3、全面控制的原则
建筑工程项目管理中对施工成本的有效控制还要遵循全面控制的原则,建筑项目施工过程中通过对整个项目施工过程、全体施工人员以及施工中包含的整体性里面进行宏观统一调控,对项目施工成本能得到有效控制。在实际施工项目管理过程中,管理阶层人员对施工成本控制的理念必须到位,相应的管理水平也要得到提高,将施工成本的有效控制切实落实到各个施工步骤当中,同时推动施工中各级工作人员参与到施工成本的控制工作中。
1、对施工成本管理工作的忽视
对成本的管理工作需要贯穿在工程进行的始终,每一个环节都不能够忽视,但是从目前的情况来看,无论是施工前的准备阶段,还是设计阶段到施工阶段,成本管理者对于管理工作不认真对待,经常忽视管理工作的顺利开展。在工程前期的准备阶段是建设单位向施工单位提出投资估算的重要阶段,但是投资估算的内容经常太过简单或者是出现疏漏的现象,造成了估算的不精确。除此之外,我国的工程建设成本管理工作经常忽视了前期阶段的重要性,将工作的重点放在建设的后期,尤其是工程的决算阶段,这样经常会出现投资成本超出预算的现象,造成了资金的浪费。
2、缺乏合理的成本控制目标
建筑工程施工具有周期长、复杂等特点,若缺乏科学、合理的成本控制目标,容易导致工程施工成本控制工作无据可依,从而出现管理混乱的情况。另外,随着工程施工的不断深入,容易造成实际工程费用与计划成本之间出现较大的偏差,甚至出现难以控制或无法控制的局面。
3、合同管理混乱
合同管理是工程施工企业管理的重要内容之一,同时也是降低成本的有效途径。但目前大多数工程项目管理部门的合同管理意识淡薄,对于合同的订立、履行、权利义务和违约责任等知之甚少,从而导致合同管理混乱,增加了不必要的工程成本。
4、施工人员素质不高
一些负责控制项目成本的施工人员很可能不具备专业的技术知识,对成本控制过程中应当重点注意的问题不了解.对成本控制方面的理论知识不熟悉,甚至有的施工人员在工程项目成本控制方面没有一定的工作经验,在这种情况下就很难保证项目成本得到有效地控制,项目成本控制的团队不具备专业的成本控制知识水平,这将不利于降低施工企业的项目成本,倘若由于非专业施工人员的问题造成工程施工成本的增加,那么对于建筑工程来讲则是极大的亏损。
1、增强施工成本管理意识
要想完成成本管理任务和管理目标,首先需要增强管理意识,这是工作的中心和重点。为此,一定要从传统的管理观念中走出来,树立起适应当前经济发展和市场竞争的成本管理理念,做到与时俱进。在这个过程中,首先要发挥建筑施工企业最高管理者的领导作用,领导并建立成本管理控制体系,协调好成本管理和其他管理的关系;其次需要实现全员的参与,尤其是要提高项目经理的成本管理意识,树立起责任成本观念,提高责任成本意识,充分调动全体成员的参与意识和积极能动性。
2、制定合理的成本控制目标
建筑工程施工成本控制与管理工作具有周期长、复杂等特点,在工程成本管理中必须要结合工程施工的实际情况合理制定工程成本控制目标。同时根据工程施工进度将总成本控制目标合理划分为多个子目标,以保证工程施工阶段中各个成本控制小目标顺利完成。若出现工程设计变更等情况,以便及时调节各项子管理目标,能有效避免因设计变更造成工程施工的过多投资,以保证实际费用与目标成本之间的偏差在合理的范围内。
3、加强合同管理
各个项工程项目施工费用在整个工程造价中占有很大比重,因此施工阶段对工程造价的影响很大。实施阶段对工程项目的管理和工程造价的控制重点应放在承包商和合同条款的确定上,工程承包实施竞标。承包商为了中标,在人工费、机械费、材料费等直接费单价上会给出比较优惠的条件,同时为了自己的利益,他们也会在施工方案中使用更科学、更先进的施工技术,以便降低施工成本,使合同价款为合理价款。随着工程造价体制和管理模式改革,大型建设项目在工程竞标中应严格按照“工程清单计价规范”执行,即由施工企业按统一的工程量计算规则,计算并提供工程量清单,承包商视自身的技术、管理水平和劳动生产率以及市场价格进行资助报价。
4、合理化工程的设计方案
要想做好工程设计,必须对工程建筑项目的要求和工程建筑地段都有充分的了解,这才是科学设计建筑方案的有力保障。为了更好的进行成本预算和控制,现场勘探和分析会为成本分析提供科学的数据,也为实现成本控制的方针更进一步。在工程项目设计的过程中,使设计方案不但满足客户的设计需求,也要保证资源的使用最大化,在二者兼得的情况下找出成本控制的核心点。可见,最原始的设计方案对工程项目成本管理也起着很大的影响,所以必须做好工程设计,合理成本预算,降低成本支出。
5、对工程材料的出入库制度进行完善
施工材料的采购要把质量关把好,按预定计划进行彩后,禁止超出计划外采购。对日常消耗比较多的工程材料要定量,材料的领取要做好台账,防止胡乱领用,加强对工程材料的管理,防止由于工程进度造成的积累浪费。由于工程项目有很多露天堆放的材料,这些材料的采购要按照工程进度来计算出来,施工人员必须准确计算出工程用量,以防在堆放时因天气原因造成浪费,同时也能避免多次运输造成的浪费。对与可回收的工程材料,要健全其管理制度,随用随领,及时归还。如果能建立完善的工程材料管理制度,施工企业工程项目财务的控制会得到更好的保证。凡事预则立不预则废,在施工的日常工作中,施工管理人员应对项目的资金进行严格的预算。在保正项目施工质量合格、进度正常前提下,可以有效的减少资金浪费,提高效益,同时财务人员也要尽职尽责,努力使财务工作积极配合施工。
6、做好人员队伍建设
在对项目成本进行控制的过程中,成本控制人才的培养尤为重要.只有有了合格的成本控制施工人员,那么项目的成本才会得到有效控制,因此,建筑企业要加强对成本控制人才的培养,首先要选定一批项目成本控制人员,然后定期对这些人员进行有关成本控制方面知识的讲解,提高成本控制人员的专业知识水平,而且要给他们提供实践的机会,俗话说,一切理论知识都要建立在实践的基础上,这样既可以提高成本控制人员的专业知识水平、提高他们的综合素质,而且也可以使他们有一定的工作经验。保证这些人员的随时上岗。这将有利于加强对项目成本的控制。
总之,对于建筑工程管理成本管理与控制探讨的过程中,需要根据建筑工程所具有的特殊性和普遍性进行综合的协调,从全面的角度来协调建筑工程成本管理,通过科技的引入,人才的支持等各个方面进行协调,降低损耗,完善成本管理与控制。
浏览量:2
下载量:0
时间:
影响集团财务控制系统的选择因素有很多,总的说来可分为外部因素与内部因素,外部因素包括经济政策、市场环境、法治环境、文化传统等,内部因素包括集团公司的发展战略、集团内部的组织结构、集团的发展阶段、子公司的重要程度、企业文化等。今天读文网小编要与大家分享:。具体内容如下,欢迎参考阅读:
【摘要】本文分析了财务控制的三种模式的特征及各自的优缺点,在此基础上讨论了影响企业集团选择财务控制模式的内外部因素,本文对企业集团选择财务控制模式做了有益的探索。
【关键词】企业集团财务控制控制模式影响因素
企业集团财务控制模式探讨
财务控制是财务管理的重要环节或基本职能,在企业财务管理体系中处于核心地位。根据企业集团的实际,围绕企业战略,确立一种适合的企业集团财务控制模式,通过组织结构的设计、制度的制定、工作组织的规划、程序的编排以及恰当的措施,保证会计数据的完整可靠,保证国家财经政策和内部管理制度的贯彻执行,推动企业资源的整合优化,资源的高效利用,实现资本保值增值和企业价值的最大化,是企业集团财务控制的最终目标。具体讲企业集团财务控制模式包括以下三种:“集权型”财务控制模式、“分权型”财务控制模式和“集分结合型”财务控制模式。
集权型财务控制模式是将子公司业务看作是母公司业务的扩大,所有战略的决策与经营控制权都集中在母公司,这种模式下的母公司拥有子公司的全部财务决策权,对子公司进行高度集权下的统一规划和管理,各级子公司没有财务决策权,只是负责具体实施母公司所计划的具体内容。其特点是:集团内部的各项决策均由母公司制定和部署,集团内部可充分展现其规模与效益,最大限度地降低资金成本,风险损失,同时可以充分利用母公司的人才、智力、信息资源,达到机构健全、内部目标控制制度完善,使决策统一化,制度化。
实施“集权型”财务控制的优点主要有:管理效率高,能全方位控制子公司的财务行为;能实现集团一致性战略的控制,母公司对子公司的协调能力较强。把重大投资决策权集中在集团总部,母公司可以集中各成员企业的资金,调剂余缺,优化了资源的合理配置,确保集团总体目标的实现;有效的融资决策,集团可以凭借其资产和信誉优势,采取向银行贷款,发行股票、债券等多种融资方式,或为子公司融资提供担保等,广泛筹集资金;统一纳税有利于企业集团的税务筹划,能最大限度降低税负。
实施“集权型”财务控制的缺点主要有:决策信息掌握不完整,可能造成决策低效率甚至失误;管理主体与管理权限界定不清,无法将所有权与经营权从真正意义上分开,财权与行政权混淆,导致无法按经济规则有效地进行管理,权利的过于集中易挫伤成员企业经营者的积极性,制约了成员单位理财的积极性和创造力,不利于成员企业灵活性和创造性的发挥;应变能力差,由于决策集中、效率降低,应对市场环境变化的能力不足。
“分权型”财务控制模式是指决策权分散于各子公司,母公司起控股公司的作用。在这种模式下,子公司相对独立,母公司不干预子公司的生产经营和财务活动。分权型的特征是:子公司具有相对独立性,在财权设置、资本融入及投出和运用,财务收支,费用开支等方而均有充分的决策权;母公司不采用指令性计划方式来干预子公司的经营活动,而是以间接管理为主。
实施“分权型”财务控制的优点主要有:有利于调动各成员单位的积极性和创造性;财务决策周期短,决策针对性强,应对市场变化能力强,决策失误的风险性降低;分散了母公司融资风险。各子公司自行筹措资金、自行承担融资成本,降低了母公司财务风险;有利于培养子公司的资金成本和风险意识,使之更加谨慎地分配和使用资金。
实施“分权型”财务控制的缺点主要有:企业集团内部财务目标的不协调。在分权情况下,各成员企业在具体行为过程中,很可能追求各自的财务目标,成员企业财务目标的不一致,将在很大程度上制约企业集团财务目标的实现;统筹使用企业集团资源受到一定限制。过度分权,增加了企业集团生产经营过程中的矛盾和不协调性,影响规模经济效益的发挥,导致内部资源配置上的重复浪费,造成企业集团整体实力及市场竟争力的下降;不利于集团的纳税筹划,不能利用各种手段合理避税。
“集分结合型”财务控制旨在以集团营运目的为核心,将集团内重大决策权集中在母公司,而赋予子公司自主经营权和其他决策权,对某些子公司实行集权,对某些子公司实行分权。该模式的主要特征有:在企业集团内部,同时实行集权与分权制度,不再是单一、纯粹的集权或分权;企业集团的财务管理工作具有更大的灵活性,更具有效率;在制度上,集团内制订统一的内部管理制度,明确财务权限及收益分配办法,由各子公司遵照执行,并根据自身特点加以补充;在管理上,由母公司对部分权限实行集中管理;在经营上,充分调动各子公司的积极性和创造力。
实施“集分结合型”财务控制的优点主要有:便于指挥和安排统一的管理以降低行政代理成本;有利于母公司发挥财务调控功能,促成企业集团整体财务目标的实现;有利于发挥母公司财务专家的作用,降低企业集团整体风险;有利于统一调剂集团资金,降低资金成本;有利于在发挥母公司统一协调的总体功能的基础上,调动子公司的积极性和创造性,促进整个企业集团的发展;有利于减少决策失误。实施“集分结合型”财务控制的不足,主要是不好把握集权与分权的“尺度”,存在的问题主要表现为:名义上是集权与分权相结合,实质上还是集权式财务控制,不利于发挥子公司的积极性、主动性和创造性;名义上是集权与分权相结合的财务控制,本质上是彻底的分权, 造成企业集团没有形成“ 合力”。
影响集团财务控制系统的选择因素有很多,总的说来可分为外部因素与内部因素,外部因素包括经济政策、市场环境、法治环境、文化传统等,内部因素包括集团公司的发展战略、集团内部的组织结构、集团的发展阶段、子公司的重要程度、企业文化等。由于外部因素对于财务控制系统的影响主要是间接的,本文只就影响系统选择的一些内部主要因素进行探讨。
1.集团公司的发展战略
集团公司在不同阶段采取的具体战略差异,需要不同的管理模式来支撑。在实施扩张战略阶段,一般是积极鼓励子公司开拓市场,形成集团新的经济和利润增长点,分权程度应该大一些。在稳定发展战略阶段,投融资权利必须从严把握,而对资金运营方面的权利可以适当下放。如果发展战略需要集中大量资金,以扩大规模,母公司就要集中资金管理和投资决策权县。
2.集团内部的组织结构
集团内部的组织结构直接影响财务控制模式的选择。一般来讲,控股型( H 型) 结构的企业集团内部,财务控制采用相对分权的模式,母公司通过强化对子公司的业绩评价与考核和监督职能加强控制;职能型( U 型) 结构的企业集团中,母公司将经营管理权高度集中起来,对子公司实行较严格的控制,其财务控制必然体现集权思想,选择集权模式;与事业部型((M 型) 结构企业集团相适应的则是集权与分权相结合的模式。在现实中,在一个大型企业集团中,各种组织结构往往是共存的,针对不同的成员企业,集团会采用不同的管理结构,因此,集团财务控制只能根据实际情况灵活的选择集权与分权的结合。
3.母子公司的紧密程度及子公司的重要程度
在集团内部,母公司处于主导地位,按照紧密程度的不同,而采取不同的财务控制手段。对核心层的成员企业,采用行政控制手段,直接委派经理层,对其经营和财务进行全面直接的控制;对紧密层、半紧密层的成员企业,主要通过委派股权代表进入成员企业董事会、监事会,实施有效的财务监控;对松散层成员企业,母公司只是通过约定的契约或合同来限制其行为不得损害集团整体利益,对其的财务控制也是通过章程、制度、契约来实现的。
4.企业文化
企业文化是影响财务控制模式选择的重要因素,它的无形性、软约束性、相对稳定性和连续性,以不可抗的力量影响着企业及内控。企业文化对企业管理者、员工的行为有着很大的影响,从而必然对财务控制模式产生影响。
除了上面几个主要因素以外,还有其他因素也对集团财务控制模式产生影响,如,企业集团的类型、管理风格、集团内部的信息支持水平等。
浏览量:5
下载量:0
时间:
营销成本是指企业由产品最初所有者到最终所有者的营销过程中花费的代价,是企业利润的必要投入。包括信息成本、设计成本、谈判成本、契约成本、运营成本、税收成本、协作成本与诉讼成本等。所谓营销成本预算是企业营销收入及各项营销费用支出计划的统称。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:企业营销成本风险控制模式探讨相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
内容摘要:营销成本与营销风险具有客观存在性,同时两者是一个相互作用的过程。笔者认为,成本规模的有效控制和市场作用的有效规避是对两者有效控制的合理化模式。
关键词:营销成本 营销风险 模式
营销是实现企业市场价值最大化的有效途径。然而营销成本与风险呈现出多样性和复杂性的特点,且有不断扩大的趋势。有效控制成本与风险是企业财务与管理工作的重要环节,也是实现管理目标的必然选择。
营销成本是指企业由产品最初所有者到最终所有者的营销过程中花费的代价,是企业利润的必要投入。包括信息成本、设计成本、谈判成本、契约成本、运营成本、物流成本、税收成本、协作成本与诉讼成本等。一般而言,企业发生的耗费是为了获得收益,在实现收益目标的过程中,企业不可避免地面临来自成本与风险的压力。实际上,营销成本在某种意义上也是风险的形成基础。根据必要收益模型,必要收益等于无风险收益与风险收益相加之和。通常情况下,人们认为风险收益又可以用风险价值系数与标准离差率的乘积来表达。标准离差率以期望收益或期望利润以及概率为基础来衡量风险。
