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企业信用管理是现代企业管理中重要的组成部分,对营造企业核心竞争力和竞争优势具有举足轻重的作用。下面是读文网小编为大家整理的企业信用重要性论文,供大家参考。
0引言
在经济全球化的发展路径中,买方市场的主要竞争格局已经形成。对于卖方市场而言,提升自身信用度就等同于强化企业的核心竞争力。信用作为交易达成的必要条件,是企业拓宽市场份额与销售渠道的重要基础。全球经济一体化的发展,为外贸企业带来了巨大的商机,同时也带来更大的信用挑战。一旦出现坏账及贷款拖欠等问题,便是导致外贸企业遭遇未知风险,不利于企业的可持续化发展。在此背景下,亟需外贸企业做好信用风险管理与控制工作,制定相关制度与体系,推动企业的稳定发展。
1外贸企业的信用风险特征
外贸企业的信用风险特征,主要体现为以下三点:
1.1客观性。
基于双方信任的基础上,才能够建立信用交易。而在此之前,必须要双方经过承诺与授信的过程,一方有付款诚意,一方有不需立即付款就可以提供的服务与资源,促成信用交易的达成。对于刺激消费与强化社会购买力等情况,建立企业信用有着极大的促进作用。然而对于授信外贸企业而言,在缺乏担保与抵押,更没有法律保护的情况下,包括客观的客户信用承诺与兑现时间等要素,都成为了信用交易的客观风险。
1.2积累性。
作为经济全球化的交易主体,外贸企业在经营发展进程中,往往会面临诸多风险,包括金融风险、市场风险、自然灾害风险,以及政治风险和财务风险等。而在企业发展进程中,各种风险往往会以信用风险的表现方式呈现出来,主要就是指违约行为。不断累积的信用风险会带来连锁反应与恶性循环,给外贸企业甚至是社会,都带来一定的负面影响。所以信用风险管理与控制,绝不仅仅是企业的重要任务,更对社会的发展存在着重要意义。
1.3扩散性与不对称性。
损失与收益的不对称性,是信用风险的最大风险,每一个外贸企业都会面临这样的风险考验。而鉴于企业信用交易是一个信用链的存在,所以一旦某一个环节的风险出现,最终便会导致整个企业即将面临的信用风险链条。
2外贸企业信用风险管理现状与存在的问题
在经济全球化发展背景下,外贸企业正在不断完善信用风险管理制度,在认知与体系建设上,有了一定的改善。但是从目前的现状表现来看,外贸企业的信用风险管理还存在着一系列的问题有待解决,主要包括以下几点:
2.1有待控制与解决的货款拖欠问题。
对于外贸企业而言,应收账款是流动资产的重要环节,决定着企业资产的品质。而时下很多外贸企业,都在选择适当的应收账款控制工具与办法,包括事前的预警、事中的控制以及事后的补救措施,可谓不放过每一个细节与流程。但是在宏观环境下,部分外贸企业还是缺乏有效的抵抗风险意识,在受到战略经营问题影响时,往往还是促使不良账款数字增加,并普遍伴随前清后欠、边清边欠等问题,低质量的应收款项,让很多外贸企业的发展陷入困境。
2.2有待强化客户信用管理问题。
外贸企业在经济全球化发展背景下,正在面临着严峻的经营考验,在出口利润较低的状况下,信用风险管理的成本普遍较高,这是企业不愿意承担的费用。而在与长期合作伙伴进行交易时,往往企业因为已经有了长期的了解与贸易往来,所以为了降低成本便忽视了对合作伙伴的信用管理。但基于国际贸易环境的多元化与多变性,往往会导致很多稳定的合作伙伴也可能存在潜在的信用风险。与此同时,对于新客户的信用管理,一些外贸企业也为了表示诚意,忽视了资信调查环节,最终导致风险性大幅增加,并不利于企业的可持续稳定发展。
2.3不断增加的贸易额与信用风险管理矛盾。
外贸企业在近些年来,为了可以更好的解决信用风险管理与控制问题,采取了很多管理措施与办法,例如明确资产管理权限及提升进口开证保证金等,并且取得了一定的成果。然而,在拒绝高风险或减少高风险业务的环境下,企业又无法选择多元化的交易方式,导致白白失去了很多贸易良机,而这样的矛盾严重地阻碍了企业的可持续化发展。面对国际化的竞争与开放化的贸易活动,企业亟需改变这种情况。
2.4专业外贸企业信用风险管理人才的匮乏。
作为一项专业性与综合性较强的学科,外贸企业的信用风险管理与控制,需要高要求的复合型管理人才,该类人才不仅需要懂得财务、法律、信息,以及统计、管理和公关、运营等方面的综合知识,同时还要具备出色的工作经历与实践能力。而在当前我国的教育体制下,对于信用管理专业的发展还并不重视,缺乏专业化的课程与系统的培训体系,导致市场上严重缺乏相关人才,企业难以通过良好的人才选拔,提高外贸企业信用风险管理与控制水平。
3经济全球化背景下外贸企业的信用风险管理与控制对策
针对外贸企业目前所面临的信用风险管理现状及问题,可以采取以下有效的对策,推动企业的可持续发展。
3.1构建外贸企业良好的内部信用风险管理与控制制度。
通过建立统一的合作伙伴信息,明确经营单位与职能部门的职责,弥补应收账款保障机制,可以有效构建企业内部的信用风险管理体系。一方面,外贸企业要专门成立信用风险管理部门。因为企业的信用风险管理工作有着较高的技术性与专业性要求,所以唯有组建专业化的团队并做好全面性的工作,才有助于体制的完善;另一方面,要强化部门的权限,通过档案的建立与管理,给予信用管理部门一定的管理权限,更有效地把握信用信息。
3.2强化信用风险抵抗意识。
对于外贸企业而言,抵抗信用风险意识的建立,可以借助责任考核的方式。首先,通过信用风险防范责任的合理分布与设定,明确相关管理者与相关人员的职责,并采取相应的薪酬管理、绩效管理方式,使其认真履行工作职责。其次,制定合理的考核指标。在针对不同部门不同员工进行考核时,应根据实际情况设定信用管理指标,例如应收账款与收款周转比例等。最后,构建信用风险准备金制度。采取超率累进的方式,向企业信用风险相关责任人收取一定适当基数的风险准备金,预防内部风险的出现。
3.3强化信用风险管理激励机制,注重风险报酬。
作为高风险企业,外贸企业的风险相关者不仅需要承担巨大的经济责任压力,同时也会承担较大的精神与心理压力。在此背景下,企业需要在建立考核与责任机制的同时,完善风险报酬激励机制,为风险的决策者、责任的承担着设定风险报酬。通过较高的风险报酬设定,可以有效地确保相关责任人更好地履行职责,为企业提升信用风险管理效率。
3.4构建多元化、系统化的信用信息管理体系。
在现代化的大数据时代,外贸企业的信用风险信息系统需要不断完善,需要涵盖若干个分子系统。基本内容应该包括以下相关内容:首先是与信用风险事前预警相关的信息,包括合作伙伴或客户的基本面相关信息,以及国际化的相关行情与中间机构信息等;其次是与事中控制信用风险相关的信息,例如业务与交易进程的发展,内部各个环节的实际状况,中间机构与客户、市场等方面的全新动态等;最后则是事后信用风险补救与控制信息,例如财务状况的变化、债务追讨情况及债权特征的变化等相关情况。
4结语
综上所述,在经济全球化的发展背景下,我国外贸企业所面临的信用风险很多,需要积极构建信用风险管理与控制体系,才有利于解决目前所存在的问题,推动企业的可持续化发展。
1.民营企业信用风险评价指标体系构建
1.1评价指标体系内容
针对我国民营企业自身特征,在构建企业信用风险评价指标体系的过程中要充分对企业素质进行分析,对企业整体经济发展情况、经营范围与产品销售与盈利水平等进行综合评价,同时也包括对企业综合管理情况的评估,如企业职工能力、领导管理能力以及企业内部文化结构等;要对企业资金信用进行评估,通过对企业资产结构、资金链运行以及资产质量的分析,进行量化财务指标考察,充分反映企业资金自有率和流动比率,对信贷情况、贷款承付率等全面评估;对企业的经营水平与经济效益进行综合评价,包括对产品生产、销售、开发、费用核算以及纳税与利润多方面情况考察;另外,对企业发展情景的分析,要对民营企业进行近期考察,对目标实现情况以及长远规划等全面分析,并对企业的行业地位以及多元化市场竞争力进行分析,对其目标的制定与措施的落实以及长远发展趋势进行分析。
1.2指标体系构建原则
为避免民营企业信用风险评价指标的选择存在随意性,要遵循全面性原则、科学性原则、公正性原则、通用性原则、可获得性原则。民营企业风险评估直接关系到企业长远发展趋势,一旦出现评估偏差将会影响企业信用状况,给企业带来风险。因此,风险评估指标体系的构建要全面体现民营企业信用状况。要积极借鉴国外信用风险评估体系构建经验,使数据结构构建更加丰富、全面、科学。只有在客观判断和评估的前提下,才能保证指标体系构建的公正性和有效性。另外,指标体系构建必须要依照国家政策和法律以及规定标准进行,避免偏离经济发展轨道,使其适用于民营企业中,被债权人和企业理解和认同。
2.基于相似度的民营企业信用风险评级方法
信用评级方法主要是指基于企业的信用状况完成的等级判定,通过进行系统分析发现,信用评价方式对于信用等级的判定具有科学性。针对民营企业的信用评估方法应用,我国多赞同美国做法,但是也有持反对意见的。认为通过定量方式分析量化评估指标具有客观性。而通过定性分析则相对比较主观,需要进行相应的主观判断,可以说,采用定量分析相对于定性具有一定的进步性特征。本文中对两者之间的关系与作用并不做机械性判断,而是根据实际需要选择定量或者是定性分析。
2.1定性评估方法
根据分析人员的差异性特征可以进行以下几个方面的分类:首先,个性特征分析方法:个人可以通过三种方式进行分析,也就是根据因果性原理完成对以表现出来的信用情况以及经济指标变化情况进行判断,形成信用状况信息。这个过程中也可以采用对比类推法,通过结合类推原理将信用状况与相类似的状况之间相互结合,形成对未来一段时间范围内企业信用状况的评估。其次,集体分析方法:采用个人因素分析方法会受到个人知识结构等多方面因素的限制,因此具有局限性。集中个人形成专业性判断能够极大提升信用评估的质量与效果。这项评估方式主要采用的是集体讨论方式进行信用评估。最后,专家调查方法:这项评估需要借助于具有专业性能力的专家,通过进行咨询完成相关信用问题的解决。因为专家的专业性能力相对更强,通过借助于他们的专业性知识与能力,可以充分解决各个方面的实际问题。
2.2信用评估定量分析
首先,比率分析:也就是采用财务分析方法,这也是信用评估当中的主要应用方式。在进行信用评估时很难通过一项数据内容完成整体评估,因此需要计算比率指标内容,这样就能够进行判断,形成科学性结果。其次,还包括趋势性分析方法、结构性分析方法以及相互对比法。以上三种指标也都是进行信用评估最为主要的使用方式。
3.实际应用研究
结合某食品企业进行实例分析,该企业成立于2000年,总投资金额为3000万余元,公司总人数达800人。主要生产的是花生系列产品,产品出口国际市场。年生产力能够达到3000吨。当前企业为了进一步实现扩大再生产,引进专业技术人才达到员工总数的41%,创新费用比重为8%,新型技术装备更新率为6%,产品销售收入比重达到原来的28%,资本积累达到4%。
4.结论
综上所述,在构建民营企业信用风险指标体系以及建立一个新的基于相似度的民营企业信用风险评级方法过程中,要针对企业实际发展情况进行企业人力资源素质、财务状况、信用状况和发展前景等各方面因素,结合定性分析和定量分析,实现健全、完善的风险评级方法构建,促进民营企业更好发展。
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随着我国社会经济的快速发展,我国各方面的改革都已经进入了深水区。改革必将会对现有的利益格局进行调整,虽然改革从大多数人的利益出发,但在一定时期内,势必会损害到一部分人的利益。我国煤炭企业正处于转型期,这一问题显得尤为突出,为保证煤炭企业能够顺利转型,这就要求企业必须做好员工的信访工作。以下是读文网小编为大家精心准备的:新时期煤炭企业信访工作探讨相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘要:随着国家经济结构调整、加大基础设施建设力度的实施,大型项目数量的增加和施工周期的不断压缩,施工企业在面对激烈的市场竞争和不断压缩的投资周期,从企业追求利润最大化及提高内部收益率的角度考虑,依然会存在将工程分解后以不同的方式分包出去的现象。本文分析了现实中常见的三种分包行为,并结合实际提出了相应的法律风险防范措施,为当前施工企业工程分包的法律风险防范提供借鉴意义。
在煤炭企业,信访工作是一项政治性很强的群众工作,是一项政策性很强的业务工作,它是企业领导同员工保持联系的桥梁,是体察民情的窗口、获取信息的渠道,直接关系到员工的切身利益,关系到企业的和谐稳定,同时又是接受监督的一种方式和反映各方面情况的一面镜子。因此,做好信访工作非常重要。作为一名从事煤炭企业信访的工作者,结合工作实际,笔者就新时期煤炭企业的信访工作现状和特点、存在问题和原因及建议和对策,同大家浅谈一下自己的见解。
随着经济的飞速发展,煤炭企业改革的不断深化,信访案件层出不穷,虽然在各级领导的重视下信访工作已经取得了一定的成绩,但是,从整体上看,形势依旧严峻。尤其是随着法律法规等各项政策的不断完善,原来或者早期合法的事情,随着时间的推移,问题也日益凸显出来,就煤炭企业来讲,主要突出表现在以下几个方面。
第一,信访诉求更加具体化。经济的快速发展为全民追求物质资料的积累和物欲享受提供了依据,同时贫富差距也不断加大,民众享受国家经济发展巨大成果的意识逐渐苏醒,信访诉求开始增加,并集中体现在事关切身利益的现实问题上。主要表现为:职工个人工资待遇的问题,养老金、工病亡遗属抚恤金、医药费报销问题,退休工残待遇问题,社区棚户区改造、子女就业等问题。
第二,信访形式花样百出。一是集体访,有些群众或某些特殊群体为了达到引起重视、尽快解决问题的目的或者为了谋取小群体利益,有组织地集合到一起,集体上访扩大影响,尤其表现为企业给职工福利分房期间,多数职工为了谋取个人的最大利益,群集上访,一度扰乱到机关办公秩序;二是寻机访,一些群众专门选择重大节日活动和一些重要会议期间上访,表现为每年国家召开两会期间,都有群众赴京上访,要求解决个人问题;三是突然访,发生纠纷矛盾因处理不当,矛盾激化引起上访。我们作为煤炭企业,安全问题是头等大事,但不可避免地会出现安全意外,伤病亡家属为了维护自己的权益甚至为谋取自己的最大利益会不择手段进行突访;四是重复访和缠访;五是无序访和越级访;六是胁迫访。
第三,信访渠道多样化。随着科学技术的不断进步,新兴媒体得到迅猛发展,进而在一定程度上丰富了群众表达诉求的渠道。对于访民来说,如果信访渠道不通畅,访民会直接通过网络、报刊、论坛、聊天等方式直接散发信访信息,进一步制造轰动效应。在信访过程中,一些访民由于对企业缺乏必要的信任,在这种情况下,不经任何正常渠道就到处散布。
从总体上来说,当前之所以会存在许多影响煤炭企业稳定发展的问题,与煤炭企业正处在大变革时期密切相关,具体分析还有以下原因:
一是部分历史遗留问题成为职工群众上访的重要诱因,主要是遗留的历史问题因缺乏政策支持而得不到有效的解决。上世纪九十年代,煤炭行业一直处在低谷,为了减人提效,部分企业施行了让职工自愿买断工龄的措施,部分职工在买断工龄,钱拿到手后,眼见煤炭企业发展壮大起来,又想回到企业,端起铁饭碗,但此时的政策并没有给与支持,就导致当时大批职工围堵上访,造成了不良影响。
二是部分职工观念陈旧,等靠思想和平均思想成为职工上访的重要诱因。在日常工作中,由于员工不能适应新的改革措施,甚至存在抵触情绪,在工作、生活中遇到问题,直接找单位领导摆困难、讲条件,如果单位不予解决,在这种情况下,就直接找上级部门“告御状”。
三是部分干部工作作风漂浮。对于信访工作,个别领导干部缺乏必要的认识,在处理群众利益问题时,方法简单,与群众形成对立或对抗,以致小事拖大,大事拖炸。
四是信访体制不完善。一是信访渠道有待进一步疏通,部分企业内部存在信访渠道不够畅通的现象;二是“谁主管,谁负责”的管理原则需进一步细化、完善;三是没有及时将《信访条例》和《治安管理处罚法》的相关规定结合信访实际具体化。
3.1 完善信访收集、分析及通报渠道
首先,要完善信息的收集及分析整理,将定期排查和不定期调研相结合,对一些具有倾向性、预警性的信息,要有通畅的收集渠道,要全面分析、梳理上访信息的特点和规律,建立针对性的解决方案,同时,要加强信息沟通,加强工作协调,及时通报上访工作办理进展。