从经营者的角度看,必要收益模式也可以转化为必要成本模式来进行决策。因而,风险衡量必须考虑成本因素的作用。一般情况下,两者是一个相互影响的过程,成本越大期望利润或是价值降低的风险诱因越多,不可控环节也有增加。同样,风险越大,企业也承担了较大的成本或是损失。当企业在开展市场营销活动中出现不利的环境因素而导致市场营销活动受损甚至失败的状态,便认为存有营销风险。市场营销风险主要有可控风险(也称特种风险)与不可控风险(也称系统风险)两种。有效的风险管理主要指可控风险控制。诸如对应收账款的风险控制、存货量风险控制、价格风险控制、业务风险控制和道德风险控制等等。这些风险主要源于产品自身、市场状态、销售渠道、企业客户及企业人员等方面,有效的决策要考虑这些方面形成的期望利润(包括成本)与风险的大小以及两者的内在关系。例如对营销的应收账款风险在会计制度中主要以应收账款的成本为基数并以一定风险比进行衡量;而存货则采用了市价与成本孰低法进行有效衡量。也就是说,营销风险以成本规模和成本与市场的对比为基础构建分析体系与控制体系,从而寻求有效的成本与风险控制的结合点与途径。目前,大多数企业营销成本与风险均有一定的制度约束,但执行效果欠佳。
笔者认为,从财务角度来说,营销成本的发生规模多以营销人员为主导产生并增加了相应风险;而营销风险大多是由于企业反应机制相对落后造成不利的后果与代价。所以,营销成本与营销风险的控制应以成本规模的有效控制和市场作用的有效规避为主。当然,这一观点是以制度合理设计与管理有效施行为前提。
从上述成本与风险的互动关系分析中可以看出,人本因素是一个应基于成本规模控制而制约风险控制的主要方面。这一选择是为适应营销工作而提出的,也是目前成本责任中心将成本落实到人的推广。其中涉及营销人的观念、素质、道德与责任等内容,从微观角度控制成本与风险效果更佳。
有效的人本因素控制应注意以下工作要点:
更新观念。树立“服务营销”思想与“客企关系营销”理念,将成本耗费与市场风险融合在市场与消费者的有机结合之中。浓重的市场观与服务观和信用观念会使营销运作有一个良性的起点。成本节约思想与风险规避教育是该观念的核心。为此应强化“制度+奖惩”的管理模式。制定营销过程中严格的制度化的行为准则,使人员行为规范化、量化衡量的同时,严格奖惩制度,凡是有利于企业扩大销售与市场占有的行为应当奖励;凡是有利于降低成本与规避风险的行为应当奖励;讲求抓住商机,但也讲求减少风险与代价,渐近形成良好的工作文化氛围。
提高素质。风险的形成有主观与客观两个方面。现代社会的经营理念对人员素质有了新的要求。高素质的人可以正确理解与把握成本与风险的关系,有效消除不利因素而正确决策。因此营销人员不但应当牢固树立“以销定产”的观念,而且应熟知市场规则及法规、企业价值目标、经济政策、具有良好的职业敏感性等素质。企业应采用“兴趣+激励”模式调动营销人的参与感与长远观,以利于降低成本与风险。
教育监督。营销成本经常是在一定的授权下发生的,然而成本规模界定却很难把握。道德因素成为成本控制的主导。建议实行一定的信用担保政策,减少客户风险、企业成本风险和其他潜在的风险发生。企业应在保证员工工作积极性的前提下,有效控制日常成本甚至因此而引发的诉讼成本与风险。“教育+监督”是良好道德规范的基础。
明确责任。责权明确是一些企业运营的共识,明确责任包括设计与执行两个方面,有效执行是关键。对于尽职尽责人员及时奖励,对于损害企业形象、“拉走”客户、贪图利益等行为应有快速的应急对策与措施。职责划分应当体现“利益+防范”的原则,相应人事制度配套机制应当明朗化、透明化。
形成有效责任中心与量化成本风险管理机制。明确责任主要是明确责任流程、责任范围、责任奖惩等。企业可以设立相应责任中心做到责任与风险共担。同时建立赊销信用政策审批机制,慎重选择客户与市场商机,对信用条件、信用政策、收账政策决策经过严格的授权与审核,防止营销中心的短期行为,注重对中心的总体考核。定期不定期编报营销责任报告,进行日常考核与年终考核,通过信息反馈控制和调节偏差。对于营销成本可以采用标准成本控制方式,按照环节量化定额,设置企业总体量化成本与风险,保证营销中心与企业目标的一致性。风险衡量可以依据上文述及的方法进行,既考虑企业内部因素又考虑了企业市场因素。在经营中善于利用组合经营理念分散风险又与企业价值保持一致。责任中心考核中可以选用双重市场价格结转为主,例如,对于成本等中心依据购进市场价格结算,有利于企业各方积极性的调动。
形成有效会计控制与即时监控机制。会计控制是企事业单位内部控制的主要方式,是资产经营者为了保护资产的安全和提高会计信息的可靠性而建立起来的会计工作各环节、程序和方法核算手续间相互稽核和制约关系。会计控制对于营销成本与风险可以做到总体控制,但是长期以来的工作体制一直限制了它的作用。笔者认为,一方面应积极考虑建立营销预算,将其纳入企业全面预算体系,将管理系统化、科学化,突出营销工作的一体化管理。
另一方面,企业应注重对预警指标的设计选择,如竞争风险指标、顾客风险指标等。增强企业高层管理对成本与风险的预先获知能力,提高反映速度,减少企业营销损失。成本与风险控制应当具有完善的预警机制,引用营销杠杆等指标体系,如,DML(营销杠杆)=基期营销中心的边际收益/基期营销中心的息税前收益。其数值越大,风险也就越大,体现成本与风险作用的综合。增强了操作性,并依据此量化结果做到“即时监控”的有效与合理,对成本与风险做到前馈与后馈管理相结合,注重全员管理与例外事项的特殊剖析,为决策提供可行的基础。同时,应结合授权分工、职责分离、管理机构设置理顺会计控制的关系,使各项指标落到实处。
1.宋旭芒,施放.企业营销管理预警指标体系的研究.商业研究,2001(4)
2.陈家彬.关于建立企业营销风险控制体系的若干思考.经济问题研究,2003(4)
3.张海港,张炳才.营销杠杆的定义、计算和应用.经济师,2004(3)
【企业营销成本风险控制模式探讨论文】相关
浏览量:4
下载量:0
时间:
【摘要】企业年金在我国出现十余年来,虽然发展较快但总体规模和覆盖率仍比较低,很多业内人士主张借鉴西方国家的做法,采用EET税收优惠模式,以鼓励企业建立年金计划。笔者认为,从社会公平角度考虑,目前我国不应实行过高的税收优惠,TEE税收优惠模式更符合我国现实情况。
【关键词】企业年金税收优惠选择
企业年金的税收优惠包括企业所得税和个人所得税。企业年金的涉税环节包括缴费、积累、领取三个阶段。相关的税收优惠主要在这3个环节展开,受惠方包括企业和员工,其中缴费阶段主要涉及企业所得税和个人所得税,积累阶段和领取阶段主要涉及个人所得税。
对三个涉税环节实行不同的税收政策,可以组合成不同的年金税收优惠模式。如果以E代表免税,T代表征税,综合表示三个环节的课税情况,本文将其组合成五种税收优惠模式。
在该模式下,缴费阶段免征企业所得税和个人所得税,积累阶段免征个人所得税,只是领取阶段征收个人所得税,即缴费和投资环节不征税,领取环节征税。其特点是实现税收递延,确保不重复征税。EET模式推迟了一部分个人收入及其投资回报的确认时间,从而推迟了个人所得税的交纳,既可以保证国家税收收入总体不减少,又给予个人延迟纳税的优惠,因此有利于吸引企业和职工参加企业年金计划。
从理论上讲,退休职工领取的企业年金实质上是一种推迟支付的劳动报酬,应当视同工资薪金缴纳个人所得税。特别是当企业缴费和投资收益已经享受了税前扣除待遇时,这种推迟支付的劳动报酬就更应当纳税。因此EET模式规定在年金领取环节纳税是有理论依据的,它既可以避免重复交税,又可以防止人们利用企业年金计划进行避税或偷税。目前大多数西方国家均采用EET模式。
该模式只在缴费环节征收企业所得税和个人所得税,积累环节和领取环节均免征个人所得税。与EET模式比较,TEE模式不影响政府当期财政收入,但是员工履行纳税义务与享受权利在时间上的差别过大,不利于吸引企业和雇员参加企业年金计划。而且由于这种征税模式放弃了未来的征税权,随着人口老龄化及企业年金基金的成熟,政府在以后阶段的财政收入可能因税基缩小而受到影响。
该模式对缴费环节和积累环节征税,对领取环节免征个人所得税。实际上TTE模式对举办企业和年金受益人均无任何税收优惠,可能会挫伤企业和员工的积极性,不利于企业年金的发展,但是可以保证国家财政收入,适用于国家财政状况不佳的情况。例如,新西兰在1990年就因财政困难放弃了EET模式,转而实行TTE模式,其目的就是希望使税收收入提前实现,以弥补当时的财政赤字。
该模式只对缴费环节免税,在积累环节和领取环节均要征收个人所得税。ETT模式虽然能够推迟个人所得税的交纳时间,但由于对积累环节的投资收益即时征税,与一般储蓄和投资收益的税制没有区别,而且年金受益人还要牺牲存取款的自由,因此,ETT模式不利于鼓励员工参加年金计划。
该模式对年金缴费、积累、领取三个环节均实行免税政策,无疑会提高企业和员工参加年金计划的积极性。缺点是对个人所得的免税过于宽容,有损社会公平,也使国家财政收入下降。该种模式在实际中运用较少。
上述五种模式各有利弊,EET模式推迟了纳税时间,EEE模式则完全免税,这两种模式都有助于鼓励企业和员工参与企业年金计划,适用于年金发展初期阶段且国家财政收入十分充足的情况。但是EET模式会给政府带来即期财政压力,EEE模式则完全放弃了一部分财政收入,因而这两种模式在财政状况不佳的国家较难实行。
TEE模式和TTE模式将纳税时间提前,不会影响国家即期的财政收入,但是对于年金受益人来说,纳税与受益的间隔时间过长,一旦政府税收政策有变,年金受益人就可能得不到政府许诺的税收优惠,因此这两种模式对企业和员工的吸引力较小。ETT模式给年金受益人带来的实惠很少,很难提高人们参与企业年金的热情。
2000年国务院发布的《关于完善城镇社会保障体系的试点方案》中规定:企业年金实行完全积累制,采用个人账户方式进行管理,费用由企业和职工个人缴纳。企业缴费在工资总额4%以内的部分,可从成本中列支。无论是企业还是个人缴付的企业年金缴费,都要并入个人当期的工资、薪金收入,计征个人所得税。
对年金积累环节,我国没有明确的税收政策,只能参照国家对投资收益的税收规定,即除了国债利息收入外,其他均不能免税。对股票、投资基金等分红按20%征收资本利得税。
对年金领取环节,我国没有税收优惠政策。国家税务总局1999年发布的《关于企业发放补充养老保险征收个人所得税问题的批复》中规定,职工领取补充养老保险时须比照工资薪金所得计算并缴纳个人所得税。
可见,目前我国有关企业年金的税收优惠政策仅限于缴费环节,没有涉及积累和领取环节;从缴费主体看,也只对企业缴费给予税收优惠,对个人缴费没有作出规定。总体上看,我国对企业年金的税收优惠面较小,优惠幅度偏低,与ETT模式比较接近。从个人所得税负担的角度看,我国年金受益人在缴费、积累和领取阶段均要交税,实际上存在重复纳税问题,只是由于我国企业年金历史短,大部分年金尚未进入领取阶段,该问题还未引起足够的关注。
是否对企业年金实行税收优惠主要取决于两个因素:一是能否推动企业年金制度发展;二是兼顾社会公平。
随着人口老龄化速度的加快,我国面临着巨大的养老金缺口压力,由国家、企业和个人共同承担未来的养老压力是必然选择,而发展壮大企业年金规模有利于减轻政府的养老负担。从这个角度上讲,我国应该大力发展企业年金。
企业年金在我国出现十余年来,虽然发展较快,但总体规模和覆盖率还都比较低,与预期存在较大差距。曾有业内人士预计,2010年我国企业年金将达到1万亿元,参加人员将超过1亿人。世界银行也预测,2030年中国企业年金规模将达1.8万亿美元。截止到2007年底,我国企业年金规模实际只接近1 500亿元,总量远远低于市场预期。其制约因素虽然很多,但是与税收优惠政策缺失、企业年金市场的需求主体动力不足有直接关系。为此,很多业内人士极力主张采取EET模式,提高税收优惠幅度。
笔者认为,由于我国企业年金存在较大的制度性缺陷,实行EET模式和高税收优惠的结果很可能会强化这种缺陷,进一步扩大社会不公平,因此从社会公平角度考虑,目前不宜实行较大幅度的税惠政策。
我国政府对于企业年金计划的态度是“自愿和有条件的实行”。除了举办企业必须依法参加基本养老保险外,还需要企业有一定的实力和良好的持续盈利能力。企业达到规定条件的可以实行年金计划,不符合条件的可以不实行;企业经济效益好时可以多缴费,企业经济效益不好时可以少缴费或暂时不缴费。目前在银行利率、原材料价格、人工成本不断上涨的情况下,我国大部分企业处于微利状态,特别是大量的中小型企业,养老、医疗、工伤、失业四项社会保险加上住房公积金,总的费用已超过工资的50%,早已是不堪重负,举办企业年金更是力不从心。
截至2007年底,全国基本养老保险参保人数为2亿多人,而同期企业年金缴费职工人数仅为1 000多万人,不足基本养老保险参保人数的5%,年金替代率也很低。可见,我国的企业年金还远远不能成为养老保障体系的第二支柱。在这种情况下实施高税惠制度,其作用是十分有限的。
企业年金是一种普惠制度,应该惠及所有企业和雇员。但目前我国90%以上的年金基金来自大型国有企业,已经建立企业年金计划的基本上是工资水平较高的大型垄断性国有企业和经济发达地区的国有企业。
从行业分布看,国有垄断的电力、石油、石化、民航、电信、金融、高速公路等行业明显高于其他行业,其中电力行业的企业年金规模和待遇水平最高。从地区分布看,也呈现出明显的不平衡。上海、广东、浙江、福建、山东、北京等地区基金积累较多,东部沿海地区高于中、西部地区。从企业规模和职工收入水平看,小规模企业普遍缺乏企业年金制度,平均工资水平高的企业,建立企业年金的比例高于工资水平较低的企业。截止到2006年2月,全国只有50多家中小企业向各地劳保部门备案,规模不到1亿元人民币,所建立的企业年金占我国年金总额不足1%。这些中小企业大多分布在沿海经济开发区,大多属于电力、烟草、IT等高利润行业。也就是说,创造我国GDP55%、出口总额60%、税收45%、就业机会75%的大量中小企业还游离在企业年金计划之外。
在这种情况下,如果给予企业年金更多的税收优惠政策,受惠的只能是一小部分已经享受垄断利益的高收入人群,企业本身的高工资再加上企业年金,进一步扩大了劳动者的待遇不公,使不同行业和地区的收入差距进一步扩大。
对企业年金实行税收优惠相当于国家给予了税收补贴,一方面可以激励企业和员工的积极性;另一方面也可能成为企业和高薪雇员偷税漏税的工具。高薪雇员适用的边际税率较高,如果没有最高缴费额的限制,相当于国家给予的税收补贴就很高。低收入者适用的边际税率很低,甚至无需纳税,国家给予的税收补贴也就很少,甚至没有。因此,最希望通过缴纳企业年金避税的是高薪雇员,最有权力决定年金制度的也是高薪雇员,如果国家在给予企业年金税收优惠的同时,没有制定禁止优待高薪员工的相关规定,那么企业年金的公平性就会大打折扣。
为了使税收优惠政策体现公平性,西方国家在制定企业年金税收优惠政策时会设置很多限制性条件,包括个人最高缴费限额、年金受益的最高限额、领取年金的年龄等等,以迫使企业对高薪雇员和低收入雇员一视同仁,使企业年金成为覆盖全体雇员的普惠性保障。而我国目前尚无这方面的规定。如果片面强调税收优惠,无疑会给高收入者偷税漏税带来可乘之机,背离建立企业年金的初衷。
从社会公平角度考虑,如果对企业年金实行税收优惠,则应该保证其惠及每一个雇员。如果不能保证普惠,则应将企业缴费在税后列支,将企业缴费和个人缴费均视为劳动报酬的一部分。据此,笔者认为,目前我国应采用TEE税收优惠模式。即:在缴费阶段不给予任何税收优惠,企业缴费不能抵减企业所得税,企业缴费和个人缴费均计入工资总额一并计算交纳个人所得税。这样既可以防止高收入者利用企业年金达到避税目的,又不会因建立企业年金而减少国家财政收入。在年金积累阶段,由于我国证券市场不规范,投资回报率较低,年金投资收益在扣除管理费后所剩无几,因此对年金投资收益可以暂时免交个人所得税,以便年金基金的积累和扩大。在领取阶段,由于缴费阶段已经全额交税,因此领取时不应当再交个人所得税,以避免重复纳税。
与我国现行的税收优惠政策相比,虽然TEE模式取消了企业缴费的税收优惠,但增加了积累和领取阶段的税收优惠,实际上降低了年金受益人的所得税负担,既不影响国家即期财政收入,又避免重复纳税,还保证了社会公平。存在的主要问题是,年金受益人交纳所得税在前,享受年金权利在后,可能会降低积极性。但是考虑到目前我国大部分中小企业尚没有能力参加企业年金计划,企业年金惠及的只是一小部分垄断行业的高层雇员,这些人已经凭借国家垄断获取了高于其他行业几倍甚至几十倍的收入,年金只是对其高收入的额外补充,而并非真正意义上的补充养老,因此在现阶段TEE模式是一个比较公平的选择。以后,随着各项制度的健全和年金制度的普及,再逐步过度到EET模式。
[1] 朱俊生.公平缺失、税收困境与企业年金发展预期[N].中国保险报,2008-4-30.