其次,要建立多元化的信访渠道。现代煤矿的发展,其信访渠道和信息建档跟踪反馈制度,也应与时俱进。在继续维持好传统信访渠道的基础上,更应本着方便、快捷、保密的宗旨,积极转变思维,开拓眼界,主动求变、求新。例如陕西陕煤澄合矿业有限公司王村煤矿现在实行的“一箱一表一落实信访工作法”,坚持每月月底包队干部到基层区队进行信访调研,将收集材料汇总后,交矿领导批示,相关部门落实,办公室进行监督,这种做法将职工的抱怨转化为正常渠道的倾诉,缓解了职工心理压力,拓宽了信息渠道,此方法实施三年以来,矿未发生一起上访事件。随着信息化技术的广泛应用,开通电子公务邮箱、内部网站、微信、易信平台等新型信访渠道,也已成为当前拓宽信访渠道的重要途径之一。只有确保信访渠道的多样化、便捷化、实用化,才能适应新形势下煤矿信访稳定工作的需要,满足各个年龄段、不同工种、不同文化层次职工的诉求与需求。
3.2 职能部门要转变观念,变“被动”接访为主动预防
3.2.1 加大下访强度。信访领导要从制度上规定,定期组织信访工作人员下基层深入一线进行调研,了解职工关心的焦点、热点问题,组织信访工作人员制定有效的预防和解决方案,把矛盾化解在信访前。 3.2.2 解困抓帮。从源头上预防和化解信访行为,要求信访干部始终把关心和解决弱势群体生活摆在企业重要议事日程上,根据困难职工人数和困难程度的不同制定具体的帮扶措施,形成运转自如的扶贫帮困的长效机制,尽可能帮助他们解决实际困难。
3.2.3 回访抓稳。延展信访救助至销案后。新形势下信访干部应改变以往上访案件销案即止的处理方式,着眼于社会关系的修复和解决,实行对疑难不稳定案件进行定期回访,努力把信访的救助延展到涉访案件结束后,准确掌握当事人思想倾向。
3.3 培养具有综合素质的接访人员
信访工作就是“做人”的工作,要做好新时期煤炭企业的信访工作,首先就要培养有综合素质的专职接访人员。
一要有高度负责的责任心。即在接待上访、处理信访工作中,要有强烈的责任心,在工作中讲究方法,要从操作层面拿出切实可行的具体办法。不能仅仅是读读文件,而是要与群众面对面交心,争取群众的理解和支持;要讲明政策,理顺情绪,化解矛盾,把矛盾解决在基层,解决在萌芽状态;要及时掌握信息、及时反馈信息,做到心中有数、有的放矢。
二要有勤奋学习的上进心。即要干一行、学一行、钻一行、爱一行,只有勤奋学习才能提高自己办结信访事项的能力。要认真学习《信访条例》等业务知识,学习信访工作要领,创新工作方式方法。同时,还要不断扩展知识面,要根据信访工作、上访群众的需求,增加对法律、经济、企业改制等方面知识的学习,以便更好地开展工作,解决问题。
三要有换位思考的同情心。信访部门杂事多、麻烦事多、费时耗力的事多,一些老上访户、缠访户常常有出格的举动,接访人员时时经受着考验。只有具备了换位思考的同情心,才能不嫌弃、不厌倦,认真对待这些困难事,才能对待困难群众的诉求,做到不辞劳苦、查清事实,促进问题的解决。
四要有真心诚意为职工排忧解难。煤炭企业信访工作就是要求每一个接访人员从解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题做起,真心实意地帮助他们解决好工作中的实际困难;要更加深入职工群众,了解民意,想法设法解决职工群众的合理诉求,竭尽所能为群众多办实事。即使有些问题一时半会还解决不了,但只要把工作做实、把道理讲透,工作耐心细致,还是能让职工群众信服,从根本上减少和化解问题。
总之,新形势对煤炭企业信访工作提出了新要求,要做好新形势下煤炭企业信访工作。需要信访工作者不断学习好新的业务理论知识,掌握好国家、企业的有关政策、制度,运用好工作方式、方法,以对组织、对企业、对职工群众高度负责的态度做好信访稳定工作,为企业和谐健康发展、社会进步作出应有的贡献!
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在施工企业成本管理中,公司财务部门关心的是企业财务成本的准确性、合法性、而公司经营者和项目经理最关心的却是项目成本的合理性、有效性。如果在实践中将企业财务成本和项目成本混为一谈,就会不可避免的出现成本核算周期长、手续繁琐、数据繁杂、成本报表不及时等现象,最终形成的成本数据,不但对项目管理、成本控制没有指导意义,同时还会拖累公司财务部门初步核算的时效性。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:浅谈加强建筑施工企业成本管理的重要性相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
成本管理是企业生产经营过程中各项成本核算、成本分析、成本决策和成本控制等管理行为的总称。建筑企业在施工管理过程中所涉及的人、财、物很多,涉及的面很广,各式各样的管理关系复杂。其中成本管理是每一个建筑企业的核心任务,建筑企业建立健全成本管理体制是非常必要、非常重要的。
(一)成本管理能反映出建筑施工企业的施工质
建筑企业的成本管理与企业生产和经营都有着密切的联系。通过最终的产品质量不仅可以反映企业的劳动生产率的高低,还可以反应材料的使用情况是否合理,最重要的是它可以反映出成本管理的直接和间接效果。科学合理的成本管理可以为建筑企业提供可靠的决策依据。
(二)成本是制定产品价格的主要依据
企业想要制定出合理的产品价格,使产品价格不仅符合企业本身的发展需要,而且符合市场的规律。就应该对其成本进行科学合理的核算,因为成本是其制定价格的依据,只有有效的成本核算才能为价格的制定提供可靠的决策基础。
(三)成本管理是参与市场竞争的手段
市场经济就是让市场发挥其自身的规律、发挥价格机制的作用,这其中最重要的就是成本与价格的决定问题,某种程度上也是产品成本的竞争问题。谁能控制成本问题,谁就能抢占市场的制高点,所以只有对成本进行有效的控制,才有可能在竞争中获得优势。
(四)成本是决策的依据
企业计算盈利与利润指标,进行企业的短期与长期的管理决策和经济决策最重要的依据就是成本数据,因为成本的高低直接决定着企业每一笔投资的回报率。所以成本管理对企业经营决策有着重要的影响。
(一)成本管理观念僵化,缺乏动态性
目前,有超过一半的建筑企业把经济成本管理的重点放在了项目成本的管理上,对企业的供应链整体工作的动态管理缺乏足够的重视,对材料供应过程的成本往往忽略不计,这样就虚减了成本,给企业的决策者进行决策提供了不真实的信息,影响决策的有效性。
(二)组织管理部门不够完善
对任何企业来说,管理部门之间的沟通是非常重要的,如果出现铁路警察――各管一段那样的情况管理部门的效率将是低效的。很多建筑企业都没有建立一个能够独立承担成本管理的部门,各个核算部门也都是本着做好本职工作的理念来工作,没有在各个部门之间建立有效的沟通渠道,使得成本管理没有形成环环相扣的整体体系。
(三)对成本管理的认识不足
管理者应该摈弃这样的观念:成本管理只是成本核算部门的职责。应该树立正确的成本观念,成本管理不仅仅是成本核算部门的问题,是每个管理者都应该引起重视的问题。在管理思想上,管理者应该坚持精细管理的方式,对成本控制的各个环节都应该引起足够的重视,不仅控制成本管理的事前、事中,还应重视事后,这样可以提高成本管理的效率,有利于企业的生产发展。
(四)缺乏科学的成本管理考核制度
有些建筑企业还没有建立成本管理制度,有些虽然建立了成本管理制度,但缺乏科学的考核制度,所以就无法对成本管理的流程和效率进行科学的评价,造成一些不负责任的成本核算人员不严格执行成本控制制度,成本管理没有起到真正的控制作用。
(一)加强项目人员的责任
一项工作的完成情况在很大程度上取决于做这项工作的工作人员的素质。a建筑企业经济成本管理要把人员关,对于新上岗的员工要对其从业资格进行严格检查,避免有弄虚作假的现象。对于已经上岗的工作人员要定期进行考核,对那些考核不合格或业务能力不熟练的要找出原因,进行有针对性的培训,使他们的综合素质不断提升,让其认识到成本管理工作的重要性,提高工作的责任感。另外对于相应的约束机制和激励机制要进行明确,才能够为核算人员相应的职责的行使过程提供保障。
(二)加强项目成本核算和监督
对成本进行有效管理的依据就是对项目成本进行管理和监督,成本分析与核算工作的顺利进行也是以成本核算为基础的。对于现有成本核算体制中存在的问题要进行严格的变更,有企业对项目成员进行统一委派,集中管理,还应进行定期或不定期的轮岗制度,这样既可以为他们提供学习和交流的机会,还能够让彼此的工作进行有效的监督,确保成本工作的顺利开展。
(三)成本预测控制和经济合同的履行
当工程项目的成本预算完成后,企业与项目部门签订合同,同时对工程预算进行编制。根据编制的数据进行对比和分析,与施工中的人工、材料、市场等实际情况进行计算。在承包合同中,应当对质量、工期进行详细说明,明确各方的职责,使双方承担自身的义务和责任,避免发生履行合同中出现不必要的问题,影响成本的核算进而影响工程的进度。
(四)抓好材料的管理
建筑施工企业在施工中所涉及的材料是多种多样的,并且材料成本能占到项目总成本的一半以上,所以对材料进行管理是十分重要的。因而项目管理人员应该在项目中标确定下来后应该组织相关核算人员对所需材料进行需求计划的编制;在施工预算时按所编制的材料进行采购;在施工过程中要进行的处理避免出现材料浪费和利用不当的情况。
经济成本管理是建筑施工企业降低施工成本、确保工程顺利进行的必要条件。所以建筑施工企业应加强成本核算人员的责任感、加强项目核算的成本预测和监督、抓好材料管理,来保证成本核算的有效性和合理性,从而保证工程顺利进行。
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现代企业管理就是指对具有现代企业制度、采用现代化大生产方式和从事大规模产销活动的企业管理。现代企业管理专业是以我国社会主义市场经济理论为依据,以现代管理的系统理论和方法作指导,主要培养适应21世纪经济社会发展和社会主义市场经济需要,能在现代企业特别是中小企业独立从事企业管理工作的高层次职业人才。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:管理会计在现代企业管理中的重要性探析相关论文。文章仅供参考阅读。
管理会计在现代企业管理中的重要性探析全文如下:
在市场经济条件下,会计工作对企业的健康发展有着重要影响。随着社会经济的不断发展,市场经济的规范化程度越来越高,对企业的经营管理标准有了更高的要求,所以企业在发展的过程中,需要不断提高自己的管理会计水平,提升企业的核心竞争力,从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。
管理会计是指在市场经济条件下,以强化企业内部经营管理、实现最佳经济效益为最终目的,以现代企业经营活动及其价值表现为对象,通过对财务等信息的深加工和再利用,实现对经济过程的预测、决策、规划、控制、责任考核评价等的企业管理工作。
管理会计是将现代化的管理与会计融为一体,是会计学与管理学结合的一门综合性学科,是决策支持系统的重要组成部分,能够为企业的领导者和管理人员提供管理信息,为企业财务资源的合理配置和使用做出最优决策提供科学依据。
财务会计的主要工作是客观、真实、完整地反映企业的财务状况,而管理会计则是在分析财务会计反应的财务状况的基础上,为企业的经营管理提供决策依据。因此,管理会计通过微观数据分析为宏观战略决策提供依据,而财务会计则主要是翔实地反映企业的微观数据。
此外,从会计主体上说,财务会计往往是以整个企业作为会计主体记录其财务信息和对外报告,反映企业整体的经营情况,而管理会计则多以企业内部各部门作为报告主体,主要用于衡量各部门经营业绩,通过对各部门业绩考核,最终评价整个企业的经营活动。
随着市场经济的不断发展,管理会计理论体系也在不断发展完善,目前管理会计主要包括如下内容:财务计划、预算及财务预测;财务业绩评价;成本管理;内部控制;财务报告分析;公司财务策略;风险管理及决策分析;投资决策等。
4.1 为企业经营提供管理信息
在企业的经营发展中,需要根据瞬息万变的市场情况及时调整发展模式。为了更好地适应市场的发展,企业管理层需要及时了解市场的发展态势以及企业的经营管理状况,进而就需要大量的经济信息作为参考。财务会计只是提供一些财务状况上的静态信息,而管理会计会根据市场情况、结合企业的发展形势为管理层提供全方位的动态信息,有利于企业的经营管理者做出更加准确的判断和决策。
4.2 为企业中长期发展规划提供决策信息
企业管理层只有提供客观可靠的信息,决策者才能对中长远目标作出准确的预测。管理会计对市场环境、企业规模、现金流量、销售预测、生产投入等经济指标作出客观的预测分析,从而为企业决策者进行决策提供第一手信息资料。
4.3 建立经济考核指标体系并对经营活动全程控制
根据企业中长期规划确定短期和年度经营目标,并将经营目标分解落实到各部门,建立一整套符合企业实际情况的考核指标体系,以此对各部门进行考核激励,使企业内部各个责任中心权责明晰。例如,可以根据各业务部门的不同性质,按照营收中心、成本中心、利润中心、投资中心设置不同的经济责任指标,从而可以据此对各部门的日常经营管理情况进行事前、事中、事后分析、反馈,根据分析结果及时优化各个部门各个经营环节的工作,从而确保企业总体目标的顺利达成。
4.4 做好现金流量管理,合理规划使用企业资金
资金是企业的血液,必须高度重视资金的管理,一个企业盈利水平再高,如若缺乏资金筹划管理,不能及时收回该回收的资金,这样就会造成企业资金短缺,会给企业经营带来致命打击。管理会计应尽量选择低成本、低风险的融资方案,在做好资金筹集的同时,必须加强现金流量的管理,另外应将库存保持在合理范围内,同时加大销售力度,并确保资金及时回收,从而保证企业资金周转顺畅。
4.5 建立严谨的内控制度和合理的奖惩制度
任何一个企业都需要人来经营管理,能否充分调动人的积极性,对企业经营目标的达成会有重大影响,这就需要建立严谨的内控制度和有效的奖惩制度,管理会计根据企业总体目标,设置完善的考核体系,做到责权利相结合,达到人人肩上有指标,并按照各自的经济责任,以经济手段奖惩、控制各级部门组织行为,发挥人的主观能动性不断完善组织工作。
4.6 参与企业经营决策
决策是企业经营管理的重心,各职能部门管理者为企业决策者提供准确的决策参考信息,是其主要工作职责。管理会计师作为企业的财务战略军师,要根据掌握的企业财务信息,采用专业的分析办法,将各种信息分析整合后提供给企业决策者,为企业决策者作出准确决策保驾护航。
5.1 正确认识管理会计
有相当一部分管理者认为管理会计工作就是企业内部控制的工作,对于管理会计与内部控制的区分不明是许多企业不重视管理会计的一个重要原因。根据上述管理会计的主要构成,我们可以看出内部控制只是管理会计工作的一个方面,管理会计的内容和外延比内部控制要宽广得多。管理会计工作深入到企业的整体控制、财务预测、经营决策等方方面面。内部控制主要是根据企业内部环境进行内部控制与监督。因此我们可以看出内部控制工作所提供的信息仅仅是管理会计工作的一个资料来源,内部控制要服从于管理会计的总体战略决策,它不能取代管理会计的位置。
5.2 企业领导应加强对管理会计的支持
任何一项工作的顺利实施都需要企业领导的支持,若想提高管理会计的应用水平,需要增强企业领导的管理会计意识。加强理论与实务的融合,让管理会计能够更好地为企业发展服务,让企业管理者与领导者真正理解管理会计的作用与价值,真正把管理会计列为管理工作中的重中之重,常抓不懈,贯彻始终。
5.3 加强管理会计应用的基础设施建设
建立起完善的组织体系,融合企业内外部各种管理资源,推广先进信息技术的应用,加大相关应用软件的研发力度,建立管理会计信息库。
5.4 引进和培养管理会计人才
作为管理会计人才,不仅需要熟知会计的基本知识,还要了解本企业所在行业的特征,具有战略的眼光、开阔的思路和敏锐的洞察力及准确的判断力。