[2] 何伟.年金市场源头渐热,中小企业最需加油[N].证券时报,2007-1-31.
[3] 董登新.中国企业年金制度设计的再思考[J].中国社会保障,2007(3).
浏览量:2
下载量:0
时间:
全球能源资源目前出现了紧缺的状况,同时环境的污染也日益严峻,这就需要对煤炭企业传统的经济模式进行改进。循环经济建设是提高资源利用效率,保护和改善环境,实现可持续发展的重要内容。煤炭企业只要做好了循环经济建设,就能在提高资源利用效率的同时,对环境进行保护和改善,从而实现可持续发展。本文首先分析了我国煤炭企业传统发展模式中存在的问题,然后探讨了煤炭企业循环经济体系的构建。
由于没有正确认识到资源勘探的重要性,导致煤炭企业在发展的过程中缺乏长远的规划和管理,加上政策、经济、技术等多方面的原因,导致煤炭企业一直是粗放型煤炭开发。随着时间的日积月累,煤炭开采规划和管路体系就没有得到全面的完善,煤炭企业只追求眼前的经济利益,不在乎资源的浪费导致一部分地区乱采滥挖,对资源造成了严重的破坏与浪费。
煤炭行业在运行的过程中有其特殊性,由于它的特殊性就严重影响了生态的平衡。煤炭企业周边环境的生态失衡主要是由于开采引起的地表塌陷所造成的。就我国当今时代的形势看,越来越多的安全事故是因为煤炭开采而发生的。由于传统的煤矿开采模式只注重生产,不考虑环境污染给生态环境带来的影响,对塌陷造成的河流污染、植被枯死、生物链破坏等问题缺乏综合治理,久而久之,造成生态失衡。
有一些煤炭企业只追求企业的发展速度,没有考虑有一些成分会对环境造成严重的污染。煤炭企业的环境污染源主要有污水、矸石和甲烷气。根据相关数据的统计情况,我们可以知道现阶段企业每年对煤炭开采排放污染面积要超过22亿立方米,这严重地污染了江河水系,破坏了土壤结构,影响了作物的生长。
煤炭企业要想发展,首先必须先确定战略目标与战略方向,然后再对企业内部进行整体的规划和调整工作,最后对其进行详细的战略目标分解,只有这样才能深层次的提高可持续发展目标的可操作性。煤炭企业在生产过程中,会消耗大量的煤炭资源、土地资源和水资源,同时产生大量煤泥、煤矸石、维修配件及废油等工业固体废物。因此,煤炭企业构建循环经济体系,必须坚持自主创新,依靠先进的科学技术,通过对煤泥、煤矸石、粉煤灰的再利用、深加工,深入开展相关下游产业的开发与建设,积极推动产业结构调整,实现煤炭企业的可持续发展。
目前随着时代的发展,在进行市场经济发展的过程,循环经济发展已经是一种必然趋势并引起人们的高度关注。就目前煤炭行业发展情况来看,应用最广泛的经济模式是循环经济模式。煤炭产业种类虽然繁多,但是可利用的资源很少,因此,煤炭企业在发展的过程中一定要重视产业结构的优化与调整,这样才能做到济的发展。我国煤炭产业的结构现在出现了集中度偏低的状况,企业要想实现可持续循环发展的目标,就需要提升产业结构,同时对资源的整合,从而促进煤炭企业循环经济。煤炭企业只有尽可能的整合资源,才能创造更多的条件,从而更进一步的促进煤炭企业的发展。
近年来,国家出台多项政策鼓励大型煤炭矿区进行资源综合开发利用,最主要的综合利用手段是将煤矸石以及煤泥等进行发电。煤炭企业对煤矸石、煤泥等固体废弃物进行利用,不但可以节约资源,还能变废为宝,在为企业提高经济效益的同时,还能促进社会发展,保护生态环境。
对于那些热值较低不适合做发电燃料的矸石,可以用来生产建材产品,特别是用来作为墙体的材料的原料。2010年,我国某省对于这种新型墙体的材料进行了推广,其推广的效果非常好,市场前景也非常的广。因此,煤炭企业可以利用煤矸石、粉煤灰等生产建材产品。
粉煤灰中含有氧化铝平均达42.4%,含二氧化硅平均达48.05%。利用电厂发电伴生的粉煤灰资源是煤—电产业链中的重要环节,也是煤电循环经济产业链的核心内容之一。因此,煤炭企业也可以利用粉煤灰生产硅铝产品。
首先,大力宣传煤炭企业发展循环经济的重要性和必要性,通过广播、电视、参观交流、等多种形式将循环经济理念充分引入到煤炭企业中;其次,建立项目申报制度,建立资金保障制度,实行计划单列,专项专款专用,从而为煤炭企业给予充足的资金支持;最后,积极争取政策支持。目前,我国已建立了多种法律法规对煤炭企业发展循环经济、限制短期行为和合理引导企业行为起到了积极的促进作用。因此,企业应加强与政府部门沟通,在税收、财政贴息、返还煤炭发展基金、项目申报及政府采购等方面争取更多的扶持和鼓励。
总之,要想解决我国煤炭企业在发展的过程中存在的问题,就必须实现煤炭企业的循环发展模式。这就需要首先分析存在的问题,然后做好煤炭企业相关的保障措施。只有这样,才能进一步发展煤炭企业循环经济发展模式。
浏览量:3
下载量:0
时间:
市场局势瞬息万变,不可预知的市场力量都可能妨碍企业收益额增长和发展,想要更好的生存和发展,企业必须能够更好地对客户与合作伙伴的需求进行响应。因而企业需要制定更具响应性的业务流程,不仅要满足企业监管的要求,还要提高企业工作效益与响应时间,这对企业来讲无疑是一个极大的挑战。而迎接这种挑战的核心利器就在于——企业整合管理;以下是读文网小编为大家精心准备的:浅议中小物流企业整合模式相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
关键词:物流整合;模式;物流超市;公路港;信息平台。
一直以来,我国物流运输市场结构呈现“多、散、小、弱”的特点,中小型物流企业和货运企业众多,个体运输业户占运输市场的89%以上,物流资源信息渠道不畅,经常出现“货找不到车、车找不到货”的问题。即使货主找到了物流服务商,物流服务商因为自身规模、实力、服务水平等原因,无法提供高质量、专业化的物流供应链服务。而欧美发达国家的物流市场也呈现“多、小、散”,中小物流企业占市场主体的特点,与我国不同的是,欧美物流市场通过发展大型龙头物流企业或中小企业联盟等形式将分散的中小型物流服务商和运输商户有效整合利用起来,形成了大型、专业化的物流服务网络,从而表面看起来“散、小”,但实际上集约化、组织化、专业化很高的市场结构。发达国家物流市场均已经形成了少数大型企业与大量分散的中小企业共存的市场结构,大型物流企业主要体现其网络化、规模化优势,而中小型物流企业主要走专业化方向,不同规模的企业发挥各自优势,形成了分工合理、优势互补的物流市场结构。
随着我国现代物流的进一步发展,外资物流企业的进入以及近年来外部经济环境影响和内部竞争的日趋激烈,我国中小型物流企业发展将会面临诸多困难。一些物流企业纷纷开始试图寻找适合自身发展的道路,我国物流市场上目前已经涌现出了诸如物流超市、公路港、物流信息平台等整合模式。然而,这些模式发展的历史并不长,能否作为我国物流企业长期发展的整合模式,需要进一步研究与探索。
物流超市借鉴超市的经营理念与特色,构建专门的品牌物流商交易平台,与生活中的超市相类似。上游货主企业到物流超市挑选自己需要的物流专线,不仅通往全国各地的专线应有尽有,而且价格公道,只在专线市场价基础上加收2%的管理费。此外,物流超市还提供集中收款、集中接单、统一仓储、统一调度的一站式服务。选择物流超市之后,上游的企业消减了 20%~ 30%的物流成本,加盟的中小物流企业也在一定程度上减轻了对第三方物流和中间商的依赖。物流超市的建立,剪除了流通过程中的中间环节,让发货方与运送方双方直接对话、直接受益。
物流超市与传统货运站不同,货站仅仅提供简单的货物存储功能,而物流超市不仅可以寻找各种各样的服务商,了解物流行情、货运价格、货运报价,同时也可以咨询物流信息,它是将物流企业、货代企业和生产制造企业进行整合的一种模式。物流超市是一种先进的经营方式,它区别于现在的物流园区,是一种经营模式的创新,而物流园区是一种空间上的规划集合,两者在思路与理念上完全不同。
加入超市的企业只负责某一区域的专线业务,避免相互之间出现业务交叉而产生利益冲突。同时,物流超市又通过实施多种管理措施促进超市联盟的稳定发展。第一,物流超市不仅邀请了公路专线的中小物流商加盟,还邀请了海运、内河、铁路等物流商入住,增强了物流过程的灵活性。第二,在运输保障上,物流超市和加盟企业不仅选择了双重投保,还设立了先行赔付基金,解除了发生货损之后的后顾之忧。第三,为了防止中小物流企业擅自涨价,损害超市的整体利益,超市设立了网上询价机制,保证了超市对外价格的统一性。第四,为了保证物流运输效率的提高,物流超市专门设立了专区,各专线物流企业公布自己货车的载运情况,邻近的专线可以选择自由组合,一车多配,共担运费,共同降低实际的运输成本,能够提高加盟商的净利润。
2002 年,传化物流公司首次提出公路港模式,通过建设大型公路港平台集聚与整合物流资源,成功实现了物流企业和社会车辆这两大物流主体在平台内“集约化经营与信息化管理”的目标。公路港模式致力于从供应链的角度为车主与货主提供更好的服务,其发展对于提高物流运输的组织化程度具有一定的积极作用。公路港模式的本质是搭建一个管理和服务的平台,吸引各级中小物流企业加盟运作,变过去中小物流企业各自为政、单兵作战的松散经营模式为现代化的集成化管理,形成以信息化、集约化为特征的现代物流企业群。
在对物流企业的管理方面,传化物流基地的管理方式主要体现在诚信管理、操作技能培训、监管、激励制度等方面。在诚信管理方面,基地对入驻的物流企业进行档案化管理以进行约束和监管。同时,基地对其进行业务及操作技能的培训学习,还通过评奖评优机制来激励物流企业的业务经营。在对货车司机的管理方面,主要体现在对司机的诚信管理、对司机车辆的安全管理、安全培训等方面。通过对司机进行会员认证,办理车辆会员卡,建立档案库,以确保司机信息的真实性,同时对司机的利益进行合理维护。基地安排了专职的停车场管理员和警员队伍对停车场进行巡查和看护,并配有全天候监控装置以保证车辆的安全。
我国物流运输市场上车源信息与货源信息分离的现象,导致大量的货源信息被掌握在中介货代公司的手里。通过构建全国统一的物流公共信息平台,链接货主与货源,能够有效地解决货找车、车找货以及车辆配载的困境。
建立物流公共信息平台,加强物流业信息技术的应用,一方面可以优化货运车辆配送线路、缩短货物运输距离、减少货物运输时间、提高货物运输效率;另一方面借助货运信息平台建设货运车辆可以寻找货源,业主和客户也可以寻找车辆,从而减少货运车辆返程空驶、无效运输、重复运输等现象的发生。据有关数据表明,目前我国公路货运空载率高达50%、铁路货运空载率在46%左右,通过发挥信息平台作用,对于提高车辆实载率、降低车辆空载率、提高物流效率意义重大。另外,通过将货运车辆信息的联网,使得企业及其客户可以随时了解货运车辆所处位置,达到对货运车辆监控的目的,从而确保整个货物运输过程中的安全性。
交通运输行业进行公共信息平台建设并不算新生事物。早在 20 世纪 90 年代,我国一些 IT 企业和交通运输企业就已经开始了对物流公共信息平台的探索,如早期的“亚之桥全国货运信息服务网”、“中运网”、“华夏交通在线”、“中国配货网”等。这些平台可谓兴旺一时,对当时的物流业发展起到了积极的促进作用,也为我国开展物流公共信息平台的建设提供了宝贵的经验,但是,伴随着市场的发展均呈现出一定的不适应性,逐步淡出人们的视线。自《物流业调整和振兴规划》将物流公共信息平台建设列为振兴物流业发展的九大重点工程之一以来,物流公共信息平台的建设工作得到了全社会的普遍关注。不少地方交通运输主管部门已将行业物流公共信息平台建设作为推进物流业发展的灵魂工程进行打造,部分行业信息平台建设已初见成效。其中,较为典型的有浙江省交通运输物流公共信息共享平台、河南省“八卦来网”、湖北省交通运输物流公共信息平台、福建省交通运输物流公共信息平台等。这些平台的建设发展得到了当地交通运输行业主管部门的大力支持,平台普遍采用以政府为主导的建设运营模式,以政务信息服务和商务信息服务为功能依托,以开放的数据交换中心为纽带,致力于为各级行业管理部门、生产制造企业、工商企业、物流企业以及社会大众提供综合性物流相关信息服务。这些平台能够在不同程度上满足市场对物流信息服务的不同需求,受到了市场的欢迎和好评。
物流超市作为一种物流组织模式,是中小物流企业整合、重构供应链的一种有效途径。其未来的发展可以借鉴连锁超市的模式,构建布局全国的连锁网点,网点之间共享信息、统一运作,达到相互合作、互利共赢的目的。然而,关于物流超市的发展也存在着许多担忧,从物流超市的成立来看,超市内各企业之间的关系都是平等的合作关系,属于民营企业自发推动的市场行为,这种依靠企业自觉行为结成的“卡特尔”组织,相互之间缺乏相应的约束,往往结构松散,执行力较弱,一旦外部环境发生改变,加盟者之间的利益不再趋同,届时物流超市的发展将会陷入困境。
欧洲在20 世纪 80 年代初期开始形成了不同形式的中小企业联盟,日本的物流及道路货运行业,在政府的引导下按照区域与货物类别形成了不同的合作社。无论是欧洲的中小企业联盟,还是日本合作社,都是在企业诚信基础上形成的物流组织。我国的物流超市和中小物流企业联盟与日本合作社模式有相似之处,某种程度上都能够起到整合物流企业与物流资源的作用。中小企业联盟及合作社在发展之初都有相关国家政策的支持。我国物流超市作为市场化下滋生的一种整合模式,其长期发展应做好以下两个方面的工作。一方面,通过政府引导,加强企业的诚信机制建设。将物流企业的信誉指数对外部公开,作为货主选择合作企业与联盟组织进行成员考核的依据,同时可以考虑将个体企业缴纳的保险与其信誉指数相挂钩,信誉指数较高的企业可以享受一定的保险优惠,不断引导企业注重并维护自身的信誉,从自身做起提高自身的服务质量,促进整个物流运输市场的规范有序运作。另一方面,通过协会的引导或者内部协商建立超市内部的管理制度,对每个加盟企业的进入、运营及退出起到相应的约束与限制,避免超市成为随意进出的自由市场,可以保证超市模式长期发展的稳固性。
公路港模式自提出以来,不断完善并创新物流运营方式,取得了一定的成效。其优越性主要表现在:能够整合物流企业和货源,避免了物流企业四处找货的困境,通过为双方提供相互了解的平台,方便货主与运输企业之间的相互选择。对于广大中小物流企业来讲,建设自己的信息系统不仅投入较大、投资开发时间较长,而且投资回报期较长。主导物流企业开发的功能强大的信息系统,为中小型物流企业提供了更多的信息服务,同时也为其带来了更多的业务机会。然而,这种定位于“仓储+平台”的运营模式属于重资产模式。公路港商业模式的建设就如同一个“飞机场”,要有候机楼、停车场、仓库等,对土地资源使用的要求非常高,投入资金也非常大,一般的物流企业难以承受。公路港模式作为一种平台集成商,平台建设初期不仅资金投入巨大,建成之后的更新与维护也需要大量资金的支持。而公路港作为平台性企业,其收入主要来源于向驻扎于平台的物流企业收取租金和信息服务费,只有入驻企业达到一定规模时才会盈利。