市场环境千变万化,市场竞争越发激烈,企业为了生存和发展需要不断提高企业的竞争力,以此来适应市场的发展需求。在企业的经营发展过程中,管理会计直接参与其中,纠正企业的经营偏差,为企业的经营决策掌握方向,为企业的发展提供基础保障。
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随着市场经济的发展,我国市场经济制度逐步完善,市场经济的活力给了煤矿事业以发展的契机。在国有煤炭企业中,科学技术发挥着至关重要的作用,安全生产也被纳入煤矿企业工作的内容。企业内部的管理也在经历变革,信访工作是处理企业与职工关系的重要环节。为了更好的促进煤炭事业的发展,维护职工的利益,必须促进国有煤炭企业信访工作健康,有序地开展。改革开放以来,人民的物质生活极大的丰富,人民对于物质的需求与生产力发展的矛盾也越来越突出,为了促进生产力的发展,满足人民日益增长的物质需求,新时代对于国有煤炭企业的要求也越来越严格,对于信访工作中存在的问题,我们必须引起重视,妥善处理好这些矛盾并且制定相应的应急措施,促进国有煤炭企业更好,更快地发展。
(一)信访工作缺乏一个完善的体系。一是信访工作组织机构混乱,工作分工不明确。最突出的问题就是信访机构设置不完善,多数人身兼数职,信访和维稳的职能分工不明确,缺乏责任机制。二是相关的信访部门沟通不到位,出现信息的不流畅等问题。三是没有一个切实可行的信访秩序,没有对信访工作进行规范,容易出现职工无法信访和反复信访等问题。
(二)信访工作缺少相应的法律,法规的保障。一是政策沟通上的问题,如果一个退休员工在1997年前因工作导致伤残,他想要咨询信访部门,解决补发一次性伤残补助金的问题,但是因为相关规定,即根据劳动部1997年下发的266号文件《企业职工T伤保险试行办法》,他在1997年前的工伤,依据1997年11月1日后的规定,发生在1997年11月后的工伤才能享受一次性伤残补助金待遇,因为时间上的规定这名职工就不能享受伤残补助金的待遇。二是在相关政策细节中的问题,关于农民轮换工期问纳入保险的问题,一直是一个饱受争议的话题,依据国家下发的文件规定:企业招用农民轮换工时,应该实行回乡生产补助金制度。农民工的合法权益受到这个法律的保护,但是在计算他们的工龄问题上,明确规定,农民轮换工只有具备城镇合同制工人的身份后,在这个条件下,具备一定的原企业的农民轮换工工作年限,才可以计入连续工龄。造成这一问题的根本原因是城乡二元社会结构下,农民轮换工属于农民身份。而企业解决这一问题的难度比较大。
(三)一些信访职工缺乏正确的信访观念。信访职工对信访程序没有一个理智的认识,很多人就抱着“信访比法律更能解决问题,党委,政府,企业,信访部门比法院更有权威”的想法,有些职工甚至简单粗暴地解决问题,以为靠大闹政府机构才能解决问题,他们对信访部门的期望过高,因此一旦问题解决的结果没有达到他们的要求,他们就会越级信访,这种对信访部门的不信任也会导致过分诉求,这必然会因为缺乏政策的拥护而导致诉求难以解决。
(一)完善信访工作体系,建立一个切实可行的信访机构。一方面需要明确对信访部门的工作分配,充分利用资源,建立起信访部门和维稳部门,加强各个部门之间的沟通,信息共享,对工作人员进行培训,增强他们的学习,工作能力。另一方面应该完善信访部门的责任机制,建立上级对下级负责的领导责任体系,不仅要督促党政主要领导的工作,也要监督分管领导的工作。
(二)不断创新企业信访工作机制,使信访工作有序进行。企业可以尝试利用信访代理制和信访卡制度。信访代理制,可以有效防止职工的误访、闹访、缠访、重访、空访等问题,让职工明确信访的秩序,逐级地向有关部门反映情况。信访卡制度,没有通过下一级的批准,不能进行上一级的信访,有效防止了越级信访的问题,这种制度也规范了逐级信访程序,并且和企业的责任制度有机结合起来。针对职工的具体诉求,到具体责任部门相关负责人那里进行处理,既明确了职工的问题,也落实了信访部门的责任。
(三)推动企业内部的改革,维护广大职工的利益。信访工作中存在的问题总的来说是国有煤炭企业内部管理出现的问题,要解决企业和职工之间的矛盾,首先要建立合理的工资制度,根据职工的能力提高职工收入,给职工提供一个舒适的工作环境,促进企业和职工关系的和谐发展,也要丰富职工的业余生活,从精神和文化上给职工以人文关怀。
总的来说,国有煤炭企业的信访工作问题主要来源于企业内部管理的矛盾,信访工作缺乏一个完善的体系。造成信访部门的组织机构混乱。信访工作也缺乏相应的法律,法规的保障,致使职工的信访诉求得不到有效的解决。而内在的原因就是职工缺乏正确的信访意识,采用简单粗暴的方法进行信访,这样必然与企业发生矛盾。面对这一挑战,企业内部可以采取精简国有企业机构,调整企业内部劳动关系,一方面可以促进企业的改革,另一方面也是维护广大职工切身利益的途径。对于煤炭企业领导来说,应高度重视信访工作,充分学习和了解信访工作的各项内容并且配合其实施。针对信访工作的一系列问题,首先应该完善信访工作体系,建立一个切实可行的信访机构。其次要不断创新企业信访工作机制,使信访工作有序地进行。最后需要推动企业内部的改革,维护广大职工的利益,只有这样,信访群众提出的问题才能妥善地解决,国有煤炭企业才能健康有序地发展。
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摘要:行动学习是一种团队学习的形式。针对工作中的实际问题,团队成员通过充分的交流、质疑、反思,寻找解决工作难题的切实可行的方法。班组是供电企业最基本的细胞,班组长担当了承上启下的角色,引入行动学习的方法可以彻底解决“培训无法落地”的难题,有效提升班组长的工作能力与工作绩效,更好地适应国家电网公司“三集五大”的需求。
关键词:行动学习;供电企业;班组长;培训
国家电网公司为实现更高层次、更高水平、更高质量的发展,争取到“十二五”末初步实现“世界一流电网、国际一流企业”的奋斗目标,正在探索一条具有中国特色的电网企业创新发展之路,即建设“三集五大”体系,加快转变公司发展方式。这是生产关系适应生产力发展的必然要求,也是实现公司战略目标的必由之路。
各供电企业由于历史原因形成的管理体制和机制方面,表现为层级多、链条长、效率低,无法满足电网的发展,而且执行力衰减、管理成本增加,这些已经成为制约“两个转变”的主要障碍。在这种改革发展背景下,班组建设成了影响着企业安全生产与稳定、影响改革发展成败的关结点。作为班组长,他们既是一线员工的管理者、凝聚者,又是领导决策的执行者、示范者,起着承上启下的重要作用。他们的素质与能力则显得至关重要。班组长的培训内容与形式备受关注,成为各供电企业及培训中心长期以来重点研究的课题。
2011年8月,我们利用对辽宁电力有限公司某供电企业班组长培训的机会,对五期310位班组长进行了问卷调查。其中,有效问卷有213份,占被调查者总数的68.71%。数据统计显示,班组长是供电企业中典型的高压力群体,压力水平远高于其他岗位的人员,甚至高于他们的部分领导者。
适当的压力对个人与企业都是有益的,因为没有压力就没有动力,但如果超过了人们的承受限度,就容易影响其工作绩效和身心健康水平,并直接或间接地影响企业的安全与稳定。
在2010年公司热点难点问题的调查中,教育培训问题被列在第四位。可见广大供电企业的员工在拓展自己的视野、提升业务水平及身心健康水平方面对企业寄予厚望。
针对供电企业班组长的现状,省公司人力资源部及各供电企业都把班组长的培训与提高当做头等大事来抓,无论是管理能力还是技术水平。在培训内容及形式方面也进行了不断探索与努力,并制定出详细、有针对性的培训菜单,分期分批地组办各种培训活动。
国家电网公司在第二届职工代表大会第二次会议暨2012年工作会议上的报告中强调:“要强化教育培训,以培养高素质创新型人才为目标,全面推进培训理念、培训内容、培训管理和培训制度创新,加快建立高效的培训体系,提高培训质量和效率。”这为各供电企业培训工作提出了明确的指导思想。
思维方式、行为能力决定一个人的业绩水平。如果培训无法转变人的行为模式,就无法创造真正的工作绩效。供电企业在继续保持和发扬岗位练兵、技能竞赛、传帮带等优势培训项目的前提下,又要突破传统的“知识、态度和技能”培训内容与形式的束缚。在众多的学习理论中,行动学习法引领培训新趋势,将掌握知识、研究工作、解决问题有机结合起来,简单实用、易于掌握,目前已在各类组织以及个别电力企业中得到了探索与应用,并取得了显著的效果。因此,将行动学习法引入班组长的培训对丰富培训内容与形式、切实有效地解决工作中的实际问题具有重要意义。
行动学习法产生于50年代的英国,雷格·瑞文斯(Reg Revans,1907~2003)首创管理者行动学习的观念,被尊称为“行动学习法之父”。以他的行动学习理论为基础的改革方案,在1971~1981年间使比利时国家工业生产提高了102%。
所谓行动学习,就是由团队就真实组织面临的挑战、机遇进行研究并同时采取行动又从中学习的过程。行动学习是一个创造强有力的机遇的管理工具,是让个体、团队、领袖和组织机构成功学习和创新的方法论。
行动学习的目标是追求人或组织的行为的持久改变,其本质是追求人或组织的心智模式的根本转变。
第一,行动学习是一种团队学习。行动学习是一种团队学习的形式,大家通过相互承诺、共同激发来进行学习,而不是个体独立的学习。
第二,行动学习具有真实性。行动学习要解决的都是真实而非虚拟的问题,这有别于一般的体验式学习,如拓展训练、箱庭体验、沙盘模拟、角色扮演等培训学习形式。
第三,行动学习体现了行动与学习的统一。在行动学习中,行动与学习是同时进行、密不可分的,即学习要能够行动,行动是落实学习。
第四,行动学习是一种方法论。行动学习能够实现从个人学习到组织学习的转变,尤其在知识经济的时代,是调动员工的积极性和创造性的管理方法。
行动学习有别于传统的培训形式。以往的培训内容与形式都是培训师根据前期调研及企业需求,提前设定和准备好的,培训的目的和预期效果大致可以预测。行动学习小组研讨的内容更具随机性,它是让学员根据自己实际工作中发现的问题,在研讨中提出来,成员再共同倾听、思考与解决。
明确问题并确定目标—自由讨论问题产生的原因—把原因逻辑化、具体化—按轻重缓急进行排序—自由讨论解决方案—反思、评估并制订行动计划。
在学习、研讨、解决问题的过程中,达到个人能力、组织发展的同步提升,实现个人和组织的思维模式、行为模式的根本改变。
中央企业班组建设的指导意见中明确强调,班组长要成为政治强、业务精、懂技术、会管理和具有现代意识的企业基层管理者。具体的工作目标是要实现指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化。行动学习可从多角度帮助班组长实现以上各项工作目标。
班组的特点是“麻雀虽小,五脏俱全”。作为班组长,每天都要面对和解决各种纷繁复杂的问题。在对某供电企业员工压力源进行问卷调查时发现,班组长的压力源及所占比例如下:压力来自“工作责任重”的占67.1%;“工作琐碎复杂、工作量很大”的占66.2%;“公司层级太多、办事没效率”的占58.1%;“薪酬低,不能满足家庭基本需要”的占53.5%;“缺乏上司或高层主管的支持”的占51.2%;“工作场所不安全,容易发生意外”的占50.2%;“个人身心状况欠佳”的占44.2%;“工作须做决策或处理突发事件”的占42.2%;“工作重复、简单、枯燥”的占40.2%;“权利集中在高层管理者,没有充分的授权”的占39.4%。
以上这些问题常常使班组长顾此失彼,焦头烂额。行动学习恰好提供了厘清问题、合理排序、重点突破地解决问题的途径和方法,这对提升班组长的工作效率、提高工作的针对性和实效性提供了有效支持。
行动学习比较强调理论探究与解决实际问题的有机结合,“做中学习”与“思考中学习”的有机结合。班组长利用行动学习的方法,可以带领团队用互动研讨的形式,实现小组成员人人参与、共同面对、共同担当,使班组管理工作更加科学化、规范化和系统化。
带好队伍、凝心聚力是班组长的一项重要任务。行动学习就是充分发挥团队的优势,利用团队学习的方法来面对和解决实际问题,这就为班组建设提供了科学的理论支持。在共同的学习中,每个成员都是一面镜子,会如实呈现大家的思维与行为模式。随着团队动力的涌动,既促进和提升了个人的反思能力,又促进了团队的反思与成长。通过不断的磨合、碰撞、交流,班组成员的沟通更加充分了,大家的感情也会得到融洽与升华。
系统思考与创新是卓越组织的重要特质,也是各供电企业孜孜以求的方向。行动学习结构化的质疑反思模式为班组营造了民主接纳的氛围,班组成员可以不设防线、真诚地接受别人的意见、质疑,反思自己的行为和既往经验。大家充分表达自己,积极出谋划策,彼此达到充分地理解、包容和接纳。这种成长模式对班组长个人与团队持续建立并强化系统思考和创新能力、形成学习型的团队文化都奠定了坚实的基础。
总之,行动学习法的科学性、实效性已在国内外取得了广泛的共识,尽管我国引入时间较晚,但已在实践中得到了一定的验证及推广。引入行动学习法对于拓展班组长的培训形式、提升培训质量、提高其工作能力、更好地适应国家电网公司改革与发展的大局都具有建设性的意义。
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中国传统文化是先辈传承下来的丰厚遗产,内容特别丰富,包括儒家、道家、法家、佛家等较多的文化形态,其中的核心内容是儒家文化。历史悠久、博大精深的传统文化,是今天构建多层企业文化的一个超大宝库。
外国企业文化进入我国后,能较快融入我国文化体系、焕发出强劲的生命力,与生存的土壤和与主宰生存土壤的传统文化作用上的相互性密切相关。首先,传统文化能为企业文化生存提供合适土壤。在中国,优秀传统文化的土壤,对企业文化构建的影响客观存在,浓郁传统文化的土壤,受传统文化影响的人,这些为企业文化生存和发展提供了条件。其次,企业文化发展可从传统文化中获取必要的成分。在数千年占据着正统地位的儒家思想,深刻渗透在每个中国人的心中,制约着今天人们的思想和行为方式。像儒家提倡的“仁”等观念思想,对企业文化发展可以起到较大影响。再者,企业文化为弘扬传统文化提供了一个有效载体。传统文化为中华民族的繁荣作出了巨大的贡献,在漫长历史中积淀的丰富内容要有效的途径传承下去,需要较多的途径,企业文化就是一个很好的载体。
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国家电网公司为实现更高层次、更高水平、更高质量的发展,争取到“十二五”末初步实现“世界一流电网、国际一流企业”的奋斗目标,正在探索一条具有中国特色的电网企业创新发展之路,即建设“三集五大”体系,加快转变公司发展方式。这是生产关系适应生产力发展的必然要求,也是实现公司战略目标的必由之路。
各供电企业由于历史原因形成的管理体制和机制方面,表现为层级多、链条长、效率低,无法满足电网的发展,而且执行力衰减、管理成本增加,这些已经成为制约“两个转变”的主要障碍。在这种改革发展背景下,班组建设成了影响着企业安全生产与稳定、影响改革发展成败的关结点。作为班组长,他们既是一线员工的管理者、凝聚者,又是领导决策的执行者、示范者,起着承上启下的重要作用。他们的素质与能力则显得至关重要。班组长的培训内容与形式备受关注,成为各供电企业及培训中心长期以来重点研究的课题。
带好队伍、凝心聚力是班组长的一项重要任务。行动学习就是充分发挥团队的优势,利用团队学习的方法来面对和解决实际问题,这就为班组建设提供了科学的理论支持。在共同的学习中,每个成员都是一面镜子,会如实呈现大家的思维与行为模式。随着团队动力的涌动,既促进和提升了个人的反思能力,又促进了团队的反思与成长。通过不断的磨合、碰撞、交流,班组成员的沟通更加充分了,大家的感情也会得到融洽与升华。
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中小型企业解决人力资源管理问题,切忌“头疼医头,脚疼医脚”。企业必须从企业战略出发,打破以人为中心的“权利思想”,建立以事为中心的“流程思想”,实现了从功能管理到流程管理的突破性思维。从而实现企业的战略目标。以下是读文网小编今天为大家精心准备的:略论人力资源管理对中小企业的重要性相关论文。内容仅供参考,欢迎阅读!
摘 要:当下,越来越复杂的经营与管理环境,加剧了中小企业间的竞争,尤其是人才的竞争。竞争的能力取决于人力资源的整体实力和素质水平,也取决于企业人力资源管理体系的性能。人力资源管理对中小企业的生存与发展显得极为重要,一定程度上甚至决定了企业的成败。本文对人力资源管理的内涵、内容进行概括分析,在此基础上,进一步强调优化人力资源管理对中小企业的重要意义。
“全面提高劳动者的素质”、“创新型社会”与“科教兴国”等国家方针政策,实际上,谈的是一个国家、一个民族的人力资源开发管理。在一个企业或者组织中,只有选择有用人才、合理使用人才、科学培养人才、有效管理人才与激励留住人才,才能促进企业目标的和个人价值的实现,这些都有赖于人力资源的管理。
什么是人力资源?简单地说,是人的脑力和体力的总称,是在先天的基础上和经过有差别的生活与社会实践形成的人的能力。从定义上看,人力资源是异质的,不同的人力资源在企业中的作用和重要性是不同的,其产生的价值与带来的结果肯定也是不同的。而且人力资源是可以改造的,通过环境的影响和实践的作用,人力资源会发生改变,符合企业期望的水平。人力资源管理在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式,对组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前及未来发展的需要,保证组织目前实现与成员发展最大化的一系列活动。
(一)员工的聘用。
招一名员工简单,可聘用一名合适优秀的员工并不是一件容易的事。一名员工可能在这个岗位上不能胜任,而在其他岗位上能游刃有余。企业在招聘时要对岗位职能和招聘人员进行分析,看他能否在工作岗位上,让其充分发挥自我才能,施展自我才华,不遗余力地为企业着想。
(二)绩效的考核。
没有压力就没有动力。一个企业员工再多,彼此想到推诿、攀比,使得工作任务无法顺利进行下去,甚至影响到了整个企业的经济利益,那样事情就颇严重化。因此,企业要对员工在一定时间内完成工作任务取得成绩进行考核和评价,及时作出反馈,奖惩分明,把它作为员工升职、计薪酬等人事决策的一个参考依据。当然,绩效考核不是最终目的,为的是让员工在此过程中得到锻炼,使员工能真正融入企业这个大家庭。
(三)薪酬体系的建立。
建立一个科学、有效的薪酬体系,更加有助于调动员工的工作积极性。这其中包括对基本工资、绩效工资、奖金、津贴、福利等的管理。薪酬体系的建立及完善,有助于激励员工更好地完成工作任务,最大限度地为企业付出才华及努力。
(四)员工激励。
每个人都会有懒惰的时候,在现实工作中,员工难免会有懒散的时候。这就要企业采取有效并且合理的应对措施,用激励的方法对员工的需求给予一定程度的满足,使员工心理发生一定的变化。只有这样才能调动员工的积极性,使员工目标与企业目标相吻合,企业才能吸纳人才和留住人才。
(五)培训与发展。
人力资源培训是提高员工个人素质、职业技能的必要手段,企业进行培训需求分析,制订培训计划,通过培训进一步提高员工的能力,提高人力资源的贡献率,为企业发展创造良好的条件。
(六)人力资源规划。
如何才能将员工的职业生涯目标与企业的目标相结合呢?这就要根据企业发展战略要求,根据他们的自身状况和实际情况,制定发展规划和宏伟目标,以进一步调动员工的积极性和创造性,确保企业在需要时能够及时获得所需要的人才。
相比国外,我国企业人力资源管理现处在不成熟阶段,对人力资源管理的了解还不透彻。当今企业领导不重视人才,从来不从自身找问题,这可能就是为了一时的利益,却损失了长久利益。对于企业来说,员工的安排,可能会有所学非所用的,这都造成了人才的浪费。企业只注重员工的能力,却忽略了人才的道德修养,这就会给企业经营管理造成混乱,以致带来经济上的重大损失。当今企业人力资源管理的现状有以下特点:
(一)制度的不完善、不健全。
员工的考勤、奖惩制度、工资分配是现在很多企业管理制度中限定最多的,而忽略了最终的奖励机制。我国在现代人力资源开发和管理的技术(培训分析、人资源规划、招聘管理、薪酬管理、绩效评估、组织管理水平)和方法上是比较落后的。
(二)人力资源管理总体投入不足。
因中小企业规模和实力的限制,致使在人力资本投入、培训和开发上投入得较少,和大公司相比,在人才引进、员工素质方面,往往无能为力,导致中小企业员工的整体素质不高。
(三)企业效率没有太大提高,业绩突破不了。
大多数的中小企业在发展时期中,企业基础不牢固,只是一味地追求短期利益,不从长远出发,对人才进行长远培养,使业绩不能有大的提升,甚至无法实现预期目标。
(四)人员流动的频繁。
时至今日,人员的流动已经见怪不怪,除了人们的价值观念的变化外,主要还是中小企业不能提供高薪、高福利、高层次的培训机会,导致人员流动频繁、员工跳槽严重的现象。
在当今市场经济飞速发展的今天,中小企业管理有了很多新的特点,形成了发展趋势。现在企业之间竞争实质上是人才的竞争,让其充分发挥人的积极性、主动性和创造性,使企业得到健康并且有序地发展。中小企业人力资源管理主要是对人才进行一系列工作。
(一)人力资源管理可以保证一定数量和质量的劳动力,促进生产经营的顺利进行。
中小企业目标要通过员工的努力实现,这就要求企业只有恰当选用员工才能圆满实现其预定的组织目标。人的管理并非是管人,而在于用人,讲求人与事之间的最佳平衡。中小企业保证其一定数量和质量的劳动力,很大程度上决定着企业可以健康快速地发展。人力资源管理的筛选、分配功能,可以将系统内部结构合理优化,增强其整体功效。中小企业拥有三大资源,即人力、财力、物质,而物质资源和财力资源的利用则是通过人力资源的结合实现的,只有通过合理组织人力,不断协调劳动力之间、劳动力与劳动资料和劳动对象之间的关系,才能充分利用现有资源,在生产经营中发挥最大的效用,形成最优配置,从而保证生产经营活动的健康进行。
(二)人力资源管理可以提高工作效率,节约工作时间。
人是改革和生产力的主体,是一个企业为实现企业目标,提高工作效率的关键。只有满足员工一定的需求,他们才会认真努力完成工作任务,缩短工作时间,节约生产成本,为企业创造出更好的生产经营成果。因此,中小企业必须处理好与员工的关系,使员工有饱满的热情和良好的心态,挖掘潜能,投身到工作当中,提高工作效率,为企业发展作出巨大贡献。
(三)人力资源管理有利于提高中小企业效益。
全面加强人力资源管理,科学组织劳动力,配置人力资源,就是减少劳动损耗,提高经济效益的过程。人力资源在提高经济效益的过程中起着决定性作用,同时目前中小企业的竞争,其实质就是人力资源的竞争。减少劳动消耗,提高企业效益并增加企业的资产。全面强化人力资源管理,合理组织劳动力,用最少的成本取得最大的经济利润。在市场经济条件下,价值最大化,企业利润最大化,需要企业明确人力资源战略,加强人力资源管理,运动科学、有效的方法提高企业效益。
人力资源是企业内唯一的宝贵资源,而人是潜藏在企业里真正的风险。广义上的人力资源规划包含的具体内容,绝不只是些招聘、薪酬之类的内容,有时再加些培训方面的东西。学会防范人事风险与学会用人一样重要。言而总之,在竞争激烈的今天,中小企业的发展不会是顺顺利利的,要想在竞争中立于不败之地,就要勇于创新,对员工实施人性化管理,才能保证企业长久稳固发展。
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摘要:市场经济的快速发展对企业的管理水平提出了更高的要求。要求我国企业必须通过现代企业管理的实施,提升企业市场竞争力,保障企业的生存与发展。内部审计工作作为现代企业管理体系的重要组成部分,其有效实施对于企业有着重要意义。文中就企业内部审计工作重要性以厦实施重点进行了简要的论述。
关键词:企业;内部审计;重要性;实施重点
正文:WTO的加入使得我国市场经济体制更加完善,同时也对我国企业提出了更高的要求。如何在日益激烈的市场竞争中,提高企业生存能力及发展空间成为了目前我国企业面临的最大问题。加强企业管理能力的提升、加强企业成本控制、加快企业财务管理体系的建设无疑成为解决企业这一问题的关键。企业财务管理作为现代企业管理的基础,其有效实施对于企业综合管理的提升有着重要的意义。内部审计工作作为对财务管理实施的监督,其对于企业资金的有效使用,避免职务侵占,降低企业综合成本有着重要的影响。
1 我国企业内部审计现状分析
市场竞争的加剧以及经济危机的出现,促进了我国企业对于管理的认识,尤其是对财务管理、成本管理等方面的理解更加深刻。各企业也都开始积极实施管理体系的建设与完善,但是对于内部审计工作的重要性仍没有足够重视。虽然一些企业在组织结构建设过程中也建立了内部审计部门,但是往往是由财务部门兼任内部审计工作,并且也只是在年终对企业整体资金使用、经济效益等情况进行了解,并没有将内部审计工作真正有效的实施。这样就导致了企业资金使用合法性、效益性不能真正得以体现,尤其是集团化企业下属公司这种情况更加普遍。加快企业内部审计工作建设与实施,加快企业对于内部审计工作的认识已经势在必行。
2企业内部审计工作重要性分析
2.1内部审计工作——降低企业各项经济损失
内部审计工作是对企业经济活动的合法性、合理性、效益性以及反映经济活动资产的真实性进行审核、监督和评价性活动。其有效实施是企业经济活动保障的基础,对于企业的生存与发展有着重要的影响。内部审计工作的有效开展对企业的经济活动具有一定的防范作用。通过事前决策审计,对企业资金的投放、投资效益、使用率、投资风险等进行审计,保障企业的经济利益。并且通过内部审计人员在企业经济合同审计过程中的工作,将合同履行过程中的纠纷因素排除,减少纠纷发生几率,降低企业不必要损失的出现。
2.2内部审计工作的实施一一维护企业利益
企业内部审计工作的实施,对于维护企业利益有着重要的影响。通过对企业会计资料、财务管理资料真实性、完整性、准确性的检查,以及对企业经济活动的审查,保障企业经济活动符合国家政策法令,符合财务管理制度。同时,通过对财务信息的分析还可以及时发现企业内部营私舞弊、贪污盗窃、职务侵占等情况,充分的保障了企业的利益。内部审计工作的实施,通过财务监督、财务信息分析、财务管理审查等方式,对企业资金使用去向、资金使用合理性等进行审核检查,维护企业的经济利益。
2.3企业内部审计工作——促进企业管理体系完善
企业内部审计工作的实施还能够促进企业管理体系的完善。在内部审计过程中,对于发现的问题及时反映到企业领导层。通过对管理体系的分析,找出企业管理体系存在的不足,完善企业管理体系,促进企业的健康发展。而且,在内部审计过程中,由于审计工作与奖惩制度挂钩.被审计部门在日常工作中会时刻检查部门工作以及完善本部门工作流程,并对企业管理提出合理化建议。这在很大程度上促进了部门、企业经营管理问题的发现,促进了企业管理体系的完善。
2.4企业内部审计工作职能——促进企业健康发展
现代企业管理要求企业必须具有现代审计体系,通过内部审计工作以及内部控制体系的建立促进企业对市场经济的适应,并通过内部审计工作的开展监督企业经济活动、评价企业经济活动等提高企业市场竞争力。现代企业内部审计工作,能够及时、准确的向企业管理者提供企业经济活动报告以及内部查错防弊信息,同时还能够通过内部审计体系对企业管理体系进行内部控制的评测,找出企业管理与控制的缺陷以及存在的问题,并根据问题进行分析,提出意见与赶紧措施。由内部审计的职能可以看出,企业内部审计工作的实施,对于企业发展的重要性。而且,内部审计工作的开展能够通过对企业管理问题的提出和改进,促进企业管理体系的完善,促进企业经济效益。并对企业财务管理水平的提高也有着一定的作用。通过对财务管理的审查促进企业财务组织结构优化,及时发现企业财务问题,并对企业经济效益进行评价,促进企业对发展战略的调整。