在这一模式发展初期,由于市场对这一模式的认知有限,入驻企业数量很少,难以发挥规模效应。
公路港模式作为一种重资产型物流发展模式,需要政府给予相应的政策予以支持引导,具体体现在:①资金扶持、土地供应政策。对于企业自主建设“公路港”的,应给予建设资金贴息补助以及土地优先优惠供应的政策。②税收优惠和财政返还奖励政策。对入港经营的物流企业在税收上给予优惠,根据纳税情况给予相应比例的财政返还,以此吸引原有货运市场资源向“公路港”
集聚。③规范物流信息政策。制订本地物流信息化规范,统一信息标准,对入驻公共信息平台的本地生产企业和商贸企业,在企业经营和发展等方面给予支持与奖励,促使本地货运信息向“公路港”信息平台集聚,吸引社会车辆向“公路港”靠拢。④优化服务环境政策。政府相关行政管理部门和金融、保险等业务部门优先入港设立办事处,保证物流企业和车辆在港区内就能享受一站式服务,以营造良好的发展环境。
除了政府相应的政策支持外,对于公路港长期发展而言,其自身也要不断开拓创新融资渠道及方法,不断寻找适合自身发展的资金管理方式。如公路港的基础设施建设可以考虑借鉴国家关于物流园区发展的相关规划,寻找公路港与物流园区的结合点,将其发展与园区发展相融合,有效减轻公路港大量资金投入的压力,从而达到长期持续发展的目的。
我国物流市场上现有的行业物流公共信息平台大都是各自为政、独立开发、分散建设。各地信息平台在功能、结构和标准等方面存在较大差异,平台之间由于信息标准的不统一,相互之间信息传递不畅,彼此之间“孤岛”现象突出,利用效率低下。此外,平台之间的信息不对接,也导致了分散的物流资源难以整合,资源浪费严重。平台之间缺乏行业层面的有效整合,距离行业平台发展目标还有较大差距。
为了实现平台的最终发展目标和有效改善目前地方级平台“群龙无首”的杂乱局面,要进一步加强对信息平台框架体系的研究,建设一个强有力的样本和典范,在统一的平台建设发展框架下,指导各级行业平台全面的发展,使得国家层面、省级层、市级层、县级层等各层级之间能够互联互通、点点相连。同时,信息系统通过发布统一的市场价格供货主和实际承运企业参考,也有利于货运市场价格的稳定。
然而,这样的信息平台建设并不是短期内能够完成的,需要政府及企业之间的共同努力与长期探索。交通运输部与浙江省政府共建的 LOGINK 平台致力于打造全国性的物流信息平台,最终实现全国物流信息的互联互通,正在进一步规划建设之中。已经成功运行的东北亚物流信息平台成功实现了中、日、韩3国港口之间的信息共享。同时,信息平台的长期运营也正在进一步探索中,可考虑委托企业运营,加入信息平台的企业上交一定的费用作为平台长期发展的资金,保证公共信息平台发展的长期性与持续性。
【浅议中小物流企业整合模式】相关
浏览量:2
下载量:0
时间:
浏览量:2
下载量:0
时间:
如今,国际范围内的竞争日趋激烈,人才资源作为国有企业的无形资产,相比于物质原料、资金等,更能成为优势性竞争的基础。人才资源主要包括企业内部运行机制、员工知识水平乃至综合素养。通常来讲,人才资源只有依靠系统、战略性管理机制和活动才能萌生竞争力和企业效益,进而转化成为国有企业的核心能力。因此,有效实行战略人才管理,是使企业竞争力最大化的有效手段。
当前,针对人才资源管理模式,国内外重点解决的问题有两个:第一,企业是否以现有人力资源作为竞争优势;第二,人力资源是否能为企业创造源源不断的竞争优势。相关研究成果主要体现在三点,即人才资源及其主要竞争优势、人力资源及其管理模式适合度、人才资源及国有企业绩效。
人才资源管理模式的主要思路、框架设计可以归纳为这样几个方面。第一,在国有企业战略中,合理的人才资源管理模式的基本职能有哪些?根据现状,国有企业采取怎样的措施才能与这样的模式契合?第二,弄清在国有企业内部,绩效与竞争实力和人才资源管理模式之间存在怎样的联系,前者以怎样的机理影响后者?另外,在企业运营的过程中,产权、资本、战略及外部竞争等因素又是怎样起作用的?第三,制定合理、科学的体系来评估人才资源管理模式对国有企业的影响程度。第四,在企业内部建立起科学完善的人才资源管理模式之后,要以哪些高素质人才来武装队伍?
在上述思路形成之后,通过调查问卷、专家讨论、演绎推理等综合手段,便能够开展人才资源管理模式的构建工作。
人才资源管理理论相对于传统人资管理理论具有显著的特征。首先,将企业内部关键性岗位的负责人员视为核心资源并兼顾组织管理资源、技术资源及其他资源的源泉,即管理组织层人员的核心地位要明确。其次,弥补了传统人资管理理论中分工不明确、决策层和执行层混淆的缺陷,认为核心人资的主要任务便是企业运营决策的制定,适时根据环境推动企业改革和战略调整。因此,从这一点可以看出,人才资源管理理论更偏重于分清决策层。另外,十分强调将企业目标与员工的实践操作联系在一起,力图捆绑两者的利益并增加内部运作的协调统一性。最后,十分关注管理模式与绩效之间的关联,以期将人才资源组织转化为企业长期,甚至永久性绩效。
在20世纪50年代,相关学者对人力资本理论进行了很好的完善和补充。目前,人力资本理论被企业广泛认同和引入,作为指导人才资源模式设计的主要依据之一。自从人力资本理论被引入国有企业后,企业管理理念和思想出现了重要的转变,旨在以企业员工工作动力和热情的提高创造更多的绩效,以此来推进企业的发展。从宏观来看,人力资本理论以系统的价值观作为企业运营的衡量标准,更具有全面性和目的性。
产权归属论认为,产权即剩余索取权,且谁获得剩余,谁就获得资产。因此,对于目前经营存在缺陷的国有企业来说,产权的私有化便是解决问题的有效途径,也是国企改革的方向。产权理论将“连接契约关系”作为起点,力图将产权结构、企业绩效和激励机制有机联系在一起。产权理论偏重于将产权从行业权利的角度来定义,主要有三种理论表现,即契约治理理论、企业有权理论和产权配置及搭配理论。
在如上所介绍的三种理论中,人力资本相关理论为国企战略人才资源管理模式做出的贡献最为突出,是主要的理论基础;而产权理论是最早用于指导人资管理模式构建的相关理论。人才资源被引入企业内部后,便与企业竞争力水平密切关联,而对人才资源的管理工作也绝非普通管理事务,而成为了经营层问题。系统地分析战略人才资源的理论基础更有助于形成“人与组织”的思维模式。
相关统计表明,许多国有控股公司不断增加薪酬竞争力,而问卷调查表明,在众多的企业当中,集体企业员工对薪酬的满意度是最高的。但相比于国内其他企业来说,国有企业在人才资源管理方面问题仍然较多,主要集中在员工的职务问题上。同时,国有企业的薪酬激励机制在某种程度上会失去应有的效能,这一点通过“集体企业”的“年工工资”高于其他企业但却未收到良好绩效体现出来。另外,国有企业在关于管理层员工的福利、薪酬激励机制方面,问题也比较复杂,存在一定的限制。另外,最近几年,国有企业对员工的培训更加重视,大多建立了一套看似完备的培训体系并做了大量工作。然而实践表明,效果总是不理想,浪费财力物力。归根结底,国有企业在员工培训方面缺乏经验,且未正确认识培训原则和目的,违背了系统开发和长期培养才是选拔人才关键的原则。
总的来看,国有企业只是单纯地将员工视为工具,在处理内部事务过程中强调投入和控制,因此往往忽略从整体性和全面性角度管理人才资源,这便有碍于人资能力的提升和企业的长久发展。第一,人资管理模式缺少规划性的问题较为突出,这是国有企业长期未将人事管理工作与自身长远目标相配合的结果。尽管企业在编制规划工作中会纳入人资规划,然而只是粗略的估计,没有遵循全面性和整体性原则,因此不能将员工结构、数量乃至结构等信息细致反映出来,更别提作为人资管理依据了。这一点与中国国有企业人才资源管理模式调查结果相一致,揭示了经营理念存在缺陷的事实。第二,人才资源管理体系存在缺陷。在国有企业的运行发展过程中,处理日常事务的机会非常多,因此便经常要有针对性地处理随机现场事件,这使得人才资源管理体系缺乏系统性、规范性。一方面,人才资源发展规划缺乏目的性和计划性,员工完善的职业生涯规划较少、整体改革策略有缺失、后备储备干部未妥善安排、竞争上岗的规则未澄清等,尽管已经存在一些绩效考核制度,却由于起步较晚没有深入落实。第三,规章制度的执行力度较差。大多数国有企业在制订员工培养计划的过程中,投入大量精力和金钱来组织技能培训,但培训往往存在内容不充实、方??不科学的问题,且缺乏管理组织工具。第四,部分国有企业对于战略人才资源的精力和财力投入不足。通过对我国二线城市的100所国企进行抽样调查分析能够发现,不到5%的企业的人资投入在逐年递增,20%左右国企的人均年培训、教育费用在20元左右,30%的国企只是象征性进行教育培训方面的投入且人均年培训费用不足10元,甚至有些国企由于经营方面的问题暂停对人资管理的投入。
通常而言,人才资源管理部门职能是在各层员工的配合下,与企业各个部门的管理人员一道,以灵活的职能转变来实现企业中各种活动的进行,如根据企业实际情况进行战略人才资源管理规划的制订和推广、保证人资管理规划与企业发展战略步调相一致。当国有企业下设系列单位时,便会通过成立下属两级或多级部门进行人资管理工作。若人资管理部门共有三级,那么各自名称分别为总部人力资源部、二级人力资源部及基层单位人事专员。
对于国有企业的战略人才资源管理来说,管理层的人员素质关系到整个宏观战略规划的制订水平。其中,人资管理角色主要在组织结构管理、战略性人才资源管理、企业管理规划转型管理及员工贡献度评价的管理中转变,因此必须具备高人资信誉度、人力资源掌握度、业务熟练度和变革控制能力等素质。通常,在国有企业当中,人资管理人员有素质等级的划分。可以通过行为事件的访谈技术,按照表现情况将人员素质分为优秀、一般及较差几类并对其表现情况的原因、动机等进行研究。另外,也可以以心理印象作为评判因素,参照现有较完善的素质模板来评判人资管理人员素质。当然,最为公平的方法是有代表性地选取各层员工,以发放调查问卷的形式考核其素质水平。值得注意的是,国有企业的战略人才管理人员要具备良好的预测和前瞻能力、决策能力和文化传播力等,而相比于领导,社交、控制及领导能力等则不需要太高。
在进行国有企业战略人才资源管理人员素质水平的评价时,建立合适的模型非常重要,这有助于协助企业做好未来人资变动和功能性调变工作,更好地实现人资管理队伍的完善。因此,在进行素质水平评价模型的构建时,要以员工素质与行为所表现出的因果联系、现有工作绩效和工作内容为基础,形成正确的逻辑思路,即对人才资源管理人员的调变是为了更好地适应企业为未来发展所制订的规划,而人资管理人员素质的高低又是其工作性质和层级差别的决定因素。
人才资源是国有企业的核心发展资源和最宝贵的隐形财富,能够保障其在市场竞争中立于不败之地。因此,企业需要根据制定的人资素质模型,进行不同类型、不同级别能力和素质的人员的划分,使企业内部优质人资力量及时合理地重新配置、战略人才资源管理规划充分发挥效能,为企业发展提供指导。在对人资管理模式的合理化程度进行评价时,主要根据两点来进行。第一,是否将及时对人才资源的更新作为指导之一。相比于过去的依靠产权改革及市场结构完善来提升企业绩效和竞争力的模式,如今的国有企业更多地将发展希望寄托于内部人才深层次的潜能上,特别是要强调通过竞争上岗和人员调动,将人资向高层面的宏观经营方向转变,改变以往单纯靠薪酬和招聘的模式。第二,战略人才资源管理模式能否以其积极影响促进企业绩效的提升和发展。要在清晰的管理模式指导下,为人资力量构建科学的职能系统。
国有企业20多年的改革没有历史经验作为借鉴,也不能简单照办西方发达国家的成功规律,因此只能在调整和摸索中前进。本文主要从战略人才资源管理模式研究背景、理论指导、现存问题、权责和人员素质模型等五个方面对国有企业战略人才资源管理模式进行研究和分析。总之,伴随相关实践的深入和理论的互动,国有企业人才资源管理体系将会不断裨补阙漏,发展得更加完善。
浏览量:2
下载量:0
时间:
著名的管理大师德鲁克说:“如果你不能正确的评价,你就无法正确的管理”。纵观成功企业的发展历程,卓越的绩效评价扮演着相当重要的角色。而模式一词,其实质是按照一定的目的和要求选择具体的、客观的标准样式。据此,企业战略绩效评价模式是指结合企业战略,综合考虑企业内外部环境及企业自身运行规律,选择特定的标准样式,综合、全面、动态地衡量战略目标,并进行有效控制的过程。基于企业战略绩效评价价值指标的视角,本文将战略绩效评价大体可以分为三种模式:平衡模式、棱柱模式和共生模式,并分别进行阐述和分析。
企业战略绩效评价平衡模式,以战略目标的实现为导向,注重协调企业经营活动各个层面以及最终经营成果之间的动态关系,其研究成果的典型代表是罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿于1992年提出的平衡计分卡(BSC),随后卡普兰和诺顿二人又在BSC的基础上于2004年提出了战略地图,运用价值链思想和企业资本准备度的概念,详细论述了BSC四个维度间的因果驱动关系,使绩效评价真正进入到战略性绩效评价时代。
刘运国等人(2007)认为企业战略绩效衡量的核心在于企业经营战略、利润驱动因素与最终财务成果的有效配合,提出了四个维度的之间的逻辑关系,即通过提高员工素质和改善运营流程,提升顾客满意度并扩大市场份额,从而获得更好的绩效结果。尹建海等人(2008)结合企业技术创新的特点,从顾客角度、内部流程、未来发展、公司财务以及社会生态五个维度,构建了增强型平衡计分卡(EBSC-IN)战略绩效评价框架。饶蓝等人(2009)将BSC和关键绩效评价方法(KPI)相结合,根据对企业价值创造核心流程的分析,构建了含有关键成功因素、关键成果指标和关键绩效指标三个维度的指标体系。
在企业战略绩效评价平衡模式之下,学者的研究成果中通常存在两种不同的策略化应用。其一,如刘运国和饶蓝等人,将平衡计分卡和传统绩效评价相结合,利用EVA和KPI等方法的测评思路,确定衡量企业经营成果和价值创造流程的关键点,将组织的战略目标、经营管理活动与财务业绩有机统一起来,并以此构建平衡计分卡四大维度的具体指标。其二,如尹建海等人,根据企业具体的经营特点及战略目标,通过不同的视角,扩充企业战略绩效的评价维度,构建增强型平衡计分卡,并通过网络分析法或层次分析法确定不同指标的权重。
企业战略绩效评价棱柱模式,强调以利益相关者价值最优化为导向,注重企业战略、流程和能力的同步协调,其研究成果的典型代表是安迪·尼利和克里斯·亚当斯于1999年提出的绩效三棱柱模型(Performance Prism)。它弥补了原有战略绩效评价系统过于偏重公司股东利益之缺陷,以利益相关方价值实现为最终目标。在各维度关系的认识上,学者们通常认为满足利益相关方需求是起点,获得利益相关方贡献是目标,战略是其需求满足的具体策略,流程是战略执行的制度保证,而能力是维系流程的支撑措施。
姜英兵(2002)认为绩效评价的核心环节是确定利益相关方诉求的满足程度,以及利益相关方对公司的反馈贡献,通过战略的执行、流程的完善、能力的提升,将价值更加高效的让渡于利益相关方。王普查(2006)认为利益相关者之间的摩擦或导致企业价值的连续性损耗,为此应在战略绩效评价模式应以利益相关者价值最大化为基本目标,为此构建了包含供应商、流程、顾客、财务、创新与成长五个维度的企业战略绩效评价指标体系。卞继红(2010)根据利益相关方的特征,从利益相关者满意、战略、流程、能力、利益相关者贡献五个维度对战略绩效评价指标体系进行了初步设计,通过层次分析法确定了各指标权重,运用功效系数法进行了综合评价。
企业战略绩效评价棱柱模式最大的特点在于以利益相关方的满意和贡献为核心,强调利益相关方的价值诉求,为战略绩效评价提供了丰富的指标选择依据和评价框架借鉴。总体上而言,基于棱柱模式的企业战略绩效评价的研究成果较少,远不如平衡模式的应用丰富,主要原因在于棱柱模式在具体的操作过程中暴露出了衍生指标过多、非财务变量难以度量、指标选择标准不明晰等诸多问题。
共生理论由德国生物学家德贝里于1879年首先提出,20世纪中叶以来,在社会科学领域得到广泛的应用。共生理论要求企业积极履行其社会责任,维护利益相关方价值,促进并维系和谐、互利、共赢的商业关系,实现企业可持续发展,正逐渐被应用到企业战略绩效评价的实践当中,成为一种全新的视角。企业与外界不断进行能量、信息和物质的交换,形成了对特定利益相关方的社会责任,并衍生出一系列复杂的共生关系,评价企业战略绩效的核心,在于衡量特定共生单元在某一共生模式下对共生环境的适应程度。
徐光华等人(2008)将企业战略绩效归纳为一个包含经营绩效、财务绩效、社会绩效三个部分的闭合绩效链条,形成相互驱动不断循环的“时钟模型”。李灿(2010)认为战略绩效评价的最终目标是观测企业的运行状况,促进企业同利益主体以及外部环境之间的动态均衡发展,因此从外部监督层、核心利益层、战略管理层三个维度构建评价体系。欧阳翰夫(2012)以共生理论为基础,从学习与创新、组织管理、客户关系等方面衡量经营绩效,从偿债能力、营运能力、盈利能力等方面考察财务绩效,从劳动就业、商业道德等方面考核社会绩效,构建了详细具体的评价指标体系。
企业战略绩效评价共生模式最大的特点是绩效评价融入了共生理论的新理念。共生单元、共生模式和共生环境是构成共生关系的三个基本要素,共生理论在战略绩效评价中的应用突破了平衡模式和棱柱模式的理论研究瓶颈,学者们以共生理论为基础,按照科学发展观的要求,针对传统的绩效评价模式缺失社会责任这一现状,将社会责任引入企业战略绩效的评价体系当中,构建共生战略绩效评价模式,成为战略绩效评价模式的又一全新视角,揭示了企业的价值观取向,适应了现代企业可持续发展的需要。
学者如何将战略绩效评价模式实现优势互补,建立理想的互惠共生绩效评价模式,企业如何根据自己的行业特点量体裁衣,制定出适合自身的战略绩效评价体系,是本文的重要落脚点。企业战略绩效评价平衡模式试图通过指标间的平衡保证企业战略的成功实施,但这种平衡只是一种短期的、相对的平衡。企业战略绩效评价棱柱模式虽然克服了只强调股东和客户利益的弊端,但最大的局限在于没有意识到各利益相关者之间矛盾因素的存在。共生理论的本质是社会责任的履行,与利益相关者理论相比,它是对利益相关者理论的兼容和拓展。它打破了以往绩效评价模式理论研究的瓶颈,企业战略绩效评价共生模式正是基于共生理论这一平台,把社会绩效全面引入战略绩效评价模式当中,对企业履行社会责任、优化资源配置、实现各利益相关者的共生共赢,引导企业走可持续发展道路有着重要意义。
浏览量:2
下载量:0
时间:
企业文化首先是一个逐渐形成过程,是一个从“无力文化”到“强势文化”的发展过程(鲁森斯,2010,第87页)。这个过程从自发到自觉的过程,需要主体的创建努力。,需要一系列基础性的工作,我们可以相对地把这个基础设计和基础导入过程,这个为企业文化奠基的一系列工作称为文化的静态模式。企业文化静态运作模式是相对于企业文化活动和企业文化行为而言的,是指对企业文化创建和培育养成过程所做的基础性工作。
1.企业物质文化的奠基。从发生学角度来说,先有企业,后有企业文化。企业文化不是预先设定的,它要建立在企业本身的发展基础之上,与企业特征、企业事业领域、企业发展规模、企业经营状况紧密相连。不同的企业有不同的文化,这种文化差异首先是由企业性质决定的。因此形成生产加工业、商业、服务业、运输业、建筑业、金融业等企业及其企业文化类别。从广义文化角度,任何企业实际上从诞生的那一天起就开始在形成自己的文化。企业物质文化是企业文化的发源地。等到企业的物质基础形成,生产经营规模发展到一定阶段,文化就开始反过来成就企业。企业文化发展与企业的发展,依存于企业命运。当一个企业倒闭的时候,企业文化就失去依托。对企业文化的功能应充分肯定但不能无限夸大。
2.企业核心文化的提炼。企业精神与价值观是企业文化品格的遗传密码,对它的提炼是企业核心文化的提炼,它在整个企业文化中起着支配的地位。要将这个在其内部形成共识的精神渗透在企业的一切象征性客体中,这个过程是一个关键的过程,可视为静态文化模式的首要内容。企业精神口号可以说是企业本质特征和优秀品格的最高表达方式。但企业精神绝不是靠几个人“设计”出来的,不是领导层或管理层一厢情愿“创造”出来的,它是通过企业和企业人在长期的事业奋斗中、在企业所经历的无数成功和失败的生产经营活动中、在企业创造物质或精神产品的追求中体验、思考、凝结、提炼出来的。可以设计的只不过是这种内在精神文化表达形式和方式的文字符号。
3.企业发展战略的制定。企业发展战略是企业立足现实条件和企业愿景,在对企业面临未来风险和挑战、优势和劣势的分析基础上,群策群力作出的谋求长远发展和应对形势变化的超前期的、预测性的发展规划或计划方案。企业的总体规模战略、市场竟争战略、技术开发战略、投资战略、产品开发战略、人力资源战略、企业形象战略等的科学制定,应该视为企业文化建设的重要内容。进人新世纪,随着低碳经济时代的到来,企业的社会责任已成为企业战略的重要组成部分,对生态环境的保护和能源的可持续利用,已成为世界共识;劳工权益保护和社会公益承担状况成为企业获得社会认可的重要标志,也是国际企业文化发展的大趋势(胡望斌,2010)。企业担负着全社会赋予给它的使命,为社会的繁荣、发展和人类进步尽它的义务。所以企业战略不仅是经营战略,还要以其他战略相配合才能适应时代发展的需要。
4.企业制度文化的建立。现代企业制度是由企业内部契约关系作基础的。企业制度是企业管理的规范和要求,是一整套经过长期实践和经验教训总结出来的企业管理的原则和规则。它是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度是一整套行为规范的总和,这些规范不但规定一个文化群体成员的活动方向、方式,还有一套惩罚违反规范的机制。规范是群体文化价值观念的外在表现,同时又以器物形式加以固定化、直观化。规范体系的外显性有助于人们了解一个企业的文化。如用工制度、安全制度、财务制度等。
5.企业文化设施的建设。企业文化设施是指企业文化的物质依托以及器物性、外显性展示的载体、手段和材料。文化建设需要物质支撑,需要硬投人和软投人,文化设施建设是硬投人。企业文化设施包括文化活动场馆载体、文化活动传播载体、文化活动宣传载体等三大类。对设施的建设和维护,是企业文化管理的重要内容。
6.企业环境文化的形成。企业工作环境主要指自然生态环境、人工自然环境、建筑设施环境、工作岗位环境这4部分和岗位环境、生活环境、生产环境、企业园区环境和社区环境等5个方面。这一切工作又都是企业环境文化建设的具体工作,属于企业文化的静态管理范畴。
7.企业经营文化的设计。企业经营文化是指渗透在企业全部生产经营过程中和融合在企业产品或服务体系中的文化建设,是企业形象识别系统的主要内容。企业经营文化具有对外对内两个方向的冲击力或文化诉求力。优秀的广告设计、产品外观设计、包装设计、企业环境设计不仅能积累企业文化资产,而且对外可展示企业形象和企业特质;对内可增强员工对企业的认同和信念。
相对于前述静态文化,企业动态文化是指通过企业组织的各种类型的文化活动而展开的对企业文化的建设活动,它是企业文化不断积累和增值的要求。我们把对这类文化活动的管理、协调和组织称为动态文化管理。文化是一种历史的沉淀物,但又是一种涌动的潮流,具体可选择的文化活动模式有:
1.生产技术型文化活动。在企业日常的生产经营活动中,由企业倡导或由员工自发组织,围绕企业生产问题开展的群众性技术活动。如企业中进行的技术革新、业务交流、操作表演、技能对垒、合理化建议、质量管理等一系列综合性和群众性的技术活动。应该通过生产技术型文化形成企业内部钻研技术、学习技术、尊重技术、崇尚技术的良好风气,通过各种技术性文化活动,鼓励各个岗位上的员工,爱岗敬业、精于技能、干中学习、勇于成才。
2.生活福利型文化活动。企业文化是人的文化,也是由人和为了人所倡导、开发、建设、实施的文化。员工对企业的归属感和向心力离不开企业对员工的关心和企业民生问题的实际解决。企业从物质生活、福利待遇、医疗保障、社区服务等方面关心员工,可提高企业的内聚力和吸引力,在员工心目中形成一种以厂为家的自豪感。比如保障员工的经济利益,维护员工的经济收人,通过适时协商调整工资、奖金和不同工种的补贴;改善企业工作环境和工作条件,美化和绿化、净化厂区,重视废水、废气、废渣治理;建立完备的退休养老制度,为企业员工提供良好的医疗保健,开办方便的服务设施和服务项目等。
3.文体娱乐型文化活动。文体娱乐活动是最有动员力、最有吸引力、参与性最强的一种文化活动,也是通常所理解的狭义文化活动。企业文体娱乐活动可以分为3类:一是竞技体育活动,二是文艺表演活动,三是兴趣爱好活动。文化活动的最大特点是集体参与,使员工产生正如前苏联教育家马卡连柯所说的那种“我们是一群人”的群体意识和强烈的“我们感”.同时,定期开展的文艺活动,能给员工提供展示才华和陶冶情操的机会,定期开展的体育活动,能使员工在竞技比赛中产生自尊自强的感受,兴趣小组活动,能使企业里非正式群体的正面积极作用得以发挥。
4.教育培训型文化活动。指企业定期不定期组织的以培养现代化技术、管理和操作人才为目的的培训教育类文化活动。如企业组织的各种形式的科普讲座,新知识新学科讲座,各种形式的体验式培训,短途游学团等。组织员工参加各种社会培训、外出学习考察、进修学习等对开拓员工视野,理解工作价值作用非凡。当代企业文化把共同的价值观作为灵魂,企业文化的本质特征是员工共享文化,集体共识的感受才能产生文化的韧性约束和微妙暗示。这就是企业文化的双向作用,企业人在文化创造中提升自己,企业文化在教育培训过程中提升企业人。企业的教育培训型文化就起着这样的作用。
5.舆论宣传型文化活动。指有效利用各种宣传媒介,在企业中造成一种本企业特定的舆论环境,以宣传企业的精神、风格、价值观、企业制度和新人新事,沟通和通报企业重大事件和信息。舆论宣传可以利用的媒介有纸质媒介、电子媒介、实物媒介等。墙报、专栏、黑板报、印刷品、广播、闭路电视、互联网络、标语牌、厂区雕塑、企业报刊、广告画册等。构成企业形象识别系统的企业识别口号、企业识别标志、企业识别色彩、企业识别音乐、企业识别环境这样五大系统的建设和完善是舆论宣传型文化活动的整体途径。
6.公共关系型文化活动。这里指的是各类有创造、有新意、有吸引力、有时代特点的公共关系主题或专题活动。按照心理学的原理,人们的情感发生机制是由活动升活动中的相互关系斗情感产生这3个环节构成的。企业内部的文化活动可以为企业员工创造沟通的机会,从而增进员工间的感情。有创意的文化活动,打破企业里惯性工作所形成的沉闷感,激发员工的“兴奋灶”,为工作生活丰富化提供条件。有创意的文化活动可将企业的静态文化转化为动态文化,静态形象转化为动态形象。使企业及其员工在一段时间内沉浸在某种文化氛围之中,从而激发企业活力,推动企业发展。
7.制度创新型文化活动。企业制度创新应包括企业经营机制的创新、管理体制的创新和各项规章制度的创新。这种文化活动,主要是通过各类座谈会、诊断会、征询会、合理化建议、经验交流、学习考查等形式进行的。制度创新对企业文化建设也具有特别重要的意义。企业的制度性文化建设是企业总体文化建设的保障,在建设现代企业制度的过程中,需要企业通过文化创新去探求新的发展之路,而这种创新又需要调动每个企业员工的智慧和创造性,发掘企业内部的人力资源。制度创新型文化是企业深层次的文化建设,它实际上又包含两个层面,一是制度建设,二是制度创造。它们已成为现代企业文化资源发掘和企业文化资产积累的重要途径。
8.习俗礼仪型文化活动。企业文化建设实际上渗透在企业一些细微的习惯和行为特点中,企业的习俗和礼仪,能对人们的行为方式产生广泛和重要的影响。一种企业文化,如果想维持兴盛局面,就需要用一些仪式和习俗来体现和强化企业价值观念。而企业文化活动的一个重要功能就是通过有新意、创意、有艺术感染力的文化形式,把日常枯燥乏味的、司空见惯的事情变得生动起来,变得有意义起来。而习俗礼仪型文化活动就起着这样的重要作用。
中小企业文化建设中存在着一些偏差的理论,可谓众说纷纭。有人认为,企业文化对企业没有用处;有人认为,无论企业出了什么问题,都归咎于企业文化问题,从而忽视了企业文化真正的意义和作用;有人认为,企业文化和精神文明建设、思想政治工作是一码事,只是换个新名词而已;很多企业搞企业文化就是为了给企业贴上几个标签,搞几个朗朗上口的响亮口号;也有一些企业认为,搞了内部报刊、内部BBS、文化活动,在电视上频频亮相,多进行企业宣传就是企业文化;有一种和速成论正好成相反的观点,认为企业文化听起来好听,做起来太难,也没有人力物力财力去搞,何必自讨苦吃;有人认为,认为企业文化通过学习,照搬照抄就可以建立起来了;除此之外,还有的认为是企业的规章制度,企业员工的文明礼貌,道德风范,企业的知名度等种种错误的看法,这些都是不全面、不科学、不深刻的。
企业的价值是企业文化的核心。价值观念作为企业体系和企业行为存在的理想状态的稳定信念,是整个企业的灵魂。然而,在企业发展的实际过程中,由于价值观念的偏向和意识观念落后所带来的损害,往往不可避免。当然,这种损害并不是主观上蓄意要阻挡企业发展,而是凭主观意志办事,不顾发展的客观规律,超出现实环境所提供的条件和可能承受的压力盲目地提倡企业发展,最后导致了“激进后遗症”,反而阻碍了正常的企业发展。