2.5企业内部审计工作实施 企业主动性管理体系的关键
企业内部审计工作的实施,是企业建立主动性管理体系的关键。由于内部审计是独立、客观的保障和咨询活动,其目的是组织增加价值和提高组织的运作效率,通过内部审计工作系统化、规范化的管理方法,评价和改进风险管理、检查企业存在问题。所以,内部审计工作能够促进企业管理体系的主动性。通过内部审计工作的实施,能够从企业管理方面积极主动的发现管理问题,发现企业管理体系漏洞,并通过企业管理体系与责任人的责任制促进责任人对管理体系完善的建议提出,由此构建企业主动性的管理体系。
3企业内部审计工作实施重点
企业内部审计工作的实施,首先要明确审计目的,突出审计职能。现代企业制度下的内部审计要找准定位。要在监督企业依法经营的同时,重点是审计和评价企业经营的效益性,根本目的是为了改善企业经营管理,提高经济效益。并通过审计工作对经济的监督,保证企业经济活动符合政策。同时合理设置企业管理机构,优化内部审计组织架构。通过对管理机构及内部审计机构的优化重组,使内部审计部门独立于企业各个部门,直接接受总会计师的领导,其具有独立性和权威性。另外审计人才的素质也是影响审计工作实施效果的重要因素。现代企业内部审计工作人员不仅要通晓财务会计知识同时还要接受过财务会计、银行,证券、法律等方面的教育。另外对于企业自身生产过程中所设计的专业知识也要有所涉猎,以此保障企业内部审计工作的有效实施。
结论:现代企业内部审计工作的实施,需要企业根据自身特点建立一套适应企业特点的审计模式和组织架构,并通过专业人才的引进以及人才培训等方式.增加企业内部审计的专业化程度。并通过内部审计体系的建立与实施促进企业综合管理能力的提高,降低企业经济风险与职务犯罪。企业内部审计工作是需要长期坚持的工作,在实际工作中根据企业特点以及工作中发现的不足及时完善企业内部审计体系,促进企业综合能力的提升,促进企业市场竞争力的提升,促进企业的长期稳定发展。
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信访,是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。以下是今天读文网小编为大家精心准备的企业研究相关论文:国有企业如何做好信访工作。内容仅供参考,欢迎阅读:
国有企业如何做好信访工作全文如下:
随着社会的进步和经济的发展,国人对于自己的权利更为看重,具有更独立、更多样的趋势,因此对于国有企业的信访工作来说,这些新的趋势也给其带来更大的难度。因此,在现在经济迅速发展的大潮中,国有企业必须十分地重视信访工作的重要性。只有做好信访工作,企业才能更为稳定和健康的发展。
1.企业稳定发展的前提
一个企业如果非常重视信访工作,有着健全的信访制度,那么该企业就能详细地了解员工在工作和生活等方面的各种情况,并及时了解员工对企业的诉求以及不满,在充分理解的情况下及时采取措施,缓解员工和企业之间的紧张气氛,使得公司有着稳定的发展环境。公司有了健全的信访制度后,也能增强企业员工的凝聚力,员工的合理诉求通过合理的途径解决后,员工的积极性被调动起来,更有利于国有企业的稳步发展。
2.企业管理的重要组成部分
经济社会发展的同时,国企工人的法律意识同时会不断地增强。加上科技的进步,现在的上访形式众多,组织方式也和以前有很大的不同。尤其是在国有企业改革的关键时期,信访的出现是必然的。企业管理者如果在信访工作中坚持公正的原则,通过信访的接待工作,国有企业不仅不会有损失,而且还会在接待工作中提高企业的管理水平,让企业有更进一步的发展。
3.维护国有企业员工基本权利的重要途径
在国有企业改革的过程中,员工对企业的某些做法感到不满是正常的。由于国有企业员工人员众多,学历和素质也各不相同,方式方法上也会有激进的做法。而信访的途径不失为一个更好的方法和途径,企业员工的诉求通过信访工作也可以得到传达和解决,这也是保障员工权利的一种体现。
目前,国有企业上访的原因众多,但归根结底还是衣食住行等民生问题。包括住房、就业、薪酬、退休等等,当然还会涉及一些党员干部的腐败问题。由于和民生相关,因此一次普通的上访工作会得到更大的共鸣,加上一些管理人员的不理智,很容易引起冲突,甚至会更为严重。主要集中在信访内容的复杂化、形式多样化、上访组织化、矛盾化解难度大、负面影响较为严重等方面。出现如此情况是和我国发展的事情密不可分的,具体的原因分析如下。
1.国有企业改革过程中的客观必然
20世纪80年代时,国企改革带来的重大问题就是大量的国企员工下岗。国有企业经历了第一批的上访潮。进入21世纪以来,国有企业面临的改革任务将更为艰巨,也更为彻底和科学。在国有企业的改革过程中,必然带来的是利益的重新调整和分配。有很多国有企业在改革过程中,没有从员工的角度出发,员工利益没有得到保障。有些企业在改革的过程中也会面临倒闭的风险,失去工作的员工只能通过上访的方式来维护自身权益。因此,国有企业的改革必将伴随上访的增加而更为艰巨。
2.国有企业体制的客观必然
曾经的国有企业起到的作用并不仅仅是企业的作用,企业的运营和发展受到政府的控制,他们肩负着大量的社会职能。国有企业不仅有车间厂房,也会有企业自办的学校、医院、商场等,组成了一个小小的社会。社会中的个体在遇到问题时,只能通过信访来诉求,几乎每个国有企业都会有信访办公室的设置,这完全不符合现代企业的要求。国有企业体制的改革必定会破坏这个社会,麻雀虽小五脏俱全,牵一发而动全身。因此国有企业的体制改革将促进信访工作的大量增加。
3.国有企业员工的法制观念淡薄
因为原有的国有企业肩负着很多社会职能,因此企业中的管理者很多也是政府体制内的公职人员。在出现社会矛盾后,体制内的人往往不会通过司法途径去解决问题,当然这也和当时的法律不健全相关,但更重要的是人们缺乏这种法制观念。加上有些国企的管理人员以领导自居,在信访工作中不注意语气和工作方法,导致矛盾增加。员工在遇到问题后,就是通过向上级领导和政府申述,以期望上级政府可以解决其问题。这在当时的历史时期内可能有其存在的意义,但随着社会的进步和法律的健全,信访工作的对于领导者提出了更高的要求。
1.更新信访理念,明确目标思路
信访工作的好坏,不仅关系到企业员工的自身利益,更影响着企业的稳定发展。因此,我们要从其根本出发,首先从思想上改进和更新信访的理念,确定信访工作的目标思路。在具体的工作当中,管理者要改变信访在现有作风,站在上访者的角度去考虑问题,建立信访预警的机制,从源头上发现问题并提出解决问题的方法,避免和减少信访案件的发生。同时,企业的信访管理者也应该对所发生的信访事件进行分析,建立一个模型,通过对模型数据的分析,可以为今后的信访工作提出一个建设性的纲领,通过这个纲领,我们可以更为协调地处理信访事件。在这个过程当中,沟通和信息上的联防是十分重要的,通过管理者和上访者之间桥梁的对接,员工信访的诉求会有更为科学的解决方法,在职权范围之内的,可以通过自己的职权去解决问题,如果在职权范围之外,也可以通过这个模型数据的分析,来确定解决的纲领方法。通过分析,信访工作的共性问题也会有更好的分析,通过分析就可以对复杂多变的信访工作进行疏导和整理,提前做好预警,抑制和减少集体群访的发生。
2.创新思想,提升认识高度
正是因为信访工作的重要性,因此国有企业必须做到全员重视,从领导到职工都要有信访无小事的思想准备,对信访工作要高度重视。企业内部也应该有一套标准的工作流程和工作目标责任制。信访工作的管理要落实到个人,明确每个人的工作职责和范围,并且强化各部门之间的联动,增强各部门的信访意识、责任意识和大局意识。 首先,信访工作必须提高认识高度,加强宣传,让企业员工了解具体信访的流程,提高他们的熟悉度,在员工的合法权利被剥夺时,他们会正确地应用信访的武器,采取合适的流程和途径去维护自身的合法利益。在企业管理的同时,管理者也要加强宣传,树立一些典型事件,通过宣传,群众对信访工作也会有深刻的理解。
其次,信访的工作人员也必须提高自身素质,创新思想,提升自我高度,维护企业形象和企业员工的合法利益。信访的工作人员作为一个桥梁,同时代表员工和企业的共同利益。因此,在面对工作时,一方面他们要对员工负责,加强沟通的同时把员工的合法权益向企业领导汇报;另一方面他们也要对企业负责,维护企业的正面形象。另外,信访工作也是一个综合性的工作,在信访接待和解决事件的过程中,需要协调多个部门和人员,这就需要一个各方面共同参与的工作机制。加强沟通,避免矛盾的进一步发展,充分利用各种资源和力量寻求支持,共同化解矛盾。
3.快速反应,增强主动性
信访工作最怕推脱和漠视。推脱和漠视的态度不仅不会解决上访事件,更会让矛盾激化,造成更重大的损失。因此国有企业的信访工作人员在面对具体的事件时,要有主观能动性,在收到上访人员的诉求时,及时反应,加强沟通和事件的梳理,在自己范围内的迅速做出整改,在范围之外的迅速联系责任人员,以最快的速度落实信访问题,做到件件有着落、事事有回音。
信访的管理部门在管理过程中,也应该组织各部门和企业员工召开工作例会,定期通报信访事件的处理方式。另外,工作例会的内容也可以扩大到公司大会,在会上需要将公司近期的重大活动告知,将其中的利害关系讲清楚。信访的管理部门在工作期间也会更好地了解事情的发展,全方位、多角度排查隐患,要立足实际,防范为主,力争把信访隐患解决在萌芽状态,解决在基层,避免事态升级、扩大。
4.平等对话,渠道畅通
信访工作最重要的环节就是对话和沟通。因此国有企业管理者应该成立工会,发挥工会的作用,定期组织职工代表进行座谈,及时了解员工的诉求以及对企业发展的建议和意见。信访部门也应该建立这样一种平等对话的渠道,并保持渠道的畅通。这样一种对话方式可以让企业管理者及时了解员工的诉求,并及时的做出对策,为员工及时地解决问题,避免矛盾激化,减少上访事件的发生。
5.强调依法信访,保证信访公正
我们首先需要做的是要避免群体上访事件的发生。现在人们在面对权益受损时,往往不会理性的去解决,而是纠结一些人采取极端的方式去逼迫政府做出回应。加上现在交流通讯方式的进步让集体事件的组织更为方便,因此我们要把群体事件的影响降到最低。但是如果遇到了群体事件,我们应该依法进行信访工作,在面对群体事件时我们应该做到以下两点。
首先是快速反应。由于群体事件往往是突发性事件,因此多少会有些反应滞后。但是这些群体事件往往会有一些端倪,我们在矛盾产生和暴露的时候,要快速反应,分析事件发生的原因,及时制定工作预案,及时化解矛盾,掌握工作的主动权。
其次就是依法处置。对于那些给社会交通和政府部门造成严重影响的群体上访事件,应该坚决予以制止和强制疏散。有些恶意煽动群众,利用群体上访事件来达到自己不可告人秘密的那些组织者要进行依法强制性措施,同时也要对广大的群众进行说服教育,用最快的速度和最合法的方式去解决矛盾。
进入21世纪以来,我国的国有企业改革正面临更为复杂的环境和现状,我国正处于经济建设的关键时期,而国有企业在经济发展过程中起到的作用是非常巨大的。因此国有企业改革对于整个国家的发展是至关重要的。国有企业的信访工作不仅直接关系到企业的形象,更是关系到国家的命脉和经济的发展。因此,我们应该对国有企业的信访工作进行更深刻的讨论,将信访工作作为国企改革的重大课题去研究,从而保证国有企业改革顺利进行,国家经济建设平稳健康的发展。
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现代企业的竞争,归根到底是企业文化的竞争,企业的发展离不开企业文化。下面是读文网小编带来的关于企业文化论文的内容,欢迎阅读参考!
摘要:从某种意义上说,企业文化是最终意义上的第一核心竞争力。企业文化建设对于企业的发展起着举足轻重的作用,本文拟从企业文化内涵和功能入手,进而对企业文化建设提出几点建议。
关键词:企业文化内涵 企业文化功能 企业文化建设
企业文化对企业长期经营业绩有着重大作用,在下一个10年内企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素。曾经有人预言,将来企业的竞争,将会是企业文化的竞争,从某种意义上说,企业文化才是最终意义上的第一核心竞争力。所有能在市场上站稳脚跟,不断发展壮大的企业都有很强的企业文化,企业文化已成为品牌的重要内涵。总体来说,良好的企业文化对于一个企业的发展是不可缺少的,只有建设出一套优秀的企业文化,使企业和企业文化互相协调,互相补充、互相促进,才能使企业长远、持续的发展。本文拟从企业文化内涵和功能入手,进而对企业文化建设提出几点建议。
一、企业文化的内涵
概括地说,企业文化是指企业员工所普遍认同并自觉遵循的一系列理念和行为方式的总和,通常表现为企业的使命、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯等。企业文化通常是由企业的精神文化、企业的制度文化、企业的行为文化和企业的物质文化等四个层次构成的。企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念,是以企业精神为核心的价值体系。企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化,它是企业文化的中坚和桥梁,把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。企业的制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。企业行为文化是指企业员工在生产经营学习娱乐中产生的活动文化,它包括企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象,它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现,也是企业精神、企业价值观的折射。企业文化作为社会文化的一个子系统,其显著的特点是以物质为载体,物质文化是它的外部表现形式,优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。
二、企业文化的功能
1、凝聚作用
企业文化和在这种文化指导下的企业目标,能使每个职工直接体验到个人同企业的荣辱与共,公司的企业文化只要被大多数职工所接受,就能像粘结剂一样把职工的积极性积聚起来,使企业成为富有战斗力的集体而无坚不摧。从根本上说,企业组织与员工的利益是一直的、共存的,但实际上,企业利益与个体利益难免发生冲突,企业文化正是通过共同的发展目标和价值趋向,把国家、集体和个人之间的利益紧密地联系起来,引导员工正确处理企业与社会、集体与个人、眼前与长远之间的相互关系,使企业与员工形成命运共同体。
2、激励功能
先进企业文化培育企业竞争意识的一个重要表现就是这种文化要对企业员工有一种激励作用,即要使积极向上的理念及行为准则为企业成员所接受,使他们从内心深处产生一种高昂情绪和奋发进取精神,从而使他们的积极性、主动性和创造性被充分调动和激发出来,这样他们的能力才能得到充分发挥,才能形成强烈的使命感、持久的驱动力,才能自觉自愿地发挥潜能,为公司更加努力、高效地工作,最终也就必然使企业的竞争能力得到增强。
3、促进企业可持续发展的功能
优秀企业文化具有一种强大的力量,它是一种无形的生产力,一种潜在的生产力,一种无形的资产和财富,它为企业的可持续发展提供精神动力和智力支持。只要做到企业和企业文化互相协调,互相补充、互相促进,使两者同步运行,那么一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。
4、辐射功能
企业文化具有很强的辐射功能。“近朱者赤,近墨者黑”,这句古训所体现的含义足以说明一种文化的影响程度。这种辐射体现在两个方面:一是对企业内部的辐射,无论是领导的变动还是员工的进出,都难以消除企业文化之固有力量所产生的影响;二是对企业外部的辐射,无论一个企业发展如何,文化是否优秀,其影响都会向外界辐射。企业文化会通过其产品、服务、人员的行为等多种渠道将好的或者坏的影响传播出去。企业文化对内对外的辐射过程,其实也就是企业塑造形象的过程,二者是同步进行的。企业文化向外界辐射的渠道多种多样, 如公共关系活动、媒体传播等等。
三、企业文化建设的几点建议
1、树立正确的价值观
企业价值观是整个企业文化的核心所在,企业所倡导的价值观能否深入人心,是使员工能否认同企业文化、接受企业文化影响的重要条件,因此,选择正确的价值观是塑造企业文化的首要战略问题,也是关系到企业生存发展的大事。要确立“以人为本”的价值观,就是把职工作为企业生产经营活动的主体,通过各种文化教育形式增强职工的责任感,企业领导者要能够以企业价值观和企业精神为核心,以职工群众共识为基础,根据企业的目标和发展战略来转变观念,培养企业价值观和企业精神。比如,蒙牛集团的成功在很大程度上也就是因为蒙牛选择了“以人为本”的人本价值观。蒙牛人始终坚信人是整个组织中最宝贵的资源和财富,人是企业发展的根本动力,要最大限度地尊重人、重视人的价值,把“以人为本”作为公司有关政策的指导思想,渗透到各个方面。
2、确立可持续发展观念
自20世纪90年代以来,“环境保护”、“绿色消费”成了全社会共同追求的新价值取向。随着环保意识的逐渐增强,环保观念将逐渐内化为一种企业的价值观念和道德标准,甚至是经营理念。在这方面,西方发达国家的企业经营已经走在我们的前面。对比之下,我国目前企业发展迅速,但也带来了环境的污染和资源的浪费。人类要想获得持续的生存与发展,就应当致力于环境保护。通过企业文化建设,可以树立长远的发展目标,避免急功近利的自杀式发展,而是把企业的发展同社会的发展、人类的进步有机地结合起来,从而持续、稳步、协调地推进企业各项发展的进程。
3、加大文化建设投入
企业文化不是束之高阁的彩球,也不是哗众取宠的装饰,它扎根于企业员工,溶于全体员工的思、言、果之中。然而它又带有灌输性,通过各种喜闻乐见的形式来体现,如企业形象策划CI导入;各种有意义的庆典活动,如厂庆、升旗等;群众性的文体活动,如球赛、文艺汇演、邮展书画展等等。活动必不可少,所需花费的人力、物力、财力也必不可少,至于少花钱多办事、办好事则是需要提倡的,勤俭节约本身也属于企业文化提倡的内容。
4、提高在职员工素质
若是员工的基本素质不高,企业的健康持续发展是不可能的,企业文化建设也只能是纸上谈兵。人员多、素质不高也是影响目前企业发展和文化建设的主要矛盾,我们在重要技术岗位引进人才弥补不足的同时,还必须在企业现有在职员工上下功夫。一方面要对在职员工进行合理分析,量才施用,使之在最适合的岗位上发光发热,把员工的积极性和创造性充分调动起来, 实现人才资源的优化配置;另一方面要加强员工企业文化思想和岗位技术能力的培训,舍得在人力资本增值上的投入,提高在职员工的素质,强化其物化生产力的作用。
企业文化塑造企业战略,企业战略与企业文化互相依存。以人为本的企业文化管理正在成为企业生存、发展、壮大的关键战略武器,也是企业增强核心竞争力、实现基业长青的内在推动力。企业要健康、可持续发展,就要加强文化建设。
参考文献:
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[3]贺玉萍.浅谈企业文化的功能与建设.兵团工运[J].2003,12.
企业文化是现代化企业科学化发展的一个标志之一,有一个良好的企业文化有利于企业的高层次科学管理。这是企业在以往长久的劳动实践中得来的宝贵经验,经过验证的真理。哲学,企业精神、形象和道德,共同构成了企业文化。煤炭企业要把研究重点放在紧迫的问题上面,等到合适的时机再进对研究范围进行拓展。
一、建设科学的企业哲学
每个公司都有专属于自己的企业文化,主要包括哲学方面、精神方面、企业的道德、展示出来的形象等软实力的综合,煤炭企业文化就是指煤炭企业在长久的工作生产中逐渐形成的一种文化,是代表企业的符号。要是想在新的经济形势下建设好企业文化,应该着眼于企业急需解决的实际问题上。找出问题,研究并解决,最后总结归纳出一套理论体系,用这套理论体系来管理和指导企业员工的工作,拉高企业经济的经济效益。“哲学”是企业文化的核心,在煤炭企业里也是,它是企业自身在具体实践活动中总结出来的一套世界观和方法论,企业以此来指导总的工作方向。
(一)价值观。价值观是煤炭企业哲学的重要组成部分,它的内容主要反映了这个企业在倡导什么、目标是什么,基础是什么,允许什么,反对什么等等。这些内容表现出了煤炭企业的工作行为规定和企业精神,还有公司大的一个发展战略。价值观是由企业背景、经营内容和方式形成的特殊的经营理念,除了对自身发展提出要求,也关照了对社会、国家的服务和造福人民。
(二)煤矿生产中的安全哲学。生产活动是企业生存和发展的基础,所以在生产方面也有专属的哲学思想。首先要辩证地看问题,主要是两个关系。第一个是采掘关系,要坚定采区为掘进服务的基本思想,做到采掘衔接顺利完成。第二个是采掘和别的工作的关系。采掘生产是所有工作的基本,所有工作的目标都是要保证煤矿的稳产和高产。企业可以多组织一些工作技能比赛,争取突破本来的水平,引导员工提高工作生产能力。还要注意安全问题,煤炭工作条件艰苦,隐藏危险比较多,必须要加强对安全的重视,“一切为了安全,一切服从安全,一切服务安全,一切优于安全,一切保证安全”的观念需要不断加强,切实做好安全防护,不要让这句话成为一句空的口号。公司可以组织安全技能培训和安全知识竞赛来不断进行强化训练。
(三)公司的运营哲学。在煤炭企业经营、销售的过程中,煤炭企业的经营之道,有的可以说是企业的秘密。煤炭企业不但要生产好煤炭,还有进行煤炭的销售、资金的回收,然后进行公司规模的扩大,进行下一步生产计划还有销售过程中,如何做出让客户满意的产品,如何销售的更好,指导这个整个过程的就是运营哲学。
(四)员工的人生哲学。煤炭企业员工考虑的更多的是自己的个人问题,所以要通过营造温馨积极的工作氛围帮助员工树立积极正确的人生观。领导要注意加强思想教育,帮助员工树立爱岗敬业的精神,还有组织丰富的文化活动,增多娱乐文化活动,改善员工的精神面貌。
二、总结独特的煤炭企业精神
一个鲜明独特的煤炭企业精神,是企业重要的灵魂核心,是企业进步的动力源泉。1、要抓住煤炭企业的工作特点,那就是重视工人阶级的历史背景,把它和企业的工作目标相结合,继续在新时代发挥工人们“特别能战斗”的精神等。但是在新时代就要有新时代的特色,要抓住进步的最新经营理念,更新经营机制,迎合新时代新形势。2、煤炭企业精神的树立应该坚持从群众中来到群众中去,广泛的争取职工的建议,然后进行总结提升,成为企业的精神内涵。并且要坚持实践出真知,企业精神应该在实践中形成和完善,不能脱离实际。
三、树立煤炭企业的道德精神
企业道德是规范企业行为的准则之一,是企业精神的内涵。一个企业有了道德核心,对市场、对合作伙伴、对客户都会留下一个很好的印象,也是企业对社会负责任的表现之一。煤炭在我国的能源结构中占有十分重要的地位,煤炭经济形势影响着整体国民经济的稳定和发展,所以在煤炭企业工作十分光荣、重要,也就要求所有煤炭人都要有强烈的责任心。煤炭企业的一线工作是十分辛苦危险的,所以万事都要安全第一,时刻注意自主保安和互助保安,在吃苦耐劳的同时绝对保证工作安全性,一举一动都要符合企业制定的工作标准,不要违规操作,实现安全生产。实现煤炭企业道德文明建设的方法多种多样,可以设置文明示范岗、工人先锋号,评选出模范榜样员工,鼓励大家争做模范,提高员工的工作激情。
四、树立良好的企业形象
煤炭企业形象是企业对外展示和沟通的一个符号,是企业精神内容的外在表现。良好的企业形象可以有效地提高市场竞争力。首先要定好一个正确的经营理念。科学的经营理念帮助企业获得市场,是把企业的经营理念具体化实施。煤炭企业也需要一个净化、绿化、美化的企业形象,改造一个美丽的园区环境,工作的人心情愉悦,来参观的人也对企业会有一个好印象。企业对外的形象之一还有煤炭企业员工。职工的职业水准、工作态度、精神风气等等,构成了整体的员工形象。企业形象从产品到人员再到环境,都有自己独特的吸引力,是提高竞争力的要素之一,是自我设计和社会客观评价的反映,需要被重视和提高。
[摘 要]在我国现阶段的企业管理之中,企业文化占据了非常重要的地位,同时也成为了企业的核心竞争力。尤其是中国加入了WTO的这十年里, 改革开放步伐逐渐的深入,进入到了全面发展的新的阶段。我国目前的企业在国际大环境里, 面临的挑战也逐渐的增多了,企业的凝聚力与企业文化渐渐地融合在一体,把企业由过去简单的构成逐渐发展为文化组织的一种模式形式复杂起来了。本文将与大家分享企业管理之中如何来建构企业文化。
[关键词]企业管理 企业文化 建构 发展
企业文化在我国现阶段的企业发展中所处的地位,可以被喻为企业核心竞争力的体现,也是企业的凝聚体的载体,也是员工向心力的主体,可以说,企业文化在企业的发展过程中处于一个关键的地位。它伴随企业的生产环境、人文环境,以及企业自身所蕴含的消费需求而不断变化、调整,也是大型企业向国际型企业发展之中最为巨大的动力。
怎样加强企业文化的建设,通过对于企业文化的建设来达到推动企业积极向上的发展,成为越来越多的企业管理者注重的问题。现代的比较管理学有这样的认识,企业的自身是文化的组织,企业生产所进行的经营活动,是一种文化的活动,企业管理自身就成了文化,企业文化往往透出的是一种企业自己的价值观,自己的语言工具。
一、企业文化建设的内涵
企业文化的内涵,在教科书式的说法是分为环境、制度、行为、理念等几大文化,内部轨迹随深层次的虚化作用也越来越明显,因而,理念文化的作用则是至关重要的,企业文化软性的支配性与重要性也在此。企业文化的优秀态势能缔造出比较优秀的企业管理,企业管理的优秀程度也如一面镜子映射了企业文化的优秀。我们在管理和文化之间架构的时候更应该认识到他们之间的理性关系。理性的管理是不能过多涉及人性的,不过客观的管理是绝对不能缺少人性的。将人性管理如何更为合理体现并通过管理这个载体来渗透入企业内部,使企业能在知识经济时代能够巩固自己的优势,并保持较为优秀的形象和发展永久活力,最后变为推动企业发展的无穷动力。现代企业的企业主对于这个问题,都达成了共识,那就是从企业管理的企业文化构建来入手。
可以说企业文化的建设内涵面广泛, 一般指企业在曾长期生产经营的过程当中所形成的一些不成文的全体人员都愿意共同来遵守,以及奉行的价值观念,这些观念逐渐成为了信条和基本行为准则,这条准则在企业中形成了一种非常健康的,积极向上的,乐观的氛围,他们加强了职工工作的源动力,也提高了企业自己的经济效益,让职工之间树立了市场经济能相适应的道德风范并且提高了员工自身的综合素质。
1.企业文化的载体——文体活动。可以让文体活动成为一个载体,来加强企业文化的设施的建设并健全企业文化的网络, 要不断强化各种各样的文化阵地。如,越来越多的公司有着年会的传统,越来越多的跨国企业会愿意重新建立工会的设置,通过工会来设置一些员工活动,也就是设置各种各样的文体活动,通过活动凝聚员工的向心力与团结氛围。让公司的领导与员工之间能在同一个平台上展开共同的活动,能在同一平台上融洽员工与员工之间,员工与领导之间的感情,最大化地增强人之间的沟通,相互进行了解。
2.企业文化建设的关键点——领导。企业的领导实际上是企业文化建设中最为关键的一点,企业文化的构建过程之中领导扮演着最为重要的一个角色,他们的个人理想和信念,他们的见识影响着并且制约着企业发展的战略,同时他们的思想还会渗透到产品的开发和经营的管理方式之中去,对于员工也会产生一种上行下效的模仿。企业文化建设与企业领导的思想和行为密切相关。从一定意义上讲, 有什么样的领导, 就有什么样的企业文化。因而,企业的领导也必须要把言行规范起来,要靠真理,人格魅力来影响员工。与员工共同推进企业管理之中的企业文化构建。