企业的文化建设与企业的发展目标和经济利益是紧密联系在一起的,优秀企业文化的形成与企业的发展壮大和经济效益的提高是相互作用的。然而,当前我国中小企业的领导者在文化建设上往往与企业经济效益之间的关系处理不当。
1.缺乏统一完整的企业经营理念和长期发展战略。企业文化的形成源-企业家文化仍然停留在传统阶段,未能自我形成理念、境界方面的根本革命,阻碍了企业文化向更高层次飞跃。实践表明,企业家的理念和价值观决定着企业家文化的发展方向及所处的层次,是企业文化建设最关键的因素。然而,许多企业家的理念与价值观却只限于经济方面。如只有较低层次的经济理念、经济价值观,没能发展到高层次的政治理念和政治价值观等。
2.缺乏对“品牌资本”的认识。中小企业缺乏对“品牌资本”的认识,没有把品牌作为企业的运作中心,没有建立起客户对品牌强烈的忠诚度和崇敬感,没有利用各种方式为品牌创造更大的价值。因此,要注意培育和形成良好的企业整体价值和品牌文化,注重塑造企业形象、产品形象和职工队伍形象,达到凝聚人心、鼓舞士气、激励企业干部职工团结奋斗、努力拼搏的目的,不断提高企业的整体素质和市场竞争力。
1.观念创新不足。观念创新即观念的创造革新,就是要改变人们对某种事物的错误的、背时的或不利于实践的既定看法和思维模式,换一个新的观察角度,得出一个新的结论或形成一个新的观点,从而采取新的态度和方法去行为的过程。
然而,中小企业的观念创新是不足的,这是由于传统文化和管理体制的影响,从中小企业的现状看,情况似乎并不乐观,观念陈旧、制度僵化、管理落后、技术进步停滞等等,与外部环境对企业的客观要求相比,十分令人担忧。究其根本原因,在于缺乏创新,尤其是在思想观念上的创新。虽然有相当多的企业在改革开放中焕发出创新精神,呈现欣欣向荣、蒸蒸日上的景象,但也不容忽视,仍然有不少企业及领导者,依旧陶醉于“昨日黄花”之中,惧怕革新和变革,企业经营每况愈下,日子越来越不好过。
2.管理创新滞后。所谓管理创新,是指为了更有效地运用资源以实现目标而进行的创新活动或过程。大多数中小企业的中高层领导,特别是高层领导面对新经济时代的挑战和压力,缺乏明显的危机意识、管理意识和创新意识。企业一般管理人员缺乏必要的培训教育,对新理论、新思想和新方法知之甚少。这无疑制约了人们观念的转变,束缚了企业的观念创新,使得企业难以引入先进的管理思想和管理技术,造成企业无法真正实现管理创新。
企业文化建设是自上而下的过程。中小企业家在企业文化中居于主导地位,他在其企业中的地位及对企业的影响更强于国有企业。因而,他们的创业意识、经营思想、管理风格、品质、个性等对企业文化的内容具有决定性的作用。正如托马斯·彼得斯和罗伯特·沃特曼在《追求卓越》中所说:“我们强烈地感受到,优秀公司之所以优秀,是因为它们具有一系列独特的文化特质,这使得它们与其他公司大不相同……但通过调查,我们确实发现几乎每一个优秀公司都有一两个很强的领导人,他们似乎对于公司经营成功贡献颇多,起到头等重要作用。”甚至有人说,没有企业家,就没有企业文化。
(1)他们是企业文化建设的倡导者,没有企业家发自内心的冲动、愿望,没有他们的自觉性和主动性,就不会有企业文化建设的行动。在这方面,中小企业文化建设和国有企业的文化建设有明显区别。红桃K总裁谢圣明曾讲:国有企业的文化建设往往由企业内部的政工部门主管,而中小企业是由老板亲自抓。前者往往是上级强调得多,以布置任务为主,企业在落实过程中容易形成流于形式、应付检查的作风。而中小企业是由于巨大的生存和发展压力,企业文化建设必然成为企业经营过程的内在需要,其自觉性和主动性较强。
(2)中小企业家是企业文化理念的提出者。中小企业家往往依据自己的文化素养和思想境界,并根据企业发展的状况、环境的变动等提出企业的价值观、经营理念、行为准则等。我们可以很容易地看到,一个中小企业,不管它的文化是健康的,还是病态的,无不和老板本人的品格有关。原因就在于,所有的文化理念几乎都源于老板。
(3)中小企业家是企业文化的推行者。海尔总裁张瑞敏曾讲:企业领导是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,使员工的价值观和企业的目标结合起来。
如何使老板的追求变成企业员工的追求,使老板提出的价值观成为企业员工共同信奉的价值观,使老板恪守的行为准则成为员工自觉接受的行为准则,要遵守心理学规律。在中小企业文化建设过程中,应遵循一定的心理机制。
(1)运用心理定势。运用心理定势机制,对于企业新员工尤为重要。新职工刚刚进厂,头脑尚属一片“空白”,如果能够及时地对他们进行企业价值观、行为准则、道德规范、经营哲学等方面的培训和教育,使之入脑入心,就会使他们从一开始就形成与企业文化相协调的心理定势,并对其今后的行为发挥指导和制约作用。我国许多的中小企业,在对新职工的最初培训中,并不是业务为先,而是由老板、企业文化主管部门进行企业文化、企业优良传统的教育,即是运用了心理定势机制。
(2)利用从众心理。从众,是在群体影响下放弃个人意见而与大家保持一致的社会心理行为。从众,也是个体寻求自我保护的一种手段。人们常讲“枪打出头鸟”,“出头的椽子先烂”等等,这也说明许多人愿意追随集体,甘心放弃独立。这种从众心理的优劣暂且不论,但在企业文化建设中,如果能够善用之,确实能起到使某些员工改变初衷,进而追随企业主流文化的效果。
(3)培养认同心理。认同,是指个体将自己和另一个对象引为同类,从而产生彼此等同、密不可分的感觉。在企业文化建设中,老板首先要取得员工的认同,让员工觉得信得过、靠得住,一旦对老板产生了认同感,员工就会自然接受老板倡导的价值观念、行为规范。从而形成老板所期望的企业文化。培养认同心理,要求老板为人正派、办事公道、以身作则、善待员工。四是加强心理强化,强化是指通过对某种行为的肯定或否定,使其重复出现或被制止。强化有正强化和负强化两种形式。正强化是指运用物质和精神奖励来保持和增进对实现组织目标有利的行为及其出现的频率;负强化是指在不良行为或消极行为出现后,给与行为当事人某些他不喜欢的东西,或取消他喜欢的东西,从而使之降低甚至消除消极行为发生。将心理强化机制运用于企业文化建设,就是及时表扬奖励与企业文化相一致的思想和行为,批评或惩罚与企业文化相违背的思想和行为。如陕西伟志集团在企业中开展评选最佳孝子活动,对孝子予以奖励,甚至对其家人也予以奖励。这种活动有力地强化了集团“爱国、爱家、爱他人”的文化。
中小企业文化建设,还有赖于建立完善的实施措施,采取合理的措施、手段和方法。这些措施包括:
1.设立专门的企业文化建设机构。其基本职能是研究企业文化、传播企业文化,负责对企业员工进行培训和教育,了解社会、企业员工对本企业文化的看法、态度,向老板提出企业文化建设的建议和改革意见等。
2.创建宣传企业文化的媒介,使其成为企业文化的载体和窗口。企业文化媒介以弘扬企业文化、塑造企业形象为宗旨,应展现企业创业历程,宣传企业文化的深刻内涵和精髓。在我国,较大规模的中小企业一般都有自己的企业文化内部报刊,如红桃K的《儒商报》,新亚集团的《新亚纵横》,思达集团的《思达导刊》,华为公司的《华为人报》等。这些报刊不仅在内部交流,而且大部分采取赠送的形式在社会上广为发行,实际上已成为半公开的大众传播媒介,对企业文化的塑造和传播起了非常重要的作用。
3.善于用生动形象的形式传播企业文化。企业价值观的内容是抽象的,抽象的价值观可以通过具体的形式表现。如故事、笑话、漫画、图形、礼仪等都可以生动地表述企业文化。海尔的做法提供了有益的启示。张瑞敏讲:叹圣经》之所以在西方受到欢迎,就是在里面穿插着人们喜闻乐见的故事。推广某个概念,配合讲故事的形式是一种很可取的方法。“如海尔人都知道砸冰箱的故事,大地瓜洗衣机故事等。这些故事就是在传播企业的质量理念、创新理念。在美国有”化妆帝国皇后“美誉的玫琳·凯为了推行其敢于冒险、富于创新的文化,经常向员工讲述的故事是:有一次,一个人对爱迪生说,他在发明蓄电池时,一共失败了25000次。但是这位卓越的发明家如此回答:不,我并没有失败,我发现了24999种蓄电池不能用的原因。用生动的形式传达抽象的文化理念,更容易为职工所接受。
4.打造企业英雄。在企业的创业发展过程中,总有一些人作出了突出贡献。在这些人身上,也总是能体现企业的精神。树立企业英雄,可以激发员工的模仿心理,在行为和思想上向英雄看齐,从而使企业精神深入人心。海尔曾树立了”秀凤冲头“、”云燕镜子“、”申强铜钩“、”晓玲扳手“等一系列企业英雄模范,将海尔‘旧事日毕、日清日高”的经营理念表现得淋漓尽致。
5.完善内部沟通网络。企业文化的形成有赖于沟通的畅通。企业文化既可以通过正式的沟通渠道培育,如企业庆典、员工培训等,也可以通过非正式沟通渠道传播。如个人聚会、礼节性走访等。由于中小企业往往具有家族制的亲缘关系或共同创业后的非正式团体存在,这些人际关系纽带对于健康的企业文化的培育十分重要。同时,相对于等级森严、机构严谨的国有企业,中小企业内部沟通渠道比较灵活、简练,并且富有人情味,这既有利于企业文化的迅速传播和培育,又有利于企业文化的维持和巩固。当然,应尽量避免非正式沟通渠道的消极影响。企业内部沟通渠道网络是实现企业价值观的非常有效的工具,用各种细致的方式沟通企业内部人们的思想,影响人们的心理,可以产生强大的心理力量,激发职工对企业的归属感。因而,企业应充分利用老板给员工写信、朝会、例会、培训、表彰大会、、建议、反映意见等多种形式,形成畅通的沟通网络系统。
6.通过厂名、商标、品牌体现企业文化
商标、品牌属于企业文化的表层,这种表层文化能够也应该反映企业的深层文化。在信息时代,消费者并非一定去直接接触产品,通过品牌、商标可以推知企业精神,企业也可以通过商标、厂名直接、形象地展示自己的价值观。如深圳华为公司的“华为”名称,我们可以从字面上理解为“奋发有为的中国人”,正好与该公司的“爱祖国,爱人民,爱生活和爱事业”的企业精神相契合。
本文在总结企业文化建设和管理实践经验的基础上,在理论上从静态和动态两个方面把企业文化分为:企业文化养成-文化的静态运作模式;企业文化积累—文化的动态运作模式。从企业文化管理角度,前者是指对文化创建、文化培育、文化养成的管理,后者是指对各类文化活动、文化行为、文化扩散的管理;前者是对企业文化资产形成和确立过程的管理,后者是对企业文化资产积累和增值的管理。从企业文化建设角度来说,前者是基础性的工作,后者是扩展性的工作。总结企业文化管理运作的规律性和实践中存在的问题,归纳企业文化管理运作模式的发展,有利于为当代企业文化建设和管理的推进提供更具体的、可操作的实践参考依据。
浏览量:2
下载量:0
时间:
中国是一个发展中国家,是世界经济发展链条中的一个环节,中国的技术进步必然要融入世界技术发展的环节当中。以下是今天读文网小编为大家精心准备的:中国企业技术融合模式的路径依赖相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读:
中国企业技术融合模式的路径依赖全文如下:
摘要:技术融合是一个综合整合过程,它不仅仅是一种技术活动,也是企业技术创新活动中的一项基本行为。几十年来,中国企业技术融合在复制模仿、自主创新和合作开发中交织进行。这是在我国特定的国情下进行的企业行为,这项活动本身存在思维和习惯定势的影响,即路径依赖。路径依赖可以在实际生产中体现出规模效应、示范效应、协调效应以及适应性预期。虽然路径选择和使用在很大程度上制约了技术融合活动的顺利进行,但也会保持技术载体自身的特色,善加利用会创造出更大的效益。
关键词:技术融合;技术创新;技术活动;自主创新;路径依赖。
21 世纪是一个信息快速发展的时期,在国际产业分工链条中,技术已经成为衡量一个国家综合国力和综合竞争力的关键因素,如果一个国家的科技创新能力强,那么就会在国际产业分工链条中处于高端位置,进而为国家综合国力提升和经济发展提供较高的基础平台,这也就代表着知识已经由经济的外生变量转变为内生变量。无论是经济还是政治,知识和技术所代表的利益均衡已经变得十分关键。
现代经济中,众多经济学家和政治学家都认为:技术创新是社会发展的原动力,得科技者得天下,这种观点无疑与技术对经济发展的贡献密切相关。据有关专家的研究结果显示,对于发达国家而言,技术对经济增长的贡献率变化迅速:从20世纪初只占5%左右,40~50 年代上升至40%左右,70~80 年代升至60%左右,90 年代高达80%左右,进入新世纪以来,信息高速公路联网得以实现,这一贡献更是高达90%左右;而重大科技成果商业化的周期也在快速缩短,20 世纪初大约为30 年,20 世纪中叶大致为10 年,到了20 世纪末缩短为5 年。
这些都表明,技术进步已经成为经济快速发展的加速器。然而,就技术发展的情况来看,技术升级具有很大的不平衡性。发达国家的企业利用资本和生产要素优势,逐渐形成了世界范围内对技术市场的垄断局面,而发展中国家的技术水平通常都远离世界技术的前沿阵地。随着全球范围内经济和技术渗透的深入,技术扩散成为一种新的趋势,在这种形势下,为了能在最短的时间内赶上世界技术发展的速度,发展中国家通常会通过引进设备和技术的方式来带动国家技术的进步,实现经济的快速增长。
中国是个发展中大国,随着经济的迅速发展,技术创新所带来的经济效益也越来越凸显,技术升级对产业发展的关键性作用日益突出。伴随着全球产业和技术转移的大好机遇,积极引进国外先进技术、大力推动国外先进技术在国内的扩散是我国当前技术发展的重要途径。
以技术为基础,大力提高中国核心技术的占有,这不仅是提高经济效益的关键因素,更是提升中国国际地位的关键环节。改革开放以来,中国的经济有了一个飞跃式的发展,中国的国际地位也有了很大提升,这得益于技术的快速进步,而技术的发展需要国家制度这一外围要素的保障。对于一个主体而言,无论是内部因素还是外围要素,都存在一定的刚性力量,使得主体方向的发展出现路径依赖。
1. 技术融合的整体发展。
从世界工业发展的进程来看,任何一个国家的发展都需要依靠不断发展的技术水平,技术进步推动了工业结构的不断升级和市场空间的大幅度扩展[1]。就技术进步自身而言,一般有两种方式,一是原发性的技术创新,即依靠自身的技术水平不断创新技术,表现为拥有大量的自主知识产权的核心技术;二是扩散性技术,即通过引进和学习其他国家先进的技术来刺激和调动自身的技术参与,实现本国产业技术的增长[2]。