二、企业文化是以人为中心的企业管理理念
企业文化实际上是企业在长期的生产经营和自身发展的过程之中慢慢地形成的,是企业价值的观念、企业的精神、企业员工所体现的道德规范、企业员工群体的意识,以及企业领导的经营理念的一种综合载体。企业的价值观实际上决定了企业文化的精神内涵,也决定了企业的管理要素,什么样的企业文化,会彰显企业管理之中的软性要素,企业文化核心的涵义实际上也是企业所散发的价值观。现代的管理学这样认为,企业文化其实是通过一系列的群体活动来主动塑造的文化的意识形态,被塑造的不成文的企业文化内涵所建立起来之后,便会成为一种塑造员工的行为和内部关系的不成文的规范,也是企业内部的所有人所共同来遵循的价值体系,这个观念与认识的形成对维系企业的内部成员之间的凝聚力起到非常大的作用。
企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次的生态系统,根据内容也可以分为精神层、制度层和物质层,企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。
外层的企业文化,被称为物质层的文化,这个部分作为企业文化外显的部分,他所指的看得见,也可以听得到,并且是摸得着的文化,企业的形象标识,员工的服装,企业所自有的口号、企业的标语等,这是显性的东西为形成更高层次的企业文化奠定了基础。
制度层的企业文化是中间层,该层面具体限定了企业成员在共同的工作活动中所应当遵循的行为准则。体现为规章制度,企业的习惯(文化)、企业的组织构建,以及内外的人际之间的交往方式等各个方面。在实践的方面来看,管理者们若是认为某文化需要被提倡的时候,会通过培养典型的形式,或是通过开展一系列有针对性的活动推广传播。不过,若是要把管理者希望倡导的这种文化很快地融进企业管理的过程中,让这种文化变成企业的员工所自觉遵守的行为,那么制定的制度则成为了载体。文化可以单纯作为“文化”事业来发展,但是会耗费较长时间被认可,若是作为“制度”来制约员工,会提高企业的文化被认同的时间。
精神层企业文化是企业文化的核心层面,等同于企业员工之间理念的深层层次,渗透于企业员工的心里,是企业的管理者与企业员工之间所达成共识的,会共同来遵守的一种意识形态,是在长期生活与工作之中逐渐积淀而成的,具有牢固的基础,是很难改变的。包括理想信念、道德规范、价值标准、经营思想及精神风貌等,是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原因,是企业文化的核心和灵魂,决定着企业员工的行为,因而也就决定着企业的行为和业绩。企业文化赋予员工以理想憧憬,给日常工作以高远意义,是组织员工思想、行为的依据,也是激发其创造力的源头活水。企业管理思想在员工中潜移默化,形成共同了认知,员工们知道企业的管理者所提倡的精神内涵,也知道如何做才能够符合企业的组结构内在的规范和要求,也知道可能怎样才不会违背企业主规定的目标。会最大可能地让自己身不由己融入企业所提倡的文化之中。
三、企业文化发展来看企业文化的显性作用
传统企业管理的理论仅仅把企业看成为一架运转的机器,企业里的员工只是企业这机器中的一个零件,只要各司其职就能正常运转。这个概念没有重视人的主观能动性所发挥的作用,忽略人所作出的需求等特点。若是各个企业中的各个组织都能够完全地按部就班,那么就企业的未来而言,会失去一切创新热情,以及创新所需要的环境,而在变幻莫测、飞速发展的世界经济面前,创新精神是企业持续发展的根本动力,如果一个企业缺乏有效的创新机制,那么企业的发展就会停滞,因此传统的企业管理模式所透漏出的思想里蕴含着崇拜的理性、崇拜的组织性和崇拜的技术等特点,必然会被人们更为重视起来,尤其是人的需求,以及需要重视人所创造的精神行为管理的理论所替代。
行为主义的理论来看,企业应该是以人作为中心的,要把世代相传作为良好的价值观念,该观念能促使人们自觉地关心企业,以及维护企业的成长,最后才可以形成一个鼓励个人的进取、也能注重到整体的效能优势。这种企业可以强调人所创造的积极性,以及主观的能动性等特点,会把人理解成为企业之中最为重要的一个因素。用文化的关系把人际关系联系起来,并且把这块作为管理的一个主要内容来看,把对人的鼓舞作为企业之后发展的一个动力机制,其经营的理念也可以看作为企业文化所发散出的管理观念。
四、企业文化的功能对于企业文化的激励作用
企业的文化的意义,一直以来都是众说纷纭的,笔者较为同意以下的这种论调:企业文化其实是一种经济的意义,是合乎文化发展的混合意义的,也就是指在企业界内所形成的一种特定价值的观念、一种独特的行为准则,这个准则只对于特定的企业和特定的社会环境发生一定的影响。对于特定的企业而言,“文化”,不再简单,单指知识的修养,文化的意义范围被缩小,是指企业内部人们对于知识态度;是人们对利润的心理,不能作为人际关系来衡量,是作为该企业内部的人际关系所折射的处世为人的哲学思想,不能作为俱乐部主题存在却是人们参于道俱乐部当中的动机来实现;不仅仅是一种社交的活动,是作为社交的方式来存在;不仅仅是被当作运动会的奖牌来看,而作为运动会所获得的奖牌所折射出的荣誉观来被看待;是人们对于新闻的态度、评论。是员工在企业的管理活动之中所发生的作用被看待,是造成这种管理方式的种种原因被提及。可以说企业的文化其实是一种内在的渗透,出现在企业的一切活动之中,可以作为企业灵魂的所在。我们可以由中间发现,企业文化之中价值观其实就是企业文化最为根本的核心与企业文化的灵魂,这个灵魂决定着企业的物质文化、企业的制度文化等一系列相关的企业文化的部分。人们的价值观作为一个标准来帮助人们判定事物的好、坏、帮助人们衡量人们的行为是否有意义,是一种依据思想或者可以称为信念。每个成功的企业,都会有着一定的统一的相对客观的价值观。这些价值观都是来源于各个企业的经营、管理经验,是长期的积累沉淀后形成的。如同,浙江的一张的报纸,《都市快报》在报纸创刊至今有12年时间了,每个人在报社的人都会称自己为快报人,每个相关的项目都是以快报命名,报纸的风格是扁平化的编辑部,最大化地为读者服务,所有的员工,都以服务于百姓作为第一优先,这份报纸的理念是“生活因温暖而美好”,那么最后读者的满意度与经营的理念有着最为直接的关系。在企业文化功能方面看,我们发现企业文化的作用表现有几个方向:
1.企业文化总是具有凝聚人心的功能。企业其实是社会之间的特定结合体,在维护与维系企业与社会这两个结合体的时候我们发现有两个方面内容,一个是企业的组织能力和相应的内部的制度,这个部分是利用外在的形式维持的;二是我们可以把企业文化成看为内在方式进行沟通人际之间的关系,维持人们之间的一个结合。企业文化使得企业员工与企业的管理者有了统一的奋斗目标,有共同的认知有相通的价值观
以及一样的精神支柱,这种认知能够把企业的员工紧密的联系在一起,这种文化实际上是一条纽带,带有了文化符号的纽带。因此,企业发展就会如同巨大的磁石,产生巨大的吸引力,兼具一种感召力,这种感召力会让企业的员工团结起来,形成一个强而有力的集体。企业的文化具有一定的凝聚力,会促进企业内部员工之间的团结协作,让员工们可以同心协力,企业能够在日益发展的社会经济大潮中具备强而有力的竞争实力。
2.企业文化同时具备了约束的功能。企业的凝聚性与企业所具备的约束性在一定的关系里是相辅相成的,有约束也就意味着有凝聚基础。企业文化具备的能力可以把企业的员工思想、行为指向成去实现企业的崇高目标,那么相对的,也就意味着也会出现一些相对的约束在目标的思想与企业的行动方面。就是什么可以做,什么是边界。要求企业的员工在追求统一的目标行为时候,需要接受相对的思想,以及言行约束。我们在建设企业的文化之时,重要的目的就是尽可能地减少外在约束,让企业的员工形成自我约束的机制。还需要注意的是,企业的文化并更包含了很多牺牲精神,以及奉献的精神。
3.企业文化在企业管理的过程中具备的调节功能。企业文化所具备的调节功能所强调的是员工的自觉和自我的调节。调节好协调好人之间的关系,就能最为直接地提高生产率,同时还能提高企业自身的灵活性与机动性。
4.企业文化在企业管理之中的辐射性与具备的渗透功能。企业的文化对于这个社会的影响,体现在很多方面的。企业文化会通过自己的载体,能够有力地影响社会,企业的文化会通过对于职工进行一定的培训,以及对员工进行长时间的熏陶,为社会提供出较为优秀的人才。现在很多企业在管理中都较为重视企业文化的价值,尊重员工自身的价值、尊重员工的人格,因此,在企业文化存在的固定的体系之中,会孕育出企业自身的民主精神。
五、企业管理中构建企业文化需要在融合中彰显出人性特点
企业的管理重“理”,是用理来管人,因而要从“理”到人,但是通常情况下所认知的“理”是来自于实践中,能够沟通和学习;企业文化若是重“化”,则是用文化人的“化”要到员工的心。企业的管理要与企业文化做到相融合要就是要入人心,实现使用“人”的状态发展到会用人,再到用“好人”,从管理者至员工都“强”、到体系“好”到文化也“好”三个体系的转变,最后实现人和企业之间所能形成持续的发展。对企业来说,在有文化同时有管理状态下发展才能强。文化是作用在人的,育人这个过程就是以“文”来化人的一个过程。管理的作用其实也是针对于人的,但是管理的过程就是更多是重视管人。因此,我们更需要了解文化与管理的关系。笔者结合了自己的工作经验,以及在企业实践后所得出的是:文化其实是一个企业所蕴藏的内在哲学,管理则是外在行为;文化是基本的精神,管理是文化外化的形式;文化可以作为管理的软件支持,管理则是文化发展过程中的硬件不断升级;管理需要创新,文化则需要先行;文化的创新所推动的管理升级其实是持续动态所具备的发展过程。究其曾出现的发展趋势,企业的文化和企业的管理所出现的状态交集就是人性,不管是对于管理所作出的柔性要求,或者是对文化基础提示的软性要求,所有都是指向人性本质的请求。当今的企业不管是做人、还是管人,或者是育人,都需要遵循人企共赢原则。发展企业也需要,尊重人和培育人,最后实现人与企业的持续发展。
1.管理的“理”实际来自实践的企业管理,也就是一个企业的实践过程,也是企业的一个学习过程。思想造就了人的伟大,实践检验了思想的伟大;因而,正确的思想只能在实践之来进行一系列的检测,我们的管理方法与道理是没有办法在“听”当中去培养的,这是必须在企业的管理当中,反复的练习和实践的。我们可以认为,企业文化的建构其实与企业的管理者所具备的自身素质和自身的积淀有着必然的联系,同时企业管理者的因素也决定着企业管理的效果好或者坏。
2.企业管理之中的“理”其实来自沟通企业之间的理,可以是不辩不明的,企业文化当中的道理需要在企业管理的进一步沟通中慢慢的明晰;理不宣而不及,企业管理之中的道理不进行沟通就比较难取得双方的理解,达成一定的共识。目前,我国的企业所出现的突出问题其实是反映在“人”的主观能动性这个问题之上,“人”即思想的问题进行解决,一切的问题和期望都只能望而兴叹,现实中的经济主体实现一切的企业管理都是根据人的表现来进行评判的,因此,要如何帮助企业脱离原始的基调,从卖自己的产品发展到出售品牌概念,自卖服务发展到诚信的价值,直至企业所出售的是企业的文化,如苹果公司的发展,人成为了企业的竞争是否能成功关键问题。到此,我们也可以最后确认企业的管理其实就是“人”的自我管理与人的约束管理。
3.企业 管理之中的“理”其实来自学习,企业之所以会发生运营不畅的情况,原因其实是企业管理中“人”的环节发生了问题,人的管理问题,就像电脑的主机一样,也像人机体一般,就像人的中枢神经发生了钝化的现象,对外在的事物感觉发生了错误,感觉不到外界事物的 发展,或者可以认为是视力或者是听力的方向出现了衰退,企业管理中对于问题的出现即看不见也又听不到;最后则是代谢的系统出现了障碍,对于新的管理理念我们做不出接收的准备,坏的理念也丢不掉。就像很多大型的国企在发展的过程中出现的状况,因为体制等原因,很多有才干的人才不能在重要的岗位上发挥自己所长,而没有能力的人在重要的岗位上 发挥着错误的作用,造成了企业管理的问题。相互的协调比较困难,壁垒深厚,手脚失灵,因此,我国现阶段的企业要发展,在企业管理方面来看,必须在企业 文化的建设方面入手,要建立一支好的学习型团队,来提升整体团队的素质,逐渐的消减到改变现代企业的运营之中弊端,实现我国现代化企业良性的发展。
六、企业管理重在“化”,企业文化需要重“文”
我国的国内企业在企业管理的过程中所进行的企业文化建设还不够完善,不是缺“文”就是少“化”。多数的企业都比较重视对企业文化词条的提炼,很多企业都有编撰文化的手册,但是这些书籍都是流于表面,收藏在书柜,就算是发放至员工手里,也未能进入员工的内心,没有内化于心。这种企业文化不是企业管理发展之中所需要发展的企业文化,是他们是不落地文化,无根基可言。
我们可以在企业管理中特别注重企业文化的构建,可以把企业的文化在人“理念”的驱动之下,人和企业达到一种双赢,认识到这是一个动态发展的过程。学会在我国现阶段发展的现代化企业中营造一种氛围。认同企业的员工,并且把这种认同作为根本,也可以说企业的员工能够在企业中找到自己的位置,能够为企业奉献自己的光和热,企业也会为员工共提供实现价值的平台。
例如,对于员工进行培训,让每个人意识到自我发展的关键问题,能够对于自己的 职业生涯进行设计规划,给企业的员工们一个学习的平台,公平地给予员工一个晋升的机会;把员工参与和沟通当作企业发展的一个前提,为企业的员工创造一定的话语机会,挖掘员工的潜能,激发员工的机体智慧;给予企业的员工释放情感的基础。《都市快报》每个员工在生日当天都能够得到公司老总签名的生日贺卡一张,同时还有生日券。为员工提供展示自己的平台,提供员工一个竞聘和演讲的机会,让他们能够进行自我展示;展现管理者个人能的魅力,即能与员工谈心,时常会鼓励员工的成绩。这些方面一方面能奠定企业的文化基础。当然这些问题,都是企业的管理者与企业的员工所共同参与的。管理者能真正的做到:讲平等和互尊重。在人格上企业内部讲究一个相互尊重;要大度,宽容,管理者能容人、容言和容事,同时建立一个宽的底线;企业文化还需要倡导一条,就是相互理解,能多体谅彼此,也就是说管理者需要理解员工的渴望欣赏,能理解员工的求助心情;能讲协调,会沟通,上下能够做到一致,可以通力地进行配合,沟通的双方,言语要恰当切实地用可行的办法来化解企业内部的一切难题,企业的内部与员工形成一定的聚合力。
综上所述,在企业管理之中我们要认识到,企业文化的重要性,企业的文化从产生到企业文化的发展,再到企业文化的种种构成直至企业文化有了功能等几个方面来看,各个方面对于企业管理都起了具有针对性的重要作用。纵观当今世界的 经济形势,把企业的文化当作企业主体的战略,已经逐渐取代了旧的企业发展的战略,同时他还显示出异常蓬勃的生机,企业文化变成了企业获得成功的标志,是必不可少的条件。优秀企业的文化同时也制定了科学管理的战略,已成为了推动企业管理出现创新发展的巨大的动力。我们可以针对管理还薄弱这个我国当前的企业所普遍存在问题,来作出一些相应的调整,在面对知识经济的体制发展,在全球化经济一体化进程的同时,可以大力地推进发展管理创新制度,提高我国企业管理的水平变成了当务之急。我们可以认为,在建立了以企业文化做企业主体的企业发展战略 计划,这就意味着铸造了企业的魂,增强了企业的核心竞争力,推动我国的企业管理的创新发展。
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摘要:面对激烈的竞争,要想求得生存、获得发展必须重视企业管理,因为财务管理水平高低直接影响到企业管理的水平高低,进而影响到企业经济效益的好坏。因此,优化财务管理,挖掘财务管理各功能,对于促进企业经济效益具有重要意义。
关键词:财务管理;企业管理;成本控制;经济效益
由于越来越多的人认同了财务管理在企业管理中的地位和作用。这一地位和作用具体表现为:企业管理以财务管理为中心或者核心,财务管理是企业管理重要的组成部分并始终贯穿于企业管理的全过程。
1 财务管理概述
1 财务管理的内涵
财务管理(Financial Management)是指基于一定的法律法规,在一定整体目标的指导下,关于企业资产的购置(投资)、资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金)以及利润分配的管理。作为企业管理的核心,财务管理对于改善企业经营,提高企业经济效益具有十分重要的作用。实践表明:财务管理水平的高低对企业的经济效益的好坏具有重要影响。
1.2 财务管理的内容
财务管理的内容极为丰富,从不同的角度来审视,其包含的内容是不同的。从组织企业财务活动的视角看,财务管理的内容包括了资金的筹集、资金的投放与分配等内容。从处理财务关系的视角审视,财务管理的内容包括了诸多对复杂的关系,涉及企业与债权人、债务人、投资人、受资人、政府之间的关系,还包括企业内容各单位之间的财务关系以及企业与职工之间的财务关系等等。
1.3 财务管理的功能
财务管理作为企业管理的重要组成部分,其作用的发挥是以其功能为基础的。具体而言,财务管理具有三大基本功能:资金管理功能、成本控制功能、监督控制功能。
1.3.1 资金管理功能
资金对企业发展至关重要,如果将企业比喻为人体的话,那资金就是身体中的血液。可以说资金是企业经营和发展的必不可少的条件。所有企业的生存与发展必须基于一定的资金。因此企业财务管理具备了资金管理这一最为基本的功能。财务管理人员与企业管理人员基于对市场和企业发展的分析,综合各方面的信息数据,来支配企业的资金,从而利用有限的资金投入带来最大的产出,促进企业经济效益的提升。这就是财务管理中的资金管理功能。
1.3.2 成本控制功能
影响企业利润的因素有很多,例如原材料成本的变动,员工工资的变动,市场供需关系的变化等等,但是成本因素则是影响企业利润的主要因素之一。财务管理人员运用科学的方法,在保障企业正常运转的前提下,严格控制企业中不合理的支出,包括对产品成本的控制、对期间费用的控制、对研发费用的控制以及对职工薪酬、福利、保险和劳动保护的管理等。从而达到降低企业生产成本,增加企业的利润,提高企业的经济效益。因此,财务管理具有成本控制功能。
1.3.3 管理监督功能
企业的正常运转,需要一整套完善的管理监督体系。财务管理中的管理和监督体系使得企业在生产经营过程中步步为营,确保企业始终朝着正确的方法前行。不仅如此,在完善监督的体系下,企业能有效利用各种资源,最大程度挖掘自身产能,优化企业的经营与管理,从而能够以较小的成本投入获得较大的经济效益。这就是财务管理中的的管理监督功能。
2 财务管理促进企业经济效益功能探析
2.1 以资金管理功能为核心,企业资金利用最优化
2.1.1 实施资金集中管理
企业的生产经营过程纷繁复杂,涉及到资金使用的环节众多,如果资金分散管理,将难以统一协调调度,财务风险发生的概率大为增加。为此,在企业在财务管理过程中,应该将资金集中进行管理,这将有效降低企业财务风险发生的可能性。具体可以以资金结算中心的形式进行资金集中管理,这样能够有效控制企业多头账户,有效控制和统一调度企业的资金,发挥结算中心的“水库”功能,当企业流动资金充足时,结算中心可以存储部分流动资金留作他用;当企业流动资金紧张时时,结算中心可以支出部分资金缓解企业的经济危机。实施资金集中管理,发挥资金最大价值,为企业经济效益的提升奠定良好的资金基础。
2.1.2 全面推行资金预算管理制度
为了发挥财务管理中资金管理功能的核心作用,企业应该全面推行资金预算管理制度,严格控制企业产品生产之前以及生产过程之中的资金流动,严格执行预算的要求,保证资金有序的流动,使企业有限的资金发挥最大的价值,这样一来,企业的经济效益的提升自然而言就是水到渠成的事情。但是反观目前绝大多数企业推行的资金管理制度常常是产品生产完以后才展开的,如果没有发现资金使用问题固然好,即使发现了企业资金使用存在问题,那时已经来不及进行补救,宝贵的资金就在无形中流失,负面的连锁反应自然而然会对企业的经济效益产生消极的影响。因此,为了提高企业的经济效益,企业需要未雨绸缪,推行全面的资金预算管理制度。
2.1.3 加强企业流动资金分析
预测流动资金对企业发展具有重要作用。净流动资金的多寡代表企业的流动地位,净流动资金越多表示净流动资产愈多,其短期偿债能力较强,因而其信用地位也较高,在资金市场中筹资较容易,成本也较低。为此,企业应加强流动资金分析预测,实时掌握企业流动资金的流入和流出,确保企业有足够的支付能力和偿还债务的能力,将流动资金的管理作为企业财务管理的日常工作来抓,将其贯穿于企业财务管理的各个环节。加强企业流动资金分析预测,提高流动资金的利用率,增加筹资降低企业成本,提高企业的经济效益。
2.2 以成本控制功能为重点,企业资源利用最优化
在企业发展战略中,成本控制处于极其重要的地位。企业如果能够在保证产品质量的前提下控制产品的成本,在激烈的市场中占据先机,获取利润,使企业的经济效益迅速提升,财务管理成本控制功能的发挥主要体现在以下几个方面
2.2.1 推行目标成本管理制度
推行目标成本管理制度是提高资源利用率,降低资源消耗,提高企业经济效益的有效措施。为了制定适合企业的目标成本管理制度,企业首先需要对深入进行调研,了解企业的内外部环境和自身的发展状况,在此基础上确定合理的企业目标成本。其次,在科学方法的指导下,将企业大的目标成本逐步的分解细化为便于实现的小的目标成本,从而调动目标执行者的主观能动性。最后,企业要为推行目标执行者创造良好的服务和指导,使其以积极主动的状态执行企业的目标成本管理制度。通过以上步骤,能够有效降低企业的生产成本,实现既定的成本管理目标,促进企业经济效益的提高。
除此之外,随着信息技术的告诉发展,企业还能借助成熟的信息管理系统,对企业生产产品的各个环节实施实时监控,了解产品成本的变化,及时做出相应的调整,在动态中对产品成本进行分析,从各种途径降低产品的成本,实现企业经济效益的提高。
2.2.2 构建全员成本控制体系
企业产品成本控制可以从多方面着手,但是最为重要的是要调动企业全部员工,构建全员成本控制项体系,因为影响企业生产成本的因素中,其他的因素都是客观可控的,只有人是主观较难掌控的。为了最大限度的节约成本,因此必须构建全员成本控制体系。这个体系包括横向和纵向两个维度,将企业的成本费用目标进行层层分解落实,横向分解落实到企业内有关职能部门进行管理控制,纵向分解落实到车间班组个人进行管理控制,形成一个纵横交错的企业成本费用管理网络,并对全员进行严格考核。力求提高企业员的工作效率,降低生产成本,提高企业的经济效益。
3 结语
财务管理对企业经济效益具有十分重要而且深远的影响。为此,企业要牢固树立财务管理的理念,重视财务管理资金管理功能、成本控制功能、管理监督功能,使企业在控制产品成本的基础上,在良好的管理监督体系的保障下,不断去发展自己,从而提高企业的经济效益。
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(一)财务管理的参谋作用。它要把好企业投资决策关,决策是企业管理中一项最为重要的工作,决策是有成本的,这一点容易被人忽视。财务管理的一项极为重要的职能就是为企业当好参谋。财务管理要为企业把好以下“四关”:(1)财务管理要为企业把好经济行为关;(2)财务管理要为企业把好调查研究关;(3)财务管理要为企业把好投资管理程序关;(4)财务管理要为企业把好成本控制、风险与收益关。
(二)科学合理筹集使用资金。财务管理要确保企业资金保值增值。企业的财务人员从根本上说来,是对企业资金负责,而不是对某个具体的人负责,而从法治上说,又必须保护财务人员的职责与个人权益,也只有这样,才能充分发挥财务监督作用。
(三)财务管理要掌握好合理的利润分配,调动各层次人员积极性。利润分配是企业根据国家有关规定和投资者的决议对企业净利润所进行的分配。利润分配在企业管理中起到杠杆作用,他对正确处理企业与各方面的经济关系,调动各方面的积极性,有极其重要的意义。
(四)财务管理要确保资金的使用与安全。目前,不少企业在资金管理中存在三个问题:一是资金入不敷出,存在资金缺口;二是资金被挪用、被挤占;三是叫人头疼的“三角债”。如何解决好这三个问题,是企业财务管理中的当务之急。我们的体会是:首先要开源节流,增收节支;其次要通过短期筹款和投资来调剂资金的余缺;第三必须对资金实施跟踪管理,做到专款专用,防止资金被挪用和形成新的“三角债”。加强资金跟踪管理,制定资金使用“三个到位”原则:一是满足生产所需,原辅材料费按要求分配到位,不得挪用挤占;二是员工的工资,按工时定额兑现并做到及时发放;三是国家的税收,按税法预留到位使用。
(五)强化成本控制管理。推进责任成本管理,将费用成本开支层层分解到最小工作单位和个人,实行全方位成本管理,从管理中取得效益。
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摘要:面对激烈的竞争,要想求得生存、获得发展必须重视企业管理,因为财务管理水平高低直接影响到企业管理的水平高低,进而影响到企业经济效益的好坏。因此,优化财务管理,挖掘财务管理各功能,对于促进企业经济效益具有重要意义。
关键词:财务管理;企业管理;成本控制;经济效益
由于越来越多的人认同了财务管理在企业管理中的地位和作用。这一地位和作用具体表现为:企业管理以财务管理为中心或者核心,财务管理是企业管理重要的组成部分并始终贯穿于企业管理的全过程。
财务管理(Financial Management)是指基于一定的法律法规,在一定整体目标的指导下,关于企业资产的购置(投资)、资本的融通(筹资)和经营中现金流量(营运资金)以及利润分配的管理。作为企业管理的核心,财务管理对于改善企业经营,提高企业经济效益具有十分重要的作用。实践表明:财务管理水平的高低对企业的经济效益的好坏具有重要影响。
财务管理的内容极为丰富,从不同的角度来审视,其包含的内容是不同的。从组织企业财务活动的视角看,财务管理的内容包括了资金的筹集、资金的投放与分配等内容。从处理财务关系的视角审视,财务管理的内容包括了诸多对复杂的关系,涉及企业与债权人、债务人、投资人、受资人、政府之间的关系,还包括企业内容各单位之间的财务关系以及企业与职工之间的财务关系等等。
财务管理作为企业管理的重要组成部分,其作用的发挥是以其功能为基础的。具体而言,财务管理具有三大基本功能:资金管理功能、成本控制功能、监督控制功能。
资金对企业发展至关重要,如果将企业比喻为人体的话,那资金就是身体中的血液。可以说资金是企业经营和发展的必不可少的条件。所有企业的生存与发展必须基于一定的资金。因此企业财务管理具备了资金管理这一最为基本的功能。财务管理人员与企业管理人员基于对市场和企业发展的分析,综合各方面的信息数据,来支配企业的资金,从而利用有限的资金投入带来最大的产出,促进企业经济效益的提升。这就是财务管理中的资金管理功能。
影响企业利润的因素有很多,例如原材料成本的变动,员工工资的变动,市场供需关系的变化等等,但是成本因素则是影响企业利润的主要因素之一。财务管理人员运用科学的方法,在保障企业正常运转的前提下,严格控制企业中不合理的支出,包括对产品成本的控制、对期间费用的控制、对研发费用的控制以及对职工薪酬、福利、保险和劳动保护的管理等。从而达到降低企业生产成本,增加企业的利润,提高企业的经济效益。因此,财务管理具有成本控制功能。
企业的正常运转,需要一整套完善的管理监督体系。财务管理中的管理和监督体系使得企业在生产经营过程中步步为营,确保企业始终朝着正确的方法前行。不仅如此,在完善监督的体系下,企业能有效利用各种资源,最大程度挖掘自身产能,优化企业的经营与管理,从而能够以较小的成本投入获得较大的经济效益。这就是财务管理中的的管理监督功能。
企业的生产经营过程纷繁复杂,涉及到资金使用的环节众多,如果资金分散管理,将难以统一协调调度,财务风险发生的概率大为增加。为此,在企业在财务管理过程中,应该将资金集中进行管理,这将有效降低企业财务风险发生的可能性。具体可以以资金结算中心的形式进行资金集中管理,这样能够有效控制企业多头账户,有效控制和统一调度企业的资金,发挥结算中心的“水库”功能,当企业流动资金充足时,结算中心可以存储部分流动资金留作他用;当企业流动资金紧张时时,结算中心可以支出部分资金缓解企业的经济危机。实施资金集中管理,发挥资金最大价值,为企业经济效益的提升奠定良好的资金基础。
为了发挥财务管理中资金管理功能的核心作用,企业应该全面推行资金预算管理制度,严格控制企业产品生产之前以及生产过程之中的资金流动,严格执行预算的要求,保证资金有序的流动,使企业有限的资金发挥最大的价值,这样一来,企业的经济效益的提升自然而言就是水到渠成的事情。但是反观目前绝大多数企业推行的资金管理制度常常是产品生产完以后才展开的,如果没有发现资金使用问题固然好,即使发现了企业资金使用存在问题,那时已经来不及进行补救,宝贵的资金就在无形中流失,负面的连锁反应自然而然会对企业的经济效益产生消极的影响。因此,为了提高企业的经济效益,企业需要未雨绸缪,推行全面的资金预算管理制度。
预测流动资金对企业发展具有重要作用。净流动资金的多寡代表企业的流动地位,净流动资金越多表示净流动资产愈多,其短期偿债能力较强,因而其信用地位也较高,在资金市场中筹资较容易,成本也较低。为此,企业应加强流动资金分析预测,实时掌握企业流动资金的流入和流出,确保企业有足够的支付能力和偿还债务的能力,将流动资金的管理作为企业财务管理的日常工作来抓,将其贯穿于企业财务管理的各个环节。加强企业流动资金分析预测,提高流动资金的利用率,增加筹资降低企业成本,提高企业的经济效益。
在企业发展战略中,成本控制处于极其重要的地位。企业如果能够在保证产品质量的前提下控制产品的成本,在激烈的市场中占据先机,获取利润,使企业的经济效益迅速提升,财务管理成本控制功能的发挥主要体现在以下几个方面:
推行目标成本管理制度是提高资源利用率,降低资源消耗,提高企业经济效益的有效措施。为了制定适合企业的目标成本管理制度,企业首先需要对深入进行调研,了解企业的内外部环境和自身的发展状况,在此基础上确定合理的企业目标成本。其次,在科学方法的指导下,将企业大的目标成本逐步的分解细化为便于实现的小的目标成本,从而调动目标执行者的主观能动性。最后,企业要为推行目标执行者创造良好的服务和指导,使其以积极主动的状态执行企业的目标成本管理制度。通过以上步骤,能够有效降低企业的生产成本,实现既定的成本管理目标,促进企业经济效益的提高。
除此之外,随着信息技术的告诉发展,企业还能借助成熟的信息管理系统,对企业生产产品的各个环节实施实时监控,了解产品成本的变化,及时做出相应的调整,在动态中对产品成本进行分析,从各种途径降低产品的成本,实现企业经济效益的提高。
企业产品成本控制可以从多方面着手,但是最为重要的是要调动企业全部员工,构建全员成本控制项体系,因为影响企业生产成本的因素中,其他的因素都是客观可控的,只有人是主观较难掌控的。为了最大限度的节约成本,因此必须构建全员成本控制体系。这个体系包括横向和纵向两个维度,将企业的成本费用目标进行层层分解落实,横向分解落实到企业内有关职能部门进行管理控制,纵向分解落实到车间班组个人进行管理控制,形成一个纵横交错的企业成本费用管理网络,并对全员进行严格考核。力求提高企业员的工作效率,降低生产成本,提高企业的经济效益。
财务管理对企业经济效益具有十分重要而且深远的影响。为此,企业要牢固树立财务管理的理念,重视财务管理资金管理功能、成本控制功能、管理监督功能,使企业在控制产品成本的基础上,在良好的管理监督体系的保障下,不断去发展自己,从而提高企业的经济效益。
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