中国是一个发展中国家,是世界经济发展链条中的一个环节,中国的技术进步必然要融入世界技术发展的环节当中。在中国工业化发展进程中,不可避免地要接受来自于其他国家的技术扩散,并以此来带动自身的技术升级。因此,近些年来,中国对外寻求技术帮助的项目数越来越多,伴随着技术引进进程的加快,在中国工业发展的链条上,技术融合呈现出了不同的特点和模式。总体而言,复制模仿、合作开发以及自主创新是三种主要的技术融合模式。在改革开放初期,复制模仿是主要的技术融合模式,随着技术水平的升级,为了能够拥有更多地自主知识产权的技术以及更多核心技术,自主开发成为主要推崇的技术融合模式,期间,企业也在与国外企业的合作中加速了技术升级的进程。实际上,这三种模式之间并没有清晰地时间划分,往往交织进行。
2. 复制模仿与自主创新。
复制模仿,这是追赶先进国家技术水平的途径之一。对于我国而言,改革开放初期,一批重大建设项目相继规划投产,由于当时我国生产力水平的制约,很多项目所需的技术和设备都需要依靠进口得以解决。然而进口以后,使用起来过于表面化,“复制”成分很重。就当时的情况来看,引进一项技术后,从图纸资料的翻译转移到投入批量生产,一般要用3 年以上的时间,大型复杂装备的消化周期还要拉长,而在我们试用的时候,国外技术水平仍然会继续前进,这样就造成了产品投产后性能指标达不到进口产品的水平,难以形成规模效益。更为重要的是,由于技术所依托的载体发生了变化,引进之后仍然停留在掌握已有技术、提高国产化率的较低层面上,因而形成不了自主研发创新的空间,难以走出“引进—落后—再引进—再落后”的陷阱。
随着改革开放的深入,国家在科技体制方面进行了重大调整,逐渐把自主创新作为技术发展的关键步骤,企业技术引进的所有权有所提升[3]。过去那种由于选择国外已趋“成熟期”甚至过时技术所带来的“时间滞后性”逐渐在发生着变化,那种“拿来即用”的生搬硬套的弊端逐渐被企业和国家所认识。于是,在技术水平提高和经济环境的大变化下,企业技术发展的重点也在发生着转移和倾斜,代表我国技术总体水平的国有大中型企业对技术研发和引进技术的消化吸收投入力度不断加大,并在此基础上,加大研发新产品投入,企业专利申请数和发明专利数以及拥有发明专利的数量逐年上升。
3. 合作开发。
为了更好的实施技术引进工作,缩小与发达国家的技术差距,从80 年代初开始,我国就广泛的开展对外科技交流与合作,其中以技术交流和技术学习、科技合作为重。合作技术开发是带来技术升级的有效手段之一,在进行技术学习和技术交流的时候,我国企业多数以借鉴和引进国外先进的技术为主,因此,合作开发过程中带有明显的模仿生产的成份。
4. 技术融合的综合研究。
我国技术和经济的发展带有明显的中国特色,也有着体制改革的显像特质。从基本国情来看,改革开放以前,中国的企业基本上都是国有企业,当时企业生产缺少市场竞争的推动,企业的任务就是生产出国家计划内的产品,而技术研发则主要是在各大研究院所进行,企业内并没有技术研发的要求,也没进行技术研发的能力;改革开放以后,随着国际资本的不断注入,越来越多的先进技术进入中国市场,这带来了激烈的产品和技术竞争,也使企业不断加强对外部先进技术的学习和借鉴。然而,作为发展中国家,我国在技术上和发达国家间存在很大的差距,这种技术的不对称促使我们通过各种途径来获得发达国家的技术溢出效应。相对于发达国家主要依靠自主研发来提升自己的技术水平来说,引进先进的技术、进行消化吸收进而再创新无疑是一条有效地途径,这可以避免原始创新所存在的风险。事实上,很多国家都是通过这种方式来加快自身发展的。
二战后,韩国、日本等国家地区在技术落后的情况下,通过引进先进的外部技术进而进行改良型渐进创新而成功地实现了经济快速发展,成为了世界技术领先国。据美国科学基金会1976年的调查,1953- 1973 年的21 年时间里,全世界共出现500 项主要技术创新,其中90%左右属于改良型渐进技术创新, 可见,改良型创新的绩效丝毫不亚于原始性创新,而从引进先进技术出发的改良型创新是其中一种重要的方式。
技术引进是一种途径,关键是要看对引进技术的消化吸收情况,如果仅仅是引进和使用,那么必定会对外部技术存在很大的依赖性,技术引进的主体仍然会缺乏自主知识产权的技术。据国家知识产权局统计,目前,中国企业中拥有自主知识产权的仅有2000 多家,仅占企业总数的万分之三,中国99%的企业没有自己的专利,拥有商标的企业仅占40%。很多企业“有制造没创造,没有知识产权”。
我国企业目前对外技术依赖度高达50%以上,技术引进为我国技术进步的主要方式,多数行业的核心技术与装备基本依赖引进,如光纤制造装备100%依靠进口、集成电路芯片制造装备和石油化工装备的80%以上都依靠进口,设备投资60%以上依靠进口,科技进步的贡献率只有39%左右,在这样的条件下,自主创新对技术进步的促进效应将不太理想,而在相当长的一段时期内,对国外技术的引进与模仿仍将是我国技术进步的重要途径。这说明,虽然我国花费了大量的人力、财力引进了各项先进技术,但是对引进技术的消化分析能力尚显较弱,二次创新能力严重不足,以至于难以从根本上掌握先进技术,形成自主发展的技术成份。如2006年我国技术引进经费支出达到320.43 亿元,而用于消化吸收经费支出只有81.86 亿元,对国外先进技术的吸收能力不强,引进技术与产品的仿制,未能较快地提高我们的自主创新能力,“引进—落后—再引进—再落后”的怪圈仍在继续,技术后发优势未能得到有效发挥。
经济的演化具有一定的路径依赖特征,这种路径依赖性更多地体现在技术变迁和制度演进上,从而使技术创新和制度创新也沿着一定的路径发展。路径依赖的存在会有利于现有技术经济制度发展,而不利于其他技术经济模式的产生和壮大,从而使得强者越强,弱者恒弱[4]。
路径依赖的特定含义是指人类社会中的技术演进或制度变迁均有类似于物理学中的惯性,即一旦进入某一路径(无论是“好”还是“坏”) 就可能对这种路径产生依赖。路径依赖问题首先由保罗·大卫在1985 年提出,之后W·马兰·阿瑟在此基础上进一步发展,形成了技术演进中的路径依赖的系统思想,后来,道格拉斯·诺斯将前人有关这方面的思想拓展到社会制度变迁领域,从而建立起制度变迁中的路径依赖理论。
在诺斯的制度变迁路径依赖理论中,主要指出了三点:第一,制度同技术一样,存在着报酬递增和自我强化机制,这会使制度的既定方向在以后的发展中得到强化,即沿着良性循环轨道得以迅速优化,或者顺着原来的错误继续下滑,弄得不好,还会被锁定在某种无效率的状态,一旦被锁定,要脱身而出就需要借助外部效应,引入外生变量或依靠政权变化才能实现对原有方向的扭转。第二,制度变迁除了受报酬递增机制的影响外,还受市场中交易因素的的影响,如果没有报酬递增和不完全市场,制度就会变得不重要。第三,制度变迁比技术演进更为复杂,政策行为者具有不同的主观主义模型,这是各种制度模式存在差异的重要因素[5]。
“路径依赖”源于制度演进过程中的正反馈机制,这种正反馈机制又通过制度的规模效应、示范效应、协调效应以及适应性预期来表现[6]。具体来说,规模效应指的是在制度变迁过程中,当制度主体改变现有制度形式而采用另一种新的制度形式的时候,由于惯性力量的存在,会使新制度的实施受到一定的阻碍,实施规模也会由此受到限制,这便会带来新制度实施成本的提高,但是随着新制度的实施和范围的扩大,其原始成本投入会随着相关制度实施情况所能够带来的规模扩大而有所下降,这种情况类似于规模经济所带来的边际成本下降的情况。示范效应指的是新制度实施所带来的效益会带来人们的行为追赶和效仿学习,从而使越来越多的行为主体采用该制度,加速新制度的实施和扩散,这是推动制度变迁的重要方式,但是越多的群体采用某项制度,该项制度今后的改变和转型就越困难。
协调效应指的是制度及与其配套的相关规则的协调关系,即制度主体之间为了既定的利益而相互配合的活动,这就带来了一种现象———对既定制度补充和协调的配套措施的实施会引起利益连带效应,这就像一个链条,其中任何一环发生断裂势必会引起整个链条的松散。在制度变迁中,当与既定制度相配套的相关规则建立起来之后,任何改变既定制度的行为都会对整个制度链条产生危机,不仅对制度利益主体,而且对配套制度的相关利益者都会产生影响。适应性预期指的是实施制度的主体者对已经产生效益的制度及其配套体系的心理预期会随着效益的增加而增强,并且会随着该种制度体系的实施而继续对未来的利益进行预期,这种预期一旦建立便会具有很大的稳定性,对新制度会产生潜在的抵抗力。
路径依赖所体现的是一种正反馈机制,涉及的主体行为具有强化性和稳定性,要想用其他某种新的制度代替现有制度,就必须要打破现存的路径依赖,这不仅是个制度的重新制定和实施问题,而且是一个系统工程,涉及到整个行为主体的各方面的配合,包括组织体系、生产体系、观念体系等相关部门的一致行动。
在制度或者决策产生之初,往往是随机事件决定着制度的状态,配合制度的推广和实施,必定会有大量的原始投资成本,随着制度实施程度的不断加深,范围不断扩大,其投资成本也会随之下降,并且会有大量的行为主体参与到制度的推广过程中来,示范效应得以产生;共同利益使既定环境下相关主体行为联系更为密切,从而刺激了协调效应的产生,这种效应会使行为主体之间产生一种依赖原有的制度框架、不愿做任何改变的现象,久而久之,行为主体的惰性就表现出来,并派生出很多非正式的共同规则出现,沿用着这些制度链条便会使行为主体产生适应性的预期;当适应性的预期状态稳定时,对原有制度的改变就变得较为困难。
对于技术融合这项特定的技术活动,路径依赖可以从技术活动主体—企业和制度变迁的主体—国家两个层面上来理解。
(1) 企业技术发展的路径依赖。
按照诺斯制度变迁中的路径依赖理论,在企业层面同样存在类似的情况。企业的发展具有连续性,现在的发展状况很大程度上受企业前期发展的影响,今天的技术(制度) 是建立在初期技术(制度) 改进的基础上,明天的技术(制度) 进步又是建立在今天的基础之上[7],企业今天搜寻的结果不仅是一种新技术,而且是增进知识和形成明天使用的新建筑块的基础[8]。企业在任一时点上的知识存量均来自企业在过去学习过程中新知识的不断积累和对已丧失价值的旧知识的不断摒弃[9]。这种不断的积累和摒弃使企业在发展过程中形成特定的固有的内在价值体系和思维惯性,并在具体实践过程中不断强化这种既定生产和实践模式,使企业内部自有技术、企业文化和管理思想具有一定的刚性力量,对既定的模式和制度都有保护倾向,对新技术和制度具有一种天然的抵抗力,这就是企业技术发展过程中的路径依赖。
在企业发展过程中,路径依赖使现有优势技术和企业制度占据更多的发展空间,并且不断地自我强化、自我完善,成为企业的主导力量,意味着现有技术和制度的刚性力量会潜在地抵抗外来新的技术和制度,即使外来技术和制度比企业现有的技术和制度更为先进,也会被企业现存力量所抗拒。但是,如果这种强化现有技术和制度的情况不适应形势发展的需要,那么企业未来发展就会受到束缚。因此,路径依赖有助于企业形成自己的竞争力,但一味地坚持也会成为企业发展的限制因素。
对于技术融合企业而言,很重要的阶段就是自有技术与引进技术的结合。当企业存在生产要素路径依赖的时候,往往会形成人力因素或非人力因素的刚性力量。非人力因素的刚性力量很明显,无论是生产设备还是包装品牌等,都具有相对的稳定性和短期不可更改性;对于人力因素,以往的生产实践使得长期从事这一领域的人们必定形成了特定的生产和经营技能,知识和经验的集中认同形成了对外部新要素介入的壁垒,主要表现在企业现有技术合力的约束、企业认知层面的局限和企业文化的束缚三个方面。
当技术融合过程中企业现有技术存在局限而尚未被察觉时,往往会继续投入资源以期保证企业预期效益的出现,而短期的高效益会使企业沿用这一发展路径,继续扩张生产,导致技术局限越来越深;认知局限在技术融合活动中的反应很大,技术融合需要企业相关人员从原有的生产经营实践转到另一种模式上去,对过去路径的依赖会使这种转变变得很困难,技术融合需要群体共同的认知技能的合作来完成,单一的认知会阻碍甚至破坏融合活动的进行;企业文化是隐含在企业员工身上的特质技能,它是一种共同的价值理念,指导作用非常强大,而且一旦形成就具有无可替代的稳定性,要想改变它需要非常多的投入,企业文化越强大,统一的价值观和行为准则的力量越强,异质价值观越难进入。
(2) 国家制度变迁的路径依赖。
诺斯认为,“人们过去做出的选择决定了他们现在可能的选择”[10],即所谓的路径依赖就是人或事物对现在发生作用的某种行为的依赖,它能够导致行为主体既定方向的不断自我强化,其结果就是使新制度的实施不能脱离原有制度的环境,而且要想使新制度更有效率,就必须使用既定的要素,这一过程脱离不开制度形成初始条件的影响和制约。因此,在技术发展路线的选择和政策的制定上,路径依赖的作用是很明显的。
一般来说,思想观念一旦在某一个群体中形成,就会体现出很大的稳定性和不可替代性,当人们对既有思想观念形成特定的认知框架后,就会形成习惯,习惯会限制人们对新的思想观念的认识、选择和使用。当习惯被一直沿用的时候,就形成了风俗。在这种情况下,人们对旧制度的沿用依赖就会超过对新制度的向往。
在我国的制度变迁过程中,历史形成的“大政府、小社会”的模式影响深远。在持续了几千年的官僚主义管理体制下,“随着旧政治体制的崩溃而来的权威断层,对所有社会关系都有破坏效应。而中国人在其重建政治制度时通常也还会采用精英统治和等级权威的结构”[11]。这种治理模式导致中国公众的参与意识淡薄,在新制度制定和实施的过程中也会因为无关己事而忽视对政府相关部门的监督。我国的改革总体是从计划经济体制向市场经济体制转型,之前高度集权的经济体制导致了“官本位”的盛行,人们的主权意识缺乏,形成了一个“全能型”的政府。以往的每次改革都是政府自上而下进行的,人们的等待和被动接受心理形成了一种惯性思维,政府在这种惯性思维方式里易于集中地制定相关的政策。缺乏了实施主体的参与,制度的制定容易脱离实际。
因此,路径依赖的存在使得新制度的制定和实施存在一定的障碍,在改革的过程中,对初始路径的选择非常关键,“改革能否成功,不仅取决于改革者的主观愿望和最终目标,而且依赖于一开始时选择的路径。哪怕目标是清楚的,具体措施的大方向也是正确的,可是只要在初始的路径选择上有一些细微的差错,在往后的发展中,它会按本身的逻辑,偏离原来的目标,演进到远离原来设计的另一种体制去[12]。”因此,在科技指导政策制定和实施过程中,我国既有的管理思想占据一定的统治地位和空间,沿用即成的观念使得新科技政策的制定和调整受到一定的限制。虽然改革开放三十多年了,但是政策的外围保障是一步步进行的,是随着技术要求的不断变化和形势的不断发展而做出的相应调整。这种调整必须要适应以往形成的思维定势和习惯,同时又要与时俱进,在某种程度上必须要打破旧的习惯的影响,这样才能做出客观的指导。
[1] 张世龙,崔娜,马尚平。 技术突变下企业自主创新战略定位方法研究[J].科技进步与对策,2012(1):72- 75.
[2] 中国工业发展报告———中国工业技术创新[M].北京:经济管理出版社,2004(2)。
[3] 闫凌州,孙虹。 国外科技与产业创新政策演变趋势研究[J].科技进步与对策,2010(12)。
[4] 杨玉秀。 路径依赖下后发企业创新优势分析[J].云南财经大学学报,2008(4):105- 109.
[5] 道格拉斯·诺思。 制度、制度变迁与经济绩效[M].上海:上海三联书店,1994:1- 2.
[6] 章兴鸣。 政治制度演进的路径依赖探析[J].四川行政学院学报,2007(6):48- 50.
[7] 任力,王宁宁。 演化经济学的形成与发展[J].西南师范大学学报(人文社科版),2006(1)。
[8] 理查德·R·纳尔逊,悉尼·G·温特。 经济变迁的演化理论[M].北京:商务印书馆,1997.
[9] 高凤莲,段慧娟。 产业集聚与经济增长研究综述[J].科技进步与对策。2010(24)。
[10] 道格拉斯·诺思。 制度、制度变迁与经济绩效[M].上海:上海三联书店,1994.
[11] [美]詹姆斯。 R.汤森。 中国政治[M].南京:江苏人民出版社,2003(28)。
[12] 吴敬琏。 路径依赖与中国改革———对诺思教授演讲的评论[J].改革,1995(3):58.
浏览量:2
下载量:0
时间:
浏览量:2
下载量:0
时间:
该模式对年金缴费、积累、领取三个环节均实行免税政策,无疑会提高企业和员工参加年金计划的积极性。缺点是对个人所得的免税过于宽容,有损社会公平,也使国家财政收入下降。该种模式在实际中运用较少。
上述五种模式各有利弊,EET模式推迟了纳税时间,EEE模式则完全免税,这两种模式都有助于鼓励企业和员工参与企业年金计划,适用于年金发展初期阶段且国家财政收入十分充足的情况。但是EET模式会给政府带来即期财政压力,EEE模式则完全放弃了一部分财政收入,因而这两种模式在财政状况不佳的国家较难实行。
TEE模式和TTE模式将纳税时间提前,不会影响国家即期的财政收入,但是对于年金受益人来说,纳税与受益的间隔时间过长,一旦政府税收政策有变,年金受益人就可能得不到政府许诺的税收优惠,因此这两种模式对企业和员工的吸引力较小。ETT模式给年金受益人带来的实惠很少,很难提高人们参与企业年金的热情。
浏览量:2
下载量:0
时间:
网络技术及网络经济正在深刻地改变着当代世界经济的面貌。电子商务冲击着传统的商业结构和贸易方式,推动着企业营销模式的转变。不同用户之间利用网络并按照一定规范准则进行信息交流和商务活动,已经成为决定未来企业命运与发展的支撑点。近两年来,国内外对网络经济和电子商务的宏观研究较多,微观涉及少;侧重企业发展电子商务的应用,基于电子商务的企业营销模式的研究不够系统;还缺乏用于指导企业开展电子商务营销活动的理论。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:电子商务时代企业营销模式转变探讨相关论文,内容仅供参考,欢迎阅读!
摘要: 当前,中国电子商务的发展环境日益改善。传统企业要想在新的市场环境中占有一席之地,就必须适应电子商务给其带来的变革,抓住机遇,应用电子商务来进行营销模式的转型,充分利用网络信息技术,摆脱传统营销模式的限制,增强竞争力,提升竞争优势。
关键词:电商时代;营销模式;转变
在信息化作为时代主题的今天,电子商务的发展给我国的经济增长起到了不可忽视的作用,传统企业为了与时俱进,在新的市场格局中占有一席之地,适应电子商务带给其的变革,抓住机遇,迎合网络营销的的特点,应用电子商务来进行营销模式的转型,充分利用网络信息技术,摆脱传统营销模式的限制,才能增强竞争力,提升竞争优势。
电子商务从狭义上说就是电子交易,是通过在网上进行产品、服务、信息的交易。从广义上说,电子商务还包括企业内部的商务活动,例如生产、管理以及企业与企业之间的商务活动。中国正处在从工业社会向信息社会过渡的加速转型期,构成电子商务发展环境各个要素的发展速度是非常快的,中国电子商务的发展环境日益改善――网络基础设施不断完善,主要信息技术产品加速扩散。主要表现在:
1.1 电子商务规模迅速扩大,覆盖范围日益广泛
2014年,中国网络零售市场交易规模已达到28211亿,与2013年相比,同比增长49.7%。中国的网民数量增长迅速, 2008年中国成为全球网民数量最多的国家,这个第一的位置一直保持到现在,截至2014年12月,我国网民规模达6.49亿,互联网普及率达47.9%。网购人群激增,据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示, 截止 2014 年 12 月底中国网购用户规模达 3.8 亿人, 而 2013 年为 3.12 亿, 同比增长 21.8%。
1.2 移动电子商务发展快速,手机应用快速增长
截止到 2014 年 12 月, 中国移动网购交易规模达 9285 亿元, 而 2013 年为2731 亿元, 同比增长 240%。 2014年,Google与IPSOSResearch联手进行了一次相关调研,调查结果显示,智能手机近年来在中国城市普及也十分迅猛。中国城市已成为全球五大智能手机普及率最高的地区之一,高达35%,仅次于新加坡(62%)和澳大利亚(37%)。中国手机未来的发展空间仍然很大,这也将为中国移动电子商务的发展提供很大的空间。
1.3 所有企业都将是电商企业
截止到 2014 年 12 月, 国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模(包括同一企业在不同平台上注册但不包括在同一平台上重复注册) 已经突破 2050 万,将来会有越来越多的企业到网上来经营,变成电子商务企业。
营销模式是指,企业营销活动中具体的营销活动形式或营销活动过程,主要包括营销理念、营销组织和营销技术这三个要素。营销理念是指在企业进行市场营销的过程中,在处理企业、顾客和社会三者利益方面所持的思想和观念;营销组织是指制造商和经销商之间存在的组织关系;营销手段是指营销过程中所采用的方法手段,也包括广告促销等活动。
2.1 营销环境的变化
电子商务的产生和发展,使市场外部环境发生了深刻的变化:网络作为电子商务的双向应用媒介,相较于传统企业营销的单向式传播媒体,大大增加了信息交互的及时性;电子商务加快了全球化进程,为传统企业开辟了一个个更为广阔的全球化的市场,使经济活动摆脱地域和国界的限制;无纸化的交易和支付手段相较于传统企业来说更加便捷、更加节省成本;电子货币的兴起和相关保障体系的完善,使得企业和顾客可以放心使用电子钱包进行资金交易往来。
2.2 营销理念的变化
传统营销观念认为消费者是占据相对主导地位的,而电子商务作为一种基于网络的新型商务模式,消费者对于信息的占有更加充分和彻底,购买商品时的比较更为激烈,对性价比的追求也更为迫切。再加上搜索引擎的帮助和指引,消费者对于信息的掌握力可以说是空前强大,消费者占据了营销活动的绝对主动权。以“客户”为导向,“以客户为中心”成为营销观念的绝对重心。
2.3 营销渠道结构的变化
电子商务时代下网络技术的进步,沟通信息平台的搭建,使制造商与消费者之间的沟通障碍大大减少,厂商直接面对最终消费者,实现了一对一营销,中间流通渠道大大减少,同时,制造商可绕过中间商直接通过网络接触客户,这样就逐渐形成了以网络中间商为中枢的分销渠道。这种中间商在交易活动中,为整个交易过程提供一个信息、媒介的平台作用。 2.4 营销策略的变化
网络技术平台作为电子商务的技术依托,使企业能够与客户沟通,接受反馈,进行客户关系管理,使关系营销开展效率最大化。占据绝对主动权的消费者可以直接向商家提出自己的要求,无形之中消费者已经能参与新产品的研究当中来,使企业能够更加精准的定位,更易于把握市场需求。企业可以与用户建立更新型的关系,不断地迎合消费者的需求层次去进行定制营销和制定营销组合。
由于互联网技术使营销市场扩展,这需要企业灵活地转变自身去满足客户需求,强调互动性,充分利用网络平台实现信息交换,改变传统营销模式的系统化管理,开展灵活多变的柔性化管理,实现聚集效应。目前网络环境下,新型营销模式有:
3.1 企业与企业之间的营销
简称B2B。这是最为企业熟知的一种营销模式,主要是以企业为交易主体进行服务信息的交换,由一些规模比较大的企业或零售商采用。这些企业生产经营种类繁多,数量大,利用网络营销的信息化可以促进其销售量的增长。这种营销模式在许多企业中很受用。
3.2 企业与个人之间的营销
简称B2C。是企业以互联网为服务平台,向消费者提供有形产品或无形服务等商品的模式,在此模式中,消费者直接在因特网上参与经济活动。这种模式主要适用于网上商店,而营销的主体以消费者为重,企业通过电子商务,充分了解消费者的喜好,从而比传统企业更满足了消费者的需求。
3.3 个人与个人之间的营销
简称C2C。是指消费者与消费者之间的电子商务模式,和传统企业的“企业作为销售主体“的模式不一样,这个模式主要是在消费者与消费者之间提供一个网上交易平台,从而有效地进行商品交易活动,现实中较为普遍的是进行个人网上拍卖,卖方自由提供各类商品进行售卖,买方自由地对所买商品进行比较和筛选,无时间、地域的限制。
3.4 线上与线下营销
简称O2O或离线营销模式。是线上和线下相结合的营销模式,以线上营销线上购买带动线下经营和线下消费,O2O通过打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、看电影和演出、美容美发、摄影等。其主要的运营模式如图1。
3.5 O2O营销模式实例分析
团购网站是国内目前O2O发展的典型方式,如乐享客、中团网、篱笆网、齐家网等大众商品团购网站,美团网、58团购、窝窝团、拉手网等生活信息团购网站,另外还有一种为消费者提供信息和服务的网站,如赶集网、爱邦客等,再有就是房地产网,如搜房网、房道网、百度乐居等。
O2O模式作为一种新的商业模式,吸取了早期电子商务的优点,有效地结合了网络购物和传统市场的特点,为餐饮行业的电子商务提供了一种新的思路,成为餐饮行业未来发展的一个重要方向。美团网是整个餐饮行业第一家真正意义上的020模式的实践者,通过线上订餐进行支付,并且享受一定的折扣和优惠,线下消费者前往订餐的商家进行就餐,短时间内美团网成为整个餐饮行业的金字招牌。随后具有020模式的百度糯米网、大众点评网等一大批互联网企业兴起,为餐饮行业带来了巨大的收益,也使得广大消费者积极参与到这种模式中来。
电子商务的大力推广已经形成了一种贸易壁垒,给广大的企业特别是中小企业带来更多的贸易机会,尤其是理念新、适应性强为突出特点的中小企业提供了赶超世界先进水平的机会。与此同时,不适应新型营销模式的中小企业将会被市场所淘汰。
要想在经济市场的竞争中获得一定的优势,企业必须了解电子商务。今后电子商务模式的发展,将向着高度创新和高度功能整合阔步前进,成为整合线上线下、传统模式和新兴模式,第三方电子商务资源和社会其它资源,实现信息流、资金流、商流和物流高度融合的新型电子商务模式。
相关文章:
浏览量:2
下载量:0
时间: